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【摘要】鑒于當前就業(yè)形勢之嚴峻,筆者特針對山西省會計人才需求狀況做了調(diào)查研究,希望了解當今信息化時代對會計人員提出了哪些更高的要求,從而找到獨立學(xué)院會計教育中存在的問題,進而做出相應(yīng)的改革和調(diào)整,以更好地為社會輸送合格的會計人才。
【關(guān)鍵詞】會計人才需求;調(diào)查分析;會計教育
一、會計人才需求調(diào)查的意義
隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展和信息化、網(wǎng)絡(luò)化時代的到來,社會各類人才的供求矛盾日漸突顯。主要表現(xiàn)在:我國經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了企事業(yè)單位的發(fā)展和轉(zhuǎn)型,同時也使得社會對各類人才的要求也普遍提高,會計人才也不例外。而高等教育的發(fā)展速度遠不及社會的發(fā)展迅速。本課題的研究旨在通過對會計人才需求狀況的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)會計教育中存在的問題,進而提高會計教育的水平,為社會輸送更多合格的會計人才。
二、調(diào)查結(jié)果分析
本課題組主要針對山西省大、中、小型企業(yè)的財務(wù)人員需求狀況進行了調(diào)查,本次調(diào)查采取問卷調(diào)查形式,共發(fā)放問卷120份,收回113份,其中有效問卷105份。
(一)調(diào)查對象
在被調(diào)查企業(yè)中,制造業(yè)占16.83%,建筑、運輸和倉儲業(yè)占11.88%,計算機服務(wù)和軟件業(yè)占17.82%,批發(fā)零售業(yè)占19.80%,金融業(yè)占4.95%,其它行業(yè)占28.72%。
國有企業(yè)占40.43%,私營企業(yè)占57.45%,外商投資企業(yè)占2.12%。
國有獨資企業(yè)占14.14%,有限責任公司占58.59%,股份公司占20.2%,合伙企業(yè)占7.07%。
特大型企業(yè)占3.77%,大型企業(yè)占16.04%,中型企業(yè)占40.57%,小型企業(yè)占39.62%。
其中,有64.21%的企業(yè)使用會計電算化軟件,12.63%的企業(yè)使用其他系統(tǒng)軟件,23.16%的企業(yè)沒有使用任何軟件。
(二)對各崗位財務(wù)人員的要求
在本次調(diào)查中,對被調(diào)查單位各崗位財務(wù)人員的要求做了調(diào)查,包括財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)主管、主管會計、會計和出納等崗位,各崗位又分別針對其學(xué)歷、學(xué)位、職稱、專業(yè)和工作經(jīng)歷等五個方面做了詳細調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示:
1.67.14%的企業(yè)認為,財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備研究生學(xué)歷、碩士學(xué)位、高級會計職稱和企業(yè)管理專業(yè)知識;32.86%的企業(yè)認為,財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位、會計師職稱、會計學(xué)或財務(wù)管理專業(yè)知識。100%的企業(yè)認為財務(wù)總監(jiān)應(yīng)具備一定的相關(guān)工作經(jīng)歷。且大多數(shù)企業(yè)均將學(xué)歷、職稱、專業(yè)和工作經(jīng)歷排在靠前的位置。
2.83.33%的企業(yè)認為,財務(wù)主管應(yīng)具備本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位、會計師職稱和會計學(xué)專業(yè)知識,且認為這幾項都很重要;100%的企業(yè)認為,財務(wù)主管應(yīng)具備一定的工作經(jīng)歷。
3.71.43%的企業(yè)認為,主管會計應(yīng)具備本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位和會計師職稱;85.71%的企業(yè)認為應(yīng)具備會計學(xué)專業(yè)知識;100%的企業(yè)認為應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)歷,且在五項中工作經(jīng)歷和專業(yè)要求排名靠前。
4.83.33%的企業(yè)認為,會計人員應(yīng)具備本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位;66.67%的企業(yè)認為會計人員應(yīng)具備助理會計師職稱,16.67%的企業(yè)認為應(yīng)具備會計師職稱;89.36%的企業(yè)認為會計人員應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)歷。其中,學(xué)歷、職稱和專業(yè)要求排名靠前。
5.71.42%的企業(yè)認為出納人員應(yīng)具備本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位和助理會計師職稱;86.17%的企業(yè)認為應(yīng)具備會計學(xué)專業(yè)知識;73.58%的企業(yè)認為應(yīng)具有相關(guān)工作經(jīng)歷。其中,學(xué)歷、職稱和專業(yè)要求排名靠前。
從上述調(diào)查結(jié)果可以得出,獨立學(xué)院會計學(xué)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)首先定位于出納和會計人員,經(jīng)過一段時間的努力,可以晉升為主管。
(三)對各崗位財務(wù)人員綜合素質(zhì)的要求
針對上述定位,主要對主管會計、會計和出納人員的綜合素質(zhì)做了統(tǒng)計分析,結(jié)果如下:
在調(diào)查表中,共設(shè)置了19項素質(zhì)要求,根據(jù)打分情況,做了如下排序:
1.主管會計:排在素質(zhì)要求前三位的分別是:第一位,職業(yè)道德水平;第二位,業(yè)務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和獲取新知識能力;第三位,敬業(yè)精神、專業(yè)知識水平、團隊精神、心理素質(zhì)和社會責任。
2.會計人員:排在第一位的是,敬業(yè)精神;第二位的是,職業(yè)道德水平;第三位的是,業(yè)務(wù)能力、競爭能力、社會責任、專業(yè)知識水平和溝通協(xié)調(diào)能力。
3.出納人員:排在第一位的是,敬業(yè)精神;第二位的是,職業(yè)道德水平;第三位的是,業(yè)務(wù)能力、團隊精神和社會責任。
所有素質(zhì)要求排名后三位的是語言表達能力、創(chuàng)新能力和外語水平,這也代表了我省經(jīng)濟的現(xiàn)狀:開放程度較低,大型、特大型企業(yè)相對較少、對財務(wù)人員的要求不太高,尤其是外資企業(yè)較少,內(nèi)資企業(yè)的對外業(yè)務(wù)較少,對財務(wù)人員的外語水平要求較低。
(四)對各崗位人員知識范圍的要求
調(diào)查表中設(shè)置的知識種類共十種,被調(diào)查單位認為各崗位人員應(yīng)具備的知識前三位的排序如下:
1.主管會計應(yīng)具備的知識排在第一位的是,會計知識;排在第二位的是,戰(zhàn)略管理知識和統(tǒng)計學(xué)知識;排在第三位的是,審計學(xué)知識、經(jīng)濟學(xué)知識、公司理財知識和公司治理知識。
2.會計人員應(yīng)具備的知識排在第一位的是,會計知識;排在第二位的是,稅法知識、經(jīng)濟法知識和審計學(xué)知識;排在第三位的是,統(tǒng)計學(xué)知識、公司理財知識和戰(zhàn)略管理知識。
3.出納人員應(yīng)具備的知識排在第一位的是,會計知識;排在第二位的是,稅法知識;第三位的是,統(tǒng)計學(xué)和審計學(xué)知識。
三、會計人才供求矛盾
(一)會計人才需求現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國目前持證會計人員已達到1300多萬,其中具備大專及以上學(xué)歷的占41.25%,具備初級會計職稱的占38.22%,具備中級會計職稱的占10.67%,具備高級會計職稱的占0.49%。從總體素質(zhì)上看,會計從業(yè)人員數(shù)量多、整體素質(zhì)偏低,尤其是高級會計人員較為缺乏。具體現(xiàn)狀體現(xiàn)在以下四個方面:
