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關(guān)鍵詞 高速公路 經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)效益
一、前言
根據(jù)我國(guó)《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,高速公路指的是“能適應(yīng)年平均晝夜小客車交通量為25000輛以上、專供汽車分道高速行駛、并全部控制出入的公路”。高速公路屬于高等級(jí)公路,其建設(shè)情況反映了一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的交通發(fā)達(dá)程度乃至經(jīng)濟(jì)發(fā)展的整體水平。世界各國(guó)對(duì)于高速公路并沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但是達(dá)成了這樣的共識(shí):指有4車道以上、兩向分隔行駛、完全控制出入口、全部采用立體交叉的公路。此外,有不少國(guó)家對(duì)部分控制出入口、非全部采用立體交叉的直達(dá)干線也稱為高速公路。
二、提高高速公路經(jīng)濟(jì)及社會(huì)效益的措施
1、建立健全的管理制度,增強(qiáng)其運(yùn)營(yíng)效率
高速公路營(yíng)運(yùn)管理工作是一個(gè)新型的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,一方面要設(shè)置健全的組織和管理機(jī)構(gòu),另一方面,還要根據(jù)其不同特征性,制定與之相匹配的規(guī)范而科學(xué)的規(guī)章制度。只有這樣,才能保證高速公路組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)性、嚴(yán)密性和權(quán)威性。作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理。如果可以在制度上創(chuàng)新,那么則可以使得運(yùn)營(yíng)組織的管理充滿活力,并且保證工作可以按照規(guī)范順利進(jìn)行,以此來保證高速公路的社會(huì)化效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
2、深化服務(wù)質(zhì)量,展示“窗口”風(fēng)采
要樹立起高速公路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,就需要從以下的幾個(gè)方面人手:第一,定期開展道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的課程,要求從業(yè)人員在道德培訓(xùn)中樹立起“為人民服務(wù)”的主人公意識(shí);第二,根據(jù)各地的實(shí)際情況,適時(shí)適當(dāng)?shù)拈_展有關(guān)“文明工程”的活動(dòng);第三,按照高速公路服務(wù)總則要求,制定符合各部門的細(xì)節(jié)化要求以及標(biāo)準(zhǔn)化措施。作為基層而言,其收費(fèi)站接觸最多的就是群眾,因而要積極的創(chuàng)建文明窗口,使群眾滿意其服務(wù),作為“文明窗口”的管理人員則要嚴(yán)格要求,從基本的儀貌到語態(tài)都要進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn),并定期對(duì)其工作進(jìn)行考核,使他們即使面對(duì)乘車人員的咨詢也能做到微笑服務(wù),使得接受服務(wù)的大眾可以感覺到溫暖。只有將這些細(xì)節(jié)要求滲透到每一步的工作中,才可以使工作人員從觀念到實(shí)踐都完全有一種“為人民服務(wù)”的熱情,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)籌。
3、堅(jiān)持以人為本,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制
對(duì)于現(xiàn)代化高速公路的管理應(yīng)該以現(xiàn)代管理原則為要求和依托,建立起良好的服務(wù)文化,以此激勵(lì)工作人員在工作中的積極性,而這一切的基礎(chǔ)則是“以人為本”。因?yàn)橹挥性谶@樣的理念樹立下,才可以使高速公路的管理工作實(shí)現(xiàn)效率與經(jīng)濟(jì)之間的和諧發(fā)展。
作為高速公路的管理,可以像企業(yè)一樣引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,建立起規(guī)范化的、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式對(duì)員工定期或者不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)的綜合考評(píng),使得在工作崗位上的每一個(gè)工作人員都可以真正地發(fā)揮自己的才能,真正的人盡其才,使他們的潛能在自己的工作崗位上得到有效的發(fā)揮,這樣的管理方式可以有效地提高管理工作的效率,使其具有效率和活力。
4、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),降低運(yùn)營(yíng)成本
在我國(guó),高速公路的投資主體是多元化的,這樣的多元化投資可以有效地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目在建立過程中的融資,可以規(guī)避企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。但是這種融資方式也會(huì)導(dǎo)致在對(duì)高速公路的管理中須發(fā)一定的統(tǒng)一性,使得效率低下,并且在某些時(shí)候,還會(huì)造成人才浪費(fèi)。作為相關(guān)地段的高速公路管理者,首先就是應(yīng)該根據(jù)本地區(qū)的情況合理布局各個(gè)部門,并制定相關(guān)的政策規(guī)定,使得工作人員可以充分的明白自己的職責(zé)所在。對(duì)一些臨時(shí)性增添的崗位,部門領(lǐng)導(dǎo)也可以使用兼職人員,這樣一方面可以在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的目標(biāo),另一方面,又可以合理有效地利用人力資源,從而降低高速公路營(yíng)運(yùn)成本,有效地提高高速公路的經(jīng)濟(jì)效益。在高速公路管理的眾多項(xiàng)目中,以下的幾種如設(shè)備養(yǎng)護(hù)、道路養(yǎng)護(hù)以及綠化等等這些比較復(fù)雜的,而且人力要求較多的,專業(yè)性的工作,可以不再本部門內(nèi)部設(shè)置一些專業(yè)人員,而是采用工程招標(biāo)的形式進(jìn)行。這樣既可以節(jié)省人員,避免人員上的浪費(fèi),從而降低營(yíng)運(yùn)成本;又可以有效地提高設(shè)備的使用率,有效的使企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。
5、提高高速公路的通行效率
隨著高速公路的不斷發(fā)展,其設(shè)備以及技術(shù)也在不斷的更新中。從目前來看,日本包括歐洲以及美國(guó)等,他們都逐漸地實(shí)現(xiàn)了智能化交通。在我國(guó),很多的城市也正在積極地向智能化交通的方向靠近。
智能化交通指的是在較完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施的條件下,將先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)處理技術(shù)和系統(tǒng)綜合技術(shù)有效的集成并應(yīng)用于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng),以解決交通安全性、運(yùn)輸效率、能源和環(huán)境問題,從而建立起大范圍內(nèi)發(fā)揮作用、適時(shí)、準(zhǔn)確、高效的綜合運(yùn)輸和管理系統(tǒng)。智能化交通的實(shí)施可以有效地減少工作人員,當(dāng)客戶從收費(fèi)站經(jīng)過的時(shí)候,可以通過智能化系統(tǒng)完成收費(fèi)、檢測(cè)以及放行等一切的步驟。這樣可以減少工作人員的數(shù)量,也可以避免人為操作出現(xiàn)的可能性失誤。
作為我國(guó)的高速公路管理部門,可以和高校以及科研單位建立起一種合作的關(guān)系,積極的開發(fā)系統(tǒng)軟件,這樣可以促進(jìn)我國(guó)高速公路實(shí)現(xiàn)智能化,有效的提高高速公路的運(yùn)營(yíng)效率。因?yàn)橹悄芑倪\(yùn)用,首先可以在過收費(fèi)站的時(shí)候,實(shí)現(xiàn)不停車收費(fèi),這樣就可以縮短每輛車過收費(fèi)站的時(shí)間,從而在單位時(shí)間內(nèi)可以放行更多的車輛。這是高速公路提高通行率的首要條件。
關(guān)鍵詞:奧林匹克營(yíng)銷;體育事業(yè);體育產(chǎn)業(yè);社會(huì)效益;經(jīng)濟(jì)效益
中圖分類號(hào):G811.21文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1004-4590(2007)04-0044-03
Abstract:After the success of the application of Beijing Olympic games, the most people supposed is the Olympics economy. To advance the development of Olympic Games healthily, this article analyzed three different controversies of Olympic marketing’s main body from benefits of social and economical angles. At last, making some advices to provide conferences for the act of Olympic economy.
Key words: Olympic marketing; sports cause; sports economy; social benefit; economical benefit
北京舉辦2008年奧運(yùn)會(huì),給我國(guó)帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。奧運(yùn)舉辦要以一定的經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)以及奧運(yùn)循環(huán)效應(yīng)的存在,我們要有充足的經(jīng)濟(jì)支持,它是奧運(yùn)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的必要基礎(chǔ)。而要充分挖掘和利用奧運(yùn)資源來獲得各種社會(huì)資金就應(yīng)該高度重視奧運(yùn)營(yíng)銷。奧運(yùn)營(yíng)銷的主體決定了它的營(yíng)銷方式及效益。我們要以雅典奧運(yùn)為警戒,慎重選擇奧運(yùn)營(yíng)銷主體,以期獲得奧運(yùn)資源的最優(yōu)化配置,為舉辦城市減輕經(jīng)濟(jì)壓力,也為奧運(yùn)的循環(huán)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益提供好的基礎(chǔ)。
1 奧運(yùn)營(yíng)銷主體的三種傾向
效益是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)活動(dòng)中,為了實(shí)現(xiàn)某一日標(biāo)而投入的人、財(cái)、物、能量、信息與輸出的目標(biāo)滿足值之間的對(duì)比關(guān)系。根本上來說,提高效益是一切有效管理所追求的最終目標(biāo),而效益又可以具體分為社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。兩者在一般情況下相輔相成的,它們互為補(bǔ)充共同形成管理工作的總體目標(biāo)。但在進(jìn)行奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí),這兩個(gè)目標(biāo)的處理往往很難把握住度,而出現(xiàn)了三種傾向。
1.1 以政府為主體,提高社會(huì)效益為目的
一種觀點(diǎn)認(rèn)為奧運(yùn)會(huì)是為了滿足社會(huì)公共體育需求特別是體育觀賞需求,對(duì)于舉辦城市屬于廣義的國(guó)家資產(chǎn)。為了更好的撫慰社會(huì)就應(yīng)該由政府主導(dǎo)奧運(yùn)營(yíng)銷。這種思想認(rèn)識(shí)不到時(shí)代的發(fā)展變化,將奧林匹克運(yùn)動(dòng)視為“泛意識(shí)形態(tài)化的文化”。為了保證奧運(yùn)會(huì)社會(huì)功能的實(shí)現(xiàn),就應(yīng)當(dāng)保證奧運(yùn)會(huì)的純粹性,在奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)形式上,只愿意堅(jiān)持在計(jì)劃體制下形成的依靠政府投入進(jìn)行經(jīng)濟(jì)運(yùn)作的單一模式。因而,由于政府單一的運(yùn)行方式的限制性、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律把握的遲鈍性與經(jīng)濟(jì)信息理解的不完全準(zhǔn)確性,將使奧運(yùn)會(huì)在單一的形態(tài)中失去與市場(chǎng)交流融合的可能,從而變得僵化,缺乏活力。同時(shí)可以預(yù)見的是,由于政府對(duì)奧運(yùn)會(huì)投入的局限性,將使奧運(yùn)會(huì)的發(fā)展失去動(dòng)力。如:第28屆奧運(yùn)會(huì)在經(jīng)歷100多年之后重回誕生地雅典。為了這個(gè)重大的紀(jì)念意義,希臘人努力為奧運(yùn)火炬洗盡鉛華,積極尋求奧林匹克傳統(tǒng)與商業(yè)利益之間的平衡點(diǎn)。為盡量淡化商業(yè)氣味,雅典奧組委選擇了政府辦奧運(yùn)的形式。在奧運(yùn)歷史上,也有政府辦奧運(yùn)盈利的先例,比如1988年的韓國(guó)漢城奧運(yùn)會(huì)。但因?yàn)檠诺淇桃狻斑h(yuǎn)離商業(yè)”,要辦屆比較純粹的,充分弘揚(yáng)奧運(yùn)文化的奧運(yùn)會(huì),在舉辦奧運(yùn)會(huì)成本越來越高的現(xiàn)實(shí)之下,雅典賠錢了。
1.2 以企業(yè)為主體,提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)
另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,奧運(yùn)對(duì)舉辦城市來說是一種資產(chǎn),資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)是經(jīng)營(yíng),企業(yè)化經(jīng)營(yíng)是奧運(yùn)的必然發(fā)展趨勢(shì),也是奧運(yùn)自身發(fā)展的客觀要求,所以要進(jìn)行奧林匹克營(yíng)銷,利用社會(huì)上財(cái)團(tuán)來籌集資金,獲得資金支持,維系生存。我們知道如果進(jìn)行企業(yè)化經(jīng)營(yíng),必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以盈利為目的。這就要求由市場(chǎng)主體來主導(dǎo)奧林匹克營(yíng)銷。這種觀點(diǎn)片面強(qiáng)調(diào)奧運(yùn)的經(jīng)濟(jì)效益,從而將奧運(yùn) “泛產(chǎn)業(yè)化”。這種觀念導(dǎo)致的結(jié)果是,忽略了奧林匹克運(yùn)動(dòng)所具有的公益性意義,以產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化為由,減少或失去公益性投入,從而使政府職能失位。另一方面,片面強(qiáng)調(diào)奧運(yùn)的經(jīng)濟(jì)效益,不考慮、不重視奧運(yùn)的社會(huì)價(jià)值,導(dǎo)致了奧運(yùn)社會(huì)價(jià)值的失缺與錯(cuò)位,進(jìn)而對(duì)整個(gè)社會(huì)的體育發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響。如:1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)上尤伯羅斯首創(chuàng)了奧運(yùn)會(huì)商業(yè)運(yùn)作的“私營(yíng)模式”,在不花政府一分錢的情況下,成功地舉辦了第23屆奧運(yùn)會(huì),創(chuàng)造了2 .2到億美元的盈利,把奧運(yùn)會(huì)變成了搖錢樹,使得奧運(yùn)會(huì)賠本賺吆喝的歷史一直到1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)才宣告結(jié)束。洛杉磯奧運(yùn)會(huì)在經(jīng)濟(jì)上的成功是空前的,但其不足之處也是顯而易見的:缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,對(duì)商業(yè)利益過重的考慮危及到奧林匹克品牌的聲譽(yù)。這屆奧運(yùn)會(huì)利用了一切機(jī)會(huì)擴(kuò)大財(cái)源,如奧運(yùn)會(huì)圣火接力,任何人不論是小偷還是強(qiáng)盜,只要出3000美元,便可高舉圣火跑一公里。盡管這做法給組委會(huì)增加了1090萬美元,卻受到社會(huì)輿論的強(qiáng)烈譴責(zé)。
