酒店行業(yè)研究報告精選(九篇)
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第1篇：酒店行業(yè)研究報告范文
《環(huán)球奢侈品報告》中文版雜志背景介紹：
《環(huán)球奢侈品報告》雜志是美國World Luxu ry Associalion世界奢侈品協(xié)會
管理下的全球奢侈品牌報告媒體，英文版在美國創(chuàng)刊于2001年，前身為WLA年度研究報告媒體，是唯一針對世界奢侈品牌會員及歐美富翁與奢侈品高端消費人群的品牌資訊刊物，2003年通過國際WPA媒體認證，直擊全球公眾人物1 O，374萬人，2005年3月，WLA出版公司W(wǎng)orld Luxury Association Limited在亞太地區(qū)日本及香港成立，日文版與中文版開始發(fā)行，2005年11月，WorId Luxu ryAssociation在香港建立WLA―C LUB，即被成為世界奢侈品駐華品牌固定會員及亞太地區(qū)擁有1000萬美圓身價以上的富人讀物。分為亞太版與內(nèi)地簡體中文版，共印量8萬份，中文版主要針對駐華奢侈品牌固定會員及中國奢侈品消費階層定向發(fā)行與訂閱，中國內(nèi)地主要發(fā)行為北京、上海、廣州、深圳四個城市的世界奢侈品駐華品牌店以及WLA合作會員酒店、駐華使館、游艇俱樂部、航空公司、高爾夫球會等在籍會員。
中國地區(qū)主要閱讀會員分布及發(fā)行渠道：
WLA會員、品牌商、游艇主、頭等艙會員、別墅／酒店業(yè)主、車友會、高爾夫俱樂部WLA駐中國地區(qū)品牌商及其個人會員
游艇私有主／游艇會會員、私人公務(wù)機／在華及中國航空公司合作伙伴頭等艙VIP客人上海、北京、廣州、深圳地區(qū)標志性豪宅別墅／酒店業(yè)主、高爾夫球俱樂部會員中國飯店旅游管理局境內(nèi)五星級酒店商務(wù)套房擺放刊物世界各國駐華使館大使及商務(wù)處會員
第2篇：酒店行業(yè)研究報告范文
個性出行提升短租需求
民宿短租最早起源于歐洲鄉(xiāng)村地區(qū)，經(jīng)歷長期發(fā)展，逐漸從鄉(xiāng)村、農(nóng)場走向城市和景區(qū)。伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，降低了住宿信息的分享成本，在線短租概念在全球日益興起。通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建的交易平臺，房東將空閑房源結(jié)合當?shù)匚幕右孕拚麖亩峁┳∷薹?wù)，房客通過搜索篩選房源，雙方在線完成實時溝通、預(yù)定支付等相關(guān)操作。因其文化包容性、信用體系完善等特點發(fā)展為較為成熟的模式。早在2011年，歐美在線短租市場已有850億美元的規(guī)模。
根據(jù)國家信息中心今年的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告2017》顯示，2016年國內(nèi)住房分享市場交易額約243億元，用于住房分享的房源盜吭嘉190萬套，參與住房分享的人數(shù)超過3500萬人，比上年增長一倍多。而早在兩年前，我國政府便出臺了相關(guān)政策，為短租市場助力。2015年3月，國家發(fā)改委等十部門聯(lián)合出臺《關(guān)于促進綠色消費的指導(dǎo)意見》，將民宿短租作為國家支持發(fā)展分享經(jīng)濟的一個組成部分。當年11月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快發(fā)展生活業(yè)促進消費結(jié)構(gòu)升級的指導(dǎo)意見》也提到“積極發(fā)展客棧民宿、短租公寓、長租公寓等細分業(yè)態(tài)”，并將其定性為生活業(yè)。2016年11月，《北京市旅游條例（草案修改稿）》對民宿經(jīng)營的基本條件進行了明確，并對民宿經(jīng)營者的行為做出規(guī)范。政策的陸續(xù)出臺給了旅游從業(yè)者發(fā)展民宿短租的信心。
在此基礎(chǔ)上，隨著旅游市場，尤其是自由行的不斷增長，民宿短租也是滿足個性化出行需求的新型居住方式。有大數(shù)據(jù)分析，近三年民宿在我國的關(guān)注度一直在上升，從2016年7月份開始，搜索量呈井噴式增長，到8月份甚至一度超過“酒店”?！度蜃杂尚袌蟾?016》也顯示，民宿在得到更高關(guān)注的同時，也逐漸成為近年來最熱的旅行住宿方式，其中2016年自由行用戶對民宿的關(guān)注增長率高達500%，一線城市中20-29歲的年輕人是民宿的粉絲，其中女性房客占到52%。這些數(shù)字表明在線民宿短租的市場認知度和使用率正在大幅提高，用戶出門住民居的習慣日漸形成。
喜愛旅游的90后張逸晨在出國游玩時，曾通過國際旅行房屋短租平臺Airbnb預(yù)訂民宿，通過輸入價格、位置、房間類型、便利設(shè)施等條件進行多方比較，選擇出自己中意的房源。預(yù)訂成功后，房東就會通過平臺發(fā)來短信，告知具體地址、聯(lián)系電話及微信號等，很多房東收到咨詢后都會迅速回復(fù)。在入住前一天，房東們都會主動和租客聯(lián)系，詢問到達時間和指定乘車路線等。到達住處后也會耐心介紹室內(nèi)各項設(shè)施使用的注意事項等。相比于住酒店，他表示越來越喜歡這種能真正了解旅游目的地、當?shù)厝松盍晳T和風土人情的住宿形式，豐富了旅行的意義。
酒店行業(yè)的新對手
自2011年互聯(lián)網(wǎng)民宿短租進入我國后，螞蟻短租、途家、住百家、小豬短租相繼出現(xiàn)。通過對國內(nèi)已有的住房分享平臺企業(yè)的房源量、用戶量、融合等情況分析，目前我國的民宿短租市場主體已基本形成，行業(yè)頂端由途家、小豬短租與Airbnb等構(gòu)成。自去年下半年，這三家企業(yè)動作不斷，相繼發(fā)力，讓民宿業(yè)成為酒店行業(yè)不得不正視的新對手。
