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一、臨床教學(xué)中常見問題及原因分析
(一)實習(xí)醫(yī)生臨床診療技能掌握不足,操作時間大幅延長
受患者張口及的限制,口腔治療操作空間小,根管治療更是在狹小的根管系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行,視野不清晰,且在操作中涉及的器械種類繁多,技術(shù)要求高,操作步驟復(fù)雜,不同患者不同牙位間的操作難度差異較大。常規(guī)情況下,根管治療術(shù)需要2~3次就診,花費2~3小時即可完成。而實習(xí)醫(yī)生往往對根管系統(tǒng)復(fù)雜性了解不足,對根管治療操作技術(shù)的掌握有限,因此完成一例根管治療所需時間大幅延長,就診次數(shù)增多。在獨立操作之初,實習(xí)醫(yī)生完成1例根管治療可能需要患者就診4~6次,花費時間可能累計超過8小時。
(二)實習(xí)醫(yī)生施行根管治療術(shù)時并發(fā)癥發(fā)生率增高
1.根管治療約診間急癥。
根管治療約診間急癥是指根尖周病變在根管治療開始后和繼續(xù)治療過程中所發(fā)生的急性加重?;颊咴诟苤委熀髱仔r至幾天內(nèi)出現(xiàn)疼痛和(或)腫脹,且患者生活也受到嚴(yán)重影響?;颊咝杓痹\治療,由醫(yī)生給予積極處理,如開放引流、去除充填物、口服止痛劑等,這樣就使得療程延長,治療費用增加。不同學(xué)者報告根管治療約診間急癥的發(fā)生率在4.2%~19.1%,而實習(xí)醫(yī)師實習(xí)初期根管治療病例出現(xiàn)的概率大為增加。
2.根管內(nèi)器械分離。
根管內(nèi)器械分離是根管治療中常見且較難處理的并發(fā)癥之一。由于實習(xí)醫(yī)生對根管系統(tǒng)的復(fù)雜性、器械材質(zhì)及器械使用的認(rèn)知不足、臨床操作技術(shù)欠熟練、對器械應(yīng)用練習(xí)缺乏、手法生疏等多種原因,因此容易發(fā)生器械分離。根管內(nèi)器械分離可能導(dǎo)致治療失敗,而器械分離發(fā)生后的不當(dāng)處理往往還會加重患者的心理負(fù)擔(dān),甚至引起醫(yī)療糾紛。
3.操作意外。
操作意外主要包括開髓時出現(xiàn)側(cè)穿或底穿、使用失活劑不慎泄漏導(dǎo)致牙周組織灼傷等。不同牙齒受發(fā)育、增齡性變化等因素的影響,根管系統(tǒng)的形態(tài)和分布可能有較大的差異,如根管彎曲、根管鈣化、根管數(shù)目和形態(tài)發(fā)生變異等,都會極大地影響臨床治療效果。雖然在進(jìn)入牙體牙髓病學(xué)臨床實習(xí)前,實習(xí)生接受過臨床前的操作訓(xùn)練。但這一階段,學(xué)生主要是在實驗室環(huán)境下在石膏牙、剛玉模型或離體牙上進(jìn)行備洞、充填和根管治療的基本操作訓(xùn)練,操作時手感與臨床實際有極大差別,學(xué)生無法體會臨床調(diào)節(jié)和觀察口腔環(huán)境和周圍組織的情況,進(jìn)入臨床后需要一個較長的適應(yīng)期。由于實習(xí)醫(yī)生臨床實踐少,經(jīng)驗欠缺,對操作意外的預(yù)見性差,防范能力不強,不能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,往往在不知不覺中發(fā)生操作意外并無意識的加重?fù)p害。而操作意外的發(fā)生,往往對患牙的治療預(yù)后造成嚴(yán)重的影響,可導(dǎo)致患牙拔除甚至醫(yī)療糾紛。
(三)患者對實習(xí)醫(yī)生信任度低,依從性差
自進(jìn)入臨床開始,對于毫無經(jīng)驗的實習(xí)醫(yī)生來說,就面臨著從學(xué)生到醫(yī)生的身份轉(zhuǎn)變,既要將前期在課堂和實驗室中學(xué)到的知識和基本操作技能與臨床實際進(jìn)行有機結(jié)合,還要學(xué)習(xí)與患者交流溝通。接診技巧、醫(yī)患溝通技巧和操作技能的掌握都需要一個逐步積累的過程,但實習(xí)醫(yī)師在接診過程中,往往與患者溝通不足或缺乏自信而導(dǎo)致患者的信任不足,對治療計劃接受程度低,因此實習(xí)醫(yī)生診療期間,對患者治療依從性的要求更高。但往往有患者由于在診療過程中感知操作者手法生疏或診療時間過長而不能耐受,從而導(dǎo)致自行變更治療方案、復(fù)診失約或選擇更換醫(yī)生。一旦出現(xiàn)這種情況,不僅影響教學(xué)任務(wù)的完成,更會對實習(xí)醫(yī)生的心理造成負(fù)面影響。
二、解決措施
在臨床實習(xí)中,高水平的醫(yī)療質(zhì)量是教學(xué)順利實施的保證,也是以病人為中心思想的具體體現(xiàn)。因此,我們在本科臨床實習(xí)階段強調(diào)基礎(chǔ)教育的同時,也針對根管治療臨床教學(xué)中出現(xiàn)的問題采取了多種方法,以幫助實習(xí)醫(yī)生提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,減少治療并發(fā)癥,用更好的醫(yī)療質(zhì)量來獲得患者的理解、認(rèn)同與支持,主要有以下幾項措施。
(一)加強臨床前期教學(xué)中仿頭模上離體牙根管治療的操作訓(xùn)練
重慶醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)實驗教學(xué)中心于2014年入選國家級實驗教學(xué)示范中心,是重慶醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)教育的實驗教學(xué)平臺,承擔(dān)重慶醫(yī)科大學(xué)口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)基礎(chǔ)實驗課、口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)技能實驗課、本科生專業(yè)實習(xí)、社會實踐和本科生創(chuàng)新實驗科學(xué)研究的訓(xùn)練任務(wù),并承擔(dān)重慶市口腔住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)學(xué)員臨床培養(yǎng)和結(jié)業(yè)臨床技能考核、國家口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等任務(wù)。同時也是多家口腔醫(yī)療器械公司,如德國VDW公司、登士柏的中國教學(xué)基地。在學(xué)生進(jìn)入臨床實習(xí)前,均已在實驗教學(xué)中心應(yīng)用仿頭模離體牙模型反復(fù)練習(xí)基本操作。在此階段,實驗教學(xué)中心依照教學(xué)大綱,增加了應(yīng)用于根管治療的離體牙數(shù)量以及根管治療術(shù)中常用的器械和設(shè)備,嚴(yán)格按照臨床實際進(jìn)行操作,以求為臨床實習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。而對于實習(xí)學(xué)生,如果學(xué)生希望能在實驗室重復(fù)某個實驗的訓(xùn)練,本實驗中心也能予以特別安排并有專人進(jìn)行指導(dǎo)。
