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一是總體性與結(jié)構(gòu)性。網(wǎng)絡經(jīng)濟安全是個總體概念,它是一個系統(tǒng),它的建設和實現(xiàn)是一個系統(tǒng)工程。它具有系統(tǒng)性和總體性的特征。同時,它又具有多層級、多層次的特征。從總體上說,有網(wǎng)絡的安全,既有網(wǎng)絡技術安全也有經(jīng)濟的安全。從層級說,有國家的網(wǎng)絡經(jīng)濟安全,也有區(qū)域的網(wǎng)絡經(jīng)濟安全;有產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡經(jīng)濟安全,也有企業(yè)的網(wǎng)絡經(jīng)濟安全。從網(wǎng)絡經(jīng)濟安全來說,有TCV/IP協(xié)議組的安全,也有WEB網(wǎng)絡服務的安全。不同結(jié)構(gòu)、不同層次的網(wǎng)絡經(jīng)濟安全組成了網(wǎng)絡經(jīng)濟安全體系。
二是技術性與管理性。網(wǎng)絡經(jīng)濟安全的對立面是網(wǎng)絡經(jīng)濟的風險,網(wǎng)絡經(jīng)濟的不安全。網(wǎng)絡風險的產(chǎn)生原因有兩個方面:一方面是技術因素;另一方面是管理因素。要規(guī)避和防范網(wǎng)絡經(jīng)濟風險,實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟安全,也應從技術方面和管理方面及兩個方面的結(jié)合上采取措施,因此,網(wǎng)絡經(jīng)濟安全既具技術性特征又具管理性特征。
三是博弈性與可控性。就是說網(wǎng)絡經(jīng)濟安全存在安全性與風險性的博弈,同時又是可控制的。網(wǎng)絡經(jīng)濟存在多種風險性,有事故風險、技術風險、市場風險、投資風險、效益風險、管理風險等多種風險,為了防范和規(guī)避風險,就要進行安全與風險的博弈。而在安全與風險的博弈中,我們又是可以控制的。我們可以采取管理方面和技術方面的綜合措施、對策、政策,使網(wǎng)絡經(jīng)濟風險掌握在可以控制的范圍之內(nèi),以實現(xiàn)網(wǎng)絡經(jīng)濟安全。這種可控制的能力和可控的措施就是網(wǎng)絡經(jīng)濟安全的可控性。
四是經(jīng)濟性和社會性。網(wǎng)絡經(jīng)濟安全的一個重要特性是它具有的經(jīng)濟屬性。它既具網(wǎng)絡安全的屬性,又具有經(jīng)濟安全的屬性――經(jīng)濟性。經(jīng)濟性要求網(wǎng)絡經(jīng)濟安全具有有效性、效益性、比價性、價值性。同時,網(wǎng)絡經(jīng)濟安全與社會及社會發(fā)展密切關聯(lián)、互相影響,其中的一個重要問題就是網(wǎng)絡經(jīng)濟安全與社會道德、社會倫理密切相關,網(wǎng)絡經(jīng)濟安全需要良好的信息道德建設。
五是長期性與艱巨性。網(wǎng)絡經(jīng)濟安全問題是個長期存在、永不消逝的管理問題,只要我們運用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)濟活動就存在網(wǎng)絡經(jīng)濟風險的不安全因素。同時由于網(wǎng)絡與網(wǎng)絡所具有的開放性和動態(tài)性特點,使網(wǎng)絡經(jīng)濟安全目標的實現(xiàn)增加了難度,使其具有艱巨性的特點。
文章提出,網(wǎng)絡經(jīng)濟建設方面要完善和創(chuàng)新若干機制:
(一)檔案管理工作規(guī)范性較差
檔案基礎工作的標準化和規(guī)范化是實現(xiàn)檔案管理信息化的首要條件?,F(xiàn)階段,我國檔案管理工作仍處在發(fā)展階段,信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡建設的配合使用方面有待完善,檔案信息的規(guī)范性較差,缺乏全面統(tǒng)一的實施標準,檔案管理網(wǎng)絡化相對滯后,很難實現(xiàn)信息共享和開發(fā)。部分部門的檔案管理工作采用了國家管理標準,設置了計算機網(wǎng)絡管理數(shù)據(jù)庫,但由于硬件設施不完備,經(jīng)常出現(xiàn)不兼容的現(xiàn)象,大大降低了數(shù)據(jù)庫的使用功能。
(二)技術力量滯后
檔案管理工作人員在檔案信息資源的管理工作中起主導作用。檔案信息資源的管理工作的好壞與工作人員的素質(zhì)有很大的關系,檔案信息資料收集、整理的各個方面都離不開檔案工作人員的參與。檔案管理信息化不但要求檔案管理工作人員具有先進的專業(yè)水平,還要具備高尚的職業(yè)道德?,F(xiàn)階段,我國高技術檔案管理人才較匱乏,大部分從業(yè)的檔案管理人員專業(yè)水平偏低,不能較好地使用計算機技術,致使現(xiàn)代化設備不能發(fā)揮作用,這嚴重阻礙了我國檔案管理信息化的發(fā)展。此外,檔案管理部門多屬于不直接創(chuàng)造價值的部分,無法創(chuàng)造較高的經(jīng)濟效益,無法吸引高端人才。
(三)檔案管理軟件通用性較差
隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展,很多部門都意識到檔案管理軟件在檔案管理工作中的優(yōu)越性,并已在工作中實施軟件管理。但由于檔案管理軟件各具特色,各部門進行選擇時都會根據(jù)本部門檔案資料的內(nèi)容選擇最適宜的軟件,這就導致了各部門間的檔案管理軟件不統(tǒng)一,檔案管理軟件不能互用,資源共享性較差,不利于檔案信息化管理,這就在很大程度上制約了檔案信息網(wǎng)絡化的進程。
二、實現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡化的意義
(一)豐富檔案管理內(nèi)容
眾所周知,傳統(tǒng)的檔案管理均是以信息庫、數(shù)據(jù)庫的模式進行管理。網(wǎng)絡技術的出現(xiàn),使得檔案管理模式發(fā)生了改變,除了可以存儲紙質(zhì)檔案外,還包括聲音、圖像、視頻等,使得信息存儲更加完善,豐富了檔案管理內(nèi)容,更方便讀者使用。
(二)節(jié)省時間,提高工作效率
傳統(tǒng)的檔案管理工作是繁瑣復雜的手工操作,檔案管理網(wǎng)絡化的實施,能使檔案管理工作人員從傳統(tǒng)的手工操作中解脫出來,節(jié)省了工作時間,提高了工作效率,使檔案管理工作更具規(guī)范性和準確性。
(三)解決了檔案管理的時空限制問題
檔案信息化管理是采用先進技術和手段進行檔案資料的制作、傳輸、儲存和檢索工作,為檔案管理提供便捷、快速的信息平臺,通過網(wǎng)絡可以跨空間和時間獲取資料,從根本上解決了檔案管理的時空限制問題。同時,檔案的信息化管理還能解決不同年代、不同形式的檔案資料間的查詢獲取。
(四)滿足使用者的需求
檔案資料的使用者分布于社會各行各業(yè)中,檔案資料的使用需求各不相同,檔案管理網(wǎng)絡化平臺的構(gòu)建,為檔案資料使用者提高了方便、快捷的檔案查找方式,搜索到的檔案更具有針對性和全面性,滿足了不同使用者對檔案的需求,提高了檔案管理的效率。
三、現(xiàn)階段加強檔案管理工作的措施
(一)創(chuàng)新網(wǎng)絡環(huán)境下檔案管理的理念
檔案管理信息化的實現(xiàn)必須具備較先進的硬件設備,通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)數(shù)字管理模式。檔案管理部門要不斷更新檔案管理設施,采用高新技術更加快捷地向檔案使用者傳遞檔案服務信息,更好地滿足公眾的需要,從而增強網(wǎng)絡化服務的建設。信息技術和網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展不斷地影響著傳統(tǒng)檔案管理的理念,現(xiàn)代檔案管理工作不但要完善檔案管理的硬件設備,還要不斷創(chuàng)新服務理念,以便更好地為公眾服務。
(二)加強檔案標準化建設
現(xiàn)階段,缺乏統(tǒng)一標準的檔案管理工作嚴重制約了我國檔案管理事業(yè)的發(fā)展。檔案信息的網(wǎng)絡化管理要求檔案信息管理的規(guī)范化與標準化,這就要求相關部門在檔案管理工作中采用標準化管理方式,有國家的標準按照國家檔案管理標準進行檔案管理,沒有國家標準的參照本行業(yè)的檔案管理標準進行,建立具有國家標準或行業(yè)標準的檔案信息管理數(shù)據(jù)庫,推動檔案信息網(wǎng)絡化管理工作的不斷發(fā)展。
(三)增強網(wǎng)絡檔案安全性
檔案信息管理的網(wǎng)絡化增加了檔案信息的不安全性,為了確保網(wǎng)絡檔案的安全性,必須完善相關法律,加強檔案網(wǎng)絡法律體系的建設,改善檔案網(wǎng)絡環(huán)境,保證檔案網(wǎng)絡信息資源可以做到以法律法規(guī)為依據(jù),合理對公眾進行開放,完善網(wǎng)絡檔案信息資源建設。
(四)提高檔案管理人員素質(zhì)
我國的檔案管理事業(yè)要想順利地從傳統(tǒng)的檔案管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡管理模式,最重要的因素就是要提高檔案管理人員的素質(zhì),不斷培養(yǎng)和充實檔案管理技術人才隊伍。要求檔案管理人員不但要精通傳統(tǒng)的檔案業(yè)務,還要盡快掌握自動化網(wǎng)絡技術,采用標準化的管理模式,創(chuàng)新服務理念,更好地為檔案使用者服務,真正成為信息和知識的導航員。具體應具備以下幾點素質(zhì)要求:
