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中國人民財產保險股份有限公司衢州市分公司 浙江衢州 324000
當前,國內許多保險公司正在大力推進企業文化建設,如何把文化理念與公司的各項規章制度很好的融合,還在逐步地進行探索當中。因此,我們應以黨的十精神為指導,深刻領會建設以人為本和諧奮進的企業文化,是保險業改革發展精神動力的重要意義,怎樣建設以人為本和諧奮進的保險企業文化呢?我認為必須解決好企業文化建設與制度建設關系,必須堅持企業文化建設與制度建設并行或制度建設先行的原則。
文化是抽象的,而制度是看得見模得著的,二者不是對立的是統一的。企業成敗關鍵的一部分在于制度本身的科學性,更重要的是我們的干部對制度的理解能力和執行制度的能力。
首先要弄懂什么是企業文化,什么是制度。我們認為企業文化是一個抽象的東西,是看不見摸不著的東西,是約定俗成的,是企業員工整體的、長期的、共同認同的、共同遵守的理念和規范,它是一種歷史的積淀過程。制度是企業為達成目標,統一全體員工行為的一種強制性手段。二者的關系則是企業文化是企業管理的最高境界,而制度正是達成這一境界的重要手段。任何企業文化都離不開民族和社會的文化,而不同的企業文化和同一企業不同的階段為達成設定的目標需要制定不同的制度。企業文化是通過嚴格制度長期地規范員工行為,最終使企業員工的行為形成共同的習慣,這種習慣就是企業文化。
其次是要研究企業的制度而不是企業的文化。因為研究制度本身就是研究文化。文化是抽象的,而制度是看得見摸得著的,二者是一致的。我們為什么又提出要研究制度而不是企業文化呢?首先是中國改革開放以后,中國的所有企業一夜之間都在講自己的企業文化,講什么創建我們的企業文化,再造企業文化,“以人為本文”文化,“誠信”文化,“客戶至上”文化,“職工之家”文化等等。更有甚者,很多企業耗巨資請大師,請國際咨詢公司策劃、重建、再造企業文化。口號、名詞、概念滿天飛,往往是上午開企業文化啟動大會,下午還得研究如何去收保費。文化是文化,業務是業務,說的是一套,做的是另一套,兩層皮。說的是天上的話,干的是地上的事,后果呢?好多企業就是在高唱自己的企業文化的歌聲中走向失敗。比如在我們保險行業中,各家公司企業文化概念最響的第一是“以人為本”,第二是“誠實守信”。而實際情況呢,保險行業人員流動跳槽、互相挖腳是所有行業中最高之一,牢騷抱怨也是最多的,這能叫以人為本嗎?誠信文化也是所有保險公司喊得最響的,其結果呢?在市場上誠信度低幾乎是所有保險公司的通病。這些年以來各家保險公司都在搞企業文化建設的問題,但就是效果不明顯,就是因為沒有重視制度建設或有制度但執行力不夠,關健是決策機關制定制度和執行制度的能力不夠。
過去,我們在企業文化建設中最常出現的是我們說了很多辦不到的話、大話,空話,說了以后該說現在不該說的話,說的多、實際的少,導致員工和客戶對公司的企業文化說教懷疑、反感、心理失衡、浮躁抱怨,對公司從事的行業失去信心,最后使公司在市場上失去核心竟爭力。現在是要告誡我們的干部員工少講文化多研究制度,也是基于人類三大劣性。一是盲從,隨大溜,沒有自己的主見,分不清是非;二是知錯不改;三是喜歡遠的事情,卻不愿意扎扎實實地做好眼前工作。由于這些人性的弱點,會產生很多工作誤區與誤解,這就更需要我們加強制度建設,去規范人的思想和行為。此外,也是基于東西方文化的差異。東方文化講宏觀的、遠大的、是結果導向,對前景描繪的多,但到達前景的過程是艱難的、復雜的,結果和目標是有差距的。而西方文化是微觀的、具體的,是過程導向,更注重制度的全面性、細節性、嚴密性,以至于互相關聯性。過程的正確才能保證好的結果。
三是要正確處理企業文化建設與制度建設關系。落實以人為本,有計劃有步驟地逐步梳理各項政策和制度。沒有員工的滿意,就不會有客戶滿意;沒有人心的凝聚,就不會有公司的發展。制度文化體現了企業管理的剛性原則,是支撐企業發展的相對穩定的制度安排,它既有相對獨立性,又是連接行為文化、物質文化與精神文化的中間環節,缺少制度文化,企業難以形成良好的運作機制,內外層文化建設也很難長久和落到實處。加強企業制度文化建設與否,關系到企業文化能否有生命力,能否持續長久,也是一個企業是否成熟的重要標志。我們制定和執行各項規章制度,要堅持員工與公司榮辱與共、唇齒相依的協調發展觀,在細微處體現人文關懷,努力踐行對內服務與對外服務的統一,為員工提供發展機會和空間,為員工實現人生價值搭建廣闊平臺。需要考慮在人力資源競爭加劇的市場上,在加大培訓的硬件投入的同時,加大軟件投入,保持人才的梯隊成長,保持公司人才合理流動,提高員工忠誠度,確保企業人才優勢的長期穩定。
關鍵詞:麥趣爾;結構性分析;提升措施
一、問題提出
進入21世紀,隨著知識和信息化發展水平的日益提升,企業文化建設成為公司生存、發展和延續競爭力的必然選擇。而作為國家級農業產業化重點龍頭企業的新疆麥趣爾有限責任公司,已從最初一家烘焙企業發展成為集養殖業、加工業、種植業、工業等多領域的集團公司。本文認為,該公司的快速成長及其取得的成功與不斷進步的企業文化密不可分,因此對其企業文化建設展開研究具有重要現實意義。
