酒店管理的案例精選(九篇)

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第1篇：酒店管理的案例范文

關鍵詞：電力自動化；繼電保護；安全管理

一、引言

我國電力事業的發展，是以國民經濟為基礎的，那么隨著國民經濟的進一步發展，對電力系統的運行速度和質量也有了更高的要求，最近幾年，我國的經濟十分迅猛，為了能夠與其相適應，強化電力系統的管理是非常必要的，電力自動化繼電保護裝置在電力系統中的作用非常大，從目前我國的電力系統現狀來分析，電力系統事故的發生，主要還是由于我們的預防措施做得不夠，或者管理制度不夠完善，電力系統故障，必然會造成停電，而大規模的停電，不但會給人們的生活帶來眾多不便，同時也會帶來巨大的經濟損失，那么加強電力自動化繼電保護裝置安全管理，是非常必要的。

二、繼電保護裝置

繼電保護是以保證電網運行安全、穩定的一種主要的保護措施，是電網、電源、發電設備以及供電各環節構成的一種綜合性輸電設施。在當前的繼電保護裝置設置中，其主要的工作目的在于保障電網的運行安全和穩定，將電網工作中存在的各種隱患和缺陷都能夠及時的診斷和解決。在目前的社會發展中，有人將繼電保護稱之為監視電網安全和穩定運行的哨兵。然而，隨著電力系統自動化的不斷引入和發展，傳統的繼電保護方式和措施由于種種因素的制約和限制已經無法滿足社會發展需要，從而需要我們在工作中加以完善和整理，使得其在工作中能夠形成一套以儀表檢測、預告信號和事故影響等綜合性的管理模式，這種管理措施是以自動化管理模式為基礎，其保護性能較為良好，且裝置較為先進、功能強大，并且具備著保護現有的設備安全和操作性能系統、全面的優勢。在目前的社會發展中，科學的實現遙測、遠程監控等功能要求，并且能夠及時的對各種設備進行維護和管理，實現了無人值班的繼電保護工作模式。

三、電力自動化繼電保護的安全管理

電力系統在運行過程中，往往會出現一些突發問題，尤其是在現階段我國用電量不斷增加的情況下，當系統中的部件發生故障的時候，繼電保護會及時發現，并做出反應，進而對事故起到處理和控制的作用，進而避免的問題的擴大。而隨著我國國民經濟的不斷提高，電力系統需要更加穩定和安全，提高其安全管理主要從以下幾個方面進行：

1.安全意識的強化

1.1強化安全意識

電力系統員工應不斷增強“電網安全是企業改革和發展生命線”、“責任重于泰山，細節決定成敗”意識，樹立“安全無小事”、“一切事故都可以預防”的安全理念，并把安全意識和安全理念轉化為具體的行動和工作措施。在工作實踐中，應注重分析和研究已經發生的事故，明白應該怎樣、不應該怎樣，增強遵守規程、規定及規章制度的自覺性。

1.2培育優良作風

電力設備大多都是在戶外，時刻都在接受著大自然的風吹雨沐，這既是外部環境對電力設備的考驗，實際上更是對電力系統員工的考驗。電力系統員工應堅持事無巨細、防患于未然的原則，兢兢業業做好設備的正常維護及定期檢驗工作，以高度的責任心保證設備的健康。

1.3規范工作標準

誤調度、誤操作及三誤事故都是因為執行規章制度不嚴格、不認真造成的。因此，電力系統員工應養成自覺認真執行規程制度的習慣，強化標準化作業和危險點分析與控制工作，如調度員在受理線路工作票時，對工作票所列任務、安全措施及要求，逐項審核，不合格的工作票必須重新辦理；下倒閘操作命令，術語要規范，并嚴格執行調度命令票制度。

2.統籌規劃，科學進行選型設計

在選型設計階段，我們應當對于整個主體面向形象良好的知名企業，在選擇設備的過程中，對于設計工作中需要加以完善和總結，對于技術成熟、理念完善、性能可靠安全的產品進行全面綜合的優化與控制，片面地追求了各種設備質量要求，但是對于其長期穩定方面的要求都有著一定的影響。這就容易造成其在價格上出現一定的浮動，甚至是在目前的工作中需要我們加以完善和管理，使得在工作中對于工作流程中進行全面系統的分析和完善。因此，在目前的實踐工作中是一種必須要摒棄和完善的管理模式，在工作中科學的對立面的各種設備選型，繼電保護裝置分析方面都加以總結和完善。同時應合理實施變電站的擴建增容，為更換設備和實施改造留有一定的空間，使變電站設計能夠同時適應傳統有人值守以及綜合自動化的管理模式。為避免網絡故障及無法實施數據遠傳現象，應對傳統變電站的監測儀表、事故音響及預告信號等進行合理保留，進而完善并保障電力設備的持續安全運行。

3.完善調試安裝、確保各設備協調配合綜合自動化變電站系統的建設，使得繼電保護涵蓋眾多環節設備。例如：后臺監控、測量表計、直流系統、遠動、五防等。因此，我們必須加強調試安裝工作，明析繼電保護同該類設備的管理分工與責任劃分，進而促進各方的協調配合。同時還應在錄入基礎數據、建立系統數據庫、聯合調試各項設備等環節上下功夫。對新安裝的繼電保護裝置應嚴格進行校驗，對其加入百分之八十的額定電壓，模擬系統可能產生的各類故障，進行傳動試驗與整組模擬試驗，進而對保護裝置涵蓋的邏輯回路得到正確性驗證。

4.針對計算機裝置防潮和抗干擾性能較差、安全系數和工作可靠性有限、易受雷擊、對電源電壓與工作環境要求較高的現狀，安裝時應執行兩端電纜屏蔽層接地的工藝規定，并在相關回路上加裝抗干擾接線端子，在網線及二次回路中合理配置避雷器，在直流電源處加設穩壓與濾波設備，在變電站控制室裝設調節室溫的空調設備，交流電源處加裝雷電吸收器、提高網絡線和光纜抗外力破壞的能力，保證自動化繼電保護裝置接線的牢固可靠等安全技術措施，輔助提升計算機裝置的安全可靠性，并對電力工程重要質量環節（如：遠方后臺反映監測、GPS對時精度、遠動通道質量及全站模擬精度等），進行科學管控。對于變電站改造工程，若出現設備不能停運的情況時，應利用技術手段完善安全措施，例如可用模擬開關校驗新裝置，實現不停電服務。同時要不斷積累施工經驗，總結和完善不停電典型作業規范以及繼電保護安全管理新措施，為安全施工創造良好的環境。

四、結束語

從我國電力系統繼電保護裝置的特點和管理現狀來看，目前，電力工作人員工作中的重點問題就是強化管理，提高安全監管力度，進而保障其系統的穩定性與安全性。我國經濟的發展，促進了電力系統的供電需求量，那么在新的時期，用電量的不斷增加，必然會給電力系統帶來一定的壓力，如果系統一但出現故障，并且這些故障又無法及時的進行控制和管理，那么就會造成大規模的停電現象，當今社會，幾乎所有的生產都無法離開電能的支持，因此一旦停電，所造成直接和間接經濟損失將十分嚴重，因此，為了能夠與新時期市場的需求相適應，在用電量不斷增加的情況下，依舊能夠保障系統高效穩定地運行，加大其自動化繼電保護的管理是根本措施。

