前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的經(jīng)濟市場調(diào)研主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù) 市場調(diào)查與預(yù)測 教學(xué)改革 專業(yè)特色
中圖分類號:F274
文獻標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2017)02-237-02
一、引言
信息技術(shù)和社會化媒體的飛速發(fā)展引發(fā)了數(shù)據(jù)的大爆炸,而龐大的數(shù)據(jù)集為企業(yè)進行市場調(diào)查與預(yù)測提出了新的挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)新的企業(yè)需求,高校《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)模式必須做出相應(yīng)的調(diào)整,引入新的教學(xué)方法和人才培養(yǎng)理念,使用更加先進的調(diào)查預(yù)測工具,為企業(yè)培養(yǎng)出具備數(shù)據(jù)分析能力的優(yōu)秀人才。
二、課程改革的必要性
(一)大數(shù)據(jù)時代的要求
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,企業(yè)越來越重視基于大數(shù)據(jù)的更多樣本,更多實時數(shù)據(jù)的分析。對于市場專業(yè)本科階段的學(xué)生來講,雖然不能達到數(shù)據(jù)分析的專家,但是必須順應(yīng)時代及企業(yè)人才需求的變化,提升數(shù)據(jù)分析的能力,《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革迫在眉睫。
(二)傳統(tǒng)教學(xué)方法與教學(xué)模式存在很多弊端
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程最顯著的特點就是實踐性強,但是傳統(tǒng)的教學(xué)方法與教學(xué)模式很難達到鍛煉學(xué)生實踐能力的目的。主要體現(xiàn)在以下三個方面:第一,傳統(tǒng)的注入式教學(xué)方法主要強調(diào)的是理論知識的傳授,學(xué)生缺乏參與感,很難調(diào)動學(xué)生的自主性和積極性,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新性;第二,傳統(tǒng)課程安排實踐課時偏少,通過查閱各類院校本課程的教學(xué)計劃,多數(shù)高校實踐課時占總課程課時的比例不足30%,教師很難對整個實踐過程進行監(jiān)管和指導(dǎo)。第三,傳統(tǒng)的教學(xué)模式忽略了對實踐能力的考核,基于實踐課時偏少,實踐成績所占總成績的比重很低且缺乏完整科學(xué)的成績評定體系,容易造成學(xué)生“搭便車”的現(xiàn)象;第四,《市場調(diào)研與預(yù)測》課程與《統(tǒng)計學(xué)》存在較強的相關(guān)關(guān)系,在授課過程中如果缺乏課程銜接與配合意識,很容易造成內(nèi)容的重疊。同時,如果學(xué)生的統(tǒng)計學(xué)知識不扎實,對數(shù)據(jù)的分析僅僅停留在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的初步統(tǒng)計,很難提高學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力。
三、課程改革的基本思路
《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的教學(xué)改革應(yīng)順應(yīng)大數(shù)據(jù)時展的要求,通過以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)的教學(xué)方法,著重培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力、創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)分析能力。教學(xué)內(nèi)容上增加數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容,主要引入SPSS統(tǒng)計軟件的實驗課程,提升學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力;教學(xué)形式上采用課題式教學(xué),通過課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的互動式教學(xué)模式提高學(xué)生的實踐能力;課程考核上,通過制定公平合理的考核制度提高學(xué)生參與實踐鍛煉的積極性,并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高對教師教學(xué)的滿意度。
