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【關(guān)鍵詞】 心理咨詢;理論基礎;咨詢理念;心理學
Analysis of Psychological Counselors must possess the basic conditions
-profound theoretical basis and people-oriented consulting philosophy
Zhang Hongxin
【Abstract】 Psychological counselors training and certification course has been 18 years, however, as threshold of psychological counselors is too low in China; the purpose of training is not clear, Leads to psychological counselors team was mixed, level uneven, affecting the image of psychological counseling. Facts have proved that profound theoretical basis and people-oriented consulting philosophy is the fundamental existence of psychological counselors, but also psychologist and practicing the basic skills of ang the professional basis, but the domestic psychological counselors understand and implement the right of the situation, it is worthwhile to explore and research. The purpose of writing this article is to further standardize the psychological counselors team, to improve the quality of service psychological counselors.
【Key words】Psychological counseling; Theoretical basis; Consulting philosophy; Psychology
【中圖分類號】R445【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0515(2011)02-0202-01
我國大陸心理咨詢業(yè)發(fā)展正面臨著雙重尷尬:一方面,盡管公眾有著迫切的心理咨詢需求,但更多的人卻不愿、不敢去尋求此種幫助;另一方面,整個心理咨詢行業(yè)管理混亂,人員魚龍混雜,專業(yè)水平參差不齊,從而成為阻礙這一行業(yè)發(fā)展的瓶頸。[1]雖然自2001年國家勞動和社會保障部頒布《國家職業(yè)標準-心理咨詢師(試行) 》以來,全國已有幾萬人獲得了不同部門頒發(fā)的心理咨詢師證書, 鼓勵他們在社會機構(gòu)從事心理咨詢或者鼓勵他們開設獨立的咨詢公司都是應該的。 [2]但勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心公布的職業(yè)心理咨詢師的條件過于寬松。根據(jù)該規(guī)定, 某些專業(yè)的大專畢業(yè)生或沒有任何學歷, 只要有五年心理咨詢從業(yè)經(jīng)驗者即可申報心理咨詢師國家職業(yè)資格三級, 取得資格后若干年又可申報高一級心理咨詢師, 并且對心理咨詢的從業(yè)經(jīng)驗也沒有特別說明。[3]同時各地培訓、考試的標準不統(tǒng)一, 對考生的要求條件不同, 這就使得參加培訓的人員素質(zhì)良莠不齊。[4]從而直接導致缺乏從事心理咨詢必備條件的從業(yè)人員增加,造成心理咨詢市場的混亂和老百姓對心理咨詢不信任的加劇。
1 深厚的理論基礎
深厚的理論基礎是心理咨詢師必須具備的最基本的專業(yè)基礎。“橫看成嶺側(cè)成峰,遠近高低各不同。” 這里所表達的就是對待同一個事物,從不同角度的觀測,其影射到我們頭腦中的景象是有所差異的,從而使我們會得出不同的判斷,只有具備深厚的理論基礎的心理咨詢師才能去偽存真,才能發(fā)現(xiàn)問題的真諦。
1.1 廣泛涉獵心理學知識。心理咨詢師的專業(yè)化成長包括兩個方面的內(nèi)容:一是專業(yè)知識和技能的成長,二是心理咨詢師的個人成長,這 兩方面都要求心理咨詢師廣泛涉獵心理學知識,因為不同的理論可能在從不同角度揭示問題,很多的理論在治療同一問題時都有很好的效果。咨詢師需要具備廣博的心理學知識。其優(yōu)勢在于:一方面,能夠幫助咨詢師避免理論上的狹隘,能夠認識到自己所擅長理論的不足,通過吸收其他方面一些理論來彌補這個不足。另一方面,方法上能夠不被限制,對同一問題能夠從方法上做比較,根據(jù)實際情況選擇有效的方法。在現(xiàn)代許多的心理治療方法中出現(xiàn)了許多融合的方法。[5]還有就是有助于提高他們在應激條件下調(diào)節(jié)自身心理狀態(tài)的能力,[6]事實證明廣泛的心理學知識對心理咨詢和治療有著積極的意義。
1.2 豐富的社會閱歷。心理咨詢這一職業(yè)與人生的經(jīng)歷和閱歷,以及實際工作的經(jīng)驗密切相關(guān)的。閱歷是指一個人對社會、對事件、對生活中所發(fā)生事的經(jīng)歷及理解程度。人,每天都在經(jīng)歷一些事情,每天都會對發(fā)生的事件進行思考,通過長時間的積累,對一些事物的看法則由淺入深,由表及里,這時的人們就會有自己的想法和看法。經(jīng)歷得越多閱歷則越豐富。具有豐富閱歷的人能從多方面分析問題,能一語中的切中求助者的問題所在,取得求助者的信任,解決求助者的實際問題。
1.3 具備相關(guān)學科的一些知識。心理咨詢是一門實踐型科學,也是一門藝術(shù)。心理咨詢師在職業(yè)過程中,運用心理學各個理論流派的概念,以及這些理論流派所孕育的不同技術(shù),圍繞個人的內(nèi)在心理空間出現(xiàn)的不和諧狀態(tài)進行調(diào)整。不同的咨詢師擅長領域和技術(shù)都不一樣,比如:有的咨詢師擅長于情感發(fā)面領域,擅長用認識領悟療法等等,不存在全能的咨詢師。每個人的心理問題都是不一樣的,即使心理問題范圍一樣,解決方法還是不一樣的。比如抑郁,每個人抑郁的理由絕不會相同,所以心理咨詢師要汲取相關(guān)學科的知識,才能“對癥下藥”。心理疾病一旦誤診,后果將不堪設想,嚴重者會導致自殺。對于具體要借鑒那些相關(guān)學科和相關(guān)學科的哪些知識因人而異、因工作層面而不一。[7]但作為基礎的知識層面, 如相關(guān)的哲學、心理學、教育學、社會學以及自然科學等學科都是有必要涉獵的。
2 以人為本的咨詢理念
以人為本的咨詢理念是心理咨詢師最基本的執(zhí)業(yè)技能。所謂理念是指一種思想,指導人的行為,心理咨詢中咨詢理念比咨詢技術(shù)更重要。許多心理咨詢之所以不成功 是因為未建立起良好的咨詢關(guān)系。正如康德所言“一個有價值的東西能被其他東西所替代,這是等價;與此相反, 超越于一切價值之上,沒有等價物可替代,才是尊嚴。” [8]所以具有超越于一切事物之上而沒有等價物可替代的最高價值是人之尊嚴,因此,將人和人的價值置于首位,愛護人的生命,關(guān)心人的幸福,尊重人的權(quán)利,應為所有心理咨詢師的咨詢理念,也是心理咨詢師必須具備的最基本的職業(yè)技能。
2.1 尊重人。人的尊嚴與生俱來。我國憲法明確規(guī)定,中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。古語云;“三軍可奪帥,匹夫不可奪志也”,“士可殺而不可辱”,都在一定程度上表明了人的尊嚴神圣不可侵犯。尊重人就是要樹立民主和平等的理念,擺正位置, 以平等的人格、誠懇的態(tài)度、禮貌的做法來對待求助者。只有尊重求助者的權(quán)利、個性和情感,才能建立起平等、民主、尊重、信任的良好人際關(guān)系,才能贏得求助者的信任。
2.2 理解人。世上有成千上萬難懂的東西,其中“人”是最難理解的。因為人這個物種在各個方面均表現(xiàn)得太復雜,也許僅僅因為我們是人類的一員而由反身性導致認知上的困難。正因為困難才不易被發(fā)現(xiàn),才會有心理咨詢師的出現(xiàn)和存在。理解人、同情人更能體現(xiàn)人文關(guān)懷、心理疏導和以人為本的理念。耐心傾聽求助者的心聲,架起雙方心靈溝通的橋梁,增進相互間的理解和信任。
2.3 關(guān)心人。人無完人,更不會有超人,都或多或少具有弱點或瑕疵,所以都需要被關(guān)心。關(guān)心人就是愛護人、保護人,在愛護、保護的基礎上曉之以理,動之以情,鼓舞對方的斗志和士氣,避免和克服板起臉來套用心理理論和技術(shù)式的說教,以達到解困釋惑的目的。關(guān)心常常轉(zhuǎn)化為喜愛,愿意傾聽求助者講述自己的經(jīng)歷,設身處地替他們分擔痛苦或失敗,也分享喜悅和成功。
2.4 針對性。必須有針對性地塑造人、改變?nèi)恕⒁?guī)范人的心理活動。求助者自尊心強、個性強、情緒波動、情感脆弱、疑心重、自控能力差,自己渾然不覺,但面對現(xiàn)實倍感困惑而無法自拔,長篇大論的夸夸其談或一言不發(fā)專注的傾聽都會降低求助者的信任,針對問題點中要害,催其有所醒悟能起到事半功倍的作用。