1.招聘單位的增加主要在私營企業(yè)。根據(jù)全國2007年第四季度部分人才市場供求狀況,招聘單位中44.2%為私營企業(yè),16.2%為國有企業(yè),15.1%為外商投資企業(yè),12.4%為股份有限公司。
根據(jù)招聘和求職者的專業(yè)方向統(tǒng)計,財會專業(yè)均排在第六位,對財會專業(yè)畢業(yè)生學(xué)歷要求在大專及以下的占50%,本科的占42%,研究生的占8%。綜上可見,本科層次的畢業(yè)生應(yīng)主要考慮私營企業(yè)和有限責任公司,而大多數(shù)畢業(yè)生將自身定位在了國有企業(yè)和股份有限公司,這就必然形成了一對矛盾。
2.第三產(chǎn)業(yè)需求旺盛。相對而言,招聘職位的增加主要在第三產(chǎn)業(yè),尤其是近幾年,第一、二產(chǎn)業(yè)人員需求下降,而第三產(chǎn)業(yè)需求量逐步增加,如餐飲、住宿、運輸、居民服務(wù)等行業(yè)。
3.電算化人才需求加大。電腦技術(shù)的普及使得絕大多數(shù)企業(yè)開始使用電算化系統(tǒng)。在本次調(diào)查中,有76.84%的企業(yè)使用了電算化系統(tǒng)或其他系統(tǒng)。而低層次會計人員的知識更新速度較慢,不能滿足實際工作需求,因此,企業(yè)需要補充能熟練使用軟件的高素質(zhì)財務(wù)人員。
4.工作經(jīng)歷日趨重要。“會計人員越老越吃香”的傳統(tǒng)觀念根深蒂固,使得幾乎所有企業(yè)在招聘時要求應(yīng)聘者具有工作經(jīng)驗,一般普通財務(wù)崗位要求工作1~2年,中、高級崗位要求工作3~5年。這一現(xiàn)狀將應(yīng)屆畢業(yè)生拒之門外,從而導(dǎo)致了應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)難的惡性循環(huán)。
(二)會計人才供求矛盾
通過對社會需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在會計人才的供求矛盾主要集中在以下幾個方面:
1.高校畢業(yè)生實踐能力較弱。在調(diào)查過程中了解到,企業(yè)對會計學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的印象中,“理論知識較扎實、全面,而實踐能力較弱”是一個普遍現(xiàn)象。這說明高校會計教育,尤其是本科院校重理論、輕能力的現(xiàn)象并無太大改觀,會計專業(yè)畢業(yè)生只是掌握了會計核算的基本原理和方法,并沒有實際工作能力,上崗后適應(yīng)工作所需要的時間較長。因此,很多單位不愿意接收缺乏實踐能力的應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.工作經(jīng)歷的問題暫時無法解決。在被調(diào)查的單位中,凡是招聘普通會計和出納人員的,幾乎都要求具有兩年以上工作經(jīng)驗,招聘會計主管或更高層次人員的,都要求具有五年以上工作經(jīng)驗,還有的甚至要求五年以上大中型企業(yè)管理工作經(jīng)驗。這些要求對于用人單位而言也許并不過分,但卻在無形中將剛出校門的大學(xué)生拒之門外。應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作經(jīng)驗,需要進行崗前培訓(xùn)才能上崗工作,而用人單位需要的是能夠馬上投入工作,創(chuàng)造價值的員工,并不是一張白紙的大學(xué)生。社會不能為應(yīng)屆畢業(yè)的大學(xué)生提供足夠的就業(yè)機會,而又要求應(yīng)聘者具備工作經(jīng)驗,這就必然形成了一對暫時無法解決的矛盾。這一矛盾不僅僅體現(xiàn)在會計這一行業(yè),而是一個普遍的社會問題。
3.對會計畢業(yè)生的定位不能對接。由于會計職業(yè)的特點決定了從事這一行業(yè)的人員必須掌握較為熟練的工作技能,包括會計人員的做賬技能、電算化操作技能、珠算技能以及與銀行、稅務(wù)等部門溝通協(xié)調(diào)的技能等等。而這些技能恰恰是應(yīng)屆畢業(yè)的會計學(xué)專業(yè)學(xué)生的弱勢,加之社會對會計人員“越老越吃香”的傳統(tǒng)觀念的影響,在用人單位看來,應(yīng)屆畢業(yè)的會計專業(yè)學(xué)生并不能符合他們的用人要求。而作為大學(xué)生而言,同樣受到“天之驕子”的傳統(tǒng)觀念的影響,始終把自我定位于“高級人才”的層次。大多數(shù)的學(xué)生愿意從事國家機關(guān)、事業(yè)單位或大中型企業(yè)的工作,而對于人員需求量較大的私營企業(yè)卻往往看不上眼。這就造成了“單位用不到人、大學(xué)生找不到工作”的矛盾。
四、對獨立學(xué)院會計教育的啟示
從上述調(diào)查分析可以看出,獨立學(xué)院要想在社會中站穩(wěn)腳跟,必須針對社會需求培養(yǎng)人才,從學(xué)校的角度解決會計人才中的供求矛盾,進而解決這些矛盾,具體應(yīng)注意以下幾方面問題:
(一)明確辦學(xué)定位
獨立學(xué)院定位在本科教育層次,應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標。初入職場應(yīng)定位在會計或出納人員,其發(fā)展前途為財務(wù)主管和注冊會計師。
(二)完善課程體系
幾乎所有高校會計學(xué)專業(yè)的主干課程都是一致的,而獨立學(xué)院的發(fā)展應(yīng)更注重自身的特色,如在財務(wù)人員的綜合素質(zhì)調(diào)查中,職業(yè)道德和敬業(yè)精神排在第一位,這就要求學(xué)院增加會計從業(yè)人員職業(yè)道德的課程設(shè)置,也要求教師在教學(xué)中將職業(yè)道德的培養(yǎng)貫穿始終。
(三)加強實踐能力的培養(yǎng)
沒有工作經(jīng)歷是應(yīng)屆畢業(yè)生的致命弱點,而現(xiàn)階段讓學(xué)生參與社會實踐和定崗實習(xí)也因?qū)I(yè)的特殊性而普遍遭到拒絕,現(xiàn)有的實訓(xùn)基地基本上是形同虛設(shè)。因此,會計教育應(yīng)更加注重校內(nèi)模擬實訓(xùn)的實踐教學(xué),通過盡可能仿真的模擬實訓(xùn)來達到提高學(xué)生實踐能力的目的,以縮短學(xué)生上崗工作的時間,從而實現(xiàn)學(xué)校與社會的零距離對接。
(四)提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
高職管理專業(yè)群面向工商企業(yè)的管理崗位,培養(yǎng)掌握基本經(jīng)濟和企業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識,具備一定的外語水平和計算機應(yīng)用能力,具有創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)意識以及語言和文字表達能力,能夠在不同類型的工商企業(yè)中從事相應(yīng)基層管理工作的高素質(zhì)技能型人才。該專業(yè)群的就業(yè)崗位,首崗為工商企業(yè)中不同職能部門、基層單位、生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場中的業(yè)務(wù)主管;升遷崗為工商企業(yè)的部門經(jīng)理(助理)、車間主任(工段長)、區(qū)域經(jīng)理(助理)和基層門店店長等。在確定培養(yǎng)目標時,應(yīng)把握“四個關(guān)系”:一是“動手”與“動腦”的關(guān)系。注重學(xué)生“動腦”能力的培養(yǎng),即在復(fù)雜、多變的市場環(huán)境下,面對企業(yè)隨時發(fā)生的問題所具有的分析、思辨、判斷、決策以及各種方案的策劃、制訂、改善、調(diào)整、實施的能力。二是“管物”與“管人”的關(guān)系。畢業(yè)生的團隊融入能力以及溝通、組織和協(xié)調(diào)能力。三是“規(guī)定動作”和“自選動作”的關(guān)系。由于管理流程中的各個環(huán)節(jié)和管理點都會因環(huán)境和條件的隨時變化而產(chǎn)生許多變量,因此需要管理作業(yè)人員具有隨時適應(yīng)環(huán)境,調(diào)整策略和方法的能力。四是“單體”與“協(xié)同”的關(guān)系。學(xué)生必須具備在組織環(huán)境和系統(tǒng)內(nèi)的合作、服從、交流和領(lǐng)導(dǎo)等職業(yè)素質(zhì)。
(二)專業(yè)平臺課+模塊課的課程模式
工商管理專業(yè)群的專業(yè)課程體系由專業(yè)基礎(chǔ)課平臺、職業(yè)技術(shù)課模塊和職業(yè)拓展課模塊組成。首先,專業(yè)平臺課為5門左右。包括經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法實務(wù)、管理學(xué)概論、統(tǒng)計實務(wù)、會計基礎(chǔ)。開設(shè)專業(yè)平臺課的目的是使學(xué)生在較寬的領(lǐng)域內(nèi)掌握經(jīng)濟和工商管理的基礎(chǔ)理論知識,為學(xué)習(xí)職業(yè)技術(shù)模塊課奠定基礎(chǔ)。
