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一、專業(yè)類報紙的現(xiàn)狀
(一)專業(yè)類報紙的現(xiàn)狀
傳媒發(fā)展研究所編撰的報業(yè)藍皮書《中國報業(yè)發(fā)展報告2007:創(chuàng)新成就未來》,該藍皮書在系統(tǒng)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基礎上,全面介紹了2005-2006年度全國報紙出版業(yè)的基本格局、出版情況和經(jīng)營狀況,并對報業(yè)發(fā)展形勢做出科學評估。
藍皮書指出,在報紙結構方面,主要分為黨報類報紙、晚報都市類報紙、生活服務類報紙和行業(yè)專業(yè)類報紙等四大類報紙。
其中,行業(yè)報主要又分為三大類。第一類是全國性的行業(yè)報,主要集中在北京;第二類是區(qū)域性的行業(yè)報,分布在各省、自治區(qū)、直轄市,通常被稱為專業(yè)報,第三類就是企業(yè)所出版的專業(yè)性報紙。
藍皮書指出,全國晚報都市類報紙持續(xù)增長,生活服務類報紙出現(xiàn)波動,行業(yè)專業(yè)類報紙發(fā)展提速。總體出版形勢是實現(xiàn)了穩(wěn)中有升,但各大門類報紙之間,特別是行業(yè)專業(yè)類報紙的各細分類別之間,存在著較大差異。
2005-2006年度,行業(yè)專業(yè)類報紙總體發(fā)展態(tài)勢良好,在深化體制機制改革、樹立“資源中心觀”的發(fā)展理念方面有較大進展,主要出版指標增長幅度明顯提升。我國962種行業(yè)專業(yè)類報紙,包括了24個子類別,各子類別報紙的發(fā)展很不平衡。從主要出版指標看,教學輔導、國際時政、文摘、少年兒童等類報紙發(fā)展勢頭良好。教學輔導類報紙出現(xiàn)高速增長,這類報紙的數(shù)量僅占我國行業(yè)專業(yè)類報紙總量的6.8%,但平均期印數(shù)占全國行業(yè)專業(yè)類報紙比重高達38.2%,超過了1/3。專著于國際新聞報道的國際時政類報紙發(fā)展勢頭強勁,居各類行業(yè)專業(yè)類報紙首位。
然而,多數(shù)子類別行業(yè)專業(yè)類報紙的出版形勢依然嚴峻。例如,直接服務“三農(nóng)”的報紙出版十分薄弱,占全國各類報紙主要出版指標的比重幾乎可以忽略不計,其中服務于農(nóng)村市場的科技、衛(wèi)生、文化的專業(yè)“三農(nóng)”類報紙發(fā)展尤為滯后,難以適應社會主義新農(nóng)村建設的需要。綜合科技類報紙盡管為數(shù)不少,但整體發(fā)展狀況堪憂,平均期印數(shù)雖略有增加,但平均每種報紙的發(fā)行量只有4.26萬份。信息技術類報紙2003年以來出現(xiàn)整體持續(xù)下滑趨勢。企業(yè)類報紙是我國行業(yè)專業(yè)類報紙中數(shù)量最多的一個子類別,品種多、分布散、規(guī)模小是這類報紙的總體特征。此外,以兒童、婦女、老年、農(nóng)民、科技人員等群體為讀者對象的對象類報紙,出版形勢依然沒有走出低谷。
(二)專業(yè)類報紙的困難
當前,行業(yè)報紙的發(fā)展面臨許多問題,比如發(fā)展時期較短、積蓄的力量不夠強大、參與市場的程度不夠高、利潤來源單一化(主要是來自廣告和發(fā)行)。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)需求發(fā)生新的變化,廣告承載體增多,如依托于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡廣告發(fā)展迅速、戶外平面媒體也異軍突起發(fā)揮了重大影響力。這些新事物的介入,讓行業(yè)報的廣告受到了一定的打擊,一部分客戶被新載體瓜分,行業(yè)報紙的廣告營利模式受到嚴重的威脅。除此之外,一些綜合性和都市類的報紙為了獲取更多的利潤,也不惜犧牲一定的版面開辟行業(yè)專版……特別是,隨著報業(yè)市場競爭的加劇,專業(yè)報遇到的困難也越來越多。分析其原因:
1、體制的束縛。專業(yè)報大多是在計劃經(jīng)濟體制下創(chuàng)立的,隸屬于行業(yè)主管部門。依靠上級主管部門的辦報模式過著“旱澇保收”日子,一定程度上束縛了辦報人手腳。
2、專業(yè)報之間競爭加劇。從大環(huán)境來看,在市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,報紙之間的競爭開始加劇。報紙行業(yè)本身就具有特殊性,各種專業(yè)報紙的業(yè)務邊界并不是清晰可見的,雖然各有各的重點,但一定的交織還是客觀存在的,從這個角度講,這也加劇了競爭。
3、讀者爭奪不斷加劇。面對專業(yè)報紙的發(fā)展,綜合性報紙也不甘示弱,大部分綜合性報紙將社會偏好與自身發(fā)展相結合,擴展版面內(nèi)容,呈現(xiàn)出一定的專業(yè)色彩。比如一些報紙擴展了人們所關注的經(jīng)濟態(tài)勢、衛(wèi)生醫(yī)療、科技發(fā)展、法律救助等版面,這無疑造成了對相應專業(yè)報紙的壓力
4、專業(yè)報自身因素限制。作為專業(yè)報不同程度帶有行業(yè)封閉型色彩,在編發(fā)稿件中往往不考慮讀者的感受,還帶有明顯的機關工作特征,從而降低了社會影響力。
5、新媒體對傳統(tǒng)媒體的沖擊。隨著電腦、數(shù)字電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、智能手機等新媒體的出現(xiàn),獲取信息的渠道越來越多及方便,傳統(tǒng)紙媒體深受沖擊,更不說專業(yè)報。
二、專業(yè)類報紙的發(fā)展機遇
大力發(fā)展和繁榮文化產(chǎn)業(yè)和文化事業(yè)是實現(xiàn)強國夢的一項戰(zhàn)略任務,這也為報紙行業(yè)的發(fā)展指明了方向。不僅從體制上提供了發(fā)展的機會,也從政策上給予了強大的支持,而社會事業(yè)、國民經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展更為報紙行業(yè)發(fā)展提供了廣闊的空間和便利的條件。正因如此,在日趨激烈的競爭環(huán)境中,專業(yè)報紙所獨有的行業(yè)特色,依然讓其享有獨特的競爭條件和良好的發(fā)展機遇。
專業(yè)報紙的發(fā)展機遇主要有以下幾個方面:
在經(jīng)濟全球化的推動下,各行業(yè)生產(chǎn)要素的六棟和產(chǎn)業(yè)轉移的速度大大提高,各行業(yè)呈現(xiàn)出新變化,這些新的變化都為行業(yè)報提供了許多新信息。新的信息充實了報道資源,這能吸引更多的讀者和客戶。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,國家不斷加快社會建設,百姓的日常生活結構已經(jīng)呈現(xiàn)了新的變化,傳統(tǒng)的生活需要相對減少,人們在服務信息上開支不斷增加,對信息需求更為緊迫,從需求的角度來講,這也是行業(yè)報紙的機遇。
國家政策也提供了良好機遇,十二五期間,現(xiàn)代服務業(yè)將是發(fā)展的重點,作為重點行業(yè),行業(yè)報紙作為第三產(chǎn)業(yè)的一部分,也將享受更多的政策和資金支持。
三、專業(yè)類報紙發(fā)展趨勢
對專業(yè)類報紙而言,在充滿機遇的同時,也富有挑戰(zhàn)。專業(yè)類報紙要想取得更大的發(fā)展,就必須從現(xiàn)階段我國專業(yè)類報紙發(fā)展的特點出發(fā),深刻認識發(fā)展機遇帶來的挑戰(zhàn),深刻認識發(fā)展過程中的艱巨,全面、正確、深入地研判發(fā)展趨勢,不斷增強憂患意識,不斷增強歷史責任感。轉變思路,更新理念,開啟新的發(fā)展模式,著力提升報紙的影響力、創(chuàng)新能力、市場競爭能力,開創(chuàng)一個全面繁榮的新局面。
專業(yè)類報紙屬于小眾媒體,也稱窄眾媒體、分眾媒體,主要面向以經(jīng)濟活動為職業(yè)的企業(yè)家、經(jīng)理人、企業(yè)公司、投資者以及經(jīng)濟和社會的管理者、研究者。專業(yè)類報紙由于面向的是社會經(jīng)濟生活中最具創(chuàng)新力的人群,因此是具有相當讀者的和影響力的主流媒體。
經(jīng)濟的高速發(fā)展和社會資本的進入,使專業(yè)類報紙的發(fā)展呈現(xiàn)出前所未有的繁榮,一些新的發(fā)展趨勢值得關注和重視。這些趨勢主要體現(xiàn)在:定位逐漸明晰、讀者趨向細分、資源走向整合、地域面向全國、品牌走向權威。
1、鼓勵打破現(xiàn)有區(qū)域、行政和行業(yè)分割,培育強勢傳媒企業(yè),鼓勵和支持非公有資本以多種形式進入政策許可的傳媒產(chǎn)業(yè)領域,倡導建立統(tǒng)一、開放、競爭、有序的現(xiàn)代文化市場體系。
2、根據(jù)“區(qū)別對待、分類指導、循序漸進、逐步推開”的原則,對實行事業(yè)體制的公益性出版單位和轉企改制的經(jīng)營性出版單位的改革目標和根本任務分別提出了要求。
3、打造專業(yè)的行業(yè)資源中心。平穩(wěn)的不急不慢的發(fā)展姿態(tài)讓行業(yè)報賺足了本錢,面向未來,行業(yè)報要想勇立潮頭,就轉變舊的觀念,變革思維,緊跟時代的步伐,用創(chuàng)新贏得未來。以創(chuàng)新促發(fā)展,行業(yè)報紙必須找到適合自己的發(fā)展方向和出路,就是要在其行業(yè)定位的基礎上,打造專業(yè)的行業(yè)資源中心,以信息的全面、以信息的權威、以信息的專業(yè)形成新的集聚點。
4、定位于細分受眾、針對特定群體傳播信息的報紙越來越占據(jù)主流。從這個角度看,專業(yè)化的報紙必須找準自己的定位,有了定位,才能更好地進行生產(chǎn)。實際上,隨著報紙競爭的日益加劇,市場細分和讀者細分已經(jīng)成為許多報紙尋找定位、張揚個性和錯位競爭的致勝法寶。許多報紙對自身的讀者定位有更嚴格的區(qū)分和界定,比如,財經(jīng)類報紙辦給理財人士看,體育類報紙辦給體育迷看,消費服務類報紙辦給消費者看等等。
四、專業(yè)報的發(fā)展模式
作為一種特殊的報紙種類,專業(yè)報具有其獨特的特點,獨特的定位,對專業(yè)方向的焦距讓它很明顯區(qū)別于綜合性報紙,這是專業(yè)報區(qū)別于綜合性報紙的一個方面,從專業(yè)報紙內(nèi)部來講,不同的行業(yè)、不同的經(jīng)濟規(guī)模、不同的行業(yè)目標、不同的行業(yè)地位,這些都對沒份專業(yè)報紙產(chǎn)生重要的影響,個體的是豐富多彩的,專業(yè)報紙更是如此。
(一)具備一定的盈利模式
通過報紙的發(fā)行和刊載廣告,行業(yè)報紙具備一定的營利模式,而且這占據(jù)了行業(yè)報收入的大部分。
一是,行業(yè)報定位于行業(yè)本身,面向定位行業(yè)發(fā)行,競爭對手較少,基本不出現(xiàn)大打折扣等惡性競爭的局面。一般來講,行業(yè)報紙發(fā)行的售價不低,報紙成本與發(fā)行收入基本保持平衡,有的還是營利的狀態(tài)。以《中國剪報》為例,其發(fā)行量最高的時候達到80多萬份,較高的發(fā)行量就能保持其利潤。也有專家認為,報紙就應該依靠發(fā)行賺錢,這就是盈利的最好模式。
二是,充分發(fā)揮渠道的優(yōu)勢。根據(jù)行業(yè)報自身的定位,其所依托的行業(yè)本身就是發(fā)行的一個重要渠道,例如航空業(yè)、郵電行業(yè)、鐵路行業(yè),這些行業(yè)報都可以依托行業(yè)優(yōu)勢加大發(fā)行量。《人民鐵道》就是一個很好的例證,自1991年辦報發(fā)行以來,其充分利用鐵路行業(yè)本身的優(yōu)勢,通過發(fā)行營利,甚至還利用自身鐵路渠道承接其他報紙的發(fā)行。
(二)充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,開展行業(yè)特色活動
隨著管辦分離的落實,許多行業(yè)報紙逐漸進入市場利用行業(yè)地位優(yōu)勢,通過舉辦相關活動對于促進行業(yè)報增收起到了重要作用。
行業(yè)性報紙和綜合性報紙的主要區(qū)別在于受眾的多少,顯而易見,綜合性報紙的受眾要比專業(yè)性報紙的受眾多得多,因此吸引了絕大多數(shù)的廣告商,而行業(yè)性報紙除了與其行業(yè)相關的一些廣告,其他的廣告幾乎見不到。即便如此,行業(yè)性報紙在舉辦一些活動的時候,還是擁有其他一些媒體所沒有的資源,包括政府的支持,行業(yè)支撐,其他關聯(lián)資源,以及媒體資源。
政府支持,主要是來自于行業(yè)性報紙的主管政府部門,這樣的媒體具有其他非政府主管的媒體的資料“引用和查找的優(yōu)勢”,他們比較容易獲得來自于政府的權威信息,政策、審批、政府數(shù)據(jù)統(tǒng)計等等。
行業(yè)支撐主要是業(yè)內(nèi)的產(chǎn)、銷、客戶一條龍資源支撐。其他關聯(lián)資源涉及的范圍更加廣泛,主要由行業(yè)資金支持,客戶關系,銷售渠道,完善的管理和運作團隊,良好的經(jīng)驗。行業(yè)性報紙組織活動有自身的優(yōu)勢和特點,活動可以與行業(yè)最新的東西結合起來,并且吸引相關的專家、政府官員、其他組織、民眾乃至跨國企業(yè)的關注,比如相關的專題展覽,博覽會,高端論壇,研討會,培訓班等。還可以利用行業(yè)報紙的專業(yè)性強、政府主管等特點,與相關的組織聯(lián)合,舉行一些認證、專業(yè)評比、技能競賽等活動。
媒體資源主要是來自于行業(yè)性報紙的品牌效益、管理體制機制、成熟的人才隊伍等。
有一個很好地例子,2001年5月中國黃金報社在深圳召開第一次大黃金行業(yè)的“中國黃金報理事會”140多位黃金生產(chǎn)、首飾加工、批發(fā)零售企業(yè)老總參加了會議,這是昔日不相往來的上下游企業(yè)老總們第一次坐到一起,這是中國黃金史上的第一次,促成了許多商機。現(xiàn)在這種溝通已經(jīng)形成了機制,《中國黃金報》為這些理事單位的每一次鏈接都會產(chǎn)生新的新聞資源和廣告資源。
“行業(yè)”這個詞語在行業(yè)性報紙豐富資源的同事,也存在著一些問題,最主要的還是市場空間,太過于狹小,行業(yè)性報紙不但要尋求專業(yè)化和行業(yè)化,更要尋求一種接地氣的模式。
(三)跨媒體運作新模式
貫通式發(fā)展是行業(yè)報的新模式,即行業(yè)報延長縱深,形成產(chǎn)業(yè)鏈,將產(chǎn)業(yè)的上下相連接,創(chuàng)造出一個更大的舞臺,挖掘更大的市場空間。這對于行業(yè)報紙而言,擴大縱深形成了一條線,但當縱深擴展到一定的程度,其所能帶來的機遇是有限的,這個時候就需要采取橫向擴展的策略,從而形成多點共向支撐的局面,形成盈利網(wǎng)絡,最大程度實現(xiàn)專業(yè)報紙的增值。
另一方面,行業(yè)報實施跨媒體運作比綜合性報紙更有優(yōu)勢。《中國交通報》總編輯杜邁馳說:“行業(yè)報打造自己的服務產(chǎn)業(yè)鏈有特殊的基礎和優(yōu)勢,包括硬件、人脈和受眾忠誠度等等。”
張炳南(經(jīng)濟學博士)說:“媒體報紙通過新聞采訪獲得的信息資源成本很高,所創(chuàng)造的新聞信息如果只通過報紙進行一次性平面?zhèn)鞑ィ杀静豢赡芙迪聛怼V挥型ㄟ^多次傳播,才能有效攤平信息進入組織的成本,并實現(xiàn)信息增值。”“要緊密跟蹤信息傳輸技術的最新發(fā)展,現(xiàn)代科技發(fā)展出什么樣新的傳播技術,我們就和行業(yè)的信息需求結合起來,產(chǎn)生一個什么樣的專業(yè)數(shù)字信息服務產(chǎn)品。”
新媒體的出現(xiàn),給行業(yè)報的夢想插上了翅膀,它可以讓行人停住匆忙的腳步,它可以提供一種更為舒適更適合生活的方式搶回原有的市場份額,還能發(fā)掘客戶潛在的消費需要。
長期以來,專業(yè)類報一般習慣于“我有什么就報什么”,對于讀者的需求研究很少。這樣發(fā)展下去,信息類報紙的影響力只會越來越弱。放眼當今,媒體競爭日趨白熱化,作為競爭最有效、最有力的一個手段,就是根據(jù)自身的性質(zhì)和特點,切實加強科技信息報道策劃工作。
這半年,有更多人在打著智能硬件的旗號拼命用各種賣點、概念刷存在感,也有更多人不再直接找項目而是站在孵化器背后選擇做投資。
智能硬件
這半年,也有人在喊:“智能硬件是坑”,“智能硬件是傳統(tǒng)行業(yè)”。但是,數(shù)據(jù)佐證——根據(jù)京東近日的2015年上半年國內(nèi)智能硬件行業(yè)報告顯示,報告期內(nèi),國內(nèi)智能硬件銷售額同比增長264%,用戶量同比增長了215%,而智能硬件的客單價也同比增長了50元。
下面,智東西(公眾號:zhidxcom)就借半年之際,盤點下2015年上半年智能硬件的發(fā)展。從中,我們也許能夠看出下半年的趨勢。
四個品類趨勢
