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面對(duì)如火如荼的廣告競(jìng)爭(zhēng),各個(gè)廣告公司都打出驚人的口號(hào)!其中不乏有濫竽充數(shù)者。如今的市場(chǎng),做廣告不一定能火,不做廣告肯定不會(huì)火!不管何種形式的推廣,現(xiàn)代企業(yè)的廣告意識(shí)已經(jīng)深入到每一個(gè)企業(yè)家的心中!
要做廣告,就要做有價(jià)值的廣告、有銷(xiāo)售力的廣告、有執(zhí)行力的廣告,廣告投入的每一分錢(qián)都要有回報(bào)。企業(yè),面對(duì)眾多廣告公司的繡球,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)廣告公司的秋波頻送,如何與廣告公司面對(duì)面的相親?知行力廣告公司認(rèn)為:企業(yè)與廣告公司“相親”應(yīng)掌握以下幾點(diǎn):
看智商——評(píng)估廣告公司的知行力
人與人的相親講究門(mén)當(dāng)戶對(duì),郎才女貌,企業(yè)與廣告公司之間也應(yīng)如此。廣告公司要的是企業(yè)的“財(cái)”,企業(yè)要的是廣告公司的“才”。
廣告公司的“才”為何物?總體來(lái)說(shuō),廣告公司是一個(gè)智囊型營(yíng)銷(xiāo)策劃機(jī)構(gòu),因此,企業(yè)需要的是一個(gè)外腦,廣告公司正好扮演者一個(gè)這樣的角色。那么,什么樣的廣告公司才能勝任企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃需求呢?廣告公司的策劃能力應(yīng)該是一個(gè)什么樣的能力呢?知行力廣告公司認(rèn)為:廣告公司的策劃能力應(yīng)該做到:“知行合一,智行合一”,即:智慧加行動(dòng)的知行力。
企業(yè)應(yīng)該如何評(píng)估廣告公司營(yíng)銷(xiāo)策劃的知行力呢?
(1)案例評(píng)估法
企業(yè)在選擇廣告公司前,可以事先研究一下所要選擇的廣告公司以往的案例,通過(guò)參看廣告公司以往案例的策劃過(guò)程、以及對(duì)企業(yè)的定位,可以看出廣告公司對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者、企業(yè)的把握能力。
(2)比稿法
在廣告界,比稿已經(jīng)成為家常便飯,雖然這對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō)很不公平,單確實(shí)企業(yè)選擇合適的廣告公司的絕佳方法。
2006年,筆者在為貴州開(kāi)磷集團(tuán)進(jìn)行廣告策劃時(shí),開(kāi)磷集團(tuán)一次有七八個(gè)產(chǎn)品要同時(shí)做影視廣告,面對(duì)眾多廣告公司的競(jìng)爭(zhēng),如何拿下這個(gè)客戶,我們策劃組展開(kāi)了討論,經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)查分析,我們一致認(rèn)為,開(kāi)磷集團(tuán)雖然是在做產(chǎn)品的廣告,但是這么多產(chǎn)品卻缺少對(duì)企業(yè)宣傳的定位,當(dāng)即,我們策劃組就討論開(kāi)磷集團(tuán)的形象宣傳語(yǔ)。經(jīng)過(guò)縝密的策劃,我們最終對(duì)開(kāi)磷集團(tuán)形象宣傳語(yǔ)定位如下: “開(kāi)磷集團(tuán),服務(wù)中國(guó)高效農(nóng)業(yè)!”這個(gè)宣傳語(yǔ)的定位,既符合開(kāi)磷集團(tuán)的大企業(yè)身份,更符合中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展的方向。廣告策劃腳本一擺放到客戶面前,客戶就被我們對(duì)開(kāi)磷的企業(yè)形象定位贊嘆不已,更為我們能為開(kāi)磷集團(tuán)考慮這么周全更是贊同,當(dāng)即簽下合同。
(3)朋友推薦法
對(duì)于所有營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)類(lèi)企業(yè)――包括廣告公司、公關(guān)公司、媒體公司――來(lái)說(shuō),企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的縮減已經(jīng)直接體現(xiàn)在他們的日常業(yè)務(wù)中:往年客戶常規(guī)采購(gòu)的廣告,今年不再繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)或縮小采購(gòu)量;原本計(jì)劃要做的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也由于預(yù)算的原因縮小了規(guī)模;過(guò)去可以輕松過(guò)關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)提案,如今卻被批的一無(wú)是處,廣告公司的日子顯然已大不如從前。
為了贏得客戶,廣告及公關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)策劃經(jīng)理、客戶代表以及執(zhí)行人員都提出了深度了解客戶的要求:了解其營(yíng)銷(xiāo)策略,了解其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況;不但要了解自己公司的成功案例,更要廣泛了解其他公司的各種相關(guān)案例,這樣才能為客戶提出真正投入小、見(jiàn)效快、形式新穎、有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)提案。
在這種情況下,搜索引擎作為一個(gè)強(qiáng)大的信息工具便成為很多策劃經(jīng)理了解客戶、搜集信息的重要渠道。但由于互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)的信息分散在各個(gè)角落,缺乏有效的統(tǒng)一和聚合,策劃經(jīng)理往往需要解讀大量的冗余信息,才能找到對(duì)自己有幫助的內(nèi)容。因此,如何把這些零碎的信息片段進(jìn)行整合加工,成為策劃經(jīng)理們面臨的新難題。
易觀國(guó)際作為一家權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)和新媒體營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的研究咨詢公司,多年來(lái)積累了大量有關(guān)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的信息和數(shù)據(jù)。為了能讓這些研究成果真正緩解營(yíng)銷(xiāo)策劃人在信息收集和分析上的困難,易觀國(guó)際推出了一款新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息工具――Enfodesk營(yíng)銷(xiāo)版()。該產(chǎn)品以互聯(lián)網(wǎng)為載體,可幫助用戶隨時(shí)在線登陸訪問(wèn)易觀國(guó)際的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù),其中不但可以找到包括汽車(chē)、3C、金融、房地產(chǎn)、快銷(xiāo)品、互聯(lián)網(wǎng)、電信等領(lǐng)域數(shù)百家知名廣告主企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),還可以對(duì)上百家主流網(wǎng)絡(luò)媒體的營(yíng)銷(xiāo)和廣告投放數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),更重要的是在易觀國(guó)際推出的Enfodesk營(yíng)銷(xiāo)版中,包含了大量的營(yíng)銷(xiāo)案例解讀。通過(guò)結(jié)構(gòu)化的查詢,策劃經(jīng)理可以方便的找到所有與自己工作相關(guān)的信息并進(jìn)行橫向比對(duì)和分析。
堅(jiān)持質(zhì)量、發(fā)行和廣告工作互動(dòng)發(fā)展,是有效開(kāi)展廣告創(chuàng)收工作的關(guān)鍵
如果說(shuō)報(bào)紙的發(fā)行和廣告是報(bào)業(yè)騰飛的翅膀,那么報(bào)紙的質(zhì)量則是報(bào)業(yè)發(fā)展的根基與動(dòng)力。這幾年,很多地市報(bào)廣告收入裹足不前,其原因可能是多方面的,除了都市報(bào)、晚報(bào)競(jìng)爭(zhēng)等外部原因外,自身原因主要是有些報(bào)紙質(zhì)量沒(méi)有提高,可讀性較差,從而影響到發(fā)行量下降,廣告客戶減少,加上廣告工作力度不夠而造成的。因此,要想穩(wěn)步提升報(bào)紙的廣告收入,扭轉(zhuǎn)報(bào)紙廣告的下滑局面,不能單就廣告工作抓廣告,要下氣力提高報(bào)紙整體質(zhì)量。要樹(shù)立全面辦好報(bào)紙的理念,宣傳、發(fā)行和廣告都要抓,互動(dòng)發(fā)展,共同努力。大力提高報(bào)紙的宣傳,不斷增強(qiáng)報(bào)紙的可讀性,由此帶動(dòng)報(bào)紙的發(fā)行量,提高廣告效益。
2002年,商丘日?qǐng)?bào)社新一屆黨委成立以來(lái),非常重視《商丘日?qǐng)?bào)》的質(zhì)量,通過(guò)調(diào)整,一大批年富力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干走上了中層領(lǐng)導(dǎo)崗位,充分調(diào)動(dòng)了采編人員的積極性,報(bào)紙質(zhì)量有了明顯提高。同時(shí),又投資了1000多萬(wàn)元購(gòu)置大型彩印設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了《商丘日?qǐng)?bào)》全部彩報(bào)出版。讀者反映說(shuō):“《商丘日?qǐng)?bào)》的可讀性增強(qiáng)了,印刷質(zhì)量提高了,改變了過(guò)去灰頭灰臉的形象,真是既好看又吸引人?!眻?bào)紙的發(fā)行量不斷增加,不斷進(jìn)入家庭,街頭報(bào)亭也有了零售。報(bào)社的廣告收入也以每年30%的速度遞增。
認(rèn)真辦好廣告名牌欄目,是不斷擴(kuò)大廣告影響和廣告收入的有力舉措
廣告競(jìng)爭(zhēng),也是媒體實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)劣及勝負(fù),關(guān)鍵看誰(shuí)能叫響自己的品牌。品牌優(yōu)勢(shì),就是媒體自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。媒體品牌優(yōu)勢(shì)越大,其廣告市場(chǎng)份額就越大,反之亦然。