1.專業(yè)素質(zhì)
檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)直接影響了檔案工作的好壞,因此,做好新時期的檔案管理工作首先要重視并強化對檔案管理人員基本專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。檔案管理人員要精通檔案專業(yè)的基礎理論和工作方法,順利地將檔案管理從傳統(tǒng)文獻資料管理向數(shù)字化的信息資料管理轉(zhuǎn)移,不斷提高自己的理論水平和分析判斷能力,對接收、整理編目的檔案要做好分類管理工作。其次,要加強檔案管理人員的現(xiàn)代化管理能力,加強紙質(zhì)文件和電子檔案的歸檔能力。此外,還要注重檔案管理人員的綜合素質(zhì)培養(yǎng),要求檔案人員能夠熟練掌握和使用一門外語,提高處理外文資料的利用率;加強對檔案管理人員的計算機能力培訓,使其具備對聲音、圖像、影像等多媒體資料的處理能力。
2.創(chuàng)新素質(zhì)
創(chuàng)新素質(zhì)是由一個人的創(chuàng)新理想、意志、毅力、膽識、動機、自信、興趣以及風險精神和拼搏精神等因素組成的品格。它是一種積極探索的心理取向,是一種積極改變自己、適應環(huán)境的應變能力。作為網(wǎng)絡時代的檔案管理工作人員,必須主動學習和運用新的思維方法去解決檔案工作出現(xiàn)的新情況、新問題,積極利用網(wǎng)絡時代的先進技術和方法,努力提高創(chuàng)新素質(zhì)和能力,以適應新時期檔案管理工作的發(fā)展。
3.道德素質(zhì)
檔案管理人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,還需要良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。努力做好檔案需求者的需求服務工作,使檔案館的文獻信息資源得到充分的開發(fā)利用。
4.法律素質(zhì)
一、網(wǎng)絡檔案管理存在的弊端
(一)管理人員思想上不夠重視
隨著信息化的不斷發(fā)展,越來越多的檔案被存放至互聯(lián)網(wǎng)上。這些檔案不僅是個人信息的檔案,還包括一些工程或是國家級別的安全信息問題。因此檔案面臨的安全威脅級別并不低,并且隨著計算機技術的發(fā)展,這種威脅已經(jīng)呈現(xiàn)出頻繁并且向著更高技術性的趨勢發(fā)展。然而,在這種狀況下,檔案部門的管理人員在安全管理這一方面的重視程度仍舊不足,只關心檔案有沒有適應現(xiàn)代化的管理需求進行了電子化,仍不去加強對這些電子檔案的安全管理。
(二)傳輸手段的不安全
檔案的收集與管理是為了讓人們能夠更好的利用檔案,而不是說在收集之后就置之不管。因此檔案是要經(jīng)常被移出與收錄的。在交接過程中,傳輸方式主要是以軟件為主。目前我國使用最為廣泛的傳輸軟件無非就是MSN與騰訊QQ,這類軟件雖然會在數(shù)據(jù)傳輸時進行加密認證,但認證級別并不高,一些技術較強的黑客能夠輕易將數(shù)據(jù)截獲,讀取之后再釋放,讓檔案傳輸雙方都無法察覺。
(三)管理人員自身能力不達標
電子檔案數(shù)量龐大,涉及到的范圍也越來越廣,網(wǎng)絡中對檔案的管理人員在一開始接受培訓合格后上崗,在當時的條件下是能夠保障檔案安全的。但是由于互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展迅速,在短短幾年的時間內(nèi)就深入到生活學習的各個角落,因此檔案在管理技術上也要隨之提高。但是,由于思想上的局限性,檔案管理工作者往往會疏于對自身能力的提高,對計算機網(wǎng)絡并不能有效了解,為管理工作帶來弊端。
二、優(yōu)化網(wǎng)絡環(huán)境下檔案管理與加密的措施
(一)做好電子檔案與紙質(zhì)檔案同步管理
在資料收集的過程中,紙質(zhì)文件是必不可少的。紙質(zhì)檔案相當于一份證明的“原件”,而這類原件的電子化就是將其掃描之后的文件形式。對于一份檔案來說,若是需要經(jīng)常性的被查閱或是移交,這個過程中檔案比較容易受到損壞或是遺失。因此檔案若是要進行轉(zhuǎn)移,可以使用電子檔案。同時,對于紙質(zhì)原件也應該妥善保存,盡管已經(jīng)有了電子檔案,但由于網(wǎng)絡環(huán)境的不安全,一旦電子檔案遭到破壞就難以恢復。因此紙質(zhì)檔案一來可以提供原件,二來能夠保障電子檔案遭到損壞之后能夠及時彌補。
(二)合理選擇文件格式
檔案的電子化有多種格式可以選擇,對于不同用途的檔案應該選擇不同的格式來保存。對于檔案管理部門而言,每年都應該對電子檔案進行至少一次的讀取,保證其有效性。在發(fā)現(xiàn)文件損壞或是無法讀取的情況時,應該及時與檔案建設部門聯(lián)系,保障檔案的完整性。
對于一些需要編輯的文件,像是人事檔案或是工作檔案,可以采用word格式進行存儲,以便于在檔案信息需要更新時能夠方便的進行修改;對于一些像是工程的管理材料檔案或是合同等檔案,可以使用pdf格式來存儲,這種圖片文件的格式更有利于檔案的安全保存。
(三)制定健全的法律法規(guī)
網(wǎng)絡環(huán)境需要有效的制度去完善,對于一項信息系統(tǒng),其政策法規(guī)是對運行中各項機制有機整合的標準,也是網(wǎng)絡信息建設的原則。完善法律法規(guī)的建設首先就是要建立好一個管理目標,要求能夠有效反映當下網(wǎng)絡環(huán)境的特點,并根據(jù)現(xiàn)有法規(guī)的漏洞來進行優(yōu)化。
完善的規(guī)定不僅是針對網(wǎng)絡安全管理而言的,也還要加強對信息人才、信息技術以及信息投資的培養(yǎng)。網(wǎng)絡是一個開放性的環(huán)境,應該具備綜合性較強管理條文。在信息安全方面,管理者要提出行之有效的安全管理條例,每個網(wǎng)絡中的成員都應遵守,這樣才能共同構(gòu)建一個安全和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。
(四)做好檔案保密工作
在網(wǎng)絡中,一些檔案是可以供人們?yōu)g覽的,例如人事檔案、個人簡歷等,而一些檔案是不能夠任意下載的,就像是工程或是國家檔案。按照我國《保密法》及其實施細則,對檔案的管理應該要分為保密檔案與非保密檔案。并且像是具有保密年限的檔案,一旦時間到了就應馬上解密,供人們?yōu)g覽。對檔案的保密程度劃分要嚴密,過于貴重的保密應慎重入網(wǎng)。按照保密程度的不同,采取的安全協(xié)議標準也不一樣。
(五)完善檔案保密技術
1、對稱型加密技術
使用單獨的密鑰對文件進行加密,在解密時也運用同一密鑰。這種保密方法的計算量比較小,系統(tǒng)響應速度快,比較適合一般檔案的管理。
2、不對稱加密技術
不對稱加密使用的是公共秘鑰,需要傳輸雙方用公密與私密結(jié)合來完成。這種方式適合于分布式系統(tǒng)中的加密,在使用過程中,應注意密鑰的妥善保存。
3、不可逆加密
這種加密技術指的是數(shù)據(jù)一旦被加密,就無法進行解密,只有在輸入相同數(shù)據(jù)并且經(jīng)過相同加密算法之后才能夠得到相同的加密數(shù)據(jù)。這種技術適用于數(shù)據(jù)量不大的情況,例如合同檔案或是工程招標投標檔案。
三、結(jié)語
信息化的發(fā)展為我國檔案管理事業(yè)帶來了新的基于與挑戰(zhàn),在利用電子化與信息化的同時,網(wǎng)絡環(huán)境下的檔案管理應該注意其安全性,加強對電子檔案的管理與保密工作,保障檔案信息的有效性。
【關鍵詞】交互性;交互設計;網(wǎng)絡課件
【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】A【論文編號】1009-8097(2008)11-0085-04
一 網(wǎng)絡學習環(huán)境的特征
傳統(tǒng)的學習環(huán)境,指的是學習者進行自由探索和自主學習的場所,是學習者參與學習活動的情況和條件,強調(diào)的是學習環(huán)境的“地點”或“空間”物理特征。然而,隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展,特別是虛擬現(xiàn)實(Virtual Reality)技術的完善和更新,人們面臨著的學習環(huán)境正處于由實到虛的逐步演變過程中。在網(wǎng)絡學習環(huán)境中,學習者不僅可以共享豐富的信息資源,而且能夠利用網(wǎng)絡進行信息交流,突破了地域和時間上的限制。
基于網(wǎng)絡的學習環(huán)境,不僅弱化了學習環(huán)境的物理概念,而且與傳統(tǒng)學習環(huán)境相比,具有虛擬性、兼容性、開放性、支持協(xié)作和信息資源的豐富性等主要特征。
1 虛擬性?!疤摂M的”活動是網(wǎng)絡學習環(huán)境的重要特征。計算機網(wǎng)絡技術特別是虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展,使學習者的學習過程更加情境化,通過虛擬現(xiàn)實中的情境來使學習者更加有意義的建構(gòu)知識。
2 兼容性。網(wǎng)絡學習環(huán)境對傳統(tǒng)學習環(huán)境有良好的兼容性。網(wǎng)絡學習與傳統(tǒng)教學并不是互相排斥的,而是一種有利互補。網(wǎng)絡學習環(huán)境可以為學習者提供現(xiàn)實學習過程中無法輕易實現(xiàn)的學習情境以及這些情境下的合理反饋。同時網(wǎng)絡學習環(huán)境也不排斥通過一定的傳統(tǒng)教學方式來鞏固學習成果。