2.5 態(tài)度熱情并真誠。心理咨詢本身是一項特殊的工作,其特殊之處就在于咨詢者所要解決的問題是心理問題,心理問題往往不同于其他問題。心理問題是表現(xiàn)在個體的認知與情感中,有的還表現(xiàn)在生理癥狀上。對于心理問題的解決不是通過簡單的藥物方式就能夠從根本上解決的,治療過程也不是一蹴而就的,根本上是個體心理層面的改善。[9]這就需要咨詢師態(tài)度熱情并誠懇,只有如此才能深入求助者的內(nèi)心世界,達到心靈上的理解與共鳴,從而真正解決求助者的問題。
心理咨詢的真正目的是幫助一個人如何活的更有效能,協(xié)助一個人如何適應良好和邁向成功。[10]總的說來,那些看起來和藹可親、善解人意、令人信任和喜歡,有醫(yī)學或心理學背景、學歷較高、接受過專業(yè)訓練,有長期豐富的心理咨詢經(jīng)驗,閱歷比較豐富,中年以上、得到專業(yè)心理機構(gòu)認可的心理工作者比較容易成為心理求助者要尋找的“好伙伴”。[11]
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首先,作為教育管理工作者,輔導員與心理咨詢師必須遵守的保密原則存在沖突:由于輔導員與學生互相熟悉,在談話中學生擔心影響形象或損害利益,不能敞開心扉;輔導員也不能拋開教育者角色。其次,在獲得心理咨詢師證書后,部分輔導員缺乏繼續(xù)培訓和實踐的機會。再次,輔導員精力有限,對儲備的心理學知識缺乏信心。最后,90后藝術(shù)類高職院校學生的文化課基礎薄弱、情感外化強烈,集體觀念薄弱。
二、輔導員開展心理健康教育的優(yōu)勢和可行性分析
首先,輔導員心理健康教育能力的提升是基礎。一是高校輔導員心理健康教育能力培訓體制的構(gòu)建日趨穩(wěn)定;二是在日常工作中輔導員已具有運用心理學知識解決問題的能力;三是高校心理健康服務中心有較健全的心理督導網(wǎng)絡。其次,輔導員自身良好的心理狀態(tài)是心理健康教育的保證。再次,輔導員在開展心理健康教育中的新意識是關(guān)鍵。一是輔導員開展心理健康教育不應僅停留在宣傳層面;二是思想政治教育工作中融入心理健康教育的內(nèi)容。最后,高校輔導員隊伍專業(yè)化專家化趨勢有利于開展心理健康教育工作。
三、輔導員開展心理健康教育途徑探析
(一)開展非咨詢性心理輔導的途徑
這條途徑在輔導員的實際工作中頻繁使用,并且具有較強的可操作性。心理咨詢中,存在教師和心理咨詢師的角色沖突而無法有效開展工作的弊端,這意味著輔導員須在日常管理工作中開展非咨詢性心理輔導,針對學生所存在的心理問題,通過心理咨詢技巧幫助和引導學生走出心理困擾。
(二)高校朋輩心理輔導途徑
大部分學生遭遇心理困擾,第一時間選擇傾訴的對象就是同輩好友、室友等,以求得他們的支持和幫助。這為朋輩心理輔導員開展工作奠定了情感基礎。從90后大學生的特點來看,他們情感外化,成長于各種網(wǎng)絡、多彩的現(xiàn)實社交圈。同輩之間如果能形成一種互助式的朋輩心理輔導,較能為學生所接受,從而達到更好的效果。
(三)輔導員隊伍專業(yè)化中分工實施心理輔導的途徑
分工實施心理輔導是高校輔導員專業(yè)化建設的趨勢之一,且在專業(yè)化建設中得到了有效運用。在實際操作中,有專門實施心理輔導的輔導員,在一定程度上可以解決輔導員參與心理咨詢的角色沖突問題;也可以使輔導員服務管理團隊的合作與分工更具實效性。
(四)輔導員與校內(nèi)心理健康服務中心合作的途徑
首先,對學校心理健康服務中心開展的各種學生心理健康教育活動進行宣傳,主要包括心理咨詢、心理素質(zhì)拓展活動和講座等,并積極參與配合,通過活動取得良好的效果。其次,大部分高校都建立起院、系、班級三級心理健康教育網(wǎng)絡,系部作為舉足輕重的一環(huán),學院挑選有執(zhí)業(yè)資格、最好有心理學專業(yè)背景的輔導員專門負責系部心理健康教育工作,與院心理健康服務中心一起配合完成整個學校的心理健康教育工作,主要組織、指導團學會心理部開展各項心理健康教育活動,對大一新生進行心理普查,對系部存在心理問題的學生進行心理輔導和咨詢等。再次,挑選已具備心理咨詢師資格且有一定經(jīng)驗的輔導員,聘為學校心理健康服務中心的兼職心理教師,為全校學生提供心理咨詢服務。這需要輔導員不斷學習,更好地服務學生,也是輔導員獲得心理咨詢經(jīng)驗和實踐的良好平臺,而且想要獲得提升,需要有完善的輔導員心理健康教育能力培訓體制作為堅實的后盾。
(五)輔導員參與課程授課途徑
不能遺忘的角落
劉素珍,原本是八五醫(yī)院心理科的醫(yī)生,從1995年,獲得了華東師范大學心理學博士學位后,一直希望能運用自己的所學為普通百姓排解心中苦惱,讓他們獲得更樂觀,更陽光的心態(tài)。終于,劉博士的這一想法,得到了徐匯區(qū)科委的支持和幫助,2004年,“劉博士陽光心理工作室”在徐匯區(qū)康健小區(qū)成立了。與一般的心理咨詢機構(gòu)不同,劉博士的陽光心理工作室針對的人群主要是社區(qū)居民。“百姓們在日常柴米油鹽的瑣事中,也會遇到許多煩惱,有了這類心理問題通常又不會去專業(yè)的心理咨詢機構(gòu)進行治療,久而久之,就拖成心病。而我們工作室恰恰能提供‘及時、主動、免費’的社區(qū)心理咨詢服務,所以,四年來我們一直很忙。”劉博士寬心地說。現(xiàn)在,工作室里已有3名專職的心理咨詢師和一批訓練有素的志愿者。就在筆者采訪劉博士的1個小時中,就有3位居民來電預約咨詢。人們的需求,說明這是一個不能被遺忘的角落。
“家長培訓班”
在社區(qū)心理咨詢中,遇到最多的就是家庭矛盾,其中更以子女教育問題為主。有的孩子不肯來,家長代為咨詢;有的則是家長與孩子一起來咨詢。在咨詢過程中,劉博士發(fā)現(xiàn),許多家長恨鐵不成鋼,教育子女時不是打、就是罵,這種錯誤的教育方式使得原本就處于叛逆期的青少年,對父母更加反感。要教育好子女,首先要“教育”好父母,劉博士抓住了問題的癥結(jié),別出心裁地提出了開設“家長培訓班”,這個活動受到了居民們的熱烈歡迎。在培訓班上劉博士告訴家長們?nèi)绾紊眢w力行地為孩子們做好榜樣,如何以平等、民主的方式與子女進行溝通,課程結(jié)束后,還為合格的家長頒發(fā)“家長上崗證”。在這里,家長們不僅學會了如何與孩子相處,更改變了自己原先錯誤的教育模式,可謂得益匪淺。
播撒陽光
回首當年,“劉博士陽關(guān)心理工作室”剛成立時,沒有被居民接受,很多居民對心理咨詢十分“感冒”,劉博士通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大凡有心理疾患的人都羞于向別人講述自己的痛苦。許多人心理疾病的產(chǎn)生與他們的生活環(huán)境有關(guān)。長期處于壓抑的生活環(huán)境中,人的心情會變得煩躁、焦慮,剛開始,自己可能并未意識到需要接受治療,時間一久,就會抑郁成疾,很難根治。劉博士說“曾有一位母親來找我,說他兒子可能患有精神病,希望我去看看。我去了他家,一間十平方米左右的屋子,門窗緊閉,窗簾拉得嚴嚴實實,幾乎沒有一絲陽光,房里堆滿了廢棄的紙箱和報紙,散發(fā)著一股很濃的霉味,只見一個二十歲左右的年青人靜靜地坐在廢紙堆中,不愿與人交流。這位母親說,他兒子整天待在家中,不愿出去與人交往。他父親也很內(nèi)向,一家人幾乎很少交流。這個本應朝氣蓬勃的年輕人,長期生活在壓抑的環(huán)境下,變得性格孤僻、行為古怪,實在令人扼腕嘆息。”這種有病不自知,有病不去醫(yī)的情況,社區(qū)內(nèi)并不少見,劉博士決定充分發(fā)揮社區(qū)心理咨詢機構(gòu)的優(yōu)勢,變被動等病人上門為主動上門服務,得知哪戶居民有心理問題,就找上門去提供服務,讓陽光播撒在每家每戶。
同病共治
劉博士陽光心理工作室作為第一個為社區(qū)犯人進行心理矯正的試點,在幫助服刑期滿的犯人重拾生活的信心、重返正常的生活軌道方面,也費了不少苦心。許多罪犯服刑期滿后,在社會上,不被接納,在家中,遭到至親的離棄,沒有穩(wěn)定的工作,也沒有溫馨的親情,極易破罐子破摔,重蹈覆轍,再犯罪率很高。還有一些曾被錯劃“”的人,也會有明顯的情緒。為了幫助這些人調(diào)整心理狀態(tài),劉博士放棄了“一對一”的輔導模式,獨創(chuàng)性的讓他們聚在一起,聊聊自己人生的經(jīng)歷,在交流的過程中,他們產(chǎn)生了共鳴,正確地看待過去,踏實地珍惜今天,心中的冰石慢慢地被融化了。從原先的冷漠到現(xiàn)在的積極,他們越來越喜歡這種聊天式的治療,“同伴”們的理解和支持讓他們覺得不再寂寞,劉博士的輔導讓他們再次鼓起生活的勇氣,在街道的幫助下,他們之中大部分人找到了工作,重新點燃了生活的希望。
在社區(qū)心理咨詢這塊剛開墾的處女地上,眾多普通人受到了心理關(guān)懷,從而更健康地生活在和諧社會中。他們感謝劉博士這樣一些有識之士給他們帶來陽光,也希望有更多的有識之士積極參與,讓和煦的心理陽光更加暖人心扉。
社區(qū)心理咨詢的幾大原則
社區(qū)心理咨詢是用心理學原理與技術(shù)對社區(qū)居民的心理問題進行幫助的一種綜合性方法與措施,通過咨詢和治療,改變咨詢者原有的心理狀態(tài),促進健康的心理形成。社區(qū)心理咨詢的工作性質(zhì)確定了社區(qū)衛(wèi)生服務工作者(全科醫(yī)生)應遵循的基本原則,如整體原則,情感交流原則,可接受原則,交友關(guān)系原則,保密原則,調(diào)動自我心理防衛(wèi)功能原則等,這些原則對咨詢者同樣具有重要的參考價值。
1、整體原則
全科醫(yī)學的整體觀認為,人體是身心相結(jié)合,由大腦皮層統(tǒng)率的高度完善的整體性生物體。表現(xiàn)在軀體健康與心理健康相結(jié)合的整體性,精神活動的整體性和綜合性,任何心理活動都與生理功能,軀體疾病密切相關(guān),完全遵循人體的最基本功能規(guī)律,即“心身相關(guān)原理”。因此,社區(qū)心理咨詢工作者應遵循整體性原則,對咨詢者的人格特征和身心功能,采取全面分析,避免輕率地將器質(zhì)性疾病當作功能性疾病診治,或不做分析地將心因性疾病當作器質(zhì)性疾病,延誤病情,使患者備受身心痛苦。
2、情感交流原則
