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[關鍵詞]運籌學 軟件 教學 實踐
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2013)22-0060-03
運籌學作為一門以決策支持為目標,以定性分析與定量方法相結合,為決策者選擇最優或較優決策提供理論依據的交叉學科,其理論與方法已廣泛應用于人事管理、經濟管理、軍事科學、社會科學等領域,受到了國際范圍的普遍關注與重視。我國在1998年將運籌學確定為經濟、管理等專業的主干課程之一,越來越多的專業開設了運籌學課程。但由于運籌學課程特點、教學方法的不足以及經管類學生的特征,運籌學教學效果不理想,運籌學教學有待改善。筆者以自身的教學體會,發現利用運籌學軟件輔助運籌學教學,可以改善運籌學教學。
一、經管類運籌學課程特點及教學中的問題
(一)經管類運籌學課程的特點
依據運籌學的理論與方法體系,以及經管類專業的特點,可以看出經管類運籌學課程有以下幾個特點:
1.應用性。經濟管理類專業主要培養應用型人才,面對的是現實中的實際問題,運籌學本身也是從解決實際問題引發出來并上升為一門學科體系。因此,經濟管理類運籌學課程具有很強的實際應用背景。經管類專業學生在今后的現實中,會面對生產計劃、運輸問題、庫存管理、決策方法、設備更新、項目評價與選擇等問題,掌握這些問題的基本解決方法是非常必要。
2.理論性。任何一門學科都有其自身的理論體系,運籌學來源于實踐,但高于實踐,已經形成了相對完備的理論體系和體系結構以及完善的科學方法,如數學規劃、圖與網絡,存儲論、排隊論、對策論、決策論、可靠性理論等。經濟管理類運籌學課程以實際問題為背景,介紹了基本的理論體系,這些基本理論是解決實際問題的方法論。
3.綜合性。現代管理強調定量分析,運籌學正是為管理提供定量分析的依據。運籌學綜合應用數學、系統科學、信息技術與經濟管理等學科的方法與理論,解決實際問題。運籌學的綜合性體現在兩個方面:一是解決問題方法的綜合性,在實際問題的解決中,系統全面考慮問題的各個因素,尋求合理的數學模型,采用恰當的計算技術非常關鍵;二是研究內容與理論體系的綜合性,現實生活的各個領域,普遍存在資源限制下的優化等問題,這些問題解決豐富了運籌學理論體系,提供了新的運籌方法。經濟管理類運籌學課程從實際問題出發,介紹了運籌學方法在實際中的運用,具有較強的綜合性。
(二)運籌學教學中的問題
1.重理論,輕實踐。傳統的經管類運籌學偏重于理論與解題技巧的講授,忽視或者輕視實踐環節。部分教師熱衷于公理、定理的證明與演繹,迷戀于數學方法的精巧,注重運籌學的理論教學,在實踐教學環節投入的課時較少,導致學生的學習與實踐脫節,使學生對理論理解不深入,只能生硬地套用公式應考與作業,不能靈活地應用運籌學方法與理論解決實際問題。
2.教學方法單一,教學效果不理想。傳統的運籌學教學采用的手段是板書,以理論推導為主,教學信息少,課堂效率低。隨著多媒體教學的興起,又過度依賴多媒體教學,教學信息量大,速度較快,教學方法還是傳統的滿堂灌,缺乏啟發、提問、交流、實踐等互動式教學,學生缺乏足夠的時間消化、吸收課堂講授內容,更不用說靈活應用相應知識解決實際問題。
3.學生缺乏學習興趣。在經管類運籌學的教學中,學生的學習興趣一直是一個需要關注的問題。傳統的經管類運籌學教材以講述理論為主,注重闡述完整的理論體系,需要高等數學、線性代數與概率論為基礎,對學生的數學基礎要求較高。而經管類專業的學生卻與該要求存在明顯的差距。首先,我國高等教育的大眾化,以及地區教育質量的差異,導致學生基礎差距較大;其次,經管類專業文理兼收,學生的數學基礎差距較大。在這樣的背景下,以講解運籌學理論為主的授課方式明顯脫離了實際。同時,運籌學計算量大且繁瑣,運籌學方法體系多,采用理論講解的教學方式會使相當多的學生對運籌學產生恐懼心理,面對這些形形的符號與抽象的數學公式,自然感到運籌學的學習索然無味,學習效果可想而知。
4.考核方法單一,有失公平性。目前運籌學考核方法單一,大部分是以閉卷考試的方法判定優劣,考核的內容是一些理論公式及簡單的應用,缺乏實踐環節與實際能力的判定,導致學生為應付考試死記硬背,扼殺創造性,有失公平性。
二、運籌學軟件教學的必要性
傳統的經管類運籌學教學存在許多不足,導致運籌學教學效果不理想。筆者在運籌學教學中引入軟件教學,改變課堂教學方式,達到了減輕學生學習負擔,激發學生學習興趣的教學效果。
(一)加強運籌學軟件教學,是經管類學科發展的要求
定量化分析是當今解決經濟管理問題的主要方法,量化分析離不開信息技術與計算方法,掌握并能應用一種軟件解決現實問題已經成為經管類學生的一項基本要求。在運籌學教學中,加強軟件教學,有助于培養學生利用計算軟件處理數據,分析和解決實際問題的能力,同時,也適應了經管類學科發展的要求。
(二)加強軟件教學,可以激發學習興趣
運籌學具有較強的理論性,計算量大且繁瑣,經管類學生對這些理論性強、計算繁復的數學演繹有一種天生的厭惡心理,不愿意自學與課后復習。軟件教學注重基本理論與實際背景,舍棄了繁雜的數學演繹,加強了直觀性,可以克服學生的恐懼心理。軟件教學暗合了當今學生對信息技術的喜好,通過課堂演示與課后練習,使學生在享受計算機技術帶來的愉悅中,認識到運籌學的學習不是一件困難的事情,同時,也體會到運籌學解決實際問題的巨大潛力,激發學生對未知事物的好奇心,提升學生的學習興趣。
(三)加強軟件教學,可以減輕教學負擔,提高教學效果
在運籌學教學中,注重軟件教學,教師在課堂教學中可以簡化或省略一些復雜的理論推導,從而節省時間與精力,專注于學生解決問題能力的培養,克服以往運籌學教學中費力不討好的窘境;軟件教學可以化繁為簡,有利于學生專注于基本理論的掌握,舍棄數學理論的演繹,有更多時間與精力進行實際能力的訓練,提高學習效果;此外,軟件教學可以改善教學互動,加強課后實踐。
(四)加強軟件教學,可以改變考核方式,提升公平性
學生的天賦與特長、愛好各有千秋,單純的閉卷考試沒有考慮這些差異,對部分學生有失公平。軟件教學,可以提供不同的考核方式,比如在課堂提問環節中,因為不需要復雜的數學演繹,只要了解問題的本質,建立恰當的數學模型,利用軟件求解,可以通過學生演示,從而評判學生的運籌學學習狀況;課后實驗報告、課后具體案例報告等等都可以成為評判學生能力的依據,這就克服了片面性,從而提升了公平性。
三、運籌學軟件教學應考慮的問題
要提高軟件教學的質量與教學效果,在軟件教學方面,筆者認為要考慮以下幾個問題。
(一)選擇適合的運籌學軟件