1、音樂播放產(chǎn)品越來越多。這些播放器包括大小音響、帶屏幕或計步的大小耳機,甚至智能收音機。最令人印象深刻的便是在上海的首屆CES Asia上的各種耳機、音響了。Bose、Beats、鐵三角等大牌未做出顛覆性創(chuàng)新的音樂播放產(chǎn)品,倒是有一些初創(chuàng)公司有一些差異化嘗試。比如眾籌價199元、三棱柱外形的果殼便攜音響,安裝了彩屏做獨立頭戴播放器的Vinci智能投機,較長待機時間、便攜的魔調(diào)藍牙耳機。
2、雖然小米用小米移動電源為移動電源市場做了洗牌,可還是有很多廠商入局。從電商、眾籌平臺一搜就是一大批移動電源,甚至魅族也要入局了。移動電源本身倒不是智能硬件,但是作為配件,它市場很大:我身邊的人都快人手一到兩個了。移動電源的發(fā)展趨勢有三個:異形、大容量、低價。但自從小米入局后,很多拼低價的移動電源都處在了比較尷尬的位置。不過,一些做異形、拼顏值的移動電源廠商,倒也銷售得不錯。比如億覓稱靠移動電源年入2000萬。
3、VR(虛擬現(xiàn)實)產(chǎn)品越來越火爆。據(jù)做VR播放平臺的焰火工坊CEO婁池表示,除了做VR內(nèi)容、配件、平臺的公司,做VR眼鏡的公司已超過90家,價格從99元的手機眼鏡盒子,也有上千的VR一體機。但是較為明顯的是國內(nèi)能做出優(yōu)秀光學方案VR眼鏡的公司少之又少。
4、這半年手機本身沒有太大變化,但手機行業(yè)有了變化。上半年,國內(nèi)小米、魅族、華為、Vivo、nubia等手機品牌紛紛推出旗艦機。樂視也推出了自己的手機;360酷派合資公司推出新手機品牌奇酷,還收購了酷派大神手機業(yè)務做低端手機;家電巨頭格力也推出自己的手機品牌。不過上半年,中國智能手機銷量首次同比下滑。在國內(nèi)手機市場趨于飽和的情況下,中國手機品牌開始轉戰(zhàn)歐美市場;小米還另尋了一條出路:世界這么大,去印度看看。
四個行業(yè)趨勢
5、智能家居行業(yè)開始完善。2014年智能家居還只是在概念上火熱,零零散散出了一些產(chǎn)品。但今年不一樣:蘋果HomeKit初次亮相;谷歌推出Brillo物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、谷歌Nest多次發(fā)聲;微軟推出的Windows 10 IOT看似不痛不癢,卻為開發(fā)者打通了云平臺、嵌入式平臺、.NET框架開發(fā),開發(fā)者可以一次開發(fā)三個層面;在國內(nèi),除了去年底亮相的京東超級APP、阿里云生活館等平臺,騰訊于今年推出了YunOS、華為推出了10MB的輕量級物聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)……這是軟件層面,智能硬件的硬件部分也沒閑著:一大批環(huán)境監(jiān)測器(CO2、溫濕度、甲醛等)、空氣凈化器、凈水器、智能門鎖、智能大電器、智能插座、云攝像頭、路由、機頂盒……太多了。舉幾個例子:去年底入股美的的小米馬上要推出自己的產(chǎn)品了;iKair推出了面向企業(yè)用戶的Maxense九款云傳感器。
6、智能交通的聲音今年格外得大。在CES和CES Asia(電子消費展)上,谷歌、奧迪、奔馳汽車巨頭們紛紛推出自動駕駛汽車或者相關概念汽車。各種做企業(yè)后裝配件的廠商也不閑著:極豆等車載導航儀,CarCore、AotuBot等智能OBD,Goluk、360等智能行車記錄儀;還有車載顯示器等產(chǎn)品也是層出不行。短途交通工具也火的不行:樂行平衡車(也稱攝位車),小米投資、收購了Segway(攝位車鼻祖)的Ninebot平衡車,樂視、Begin ONE、洛克菲勒等智能自行車(700Bike至今是否智能還不明了,百度于去年底推出了DuBike智能自行車),前BAT高層李一男的小牛電動車。
7、智能醫(yī)療、健康行業(yè)智能硬件的存在感強了。或許是因為人們對健康的重視以及智能醫(yī)療的“智能”更偏向軟件層面,與智能家居、智能交通比,智能醫(yī)療行業(yè)推進的一直很慢。當然,這其中還有政府對醫(yī)療、健康行業(yè)的謹慎態(tài)度。據(jù)快樂媽咪CEO陶建輝表示,給胎語儀申請一個二級醫(yī)療器械用了超過半年時間。但是,2015的上半年,醫(yī)療、健康類智能硬件確實多了。比如GYENNO推出的醫(yī)療器械防抖勺、健康產(chǎn)品水杯及手表,倍輕松推出的握握智能“中醫(yī)按摩”手套。
8、可穿戴行業(yè)做了一些洗牌。比較明顯的洗牌是同質(zhì)化的小品牌智能手環(huán)少了,一些還在生存的手環(huán)都在強調(diào)“專為兒童”“專為女性”等賣點(營銷段子);智能手表行業(yè)形成了以MOTO 360為代表的Android Wear系智能手表、Apple Watch、以TicWatch、inWatch為代表的安卓改良版操作系統(tǒng)智能手表的三組鼎力。另外,谷歌眼鏡雖然銷聲匿跡了,但中國的“門徒Glass”們卻多了很多。他們自然不是照搬。比如有以IR(信息提示)為主的哆哚Glass、以面向商用(to B)為代表的聯(lián)想NBD(新業(yè)務拓展部)new glass等。
其他趨勢
9、這半年,很多智能硬件廠商都比以往更清醒,拼命做差異化,找生存之道。
在拼搏、觀摩了一兩年后,很多行業(yè)內(nèi)的人都清晰了一件事:智能硬件很難做出技術門檻。智東西曾采訪的好幾個CEO都稱,要技術?去深圳轉一圈全有了。那智能硬件怎么做呢?還是沒人清楚,就像經(jīng)緯某投資人說的,只有不斷試。試的結果就是,有了一些較為可靠的方法論:一些文案如“做垂直”、“專為**打造”、“做溢價”、“做高端”、“做平臺”時常出現(xiàn)在智能硬件行業(yè)。這些文案是公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,是賣點也是營銷概念。但不管怎樣,只要能增加用戶粘性能盈利并為用戶創(chuàng)造了價值那就是好方法。做母嬰領域的快樂媽咪就是這方面的例子。快樂媽咪CEO陶建輝一直稱“專做母嬰領域”,把體重秤做成“母嬰安全秤”;現(xiàn)在,他還做了快樂媽咪母嬰平臺做數(shù)據(jù)采集、咨詢和資訊服務。
10、這半年,政府的、風險投資機構/人的、大公司的孵化器/加速器越來越多,其中有不少孵化器/加速器聚集了一批智能硬件團隊。
有主要提供供應鏈服務的星云、硬蛋,有專注設計服務的太火鳥、覓創(chuàng),提供辦公場所、輔導、資源對接的微軟創(chuàng)投,也有什么都提供又什么都提供不了的孵化基地。現(xiàn)在,似乎一個一線城市沒有幾個眾創(chuàng)空間、創(chuàng)投咖啡館、孵化基地都成了笑話。這其中,我聽到的最可笑的一件事是:一家地產(chǎn)商只用了5分鐘就決定拿出原有寫字樓的一塊區(qū)域打造一個新產(chǎn)品——為創(chuàng)業(yè)者提供辦公場所和交流平臺。不過,這個新產(chǎn)品和樓里其他區(qū)域一樣,每晚10點準時關門,創(chuàng)業(yè)團隊如要加班需另找他處。
小結
2015年上半年,我們可以看到,蘋果谷歌紛紛登場,BAT們先后入局;上下游產(chǎn)業(yè)鏈及行業(yè)生態(tài)已經(jīng)開始形成,智能硬件不再是小范圍創(chuàng)業(yè)者的自嗨,產(chǎn)品形態(tài)已經(jīng)逐漸被消費者所認知和接受。
創(chuàng)立于2002年的萬泉河,已經(jīng)成為國內(nèi)具有競爭力的人力資源服務供應商之一。雖然面對智聯(lián)招聘、中華英才網(wǎng)、前程無憂等新進者漸漸成為行業(yè)巨頭,萬泉河發(fā)展略顯緩慢,但是其在細分行業(yè)領域牢牢占據(jù)一席之地,并于2014年成為深圳首家掛牌新三板的企業(yè)。
“之前并不愿意有資本進入,在掛牌新三板之前,并沒有選擇融資。”王亮表示,現(xiàn)在已經(jīng)意識到資本的重要性,公司要想取得較快發(fā)展,尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,技術研發(fā)與專業(yè)人才成為發(fā)展前提,而僅僅依靠原始積累,極有可能錯失發(fā)展良機。
“我們剛剛完成了二次定增,用于移動端新產(chǎn)品的開發(fā)、運營及推廣,希望借此實現(xiàn)公司的二次騰飛。”王亮說。
經(jīng)營模式待變
作為搭建招聘雙方職業(yè)合作平臺的有力推手,招聘行業(yè)服務的專業(yè)度和精準度成為吸引客戶的重要因素。
雖然比不上傳統(tǒng)綜合類網(wǎng)站的用戶量,但萬泉河在行業(yè)細分市場垂直招聘領域卻有非常大的占有量,公司旗下的中國醫(yī)療人才網(wǎng)、中國建筑人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)等幾個領域的網(wǎng)站,市場占有率能達到60%~70%。區(qū)別于綜合型互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務供應商,萬泉河形成以“行業(yè)細分”為切入點的經(jīng)營模式,這一競爭優(yōu)勢成為公司迅速發(fā)展壯大的基石。
目前,萬泉河旗下已擁有醫(yī)療、建筑、汽車、金融、印刷、旅游、化工、電力等近30個行業(yè)專業(yè)人才網(wǎng),其中,建筑、汽車、醫(yī)療、印刷四大行業(yè)的業(yè)務收入占到總收入近六成。
事實上,隨著社會分工進一步細化,細分行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務將成為行業(yè)未來發(fā)展之趨勢,雖然存在人才數(shù)據(jù)庫建設等壁壘,但該模式的相對可復制性和發(fā)展前景也吸引著不少競爭者加入。加之綜合型互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務供應商亦對自身現(xiàn)有模式進行變更,使之向行業(yè)細分方向發(fā)展,當前的萬泉河面臨更加嚴峻的競爭環(huán)境。
王亮表示,萬泉河積極探索業(yè)務方式和營銷渠道的創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)未普及的2012年,萬泉河已經(jīng)推出手機客戶端,推動客戶端技術研發(fā)的同時且注重客戶體驗,以滿足求職者隨時隨地找工作,企業(yè)全方位查收簡歷的需求。
根據(jù)公司年報,萬泉河營收主要來自會員企業(yè)、中高端人才推薦、獵頭服務業(yè)務及RPO業(yè)務。“該業(yè)務收入主要有兩部分:第一是對企業(yè)提供獵頭服務,公司依托于自身海量人才數(shù)據(jù)庫,為客戶提供高級人才尋訪和推薦服務。第二是針對個人提供增值服務。”王亮介紹。
萬泉河成立以來,持續(xù)盈利到2013年,2013年當年實現(xiàn)凈利675.8萬元。然而,2014年掛牌以來,公司則出現(xiàn)虧損,2015年1-6月公司收入為1681.95萬元,較上年同期下降18.52%,2015年1-6月公司虧損690.75萬元,較上年同期增加虧損348.02%。
“一方面由于實體行業(yè)環(huán)境不夠景氣,某些行業(yè)對招聘人員需求階段性減弱,導致公司營業(yè)收入持續(xù)下滑;另一方面,公司在新技術研發(fā)、專業(yè)人員配置方面支出增加。”王亮介紹公司近兩年來凈利下滑的原因。
王亮直言,互聯(lián)網(wǎng)思維正在改變著傳統(tǒng)細分行業(yè)招聘領域。“去年成立了一家Boss直聘,短短半年就實現(xiàn)了1100萬的注冊用戶,而我們完成這個數(shù)據(jù)整整用了十幾年。”據(jù)了解,Boss直聘于2014年上線,實現(xiàn)了公司高管與求職者直接在線交流,加快面試流程的手機軟件。
“營銷模式的轉變才是增加收入渠道的關鍵。我們向移動端的轉移起步并不晚,借助公司2014年在移動招聘網(wǎng)開發(fā)力度加大和產(chǎn)品完善,以及移動支付普及,為個人提供具有附加值的找工作服務和產(chǎn)品并且在線支付,培養(yǎng)個人用戶付費習慣。”王亮認為,改變原有業(yè)務對企業(yè)客戶的單一依賴,向個人用戶拓展收入來源,為公司開辟更多的服務領域,才能逐步改善公司盈利能力。
在營銷方式上,萬泉河主要采用互聯(lián)網(wǎng)直銷和合作伙伴相結合的模式,利用直銷快速跨區(qū)域運營一級城市,合作伙伴運營二級市場,快速實現(xiàn)本地化,實現(xiàn)招聘網(wǎng)站的跨區(qū)域運營。目前,已經(jīng)在近30個城市實現(xiàn)本地化服務。
二次定增
醫(yī)療領域成為萬泉河的首要突破口,公司自行開發(fā)e陪護APP實現(xiàn)醫(yī)療護理服務,成為國內(nèi)首家專業(yè)健康護理的O2O應用。
據(jù)王亮介紹,萬泉河運營了12年的中國醫(yī)療人才網(wǎng)擁有150萬醫(yī)生注冊會員及1.5萬家合作醫(yī)療機構。依托于公司原有的醫(yī)學、護理等專業(yè)人才,為護理行業(yè)供需提供直接對接、交流平臺,目前e陪護已經(jīng)覆蓋了全國的三甲醫(yī)院。
王亮表示,繼e陪護之后,萬泉河將推出更多細分行業(yè)應用,而這一切需要借助資本的力量。公司近期完成了定增方案,計劃以非公開發(fā)行股票方式募集資金4500萬元,這也是萬泉河第二次推出定增計劃。
“公司在武漢光谷建立了研發(fā)中心,未來重心將向移動端傾斜。主要推廣就醫(yī)120、牛人網(wǎng)及阿里招聘三個移動互聯(lián)網(wǎng)項目。”王亮說道。
據(jù)了解,萬泉河獨立研發(fā)推出的專注醫(yī)療陪護領域的移動應用就醫(yī)120,服務項目主要包含e陪護、私人醫(yī)生、健康社區(qū)、患者互動等4個模塊。牛人網(wǎng)及阿里招聘則分別針對高端人才及電商人才提供招聘服務。公司此次定向增發(fā)募集資金將用于移動端新產(chǎn)品的開發(fā)、運營及推廣。
雖然定增發(fā)行順利,萬泉河股票流通性并不算好,今年股價也持續(xù)走低。截至11月6日,公司股價為8元/股,和去年年末相比已經(jīng)縮水近三分之一。“流通性較差的原因在于目前公司股權主要集中在高層和員工持股中,集中程度較高。”王亮說,作為一家成立了13年的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),積累了13年的行業(yè)數(shù)據(jù),在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,萬泉河的潛在價值還有巨大的想象空間。
近期監(jiān)管層多位相關負責人曾提及,新三板將實行分層制度和轉板制度有望落地。對此,王亮表示,公司經(jīng)過2014年、2015年兩年的研發(fā)投入后,將實現(xiàn)扭虧為盈,公司希望成為新三板頂層公司或者首批轉板企業(yè)。
王亮表示,掛牌新三板之后,對公司的經(jīng)營有了很大轉變,開始懂得如何借助資本實現(xiàn)公司的快速發(fā)展。
業(yè)務試錯
當前各類招聘網(wǎng)站如雨后春筍般,競爭日漸白熱化。綜合人力資源信息服務網(wǎng)站中華英才、前程無憂、智聯(lián)招聘,分類信息服務網(wǎng)站58同城、趕集網(wǎng),社交招聘網(wǎng)的大街網(wǎng),天際網(wǎng)、優(yōu)仕網(wǎng),垂直領域則有后起之秀拉勾網(wǎng)等。此外,還有專注中高端人才的獵頭獵聘網(wǎng)、招聘網(wǎng)等招聘網(wǎng)站,都盯著人力資源這塊“蛋糕”。
日前的《2015中國互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)報告》顯示,雖然中國互聯(lián)網(wǎng)招聘市場競爭格局仍然是傳統(tǒng)招聘平臺處于領先地位,但市場已經(jīng)形成分類信息平臺、垂直細分招聘平臺及社交招聘平臺,正在分食互聯(lián)網(wǎng)招聘市場的競爭局面。
分析人士認為,招聘行業(yè)呈現(xiàn)三大趨勢:移動招聘、社交招聘與垂直招聘。已經(jīng)轉型的萬泉河考慮的是如何對垂直領域進行進一步價值挖掘。
“我們認為人才的流動是按照行業(yè)流動的,并不是地區(qū)的流動。之前做酒店的找工作還是做酒店,做技術的還是做技術,尤其是在高端職位方面尤為明顯。”王亮認為,公司要做的是為“專才”做好服務。
對此,萬泉河進行了不少嘗試。包括與深圳某家政公司合作,意圖構建并拓寬公司家政服務網(wǎng)絡市場。雖然后來因公司股東反對未能成行,但是王亮認為,公司需要用于創(chuàng)新,有益的試錯對公司轉型成長必不可少。
圖謀高端服務
不能推出更好的服務、更好的產(chǎn)品,不能對將來市場準確定位,不能解決人才引流和用戶黏性是大難題,在人力資源領域這個市場將會逐漸被淘汰。
怎樣利用現(xiàn)有的基礎,深度挖掘商業(yè)價值,怎樣利用手中掌握的大數(shù)據(jù)去實現(xiàn)企業(yè)突破性發(fā)展,也就是企業(yè)掌舵者最需要去思考的問題。
