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1 多媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
1.1 激發(fā)興趣,提高學(xué)習(xí)效率
多媒體計(jì)算機(jī)能集成文字、圖像、影像、聲音及動(dòng)畫(huà),具有良好的交互性,能創(chuàng)設(shè)教材難以提供的情景,比錄像、投影更為生動(dòng)、形象、逼真。同時(shí),多媒體計(jì)算機(jī)提供的外部刺激不是單一的刺激,而是對(duì)多種感官的綜合刺激。利用多媒體的動(dòng)態(tài)畫(huà)面、多彩的顏色以及逼真的聲音來(lái)刺激學(xué)生的各種器官,能夠吸引學(xué)生的注意力,激發(fā)學(xué)生的興趣,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。
1.2 拓寬知識(shí)面,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)
在傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)過(guò)程中,一切都由教師決定。從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)步驟到學(xué)生作業(yè),都由教師事先安排好,學(xué)生只能被動(dòng)地接受。而在多媒體交互式學(xué)習(xí)環(huán)境中,學(xué)生則可以根據(jù)自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣來(lái)選擇自己所要的內(nèi)容,選擇適合自己知識(shí)水平的練習(xí),使計(jì)算機(jī)像學(xué)習(xí)伙伴一樣和自己進(jìn)行討論交流。同時(shí),由于東西方文化的差異,學(xué)生對(duì)國(guó)外的很多東西不甚了解。為了促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增進(jìn)教師教學(xué)的主動(dòng)性,教師可以把國(guó)外的大量資料存儲(chǔ)在電腦中,拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
1.3 提高學(xué)生的英語(yǔ)思維能力和英語(yǔ)交際能力
多媒體信息技術(shù),能在課堂上模擬栩栩如生,豐富多樣的現(xiàn)實(shí)生活情景,不僅縮短教學(xué)和現(xiàn)實(shí)的距離,給學(xué)生提供使用英語(yǔ)交際的機(jī)會(huì),而且滿足了他們好奇、好動(dòng)的心理,學(xué)生觸景生情,激發(fā)起表達(dá)的欲望。美國(guó)教育家杜威強(qiáng)調(diào):“學(xué)習(xí)者要有一種經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)情景”,而且只有在這種情景中才能促使學(xué)生去思考真實(shí)的問(wèn)題;教學(xué)應(yīng)從學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)出發(fā),使學(xué)生在游戲和實(shí)踐過(guò)程中主動(dòng)參與活動(dòng)。學(xué)生積極參與這一活動(dòng)的熱情,說(shuō)明了真實(shí)、有意義的教學(xué)活動(dòng)能滿足學(xué)生內(nèi)心真正的需要,能充分挖掘?qū)W生的語(yǔ)言潛能,促進(jìn)學(xué)生英語(yǔ)思維能力的形成和英語(yǔ)交際能力的發(fā)展。
1.4 能更好地幫助學(xué)生消化、鞏固已學(xué)語(yǔ)言點(diǎn)
要消化、鞏固已學(xué)語(yǔ)言點(diǎn),做些筆頭練習(xí)是必不可少的。以往的做法是,發(fā)一兩張練習(xí)卷,學(xué)生做題,然后教師評(píng)講。但學(xué)生覺(jué)得這樣的英語(yǔ)課枯燥無(wú)味,不愛(ài)聽(tīng),不愛(ài)做。如何使學(xué)生樂(lè)于做一些筆頭練習(xí),而又不感到枯燥無(wú)味?筆者從學(xué)生喜歡看小人書(shū)、圖畫(huà)書(shū)中受到啟發(fā),明白了學(xué)生喜歡圖案,喜歡鮮艷色彩,喜歡有故事情節(jié)的故事,于是利用信息技術(shù)制作帶圖案、色彩和人物的練習(xí)演示文稿,提高學(xué)生做題的興趣。
2 多媒體在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用
2.1 巧用多媒體,豐富課堂教學(xué)內(nèi)容
建構(gòu)主義的代表人物皮亞杰說(shuō):“所有智力方面的工作都要依賴興趣?!币蛱鼐W(wǎng)提供了信息密集、形式多樣、海量開(kāi)放的資源,在這里有動(dòng)聽(tīng)的英文歌曲、有趣的英語(yǔ)故事、富有挑戰(zhàn)的益智游戲等,教師可以在教學(xué)過(guò)程中抓住學(xué)生喜歡“新奇”的特點(diǎn),根據(jù)需要引用這些資源,豐富課堂內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
如在魯教版Book2 Unit 3 “What does he look like?”一課中,學(xué)生學(xué)習(xí)如何描述一個(gè)人的外貌特征??梢砸靡粋€(gè)網(wǎng)絡(luò)課件來(lái)進(jìn)行輔助教學(xué)。課件是用Flash做的一個(gè)小游戲:一個(gè)小姑娘和一個(gè)百寶箱。打開(kāi)百寶箱后,里面有l(wèi)ong hair、curly hair等各式發(fā)套,glasses、cap等各種穿戴用品,還有meat、vegetable等多種食品。在教學(xué)中,教師給小姑娘戴上發(fā)套,問(wèn):“What does she look like?”學(xué)生回答:“She has long hair/curly hair/straight hair.”當(dāng)教師多次把meat圖標(biāo)拖向小姑娘時(shí),小姑娘會(huì)變得越來(lái)越胖,然后教師問(wèn):“What does she look like?”學(xué)生回答:“she is heavy.”在Listening環(huán)節(jié)中,學(xué)生可以根據(jù)錄音中的對(duì)話,拖放不同的物品,“打扮”小姑娘。在“Pair work”中,一名學(xué)生“打扮”小姑娘并問(wèn)同伴:“What does she look like?”同伴回答:“She is...”一個(gè)簡(jiǎn)單的課件,可以增添學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中,學(xué)生在輕松的學(xué)習(xí)情境中獲取了知識(shí),收到了良好的學(xué)習(xí)效果。
2.2 引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),拓展英語(yǔ)學(xué)習(xí)空間,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語(yǔ)教學(xué),打破以往學(xué)生只能在課堂內(nèi)聽(tīng)講的單一局面,網(wǎng)絡(luò)為學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)提供了廣闊的空間,網(wǎng)絡(luò)中的各種學(xué)習(xí)資源能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視聽(tīng)和其他器官的參與。這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語(yǔ)學(xué)習(xí),能開(kāi)闊學(xué)生的學(xué)習(xí)視野,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自信心。教師可引導(dǎo)學(xué)生采用多種形式在網(wǎng)絡(luò)中自主學(xué)習(xí):1)利用網(wǎng)絡(luò)教程,查缺補(bǔ)漏,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化學(xué)習(xí);2)英語(yǔ)在線測(cè)試,在游戲中輕松過(guò)關(guān);3)免費(fèi)訂閱英語(yǔ)學(xué)習(xí)雜志,多種方式看世界;4)收聽(tīng)英語(yǔ)廣播,提高英語(yǔ)聽(tīng)力能力。
3 利用多媒體輔助英語(yǔ)教學(xué)必須堅(jiān)持的原則
3.1 開(kāi)展課程整合是手段,提高教育教學(xué)質(zhì)量才是目的,不能為整合而整合
信息技術(shù)與課程整合,其主體是課程,而非信息技術(shù),切勿為使用技術(shù)而使用技術(shù),甚至不惜以犧牲課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為代價(jià)。請(qǐng)記住一位名叫讓?莫內(nèi)的法國(guó)人在制訂他的國(guó)家現(xiàn)代化計(jì)劃時(shí)說(shuō)的一句話:“現(xiàn)代化的關(guān)鍵是化人,或者說(shuō)現(xiàn)代化要先化人后化物。”
要全面實(shí)施“校校通”工程,努力實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)教育跨越式發(fā)展,就要加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè),造就一大批具有現(xiàn)代教育思想觀念、掌握現(xiàn)代化教育技術(shù)應(yīng)用技能的新型教師。
3.2 整合不否定其他教育教學(xué)手段,而是要集各種教育教學(xué)手段之所長(zhǎng)來(lái)做好教學(xué)工作
計(jì)算機(jī)具有巨大的包容性,但它并不能取代一切,要認(rèn)真地去研究和體會(huì)信息技術(shù)與課程整合的優(yōu)勢(shì),要充分認(rèn)識(shí)并根據(jù)這個(gè)優(yōu)勢(shì)找一個(gè)切入點(diǎn),將信息技術(shù)與課程教學(xué)有機(jī)地融合在一起。不同的教學(xué)問(wèn)題適合用不同的教學(xué)手段解決,把各種教學(xué)手段的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處都發(fā)揮和融為一體,是開(kāi)展課程整合的重要工作。
3.3 與時(shí)俱進(jìn),加強(qiáng)交流,博采眾長(zhǎng),善于吸收先進(jìn)的現(xiàn)代技術(shù),充分利用優(yōu)秀的教育教學(xué)資源
交流與借鑒是很重要的,不能關(guān)起門來(lái)孤芳自賞,否則工作就會(huì)受到限制。關(guān)鍵是要建設(shè)好資源庫(kù),充分利用優(yōu)秀的資源,發(fā)揮教師的優(yōu)勢(shì),使教師形成具有自己特色風(fēng)格的教學(xué)過(guò)程,才能使課程整合工作上一個(gè)新臺(tái)階。
3.4 開(kāi)展整合實(shí)踐,要注重課程整合教學(xué)的開(kāi)放性、非線性和交互性的原則
關(guān)鍵詞:新媒體;新媒體營(yíng)銷;營(yíng)銷策略;知識(shí)營(yíng)銷
中圖分類號(hào):F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-8937(2014)23-0083-02
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息流通代替了產(chǎn)品的流通,越來(lái)越多的生產(chǎn)演變成服務(wù),這也推動(dòng)了新媒體的發(fā)展。新媒體的出現(xiàn)不僅刺激了老媒體,而且改變了受眾的思維生活方式。新媒體營(yíng)銷是借助于參與式媒介,注重與消費(fèi)者的互動(dòng),在企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。如今新媒體受到極大的關(guān)注,企業(yè)利用各種新媒體營(yíng)銷手段滿足顧客需求,獲得收益,使它的營(yíng)銷形式和內(nèi)容不斷豐富。
1 新媒體營(yíng)銷
1.1 新媒體營(yíng)銷的概念
新媒體主要是媒體型態(tài)的變革,與信息和科技發(fā)展相適應(yīng)。另外,一些原本存在但未被廣泛用于商業(yè)的,隨著營(yíng)銷的發(fā)展重新體現(xiàn)價(jià)值,也成為新媒體。本文所探討的新媒體是指在計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)基礎(chǔ)之上出現(xiàn)和影響的媒體形態(tài),是基于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的微信、門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、博客等類型的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)型新媒體。新媒體營(yíng)銷是指企業(yè)借助于基于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體進(jìn)行其品牌形象塑造、產(chǎn)品宣傳的過(guò)程。它是信息時(shí)代的產(chǎn)物,提供給企業(yè)更加寬闊的營(yíng)銷平臺(tái),企業(yè)只有利用好新媒體,才能爭(zhēng)取忠誠(chéng)客戶,不被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)淘汰。
1.2 新媒體營(yíng)銷的鮮明特征
1.2.1 新媒體營(yíng)銷受眾范圍廣
新媒體營(yíng)銷借助互聯(lián)網(wǎng)等新興信息傳播手段,有廣泛的潛在客戶。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心(CNNIC)的《31次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至2012年12月底,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億人,較上年年底增加約6 440萬(wàn)人,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的人群占比由上年年底的69.3%提升至74.5%,成為我國(guó)網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。越來(lái)越多的人開(kāi)始使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),為移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)等商業(yè)行為新媒體營(yíng)銷提強(qiáng)大的用戶基礎(chǔ)。
1.2.2 新媒體營(yíng)銷直觀、高效、互動(dòng)性強(qiáng)
利用新媒體傳播的是信息組合,包括文字、聲音、圖像等信息,這使得內(nèi)容更加的生動(dòng)形象,直觀性強(qiáng),便于傳播和理解,在這個(gè)過(guò)程中,消費(fèi)者可選擇與自己需求相關(guān)的營(yíng)銷信息,節(jié)省時(shí)間,提高效率。
1.2.3 新媒體營(yíng)銷市場(chǎng)具有全球性。
新媒體營(yíng)銷是基于全世界的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了新媒體營(yíng)銷的全球性。在這種開(kāi)放的環(huán)境中,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是面向全世界的,營(yíng)銷信息可以通過(guò)新媒體到達(dá)世界上任何的潛在客戶。
2 新媒體的營(yíng)銷策略
同傳統(tǒng)營(yíng)銷一樣,新媒體營(yíng)銷也是圍繞滿足消費(fèi)者需求開(kāi)展一系列活動(dòng),但新媒體營(yíng)借用新型的媒介,在策略上與傳統(tǒng)營(yíng)銷是有區(qū)別的,本文選取新媒體營(yíng)銷中明顯區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷的方面進(jìn)行分析。
2.1 新媒體營(yíng)銷的產(chǎn)品策略
