企業(yè)營銷案例分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)營銷案例分析范文

關(guān)鍵詞:安全生產(chǎn);績效管理

中圖分類號:D035.2文獻標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2009)19004202

1問題的提出

伴隨著我國市場經(jīng)濟的高速發(fā)展,安全生產(chǎn)問題涉及到工業(yè)化時代的各行各業(yè)和社會生活的各個方面。嚴峻的安全生產(chǎn)、道路交通、食品衛(wèi)生事故接連發(fā)生,因安全生產(chǎn)導(dǎo)致的環(huán)境污染事故不斷出現(xiàn),社會風(fēng)險不斷增多,社會治安問題日益嚴重,安全發(fā)展已成為國家和社會必需關(guān)注的重大問題。安全發(fā)展理念正是在這種背景下應(yīng)運而生。黨的十六屆五中全會明確提出,要把安全發(fā)展作為一個重要理念納入我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的總體戰(zhàn)略。

基于此,國家出臺了規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)的各類法律法規(guī)及政策,從加強企業(yè)生產(chǎn)的事前防范,加強企業(yè)生產(chǎn)過程中的安全監(jiān)管,嚴格責(zé)任事故的事后追究等各方面對企業(yè)的安全生產(chǎn)進行規(guī)范。學(xué)者們也從不同的角度對如何構(gòu)建安全生產(chǎn)監(jiān)管體系進行了深入的研究。如有的學(xué)者認為企業(yè)安全文化是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。而企業(yè)安全文化能夠彌補企業(yè)管理的缺位,減少主觀責(zé)任事故的發(fā)生。在構(gòu)建自身安全文化體系時,企業(yè)應(yīng)確立“以人為本”的理念,從認識觀、道德觀、方法觀、發(fā)展觀等方面入手,動員企業(yè)全體力量參與共建,堅持不懈地宣傳灌輸,取得創(chuàng)新實效。也有學(xué)者從構(gòu)建安全監(jiān)管制度體系的角度尋求解決方案,認為建立安全約束體系才能從體制上根本控制責(zé)任事故的發(fā)生,而安全約束體系應(yīng)主要包括安全基本制度、安全專項制度和安全考核制度三個方面。也有學(xué)者從倫理的角度剖析了安全責(zé)任事故的原因,認為許多傷害事故固然是企業(yè)安全生產(chǎn)制度缺失或失效的結(jié)果,但在根本上則是一些企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者乃至政府官員的社會倫理扭曲與道德觀念錯位所致。積極開展企業(yè)安全倫理建設(shè),已成為當(dāng)代中國社會實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的迫切需要。其中,如何正確把握企業(yè)安全倫理關(guān)系及其調(diào)節(jié)規(guī)范是當(dāng)前企業(yè)安全倫理建設(shè)的核心問題。

上述各種理論從不同的角度探討了安全責(zé)任事故的成因及解決辦法,對企業(yè)安全生產(chǎn)實踐活動起到了積極的指導(dǎo)作用。然而,深入探究各種安全事故發(fā)生的原因,我們不難發(fā)現(xiàn),企業(yè)作為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的最重要的社會主體,其運行過程中自身的價值追求,企業(yè)內(nèi)部績效考核及評價機制對員工的行為約束等,是影響企業(yè)是否能夠堅守安全生產(chǎn)目標(biāo)的最重要因素。筆者以為,只有在企業(yè)績效管理中將安全生產(chǎn)作為首要的考評指標(biāo),構(gòu)建科學(xué)合理的安全生產(chǎn)績效管理體系,才能為員工的生產(chǎn)行為設(shè)定科學(xué)的價值指向,從而減少責(zé)任事故的發(fā)生。我國目前在理論界這一重要論題鮮有涉及,本文從績效管理的角度來思考安全事故的防范,期望能夠起到拋磚引玉的作用。

2我國目前企業(yè)績效管理現(xiàn)狀分析

(1)績效考核內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)的確定未突出安全生產(chǎn)的重要地位。

設(shè)定合理的績效考核指標(biāo)是績效管理能否達到預(yù)期目的的重要前提。許多企業(yè)在績效管理方面遇到的最大障礙是如何科學(xué)地設(shè)定績效考核內(nèi)容及相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在制定考核內(nèi)容時經(jīng)常會出現(xiàn)這樣的問題:①片面地追求考核內(nèi)容的全面和完整,沒有抓住關(guān)鍵指標(biāo)。例如在制定考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)時,大多數(shù)企業(yè)都體現(xiàn)了德、能、勤、績這幾個方面的考核,但其中的關(guān)鍵性業(yè)績指標(biāo),如安全生產(chǎn)指標(biāo)卻未得到足夠重視,結(jié)果最終影響組織績效。②缺少量化指標(biāo)?？己艘坏┤鄙倏啥攘康目陀^標(biāo)準(zhǔn),就會摻雜較多的主觀因素或感情因素,甚至在工作中還受到“人情”、“關(guān)系”等種種因素的干擾,導(dǎo)致考核的誤差和偏見,從而影響了考核工作的嚴肅性與有效性。

(2)績效考核沒有反饋,結(jié)果沒有合適利用。

我國大部分企業(yè)由于受長期的封閉式的人事管理制度的影響,從事的考核工作成為走過場,沒有得出有用的考核結(jié)果。員工根本不知道應(yīng)在哪些方面如何改進工作。由于考核者本人未能真正了解人力資源績效考核的意義與目的,加上缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化,使得考核者沒有駕御反饋績效考核結(jié)果的能力和勇氣。發(fā)生大的安全事故后,國家及社會更多的是從法律層面追究安全事故責(zé)任者的法律責(zé)任,而在企業(yè)內(nèi)部本應(yīng)發(fā)揮事前防范作用的績效考核體系卻未能發(fā)揮應(yīng)有的作用。這導(dǎo)致企業(yè)的績效管理未能對安全事故的預(yù)防產(chǎn)生事前的示范效應(yīng)。

3企業(yè)績效管理對安全生產(chǎn)的影響分析

(1)在企業(yè)績效管理體系中確立安全生產(chǎn)指標(biāo),有利于安全生產(chǎn)價值觀念的確立。

事故致因理論認為安全事故的發(fā)生主要是由人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)造成的。人往往是事故的肇事者,在事故致因中人的不安全行為和人的失誤占有很大比重。既使是來自物的方面的原因,在物的不安全狀態(tài)背后也往往隱藏著行為的失誤。因此,控制、改善人的不安全行為就十分重要。

安全生產(chǎn)價值觀能夠從觀念上制止人的不安全行為發(fā)生,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,從而使職工從不得不服從管理制度的被動執(zhí)行狀態(tài), 轉(zhuǎn)變成主動地按安全要求采取行動,即從“要我按章作業(yè)”轉(zhuǎn)變成“我要按章作業(yè)”,實現(xiàn)從“習(xí)慣性違章”轉(zhuǎn)向“習(xí)慣性不違章”。

企業(yè)安全生產(chǎn)價值觀的確立,可以發(fā)揮以下功能:①規(guī)范人的安全行為,使每一個企業(yè)職工都能意識到安全的涵義、對安全的責(zé)任、應(yīng)具有的道德,從而能自覺地規(guī)范自己的安全行為,也能自覺地幫助他人規(guī)范安全行為。②組織及協(xié)調(diào)安全管理機制。安全管理是對企業(yè)一切方面、一切人的管理,還承擔(dān)著對社會人的安全法規(guī)、安全知識的宣傳。這就要求企業(yè)的一切部門、 一切人員都要為實現(xiàn)安全生產(chǎn)而協(xié)調(diào)一致,不能出現(xiàn)任何障礙。要做到這一點,只有依靠企業(yè)安全文化積淀共同的安全行為準(zhǔn)則。③使生產(chǎn)進入安全高效的良性狀態(tài)。實踐證明,單純靠改善生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備并不能保證企業(yè)安全高效有序地運行,還必須有高水平的管理和高素質(zhì)的職工。不論是提高安全管理水平,還是提高職工的安全素質(zhì),企業(yè)安全文化都是最根本的基礎(chǔ)。 構(gòu)建企業(yè)安全文化的目的就是要提高企業(yè)安全管理干部的管理水平,提高職工的安全素質(zhì)。

安全警醒人,只有通過績效評估與績效考核反饋,長期滲透性加深干部及職工對安全準(zhǔn)則、安全意識的認識和理解,推動企業(yè)相關(guān)制度的出臺,進而使職工表現(xiàn)出高效規(guī)范的安全行為,最終體現(xiàn)為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動持續(xù)地安全穩(wěn)定運行。