以傳統(tǒng)招聘網(wǎng)站轉為平臺公司成為王亮對萬泉河的改造目標。在成功定增募資后,萬泉河一方面加大公司移動互聯(lián)網(wǎng)團隊的組建和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的開發(fā)投入;另一方面減少服務人員。
“對于招聘網(wǎng)站來講,傳統(tǒng)的業(yè)務模式以電話銷售為主。按照提供一個崗位公司可以獲得5萬元收入來說,公司一年至少可以完成1000個崗位供應,按照這個數(shù)據(jù)公司每年最少實現(xiàn)5000萬元的收入。”王亮表示,在傳統(tǒng)“人海戰(zhàn)術”仍有微利的時候,選擇加大投入,革新產(chǎn)品業(yè)務和營銷模式,決定轉型是需要勇氣的。
王亮表示,互聯(lián)網(wǎng)領域一直有“快魚吃慢魚”的法則,轉型成功業(yè)績會在短期內(nèi)實現(xiàn)快速增長,而為了保持小的盈利不做出大的改變則很有可能坐失良機。“2014年到今年上半年的虧損是意料之內(nèi)的事情。下半年之后,轉型效果將顯現(xiàn)。”他說道。
具體來看,“就醫(yī)120”建設成了集移動醫(yī)療、私人醫(yī)生、專家預約、患友互動四位于一體的面向患者的非人力資源服務體系。經(jīng)過一段時間的嘗試和摸索,目前主要專注于為企業(yè)員工健康管理,解決員工的亞健康問題。客戶群專注于高 壓力和長時間的金融及IT互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員。
[關鍵詞]醫(yī)學院校;大學生;創(chuàng)業(yè)教育
2014年夏季,總理在達沃斯論壇上鄭重發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)是一國經(jīng)濟持續(xù)繁榮的基礎,創(chuàng)業(yè)教育則是構建創(chuàng)新型社會的重要基石。醫(yī)學院校創(chuàng)業(yè)教育作為高等院校創(chuàng)業(yè)教育的特殊分支,通過培養(yǎng)醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)意識、素質(zhì)和技能,拓寬醫(yī)學生就業(yè)渠道,解決醫(yī)學生就業(yè)難問題,已成為醫(yī)學院校亟待解決的重要課題。
一、醫(yī)學院校開展大學生創(chuàng)業(yè)教育的必要性
隨著我國經(jīng)濟水平的逐年提高和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革發(fā)展,醫(yī)學院校開展創(chuàng)業(yè)教育已迫在眉睫。
(一)創(chuàng)業(yè)教育契合醫(yī)學發(fā)展和醫(yī)療改革的時代要求
現(xiàn)代醫(yī)學理念和技術的發(fā)展使醫(yī)療衛(wèi)生服務領域日益擴大,而隨著人民生活水平的不斷提高,人們對醫(yī)療服務的需求已不僅僅滿足于疾病防治,更多地開始關注身心健康的發(fā)展、生活質(zhì)量的提高。當前,我國醫(yī)療衛(wèi)生領域存在優(yōu)質(zhì)資源在大中城市過度集中、社區(qū)基層醫(yī)療機構資源匱乏、供需結構性矛盾等現(xiàn)實問題。黨的十明確提出,健全農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡和城市社區(qū)衛(wèi)生服務體系,深化公立醫(yī)院改革,鼓勵社會辦醫(yī)。2014年新醫(yī)改方案提出,要在三年內(nèi)新建、改造3700所城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心和1.1萬個社區(qū)衛(wèi)生服務站[1]。同時,大眾的健康意識不斷增強,醫(yī)學領域的新理念、新成果不斷滲入保健、美容、療養(yǎng)等人們?nèi)粘I畹母鱾€方面。這無疑為醫(yī)學院校學生在未來的醫(yī)學行業(yè)中創(chuàng)業(yè)提供了極大機遇。醫(yī)學院校開展創(chuàng)業(yè)教育,能夠有力促進醫(yī)學生所學知識技能與社會實際需求相結合,勇于開拓,提前適應開放的人才競爭市場。同時,亦可將最新的醫(yī)學理念植入社會,推進我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的快速發(fā)展。
(二)創(chuàng)業(yè)教育是緩解醫(yī)學生就業(yè)壓力的渠道
隨著我國高等教育體制改革和教育規(guī)模的逐年擴大,現(xiàn)階段我國高等教育已經(jīng)由“精英式教育”轉變?yōu)椤按蟊娀逃薄T谶m齡人口普及高等教育的浪潮中,2014年全國高校畢業(yè)生人數(shù)達727萬,醫(yī)學類普通高校畢業(yè)生人數(shù)也水漲船高,自2012年起就已突破50萬[2]。數(shù)量的劇增和畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量的參差不齊,加上社會需求的結構性矛盾,醫(yī)學生畢業(yè)后即有“飯碗”的慣例被徹底打破,反之而來的是激烈的競爭和巨大的就業(yè)壓力。由于醫(yī)學專業(yè)的特殊性,培養(yǎng)方式單一、就業(yè)方向局限,創(chuàng)業(yè)教育始終落后于其他學科。很多醫(yī)學院校在培養(yǎng)醫(yī)學人才的過程中只注重灌輸醫(yī)學理論和操作技能,忽視學生創(chuàng)新意識和理念的培養(yǎng),導致醫(yī)學生醫(yī)術合格,但寬闊視野和創(chuàng)新精神嚴重缺乏。醫(yī)學院校應與時俱進,通過創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)醫(yī)學生的創(chuàng)新意識,除從事傳統(tǒng)醫(yī)療外,還需通過創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),使醫(yī)學畢業(yè)生資源在社會中充分配置,避免醫(yī)學教育資源的浪費。
(三)創(chuàng)業(yè)教育是醫(yī)學生綜合能力提升的途徑
傳統(tǒng)觀念認為,醫(yī)學教育的宗旨就是培養(yǎng)“健康所系、性命相托”的專業(yè)醫(yī)學人才。然而,現(xiàn)代社會醫(yī)學就業(yè)市場早已被重新洗牌,這就需要醫(yī)學生樹立創(chuàng)業(yè)觀念,走出傳統(tǒng)就業(yè)領域。其實,創(chuàng)業(yè)教育的目的在于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力。對所有醫(yī)學生而言,無論將來創(chuàng)業(yè)或不創(chuàng)業(yè),創(chuàng)新力都是高校畢業(yè)生應當具備的一種能力。只有兼具過硬的專業(yè)技能與創(chuàng)新能力,醫(yī)學畢業(yè)生才能在激烈的社會競爭中找到用武之地。因此,創(chuàng)業(yè)教育對現(xiàn)代醫(yī)學生而言是一門必修課。
二、醫(yī)學院校大學生創(chuàng)業(yè)教育的困境
近年來,我國高等教育中的創(chuàng)業(yè)教育取得了一些進展,尤其是省部級高校易得到社會相關方面的支持,提升較快。對于醫(yī)學院校,由于各方面條件限制,創(chuàng)業(yè)教育存在諸多亟待解決的問題。
(一)創(chuàng)業(yè)教育觀念落后,重視不足
在過去相當長時期中,我國醫(yī)療機構大多屬于國家事業(yè)單位,社會民間資本參與很少。加之,醫(yī)學專業(yè)特有的復雜性和嚴肅性,使得醫(yī)學教師根深蒂固地認為醫(yī)學生應當以醫(yī)學技能為重,不應與商科類的創(chuàng)業(yè)行為有過多交集。因而,許多醫(yī)學院校的創(chuàng)業(yè)教育流于形式,或是單純將創(chuàng)業(yè)教育視為解決畢業(yè)生就業(yè)的一條捷徑。這種缺乏遠見和功利性的價值取向,都是對醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育的狹隘理解。對醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)教育,其實質(zhì)是一種開拓性的素質(zhì)培養(yǎng)活動,并不是教導醫(yī)學生“棄醫(yī)從商”。創(chuàng)業(yè)素質(zhì)對其進入其他工作崗位也大有裨益。
(二)組織管理不到位,缺乏系統(tǒng)的教育體系
當前醫(yī)學院校創(chuàng)業(yè)教育落后于其他學科院校。在教學軟件方面,主要存在以下問題。1.創(chuàng)業(yè)教育師資力量薄弱。國內(nèi)醫(yī)學院校普遍未成立專門的創(chuàng)業(yè)教育組織機構,沒有系統(tǒng)的師資培訓機制,創(chuàng)業(yè)教師大都由學校就業(yè)指導中心的工作人員兼任。由于他們自身缺乏系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗,沿用“講授—接受”的教學模式,難免陷入紙上談兵的局面;聘請的校外企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者,往往因其缺乏教學經(jīng)驗,效果甚微。2.課程體系建設滯后。目前,大多數(shù)醫(yī)學院校未將創(chuàng)業(yè)教育列入人才培養(yǎng)方案中,因而沒有成體系的課程和教學大綱,多數(shù)以選修課或講座的形式存在,內(nèi)容仍停留在心理、技巧、政策等方面。這與國外豐富多樣的創(chuàng)業(yè)課程形成鮮明反差。如美國本土1600余所大學為在校生提供了2200門以上的創(chuàng)業(yè)課程,277個與創(chuàng)業(yè)有關的職位,44種相關的學術刊物,還有100個以上的創(chuàng)業(yè)中心[3]。
(三)創(chuàng)業(yè)教育局限于學校,缺乏實踐指導
我國醫(yī)學院校普遍與附屬醫(yī)院在教學、科研方面合作密切,但“產(chǎn)—學—研”三位一體的培養(yǎng)模式尚未確立。在開展醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育過程中,與社會醫(yī)療生產(chǎn)機構、企業(yè)聯(lián)系不夠,使得創(chuàng)業(yè)教育少有與醫(yī)學專業(yè)密切相關的實踐指導,缺乏體驗性和操作性。很多醫(yī)學生在校內(nèi)充滿熱情地參加了“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽或校內(nèi)組織的其他創(chuàng)業(yè)技能比賽,由于學校不具備創(chuàng)業(yè)基金和創(chuàng)業(yè)基地等保障條件,多數(shù)學生只是為比賽而比賽,無法將創(chuàng)業(yè)計劃付諸實施,最終致使整個醫(yī)學生群體對創(chuàng)業(yè)活動本身產(chǎn)生懷疑,不利于醫(yī)學生日后的職業(yè)發(fā)展。
(四)社會環(huán)境的制約
目前,我國醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)還未形成良好的社會氛圍。醫(yī)學生一提及創(chuàng)業(yè)就自然想到開診所、推銷藥品等,考慮自己一沒錢、二沒經(jīng)驗,便草草放棄。創(chuàng)業(yè)本身是一個非常艱難的過程,創(chuàng)業(yè)者無一例外會面臨政策、人脈、資金等諸多方面的問題,醫(yī)療行業(yè)同時也是一個關系他人生命健康的嚴肅性行業(yè)。一方面,需要創(chuàng)業(yè)醫(yī)學生提高自身素養(yǎng),具備應有的職業(yè)素質(zhì);另一方面,還需要學校教育、政府政策、社會各方的重視和支持,這將對醫(yī)學生的職業(yè)發(fā)展甚至創(chuàng)業(yè)成功起到很大的促進作用。
三、促進醫(yī)學院校大學生創(chuàng)業(yè)教育的對策
創(chuàng)業(yè)教育是一個由教學內(nèi)容、實踐指導、配套服務等因素構成的系統(tǒng)工程,需要從以下方面完善。
(一)落實政策支持并使在校醫(yī)學生充分了解
近幾年,國家針對大學生創(chuàng)業(yè)出臺了一系列優(yōu)惠政策,各級政府也相繼出臺了更加細化的政策法規(guī),但由于種種原因,落實并不十分到位。作為校方應開設相關課程和講座,或采取相應的措施手段使醫(yī)學生充分了解,充分受益。
(二)轉變教學理念,提升醫(yī)學生綜合素質(zhì)
在“新醫(yī)改”背景下,社會公眾對健康的概念已不局限于生理,對醫(yī)療服務的需求也擴展到身心健康、提高生活質(zhì)量的各方面。基于此,對醫(yī)學人才的要求也不局限于防病治病,更需要醫(yī)學生能夠結合大眾的醫(yī)療需求打開視野、大膽創(chuàng)新。醫(yī)學院校的教育理念應從過去培養(yǎng)醫(yī)學專門人才轉變?yōu)樗茉煊袑I(yè)醫(yī)學背景的創(chuàng)新型復合人才,明確醫(yī)學創(chuàng)業(yè)教育的目的是培養(yǎng)醫(yī)學生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)等綜合能力。提高創(chuàng)業(yè)教育在醫(yī)學高等教育中的地位,注重醫(yī)學生綜合能力的培養(yǎng),是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革浪潮下醫(yī)學高等教育改革的必然趨勢。
(三)依托校園文化,激發(fā)醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)意識
高校校園文化是一個開放、影響力顯著的動態(tài)系統(tǒng),也是大學生發(fā)掘自身潛能的重要窗口。因而,營造健康、濃厚的校園創(chuàng)業(yè)文化氛圍,對加強醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育至關重要。醫(yī)學院校可以舉辦與醫(yī)學專業(yè)相關的創(chuàng)業(yè)大賽,培養(yǎng)醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)觀念和創(chuàng)業(yè)精神;設立創(chuàng)業(yè)基金,以提供資金上的支持;設立專門機構,向?qū)W生提供與創(chuàng)業(yè)教育相關的配套服務;深入發(fā)掘校友資源中的創(chuàng)業(yè)成功典范,邀請他們回母校做相關的創(chuàng)業(yè)專業(yè)報告,加大宣傳力度,使醫(yī)學生認識創(chuàng)業(yè)、了解創(chuàng)業(yè),激發(fā)潛能,打開視野和思路,意識到創(chuàng)業(yè)對醫(yī)學生并非遙不可及[4]。
(四)培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)教育師資隊伍,構建完善的課程體系
由于醫(yī)學院校學生專業(yè)性強、團隊意識薄弱、創(chuàng)業(yè)實踐空間狹小,因而醫(yī)學院校需積極在創(chuàng)業(yè)教育方面進行改革。一方面,要打造一支既了解醫(yī)學行業(yè)又具備創(chuàng)業(yè)知識、技能的師資團隊。其中既包括專業(yè)理論教師、創(chuàng)業(yè)技能培訓師,也包括創(chuàng)業(yè)成功人士甚至醫(yī)療機構的管理者、企業(yè)家,整合各類人力資源,對醫(yī)學生進行系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)教育。另一方面,要增設創(chuàng)業(yè)教育課程,使用規(guī)范化的教材,增加創(chuàng)業(yè)課程和專業(yè)課程的交叉融合,課程的設置應遵循信息化、綜合化、系統(tǒng)化、實踐化等原則。明確創(chuàng)業(yè)教育課程的目的是培養(yǎng)醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì):包括知識結構、意識、能力、心理品質(zhì)等。低年級學生進行創(chuàng)業(yè)基礎知識學習;中年級學生進行創(chuàng)業(yè)技能和團隊建設培養(yǎng);高年級學生要在課余實現(xiàn)校企合作,借助企業(yè)的力量將優(yōu)秀項目進行研發(fā)和推廣。
(五)搭建實踐平臺,組織多種形式的實踐活動