(二)加強醫(yī)學(xué)職業(yè)素質(zhì)教育,提高接診能力
在進(jìn)入臨床實習(xí)前,醫(yī)院醫(yī)務(wù)科及教學(xué)辦公室組織學(xué)生進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)入牙體牙髓病科后,教研室多次組織集中培訓(xùn),進(jìn)行臨床前教育,幫助學(xué)生樹立以病人為中心的服務(wù)思想和愛傷觀念。學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的方法和技巧,要求實習(xí)醫(yī)生在治療前要與患者進(jìn)行談話,告知患者病情、診療計劃、療程、費用、預(yù)后及相關(guān)注意事項等多方面情況,在患者知情同意后方能進(jìn)行操作。術(shù)后還應(yīng)及時告知患者可能出現(xiàn)的不適及處理方法,以便患者對可能出現(xiàn)的術(shù)后反應(yīng)有所理解,避免誤解和矛盾的產(chǎn)生。
(三)多種形式加強學(xué)生對根管治療術(shù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握
為了幫助學(xué)生牢固掌握相關(guān)基礎(chǔ)知識,由教研室安排教師進(jìn)行專題講課,有針對性地布置學(xué)生復(fù)習(xí)相關(guān)內(nèi)容,使學(xué)生能夠在專業(yè)知識方面做好充分的準(zhǔn)備。同時,分專題向?qū)嵙?xí)醫(yī)生講授根管治療相關(guān)診療技術(shù),如:牙髓根尖周疾病的影像學(xué)改變、彎曲根管鎳鈦預(yù)備技術(shù)、熱牙膠根管充填技術(shù)等,并篩選典型病例提供給學(xué)生學(xué)習(xí),指導(dǎo)和幫助他們對一些診療、操作技術(shù)的掌握。例如臨床帶教教師可以整理出典型病例的CBCT影像資料,在三維角度上幫助學(xué)生了解和認(rèn)識根管系統(tǒng)的復(fù)雜性。此外,也可以讓學(xué)生收集離體牙,按照根管治療術(shù)的操作規(guī)范進(jìn)行開髓、根管預(yù)備、根管充填等步驟,攝片了解其預(yù)備和充填情況,并有針對性地給予指導(dǎo),幫助學(xué)生掌握相關(guān)技能。除安排教師定期進(jìn)行臨床講座外,我們還安排實習(xí)醫(yī)生定期進(jìn)行病例匯報,就自己在根管治療術(shù)診療過程中遇到的問題和處理心得進(jìn)行分享,由指導(dǎo)教師進(jìn)行點評,幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、認(rèn)識問題,學(xué)習(xí)解決問題的方法,提高根管治療術(shù)臨床教學(xué)的質(zhì)量。
(四)實施對初診患者的篩選,建全科室內(nèi)轉(zhuǎn)診制度
臨床教學(xué)應(yīng)該根據(jù)實習(xí)醫(yī)生的操作水平選擇適合的病例,循序漸進(jìn),由易到難。雖然學(xué)生進(jìn)入臨床實習(xí)時積極性都很高,但如果一開始就接診疑難復(fù)雜的病例,往往會影響實習(xí)醫(yī)生的自信心,影響醫(yī)療質(zhì)量,也不利于其操作技能的提高。而在實際工作中,大部分患者只有經(jīng)過檢查后才能確定是否適合實習(xí)醫(yī)生診治,但也可以由實習(xí)醫(yī)生先行對初診患者接診檢查并進(jìn)行術(shù)前溝通交流工作,并在帶教醫(yī)師指導(dǎo)下接診難度適宜的病例。帶教醫(yī)師可以根據(jù)實習(xí)醫(yī)生的具體情況選擇適宜的病例,因材施教;而對于較復(fù)雜的病例,應(yīng)及時安排適當(dāng)?shù)尼t(yī)生接診,以充分維護(hù)患者的利益,并使實習(xí)醫(yī)生診療技能不斷得到提高。
(五)加強臨床指導(dǎo),嚴(yán)格按臨床診療制度進(jìn)行操作
臨床實習(xí)中,帶教教師應(yīng)該注意放手不放眼,加強巡視,對于操作中的關(guān)鍵步驟應(yīng)由帶教醫(yī)師加強監(jiān)督和指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān),使實習(xí)醫(yī)生的各項操作具有標(biāo)準(zhǔn)化和準(zhǔn)確性,減少醫(yī)源性損傷引起的并發(fā)癥。加強指導(dǎo)也要求帶教教師對實習(xí)醫(yī)生根管治療操作中所出現(xiàn)的并發(fā)癥積極進(jìn)行處理,對所出現(xiàn)的問題應(yīng)及時組織學(xué)生進(jìn)行病例分析、討論和點評,使學(xué)生能夠從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,更快、更好地掌握理論知識和操作技能。
(六)加強對學(xué)生臨床實習(xí)的護(hù)理管理
護(hù)理管理包括兩個方面:一方面是對實習(xí)生操作時關(guān)鍵步驟的護(hù)理配合,如開髓時協(xié)助進(jìn)行吸唾,以避免患者因頻繁吐唾而延長操作時間;另一方面是護(hù)理配合調(diào)拌材料也能使實習(xí)醫(yī)生操作更為連續(xù),治療效果更為滿意。此外,護(hù)理管理中還應(yīng)加強對根管器械的管理。鎳鈦根管銼等器械在使用中,由于材料的疲勞,可能發(fā)生器械變形而導(dǎo)致分離,如能及時發(fā)現(xiàn)器械的微小變形,器械分離往往可以避免。因此,在臨床中,根管銼需要在使用前后仔細(xì)檢查,如果發(fā)現(xiàn)器械形變要及時更換,并嚴(yán)格地記錄使用次數(shù),使用達(dá)到一定次數(shù)時予以更換,減少因器械本身疲勞所致的分離。
(七)加強學(xué)生對臨床病人的管理學(xué)習(xí)
管理病人是臨床實習(xí)中的重要內(nèi)容。通過管理病人,能使實習(xí)醫(yī)生多方面技能得到鍛煉和提高,實現(xiàn)從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生的轉(zhuǎn)變。但管理病人不是簡單記錄指導(dǎo)教師的治療方案或簡單記錄患者情況,而應(yīng)該積極、主動地詢問病史,了解熟悉病情,在教師指導(dǎo)下制訂診療計劃并付諸實施,并根據(jù)具體情況調(diào)整計劃。治療完成后,應(yīng)及時整理治療前后的資料并對患者進(jìn)行追蹤隨訪以評估診療結(jié)果,給予患者后續(xù)診療建議。實習(xí)醫(yī)生只有在病人管理中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,才能夠不斷提高,更好地學(xué)習(xí)和掌握根管治療術(shù)的臨床技能相關(guān)知識。
三、結(jié)語