3 開放性。這里所說的開放性,是指網(wǎng)絡學習環(huán)境具有實時性、交互性和廣域性。在網(wǎng)絡學習環(huán)境中,學習者的活動范圍延伸到了社會。網(wǎng)絡廣泛的覆蓋范圍和實時的交互能力,使學習者完全不受時間、地域和資格的限制就可進入學習,真正體會到這是一種無處不在,隨手可得的社會性學習資源。
4 支持協(xié)作。學習者一旦進入網(wǎng)絡學習環(huán)境,即可隨心所欲地調(diào)用各種學習資源,提出大膽的假設,進行各種實驗,積極地探索未知世界。學習者之間以及學習者與教師之間通過協(xié)作所形成的學習共同體為學習者們提供了一種學習氛圍,用多重的觀點來看待知識和信息,提高了生成性學習的機會。在共同體中,學習者有機會通過進行討論和解釋,形成共享的、更高級的理解。因此,協(xié)作如果得到正確的使用,能夠鼓勵更持久學習所必須的知識建構(gòu)。
5 信息資源的豐富性。在網(wǎng)絡學習環(huán)境中,信息資源是“海量”的,學習者可以根據(jù)自身需要,對信息進行篩選,探索和整合知識,從而形成自己對意義的建構(gòu);同時網(wǎng)絡學習環(huán)境給學習者提供了廣闊的建構(gòu)空間,以便于他們針對具體情境采用適當?shù)牟呗赃M行學習。
二 交互性的含義
對于網(wǎng)絡學習環(huán)境特征的描述中,我們可以看出,無論網(wǎng)絡學習環(huán)境本身的優(yōu)越性有多么明顯,要體現(xiàn)這些優(yōu)越性的關鍵是學習者的積極參與。而學習者在網(wǎng)絡學習環(huán)境中能否積極投入到學習過程中,一方面跟學習者的學習動機有關,另一方面也對網(wǎng)絡多媒體課件的交互性提出了更高的要求。不同學習學習目標對課件的交互性有不同的要求。
那么課件中的交互性到底體現(xiàn)在哪些方面呢?從二十世紀八十年代以來,對于交互性的討論一直處于不斷爭論之中?!皩W習中的交互是知識獲得以及認知和技能進步的基本必要機制。(Barker,1994,P.1)” Damarin(1982)曾經(jīng)列出了一系列課件的交互功能,包括了:學習者的觀察(watching)、查找(finding)、實踐(doing)、使用(using)、建構(gòu)(constructing)以及創(chuàng)造(creating)行為。同時,Amvron和Hooper(1988)將交互性描述成學習者對資源豐富而非線性組織的數(shù)據(jù)庫進行瀏覽(browse),創(chuàng)造(annotate),鏈接(link)和經(jīng)營(elaborate)的一種情形。這些關于交互的陳述,雖然是從學習者參與的角度來描述的,但是缺少了分析和評價的層次。根據(jù)Jonassen(1988)所提出的,“課件的交互本質(zhì)在于,它是學習者響應與計算機反饋之間的一種內(nèi)在功能。如果這種響應包含了學習者對信息的處理需求,那么交互才變得有意義。”交互是在基于計算機的應用程序的輔助下,將互動暗含到兩個有機體之間,這種互動將使學習者投入到真正的對話當中。而這個對話是否成功,決定著高質(zhì)量的交互是否產(chǎn)生。為了回應Jonassen的觀點,Crawford (1990)也提出:“一個好程序所建立的交互流程就是讓學習者和計算機自然而持續(xù)的溝通。”(P.104)。正是以上所提到的我們還在沿用的對話和流程使學習者在學習教學內(nèi)容時持續(xù)有效地與課件進行互動。交互性的媒體應該超越鼠標鍵盤的點擊,促進學習者投入學習和針對學習者個人而定制(Dickinson,1995,p.145)。交互概念不僅包括了導航組件,還應該涉及到學習者的不同參與形式。
雖然從二十世紀九十年代開始,一直有人在批評課件中的交互性是多么木訥,愚鈍和令學習者迷惑,同時缺乏想象力和好的設計思想也仍然是現(xiàn)在課件交互性設計中存在的普遍問題,但是,也正是這樣,課件交互性改造的迫切要求促使設計者們繼續(xù)開闊著對于交互的觀點。我們可以看出,隨著認知理論,建構(gòu)主義等等學習理論的不斷發(fā)展,對于交互性的爭論,逐漸從交互過程引發(fā)學習者的進一步學習行為演變到了交互對學習者的內(nèi)在響應和有意義的知識建構(gòu)所起到的重要作用上來。
三 不同的交互級別
雖然交互性的重要性無庸置疑,但是交互性究竟代表了什么,包含了哪些意義,仍然處在爭議當中。這么多年來,很多人試著對交互性的不同級別的進行劃分:
Rhodes和Axbell (1985)將交互性劃分成了三個級別,分別是:內(nèi)容結(jié)構(gòu)是通過計算機指定選項和反饋而成,學習者很少能控制的交互 (稱為Reactive);向?qū)W習者提供可以自行調(diào)節(jié)順序,進度和學習方式的交互(稱為Coactive)以及學習者可同時自行控制內(nèi)容和結(jié)構(gòu)兩方面的交互(稱為Proactive)。這是根據(jù)學習者對于課件或者學習環(huán)境中內(nèi)容結(jié)構(gòu)的控制程度來劃分的。強調(diào)的是學習者控制程度越強交互進行的就越好,但卻忽略了有些對內(nèi)容結(jié)構(gòu)的控制僅是對于導航策略的控制而不是學習者對教學過程的控制。
Jonassen(1988)更加關注的是學習過程中在應用程序輔助下學習者的投入程度(involvement)以及隨后形成的效果(subsequent effect),提出了交互性的五個級別:包括了學習者響應的特征、學習任務的本質(zhì)、信息加工的層次、程序的類型以及設計時的智能級別。在這五個級別的關系中需要強調(diào)的就是,無論是深層次的還是膚淺的學習,交互的這些級別都在發(fā)揮著作用。
1993年,Schwier和Misanchuk從交互級別(levels)(包括反應級別(reactive)、超越反應的級別(proactive)和互動級別(mutual))、交互功能(functions)(包括確認(confirmation)、進度調(diào)整(pacing)、導航(navigation)、調(diào)查(inquiry)和經(jīng)營(elaboration))以及交互手段(transactions)(包括鍵盤、觸摸屏、鼠標和聲音)三個維度對交互性提出了更加詳細的分類。這種分類忽視了交互的復雜性,因為學習者發(fā)生認知加工的過程是無法估量的。
Sims(1994)從課件開發(fā)者的角度,以人機交流的不同方式把交互性分為了逐層提高的七個級別:
被動的交互(Passive Interativity)指的是在應用程序中學習者可以對預先設定線性組織的教學材料任意的前后翻頁,即“電子翻頁功能”;
等級化的交互(Hierarchical Interactivity)指的是交互為學習者提供了一套預先設定好的功能,通過選擇這些功能來找到所要學習的具體課件,如課件中的菜單;
修正性的交互(Update Interactivity)指的是在個性化的課件中,學習者與計算機所生成的學習內(nèi)容之間存在對話。計算機的角色就是提出需要學習者響應的問題,以及生成對這些響應的修正或反饋。
概念化的交互(Construct Interactivity)是對修正互的擴展,就是要在建立的學習環(huán)境中要求學習者操作一定的組建對象來完成特定的教學目標或顯示其響應,如要求學生正確操作實驗步驟;
虛擬交互(Simulation Interactivity)這種模式的交互中,學習者的角色從學生引申到了控制者或工作者,他們可以根據(jù)個人需要的選擇來決定培訓順,如學習者可以在虛擬學習環(huán)境中通過設定參數(shù)來控制植物生長等等;
自由交互(Free Interactivity)這種形式的交互是在信息豐富的學習環(huán)境中,給出學習者各種形式的鏈接,讓他們根據(jù)自己的知識背景在一定導航策略的幫助下選擇學習內(nèi)容。然而,這種交互很可能會因為無效的鏈接而降低學習者的學習熱情。
情境化交互(Situate Interactivity)這是最高層次的交互,結(jié)合了以上六種低層交互而建立的完全虛擬的學習環(huán)境。讓學習者在有意義的或與具體工作相聯(lián)系的情境中學習和工作。
Sims是從設計者的角度,不僅考慮到了學習者對學習內(nèi)容的順序、進度等方面的控制而且隨著交互層次的提高,學習環(huán)境逐漸真實化和有意義,學習者對于學習活動的投入也越來越大,所產(chǎn)生的學習者內(nèi)部認知加工和意義建構(gòu)就越完善。
我們可以看出,隨著學習理論的不斷發(fā)展,對于交互性的劃分也越來越細致,雖然交互層次的不同種劃分,是從不同的角度來考慮以學習者為中心的學習環(huán)境設計。但總的趨勢是,設計者們逐漸地從人機交互的行為控制深入到了學習者內(nèi)部認知的有意義建構(gòu),同時交互中的反饋機制也越來越被人們重視,學習環(huán)境的設計也更多的關注情境化,通過盡可能逼真的虛擬環(huán)境來促使學習者達到近似現(xiàn)實世界中預期的學習效果。
四 交互性課件實例SkillSoft公司課件分析
SkillSoft公司是全球最大的電子課件開發(fā)公司之一,擁有全球最大的e-learning資源庫來存儲高質(zhì)量的電子學習(e-learning)內(nèi)容??梢韵?qū)W習者提供豐富的學習支持資源。SkillSoft課件(如圖 1 所示)包含了大量的交互性,從簡單的電子翻頁到虛擬真實情境。下面我們引用Sims對交互性的七層劃分,以Building Relationships for Continuing Success課件為例來分析SkillSoft課件的交互性。
