心理疏導基本方法精選(九篇)

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第1篇：心理疏導基本方法范文

關鍵詞：國有企業；心理疏導；現狀與對策

十以來，上海對創新驅動、轉型改革提出了新的要求，作出了新的部署。隨著改革的不斷深入和國有企業改革的深化，國有企業經營管理模式發生了根本性改變。環境的變化，需要職工為之付出努力，心理承受力超過限度時，就會出現各種不適應的心理問題。對于國有企業來說，在實現自身穩步發展，服務社會經濟發展職責的同時，更肩負有為社會安全穩定和諧提供保障的重要社會責任。因此，如何減輕職工的心理壓力，幫助他們提高心理健康程度，增加他們的幸福感是國有企業思想政治文化工作所面臨的新課題新任務，這是企業不可回避地。

一、心理疏導的基本概念

心理疏導就是利用心理學的知識改變人們的心理認知、情緒、行為和意志，消除困惑與痛苦，舒緩心理壓力，治療心理疾病的一種方法。有效的心理疏導可以一定程度地解決人們的心理困惑，減輕焦慮、抑郁、恐慌等不良心理狀態，改善人們的消極認知、行為，促進人格健康成熟，以良好的心理狀態面對壓力，處理問題。

企業的心理疏導工作可以分狹義和廣義兩種：

狹義的心理疏導是指心理疾病的一種解決方案，是以心理學為依據，通過科學方法來改變人的認知、情緒、行為和意志，達到消除病癥，治愈心理疾病和精神疾病的目的。企業為其員工提供的心理疏導服務主要為EAP（Employee Assistance Program，直譯為員工幫助計劃，又稱員工心理援助項目、全員心理管理技術），由企業為員工設置的一套系統的、長期的福利與支持項目。通過專業人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業指導、培訓和咨詢，旨在幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題，提高員工在企業中的工作績效。

二、國有企業心理疏導工作的基本對策

充分有效的心理疏導應該是在把握員工的心理特征和需求的基礎上，將人文關懷和心理疏導結合起來，密切關注職工情緒變化，主動關心職工心理健康，充分尊重職工個性特點和心理訴求，適時進行心理疏導，使其將負面情緒理智地宣泄出來，緩解工作、精神和生活的壓力。

（一）提高管理者對于心理疏導工作的認識

任何一項工作的開展都離不開領導的重視和制度的保證，在新形勢下，企業的領導干部首先要轉變觀念和工作方法，倡導以人為本，注重人文關懷和心理疏導，關愛員工、理解員工、尊重員工，在實現企業經營發展目標的同時更要重視構建企業的和諧發展。領導干部要樹立全局觀念和長遠意識，結合本單位實際情況，針對職工心理方面存在的問題，開展多樣形式的政治思想工作，妥善解決好員工們正確的利益訴求，處理好企業的人際關系，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

（二）善于把握員工心理特征和合理需求

傳統的思想政治工作一般是側重于政治觀、價值觀、道德觀等大問題，往往忽視人的個性差異，忽略人的心理素質對思想品德的影響，忽略人的心理特征，采取單向的說教形式，所以難以使工作對象產生心理共鳴。

不同群體利益訴求不一樣，其心理需求也不一樣，同時，職工的心理思想狀況會是隨著環境發生變化的。只有認真分析不同群體在不同時期的心理特點和需求，才能切實提高人文關懷和心理疏導工作的針對性和有效性。因此，充分掌握員工的思想動態和心理狀況，就要完善兩個渠道：

1.信息收集渠道。在全面摸清職工基本情況的基礎上，通過走訪、問卷調查、信息收集等多種形式，定期或不定期地對職工的思想心理狀況進行調查、分析和評估。

2.員工訴求渠道。暢通員工表達意愿的渠道，讓職工的需求能夠快速有效地傳遞給企業相應組織，然后才能有針對性地開展工作。同時也要注重結果的反饋，即將問題、訴求的結果、回應反饋給員工。員工心理特征把握準了，就好對癥下藥，心理疏導就不會處于盲目狀態。

（三）加強人文關懷，營造健康和諧的企業文化

人文關懷是對人的生存狀況的關注，對人的尊嚴與符合人性的生活條件的肯定和對人類解放與自由的追求。人文關懷的文化內涵包括生活、價值、理想三個層面。在生活層面上，人文關懷以消除貧困為奮斗目標；在價值層面上，人文關懷以達到社會公平與正義為奮斗目標；在理想層面上，人文關懷以實現人的全面發展為奮斗目標。

1.良好的“領導環境”。領導干部要以身作則，正人先正己，注重領導干部個人的道德素養提高，清正廉潔、在員工切身利益方面堅持秉公辦事、不謀私利，讓員工感受到企業良好的“領導環境”，提高員工對企業的忠誠度。

2.員工的合理定位。各盡所能，人盡其才，因地制宜安排好員工的工作崗位，不因為崗位設置不科學，工作流程不合理、薪酬不公平等管理因素給員工造成不必要的壓力。注重培養員工的工作能力，充分發揮每個員工的特長和潛能；為他們做好良好的職業發展規劃，創造晉升提拔的通道；給員工提供一個實現自我價值的平臺，真正做到員工和企業共成長。從而使員工全身心地投入工作，并在工作中找到樂趣和發展前景。

（四）建立健全心理疏導工作機制

國有企業應依托現有的思想政治工作機構和機制，整合黨政工團各方力量，積極探索構建全新的心理疏導運行機制。

第2篇：心理疏導基本方法范文

【論文摘要】我國的中醫博大精深，在心理治療方面也早有建樹。本文從宏觀上介紹了作為中醫傳承的中國本土化的心理治療方法，心理疏導療法。分析了心理疏導療法的指導思想和治療中的幾種阻抗形式。

早在兩千多年前問世的《黃帝內經》等典籍中已經蘊藏著許多心理疏導治療學術思想。之后，我國的歷代醫學家的著作中也包含了豐富的心理疏導治療思想。作為中國本土化的心理治療方法，心理疏導療法從傳統醫學寶庫中汲取大量養份，構建和完善了自己的理論體系。這些內容已成為現代心理疏導療法的主導思想。

1關于心理疏導療法

心理疏導療法由南京腦科醫院魯龍光教授于1984年創立。它是從臨床實踐中總結出來的，著眼于完善自我、提高素質、發展潛能，應用性強、適應性廣。不但適合各類心理障礙如各類神經癥、心身疾病、性心理障礙等的治療，也適用于普通人群提高心理素質，保障心身健康。心理疏導療法將心理障礙的產生、發展形象地比作一棵樹，這棵“樹”分根、干、冠(枝葉三個部分。樹冠代表各種癥狀，樹干代表“怕字，樹根則代表性格缺陷“，樹”成長的土壤代表個人所處的社會和自然環境。在長期不良的培養下(包括部分遺傳因素)，使得個體的性格具有一定缺陷。在人生過程中，遇到不可避免的困難、挫折和應激時，難以適應，從而產生心理障礙，滋生出千奇百怪、不現實的“怕”字，進而表現出各種各樣的癥狀。所以，提高自我認識是治療心理障礙的重要前提，針對“怕”欺軟怕硬的特征，采取“習以治驚”的方法，是治療心理障礙的重要技術。《黃帝內經》曰“驚者平之”，按照金元醫學家張子和的解釋“:惟習可以治驚。經曰:驚者平之，平謂平常也。夫驚以其忽然而遇也，使習見習聞，則不驚矣。”即出現“怕”之后，應習見習聞———多看看、多聽聽、多接觸接觸，對所怕的事物熟悉了，認識透徹了，慢慢就不再恐懼和緊張了。