(2)在企業(yè)績效管理體系中強化安全生產(chǎn)考評,有利于防控不安全行為的發(fā)生。

經(jīng)典經(jīng)濟學(xué)理論認為,每一個社會個體都是一個理性的經(jīng)濟人,能夠為自己的作為或不作為進行理性的選擇,制度的作用就在于從規(guī)范上對這些行為進行合理的引導(dǎo)。博弈論認為,一種制度安排如果要發(fā)生效力,必須使利益各方博弈達到納什均衡,否則,這種制度安排將缺乏效率。納什均衡是通過相關(guān)利益主體以其自身利益最大化為條件進行博弈規(guī)則的選擇最終達成均衡來實現(xiàn)的。相關(guān)主體的利益分享機制的達成體現(xiàn)為制度對資源的配置。

企業(yè)通過構(gòu)建科學(xué)的績效考核制度體系,合理的約束職工的生產(chǎn)行為,平衡好企業(yè)的經(jīng)濟效益追求和安全生產(chǎn)的沖突。通過設(shè)置能夠量化的考核指標(biāo),加大對不安全生產(chǎn)行為的懲處力度,迫使企業(yè)職工進行理性的生產(chǎn)行為,從而達到政府、企業(yè)與員工之間的納什均衡。

4構(gòu)建安全生產(chǎn)績效管理體系的對策思路

(1)實施績效管理應(yīng)把握的基本原則。

①考核內(nèi)容量化、具體化的原則?？冃Э己吮仨氁阅軌蚩己藶榍疤?。要盡力使內(nèi)容量化,防止考核內(nèi)容虛化、一般化、原則化。即使不能量化的內(nèi)容,也應(yīng)盡力使其具體化,具體化到能夠把握評價的程度。

②考核結(jié)果“三重掛鉤”原則。一是與每個組織和員工的經(jīng)濟收入掛鉤,防止空運轉(zhuǎn),在管理之外作“體外循環(huán)”;二是與組織和員工個人工作評先掛鉤,把考核結(jié)果作為評先的依據(jù),防止拍腦門、憑印象;三是與考察管理者職務(wù)升降掛鉤,真正做到按業(yè)績、過錯、能力用人,杜絕“帶病提撥”。

(2)構(gòu)建安全生產(chǎn)績效評價體系的重點環(huán)節(jié)。

①績效考核內(nèi)容的設(shè)定。

首先要明確定義合理的績效標(biāo)準(zhǔn),選擇搭配合理的考核方法。在考核標(biāo)準(zhǔn)的確立上,要將安全生產(chǎn)明確為量化考核的重要指標(biāo)。其次要進行科學(xué)的工作分析。通過把員工實際的工作績效與理想的工作績效進行比較從而進行績效考核。通過績效考核及工作分析做到合適的崗位使用合適的人才,以避免生產(chǎn)事故的發(fā)生。

②績效溝通和績效反饋制度化。

良好的績效溝通能夠及時為員工的行為是否合規(guī)進行反饋,以不斷強化其安全生產(chǎn)的觀念。溝通應(yīng)該貫穿于績效考核的整個過程?？己苏咴谥贫冃в媱潟r開始就應(yīng)該與員工進行充分的協(xié)商,在整個考核流程中始終與被考核者保持聯(lián)系,考核的結(jié)果要及時反饋,并指出不足以及改進意見。

③重視績效激勵機制。

激勵機制是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,對企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。物質(zhì)層面的激勵可以創(chuàng)造一種正向的反饋體系。企業(yè)應(yīng)通過對合規(guī)生產(chǎn)行為的獎勵,對違規(guī)行為的懲處,起到對員工生產(chǎn)行為的正確示范效應(yīng)。

5結(jié)語

現(xiàn)代企業(yè)中績效管理是人力資源管理的一個核心內(nèi)容,而構(gòu)建科學(xué)合理的績效管理體系,對規(guī)制企業(yè)員工的違規(guī)行為,引導(dǎo)員工安全生產(chǎn)起到了至關(guān)重要的作用。因此,強調(diào)安全生產(chǎn)在績效管理中的重要地位,構(gòu)建科學(xué)的安全生產(chǎn)績效評價體系,對于防治生產(chǎn)事故的發(fā)生,促進社會經(jīng)濟又好又快的發(fā)展有重大意義。

參考文獻

[1]王偉.論企業(yè)安全文化建設(shè)的途徑[J].黑龍江科技信息,2007,(3).

[2]王則柯,李杰.博弈論教程[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.

第2篇：企業(yè)營銷案例分析范文

關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；市場營銷學(xué)

案例教學(xué)作為一種能夠提高學(xué)生解決問題能力以及培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識的教學(xué)方式已經(jīng)在教育界得到了認同。市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用性較強的學(xué)科，很多營銷學(xué)教師在授課過程中都喜歡采用案例教學(xué)的方式。但是，在市場營銷學(xué)的案例教學(xué)實踐中卻存在一些問題影響了案例教學(xué)的效果。

1 市場營銷學(xué)案例教學(xué)中存在的問題

1.1 案例適用性低

市場營銷案例教學(xué)能獲得良好效果的必要條件之一就是要有適合教學(xué)的營銷案例。但是目前市場營銷案例教學(xué)中所選用的實踐案例普遍存在以下問題。一是教學(xué)案例的使用隨意性比較大，很多教師在備課過程中，為了使授課更加直觀和容易被學(xué)生理解，通常臨時通過網(wǎng)絡(luò)或者案例教材去尋找教學(xué)案例，并沒有對案例教學(xué)所選擇的案例根據(jù)教學(xué)大綱或教學(xué)目標(biāo)進行系統(tǒng)的組織和設(shè)計，那么所選擇的案例對學(xué)生系統(tǒng)掌握知識和能力培養(yǎng)就達不到預(yù)期目標(biāo)。二是案例缺乏實踐性、典型性和針對性?，F(xiàn)有的市場營銷案例主要集中在大企業(yè)、知名公司、新興IT產(chǎn)業(yè)，而中小型企業(yè)和日常生活中接觸的案例較少，導(dǎo)致學(xué)生對案例很難接受和理解。另外有些營銷學(xué)案例過于簡單，僅僅限于報道式的經(jīng)驗總結(jié)無法滿足案例教學(xué)需求，還有些案例冗長復(fù)雜，并且給出判斷式的結(jié)論，沒有留下思考的余地給學(xué)生。三是案例的本土化率低，案例教學(xué)是從國外引進的先進教學(xué)方式，國外的成熟案例比較多，很多教師在教學(xué)過程中由于使用的方便性，大多會選擇成熟的國外案例作為教學(xué)案例來使用。由于國外企業(yè)的環(huán)境和時代與當(dāng)前中國所處環(huán)境差異較大，中國學(xué)生對國外環(huán)境了解較少，難以理解案例的內(nèi)容，導(dǎo)致案例實用性不高。

1.2 案例教學(xué)方法落后

雖然很多教師在市場營銷教學(xué)過程中，采用了案例教學(xué)的方式，但是大部分教師在案例教學(xué)中并沒有結(jié)合案例教學(xué)采用創(chuàng)新型的教學(xué)方法，還是延續(xù)傳統(tǒng)的教學(xué)方法。教師從頭到尾講述案例，或者留出一定的時間讓學(xué)生閱讀教學(xué)案例，然后再根據(jù)案例內(nèi)容提出幾個問題，讓學(xué)生回答，教師給出點評。這種“填鴨式”的教學(xué)方法雖然外表采用了案例教學(xué)的方式，但是并沒有體現(xiàn)案例教學(xué)的精髓，這種教學(xué)方法缺乏對案例教學(xué)環(huán)節(jié)的安排和組織，沒有激發(fā)學(xué)生參與性和主動性。在這個過程中，學(xué)生沒有能夠結(jié)合知識發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，這就很難達到通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力的預(yù)期。

1.3 教師的實踐經(jīng)驗不足

在高校中從事教學(xué)工作的教師，基本上都具有研究生和博士學(xué)位，在他們的追求學(xué)歷過程中，主要從事的是理論研究，大都存在一個共性問題，就是營銷實踐的缺乏。由于實踐經(jīng)驗的缺乏，導(dǎo)致教師在案例分析的過程中只能停留在文字表面，而不能透過表面看到更深層次的內(nèi)容。另外很多教師在案例分析過程中，主要通過理論和主觀想象去構(gòu)造案例和解讀案例，這就使編寫的案例與實際情形有很大出入，導(dǎo)致偽案例的產(chǎn)生。教師實踐經(jīng)驗不足，是目前營銷案例教學(xué)中非常突出的問題，也是案例教學(xué)在師資方面面臨的嚴峻挑戰(zhàn)。