2016年6月，小豬短租宣布更名為“小豬”，去掉“短租”一詞，開始進入整個住宿市場甚至更廣的領(lǐng)域。6月底，途家對外宣布與螞蟻短租達成戰(zhàn)略并購協(xié)議，并已完成相應(yīng)資本交易，螞蟻短租成為途家的全資子公司。9月初，作為在線短租行業(yè)鼻祖的Airbnb 正式開始進入中國市場，很快便在深圳、上海、重慶、上海等多座城市簽訂合作協(xié)議。10月底，途家宣布并購攜程旅行網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)。這兩家網(wǎng)站的公寓民宿頻道入口、團隊和整體業(yè)務(wù)將并入途家，使之成為國內(nèi)房源最多的短租平臺。
經(jīng)過幾年發(fā)展，2012年僅有5.2億元市場規(guī)模的在線民宿短租市場，在2016年已達到86.8億，且后續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)擴大的趨勢。根據(jù)艾瑞咨詢的《2017年中國在線短租行業(yè)研究報告》顯示，預(yù)計2017年將達到125.2億元，市場仍然有增量空間。
于是，想要瓜分這塊大蛋糕的美團點評成為新的加入者。有消息稱，美團點評的首批房源將覆蓋北京、上海、廣州、深圳等一線城市，以及杭州、成都等重要熱門旅游城市，預(yù)計今年年底覆蓋房源將達15萬套。這一數(shù)字甚至超過了擁有10萬套房源的小豬。
這不禁讓酒店行業(yè)感到有些壓力。根據(jù)國家旅游局統(tǒng)計數(shù)據(jù)，國內(nèi)約有35萬家酒店，單體酒店超過80%。但是僅2016年，單體酒店的大型收購案就有13起。而目前民宿房源不斷增長，平均入住周期和入住率也均高于酒店。為了轉(zhuǎn)移壓力，許多酒店也開始布局民宿業(yè)務(wù)。經(jīng)濟型連鎖酒店布丁酒店的民宿業(yè)務(wù)目前已經(jīng)上線。
第3篇：酒店行業(yè)研究報告范文
國際OSOA（開放SOA組織）專家黃柳青認為，中國SOA標準體系的，意味著SOA進入加速發(fā)展期，中國各行業(yè)、企業(yè)用戶的IT應(yīng)用將面臨一場巨大的變革。
曾經(jīng)
實踐緩慢推進
10多年來，企業(yè)信息化的需求和進程都在力圖幫助企業(yè)實現(xiàn)一個永無止境的愿望，即通過IT系統(tǒng)的調(diào)整與更新，不斷滿足客戶隨時變化的需求。為了實現(xiàn)這一點，企業(yè)應(yīng)用集成（EIA）曾經(jīng)大行其道，在主機端和服務(wù)器加載各種各樣的應(yīng)用軟件成為最核心的手段。
“這種不斷加載軟件的方式讓企業(yè)業(yè)務(wù)變得更加龐雜?！苯鸬虚g件總經(jīng)理奉繼承表示，隨著企業(yè)全球化和新商業(yè)模式的出現(xiàn)，重重整合的軟、硬件系統(tǒng)讓企業(yè)越來越笨重，以至于出現(xiàn)了很多“笨重的大象”，IT系統(tǒng)不斷地修補，生命周期不斷衰減，最終被廢棄、重建。
直到SOA出現(xiàn)后，這一切才得以改變。
“如果說，既往的IT技術(shù)都是在生產(chǎn)力這個層次上幫助企業(yè)提升了效率，進而贏得了市場競爭，那么，SOA理念和技術(shù)則從生產(chǎn)關(guān)系的層次上，對企業(yè)的IT架構(gòu)進行了重新定位?！秉S柳青表示，在這個定位中，基于技術(shù)標準的服務(wù)被作為一個個單元，像搭積木游戲一樣被按需組合，從而讓企業(yè)的商業(yè)模式和流程發(fā)生新的裂變、組合，從而創(chuàng)造新的商業(yè)模式、塑造新的商業(yè)流程、滿足新的客戶需求。
較早采用SOA技術(shù)的美國西北航空公司，已經(jīng)成為應(yīng)用SOA改變商業(yè)模式、提升商業(yè)價值的絕佳案例。西北航空公司注意到，訂票系統(tǒng)是客戶感受最直接的服務(wù)窗口，而自助辦理乘機手續(xù)是旅行者最常采用的方式，超過80%的乘客喜歡通過網(wǎng)絡(luò)接入或設(shè)在機場、酒店等地點的登記處辦理手續(xù)，而不是在售票機構(gòu)排長隊。
現(xiàn)在，這家航空公司已經(jīng)應(yīng)用SOA技術(shù)向乘客提供可靠、便捷、定制化的服務(wù)，并在亞洲的日本、菲律賓等地部署SOA，支持其下一代的訂票系統(tǒng)，這種訂票系統(tǒng)能夠更快速地響應(yīng)乘客的需求，比如為經(jīng)常乘坐飛機的乘客提供更優(yōu)惠的折扣，或提醒乘客購買飛機食品。
黃柳青表示，SOA理念與技術(shù)的魔力，就在于服務(wù)能夠被更加靈活、快捷地構(gòu)造與編排。不過在早期，無論是SOA廠商還是企業(yè)的商業(yè)實踐，大多是在SOA標準缺位的情況下實施的，再加上企業(yè)商業(yè)模式的相對傳統(tǒng)與穩(wěn)定，SOA更多地限于理論上的探討，在實踐上卻推進緩慢。甚至到今年年初，“SOA已死”的論調(diào)還一度甚囂塵上，SOA一度危機重重。
現(xiàn)在
中國標準奠定基礎(chǔ)
然而，種種阻礙與猜測并沒有真正阻礙SOA前進的步伐。
2006年，國際上首個專門研究開放SOA標準的協(xié)作組織OSOA建立，IBM、Oracle、BEA、SAP以及來自中國的普元軟件等公司成為創(chuàng)始成員。2007年2月，OSOA組織將兩項針對SOA的重要構(gòu)件模型規(guī)范――SCA 1.0和SDO2.1提交OASIS（國際電子商務(wù)組織），并于當年5月在北京、舊金山和倫敦對這兩項核心規(guī)范做了路演。
國際SOA不斷取得新的進展之時，國內(nèi)SOA標準的研制也在加緊進行中。2007年上半年，中國電子化標準研究所（CESI）一面進行國際SOA標準調(diào)研，一面聯(lián)合國內(nèi)“產(chǎn)學(xué)研”相關(guān)實體進行SOA標準體系的研發(fā)。2008年，CESI了《SOA標準體系框架》和《SOA用戶指南》。而今年6月，《中國SOA標準體系研究報告（征求意見稿）》終于面世。
至此，中國SOA標準體系基本確立。
CESI SOA領(lǐng)域負責人袁媛表示，《中國SOA標準體系研究報告（征求意見稿）》的，意味著中國在國際范圍內(nèi)率先規(guī)劃出SOA標準體系，這是我國SOA標準化工作中的里程碑事件，奠定了SOA標準工作和產(chǎn)業(yè)、應(yīng)用融合的基礎(chǔ)。
