宣講技巧培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

在學(xué)院分黨委的指導(dǎo)下，我院全力實現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)前置、就業(yè)效果跟蹤的長效機制，讓大學(xué)生在校期間及就業(yè)后都能接受切實有效的就業(yè)服務(wù)，努力實現(xiàn)“時時有指導(dǎo)、處處有服務(wù)”。

1.發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，成立職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)中心學(xué)生團隊

2009年，我牽頭成立了會計學(xué)院職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)中心。從2009年到2019年，已完成了10屆學(xué)生共計100余人就業(yè)服務(wù)團隊的更迭換屆。2020年，我們整合了就業(yè)、心理、資助等學(xué)生團隊，成立學(xué)生成長與發(fā)展中心。學(xué)生團隊成員輪流在學(xué)院值班，負責(zé)日常接待企業(yè)和系列職規(guī)就業(yè)指導(dǎo)活動的輔助工作。同學(xué)們在指導(dǎo)中心工作，不僅鍛煉了自身能力，還通過與用人單位的接觸，幫助自己進行職業(yè)生涯規(guī)劃；團隊成員的服務(wù)也得到了用人單位的一致好評。

2. 發(fā)揮輔導(dǎo)員和專任課教師的優(yōu)勢特長，構(gòu)建專業(yè)化的咨詢服務(wù)體系

除職業(yè)生涯規(guī)劃課程和就業(yè)指導(dǎo)課程，為了讓學(xué)生得到更有針對的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)教育外，我牽頭成立了會計學(xué)院咨詢輔導(dǎo)工作室，積極邀請有優(yōu)勢特長的專任課教師以及取得職業(yè)輔導(dǎo)資質(zhì)的輔導(dǎo)員成為工作室一員，并進行掛牌咨詢。學(xué)院設(shè)立了專門的咨詢訪談室，采取老師掛牌咨詢、學(xué)生預(yù)約咨詢的形式，學(xué)生可以在擇業(yè)、就業(yè)有困惑時預(yù)約咨詢。這種服務(wù)體系，針對性較強，學(xué)生能得到更有效的幫助，從而解決實際遇到的問題。自2011年10月我院職業(yè)咨詢室成立起，我院9名專業(yè)課老師、2位書記、12名輔導(dǎo)員老師先后加入咨詢師的隊伍，2010年至2018年，一共有400余名學(xué)生接受了咨詢。咨詢服務(wù)團隊在咨詢后定期召開討論會，對咨詢過程和效果進行反饋和總結(jié)。

3、發(fā)揮優(yōu)秀校友的引領(lǐng)作用，打造會計學(xué)院職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作坊

學(xué)院充分利用學(xué)院校友資源，通過多種形式助力同學(xué)們行業(yè)探索。建立會計學(xué)院職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作坊，每年開展講座交流20余場，邀請了中海地產(chǎn)人力資源經(jīng)理、華為技術(shù)有限公司成都質(zhì)量運營部部長、四川省國稅局大企業(yè)稅收部副部長、光大銀行成都支行行長助理等多位校友回校與同學(xué)們就職場探索進行交流；同時邀請校外經(jīng)驗豐富的老師兼校友為同學(xué)們進行針對性就業(yè)指導(dǎo)。

4、發(fā)揮企業(yè)的社會資源優(yōu)勢，創(chuàng)建職業(yè)發(fā)展長效工作機制。

牽頭組織積極與用人單位聯(lián)系，走訪上海安永、新加坡銀行等地區(qū)6家單位，充分利用“企業(yè)開放日”等平臺，帶領(lǐng)學(xué)生一起走訪省內(nèi)用人單位，幾年來，帶隊走訪畢馬威成都分所、華為成都財務(wù)共享中心等各行業(yè)單位20余家。協(xié)助舉辦畢馬威實習(xí)生選拔大賽，組織學(xué)生到企業(yè)參觀。邀請企業(yè)的部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理為同學(xué)們舉辦小型中英文模擬面試、職場咖啡館小型沙龍、職場妝容一對一私人訂制、專業(yè)培訓(xùn)課程等，并開展“一對一咨詢”輔導(dǎo)，因其更加精準(zhǔn)化，效果非常顯著。

二、以“四大要素”為保障，構(gòu)建豐富多元的就業(yè)服務(wù)內(nèi)容體系

作為學(xué)院就業(yè)工作負責(zé)人，牽頭確立了學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)的核心內(nèi)容，包括思想道德教育、專業(yè)知識學(xué)習(xí)、求職擇業(yè)技巧、職業(yè)適應(yīng)教育在內(nèi)的系統(tǒng)化內(nèi)容體系，以使我院學(xué)生具有科學(xué)、合理、具有可操作性的核心就業(yè)力。

1、思想道德教育。畢業(yè)生就業(yè)作為立德樹人的重要環(huán)節(jié)，作為“三全育人”的重要內(nèi)容，我們需要不斷健全“就業(yè)思政”工作體系。多年來，我牽頭組織開展以“成才觀、職業(yè)觀、就業(yè)觀”為核心的就業(yè)主題教育，通過專題講座、就業(yè)動員大會、主題宣講等活動形式，引導(dǎo)畢業(yè)生把個人理想追求融入現(xiàn)代化國家建設(shè)新征程，主動投身國家重大工程、重大項目、重要領(lǐng)域就業(yè)。因此，近5年，我院本科生就業(yè)率均保持在90%以上，就業(yè)質(zhì)量逐年提升。

2、專業(yè)知識學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練使大學(xué)生全面系統(tǒng)地掌握本學(xué)科、本專業(yè)的基本理論和方法，同時，通過學(xué)院舉行的各種比賽，如財務(wù)報表分析大賽、ERP沙盤對抗大賽、CIMA、海峽杯兩岸會計專業(yè)辯論邀請賽等比賽，讓學(xué)生深化專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。通過專業(yè)課教師的咨詢服務(wù)，讓學(xué)生了解專業(yè)、熱愛專業(yè)。

3、求職擇業(yè)技巧。對學(xué)生求職需要的擇業(yè)技巧，進行了系統(tǒng)化培訓(xùn)包括：①心理調(diào)適技巧。②求職材料準(zhǔn)備技巧。包括求職信、個人簡歷、推薦表等撰寫技巧

及個性化求職材料準(zhǔn)備。③信息采集技巧。主要包括就業(yè)信息的搜集，信息的真?zhèn)伪孀R，信息的積累與聯(lián)系，信息的比較和篩選，信息的利用價值分析以及就業(yè)信息的運用。④應(yīng)對技巧。主要包括筆試應(yīng)對技巧、面試應(yīng)對技巧、情景模擬測試的應(yīng)對技巧等。從2009年開始，我創(chuàng)新性開辦了學(xué)生就業(yè)培訓(xùn)班，先后舉辦了聲樂、形體、語言溝通與交流、化妝造型與技巧、簡歷、面試技巧6種類型的培訓(xùn)班，為會計學(xué)院學(xué)生提供分類指導(dǎo)服務(wù)。合計開課60余次，惠及全院學(xué)生1200余人。

4、職業(yè)適應(yīng)教育。大學(xué)畢業(yè)生最需要的是盡快調(diào)整職業(yè)心態(tài)、工作方法、處世藝術(shù)和情感能力等，通過朋輩指導(dǎo)、校友座談以及實戰(zhàn)演練來迅速提高學(xué)生的職業(yè)適應(yīng)能力，這方面，我牽頭組織通過經(jīng)驗交流會、講座座談、學(xué)生實習(xí)參觀和活動平臺的形式，鼓勵學(xué)生實習(xí)，以順利完成學(xué)生從“校園人”到“職業(yè)人”的平穩(wěn)過渡。

三、以“三大渠道”為依托，構(gòu)建精準(zhǔn)有力的就業(yè)服務(wù)方式體系

1、充分利用新媒體平臺，打造學(xué)院職規(guī)就業(yè)公眾號

打造“會計職規(guī)與就業(yè)”微信公眾號，集學(xué)院專場宣講會信息、招聘信息、實習(xí)信息、職規(guī)活動報名平臺、職規(guī)就業(yè)幫扶活動分享等內(nèi)容于一體。通過此公眾號，規(guī)范學(xué)院招聘信息相關(guān)流程，包括統(tǒng)一的排版模式、統(tǒng)一的字體等，改變了原有輔導(dǎo)員在班群招聘信息的分散性，使同學(xué)們更加高效的了解學(xué)院召開的宣講會信息、招聘信息及職規(guī)活動等，目前已有粉絲3400余人，以2019年為例，共各類信息400余條。