二、公司概況
新疆麥趣爾有限責任公司位于新疆昌吉回族自治州,始建于1998年,是目前新疆規模較大、技術含量較高的現代食品加工企業。下轄5家子公司,擁有22家“麥趣爾面包西餅屋”連鎖門店,以高品質乳制品加工和食品精加工為主。目前,公司總資產達57196萬元,員工共計1000余人。先后獲得“中國名牌”、“新疆名牌產品”等諸多榮譽。
三、新疆麥趣爾集團有限責任公司企業文化結構性分析
(一)物質文化
新疆麥趣爾有限責任公司雖涉足多領域,但產業特色非常明顯,并已形成了以高品質乳制品加工和食品精加工為主的公司。主要產品有乳制品系列、烘焙食品系列、冰淇淋冷飲系列、速凍食品系列等400多個品種。截止目前,該公司擁有36家烘焙食品直營連鎖門店,主要分布在新疆和北京,并建有烘焙食品加工廠、區域性的加工中心和連鎖店的現場烤制及加工問等,總經營面積達到0.61hm2。此外,該公司還建有圖書館、球場、健身中心和體育場等設施,為員工免費提供書籍借閱、健身或運動場地。
(二)行為文化
公司遵照制度和道德面前人人平等的原則,在行為文化方面具有表率作用,主要體現在公司對員工的行為規范方面。該公司在行為規范方面要求員工要先學做人、再學做事,并在儀容儀表、品質管理、信息系統安全、文件系統安全、人員來訪、員工出勤管理等方面做出了具體行為規范。
(三)制度文化
制度文化不但包括內部正式制度,而且包括長期經營過程中形成的、日常生產經營活動中使用的非正式制度。自建廠之日起,公司就制定了相關質量政策,即顧客優先原則、品質是我們的競爭優勢、品質來自于大家的共同努力、品質來自于員工、品質是一種行為,公司對質量管理工作給予高度重視。公司早在2007年10月就一次性全面通過IS09000、IS014000和IS022000國際體系認證,并制定了“客戶至上、品|為本、預防為主、確保安全”的質量方針,建立了標準質量控制體系。
(四)精神文化
對新疆麥趣爾集團有限責任公司而言,企業文化之基是集團創始者在公司發展和實踐過程中建立起來的,其企業文化建設是一個不斷創新和日益完善的過程。目前,該公司已在發展過程中形成了獨有的精神文化,主要包括集團的企業理念、愿景、核心價值觀、工作氛圍、塔里木精神、發展觀、經營理念、創新理念等。
四、提升新疆麥趣爾有限責任公司企業文化建設的具體措施
結合新疆麥趣爾集團有限責任公司企業文化建設的現狀,應分別從物質層、行為層、制度層和精神層四個方面提升企業文化。
(一)物質層文化建設
從生活和工作環境兩方面提出加強企業文化建設的措施。生活環境建設方面:應在自身發展過程中,更加注重人文關懷,切實采取行動改善工作環境。生活環境建設方面:一是企業應保證員工基本住房、養老等方面的需求;二是企業應豐富員工的文化娛樂活動,不僅建設相關配套硬件設施,更重要的是為員工提供一定的生活時間;三是企業應適當考慮解決員工子女入學等實際問題。
(二)行為層文化建設
具體而言,針對員工行為準則應從核心價值觀、經營理念、企業戰略、管理理念、個人修養等方面進行設計。其中,核心價值觀從質量和創新兩方面進行設計;經營理念應從誠信做人、踏實做事、懂得奉獻、合作共贏等方面進行設計;企業戰略應從國內和國際兩方面進行設計,對員工個人行為的準則是“以大局為重,與公司共成長”;管理理念應從以人為本、技術為重、團結凝聚三方面進行設計;個人修養方面應在除儀容儀表、品質管理、信息安全等方面外加強員工自強不息、謙虛謹慎方面的培養。
(三)制度層文化建設
其一,建議“一合一廢”,“合”指的是在企業文化建設的目標和原則基礎上,合并能夠整合到一起的相關規章制度,“廢”指的是廢除一些不合理的、缺乏人文關懷的規章制度,甚至應該與時俱進地修改一些與企業當前發展不協調的規定。其二,建議健全完善員工績效考核制度,切實在諸如員工學習培訓、晉升漲薪等方面制定一套較為合理的制度。其三,建立一套行之有效的企業文化運行和保障機制。
【關鍵詞】工會;企業文化建設;思想政治工作;創新
黨的十報告把文化強國列入黨的行動綱領,而企業工會是黨的意志的貫徹者、執行者,全力推動企業文化建設是工會不可推卸的責任和任務。面對長客總公司思想政治工作實際,在新常態下,工會組織大力推進企業文化建設、創新企業思想政治工作的意義和內容,成為我們企業工會必須認真研究的一個重要課題。
一、借助企業文化建設促進思想政治工作創新的目的和意義
在新常態下企業思想政治工作的職責,就是以先進文化為引導,結合企業實際,營造一種共同的文化氛圍,使廣大員工形成有利于企業改革發展的輿論力量和共同的價值觀念,為企業的改革提供強有力的精神動力和思想保證,創造穩定的內部環境。
1、借助企業文化,實現思想政治工作與企業生產經營的融合。企業文化建設的根本目的是為了實現企業的發展,這就決定了企業文化建設要更接近企業生產經營中心工作。這種價值取向的一致性,依靠企業文化建設,可以將思想政治工作的任務落實到企業的具體工作中去。