近兩年,隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響和人民生活需求的變化,廣告市場(chǎng)也發(fā)生了新的變化,過(guò)去報(bào)紙經(jīng)??堑木祁?lèi)、藥品、補(bǔ)品、化妝品、食品飲料等主流廣告,已經(jīng)大為減少,廣告市場(chǎng)出現(xiàn)了新的熱點(diǎn),如房產(chǎn)樓市、通訊信息、家用電器、汽車(chē)消費(fèi)、旅游休閑、就業(yè)求學(xué)、商品展銷(xiāo)和流行時(shí)尚等廣告日漸增多。《商丘日?qǐng)?bào)》適應(yīng)廣告市場(chǎng)新形勢(shì),尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),根據(jù)廣告客戶的需要,開(kāi)辟了“房地產(chǎn)”、“汽車(chē)與消費(fèi)”、“健康之友”、“分類(lèi)信息”等專欄和專版,在讀者中產(chǎn)生了較好的影響,對(duì)培育知名品牌起到了很好的作用,引起了各方面的廣泛關(guān)注,正在形成名版廣告專欄、專版,收到了明顯的廣告效益。2006年一年,僅“房地產(chǎn)”專欄就收入200多萬(wàn)元。
搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃,是有效開(kāi)展廣告創(chuàng)收工作的有力手段
廣告是一門(mén)營(yíng)銷(xiāo)學(xué),在整個(gè)廣告活動(dòng)中必須把現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)理念貫穿其中,把營(yíng)銷(xiāo)策劃作為廣告經(jīng)營(yíng)的主要手段,進(jìn)而取代落后的廣告經(jīng)營(yíng)手段。在廣告運(yùn)作中,始終以顧客為中心,把為廣告客戶提供高質(zhì)量的宣傳服務(wù)作為追求的最高目標(biāo),抓住有利商機(jī),搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃。
地市黨報(bào)在當(dāng)?shù)氐臋?quán)威性和可信度是其他報(bào)刊無(wú)法相比的,搞好營(yíng)銷(xiāo)策劃要立足本地,把握好當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向,緊緊圍繞市級(jí)黨委、政府的重大部署,圍繞重大社會(huì)事件、新聞熱點(diǎn)、重要紀(jì)念日做好系列專版的策劃。2004年年底,我們抓住《商丘日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊20周年之際,精心策劃,推出了???,組織廣告版20多個(gè),各縣(市)、區(qū)和有關(guān)部門(mén)參與了這次活動(dòng),反響十分強(qiáng)烈,創(chuàng)收幾十萬(wàn)元。
實(shí)行廣告,是解決報(bào)紙廣告來(lái)源的重要渠道
各地市都有不少?gòu)V告公司,這些廣告公司把觸角伸到各行各業(yè),信息比較靈敏,地市報(bào)應(yīng)該和這些廣告公司密切合作,借助和調(diào)動(dòng)廣告公司的力量,聯(lián)絡(luò)廣告客戶,為報(bào)紙承接廣告業(yè)務(wù),開(kāi)辟?gòu)V告源,這是解決報(bào)紙廣告來(lái)源不足的重要手段。
《商丘日?qǐng)?bào)》在廣告工作中發(fā)現(xiàn),報(bào)社廣告不夠多,主要是缺少?gòu)V告源。光靠廣告部的人,面向全市到處承接廣告,有點(diǎn)力不從心,而社會(huì)上的廣告公司具有較強(qiáng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力,存在著巨大的潛力。我們?cè)趯?shí)踐中密切同廣告公司的合作,開(kāi)拓廣告創(chuàng)收渠道,把報(bào)紙的中縫廣告和報(bào)眉廣告分別由兩家專業(yè)廣告公司全年,并由專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò),優(yōu)化了廣告來(lái)源,實(shí)現(xiàn)了較好的經(jīng)濟(jì)效益。
充分發(fā)揮廣告業(yè)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性,是進(jìn)一步完成廣告創(chuàng)收任務(wù)的保證
如今,廣告市場(chǎng)大戰(zhàn)愈演愈烈,廣告競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多,廣告經(jīng)營(yíng)理念、競(jìng)爭(zhēng)手段、運(yùn)營(yíng)模式等都在更新,完成廣告創(chuàng)收任務(wù)特別艱巨,必須給廣告部門(mén)創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和有利于競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境,使每個(gè)人的能力都得到最大的發(fā)揮。
商丘日?qǐng)?bào)社新一任領(lǐng)導(dǎo)上任后,決定改革報(bào)社廣告部?jī)?nèi)部機(jī)制,實(shí)行競(jìng)聘承包合同制,選定一名廣告班子業(yè)務(wù)員為廣告部主任,同報(bào)社簽訂了全年廣告承包合同,規(guī)定所有廣告業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)以及廣告人員工資、福利等均由廣告部自己開(kāi)支,并且交納2萬(wàn)元個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)承包金。通過(guò)競(jìng)聘上崗,廣告部重新招聘人員,嚴(yán)格管理制度,做到從內(nèi)外勤銜接、崗位目標(biāo)、獎(jiǎng)懲量化等每個(gè)工作環(huán)節(jié)都有章可循。廣告部人員從上到下工作都非常積極,責(zé)任心增強(qiáng),服務(wù)到位,贏得了客戶的滿意,并主動(dòng)出擊,新開(kāi)辟了房地產(chǎn)、家居裝修、旅游休閑等新的廣告領(lǐng)域,迅速打開(kāi)了廣告工作的新局面。
簡(jiǎn)歷作為一種特殊的應(yīng)用文體,是求職和招聘中間的一個(gè)重要媒介,在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)招聘發(fā)揮著重要的作用。以下是小編整理的最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷,以供大家參考。
最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷一:
姓
名:
性別:女
目前住地:廣州民
族:漢族
戶 籍 地:廣東省身
材:159 cm kg
婚姻狀況:未婚年
齡:29
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/后勤、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/業(yè)務(wù)分析-專員/助理、單證員:
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:2000--3500希望工作地區(qū):廣州
公司名稱:廣州市維妮連鎖企業(yè)
起止年月: 2012-10
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):批發(fā)/零售
擔(dān)任職務(wù):貿(mào)易助理
工作描述:負(fù)責(zé)外銷(xiāo)部一些手袋樣板跟板工作。自接受到總公司外銷(xiāo)部發(fā)往我部門(mén)一些客人下訂單前要求起板的英文郵件,并按照郵件中所說(shuō)明的起樣要求及一些手袋樣板圖片Artworks采集物料組織生產(chǎn)起板工作,并用英文郵件和外銷(xiāo)部同事溝通樣板的一些有關(guān)事宜,完成手袋樣板的制作。及在大陸本辦事處其他的一些行政人事事宜包括員工福利性活動(dòng)組織等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:廣東省貿(mào)易學(xué)校
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)日期:2013
所學(xué)專業(yè):貿(mào)易經(jīng)濟(jì)
最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷二:
姓
名:
國(guó)
籍:中國(guó)
目前住地:廣州民
族:漢族
戶 籍 地:廣西身
材:156 cm 45 kg
婚姻狀況:未婚年
齡:27
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:高級(jí)秘書(shū)/經(jīng)理助理/秘書(shū)、文案/策劃/美術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)助理:
工作年限:1職
稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職可到職日期:一個(gè)星期
月薪要求:5000--8000希望工作地區(qū):廣州
自我評(píng)價(jià)
本人具有扎實(shí)的文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);較強(qiáng)的文字駕馭能力,著重從文字層面考慮創(chuàng)意點(diǎn)的表述,并獨(dú)立完成最終的營(yíng)銷(xiāo)策劃文案內(nèi)容;有一定的營(yíng)銷(xiāo)策劃基礎(chǔ),尤其熟悉會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)及旅游營(yíng)銷(xiāo)的基本流程;思維嚴(yán)謹(jǐn),善于學(xué)習(xí);有著良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
教育背景
畢業(yè)院校:廣西師范學(xué)院
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位: 無(wú)畢業(yè)日期:2008-07-01
所學(xué)專業(yè):中國(guó)漢語(yǔ)言文學(xué)
最新版本個(gè)人簡(jiǎn)歷三:
姓
名:
目前住地:廣州民
族:漢族
戶 籍 地:廣州身
材:179 cm kg
婚姻狀況:未婚年
齡:28
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型:普通求職
應(yīng)聘職位:廣告:廣告、公關(guān)/媒介:媒體、售前/售后技術(shù)支持-經(jīng)理/主管/工程師:售后服務(wù)
工作年限:3職
稱:無(wú)職稱
求職類(lèi)型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州
自我評(píng)價(jià)
本人曾在廣告行業(yè)工,對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)流程非常熟悉,同事也有深入的與客戶及廣告公司等合作的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)工作能腳踏實(shí)地、認(rèn)真、積極,主動(dòng),竭盡所能為公司創(chuàng)造最大價(jià)值,并不斷提高自身修養(yǎng)和工作技能,在百靈時(shí)代工作期間,多次承擔(dān)了重大項(xiàng)目,協(xié)助北京、沈陽(yáng)、成都、佛山創(chuàng)立新分公司,在喜山廣告工作期間也是同獨(dú)立完成同萬(wàn)科、綠地、匯置等房地產(chǎn)公司的房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃AE工作。
教育背景
畢業(yè)院校:華南農(nóng)業(yè)大學(xué)
最高學(xué)歷:本科畢業(yè)日期:2012-07-01
