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電子商務已經成為我國社會經濟發展的重要形式之一,尤其是近些年來,我國經濟快速進步,對電子商務人員需求量也越來越大。但是在中職教育中,電子商務畢業生卻還是受到一定的排擠,其主要是由于中職電子商務專業建設人才培養還存在比較多的問題,培養出的人才還不能夠滿足社會電子商務發展的需求。因此通過對中職電子商務專業的人才培養計劃進行研究,進一步提升電子商務的培養質量。
1中職電子商務專業建設中存在的問題
1.1人才培養定制目標較為模糊
中職院校在進行電子商務專業人才的培養上,其培養目標還比較模糊。電子商務作為一門新興的領域,考生在報考時都會產生比較大的興趣,一些學校為了更好的實現自身學校招生。匆匆設立一些電子商務專業,但是他們卻沒有意識到該項課程設置的重要性,最終影響到專業目標的制定。在一些職業學校,他們不能夠認識到電子商務專業培養目標,在知識的培養上過于寬泛,只是單純提出“網絡信息技術+商務知識”,但是對于該專業的實際需求把握不準。一些學校在電子商務知識的培養上主要就是信息技術、網絡技術、商務往來等,同時還包括網絡營銷、電子貿易、企業管理、企業商務知識。對于職業學校的學生來說,他們主要是要掌握更加專業的技術知識,為今后的工作提供服務。如果這些人才培養制定目標過于模糊,學生無法掌握專業知識,就會影響到他們今后的工作。
1.2專業設置不科學
許多學校開展電子商務課程主要是由于市場社會對該專業人才的需求量比較大,但是在專業設置時過于匆忙,沒有對其專業的科學性進行檢測,最終會影響到電子商務專業的教學質量。在中職院校該專業的設置中,他們主要是利用學校原有資源來展開教學,有的在開設時只是對原有相似專業的簡單調整,比如對國際貿易專業調整在加開計算機網絡技術等。這樣就會導致教學質量的下降,不能夠真正滿足電子商務人才培養的需求。
2提高中職電子商務專業人才培養的方法
2.1制定電子商務專業人才目標
電子商務專業人才培養計劃,應該要立足于企業的發展需求,根據企業的人才技術需求來進行培養,這樣才能夠更加有針對性,才能夠提高電子商務專業人才培養的質量水平。當前我國許多中職學校將電子商務專業定位較高,其主要是為企業提供高層管理人才。但是由于企業實際需求與學校電子商務培養存在比較大的出入,最終會影響到學生的就業。大部分學生掌握的電子商務知識和企業的需求脫軌。企業主要需求的是技術性的人才和應用性的人才,但是中職學校提供的則是管理型人才,因此在今后的電子商務課程的發展中,中職學校應該要立足實際,從企業需求角度出發,制定電子商務專業人才培養目標,主要著眼于電子商務具體操作的應用,培養學生的技術能力,掌握更多的專業技術信息,然后再結合相關商務理論知識,真正實現電子商務領域的發展,滿足企業對該項人才的需求。
2.2電子商務人才培養多元化
電子商務專業人才培養需要涉及到各個領域,中職院校在對該專業人才的培養上應該重視學生知識的方方面面。這樣培養出的人才才能夠滿足社會發展的需求,滿足企業進步的要求。每一門專業和技術都有著自身的特色,電子商務專業涉及的領域比較廣泛,對人才的要求也就相對比較高。首先他們需要有不同的知識和能力結構,它不僅僅包含商務或者電子信息領域的人才,還應該包括其他領域的技術型人才,實現電子商務人才的多元化,才能夠更好的保證人才質量,提升電子商務專業的進步速度。中職院校在培養該項技術人才時,可以按照企業的需求來進行,可以從技術和商務、物流信息和電子商務、電子商務管理等方面來有側重的培養,滿足企業對電子商務人才的需求,找到適合學生發展的道路。通過電子商務人才培養多元化,可以提高中職院校電子商務人才培養的質量,實現電子商務專業發展的目的。
2.3提高電子商務專業學生實踐能力
理論與實踐相結合,才能夠更好的提升學生的學習質量和學習效果。但是由于受到傳統教學的影響,許多中職院校在教學上過于重視理論知識的講解,從而忽視了學生實踐能力的重要性。因此在今后的中職電子商務知識人才培養上,應該要重視實踐能力的培養,加強實驗、實訓環節,培養學生的操作水平。電子商務專業是一項實踐性比較強的科目,純理論性的知識不能夠滿足學生實際工作的需求,只有將理論與實踐更加緊密結合,才能夠滿足電子商務專業要求,提高學生的社會實踐能力。中職院校在對該項人才培養時,要制定相應的實訓目標,讓學生能夠在規定時間內完成相應的課題,提高他們搜集信息和處理信息的能力。并且教師也要積極與學生進行溝通,了解他們在學習中遇到的問題,不斷改善自己的教學方式,滿足學生電子商務技術需求,為他們今后的工作奠定基礎。
3總結
電子商務專業技術人才培養是一項重大的工作,中職院校在今后的人才培養上,應該立足社會需求,向企業輸送更多實用性的技術人才,這樣才能夠更好的滿足企業的發展需求。同時學校還要明確電子商務人才培養目標,找到適合學生學習的教學模式,將理論與實踐充分結合,提高學生自身電子商務專業知識水平,最終實現我國電子商務的良好發展。所以在今后的教學中,中職院校要向專業化、技術化方向發展,提高電子商務教學質量。
參考文獻:
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關鍵詞:電子商務;電商創業;人才培養體系
一、電子商務專業人才培養體系改革的背景
(一)就業形勢與政策
根據最近數據顯示,2015年大學生就業規模將突破700萬,就業形勢不容樂觀。教育部為緩解就業壓力,了《關于做好2015年全國普通高等學校畢業生就業創業工作的通知》,對高校畢業生就業創業工作作出了具體的部署,其中要求各地各高校要建設大學生就業創業服務體系,要推進創新創業教育,開設創新創業教育專門課程,培養大學生的創業意識、創業能力。
互聯網與計算機技術的快速發展,電子商務環境越來越成熟,網絡購物也越來越普及,給電子商務創業者帶來了更多機遇。各種成熟的電子商務平臺,為大學生從事電子商務創業提供了低成本創業的優越條件。作為高職院的電子商務專業,培養電子商務專業的學生具備電子商務創業的能力,既能解決大學生的就業壓力,又能提高大學生的專業技能。
(二)安徽工業職業技術學院的教學改革政策
