新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷精選(九篇)
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第1篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
（武漢紡織大學(xué)服裝學(xué)院，湖北武漢430073）
【摘要】信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，迎來(lái)了社會(huì)化媒體時(shí)代，也給服裝品牌企業(yè)帶來(lái)了全方位挑戰(zhàn)。在分析了社會(huì)化媒體時(shí)代營(yíng)銷特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出了社會(huì)化媒體時(shí)代的品牌營(yíng)銷策略。
關(guān)鍵詞 社會(huì)化營(yíng)銷；服裝企業(yè)；品牌營(yíng)銷；互聯(lián)網(wǎng)
Doi:10.3969/j.issn.2095-0101.2015.04.020
中圖分類號(hào)：F768．3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-0101（2015）04-0066-02
隨著信息時(shí)代和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，信息傳播方式也隨之發(fā)生了變革：社會(huì)化媒體時(shí)代來(lái)臨。社會(huì)化媒體作為新型的溝通方式，不僅改變了傳播的媒介，突破了消費(fèi)者與企業(yè)之間的時(shí)間與空間的限制，而且實(shí)現(xiàn)了媒體與客戶的有機(jī)統(tǒng)一。美國(guó)新聞集團(tuán)董事長(zhǎng)魯伯特·默多克指出：“在社會(huì)化媒體時(shí)代，企業(yè)能否把握住新型的傳播方式，將直接決定著企業(yè)營(yíng)銷的成敗?！睂?duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，一方面需要利用社會(huì)化媒體時(shí)代到來(lái)的契機(jī)，做好服裝企業(yè)品牌營(yíng)銷；另一方面由于社會(huì)化營(yíng)銷逐漸成為品牌營(yíng)銷的重要力量和商業(yè)目的，因此需要有效、精準(zhǔn)地利用好社會(huì)化營(yíng)銷。
1社會(huì)化媒體與品牌營(yíng)銷
社會(huì)化媒體指的是一種基于用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，給予用戶極大參與空間，允許用戶撰寫(xiě)、分享、評(píng)價(jià)、討論和相互溝通的工具和平臺(tái)。社會(huì)化媒體包括論壇、社區(qū)、微博、圖片和視頻分享網(wǎng)站等，具有參與、交流、公開(kāi)、社區(qū)化和多平臺(tái)特點(diǎn)。好友之間的交流與互動(dòng)是社會(huì)化媒體的核心，真實(shí)用戶的熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是社會(huì)化媒體的人際關(guān)系本質(zhì)。社會(huì)化媒體給予大眾創(chuàng)作和傳播內(nèi)容的能力，產(chǎn)生新的傳播方式和內(nèi)容創(chuàng)作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與消費(fèi)者的零距離交互，非常適合于產(chǎn)品和品牌的口碑傳播，社會(huì)化營(yíng)銷因此越來(lái)越受到追捧。1971年，P．Kotler提出了“社會(huì)化營(yíng)銷”（SocialMedia）概念：像營(yíng)銷一件商品一樣，讓大眾接受一個(gè)社會(huì)觀點(diǎn)。社會(huì)化媒體營(yíng)銷利用社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、博客和微博等用戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，與用戶對(duì)話并使其關(guān)注品牌，最后利用傳播對(duì)話，使用戶自傳播的營(yíng)銷活動(dòng)。
2社會(huì)化媒體時(shí)代營(yíng)銷的特點(diǎn)
與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相比較，社會(huì)化營(yíng)銷在傳播方式、溝通表達(dá)和營(yíng)銷主體等均有很大的不同。從傳播方式來(lái)看，社會(huì)化營(yíng)銷根植于社會(huì)化媒體平臺(tái)上，企業(yè)與用戶處于對(duì)等地位，是一個(gè)對(duì)稱而又互動(dòng)的信息傳播方式，企業(yè)可直接與其受眾建立關(guān)系，通過(guò)這個(gè)關(guān)系進(jìn)而持續(xù)地溝通，最終實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。從溝通表達(dá)方式來(lái)看，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中企業(yè)與消費(fèi)者的溝通模式更多地表現(xiàn)為“組織與人”的溝通思維，缺乏互動(dòng)。而社會(huì)化營(yíng)銷下充分強(qiáng)調(diào)企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)、溝通關(guān)系。從營(yíng)銷主體來(lái)看，社會(huì)化營(yíng)銷的主體是“人”，也就是消費(fèi)者。其中消費(fèi)者扮演的角色不僅僅是信息接受者，更是信息源，他們往往自己生成內(nèi)容，是營(yíng)銷的主角。而傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播的中心是“企業(yè)”，企業(yè)自己生成內(nèi)容、自己產(chǎn)生營(yíng)銷，另外消費(fèi)者的信息接收也受到企業(yè)信息發(fā)送的制約。除此之外，傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷欠缺口碑傳播的可信度和力度，而社會(huì)化媒體營(yíng)銷的口碑傳播效果十分明顯，也十分有效，停留的時(shí)間較長(zhǎng)。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是單向營(yíng)銷，其營(yíng)銷效果不易衡量，而社會(huì)化媒體營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)多向互動(dòng)性，它的營(yíng)銷效果可以量化。
3品牌社會(huì)化營(yíng)銷的策略
3．1內(nèi)容策略
社會(huì)化媒體能夠讓普通消費(fèi)者聚集在品牌周圍，形成有著共同興趣愛(ài)好的社會(huì)群體，其中品牌與消費(fèi)者的紐帶就是內(nèi)容。傳統(tǒng)的廣播方式中，品牌商往往以廣播的口吻內(nèi)容，而且內(nèi)容也缺乏趣味性，難以觸動(dòng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。對(duì)于當(dāng)下的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)用戶來(lái)說(shuō)，他們渴望看到個(gè)性化的內(nèi)容，他們關(guān)注品牌，也為了分享那些值得分享的內(nèi)容。以定位平民化時(shí)尚服裝品牌H＆M為例，H＆M憑借誠(chéng)意十足的內(nèi)容俘獲了消費(fèi)者的心，在深知自己的消費(fèi)者是一群對(duì)時(shí)尚極度敏感的年輕人時(shí)，H＆M在各個(gè)社交平臺(tái)上并不局限于與品牌定位息息相關(guān)的內(nèi)容，更會(huì)延伸至?xí)r尚的各個(gè)領(lǐng)域，在社交平臺(tái)上細(xì)心地照顧到不同地域消費(fèi)者的喜好，創(chuàng)造出各種有趣話題，滿足用戶好奇心的同時(shí)，更是品牌活動(dòng)的再度傳播，讓用戶更加全面深入地了解品牌。H＆M持續(xù)的話題討論使活動(dòng)保持熱度，趣味活動(dòng)激發(fā)用戶的主動(dòng)分享。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要用創(chuàng)意來(lái)整合內(nèi)容，使常規(guī)內(nèi)容盡可能做到有趣、有關(guān)，提供有價(jià)值的內(nèi)容，讓其內(nèi)容更容易被分享。注重客戶行為和營(yíng)銷內(nèi)容的結(jié)合，這種結(jié)合包括消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生關(guān)聯(lián)性，消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生共鳴性，消費(fèi)者行為要與營(yíng)銷內(nèi)容產(chǎn)生娛樂(lè)性。
3．2受眾策略
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，社會(huì)化營(yíng)銷需要對(duì)目標(biāo)受眾定位精準(zhǔn)化，也需要將關(guān)系進(jìn)行到底。一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示，爭(zhēng)取一個(gè)新顧客比維護(hù)一個(gè)老顧客要多6～10倍的工作量，而培養(yǎng)一個(gè)新顧客的成本則等于維護(hù)8個(gè)老顧客的成本。通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，如果能讓消費(fèi)者全方面參與到企業(yè)品牌從無(wú)到有的過(guò)程中來(lái)，與消費(fèi)者建立好品牌的關(guān)系，將會(huì)使得營(yíng)銷成本更為降低和具有回報(bào)性。以服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)為例，它是與顧客生活在一起的品牌。內(nèi)衣品牌黛安芬也一直以好友分享深化關(guān)系而獲得成功。作為服裝品牌來(lái)說(shuō)，需要改變以往品牌信息的習(xí)慣，轉(zhuǎn)變?yōu)樽屜M(fèi)者創(chuàng)造、擴(kuò)散和維護(hù)這些信息?，F(xiàn)在許多服裝企業(yè)的營(yíng)銷陷入完全以吸引大量粉絲為目的誤區(qū)中，忽視了粉絲是否為目標(biāo)消費(fèi)群體這個(gè)重要問(wèn)題。對(duì)于社會(huì)化媒體營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，“粉絲”質(zhì)量更為重要，因?yàn)槠髽I(yè)最終是要從其粉絲身上轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值，所以，選擇精準(zhǔn)的營(yíng)銷信息和定位精準(zhǔn)的粉絲群體將是社會(huì)媒體行業(yè)需要挖掘的價(jià)值點(diǎn)。
3．3整合策略
整合營(yíng)銷傳播的最早定義為：使用更多的傳播方式，以達(dá)到最大的通信影響（1989）。而當(dāng)下，整合營(yíng)銷傳播理解為“為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)，將與企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)有關(guān)的一切傳播活動(dòng)整合起來(lái)?！痹诋?dāng)下這樣一個(gè)信息爆炸、消費(fèi)者注意力嚴(yán)重下降的時(shí)代，只有極少量的信息能夠真正到達(dá)消費(fèi)者，而通過(guò)整合營(yíng)銷傳播的方式，能使企業(yè)更好地將信息傳達(dá)給消費(fèi)者。整合營(yíng)銷傳播以一個(gè)統(tǒng)一的聲音在進(jìn)行傳播，而不是零碎的、支離破碎的聲音，這種傳播方式最大的優(yōu)勢(shì)在于它更能在消費(fèi)者的記憶中留下深刻的印象，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)高度一致的信息的認(rèn)可度總是高于那些存在矛盾的信息，從而也就更能增加消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，甚至讓消費(fèi)者產(chǎn)生更強(qiáng)烈的購(gòu)買(mǎi)意圖。對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，要積極整合服裝品牌在營(yíng)銷傳播過(guò)程中的廣告、促銷和包裝等一系列要素，促進(jìn)各種傳播元素間互相滲透，形成營(yíng)銷合力。
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第2篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
關(guān)鍵詞：自媒體；旅游電商企業(yè)；營(yíng)銷創(chuàng)新
一、引言
隨著微博、微信、抖音短視頻等自媒體平臺(tái)的推出，旅游電商企業(yè)也紛紛開(kāi)設(shè)自己的自媒體賬號(hào)，通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)宣傳，與用戶進(jìn)行線上互動(dòng)。由于自媒體具有用戶主動(dòng)傳播的特點(diǎn)，在企業(yè)運(yùn)用用自己的文案、圖片、視頻創(chuàng)意等，聚集關(guān)注企業(yè)的一批“粉絲”開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)；也通過(guò)用戶之前的互相傳遞，有效幫助企業(yè)完成品牌的建立，樹(shù)立了公司形象。所以，自媒體平臺(tái)讓企業(yè)能夠更加貼近用戶，做到真正的以用戶需求為指引。通過(guò)點(diǎn)贊量、關(guān)注量、轉(zhuǎn)發(fā)量等直觀的流量指標(biāo)，企業(yè)也能更直觀的了解到營(yíng)銷效果，做到取長(zhǎng)補(bǔ)短，抓住用戶關(guān)注和興趣點(diǎn)，優(yōu)化營(yíng)銷效果。
二、旅游電商企業(yè)的自媒體營(yíng)銷策略的缺點(diǎn)