1.3 割裂經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益關(guān)系
在關(guān)于體育屬性的片面認(rèn)識(shí)方面,還有一種是割裂體育奧運(yùn)效益與經(jīng)濟(jì)效益的聯(lián)系,用“二元對(duì)立”的思維方式使奧運(yùn)屬性的復(fù)雜性簡(jiǎn)單化。他們既承認(rèn)奧運(yùn)的事業(yè)屬性,也承認(rèn)奧運(yùn)的產(chǎn)業(yè)屬性,但是看不到二者之間的聯(lián)系與融合,認(rèn)為一種奧林匹克運(yùn)動(dòng)要么以提高社會(huì)效益為目的,要么就以經(jīng)濟(jì)效益為目的。這種觀念引發(fā)的后果是滿足于簡(jiǎn)單地劃分兩種不同屬性的奧運(yùn),在營(yíng)銷中只考慮問題的一方面而不考慮問題的另一方面,從而限制了奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。
這三種觀點(diǎn)很容易造成了經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)過程中走向了兩種極端,一種是不敢大膽開展奧林匹克運(yùn)動(dòng)的多種經(jīng)營(yíng),不愿冒經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),只求四平八穩(wěn)地維持現(xiàn)狀。這樣也務(wù)必會(huì)給國(guó)家財(cái)政造成很大的負(fù)擔(dān),因?yàn)榕e辦一次奧運(yùn)會(huì)的花費(fèi),甚至能壓垮一個(gè)地方的經(jīng)濟(jì)和民生。最典型的一次就是1976年蒙特利爾奧運(yùn)會(huì)。他們先后申辦5次,最終讓當(dāng)?shù)丶{稅人背負(fù)了近20年的債務(wù)。另一種則是見“利”忘“義”,完全置體育的公共服務(wù)職能于不顧,單純利用奧林匹克運(yùn)動(dòng)開展一些非體育性經(jīng)營(yíng)來賺錢。這樣務(wù)必會(huì)傷害到公眾體育的利益,讓奧林匹克運(yùn)動(dòng)變成了少數(shù)人的商業(yè)盈利活動(dòng),也會(huì)挫傷奧運(yùn)的持續(xù)發(fā)展性。
2 分析討論
從體育的事業(yè)性質(zhì)和產(chǎn)業(yè)性質(zhì)角度,正確認(rèn)識(shí)奧運(yùn)的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益,對(duì)于我們加強(qiáng)奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理,確定奧運(yùn)營(yíng)銷主體,促進(jìn)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的發(fā)展和繁榮具有十分重要的意義。
2.1 社會(huì)效益持續(xù)有賴于經(jīng)濟(jì)效益的存在
從體育具有事業(yè)屬性角度來說,體育事業(yè)屬性的根本特性是為公眾提供服務(wù)或產(chǎn)品,換一種說法,即是每個(gè)人對(duì)這種產(chǎn)品的消費(fèi)都不會(huì)造成其他人消費(fèi)的減少。第一,這種產(chǎn)品的所有權(quán)在一般情況下歸社會(huì)所有;第二,這種產(chǎn)品的價(jià)值是為社會(huì)公眾提供服務(wù);第三,這種服務(wù)一般是為全體社會(huì)成員,因而不具有排他性;第四,這種服務(wù)不以盈利為目的。這些特點(diǎn)只是從一般意義而言,但從體育的雙重效益(社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益)上看,這就顯得絕對(duì)化了。也就是說,體育公共產(chǎn)品是人類所共有的資源,應(yīng)該為社會(huì)所有,但并不等于必須由國(guó)家政府創(chuàng)造或提供,個(gè)人、企業(yè)就不創(chuàng)造或不提供服務(wù)于社會(huì)的體育公共產(chǎn)品。從所有權(quán)來說,某一產(chǎn)品是屬于個(gè)人或企業(yè)的,但從其服務(wù)對(duì)象來說,是面向社會(huì)的,具有一般公共產(chǎn)品的屬性,這樣的產(chǎn)品仍然是公共產(chǎn)品,或者說是表現(xiàn)出公共產(chǎn)品服務(wù)功能的產(chǎn)品。同時(shí),公共產(chǎn)品不以盈利為目的,并不等于不產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。就體育場(chǎng)館而言,它可以由個(gè)人或者企業(yè)投資興建,只要面向社會(huì)開放,就屬于公共產(chǎn)品,而社會(huì)公眾在觀看或者進(jìn)行活動(dòng)中可能需交納一定的費(fèi)用,這種收取一定費(fèi)用的服務(wù)將為這樣的場(chǎng)館帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。奧林匹克運(yùn)動(dòng)是為社會(huì)提供更深層次的精神追求與享受,是體育公共產(chǎn)品的一部分。從我國(guó)傳統(tǒng)的體制來看,這部分產(chǎn)品由體育事業(yè)單位提供。但隨著形勢(shì)的發(fā)展,這種單純由事業(yè)單位提供體育事務(wù)或者服務(wù)產(chǎn)品的格局正在被打破:一方面,事業(yè)單位本身經(jīng)濟(jì)方面力不從心,同時(shí)投入與風(fēng)險(xiǎn)是成正比,政府主導(dǎo)奧運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)性很大,對(duì)奧運(yùn)操作不當(dāng)就可能殃及國(guó)民,將對(duì)社會(huì)造成很大動(dòng)蕩。隨著社會(huì)對(duì)體育需求的不斷擴(kuò)大,觀看和關(guān)注奧林匹克運(yùn)動(dòng)的人越來越多,相應(yīng)的它的投資要求就越來越高,政府的奧林匹克營(yíng)銷主體地位也因此受到了動(dòng)搖,呈現(xiàn)出多元共存的局面;另一方面,現(xiàn)代奧運(yùn)需要大量資金的投入和國(guó)際奧林匹克運(yùn)動(dòng)商業(yè)化、市場(chǎng)化運(yùn)作的成功案例使得人們?cè)絹碓揭蕾囁慕?jīng)濟(jì)效益。反映在效益上就是社會(huì)效益持續(xù)發(fā)展有賴于經(jīng)濟(jì)效益的存在。
2.2 奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)效益中滲透著社會(huì)效益
從體育的產(chǎn)業(yè)屬性角度來說,體育產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分之一,而2008年北京奧運(yùn)會(huì)將成為我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大機(jī)遇。在討論體育產(chǎn)業(yè)這一概念時(shí),必須注意問題的兩個(gè)方面:一是體育產(chǎn)品所具有的體育品格,即其中所包含的體育文化精神和價(jià)值觀;二是體育產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與規(guī)模,即與其他物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)一樣,也包括它的生產(chǎn)、流通、消費(fèi)過程以及采用的生產(chǎn)手段和形成的市場(chǎng)占有率。它需要考慮投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系,需要進(jìn)行成本核算。這主要表現(xiàn)在,體育產(chǎn)業(yè)是以體育文化精神、體育價(jià)值觀念為資源的產(chǎn)業(yè),其產(chǎn)品的構(gòu)成是依靠對(duì)體育文化精神和體育價(jià)值觀念資源的加工形成的。其中奧林匹克營(yíng)銷也是以一定的體育文化精神和價(jià)值觀念為依托。即奧林匹克營(yíng)銷除了對(duì)奧林匹克產(chǎn)品的使用價(jià)值實(shí)用性進(jìn)行營(yíng)銷外,還有其思想性和價(jià)值觀包含在其中。奧林匹克運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)化成功的重要前提就是它有婦孺皆知的、良好的社會(huì)形象。正是這個(gè)非商業(yè)性的社會(huì)形象,給奧林匹克運(yùn)動(dòng)帶來滾滾財(cái)源。奧運(yùn)商業(yè)贊助的最終目的就是通過贊助奧運(yùn)會(huì)樹立企業(yè)和品牌產(chǎn)品社會(huì)形象,增加公眾對(duì)公司或品牌以及產(chǎn)品售后服務(wù)的認(rèn)知率和認(rèn)同率,增強(qiáng)與市場(chǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)族群和目標(biāo)消費(fèi)者的親和關(guān)系,達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)、提高市場(chǎng)占有率的目的,從而獲得巨大的商業(yè)利潤(rùn)。它還傳達(dá)了一種價(jià)值觀念。這種價(jià)值觀念雖然是隱含在其實(shí)用性之內(nèi)的,但卻是“體育產(chǎn)品”的核心。沒有這種由體育文化精神和價(jià)值觀而形成的“核”,就不是真正的體育產(chǎn)品,或者說這樣的產(chǎn)品就不具有體育品格。也可以這樣說,體育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)部門一樣,是按資本運(yùn)行的邏輯進(jìn)行生產(chǎn)的,一切都必須按照資本的本性行事,也就是說,要追求最大限度的利潤(rùn),實(shí)現(xiàn)資本的增值。但與此同時(shí),與事業(yè)性體育相比,產(chǎn)業(yè)性體育承擔(dān)的社會(huì)功能更為復(fù)雜多樣。由于體育產(chǎn)品本身所承載的價(jià)值觀念決定產(chǎn)業(yè)性體育也必須承擔(dān)事業(yè)性體育所具有的社會(huì)功能,它同樣對(duì)培養(yǎng)人們的體育意識(shí)和文化精神負(fù)有重要的責(zé)任。在某種意義上,由于奧林匹克運(yùn)動(dòng)商業(yè)化運(yùn)動(dòng)作是借助了工業(yè)化的生產(chǎn)方式,以及市場(chǎng)杠桿的推動(dòng),具有了與廣大群眾緊密聯(lián)系的更大的可能性。消費(fèi)者可以從市場(chǎng)得到自己滿意的體育享受,從而有利于一定的體育文化和價(jià)值觀在消費(fèi)者中傳播。另外產(chǎn)業(yè)性體育還承擔(dān)著更多的社會(huì)功能,主要是作為國(guó)民生產(chǎn)的一部分,直接體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程度;對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和生產(chǎn)方式的改進(jìn)具有重要意義;對(duì)增強(qiáng)體育的發(fā)展活力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力具有決定性意義。所以奧運(yùn)會(huì)的經(jīng)濟(jì)效益中滲透著社會(huì)效益。
3 融合社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益談奧林匹克營(yíng)銷主體
把體育區(qū)分為事業(yè)性體育與產(chǎn)業(yè)性體育,是我們?cè)诶碚撋蠈?duì)體育認(rèn)識(shí)的升華。但是,注意到二者之間復(fù)雜的關(guān)系才是我們理論的成熟。以提供公共服務(wù)為主的事業(yè)性體育與以獲取經(jīng)濟(jì)效益為主的產(chǎn)業(yè)性體育二者并不是截然劃分、涇渭分明的,而是相互包容、相互交叉、共存共生的。我們對(duì)二者之間的聯(lián)系與區(qū)別必須做進(jìn)一步的分析,以至于更好地把握奧林匹克營(yíng)銷的主體。
3.1 奧運(yùn)的可經(jīng)營(yíng)性和營(yíng)銷的復(fù)雜性
奧運(yùn)會(huì)主要是滿足全社會(huì)甚至全球人們的體育娛樂享受需求,因此它應(yīng)該由政府主導(dǎo)。但是,奧運(yùn)會(huì)在相當(dāng)大的程度上具有經(jīng)營(yíng)性意義。一方面,由于它們的容量有限,因而在服務(wù)對(duì)象達(dá)到一定程度之后,出現(xiàn)功能飽和,不能再為更多的人提供服務(wù),形成“擁擠”現(xiàn)象,為此,必須采用一定的手段加以限制,這種限制的有效方法就是經(jīng)濟(jì)手段,以此來調(diào)節(jié)接受服務(wù)的“量”。另一方面,奧運(yùn)服務(wù)設(shè)施本身具有可經(jīng)營(yíng)性,它們通過經(jīng)營(yíng)可以提高設(shè)施提供服務(wù)的質(zhì)量,但是,我們必須注意到,不論其經(jīng)營(yíng)成分有多大都不能改變其公共服務(wù)的性質(zhì),不能使奧運(yùn)成為單純牟利的工具。但又由于奧運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部的復(fù)雜性。一方面,它承擔(dān)著繼承并延續(xù)體育精神文化的功能和提高公眾的體育意識(shí)的社會(huì)職責(zé),這些領(lǐng)域必須由政府承擔(dān)主要責(zé)任,但并不排斥在一定的程度上由社會(huì)資本進(jìn)行資助或運(yùn)營(yíng);另一方面,有相當(dāng)一部分是可以進(jìn)入市場(chǎng)的,如奧運(yùn)圣火傳遞等。所以我們要正確地對(duì)待不同的一面,我們要注重保持奧運(yùn)公共服務(wù)的社會(huì)基本職能,如要通過制定相關(guān)的新聞、出版政策、管理?xiàng)l例等來對(duì)它們進(jìn)行政策調(diào)控,特別是諸如新聞、理論等重要欄目,必須保證其有正確的導(dǎo)向,能夠表達(dá)奧林匹克運(yùn)動(dòng)的宗旨、體育精神和價(jià)值觀;另一方面,對(duì)于其能夠進(jìn)入市場(chǎng)的部分也要進(jìn)行剝離,使之能夠按照市場(chǎng)規(guī)律的要求參與競(jìng)爭(zhēng),增強(qiáng)自身的發(fā)展活力。
3.2 奧運(yùn)營(yíng)銷的企業(yè)主體性
企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)具有高度的敏感性,對(duì)于具有高度經(jīng)濟(jì)效益的奧林匹克運(yùn)動(dòng),它的營(yíng)銷主體主要還是各種企業(yè),其發(fā)展應(yīng)以市場(chǎng)為主導(dǎo),即通過市場(chǎng)配置資源、決定項(xiàng)目、參與競(jìng)爭(zhēng),這樣才會(huì)使奧林匹克資源得到最優(yōu)化的配置,更有效的提高它的經(jīng)濟(jì)效益。政府將部分奧運(yùn)營(yíng)銷主體權(quán)轉(zhuǎn)讓給市場(chǎng)主體,讓市場(chǎng)對(duì)奧運(yùn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)操作,但由于奧林匹克運(yùn)動(dòng)涉及體育文化與意識(shí)形態(tài)、體育精神、體育價(jià)值觀等對(duì)于體育發(fā)展具有非常重要的意義,對(duì)社會(huì)發(fā)展與人類需求的發(fā)展具有根本性影響,因而政府必須對(duì)體育營(yíng)銷主體的選拔進(jìn)行適度的限制。同時(shí)為了保證體育資源不被其他社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源所占用或流失,政府擁有奧運(yùn)所有權(quán)和監(jiān)督權(quán),它的功能主要是宏觀調(diào)控,即不直接介入具體項(xiàng)目和具體項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng),而是通過制定政策和相應(yīng)的法規(guī)來調(diào)控,特別是對(duì)于體育的核心價(jià)值層嚴(yán)格把關(guān)。任何獲得營(yíng)銷主體權(quán)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過政府的審核。使奧運(yùn)營(yíng)銷主體表達(dá)積極的、健康的文化觀念,尤其應(yīng)當(dāng)為弘揚(yáng)體育精神做出貢獻(xiàn),主要是通過體育價(jià)值核心內(nèi)化營(yíng)銷核心,不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高奧運(yùn)的市場(chǎng)影響力,而不是一味追求經(jīng)濟(jì)效益而違背奧運(yùn)的核心價(jià)值。但政府也不能把關(guān)口拔得太死以至于市場(chǎng)主體的營(yíng)銷主體權(quán)名存實(shí)亡。
4 結(jié)論與建議
奧林匹克運(yùn)動(dòng)既有鮮明的社會(huì)公益價(jià)值也有潛在的商業(yè)利益,早期的奧運(yùn)組織者們似乎也意識(shí)到了這一點(diǎn),因而一屆又一屆,鍥而不舍,借此舉辦城市也應(yīng)試圖采用經(jīng)濟(jì)杠桿來撬動(dòng)這個(gè)日益龐大的怪物,將其經(jīng)濟(jì)能量釋放出來。