運籌學軟件有幾十種之多,每種軟件有其自身的特點與不足。比如常用的Excel、Lingo、Matlab、WinQSB等軟件,Excel靈活性好,且可借助Excel的其他工具作進一步分析,但要求熟悉工作表函數;Lingo、Matlab具有運算速度快,精度高、靈活性好,適用于大規模規劃問題求解,但要求會編寫代碼;WinQSB具有操作簡便,能給出中間步驟和圖形,但要求規范,靈活性差。所以,要依據專業與學生實際情況,選擇運籌學教學軟件。本著減輕學習負擔、提高學習興趣的目的,依據經管類學生與經管類運籌學教學要求,筆者認為選擇WinQSB較為恰當,這是因為該軟件教學可以再現運籌學基本理論,可以通過寓理論教學于軟件教學中,同時考慮經管類學生計算機軟件知識以及數學知識的實際情況,認為犧牲一些靈活性,多考慮規范性,更有利于運籌學的教與學。
(二)軟件教學要兼顧理論與應用
在運籌學教學中,要充分認識到傳授理論知識還是運籌學教學中的主要環節,軟件教學是運籌學教學的輔助手段,不能從一個極端――只注重理論教學走向另一個極端:認為軟件教學可以包打天下。在教學中,要合理安排軟件教學時間,設計軟件教學的時機,做到軟件教學與理論教學的平衡。筆者針對不同的問題,設計不同的軟件教學,比如對線性規劃問題,首先提出問題,介紹軟件求解方法,在軟件演算過程中,歸納總結基本理論;而在圖與網絡問題時,首先介紹理論,然后再應用軟件教學演示理論結果。對學生提問、交流時,既考慮理論部分,也對軟件演示結果提問。
(三)加強課堂演示與課后練習
經管類運籌學課程出發點是培養實踐能力,課堂實驗是其中重要的環節。在課堂實驗時,應講清楚具體案例建模的運籌學思想、軟件求解的過程、結果解釋等,要求學生能演示其他類似案例,提供實驗報告。除了實驗課外,應在平時教學中,抽取部分教學時間,演示運籌學軟件的作用。此外,由于運籌學課程知識量大,僅僅依賴課堂學習與實踐,學生難以理解并吸收基本理論與方法;同時,運籌學軟件的靈活應用也離不開不斷的練習,因此,加強運籌學課后練習與實踐,不僅可以消化理論知識,還可以提高計算機軟件應用能力。
四、結語
經管類運籌學對經管類專業學生來說是一門難度極大的課程,既涉及深奧的數學理論、冗繁的演算過程,還與紛繁復雜的實際問題緊密相連,許多學生對運籌學懷有恐懼心理,缺乏學習興趣。在運籌學教學中,引進軟件教學,較好地將理論與實踐結合起來。軟件教學簡化了理論推導,避免了冗繁的數學演算,使教師講授理論知識時直觀明了,學生學習也不是那么枯燥無味,調動了學生學習的積極性,培養了學生學習運籌學的興趣。運籌學軟件教學,優化了考核方式,提升了公平性。此外,引入運籌學軟件教學,使學生在運籌學理論學習與實踐應用之間搭建了一座橋梁,提高了實際問題的解決能力,提升了綜合素質,真正達到了學以致用的目的。
經過近幾年的軟件教學實踐,學生學習運籌學的積極性有所提高,改變了對運籌學的恐懼心理,學習效果有了明顯提高。在軟件教學中,應該注意一些基本的問題,如選擇適合學生特點與課程要求的教學軟件,改變傳統的教學觀念與教學方法,軟件教學與理論教學的平衡,以培養學生問題解決能力為出發點,設計軟件教學等。
總之,在運籌學教學中,引入軟件教學,適應了時代與學科發展的要求,有利于教學效果的提升,軟件教學不但是運籌學教學改革的突破口,也是培養學生創新思維、提升理論與實踐相結合能力的一條重要途徑。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 《運籌學》教材編寫組.運籌學(修訂版)[M].北京:清華大學出版社,1990.
[2] 胡運權.運籌學教程[M].北京:清華大學出版社,2003.
[3] 韋福雷,胡彩梅.理論與實踐互動的經管類運籌學教學體系研討[J].實驗室研究與探索,2011,(2).
關鍵詞:系統科學;系統經濟學;學科
中圖分類號:F019 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2008)04-0008-02
系統科學是以系統為研究和應用對象的一門科學。深入研究系統科學,不僅能廣泛了解人類認識世界和改造世界的歷史過程,而且其成果也為社會工作者從事科研和管理提供有力的方法論支持。
人類社會已進入系統時代。系統經濟作為一種新的產業形態正呈方興未艾之勢。系統經濟學正是在這種時代背景下應運而生的一種跨學科新研究。系統經濟學的創建為系統科學研究提供了嶄新的理論平臺,是系統科學發展的重要創新。
一、系統科學的發展脈絡
1.貝塔朗菲的一般系統論
該理論力圖分析各種系統的一般方面、一致性和同型性,闡明或導出適用于一般化系統或其子系統的模型、原理和規律,包括機體系統理論、開放系統理論、動態系統理論。
2.普利高津的耗散結構理論
該理論利用局域平衡假設、連續介質力學描述、李雅普諾夫穩定性理論、分叉數學理論、漲落理論等研究耗散結構形成的特征與條件,指出結構、功能、漲落、開放系統、遠離平衡之間的聯系,并推廣于生物、社會、經濟等其他非物理系統。
3.哈肯的協同學
協同學原意是研究一般系統中子系統的協同過程,而實際研究的是由一種特殊的泛導方程――主方程(表示系統的幾率分布隨時間變化的方程)所能表征的系統的協同過程或自組織過程。
普利高津與哈肯的理論較之貝塔朗菲更具數理化,同時導出許多憑直觀思辨無法得到且形式具體的新規律,這對一門新學科來說無疑是非常重要的。
4.埃根的超循理論
該理論研究生物大分子的自組織機理,重點探索由非生命分子到生命個體進化中超循環的作用。埃根的工作有堅實的數理化基礎,可看作分子生物學與分子生物物理學領域中的進化論,是一種特化的系統理論。
5.米勒的一般生命系統理論
該理論研究一切實存的具體系統的異同性,由小到大包括八個層次:細胞、器官、生物體、群體、組織、社區、社會、超國家系統。除了處理物質、能量、信息的輸入、流通與輸出外,其共性還體現在具備多功能的子系統:復制器、排放器、驅動器、支持器、輸入轉換器、內部轉換器、輸出轉換器、定時器等。
6.槌田敦的資源物理學
該理論研究物流與能流,認為流的基礎是擴散能力,熵是物與能擴散程度的指標,后又將流與熵定性類比引申于非物理系統。
7.運籌學
始于20世紀40年代的運籌學是系統工程的重要數理基礎,通常包括規劃論、對策論、排隊論、搜索論、庫存論、決策論等。作為系統科學的分支,運籌學比其他分支在數學理論與數理技術方面有更多發展,其具體成果之豐富堪稱楷模。
8.非線性分析
該理論側重研究非線性系統的穩定性、分叉、突變、渾沌等,其數理成果同運籌學一樣極有成效和價值,通常是許多系統科學分支(例如耗散結構理論與協同學)研究的重要工具。
9.經濟學領域中的系統科學
(1)里昂惕夫的投入產出法