所學(xué)專業(yè):木材科學(xué)與工程
工作經(jīng)歷
公司名稱:喜山廣告公司起止年月:2012-02 ~
擔(dān)任職務(wù):媒體服務(wù)主管
工作描述:1、商業(yè)廣告畫(huà)面的制作統(tǒng)籌、協(xié)助運(yùn)營(yíng)同事更新公司媒體數(shù)據(jù)。
2、自身宣傳的統(tǒng)計(jì)、制作、上畫(huà)。
3、公益宣傳廣告的選位、定位、鎖位、制作、上畫(huà)以及后期的情況反饋。
4、協(xié)助公司完成成都地鐵、佛山地鐵、北京地鐵廣告權(quán)和投標(biāo)。
5、培訓(xùn)新公司同事,同事完成各分公司的有關(guān)制作的工作流程。
三、組織變革的途徑
傳統(tǒng)廣告公司的運(yùn)作是讓創(chuàng)意、媒體、調(diào)研和客戶服務(wù)等不同部門(mén)的工作人員分別為不同的客戶服務(wù)。雖然他們也一起舉行前期的準(zhǔn)備會(huì)議,但是不同部門(mén)的人員還是以本部門(mén)的利益為中心而獨(dú)立地工作。實(shí)施IMC 的廣告公司,就會(huì)把為同一個(gè)客戶服務(wù)的所有團(tuán)隊(duì)成員聚集在一起,以使各項(xiàng)工作做得更好。
眾多表明,廣告公司在幫助客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃時(shí),雖然認(rèn)識(shí)到運(yùn)用其他營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道的必要性,但是他們?cè)谂c其他營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)合作的同時(shí),從根本上還是不愿跨職能計(jì)劃。不僅廣告公司如此,其他營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)也存在類(lèi)似的與IMC 理念背道而馳的做法。下面介紹廣告公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)變革的三種主要,它們是對(duì)一些跨國(guó)廣告公司成功實(shí)踐的。
1. 增設(shè)其他營(yíng)銷(xiāo)傳播職能部門(mén)。增設(shè)其他營(yíng)銷(xiāo)傳播職能,具體可以通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。首先,擅長(zhǎng)某一領(lǐng)域業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)(比如廣告、公共關(guān)系等) 可以直接在內(nèi)部增設(shè)其他職能部門(mén)。如果客戶需要使用多種營(yíng)銷(xiāo)工具,就無(wú)需從外部尋找專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,可以交由一家商統(tǒng)一完成。FCB Worldwide 公司就曾經(jīng)在其全面服務(wù)型廣告公司中增設(shè)了促銷(xiāo)和直銷(xiāo)部門(mén)。采用這種方式意味著要從零開(kāi)始培育新的營(yíng)銷(xiāo)傳播職能,勢(shì)必造成資源和精力的分散,也可能削弱其長(zhǎng)期建立起來(lái)的在某領(lǐng)域的“專家”形象。實(shí)力強(qiáng)大的廣告機(jī)構(gòu)有足夠的資金在設(shè)立新部門(mén)時(shí)就聘請(qǐng)有關(guān)方面的專家,而小機(jī)構(gòu)就無(wú)法做到,因此這種方式對(duì)后者不太適合。其次,要更快地增加其他營(yíng)銷(xiāo)傳播職能,一種更實(shí)用的方法就是并購(gòu)一個(gè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或者與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作。,許多大型廣告公司都積極地收購(gòu)其他類(lèi)型的傳播服務(wù)公司。例如,WPP 集團(tuán)在2002 年和2003 年大約進(jìn)行了40 次收購(gòu)交易,涉及公關(guān)、咨詢和醫(yī)療保健傳播等領(lǐng)域,在進(jìn)軍新市場(chǎng)的同時(shí)以收購(gòu)的方式來(lái)增強(qiáng)服務(wù)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)能力。
2. 組織機(jī)構(gòu)重組。毋庸置疑,組織機(jī)構(gòu)的重組是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工程,它要求廣告公司擺脫原有的組織架構(gòu),重組其組織,甚至要相應(yīng)地進(jìn)行理念和文化的調(diào)整。這種方式是廣告公司根據(jù)IMC 而進(jìn)行的徹底變革。對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō),想要整合營(yíng)銷(xiāo)組織,應(yīng)首先考慮消除傳統(tǒng)的層級(jí)制組織觀念,以團(tuán)隊(duì)合作方式將各種“營(yíng)銷(xiāo)專才”編成“客戶價(jià)值管理團(tuán)隊(duì)”。對(duì)于廣告公司來(lái)說(shuō),除了配備專門(mén)負(fù)責(zé)品牌管理的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理外,還要將IMC 的各個(gè)步驟落實(shí)到公司內(nèi)部的專門(mén)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上,并將這些專才合并在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,通過(guò)信息系統(tǒng)來(lái)協(xié)調(diào)各種傳播技巧。Price/ McNabb 公司就是進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)重組的一個(gè)例子,它對(duì)一家提供全面服務(wù)的廣告公司進(jìn)行了徹底重組,從而避免了原有獨(dú)立部門(mén)之間存在的利益沖突,向?qū)W⒂贗MC 和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)傳播公司轉(zhuǎn)變。
3. 營(yíng)銷(xiāo)傳播團(tuán)隊(duì)合作。活躍于各國(guó)市場(chǎng)上的著名4A 廣告公司從屬于某個(gè)全球性的廣告集團(tuán),如奧美(Ogilvy & Mather) 、智威湯遜(J . Walter Thompson) 同屬于WPP 傳播集團(tuán);BBDO 從屬于奧姆尼康集團(tuán)。這些全球性廣告集團(tuán)在我國(guó)市場(chǎng)上通常以下屬4A 廣告公司、媒體策劃以及公關(guān)公司的名義獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)。因此,在爭(zhēng)奪客戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不同的公司之間就不可避免地要展開(kāi)爭(zhēng)斗。而這些廣告集團(tuán)的多元化發(fā)展,就為實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)傳播提供了十分有利的條件。2002 年末,法國(guó)第二大廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)哈瓦斯下屬的兩個(gè)公司就作了這方面的努力。哈瓦斯的廣告公司“靈智大洋”與市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)“精實(shí)整合營(yíng)銷(xiāo)”充分利用雙方的優(yōu)勢(shì),成立了“品牌小組”,為客戶提供度身定制的廣告、市場(chǎng)調(diào)研、公關(guān)活動(dòng)、品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等系列服務(wù)。BBDO 公司在管理吉列( Gillette) 營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)也曾領(lǐng)導(dǎo)其姊妹公司Porter Novelli (負(fù)責(zé)公共關(guān)系) 和Rapp Collins Worldwide(負(fù)責(zé)直銷(xiāo)) 以及其他一些專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)公司協(xié)同作戰(zhàn)。集團(tuán)在領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)傳播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作的同時(shí)要掌握核心業(yè)務(wù),除了承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)略計(jì)劃制定的基本工作外,還要保持各種營(yíng)銷(xiāo)傳播機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)一致。
四、結(jié)束語(yǔ)
IMC 的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移,對(duì)廣告公司既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。“每一個(gè)商都已經(jīng)注意到了這個(gè)趨勢(shì),而且非常清楚這個(gè)趨勢(shì),但實(shí)際狀況卻幾乎沒(méi)有幾家商是真正整合的營(yíng)銷(xiāo)傳播公司”(McCann Erickson 前副總裁John Fitzgerald) 。看來(lái),西方廣告公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整和完善仍有相當(dāng)長(zhǎng)的路要走。盡管如此,他們?cè)趯?shí)施IMC 的過(guò)程中,已經(jīng)積累的組織變革經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。在全球化和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略全球化的進(jìn)程中,邁向整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是廣告公司發(fā)展的必然趨勢(shì),而把握整合組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式,結(jié)合我國(guó)國(guó)情進(jìn)行創(chuàng)新則是我國(guó)廣告公司改革組織機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略選擇。
主要:
[1]Anders Gronstedt ,Esther Thorson. Five Approaches to Organize an Integrated Marketing Communication Agency [J]1Journal
of Advertising Research ,1996 :46 - 57.