1.4 學(xué)生的搭便車現(xiàn)象

在市場營銷案例討論中，集體討論和小組準(zhǔn)備是最常采用的教學(xué)方式。在這個學(xué)習(xí)過程中就會發(fā)生搭便車的現(xiàn)象。譬如在小組準(zhǔn)備方式中，由于最后成績評定是按照小組整體成績來評定的，小組中的個別學(xué)生就會不努力，鉆空子，沒有任何實質(zhì)性的參與，他們最后也會由于小組中其他成員的努力而取得好成績。但是這些學(xué)生在這個過程中，并沒有在理論知識和實踐能力等方面得到任何實質(zhì)性的提高。

2 提高市場營銷學(xué)案例教學(xué)的對策

2.1 選擇適合的營銷案例

選擇適合的教學(xué)案例，是市場營銷案例教學(xué)是否能夠成功的關(guān)鍵因素。通過長期營銷案例教學(xué)實踐總結(jié)的經(jīng)驗，筆者認為營銷案例的編寫要符合下列條件：案例要具有系統(tǒng)性和目標(biāo)性。選擇的案例要符合教學(xué)大綱和培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時要根據(jù)學(xué)生的能力和知識層次，循序漸進的增大案例的難度。教師在選擇案例過程中，還要考慮案例涉及的背景、環(huán)境、知識領(lǐng)域、處理問題的經(jīng)驗以及學(xué)生是否能夠接受和認同教學(xué)案例，同時還要考慮案例與教學(xué)知識點的關(guān)聯(lián)度。通過案例學(xué)生是否能夠?qū)λ鶎W(xué)概念、原理有更清晰的認識，以及是否提高解決問題的實際能力都是要考慮的因素。二是選擇的案例要具備多樣性和典型性。案例的多樣性要求在案例教學(xué)中所選擇的案例要具有多方代表性，既有成功的，也有失敗的；既有傳統(tǒng)行業(yè)的，又有新興行業(yè)的，既有大公司的，也有中小企業(yè)的。典型性指的是所選擇的案例具有市場普適性，學(xué)生通過該案例能夠觸類旁通和舉一反三。三是加強教學(xué)案例庫的建設(shè)，中國各個高校要借鑒國內(nèi)外著名大學(xué)的經(jīng)驗，加強教學(xué)案例庫的建設(shè)，并且學(xué)校之間加強本土化案例的借鑒和交流。在案例庫的建設(shè)過程中，學(xué)校應(yīng)該加強與社會特別是企業(yè)的溝通和交流，拓寬案例資料收集的渠道，多方面籌集資金，逐步形成有特色的集選題、搜集、撰寫、應(yīng)用、儲存、更新、發(fā)行和版權(quán)保護等各環(huán)節(jié)在內(nèi)的案例選編系統(tǒng)。

2.2 改進教學(xué)方法

在市場營銷案例教學(xué)中，不能采用傳統(tǒng)的教師單向傳輸?shù)慕虒W(xué)方法，而是應(yīng)該采取教師引導(dǎo)，師生交流的互動式教學(xué)方法，在市場營銷案例教學(xué)中，學(xué)生必須要扮演一個積極參與者的角色。在營銷案例分析過程中，應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生創(chuàng)造性和積極性，鼓勵學(xué)生多角度發(fā)散思維，然后再根據(jù)邏輯判斷和推理，依據(jù)所給條件引導(dǎo)學(xué)生自己評估自身思路建議的優(yōu)缺點。在實際案例教學(xué)過程中，教師應(yīng)該提前把案例教學(xué)材料發(fā)放給學(xué)生，讓學(xué)生寫出書面分析報告，為了激勵學(xué)生能夠提前認真準(zhǔn)備，教師最好能夠?qū)W(xué)生提交的書面材料給予批閱，以一定比例計入到課程成績中去，增加學(xué)生對案例分析的重要性認知。

研討是案例教學(xué)的主要形式，就討論的形式，教師在案例教學(xué)中根據(jù)案例的特點可以采用以下幾種形式：（1）獨立思考，對于知識點比較明確，案例材料較少，較簡單的案例，應(yīng)該讓學(xué)生獨立思考完成，培養(yǎng)學(xué)生的邏輯推理能力。（2）小組討論。有些案例較大，內(nèi)容較復(fù)雜，涉及的營銷知識點較多，問題相對較深，可以考慮采用小組討論的形式進行，通過小組討論能夠收集較全面的信息，并使學(xué)生互相啟發(fā)，能夠?qū)栴}有一個更深入的認識，同時也培養(yǎng)了學(xué)生的合作精神。（3）分組辯論，有些問題具有開放性的特點，并沒有明確的答案，在此情況下可以采用分組辯論的形式，分組討論可以讓每一組成員形成并驗證自己的觀點，在與不同觀點的交鋒中，對自己觀點的合理性能夠有一個更清晰的認知。同時在分組辯論中，由于其它觀點的啟發(fā)也容易形成具有創(chuàng)新的觀點。在此過程中，能夠培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，表達能力，思維能力。

2.3 提高教師實踐能力

營銷案例教學(xué)是教學(xué)方法的改革和素質(zhì)教育的要求，教師營銷實踐能力是能夠使案例教學(xué)法順利進行并產(chǎn)生良好的教學(xué)效果的必備條件之一。結(jié)合教師實踐以及中國市場營銷教育長期注重理論教學(xué)的環(huán)境，筆者認為教師應(yīng)該在以下方面對自己實踐能夠進行提高，從而能夠適合開展?fàn)I銷案例教學(xué)。（1）教師積極參與校外企業(yè)兼職，教師通過參與企業(yè)的營銷咨詢和營銷部門的策劃活動不斷積累營銷實踐。國外的一些比較知名的商學(xué)院教授，大部分都具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，因此他們在授課過程中，不僅具有理論性，而且具有很強的實踐性，這樣的師資非常受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果良好。（2）學(xué)校在組織課程設(shè)計中，可以專門請一些有高學(xué)歷的具有豐富經(jīng)驗的營銷專業(yè)人員到學(xué)校教授一定的課程，讓他們根據(jù)自身積累的實踐案例給學(xué)生進行分享，由于他們親身經(jīng)歷的案例，因此在講授過程中，更加生動和真實，也更受學(xué)生歡迎。（3）教師要注意案例教學(xué)中自己的角色的把握，在案例教學(xué)中教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，教師要能夠增加學(xué)生的積極參與性，以及創(chuàng)造學(xué)生積極發(fā)言的環(huán)境對于案例教學(xué)的設(shè)計是非常重要的，因此教師在授課之外要加強自身活動組織等能力的培養(yǎng)。

2.4 杜絕學(xué)生搭便車現(xiàn)象

針對案例教學(xué)中學(xué)生搭便車現(xiàn)象，教師在組織案例討論和分析過程中，可以采用以下方式，一是對每一小組的案例討論報告的講述者，不能由小組自己安排，而是必須有教師在課堂上隨機選擇學(xué)生，這樣學(xué)生在案例準(zhǔn)備過程中，不能夠確定自己是否是被提問者，所以在準(zhǔn)備過程中，每個學(xué)生都會認真準(zhǔn)備。二是對于一些比較復(fù)雜的案例，可以針對小組成員，每一個成員分配不同的任務(wù)，然后分別打分，也能夠有效降低學(xué)生在案例討論中的搭便車行為。

案例教學(xué)在營銷教學(xué)中占有非常重要的地位，但是也不能忽略傳統(tǒng)的理論教學(xué)。理論教學(xué)是案例教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生在掌握一定理論的基礎(chǔ)上才能夠具備案例分析的能力，不然僅僅采用案例教學(xué)對于本科生市場營銷教學(xué)來說只是鏡花明月。國內(nèi)在本科生的市場營銷案例教學(xué)方面還沒有一個非常完善的模式，這就需要教師在案例教學(xué)中，不斷摸索和改進，尋找能夠有效提高學(xué)生綜合能力和素質(zhì)的案例教學(xué)方法。

參考文獻：

[1] 周茂濤.市場營銷案例教學(xué)存在的問題及策略[J].商場現(xiàn)代化，2012（11）：125-126.