雖然，各大旅游電商企業(yè)都通過(guò)自媒體平臺(tái)進(jìn)行了產(chǎn)品、服務(wù)或者品牌的營(yíng)銷，但從營(yíng)銷的方法、效果和渠道等方面，還存在以下不足：1.目標(biāo)用戶不明確。旅游電商企業(yè)可以通過(guò)自媒體平臺(tái)積極進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)的收集，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行用戶行為分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。但是，在旅游電商企業(yè)搭建自媒體平臺(tái)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)只是考慮了信息傳播的廣泛性，缺乏對(duì)自己用戶的合理定位，從而導(dǎo)致一些內(nèi)容用戶關(guān)注和參與的程度都較低，沒(méi)有達(dá)到有效的營(yíng)銷效果。2.營(yíng)銷方法較單一。新媒體的環(huán)境，信息化時(shí)代，每天用戶都要通過(guò)各種平臺(tái)接收到大量信息。自媒體營(yíng)銷作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式，其方法也是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果，因此對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)沒(méi)有新意，甚至?xí)胁糠钟脩襞懦膺@種營(yíng)銷方法。究其原因，主要是旅游電商企業(yè)的自媒體營(yíng)銷手段都比較單一，營(yíng)銷的手段集中在抽獎(jiǎng)、話題創(chuàng)設(shè)等簡(jiǎn)單的形式，缺乏一定的創(chuàng)新，從而導(dǎo)致了自媒體營(yíng)銷效果不佳，限制了旅游電商企業(yè)的發(fā)展。3.自媒體賬號(hào)之間缺乏聯(lián)動(dòng)。目前旅游電商企業(yè)自媒體賬號(hào)主要分布在微博、微信公眾號(hào)和抖音等平臺(tái)。很多旅游電商企業(yè)雖然具備較為敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維，在各個(gè)自媒體平臺(tái)推出之際，就已經(jīng)注冊(cè)了賬號(hào)，并且孰知其運(yùn)行規(guī)則，開(kāi)展了賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)和企業(yè)營(yíng)銷。但是，從的內(nèi)容來(lái)看，各個(gè)平臺(tái)的信息存在嚴(yán)重雷同的情況。各賬號(hào)之間沒(méi)有任何的區(qū)別，缺乏企業(yè)營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性設(shè)計(jì)，賬號(hào)之間缺乏聯(lián)動(dòng)，營(yíng)銷效果沒(méi)有體現(xiàn)出多平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。
三、基于自媒體的旅游電商企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新策略
1.精確定位目標(biāo)人群，用戶感興趣內(nèi)容。自媒體時(shí)代，以信息為王，自媒體營(yíng)銷也應(yīng)該根據(jù)不同人群設(shè)置不同的內(nèi)容。從信息的形式來(lái)看，文字類信息定位于心思細(xì)膩、追求全面的人，適合于旅游攻略、景點(diǎn)介紹等全面的內(nèi)容的，而選取的平臺(tái)可以是微信公眾號(hào)這種擁有較穩(wěn)定用戶的平臺(tái)；圖片類信息定位于追求美好事物、想象力較強(qiáng)、熱衷與人分享的用戶，適合于旅游地或者景區(qū)的風(fēng)景、美食等內(nèi)容的，而選取的平臺(tái)以微博這種開(kāi)放的平臺(tái)為主，可以最大程度擴(kuò)大營(yíng)銷的范圍，實(shí)現(xiàn)較理想的營(yíng)銷效果；視頻類信息則適合于快速獲取信息、追求新鮮事物的年輕人，通過(guò)有趣的視頻內(nèi)容，可從不一樣的角度，通過(guò)娛樂(lè)化的方式進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳和推廣，這類信息比較適合在抖音、快手等視頻集中的娛樂(lè)性自媒體平臺(tái)。2.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方法，豐富營(yíng)銷策略。旅游電商從廣義上來(lái)看是屬于O2O電商模式的一種，即利用線上信息傳播的優(yōu)勢(shì)將線下的旅游資源集中。除了常用的把線下商店的打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等消息推送給線上用戶的方式，需要利用自媒體的人人參與的優(yōu)勢(shì)來(lái)營(yíng)銷互動(dòng)營(yíng)銷的氛圍。但在互動(dòng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)時(shí)需要注意使用利益驅(qū)使，這些利益的設(shè)計(jì)可以與相關(guān)旅游機(jī)構(gòu)結(jié)合，提供如景點(diǎn)門(mén)票、酒店住宿優(yōu)惠券、餐飲折扣券等；同時(shí)需要提升客戶的參與度，與社會(huì)熱點(diǎn)結(jié)合，創(chuàng)新參與形式，可以結(jié)合H5技術(shù)等用簡(jiǎn)單、主題鮮明的游戲、測(cè)試等形式來(lái)與用戶互動(dòng)；最后要注意利用用戶的社交圈，激勵(lì)用戶參與的同時(shí)邀請(qǐng)更多的用戶進(jìn)行互動(dòng)，這是對(duì)旅行電商企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)意的綜合考驗(yàn)，可以采用如線下打卡某地，上傳視頻、照片等形式，獲得相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)用戶參與，同時(shí)也可以通過(guò)用戶的分享來(lái)影響更多的用戶。3.加強(qiáng)自媒體平動(dòng)，建立自媒體矩陣。每一個(gè)自媒體平臺(tái)適合的信息有所區(qū)別，對(duì)應(yīng)的客戶也有各自的特點(diǎn)，旅游電商企業(yè)應(yīng)該根據(jù)以上特點(diǎn)，在不同的平臺(tái)不同的內(nèi)容，針對(duì)目標(biāo)人群的特點(diǎn)來(lái)開(kāi)展更加精準(zhǔn)地營(yíng)銷。即使是同一個(gè)自媒體平臺(tái)，用戶也會(huì)有一定的區(qū)別，需要企業(yè)區(qū)別對(duì)待。以微信平臺(tái)為例，關(guān)注旅游電商企業(yè)微信公眾號(hào)的用戶中，既有為了快速獲取相關(guān)定制服務(wù)的人，也有想通過(guò)原創(chuàng)文章獲取旅游地更多信息的人，面對(duì)這兩類人群，企業(yè)不僅要做好相關(guān)服務(wù)功能的完善，同時(shí)也需要用給用戶推送精準(zhǔn)的內(nèi)容，并且要注意推送內(nèi)容的創(chuàng)新形式，對(duì)文字、圖片、視頻等功能進(jìn)行綜合運(yùn)用，提升用戶接收信息的效率。
第3篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
關(guān)鍵詞：營(yíng)銷傳播；微電影；微信；社交媒體
互聯(lián)網(wǎng)的盛行和發(fā)展，可以說(shuō)為新興媒體的出現(xiàn)提供了豐沃的土壤和養(yǎng)料，例如博客、網(wǎng)絡(luò)雜志、TAG、WIKI、RSS等等，甚至可以說(shuō)營(yíng)銷思維也在隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的革新而產(chǎn)生深刻的變革。在新媒體時(shí)代這個(gè)大背景下，品牌營(yíng)銷傳播的最終目標(biāo)特性主要體現(xiàn)在差異性、溝通性、體驗(yàn)性和關(guān)聯(lián)性等方面。
一、巧用手機(jī)移動(dòng)營(yíng)銷與傳播
在人們的日常生產(chǎn)生活當(dāng)中，手機(jī)已經(jīng)成為了不可或缺的一部分，因此手機(jī)營(yíng)銷的重要性也就越來(lái)越大，一些國(guó)際致命的公司，例如阿迪達(dá)斯、可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、沃爾沃等就非常重視品牌的手機(jī)營(yíng)銷。根據(jù)數(shù)據(jù)和研究顯示，手機(jī)營(yíng)銷最大的特點(diǎn)，就是其互動(dòng)性非常之高，同時(shí)還能盡可能的降低地域限制的影響。如果將品牌特征加入到娛樂(lè)節(jié)目當(dāng)中，那么消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)可度和回憶度都會(huì)大幅度提高。根據(jù)CNNIC中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心《第32次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，2013年，我國(guó)通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民占比69.5%，相較于2012年年底，已然下降了1.1%，有高達(dá)78.5%的網(wǎng)民通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，相較于2012年年底，已然上升了4%。從這組數(shù)據(jù)中不難發(fā)現(xiàn)，人們使用臺(tái)式電腦上網(wǎng)的比重逐漸下降，而越來(lái)越多的人采用可以隨身攜帶的手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)。直至如今，第一上網(wǎng)終端———手機(jī)的地位更加穩(wěn)固?，F(xiàn)如今，要想充分的進(jìn)行品牌理念和產(chǎn)品的推廣，務(wù)必要充分重視“微力量”的重要作用，品牌可以通過(guò)微信這種媒體渠道進(jìn)行營(yíng)銷和傳播，并且可以取得很好的效果。微信的功能非常之多，例如群聊、實(shí)時(shí)對(duì)講、圖片、文字、視頻、語(yǔ)音短信等等，每一個(gè)微信，每一個(gè)由微信產(chǎn)生的二維碼這就相當(dāng)于VIP客戶電子版，這實(shí)際上就把制作會(huì)員卡的成本大大降低了，同時(shí)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，可以更好地了解客戶的需求，有助于實(shí)現(xiàn)細(xì)分營(yíng)銷。此外，微信的其他功能，例如實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)的顯示，零資費(fèi)等功能，都是傳統(tǒng)的短信溝通所無(wú)法代替的，既能夠?qū)崿F(xiàn)智能、靈活的運(yùn)用，節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也能夠降低投資費(fèi)用。如果微信的粉絲量超過(guò)500，可以通過(guò)官方認(rèn)證來(lái)增強(qiáng)該微信的可信度。微信具備三個(gè)傳播特點(diǎn)，分別是易傳播性、高適應(yīng)性以及低成本，這也是為什么各大企業(yè)會(huì)非常重視微信營(yíng)銷的主要原因，給企業(yè)的銷售方式也帶來(lái)了一定的變革，二維碼快拍的方式，加速了企業(yè)傳播和推廣業(yè)務(wù)的速度，同時(shí)也將更便捷的消費(fèi)通道提供給用戶，可以說(shuō)微信影響成為品牌未來(lái)的主要營(yíng)銷模式已經(jīng)勢(shì)在必行。隨著電子商務(wù)的飛度發(fā)展，現(xiàn)如今的消費(fèi)主力群體主要是由80后、90后所構(gòu)成，因此，各大企業(yè)在傳播和營(yíng)銷的過(guò)程中，充分重視和應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)下主要發(fā)展趨勢(shì)。
二、微電影營(yíng)銷傳播特性與效果
微電影較強(qiáng)的感染力主要是通過(guò)其曲折動(dòng)人的情節(jié)表現(xiàn)出來(lái)的，可以與觀眾產(chǎn)生情感共鳴，受眾往往會(huì)主動(dòng)傳播具有較強(qiáng)創(chuàng)意的微電影。例如《老男孩》，這部微電影俘獲受眾的心通過(guò)一個(gè)追夢(mèng)回憶就可以實(shí)現(xiàn)，3個(gè)月就有超過(guò)1.2億人次的點(diǎn)擊量，而與此同時(shí)，雪佛蘭科魯茲的廣告植入也在受眾的心里烙下了不可磨滅的印記。微電影的劇情往往比較離奇，比較曲折，因此更能夠充分調(diào)動(dòng)受眾的好奇心，尤其是如果采用分段播出的形式，受眾很容易因“未完待續(xù)”而持續(xù)保持較高的關(guān)注度。例如益達(dá)口香糖在制作微電影的過(guò)程中，就采用了這種方式，通過(guò)《學(xué)藝篇》、《大叔篇》、《兄弟篇》等故事，展現(xiàn)了一定的連續(xù)性，但是同時(shí)又具備獨(dú)立的故事情節(jié)，這對(duì)受眾持續(xù)的轉(zhuǎn)發(fā)和關(guān)注具有較強(qiáng)的吸引力。這正是因?yàn)橐孢_(dá)口香糖在公交、地鐵等公共交通媒體上分階段的播出微電影廣告，其反響不可同日而語(yǔ)，很多觀眾看到的版本都不同，也都不完整，因此增強(qiáng)他們?nèi)ゾW(wǎng)絡(luò)上搜索全片的好奇心，這就是微電影所帶來(lái)的神奇的營(yíng)銷效果。此外，微電影在傳播企業(yè)品牌文化方面也具有重要作用。微電影可以將企業(yè)的文化和品牌與劇情充分的融合起來(lái)，有利于企業(yè)品牌內(nèi)涵的深入展示和植入。在產(chǎn)品宣傳的過(guò)程中，既實(shí)現(xiàn)了宣傳企業(yè)文化的重要作用，同時(shí)也將企業(yè)文化的厚度和深度凸顯出來(lái)。微電影是一種非常靈活的廣告?zhèn)鞑バ问?，微電影的播放終端可以是上網(wǎng)本、智能手機(jī)、電腦、平板電腦、甚至是電視平媒等，其不受設(shè)備和時(shí)間的束縛時(shí)刻向廣大受眾進(jìn)行傳播。如果微電影可以將各個(gè)傳播渠道進(jìn)行有效的整合，那么其產(chǎn)品的營(yíng)銷效果勢(shì)必會(huì)“更上一層樓”。此外，微電影的傳播造勢(shì)實(shí)際上也離不開(kāi)觀眾自發(fā)的傳播，只有當(dāng)觀眾被微電影打動(dòng)到或者是娛樂(lè)到，他們就會(huì)利用諸多的自媒體進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)和分享，例如空間、微信、微博等，這種較快、較大的傳播效果，是傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播所無(wú)法企及的。