[2]Don E. Schultz ,Phililp J . Kitchen. Integrated Marketing Communications in U. S. Advertising Agencies :An Exploratory Study
[J]1Journal of Advertising Research ,1997 , (9/ 10) :7 - 16.
[3 Lynne Eagle ,Philip J . Kitchen. Perceptions of Integrated Marketing Communications among Marketers & Ad Agency Execu2
tives in New Zealand[J ]1International Journal of Advertising ,1999 ,18 (1) :89 - 119.
發(fā)行分公司下設(shè)二個(gè)中心、九個(gè)部和拓展的五個(gè)公司。二個(gè)中心即:財(cái)務(wù)管理中心、信息管理中心;
九個(gè)部即:綜合管理部、運(yùn)營(yíng)管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、教材發(fā)行部、教育發(fā)行部、采購(gòu)業(yè)務(wù)部、連鎖業(yè)務(wù)部、多元拓展部、重點(diǎn)客戶部;
拓展的五個(gè)公司即:進(jìn)出口公司、發(fā)行公司、文化發(fā)展公司、圖書(shū)公司、廣告公司。
二、經(jīng)理室成員分工
**:副總經(jīng)理(主持工作),主持發(fā)行公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,分管財(cái)務(wù)管理中心、信息管理中心、運(yùn)營(yíng)管理部、進(jìn)出口公司;
**:副總經(jīng)理,分管采購(gòu)業(yè)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、連鎖業(yè)務(wù)部、協(xié)管進(jìn)出口公司;
**:副總經(jīng)理,分管綜合管理部、發(fā)行部、重點(diǎn)客戶部、音像公司、職教公司;
**:副總經(jīng)理,分管教育發(fā)行部、書(shū)業(yè)公司;
**:總經(jīng)理助理,分管多元拓展部、廣告公司、文化發(fā)展公司、協(xié)管采購(gòu)業(yè)務(wù)部。
三、發(fā)行分公司各部門(mén)職能
財(cái)務(wù)管理中心
l 根據(jù)股份公司財(cái)務(wù)部年度工作計(jì)劃做好細(xì)化、落實(shí)工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司應(yīng)收、應(yīng)付款結(jié)算、拒付處理工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司日常費(fèi)用開(kāi)支、財(cái)務(wù)管理工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司日常會(huì)計(jì)核算、報(bào)表編報(bào)及分析工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司及各地方公司會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、分析工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司各運(yùn)營(yíng)部門(mén)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)與預(yù)算的測(cè)算及下達(dá)、月度完成情況通報(bào)、年度考核意見(jiàn)提供等工作;
l 參與發(fā)行分公司季度、年度企管考核工作;
l 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的實(shí)施工作;
l 配合做好外部相關(guān)單位的公關(guān)協(xié)調(diào)工作。
信息管理中心
l 負(fù)責(zé)公司發(fā)行板塊的整體信息化建設(shè)規(guī)劃工作,及各類(lèi)有關(guān)技術(shù)方案和實(shí)施意見(jiàn)的收集、分析;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行板塊信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、管理及維護(hù)的項(xiàng)目管理與組織協(xié)調(diào)工作;
l 負(fù)責(zé)各地方子公司的信息化管理統(tǒng)籌及信息化建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施工作;
l 負(fù)責(zé)信息化建設(shè)與管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的建立。
綜合管理部
l 負(fù)責(zé)處理總經(jīng)理室的日常辦公事務(wù);
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司的文秘、公文、固定資產(chǎn)、人力資源、安全保衛(wèi)、勞務(wù)用工及生產(chǎn)用車(chē)等行政管理工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司對(duì)外公關(guān)、協(xié)調(diào);
l 負(fù)責(zé)籌備組織各類(lèi)會(huì)議;
l 負(fù)責(zé)組織擬定發(fā)行分公司的管理制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)。
運(yùn)營(yíng)管理部
l 負(fù)責(zé)督導(dǎo)發(fā)行分公司各運(yùn)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及賣(mài)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)工作開(kāi)展,并對(duì)日常經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總分析,提請(qǐng)發(fā)行分公司經(jīng)理層召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中存在的重大問(wèn)題及改進(jìn)事項(xiàng)進(jìn)行專門(mén)督促落實(shí);
l 組織實(shí)施發(fā)行分公司的目標(biāo)管理、企管考核工作;
l 協(xié)同做好對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估、采購(gòu)合同的訂立等工作;
l 協(xié)同做好公司業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化的實(shí)施和考核工作。
營(yíng)銷(xiāo)策劃部
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司全年?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃的制定,并指導(dǎo)各子公司做好本店?duì)I銷(xiāo)計(jì)劃的制訂工作;
l 負(fù)責(zé)發(fā)行分公司及各子公司日常節(jié)假日、講座等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、實(shí)施和評(píng)估工作;
l 負(fù)責(zé)重點(diǎn)產(chǎn)品、多元產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)推廣工作;
l 聯(lián)合采購(gòu)業(yè)務(wù)部、多元拓展部等部門(mén)做好上游供應(yīng)單位營(yíng)銷(xiāo)資源的收集、整合、組織和調(diào)配工作,并建立與供應(yīng)單位開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的互動(dòng)機(jī)制;
l 負(fù)責(zé)全省一般商品條線系統(tǒng)發(fā)行的組織、協(xié)調(diào)、對(duì)接、溝通工作;
l 負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對(duì)接,做好營(yíng)銷(xiāo)宣傳工作;
l 協(xié)同做好發(fā)行單位的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。
發(fā)行部
l 負(fù)責(zé)針對(duì)教育系統(tǒng)的采銷(xiāo)一體化運(yùn)營(yíng),包括中小學(xué)教輔讀物、幼兒教材、職業(yè)教材、文教類(lèi)期刊等;
l 負(fù)責(zé)針對(duì)教育系統(tǒng)發(fā)行相關(guān)的拓展工作。
采購(gòu)業(yè)務(wù)部
l 負(fù)責(zé)全省一般圖書(shū)、大中專教材、職業(yè)教材、期刊等業(yè)務(wù)需求的收集、匯總、分析,并根據(jù)市場(chǎng)需求,制定發(fā)行分公司全年采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、退貨等業(yè)務(wù)總體計(jì)劃及實(shí)施方案;