第3篇：企業(yè)營銷案例分析范文

［關(guān)鍵詞］市場營銷；案例教學(xué)法；研究

［中圖分類號］G67 ［文獻標(biāo)識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）31-0038-02

市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科基礎(chǔ)上的一門實踐性很強的綜合性應(yīng)用學(xué)科,案例教學(xué)是實現(xiàn)市場營銷課程實踐性教學(xué)的重要途徑。研究如何把案例教學(xué)法運用到高等學(xué)校市場營銷專業(yè)的教學(xué)中,對提高市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。

1 案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義

1.1 有利于實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用 “填鴨式”的教學(xué)方法,知識單向流動,學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中,教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學(xué)方法,注意師生間的密切溝通、雙向交流,學(xué)生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例,有很強的吸引力,能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣,從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性,大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為主動進取創(chuàng)設(shè)了條件。

1.2 有利于加深學(xué)生對市場營銷理論的理解

傳統(tǒng)的教學(xué)是教師講、學(xué)生抄、課后學(xué)生練、學(xué)期結(jié)束考試,沒有生活體驗和實際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí),可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等,但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生,讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論,從而加深對市場營銷理論知識的理解,同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點,理解了案例解決方法就可以深入了解相應(yīng)的理論知識。

1.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案,而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維,努力創(chuàng)設(shè)思考的空間,激發(fā)想象,以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的,因為，從不同角度思考問題,答案自然就不會相同。所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否,而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉,從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4 有助于學(xué)生多種能力的培養(yǎng)

案例教學(xué)是理論與實踐相結(jié)合的一種有效教學(xué)方法。案例的著眼點在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展,它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例,可以提高學(xué)生的表達和討論技能,提升學(xué)生將思想準(zhǔn)確、及時地對外描述的能力。在案例教學(xué)中,學(xué)生有著較大的自,他們參與講座與交流是其中至關(guān)重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學(xué)生的背后,這樣既可調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性,也可使學(xué)生有展示自己運用所學(xué)知識分析和解決問題能力的機會,達到培養(yǎng)學(xué)生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。

1.5 有助于培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神

案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行,小組成員之間各有分工,而案例分析成果評定是以小組為單位,因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì),也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項群體活動,通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式,有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通,在溝通中增進合作,在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識,教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人,同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的實施步驟

2.1 明確教學(xué)目標(biāo)

即學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)所應(yīng)達到的能力水平及對學(xué)生進行測驗的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)可分解,既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題,又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變,又要考慮學(xué)生的條件和狀況。

2.2 精選市場營銷典型案例

上好市場營銷案例教學(xué)課,教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求,案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐,收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力,又可以了解社會營銷實踐,為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

2.3 精心設(shè)計討論話題

討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實施的重要保證,沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當(dāng)案例后,教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上,根據(jù)對理論知識的掌握要求,精心設(shè)計案例討論任務(wù)。設(shè)計任務(wù)時,要由易到難,不求過于復(fù)雜；任務(wù)一定要具體,具有可操作性,使學(xué)生分析時有針對性,避免泛泛而談。同時,任務(wù)設(shè)計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致,不可牽強附會,往往一個案例可以用來說明多個理論,教師需對此進行把握。

2.4 案例的討論

針對所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識,進行現(xiàn)場案例的論述和分析討論。通常情況下,案例分析是采取小組討論的方式進行,小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性,集中群體的智慧,使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間,同時也可培養(yǎng)學(xué)生團隊精神。

教師在這一環(huán)節(jié)中,要扮演好組織者的角色,要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組,既要防止“一人操辦”,還要防止“搭便車”。一般來說,小組成員不宜過多,以5 人左右為宜,可由教師指定或?qū)W生自愿組成,每組選一名組長,負責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。

2.5 總結(jié)評價

討論結(jié)束后,教師要對案例教學(xué)全過程進行歸納、總結(jié)和評價。教師應(yīng)做簡要總結(jié),歸納出幾種具有代表性的觀點,并對其進行評價,對好的思路與獨到見解加以肯定,對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題,進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法,以及他們合作討論的過程。

3 對市場營銷專業(yè)實施案例教學(xué)法的幾點建議

3.1 正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系

在案例分析和討論中,教師是導(dǎo)演,學(xué)生是演員。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位,充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,激發(fā)學(xué)生對案例的參與性,引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點。

3.2 要鼓勵創(chuàng)新

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比,具有開放性的特點,在學(xué)生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點和答案,這是好事,對于教師要加以鼓勵,而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框,更不能否定學(xué)生加以指責(zé)和批評。

3.3 要正確處理好案例教學(xué)法與其他教學(xué)法的關(guān)系

案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中具有突出的優(yōu)點,但市場營銷是綜合性、實踐性、科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,僅用一種教學(xué)方法不可能達到教學(xué)目的,還應(yīng)與其他教學(xué)法如講授教學(xué)、模擬教學(xué)等相配合。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理地將其組合,以實現(xiàn)市場營銷教學(xué)目標(biāo)。

3.4 提高教師教學(xué)能力,完善繼續(xù)培訓(xùn)制度

教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對目前情況,需要對教師進行必要的培訓(xùn),提高其案例教學(xué)水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業(yè)鍛煉,增強實踐能力,提高市場營銷案例教學(xué)的水平。

3.5 建立市場營銷案例庫

市場營銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問題,建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當(dāng)務(wù)之急。中國的市場經(jīng)濟正處在快速發(fā)展階段,我們在現(xiàn)實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同,本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實際,更具有現(xiàn)實意義。

在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：第一,案例的選擇要難易結(jié)合,與高校學(xué)生的特點及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二,案例的選擇要具有時效性,使?fàn)I銷理論能與實踐相結(jié)合,以減少理論的滯后性。第三,案例的選擇應(yīng)具有典型性,激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣,加深學(xué)生對營銷理論和實踐的認識。

3.6 建立校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地,提供實踐教學(xué)場所

市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主,缺乏真實感。要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識,必須要有一定數(shù)量的實習(xí)實訓(xùn)基地,讓學(xué)生去了解、熟悉營銷實踐。學(xué)校要建立固定的校內(nèi)外專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地,為教師和學(xué)生提供市場營銷實踐教學(xué)的場所。

參考文獻：

［1］馬永青,張志鵬.市場營銷案例教學(xué)法的實踐研究［J］.河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(農(nóng)林教育版),2008(2).

［2］姜貴紅.市場營銷案例教學(xué)法淺析［J］.中外企業(yè)家,2008(3).

第4篇：企業(yè)營銷案例分析范文

1 案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義

1.1 提高學(xué)生對市場營銷理論的理解運用

市場營銷是一門實用性較強的學(xué)科，傳統(tǒng)的教學(xué)是講授法，教師講、學(xué)生聽，沒有生活體驗和實際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí)，可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，理論聯(lián)系實際，從而提高了對市場營銷理論知識的理解和運用。

1.2 實現(xiàn)師生優(yōu)勢互動

傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用“填鴨式”的教學(xué)方法，知識單向流動，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員。同時案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有較強的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動進取創(chuàng)設(shè)了條件。教師也改變了傳統(tǒng)授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學(xué)方法，尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點；同時可以通過角色扮演增強生活體驗，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂，把課堂的主動給學(xué)生。

1.3 培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力

案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點，學(xué)生在案例討論的過程中從不同角度思考問題，可能產(chǎn)生不同的觀點和答案，因而案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法，所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。

1.4 培養(yǎng)學(xué)生的團隊合作精神

案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項群體活動，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識，教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。

2 中職市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的有效實施

2.1 分解教學(xué)目標(biāo)

中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生文化基礎(chǔ)參差不齊，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變，又要考慮學(xué)生的條件和狀況。因而教學(xué)目標(biāo)可分解，認知目標(biāo)上要求學(xué)生掌握市場營銷的基礎(chǔ)知識，能力目標(biāo)上提高學(xué)生分析解決問題及綜合表達的能力，情感目標(biāo)上培養(yǎng)學(xué)生的營銷意識及創(chuàng)新意識。

2.2 切合實際，選好案例

上好市場營銷案例教學(xué)課，教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實企業(yè)營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

同時在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與中職學(xué)生的特點及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二，案例的選擇要具有時效性，使?fàn)I銷理論能與實踐相結(jié)合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論和實踐的認識。

2.3 圍繞案例，設(shè)計話題

選取適當(dāng)案例后，教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設(shè)計案例討論任務(wù)。討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。設(shè)計任務(wù)時，要由易到難，不求過于復(fù)雜；任務(wù)一定要具體，具有可操作性，使學(xué)生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務(wù)設(shè)計要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。

2.4 引導(dǎo)學(xué)生，積極參與

通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時間，同時也可培養(yǎng)學(xué)生團隊精神。教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。

2.5 總結(jié)評價

討論結(jié)束后，教師要對案例教學(xué)全過程進行歸納、總結(jié)和評價。教師應(yīng)做簡要總結(jié)，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。

2.6 給學(xué)生提供實踐的機會

市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主，缺乏真實感。如果條件允許的話，要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，就必須要有一定數(shù)量的實習(xí)實訓(xùn)基地，讓學(xué)生深入企業(yè)去了解、熟悉營銷實踐。

【參考文獻】

[1]姜貴紅.市場營銷案例教學(xué)法淺析[J].中外企業(yè)家，2008（3）.