1 結(jié)構(gòu)的交互性
SkillSoft課件的界面設計簡潔明了,使學習者不至于在內(nèi)容紛呈的界面中無所適從,找不到學習的重點。充分利用等級化交互(Hierarchical Interactivity)以及被動交互(Passive Interactivity)的設計原則,學習內(nèi)容的順序雖是預先設定好的,但是課件為學習者提供了菜單(如圖1右上方框所示)包括了,課件內(nèi)容目錄(Course Menu)、課程內(nèi)容選擇(Accelerate Path)、評估(Assessments)、參考資料(Refferences)、工作助手(Job Aids)、幫助(Help)和退出(Exit)。學習者可以根據(jù)自身需要選擇要學習或查找的內(nèi)容。在展現(xiàn)課件內(nèi)容時還提供了向前向后按鈕(圖1中右下框內(nèi)所示),這樣,學習者可以根據(jù)自己的知識掌握程度來選擇跳過或停留在當前頁的學習內(nèi)容中。課件采用多種媒體實現(xiàn)交互,并支持學習者自主控制這些媒體的不同組合。在學習者瀏覽文本內(nèi)容時,配有聲音講解,這樣無論對于視覺記憶型或聽覺記憶型的學習者都能起到強化學習的作用。同時學習者可以根據(jù)需要打開或關閉解說。
課件還會記錄學習者上次退出前所學的內(nèi)容并自動生成書簽,待下次學習時,學習者可以選擇跳轉(zhuǎn)到書簽處開始學習(如圖 2所示)。
2 內(nèi)容的交互性
課前測試及反饋供學習者制定學習策略。在課程開始之前,Building Relationships for Continuing Success課件首先要向?qū)W習者介紹每個知識點內(nèi)容的概況(overview),然后對學習者進行學前測試,并在每次測試之后及時給予反饋,將正確答案與學習者所提交結(jié)果進行對比,同時,在assessment菜單項中做出統(tǒng)計,使學習者在課程開始之前了解自己在這些內(nèi)容上已有的知識層次和掌握程度,通過比較實際水平與目標層次的差異來決定自己在該內(nèi)容上的學習策略。課前測試界面如圖 3 所示。
明確的內(nèi)容注釋幫助學習者記錄學習進度。當用戶進入課程內(nèi)容之前,課件內(nèi)容目錄中列出了全部內(nèi)容框架,并對所列的學習內(nèi)容和進度加以注明,如: 是學習者通過測試已經(jīng)掌握的內(nèi)容, 是已經(jīng)學習過的內(nèi)容, 是正在進行中的學習內(nèi)容以及 表示上次學習后將書簽定位在哪些章節(jié),如圖4所示,上方框中的標記為以上課件內(nèi)容的標識,下方框中是對這些標識含義的解釋。通過對課件的內(nèi)容進行加注,學習者可以很方便的隨時查閱自己的知識掌握情況和課件學習進度,而不必費力的回憶上次學習進行到哪兒或者逐一記錄自己對知識點的掌握情況。
呈現(xiàn)文本內(nèi)容時,為了防止學習者由于一次閱讀大量的文本而對學習產(chǎn)生厭煩情緒,SkillSoft課件避免了一次顯示大量的內(nèi)容,而是通過按鈕來讓學習者控制學習內(nèi)容逐段依次顯示。同時在課件右下方顯示這些內(nèi)容所屬的章節(jié),起到了知識結(jié)構(gòu)導航作用,圖 5所示的是學習者通過點擊“繼續(xù)”按鈕來分段查看教學內(nèi)容的過程。
在頁面出現(xiàn)故障時,采用禮貌而誠懇的道歉語,并提供相應的解決策略。如圖 6所示的故障提示頁面中:使用了“SkillSoft apologizes for the following error.Please try clicking the Next Page button or returning to Course Menu, Accelerate Path, or Assessements. If this persists please your System Administrator. Java.io.EOFException”的道歉語并在道歉的同時給出了處理建議,這樣有助于學習者盡快解決故障,同時緩解了由于學習中遇到課件故障而產(chǎn)生的挫折感。
情境化教學,學習者在學習過程中通過角色扮演,學到了對話中隱含的學習內(nèi)容。如圖7中,學習者仿佛是交談中的一分子,分享課件中的其他兩個角色的營銷心得。另外,學習者在情境任務中擔任銷售代表,并對虛擬任務做出決策,而課件則以客戶的身份對學習者的決策進行評價反饋,修正學習者在決策中的失誤,同時對正確得體的決策進行鼓勵,如圖8所示。
五 小結(jié)
交互性的設計,目的就在于使不同維度、不同層次的交互手段共同激發(fā)學習者的學習興趣,通過人機互動來使學習情境化,促進學習者對學習活動的深層投入,在有意義的情境脈絡中通過對學習者響應的反饋幫助學習者對本身的認知結(jié)構(gòu)的建構(gòu)和重組。因此,在考慮交互性設計時不僅要從界面呈現(xiàn)方式、結(jié)構(gòu)鏈接方式和內(nèi)容組織方式等幾個方面來考慮,也要關注課件的交互性對用戶認知發(fā)展、情感因素產(chǎn)生的影響。
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一、網(wǎng)絡環(huán)境對企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制管理的影響
網(wǎng)絡外部環(huán)境處在一個持續(xù)發(fā)展變化的狀態(tài),它對企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制管理的影響來自多方面。首先它加大了企業(yè)會計信息系統(tǒng)控制管理的范圍?,F(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境具有分散性、共享性和開放性等特點。會計信息系統(tǒng)的控制管理范圍必須擴展到整個網(wǎng)絡系統(tǒng)中,控制管理項目包括操作與權限控制、系統(tǒng)安全性控制、系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)庫控制、系統(tǒng)開發(fā)過程控制和計算機網(wǎng)絡病毒防治等。網(wǎng)絡電子商務的發(fā)展使得會計信息系統(tǒng)操作全面網(wǎng)絡化。各種單據(jù)簽發(fā)和結(jié)算業(yè)務等均在網(wǎng)絡中進行,加大了會計信息系統(tǒng)的控制管理負擔。事件驅(qū)動方式會計業(yè)務流程使會計信息系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)。事件驅(qū)動方式會計業(yè)務流程中各種財務信息數(shù)據(jù)的錄入和交易驅(qū)動發(fā)生在企業(yè)外部,較大程度地增加了信息數(shù)據(jù)控制管理的難度。網(wǎng)絡環(huán)境中信息數(shù)據(jù)處理的集成化和企業(yè)內(nèi)部管理的程序化加大了會計信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡風險。在網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)操作環(huán)節(jié)中的失誤容易在短時間內(nèi)蔓延擴散,降低系統(tǒng)信息的正確性。會計信息系統(tǒng)操作的安全性和信息數(shù)據(jù)的準確程度也受到應用系統(tǒng)的軟件質(zhì)量的影響。在軟件發(fā)生錯誤的情況下,會使信息數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡風險加大。網(wǎng)絡環(huán)境下的會計信息系統(tǒng)對企業(yè)會計人員的技術要求較高,而多數(shù)企業(yè)的會計信息系統(tǒng)控制管理人員均沒有經(jīng)過相關方面的訓練,控制管理水平低下,無法應對廣泛的網(wǎng)絡信息數(shù)據(jù)風險,進一步妨礙了會計信息系統(tǒng)的安全性。
二、網(wǎng)絡環(huán)境下企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制管理的主要內(nèi)容
系統(tǒng)內(nèi)部控制管理一般需要兩個基本環(huán)節(jié),即發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,根據(jù)控制類型可將控制方法劃分為一般性控制和應用性控制兩種。
(一)一般性控制
一般性控制主要是指對會計信息系統(tǒng)中的基本組成要素進行管理,包括計算機軟件硬件、工作人員管理和系統(tǒng)環(huán)境管理等,通過建立會計信息系統(tǒng)的整體構(gòu)架,為控制管理提供相對科學的管理模式,保障達到最理想的整體控制目標。一般性控制包括組織與管理控制、系統(tǒng)開發(fā)與維護控制、系統(tǒng)操作控制、硬件與軟件控制和系統(tǒng)安全控制等。組織與管理控制以建立合理的組織機構(gòu)和責任分工制度為目標,形成系統(tǒng)中各個控制環(huán)節(jié)之間的互相影響和互相制約,減少發(fā)生系統(tǒng)錯誤的可能性。系統(tǒng)開發(fā)與維護控制主要通過對會計信息系統(tǒng)中常出現(xiàn)的偏差或錯誤進行整合分析,不斷提升會計信息系統(tǒng)的控制管理性能,使其能夠適應網(wǎng)絡環(huán)境和各種新型硬件軟件設備。系統(tǒng)操作控制以提高信息數(shù)據(jù)處理質(zhì)量和效率為主要目的,操作人員應嚴格按照規(guī)定方式進行操作,切忌違規(guī)操作,保證系統(tǒng)的安全。硬件和軟件控制重點在于維護會計信息系統(tǒng)的基礎設施,提高系統(tǒng)運行的性能。系統(tǒng)安全控制主要采取適當?shù)募夹g措施維護網(wǎng)絡安全性,包括錯誤處置、文件保護、安全保護、程序保護和自我保護等。