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù),不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作,還有利于增強民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。下面就讓小編帶你去看看口腔個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
口腔個人述職報告1我20____年畢業(yè)于____醫(yī)學(xué)院后分配到我們醫(yī)院,九年來一直在從事口腔醫(yī)療工作,在20____年11月被任命為口腔醫(yī)師?,F(xiàn)在我的工作總結(jié)如下:在政治意識形態(tài),始終堅持黨的路線、方針、政策、學(xué)習(xí)馬列主義,始終堅持為人民服務(wù)的原則,堅持改革,領(lǐng)導(dǎo)思想的發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論。積極參與各種活動,維護(hù)政治領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和專業(yè)精神。
在工作中,本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。經(jīng)常參加衛(wèi)生局舉辦的學(xué)術(shù)會議,并經(jīng)常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握口腔常見病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
九年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故,盡我之最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了師生員工的一致好評。同時,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,對比自己年長的前輩充分尊重,對年輕同道真誠地對待,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。堅持"精益求精,一絲不茍"的原則,堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。認(rèn)真參加衛(wèi)生局的各期學(xué)習(xí),認(rèn)真參加市內(nèi)的每次學(xué)習(xí)。20____年積極主動去參加并通過了全國職業(yè)醫(yī)師考試,20____年參加并通過了口腔中級職稱考試,今年完成了5年住院醫(yī)師階段考試,今年8月份醫(yī)院外派山東大學(xué)齊魯醫(yī)院進(jìn)修口腔頜面外科。
我要正確面對現(xiàn)實,繼續(xù)不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并堅持學(xué)習(xí)各種醫(yī)學(xué)理論研究的最新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。
九年來,在各級的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
口腔個人述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
大家都知道,口腔科醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院工作者很重要的的一員,救死扶傷,治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,作為一名多年在一線臨床工作的醫(yī)務(wù)人員,我本著對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)口腔科理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認(rèn)真對待每一例病例,堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。
作為醫(yī)院的一員,院興我榮,院衰我恥,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
總之,口腔科述職報告也讓我認(rèn)識到自己很多地方的不足,在以后的工作中,繼續(xù)努力,克服不足,為社會多做貢獻(xiàn)。
口腔個人述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
將近一個月的口腔內(nèi)科實習(xí)過程中本人始終堅持“在服務(wù)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中服務(wù)”的理念,樹立愛傷觀念,學(xué)習(xí)處理好醫(yī)患關(guān)系,培養(yǎng)全心全意為患者服務(wù)的職業(yè)道德,對醫(yī)療工作的高度負(fù)責(zé)的精神和認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)。實習(xí)期間在帶教老師的細(xì)心指導(dǎo)下,能基本完成口腔內(nèi)科實習(xí)中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診,病房會診工作,并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷,鑒別診斷,治療原則和方法,能較為準(zhǔn)確的采集病史,規(guī)范的進(jìn)行口腔的常規(guī)檢查和必要的特殊輔助檢查,病歷書寫字跡工整,清晰,有條理,邏輯性強,能積極配合和協(xié)助帶教老師日常診療工作,但在一些細(xì)節(jié)問題上,還不純熟,尚待完善。
在口腔修復(fù)科的實習(xí)期間始終保持謙遜與不恥下問的態(tài)度,在習(xí)慣了醫(yī)院的繁忙,緊湊的工作氛圍的同時,更多的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感,在這個過程中,我不斷領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)著。實習(xí)期間,在帶教老師的耐心指導(dǎo)和鼓勵下,經(jīng)過自己一段時間的觀摩和摸索,能較為熟練的運用所學(xué)完成口腔修復(fù)體的設(shè)計和修復(fù)后出現(xiàn)問題的處理,能較為準(zhǔn)確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復(fù)診的熟練操作,工作日漸理清頭緒,逐日步入了正軌。更懂得了“聞道有先后,術(shù)業(yè)有專攻”的道理,不斷成長,不斷進(jìn)步,理論和技術(shù)更為完善。