2014年安徽工業職業技術學院啟動了“全面深化教學改革提高人才培養質量”的專業改革計劃,為各專業建設提供了改革的契機。在本輪教學改革中,學院積極推建建立以人才培養方案為指導的第一課堂培養和以創新實踐活動為主要內容的第二課堂培養相結合的一種新體系。其中第一課堂培養著力使所有學生掌握本專業最基本的知識、技術和技能。第二課堂培養著力引導更多的學生積極參與創新實踐活動,使學生有選擇地在專業綜合能力、綜合素質方面有較大的提升。
(三)電子商務專業專業人才培養改革的思路
《電子商務專業人才培養方案》以電子商務創業作為核心驅動,電子商務專業的理論教學體系所要傳授的理論知識要符合電子商務創業的知識需求,實踐教學體系要強化電子商務實用型知識與技能;在創新實踐活動環節,根據學生的實際創業情況提供創業訓練活動,鼓勵學生參加各級電子商務技能大賽,進一步提高電子商務學生的電子商務學生的創業能力。建立電子商務專業社團活動,保障電子商務創業活動的推廣。
二、電子商務創業與人才培養的關系分析
以淘寶網等電子商務平臺為依托,從事電子商務創業,需要創業者具備相應的知識與技能,見表2.1,在電子商務人才培養的過程中,以電子商務創業,驅動學生去學習相應的知識與技能。而學生通過電子商務創業,掌握的知識與技能不僅能滿足電子商務創業的需求,還能滿足各類企業電子商務崗位的需求。
三、電子商務專業人才培養創新體系的構建
(一)電子商務專業培養目標
以淘寶網等電子商務平臺為依托,以網店為載體,圍繞電子商務創業,培養學生具有一定的理論基礎知識和理論學習能力,深刻了解現代電子商務的業務流程與特點,具備電子商務與網絡營銷等基本技能,能夠適應網絡經濟與電子商務發展需要的高素質技術技能型人才。
(二)電子商務專業人才培養創新體系
構建電子商務專業人才培養創新體系是培養電子商務高素質技術技能型人才的宏觀保障,見表3.1。構建這一體系的核心指導思想是在人才培養過程中,第一課堂完成理論知識的教學到實踐,第二課堂完成知識的靈活運用。
四、總結
借助淘寶、拍拍等電商平臺在網上真實開店,作為構建電子商務專業人才培養創新體系的核心。以為通過網店日常運營,能夠培養學生對整個電子商務流程的理解。同時在理論與實踐結合的過程中,能更好地激發學生的學習熱情,以便更好的掌握電子商務知識技能,為今后就業創業打下一個堅實的基礎。
參考文獻
[1] 張法光. 《基于網絡的高校電子商務專業大學生創業能力的培養》.《電子商務》,2011年01期.
關鍵詞:電子商務;多維開放式;人才培養
1電子商務人才培養存在的困境
中國電子商務研究中心的《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》中提出,電子商務人才問題主要體現為:行業的快速發展與人才供應不足之間的矛盾;電商企業利潤的降低與人力成本的上升之間的矛盾;企業對電商人才素質的要求與傳統教育模式之間的矛盾。電子商務作為新興的綜合叉學科,專業領域涉及信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識,其人才需求本身也是多樣化、復合型的,傳統的封閉式教學模式,偏向性地重視培養電商專業的課本知識灌輸,對學生應用能力的培訓和拓展較少,存在培養目標不明確、課程設置不合理、教學方法單一、缺乏創新創業指導等諸多問題,已不適應現代信息社會對電子商務人才的需求,有必要對電子商務本科專業人才培養模式的改革與實踐進行系統性的、更全面深入的研究。
2多維開放式人才培養模式的特點與內涵
多維開放式課程教學設計包括突破傳統校內課堂限制,創建開放性教學空間,還包括理論的開放式收集、教學內容的開放性選擇、教學材料的開放式組織、理論教學的開放式實施、教學過程的研究性運用和實踐教學的開放式開展等。實施多維開放式教學,從課程教學組織的結構化、封閉式課堂教學逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會化課程教學轉變,充分發揮了電子商務的專業優勢,有助于實現教學時空、師生關系進一步多元化,能夠培養學生豐富的想象力、敏銳的直覺、創造性思維和動手實踐的能力,更能滿足學生強烈的探究欲望,培養學生的創新意識,不斷提高電子商務專業學生的專業技能和綜合素質,是學生應用能力的培養和全面素質提高的最佳途徑,更能體現相應學科和相應課程的特點,推進學生創新創業,拓寬學生就業途徑。
3多維開放式人才培養機制設計
人才培養模式改革是實現新形勢下電子商務人才培養目標的根本途徑,本文通過建立“理論教學、實踐教學、應用創新、科學研究”四大教學模塊滲透融合的多維并重的教學體系,構建了“多層次、多領域、模塊化”的開放式創新型電子商務人才培養模式。
3.1理論教學維度
3.1.1知識體系模塊化
根據社會經濟不同領域對電子商務人才的需求,設置人才培養多元化目標,考慮到電子商務專業多領域交叉、知識密集的特點,將電子商務培養方向細分為“電子商務經濟管理”、“電商技術與開發”、“網絡商務營銷”、“網絡美工與多媒體制作”等專業方向。根據學生的年級層次和專業課程進度,在課程體系中增加“創業基礎”、“網上創業”等創新創業知識模塊和知識單元,并結合專業培養方向重構知識體系,突破傳統課程體系中各課程、授課老師、教學班之間的界限。
3.1.2創新創業教育體系
在高校本科通識教育的基礎上,對技術經濟、管理等主干課程進行合理搭配,并結合各專業課程的教材內容和專業特點,在教學內容中適時安排、滲透創新創業教育的內容,推進學分制改革,將創新創業、各類競賽、實踐項目、科研活動等成果進行分級量化,納入學分評價體系,促進電子商務人才綜合素質的提升。
3.1.3教學方法多樣化
探索專題教學、案例教學、任務驅動式教學、慕課(MOOC)、翻轉課堂等多樣化教學種形式和手段。加強課程考核體系改革,綜合考核學生的知識、能力與素質:知識要求包括理論與實踐能夠緊密結合,能夠及時銜接新知識新技術;能力要求包含獲取知識、應用知識、管理實踐、創新與創業、溝通協調、人機交互等方面的能力;素質要求包含思想道德素質、文化素質、網絡素質、身心素質等。
3.1.4開方式教學模式
推動專業課程間的共享和互聯,嘗試對知識體系中有時間關聯或技術關聯的課程實施開放式教學,構建創新創業驅動的開放式課程群。打破課程之間的界限,鼓勵教師協同教學,共同制定授課計劃、實驗指導和考核體系,學生可以跨專業班級建立學習小組、共同完成課堂作業和課程設計,相關課程可以共享教學、實驗資源,互認學分。