第2篇：酒店管理的案例范文

關鍵詞:機電設備;安裝項目;安全管理

1當前機電設備安裝項目的發展現狀

現階段，我國的機電設備在技術等內容上均獲得了顯著的提升。與最初的安裝技術相對比而言，其精準度更高、安裝技術更具有復雜性與綜合性特征，而這也在一定程度上使機電設備安裝項目的安裝難度有所增加，危險作業增多，致使機電設備安裝環節非常容易發生安全事故。這就意味著，一定要做好相關的安全管理工作;另外一方面，結合目前我國的機電設備安裝工程發展狀態而言，此項產業正處于日益發展壯大的階段，工作人員的規模與數量也在逐漸攀升;機電設備的安裝目前已經被廣泛應用在我國的各條產業鏈中，將會成為國家的一項支柱性產業。因此，機電設備安裝項目的安全管理質量將會涉及到各個行業的日常發展過程中。從現階段的實際情況分析，各行業領先企業也高度關注安裝技術的不斷創新與研發工作。針對一些大型的機電設備，無論是在經驗方面或是技術等方面均處于不斷趨于成熟的階段，安裝施工現場過程中的安全管理尚存不足，與國際項目管理先進水平具有明顯的差距。因此，想要全面提升機電設備安裝項目的安全文明施工水平和安裝質量，加強現場監管力度并強化安全管理非常有必要。

2機電設備安裝工程項目的施工特點

2．1施工內容多

機電設備安裝工作項目的施工內容主要包括從前期的設備采購、設備安裝調試到試運營，再到最后的竣工驗收等環節，項目的完工以機電系統的使用功能得到滿足作為標準。

2．2涉及面廣

機電設備安裝的工程項目主要涉及機械設備工程、電子工程、自動化、消防等多個專業領域，牽涉范圍比較廣。

2．3技術要求高

伴隨著機電技術的不斷創新，機電設備安裝工程系統的逐漸擴大化，對安裝技術的要求也在不斷提高。

2．4協調工作多

機電設備安裝工程項目所牽涉的專業內容非常多，這就意味著需要所有工程專業之間能夠相互配合輔助，現場施工存在交叉作業，比如在工作進度的安排以及工序的銜接方面，都需要相互協調才能夠順利完成。

3機電設備安裝項目管理策略

3．1協調管理

機電設備安裝項目在管理過程中非常復雜，不但要與土建的主體結構施工作業相互配合，還要與其他的施工內容相互輔助，同時充分保障機電設備安裝的施工進度。因此，承接施工單位要建立起一個以項目經理為主體的負責單位，將專業的管理技術人員組建成項目進度管控體系，把安全管理貫穿于現場施工全過程，來對工程的進度進行目標控制與分解工作，從而建立起各個分項階段的目標計劃表，針對項目的施工進度計劃表來實施科學的管控，確保工程能夠按照預期計劃完成最終目標。

3．2安全管理

想要將機電設備的安裝項目管理工作執行好，就要將相關機電設備安裝項目的日常安全強化工作充分落實到位，并將各項安全管理工作做好:第一，科學落實責任制度，建立起全面的安全組織管理體系，上至經理，下到員工，都必須簽署明確的安全職責書;第二，規劃好機電設備安裝項目的安全管理，從各個方面著手落實計劃，確保機電設備安裝項目管理工作順利進行，實現安全施工。如對某零星部件從起吊到某狹小密閉空間實施組裝項目過程中，所應用的安全管理方法和實踐舉例分析得出以下結論:①施工作業現場應認真做好對安全施工機械、機具、施工器具、安全防護設施及必要的勞動保護用品的定期逐一檢查，并確保所有的工具都具有合格標簽，并在有效期限。②保障現場施工用叉車、起吊單臂吊等應用設備的狀態良好。③施工企業的項目部成員針對施工環節中所出現的安全風險進行相互溝通交底，提高所有施工人員的安全防范意識。并在施工過程中應用旁站監督檢查的方式，對存在的安全隱患及不安全的因素責令其及時進行整改。④對施工現場加強安全管理，積極落實施工現場的各項安全措施和責任，并對現場進行安全隱患的及時排查。⑤將安全宣傳警示牌等警示類標識張貼于施工現場。⑥在施工現場專門配備專業、兼職安全管理人員，佩戴紅袖章并嚴格履行“三交三查”的安全職責。其中，“三交”即交任務、交安全、交措施;“三查”即查工作著裝、查精神狀態、查個人安全用具。⑦在施工現場進行起吊、狹小密閉空間、焊接等比較大型的危險作業時，管理監督人員要全程在旁邊監督，并針對每一吊的吊具起吊螺栓、螺帽緊固及吊具插銷的完好情況進行重點檢查與監督。當吊物吊離地面200MM后，暫停起吊，技術人員在對吊裝索具進行充分確認檢查之后，方可進行起吊。⑧對狹小密閉空間所應用的手拉葫蘆固定情況以及吊鉤防滑器的完好狀況進行檢查，保障起吊上方軌道限位板的加設、焊接處于完好狀態。⑨技術人員在進行焊接、切割工作的過程中，應提前制定好應對觸電、爆炸和金屬飛濺所引發火災的有效應急方案，并制定出高處切割邊角余料墜落情況的預防措施方案。⑩施工現場的檢查監督環節中，一旦發現安全隱患，管理人員就必須要求施工人員對其進行及時整改，針對施工現場不斷出現的問題以及違章作業制定出完善的考核獎懲機制，確保安全管理始終處于高壓態勢。

4結語

機電設備安裝的安全管理工作是項目安裝環節中至關重要的一個部分，隨著現代高新技術的不斷沖擊，對其提出了更多更加嚴格的安裝技術與安全管理要求。基于此，相關的項目管理責任主體和責任人就要加強對機電設備安裝項目在安全管理策略以及方式方法上的研究力度，這對機電設備安裝項目的發展具有積極的推動作用。

參考文獻:

［1］肖德貴．機電設備安裝項目的安全管理探究實踐［J］．中國機械，2016(8):66－67．

［2］張廣鳳．探究建筑工程中機電設備安裝工程施工中技術與質量管理［J］．房地產導刊，2016(27):00194．

第3篇：酒店管理的案例范文

[關鍵詞] 酒店安全 突發事件 安全意識

沒有安全就沒有酒店，安全是酒店一切工作的保障。酒店是否安全，不僅直接關系到酒店的正常經營秩序、酒店的聲譽、酒店的經濟效益，還關系到國家的聲譽。在新的時期，酒店所面臨的各種安全問題較以前更為突出。酒店業要搞好安全工作中就必須了解一些新時期安全管理工作的特點。

一、酒店安全管理工作中的依法性

隨著我國法制的健全，公民法律意識的提高，酒店在安全管理中也要依法行事。從目前的情況看，侵犯客人人身權的事件在酒店業不時發生。2008年國務院公布的《保安服務管理條例（草案）》明確規定保安員不得有限制他人自由、違法搜查他人身體等情況。從酒店安全管理的性質上看，酒店安全管理是為客人提供的一種安全服務。所以，酒店在處理各種安全問題時，要懂得維護客人的合法權益，要依法處理各種涉法問題。保安在處理有關安全事故、事件中需要掌握有關的法律知識。這些知識涉及到合同法、消費者權益保護法、民法、刑法等諸多法律部門，涉外酒店的保安還應當懂得一些國際酒店法規和國際慣例知識。