第5篇：企業(yè)營銷案例分析范文

近年來，由于我國高等教育供需矛盾突出同時國家財力有限，作為高等教育補充的民辦高校也應(yīng)運而生，并逐漸發(fā)展壯大。但是，由于在錄取時民辦高校的分數(shù)線往往低于其他院校，所以民辦高校在生源質(zhì)量上往往良莠不齊，而要擴大民辦高校的社會影響力，增強民辦高校的綜合實力，提高教學(xué)質(zhì)量就成為一個擺在所有民辦高校面前的一個重要課題。如何擺脫這樣的困境對于民辦高校來說注重案例教學(xué)是一條值得探索的出路。案例教學(xué)是具體化、生動化教學(xué)的關(guān)鍵，因此，一定要在這方面做好。有些高校不注重案例教學(xué)，我認為這是教學(xué)水平提高的障礙。要讓案例教學(xué)在市場營銷課中發(fā)揮作用，是教學(xué)改革的重點之一。首先，案例教學(xué)是市場營銷課的課程內(nèi)容和課程性質(zhì)決定的；其次，它會強化營銷理論教育的生動性、具體性，讓學(xué)生在“情感———認同———導(dǎo)引”的方式下學(xué)習(xí)；另外，正確把握案例教學(xué)特點，讓師生在案例教學(xué)中不斷提高理論素質(zhì)。

2市場營銷案例教學(xué)的理論背景

在20世紀初，案例教學(xué)被運用于市場營銷教學(xué)中，其方法、內(nèi)容日漸完善豐富，并產(chǎn)生了很大的影響。所謂市場營銷案例就是針對一定的教學(xué)目的，圍繞選定的企業(yè)營銷活動中的一個或者幾個問題，以事實為素材編寫成的對某一實際情境（如市場營銷活動）的客觀表述。在這個情境中，可能包含一個或多個疑難問題，也可能包含有解決這些問題的一些方法。案例問題有多有少，有小有大，只要是和專業(yè)相關(guān)，或多或少能詮釋相關(guān)的營銷理論知識。明確了什么是市場營銷案例，那么什么是市場營銷案例教學(xué)？所謂案例教學(xué)，是為了一定的教學(xué)目的，教師指引學(xué)生通過對營銷案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等，就有關(guān)問題做出判斷決策，從而讓學(xué)生學(xué)會并掌握運用所學(xué)習(xí)到理論知識，進而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析并解決實際問題的能力，加深學(xué)生對營銷基本原理、概念和策略的理解的一種教學(xué)方法。市場營銷學(xué)作為一門以管理學(xué)為基礎(chǔ)，綜合運用經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等理論的學(xué)科，具有很強的實踐性和綜合性。所以，民辦高校在教學(xué)中有必要將學(xué)生置身于貼近現(xiàn)實的營銷環(huán)境中，使其作為管理者對營銷活動進行管理。但由于自身能力及教學(xué)條件有限等各種原因，學(xué)生不可能完全真實地參與一個企業(yè)的全部營銷決策活動，案例教學(xué)將教學(xué)和實踐相融合，較好地解決這一問題。案例教學(xué)是在一個比較自由的情景里進行的，教學(xué)過程中會遇到很多問題。因此，搞好案例教學(xué)，教師必須做好充分的備課，靈活地運用教學(xué)技巧來指導(dǎo)、案例教學(xué)的工作。

3案例教學(xué)在民辦高校市場營銷課程中組織與實施策略

3.1案例教學(xué)法準(zhǔn)備階段。

首先教師根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實情況、民辦高校的教學(xué)條件等綜合考慮，制定適合市場營銷專業(yè)的案例教學(xué)法的教學(xué)方教案。其次，教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)規(guī)劃，具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進行心中預(yù)演教學(xué)流程，清晰掌握案例教學(xué)的過程以及為教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

3.2案例教學(xué)法實施階段。

民辦高校教師從市場營銷專業(yè)角度出發(fā)，明確案例教學(xué)的程序，在教學(xué)過程中教師充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生大膽提出自己觀點。教師在具體的案例教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。

3.3案例教學(xué)法總結(jié)階段。

模擬教學(xué)完成之后，教師必須及時進行實驗的總結(jié)歸納，對學(xué)生在案例教學(xué)過程中的表現(xiàn)進行激勵和評價，指出學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點和不足，重點糾正教學(xué)過程中學(xué)生出現(xiàn)的錯誤觀點和做法，另外，民辦高校在條件允許情況下可以邀請專家參與案例教學(xué)，并認真聽取專家意見。

4案例教學(xué)法在民辦高校市場營銷專業(yè)教學(xué)中常用的方法

4.1情景案例分析法

民辦高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)中的情景案例分析法的應(yīng)用是圍繞一些與市場營銷相關(guān)的課題，從營銷實踐、案例等相關(guān)資料中采集材料，根據(jù)資料編寫實驗?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書中各種營銷角色，使學(xué)生身臨其境，切實從心理上體會模擬的情景。讓學(xué)生們在過程中應(yīng)用理論知識進行實踐操作，來提高學(xué)生實踐能力。比如，在銷售案例分析中，教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景，鼓勵學(xué)生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進入扮演角色。

4.2仿真案例分析法

仿真案例分析法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及分析公司營銷活動訓(xùn)練。學(xué)生們在分析過程中運用已掌握的市場營銷理論知識結(jié)合現(xiàn)代科技方式，使用計算機、傳真、電話等設(shè)備把具體營銷案例輸入計算機進行情景變化的操作，利用影像資料進行聲像模擬，運用營銷系統(tǒng)仿真軟件，按照教學(xué)目標(biāo)進行實踐和編寫。仿真案例分析法達到真實工作崗位效果，民辦高校市場營銷專業(yè)的學(xué)生們的工作能力必然得到很大提高。

4.3綜合案例分析方法

市場營銷的綜合案例分析法具有多學(xué)科、多角度、多層面的特點，突出了案例分析實踐具有綜合特點。使得學(xué)生對理論知識的理解更加清晰，培養(yǎng)了民辦高校學(xué)生的操作能力，提高了學(xué)生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。分析的實踐方式多種多樣，教師按照分析實踐的教學(xué)目標(biāo)的要求，使學(xué)生表現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性，教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價值的市場營銷專業(yè)知識方面的問題，激發(fā)學(xué)生的好奇心。也可以邀請富有經(jīng)驗的營銷管人員參與進來，或者各校之間聯(lián)合，進行案例分析實踐。實踐完成后，安排學(xué)生根據(jù)模擬實踐經(jīng)驗，進行市場調(diào)查，編寫營銷策劃方案書，鍛煉學(xué)生獨立自主能力，充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)造能力。

5案例教學(xué)法在民辦高校市場營銷教學(xué)中應(yīng)達到的效果

5.1通過案例分析教學(xué)充分調(diào)動學(xué)生的主動性

案例分析教學(xué)法運用過程中，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯誤、解答學(xué)生提出疑問的作用。案例分析教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主操作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。采用案例分析教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力，使得學(xué)生切身體會崗位要求，為民辦高校學(xué)生以后就業(yè)樹立信心。

5.2案例分析教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

民辦高校市場營銷專業(yè)教師在教學(xué)中，除了完成教授學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力也是教師的重任。通過案例分析教學(xué)法在課堂的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，巧妙規(guī)避了注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動的引導(dǎo)者，有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識實踐化。除此以外，教師在指導(dǎo)學(xué)生語言表達能力、人際關(guān)系交往、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。

5.3通過案例分析教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)

市場營銷專業(yè)是一門實際應(yīng)用性強的學(xué)科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認知能力，因此民辦高校在教學(xué)中應(yīng)設(shè)立多個教學(xué)目標(biāo)。采用案例分析教學(xué)法，調(diào)動學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生興趣，確保學(xué)生在教學(xué)過程中充分參與，有效實現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實踐相結(jié)合，提高了課堂效率。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)市場營銷知識。

