公司的企業(yè)文化管理精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的公司的企業(yè)文化管理主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：公司的企業(yè)文化管理范文

題目

企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析---以華為公司為例

課題背景

選題的目的：

企業(yè)文化能否有效向員工傳遞正能量并且鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程,促進(jìn)員工對(duì)主流價(jià)值觀的認(rèn)同

,

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力

,既需要正面的教育和引導(dǎo),也需要公司的領(lǐng)導(dǎo)潛移默化地教育和引導(dǎo)。這樣才能把企業(yè)文化更好的鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，為公司帶來更大的收益。

選題的目的就在于研究如何把這些企業(yè)文化都發(fā)散開來，鑲嵌與每個(gè)員工的業(yè)務(wù)流程中去，為企業(yè)制造更大的利潤。讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

選題意義:

當(dāng)前，各國企業(yè)都處在一個(gè)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，產(chǎn)品生命周期越來越短，用戶需求多樣化的時(shí)期，面臨著競爭激烈、瞬息萬變的市場環(huán)境。如何在新的競爭環(huán)境下以最快的速度、最好的質(zhì)量、最低的成本、最優(yōu)的服務(wù)及最清潔的環(huán)境來滿足不同客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求是企業(yè)所面臨的難題，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須時(shí)刻審視自己所處的內(nèi)外部環(huán)境，不斷的調(diào)整自己，適應(yīng)環(huán)境的變化。許多企業(yè)紛紛采用企業(yè)流程再造解決所面臨的難題，希望通過企業(yè)流程再造增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，使企業(yè)的管理產(chǎn)生變

革。而成功的企業(yè)業(yè)務(wù)流程離不開企業(yè)文化的支撐。

但是如何把企業(yè)文華鑲嵌與業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)上下都充滿企業(yè)的文化范圍，團(tuán)結(jié)一心。這是各個(gè)企業(yè)都面領(lǐng)的一個(gè)挑戰(zhàn)和難題。華為公司在這方面做得就很好，為什么要選這個(gè)課題，最大的原因就在于研究了華為的企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程以后可以讓更多的企業(yè)知道企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的重要性。

現(xiàn)實(shí)意義：

在競爭日趨激烈、復(fù)雜多變的市場環(huán)境中，企業(yè)面臨著自己已有的競爭優(yōu)勢(shì)逐漸弱化乃至喪失的危險(xiǎn)。通過積極變革和不斷創(chuàng)新，抓住變化中的機(jī)會(huì)，是企業(yè)贏得持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)的根本途徑。變革已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營中的一種常態(tài)。企業(yè)文化也是企業(yè)變革的一個(gè)方面，但是和其他方面相比，企業(yè)文化是內(nèi)涵在員工思想深處的一種無形的因家，企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程往往促進(jìn)或阻礙著其他變革的進(jìn)行?；诖?，本文把企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)獨(dú)立的研究對(duì)象，并結(jié)合華為公司成功變革企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)的實(shí)例分析，探討出企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程的定性影響，希望能給變革中的中國企業(yè)一些有益的啟示。

國外研究現(xiàn)狀：

歐美國家在企業(yè)文化這方面的研究比較多，但是研究企業(yè)文化如何鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這方面的就很少了。從彼得·德魯克的鯰魚效應(yīng)法鑲嵌企業(yè)文化再到菲利普·科特勒從企業(yè)文化到業(yè)務(wù)文化一體化的觀點(diǎn)，就是企業(yè)文化包括業(yè)務(wù)流程的文化，甚至把每個(gè)員工的業(yè)務(wù)以及各個(gè)流程都給以一定的文化定義。他的意思是全面鑲嵌的觀點(diǎn)，使企業(yè)文化從不同的角度鑲嵌與企業(yè)的每一個(gè)角落。

杰克琳·謝瑞頓和詹姆斯·斯特恩在其著作《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》中談到，企業(yè)文化一般是指是企業(yè)的環(huán)境和個(gè)性，以及企業(yè)所有的方方面面。它就像是一個(gè)人的行為的一樣，擁有其自身與眾不同的特點(diǎn)。

科特和赫斯克特對(duì)美國22個(gè)行業(yè)72家公司的企業(yè)文化和經(jīng)營狀況進(jìn)行了深入研究，他們發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績效有著重大的作用。凡是具有重視所有關(guān)鍵管理要素(消費(fèi)者要素、股東要素、企業(yè)員工要素)、重視各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的公司，其經(jīng)營業(yè)績遠(yuǎn)勝于那些沒有這些企業(yè)文化特征的公司。

約翰·科特和詹姆斯·赫斯克特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》中指出，企業(yè)中的文化是由兩部分組成的：一是共通的價(jià)值觀念，它是指企業(yè)中多數(shù)成員共同擁有的企業(yè)行為方式、重要目標(biāo)和切身利益；二是部門行為規(guī)范，指的是由于企業(yè)成員將行為規(guī)范傳授給新的企業(yè)成員，同時(shí)企業(yè)實(shí)行順者昌逆者亡的措施，企業(yè)形成能延續(xù)的共通、普遍行為模式。

費(fèi)舍爾和奧爾福德提出無論企業(yè)的大小，無論是何種行業(yè)，也不管企業(yè)成立時(shí)間的長短，企業(yè)文化都會(huì)從多方面影響企業(yè)績效包括財(cái)務(wù)績效、顧客滿意度、員工的滿意度及創(chuàng)新。

由于大多數(shù)發(fā)達(dá)國家是資本主義國家，所以他們的企業(yè)文化不是那么的重要，因?yàn)樗麄冎挥幸粋€(gè)目標(biāo)最大利益最大化。所以他們很多的專家學(xué)者都把研究方向指向了如何用技術(shù)用資本達(dá)到利益最大化。美國部分學(xué)者認(rèn)為這也是他們的一種企業(yè)文化。而且在鑲嵌過程中毫不費(fèi)力，直接在工作的地方標(biāo)語誰能完成任務(wù)直接獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金?；蛘咴跇I(yè)務(wù)中的廣告效應(yīng)也可以鑲嵌企業(yè)文化。

國內(nèi)研究現(xiàn)狀：

何宏兵教授說：國內(nèi)研究企業(yè)文化的相對(duì)較多。但在企業(yè)面對(duì)國內(nèi)外激烈競爭的發(fā)展過程中，企業(yè)管理的內(nèi)在缺陷也逐漸呈現(xiàn)，企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)的缺失成為影響企業(yè)發(fā)展的重要因素，也成為企業(yè)亟待解決的突出問題。就目前中國大多數(shù)企業(yè)而言，對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程建設(shè)仍停留在粗線條、淺層次的階段，對(duì)這個(gè)的概念、特點(diǎn)、意義的認(rèn)識(shí)還比較模糊。

國內(nèi)外對(duì)企業(yè)文化鑲嵌與業(yè)務(wù)流程這個(gè)話題都越來越重視了，因?yàn)槲幕瘎?chuàng)新不僅僅是精神層面的文化，企業(yè)方面的文化更實(shí)用，但是要如何運(yùn)用鑲嵌與業(yè)務(wù)中是個(gè)嚴(yán)肅而且比較現(xiàn)實(shí)的問題。

汪鳳桂對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一致性機(jī)理分析表明，企業(yè)文化通過內(nèi)部化為員工的行為理念，進(jìn)而影響企業(yè)管理者和一般員工的行為能力，進(jìn)而對(duì)競爭力的形成產(chǎn)生作用，降低企業(yè)交易成本。

閆慶收、孫福田分析了企業(yè)文化對(duì)人力資源管理戰(zhàn)略引導(dǎo)和企業(yè)安全生產(chǎn)運(yùn)營的作用、對(duì)員工日常行為的約束和引導(dǎo)及對(duì)職工凝聚激勵(lì)的作用，以及企業(yè)文化在企業(yè)人員招聘、人才培養(yǎng)與開發(fā)、職工職業(yè)生涯規(guī)劃和留人方面的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化與人力資源管理是不可分割的，人力資源管理要靠企業(yè)文化來指導(dǎo)，而人力資源管理反過來又豐富了企業(yè)文化的內(nèi)涵。

更尕桑培指出在長期的市場運(yùn)作中，企業(yè)將綜合自身的價(jià)值體系、運(yùn)營經(jīng)歷等沉淀而形成的企業(yè)文化與企業(yè)的市場營銷存在著內(nèi)在而深刻的聯(lián)系。企業(yè)文化決定著市場營銷的方式和手段，并對(duì)企業(yè)的營銷起到指引和推進(jìn)的作用。

夏紅云就企業(yè)文化的員工導(dǎo)向和任務(wù)導(dǎo)向兩方面對(duì)員工情感忠誠、持續(xù)忠誠、規(guī)范忠誠的影響進(jìn)行了深入研究，并構(gòu)建了一個(gè)文化導(dǎo)向與員工忠誠度關(guān)系的理論模型，為企業(yè)提高“知識(shí)型”員工的忠誠度提供了解決方法和理論依據(jù)。

課題計(jì)劃（撰寫步驟、過程、時(shí)序安排）

在掌握相關(guān)理論知識(shí)、材料數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用歸納、演繹、推理等理論分析方法進(jìn)行分析，從而對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析的相關(guān)資料歸納總結(jié)。

文獻(xiàn)法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析采用查閱文獻(xiàn)的辦法。采用的技術(shù)路線是圖書館借閱有價(jià)值的書籍，并通過中國知網(wǎng)查閱已有的研究成果。查閱的數(shù)據(jù)庫有：中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫、中國重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫。

調(diào)查研究法。對(duì)企業(yè)文化鑲嵌于業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵步驟分析主要采用座談走訪、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)查閱等方法來完成。

1.

確定題目：2018.4.18—2018.4.20

2.

提交開題報(bào)告：2018.4.18—2018.4.20

3.