(二)應用性控制
應用性控制主要對會計信息系統(tǒng)的應用方面進行具體控制,針對的是會計信息數(shù)據(jù)操作的整個技術過程,應用性控制可以確保所有的經(jīng)濟業(yè)務都經(jīng)過授權和記錄,并進行準確完整及時的處理。應用性控制主要有輸入控制、數(shù)據(jù)處理控制和輸出控制三個方面。輸入控制從數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)輸入兩個環(huán)節(jié)人手,實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集的準確性和數(shù)據(jù)輸入的有效性。數(shù)據(jù)處理控制通過數(shù)據(jù)有效性檢驗、業(yè)務時序控制和程序化處理有效檢驗等手段保障數(shù)據(jù)處理質(zhì)量。輸出控制通過輸出結(jié)果校審、輸出權限控制、設置網(wǎng)絡口令和磁盤安檢等方式確保輸出結(jié)構(gòu)的準確性。
三、網(wǎng)絡環(huán)境下提高企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制管理的建議措施
(一)加強會計信息系統(tǒng)中的人員控制
企業(yè)會計信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。工作人員是決定性的因素。為了保障會計信息系統(tǒng)能夠安全運行,應該讓每一位會計信息系統(tǒng)的操作人員和控制管理人員明白自己在其中所應承擔的職責和義務,保障每一工作人員在工作過程中樹立高度的責任觀念。加強對會計信息系統(tǒng)操作管理人員的職業(yè)道德教育,在思想認識上使工作人員提高職業(yè)素質(zhì)。在日常工作過程中,注意加強各個工作環(huán)節(jié)中工作人員的團結(jié)協(xié)作,提升系統(tǒng)的整體運行效率。建立嚴格的人事管理制度,在人事管理方面完善會計信息系統(tǒng)的內(nèi)部安全管理和控制。
(二)建立并實施科學有效的控制制度
在法律法規(guī)上完善對企業(yè)會計信息系統(tǒng)內(nèi)部控制管理的規(guī)范和要求,政府財政部門應該切實考察現(xiàn)代企業(yè)會計信息系統(tǒng)的建設、安全性能與外部網(wǎng)絡環(huán)境中的各種安全隱患。積極推動企業(yè)會計信息系統(tǒng)的改革,給予資金上的補助或技術上的支持。重點建立并完善網(wǎng)絡電子商務法規(guī)及管理條例,制定符合我國企業(yè)現(xiàn)狀的網(wǎng)絡電子商務會計信息管理制度、財務報告披露制度以及網(wǎng)絡侵犯懲罰制度。對企業(yè)在會計信息數(shù)據(jù)網(wǎng)絡操作過程中的每一個環(huán)節(jié)做出明確的規(guī)定,保證網(wǎng)絡電子商務的運行秩序和質(zhì)量,嚴厲打擊不良網(wǎng)絡違法犯罪現(xiàn)象,為會計信息系統(tǒng)運行提供良好網(wǎng)絡環(huán)境。
(三)加強對會計信息系統(tǒng)控制管理的監(jiān)督
在會計信息系統(tǒng)運行過程中加強安全管理監(jiān)督對于保障經(jīng)濟工作的順利有效進展具有重要作用。監(jiān)督活動要滲透到每一個操作管理環(huán)節(jié),監(jiān)督人員不斷總結(jié)會計信息系統(tǒng)操作管理失誤的原因,研究探討解決對策,使會計信息系統(tǒng)的安全性能逐漸提升。建立會計信息安全管理責任制度。對信息系統(tǒng)控制管理的每個工作環(huán)節(jié)進行責任分工,嚴格確立交接班制度手續(xù),為工作人員制定安全管理指標,對于出現(xiàn)的會計信息安全問題,及時查找負責人和原因,進行及時處理。
【關鍵詞】員工安全等級;粗糙集理論;人工神經(jīng)網(wǎng)絡
1.引言
電力行業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè),它直接關系到經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定。然而,電力企業(yè)員工在生產(chǎn)過程中,由于知識、能力與經(jīng)驗的不足或者心理因素等原因,為了追求某些利益,從而導致人身事故、電網(wǎng)事故、設備事故和火災事故等人因事故[1]。據(jù)統(tǒng)計60%-70%電力生產(chǎn)事故是由人的失誤造成的,所以減少人因失誤是有效控制電力生產(chǎn)事故發(fā)生的關鍵[2-3]。
目前專門針對電力企業(yè)生產(chǎn)中人因失誤的研究成果還不是很豐富,對電力企業(yè)生產(chǎn)中人的不安全行只分析了其對電力系統(tǒng)的影響,提出了防范不安全行為的措施,并沒有對不安全行為的嚴重程度進行劃分。另外,一些地區(qū)已經(jīng)開始著手進行了員工等級的鑒定工作,但標準和方法不一致且過于簡單造成了結(jié)果的不具有可比性,并且存在著評價周期長、缺乏準確性等諸多弊端。所以,需要構(gòu)建統(tǒng)一的電力企業(yè)員工安全等級評價模型。
2.電力企業(yè)員工安全等級評價模型的設計
電力企業(yè)中現(xiàn)行的管理經(jīng)驗和方法缺乏系統(tǒng)性和前瞻性,管理還比較粗放,特別是員工的習慣性違章仍屢禁不止,為了從根本上提高電力企業(yè)員工的安全意識,減少人因事故的發(fā)生,本文在充分研究電企中人因失誤問題的基礎上,基于粗糙集與BP神經(jīng)網(wǎng)絡設計了電力企業(yè)員工安全等級評價模型,模型框架如圖1所示。
評價前,首先要確定寬泛的評價屬性集,然后收集數(shù)據(jù),界定屬性值語義,并對每個屬性界定屬性值,最后構(gòu)建出屬性約簡決策表。構(gòu)建員工屬性決策表是進行員工安全等級評價的首要問題,決策表是一類特殊而重要的知識表達系統(tǒng),多數(shù)決策問題都可以用決策表形式來表達。
評價中,將粗糙集作為人工神經(jīng)網(wǎng)絡的前置系統(tǒng),以減少神經(jīng)網(wǎng)絡的復雜性。
評價后,為了進一步檢驗評價模型的性能,評價結(jié)束后要對評價結(jié)果進行仿真分析。利用相關函數(shù)對網(wǎng)絡進行仿真,并計算輸出結(jié)果和目標輸出之間的誤差,從而作為網(wǎng)絡訓練結(jié)果優(yōu)劣的判別依據(jù)。
3.評價核心要素的提取方法
在評價過程中,為了解決人工神經(jīng)網(wǎng)絡當輸入的信息空間維數(shù)較大時,網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)復雜和訓練時間長的問題,所以在這里使用粗糙集作為神經(jīng)網(wǎng)絡的前置系統(tǒng)[4]。
3.2 屬性約簡算法
粗糙集的屬性約簡就是指在保持原始決策表條件屬性和決策屬性之間的依賴關系不發(fā)生變化的前提下刪除冗余的屬性和屬性值[5]。粗糙集的屬性約簡算法有很多種,本文使用的是基于區(qū)分矩陣的約簡算法。算法具體如下:
(1)計算區(qū)分矩陣,將區(qū)分矩陣的核賦給約簡后的集合;
(2)找出不含和指標的指標組合;
(3)將不包含和指標的指標集表示為合取范式;
(4)將合取范式轉(zhuǎn)換為析取范式的形式;
(5)根據(jù)需要選擇合理的指標組合。
4.BP神經(jīng)網(wǎng)絡的實現(xiàn)
6.結(jié)論
筆者在綜合分析國內(nèi)外相關研究基礎上,提出了電力企業(yè)員工安全等級的概念,并基于粗糙集與人工神經(jīng)網(wǎng)絡設計了電力企業(yè)生產(chǎn)中員工安全等級評價模型,模型將粗糙集作為神經(jīng)網(wǎng)絡的前置系統(tǒng),用以縮減神經(jīng)網(wǎng)絡學習時的訓練樣本,可達到簡化神經(jīng)網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)、提高評價模型工作效率的目的,同時BP神經(jīng)網(wǎng)絡能夠有效減少噪聲對粗糙集評價過程的影響。最后,通過實例對模型進行應用,仿真結(jié)果說明,該網(wǎng)絡能夠較好地對電力企業(yè)員工安全等級進行評估。
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關鍵詞:圖書情報檔案; 網(wǎng)絡環(huán)境; 一體化管理
中圖分類號:G48 文獻標識碼:A 文章編號:1006-3315(2015)04-147-002
一、引言
信息化時代對于圖書管理提出更高的要求,比如圖書情報檔案一體化管理就是在網(wǎng)絡背景之下應運而生的產(chǎn)物;它不僅囊括了傳統(tǒng)圖書館的功能,又充分結(jié)合網(wǎng)絡的力量為用戶提供較為集中的信息處理服務;極大地滿足了高校的教學科研工作,豐富了用戶體驗,是信息化時代圖書館工作人員高效率工作的前提。圖書情報檔案一體化管理的一個重要特點就是實現(xiàn)了資源共享,為用戶所提供的服務具有高度標準化,然而現(xiàn)在的圖書館在一體化管理上存在一些問題,本文就此展開具體的研究。