三、社交媒體營(yíng)銷模式的構(gòu)建與策略
1.社交媒體營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的模式
首先，關(guān)系鏈?zhǔn)巧缃幻襟w營(yíng)銷的基礎(chǔ)。社交媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)主要取決于用戶對(duì)其所提供信息的信任程度，而高度的信任感主要源自社交關(guān)系鏈，因此只有用戶的社交關(guān)系鏈進(jìn)行充分的、有效的利用，才能夠?qū)⑸缃幻襟w營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)充分的發(fā)揮出來(lái)。其次，營(yíng)銷內(nèi)容需要不斷增強(qiáng)傳播動(dòng)力。社交媒體營(yíng)銷能否成功主要取決于關(guān)系鏈能否有效的運(yùn)用，但是要想建立目標(biāo)受眾與品牌之間的關(guān)系鏈往往需要較長(zhǎng)的時(shí)間。品牌可以考慮對(duì)用戶彼此之間已經(jīng)存在的關(guān)系鏈進(jìn)行充分的利用，將信息從關(guān)系鏈中的某個(gè)點(diǎn)進(jìn)行輸送和注入，這樣信息可以憑借關(guān)系網(wǎng)而迅速傳播開(kāi)來(lái)，但是就社交媒體營(yíng)銷而言，營(yíng)銷內(nèi)容不斷地增強(qiáng)其傳播動(dòng)力是最重要的。最后，營(yíng)銷內(nèi)容傳播有多種多樣的傳播方式，一旦營(yíng)銷內(nèi)容被賦予了傳播動(dòng)力，那么其內(nèi)容可以憑借優(yōu)勢(shì)資源而投入到用戶的關(guān)系鏈當(dāng)中，迅速的將信息傳播出去。營(yíng)銷內(nèi)容的傳播可以采用多樣化的啟動(dòng)方式，但是這主要取決于自身可利用的資源和優(yōu)勢(shì)。在電視節(jié)目中增強(qiáng)曝光，通過(guò)微博大號(hào)的轉(zhuǎn)發(fā)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道等，甚至不惜利用水軍沖上熱門(mén)話題榜都是可以的，甚至可以取得較好的傳播效果。只有當(dāng)營(yíng)銷內(nèi)容具備了傳播動(dòng)力，那么就可以充分利用社交關(guān)系鏈進(jìn)行及時(shí)有效的傳播，并加上關(guān)系鏈鎖附帶的信任度比較高，因此，這種內(nèi)容傳遞可以帶來(lái)相當(dāng)可觀的營(yíng)銷效果。
2.微博營(yíng)銷策略及成功案例分析
人與人之間的交流和互動(dòng)是微博所體現(xiàn)出來(lái)的最大特點(diǎn)，因此，企業(yè)口碑營(yíng)銷如果將微博作為突破口，將是一個(gè)明智的選擇。現(xiàn)代廣告的王道就是溝通，如何跟受眾進(jìn)行有效的溝通和互動(dòng)成為了重中之重，這也是為什么一些熱門(mén)的標(biāo)簽和話題成為了微博傳播與營(yíng)銷的重要內(nèi)容。微博營(yíng)銷注重的是多樣化的內(nèi)容表達(dá)方式，包括視頻、圖片以及文字等；增強(qiáng)相關(guān)話題的討論性，增強(qiáng)人與人之間的互動(dòng)；通過(guò)微博檢索工具來(lái)實(shí)現(xiàn)監(jiān)控產(chǎn)品、品牌等相關(guān)話題的目的。例如，杜蕾斯官方微博微博的創(chuàng)意營(yíng)銷，杜蕾斯的廣告針對(duì)傳統(tǒng)的中國(guó)人而言，始終保有一種猶抱琵琶半遮面的感覺(jué)。而自從有了微博之后，這就給杜蕾斯提供了更加便利、更加快捷的傳播空間。杜蕾斯對(duì)其所要傳播的內(nèi)容進(jìn)行錘煉，從中提取出諸如幽默、時(shí)尚、安全、性感等傳播的關(guān)鍵詞。有些廣告內(nèi)容看起來(lái)彼此之間的關(guān)聯(lián)性都不大，但是實(shí)際上卻都圍繞著這幾個(gè)關(guān)鍵詞。杜蕾斯在傳播和打造其廣告內(nèi)容方面均有專門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)，杜蕾斯能夠創(chuàng)造出很多的原創(chuàng)內(nèi)容，這是其區(qū)別于其他官方微博的最大特點(diǎn)。此外，杜蕾斯的傳播團(tuán)隊(duì)也具備較快的反應(yīng)能力，其借助名人微博力量的策略也值得參考。
3.品牌與社交媒體的聯(lián)姻
原本線性、單向的電商交流模式因?yàn)樯缃换癄I(yíng)銷而變得多向、網(wǎng)狀，增強(qiáng)了互動(dòng)性，這充分體現(xiàn)了品牌營(yíng)銷和擴(kuò)散離不開(kāi)口碑和社交圈的特點(diǎn)。2013年8月，騰訊QQ空間對(duì)小米進(jìn)行的獨(dú)家首發(fā)，其用戶預(yù)約購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)，可以通過(guò)登錄騰訊QQ空間中的小米官方頁(yè)面來(lái)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。小米的強(qiáng)項(xiàng)實(shí)際上就是社會(huì)化營(yíng)銷，這一強(qiáng)項(xiàng)在小米與騰訊的合作中體現(xiàn)的淋漓盡致。國(guó)內(nèi)第一大社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)———QQ空間，其用戶已經(jīng)超過(guò)6億人，其中16~35歲的人群是QQ空間的核心用戶，而這些核心用戶與小米手機(jī)的主力購(gòu)買(mǎi)群體是相吻合的。因此，小米公司通過(guò)QQ空間，來(lái)進(jìn)行紅米手機(jī)的首發(fā)，實(shí)際上就站在了坐擁6億用戶的制高點(diǎn)上，可以說(shuō)在社會(huì)化營(yíng)銷方面，這是突破新浪微博秒殺之后的新的嘗試。自2013年5月21日開(kāi)通小手機(jī)認(rèn)證空間賬號(hào)以來(lái)，其已然擁有300多萬(wàn)的粉絲。6月，通過(guò)認(rèn)證空間賬號(hào)，小米手機(jī)將12萬(wàn)搶購(gòu)碼發(fā)送到QQ空間。小米公司的創(chuàng)辦人，董事長(zhǎng)兼CEO雷軍，將小米手機(jī)的成功稱為“互聯(lián)網(wǎng)+軟件+硬件”，簡(jiǎn)稱“鐵人三項(xiàng)”1.0，而小米成功的另一方面主要得益于“互聯(lián)網(wǎng)式供應(yīng)鏈管理+社會(huì)化營(yíng)銷+電商渠道”，簡(jiǎn)稱“鐵人三項(xiàng)”2.0，前者注重產(chǎn)品體驗(yàn)，后者注重性價(jià)比的優(yōu)化。
四、結(jié)語(yǔ)
在新媒體的大背景下，多樣化的品牌營(yíng)銷傳播平臺(tái)的影響和作用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)傳播平臺(tái)的影響和作用，例如搜索引擎、微電影、博客、手機(jī)、APP等，媒體、名人、品牌商可以通過(guò)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行賬戶認(rèn)證，并賦予這些認(rèn)證的用戶更多的將信息推送給粉絲的手段和方法。這一利好得到了眾多品牌的廣泛認(rèn)可，可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷利器，微信可以與品牌官方微博并駕齊驅(qū)。為了達(dá)到最佳的效果，其他媒體與互聯(lián)網(wǎng)如何進(jìn)行合作，是每一個(gè)營(yíng)銷者關(guān)心的問(wèn)題。在新媒體的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體必然是合作和競(jìng)爭(zhēng)并存的局面。新媒體時(shí)代背景下媒體結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了變革，整合化、多維度、立體化的傳播方式是時(shí)展的必然趨勢(shì)。因此，在新媒體時(shí)代背景下，品牌營(yíng)銷傳播應(yīng)該對(duì)品牌內(nèi)涵進(jìn)行充分的挖掘，增強(qiáng)與受眾的溝通和互動(dòng)；加強(qiáng)受眾體驗(yàn)，在營(yíng)銷過(guò)程中充分發(fā)揮社交媒體的重要作用；相信，傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)媒體在新媒體時(shí)代下可以取得不容小覷的營(yíng)銷傳播效果。
作者:郭獻(xiàn)山 單位:蘇州健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第4篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
如此多的網(wǎng)民數(shù)量、如此強(qiáng)的受眾黏度和高速增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物金額，使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為前途無(wú)量的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。因此，各行各業(yè)都不甘落后、紛紛觸網(wǎng)，以網(wǎng)絡(luò)為核心的新媒體營(yíng)銷成為營(yíng)銷的新陣地，都期望在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上占有一席之地，分得一杯羹?；ヂ?lián)網(wǎng)營(yíng)銷的興起，催生了一大批靠互聯(lián)網(wǎng)生存和發(fā)展的企業(yè)，如凡客誠(chéng)品和優(yōu)衣庫(kù)，每年通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售的服裝達(dá)到幾百萬(wàn)件甚至上千萬(wàn)件。
在以網(wǎng)絡(luò)為核心的營(yíng)銷藍(lán)海中，確實(shí)有不少企業(yè)做得風(fēng)生水起、獲益不淺，但是，仍有大批企業(yè)在運(yùn)作以互聯(lián)網(wǎng)為核心的新媒體營(yíng)銷時(shí)摸不著北、找不到頭緒。人人都知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷好，但運(yùn)用得好的卻并不多。
企業(yè)新媒體營(yíng)銷的問(wèn)題和現(xiàn)狀
一、缺乏專業(yè)的管理運(yùn)作人才
有專業(yè)的人才能干專業(yè)的事，這是一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理。目前，很多企業(yè)在新媒體營(yíng)銷方面之所以做得不好，原因之一就是專業(yè)人才的匱乏。目前，在企業(yè)中負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體運(yùn)作的人員參差不齊，大多缺乏專業(yè)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)是由非專業(yè)的銷售人員或市場(chǎng)部人員兼職運(yùn)作，缺乏專業(yè)的部門(mén)、崗位設(shè)置，運(yùn)作水平可想而知。
讓我們看一下在新媒體領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)很成功的戴爾公司，戴爾專門(mén)為新媒體的運(yùn)作創(chuàng)建了一個(gè)專業(yè)部門(mén)，配備有隨時(shí)監(jiān)控分析新媒體輿論動(dòng)態(tài)的人員，專業(yè)做內(nèi)容策劃的團(tuán)隊(duì)，并設(shè)有隨時(shí)與新媒體網(wǎng)友互動(dòng)的機(jī)制，確保在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候找到最恰當(dāng)?shù)娜苏f(shuō)出最恰當(dāng)?shù)脑?，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果。專業(yè)的部門(mén)設(shè)置和人員配備為戴爾贏得了新媒體趨勢(shì)下的營(yíng)銷先機(jī)。
二、缺乏對(duì)新媒體營(yíng)銷的合理投入
新媒體營(yíng)銷是否運(yùn)作得好受制于四個(gè)因素：內(nèi)容、資源、技術(shù)和投入。即好的內(nèi)容、豐富的資源、精湛的技術(shù)和合理的投入。在新媒體營(yíng)銷方面，有一個(gè)普遍的認(rèn)識(shí)誤區(qū)：認(rèn)為新媒體營(yíng)銷不用花什么錢(qián)，這是對(duì)新媒體傳播成本低廉的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。巧婦難為無(wú)米之炊，雖然新媒體營(yíng)銷的費(fèi)用相比傳統(tǒng)媒體要低廉得多，但仍然需要合理的投入，有合理的投入才會(huì)有預(yù)期的回報(bào)。目前，一些先知先覺(jué)的企業(yè)，紛紛加大了新媒體營(yíng)銷的投入力度，比如能率熱水器、千金藥業(yè)等等，只有這樣才能在新媒體營(yíng)銷的陣地上占得先機(jī)。
新媒體營(yíng)銷的投入分為兩個(gè)方面：一是傳播的媒介費(fèi)用，比如搜索排名、網(wǎng)站發(fā)文等等。二是新媒體營(yíng)銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的策劃費(fèi)用，就目前來(lái)講，因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)缺乏新媒體營(yíng)銷的專業(yè)人才和經(jīng)驗(yàn)，所以不得不借助專業(yè)咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷，比如上海極品策略品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)為能率熱水器、千金藥業(yè)所做的新媒體營(yíng)銷傳播，就是兩個(gè)典型案例。
三、缺乏新媒體營(yíng)銷的系統(tǒng)規(guī)劃
新媒體營(yíng)銷是一種新的營(yíng)銷方式，也需要有系統(tǒng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃作為依據(jù)和支持。