查找搜集資料，提交論文初稿：2018.4.21—2018.4.30：

第2篇：公司的企業(yè)文化管理范文

一、企業(yè)文化和思想政治工作的概念

企業(yè)文化是指導(dǎo)和約束企業(yè)整體行為和員工行為的價(jià)值理念，是企業(yè)一個(gè)非常重要的組成部分。企業(yè)文化包括三個(gè)層次：一是物質(zhì)文化，包括廠房、設(shè)備等；二是精神文化，包括企業(yè)心理道德規(guī)范等；三是制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章制度等。

思想政治工作是以人為對(duì)象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場問題，提高人們思想覺悟的工作，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是搞好經(jīng)濟(jì)工作和其他一切工作的有力保障。企業(yè)思想政治工作的任務(wù)就是解決員工的思想問題，提高員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，保證組織任務(wù)的完成和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的關(guān)系

（一）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的目標(biāo)一致

思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)中非常重要的組成部分。從兩者的目的進(jìn)行分析，企業(yè)文化建設(shè)是通過軟管理激發(fā)員工的工作熱情，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高；思想政治工作是通過理論教育調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此，企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在目的方面具有一致性。

（二）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的方式、內(nèi)涵不同

思想政治工作是通過理論教育活動(dòng)促進(jìn)員工政治覺悟的提高，具有較強(qiáng)的政治色彩。企業(yè)文化建設(shè)是通過培訓(xùn)與管理工作培養(yǎng)員工的價(jià)值觀，具有較強(qiáng)的管理性與經(jīng)濟(jì)性。思想政治工作側(cè)重于對(duì)員工的思想、觀念、態(tài)度等進(jìn)行影響，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，為企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展做出重要貢獻(xiàn)。企業(yè)文化建設(shè)主要強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)長期形成的行為規(guī)范、價(jià)值觀念等，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)理性的文化概念。

（三）企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作的融合

企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作相比，企業(yè)文化建設(shè)更加的具體與個(gè)性化。企業(yè)文化是在長期的企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展過程中形成的，其中借鑒了很多思想政治工作中的方法與經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作之間存在著相輔相成的關(guān)系，只有實(shí)現(xiàn)相互融合才能夠真正發(fā)揮作用。

三、思想政治工作核心價(jià)值作用的發(fā)揮措施

（一）通過企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)思想政治工作融入企業(yè)管理

在企業(yè)文化中，“人”與“人的作用”是研究的核心內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)管理者來講，最主要的就是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“三高”，即高效率、高效能與高效益，而實(shí)現(xiàn)“三高”最為關(guān)鍵的就是企業(yè)員工。只有每個(gè)員工都將創(chuàng)新、質(zhì)量與服務(wù)視為職業(yè)風(fēng)尚，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工目標(biāo)的一致，促進(jìn)企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)該實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作在目標(biāo)方面的協(xié)調(diào)，為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)了思想政治工作與企業(yè)經(jīng)營管理要求之間的相互結(jié)合，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供指導(dǎo)思想與激勵(lì)手段，通過企業(yè)文化建設(shè)實(shí)現(xiàn)思想政治工作融入企業(yè)管理。

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)管理的相互結(jié)合

企業(yè)在文化建設(shè)的過程中必須充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)兩者的相互促進(jìn)與共同發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該通過促進(jìn)、引導(dǎo)等方式實(shí)現(xiàn)企業(yè)思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)之間的相互結(jié)合。思想政治工作與企業(yè)管理相互結(jié)合才能夠形成綜合效應(yīng)，通過兩者的結(jié)合實(shí)現(xiàn)柔性引導(dǎo)與剛性約束的結(jié)合。另外，要拓展教育內(nèi)容，在開展思想政治工作的同時(shí)，結(jié)合企業(yè)和員工的實(shí)際，有針對(duì)性地開展文化技術(shù)等方面的教育活動(dòng)，以提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

第3篇：公司的企業(yè)文化管理范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；問題與策略；物質(zhì)文化

一、A公司企業(yè)文化存在的問題

（一）公司文化主次沒有界定清楚

A公司必須要“堅(jiān)守承諾”如果要達(dá)成對(duì)客戶的承諾很有可能就導(dǎo)致不能完成任務(wù)也就是跟“保證完成任務(wù)”發(fā)生了沖突。當(dāng)真正沒有完成任務(wù)的時(shí)候有要“絕不找借口”這就使得絕不找借口成為了不切實(shí)際的空話，因?yàn)榫褪且獔?jiān)守承諾才無法完成任務(wù)的理由是很明顯的，但是又不能違反絕不找借口，這個(gè)時(shí)候就是會(huì)亂了，員工也不知道面臨這種情況的時(shí)候到底該如何抉擇。會(huì)極大影響工作的效率，甚至激發(fā)員工的不滿的情緒。

（二）企業(yè)的理念文化不夠全面

A公司的理念文化層面應(yīng)該是包括了制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的指導(dǎo)思想。而現(xiàn)實(shí)情況是A公司的理念文化就只有對(duì)“真”的強(qiáng)調(diào)，這對(duì)于員工本身的建設(shè)來說不可否認(rèn)是很好，既有利于讓員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度又能保證員工的利益。但是理念文化應(yīng)該是指導(dǎo)思想應(yīng)該涵蓋更多，這種沒有包括制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度的指導(dǎo)思想就會(huì)導(dǎo)致在公司制定組織戰(zhàn)略的時(shí)候缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，制定制度的時(shí)候也會(huì)是完全亂來。也就會(huì)從根本上造就了混亂的可能。而且一個(gè)企業(yè)的理念文化^度強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人的約束就會(huì)太過感性而缺乏了理性。公司是一個(gè)社會(huì)性的新型組織，它是由利益關(guān)系才建立起來的不是單單靠情義就能約束的，這種過于感性的理念就會(huì)把風(fēng)險(xiǎn)都降臨到員工個(gè)人的身上，相比于制度來說個(gè)人就有更多的不確定性更能以預(yù)料。所以就會(huì)有很多的人員隱患。

（三）企業(yè)的制度文化過于死板

不同層面上的文化現(xiàn)象對(duì)于組織的文化柔性的要求也是有很大區(qū)別的。理念層面的文化是反映企業(yè)核心價(jià)值觀的不容辯駁，因此這一層的文化柔性很弱。而制度層面的文化相比之下就具有較強(qiáng)的柔性，一是因?yàn)殡m然制度的制定是確定的是有較強(qiáng)的剛性的，但是在執(zhí)行的時(shí)候卻會(huì)因?yàn)閳?zhí)行者對(duì)同一制度條理的理解的不同而在執(zhí)行是時(shí)候產(chǎn)生很大差異，在管理上也應(yīng)該留有一定的變化空間；二是因?yàn)橹贫鹊闹贫偸窃谀撤N特定的環(huán)境下產(chǎn)生的，因此也會(huì)隨著公司所面臨的環(huán)境的改變而有所調(diào)整才能適應(yīng)環(huán)境的要求。就像A公司的早會(huì)就是強(qiáng)制性必須參加的，在公司的初期或者業(yè)務(wù)員的工作初期是有時(shí)間也是應(yīng)該參加的，可是在公司發(fā)展一定時(shí)間之后或業(yè)務(wù)員的客戶越來越多之后就會(huì)發(fā)生耽誤談客戶的情況。在我在公司的期間早會(huì)時(shí)間就經(jīng)常會(huì)發(fā)生客戶拜訪的情況，很多由于這種強(qiáng)制的要求而損失了業(yè)務(wù)。在新員工參加完培訓(xùn)之后在打電話或面談的過程中也會(huì)被要求要按照公司的特定流程來，這種要求就過于死板了，每個(gè)人的情況不同面對(duì)的客戶也是多種多樣的，談單過程中不知道會(huì)面臨怎樣的問題這種要求無疑是限制了談單的自由。很大程度上降低了新員工的談單成功率。

（四）公司的個(gè)性文化缺乏活力

為了更好地發(fā)展所經(jīng)營的業(yè)務(wù)都會(huì)采用一些不同于其他企業(yè)的一些經(jīng)營理念或者行為方式。同一個(gè)行業(yè)的公司之所以有的能發(fā)展壯大有的則是默默無聞就是取決于公司的個(gè)性化程度，到底有多少是公司在整個(gè)行業(yè)中所獨(dú)有的東西，只有擁有了明顯的差異化才能在眾多同行中脫穎而出。而A公司個(gè)性化文化方面缺乏活力，首先公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)與同行的其他公司大同小異并沒有突出的特有的業(yè)務(wù)。在古董藝術(shù)品行業(yè)大多數(shù)是做拍賣或是私下交易的，A公司則是都有涉獵但是都不是很擅長這就導(dǎo)致了客戶并不能對(duì)公司留下太深刻的印象，由于各個(gè)方面的業(yè)務(wù)都有參與使得公司并沒有真正的主營業(yè)務(wù)也就達(dá)不到一些客戶對(duì)于專業(yè)化的要求。在公司內(nèi)部員工追求個(gè)性化的空間也是很有限的，從進(jìn)入公司開始就要按照公司所要求的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，個(gè)人在談客戶的過程中也不能根據(jù)客戶的不同情況提供差異化個(gè)性化的服務(wù)，一切都必須嚴(yán)格按照公司的業(yè)務(wù)要求進(jìn)行洽談。公司的個(gè)別小型的團(tuán)體大多數(shù)也是組織內(nèi)部要求成立的，并不是按照員工的意愿組成，甚至還被要求必須參加一下團(tuán)體的活動(dòng)，這樣根本就沒有所謂的個(gè)性文化。

二、針對(duì)企業(yè)文化存在的問題的對(duì)策

針對(duì)A公司的企業(yè)文化存在的問題和企業(yè)文化建設(shè)存在的具體問題，為保證企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)能有效實(shí)施，制定出了企業(yè)文化推進(jìn)實(shí)施流程，以便A公司能有計(jì)劃有組織地實(shí)施。在本流程中，將A公司企業(yè)文化建設(shè)分為四個(gè)方面，分別是企業(yè)文化主次的界定、理念文化的完善、制度文化的改進(jìn)、增加個(gè)性化文化活力。