實踐教學活動,是醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)教育的重要途徑。醫(yī)學院校應重視并組織好醫(yī)學生的社會實踐活動,從單一的課堂教學擴展到生產(chǎn)實習、專業(yè)勞動,以此培養(yǎng)其創(chuàng)造思維和創(chuàng)新能力。通過學校、社會、企業(yè)、機構之間的合作,為醫(yī)學生提供創(chuàng)業(yè)實踐幫助;通過義診、社區(qū)服務、機構掛職等,提升醫(yī)學生的專業(yè)素質(zhì)和醫(yī)德修養(yǎng),并按照社會的現(xiàn)實需要修正自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。綜上所述,醫(yī)學生創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)是我國醫(yī)學院校教育改革的一項長期任務,醫(yī)學生的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新意識需要長期磨練。同時,更需要來自國家、社會、學校的多方支持,此舉將對我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革、醫(yī)學生的充分就業(yè)和職業(yè)發(fā)展意義深遠。
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《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)〔2014〕19號)明確提出引導普通本科高等學校轉型發(fā)展。采取試點推動、示范引領等方式,引導一批普通本科高等學校向應用技術型高等學校轉型,重點舉辦本科職業(yè)教育。隨后,教育部等六部門印發(fā)《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設規(guī)劃(2014—2020年)》,提出在辦好現(xiàn)有專科層次高等職業(yè)(專科)學校的基礎上,發(fā)展應用技術型高校,培養(yǎng)本科層次職業(yè)人才;2015年《政府工作報告》中提出“引導部分地方本科高校向應用型轉變”;2016年《政府工作報告》明確提出“推動具備條件的普通本科高校向應用型轉變”。地方高校作為我國高等教育的重要組成部分,順利完成向應用型轉變已經(jīng)成為我國高等教育實現(xiàn)大眾化、普及化的必然趨勢。近兩年,我國諸多地方高校已經(jīng)在學校管理,尤其是人才培養(yǎng)與就業(yè)管理方面做出了重大的變化。例如,南通大學轉型后,充分利用地方資源優(yōu)勢,貼近區(qū)域企業(yè)需求,以崗位能力需求為導向,將護理學專業(yè)轉型對接健康養(yǎng)老、大健康等生產(chǎn)業(yè),拓寬了護理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)面;濟南護理職業(yè)學院緊緊圍繞全市“打造四個中心、建設現(xiàn)代泉城”的中心任務,積極對接“三年行動綱要”,以立德樹人、健康發(fā)展為根本,以促進學生就業(yè)為導向,以增強學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力為核心,確立了“愛與健康”發(fā)展主題,提出了“內(nèi)涵發(fā)展、二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略部署,大大增強了護理專業(yè)學生的就業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)熱情。
二、地方高校轉型對護理專業(yè)學生就業(yè)心理產(chǎn)生的主要影響
地方高校轉型是近年來高校轉型發(fā)展的一個熱點問題。在地方高校轉型過程中,地方高校在教育觀念、教育內(nèi)容、教育方法與教育評價等諸多方面會發(fā)生變化,從而在一定程度上影響畢業(yè)生的就業(yè)心理。就護理專業(yè)學生而言,地方高校轉型對他們的就業(yè)心理產(chǎn)生的影響主要體現(xiàn)在以下兩個方面:第一,地方高校轉型主要是由學術型教育轉為應用型教育,這決定了學校轉型后要將教育重心放在應用型專業(yè)教育上。護理專業(yè)作為一門應用型專業(yè),是轉型的重點。在轉型期間,許多地方高校的護理專業(yè)會擴招,但社會對護理專業(yè)學生的需求是有限的,這導致護理專業(yè)學生人數(shù)大大超過社會需求。對此,很多護理專業(yè)學生對畢業(yè)后能否在就業(yè)大軍中脫穎而出、順利就業(yè)產(chǎn)生焦慮與擔憂心理。另外,當前我國社會對應用型教育認識不足,認為應用型教育在地位上要遠遠低于學術型教育。在轉型前,地方高校偏向?qū)W術型教育,但轉型后偏向應用型教育,這不得不引發(fā)護理專業(yè)學生產(chǎn)生“社會企業(yè)更加看輕我們”“我們的社會地位變得更低”等想法,從而引發(fā)心理焦慮與擔憂。部分護理專業(yè)學生在焦慮與擔憂的同時,看到身邊同學都找到了穩(wěn)定的工作,于是就隨便找個單位落腳,或跟著大部隊跑來跑去,沒有主見,導致就業(yè)從眾、盲目心理。第二,地方高校轉型的重要目的就是培養(yǎng)更多、更優(yōu)秀的符合地方經(jīng)濟社會發(fā)展需求的應用型人才。近年來,隨著健康觀念越來越深入人心,社會大眾對健康、養(yǎng)生、醫(yī)療保健的關注度越來越高,護理專業(yè)學生的就業(yè)環(huán)境總體較好,這為護理專業(yè)學生就業(yè)提供了良好的環(huán)境。但與此同時,隨著地方高校轉型后護理專業(yè)學生招生人數(shù)逐年遞增,以及護理專業(yè)教育質(zhì)量不斷提高,社會對護理專業(yè)學生的要求也越來越高。基于此,地方高校轉型后,會極力加強護理人才培養(yǎng)力度。就目前來講,我國很多地方高校會通過校地、校企合作等方式為成績優(yōu)異的護理專業(yè)學生創(chuàng)造就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的機會與平臺,并且在資金方面給他們提供幫助;而對于成績不理想的護理專業(yè)學生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè),學校一般不會提供幫助。這種做法對護理專業(yè)學生就業(yè)心理產(chǎn)生的影響有兩方面:其一,對于成績優(yōu)異的護理專業(yè)學生,高校給他們提供各種幫助很容易讓他們產(chǎn)生驕傲、攀比心理。例如,一些護理專業(yè)學生在學校的幫助下進入知名企業(yè)就業(yè)后就到處炫耀自己的工資、福利待遇等,而一旦知道那些與自己成績相當甚至不如自己的學生,其工資、福利待遇比自己好時,就產(chǎn)生妒忌、氣憤、憎恨等不良心理。其二,對于成績不理想的護理專業(yè)學生,高校對他們就業(yè)和管理的淡化、忽視,容易讓他們在就業(yè)時更加茫然失措,看不到方向,極易出現(xiàn)自卑、膽怯等心理。
三、地方高校轉型期間護理專業(yè)學生就業(yè)心理干預策略
基于地方高校轉型期間護理專業(yè)學生復雜的就業(yè)心理問題,地方高校應當積極應對。在客觀分析本校護理專業(yè)學生就業(yè)心理的基礎上,結合政府對地方高校轉型期間護理專業(yè)教育的政策、社會公眾對護理專業(yè)學生的認知程度等,從多個角度探索護理專業(yè)學生的就業(yè)心理干預策略。筆者認為,地方高校轉型期間對護理專業(yè)學生就業(yè)心理干預的策略有以下幾種:1.建立護理專業(yè)學生心理檔案,為學校組織、實施干預提供理論依據(jù)。地方高校應當從學生選擇護理專業(yè)那一天起,就為他們建立心理檔案。一般情況下,心理檔案內(nèi)容包括學生基本情況、學生心理發(fā)展的動態(tài)資料、心理健康狀況綜合評定材料、心理健康測試問卷等。當然,地方高校還應當根據(jù)護理專業(yè)特點,在學生心理檔案中增加與護理專業(yè)密切聯(lián)系的內(nèi)容,交流平臺110如學生對護理專業(yè)擇業(yè)與就業(yè)的認知程度等。建立護理專業(yè)學生心理檔案,有利于學校及時發(fā)現(xiàn)學生的就業(yè)心理問題,進而及時采取干預措施。同時,心理檔案可以為學校對護理專業(yè)學生展開就業(yè)心理輔導、咨詢與指導提供依據(jù)和支持,從而提高就業(yè)心理干預工作的實效性。2.定期組織就業(yè)心理交流學習活動。地方高校可以邀請政府有關部門的專家來校開展護理專業(yè)就業(yè)形勢分析或就業(yè)心理指導的報告;邀請知名醫(yī)院、護理主任解析當前護理人才觀與發(fā)展觀;邀請優(yōu)秀校友返校現(xiàn)身說法,講解個人的擇業(yè)觀、奮斗史,交流就業(yè)經(jīng)驗,讓學生接受具體、生動的就業(yè)教育,做好就業(yè)心理準備。在活動具體實施過程中,講解員應當給學生安排一定的學習任務,并明確任務完成時間。待學生完成任務后,再根據(jù)每個學生的任務質(zhì)量,分析學生的就業(yè)心理問題,進而有針對性地進行就業(yè)心理干預。這種方法屬于團體心理咨詢方式。在具體實施時,教師要鼓勵學生多溝通,將各自心中對護理專業(yè)就業(yè)的疑惑表述出來,這樣有利于學生之間形成共鳴,建立信任關系。教師應當對那些不善于表達的學生給予關懷與鼓勵,幫助他們在團體中找到自己的位置,努力讓所有學生參與到咨詢活動中來。3.構建良好的就業(yè)心理教育機制。首先,地方高校應當結合本校護理專業(yè)學生的就業(yè)心理問題,設計與開發(fā)專門的就業(yè)心理輔導資料,從理論(教材或教輔)上明確護理專業(yè)學生就業(yè)心理干預的重要性。其次,地方高校應當積極借鑒國外高校在護理專業(yè)學生就業(yè)心理教育上的優(yōu)秀經(jīng)驗與先進技術,創(chuàng)新、改革現(xiàn)有的就業(yè)心理教育方法。再次,地方高校應當與本地區(qū)醫(yī)院、相關科研機構保持合作,通過建設護理專業(yè)學生實習基地、安排護理專業(yè)學生醫(yī)院實習等途徑,從實踐層面挖掘護理專業(yè)學生的就業(yè)心理問題,進而多方商討,制定解決對策。最后,地方高校應對已就業(yè)的護理專業(yè)學生進行跟蹤研究,主要研究學生就業(yè)前后的心理變化,該研究內(nèi)容可以作為學校對現(xiàn)在實施與將要實施的就業(yè)心理教育進行修正與改革的重要依據(jù)。另外,地方高校應當積極利用校園網(wǎng)、廣播站、宣傳欄、宣傳畫、電子顯示屏等普及心理健康知識,宣傳舒緩心理壓力的方法;還可以邀請校外著名的心理健康教育專家對護理專業(yè)學生的擇業(yè)、就業(yè)進行就業(yè)心理測量,幫助他們更加客觀地認識就業(yè)形勢,擺正就業(yè)心態(tài)。4.解答護理專業(yè)學生的常見就業(yè)心理疑惑。就目前來講,護理專業(yè)學生常見的就業(yè)心理疑惑有兩個:一是認為全國護理專業(yè)畢業(yè)生人數(shù)太多,擔心畢業(yè)后找不到工作;二是認為畢業(yè)后只能在醫(yī)院當護士,沒有太多的職業(yè)選擇。針對第一個疑惑,就國內(nèi)來說,護理專業(yè)學生近年來就業(yè)率非常高。2015年6月10日,《就業(yè)藍皮書:2016年中國大學生就業(yè)報告》(以下簡稱《報告》)顯示,與2013屆相比,2015屆本科畢業(yè)生就業(yè)比例增加較多的行業(yè)類包括“醫(yī)療和社會護理服務業(yè)”(增加2.8%);2015屆高職高專畢業(yè)生就業(yè)比例增加較多的行業(yè)類也包括“醫(yī)療和社會護理服務業(yè)”(增加2.0%)。另外,《報告》顯示,2015屆本科畢業(yè)生半年后就業(yè)率最高的專業(yè)類是護理學類(95.5%)。教師應讓學生認清當前護理專業(yè)的就業(yè)情況,增加學生的就業(yè)信心。針對第二個疑惑,教師應當讓學生明白,護理專業(yè)的就業(yè)面很廣。護理專業(yè)的學生畢業(yè)后不只是可以在醫(yī)院當護士,還可以從事臨床護理、預防保健、護理管理、護理教學和護理科研等工作。另外,學生不必在畢業(yè)后一定要前往醫(yī)院工作,家庭育嬰師、私人家庭護理師與敬老院護理也是非常不錯的選擇。家庭條件較好的學生,可以持相關證書出國做護理師。5.監(jiān)測護理專業(yè)學生就業(yè)心理,對重點人群加強心理干預。地方高校應建立健全護理專業(yè)學生就業(yè)心理監(jiān)測、預警、疏導機制,及時發(fā)現(xiàn)、疏導不良就業(yè)心理,防范護理專業(yè)學生的就業(yè)風險。例如,近年來社會上出現(xiàn)了某些患者及其家屬對護理人員不夠尊重的現(xiàn)象,緊張的醫(yī)患關系經(jīng)常危及護理人員的人身安全,這已成為護理專業(yè)學生產(chǎn)生不良就業(yè)心理的重要誘因。地方高校應當建立護理專業(yè)學生就業(yè)心理監(jiān)測系統(tǒng),在學生對上述事件出現(xiàn)焦慮、膽怯或仇恨心理時,可以快速啟動調(diào)查,幫助出現(xiàn)不良心理問題的學生客觀認清事態(tài)發(fā)展,認識就業(yè)現(xiàn)狀,舒緩焦慮、膽怯、仇恨等情緒。對那些有較嚴重就業(yè)心理問題的護理專業(yè)學生,地方高校要將其列為心理干預的重點對象,對他們實施更加細化、嚴格的心理監(jiān)測。在具體實踐中,還可以通過護理專業(yè)學生的就業(yè)心理咨詢與輔導、就業(yè)心理健康教育、就業(yè)心理服務、就業(yè)心理管理等,輔助就業(yè)心理監(jiān)測。需要說明的是,地方高校在對學生就業(yè)心理進行監(jiān)測時,不能妨礙或影響學生正常的學習、生活與娛樂。另外,監(jiān)測過程中應多強調(diào)監(jiān)測者的人際溝通能力,力求使監(jiān)測活動變得輕松、自由與快樂。只有這樣,學生才能積極、主動地參與到學校組織的監(jiān)測活動中來,才能將自己真實的就業(yè)心理表述出來。6.增強護理專業(yè)學生的自我認知。不同護理專業(yè)學生,由于知識儲備、技能水平、興趣愛好、個人素質(zhì)等不同,其就業(yè)心理存在較大的差異。例如,有的學生雖然護理技能水平非常高,成績考核也非常優(yōu)異,但因其個性靦腆、不善言辭,在擇業(yè)時不敢到大醫(yī)院應聘,只敢去小鄉(xiāng)村醫(yī)院就業(yè);而有的學生恰好相反,他們護理技能水平較弱,成績中等,但他們志向遠大,勇于證明自己、表現(xiàn)自己,因此在擇業(yè)時敢于去大醫(yī)院或科研單位應聘,希望在工作中不斷提升自己,實現(xiàn)人生目標。如此種種,充分說明了學生學會自我認知對順利就業(yè)的重要性。為此,地方高校應當重視護理專業(yè)學生自我認知能力的培養(yǎng),教會他們自我認知與自我評價的方法,使他們清楚“我喜歡做什么”“我能夠做什么”“我最看重什么”“我的個性特征是什么”。在實踐中,學校可以通過職業(yè)測評(標準化評估)和自我探索(非標準化評估)兩個方法培養(yǎng)護理專業(yè)學生的自我認知能力。7.開展就業(yè)情景模擬訓練,糾正護理專業(yè)學生不良就業(yè)心理。結合當前我國護理專業(yè)學生的就業(yè)問題,地方高校應為護理專業(yè)學生安排就業(yè)情景模擬訓練,將社會適應能力和挫折承受能力培養(yǎng)引入護理專業(yè)學生就業(yè)心理教育體系中。在實施過程中,就業(yè)情景模擬訓練的內(nèi)容應當是社會中護理人員工作中的典型案例;訓練的方法應當以角色扮演為主,并注重學生角色扮演后的經(jīng)驗總結與心理素質(zhì)的提升;可以模擬的情景如病房接待患者入院、日常查房、與患者探討病情、送患者出院等;模擬訓練的目的是幫助學生接受護理就業(yè)新理念,增強就業(yè)的心理適應能力與承受能力,促進健康就業(yè)心理的形成。另外,需要注意的是,不同學生對待就業(yè)情景訓練的態(tài)度是不同的,以至于訓練的自主性與積極性有很大差異,所以教師有必要向?qū)W生重點闡述就業(yè)情景模擬訓練對就業(yè)的重要意義,使他們接受當前護理就業(yè)的新理念,科學、合理地制定護理職業(yè)生涯規(guī)劃。
作者:鄭曉春 韓德蘭 王立新 單位:張家口學院
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【關鍵詞】 核電企業(yè); 社會責任會計; 信息披露
中圖分類號:F234.1 文獻標識碼:A 文章編號:1004-5937(2015)05-0042-05
近年來,我國核電企業(yè)或多或少以各種各樣的方式進行了社會責任會計的信息披露,但并未廣范圍、大規(guī)模地實行起來。可喜的是,2009年中國核工業(yè)集團了《企業(yè)社會責任報告》。因此,在這樣的研究背景下,對我國核電企業(yè)進行社會責任會計信息披露的相關研究不僅具有很大的必要性,而且極其迫切。