6結(jié)語

第6篇：企業(yè)營銷案例分析范文

在學(xué)生的分組過程中，可以采用隨機分組或者學(xué)生自由組隊的方式，分組人數(shù)和分組方案依據(jù)案例類型而定，隨機分組有利于鍛煉學(xué)生在陌生情況下，和不熟悉的同事進行共事的能力，自由組隊可以鍛煉學(xué)生合理建立團隊以及運行團隊的能力。教學(xué)過程中，每個學(xué)生要在營銷案例中的各個角色，進行模擬和分析，例如在一個市場營銷案例中，學(xué)生要對產(chǎn)品的成本，價格，銷售渠道，公共關(guān)系，市場定位，用戶反映等多個方面進行調(diào)查和模擬，在此過程中學(xué)生何以采用調(diào)查問卷，抽樣調(diào)查分析，小組討論，場景模擬等多種方式對案例進行分析模擬。小組內(nèi)進行討論，在此過程中教師要對各組進行引導(dǎo)，例如：研究博世公司電動工具市場的定位，由其TT部門在博世公司總產(chǎn)值和利潤上所占的比例，博世電動工具的市場定位，銷售方式的不同，在歐洲的市場占有率，在亞太區(qū)的市場占有率，以及不同需求用戶對博世電動工具的反饋信息，分析其在中國市場的市場定位，營銷方式，原因及過程，進行SWOT分析。

2匯報和考核方式

匯報和考核的方式以報告和答辯的形式為主，在市場營銷報告中，學(xué)生要詳細地闡述，對該營銷案例的分析過程，得出結(jié)論，團隊中各成員的分工，團隊的工作方式，要引導(dǎo)學(xué)生注意在此過程中關(guān)于理論和實踐的相互印證。答辯時，由團隊進行展示，可以由團隊某個成員進行講解，也可以通過多媒體的方式進行展示，或者團隊整體進行場景演示或者方案展示，然后由教師和其他組別對其進行提問和整體方案的評價，在答辯結(jié)束后，各組之間開展整體的討論，對各個小組的營銷案例的優(yōu)缺點進行整體的分析和評價。

3實踐性教學(xué)方案實施過程中的幾個注意事項

3.1教學(xué)過程中學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用

在教學(xué)過程中應(yīng)當(dāng)突出學(xué)生的主體地位和教師的主導(dǎo)作用。讓學(xué)的思維充分發(fā)散，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被充分調(diào)動，對于學(xué)生在案例分析當(dāng)中產(chǎn)生比較新穎的亮點或者與傳統(tǒng)案例分析的不同點時，教師不應(yīng)粗預(yù)，相反要引導(dǎo)學(xué)生積極思考這樣的分析與傳統(tǒng)的分析方式或者其他小組的方式相比，優(yōu)缺點分別在哪里，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)新。要使學(xué)生在調(diào)查和分析中能夠在書中找到對應(yīng)，使理論指導(dǎo)實踐，實踐過程應(yīng)用理論學(xué)習(xí)的知識，讓學(xué)生對課上所學(xué)有更加直觀深刻了解，增強他們對市場營銷的諸多理論的理解。

3.2多種教學(xué)方式相結(jié)合

第7篇：企業(yè)營銷案例分析范文

[關(guān)鍵詞] 市場營銷專業(yè) 實訓(xùn)教學(xué) 思考

一、市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀及存在的問題

1.實訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置流于形式

目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計方面存在著一定的問題,實訓(xùn)環(huán)節(jié)的設(shè)置主要有實習(xí)與調(diào)研,一個認識實習(xí),一個是畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計與調(diào)研。認識實習(xí)主要是帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè),學(xué)生主要是看看生產(chǎn)線,了解某種產(chǎn)品的制造過程,聽生產(chǎn)企業(yè)講解企業(yè)的歷史及產(chǎn)品生產(chǎn)銷售情況,但很少有對企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)的認識。畢業(yè)實習(xí)與調(diào)研大都利用實習(xí)基地,部分采取自主實習(xí)形式,受實訓(xùn)基地數(shù)量和實習(xí)現(xiàn)場指導(dǎo)教師數(shù)量的限制,在某一實訓(xùn)基地實習(xí)的學(xué)生很難學(xué)到知識,使得畢業(yè)實習(xí)流于形式。

2.案例教學(xué)庫的管理與實施不夠完善

(1)案例的選擇

在案例研討與分析中,我們將教學(xué)班分組,一般以 4-6人為一組參與研討,由學(xué)生自行組織,教師提出組隊的建議。由于學(xué)生缺乏與案例相關(guān)的經(jīng)驗,學(xué)生的興趣與愛好不同,就需要可供選擇的案例比較多,而且應(yīng)該把國內(nèi)外最新的營銷案例選擇出來,由于教師數(shù)量有限以及管理的原因,要保證小組所有成員都能積極參與到案例分析與策劃中,并學(xué)到相應(yīng)的技能,解決營銷實際問題方面仍存在著不足。

(2)學(xué)生的組織與管理

學(xué)生在進行案例分析的過程中,都希望能順利找到一個愿意接受其實習(xí)的企業(yè),最好是能幫助實訓(xùn)企業(yè)解決實際問題,但是這種銜接就需要學(xué)院能夠加以組織與管理。把小組的創(chuàng)業(yè)項目的選擇在各小組討論的基礎(chǔ)上共同形成模擬策劃項目,這樣會給學(xué)生提供更好的與社會連接的平臺,但運作起來困難重重。

3.實訓(xùn)教學(xué)基地使用不充分

目前市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)基地由于投入不足以及管理等諸多原因,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。實訓(xùn)基地局限于制造企業(yè)較多,由于學(xué)生對制造業(yè)了解偏少,明顯造成學(xué)生實訓(xùn)技能訓(xùn)練的片面性。另外,實訓(xùn)基地聯(lián)系多是通過熟人關(guān)系,投入不足,又缺乏溝通,很難讓實訓(xùn)基地長久發(fā)揮作用。

4.市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入不足

由于校外實訓(xùn)基地利用起來較為困難,就應(yīng)該在實驗室的建設(shè)上加大投入。然而目前市場營銷專業(yè)實驗室建設(shè)投入低,實驗室資源共享困難。另外由于不同專業(yè)各自為政,導(dǎo)致實驗室在軟件、硬件建設(shè)上可能存在重復(fù)購置、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。

二、市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)改革的思考

1.根據(jù)市場需求調(diào)整實踐教學(xué)體系

根據(jù)本專業(yè)的辦學(xué)特點,聘請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)驗豐富的市場營銷專家和學(xué)者組成專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會,共同探討實踐教學(xué)教學(xué)大綱和教學(xué)內(nèi)容,為使實踐課程設(shè)置更趨合理,專業(yè)負責(zé)人和教師應(yīng)該經(jīng)常去各種類型的企業(yè)與用人單位交流,定期邀請各種層面的營銷人士來校為學(xué)生做報告,了解企業(yè)對學(xué)生在實踐能力方面的要求經(jīng),過對市場的調(diào)研和分析,形成了市場營銷專業(yè)實訓(xùn)的基本內(nèi)容。

2.加強校外實訓(xùn)基地的管理與建設(shè)

校外實習(xí)基地包括各種常規(guī)實習(xí)和課程實訓(xùn)的實習(xí)基地,實訓(xùn)基地在數(shù)量上應(yīng)該增加到4至5個,類型上應(yīng)該包括生產(chǎn)制造業(yè)、商業(yè)企業(yè)、服務(wù)業(yè)、流通企業(yè)或行政事業(yè)單位。對確定的實習(xí)基地應(yīng)該保持長期聯(lián)系。學(xué)校主管部門應(yīng)該主動與地方有關(guān)單位聯(lián)系,加強合作,建立長期穩(wěn)定的專業(yè)實踐教學(xué)基地,組建完善的實踐教學(xué)基地網(wǎng)絡(luò)。尤其要利用區(qū)域特色資源優(yōu)勢,豐富市場營銷理論課的教學(xué)內(nèi)容。

3.建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,為學(xué)生提供良好的模擬實訓(xùn)環(huán)境

建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地,不僅在上課時間開放,課余也使學(xué)生擁有自己探索和實踐的場所,鞏固所學(xué)的某一門課的知識,同時在動手的過程中培養(yǎng)自己研究問題和開拓創(chuàng)新的能力。

