前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的保持辦公環(huán)境衛(wèi)生主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
為切實(shí)搞好本轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,促進(jìn)本村環(huán)境建設(shè)和區(qū)文明衛(wèi)生城市建設(shè)相協(xié)調(diào),改善工作環(huán)境,提高全員衛(wèi)生素質(zhì),創(chuàng)造一個(gè)整潔、清新、優(yōu)美、有序的辦公場(chǎng)所,本著“愛(ài)護(hù)衛(wèi)生人人有責(zé)”的理念,根據(jù)本村實(shí)際情況特制定本制度。
(一)積極響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,搞好村委會(huì)責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,樹(shù)立文明形象,積極參與衛(wèi)生大掃除等公益性活動(dòng)。
(二)認(rèn)真落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生制度,堅(jiān)持每天上班開(kāi)始工作前打掃辦公場(chǎng)所衛(wèi)生,值班領(lǐng)導(dǎo)組織人員進(jìn)行檢查,做到窗明地凈,辦公桌椅擺放整齊,無(wú)雜物。廁所、走廊、樓道清潔,做到樓梯扶手、門(mén)、窗無(wú)灰塵,保持辦公場(chǎng)所清潔、明亮、整潔、優(yōu)美。
(三)村委會(huì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行值班制度。工作人員每天輪流值日,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不整潔現(xiàn)象及時(shí)清掃,全天常態(tài)保持公共辦公場(chǎng)所衛(wèi)生干凈、清潔。各辦公室場(chǎng)所衛(wèi)生由各中心辦公人員共同清理,做到室內(nèi)物品擺放整潔有序,辦公桌椅設(shè)施、窗臺(tái)玻璃無(wú)灰塵,地面無(wú)臟跡等。
(四)檢查督辦。帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織人員對(duì)辦公室和單位公共場(chǎng)所衛(wèi)生的值日情況進(jìn)行日檢,周五抽出一定時(shí)間集中人員對(duì)單位的辦公環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行全面檢查,作好檢查記錄,并及時(shí)向第一書(shū)記匯報(bào)。對(duì)拒不清理衛(wèi)生的人員或不按要求清理的人員按不服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作為由,按村規(guī)民約及相關(guān)法規(guī)制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰處理。
(五)講究公共衛(wèi)生,注意保潔,辦公區(qū)及廁所衛(wèi)生無(wú)亂倒、亂吐、亂扔現(xiàn)象。
(六)愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施及村委會(huì)辦公樓內(nèi)花草樹(shù)木及開(kāi)水用具、電器設(shè)備。
1、創(chuàng)建工廠(chǎng)美如畫(huà),點(diǎn)滴小事見(jiàn)精神!
2、人人做整理,場(chǎng)地有條理,全員做清掃,環(huán)境更美好。
3、工廠(chǎng)是我家,整潔靠大家。
4、做工廠(chǎng)主人,當(dāng)環(huán)衛(wèi)先鋒!
5、美好生活靠我們創(chuàng)造,創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)靠大家實(shí)現(xiàn)!
6、工廠(chǎng)是我家,衛(wèi)生靠大家!
7、手牽手根治環(huán)境臟亂差,心連心創(chuàng)建衛(wèi)生潔凈美。
8、文明衛(wèi)生健康你我他,和諧社會(huì)幸福千萬(wàn)家!
9、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治,營(yíng)造清潔生活環(huán)境!
10、熱愛(ài)安康、熱心創(chuàng)衛(wèi)!
11、保持環(huán)境整潔,請(qǐng)不要亂扔亂倒。
12、擯棄陋習(xí),崇尚文明!
13、你我多一份自覺(jué),廠(chǎng)區(qū)多一份清潔!
14、管住臟、亂、差,留下真、善、美!
15、有了您的真心呵護(hù),工廠(chǎng)才會(huì)更加美麗!
16、分工合作來(lái)清掃,相信明天會(huì)更好。
17、少一件垃圾,多一塊凈土。
18、搞好環(huán)境衛(wèi)生,加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生。
19、環(huán)境關(guān)聯(lián)你我他,齊抓共管靠大家!
20、創(chuàng)一份潔凈環(huán)境,建一片美麗風(fēng)景!
21、給自己養(yǎng)成個(gè)好習(xí)慣,給別人留下個(gè)好環(huán)境。
22、講究衛(wèi)生,人人有責(zé);改善環(huán)境人人受益。
23、講文明,愛(ài)衛(wèi)生,做個(gè)合格職業(yè)人。
24、注重衛(wèi)生,保持清潔。
25、環(huán)衛(wèi)工作人人參與,美好環(huán)境人人受益!
26、整潔廠(chǎng)區(qū),人人有責(zé)!
27、草兒綠、花兒香,環(huán)境優(yōu)美人健康!