l 滿足采購(gòu)需求,做好一般圖書(shū)、期刊的新書(shū)主配、二次添配、銷(xiāo)售指導(dǎo)、品種優(yōu)化、備貨及庫(kù)存周轉(zhuǎn)、退貨組織等日常業(yè)務(wù)工作;
l 負(fù)責(zé)和供應(yīng)單位進(jìn)行采購(gòu)談判及合同簽訂,對(duì)供應(yīng)單位運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)和分析評(píng)估,以及協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)策劃部對(duì)營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行收集和整理;
連鎖業(yè)務(wù)部
l 負(fù)責(zé)協(xié)同、指導(dǎo)、跟蹤發(fā)行分公司各連鎖門(mén)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)的達(dá)成;
l 協(xié)助并指導(dǎo)各連鎖門(mén)店做好一般圖書(shū)、期刊、音像、多元化產(chǎn)品銷(xiāo)售工作,做好連鎖網(wǎng)點(diǎn)采購(gòu)回告、配供、調(diào)劑、庫(kù)存優(yōu)化、退貨等業(yè)務(wù)工作;
l 建立連鎖門(mén)店運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化體系,指導(dǎo)各連鎖門(mén)店做好內(nèi)部管理工作,協(xié)助做好連鎖網(wǎng)點(diǎn)的人員培訓(xùn)工作;
l 配合運(yùn)營(yíng)管理部做好全省連鎖賣(mài)場(chǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布局等工作。
多元拓展部
l 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃全省子公司的網(wǎng)點(diǎn)資源開(kāi)發(fā)及結(jié)構(gòu)調(diào)整工作;
l 指導(dǎo)并協(xié)助各子公司做好多元化業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)管理工作;
l 負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)、引進(jìn)與主營(yíng)業(yè)務(wù)相匹配的其他多元新業(yè)務(wù)。
重點(diǎn)客戶部
l 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助全省子公司做好各類(lèi)社會(huì)團(tuán)體、院校、職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)等大客戶銷(xiāo)售市場(chǎng)的規(guī)劃、拓展、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作;
l 負(fù)責(zé)省內(nèi)、外政府大型采購(gòu)項(xiàng)目的市場(chǎng)運(yùn)作、招投標(biāo)工作;
l 負(fù)責(zé)大型館展銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的客戶組織和采購(gòu)服務(wù)工作;
進(jìn)出口公司
l 負(fù)責(zé)進(jìn)出口商品的審核、采購(gòu)、銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)策劃工作;
l 負(fù)責(zé)進(jìn)出口多元業(yè)務(wù)的開(kāi)拓、市場(chǎng)維護(hù)和服務(wù)工作;
l 負(fù)責(zé)對(duì)外文化交流項(xiàng)目的完成。
又到一年底,每個(gè)中國(guó)的企業(yè)家心里打著一系列的算盤(pán),盤(pán)算著今年的收成增加了多少?盤(pán)算著今年的磕磕絆絆、得得失失?盤(pán)算著來(lái)年的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略……但是,2008年的中國(guó)企業(yè)家多了一塊不得不打的算盤(pán),它讓人為之喜上眉梢,但又讓人嚴(yán)肅對(duì)待的話題——奧運(yùn)!奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)!奧運(yùn)廣告!
奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),奇跡開(kāi)始的地方!
上周,一個(gè)浙江某服裝品牌的老板,找到了我們。
這位老板很心急的說(shuō)“我最近總是睡不好覺(jué)啊!”
我們很奇怪的問(wèn)他為什么?
他激動(dòng)的說(shuō):“我著急!都說(shuō)奧運(yùn)是機(jī)遇,小企業(yè)變大企業(yè),小牌子變名牌的機(jī)會(huì)。但是,距離奧運(yùn)會(huì)還有200多天,我的營(yíng)銷(xiāo)、廣告計(jì)劃都還沒(méi)頭緒!08年奧運(yùn)會(huì)在中國(guó)舉辦,我可能這一輩子只能遇到一次,真的!我的企業(yè)如果錯(cuò)過(guò)了,企業(yè)負(fù)責(zé)人就是千古罪人。”
“這幾天不睡覺(jué)終于相通了,邀請(qǐng)專業(yè)的廣告營(yíng)銷(xiāo)公司來(lái)為我們服務(wù),花點(diǎn)錢(qián),值!所以,我找到你們?cè)窠o我做專業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)年度方案,還有電視廣告、平面廣告的具體制作,執(zhí)行?!?/p>
其實(shí),現(xiàn)在像這位老板做法得人越來(lái)越多,因?yàn)閵W運(yùn)我們無(wú)法拒絕。
千真萬(wàn)確,從2000箱可樂(lè)贊助奧運(yùn)起步,可口可樂(lè)從奧運(yùn)獲得的成功,只有他們自己清楚;1988年漢城奧運(yùn)會(huì),成就了三星,從一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的本土企業(yè),崛起為世界巨人;如果聯(lián)想集團(tuán)2002年沒(méi)有贊助都靈冬奧會(huì),恐怕收購(gòu)IBM還要往后走幾年。
當(dāng)然,不要誤會(huì),我們不贊成一定要大手筆,大企業(yè)有大企業(yè)的手筆,中小企業(yè)有中小企業(yè)的機(jī)智。
中小企業(yè)先天不足!
但是,實(shí)踐證明:歷屆的奧運(yùn)會(huì)大餐,中小企業(yè)能真正吃到一輩羹的,不多!
為什么中小企業(yè)失意奧運(yùn)?
首先,弱肉強(qiáng)食,人之常情!中小企業(yè)實(shí)力擺在那,我就那么些錢(qián),那么些投入,即使失奧運(yùn)年,多數(shù)企業(yè)也不愿意冒然加大太多投入,這使得原本就占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)輕易掠走大塊甚至整塊蛋糕!
其次,廣告、營(yíng)銷(xiāo)、傳播手段缺失!中小企業(yè)往往缺乏先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)、有效的廣告手法和傳播手段,我認(rèn)為這是中小企業(yè)錯(cuò)過(guò)奧運(yùn)大餐的最主要原因之一!中小企業(yè)無(wú)法得到最有效的廣告和營(yíng)銷(xiāo),更沒(méi)有有效評(píng)估借鑒歷史上的、適合自己的奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)案例。
這一點(diǎn)是對(duì)中小企業(yè)致命的打擊。
這就好比你的敵人已經(jīng)用上先進(jìn)的機(jī)槍、飛機(jī)、大炮去戰(zhàn)斗,而你還用著本地產(chǎn)的土槍、土炮,甚至大刀長(zhǎng)矛,這就使得本身有把握打贏的戰(zhàn)斗,最終卻撈不到任何便宜,甚至大敗仗。
再次,想的多,做得少!中小企業(yè)執(zhí)行力有限,往往想得多、做得少,或者說(shuō)真正有效執(zhí)行的很少,真正有效執(zhí)行到位的更是寥寥無(wú)幾。這樣的劣勢(shì)普遍存在中國(guó)的中小型企業(yè)之中,尤其是一些家族性的企業(yè)。
中小企業(yè)別急,3招交給您!
第一招:思想解放,量力而行!
如果您的企業(yè)是個(gè)有深厚基礎(chǔ)、底子扎實(shí)的老兵,又有一系列好產(chǎn)品。很簡(jiǎn)單,解放思想,大干一場(chǎng)!該投入的不能省,能做電視廣告的就要上,不要手軟。當(dāng)然前提是:您要有專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃。解放思想,絕對(duì)不是橫沖直闖。
如果企業(yè)實(shí)力不強(qiáng),產(chǎn)品不夠豐富,量力而行。送您6個(gè)字:廣積糧,緩稱王。如果您一定要做,好!再送您8個(gè)字:巧中取勝,借勢(shì)飛揚(yáng)!(具體方法戰(zhàn)術(shù)很多,在此不一一解釋??申P(guān)注筆者最近的一片文章:企業(yè),你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗)
第二招:找!
找什么?聽(tīng)我慢慢說(shuō)……
中國(guó)從70年代末,有了第一條電視廣告開(kāi)始,營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告的市場(chǎng)逐年放大性增長(zhǎng),甚至翻番,這是有道理的!