(一)教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整
依據(jù)市場調(diào)查與預(yù)測統(tǒng)計分析的需要,學(xué)生要先修《統(tǒng)計學(xué)》課程,通過和《統(tǒng)計學(xué)》教師的溝通與配合,《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)內(nèi)容減少與《統(tǒng)計學(xué)》重復(fù)的理論部分,增加數(shù)據(jù)分析內(nèi)容,尤其是SPSS操作模塊。與此同時,增加實踐課時。該課程的總課時為48學(xué)時,其中課堂理論授課占用24學(xué)時,SPSS操作占用12學(xué)時,實踐課時12學(xué)時。課程理論講授模塊的內(nèi)容包括:市場調(diào)研方案設(shè)計、數(shù)據(jù)搜集方法、市場調(diào)研誤差、數(shù)據(jù)整理與分析、市場調(diào)研報告的撰寫、市場預(yù)測的基本方法。SPSS操作模塊包括:問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集、問卷數(shù)據(jù)的錄入與清理、單變量的一維頻率分析、雙變量的交叉表分析、多選變量的一維頻率分析和交叉表分析、描述統(tǒng)計分析、簡單統(tǒng)計推斷、單因素方差分析、線性相關(guān)分析與線性回歸分析。@兩個模塊不是孤立的,而是通過課題式教學(xué)完成,學(xué)生通過選定的課題展開,圍繞選題在實踐課時完成完整的市場調(diào)研過程,應(yīng)用SPSS完成數(shù)據(jù)的分析過程,最后以課題小組的形式進行匯報。
(二)教學(xué)的組織形式
教學(xué)組織形式上主要采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式,鼓勵學(xué)生按照興趣以4~6人為一組進行組隊,通過發(fā)現(xiàn)生活中與市場調(diào)查相關(guān)的實際問題,參與教師的課題項目,參與大學(xué)生市場分析大賽或者結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新項目等形式確定調(diào)研主題,明確調(diào)查目的、調(diào)查對象和調(diào)查范圍,設(shè)計調(diào)查方案。無論對于教師還是學(xué)生,新的科研項目的立項都會面對很多的新問題。在教學(xué)過程中,全體師生圍繞共同感興趣的科研課題展開教學(xué)與科研活動,形成一個學(xué)習(xí)型的教與學(xué)的團隊。提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)與實踐的意識。師生在教學(xué)與科研活動中會有新的發(fā)現(xiàn),達到教學(xué)相長的目的。
(三)課程成績評定方案的優(yōu)化
由于《市場調(diào)查與預(yù)測》的課程加強了實踐環(huán)節(jié),所以在最終課程的成績評定中,學(xué)生實踐環(huán)節(jié)的占比要相應(yīng)的提高。我校傳統(tǒng)課程考核中,綜合成績=平時成績+期末成績。平時成績和期末成績分別占30%和70%?,F(xiàn)計劃調(diào)整為:綜合成績=實踐成績+期末成績。其中實踐成績和期末成績各占50%。由于實踐環(huán)節(jié)都是分小組進行,調(diào)研報告和最終的匯報只能區(qū)分不同小組的最終表現(xiàn),很難區(qū)分小組成員的實踐表現(xiàn)。為了防止小組成員在團隊作業(yè)中出現(xiàn)搭便車的現(xiàn)象,所以學(xué)生個人實踐成績=小組實踐成績70%+個人平時成績30%。小組實踐成績的評定在匯報過程中采取小組互評和老師評定相結(jié)合的方式,其中小組互評占30%,由其他小組評定的平均分計算得來,老師評定占70%,按照課題選題的難易程度及完成的工作量大小來確定。個人平時成績=組長評分30%+老師評分70%,組長評分根據(jù)組員的參與度及完成情況決定,老師評分根據(jù)小組分工的完成情況決定。這種成績評定結(jié)構(gòu)盡可能的做到客觀公正,讓學(xué)生切身體會到自覺參與實踐鍛煉的重要性,促進學(xué)生積極投入到實踐鍛煉中,并在提高自身綜合素質(zhì)的基礎(chǔ)上提高學(xué)生對教師教學(xué)的滿意度。
四、課程改革與專業(yè)特色