（一）企業(yè)文化主次的界定

一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅僅是一個(gè)單一的文化，它包括了很多方方面面。企業(yè)文化對(duì)于公司的指導(dǎo)作用是不容小覷的，在指導(dǎo)過程中就要求企業(yè)文化有個(gè)核心和輔助的區(qū)分，沒有這種主次的劃分就很容易造成文化的混亂進(jìn)而會(huì)導(dǎo)致公司的混亂。所以企業(yè)文化的主次界定就顯得非常重要。前面問題中就談到A公司文化的主要沖突就是“堅(jiān)守承諾”和“保證完成任務(wù)”的沖突，首先我們就是要明確到底是公司的信譽(yù)重要還是員工的一時(shí)業(yè)績重要，很明顯對(duì)于A公司的長期發(fā)展來看是公司的信譽(yù)比較重要，而員工完成任務(wù)的情況就是要建立在保證公司信譽(yù)的基礎(chǔ)之上。所以企業(yè)文化的主次界定就很明顯了以“堅(jiān)持承諾”為企業(yè)的核心價(jià)值觀“保證完成任務(wù)”作為輔助的要求。對(duì)于“絕不找借口”就是對(duì)于員工自身的要求了，這個(gè)是靠員工的個(gè)人素質(zhì)決定的每個(gè)人對(duì)于借口的態(tài)度是不一樣的，這就是個(gè)人的價(jià)值觀決定的，所以“絕不找借口”只是企業(yè)文化對(duì)于員工個(gè)人的一種期待。

（二）公司理念文化的完善

公司的理念文化是反應(yīng)公司核心價(jià)值觀的不容辯駁的，這一層面的文化柔性就注定是很弱的，要么認(rèn)同要么離開。而且A公司的理念文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)對(duì)于公司制定組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度都是指導(dǎo)思想。所以公司理念文化的完善是最為基礎(chǔ)也是最為重要的。A公司的理念文化就只有對(duì)于事物的認(rèn)真態(tài)度，不夠全面清晰。在具體工作方面理念文化應(yīng)該增加“快”就是處理事情不能拖延，尤其是對(duì)于客戶的工作這方面，只要處理的快就能增加客戶體驗(yàn)讓客戶成為回頭客而且增加了更多的客戶。在公司內(nèi)部工作中就必須本質(zhì)“認(rèn)真負(fù)責(zé)”的態(tài)度，不僅僅是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)更是要對(duì)自己的同事對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)，更要對(duì)自己所處的小團(tuán)體負(fù)責(zé)。

（三）制度文化的改進(jìn)

要改進(jìn)企業(yè)文化，就必須保證保障機(jī)制的健全，公司制度的完善。因此，A公司規(guī)章制度的制定、實(shí)施與修改是企業(yè)文化落地過程中的關(guān)鍵問題。制度既是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的必要條件，也是改進(jìn)企業(yè)文化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從企業(yè)文化角度看，企業(yè)制度一方面是管理方式的體現(xiàn)，另一方面又是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)，因此，建立和完善各項(xiàng)制度，對(duì)于塑造企業(yè)文化有著重要的保障作用。

企業(yè)文化的改進(jìn)如果不能使得員工的行為發(fā)生轉(zhuǎn)變，那企業(yè)文化的建設(shè)就沒有任何意思，企業(yè)文化無法對(duì)企業(yè)日常工作產(chǎn)生積極的影響就只能是流于形式。在完成企業(yè)文化的導(dǎo)入和培養(yǎng)階段之后，企業(yè)文化應(yīng)該是成為了員工的特性企業(yè)的特性，員工會(huì)按照企業(yè)文化所倡導(dǎo)的理念進(jìn)行工作學(xué)習(xí)并使之形成一N習(xí)慣和自然，只有員工真正意義上完成了自身的轉(zhuǎn)變，企業(yè)文化才是真正有了發(fā)展的可能。

（四）增加個(gè)性化文化的活力

公司的個(gè)性文化是公司區(qū)別于其他同行業(yè)公司的重要組成部分，也是增加公司在行業(yè)中競爭力的最有效手段。但是A公司從公司的業(yè)務(wù)個(gè)性化到公司組織個(gè)性化再到公司員工個(gè)人個(gè)性化都存在諸多問題，解決公司個(gè)性化文化就非常必要。首先，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)方面，要想提高公司在業(yè)務(wù)上的個(gè)性化就要求公司必須推出不同于同行業(yè)其他公司的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或者找到公司擅長的并做到最好，這樣做雖然造成了業(yè)務(wù)單一但是在一個(gè)單一領(lǐng)域做到行業(yè)前沿同樣增加了公司的競爭力。其次，公司的內(nèi)部組織過于機(jī)械化，就連公司的一些小型的組織都是通過公司領(lǐng)導(dǎo)層正式通過并設(shè)立的，根本就沒有包含什么組織成員的意愿，所以我們必須改變這種正式設(shè)立的方式轉(zhuǎn)而鼓勵(lì)員工自發(fā)形成小型的團(tuán)體并放任發(fā)展不進(jìn)行過多的干涉。最后就是員工個(gè)人的個(gè)性化，公司應(yīng)該給員工更多的自由少一些統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)并宣揚(yáng)員工差異化，尤其是放開對(duì)員工談單的限制。

（五）企業(yè)文化建設(shè)總結(jié)提高

企業(yè)文化的改進(jìn)是一個(gè)漫長的過程，企業(yè)在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營過程中要不斷地探索、豐富并積極地完善。在企業(yè)文化改進(jìn)的過程中，我們必須認(rèn)真解決不同層面的企業(yè)文化，公司全體的員工共同努力改進(jìn)企業(yè)文化，進(jìn)而提高企業(yè)的管理水平。在企業(yè)文化的建設(shè)過程中是沒有一勞永逸的事情的，企業(yè)文化階段性建設(shè)完成后，還必須及時(shí)做好監(jiān)督改進(jìn)工作，使得公司的企業(yè)文化能不斷提升與完善。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳通.如何實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2011，（26）：113114

[2]劉光明.企業(yè)文化史[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2010：129143

[3]盧領(lǐng).我國中小企業(yè)文化建設(shè)研究[D].河北：河北大學(xué)，2010

[4]王成榮，周建波.企業(yè)文化學(xué)[M].經(jīng)濟(jì)管理出版社，2002：42

第4篇：公司的企業(yè)文化管理范文

主要有三個(gè)方面：一是統(tǒng)一性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)xx公司品牌的整體要求，在企業(yè)文化表層上與鐵通的品牌形象保持一致，在深層上體現(xiàn)xx分公司的經(jīng)營思想、管理模式、發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略定位。二是獨(dú)特性：xx分公司的企業(yè)文化建設(shè)要有自己的個(gè)性。作為一個(gè)省級(jí)運(yùn)營公司應(yīng)根據(jù)xx的地域文化、企業(yè)傳統(tǒng)和經(jīng)營實(shí)際，在保持統(tǒng)一性的基礎(chǔ)上，延伸自己的企業(yè)文化內(nèi)涵。三是識(shí)別性：企業(yè)文化建設(shè)一定要有一個(gè)明確的核心和重點(diǎn)，這就是所謂一點(diǎn)突破型意象構(gòu)筑法所強(qiáng)調(diào)的基本原則，避免蜻蜓點(diǎn)水或面面俱到，使xx分公司的企業(yè)文化具有獨(dú)特的感觀效果。

二、企業(yè)文化建設(shè)的基本框架

（一）表層物質(zhì)文化——xx分公司的企業(yè)標(biāo)識(shí)（著裝、標(biāo)志、產(chǎn)品包裝、對(duì)外宣傳、營業(yè)場所、局容局貌、辦公樓宇等形象的統(tǒng)一）、員工的勞動(dòng)環(huán)境、員工的休息娛樂環(huán)境和文化設(shè)施。

（二）淺層行為文化——xx分公司的經(jīng)營活動(dòng)、業(yè)務(wù)展示、員工教育、文體活動(dòng)、人際關(guān)系和溝通協(xié)調(diào)等活動(dòng)。

（三）中層制度文化——領(lǐng)導(dǎo)體制、組織機(jī)構(gòu)、管理制度、考核辦法，工作流程和相應(yīng)的支持系統(tǒng)。

（四）深層精神文化——理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則（加強(qiáng)員工的認(rèn)同感并形成團(tuán)隊(duì)精神必須制定并自覺遵守共同認(rèn)知的行為準(zhǔn)則）版權(quán)所有

三、企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容

作為第三產(chǎn)業(yè)的通信服務(wù)業(yè)，服務(wù)為本，是企業(yè)生命之源，xx分公司的所有工作都是圍繞著經(jīng)營服務(wù)工作開展起來的。建議xx分公司把企業(yè)文化建設(shè)的核心放到服務(wù)上來，發(fā)揚(yáng)“人民鐵通為人民”的服務(wù)宗旨，服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，服務(wù)世界。

作為朝陽產(chǎn)業(yè)和技術(shù)密集型通信企業(yè)，要想更好地為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，要努力成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的先行者，企業(yè)文化建設(shè)就必須實(shí)現(xiàn)觀念、組織、市場、業(yè)務(wù)、服務(wù)、管理等方面的永續(xù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品競爭——服務(wù)競爭——品牌競爭——文化競爭的快速過渡，要通過發(fā)展理念的確定、企業(yè)精神的樹立、優(yōu)美環(huán)境的營造、職工行為的規(guī)范，提高企業(yè)的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，建設(shè)一流的企業(yè)文化,為公司的持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。版權(quán)所有

四、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念

圍繞公司“經(jīng)營、管理、改革、發(fā)展”這四條主線，xx分公司的企業(yè)文化定位：經(jīng)營要以服務(wù)為中心,管理要以人力資源為根本，發(fā)展要以創(chuàng)新為動(dòng)力,改革要以提高競爭力為目標(biāo)，針對(duì)xx分公司的實(shí)際情況，提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和理念如下：版權(quán)所有

（一）目標(biāo)

1、發(fā)展目標(biāo)：創(chuàng)建特色電信運(yùn)營商。

2、經(jīng)營目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

3、服務(wù)目標(biāo)：提供差異化電信服務(wù)。

（二）理念

1、經(jīng)營觀：以創(chuàng)效為目的，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)營為主線，以用戶為核心，按照“誠信、團(tuán)結(jié)、服務(wù)、高效”經(jīng)營理念，努力實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。