其次,職業(yè)技術(shù)模塊課為6門左右,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后首崗所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和職業(yè)技能。各專業(yè)方向可開設(shè)的職業(yè)技術(shù)模塊課程見表1。再次,職業(yè)拓展課為6~8門,主要培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)后升遷崗位所需要的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能,包括戰(zhàn)略管理、項目管理實務(wù)、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)文化、商務(wù)組織與協(xié)同、創(chuàng)造性思維與方法、財務(wù)報表分析與財務(wù)核算。不同的專業(yè)方向可根據(jù)需要對上述課程進行選擇。
公共基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課應(yīng)在第一學(xué)年完成,采取集中上課方式;職業(yè)技術(shù)模塊課在第二學(xué)年完成,采取分專業(yè)方向上課的方式;職業(yè)拓展課在第二和第三學(xué)年完成,采取集中上課的方式。職業(yè)基礎(chǔ)課注重專業(yè)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)和基本分析問題能力的培養(yǎng),職業(yè)技術(shù)課注重崗位單項能力、專項能力和綜合能力的培養(yǎng),職業(yè)拓展課注重綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)。
(三)專業(yè)基礎(chǔ)理論知識和技能訓(xùn)練體系
1.專業(yè)基礎(chǔ)理論知識體系
對高職工商管理專業(yè)群所涉及的不同職業(yè)崗位的工作過程、工作任務(wù)和職業(yè)能力進行分析,不同工商管理類職業(yè)崗位包括單項管理崗位、專項管理崗位和綜合管理崗位,分布在決策層、職能層和執(zhí)行層;其管理職能包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制,按照工商企業(yè)管理系統(tǒng)中不同崗位的管理職能及其相應(yīng)的職業(yè)聯(lián)系,高職工商管理專業(yè)群所涵蓋專業(yè)可包括人力資源、營銷、現(xiàn)場作業(yè)、設(shè)備、物流及其資金管理等。無論哪一層級和類型的職業(yè)崗位,所涉及的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識均應(yīng)體現(xiàn)管理職能和管理方法,以此為依據(jù)構(gòu)建專業(yè)群基礎(chǔ)理論知識體系,詳見表2。
2.技能訓(xùn)練體系
關(guān)鍵詞:播音主持;素質(zhì);能力
當前,隨著各種新媒體的興起與傳統(tǒng)媒體數(shù)量的增多使得播音主持行業(yè)的競爭變得越來越激烈,如何在現(xiàn)今激烈的媒體環(huán)境中立穩(wěn)腳跟并求得發(fā)展是播音主持人員首要考慮的問題,同時也對提高播音主持人員各方面的素質(zhì)和能力提出更高要求。
1 當前播音主持行業(yè)現(xiàn)狀
隨著人們對于播音主持行業(yè)需要的提高以及現(xiàn)今媒體至今的競爭變得激烈化,播音主持行業(yè)面對著新的形勢與發(fā)展環(huán)境,媒體發(fā)展的需求要求播音員與主持人不但外表漂亮,同時對于文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等方面也提出了更高的要求。主要表現(xiàn)在[1]:首先,播音主持人員的職業(yè)化程度越來越高。信息傳播技術(shù)現(xiàn)代化、節(jié)目管理產(chǎn)業(yè)化、以及媒體運作市場化等一系列變化使播音主持行業(yè)的管理也越來越規(guī)范化,決定了播音主持人員也越來越職業(yè)化。只有高水平的播音主持人員,才能在激烈的競爭中不斷的提升自身的競爭力。其次,播音員與主持人的創(chuàng)作活動趨向于一致。播音員在播音時要編排、交流、支持,而在主持中主持人要策劃、報告、主持。隨著時代的發(fā)展,廣播電視行業(yè)的用人方式也發(fā)生了很大的變化,以崗定人和以崗論人成為最新用人模式。播音主持人才要求“一專多能”,人才需求從單一型向復(fù)合型方向轉(zhuǎn)變。最后,播音主持行業(yè)管理的專業(yè)化與制度化程度提高。由于當前媒體對播音主持工作人員的職業(yè)化與專業(yè)化程度要求越來越高,市場機制作用下需要一個管理標準,使每個人擁有進行平等競爭的權(quán)利與機會。因此,相關(guān)部門在管理上不僅是分發(fā)任務(wù),還定期對播音主持人員進行測試、評估、監(jiān)控以及審核等,同時還制定了嚴格的上崗標準,對上崗人員進行專業(yè)資格水平認證,頒發(fā)行業(yè)證書,并進行跟蹤管理[2]。
2 新時期播音主持工作者的素質(zhì)與能力要求
科學(xué)技術(shù)的進步、社會的發(fā)展,催促著知識經(jīng)濟時代的到來。播音主持藝術(shù)是我國傳媒行業(yè)中的一個新興專業(yè),隨著文化產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展,播音主持人職業(yè)將成為未來就業(yè)領(lǐng)域的熱點和亮點。這個專業(yè)不僅要求具有廣泛的文化知識,還應(yīng)兼具良好的道德情操和藝術(shù)水準。播音主持工作具有一對多的特點,為了能夠準確地向受眾傳遞新聞信息,不斷提高播音主持工作者的能力和素質(zhì),才能在激烈的競爭環(huán)境中實現(xiàn)快速發(fā)展。
(1)播音主持人員應(yīng)該具有較高的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。播音主持專業(yè)要求相關(guān)人員應(yīng)具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,對于業(yè)務(wù)內(nèi)容極其熟悉并能夠應(yīng)用自如。專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能簡言之,即為扎實的語言功底,具體包括溝通能力、語言表達和組織能力、渲染能力等等,歸結(jié)起來就是應(yīng)該具備扎實的專業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。
例如播音主持人員應(yīng)該能講一口標準的普通話,做到氣息平穩(wěn)、吐字清晰、發(fā)音準確,同時還要掌握重音表達,注意句子停頓位置和停頓時間、句尾落停以及情感的延續(xù)蓄積等。
(2)播音主持人員應(yīng)該具備標準的口語。由于廣播電視面對的受眾較廣,群體較大,不同受眾有不同的興趣愛好,同時廣播電視節(jié)目也是各種各樣,不同的節(jié)目需要播音主持人員使用不同的語言樣式去傳遞信息、與受眾溝通。不同類型的節(jié)目要求不同的播音主持風(fēng)格,同時還需要具備不同的語言特色與表達形式。采用適合節(jié)目內(nèi)容與形式的語言表達對于提升節(jié)目效果有重要意義。
(3)播音主持人員應(yīng)該具備快速感知與認識能力。播音主持因素應(yīng)該具備對于外界事物與情況的快速感知能力,在遇到新情況和新問題時,對新事物與新情況進行綜合思考,迅速做出反應(yīng),進而快速組織好語言表達出來,讓受眾跟隨著播音主持人員的思維及時了解情況的變化。如果播音主持人員缺乏對事物的感受能力,就會導(dǎo)致節(jié)目變得枯燥乏味,沒有足夠的看點與吸引力,同時也會使節(jié)目不能有效的進行信息的傳遞,所做出的節(jié)目也會缺乏深度,這樣就很難實現(xiàn)播音主持人員與觀眾之間的真正意義上的溝通。因此要成為一名優(yōu)秀的播音主持人員就得具備良好的感知與感悟能力,提高思維的敏捷度與語言的駕馭能力,提高在節(jié)目中的親和力,從而讓更多的受眾從感情上接受節(jié)目,提高節(jié)目的收視率。