28、你我他多一份自覺(jué),辦公環(huán)境多一份清潔。
1范圍
本制度規(guī)定了政務(wù)中心窗口、辦公室物品擺放、環(huán)境衛(wèi)生等內(nèi)容。
本制度適用于中心所有單位及工作人員。
2目的
為進(jìn)一步加強(qiáng)中心大廳規(guī)范化管理,提高中心工作人員維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺(jué)性,營(yíng)造整潔、優(yōu)美的辦公環(huán)境和工作秩序,樹(shù)立起政府對(duì)外服務(wù)窗口的“第一形象”。
3環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范
3.1 大樓內(nèi)部環(huán)境整潔、空氣清新、地面清潔無(wú)雜物,衛(wèi)生間無(wú)污跡無(wú)異味、垃圾清理及時(shí)。
3.2政務(wù)中心全體工作人員必須樹(shù)立良好的衛(wèi)生意識(shí),積極配合保潔人員工作,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑,不亂倒殘茶剩飯等。
3.3公共區(qū)域由物業(yè)公司負(fù)責(zé),室內(nèi)及窗口內(nèi)部區(qū)域由使用單位負(fù)責(zé),個(gè)人辦公區(qū)域(包含辦公桌椅、電腦設(shè)備等)由使用人負(fù)責(zé)。
3.4打掃時(shí)間為每日8:50前,上班時(shí)間禁止打掃衛(wèi)生
3.5政務(wù)中心內(nèi)禁止吸煙,
3.68:40后禁止帶入早餐,工作時(shí)間禁止外賣(mài)及快遞進(jìn)樓配送。
3.7保潔人員、保安人員、大樓全體人員都有權(quán)利和義務(wù)對(duì)違反本制度、不講衛(wèi)生的行為進(jìn)行勸阻和制止。
4物品擺放規(guī)范
4.1 辦公桌上擺放電腦、打印機(jī)、掃描儀、電話(huà)等與工作相關(guān)的辦公設(shè)備和筆筒、文件夾等必需物品;
4.1.1電腦顯示器擺放桌面正中間,左側(cè)整齊擺放各類(lèi)文件資料(下班時(shí)入柜),右側(cè)依次擺放電話(huà)、打印機(jī)或掃描儀,筆筒等。物品按個(gè)人使用習(xí)慣整齊有序的電腦擺放在顯示器平行線(xiàn)上;
4.1.3 辦公桌下方的各種網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)和電腦連接線(xiàn)等要理順整齊,不雜亂;
4.1.4 各類(lèi)印章、印泥、計(jì)算器等辦公物品應(yīng)擺放于抽屜或工作臺(tái)面下的小柜內(nèi),擺放整齊,隨意亂放;
4.1.5 文件、資料應(yīng)及時(shí)歸類(lèi)整理后整齊擺放于辦公室內(nèi)文件柜中,不得堆放于過(guò)道、工作臺(tái)或辦公桌面上;
4.1.6 辦公桌及顯示器、打印機(jī)、掃描儀、電話(huà)話(huà)等物品要每日擦拭干凈。
4.2 柜臺(tái)面上只準(zhǔn)擺放電腦外屏、便民筆、宣傳牌等用品;
4.2.1電腦外屏擺放于兩個(gè)窗口中間與臺(tái)面成45度角;
4.2.2 便民筆粘貼于窗口電子屏正下方臺(tái)面外檐30cm處,各窗口負(fù)責(zé)及時(shí)更換便民筆。
4.2.3各類(lèi)標(biāo)識(shí)、告示需報(bào)政務(wù)服務(wù)科同意后,統(tǒng)一制作,未經(jīng)統(tǒng)一不得隨意張貼。
4.3文件柜內(nèi)整齊有序擺放文件資料夾等
4.3.1 文件柜內(nèi)文件、資料、表格要擺放整齊,標(biāo)識(shí)明顯,柜頂上禁止擺放任何物品;
4.3.2 取用文件、資料等物品后,文件柜門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉狀態(tài);
4.3.3 任何人不得在文件柜顯眼處擺放私人用品,不得在文件柜上粘貼掛鉤,掛置衣服、毛巾等物品。
4.4生活及個(gè)人用品擺放
4.4.1 臉盆、毛巾、肥皂、手套等衛(wèi)生清潔用品應(yīng)放置在辦事群眾視線(xiàn)看不到的位置;
4.4.2 廢紙簍一律擺放在過(guò)道一側(cè)、辦公桌旁邊;
4.4.3 水果、飯菜、個(gè)人相框以及自備花卉不得擺放于文件柜頂或辦公桌及工作臺(tái)面上;
4.4.3 不穿的衣服應(yīng)擺放于辦公室內(nèi)柜中或工作臺(tái)面下的小柜內(nèi),禁止搭放在椅背上;
4.4.4雨傘、雨衣等雨具統(tǒng)一擺放于辦公室門(mén)后面,不得擺放在大廳辦公桌或工作臺(tái)面上或醒目位置。
4.4.5綠植統(tǒng)一擺放于窗臺(tái)或立柱旁
5 獎(jiǎng)懲
5.1政務(wù)服務(wù)科加強(qiáng)對(duì)政務(wù)中心各單位監(jiān)督檢查,每月組織一次評(píng)比,第一名獲得流動(dòng)紅旗。
5.2中心把流動(dòng)紅旗考核成績(jī)作為科室(部門(mén))年度目標(biāo)考核的重要指標(biāo),與全員的評(píng)優(yōu)評(píng)先結(jié)合起來(lái)。
5.3累計(jì)3個(gè)月獲得流動(dòng)紅旗的科室(部門(mén)),中心授予“政務(wù)中心內(nèi)務(wù)管理先進(jìn)單位”關(guān)榮稱(chēng)號(hào)。同時(shí),作為政務(wù)中心年度先進(jìn)單位的表彰對(duì)象。
附件:內(nèi)務(wù)管理考核管理細(xì)則
考核項(xiàng)目
考評(píng)內(nèi)容
考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(10分)
得分
環(huán)境衛(wèi)生
(4分)
工作人員環(huán)境意識(shí)差,隨地吐痰、亂倒餐茶剩飯;
1
工作人員室內(nèi)吸煙;
1
辦公室、窗口內(nèi)地面有污漬、灰塵;
1
窗臺(tái)、柜頂、辦公桌椅、電腦、打印機(jī)等辦公室設(shè)備有灰塵;
0.5
下班后垃圾簍未及時(shí)清空。
0.5
物品擺放
(6分)
辦公桌上擺放雜亂無(wú)序;
0.5
未網(wǎng)線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、電腦連接線(xiàn)雜亂;
0.5
各類(lèi)印章、印泥、計(jì)算器等辦公物品未按規(guī)定擺放于抽屜或工作臺(tái)面下的小柜內(nèi),擺放整齊,隨意亂放;
0.5
下班后,文件、資料、辦公用品未及時(shí)歸整,隨意堆放于過(guò)道、工作臺(tái)或辦公桌面上;
0.5
柜臺(tái)面便民筆缺失或擺放不統(tǒng)一;
0.5
未經(jīng)政務(wù)服務(wù)科同意,在柜臺(tái)、墻面等公共區(qū)域隨意張貼各種通知告示;
1
文件柜內(nèi)文件擺放雜亂,標(biāo)識(shí)不明確;
0.5
私人物品擺放在可視范圍內(nèi);
0.5
衣服未進(jìn)柜,搭放在椅背或其他顯眼位置;
0.5
下雨天雨傘雨具放于公共區(qū)域晾曬;
0.5
綠植未擺放在窗臺(tái)、柱旁制定位置,被隨意挪動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
成立縣扶貧開(kāi)發(fā)局病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,設(shè)在局辦公室,進(jìn)一步加大病毒感染的肺炎疫情防控處置工作力度,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),密切聯(lián)系協(xié)調(diào),明確職責(zé)分工,全力做好疫情防控處置工作。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展我局病毒感染的肺炎疫情防控工作,研究制定防控工作方案;協(xié)調(diào)解決疫情應(yīng)對(duì)和處置工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,研究處理防控過(guò)程中的重大事項(xiàng);對(duì)應(yīng)急處置情況組織開(kāi)展綜合評(píng)估,包括事件的危害程度、發(fā)展趨勢(shì)、所采取的措施及效果等;在上級(jí)病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政府衛(wèi)健部門(mén)的指導(dǎo)下,落實(shí)我局病毒感染的肺炎疫情防控工作。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