3.2實踐教學維度
3.2.1動態調整教學目標和內容
以行業需求為導向,建立電子商務畢業生創業、就業信息庫,跟蹤記錄畢業生創業、就業的現狀,及時掌握企業對人才的具體需求,根據行業和市場需求來動態調整實踐教學的培養目標和相關內容。鼓勵更多學生積極參與調查實踐,了解社會及企業現狀與發展,提高電子商務專業學生創新創業認知能力。在實踐教學過程中,系統性地開設電子商務創新創業系列實踐課程,強化模擬性創新創業的具體實踐和分類指導,將學生參與創新創業實踐的時間計入相關教學實踐學分,并與畢業實習與畢業論文有機結合起來。
3.2.2“賽-教”結合,以“創”促學
依托校內創新創業實踐基地,鼓勵學生參加“挑戰杯”、“大創”、“互聯網+”等比賽,對前期研究與探索予以立項支持。定期舉行“雙創型”專業技能大賽,并由專業老師進行指導,構建“賽-教”結合的教學機制。組織學生開展社團活動,組織各類人文類競賽、文體類和社會實踐類活動,鼓勵學生掌握扎實的職業技能,培養團隊合作精神,引導創新創業思維。進一步完善和規范學生創新創業實踐成果評價指標體系,將學生參與的創新創業實踐和競賽活動轉化為實踐課程學分,激發學生的參賽熱情。
3.2.3推進電子商務“雙創型”特色實驗室建設
引進電子商務案例分析平臺、百度搜索營銷模擬實驗室、電子商務綜合實訓、實驗沙盤、網絡行為分析等系列實驗平臺,強化模擬性創新創業的具體實踐和分類指導。推動電子商務虛擬仿真實驗室建設,并以課程群體系為基礎,組織跨課程、跨專業的綜合模擬實驗教學項目,形成規范性的實驗指導書和實驗規程,培養學生成為具有扎實專業知識、熟練專業技能,具備創新創業精神和能力,能主動適應電子商務行業發展需要的應用型技能人才。
3.2.4開展深度校企合作
與企業共建模擬創新創業平臺,從傳統的認識實習、生產實習合作進一步提升到頂崗實習、訂單式人才培養協議,讓學生更深入地參與企業的具體管理和動作環節,并根據企業對人才的實際需求制定校企協同育人計劃。聘請企業高級管理人員和技術骨干擔任校外導師,指導學生體驗企業的項目管理和企業文化,并對課程建設和教學改革提出建議。
3.3應用創新維度
3.3.1籌建電子商務創新創業孵化室
在本校“創新創業特色專業建設”課題的支持下,籌建電子商務創新創業孵化室。孵化室提供網站開發與管理、網絡營銷、網絡用戶行為分析、網站美工、多媒體作品設計與制作等方面的軟硬件平臺和設備,從學生組建的創新創業團隊項目中選拔出一批有創新性和實踐意義的項目,分配指導老師,入駐電子商務創新創業孵化室進行針對性指導,進一步推動創新創業項目的實施,并將優秀作品推薦到區級、國家級競賽中,推動學生的創新意識向創業實踐轉化。
3.3.2實施“項目牽引、團隊協作、企業化管理”的培養模式
鼓勵和指導學生開展創業探索,或在導師指導下承接企業咨詢、企業網站建設、企業網絡推廣、網絡廣告制作、網絡市場調研、企業電子商務策劃與實施等實踐課題,例如,結合廣西本地方特色,扶助本地小型企業開展農產品電子商務、跨境電子商務等,從而提高學生們應用專業知識解決實際問題的能力,進一步提升創新能力和專業技能,切實做到“高校服務地方”。
3.3.3倡導學生參加專業技能的培訓和考證活動
探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子倡導學生參加外語能力、計算機應用能力、各類職業資格、專業技能的培訓和考證活動。探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子商務平臺合作培養電子商務人才的模式,通過假期短訓、在線培訓等多種方式,進一步提高學生對現代電子商務創新發展模式的認知,增強學生對電子商務平臺及工具的操作和管理能力,拓展就業渠道,啟發創新創業思維。
3.4科學研究維度
3.4.1提升科研能力
鼓勵教師以科研課題為依托,指導本科生參與科學研究,提升科研能力。實施專業導師制度,將“雙師型”師資隊伍建設與學生“雙創”團隊建設相結合,以科學研究、社會服務、自主創業、學科競賽等項目為牽引,形成跨年級、跨專業班級的項目梯隊,導師從職業規劃、選課指導、考研指導、競賽指導、學年論文、實習實踐、畢業論文等多方面為學生提出針對性建議,并組織學生有計劃有步驟地參與相關科研活動,撰寫科研論文。
3.4.2獎勵科研創新
建立電子商務專業本科生科研獎勵制度,獎勵科研創新,對本科生發表科研論文、申請發明專利、申報軟件著作權等創新性研究活動,給予經費支持和相應獎勵。在科研創新能力教學方面,組織教師開展研究型教學、創新型實驗和開放實驗等活動,拓展學生創新性學習和探索的深度。
4結語
本文基于“理論教學、實踐教學、應用創新、科學研究”四個維度提出“多層次、多領域、模塊化”的開放式創新型電子商務人才培養模式,未來將以桂林理工大學電子商務本科專業為研究對象,將人才培養模式改革方案有計劃有步驟地進行試行,擬設置實驗班和參照班,跟蹤項目的實施情況,收集學生和人才市場的反饋信息,根據實踐的具體情況對電子商務人才培養模式進行調整和優化。
參考文獻
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校企合作電子商務人才培養
互聯網誕生以后,電子商務憑借其優勢迅速發展起來,使人們的工作和生活方式發生了巨大的變化。2015年,我國電子商務繼續保持迅猛發展的好勢頭,取得了20.8萬億元的交易額,網絡零售總額也達到了3.88萬億元。電子商務產業的高速發展給電子商務專業的學生帶來了廣闊的就業前景,但是市場上卻出現了學生找不到心儀的工作,企業找到不合適的人才的矛盾場景。這種情景不得不使高校和企業深思。通過分析自身優劣勢,達成校企合作,提高學生素養,培養新時代電子商務新型專業人才。
一、學生就業難,企業招聘難的原因分析
(一)高校人才培養現狀