缺乏系統(tǒng)的戰(zhàn)略和配套的戰(zhàn)術(shù)已成為新媒體運(yùn)作效果不佳的主要原因，很多企業(yè)把建個(gè)網(wǎng)站、發(fā)發(fā)稿件、做做網(wǎng)上活動(dòng)就當(dāng)成是新媒體營(yíng)銷了，不但不專業(yè)、不系統(tǒng)，而且，往往是沒(méi)有計(jì)劃、雜亂無(wú)章。殊不知，新媒體營(yíng)銷跟其它營(yíng)銷方式一樣，也需要專業(yè)、系統(tǒng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃，沒(méi)有思路就必然沒(méi)有出路，也就無(wú)法達(dá)成理想的效果。
四、缺乏與目標(biāo)受眾的交流互動(dòng)
任何營(yíng)銷方式都要緊緊圍繞目標(biāo)受眾而進(jìn)行，這樣才能獲得更好的效果和價(jià)值。新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)媒體有很大的不同，傳統(tǒng)媒體更多是一種單向的信息傳播，也就是廠商向消費(fèi)者發(fā)送信息，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷則不同，由于網(wǎng)絡(luò)是一種開(kāi)放式媒體，受眾參與非常便利而且參與度非常高，所以，網(wǎng)絡(luò)受眾已經(jīng)不僅僅滿足于單方面接受信息，而是有參與的強(qiáng)烈愿望。因此，企業(yè)一定要改變過(guò)去傳統(tǒng)媒體時(shí)代營(yíng)銷的思維定勢(shì)和習(xí)慣定勢(shì)，要把與目標(biāo)受眾的互動(dòng)性納入新媒體營(yíng)銷的基本要求，這樣不但能增加目標(biāo)受眾的黏度，同時(shí)，也能更好了解目標(biāo)受眾的意見(jiàn)、建議和要求，便于為消費(fèi)者提供更適合的產(chǎn)品和服務(wù)。
目前，大多數(shù)企業(yè)要么是沒(méi)有做到與目標(biāo)受眾形成互動(dòng)，要么就是互動(dòng)不及時(shí)，這樣就會(huì)降低目標(biāo)受眾的關(guān)注度和參與性，企業(yè)就會(huì)陷入冷場(chǎng)的尷尬中。
五、對(duì)新媒體營(yíng)銷價(jià)值的認(rèn)識(shí)不足
第5篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
【關(guān)鍵詞】新媒體時(shí)代；文化產(chǎn)業(yè)；媒介營(yíng)銷
在我國(guó)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，文化產(chǎn)業(yè)的重要程度不斷提高，而在這種提高的背后則是我國(guó)政府對(duì)于文化產(chǎn)業(yè)提出的更高要求。在新媒體時(shí)代中，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，這種機(jī)遇與挑戰(zhàn)的出現(xiàn)，說(shuō)明著在新媒體時(shí)代下，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷也將變得更加豐富多彩，為了能夠保證我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)在新媒體時(shí)代的健康、良好發(fā)展，對(duì)新媒體時(shí)代文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷趨勢(shì)進(jìn)行相關(guān)研究，就有著很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
一、文化產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷
在我國(guó)當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，諸多類似文化產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、休閑經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的概念大量出現(xiàn)，而這些概念因?yàn)樽陨砼c文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)聯(lián)系，在一定程度上推動(dòng)著我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展。在我國(guó)的文化產(chǎn)業(yè)概念中，以創(chuàng)意為手段，內(nèi)容為核心，以文化版權(quán)交易與藝術(shù)消費(fèi)為主要形態(tài)，通過(guò)企業(yè)組織方式從事文化商品生產(chǎn)和服務(wù)行業(yè)，都被我國(guó)稱為文化產(chǎn)業(yè)。在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，由于其本身所具有的特點(diǎn)，這使得其在發(fā)展中呈現(xiàn)出與我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)截然不同的投入產(chǎn)出形態(tài)，這種投入產(chǎn)出形態(tài)的出現(xiàn)與文化產(chǎn)業(yè)本身的開(kāi)放包容性有著很強(qiáng)的關(guān)系。在我國(guó)當(dāng)下的文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，“內(nèi)容為王”是我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)業(yè)界的主流認(rèn)知，所謂“內(nèi)容為王”，指的是在文化產(chǎn)業(yè)中只有有創(chuàng)意的內(nèi)容才能真正促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展，由此可以看出創(chuàng)意在文化產(chǎn)品中所發(fā)揮的重要作用。在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)的故事、節(jié)目、互動(dòng)中，以創(chuàng)意為主體的知識(shí)產(chǎn)權(quán)是文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，而想要將這種組成部分的效果發(fā)揮最大化，就必須設(shè)法在新媒體時(shí)代下對(duì)其進(jìn)行較好的市場(chǎng)營(yíng)銷。由于我國(guó)新媒體時(shí)代所帶來(lái)的信息傳播速度的增長(zhǎng)，在文化產(chǎn)業(yè)的媒介營(yíng)銷中，我們就必須更加注重文化、人、市場(chǎng)之間的有機(jī)聯(lián)系，以此進(jìn)行新媒體時(shí)代下更好的文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷①。
二、新媒體與我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的關(guān)系
在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中，我們可以清楚地看到其與新媒體之間存在的一定領(lǐng)域重合，這種領(lǐng)域的重合使得我國(guó)新媒體與文化產(chǎn)業(yè)在發(fā)展中不可避免地產(chǎn)生聯(lián)系，這種聯(lián)系的出現(xiàn)使得我國(guó)政府出面，將媒體產(chǎn)業(yè)歸納在文化產(chǎn)業(yè)之中，也就是說(shuō)，新媒體同樣是我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。在我國(guó)的當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)細(xì)分的今天，新媒體可以劃分為新興媒介文化市場(chǎng)，這種市場(chǎng)的劃分對(duì)于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展存在著一定影響②。三、新媒體時(shí)代下我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷趨勢(shì)上文中我們了解了文化產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷、新媒體與我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)關(guān)系等信息，而在我國(guó)的新媒體時(shí)代下的文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷趨勢(shì)中，其存在著廣泛的營(yíng)銷渠道與網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷效用的不斷增強(qiáng)這兩種趨勢(shì)，在下文中筆者將結(jié)合自身實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這兩種新媒體時(shí)代下的文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷趨勢(shì)進(jìn)行具體論述，希望能夠以此推動(dòng)我國(guó)新媒體時(shí)代下文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展。
（一）廣泛的營(yíng)銷渠道
在我國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)下的文化媒介營(yíng)銷趨勢(shì)中，廣泛地營(yíng)銷渠道是其最明顯的趨勢(shì)之一，在這一趨勢(shì)下，我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)媒體、大電視媒體、戶外媒體中都有著極為充分的營(yíng)銷。1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在我國(guó)當(dāng)下新媒體時(shí)代的文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中，互聯(lián)網(wǎng)是其極為重要的營(yíng)銷媒介之一，據(jù)相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查表明，在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)中的電影宣傳中，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷決定著其本身的票房高低，由此可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中所發(fā)揮的重要作用。在我國(guó)當(dāng)下的業(yè)界認(rèn)知中，通過(guò)PC網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)被稱為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，而在具體的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中，文化產(chǎn)業(yè)能夠通過(guò)搜索引擎、博客、微博、電子郵箱取得較好的傳播效用，而相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷而言，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有效果強(qiáng)、價(jià)格低的特點(diǎn)，這種特點(diǎn)的存在使得其成為了我國(guó)當(dāng)下文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中重要的營(yíng)銷媒介③。2.移動(dòng)媒體營(yíng)銷除了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷媒介外，在我國(guó)新媒體時(shí)下中，移動(dòng)媒體同樣是我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的重要媒介之一。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，手機(jī)在我國(guó)已經(jīng)得到了極為廣泛的普及，這種普及為我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷提供了有力的傳播媒介。在通過(guò)手機(jī)進(jìn)行的文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中，短信、視頻、微博、微信、手機(jī)app等，都能夠發(fā)揮極為不俗的營(yíng)銷效用，特別是由于我國(guó)近些年智能手機(jī)用戶的不斷增多，微信所帶來(lái)的自媒體形式的媒介營(yíng)銷，已經(jīng)成為我國(guó)當(dāng)下媒介營(yíng)銷的最主要手段，相較于其它種類的多媒介營(yíng)銷形式，以微信為基礎(chǔ)的自媒體營(yíng)銷憑借其信息傳播的針對(duì)性與迅速性，在我國(guó)媒介營(yíng)銷中發(fā)揮的作用日漸增強(qiáng)，現(xiàn)已成為推動(dòng)我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要媒介之一④。3.大電視媒體營(yíng)銷除了上文中提到的兩種文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷媒介外，隨著我國(guó)電視媒體與網(wǎng)絡(luò)、通信、多媒體之間的不斷融合，形成了我國(guó)當(dāng)下的“大電視”媒體格局。所謂“大電視”媒體，指的是具有網(wǎng)絡(luò)播放功能，且兼容傳統(tǒng)電視媒體內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)視頻公司所制作的視頻內(nèi)容的一種媒體形式。在我國(guó)近幾年所流行的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等，就是這種“大電視”媒體的最主要表現(xiàn)形式，而其本身在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中，相較于傳統(tǒng)媒體，能夠取得更為優(yōu)秀的傳播效用，由此可見(jiàn)大電視媒體影響在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中所占據(jù)的重要位置⑤。4.戶外媒體營(yíng)銷所謂戶外媒體，指的是戶外電子顯示屏、樓宇電視、車載電視等，而在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中，戶外媒體營(yíng)銷同樣能夠發(fā)揮較為不俗的效用。在戶外媒體營(yíng)銷中，播放文化產(chǎn)品廣告，是其最常見(jiàn)的文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷形式，而這種形式往往能夠起到較好的文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷作用，所以我們說(shuō)戶外媒體營(yíng)銷是文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的重要媒介之一⑥。