2、借助企業文化,增強思想政治工作與時俱進的時代感。企業文化建設具有鮮明的時代特征,有利于提高思想政治工作的吸引力和感染力。
3、借助企業文化,拓展思想政治工作的內涵和外延。企業的發展不僅要為職工提供工作和勞動環境,還要為職工提供實現個人價值的平臺。
4、借助企業文化,增強思想政治工作的基礎性和群眾性。企業文化建設的過程,是一個對全體職工宣傳教育、廣泛發動的過程,當職工感悟到企業所倡導的價值觀和目標正確可行時,就會自覺地團結在企業周圍,為企業共同的目標而努力工作。
二、如何將思想政治工作更好切入企業文化建設中
企業文化可以劃分為四個不同的層次: “物質文化”、 “行為文化”、 “制度文化”、 “精神文化”,這是企業文化的精髓部分。思想政治工作要選擇好有效的切入點,發揮其獨特的作用。
1、在“物質文化”層面的切入點是“塑造品牌”。
2、在“行為文化”層面的切入點是“強化觀念”。
3、在“制度文化”層面的切入點是“優化規則”。
4、在“精神文化”層面的切入點是“企業精神”。
三、工會在推進企業文化建設中要發揮關鍵作用
1、拓展作用。工會組織要圍繞企業高管層或企業經營者的思路、理念和設想,不斷延伸和擴展。制定實施方案,細化工作目標,提出工作要求。
2、組織作用。有了企業文化建設的規劃、方案之后,工會組織就要把責任擔當起來,把員工群眾組織起來,要充分利用自身資源,大力開展職工群眾喜聞樂見的文體活動。
3、指導作用。要把握方向、指導全盤、大力推動。對企業文化建設中涌現出來的先進典型,要及時總結推廣,典型引路。對工作中出現的問題甚至是失誤,要及時糾正。
四、長客總公司工會大力推進企業文化建設,促進新常態下思想政治工作的創新
1、要以市場拓展、誠信品牌、文明建設為突破口,在思想政治工作中將文化的力量深深熔鑄在企業的生命力,使長途客運的品牌文化得到更廣泛的認知。
2、要特別著重適應經濟新常態下企業轉型升級的發展道路,著重構建以責任與價值為本質特征的文化理念體系,始終保持旺盛的生命力和對工作的現實指導力、推動力。
3、要依托集團組織開展主題演講比賽、業務技能競賽、書畫攝影征文比賽等特色文化活動,關心員工的精神家園,提升員工的個人品位,增員工的職業榮譽感和使命感,樹立積極向上、奮發有為的隊伍形象。
4、在確定文化理念時,可適當聘請專家進行企業文化咨詢與講座,使員工對企業文化有全面深刻的了解,通過開座談會、個別談心、不記名測試等方式,了解員工對長客總公司企業文化的真實想法,并找出存在的問題并及時加以改進。
5、要確立“顧客至上,誠信為本,敬業奉獻,開拓創新”為市場理念;確立“安全、正點、方便、及時、舒適、實現顧客零投訴”為服務理念。
6、要始終將管理制度的修訂和完善與企業文化的管理思想相融合,形成獨具特色的制度文化體系。加強制度文化層面的切入,使員工了解企業的特點、追求、管理理念等,營造企業發展的良好氛圍。
五、長客總公司工會在推進企業文化建設中要注意的問題
1、正確認識職工群眾與企業管理者在推進企業文化的作用。企業文化是一個由企業的核心層精心設計、包括工會在內的管理層積極推進、企業內部全體員工共同遵守和貫徹執行的過程。形成共同的信念,近而形成共同的企業文化。
2、工會要成為職工信賴的組織,才能在推進企業文化建設中發揮關鍵作用。要始終把竭誠服務企業職工作為工會一切工作的出發點和落腳點。
3、要摒棄企業文化建設中的不正確思想。不少企業經營者也都認為,加強企業文化建設是黨委、政府要求企業做的事,與企業關系不大,這種想法是不對的。作為國有企業的長客總公司,我們的發展和壯大,不僅要有核心競爭力,而且更需要先進的、超前的理念來充實企業的精神文化。企業文化與企業發展,是相輔相成、相互作用的。
企業文化是企業的軟件工程和無形資產。凡是成功的企業必然有它們的企業文化作為精神支柱來確保企業成功。放眼全球,回顧企業發展史,每一個成功的現代企業都是具有獨特而牢固的企業文化。那么企業文化存在的具體地位在保險業中是如何體現的呢?筆者認為應從以下幾點來認識這個問題:
一、企業文化建設在保險業中的具體地位
一是建設企業文化有利于培育保險市場。我國保險業發展比較晚,在計劃經濟體制下,全民的保險意識薄弱。并且隨著近幾年來。保險體制改革的不斷深入,人保公司品牌的不斷更換,使得保險業在經營過程中,存在很大的文化障礙。那么在市場經濟條件下,要培育保險市場,要把一個嶄新的保險企業形象展現出來,就要研究和大力宣傳保險文化,使人們從觀念上認同保險業。提高憂患意識及風險防范意識,才能把潛在的保險市場變為現實市場。利用多種傳播渠道宣傳保險,注重廣告效應。開設保險培訓班。側重保險的險種、條款、理賠等專業知識的講座,這樣在培育保險市場方面就會起到積極的促進作用。