高校的優勢是擁有理論知識豐富、科研能力強的師資隊伍。近年來,為了提高學生的就業前景,高校利用其優勢資源也在不懈地努力做著改變。比如根據社會對人才需求的改變,不斷修改人才培養方案,在保證理論知識體系完整的基礎上,不斷加大實踐環節。很多高校已經建立了電子商務實驗室,購買了電子商務模擬軟件、網絡營銷和物流工程等模擬軟件,通過軟件模擬和引導學生參加各種電子商務大賽這些實踐活動能夠使學生所學的理論知識在一定程度上得到鞏固,增強其專業技能。每個學期帶學生去企業參觀學習或請著名企業家進課堂進行演講,使學生能夠開闊視野,了解企業的發展狀況。對于電子商務人才的培養,雖然高校進行了不懈的努力,但對于社會和企業需要什么樣的專業人才,高校還是不能很好的定位。培養的學生雖然擁有扎實的理論知識和豐富的知識面,但實踐性不強,因此就業力不強。
(二)企業人才需求現狀
當今社會發展迅速,企業的發展面臨著巨大的壓力。企業要發展,就要不斷地引入新的血液,新的人才。但對于剛畢業的大學生,經過大學四年的學習,雖然理論知識系統、扎實,但實踐能力差,不能直接投入工作,企業為了規避風險,不愿在人才培養上增加投入。另外,企業需要熟悉公司業務和企業發展方向的專業人才,而剛畢業的大學生在學校里學習的知識比較全面、籠統,不能具體到某一個面和方向上,因此在招聘人才時,企業招不到適合公司發展的電子商務的專業人才。
二、加強校企合作,培養電子商務的專業人才的策略
通過前面的分析,高校學生就業難、企業人才招聘難的一個很重要的原因是高校和企業在電子商務專業人才培養方面缺乏溝通和合作。高校不能準確定位企業需要的專業人才,企業不愿多付出精力、想直接從市場招聘合適的專業人才。解決這一矛盾的最好的辦法就是高校和企業共同培養人才,即校企合作。隨著互聯網技術和信息技術的發展,校企合作也要與時俱進,緊趕時代潮流。筆者根據多年的實踐教學經驗,從下面三個方面對校企合作培養電子商務專業人才提出建議和策略,以期為高校和企業共同培養專業人才提供參考。
(一)高校不斷增強自身實力、重視校企合作
電子商務的一個特點是其發展的高速性,高校培養的人才要能符合社會和企業的需要,就要加強實踐教學環節,與企業發展接軌。其次,高校要加強師資隊伍建設。一方面鼓勵高校教師去企業掛職鍛煉,提高高校教師的實踐教學能力;另一方面聘請企業精英到學校兼職,將豐富的實踐經驗帶入到高校的實踐教學中。最后,高校領導以及各位老師都要重視校企合作,并予以支持,只有這樣,校企合作才能順利進行,得以發揚和光大。
(二)企業高度配合高校專業人才培養
擁有高質量的適合企業發展的電子商務專業人才是企業高速發展的核心競爭力,因此,實施校企合作,高校和企業共同培養企業需要的專業人才,企業是最直接的受益者。企業要用長遠的眼光看待校企合作,在合作中積極主動、抓住機會為企業儲備人才。高校也要抓住機會,為企業提供最大的利益,激發企業的合作責任意識,盡可能多地教授給學生最實用、先進的電子商務專業技術。
(三)適應社會發展,高校與企業達成深度合作
[關鍵詞] 電子商務 領導管理層 應用操作層 技術支持層
隨著網絡全球化的發展,電子商務在中國的經濟發展中應用越來越多。國內有專家曾預測,我國未來10年中將需要200萬電子商務人才。但由于電子商務是一個新興學科,從概念、理論到應用等各個方面都還處于探索和研究階段,這就給電子商務人才培養帶來了傳統領域人才培養不具有的一些特殊的問題和困難。
一、電子商務人才需求
電子商務是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商貿活動,是實現整個貿易活動的電子化、網絡化。其內涵是指在技術和經濟高度發達的現代社會里,由掌握信息技術與商務理論及實務活動規則的人,利用信息網絡環境系統地使用各類電子工具,高效率、低成本地從事以商品交易為中心的各種經濟事務活動的總稱。
電子商務需要的人才可分為三個層次:領導管理層是高層次電子商務人才,其特點是通曉電子商務全局,懂得“為什么要做”電子商務,并熟知至少一個行業或一種模式的電子商務理論與應用。能夠從戰略的角度上分析和把握電子商務發展特點和趨勢。電子商務涉及海關、金融、商檢、保險、運輸、外貿管理各個環節,它的應用需要各有關方面建立一種相互協作的合作關系。因此,領導管理層應當是具有電子商務基本知識的高層管理人員。應用操作層是商務型電子商務人才,其特點是精通現代商務活動,充分了解商務需求,同時具備足夠的電子商務知識,懂得電子商務“能做什么”,善于提出滿足商務需求的電子商務應用方式。這一層次的人員是最龐大的群體,他們一般不需要更深入地了解電子商務所涉及的技術細節,只需知道如何在電子方式下開展商務活動,如何使用網絡提供的快捷方便的功能來服務于商務活動。技術支持層是技術型電子商務人才,其特點是精通電子商務技術,掌握電子商務技術的最新進展,同時具備足夠的現代商務知識,善于理解商務需求,懂得“怎樣做”電子商務,并能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。這層人員主要著眼于電子商務的技術方面,如網絡建設、系統管理、網頁制作、程序開發等。
二、電子商務人才的培養
電子商務是信息技術、基礎設施、商業流程、產品和服務等構成的復合體,決定了所需要的電子商務人才是一種多層次、綜合型、實踐型的人才。所以,電子商務的人才培養工作也應分不同層次、按不同形式有選擇地進行,必須樹立多元意識,著眼現實需要,培養多類型滿足不同需求層次的電子商務人才。電子商務人才的培養可分為以下幾步進行:
1.對人才培養進行統籌管理。要逐步加大政府對電子商務人才培養的支持力度,可實行人才教育培養聯席會議制度,聯席會議由人事、教育、計委、經貿委、科技、信息產業等部門組成,負責規劃、指導、管理監督電子商務人才教育培養工作,統籌制定年度培養計劃和中長期規劃,培養既有中國特色又與世界同步的電子商務人才。
2.課程設置要有統一標準。電子商務不能簡單地歸并于計算機應用專業,也不能直接隸屬傳統的市場營銷或是經濟貿易,而是一個全新的交叉性的學科。應建立專家聯合審定制度,聘請國內、國外電子商務專家,對課程設置進行研究,制定統一的標準,促進電子商務教育規范化,提高人才培養的適用性。