據(jù)奉繼承介紹，過去，由于國際和國內(nèi)都缺乏統(tǒng)一的SOA標準體系及評價機制，不論是國內(nèi)企業(yè)還是用戶，對SOA都沒有深入理解。國內(nèi)相關(guān)廠商在SOA信息化工程項目實施中，SOA概念和項目實施方法各異，產(chǎn)品對標準的采納程度也不一致，這導(dǎo)致了很多行業(yè)信息化用戶在項目實施中，難以進行規(guī)劃和產(chǎn)品選擇，極大地阻礙了SOA的普及。
中國SOA標準體系的出現(xiàn)，則能很好地緩解這一問題。它對統(tǒng)一用戶和企業(yè)對SOA的理解、加快SOA項目實施的規(guī)范化，以及增強SOA系統(tǒng)間的互操作能力等具有重要意義。袁媛表示，該標準體系對SOA的基本概念、軟件開發(fā)、產(chǎn)品互操作、工程項目實施、質(zhì)量與產(chǎn)品測評等方面有了全面、明確和體系化的標準項目規(guī)劃，將為我國后續(xù)SOA國家標準的制定及標準的應(yīng)用、實施提供指導(dǎo)和依據(jù)。同時，《中國SOA標準體系研究報告（征求意見稿）》也將作為我國對SOA國際標準工作的又一個重要貢獻，提交至國際標準化組織ISO/IEC JTC1。
未來
國內(nèi)廠商一片利好
黃柳青還認為，中國SOA標準體系的，意味著企業(yè)IT應(yīng)用已經(jīng)走到了一個新的分水嶺――服務(wù)驅(qū)動企業(yè)IT架構(gòu)時代的來臨。在這個時代里，企業(yè)IT架構(gòu)不再是“客戶端+服務(wù)器+軟件”這種難以應(yīng)變需求的模式，而是一種靈活、可變的新架構(gòu)―這種架構(gòu)就是SOA架構(gòu)。
中國SOA標準體系的，對于能夠提供這種架構(gòu)的國內(nèi)廠商們也是一大利好消息。
自創(chuàng)立以來，普元累計在SOA產(chǎn)品上的研發(fā)投入超過億元，產(chǎn)品除了應(yīng)用于國內(nèi)金融、電信等大型企業(yè)的企業(yè)信息架構(gòu)平臺搭建和業(yè)務(wù)流程封裝、定義之外，還成為華為通信在全球最重要的軟件合作伙伴之一，捆綁銷售到荷蘭、巴西、冰島等全球30多個國家或地區(qū)。普元軟件副總裁程朝暉表示，中國SOA標準體系的將帶領(lǐng)用戶踏入SOA的“理想國”。
奉繼承也表示，中國SOA標準體系的制定，將加速SOA在中國的落地。包括政府、集團企業(yè)等一些對SOA有潛在需求的行業(yè)用戶在選擇部署SOA時，將會更堅定，而金蝶中間件作為能提供一整套SOA解決方案的公司，也將從中獲益。
第4篇：酒店行業(yè)研究報告范文
本次會議圍繞“省廣股份”的上市展開主題討論。據(jù)悉,省廣股份由德邦證券保薦并成功上市,它是A股市場第一家完全以廣告作為主業(yè)的公司,是中國廣告行業(yè)真正意義上的IPO第一單。省廣股份的成功上市,填補了我國純粹的廣告公司在資本市場的空白,為投資者提供了一個新的證券投資產(chǎn)品,也為券商投行業(yè)務(wù)開拓了新的行業(yè)領(lǐng)域。
據(jù)分析,在美國等發(fā)達國家成熟的廣告市場中,廣告市場規(guī)模占GDP的比例在2%以上,而目前中國廣告市場規(guī)模占GDP的比例尚不足1%。對此,德邦證券相關(guān)負責人表示,廣告行業(yè)是國家重點扶持產(chǎn)業(yè),具有無限成長潛力。艾瑞市場咨詢的《2007年全球廣告市場研究報告》顯示,隨著我國國民經(jīng)濟的增長,企業(yè)營銷及廣告投入力度還將進一步加大,未來中國廣告市場潛力巨大。
《中國廣告業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告》也顯示,截至2009年底,全國廣告公司有12.49萬戶,較2008年增長6.49%。廣告公司從業(yè)人員達133.31萬人,比2008年增長5.27%。營業(yè)額達849.43億元,同比增加71.10億元,增長9.14%。
第5篇：酒店行業(yè)研究報告范文
以景點門票為切入點
“景點特價門票”在2013年8月份正式上線，它是一款提供周邊景點優(yōu)惠門票和返利的App。用戶登錄后根據(jù)地理位置、熱門程度、主題搜索各城市景點，在線預(yù)訂并享受優(yōu)惠價格。除了提供特價景點門票外，還提供景區(qū)周圍的酒店、餐飲、足浴、餐飲等休閑、娛樂項目的預(yù)訂。
創(chuàng)始團隊來自阿里巴巴，聯(lián)合創(chuàng)始人金忠沂橇續(xù)創(chuàng)業(yè)者。2005年金忠液圖父讎笥炎雋艘桓齜坎搜索網(wǎng)站，一年半后該網(wǎng)站被阿里巴巴旗下的口碑網(wǎng)收購。2010年年底金忠以俅未匆擔推出一款名為“美食行”的App，不同于大眾點評網(wǎng)的餐廳點評模式，“美食行”更傾向菜品分享，擁有大量美食圖片并擁有百萬激活量。
為了離商業(yè)更近，金忠醫(yī)視線切換到在線旅游市場，并將創(chuàng)業(yè)想法落地在景點門票在線預(yù)訂業(yè)務(wù)。根據(jù)《2013年中國在線旅游市場研究報告》的數(shù)據(jù)，2013年全年我國旅游景點的門票銷售總收入超過1300億元，但在線訂票的滲透率只有2%。繼機票、酒店成為在線旅游核心業(yè)務(wù)之后，景點門票無疑是一個新戰(zhàn)場。
據(jù)了解，“景點特價門票”以分銷供應(yīng)商們的景點門票、酒店等產(chǎn)品為主，但也并不排除直接與景點、酒店合作。與巨頭們的景點門票業(yè)務(wù)相比，金忠腋多關(guān)注移動端和用戶的交互體驗上，例如 “景點特價門票”返利不設(shè)置提現(xiàn)門檻，1元也可以提現(xiàn)?！昂芏嗑揞^設(shè)置了200元才能提現(xiàn)，為的是讓用戶能重復(fù)使用產(chǎn)品，我們的理解是，如果你的產(chǎn)品體驗好、折扣好，為什么不直接給用戶更好的體驗?zāi)?？給用戶好的體驗，用戶自然會來重復(fù)消費和使用?！?金忠醫(yī)饈退怠
發(fā)力周邊游市場
“景點門票在線預(yù)訂只是我們的切入點，我們的目標市場是周邊游?！?金忠儀康鰨雖然“景點特價門票”是以景點門票切入旅游市場，但其真正目標在于周邊游市場，未來更多會在周邊游以及覆蓋人群的城市精致生活的方向上。
數(shù)據(jù)顯示，2013年周邊游將占據(jù)整體旅游市場近1/3市場份額。新《旅游法》的出臺，旅行社團游產(chǎn)品價格出現(xiàn)20%～30%上漲，催生自由行、周邊游新機遇。金忠胰銜，以景區(qū)為中心，覆蓋吃喝玩樂的自助游產(chǎn)品市場潛力巨大。