能否滿足消費(fèi)者的需求,是一個(gè)企業(yè)存在的價(jià)值,也決定了企業(yè)能否存在。在傳統(tǒng)的營(yíng)銷中,企業(yè)研發(fā)都是從企業(yè)為出發(fā)點(diǎn),利用自身技術(shù)和資源開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,消費(fèi)者只是被動(dòng)的接受產(chǎn)品,無(wú)法參與其中。但是在新媒體營(yíng)銷中,更強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的產(chǎn)品策略是以顧客為中心,顧客提出需求,企業(yè)幫助顧客來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,因此產(chǎn)品策略在新媒體中也被叫做生產(chǎn)和消費(fèi)的聯(lián)結(jié)。
新媒體營(yíng)銷在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上展開(kāi)銷,能直接接觸到消費(fèi)者,但因此也要滿足網(wǎng)上消費(fèi)者一些特有的需求特征,所以新媒體營(yíng)銷產(chǎn)品在原產(chǎn)品層次上還加期望產(chǎn)品層次和潛在產(chǎn)品層次。期望產(chǎn)品層次,指消費(fèi)者希望的產(chǎn)品的個(gè)性化價(jià)值。潛在產(chǎn)品層次,潛在產(chǎn)品是滿足消費(fèi)者潛在需要的超值利益,在新媒體營(yíng)銷中,它是指在核心產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品、附加產(chǎn)品之外,能滿足消費(fèi)者的潛在需求,但被消費(fèi)者意識(shí)到了,但是并沒(méi)有被消費(fèi)者重視的需求??上攵绻麧撛诋a(chǎn)品得到滿足,消費(fèi)者獲得超過(guò)預(yù)期的心理體驗(yàn),就會(huì)增強(qiáng)對(duì)該產(chǎn)品的偏好和忠誠(chéng)程度。
2.2 新媒體營(yíng)銷渠道
新媒體營(yíng)銷渠道采取雙道策略,又稱雙道法,是指企業(yè)同時(shí)使用網(wǎng)絡(luò)直銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道,以達(dá)到銷售量最大的目的。網(wǎng)絡(luò)直銷渠道是指企業(yè)搭建自己的信息網(wǎng)頁(yè)平臺(tái),展示自己的產(chǎn)品,充分闡釋產(chǎn)品的特性,并建立與消費(fèi)者交流通道,只要消費(fèi)者瀏覽網(wǎng)頁(yè)就能傳播信息。網(wǎng)絡(luò)間接銷售渠道是指企業(yè)可與其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商建立鏈接,在門戶網(wǎng)站等大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商上營(yíng)銷信息,利用門戶網(wǎng)站的高瀏覽量來(lái)宣傳產(chǎn)品,然后通過(guò)鏈接進(jìn)入本企業(yè)網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò)傳播的覆蓋面廣,價(jià)格低廉,因此可大大降低企業(yè)的廣告成本。
2.3 新媒體知識(shí)營(yíng)銷策略
知識(shí)營(yíng)銷是新媒體營(yíng)銷中一種新的營(yíng)銷方式,與傳統(tǒng)營(yíng)銷的產(chǎn)品相比,具有更高的技術(shù)含量,是高科技產(chǎn)品的升華。知識(shí)營(yíng)銷是信息和智力的結(jié)合,利用新媒體,知識(shí)營(yíng)銷更容易出現(xiàn)創(chuàng)新,提供給企業(yè)突破性的營(yíng)銷效果,因此企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維,用高、新、奇的營(yíng)銷方法吸引消費(fèi)者,尤其要重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)的營(yíng)銷,主要是通過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)上建立虛擬商店和虛擬商業(yè)區(qū)來(lái)實(shí)現(xiàn)。另外,在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和收集信息,獲得消費(fèi)者需求和對(duì)產(chǎn)品的反饋,在網(wǎng)絡(luò)山也可直接進(jìn)行促銷和產(chǎn)品銷售,為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制,利用新媒體營(yíng)銷,電子商務(wù)也得迅猛發(fā)展。商務(wù)部下發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)施意見(jiàn)》提出,到2015年,電子商務(wù)交易額超過(guò)18萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)67.5%,增速約為當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速的4.7倍。
3 結(jié) 語(yǔ)
新媒體營(yíng)銷是企業(yè)管理中的一環(huán),能體現(xiàn)現(xiàn)代管理的創(chuàng)新思維。它把滿足消費(fèi)者需求放在首位,消費(fèi)者需求為導(dǎo)向來(lái)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)產(chǎn)品,滿足消費(fèi)者的個(gè)性要求。同時(shí),新媒體營(yíng)銷傳播又存在不可控性。在新媒體語(yǔ)境下,每個(gè)人都能夠成為媒體,成為信息傳播的節(jié)點(diǎn)。新媒體營(yíng)銷中企業(yè)只能做好自身,綜合利用各種策略,主動(dòng)權(quán)在消費(fèi)者手中,能自主選擇接受信息;網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,使企業(yè)也不能過(guò)濾掉負(fù)面的信息,存在很大的不確定性。
新媒體營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷模式,對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的沖擊是存在的,但這并不是說(shuō)新媒體營(yíng)銷將完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷,新媒體營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷要有一個(gè)整合的過(guò)程。新媒體營(yíng)銷面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,整個(gè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)需要緊緊跟住新媒體營(yíng)銷發(fā)展的步伐,探索和學(xué)習(xí)更加有效的新媒體營(yíng)銷手段。
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(一)新媒體市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)
在當(dāng)前我國(guó)新媒體迅速發(fā)展的時(shí)代背景影響下,廣大社會(huì)受眾群體能夠通過(guò)應(yīng)用多媒體技術(shù)和多媒體渠道來(lái)獲取相應(yīng)的多元化社會(huì)信息,在一定程度上增強(qiáng)了社會(huì)各行各業(yè)之間的溝通交流頻率,從而使新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的可行性和有效性隨之增強(qiáng)。當(dāng)今社會(huì)的新媒體市場(chǎng)環(huán)境簡(jiǎn)單地說(shuō)就是所謂的受眾群體能夠通過(guò)各種類型的新媒體手段和渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的獲取,此時(shí),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上眾多及時(shí)、有效的信息被受眾群體接收后,受眾群體對(duì)產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目的需求便隨之應(yīng)運(yùn)而生。
(二)新媒體市場(chǎng)框架搭建的關(guān)鍵點(diǎn)
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷最為突出的特征就是知識(shí)營(yíng)銷策略將在營(yíng)銷工作中占據(jù)重要位置,進(jìn)而對(duì)新媒體專業(yè)營(yíng)銷人員提出更高的工作要求,能夠熟練了解新媒體各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)、新媒體營(yíng)銷平臺(tái)的運(yùn)作規(guī)程以及先進(jìn)的媒體信息技術(shù)等。從某種意義上講,新媒體時(shí)代的進(jìn)步與互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)幾乎是同時(shí)發(fā)展的,在一定程度上促使市場(chǎng)營(yíng)銷工作以地域形式進(jìn)行劃分的策略已經(jīng)逐漸被弱化,取而代之的是通過(guò)優(yōu)秀的體驗(yàn)活動(dòng)和商品口碑等,來(lái)對(duì)受眾群體產(chǎn)生吸引性影響,為社會(huì)群眾中某一層面的消費(fèi)群體提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。這在一定程度上表現(xiàn)了新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容,是大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的新媒體營(yíng)銷框架和營(yíng)銷模式。
二、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的策略
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷受到自身性質(zhì)的影響營(yíng)銷范圍相對(duì)較為廣泛,綜合來(lái)看,其具體營(yíng)銷策略可以系統(tǒng)地歸納為以下幾點(diǎn)內(nèi)容。
(一)與時(shí)展趨勢(shì)相適應(yīng)
一方面,從新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的成功經(jīng)驗(yàn)可以看出,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷與相關(guān)企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)息息相關(guān)。因此,企業(yè)所采取的新媒體營(yíng)銷策略能夠獲得巨大的成功,在一定程度上受到企業(yè)各部門組織管理模式中營(yíng)銷定位、目標(biāo)定位以及具體營(yíng)銷策略的決定性影響。另一方面,在規(guī)劃新媒體營(yíng)銷策略過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)該緊隨時(shí)代潮流,順應(yīng)當(dāng)前數(shù)字化媒體信息技術(shù)的基本發(fā)展趨勢(shì),在產(chǎn)品生產(chǎn)以及提供服務(wù)兩個(gè)層面上樹(shù)立相應(yīng)的品牌效應(yīng),并在綜合考慮產(chǎn)品或服務(wù)可能對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化產(chǎn)品的實(shí)際質(zhì)量。
(二)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整
我國(guó)傳統(tǒng)的媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略一般將產(chǎn)品營(yíng)銷和服務(wù)營(yíng)銷做為中心。在新的社會(huì)形勢(shì)下,新媒體得到了廣泛的應(yīng)用和發(fā)展,在新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷中,不再單純地關(guān)注產(chǎn)品或服務(wù)的營(yíng)銷,還增加了對(duì)品牌文化機(jī)制以及用戶體驗(yàn)等較為新穎的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方式。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在社會(huì)各界的普及性應(yīng)用,網(wǎng)上交易也更為活躍,企業(yè)在此社會(huì)背景下應(yīng)該及時(shí)對(duì)自身媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整,結(jié)合新媒體營(yíng)銷渠道,增加用戶交易數(shù)量。如小米、魅族等手機(jī)設(shè)備的營(yíng)銷都采用了這類營(yíng)銷模式,并獲得了巨大的成功,提升了企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
(三)促使新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合
雖然新媒體的起步和發(fā)展較之于傳統(tǒng)媒體較晚,但是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,新媒體技術(shù)在社會(huì)各界的不斷應(yīng)用,新媒體的發(fā)展趨勢(shì)也更為明顯。傳統(tǒng)媒體的市場(chǎng)營(yíng)銷策略隨著時(shí)代的進(jìn)步已經(jīng)無(wú)法滿足人們的多元化需求,所以,相關(guān)企業(yè)必須結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展實(shí)際需要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行合理創(chuàng)新。同時(shí),企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)變化的實(shí)際情況,采取一定措施促進(jìn)新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合,充分發(fā)揮新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷在推廣產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)方面的重要作用。微商營(yíng)銷就是這一營(yíng)銷策略的典型代表,在一定程度上證明了新媒體營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的可行性。
三、新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和啟示
新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新的價(jià)值在當(dāng)今社會(huì)十分顯著,幾乎能夠改變整個(gè)行業(yè)的基本運(yùn)作方式,在一定程度上激勵(lì)著相關(guān)傳統(tǒng)行業(yè)在新社會(huì)環(huán)境中積極探索創(chuàng)新發(fā)展。隨著新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略在企業(yè)中的不斷融合和應(yīng)用,新媒體營(yíng)銷模式在未來(lái)社會(huì)生產(chǎn)生活中必然會(huì)凸顯出特定的實(shí)踐效能,推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)或者各行各界的相關(guān)組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新也在此基礎(chǔ)上逐漸受到重視并發(fā)展起來(lái)。
(一)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新管理工作不能一蹴而就