主任:
成員科室:以工代賑與兩項(xiàng)資金股、移民規(guī)劃安置與后期扶持股、財(cái)政扶貧股、項(xiàng)目督查和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)股。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé):通報(bào)我局疫情防控工作相關(guān)情況;協(xié)調(diào)解決在病毒感染的肺炎疫情防控工作中遇到的問(wèn)題;綜合各部門(mén)工作情況,撰寫(xiě)相關(guān)匯報(bào)材料;督促各工作組有效落實(shí)防控政策和措施;做好領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的相關(guān)事項(xiàng)。
二、工作安排
(一)做好宣傳教育工作
春節(jié)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)將相關(guān)疫情防控信息通過(guò)短信、微信、qq等發(fā)送給全局干部職工及家人;引導(dǎo)居家或外出時(shí)做好防控工作,盡量減少到通風(fēng)不暢和人流密集場(chǎng)所活動(dòng),如有不適,及時(shí)就診;引導(dǎo)職工家屬區(qū)妥善處置并嚴(yán)格管理飼養(yǎng)的寵物狗、貓等動(dòng)物;做好病毒感染的肺炎疫情防控的宣傳教育工作。
(二)員工管理工作
1組織開(kāi)展員工進(jìn)行狀病毒肺炎疫情防控知識(shí)培訓(xùn)。
2要求做好自身防護(hù),每日監(jiān)測(cè)員工體溫和相關(guān)肺炎癥狀,每日通報(bào)監(jiān)測(cè)報(bào)表,出現(xiàn)異常情況,院辦公室及時(shí)上報(bào)情況,員工及時(shí)前往定點(diǎn)醫(yī)院就診或按醫(yī)囑自行隔離。
3建議員工及家人不參加集體聚會(huì)及用餐等集體性活動(dòng),不走親訪(fǎng)友,無(wú)必要事情就居家活動(dòng)。員工家屬有人有異常情況及時(shí)上報(bào)并做好相應(yīng)防護(hù)工作。
4外出和進(jìn)入室內(nèi),做到勤洗手;
5外出、護(hù)理、交接、巡查工作等必帶口罩,保證休息和營(yíng)養(yǎng),堅(jiān)持鍛煉,提高免疫力。
6不信謠、不傳謠、相信政府、相信科學(xué)。
(三)做好職工篩查工作
了解和掌握職工假期動(dòng)向,對(duì)本單位職工假期動(dòng)向進(jìn)行排查,對(duì)假期到過(guò)湖北的職工返崗時(shí),要加強(qiáng)健康監(jiān)測(cè)。如發(fā)現(xiàn)職工疑似病毒感染的肺炎疫情,要及時(shí)安排到縣疾控中心和縣人民醫(yī)院就診。
通過(guò)召開(kāi)主題會(huì)、發(fā)放宣傳資料、微信工作群宣傳相關(guān)知識(shí)、宣傳欄公布等多種形式,向職工廣泛宣傳病毒感染的肺炎防控相關(guān)知識(shí)。嚴(yán)禁職工帶寵物狗、貓上班。教育引導(dǎo)職工不得隱瞞病情、帶病上班。了解職工的身體健康狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)有發(fā)燒、咳嗽等可疑癥狀的職工,及時(shí)安排到指定醫(yī)院就診,做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早處置。
(四)加強(qiáng)疫情監(jiān)測(cè)和報(bào)告工作
成員科室要做好疫情監(jiān)測(cè)和疫情信息的收集、核實(shí)、登記等工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的病毒感染的肺炎疑似病例或確診病例,要立即向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)衛(wèi)生部門(mén)報(bào)告。
(五)及時(shí)開(kāi)展患者密切接觸者篩查
一旦發(fā)現(xiàn)病毒感染的肺炎確診病例,在我局防控領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)的指導(dǎo)下,各科室要及時(shí)協(xié)同領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)院,對(duì)確診病例直接接觸的人員,主要包括同事、朋友、家人等,進(jìn)行全面摸底,準(zhǔn)確無(wú)誤地做好人數(shù)統(tǒng)計(jì);對(duì)確診病例密切接觸者進(jìn)行癥狀篩查,醫(yī)學(xué)觀(guān)察,盡早發(fā)現(xiàn)疑似患者;加強(qiáng)宣傳并要求進(jìn)行自我觀(guān)察,一旦出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀,要立即就診并報(bào)告各成員科室或領(lǐng)導(dǎo)小組。
(六)加強(qiáng)確診病例職工的休養(yǎng)、返崗管理
對(duì)確診病例,要嚴(yán)格執(zhí)行休養(yǎng)、返崗管理制度,并密切跟蹤其治療情況。按照相關(guān)規(guī)定,根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的疾病證明辦理休養(yǎng)手續(xù)。根據(jù)傳染病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具的返崗診斷證明,為符合返崗條件的職工辦理返崗手續(xù)。要開(kāi)展全局職工,尤其是確診病例職工及其家屬,隔離觀(guān)察職工及其家屬的心理疏導(dǎo)工作,及時(shí)消除其恐慌心理。
一、工作紀(jì)律:
1、堅(jiān)決服從組織決定,聽(tīng)從工作安排。
2、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度,按時(shí)上班和下班。
3、支行機(jī)關(guān)人員,要求每天早8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到二樓會(huì)議室點(diǎn)名。
4、基層營(yíng)業(yè)單位,必須實(shí)行上班簽到,下班簽退制度。
5、工作時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天和大聲喧嘩。
6、營(yíng)業(yè)期間不準(zhǔn)吃零食、打瞌睡,不準(zhǔn)從事與工作無(wú)關(guān)事項(xiàng)。
7、不準(zhǔn)帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作場(chǎng)所。
8、聽(tīng)到辦公電話(huà)鈴聲時(shí),應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng),以文明禮貌用語(yǔ)對(duì)答,并耐心細(xì)致地回答或解決對(duì)方提出的問(wèn)題。
9、在全行實(shí)行“首問(wèn)責(zé)任制”,第一個(gè)面對(duì)客戶(hù)的員工是第一責(zé)任人,必須對(duì)該客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理全程負(fù)責(zé),并記錄工作日志,把接待的客戶(hù)和所辦理的事項(xiàng)和結(jié)果記錄在案,以備客戶(hù)監(jiān)督。
10、按時(shí)參加支行通知的各項(xiàng)工作會(huì)議,不準(zhǔn)無(wú)故缺席和遲到、早退。
11、會(huì)議期間必須關(guān)掉手機(jī)和呼機(jī),不準(zhǔn)隨意走動(dòng),專(zhuān)心致志開(kāi)會(huì),自覺(jué)遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。