從接觸社區(qū)居民開始就會產(chǎn)生情感交流和轉(zhuǎn)移作用,在社區(qū)心理咨詢過程中,必須隨時注意和掌握咨詢者的言談舉止,情感及人體特征等心理活動的內(nèi)在含義。深入到他們的心靈深處,剖析他們存在的心理癥結(jié)。通過醫(yī)患之間的情感交流給予良性心理影響,達到心理轉(zhuǎn)化和恢復健康的目標。情感交流過程中可能發(fā)生正性或負性影響,這就是“移情作用”。在有效的心理治療過程中,患者會對咨詢工作者表現(xiàn)出一種類似母愛那樣的情感反應一一強烈的心理依賴及信任感,真實地講述自己一切內(nèi)心體驗感受,這是“正性情感交流”,利用這種情感轉(zhuǎn)移作用,使咨詢工作者能介入咨詢者的心理轉(zhuǎn)化的可能性,增強心理治療作用。反之,則為負性情感交流,而不利于心理治療的進行。醫(yī)生與年齡相近的異性病人進行情感交流時,常常會遇到不適當?shù)囊魄樽饔茫蚨鴮е抡`解和進退兩難的狀況,還會引發(fā)感情糾紛。因此,與病人進行的情感交流往往被限定在一個中性的,安全的和非判斷性的范圍內(nèi),醫(yī)生不能在感情上偏向一方或縱容病人滋長不適當?shù)母星橐螅t(yī)生充當?shù)慕巧拖袷歉星榫彌_劑。
3、可接受原則
社區(qū)心理咨詢必須注意科學性,思想性,趣味性和針對性等原則。社區(qū)衛(wèi)生服務工作者必須根據(jù)咨詢者的不同年齡,性別,文化程度,性格脾氣,心理特點進行針對性的幫助,指導和教育,這就是咨詢者的可接受基本原則。
關(guān)鍵詞:精神 心理障礙 心理咨詢業(yè)
中圖分類號:C912.6 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2014)01-038-03
一、引言
精神是精、氣、神的總稱,通常說的精神主要指人的生命體所表現(xiàn)出的一種狀態(tài),如精神飽滿、精神萎靡、精神欠佳等。《辭海》中寫道:“精神是人對物質(zhì)世界的觀念把握,是人的意識、思維活動和自覺的心理狀態(tài),包括情緒、意志和良心等。精神指人的內(nèi)心世界現(xiàn)象,包括思維、意念、情感等有意識的方面,也包括其他心理活動和無意識方面?譹?訛。”中國古代的思想家對于精神的探討不是在“精神”這個術(shù)語下展開的,而是在心、性、情、欲、知、意、行、理、道等范疇中進行的?譺?訛。然而,作為一個古老的哲學范疇, 在西方,人們一開始就從探討靈魂開始的。Psychology的希臘語詞根(psyche)的意思是心靈或精神,因此也將心理和精神等同起來,不難理解其對人的精神視作為人的心理。不過,也有學者認為,人們在認識和使用這兩個詞時有所不同,且在不同領域涵義也不盡相同?譻?訛。
心理障礙(psych0l0gical disorder)是指心理和行為偏離正常,包括學習障礙、睡眠障礙、社會行為、婚姻問題和人際交往問題等。可見心理障礙是我們一般人都有可能遇到的問題,按照其嚴重程度的不同可以分為心理困擾(psychological disturbance)、心理問題(psychol0gical pmblems),再嚴重并達到診斷意義的則命名為精神障礙(mental disorders)和精神疾病(mental diseases)。而精神障礙(mentaJ dis0rders)是指一類具有診斷意義的精神方面的問題,特征為認知、情緒及行為等方面的改變,可伴有痛苦體驗和(或)功能損害?譼?訛。
心理咨詢是由專業(yè)人員即心理咨詢師通過咨詢雙方的人際關(guān)系,運用心理學的知識,遵循心理學原則,通過各種技術(shù)和方法,幫助來訪者改變,最終解決心理問題的過程。
二、現(xiàn)代人的心理健康現(xiàn)狀
第三屆國際心理衛(wèi)生大會正式提出心理健康是指在身體上、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi),將個體心境發(fā)展成最佳狀態(tài),并提出心理健康的標準是:第一,身體和情緒十分協(xié)調(diào);第二,適應環(huán)境,并且在人際關(guān)系中彼此能謙讓;第三,具有幸福感;第四,在職業(yè)工作中,能充分發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活?譽?訛。
在許多研究中發(fā)現(xiàn),總體上,中國人心理健康狀況不容樂觀?譾?訛。2004年有學者用SCL-90量表,采用隨機抽樣對1024名老年人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),心理健康狀況正常者占11.9%,低分者占79.6%,有心理疾病者占8.5%?譿?訛;2000—2006年國內(nèi)學者對大學生心理健康的調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)大學生中存有心理問題者約有10 %~30%,其中神經(jīng)癥患病可能達到3%~4%?讀?訛?讁?訛。2005年有學者對280名高校教師進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),出現(xiàn)心理問題的概率高達33%,某些特定教師群體如高校的女教師、農(nóng)村中小學教師、幼兒教師的心理健康問題非常嚴重?輥?輮?訛。譚剛強和楊艾祥對企業(yè)家的心理健康抽樣檢測表明,在企業(yè)家中,有59.77%的被調(diào)查者存在心理問題,其中36.78%的被調(diào)查者有較明顯的心理障礙,有5.78%的被調(diào)查者患有抑郁癥或躁狂癥等心理疾病,在被調(diào)查者中青年企業(yè)家的心理問題更為突出?輥?輯?訛。2009年有研究者采用國內(nèi)修訂MBI-GS針對警察進行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)警察的情緒衰竭水平嚴重?輥?輰?訛。
中國衛(wèi)生部疾病控制中心在2009年的統(tǒng)計中,發(fā)現(xiàn)中國有心理問題和精神疾病的人口總數(shù)超過1億。在中國,神經(jīng)和精神疾病已排在疾病負擔的第一位,其占20.8%,而全球則是14.1%。?輥?輱?訛有專家預言,精神疾病已成為21世紀威脅人類生命與健康的最主要疾病之一,這種現(xiàn)狀必將成為阻礙我國經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要因素。通過2007年天津城市居民調(diào)查數(shù)據(jù)與1998年的調(diào)查比較顯示,人們的心理問題比較嚴重,在精神無力、食欲差、情緒抑郁、價值感低等各個指標都有上升的趨勢,而且由此產(chǎn)生更多的心理問題與困擾。
三、現(xiàn)代人心理障礙的具體表現(xiàn)
心理障礙是一個人由于生理、心理或社會原因而導致的各種異常心理過程、異常人格特征的異常行為方式。隨著社會的發(fā)展,人們生活越來越富足,大家開始關(guān)注自我內(nèi)心的需要,對精神生活的要求越來越高。同時社會發(fā)展中的競爭日趨激烈,人們的心理壓力也越來越大,社會在逐漸完善的過程中還存在很多需要關(guān)注和改進的地方,如食品安全、教育、就業(yè)壓力和老年化問題等等。這些問題讓很多人憂心忡忡,更容易體驗到危機、焦慮、挫折、沮喪、逃避、抑郁等消極情緒,因此出現(xiàn)了不同程度的心理障礙。
1.抑郁。抑郁障礙是一種持久的心境低落狀態(tài),多伴有焦慮、軀體不適感和睡眠障礙,屬情感的一方面,通常具有一定的隱蔽性,是不容易發(fā)覺的心理障礙?輥?輲?訛。日常生活中經(jīng)常將情緒低落,郁郁寡歡,興趣較低,缺乏活力,不愿意社交,對工作、生活缺乏信心等問題理解為長期形成的一種穩(wěn)定的個性,從而疏忽大意,最終將導致身體健康狀況急劇下降。據(jù)世界衛(wèi)生組織的調(diào)查預測,在生命中的某個階段大約12.5%~48%的人會受到某種心理疾病的侵擾,其中僅僅有33%的人得到治療。目前,抑郁癥已經(jīng)成為精神致殘的首要因素,世界上大約有12億人遭遇抑郁癥,其中有100萬人自殺。有關(guān)調(diào)查中預測在未來的20年,抑郁癥將成為第三大死亡原因,并且世界上有1/4的兒童和青少年將遭遇精神障礙問題?輥?輳?訛。
現(xiàn)代人承受了越來越多的壓力,如教育壓力、就業(yè)壓力、經(jīng)濟壓力、人際交往壓力等等,無論是學生還是各個職業(yè)領域的人群,都不同程度地感受到不適應。有關(guān)高校學生就業(yè)形勢的研究中發(fā)現(xiàn),部分大學生在校期間沒能給自己一個合理的生涯規(guī)劃,只是簡單延續(xù)高中階段的學習習慣,在未來就業(yè)競爭中,屢屢受挫,因此缺乏勇氣和自信尋找工作,從而產(chǎn)生社會逃避?輥?輴?訛,成為啃老一族。有關(guān)現(xiàn)代女性從政者的心理障礙研究中發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)的觀念和家庭角色影響著女性對自身價值的估量,沉淀為女性的一種深層的自卑意識?輥?輵?訛,并且在2008年—2010年長海醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科門診診治的心理障礙患者3124例患者中發(fā)現(xiàn),女性抑郁的比例明顯高于男性?輥?輶?訛。2003年,有研究者對企業(yè)家的心理健康抽樣檢測表明,59.77%的被調(diào)查者存在心理問題,其中5.78%患有抑郁癥或躁狂癥等心理疾病,中青年企業(yè)家更為突出?輥?輷?訛。上海精神衛(wèi)生中心對上海市3000名4~5歲的幼兒心理健康調(diào)查顯示,8.8%的幼兒有不良習慣,11%的幼兒情緒抑郁、自卑?輦?輯?訛。
2.焦慮。焦慮是因受到不能達到目的或不能克服障礙的威脅,使個體的自尊心與自信心受挫,或失敗感和內(nèi)疚感增加,預感到不祥和擔心而形成的一種緊張不安及帶有恐懼和不愉快的情緒,同時焦慮也不一定由現(xiàn)實存在的威脅或危險引起的。