從本質(zhì)上看,新媒體是一種屬于技術(shù)范疇的科學(xué),在建設(shè)發(fā)展過(guò)程中以多種科學(xué)技術(shù)手段為依托來(lái)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)相對(duì)理想的宣傳營(yíng)銷目標(biāo)。也可以認(rèn)為,當(dāng)相關(guān)人員在對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行研究的過(guò)程中,必然會(huì)應(yīng)用到其他科學(xué)技術(shù)的內(nèi)容?,F(xiàn)階段,盡管新媒體技術(shù)已經(jīng)逐漸發(fā)展成為社會(huì)大眾較為熟識(shí)的技術(shù)手段,并且在經(jīng)過(guò)多次的實(shí)踐磨合后,積累了一定數(shù)量的營(yíng)銷管理創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),但是這些只能作為新時(shí)代環(huán)境下推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的寶貴研究資料,而新媒體在當(dāng)代的創(chuàng)新發(fā)展還需要一定的時(shí)間。新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新一直處于一種動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中,與我國(guó)社會(huì)的產(chǎn)業(yè)格局變化具有高度一致性。在目前我國(guó)社會(huì)的主要城市環(huán)境中,幾乎每一個(gè)社會(huì)群眾都具有一個(gè)相應(yīng)的移動(dòng)終端設(shè)備,構(gòu)建起一座溝通單個(gè)社會(huì)體與社會(huì)集體的橋梁,能夠促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。如微信APP的微信公共平臺(tái)就是現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷中最為典型的案例,也是當(dāng)今社會(huì)建設(shè)發(fā)展速度最快的移動(dòng)終端軟件,并且在微信平臺(tái)基礎(chǔ)上構(gòu)建的微商營(yíng)銷策略,為各大企業(yè)針對(duì)不同的受眾群體進(jìn)行廣泛性的產(chǎn)品、服務(wù)宣傳提供了相應(yīng)的渠道,產(chǎn)生了巨大的新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷效應(yīng)。
(二)信息傳播方式的變動(dòng)能夠?qū)π旅襟w市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,相關(guān)受眾群體處于被動(dòng)接收信息的過(guò)程中,特別是當(dāng)一些較為權(quán)威的企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)品的推廣宣傳活動(dòng)時(shí),消費(fèi)者所能夠真正參與其中的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)非常有限。因此,在新媒體市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)也應(yīng)該僅僅圍繞受眾群體的信息獲取渠道而深化開(kāi)展。例如,在信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,微博、微信等信息傳播渠道已經(jīng)融入到一大部分現(xiàn)代人的日常生活中,而以微博、微信等載體為依托的市場(chǎng)營(yíng)銷策略也逐漸發(fā)展成為當(dāng)前社會(huì)上的主流營(yíng)銷模式。但是需要明確的是,即使如此,在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)出碎片化、復(fù)雜化、多樣化的當(dāng)今社會(huì)信息溝通交流平臺(tái)上,人們也會(huì)普遍利用自身所具有的自主選擇權(quán)來(lái)回應(yīng)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)自身生活產(chǎn)生的入侵式影響。這對(duì)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),也在一定程度上意味著消費(fèi)者在生活中已經(jīng)能夠自主選擇與哪一企業(yè)建立相應(yīng)的連接。這樣,人們?cè)谏鐣?huì)中多種類型的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中體會(huì)到信息傳遞及時(shí)性的同時(shí),也在盡量地回避一些負(fù)面信息或無(wú)用信息,最大限度的將無(wú)價(jià)值信息對(duì)生活的入侵性影響降到最低點(diǎn)。因此可以認(rèn)為,在新媒體時(shí)代的社會(huì)氣氛影響下,與其說(shuō)是相關(guān)行業(yè)中的企業(yè)或商業(yè)組織機(jī)構(gòu)采取了一定的市場(chǎng)營(yíng)銷策略來(lái)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生推進(jìn)性影響,不如說(shuō)在本質(zhì)上表現(xiàn)出消費(fèi)者在市場(chǎng)中通過(guò)相關(guān)信息的獲取對(duì)企業(yè)進(jìn)行合理判斷,進(jìn)而選擇更為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)進(jìn)行消費(fèi),在這一消費(fèi)過(guò)程中,企業(yè)或相關(guān)商業(yè)機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)就是提升自身產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效應(yīng),進(jìn)而在新媒體環(huán)境中獲得市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。
(三)新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷策略創(chuàng)新模式的可復(fù)制性相對(duì)偏低
關(guān)鍵詞:新媒體環(huán)境;市場(chǎng)營(yíng)銷;影響;措施
1. 新媒體的概念
新媒體是一個(gè)與舊媒體相對(duì)的概念,是對(duì)新時(shí)期出現(xiàn)或形成的新興媒體類型的統(tǒng)稱。因此,新媒體所包含的內(nèi)容并不是固定不變的,而是隨著時(shí)間的變遷和媒體技術(shù)的革新而不斷賦予新的內(nèi)涵。舊媒體,又稱傳統(tǒng)媒體,現(xiàn)階段的傳統(tǒng)媒體主要是指基于傳統(tǒng)科學(xué)技術(shù)而形成的媒體形式,重點(diǎn)包含電視、廣播、報(bào)刊雜志及各種戶外廣告等。與傳統(tǒng)媒體相對(duì)應(yīng),新媒體即是指以計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等高新科技為基礎(chǔ),通過(guò)無(wú)線寬帶、有線以及衛(wèi)星通訊等傳播方式,將文字、圖片、音頻及視頻等進(jìn)行數(shù)字化處理并傳播的媒體形式。如互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)等。新媒體也存在著形成、興盛與衰落的過(guò)程,新媒體逐步融入社會(huì)結(jié)構(gòu)并應(yīng)用于社會(huì)生活的方方面面,隨著科技的發(fā)展與產(chǎn)品的更迭,新媒體也逐步會(huì)被最新的事物所取代,演變?yōu)檫@一時(shí)期的傳統(tǒng)媒體。21世紀(jì)以前,電視是最先進(jìn)和最熱門的新媒體形式,但進(jìn)入21世紀(jì),電視則納入了傳統(tǒng)媒體的范圍。由此可以看出,新媒體的形態(tài)也是動(dòng)態(tài)變化的,社會(huì)發(fā)展需求與科技進(jìn)步相互作用,共同推進(jìn)著媒體功能與內(nèi)容的創(chuàng)新發(fā)展。
2. 新媒體環(huán)境對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要作用
2.1促進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效
毫無(wú)疑問(wèn),新媒體有助于幫助企業(yè)拓展更加廣闊的施展平臺(tái),借助新媒體的傳播形式,市場(chǎng)信息可以十分便捷快速地傳播給信息接受者,實(shí)現(xiàn)信息的共享。企業(yè)依靠這種方式進(jìn)行品牌推廣和營(yíng)銷,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的商機(jī)已經(jīng)成為常規(guī)手段。知名度不高的企業(yè)通過(guò)“網(wǎng)紅”人物、事件和產(chǎn)品獲得曝光率,迅速提高知名度,迅速占據(jù)熱搜位置,成為大眾耳熟能詳?shù)年P(guān)注點(diǎn)等就是最好的例證。當(dāng)下,企業(yè)可以借助新媒體傳播環(huán)境和新媒體傳播手段和形式的不斷更新,以及對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與人工智能時(shí)代信息技術(shù)的不斷滲透應(yīng)用,促使市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)快速見(jiàn)效。
2.2建立高素質(zhì)人才隊(duì)伍,推動(dòng)新媒體營(yíng)銷發(fā)展
新媒體營(yíng)銷人才的缺失是當(dāng)下企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷面臨的重大問(wèn)題。所以,必須建立一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,以此來(lái)促進(jìn)新媒體營(yíng)銷的發(fā)展。企業(yè)必須建立健全的人才的引進(jìn)機(jī)制,從不同行業(yè)引入經(jīng)驗(yàn)豐富的人才,發(fā)揮他們?nèi)瞬艃?yōu)勢(shì),幫助企業(yè)彌補(bǔ)新型營(yíng)銷人才缺失的尷尬局面。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作,提升員工掌握新媒體技術(shù)的水平。建立健全的人才發(fā)展與考核機(jī)制,充分將員工是否能夠熟練掌握并運(yùn)用新媒體技術(shù)納入考核體系中。
2.3新媒體時(shí)代要更懂傳播的規(guī)律和技巧
傳統(tǒng)媒體時(shí)代,企業(yè)對(duì)渠道的掌控力較強(qiáng),用戶通常扮演傾聽(tīng)者的角色,信息呈現(xiàn)“單向”傳播模式。在新媒體時(shí)代,由于人人都自帶傳播渠道,信息呈現(xiàn)出復(fù)雜的“多向”傳播模式。新媒體的出現(xiàn),讓內(nèi)容、渠道和人的關(guān)系發(fā)生了巨大變化,弄懂這三者之間的關(guān)系,是品牌做出有效營(yíng)銷的前提。內(nèi)容越來(lái)越同質(zhì)化,渠道越來(lái)越失控,用戶越來(lái)越難以取悅,傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略和節(jié)奏漸漸失效。新媒體時(shí)代和傳統(tǒng)媒體時(shí)代做營(yíng)銷的最大區(qū)別,就是必須更懂內(nèi)容傳播的規(guī)律和技巧,因?yàn)檫@是一個(gè)“人人自帶渠道”的時(shí)代:每個(gè)人都有自己的社交賬號(hào),每個(gè)人都能輻射一群人。
3. 新媒體環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷主要策略
3.1找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,提高營(yíng)銷效率
基于新媒體時(shí)代下的企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)策略,必須對(duì)品牌市場(chǎng)進(jìn)行有效地定位分析。新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異,其平臺(tái)和受眾群體也越來(lái)越廣泛,企業(yè)在進(jìn)行品牌運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不可能對(duì)所有群體和推廣平臺(tái)進(jìn)行全面覆蓋,為了提高企業(yè)品牌營(yíng)銷效率,企業(yè)在對(duì)品牌進(jìn)行推廣前應(yīng)當(dāng)對(duì)面向的客戶群體進(jìn)行年齡、性別、愛(ài)好等方面的信息收集。針對(duì)不同需求的客戶來(lái)選擇不同的營(yíng)銷平臺(tái)。此外,還必須對(duì)客戶群體進(jìn)行消費(fèi)心理進(jìn)行調(diào)研分析,從而確定企業(yè)品牌營(yíng)銷的重心。
3.2整合資源信息,采取多樣化的營(yíng)銷渠道
企業(yè)要想提升品牌傳播的有效性,就必須對(duì)渠道信息進(jìn)行科學(xué)整合,將所有可進(jìn)行傳播的渠道進(jìn)行有效融合,采取多樣化的營(yíng)銷手段,促進(jìn)企業(yè)品牌運(yùn)用策略的有效開(kāi)展。比如,可以將媒體設(shè)計(jì)人員和技術(shù)人員以及創(chuàng)意人員進(jìn)行有效整合,不僅可以提升企業(yè)品牌營(yíng)銷的傳播速率,還能提高企業(yè)內(nèi)部的工作效率。除此之外,企業(yè)還應(yīng)當(dāng)充分利用傳統(tǒng)媒體的資源優(yōu)勢(shì),將新媒體平臺(tái)和傳統(tǒng)媒體進(jìn)行有效整合,加強(qiáng)兩者之間的互動(dòng),以此來(lái)促進(jìn)傳播信息不斷適應(yīng)新媒體的快速發(fā)展。
3.3充分挖掘大數(shù)據(jù),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
“互聯(lián)網(wǎng)+”催生融媒體的新業(yè)態(tài),助力傳播形式由資源分散向資源集中、由互不相連向彼此疊加、由單一傳播渠道向立體傳播渠道的融媒體方向發(fā)展。目前,數(shù)據(jù)的可獲得度已經(jīng)空前提高。數(shù)據(jù)的海量、及時(shí)、動(dòng)態(tài)、開(kāi)放,有利于我們完善市場(chǎng)分析的效度和深度。同時(shí),大數(shù)據(jù)也有價(jià)值密度低、傳播速度快等特點(diǎn),數(shù)據(jù)分析的模式是否科學(xué),將直接影響市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的質(zhì)量。基于數(shù)據(jù)分析,在凌亂紛繁的數(shù)據(jù)背后找到更符合社會(huì)要求的產(chǎn)品和服務(wù),并進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)整和優(yōu)化,這是大數(shù)據(jù)時(shí)代市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)最大的變量。面對(duì)大數(shù)據(jù)正在以幾何式增長(zhǎng)的速度滲透到地球的每個(gè)角落的“融媒體”新時(shí)代,我們要珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
4. 結(jié)束語(yǔ)
總之,為適應(yīng)當(dāng)前日趨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)欲做好市場(chǎng)營(yíng)銷工作、獲得更多的市場(chǎng)份額,就需要積極地運(yùn)用新媒體技術(shù)與設(shè)備,革新傳統(tǒng)傳媒方式與市場(chǎng)營(yíng)銷方式,制定新的營(yíng)銷策略,創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷理念,研發(fā)出適應(yīng)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品,珍惜大數(shù)據(jù)給媒體業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),學(xué)會(huì)充分利用大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì),充分做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力!