2、建好用人單位數(shù)據(jù)庫，積極拓展就業(yè)市場

牽頭建立了學(xué)院接待企業(yè)和學(xué)院各類招聘會的組織程序，為到校招聘的用人單位提供“信息、形象宣傳、組織協(xié)調(diào)、擇優(yōu)推薦、面試洽談、信息反饋”的一條龍“專場”服務(wù)。同時，牽頭完成了2006年至今的企業(yè)檔案歸檔，詳細記錄各單位聯(lián)系方式。每年學(xué)院召開各種職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)相關(guān)的招聘會和實習(xí)活動共計150余場，與35家單位共建實習(xí)基地。積極聯(lián)系用人單位，開展會計專場招聘會，每年大約50余場；并長期與四川省注冊會計師協(xié)會合作，開展“四川省注冊會計師行業(yè)校園專場招聘會”。

第2篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞 社會工作；人力資源；招聘；運用

中圖分類號 F243

文獻標(biāo)識碼 A

文章編號 （2014）13-0013-02

引言：

隨著國民經(jīng)濟的不斷發(fā)展與進步，企業(yè)在市場經(jīng)濟中也在不斷地發(fā)展，但同時也面臨著許多問題，亟待解決的問題就是人才的招聘。人力資源的招聘在人才市場中占有重要作用，為企業(yè)提供了重要的資源渠道。隨著社會工作的不斷發(fā)展，社會工作知識被廣泛的運用在人力資源招聘中，社會工作涉及范圍廣，包括國有企業(yè)社會工作、民營企業(yè)社會工作、私有企業(yè)社會工作等，隨著我國加入世界貿(mào)易組織，雖然企業(yè)得到了進一步的發(fā)展，但同時也面臨著許多問題，如員工下崗失業(yè)、員工薪資待遇等問題，運用社會工作知識，建立人性化的人力資源招聘流程，使企業(yè)的人才得到充分保障。

一、社會工作的概念

現(xiàn)代意義的社會工作是一種體現(xiàn)社會主義核心價值理念，在社會服務(wù)與管理領(lǐng)域，堅持“助人自助”宗旨，遵循專業(yè)倫理規(guī)范，綜合運用專業(yè)知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會資源，協(xié)調(diào)社會關(guān)系，預(yù)防和解決社會問題，恢復(fù)和發(fā)展社會功能，促進社會和諧的職業(yè)活動。簡單的說，社會工作就是幫助人恢復(fù)和發(fā)展社會功能的專業(yè)活動。

二、企業(yè)人力資源現(xiàn)狀

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)得到了良好的經(jīng)濟效益，但同時企業(yè)也面臨著人才招聘的問題，例如員工的大量流失，員工下崗失業(yè)等。人才的不足將導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟損失慘重，使企業(yè)的發(fā)展速度緩慢，甚至有些企業(yè)走向經(jīng)濟衰退時期。為了整合企業(yè)的人力資源，企業(yè)人力資源中心提出了各式各樣的人力政策和改進措施，從而有效避免人才的大量流失，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟的損失，企業(yè)人力資源通過改善勞動合同制、提高福利待遇、薪資水平等政策，但都達到良好的效果，企業(yè)人力資源招聘難的主要原因是沒有從實際出發(fā)，人力資源招聘工作不到位等原因引起的，因此，嚴(yán)格把關(guān)招聘工作，有效整合人力資源，使人才在企業(yè)中發(fā)揮重要作用。

三、企業(yè)人力資源招聘的標(biāo)準(zhǔn)

人力資源招聘對企業(yè)的發(fā)展具有重要作用，成功的招聘使企業(yè)的人才得到充分的保障，人力資源在招聘過程中，要按以下標(biāo)準(zhǔn)進行人力資源的招聘工作：第一，招聘會上，應(yīng)正確、合理的設(shè)計測試題目，針對不同的企業(yè)，設(shè)計不同類型的內(nèi)容，從而確保有效性第二，通過設(shè)計的題目，測試的成績能直接反映應(yīng)聘者的才能和知識，并且讓面試官的評判結(jié)果能有效反映應(yīng)聘者的實際情況第三，面試官應(yīng)堅持公平性的原則，不能因種族差異、、環(huán)境等因素而影響評判結(jié)果，更重要的是面試官不能因應(yīng)聘者的人生價值觀、個性差異、感情思想等主觀因素，從而影響人才市場招聘需求第四，招聘測試的內(nèi)容應(yīng)具有廣博性，測試的內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)出應(yīng)聘者擔(dān)任的職位和能力，并且測試的試題應(yīng)靈活多變，從而體體現(xiàn)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。另外，在進行招聘會時，人力資源管理者應(yīng)積極幫助應(yīng)聘者放松心情，保持良好的心態(tài)，從而展現(xiàn)應(yīng)聘者最好的一面，如果發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者不適合應(yīng)聘的職位，招聘者應(yīng)及時溝通并提供適合應(yīng)聘者的職位建議等。

四、社會工作知識在人力資源招聘中的運用

企業(yè)的發(fā)展最關(guān)鍵的因素是人才的培養(yǎng)，而社會工作是堅持“以人為本，助人自助”的社會理念，因此，把社會工作知識運用在企業(yè)人力資源中，可以有效獲得人才的培養(yǎng)。人力資源管理的主要工作是完成人力資源的規(guī)劃、人才的招聘及分配、安排員工的培訓(xùn)、評估員工的績效考核、薪資待遇整理和協(xié)調(diào)員工關(guān)系等。運用社會工作知識，使企業(yè)的員工得到更好的服務(wù)，同時也在安全舒適的環(huán)境中有效的工作。人力資源管理中最重要的是人才的招聘，人力資源招聘的主要工作有以下內(nèi)容：第一，熟悉了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)第二，維護企業(yè)人力資源網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，及時更改人才招聘信息，并且新的職位第三，根據(jù)企業(yè)的人才需求情況，在58同城、智聯(lián)招聘網(wǎng)等各大招聘網(wǎng)站中導(dǎo)出應(yīng)聘者的簡歷，并分類整理提交給招聘負責(zé)人第四，辦理入職員工手續(xù)，整理員工檔案資料等，同時也需要辦理離職員工的離職手續(xù)和檔案資料的整理等第五，安排入職員工進行體檢等工作第六，安排各大高校的校園招聘宣講會，協(xié)助招聘主管做好招聘宣講工作。而人力資源管理的工作可以分為兩類，即文職的基礎(chǔ)性工作和與社會工作知識相關(guān)聯(lián)的工作，第一類包括熟悉了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人才招聘的渠道維護、人力資源的開發(fā)渠道、收集整理求職者的簡歷、入職、離職員工檔案資料的整理等，而第二類包括入職員工的體檢工作、協(xié)助主管開展校園招聘工作等。