心理疏導治療模式是:不知知認識實踐效果再認識再實踐效果鞏固。該治療是一個循環往復、逐步深入的認知改變過程。所以，其效果不僅僅是求得癥狀的消失，而是以遠期效果的鞏固為最終目標。

2心理疏導療法的基本指導思想

心理疏導療法的基本指導思想，如辨證施治，因人施治;調動病人的主觀能動性，鼓勵病人樹立堅強的自信心，主動、積極、頑強地同疾病作斗爭;培養病人自我認識和矯正的能力，等等。臨床實踐證明，調動患者的主觀能動性，幫助患者樹立自信心，培養患者自我認識和矯正能力等已成為對疏導醫生的基本要求，也是心理疏導治療的重要原則。心理疏導療法以辨證施治為原則，主張從每個案例實際出發，實事求是，詳細占有資料，反映個案歷史變化的真實，具體地進行分析，施之以恰當的心理疏導;主張一把鑰匙開一把鎖，反對治療模式的僵化;提倡打破單一的、僵化的治療模式，實現心理治療模式的優化。心理疏導療法通過臨床個案的實際，不斷積累、總結上升為理論，反過來再指導臨床治療，使之接受實踐的檢驗，不斷使理論得到完善。該療法繼承和發展了中醫治療的原則，將辨證施治應用于每個心理疏導治療的實踐，取得了特殊的療效。傳統醫學對心理治療的重要意義有較為深刻的認識。整體觀念強調形神一體、心身統一，對于疾病不僅要看到局部病變，而且要看到病是發生在有思維的人身上的，故注重整體的調理。在診療疾病時，認為任何診療工作都應與心理治療相結合。“心病還要心藥醫”。現代心理治療的臨床實踐證明，單純依靠藥物，心理障礙和心身疾病是很難治愈的，只有通過心理治療，才能解決因個性等因素而產生的心理障礙。心理疏導療法非常強調心理治療的重要性，對于心理障礙，一般不主張用藥，而是要“治神”，通過心理疏導治療解決疾病。

3心理疏導治療中的幾種阻抗形式

阻抗是心理治療的伴生現象，阻抗本質上是患者對于心理治療過程中自我暴露與自我變化的抵抗。在心理疏導治療中，阻抗是最容易出現的、也是導致治療失敗最主要的因素之一。阻抗形式有很多，比如:為“怕”找借口，屈從于病態思維;以“我有病”、不適應、痛苦等為借口逃避正常的社會功能，如工作、學習、人際交往和生活;把所有的癥狀都歸咎于外因，就無法深入地認識自己的根本原因———性格缺陷;。缺少面對挫折和克服困難的鍛煉，缺乏獨立處理事情、面對困難和做決定的能力，依賴性較強;過分依賴家長、醫生、藥物;逃避治療，缺乏治療的能動性。阻抗對于心理疏導治療過程具有深刻的影響。只有加以積極的認識與控制，才能達到預期的治療效果。反之，如果對阻抗現象不加理會，或處理不當，則治療的進展與效果將受到阻擾。能否克服阻抗是心理疏導治療成敗的關鍵。阻抗是妨礙心理疏導治療順利進行的重要現象。心理治療的過程就是沖破阻抗的過程，心理治療存在著阻抗與反阻抗的較量，由于阻抗自身的復雜性，要有效地解決患者的阻抗，必須不斷進行實踐和總結。

參考文獻

[1]潘愛勝.“疏導心理療法”科研成果評審會報導[J].中華神經精神科雜志，1985，(1):12.

[2]黃愛國，杜文東，陳建國.心理疏導療法簡介[J].中國行為醫學科學雜志，2006，15(2):182.

[3]黃帝內經[M].北京:中醫古籍出版社，2000.105，47，422，108，55，582，51，663，3，628，103.

第3篇：心理疏導基本方法范文

掌握自我調試的“金鑰匙”

2010年武警工程大學信息工程系對全系學員進行了心理測查和問卷調查，測試結果讓人大吃一驚，人際關系敏感的占24.3%，有強迫癥狀的占25.23%，有焦慮癥狀的占18.8%，有恐怖癥狀的占8.7%，心理測試回訪被納入工作視線的占8.56%。為什么心理疏導經常搞，但因心理問題而引發的安全隱患還是頻頻出現呢？武警工程大學信息工程系黨委一班人通過調查了解，他們得出了這樣一個結論：搞好心理疏導教育不能一線平推，更不能搞“撒網式”的學習，應化繁為簡、突出重點、循序漸進。為此，信息工程系把學習訓練中常見的心理現象和心理問題進行梳理分類，一共四大類24個問題，作為日常學習教育針對的重點，采取懸掛圖版、制作漫畫圖解、編印順口溜等方法，把抽象的概念形象化，把深奧的理論通俗化，把枯燥的知識生動化；通過舉辦知識競賽、“放飛心靈，收獲陽光”晚會，開展心理行為訓練等方式，讓廣大學員在喜聞樂見中增強學習興趣，接受心理教育，掌握基本知識，學會基本方法。

打造心理健康的“主力軍”

“缺少心理工作的行家里手是影響和制約部隊安全發展的一道難題。”信息工程系姚恩強政委在人員思想分析會上一針見血地指出。

為打造一支堅強的思想骨干隊伍，培養更多的明白人、小專家，并發揮他們在安全工作中的作用，信息工程系采取集中輪訓、專題培訓、依托地方專業醫院代訓等形式，集中時間對思想骨干進行培訓，讓思想骨干懂得心理疏導的基本常識和方法，確保官兵出現思想問題時能及時發現、準確報告、妥善解決；在遇有新學員入校、重大節日、執行重大任務等官兵心理問題高發期時，他們發動心理疏導骨干主動靠上去做工作，及時為廣大學員提供心理支持，從而保證了各項工作順利開展。思想骨干小王說：“骨干隊伍堅強了，官兵的思想穩定了，部隊安全發展就有了保證。”

優化心理免疫的“伊甸園”

2012年4月，四隊的學員小張一度有退學不想當兵的念頭。信息工程系心理骨干及時跟進，找準了缺乏親情呵護是小張“冷漠心理”的罪魁禍首，及時向廣大學員發出動員，并敞開胸懷真心接納幫助小張，使小張慢慢走出了心理冷漠的“小屋”……信息工程系從不斷優化環境入手，育肥開展心理工作的土壤，從有了心理問題“自我消化”到全員輔助減壓，他們做了以下有益的嘗試：