由于課程采用課題式教學(xué)與分組合作學(xué)習(xí)的形式,不僅鍛煉了學(xué)生的實踐能力和創(chuàng)新能力,而且對學(xué)生團隊溝通與合作能力也是一種提升。通過這種教學(xué)模式的實踐也可以為市場營銷專業(yè)特色的建立指明方向。
(一)以就業(yè)為導(dǎo)向
市場營銷專業(yè)的學(xué)生將來很可能從事市場調(diào)研工作,因此如果能在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上考取相關(guān)證書可以很大程度提高就業(yè)率,比如可以鼓勵學(xué)生考取中級調(diào)查分析師證書。中級調(diào)查分析師證書考核的內(nèi)容主要包括五個模塊:消費者行為學(xué)、調(diào)查概論、市場調(diào)查實務(wù)、抽樣技術(shù)和調(diào)查數(shù)據(jù)分析。學(xué)生可以側(cè)重以“消費者行為”為課題開展市場調(diào)查,不僅使學(xué)生掌握了市場調(diào)查的基本理論知識,而且也掌握了市場調(diào)查的實務(wù),提高了數(shù)據(jù)分析的能力,實現(xiàn)了大數(shù)據(jù)時代企業(yè)對新的人才需求的無縫銜接。
(二)以專業(yè)競賽為導(dǎo)向
該課程的實踐環(huán)節(jié)也可以以專業(yè)大賽為依托,比如學(xué)生的選題可以先以校級大學(xué)生創(chuàng)新項目為基礎(chǔ)組織教學(xué)實踐,既完成了教學(xué)任務(wù),又可以為參加更高層次的專業(yè)大賽奠定一定的基礎(chǔ)。在現(xiàn)有課題的基礎(chǔ)上選拔比較好的項目銜接省級大學(xué)生創(chuàng)新項目、全國及海峽兩岸大學(xué)生市場調(diào)查分析大賽等。這種模式既可以加強與全國高校的交流,也可以緊追市場調(diào)研實踐教學(xué)模式的前沿,拓寬任課教師的思路,促進教學(xué)質(zhì)量的提升,提高教學(xué)滿意度。
總之,《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的改革不僅順應(yīng)了大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展,同時也能體現(xiàn)出以市場調(diào)研為依托的專業(yè)特色。但是我?!妒袌稣{(diào)查與預(yù)測》課程的改革并非一蹴而就,也是一個循序漸進的過程。課程的改革不僅和現(xiàn)有師資水平有關(guān),而且與學(xué)校的各種軟硬件配置以及實驗室建設(shè)也存在很大的關(guān)系。目前我校在《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)方面的軟硬件還存在很大的欠缺。如何提高實驗室的利用效率,加強實驗室軟硬件建設(shè),實現(xiàn)SPSS操作課程與理論課程的無縫銜接也是需要我們通過調(diào)研來逐步改善的。同時,課程的建O需要長期的投入和努力,我們在提高學(xué)生的市場調(diào)研實踐能力,增強學(xué)生將來融入社會的適應(yīng)能力的過程中還要不斷摸索和提升,緊跟時展的步伐。
參考文獻:
[1] 段曉梅.基于SPSS軟件的《市場調(diào)查與預(yù)測》實驗課程教學(xué)研究[J].教育教學(xué)論壇,2014(9)58~60
[2] 李紅梅.市場調(diào)研課程實踐性教學(xué)模式研究[J].教育教學(xué)論壇,2015(12)107~109
[3] 陳成棟,劉曉云.“市場調(diào)查與預(yù)測“課程教學(xué)改革實證研究[J].中國市場,2012(35)26~28
[4] 趙磊,朱娜.“大數(shù)據(jù)”時代農(nóng)業(yè)高職院校財經(jīng)類專業(yè)市場調(diào)查與預(yù)測人才培養(yǎng)方法探討與研究[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2014(27)187~188
駕馭就是對各類不同特定人才,有一個全面的、綜合的、動態(tài)的、有效的控制、引導(dǎo)能力。確切地說駕馭市場經(jīng)濟能力就是要對人才開發(fā)工作的環(huán)境和局面進行科學(xué)控制,有效推動區(qū)域經(jīng)濟健康有序的發(fā)展。提高駕馭社會主義市場經(jīng)濟的能力,基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部必須在我國市場經(jīng)濟體制逐步完善,世界經(jīng)濟趨向全球化的進程中,認識市場經(jīng)濟特點、規(guī)律及發(fā)展趨勢,把握市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求和運行特點,自覺用市場經(jīng)濟的眼光和市場經(jīng)濟的規(guī)律來開展工作,必須具備對新的市場經(jīng)濟環(huán)境的認知能力、科學(xué)的戰(zhàn)略決策能力、開拓創(chuàng)新能力、公共關(guān)系處理能力、自我控制約束能力和提升基本素質(zhì)的能力。只有具備這些基本素質(zhì),這樣才能在日趨激烈的競爭中搶占先機,加快發(fā)展步伐,有效增強科學(xué)戰(zhàn)略決策能力。基層領(lǐng)導(dǎo)干部駕馭市場經(jīng)濟能力應(yīng)注重把握以下幾個方面。