4.1 構(gòu)建政府、企業(yè)、奧組委的三元結(jié)構(gòu),在這樣的結(jié)構(gòu)中,政府是廉潔、透明、勤政、高效的公共管理者,企業(yè)是奧運(yùn)財(cái)富的生產(chǎn)者和服務(wù)的提供者,奧組委則是政府和企業(yè)之間的媒介,承擔(dān)著大量的奧運(yùn)事務(wù)。
4.2 充分認(rèn)識(shí)奧運(yùn)市場(chǎng)化運(yùn)作,以企業(yè)為主體來充分開發(fā)奧運(yùn)的經(jīng)濟(jì)效益,以多元化的投資主體來提高奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的活性,圍繞體育的核心價(jià)值開發(fā)奧運(yùn)營(yíng)銷的深度和廣度。
4.3 考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,將奧運(yùn)與城市遠(yuǎn)景規(guī)劃結(jié)合起來,與全民體育、全民健身結(jié)合起來,弘揚(yáng)體育精神。借助媒體的力量,加大對(duì)中國(guó)和北京的宣傳力度,以帶動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他產(chǎn)業(yè)的相互協(xié)調(diào)發(fā)展。
4.4 政府對(duì)于營(yíng)銷主體的選擇要嚴(yán)格把關(guān),扮演好奧運(yùn)的宏觀調(diào)控者角色,應(yīng)加大監(jiān)督力度,從建立規(guī)章制度角度出發(fā)來約束奧運(yùn)營(yíng)銷主體的營(yíng)銷行為。建立監(jiān)督工作的組織機(jī)構(gòu),設(shè)立監(jiān)督審計(jì)機(jī)構(gòu),構(gòu)建完善的法律體系等來保護(hù)奧運(yùn)的社會(huì)效益不受損失及知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵害。
4.5 政府應(yīng)適當(dāng)控制奧運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷開發(fā)的商業(yè)化氣氛但不能壓制它的商業(yè)化發(fā)展,盡量扮演防守者和守衛(wèi)者的角色。讓企業(yè)充分發(fā)揮它的經(jīng)濟(jì)靈性,充分挖掘奧運(yùn)的經(jīng)濟(jì)效益來為我國(guó)體育的后續(xù)發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)支持。
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【關(guān)鍵詞】建筑;工程;管理;技能;創(chuàng)新
隨著建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)要想做大做強(qiáng),必須擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,抓住每一個(gè)契機(jī),必須要通過技術(shù)創(chuàng)新,以質(zhì)量贏得市場(chǎng);向業(yè)主提品和服務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率,獲得健康的發(fā)展。必須與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,結(jié)合本公司實(shí)際,如何才能抓好企業(yè)的工程管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新工作,筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手:
1. 技術(shù)創(chuàng)新存在的問題
我國(guó)施工企業(yè)制度的改革逐步深化,取得了一定的進(jìn)展,但還未形成一個(gè)完善的技術(shù)創(chuàng)新的有效機(jī)制。建筑施工企業(yè)存在技術(shù)創(chuàng)新與生產(chǎn)脫節(jié)的問題。由于市場(chǎng)的不完善,重經(jīng)營(yíng)輕技術(shù),搞技術(shù)人員的待遇和工作條件得不到應(yīng)有的改善,使一些人另謀職業(yè)。創(chuàng)新資金投入不足??萍纪度肓坎粔?,制約了技術(shù)進(jìn)步,產(chǎn)業(yè)升級(jí)滯緩。
2. 加大創(chuàng)新的力度和投入
(1)要強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),樹立科技是第一生產(chǎn)力的觀念,促進(jìn)技術(shù)向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。加強(qiáng)對(duì)重大施工技術(shù)問題的超前研究和科研攻關(guān),適應(yīng)工程技術(shù)新、工藝新的需要,技術(shù)難題必須先解決好,并得到評(píng)委的認(rèn)可才能中標(biāo),企業(yè)應(yīng)設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新基金,多渠道籌集資金。鼓勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)投資;爭(zhēng)取業(yè)主和地方的立項(xiàng)和資金支持。爭(zhēng)取政府或社會(huì)的立項(xiàng)和資金支持,也是一條不可忽視的籌資渠道。
(2)我們要順應(yīng)市場(chǎng),開展技術(shù)創(chuàng)新,將國(guó)內(nèi)自主研究的科技成果,具有獨(dú)創(chuàng)性的科技成果產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化,將已引進(jìn)的先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備消化吸收,形成具有自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng),能將技術(shù)優(yōu)勢(shì)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì),應(yīng)大力開展技術(shù)創(chuàng)新工作。加快技術(shù)改造的步伐,在項(xiàng)目管理多層次的情況下,抓好技術(shù)改造項(xiàng)目的實(shí)施工作,必須建立技術(shù)改造項(xiàng)目責(zé)任制,建立技改項(xiàng)目管理責(zé)任制,從領(lǐng)導(dǎo)部門到企業(yè)、干部和工人都明確各自的技改職責(zé),從而加強(qiáng)技改項(xiàng)目全過程。
3. 落實(shí)項(xiàng)目管理責(zé)任制
(1)建立項(xiàng)目管理責(zé)任制。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合工程建設(shè)的特點(diǎn),制定建設(shè)實(shí)施管理暫行辦法,指導(dǎo)工程建設(shè)管理的規(guī)范性文件。各部門要遵照這個(gè)管理暫行辦法,負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督工程建設(shè)進(jìn)展情況。項(xiàng)目管理不單是項(xiàng)目組這一層次上所進(jìn)行的管理。是由決策、管理、實(shí)施3個(gè)層次組成的。只有管理的權(quán)限和所處的層次相匹配,建立起明確的分層次管理責(zé)任制,才能形成有效的管理。
(2)為確保項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)質(zhì)量高、工期短、消耗低、安全好的目標(biāo),使項(xiàng)目成本管理能夠按計(jì)劃實(shí)施,對(duì)內(nèi)分工負(fù)責(zé),對(duì)外統(tǒng)一服從項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行項(xiàng)目法管理,樹立“以質(zhì)量為中心,管理上水平,效益上檔次”的指導(dǎo)思想,做到誰施工誰負(fù)責(zé)。實(shí)施科學(xué)的內(nèi)部管理,用國(guó)家勞動(dòng)定額與工程質(zhì)量、進(jìn)度掛鉤,實(shí)行多勞多得的原則,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮管理人員和作業(yè)人員的積極性和創(chuàng)造性。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)和施工班組負(fù)責(zé)制,推行全面質(zhì)量管理活動(dòng)。
4. 加強(qiáng)成本管理
為確保工程施工質(zhì)量,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴。建立質(zhì)量管理的重獎(jiǎng)重罰制度,確保施工質(zhì)量。發(fā)揮質(zhì)檢部門和質(zhì)檢人員的監(jiān)察作用,提高質(zhì)檢員的責(zé)任心和榮譽(yù)感,落實(shí)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。加強(qiáng)成本管理,對(duì)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)具有重要的意義,成本降低了,企業(yè)可以用同樣的錢力做更多的事,以同樣的人力和物力資源,生產(chǎn)出更多的符合社會(huì)需要的產(chǎn)品,使有限的物資發(fā)揮更大的作用。事關(guān)企業(yè)的發(fā)展。成本低對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展有巨大的現(xiàn)實(shí)意義。有利于推動(dòng)企業(yè)其他方面的工作,是企業(yè)各項(xiàng)工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效果情況的綜合反映。降低成本主要是指減少材料的消耗,減少施工中水、電和機(jī)械設(shè)備等方面的費(fèi)用。
5. 強(qiáng)化質(zhì)量管理
建立質(zhì)量責(zé)任制,抓獎(jiǎng)懲考核,是保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施。質(zhì)量責(zé)任制明確規(guī)定了企業(yè)每一個(gè)人在質(zhì)量工作上的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)力,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,人人有專責(zé),辦事有標(biāo)準(zhǔn),工作有檢查,檢查有考核。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題,可以追查清楚責(zé)任,總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),更好地保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此,只有實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制,才能提高產(chǎn)品質(zhì)量,把各方面的隱患消滅在萌芽之中,杜絕產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。注重培養(yǎng)全員質(zhì)量意識(shí),開展群眾
性的質(zhì)量管理活動(dòng)。堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針,“產(chǎn)品是企業(yè)的形象、沒有質(zhì)量的勞動(dòng)是無效勞動(dòng)”、“先天不足、后天難補(bǔ)”的效益觀念,并在車間開展“樹標(biāo)兵比貢獻(xiàn)”勞動(dòng)競(jìng)賽,組織全體干部職工參加“質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽”。
6. 施工技術(shù)創(chuàng)新
(1)當(dāng)前我國(guó)在工程建設(shè)領(lǐng)域已逐步建立起一整套促進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目生產(chǎn)力發(fā)展的新型生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式。黨的十五大、十六大都明確提出要積極推進(jìn)國(guó)有大中型企業(yè)的公司制改革,我國(guó)的國(guó)有工程建設(shè)企業(yè)從改革開放之初實(shí)行放權(quán)讓利,承包經(jīng)營(yíng),項(xiàng)目法施工,進(jìn)而探索所有制的多種有效的實(shí)現(xiàn)形式,大力發(fā)展股份制和混合所有制經(jīng)濟(jì),著力培育大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán),放開搞活國(guó)有中小企業(yè),從而使全行業(yè)融人了全國(guó)國(guó)有企業(yè)改革的大環(huán)境中,成為全國(guó)推行現(xiàn)代企業(yè)制度步伐較快、活力較強(qiáng)、充滿生機(jī)的行業(yè)。2003年12月全國(guó)人才工作會(huì)議以來,工程建設(shè)領(lǐng)域在深化生產(chǎn)方式變革和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,以探索職業(yè)經(jīng)理人制度為代表的企業(yè)職業(yè)化建設(shè)的系統(tǒng)工程。它以企業(yè)經(jīng)理人制度建設(shè)為重點(diǎn),開展資質(zhì)認(rèn)證,為企業(yè)職業(yè)化建設(shè)提供人才保證。對(duì)職業(yè)經(jīng)理人制度的探索雖然當(dāng)前尚處于起步階段,但卻是我國(guó)面向國(guó)際的一項(xiàng)十分重要的職業(yè)。
(2)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的落腳點(diǎn)是不斷創(chuàng)新,解決好項(xiàng)目與企業(yè)的關(guān)系是關(guān)鍵,項(xiàng)目與企業(yè)間責(zé)任不明,激勵(lì)不夠,不確定因素影響著施工管理的實(shí)施,必須通過創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)的要求。建立適應(yīng)生產(chǎn)力和市場(chǎng)需要,走一條一體化道路,是建筑施工企業(yè)的一項(xiàng)艱巨的任務(wù),只有不斷創(chuàng)新才能使項(xiàng)目施工具有強(qiáng)大的生命力。時(shí)代的巨大變革,迫切要求建筑施工企業(yè)加強(qiáng)項(xiàng)目施工的創(chuàng)新。項(xiàng)目施工管理的創(chuàng)新就是要我們不斷進(jìn)步,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何將其及時(shí)地運(yùn)用于企業(yè)的管理中,對(duì)于企業(yè)而言是結(jié)合項(xiàng)目施工進(jìn)行創(chuàng)新。
7. 營(yíng)造技術(shù)創(chuàng)新的氛圍
(1)要提高技術(shù)創(chuàng)新主體意識(shí),增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新的責(zé)任感。要從企業(yè)發(fā)展的高度,將技術(shù)創(chuàng)新擺在企業(yè)工作的中心位置,形成主要領(lǐng)導(dǎo)總攬全局親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)集中精力認(rèn)真抓,齊心協(xié)力共同抓的格局。進(jìn)行專題講座和推廣應(yīng)用表彰等形式,引導(dǎo)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新工作的開展,營(yíng)造一個(gè)良好的技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。
(2)采用新的經(jīng)營(yíng)管理模式,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在強(qiáng)有力的創(chuàng)新技術(shù)的支持下,項(xiàng)目施工管理的有效運(yùn)作,是建筑施工企業(yè)的生命。施工才能得以順利實(shí)施,才能獲取最大經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]高速公路;經(jīng)濟(jì);社會(huì)效益;策略
中圖分類號(hào):F542 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2015)46-0180-01
一、提高高速公路經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的意義
1.提高高速公路經(jīng)濟(jì)的意義分析