二、酒店安全管理工作中的復雜性

我國酒店業安全管理工作經歷了從封閉到開放的過程。在改革開放以前，所有的旅游酒店（當時稱為涉外賓館、飯店）都是進行封閉式的安全管理。當時幾乎所有的賓館、飯店的安全工作多是由戰士擔任。隨著開放的深入，酒店的安全工作逐漸由酒店的安全部擔任。此時酒店的大門還有穿保安制服的保安員負責把門。但是，在我國酒店業已經全面開放的今天，已經再也沒有哪家酒店的保安在大門口對進出人員進行盤問了。但是，酒店的安全管理遇到了許多新情況、新問題，安全管理工作也表現得更為復雜。酒店是開放式的經營企業，一般情況下任何人員都可以隨意進出。酒店既要熱情地歡迎每一位進店的客人，又要防止不良分子進店作案。酒店安全管理工作除傳統的防火、防食物中毒之外，還需防盜、防搶劫、防暴炸、防詐騙、防賭、防毒、防突發事件等等。

現代酒店的性質就是為社會大眾提供各種服務的公共場所。因此，每天有大量的人員進出，客流量大，人員復雜，往往犯罪分子也混入其中進行作案，還有的犯罪分子隱藏在酒店住宿。開酒店的目的就是要創造效益，尤其在客源不足的情況下，一些酒店更不愿得罪客人。“客人是上帝”、“客人總是對的”，已為眾多酒店接受。但一些犯罪分子往往利用這一特點，選擇酒店作案。近年來，還出現了專門以酒店為作案對象的犯罪分子和集團，給酒店安全防范工作帶來了極大的困難。

三、酒店安全管理工作中的廣泛性

酒店安全管理工作涉及到每個部門、各個工作崗位和每位員工。酒店安全管理雖由安保部主要負責，但由于酒店的特點，必須要有各部門的通力合作，依靠全體職工的共同努力。隨著勞動力成本的提高，很多酒店將工作人員大大地進行了壓縮，也包括了酒店的安保部門。酒店要搞好自身的安全工作，就要將安全工作與各部門的崗位職責、工作程序結合起來，要依靠各部門和全體員工的共同努力，在全酒店形成一個安全工作的網絡系統。只有酒店各級領導和全體員工都增強了安全管理意識，本著“內緊外松”的管理原則，人人注重安全，酒店安全才能有保障。

四、酒店安全管理工作中的長期性

改革開放給我國各方面帶來了巨大的變化，同時也產生了一些負面影響，社會治安變得較為嚴峻。據公安部最新統計，2007年我國的各種刑事案件達到了474.6萬起。由于種種原因，這些刑事案件不可能在短期內在我國消失，所以侵害酒店的各種不安全因素也將會長期存在。酒店內有大量的資金和財物，是外來不法分子和內部某些不良職工進行偷盜活動的目標。很多社會上的作案手段和方式也出現在了酒店。酒店在安全管理上一旦出現漏洞，外來不法分子和內部個別職工就會乘機作案。如2005年2月，北京某五星級酒店發生了一起尾隨客人入室搶劫的案件，破案后據犯罪分子交代，在近幾年內，他已在國內十多家高星級酒店進行了入室搶劫。

五、酒店安全事故、事件的突發性

發生在酒店內的各種事故、事件都有很強的突發性，如火災、搶劫、兇殺、爆炸等。例如，2007年9月16日湖南瀏陽市瀏陽酒店突然發生爆炸，造成9人死亡，25人受傷。再如2008年2月15日凌晨，浙江義烏成帥酒店突然發生大火，造成11人喪身。

六、酒店安全管理工作中的艱難性

從酒店發生的各類安全事件來看，有些案發原因與客人安全意識不強有關，甚至有的案件是由于客人引狼入室而遭到殺身之禍。如2004年4月6日, 香港華娛首席代表耿某在廣州某酒店被搶劫殺害的案件。這些案件給我國酒店業的聲譽帶來了不良的影響。

隨著我國民營企業的發展，許多有錢人經常光顧酒店，而這部分人的文明程度各異，有些人進店后頻頻會客；吸煙時不注意防火，增加了安全管理的難度，給酒店安全埋下了很大的隱患。

第4篇：酒店管理的案例范文

關鍵詞：督導；管理；探討，

酒店督導管理（Supervision Management）是指酒店的主管、領班等基層管理人員對酒店資源通過監督、指導為主的一系列管理職能進行現場的管理。廣義的督導指酒店的一線管理，如領班、主管等工作，即對下屬工作的監督和指導。酒店督導包括餐廳督導、客房督導、營銷督導、康樂督導等，酒店督導要具備起碼的人際溝通的能力與經驗，處理好與上級、平級和下級以及客人四個方面的關系。在酒店組織中，督導管理者是下屬和上層管理者的媒介，既要向上層管理者匯報，又要作為管理層的代表與員工、顧客直接聯系。酒店督導是處在管理層的最基層，與普通員工直接接觸，介于管理者與非管理者之間，是介于員工和上層管理者之間的中間人，起“承上啟下”的作用。 酒店督導在酒店組織層次關系結構如圖一所示。對員工而言，酒店督導代表管理方，對上級而言，督導是他們與員工和具體工作之間的紐帶。

圖一 酒店組織層次圖

表一 酒店督導管理內容

一、酒店督導在管理中的地位

督導層在酒店管理中的管理內容包括人力資源管理、信息資源管理、物質資源關和以及時間管理，其管理實質內容如表一所示：

二、酒店督導提高管理水平的方法

（一）運用循環管理法提高督導管理水平

酒店督導層要合理利用錢、物、人、時間、設備、能源等資源進行有效管理，必須要在工作中不斷學習和積累，酒店督導要提高其管理水平可通過計劃、實施、檢查、處理四個步驟形成一個循環，即管理方法上常運用的PDCA管理法（圖二），循序漸進，避免簡單的重復，對下屬負有督導責任，每循環一次都有新的更高的目標，步步提高管理水平，最終實現高效管理。

圖二 酒店督導PDCA循環管理法

計劃階段：確定督導管理方針和目標，確定計劃，使下屬掌握標準程序等基本技能。

執行階段：將部門工作的任務、目標落實到個人，講明最終質量標準及要求，員工按要求完成任務。

檢查階段：總結執行的結果，找出問題，檢查下屬的執行情況，指導工作，確保最終質量。

處理階段：必須制止員工不合理或錯誤的操作，造成后果要給予相應的處理，公正評價考核員工的工作結果，及時獎優罰劣，并作為對優秀員工實行“級別工資制”的重要參考依據。對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并適當推廣、標準化；失敗的教訓加以總結，以免重現，未解決的問題放到下一個PDCA循環，不斷的總結，提高，最終實現優質管理。