針對于社會工作知識相聯(lián)系的工作，人力部應(yīng)掌握社會工作者的面談技巧，在帶領(lǐng)入職員工進行體檢工作之前，人力資源管理者應(yīng)主動介紹自己，第一時間同員工建立起平等、尊重、和諧的同事關(guān)系，消除員工對于新環(huán)境的焦慮，同時以互動的形式促進新員工的成長以及對企業(yè)的認同感然后再細心的介紹體檢的流程及注意事項，若新員工有需要幫助的或者有疑難問題，人力資源管理者應(yīng)學(xué)會傾聽并找到有效的解決方法，。例如某開發(fā)手機游戲業(yè)務(wù)為主的移動互聯(lián)網(wǎng)公司，公司規(guī)模在70人左右，成員全部以畢業(yè)時間不超過2年的畢業(yè)生或在校的實習(xí)生為主。公司的管理有典型的創(chuàng)業(yè)型互聯(lián)網(wǎng)公司風(fēng)格，如無固定的上下班時間，員工隨意的服裝和公司開放的網(wǎng)絡(luò)管理、同事之間互稱同學(xué)等。公司固定的入職培訓(xùn)主要針對每年夏季畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，絕大多數(shù)是工科背景，多數(shù)畢業(yè)生來自京外高校，有著不同的性格和行為習(xí)慣。培訓(xùn)的目的主要是增強其對新環(huán)境的適應(yīng)和對公司的歸屬。培訓(xùn)過程主要分為三個階段：在入職當(dāng)天，由人力資源部門負責(zé)人集中講授為主，內(nèi)容為公司的歷史、業(yè)務(wù)、框架等概況以及員工福利、公司活動等。新進同學(xué)在講授結(jié)束后與培訓(xùn)者進行交流和進行自我介紹，由于專業(yè)背景相同，經(jīng)常會找到了志同道合的朋友。接下來是迎新互動，將部分公司員工與新進員工隨機分組，進行組內(nèi)的互動分享，如自我介紹。然后以組別為單位，每組提出任意問題，對象可以是別組的任何成員，以抽簽的形式?jīng)Q定哪一組向哪一組提問，勝負獎懲隨機抽取，各種搞怪的獎懲措施往往令參與者捧腹不已。最后，根據(jù)新進員工的技術(shù)背景及意愿分配到各個項目組，有指定的mentor進行指導(dǎo)和支持并定期進行研發(fā)問題的討論等小組活動。人力資源部門將于定期對mentor及新員工進行跟蹤面談，以掌握新進員工的適應(yīng)情況及工作情況進而選擇有需要的員工進行面談。盡管案例中的培訓(xùn)活動在其專業(yè)程度上不及真正意義上的社會小組工作方法，然而我們可以看出活動的本身的確存在小組工作的要素。在培訓(xùn)的第一階段，通過培訓(xùn)參與者之間的交流與溝通，新同學(xué)彼此建立起初步的信任關(guān)系，對公司背景，工作內(nèi)容與環(huán)境有所了解，增加了對公司的認同感。進入第二階段，小組規(guī)模擴大，加入部分將與新進同學(xué)在日后工作接觸密切的同事，通過游戲環(huán)節(jié)，消除成員的緊張和陌生情緒。在此階段更注重小組成員之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，同輩群體之間的交流和溝通。最后階段，新同學(xué)進入各自工作崗位也進入了學(xué)習(xí)成長小組，通過參與公司項目和 mentor 的關(guān)懷與支持，盡快融入公司熟悉工作。在培訓(xùn)的整個過程中，有著朋輩小組和成長小組的特征，通過小組活動的開展增強了新員工的歸屬感，使其建立起平等、尊重、和諧的同事關(guān)系，消除了對與新環(huán)境的焦慮。同時也促進了新員工的成長與對企業(yè)的認同感。

對于各大高校的招聘宣講會，首先人力資源管理者應(yīng)與各大高校取得聯(lián)系，這就需要發(fā)揮人力資源管理者的溝通技巧，通過運用心理學(xué)的知識，探索各大高校及學(xué)生的心理，從而有效的開展校園招聘工作。在進行校園招聘開展過程中，尤其是企業(yè)招聘主管的宣講內(nèi)容，宣講的內(nèi)容應(yīng)具有針對性，能體現(xiàn)企業(yè)的招聘需求及企業(yè)的文化。總的來說，對于高校招聘宣講會，應(yīng)根據(jù)不同年級學(xué)生，招聘主管應(yīng)對宣講的側(cè)重點進行合理的調(diào)整，從而使宣講內(nèi)容充分發(fā)揮作用，因為不同年級的學(xué)生，其對招聘工作的關(guān)注度不同，例如，大二的學(xué)生比較關(guān)注工作的環(huán)境和薪資水平、福利待遇等，同時也希望獲得暑假實習(xí)的經(jīng)驗，而對于大三、大四的學(xué)生，其對職位的發(fā)展更為關(guān)注，但也比較關(guān)注薪資水平、福利待遇、企業(yè)文化及工作環(huán)境等。

五、結(jié)束語

總而言之，社會工作的發(fā)展和社會工作人才隊伍的建設(shè)就是為了解決和改善現(xiàn)階段面臨的人才的招聘問題。人力資源是求職者就業(yè)的一個選擇方向，在人力資源招聘中運用社會工作知識，從而使社會能夠和諧發(fā)展，共同進步。

參考文獻：

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[3]劉學(xué)貴.《人力資源招聘》模塊工作過程導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計[J].中國證券期貨.2012（08）：261.

第3篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

    在積極為全縣群眾提供公共文化服務(wù)的同時,我縣公共圖書館也積極履行了為南澗縣政府相關(guān)文件書冊等保管整理工作。自免費開放后,圖書館又積極承擔(dān)了一項新的任務(wù),即協(xié)助當(dāng)?shù)卣M行這項政策和法規(guī)的宣傳,設(shè)置政務(wù)公開窗口,定期開展政策法規(guī)宣講會,向群眾講解分析具體的政策,特別是重視政策法規(guī)與群眾日常生活的相關(guān)性,并在宣講會中抽出一定時間給群眾提問,解答群眾疑惑,同時這種政策法規(guī)宣講會在一定程度上可以適當(dāng)?shù)厥占罕娨庖?從而架起了群眾與政府之間溝通交流的橋梁,促進了民意的上傳政策的下達,對于排解群眾困難,維護社會穩(wěn)定和諧,加強政府的政策落實等都具有重要意義。

    二、注重弱勢群體的文化需求

    在積極履行完善圖書館的社會公共文化服務(wù)職能的同時,南澗縣圖書館在免費開放后,還特別注重弱勢人群的文化服務(wù)需求,根據(jù)老年人、外來務(wù)工者、兒童及殘疾人的各自特點,采取了一系列的相應(yīng)措施,保障弱勢人群的文化服務(wù)需要。一是老年人。目前由于我國老年化進程的不斷深入,且老年人擁有大量時間,目前老年人群已經(jīng)成為了圖書館的最大讀者人群。在圖書館服務(wù)中,對于來館的老年人,工作人員會提供大量的便捷服務(wù),免費提供熱茶及座位,主動推薦并幫助老年人拿取書籍報刊,對于遇到困難的老年人,給以積極處理。二是外來務(wù)工人員。目前我縣的工業(yè)產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展,涌入了大量的外來務(wù)工人員,這部分人員由于自身專業(yè)技能的缺乏,在城市化進程處于明顯的弱勢地位,因此對于外來務(wù)工人員的文化需求我們也要引起足夠的重視。目前在我縣圖書館的精心組織下,成立4個由外來務(wù)工人員組成的讀書會,同時圖書館還定期開展外來務(wù)工人員的教育服務(wù)會,為外來務(wù)工人員提供形式多樣的教育服務(wù),使之盡快適應(yīng)城市生活,為城市建設(shè)積極做出貢獻。三是少年兒童。少年兒童是祖國未來建設(shè)的生力軍,做好少年兒童的教育培養(yǎng)工作不僅是依靠學(xué)校教育,圖書館的文化服務(wù)也能夠進一步提高少年兒童的文化知識水平,培養(yǎng)閱讀能力,增加學(xué)習(xí)興趣。我縣圖書館在購入兒童書籍報刊之前,首先會對來館的少年兒童進行相關(guān)的問卷調(diào)查,收集小讀者意見,保證購買回來的書籍報刊能夠滿足不同年齡段少年兒童的文化需求。還每學(xué)期都至少兩次以上的,定期不定期的與松南小學(xué)聯(lián)系,開展圖書館針對學(xué)校年級學(xué)生的專項服務(wù)。四是殘疾人。殘疾人一直是社會中弱勢群體的重要組成部分,雖然他們的身體有缺陷,但是他們對于知識的渴望不會因此而減少,因此保障殘疾人的讀書學(xué)習(xí)意愿得到滿足同樣重要。我縣圖書館對于來館的殘疾人,工作人員都將會主動為其拿取書籍報刊,提供開水等服務(wù)。

    三、開展多種館外延伸服務(wù)

    除了積極做好圖書館館內(nèi)文化活動工作外,我縣圖書館還積極著眼于館外的延伸服務(wù),近年來舉行了多種形式的館外文化宣傳活動。目前,我館在縣內(nèi)多地開展了多次圖書展覽,年平均書刊文獻借閱達113218冊次。同時還開展“圖書進校園”、“圖書進軍營”等多項活動,大力扶持“農(nóng)村書屋”。隨著科技的發(fā)展,信息化程度代表了圖書館工作的現(xiàn)代化。目前我館建有一個文化信息資源共享工程縣級支中心,設(shè)有24個電子閱覽坐席,一個多媒體播放廳,專業(yè)管理人員三人,分別輔導(dǎo)、指導(dǎo)鄉(xiāng)級、村級的網(wǎng)點,開展業(yè)務(wù)工作;8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點。

第4篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

微商不僅成了各個培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)大師到處招搖、到處宣講的話題，也似乎變成了每個人茶余飯后的談資，打開朋友圈，你昨天還在吹牛的姐們一夜之間成了微商大師。

傳統(tǒng)企業(yè)也不甘落后，紛紛宣布進軍微商。

各種分享也不絕于耳，什么王子，什么公主的。更多的人是依靠朋友圈的前期紅利，不少頂層的人獲利。

微商真是一個可以暴富的行業(yè)嗎?對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，該選擇什么樣的微商模式是合適的?微商的未來方向又會何去何從?