在業(yè)內(nèi)人士看來，景點門票是周邊游的一把鑰匙。游客們選擇一個地方旅游，往往要先選定景點，再根據(jù)景點來安排交通、住宿和餐飲等。正因為此，巨頭們以及創(chuàng)業(yè)公司都紛紛搶食景點門票在線預(yù)訂業(yè)務(wù)――只要有一定的用戶和流量，就可以通過景點門票打包周邊住宿、餐飲等旅游產(chǎn)品。
顯然金忠冶в邢嗤想法。今年4月，“景點特價門票”做了一次重大更新。這次更新之后，用戶可以通過“景點特價門票”預(yù)訂景點周邊酒店和餐飲，此外還增加了為驢友提供以攻略、游記、交流為一體的社區(qū)化板塊。這意味著，“景點特價門票”正式發(fā)力周邊游市場。金忠冶硎荊“景點特價門票”對未來的規(guī)劃是“幫用戶做周末和節(jié)假日出行的個性化推薦”。
據(jù)介紹，“景點特價門票”的用戶超過百萬。創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何在攜程、藝龍、去哪兒等巨頭眼皮底下壯大成為每一個創(chuàng)業(yè)者都需要思考的問題。對此，金忠冶硎荊“景點特價門票”和巨頭們并非競爭關(guān)系，反而是合作關(guān)系，“我們主要是幫著供應(yīng)商在移動端做導(dǎo)購”，金忠宜指的供應(yīng)商包括OTA巨頭、傳統(tǒng)旅行社、新式網(wǎng)絡(luò)小而美的旅行社等。
細分市場產(chǎn)生小而美的公司
從互聯(lián)網(wǎng)對各個行業(yè)的滲透來看，在線旅游無疑是用戶增速最快的行業(yè)之一，且市場規(guī)模巨大。根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計預(yù)測，2015年中國在線旅游預(yù)訂市場規(guī)模將達3630億元。在巨大蛋糕誘惑下，特別是看到移動端OTA尚未成熟情況下，BAT以及眾多小型OTA企業(yè)紛紛殺入戰(zhàn)場。
隨著眾多創(chuàng)業(yè)公司加入在線旅游戰(zhàn)局，用戶們開始不再僅僅選擇攜程等傳統(tǒng)OTA，而是依據(jù)不同細分需求，選擇體驗更好更具特色的小而美的公司?！罢l更了解用戶需求，誰最能拿出有針對性的產(chǎn)品，誰就最有可能在此輪競爭中獲得成功?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士分析。
金忠藝是把握用戶對細分市場的不同需求，看準機會推出“景點特價門票”。在他看來，在線旅游還遠遠沒有定局，細分市場未來將會產(chǎn)生更多小而美的公司?！袄绻蚕碜廛嚕蚕砻袼薜裙蚕斫?jīng)濟會對旅游行業(yè)帶來沖擊；完全以移動端為核心的應(yīng)該能夠提供更加個性化的體驗；周邊游市場存在本地化生活的機會或?qū)⒊霈F(xiàn)區(qū)域化小而美的公司；專注縱深目的地的出境游也是機會；大數(shù)據(jù)和云信息化會給旅游行業(yè)帶來改變等?！苯鹬裔t(yī)一步分析說。
第6篇：酒店行業(yè)研究報告范文
關(guān)鍵詞：老齡社會；老年住宅；設(shè)計要點
中圖分類號： TU2 文獻標識碼： A 文章編號：
2013年2月，全國老齡工作委員會辦公室在北京我國第一部老齡事業(yè)發(fā)展藍皮書——《中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）》。該報告指出，2012年我國老年人口數(shù)量達到1.94億，老齡化水平達到14.3%，預(yù)計2013年老年人口數(shù)量將突破2億大關(guān)，達到2.02億，老齡化水平達到14.8%。通常，國際上將65歲以上的人口比率超過總?cè)丝诘?%，稱為“老齡化社會”，而超過了14%就被稱為“老齡社會”。中國無疑已經(jīng)成為世界上第一個步入“老齡社會”的發(fā)展中超級大國。
隨著養(yǎng)老觀念的轉(zhuǎn)變，養(yǎng)老院、托老所、老年公寓成為不少老人的選擇。在商品住宅高速發(fā)展的今天，房地產(chǎn)開發(fā)的個性化需求不斷凸顯，如何打造適合老年人居住的住宅成為不少房地產(chǎn)開發(fā)商開始思索的問題。
近年來，我國對老年住宅的開發(fā)有了初步嘗試。比較有代表性的老年住宅有：廣州的頤年園、北京的東方太陽城――這兩個樓盤是國內(nèi)比較大的退休社區(qū)；浦東老年公寓、上海假日老年公寓——這兩個項目為酒店式服務(wù)的老年公寓；上海松江社會福利院——該項目是按照星級賓館標準設(shè)計的“賓館型”養(yǎng)老院。
我國對老年住宅的開發(fā)已經(jīng)邁開步伐，那么，如何讓老年人住宅更適合老年人居住，更能滿足老年人的獨特需求呢？本文旨在從老年住宅的相關(guān)設(shè)計細節(jié)對此問題進行分析。
一、消防安全設(shè)計
從近年來火災(zāi)發(fā)生及死亡群體分析，老年人已成為火災(zāi)的高危群體。因此，老年群體的消防安全設(shè)計尤為重要。
（一）提高耐火等級控制樓層布置。按《建筑設(shè)計防火規(guī)范》，老年人建筑一般應(yīng)采用一、二級耐火等級，如為三級耐火等級則不應(yīng)超過二層或設(shè)置在三層及三層以上樓層或地下、半地下建筑內(nèi)，如為四級耐火等級不應(yīng)設(shè)置在二層。老年人建筑應(yīng)采用耐火極限不低于2.00h的不燃燒體墻和不低于1.00h的樓板與其他場所或部位隔開，當墻上必須開門時應(yīng)設(shè)置乙級防火門。
（二）優(yōu)化疏散走道及疏散樓梯的布置。一是優(yōu)化疏散布置，疏散走道盡量采用環(huán)形走道和外廊設(shè)計，保證每一間老人居室均有門通向外廊或者外陽臺，便于等待外界消防救援。二是加強避難空間的設(shè)計，老年人建筑有必要考慮安全避難空間設(shè)計，避難空間可利用建筑物的庭院，以及屋頂平臺、屋頂花園、階梯形建筑和退臺式建筑的樓頂平臺等設(shè)置，它們平時可以作為老年人的休閑交流場所，火災(zāi)時則可用來避難。三是在超過二層的公共走道及室內(nèi)顯著位置配置自救呼吸口罩、應(yīng)急照明設(shè)備、輔助逃生設(shè)施。