（二）酒店督導需要不斷地反思

作為酒店督導，都想讓下屬心甘情愿地做好工作，必須不斷地反思自己是否是一個好的督導，反思自己是否能夠很好的領會上級的工作指示，執行的力度是否到位，下屬員工是否能心悅誠服的服從指揮，有效率的工作，如果出現了問題，是下屬的原因還是自己的問題，“反思”既指不斷地反復思考，又指不斷地從反面思考自己的管理行為，反思自己管理中的錯誤和缺點，一一改正，從中尋找繼續提高的可能。

（三）提高溝通水平

管理就是對人的管理，對團隊的管理，管理是一種有意識、有目的的活動過程，有組織目標，管理目標的實現必須依靠團隊，依靠員工，所以酒店督導管理的實質很大程度上取決于和員工的溝通渠道是否順暢，能否激發下屬的工作熱情，溝通是最重要的手段。每個下屬都希望知道自己在領導眼里的地位，領導是如何看待和培養自己的，當員工出現不滿情緒是什么原因，是酒店的工作環境讓員工不滿意？還是酒店的薪資體系讓員工無法安心？或是員工的職業生涯規劃無法實現？員工的工作得不到肯定？所以作為一個優秀的酒店督導應與下屬經常地溝通，讓下屬感覺到自己永遠是領導的得力助手，肯定他的優點、價值，指出缺點，幫助員工不斷改進，運用“個性化的員工管理＋柔性管理”等管理方法讓員工心甘情愿地做好工作，不斷進步。

酒店業是年輕人多的勞動密集型行業，在酒店工作強度大，對員工情商要求較高并要求學習能力強以適應工作，面對高強度重復性的工作員工容易出現職業倦怠感。很多從酒店一線員工提升起來的酒店督導更應該學會跟員工溝通，摒棄狹隘和自私的心理，幫助下屬成長，做好員工的職業生涯規劃，做到人盡其才，才盡其用，不要怕下屬超越自己，從另外一個層面說，能讓下屬高效率、高效益的工作，自己的員工都很優秀，都升遷了，自己肯定也會相應升到更高的職位。

酒店督導的溝通還在于跟客人的溝通。在酒店行業中，溝通伴隨對客服務的全過程，沒有有效的對客溝通，就不可能有高滿意度的顧客和酒店盈利的實現。因而酒店督導要排除溝通障礙，進行積極有效的溝通，要了解顧客，善于揣摩顧客心理。善于運用個性化服務語言，積極處理下屬無法處理的對客服務問題，尤其要掌握賓客投訴處理溝通技巧，做好投訴反饋和回訪工作。培養忠誠于酒店的顧客。

作為督導，與上司的溝通尤為重要，向上司匯報情況要具有真實性，盡可能了解上司的意圖。匯報工作要有條理。表達意見時應有明確的觀點。對于上司的要求，自己要量力而行，不可盲目和違心應承，要積極維護員工的利益。

（四）提高人際關系處理技能

酒店督導作為基層管理者在員工中要有獨特的領導魅力,這種魅力來源于對專業的精通,豐富的知識和經驗。酒店基層管理者必須學習跟本行業有關的知識,掌握人際關系處理技能，正確處理好與上司、平級、下屬、客人的關系。善于領會上級的指示；處理好與平級的關系，實事求是，善于觀察和思考，運用現代管理方法提高下屬工作積極性，做下屬的好領導，樹立威信。要會管理和敢管理，承擔應有的責任，避免只求上級滿意，除了發號施令而不為下級做事，平時對下級又不信任，下屬需要時又不能挺身而出的處事方式。酒店督導在工作中既要對上，又要對下，最佳境界應當像一株茂盛的植物，既向上開花，又向下扎根。因此在這點上我們推介上級多為下級服務的精神。“服務也是一種領導”已經成為世界上成功企業管理者的通用理論。

酒店業的客源來源構成復雜，酒店督導還要處理好與客人的關系，形成自己的客戶關系網，培養忠誠于酒店的顧客，為酒店帶來穩定的客源。

（五）提高管理執行力

酒店督導提高管理執行力主要包括下屬的執行力和自己本身的執行力兩方面。提高執行力是長期的工程。提高下屬的執行力靠合理的人完成相應的工作去執行目標，在執行前與下屬一起討論具體執行的方法與策略；在執行中進行動態的監管，并及時的指導，而不是干等著來自下面的匯報；當下屬執行不力時，給下屬建設性的意見，指導和幫助其完成工作目標。真正有效的管理者擅長于使布置下去的任務和決定得以執行。

酒店督導提高自身執行力要靠自己的不斷學習和提高，除了反思工作中的缺點和錯誤，還要學會發現問題，處理問題，并防止同類問題再發生。酒店督導要提升自己的管理執行力要學習積累管理經驗，學習溝通、傾聽技巧、學習處理問題和沖突的能力，及時激勵員工，改善員工工作表現，關心員工，培養自己在員工中的影響力，通過業務能力,思想道德等使下屬信服。學會適當放權，學會科學委派員工，發揮員工的專長和才智，增強團隊的凝聚力。

三、結語

總的來說，酒店的督導管理工作時一項多樣化的系統工作，它涉及到方方面面，所以我們必須要采取科學創新手段來務實工作。結合實際狀況靈活運用多種管理方法，更應該以沉著、穩重的心理素質來應對極具挑戰性的工作, 并且認真規劃好自己的職業生涯,努力適應工作,最終完成自我的提升。

參考文獻：

[1]張雪英. 酒店基層管理者的督導技巧[J]. 四川烹飪高等專科學校學報.2006年第3期:39-39

[2]佚名.侶海巖《誰能擔當指揮網絡的終端》―在北方公司督導層干部培訓班結業會上的講話.

第5篇：酒店管理的案例范文

科技檔案是在自然科學研究、生產技術、基本建設等活動中形成的對國家和社會具有保存價值的應當歸檔保存的文字、數據、聲像、圖表、軟盤等各種載體,并且按照一定的歸檔制度作為真實歷史記錄集中起來保管的科學技術文件材料。

電力生產科技檔案是電力企業生產活動的原始記錄 ，是在電力建設、生產、科研、管理等工作中形成地具有保存價值的科技文件，它對持續穩定地進行電力生產及發展具有非常重要的參考、借鑒及憑證作用。

電力科技檔案的作用一般主要表現在三方面，一是起憑證作用。在法制日趨完善的今天，檔案以其權威性對其提供的證據作用受到公眾的重視。在很多事宜處理過程中，一般需都要提供檔案中的合同、協議。二是相關工程項目通過對規范、詳實的科技檔案利用，可提前竣工投產，通過檔案中設備資料可使維修的設備提前使用，。三是檔案中的圖紙是經實踐考驗的，設計質量是有保證的，在工程設計中重復利用科技檔案，即節省設計工作量，也提高科技檔案利用率，而且經重復利用的圖紙大大提高了工程設計的效率，節約了工程設計的人力、物力的投入。