(4)播音主持人員應(yīng)具有相當豐富的文化功底和思想內(nèi)涵。播音主持工作者應(yīng)該具備深厚的文化底蘊,對各個領(lǐng)域的知識都要學(xué)習(xí)了解,不斷豐富自己的知識積累,從而提高節(jié)目內(nèi)容的豐富程度,避免由于自身閱歷不足而影響節(jié)目效果。[3]一個優(yōu)秀的播音主持工作者不僅有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)與對社會的強烈責任感,同時還應(yīng)該積極體驗各種生活,多學(xué)習(xí)和研究文藝作品,在學(xué)習(xí)與實踐中使自身的文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)得到不斷提高。
(5)播音主持人員應(yīng)該具有較高的心理素質(zhì)。隨著廣播電視事業(yè)的發(fā)展,廣播電視的節(jié)目形式也越來越多,多樣的節(jié)目形式也對播音主持人員的素質(zhì)提出了更高的要求,與傳統(tǒng)的節(jié)目制作相比,新環(huán)境下的直播節(jié)目越來越多,直播節(jié)目對播音主持人員來說需要更好的心理素質(zhì),在面對新情況新問題時能夠做到隨機應(yīng)變,臨場不亂,把握好節(jié)目的氣氛,保證節(jié)目不出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象。同時保證在處理問題的過程中做到思維冷靜清晰、語言親切平和。
3 結(jié)束語
隨著時代的發(fā)展與科技的進步,信息傳播發(fā)生了巨大的變化,信息量大、傳播渠道較多、傳播范圍廣泛、受眾人數(shù)增多,傳播速度較高、直播節(jié)目越來越多、受眾的互動意識增強,交流方便、節(jié)目相對獨立等等一系列變化,都在一定程度上影響著新時期播音主持行業(yè)的發(fā)展。同時,現(xiàn)代廣播電視行業(yè)對于播音主持人才的要求變得越來越多樣化、復(fù)雜化,因此當前廣播電視行業(yè)對于播音與主持專業(yè)人才提出了新的要求。首先,播音主持專業(yè)要求相關(guān)人員應(yīng)具備扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,對于業(yè)務(wù)內(nèi)容極其熟悉并能夠應(yīng)用自如。其次,作為新時期的廣播電視行業(yè)播音員或主持人,還應(yīng)當具有相當豐富的文化底蘊和思想內(nèi)涵,不僅能夠在播音與主持專業(yè)領(lǐng)域具有深厚的專業(yè)知識素養(yǎng),而且能夠涉獵廣泛的周邊學(xué)科知識。同時,作為現(xiàn)代電臺、電視臺的播音主持專業(yè)綜合型人才,還要具備一定的創(chuàng)新能力,能夠準確地把握當前播音主持專業(yè)發(fā)展的趨勢,及時按照現(xiàn)實所需對自身的業(yè)務(wù)能力進行創(chuàng)新和提升。
總結(jié)而言,在新時期媒體之間競爭激烈的環(huán)境中,播音主持工作者應(yīng)該努力提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能,同時還要具備對事物的快速感知能力、對語言的掌控能力以及良好的思想政治素質(zhì)和心理素質(zhì),并不斷的加強文學(xué)藝術(shù)方面的修養(yǎng),在不斷變換的新形勢下,提高自身在播音主持行業(yè)的競爭力。
參考文獻:
[1] 杜麗.新時期播音主持的素質(zhì)和能力要求分析[J].中國傳媒科技,2013(4).
[2] 徐長寶.播音主持藝術(shù)的創(chuàng)新[J].中國傳媒科技,2013(7).
關(guān)鍵詞:汽車維修 理論 實踐
隨著我國裝配制造業(yè)的迅猛發(fā)展,以及用人單位對畢業(yè)生要求的變化,汽修專業(yè)的人才培養(yǎng)模式也需要不斷的更新與改革,才能夠適應(yīng)汽車維修行業(yè)對人才的需求。因此,汽修專業(yè)要注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合實踐能力,強調(diào)理論夠用、實踐為重,面向市場,努力為培養(yǎng)實用型人才奠定良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。筆者對此淺談如下自己的做法,以饗讀者:
一、改革理論教學(xué)內(nèi)容,突出實踐環(huán)節(jié)
教學(xué)大綱是學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)文件,是開展教學(xué)的依據(jù),修訂教學(xué)大綱應(yīng)以企業(yè)的發(fā)展和要求為依據(jù)。汽車維修專業(yè)重點是抓好專業(yè)核心課程教學(xué)大綱的改革,將其分為理論課教學(xué)大綱和實踐課教學(xué)大綱,把汽車構(gòu)造、汽車電器設(shè)備、汽車電控技術(shù)和汽車檢測與維修等四門課作為改革對象,突出實踐教學(xué)的地位,把實踐教學(xué)和理論教學(xué)放在同等重要的位置,實踐課與理論課的課時比例約為1:1。各門實踐課程都編制有規(guī)范化的教學(xué)大綱和明確具體的質(zhì)量標準,大綱的內(nèi)容包括:課程的定位和目標、課程內(nèi)容和基本要求、課程的教學(xué)進度和學(xué)時分配、課程質(zhì)量標準與成績考核、教學(xué)方法與教學(xué)手段(技術(shù))指南等,特別是實踐教學(xué)內(nèi)容要服務(wù)于汽車維修專業(yè)的培養(yǎng)目標。
二、加強汽車維修專業(yè)的理論實踐的策略
1、加強“雙師型”師資隊伍的建設(shè)
所謂“雙師型”教師,是指集普通教師素質(zhì)和工程師素質(zhì)于一體的教師,既是教師,又是工程師。既能從事專業(yè)理論教學(xué),又能指導(dǎo)技能訓(xùn)練的新型教師。但是就目前我市的職業(yè)教育和技工教育的教師基本上都是從學(xué)校又到學(xué)校,眼高手低的現(xiàn)象非常嚴重,教師如果動手能力不強、經(jīng)驗和技術(shù)不達標,對于構(gòu)建“雙師型”的教師隊伍成為一種阻力,所以,迫切的需要“雙師型”教師。
要解決“雙師型”教師缺乏的實際問題,可以采用以下兩種方法:—種是通過制定一些硬性規(guī)定,比如規(guī)定理論教師每工作兩年必須要有兩個月及以上的時間到企業(yè)實習(xí)實踐,這樣既可以提高自身的技能水平,又不至于他們掌握的知識過于陳舊,導(dǎo)致與市場脫軌,對于推進實踐教學(xué)改革有很大的幫助;一種是在教師隊伍中必須有一半以上的教師具備“雙師型”教師稱號,這樣可以實現(xiàn)以一幫一、以老帶新,慢慢培養(yǎng)和創(chuàng)大“雙師型”教師隊伍。
2、實施一體化教學(xué)
所謂一體化教學(xué),就是專業(yè)理論和生產(chǎn)實習(xí)結(jié)合為一體,融知識講解和技能訓(xùn)練為一體,側(cè)重于技能操作和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。一體化教學(xué)克服了傳統(tǒng)教學(xué)模式中工藝理論和生產(chǎn)實習(xí)兩條線、兩脫節(jié)的缺陷。教學(xué)過程中,理論知識圍繞實習(xí)課題講解,體現(xiàn)了理論服務(wù)于實踐的宗旨。
汽修專業(yè)的一體化教學(xué)符合人才培養(yǎng)目標和教學(xué)特點,具有顯著的優(yōu)勢。它注重培養(yǎng)具有專業(yè)能力,方法能力和社會能力應(yīng)用性人才,體現(xiàn)了能力本位的教育觀。它將職業(yè)資格的評價體系直接嵌入到專業(yè)培養(yǎng)中,具備了職業(yè)資格的內(nèi)容和考核手段,凸顯了職業(yè)屬性的專業(yè)觀。它以工作過程來“序化”課程體系,突出了工作過程的課程觀。師生在真實的環(huán)境中“教”、“學(xué)”、“做”,去思考、提高,完善了學(xué)習(xí)情境的建設(shè),強調(diào)了行動導(dǎo)向的教學(xué)觀以及過程評價的考核觀。
3、建構(gòu)“因材施教”為突出特點的實踐教學(xué)體系
“因材施教”為突出特點的實踐教學(xué)體系,即將汽車運用與維修專業(yè)的實踐教學(xué)體系設(shè)計成基本技能培養(yǎng)層、專業(yè)核心能力培養(yǎng)層、專業(yè)綜合能力培養(yǎng)層等三個不同的層次。
汽車維修從業(yè)人員所應(yīng)具備的基本技能,包括基本的機修能力、電工維修能力。畢業(yè)學(xué)生應(yīng)掌握汽車結(jié)構(gòu)知識和對汽車進行正確、熟練的拆裝和調(diào)整;其中專業(yè)技能指從事汽車維修人員為適應(yīng)崗位要求,所應(yīng)具備的專業(yè)核心能力,包括維修專用工具、量具、檢測診斷儀器、維修保養(yǎng)設(shè)備的使用,整車拆卸、維修新工藝規(guī)范,修理技術(shù)標準和相關(guān)技術(shù)要求、汽車使用性能的檢測方法,故障的診斷與排除,認識汽車新技術(shù)及工藝等.以培養(yǎng)學(xué)生基本的汽車維修能力和汽車故障診斷與排除的能力為主;專業(yè)綜合能力是指從事汽車維修人員解決維修工作所應(yīng)具備的綜合能力,包括現(xiàn)場解決問題能力、技術(shù)管理能力、創(chuàng)新能力等。對每一階段的能力培養(yǎng)標準分解為若干單元,以單元的形式融合到課程和實踐教學(xué)中,形成獨具特色的實踐教學(xué)體系。