4.構(gòu)建專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價體系

傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)評價一般采用課程考試形式,難以反映實訓(xùn)教學(xué)的全貌,不利于反映學(xué)生的綜合實訓(xùn)能力。合理構(gòu)建實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的綜合評價體系,加強對教師實訓(xùn)教學(xué)教學(xué)效果的日?？己嗽u價和構(gòu)建學(xué)生參加社會實踐的活動的綜合素質(zhì)考評。

5.發(fā)揮專業(yè)課教師作用

市場營銷教師要不斷提高區(qū)域經(jīng)濟和市場營銷專業(yè)理論素養(yǎng),提高區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展與專業(yè)實踐教學(xué)結(jié)合的科研能力水平,積極圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展開展專業(yè)的實踐教學(xué)。要進一步優(yōu)化市場營銷實踐教學(xué)指導(dǎo)教師隊伍結(jié)構(gòu),激發(fā)、吸引和鼓勵相關(guān)跨專業(yè)課的教師參與專業(yè)實踐教學(xué)。

三、營銷案例分析法應(yīng)用的思考

1.分析培養(yǎng)法

該培養(yǎng)法主要有:(1)綜合分析法,即通過對市場營銷專業(yè)總體內(nèi)容的掌握,對案例所反映的問題進行全面系統(tǒng)的分析,平時授課是一章一節(jié)獨立進行的,學(xué)生缺乏總體認識和思路。而在營銷案例分析中,往往需要把各章節(jié)內(nèi)容聯(lián)系起來,全面分析運用。這種方法雖然包含內(nèi)容復(fù)雜,分析起來有一定難度,但它有利于學(xué)生全面掌握學(xué)科體系,提高綜合分析問題的能力。(2)單一分析法,即對市場營銷中目標(biāo)單一、規(guī)模較小、事件較簡單的案例就某一側(cè)面進行剖析,深入討論。這種專題式研究,便于學(xué)生對某一問題的深層把握和透徹了解。

2.實景模擬法

市場營銷專業(yè)應(yīng)用性強,必須注重學(xué)生實訓(xùn)能力的培養(yǎng)。創(chuàng)造一定的市場營銷環(huán)境,讓學(xué)生親臨其境,主動參與,模擬操作,這種培養(yǎng)方法是十分必要的。模擬實踐是由教師設(shè)計出實踐的環(huán)境和條件。其做法是讓學(xué)生分別扮演案例中的不同人物,但在模擬前要讓學(xué)生明確自己扮演的角色和要達到的目的,按案例要求活動。演出結(jié)束后,由扮演者發(fā)表自己的看法和體會,其他學(xué)生可以進行點評,教師進行最后總結(jié)。

3.策劃方案法

在教學(xué)過程中,既要讓學(xué)生分析總結(jié)案例,而且還應(yīng)該善于運用所學(xué)理論進行策劃,制訂有效的市場營銷戰(zhàn)略目標(biāo)與具體的行動措施。這種策劃市場營銷方案的過程,可以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維和全局性思維,并且加深學(xué)生對市場營銷理論的認識,使學(xué)生學(xué)以致用,提高分析問題和解決問題的能力。

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[3]王紀忠.市場營銷學(xué)教學(xué)改革的探索與實踐[J].北方經(jīng)濟, 2005.

第8篇：企業(yè)營銷案例分析范文

這樣方式的優(yōu)點在于教師可以更容易的地組織課堂教學(xué)，學(xué)生也可以進行比較連貫性的思考。與此同時，在這個過程中還可能存在不思考的學(xué)生，這會嚴重使得有些小組中的學(xué)生沒有積極的參與到討論中。所以，在市場營銷的教學(xué)中，要將小組性的分析和層層遞進的方法相結(jié)合。這樣不僅發(fā)揮了教師的指導(dǎo)性作用，同時也充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性作用。在高校的市場營銷教學(xué)中，傳統(tǒng)的教學(xué)模式都是以學(xué)生為客體、教師為主體的關(guān)系，兩種之間是支配和被支配關(guān)系。在整個授課的過程中，教師完全處于非常權(quán)威的地位，這樣會促使學(xué)生尊重權(quán)威性，嚴重導(dǎo)致了學(xué)生的創(chuàng)造性的發(fā)揮。

2案例教學(xué)在實際市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用步驟

為了對案例教學(xué)的參與性和適應(yīng)性進行認真貫徹，并在高校市場營銷中更好地使用案例教學(xué)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打才可以對高校案例教學(xué)的實際優(yōu)勢發(fā)揮到極致，才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學(xué)時，需要很多的教學(xué)案例，所以對案例的選取是教學(xué)案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進學(xué)生們共同關(guān)注的事，可以從我國企業(yè)的營銷活動的實際現(xiàn)狀出發(fā)，去選擇一種學(xué)生們關(guān)注和熟悉的公司進行實質(zhì)上的市場營銷案例，讓學(xué)生利用我們所學(xué)的營銷理論進行仔細的分析，這樣有利于學(xué)生對興趣的激發(fā)。其二就是注意案例的專業(yè)性和深淺程度，高中案例教學(xué)要以相應(yīng)的教學(xué)改革為主要重點，并且在案例上要對案例的問題設(shè)定進行強調(diào)，要讓學(xué)生自己掌握的同時，給予一定的時間進行分析。步驟二：進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學(xué)是最重要的中心環(huán)節(jié)，主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環(huán)節(jié)中，可以給予學(xué)生自己發(fā)表意見的機會，可以在意見上存在不一致的現(xiàn)象，在經(jīng)過一番討論之后，對一致的意見分到一個小組，對于那些不一致的現(xiàn)象可以拿到全班范圍之內(nèi)進行討論。步驟三：進行相關(guān)的歸納和總結(jié)首先，要進行教師的總結(jié)在對案例討論結(jié)束之后，相關(guān)教師可以進行及時的歸納和總結(jié)，這里的總結(jié)并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標(biāo)準(zhǔn)性的答案，只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次，學(xué)生進行歸納總結(jié)學(xué)生所進行的總結(jié)是案例授課教學(xué)中最后的環(huán)節(jié)，主要要求學(xué)生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結(jié)。通過對問題的分析來進一步對相應(yīng)知識的認識，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

3對于高校營銷案例教學(xué)的改善建議和相應(yīng)的思考

3.1可以充分發(fā)揮高校教師在營銷案例中的主導(dǎo)性作用。

對于高校市場營銷的案例分析所發(fā)揮的實際效果直接取決于在教師的教學(xué)中對學(xué)生是否進行合理的引導(dǎo)。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題，積極地引導(dǎo)討論的方向，同時要求提出不同的見解。

3.2積極重視學(xué)生的主體性作用，從而提高學(xué)生合作的能力。

學(xué)生在高校案例教學(xué)的市場營銷中起著很大的作用，對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學(xué)生參與進去。相關(guān)教師可以根據(jù)營銷課堂上的章節(jié)進行調(diào)查性問卷，以此來充分了解學(xué)生比較擅長的案例。

3.3靈活地利用相關(guān)的案例教學(xué)。

在高校的市場營銷教學(xué)中，相關(guān)教師應(yīng)該依據(jù)實際內(nèi)容的需要去進行靈活的案例教學(xué)，以此來充分保證在實現(xiàn)教學(xué)的前提下注意相應(yīng)教學(xué)的多樣性。以案例教學(xué)為主要的教學(xué)模式，將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去，結(jié)合案例進行分析和探討，最后歸納營銷的理論性知識。

4結(jié)語

第9篇：企業(yè)營銷案例分析范文

關(guān)鍵詞：聯(lián)系對比；案例分析；模擬實踐

中圖分類號：F713 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）17-0073-02

《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論上的應(yīng)用學(xué)科課程。本課程的教學(xué)目的是使學(xué)生能系統(tǒng)地把握市場營銷的基本理論、方法和技能，學(xué)會運用營銷知識開展?fàn)I銷管理活動；以及培養(yǎng)學(xué)生分析和解決企業(yè)營銷問題的能力。該門課程具有牽涉的知識面廣、綜合應(yīng)用性的特點。因此，教師授課時應(yīng)把握重點和難點，做到詳略得當(dāng)，合理安排授課時間，力求達到深入淺出，化難為易。為加深學(xué)生對有關(guān)內(nèi)容的理解，豐富知識、積累經(jīng)驗，提高分析和解決問題的能力，教師應(yīng)針對市場營銷學(xué)的課程特點，結(jié)合學(xué)生的接受能力，采取靈活的教學(xué)手段，注意聯(lián)系實際，通過案例分析，引導(dǎo)學(xué)生對典型的營銷案例分析討論；適當(dāng)安排營銷環(huán)節(jié)的模擬實踐，增進他們對教學(xué)內(nèi)容的領(lǐng)會和應(yīng)用。下面結(jié)合中職學(xué)生的特點，淺析兩種《市場營銷學(xué)》課程的教學(xué)方法。