參考文獻(xiàn)
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一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來(lái)的積極影響
隨著社會(huì)時(shí)展,企業(yè)的營(yíng)銷模式也隨之改變。如今已是進(jìn)入到了新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式是現(xiàn)在最有效的營(yíng)銷方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能給企業(yè)帶來(lái)以下幾方面的益處:
(一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能使企業(yè)降低成本
傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中間環(huán)節(jié)非常多,信息等不對(duì)等,導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本過(guò)高?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的B2B、B2C的電子商務(wù)模式減少了中間的流通環(huán)節(jié),營(yíng)運(yùn)成本大大減少。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在廣告宣傳方面也比傳統(tǒng)宣傳模式的成本低,受眾反而更廣。企業(yè)通過(guò)電子商務(wù)采購(gòu),既節(jié)約了時(shí)間又使得成本方面更低。
(二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何來(lái)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的出路,而滿足顧客的需求是企業(yè)的目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以顧客需求為主,著重差異化營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供更多的選擇,企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解顧客需求,根據(jù)不同的需求制定不同的營(yíng)銷。而顧客在消費(fèi)的同時(shí)不需要花費(fèi)更多的時(shí)間,售后服務(wù)也能得到更好的保障。
二、新媒體時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略創(chuàng)新
進(jìn)入新媒體時(shí)代的今天,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式適應(yīng)不了時(shí)代的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅使得企業(yè)成本降低,也提高了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額。目前很多企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速抓住了機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo),但只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新才能達(dá)到更好的效果。筆者認(rèn)為可以從以下幾方面進(jìn)行:
(一)營(yíng)銷模式創(chuàng)新
第一,微信營(yíng)銷。微信自開(kāi)始以來(lái),用戶的數(shù)量呈直線增長(zhǎng),而它提供了一個(gè)開(kāi)放性的平臺(tái)。微信營(yíng)銷通過(guò)用戶自己使用情況再做,相當(dāng)于直銷模式,使得企業(yè)與消費(fèi)者獲得雙贏。企業(yè)進(jìn)行微信營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,利用最少的投入,達(dá)到最大的影響效果。第二,搜索營(yíng)銷。搜索引擎不僅是讓用戶搜索信息,同時(shí)也是企業(yè)的廣告,在西方發(fā)達(dá)國(guó)家,搜索營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最主要的部分,尤其在美國(guó)占有42%。搜索營(yíng)銷通過(guò)搜索引擎使得網(wǎng)民在這么的搜索信息中獲得企業(yè)信息,讓企業(yè)網(wǎng)站流量增加。搜索引擎的發(fā)展越來(lái)越細(xì)致化,要想達(dá)到好的營(yíng)銷效果,就應(yīng)將企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品推廣等各方實(shí)行統(tǒng)一配合。第三,視頻營(yíng)銷。視頻營(yíng)銷相對(duì)于電視廣告具有更明顯的效果,它不僅讓顧客了解產(chǎn)品性能等,還使得顧客與企業(yè)進(jìn)行雙向溝通,顧客在分享視頻時(shí),也在間接給企業(yè)進(jìn)行宣傳,而且顧客還可以參與網(wǎng)絡(luò)視頻的創(chuàng)作。視頻營(yíng)銷比傳統(tǒng)營(yíng)銷具有更加多元化,也更靈活。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量不斷增加,電視受眾在不斷減少,而電視廣告的費(fèi)用卻居高不下。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)實(shí)行新的營(yíng)銷模式,根據(jù)企業(yè)自身的情況并將這幾種營(yíng)銷模式相結(jié)合,例如現(xiàn)在很多化妝品企業(yè)實(shí)行微信營(yíng)銷或者直接實(shí)行B2C電子商務(wù)模式,減少中間流通環(huán)節(jié),從而真正達(dá)到雙贏。
(二)價(jià)格策略創(chuàng)新
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得信息更加公開(kāi)透明化,企業(yè)在產(chǎn)品定價(jià)上不能一味實(shí)行低價(jià)策略。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略中實(shí)行統(tǒng)一的定價(jià)策略,這樣即保護(hù)了企業(yè)產(chǎn)品,又不會(huì)造成價(jià)格的混亂。在價(jià)格策略創(chuàng)新中還可以進(jìn)行反拍賣定價(jià)及品牌定價(jià),引導(dǎo)消費(fèi)者更理性的消費(fèi)。
(三)營(yíng)銷渠道策略創(chuàng)新
傳統(tǒng)營(yíng)銷實(shí)行的是分銷渠道,例如省、市級(jí)等,還有批發(fā)、零售環(huán)節(jié),中間的分銷渠道雜亂而且多,不僅增加了企業(yè)成本,消費(fèi)者也需要花費(fèi)更多的時(shí)間與金錢。而營(yíng)銷的渠道減少了中間環(huán)節(jié),甚至直接從企業(yè)到消費(fèi)者手上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道策略創(chuàng)新需要從量的方面著手,其一,渠道的運(yùn)行機(jī)制整體優(yōu)化,使得渠道的運(yùn)行效果得到提高;其二,實(shí)行合作,合作達(dá)到雙贏已經(jīng)是現(xiàn)在的普遍現(xiàn)象,行業(yè)間的渠道合作,讓資源得到最好的配置。
(四)促銷策略創(chuàng)新
促銷是企業(yè)營(yíng)銷的關(guān)鍵,促銷策略包括廣告策略、銷售策略等。促銷策略的創(chuàng)新首先是廣告創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣告方式特別多,現(xiàn)在很多企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)推手利用某些事件或者話題進(jìn)行廣告,讓顧客參與到討論當(dāng)中,在無(wú)意識(shí)中進(jìn)行宣傳。其次是產(chǎn)品的展銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中可以利用互聯(lián)網(wǎng)的共享性在網(wǎng)上進(jìn)行展銷會(huì)或者推廣會(huì),通過(guò)一系列的促銷活動(dòng),讓消費(fèi)者成為企業(yè)的忠實(shí)客戶。售后服務(wù)是營(yíng)銷中不可缺少的環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷促銷策略創(chuàng)新中應(yīng)更加重視這一塊,及時(shí)為客戶解答或者解決問(wèn)題。
三、結(jié)束語(yǔ)
2012年倫敦奧運(yùn)營(yíng)銷,注定是世界營(yíng)銷史的一個(gè)分水嶺。社會(huì)化媒體時(shí)代改變了奧運(yùn)營(yíng)銷是巨人游戲的格局,社會(huì)化營(yíng)銷為中小企業(yè)搭上了“奧運(yùn)資源”樹(shù)上生花的營(yíng)銷之梯。
2008年北京奧運(yùn)會(huì),F(xiàn)acebook只有1.7億用戶,各種云技術(shù)還在爭(zhēng)執(zhí)之中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有出現(xiàn)、智能手機(jī)僅有一款iPhoneGS,應(yīng)用商店剛起步……2012年,F(xiàn)acebook已擁有8億用戶,成為全球第一大媒體,云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)、iOS與Andriod的應(yīng)用程序已達(dá)百萬(wàn)種,47億個(gè)電視屏之外,是85億只屏的其他終端(手機(jī)、平板電腦、電腦等)。
更重要的是,依靠轉(zhuǎn)播權(quán)壟斷賽況的現(xiàn)場(chǎng)直播正在受到前所未有的挑戰(zhàn):隨著國(guó)際奧委會(huì)媒體關(guān)系經(jīng)理安德魯·米歇爾直接表態(tài)“國(guó)際奧委會(huì)同意運(yùn)動(dòng)員微博自由”的聲明,“自媒體”將在傳統(tǒng)媒體之外異軍突起,這對(duì)于壟斷轉(zhuǎn)播權(quán)的各家電視臺(tái)、媒體來(lái)說(shuō),是一個(gè)喜憂參半的消息。
最重要的改變是,全球觀眾將第一次可以與現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)員、媒體記者及社會(huì)化媒體平臺(tái)上的網(wǎng)友進(jìn)行“實(shí)時(shí)互動(dòng)”,在全球是Facebook和Twitter,在中國(guó)是新浪、騰訊微博等社會(huì)化媒體。也就是說(shuō),2012年的倫敦奧運(yùn)會(huì),不是全球觀眾在電視屏前等待被消費(fèi),然后再經(jīng)由當(dāng)日或次日的新聞傳遞評(píng)論,而是可以在上述平臺(tái)上實(shí)時(shí)與賽場(chǎng)、與身在各地的朋友分享交流觀賽感受。
上述三大變化,是營(yíng)銷4.0時(shí)代媒體、傳播、聯(lián)系的新形態(tài),這些變化讓2012年倫敦奧運(yùn)營(yíng)銷,注定了是世界營(yíng)銷史的一個(gè)分水嶺。正如每一次重大的營(yíng)銷都伴隨新媒體的崛起,倫敦奧運(yùn)會(huì)將是“社交化媒體”成為主流媒體、“社會(huì)化營(yíng)銷”成為主流營(yíng)銷模式的分水嶺。
傳統(tǒng)奧運(yùn)戰(zhàn)略的挑戰(zhàn):巨人的黃昏
從1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)模式改革開(kāi)始,奧運(yùn)會(huì)變成“巨人企業(yè)的營(yíng)銷秀”:屢創(chuàng)天價(jià)的奧運(yùn)贊助權(quán)、贊助費(fèi)、轉(zhuǎn)播權(quán),對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),上述贊助權(quán)的競(jìng)標(biāo)就在自然為營(yíng)銷奧運(yùn)的企業(yè)劃分等級(jí)。在這種模式下,企業(yè)營(yíng)銷的最重大決策,是確定奧運(yùn)年?duì)I銷費(fèi)用預(yù)算競(jìng)投哪種贊助權(quán)及媒體廣告播出計(jì)劃。
在上述奧運(yùn)營(yíng)銷邏輯中,奧運(yùn)營(yíng)銷的結(jié)局在奧運(yùn)大賽開(kāi)幕前就已經(jīng)決定,哪些企業(yè)將借助奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略成為大贏家,是由奧運(yùn)開(kāi)賽前的實(shí)力角逐決定了的。傳統(tǒng)奧運(yùn)營(yíng)銷的關(guān)鍵詞是以下五個(gè):贊助權(quán)、賽隊(duì)或明星冠名、媒體計(jì)劃、奧運(yùn)主題廣告運(yùn)動(dòng)(含創(chuàng)意)、線上到線下媒體的整合營(yíng)銷傳播。
完成上述五項(xiàng)奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的門檻,在2012年是6000萬(wàn)~8000萬(wàn)美金(奧運(yùn)贊助商的最低門檻),還有數(shù)倍于贊助商費(fèi)用的整合傳播預(yù)算,奧運(yùn)營(yíng)銷是一個(gè)非常典型的頂級(jí)企業(yè)的“名利場(chǎng)”,也正因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)具有了這種實(shí)力背書(shū)的效用,奧運(yùn)贊助商等奧運(yùn)營(yíng)銷費(fèi)用每屆都在上漲。
奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略的第二個(gè)特點(diǎn)是將三周營(yíng)銷成三個(gè)月,即圍繞奧運(yùn)開(kāi)閉幕的17天,前后延展約90天,展開(kāi)的一場(chǎng)主題廣告運(yùn)動(dòng)。取得贊助權(quán)的巨頭們,都會(huì)將奧運(yùn)營(yíng)銷預(yù)算的90%以上集中在90天內(nèi)支出。
2012年,寶馬BMW、寶潔等更是從4月底就開(kāi)始奧運(yùn)廣告運(yùn)動(dòng)預(yù)熱,寶潔在5月份母親節(jié)前推出的“感謝媽媽”奧運(yùn)主題廣告,是將奧運(yùn)與母親節(jié)相結(jié)合的一次預(yù)熱性廣告戰(zhàn)役,是為6月份的奧運(yùn)核心主題廣告戰(zhàn)役做鋪墊。寶馬在2012年3月3日啟動(dòng)的“為悅?cè)σ愿啊保?012 All for joy),以同名音樂(lè)為主題,走的還是ESPT(體育+音樂(lè))的娛樂(lè)營(yíng)銷路線,與寶潔的有層次的奧運(yùn)戰(zhàn)略相比明顯不同。
2012年,巨頭們都對(duì)社會(huì)化媒體預(yù)留了15%~20%的奧運(yùn)費(fèi)用預(yù)算,布局或者說(shuō)搶占社會(huì)化媒體,以避免在社會(huì)化媒體及營(yíng)銷上被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抄了后路。