高速公路經(jīng)濟(jì)效益的提升利于緩解緊張的交通運(yùn)輸狀況,在提高運(yùn)輸效率的同時(shí),也使得運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)構(gòu)和法師發(fā)生了轉(zhuǎn)變。高速公路經(jīng)濟(jì)效益的提升利于其建設(shè)原料行業(yè)的發(fā)展,從而推動(dòng)建筑行業(yè)和機(jī)械行業(yè)的進(jìn)步與革新,大大增加了就業(yè)需求;高速公路經(jīng)濟(jì)效益的提升利于高速公路網(wǎng)的日趨形成和逐步完善,基礎(chǔ)工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展制約因素得到基本上的解除,對(duì)于我國(guó)當(dāng)前的市場(chǎng)分布格局和投資環(huán)境有著很好的改善作用,促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)的完善,吸引更多的外商投資者,從而進(jìn)一步推動(dòng)對(duì)外開放和改革的進(jìn)程;高速公路經(jīng)濟(jì)效益的提升利于高速公路經(jīng)濟(jì)帶的形成,進(jìn)而帶動(dòng)周邊經(jīng)濟(jì)及第三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。
2.提高高速公路社會(huì)效益的意義分析
高速公路社會(huì)效益的提升有著積極的意義。首先,促進(jìn)了高速公路產(chǎn)業(yè)的升級(jí),促進(jìn)了交通運(yùn)輸業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。主要表現(xiàn)了完善交通運(yùn)輸結(jié)構(gòu),形成多樣、高水平的運(yùn)輸法師,促進(jìn)運(yùn)輸領(lǐng)域的拓展和運(yùn)輸結(jié)構(gòu)的完善;其次,促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,交通條件的改善,形成了資金、勞動(dòng)力和技術(shù)等生產(chǎn)要素的聚集,對(duì)于高速公路自身的縱向發(fā)展有著重要的意義;最后,對(duì)于提高公眾生活質(zhì)量和現(xiàn)代物流效率有著積極的作用。高速公路社會(huì)效益的提升加快了其一體化運(yùn)輸?shù)倪M(jìn)程,進(jìn)一步增加了人們外出的機(jī)動(dòng)性和選擇性。
二、提高高速公路經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的策略分析
1.建立健全的管理制度,增強(qiáng)其運(yùn)營(yíng)效率
高速公路營(yíng)運(yùn)管理工作是一個(gè)新型的行業(yè),在這個(gè)行業(yè)里,一方面要設(shè)置健全的組織和管理機(jī)構(gòu),另一方面,還要根據(jù)其不同特征性,制定與之相匹配的規(guī)范而科學(xué)的規(guī)章制度。只有這樣,才能保證高速公路組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)性、嚴(yán)密性和權(quán)威性。作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理。如果可以在制度上創(chuàng)新,那么則可以使得運(yùn)營(yíng)組織的管理充滿活力,并且保證工作可以按照規(guī)范順利進(jìn)行,以此來保證高速公路的社會(huì)化效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
目前,隨著高速公路營(yíng)運(yùn)事業(yè)在我國(guó)的發(fā)展,相關(guān)的高速公路部門已經(jīng)制定了一些規(guī)章制度,如《高速公路安全管理辦法》《收費(fèi)管理?xiàng)l例》《高速公路管理?xiàng)l例》等。這些有關(guān)高速公路的相關(guān)規(guī)章制度的實(shí)施可以幫助對(duì)高速公路的管理更加的有效。作為高速公路運(yùn)營(yíng)單位,可以根據(jù)自身的不同情況再制定具體的適合自己區(qū)域的相關(guān)制度辦法和條例。這樣可以有效的保證高速公路的運(yùn)營(yíng)可以有章可循,使工作可以更加科學(xué)而有條不紊地開展。如果各地根據(jù)高速公路運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)則做出了相應(yīng)的細(xì)則規(guī)范,可以使各部門的管理做到公平、公正、公開,使其管理有理有據(jù),使各部門的工作人員可以按規(guī)章制度辦事。這種方式的管理,既可以避免漏收的現(xiàn)象,也可以防止工作人員私放車輛的行為發(fā)生。
2.深化服務(wù)質(zhì)量,展示“窗口”風(fēng)采
高速公路屬于一個(gè)新型的服務(wù)性行業(yè),它是直接面向社會(huì)的,主要是為居民的出行提供服務(wù),對(duì)高速公路營(yíng)運(yùn)的管理,主要是滿足廣大群眾的安全、舒適的乘車要求,從而實(shí)現(xiàn)高速公路的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
要樹立起高速公路的優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,就需要從以下的幾個(gè)方面入手:第一,定期開展道德培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的課程,要求從業(yè)人員在道德培訓(xùn)中樹立起“為人民服務(wù)”的主人公意識(shí);第二,根據(jù)各地的實(shí)際情況,適時(shí)適當(dāng)?shù)亻_展有關(guān)“文明工程”的活動(dòng);第三,按照高速公路服務(wù)總則要求,制定符合各部門的細(xì)節(jié)化要求以及標(biāo)準(zhǔn)化措施。作為基層而言,其收費(fèi)站接觸最多的就是群眾,因而要積極建立文明窗口,使群眾滿意其服務(wù),作為“文明窗口”的管理人員則要嚴(yán)格要求,從基本的儀態(tài)到語態(tài)都要進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),并定期對(duì)其工作進(jìn)行考核,使他們即使面對(duì)乘車人員的咨詢也能做到微笑服務(wù),使得接受服務(wù)的大眾可以感覺到溫暖。只有將這些細(xì)節(jié)要求滲透到每一步的工作中,才可以使工作人員從觀念到實(shí)踐都完全有一種“為人民服務(wù)”的熱情,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)籌。
3.從營(yíng)運(yùn)管理成本著手,實(shí)現(xiàn)增效高速公路經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的提升
可以從營(yíng)運(yùn)管理的成本入手,通過挖潛增效、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)等形式來降低其成本。在實(shí)際的高速公路營(yíng)運(yùn)管理中,運(yùn)用合理的人力資源,開源節(jié)流,開發(fā)潛能,并盡可能選用一專多能的新型人才,這些要點(diǎn)的實(shí)施對(duì)于高速公路營(yíng)運(yùn)管理成本的降低進(jìn)而提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有著重要的意義。第一,高速公路企業(yè)中機(jī)構(gòu)的簡(jiǎn)化,可以提高工作的效率,避免工作過程中常見問題的出現(xiàn)。第二,對(duì)于人員的精選,應(yīng)注重對(duì)多方面人才的使用,使工作人員能夠運(yùn)用自身的專業(yè)知識(shí)和掌握的技術(shù)技能應(yīng)用于實(shí)際的工作中,從而發(fā)揮其工作的主動(dòng)性,為本單位作出更大的貢獻(xiàn)。人員的精選和機(jī)構(gòu)的精簡(jiǎn)從不同程度上對(duì)高速公路企業(yè)的經(jīng)濟(jì)起到了很好的緩和作用,從而創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4.從服務(wù)入手,提高經(jīng)濟(jì)效益
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,往往能帶來好的服務(wù)形象,從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升。高速公路的服務(wù)不僅僅是為了人們出行的方便,也是為了滿足人們對(duì)于日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活要求。因而,當(dāng)前營(yíng)運(yùn)管理的服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)良,直接關(guān)系著交通行業(yè)的整個(gè)形象。高速公路的管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)乘務(wù)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使其創(chuàng)造出一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的環(huán)境,以在廣大的服務(wù)人群中樹立起良好的口碑,從而實(shí)現(xiàn)更多的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際的管理工作當(dāng)中,管理部門應(yīng)進(jìn)行各項(xiàng)文明工程的開展,在工作的過程中應(yīng)做到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)化,且做到獎(jiǎng)罰得體。從而實(shí)現(xiàn)高速公路經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的穩(wěn)步提升。
5.從通行效率著手,提效節(jié)支
當(dāng)前,高速公路已經(jīng)得到了很大程度上的發(fā)展,相比于以往的的高速公路投入了更多的內(nèi)容。而互聯(lián)網(wǎng)的大背景下為其注入了新的活力,一種聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)的方式已經(jīng)成為高速公路發(fā)展的必然趨勢(shì)。所謂聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),指的是運(yùn)用現(xiàn)代化的信息技術(shù),來達(dá)到管理水平提升、運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)代化和交通通暢安全的目的。這種方式的應(yīng)用能夠最大限度地縮減收費(fèi)站的數(shù)量,對(duì)收費(fèi)行為加以規(guī)范,且一些貪污作弊的漏洞得到了很好的完善,成本降低的同時(shí),人流和物流效率都得到了提升。人們的出行方便了,高速公路的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益也進(jìn)一步提高啦。在實(shí)際的聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)當(dāng)中,應(yīng)遵循統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一發(fā)卡的原則,對(duì)一些收費(fèi)站進(jìn)行撤銷,來降低高速公路的營(yíng)運(yùn)管理成本。
三、結(jié)束語
當(dāng)前,高速公路已經(jīng)成為重要的交通出行方式,其帶有公益性色彩的建設(shè)方式仍主要依賴于政府的財(cái)政支持,且其大量的資金消耗量也在一定程度上制約著其更好的發(fā)展。高速公路的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提升具有重要的意義,認(rèn)識(shí)其重要性,從成本和盈利的角度出發(fā),制定出合理的措施,并積極地實(shí)施,以取得其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高,實(shí)現(xiàn)高速公路的長(zhǎng)足發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:施工企業(yè) 前期規(guī)劃過程控制 精細(xì)化管理 經(jīng)濟(jì)效益 社會(huì)信譽(yù)
精細(xì)化管理是一種理念,一種文化。它是源于發(fā)達(dá)國(guó)家的一種企業(yè)管理理念,它是社會(huì)分工的精細(xì)化,以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求,是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上,并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。管理專家汪中求認(rèn)為:精細(xì)化的時(shí)代已經(jīng)到來、細(xì)節(jié)決定成敗。
在施工企業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理部作為公司管理的橋頭堡,是公司管理水平的集中體現(xiàn),如何管好項(xiàng)目為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益、贏得社會(huì)信譽(yù)是項(xiàng)目管理的重心。項(xiàng)目怎么管理,不同的公司、不同的管理者有著不同的理念,但有一點(diǎn)是共同的,那就是以什么樣的經(jīng)營(yíng)理念,如何對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的管理,營(yíng)造良好的內(nèi)部、外部環(huán)境,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)?,F(xiàn)在絕大多數(shù)公司管理的都是以項(xiàng)目精細(xì)化管理作為公司管理的中心,可以這么說精細(xì)化管理是經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)的前提,精細(xì)化管理的出發(fā)點(diǎn)是以經(jīng)濟(jì)管理為中心,以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲得最大的效益,達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。它要求管理的每一個(gè)步驟都要精心,每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì),我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。其目的就是把大家平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心做好。
施工管理的精細(xì)化管理主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的前期規(guī)劃、文化建設(shè)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、成本控制、進(jìn)度管理等幾個(gè)方面,現(xiàn)從這幾個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目精細(xì)化管理、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)三者之間的關(guān)系做個(gè)簡(jiǎn)單的交流。
一、注重前期規(guī)劃,制定可行的管理措施:
精細(xì)化管理的工作總體目標(biāo),就是在項(xiàng)目施工的前期進(jìn)行總體規(guī)劃,建立合理的規(guī)章制度,統(tǒng)一員工思想,統(tǒng)一項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)每個(gè)工區(qū)、部門和崗位的職能職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對(duì)每個(gè)工序和每個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接。
作為項(xiàng)目的管理人員,首先要依據(jù)所承擔(dān)的工程特點(diǎn)確定合理的組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)保體系,以及各部門、工區(qū)的設(shè)置。同時(shí)也要對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,制定階段性目標(biāo)控制方案;對(duì)標(biāo)段內(nèi)各分項(xiàng)工程進(jìn)行劃分,對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)項(xiàng)目從質(zhì)量、進(jìn)度、保證措施上制定單項(xiàng)控制方案,并以文件形式下發(fā),相當(dāng)于項(xiàng)目管理的“憲法”,今后各部門、工區(qū)開展工作,必須以此為綱要,確保前期規(guī)劃目標(biāo)能在今后施工中得以實(shí)現(xiàn)。
這樣做目的是讓每個(gè)員工了解項(xiàng)目管理的原則,培養(yǎng)員工精細(xì)化管理的理念和意識(shí),養(yǎng)成精細(xì)的工作作風(fēng),使精細(xì)化成為每個(gè)員工的習(xí)慣;最大限度地減少管理失誤造成的經(jīng)濟(jì)上的損失;優(yōu)化管理流程,每個(gè)工序、每個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接,每個(gè)部門都符合項(xiàng)目的內(nèi)在要求,實(shí)現(xiàn)部門、工區(qū)的高效運(yùn)轉(zhuǎn);合理設(shè)置組織機(jī)構(gòu),以適應(yīng)高效、便捷流程的需要;明晰各部門職能、各崗位職責(zé),規(guī)范各工種操作標(biāo)準(zhǔn),最終建立起高效的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制。