電力科技檔案的專業性很強。它形成于特定的專業技術領域，是相應的專業技術活動記錄的產物。所以，在電力系統領域的科技生產活動中形成的科技檔案，集中地反映了電力系統科技內容及相關的科技方法和手段。電力科技檔案的內容很有很豐富具有多樣性。電力系統科技檔案所記載的科技和產生活動等專業多樣、形式復雜，這就客觀地要求電力企業必須適應科技內容及手段的多樣性。3.電力科技檔案具成套性的特點。電力企業任何科技生產活動都是以一個獨立的項目或其一特有現象為對象進行的，如，一個工程從項目的設計到施工都是圍繞某一工程項目進行的，由此形成了一系列相關的科技文件記載和反應該項目的全部過程和成果，也就構成了一個反映該項目全部活動的文件整體。

工程竣工進入驗收階段時，必須確保竣工資料收集的完整性，要保證檔案資料和工程同步，保證紙質檔案和電子檔案同步。要正視正式驗收前的變更記錄對工程竣工后的驗收工作重要性。在檔案進行專項驗收前，要按照國家檔案局的相關規定，對檔案質量進行檢查并把檔案中的問題全部處理好后再進行收集、整理。檔案的收集、整理應當與工程建設計進度保持同步進行，也就是說檔案的形成、收集和整理都必須要跟上工程建設的各個階段，必須確保在工程項目驗收的同時將合格的竣工檔案收集起來。

收集上來的竣工資料要根據《電力工程竣工檔案目錄》、中華人民共和國電力行業標準《電力工程施工圖文件編制規定》等文件要求歸檔，歸檔資料大至可分為如下幾類：1、工程前期依據性文件2、設計基礎資料和勘測報告3、工程設計文件4、土建水工施工圖5、設備及管線安裝文件6、設備文件7、整套啟動運、試運及系統調試文件8、工程質量監督與監理文件9竣工圖文件10機組驗收、交接文件11、未完項目文件。

詳情請參閱《電力工程竣工檔案目錄》及中華人民共和國電力行業標準《電力工程施工圖文件編制規定 》及《中國圖書分類法》。

隨著我國電力建設的快速發展，我國電力建設檔案的管理工作越來越受到人們的 重視，電力科技檔案作為一種技術信息資料即是企業之間進行技術交流、協作的有力工具，又是本企業技術活動的真實記錄，它同生產建設及科技工作有著十分密切的關系，是與現代化的文明生產緊密聯系在一起的。對工程項目及電力改建擴建的順利進行及完成起著重要的作用。

第6篇：酒店管理的案例范文

關鍵詞：電力工業；安全生產；重要性；弊端；措施

隨著我國經濟的飛速發展，國家電網的規模日益擴大，電力系統安全生產管理成為電力工業中最重要的環節。同時，電力安全問題也面臨著新一輪的挑戰，它不僅關系到電力工業的安全，而且會影響到國家能源的安全。在電力工業的安全形勢嚴峻下，如何做好電力系統安全生產管理工作，加強人本管理的綜合安全生產能力，減少和降低電力安全生產事故的發生，已作為電力安全管理的關鍵受到廣泛關注。

1 電力系統安全生產管理的重要性

電力工業是我國國民經濟和社會發展的重要基礎產業。隨著我國電力體制的不斷完善，發電領域競爭態勢逐漸形成，電力監管體制建設也取得了很大進展。電力安全生產在電力企業中始終處于最核心、最基礎的地位，是電網企業安全工作的出發點和落腳點。國家電網出現的事故，不僅僅是經濟問題，而且關系到經濟發展和社會公共安全的重大政治問題，關系到電網企業的可持續發展和人們群眾的切身利益。因此，如何抓好電力安全生產，促進電力工業的長期穩定發展，成為新形勢下不可忽視的重要話題。

2 電力系統安全生產管理存在的問題

近年來，我國電力工業發展取得了舉世矚目的成績，但是我們仍然不能忽視安全生產方面存在的潛在問題。

2.1 安全生產思想意識薄弱

首先，電力工業中存在傳統的管理模式和固有慣性仍具有一定的影響，管理意識、管理制度和管理方式與現有市場經濟不相適應。其次，由于電力工業在較長時間內都處于穩定狀態，從干部到職工出現了安全生產思想麻痹和情緒松懈，危機意識淡漠，在一定程度上導致安全生產基礎地位的削弱。再次，在人員選拔過程中，考核不嚴，存在松、散、軟等不嚴的工作作風，形成了“干事不如看熱鬧”的不合理現象。

2.2 安全管理工作不落實

當生產過程出現人員短缺的情況下，把握和控制安全生產的能力有所下降，生產組織出現不同程度的混亂，任務重、戰線長、時間緊、要求高會導致安全隱患不斷滋生。另外，在搶工期、搶任務的情況下，現場管理人員麻痹大意，不負責任，多班作業同時組織協調管理存在很多弊端。現場安全措施達不到安全要求，現場組織關系權責不清，組織措施形同虛設，管理過程中的隨意性、推諉扯皮和有章不循的粗放現象依然存在。安全管理之力度層層減弱，整個系統部門不能形成良好的安全管理機制。

2.3 安全操作行為不規范

電力工業屬于技術密集和設備密集型產業，但其多數基層員工素質并不高。員工安全生產職責履行差，不能很好地自覺遵守安全生產的規章制度，專業技能和管理能力達不到崗位職責需求，對崗位存在諸多不滿。此外，員工的業務素質和專業知識能力的限制，不能準確運用科學的方法檢查生產關節中存在的潛在隱患，不熟悉生產環境的變化，不精通新型設備的原理和結構，存在盲目性和主觀性，從而導致因突發事故的蔓延而造成的事件擴大化。

3 電力系統安全生產管理的解決措施

3.1 樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的科學理念，強化安全意識

安全生產最根本、最首要的要素是人，人是安全生產好快的關鍵，也是安全生產過程中最活躍的因素。據統計，90%以上的安全事故主要來自人為原因，因此，加強人的安全意識迫在眉睫。一方面要加強員工安全思想教育。安全生產過程中，電力員工所經歷的經驗教訓是教育的生動材料，可以有效提高員工的安全知識水平，增強安全意識。另一方面要建立和完善激勵機制。在滿足員工的基本需求后，社會需求和自我受尊重的需求更加得到關注。員工需要從集體活動及社交活動中尋求機會，在不同的團體內展現自己的特長，這樣才能促使基層員工能夠相互得到關注和尊重。

3.2 堅持系統長效安全管理機制，提高企業整體管理水平

首先，根據電力生產經營和管理工作的實踐情況，推行精細化管理，不斷修訂和調整電力工業相關的法律法規、標準以及辦法和措施。其次，落實崗位安全責任制。電力工業的安全生產目標應切實分解到各級員工，加強現場安全監督檢查，即時發現并消除現場存在的潛在隱患，制定切實可行的班組輪靠考核獎懲制度并嚴格執行，考核與制度掛鉤，做到規范化管理。同時，在獎懲制度上，改善員工生活，提高第一生產線上安全生產的補貼，做到“誰主管，誰負責，誰在崗，誰負責”，從安全思想上做到由強制性到自覺性的質的飛躍。最后，企業要公開選拔人才，創新人力資源管理，引進專業技術人才，拓寬人才的發展空間，增強企業的整體執行力，確保安全指令暢通下達到各級員工。