二是建設企業文化有利于自身形象的樹立。一個企業的成功,其自身形象在它的成功要素中占著舉足輕重的地位。而好的企業形象是一種無形資本。它不僅可以提高企業的知名度。而且可以得到公司的信任。有了好的形象,其產品才較容易被人們接受。作為我國新興的保險業,要樹立“品牌意識”,就要根據保險業的特點,確立自己獨有的企業理念、企業形象和企業精神等,而最關鍵的是企業理念,即價值觀、管理觀、經營觀和環境觀等。而這一切,就需要在對“保險企業文化”的研究與實踐中才能實現。所以說,一個企業好的形象樹立是離不開保險企業文化的。
三是建設企業文化有利于提高保險從業人員素質。要把一個穩健的保險業帶入21世紀,關鍵是要建設一支結構合理、素質優良的職工隊伍。縱觀世界經濟發展及我國改革開放以來眾多企業沉浮盛衰的實踐,只有那些高度適應周圍環境變化的企業才能夠生存發展,而企業要適應激烈的市場競爭環境,就必須擁有一支較高文化層次,豐富實踐經驗的職工隊伍。因此。加強人員培訓。吸收優秀人才,更是企業生存發展的一個重要環節。特別在保險企業內部就需要對現有從業人員進行精神、職業道德、金融保險知識、展業行為規范等方面的培訓。而這些活動,只有通過對企業文化的建設才能實現。
二、保險業企業文化建設的幾點思考
一是用培育鮮明個性和豐富內涵的企業精神形成企業凝聚力。人保公司自開始辦理業務以來,已經走過了60年的輝煌歷程。企業文化做為高層次的管理活動有其歷史的延續性。多年來,人保公司所形成的“誠信立業、穩健經營、創造卓越、回報社會”的人保核心價值觀和“求實、誠信、拼搏、創新”的人保企業精神以及“愛司奉獻,積極進取;遵紀守法,銳意創新;善于競爭,加強溝通;良性互動,舉止文雅”人保行為規范等寶貴的精神財富都可以說是企業文化的重要組成部分,是企業生存與發展的精神支柱。可是隨著保險體制改革在我國的不斷深化,市場經濟在我國的逐漸升級,企業精神也需要重新賦予他新的內涵。我們要繼承過去人保公司的優良傳統,取其精華,去其糟粕,系統整理,重新包裝,形成更加具有中保特色的價值觀念、經營、行為準則和道德評價標準。要把人事任免、利益分配、表彰懲罰等管理制度和各種文化活動以及“以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營”等更加嶄新的企業精神灌輸給員工。使之成為每一位員工自覺努力的方向和日常行為準則。這樣才能形成公司的整體凝聚力。
二是用豐富業余的文化給予員工和諧發展條件和機會。保險企業文化建設就必須要注重解決好員工的工作、學習、娛樂等方面的建設,一定要豐富企業職工的業余文化活動。給予職工和諧的發展條件和機會。人保公司一貫強調“以人為本”的思想,就必須真正把員工看成是企業的主人,首先,要尊重員工,平等待人;其次,要信任員工,大膽起用優秀人才,再次,還要為員工提供優厚的物質待遇和良好的工作環境。這樣的價值觀提出后。那么在公司必然會形成一種團結、激勵的文化氛圍。員工為公司做出了貢獻。必然會受到全體員工的尊敬和公司的愛護,真正的人才一定不會埋沒。在此基礎上,我們還要豐富職工的業余文化活動,凝聚員工隊伍,在公司形成一種真正向上的合力。
三是用健全的企業制度激勵職工信念進而形成良好的文化氛圍。要把文化上升到管理哲學的高度。注入“以人為本”的內涵,充分肯定人性優點,努力營造“理解、尊重、和諧、統一”的內部環境和“平等、互利、誠實、求同”的外部環境,建立導向、激勵和淘汰機制,從而推動公司發展。要根據公司的具體情況建立一些有利于公司發展的制度,以及制定一些相關條例,以此來約束、激勵職工、充分調動起職工的積極性。
四是用深入細致的思想政治工作融合企業不和諧因素。開展思想政治工作,也可以說是文化建設的重要組成部分。思想政治工作開展的好與壞更是關系企業政治、精神和物質文明建設的關鍵。開展思想政治工作,除了要堅持行之有效的疏導方針外,首先形式要活。其次渠道要寬。在開展思想政治工作的過程中,還應注意把握好以下幾項原則,那就是理論與實踐相結合的原則,精神鼓勵與物質鼓勵相結合的原則,表揚和批評相結合的原則等。同時,還必須掌握思想政治工作的特點,以及開展思想工作的規律和方法。還必須把握好改革開放對思想工作提出的新要求、新課題,從而更好地開展好思想政治工作。總之,思想政治工作開展的是否到位,是否具體,是關系到企業文化建設的成敗。
五是用良好的服務手段搶占消費者最佳心里位置。注重服務意識,搞好服務建設也是企業文化建設的重要組成部分。保險公司要想搞好服務方面的文化建設,就必須在原有條款的基礎上向社會公開推出“文明窗口”建設以及“微笑”服務等活動。同時,在向社會推出一個新的保險險種前,首先要推出一個經過反復調研推敲的服務措施。待得到市場反饋認可的信息后,才能正式推出該險種,這樣,雖不能產生立竿見影的經濟效益,但由于根植社會認可、依賴的肥沃之土、市場潛力大、發展后勁足,總能得到社會效益和經濟效益歉收的豐厚回報。
國有企業文化建設和思想政治工作現存問題
(一)國有企業文化建設現存問題