專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃公司,掌握著最前沿、最專業(yè)的廣告、策劃、營(yíng)銷(xiāo)、傳播戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),請(qǐng)一家專業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)公司,不僅是大企業(yè)大品牌做的事,新中小企業(yè)快速發(fā)展也相當(dāng)需要。
尤其隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,幾乎各類(lèi)產(chǎn)品都進(jìn)入了全面過(guò)剩時(shí)期。原來(lái)日子好過(guò)的企業(yè),現(xiàn)在拼死拼活,每年增長(zhǎng)也遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。而原來(lái)日子就不好過(guò)的企業(yè),則更是雪上加霜,屋漏偏遭連陰雨。絞盡腦汁還是不能解決內(nèi)部問(wèn)題的時(shí)候,越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)把希望寄托在尋找第三方的智慧支持。
特別是面對(duì)2008年奧運(yùn),不妨請(qǐng)一家專業(yè)的外腦公司,劃得來(lái)。
我們公司的一位做酒的客戶說(shuō)得很有道理:“平時(shí)不請(qǐng)你們,無(wú)論如何奧運(yùn)年要請(qǐng)你們公司幫忙營(yíng)銷(xiāo)和廣告,專業(yè)的會(huì)給我們加倍的回報(bào)。賺的是咱們企業(yè)……”
當(dāng)然,提醒企業(yè)主:現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)策劃廣告公司太多、太雜,注意要找綜合性、有信譽(yù)、有實(shí)案的公司。
第三招:執(zhí)行力!執(zhí)行力!
這個(gè)執(zhí)行力話分兩段:
1、不要想,現(xiàn)在就要去做。我們定心再想:我能抓住這個(gè)機(jī)遇嗎?奧運(yùn)近在眼前,我的企業(yè)做了什么?離您的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)?要知道距離奧運(yùn)還有200多天,而一個(gè)成熟的企業(yè),奧運(yùn)前3年就已經(jīng)開(kāi)始相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)。亡羊補(bǔ)牢,還不晚。
關(guān)鍵詞:中小廣告公司、利基營(yíng)銷(xiāo)、利基市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分
一、中小廣告公司利基營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)意義
1、利基的含義
“利基”一詞是英文“Niche”的音譯,源于法語(yǔ),有拾遺補(bǔ)缺或見(jiàn)縫插針的意思,后來(lái)被引來(lái)形容大市場(chǎng)中的縫隙市場(chǎng)。菲利普·科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教程》中這樣界定“利基”:利基更窄的集中在細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)部的亞群體上,這是一個(gè)小的市場(chǎng)并且它沒(méi)有被服務(wù)好,或者說(shuō)“該群體可能獲得一些利益的組合”。
2、利基營(yíng)銷(xiāo)的基本內(nèi)涵
利基營(yíng)銷(xiāo)(Niche-marketing),也稱為“縫隙營(yíng)銷(xiāo)”、“補(bǔ)缺營(yíng)銷(xiāo)”,甚至稱為“特色營(yíng)銷(xiāo)”,是指企業(yè)為了避免在市場(chǎng)上與強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生正面沖突而受其攻擊,而是根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)者自身所特有的資源優(yōu)勢(shì),通過(guò)專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)來(lái)開(kāi)發(fā)被其他企業(yè)忽視的某些細(xì)分市場(chǎng)的亞群體作為專門(mén)的服務(wù)對(duì)象,最大限度地獲取可能收益所采取的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,上海分眾廣告公司專業(yè)策劃樓宇電視廣告,雖然在整個(gè)廣告市場(chǎng)份額較小,但是公司卻憑借專一的項(xiàng)目服務(wù),占據(jù)了全國(guó)主要城市的98%的樓宇電視廣告,獲利頗豐。
3、利基市場(chǎng)的特征
一個(gè)理想的利基市場(chǎng),應(yīng)該具有以下五個(gè)特征:
(1)產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)需求足夠大,即該市場(chǎng)要能滿足一個(gè)企業(yè)生存所需的規(guī)模和購(gòu)買(mǎi)力,使企業(yè)獲利。
(2)可以開(kāi)拓的市場(chǎng)空間足夠小,小到足以讓大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)此市場(chǎng)不屑一顧。
(3)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力較大,發(fā)展空間巨大,并且在短期內(nèi)不會(huì)衰退。
(4)企業(yè)有充足的能力和資源與市場(chǎng)所需的產(chǎn)品或服務(wù)相匹配。
(5)企業(yè)能夠建立牢固的用戶信譽(yù),培育良好的顧客忠誠(chéng)度,對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊。
4、中小廣告公司利基營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)實(shí)意義
對(duì)于中小型廣告公司來(lái)說(shuō),利基營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
加深專業(yè)化程度,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中小廣告公司,沒(méi)有強(qiáng)大的資金基礎(chǔ),沒(méi)有過(guò)多的關(guān)系資源優(yōu)勢(shì),只能靠自身現(xiàn)有的資源發(fā)展自己。利基營(yíng)銷(xiāo)可以使廣告公司業(yè)務(wù)細(xì)分化,有助于其打造品牌競(jìng)爭(zhēng)力,不斷提高其專業(yè)核心能力,切實(shí)促進(jìn)中小廣告公司的發(fā)展。
明確發(fā)展方向,加速市場(chǎng)反應(yīng)速度??焖僮兓氖袌?chǎng),要求企業(yè)明確自身的市場(chǎng)定位,并配有靈活的機(jī)制與市場(chǎng)相對(duì)應(yīng),中小廣告公司在利基市場(chǎng)中,更能發(fā)揮“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢(shì),對(duì)市場(chǎng)變化做出迅速的反應(yīng),抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。通過(guò)利基市場(chǎng),中小廣告公司可以集中一切優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)入最有效的目標(biāo)市場(chǎng),并盡可能的取得成功。
提高顧客忠誠(chéng)度,加大合作力度。廣告應(yīng)該是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),而不是規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)化的服務(wù),能夠?yàn)轭櫩吞峁└觾?yōu)質(zhì)的服務(wù),使顧客在窄眾市場(chǎng)中很難找到其他的替代服務(wù),進(jìn)而加大顧客的轉(zhuǎn)移成本,提高顧客的忠誠(chéng)度。
為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。任何一家企業(yè),都不會(huì)滿足其現(xiàn)有規(guī)模,中小廣告公司亦是如此。利基營(yíng)銷(xiāo)就是使其借助于更專業(yè)、更細(xì)微的服務(wù)贏得有利的市場(chǎng)地位,形成獨(dú)具特色的經(jīng)營(yíng)方式,以差異化的服務(wù)占領(lǐng)細(xì)分市場(chǎng),為今后做大做強(qiáng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、我國(guó)中小廣告公司的市場(chǎng)現(xiàn)狀
1、我國(guó)廣告公司整體現(xiàn)狀
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近年來(lái)中國(guó)廣告業(yè)以近40%的平均年增長(zhǎng)速度成長(zhǎng),中國(guó)成為全球廣告業(yè)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。據(jù)2006版《中國(guó)廣告年鑒》數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)廣告業(yè)在世界的排名已進(jìn)入第五位(具體數(shù)字見(jiàn)下圖表)。預(yù)計(jì)到2010年,中國(guó)將取代日本,成為全球第二大廣告市場(chǎng)。