近年來隨著就業(yè)壓力的不斷加大,不少本科生想通過考研來為今后就業(yè)尋求更好的出路。據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,2010年的研究生考試大約有140萬人參加了考試,比2009年增長13%,而招生規(guī)模與上一年大致持平,造成大多數(shù)畢業(yè)生不但落榜,又錯過了尋找工作的最佳時間,這樣的生存壓力讓許多學生認為未來有很多無法控制的因素,這種無控制感導致學生的心理問題,最為突出的情緒表現(xiàn)是焦慮。我國中學生心理健康問題也不容樂觀,有研究者對河南省高中生進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),處于中等焦慮水平的學生占77.80%,重度焦慮水平的學生占2.52%?輦?輮?訛。上海精神衛(wèi)生中心對上海市3000名4~5歲的幼兒心理健康調(diào)查顯示,5.8%的幼兒焦慮、緊張,20%的幼兒表現(xiàn)多動、坐立不安?輦?輯?訛。2010年有研究者對煉油企業(yè)職工的工作倦怠與心理健康關(guān)系研究中發(fā)現(xiàn),員工的焦慮分數(shù)高于國內(nèi)常模,具有統(tǒng)計學意義。
3.職業(yè)倦怠。職業(yè)倦怠?輦?輰?訛是指個體因為不能有效地應對工作上延續(xù)不斷的各種壓力而產(chǎn)生的一種長期性反應,包括情緒衰竭,玩世不恭和個人成就感低落。情緒衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分,表現(xiàn)為個體在情緒上處于極度疲勞狀態(tài),失去了工作熱情。玩世不恭表現(xiàn)為個體以一種消極的、麻木的態(tài)度對待周圍的人,對他人缺乏同情心。個人成就感缺乏表現(xiàn)為個體對工作的意義、價值及自我效能的評價下降,在工作中體會不到成就感,常常覺得自己無能。
有研究者在2009年對現(xiàn)代人職業(yè)倦怠研究中發(fā)現(xiàn)?輦?輱?訛?輦?輲?訛?輦?輳?訛,醫(yī)護人員、警察和煉油企業(yè)職工在情緒衰竭項目上分值相對較高,容易出現(xiàn)疲勞感、性急易怒、容忍度低,情緒上缺乏活力,有一種衰竭、無助感,并對生活冷漠和悲觀。李兆良?輦?輴?訛等人在對醫(yī)護人員工作壓力狀況及與職業(yè)倦怠關(guān)系的調(diào)查分析研究中顯示,聘任壓力是造成醫(yī)護人員職業(yè)倦怠的主要原因。2004?輦?輵?訛年蔣獎等對銀行人員的工作倦怠的研究中發(fā)現(xiàn),工作倦怠影響個體的身體健康、倦怠使個體異常疲勞、體力透支、頭暈和身體某些部位疼痛。
四、心理咨詢業(yè)發(fā)展
我國直到20世紀80年代初,心理咨詢才真正開始。雖然起步較晚,且各地方發(fā)展步伐不同,但日益受到社會各界人士的重視和關(guān)注,成為了一門熱門學科。很多學者和臨床心理學家對心理咨詢業(yè)的發(fā)展進行了探索,但其操作程序缺乏科學依據(jù),從而使其咨詢目標、咨詢機構(gòu)、咨詢師的要求和培訓模式不太清楚,因此還需要進一步改進和完善
1.機構(gòu)較少,發(fā)展不均衡,設置不符合規(guī)范。2001年8月國家出臺了《心理咨詢師職業(yè)標準試行辦法》,2002年首批心理咨詢師通過了這一標準的考核,試行兩年后國家心理咨詢師職業(yè)標準經(jīng)過修改于2004年正式出臺,而這一時段是全國社會心理咨詢業(yè)發(fā)展最為迅速時期,但是各地方心理咨詢業(yè)的發(fā)展并不平衡,北京、華東和華中地區(qū)的機構(gòu)成立數(shù)量是較多的,而西北地區(qū)的機構(gòu)成立數(shù)量則非常少;大中城市的心理咨詢業(yè)較多,農(nóng)村的機構(gòu)成立較少;心理咨詢從業(yè)人員女性較多,差不多接近男性的2倍?輦?輶?訛。從機構(gòu)設立現(xiàn)狀來看,我國直轄市和省會城市在正規(guī)機構(gòu)成立數(shù)量和質(zhì)量上普遍較低,一些機構(gòu)從功利主義出發(fā),私自開設心理門診, 設定收費標準,沒有嚴格地制定咨詢程序,大多數(shù)從業(yè)人員沒有醫(yī)學或心理學學科背景,只是經(jīng)過短期培訓。從上海市2004年的一項調(diào)查看:沒登記的機構(gòu)占總數(shù)的60%;69%的機構(gòu)在基本硬件條件方面僅達到1項或2項要求; 近一半機構(gòu)每周心理咨詢的時間在1天或1天以下,硬件條件的缺失和不完善影響著心理咨詢業(yè)的生存和發(fā)展?輦?輷?訛。
從學校心理機構(gòu)的發(fā)展來看,由于學生的心理問題越來越多,很多學校被要求成立心理咨詢機構(gòu),但這些機構(gòu)都是形同虛設,并沒有引起學校和學生的重視,學校心理咨詢業(yè)的生存空間非常有限,甚至某些學校沒有配備專業(yè)的咨詢室和咨詢師,機構(gòu)存在只是應付檢查需要,因此機構(gòu)設置大多數(shù)不符合規(guī)范。
2.人員缺乏規(guī)范、系統(tǒng)、扎實的教育培訓。2001年8月,國家勞動部和社會保障部聯(lián)合心理衛(wèi)生協(xié)會和中國心理學會,宣布正式啟動心理咨詢師職業(yè)資格培訓工作,規(guī)定獲得職業(yè)資格證書的心理咨詢師方可從事心理咨詢工作。但是從考試內(nèi)容來看, 大多是理論知識的考核,實際操作非常少,只要能記住就可以通過考試;從考試通過率來看,不少機構(gòu)只認錢,只要交錢肯定過, 很多高校學生為了能使自己畢業(yè)增加一些競爭力,大批參加此類考試;從培訓時間來看,歐美國家要求的不少于2000小時的培訓時間,而我們的心理咨詢師的培訓大部分都是短期的,接受半年以下的培訓有1/3左右的人,接受一年以上的有一半左右的人,還有一小部分人從未接受過培訓,僅僅是考試通過了;從從業(yè)人員的背景看,部分從業(yè)人員人格品質(zhì)還存有許多問題,取得資格前,并沒有嚴格對其進行考查,且部分人員沒有相關(guān)心理學和教育學的知識背景,但也能通過考試取得咨詢師資格;從督察機制來看,有關(guān)機構(gòu)組織完考試、發(fā)完資格證后,就一勞永逸,對后期卻疏于管理和監(jiān)督,僅僅只有少數(shù)人有繼續(xù)教育學習機會,且沒有為每一個咨詢師建立個人檔案。相比較,國外對臨床心理學家勝任特征的評估包括督導反饋、資格認證以及對將來勝任能力評估的展望?輧?輮?訛。著名心理學家張厚粲教授曾指出:“面對低投入、高回報、低經(jīng)濟風險的心理咨詢行業(yè),很多缺乏必要心理學素質(zhì)的人已邁入了這個專業(yè)性極強、專業(yè)風險高的行業(yè)門檻,而這種‘闖入’恰恰是極度危險的。”?輧?輯?訛
3.心理咨詢思想政治化。2004年馬加爵事件之后,很多學校開始重視學生的心理問題,成立了相應的心理咨詢機構(gòu),由于參與咨詢?nèi)藛T大多是曾經(jīng)的思想政治工作者,認為兩者都是促進人的健康發(fā)展,沒有認識到心理咨詢是以解決個人心理問題為目標,而思想工作是為了明確和把握正確的政治方向。另外,心理咨詢運用的是心理學的理論和方法對心理問題進行評估和干預,以解決求助者的心理問題,而思想政治工作則是以政治理論為基礎,以講解政治觀點為基本方法,因此在咨詢過程中將兩者混為一談,視來訪者的心理問題為思想問題,并用思想政治工作的方法來對待處理,影響了學生對心理咨詢的認同,對心理咨詢業(yè)存在諸多誤解。在心理咨詢過程中來訪者和咨詢師是單一的一對一的關(guān)系,若有多層關(guān)系,并不能完成一個良好的咨詢,有悖心理咨詢的原則,但是這一原則并沒有引起重視,因此這種現(xiàn)象還普遍存在。
五、小結(jié)
現(xiàn)代社會快速的發(fā)展引發(fā)了人的心理沖突和心理失衡,從而導致了現(xiàn)代人不同程度的心理障礙,心理咨詢是解決現(xiàn)代人心理問題的有效手段之一。許多心理學家對此進行了大量的研究,旨在提高人們的心理健康水平,使人們的生活質(zhì)量更高,幸福感更強。心理咨詢起源于西方,中國的心理咨詢起步較晚,無數(shù)心理學者在學習和借鑒國外先進的心理咨詢技術(shù)和理念基礎上,根據(jù)中西方文化背景的差異,分析和比較中西方人的心理特征,進一步加工和改造,努力探索“本土化”的心理咨詢。但目前心理咨詢業(yè)發(fā)展仍存在許多問題,遠未達到滿足人們心理需要的水平,因此,應該加強心理咨詢行業(yè)的管理,提高心理咨詢師的心理素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì),宣傳心理健康知識,建立心理健康預防治療體制,進一步提高人們的生活質(zhì)量,增強人們心理幸福感。
(課題基金來源:2011年南充市社科聯(lián))
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一、心理輔導員專業(yè)化成長的意義1有利于大學生心理危機的預防與干預
心理輔導員的專業(yè)化成長有助于及時干預學生心理問題,從而將心理危機消滅于萌芽狀態(tài)。一方面,心理輔導員與學生接觸較多,容易與學生建立情感聯(lián)系,有助于擴大心理教育的對象和范圍。心理輔導員能有效將心理教育活動融入常規(guī)管理中、普及每個班級甚至每位同學。另一方面,由于學校心理咨詢中心專職教師有限,進行心理咨詢一般需要預約,而心理輔導員在時間安排上相對靈活,更了解本院系學生的心理特點,因此極大地方便對學生及時進行心理疏導和干預,工作更具有針對性。
2有利于心理輔導員工作順利開展與自我成長