（三）控制裝修材料的選用。老年人建筑的內(nèi)部裝修材料應(yīng)采用不燃、難燃材料，以減少火災(zāi)荷載，盡量避免采用燃燒時產(chǎn)生大量濃煙和有毒氣體的材料。建筑頂棚應(yīng)采用石膏板、瓷磚、鋁板等A級裝修材料，墻面、地面、裝飾織物應(yīng)采用燃燒性能不低于B1級的裝修材料。老年人建筑內(nèi)的廚房、燒水間等明火作業(yè)部位應(yīng)單獨設(shè)置，隔墻應(yīng)采用耐火極限不低于2小時的不燃燒體。配電線路宜采取穿金屬管、封閉式線槽或難燃塑料管，同時設(shè)置漏電火災(zāi)報警系統(tǒng)。
（四）提高消防設(shè)施的配置。老年人建筑均應(yīng)設(shè)置火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，通過煙感、聲光、消防廣播等報警和警報裝置，第一時間發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，及時疏散。
二、無障礙設(shè)計
無障礙設(shè)計直接關(guān)系到老年人的生活安全性和便捷性，它的范圍很廣，坡道、樓梯、電梯、地面、衛(wèi)生間……哪里有老年人活動，哪里就應(yīng)該有無障礙的考慮。
為了研究老年人住宅市場，國內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的領(lǐng)頭羊——萬科地產(chǎn)曾做了一份很詳細的《萬科關(guān)于老年住宅研究報告》，里面就充分考慮了一些無障礙設(shè)計的要素。
該《住宅研究報告》別提及老年人住宅開發(fā)要設(shè)計專門的無障礙坡道。在有臺階的地方應(yīng)設(shè)置坡度平緩的臺階和斜面，在坡道的起點及終點應(yīng)留有深度不小于1.50m的輪椅緩沖地帶。坡道側(cè)面凌空時，在欄桿下端宜設(shè)高度不小于50mm的安全檔臺。引道有臺階時應(yīng)設(shè)置斜坡，斜坡的寬度應(yīng)為輪椅可通行的寬度，鞋面坡度應(yīng)平緩。臺階坡度要平緩，踏步踢面高不宜大于120mm。
此外，該《住宅研究報告》特別強調(diào)在電梯修建環(huán)節(jié)也要考慮無障礙因素。超過三層的老年住宅要配備電梯，電梯尺寸要適應(yīng)擔架的長度，電梯最小尺度應(yīng)為1.4m×1.35m。電梯間應(yīng)設(shè)置椅子，方便等候電梯時，老年人乘坐。應(yīng)在電梯轎廂壁上離地0.9m和0.75m處設(shè)置扶手。電梯按鈕操作盤宜設(shè)在適合乘坐輪椅者使用的高度，且兩側(cè)都可以進行操作。
該《住宅研究報告》還提及樓梯的寬度不應(yīng)小于1.2m，可滿足兩人攙扶老人通過。平臺凈寬不應(yīng)小于樓梯凈寬，踏步沿口不應(yīng)突出，做成圓角，樓梯帶有500mm—600mm的暗示區(qū)。扶手半徑以30mm—40mm為宜，扶手與墻之間應(yīng)有40mm—50mm的空隙。扶手可設(shè)置900mm和750mm兩種高度。
三、室內(nèi)裝修設(shè)計
（一）墻、地面裝修
老年人隨著生理、心理的變化，動作變得遲緩，反應(yīng)不能隨心，事故易發(fā)率較高。為防止不測事故的發(fā)生，墻地面飾面材料的選型和構(gòu)造處理尤為重要。一般應(yīng)選用能防止老年人打滑、磕碰、扭傷、擦傷的材料，不可采用易滑、易燃、易碎、化纖及散發(fā)有害有毒氣味的裝修材料。
老年人住宅墻面應(yīng)采用那些即使擦著身體也很難擦傷的墻面材料。墻體陽角部位宜做成圓角或切角，且在1.8m高度以下做與墻體粉刷齊平的護角。
為老年人移動的方便性，應(yīng)取消陽臺內(nèi)外地面的高差。設(shè)計推拉門、折疊門時，也應(yīng)使用地下埋沒式門軌或采用吊掛式門軌以保證地面的平整。
（二）廚、衛(wèi)產(chǎn)品的選擇
廚房內(nèi)的操作通常需要站立半小時到1小時，這會使很多老人感到勞累，因此老年人使用的廚房，操作臺面高宜0.75m—0.80m，臺面寬度不應(yīng)小于 0.50m，臺下凈空前后進深不應(yīng)小于0.2m，以保證老年人可以坐著進行操作。廚房吊柜離地高度為1.40 m—1.50m，深度比案臺退進0.25m，以方便老年人取用；輪椅使用者的廚房吊柜離地高度1.20m為宜。
老年人應(yīng)采用使用方便的坐便器，沖水手柄設(shè)在易于操作的位置。
老年人握力下降，應(yīng)選擇形狀便于操作的水龍頭，可使用便于調(diào)節(jié)水溫的杠桿式水龍頭或自動水龍頭。熱水龍頭應(yīng)用色彩予以明顯標識，以免老年人操作不當而燙傷。
參考文獻：[1]吳玉韶.中國老齡事業(yè)發(fā)展報告（2013）.社會科學(xué)文獻出版社.
第7篇：酒店行業(yè)研究報告范文
關(guān)鍵詞：綠色酒店；節(jié)能；建筑設(shè)計
酒店建筑的耗能是非常巨大的。在國內(nèi)“創(chuàng)綠”的流行趨勢下，傳統(tǒng)酒店已經(jīng)很難滿足節(jié)能降耗的需要。綠色酒店的三個主要理念――安全、健康、環(huán)保正是滿足了人們現(xiàn)階段的需求。而其中的“環(huán)保”正是要求酒店建筑要節(jié)能降耗，實現(xiàn)資源利用的最大化。因此，從可持續(xù)發(fā)展理論的角度出發(fā)，酒店業(yè)的發(fā)展必須建立在節(jié)能減排、降低能耗的基礎(chǔ)上。這就要求建筑師在設(shè)計之初就要把酒店的節(jié)能設(shè)計作為建筑設(shè)計的先決條件考慮進去。
1 酒店建筑節(jié)能設(shè)計
1.1 酒店建筑的能耗特點
酒店建筑的能耗方式多種多樣，主要包括：采暖能耗、空調(diào)與通風能耗、照明能耗、生活熱水、辦公設(shè)備、電梯、給排水設(shè)備等。根據(jù)《中國建筑節(jié)能年度發(fā)展研究報告》2009年的數(shù)字，大型酒店單位面積耗電更是達到了121KWH/m2，還不包括采暖能耗。
酒店的能耗量主要取決于建筑被動式節(jié)能設(shè)計，能源系統(tǒng)和空調(diào)等系統(tǒng)設(shè)計，控制系統(tǒng)與模式，運營使用管理等?？照{(diào)制冷和采暖系統(tǒng)占酒店建筑全年能耗的大部分，而外維護結(jié)構(gòu)所消耗的能量在其中也占有相當大的比重。由此可見，建筑方案的優(yōu)劣對建筑被動式節(jié)能的設(shè)計是多么重要。