一、我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露理論體系
(一)我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的內(nèi)容
根據(jù)社會責任會計信息披露的內(nèi)容,結合我國核電企業(yè)的行業(yè)特殊性,我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的內(nèi)容如表1所示。
評價說明:我國核電企業(yè)的社會責任會計信息披露包含了24項內(nèi)容,若某核電企業(yè)披露了19―24項的內(nèi)容,則該企業(yè)表現(xiàn)優(yōu)秀;若某核電企業(yè)披露了16―18項的內(nèi)容,則該企業(yè)表現(xiàn)良好;若某核電企業(yè)披露了14―15項的內(nèi)容,則該企業(yè)表現(xiàn)合格;若該企業(yè)只披露了14項以下的內(nèi)容,則表現(xiàn)不合格。
(二)我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露模式的選擇
我國的核電企業(yè)幾乎為國有企業(yè),規(guī)模大,占有的資金數(shù)量多,具有強大的社會影響力。同時我國核電企業(yè)履行社會責任的不同程度會關聯(lián)到不同利益群體的利益。因而我國的核電企業(yè)應該采用編制獨立的社會責任會計報告的方式來反映其社會責任會計信息的披露。
二、案例分析――以披露2011年度社會責任報告的我國核電行業(yè)上市公司為例
(一)我國核電行業(yè)上市公司社會責任會計信息披露情況評價
以披露2011年度社會責任報告的我國核電行業(yè)上市公司為例進行分析說明,一共有8家,分別是金鉬股份(601958.sh)、上海電氣(601727.sh)、上海機電(600835.sh)、天威保變(600550.sh)、哈爾濱電氣(01133.hk)、寶勝股份(600973.sh)、南風股份(300004.sz)、江蘇神通(002438.sz)。
通過分析這些核電行業(yè)上市公司的2011年度社會責任報告,其披露的社會責任會計信息具體情況如表2所示。
通過表2可以清楚地知道,在2011年度社會責任報告的8家核電行業(yè)上市公司中,其中表現(xiàn)優(yōu)秀的只有1家,即哈爾濱電氣(01133.hk),披露了19項內(nèi)容;表現(xiàn)良好的有2家,是金鉬股份(601958.sh)和上海電氣(601727.sh),分別披露了17、16項內(nèi)容;表現(xiàn)合格的也有2家,分別是天威保變(600550.sh)和江蘇神通(002438.sz),分別披露了14、15項內(nèi)容;表現(xiàn)不合格的有上海機電(600835.sh)、寶勝股份(600973.sh)和南風股份(300004.sz)3家公司,其分別披露了8、7、11項內(nèi)容。
在這8家核電行業(yè)上市公司中,表現(xiàn)最好的是哈爾濱電氣(01133.hk),其報告披露了19項與社會責任會計的相關信息。這份報告共有48頁,內(nèi)容較全面。在報告中,編制者不僅運用文字,而且還采用了數(shù)字、圖表等多種形式描述了哈爾濱電氣(01133.hk)履行社會責任的情況,反映真實,有據(jù)可依。表現(xiàn)良好的金鉬股份(601958.sh)和上海電氣(601727.sh)在2011年度社會責任報告中分別披露了17、16項社會責任會計的相關信息,表現(xiàn)較好。盡管還不是很完善,但是表現(xiàn)可圈可點,在核電行業(yè)中仍然有值得學習的地方。表現(xiàn)合格的天威保變(600550.sh)和江蘇神通(002438.sz)在2011年度社會責任報告中分別披露了14、15項社會責任會計的相關信息,不夠完整,內(nèi)容簡單,方法單一,基本采用文字進行描述,說服力還有待加強,還有很大的進步空間。表現(xiàn)不夠理想的上海機電(600835.sh)、寶勝股份(600973.sh)和南風股份(300004.sz)這3家公司披露的與社會責任會計相關信息的情況和前幾家公司相比,差距較大,還有待改進。
(二)核電行業(yè)上市公司社會責任會計信息披露情況分析
能源責任、環(huán)境責任、社區(qū)責任、人力資源責任和其他社會責任將社會責任分為五個部分。我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的內(nèi)容共含24項,其中能源責任占了3項,環(huán)境責任占了6項,社區(qū)責任占了6項,人力資源責任占了5項,而其他社會責任有4項。下面就這五個部分的社會責任會計信息進行具體的分析。
在社會責任五個部分的內(nèi)容中,關于能源責任信息披露的具體情況如表3所示。
對于能源責任信息的披露,幾乎所有的公司都披露有節(jié)省了其他資源(水、煤、石油、天然氣等)的耗用量這一項內(nèi)容,這也正是改革開放以來國家出臺的一系列政策的客觀要求。對于促進能源結構多樣化這一項內(nèi)容,8家公司中有5家公司提到了這一點,近年來隨著人類大肆開采礦石能源,以至于在可以預見的未來,能源會陷入緊張甚至于枯竭的局面,因而促使能源結構多樣化也成為各企業(yè)關注的焦點,8家企業(yè)中一半以上的企業(yè)披露這一情況說明了核電對于保證能源安全的重大貢獻。做得比較好的上海電氣(601727.sh)在其2011年度社會責任報告中披露了綠色煤電、海上風電和核電等綠色能源,并提到其對于中國核電的起步和戰(zhàn)略發(fā)展作出了積極的貢獻。而在保障電力資源的供應這一項中,只有上海電氣(601727.sh)作出了稍許的描述,在其2011年度社會責任報告中提及了整體煤氣化聯(lián)合循環(huán)發(fā)電,發(fā)電效率比較高,一定程度上保證了電力能源的供應,而其他公司就忽視了這一項的重要性。
在社會責任五個部分的內(nèi)容中,關于環(huán)境責任信息披露的具體情況如表4所示。
最近幾年由于能源危機的出現(xiàn),環(huán)境污染問題比較嚴重,引起了社會各界的廣泛關注,國家出臺了一系列關于節(jié)能減排的政策,因而在2011年度社會責任報告中,節(jié)能減排這一項內(nèi)容理所當然地受到了高度的關注,所有的企業(yè)都毫無例外地在其2011年度的社會責任報告中提到了節(jié)能減排。而對于完善的環(huán)境管理體系、環(huán)境治理的投入和沒有較大污染事故這三項內(nèi)容,只有約一半的公司進行了披露,說明其環(huán)境保護意識還有待加強,做得比較好的金鉬股份(601958.sh)、哈爾濱電氣(01133.hk)和天威保變(600550.sh)對這三項內(nèi)容都進行了披露。特別值得一提的是對于合格的放射性污染物的排放和沒有核泄露事故這兩項內(nèi)容,幾乎沒有公司提到,只有金鉬股份(601958.sh)在其2011年度的社會責任報告中稍微提及了關于合格的放射性污染物排放的信息,披露了其放射性誤照射和超劑量照射事故為零,建立了《放射性同位素及射線裝置管理辦法》等較為全面的環(huán)境保護制度體系這一信息。這一現(xiàn)實情況反映了我國核電企業(yè)披露的社會責任會計信息大多泛泛而談,沒有聯(lián)系到我國核電行業(yè)的特殊性,也沒有消除社會公眾心中的疑慮,因而必須引起我國核電企業(yè)的重視。
在社會責任五個部分的內(nèi)容中,關于社區(qū)責任信息披露的具體情況如表5所示。
8家核電行業(yè)上市公司履行社區(qū)責任的情況較不理想,在社區(qū)責任披露的內(nèi)容中,由于管理者和各利益相關者清楚地了解到良好的公司形象對于企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用,企業(yè)在社會公益方面的貢獻將在社會公眾的心中留下良好的口碑,因而這8家公司幾乎一致地提到了對社會的捐助這一項內(nèi)容。而其他的幾項內(nèi)容,如解決了當?shù)氐木蜆I(yè)困難、帶動當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展、對當?shù)鼐裎拿鹘ㄔO的貢獻等,則很少有公司提到,有的公司也只是打了一下“球”。上海電氣(601727.sh)和哈爾濱電氣(01133.hk)做得就較好。上海電氣(601727.sh)在其2011年度的社會責任報告中就提到了要聯(lián)合高校建立大學生實踐基地,從而使大學生有機會去積累實踐經(jīng)驗,為以后就業(yè)奠定堅實的基礎;舉行了以“為上海電氣再次創(chuàng)業(yè)作貢獻?先鋒篇”為主題的晚會,這在一定程度上有利于精神文明的建設。哈爾濱電氣(01133.hk)在其2011年度的社會責任報告中提到為了支持社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步以及社區(qū)的公益活動,采取了一些措施,如支援社區(qū)建設、開展社區(qū)活動、建設社區(qū)活動中心和服務社區(qū)居民等。通過分析可以看到在管理者和各利益相關者的腦海中沒有真正形成社區(qū)責任的意識,還沒有真正從社會公眾的切實需求出發(fā),解決那些亟需解決的問題。
在社會責任五個部分的內(nèi)容中,關于人力資源責任信息披露的具體情況如表6所示。
在這五個部分的內(nèi)容中,對于人力資源責任,8家核電企業(yè)給予了足夠的重視。通過閱讀這8家核電行業(yè)上市公司的2011年度社會責任報告,可以看到所有的公司對人力資源都非常重視,在報告中會有單獨的一部分提到關于人力資源責任履行情況的描述,這主要是因為各企業(yè)的管理者及各利益相關者深知人才對于一個企業(yè)的重要性。在人力資源責任所包含的內(nèi)容中,這8家核電行業(yè)上市公司對于員工的教育培訓以及人力資源的可持續(xù)發(fā)展是尤為重視的,他們通過采取各種各樣的措施,培養(yǎng)高技能人才,以保證人才的不斷層。除此之外,可以看到社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生的實施也是得到了所有公司的關注,正是有了這項保障,員工才沒有后顧之憂,極大地激發(fā)了員工的積極性、創(chuàng)造性,有力地推動了公司健康有序的發(fā)展。對于剩下的三項內(nèi)容:職業(yè)病的防治和健康檢查、完善的安全健康環(huán)保系統(tǒng)、良好和舒適的工作環(huán)境,只有寶勝股份(600973.sh)在其報告中完全沒有提到,可見忽視了它們的重要性,對這個情況應引起重視;上海機電(600835.sh)也只對完善的安全健康環(huán)保系統(tǒng)給予了關注,應充分地理解人力資源責任的內(nèi)涵,更多地關注這方面的信息;做得較好的金鉬股份(601958.sh)、天威保變(600550.sh)、南風股份(300004.sz)、江蘇神通(002438.sz)都詳細地披露了這三方面的情況。值得一提的是,在這8家公司中,有5家公司闡述了關于職業(yè)病這方面的內(nèi)容,金鉬股份(601958.sh)在其報告中就明確提出了一條,那就是要保證在生產(chǎn)安全的情況下進行,以保障員工不因為職業(yè)方面的原因而給健康帶來不利的影響。不僅如此,在這一年中,金鉬股份(601958.sh)還按照《安全生產(chǎn)法》和《職業(yè)病防治法》這些法律法規(guī)的要求開展生產(chǎn),國家出臺的安全生產(chǎn)的各項方針、政策也在金鉬股份(601958.sh)得到了貫徹,同時金鉬股份(601958.sh)還在自身生產(chǎn)實際的基礎上建立了一個完備的安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生管理制度體系和組織體系。從這些都可以了解到我國的核電企業(yè)已經(jīng)注意到了這方面的內(nèi)容,但是做得還遠遠不夠。由于核電行業(yè)的特殊性,我國核電企業(yè)對于員工負有保證生命安全的責任,因而必須對職業(yè)病的防治給予高度的關注。
在社會責任五個部分的內(nèi)容中,關于其他社會責任信息披露的具體情況如表7所示。
最后,在其他社會責任這一部分中,8家核電行業(yè)上市公司披露的信息也是較多的。編制者或多或少地提到了公司對于股東、供應商、消費者等利益相關者的責任,也提到了公司對于科技進步的貢獻,這些信息都歸入了其他社會責任的其他社會責任信息這一項中。例如金鉬股份(601958.sh)披露了其堅持互利共贏、維護客戶和供應商等相關方的利益、加強科研開發(fā)等方面的信息,上海電氣(601727.sh)在其2011年度的社會責任報告中提到了其對于和諧社會構建所發(fā)揮的重大作用,譬如推進職代會制度的建設、親切關懷困難職工、加強勞動爭議調(diào)解、發(fā)揮女職工的作用等。除此之外,對于企業(yè)內(nèi)部社會責任方面管理制度和體系的建設情況,各個公司也給予了高度的關注,8家公司中有6家公司對這一信息進行了披露,值得關注的是哈爾濱電氣(01133.hk)在其2011年度的社會責任報告中還專門以一個章節(jié)的篇幅對企業(yè)責任管理方面的信息進行了說明。在及時、足額地繳納稅款和遵守社會責任方面的法律法規(guī)這兩項內(nèi)容中,8家公司中有5家公司對于這一情況予以了披露,有的公司還只是稍微提了一下,沒有詳述。從以上分析可以看出我國的核電企業(yè)在披露社會責任會計信息時作出的不懈努力,也應該肯定其在承擔社會責任情況方面起到的表率作用,但是同時也不應該忽視其不足的地方,那就是其披露還沒有一個規(guī)范的標準,在進行披露的時候各個核電企業(yè)都有一套自己的模式。
三、對建立和完善我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的建議
核電行業(yè)作為一顆冉冉升起的明星,現(xiàn)在和未來都有不可替代的作用,因而為了社會的可持續(xù)發(fā)展,完善我國核電企業(yè)社會責任會計信息的披露迫在眉睫,這需要政府、核電企業(yè)、社會公眾甚至社會各界的共同努力。
(一)加強對社會責任會計信息披露的理論研究
我國的理論界應該加快對于社會責任會計信息披露研究的步伐,真正將研究的重點放在實處,而不是泛泛而談。同時應該注意的一點是我國核電企業(yè)有自己的行業(yè)特殊性,所以我國的會計學者在研究時,應該結合其實際,找到適合我國核電企業(yè)的社會責任會計信息披露的方式,真正做到具體問題具體分析。
(二)增強企業(yè)管理者及其他利益相關者的社會責任意識
要增強企業(yè)管理者及其他利益相關者的社會責任意識。首先要讓我國核電企業(yè)管理者及其他利益相關者全面了解現(xiàn)在的世界形勢,披露社會責任會計信息已是大勢所趨;其次還應該認識到對其進行披露是我國核電企業(yè)迫在眉睫的任務;最后應該加強社會責任的宣傳教育,提高他們的素質(zhì),尤其是會計人員的素質(zhì),幫助我國核電企業(yè)及其他利益相關者樹立社會責任意識,讓他們真正意識到披露社會責任會計信息、履行社會責任是他們義不容辭的義務,也是他們作為社會的一份子應該作出的貢獻。
(三)充實社會責任會計信息披露的內(nèi)容
我國核電企業(yè)應該充分借鑒國外的先進經(jīng)驗,并且應該考慮我國的實際情形,以及要把握好核電企業(yè)的行業(yè)特殊性。不僅如此,我國核電企業(yè)還應該認識到會計信息和非會計信息同等重要,都要進行披露,缺一不可,兩者兼而有之,只有這樣披露的信息,才是最完整和全面的。
(四)健全社會責任會計信息披露的相關法律法規(guī)
法國在世界上被公認為是社會責任會計信息披露發(fā)展得比較成熟的工業(yè)國家之一,這都得益于其政府強有力的支持,我國核電企業(yè)一般為國有重要骨干企業(yè),其具有的社會作用巨大,因而我國核電企業(yè)可以向他們學習,充分發(fā)揮政府的作用,保證政府的主導地位。只有這樣,才能取得長足的進步。
(五)實施我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的審計制度
實施我國核電企業(yè)社會責任會計信息披露的審計制度,對我國核電企業(yè)的社會責任報告進行獨立的審核和認證,使之與實際相符,也更加準確,從這個方面來說,其必要性不言而喻。只有這樣,社會責任報告的公信力才能得到提升,社會公眾的信任感才會得到增強,我國核電企業(yè)負責任的企業(yè)形象也才能樹立起來。
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大數(shù)據(jù)之“大”
早在上個世紀80年代,美國就有人提出了“大數(shù)據(jù)”這個概念。近年來,“大數(shù)據(jù)”一詞持續(xù)升溫,很大程度上與移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算以及內(nèi)存計算的異軍突起有直接的關系。
那么,大數(shù)據(jù)究竟“大”到什么程度呢?