12、積極參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng),不得推拖和延誤。
二、儀容儀表:
1、上班期間必須身著工作裝,佩戴工號(hào)牌,并按支行通知統(tǒng)一更換季節(jié)工作裝。
2、著裝要整潔,談吐要文明,舉止要大方,修飾要得體,不許留怪發(fā),男士不蓄長(zhǎng)發(fā)。
3、接待客戶(hù)要面帶微笑,主動(dòng)熱情,耐心周到。
4、全行員工無(wú)論何時(shí)何地,一切言行不得損害農(nóng)行整體利益和形象,更不能干出與農(nóng)行利益相違背的事情。
三、環(huán)境衛(wèi)生:
(一)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
1、要求每天班前清掃、班后清理,從不間斷。并做到每周一次大掃除。
2、營(yíng)業(yè)廳前行名、行牌,經(jīng)常擦拭干凈,保持清新醒目。宣傳條幅懸掛整齊,定期更換。每天班前要清洗門(mén)窗、清掃地面,保持清潔衛(wèi)生。
3、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)整齊清潔,物品放置統(tǒng)一有序。要求地面無(wú)紙屑、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)灰塵,墻壁清潔衛(wèi)生。
4、營(yíng)業(yè)柜臺(tái)整潔無(wú)灰塵,柜臺(tái)玻璃明亮潔凈,便民設(shè)施齊全完好,擺放到位。
5、辦公桌上保持整齊有序,辦公用品設(shè)施整齊劃一,不準(zhǔn)擺設(shè)與辦公無(wú)關(guān)的物品,室內(nèi)不準(zhǔn)堆放私人雜物。
6、大堂經(jīng)理或?qū)?chǔ)員要時(shí)時(shí)清理營(yíng)業(yè)廳環(huán)境衛(wèi)生,為客戶(hù)提供清新整潔的辦公環(huán)境。
7、各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)其它場(chǎng)所要求定期清理,保持整潔,為職工提供一個(gè)良好的生活和工作環(huán)境。
(二)支行機(jī)關(guān)
1、劃清責(zé)任區(qū),明確責(zé)任人,保證支行機(jī)關(guān)干凈整潔。
2、機(jī)關(guān)大院內(nèi)、門(mén)前、門(mén)洞保持干凈衛(wèi)生。每早8點(diǎn)前整理完畢。
3、廁所內(nèi)要經(jīng)常沖洗,保持清新無(wú)味。每晚7點(diǎn)清掃干凈。
4、樓道、樓梯及辦公室,由當(dāng)天值日部室打掃,保持清潔衛(wèi)生。
5、灶房、餐廳保證無(wú)蠅、無(wú)鼠、無(wú)灰塵、無(wú)病菌,確保全行員工有一個(gè)健康的就餐環(huán)境。
6、自行車(chē)、摩托車(chē)全部整齊放入車(chē)棚,不準(zhǔn)隨便停放在大院和門(mén)洞內(nèi)。
7、機(jī)關(guān)車(chē)輛停放在指定位置,外來(lái)車(chē)輛由門(mén)衛(wèi)人員安排車(chē)位,要規(guī)劃有序。
8、垃圾要與環(huán)衛(wèi)隊(duì)達(dá)成協(xié)議,定期清理,堆放垃圾要到位。
9、機(jī)關(guān)職工住宿區(qū),由辦公室安排責(zé)任人,要保持清潔衛(wèi)生。
四、出勤規(guī)定:
1、工作人員因病、因事等原因在一定時(shí)間內(nèi)不能正常上班的,必須履行請(qǐng)假手續(xù)。
2、請(qǐng)假應(yīng)在事前由本人親自填寫(xiě)請(qǐng)假條,按規(guī)定程序報(bào)批,批準(zhǔn)后留存主任處或辦公室備案。
3、病假憑有效證明可準(zhǔn)予病假(可出具證明的醫(yī)院是縣級(jí)以上醫(yī)院(含縣級(jí)))。
4、婚假、產(chǎn)假、喪假按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
5、審批權(quán)限:一般職工請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)(含3天),由本單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),3天以上由單位主任簽注意見(jiàn)后報(bào)支行分管行長(zhǎng)批準(zhǔn);副主任請(qǐng)假,2天以?xún)?nèi)的由本單位主任批準(zhǔn),2天以上由本單位主任簽注意見(jiàn)后報(bào)支行分管行長(zhǎng)批準(zhǔn);主任請(qǐng)假,3天以?xún)?nèi)的由分管行長(zhǎng)批準(zhǔn),超過(guò)3天由分管行長(zhǎng)簽注意見(jiàn)后,報(bào)行長(zhǎng)批準(zhǔn)。
6、銷(xiāo)假:假期滿(mǎn)后,應(yīng)及時(shí)到主任處或辦公室銷(xiāo)假,并嚴(yán)格記錄登記,否則按曠工處理。
7、基層各單位務(wù)必在次月3日前將本單位的考勤情況報(bào)回支行辦公室備案。
五、處罰辦法:
為了嚴(yán)肅工作紀(jì)律,規(guī)范工作行為,促進(jìn)各項(xiàng)規(guī)章制度的順利執(zhí)行,使全行上下形成遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣,維護(hù)全行整體形象,對(duì)違規(guī)違章行為決不姑息,嚴(yán)肅處理。
1、成立監(jiān)督檢查組,由分管行長(zhǎng)牽頭,綜合辦公室負(fù)責(zé)。要認(rèn)真履行督促、檢查、登記、考核和處罰職責(zé)。
2、對(duì)違反《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》及運(yùn)城分行《營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)范服務(wù)細(xì)則》等有關(guān)條款者,情節(jié)輕微,負(fù)面影響不大的罰款50元,并寫(xiě)出書(shū)面檢查和保證,給予行政警告一次,記入不良檔案;對(duì)當(dāng)年累計(jì)達(dá)3次或情節(jié)嚴(yán)重,影響較壞的,令其下崗待業(yè),停發(fā)工資;
另注:凡因酗酒后在機(jī)關(guān)里滋事、打鬧的一律開(kāi)出公職。
3、上班遲到、早退或缺崗、離崗的給予批評(píng)教育,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;每月累計(jì)發(fā)現(xiàn)3次以上的要寫(xiě)出書(shū)面檢查,并通報(bào)批評(píng),記入不良檔案。
4、受到顧客舉報(bào)或投訴一次的,扣發(fā)全年效益工資,累計(jì)兩次以上的立即下崗直至除名。
5、不能?chē)?yán)格執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制”的,調(diào)離原工作崗位直至下崗。
6、工作期間,不能?chē)?yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律,有下列行為之一的:如串崗、玩電腦、干私活、吃零食、舉止不文雅、談吐不文明、與工作無(wú)關(guān)的其它事項(xiàng),發(fā)現(xiàn)一次,批評(píng)教育,罰款10-30元;累計(jì)3次以上的扣發(fā)一個(gè)月效益工資;對(duì)履教不改的,一律辭退。
7、職工曠工按實(shí)際曠工日扣除日工資,連續(xù)曠工15天以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)30天的給予除名。
8、不按規(guī)定著裝或不戴工號(hào)牌的,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。
9、環(huán)境衛(wèi)生,達(dá)不到要求的,發(fā)現(xiàn)一次對(duì)責(zé)任人罰款20元,對(duì)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)罰款50元。