口腔外科實習(xí)小結(jié):在口腔外科一個月的實習(xí)中,增強了我作為一名醫(yī)學(xué)生的職業(yè)道德責(zé)任感,促進(jìn)了從醫(yī)學(xué)生到醫(yī)生角色上午轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)了學(xué)和靛崗的敬業(yè)精神和臨床思維能力,學(xué)習(xí)到了服務(wù)藝術(shù),理論聯(lián)系實際,掌握扎實的基本理論知識,苦練基本技能是口腔外科實習(xí)中的體會。
實習(xí)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)書寫入院記錄,查房,換藥,寫病程錄,跟手術(shù),寫出院小結(jié),并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查,診斷,診療和防治原則,在帶教老師指導(dǎo)下能處理一些小型的門診手術(shù)和病人急救的處理,另外對手術(shù)室無菌操作,無菌技術(shù)和手術(shù)基本操作(切開,結(jié)扎,縫合)以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認(rèn)識,從而讓忙碌的工作變得充實而快樂,但由于臨床知識和經(jīng)驗的缺乏,在診療過程中仍存在很大不足,有待探索和學(xué)習(xí)。
口腔個人述職報告42017年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點,制定了互補性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口,在這里門診病人與我們接觸的,更密切。一句話,可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作,可以折射出一個人的品質(zhì);一件小事,會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語言文明,努力把工作做細(xì),做實,做扎實,力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,真正讓家屬放心,病人安心。工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門診經(jīng)常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人,我總是不等他們詢問,就主動問他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個淡淡的微笑,對他們也許就是整個春天。在我的帶動下,我們科室的幾位護(hù)士也是如此。不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠(yuǎn)是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你。
沒有規(guī)矩不成方圓,有了良好的醫(yī)德,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,明確各班職責(zé),從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個人得失,沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實,保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門診,有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個體差異嚴(yán)格控制輸液速度,嚴(yán)密觀察病情變化,隨時了解患者情況,確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,工作中總會有許多不如意,也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個失去將康的病人,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應(yīng)該吝嗇自己快樂,我要把我的快樂傳遞給每一個經(jīng)受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐,使我更深層次的認(rèn)識到一個護(hù)士長應(yīng)有的職責(zé),以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個病人的情況,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢想,行動才會有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),扎扎實實學(xué)習(xí),實實在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),為醫(yī)院樹品牌。
口腔個人述職報告5尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
從20____年____月____日開始,本人繼續(xù)擔(dān)任口腔科總住院醫(yī)師工作。2018年來,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,忠實履行住院總工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績:
一、繼續(xù)建立和完善各項規(guī)章制度,有效保障醫(yī)療及病人安全
病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個醫(yī)務(wù)工作者也是每一個醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預(yù)期目標(biāo)。保障病人安全歸根結(jié)底要靠制度建設(shè)。我院口腔醫(yī)學(xué)院剛剛成立,許多制度需要完善。在本人擔(dān)任總住院醫(yī)師期間,協(xié)助科室領(lǐng)導(dǎo)先后制定了各種制度。
二、積極參與口腔醫(yī)學(xué)院(系)的各項建設(shè)及宣傳工作