（二）網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷效用增強(qiáng)
在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)媒介營(yíng)銷的趨勢(shì)中，除了上文中出現(xiàn)的幾種營(yíng)銷媒介能夠發(fā)揮較好的營(yíng)銷作用，網(wǎng)絡(luò)視頻在我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷中的作用也在日益增強(qiáng)，這種增強(qiáng)對(duì)于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)發(fā)展，有著極為不俗的推動(dòng)效用。在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)不斷普及的今天，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增多，直接推動(dòng)著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶的增加，這種增加使得我國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告所能夠發(fā)揮的營(yíng)銷效用不斷增強(qiáng)，對(duì)于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷發(fā)展來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)成為其較為重要的一種營(yíng)銷媒介。在我國(guó)民眾的網(wǎng)絡(luò)視頻收看中，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收看熱播影視劇作品的習(xí)慣已經(jīng)形成，這種習(xí)慣的形成進(jìn)一步加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷的有效性。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻這一媒介進(jìn)行文化產(chǎn)業(yè)的營(yíng)銷，將能夠通過(guò)相關(guān)視頻，實(shí)現(xiàn)影響消費(fèi)者并達(dá)到自身的營(yíng)銷目的。值得注意的是，在我國(guó)近年來(lái)的網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展中，我國(guó)各大網(wǎng)站都開(kāi)始施行會(huì)員、付費(fèi)等形式的收費(fèi)制視頻觀看模式，但由于我國(guó)民眾對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)等認(rèn)識(shí)的不足，這就造成了我國(guó)一些民眾反感，而這種反感對(duì)于我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的相關(guān)發(fā)展，同樣造成了一定負(fù)面影響。此外，在網(wǎng)絡(luò)視頻這一文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的媒介中，優(yōu)秀的微視頻、微電影往往能夠起到較為出色的文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷作用，我們需要對(duì)其進(jìn)行靈活運(yùn)用，以此保證我國(guó)文化產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷的順利進(jìn)行。
結(jié)論
第6篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
復(fù)合式營(yíng)銷的表現(xiàn)形式
現(xiàn)在一個(gè)非常明顯的趨勢(shì)就是將新的營(yíng)銷手段嫁接到傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式上，可以稱之為復(fù)合營(yíng)銷。例如，消費(fèi)者在看電視的時(shí)候，同時(shí)用手機(jī)搜索與電視內(nèi)容相關(guān)的信息；在公交車上，乘客可以將流媒體屏幕上出現(xiàn)的信息通過(guò)手機(jī)上車內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)搜索相關(guān)內(nèi)容；在路邊，路人可以通過(guò)戶外的燈箱廣告商品的二維碼實(shí)現(xiàn)立即下單成交；地鐵中看到演出的信息，直接通過(guò)二維碼下單購(gòu)票；翻看雜志時(shí)，可以掃描廣告頁(yè)中的商品二維碼直接購(gòu)買(mǎi)，等等，這些都是復(fù)合營(yíng)銷的典型案例，也是與我們的生活距離最近的，是電視屏幕、手機(jī)屏幕、電腦屏幕之間互動(dòng)的結(jié)果。因此，目前品牌通過(guò)單一渠道做的營(yíng)銷推廣已經(jīng)很少了，一定是新技術(shù)和傳統(tǒng)媒體結(jié)合的復(fù)合式營(yíng)銷。
媒體要提供復(fù)合式內(nèi)容
在大數(shù)據(jù)的市場(chǎng)背景下，內(nèi)容碎片化成為一個(gè)大的趨勢(shì)。消費(fèi)者變得越來(lái)越理性，如何找到真正打動(dòng)消費(fèi)者的營(yíng)銷方式，要求品牌推廣方式一定要改變。因此，媒體也在向著復(fù)合式的方向做各種改變。但是，新媒體并不只是建一個(gè)網(wǎng)站，也不是設(shè)計(jì)一個(gè)微信界面那么簡(jiǎn)單。新媒體的業(yè)務(wù)模式應(yīng)該是從單一的硬廣向復(fù)合式內(nèi)容營(yíng)銷的全面改變，向關(guān)注推廣的效果轉(zhuǎn)變，制作與客戶營(yíng)銷服務(wù)相關(guān)的內(nèi)容。
2013年新?tīng)I(yíng)銷最成功的案例應(yīng)該是浙江衛(wèi)視的《中國(guó)好聲音》第二季。有專家將其歸納為營(yíng)銷的“四精”：即精確的受眾分析、精準(zhǔn)的家庭體驗(yàn)、精心的時(shí)間安排和精彩的話題營(yíng)銷。該節(jié)目在線上利用話題營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等，讓互聯(lián)網(wǎng)都處于“好聲音”的狀態(tài)中。觀眾通過(guò)電視看到節(jié)目的同時(shí)，可以通過(guò)移動(dòng)客戶端與現(xiàn)場(chǎng)的導(dǎo)師做各種互動(dòng)，給歌手投票。主辦方還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)做視頻直播，視頻平臺(tái)方有再次冠名收益?？梢哉f(shuō)，《中國(guó)好聲音》第二季中無(wú)論是主辦方、廣告主、合作媒體都獲得了較好的收益。
樂(lè)活良品是通過(guò)電子商務(wù)銷售符合樂(lè)活概念的精選商品。與普通的電商相比，樂(lè)活良品的APP就是一份電子雜志，每件售賣的商品不是先介紹規(guī)格、特點(diǎn)，而是先講應(yīng)用的場(chǎng)景和帶來(lái)的樂(lè)活體驗(yàn)。今年上半年，樂(lè)活良品中80%的客戶都是老客戶，重復(fù)消費(fèi)大約4.8次，他們還在為樂(lè)活良品做口碑的宣傳。樂(lè)活良品在嘉善有一個(gè)體驗(yàn)店，顧客可以到這里體驗(yàn)購(gòu)買(mǎi)。不少認(rèn)同樂(lè)活理念的顧客成了他們的員工。這就是利用新媒體的營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)銷售的最佳樣本。
復(fù)合式營(yíng)銷對(duì)品牌營(yíng)銷的影響
復(fù)合營(yíng)銷中既有推廣的成分，也能實(shí)現(xiàn)銷售，所以，復(fù)合式營(yíng)銷讓品牌內(nèi)部市場(chǎng)部和銷售部的界限更加模糊，未來(lái)很可能將導(dǎo)致品牌市場(chǎng)部和銷售部的融合。
傳統(tǒng)商業(yè)體一般的營(yíng)銷方式是先樹(shù)立品牌，以獲取受眾的關(guān)注。然后，通過(guò)市場(chǎng)化的活動(dòng)，使得受眾能夠接觸到他們的商品或者服務(wù)。最終還需要銷售力量的推動(dòng)，才能下單成交。其銷售的漏斗過(guò)程是品牌、市場(chǎng)、銷售、成交。因此，在傳統(tǒng)的企業(yè)中，市場(chǎng)部和銷售部是品牌營(yíng)銷中兩個(gè)作用完全不同的部門(mén)，一個(gè)負(fù)責(zé)花錢(qián)推廣品牌，造勢(shì)；一個(gè)為品牌創(chuàng)造直接的效益。因此，銷售部的話語(yǔ)權(quán)往往大于市場(chǎng)部。
在復(fù)合式營(yíng)銷中，營(yíng)銷的主體變了，從以銷售為主體變?yōu)橐灶櫩蜑橹黧w。以顧客為主體的營(yíng)銷過(guò)程的漏斗就變?yōu)椋鹤⒁?、興趣、意愿和成交。此時(shí)，市場(chǎng)部門(mén)的話語(yǔ)權(quán)可能要大于銷售部的話語(yǔ)權(quán)。因?yàn)?，市?chǎng)部更了解消費(fèi)者，并通過(guò)消費(fèi)者獲得了收益和數(shù)據(jù)。因此，如果復(fù)合營(yíng)銷真正地實(shí)現(xiàn)品牌整合市場(chǎng)部和銷售部的目標(biāo)，那么，市場(chǎng)人員的話語(yǔ)權(quán)要大于銷售人員。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的特點(diǎn)就是信息傳遞更快、更透明，很多商業(yè)形態(tài)都在發(fā)生著改變。不管是公司級(jí)客戶還是個(gè)人消費(fèi)者，都在面臨以銷售員工為主題的銷售管理科學(xué)向以客戶為主體的運(yùn)營(yíng)客戶轉(zhuǎn)化。
大數(shù)據(jù)讓復(fù)合式營(yíng)銷更加精準(zhǔn)
第7篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
關(guān)鍵詞 新媒體企業(yè)營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)
一、新媒體營(yíng)銷的內(nèi)涵及特征
（一）新媒體營(yíng)銷的內(nèi)涵
聯(lián)合國(guó)教科文組織對(duì)新媒體所做的定義：“以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行信息傳播的媒介?！毙旅襟w營(yíng)銷的媒體技術(shù)模式主要以互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為支撐，在營(yíng)銷理念和形式上突破常規(guī)，通過(guò)數(shù)字媒體平臺(tái)和移動(dòng)終端把更具個(gè)性化的內(nèi)容信息進(jìn)行快速傳播的營(yíng)銷形態(tài)。從本質(zhì)上來(lái)看，它更著重于針對(duì)的消費(fèi)者興趣導(dǎo)向而作出快速反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的特性訴求及問(wèn)題的解決方案，在多種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字媒體上突顯個(gè)性的互動(dòng)和分享作用，從而完成企業(yè)宣傳和銷售的商業(yè)目的。
（二）新媒體營(yíng)銷的特點(diǎn)
1.更充分的市場(chǎng)細(xì)分。
新媒體營(yíng)銷通過(guò)對(duì)目標(biāo)受眾的細(xì)分與定位，在電腦、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視等數(shù)字媒體的使用終端上快速地吸引目標(biāo)消費(fèi)群，采用精準(zhǔn)的消費(fèi)心理導(dǎo)向引導(dǎo)消費(fèi)群的注意力，為特定的群體提供完善服務(wù)及營(yíng)銷傳播。
2.突顯即時(shí)與互動(dòng)的個(gè)性使用。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的的消費(fèi)者更具有鮮明的個(gè)性訴求以及互動(dòng)分享目的。新媒體營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為載體，以便捷、快速和鮮明的交流模式滿足消費(fèi)者的心理欲求，同時(shí)強(qiáng)化了互動(dòng)空間和思想的溝通，符合現(xiàn)代社交群體的生活步調(diào)，令消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地地自由選擇其所喜歡的產(chǎn)品或服務(wù)。
3.量化和多樣化的傳播形式。
數(shù)字廣播、數(shù)字網(wǎng)頁(yè)、手機(jī)終端、移動(dòng)視頻等類型眾多的數(shù)字媒體傳播渠道，充分利用人們的碎片時(shí)間和休閑時(shí)間，快速、準(zhǔn)確、多量地表達(dá)企業(yè)產(chǎn)品信息和提供銷售服務(wù)。
4.低成本營(yíng)銷。
新媒體營(yíng)銷的低成本投入和低成本傳播形成了巨大的優(yōu)勢(shì)。wifi以及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供的大量低價(jià)網(wǎng)絡(luò)流量讓消費(fèi)者更樂(lè)于利用互聯(lián)網(wǎng)終端去獲取所需。如網(wǎng)上交易平臺(tái)早已實(shí)現(xiàn)足不出戶而令商品交易遍布全球。只要企業(yè)信息設(shè)計(jì)有特點(diǎn)、有創(chuàng)意、有個(gè)性，消費(fèi)者更是可以短時(shí)間內(nèi)如病毒般快速地把信息散播給周圍的人甚至全世界。