國有企業文化建設現存問題突出表現為:一是現有價值觀念滯后于企業發展。企業價值觀念應有利于企業確保企業健康和可持續發展,而現有價值觀念還存在平均主義以及大鍋飯思想,不利于企業的機制建設和文化、技創新。二是內容八股,流于形式。當前部分企業仍然認為文化建設是可有可無的,因而導致文化建設不被重視,阻礙了企業的運作速率和健康發展。三是文化趨同化,沒有自我特色。企業文化建設包含方方面面的內容和形式;但就現實來看,無論是內容,還是形式,企業不能根據自我發展狀況和企業環境探索特有的文化。因而,脫離實踐的文化建設也就沒有什么現實的意義。四是弱化“人”的作用。我國企業文化建設中,“以人為本”的管理理念還不夠重視。以人為本的明顯特征是通過教育、溝通以及激勵方法,使員工發揮積極性和創新意識。
(二)國有企業思想政治工作現存問題
國有企業思想政治工作現存問題表現在以下四個方面:一是工作難度大。由于國內社會大環境的影響,加之國外文化的滲透,使得思想政治工作不好做。二是工作方法落后。表現如:以自我為中心以及工作機制滯后等。三是定位不準確。當前,國有企業干部職工對思想政治工作的定位不準(如無用論、附庸論等形式的影響),導致該工作難以向前推進。四是隊伍整體素養不是很高。這一點最終還是要歸因于思想政治工作從思想層面不夠重視,導致該工作沒有人樂意去做。
機制研究
就筆者研究分析,將企業文化建設與思想政治工作有機融合,才能有效改變上述現狀,進而有助于企業發展。根據本人從業經驗,認為要做好有機融合,應該注意以下幾個方面的問題:
(一)作用的協調性
實踐中,要充分挖掘、提煉、凸顯思想政治工作的優勢,將這種優勢變為企業文化建設的推動力。同時,思想政治工作要優化相關途徑,進而將工作內容滲透到企業管理和生產中。可以通過塑造品牌的塑造、觀念的強化等優勢[1],與企業文化融合。
(二)功能的切入性
功能的融合要做到:第一,要切入二者都為同一主體服務,具有相同導向;第二,二者都具有協調的功能,以具有相同的價值觀念為切入點;第三,以激勵機制為切入點,無論是對員工的思想教育,還是職業生涯機會、人才培訓等,都是為了同一個目標所實施的激勵手段。此外,凝聚力以及教育功能等方面都可以作為任何的切入點。
[關鍵詞]企業職工文化建設 實踐與思考
[中圖分類號]D412.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2014)01-0049-01
一、東陽市企業職工文化建設的主要做法
東陽素稱“歌山畫水”之地,以教育之鄉、建筑之鄉、工藝美術之鄉聞名遐邇。近年來,該市十分重視企業職工文化建設,把它作為服務發展的重要工作來抓,多措并舉,開拓創新,取得了明顯成效。其主要做法是:
(一)拓展陣地,推進文化基礎建設
該市以大企業、工業園區和農民工集聚地為重點,大力推進職工活動中心、農民工文化家園、職工書屋和教育培訓基地建設,職工文化設施得到有效改善。目前,該市規模較大企業都建有功能齊全的職工活動中心,已建成省級“農民工文化家園”2家,職工書屋128家,其中省級職工書屋示范點25家、全國職工書屋3家。橫店東磁公司建立了省內最大的實訓基地,浙江廣廈學院被評為全國職工培訓教育優秀示范點。
(二)勇于創新,打造特色文化品牌
近年來,該市不斷探索實踐,打造了一批有影響的職工文化品牌。2008年,首創全國農民工租住地工會,其租住地工會文化和職工氣排球活動在全國頗負盛名。市總工會每年組織的“新東陽人新春聯歡晚會”“慶五一職工文藝晚會”品牌,職工藝術團送文化進企業的“送文化”品牌等深受企業和職工歡迎。許多企業都形成了特色鮮明的文化品牌,如“快樂員工、快樂企業”的東磁文化等。
(三)豐富內容,讓職工成為活動主體
東陽市積極搭建平臺,開展全市性的職工文化活動,如2013年度東陽市各級工會組織1000多家企業約計10萬人次職工投身勞動競賽,組織開展“萬名職工大培訓”活動。在總工會引領下,內容豐富多彩,職工喜聞樂見的各類文藝晚會、讀書演講、技能培訓、體育健身、各類比賽等群眾性文體活動在企業蓬勃開展。這些活動的開展極大滿足了職工的精神文化需求,增強了職工歸屬感和企業凝聚力。
二、企業職工文化建設中存在的主要問題
東陽市職工文化建設雖然亮點紛呈,成果頗豐,但調查中也發現一些不足之處,主要是:
(一)企業之間發展不平衡
大企業和發展比較好的企業普遍重視職工文化建設,把它作為企業發展不可或缺的一部分,舍得投入。但一些中小企業卻不盡如人意,特別是一些勞動密集型的小微企業除了電視幾乎是文化沙漠。
(二)文化建設層次不高
大多數企業的職工文化建設還停留在文藝演出、書畫攝影、各類比賽等傳統模式上,缺乏創新。對職工的教育培訓素質提升重視不夠,對員工思想、行為方式缺乏積極主動的引導,難以發揮文化應有的作用。
(三)人才缺乏制約職工文化發展
該市中小企業占絕大多數,其中又以針織服裝、箱包、紅木家具等勞動密集型企業為主,由于待遇、發展前途等原因,企業普遍反映文化人才難招,留住更難。人才缺乏使許多企業無法開展職工文化活動,成為制約職工文化發展的瓶頸。
三、加強企業職工文化建設的對策思考