10、機(jī)動(dòng)車(chē)輛、摩托車(chē)、自行車(chē)按規(guī)定停放,不能?chē)?yán)格執(zhí)行的對(duì)當(dāng)事人罰款10—30元,對(duì)管理責(zé)任人罰款50元。
11、屬督查不到位,處理不及時(shí),管理有漏洞責(zé)任的,對(duì)分管行長(zhǎng)和辦公室主任分別罰款100元。
12、對(duì)員工違反國(guó)家法律、法規(guī)、金融規(guī)章,以及本行各項(xiàng)基本制度,管理辦法、操作規(guī)程和勞動(dòng)紀(jì)律的行為,除以上處罰外,并嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)銀發(fā)(2001)153號(hào)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》。
六、組織領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督措施:
1、此項(xiàng)工作由分管行長(zhǎng)牽頭,辦公室具體組織實(shí)施。
2、辦公室每月至少到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)督查一次,并出榜公布,按季度進(jìn)行通報(bào)。
3、開(kāi)展“評(píng)優(yōu)選差”活動(dòng)。年度終了,支行根據(jù)工作記錄評(píng)出作風(fēng)過(guò)硬,舉止文明,遵規(guī)守紀(jì)的員工,予以物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)有違規(guī)違紀(jì)行為記錄者按次數(shù)進(jìn)行排隊(duì),實(shí)行“末位淘汰”,作為下崗分流對(duì)象。
4、聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員,向社會(huì)公布舉報(bào)電話(huà),設(shè)置舉報(bào)投訴意見(jiàn)箱,自覺(jué)接受社會(huì)各界監(jiān)督。
(一)認(rèn)真執(zhí)行糧庫(kù)《行政管理制度》,全面落實(shí)各項(xiàng)具體管理辦法,保證政令暢通,務(wù)實(shí)高效。
(二)文秘管理必須履行審簽程序,收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時(shí),信息反饋迅速,歸檔完整。
(三)凡上報(bào)或下發(fā)的文件,必須由主任簽發(fā),由擬稿人校對(duì),辦公室主任審核后方可報(bào)送。
(四)辦公用品、低值易耗品購(gòu)置,各科報(bào)送計(jì)劃,科長(zhǎng)簽字,分管主任簽字,主任簽批后,辦公室統(tǒng)一購(gòu)置、分配,辦公用品、低值易耗品(文秘站:)、招待用品購(gòu)置,辦公室實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),保證優(yōu)質(zhì)低價(jià)。
(五)低值易耗品的更換維修,經(jīng)管理人員鑒定,報(bào)分管主任批準(zhǔn),統(tǒng)一調(diào)整或維修,各科不準(zhǔn)擅自動(dòng)用或串換。
(六)報(bào)刊訂閱和通訊設(shè)施配置、費(fèi)用核銷(xiāo),通迅費(fèi)用計(jì)劃、結(jié)算、獎(jiǎng)懲按庫(kù)里規(guī)定執(zhí)行。辦理不及時(shí)或出現(xiàn)問(wèn)題,由辦公室管理人員負(fù)責(zé)。
二、后勤管理
(一)以服務(wù)為中心,做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的后勤保障工作,做到及時(shí)有力,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化。
(二)樹(shù)立良好企業(yè)形象,各部位標(biāo)牌制作由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé),擺放位置按《行政管理制度執(zhí)行》,上班時(shí)間必須著裝和佩戴胸卡,儀表規(guī)范,不符標(biāo)準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)一例按事假一天處理。
(三)車(chē)輛管理以保證企業(yè)中心工作為主,除主任、各副主任業(yè)務(wù)用車(chē)和財(cái)務(wù)科去銀行或特殊情況外,一般情況一律不予派車(chē)。
(四)食堂管理必須嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,飯菜質(zhì)量高,價(jià)格合理,做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),保持食堂衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。嚴(yán)禁不新鮮食品、有菌有毒食品進(jìn)廚,餐具按標(biāo)準(zhǔn)消毒,辦公室管理人員要定期抽查。食堂接待嚴(yán)格履行《來(lái)客招待申請(qǐng)核銷(xiāo)單》的審批手續(xù),無(wú)特殊情況不準(zhǔn)無(wú)《申請(qǐng)核銷(xiāo)單》接待,不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待,超支部分食堂自付。各分管主任簽批《申請(qǐng)核銷(xiāo)單》要簽寫(xiě)每人金額標(biāo)準(zhǔn),坐陪人員一般不超過(guò)二人。
(五)各部門(mén)科室衛(wèi)生和庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生必須保持經(jīng)常性,每日上班前把自覺(jué)搞衛(wèi)生作為首項(xiàng)工作,辦公室管理人員要做到每日必查,消滅死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,實(shí)現(xiàn)庫(kù)容庫(kù)貌管理規(guī)范化。辦公室每月抽查次,記好抽查記錄和受罰單位簽字。
(六)各辦公室內(nèi)用品擺和位置合理,室內(nèi)不準(zhǔn)有灰塵、垃圾等,做到窗明幾凈、物見(jiàn)本色,辦公桌上除崗位牌、電話(huà)機(jī)、臺(tái)歷和水杯外,不準(zhǔn)擺放其它用品,抽屜、卷柜內(nèi)用品擺放整齊,衛(wèi)生工具、用具不準(zhǔn)放在辦公室內(nèi),創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。
(七)各崗位人員工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)和室內(nèi)其他人員聊天、說(shuō)笑,禁止室內(nèi)大聲喧嘩、看雜志,或到其它科室亂竄。
三、接待工作
(一)對(duì)外來(lái)客人凡屬業(yè)務(wù)來(lái)往由各職能部門(mén)負(fù)責(zé),凡屬會(huì)議、參觀(guān)、考察等由辦公室統(tǒng)一接待。
(二)凡庫(kù)里接待一律由分管辦公室副主任負(fù)總責(zé),辦公室具體實(shí)施,做到即節(jié)儉又服務(wù)熱情周到。與會(huì)人員和座陪人員由辦公室統(tǒng)一通知。
(三)接待工作必須規(guī)范,樹(shù)立企業(yè)形象,接待人員要分工明確,各司其職,互相溝通,及時(shí)協(xié)調(diào),不準(zhǔn)出現(xiàn)漏洞。
加強(qiáng)教師辦公室文化建設(shè),是針對(duì)我縣教師辦公室的現(xiàn)狀和教師的需求提出的,是崇明縣穩(wěn)定教師隊(duì)伍舉措之一,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及廣大教師的積極響應(yīng)和參與,收到了初步的成效。但一些學(xué)校在認(rèn)識(shí)、理解和行動(dòng)等方面還存在一定的差距,需要進(jìn)一步動(dòng)員和推進(jìn)?,F(xiàn)就充分利用今年暑假及以后一段時(shí)間,進(jìn)一步推進(jìn)我縣教師辦公室文化建設(shè)提出如下意見(jiàn):