該方法將一地區、一國家甚至整個世界的經濟作為一個輸入、輸出的網絡系統,并探索和解釋系統的結構和運行,從而為經濟系統計劃和管理提供依據。根據投入產出表計算投入系數,即各部門每單位產出所需由其他部門投入的產品數量,可建立線性方程組并通過矩陣代數求逆,計算最終需求變動對各部門生產的影響。
(2)蘭格的經濟控制論
蘭格將控制論用于經濟學形成經濟控制論。該理論發現馬克思再生產公式、凱恩斯乘數與里昂惕夫矩陣在數學形式上的共性,并強調經濟管理科學水平的意義。其具體研究很多,涉及可控性、可觀性、穩定性、最優控制、微分博弈等。
10.社會學領域中的系統科學
巴克萊從社會學角度闡述了系統、邊界、輸入、輸出、反饋等概念,并強調這些概念在社會學研究中的重要性;同時發展了一種有宏微多層次的適應性系統模型,認為系統的各層次互動影響系統內的其他層次,一個由互動組元組成的系統與內外部環境進行交易,從而導致外部環境中的信息以某種方式進入該系統。
邦格的系統主義論述了對社會本質認識的三種基本觀點:個體主義、整體主義與系統主義,并認為系統主義拋棄了個體主義與整體主義。
二、系統經濟學是系統科學的創新與發展
系統經濟學(昝廷全,1995)是在系統時代背景的感召下應運而生的新的經濟學分支,嚴格來說屬于經濟學與系統科學、數理科學、生態環境科學等的交叉科學研究。系統經濟學的創建為系統科學研究提供了嶄新的理論平臺,是系統科學發展的重要創新。
系統經濟學利用現代系統科學的思想方法和中國古典哲理的精華研究經濟系統的形成和演化規律,除了具有許多交叉學科共有的綜合性、整體性、開放性等特點之外,還具有前沿性、前瞻性、可操作性、可檢驗性等應用學科獨有的特征,是融理論創新與實踐創新于一體的一門創新學科。
1.系統經濟學與系統科學的關系
系統經濟學在理論上涉及哲學、數理與技理等層次,是多學科交織而成的一個廣義交互網,它也與許多學科或專題有區塊性非網絡性的交緣,特別是與系統科學的某些專題交緣,這部分自然是系統科學中具有自身特色的研究。
從方法學看,一般認為系統科學的基本方法包括結構方法、功能方法、歷史方法,而基本原則包括整體性、相關性、綜合性、目的性、層次性、歷史性等。反觀系統經濟學,這些方法與原則都可從廣義系統模型的內外廣義系統性或軟件硬兼設性以及其他泛系原理派生出來。因此,系統經濟學是系統科學研究的深化和發展。
此外,耗散結構理論、協同學、一般生命系統理論、資源物理學等都在一定程度上涉及不同類型的集散關系、擴散過程(擴散方程)、主方程、泛化的熵等,它們都不外乎描述集關系或其泛導關系。運籌學則不外是顯生的特化數理技術性研究,投入產出法則是一種技術化的運用泛權場網表征因果關系的泛導法應用,而蘭格的經濟控制論則是泛導法對經濟系統的一種準轉化、準模擬過程。從這些角度看,系統經濟學做了一些有益的補充、推廣與探索。
2.系統經濟學是系統科學的創新與發展
(1)前沿性――立足科學前沿
系統經濟學緊扣科學前沿,挑戰未知領域,并促進知識和高技術的綜合集成。近20年來,系統經濟學探討了一系列科學前沿問題:經濟學研究的三個層次、系統經濟學的哲理框架、數學模型和應用舉例、產業經濟系統研究、制度的拓撲模型、資源位理論、特征尺度理論等,其中相當一部分工作是國內和國際相關學術領域中的全新探索和思考。
系統經濟學的研究主題體現了整體性、新思維方式,顯示了科學的發展脈絡。研究主題的選擇,優先考慮到影響面廣、帶動性大、極富挑戰性的方向和前沿領域,并以國家的戰略目標為取向,同時關注到學術疑難問題。因此,系統經濟學體現了科學研究的前沿性。
(2)前瞻性――面向科學未來
系統經濟學展望未來、預測未來,并促進對未來的把握和創造,創新是唯一性的。創新取決于正確確定研究的新方向,提出研究的科學問題。系統經濟學不斷突破最新科學進展,揭示要解決的關鍵科學問題,展望與預測未來發展的走向和變化,探尋未來發展的機遇,促使及時不斷的調整研究方向,開拓新方向、新領域,研究新問題。
客觀世界是一個開放系統并在不斷進行演化。客觀世界既有法則也有偶然,既有決定性也有隨機性,既有秩序也有混沌,而且它們相互影響。系統經濟學當中關于復雜性和開放復雜經濟系統的研究體現了系統科學新的研究方向,反映了未來科學的發展趨勢。
(3)交叉性、綜合性和整體性――促進學科整合和整體性研究
當代科學的突出特點是學科統一化進程的加速。幾百年來形成的越分越細的學科劃分和單個學科孤立、分割的研究已經難以適應當代和未來科學本身的發展,難以適應新的技術革命以及經濟競爭的日益激烈和國際化趨勢,難以適應日益困擾人類的人口、資源、環境、災害等問題以及不斷加劇的人類與自然的不協調性和人類社會的可持續發展問題。學科交叉極富創造性,也是整體性認識和實現學科整合、一體化的必然過程。
系統經濟學遵循學科的交叉性、綜合性和整體性原則,并以復雜性科學的思維方式不斷發展著。正如預想的那樣,系統經濟學的成長受到學術領域的廣泛關注和積極響應,跨學科研討體系并沒有因學科障礙和思維方式的不同而受到影響。我們深信,系統經濟學將進一步打破嚴格的學科界線,促進學科整合和整體性研究,激勵不同領域科學家之間的交流與合作。多學科的互動和融合必定會產生絢麗多彩的新的科學思想火花。
參考文獻:
關鍵詞:系統工程 企業戰略分析
0 引言
2002年,根據中國發展戰略學研究會戰略管理咨詢中心的調查結果,許多企業的管理者并不認為在我國企業中實行的戰略管理活動是有成效的,因為對“您覺得戰略管理很有用嗎”這一問題作出肯定回答的被訪者人數不足總數的50%,另有34%的被訪者認為已經實施的戰略管理效果一般,6%的被訪者還認為效果不好甚至極差[1]。這一調查結果從一個側面反映了目前我國在企業戰略管理領域中的不足。造成這種不足的一個重要原因就是目前在企業戰略管理領域中,比較權威的、能夠被廣為接受的理論、方法基本都產生于西方發達國家[2],在社會制度、經濟基礎等各方面前提條件上的差異導致了這些在西方企業的實踐中早已得到證明的理論、方法進入我國之后難免會“水土不服”。因此,有必要繼續探索和發展符合我國國情的企業戰略管理理論和方法。
從“兩彈一星”到“神舟飛船”,再到近日備受矚目的“嫦娥二號”,中國航天事業用半個多世紀的繁榮發展不斷的向我們證明了系統工程理論、方法的正確性和實用性。系統工程這一成功的、植根于我國社會現實的理論、方法正可以被用來指導和豐富我國的企業戰略管理理論,尤其對于企業戰略的分析來說,更具有指導意義。
1 關于系統工程
系統工程在錢學森提出的現代科學技術體系中,屬于系統科學的應用技術,其技術科學層次包含運籌學、控制論和信息論,其基礎理論為系統學[3]。