1.2 被動式節(jié)能設(shè)計優(yōu)先
通過群體規(guī)劃、單體建筑設(shè)計等方法，在建筑方案設(shè)計之初，設(shè)計者就將有利自然條件和不利環(huán)境因素考慮進去，為節(jié)約能耗和主動節(jié)能創(chuàng)造條件。同時，運用一系列熱工原理和高新技術(shù)降低能耗，并盡可能多的利用太陽能、風能等自然資源以能達到建設(shè)生態(tài)綠色建筑的目的。綠色酒店建筑將通過一個集成設(shè)計方法，充分考慮上述因素彼此之間的相互作用。這些問題也是主創(chuàng)建筑師在建筑方案創(chuàng)意階段需要考慮的。
1.3 重點空間的舒適度與節(jié)能設(shè)計
毋庸置疑，酒店建筑中的一些核心公共空間是主創(chuàng)建筑師在室內(nèi)設(shè)計階段必須重視的。然而公共空間的耗能也是酒店空間中耗能較大的，注重這些空間的節(jié)能減排是實現(xiàn)綠色酒店重要的一部分。要實現(xiàn)這樣的目標有很多辦法，比如運用專業(yè)軟件，對空間的舒適度進行系統(tǒng)模擬，對房間的氣流組織，進行全面綜合評價等等。在此基礎(chǔ)之上，建筑師也需要和其他專業(yè)的工程師多溝通，使各個專業(yè)相輔相成發(fā)揮更大的作用，以達到空間藝術(shù)和節(jié)能都能兼顧的最佳效果。
2 酒店建筑的低碳建設(shè)
2.1 降低酒店建筑碳排放量
降低酒店碳排放量要通過科學(xué)設(shè)計，系統(tǒng)使用低碳建筑材料，降低建筑使用壽命周期中維護更新材料的碳排放量，降低建筑拆除和重新利用過程中的能耗，特別要降低酒店使用過程中的能量消耗和水資源消耗。
2.2 酒店建筑的建材選擇
綠色酒店設(shè)計還必須關(guān)注綠色環(huán)保建材的選擇使用。大量化學(xué)合成材料，各種添加劑、粘結(jié)劑等會產(chǎn)生有害氣體的材料存在于酒店的各個角落，這些物質(zhì)是酒店建筑室內(nèi)環(huán)境巨大的潛在威脅。因此綠色酒店在設(shè)計中需要從以下三點來選擇綠色環(huán)保建材：（1）保證健康室內(nèi)空氣環(huán)境。這要求設(shè)計師以及施工標書編制機構(gòu)對此有足夠重視和相應(yīng)的專業(yè)知識，在設(shè)計和標書中對所有材料的要求要提出明確的量化指標。（2）減少大氣污染排放。對建筑中所有建材與設(shè)備建立檔案和量化記錄，根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的參數(shù)計算出建筑每年排放有害物質(zhì)的數(shù)量。（3）強調(diào)就地取材。這樣可減少交通運輸二氧化碳和其他污染物的排放，同時有利于形成地方特色的建筑風格，使建筑與周圍環(huán)境融為一體。
3 基于節(jié)能降耗的中國綠色星級酒店創(chuàng)建研究
在全球化的今天，星級酒店建筑的發(fā)展必然要走節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的道路。這就要求設(shè)計師在設(shè)計星級酒店的方式與方法上也將有著很大的提高和改善。
3.1 樹立系統(tǒng)節(jié)能思想體系
對于建筑設(shè)計師而言，節(jié)能降耗的理念要貫徹到整個建筑設(shè)計始終。在此基礎(chǔ)上，綜合各種自然因素，設(shè)計出綜合的節(jié)能降耗技術(shù)方案。合理有效地利用好風能、太陽能和水資源。并對酒店建筑中大耗能設(shè)備進行節(jié)能指標的控制和選擇。
3.2 酒店建筑設(shè)計以綠色設(shè)計為主導(dǎo)
在酒店設(shè)計中，要注重優(yōu)先被動節(jié)能的設(shè)計，最大限度的使用自然采光和低碳能源。在設(shè)計中要考慮到實際空間的使用率，盡最大可能不浪費建筑空間。同時在選擇材料上也要選擇那些有降噪、環(huán)保、隔熱功能的。在流程設(shè)計上，要注重資源的循環(huán)利用設(shè)計，盡量多的利用太陽能、水能、風能等可再生能源，以降低一些不必要的人工能耗。建材和設(shè)備要選擇那些健康、安全、綠色的材料。只有在各個方面注重節(jié)能降耗，并能形成非常適用的綠色科學(xué)體系，才能從根本上改善酒店的整體環(huán)境，為顧客營造一個良好的環(huán)境。
4 酒店節(jié)能智能化系統(tǒng)
據(jù)統(tǒng)計，我國普通酒店每年的電力消耗在百萬度左右，而較豪華的星級酒店每年的電力消耗甚至高達千萬度。由此可見電力消耗對于酒店建筑也是一筆非常大的開銷。
然而在酒店所有的電能消耗中，空調(diào)耗電所占的比重最大，熱水供給次之，而照明用電量只是排在第三位。由此可以看出，要想降低酒店建筑的電力消耗，必須能夠有效控制空調(diào)耗電?？芍挚刂频姆矫嬗校旱谝弧⒕频甏筇玫臏囟瓤刂?；第二、客房溫度的控制；第三、樓層溫度的控制；第四、設(shè)備區(qū)和廚房溫度控制；第五、停車場空氣控制。
5 綠色酒店建筑設(shè)計要考慮的問題
綠色建筑是一種理念，它運用于酒店的設(shè)計、施工、運行管理、改造等各個環(huán)節(jié)，可以使酒店獲得最大的經(jīng)濟效益和環(huán)境效益，符合酒店的發(fā)展方向。一般建筑項目的開發(fā)管理包括設(shè)計、投標、建造和使用過程。我們在注重工程項目進度同時也必須將綠色建筑的理念貫徹到每一個階段中。綠色酒店的設(shè)計是一個集成設(shè)計方式，要考慮到各個方面因素的相互作用。建筑設(shè)計者在設(shè)計時必須要將各種各樣的條件因素考慮進去，才能獲得最有效的結(jié)果。
綠色酒店是酒店未來的行業(yè)發(fā)展的方向，它不僅滿足消費者日益提高的消費水平，更是創(chuàng)建低碳社會的必由之路。所以，酒店應(yīng)被引導(dǎo)朝著良性的綠色酒店目標發(fā)展，提高酒店建筑中的“綠色”的比重。相信不久的將來，人們必將獲得更多的綠色酒店設(shè)計思路和具體方法，為綠色環(huán)保社會的發(fā)展做出更多突出的貢獻。
參考文獻
[1]盧求.綠色酒店設(shè)計與如何降低酒店碳排放量[Z].中國綠色低碳建筑創(chuàng)新成果，2012.
[2]鄒劍.基于節(jié)能降耗的中國綠色星級酒店創(chuàng)建研究[J].科技咨詢，2012.