項(xiàng)目的效益大致可以分為兩類:一類是施工現(xiàn)場(chǎng)成本控制帶來的效益,一類是通過管理帶來的效益。如果我們的項(xiàng)目前期規(guī)劃不好、管理不到位,制定方案不適用、或由于決策的失誤,肯定會(huì)給項(xiàng)目造成經(jīng)濟(jì)上的損失,項(xiàng)目為此可能要付出沉重代價(jià),也可能因此為項(xiàng)目帶來社會(huì)信譽(yù)層面的不良印象,造成項(xiàng)目無法補(bǔ)償?shù)木薮髶p失。因此,我認(rèn)為前期規(guī)劃是項(xiàng)目精細(xì)化管理的最重要的內(nèi)容,對(duì)今后項(xiàng)目管理的好壞、能否取得經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)信譽(yù)的前提。
二、注重文化建設(shè)、樹立企業(yè)品牌形象:
施工企業(yè)文化建設(shè)是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容,通過企業(yè)不斷的建設(shè),可以從正面反映一個(gè)公司的形象。文化建設(shè)肯定是需要時(shí)間、人力和財(cái)力上的投入,但其取得的社會(huì)效益是無法用經(jīng)濟(jì)方法計(jì)算出來的,是公司的無形資產(chǎn)。
我們施工企業(yè)的文化建設(shè)與金融行業(yè)、制造行業(yè)有很大的差距,縱觀當(dāng)今日本松下倡導(dǎo)的松下文化和中國(guó)海爾創(chuàng)造的海爾文化,打造出兩個(gè)持續(xù)發(fā)展、經(jīng)久不衰的偉大企業(yè),前一段時(shí)間,去中鐵四局的寧杭高鐵南旺壩特大橋及中交集團(tuán)京滬高鐵蘇州項(xiàng)目參觀,由此產(chǎn)生一個(gè)新的認(rèn)識(shí):企業(yè)文化是支撐企業(yè)發(fā)展的永恒支柱。況且,企業(yè)文化本身就是一種經(jīng)濟(jì)文化,反映的是企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織的價(jià)值觀與目的要求,以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行為準(zhǔn)則和習(xí)慣?;谶@一點(diǎn),我們可以得出管理是以文化為基礎(chǔ)的,有什么樣的文化,就會(huì)產(chǎn)生什么樣的管理。
施工企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有幾個(gè)方面:
1、營(yíng)造有序,優(yōu)美的文化環(huán)境。在項(xiàng)目的駐地以及各部門的辦公室、會(huì)議室、施工現(xiàn)場(chǎng)等場(chǎng)所進(jìn)行必要裝潢和布置;公司有必要在項(xiàng)目部駐地、施工現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行文化硬件建設(shè),美化環(huán)境,統(tǒng)一公司標(biāo)識(shí)等,形成良好的企業(yè)文化氛圍。
2、搞好文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。在醒目的地方設(shè)置諸如“質(zhì)量是企業(yè)的生命”等人文宣傳標(biāo)語;利用宣傳櫥窗展覽本公司獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀作品;使走進(jìn)我們公司的人能夠感受到我們公司特有文化的存在。公司應(yīng)根據(jù)自身的性質(zhì)、特點(diǎn),積極而廣泛地宣傳公司“誠信至上,質(zhì)量為本,追求卓越,奉獻(xiàn)社會(huì)”的公司形象?!罢\信,規(guī)范,高效”的服務(wù)宗旨,加強(qiáng)員工創(chuàng)優(yōu)意識(shí)方面的宣傳,力爭(zhēng)以建立安全、標(biāo)準(zhǔn)化工地為項(xiàng)目管理的施工目標(biāo)、同時(shí)以展現(xiàn)公司的總體形象、打造精品工程為目標(biāo)的社會(huì)聲譽(yù)。另一方面也要借助電視、報(bào)紙等新聞媒介加大宣傳力度,來集中體現(xiàn)公司的綜合實(shí)力,以擴(kuò)大在市場(chǎng)的影響力。
因此,企業(yè)文化建設(shè)也是精細(xì)化管理的重要內(nèi)容,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對(duì)以促進(jìn)公司發(fā)展、增強(qiáng)整體優(yōu)勢(shì)、提升管理水平、凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義,是公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的充要條件。
三、質(zhì)量管理是以過程控制為手段
質(zhì)量管理是項(xiàng)目精細(xì)化管理的重點(diǎn),是推動(dòng)項(xiàng)目不斷發(fā)展的靈魂和核心,質(zhì)量是企業(yè)的生命。項(xiàng)目立足全面管理,精心組織實(shí)施,提升質(zhì)量層次,做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的將質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)引向深入,保證施工質(zhì)量,打造精品工程,以質(zhì)量樹立公司的社會(huì)品牌是精細(xì)化管理的知道思想。
質(zhì)量管理的關(guān)鍵是“過程控制”,對(duì)于在施工中容易產(chǎn)生的質(zhì)量問題,則應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)過程中的監(jiān)控,做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)糾正,正真做到把質(zhì)量問題消滅在施工過程中。工程質(zhì)量的許多問題,都是通過現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查而發(fā)現(xiàn)的。要做好現(xiàn)場(chǎng)檢查,質(zhì)量管理人員就一定要腿勤、眼勤、手勤。腿勤就是要勤跑工地,眼勤就是要勤觀察,手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟(jì)損失。現(xiàn)場(chǎng)跟蹤檢查是質(zhì)量管理的最實(shí)用辦法。
大部分人可能有這樣的認(rèn)識(shí),認(rèn)為要搞好工程質(zhì)量,就要影響工程效益。其實(shí),搞好工程質(zhì)量和效益并不發(fā)生矛盾,它們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。工程質(zhì)量搞上去了,減少了返工,相對(duì)來講就節(jié)省了時(shí)間、加快了進(jìn)度,超過合理水平時(shí),屬于質(zhì)量過剩。無論是質(zhì)量不足或過剩,都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加,在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求水平的前提下,盡可能降低工程成本。項(xiàng)目經(jīng)理部也不能完全為了滿足業(yè)主、監(jiān)理的要求而使工程出現(xiàn)質(zhì)量過?,F(xiàn)象,導(dǎo)致完成工程量不少,經(jīng)濟(jì)效益低下的被動(dòng)局面。
因此,在精細(xì)化施工管理過程中,不能片面強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量,而對(duì)工程成本關(guān)心不夠,造成工程質(zhì)量雖然有了較大提高,但增加了提高工程質(zhì)量所付出的質(zhì)量成本,使經(jīng)濟(jì)效益不理想;也不能片面追求經(jīng)濟(jì)效益,而忽視質(zhì)量,雖然就單項(xiàng)工程而言,利潤(rùn)指數(shù)可能很高,但是因質(zhì)量上不去,可能會(huì)增加因未達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而付出的額外質(zhì)量成本,既增加了成本支出,又對(duì)企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)造成很壞的不良影響。
質(zhì)量管理作為精細(xì)化施工的管理核心,正確處理好質(zhì)量與成本的關(guān)系,施工中打造精品工程是提升項(xiàng)目管理水平、提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益、提升公司社會(huì)信譽(yù),增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。
四、合理的進(jìn)度管理是保證經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵
精細(xì)化管理過程中的進(jìn)度管理,是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行的有序過程,項(xiàng)目部需根據(jù)施工時(shí)間的推移帶來的施工內(nèi)容的變化,進(jìn)行有針對(duì)性的動(dòng)態(tài)管理,并使資源優(yōu)化組合,以提高施工效率和經(jīng)濟(jì)效益。
對(duì)工程項(xiàng)目而言,工程的質(zhì)量、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和施工進(jìn)度是施工管理的三大主線,工期是否合理直接影響施工質(zhì)量和成本,一般說來,進(jìn)度快就要增加收入,但工期提前也會(huì)提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益;進(jìn)度快可能影響質(zhì)量,而質(zhì)量控制嚴(yán)格就可能影響進(jìn)度;但如果質(zhì)量控制嚴(yán)格而避免了返工,又會(huì)加快進(jìn)度。
如何處理進(jìn)度與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系,是施工項(xiàng)目成本管理工作中的一個(gè)重要課題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部來說,并不是越短越好,因此,進(jìn)度作為精細(xì)化的管理的重要內(nèi)容,需要在施工過程中正確處理進(jìn)度與經(jīng)濟(jì)效益兩個(gè)方面的關(guān)系,在確保進(jìn)度達(dá)到合同條件的前提下,盡可能降低進(jìn)度成本,切不可盲目搶進(jìn)度、趕進(jìn)度,造成項(xiàng)目成本的加大,導(dǎo)致項(xiàng)目虧損。
五、安全生產(chǎn)是保證經(jīng)濟(jì)效益的前提
“安全生產(chǎn)”是施工項(xiàng)目在精細(xì)化管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運(yùn),良好的安全環(huán)境,可以給企業(yè)帶來良好的社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,使國(guó)家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失,使職工生命安全得到保障。否則就會(huì)給企業(yè)帶來巨大損失。
安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系是施工企業(yè)關(guān)注的核心問題之一。首先我們必須承認(rèn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益,其一切活動(dòng)都應(yīng)圍繞這個(gè)目標(biāo),安全生產(chǎn)工作也是如此。如果拋開經(jīng)濟(jì)效益前提空談安全生產(chǎn),那么搞好安全生產(chǎn)就是一句空話。
進(jìn)一步說,安全生產(chǎn)也會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。有這樣一句名言:“事故是企業(yè)管理不佳的表現(xiàn)形式”。也就是說,就像人患了感冒,通過發(fā)燒、咳嗽、打噴嚏等形式表現(xiàn)出來一樣,企業(yè)管理不佳,可以通過發(fā)生事故這種形式表現(xiàn)出來。而且事故的發(fā)生不僅僅意味著造成了由此引起的直接或間接損失,而且還表明企業(yè)的管理不佳,而管理不佳則直接影響經(jīng)濟(jì)效益。
因此,項(xiàng)目應(yīng)通過合理的安全費(fèi)用的投入,形成安全投入與安全效益的良性循環(huán),最終實(shí)現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)是項(xiàng)目取得經(jīng)濟(jì)效益前提,是公司的社會(huì)信譽(yù)集中體現(xiàn)。
六、精細(xì)化管理的中心是成本控制
精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)的最大的貢獻(xiàn)在于成本控制,一個(gè)實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化的企業(yè),一般都能夠把成本控制到最優(yōu),因?yàn)榫?xì)化的管理能夠優(yōu)化流程、提高品質(zhì)、降低不必要的損耗,最大限度的降低成本。
成本管理的好壞直接關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展。施工企業(yè)要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,就要求項(xiàng)目的管理者不僅要管好人、財(cái)、物,而且要管好工程的協(xié)調(diào)和工程的進(jìn)度,保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量,取得一定的社會(huì)效益,同時(shí)更重要的是要抓好工程成本的控制,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。
按經(jīng)濟(jì)用途分析,工程成本的構(gòu)成包括直接成本和間接成本。其中,直接成本是構(gòu)成工程項(xiàng)目實(shí)體的費(fèi)用,包括材料費(fèi)、人工費(fèi)、機(jī)械費(fèi)和其他直接費(fèi)用。間接成本是企業(yè)為組織和管理工程項(xiàng)目而分?jǐn)偟皆擁?xiàng)目上的經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用。
(一)控制人工費(fèi)用。控制人工費(fèi)用的根本途徑是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,減少窩工浪費(fèi),實(shí)行合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)辦法,提高員工的勞動(dòng)積極性和工作效率,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)工作,壓縮非生產(chǎn)用工和輔助用工,嚴(yán)格控制非生產(chǎn)人員的比例。
(二)控制材料費(fèi)。材料費(fèi)占用工程成本的比例很大。要降低材料費(fèi)用,首先應(yīng)抓住關(guān)鍵性的主要材料。如鋼材、水泥、砂石料等地材,它們雖然品種少,但所占費(fèi)用較大,抓住主要材料就抓住了重點(diǎn),而且易于見到成效。降低材料費(fèi)用的主要措施是做好材料采購的計(jì)劃,減少倉儲(chǔ),避免出現(xiàn)丟失,減少各個(gè)環(huán)節(jié)的損耗,現(xiàn)場(chǎng)合理堆放材料,避免和減少二次搬運(yùn);嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收和限額領(lǐng)料控制制度。最大限度地減少浪費(fèi);建立健全材料消耗臺(tái)帳,注意工地余料的的回收和再利用。
(三)控制機(jī)械費(fèi)用。主要加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的使用和管理力度,正確選配和合理使用機(jī)械設(shè)備,提高機(jī)械使用率和機(jī)械效率,同時(shí)應(yīng)建立機(jī)械設(shè)備檔案,定期對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。另外,對(duì)租用外部機(jī)械時(shí),要加快施工進(jìn)度,增加產(chǎn)量,盡可能地增加單個(gè)臺(tái)班費(fèi)用的綜合使用效率。
(四)控制間接費(fèi)和其他直接費(fèi)。間接費(fèi)是項(xiàng)目管理人員和項(xiàng)目的其他職能部門為該工程項(xiàng)目所發(fā)生的全部費(fèi)用。這一費(fèi)用主要應(yīng)通過合理確定項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和管理人員控制,對(duì)業(yè)務(wù)管理部門的費(fèi)用實(shí)行預(yù)算管理,對(duì)工區(qū)按月進(jìn)行獨(dú)立核算,其他直接費(fèi)用是指臨時(shí)設(shè)施費(fèi),工地一次搬運(yùn)費(fèi),生產(chǎn)工具使用費(fèi),檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)等,這一項(xiàng)費(fèi)用的控制應(yīng)本著合理計(jì)劃,節(jié)約為主的原則進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控。