突出培訓領導機關。信息工程系將心理培訓納入黨委中心組帶機關干部理論學習和個人自學范疇，采取會議代訓、崗位培訓等方式加強心理專業知識培訓。他們通過觀看教學片讓心理骨干走上講臺授課輔導等方式，重點學習了心理評估、心理行為訓練、心理咨詢、心理疏導和心理干預等專業知識，促使各級干部學習掌握心理工作基本內容、方式方法等，有效地解決了領導機關不懂不會和指導忙亂等問題。

重點培養專業人員。信息工程系組織心理骨干參加天津醫學院等高等院校進修學習，先后有30余名干部、300余名思想骨干通過國家統一考試取得了心理咨詢師資格證書。

第4篇：心理疏導基本方法范文

關鍵詞：思想政治工作 心理疏導 人際溝通

在“以人為本”基本原則的指導下，政工者開展心理疏導，除了充分利用單位資源，發揮各項基本途徑的作用外，還應積極利用各種有效方法，鍛煉職工的心理素質，培養他們的心理承受能力，維護心理健康。在單位開展心理疏導的過程中，常用的基本方法有：形勢引導法、人際溝通法、心理素質訓練法和典型樹立法。

一、形勢引導法

形勢引導法就是為了讓廣大職工對國家和單位有關文件和政策有一個更好的理解，通過宣傳、講解或直接灌輸的方式，把國內外宏觀發展形勢、國家有關政策文件等講給職工，對職工進行教育的一種方法。形勢引導法是單位普遍采用的一種方法。

單位應高度重視對廣大職工的形勢教育，認識到在當前形勢下，對職工進行形勢教育的重要性和必要性。工作過程中，難免會遇到很多問題，有些職工對國家形勢不理解，對單位改革不支持；也有些職工在改革中會產生這樣或那樣的疑惑，對政策理解不透；還有些職工心理承受能力、新事物的接受能力等不強，在改革面前有些不知所措，經受不住壓力和打擊等等。在這樣的情況下，領導干部和政工者們及時、正確的對職工進行講解、教育，有助于他們消除心理疑惑和顧慮，使他們在思想認識方面跟上時代的發展。政工者可采取多種方式對職工進行形勢教育。如：向職工散發小冊子或相關理論讀本，以便于職工們的業余學習；可定期或不定期的召開培訓會，向職工詳細講解國家經濟社會發展形勢、單位的自身改革情況、相關行業發展情況等；在單位內部也可試設立“政策咨詢室”，配備專門人員負責解釋工作，也可由單位的思想政治工作者兼任等。通過這些措施，積極引導廣大職工認清形勢，保持清醒的頭腦，把握好個人的正確定位，樹立全局意識，為單位更好更快的發展貢獻一份力量。

二、人際溝通法

政工干部們掌握和運用人際溝通法，對于其做好廣大職工的思想政治工作，具有重要作用。首先，溝通也是一種協調，通過與職工進行心與心的交流，知道職工們心里在想什么，需要什么，有什么樣的困惑和不解，從而全面、透徹的了解職工，理解職工的內心感受，這對于政工者們如何更好、更有針對性的開展下一步工作提供思路。其次，領導者們與職工之間及時的溝通，有利于政策的傳達與執行，也有利于消除雙方之間的隔閡與誤會。另外，有效的溝通還能夠拉近干部與職工的距離，使干部們在職工心目中更平易近人，更具有親和力，有助于消除職工對干部的畏懼感。經驗證明，忽視人際溝通，不僅會使黨群、干群之間人際關系緊張，政策執行受阻，甚至會使管理混亂，影響整個單位的協調與發展。

單位開展心理疏導，有效運用人際溝通法，應注意以下幾點：一是要準確、及時。準確是指與職工溝通時，干部們應清楚自己針對的是什么問題，應該運用什么樣的語言，以什么樣的語氣，采取什么樣的溝通方式與職工進行交流等；及時是指組織下發的政策、文件、指令及其他問題等，應給予職工及時的解疑，及時地交流，這樣才能消除職工的心理困惑，才能得到廣大職工的理解和支持，從而達到有效的管理。

二是要謙虛，有耐心。職工對干部本身就存在一種疏遠感，甚至畏懼感。倘若干部們再擺一副官架子，盛氣凌人，那么談心的效果更適得其反，可想而知。所以，單位的政工者們應放下官架子，平等謙和的和職工說話。有了這種謙虛的態度，才能讓職工在心理上放松，也才能聽取職工們的不同意見和想法，了解到真實情況；另外，政工干部們要有耐心，與職工的溝通切不可操之過急。有些問題比較復雜，一次溝通之后，不見得有好效果，需要多次重復溝通方可“撥開云霧見青天。”不同的職工在素質、性格、情緒等各方面也不同，這也需要給予耐心地說服教育，方可達到滿意的效果。

三、心理素質訓練法

心理素質訓練法是通過對職工進行定期或不定期的心理素質培訓，促使職工增長心理健康知識，增強職工心理承受能力，提高其心理素質的一種方法。

積極開展職工心理培訓。包括對單位領導干部的心理培訓和對普通職工的心理培訓。目前單位領導干部在心理疏導方面的素質還不高，影響和制約了這項工作的開展和實施。所以，必須加快單位心理疏導骨干隊伍建設，“堅持骨干隊伍建設與普及心理科學知識并重，著力提高領導干部運用心理科學開展工作的能力。”可采取專業人員輔導、集中培訓、短期輪訓等方法，幫助干部學習并運用心理學知識與方法，能夠發現、分析心理問題，進行心理疏導。

對普通職工的心理培訓，可在專業人員的指導下，定期開展“適應能力訓練、抗挫折訓練、毅力增強訓練、能力拓展訓練等，”通過這些團體訓練活動，“有效地激發職工的心理潛能，提高職工的心理承受能力，培養職工良好的意志品質。”實踐證明，這些素質訓練受到了職工的歡迎，而且有利于增強單位的凝聚力和向心力。

四、典型樹立法

培養典型，宣傳典型，是我們黨開展工作的一種有效方法，也應該成為單位思想政治工作中開展心理疏導的一種重要方法。典型樹立法，就是通過各種方式，宣傳先進人物的先進事跡，樹立先進典型，從而對廣大職工進行思想政治教育的一種方法。

第5篇：心理疏導基本方法范文

[關鍵詞]政工工作；思想政治；心理疏導

中圖分類號：F270；D64 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）09-0098-01

一、新時期對政工工作者心理疏導技能的要求

眾所周知，政工工作者的工作對象是人，如果不能全面的認識人、了解人，思想政治工作便無從做起。工作對象心里在想什么，需要什么，特別是他們心理健康等問題，是政工工作者必須面對和正視的問題。伴隨著經濟的高速發展，競爭壓力的增大，人的心理不斷遭受挑戰，各種心理問題從出不窮，甚至有觀點認為“這是一個奔波的年代，這是一個孤獨的年代，這是一個全民皆‘病’的年代”，這便對政工工作者的崗位素質提出了新的要求。因此政工工作者學習心理學理論十分必要，掌握心理疏導技術更是迫切的需要。