從人類有文字記載開始到2003年,全世界產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量約為50億GB,到2011年,全世界每2天就能產(chǎn)生這個量的數(shù)據(jù),而在2013年,全世界的數(shù)據(jù)每10分鐘就能達到這個數(shù)字。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)每天都在產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù),產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量可以灌70億張的DVD,如果將這些DVD一張張疊起來,有7個珠穆朗瑪峰的高度。
由歐洲空中客車工業(yè)公司生產(chǎn)的空客A380(Airbus A380)飛機每架擁有4個引擎,每半個小時共產(chǎn)生10個TB的數(shù)據(jù),從北京飛到德國法蘭克福大概需要8個小時,這8個小時一共會產(chǎn)生640TB的數(shù)據(jù)。
SAP全球執(zhí)行副總裁、中國研究院總裁孫小群對《東方企業(yè)家》雜志這樣說到:“數(shù)據(jù)是公司的生命。”
這些數(shù)據(jù)都是非結構化數(shù)據(jù),其產(chǎn)生往往伴隨著社交網(wǎng)絡、移動計算和傳感器等新的渠道和技術的不斷涌現(xiàn)和應用,用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的分析方法顯然是行不通的,必須利用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和分析方法來進行。
全球企業(yè),無論規(guī)模大小,都必須要關注到數(shù)據(jù),并且利用好數(shù)據(jù)。企業(yè)用以分析的數(shù)據(jù)越全面,分析的結果就越接近于真實。大數(shù)據(jù)分析意味著企業(yè)能夠從這些新的數(shù)據(jù)中獲取新的洞察力,并將其與已知業(yè)務的各個細節(jié)相融合。
孫小群表示,目前全球云市場約為170億美元,其中北美市場份額最大,占據(jù)110億美元,而亞洲市場僅占17億美元。預計到2016年,云市場將達到340億美元,其中北美市場預計將占據(jù)200多億美元,亞洲市場43億美元。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)發(fā)展非常迅速,隨著發(fā)展中國家在云上面的需求迅速增加,亞洲市場今后的發(fā)展速度將會比歐美市場更加迅猛。
颶風與甜點
颶風與甜點,這是兩個看似風馬牛不相及的詞語,卻被大數(shù)據(jù)微妙地聯(lián)系到了一起。
沃爾瑪超市的分析人員發(fā)現(xiàn),每次颶風來臨的時候,手電筒、電池、蠟燭等商品的銷量會急劇上升,人們需要購置這些物品來應付颶風,這很容易理解,而與此同時,一種袋裝的小甜點“POPTarts”的銷售量也會有明顯的增長。這又是為什么呢?分析人員后來發(fā)現(xiàn),這種小甜點的銷售量之所以上升,一是因為美國人本身就很喜愛甜食,更重要的是這種甜點在停電的時候吃起來非常方便。因此,此后每當有颶風來臨的時候,沃爾瑪都會提高這種甜點的存儲量,并將其和水進行捆綁銷售。
沃爾瑪作為全世界最大的零售商,很早就開始將數(shù)據(jù)挖掘技術應用到企業(yè)之中,自身建立了一個非常龐大的數(shù)據(jù)庫,也是數(shù)據(jù)挖掘技術的集大成者。從很早開始,沃爾瑪公司就非常注重對公司掌握的歷史數(shù)據(jù)進行挖掘,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,把這種規(guī)律提煉出來,用數(shù)據(jù)來模擬現(xiàn)實,然后實現(xiàn)對未來的預測。
孫小群表示,現(xiàn)在很多企業(yè)都以這種前所未有的方式,通過對海量數(shù)據(jù)進行分析,獲得有巨大價值的產(chǎn)品和服務,或者深刻的洞見,為企業(yè)帶來了不可計數(shù)的價值空間。一旦“不再追求精確度,不再追求因果關系,而是承認混雜性,探索相關關系”,“把思維轉變過來,數(shù)據(jù)就能被巧妙地用來激發(fā)新產(chǎn)品和新型服務”。
那么,這種模擬現(xiàn)實的方式可信度有多高?
孫小群說:“數(shù)據(jù)可以模擬現(xiàn)實,但與現(xiàn)實終究是有差異的。”
數(shù)據(jù)的完整性對預測未來本身至關重要。如果要利用一份數(shù)據(jù)來對未來進行預測,那么這份數(shù)據(jù)必須完整,否則模擬出來的現(xiàn)實的可靠度就會大打折扣。
用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)價值藍海
挖掘數(shù)據(jù)就像開采礦井一樣,當它的首要價值被發(fā)掘后仍能不斷給予。它的真實價值就像漂浮在海洋中的冰山,第一眼只能看到冰山的一角,而絕大部分都隱藏在表面之下。《大數(shù)據(jù)時代:生活、工作與思維的大變革》一書的作者舍恩伯格(Victor Mayer-Sch?nberger)先生這樣寫道。
大數(shù)據(jù)就好像企業(yè)的IQ一樣,IQ越高,企業(yè)運營管理就會越高效。大數(shù)據(jù)時代對企業(yè)管理最大的改變在于:企業(yè)可以用大數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)價值藍海。
目前在全球范圍內(nèi),大數(shù)據(jù)能夠應用的行業(yè)非常之多,IT、媒體、汽車、零售,甚至在醫(yī)療健康行業(yè),大數(shù)據(jù)都能夠引導出一大片價值藍海。
孫小群給《東方企業(yè)家》舉了個例子,以前,醫(yī)院給病人確診是否患有癌癥的時候,最快都需要24個小時的時間,而現(xiàn)在有了大數(shù)據(jù)的應用,癌癥確診縮短到了僅僅幾分鐘的時間,為醫(yī)生和病人贏得了大量寶貴的治療時間。把事情做快,不僅能產(chǎn)生商業(yè)效益,也為社會帶來了巨大的效益。
醫(yī)學界的另一個典型案例是,美國臨床腫瘤學協(xié)會(ASCO)今年3月份公布了一個利用大數(shù)據(jù)幫助癌癥治療的項目,該項目將收集成千上萬癌癥患者的診療數(shù)據(jù),用于指導對醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)其他病人的治療。癌癥醫(yī)生能像用谷歌一樣搜索這個數(shù)據(jù)庫,根據(jù)數(shù)據(jù)庫內(nèi)類似病例的治療情況,獲得診療策略的建議。
在不遠的將來,SAP還會將大數(shù)據(jù)技術應用到政府部門的運作當中,以幫助政府部門解決在快速城市化的過程中所產(chǎn)生的民生問題。根據(jù)麥肯錫的關于大數(shù)據(jù)趨勢分析報告《大數(shù)據(jù)――下一個創(chuàng)新、競爭和生產(chǎn)力的前沿》,如果利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)政府行政管理方面運作效率的提高,估計歐洲發(fā)達經(jīng)濟體可以節(jié)省開支超過1000億歐元(這其中尚不包括可以用來減少欺詐、錯誤以及稅差的影響作用)。
美國總統(tǒng)奧巴馬被稱為“大數(shù)據(jù)”總統(tǒng),在上任第一天,他的總統(tǒng)備忘錄《透明和開放的政府》中就說到,“各行政部門和機構應利用新工具、方法和系統(tǒng),在各部門之間、各級政府之間全面協(xié)作。”奧巴馬政府和英國政府在大數(shù)據(jù)時代都走在了世界的前列。而大數(shù)據(jù)技術創(chuàng)造價值的能力已經(jīng)在英國嶄露頭角。一份行業(yè)報告顯示,英國政府通過使用公共大數(shù)據(jù)技術每年可節(jié)省約330億英鎊,相當于英國每人每年節(jié)省約500英鎊。
孫小群在接受《東方企業(yè)家》雜志采訪時表示,目前SAP中國研究院與交通部門初步達成了合作的意向,打算利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來解決出租車打車、交通擁堵等問題。
大數(shù)據(jù)帶來的價值藍海,更多地依賴于數(shù)據(jù)挖掘和分析,而不僅僅是經(jīng)驗和直覺。
高成本的商業(yè)智慧?
盡管大數(shù)據(jù)分析可以讓企業(yè)每天都能敏銳地感知到新的商機和空間,盡管有超過八成的人都認為大數(shù)據(jù)對于企業(yè)的商業(yè)智慧決策有積極的作用,但如今已經(jīng)開始挖掘并利用大數(shù)據(jù)的企業(yè)仍然只有少數(shù)。
孫小群說,要讓數(shù)據(jù)變成真正的商業(yè)智慧,需經(jīng)過三個階段。“第一階段就是要讓數(shù)據(jù)透明化,讓大家能夠看到數(shù)據(jù);第二階段則可以形成互動,讓工具來幫我們做出實時分析;第三階段,也是最重要的一個階段,就是讓大數(shù)據(jù)真正實現(xiàn)商業(yè)智能,讓數(shù)據(jù)去預測未來,讓數(shù)據(jù)去幫助企業(yè)模擬戰(zhàn)略決策。”
然而,需要實現(xiàn)這三個階段的高額成本就已經(jīng)讓部分企業(yè)只能望洋興嘆,很多企業(yè)管理者對這樣大一筆的成本投資和耗時較長的數(shù)據(jù)項目的態(tài)度仍然處于保留狀態(tài)。無論在中國還是在世界,很多大型企業(yè)都已將大數(shù)據(jù)技術應用到公司的管理當中。
那么,對于中小型企業(yè)乃至創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來說,這樣高消耗的大數(shù)據(jù)技術是否同樣適用呢?孫小群給出的答案是肯定的,她說:“企業(yè)完全可以根據(jù)自身需要和使用量給出相應的可變成本,企業(yè)用了多少就交多少錢,也不需要另外購買硬件來支撐和運營。企業(yè)如果覺得成本過大,完全可以隨時停掉這項服務。”
大數(shù)據(jù)決定性因素
當結構性數(shù)據(jù)變成非結構性數(shù)據(jù)之后,由于移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等的特殊性,比如同一個賬號會有多人共同使用,難免會對數(shù)據(jù)的精確度造成影響,因此,大數(shù)據(jù)只能作為企業(yè)管理者參考的重要因素,而無法成為企業(yè)是否成功的排名第一的因素。
根據(jù)淘寶的全國消費者消費數(shù)據(jù)顯示,2011年網(wǎng)購比基尼服飾最多的消費者來自新疆和內(nèi)蒙古這兩個內(nèi)陸省份,在新疆,每1000個人中就有7個人購買比基尼,超過了沿海地區(qū)的消費者購買比基尼的數(shù)量。新疆并不是沿海省份這是不爭的事實,而新疆女人網(wǎng)購比基尼數(shù)量居全國第一這也是不爭的事實。那么這兩者之間是如何產(chǎn)生關系的呢?