我們需要對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的公平和效率做出清楚的界定,社會(huì)主義的公平體現(xiàn)在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)方面,它涵蓋各種社會(huì)資源的配置,其中包括財(cái)富的分配、權(quán)力和權(quán)利的占有、教育機(jī)會(huì)和名望的獲得、職業(yè)的選擇等,它們都存在著公平問題。因此,把公平僅僅理解為經(jīng)濟(jì)范疇是狹隘的。不過由于經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),廣義上的公平所涉及到的各個(gè)方面都最終要體現(xiàn)到物質(zhì)資源和物質(zhì)財(cái)富的分配和占有上,所以經(jīng)濟(jì)公平是核心。而經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的公平動(dòng)態(tài)地考察又包括起點(diǎn)公平、規(guī)則公平和結(jié)果公平。起點(diǎn)公平指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之前,每個(gè)公民都有同等機(jī)會(huì)支配社會(huì)資源,有同等機(jī)會(huì)參預(yù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。規(guī)則公平也就是制度公平、環(huán)境公平,其含義是指人們?cè)谙碛型葯?quán)利和承擔(dān)同等義務(wù)條件下進(jìn)入市場(chǎng)、展開平等競(jìng)爭(zhēng)。結(jié)果公平是指在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之后,所有人的勞動(dòng)都是平等的,都有同等效用,等量勞動(dòng)換取等量產(chǎn)品,等量資本獲取等量收益??梢?,經(jīng)濟(jì)公平不等于收入平均,它的內(nèi)涵要比收入平均的概念豐富得多,而且社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)公平承認(rèn)先在的、自然的、社會(huì)的和個(gè)體的差異導(dǎo)致人們收入分配上對(duì)財(cái)富的差別占有,同時(shí)強(qiáng)調(diào)要通過國(guó)家的宏觀調(diào)控使收入差距控制在一定范圍內(nèi),從而保證社會(huì)成員平等的共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果,實(shí)現(xiàn)均衡的社會(huì)發(fā)展。
效率,從廣義上講,是指現(xiàn)有的資源得到最佳的利用或處于最優(yōu)配置狀態(tài),從而使特定范圍內(nèi)的需要得到最大滿足,福利得到最大增進(jìn),財(cái)富得到最大增加,社會(huì)達(dá)到人盡其才,地盡其力,物盡其用。從經(jīng)濟(jì)學(xué)講,效率的基本含義是指投入與產(chǎn)出或者成本與收益之間的對(duì)比關(guān)系,簡(jiǎn)單地說就是用盡可能低的成本生產(chǎn)出盡可能多的產(chǎn)品。效率一般總是和發(fā)展生產(chǎn)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和增加經(jīng)濟(jì)收益相聯(lián)系的。效率既取決于主體活動(dòng)的能力和活動(dòng)的工具,還取決于其活動(dòng)的方式,而決定效率的動(dòng)力因素是人的活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。效率屬于生產(chǎn)力的范疇,社會(huì)主義的生產(chǎn)就是要提高效率。
公平與效率的對(duì)立在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下依然存在,但同時(shí),公平與效率也顯示出兩者在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的內(nèi)在統(tǒng)一性。首先,效率是公平的物質(zhì)基礎(chǔ)。公平實(shí)現(xiàn)的程度將受到效率實(shí)現(xiàn)程度的制約。只有通過發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在資源配置上的基礎(chǔ)性作用,提高效率創(chuàng)造越來越多的物質(zhì)財(cái)富,公平的實(shí)現(xiàn)才有扎實(shí)的根基。其次,公平是效率的動(dòng)力和保證。只有收入分配的機(jī)會(huì)均等,規(guī)則平等,差距適度,才能激發(fā)勞動(dòng)者盡可能全面地發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,才能促進(jìn)物質(zhì)財(cái)富的增加。所以,公平離不開效率,離開效率的公平是一種形式的公平,由于它缺乏公平的實(shí)質(zhì)內(nèi)容,所以它只是對(duì)懶人的公平,而對(duì)勤奮的人以及對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展來說,是最大的不公平。效率也離不開公平,離開公平的效率必然是一種短暫的效率,它不可能獲得持久的推動(dòng)力和發(fā)展趨勢(shì)。單一的公平和效率都難以作為一種社會(huì)制度長(zhǎng)久存在的基本支柱。公平與效率猶如天平的兩極,相互依賴,不可偏廢其一。公平與效率的內(nèi)在統(tǒng)一性是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能夠?qū)崿F(xiàn)公平與效率共贏的理論基礎(chǔ)。
社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是公平目標(biāo)下的效率經(jīng)濟(jì)。公平與效率統(tǒng)一于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中。公平問題主要涉及所有制以及由它決定的分配制度:公有制或私有制。公有制是人們經(jīng)濟(jì)平等進(jìn)而社會(huì)政治權(quán)利平等的基本保障。效率問題,主要涉及經(jīng)濟(jì)體制:計(jì)劃經(jīng)濟(jì)或市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。從目前來看,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)不如市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)效率高。資本主義從一開始就是私有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,在經(jīng)濟(jì)上只講效率,不講公平。盡管資本主義主張公民在法律面前的公平和政治權(quán)利上的公平,但由于經(jīng)濟(jì)不公平,其他社會(huì)權(quán)利的公平只是形式上的公平。傳統(tǒng)的社會(huì)主義如原蘇聯(lián)和改革前的中國(guó),是公有制與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)相結(jié)合。由于生產(chǎn)資料公有制,所以最大限度地保障了人們經(jīng)濟(jì)上的平等和建筑其上的社會(huì)、政治權(quán)利的平等,比資本主義更好地解決了平等問題,但是由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的缺陷,經(jīng)濟(jì)效率卻成為問題。這似乎提出了一個(gè)兩難選擇:要社會(huì)主義,只能得到公平而損害效率;要資本主義,只能得到效率犧牲公平。而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人類歷史上第一次把公有制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)聯(lián)系在一起,從而也第一次使公平與效率有獲得共贏的可能。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,我國(guó)能夠逐步解決公平與效率的矛盾,實(shí)現(xiàn)兩者的協(xié)調(diào)一致,最終實(shí)現(xiàn)全體人民的共同富裕。這是因?yàn)?,首先,社?huì)主義的本質(zhì)和根本目的就是要解決公平與效率的矛盾,實(shí)現(xiàn)公平與效率的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。“解放生產(chǎn)力,發(fā)展生產(chǎn)力”,這是指要提高效率,“消滅剝削,消除兩極分化,最終達(dá)到共同富?!边@就是要實(shí)現(xiàn)公平。其次,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)決定了它能實(shí)現(xiàn)公平與效率的雙贏。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)除了具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般性之外,還具有自己的特征:(1)在所有制結(jié)構(gòu)上,以公有制為主體,多種所有制 經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。在分配制度上, 堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的制度。這是中國(guó)能實(shí)現(xiàn)公平與效率雙贏的根本制度保證。我們正處于社會(huì)主義初級(jí)階段,為了解放和發(fā)展生產(chǎn)力,首先需要強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制的作用,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必拉開收入差距。但是“公有制為主體”“按勞分配為主體”決定了這種收入差距主要是勞動(dòng)收入的差距,不會(huì)太過于懸殊。(2)在宏觀調(diào)控上,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能夠把人民的當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、局部利益和整體利益結(jié)合起來,更好地發(fā)揮計(jì)劃和市場(chǎng)兩種手段的長(zhǎng)處。政府的宏觀調(diào)控較私有制為基礎(chǔ)的西方國(guó)家更具有優(yōu)勢(shì),政府可以通過稅收調(diào)節(jié),增加轉(zhuǎn)移支付,建立社會(huì)保障體系和完善各種社會(huì)福利措施,防止收入差距過分拉大。這是中國(guó)能實(shí)現(xiàn)公平與效率雙贏的重要條件和措施。
一、社會(huì)主義核心價(jià)值觀與校園文化的辯證發(fā)展關(guān)系
社會(huì)主義核心價(jià)值觀為校園文化建設(shè)指明了發(fā)展方向,校園文化豐富社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育載體與內(nèi)容,兩者相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
(一)社會(huì)主義核心價(jià)值觀決定校園文化的發(fā)展方向
從一般意義上看,價(jià)值觀是文化的核心,它決定文化的本質(zhì)。文化是價(jià)值觀的外在形式與重要載體。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為當(dāng)代中國(guó)社會(huì)主流價(jià)值觀,它用二十四個(gè)字規(guī)范了國(guó)家、社會(huì)和個(gè)人三個(gè)層面的價(jià)值追求,不僅是社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn),也是包括校園文化在內(nèi)的社會(huì)主義文化的靈魂。從社會(huì)現(xiàn)實(shí)上看,當(dāng)前,在經(jīng)濟(jì)全球化語境下,多樣思想及多元文化從各個(gè)層面影響高校校園文化。只有堅(jiān)持社會(huì)主義核心價(jià)值觀在校園文化中的主導(dǎo)地位,才能保證校園文化正確前進(jìn)、發(fā)展方向,才能引導(dǎo)女大學(xué)生在多樣化的社會(huì)思潮中牢固堅(jiān)定的理想、信念及價(jià)值觀,成為我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
(二)校園文化是女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的重要載體
社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為意識(shí)形態(tài),除了課堂的正面灌輸,更需要通過環(huán)境熏陶而獲得女大學(xué)生認(rèn)同。馬克思認(rèn)為,人創(chuàng)造環(huán)境,同樣,環(huán)境也創(chuàng)造人。[1]校園文化環(huán)境作為女大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活主要活動(dòng)場(chǎng)域,具體獨(dú)特的鑄魂育人教化功能,是女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育的重要載體。高校有意識(shí)、有計(jì)劃地將社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容融入物質(zhì)文化、精神文化、制度文化、行為文化的校園文化活動(dòng)中,女大學(xué)生將在生動(dòng)性、豐富性的校園文化活動(dòng)中潛移默化接受社會(huì)核心價(jià)值觀,內(nèi)化為自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與理念,并在學(xué)習(xí)、生活、社會(huì)實(shí)踐中踐行。
二、校園文化培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的機(jī)制分析
機(jī)制,原指機(jī)器或有機(jī)體的基本構(gòu)造、功能或工作原理。后來,機(jī)制被泛指某個(gè)工作系統(tǒng)的組成部分及其相互之間的作用方式和運(yùn)行過程。校園文化培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的機(jī)制是一個(gè)認(rèn)知內(nèi)化踐行固化的復(fù)雜動(dòng)態(tài)發(fā)展過程。
(一)以校園物質(zhì)文化加強(qiáng)女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知
做好女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育工作,首要基礎(chǔ)是女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知,即女大學(xué)生通過感性認(rèn)識(shí)到理性認(rèn)識(shí)、由表面到內(nèi)核,由淺性認(rèn)識(shí)到深層思考,全面、系統(tǒng)、深刻掌握社會(huì)主義核心價(jià)值觀的基本理論知識(shí)、深刻內(nèi)涵。一方面,思想政治教育課堂是女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀認(rèn)知的主渠道。另一方面,針對(duì)女大學(xué)生直覺性、感觀性的思維特點(diǎn),以物化人、以物育人的校園物質(zhì)文化是加強(qiáng)女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)知的有效載體。著名教育家蘇霍姆林斯基曾說,學(xué)校教育要努力做到使學(xué)校的墻壁也說話。宣傳欄、公告欄的宣傳讓女大學(xué)生熟知社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容,先入眼再入心,耳濡目染;圖書館、體育館等建筑物,傳承優(yōu)秀校史文化,激勵(lì)女大學(xué)生愛校愛國(guó);教學(xué)場(chǎng)所、大學(xué)生活動(dòng)中心等校園環(huán)境融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀的核心元素,讓女大學(xué)生對(duì)校園環(huán)境的直覺美、形象美,上升到藝術(shù)美、內(nèi)涵美的認(rèn)知體驗(yàn),陶冶性情,在由感性到理性認(rèn)知過程中潛移默化地接受社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。
(二)以校園精神文化推進(jìn)女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)化