心理疏導技術不是一種職業，而是一項崗位技能。心理疏導技能適用于很多職業崗位，作為企業政工工作者，心理疏導更是十分用和適用的技能。心理疏導是一種以人本主義心理學和認知心理學為基礎理論，通過言語的溝通技巧進行“梳理、泄壓、引導”，改變個體的自我認知，從而提高其行為能力和改善自我發展的心理疏泄和引導方法。掌握這項技能，對新時期政工工作者素質的提升具有十分重要的作用，對有效做好企業思想思想政治工作意義重大。

二、心理疏導技術在思想政治工作中的重要作用

心理疏導和做思想政治工作都是研究人的思想意識和行為的，兩者都從認知、情感、意志以及行為等層面幫助人們形成身心健康、情感豐富、意志堅強的品質。所以思想政治工作和心理疏導在同一個目標下，彼此滲透，功能互補，往往能達到事半功倍的效果。

運用心理疏導技術開展企業思想政治工作，是一種科學的思想工作方法，它的關鍵是利用心理學的一般原理和方法，深入了解職工的心理發展變化規律，有針對性的進行思想教育，它與傳統的“我說你聽”思想政治工作方法的不同之處在于，它具有平等性、啟發性、感染性，尊重、關心職工的心理活動規律，可以滿足職工的多層次感受和需求。通過了解和掌握職工的心理活動規律，切實幫助職工解除心靈困惑，幫助職工形成心理和諧，提高了思想政治工作的實際效果，從而促進企業內部和諧。

三、政工工作者要合理運用心理疏導技術

經驗告訴我們，正確的思想政治工作能夠幫助職工克服情緒低落、意志消沉、抑郁寡歡以至厭世輕生等心理障礙，使他們振作精神，積極投入工作和學習。新時期形勢下，思想政治工作視野下的心理疏導應主要關注人們的心理過程和個性心理。心理疏導技術從心理學層面能夠幫助政工工作者合理分辨個體心理特征包括人的氣質、性格、興趣等心理要素，政工工作者如果掌握了工作對象的氣質特征，就可以預知在同一問題上不同個體的認識和情緒反映，因而取得主動權。

“制度和法律是人們內心精神的表現形式，反映了它的需要，既然是人們的內心精神誕生了制度和法律，制度和法律自然就無法改變它”，所以在企業里，很多時候單純制度的制約不起作用，離不開政工工作者從心理疏導層面開展工作，這既是加強和改進思想政治工作的內容，也是加強和改進思想政治工作的方法。要突出“以人為本”，突出人的自身心理層面，從人本身出發，把心理問題和思想問題的解決統一起來。

（一）企業政工工作者要溫柔的聆聽

溫柔、耐心的聆聽是心理疏導工作的先決要義，聆聽不是保持沉默，而是仔細聽聽對方說了什么，以及真正的含義。聆聽也不是指說話或發問，通常我們在做工作時會急于詢問對方問題，以為這樣就是聆聽該有的姿態。然而，所謂的聆聽，應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，給對方一個抒發的渠道。我們必須愿意把自己的好奇心或者強迫性對話暫拋一邊，通過有效的聆聽，找到問題的癥結所在，行正面思考。

（二）企業政工工作者要認同職工的情感

心理疏導提醒我們，幫助職工度過困難，不等同于立刻將他們從痛苦的處境中拯救出來。當職工陷入情緒或身體的痛苦之中時，支持他們的最基本方法是：允許對方傾訴或者哭泣，切記需先耐心聽完職工的講述，請別急著在他哭泣或者傾訴時拿面紙給對方或者“好心”的打斷他，安慰他，這個過程中的心理疏導，只要讓他知道你認同他的情感、支持他的心意，而不是厭煩或沒有耐心便好。

（三）企業政工工作者要給予正確的人文關懷

心理疏導讓我們給予職工關懷，并不是告訴他你應該這么覺得或者你不應該這么想，人們有權利保有其真正的感覺。心理疏導下的人文關懷要求我們不要輕易對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙，相反要給予他們空間去做自己、并認同自己的感覺。我們不需要透過同意或反對他們的選擇或處理困境的方法，來表達關心，而是要在他們的決定或迷茫中，利用心理疏導技術加以引導。

（四）政工工作者要不斷創新工作方法

運用心理疏導技術做工作，更要明白我們需要不斷的學習和充實自己，不斷的提高我們的研判能力，在職工隊伍中營造和諧、凝聚的工作氛圍，從而不斷激發職工的身心健康。比如可以通過加強培訓，推進員工素質工程，提高員工抗壓能力；廣泛開展崗位練兵勞動技能競賽，在實戰中不斷提升員工的業務技能，緩解員工“本領恐慌”帶來的焦慮情緒，提高員工在企業發展中的抗壓能力等。

心理疏導技術就是要：說得服自己，勸得住別人，企業政工工作者要不斷觀念轉變、完善機制、創新方式方法，促進交流和溝通渠道越來越暢通，使職工的負面情緒和心理健康方面的問題得到有效解決，心理負荷和精神壓力得到有效釋放，從而積極樂觀的開展工作，營造和諧的企業文化氛圍。

參考文獻

[1] 相旭東：《心理疏導技術》，北京：中國書籍出版社，2015年版.

[2] 寧安寧：《天才在左，瘋子在右》，哈爾濱：哈爾濱出版社，2015年版.

第6篇：心理疏導基本方法范文

【關鍵詞】大學生；心理動態；調查與疏導

當前，心理疏導廣泛被運用在醫學、教育等領域。在高校教育工作中，開展心理疏導的對象主要是大學生，主體則是進行過專業訓練的心理疏導工作者，包括負責學生思想政治教育工作的大學輔導員、心理素質教育機構的專兼職教師等。心理疏導的內容主要是學生在大學生活、學習中遇到的各種問題，針對這些問題，實施相應的心理疏導，幫助學生解決心理上的困擾，從而為促進大學生個性、才能的發揮營造良好的環境。

1大學生負面心理動態調查

調查研究表明，一個人在面臨困境時，如果得到來自親朋好友及社會其他方面的精神與物質支持和幫助，往往會提高心理應激能力。相反，如果得不到社會上的支持，會產生悲觀失望，進而可能發展為仇視、對抗社會的心理，不利于社會的穩定。因此，在高校要開展心理支持，這樣可以促進學生間、師生間的交流，促使彼此提供關懷，從而幫助個體有效地應對壓力，減少不良的心理狀況的產生，保持健康的心理狀態。在高校，心理疏導的心理支持功能，主要體現為教育工作者要注重對學生的接納和傾聽。在傾聽過程中，進行心理疏導的老師要盡可能地接納學生的一切言行，站在學生的立場上去理解學生當時的心情，減輕其心理壓力，引導他們把自己內心世界所有的不順真實地說出來，使學生真正感受到有人愿意真心地傾聽他，關心他，從而使學生得到內心的安慰與支持。每個人在成長過程中往往會遇到各種問題，這些問題既包括身體上的，也包括心理上的。在遇到這些問題的時候如果能夠獲得他人的理解，無疑是對他們莫大的安慰，可能一點點安慰，就會讓他感受到生活處處充滿陽光，使他重新自信起來，勇敢的面對挫折和困難。因此在高校，心理疏導教師一定要給予學生情感上的支持，使學生正確認識自己的心理問題，在心理疏導老師的支持和關懷下解決自己的心理問題。