現代系統工程思想和方法的起源最早可以追溯20世紀40年代,隨著20世紀50年代到70年代美國的“北極星”導彈核潛艇計劃和阿波羅登月計劃的實施,系統工程的思想和方法得到了各領域的廣泛重視。隨后,美國、歐洲航天局等國家或組織在系統工程方法論及具體方法的研究、系統工程標準規范及手冊指南的編制等方面又取得了重大進展,這為系統工程技術的深入發展及其系統工程能力的提升起到了巨大的促進作用[4]。
在我國,系統工程研究的起步也并不晚。早在1978年,錢學森、許國志、王壽云就在《文匯報》發表了名為《組織管理的技術——系統工程》的文章,提出利用系統思想把運籌學和管理科學統一起來的簡介,這標志著我國系統工程思想的應用和推廣已經進入了一個新的時期[5]。目前,在我國,系統工程思想和方法已經被應用于工業、農業、軍事、社會等多個領域,取得了很多重要的成果,其中最有代表性的就是系統工程思想和方法在載人航天、月球探測等重大航天項目中的應用。
由于系統工程在世界各個國家的很多行業中都得到了廣泛的應用,因此,很多組織和學者都根據自身的需要給出了系統工程的定義。其中,比較有代表性的有:
國際系統工程協會(INCOSE)(2006)認為,系統工程是成功建設系統的一種跨學科的方法和工具[6]。
美國聯邦航空委員會(FAA)(2006)認為,系統工程是一門關注整個系統設計和應用的學科,它將系統作為一個整體來看待,考慮系統的所有方面和所有變量,并將系統的社會方面同技術方面相聯系[7]。
錢學森認為,系統工程是組織管理系統的規劃、研究、設計、制造、試驗和使用的科學方法,是一種對所有系統都具有普遍意義的方法。
于景元、周曉紀(2004)認為,系統工程是組織管理系統的技術,它從系統整體出發,根據總體目標的需要,以系統方法為核心并綜合運用有關科學理論方法,以計算機為工具,進行系統結構、環境與功能分析與綜合,包括系統建模、仿真、分析、優化、運行與評估,以求得最好的或滿意的系統方案并付諸實施[8]。
盡管系統工程的定義有很多種,但都認同系統工程是從整體的角度解決系統問題的跨學科的方法和工具。
2 企業是一個復雜的系統
一直在思索:什么才是品牌?在中國如何做品牌?
這是一個非常難于回答的命題,很難用教科書或者專家論斷來總結和歸位。
個人認為,回答這個問題,首先必須要立足中國市場的特點。中國市場是一個龐大的矩陣市場。它是多元化,分層交錯,需求復雜,人口基數大,分眾市場和聚眾市場交織。對于置身這個市場的企業來說,選擇性非常豐富,實現企業價值的路徑非常多,用運籌學的概念來講,它不是一個規律性的線性分布,是一個巨大的矩陣分布。要在這個矩陣市場里面找到最優,不光是要看到矩陣里的因子,還必須首先要明確約束條件,也就是企業所具備的資源要素。否則盲目鼓吹品牌建設是沒有意義的。
經常聽到不同的老板講自己的戰略構思,經營實踐得失,力圖從中去找到共性的規律。在眾多市場研究專家,品牌專家的研究文章中去搜尋問題的答案。然而,盡管找到一些共性,但最終在自己面對的時候都覺得難以借鑒。因為,自己的環境條件要素有很大的不同。
品牌,在中國應該是一個高度濃縮的概念和術語。很多時候,它代表了企業經營的所有目標和結果。這與西方教科書講的不是一樣,因為中國文化比較籠統,漢語的涵蓋力超強。從廣義上講,任何企業行為都在做企業自己的品牌,也就是自己的商業名聲。從這個角度看,品牌是普遍化的,也就是說,做品牌本身已經不是一個命題。它是企業經營行為的自然需求和運行結果。所以,那些說“我不做品牌”的人其實也在做品牌。品牌與非品牌,沒有清晰嚴格的界限。
但現實商業中,一些人硬要說自己在做品牌,其意義在于建立與其他競爭對手的區隔,以提高自己位置,俯身打擊對手。建立區隔的方式很多,諸如廣告、終端形象物料、軟性宣傳等等。這些都是制造抽屜的手段。而我們也逐漸習慣這樣的推廣方式。我們片面地用形式化的手段措施來定義品牌的含義,忽略了其本身的根本的內在的含義。
另外一種認識就是認為企業投入資源去影響消費者就是在做品牌,消費者能知道其名字,得到其認可就是一個品牌。其實,品牌應該不僅僅存在于最終消費環節,同樣存在于整個供應鏈,分銷環節,不僅存在于企業外部關聯者,也存在企業內部工作者。放大品牌這個概念,將有助我們清醒地看到建立企業聲譽和口碑的重要性,在企業經營的各個環節注意打造自己的品牌。品牌是在企業內各個環節形成并流通的,就象血液一樣全身流淌,其關聯性和運行慣性,將成為企業發展壯大的根本。將品牌概念局限于消費者認知的理論和做法,人為地割裂了企業經營要素流動的一體性,必然是“一葉障目,不見泰山”,難于系統地解決企業遇到的問題。
[關鍵詞]中國公共政策學;歷程;原因;成就;問題;對策
[中圖分類號]C93 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2012)31-0098-02
1 我國公共政策學的興起與發展歷程
回顧過去30年來我國公共政策學的興起與發展,我們可以清楚地看到,它經歷了從無到有、從引進到開創、從不規范到逐步規范的發展過程。深入研究這一過程,大體上又可以劃分為兩個階段:
第一階段:20世紀80年代的孕育開創階段。政策研究在我國由來已久。但是,把政策及其運行規律作為一門科學來專門研究卻是20世紀70年代末80年代初以后的事。那時,隨著改革開放政策的實施,我國敞開了國門,在積極引進西方先進科學技術和管理經驗方法的同時,一些新興的學科也開始相繼傳入我國,公共政策學就是其中之一。
第二階段:20世紀90年代后的快速發展階段。進入90年代,隨著我國改革開放力度的加大,建立社會主義市場經濟體制目標的日益明確,我國的公共政策學研究和學科建設獲得了快速的發展。經過充分醞釀,1992年10月,作為中國行政管理學會政策科學研究分會的全國政策科學研究會成立,來自中央11個部門和19個省、自治區、直轄市的有關理論工作者和實際工作者70余人參加了在山東曲阜召開的成立大會,大會決定以“聯絡、組織、交流、倡導”為活動方式,積極推動公共政策學的研究工作。
2 改革開放以來我國的公共政策學
中國公共政策學是改革開放的產物,并伴隨著改革開放和社會主義現代化建設的步伐而不斷發展、成熟,成為當前我國社會科學研究的一個重要領域。究其具體原因,主要有以下幾個方面:
第一,總結社會主義建設經驗教訓的選擇。“政策和策略是黨的生命”,這是的一句名言,也是我們黨和國家對公共政策在中國革命和建設過程中的重要作用的高度概括。在中國革命和建設的過程中,當黨和國家的政策正確的時候,我們的事業就蒸蒸日上,反之就將遭受挫折、甚至失敗。
第二,指導改革開放和現代化實踐的需要。眾所周知,公共政策學是“一門應用性較強的學科”,“既在實踐中產生,又在實踐中得到應用和發展。它要指導執政黨或國家的各項政策的制定、執行、評估的實踐活動,它以實踐定向,以發現和解決社會的政策問題為宗旨,為實踐服務”。