WTO擴(kuò)大了中國(guó)廣告業(yè)的發(fā)展空間,為中國(guó)本土廣告公司學(xué)習(xí)世界先進(jìn)的策劃創(chuàng)新理念提供了機(jī)會(huì)。但是,隨著廣告市場(chǎng)的逐步開(kāi)放,跨國(guó)廣告集團(tuán)加快了在華擴(kuò)張的步伐,投資規(guī)模日漸加大,關(guān)聯(lián)性投資增多,投資的系統(tǒng)性增強(qiáng),對(duì)控制權(quán)的要求更加強(qiáng)烈,大規(guī)模的并購(gòu)使其活動(dòng)范圍由京滬等核心城市逐步向
二、三級(jí)城市滲透。在跨國(guó)公司的擠壓下,中國(guó)本土的廣告公司的生存空間卻越來(lái)越小。高度分散、高度弱小的中國(guó)本土廣告公司經(jīng)營(yíng)額僅占我國(guó)廣告公司營(yíng)業(yè)額總數(shù)的0.4%,形勢(shì)不容樂(lè)觀。
2、我國(guó)中小廣告公司的現(xiàn)狀
我國(guó)的廣告業(yè)雖然呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭,但是廣告產(chǎn)業(yè)的整體集中度較低,缺乏大型的廣告公司。中小型廣告公司向創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)方向發(fā)展,同時(shí),廣告公司進(jìn)入門(mén)檻的逐步降低,市場(chǎng)持續(xù)放量,2007年中小廣告公司的數(shù)量將會(huì)突破10萬(wàn)家,占我國(guó)廣告企業(yè)的90%強(qiáng)。這就是說(shuō),在我國(guó)目前特殊的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和商業(yè)文化環(huán)境下,少數(shù)大規(guī)模的廣告公司和多數(shù)中小廣告公司共生,門(mén)類(lèi)林立,層次豐富。
中小廣告公司的規(guī)模較小,工作人員一般控制在30人左右。此外,其在人員配置方面具有局限性,公關(guān)、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、管理等工作人員不一定齊全,專業(yè)設(shè)計(jì)人才短缺。由于中小廣告公司沒(méi)有較大的名氣,缺少大客戶,市面上他們主打的產(chǎn)品不多見(jiàn),雖然也有機(jī)會(huì)參加大公司的廣告會(huì),但是一般都為二手、三手。在我國(guó),中小廣告公司普遍盈利能力不足,資金匱乏。面對(duì)國(guó)內(nèi)外大型廣告公司的擠壓,中小廣告公司發(fā)展態(tài)勢(shì)不佳。
三、中小廣告公司利基營(yíng)銷(xiāo)策略
著名的經(jīng)濟(jì)學(xué)家厲以寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò):企業(yè)規(guī)模的大小不應(yīng)當(dāng)成為評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)卓越與否的標(biāo)準(zhǔn),中國(guó)的市場(chǎng)很大,足以為不同規(guī)模的企業(yè)提供生存的空間。為此,中小廣告公司必須進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,采用有效的市場(chǎng)戰(zhàn)略謀求自身的發(fā)展。
美國(guó)著名的戰(zhàn)略學(xué)家波特曾說(shuō)過(guò):“最好的戰(zhàn)場(chǎng)是那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未充分準(zhǔn)備、尚未適應(yīng)、競(jìng)爭(zhēng)力較弱的細(xì)分市場(chǎng)?!边@里所謂的“弱”,就是指競(jìng)爭(zhēng)者在滿足某一領(lǐng)域的消費(fèi)需求時(shí),實(shí)際滿足程度與顧客最高滿意度之間的差異,這種差異為其他競(jìng)爭(zhēng)者提供了取而代之的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
利基營(yíng)銷(xiāo)正是著眼于在已有或成熟的市場(chǎng)之外尋找縫隙、遺漏或稀缺的細(xì)小或?qū)I(yè)市場(chǎng)空間,有效的減輕企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力,抵御強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓,更容易把握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),所以利基營(yíng)銷(xiāo)多被中小企業(yè)作為市場(chǎng)戰(zhàn)略或發(fā)展模式。
廣州“千里馬”廣告公司穩(wěn)跑影視業(yè)主的成功就是一個(gè)典型的案例。
千里馬廣告公司14年前只是一家擁有幾十人的小型廣告公司,但是經(jīng)過(guò)多年的摸索,已經(jīng)成為在影視廣告領(lǐng)域?qū)I(yè)化程度較高的領(lǐng)軍企業(yè)。例如“步步高無(wú)繩電話”、“興業(yè)銀行”等多個(gè)廣告作品影響較大。2006年,千里馬公司根據(jù)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境,再次從自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)出發(fā),對(duì)公司的業(yè)務(wù)做了必要的調(diào)整:專營(yíng)利基市場(chǎng),突出主體業(yè)務(wù)。調(diào)整后影視廣告占總體業(yè)務(wù)的80%左右,為公司帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)收益,使公司躍居成為廣州廣告公司的前三名之列。
千里馬公司專注于影視廣告這一利基市場(chǎng),避開(kāi)與多家大型廣告公司及4A公司在全案服務(wù)上直接的惡性競(jìng)爭(zhēng),發(fā)展壯大。其成功說(shuō)明,在我國(guó)廣告業(yè)格局呈多元化發(fā)展的趨勢(shì)下,廣告公司向越來(lái)越精細(xì)的方向發(fā)展。在整合之路無(wú)法打通之時(shí),中小廣告公司應(yīng)向更精確更集約的方向發(fā)展,利用其核心的利基市場(chǎng)使企業(yè)發(fā)展壯大。
為此,可以看出中小型廣告公司要從縫隙中逆勢(shì)而起,唯一的選擇就是在小中求專,在專中求精,采取利基營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)尋找各自不同的利益訴求點(diǎn)和盈利切入角度,精耕細(xì)作,通過(guò)做小來(lái)做強(qiáng)。
采用利基營(yíng)銷(xiāo),首先中小廣告公司要從根本上改變?cè)械氖袌?chǎng)思維模式,摒棄盲目的跟風(fēng)及追趕。利基營(yíng)銷(xiāo)的思維方式是:(1)“你做什么,我不做,我做的事情,你不能做”(2)“你這樣做,我就那樣做;你一旦照我的樣子去做,我就再創(chuàng)造出新的樣子,使你無(wú)法模仿”。由此可見(jiàn),利基營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)差異化,強(qiáng)調(diào)對(duì)所選領(lǐng)域的持續(xù)占領(lǐng)。
其次,中小廣告公司應(yīng)該結(jié)合自身特點(diǎn)切實(shí)的找準(zhǔn)利基市場(chǎng)。中小廣告公司可以開(kāi)拓的利基市場(chǎng)主要包括自然利基市場(chǎng)、互補(bǔ)利基市場(chǎng)、潛在利基市場(chǎng)、本土化利基市場(chǎng)四種類(lèi)型,應(yīng)針對(duì)不同的市場(chǎng),對(duì)癥下藥。
1、自然利基市場(chǎng)。為了追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),很多大企業(yè)采用單一產(chǎn)品大批量生產(chǎn),這自然會(huì)為中小企業(yè)留下很多大企業(yè)難以涉足的“狹縫地帶”,這些“狹縫地帶”即為自然利基市場(chǎng)。在我國(guó)的廣告界,較大型的公司主要是負(fù)責(zé)全案,側(cè)重于企業(yè)的整合營(yíng)銷(xiāo),并且占有相當(dāng)大部分的市場(chǎng)份額。盡管如此,對(duì)于市場(chǎng)機(jī)會(huì)眾多的廣告業(yè),“狹縫地帶”還是可以挖掘的。2008年北京奧運(yùn)會(huì)和2010年上海世博會(huì)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展注入了新的活力,為我國(guó)廣告業(yè)帶來(lái)了新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)中小廣告公司必須抓住千載難逢的歷史機(jī)遇,精耕細(xì)作,在大型廣告公司忽略的空白地帶形成自身特色,樹(shù)立核心地位。
2、互補(bǔ)利基市場(chǎng)。對(duì)于報(bào)紙、雜志、電視、廣播、戶外、互聯(lián)網(wǎng)等等的繁雜的廣告種類(lèi),即使是世界頂級(jí)的廣告公司也很難全面的、專業(yè)的覆蓋。大型廣告公司為了最大限度的節(jié)約人力和財(cái)力資本,實(shí)行部分項(xiàng)目外包,與專業(yè)于策劃某一方面的中小廣告公司進(jìn)行合作,這樣就形成了合作利基市場(chǎng)。例如北京博凡世紀(jì)廣告公司通過(guò)與電通合作,協(xié)助其策劃LG手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)推廣,逐步發(fā)展壯大,最終躋身于北京咨詢策劃公司前50位。自2005年6月以來(lái),廣告公司的整合就一直進(jìn)行,跨國(guó)廣告公司與本土廣告公司的戰(zhàn)略結(jié)盟,戶外廣告公司的區(qū)域結(jié)盟,本土廣告公司之間的業(yè)務(wù)合作等等,中小廣告公司應(yīng)根據(jù)掌握的資源優(yōu)勢(shì),謀求與大型廣告公司的長(zhǎng)期合作,或者中小型廣告公司之間形成利基體的聯(lián)盟,從而形成有利于自身發(fā)展的互補(bǔ)戰(zhàn)略聯(lián)盟。