二、傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷與新媒體營(yíng)銷的區(qū)別
傳統(tǒng)媒體的信息傳播途徑基本是“一對(duì)一”的模式，如紙質(zhì)報(bào)紙、紙質(zhì)書(shū)籍、有線電視、廣播收音機(jī)等，以一人為個(gè)體單位展開(kāi)自上而下的階梯式傳播，因此也可稱之為“單體式傳播”。而相對(duì)以互聯(lián)網(wǎng)為載體的數(shù)字信息化傳播模式來(lái)說(shuō)，新媒體營(yíng)銷完成了在同一時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造多個(gè)信息接收者和傳播者的使命，形成去單體式的網(wǎng)狀散播形態(tài)。
（一）傳統(tǒng)媒體存在的不足
報(bào)刊、電視、廣播三大傳統(tǒng)媒體盡管仍然擁有一定量的消費(fèi)群體，但是受到社會(huì)生活節(jié)奏變快、信息需求量加大、追求更“便捷、快速、新穎、大量、互動(dòng)”的服務(wù)模式等影響，傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的局限性早已凸顯。另外，由于此類媒體受眾往往只能單一被動(dòng)地接受，卻無(wú)法完成信息反饋，導(dǎo)致企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息難以有效地傳遞與交流，缺乏溝通及分享的互動(dòng)平臺(tái)。
（二）新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)
新媒體營(yíng)銷在傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷的基礎(chǔ)上，更好地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)媒體的不足。利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，特別是網(wǎng)絡(luò)手機(jī)的應(yīng)用，新媒體營(yíng)銷突破了地域、時(shí)間、空間的限制，快速便捷地獲取第一手的海量信息流。
“內(nèi)容創(chuàng)新”是新媒體營(yíng)銷的立足根本，“網(wǎng)絡(luò)傳播”則是它的制勝法寶。新媒體營(yíng)銷的開(kāi)放式平臺(tái)種類繁多而且更新速度驚人，例如微信、微商、網(wǎng)絡(luò)雜志、淘寶、博客、移動(dòng)設(shè)備、APP等。 一方面通過(guò)軟文寫(xiě)作和網(wǎng)絡(luò)頁(yè)面設(shè)計(jì)，樹(shù)立鮮明的企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品特性；另一方面，多元化的廣告植入手法比傳統(tǒng)的媒體廣告投放更受消費(fèi)者歡迎，而且滲透式的傳播模式更迎合消費(fèi)心理并達(dá)到理想的營(yíng)銷效果。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到將近7個(gè)億，另外，手機(jī)網(wǎng)民截止至2015年6月已將近6個(gè)億，占我國(guó)網(wǎng)民總數(shù)的近90%。 據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)2015年互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2168億元，移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模大610億元，2016年預(yù)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2854億元，移動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)模大1110億元。由此可見(jiàn)，未來(lái)新媒體營(yíng)銷帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)不可估量。
三、企業(yè)實(shí)施新媒體營(yíng)銷方法的對(duì)策
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下的企業(yè)新媒體營(yíng)銷是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，因?yàn)檫@將是強(qiáng)調(diào)用戶參與及體驗(yàn)的群體化網(wǎng)絡(luò)行為。網(wǎng)絡(luò)用戶憑借各類數(shù)字信息技術(shù)的應(yīng)用而更快更直接地收集資訊、交流對(duì)話，強(qiáng)調(diào)受眾彼此之間的個(gè)性體驗(yàn)和分享。在營(yíng)銷手法上表現(xiàn)出愈加鮮明的客戶細(xì)分度、更迅捷的市場(chǎng)應(yīng)變力以及強(qiáng)調(diào)企業(yè)營(yíng)銷的創(chuàng)意和創(chuàng)新。
（一）強(qiáng)化新媒體營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)
新媒體營(yíng)銷不是一種趕潮流或者急功近利的賺錢(qián)手段，它對(duì)于企業(yè)能否在互聯(lián)網(wǎng)e+的時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展起著重要的作用，而且其影響是全方位的。隨著Web2.0概念的誕生，未來(lái)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中隨時(shí)可能通過(guò)新媒體營(yíng)銷來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的提升。重視對(duì)新媒體營(yíng)銷概念的認(rèn)識(shí)，同步學(xué)習(xí)及更新新媒體營(yíng)銷的技術(shù)和應(yīng)用，它對(duì)于提高企業(yè)的管理水平和突破銷售業(yè)績(jī)的瓶頸有著舉足輕重的作用。
（二）建立高水平的新媒體營(yíng)銷隊(duì)伍
一方面企業(yè)應(yīng)客觀科學(xué)地組建符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系，在網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)方面要做出合理的配備；另一方面，能否打造一支高水平的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則直接影響著新媒體營(yíng)銷效果的優(yōu)劣。除了組合優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)資源，掌握必要的技術(shù)手段，還需要團(tuán)隊(duì)成員都擁有新形勢(shì)下新媒體營(yíng)銷的戰(zhàn)略眼光和前瞻性思維，這樣才能確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不與時(shí)代脫軌。另外，要有持續(xù)培訓(xùn)員工新技術(shù)和新資訊的學(xué)習(xí)計(jì)劃，強(qiáng)化員工的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)技巧和服務(wù)意識(shí)，不斷地分析及總結(jié)消費(fèi)者市場(chǎng)的行為變化內(nèi)容和消費(fèi)心理動(dòng)向，提高對(duì)目標(biāo)客戶群的準(zhǔn)確定位及捕捉。
（三）制定新媒體營(yíng)銷的行動(dòng)方案
新媒體營(yíng)銷涉及到營(yíng)銷戰(zhàn)略部署、文案寫(xiě)作、廣告設(shè)計(jì)、媒體投放、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、客戶關(guān)系處理等一系列問(wèn)題。國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)由于缺乏成熟的操作經(jīng)驗(yàn)以及可參照模式，因此大有摸著石頭過(guò)河的狀態(tài)。所以企業(yè)在進(jìn)行此類營(yíng)銷方法的時(shí)候應(yīng)當(dāng)做好充足的前期準(zhǔn)備工作，如資金預(yù)算、發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)定、實(shí)施計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)構(gòu)建等。有了明確的行動(dòng)方針，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)展開(kāi)良性的營(yíng)銷操作，從而達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)。
四、結(jié)語(yǔ)
新時(shí)代下互聯(lián)網(wǎng)科技的應(yīng)用已經(jīng)成為人們生活中重要的環(huán)節(jié)，新媒體的發(fā)展也快速地改變著人們的生活模式。而企業(yè)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，利用更科學(xué)更有效的營(yíng)銷模式帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)突破經(jīng)營(yíng)的瓶頸，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生命力的可持續(xù)發(fā)展
參考文獻(xiàn)：
第8篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
關(guān)鍵詞 新媒體；品牌營(yíng)銷；傳播方式
中圖分類號(hào)G2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
文章編號(hào)1674-6708（2016）156-0009-02
所謂新媒體就是以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的傳播渠道，現(xiàn)如今已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的重要內(nèi)容。在新媒體的背景下，企業(yè)的品牌營(yíng)銷也面臨著更全新的宣傳渠道，一方面可以利用新媒體建立交流平臺(tái)，提高品牌的知名度，另一方面也能利用新媒體的媒體特點(diǎn)，在品牌營(yíng)銷中加入創(chuàng)意元素，更好的完成品牌營(yíng)銷。
1 新媒體的主要特點(diǎn)
當(dāng)前新媒體的主要特征表現(xiàn)在以下方面：其一，傳播形式的互動(dòng)性。在傳統(tǒng)的媒體模式中，電視、報(bào)紙等手段都只是單項(xiàng)傳播，而新媒體時(shí)代下的傳播手段讓傳播者和接受者的身份可以相互轉(zhuǎn)換，實(shí)現(xiàn)信息深度交流；其二，便捷性特點(diǎn)。新媒體工具手機(jī)電腦等，操作簡(jiǎn)單，信息量大，在信息傳播接收上具有很強(qiáng)的便捷性，傳播速度快；其三，功能多樣。新媒體的網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、云端等一系列的技術(shù)手段，使新媒體具有的功能更為多樣，這體現(xiàn)在技術(shù)層面和實(shí)用功能上；其四，內(nèi)容豐富。新媒體信息存儲(chǔ)量大，傳播的內(nèi)容更豐富，如視頻、音頻、圖片等等，信息形式多樣，人們能夠在很短的時(shí)間內(nèi)掌握非常全面的信息；其五，廣泛化影響。新媒體發(fā)展是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，在社會(huì)的信息影響力十分巨大，信息分享傳播速度非常快，人與人之間的距離也極大的縮短。
2 新媒體背景下品牌營(yíng)銷的特征
1）“非廣告”營(yíng)銷。傳統(tǒng)的廣告模式中，具有中介性，無(wú)交互、口碑、體驗(yàn)，成本高等一系列的弊端，而在新媒體背景下，其營(yíng)銷效果屬于“非廣告”營(yíng)銷。在互聯(lián)網(wǎng)不斷深入發(fā)展的背景下，營(yíng)銷的思維模式也發(fā)生改變，營(yíng)銷市場(chǎng)及目標(biāo)客戶群是企業(yè)進(jìn)行品牌營(yíng)銷及戰(zhàn)略制定時(shí)優(yōu)先考慮的內(nèi)容，以此才能提高企業(yè)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。
2）去中介化。在新媒體背景下，利用新媒體工具可以實(shí)現(xiàn)品牌強(qiáng)化，打破了以往中介化的約束。例如，一個(gè)較為典型的出版行業(yè)，通過(guò)新媒體工具的利用，改變了書(shū)的存在形式，減少了大量的成本投入，去除了中介，實(shí)現(xiàn)電子閱讀及電子支付，讓企業(yè)與消費(fèi)者直接接觸，提高用戶體驗(yàn)，給企業(yè)品牌效益帶來(lái)了巨大提升。
3）碎片化及小眾化。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境中，想擁有五分之四以上用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是很難存在的（除短信、上網(wǎng)等），網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用消費(fèi)人群的小眾化是當(dāng)前主要趨勢(shì)。針對(duì)這一基本現(xiàn)狀，需要充分考慮到我國(guó)網(wǎng)民基數(shù)，即使小眾或碎片化，但仍具有極強(qiáng)的發(fā)展機(jī)會(huì)與潛力，因此企業(yè)需有針對(duì)性的完善商業(yè)模式，獲取最大的企業(yè)效益。
3 新媒體背景下品牌營(yíng)銷傳播策略