黨的十指出,要實現中華民族的偉大復興,就必須推動社會主義文化大發展大繁榮,提高國家文化軟實力。作為中國特色社會主義文化的重要組成部分,建設先進的職工文化是一項系統工程,需要長期的積累和培育。筆者認為,要從以下幾個方面努力:
(一)強化宣傳,讓文化理念深入人心
職工文化建設是發展和諧勞動關系、推進和諧社會建設的重要內容,是提高職工素質、增強企業核心競爭力的必然選擇,是滿足職工精神需求、提升職工幸福感的主要途徑。因此,要引導企業決策者充分認識其重要性,切實擺上位置。要創新方式方法,增強輿論宣傳和典型引導的傳播力、感染力,讓文化理念扎根于企業的土壤,深入到職工之心,真正成為職工的行為指南。
(二)分類推進,突出文化建設的針對性
要針對不同行業、不同規模、不同基礎的企業實際實施分類指導。對基礎比較好的企業,要引導企業進一步挖掘本企業長期形成的寶貴文化資源,不斷向高層次發展,形成企業核心價值觀。對基礎一般的企業,要指導企業通過豐富多彩的文化活動凝聚人心,通過與其他各種創建活動相結合,營造積極向上的文化氛圍。而對大量的中小微企業職工文化建設則可整合社會資源,走社區化、集聚化地發展之路。
(三)不斷創新,確保文化建設可持續發展
關鍵詞:思想政治 企業文化 建設發展
現代化企業管理理念的不斷更新,要求企業日常管理,既離不開企業文化建設,又需要全面開展思想政治工作。只有通過思想政治工作與企業文化建設的有機結合,互相補充,互相完善,才能促進企業發展和職工的有效成長,實現最佳的發展“結合體”。
一、正確認識思想政治工作與企業文化的關系
企業文化屬于一種傳統與現代思想交織下的產物,屬于企業內聚人氣、外聚形象的有效途徑,是企業現代企業生存的一項基礎性制度內容。事實證明,這屬于企業經濟工作和其他一切工作的生命線。
但是,思想政治工作并不能等同于企業文化建設,二者之間有著聯系,更有區別。黨的十七大報告中,曾經鮮明地提到“推動社會主義文化大發展大繁榮”時,提出“全面提升文化軟實力”,軟實力這一精辟地論斷中,具體所包含的的內容主要包括思想政治工作和企業文化建設,因此,我們可以說,思想政治工作與企業文化建設屬于軟實力的兩個層面的內容。
從企業自身而言,做好職工的思想政治工作,屬于企業發展過程中基本工作,但是,不容忽視的是,成功的企業背后,一定有著良好的企業文化作為有效支撐,從這一角度出發,做好員工思想政治工作,可以促使員工自身思想政治水平不斷進步,而建立和諧的企業文化氛圍,可以不斷促進提高企業文化軟實力綜合水平,有效提升企業內部文化建設水平。
而對于企業員工而言,進行適合于企業內部自身特征的思想政治工作,無論是在工作方法上,還是在工作內容上,都已經創造和積累了較為成熟的經驗,而且,隨著近年來文化思潮更加復雜化的影響加深,員工自身思想政治工作更多融入人性化內容和方法,逐漸在團隊思想上形成一致性,步調上實現一致性,而且在實際工作過程中,不僅僅表現在口頭上,更多地是在工作方法和內容上進行更新和落實,為廣大員工解決切身利益的問題,這樣才能保證充分調動工作積極性、主動性和創造能力不斷付諸于工作中。
二、在企業文化中充分與思想政治工作融合
企業文化中的人性化服務是思想政治工作中的全新內容,基于思想政治工作內涵延展的人性化服務是在人性化服務中逐步建立起來的,在企業文化建設中,首先要著眼于維護企業改革發展穩定的局面,著眼于促進企業發展與員工發展的相互一致統一,能夠充分凝聚人心、聚集力量、肯干事業,進一步增強員工的自豪感、歸屬感和幸福感,著眼于激發廣大員工的創造活力,著眼于培育公司內部共同的價值觀,進一步調動方方面面的積極因素,營造團結良好的工作氛圍。其次,是進一步處理好領導和員工的關系,形成相互尊重,相互關愛,相互依賴的和諧氛圍,實現一種上下同心,協同一致的工作風貌,在員工中大力倡導以誠待人、為人與善、家庭和睦、同事融洽、團結信任、諒解寬厚的良好風尚,將廣大員工塑造成為文明誠信、愛崗敬業、業務能力突出、甘于奉獻的高素質員工,自覺做到熱愛企業和關心支持企業、改革發展穩定的主人。
說到底,企業文化建設做的就是員工的工作,在加強企業文化建設中,我們牢牢把握“以人為本”原則,強調“企業即人,企業靠人,企業為人”的觀念,不斷用時代內涵的企業精神引領和感染人,實現企業偉大的愿景鼓舞人,借助進步前瞻的發展戰略發動人,用真實優秀的典型事例感動人,用公平嚴格的管理制度激勵人,用積極向上的核心價值觀凝聚人,積極營造“人企合一”的企業人文環境,努力實現職工與企業的共同生存,共同成長。
三、靖煤集團思想政治工作與企業文化建設的互動
隨著企業文化建設越來越被企業重視,近年來,靖煤集團通過開展各種健康向上的文體活動,發展豐富多彩的企業文化,為職工營造了一個獨具特色的文化氛圍,特別是打造了“講規矩、按制度、重責任、嚴管理”的靖煤集團核心價值體系,讓員工在實際工作中深入把握住積極向上的企業發展氛圍。
關鍵詞 醫療企業思想政治工作 企業文化建設探討