2、管理觀：以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型公司”為目標(biāo)，強(qiáng)化執(zhí)行的管理氛圍，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、人員、運(yùn)營三個(gè)流程的完美結(jié)合和科學(xué)再造，變規(guī)章制度的被動(dòng)約束為統(tǒng)一價(jià)值信念指導(dǎo)下的自我管理，最終形成有自身特色的團(tuán)隊(duì)管理風(fēng)格。

3、人才觀：樹立“每個(gè)員工都是企業(yè)的寶貴財(cái)富”的人才觀，按照“公開、公正、公平、競爭、擇優(yōu)”的原則，堅(jiān)持用事業(yè)留人、用待遇留人、用感情留人方法，建立一種能進(jìn)能出、能上能下、能把合適的人放到合適的崗位上的用人機(jī)制，為人才提供充分發(fā)揮潛能的舞臺(tái)，創(chuàng)造一種惜才、愛才、用才、尊才的良好風(fēng)氣。

4、成就觀：針對(duì)員工為企業(yè)服務(wù)與為自己服務(wù)雙重價(jià)值并取、崇尚精神與崇尚物質(zhì)并重、團(tuán)隊(duì)精神與個(gè)人奮斗并存的特點(diǎn)，通過堅(jiān)持不懈的教育和養(yǎng)成，使公司的每一名員工牢固樹立“公司興我榮我富，公司衰我恥我窮”的成就觀。

五、企業(yè)文化建設(shè)的主要步驟

（一）成立機(jī)構(gòu)

一是成立xx分公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省公司決策層和相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)組成。二是領(lǐng)導(dǎo)小組內(nèi)部應(yīng)按照企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)分成若干工作組：形象再造組、激勵(lì)培訓(xùn)組、價(jià)值導(dǎo)向造組、團(tuán)隊(duì)生活組、經(jīng)營拓展組、綜合協(xié)調(diào)組。

（二）制定方案

責(zé)任分工明確后各組應(yīng)著手制定各自工作計(jì)劃,然后由黨群部匯總，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組討論后，確定企業(yè)文化建設(shè)的總體建設(shè)方案?？傮w建設(shè)方案制定過程中，有必要聘請(qǐng)專家進(jìn)行培訓(xùn)、咨詢和指導(dǎo)。

（三）宣傳發(fā)動(dòng)

公司上下（包括省公司、地市分公司）要通過會(huì)議、報(bào)刊、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑宣傳、推介企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)理論和范例以及xx分公司企業(yè)文化建設(shè)總體原則、基本框架、基本內(nèi)容、目標(biāo)理念和具體步驟，使廣大員工，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的目的、意義和重要性，發(fā)動(dòng)員工積極參投身到企業(yè)文化建設(shè)中來，形成人人關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)、人人參與企業(yè)文化建設(shè)，人人為企業(yè)文化建設(shè)做貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。

（四）分工落實(shí)

1、形象再造：由辦公室牽頭，負(fù)責(zé)企業(yè)整體形象和員工外在形象及標(biāo)識(shí)的塑造，主要是企業(yè)文化物質(zhì)層面的建設(shè)。重點(diǎn)搞好企業(yè)文化形象及硬件設(shè)施的建設(shè)。

2、激勵(lì)培訓(xùn)：由人勞部門牽頭，負(fù)責(zé)員工激勵(lì)機(jī)制的建立和員工的培訓(xùn)。激勵(lì)應(yīng)該是全方位的，泛指能使個(gè)人價(jià)值得到認(rèn)可的所有激勵(lì)手段。培訓(xùn)應(yīng)以部門為單位，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)為目標(biāo),以提高員工學(xué)習(xí)力為重點(diǎn),進(jìn)行個(gè)人行為、業(yè)務(wù)素質(zhì)、表達(dá)能力、溝通技能、風(fēng)度氣質(zhì)等方面的培訓(xùn)和約束。

3、價(jià)值導(dǎo)向：由黨群部門牽頭，通過具體的循環(huán)的工作計(jì)劃，輔以有效的活動(dòng)，通過豐富的載體和有效的約束，把員工的敬業(yè)精神和價(jià)值觀統(tǒng)一到公司的經(jīng)營理念和發(fā)展目標(biāo)上來。負(fù)責(zé)編制指導(dǎo)員工行為的《員工作手冊(cè)》和《行為規(guī)范》，作為公司員工最權(quán)威的思想和行動(dòng)指南，確保企業(yè)文化在健康的軌道上快速發(fā)展。

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：由工會(huì)牽頭，從建家入手，推進(jìn)企業(yè)文化的載體建設(shè)，通過活躍員工的文化娛樂活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和員工之間的相互溝通，相互理解，最后達(dá)到相互協(xié)作的理想境界。

5、經(jīng)營拓展：由業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)，建設(shè)企業(yè)文化最終目的是開拓市場、發(fā)展業(yè)務(wù)、創(chuàng)造效益，因此企業(yè)文化在業(yè)務(wù)層面要體現(xiàn)在效益的提高、市場的擴(kuò)大、業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、管理的科學(xué)等方面。其主要任務(wù)就是研究促進(jìn)公司發(fā)展的各種經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)營機(jī)制、管理制度和工作流程，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，達(dá)到提高企業(yè)核心競爭力和實(shí)現(xiàn)效益最大化的目的。

（五）重點(diǎn)突破

一是培育“認(rèn)同文化”。各級(jí)分公司為新加入xx公司的員工遞送一個(gè)《歡迎信袋》，讓新員工一進(jìn)公司就有一種認(rèn)同感。其內(nèi)容可以包括：總經(jīng)理親筆簽名的一封信、x通的徽章、x通員工生活工作指南（內(nèi)容包括：企業(yè)簡介、職工行為準(zhǔn)則、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及價(jià)值觀、主要單位和部門電話及總經(jīng)理辦公熱線號(hào)碼郵箱地址）

二是建立“溝通文化”。加強(qiáng)直接領(lǐng)導(dǎo)與下屬的坦誠溝通，公司領(lǐng)導(dǎo)層要定期對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)員工的溝通情況進(jìn)行考核。這種溝通不是指例行的各種會(huì)議，而是本部門領(lǐng)導(dǎo)以平等的朋友身份與員工進(jìn)行的情感交流活動(dòng)。通過這種溝通，領(lǐng)導(dǎo)放下架子和工作中的威嚴(yán)，可以了解下屬真實(shí)的想法和思路，并幫助下屬找到自己的位置，開闊工作思路，明確工作目標(biāo)，與下屬建立一種信賴關(guān)系，消除干群之間的隔閡，緩解上級(jí)給下級(jí)造成的精神壓力，達(dá)到激勵(lì)員工工作熱情的目的。

三是創(chuàng)建“參與文化”。省、市分公司要?jiǎng)?chuàng)辦《企業(yè)報(bào)》，《企業(yè)報(bào)》要真正面向基層、面向員工，牢牢抓住xx公司企業(yè)文化的脈膊，在報(bào)道公司生產(chǎn)經(jīng)營事件的同時(shí)，要注意發(fā)揮其溝通交流的優(yōu)勢(shì)，使之成為員工相互溝通的園地。各單位和各部門要定期向《企業(yè)報(bào)》編輯部門反饋信息，豐富《企業(yè)報(bào)》的內(nèi)容，通過《企業(yè)報(bào)》的發(fā)行，讓員工了解企業(yè)的經(jīng)營狀況，讓員工在《企業(yè)報(bào)》上發(fā)表自己的意見，增強(qiáng)員工的參與感和主人意識(shí)。

四是構(gòu)筑“親情文化”。各單位要掌握員工的生日，責(zé)成有關(guān)部門在每一名員工過生日前，代表總經(jīng)理給員工送上一份生日禮物（包括一份總經(jīng)理簽名的賀卡、一份生日蛋糕、一份生日紀(jì)念品等），使員工感到企業(yè)就像家庭一樣，對(duì)企業(yè)有一種家的歸屬感，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的目的。

五是完善“保障文化”。工會(huì)組織要進(jìn)一步完善扶貧濟(jì)困和送溫暖工作的保障機(jī)制，強(qiáng)化互助互濟(jì)、慰問走訪、特困救濟(jì)、互助保險(xiǎn)等四條“保障線”的作用，堅(jiān)持“四必訪”制度（即：員工因病住院必訪，員工死亡必訪，員工直系親屬死亡必訪，員工家庭發(fā)生意外必訪），解決員工的后顧之憂，增強(qiáng)員工抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，使員工真正體會(huì)到了企業(yè)的溫暖，從而達(dá)到穩(wěn)定員工隊(duì)伍，鼓舞員工干勁，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力的目的。

六是健全“網(wǎng)絡(luò)文化”。充分利用企業(yè)辦公網(wǎng)，增強(qiáng)工作的協(xié)調(diào)性，提高工作效率，增強(qiáng)員工的交流。建立全省聯(lián)網(wǎng)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，在實(shí)現(xiàn)各種辦公功能的基礎(chǔ)上為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。通過建立聊天室（在業(yè)余時(shí)間）、BBS公告板、總經(jīng)理信箱、員工的個(gè)人主頁等，在網(wǎng)上建立一種互動(dòng)的平臺(tái)，用網(wǎng)絡(luò)緊緊地把員工聯(lián)系在一起，體現(xiàn)企業(yè)的管理水平和文化內(nèi)涵。

（六）、評(píng)價(jià)反饋

企業(yè)文化的建設(shè)必須有到位的測量手段來監(jiān)控和觀察建設(shè)的效果，以保證所追求目標(biāo)的正確。所以在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)一段時(shí)間后，要進(jìn)行檢查評(píng)價(jià)(可以請(qǐng)專門的咨詢機(jī)構(gòu))，其主要評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有：

1、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)（用戶滿意率等）；

2、業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)（市場占有率、市場收入、單機(jī)話費(fèi)等）；