筆者根據(jù)自己的實操，大師們所鼓吹的其改變的微商模式也是極不靠譜的，歸根結(jié)底，其方向仍然不是以銷售為主，仍然是以拉人頭為主，只不過是被一些措辭所掩蓋了。

微商現(xiàn)存的一些問題：

(1)微商人的素質(zhì)。大部分從事微商的人群是寶媽、學(xué)生，上班兼職，這些人首先從心理上說就是閑著沒事干找份兼職干，做的好做不好無所謂，這個產(chǎn)品做不下去可以再做其他的產(chǎn)品，所以你看到你的朋友圈里面有的微商不停的在變換產(chǎn)品。其素質(zhì)和定位決定了你需要不斷的篩選靠譜的微商。

(2)對于產(chǎn)品的理解。很多做微商號稱是自己親身體驗了這款產(chǎn)品不錯開始做的，筆者看到有一個名人為某款姜茶做代言，因為筆者也是做姜茶的，她說早晚喝一杯姜茶，明顯常識性錯誤：民間說法早上吃姜塞參湯，晚上吃姜勝砒霜，明顯的是明星對產(chǎn)品的理解不夠。大部分微商犯的錯誤也是如此，急功近利，拿到產(chǎn)品后急急去賣，對產(chǎn)品了解皮毛，解答不了消費者的一些問題，給不了消費者完整的解決方案。

(3)營銷能力幾乎為0.大部分微商人本身的營銷素質(zhì)偏差，輸出的內(nèi)容基本以雞湯、虛假炫耀為主，殊不知這一套早已是老掉牙的了，你的好友不屏蔽你算不錯的了，別說買產(chǎn)品了。靠所謂的一些上線的培訓(xùn)，營銷能力的短板是解決不掉的，當(dāng)然也能賣出貨去，基本是以殺熟為主，一段時間賣不出去后，然后上線推出所謂的激勵政策，要么自己再墊資拿貨，要么去拉人頭。

(4)產(chǎn)品極為不靠譜。廠家隨便貼個牌做產(chǎn)品，產(chǎn)品迭代，這個賣不下去了，再做另一個。產(chǎn)品的售賣價值高的離譜，實際上只是為了吸引微商分銷，消費者實際上對此高價產(chǎn)品并不買賬。

解決方法：

(1)產(chǎn)品永遠是第一位的。打造性價比超高的產(chǎn)品，對于性價比超高的產(chǎn)品，不需要太多的銷售技巧，只需要做好老用戶的口碑傳播即可，對于大部分的微商人來說都可以實現(xiàn)。

(2)產(chǎn)品的重度用戶。產(chǎn)品的重度用戶一定是你你重視擁護者，同時對你的產(chǎn)品，對你的品牌理解的比較深，所做的貢獻與我們的員工無異，重度用戶，她們更多的是分享，更多的是利他幫助，更多的是提供解決方案。

(3)選擇有穩(wěn)定會員的團隊，線上線下即可。成熟的團隊，一般經(jīng)過N輪的篩選后，留下的一般都是精英，所謂的營銷方法不成問題，唯一的困難是資源談判方面的條件。線下可以實現(xiàn)跨界合作，和已有穩(wěn)定會員體系的企業(yè)合作，實現(xiàn)新的鏈接，做品來的互補。

(4)分銷系統(tǒng)的完善。很多企業(yè)已經(jīng)單獨開發(fā)或者借用第三方，實現(xiàn)對分銷價格及客服管理的正規(guī)化管理，此條不做贅述。

第5篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

孤島采油廠位于黃河尾閭的山東省東營市，是中國石化第一產(chǎn)量大廠。近年來，孤島采油廠在深入學(xué)慶油田和其他企業(yè)經(jīng)驗的同時，大力開展創(chuàng)新實踐，探索形成了“一線宣講團”“故事匯”“主題隊日”等員工自我教育的方式方法，使思想政治工作更加適應(yīng)形勢發(fā)展和企業(yè)管理的需要。但隨著越來越多的80、90后員工充實到一線，孤島采油廠員工隊伍結(jié)構(gòu)日益呈現(xiàn)出年輕化特點，思想行為上的自主意識和對新鮮事物的接受能力明顯增強。針對這一變化，孤島采油廠將“一線宣講團”等自我教育方法進行集成整合，形成更加規(guī)范的“班組輿情疏導(dǎo)員”模式，使思想政治工作在內(nèi)容、形式、時間、地點上更加靈活多樣。孤島采油廠堅持把思想政治工作的主陣地建在班組，從每個一線班組中選拔2～3名威信高、人緣好、素質(zhì)過硬、溝通能力強的員工擔(dān)任輿情疏導(dǎo)員，針對上情下達、下情上報中的空當(dāng)和盲點，及時抓空當(dāng)、找盲點進行“補位”，隨時隨地開展形勢任務(wù)宣講，進行員工思想分析、輿情引導(dǎo)和心理疏導(dǎo)，使一線員工真正成為自我教育的主體。與專職政工人員、基層干部相比，“班組輿情疏導(dǎo)員”本身就是員工隊伍中的一員，與員工距離更近、關(guān)系更緊、交流更深，對于一些傾向性、苗頭性問題和訴求更容易及時發(fā)現(xiàn)、處理和上報。而在形勢任務(wù)教育和方針政策宣貫等方面，“班組輿情疏導(dǎo)員”春風(fēng)化雨、潤物無聲的宣講方式也更容易獲得員工們的認同和信服。“大道理化作小家常，身邊人說身邊事，員工講給員工聽”的方式效果明顯優(yōu)于照本宣科和強硬灌輸。

二、作用發(fā)揮上突出“實”，增強思想政治工作的實效性

孤島采油廠加強“班組輿情疏導(dǎo)員”的培訓(xùn)和管理，不斷提升他們的心理學(xué)應(yīng)用、人際溝通技巧、形勢政策解讀等綜合素質(zhì)能力，確保他們能夠找準(zhǔn)切入點，把握著力點，抓好落腳點，確保自我教育法的作用得到有效發(fā)揮。

一是當(dāng)好思想上的“穩(wěn)壓器”。班組輿情疏導(dǎo)員改變以往“一刀切”“一鍋煮”“我說你聽”的宣教方式，從員工的內(nèi)心需求和矛盾產(chǎn)生的心理根源入手，因人而異、因人施策，實施“望、聞、問、切”思想疏導(dǎo)四步法。“望”即細心觀察、全面了解，關(guān)注員工細微的情緒變化，掌握工作、生活狀況和突發(fā)變動等情況，為每名員工建立《思想動態(tài)分析檔案》，以便及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題；“聞”即耐心傾聽、緩釋情緒，以朋友的身份引導(dǎo)員工敞開心扉傾訴苦惱和牢騷，緩解心中的壓力和負面情緒；“問”即真心分享、交談引導(dǎo)，在“串門”“拉呱”“聊天”過程中“說事拉理”、真誠溝通，分享自己的經(jīng)歷和感受，引導(dǎo)員工正確認識問題、分析問題、解決問題；“切”即精心分析、對癥下藥，結(jié)合員工性格特點和日常表現(xiàn)，準(zhǔn)確判斷問題原因，精心制訂應(yīng)對措施，并跟蹤疏導(dǎo)效果、總結(jié)疏導(dǎo)經(jīng)驗，記入《思想動態(tài)分析檔案》，隨時把準(zhǔn)員工思想脈搏。