3.人才培養的具體實施。首先充分發揮中高等院校在人才培養中的龍頭作用,逐步完善教學實驗設施的建設,創造適宜的硬件環境,使學生能夠借助計算機網絡和相關軟件進行實務訓練,掌握電子商務的基本原理和操作技術,學會電子商務信息的收集、處理、,網絡營銷環境、策略、方法,電子付款,網絡交易和安全管理等方面的知識,提高參與社會競爭的能力;其次要積極與相關企業合作,建立電子商務教育實習基地,使學生能夠從事電子商務的實踐活動,熟悉國際國內貿易、進出口業務、外貿函電等方面知識,掌握企業商務流程,在實踐中提高自己的水平與能力;另外加強對其他電子商務人才培養機構的管理與監督,促進電子商務教育的有序進行和教學質量的提高。
4.對人員培訓分類進行。將國內需要學習電子商務的人員進行分類培訓:IT領域中的技術人員主要充實商貿與經濟管理方面的知識,側重與網絡營銷、供應鏈管理、企業重組、流程重建等方面的集中培訓;一般企業決策者和各級領導,需要迅速了解電子商務涉及的其他領域的最新技術,側重于Internet、安全電子交易、數據庫等方面的知識的集中培訓;在校的學生不但需要系統全面地學習電子商務涉及的知識;還要重視交叉學科知識的學習。普通老百姓對互聯網、電子商務的基礎知識、網上支付、網上認證、網絡安全、電子商務所涉及的法律法規,以及電子郵件和電子貨幣的使用,都需要學習了解,可利用遠程教育普及提高。
總之,電子商務人才培養應當從社會需求出發,總結過去的經驗和教訓,嚴格按照客觀規律來建立電子商務人才培養的模式和體系。這樣才能培養出社會所需的合格人才,來滿足我國電子商務經濟的發展。
參考文獻:
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【關鍵詞】高職 旅游電子商務 教學改革
【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089(2014)09-0040-01
電子商務時代的到來沖擊著旅游業傳統的運營模式,但由于傳統的旅游從業人員沒有商務的觀念,各種業務的推行和管理在不能適應電子商務環境出現了障礙,這對旅游電子商務人才培養提出了新的要求。由于中國的旅游電子商務起步較晚,用于旅游電子商務人才的培養的課程體系、教學計劃以及師資隊伍等都還存在一些問題,因此這對我們高職院校旅游專業來說是一項艱巨的任務。
一、目前高職院校旅游電子商務課程開展現狀
1.高職院校旅游專業學生特點
高職院校旅游專業學生入學成績懸殊,文化理論基礎差距較大,知識結構和學習能力等參差不齊,普遍存在學習動機和學習目標不明確,并且對社會適應能力和自我管理能力都較差,學習缺乏積極性,缺乏對學習行為的主動選擇,這就造成了學生的動手能力欠缺,理論知識也不夠扎實。這對旅游電子商務課程教學中理論教學深度,教學層次,課堂教學設計提出了難題。
2.課程與教學問題
(1)課程體系結構問題
由于我國旅游電子商務人才的培養正處在起步階段,旅游電子商務課程體系還不夠成熟,目前旅游電子商務課程體系存在兩種類型:一是“修改型”,將原有旅游專業相關課程進行修改,加入電子商務相關知識;第二種是“拼湊”版本,將旅游管理課程、計算機課程和電子商務課程進行簡單組合,沒有將電子商務的理念真正深入到旅游管理中,這樣的課程體系對于旅游電子商務人才培養沒有起到實質性的作用。
從現有的教材內容上來看,旅游電子商務是一門實踐性的課程,但大部分適合高職高專學校使用的教材編寫都偏理論化,理論和實踐環節比例劃分不符合高職學生的學習特點,因此在教材內容設置上需要針對高職學生的特點與旅游電子商務市場需求做進一步調整。
(2)旅游電子商務教師缺乏
很多高職院校開設了旅游電子商務課程,但沒有配比足夠數量的、能達到一定教學水平和能夠完成教學計劃規定的師資隊伍。大部分旅游電子商務老師都是計算機、管理學、經濟學專業教師兼任,懂旅游電子商務技術支持的不懂旅游,懂旅游的又不精通技術層面,根本不能勝任旅游電子商務的教學任務。在實際教學過程當中,雖然制定了教學計劃和教學大綱,但是就書論書,照本宣科的占大部分,旅游電子商務中的技術和旅游學的理論不能合理的融合在一起,這樣傳輸給學生的基礎知識結構松散不全,旅游電子商務的人才培養層面就不達標,更別談向旅游行業輸送市場需要的旅游電子商務人才。
二、改革策略
1.對課程體系改革
在開發高職《旅游電子商務》課程時,將培養目標和高職旅游專業學生的學習特點結合起來,強化內容改革、將“案例教學”“游戲教學”等手段融入到課程內容中,太深太難的知識點或技術問題要盡量避開,對旅游企業電子商務業務需求進行深入調研,緊緊結合旅游管理工作的實際情況,培養學生從事旅游電子商務管理能力和運用旅游電子商務來組織旅游業務的技能,提高學生的就業素養和能力。
2.制定科學合理的教學計劃
一是要依托現在的旅游市場需求,按照“市場需求―人才培養模式”的思路設計教學計劃,對長期形成的課程體系、教學內容與市場需求相脫節,書本傳授與能力培養相脫節的現狀進行改革;二是將“一書多證”納入教學計劃進行課程設置,體現崗位技能的培養,體系“一專多能”的人才培養目標,為學生發展創造條件,專業教學計劃修改要做到“時間銜接、內容相扣、比例合理、穿插教學”,突出以能力培養為重點的教學目標,理論教學與實踐教學時間分配更合理。三是加大實踐教學環節,基于高職院校學生對口一線工作人員,學院可根據實際情況和發展的需要采取相應的措施如:建立校外實訓基地,組織學生深入到旅游企業如本地旅行社、酒店等部門,參與旅游電子商務各環節的操作;建立多媒體網絡實驗室,培養學生的計算機網絡運用技能。
3.建設旅游電子商務專業教師隊伍
對于高職院校來說,不管是只懂旅游業務的電子商務老師還是計算機、營銷類的電子商務老師,加強旅游基礎理論、計算機網絡技術以及市場營銷知識的學習,有針對性的參加相應課程的培訓,進修、定期進行學術交流,參與旅游電子商務實際運作過程中,即時關注旅游電子商務發展的最新動態,和旅游企業建立長期合作關系,以科研帶動教學等,成為真正能起到推動培養旅游電子商務人才的旅游電子商務專業教師。
三、總結
對于高職學校的《旅游電子商務》課程的探索還在繼續,目前出現的問題是需要我們積極去解決,下一步發展也需要我們繼續去思考,為旅游企業培養真正的旅游電子商務人才,促進旅游電子商務的發展。
參考文獻:
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[2]李傲霜.加強旅游電子商務教育的探索[J].北方經貿,2005(11).