認(rèn)知只是培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的初始層面。在認(rèn)知的基礎(chǔ)上,將社會(huì)主義核心價(jià)值觀納入女大學(xué)生的價(jià)值體系,成為其價(jià)值體系的有機(jī)組成部分,才能發(fā)自內(nèi)心地高度自覺認(rèn)同社會(huì)主義核心價(jià)值觀。以辦學(xué)理念、辦學(xué)歷史、大學(xué)精神、教風(fēng)學(xué)風(fēng)校風(fēng)等為內(nèi)容的校園精神文化是校園文化的深層文化,反映了一代又一代人的理想追求、價(jià)值取向,是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體,育人于無形,影響深遠(yuǎn)。把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的主要內(nèi)容融入校園精神文化活動(dòng)中,通過大學(xué)精神、教學(xué)學(xué)風(fēng)校風(fēng)等,創(chuàng)設(shè)良好的文化育人情境,對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行潤(rùn)物無聲、春風(fēng)化雨的感染、熏陶、陶治、潤(rùn)化。在學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、實(shí)踐中引導(dǎo)女大學(xué)生從國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人三個(gè)層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀領(lǐng)悟與認(rèn)可、贊同,從內(nèi)心深處接受教育的內(nèi)容,自覺能動(dòng)地構(gòu)建、生成個(gè)體的價(jià)值觀念,并融合到自己的價(jià)值體系當(dāng)中,扎根于心靈。
(三)以校園行為文化強(qiáng)化女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行
社會(huì)主義核心價(jià)值觀不只是意識(shí)及精神的理論與共識(shí),更是與包括校園行為文化在內(nèi)的各種實(shí)踐活動(dòng)密切聯(lián)系的實(shí)踐哲學(xué)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育,既要內(nèi)化于心,更要外化于行,才能實(shí)現(xiàn)知與行相統(tǒng)一。認(rèn)知及內(nèi)化的指向踐行與行動(dòng)。以文娛體育、社會(huì)實(shí)踐等為主的校園行為文化,因其豐富性、文藝性、靈活性契合女大學(xué)生的心理,對(duì)女大學(xué)生產(chǎn)生很大的吸引力、感染力、影響力,成為培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。針對(duì)女大學(xué)生心理特點(diǎn),豐富活動(dòng)內(nèi)容,創(chuàng)新活動(dòng)形式,提高活動(dòng)質(zhì)量,讓她們?cè)诳萍紕?chuàng)新、文娛體育、社會(huì)實(shí)踐、紀(jì)念活動(dòng)、主題活動(dòng)等校園行為文化中體驗(yàn)真善美、抵制假惡丑,把價(jià)值觀念轉(zhuǎn)為現(xiàn)實(shí)行動(dòng),在活動(dòng)中受教育、增知識(shí)、長(zhǎng)才干。
(四)以校園制度文化促成女大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的固化
女大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育,經(jīng)歷的認(rèn)知、內(nèi)化、踐行這一過程,并不是一次就完成的,不是運(yùn)功式,而是漸進(jìn)式,需要長(zhǎng)效機(jī)制來保證,需要不斷反復(fù)強(qiáng)化、反復(fù)實(shí)踐,形成深層次的心理結(jié)構(gòu),成為自然而然的行為習(xí)慣。而校園制度文化正起了這種鞏固、強(qiáng)化的作用。校園制度文化具有價(jià)值導(dǎo)向及約束保障兩大功能。一方面,社會(huì)主義高校的校紀(jì)校規(guī)以及各種規(guī)章制度,在制訂、執(zhí)行、管理、監(jiān)督過程中,本身就蘊(yùn)含了民主、平等、公正、法治,以及愛國(guó)、敬業(yè)、誠信等價(jià)值追求與價(jià)值取向,對(duì)女大學(xué)生產(chǎn)生穩(wěn)定、持續(xù)的心理預(yù)期與正面導(dǎo)向作用。另一方面,以三個(gè)倡導(dǎo)為價(jià)值取向的制度、規(guī)章、條例等校園制度文化,因其強(qiáng)制性、剛性約束等特點(diǎn),成為女大學(xué)生日常校園生活的基本規(guī)范和共同行為準(zhǔn)則、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)女大學(xué)生在外部強(qiáng)有力的制度約束下,由他律向自律轉(zhuǎn)變,逐漸培養(yǎng)起科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀與正確的行為習(xí)慣,自覺落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求,在實(shí)踐中不斷提高自身的道德水平和思想境界。
三、一鞏固三結(jié)合:校園文化培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)路徑
校園文化培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,既要鞏固的指導(dǎo)地位,又要做到顯性教育與隱性教育相結(jié)合、民族傳承性與時(shí)代創(chuàng)新性相結(jié)合、校內(nèi)教育與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,從學(xué)習(xí)和實(shí)踐等多個(gè)層面進(jìn)行教育、引導(dǎo)。
(一)鞏固在校園文化中的指導(dǎo)地位
隨著改革開放的深入,社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng),利益格局深刻調(diào)整,高校師生的思想道德、價(jià)值觀念也發(fā)生深刻變化,并逐漸呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。高校要堅(jiān)持和鞏固的指導(dǎo)地位,突出的指導(dǎo)作用,讓包括女大學(xué)生在內(nèi)的廣大學(xué)生掌握的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,倡導(dǎo)積極、健康、向上的校園價(jià)值取向,使校園文化建設(shè)始終沿著正確方向全面健康發(fā)展。
(二)堅(jiān)持顯性教育與隱性教育結(jié)合
顯性教育與隱性教育作為高校德育中兩個(gè)基本的教育形式,相互補(bǔ)充、相互強(qiáng)化、相得益彰。在校園文化培育女大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀中要有計(jì)劃、有目的、有步驟地實(shí)施。一方面,強(qiáng)化兩課課堂教育、報(bào)告會(huì)、主題班會(huì)、校園媒體宣傳等顯性教育的正面灌輸,把社會(huì)主義核心價(jià)值觀的淵源、概念、意義等核心內(nèi)容講清楚、講明白、講透徹,為女大學(xué)生確立明確的指導(dǎo)思想與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),為她們分析、批判各種思潮的提供科學(xué)的方法和正確的價(jià)值尺度。另一方面,重視以校園活動(dòng)為主要載體以及滲透到校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)中的隱性教育,巧妙地借助生動(dòng)性、趣味性、愉悅性的文學(xué)、體育、藝術(shù)等載體,形成優(yōu)良的校風(fēng),對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行熏陶感染,實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的全方位滲透,使她們?cè)诓恢挥X的、愉悅的情緒和氛圍中,自我感受和領(lǐng)悟?yàn)槭裁匆`行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和怎么踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,不斷增強(qiáng)對(duì)核心價(jià)值觀的認(rèn)知認(rèn)同、內(nèi)化認(rèn)同、行動(dòng)認(rèn)同。
(三)堅(jiān)持民族傳承性與時(shí)代創(chuàng)新性相結(jié)合
在校園文化建設(shè)中,要傳承中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng),緊扣時(shí)代主題,才能使社會(huì)主義核心價(jià)值觀培育有著肥沃的土壤和堅(jiān)實(shí)的根基。培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀必須立足中國(guó)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。牢固的核心價(jià)值觀,都有其固有的根本,拋棄傳統(tǒng)、丟掉根本,就等于割斷了自己的精神命脈。[2]在有關(guān)核心價(jià)值觀的思政課教學(xué)中,挖掘傳統(tǒng)文化的教育資源,豐富教學(xué)內(nèi)容,使女大學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)核心價(jià)值觀對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承性。在校訓(xùn)提煉、中華經(jīng)典朗讀大賽等校園物質(zhì)文化、精神文化、行為文化、制度文化建設(shè)中,融入傳統(tǒng)文化的內(nèi)容,開展豐富多樣的活動(dòng),激發(fā)女大學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)文化的興趣,增強(qiáng)校園文化的凝聚力、感召力、吸引力,自覺接受優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的熏陶和社會(huì)主義核心價(jià)值觀的引領(lǐng)。同時(shí),在對(duì)女大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育中,在內(nèi)容與方式上體現(xiàn)出時(shí)代創(chuàng)新性,彰顯著鮮明的時(shí)代精神特色。馬克思曾指出:任何真正的哲學(xué)都是自己時(shí)代的精神上的精華。[3]核心價(jià)值觀應(yīng)是與特定的群體、特定群體的所處的時(shí)代以及面臨的問題休戚相關(guān)的。因此,要運(yùn)用社會(huì)主義核心價(jià)值觀的觀點(diǎn)、內(nèi)容、思想,回答和解決新時(shí)期女大學(xué)生關(guān)注的現(xiàn)實(shí)問題,才能被她們發(fā)自內(nèi)心的接受。在宣傳方式上,要運(yùn)用鮮活生動(dòng)的時(shí)代語言和借助微信、微博、QQ等女大學(xué)生常用的新媒體,貼近女大學(xué)生的實(shí)際,與時(shí)代同頻共振,增加她們對(duì)核心價(jià)值觀的的認(rèn)同感。
2014年,是我省新農(nóng)村建設(shè)深入推進(jìn)的重要一年,也是全面啟動(dòng)改善農(nóng)村人居環(huán)境、建設(shè)美麗鄉(xiāng)村的起步之年。在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)、各部門精心組織、合力推進(jìn),全省改善農(nóng)村人居環(huán)境工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。為了總結(jié)評(píng)價(jià)好今年工作,現(xiàn)就開展2014年全省改善農(nóng)村人居環(huán)境項(xiàng)目驗(yàn)收、績(jī)效評(píng)價(jià)和年度工作綜合考評(píng)工作通知如下。
一、驗(yàn)收檢查內(nèi)容
(一)對(duì)2014年各市(州)和長(zhǎng)白山管委會(huì)、各縣(市、區(qū))改善農(nóng)村人居環(huán)境工作進(jìn)行考核檢查。主要考核各地領(lǐng)導(dǎo)重視、組織推動(dòng)、專項(xiàng)投入、機(jī)構(gòu)建設(shè)、幫扶落實(shí)、檔案管理情況等。
(二)對(duì)2014年省級(jí)改善農(nóng)村人居環(huán)境重點(diǎn)村項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行驗(yàn)收檢查。主要檢查省級(jí)專項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目,填報(bào)省下達(dá)的任務(wù)要求和項(xiàng)目工程完成情況,包括項(xiàng)目投資額、建設(shè)規(guī)模、放大效應(yīng)倍數(shù)等。
(三)對(duì)2014年省級(jí)改善農(nóng)村人居環(huán)境專項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效檢查。按照省級(jí)專項(xiàng)資金績(jī)效管理辦法(試行)總體要求,開展好2014年度省級(jí)改善農(nóng)村人居環(huán)境專項(xiàng)資金補(bǔ)助項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)工作??h、市對(duì)省級(jí)重點(diǎn)村補(bǔ)助項(xiàng)目的績(jī)效考核,檢查補(bǔ)助項(xiàng)目決策過程、資金到位、資金管理、項(xiàng)目建設(shè)組織實(shí)施、產(chǎn)出指標(biāo)和效果指標(biāo)6個(gè)方面、14項(xiàng);省對(duì)縣、市改善農(nóng)村人居環(huán)境項(xiàng)目實(shí)施情況整體績(jī)效評(píng)價(jià)。
二、檢查方法步驟
驗(yàn)收檢查主要是采取重點(diǎn)村自查、縣(市、區(qū))自查、省里與市州抽檢復(fù)查的形式進(jìn)行,通過聽取匯報(bào)和座談、實(shí)地檢查和查閱帳目、資料等進(jìn)行逐一對(duì)接核實(shí)。檢查驗(yàn)收從2014年12月10日開始到12月末結(jié)束,分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段:重點(diǎn)村自查。到10月15日,省級(jí)重點(diǎn)村要抓緊完備今年相關(guān)工作,未完工項(xiàng)目要抓緊完成項(xiàng)目建設(shè),做好工程決算,做好資金撥付,健全賬目和票據(jù)。做好項(xiàng)目驗(yàn)收和績(jī)效評(píng)價(jià)檢查材料準(zhǔn)備,主要材料有:績(jī)效報(bào)告、項(xiàng)目驗(yàn)收及績(jī)效評(píng)價(jià)表、省財(cái)政撥款指標(biāo)文、重點(diǎn)村生態(tài)環(huán)境情況說明、農(nóng)民滿意度調(diào)查表、重點(diǎn)村項(xiàng)目申報(bào)書、補(bǔ)助項(xiàng)目賬目和票據(jù)等。
第二階段:縣(市、區(qū))檢查。從12月6日到12日前,以縣(市、區(qū))為單位,對(duì)所轄各重點(diǎn)村工作進(jìn)行總體檢查、項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收和績(jī)效評(píng)價(jià)。各縣(市、區(qū))要規(guī)范履行好省級(jí)重點(diǎn)村項(xiàng)目驗(yàn)收、績(jī)效評(píng)價(jià)、年度工作評(píng)價(jià)的相關(guān)手續(xù),總結(jié)和起草好本級(jí)工作報(bào)告,完備相關(guān)檢查資料。
第三階段:省、市(州)聯(lián)合檢查。從12月13日開始,省新農(nóng)村辦會(huì)同各市(州)新農(nóng)村辦、長(zhǎng)白山管委會(huì)環(huán)資局聯(lián)合檢查,深入各縣(市、區(qū))進(jìn)行檢查驗(yàn)收,聽取各地工作匯報(bào),與重點(diǎn)村逐村對(duì)接核實(shí),深入現(xiàn)場(chǎng)抽查,對(duì)各縣(市、區(qū))、各個(gè)重點(diǎn)村工作做出驗(yàn)收評(píng)價(jià)。
三、有關(guān)要求
一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各地要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)這次檢查驗(yàn)收工作的組織領(lǐng)導(dǎo),做到高度重視、精心組織、強(qiáng)力推動(dòng)。各級(jí)新農(nóng)村辦公室要會(huì)同有關(guān)部門加大工作力度,組織精干力量,集中時(shí)間,高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地完成檢查驗(yàn)收任務(wù)。