二是當(dāng)好行為上的“方向標(biāo)”。喊破嗓子不如干出樣子，對于一線員工而言，身邊的榜樣往往比“紙上”“墻上”“電視上”的標(biāo)桿典型更具有感染力。為促進班組輿情疏導(dǎo)員發(fā)揮表率示范作用，各基層隊、站以“標(biāo)準(zhǔn)上高一檔、管理上嚴(yán)一格、作風(fēng)上緊一扣”為導(dǎo)向，對班組輿情疏導(dǎo)員隊伍進行嚴(yán)格管理，實行“任期制”“考評制”和“淘汰制”，半年為一個任期，每月通過干部評價、員工評議、業(yè)績評定相結(jié)合的方式，對每名班組輿情疏導(dǎo)員作風(fēng)、形象、能力、素質(zhì)、作用發(fā)揮等各方面進行綜合考核，月度成績累加得出任期總評分，對前三名進行表彰獎勵和經(jīng)驗推廣，淘汰末三名，由支委會重新選設(shè)。

三是當(dāng)好生活上的“貼心人”。在新的形勢下，一線員工面對來自企業(yè)、社會、家庭等方面的壓力與日俱增，職業(yè)生涯發(fā)展、孩子上學(xué)就業(yè)、家庭經(jīng)濟狀況等問題很容易造成員工心理負擔(dān)，引起思想波動。針對這些問題，各基層隊、站發(fā)動干部員工建立“愛心基金”，通過“愛心信用卡”的形式，為班組輿情疏導(dǎo)員設(shè)置一定的經(jīng)濟權(quán)限，針對身邊員工的“難言之隱”“難釋之惑”“難解之困”，必要情況下可先使用“愛心信用卡”提取資金解決問題，再上報隊部審批，確保第一時間幫助員工解決困難。此外，各三級單位還開通了“綠色直通車”，針對特殊員工、困難家庭的實際狀況，班組輿情疏導(dǎo)員可將情況匯總后，通過隊干部上報三級單位黨委，確認后進行特殊幫扶或捐款救助，解除員工的后顧之憂。

第6篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

1指導(dǎo)效果不明顯

教學(xué)方式方法有慣例思想，就業(yè)指導(dǎo)課也按專業(yè)教學(xué)課程的方式開展，不同程度上出現(xiàn)的“填鴨式”、“一言堂”、“滿堂灌”的單純課堂授課形式，缺乏互動，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，注意事項聽起來覺得很有道理和說服力，在實際職業(yè)過程中并沒有太大改變，學(xué)生學(xué)習(xí)的知識并沒有及時轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)能力，就業(yè)指導(dǎo)成效不明顯。

2.高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)下的就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)模式探索

2.1教學(xué)全程化

2013年3月15日至5月15日，筆者利用工作之便，在就職的學(xué)校針對40個專業(yè)，隨即選取大一和大二學(xué)生總?cè)藬?shù)的20%，共計在1400名學(xué)生中開展“專業(yè)認同”調(diào)研活動，調(diào)研的數(shù)據(jù)顯示，67.4%的學(xué)生認可所學(xué)的專業(yè)，并對專業(yè)充滿期待。這充分顯示了學(xué)生對專業(yè)有一定的了解，對專業(yè)的總體上比較認可，如何更好激發(fā)學(xué)生對專業(yè)的認同和感知，就業(yè)指導(dǎo)課可以發(fā)揮積極作用。就業(yè)指導(dǎo)課程從學(xué)生入學(xué)開始開設(shè)，針對不同年級的學(xué)生對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的進度設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè)實習(xí)全程跟蹤指導(dǎo)學(xué)生，大一的學(xué)生重點是專業(yè)的就業(yè)崗位和就業(yè)前景分析，讓學(xué)生對專業(yè)發(fā)展前景充滿憧憬，也能更加清晰看到專業(yè)發(fā)展的趨勢，避免到時候有很大的落差感，嚴(yán)重影響就業(yè)心理和取向；二是大二學(xué)生重點是職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力和提升，通過一年的學(xué)習(xí)，對專業(yè)有更深層次的了解，對自己學(xué)習(xí)專業(yè)的情況也有一定的了解，可以更加務(wù)實地進行職業(yè)生涯規(guī)劃，給自己確定一個合理的職業(yè)生涯發(fā)展計劃，加強專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)；三是針對即將實習(xí)或畢業(yè)的學(xué)生開展就業(yè)能力的培訓(xùn)，主要是面試技巧、簡歷制作、就業(yè)法規(guī)等，幫助學(xué)生更好面對實習(xí)和就業(yè)中出現(xiàn)的問題。就業(yè)指導(dǎo)課要貫穿整個大學(xué)學(xué)習(xí)和實習(xí)過程，一直到學(xué)生畢業(yè)的跟蹤服務(wù)和指導(dǎo)，讓學(xué)生從入學(xué)感知專業(yè)，到認同專業(yè)，學(xué)習(xí)專業(yè)，最后到專業(yè)實踐中，都不斷強化職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力的提升，不能只為實習(xí)和就業(yè)講解一些膚淺的方法和技巧，更重要的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情和自我提升的意識。

2.2師資專業(yè)化

就業(yè)指導(dǎo)課逐步從高職院校的選修課慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楸匦拚n，國家技能能力培訓(xùn)也逐步市場化，教授就業(yè)指導(dǎo)課的行政人員、政治輔導(dǎo)員不僅學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)的相關(guān)知識，更要學(xué)習(xí)高職院校，尤其高職教育特點和人才培養(yǎng)模式以及高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，并在實際的教學(xué)工作中不斷探索研究，把就業(yè)指導(dǎo)課作為一個完整的知識體系不斷完善，提高教授的技巧和水平。就業(yè)指導(dǎo)課教師可以采取專職和兼職的模式，加強師資培訓(xùn)，既能熟悉當(dāng)前的就業(yè)形勢和人才發(fā)展趨勢，又了解就業(yè)指導(dǎo)的技巧，還需要加強學(xué)習(xí)、考察，不同充實就業(yè)指導(dǎo)師資隊伍。就業(yè)指導(dǎo)課程教師可以從外面的企業(yè)和政府職能部門邀請一些行業(yè)專家，就某些專題開設(shè)專題講座和案例分析，專業(yè)地解讀職場難題。例如，請勞動仲裁委員會的成員給學(xué)生講解勞動法的執(zhí)行過程，通過一系列的真實案例進行剖析，既可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，又可以讓學(xué)生從簡單明了的案例中學(xué)習(xí)到相關(guān)知識，而且記憶深刻，學(xué)習(xí)效果明顯提高。加強師資教學(xué)方法的改進和創(chuàng)新，把參與性、互動性的教學(xué)方式充分利用，通過情景教學(xué)法、案例教學(xué)法、社會觀察法、讓學(xué)生參與課程中，也可以通過項目調(diào)研的形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，更好把握整個教學(xué)進度，教師不斷學(xué)習(xí)提高，嘗試不同的教學(xué)方案，提升就業(yè)指導(dǎo)課的影響力，改變學(xué)生被動灌輸?shù)臓顟B(tài)，變?yōu)橹鲃訁⑴c的積極狀態(tài)。培養(yǎng)一支經(jīng)驗豐富、知識完備、教學(xué)方法靈活的師資隊伍，教授水平更加專業(yè)化，學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會更加明顯。