3、人力資源指標(biāo)（勞動(dòng)生產(chǎn)率、人才利用率等）；

4、綜合效益指標(biāo)（收入值、利潤率、收支差、資產(chǎn)產(chǎn)出率）；

5、企業(yè)形象指標(biāo)（知名度、美譽(yù)度、品牌度等）；

6、員工素質(zhì)指標(biāo)（業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、合作態(tài)度、著裝儀表）；

第5篇：公司的企業(yè)文化管理范文

第一，企業(yè)文化是公司發(fā)展的靈魂。

在當(dāng)今這個(gè)競爭異常激烈的國際化市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，公司的企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的精神支柱，說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂一點(diǎn)都不為過。一般來講，一個(gè)公司的企業(yè)文化是指這個(gè)公司企業(yè)的員工形象和企業(yè)發(fā)展中的領(lǐng)導(dǎo)精神，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量。一個(gè)公司的企業(yè)文化不僅可以反映這個(gè)公司的公司形象，還可以進(jìn)一步說明這個(gè)公司的潛在實(shí)力與歷史發(fā)展成果，一個(gè)公司的企業(yè)文化不是短短時(shí)期內(nèi)企業(yè)的成敗結(jié)果，而是從這個(gè)公司的建立到現(xiàn)在整個(gè)發(fā)展過程中的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。所以要想深刻的認(rèn)識(shí)和分析一個(gè)公司的企業(yè)文化，首先要從頭到底的了解這個(gè)企業(yè)與公司，達(dá)不到刨根問底，也要做到清晰認(rèn)識(shí)這個(gè)公司與企業(yè)。一個(gè)公司的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)重要的資源和財(cái)富。以企業(yè)文化助推企業(yè)的發(fā)展，以文化決定市場，這也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵所在。

第二，企業(yè)文化的內(nèi)涵。

一個(gè)公司的企業(yè)文化不是一個(gè)人或者一部分人努力奮斗的結(jié)晶，而是一個(gè)公司長時(shí)間以來上上下下堅(jiān)持不懈共同努力才創(chuàng)造出來的各種凝聚力、推動(dòng)力。所以，總體上講，一個(gè)公司的企業(yè)文化是這個(gè)公司和企業(yè)在外公司形象和社會(huì)價(jià)值的根本體現(xiàn)和內(nèi)涵所在。

第三，如何構(gòu)建一個(gè)公司的企業(yè)文化。

進(jìn)入21世紀(jì)新時(shí)代，市場經(jīng)濟(jì)全球化得到了全世界的認(rèn)可，以至于能夠大力擴(kuò)展和發(fā)展下去，國際上公司與企業(yè)間的聯(lián)系與合作也漸漸緊密與加深。為了應(yīng)對(duì)如此強(qiáng)烈的經(jīng)濟(jì)全球化帶來的正面積極沖擊，現(xiàn)在的公司與企業(yè)都應(yīng)當(dāng)做好自己這一方面，建設(shè)和完善好自己的企業(yè)和公司文化，增強(qiáng)自己公司在社會(huì)上的核心價(jià)值，這樣才能保證讓公司和企業(yè)能夠在如此激烈的競爭環(huán)境下保持可持續(xù)發(fā)展，這也是一個(gè)公司企業(yè)文化的核心社會(huì)價(jià)值所在。一個(gè)公司的企業(yè)文化在當(dāng)前社會(huì)的構(gòu)建可以細(xì)分為幾個(gè)方面的建立，一是公司的企業(yè)物質(zhì)文化，二是公司的企業(yè)精神文化或者說是一個(gè)公司與企業(yè)的價(jià)值觀體系。一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化從客觀上來講包括公司辦公設(shè)施、經(jīng)營場所、門店設(shè)置和修飾等多個(gè)硬件方面的體現(xiàn)，主觀上講也包括各種公司和企業(yè)之間的聯(lián)誼活動(dòng)或者公司與顧客之間的營運(yùn)活動(dòng)。也就是說一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化包含了硬件設(shè)施和人文軟件設(shè)置等多個(gè)方面的內(nèi)容。公司與企業(yè)的精神文化包括的內(nèi)容更為深入和抽象，一個(gè)公司與企業(yè)從上到下大大小小的員工和管理層的價(jià)值觀和對(duì)這個(gè)公司與企業(yè)的價(jià)值體現(xiàn)。這里包括從基層建設(shè)和基礎(chǔ)管理層到直接管理層的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司和企業(yè)的核心價(jià)值所在。這也是最終決定一個(gè)公司企業(yè)文化的關(guān)鍵價(jià)值所在。所以要想建立并完善一個(gè)公司的企業(yè)文化，必須從一個(gè)公司的企業(yè)物質(zhì)層文化和精神層文化兩方面著重建立，做到上下一條心，一起堅(jiān)持不懈地去做好公司與企業(yè)所需要的各種工作。

二、一個(gè)公司企業(yè)文化重要性的體現(xiàn)

第一，一個(gè)公司的企業(yè)道德。

這里的公司與企業(yè)的企業(yè)道德不僅僅包含調(diào)整與協(xié)調(diào)各個(gè)企業(yè)與公司相互之間的合作與競爭和一個(gè)公司和自己顧客群之間的行為準(zhǔn)則與法律規(guī)范，也包含了自己企業(yè)與公司內(nèi)部工作人員相互關(guān)系、相互工作的行為約束與準(zhǔn)則。雖然在現(xiàn)在社會(huì)，一個(gè)公司的企業(yè)道德還起不到國家法律所給人和公司帶來的約束性和強(qiáng)制力，但也從各個(gè)方面為一個(gè)公司與企業(yè)帶來積極向上的影響，為一個(gè)公司和企業(yè)指明了健康發(fā)展的方向和道路。所以一個(gè)公司的企業(yè)道德可以作為約束自己公司與企業(yè)全體上下員工的積極手段和重要方法，這在全世界的企業(yè)與公司中都是同樣存在和適應(yīng)的，具有很高的實(shí)用性。

第二，一個(gè)公司的企業(yè)形象和團(tuán)體意識(shí)。

在如今競爭如此激烈的全球國際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，一個(gè)公司的企業(yè)形象具有非常重要的作用，對(duì)公司的發(fā)展運(yùn)行具有不可或缺的、極其深遠(yuǎn)的意義。例如，一個(gè)公司與企業(yè)的外部硬件設(shè)施可以很直觀的呈現(xiàn)出自己的特點(diǎn)，是一個(gè)公司與企業(yè)的基本象征所在。店面環(huán)境與內(nèi)部修飾可以體現(xiàn)出這個(gè)公司與企業(yè)的實(shí)力與營業(yè)能力，更直觀地反映出對(duì)顧客的尊重和重視。另一方面，公司運(yùn)營一定要光明磊落，除了不觸及法律底線外，還要用自己公司與企業(yè)的道德準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)刻刻保持其它公司與企業(yè)以至于全社會(huì)對(duì)自己的信任。

一個(gè)公司能夠強(qiáng)大離不開自己的員工，員工如果沒有團(tuán)體意識(shí)，也就相當(dāng)于這個(gè)企業(yè)與公司沒有強(qiáng)大的凝聚力，也不會(huì)更深地推動(dòng)公司的可持續(xù)發(fā)展。一個(gè)公司與企業(yè)的團(tuán)體意識(shí)是希望每個(gè)公司員工都可以把公司看成自己的家、自己的歸屬，自己的家強(qiáng)大起來，員工也感到幸福和光榮。說到底，這也是一種最自然的企業(yè)榮譽(yù)感。

三、總結(jié)

第6篇：公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞：中國移動(dòng)通信公司；企業(yè)文化；核心價(jià)值觀

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）15-0035-02

中國移動(dòng)通信公司的成長是一個(gè)不斷自我超越的歷程，“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”，“爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”，創(chuàng)造了移動(dòng)通信事業(yè)大發(fā)展的輝煌。2005年中國移動(dòng)公司提出“培育先進(jìn)企業(yè)文化、錘煉持久核心能力、塑造卓越企業(yè)形象”三大措施作為“從優(yōu)秀到卓越”戰(zhàn)略的重要舉措，就是要使企業(yè)文化成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)新跨越的動(dòng)力源泉。

一、中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化概述

（一）企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化主要指一個(gè)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所形成的并為全體員工所認(rèn)同的文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、價(jià)值觀念及行為規(guī)范等。

（二）中國移動(dòng)通信公司發(fā)展歷史概述

中國移動(dòng)通信集團(tuán)是中國最大的通信企業(yè)，公司成立于2000年，在短短幾年之內(nèi)就以其出色的業(yè)績和實(shí)力成為世界五百強(qiáng)。中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化建設(shè)也經(jīng)歷了一個(gè)“實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)”的不斷進(jìn)步、提升的過程。中國移動(dòng)通信公司自成立以來，積極地開展了企業(yè)文化建設(shè)的探索與實(shí)踐。2001年，根據(jù)當(dāng)時(shí)企業(yè)發(fā)展所面臨的內(nèi)外環(huán)境，中國移動(dòng)通信公司就確立了以“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)理念體系。2002年，又下發(fā)了中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃綱要，為公司的企業(yè)文化建設(shè)提供了指導(dǎo)。同時(shí)，整個(gè)公司以圍繞企業(yè)理念體系進(jìn)行宣傳為核心，開展了多層次的、富有成效的企業(yè)文化建設(shè)工作。

經(jīng)過幾年來的建設(shè)、發(fā)展，中國移動(dòng)通信公司在企業(yè)文化理念體系建設(shè)和宣傳、企業(yè)文化和企業(yè)制度的結(jié)合與融合、企業(yè)形象塑造和提升等各個(gè)層面都已取得了長足的進(jìn)步，為集團(tuán)取得輝煌成績、實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)揮了積極的作用。

2005年，中國移動(dòng)通信公司對(duì)企業(yè)成立以來的歷程進(jìn)行了全面回顧，深刻總結(jié)了企業(yè)發(fā)展實(shí)踐中凝聚并凸顯出來的文化品質(zhì)和文化內(nèi)涵，以繼承和創(chuàng)新為方針，經(jīng)過全集團(tuán)上下反復(fù)醞釀和討論，最終整合、提煉成中國移動(dòng)通信公司追求卓越的企業(yè)文化理念體系。