二、基于網(wǎng)絡背景下圖書情報檔案一體化管理含義
“一體化”廣泛應用于社會生活的各行各業(yè),其含義就是將兩種或者兩種以上沒有關聯(lián)的個體緊密的結(jié)合在一起,從而使這些個體形成一定的協(xié)同效力,進而為社會提供更加齊全的服務。
而圖書情報檔案管理一體化的思想在上世紀八十年代就已經(jīng)被學者提出,其具體的含義就是把圖書、情報、檔案各自的優(yōu)勢相結(jié)合在一起,形成一種互補性優(yōu)勢;再運用計算機通信技術構(gòu)建完善的數(shù)據(jù)資源共享以及網(wǎng)絡共建的系統(tǒng),從而為用戶提供豐富且一體化的數(shù)據(jù)資源服務。
三、基于網(wǎng)絡背景下圖書情報檔案一體化管理的必要性與可行性
(一)圖書情報檔案一體化管理的必要性
1.三門學科融合的需要。圖書館學、情報學以及檔案學從古至今并沒有明顯的界限,在歷史上它們也經(jīng)常出現(xiàn)分分合合的過程。因此這三個成員之間所具備的共同的性質(zhì),就使得圖書情報一體化管理在信息時代的網(wǎng)絡背景下成為可能。
2.教學科研、信息資源共享的需要。高??蒲信c教育活動隨著信息化技術的發(fā)展變得越來越活躍,而科研教育活動的展開需要全方位以及多角度的信息數(shù)據(jù)。而目前高校的圖書情報管理與檔案管理是分而治之,難以互相滲透,難以為用戶提供全方位的資料。
信息資源共享由于其巨大的作用而應用于各行各業(yè),自然也包括網(wǎng)絡背景之下的圖書情報檔案管理。信息資源共享的技術就是把圖書、情報、檔案的資源運用一定的技術使其緊密的結(jié)合在一起,進而為用戶提供全方位的信息資源,滿足用戶的需求。
3.網(wǎng)絡環(huán)境的需要。在以前,人們需要閱讀,總是到圖書館去,并且使用的是紙質(zhì)書籍;而現(xiàn)在,人們可以足不出戶的感受到閱讀的樂趣,而這一切都是由于數(shù)字圖書館的建立。數(shù)字圖書館不僅在形式上與傳統(tǒng)圖書館有巨大的差別,而且其內(nèi)容也囊括了所有圖書館、檔案館以及情報中心的各種資料,因而為人們提供與時俱進的服務的前提,必須是圖書情報檔案三者走向融合。
(二)圖書情報檔案一體化管理的可行性
1.同宗同源性的可行性。圖書、情報、檔案在現(xiàn)代信息管理這門專業(yè)之中分別作為不同的科目所存在,這也就從一個側(cè)面反映了這三者之間的同宗同源性。一般來說,具有共同特性的事物才有可能形成一體化,而這三者之間恰恰有這種共性。比如一種資料,既可以稱之為圖書,也可以成為情報,也可以成為檔案,這就使得這三者的一體化管理成為可能。
2.網(wǎng)絡環(huán)境提供可行性。現(xiàn)代科學技術的發(fā)展,尤其是指信息技術,為圖書情報檔案一體化管理提供有利的保障。這種技術指的就是信息技術、通信技術、數(shù)據(jù)庫技術等,這些技術通過信息基礎設施以及國際互聯(lián)網(wǎng)的對接,種種的網(wǎng)絡通信信息技術,使得圖書情報檔案走向一體化成為可能。
3.思想觀念的轉(zhuǎn)變提供可行性?;ヂ?lián)網(wǎng)技術的發(fā)展改變了人們傳統(tǒng)的觀念,取而代之的就是互聯(lián)網(wǎng)信息資源共享觀念。其中體現(xiàn)共享意識的重要表現(xiàn)就在于網(wǎng)絡環(huán)境之下信息資源的流通與服務、文獻數(shù)據(jù)的傳遞與交換、共享編目等網(wǎng)絡共享方面,都形成了圖書、情報、檔案一體化管理所必須具備的網(wǎng)狀信息鏈,這些技術也體現(xiàn)了人們的共享意識。
四、我國網(wǎng)絡背景下圖書情報檔案實現(xiàn)一體化管理所存在的問題
(一)法律法規(guī)不健全
圖書館、情報中心以及檔案局三者隸屬于不同的管理部門,比如,圖書館隸屬于文化部門以及教育部門;情報隸屬于科技部門;而檔案則隸屬于檔案局;圖書、情報、檔案三個成員各自為政,使這三者領導階層對于實現(xiàn)一體化管理意見存在一定的分歧。
法律法規(guī)方面在國外圖書館一體化管理之中已經(jīng)有了成功的經(jīng)驗,有很多國外圖書館在成立之初已經(jīng)頒布了一體化管理的法律法規(guī),在圖書館之后的管理中再對其予以完善。
(二)人才的匱乏
一般來說,構(gòu)建一個完善的圖書情報檔案一體化管理系統(tǒng),需要兩種類型的人才:第一種就是熟悉圖書、情報、檔案管理工作特點的人才;第二種就是擅長系統(tǒng)構(gòu)建、數(shù)據(jù)庫與網(wǎng)絡的構(gòu)建維護、網(wǎng)絡資源的共享等方面的計算機技術人才,同時第二種人才還需要兼?zhèn)涞谝环N人才所具備的圖書情報檔案一體化管理能力。但是,我國目前的發(fā)展現(xiàn)狀是這兩種人才都極度的短缺。
(三)網(wǎng)絡技術標準不統(tǒng)一
由于我國的圖書、情報、檔案分屬于不同的部門,各自為政現(xiàn)象突出,這就使得這三者在網(wǎng)絡技術標準上存在不統(tǒng)一的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在數(shù)據(jù)資源的采集、匯編、導入、檢索等方面的技術存在不標準的現(xiàn)象;而實現(xiàn)一體化的圖書情報檔案管理,必須要有統(tǒng)一的技術標準,才能夠使系統(tǒng)正常運行、用戶也能夠快捷而又完整的搜索到數(shù)據(jù)信息,進而滿足用戶的信息需求。
(四)利益不均衡問題
我國學者對于圖書、情報、檔案這三個成員的利益平衡機制的研究還沒有取得一定的成果。所謂利益平衡機制,就是根據(jù)圖書館、情報所以及檔案館的館藏資源的多少來確定其所享有的權利;但是我國學者還沒有研究出這三個成員的貢獻與其享有的權利之間的平衡關系。
五、基于網(wǎng)絡背景下圖書情報檔案一體化管理的措施
(一)健全相關法律法規(guī)
當前圖書情報檔案一體化管理需要的就是有關信息政策以及信息法律方面的立法;雖然有關這三者在法律之上有一些表現(xiàn),就比如《電子出版物管理規(guī)定》,但是立法的不斷完善才能滿足信息時代的要求,比如在信息政策方面,應包括信息技術因素立法、信息市場因素立法等;在信息法律之上,包括信息市場立法、信息利益分配立法、知識產(chǎn)權保護立法等。
(二)提升從業(yè)人員自身水平
第一,在高校開設圖書情報檔案一體化管理的相關課程,在所開設的課程之中既包括圖書情報檔案一體化管理工作的核心內(nèi)容,還包括相關的組織協(xié)調(diào)管理課程,更包括構(gòu)建一體化管理所需的計算機人才;第二,對已經(jīng)在圖書、情報或者檔案方面供職的人員,應對他們開展相關培訓工作,并且開展相應的計算機操作以及系統(tǒng)開發(fā)維護的培訓課程,從而使這些在職人員得以勝任網(wǎng)絡環(huán)境之下圖書檔案管理的一體化操作。
(三)統(tǒng)一技術標準
目前我國的圖書館、情報中心以及檔案館分別屬于不同的主管部門,這就使得圖書館、情報中心以及檔案館管理水平不一,且相關技術標準與要求也不統(tǒng)一。因此,在構(gòu)建圖書情報檔案一體化建設管理之初,需要制定統(tǒng)一技術標準。技術標準的統(tǒng)一,使用戶及時獲取其需要的數(shù)據(jù)資源,也能夠使圖書情報檔案一體化管理成為可能。比如三者必須使用統(tǒng)一的網(wǎng)絡結(jié)點,使計算機可以在不同的局域網(wǎng)之上聯(lián)網(wǎng);同時,一體化的圖書檔案管理實現(xiàn)館際互借以及資源共享,還需要使網(wǎng)絡支持廣域網(wǎng)集成管理。
(四)均衡利益
解決利益問題,最重要的就是需要完善現(xiàn)有的利益平衡機制。而完善利益平衡機制就需要結(jié)合三個機構(gòu)的管理現(xiàn)狀以及國外已經(jīng)掌握的經(jīng)驗,比如國外一體化管理采用的是雙軌運行機制,這種機制包含市場機制以及公益機制,即在構(gòu)建一體化管理之初,需要與圖書、情報以及檔案三方簽訂協(xié)議,明確投入多少與收益成正比,從而激發(fā)三方機構(gòu)的積極性;同時,如果三方機構(gòu)之中的一方需要某類數(shù)據(jù)資源時,其他有條件的成員必須向其提供其所需要的數(shù)據(jù)資源,而在此過程之中所產(chǎn)生的費用由三方共同承擔。由此,可以極大的減輕三方的利益矛盾,促進一體化的順利開展。
六、結(jié)語
圖書、情報以及檔案三方機構(gòu)形成一體化管理,是適應網(wǎng)絡時代的需要,更由于有了信息技術的支持而具備極強可行性。不過由于我國探索圖書情報檔案管理還處于初級階段,因而難免會出現(xiàn)一些問題,因此本文針對探索之中所出現(xiàn)的問題研究了一些改善措施,希望本文的一些觀點具備一定的建設性,以便為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)資源服務。
參考文獻:
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在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下,在帶來更為多元的勞動力供給方式的同時,也在考驗著管理者的智慧。上海首例網(wǎng)絡主播要求確認與經(jīng)紀公司勞動關系案的落錘,將“直播”這一新興行業(yè)的管理問題推向了人們的視線前端,專家呼吁應盡快細化法律法規(guī),來保障行業(yè)的健康發(fā)展。
女主播爆紅后欲分道揚鑣請求確認與公司勞動關系