第三,建設社會主義民主政治的產物。公共政策學創始人拉斯韋爾指出,該學科的一個重要特點就是,公共政策學“是關于民主主義的學問……歸根結底,它須以民主的政治體制為前提。”中國公共政策學的興起是黨的以后我國政治體制改革的結果,是推進社會主義民主政治建設的產物。
第四,發展現代科學技術與方法的結果。通常認為,現代科學技術與方法如信息論、系統論、控制論等的出現,“為政策科學的產生、發展提供了方法論依據。”改革開放以來,國外一系列新興學科、新的研究方法,如信息論、系統論、控制論、運籌學、統計學、決策科學、領導科學、戰略研究、未來研究等被陸續介紹到我國,從而使得我國在這些領域的科學研究迅速崛起,運籌學、統計學、決策科學等新興學科不斷涌現。
3 我國公共政策學研究取得的成就
在理論工作者、政策決策者以及政策研究人員的共同努力下,公共政策學已經成為我國社會科學研究領域的一門生機勃勃的新興學科。在過去30多年的發展中,我國公共政策學研究至少取得了如下幾項成就:
第一,理論研究不斷深入,理論成果不斷涌現。根據研究的重點,我國的公共政策學研究大致沿著這一思想軌跡不斷深化。首先是介紹、引進西方公共政策學的研究成果;其次是隨著公共政策學傳入我國,開始從政策學的角度研究的政策理論,認真而深刻地總結我們黨和政府政策實踐的基本經驗。
第二,學科建設初具規模,研究隊伍不斷擴大。一門學科發展最重要的途徑之一,就是教學工作的開展。早在20世紀80年代中期,我國就有少數黨校在干部培訓中開設了部分公共政策學的課程。90年代以后,我國公共政策學的教育培訓迅速發展,公共政策學的相關課程已在高等院校、黨校系統和行政學院系統的教學中逐步扎根,成為大學生、研究生和干部教育培訓的一門新興課程。
從總體上來看,目前我國基本上形成了研究公共政策的三支隊伍。第一是學術型政策研究組織的研究人員,他們主要從事公共政策學的基礎理論研究;第二是行政型政策研究組織的研究人員,他們主要從事現實政策問題的研究。
第三,學術交流日益頻繁,學術氣氛十分活躍。公共政策學是一門新興學科,嚴肅的學術團體的建立是學科交流的重要依托。目前,全國性的公共政策學學術團體有兩個,即1992年成立的全國政策科學研究會,1994年成立的中國政策科學學會。在這之后,還成立了一些全國性的部門政策研究的學術團體,如1998年成立的中國民族政策研究會。另外,一些省、直轄市、自治區也成立了綜合性的政策科學研究會或部門性的政策研究會,如黑龍江省政策科學學會、廣東省政策科學研究會等。
4 我國公共政策學研究存在的問題
[關鍵詞]知識經濟“WKS”公路工程 質量管理
引言
我國公路事業是以政府主導為主要特征的,從立項、投資、建設到收費、管理、養護等工作主要由政府承擔。在公路建設過程中,一直貫徹國家基本建設的方針“百年大計,質量第一”,因此,質量管理工作一直是公路建設過程中的重要任務。隨著時代的發展,公路建設項目的質量管理呈現出復雜的特點。在政府交通主管部門進行管理的體制下,公路建設項目形成+封閉的系統。在運作過程中,其內部各利益主體間的相互作用不協調、與外界因素的關系失衡、以及系統運行過程中任一環節出現問題,均可能導致質量問題的發生。當下,需要以系統工程的理論為指導,深化對質量管理的認識,進而以科學的理念和方法實現對公路建設項目的質量管理。
1 基于“WSR”的公路工程質量管理系統分析
1.1 關于“WSR”方法論
1。1,]在”WSR',系統方法論中,”WSR'’是“物理(wuu)一事理(Shili)一人理oenll)方法論”的簡稱,它既是一種方法論,又是一種解決復雜問題的工具。“物理”指涉及物質運動的機理,它既包括狹義的物理,還包括化學、生物、地理、天文等等。通常要用,自然科學知識主要回答“物”是什么。“事理”指做事的道理,主要解決如何去安排所有的設備、材料、人員。通常用到運籌學與管理科學方面的知識來回答“怎樣去做”。“人理”指做人的道理,通常要用人文與社會科學的知識去回答“應當怎樣做”和“最好怎么做”的問題。實際生活中處理任何“事”和“物”都離不開人去做,而判斷這些事和物是否應用得當,也由人來完成,所以系統實踐必須充分考慮人的因素。“人理”也表現在對物理與事理的影響。例如,盡管高速公路建設的初衷是發展經濟、利于民生,但對于土地的占用和農民出行來講,有時會受到反對,這就是“人理”的作用。--
1,1,2“物理”、“事理”和“人理”是系統實踐中需要綜合考察的 +方面。僅重視“物理”和‘事理“而忽視”人理“,做事難免機械,缺乏變通和溝通,沒有感情和激情,也難以有戰略性的創新,很可能達不到系統的整體目標;一味地強調”人理“而違背”物理“和”事理“,則同樣會導致失敗,如某些獻禮工程、首長工程等事先不做好充分的調查研究,僅憑領導或少數專家主觀愿望而導致有些工程的失敗就充分說明了這一點。
l。2貫徹”WSR',的工程質量管理步驟
工程質量管理的五要素即:“人、機、料、法、環”,其中最重要的是人的因素。在工程質量管理的實踐中,質量管理的事前、事中、事后控制以及PDCA循環的思維和工作過程包涵這樣的’步:①理解意圖;②制定目標;③調查分析;④構造策略;⑤選擇方案;⑥協調關系;⑦實現構想。
2公路工程質量控制的創新
2,1質量控制是一個經由對投入的資源和條件的質量控制(事前控制)進而對生產過程及各環節質量進行控制中控制),直到對所完成的工程產品的質量檢驗與控制(事后控制)為止的全過程的系統控制過程。應重視頂層質量管理設計,從關乎國計民生的規劃、立項到設計、施工、使用管理養護等各環節,抓住上層組織這個環節和人的關鍵因素。隨著知識經濟時代的到來,公路工程質量控制必須適應時代的要求,創新項目管理系統控制。
2,2適應知識經濟條件下的項目管理特點
2,2,1隨著當今公路建設籌資、融資方式的多元化進程以及政府職能的轉變,合同意識、法制觀念、規范化、程序化已成為項目管理的前提和基礎。知識經濟是理性經濟,呼喚科學的項目組織形式。項目管理要形成以所有權、經營管理權和監督權為主的各種權利相互制約、相互依存的制度,
2,2,2管理組織的知識化、信息化和虛擬化是管理組織演變的未來趨勢,面向知識管理的決策者面臨著根本的轉變:即從傳統的以交易過程和工作流程為核心的管理模式,轉化到建設一個有利于溝通的人際網絡,在工作中學習的管理模式上來。以知識創新和快速行動,對全新的建設環境作出反應。個人的創新能力是一種特殊資源,激勵創新成為項目管理中最富挑戰性的工作。
關鍵詞:計量地理學;教學改革;多任務驅動