研究人員認為,極有可能是因為新疆地區(qū)的線下比基尼銷售無法滿足當?shù)鼐用竦南M需求,因此消費量的增長就體現(xiàn)在了電子商務這個平臺之上。
關鍵詞:鐵礦;成本分析;進口礦價格;市場競爭力
近年來,國內(nèi)外礦山都加大了鐵礦投資,產(chǎn)能將陸續(xù)集中釋放,鐵礦石成本成為國內(nèi)外礦山競爭焦點,鐵礦石競爭進入“成本為王”時代[1]。但是,國產(chǎn)礦受資源稟賦、生產(chǎn)工藝、裝備水平、稅費負擔等條件制約,生產(chǎn)成本居高不下。國外鐵礦巨頭在生產(chǎn)成本上具有壓倒性優(yōu)勢,國產(chǎn)礦市場份額陸續(xù)由進口礦替代。因此,短期內(nèi)國產(chǎn)礦保持市場競爭力的關鍵是成本與進口礦價格的競爭。
1鐵礦石產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
鐵礦石是工業(yè)的源頭,鐵礦石市場變化關乎國家經(jīng)濟安全。歷年來,中國對進口鐵礦石的依存度高達60%,每年的進口總量接近7億t,幾乎有2/3的工業(yè)需求依賴于進口鐵礦[2]。可見,相比進口礦而言,國產(chǎn)礦在市場交易中毫無競爭優(yōu)勢。回顧2014年,進口鐵礦石價格持續(xù)下跌,全年下跌幅度高達近50%。受鐵礦石價格下跌影響,進口礦量大增,國產(chǎn)礦市場份額逐步減少,國內(nèi)礦山企業(yè)虧損嚴重。2015年,世界四大礦商(力拓、必和必拓、FMG以及淡水河谷)延續(xù)增產(chǎn)趨勢,憑借低成本搶占市場份額,全球鐵礦石整體需求增速隨著鋼鐵行業(yè)步入平穩(wěn)發(fā)展期開始逐步減緩,國內(nèi)鐵礦市場下行趨勢明顯。2016年,國產(chǎn)礦減少的市場份額將繼續(xù)由進口礦替代,未來鐵礦石價格大幅波動不可避免,供應風險問題將長期存在[3]。但另一方面,成本因素將限制鐵礦石價格繼續(xù)下跌,鐵礦石價格將步入回升期。鐵礦石是冶金工業(yè)的重要原料,在鋼鐵生產(chǎn)成本中占比高達37%,其價格的高低將直接影響鋼鐵企業(yè)的成本[4-5]。以進口礦價格為主導的鐵礦貿(mào)易是把“雙刃劍”,漲價有利于國內(nèi)鐵礦山的產(chǎn)能釋放,降價有利于國內(nèi)鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)盈利,但不合理的價格波動嚴重限制了國內(nèi)鐵礦行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在未來的鐵礦規(guī)劃中,一方面不能忽視進口礦的低價銷售戰(zhàn)略,防止國外企業(yè)壟斷操縱礦價;另一方面,力求降低國內(nèi)鐵礦生產(chǎn)成本,掌握鐵礦市場價格權,維持合理礦價,確保鐵礦市場穩(wěn)定發(fā)展。目前,國內(nèi)鐵礦石在與進口礦的市場競爭中處于劣勢地位,因此對國產(chǎn)鐵礦石的成本剖析以及與進口鐵礦石的對比研究將有助于了解我國鋼鐵行業(yè)的成本劣勢,找出國產(chǎn)礦成本居高不下的原因,提出相對應的改良對策和措施,以此保障國家鋼鐵行業(yè)戰(zhàn)略安全。
2國產(chǎn)鐵礦石成本構成及走勢分析
國產(chǎn)礦是制衡國際鐵礦石市場的主要力量,在保護環(huán)境的條件下,應該盡可能降低開采成本,增加鐵礦石市場供給,發(fā)揮國產(chǎn)礦的制衡作用[6]。但是,國產(chǎn)礦卻面臨高成本的困擾。
2.1國產(chǎn)礦完全成本現(xiàn)狀完全成本是企業(yè)一定時期為生產(chǎn)和銷售一定數(shù)量和種類的產(chǎn)品或勞務所發(fā)生的全部耗費。據(jù)冶金礦業(yè)發(fā)展研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)[7]分析,2013年,全國31家重點骨干企業(yè)生產(chǎn)的鐵精礦完全成本平均615元/t,相當于100美元。其中,完全成本在500元以下的企業(yè)有5家;500~600元之間的有5家;600~700元之間的有3家;700~800元之間的有8家;800元以上的有10家。企業(yè)完全成本700元以上者占比達到58%(圖1),反映出國產(chǎn)鐵礦石成本普遍偏高。圖1國內(nèi)重點企業(yè)鐵精礦完全成本區(qū)間分布2.2國產(chǎn)鐵精礦完全成本構成及分析(1)據(jù)鐵礦石從開采、加工到銷售所經(jīng)歷的幾個環(huán)節(jié)來分析,國產(chǎn)鐵精礦完全成本的構成大致可劃分為四大類,分別為:采礦成本273元/t、選礦成本175元/t、期間費用144元/t和營業(yè)稅金及附加22元/t(圖2)。其中,采礦成本占比最大,達44.4%;選礦成本和期間費用次之,分別為28.5%、23.5%;營業(yè)稅金及附加最小,為3.6%。圖22013年全國重點企業(yè)鐵精礦平均完全成本結構(2)按企業(yè)成本支出項目劃分,鐵精礦完全成本又可分為剛性支出(定額物資及能源成本、人工成本、稅費、財務及銷售費用、無形資產(chǎn)攤銷費用、其他)和可控費用(修理費、行政管理費、生產(chǎn)及檢修運輸費、其他可控費用)兩項成本費用。2013年鐵精礦完全成本614.8元/t,其中剛性支出487.5元/t,占比79.3%;可控費用127.3元/t,占比20.7%。相比上年,完全成本升高了4元/t;剛性支出升高了8.3元/t,占比上升0.8%;可控費用降低了4.3元/t,占比下降0.8%(表1)。由表1可知,鐵精礦完全成本中剛性支出占據(jù)主導地位,可控費用占比較小。
2.3國產(chǎn)鐵精礦完全成本走勢分析2009年以來,國產(chǎn)鐵精礦完全成本呈逐年上升的趨勢。其中,剛性支出表現(xiàn)為逐年升高,2013年比2009年升高了近100元/t;反之可控費用變化平穩(wěn),2013年比2009年僅降低了1.27元/t(圖3)。圖3國產(chǎn)鐵精礦完全成本走勢圖由圖3可知,剛性支出表現(xiàn)出逐年升高的趨勢,是影響成本變化的主要因素;可控費用基本維持不變,對成本影響較小。分析剛性支出升高的原因?qū)⒂兄诮馕鰢a(chǎn)礦成本居高不下的現(xiàn)象。根據(jù)剛性支出具體成本項目分析,其逐年升高的主要原因為:(1)定額成本逐年升高,2013年比2009年升高了23.3元/t,但占比基本穩(wěn)定在28%左右(圖4)。圖4定額成本走勢圖定額成本升高的主要原因有三方面:一是大部分礦山由山坡露天開采轉為深凹露天開采、露天開采轉為地下開采,采掘難度加大,深采高排現(xiàn)象增多,導致運距加長、剝巖量增加,礦石生產(chǎn)成本逐年升高;二是國內(nèi)企業(yè)加大了鐵礦回收再利用力度,并著手于大規(guī)模開采極貧礦和難選礦,這雖然有利于國內(nèi)礦產(chǎn)資源的充分利用,降低鐵礦石的對外依存度,但由于入選品位下降,導致選礦難度加大,成本升高;三是能源消耗性產(chǎn)品價格上漲,企業(yè)采購成本增加,如電力、汽柴油等能源動力價格不斷上漲,對礦山采、選、運等工序成本影響很大。(2)人工成本連年增長,2013年人工成本比2009年升高29.8元/t,占比上升2%(表2)。主要原因是:國內(nèi)勞動力成本持續(xù)上升,工人工資基本以年均20%至30%的速度增加,加之職工福利、勞動社保等額外支出比重上漲,企業(yè)負擔逐年加重。(4)稅費負擔越來越重,2013年鐵精礦完全成本稅費比2009年升高25.5元/t,升高幅度近50%;而繳納的稅費總額由2009年的127億元增加到2013年的260.1億元,增幅近105%;稅費銷售負擔率明顯大幅度提升(表3)。
礦山稅費過重,造成礦山效益下降,究其原因:一是有些稅費標準不符合實際,遠遠超過了國內(nèi)礦山企業(yè)的實際承受能力,特別是資源稅未與資源品位掛鉤,低品位礦稅費明顯偏高;二是增值稅率提高,加之新的油稅政策不合理,加重了企業(yè)負擔;三是國內(nèi)礦山企業(yè)繳納的稅費存在明顯不合理之處及重復計征問題。(6)財務及銷售費用不斷上漲,2013年比2009年升高19.2元/t,翻了一倍,占比上升2.6%(表4)。近年來,國產(chǎn)礦市場份額下降,國內(nèi)礦山企業(yè)生存艱難,企業(yè)資金緊張。為了維持企業(yè)正常運轉,企業(yè)不得不以貸款等方式籌集資金以支付營銷支出,財務費用難免大幅度攀升。5元/噸增長到2013年的7.61元/t,升高了4.56元/t,近乎翻了1.5倍,漲幅明顯。無形資產(chǎn)攤銷費用一般指礦山初建和老礦山續(xù)接開采時,需要繳納的探礦權、采礦權、土地使用權等價款,以及取得權屬之前要繳納的環(huán)境治理保證金和生產(chǎn)經(jīng)營期間要提取的礦山棄置費用。這些無形開支項目,大大增加了礦山企業(yè)成本,擠占了成本空間,使得可控費用占比和成本可壓縮空間逐年下降,成本管控難度加大。(3)折舊及維簡費先升后降,從2009年升高到2011年的78.5元/t,但又從2012年開始下降,截止到2013年累計降低9.3元/t(表5)。變化原因有兩方面:一是固定資產(chǎn)逾齡,可計提折舊額減少;二是部分企業(yè)下調(diào)費用提取標準以緩解成本壓力,如鞍鋼礦業(yè)維簡費由原來的18元/t原礦下調(diào)到9元/t原礦。(7)老企業(yè)社會負擔沉重。礦山企業(yè)承擔著職工的住宿、醫(yī)療、教育等社會職能,每年負擔的費用多達幾千萬元,同時,老礦山企業(yè)還要負擔大量的居家、離退休職工等統(tǒng)籌外費用,大大增加了礦山成本支出。(8)安全與環(huán)保成本逐漸上升。近年來,礦山企業(yè)安全環(huán)保問題頻發(fā),致使資源浪費和財產(chǎn)損失嚴重。為此,國家出臺了一系列政策制度,如礦山企業(yè)安全生產(chǎn)費制度、環(huán)境恢復治理保證金制度等,用來加強安全與環(huán)保專項治理的資金投入,確保建立健全的監(jiān)管體制,但這些舉措?yún)s大大增加了企業(yè)安全成本和環(huán)境成本。綜上所述,國產(chǎn)鐵礦石成本問題多,市場壓力大。從成本結構和歷年走勢分析:國產(chǎn)礦完全成本中剛性支出上升,可控費用基本不變,但整體呈逐年升高趨勢;成本增加的原因主要是剛性支出逐年升高,剛性支出又取決于企業(yè)的開采技術、人工花費、設備維護、社會負擔、安全和環(huán)保支出等方面。成本升高,導致國產(chǎn)礦競爭力低下,進口鐵礦石依賴性增強,國內(nèi)鐵礦產(chǎn)能過剩,礦業(yè)行情低迷。因此,分析國產(chǎn)鐵礦石成本影響因素,從根源上提出對策意見,對促進國內(nèi)鐵礦行業(yè)發(fā)展具有重大意義
3國產(chǎn)礦與進口礦對比分析
2013年對國產(chǎn)鐵礦市場來說是一個難得的盈利期間,國產(chǎn)礦到廠價格同進口礦到廠價比較具有一定的競爭優(yōu)勢。進入2014年以后,鐵礦石價格一路下跌,至年尾時,跌幅已近50%,受價格大幅下挫影響,國內(nèi)鐵礦石貿(mào)易利潤空間快速壓縮,不少企業(yè)虧損嚴重陷入困局。2015年延續(xù)價格跌勢,但國際巨頭們逆市擴產(chǎn),鐵礦產(chǎn)量保持高速增長,供大于求占據(jù)市場主流格局[8]。截止到2016年9月,鐵礦石價格繼續(xù)下降,鐵礦石需求減緩,加之港口庫存居高不下,鐵礦石市場供大于求矛盾未有改觀。隨著進口礦價格不斷下降,國產(chǎn)礦到鋼廠的采購成本價格已高于進口礦到鋼廠的采購成本價,競爭優(yōu)勢明顯變?nèi)酢?jù)冶金礦業(yè)發(fā)展研究中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2013年國產(chǎn)礦平均成本99.64美元/t,國外鐵礦石巨頭力拓、必和必拓、淡水河谷等企業(yè)平均生產(chǎn)成本49.29美元/t(表6),僅占國產(chǎn)礦生產(chǎn)成本的1/2,國產(chǎn)礦競爭力明顯偏弱。其中:定額物資及能源動力比國外礦企高出8.19美元/t;人工成本高出15.28美元/t;稅費高出9.37美元/t;輔助材料高出3美元/t;折舊及其他費用高出1.58美元/t;可控費用比高出12.93美元/t。可見,國產(chǎn)礦成本花費明顯大于進口礦。相比進口鐵礦石,我國鐵礦石生產(chǎn)成本居高不下、市場競爭力明顯偏弱的主要原因在于[9-10]:(1)資源稟賦差,采選工藝復雜我國是世界第四大鐵礦資源國,截止2014年已探明鐵礦資源儲量高達800多億t。但是資源條件先天不足,存在“貧、雜、細、小、散”的特點:貧多富少,貧鐵礦占97%以上,平均品位僅33%,低于世界鐵礦石平均品位11個百分點;礦石類型復雜,共伴生組分多,選冶條件差;礦物結晶粒度細,難磨難選;中、小型礦床多,超大型礦床少;礦產(chǎn)資源分散,遍布全國30多個省、市和自治區(qū)。由于資源稟賦條件差,導致生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、選礦工序復雜,對材料、能源、人工等資源消耗很大,大大增加了生產(chǎn)成本。而澳大利亞、巴西等國家高品位礦石居多,甚至不需要入選就可直接入爐冶煉,生產(chǎn)成本遠低于國產(chǎn)礦。(2)行業(yè)布局分散,產(chǎn)業(yè)集中度低我國現(xiàn)有鐵礦企業(yè)中,中小型企業(yè)居多,遍布全國。中小型礦山企業(yè)絕大部分是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者私人采礦,普遍存在資金投入少、裝備水平落后、開采方式粗放等問題。由于缺少專業(yè)的技術管理人員,濫采濫挖、采富棄貧、采易棄難等現(xiàn)象屢見不鮮,不但資源浪費嚴重,如河北省就有1500多個開采鐵礦的企業(yè),其中95%以上是以群采為主的民營個體企業(yè),資源回收率不足50%;而且導致國內(nèi)產(chǎn)能分散,鐵礦石產(chǎn)業(yè)集中度低,企業(yè)經(jīng)營規(guī)模和能力相對較弱,難以與國際礦業(yè)巨頭抗衡。(3)企業(yè)稅費負擔重國內(nèi)鐵礦山企業(yè)稅賦重,企業(yè)承擔的稅費多達25種,平均銷售稅費負擔率為25%左右,遠高于澳大利亞、巴西鐵礦山4%至5%的水平,大大增加了企業(yè)財政支出[11]。綜上所述,我國鐵礦產(chǎn)業(yè)存在資源稟賦差、行業(yè)布局分散、鋼鐵工藝相對落后、企業(yè)負擔重等問題,導致國產(chǎn)礦成本偏高,與進口礦相比,市場競爭優(yōu)勢明顯不足。在國內(nèi)外鐵礦石產(chǎn)能逐步擴張的背景下,鐵礦石成本價格直接決定了其市場競爭力。國內(nèi)礦山要在激烈的競爭中謀得發(fā)展空間,就必須貫徹低成本戰(zhàn)略,打造出具有長期成本競爭優(yōu)勢的世界級鐵礦企業(yè),提升鐵礦石在全球礦業(yè)市場競爭中的話語權。
4打造長期成本競爭優(yōu)勢的對策和措施
針對國產(chǎn)礦成本偏高、市場競爭實力不強的局面,礦山企業(yè)在抓住機遇加快發(fā)展的同時,應統(tǒng)籌規(guī)劃行業(yè)發(fā)展,實施低成本戰(zhàn)略,建立健全的財稅制度,協(xié)同海外辦礦,推進技術革新,爭取打造出具有長期成本競爭優(yōu)勢的世界級鐵礦企業(yè),以保障國家鋼鐵工業(yè)戰(zhàn)略安全[12-14]。