根據(jù)新民網(wǎng)的報道,“90后”女孩阿嬌因為一次偶然的機會,涉足網(wǎng)絡直播這一行業(yè),并在某網(wǎng)絡直播平臺的直播房間(網(wǎng)絡虛擬空間)做起了主播,每天固定時段在屏幕前進行視頻表演、直播,吸引眾多在線觀眾圍觀、贈送禮物打賞,目前訂閱粉絲數(shù)近60萬,擁有很高的人氣。
入行之初,阿嬌于2016年1月與上海某網(wǎng)絡科技中心簽訂《主播經(jīng)紀協(xié)議》,由該公司安排其在某網(wǎng)站上的指定直播房間主播。協(xié)議對阿嬌工作內(nèi)容、雙方權利義務、權利歸屬、合作費用、收益分配、違約責任等進行了約定,并約定阿嬌從事的主播事業(yè)包括參與所有游戲或娛樂的線上、線下直播、錄制或表演之一切相關演藝事務,以及涉及其名譽、姓名、肖像、表演、著作權之一切相關演藝活動:約定該公司在全世界范圍內(nèi)擔任阿嬌獨家經(jīng)紀公司,獨家享有其全部主播事業(yè)的經(jīng)紀權:協(xié)議期限36個月;同時還約定,公司每月向阿嬌支付保底收入5000元。
經(jīng)過經(jīng)紀公司的包裝、宣傳,阿嬌在網(wǎng)絡上逐漸具有了一定的知名度。三個月后,阿嬌退出公司在某網(wǎng)站上的指定直播房間,并以公司未按規(guī)定為其繳納社會保險費為由向勞動人事爭議仲裁委員會申請仲裁,申請要求確認2016年1月1日至3月31日期間與經(jīng)紀公司存在勞動關系:經(jīng)紀公司支付解除勞動關系經(jīng)濟補償金2500元。仲裁委員會對其請求不予支持。阿嬌以相同訴請訴至法院,亦被一審法院駁回。
終審判決認定不存在勞動關系法院:雙方約定不符合勞動關系特征
阿嬌不服判決,向上海市上第一中級人民法院提起上訴。
在庭審中,阿嬌認為雙方簽訂的《主播經(jīng)紀協(xié)議》實際上是勞動合同,協(xié)議規(guī)定每月保底工資5000元,收益分配三七分,這屬于雙方對于工資的約定,可以證明雙方存在勞動關系。另外,經(jīng)紀公司未按規(guī)定為其繳納社會保險費,自己有權要求其支付解除經(jīng)濟補償金。
經(jīng)紀公司則稱,雙方簽訂的合同為經(jīng)紀合同而非勞動合同,勞動關系以人身依附性為基礎,阿嬌作為網(wǎng)絡主播,工作地點自由、不受公司管理,雙方不存在勞動關系亦無需支付經(jīng)濟補償。另外,經(jīng)紀公司認為阿嬌借助經(jīng)紀公司炒作出名后,雙方合約未滿即單方面違約并退出公司為其指定的直播間,阿嬌此次訴請法院確認雙方勞動關系目的是通過否認雙方簽訂的經(jīng)紀協(xié)議效力,以逃避向經(jīng)紀公司支付違約金的責任。
上海一中法院經(jīng)審理認為,本案的爭議焦點為阿嬌與經(jīng)紀公司之間是否構(gòu)成勞動關系。該份協(xié)議系雙方就開展演藝活動、提供經(jīng)紀服務等民事活擁娜利義務約定,并非勞動權利義務的約定,不符合勞動關系的特征,故對阿嬌要求確認與上海某網(wǎng)絡科技中心之間存在勞動關系、上海某網(wǎng)絡科技中心支付解除勞動關系經(jīng)濟補償金的訴請不予支持,作出駁回上訴、維持原判的二審判決。
本案的審判長王劍平認為,在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的背景下,現(xiàn)代社會用工形態(tài)出現(xiàn)了新的發(fā)展。新型用工關系中,有些是標準勞動關系,有些則是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟催生的非傳統(tǒng)用工關系。在后一類案件中,對用工雙方是否形成勞動關系的甄別是審理的要點和關鍵。
勞動關系是雙方當事人通過合意,由勞動者一方提供勞動,用人單位一方給付報酬的具有經(jīng)濟人身從屬的權利義務關系。勞動關系的核心是勞動的地點、內(nèi)容、方式、過程以及在即便無工作但勞動關系存續(xù)的情況下,還需要受到用人單位的約束,約束的方式既包括規(guī)章制度,也包括具體的管理行為。從本案中雙方簽訂的《主播經(jīng)紀協(xié)議》內(nèi)容來看,雙方就開展網(wǎng)絡直播活動的權利義務進行了約定,沒有訂立勞動合同的合意。雙方收入按三七開分配,阿嬌主要工作于其家中完成,無需到被告公司辦公場所上班,亦無需遵守公司規(guī)章制度。因此,雙方之間對權利義務關系的約定不符合勞動關系的特征。
作為上海首例涉及網(wǎng)絡主播這種新型業(yè)態(tài)下法律關系司法認定的案件,法院把握的原則是對涉及新型用工形態(tài)案件的審判,既要充分保障服務提供者的基本權益,又要提供適當空間,從而通過司法職能履行更好確保我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟健康、有序發(fā)展。
網(wǎng)絡主播成新興行業(yè)尚不成熟易產(chǎn)生勞資糾紛
近年來,隨著網(wǎng)絡直播的火爆,網(wǎng)絡主播日漸成為一個新興職業(yè)。然而據(jù)了解,網(wǎng)絡直播行業(yè),由于企業(yè)管理、用工規(guī)范尚未成熟,較傳統(tǒng)用工方式來說更容易面臨勞資糾紛。
“阿嬌”與經(jīng)紀公司之間的勞資糾紛并非個例,去年11月,西安約500名主播在幫網(wǎng)絡直播平臺“要播”工作近1個月后,不僅沒有拿到承諾的底薪,甚至無法登錄賬號。主播經(jīng)紀人討薪近1個月仍沒有任何實質(zhì)性進展,引起網(wǎng)絡熱議。
“網(wǎng)絡“的概念是網(wǎng)絡經(jīng)濟學的核心基礎概念,對網(wǎng)絡經(jīng)濟中“網(wǎng)絡”的界定及特征的研究是網(wǎng)絡經(jīng)濟學的基本問題之一。網(wǎng)絡經(jīng)濟學所指的“網(wǎng)絡”更多時候是虛擬的網(wǎng)絡,即各個組成網(wǎng)絡的各個節(jié)點之間并不存在有物理介質(zhì)的連接,節(jié)點之間的連接體現(xiàn)為節(jié)點間的信息交換,或者節(jié)點之間相互依賴的特征。虛擬網(wǎng)絡能夠以物理網(wǎng)絡為基礎,也能夠完全脫離物理網(wǎng)絡而獨立存在,基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品和服務的興起,催生了大量的基于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬網(wǎng)絡。
關鍵詞:
虛擬網(wǎng)絡;網(wǎng)絡經(jīng)濟學;網(wǎng)絡外部性
一、引言
網(wǎng)絡是網(wǎng)絡經(jīng)濟學的核心概念,網(wǎng)絡經(jīng)濟作為新興的經(jīng)濟形態(tài),經(jīng)濟運行網(wǎng)絡化是其與以往傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)最大區(qū)別,對網(wǎng)絡經(jīng)濟中的“網(wǎng)絡”的界定及特征的研究自然成為網(wǎng)絡經(jīng)濟學的基本問題之一。網(wǎng)絡是指縱橫交錯的結(jié)構(gòu)和組織,為了更準確地表達網(wǎng)絡的內(nèi)涵,經(jīng)濟學更傾向于采用網(wǎng)絡的數(shù)學定義,網(wǎng)絡是一種由結(jié)和鏈組成的拓撲關系結(jié)構(gòu)。由于計算機網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)的普及,人們?nèi)菀仔五e覺,將網(wǎng)絡經(jīng)濟的“網(wǎng)絡”與計算機網(wǎng)絡特別是互聯(lián)網(wǎng)等同起來。但實際網(wǎng)絡經(jīng)濟學的研究早于互聯(lián)網(wǎng)的普及。網(wǎng)絡經(jīng)濟學的出現(xiàn)源于經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實需求,網(wǎng)絡經(jīng)濟學的研究最早可以追溯到上個世紀中期,一些具有網(wǎng)絡基礎設施的產(chǎn)業(yè),如電力,煤氣,熱力供應,自來水,電信,鐵路,郵政的發(fā)展日漸成熟,這些產(chǎn)業(yè)以物質(zhì)型網(wǎng)絡為基礎如電信網(wǎng)絡、鐵路運輸網(wǎng)絡、電力網(wǎng)絡等,必須通過完整統(tǒng)一的網(wǎng)絡才能提供社會化的服務,水平網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu),使其行業(yè)具有較強的規(guī)模經(jīng)濟效應和自然壟斷傾向,早期的網(wǎng)絡經(jīng)濟學規(guī)制與競爭的平衡對這些具有網(wǎng)絡型產(chǎn)業(yè)展開研究,此時的網(wǎng)絡經(jīng)濟學實質(zhì)是網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學。直到上個世紀70年代,隨著信息技術的發(fā)展,電信服務、計算機軟件,銀行卡服務等得到了長足的發(fā)展,研究人員從這些行業(yè)觀察到了網(wǎng)絡外部性的存在,所謂網(wǎng)絡外部性,即隨著使用同一產(chǎn)品或服務的用戶數(shù)量的變化,每個用戶從消費此產(chǎn)品或服務中所獲得的效用變化。簡而言之,網(wǎng)絡的價值與網(wǎng)絡的規(guī)模成正比,和早期的網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學相比,此時的網(wǎng)絡的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了變化,不再局限于存在物理連接的實際網(wǎng)絡,如電信的通訊網(wǎng)絡、城市自來水供水網(wǎng)絡,虛擬的網(wǎng)絡,即由使用某產(chǎn)品或服務的人群構(gòu)成的網(wǎng)絡成為了網(wǎng)絡經(jīng)濟學的主要研究對象。使用某產(chǎn)品或服務的用戶可以看成構(gòu)成網(wǎng)絡的節(jié)點,節(jié)點之間信息交換或者相互依賴形成了節(jié)點之間的”連接”,從而構(gòu)成了所謂的虛擬網(wǎng)絡。