情系口腔,積極參與我院口腔醫(yī)療事業(yè)的各個里程碑式的事件諸如:建立口腔醫(yī)學(xué)院、口腔醫(yī)學(xué)碩士點評比、博士點申請、承擔(dān)廣州市口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試等。在碩士點評比中,連夜加班加點撰寫文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作;在口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師技能考試工作中,擔(dān)任考官,嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn),圓滿地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫(yī)學(xué)系成立剛剛一年,許多同仁還不了解??谇会t(yī)學(xué)的分支日漸精細(xì),口腔臨床科室分工也日漸??苹谇桓鞣种W(xué)科的知識需要普及,住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我會從術(shù)前術(shù)后的資料對比,典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盤,單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程,我經(jīng)常犧牲周末節(jié)假日整理資料,希望為我院口腔醫(yī)學(xué)系的建設(shè)和積淀做自己的一點貢獻(xiàn)。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位____張。我科病房分三組,分別為腫瘤組,創(chuàng)傷組及唾液腺組,我參與了三個小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔(dān)任一助,在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風(fēng)格,高強度及大量的手術(shù)機會使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關(guān)心下,目前已經(jīng)能獨立完成各項常規(guī)中小手術(shù),手術(shù)操作日漸規(guī)范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作,和兄弟科室的住院總一樣,遇到急會診,我總是及時到達(dá),與相關(guān)科室醫(yī)師一道積極處理病人,參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚,有許多病人轉(zhuǎn)危為安的時刻,有許多許多可以回憶的驚心動魄,許多許多的歷歷在目,正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽,為病人挽回了生命。同時,去相關(guān)科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識,開闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔(dān)有全??谇豢茖W(xué)及口腔系的各項專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù),同時我科有許多實習(xí)醫(yī)生、輪訓(xùn)制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓(xùn)。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作,如為級預(yù)防醫(yī)學(xué)系講授口腔頜面部感染;為暨南大學(xué)的口腔本科實習(xí)醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護(hù)士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎(chǔ)理論知識;參與制定口腔醫(yī)學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在度的口腔醫(yī)學(xué)系的本科教學(xué)中擔(dān)任口腔頜面外科的教學(xué)秘書工作,承擔(dān)了大量的理論課及實踐課的教學(xué)工作,協(xié)調(diào)來自南方醫(yī)科大學(xué)各附屬醫(yī)院的口腔外科教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從____月份起,我開始擔(dān)任口腔科第三屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評比中,經(jīng)過對環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核,本人被評為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實驗技能培養(yǎng),繼續(xù)從事博士期間成釉細(xì)胞瘤瘤的基礎(chǔ)及臨床應(yīng)用研究工作。對成釉細(xì)胞瘤瘤細(xì)胞進(jìn)行原代培養(yǎng)觀察各種因素對其侵襲性的影響;將實驗研究與單囊性成釉細(xì)胞瘤瘤的開窗減壓術(shù)治療相結(jié)合,探討治療前后腫瘤的生長特點尤其是侵襲性的改變。
一年的住院總工作結(jié)束了,我感受最深的一點是總住院醫(yī)師不僅是科室的一個重要職位,是聯(lián)系本科室和其他科室的一個有用的橋梁,同時更是一種榮譽,各科室住院總的辛勤勞動贏得了他人的尊重更贏得了病人的信任,這是一個醫(yī)生最大的榮譽。另外,住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的能力:科室及機關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;床位醫(yī)生與教授的關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著冷靜,敢于承擔(dān),綜合分析,及時匯報。
能力這些都是在書本中學(xué)不到的,在讀書中難以得到的,感謝這個職位。一年來,本人工作兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,沒有因私請過一天假,全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù);及時處理院內(nèi)會診,每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥,我總是沖在臨床第一線,辛勤的勞動得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。成績的取得是醫(yī)療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任不可能很好的開展工作,沒有領(lǐng)導(dǎo)的信任也不會有鍛煉的機會。本屆總住院醫(yī)師工作結(jié)束后,我將到口腔頜面頭頸外科門診工作,主要職責(zé)是口腔外科門診的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)希望,把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應(yīng)用于新的工作崗位中去,把臨床工作做得更細(xì)、更具體,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)。
以上就是本人2018年的述職報告,謝謝!