心理輔導員的工作專業(yè)性很強,僅有工作熱情和奉獻精神是不夠的,還需要掌握大量的心理學和心理咨詢的理論知識、技能方法,并且需要經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)培訓和個人成長體驗,最終才能真正勝任這項工作。也就是說,只有心理輔導員真正實現(xiàn)了專業(yè)化成長,才能夠有效推進二級心理輔導站工作的順利開展。換個角度來看,心理輔導員在運用專業(yè)知識和技能幫助學生解決心理問題及困惑的同時,也能有效促進自身的心理成長和成熟,改善精神面貌,游刃有余地應對工作和生活,可以增加個人成就感,認識到自身價值。
二、心理輔導員專業(yè)化成長的困境1工作量大,自我調(diào)適能力不高
一般而言,心理輔導員工作涉及面廣,處于工作量過大、工作強度過高、工作時間過長的狀態(tài),容易疲于應付,因此更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感[1]。而且,心理輔導員更容易接觸到帶著不同程度心理問題與成長困惑的學生,很多不良情緒和態(tài)度會反移情于心理輔導員,加之許多心理輔導員缺乏專業(yè)心理學習和培訓的背景,自我覺察能力欠缺,情緒調(diào)節(jié)能力不高,從而影響到身心健康和工作開展。而這種負面的心理狀態(tài)和工作態(tài)度又會直接、間接地影響到學生的心理健康。
2聘任制度不完善,專業(yè)隊伍不穩(wěn)定
從各高校聘任資格看,心理輔導員的聘用還處于無章可循,無標準可參考的探索階段。高校心理輔導站工作主要存在兩個問題:
一是沒有對心理輔導員的入職條件進行明確規(guī)定,導致心理輔導員的專業(yè)化水平參差不齊。殊不知,心理教育和心理咨詢是一項心靈溝通的藝術(shù),并不是每個人都適合做這項工作,如果聘任了不合適的心理輔導員,從長遠來看,這樣的境況堪憂,甚至是危險的。
二是心理輔導員的隊伍流動性很大,導致心理輔導員隊伍的專業(yè)化建設受阻。心理輔導員很可能在工作一段時間后,剛剛熟悉了工作,積累了一些工作經(jīng)驗,就被安排到其他崗位,這種崗位設置的不穩(wěn)定性,容易導致心理輔導員缺乏對工作的長期規(guī)劃,不能安心本職工作,更極大地影響心理輔導員隊伍的專業(yè)化建設。
3培訓體系不健全,督導制度不完善
心理健康教育工作涉及心理學、教育學、社會學、精神醫(yī)學等多學科領域,是一項專業(yè)性和實踐性都很強的工作,對從業(yè)者的理論水平、操作技能與實踐經(jīng)驗要求都非常高,而大多數(shù)高校尚未建立一套科學規(guī)范、實用有效的心理輔導員培訓體系。譬如:①崗前培訓欠缺,心理輔導員對心理教育工作的重要性認識不足;②培訓體系不健全,有些單位雖然安排了一些培訓,但也是隨機的,心理輔導員對這些培訓的重視度明顯不夠,無法全身心投入;③缺乏咨詢督導,心理輔導員在心理疏導和心理咨詢中往往感到力不從心,易導致職業(yè)倦怠。
4評價激勵機制不完備,工作熱情不夠高
目前,心理輔導站工作在運行體制上不完善,缺乏有效的評價激勵機制,譬如這項工作與年終考核、職務晉升或職稱評定等方面不掛鉤;心理輔導員專業(yè)工作在學校內(nèi)得不到認可,導致其工作熱情不高等。加之近年來大學生危機事件的數(shù)量不斷上升,心理輔導員的工作壓力不斷增大,在處理危機事件的過程中往往感到焦頭爛額,心力交瘁,自我價值感降低。
三、推進心理輔導員專業(yè)化成長的舉措1以制度為保障促進專業(yè)化成長
(1)實行專業(yè)資格準入制度。各高校相關(guān)管理部門可以通過專業(yè)調(diào)研和主題討論,制定規(guī)范的心理輔導員準入制度。例如,不妨以職業(yè)資格為門檻,綜合考核專業(yè)背景、工作技能、性格特征等因素,選拔出能真正勝任心理輔導員工作的人員,使得心理輔導員從事的心理健康教育工作更加科學化和規(guī)范化。心理教育和心理咨詢工作需要心理輔導員具備與其職業(yè)相匹配的職業(yè)素養(yǎng),如完善的人格、正確的價值觀、良好的傾聽能力、富于愛心、善于體驗等。這些素質(zhì)將是心理健康教育工作所需要的最重要資源,正如美國學者艾鮑說:“在心理咨詢過程中,咨詢員能帶進咨詢關(guān)系中最有意義的資源,就是他自身。”[2]如果心理輔導員的聘用能夠進行綜合素質(zhì)的篩選和評估,必將對高校心理健康教育隊伍專業(yè)化的建設產(chǎn)生積極影響。
(2)給予專項經(jīng)費支持。很多高校雖然設立了二級心理輔導站,卻很難對心理輔導站給予專項經(jīng)費支持,致使心理活動范圍和質(zhì)量受到限制,“巧婦難為無米之炊”,心理輔導員的工作積極性也會受到影響。因而,高校有必要設立專門的心理輔導站活動經(jīng)費,提供必要的活動場地,從而有力推進心理輔導員專業(yè)化發(fā)展。
2以培訓為推手促進專業(yè)化成長
(1)培訓體系標準化。心理輔導員的工作性質(zhì)復雜,需要持續(xù)不斷地對其進行繼續(xù)教育,這就亟須管理部門出臺一套規(guī)范、系統(tǒng)的專業(yè)培訓體系。培訓內(nèi)容可以包括:教育學、心理學、心理診斷與干預、心理咨詢等方面的基礎理論知識以及心理咨詢技能技巧等技能培訓;大學生的心理發(fā)展規(guī)律,大學生在校學習、生活、愛好以及常見心理困惑等情況;心理輔導員自身的性格優(yōu)化、精神成長、未完成情結(jié)的處理等。
(2)心理咨詢督導常規(guī)化。有效的心理咨詢督導將是心理輔導員專業(yè)化成長的最好向?qū)В从蓪I(yè)的資深人士定期在高校提供現(xiàn)場督導和專業(yè)研討,不僅可以通過有經(jīng)驗的督導師發(fā)現(xiàn)咨詢中的種種失誤,指導心理咨詢的技能和倫理法則,還可以通過督導促進心理輔導員的心理成長,及時處理在咨詢過程中呈現(xiàn)的各種未完成事件和職業(yè)倦怠傾向等。當然督導師資源有限,從實踐來看,大部分高校傾向選擇專家督導與朋輩督導相結(jié)合的模式,朋輩督導又稱為同行督導,是指一組同行聚集在一起分享和討論有關(guān)咨詢的各種情感體驗。[3]這將是心理輔導員專業(yè)化成長過程中的有力補充,而且這種形式有必要長期存在。
(3)學習交流定期化。心理輔導員的專業(yè)成長離不開同行之間的溝通與合作,可以從兩個方面加強學習交流:一是加強校內(nèi)的心理健康教育工作的研究與討論。如可成立大學生心理教育研究所,針對高校的心理教育工作開展、課程建設、心理干預等展開充分研討。二是加強與兄弟院校同行之間的交流,開展專業(yè)同盟之間的心理互助。心理輔導員之間可以拓展視野,實現(xiàn)知識共享和經(jīng)驗共傳。
3以激勵為手段提高專業(yè)化成長的熱情
建立考核激勵機制,將考核融入心理輔導員工作中,提高心理輔導員工作積極性。通過公開公平的考核,將考核結(jié)果算入工作量,并與評先評優(yōu)、晉升職務、參評職稱、崗位津貼相掛鉤,對表現(xiàn)突出的心理輔導員予以表彰與獎勵等,有計劃、有步驟地重點培養(yǎng)心理輔導員骨干,從而激發(fā)他們的工作積極性與創(chuàng)造性。
【關(guān)鍵詞】心理健康教育;主要問題;解決方法
【中圖分類號】R19【文獻標識碼】C【文章編號】1008-6455(2011)08-0496-01
1 當前高校大學生心理健康教育存在的主要問題
1.1 心理健康教育形式化,未能將大學生心理健康教育放在應有的位置
(1)雖然很多高校在學生生活苑區(qū)設立了心理咨詢室,但實際上大多數(shù)沒有起到應有的作用,許多同學甚至到大學畢業(yè)都不知道心理咨詢室的設立及其位置所在。
(2)部分高校雖說建立了系統(tǒng)的心理健康教育和心理咨詢體系,設立了心理健康咨詢中心和心理健康相關(guān)課程,但并未領會到大學生心理健康教育的真正內(nèi)涵,僅僅將大學生心理健康教育納入大學生思想政治教育工作范疇,而沒有具體分類和具體對待。沒有起到解決學生心理問題的作用。
(3)由于對大學生心理健康教育的不足,導致大學生自身對心理咨詢存在一定的偏差,更有甚者,有的同學認為 “誰去心理咨詢室咨詢了誰就有心理病”的錯誤認識。正是這樣的心理導致很多處于亞健康的學生不去正視自己的心理問題,更不會去心理咨詢,沒有進行及時的心理調(diào)節(jié),久而久之,引起了不良后果。
1.2 健康教育的課程設置不合理:根據(jù)有關(guān)部門調(diào)查,80%的高校開設了心理健康教育課程,但大多數(shù)以公共課或選修課的形式在學校開設。很多同學為了修滿學分而去選擇學習心理健康課程,導致覆蓋面低。[1]學校開設的選修科目較多,很多同學大學甚至沒有接觸過心理健康教育方面的課程。
1.3 專職教師人數(shù)不足、兼職教師專業(yè)知識的缺乏,咨詢工作與大學生日常心理健康教育脫節(jié)
(1)心理教師力量不足,尤其是專職教師,大多數(shù)學校除了心理咨詢指導中心的教師外,其余大多為大多是經(jīng)過短期培訓的學院行政領導兼任。
(2)兼職教師的培訓力度不夠,知識結(jié)構(gòu)不完善,心理學專業(yè)能力不強,僅憑自身的認知和經(jīng)驗開展心理輔導.對學生心理疏導方面相當吃力。不能有效的解決學生心理問題。同時,由于心理咨詢與大學生日常心理健康教育脫節(jié),心理咨詢工作的收效不理想。
1.4 未能制定完善的工作機制和兼職心理咨詢師的遴選機制
(1)部分高校沒有設置心理健康咨詢指導中心,只是設立了幾個心理咨詢室,校、院級心理健康教育立體網(wǎng)絡體系尚未建立,工作制度不健全,工作場所、經(jīng)費、技術(shù)設施設備得不到有效保障,工作內(nèi)容和形式單一,覆蓋面窄、針對性差。[2]
(2)兼職心理咨詢師的遴選主要通過學院推薦和參加心理咨詢師最基本的培訓即上崗,并沒有進行系統(tǒng)的選拔和考核,造成高校心理健康教育實效較差,不能滿足心理健康教育工作的現(xiàn)實和學生心理發(fā)展需要。
2 解決當前高校大學生心理健康教育問題的方法
2.1 普及心理健康知識,消除師生對心理咨詢室的誤解
(1)充分利用校報、校園廣播等校園媒介來宣傳心理咨詢的作用,普及心理健康知識,提高大學生心理保健意識,增長心理健康知識。[3]
(2)根據(jù)大學生共有的心理問題,及時舉辦主題班會、各種專題講座,鼓勵大學生選修《大學生心理健康教育》等選修課,全面普及心理健康知識,消除學生對心理咨詢的誤解。