二要認(rèn)真準(zhǔn)備。這次驗(yàn)收檢查需要準(zhǔn)備大量的材料、資料和表格,各地要科學(xué)安排、精心組織,做到不漏內(nèi)容,不疏忽環(huán)節(jié),不流于形式;要建立健全績(jī)效數(shù)據(jù)采集、跟蹤檢查、考核驗(yàn)收、分析評(píng)價(jià)、結(jié)果運(yùn)用等方面規(guī)定和政策,實(shí)現(xiàn)驗(yàn)收考核評(píng)價(jià)管理有章可循、有據(jù)可查。
關(guān)鍵詞:新形勢(shì)下;圖書館;經(jīng)濟(jì)效益;社會(huì)效益;提升措施
中圖分類號(hào):G250-F 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-291X(2017)02-0188-02
引言
知R改變命運(yùn),科技帶來進(jìn)步。圖書館作為知識(shí)的儲(chǔ)存和搜集的平臺(tái),為人們提供了廣闊的閱讀空間,營(yíng)造了較強(qiáng)的文化氛圍。為了滿足新形勢(shì)下圖書館發(fā)展需求,圖書館要將其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益有效結(jié)合,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。但是,在這一過程中會(huì)面臨很多問題,如何合理的解決這些問題,是圖書館改革中的關(guān)鍵。因此,筆者對(duì)圖書館的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益以及二者之間的關(guān)系和怎樣更好進(jìn)行效益提升展開科學(xué)分析,為建設(shè)現(xiàn)代化圖書館提供理論支持。
一、圖書館經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析
(一)圖書館經(jīng)濟(jì)效益解讀
1.圖書館經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)涵
從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,圖書館的經(jīng)濟(jì)效益是指圖書館在日常運(yùn)營(yíng)過程中所進(jìn)行的人力、物力、財(cái)力等一些資源的投入與所獲得的成果之間的比例。也就是投入成本和獲取效益之間的比值。這種經(jīng)濟(jì)效益可以作為圖書館自身發(fā)展和運(yùn)營(yíng)的資本支持,比如日常的設(shè)備購買、管理投入、人員成本、軟件開發(fā)等方面的支出。
2.圖書館經(jīng)濟(jì)效益的組成
圖書館的經(jīng)濟(jì)效益可以分為兩部分,一部分是直接經(jīng)濟(jì)效益,另一部分是間接經(jīng)濟(jì)效益。直接經(jīng)濟(jì)效益是指圖書館通過有效的管理手段,利用管理過程中的相關(guān)資源,實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化和高效利用,然后以服務(wù)的方式獲取一定的貨幣收入[1]。間接經(jīng)濟(jì)效益是指圖書館在運(yùn)營(yíng)的過程中通過研發(fā)一些新的服務(wù)項(xiàng)目、擴(kuò)充一些價(jià)值較高的信息資源,并使之服務(wù)于社會(huì),形成社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,產(chǎn)生一定的價(jià)值。無論是直接經(jīng)濟(jì)效益還是間接經(jīng)濟(jì)效益,都可以促進(jìn)圖書館的快速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步。
3.圖書館獲取經(jīng)濟(jì)效益的主要方式
圖書館獲取經(jīng)濟(jì)效益的方式不同于一般的企業(yè),具有自身的特殊性。圖書館獲取經(jīng)濟(jì)效益的模式是依靠增加文獻(xiàn)資源的數(shù)量、種類,針對(duì)性進(jìn)行文獻(xiàn)資源的服務(wù),改變檢索流程使服務(wù)更快捷,設(shè)置一些個(gè)性化的閱讀空間等等方式來獲取經(jīng)濟(jì)效益的。但是圖書館并不是一個(gè)完全以獲取經(jīng)濟(jì)效益為目的的機(jī)構(gòu),而是要盡量滿足讀者需求,為讀者提供所需的知識(shí)和文獻(xiàn),保證所提供的文獻(xiàn)資源豐富、實(shí)用、準(zhǔn)確,保證服務(wù)過程方便快捷,以讀者利益為核心。
(二)圖書館社會(huì)效益解讀
1.圖書館社會(huì)效益的含義
圖書館是一個(gè)為社會(huì)提供信息資源、文化知識(shí)、提升社會(huì)文化氛圍和提供相關(guān)閱讀服務(wù)的平臺(tái)。建立的本質(zhì)就是為了提升人們的文化素質(zhì),滿足人們對(duì)知識(shí)的需求,促進(jìn)文化知識(shí)的傳播和知識(shí)使用價(jià)值的高效發(fā)揮。在這一過程中,圖書館通過特定的方式產(chǎn)生了一定的社會(huì)效益。這種社會(huì)效益可以促進(jìn)社會(huì)其他各方面的快速發(fā)展,比如減少社會(huì)問題、提升國(guó)民素質(zhì)等。
2.圖書館社會(huì)效益的組成部分
通過研究分析,圖書館社會(huì)效益的組成部分有兩方面。第一是圖書館可以通過為讀者提供文獻(xiàn)和電子資料的方式,使讀者獲得相關(guān)的知識(shí)和信息,然后利用獲取的知識(shí)和信息進(jìn)行管理、科研、投資等等方面的使用轉(zhuǎn)化,利用這種轉(zhuǎn)化來創(chuàng)造財(cái)富。其所創(chuàng)造的財(cái)富是可以進(jìn)行計(jì)算的,但是圖書館的具體作用是難以計(jì)量的,屬于一種顯性的效益。第二是圖書館通過自身的特性形成一種很強(qiáng)的文化氛圍,并對(duì)精神文化建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。與此同時(shí),這也增強(qiáng)了個(gè)人的文化底蘊(yùn)和修養(yǎng),屬于一種隱性的效益。無論是哪種性質(zhì)的效益都是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的重要力量。
3.圖書館社會(huì)效益的主要表現(xiàn)方式
圖書館的社會(huì)效益可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提升,表現(xiàn)的主要方式就是針對(duì)性和廣泛性。所謂針對(duì)性就是圖書館利用現(xiàn)代化的技術(shù)和設(shè)備對(duì)不同需求的讀者進(jìn)行不同知識(shí)資料的搜集,針對(duì)不同的人群提供不同的服務(wù)模式,增強(qiáng)了服務(wù)的實(shí)效性。廣泛性就是圖書館文獻(xiàn)和信息儲(chǔ)量豐富,可以及時(shí)進(jìn)行更新,服務(wù)范圍較廣,使資源得到共享,這就提升了圖書館的社會(huì)價(jià)值和地位。
二、圖書館社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)聯(lián)性
(一)圖書館所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是社會(huì)效益中的主要組成部分
圖書館社會(huì)效益的產(chǎn)生可以營(yíng)造良性的閱讀氛圍,增加讀者的數(shù)量,這樣一來圖書館就可以通過服務(wù)獲取更多的資金收入,然后再將這些收入運(yùn)用到圖書館建設(shè)當(dāng)中提升服務(wù)質(zhì)量,加大信息的搜集。除此之外,還可以通過搜集有價(jià)值的信息,然后將其有效應(yīng)用,產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益。因此,我們可以簡(jiǎn)單地把經(jīng)濟(jì)效益定位于社會(huì)效益的另一種表現(xiàn)形式。對(duì)于新形勢(shì)下的圖書館要結(jié)合信息化時(shí)代特性,從資源的獲取、服務(wù)、更新、利用等方面來提升,與經(jīng)濟(jì)建設(shè)緊密結(jié)合,爭(zhēng)取獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益來提升社會(huì)效益,形成良性循環(huán)。但是,無論怎樣,圖書館都是一種服務(wù)于社會(huì)的公益機(jī)構(gòu),經(jīng)濟(jì)效益必須包含在社會(huì)效益之內(nèi)。
(二)社會(huì)效益對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提升具有促進(jìn)作用
社會(huì)效益可以加強(qiáng)圖書館的經(jīng)濟(jì)效益,在實(shí)際過程中,可以從多方面、多角度去擴(kuò)大圖書館的服務(wù)范圍,例如,舉辦一些公益活動(dòng),來增強(qiáng)文化知識(shí)傳播和圖書館的知名度,提高大家對(duì)圖書館社會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)[2]。尤其是在新形勢(shì)下,信息化時(shí)代的到來,網(wǎng)絡(luò)為圖書館的發(fā)展帶來了一定的便利條件。只有當(dāng)人們意識(shí)到圖書館的重要性,并且通過圖書館獲取了具有價(jià)值的信息,產(chǎn)生了實(shí)際的收益,才會(huì)與圖書館之間產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)往來,增加圖書館的經(jīng)濟(jì)效益,所以說社會(huì)效益對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的提升影響重大。
(三)圖書館經(jīng)濟(jì)效益是增強(qiáng)社會(huì)效益的前提
圖書館在發(fā)展過程中要有一定的濟(jì)收入作為基礎(chǔ),如果沒有資金支持,那么就無法進(jìn)行相關(guān)方面的改革和建設(shè)。比如,管理軟件研發(fā)、信息搜集、網(wǎng)站建設(shè)等都需要一定的資金作為支持,只有這些方面有了提升才能使圖書館更好服務(wù)于社會(huì),否則將無法產(chǎn)生較大社會(huì)效益,也沒有能力舉辦公益活動(dòng)和進(jìn)行文化宣傳。
三、新時(shí)期實(shí)現(xiàn)圖書館社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益和諧發(fā)展的重要舉措
(一)注重社會(huì)效益,將其作為發(fā)展的基礎(chǔ)部分
圖書館要以公益為主,這一服務(wù)性質(zhì)是不能改變的。圖書館絕對(duì)不能為了追求經(jīng)濟(jì)效益而影響其社會(huì)效益的發(fā)揮,一旦二者之間發(fā)生分歧,要以社會(huì)效益為主。尤其是當(dāng)前,在市場(chǎng)化經(jīng)濟(jì)氛圍的影響下,很多圖書館都開始施行以經(jīng)濟(jì)利益為主的企業(yè)化運(yùn)營(yíng)模式,雖然增強(qiáng)了圖書館的服務(wù)功能,獲取了更多的經(jīng)濟(jì)效益,但是改變了圖書館服務(wù)的本質(zhì),使人們對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)和定位發(fā)生了變化。
(二)在圖書館發(fā)展的過程中要走經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的路線
傳統(tǒng)的圖書館運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)不能適應(yīng)相現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,難以滿足圖書館自身發(fā)展。圖書館在建設(shè)的過程中需要一定的資金作為支持,必須走經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益相結(jié)合的發(fā)展路線,用經(jīng)濟(jì)效益來加強(qiáng)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè),提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)社會(huì)效益,與此同時(shí),用社會(huì)效益來促進(jìn)圖書館經(jīng)濟(jì)效益的提升,相互促進(jìn)、相輔相成。在這一過程,不能完全的依靠國(guó)家的支持,要學(xué)會(huì)自主、自強(qiáng)、自立,減少財(cái)政負(fù)擔(dān),提高工作熱情,從壓力中尋找動(dòng)力。
四、提升圖書館經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有效方法
(一)圖書館要建立與時(shí)展要結(jié)合的現(xiàn)代化管理模式
首先,要完善圖書館管理制度。圖書館要建立一種適宜經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提升的管理制度,制度在制定時(shí)可以借鑒一些運(yùn)作模式較為科學(xué)的圖書館,聘請(qǐng)一些專業(yè)于制度制定的專家和服務(wù)公司,通過科學(xué)合理的制度建立,來促進(jìn)效益提升。其次是國(guó)家對(duì)圖書館的管理。國(guó)家要加強(qiáng)對(duì)圖書館建設(shè)的管理,無論是資金上的支持,還是重視程度和相應(yīng)的政策都要以加強(qiáng)圖書館的現(xiàn)代化建設(shè)為主。再次是鼓勵(lì)創(chuàng)新。圖書館要多進(jìn)行意見征集,了解讀者的需求,這樣才能增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提升效益,還要建立一定的激勵(lì)政策,提高工作人員的積極性。
(二)使用現(xiàn)代化的管理手段,走信息化、智能化的發(fā)展路線
圖書館要想提高效益就必須與社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)相融合,無論是精神文化方面還是知識(shí)、信息的需求方面[3]。首先,建立智能化的運(yùn)作模式。引進(jìn)一些高科技的軟件進(jìn)行文獻(xiàn)的搜集和管理,研發(fā)一些便于人們閱讀的系統(tǒng),消除時(shí)間和地點(diǎn)的限制。充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),實(shí)時(shí)性的服務(wù),這樣一來,效益自然會(huì)得到提升。其次,要及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行更新,增強(qiáng)信息量。圖書館提供給讀者的信息一定要有價(jià)值而且要真實(shí)和準(zhǔn)確。再次,圖書館的相關(guān)系統(tǒng)和平臺(tái)要加強(qiáng)安全防護(hù)措施。如果一些信息和資源被竊取,就會(huì)導(dǎo)致原本能夠產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的服務(wù)收益減少,因此要建立保護(hù)和預(yù)警機(jī)制,提升管控能力。
(三)加強(qiáng)公益活動(dòng)的組織和服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)
首先,圖書館要多組織一些公益活動(dòng),通過活動(dòng)來提高大家對(duì)圖書館現(xiàn)實(shí)價(jià)值的認(rèn)識(shí)。比如,建立公益閱讀日,大家可以免費(fèi)閱讀,通過宣傳,讓大家掌握一些對(duì)電子系統(tǒng)操作的流程和技術(shù),開展一些贈(zèng)書活動(dòng)等等,這都會(huì)增強(qiáng)圖書館的社會(huì)效益。其次,圖書館要多開發(fā)一些服務(wù)項(xiàng)目,合理的進(jìn)行相關(guān)服務(wù)的收費(fèi),比如,根據(jù)讀者的需求,實(shí)現(xiàn)所需信息的預(yù)定,然后由圖書館去進(jìn)行相關(guān)資源的搜集,在提供給讀者,增加經(jīng)濟(jì)效益。再次,進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)。圖書館要建立一些個(gè)性化的服務(wù),與時(shí)代的理念相融合,比如,建立個(gè)人的閱讀空間小屋、閱讀平臺(tái)的界面設(shè)置新穎有特色等等,與此同時(shí),還要具有針對(duì)性,這樣就會(huì)提升業(yè)務(wù)量。
結(jié)語
新形勢(shì)帶來了新的挑戰(zhàn)和變革,圖書館作為一種服務(wù)于社會(huì),提高全民素質(zhì),促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的機(jī)構(gòu),要結(jié)合信息化時(shí)代的特征去改變?cè)械姆?wù)模式,合理提升經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益,注重二者之間的關(guān)聯(lián)性,實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、科學(xué)性、快捷性的服務(wù),將網(wǎng)絡(luò)圖書與紙質(zhì)圖書相結(jié)合,拓展閱讀空間,建立優(yōu)質(zhì)的文化平臺(tái)。
參考文獻(xiàn):
[1] 劉云霞.新形勢(shì)下圖書館經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益分析[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2013,(12):26-27.
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