3.3 革新電力系統設備技術，降低電力安全生產事故的發生

電力工業的發展離不開科技的進步，只有不斷的創新，才能實現快速發展。電力工業需要根據我國的實際情況出發，不斷發揮科學技術，吸收國內外已有的先進技術和管理經驗，才能促進電力工業發展過程中的整體優勢。一方面要全面探索電力設備整修的實現方案，加大科技投資力度，整合科研資源，積極籌建電網診斷中心，加快電網自動化、智能化建設。另一方面，加快建設以信息庫及離線檢測為主，設備狀態信息和歷史信息庫、離線檢測庫、在線檢測庫“三庫合一”為輔的新型檢測模式，為提高堅實的供電網絡提供強有力的技術支持。同時，加快科研成果的轉化，提升電網安全穩定水平、電力設備的健康水平和運行管理水平，降低電網損耗，促進節能環保的和諧型社會建設。

4 結語

總之，安全是一切工作的基礎，安全管理是一項既復雜又重要的工作。我們應該充分認識到安全工作的重要性，始終把安全管理工作放在電力工業的最基礎地位，不斷提高安全管理的水平，加入科學思維方式和安全生產軟管理方式，確保電網安全和人身安全，促使電力工業的長治久安。

參考文獻

[1] 范委唐.我國安全生產形勢、差距和對策[M].北京：中國水利水電出版社，2007.

[2] 胡姣麗.完善電力安全管理長效機制的研究與實踐[J].科技情報開發與經濟，2010（1）.

第7篇：酒店管理的案例范文

[關鍵詞]電力企業;檔案;信息化管理

中圖分類號：G275.9 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2016）23-0333-01

引言

電力企業是我國國民經濟構成中的重要部門，也是保證社會經濟能夠正常運轉的必要基礎設施。尤其是在計算機信息技術高度發達的當今社會，電力企業的作用

更是顯而易見。因此、電力公司一定要持續深化檔案的治理的資料體系構建，促使公司的加速進步。

1、信息化環境下電力企業建設檔案的重要意義

隨著中國科學技術革新，文案資料化治理已經變成了信息資料化管理的關鍵的成分，通常情況下，檔案信息化主要指組織把檔案內容和檔案管理的有關事項進行相應的數字化處理，然后利用信息技術和網絡技術傳輸和管理相應的檔案資料，這樣可以保證檔案資源可以得到有效的利用，實現相應檔案資料的共享性。

由于科技發展水平和電力企業自身的限制，電力企業的檔案管理一直沒有進行比較徹底的信息化建設。但在資料化的情景下，文案對公司和社會進步的影響 會愈來愈大，因此公司一定要著重看待文案治理的構建。這一方法被用于沒有紙張的辦公，當計算機被應用于檔案處理上，不但能夠極大的加快工作職員的工作速度而且可以讓消息短時間內分享，把檔案從倉庫中搬到計算機的儲存空間中。

2、信息化環境下電力企業檔案管理面臨的問題

2.1 電力企業缺乏對檔案信息化管理的人才

就這個階段來講我們國家的大多數電力公司來說，檔案管理相關信息化水平還在一個比較初級的階段，大家對于信息化的相關知識還沒有完全的認識和理解，單純的認為信息化就是把傳統的檔案管理工作利用人工方式和計算機模仿技術對相關的信息檔案進行監理工作，所以沒有將相應的編制、獲取、瀏覽等多方面的工作進行有機的結合。這是一類分裂式的文件消息化監管，僅是文件消息任務的一個步驟，不是真實的消息化。

2.2 電力企業自身軟件和硬件的管理制度還不完善

信息化的進程加速了我國檔案相關信息的建設，而且使它變得更加方便，但是從實際角度出發，我國電力方面在檔案上信息化的程度還不夠高，所以十分缺乏相應的計算機軟件和硬件的建設，相關的工作人員在編制軟件的時候，常常經驗不足，所以不能做出十分適合企業使用的檔案管理軟件，最后只能棄之不用，浪費了很多企業資金。此外，各個電力企業對檔案管理軟件的管理沒有統一的辦法，彼此之間缺乏有效的溝通和交流，從而很難實現資源共享，浪費了一定的資源。

3、針對以上現狀的有效管理措施

3.1 加大對信息化檔案管理的人力物力投入

信息化檔案管理是一個比較復雜的過程，其中涉及的因素有很多方面，在這個復雜的過程中還有很多步驟，工作特別繁瑣，所以應建立起相應的業務小組，進行合理的分工合作，既能保證工作質量，又能保證工作效率。在建設信息化的過程中，假若不具備充裕的資金，不但會導致技術很難順利開發，還使得有關的管理工作受到阻礙。此外，加大投資力度，還可以有效吸引并留住優秀的人才，促進信息化檔案管理的發展

3.2 電力企業必須加大檔案信息技術開發和使用的力度。

檔案管理的信息化技術不光是要開發一些新的內容，還包括在進行相應的檔案信息化管理當中留下來的一些經驗類的知識，這些可以對技術開發人員形成一定的理論借鑒意義和引發一些創新思路。從技術研發上看，計算機技術、光盤技術等等都要積極的融入到相應的檔案信息化技術開發中，在借鑒其他專業信息技術的基礎之上，保證有關技術開發具有一定的先進性。

4、電力企業檔案的信息化管理的安全工作

4.1電力企業屬于我們國家的核心產業，猶如社會經濟的血脈，假若沒有它的支撐，那么社會經濟就會面臨危險的局面。特別是最近里面，進攻電力公司文檔消息的現象經常發生，這樣給對手的進攻動作供給了著手點，所以，一定需干好電力公司的文檔消息化安全問題，加強對電力公司文檔消息的秘密維護。

4.2為在當前的市場經濟條件和激烈的市場競爭中取得勝利，保護電力企業自身的商業機密是極其必要的。為了實現電力公司的公司最高級別的秘密數據得到嚴格保證，提高其檔案的管理水平是非常有必要的。這就要求電力企業要加強檔案信息化安全工作的管理，維護自身的知識產權和科技創新成果。

5、電力企業檔案信息化管理工作的安全管理措施

5.1 電力企業檔案的管理需要各方面的支持

電力企業的領導應該給予檔案信息化安全工作以高度的重視，對電力系統進行深入的調查分析研究，確立一套行之有效的改革方案，結合國內外電力系統發展現狀，以及深刻認識電力系統的高效運轉對一些現代化信息管理系統的影響，與國家信息安全結合起來，充分利用國家宏觀政策來調節電力系統的整體發展格局，強化國家危機意識，嚴格提防信息泄露完成國家安全危機，為國家提供安全可靠的電力系統。

5.2 推進電子檔案信息化安全方面的制度管理

相關的治理規則是對人類的行為實施限制管理的思維想法。更好的健全電力公司的方案數據化安全作業的每一項制定的規則制度，能夠更好的建立起電力企業檔案信息化安全工作體系，對各個環節查漏補缺，嚴格避免電力企業檔案信息化安全工作中的“孤島”地帶。因此，應該進一步完善電力企業檔案信息化安全工作的各項規章制度，建立起全面的檔案信息化安全工作體系，并且將各項規章制度真正落到電力企業檔案信息化安全工作的實處。

5.3 充分保持信息技術的先進性

電力企業應該不斷采用先進的管理方法，以提高檔案信息化安全工作的穩定性。有效的檔案信息化安全工作管理方法，能夠進一步加強電力企業對檔案信息的管理和保密，減少由于檔案和信息的泄漏給電力企業造成的損失。

5.4 加強相關人員的安全管理措施

電力公司的存檔信息化高效任務都由存檔信息管控職員一次性來接受的，存檔信息管控職員專業素養和服方法的好壞將會明顯作用于存檔信息化高效化任務的時效性。所以，電力公司要看重對檔案資料處理人員的篩選與任命，還要時常對檔案資料處理人員進行指導訓練。

6、結束語

檔案管理工作是一項綜合、復雜性工作，涉及系統論、控制論、信息論等諸多理論，實現檔案管理信息化的前提是要求檔案管理人員要具有高尚的職業道德以及掌握先進的科學知識和管理技能。為了確保檔案數字化系統穩定運行，必須根據檔案類型及利用率逐年推進，并保證紙質檔案數字化各環節的順利銜接。

參考文獻

[1] 韓麗娜.信息化背景下電力企業檔案管理面臨的問題與對策[J].辦公室業務，2012（17）：132-133.