1）微電影營(yíng)銷傳播策略。微電影的特點(diǎn)在于感染力強(qiáng)，很容易能夠帶動(dòng)人們的共鳴，特別是微電影廣告，例如益達(dá)口香糖的微電影廣告，通過(guò)曲折、動(dòng)人的情節(jié)充分激發(fā)了人們的好奇心和關(guān)注度，故事和故事之間不僅保持獨(dú)立，同時(shí)又具有較強(qiáng)的連續(xù)性，當(dāng)時(shí)獲得了極大的反響，甚至很多觀眾還會(huì)特意到網(wǎng)上搜索全篇進(jìn)行觀看，成為了當(dāng)時(shí)最具影響力的網(wǎng)絡(luò)話題，這就是微電影所具備的營(yíng)銷效果。因此利用微電影來(lái)進(jìn)行企業(yè)的品牌營(yíng)銷具有極大的優(yōu)勢(shì)，將電影的劇情與企業(yè)的文化相結(jié)合，一方面將企業(yè)的文化宣傳、呈現(xiàn)了出來(lái)，另一方面也具有非常強(qiáng)的互動(dòng)性，人們能夠通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論作出回應(yīng)，企業(yè)也就能夠更好的分析人們的喜好以及電影所帶來(lái)的效果，通過(guò)及時(shí)調(diào)整廣告方案來(lái)更好的進(jìn)行品牌宣傳。微電影廣告的傳播類型有很多，人們能夠隨時(shí)隨地的觀看、評(píng)論，具有非常顯著的營(yíng)銷效果，并且還能對(duì)傳播效果進(jìn)行檢測(cè)，使品牌的營(yíng)銷具有更顯著的針對(duì)性。
2）手機(jī)移動(dòng)營(yíng)銷傳播策略。通過(guò)相關(guān)的調(diào)查我們能夠看出，通過(guò)臺(tái)式電腦上網(wǎng)的百分點(diǎn)呈持續(xù)下降的趨勢(shì)，而通過(guò)手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)前的主流趨勢(shì)，有約70%的網(wǎng)民都是利用手機(jī)進(jìn)行上網(wǎng)，手機(jī)已經(jīng)成為當(dāng)前的第一上網(wǎng)終端。手機(jī)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)在于互動(dòng)性非常強(qiáng)，并且不會(huì)受到區(qū)域的限制，因此利用手機(jī)移動(dòng)來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷具有非常重要的意義，能夠極大的增強(qiáng)人民對(duì)品牌的回憶度，目前很多國(guó)際的大公司都已經(jīng)采用手機(jī)移動(dòng)的品牌營(yíng)銷策略，例如肯德基、沃爾沃等，最常見(jiàn)的就是利用微信這一手機(jī)通信平臺(tái)，其中二維碼的掃描不僅降低了推廣的成本，而且更加靈活、智能，并且還能夠通過(guò)官方認(rèn)證來(lái)更大程度的提高可信度，目前利用手機(jī)移動(dòng)進(jìn)行推廣已經(jīng)受到各個(gè)企業(yè)的高度重視?？偠灾檬謾C(jī)移動(dòng)來(lái)進(jìn)行品牌的營(yíng)銷是非常便捷的，勢(shì)必是當(dāng)前最大的傳播趨勢(shì)之一。
3）社交媒體營(yíng)銷傳播策略。運(yùn)用社交媒體進(jìn)行品牌營(yíng)銷最重要的就是關(guān)系鏈，即通過(guò)用戶的信任來(lái)進(jìn)行傳播，只有這樣才能將社交媒體營(yíng)銷的作用發(fā)揮出來(lái)，品牌要考慮現(xiàn)有的社交媒體關(guān)系鏈，將品牌注入到關(guān)系鏈中的某一點(diǎn)，通過(guò)多種多樣的方式來(lái)進(jìn)行傳播，一方面信息的傳播速度會(huì)增強(qiáng)，而且營(yíng)銷的傳播動(dòng)力也大幅度提高，例如微博的轉(zhuǎn)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)媒體的報(bào)道等，都是品牌營(yíng)銷的不錯(cuò)選擇，其所帶來(lái)的營(yíng)銷效果是不言而喻的。例如，在2013年小米通過(guò)騰訊QQ空間進(jìn)行首發(fā)，由于騰訊是當(dāng)前最大的社交平臺(tái)，用戶多為青少年，與小米的用戶高度吻合，小米通過(guò)與騰訊的合作高效的完成了品牌的營(yíng)銷，這就是小米品牌在營(yíng)銷方面的新的嘗試，具有非常顯著的營(yíng)銷傳播效果。
4 新媒體背景下的品牌營(yíng)銷的注意事項(xiàng)
1）跨界營(yíng)銷問(wèn)題。現(xiàn)如今各項(xiàng)技術(shù)手段的創(chuàng)新速度非?？?，各種工具的類型也逐漸豐富，要想在當(dāng)前的新媒體背景下立于不敗之地，更好的開(kāi)展品牌營(yíng)銷就必須重視跨界營(yíng)銷手段，通過(guò)行業(yè)之間的整合一方面能夠使企業(yè)品牌更具張力，另一方面也通過(guò)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了雙贏，具有非常重要的價(jià)值。
2）品牌營(yíng)銷的差異化問(wèn)題。相關(guān)統(tǒng)計(jì)研究顯示，我國(guó)各城市由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異較大，因此網(wǎng)民間的活動(dòng)也存在很大差異。在網(wǎng)民的搜索行為中，一線城市的網(wǎng)民在生活類信息、購(gòu)物信息、出行信息等內(nèi)容的搜索上，比例相對(duì)較高，而二三線城市傾向于線下購(gòu)買(mǎi)，一線城市通過(guò)搜索進(jìn)行線上購(gòu)買(mǎi)的比例較高。這要求品牌營(yíng)銷需具有差異化策略。
第9篇：新媒體營(yíng)銷與內(nèi)容營(yíng)銷范文
關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；策略
隨著我國(guó)科技的進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體逐漸發(fā)展起來(lái)，并影響著社會(huì)大眾的生活，改變著我們的消費(fèi)方式。與傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志等媒體相比，新媒體具有傳播速度快，信息覆蓋范圍廣，目標(biāo)顧客針對(duì)性強(qiáng)等特點(diǎn)。如今我們能夠發(fā)現(xiàn)，從中小學(xué)生到80歲老人，網(wǎng)購(gòu)幾乎無(wú)人不知。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)進(jìn)行信息獲取，足不出戶即可了解天下，隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，貨比三家，體驗(yàn)豐富，新媒體給大眾帶來(lái)生活便利的同時(shí)，對(duì)傳統(tǒng)的商品銷售和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。也曾有人呼吁，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將嚴(yán)重影響我國(guó)傳統(tǒng)的銷售業(yè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)，特別是在經(jīng)濟(jì)波動(dòng)前提下，將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收入減少，影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。當(dāng)然，新媒體也有明顯的優(yōu)勢(shì)，特別是在當(dāng)前無(wú)人不網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，通過(guò)新媒體進(jìn)行企業(yè)宣傳，產(chǎn)品銷售等已經(jīng)成為趨勢(shì)，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)新媒體的特點(diǎn)和對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響，適應(yīng)新形勢(shì)，發(fā)揮新媒體優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)健康發(fā)展。
1.新媒體的特征
新媒體的概念最早產(chǎn)生于美國(guó)，它是一個(gè)相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的概念，是相對(duì)于傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的，新媒體基于新的數(shù)字和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)無(wú)線通信網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、衛(wèi)星和互聯(lián)網(wǎng)等渠道，通過(guò)電腦、手機(jī)等作為輸出終端，向用戶提供視頻、語(yǔ)音、文字、圖片等合成信息及娛樂(lè)服務(wù)的全部新型傳播形式與手段的總稱。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的帶動(dòng)下，我們逐漸走進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，門(mén)戶網(wǎng)站、QQ、飛信、微博、微信等平臺(tái)成為傳播新媒介，表現(xiàn)出新的特點(diǎn)。一是公眾由被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與。新媒體時(shí)代，公眾的參與機(jī)會(huì)更多。在傳統(tǒng)媒體中，廣播、電視、報(bào)紙等，公眾可以通過(guò)媒介了解信息，但都是單方面的?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，特別是QQ、微博、微信等的出現(xiàn)，為公眾相互交流提供了平臺(tái)。打破了傳統(tǒng)媒體單向、線性的傳播方式，傳統(tǒng)的受眾成了信息的者，而且可以進(jìn)行互動(dòng)。二是新媒體的內(nèi)容呈碎片化，受眾針對(duì)性更強(qiáng)。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，以廣播、電視和報(bào)紙等為代表的傳統(tǒng)媒體受眾人數(shù)多、成分復(fù)雜、分散在不同地區(qū)，信息傳播的指向性和針對(duì)性不強(qiáng)。但新媒體時(shí)代，不僅傳播和宣傳的針對(duì)性更強(qiáng)，而且者也可以了解顧客的喜好和需求，能夠提供針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，提高了傳播和宣傳的效果。三是新媒體的內(nèi)容帶有隨機(jī)性。傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容相對(duì)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，有一套完整的制度和要求，對(duì)格式和內(nèi)容都有規(guī)定，傳播相對(duì)正式。新媒體用戶的自主性比較強(qiáng)，客戶可以根據(jù)自己的權(quán)限自創(chuàng)內(nèi)容，隨意交流，自主性強(qiáng)。四是新媒體傳播的內(nèi)容具有個(gè)性化。比如當(dāng)前公眾廣泛使用的微信，用戶可以隨時(shí)隨地圖片、心情，利用朋友圈分享喜好，進(jìn)行互動(dòng)等，帶有明顯的個(gè)人特征。
2.新媒體在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的優(yōu)勢(shì)
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和智能手機(jī)的普遍使用，新媒體在廣告宣傳、信息等企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方面展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢(shì)。新媒體的優(yōu)勢(shì)就在于信息傳播速度更快、更廣，對(duì)公眾的影響力更大。具體來(lái)說(shuō)，新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，新媒體傳播速度快，信息廣。特別是自媒體時(shí)代，人與人的交流溝通更加便利，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的建立為消費(fèi)者和用戶提供了很好的交流體驗(yàn)平臺(tái)。商家可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)隨時(shí)隨地營(yíng)銷信息，并且信息的指向性和針對(duì)性很強(qiáng)，目標(biāo)群體很明確，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展提供了便利。比如，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2015年天貓雙11交易額超過(guò)900億元，其中無(wú)線成交占68.67%，參與交易國(guó)家和地區(qū)232個(gè)，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。第二，新媒體營(yíng)銷活動(dòng)投入成本相對(duì)較低，效果較好。新媒體時(shí)代的一個(gè)顯著特點(diǎn)是企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)針對(duì)性更強(qiáng)，對(duì)公眾的分類也更加清晰，這為企業(yè)開(kāi)展針對(duì)性營(yíng)銷活動(dòng)提供了基礎(chǔ)。以往傳統(tǒng)媒體對(duì)公眾的消費(fèi)需求把握不準(zhǔn)，又受制于傳統(tǒng)媒體的特點(diǎn)，因此只能廣而撒網(wǎng)，全面出擊，企業(yè)營(yíng)銷宣傳的成本高，信息反饋慢，效果不明顯。而新媒體時(shí)代，用戶群體較易把握，分類營(yíng)銷針對(duì)性更強(qiáng)，可以為用戶提供個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，營(yíng)銷效果更好。第三，具有較好的群眾基礎(chǔ)。特別是網(wǎng)絡(luò)的普及帶來(lái)了智能手機(jī)和智能電視的普及，為企業(yè)通過(guò)新媒體開(kāi)展?fàn)I銷宣傳提供了群眾基礎(chǔ)，如今青少年、上班族、中老年等無(wú)不使用新媒體，而且隨著科技的發(fā)展，這種趨勢(shì)越來(lái)越明顯。另外，新媒體強(qiáng)大的功能遠(yuǎn)不止這些，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對(duì)用戶信息進(jìn)行分類匯總，并能夠分析出顧客的需求和消費(fèi)喜好，對(duì)于企業(yè)發(fā)掘潛在客戶提供了技術(shù)可能。可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中將充當(dāng)更加特殊的角色。因此，要解決新媒體背景下的營(yíng)銷問(wèn)題，就必須正視新媒體的特征。新媒體賦予用戶的權(quán)利是探索新媒體營(yíng)銷方式的出發(fā)點(diǎn)。