據(jù)媒體披露的信息,國(guó)際4A廣告公司都在為客戶配置相應(yīng)的全球化社會(huì)化媒體營(yíng)銷人員,奧美Social@Ogilvy在全球設(shè)立了1800個(gè)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的Workshop(工作小組),群邑WPP則從2000年的1500人發(fā)展到了2012年的近2萬(wàn)人,增加的人員主要是為了社會(huì)化媒體的營(yíng)銷。
面對(duì)社會(huì)化媒體的碎片化、分散化,傳統(tǒng)媒介巨頭為了確保對(duì)新媒體的強(qiáng)勢(shì)影響力甚至壟斷,采取了以散對(duì)散、以碎片對(duì)碎片的人海戰(zhàn)術(shù),以應(yīng)付社會(huì)化媒體時(shí)代復(fù)雜化、深度傳播、微創(chuàng)意的挑戰(zhàn)。
奧運(yùn)巨人的社會(huì)化營(yíng)銷呈現(xiàn)以下三個(gè)特點(diǎn):一是以企業(yè)微博為核心陣地,構(gòu)建社會(huì)化媒體傳播系統(tǒng);二是加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)及參與,提高品牌關(guān)注度與美譽(yù)度;三是盡量搶占各種社會(huì)化媒體出口,除微博之外,手機(jī)(如電子報(bào))、應(yīng)用程序(如奧運(yùn)主題游戲)、新興的社會(huì)化網(wǎng)站[如團(tuán)購(gòu)、Pinterest、LBS(切客)]等。
值得關(guān)注的是,奧運(yùn)巨頭的社會(huì)化營(yíng)銷重心,并不在發(fā)揮社會(huì)化新媒體的革命性能量,而是為了“占領(lǐng)”(或者說(shuō)目的是壟斷)社會(huì)化媒體的主導(dǎo)權(quán),確保奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略預(yù)算的80%傳統(tǒng)贊助費(fèi)、媒體費(fèi)在新媒體上得到及時(shí)、一致的傳遞。
但是,營(yíng)銷4.0時(shí)代的奧運(yùn)營(yíng)銷,不會(huì)是在開(kāi)始就決定結(jié)局的巨頭們的實(shí)力角逐游戲,而是注定了會(huì)誕生黑馬品牌甚至黑天鵝式營(yíng)銷事件的一次帶有分水嶺性質(zhì)的新?tīng)I(yíng)銷大戰(zhàn)。
顛覆傳統(tǒng)的新?tīng)I(yíng)銷利器:全網(wǎng)云營(yíng)銷戰(zhàn)略
傳統(tǒng)奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)主要是達(dá)到兩個(gè)目的:增加品牌美譽(yù)度、創(chuàng)建品牌知名度。其中前一個(gè)目的是主流,借助奧運(yùn)贊助提高品牌知名度的并非主流,卻是不少中型企業(yè)搭?yuàn)W運(yùn)車的主要方式,如花2000萬(wàn)元左右獲得奧運(yùn)用品贊助商資格,或運(yùn)動(dòng)隊(duì)指定產(chǎn)品等。而這兩個(gè)目的,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)都是偏重品牌傳播層面,對(duì)于企業(yè)銷售的促進(jìn)并無(wú)直接的促進(jìn)作用,通常屬于花錢買吆喝一類的營(yíng)銷投資。中型企業(yè)狠心掏出千萬(wàn)元為品牌沾上點(diǎn)奧運(yùn)的光,大多以戰(zhàn)略性廣告費(fèi)打了水漂。
營(yíng)銷4.0時(shí)代是否為中型甚至小型企業(yè)享受奧運(yùn)大餐提供了新機(jī)會(huì)呢?答案是有,即營(yíng)銷4.0時(shí)代才會(huì)出現(xiàn)的“全網(wǎng)云營(yíng)銷”。
“全網(wǎng)云”指將計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等連接在一個(gè)云平臺(tái)上的全網(wǎng)云系統(tǒng),即一云多屏,三種終端上的信息、訂單、關(guān)系人等,可以自由切換、無(wú)縫聯(lián)接,如微博、淘寶、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)?shù)龋紝?shí)現(xiàn)在全網(wǎng)云切換。
全網(wǎng)云系統(tǒng)意味著,用戶可以在任何一個(gè)終端上瀏覽、交流、發(fā)出訂單,而不是只能在傳統(tǒng)電視機(jī)前與少數(shù)朋友家人被觀看,即被動(dòng)接受企業(yè)廣告的轟炸。在營(yíng)銷4.0時(shí)代的全網(wǎng)云系統(tǒng)中,不僅是可以觀賞,而且可以與社交網(wǎng)絡(luò)里的無(wú)限個(gè)人進(jìn)行互動(dòng)交流,更重要的是,如果顧客愿意,可以隨手在電商網(wǎng)站上下訂單,這些全網(wǎng)云生活場(chǎng)景同時(shí)也意味著中國(guó)市場(chǎng)誕生了以下重要的營(yíng)銷新機(jī)會(huì):
1.企業(yè)可以不用去拼贊助費(fèi)等巨人的游戲,而集中資源爭(zhēng)奪社會(huì)化媒體上的品牌曝光度,并可以將這種曝光度轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注度(粉絲數(shù)量的增加)。
2.企業(yè)可以不用去在取得傳統(tǒng)轉(zhuǎn)播權(quán)的費(fèi)用高昂的媒體上做投資,而是在社會(huì)化媒體上組建內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),用“關(guān)聯(lián)創(chuàng)意”爭(zhēng)奪正式賽場(chǎng)上的眼球資源。
3.企業(yè)可以將關(guān)注與購(gòu)買連接在同一個(gè)“關(guān)鍵瞬間”,即通過(guò)便捷的電商購(gòu)買設(shè)置,在推送奧運(yùn)主題商品、促銷活動(dòng)的同時(shí),讓顧客即時(shí)下單(各大電商均開(kāi)通貨到付款支付方式,讓沖動(dòng)型網(wǎng)購(gòu)成為現(xiàn)實(shí))。
4.企業(yè)可以將電商按鈕在手機(jī)、電腦、平板上都得到實(shí)現(xiàn),真正實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)電商化。
5.企業(yè)可以通過(guò)投資在搜索引擎(SEO)、個(gè)性化推薦引擎等,將品牌或產(chǎn)品信息推送到目標(biāo)顧客的終端上,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
唯有創(chuàng)意,是營(yíng)銷4.0的真正挑戰(zhàn)
圍繞上述五大時(shí)代性商業(yè)機(jī)會(huì),沒(méi)有參與奧運(yùn)豪門盛宴的中小企業(yè)甚至初創(chuàng)企業(yè),都可以大膽制定一個(gè)前所未有的營(yíng)銷4.0時(shí)代的奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略,與一擲千金的巨頭們截然不同卻可能效果更加直接的奧運(yùn)戰(zhàn)略,即新奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略,簡(jiǎn)要來(lái)說(shuō)包含以下創(chuàng)新內(nèi)容:
1.自媒體戰(zhàn)略:請(qǐng)不起體育明星、拍不起TVC、投不起奧運(yùn)轉(zhuǎn)播廣告的,可以通過(guò)微電影這種形式,傳遞品牌精神,借助免費(fèi)的視頻網(wǎng)站、社會(huì)化媒體進(jìn)行傳播。唯一的挑戰(zhàn),是你夠不夠有創(chuàng)意。
2.UGC內(nèi)容營(yíng)銷戰(zhàn)略:通過(guò)對(duì)奧運(yùn)資源的再加工,即社會(huì)化營(yíng)銷獨(dú)有的UGC(User Generated Content)——用戶生成內(nèi)容特征,取得借勢(shì)生花的效果。如“杜甫很忙”、“古人開(kāi)車”等通過(guò)社會(huì)化媒體、由推手發(fā)起、網(wǎng)友或粉絲自發(fā)參與、最后吸引主流媒體關(guān)注的主題內(nèi)容創(chuàng)意的社會(huì)化營(yíng)銷傳播。唯一的挑戰(zhàn),依然是你夠不夠有創(chuàng)意。
3.電商新品戰(zhàn)略:奧運(yùn)期間的男人及女人都在關(guān)注什么?有哪些特別的消費(fèi)需求?企業(yè)可以通過(guò)對(duì)上述兩個(gè)問(wèn)題的研究,推出奧運(yùn)主題的產(chǎn)品促銷或新品,并通過(guò)電商平臺(tái)一步到位地捕捉目標(biāo)顧客的“購(gòu)買按鈕”:真的是在手機(jī)、平板電腦甚至智能電視機(jī)上就可以完成購(gòu)物的按鈕。
4.非奧運(yùn)愛(ài)好者的消費(fèi)按鈕戰(zhàn)略:不要假設(shè)每個(gè)人對(duì)奧運(yùn)都感興趣,在捕捉奧運(yùn)迷的商機(jī)同時(shí),中小企業(yè)尤其可以研究非奧運(yùn)迷們?cè)趭W運(yùn)期間的消費(fèi)新需求、新動(dòng)向,如不愛(ài)看奧運(yùn)賽事的女性不去陪男人,可能更加需要與閨蜜的聚會(huì),并會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的購(gòu)物與服務(wù)消費(fèi)沖動(dòng)。團(tuán)購(gòu)、導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站(美麗說(shuō)、蘑菇街等)等上的特色產(chǎn)品及促銷,都是捕捉這些非奧運(yùn)迷群體中消費(fèi)商機(jī)的按鈕。
營(yíng)銷4.0時(shí)代,中小企業(yè)不僅可以分享奧運(yùn)會(huì)這個(gè)公共資源,而且可以直接將關(guān)注、流量、粉絲轉(zhuǎn)化為商品購(gòu)買,這是云平臺(tái)才實(shí)現(xiàn)的廣告與購(gòu)物的一體化,是中小企業(yè)參與傳統(tǒng)巨人們奧運(yùn)盛宴的免費(fèi)門票,營(yíng)銷4.0新時(shí)代的一份大禮。
云時(shí)代是技術(shù)驅(qū)動(dòng)下誕生了云生活與消費(fèi)形態(tài)的時(shí)代,這種新生活與消費(fèi)形態(tài),為傳統(tǒng)商業(yè)注入了新鮮元素,令商業(yè)格局、商業(yè)資源發(fā)生顯著結(jié)構(gòu)性變化,即媒體與銷售融為一體的全網(wǎng)電子商務(wù)時(shí)代的到來(lái),全網(wǎng)全營(yíng)銷時(shí)代正在成為品牌崛起的新舞臺(tái)。
在營(yíng)銷4.0時(shí)代,內(nèi)容而不是媒體,才是營(yíng)銷的真正核心。如果營(yíng)銷4.0時(shí)代仍然是少數(shù)巨頭壟斷媒體資源的自拉自唱,不是別的原因,一定是中小企業(yè)沒(méi)有誕生黑天鵝式的營(yíng)銷創(chuàng)意。中小企業(yè)如何在2012年這個(gè)夏天,利用社會(huì)化媒體平臺(tái),把握四年一遇的機(jī)會(huì),為自己的品牌知名度或產(chǎn)品創(chuàng)造“一夜成名”的機(jī)會(huì)?我們有如下建議:
反時(shí)間運(yùn)籌:巨頭的奧運(yùn)戰(zhàn)略是一年前就制定好了的,在奧運(yùn)前后90天里,按照主題廣告運(yùn)動(dòng)的步驟展開(kāi)。中小企業(yè)不能采用這種戰(zhàn)略步驟,必須反其道而行之,集中資源在賽事的17天。在即將到來(lái)的奧運(yùn)營(yíng)銷大戲中,奧運(yùn)的開(kāi)場(chǎng)是中小企業(yè)施展奧運(yùn)戰(zhàn)略的開(kāi)場(chǎng),能否抓住短短17天的賽事,利用意外制造驚喜話題,將是中小企業(yè)能否搭上奧運(yùn)快車實(shí)現(xiàn)品牌快速崛起的黃金17天。
平臺(tái)管線布局:中小企業(yè)的奧運(yùn)營(yíng)銷雖然要集中在17天發(fā)力,但準(zhǔn)備工作卻要提前,并且也是常規(guī)性布局:電商平臺(tái)的搭建、奧運(yùn)期間產(chǎn)品儲(chǔ)備、奧運(yùn)主題促銷活動(dòng)籌備等。管線布局是指企業(yè)社會(huì)化媒體的傳播策略,即與哪些社會(huì)化媒體連接、各種社會(huì)化媒體之間如何互動(dòng)、如何在奧運(yùn)開(kāi)賽前積累粉絲數(shù)量、如何進(jìn)行奧運(yùn)主題的預(yù)熱等。
營(yíng)銷閃電戰(zhàn):上述兩個(gè)特點(diǎn)決定了中小企業(yè)的奧運(yùn)戰(zhàn)略必然是營(yíng)銷閃電戰(zhàn)的形態(tài)。閃電戰(zhàn)比常規(guī)戰(zhàn)的挑戰(zhàn)大,不僅需要管線布局,更需要組織精銳團(tuán)隊(duì),在17天×24小時(shí)的24480分鐘里,快速捕捉意外、快速解析機(jī)會(huì)、快速創(chuàng)意(段子、微電影等)、快速上線傳播,才能實(shí)現(xiàn)一戰(zhàn)成名。沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功,要用小資源挑戰(zhàn)巨人品牌,唯有靠創(chuàng)意與勤奮,其他的選擇都是在平庸的道上重復(fù)昨天的故事。
品類新機(jī)會(huì):最后提示營(yíng)銷4.0時(shí)代的奧運(yùn)新戰(zhàn)略與行業(yè)的關(guān)系,即哪些行業(yè)及品類,需要更好地關(guān)注2012年奧運(yùn)商機(jī)。傳統(tǒng)奧運(yùn)贊助商只賺吆喝不賣貨,除了進(jìn)入奧運(yùn)供應(yīng)商,奧運(yùn)賽事與贊助商的商品銷售關(guān)聯(lián)不大。傳統(tǒng)奧運(yùn)贊助商以品牌傳播為重,以消費(fèi)品(啤酒、飲料)、消費(fèi)電子、體育用品、服務(wù)產(chǎn)品(保險(xiǎn)、銀行、通信)為主。營(yíng)銷4.0時(shí)代,可以借助奧運(yùn)資源打響品牌或?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品銷售的品類范圍會(huì)擴(kuò)大,以下新行業(yè)或品類,可以搭上2012年的奧運(yùn)快車:服裝、食品、家居用品、戶外用品、廚房用品、文化教育。這些品類是中國(guó)電商化的先鋒,如果很好地制定社會(huì)化媒體的奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)略,誕生黑馬品牌、創(chuàng)造爆款新產(chǎn)品,將是本次奧運(yùn)新?tīng)I(yíng)銷的最大亮點(diǎn)。
社會(huì)化營(yíng)銷在傳播模式上的巨變,就是從傳統(tǒng)的圍繞知名度的叫賣創(chuàng)意及單向控制的媒體,向營(yíng)銷4.0時(shí)代以美譽(yù)度為核心的創(chuàng)意、口碑積累的雙向互動(dòng)模式轉(zhuǎn)變。
一切的一切,都要回到營(yíng)銷4.0的核心:創(chuàng)意。
創(chuàng)意,唯有創(chuàng)意,是營(yíng)銷4.0的真正挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要在營(yíng)銷4.0時(shí)代的奧運(yùn)盛宴里分一杯羹,需要在創(chuàng)意上進(jìn)行投資與投入,這是利用營(yíng)銷4.0時(shí)代奧運(yùn)資源的唯一途徑。
2012年奧運(yùn)大幕即將上演,四年等一回,短短17天,揚(yáng)名立萬(wàn)的黃金舞臺(tái)。中國(guó)企業(yè)的奧運(yùn)新戰(zhàn)略,尤其是中小企業(yè)的奧運(yùn)戰(zhàn)略,你做了準(zhǔn)備嗎?