一、進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展教師辦公室文化建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)
辦公室,也稱(chēng)教研室或者班組。根據(jù)初步測(cè)算,一般教師65%以上的崗位時(shí)間是在辦公室度過(guò)的。顯然,提高教師辦公室的生存水平,對(duì)于調(diào)動(dòng)教職工的積極性和創(chuàng)造性,提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì),促進(jìn)教育全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展是十分重要的。
隨著學(xué)校校舍的改造,我縣教師辦公條件得到了相應(yīng)的提高。但總體裝備水平不高,與教師的職業(yè)發(fā)展以及教師生活水平的提高不相吻合,個(gè)別學(xué)校教師的辦公環(huán)境差,冬天寒冷夏天悶熱,終日不見(jiàn)陽(yáng)光;物品堆放凌亂,美化和綠化水平差,很大程度上影響了教師工作積極性的發(fā)揮。
加強(qiáng)教師辦公室文化建設(shè),首先要從硬件改造和環(huán)境優(yōu)化入手,改善教師的工作條件;其次要煥發(fā)教師的工作激情,倡導(dǎo)和諧、民主、積極向上的職業(yè)精神,提高教職員工的整體素質(zhì);再者要通過(guò)注重教師立足崗位的自我管理和自我改善意識(shí)的培養(yǎng),體現(xiàn)班組成員間的相互支持和密切配合的團(tuán)隊(duì)作用,實(shí)現(xiàn)辦公室文化的建設(shè)。
二、充分利用暑期,開(kāi)展辦公室文化建設(shè)
裝修和裝備:要利用暑期學(xué)校維修的機(jī)會(huì),根據(jù)學(xué)校財(cái)力許可情況及辦公室的實(shí)際情況,有針對(duì)性的實(shí)施裝修和裝備?;灸繕?biāo)為:門(mén)窗結(jié)構(gòu)完好,密封性能良好,滿(mǎn)足冬季的保溫要求;室內(nèi)裝修,體現(xiàn)當(dāng)今教師的尊嚴(yán)和學(xué)校的發(fā)展水平;辦公家具完好無(wú)損,確保教師基本的辦公需要和物品的固定放置(滿(mǎn)足桌面無(wú)堆放);合理裝備,在照明、洗滌、飲水、通訊等方面滿(mǎn)足教師基本的生活和教研需求。在此基礎(chǔ)上,學(xué)校要逐步爭(zhēng)取安裝空調(diào)、配置電腦等裝備目標(biāo)。
整理和整頓:利用暑假教師辦公室可能重組的機(jī)會(huì),發(fā)動(dòng)教師將辦公室內(nèi)各類(lèi)物品進(jìn)行清理(包括櫥、桌內(nèi)部),清除無(wú)用或不應(yīng)該置于辦公室的物品。在此基礎(chǔ)上,定品、定位、定量安置保留物品,使各類(lèi)物品擺放整齊,使用方便。
清掃和保潔:隨時(shí)清掃,營(yíng)造潔凈的辦公室環(huán)境;維護(hù)整理、清掃的成果,保持辦公場(chǎng)所的潔凈,減少不必要的重復(fù)性的保潔勞動(dòng),養(yǎng)成自覺(jué)維護(hù)、保持環(huán)境衛(wèi)生的習(xí)慣。
美化和綠化:根據(jù)辦公室的實(shí)際,充分利用室內(nèi)墻壁、辦公(玻璃)桌面等空間開(kāi)展藝術(shù)布置,利用其他空間合理擺設(shè)藝術(shù)物品和種養(yǎng)盆栽花卉。美化和綠化布置要體現(xiàn)所在辦公室的個(gè)性特征和動(dòng)態(tài)特點(diǎn),體現(xiàn)教師的個(gè)性創(chuàng)造。
素養(yǎng)和素質(zhì):確立教師在辦公室管理的主導(dǎo)地位,實(shí)施自我管理,培育主動(dòng)積極向上的精神和立足崗位自我完善的意識(shí),做到著裝端莊,佩帶得體,積極推廣普通話(huà)(尤其是師生交談和與外地籍教師共事的時(shí)候),積極推廣文明用語(yǔ),志存高遠(yuǎn),為人師表,教書(shū)育人,誠(chéng)信質(zhì)樸,塑造崇明教師的崇高形象。
團(tuán)隊(duì)建設(shè):通過(guò)有效的班組建設(shè)活動(dòng),形成全員參與的團(tuán)隊(duì)精神。充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)對(duì)教師自身發(fā)展的重要性,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、針對(duì)性和實(shí)效性,形成良好的學(xué)習(xí)研究氣氛;自覺(jué)實(shí)踐終生學(xué)習(xí)理念,爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型班組;積極開(kāi)展健康有益的文體活動(dòng),在不影響教育秩序的前提下,活躍辦公室全體人員的身心健康。
教工活動(dòng)室:體現(xiàn)教工之家固有屬性,以健身、休閑、交流和學(xué)習(xí)作為基本定位,添置針對(duì)教師職業(yè)特點(diǎn)的健身和休閑器材,滿(mǎn)足教師課余時(shí)間的休閑和放松之需。加強(qiáng)教工之家的管理,營(yíng)造教工之家的文化氛圍,提高使用效率。
三、進(jìn)一步推進(jìn)教師辦公室文化建設(shè)的主要措施
1、系統(tǒng)安排,整體推進(jìn)。教師辦公室文化建設(shè)工程是集辦公室的硬件建設(shè)和軟件建設(shè)、教師的顯形教育和隱性教育、教師素質(zhì)提高和教師權(quán)益維護(hù)為一體的建設(shè)工程,各校要根據(jù)實(shí)際情況,整體規(guī)劃,分步實(shí)施,精心安排,分工落實(shí),確保工程的順利推進(jìn)。
2、要將教師辦公室文化建設(shè)工程同學(xué)校開(kāi)展教工之家建設(shè)、優(yōu)秀教研組建設(shè)、無(wú)煙學(xué)校的創(chuàng)建、生態(tài)衛(wèi)生建設(shè)、教師的師德建設(shè)、校本師訓(xùn)等工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)。縣教育局、教育工會(huì)將通過(guò)辦公室硬件達(dá)標(biāo)驗(yàn)收、學(xué)習(xí)型組室命名、文明組室命名、優(yōu)秀教工之家命名等形式推進(jìn)此項(xiàng)工作;并將爭(zhēng)創(chuàng)情況作為對(duì)學(xué)校綜合評(píng)價(jià)的依據(jù)之一。
3、各校要盡早規(guī)劃,制訂改造方案,籌集資金,利用暑期維修機(jī)會(huì)實(shí)施硬件裝修和改造;要利用暑期辦公室調(diào)整和維修的機(jī)會(huì),動(dòng)員全體教師對(duì)辦公室進(jìn)行全面的整理和建設(shè),使全縣所有辦公室煥然一新。
第一章 XX年度工作總結(jié)
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經(jīng)辦主要有三項(xiàng)職能,一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務(wù)管理工作職能,具體為:第一項(xiàng)大的工作辦公室的工作:律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對(duì)外各種政府補(bǔ)貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作,從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù),工作承上啟下,攘外安內(nèi);第二項(xiàng)大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對(duì)公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實(shí)及把好關(guān),讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動(dòng)起來(lái),讓公司的每個(gè)細(xì)胞興奮起來(lái);第三項(xiàng)大的工作是:做好行政事務(wù)管理工作,對(duì)公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購(gòu)、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車(chē)輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