“一個民族、一個國家,如果沒有自己的精神支柱,就等于沒有靈魂。有沒有高昂的民族精神,是衡量一個國家綜合國力的一個重要尺度。”基于企業倡導、員工認同并為社會公眾所理解的有特色、有個性的企業精神形成的企業文化是企業的精神支柱,具有無限的凝聚力和競爭力,優秀的企業必然有優秀企業文化的強力支撐。因此,培育具有鮮明時代精神和濃郁行業特色的企業精神,是加強醫院文化建設的首要任務。
一、企業文化意義
企業應該是價值觀相同的人們在一起共同發展的平臺。一個企業在發展中積累和塑造了自身的企業文化。企業文化是企業在長期的經營活動中所形成的共同價值觀念、行為準則、道德規范,以及體現這些企業精神的人際關系、規章制度、辦公場所、產品與服務等事項和物質因素的總和。
企業文化的產生大致分為三個時期:導入期,主要工作是進行企業文化的宣傳貫徹,使得員工了解并認識自己的企業文化;深化期,主要工作是在繼續加強宣傳貫徹的同時,在各個方面發展使員工認同企業文化,使企業文化理念變成員工工作和生活的指導;提升期,主要工作是鞏固前期成果,使企業文化理念植入員工自覺踐行的價值觀,并且在長時期內,根據企業內外部環境變化對企業文化進行必要的調整,通過這幾個階段,使企業文化得到企業所有員工的共同認可,這樣才能形成自己成熟的企業文化。
二、企業文化與思想政治工作的異同
企業文化建設與思想政治的區別。企業文化是現代企業制度下的產物,重點在于培育符合企業定位,有利于實現企業目標的企業精神,目標在于將企業員工凝聚在一起,共同實現企業發展目標,實現企業利益。具體而言,企業文化建設主要包括了企業經營思想培育、企業形象設計、企業制度及規范建立乃至生產經營制度的優化,同時強調發揮企業員工的自主性和參與性,行程體現企業價值觀念和行為準則的群體性文化理念,實現制度規約下的員工被動行為向文化引導下的員工自覺行為轉變,促進企業的更好發展。
企業思想政治工作是我們幾十年來凝聚企業員工意志,實現企業發展的獨特辦法,在促進企業發展,更好地服務于社會主義建設方面發揮了重要作用,目的在于將員工培養成具有社會主義核心價值觀修養,能夠自覺維護企業利益、黨的利益,更好地實現國家經濟建設目標的高素質社會主義建設者,自覺地將實現企業發展目標與實現國家經濟建設目標結合起來。
三、開展企業文化建設是推動醫院發展的必然
醫療企業文化緊扣醫院的內部環境和外部環境,是醫療企業員工的思想觀念,思維方式,行為方式以及企業經營理念、經營管理模式的總和,從本質上講,企業文化是一種以企業價值觀為核心的意識形態。這就決定了每個醫療企業在不同的發展階段,企業文化蘊含的內容隨之會做出相應的調整,而且每個階段的企業文化都會在一定程度上折射出自己企業所處時代的特征。從這個意義上講,打造企業文化的首要任務就是要使之適應企業所處時代內外環境變化的需要,緊扣企業的發展目標、經營戰略等。
四、二者的相輔作用
隨著現代企業制度的建立和完善,企業文化建設已越來越多地受到人們的關注,它已成為推動企業發展的巨大力量,成為企業潛在的一種資源。營造積極健康的企業文化氛圍,離不開思想政治工作這個根本指導思想。
(一)加強醫療企業文化建設,必須充分認識思想政治工作的重要地位
醫療企業文化在企業中不是孤立存在的,它滲透在企業運作的各個方面,對醫療企業的發展起著舉足輕重的作用。企業價值觀是企業文化建設的核心,而企業一切問題的核心是人的問題,企業活力存在于職工群眾之中,其源泉是人的積極性、主動性,搞好醫療企業首先在于做好人的工作。
(二)二者不可分割
企業文化作為一種新的企業管理理論,它研究的對象既然是人,就要必須強調以人為本,全面提高人的素質,這與我們黨長期堅持的思想政治工作的目的是一致的。企業文化是一種企業管理的新理論,其本質是一種經濟文化,通過企業文化建設,加強醫療企業內部管理,提高員工素質,創造企業最佳效益,促進醫院的健康發展。
企業文化之所以被稱作企業管理的新理論,其主要特征就在于企業文化強調以人為本,以提高人的素質來全面提高醫療企業管理水平,企業文化建設是以人為中心的,這就決定了醫療企業文化建設離不開思想政治工作,從企業文化的內容看,無論是企業價值觀的確立、企業精神的培養、職工職業道德的養成、優良傳統的發揚、還是典型人物的塑造,所有這些都離不開思想政治工作。
(三)建設企業文化必須加強思想政治工作
在企業文化建設中,既要高度重視思想政治工作,又要在繼承優良傳統的基礎上改革創新,提高思想政治工作的質量,以適應現代企業制度的發展要求。首先要不斷強化“生命線”意識,堅持思想政治工作的長期性,針對性。人是生產力的第一要素,而人的思想始終處在變化中。必須依賴于長期而細致的思想政治工作,要牢固樹立“思想政治工作是經濟工作和其他一切工作的生命線”思想。其次,對企業職工思想工作,必須不斷開展“灌輸”式教育,否則就會造成普遍的“營養不良”,損害思想政治工作“免疫系統”功能,這樣就勢必會導致企業文化建設迷失前進方向。
五、企業思想政治工作在加強中不斷創新
關鍵詞:共青團;企業文化建設;思政工作
前言