[2] 龔順.電網建設項目檔案管理信息化[J].中國管理信息化，2015（8）：213.

[3] 黃環.淺談電力企業檔案管理信息化建設[J].經濟技術協作信息，2014（28）：22.

第8篇：酒店管理的案例范文

關鍵詞:發電企業;檔案管理;科學管理;關系

一、加強發電企業檔案管理的意義

加強發電企業檔案管理既是在大市場環境下對先進技術手段和管理方式應用的體現,也是深化檔案管理工作和提高檔案管理水平的要求。在當今的市場競爭中,加強檔案管理工作,首先能夠使發電企業的檔案貯存和管理能力提升,其次能提高發電企業的信息處理能力,三能提高企業的自我保護能力,四能提高檔案信息資源的開發和利用效率。

檔案的管理目的是進行利用,使其節省企業時間,創造經濟效益和社會效益。提高發電企業的檔案信息的利用率和檔案管理的服務水平,能夠進一步加強對企業的保護。因此,在企業的整體管理體系中,檔案管理是基礎的一環,也是重要的一環。

發電企業是我國的一類重要企業。它的產生和發展有著深厚的歷史背景,也保持著長期穩定的發展態勢。長期以來,發電企業的生產和經營的好壞,都對其他企業的生存和發展有著舉足輕重的作用。在發電企業自身的建立、發展過程中形成的檔案有著書本無可替代的作用。這些檔案既是發電企業發展經驗積累的體現,也是凸顯企業核心地位和競爭力的憑證。所以,運用科學的手段,對發電企業的檔案進行有效的開發、利用和管理,發揮檔案的作用,就能提升發電企業在市場經濟中的競爭力。

二、我國發電企業檔案管理的現狀

企業檔案的重要性毋庸置疑,但是我們國家的發電企業的管理現狀卻令人感到不安,許多發電企業的高層管理人員都表現出對檔案管理更高的期望值。事實上,對于電力企業中的生產者來說,發電企業的檔案管理在這種期望中顯然存在許多令人擔憂的問題。總結起來有以下幾點:

(一)企業對檔案部門的重視程度不夠

許多發電企業都把生產和安全放在第一位,檔案工作得到的重視遠遠不夠。這種現狀帶來的負面影響是潛移默化的,雖然短時間看不到,但卻對企業的整體發展極為不利。有很多檔案工作人員處在一種“說的多,做得少”的尷尬工作狀態中。檔案部門工資低,部門人員少,根本得不到領導的重視。

(二)信息化檔案管理中的安全問題日見緊迫

在信息化環境下,許多檔案資料已不僅僅是有形等的有限形式,還包含計算機軟件等無形資料。因此,保證信息檔案的安全將是信息化工作中的首要問題。由于電子檔案的發展迅速,使得檔案管理向著信息化的方向發展,隨著企業信息化程度的提高,檔案管理信息化也要同步提高,一些老員工不熟悉辦公軟件,而剛剛步入崗位的大學生相對缺乏工作經驗,所學的知識已經跟不上檔案管理信息化的腳步。隨著計算機技術的成熟和普及,數據標準化工作的完善,新的形勢對檔案人員素質提出了更高的要求。

(三)檔案管理的計算機體系利用效率低

發電企業的檔案數量龐大,種類繁多。雖然說利用計算機能夠快速地檢索出所需檔案,但是,我國許多發電企業的檔案信息化程度仍然很低,主要體現在檔案信息的收藏和整理不到位,質量差。許多信息無法檢索到的原因就是檔案信息化之后沒有準確的標題、文號、關鍵詞等,最后不得不再次進行人工檢索。

(四)檔案管理制度松懈

許多發電企業的檔案室資料遺失現象嚴重。這種現象的發生一是由于企業的內部人員自我主人翁意識差,二是由于檔案管理部門管理松懈,懲罰制度寬松。許多記載有重要信息的檔案資料一旦損壞或是遺失,給企業造成的負面影響都是巨大的。

科學合理地解決好這些問題,才能實現企業檔案管理高效化,為其他部門的發展創造更為優越的內部環境。所以說,發電企業的檔案管理是企業實現科學管理的重要內容,而實現企業的科學管理離不開檔案管理,做好了企業的科學管理,對發電企業的檔案管理工作也是一種表率。

發電企業見證了我們國家社會經濟發展的歷程,它是一本活生生的歷史書。許多發電企業自建國以來就一直存在并健康地發展著。這些企業中有的雖然經歷過市場經濟的改組和重命名,但是它的檔案部門中的龐大的檔案資料無論從宏觀還是從微觀上都能齊全、完整和系統地體現電力企業的發展規律和發展經驗。所以從這個角度上來說,要科學地管理好一個發電企業,必須帶著一種學習的態度對待檔案部門,從檔案部門可以找到科學管理企業的金鑰匙。那么,如何處理好發電企業的檔案管理和整個企業的科學管理之間的關系呢?

三、發電企業檔案管理與企業科學管理共發展

(一)企業的管理關鍵在科學,檔案的管理關鍵在人

企業是由人管理的,一個大的發電企業由諸多龐雜的部門構成。要實現高效的管理并非易事,而事先這個目標必須采用科學的方法。一要從精從簡,部門宜少不宜多;檔案的管理關鍵在人,人員的素質高低由企業的科學管理決定。所以,要實現檔案的高效管理,必須先清理掉占著位置不做事的人,從根本上杜絕人浮于事的現狀;其次要加強對檔案部門工作人員的培訓,既要組織檔案部門工作人員學習檔案信息化管理的知識,又要培訓他們保護檔案、整體檔案的技能。要對企業的所有員工進行現代化信息技術的培訓,提高檔案價值的利用效率。

(二)針對發電企業的特點,依法加強對檔案部門的保護

發電企業的檔案價值高。這些檔案資料能夠給企業帶來潛在的隱藏的經濟效益。所以,科學的管理要求:嚴格按照法律的基本要求來管理檔案。對于檔案的借閱和使用必須登記到位、借閱時間明確,遺失檔案要追求責任到人。對于檔案管理人員,則要加強他們的法律意識和知識的培訓,提高檔案資料的重要性和地位。對于那些損壞檔案、泄密檔案的工作人員要依法處理。