(作者為上海博納睿成營(yíng)銷管理咨詢公司董事長(zhǎng))
營(yíng)銷4.0時(shí)代的奧運(yùn)營(yíng)銷,不會(huì)是在開(kāi)始就決定結(jié)局的巨頭們的實(shí)力角逐游戲,而是注定了會(huì)誕生黑馬品牌甚至黑天鵝式營(yíng)銷事件的一次帶有分水嶺性質(zhì)的新?tīng)I(yíng)銷大戰(zhàn)。
“全網(wǎng)云”指將計(jì)算機(jī)、手機(jī)、平板電腦等連接在一個(gè)云平臺(tái)上的全網(wǎng)云系統(tǒng),即一云多屏,三種終端上的信息、訂單、關(guān)系人等,可以自由切換、無(wú)縫聯(lián)接。
新媒體的出現(xiàn),促使?fàn)I銷領(lǐng)域發(fā)生了巨大的變革,新媒體營(yíng)銷以碎片化、精準(zhǔn)性、互動(dòng)性等特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)與消費(fèi)者的溝通更加便捷并達(dá)到深入的傳播效果。新媒體營(yíng)銷在電影推廣發(fā)行方面也開(kāi)啟了我國(guó)電影營(yíng)銷的新局面,以電影《失戀55天》為例,它用視頻網(wǎng)站進(jìn)行情感滲透、微博互動(dòng)拓展目標(biāo)受眾等新媒體營(yíng)銷手段獲得了票房佳績(jī)。
【關(guān)鍵詞】
新媒體 營(yíng)銷 電影。
由滕華濤導(dǎo)演,文章、白百何領(lǐng)銜主演的“治愈系”愛(ài)情電影《失戀33天》于201 1年1 1月8日公映,截止至1 1月15日,影片總票房已突破兩億,在“世紀(jì)光棍節(jié)”單日票房更是超過(guò)4000萬(wàn)。最終,總投資不到15∞萬(wàn)的《失戀33天》在四部好萊塢大片圍追堵截之下,一舉取得了3.5億的票房。百度搜索“失戀33天”
截至2011年11月16日找到相關(guān)結(jié)果約394萬(wàn)個(gè)。Google搜索“失戀33天”截至2011年11月16日找到相關(guān)結(jié)果約5900萬(wàn)條。
《失戀33天》這部小成本制作的電影是如何運(yùn)用新媒體營(yíng)銷手段取得了票房佳績(jī)?本文將從以下幾個(gè)方面展開(kāi)論述。
一、視頻網(wǎng)站——關(guān)注情感滲透。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了世界,同時(shí)也改變了媒體營(yíng)銷的傳統(tǒng)方式?!币詠?lái),營(yíng)銷的媒介圍繞著報(bào)紙、廣播以及電視展開(kāi)。如今,以數(shù)字、移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科技基礎(chǔ)之上的新媒體的出現(xiàn)為營(yíng)銷領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)暴風(fēng)式的革命。新媒體之所以稱之為“新”,就相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的“IEl”而言,所以“新媒體”的稱謂是出于與傳統(tǒng)媒體的對(duì)比。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷,新媒體營(yíng)銷更注重“情感”的運(yùn)用,通過(guò)“情感滲透”滿足消費(fèi)者的情感需求,用“有情”的手段達(dá)到宣傳的目的與效果?!妒?3天》拍攝了一組名為《失戀物語(yǔ)》的短片,從不同的城市選取年輕人講述自己的失戀經(jīng)歷,制作的“失戀物語(yǔ)”“失戀群像”等視頻,主打情感營(yíng)銷,團(tuán)隊(duì)奔赴七個(gè)城市,采訪了300多名失戀的人,獲得了不俗的反響。然后在微博等平臺(tái)投放,引起了強(qiáng)烈的情感共鳴。除了片方拍攝的七大城市的短片,網(wǎng)友們更自發(fā)地拍攝了20多個(gè)不同城市、不同方言、不同版本的《失戀物語(yǔ)》。讓“失戀”話題滲透到大批年輕網(wǎng)民中,撥動(dòng)了年輕人的心弦和觀影欲望。“失戀物語(yǔ)”系列在各大視頻網(wǎng)站的播放量超過(guò)2000萬(wàn),百度指數(shù)從13萬(wàn)被拉高到1 7萬(wàn)。新媒體碎片化的特點(diǎn)促進(jìn)每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體從集體受眾中分化,形成分類受眾,達(dá)到獨(dú)立個(gè)體的自由最大化、分享最大化、體驗(yàn)最大化。然后,分眾的個(gè)體又會(huì)找到新的價(jià)值認(rèn)同感一致的其它個(gè)體,再次形成“聚合”?!妒傥镎Z(yǔ)》
經(jīng)歷了從“大眾”到“分眾”再到“聚眾”的傳播過(guò)程。
因此,這部總投資不到1500萬(wàn)的《失戀33天》獲得了3.5億的票房,是當(dāng)初預(yù)估票房數(shù)的十倍多。
二、微博互動(dòng)——拓展目標(biāo)受眾。
新媒體營(yíng)銷以微博、網(wǎng)絡(luò)視頻、移動(dòng)終端等為載體,在傳播過(guò)程中,與傳統(tǒng)媒體相比更加關(guān)注受眾的參與性和體驗(yàn)度,更加關(guān)注信息源覆蓋的準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)媒體在傳播的過(guò)程中求“量”的覆蓋性,新媒體在傳播過(guò)程中不僅求“量”的覆蓋性,而且關(guān)注“質(zhì)”的精準(zhǔn)度?!妒?3天》通過(guò)微博互動(dòng),這樣的傳播可以達(dá)到“裂變”的效果,并且每一個(gè)“裂變”之間又有相互的關(guān)聯(lián)性,同時(shí),每一個(gè)“裂變”都有體驗(yàn)、參與和吸收的過(guò)程。新媒體在傳播過(guò)程中相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,同時(shí)更加關(guān)注每一個(gè)受眾個(gè)體的滿意度,一旦達(dá)到了一個(gè)受眾個(gè)體的滿意度,就會(huì)呈“碎片”式的方式向下滲透。新浪微博以“失戀33天”為關(guān)鍵詞的微博就高達(dá)560萬(wàn)條,其電影官方微博的粉絲也突破十萬(wàn)。如圖1所示,201 1年10月1 6日到201 1年11月15日,電影的關(guān)注指數(shù)節(jié)節(jié)攀升?!妒?3天》的制片方認(rèn)為,這部片子有著許多先天不足:影片卡司小,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)改編,主創(chuàng)都來(lái)自電視圈,完全不符合以往票房大賣的片子所必備的條件?!妒?3天》的宣傳負(fù)責(zé)人張文伯也看得通透,他撰文說(shuō)道:“電影宣傳推廣已經(jīng)演變成渠道之爭(zhēng),且競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,大片的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯。此前拿著200萬(wàn)左右的宣傳經(jīng)費(fèi),他決定做一次‘戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移’,繞開(kāi)了對(duì)傳統(tǒng)媒體的大力宣傳投放,借助微博和人人網(wǎng)這樣的社交媒體平臺(tái),直接有效信息,直接與目標(biāo)人群進(jìn)行互動(dòng)。又由于明確了這部片子的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生、辦公室白領(lǐng),張文伯試圖通過(guò)系列創(chuàng)意和策劃,讓片子在新媒體平臺(tái)上形成‘教室話題’和‘辦公室話題’?!薄蕖妒?3天》的目標(biāo)群體是年輕人,這些年輕人的生活節(jié)奏的很快,時(shí)間被碎片化,接受的信息被碎片化,社交人群被碎片化。通過(guò)微博營(yíng)銷,充分利用年輕人的碎片化時(shí)間,打破了傳統(tǒng)的社交模式,從傳播學(xué)的角度來(lái)看,微博等新媒體的傳播受眾不同于傳統(tǒng)媒體的受眾,信息的接受者同時(shí)也是信息源以及信息的者。用戶可以在任何一個(gè)碎片化的時(shí)間內(nèi)發(fā)送消息,與朋友分享溝通?!妒?3天》抓住新媒體營(yíng)銷的碎片化特征,擴(kuò)大自己的粉絲數(shù)量。
三、平臺(tái)疊加——產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
《失戀33天》的新媒體營(yíng)銷策略同時(shí)在多個(gè)平臺(tái)運(yùn)行,達(dá)到1+1大于2的效果。綜上所述,除了視頻和微博,還有人人網(wǎng)等社區(qū)網(wǎng)站的有效利用。即Solomo(索羅門)營(yíng)銷模式(Social社交的、Local本地的、Mobile移動(dòng)的),即社交+本地化+移動(dòng),三個(gè)平臺(tái)疊加,產(chǎn)生疊加效益?!吧缃弧保骸妒?3天》重點(diǎn)的宣傳陣地集中在微博、人人網(wǎng)、視頻網(wǎng)站,三個(gè)平臺(tái)相對(duì)獨(dú)立但相互影響。即某搞笑視頻通過(guò)微博轉(zhuǎn)載,反作用于視頻網(wǎng)站;人人網(wǎng)的搞笑段子在微博形成擴(kuò)散。“本地”:微電影制作采取多地拍攝,與當(dāng)?shù)赜^眾形成互動(dòng),未播先熱;加之,各地的首映禮,形成兩次地面?zhèn)鞑??!耙苿?dòng)”:利用年輕觀眾通過(guò)手機(jī)媒體接受、傳遞信息的習(xí)慣,而人人網(wǎng)、微博等平臺(tái)在手機(jī)上的應(yīng)用廣泛。三種傳播模式的綜合推廣、彼此“作用”,當(dāng)發(fā)酵達(dá)到一定程度,“治愈系”觀影熱潮便爆發(fā)了。傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑?qiáng)調(diào)的是AIDA法則,即Attention注意,Interest興趣,Desire渴望,Action行動(dòng)。更多是偏重于個(gè)人產(chǎn)生興趣的購(gòu)買行為的過(guò)程,核心是將傳播信息推給消費(fèi)者,消費(fèi)者處于被動(dòng)接收的地位。新媒體營(yíng)銷的法則是AIS—IS—AS(Attention注意,Interest興趣,Search搜索,Involved參與,Share分享,Action行動(dòng),Share分享),即是通過(guò)媒介傳播讓消費(fèi)者產(chǎn)生興趣,引起消費(fèi)者的關(guān)注,搜索合適的到達(dá)路徑,讓消費(fèi)者與廣告、活動(dòng)或產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),使消費(fèi)者對(duì)信息分享傳播,從而消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買與再次分享。這里包括三個(gè)層次的卷入:消費(fèi)者關(guān)注及認(rèn)知的卷入;消費(fèi)者行為的卷入;消費(fèi)者對(duì)品牌文化的卷入?!妒?3天》宣傳負(fù)責(zé)人張文伯解釋他們的營(yíng)銷策略:“這是一次自覺(jué)將新媒體營(yíng)銷模式運(yùn)用到電影中的探索,也就是說(shuō),社會(huì)化即是以微博和SNS為代表的社會(huì)化互動(dòng)媒體傳播;本地化,基于位置的服務(wù):移動(dòng)化,基于手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)平臺(tái)的信息傳播模式,三者形成的即時(shí)化傳播,可以通過(guò)互動(dòng)、分享等行為獲得來(lái)自受眾的反饋,并將其中的亮點(diǎn)迅速轉(zhuǎn)化為新的炸點(diǎn)做二度傳播,殺傷力更大?!眔每個(gè)人都是信息的消費(fèi)者同時(shí)也是信息的生產(chǎn)者,消費(fèi)者主動(dòng)參與到傳播環(huán)節(jié)中來(lái),成為傳播信息的創(chuàng)造及者。
四。創(chuàng)新思維——提出虛擬概念。
創(chuàng)新是營(yíng)銷的靈魂,新媒體營(yíng)銷更善于運(yùn)用創(chuàng)新。創(chuàng)新包括兩個(gè)維度:一個(gè)是在原有模式中加入新的元素,二是擯棄傳統(tǒng),徹底開(kāi)發(fā)一種新的模式。《失戀33天》的多維度創(chuàng)新體現(xiàn)在:推出虛擬博物館和虛擬人物以及與“光棍兒節(jié)”的巧妙結(jié)合。傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息源自大型組織,信息被傳送給大量同質(zhì)化的受眾。新媒體時(shí)代,受眾的裂變使得傳統(tǒng)大眾媒體的強(qiáng)大效果一去不復(fù)返。傳統(tǒng)媒體廣告投放無(wú)法對(duì)癥下藥,只能整體劃一,無(wú)法到達(dá)分眾個(gè)體,同時(shí),接受者只能被動(dòng)接受,沒(méi)有支配權(quán)和二次傳播機(jī)會(huì)。新媒體相對(duì)于傳統(tǒng)媒體,不但在技術(shù)上、形式上體現(xiàn)“新”的特質(zhì),而且在理念上也“新”?!笆俨┪镳^”也是《失戀33天》整個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃中十分漂亮的一筆。電影的第一次落地活動(dòng)——“關(guān)機(jī)儀式”主打產(chǎn)品是《失戀物語(yǔ)》,而第二次落地活動(dòng)則是啟動(dòng)“失戀博物館”,其實(shí)就是針對(duì)本片在新浪視頻建立的一個(gè)視頻官網(wǎng)提出的虛擬概念。除了本片大量的視頻宣傳素材,還把在微博上征集到的分手信物,失戀后的心情感受,療傷歌曲等等放在失戀博物館里,營(yíng)造一種氣氛。虛擬人物“貓小賤”第一次亮相是在“失戀博物館”開(kāi)館儀式上,影片還沒(méi)與觀眾正式見(jiàn)面,虛擬角色便率先出場(chǎng),搶在了山寨廠家的前面。此外,網(wǎng)絡(luò)上還有大量以“貓小賤”為主角的漫畫(huà)、視頻同期傳播,比如每日“貓小賤”漫畫(huà)系列、失戀自愈手冊(cè)、互動(dòng)話題等,使得“貓小賤”不再是單純牟利的電影周邊,而變得活靈活現(xiàn),并有了虛擬人物的喜怒哀樂(lè)。“貓小賤”在淘寶網(wǎng)上的成績(jī),自產(chǎn)品上線,月銷量已達(dá)1392件。另外,《失戀33天》是國(guó)內(nèi)酋部為光棍節(jié)定制的愛(ài)情“治愈系”電影,也體現(xiàn)了宣傳方的多維度創(chuàng)新。
結(jié)語(yǔ)。
從《失戀33天》可以看出,成功的電影營(yíng)銷為電影帶來(lái)事半功倍的宣傳效果和票房號(hào)召力。新媒體營(yíng)銷為電影營(yíng)銷開(kāi)辟了新局面,新媒體營(yíng)銷在相對(duì)于傳統(tǒng)的媒體營(yíng)銷,無(wú)論傳播速度、傳播路徑、傳播范圍、雙向互動(dòng)等方面都具有無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),而這種特點(diǎn)也更為符合時(shí)展方向和趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn),打破傳統(tǒng)媒體的壟斷地位,媒體進(jìn)入“碎片”時(shí)代,而微博的出現(xiàn),再次細(xì)化碎片,而進(jìn)入顆粒媒體時(shí)代。電影產(chǎn)品如何應(yīng)付挑戰(zhàn)?電影產(chǎn)品在新媒體(互聯(lián)網(wǎng)、3G、4G、3D、4D、移動(dòng)視頻、三網(wǎng)融合等)的傳播如何形成?這些都是擺在電影人面前的問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)。媒體碎片化、顆粒化,是否決定電影營(yíng)銷的發(fā)型渠道和盈利模式也必須跟著。碎片化“、”顆粒化“?