2.3指導(dǎo)精細化

高職專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)對就業(yè)面向給予了具體的要求和指導(dǎo)，就業(yè)指導(dǎo)課要以專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，結(jié)合專業(yè)就業(yè)崗位的職業(yè)技能開展精細化就業(yè)指導(dǎo)工作，把就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)實踐能力結(jié)合。精細化指導(dǎo)是就業(yè)指導(dǎo)課改革的重要方向，是就業(yè)指導(dǎo)有成效的重要保障。一是針對不同專業(yè)進行精細化指導(dǎo)。專業(yè)不同，專業(yè)學(xué)習(xí)的要求和技能也不同，學(xué)生對專業(yè)更加了解，專業(yè)素養(yǎng)得到提升，在實際的就業(yè)過程中，心態(tài)更加成熟，對專業(yè)認知和自己的職業(yè)規(guī)劃更加務(wù)實，精準(zhǔn)，容易得到企業(yè)的認同和接納，專業(yè)對口率會有提升，大部分學(xué)生還是期待找一份專業(yè)對口的工作，只是迫于工作的壓力和專業(yè)對口的要求，自己難以滿足。在這次的畢業(yè)生實習(xí)調(diào)研中，只有35%的學(xué)生從事的工作是本專業(yè)的，除了經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境影響之外，學(xué)生的專業(yè)認知度和學(xué)習(xí)的盲目性有很大程度的影響。二是針對不同崗位進行精細化指導(dǎo)。崗位要求不同，對學(xué)生的知識、技能和職業(yè)素養(yǎng)要求也不同，對企業(yè)而言要求招募到合適的人在合適的崗位，給予合理的報酬；對學(xué)生而言要求得到合理的崗位、合理的待遇和合理的發(fā)展空間，兩者并不矛盾，關(guān)鍵是崗位的適應(yīng)性。學(xué)生適應(yīng)崗位要求，企業(yè)給予就業(yè)機會，學(xué)生可以明顯感知到崗位帶來的提升，在一定程度上化解了供需矛盾，崗位匹配性越高，人力資源穩(wěn)定性越強，企業(yè)和學(xué)生都有共同的需求，針對崗位進行精細化指導(dǎo)，學(xué)生在面試過程中和崗位基本職業(yè)素養(yǎng)都會更加有競爭力，面試的目的就是尋找崗位匹配最佳人選。三是針對企業(yè)類型進行精細化指導(dǎo)。高職院校不少專業(yè)是校企合作辦學(xué)專業(yè)，大量存在訂單式培訓(xùn)和校企合作辦學(xué)的模式，學(xué)生從上學(xué)、實習(xí)到就業(yè)都在接觸企業(yè)，對企業(yè)的文化和制度有一定的了解。筆者工作的學(xué)校里校企合作辦學(xué)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后選擇留任企業(yè)的并不多，學(xué)生學(xué)習(xí)幾年后，對企業(yè)認同感并沒有加強，實現(xiàn)和企業(yè)無縫對接，直接就業(yè)的意愿并不強烈。校企合作的問題突顯，校企合作的一頭熱一頭冷的現(xiàn)象在全國高職院校中還依舊存在。針對不同的企業(yè)文化，對企業(yè)進行分類，加強學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，學(xué)生根據(jù)自己對企業(yè)的認可度選擇企業(yè)。今年筆者參與幾次企業(yè)開展的宣講會，企業(yè)宣講的很精彩，學(xué)生聽的也很投入，真正選擇的時候，學(xué)生就開始質(zhì)疑，甚至保持等等看的心態(tài)，宣講會的效果并不理想。關(guān)鍵點還是學(xué)生對企業(yè)并不了解，對同類企業(yè)發(fā)展趨勢和行業(yè)背景缺乏認知，加強不同專業(yè)的學(xué)生對不同行業(yè)的企業(yè)文化進行精細指導(dǎo)，有效排解學(xué)生的疑慮，選擇適合自己的企業(yè)，樹立先就業(yè)再擇業(yè)的健康心態(tài)，在職場上不斷積累經(jīng)驗，合理調(diào)整職業(yè)規(guī)劃。不同學(xué)生群體、不同企業(yè)文化、不同崗位需求，精細化的目標(biāo)就是實現(xiàn)和崗位無縫對接，讓學(xué)生更快適應(yīng)就業(yè)崗位，增強學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和就業(yè)能力。

2.4資源市場化

第7篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：消化內(nèi)科；老年；護理；安全

隨著年齡增長，老年人身體各方面功能都出現(xiàn)不同程度的退化，自身免疫力下降，抵抗力差，加之人口老齡化的加劇，就診于消化內(nèi)科的老年患者逐年增多。正是由于老年患者的體質(zhì)特征，基礎(chǔ)疾病多，導(dǎo)致入院治療過程中易暴露于各種危險因素中，威脅患者的健康。護理安全是患者入院后，護理工作中避免患者出現(xiàn)規(guī)定外的身心損害或死亡，現(xiàn)已成為護理工作質(zhì)量的評價指標(biāo)。本次研究選取我院消化內(nèi)科就診的96例老年住院患者，旨在探討分析對老年患者護理過程中易出現(xiàn)的安全隱患及相關(guān)解決對策，相關(guān)結(jié)果分析報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料 選取2013年1月～2014年1月于我院消化內(nèi)科就診的84例老年住院患者，包括男51例，女33例，年齡63～85歲，平均（71.34±3.42）歲，來診患者中包括35例功能性消化不良、28例消化道潰瘍、14例上消化道出血、7例黑便。合并冠心病者10例、合并糖尿病者8例，合并慢性肺心病者4例。根據(jù)隨機化的原則分成觀察組和對照組患者各48例，對照組采取一般常規(guī)護理，觀察組在一般常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行護理安全干預(yù)。兩組患者在年齡、性別、一般情況上相比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），兩組患者之間有可比性。

1.2方法 兩組患者均給予常規(guī)藥物治療，對照組患者采取消化內(nèi)科一般常規(guī)護理，具體包括飲食護理、合理用藥護理、健康教育等，實時監(jiān)測患者的生命體征，密切觀察病情變化；觀察組患者在一般常規(guī)護理的基礎(chǔ)上給予護理安全干預(yù)。

1.2.1護理安全干預(yù)內(nèi)容 護理安全干預(yù)的具體內(nèi)容包括：①對護理人員進行嚴(yán)格的培訓(xùn)，鞏固并加強理論知識和臨床實踐的水平，培養(yǎng)良好的醫(yī)德和團隊精神，增強工作積極性。科室定期舉行護理隱患研討會，找出并分析潛在安全隱患的解決對策。設(shè)立嚴(yán)格的考核制度，提升護理工作者的整體水平；②對患者進行全面的健康教育，制定個性化方案，進行消化內(nèi)科入院相關(guān)知識宣講，使患者對自身疾病和診療中易出現(xiàn)的危險事件有正確的認識[1]。因消化內(nèi)科治療手段中常涉及禁食禁飲，護理人員要宣講到位，避免因患者盲目進食引發(fā)危險；③改善病房環(huán)境。注意通風(fēng)消毒，保持病房安靜，舒適，勤換洗床單，囑患者多翻身，避免長期臥床出現(xiàn)褥瘡。保持地面干燥、防滑。病房中具有安全隱患處應(yīng)在醒目處給予標(biāo)識，防止不必要的危險事件發(fā)生；④陪護人員的教育。因老年患者的特殊性，患者多依賴陪護人員的照顧，如果陪護人員護理不得當(dāng)，也會造成患者的心理障礙和身體不適，護理工作者應(yīng)傳授陪護人員相應(yīng)的護理常識和技巧；⑤臨床用藥。消化內(nèi)科的主要治療措施之一是藥物治療，本科的用藥多且雜，用藥時間不一，保存方式不同，加之老年患者存在基礎(chǔ)疾病的用藥，更加大了用藥的復(fù)雜性，護理人員應(yīng)做到耐心細致的向患者及家屬明確不同藥物的處理方式，避免因用藥錯誤而引發(fā)嚴(yán)重不良后果。靜脈輸液時，嚴(yán)格遵循三查七對原則，做好巡視工作；⑥心理護理。患者因自身疾病導(dǎo)致身體不適，并出現(xiàn)睡眠障礙、情緒低落、抑郁，加上消化內(nèi)科常要求禁食，患者因饑餓引起煩躁不安，對治療出現(xiàn)抗拒和消極心理。護理工作者應(yīng)態(tài)度溫和，對患者進行積極有效的疏導(dǎo)溝通，耐心了解患者需求，幫助患者消除不安，重拾信心[2]。

1.3觀察指標(biāo) 觀察兩組患者采取不同護理措施后患者及家屬對護理工作的滿意程度。滿意程度分為非常滿意、基本滿意、不滿意、極不滿意四個等級，由患者出院時選擇其中一項。對比兩組患者采取不同護理措施后基本情況變化。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法 本組實驗數(shù)據(jù)均應(yīng)用SPSS 16.0軟件進行相關(guān)統(tǒng)計學(xué)處理，以（x±s）表示計量資料，進行t檢驗；采用χ2檢驗處理計數(shù)資料。á=0.05為檢驗水準(zhǔn)，P

2 結(jié)果

2.1兩組患者護理滿意度對比 觀察組患者對護理工作的總滿意度為100%，顯著較對照組的87.5%高，兩組之間比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P

2.2兩組患者護理后基本情況 進行臨床診療護理后，觀察組患者的自我保護意識、病情穩(wěn)定情況、治療依從度均較對照組好（P

3 討論

老年患者因自身機能退化、基礎(chǔ)疾病多，加上消化內(nèi)科的部分疾病具有病程長、病情復(fù)雜、傳染性強等特點[3]，因而老年患者成為消化內(nèi)科的重點護理群體。在老年患者臨床護理工作中常出現(xiàn)的危險因素包括護理人員自身態(tài)度和護理技能水平不足、入院知識宣講不到位、病房環(huán)境差、陪護人員護理不到位、臨床用藥不按時按需及患者的心理問題。這些問題的出現(xiàn)均不同程度上影響患者的住院診療工作，延緩治療進程，嚴(yán)重者還會發(fā)生醫(yī)療事故，造成不可挽回的損害。