4、加強校企合作,提高實踐教學(xué)的效果
為讓學(xué)生畢業(yè)后即可上崗,在學(xué)習(xí)期間就必須對全部學(xué)生進行頂崗實訓(xùn),讓學(xué)生都有機會接觸到汽車維修企業(yè)的實際生產(chǎn)全過程,了解汽車維修工藝等。因此。校外實訓(xùn)基地的建設(shè)必須要與汽車維修企業(yè)建立良好的合作關(guān)系,爭取得到企業(yè)的大力支持。聘請企業(yè)的工程技術(shù)人員和部門經(jīng)理進行定期或不定期的專題講座,使學(xué)生加深對實際生產(chǎn)的了解。學(xué)校的教師要深入校外實習(xí)企業(yè),經(jīng)常了解學(xué)生定崗實習(xí)的情況,征求企業(yè)對辦學(xué)的意見,為實踐教學(xué)的改革提供依據(jù)。頂崗實習(xí)是提高學(xué)生就業(yè)競爭能力的一項有效措施。在頂崗實習(xí)過程中,學(xué)生能很快掌握汽車維修工藝和基本操作技能以及生產(chǎn)組織和管理方法。同時,企業(yè)也可以對學(xué)生進行綜合的考察,作為錄用員工的依據(jù),從而拓寬學(xué)生的就業(yè)途徑。
關(guān)鍵詞:社會工作;青少年社會工作;人才培養(yǎng)目標;人才培養(yǎng)模式;課程體系
在國家建設(shè)和社會發(fā)展中,青少年是最為重要的后備軍和現(xiàn)實力量。作為一個相對獨立的社會群體,青少年群體在行為方式上與成人相比有著較大的差異,他們在人生理想、價值取向、思維方式、行為習(xí)慣、生活觀念等方面都具有較為鮮明的群體特征。高校如何能夠培養(yǎng)出適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和市場需求的、高素質(zhì)技能型的社會工作人才也是擺在諸多高職院校青少年工作與管理專業(yè)建設(shè)發(fā)展中的重要課題。
一、 以市場為導(dǎo)向,緊密聯(lián)系行業(yè),明確人才培養(yǎng)定位
高職教育能否主動適應(yīng)社會實際需要,從改善人才結(jié)構(gòu),積極為經(jīng)濟發(fā)展和社會進步服務(wù)的高度出發(fā),為生產(chǎn)第一線培養(yǎng)急需的技能型、應(yīng)用型人才,理應(yīng)成為高職院校辦學(xué)的出發(fā)點,也是高職院校區(qū)別于普通院校,保證其辦學(xué)特色、人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本所在。
(一)明確職業(yè)服務(wù)面向,確定主要就業(yè)崗位
根據(jù)社會需求調(diào)研了解到,青少年工作與管理專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)單位主要存在于社會管理和社會服務(wù)領(lǐng)域,就其工作崗位而言主要涉及社工、教員、文員三大類。在明確專業(yè)的職業(yè)服務(wù)面向和就業(yè)工作崗位的基礎(chǔ)上,我們確定了本專業(yè)人才培養(yǎng)的總目標:青少年工作與管理專業(yè)培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展,具有正確的價值觀和良好的政治素質(zhì)、思想品德修養(yǎng)、職業(yè)道德素質(zhì),熟練掌握青少年社會工作的專業(yè)理論知識、專業(yè)方法與技巧,具備社會工作管理與服務(wù)的基本技能,能夠面向社區(qū)服務(wù)中心、少年兒童活動中心、社會服務(wù)機構(gòu)和其它公益機構(gòu)從事社會工作和青少年事務(wù)管理,為青少年發(fā)展性群體、弱勢群體、問題群體提供專業(yè)化服務(wù)的復(fù)合型高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
(二)對接行業(yè)用人標準,明晰人才培養(yǎng)規(guī)格
依據(jù)社工行業(yè)的從業(yè)要求和職業(yè)崗位的需要,我們明確了青少年工作與管理專業(yè)的主要崗位、崗位群和人才培養(yǎng)規(guī)格:
1. 主崗――青少年崗位社工的用人標準
職業(yè)化青少年崗位社工的入職標準大體有以下六條:①具有責任心并進行理性的活動;②社會工作立足于其相應(yīng)的科學(xué)知識和學(xué)識;③能運用這些知識于相應(yīng)的實踐領(lǐng)域,服務(wù)于實際的和確定的目的;④擁有通過教育所獲得的專業(yè)交流的手段;⑤具有自主性;⑥含有利它的動機,可滿足社會需要。概括地說,在這六條標準中包含了三大基本要素:一是價值理念。社會工作是一個以價值為本的專業(yè),價值是社會工作專業(yè)的靈魂。社會工作者的價值是指社會工作對社會工作者在專業(yè)實踐活動中所表現(xiàn)出來的價值傾向的要求和規(guī)定。作為一個專業(yè)的社會工作者,應(yīng)具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業(yè)價值理念。二是知識體系。社會工作的內(nèi)涵涉及到社會、經(jīng)濟、政治、文化和心理等學(xué)科領(lǐng)域,也涉及到社會保障、社會福利、社會服務(wù)、社區(qū)建設(shè)等方方面面,如果沒有專業(yè)學(xué)科的知識,沒有對社工理論的深入研究,社會工作的發(fā)展無疑會受到很大的制約,其預(yù)防和解決社會問題的功能將會受到很大的影響。專業(yè)社會工作者除應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識外,還應(yīng)具備心理學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)、法學(xué)等多學(xué)科綜合知識,應(yīng)熟悉與社會工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識。三是實務(wù)能力。專業(yè)社會工作者應(yīng)熟練運用個案社會工作、小組社會工作、社區(qū)社會工作、社會工作行政等社會工作方法,協(xié)助服務(wù)對象解決問題,克服困難,挖掘潛能,恢復(fù)和發(fā)展社會功能。社會工作者在從事社會服務(wù)過程中,應(yīng)能夠與各類服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系,對服務(wù)對象的問題做出預(yù)估,制定服務(wù)計劃和服務(wù)協(xié)議,能夠獨立接案、結(jié)案和提供跟進服務(wù),能夠?qū)μ峁┑膶I(yè)服務(wù)質(zhì)量和效果進行評估,能夠制定科學(xué)合理的工作方案和發(fā)展規(guī)劃,整合、運用相關(guān)社會服務(wù)資源,拓展服務(wù)領(lǐng)域,影響社會政策。
2. 崗位群――教員、文員等崗位的用人標準
除了崗位社工以外,文員、教員等崗位也是畢業(yè)生就業(yè)的主要面向。而教員的主要入職標準主要包括五個方面:①具有愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴謹治學(xué)、團結(jié)協(xié)作的職業(yè)道德素質(zhì);②掌握教育學(xué)、心理學(xué)、教學(xué)法等教育科學(xué)理論知識;③具有良好的語言表達、教學(xué)實踐、教育組織管理等教育實踐能力;④具備運用教育機智處理突發(fā)問題的能力;⑤具有觀察兒童和開展教育科學(xué)研究的能力。
文員崗位的入職標準一般涵蓋六個方面:①具有良好的職業(yè)道德、誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責任意識;②掌握秘書學(xué)及秘書工作實務(wù)方面的知識;③了解法律法規(guī)、行政管理、企業(yè)管理等方面的知識;④具有對政府機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門的溝通、辦事能力;⑤具備擬寫公文、處理文書及檔案管理能力;⑥具有公關(guān)策劃及組織機構(gòu)公眾信息傳播、關(guān)系協(xié)調(diào)與形象管理事務(wù)的能力。
對接以上就業(yè)主崗及崗位群的企業(yè)用人標準,我們從素質(zhì)、知識、能力三個維度確立了青少年工作與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)具體目標和規(guī)格,構(gòu)建了符合行業(yè)用人標準的人才培養(yǎng)目標體系。
二、以社會服務(wù)為主線,推進“以服務(wù)帶學(xué)習(xí),以實踐促成長”工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革