任何新事物的出現(xiàn)都是一把”雙刃劍“,如何利用好宅關(guān)系到電影產(chǎn)品的生命。從眾多的營(yíng)銷案例中可以看出,利用好新媒體營(yíng)銷可以讓一個(gè)產(chǎn)品一夜之間家喻戶曉,也可以讓一個(gè)產(chǎn)品一夜之間在受眾的口碑中一蹶不振。新媒體營(yíng)銷并不是一把”萬(wàn)能鑰匙“,不能開(kāi)啟所有的”鎖“。只有符合新媒體特點(diǎn)的產(chǎn)品才能選擇新媒體的營(yíng)銷方式,才能充分挖掘新媒體營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì),達(dá)到良好的傳播效果?!妒?3天》利用新媒體營(yíng)銷策略取得了票房佳績(jī),并不代表新媒體營(yíng)銷適合所有電影,切記盲目跟風(fēng)效仿。我國(guó)的電影營(yíng)銷起步較晚,一直在摸索中前進(jìn),電影營(yíng)銷觀念的加強(qiáng)和營(yíng)銷模式的多樣化發(fā)展,將是中國(guó)電影產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求。
注釋:
一、新媒體的相關(guān)介紹
(一)新媒體的基本概念
新媒體最早是1967年由美國(guó)人戈?duì)柕埋R克提出的。新媒體主要是針對(duì)傳統(tǒng)媒體提出來(lái)的,現(xiàn)在被越來(lái)越多的人關(guān)注,然而目前并沒(méi)有明確的統(tǒng)一新媒體本身的含義。很多傳播學(xué)術(shù)期刊上都會(huì)設(shè)置一個(gè)新媒體專欄,新媒體專欄中也會(huì)納入博客等部分內(nèi)容。對(duì)于新媒體的概念,美國(guó)權(quán)威認(rèn)為新媒體主要是全體人員傳播全體人員,然而新媒體的媒體質(zhì)疑是非線性播出的,屬于一個(gè)相對(duì)概念。比如,廣播相對(duì)于報(bào)紙而言,屬于一種新媒體,但是電視相對(duì)于廣播,屬于一種新媒體,網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于電視而言又算是一種新媒體。目前,新媒體是計(jì)算機(jī)技術(shù)的衍生物,是經(jīng)過(guò)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)處理技術(shù)處理后發(fā)展起來(lái)的媒體形態(tài)。其中包括很多種媒體形態(tài),如離線網(wǎng)絡(luò)媒體、在線網(wǎng)絡(luò)媒體、其他數(shù)字媒體等,出現(xiàn)新媒體順應(yīng)了目前社會(huì)的主流發(fā)展趨勢(shì),也是媒體傳播市場(chǎng)的必然方向,有機(jī)結(jié)合了媒體產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
(二)新媒體的基本特性
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體具有自身的獨(dú)特之處。新媒體具有更多的傳播途徑,而且傳播范圍比傳統(tǒng)媒體更廣,具有更大的二次傳播影響力。相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,新媒體最大的優(yōu)勢(shì)就是將各種傳播媒體之間存在的邊界壁壘消除,其中也包括國(guó)和國(guó)的邊界,各產(chǎn)業(yè)之間的邊界以及社群之間的邊界。新媒體還有一個(gè)非常獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),也就是交互性、跨越時(shí)間,正是因?yàn)檫@個(gè)特性帶來(lái)了很多新的媒體概念以及媒體模式。相關(guān)專業(yè)人員曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò),新媒體信息的成本幾乎是零,對(duì)于大多數(shù)人而言基本上是免費(fèi)的,這對(duì)于傳統(tǒng)媒體傳播而言是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。新媒體主要包括以下四個(gè)方面的特點(diǎn):平等性,新媒體并非一種單一的傳播,是媒體和受眾之間進(jìn)行的一種多元化交流,每一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的身份具有多重化,可以作為傳播者,也可以作為接受者;開(kāi)放性,現(xiàn)代21世紀(jì)屬于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,很多時(shí)間內(nèi),可以在多個(gè)不同領(lǐng)域傳播信息,有利于實(shí)現(xiàn)信息資源共享;及時(shí)性,利用新媒體之后,將傳統(tǒng)媒體很多方面的局限都打破了,可以不用受到時(shí)間方面、地域方面的限制,隨時(shí)隨地的信息,而受眾也可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接收信息,而且也可以在聯(lián)網(wǎng)的情況下隨時(shí)隨地傳播信息,新媒體時(shí)代下,可以在很多時(shí)間內(nèi)將信息傳播在各領(lǐng)域;虛擬性,在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,具有多種多樣的方式傳播信息,其中文字、圖片等方式是最為典型的,雙方在經(jīng)過(guò)信息交流的過(guò)程中,可以通過(guò)ID表示自己想要表達(dá)的各種信息,在這樣的虛擬環(huán)境下,很多網(wǎng)民會(huì)在網(wǎng)上隨意發(fā)表以往不敢隨意表達(dá)的一些信息。
(三)新媒體對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷方面的主要影響
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技近年來(lái)得到了飛速發(fā)展,新媒體也得到了飛速增長(zhǎng),很多企業(yè)考慮到新媒體的發(fā)展局勢(shì)以及新媒體獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),開(kāi)始希望采用新媒體的途徑進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的相關(guān)數(shù)據(jù)表明,我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量截止到2014年底已經(jīng)有5.5億,相對(duì)于15年前翻了871倍,互聯(lián)網(wǎng)的總消費(fèi)額高達(dá)7895.45億元,大概一年消費(fèi)規(guī)模一萬(wàn)億元。根據(jù)普華永道、互動(dòng)廣告局的最新研究表明,2012年上半年受移動(dòng)廣告的網(wǎng)絡(luò)廣告收入多達(dá)172.3億美元,相對(duì)于去年同比增加了14%,而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告發(fā)展也有很好的前景。1.新媒體轉(zhuǎn)變了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中,傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論占據(jù)主導(dǎo)地位,而且非常重視企業(yè)能夠控制整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程,消費(fèi)者能夠被動(dòng)的收集、閱覽企業(yè)以及產(chǎn)品的相關(guān)信息。以往傳統(tǒng)營(yíng)銷理論的最大弊端主要是企業(yè)處于主導(dǎo)地位,并沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者的真正需求,根本不能為消費(fèi)者提供非常令人滿意的產(chǎn)品以及相關(guān)的服務(wù)。新媒體出現(xiàn)后,打破了由企業(yè)主導(dǎo)的這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式,消費(fèi)者并不再處于一種被動(dòng)接受信息的狀態(tài),消費(fèi)者可以從多種途徑全面收集、了解企業(yè)的產(chǎn)品以及相關(guān)信息,而且可以根據(jù)自己的喜好選擇自己相對(duì)而言比較感興趣的事物。其次,可以利用新媒體途徑聯(lián)系企業(yè),和企業(yè)進(jìn)行溝通、互動(dòng),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)最終的消費(fèi)目的。這樣的格局使很多企業(yè)必須將以往的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變,掌握消費(fèi)者真正的需求,將消費(fèi)者視為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體,通過(guò)多種渠道為消費(fèi)者提供相應(yīng)的服務(wù)以及產(chǎn)品。2.新媒體的出現(xiàn)有利于進(jìn)一步創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段以往傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段主要是以產(chǎn)品或者渠道作為導(dǎo)向,不管是以產(chǎn)品為導(dǎo)向,還是以渠道為導(dǎo)向,關(guān)鍵的地方是傳播品牌,通過(guò)品牌的力量對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行控制。出現(xiàn)新媒體后,以往品牌傳播方式的影響力慢慢減弱,現(xiàn)在每天消費(fèi)者接觸的廣告數(shù)量越來(lái)越多,產(chǎn)品選擇的主動(dòng)權(quán)完全在于消費(fèi)者手上。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段,譬如狂轟濫炸的廣告等,無(wú)法很好吸引消費(fèi)者的注意力,基本上不會(huì)勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲望,其廣告價(jià)值根本就不能體現(xiàn),因此這種傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代人對(duì)于個(gè)性化方面的需求,一定要根據(jù)市場(chǎng)情況不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷手段。出現(xiàn)新媒體后,在一定程度上補(bǔ)充并且加強(qiáng)了這種個(gè)性化需求,在這樣的形勢(shì)下,企業(yè)應(yīng)該充分、合理利用新媒體的特點(diǎn),以精準(zhǔn)傳達(dá)、互動(dòng)體驗(yàn)等營(yíng)銷形式和方法,不斷增加與潛在消費(fèi)者的互動(dòng),吸引更多潛在消費(fèi)者的注意,更好的了解消費(fèi)者,和消費(fèi)者之間建立和諧、良好的關(guān)系,從而研發(fā)出更多讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。借助新媒體的形式進(jìn)行傳播,當(dāng)消費(fèi)者在整個(gè)消費(fèi)過(guò)程中可以有一個(gè)很好的體驗(yàn),從中得到享受,在消費(fèi)者的良好口碑中廣泛傳播產(chǎn)品,這樣造成的影響力會(huì)更大。
二、新媒體企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及主要問(wèn)題
在當(dāng)前的社會(huì)背景下,媒體傳播是主要的社會(huì)信息傳播渠道,也是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的一種重要手段。雜志、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)媒體等都是新媒體的傳播方式,傳播媒體不僅包括報(bào)紙、廣播、雜志、電視等傳統(tǒng)信息傳播形式,同時(shí)也包括聯(lián)機(jī)媒體、互聯(lián)網(wǎng)媒體等新媒體。不管是什么媒體都是伴隨著社會(huì)的進(jìn)步慢慢發(fā)展形成的,而且對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也具有極其重要的現(xiàn)實(shí)作用。對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷而言,新媒體是一次很好的機(jī)遇,也是一個(gè)很好的挑戰(zhàn),企業(yè)只有將新媒體的各種優(yōu)勢(shì)充分、合理的利用起來(lái),才可以真正發(fā)揮新媒體傳播信息的優(yōu)勢(shì),并且將其轉(zhuǎn)化成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,真正被企業(yè)所用。企業(yè)只有盡快適應(yīng)新媒體時(shí)代的信息傳播,才可以更好地服務(wù)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作。新媒體時(shí)代背景下,企業(yè)只有積極利用新的傳播媒體,緊緊抓住信息時(shí)代的機(jī)遇,主動(dòng)迎接信息時(shí)代的挑戰(zhàn),才可以更好地適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,將企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作做得更好。在當(dāng)前的信息化時(shí)代背景下,雖然出現(xiàn)了新的營(yíng)銷觀念,也提出了新的營(yíng)銷策略,但是我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)依舊有很多不足之處,具體體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。1.企業(yè)并未全面認(rèn)識(shí)新媒體在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的作用,沒(méi)有花很多心思用在新媒體應(yīng)用和推廣上面。如面對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳播這種新的傳播方式、傳播渠道的過(guò)程中,很多企業(yè)無(wú)法合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì),企業(yè)內(nèi)部雖然也設(shè)立了專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,并且安排了專業(yè)網(wǎng)絡(luò)研究人員,但是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)信息傳播并沒(méi)有很好地進(jìn)行對(duì)接,也無(wú)法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播平臺(tái)開(kāi)展很多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷渠道以及營(yíng)銷方式。2.我國(guó)雖然已經(jīng)開(kāi)通了一些網(wǎng)絡(luò)信息推廣平臺(tái),如經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)等,但是在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中,企業(yè)使用次數(shù)非常少,以往大多數(shù)企業(yè)主要采用傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略,這種市場(chǎng)營(yíng)銷模式并沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí),目前新媒體中并沒(méi)有很好地支持企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,涌現(xiàn)了各種各樣的信息,這樣企業(yè)很難找到有價(jià)值的市場(chǎng)營(yíng)銷方面信息,這樣很難得到新媒體的信息支持。3.需要進(jìn)一步提高企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),目前很多企業(yè)尚未建立屬于自己的一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng),也尚未打造一支屬于自己的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍,網(wǎng)絡(luò)信息傳播的優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有得到充分利用,并沒(méi)有有效提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
三、有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的主要策略
(一)增加新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)以及資金的投入
想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,現(xiàn)代企業(yè)一定要加大對(duì)于這方面的資金投入和技術(shù)投入。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要全面、客觀的意識(shí)到利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷在新形勢(shì)下的必要性和重要性,認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)營(yíng)銷中,新媒體必然會(huì)發(fā)揮出重大的作用,進(jìn)一步強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí),并且增加技術(shù)方面、資金方面的投入:企業(yè)應(yīng)該進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),購(gòu)置一些基本的設(shè)施、設(shè)備,并且培訓(xùn)出一支綜合素質(zhì)較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍;其次,應(yīng)該積極引進(jìn)一些新技術(shù),并且長(zhǎng)期關(guān)注新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,將網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷納入到現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃中,建立新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷長(zhǎng)效機(jī)制。