2.2 針對不同年級大學生的心理健康問題采取相應措施:學生心理問題有一定的集中性和突出性,女生心理健康問題較男生多、心理問題在不同年級上也存在一定的差異。[4]
(1)對新生進行心理健康測試,并進行分類,逐步確立目標學生,根據(jù)不同學生的特點逐個幫扶與跟蹤指導。加強新生入學教育,培養(yǎng)其正確的價值觀,讓其正確的面對現(xiàn)實和理想的差距。
(2)對大二大三年級學生開展情感系列以及青春期性健康保健知識類講座,普及醫(yī)學科普知識,樹立正確婚戀觀、性健康觀。
(3)對高年級學生開展考研及就業(yè)方面的指導,讓其樹立信心,明確奮斗目標。
(4)對各年級貧困生、殘疾學生進行心理創(chuàng)富和心理輔導教育,幫助其增強克服困難的信心和勇氣,全面提升大學生心理品質(zhì)。
2.3 加強心理咨詢師的隊伍建設并遴選出合格的兼職心理咨詢師:心理健康教育和心理咨詢工作是一項專業(yè)水平高、技術(shù)性、技巧性強的工作,對從事心理健康教育工作者的品德、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和工作經(jīng)驗有嚴格的執(zhí)業(yè)要求。高校專職、兼職心理健康教育教師人員必須定期進行相應的培訓,讓其取得相應的資格證書。高校專職心理咨詢師必須是通過國家心理咨詢師職業(yè)資格考試,取得相應等級的資格證,達到持證上崗。兼職心理咨詢師可在領導機構(gòu)的統(tǒng)一安排下進行遴選,并對選出的人員進行教學基本技能和心理健康知識的培訓,報考并取得三級心理咨詢師執(zhí)業(yè)證書,在遴選和反復培訓的基礎上建立一支相對穩(wěn)定的、高水平的兼職心理咨詢師。
2.4 重視課程建設和課程安排,優(yōu)化心理咨詢模式:將心理健康教育課程設置為“必修課+選修課”模式,把心理學相關(guān)課程轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦弈J剑⒘腥虢虒W計劃。根據(jù)大學生的心理特點和心理需求,針對大學生不同階段的不同心理問題開展多形式的專題講座、心理衛(wèi)生宣傳教育活動等。深入探索輔導員的心理健康教育功能,形成校-院-班的心理督導模式,同時,培訓一些學生心理咨詢師,深入學生其中,向同學傳授心理學的有關(guān)知識,了解學生的現(xiàn)狀,對癥下藥。
2.5 輔導員兼職心理健康咨詢師 提高心理問題解決的時效性:為了解決當前高校大學生心理健康教育存在的問題,我們探討并實施了讓一部分經(jīng)過正規(guī)培訓,在學生中有一定威信的輔導員兼職心理咨詢師的作法。讓其有針對性的參與心理健康教育相關(guān)科目的教學和心理咨詢工作,積極開展心理問題的排查和提前干預。構(gòu)建學校、學院(系)、班級三級心理健康教育及心理咨詢的網(wǎng)絡體系。 輔導員老師組建心理委員隊伍,深入學生其中,向?qū)W生傳授心理學的有關(guān)知識,了解學生的現(xiàn)狀,對癥下藥;定期舉行班級心理委員座談會,了解學生的心理動態(tài),并反饋到心理咨詢指導中心,達到心理問題解決的時效性。對診治或防治學生心理隱患,培養(yǎng)大學生積極向上的健康心態(tài),保持樂觀積極的人生態(tài)度,收到了較好的效果。
參考文獻
[1] 陳健. 高校大學生心理健康教育存在的問題及對策研究[J]. 中國成人教育,2010,(12):58-59
[2] 張智昱,張華東,蔡續(xù). 高校輔導員心理健康教育功能探析[J]. 教育與職業(yè),2009,(2):91
1.培養(yǎng)高校學生健康心理的需要
隨著社會經(jīng)濟及現(xiàn)代醫(yī)學的迅速發(fā)展,現(xiàn)代醫(yī)學模式已由單純生物醫(yī)學模式向生物——心理——社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變,因此健康的概念也有了新的發(fā)展及定義,世界衛(wèi)生組織(WHO)對健康的定義是:
“軀體健康,心理健康,社會適應良好及道德健康。”
據(jù)這個定義,健康標準應包括三個層面:一是生理健康。二是心理健康。三是社會適應能力良好。總之,現(xiàn)代健康可以概括成一句話,就是身心健康。
作為天之驕子的高等學校大學生不僅應該具備健康的體質(zhì),更應該具備健康的心理和良好的社會適應能力。所謂心理健康是指有明確的人生奮斗目標,有高度的樂觀主義精神,有較大的心理容量,經(jīng)得起各種打擊,能自我控制,自我調(diào)節(jié),能適應復雜的社會環(huán)境的變化,生活得輕松自如,幸福愉快。高校大學生只有身心健康,才能為他們以后踏上社會鋪平道路,才能為我們社會主義現(xiàn)代化事業(yè)培養(yǎng)合格的現(xiàn)代化新型人才。總之,心理衛(wèi)生教育在當代大學生成長過程中的地位與作用不容忽視,必須從理論上和實際工作中給以足夠的重視。
2.適應高校政治思想工作的需要
高校學生是一個處于人生特殊階段的特殊青年群體,他們經(jīng)歷著生理和心理上的巨大變化。他們一方面具有精力充沛、勤奮向上,熱情好動、求知欲強、受教育水平高,知識面寬等優(yōu)點。在當今變革的年代,如果不能很好地、及時地適應社會的變革和人際關(guān)系的變化,不注意進行自我心理調(diào)節(jié),不重視自己的心理健康問題,就會釀成不同程度的心理障礙,乃至誘發(fā)各種心理疾病。大學生正值心理上的斷乳期,正處在從不成熟逐漸走向成熟的過渡時期。他們敏感性強,參與意識強,但又缺乏必要的心理承受能力。但另一方面,他們又經(jīng)歷著周圍環(huán)境的巨大改變,他們逐漸從家庭到接近社會,從家庭生活融入集體生活,這些客觀因素再加上他們的主觀因素,就形成了他們在政治上比較幼稚、辯證思維能力不強、看問題帶表面性和片面性,容易偏激、固執(zhí),他們易受環(huán)境和感情的干擾影響。而高等學校的學生在學習期間不僅是身體成長的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折時期,更是青年人價值觀、道德觀和人生觀形成的重要時期。通過在高等學校開展以德育為中心的心理衛(wèi)生教育,可以使大學生具有適應環(huán)境的心理準備,樹立正確的自我觀念,建立和諧的人際關(guān)系,保持健康的身體和維持健康的心理。
心理衛(wèi)生教育和思想政治工作在本質(zhì)上都是幫助人們解決心理問題,都是在認識、情感、意志、行為四個層次上進行,都是立足教育模式和發(fā)展模式,以培養(yǎng)全面發(fā)展的人為宗旨。大學生的某些思想問題是可以通過當代心理衛(wèi)生教育來解決,同時某些心理障礙也可以通過人生觀、世界觀的教育得以排除。
二、我國高校學生心理衛(wèi)生教育現(xiàn)狀
高校心理衛(wèi)生教育是一門新興的學科,很多理論和技術(shù)都來自國外,我們還缺乏自己的認識、理論,心理衛(wèi)生教育所涉及的心理咨詢與心理治療,人們還沒有足夠的認識,因而高校心理衛(wèi)生工作難度很大。具體包括以下幾個方面。
1.高校大學生對心理衛(wèi)生教育認識的現(xiàn)狀
隨著當前高校中各種形式的競爭日益激烈化,人際關(guān)系日趨復雜化,加上大學生正處在心理上的不成熟期,缺乏必要的心理承受能力,因此一些高校學生如果不注意進行自我心理調(diào)節(jié),不重視自己的心理健康問題,就會導致不同程度的心理障礙,甚至誘發(fā)各種心理疾病。據(jù)調(diào)查,當代大學生中有相當多的人存有不同程度的心理障礙,有的甚至已形成心理疾病。
雖然高校學生中存在較多的心理衛(wèi)生方面的問題,但是高校學生對心理衛(wèi)生教育的重要性并沒有充分重視,通過我校學生的調(diào)查,雖然很多學生知道自己存在各種各樣的心理問題,但是他們并不知道如何去解決自己的心理問題,相當多的學生認為隨著時間的推移和通過自我的心理調(diào)節(jié),他們的心理問題可以自然解決,他們中的絕大多數(shù)是通過自己來解決自己的心理問題,很少有學生會將他們的心理問題告訴同學或者老師。這樣做的后果往往是不能解決問題,有時心理問題還會導致嚴重的事故如自殺行為的發(fā)生。
2.高校及高校教師對心理衛(wèi)生教育認識的現(xiàn)狀
與高校學生一樣,我們很多高校教師對心理衛(wèi)生教育的重要性也缺乏足夠的認識。
我國目前參加學校心理衛(wèi)生工作的是醫(yī)護人員以及部分心理、教育專業(yè)畢業(yè)的人員。作為學生管理工作的一部分,該隊伍專業(yè)性不強,專業(yè)人員較少。因而,高校心理衛(wèi)生教育面臨的問題較多,首先是職業(yè)化水平低,心理衛(wèi)生人員素質(zhì)偏低,現(xiàn)有心理衛(wèi)生人員缺乏充分的職業(yè)心理學準備,所受的教育缺乏針對性,他們常常把過多的精力放在細小的問題上。因而,學校心理咨詢聲望較低,心理咨詢提供的服務根本得不到承認,公共機構(gòu)和教育者常常對其設置許多限制,使得心理咨詢者無法在他們認為可以提供服務的領域里發(fā)揮作用。其次學校領導對心理衛(wèi)生教育沒有足夠的重視。領導階層對此缺乏興趣,學校不同部門的管理者之間相互扯皮,造成心理衛(wèi)生與咨詢工作難以開展。大多數(shù)心理衛(wèi)生機構(gòu)形同虛設,有的高校甚至還沒有成立心理衛(wèi)生教育機構(gòu)。在某高校調(diào)查中,僅有少部分大學生知道有心理咨詢機構(gòu)。
三、開展高校學生心理衛(wèi)生教育的對策
1.心理衛(wèi)生教育制度化