2大學生心理疏導存在的問題分析

當前高校大學生心理疏導雖然在多方面已經取得了一定的成就，但是仍然存在著心理疏導內容不科學、心理疏導機制不健全、心理疏導隊伍結構不合理以及心理疏導方法落后等一系列問題，深入分析這些問題，有利于高校采取有針對性的措施去解決大學生所面臨的心理問題，促進其身心的健康發展。當前心理疏導的方法也必須適應其實際需要，這樣就會增強說服力，產生好的效果，反之，就被實踐所否定。“但實際工作中，搞‘注入式’、‘填鴨式’，缺乏人文關懷和心理疏導的冷冰冰的說教，‘一刀切’、‘一鍋煮’的教育方法，仍然停留在過去的‘我說你聽，我打你通’的階段，學生經常是被動的接受，并沒有引起他們的真正共鳴。”這樣的心理疏導失去了應有的吸引力和感染力。因此，往往會導致學生非常被動的去咨詢自己的心理問題。一旦學生自己去咨詢心理問題的時候，可能就是這種心理問題已經到了比較嚴重的地步。此外，學生處于被動的局面往往導致其不會主動地說出自己的心理問題產生和形成的過程，這樣就不利于心理疏導教師掌握學生的心理問題產生的原因，進而解決學生心理問題。甚至一些心理疏導教師只是簡單問問學生心理問題的基本情況，并不會為其制定解決心理問題的規劃。因此，必須改革和創新傳統的心理疏導方法，只有這樣，高校心理疏導方法才能不斷發展和豐富。

3加強當代大學生心理疏導的路徑選擇

3.1心理疏導內容要有針對性

高校在開展心理疏導的過程中，必須堅持從每個咨詢者的具體心理問題出發，采取適合其本人的，有針對性的心理疏導內容和方法。不能把一套心理疏導的內容和方法用于所有的心理咨詢者。因為每一個大學生都有自己心理發展的特點，針對大學生不同的心理特點和不同的心理問題，開展不同的心理疏導。高校要對心理疏導教師不斷進行培訓，從而掌握更加多樣化的心理疏導途徑，豐富心理疏導內容。鼓勵高校的心理疏導教師，參與社會公益性活動，這樣不僅幫助了那些由于社會的發展以及個人生活的突然變化而所產生的社會問題，還能夠積累一些處理心理問題的實際經驗，以運用到大學生心理問題的解決上。

3.2促進心理疏導的內容與現實的結合

隨著時代的發展和社會的進步，人的素質普遍提高，為適應社會發展和人的身心健康發展的需要，高校思想政治教育心理疏導的內容也要不斷地發展和創新。但是，當前高校開展心理疏導教育的一些內容明顯滯后、陳舊，無法適應新形勢的需要，改革進展慢，心理疏導的內容，對于現實生活當中遇到的新問題不能夠及時找到有效地解決方法，特別是現實社會中的一些熱點問題如擇業難問題、腐敗問題等等。這些社會問題如果處理不好就會引發大學生對社會主義制度優越性問題、社會公平等問題的思考，如果大學生對這些缺乏深刻的教育內容，就會遭到學生的極度厭倦，從而引發學生強烈的逆反心理。大學生有其自身成長的規律和特定的心理特點，在對其開展思想政治教育和心理疏導時，應當按大學生心理發展的規律有計劃、有步驟的進行，并且同時注重思想政治教育內容的革新。

4結束語

高校心理疏導工作已經取得了一定的成績，但仍存在著一系列問題。比如，心理疏導內容不科學、心理疏導機制尚不健全、心理疏導隊伍結構不合理和傳統的心理疏導方法落后等等。所以，現階段有必要加強大學生心理疏導問題研究，探析完善大學生心理疏導的路徑，培養大學生高尚的品質、健康的心理和良好的精神狀態。

參考文獻：

第7篇：心理疏導基本方法范文

關鍵詞：女工；心理；疏導；健康；工作

中圖分類號：D442文獻標識碼：A文章編號：1812-2485（2012）03-043-2

女工是油田各項工作中不可缺少的一支重要力量。在油田改革大突圍的這樣一個重要時期，如何保護和調動好廣大女工的積極性、創造性，如何更好幫助廣大女工緩解工作壓力，擺脫心理困擾，增強心理承受能力，幫助她們走出不良情緒的困擾，是擺在我們面前的重要任務。從女工隊伍的心理研究和心理疏導入手，使她們保持“陽光心態”，充分激發女工參與生產經營建設的主動性、積極性，促進女工隊伍的穩定，營造穩定和諧的環境。

1 科學有效的心理疏導是加強女工隊伍建設的重要措施

現代企業中，女工的壓力越來越大，她們不僅在工作崗位上承擔著不可或缺的責任，在家庭生活中更是擔任著重中之重的角色。可以說在很多時候，女工的工作壓力、家庭壓力、生理壓力和心理壓力都要比男職工大的多。因此,對女工的心理疏導顯得尤為重要。馬斯洛曾經提出過一個著名的需求金字塔:人有各種各樣的需求,低級到高級的發展過程依次為生理需求、安全需求、交往需求、尊重需求和自我價值實現的需求。因此,了解各個時期女工的需求，有針對性的開展“心理疏導”，是穩定女工隊伍、構建和諧企業的重要措施。

目前在油田女工中普遍存在著不同程度、不同狀況的心理問題。不同的工作環境和工作層面都會讓女工產生不同的心理狀況，不論是工作上還是生活上，女工都急需在心理上得到重視和關心,而心理疏導的主要方法是要對女工群體進行正確的思想政治教育,通過了解女工的各種需求來紓解心理壓力。而對女工進行心理解壓主要可以通過以下三個方面進行：

（1）采用癥狀自評量表、個性問卷、防御方式問卷對女工進行心理評估。進一步完善女工心理健康檔案，舉辦女工心理健康知識輔導講座，開設心理健康工作電子信箱，為基層配發心理輔導書籍，幫助女工掌握提高心理素質、保持心理健康的基本方法和技巧，解決困擾她們的心理問題。

（2）油田開展的“幸福教練培訓計劃”利用好“談心記錄”“婦女心理家園咨詢服務站”、“姐妹熱線”等有效載體，普及女心理健康知識，提高女工心理健康水平，為女工提供心理支持和服務。

（3）完善女工動態預警機制，建立“女工思想脈搏晴雨表”，主要內容包括出勤率、品德表現、崗位表現、技能考核、環境滿意率、集體活動參與率、形勢任務認識程度等考核內容。把低于平均值的指標確定為思想動態預警點，根據每名女工出現的預警點的個數劃定思想波動類型，超前預測女工的思想動態的變化。