（三）中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的構(gòu)成

中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化理念體系包括：企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生，臻于至善；企業(yè)使命：創(chuàng)無限通信世界，做信息社會(huì)棟梁；中國移動(dòng)通信公司的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。

（四）中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用

1.導(dǎo)向作用。對(duì)企業(yè)及員工在工作中有極強(qiáng)的引導(dǎo)作用，企業(yè)文化在中國移動(dòng)通信公司中有著約束行為的作用，它告訴你應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，是衡量企業(yè)及與員工行為的標(biāo)尺，是非常清楚、黑白分明的，對(duì)錯(cuò)一目了然。

2.凝聚作用。中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一語言、統(tǒng)一行動(dòng)，讓大家心往一處想，勁往一處使，汗往一處流，從而在工作中形成極強(qiáng)的統(tǒng)一性，更好更快地達(dá)到預(yù)期工作效果。

3.規(guī)范作用。中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化是一種軟性規(guī)范、一種心理約束、一種心靈契約。它具有一種磁場效應(yīng)：就是讓員工置身其間，不知不覺融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，從而更好地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

4.激勵(lì)作用。中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的激勵(lì)作用，管理的最高境界就是“自主管理”：領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個(gè)樣；激勵(lì)的最高境界就是“自我激勵(lì)”：不是“要”，而是“我要干”，這樣做什么事情都憑自覺性，而不是強(qiáng)制性，就可以很好地提高員工的工作效率。

5.輻射作用。中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化具有輻射作用，使企業(yè)和員工內(nèi)外兼修：做到對(duì)內(nèi)增強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，對(duì)外樹立良好的形象。

二、中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問題

如今隨著中國移動(dòng)通信公司不斷地發(fā)展壯大，企業(yè)文化的宣傳及落實(shí)還存在以下一些問題：

（一）企業(yè)文化的宣傳不到位

中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然在中國移動(dòng)通信公司員工剛進(jìn)入公司的時(shí)候就由培訓(xùn)師進(jìn)行講解及宣傳，但也僅限于初期培訓(xùn)課堂上的短時(shí)間普及，在工作中很少被提及，并且工作后的培訓(xùn)課中都為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，脫離了企業(yè)文化的鞏固。對(duì)外在媒體上也很少提及中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的作用。

像大家在電視或路邊的廣告牌上看到的中國移動(dòng)通信公司的宣傳廣告，都是新業(yè)務(wù)的、或者新活動(dòng)的宣傳，沒有對(duì)公司企業(yè)文化的有力宣傳，社會(huì)影響就相對(duì)小很多。

（二）缺少專門的企業(yè)文化培訓(xùn)師

中國移動(dòng)通信公司的企業(yè)文化雖然內(nèi)涵深刻，但光是靠員工入職初期的幾天企業(yè)文化的培訓(xùn)講解是不夠的。公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)師雖然不少，但是缺乏專門的企業(yè)文化培訓(xùn)師來針對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行定期員工培訓(xùn)，也沒有即時(shí)更新的企業(yè)文化宣傳課件，沒有結(jié)合員工實(shí)際情況來宣傳和加深企業(yè)文化。

（三）員工對(duì)企業(yè)文化的理解與貫徹不到位

員工工作期間對(duì)中國移動(dòng)通信公司企業(yè)文化的理解不夠深入，大多數(shù)不懂得企業(yè)文化的深刻含義和在工作中、團(tuán)隊(duì)中的諸多作用，致使中國移動(dòng)公司自己的員工都不清楚、不明白自己公司的企業(yè)文化，從而使中國移動(dòng)公司的企業(yè)文化貫徹不到位。

（四）團(tuán)隊(duì)與服務(wù)文化建設(shè)不到位

第7篇：公司的企業(yè)文化管理范文

一、企業(yè)文化與核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成研究綜述

(一)企業(yè)文化的內(nèi)涵及其構(gòu)成

企業(yè)文化研究由來已久，長盛不衰。關(guān)于企業(yè)文化的含義，眾說紛紜，莫衷一是。

1.國外具有代表性的觀點(diǎn)。威廉?大內(nèi)認(rèn)為：“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí)文化意味著公司的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀構(gòu)成了公司員工活動(dòng)、意見和行為規(guī)范?！蔽痔芈?彼得斯在《成功之路》中指出：“企業(yè)將其基本信念、基本坐標(biāo)觀灌輸給員工，形成上下一致的企業(yè)文化，促使廣大員工為自己的信仰在工作，就是產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感，激發(fā)最大的想象力和創(chuàng)造力。”邁克爾?茨威爾在《創(chuàng)造基于能力的企業(yè)文化》一書中寫道：“企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播，并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式，其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、行為方式、價(jià)值觀、目標(biāo)、技術(shù)和實(shí)踐”。

2.國內(nèi)具有代表性的觀點(diǎn)。陳慶修認(rèn)為，企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下，通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德，行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式，是一種凝聚人心以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、提升企業(yè)競爭力的無形力量和資本。經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰認(rèn)為，企業(yè)文化是指企業(yè)在其長期經(jīng)營活動(dòng)中確立的，為企業(yè)全體成員普遍接受并共同遵循的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。這里強(qiáng)調(diào)的是一種價(jià)值觀念，屬于社會(huì)意識(shí)的范疇，而其他如企業(yè)的文娛、聯(lián)誼、形象設(shè)計(jì)等，均不屬此列。鐘巖認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和，是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)以人為本，突出人在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀，以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神，以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。

3.關(guān)于企業(yè)文化的構(gòu)成。從以上論述中可以看出，企業(yè)文化的定義版本很多，內(nèi)涵十分寬泛。管理學(xué)界通常按照物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化四個(gè)層面來研究企業(yè)文化，也有的學(xué)者將企業(yè)文化又細(xì)分為生產(chǎn)文化、技術(shù)文化、經(jīng)營文化、管理文化、服務(wù)文化、福利文化和環(huán)境文化等。我國經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授認(rèn)為，企業(yè)文化包含三方面的內(nèi)容：一是經(jīng)營性企業(yè)文化，即企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；二是管理性企業(yè)文化，即企業(yè)在管理活動(dòng)中所應(yīng)有的價(jià)值理念；三是體制性企業(yè)文化，即企業(yè)在體制運(yùn)轉(zhuǎn)過程中應(yīng)有的價(jià)值理念。目前，較公認(rèn)的是企業(yè)文化由四個(gè)部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。

（二）企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵及構(gòu)成

1.企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵。核心競爭力由普拉哈拉德等人提出。他們認(rèn)為，“就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競爭力。但長期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競爭力”。坦普進(jìn)一步發(fā)展了核心競爭力的內(nèi)涵，指出核心競爭力必須“在長期或短期之內(nèi)對(duì)公司生存起重要的作用，對(duì)競爭對(duì)手來說是無形的，難以模仿的，是該公司獨(dú)有的，是資源、技術(shù)和過程的混合，是公司能夠長期保持的一種能力，比個(gè)人的能力要強(qiáng)大，對(duì)公司的核心產(chǎn)品最終產(chǎn)品十分重要，對(duì)于公司戰(zhàn)略的貫徹十分重要，對(duì)公司的戰(zhàn)略決策十分重要。”企業(yè)的核心競爭力有四個(gè)特征：價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性和不可替代性。

2.核心競爭力的構(gòu)成。有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力主要包括核心預(yù)見能力與核心執(zhí)行能力。核心預(yù)見能力是有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)并掌握，能夠形成先行一步優(yōu)勢(shì)的事實(shí)或模式的能力。這種能力的來源是企業(yè)擁有的技術(shù)知識(shí)、快速收集整理信息的能力、卓越的分析推理能力。核心執(zhí)行能力是交付產(chǎn)品或服務(wù)的獨(dú)特能力，借助該能力，企業(yè)能夠按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的一流水平實(shí)施一項(xiàng)或多項(xiàng)流程。可見，在這兩類核心競爭力中，前者使企業(yè)能夠持續(xù)不斷地發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造顧客需要的特殊價(jià)值，后者則保證企業(yè)具有為顧客創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)際能力氣也有學(xué)者認(rèn)為，核心競爭力最基本的要素包括核心產(chǎn)品、核心人物和核心價(jià)值觀三個(gè)方面，但核心產(chǎn)品和核心人物必須都受到核心價(jià)值觀的決定，否則無法發(fā)揮作用。

二、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系研究綜述

關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力關(guān)系的論述，學(xué)界比較統(tǒng)爭議較少。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，企業(yè)文化與核心競爭力兩者有及其緊密的聯(lián)系。

觀點(diǎn)企業(yè)文化影響企業(yè)核心競爭力的形成的內(nèi)在機(jī)制主要通過以下兩點(diǎn)來體現(xiàn)：即企業(yè)文化是核心競爭力形成的基礎(chǔ)，企業(yè)文化是核心競爭力的內(nèi)核和主要組成部分(優(yōu)良的企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力）。

觀點(diǎn)二，從內(nèi)容上看，真正意義上的企業(yè)核心競爭力不是一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)，而是一個(gè)企業(yè)在獨(dú)特的競爭環(huán)境和管理理念之下，內(nèi)部經(jīng)過長期磨合而形成的協(xié)調(diào)配合的整體實(shí)力。從特征來看，企業(yè)文化具有核心競爭力的獨(dú)特性、擴(kuò)展延伸性的特點(diǎn)。因此，企業(yè)文化是企業(yè)成長和發(fā)展的原動(dòng)力，而核心競爭力是企業(yè)的整個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)，兩者共同作用推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。

觀點(diǎn)三，企業(yè)文化就是核心競爭力。企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競爭力的作用有四個(gè)功能，即凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能和約束功能、輻射功能。企業(yè)文化是影響企業(yè)核心競爭力消長的長期性、基礎(chǔ)性和戰(zhàn)略性要素，核心競爭力是企業(yè)文化成功的最高和最集中的體現(xiàn)[9]。