在高校學生中應有計劃地進行心理健康教育,針對學生中的心理衛(wèi)生問題定期開展專題講座。高校教育工作者應該努力學習心理衛(wèi)生知識,掌握心理學原理和心理咨詢的技巧和方法,應把心理衛(wèi)生教育作為一條科學有效的途徑引人高校思政工作。應對高校學生加強心理衛(wèi)生教育,增強他們維護心理健康的責任感和自覺性。要引導他們妥善處理日常生活中的各種問題,提高對挫折的耐受與自我心理調(diào)節(jié)能力,破除對心理疾病的神秘感,正確對待心理障礙和心理疾病問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),要及時地、明智地進行心理咨詢與心理治療。同時應該通過制定相關(guān)措施確定校內(nèi)心理衛(wèi)生教育的范圍、地位,明確學校心理服務的范圍,用一種可操作的框架來指導心理咨詢者的服務以及承擔相應的責任。通過法律的手段來給予學校心理服務的特定權(quán)限,國家應建立相應的政策和標準。
2.心理衛(wèi)生教育職業(yè)化
高校應該建立一支專門的心理衛(wèi)生教育工作隊伍,心理衛(wèi)生教育工作其實是一項極為繁重的工作,有一支專門的隊伍才能保證心理衛(wèi)生教育工作的順利進行。這支隊伍應該以少數(shù)專職人員為主,同時吸收大量兼職人員參加。同時要求這支隊伍成員應該有較高的思想道德修養(yǎng),有相當程度的心理衛(wèi)生知識,并且熟知大學生心理,愿作這項工作。特別需要指出的是,這支隊伍的成員必須經(jīng)過嚴格的科學培訓,應該對心理衛(wèi)生與心理咨詢?nèi)藛T進行培訓。隨著高校心理衛(wèi)生工作的不斷發(fā)展,這支隊伍應該向職業(yè)化邁進。同時心理衛(wèi)生工作也需要其他兼職人員如學校輔導員、班主任的配合與協(xié)助,因此組織對兼職人員心理衛(wèi)生知識培訓,也是學校心理衛(wèi)生教育的主要環(huán)節(jié)。應該將心理衛(wèi)生和心理咨詢培訓納人崗位培訓中,要求每個從事心理衛(wèi)生教育的人員具備心理衛(wèi)生和輔導知識。可以通過舉辦各種有關(guān)大學生心理咨詢問題的學術(shù)活動(講習班、研討班、培訓班),對上述人員進行培訓,來擴大學校心理衛(wèi)生與心理咨詢隊伍的職業(yè)化建設。
3.心理衛(wèi)生教育多樣化
應該利用多種方法、渠道宣傳普及心理衛(wèi)生知識,可以通過校報、廣播臺、黑板報等宣傳工具,有計劃有步驟地進行心理衛(wèi)生教育。一是單項或綜合的心理測量工作,心理健康狀況與個性心理特征的調(diào)查工作,建立大學生心理衛(wèi)生檔案,進行追蹤調(diào)查工作,普遍開展心理咨詢及心理疾病的防治工作等等。二是可以在學生中開設心理衛(wèi)生課,舉辦一系列心理咨詢講座。三是開展全校范圍內(nèi)的心理衛(wèi)生與宣傳普及活動,讓全校學生了解心理衛(wèi)生與心理咨詢工作,了解心理健康的標準及維護和增進健康的一些基本方法與途徑,了解心理咨詢的性質(zhì)、任務和服務范圍等。四是在心理衛(wèi)生教育工作者指導下,在學生中開展形式多樣的心理活動。如交友會,談心會,心理活動沙龍,心理衛(wèi)生知識講座,知識競賽、知識講演,文藝表演,創(chuàng)辦心理衛(wèi)生科普刊物、校報等。總之,通過各種各樣的心理衛(wèi)生教育活動,使學生能夠增強心理健康意識,加強自我保健能力,能夠正確處理學習、生活中遇到的挫折,使自己能夠永遠保持一個良好的心理狀態(tài)。
宣傳力度不夠①官兵對心理咨詢不夠了解。心理咨詢是部隊心理工作的一部分,其作用是運用心理學的知識、理論和技術(shù),通過咨詢?nèi)藛T與來訪官兵的協(xié)商、交談和指導過程,為官兵提供可行性建議,幫助來訪官兵進行分析、探討和研究,使其認識、情感和態(tài)度有所變化,解決其在學習、工作、訓練、生活等方面出現(xiàn)的心理問題、輕度心理障礙及各種適應不良問題,從而達到自立自強、完善人格和促進身心健康的目的。簡言之,軍隊心理咨詢就是咨詢?nèi)藛T協(xié)助來訪官兵解決各類心理問題的過程,其終極目的是“助人自助”。目前仍有較多的官兵不知道心理咨詢是什么、能起什么作用、什么人可以來咨詢。到我們單位的心理咨詢室來咨詢的基本上都是我的熟人,而且是帶著滿臉的懷疑和好奇,認為咨詢就是聊天,沒有人告訴他們心理咨詢應盡量避免“雙重關(guān)系”,不是越熟悉越好,更不能對咨詢師產(chǎn)生依賴。②對心理咨詢結(jié)果的期望值過高。認為心理咨詢師“火眼金睛”,一下子就能將自己的心理活動盡收眼底,只要咨詢就可以解決問題,咨詢一次或幾次沒有達到目的就會放棄。不知道心理咨詢是一個過程,咨詢師是需要時間去收集資料的,而且對心理咨詢的效果評估也不恰當。有一個例子:求助者因失戀而影響情緒,咨詢師幫其調(diào)整好情緒后,求助者又來問咨詢師,為什么我還找不到女朋友?其實,咨詢師已向其解釋過了,心理咨詢不是什么問題都可以解決的,咨詢師的任務就是幫你調(diào)整好受沖擊的情緒,使你的工作生活步入正軌。③害怕個人的隱私被泄露。不少求助者顧慮非常大,認為看心理“疾病”是很難為情或是難于啟齒的事情,怕個人的隱私被泄露,日后見不得人,不愿向咨詢師敞開心扉。其實心理咨詢原則中明確規(guī)定了保密原則,心理咨詢師必須對來訪者的個人隱私保守秘密,這是心理咨詢工作者最起碼的職業(yè)道德準則。④將心理咨詢等同于看臨床醫(yī)生。認為可以隨時來訪,隨時可以咨詢,而且可以無時限性。實際上,心理咨詢的效果如何,不僅取決于來訪者的合作,還取決于咨詢師的情緒狀態(tài)。所以,良好的咨詢過程應該是這樣的:咨詢師有良好的心境,求助者按照預約序列依次進入,每次的咨詢時間為1小時左右。在我們進行心理咨詢的過程中,還遇到過這樣的情況,有的求助者來咨詢的目的是為了進行心理量表測試,認為只有量表測試結(jié)果才準確、直觀。實際上,心理量表測量的結(jié)果和臨床輔助檢查的結(jié)果是類似的,僅供心理咨詢師參考,咨詢師和來訪者共同協(xié)商的結(jié)果才是有意義的。還有的官兵認為心理咨詢過程中必定有可見的治療方式,如藥物治療或行為、場景治療等。其實,在心理咨詢過程中,咨詢師可以通過攝入性談話的方式了解求助者心理問題的“癥結(jié)”,并幫助咨詢者認識到這些“癥結(jié)”,這樣有的求助者可以通過自我調(diào)適或改變認知達到咨詢目的。常見的心理異常是以心理治療為主、藥物治療為輔的,比較嚴重的心理異常可以通過一定的行為方式加以糾正。
專業(yè)人手不夠現(xiàn)在部隊基層單位培訓了不少心理骨干或心理輔導員,但真正有心理咨詢資質(zhì)的人并不多。少部分心理咨詢師雖然取得了《國家心理咨詢師職業(yè)資格》證書,但由于實踐經(jīng)驗的缺乏,他們還不能游刃有余地從事心理咨詢工作。還有許多咨詢師是兼職的,不僅要進行心理咨詢,還要從事內(nèi)科、外科或行政管理工作,這樣勢必會占用他們從事咨詢工作的時間。
軟硬件設施不夠完善基層部隊心理咨詢室的設備非常簡陋,有很多的咨詢室只配備了簡單的桌椅,沒有測試、讀卡、訓練軟件和硬件,沒有必備的書籍資料,沒有必要的治療設備。有的咨詢室雖然配備了一些設備,但配置無實際用途,不能為官兵解決任何實際問題。
關(guān)鍵詞:大學生;朋輩互助;心理援助;模式
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A
文章編號:1009—0118(2012)10—0056—02
大學的教育對一個人的成長具有深遠的影響,在大學里學生不僅要學習專業(yè)知識與技能,進行社會實踐,更重要的是實現(xiàn)情感、毅力、抗壓力等各方面心智的成長。隨著外來思想的侵蝕,以及大學在心理健康教育方面的不足,導致當代大學生的心理健康不容樂觀。基于朋輩互助的心理健康教育是一種重要的心理教育方式,它的模式的構(gòu)建則顯得勢在必行。
一、大學朋輩互助模式構(gòu)建的必要性
(一)完善大學心理健康教育體系的不足
現(xiàn)在越來越多的學校開始重視大學生的心理教育,不斷創(chuàng)新教育方式,但是我國的心理教育從業(yè)人員的專業(yè)化與職業(yè)化還很不足。據(jù)教育部有關(guān)文件規(guī)定,高校專職心理咨詢?nèi)藛T與學生的比例應為1:3000,而我國高校通常每1萬名學生中才有1名專業(yè)心理咨詢教師,遠遠不能滿足學生需求[1]。由于專職心理咨詢?nèi)藛T的嚴重不足,導致高校學生有心理問題不能及時得到疏導,影響了大學生的心理健康。為了彌補高校心理健康教育體系的不足,基于朋輩互動心理的健康教育模式構(gòu)建則能更好地通過學校、系與學生三者,對學生進行及時完善的心理輔導。
(二)促進大學生的心理健康
隨著改革開放的深入,經(jīng)濟的快速發(fā)展,使大學生面臨的挑戰(zhàn)與壓力與目俱增,他們不僅要面對升學壓力,還要面臨求職壓力。由于現(xiàn)在很多大學生都是獨生子女,心理承受能力弱,導致大學生的心理健康問題不斷增多。如果大學生心理有問題,卻得不到有效的疏通,就會導致嚴重心理障礙或精神疾病,甚至一些心理嚴重的大學生都需要專門的心理咨詢?nèi)藛T進行溝通調(diào)節(jié)。大學生的心理問題分不同層次,除了嚴格的心理問題外,大部分的學生的心理問題主要是不同程度的心理困惑,或在激動狀態(tài)下較短時間的心理紊亂,這些問題是需要經(jīng)過相關(guān)的培訓與心理輔導才可以解決。構(gòu)建朋輩互動心理模式,能滿足大學生多層次的心理援助需要,能有效地確保大學生心理健康,提高大學生的心理素質(zhì)。
二、朋輩互助模式的理論依據(jù)與現(xiàn)實依據(jù)
在構(gòu)建和諧社會的新時代,在朋輩互助中要堅持以人為本的原則。人本主義心理學的理論是朋輩互助的主要理論依據(jù),在該理論中把創(chuàng)設良好的心理環(huán)境,提高心理素質(zhì)放在重要位置[2]。該理論認為應該提高良好的咨詢氛圍,為心理有問題的學生提供平等、尊重、輕松的環(huán)境,使他們更好地放松與交流,更容易進行心理輔導,從而找到心理問題所在。
朋輩互助的現(xiàn)實依據(jù)是中國青少年研究中心的調(diào)查報告,它顯示當代大學生有心理問題的時候,79.8%的人首先會選擇向朋友傾訴,45.5%的人會選擇向母親傾訴、38.6%的人會選擇向同學傾訴,30.9%的人會選擇向戀人傾訴,22.5%的人會選擇向父親傾訴,只有3.2%的人會選擇向心理咨詢師傾訴[3]。從以上調(diào)查可以看出,朋友、同學等朋輩人物是大學生遇到心理問題最愿意咨詢的對象。盡管大學生的心理健康狀況不容樂觀,但是能獲得良好的社會支持的大學,大學生的心理抑郁、焦慮問題的頻率明顯要低。