1、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),總經(jīng)辦結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作基本實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會(huì)議紀(jì)要、部門(mén)檔案、其它檔案等的清晰明確,重要文件全部歸入檔案室,嚴(yán)格規(guī)范管理;積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的收、發(fā)文件,以保證準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序;成功組織了中秋慶?;顒?dòng)、三八婦女節(jié)活動(dòng)等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé);為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用;為公司各部門(mén)后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強(qiáng)服務(wù),樹(shù)立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞三個(gè)服務(wù)的核心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
2.1變被動(dòng)為主動(dòng)
對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購(gòu)申請(qǐng)、車(chē)輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、護(hù)衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,配合其它各部門(mén),特別是生產(chǎn)部門(mén)做好生產(chǎn)工作的同時(shí)做好員工的服務(wù)工作。
2.2突出重點(diǎn),緊抓落實(shí)
在工作計(jì)劃中,每周都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作,每周均有周例會(huì)對(duì)工作進(jìn)行安排布置,做到工作有重點(diǎn)、有創(chuàng)新、有計(jì)劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,將不適合的流程進(jìn)行變更、調(diào)整,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措、新方法,靈活度。從而推動(dòng)總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
總經(jīng)辦人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),首先從基礎(chǔ)入手,部門(mén)已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級(jí)學(xué)習(xí),同時(shí)派出了多人次進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、保險(xiǎn)知識(shí)等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
4、認(rèn)真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點(diǎn)就是繁、雜、多。而且隨時(shí)有新的工作任務(wù)出現(xiàn),因此必須保證思路清晰,方能使各項(xiàng)工作有條不紊地順利開(kāi)展,圓滿(mǎn)完成任務(wù),且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作,認(rèn)真履行到位。因此,為了提升我辦的員工執(zhí)行力,我辦首先確立了護(hù)衛(wèi)隊(duì)績(jī)效考核制度,以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力,認(rèn)真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),認(rèn)真執(zhí)行,狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護(hù)衛(wèi)隊(duì)引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
5、公司補(bǔ)貼申請(qǐng)
總經(jīng)辦作為公司的中樞,所有的外來(lái)的包括管委會(huì)、經(jīng)濟(jì)局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門(mén)的會(huì)務(wù)、通知、要求、事項(xiàng)、需配合事宜都需我辦進(jìn)行溝通、配合、處理。本年度我辦在財(cái)務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請(qǐng)了幾項(xiàng)補(bǔ)貼。第一:申請(qǐng)了重大項(xiàng)目貸款貼息,園區(qū)共計(jì)僅批準(zhǔn)了8家,共計(jì)申請(qǐng)到48萬(wàn)元貼息費(fèi)用;第二:申請(qǐng)了重大項(xiàng)目計(jì)劃申請(qǐng)項(xiàng)目款項(xiàng),園區(qū)總計(jì)僅撥款100萬(wàn)元,我公司經(jīng)過(guò)多方努力申請(qǐng)到10萬(wàn)元;第三:申請(qǐng)了稅款返款,經(jīng)過(guò)我辦的努力,園區(qū)總計(jì)批準(zhǔn)了5家,其中就包含我公司在內(nèi),共計(jì)返款34萬(wàn)元。以上三項(xiàng)合計(jì)為公司申請(qǐng)到92萬(wàn)元整。
其它工作
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作,包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門(mén)的年檢、年審工作,辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗(yàn)收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作;建立員工工資電子檔,按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類(lèi)年報(bào)、季報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì)工作上報(bào)統(tǒng)計(jì)局、經(jīng)濟(jì)局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門(mén);提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會(huì)申請(qǐng)文件;協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫(huà)冊(cè)、資質(zhì)資料等。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