1. 依托校內(nèi)實訓(xùn)基地,強化專業(yè)基本技能訓(xùn)練
依托校內(nèi)青少年社會工作綜合實訓(xùn)室、校中廠“蘭色童畫――樹屋畫語”創(chuàng)意美術(shù)活動基地以及藝術(shù)活動中心等校內(nèi)實訓(xùn)資源,采用項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動等教學(xué)方法,在教學(xué)過程中學(xué)生頂崗位遵序列定任務(wù)保質(zhì)控,全程參與工作過程,實現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)與工作任務(wù)交替,學(xué)生與員工角色交替,教室與工作環(huán)境交替,最終實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作交替。學(xué)生在真實工作環(huán)境中實際操作,在實踐中構(gòu)建屬于自己的工作經(jīng)驗和知識體系,從而形成“學(xué)中做,做中學(xué)”教學(xué)做一體化的教學(xué)體系,增強學(xué)生的實踐能力和專業(yè)技能,提高人才培養(yǎng)的崗位適應(yīng)性。
2. 靈活多樣的崗位實踐,提升職業(yè)基本能力
在人才培養(yǎng)過程中,積極依托本專業(yè)校外實訓(xùn)基地、主管部門、行業(yè)及其廣闊的社會資源,開展分散性社會服務(wù)、集中性生產(chǎn)實訓(xùn)、頂崗實習(xí)“三訓(xùn)”并行的專業(yè)實踐,以實踐促進學(xué)生的職業(yè)成長,并探索落實定期上崗、階段輪崗、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、季節(jié)性頂崗等多種崗位實踐方式,錘煉學(xué)生的職業(yè)基本能力。
3. “三年服務(wù)不斷線”,培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)綜合能力
積極打通學(xué)校、崗位、社會三環(huán)相通的育人平臺,將社會服務(wù)納入專業(yè)課程體系,引導(dǎo)學(xué)生利用分散的時間到社工服務(wù)中心、福利院、敬老院、社區(qū)、學(xué)校、義工聯(lián)、特殊學(xué)校、青少年宮、婦聯(lián)等機構(gòu)參加規(guī)定時數(shù)(學(xué)分)的社會服務(wù)實踐,在服務(wù)中學(xué)習(xí),在實踐中成長,通過三年不斷線的社會服務(wù)使學(xué)生實現(xiàn)從志愿者鍛煉到專業(yè)入門的轉(zhuǎn)變,從社會工作認知到社會工作實務(wù)能力的逐步提升,培養(yǎng)職業(yè)綜合能力。
三、以素質(zhì)為本位,構(gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系
1. 基于人的全面發(fā)展構(gòu)建模塊化的課程體系
促進學(xué)生全面發(fā)展的教育思想在其內(nèi)容上可以歸納為知識、能力、品德三個方面,其關(guān)系是:(知識+能力)×品德=個人素質(zhì)。即通過對學(xué)生全面職業(yè)素質(zhì)的提高,完善其個人品格,培養(yǎng)新型的適應(yīng)社會發(fā)展需要的具有綜合職業(yè)素質(zhì)的人才?;谶@種教育思想,青少年工作與管理專業(yè)的課程體系可按照“基本素質(zhì)能力模塊、專業(yè)基礎(chǔ)能力模塊、專業(yè)拓展能力模塊、綜合實踐訓(xùn)練模塊”四大模塊進行構(gòu)建。在“基本素質(zhì)能力模塊”中,以思想政治素質(zhì)教育為根本、以文化素質(zhì)和身心素質(zhì)為基礎(chǔ)、以院校特色課程為重點,以培養(yǎng)職業(yè)核心能力和綜合能力為主干進行的設(shè)計。
勝任特征與勝任特征模型
勝任特征(competency)概念最早由美國著名的組織行為研究者麥克萊蘭(D.Mcclelland)于1973年首次提出。他認為勝任特征是區(qū)分績效出眾者和績效平平者差異的最顯著特征,是決定工作績效的持久的品質(zhì)和特征。所謂的勝任特征是指在特定的工作崗位、組織環(huán)境與文化氛圍中成績優(yōu)異者所具備的任何可以客觀衡量的且較為持久的并能加以改善和提高的個體特征。有的學(xué)者從更廣泛的角度定義勝任特征,認為勝任特征包括職業(yè)、行為和戰(zhàn)略綜合三個維度。職業(yè)維度是指處理具體的、日常任務(wù)的技能;行為維度是指處理非具體的、任意的任務(wù)的技能;戰(zhàn)略綜合維度是指結(jié)合組織情境的管理技能。
勝任特征模型(competency model)就是指擔任某一特定的職位角色所應(yīng)具備的勝任特征的總和,即指針對特定職位表現(xiàn)優(yōu)異要求組合起來的勝任特征結(jié)構(gòu),即勝任特征模型。黃勛敏在文中談到,它是針對特定職位表現(xiàn)要求組合起來的一組勝任特征。也就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定完成一項特定工作所要求的一系列不同勝任特征要素的組合。
基于勝任特征模型的培訓(xùn)體系構(gòu)建的必要性
目前,高校機關(guān)干部隊伍培訓(xùn)中存在的問題較多,主要集中表現(xiàn)在:其一,對高校機關(guān)干部培訓(xùn)需求缺乏系統(tǒng)分析;其二,培訓(xùn)內(nèi)容難以促使機關(guān)干部勝任力的有效提升;其三,培訓(xùn)形式單一,參訓(xùn)人員缺乏積極性;其四,培訓(xùn)效果評估機制不夠完善,培訓(xùn)效果不夠明顯。
基于勝任特征模型構(gòu)建高校機關(guān)干部隊伍培訓(xùn)體系就是以勝任特征模型作為高校機關(guān)干部培訓(xùn)的基礎(chǔ),機關(guān)干部培訓(xùn)的人員甄選、課程設(shè)計、培訓(xùn)方式和效果檢驗均圍繞著如何識別、提升和開發(fā)機關(guān)干部的勝任力而展開,最大限度地發(fā)揮高校機關(guān)干部的潛在特質(zhì),提高人崗匹配度,改善高校機關(guān)干部隊伍工作面貌。
高校機關(guān)干部培訓(xùn)體系構(gòu)建
1.高校機關(guān)干部培訓(xùn)的人員甄選
培訓(xùn)應(yīng)以提高機關(guān)干部崗位勝任力為目標,結(jié)合培訓(xùn)對象的性別、學(xué)歷、工作年限、職務(wù)類型、職務(wù)級別、任職年限等人力資本特征和實際工作需要,確定機關(guān)干部目前狀態(tài)與崗位勝任力之間的差距,在此基礎(chǔ)上明確未來需要改進的方向和程度,有計劃地將崗位類型相同,但勝任特征匹配度程度不同的群體實施分類培訓(xùn),促使他們更新觀念,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),增強學(xué)習(xí)能力,適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境,從而達到與崗位勝任特征模型匹配的要求。
2.高校機關(guān)干部培訓(xùn)的課程設(shè)計
培訓(xùn)課程是培訓(xùn)的核心組成部分。高校機關(guān)干部培訓(xùn)課程設(shè)計應(yīng)該重視培訓(xùn)需求分析,以參訓(xùn)群體勝任特征模型為基礎(chǔ),突出培訓(xùn)對參訓(xùn)人員崗位的針對性和實效性,合理設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容,切實提高參訓(xùn)者的人崗匹配度。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著眼高校當前及今后發(fā)展的潛在需要,結(jié)合機關(guān)干部與當前及未來要從事的職位勝任特征要求之間的差距。
3.高校機關(guān)干部培訓(xùn)的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)既定的機關(guān)干部勝任特征模型培訓(xùn)目標、參訓(xùn)人員和培訓(xùn)內(nèi)容制定可行的培訓(xùn)方式。培訓(xùn)應(yīng)改變傳統(tǒng)的以教師課堂講授為主的方式,結(jié)合高校機關(guān)干部不同勝任特征模型的要求,綜合運用注重實操能力的案例式、加強學(xué)員參與度的情景模擬式、激發(fā)思維碰撞的研討式、落實按需施教的菜單式等新的培訓(xùn)方法,以提高培訓(xùn)的效果。
4.高校機關(guān)干部培訓(xùn)的效果檢驗
一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞全局中心工作,通過鼓勵和選派優(yōu)秀的機關(guān)干部到基層中隊鍛煉,形成科學(xué)的選人用人機制,從而培養(yǎng)一批高素質(zhì)的干部,為我區(qū)城管與執(zhí)法事業(yè)健康發(fā)展提供有力的組織保證和人才支撐。