三、結(jié)語

第8篇：公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞：跨國公司；企業(yè)文化建設(shè)；難點(diǎn)；對(duì)策

跨國公司在東道國文化環(huán)境中的生存和發(fā)展，不僅取決于兩國兩種實(shí)物資源的整合，更重要的是兩種企業(yè)文化資源的融合?？鐕久媾R的各種問題，不僅有投資各方企業(yè)文化的差異，還有各種民族文化的差異。因此，如何形成有利于跨國公司發(fā)展的特有的文化，已經(jīng)成為當(dāng)下跨國公司在激烈競爭中取勝的關(guān)鍵。

一、跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的難點(diǎn)

跨國公司在東道國面臨著與自己國家有著明顯差異的社會(huì)制度、管理風(fēng)格、價(jià)值觀念、行為信仰等，這些不同會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)管理中的混亂與和沖突，成為企業(yè)文化建設(shè)中的難點(diǎn)。

（一）跨國公司企業(yè)文化的兩重性

1.企業(yè)員工價(jià)值觀念的多樣性和沖突性在跨國公司尤其是在合資企業(yè)，來自不同文化背景的成員，由于受不同價(jià)值觀和信念的影響，導(dǎo)致了他們對(duì)事物的判斷存在不同的評(píng)價(jià)標(biāo)尺，由此便產(chǎn)生了價(jià)值觀念的多樣性，多樣性的價(jià)值觀念在某些情形之下往往又會(huì)帶來沖突。在跨國公司的高層管理中，多樣性和沖突性的價(jià)值觀念已經(jīng)成為高層管理者最為頭疼和棘手的問題。價(jià)值觀念的雙重性增加了企業(yè)管理層的管理難度，更重要的是給新的企業(yè)文化的建設(shè)帶來了諸多不便和困難。2.公司內(nèi)部制度體系的多樣性與沖突性在跨國公司中，受文化差異的影響，各投資方在制定和執(zhí)行經(jīng)營管理制度的過程中，存在著很大的差異，這一點(diǎn)在合資企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出，制度體系的多樣性和沖突性由此而產(chǎn)生。在中國，許多跨國公司在內(nèi)部制度的制定和執(zhí)行上常常違背了中國國情，就是因?yàn)樵诶斫庵贫确矫?，兩種文化存在著不同的理念和思想，兩種文化的差異性表現(xiàn)在制度方面，就導(dǎo)致了嚴(yán)重的文化沖突。3.公司員工行為習(xí)慣的多樣性與沖突性在跨國公司內(nèi)部，組織及個(gè)人的行為習(xí)慣往往大同小異，有些行為習(xí)慣互為補(bǔ)充，有些卻相互矛盾，這是受不同民族文化影響的結(jié)果。“來自不同文化背景中的員工，各自具有不同的價(jià)值觀和信念，由此決定了他們具有不同的需要和期望，以及與此相一致的滿足其需要和實(shí)現(xiàn)其期望的迥然不同的行為規(guī)范和行為表現(xiàn)。”另一方面，跨國公司的員工來自不同的國家，在理解和執(zhí)行企業(yè)的決策和制度時(shí)，行為習(xí)慣往往會(huì)產(chǎn)生偏差，從而產(chǎn)生不同的結(jié)果。此外，來自某些文化的員工，存在一定程度的民族優(yōu)越感，對(duì)來自其他文化的員工的行為習(xí)慣不尊重甚至鄙視，從而導(dǎo)致兩個(gè)群體之間的沖突和糾紛。

（二）跨國公司企業(yè)文化發(fā)展的兩種態(tài)勢(shì)

1.跨國公司企業(yè)文化發(fā)展的漸進(jìn)性跨國公司的企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的沖突和整合的過程，而不是各個(gè)企業(yè)文化的簡單相加。在企業(yè)文化的整合過程中，主觀的、積極的人為因素起了很重要的作用，新的企業(yè)文化建設(shè)過程就是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、積極的人為整合過程。此外，隨著歷史的變遷，文化也隨之變化，而且這種過程是相當(dāng)緩慢的，因此企業(yè)文化的整合不可能一蹴而就，而是一個(gè)逐步漸進(jìn)的過程，要使企業(yè)內(nèi)部機(jī)制達(dá)到真正融合的狀態(tài)，至少需要三到五年的時(shí)間，其間一不小心還會(huì)影響到整個(gè)局面。2.跨國公司企業(yè)文化發(fā)展的逆向性跨國公司的企業(yè)文化通常表現(xiàn)為逆向發(fā)展的態(tài)勢(shì)，這一點(diǎn)在合營企業(yè)表現(xiàn)得尤為突出。由于合營企業(yè)享有國外優(yōu)厚的資金和優(yōu)惠的政策條件，因此在企業(yè)文化三個(gè)層面（物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層）中，來自物質(zhì)方面的支持就比較多，最終導(dǎo)致物質(zhì)文化和制度文化先行發(fā)展而精神文化后續(xù)發(fā)展的狀況。與此相反的是，一般企業(yè)文化通常是企業(yè)的精神文化先行發(fā)展，繼而發(fā)展成為制度文化，最終才形成一定的物質(zhì)文化。如果企業(yè)員工從物質(zhì)文化中積淀一定的創(chuàng)造力和活力，這又為新的精神文化的產(chǎn)生奠定了基礎(chǔ)。

（三）跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的利與弊

1.跨國公司文化建設(shè)的有利性跨國公司的各投資方為了自身事業(yè)的發(fā)展壯大，在營造企業(yè)文化的氛圍和經(jīng)營理念過程中，為了達(dá)到不同文化融合的目的以及獲取企業(yè)競爭中的優(yōu)勢(shì)地位，紛紛利用自己的文化或原有文化的選擇物去整合和同化對(duì)方的文化。在雙方相互競爭、相互同化的過程中，各種文化達(dá)到優(yōu)勝劣汰，積極向上的企業(yè)文化因素被繼承發(fā)展下來。同時(shí)，投資各方為了謀求事業(yè)擴(kuò)大和長遠(yuǎn)發(fā)展而有意識(shí)地促進(jìn)各方文化的不斷融合，營造共同的經(jīng)營觀和企業(yè)文化。這種超越民族文化、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的心態(tài)有利于構(gòu)建新的企業(yè)文化。2.跨國公司文化建設(shè)的弊端由于各投資方本國文化的差異性，本土管理人員和東道國管理人員難免會(huì)發(fā)生文化摩擦和沖突，因?yàn)殡p方在一定程度上都存在民族優(yōu)越感和以本族文化為中心的心態(tài)。這種文化的差異性所造成的沖突致使雙方不能正確、客觀地看待對(duì)方的文化因素，從而產(chǎn)生了于企業(yè)發(fā)展不利的因素，由此加大了跨國公司文化建設(shè)的難度。

二、跨國公司進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

跨國公司要在國外很好生存和發(fā)展，應(yīng)該將本國文化慢慢滲透到東道國文化中去；以本國文化為中心，凌駕于東道國文化之上的做法是不可取的。筆者認(rèn)為，要使本國文化與東道國文化相融合，必須做到以下幾點(diǎn)。

（一）尊重文化差異，增強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感

跨國公司內(nèi)部文化的多元性要求其管理者采取有效措施來加強(qiáng)不同文化的認(rèn)同感。由于不同國家或地區(qū)文化的差異性，對(duì)于管理者來說最重要的做法是要允許百家爭鳴、百花齊放，尊重不同國家和民族文化差異性，從而實(shí)現(xiàn)各民族文化之間的逐步融合，達(dá)到兼容并蓄、包容開放的目的，促進(jìn)跨國公司內(nèi)部員工有效的溝通和交流。

（二）有效實(shí)施跨文化培訓(xùn)，促進(jìn)員工之間的理解和溝通

跨文化培訓(xùn)的內(nèi)容廣泛而豐富，包括了解雙方文化的差異性，培訓(xùn)文化的敏感性和適應(yīng)性、培訓(xùn)跨文化解決沖突的能力以及先進(jìn)管理理念的學(xué)習(xí)等等。培訓(xùn)的目的是為了加強(qiáng)員工對(duì)不同文化的敏感性和適應(yīng)能力，促進(jìn)不同文化背景下人們之間的相互理解和溝通，解決由于文化差異而引起的沖突和矛盾，達(dá)到員工之間團(tuán)結(jié)和諧、協(xié)作共贏的目的，也是增強(qiáng)公司凝聚力、推動(dòng)公司持續(xù)發(fā)展的有效舉措。

（三）吸收本土文化的精華，形成跨國公司獨(dú)有的文化特色

跨國公司要形成自己的特色文化，就必須在跨文化交流和溝通的基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的選擇。“一個(gè)跨國公司必須首先堅(jiān)持自己的核心文化，在此基礎(chǔ)上再考慮對(duì)當(dāng)?shù)匚幕倪m應(yīng)性?！蔽幕倪x擇要慎重。首先，要尊重對(duì)方的文化；其次，要選擇與跨國公司自身相符合的文化因子。值得注意的是，尊重并非對(duì)本土文化妥協(xié)，也并非全盤接納，而是要吸納對(duì)跨國公司有利的成分和精華部分，達(dá)到各種文化的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。此外，文化選擇也不是一次性就完成，而是一個(gè)反復(fù)選擇的過程。只有這樣，才能最終形成跨國公司特有的整體文化。

（四）挖掘優(yōu)秀管理人才，實(shí)行本土化管理

跨國公司的管理需要優(yōu)秀的人才，特別需要優(yōu)秀的管理人員，這也是跨國公司發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。要避免或消除文化沖突，最有效的方法是在管理階層中納入一定比例的本土優(yōu)秀人才，培訓(xùn)和提高他們的管理能力，讓他們參與到各種管理活動(dòng)中來，從而實(shí)現(xiàn)公司的本土化管理。實(shí)現(xiàn)管理本土化的優(yōu)點(diǎn)是，東道國的管理人員從事業(yè)務(wù)經(jīng)營管理時(shí)，由于他們熟悉本國傳統(tǒng)文化和員工的思維方式、行為方式，因此在與員工的合作、溝通和交流方面能起到很好的橋梁和紐帶作用；另一方面，跨國公司管理人員本土化，對(duì)于解決文化沖突、促進(jìn)有效合作起到有力作用。實(shí)行有效的、成本較低的本土化管理方式也逐漸成為一種趨勢(shì)。