作者簡介:
[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養模式
一、電子商務人才培養模式創新的意義
電子商務作為全球經濟發展的趨勢,將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而,電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯后,已經阻礙了我國電子商務的發展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科,依托于管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發展的新形勢,如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才,已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務人才需求
電子商務的快速發展,使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務人才的需求主要有三個層次:電子商務的策劃和高級管理人員,主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作;電子商務應用人員,主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網絡營銷的相關工作;電子商務技術性人員,主要從事電子商務平臺開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。
2.電子商務人才培養模式中存在的問題
企業需要大量的電子商務人才,而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象,反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題,主要表現在:(1)辦學指導思想滯后,專業定位不清,專業建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊,與社會聯系不夠,閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節,授課內容與企業實際應用存在脫節。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來,電子商務知識不系統、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材不多。
由于電子商務發展迅速,對電子商務人才的培養提出了更高的要求,需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,就需要對電子商務人才的培養模式進行創新,培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用創新型人才,同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。
二、電子商務人才培養模式的創新
1.明確電子商務人才的培養目標
高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上,培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向,按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標,使之更具專業針對性和應用廣泛性,適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業人才培養目標的定位,既要與學校的整體建設目標密切相關,又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時,需要結合學校自身的優勢和特長,鎖定某些崗位群,如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網絡營銷、電子商務應用系統運行與維護、網絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務專業建設的思路
在進行電子商務專業建設時,要明確專業建設的思路,辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。(1)電子商務必須與行業緊密結合,依托行業辦學,而行業的發展離不開政府的規劃與政策。在電子商務人才培養中要關注地區電子商務發展規劃與政策,緊密結合地域發展,結合地區行業發展特點進行電子商務專業建設。(2)大力加強與企業的合作,建立校外實訓基地,進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目,校企雙方全方面、全方位進行合作,優勢互補,達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平,而且也提高了學生的實際操作能力,同時還帶動了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。(3)通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發,采用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性,促發創新潛能的發掘,進行應用創新能力培養。
3.抓好課程體系建設,對專業核心課程進行大膽改革
電子商務專業的課程設置是否科學,直接關系到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系,突出創新意識與實踐能力的培養。高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型,大膽、創新地對專業課程進行改革,注重實踐教學環節的改革,通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合,多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。(1)因材施教,分流培養。根據學生的特點及興趣,按照電子商務應用、網絡營銷、網絡信息編輯等方向對學生進行培養。(2)增加實踐教學環節,增強畢業生的競爭優勢。應盡可能增加實踐課程比重,加大實踐教學力度,加強學生的實踐應用能力和動手能力培養;設置綜合性實訓課程,既可以進行完整的綜合訓練,也可以進行拆分,針對某課程或某部分進行練習,達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的;鼓勵學生自己創辦的社團,以促進學生的專業實踐活動。(3)結合企業需求、社會需求以及電子商務的最新發展,全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學,注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。在課程考核過程中采用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核,鼓勵學生將“用中學”和“學中用”相結合。(4)對電子商務專業課程進行資源建設,包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優秀作品庫等。高校之間要加強相互交流,在電子商務人才培養上實行教學資源共享。(5)及時將相關國家職業資格標準融入教學。結合電子商務師國家標準,圍繞核心能力進行培養,將素質教育和職業能力培訓緊密結合。(6)鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽,可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合,達到以賽促學的目的。
4.建立一支專業素質過硬的師資隊伍
建設好電子商務專業的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業務精良的“雙師型”的教師隊伍。建立教師資源庫,聘請行業企業一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師,承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有:(1)相互學習,共同提高。開展多樣化的教研活動,以促進教師的專業化發展;鼓勵教師參加教育教學培訓,掌握先進的教學方法和教學歷理念,提高教師的應用能力;組織教學研究,共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案,研究教學方式、方法,共同探討專業發展前沿理論,增強教師的學術修養;建立健全教師相互聽課制度。(2)以老帶新,使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師,使青年教師在思想、業務、工作等方面盡快成熟和提高。(3)進行拓展訓練,增強集體的凝聚力與合作意識。(4)通過校企合作,提高教師的實際能力。(5)鼓勵教師參加學術團體,了解電子商務專業各領域的最新動態,以便及時更新教學內容,使教學內容在注重基礎性的同時,并兼顧先進性和前瞻性。