中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)10-0025-02
一、引言
1953年,Schaefer發起尋找“法則”的地理運動,標志著計量地理革命的萌芽[1],經過六十多年的發展,計量地理學的理論已日臻完善。因其綜合應用地理學、概率論與數理統計方法、運籌學、統計學、3S技術等方法,對自然地理與人文地理現象進行定量分析、研究地理現象發生發展的內在規律,并最終導出地理學理論[2-4]的特點,該課程已在地理學學科體系中占據了重要地位,對中國地理類高等人才的培養具有舉足輕重的作用。早在20世紀80年代,計量地理學就被教育部教學指導委員會列為我國綜合性大學和高等師范院校地理學專業本科生的必修課。但該課程在教材設置、教學應用中尚存在一些問題,未能較好地提升學生定量分析能力、綜合應用能力。本文就筆者從事計量地理學教學中的體會,對地理計算背景下地理學本科計量地理學課程的一些教學改革進行淺析。
二、計量地理學教學現存問題
從教學來看,計量地理學是一門難度較大的學科,涉及理論、公式、模型較多,是難學難教的課程之一。它要求學生具有一定的地理學、統計學、數學與計算機基礎。任課老師既要注重學生對計量地理學基礎理論的理解和掌握,又要培養學生應用計量地理學方法解決實際地理問題的能力。
1.教材重理論輕應用,難度偏大。目前,我國關于計量地理學的專著主要有:林炳耀《計量地理學概論》[5],張超等《計量地理學基礎》[6]及配套的《計量地理學基礎實習與計算程序》(第2版)(高等教育出版社,1991年),徐建華《現代地理學中的數學方法》[7]和《計量地理學》[8]、蔡運龍《地理學方法論》[9]等等。早期的教材由于當時計算機水平的限制,已經無法達到當前的計量地理教學目標。21世紀后出版的教材中普遍存在教材體系和內容偏重于理論的嚴謹性、偏重于培養理論人才的傾向,無法完全滿足培養應用型人才的需要。教材大都先介紹理論、理論的推導,然后介紹理論的應用,且重點在理論的介紹與推導。由于理論推導對于地理學專業的學生來講過于繁瑣,從而容易導致學生對計量地理學產生恐懼和厭煩,進而失去學習的信息和興趣。
2.教學目標與學生知識背景不適應。計量地理學是一門綜合性較強的課程,要求學生具有高等數學、線性代數、概率與數理統計、運籌學等先修課程的良好基礎。而地理學有的專業是文理兼收的,文理背景不同的學生在數學基礎方面存在較大差異。文科學生在高中階段所學數學知識要少于理科學生,進入大學后要在一年半到兩年時間內修完高等數學、線性代數、概率論與數理統計等學科,其難度可想而知。
3.教、學方法單一。教:由于計量地理學公式多、理論強、內容龐雜,傳統的計量地理學教學仍然以老師課堂講授為主,太過強化學生對理論的理解、公式的推導,而缺乏結合實際案例的應用環節,單一的授課方式枯燥乏味,使得學生學習興趣不濃,容易產生畏難情緒,難以真正掌握理論知識,達到教學目標學以致用,教授效果欠佳。學:許多學生學習時課前不預習,課后不復習,在課堂學習的過程中,過于專注于埋頭記筆記,而忽視了課程的數理邏輯性和應用性,考試前臨時抱佛腳,死記硬背應付考試。大多數本科學校雖然已經采取了課堂講授和上機操作相結合的教學方式,但是一般都是先課堂講授,理論講授完畢后,再進行上機實驗。在理論學習之后過一段時間再上機操作,學生可能已經淡忘部分理論知識,使得理論和上機操作脫節。在實踐課程中,學生只能機械地記憶每一個操作步驟,而無法清楚地知道每個操作步驟的具體含義,更無法對每個操作步驟的結果進行分析、檢驗和校正。
三、計量地理學教學改革的建議
1.靈活調整教學內容。不同專業對計量地理學課程的教學要求各不相同,有的專業重在理論分析和方法研究,有的專業重在建立、應用計量地理學模型,但本科院校對計量地理學教學大綱的制定、教材的選擇并沒有按照不同專業、不同重點加以區分。因此教師應當在教授過程中,根據各專業培養目標的差異,結合學生的認知特點、教學的實際情況,合理增刪教學內容、靈活調整教學內容的順序,以引導學生更有效地學習。
2.合理安排教學體系。根據計量地理學的教學目標和教學內容,合理安排教學體系,確保學生已經具備學習計量地理學所需的先修知識,例如《高等數學》、《線性代數》、《概率論與數理統計》、《大學計算機信息技術基礎》等公共基礎課,以及自然地理類、人文地理類、地理信息系統類相關課程。
3.多任務驅動教學。首先,成立三人課題組,根據教學進度分階段布置若干真實地理問題和實際任務,讓學生置身于真實情景中,啟發、鼓勵學生運用所學知識分工協作、分析討論并最終解決問題,激發學生的學習興趣和求知欲望,促使其自主學習、深入思考、大膽創新[10]。例如在講授多目標規劃方法時,教師可提出問題:“已知三塊不同面積的耕地,計劃種植三種不同農作物,如何制定種植計劃,兼顧總產量和總產值雙重目標呢?”在隨后的教學過程中,教師與學生討論如何確定總產量最大和總產值最大兩個問題,然后通過線性加權方法或目標規劃方法解決該問題。這樣就對問題進行了解答。在講授過程中,教師不再是空洞的說教,而是圍繞提出的各種實際問題展開講解,激發學生的學習興趣;學生的學習也不再是死記硬背,而是帶著問題主動學習,積極討論問題的解決途徑,在解決問題的過程中自然而然地學習新知識、新方法。其次,教師根據教學目標,指導學生對一些典型案例進行調查、閱讀、分析和討論,培養學生的實際運用能力[11]。讓學生從模仿案例中積累經驗、掌握知識,最后擺脫模仿,獨立進行計量地理分析。教師可選取適當案例,讓學生模仿案例所使用的規范步驟,選取自己感興趣的題目,查閱文獻,獨立進行理論分析、模型構造、軟件計算和論文撰寫。最后,根據理論教學的進度,合理安排實踐教學,在適當的時間安排適當內容的上機實驗。如果教師只是單純地講授理論而不引導學生對理論進行實踐,就會導致學生學習了計量地理學的方法,但不知道如何運用這些方法。通過上機實踐,能夠及時發現學生學習的薄弱環節,提高其實際運用能力,進而加深對理論知識的理解和掌握。
四、結束語
計量地理學是一門教學難度較大的課程,如何提高該課程的教學效果對老師和學生都是一個具有挑戰性的課題。一方面教師要不斷探索、活化教學方法,另一方面學生也要樂于鉆研,共同提高教學效果。同時,也必須認識到地理類專業學生定量分析能力的提升也絕不能只是依賴這一門課程,在教授其他專業課程時,老師們也應當有意識地強化計量地理學在本研究領域的應用,讓學生能夠自覺地理解、應用計量地理學方法。
參考文獻:
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[6]張超,楊秉賡.計量地理學基礎[M].北京:高等教育出版社,1990.