(三)將整個企業的管理經驗嫁接到檔案部門,將給檔案部門的價值充分利用到為企業創造價值中

企業的科學管理是一種模式,既適用于整個企業,也適用于企業中的每一個部門。所以要對檔案進行信息化管理,統一標準,齊全門類,收集有價值的檔案以彌補企業的不足之處。開展網絡的宣傳,將檔案信息通過網絡傳播。貫徹檔案中積極的政策、方針和精神。控制好檔案的安全,及時有效地為其他部門提供信息。

參考文獻:

[1]張斌,企業檔案管理與知識管理[J]檔案學通訊,2002(12)

[2]王傳宇,科技檔案管理學[M]中國人民大學出版社,1998

[3]張斌,對我國企業檔案管理困惑的思考[J]北京檔案,2007(02)

[4]閻心梅,用科學發展觀推動企業檔案工作的發展[J]企業檔案,2005(09)

[5]魏建萍,試論企業檔案信息化建設[J]檔案人語,2010(3)

第9篇：酒店管理的案例范文

摘 要：隨著我國科技的不斷進步和人民生活水平的不斷提高，人們對電力調度的安全管理和電能質量控制的要求也越來越高，就目前來說，我國的電力調度系統還存在著很多不完善的地方。而電力系統對我國社會經濟的發展以及人們生活水平的提高有著非常重要的作用，因此，對電力調度的安全管理和電能質量控制的研究勢在必行。本文首先分析了電力調度的安全管理存在的問題，然后從多個方面闡述了實現電力調度安全管理的措施；接下來講述了電能質量控制的研究以及提高電能質量的措施；最后總結了全文，旨在提高電力調度的安全管理和電能質量，更好的促進社會的發展和人民生活水平的提高。

關鍵詞：電力調度 安全管理 電能質量 研究措施

一、電力調度的安全管理存在的問題

在電力調度的管理方面多多少少都是存在著不完善的地方，也許是設備問題，也許是技術操作。但是，在安全管理方面那就是管理者的管理不善造成的了。一般來說，管理者存在著以下幾點問題，導致了安全事故的發生。

（一）下達錯誤的調度命令

我們知道，調度人員在工作中都是聽從上方的命令對電氣設備進行調度，一般來說，管理者下達什么樣的命令，工作人員就做出怎樣的調度。然而，管理者不會直接接觸到設備，只會根據反饋的信息下達命令進行調度，如果命令下達錯誤，那么就會導致安全故障的發生。除此之外，管理者在得到反饋信息的時候，沒有專業素養，沒有及時的都所反饋的信息進行核實，不知道其是否具有真實性，就茫然的下達命令，導致問題發生。

（二）沒有做到相互監督

一般來說，從事這個行業的人每天在值班的時候是兩個人，那么就應該存在著相互監督，相互學習的工作風氣。比如說在值班時，一個人的工作狀態不好，而另一個人沒有及時的督促他，那么那個人在操作設備時就可能會疏忽大意，導致安全問題的發生。因此，在工作時，一定要做到相互督促，盡量保證用充足的精神和飽滿的狀態來工作，避免安全問題的發生。

（三）安全意識不高

電力調度的工作，這是一項復雜并且精細的工程。一般來說，在進行電力調度時都有著一定的操作程序，但是，有些環節的操作還是比較復雜的，再加上工作人員的安全意識不高，認為只要按照該規定的步驟完成操作就行了。然而，電力的調度工作有著很強的連續性，因此，如果一個環節出了問題，那么機會影響整個系統的運行，造成嚴重的問題。

二、電力調度的安全管理措施研究

（一）提高工作人員的專業能力

對于電力調度中存在的安全問題，電網企業可以對相關的工作人員進行定期的專業培訓，包括操作技術和道德職業方面。通過定期的培訓，不僅可以提高工作人員的專業操作技術，還能提高他們的綜合素|，幫助他們成為安全調度電力方面的專家。每當在工作時出現問題時 ，能夠臨危不懼，根據自己的專業知識自行解決。同時，提高自己的安全意識，避免下次出現同樣的情況。

（二）提高管理人員的責任意識

在進行電力調度這樣嚴肅謹慎的工作時，其管理者更是要具備強烈的安全責任意識。具有強烈的安全責任意識是做好電力調度工作的基礎。在上文對電力調度的安全管理存在問題的分析中說到，很多的管理者由于對反饋的信息沒有去認真核實真假，導致很多的安全問題發生，其根本的原因就是管理者沒有具備強烈的安全責任意識。因此，要提高管理者的安全責任意識，做好命令的下達工作，確保操作人員的電力調度工作安全；還要做好調度后的善后工作，做好工作和事故的預判，提高管理者的隨機應變能力。

（三）及時修訂事故處理方案

隨著時代的發展，電力調度的安全事故也在更新，不局限與以往技術上的失誤，還有天氣、人為因素等等。那么，在事故發生時我們應該怎樣去處理呢？在毫無經驗的情況下就會顯得束手無策。因此，這就要求電網公司要及時修訂事故的處理方案，從年度出發，制作出有針對性的處理預案。

三、做好電能質量控制的措施研究

（一）合理的調整電壓

在調整電壓時，要遵循一個原則，即無功電力分層分區的平衡原則。這就需要調度人員具有一定的專業知識，要計算出無功調壓的情況，定期對變電站的電壓和無功曲線進行調整。如果出現了局部的電壓波動較大的情況，那么就要改變運行方式，重新分配電壓，改變網絡參數，保證電力運行的安全。如果出現的波動特別大，那么就要對電荷進行限制，控制好電能的質量，避免造成嚴重的安全事故。

（二）監督電壓質量

在電網的運行中，影響電能質量的因素有很多，因此，我們要及時地對電壓的質量進行監督，要隨時掌握著電壓的變化范圍，防止安全事故的發生。要將這種監督形成一個系統，對電力的規劃設計、基建調度以及電力運行做到全面的監督，建立和貫徹施舍監督管理網，不斷完善電壓質量技術標準體系。同時，還要對發電設備、供電設備進行嚴格電壓質量控制監督管理，保證電壓的穩定性。對于一些完善的電壓控制技術，企業要積極的借鑒，不斷的提高自身的管理力。

（三）調控無功電力

電壓質量好表現在幅值合格、首末兩端壓差小、平均值高、日電壓變化率小等方面。而調控好無功電力在店里調度中是非常重要的。調度部門要嚴格的控制和監督電力調度分界點和電站聯絡處的輸送量。除此之外，調度部門還要根據電負荷的變化情況和電壓的運行情況來對調壓裝置和無功裝置進行嚴格的管理和控制，加強無功電壓，提高電能質量。

四、結束語

總的到來說，電力系統的安全運行對于我國社會經濟的發展和提高人民的生活水平是非常重要的。電力調度的安全運行與管理者的專業素養和安全責任意識是分不開的。就目前來說，在電力調度的安全管理中還存在著很多的問題，但是，我相信，經過過不斷的改進和完善，電力調度工作會不斷的減少失誤。另一反面，對電能質量的控制在電力的安全運行中也是至關重要的。只有加強相關人員的安全意識，落實相關的監督管理工作，才能保證電力系統的安全運行，促進社會的不斷發展。

參考文獻：

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