1.1口腔??谱o(hù)士是帶教醫(yī)生與學(xué)生之間的橋梁
帶教醫(yī)生一般要負(fù)責(zé)4~6名學(xué)生,有時甚至更多,學(xué)生的臨床技術(shù)水平參差不齊,學(xué)生在根管治療過程中經(jīng)常會找不到根管或根管超填、欠填,因此醫(yī)生需要指導(dǎo)學(xué)生操作,對一些疑難病例,更要親自進(jìn)行治療,這時護(hù)士就需要加強巡視,了解其他學(xué)生的治療情況,及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯誤操作,并匯報醫(yī)生,提醒其及時檢查糾正。在臨床工作中,也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生喜歡埋頭苦干,遇到問題獨自摸索,不肯問老師,結(jié)果出現(xiàn)髓底穿孔、根管側(cè)穿等問題,針對這些學(xué)生,護(hù)士要主動評估患者的治療情況,隨時了解患者的治療步驟,與醫(yī)生積極溝通,增加對學(xué)生治療的關(guān)注度。
1.2教會學(xué)生器械和儀器的使用
學(xué)生在參加臨床學(xué)習(xí)前學(xué)過一些常用器械和儀器的正確使用,但眾所周知,口腔器械和儀器的更新速度較快,而且很多儀器和材料都很昂貴,如口腔顯微鏡、鎳鈦機用馬達(dá)、超聲波牙科治療儀等,學(xué)生上臨床前接觸的機會較少,進(jìn)入臨床學(xué)習(xí)以后,教學(xué)診室里醫(yī)生會講解儀器和器械的功能,但器械和儀器的保養(yǎng)、安裝等知識,就需要護(hù)士傳授。學(xué)生畢業(yè)以后會去各種等級的醫(yī)院或口腔診所工作,這些醫(yī)院或診所護(hù)士配合水平差別很大,護(hù)士配比不一定很充分,口腔醫(yī)生可能在治療工作以外,也要參與儀器的安裝、保養(yǎng)。因此護(hù)士要教會學(xué)生正確使用橡皮障、超聲根管銼和超聲手柄的裝卸,減速手機的安裝、保養(yǎng),顯微鏡各個關(guān)節(jié)的移動、配套照相機的安裝使用,三用槍噴頭的消毒要求,鎳鈦銼使用次數(shù)的記錄,常用的手用銼,如擴大針、K銼、H銼的報廢條件等等。
1.3護(hù)士要言傳身教
作為帶教老師,對學(xué)生進(jìn)行人文和道德教育,教育學(xué)生珍惜學(xué)習(xí)機會,不做違背職業(yè)道德的事情。護(hù)士以身作則,尊重患者、關(guān)心患者,主動迎接患者到就診牙椅,給予漱口液漱口,介紹醫(yī)生的姓名,了解患者的心理狀態(tài)。在日常工作中,也要向?qū)W生灌輸溝通技巧,強調(diào)與患者溝通時態(tài)度的重要性,強調(diào)移情,體會患者的痛苦。發(fā)現(xiàn)學(xué)生與患者交流表現(xiàn)出不耐煩或聲音很大時,要悄悄提醒其注意態(tài)度。
1.4完成護(hù)理配合工作,保證調(diào)拌材料的質(zhì)量
評估患者的病情,了解學(xué)生的治療思路,平穩(wěn)、快速遞送器械,連接好治療儀器;同時要注意患者的心理、生理及精神狀況,為學(xué)生的診療決策提供第一手資料。學(xué)生普遍操作速度較慢,護(hù)士應(yīng)在學(xué)生拿好充填器械后再開始調(diào)拌材料,以免材料干了以后影響充填質(zhì)量。
1.5預(yù)防和控制交叉感染
由于口腔臨床工作的特殊性,口腔疾患的各項治療操作均在口腔內(nèi)完成,患者流動性大,儀器、器械使用頻繁,許多精細(xì)、昂貴的牙科器械和材料的消毒滅菌受到一定的限制,病原體可經(jīng)醫(yī)務(wù)人員的手進(jìn)行傳播,因此學(xué)生應(yīng)了解感染預(yù)防和控制的知識。消毒隔離是護(hù)士的本職工作,護(hù)士要教會學(xué)生如何避免交叉感染,做好患者的全身評估,了解患者的疾病史,對一些傳染性強的疾病,要做好隔離,最好安排隔離診室。指導(dǎo)學(xué)生注意無菌操作,帶教醫(yī)生常常忽視一些無菌操作的細(xì)節(jié),如正確地拿取無菌持物鑷的方法、戴手套的手不能拿筆和鼠標(biāo)、治療結(jié)束后手機空轉(zhuǎn)30s等,這些知識的傳授需要口腔??谱o(hù)士在診室內(nèi)現(xiàn)場進(jìn)行,并經(jīng)常檢查學(xué)生的實際應(yīng)用情況。
1.6參與學(xué)生的排班
許多口腔醫(yī)院臨床科室都承擔(dān)本科生、七年制本碩連讀生及三年制研究生的臨床培訓(xùn)任務(wù),而實習(xí)椅位有限,這就需要根據(jù)學(xué)生的實綱以及其個人學(xué)習(xí)情況進(jìn)行合理排班,因為人員變動大,每個月中旬都需要排好下個月的班,以方便學(xué)生預(yù)約患者。
1.7科學(xué)合理地安排患者就診
與分診護(hù)士溝通,要求其盡量避免給學(xué)生安排年紀(jì)很大、牙齒情況復(fù)雜的患者。學(xué)生技術(shù)掌握不精,治療速度較慢,患者需要較長時間張口,容易增加患者痛苦。但在學(xué)生畢業(yè)前半年里,可以給其適當(dāng)安排一些高齡、病情復(fù)雜的患者進(jìn)行診斷、治療。
2小結(jié)
門診護(hù)士工作總結(jié)1
都說門診是醫(yī)院的第一窗口,做為一名門診護(hù)士更是醫(yī)院的形象代言。接到下調(diào)令到門診接替導(dǎo)醫(yī)工作已經(jīng)兩個星期了,我也從剛開始的不適應(yīng)狀態(tài)到現(xiàn)在的逐步勝任。在醫(yī)院工作已經(jīng)第四個年頭,期間積累了不少的工作經(jīng)驗,對于病人的心理活動也有一定的了解,所以由住院部護(hù)士到門診護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變并沒有花費太多的時間。