在改革開放初期的一段時期里,人們對企業發展和建設的定位僅僅局限于企業規模和經營能力的發展。但對企業文化的建設則沒有給予充足的重視。事實上,企業在發展初期確實需要將重心放置于自身規模和經營能力的建設上,但當企業發展到一定的規模后如果需要繼續擴大規模、凝聚企業員工力量則需要從文化建設的角度入手。尤其是現代企業往往面臨較大的經營風險以及來自同行業其他企業的競爭。如果不借助企業文化建設提高自身凝聚力和戰斗力就無法在競爭中生存。同時,企業的發展離不開年輕人、離不開共青團的參與。但需要認識到,目前的年輕人大多思想較為活躍、價值觀和世界觀也呈現出多元化發展的趨勢。這就需要通過共青團組織面向企業中的年輕人開展思想政治教育工作以統一思想、提升企業凝聚力和精神動力,進而促進企業文化建設。
1企業文化概念討論
企業文化這一概念最初是由上世紀八十年代美國學者提出的。之后這一概念逐漸被學術界所認同并逐漸影響著現代企業的發展。所謂企業文化是指一種伴隨著企業自身的經營發展而產生的、具有一定自發性、客觀性以及主觀性的文化。具備自發性、客觀性是指企業中的員工在歷經了長時間的共同工作和交往的過程中,往往會在處理某一件具體的事件和業務時能夠達成一定的默契和共識,進而逐漸將這一默契和共識融入到企業每一名員工的思想、做事中,最終也就形成了企業文化。
2共青團思政工作在企業文化建設中的重要性討論
可以說,共青團工作為企業文化建設工作設定了較為規范的目標和原則,為企業文化的發展指明了一條符合我國國情的道路。企業文化建設需要立足于企業自身的發展目標和實際情況。同時,企業文化建設更需要與我國建設社會主義現代化國家的大目標相符合、相適應。這就要求企業能夠對我國所選取的社會主義道路、制度和文化具有充足的肯定和自信,同時這也是在進行“中國夢”的闡述以及建黨九十五周年的講話上所明確指出的。對于企業而言,開展企業文化建設的生力軍是青年人、是共青團員。這一群體是否能夠文化建設理念和發展目標上與國家相契合,就需要通過共青團思政工作來實現。因此,可以說共青團思政工作為企業文化建設設立了規范的目標和原則。不僅如此,通過在企業青年職工中開展共青團活動以及相關思想政治教育工作,有助于提高企業中青年職工的理論基礎、經驗積累,進而為企業文化建設打造一支具有戰斗力的隊伍、更好的為企業文化建設服務。
3共青團思想政治工作在企業文化建設中的作用分析
3.1通過共青團思政工作能夠塑造企業精神
企業精神是企業自身在經歷長期的發展過程中而在企業員工之中逐步形成積累的一種能夠體現企業自身特色的精神,是企業文化建立的基礎。企業精神一般包括奮斗目標、競爭意識、行為準則以及價值觀念等。但是現代企業在面對巨大的市場競爭壓力面前往往會形成錯誤的企業精神。而通過開展共青團思政教育工作,能夠對企業精神的建立和發展起到監督、督促的作用。通過開展思政工作可以有效使得青年職工意識到自身企業在發展奮斗的過程中所產生的社會意義,進而逐漸養成艱苦奮斗、實事求是等積極的企業精神。同時,通過開展共青團思政教育工作還能起到榜樣示范的作用,進而促進企業精神的建立。每一名員工都具有向好的意識,青年人更是如此。通過在思政教育工作中樹立一批先進個人和先進集體并著力促進宣傳工作的開展,在企業之中形成一種人人向先進學習的氛圍,進而使得企業之中的每一名員工均自發的積極工作、努力向榜樣看齊,最終在企業之中形成一種積極學習先進、人人爭做先進的企業精神和企業文化。
3.2通過共青團思政工作能夠培育企業正確價值觀
價值觀是指人們就某一問題的看法和觀念,價值觀對人們的行為具有一定的約束作用。價值觀也是企業文化建設工作中的一個組成部分。對于企業而言,通過培育出正確的價值觀事實上就是促進企業文化建設發展。而在價值觀的培育工作中,思政工作無疑是最為有效的。通過在共青團思政工作中切實推進包括、愛國主義等社會主義核心價值觀的教育工作。同時,借助微信、海報等手段配合相應的開展一系列教育活動,就能夠有效的幫助企業青年員工樹立正確的價值觀和世界觀,進而在企業文化建設工作中形成符合中國特色的企業文化。不僅如此,如果企業價值觀念已經存在,共青團思政工作也能起到對正確價值觀的促進、對錯誤價值觀的修正這一效果。青年職工是一個企業的未來,通過在共青團員之中開展思政教育工作事實上就是為企業未來的中堅力量進行思政教育以及正確價值觀培育工作。因此,可以說通過共青團思政工作能夠培育企業正確價值觀。
3.3通過共青團思政工作能夠培育正確企業道德
道德往往需要與法律對比分析。道德要求一般提出了比法律更為嚴格的要求。同時,道德也是符合社會輿論以及有關傳統習俗的。而企業道德則對企業員工的行為提出了比法律有關規定更為嚴格的要求。企業道德建設工作也是企業文化建設中的一部分。通過在共青團員之中開展學習我國傳統文化的思政教育工作有助于提升全體青年職工的道德水平。例如,在共青團員之中開展學習 儒家著名的謙和思想、學習法家的信賞欺罰思想以及道家的達觀思想等都能夠幫助企業青年職工樹立良好的道德理念和思想品質,進而在實際的工作中形成合力,促進正確道德觀的樹立。
參考文獻:
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