為了確保員工人事檔案的清晰合理,我辦制訂了《檔案管理辦法》,并組建了檔案室,對(duì)公司人事檔案工作分類(lèi)管理,比如每個(gè)員工檔案都裝訂歸檔,建立起員工人事電子檔案,嚴(yán)格審核全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)齊,便于員工各項(xiàng)信息的統(tǒng)計(jì)和查詢(xún)。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)本月人事方面的信息。同時(shí)在本年度末,我們還通知各部組織檔案全部歸檔,以便存檔、查閱。我辦為切實(shí)做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實(shí)處,并致使公司的檔案管理進(jìn)入規(guī)范化階段。
一、XX年度人事檔案統(tǒng)計(jì):(單位:人)
XX年度員工統(tǒng)計(jì)表
2、新進(jìn)大學(xué)生7人
二、XX年度人員分布統(tǒng)計(jì):
三、XX年度員工文化程度分布表
XX年度員工文化層次表
2、建立有凝聚力的企業(yè)文化
2.本公約規(guī)定的辦公、審計(jì)、生活等方面的文明禮儀,是審計(jì)干部在日常工作、家庭生活和公共場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)共同遵守的行為準(zhǔn)則。
二、辦公禮儀
3.認(rèn)真貫徹上級(jí)指示精神,按時(shí)完成工作部署。下級(jí)尊重上級(jí),服從領(lǐng)導(dǎo);上級(jí)關(guān)心下級(jí),注意傾聽(tīng)意見(jiàn)和呼聲。
4.堅(jiān)守工作崗位,注重工作效率,嚴(yán)格考勤制度,不遲到早退,不影響他人工作。
5.嚴(yán)于律己,寬以待人,心胸開(kāi)闊,冷靜穩(wěn)重,制怒謙和,團(tuán)結(jié)協(xié)作。由于工作失誤給其他單位或個(gè)人帶來(lái)不便時(shí),要真誠(chéng)道歉。
6.工作著裝整潔、美觀(guān)、得體、大方,符合國(guó)家公務(wù)人員職業(yè)特點(diǎn)。出席重要公務(wù)活動(dòng)時(shí),男士穿正裝,女士穿職業(yè)裝或套裝。
7.工作稱(chēng)謂要符合身份,下級(jí)對(duì)上級(jí)以姓氏加職務(wù)相稱(chēng),上級(jí)對(duì)下級(jí)或同級(jí),可稱(chēng)職務(wù),也可直呼其名。黨團(tuán)會(huì)議或活動(dòng)中均以“同志”相稱(chēng)。
8.進(jìn)入他人辦公室前要輕聲敲門(mén)示意,經(jīng)允許后方可進(jìn)入;出入房間時(shí)隨手關(guān)門(mén)。
9.客人來(lái)訪(fǎng)要起身相迎,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)目的,及時(shí)解決問(wèn)題或幫助引見(jiàn)他人,不能馬上解決時(shí)要講明原因并致歉,臨走時(shí)要起身相送。
10.相互介紹時(shí)先向長(zhǎng)者引見(jiàn)年輕者,向女士引見(jiàn)男士,向職位高者引見(jiàn)職位低者;自我介紹時(shí)先向?qū)Ψ絾?wèn)好,再依次說(shuō)出自己的單位、姓名和身份。
11.彼此握手用力要適中,年輕者、男士、職位低者要先等長(zhǎng)者、女士、職位高者伸手后再接握,如任何一方已伸手示意,另一方要馬上接握。
12.遞送名片時(shí)應(yīng)將名片正面朝向?qū)Ψ剑p手呈上,接受者應(yīng)雙手接過(guò),瀏覽后方可收藏。
13.相互交談時(shí)雙方要保持一定距離,講話(huà)者目光要照顧到在場(chǎng)的每個(gè)人,運(yùn)用手勢(shì)時(shí)避免指點(diǎn)對(duì)方。聆聽(tīng)者要目光專(zhuān)注,保持呼應(yīng),不隨意打斷別人講話(huà)。
14.接撥電話(huà)要互致問(wèn)候,禮貌謙恭。接聽(tīng)者在鈴響3遍之內(nèi)接聽(tīng),主叫者主動(dòng)自我介紹并證實(shí)對(duì)方身份。通話(huà)內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅,不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情。
15.參加會(huì)議要嚴(yán)格遵守時(shí)間,不得無(wú)故缺席,并在指定位置靠前就座;會(huì)議進(jìn)行中保持會(huì)場(chǎng)安靜,將手機(jī)等通訊工具調(diào)成振動(dòng)狀態(tài),不做與會(huì)議內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;會(huì)后禮讓退場(chǎng),將廢棄物帶出。
16.遵守辦公樓管理規(guī)定,維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生,服從有關(guān)人員管理,出入機(jī)關(guān)大門(mén)主動(dòng)出示證件,騎車(chē)人自覺(jué)下車(chē)。
17.愛(ài)護(hù)辦公設(shè)備和公用設(shè)施,自覺(jué)節(jié)水節(jié)電節(jié)能,節(jié)約辦公用品。
三、審計(jì)禮儀
18.堅(jiān)持依法審計(jì)、客觀(guān)公正,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、廉潔自律,大力弘揚(yáng)審計(jì)精神,自覺(jué)維護(hù)審計(jì)干部良好職業(yè)形象。
19.現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)開(kāi)始前,向被審計(jì)單位介紹情況,宣讀《審計(jì)署關(guān)于加強(qiáng)審計(jì)紀(jì)律的規(guī)定》。審計(jì)期間自覺(jué)遵守被審計(jì)單位的有關(guān)規(guī)定。
20.審計(jì)中需要被審計(jì)單位提供資料或向有關(guān)人員詢(xún)問(wèn)情況時(shí),態(tài)度和藹,語(yǔ)氣適中,借閱資料要打借條,詢(xún)問(wèn)情況要做筆錄。
21.與被審計(jì)單位交換意見(jiàn)時(shí),態(tài)度誠(chéng)懇,不卑不亢。對(duì)不同意見(jiàn)要正確對(duì)待,講清道理,耐心解釋。
22.審計(jì)結(jié)束時(shí),主動(dòng)與被審計(jì)單位道別,感謝支持,及時(shí)歸還辦公室、有關(guān)設(shè)備和借閱資料。
四、生活禮儀
23.堅(jiān)持使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”十字禮貌用語(yǔ);語(yǔ)言運(yùn)用要準(zhǔn)確簡(jiǎn)明,輕重得當(dāng),尊重對(duì)方。
24.養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。保持儀容整潔,經(jīng)常梳理頭發(fā),修剪指甲,清潔口腔,避免當(dāng)眾剔牙、挖鼻孔等不文明行為。
25.培養(yǎng)良好飲食習(xí)慣。節(jié)約糧食,不剩飯菜,不酗酒。在公共場(chǎng)所就餐時(shí)不大聲喧嘩。
26.自覺(jué)遵守公共秩序。不隨地吐痰,不亂扔雜物,不損毀公共設(shè)施,不在禁止吸煙的場(chǎng)合吸煙。乘坐公共交通工具時(shí)排隊(duì)上車(chē),順序下車(chē),將座位主動(dòng)讓給需要幫助的乘客。
27.外出旅游特別是出國(guó)(境)旅游時(shí),要提升旅游文明素質(zhì),糾正不文明行為,遵守所在地區(qū)的法律法規(guī),尊重當(dāng)?shù)鼐用竦娘L(fēng)俗習(xí)慣。
28.外出住宿和就餐時(shí),尊重服務(wù)人員,多用禮貌用語(yǔ),不刁難、歧視服務(wù)人員。
29.與人承諾要守信,與人相約要守時(shí);拜訪(fǎng)親友提前預(yù)約,盡量避開(kāi)用餐時(shí)間,晚間拜訪(fǎng)不宜久留。
30.開(kāi)玩笑應(yīng)適度,不開(kāi)庸俗玩笑,不拿他人生理缺陷開(kāi)玩笑,不用網(wǎng)絡(luò)或手機(jī)短信傳播內(nèi)容不健康的玩笑。
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)