三、結束語
電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中,電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面,對電子商務人才的培養模式進行創新,突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
參考文獻:
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[2]薛萬欣 陳 晨:探索電子商務專業的人才培養模式[J].北京聯合大學學報,2006(12)
關鍵詞: 校企合作 電子商務 人才培養模式
隨著現代經濟的發展和科學的進步,電子商務迅猛發展,已經成為一種新型的商業運作模式。電子商務人才大量缺乏,因此各大高校針對社會需求,創辦電子商務專業,但是事實證明,效果并不理想。
一、大專院校電子商務專業人才培養模式現狀分析
據新華社報道,全國電子商務專業學生平均就業率僅為20%。首先,大部分畢業生選擇了自主創業。其次,目前我國電子商務專業畢業生遠遠滿足不了社會需求,此外,學校在專業的設置方面不夠成熟,存在不足,主要體現在如下幾個方面。
1.電子商務人才培養目標不夠清晰。
我國的電子商務學科剛剛起步,還未形成較為成熟的理論和指導經驗,許多院校并不了解市場對電子商務人才真正的需求,對電子商務的概念界定、理論體系、培養模式等方面缺乏理論研究和實踐經驗,因此人才培養目標不夠準確,方向不明。許多培養院校不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向,因此培養目標寬泛,以“萬能”為應用目標的電子商務人才,但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。實際上,市場需要電子商務人才是一種復合型人才,這類人才要求在熟練掌握常用編程語言及專業軟件的基礎上,能完成諸如提供網絡規劃策略、制作網頁文件、編寫實用程序等具體工作,具備國際貿易、營銷、法律等基本知識,具備網絡組織運營和綜合管理的基本能力。
2.課程設置不夠合理,針對性不強。
由于電子商務專業還屬于新興的專業,專業設置不夠成熟,同時由于人才培養目標方向不明、定位不準,導致課程設置和教學內容出現盲目性,課程體系缺乏對培養目標的支撐,教學內容與就業崗位需求嚴重脫節。從目前在各個高校的了解,我們發現目前各個高校在開設電子商務課程中的側重點大致分為兩類:一類是技術側重型,另一類是營銷側重型。實際上電子商務課程主要分為技術、商務和管理等部分,但這種片面的課程設計使各大模塊之間相對割裂,課程間缺乏有機聯系,而這一狀況與培養目標寬泛、專業定位不明有著較大的關聯。這種課程的設置嚴重導致學生一方面缺乏對本專業的整體性認識,另一方面綜合性實踐項目相對缺乏或效果欠佳,不能夠達到理論與實踐完整結合。
3.教材選用針對性不強。
電子商務實踐活動的發展遠遠快于理論總結,各種新技術新應用在教材里得不到體現,導致理論與實踐、教學與社會嚴重脫節。現行電子商務課程教材并不能讓學生滿意主要有以下原因:(1)教材的內容陳舊,跟不上時代的發展,沒有突出學生的技能培養。(2)重理論輕實踐。如今很多現用的教材沒有系統的學生技能訓練方案,沒有考慮到中職學生的實際情況,設計沒有適宜的范例及理論練習、實踐操作訓練的習題。因此要根據中職教育的教材和電子商務行業的發展更新教材。
4.師資力量薄弱。
電子商務專業是一門新興的專業,許多電子商務老師的專業是計算機專業和經濟管理專業,主要由于教師是真正科班出身的老師很少,有的教師理論性很強,但由于實踐操作環節薄弱,雙師型教師數量不足,因此在教學過程中往往只會紙上談兵,缺乏實踐訓練。
5.實踐教學嚴重缺乏。
目前,電子商務專業的實踐教學主要采取兩種方式:一是在學校內部使用模擬教學軟件,通過模擬軟件的操作,使學生了解電子商務的各個環節和操作流程。但模擬軟件的功能還不太完善,升級換代不及時,與電子商務的實際環境差距較大,顯然,僅靠這種方式學生難以實現“零距離”就業;二是校外實習,主要是建立校外實訓基地,為學生和教師提供實習的場所。但因為我國的電子商務還停留在較低的層次,國內真正實現網上交易、網上業務處理、網上支付的企業很少,所以學校要建立電子商務實習基地還比較困難。
二、解決途徑
要想培養新一代的集管理、計劃、分析、編程于一身的復合型電子商務人才,就要求學校對人才培養的模式進行深究和改革,這種改革最好的途徑就是加強校企合作和職業優化教育,保證學生在社會上有較強的競爭力。
1.校企合作的定義。
校企合作是大中專院校謀求自身發展、實現與市場接軌、大力提高育人質量、有針對性地為企業培養一線實用型技術人才的重要舉措,其初衷是讓學生在校所學與企業實踐有機結合,讓學校和企業的設備、技術實現優勢互補、資源共享,切實提高育人的針對性和實效性,提高技能型人才的培養質量。
2.校企合作下電子商務人才的培養模式。
電子商務人才培養是一項復雜的系統工程。根據中國電子商務研究中心有關數據,未來5年,在中國3000多萬家中小企業中,將有半數企業在經營中嘗試電子商務,國內對電子商務人才的需求量將達到300萬以上,因此校企合作便成為高職院校合格商務人才培養最有效的模式之一。校企合作的方式主要體現在如下幾個方面。
(1)企業在學校創建實訓實習基地。
學校要想做到與企業良好結合,必須加強學生的專業始業教育。對高職院校而言,電子商務實訓室的建設就顯得尤為重要,各院校應集中財力,在校建立電子商務專業實驗、實習和技能訓練相結合的實踐教學基地,建立健全電子商務專業基礎實驗室和模擬商貿實訓中心,為學生理論聯系實際提供物質基礎。另外,學校在安排課程時,要構建理論與實踐相結合的教學模式,采用“邊講邊練,講練結合”的教學方法。除此之外,學校也可安排部分學生進行頂崗實習,通過真正接觸該行業的真實過程,提高學生的競爭力。
(2)堅持校企合作,讓企業參與學校人才培養。
電子商務是一門具有學科門類的綜合性、知識和能力結構的復合性的嶄新的學科。與其他專業相比較,這是它最顯著的特點和優勢。它適應了知識經濟時代市場對大量復合型人才的需求。同時這也是它的弱點,要培養全能型的高標準的復合型人才,在目前教育體系下是難以做到的、不太現實的。“他山之石,可以攻玉”。高職院校的實訓條件再好,也不過是模擬的、仿真的,與真正的電子商務之間存在很大的差異。企業應作為學生的實訓實習基地,發揮良好的作用,幫助學生提高操作技能,積累實踐經驗,從而實現“零距離”上崗。
教師可以在企業掛職訓練,豐富實踐經驗,并且進入企業開展市場調研、電子商務軟件開發,甚至參與商務項目的開發和建設過程,有助于整個師資隊伍的優化。高校還可以邀請企業的電子商務管理人才共同參與電子商務專業課程內容的設置,企業培養人才的計劃制訂,確保畢業生能夠適應企業的要求。
(3)企業和學校進行“訂單式培養”。
隨著企業的發展和社會的進步,按照傳統的統一模式培養出來的畢業生已經不能適應企業的需求了,因此“訂單式”人才培養模式應運而生。在這種培養模式下,由學校和企業簽訂人才培養協議,企業在學校選拔接受訂單教育的學生,對學校和學生提出培養要求和培養目標。學校和企業雙方共同制訂培養方案,學校負責實施人才培養方案,以滿足企業的人才培養需求。
此外,高校與企業合作模式可以進一步拓寬,除了學歷教育之外,還可以利用高校豐富的教育資源和企業的實際運作經驗,在承認教育、專項培訓等方面開展合作。
電子商務在我國發展迅速,企業對商務人才需求逐年增長。但是由于各院校對電子商務教學方面經驗不足,學科建設上存在弊端,利用傳統方式培養出來的畢業生并不能很好地滿足企業的需求。針對這一矛盾,本文提出應加強“校企合作”解決人才的培養和使用方面的問題,利用高校豐富的教育資源和企業的實際運作經驗,實現校企雙贏。
參考文獻:
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關鍵詞 高職院校 電子商務專業 “政行企校”合作 X形需求矩陣模型
Abstract This paper analyzes the typical functions of electronic commerce specialty in Higher Vocational Colleges "Government, Industry, Enterprise and School" of each participant, extracting the core resources and demand from, thus building a X shape demand matrix model for "Government, Industry, Enterprise and School" core association, construction of innovative mode innovation of e-commerce professional “Government, Industry, Enterprise and School” cooperation.