二、基本原則
下派機關(guān)干部到基層中隊鍛煉,要堅持以下原則:1、堅持有利于城管執(zhí)法事業(yè)科學(xué)發(fā)展的原則;2、堅持有利于優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)的原則;3、堅持適才選崗的原則;4、堅持個人服從組織的原則。
三、條件、名額和下派時間
(一)下派干部應(yīng)具備以下基本條件:1、思想素質(zhì)好、作風(fēng)優(yōu)良、熱愛城管與執(zhí)法事業(yè)、有一定實際工作能力,具有一定的專業(yè)特長的優(yōu)秀干部;2、一般應(yīng)具有大專以上學(xué)歷;3、無基層站所工作經(jīng)歷。
(二)下派機關(guān)干部到基層中隊鍛煉工作每年組織兩期,特殊情況也可個別安排,每期由局黨組會議確定名額若干。
(三)下派鍛煉時間為六個月,特殊情況可適當延長。
四、程序和步驟
1、推薦提名。采取科室(直屬單位)推薦和個人自薦相結(jié)合方式推薦下派人選,每期每一科室(直屬單位)至少推薦1名人選報局政工科。
2、研究確定。局政工科對推薦出來的人選匯總后,提出下派干部人選方案,報局黨組會議研究確定。
3、集體談話和上崗報到。局領(lǐng)導(dǎo)對下派干部進行集體談話,按規(guī)定時間上崗報到。
五、下派干部的管理
第一條根據(jù)《省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系建設(shè)實施方案》,結(jié)合實際,圍繞我省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)的目標及要求,為了加強人員管理的科學(xué)化和規(guī)范化,增強責任感,推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進村入戶,特制訂本遴選辦法。
第二條現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心主任及推廣員遴選,應(yīng)堅持按需設(shè)崗,競聘上崗,按崗聘用,建立起適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣體系,人員能進能出,待遇能高能低,充滿活力的用人機制。
第三條中心主任崗位職責是:
(一)負責制定區(qū)域內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)計劃并組織實施。
(二)負責組織農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)和新品種的集成推廣,做好推廣效果監(jiān)測工作。
(三)負責農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)建設(shè)項目的編制審核工作;負責組織實施重點農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)項目和示范培訓(xùn)基地下達的推廣項目。
(四)負責開展農(nóng)民產(chǎn)業(yè)技術(shù)的專業(yè)培訓(xùn)。
(五)負責開展產(chǎn)業(yè)技術(shù)、信息服務(wù);積極指導(dǎo)農(nóng)業(yè)推廣機構(gòu)、群眾性科技組織和農(nóng)民技術(shù)人員的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣活動。
第四條推廣員崗位職責是:
(一)引進當?shù)丶毙璧男鲁晒托录夹g(shù),進行推廣服務(wù),落實推廣項目的具體實施,建好示范區(qū)、樣板田,培訓(xùn)農(nóng)民技術(shù)員。
(二)具體指導(dǎo)示范戶和農(nóng)民的技術(shù)應(yīng)用,向農(nóng)民做好新型產(chǎn)業(yè)技術(shù)普及工作。
(三)帶頭應(yīng)用先進技術(shù)向農(nóng)民宣傳新技術(shù)和新成果,并把農(nóng)民反映的技術(shù)難題及時向中心反映,協(xié)助解決技術(shù)問題。
第二章 遴選方式
第五條按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則,選出一批技術(shù)能力強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、有豐富實踐推廣服務(wù)經(jīng)驗,有工作責任心和奉獻精神,愿意為農(nóng)牧民服務(wù)的專業(yè)人才,實施科技進村入戶。
第六條中心主任應(yīng)具備一定的組織和管理能力,較強的領(lǐng)會和執(zhí)行政策的能力;熟悉農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)發(fā)展動態(tài),了解和掌握產(chǎn)業(yè)技術(shù),至少有10年以上從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或推廣服務(wù)工作的經(jīng)歷;責任心強,吃苦耐勞,經(jīng)驗豐富;年齡不超過50歲,具有農(nóng)業(yè)推廣類高級職稱。
第七條推廣員應(yīng)具備承擔對農(nóng)民進行技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn),及時提供農(nóng)業(yè)信息,向農(nóng)民推廣新品種、新技術(shù)、新成果的工作能力;甘于扎根基層,愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,綜合素質(zhì)較高;年齡不超過45歲,具有相應(yīng)專業(yè)或農(nóng)業(yè)推廣類初級以上職稱,至少有5年以上從事基層農(nóng)業(yè)生產(chǎn)或推廣服務(wù)工作的經(jīng)歷。
第八條推廣服務(wù)中心主任,由產(chǎn)業(yè)示范培訓(xùn)基地根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系工作目標和要求,一般由崗位專家擔任,同時,聘用縣農(nóng)業(yè)主管部門、推廣部門負責人擔任副主任,上報產(chǎn)業(yè)示范培訓(xùn)基地批準。
第九條選聘推廣員由產(chǎn)業(yè)示范培訓(xùn)基地,根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)的特點和技術(shù)要求,從當?shù)剞r(nóng)業(yè)推廣部門、農(nóng)業(yè)院校、科研部門和涉農(nóng)企業(yè)聘用;或面向社會公開考試,擇優(yōu)選聘,由推廣服務(wù)中心批準,上報產(chǎn)業(yè)示范培訓(xùn)基地備案。
第三章 考核
第十條每年對中心主任和推廣員實施工作績效考核,作為續(xù)聘和獎懲的重要依據(jù)。
第十一條考核應(yīng)堅持客觀公正、民主公開、注重實績的原則。
第十二條考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績四個方面,重點考核績效。
德:主要考核政治思想、職業(yè)道德、遵紀守法和愛崗敬業(yè)等方面的表現(xiàn)。
能:考核業(yè)務(wù)技術(shù)水平、組織管理能力及工作能力等方面,包括業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)、開拓創(chuàng)新及其他適應(yīng)職位職責工作要求的能力。
勤:考核工作態(tài)度、工作作風(fēng)、工作積極性等方面的表現(xiàn)。
績:主要考核聘期內(nèi)完成工作的成績與效果(包括完成推廣服務(wù)工作的數(shù)量、質(zhì)量、難易程度、效果、貢獻大小等),以工作人員的職位、職責所承擔的工作任務(wù)完成情況為基本依據(jù),重點考核工作實績。
第十三條考核程序是:
(一)被考核對象如實填寫年度考績記實手冊和年度考核表。
(二)被考核對象應(yīng)提交推廣服務(wù)業(yè)務(wù)總結(jié)相關(guān)材料。
(三)由產(chǎn)業(yè)示范培訓(xùn)基地會同推廣服務(wù)中心召開考評會。首先由被考核對象述職,然后由測評人員對考核對象評分。
第十四條考核主要采取民主評議和績效考評相結(jié)合的方式進行,實行百分制計分考評。民主評議主要面向服務(wù)農(nóng)戶測評占考評總分的30%,主要是測評工作人員的服務(wù)效果和滿意程度,測評結(jié)果分滿意、基本滿意,不滿意三個等次,績效考評分占考評總分的70%,主要考評年度規(guī)定目標和任務(wù)的完成情況??己私Y(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等次。