[7]徐建華.現代地理學中的數學方法[M].北京:高等教育出版社,1994.
[8]徐建華.計量地理學[M].北京:高等教育出版社,2006.
[9]蔡運龍,葉超,陳彥光,闕維民.地理學方法論[M].北京:科學出版社,2011.
[10]范曉男,戴明華,孫曉程.論PBL教學方法在經濟類各專業課教學中的應用[J].黑龍江教育學院學報,2011,(8).
[關鍵詞]創業績效;物理;事理;人理
[中圖分類號]F274[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2012)22-0078-03
1 引 言
20世紀90年代以來,隨著創業實踐活動在全球范圍內的蓬勃發展,創業研究逐漸成為國內外學術界關注的焦點。其中,新創企業的績效的評價作為創業研究領域中一個亟待解決的基礎重大問題,該問題的解決,無論是在理論上還是實踐上都有著深遠的意義。從理論上看,有利于促進創業績效理論的發展,優秀的創業績效理論能正確地指導實踐,創業實踐的深入反過來又能促進創業績效理論的向前發展,二者相互促進,不斷演化升級;從實踐上看,首先,有利于社會及政府正確掌握國家及地區創業經濟發展所處階段及狀況,有利于提高相關創業扶持政策出臺的針對性。其次,系統的創業績效評價研究成果,有利于增加風險投資或金融機構的投資收益,降低投資風險,提高投資效率,優化投資組合,獲得良好的投資效果。最后,對于創業主體來說,及時而全面的創業績效評價方法,能夠幫助其更好的把握創業機會,及時調整創業思路及創業戰略,順利達成創業目標。
2 創業績效評價研究困境
2.1 創業績效文獻回顧
績效最早用于投資項目管理,后來逐漸推廣到其他領域。而創業績效不是簡單的創業與績效的兩個名詞的加總,對于創業績效的內涵可以借鑒組織理論和戰略管理中的績效理論中的定義,但這些定義都未反映創業的本質。在對一些文獻進行整理后,我們可以將創業績效理解為:新企業或新組織的創建過程;關于創業機會的識別、評價和利用的成果;在創業過程中實現各種價值的增值。
在創業研究中,專門研究創業績效的文獻較少,創業績效常作為效標出現,研究各種自變量與績效的關系,而對為什么采用所使用的指標說明不夠,系統的研究創業績效的文獻更是少見。對創業績效的衡量,研究者最關注的是用什么指標來衡量績效,以及采用何種方式來進行衡量(Chandler、Hanks,1993)。所以創業績效理論的探討往往和測量結合在一起。
對文獻整理后我們發現,創業研究中的創業績效理論是借用了組織理論和戰略管理中的績效理論,很多績效測量源于組織理論和戰略管理。雖然對組織績效和績效效標進行了多方面的探討,對深入研究創業績效奠定了基礎,以往的創業績效研究為我們指明了方向,但仍然存在問題。創業績效指標后面缺乏堅實的理論基礎,很多研究中的多個創業績效指標是從各個不同的研究中,不同的構思中收集而來,有的甚至是各種指標的堆砌,并沒有一個反映創業自身特點的理論統一各個指標,這是最根本的問題,也是本研究努力的方向。
2.2 創業績效評價研究困境剖析
創業績效評價是指對新創企業整體效益、價值的評估。績效的好壞直接涉及投資者的切身利益,一方面能夠使資本流向更有價值的領域,得到優化配置;另一方面可以讓投資者獲得分享新創企業高風險帶來的高收益回報的機會。創業投資最近幾年發展迅速,但也和風險投資(VC)一樣陷入困境,究其核心原因是創業績效研究還不完善,沒有合適的理論指導實踐。從總體上來看,其原因主要有:
一是新創企業的客觀的數據難以獲得。我國對上市公司采取了嚴格的信息披露制度,但大多數的創新型的中小企業在成立之初沒有規范的信息披露。一方面即便是通過調研,會出現由于被采訪者過分夸大或縮小對研究對象的評價而造成信息的失真,以致結論缺少說服力和可信性;另一方面,創業績效研究研究涉及結構不清晰,評價效果指標難以量化準確測量,其本身也存在復雜性。這些都導致了現在的創業績效研究無法深入向前。
二是缺乏系統的創業績效評價理論體系。國內創業研究起步較晚,對創業績效研究更是少有人涉及。目前對創業領域的基本概念界定不清,也未達成普遍的共識,這些都對創業績效研究造成了很大的困擾,也就難以提出普適的理論來指導實踐。
三是忽視了人在創業績效評價研究里的作用。創業投資和風險投資存在一定的差異性,但也有一定的相似處,即都要對創業績效做出客觀、真實的評價,風險投資機構在做盡職調查里就考慮了創業者及創業團隊對績效的影響,大量的實踐也證明了這一點,但是在創業績效研究領域里卻忽視了這一關鍵因素,這是被學術界忽略的一點。
目前創業績效評價研究還停留在分析單一因素(創業資源或創業者及創業團隊或創業機會的識別等)對創業績效的影響,缺乏系統的整合思想,也就導致了創業績效研究停滯不前,無法指導創業實踐。
3 困境的突圍
3.1 WSR方法論簡介
“物理—事理—人理(WSR)”既是一種極具中國東方特色的系統方法論,也是一種解決復雜問題的有效工具,該方法是顧基發、朱志昌等研究人員系統整合后于1994年在英國HULL大學提出來的。它的理念核心在于它以東方哲學觀為指導,充分認識到事實、事物之間的相互關系,同時也考慮到人在其中的主觀能動性和人在事物發展過程中起到的不可替代的作用,并從三個層次來分析、研究以及處理復雜問題的東方特色的軟系統方法論。
在WSR系統方法論中,“物理”主要指涉及物質運動的機理,通常用自然科學知識回答“物”是什么,它強調的是真實性,研究的是客觀實在;“事理”主要指做事的道理,解決的是如何安排這些物,通常運用運籌學與管理科學方面的知識來回答“怎樣去做”,其追求的是效率;“人理”主要指做人的道理,通常用人文和社會科學知識回答“應怎樣做”和“最好怎樣做”的問題。實際生活中處理任何“事”和“物”都離不開人去做,而判斷這些“事”和“物”是否應用得當,也得由人來完成,所以系統實踐必須考慮人的因素。
3.2 引進WSR方法論的必要性