（五）創(chuàng)造有利條件，加強(qiáng)員工之間文化交流和對(duì)話

文化差異是跨國公司所面臨的一個(gè)客觀事實(shí)，要實(shí)現(xiàn)不同文化背景下員工的有效溝通和交流，加強(qiáng)文化之間的交流和對(duì)話成為一種必然的選擇?！翱缥幕斫獾年P(guān)鍵就是對(duì)話……對(duì)話是一種更加低調(diào)的‘圍繞篝火促膝談心’的方式，它提供了充裕的時(shí)間，并鼓勵(lì)反思性的交流，而不是那種對(duì)質(zhì)性的對(duì)話?！笨鐕敬龠M(jìn)文化交流的方式可以是多樣化的，如舉行公司節(jié)日活動(dòng)、為公司員工慶祝生日、舉辦各種文娛活動(dòng)等，增強(qiáng)員工彼此的信任感和歸屬感，為公司員工之間的交流和溝通創(chuàng)造有利條件。綜上所述，跨國公司的文化整合是跨國公司企業(yè)文化建設(shè)的首要問題。在企業(yè)文化重組和整合的過程中，無論全球形勢(shì)如何變化，文化整合的主體既不可能是東道國文化，也不可能是全球文化，只能是本土文化。其次，文化的整合有主有從，應(yīng)注重逐步消化吸收和融合，而絕不是各種文化簡單的組合或疊加。另外，文化的重組過程是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程，而不是一次性就可以完成的。在這個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程中，各種文化因素地位不斷提升，作用不斷得到發(fā)揮，進(jìn)而產(chǎn)生了新的文化因子，跨國公司的文化建設(shè)在這個(gè)整合過程中不斷得到加強(qiáng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林雪珠.跨文化的企業(yè)文化建設(shè)[J].中山大學(xué)學(xué)報(bào)論叢，2007，（11）：267.

[3]姜光輝.跨國公司企業(yè)文化策略的前瞻[J].中外企業(yè)家，2009，（1）：42.

[4]尹慧穎.美國著名跨國公司企業(yè)文化研究[J].長春理工大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，（6）：72.

第9篇：公司的企業(yè)文化管理范文

關(guān)鍵詞：國家電網(wǎng)；企業(yè)文化；電力企業(yè)

中圖分類號(hào)：G254 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4117（2012）03-0158-01

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)和文明程度的集中反映，同時(shí)也是企業(yè)生存、發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的深入發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、文化三者結(jié)合的緊密程度越來越高，企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用也越來越受到企業(yè)的重視，被納入了企業(yè)管理的內(nèi)容。諸多生動(dòng)的實(shí)踐都證明，企業(yè)文化建設(shè)的好壞直接影響著企業(yè)的凝聚力，員工的向心力和工作的執(zhí)行力。以下結(jié)合電力企業(yè)的文化建設(shè)舉措，剖析文化建設(shè)的作用，并提出深入舉措。

一、企業(yè)文化建設(shè)在電力企業(yè)管理中的應(yīng)用成果

國家電網(wǎng)公司黨組高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，劉振亞總經(jīng)理也多次在全局性會(huì)議上強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化建設(shè)的重要性，對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)提出了具體要求。他曾指出“建設(shè)‘一強(qiáng)三優(yōu)’的現(xiàn)代公司，建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)的國家電網(wǎng)，關(guān)鍵在人，根本在統(tǒng)一思想和行動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)在必行”。

在企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)重視的今天，國家電網(wǎng)堅(jiān)持與社會(huì)主義核心價(jià)值體系相銜接，堅(jiān)持遵循企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，堅(jiān)持從公司發(fā)展改革全局統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展，堅(jiān)持以人為本、全員參與，重在建設(shè)、突出特色，統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施，在企業(yè)管理中凝聚文化，在文化氛圍中管理企業(yè)，為推動(dòng)公司科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的思想保證、精神動(dòng)力和文化支持。具體成果表現(xiàn)在幾下幾方面：

加強(qiáng)了理論武裝，鞏固共同理想，培育出了特色企業(yè)精神。近年來，國家電網(wǎng)公司結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，確立了服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的服務(wù)宗旨，并進(jìn)一步確立了建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司戰(zhàn)略目標(biāo)，以此架構(gòu)出了公司的核心價(jià)值觀體系。按照企業(yè)文化建設(shè)“內(nèi)化于心、外化于形、固化于制”的工作路徑，有序推進(jìn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)員工戰(zhàn)勝各種困難，積極實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的信心和力量。與此同時(shí)，公司經(jīng)常性地以開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任全員培訓(xùn)和教育工作，切實(shí)提高了職工履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的自覺性、主動(dòng)性。

促進(jìn)了企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的融合，提升企業(yè)管理層次和水平。四川省電力公司在開展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，一方面狠抓制度文化建設(shè)，建立全新的企業(yè)行為規(guī)范體系，另一方面切實(shí)做好企業(yè)文化落地的工作，積極開展各種培育教育活動(dòng)，將價(jià)值觀教育滲透在各項(xiàng)工作的制度管理、生產(chǎn)經(jīng)營和日常生活當(dāng)中，在潛移默化中使每一個(gè)職工在思想上認(rèn)同企業(yè)管理文化，在行動(dòng)上遵守企業(yè)管理制度。系列文化舉措對(duì)于強(qiáng)化公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，塑造“國家電網(wǎng)”品牌，提高公司社會(huì)影響力、企業(yè)軟實(shí)力和核心競爭力，加快“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)都起到了積極的推動(dòng)和促進(jìn)作用。企業(yè)文化與企業(yè)管理制度的結(jié)合，直接的效果就是提升了企業(yè)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

豐富了職工精神文化生活，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化發(fā)展成果共享。四川省電力公司在工作中積極貫徹落實(shí)總公司的精神決策，取得了豐碩的成果。首先是通過開展喜聞樂見、益于身心的職工文化活動(dòng)，活躍了職工精神文化生活。再者是根據(jù)新形勢(shì)下新生代產(chǎn)業(yè)工人的新宿求，在精神生活方面最大限度地給予滿足，把領(lǐng)導(dǎo)者的主導(dǎo)作用與全體職工的主體作用緊密結(jié)合起來，充分尊重職工的首創(chuàng)精神，極大地激發(fā)了他們的主動(dòng)能動(dòng)性，員工們以主人翁的心態(tài)自覺參與到企業(yè)的文化建設(shè)中去，并自主性地開始開展健康積極的文化活動(dòng)，在企業(yè)中形成了很好的氛圍。通過系列舉措，逐步形成了企業(yè)文化發(fā)展成果共建共享的局面，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司的凝聚力，提升了企業(yè)形象。

二、電力企業(yè)進(jìn)一步建設(shè)企業(yè)文化的建議

電力企業(yè)在總公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)文化建設(shè)摸索出了一些經(jīng)驗(yàn)，也取得了一些成績，但對(duì)于“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的企業(yè)愿景和“服務(wù)黨和國家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”的企業(yè)宗旨的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)文化建設(shè)可作為的空間仍然很大，需要不斷思考，探索新的文化建設(shè)路子，創(chuàng)新創(chuàng)效地潮一步深化電力企業(yè)的文化建設(shè)?，F(xiàn)提出幾下幾條建議，供參考：

進(jìn)一步建立健全公司企業(yè)文化管理體制和工作機(jī)制。一方面，要成立公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦事機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，形成公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，有關(guān)部門分工協(xié)作，員工廣泛參與的工作格局。另一方面，公司各單位要堅(jiān)持“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，整合資源，管辦結(jié)合，科學(xué)發(fā)展”的原則，大力加強(qiáng)企業(yè)文化的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，全面整合企業(yè)文化資源和手段，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

統(tǒng)一規(guī)劃公司企業(yè)文化建設(shè)。各單位在貫徹落實(shí)總公司精神時(shí)，除要按照總體規(guī)劃行事，更需要結(jié)合本單位實(shí)際情況，制定和實(shí)施企業(yè)文化工作年度計(jì)劃，把企業(yè)文化建設(shè)納入公司年度工作安排，實(shí)行目標(biāo)管理，全面落實(shí)工作責(zé)任，保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，使公司統(tǒng)一的價(jià)值觀深入人心。

推行統(tǒng)一的公司基本價(jià)值理念體系。按照全公司“一盤棋”的思想，充分發(fā)揮各單位宣傳媒體的作用，開辟專欄、專題，采取多種形式，包括座談、問卷調(diào)查、講座、演講比賽、創(chuàng)作比賽、文化比賽等多種形式，綜合運(yùn)用各種有效方法，引導(dǎo)員工深刻領(lǐng)會(huì)公司核心價(jià)值觀的科學(xué)內(nèi)涵和本質(zhì)要求，積極推進(jìn)統(tǒng)一價(jià)值觀落實(shí)到員工的行為中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化在經(jīng)營管理、制度建設(shè)、員工行為上的落地。

逐步建立完善統(tǒng)一的企業(yè)文化管理標(biāo)準(zhǔn)。一方面要更加注重企業(yè)文化的科學(xué)發(fā)展，另一方面要大力加強(qiáng)企業(yè)文化的統(tǒng)籌規(guī)劃和組織協(xié)調(diào)，全面整合企業(yè)文化資源和手段，實(shí)現(xiàn)公司企業(yè)文化全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

作者單位：自貢電業(yè)局電能計(jì)量中心

參考文獻(xiàn)：

[1]尹恒飛.企業(yè)文化戰(zhàn)略實(shí)施研究[D].成都:四川大學(xué),2005.

[2]陳傳軍.重構(gòu)電力企業(yè)文化[J].中國電力企業(yè)管理,2003,04.