3.新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的影響
新媒體的發(fā)展為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了便利，越來(lái)越多的企業(yè)強(qiáng)烈需求通過(guò)新媒體來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。新媒體對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了較大的影響，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是新媒體為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳提供了新的平臺(tái)。比如，企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告植入等形式在網(wǎng)站上、影視節(jié)目中插入企業(yè)的產(chǎn)品宣傳廣告，擴(kuò)大了商品的宣傳面。很多產(chǎn)品的廣告可以植入影視節(jié)目開(kāi)頭或影視節(jié)目中，而且不能跳過(guò)，提高了產(chǎn)品宣傳的針對(duì)性和時(shí)效性。此外，通過(guò)一些門(mén)戶網(wǎng)站或搜索引擎可以為商品定制特別的廣告，例如可以圍繞消費(fèi)者的搜索需要定制搜索關(guān)鍵詞，提高商品的被檢索幾率，大大提高了商品的宣傳效果。二是新媒體促進(jìn)了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變。從傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的演變過(guò)程可知，生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念以及市場(chǎng)營(yíng)銷觀念等的轉(zhuǎn)變，都是隨著社會(huì)的不斷發(fā)展而發(fā)展的。特別是隨著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，消費(fèi)者的需求成為新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵。傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的缺點(diǎn)就在于企業(yè)位于主導(dǎo)地位，沒(méi)有考慮到消費(fèi)者真正的需求，無(wú)法真正提供令消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品及服務(wù)。但是這種格局被新媒體的出現(xiàn)打破了，消費(fèi)者有了更多的選擇和機(jī)會(huì)，并可以通過(guò)新媒體實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的互動(dòng)溝通，以此來(lái)達(dá)成最終的消費(fèi)意向。這種格局的改變就促使企業(yè)必須要轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念，要認(rèn)真研究消費(fèi)者在新媒體時(shí)期的需求，推出針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足消費(fèi)者。三是新媒體為企業(yè)掌握客戶資源提供了平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展改變了企業(yè)的銷售模式，也改變了顧客的消費(fèi)方式。企業(yè)可以通過(guò)消費(fèi)者的消費(fèi)經(jīng)歷、消費(fèi)喜好等收集信息，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行分類分析，而獲取消費(fèi)者的真正需求，為提供針對(duì)性產(chǎn)品服務(wù)。四是新媒體促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的手段。在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念中，企業(yè)一直是處于主導(dǎo)地位的，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品款式、質(zhì)量等由企業(yè)說(shuō)了算，在營(yíng)銷宣傳上，基本采用電視、廣告等傳統(tǒng)單一的渠道宣傳，消費(fèi)者受客觀選擇的影響，被動(dòng)接受信息。在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者獲取信息的機(jī)會(huì)和數(shù)量都大大增加，消費(fèi)者掌握了選擇產(chǎn)品的主動(dòng)權(quán)。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段已經(jīng)不能引起消費(fèi)者的注意，不能產(chǎn)生任何的購(gòu)買(mǎi)，這樣的手段就失去了廣告的價(jià)值。在新媒體的背景下，企業(yè)要積極改變傳統(tǒng)營(yíng)銷思維和手段，采取互動(dòng)體驗(yàn)、精準(zhǔn)傳達(dá)的形式和營(yíng)銷方法，讓顧客在消費(fèi)過(guò)程中得到享受，讓產(chǎn)品在口碑中得到傳播。
4.新媒體背景下市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究
4.1轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，主動(dòng)占領(lǐng)市場(chǎng)
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式中，企業(yè)往往使用的是傳統(tǒng)的媒體進(jìn)行宣傳推廣，而且產(chǎn)品的可選性不多，但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較小，企業(yè)沒(méi)有銷售危機(jī)。就如曾經(jīng)產(chǎn)品營(yíng)銷觀念下的產(chǎn)物：福特汽車公司曾經(jīng)說(shuō)，不管消費(fèi)者喜歡什么顏色的汽車，福特只有黑色的汽車。但隨著信息時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，消費(fèi)者選擇的機(jī)會(huì)也更多了，因此企業(yè)通過(guò)新媒體掌握話語(yǔ)權(quán)的難度越來(lái)越大，在這樣的前提下，就要求企業(yè)要積極轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)出擊，主動(dòng)深入消費(fèi)者中，了解消費(fèi)者的真實(shí)需求，按照市場(chǎng)需求提供不同類型的豐富的產(chǎn)品以滿足不同消費(fèi)者的需求，只有這樣，才能跟上消費(fèi)者的步伐，才能占領(lǐng)市場(chǎng)。
4.2拓展新媒體營(yíng)銷平臺(tái)
從目前的新媒體使用情況看，主要可以從以下幾個(gè)方面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。一是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度之快以及功能之強(qiáng)大是以前很難想象的。如今的網(wǎng)絡(luò)正在時(shí)刻改變著我們的生活。現(xiàn)在無(wú)論工作、學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)成為我們的好助手、必備工具。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的方式有很多，比如，可以通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行企業(yè)推廣。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)站推廣可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿陣地。企業(yè)通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)展產(chǎn)品信息和宣傳，方便消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)站及時(shí)了解到產(chǎn)品信息和營(yíng)銷活動(dòng)，這種商品推銷方式針對(duì)性和實(shí)效性更強(qiáng)。再如，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展消費(fèi)者需求調(diào)研工作，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品生產(chǎn)提供幫助。如今激烈的競(jìng)爭(zhēng)讓企業(yè)更加關(guān)注消費(fèi)者的實(shí)際需求，企業(yè)生產(chǎn)不再以自身優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)，而是消費(fèi)者的需求，網(wǎng)絡(luò)調(diào)研活動(dòng)為企業(yè)獲取消費(fèi)者的需求提供了平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)就在于便捷高效，沒(méi)有地域限制，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的這些優(yōu)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，能夠節(jié)省不少費(fèi)用，讓調(diào)研周期變短且能夠克服地域障礙。此外，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展網(wǎng)上公共關(guān)系和客戶服務(wù)。二是通過(guò)手機(jī)平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。新媒體的優(yōu)勢(shì)在手機(jī)上體現(xiàn)得更為強(qiáng)大。智能手機(jī)的普及讓隨時(shí)隨地上網(wǎng)、聊天、購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí)，它使用方便快捷，簡(jiǎn)單易操作，營(yíng)銷效果較好。手機(jī)作為一個(gè)新的營(yíng)銷平臺(tái)，在營(yíng)銷過(guò)程中可以針對(duì)目標(biāo)客戶實(shí)施銷售，另外由于手機(jī)可以及時(shí)獲得信息，用戶可以方便地與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)，參與熱情比較高。三是通過(guò)移動(dòng)電視及戶外新媒體等形式開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。將網(wǎng)絡(luò)與電視結(jié)合，讓這個(gè)傳統(tǒng)的媒體顯示出新的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)電視的優(yōu)點(diǎn)就是傳播的內(nèi)容具有強(qiáng)制性，消費(fèi)者接受它的信息是沒(méi)有選擇性的，無(wú)論你想不想看你都得接受。另外，現(xiàn)在的戶外媒體廣告、車站地鐵廣告、電梯廣告、滾動(dòng)顯示屏等都是很好的新媒體營(yíng)銷形式。
4.3把握新媒體發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式
在新媒體時(shí)代，消費(fèi)者的需求不再僅僅滿足于商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)，體驗(yàn)式消費(fèi)成為消費(fèi)者新的需求。體驗(yàn)式消費(fèi)是商家使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)一個(gè)開(kāi)放的、仿真的虛擬空間，提高參與者的間接體驗(yàn)，獲取比直接體驗(yàn)更好的營(yíng)銷效果。例如，現(xiàn)在的虛擬穿戴服務(wù)，讓消費(fèi)者可以自由搭配，從而選取適合自己的衣服。這種體驗(yàn)方式滿足了消費(fèi)者的選擇權(quán)，提高了消費(fèi)過(guò)程的趣味性、互動(dòng)性，受到消費(fèi)者的歡迎。另外，新媒體時(shí)代人們被信息覆蓋，各類廣告、垃圾短信層出不窮，讓消費(fèi)者十分厭惡。植入式廣告可以巧妙地將自己融入到故事情節(jié)中，只要把握合理的尺度不會(huì)招致觀眾的反感，還會(huì)提升品牌的形象。再者，隨著市場(chǎng)產(chǎn)品越來(lái)越豐富，消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)大大提高，企業(yè)要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷效果，就必須開(kāi)展消費(fèi)者需求分析，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷，提高營(yíng)銷的效果。
總之，受新媒體的影響，消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)觀念都在發(fā)生巨大變化，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，就需要不斷研究新媒體時(shí)代消費(fèi)者的需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，把握新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，掌握營(yíng)銷的主動(dòng)權(quán)，只有這樣才能為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才能立于不敗之地。
作者:王俊文 單位:三門(mén)峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]任肖.新媒體視閾下企業(yè)營(yíng)銷變革及策略研究[J].現(xiàn)代商業(yè),2015(16)