Keywords vocational college; electronic commerce major; “Government, Industry, Enterprise and School” cooperation
1 “政行企校”四方典型職能、資源和需求分析
1.1 縣(區)政府電子商務主管職能部門
典型職能:貫徹落實國家、省、市有關促進電子商務發展方針政策和法律法規,牽頭組織重大課題調研,研究提出電子商務發展戰略及對策;統籌編制電子商務發展規劃并組織實施;監測分析電子商務運行態勢;對電子商務企業實施服務、扶持和培育,推動傳統企業電商轉型升級;推進電子商務平臺建設及電子商務園區的管理服務和業務指導,推進產學研結合;協調推進電子商務人才隊伍建設。
資源分析:政策法規(扶持政策);電子商務發展戰略及對策;建設電子商務平臺的資金;電商企業(園區)獎勵基金和培育基金;產學研專項基金;創新創業扶持基金;就業平臺;就業培訓基金;本地區的電子商務運行數據;課題經費;調研經費。
需求分析:外請智庫參與研究政策法規、制定電子商務發展戰略及對策、完善電子商務發展規劃、調研、數據摸查、課題研究、電商普及培訓、就業培訓、電商咨詢服務;電商培育基地。
1.2 縣(區)電子商務協會
典型職能:倡議與制定行業規范;提供電子商務信息咨詢服務;舉辦講座、座談、培訓、聯誼等各類活動;宣傳推廣、信息交流;與學校攜手培養電子商務人才。
資源分析:企業信息;產品信息;講座、座談、培訓、聯誼等各類活動;人才需求信息。
需求分析:監管人力;信息渠道;人才需求信息的收集和匯總;電子商務人才標準的制定;就業輔導教師。
1.3 中小型電子商務企業典型職能、需求和資源分析
典型職能:以優質產品(或服務)為依托,確立電商戰略,制定企業戰略規劃和經營計劃;組建電商團隊,創建企業文化、品牌文化;培訓、管理和激勵團隊成員;完善供應鏈,產品創新,質量創優,成本控制,物流通順,客服優化。
資源分析:產品;資金;實戰講師;實戰案例。
需求分析:融資需求;采購需求;員工招聘; 政府各項扶持政策;外聘智庫完善企業戰略、提升企業文化、提升品牌形象、績效管理提升;員工培訓和團隊文化養成。
1.4高職院校電子商務專業典型職能、需求和資源分析
典型職能:根據電子商務人才需求調查,制定電子商務技能型人才培養標準;制定和完善項目型、實戰型課程標準和n程體系;建設和完善適應人才培養需要的教學軟硬件設施、校內(外)實訓基地;雙師型電子商務教學團隊和校外兼職教師隊伍建設;實施項目化任務式教學,“教學做”一體化;積極開展社會服務和科研課題研究。
資源分析:電子商務人才培養標準;課程體系;教學軟硬件設施;教材;校內實訓基地;電子商務教學團隊;科研課題研究團隊;培訓講師;智囊團;就業人才儲備庫。
需求分析:區域電子商務電子商務運行數據;校外實訓基地;校外兼職教師;雙師型教師培養基地;企業真實產品、資金、項目、任務;科研課題立項資金;社會培訓招生。
2 “政行企校”四方資源和需求矩陣分析
根據以上典型職能及資源和需求分析,去除與四方合作無關的資源和需求后,筆者繪制了“政行企校”四方資源和需求X型矩陣圖(圖1),據此分析各方需求與資源間的關聯性。
觀察“政行企校”四方資源和需求矩陣,我們可以直觀地發現,在四方合作中,學校與企業之間的相關度最大,主要相關項目包括學生實習就業、校企合作開發課程、企業培訓顧問、校外兼職教師和校外實訓基地建設。學校與行業協會之間的相關度次之,主要關聯項是教師為行業協會做講師、顧問,協會提供企業信息,場地與教學資源共享等。學校與政府之間聯系較弱,主要通過學校專家為政府顧問智囊、課題調研等發生關聯。
3 “政行企校”合作創新模式
“政行企校”四方資源和需求矩陣分析的結論為我們指出了“政行企校”合作的三個核心關聯點:教學團隊的科研水平和社會服務能力、校企合作課程、學生實習和就業。因此,“政行企校”合作創新模式應重點關注三個核心關聯點的建設,根據高職院校電子商務專業所在地區的不同情況,補齊短板,發揮強項,融合創新。
(1)四方聯動建設開放型的課程體系是“政行企校”合作創新的核心任務。“政行企校”合作創新的核心任務是建設開放型的優質電商課程體系,應當盡快建立區域電子商務人才培養聯盟,將政府官員、協會骨干、學校教師、企業能手聯合在一起,通過政府和行業協會牽線搭橋,深入了解企業對電商人才的技能和能力需求,合理安排招生計劃,兼顧在校生培養和社會培訓,通過校企共建的基于真實任務的企業實戰課程體系,將課堂擴展到校外實訓基地――企業一線,真正做到人才培養目標與企業用人標準無縫對接。
(2)提高高職電子商務專業教師團隊的科研能力和企業服務能力是“政行企校”合作創新取得成功的基本保證。高職電子商務專業教師團隊的科研能力和企業服務能力的提高,可以在電子商務課題調研、政策制定、企業戰略、團隊文化和品牌文化等諸多方面幫助政府、行業協會和企業,從而使區域的電商經濟整體向前發展。應當建立起高職電子商務專業教師定期在政府、協會、企業掛職的制度,使高職電子商務教師的政策水平,企業資源、實戰能力均得到全面鍛煉,從而能更好地擔負起科研和企業服務的任務。
(3)重視高職電子商務學生實習管理,提高就業水平。“政行企校”合作最緊密的關聯點是學生的實習和就業,應當發揮政府和行業協會在學生實習實訓中的計劃、引導和扶持作用,在及時匯總區域內電商就業需求信息的同時,用好用足國家、省、市的就業保障和就業扶持政策,對接收實習生和畢業生的電商企業進行包括補貼、獎勵等各種激勵政策,提高用人企業接收應屆生的積極性,減輕企業負擔。
作為創新辦學體制機制、完善校企合作運行機制的重要舉措,構筑“政府主導、行業指導、企業參與、學校主體”的合作互贏新模式的“政行企校”合作,可以形成“目斯餐定、資源共同建、人才共同育、成果共同享、責任共同擔”的“政行企校”合作辦學體制機制,多方參與、共同建設、多元評價,帶動電子商務專業建設、師資隊伍建設、教學實驗實訓條件建設、產學研合作及政策環境支持等方面的優化與提升,全面提高高職電子商務人才培養質量。
參考文獻