2 提升女工的思想素質，促進女工隊伍穩定

我們提倡企業中要大力組織女工學習黨的精神、科學發展觀，學習中國特色社會主義理論體系等，培養女工牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。只有這樣，女工才能用正確的思想武器戰勝心理問題，為自己做好心理疏導，以一種健康向上的狀態來面對工作和生活。

2.1 強化形勢任務教育，提升女工思想覺悟

發揮教育引導職能，提高女工思想素質。切實加強新形勢下思想政治工作，才能充分發揮基層女工的作用。多年形成的開展群眾性自我教育的優良傳統，有健全的組織體系，有遍布基層的文化、宣傳、教育陣地，提升女工的思想素質，促進女工隊伍穩定。為了進一步增強女工形勢任務教育的針對性和實效性，促進上級工作部署、文件精神的宣傳貫徹，結合基層單位生產的工作特點，大多數女工都在一線崗位倒班，因此我們本著方便女工、利于工作的原則，充分利用上下班點名或班前班后會時間，由基層正職面對面向女工宣傳形勢任務，用女工容易理解和接受的語言對相關問題進行解釋和說明，耐心回答她們的詢問。提出的“進車廂、進食堂、進班組、進家庭、進網絡”活動，將女工關心的婚姻健康、子女教育、身體健康等知識與形勢任務教育進行合理的搭配，為女工們精心烹制“文化大餐”。

2.2 拓展女工學習渠道，提高女工綜合素質

積極引導女工認清油田改革發展對個人的要求，認清自身的不足，強化學習意識，想學、真學、善于學，在每一個時期確立一個學習目標，制訂一個學習計劃，努力掌握基本知識、基本經驗、基本理論。建立“助學”機制，組織全體女工開展“團隊”學習，促進信息共享、相互交流、取長補短，達到共同提高之目的。不斷的拓寬女工學習渠道，將學習與工作有機結合起來，樹立“學習要出成果，學習必須出成果”的理念。采取“走出去，請進來”的方式，加強縱向與橫向的交流學習，開闊眼界，拓寬知識面。《女工簡訊》一直是對職工群體進行宣傳教育窗口，其中女工園地、健康知識、綠色上網指導等欄目，培育女工樂觀、豁達、寬容的心態。女工委從關愛女工的角度出發，在基層單位每個班組設立“圖書角”，配發身體健康、子女教育、心理健康、陽光心態、素質提升等方面的書籍，便于女工隨時閱讀，有效的疏導不良情緒，緩解工作壓力，提高工作質量和工作效率。建立“網絡培訓室”，組織專門人員按照不同女工類型，將心理輔導、關愛子女、身心保健等內容制作成多媒體課件掛在大隊主頁或利用網絡進行傳輸，在基層隊分不同班組類型進行培訓，增強了培訓的實效性。

2.3 以主題活動為載體，提高女工具有擔當雙重角色的素質

現代女性普遍擔當著雙重甚至多重角色的責任。所以有人說，做人難、做女人更難。難就難在事業與家庭矛盾的協調上，難就難在生活與工作角色的轉換上。要以“創建文明家庭”活動為載體，弘揚“尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結”的家庭美德，提倡健康、科學、文明、進步的生活方式，引導、教育女工做事業的強者、工作的主人、合格的妻子、優秀的母親、孝順的兒女。大張旗鼓地開展愛崗敬業活動。提倡主人翁精神，提倡以崗為家無私奉獻，其實這就是愛崗敬業的實質內涵。近些年來，這種以崗為家、事業至上的精神已經在我們的實際工作中所見不多。取而代之是重小家不顧大家，甚至損大家補小家。因此，重提主人翁精神是開展愛崗敬業的先決條件。在制定愛崗敬業的活動方案時不能過于簡單化，不能只重結果不重過程。從思想上樹立雙重角色的意識，才能在不斷的轉化過程中游刃有余，進而改變自己，用良好的心態來面對角色轉化帶來的問題。

2.4 開展豐富多彩的業余活動，充實女工的業余文化生活

女工8小時以外的生活非常貧乏，工作――單位――家庭是大多數女工的乏味的單行線。做好女工的心理疏導工作，必須以此作為工作重點，引導她們在業余時間自參加一些諸如讀書比賽、歌詠比賽、拔河比賽、演講會等等比賽活動，還可以成立健身俱樂部和業余舞蹈隊，組織書畫、攝影等才藝展覽，讓女工展現自己的風采。使女工的業余時間與文明向上的企業文化活動連在一起，在活動中進步，在活動中提高，在活動中建立健康向上的心態。

3 做好女工的人文關懷，有利于提高心理疏導工作實效

目前不少企業中，女工占據了絕大多數，那么女工的身心健康就自然而然成為了各項工作的核心和關鍵。女工在企業中工作，同時又要兼顧家庭生活的重任，因此在這個過程中，要切合女工的生活實際，幫助她們解決實際困難，才能夠使女工工作更符合人文關懷的理念，符合人的本性。加強女工心理疏導工作在本質上就是把女工看作是具有主體能動性的生命創造體，以最大限度地發揮她們的積極性和創造性為根本。因此，企業中融入人文關懷的心理疏導教育首先要尊重女工的本性，用一種更人性化的方式去理解女工、對待女工、關懷女工，特別要關注女工的現實生存狀況，關懷女工的精神生活，為女工的自由而全面發展提供外在保障。只有這樣,才能使女工心理疏導工作在實踐中取得實效。

4 結束語

總之，女工工作是關系到廣大女工切身利益的大事，也是關系到油田安全生產，職工家庭幸福，單位和諧的大事，任重而道遠。加強女工的心理疏導工作必須要根據具體情況和時代變化，及時調整工作方法和思路，緊跟時代的步伐，加強對女工隊伍的心理研究和疏導，提升服務女工的水平，使她們能夠以積極、陽光的心態，健康、愉快、有意義的面對自己的工作和生活，為實現“百年創新、百年勝利”宏偉愿景和實現采油廠可持續穩定發展目標奠定更加堅實的基礎。

參考文獻

第8篇：心理疏導基本方法范文

【關鍵詞】人工流產術；心理疏導

早孕婦女在做人工流產術中，都存在著嚴重的心理障礙及精神緊張現象，甚至還有少數患者有羞澀的心理，為解決宮頸擴張困難，使手術者較好的配合手術，降低人流綜合征的發生，為此，我們對早孕婦女在實施人工流產術中進行心里疏導，現介紹如下。心理疏導是醫護人員以手術者的利益出發，圍繞著如何滿足手術者的心理需要，減輕她們的心理負擔和疼痛感的一種心理護理方法。