第8篇：酒店行業(yè)研究報告范文
當今，科學(xué)技術(shù)對每個行業(yè)的發(fā)展均起著至關(guān)重要的推動作用，智能建筑行業(yè)也不例外。
近年來，專業(yè)視聽行業(yè)飛速發(fā)展，在亞太地區(qū)更是以兩位數(shù)的幅度迅猛增長。據(jù)InfoComm International的《2012年專業(yè)視聽市場定義與戰(zhàn)略研究報告》所知，亞太地區(qū)的專業(yè)視聽市場預(yù)計于2012年增長至247億美元，單是中國大陸、香港和臺灣地區(qū)，分析家預(yù)計其市場將從2012年的88.2億飆漲至2015年的153.2億，發(fā)展勢態(tài)銳不可當。
在迅猛發(fā)展的專業(yè)視聽行業(yè)的推動下，智能建筑已成為當下最熱門的行業(yè)之一。專業(yè)視聽的應(yīng)用與各類解決方案，已廣泛地應(yīng)用在商業(yè)性的辦公樓宇上，其效應(yīng)更已擴展到民用家居領(lǐng)域。
北京某建筑科技有限公司工程師巨尚卿分析說：“專業(yè)視聽的蓬勃發(fā)展，主要源于人們對生活質(zhì)量的要求越來越高。消費者不僅僅是說‘我要聽見聲音’，還對聲音有一定的要求。隨著越來越多的人入住酒店或到娛樂場所消遣，當人們看見專業(yè)視聽設(shè)備，就會明白‘噢，原來專業(yè)視聽是這樣子，那我可以在這兒享受好的音質(zhì)，為什么在家里不可以？’這樣就會慢慢地把商業(yè)的東西推廣到生活里，形成一種趨勢。而當科學(xué)技術(shù)廣泛運用到生活中，就表示它已開始普及了。”
科技的技術(shù)更新會導(dǎo)致舊技術(shù)的淘汰，為確保自己永遠走在客戶前頭，了解最新的科學(xué)技術(shù)，巨工程師在過去都把InfoComm China當成更新專業(yè)視聽知識的學(xué)習平臺。在這個專業(yè)視聽展會中，他能“看到的是實實在在的產(chǎn)品，認識很多技術(shù)與設(shè)備”，從而進行深入的了解和學(xué)習。
歡迎光臨InfoComm China 2013
一年一度的專業(yè)視聽行業(yè)盛會InfoComm China 2013將于2013年4月10日至12日在北京國家會議中心開展。配合2013年展會主題“洞悉·應(yīng)用·轉(zhuǎn)變”，展會今年將呈獻來自22個國家與地區(qū)超過300家參展公司的音視頻產(chǎn)品、系統(tǒng)與解決方案。這個展會在去年的基礎(chǔ)上擴大了規(guī)模，新增兩個展示廳，展覽面積多達36，000平方米。
屆時，國內(nèi)外行業(yè)領(lǐng)先公司與品牌如愛思創(chuàng)（Extron）、科視（Christie）、快思聰（Crestron）、德浩（Dehao Electronics）、杰顯通系統(tǒng)（Jupiter Systems）、北京雙旗世紀科技、北京博睿、LG、松下（Panasonic）、北京淳中、Blackmagic DesignAsia Pte Ltd.、beyerdynamic Asia、深圳市創(chuàng)凱、寧波GQY視訊和Digital Projection International等將齊聚一堂，展示當今先進的專業(yè)視聽技術(shù)產(chǎn)品與技術(shù)集成項目案例，供與會者借鑒與學(xué)習。
InfoComm China 2013智能家居新品搶先知
下面我們就來看看在今年的InfoComm China上，展商將要展出的幾款應(yīng)用在智能建筑行業(yè)的專業(yè)視聽產(chǎn)品。
清立控制系統(tǒng)
北京聯(lián)合控創(chuàng)科技有限公司的清立控制系統(tǒng)是設(shè)計應(yīng)用于智能家居及多媒體環(huán)境下的集中控制系統(tǒng)，系統(tǒng)包括控制主機、控制觸摸屏、控制接口和配套軟件等。受控設(shè)備是以智能家居及多媒體影音設(shè)備為主的眾多系統(tǒng)或設(shè)備，只要是具有對第三方開放的控制接口的設(shè)備，都可接入并實現(xiàn)集中管理和控制?？刂平涌诎删幊蘎S-232/RS-422/RS-485接口、可編程以太網(wǎng)TCP/IP、UDP/IP接口、可編程I/O接口、可編程繼電器接口和紅外線（IR）控制接口等。該控制系統(tǒng)采用運行Linux操作系統(tǒng)的32位嵌入式計算機平臺設(shè)計，支持多種網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議，可以在本地網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)實時地傳輸控制信息。系統(tǒng)支持在專用的控制觸摸屏、平板電腦或PDA上，以現(xiàn)場可編程的方式客制化地生成用戶界面，也可在iPad、iPhone、Android平板電腦上實現(xiàn)全屏顯示、雙向控制和實時視頻回放。
網(wǎng)絡(luò)通訊型控制主機CR-PGMIII
CR—PGMIII是天譽創(chuàng)高電子科技有限公司自主研發(fā)的網(wǎng)絡(luò)通訊型控制主機，采用主頻高達667MHz的32位內(nèi)嵌式處理器、ARM11 CPU、256M內(nèi)存和1G Flash閃存。CR-PGMIII可編程網(wǎng)絡(luò)控制主機提供了三類網(wǎng)絡(luò)（CR—NET、CR-LINK、Ethernet）及多種控制端口，含IR（紅外）、I/O（數(shù)字輸入/輸出）、RELAY（弱電繼電器）和COM口等。采用先進的集成技術(shù)，提供高速準確的集中控制環(huán)境、開放式的用戶編程界面，可完成各種復(fù)雜的控制接口編程。
實現(xiàn)酒店對高保真擴聲需求的揚聲系統(tǒng)
鎮(zhèn)江萬達喜來登酒店地處鎮(zhèn)江新城市中心，是鎮(zhèn)江萬達廣場的組成部分。酒店設(shè)有290間寬敞的客房和套房、4個多功能斤、一個貴賓廳和一個大宴會斤，以滿足不同類型會議及宴會的需求。為了滿足酒店對高品質(zhì)音樂的需求，香港卓新集團為其公共區(qū)域以及會議室、多功能宴會廳配備了大量的同軸揚聲器。該同軸揚聲器的同軸單元具有較好的諧波一致性，能使聲音聽感更自然，音色更平衡，能夠勝任語言和音樂擴聲的需求。同軸揚聲器更配備上BSS數(shù)字音頻處理器以及CROWN的CDI系列數(shù)字功率放大器，實現(xiàn)高保真的擴聲。所有酒店的背景音樂系統(tǒng)均由BSS audio數(shù)字音頻處理器系統(tǒng)進行信號的傳輸與系統(tǒng)的搭建。
智能照明系統(tǒng)照亮五星級繁華