二、節(jié)點之間的連接
無論是物理網(wǎng)絡還是虛擬網(wǎng)絡,都是由節(jié)點和節(jié)點之間的連接而構(gòu)成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),對于物理網(wǎng)絡而言,節(jié)點之間的物質(zhì)連接顯得直觀且容易理解,但對于虛擬網(wǎng)絡,由于不存在物質(zhì)介質(zhì),節(jié)點之間的連接顯得抽象晦澀。節(jié)點連接的性質(zhì)決定的網(wǎng)絡外部性強弱與性質(zhì),卡茨和夏皮羅在1985年對網(wǎng)絡外部性進行了分類,將網(wǎng)絡外部性分為直接網(wǎng)絡外部性和間接網(wǎng)絡外部性,直接網(wǎng)絡外部性是指是通過消費相同產(chǎn)品的用戶人數(shù)對產(chǎn)品價值的直接影響而產(chǎn)生的,也就是說隨著某一產(chǎn)品的用戶人數(shù)增加,產(chǎn)品的價值會增加,用戶人數(shù)的增加直接給老的用戶帶來了好處。而間接網(wǎng)絡外部性是指隨著某一基礎產(chǎn)品用戶人數(shù)增加,使得相應的互補品更豐富、更容易獲得從而使得基礎產(chǎn)品的價值增大,也就是基礎產(chǎn)品的用戶人數(shù)的增加間接給用戶帶來了好處。如果從節(jié)點間連接角度,在存在直接網(wǎng)絡外部性的網(wǎng)絡中,節(jié)點之間連接體現(xiàn)為節(jié)點之間的某種形式的信息交互,對于不同的產(chǎn)品或服務而言,信息交互所體現(xiàn)的具體形式會有差別,信息交互是雙向的。下表給出一些比較典型的網(wǎng)絡產(chǎn)品的節(jié)點連接的具體體現(xiàn)??ù呐c夏皮羅從計算機硬件與計算機軟件這一對互補產(chǎn)品上觀察到間接網(wǎng)絡外部性的存在,計算機硬件的用戶人數(shù)增加,使得基于硬件的計算機軟件的供給會增加,從而最終使得計算機硬件的老用戶得到了好處。因此又將間接網(wǎng)絡外部性稱為“軟硬件范式”。絕不僅僅局限于計算機硬件和軟件,只要是基礎產(chǎn)品和互補產(chǎn)品組成的系統(tǒng)產(chǎn)品領域都會有間接網(wǎng)絡外部性的存在,比如操作系統(tǒng)與應用軟件,操作系統(tǒng)是硬件,互補產(chǎn)品是軟件;耐用品與售后服務,耐用品是硬件,售后服務的軟件。由于中介平臺所提供的產(chǎn)品或服務往往是互補的,因此間接網(wǎng)絡外部性又被稱為“市場中介效應”。和直接網(wǎng)絡外部性不同,存在間接網(wǎng)絡外部性的網(wǎng)絡各個節(jié)點之間并不存在直接的信息交互,節(jié)點之間的連接體現(xiàn)為利益的相互依賴。具體而言使用基礎產(chǎn)品的用戶所構(gòu)成的節(jié)點和使用互補產(chǎn)品的用戶所構(gòu)成的節(jié)點相互依賴。以婚姻中介為例,可以認為婚姻中介為男性用戶和女性用戶分別提供“尋求女/男性配偶”的婚介服務,這一對服務是高度互補的,因為假設在一種極端的情況,如果只有女性用戶或者只有男性用戶使用該婚介服務,該婚姻中介提供的婚介服務價值為零。一對互補的產(chǎn)品或服務往往會具有間接網(wǎng)絡外部性,假定有一女性用戶A已經(jīng)在使用該婚姻中介,突然有大量的女性用戶成為該婚姻中介的新用戶,女性用戶的人數(shù)的增加并不會直接給A帶來好處,因為A只能與男性用戶匹配,但女性用戶人數(shù)的增加會給A間接帶來好處。由于這些大量女性用戶的涌入,會帶動更多的男性用戶加入到婚介,使得A匹配成功的幾率增加,A間接的得到了好處,即間接網(wǎng)絡外部性。有時間接網(wǎng)絡外部性的市場中介不如上例中那么明顯,以影碟機作為例子,影碟機以及碟片構(gòu)成了互補的產(chǎn)品,假定市面有多種不同制式的影碟機,不同制式的影碟機所支持的碟片格式是不同的,因此使用某種制式的影碟機的用戶越多,基于該制式的碟片就應該越豐富,假定有一用戶A選擇了某種制式的影碟機,突然有大量新的用戶也選擇了同種制式的影碟機,新用戶人數(shù)的增加并不會直接給A帶來好處,但新用戶人數(shù)的增加會使得會有更多碟片供應,給A間接帶來好處。因此,對于虛擬網(wǎng)絡而言,節(jié)點之間不存在物理連接,節(jié)點之間的連接體現(xiàn)為節(jié)點之間的直接信息交互,或者間接相互依賴。例如對于購買某種水果(比如富士蘋果)的用戶會是否構(gòu)成網(wǎng)絡經(jīng)濟學上所謂的“虛擬網(wǎng)絡”,判斷的依據(jù)就是吃蘋果的用戶直接按會不會有信息的交互,顯然沒有,因此節(jié)點和節(jié)點之間不存在直接的依賴。第二蘋果有沒有和其他產(chǎn)品構(gòu)成互補產(chǎn)品,或者說單獨購買蘋果的價值不大,如果也沒有的話,也就找不到間接依賴的存在,因此對于購買蘋果的消費者不會構(gòu)成網(wǎng)絡經(jīng)濟學意義上的“虛擬網(wǎng)絡”。
三、虛擬網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡經(jīng)濟學所指的網(wǎng)絡不完全等同于互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡經(jīng)濟學所指的網(wǎng)絡更多時候是虛擬的網(wǎng)絡,但很多虛擬網(wǎng)絡以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的,比如使用QQ的人群構(gòu)成一個虛擬網(wǎng)絡,使用支付寶的人群構(gòu)成一個虛擬網(wǎng)絡,無論QQ所提供的即時通訊服務或是支付寶所提供的第三方支付服務,都離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持,此時虛擬網(wǎng)絡以互聯(lián)網(wǎng)為基礎。另一種情況,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)強化了組成虛擬網(wǎng)絡的各個節(jié)點之間的連接,使得該虛擬網(wǎng)絡的網(wǎng)絡外部性更加顯著。在互聯(lián)網(wǎng)沒有普及之前,軟件產(chǎn)品的強網(wǎng)絡外部性特征已經(jīng)顯露,比如在早期文字處理軟件WORD和WPS的市場競爭中,假定WORD和WPS兩者之間彼此互不兼容,則使用其中任何一種軟件的人數(shù)越多,意味著用戶在打開其他用戶創(chuàng)建的文檔時會更方便,即用戶的人數(shù)越多產(chǎn)品的價值越大,這就是所謂的網(wǎng)絡外部性。雖然當時人們并沒有使用互聯(lián)網(wǎng)來進行文檔的交流或分享,此時的虛擬網(wǎng)絡并沒有以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎。只不過當互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以后,文檔的交換或者分享通過互聯(lián)網(wǎng)來進行時,文字處理軟件的網(wǎng)絡外部性會愈發(fā)顯著。究其原因,由于互聯(lián)網(wǎng)的使用,人們進行文檔交流速度大大提升了,文檔交流的范圍也大大擴大了。網(wǎng)絡外部性的大小取決于網(wǎng)絡的規(guī)模和網(wǎng)絡內(nèi)物質(zhì)的流動速度,互聯(lián)網(wǎng)的使用使得使用WORD或者WPS人群進行文檔交流更快速、范圍更廣,強化虛擬網(wǎng)絡的網(wǎng)絡外部性特征,因此網(wǎng)絡經(jīng)濟學所指的網(wǎng)絡雖不能等同于互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)的興起豐富了網(wǎng)絡經(jīng)濟學的內(nèi)容體系。
四、結(jié)語
無論是直接網(wǎng)絡外部性還是間接網(wǎng)絡外部性究其原因都產(chǎn)生于網(wǎng)絡節(jié)點之間的相互依賴關系,存在有直接網(wǎng)絡外部性的網(wǎng)絡節(jié)點之間是一種直接依賴關系,而存在間接網(wǎng)絡外部性的網(wǎng)絡節(jié)點之間具有一種間接依賴關系。如何界定虛擬網(wǎng)絡,最重要的依據(jù)是通過判斷網(wǎng)絡節(jié)點之間有無存在相互依賴的關系,但是世間萬物多多少少有著千絲萬縷的聯(lián)系的,這樣容易使得網(wǎng)絡的概念過于泛化,最后在界定是否具有網(wǎng)絡外部性時,不僅僅要看有沒有,還要看網(wǎng)絡外部性的顯著程度,只有當網(wǎng)絡外部性特征顯著到能夠因此改變消費者的購買決策以及商家營銷決策,才會成為網(wǎng)絡經(jīng)濟學研究的內(nèi)容。
作者:付華 單位:貴州財經(jīng)大學信息學院
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