創業研究是一個復雜的跨學科的新興研究領域,它需要吸收各學科的優勢,作為創業研究里的核心內容——創業績效評價研究也是如此。將WSR系統研究方法引入創業研究領域將會帶來一次變革,引起人們對績效評價更深層次的思考,并將中國傳統的哲學思想貫穿于研究中,以哲學觀為指導,系統的認識被評價對象。
【關鍵詞】圖書館;圖書資料;信息管理
1、前言
長期以來大都以文獻資源為中心,實行封閉式管理。盡管這種管理方式在長期的實施中已在圖書資料的藏、用、組織和保護上建立起一套嚴密的科學方法及管理體系,但席卷全球的信息革命浪潮已向傳統的管理方式提出了嚴峻的挑戰。伴隨著社會日益信息化和文獻數字化的生活方式,促使圖書資料管理工作在手段上以信息管理為中心的趨勢在本世紀已成為必然。
2、加快建立建全圖書資料信息管理與實踐的路徑
2.1建立以系統管理為先導的方法體系現代科學方法論包括信息論、控制論、系統論
在這三大方法論中,信息論、控制論是以系統論為基礎并以其為轉移的。因此,現代圖書資料管理工作在全面引入信息論、控制論和系統論的同時,應優先考慮系統論的管理方式,因為系統管理法是一種立足于整體、統籌全局,使部分與整體辯證統一起來的方法。其核心是把整個圖書資料信息管理工作視為相對完整的系統,運用邏輯思維和概率論、運籌學、數理統計、圖解法等有關數學工具,對系統實施管理和控制,以求系統取得最佳的性能指標[1]。若在此基礎上借鑒更加新穎的協同論、突變論和耗散論的基本思想,更使整個圖書資料信息管理工作的面貌煥然一新,爭取在新時期有個新進展,新突破。
2.2加快網絡建設,實現資源共建共享在如今這個以計算機網絡技術為標志的信息化時代
網絡技術發展到基于開放系統互聯和客戶機,服務器模型的分布處理階段,圖書館的自動化建設也隨之進入了網絡化發展階段。因此不僅要進行圖書館室內局域網的建設,而且要逐步實現地區聯網、全國聯網和世界聯網。現代通信技術已使世界各國圖書館之間的聯系越來越緊密,圖書館互相利用、相互依賴的程度和范圍也更高、更廣。因此,要加快各個圖書館網絡化、信息化建設,盡早實現資源共建共享,為促進社會進步和經濟發展提供快捷、方便的信息服務,盡快縮小與先進國家在圖書資料信息領域中的差距。
2.3加強數據庫建設和對文獻信息深度發掘網絡基礎設施建設
通過引進先進的設備,在較短時間內實現對文獻信息深度發掘,但館藏數據庫建設,則必須依靠自己的人力,進行長期辛苦積累才能完成。因此圖書館要有計劃、有步驟地建立各類型館藏文獻數據庫,逐步使館藏資源數字化,增強館藏文獻的易檢索性和可傳遞性。在開發館藏信息資源、建立數據庫時,一定要遵循一定的標準、規范,以保證信息資源的相互兼容和共享性。在目前網絡化將普及的狀態下,圖書情報機構之間的距離縮短了,信息資源也極其豐富,但由于沒有統一的管理,又是全球用戶參與制作主頁,因而導致信息泛濫,內容質量參差不齊。因此,對文獻信息進行深層次的研究、加工,向用戶提供深層次的信息服務是現代圖書館室的一大功能,也是開展文獻信息資源共享的一條重要途徑[2]。運用現代化的信息技術,對文獻信息深度發掘,滿足各類讀者求廣、求深、求新的多樣需求;對網上的信息進行組織整理,如將一些免費資源轉換成圖書館的數據庫資源,使之成為圖書館文獻資源的重要組成部分,從而在豐富館藏的同時,使網絡環境趨于有序,為文獻信息資源共享創造條件。
3、現代圖書資料信息管理的發展趨勢
3.1擴大現代圖書資料工作的服務面
隨著社會生活節奏的加快以及人們對信息資源需求量的增長,傳統的圖書資料工作中所表現出來的“株守陣地”,僅限于圖書借閱,充當“看門人”角色的服務方式已遠遠不能適應形勢發展的需要。在新形勢下,現代圖書資料工作必須拓寬服務領域,延長服務時間,擴大服務項目,提高書刊利用率,增加信息網絡化管理,吸引廣大讀者汲取圖書資料營養。
3.2密切圖書館與社會各界的協作
隨著社會信息化程度的提高和社會分工日趨專業化,迫切要求各行各業必須在專業分工的基礎上密切合作、互相依存社會上的各行各業必然地不能孤立存在而呈現出全方位、多角度的相互聯系。因此圖書館必須自覺地與社會開展全面的聯系,實現圖書資料職業活動的整體化。現代圖書資料信息管理工作也只有這一必由之路,主動將自身融入社會,才能在新的時代和新的形勢下為地方經濟發展真正發揮作用,為社會進步做出重要貢獻[3]。
3.3緊扣社會經濟前進的脈搏
只有通過現代圖書資料工作在新的時代充分發揮其職能作用,才能尋找到與現實社會經濟生活的結合點,成為讀者所喜愛并適應社會形勢之所需。這既是現代圖書資料工作更新觀念、營造特色的基石,又是其適應市場經濟發展,提高圖書館效益的關鍵。因此,作為一個圖書館的工作者必須隨時對現實社會中經濟生活的變化作出靈敏反應,并根據經濟、技術與社會生活發展及中國加入WTO的實際趨向,在充分熟悉網上資源分布狀況的基礎上,掌握獲取網絡信息的方法,分辨和篩選互聯網的信息,為讀者充當網絡信息導航員,使讀者如同利用館藏一樣方便地利用網上信息。并積極開展各項活動,為整個社會發展的良性運行提供優質服務。
3.4加快培養現代圖書資料人員的綜合素質
新世紀的讀者對信息資源的選擇性比以往任何時代都更為廣泛,對圖書館提供有效信息的渴求比任何時代都更為強烈。這在客觀上要求現代圖書資料人員必須具有綜合素質,才能適應現代讀者的要求。而這里所說的綜合素質,不僅是其專業文化素質,還包含思想素質。因為思想素質是職業道德與傳統民族精神及時代精神的結合,是現代圖書資料工作者必備的素養。所以,作為現代圖書資料管理人員,應把綜合素質的培養作為其本職工作的必備條件。
4、結論
總而言之,做好圖書資料管理工作,就是為了更科學有效地管理圖書資料,使圖書資料管理工作規范化、系統化、程序化,避免圖書資料管理中的混亂,提高信息處理的速度和準確性,能夠及時、準確、有效地查詢和修改相關信息,更好地進行整理研究和提供利用。因此,科學有效地管理好圖書資料,是擺在圖書資料管理人員當前的一項重要任務,管理方法得當,則事半功倍,反之則功倍事半。
【參考文獻】
[1]孫曙明.信息資源共建共享與圖書、情報、檔案一體化管理的探討[J].檔案管理,2008(2).