全新落成的重慶麗笙世嘉酒店選用快思聰高度結(jié)合性的智能照明系統(tǒng)。該照明系統(tǒng)豐富的色彩以及可自行調(diào)較的燈光，令來賓無論踏入酒店大堂或置身房內(nèi)休息均能感受到一股備受款待的氛圍。酒店樓高43層共308個房間，一個系統(tǒng)便能輕而易舉地控制所有的照明設(shè)備?？焖悸擟ameo型按鍵面版配置和時尚流線型的Isys 5.7寸觸控屏，使中央照明管理簡單方便。房內(nèi)照明系統(tǒng)方案可迎合客人的獨特品味，LED RGB顏色管理系統(tǒng)的按扭設(shè)計可迅速設(shè)定所需照明模式。Green Light使用感應(yīng)器及光電傳感器，能有效節(jié)省高達30%的能源成本，在滿足酒店住客不同需求之外也能提供綠色光照，減少對環(huán)境的影響。創(chuàng)新的PAC2M系統(tǒng)是該智能照明系統(tǒng)的命脈，由2-Series控制推動器組建，集成起來毫無兼容性問題。
結(jié)語
第9篇：酒店行業(yè)研究報告范文
時間回到2011年3月，去哪兒網(wǎng)成立6年之后，首次月度訪問次數(shù)超越攜程，一改中國在線旅游市場攜程一家獨大的局面。但不同的是，去哪兒作為中國的第一家旅游搜索引擎平臺，它的獨特之處在于，首次實現(xiàn)了航班和酒店的在線比價功能，最低折扣的機票和酒店是“去哪兒網(wǎng)”讓人難以抗拒的一大誘惑。
說得再明白一點，攜程屬于OTA，是在線旅行服務(wù)公司，相當于在線旅行社。而酷訊和去哪兒網(wǎng)是在線旅游媒體，除了可以將OTA的價格信息進行展示和比較外，還可以對OTA自有網(wǎng)站平臺起到流量導(dǎo)入的作用。
隨著比價平臺、傳統(tǒng)電商，甚至是酒店及旅行社自建網(wǎng)站的步步緊逼，以攜程為代表的OTA成為眾矢之的。不是冤家不聚頭，攜程收購謎團和去哪兒逼宮OTA兩件事放在一起看，傳統(tǒng)的OTA已經(jīng)不只是遭遇圍城這么簡單了。
遭下架還是狠逼宮
就像愚人節(jié)的一個玩笑，4月1日，去哪兒網(wǎng)給它的OTA供應(yīng)商們出了一道難題：要么接受其酒店CPC（點擊付費）廣告業(yè)務(wù)收費40%的漲幅，要么接受去哪兒網(wǎng)自己的付費交易系統(tǒng)（TTS）。之后的幾天，大型OTA主動下架了自己的酒店產(chǎn)品?，F(xiàn)在，在去哪兒網(wǎng)的酒店頻道搜索后會發(fā)現(xiàn)，預(yù)訂渠道欄里少了同程網(wǎng)、芒果網(wǎng)、藝龍旅行網(wǎng)等國內(nèi)大型OTA的身影，去哪兒的酒店供應(yīng)渠道主要是“酒店（或客棧）直銷”以及一些鮮為人知的小型OTA，還有agoda這樣的國際范兒。
去哪兒網(wǎng)忽然喪失了引以為傲的比價功能。中國旅游研究院行業(yè)分析師楊彥鋒對記者表示：“藝龍、同程和芒果網(wǎng)的酒店數(shù)量占到了去哪兒網(wǎng)酒店庫存量的近一半份額。而比價的競爭力其實很大程度上是要建立在‘數(shù)量’足夠多的基礎(chǔ)上。長期來看，肯定會影響到去哪兒的競爭力，畢竟比價是它很重要的籌碼?！?/p>
芒果網(wǎng)的相關(guān)負責人明確表示費用大漲是它們選擇下架的主因之一?！艾F(xiàn)在各大OTA都在打價格戰(zhàn)，利潤越來越薄，這個時候去哪兒還要提高收費，實在讓我們難以接受?！?/p>
除了直接讓OTA出讓利潤，去哪兒網(wǎng)的TTS系統(tǒng)更是讓大型OTA心存遠慮。去哪兒原本的模式是所有預(yù)訂交易直接鏈接到OTA平成，而TTS系統(tǒng)要求客戶直接在去哪兒網(wǎng)進行預(yù)訂，并完成填寫個人預(yù)訂信息、付款交易等全過程，隨后由去哪兒向相應(yīng)OTA提供交易記錄和金額。這就意味著，原本屬于OTA的客戶信息、交易資料等都留在了去哪兒系統(tǒng)內(nèi)，對OTA的客戶資源造成威脅。對此，楊彥鋒表示：“小的OTA可以借助去哪兒網(wǎng)的TTS系統(tǒng)完成從預(yù)訂到交易的閉環(huán)，同時也可以降低自己的成本。但是，對于藝龍、同程這樣的大型OTA來說，本來就有自己很成熟的支付體系，他們更擔心的是客戶信息的流失?！?/p>
去哪兒到底要去哪兒？對于正在籌備上市的去哪兒網(wǎng)來說，在線旅游市場競爭壓力不斷加大，公司必須拓展業(yè)務(wù)、提高營收以保持高速增長。從這個角度看，漲價和強制推行TTS系統(tǒng)似在情理之中?！叭ツ膬壕W(wǎng)有可能是迫于上市的壓力，它前前后后融了那么多錢，需要給資本方一個交代?！?楊彥鋒說。
OTA平臺“尋租”
2012年7月，就在攜程宣布用5億美元進行為期1年的低價促銷后，同程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)在一周內(nèi)相繼出招，在線旅游市場一時風云突變。曾經(jīng)稀罕的平靜領(lǐng)域，終于也卷入了價格戰(zhàn)的糾纏中。
攜程旨在保住江山，但卻付出了不小的代價。攜程財報顯示，2012年凈利潤為7.14億元人民幣（約合1.15億美元），相比2011年下降34%。財報背后，正是攜程四大核心業(yè)務(wù)――機票、酒店、度假、商旅面臨的諸多挑戰(zhàn)：騰訊投資的藝龍網(wǎng)轉(zhuǎn)型專注于酒店，憑借著團購和價格戰(zhàn)，酒店預(yù)定優(yōu)勢日益凸顯；百度投資的去哪兒，專注于旅游搜索引擎，以比價的新興商業(yè)模式切入，流量已達到攜程的3倍；新創(chuàng)建的一批垂直在線旅游網(wǎng)站則正在搶奪攜程的旅游度假市場。攜程的業(yè)績，并不只是一個公司的故事，恰是中國過去數(shù)年OTA模式生存環(huán)境驟變的一個范例。
商旅和度假是基于機票和酒店的衍生服務(wù)。相比航空業(yè)，價格透明度較低、利潤空間較大、供應(yīng)商依賴程度更強的酒店業(yè)，一直是OTA模式的主戰(zhàn)場。但易觀智庫2012年底的一份研究報告顯示，快捷連鎖酒店如家和漢庭從2009年起，通過攜程分銷的酒店間夜數(shù)量和比例逐年在下降。而平臺類網(wǎng)站在成本和技術(shù)上的優(yōu)勢降低了酒店在線直銷門檻，其中正是包括了數(shù)量眾多的非星級單體酒店和民宿客棧等。
據(jù)了解，酒店的在線營銷有在線分銷和在線直銷兩種方式。在線分銷主要通過OTA進行，OTA每為酒店賣出一間夜，酒店向OTA支付一定比例傭金（通常15%～20%），另外還有一部分通過GDS（全球分銷系統(tǒng)）分銷；直銷主要是通過酒店官網(wǎng)或其他在線平臺，直接面對個人用戶達成銷售。
在美國，四大在線旅行商Expedia、 Orbitz、 Travelocity、Priceline共同占據(jù)美國在線旅游領(lǐng)域38%的市場份額。而航空公司以及酒店的直銷網(wǎng)站占據(jù)在線旅游領(lǐng)域40%～50%的市場份額。去哪兒網(wǎng)總裁莊辰超在2010年就曾經(jīng)表示過，未來中國在線旅游領(lǐng)域的發(fā)展也會與美國所表現(xiàn)出的趨勢相同，航空公司和酒店直銷比例將大幅度提升。
由此不難理解去哪兒何來底氣逼走OTA。酒店通過在線旅行平臺直銷，即可省去OTA商的傭金費用，更可以直接給個人用戶提供個性化的服務(wù)。