針對護理工作中發(fā)現(xiàn)的多種危險因素，我科護理工作者采取了相應(yīng)的護理安全干預(yù)。例如重視護理人員的技能培訓(xùn)，減少工作失誤帶來的隱患。加強入院知識宣講力度，確保患者及家屬明確病情及入院需遵循的各項制度。針對老年患者的特殊體質(zhì)，盡量減少病房內(nèi)的危險因素，避免出現(xiàn)病房內(nèi)致病菌感染、跌倒、燙傷等意外事故。進行陪護人員的教育，以充分滿足患者的入院需求，協(xié)助患者的治療進程；護理人員應(yīng)向患者強調(diào)臨床用藥安全，杜絕不按時、不按需、不聽醫(yī)囑亂用藥等現(xiàn)象發(fā)生。靜脈輸液時，做好巡視工作。重視患者的心理護理，與患者進行積極有效的疏導(dǎo)溝通，消除不安情緒，提高治療依從度。

本研究證明，通過積極的護理安全干預(yù)，患者對護理工作的滿意度及患者的自我保護意識、病情穩(wěn)定情況、治療依從度均較對照組有顯著提升（P

參考文獻：

[1]朱莉，鄭春梅.健康教育處方在老年內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理示范病房中的應(yīng)用[J].重慶醫(yī)學(xué)，2012，41（24）：2556-2558.

第8篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)；會計管理；會計從業(yè)人員；措施

一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計管理中存在的問題分析

1會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)參差不齊，會計管理力不從心

目前我國大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)，尤其是私營企業(yè)，在人員任免上存在著普遍的“任人唯親”現(xiàn)象，尤其是對關(guān)乎企業(yè)財務(wù)風(fēng)險的會計從業(yè)人員而言，更是如此。這導(dǎo)致做會計的人不懂基本的做帳、報表，做會計管理的人不懂會計知識的現(xiàn)象比比皆是。而接受過專業(yè)知識體系訓(xùn)練的大學(xué)生，因工資待遇、傳統(tǒng)就業(yè)觀念以及“任人唯親”的用人傳統(tǒng)的影響，往往傾向于選擇大規(guī)模的企業(yè)進行就業(yè)。此外，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計從業(yè)人員的總體素質(zhì)低下，使得他們也沒有能力和精力來踐、行會計管理。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計人員入職后，也沒有規(guī)范的入職培訓(xùn)和后續(xù)教育管理。會計從業(yè)人員素質(zhì)的低下，管理不規(guī)范。

2鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理者對會計管理意識不足，政府管理力度偏小

我國不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中，尤其是民營企業(yè)，管理者自身知識水平有限，對會計工作認識不足，更談不上讓會計參與管理。

會計人員是掌握企業(yè)財政收支狀況和提供企業(yè)財務(wù)信息的最直接關(guān)聯(lián)人，企業(yè)的財務(wù)狀況也關(guān)系到政府的稅收收入。然后，當(dāng)前我國政府及有關(guān)行政管理部門對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)尤其是私營小企業(yè)的會計監(jiān)管力度遠不如對上市公司或一些大公司的會計信息監(jiān)管力度，導(dǎo)致鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計管理活動的不規(guī)范。

3鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理體制不健全，應(yīng)用軟件升級慢

鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理體制的不健全表現(xiàn)在對會計管理缺乏健全的規(guī)章制度和激勵約束手段。企業(yè)缺乏全局觀念，沒有從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的高度去重視會計管理，對會計的工作定義較局限，使他們把精力主要集中在簡單卻又繁瑣的財務(wù)會計日常工作上，影響了會計管理工作的有序開展。此外，由于缺乏必要的激勵手段，使得企業(yè)內(nèi)會計從業(yè)人員對工作積極性不足。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計管理改進措施

1規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計從業(yè)制度和管理制度

(1)人員任免方面的改進措施

首先，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)對自身負責(zé)，改變傳統(tǒng)的觀念，選擇有過硬專業(yè)素養(yǎng)的會計從業(yè)人員；其次，需要政府對會計專業(yè)大學(xué)生的積極引導(dǎo)，改變他們“非政府機關(guān)、上市公司、大企業(yè)不可”的就業(yè)觀念以適應(yīng)新形勢的發(fā)展，鼓勵大學(xué)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)從事會計工作；最后，會計專業(yè)大學(xué)生也應(yīng)該從更高的角度看問題，意識到在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作更有利于自身綜合素質(zhì)的提高，有利于全面掌握企業(yè)財務(wù)核算與會計管理的技巧，為今后更好的職業(yè)規(guī)劃做鋪墊，也為企業(yè)的發(fā)展提供了準(zhǔn)確的會計信息和智力支持。

(2)會計管理方面的改進措施

對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計管理存在力不從心，管理流于形式甚至空缺的局面，應(yīng)從如下幾方面著手。①加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營管理者的會計管理意識，使他們意識到會計管理對于企業(yè)財務(wù)管理的重要性，具體可以以研討交流會或讓有管理經(jīng)驗的大型企業(yè)管理者進行宣講活動等形式來進行，達到培養(yǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理者進行科學(xué)會計管理的意識②鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由于規(guī)模小，單位企業(yè)內(nèi)會計從業(yè)人員較少，不能形成規(guī)范的管理體制，執(zhí)行起來也沒有相應(yīng)的監(jiān)管體系。因此，首先需要建立管理機構(gòu)，鑒于單位內(nèi)會計從業(yè)人員少的現(xiàn)狀，可以以“縣”為單位來成立管理部門，負責(zé)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計從業(yè)人員的從業(yè)培訓(xùn)、資格考試和證書發(fā)放，以及人員的委派與調(diào)動③針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)差的問題，首先應(yīng)加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)會計從業(yè)人員的專業(yè)知識培訓(xùn)，其次，在成立以“縣”為單位的管理部門后，應(yīng)切實做好人員的合理委派與調(diào)配，最后，在會計從業(yè)人員入職后要做好后續(xù)管理和教育工作。

2加大政府宣傳力度和監(jiān)管力度

對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的會計監(jiān)督和管理，政府應(yīng)該一視同仁，不能因為大企業(yè)收益高、稅收高而監(jiān)管嚴(yán)，小企業(yè)收益低、稅收少而監(jiān)管松。其次應(yīng)該加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)財政法規(guī)的宣傳，如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開展《中華人民共和國會計法》，《鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)法》等法律法規(guī)宣講活動，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在思想上得到認識并給予重視，在行動上帶頭做好懂法、守法，遵循企業(yè)管理制度，嚴(yán)格履行會計職責(zé)。最后，對于違反法律法規(guī)、財經(jīng)紀(jì)律等非法事件進行依法嚴(yán)肅處理，為會計從業(yè)人員提供良好寬松的工作環(huán)境，使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟活動步入法制化的軌道。如某縣政府在對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的財政監(jiān)管上采取“一視同仁”的方針，即使企業(yè)再小，收益再少也會認真對待，每個月舉行一次宣講活動，邀請一些業(yè)績比較突出的企業(yè)的財政管理人員或一些會計方面的專家進行演講和研究活動，互相交流學(xué)習(xí)，取得了較好的效果。

第9篇：宣講技巧培訓(xùn)范文

（一）安全指標(biāo)完成情況

1.2019年二季度未發(fā)生人員傷亡事故，工傷事故率為零；未發(fā)生交通、機械設(shè)備、火災(zāi)事故；

2.未發(fā)生質(zhì)量事故;

3.未發(fā)生環(huán)、水保事故。

每日項目部組織對各子項目進行例行安全檢查，及時排查安全隱患，指導(dǎo)日常安全工作的開展。同時根據(jù)節(jié)假日及重點項目安全管理情況，組織開展節(jié)前安全大檢查和專項安全檢查，并結(jié)合季節(jié)性特點組織開展季節(jié)性安全檢查，二季度項目部安質(zhì)環(huán)部共組織開展例行安全檢查57次，專項檢查3次，節(jié)假日檢查2次，開出《安全生產(chǎn)檢查記錄》15份，下發(fā)安全（質(zhì)量、環(huán)保）隱患整改通知單15份，對下罰款8500元，項目部安全隱患現(xiàn)場整改落實情況100%。