大學里的朋輩互助是操作方便、惠及面廣、事半功倍的社會支持形式。在大學生的心理援助時,各大學要積極構(gòu)建朋輩互助模式,創(chuàng)建良好的朋輩互助氛圍,促進大學生心理健康。
三、大學朋輩互助模式構(gòu)建的現(xiàn)狀
(一)朋輩互助的工作機制不健全
我國大學的朋輩互助模式的構(gòu)建還處于起步階段,工作機制還不健全,還需要在探索中不斷完善。現(xiàn)在很多大學都有心理健康咨詢機構(gòu),但由于種種原因大部分機構(gòu)的運作還很被動,還沒有涉及朋輩互助工作。學校的咨詢機構(gòu)與學校的心理社團缺乏聯(lián)系,學校的心理社團與各班的心理委員之間溝通也不密切,雖然設有各種工作制度,但是在運行時往往不能發(fā)揮應有的作用。
相比普通大學的心理咨詢機構(gòu),高職學校的心理咨詢工作則顯得更為落后,如很多高職學校的心理咨詢?nèi)藛T只有三四個人組成,根本無法應對學生對心理咨詢的需求,很多心理問題只能由輔導員完成。由于輔導員的專業(yè)水平原因,導致學生的心理問題不能得到有效的調(diào)節(jié)。
(二)職業(yè)生涯朋輩互助薄弱
大學生處于人生的一個特殊時期,當學業(yè)結(jié)束時,他們就要步入社會,在大學期間他們對未來職業(yè)生涯的發(fā)展存在很多迷茫。隨著社會競爭的加劇,大學生求職成為一個熱點問題,如何更好地就業(yè)成為大學生的無形的壓力。很多學校為了逃避壓力甚至選擇繼續(xù)讀研,繼續(xù)在校園生活。面對就業(yè)壓力時,大學生的迷茫與恐懼不斷增加。
據(jù)中國新聞網(wǎng)2010年3月4日公布的青少年現(xiàn)代人格、心理和性健康調(diào)研分析報告顯示,被調(diào)查的大學生中有50%的學生對未來沒有明確規(guī)劃;33%的學生與父母不溝通,有25%的學生與父母出現(xiàn)矛盾才主動溝通;50%的學生在社會交往中缺乏安全感,對生活不滿意;20%的學生對現(xiàn)實生活感到空虛不安;60%的學生覺得孤獨;有80%的學生認為社會不平等[4],其中有些已發(fā)展成憤怒情緒。可見大學生心理健康教育急需加強。
(三)朋輩互助實施效果不理想
盡管現(xiàn)在很多大學在心理健康教育方面都引入朋輩互助模式,但是在具體的運作中,實施效果并不太理想。如一些大學在組織互助形式時采用個別幫扶、群體講座、團體游戲或相關(guān)的拓展活動,或櫥窗黑板報的宣傳等,由于活動的制定不完善,活動時斷時續(xù)無法連續(xù)進行。加之相應的互助團隊管理機制不完善,以及相應經(jīng)費的不足,都在一定程度上影響活動開展的效果。由于活動不連續(xù),活動的內(nèi)容不深入,活動不豐富,使得活動的效果大打折扣,無法更好地發(fā)揮朋輩互助的溝通作用。
(四)朋輩互助員的素質(zhì)需提高
朋輩互助主要是由大學生與老師組成,由于工作的特殊性與專業(yè)性較強,對朋輩互助員的素質(zhì)要求很高。一個優(yōu)秀的朋輩互助員不僅要品德高尚,具有良好的心態(tài)、積極上進、樂觀進取,還要具有較強的同情心,親和力,更要具有一定的心理健康知識和心理疏導能力。只有這樣的朋輩互助員才能更好地心理問題學生進行溝通,取得良好的援助效果。
由于各高校的心理人員師資力量薄弱,無法對分散在大學各班的朋輩互助員進行系統(tǒng)與定期的心理知識培訓,無法對他們的工作進行有效與系統(tǒng)的監(jiān)督,使朋輩互助員在進行心理輔導時常常感覺無助。在他們的服務中對健康宣傳活動、相關(guān)資料的管理參與較多,而對心理危機干預中的篩查、監(jiān)控等環(huán)節(jié)參與很少,因為他們感覺不知道如何去溝通,去談話。只有朋輩互助員的綜合素質(zhì)整體提高,才能更好地使朋輩互助模式發(fā)揮作用。
四、大學朋輩互助模式構(gòu)建的對策
(一)完善朋輩互助工作機制
大學朋輩互助模式的構(gòu)建是一個系統(tǒng)而長期的工作,只有完善朋輩互助的工作機制,做好人員的科學管理,才能更好地促進學生的心理援助。在朋輩互助中,對人員的選拔、培訓、管理、督導每個環(huán)節(jié)都要有嚴密的制度進行約束,才能保障朋輩互助員科學高效地工作。朋輩互助員的素質(zhì)要求很高,不是任何有熱情的學生都可以擔當?shù)模虼耍趯ε筝吇ブ鷨T的選拔時一定要嚴格,要從品德方面、心理學知識、心理素質(zhì)等方面進行全面考核。
1、選拔機制
(1)要成為朋輩互助員一定要具有良好的人格特質(zhì),具有高尚的品格,要充滿熱情,待人真誠,心地善良,善解人意,只有具有這些品質(zhì),才能給予被援助者無盡的關(guān)愛,才能建立良好的咨詢關(guān)系;(2)朋輩互助員作為心理咨詢者,他們一定要具備良好的心理素質(zhì),具有一定的自我心理調(diào)節(jié)能力。因為只有心理素質(zhì)優(yōu)于他人,才能更好地幫助他人。本文建議大學通過自編調(diào)查問卷、“自我診斷表”、“自我效能感量表”等方式來進行人才的選拔。
2、考評機制
朋輩互助員主要是由學生組成,他們的自覺性與自制力還不高,需要由學校的心理咨詢機構(gòu)對他們進行定期的督促與檢查。只有通過合理與科學的督導,才能使朋輩互助員認識到自身的不足,不斷提升自我,實現(xiàn)快速成長。學校要建立科學的考核與激勵機制,通過詳細的考核內(nèi)容,公正的考評方法,對朋輩互助員的工作進行鼓勵與肯定,使他們知道不足,在經(jīng)驗中提升自己的心理互助能力。
3、隊伍培訓
朋輩互助員作為心理咨詢的主體,他們的素質(zhì)與專業(yè)水準決定著心理援助的效果與水平。即使大學在選拔朋輩互助員時科學合理,選拔了品德高尚、擁有一定心理知識的學生,但是也需要加強對學生的長期培訓。只有建立了科學的培訓體系,才能更好地提高朋輩互助員的整體素質(zhì)。
對朋輩互助員的培訓內(nèi)容不僅要包括理論培訓,更要進行實踐培訓,如對心理咨詢基本知識、大學生常見的心理問題的應對進行詳細培訓,還要通過咨詢示范、咨詢實踐、情境實踐的培訓,使大學生掌握基本的咨詢技巧,不斷提高他們的專業(yè)水平。在培訓時,一定要注重培訓方式的創(chuàng)新。可以在專業(yè)老師或指導下開展模擬咨詢,使他們感受、體會朋輩心理輔導的具體方法,提高心理咨詢的技巧,培養(yǎng)處理實際問題和突發(fā)事件的能力[5]。
(二)構(gòu)建朋輩互助的網(wǎng)絡平臺
隨著互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡已經(jīng)成為當代大學生獲取信息、進行交流的主要平臺之一。任何大學都有自己的校園網(wǎng)站,大學可以在網(wǎng)站上建立朋輩互助的網(wǎng)絡平臺。網(wǎng)絡平臺上可以接受同學的心理咨詢預約,可以進行網(wǎng)絡心理問題的解答與溝通。網(wǎng)絡平臺可以根據(jù)咨詢主體的不同,分為專業(yè)老師的咨詢臺與學生的咨詢臺。網(wǎng)絡平臺還可以根據(jù)咨詢內(nèi)容的不同,將咨詢的內(nèi)容分為人生、情感、就業(yè)、考研、升學等各方面的咨詢,可以使學生更好地找到疏通心理的方式。由于網(wǎng)絡的便捷與匿名性,可以使學生減少咨詢的心理抵觸,同時可以更好地保護學生的隱私,將會成為倍受學生喜歡的朋輩互助方式。本文建議大學重視朋輩互助網(wǎng)絡平臺的構(gòu)建,這樣將能更密切地關(guān)注學生的心理變化。
(三)建立全面分層的朋輩互助機制
大學生是具有一定文化知識與修養(yǎng)的人才,在朋輩互助中一定要發(fā)揮大學生的自助作用,構(gòu)建“他助—自助—互助”的機制。雖然現(xiàn)在大學心理咨詢師,有心理委員會,但是當一些學生有心理問題咨詢后,過些時間又有心理問題,就不好意思繼續(xù)咨詢。大學生正處于面對諸多壓力的時期,僅僅依靠一兩次心理咨詢很多完全緩解壓力。針對這種情況,本文建議大學要建立“學校——院系——班級——宿舍”基層防線,還要建立“專職心理輔導員——輔導員——學生”等多層次心理網(wǎng)絡體系[6],加大對大學生的心理健康教育。
通過這兩種模式的構(gòu)建,就能最快地了解學生的心理變化,能及時了解大學生的心理狀態(tài),從而及時通過各種措施,采取有效的干預。這樣不僅能發(fā)揮渠道溝通作用,還能在大學中構(gòu)筑有效的社會支持力量,掃除學校心理工作的盲點,能及時地與學生、學校溝通,能對同學進行簡單有效的心理輔導,是值得大學推廣的一種方式。
隨著經(jīng)濟與社會的快速發(fā)展,對大學生提出了更高的要求,要求他們不僅學業(yè)有成,而且要具備良好的心理素質(zhì)。由于高校的專業(yè)咨詢?nèi)藛T的師資力量薄弱,遠遠不能滿足學生的多層次心理需求。大學生是祖國的未來,大學生的心理健康關(guān)系著社會主義事業(yè)接班人的綜合素質(zhì),因此,本文建議大學要完善朋輩互助工作機制,建立職業(yè)生涯規(guī)劃互助小組,提高朋輩互助員的整體素質(zhì),構(gòu)建朋輩互助網(wǎng)絡平臺,從而構(gòu)建科學、規(guī)范、高效的朋輩心理互助模式,促進大學心理教育的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]王萍,梁宇嫣.高校朋輩互助現(xiàn)狀及其發(fā)展策略[J].山東青年政治學院學報,2012,(2).
[2]張泉,賈楠.朋輩心理模式教育研究[J].沈陽師范大學學報,2007,(2).
[3]蘆茜.大學校園中朋輩互助的實踐研究[J].高等農(nóng)業(yè)教育,2010,(12).
[4]青少年現(xiàn)代人格、心理和性健康調(diào)研分析報告[EB/OL].中國新聞網(wǎng),2010—03—04.