一、《市場營銷學(xué)》的教學(xué)方法

1.注意聯(lián)系比較教學(xué)?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程涉及的知識面廣，名詞術(shù)語多，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，常常感覺很吃力，無法有效領(lǐng)會課程知識。因此，老師在教學(xué)中，應(yīng)注意聯(lián)系實際比較教學(xué)，以助于學(xué)生透徹理解和掌握相關(guān)知識。例如：第一章《緒論》中講述的幾種市場營銷觀念（生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念等），內(nèi)涵各不相同，但學(xué)生往往容易混淆；因此，在教學(xué)中應(yīng)注意將它們進行對比，找出相互間的聯(lián)系和區(qū)別，才利于學(xué)生的記憶和應(yīng)用。在這個例子中，前三種營銷觀是傳統(tǒng)市場營銷觀念，屬于“以產(chǎn)定銷”的范疇；后兩種營銷觀是新觀念，屬于“以銷定產(chǎn)”的理念。通過比較，可以把新舊營銷觀念的根本區(qū)別歸納為四點：（1）營銷活動的起點不同；（2）營銷活動的中心不同；（3）營銷活動的方式方法不同；（4）營銷活動的終點不同。通過聯(lián)系和對比，可增進學(xué)生理解與記憶。

教師教學(xué)要注意及時復(fù)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生回顧已學(xué)內(nèi)容，設(shè)法將知識進行串講，以便幫助他們鞏固已學(xué)知識，或及時補缺補漏，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)效率。因此，教師一方面可根據(jù)課程教學(xué)要求，將各章的知識點，按識記、理解和應(yīng)用三個層次，通過圖表、分析比較等方式歸類整理，一一進行強化理解。同時，課堂列舉事例應(yīng)力求形式多樣、生動有趣，避免學(xué)生產(chǎn)生厭倦情緒，失去學(xué)習(xí)的熱情，造成案例分析流于形式，起不到應(yīng)有的作用。

老師要實現(xiàn)聯(lián)系比較教學(xué)，應(yīng)做到全面吃透教材。只有通透了解教材，才能準(zhǔn)確全面地把握教材的整體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，明確各章節(jié)在全書中的地位和作用，合理地安排課時，制定科學(xué)的教學(xué)安排，力爭在教學(xué)過程中做到突出重點、突破難點，高效完成課程教學(xué)內(nèi)容；實現(xiàn)教與學(xué)相得益彰。

2.注重案例分析。案例分析教學(xué)是一種在教學(xué)過程中學(xué)生圍繞某教學(xué)案例，綜合運用所學(xué)知識與方法對其進行分析、推理，提出解決方案，并在師生之間、同學(xué)之間進行探討、交流的實踐性教學(xué)形式。市場營銷學(xué)是一門強調(diào)應(yīng)用性的學(xué)科，教學(xué)過程中，通過營銷案例分析可以啟迪學(xué)生的思維，培養(yǎng)他們處理問題的能力。因此，教師在各章節(jié)授課中，應(yīng)給學(xué)生介紹盡可能多的營銷案例，讓學(xué)生學(xué)會理論聯(lián)系實際，增進理解章節(jié)要點。如在介紹產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道等章節(jié)內(nèi)容均可結(jié)合相關(guān)營銷案例穿插講解，擴大學(xué)生的知識面和分析問題能力。

案例教學(xué)重在案例選擇或設(shè)計，要求案例來自企業(yè)實踐，并經(jīng)過一定加工提煉。選定的案例應(yīng)包含各方面的信息，包括直接和間接的，確定或不確定的資料。案例教學(xué)能改變學(xué)生被動、消極地接受知識的狀況，通過讓學(xué)生自己分析問題和解決問題的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動學(xué)習(xí)、綜合分析和創(chuàng)造性地解決問題的能力。案例教學(xué)可分為兩種類型：一是“從例到理”，即引導(dǎo)學(xué)生運用案例，經(jīng)過自主合作，群體思維撞擊，尋找知識點形成規(guī)律，發(fā)現(xiàn)基本概念解決實際問題；二是“從理到例”，即給出基本概念，啟發(fā)學(xué)生運用基本概念或相關(guān)理論，分析解釋有關(guān)的企業(yè)營銷案例，以例證理，進而獲得解決實際問題的能力。

案例教學(xué)應(yīng)結(jié)合中職學(xué)生認知特點，選擇合適的案例進行分析，只有選擇與他們現(xiàn)在或?qū)砻芮邢嚓P(guān)的案例才能真正引起他們的興趣和思考，才可能達到教學(xué)目的。在選擇案例時應(yīng)注意以下問題：（1）選取經(jīng)濟生活中的熱點話題和現(xiàn)象，選取這樣話題和事件無疑會極大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望；（2）選取與學(xué)生生活相關(guān)的或感興趣的事件，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，提高他們對營銷理論價值和實踐的認識。

在探討案例時，老師可以依據(jù)案例內(nèi)容提出一系列問題，要求學(xué)生當(dāng)場分析和回答；引導(dǎo)學(xué)生從正向、反向或多角度思考，鼓勵他們大膽地發(fā)表不同的意見和觀點。針對同一個案例，不同學(xué)生可以提出不同見解，通過他們之間的充分交流，產(chǎn)生思想上的碰撞，使學(xué)生對問題的理解更清楚，識別市場現(xiàn)象背后隱藏的規(guī)律。最終，使他們懂得：因為市場營銷環(huán)境的不確定性和不可預(yù)測性，解決同個問題，可能會有多種方案，面對兩難困境時，并無絕對完美的解決之道或標(biāo)準(zhǔn)答案，市場講究的是“合適的”或是“有效的”，沒有永遠正確的處理方案。這種多元化的答案選擇，開拓了學(xué)生思路，調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的興趣。教師可對學(xué)生發(fā)表的觀點及所提的建議進行分析和評價。同時，還可以從教學(xué)目標(biāo)出發(fā)，設(shè)置一些難易不同的決策點或值得探究的問題供學(xué)生思考，提高他們的分析識別能力。

二、《市場營銷學(xué)》的教學(xué)評價

教學(xué)評價是教學(xué)活動的一個重要環(huán)節(jié)，它對課程教學(xué)的實施起著導(dǎo)向和質(zhì)量監(jiān)控作用。職業(yè)教育既是知識教育，又要為學(xué)生的今后發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。因此，注重能力培養(yǎng)就顯得尤為重要，應(yīng)樹立綜合能力培養(yǎng)的教育觀，強調(diào)學(xué)生通過專業(yè)學(xué)習(xí)，獲得學(xué)習(xí)能力、方法能力和社會能力的綜合提升。表現(xiàn)在《市場營銷學(xué)》教學(xué)活動的安排上，則可對應(yīng)于“精選勤練”四字?！熬x”是對專業(yè)理論知識的精挑細選，教師授課突出實用性、針對性和拓展性?！扒诰殹笔前磁囵B(yǎng)目標(biāo)要求，教學(xué)中要結(jié)合企業(yè)案例、事件行為，啟迪引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識進行思考、分析。這樣，在評價學(xué)生成績時，不僅要考慮專業(yè)理論知識的識記能力，更要考查學(xué)生實踐綜合營銷專業(yè)能力，制定科學(xué)、合理的評價方法。在具體的考查試題上，可做如下安排：（1）基礎(chǔ)題，目的在于引導(dǎo)學(xué)生全面系統(tǒng)地復(fù)習(xí)并掌握課程的主要內(nèi)容，考核學(xué)生對基本理論、基本知識、基本技能的掌握情況及分析理解能力；（2）綜合題，目的在于考核學(xué)生綜合分析和解決問題的能力，促進學(xué)生掌握學(xué)科的重點、難點；（3）研究思考題，目的在于考核學(xué)生對事件案例的獨立見解及創(chuàng)造性解決問題的能力。

教學(xué)有方，教無定法?！妒袌鰻I銷學(xué)》課程的教學(xué)方法有很多，相信只要大膽地探索與嘗試，勇于創(chuàng)新，就有可能取得較滿意的教學(xué)效果。

參考文獻：

[1]馮金祥.市場營銷知識[M].北京：高教出版社，2009.

[2]李強.市場營銷學(xué)教程[M].大連：東北財經(jīng)大學(xué)出版社，2000.