開始我覺得相較于忙碌的病房護(hù)理工作而言,門診的導(dǎo)醫(yī)工作太過簡單“小菜一碟”。現(xiàn)在我的看法有了改變,我覺得要做一名好的門診護(hù)士除了形象上的注重,還得懂得觀察病人及家屬的心理需要,做到對方未提出請求我們就能給予他們幫助和解答,他們的心理活動與住院部患者的心理問題有著不同之處。有一次,一對農(nóng)村人打扮的中年男女來到醫(yī)院門診大廳,兩人低頭小聲商量著什么,時而東張西望,時而又看了看我,可就是沒有向我走來,我觀察了一會兒便上前詢問。原來他們是對夫妻,那位中年婦女的左腳受傷了,可他們初次來到這個陌生的醫(yī)院環(huán)境并不懂得就醫(yī)流程,又不知道應(yīng)該向誰咨詢。了解情況后我便帶領(lǐng)著他們就醫(yī)并且陪同他們進(jìn)行相關(guān)的檢查。事情告一段落后,他們不斷地向我道謝,還不好意思的說“小妹我們是村里邊出來打工的,沒見過什么事面,又不好意思問別人,真是謝謝你了!你們醫(yī)院真好?!边@又一次讓我感覺到了農(nóng)村人的樸實,也體現(xiàn)了我在這個工作崗位上的價值。除此之外還有很多這樣本只是舉手之勞卻得到了就診病人莫大的肯定的例子。
經(jīng)過這段時間的導(dǎo)醫(yī)工作我做了幾個要點總結(jié):主動詢問病人的需要;主動幫助病人解決疑惑;主動為年老休弱及行動不便的病人辦實事;認(rèn)真進(jìn)行病人就診的指導(dǎo)工作。雖然導(dǎo)醫(yī)的工作對于醫(yī)院并不是至關(guān)重要的一環(huán),但是這一角色也可以讓病人對醫(yī)院的看法發(fā)生良好的改變。即使我不會在這個工作崗位上工作太長時間,但是我會在我任職期間扮演好門診導(dǎo)醫(yī)這一角色。
門診護(hù)士工作總結(jié)2
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、 政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護(hù)理工作上,充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理:
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護(hù)理事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國家診療規(guī)范整改重點??平ㄔO(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對固定了責(zé)任護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補,保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護(hù)理:
1、在臨床護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強。進(jìn)一步強化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任護(hù)士能夠有效地運用護(hù)理程序為病人開展整體護(hù)理,對病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá)95%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。
3、加強了病房管理,強化護(hù)理人員人人參與管理的意識,為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進(jìn)一步強化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,護(hù)士長定期和隨機抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補充,每周護(hù)士長大查一次,確保了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護(hù)理小查房,加強中醫(yī)??谱o(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù)理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,平均分xx分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的訓(xùn)練,為中醫(yī)重點??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點。
8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實施,保證護(hù)理質(zhì)量。
9、20xx年全年護(hù)理質(zhì)控項目均達(dá)到質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。
10、堅持了單病種護(hù)理常規(guī)的執(zhí)行和不斷改進(jìn)工作,讓科室護(hù)理人員掌握和熟悉運用單病種護(hù)理常規(guī)開展工作。在x月順利通過省級重點??乞炇展ぷ鳎玫胶迷u;年底康復(fù)科成功申報為省級重點建設(shè)??啤?/p>
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊,收到門診、住院患者好評。
12、因康復(fù)科記帳項目繁多,修訂了記帳流程,每日發(fā)放一日清單。制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等,極大的減少了患者費用投訴,保證了護(hù)理工作的有序進(jìn)行。
13、20xx年新開展大自血療法,就新療法護(hù)理規(guī)范展開學(xué)習(xí)并經(jīng)行考核,做到人人達(dá)標(biāo)。