1術前疏導

目標：以消除恐懼緊張心理，安定情緒為主。

措施：把握手術者的心理活動及主要情況 ，詢問是否有人工流產綜合征發作史。在預約手術時，可以通過播放“人工流產須知”的錄音和交談的方法使受術者了解手術的大致步驟，明白此種手術是一種安全簡單的小手術，從而達到自我放松。對特別緊張恐懼的受術者可以允許家人陪伴進入手術室。執行者應坦誠的告訴患者“請放心，這是常見的小手術，我會慢慢給你做的我經常做這樣的手術”等話語。

2術中疏導

目標：以減輕患者的心理負擔，提高痛閾值為主。

措施：疼痛反應除了與疼痛刺激的部位強度頻率有關外，還受心理狀態因素的影響，可運用暗示，轉移，分散注意力的方法，減輕患者的心理負擔。手術時可以播放小音量的悠揚，慢節奏的輕音樂。擴宮頸時，大部分患者感到難受可以提前暗示患者“馬上，可能稍有不舒服的感覺，一會就過去了”，執術者可以邊操作邊說：“好了，好了”，吸宮是受術者主訴最疼痛的時刻，此時護士可以選一個輕松的話題和其交談，或做一些協助其分散痛覺的動作，如察汗，安撫中腹部等。有的受術者在疼痛緊張時往往喜歡抓住別人的手，護士可酌情給予協助。對出現喊叫，哭泣行為的受術者，不論單純視為脆弱，嬌氣而橫加責備餓。

這種行為在心理學上稱為宣泄，它可以減少受術者心中的抑郁和提高疼痛閾值，這與我們的疏導目標是一致的。而對未婚先孕者出于羞澀的心理獨自暗自承受，咬緊牙關的掩飾行為，卻更應該重視注意觀察面色，脈搏的變化，切不可把鄙視情緒帶到手術中，對她們中少數痛覺較敏感受術者的喊叫，切不可說帶刺激性，有傷自尊的語言，加重她們的心理壓力。

3術后疏導

目標：以關心患者的康復及生活指導為主。

措施：術后給患者一張“人工流產后注意事項”卡片，傳授一些個人衛生，性生活，飲食等知識。講解一般的生殖生理常識，使已婚受術者清楚懷孕是夫妻生活的正常現象。對避孕失敗者要適當給予正確的避孕指導。未婚先孕受術者，術后情緒復雜沉重，此時醫護人員以和藹之言給予親切的開導和安慰。并著重指出未婚同居的危害，表示可替其保密，使她們從心理上得到解脫，卸下思想包袱，恢復平靜的心境。這樣的疏導，能夠有效的減少部分未婚先孕者為了面子，名譽，而私自墜胎的現象，還可避免個別受術者發生意外的后果和過激行為，以維護家庭，社會的和睦與安定，并有意于女青年的身心健康。

4討論

通過對我院2005-2009年接受人工流產術女性的心理疏導，發現子宮穿孔，人工流產綜合征反應，大出血等并發癥明顯減少，大大提高了手術成功率，提高了是生活質量從而對從事人工流產術的相關醫務人員在熟練規范專業技術操作的基礎上提出了更高的要求：（1）長期不懈的開展計劃生育及人工流產術的宣傳教育。（2）加強醫學科普教育讓廣大受術婦女了解計劃生育中基本的醫學知識，有針對性的做好她們的思想工作，減少緊張恐懼的心理。提高心理承受能力。（3）加強各級醫務人員醫學心理學知識的學習，從而掌握心理護理等方面的理論和技術，不斷提高醫務人員的醫德醫風，減少受術婦女的身心創傷。

醫務人員良好的心理護理技能，情感關懷，及時正確的心理疏導，穩定手術者的情緒，使患者較好的配合手術，是促進人工流產術順利進行的重要環節，在醫療進步的同時進一步的減少并發癥，提高生活質量，達到身心健康。

參考文獻

第9篇：心理疏導基本方法范文

由于軍隊教育管理方式的特殊性，軍隊研究生在享受更多更好教育的同時，也承受了巨大的心理壓力，心理問題日益凸顯，許多學者從不同的角度對軍隊研究生的心理健康問題進行了研究，研究數據顯示，軍隊研究生SCL-90各因子分值均顯著高于軍人常模，提示軍隊研究生的心理健康水平遠遠低于軍人群體，他們在軍人群體中具有獨特性。心理健康問題已成為軍隊研究生教育不容回避的現實問題。因此，必須在打牢研究生思想根基的同時，注重解決研究生的心理問題，促進軍校研究生學員健康成長。

一 科學把握心理問題，奠定解決研究生心理問題的認知基礎

一般來說，心理問題是對心理異常和心理不健康狀態的總稱。它是以感知覺、記憶、思維、情緒、情感、意志、能力、性格、自我意識等形式表現出來，反映的是心理層面的問題。如過于緊張、焦慮、恐懼、抑郁、人格障礙、變態心理等消極、不良的心理，這些都是心理問題。從思想政治工作角度看，心理問題按程度不同可以分為心理失調、心理障礙和心理疾病。口科學把握心理問題，必須正確區分心理問題與思想問題。

1 問題性質不同

思想問題常常與人的世界觀、人生觀、價值觀以及人對社會、對集體、對他人的態度相聯系，帶有明顯的政治和道德色彩，具有社會評價性；心理問題常常與人的生理功能、軀體疾病、認知評價方式、人際關系以及所面臨的各種壓力相聯系，帶有明顯的生理和心理特點，一般不具有社會評價性。這是思想問題和心理問題最顯著、最根本的區別。

2 表現形式不同

思想問題常常以立場、觀點、觀念等形式表現出來，反映了一個人的政治態度、價值取向和是非標準，一般表現為理想信念動搖、事業心與責任心弱化、道德情操低下、個人主義嚴重、對社會看法有偏差，等等，在更深層次就是錯誤的世界觀、人生觀、價值觀；心理問題常常以認知、情緒、情感、意志、個性等形式表現出來，反映了一個人的心理素質，一般表現為情緒消沉、焦慮、自卑、多疑、嫉妒等，嚴重的表現為抑郁癥、強迫癥、精神分裂、人格障礙等心理疾病。

3 解決方法不同

思想問題解決的方法主要是靠理性說服和教育引導，以幫助其樹立和形成正確的思想；而心理問題解決的方法主要是靠心理教育疏導、心理治療及藥物治療，以促進和維護其心理健康。

軍校研究生學員產生的心理問題與普通人的心理問題并沒有本質上的差異，只是在表現的領域方面有所側重，軍校研究生學員重點在學業、科研、畢業分配、婚姻戀愛方面，面臨越來越大的壓力，產生越來越激烈的心理沖突，并由此容易引發各種各樣的心理問題。

二 著力建設骨干隊伍，形成解決研究生心理問題的工作群體

心理骨干是軍隊研究生培養中解決學員心理問題的主要力量，必須高度重視心理骨干隊伍建設，力爭研究生管理大隊至少有1名獲得國家職業資格認證的心理咨詢師、每個研究生學員隊要有3名以上心理骨干，切實形成解決研究生心理問題的工作群體。