第十五條由考核委員會依據(jù)考評分,擬定考核對象的等次,并在推廣服務(wù)中心公示。
第十六條如對考評分和擬定的考核等次無異議,由考核委員會確定考核等次,將考核結(jié)果向考核對象反饋,考核對象簽署意見后即上報考核結(jié)果,考核結(jié)果存入考核對象的個人檔案。
第十七條考核結(jié)果計入個人檔案,考核結(jié)果將與專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任和續(xù)聘掛鉤。
關(guān)鍵詞:信息時代;文秘人員;能力提升
在當今這個發(fā)展迅速的信息時代,從市場需求來看秘書人員并不是只具備傳統(tǒng)的文字能力和事務(wù)能力,而更要有較高的辦公自動化能力。秘書只有提高素養(yǎng),提升能力,將所需要的各種能力融合到現(xiàn)代的信息時代中才是其成才的必經(jīng)之路。
一、秘書人員需在時代中成長
社會中的秘書是在實踐與研究和探索中成長的。在文秘專業(yè)頂崗實習(xí)中,經(jīng)常會出現(xiàn)不能勝任崗位工作的問題,在無從適應(yīng)中需要重新認識學(xué)習(xí),重新適應(yīng)。在不同的企業(yè)中對文秘人員的要求會有不同的要求,當前社會文秘人才的需求狀況是正在發(fā)生改變?,F(xiàn)在,文秘人員的就業(yè)渠道由行政事業(yè)單位轉(zhuǎn)向企業(yè)單位,尤其是各類發(fā)展的中小企業(yè)。這類企業(yè)規(guī)模小,秘書的工作分工范圍大,對文秘人員的綜合素質(zhì)有更高的要求。在這里文秘人員身兼數(shù)職,集文秘工作、財務(wù)、統(tǒng)計、人事、檔案管理等工作于一身,要求做到高標準的能力和較強的社會活動能力。①掌握文秘專業(yè)知識、能力和其他非文秘專業(yè)的基礎(chǔ)知識②具備辦文辦事、熟悉掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的能力,③熟悉駕馭語言、有較強的自我意識、超前意識、公關(guān)意識、智商高、情商高、熟悉各種計算機軟件。
二、利用網(wǎng)絡(luò)做好辦公室日常工作
隨著信息論的興起,現(xiàn)代社會進入了一個全新的“信息時代”。網(wǎng)絡(luò)為我們提供了許多各種各樣的信息。我們足不出戶便可以充分的了解世界各地的經(jīng)濟發(fā)展狀況。對于只是利用網(wǎng)絡(luò)單純的發(fā)發(fā)郵件,制作一下表格或者幻燈片,以及統(tǒng)計各類數(shù)據(jù)已不能滿足企業(yè)的需要。因此我們應(yīng)該學(xué)會利用網(wǎng)上傳播的各種知識用它們?yōu)槲覀兊墓芾砗推髽I(yè)服務(wù)。
1.提高秘書的信息能力。秘書的信息能力是指秘書人員在從事秘書工作中所應(yīng)具備的對于秘書工作信息的搜集、理解、分析、處理的能力。信息的能力包括:第一、獲取信息的能力。學(xué)會建立的內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)和建立并掌握自己所熟悉的常規(guī)信息渠道,探索新的秘書工作信息資源,獲取所需的信息。例如,秘書人員要收集網(wǎng)絡(luò)上有關(guān)秘書工作方面的網(wǎng)頁、站點、欄目,尋找能快速查找與瀏覽信息的渠道和方法;下載和保存搜集到的信息及靈活并運用。第二、信息選擇的能力。每天在接收信息和處理信息這個問題上,信息垃圾、信息干擾和信息焦慮這些問題在所難免。經(jīng)驗和實踐證明選擇信息的方法有:①學(xué)會篩選信息。對信息進行去粗取精、去偽存真、靈活運用;②學(xué)會理解、識別信息的含義。對收集到的信息進行判斷,全面掌握所收集到的信息資料對領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書工作產(chǎn)生的影響。③預(yù)測信息的能力。預(yù)測信息的能力屬于高層次的能力。它是指秘書人員對現(xiàn)有的信息進行預(yù)見及推斷。信息預(yù)測能力是對理解信息的能動反映,是在所獲取的信息上,對事物的理性判斷,它對秘書在輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策是非常重要的。④信息處理的能力。信息處理的程序:加工、開發(fā)、傳輸、存貯、調(diào)閱和吸收。處理信息一是對信息進行綜合性的分析、整理排序及歸類處理,來充實數(shù)據(jù)庫;二是對認識信息,有針對性的給領(lǐng)導(dǎo)提出建議和對策提供有參考價值的方法。⑤信息運用的能力。信息運用能力是其他信息能力的綜合,是指秘書人員在的同時把自己的思想與見解充分融入到獲取和處理的信息中,用正當?shù)氖侄螌⑿畔鬟f、分享、給他人,并交流的能力。對于信息的運用能力來說,秘書集中表現(xiàn)在及時、準確、完整、有連續(xù)、有針對性的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息。
信息技術(shù)的發(fā)展對人學(xué)習(xí)知識、掌握知識、運用知識提出了新的挑戰(zhàn)。由于計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,人們的學(xué)習(xí)速度慢慢變快,同事說明了從數(shù)字處理時代到微機時代,再到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)化時代,學(xué)習(xí)速度急速的改變,這就更加要求我們在日常工作中要適應(yīng)新的模式和新的特點。因此,我們要更好的利用網(wǎng)絡(luò)進行工作和學(xué)習(xí)。
三、對文秘專業(yè)實踐教學(xué)體系的探索
只有在學(xué)生在校之間進行更好更獨特的教育,才能科學(xué)的在學(xué)校內(nèi)培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的文秘人員。文秘專業(yè)教學(xué)應(yīng)實行三個階梯:初級階梯—課堂模擬訓(xùn)練;中級階段—實訓(xùn)操作訓(xùn)練以及秘書國家職業(yè)資格考證培訓(xùn);高級階段—依托校企合作的秘書專業(yè)與實踐。
1.初級階梯—課堂模擬訓(xùn)練
此階段在各專業(yè)課程的教學(xué)過程中建立,通過互動進行實踐讓學(xué)生在潛移默化的訓(xùn)練中將理論與生活中的實踐結(jié)合起來,期具體形式有情景模擬訓(xùn)練和紙上模擬訓(xùn)練,訓(xùn)練學(xué)生對日常事務(wù)的應(yīng)變能力與處理能力,使其更加熟悉并且適應(yīng)秘書的角色
2. 中級階段—實訓(xùn)操作訓(xùn)練以及秘書國家職業(yè)資格考證培訓(xùn)
為了讓文秘專業(yè)的學(xué)生較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)綜合的職業(yè)技能需通過連續(xù)的、有固定場所設(shè)施及時間保證的操作訓(xùn)練下進行。例如,設(shè)有專門的實訓(xùn)中心:辦公自動化實訓(xùn)室,接待模擬室儀訓(xùn)練室、文檔整理實訓(xùn)室、模擬會議室、專業(yè)的機房,讓文秘專業(yè)的學(xué)生進行相關(guān)的實訓(xùn)內(nèi)容。相關(guān)的實訓(xùn)項目包括:秘書實務(wù)實訓(xùn)、辦公自動化實訓(xùn)、檔案計算機輔助管理知識實訓(xùn)、專業(yè)知識實訓(xùn)。此外,在專業(yè)機房讓學(xué)生進行常用的辦公軟件和檔案管理的操作、使用及測試。對于秘書專業(yè)的學(xué)生而言職業(yè)資格是進入行業(yè)的重要依據(jù),參加秘書資格考證,并安排學(xué)生進行考試培訓(xùn),采用秘書工作情況分析、重點知識與技能點的講解與回顧性練習(xí)等對學(xué)生進行強化培訓(xùn),在離校期間可以讓同學(xué)們多一個獲得職位、獲得成功的優(yōu)勢條件。
3. 高級階段—依托校企合作的秘書專業(yè)與實踐
所謂的高級階段就是在社會這樣一個大課堂中,從分利用外界的資源促進自身的成長。培養(yǎng)學(xué)生對專業(yè)的認同感;有目的有計劃的進行實崗鍛煉進行專業(yè)實習(xí)階段在秘書崗位上探索出屬于自己的真諦,從而不斷更新知識、不斷進步,進而形成對企業(yè)有用的高級秘書人才,為企業(yè)做出自己的貢獻。
近年來,隨著社會的信息時代潮流,秘書人員有了進一步的提升,在個人思想上成熟而有能力地輔助領(lǐng)導(dǎo)讓企業(yè)更有利的向著繁榮富強的方向發(fā)展。而對于以上文秘人員對信息時代適應(yīng)性的研究與探索提供一定的借鑒作用,具體的實施過程還需要根據(jù)企業(yè)的秘書人員的實際情況具體情況具體分析,再進行進一步的完善和改進,從而一層一層的向成功邁進。
參考文獻:
[1]孫善清,陶慶萍“辦公自動化”課程改革小議,中國職業(yè)技術(shù)教育,山東科技大學(xué),山東泰安271021