四、教學(xué)工作:
承擔(dān)了衛(wèi)校中專、大專實習(xí)護(hù)生,以及規(guī)范化培訓(xùn)護(hù)士帶教工作,做到了每批學(xué)生新到科室都要進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格按照學(xué)生的實習(xí)計劃和要求進(jìn)行帶教工作,專人負(fù)責(zé)臨床學(xué)生的帶教管理實施工作,堅持了教學(xué)小講課及教學(xué)查房和教學(xué)效果反饋(要求每位實習(xí)同學(xué)掌握、熟悉、了解的內(nèi)容)。貫徹了對新進(jìn)護(hù)士的培養(yǎng)和培訓(xùn)相結(jié)合的方針,堅持教學(xué)相長的原則對新進(jìn)護(hù)士嚴(yán)格要求,確保教學(xué)工作與臨床工作穩(wěn)步開展。
五、繼續(xù)教育及論文:
1、送出3人次分別到xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx醫(yī)院康復(fù)科、xxxx中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),4名護(hù)理同志參
門診護(hù)士工作總結(jié)3
急診科是醫(yī)院最的窗口,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、迅速,若不當(dāng),就容易醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的與患者及家屬溝通,患者的需求,的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸內(nèi),還未的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每細(xì)微環(huán)節(jié)都敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生。醫(yī)護(hù)人員的救治不被理解,患者及家屬留下“不被”、“急診不急”的錯覺。我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最的東西南丁格爾說:護(hù)理工作需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。,要學(xué)會觀察,才善于問題的,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。
例如:有些患者家屬對護(hù)士的百般挑剔,卻對患者液體輸完都渾然不知,像的家屬就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至地方時應(yīng)該叫護(hù)士,與此也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,就可以在程度上液體更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。,要學(xué)會溝通,人與人的尊重和信任是在溝通的基礎(chǔ)上。來急診就診的病人,應(yīng)該地詢問,熱情的為其。例如:行動不便的患者可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護(hù)士;需要并可以去病房治療的患者,可以為其細(xì)致的指明病房的位置,患者跑“冤枉路”。而患病長而并不危重的病人可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的,便于患者的安排。,微笑的表情,攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,,卻能迅速縮短護(hù)患距離,病人需要被照顧的心理需求,從而便于下面的護(hù)理工作。
最后,觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求有地和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人了。例如:受外傷的患者可以觀察和大致的詢問其受傷的部位和嚴(yán)重程度,為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還。當(dāng)然,想一名急診科的護(hù)士,只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,還需要理論基礎(chǔ)、的搶救經(jīng)驗、的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的 。
10年在忙忙碌碌中過去了,覺得時間過得真快,回顧這一年,還是有些收獲的。首先確定了門診定位和下一步的發(fā)展方向。開始籌建天津市第一家專業(yè)的美容口腔門診。確定了我們的企業(yè)文化核心——“關(guān)愛”。雖然有人覺得那是我夢中的諾亞方舟,是不可能實現(xiàn)的。勞資雙方的矛盾,醫(yī)患之間的矛盾很多都是難以化解的,但我想去嘗試著創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境,同事之間和睦相處,互相關(guān)心;醫(yī)患之間輕松交流,門診所有人都能給他們付出更多的愛心。當(dāng)然這不只靠我自己努力就能實現(xiàn)的,還需要我們門診每一個人共同努力,很難,作為一個方向吧。
一直沒想過晉升的問題,覺得專業(yè)做好了就行了,但今年還是報名了,權(quán)當(dāng)再復(fù)習(xí)一遍基礎(chǔ)知識吧。考試前病了一個月,不過沒想到主治還是考下來了,很以外也很高興。