(1)合理規(guī)劃鐵礦行業(yè)發(fā)展以目前行業(yè)現(xiàn)狀為基礎,從國家、行業(yè)和企業(yè)層面入手,統(tǒng)籌整合國內(nèi)冶金礦山企業(yè),扭轉國產(chǎn)礦市場困局,提升國內(nèi)鐵礦資源的國際話語權,促進我國鐵礦行業(yè)經(jīng)濟健康發(fā)展。國家層面:從國家宏觀戰(zhàn)略角度,制定鐵礦資源開發(fā)規(guī)劃,規(guī)范和引領行業(yè)發(fā)展進步,整體提升冶金礦山行業(yè)對國民經(jīng)濟發(fā)展的貢獻率。行業(yè)層面:通過合理規(guī)劃推進資源整合,提高產(chǎn)業(yè)集中度和在全球礦業(yè)市場競爭中的話語權,保障我國鋼鐵原料供給的戰(zhàn)略安全。企業(yè)層面:通過針對性的系統(tǒng)規(guī)劃的實施,推動各自企業(yè)的管理建設和技術創(chuàng)新,提高資源利用率,增強企業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭實力。
(2)推行低成本戰(zhàn)略管理為改變國內(nèi)鐵礦石市場困局,應以企業(yè)戰(zhàn)略為主導,以價值分析為基礎,以管理提升為驅(qū)動,以技術創(chuàng)新為支撐,全力推進低成本經(jīng)營,提高企業(yè)的核心競爭力,實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略管理,促使行業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。以企業(yè)戰(zhàn)略為主導:充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,以長期成本競爭優(yōu)勢為目標,把低成本經(jīng)營概念植入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,建立起立足長遠、立足全局、立足競爭的成本管控體系,打造出具備國際競爭力的世界級鐵礦企業(yè)。以價值分析為基礎:抓好企業(yè)價值鏈的價值創(chuàng)造和增值活動,充分運用價值鏈分析,識別企業(yè)的競爭優(yōu)勢,尋找相應的價值鏈管控和優(yōu)化措施,以創(chuàng)造、維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)成本管控。以管理提升為驅(qū)動:在推進低成本戰(zhàn)略管理的同時,大力推進精細化物資管理、生產(chǎn)管理、設備管理、質(zhì)量管理、對標管理等工作,積極建設以優(yōu)化地質(zhì)品位、采礦品位、入選品位、精礦品位和入爐品位為核心的“五品聯(lián)動”管理模式和以數(shù)字化、信息化為前提的“智慧礦山”管理系統(tǒng),推動企業(yè)管理全面提升,促進成本管控的全面實施。以技術創(chuàng)新為支撐:通過大力推進技術革新,引進先進技術,全面優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)模式、工藝流程和管理方式等方面,降低企業(yè)無形成本,從而提高企業(yè)的競爭能力和可持續(xù)發(fā)展能力。
(3)健全礦山行業(yè)財稅政策目前,我國鐵礦企業(yè)的財稅負擔水平遠高于國內(nèi)一般工業(yè)和國外同行業(yè),嚴重地影響到國內(nèi)鐵礦行業(yè)的健康發(fā)展。因此,在當前形勢下,政府部門應立足國情,參考國際慣例,從節(jié)約資源和低稅免稅政策出發(fā),積極主動地開展礦山行業(yè)財稅政策的研制活動,爭取建立健全的財稅制度,減輕礦山稅負,提升國產(chǎn)礦石的市場競爭力。
(4)注重技術創(chuàng)新,提高資源利用水平國內(nèi)礦山企業(yè)普遍存在開采技術粗放、裝備水平落后、能源耗費偏高、環(huán)境破壞嚴重等現(xiàn)象,致使企業(yè)成本開支加大,生產(chǎn)成本居高不下。如何加強關鍵技術創(chuàng)新、提高資源利用水平、降低生產(chǎn)耗損、提升國際競爭力是我國鐵礦企業(yè)當前面臨的核心問題。針對我國鐵礦資源“貧、雜、細、小、散”的賦存特點,國家和礦山企業(yè)已認識到技術創(chuàng)新的重要性,開始有針對性的進行技術攻關(如低品位磁鐵礦、高磷赤鐵礦的選冶技術研究等),并對貧鐵礦資源開展新技術、新方法、新應用的研究,提高貧鐵礦資源的開發(fā)利用水平,降低資源耗損,改善成本現(xiàn)狀,提高企業(yè)競爭力。
(5)協(xié)同海外辦礦,優(yōu)化供給配置充分利用國內(nèi)外兩個市場、國際礦石品質(zhì)和價格等優(yōu)勢,通過國外開礦、合同買礦等形式,建立穩(wěn)定的海外鐵礦原料基地。借鑒國外先進的生產(chǎn)管理經(jīng)驗,依托技術和工程管理優(yōu)勢聯(lián)合辦礦,建立海外辦礦協(xié)同機制,促進企業(yè)發(fā)展模式由資本型向技術轉變,力爭提升權益礦供給比例,減小進口礦量,實現(xiàn)海外市場配置優(yōu)化。
5結論
(1)企業(yè)剛性支出的各項費用逐年升高是國產(chǎn)礦生產(chǎn)成本居高不下的關鍵原因。研究表明,國產(chǎn)礦定額成本逐年升高,但占比基本穩(wěn)定;人工成本隨時間上升,影響加重;折舊及維簡費先升后降,影響降低;成本稅費大幅提升,企業(yè)負擔加重;無形資產(chǎn)攤銷費用增大,擠占成本可壓縮空間;職工老齡化加重企業(yè)社會負擔;安全、環(huán)保意識提高,成本開支增加。(2)與進口礦相比,國內(nèi)鐵礦資源稟賦條件差,行業(yè)布局分散,生產(chǎn)工序多,鋼鐵工藝相對落后,能源耗費偏高,生產(chǎn)成本居高不下,鐵礦石市場競爭力明顯不足。(3)要降低成本提高競爭力,打造出具有長期成本競爭優(yōu)勢的世界級鐵礦企業(yè),增強中國企業(yè)在國際鐵礦石市場的戰(zhàn)略調(diào)控能力,關鍵在于:立足國內(nèi)開發(fā),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局,提高產(chǎn)業(yè)集中度;推行戰(zhàn)略成本管理,實施低成本戰(zhàn)略;加強政策扶持,減輕企業(yè)稅負,推進產(chǎn)業(yè)升級;加快技術進步,提高資源利用水平;協(xié)同海外辦礦,提升權益礦比例,優(yōu)化供給配置。
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作為國際500強企業(yè)的高層管理人員,Alex將在北京工作和生活至少一年的時間,以便能夠確保公司中國區(qū)業(yè)務的順利進行。已有近十年跨國公司管理經(jīng)驗的Alex當然能夠很好地適應北京的生活,但這一次他希望不僅如此,還要能夠讓他的妻子和未至適學年齡的兒女一起搬來北京,繁忙工作之余,也能夠顧及家庭。
“長期租住酒店當然是選擇之一,但無論是租金還是在酒店的生活開銷都顯得太高了,況且酒店的房間也太小,而租住附近的社區(qū)公寓,整體設施和服務一甚至是安保方面,都不夠到位。”Alex的私人秘書說。在經(jīng)過了很長一段時間的抉擇后,秘書為Alex一家人選擇了一處距離公司不遠,位于CBD商圈的酒店式公寓(ServicedApartment)。
“這是她所做的最正確的選擇。”Alex打趣道,“這里比酒店寬敞,也更私密,更像家,但比住在家里更舒適。”
不住酒店,住酒店式公寓
事實上,酒店式公寓對于經(jīng)常往來于各國的商務人士來說并不是一個陌生概念。簡單來說,酒店式公寓是配有全套家具,設有廚房、衛(wèi)生間及洗衣設施的套間。它努力提供家一樣的舒適享受,讓一家人能舒舒服服地住在一起,并仍保持自己的生活方式及日常作息。它比酒店更像家,比家更方便、舒適。在香港,它也被叫做服務式公寓。
國際上,酒店式公寓又被簡單歸納為兩種,一種叫做“公寓酒店”(Apart hotel),另一種是“企業(yè)住房”(Corporate housing)c
公寓酒店看上去跟普通的酒店沒什么不同。只是擁有更小更精致的大堂,沒有那么多價格昂貴的各色餐廳,沒有多余的商品或禮品部――是的,這些空間都讓給了客房。于是客房變大了,戶型也有更多選擇,兩室~廳,三室一廳,甚至是可供一個大家庭和朋友們一起居住的Loft房型。房間裝潢方面,公寓酒店更傾向于溫馨、舒適,而不是奢華、個性。每套房間都配有自己的廚房,鼓勵租客自己下廚。畢竟。這里更適合你住上一陣子,而不是朝至夕去。同時,和酒店一樣,你能夠享受到專業(yè)的24小時客房服務。企業(yè)住房在硬件配備上和公寓酒店沒有太大的差別,顧名思義更適合公司為員工長期租用(30天以上居多),因此公寓提供更少量的服務,企業(yè)則支付更低的租金。
總體來看,酒店式公寓的租金比同等設施水準的酒店要便宜15~30%,因此國內(nèi)的酒店式公寓幾乎統(tǒng)統(tǒng)將目標受眾瞄準跨國企業(yè)外籍員工。
就拿Alex來說,常年在海外工作使他疏于對家庭的照顧,酒店式公寓為一家人在異國的生活提供了便利。“而且,公寓內(nèi)的租住者大多和我們一樣,來自不同的國家,都在中國身啟要職。所以足不出戶,就可以迅速地建立自己在中國的社交圈。”Alex說。
酒店式公寓的概念最早起源于美國,它的興起與美國在全球的廣泛投資、設廠是分不開的。酒店式公寓行業(yè)聯(lián)合會網(wǎng)站的《2010年全球酒店式公寓行業(yè)報告》顯示,迄今為止,該行業(yè)的企業(yè)有86%的股權仍掌握在美國人手中。
隨著酒店式公寓市場的不斷壯大,越來越多的運營商進入到這個行業(yè)中,其中不少知名酒店式公寓品牌來自傳統(tǒng)酒店。比如,萬豪集團旗下的Residence Inn,希爾頓酒店集團旗下的Homewood suites,以及洲際酒店旗下的Staybndge,都是成功的案例。當然,還有許多品牌以獨立經(jīng)營酒店式公寓為主。比如Skyline Worldwld。Accommodatxons、雅詩閣酒店公寓(TheAscott Group)及輝盛國際公寓(FrasersHospltahty)等,都是在全球規(guī)劃其酒店式公寓版圖的跨國經(jīng)營者。
要住,就住最好的酒店式公寓
2010年10月,位于大連市開發(fā)區(qū)的莎瑪Luxe天城精品服務式公寓(Shama luxegrand central)舉辦其開業(yè)一周年慶典活動。在試運營的一年中,公寓的入住率始終維持在80%以上,這令管理方莎瑪(Shama)集團的首席運營宮、新加坡籍印度人BhupeshYadav欣慰不已。
“莎瑪Luxe天城不光是莎瑪集團在中國最好的精品酒店式公寓,我認為,它本身也是目前中國最好的酒店式公寓。”接受BIZMODE采訪時,Bhupesh說。現(xiàn)年45歲的Bhupesh能夠做出這樣的判斷,似乎也并不為過。在他20年的酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷中,13年專注于服務式住宅行業(yè)。可謂相當資深。在加入莎瑪之前,他還曾在享譽國際的雅詩閣酒店公寓(Ascott)和輝盛國際公寓(Frasers Hospitality)中擔任要職。
在這家“最好的”公寓中,確實可以發(fā)現(xiàn)許多令人眼前一亮的細節(jié)。這些細節(jié)本身,彰顯著酒店式公寓的種種優(yōu)勢。
首先,是它的私密性,這也是酒店式公寓最引以為豪的一點。一般意義上的酒店,就算再奢華。也是公共場所,換句話說,當你走進電梯,各式各樣的人會出現(xiàn)在你身邊。他們可能剛從夜店里出來,可能要去參加宴會廳里舉辦的婚禮,也可能是哪個小報派出的狗仔隊。但在酒店式公寓,完全不會有這樣的狀況。大堂、電梯,都需要刷房卡才可進入,尤其是電梯,倘若你住在莎瑪Luxe天城公寓的19層,那么刷卡之后,只有19層的燈會亮,你完全無法到達除公共區(qū)域外的任何居住樓層。更何況,公寓保安熟悉住在這里的每位住客的面孔,絕不會讓陌生人進出。
莎瑪Luxe天城還提供了足夠多的戶型供租客選擇,既適合只身奮斗在異鄉(xiāng)的經(jīng)理人,也有足夠大的空間供一家十幾口的久居者。
其次,客房的設計也可圈可點。莎瑪Luxe天城果然秉持了“家一般的”周到與細膩,將一切設計得渾然天成,用盡心思卻不著痕跡。從房間內(nèi)燈光和空調(diào)的控制開關,到垃圾桶和電話的個數(shù)及擺放位置,處處貼心。比如,適合單身人士居住的100平方米的房間內(nèi),約有各種照明燈十余盞,可當你要出門的時候,并不需要將它們一一關閉。公寓在門口處設計了一個總開關,只須按一下,便可安心出門。這雖并不是多么特別的設計,卻十分人性化,適合隨時應對突發(fā)狀況的商務人士。
“房間內(nèi)的家具都由知名設計師設計,衛(wèi)浴用品來自英國知名奢侈品牌,每間臥室都配有音響和有鬧鐘功能的,Pod播放底座,以及為莎瑪特制的slumber特柔軟床褥。就連每間公寓墻壁上的裝飾畫也不是批量生產(chǎn)的便宜貨,而是我們專門找畫家親筆所繪的。”莎瑪Luxe天城的市場營銷總監(jiān)Sylvester說。
最后,就是令Bhupesh最引以為豪的貼心管家服務。與星級酒店不同,酒店式公寓所提供的服務是個性化、定制化的。負責每
天幫你打掃衛(wèi)生的客房服務員,會用心記下你的生活習慣。比如,如果你習慣性睡床的左側,你會發(fā)現(xiàn)你的拖鞋每天被整齊地擺放在床的左邊。又或者,你正在看一本書,出門時隨手把它放在桌子上,那么客房服務員不會在打掃的時候把它塞回書架。
而與其他酒店式公寓不同的是,莎瑪Luxe天城在4層還配有一個千余平方米的私人會所。游泳池、健身房、臺球室、閱讀室、電影放映廳、兒童活動室、會議室,以及24小時的飲料吧……各類設施只供居住在這里的人們使用。
“我們?yōu)榭腿颂峁┟咳盏拿赓M早餐,當然這個服務很多星級酒店也可以提供,但如果你有朋友來拜訪,如果要一起用餐,那么酒店一定會讓你多付一個人的費用,但我們不會。我們認為,這里是家――朋友來家里吃飯還需要額外付錢么?當然不用。”Bhupesh說。
投資住宅,不如投資酒店式公寓
事實上,對于商務人士來說,酒店式公寓不但可以用來居住度假,也可以用來投資,或兩者兼而有之。
從投資角度來看,酒店式服務公寓與傳統(tǒng)酒店的本質(zhì)區(qū)別在于,它可將每個單元出售給個體買房者,由擁有產(chǎn)權的業(yè)主居住或委托酒店物業(yè)管理公司統(tǒng)一出租經(jīng)營,所以從本質(zhì)上來說,它是擁有私家產(chǎn)權的酒店。酒店式服務公寓也是投資置業(yè)者的上選,尤其是異地置業(yè)的首選。因為此類投資對多數(shù)人來講,是有超值回報空間的。通常,酒店的租金要比公寓高30%,而酒店式服務公寓單位小、好管理、易出租等特點是其它物業(yè)項目難以比擬的。
因此,國內(nèi)市場上可以見到許多待售的酒店式公寓。但通常情況下,國際知名的酒店式公寓管理集團并不會輕易出售單獨公寓的產(chǎn)權,而是自主擁有整個物業(yè)的全部產(chǎn)權。只有當公寓管理集團撤資,才會整體出售物業(yè)。這當然也是為了保障居住在此的客戶的利益。畢竟,沒有人喜歡你的鄰居隨時變換,但你的管家卻不知道那些15陌生面孔都是些什么人。對于如Shama這樣在酒店式公寓行業(yè)內(nèi)首屈一指的企業(yè)來說,沒有什么比保障住客的高質(zhì)量體驗更重要。
“對于企業(yè)來說,酒店式公寓的投資回報率是相當高的。”Bhupesh說,“打個比方,如果一家酒店打算撤資,那么酒店只能被當做酒店賣掉。這個買賣未必是劃算的。它可能會受到當?shù)芈糜涡袠I(yè)、酒店入住率等多重因素的影響。但酒店式公寓則不同,本質(zhì)上講,酒店式公寓是公寓。當它被出售的時候,是被當做地產(chǎn)項目賣掉,地產(chǎn)的增幅所帶來的利潤是十分可觀的。換句話說,酒店式公寓在經(jīng)營的過程中靠房租盈利。之后還可以靠出售地產(chǎn)變現(xiàn)。再加上因為Shama本身的品牌效應,通常我們進駐的區(qū)域會帶來該地區(qū)40%的地價增長,所以當我們出售產(chǎn)權的時候,就可以享受到這個增幅帶來的實際利益。”