3、潛在利基市場(chǎng)。據(jù)ZenithOptimedia(實(shí)力傳播)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在我國(guó),互聯(lián)網(wǎng)以70%左右的速度迅速增長(zhǎng)兩年后,到2006年,互聯(lián)網(wǎng)廣告支出已基本與廣播廣告相持平。到2009年,互聯(lián)網(wǎng)將躍居成為我國(guó)第三大媒體,其廣告支出的數(shù)額將大于雜志、戶外和廣播廣告支出的總和。如此巨大的潛在市場(chǎng),需要新的利基主體的出現(xiàn)。此外,作為新興媒體的網(wǎng)絡(luò)廣告具有開(kāi)放性和自由度的特點(diǎn),更具有資本運(yùn)作和資源整合方面的優(yōu)勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)在資源整合方面可以進(jìn)行的極為迅捷和靈活,可以有效的解決中小廣告公司資金匱乏的難題。北京華揚(yáng)聯(lián)眾廣告公司是我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大的購(gòu)買(mǎi)實(shí)體,作為最重要的互聯(lián)網(wǎng)媒體營(yíng)銷(xiāo)力量已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告的新銳,但是其服務(wù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足巨大的市場(chǎng)需求。手機(jī)媒體以及數(shù)字地面移動(dòng)電視等新形式媒體強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭成為我國(guó)廣告業(yè)不可多得的亮點(diǎn)。為此,充分的發(fā)掘新興資源,成為中小廣告公司市場(chǎng)拓展的首要議題。
4、本土化利基市場(chǎng)。這里所指的本土化主要包括三個(gè)層次:全球經(jīng)驗(yàn)本土化、本土經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、本土格局新型化。日本著名廣告學(xué)家值田正野曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“廣告業(yè)務(wù)是語(yǔ)言的業(yè)務(wù),把本國(guó)的語(yǔ)言文化帶入另一個(gè)語(yǔ)言不同的國(guó)家,不見(jiàn)得就能成功?!弊屑?xì)的分析現(xiàn)今我國(guó)廣告市場(chǎng),跨國(guó)廣告集團(tuán)的服務(wù)并非無(wú)懈可擊,國(guó)際廣告公司的服務(wù)尚未到位,廣告創(chuàng)意尚未適應(yīng)我國(guó)本土化市場(chǎng),本土客戶支付了昂貴費(fèi)用,卻未得到更大的價(jià)值。當(dāng)之種種,是由于本土文化植入成為跨國(guó)廣告公司的首要障礙。另外,城市內(nèi)部的小廣告主則主打區(qū)域性的“窄眾群體”,跨國(guó)公司暫時(shí)還不能充分滿足這部分的市場(chǎng)需求。例如葉茂中營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)全案制作的361度,廣告投放以后,一年的銷(xiāo)售額從7億激增到15億。實(shí)例證明:本土廣告公司的水平和運(yùn)作方法更適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。中小廣告公司應(yīng)充分利用所掌握的本國(guó)語(yǔ)言、風(fēng)土、文化、習(xí)慣等優(yōu)勢(shì),使策劃、服務(wù)、資源最大限度的滿足目標(biāo)市場(chǎng),鞏固自身的本土市場(chǎng)地位。
四、小結(jié)
與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的廣告行業(yè)還很年輕,還有很長(zhǎng)的路要走,對(duì)于中小廣告公司更是如此。面對(duì)我國(guó)迅速成長(zhǎng)的廣告市場(chǎng),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。中小廣告公司在面對(duì)全球化帶來(lái)的諸多沖擊時(shí),應(yīng)保持頭腦冷靜,謀求發(fā)展。追求規(guī)模效益和專業(yè)化分工將成為新一輪中小廣告公司變革的主旋律。要做到專而精,需專注于專業(yè)化,不盲目搞多元化,在小中做強(qiáng),在小中做大。但是與此同時(shí),企業(yè)要保持全球化視野,落地不等于限于本地。
參考文獻(xiàn):
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賦予它傳奇的故事,
使推銷(xiāo)產(chǎn)品變?yōu)橥其N(xiāo)溫情,
具有經(jīng)典意義的商業(yè)智謀。
“九世貓”牌貓食是當(dāng)今美國(guó)最有名的一家貓食廠牌。其總公司——美國(guó)吉星高照食品公司最初主要經(jīng)營(yíng)系列食品,一直處于不景氣狀態(tài)。
面對(duì)困境,公司決定著手營(yíng)銷(xiāo)策劃,設(shè)計(jì)促銷(xiāo)方案,率先在競(jìng)爭(zhēng)伙伴中推出“特色行動(dòng)”。
首先,公司營(yíng)銷(xiāo)策劃人員為公司系列貓食命名“九世貓”牌。其被設(shè)計(jì)的形象是圍繞著童話中的“morris”(摩里斯)貓而展開(kāi)的?!癿orris”是一個(gè)人物化象征;是一個(gè)使產(chǎn)品人格化的動(dòng)物。策劃人員認(rèn)為:一般地,特許名稱或人可使消費(fèi)者迅速熟悉新產(chǎn)品,并把它與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái)。顧客若在相似的同類(lèi)產(chǎn)品中挑選,他們很可能選購(gòu)自己熟悉的品牌。事實(shí)上,消費(fèi)者往往追求有他們喜愛(ài)的名稱或人物的產(chǎn)品:如萬(wàn)寶路(marlboro)男士、清潔(clean)先生、佐利(Jolly)綠巨人、皮爾斯布里(pillsbury)等等。
如何使以“morris”為象征的“九世描”牌貓食成為目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)偏好呢?吉星高照公司首先在廣告上謀取策略。它請(qǐng)負(fù)有盛名的列奧·勃內(nèi)特廣告公司對(duì)“morris”進(jìn)行包裝,使“morris”活靈活現(xiàn),生動(dòng)可愛(ài),然后通過(guò)電視、報(bào)刊等新聞媒介廣泛宣傳,以圖使貓的主人和貓的愛(ài)好者把它看作是下只活生生的、會(huì)呼吸的、真實(shí)的貓。
公關(guān)策劃人員考慮:(l)能否為“morris”構(gòu)想出一個(gè)獨(dú)特的故事情節(jié)?(2)這一情節(jié)是否會(huì)令人信服?(3)在促銷(xiāo)過(guò)程中,如何利用 SP推動(dòng)整個(gè)促銷(xiāo)環(huán)節(jié),使銷(xiāo)售滿意程度最大化?
經(jīng)過(guò)周密的策劃,吉星高照公司開(kāi)始實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
首先,公司在新聞媒介中宣布,該公司將在9個(gè)主要的市場(chǎng)開(kāi)展一場(chǎng)找一找和“morris”長(zhǎng)相相似的貓的競(jìng)賽。目的是通過(guò)競(jìng)賽,使貓的主人和愛(ài)好者能夠熟悉“morris”這一新的形象和“九世貓”的牌名,使之形成一種消費(fèi)者偏好。
其次,吉星高照公司寫(xiě)了一本名為《morris——一位密友的傳記》的書(shū)。在書(shū)中,詳細(xì)敘述了morris的歷險(xiǎn)經(jīng)過(guò),在美國(guó)各書(shū)店銷(xiāo)售,并且公司還特制一個(gè)由青銅鑄成的“morris”小塑像,把它作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)給在地區(qū)性貓展中獲獎(jiǎng)的貓的主人。
公司這一決策基于這樣一個(gè)目地:通過(guò)宣傳,敘述“morris”的非凡的冒險(xiǎn)故事并頒發(fā)獎(jiǎng)品使“morris”如同唐·吉訶德一樣,成為美國(guó)消費(fèi)者心目中的英雄與斗士,尤其是能激發(fā)那些獲獎(jiǎng)的貓的主人對(duì)“morris”的好感,將之引為自豪,驕傲的象征。這一活動(dòng),雖然支出了相當(dāng)數(shù)額的促銷(xiāo)費(fèi)用收到了巨大的效果。
緊接著,公司又發(fā)起一個(gè)“收養(yǎng)貓?jiān)隆钡幕顒?dòng),由“morris”作為正式的“代言者”。
在這步策劃中,公司策劃人員力求賦予公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)文化形象,即把公司營(yíng)銷(xiāo)的策略與方式延伸到一個(gè)高層次的文化品格,目的是要牢牢抓住目標(biāo)消費(fèi)者的心理,讓他們“愛(ài)我(morris)”。
這一富有濃厚人情味的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),溝通了消費(fèi)者與公司的感情,并且沖淡了以往同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)氣氛。
最后,公司向顧客分發(fā)了一本名叫《morris指南》的小冊(cè)子,指導(dǎo)人們?nèi)绾握湛簇垺_@樣,公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)完全融入目標(biāo)消費(fèi)者的日常生活中,成為消費(fèi)者生活方式的一部分。