2.責(zé)任書簽訂情況

安全質(zhì)量環(huán)保部結(jié)合項目部年度安全工作目標(biāo)，與分包商簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書2份。項目部結(jié)合自身實際，由安質(zhì)環(huán)牽頭，與領(lǐng)導(dǎo)班子和各部門、部門長層層簽訂了內(nèi)部責(zé)任書。通過責(zé)任書的簽訂，層層分解了安全目標(biāo)，對安全責(zé)任的落實起到了有效地促進作用。

（二）安全活動情況

1.強化員工安全培訓(xùn)，提升員工安全素質(zhì)

安全質(zhì)量環(huán)保部已對安全質(zhì)量環(huán)保規(guī)章制度及公司、業(yè)主下發(fā)的各項安全文件進行了宣貫學(xué)習(xí)，二季度累計組織學(xué)習(xí)13次。

安全質(zhì)量環(huán)保部結(jié)合2019年各工作面“復(fù)工”實際生產(chǎn)特點及人員流動狀況，對于各施工作業(yè)面的安全培訓(xùn)主要采用集中性和不定期安全培訓(xùn)相結(jié)合的方式。二季度，著重抓各工作面“復(fù)工”人員的安全培訓(xùn)，結(jié)合實際，組織開展分階段、分專業(yè)的安全培訓(xùn)教育，確保了新進場人員、返崗人員參培覆蓋率達100%。同時6月份項目部以“安全生產(chǎn)月”活動為契機，組織開展了集中性的安全培訓(xùn)教育，2019年二季度共組織開展安全培訓(xùn)15期，239人次。

2.積極開展“安全生產(chǎn)月”活動

5月底根據(jù)國家、公司及項目部“安全生產(chǎn)月”活動文件要求，安全質(zhì)量環(huán)保部詳細規(guī)劃，印發(fā)了《2019年鄂北9標(biāo)項目部“安全生產(chǎn)月”活動方案》，于6月5日進行“安全生產(chǎn)月”活動動員，對“安全生產(chǎn)月”活動進行統(tǒng)一的部署；為營造氛圍，6月5日，由項目部經(jīng)理任玉勇組織開展“宣傳動員”及安全宣誓、“主題簽名”活動，活動期間，制作條橫幅60幅，安全宣傳掛圖27副，懸掛在項目部主要的作業(yè)面、生活營地。“安全生產(chǎn)月”期間另分別組織開展了“安全培訓(xùn)教育”、“事故案例警示教育”、“隧洞坍塌、防汛應(yīng)急演練”、“一封安全家書”、“安全生產(chǎn)主題咨詢?nèi)铡钡戎黝}安全專線活動；活動期間項目部共組織開展綜合安全檢查6次，臨時用電專項安全檢查1次，檢查并治理各類安全事故隱患37項，違章16人次；組織各類安全培訓(xùn)教育8期，共計179人次；組織應(yīng)急演練活動3場；組織觀看安全警示教育片4場，共計115人次。

(三）質(zhì)量、環(huán)保工作

1.項目部以“建設(shè)優(yōu)質(zhì)、綠色工程，造福當(dāng)?shù)亍睘槟繕?biāo)，認真貫徹執(zhí)行公司環(huán)境保護制度，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，切實落實環(huán)境影響評價報告書及批復(fù)文件和環(huán)保設(shè)計的各項環(huán)境保護措施，使環(huán)境保護工作順利推進，2019年二季度未發(fā)生環(huán)境污染事故及投訴事件。

2.項目部堅持環(huán)境保護與主體工程“同時設(shè)計、同時施工、同時投入使用”的制度，以“預(yù)防為主、保護優(yōu)先、綜合治理”為原則，維護工程影響區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定，做到了工程建設(shè)沿線無居民環(huán)保水保投訴，嚴(yán)格控制噪聲污染，污水、固廢回收處理率100%。

3.6月份組織開展了“六·五”世界環(huán)境日、全國節(jié)能宣傳周、全國低碳日宣傳活動。活動針對各施工部位作業(yè)人員開展了主題為“藍天保衛(wèi)戰(zhàn)，我是行動者”主題宣講活動，宣講內(nèi)容主要圍繞著當(dāng)前國家生態(tài)文明形式，相關(guān)法律法規(guī)展開。

三季度工作計劃和措施

（一）安全面臨的風(fēng)險分析、管理難點分析

目前隧洞施工開挖及支護還未結(jié)束，渡槽槽身施工還未開始，項目部安全生產(chǎn)形勢依然嚴(yán)峻：渡槽施工、腳手架的搭設(shè)與拆除作業(yè)，高空作業(yè)、爆破作業(yè)、圍巖情況較差等諸多不利因素不容忽視，高處墜落和物體打擊等隱患因素風(fēng)險高，安全管控難度大；分包商管理人員素質(zhì)參差不齊，項目部安全管理任重道遠。

（二）擬采取的安全管理措施

現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保部針對當(dāng)前安全質(zhì)量工作特點，切實做好對各作業(yè)面的管控，從查現(xiàn)場、抓安全、重意識等五個方面為重點加強安全質(zhì)量管理，具體措施如下：

1.加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查  

加大日常檢查和專項檢查力度，重點檢查分7個方面：

（1）檢查設(shè)備設(shè)施：吊車、空壓機、儲氣罐、提升機、腳手架（腳手板、密目網(wǎng)、防墜網(wǎng)、剪刀撐、連墻桿設(shè)置情況）及施工機械、車輛安全等；

（2）檢查部位：防汛重點部位、基坑臨邊、邊坡、隧洞、渡槽。

（3）檢查人員：持證上崗、違章作業(yè)、違章指揮和安全帽、安全繩、口罩、防滑鞋、安全帶佩戴情況；

（4）查標(biāo)識標(biāo)牌：安全警示牌（通道限高、限寬、觸電、物體打擊、機械傷害、坍塌、高處墜落、易燃易爆、夜間警示反光標(biāo)志）設(shè)置情況；

（5）查交底：嚴(yán)格檢查安全技術(shù)交底情況，確保落實不走過場；

（6）查質(zhì)量：原材料進場檢驗、嚴(yán)格按圖施工、隱蔽驗收（視頻資料）；

（7）查方案：專項方案（基坑、腳手架、模板、混凝土、臨時電、吊裝等）、技術(shù)措施。

2.安全、質(zhì)量教育培訓(xùn)  

嚴(yán)格、切實地做好三級教育，重點加強對各施工隊一線作業(yè)人員的教育培訓(xùn)，重點針對新進場、換崗、新技術(shù)等方面作業(yè)人員教育，增強他們的安全、質(zhì)量意識和安全操作技能、技巧，對安全教育培訓(xùn)制度化、級別化，提高作業(yè)人員的素質(zhì)。

結(jié)合安全技術(shù)交底做好每天班前教育，提醒工人當(dāng)天作業(yè)可能存在的危險因素及預(yù)防措施。

3.強化安全、質(zhì)量責(zé)任意識

安全與質(zhì)量管理工作要緊緊咬住安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任不放松。強化責(zé)任意識，細化分工到人，針對責(zé)任書指標(biāo)，一級對一級負責(zé)，將安全、質(zhì)量控制指標(biāo)落實下去，落實到各個施工班組和每個作業(yè)人員，對施工部位進行標(biāo)記，對作業(yè)人員完成部分質(zhì)量驗收，同時做好跟蹤檢查，全面落實安全生產(chǎn)和質(zhì)量管理責(zé)任。      

4.做好制度建設(shè)

安全、質(zhì)量管理工作離不開制度的落實和建設(shè)。安全質(zhì)量環(huán)保部要嚴(yán)格落實好安質(zhì)環(huán)管理制度，保障一線操作人員的合法權(quán)益。同時結(jié)合實際，建立施工現(xiàn)場各項管理制度，嚴(yán)格獎罰措施，具體由項目部安質(zhì)環(huán)部專人管理落實到位。

5.隱患排查、整改

安質(zhì)環(huán)部協(xié)同工區(qū)，成立以班組為單位的隱患排查小組，對發(fā)現(xiàn)的隱患做到發(fā)現(xiàn)一處整改一處，絕不放到第二天，對整改不到位和不徹底的對責(zé)任人進行處罰。