將所有政工干部均納人心理骨干隊伍。面對研究生心理問題日益凸顯的形勢變化，研究生管理單位的政工干部不僅要善于開展傳統的思想政治工作，還要具備一定的開展心理服務工作的能力，積極開展心理教育疏導，通過舉辦心理沙龍、組織實施團體心理訓練等活動，引導研究生自覺運用心理健康知識進行自我心理調適，解決研究生日常生活中常見的心理問題。同時，其他管理干部也應具備一定的心理健康基本知識，正確區分思想問題與心理問題，能夠識別學員常見的心理問題，在經常性管理工作中也要善于運用心理咨詢疏導的方法。

遴選研究生優秀學員作為心理骨干。把那些軍政素質過硬、心理素質優良具有一定心理健康知識基礎的優秀學員作為心理骨干，引導他們積極開展朋輩心理咨詢，這是較好解決研究生心理問題的有力舉措。大量實踐表明，通過積極開展朋輩心理輔導，對于克服自卑心理、提高自信心、協調寢室中的人際關系、面對學習等問題，往往能收到相當好的效果。因此，在研究生學員中，要充分發揮朋輩心理咨詢的作用，做到每個班都要有心理骨干。

注重加強心理骨干業務能力培養。要圍繞加強心理骨干隊伍建設，積極探索心理骨干培養的有效模式。比如可以直接分批選送一些骨干到心理專業教學力量雄厚的地方大學，采取院校培訓的方式提高心理骨干的業務素質和開展心理工作的實際能力；可以采取請進來的方式，聘請軍地心理專業的專家到研究生管理大隊講課輔導，促使心理骨干能力素質得到快速提高，使更多的學員受益；也可以立足本職工作崗位，進行實踐鍛煉自學提高，在平時工作中加強積累，在書本上多學，遇到內行人勤問，從實踐工作中總結，不斷提高開展心理服務工作的實際能力。

三 不斷完善工作制度，構建解決研究生心理問題的有效機制

解決研究生的心理問題，不僅要建強骨干隊伍，而且要健全完善心理服務工作制度，掌握研究生的心理狀況，科學分析心理問題產生原因，及時跟進教育疏導工作，確保心理服務工作長期有效運行、健康發展。

建立心理普查制度。要建立運用心理測量等手段對研究生心理狀況定期進行普遍調查的制度，并為每一名研究生建立心理健康檔案。心理健康檔案應作為開展個性化心理服務和選人用人重要的心理依據，這樣不僅有利于研究生長遠的身心發展，也是對心理測量和建檔資源的有效應用。此外，開展心理普查不是僅在入學的時候搞一次就行了，而是每年至少做一次心理普查，遇有重要事情或特殊時期，也要進行心理狀況的調查，經常評估研究生的心理健康狀況，做到盡早、及時發現心理問題苗頭，防患于未然，準確、及時積極干預。

形成心理分析制度。解決研究生的心理問題，不僅要及時準確掌握研究生心理狀況，還要進一步深入分析產生各種心理問題的原因，形成規范化的定期分析制度。研究生在學習科研、畢業分配、榮譽獎懲、論文答辯以及婚姻戀愛受挫等不同階段，容易產生這樣那樣的情緒困擾等心理壓力，不同程度地影響著研究生的身心健康。通過定期分析研究生中普遍存在的心理問題，把心理分析與思想分析密切結合起來，切實弄清研究生產生心理問題的深層次原因，進而預測和了解研究生心理活動和變化趨勢，為有效解決研究生心理問題提供可靠的依據。

完善教育疏導制度。心理教育疏導是化解研究生不良心理反應、排除心理困擾的有效手段。要針對研究生學員容易誘發心理問題的時機，結合心理普查和心理分析情況，積極開展心理教育疏導，化解研究生心理困惑，適時進行心理干預。一要完善心理教育制度。緊密結合研究生的學習、訓練制定好教育計劃，校（院）要定期舉辦研究生心理健康周或心理文化月等活動，認真組織研究生自主學習心理健康基本知識、基本原理和心理自我調適的基本方法，有效地提高研究生的心理健康水平。二要完善心理咨詢疏導制度。設立心理服務工作中心，開通心理咨詢熱線，建設心理服務網站，采取面對面、線對線、鍵對鍵的方式開展經常性心理咨詢疏導活動，確保研究生的常見心理問題能夠得到及時有效的解決。對無法處置和解決的心理障礙、心理病癥，要及時向上級報告，采取有力措施解決。

四 重視營造良好環境，消除研究生產生心理問題的不良因素

與社會大環境相比，軍校環境與研究生的聯系更為緊密，對研究生思想上、心理上的影響也更為直接。要努力優化和營造良好的軍校環境，減少、消除研究生產生心理問題的不良誘因，從環境因素上減少研究生心理問題的產生。

營造健康向上的學習環境。健康向上的學習環境，能夠凈化研究生心靈、規范研究生行為、凝聚力量、激勵士氣、減少研究生心理問題的產生。一是大力營造牢記強軍目標、獻身強軍實踐的濃厚氛圍。通過思想教育、環境熏陶、紀律約束等方式，不斷強化學員的使命責任意識，在學院形成良好的學習氛圍，可以有效減少專業學習、軍事訓練中心理問題的產生。二是發揮典型示范的引領作用。注重典型的培育和宣傳，發揮其巨大的感召、示范和帶動作用，形成比學趕幫、創先爭優、努力學習的群體心理效應。三是弘揚公道正派的良好風氣。進一步純正院校風氣，改進領導和工作作風，公開公正處理事關研究生切身利益的敏感問題，改進管理教育方式，形成風清氣正的良好環境，促進研究生心理健康。

營造豐富多彩的生活環境。關心研究生的物質文化生活、營造良好的物質文化生活環境，是促進研究生健康成長的重要條件。要把物質文化生活環境建設的重點始終放在基層，著力抓好基礎設施建設，為研究生提供優美舒適、功能齊備、完善配套的生活、學習和文化活動設施，并用心管理好、利用好。要把優化物質文化環境與提高研究生人文素質統一起來，注重發揮物質文化環境的教育和熏陶功能，使研究生在良好環境中不斷提高人文素養和綜合素質。

營造和諧融洽的人際環境。健康純潔、和諧融洽的人際環境能夠充分體現研究生大家庭的溫暖，有效減少研究生心理問題的產生與加劇。我軍官兵一致、尊干愛兵的優良傳統，是軍人正常交往的基礎，是純潔軍隊內部關系的“凈化劑”，教育引導研究生繼承和發揚這一傳統，是新形勢下優化人際關系環境的根本途徑。同時，緊密結合研究生學員交往觀念和方式的變化，鼓勵他們開展積極、健康的交往，發展友誼，增進團結；同時要加強對研究生交往的教育引導，使他們重感情不忘講原則，重友誼不忘講誠信，反對庸俗關系學，進一步鞏固和發展團結、友愛、和諧、純潔的內部關系。這樣，不僅會使磕磕碰碰的事少了，大家遇到矛盾也能心平氣和地化解，不至于人際關系緊張，產生嚴重的心理問題，引發惡性案件的發生。

參考文獻