(二)構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系
想要更好的利用新媒體手段進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷,首先企業(yè)非常有必要構(gòu)建一套完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系,通過(guò)新媒體手段全面收集對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷比較有利用價(jià)值的一些信息資源,同時(shí)要求應(yīng)該分類、整理相關(guān)的信息,不斷完善、優(yōu)化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,更好的適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,擬定順應(yīng)時(shí)展要求的一些市場(chǎng)營(yíng)銷策略。想要科學(xué)、規(guī)范的管理企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷體系,應(yīng)該全面考慮到企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,客觀、全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),并且根據(jù)相關(guān)的市場(chǎng)信息,通過(guò)促銷、價(jià)格、產(chǎn)品以及渠道等多種營(yíng)銷策略進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,合理定價(jià),根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際變化及時(shí)調(diào)整自己的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,并且充分利用新媒體的信息傳播功能有效推銷企業(yè)產(chǎn)品。其次,企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)專門的市場(chǎng)研發(fā)部門,綜合考慮新媒體以及產(chǎn)品的特點(diǎn),采用最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)營(yíng)銷模式以及市場(chǎng)營(yíng)銷策略,積極和企業(yè)各部門進(jìn)行合作,組織、協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各部門,將市場(chǎng)營(yíng)銷部門的信息整合以及決策支持等作用充分發(fā)揮出來(lái),有效開(kāi)拓市場(chǎng),有效提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理水平。
(三)打造專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍
市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍是新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷工作的主要執(zhí)行者,也是提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的關(guān)鍵,因此想要有效利用新媒體進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,一定要打造一支專業(yè)素質(zhì)水平較高的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍。為此,企業(yè)應(yīng)該多招聘一些具備豐富網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員,同時(shí)應(yīng)該定期組企業(yè)營(yíng)銷人員進(jìn)行相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn),而且應(yīng)該積極鼓勵(lì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)并且利用相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷,不斷提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的專業(yè)能力以及業(yè)務(wù)能力。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員應(yīng)該學(xué)會(huì)通過(guò)新媒體手段接收信息,并且反饋信息,結(jié)合信息的變化情況合理調(diào)節(jié)企業(yè)產(chǎn)品的營(yíng)銷模式,從而有效提高市場(chǎng)營(yíng)銷效率。
(四)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的動(dòng)態(tài)管理
當(dāng)前的信息時(shí)代背景下,各種信息非常多,而且市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí),應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)的實(shí)際變化以及信息資源收集狀況,及時(shí)調(diào)整企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。這就需要管理者動(dòng)態(tài)化、全面化、系統(tǒng)化管理網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,學(xué)會(huì)利用多種新媒體渠道在短時(shí)間內(nèi)以最快的速度收集到企業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息,深入分析信息,全面把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,盡快做出最合理的決策,這樣才可以更好的適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
(五)利用新媒體創(chuàng)新銷售策略
促銷是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中比較常用的一種營(yíng)銷策略,也是比較成功的一種策略,其中最為常見(jiàn)的一種手段就是“打廣告”。比如最近非?;鸬囊粰n親子類節(jié)目—《爸爸去哪兒》節(jié)目嘉賓主要是五對(duì)極具自身特點(diǎn)的親子組合,這些組合中的父親們?nèi)渴敲餍?,在群眾中有很高的呼聲,相?duì)于普通家庭節(jié)目的一些嘉賓而言,這些明星爸爸和孩子之間的互動(dòng)會(huì)具有更強(qiáng)的感召力,很多仍然處于空巢期,或者沒(méi)有孩子的80后夫妻也非常喜歡并且關(guān)注這檔節(jié)目,這也是這檔節(jié)目能夠獲得如此高的收視率的重要原因。實(shí)際上“明星效應(yīng)”就是《爸爸去哪兒》打出來(lái)的“廣告”,但這種偏向于“軟廣告”。在新媒體環(huán)境下,企業(yè)也可以合理利用“軟廣告”轉(zhuǎn)變自己的營(yíng)銷策略,因?yàn)樾畔⒈ㄊ降膹V告宣傳已經(jīng)很難適應(yīng)新媒體環(huán)境?,F(xiàn)代企業(yè)可以通過(guò)一些具有一定社會(huì)影響力的名人發(fā)的微博,或者“女神”“男神”的朋友圈,推廣企業(yè)產(chǎn)品,使其得到更多群眾的關(guān)注,吸引更多的潛在客戶,提高產(chǎn)品的銷售量,這樣不僅可以很好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品,而且可以大大節(jié)省廣告宣傳費(fèi)用。
四、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:新媒體時(shí)代;微電影廣告;營(yíng)銷策略
中圖分類號(hào):F713 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-7712 (2013) 02-0106-01
在21世紀(jì)信息時(shí)代,眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體不斷涌現(xiàn)出,這就顯示了新媒體時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)也從原有的媒介與交流工具逐步轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷工具,于是大量企業(yè)均思考著怎樣利用新媒體,利用網(wǎng)絡(luò)銷售商品、推廣品牌,于是在新背景與形勢(shì)下,微電影廣告應(yīng)運(yùn)而生,融合了品牌營(yíng)銷與電影藝術(shù)。如隨著新媒體的出現(xiàn),諸如開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等社交網(wǎng)站在視頻分享業(yè)務(wù)方面也逐步走向成熟,這就給微電影傳播創(chuàng)造了更為廣闊的傳播載體,提供了更多的受眾,這就使得微電影廣告有著更精準(zhǔn)的營(yíng)銷廣告信息,更能夠定位消費(fèi)者需求,拓寬銷售空間。那么,在新媒體時(shí)代下,微電影廣告有著怎樣具體的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),我們又該如何將微電影廣告營(yíng)銷做得更好,這是企業(yè)營(yíng)銷需要思考的問(wèn)題。
一、新媒體時(shí)代下的微電影廣告特點(diǎn)
與傳統(tǒng)電視廣告相比,新媒體時(shí)代下的微電影廣告有更明顯的優(yōu)勢(shì)。
首先,更低的制作成本,更高的性價(jià)比。在新媒體時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)傳播是效果高而成本低的傳播方式,而依靠這一傳播方式的微電影廣告則降低了制作難度與制作成本,同時(shí)其性價(jià)比要更高于電視廣告。因?yàn)樵谖㈦娪皬V告中受眾可參與其中,親身體驗(yàn)與,這就為企業(yè)營(yíng)銷省去了不少?gòu)V告費(fèi)用,強(qiáng)化了傳播效果。其次,更準(zhǔn)確的消費(fèi)者定位。在新媒體時(shí)代,怎樣充分利用廣告費(fèi),把握消費(fèi)者需求,有針對(duì)性、有目的的投放廣告是十分重要的。盡管電視廣告可隨電視節(jié)目融入千家萬(wàn)戶,不管男女老少,不管職業(yè)愛(ài)好,都能夠變成傳播對(duì)象,卻難以變化電視節(jié)目已有的大眾傳播特點(diǎn),因而電視廣告缺乏針對(duì)性,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者分類傳播欠缺明確性。而網(wǎng)絡(luò)視頻廣告有著更為明確的分類,甚至能借助通過(guò)IP地址來(lái)了解消費(fèi)者位置與性別等信息。在當(dāng)前新媒體時(shí)代下,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在營(yíng)銷理念上倡導(dǎo)“有效到達(dá)”以及“精確定位”,設(shè)置了專門機(jī)構(gòu)對(duì)受眾年齡職業(yè)、性別比例等數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,從而讓廣告主的營(yíng)銷更為精確。同時(shí),受眾可以借助宣傳,亦或利用社交平臺(tái)上的“轉(zhuǎn)播”欄目及時(shí)了解微電影內(nèi)容,自選欣賞。而廣告主則可依照觀眾的需求對(duì)消費(fèi)者品味進(jìn)行定位,明確廣告投放。另外,更強(qiáng)的互動(dòng)性強(qiáng),更及時(shí)的反饋,更全面的服務(wù)。與電視媒體相比,互聯(lián)網(wǎng)媒體具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,為受眾創(chuàng)造了“意見(jiàn)平臺(tái)”,他們可以自由選擇微電影,并在平臺(tái)上自由表述自己對(duì)廣告的意見(jiàn)與想法,還可以搜素自己喜歡的產(chǎn)品信息,并和宣傳營(yíng)銷人者進(jìn)行溝通,這就打破了電視廣告的單向傳統(tǒng)與受眾被動(dòng)局面,更適應(yīng)當(dāng)前受眾的生活方式。此外,具有更新穎的形式。相比于傳統(tǒng)轟炸式或說(shuō)教式廣告,微電影廣告融合了文字、音視頻等要素,有著更精美的制作,既可體現(xiàn)了商品,也體現(xiàn)出了其可觀賞性以及藝術(shù)性,更能夠滿足消費(fèi)者情感需求,增強(qiáng)廣告感染力與吸引力,引人入勝。
二、新媒體時(shí)代的微電影廣告營(yíng)銷策略
在新媒體時(shí)代中,互聯(lián)網(wǎng)既給微電影廣告帶來(lái)了有利條件,也給微電影廣告的營(yíng)銷帶來(lái)不少問(wèn)題,如病毒式營(yíng)銷。同時(shí),因其形成時(shí)間不長(zhǎng),還有許多不足之處,如內(nèi)容上欠缺創(chuàng)意,降低了其觀賞價(jià)值;無(wú)法權(quán)衡商業(yè)與藝術(shù)比重;不注重品牌形象;投放平臺(tái)缺乏穩(wěn)定性與專業(yè)性;缺乏有效的監(jiān)管政策,易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂。因此,為了將微電影廣告營(yíng)銷做得更好,我們需要采取有效的營(yíng)銷策略。
第一、以消費(fèi)者作導(dǎo)向,注重創(chuàng)意,強(qiáng)化互動(dòng)。在新媒體時(shí)代,雙向式的互動(dòng)傳播系統(tǒng)終將代替?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的單一外向傳播。對(duì)于信息的,除了傳媒工作者之外,消費(fèi)者也可以參與其中,這就提升了顧客地位,使得營(yíng)銷傳播工作者還需依照由客戶信息處所獲取的資料信息對(duì)整合營(yíng)銷戰(zhàn)略加以改進(jìn)與調(diào)整,實(shí)現(xiàn)了雙向互動(dòng),出現(xiàn)了更豐富的創(chuàng)意內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷中,我們需要注重和受眾的互動(dòng)。在一般營(yíng)銷中,主要包括評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)或者留言等互動(dòng)方式,而在微電影制作中,我們還可讓消費(fèi)者積極融入到微電影制作中,實(shí)現(xiàn)更高層次的互動(dòng)。如在新浪微博中,其廣告營(yíng)銷融合了多因素結(jié)合,如動(dòng)漫、微博、游戲、微電影等,可使網(wǎng)友自由參與到微電影游戲互動(dòng)中,因而取得了十分明顯的營(yíng)銷效果,可視為網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷之典范。第二、整合媒體傳播,強(qiáng)化營(yíng)銷傳播效果。對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷而言,微電影廣告僅僅是營(yíng)銷方式之一,而若要強(qiáng)化營(yíng)銷傳播效果,則需整合其它傳營(yíng)銷方法,共同服務(wù)于品牌推廣。因此,在新媒體時(shí)代下,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷是企業(yè)營(yíng)銷的有效手段。盡管網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷的核心是網(wǎng)絡(luò)傳播,但并不是說(shuō)摒棄傳統(tǒng)銷售傳播渠道,而需充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傳播的中心作用,并配合其他媒體與傳播工具,這樣,給客戶及為以及潛在客戶創(chuàng)造了良好的網(wǎng)絡(luò)聚合平臺(tái),能夠給消費(fèi)者提供權(quán)威而統(tǒng)一的品牌與產(chǎn)品信息的了解途徑,并給企業(yè)和消費(fèi)者交流、企業(yè)了解消費(fèi)者行為以及營(yíng)銷傳播效果評(píng)價(jià)提供了有效渠道,強(qiáng)化營(yíng)銷傳播效果。如《失戀33天》放映后,5天票房則突破了1.6億,并在雙十一當(dāng)天超過(guò)四千萬(wàn)的票房,登上周票房冠軍。該影片可獲得如此成功,網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷模式是功不可沒(méi)的。譬如微電影短片預(yù)熱,引發(fā)話題:這部電影的制作方采訪了不同城市的年輕人,將其失戀經(jīng)歷影像合集為《失戀物語(yǔ)》的微電影,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播,以引發(fā)網(wǎng)友情感共鳴,甚至不少網(wǎng)友自拍了微電影《失戀物語(yǔ)》,使得“失戀”變?yōu)楫?dāng)時(shí)的流行話題。其次,利用微博助力:該影片的官方微博設(shè)計(jì)了“失戀博物館”,讓網(wǎng)友參與其中,貢獻(xiàn)其故事與照片,然后管理員將這些故事與照片編號(hào)標(biāo)記,引發(fā)網(wǎng)友極大的關(guān)注與參與。第三、廣告宣傳推廣強(qiáng)化品牌印象。在信息時(shí)代,受眾的需求日益?zhèn)€性化、多元化與差異化,因此為了更好地滿足受眾需求,企業(yè)品牌也需多元化、豐富化,尤其是在微電影營(yíng)銷過(guò)程中,我們更需要重視品牌一致性,保持品牌精神,給受眾留下深刻印象。以《一觸即發(fā)》的微電影廣告,體現(xiàn)出凱迪拉克“夢(mèng)想、開(kāi)拓”、“自由”的品牌,使受眾產(chǎn)生共鳴,對(duì)其品牌留下深刻印象。
總之,新媒體時(shí)代給微電影廣告營(yíng)銷帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也給其帶來(lái)巨大挑戰(zhàn)與問(wèn)題。因此,企業(yè)營(yíng)銷若要占領(lǐng)社會(huì)市場(chǎng),則需以消費(fèi)者為導(dǎo)向,注意內(nèi)容的健康性、創(chuàng)新性;注重傳統(tǒng)媒體傳播與新媒體傳播方式的有機(jī)整合;注重企業(yè)品牌印象的強(qiáng)化,從而提高微電影廣告營(yíng)銷傳播效果
參考文獻(xiàn):
[1]白靖利,盧和萍.微電影廣告的營(yíng)銷[J].新聞愛(ài)好者,2012,10.
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