第一,注重把握市場經(jīng)濟新環(huán)境的認知能力的開發(fā)。提高對市場經(jīng)濟環(huán)境的認知能力,最主要的方法就是定期培訓(xùn)。各單位應(yīng)該每年分層次對基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部輪流培訓(xùn)一次,進行經(jīng)濟發(fā)展專題、市場營銷、行政法、戰(zhàn)略管理、科技創(chuàng)新管理、公共政策等內(nèi)容的培訓(xùn)。培訓(xùn)形式實行“請進來”和“走出去”相結(jié)合、理論講授和實踐考察相結(jié)合。重點圍繞市場經(jīng)濟的基本知識和市場經(jīng)濟運行的內(nèi)在規(guī)律,結(jié)合自己的工作崗位,進行學(xué)習(xí)。此外,基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)理念,通過不斷自學(xué),獲取各種知識,擴大知識面,從而提高自己的認知能力。
第二,注重把握科學(xué)戰(zhàn)略決策能力的開發(fā)。提高戰(zhàn)略決策能力,就是要認真讀書學(xué)習(xí),擴大基礎(chǔ)知識面,增強專業(yè)知識的深度和精度,為形成和提高決策能力打下良好的基礎(chǔ),要在仿真的決策情境中進行專業(yè)訓(xùn)練,以提高自己決策思維的敏捷性,思考問題的全面性和對復(fù)雜決策工作的適應(yīng)性,要不斷總結(jié)經(jīng)驗,在日常的領(lǐng)導(dǎo)實踐中鍛煉和提高自己的決策能力。
第三,注重把握公共關(guān)系處理能力的開發(fā)。公共關(guān)系處理的基本原則應(yīng)以事實為基礎(chǔ),以對公眾的廣泛和細致的研究為依據(jù),以科學(xué)理論為指導(dǎo),以全員的公共關(guān)系為保證,要強化能力訓(xùn)練的各項基礎(chǔ)。如樹立端正科學(xué)的公關(guān)意識,培養(yǎng)豁達寬和的性格,積累廣博的知識,培養(yǎng)良好的公關(guān)心理素質(zhì)以及在實踐中不斷豐富的經(jīng)驗,還可以通過舉辦公關(guān)能力培訓(xùn)班、聘請專家親臨指導(dǎo)、充分利用傳播媒介和情境模擬訓(xùn)練等途徑來提高公共關(guān)系處理能力,提升良好的整體素質(zhì)。
第四,注重把握自我控制約束能力開發(fā)。提高自我控制約束能力,最重要的是要加強黨性鍛煉,增強領(lǐng)導(dǎo)干部自我“凈化”能力。領(lǐng)導(dǎo)干部要樹立正確的世界觀、人生觀、權(quán)力觀,加強黨性鍛煉,增強自身抵御能力,防止少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部把手中的權(quán)力當(dāng)作謀私手段,搞權(quán)錢交易,防止在錯綜復(fù)雜的社會思潮面前迷失方向,做到自警、自醒、自立、自強,筑牢反腐防線,提高自我控制約束能力,始終把自己放在群眾的監(jiān)督之下工作。
第五,注重把握領(lǐng)導(dǎo)干部具備人才開發(fā)能力。人才開發(fā)能力從根本上講就是力求最大限度地挖掘、開發(fā)和利用人才資源潛能的能力,就是通過選拔、培養(yǎng)、組合、調(diào)配、引導(dǎo)、激勵等各種手段,使人才資源的整體潛能最大限度釋放出來,從而力求達到最佳工作效果的能力。
關(guān)鍵詞:區(qū)域電網(wǎng);電網(wǎng)調(diào)度;降損;經(jīng)濟運行
Abstract: the article with the regional power grid scheduling for basic starting point, fully combined with the actual operation of the power grid, through the study of the regional network economic operation, discussed in electric power dispatching departments to ensure the safe operation of the power grid reliable premise, according to the basic rules of the power network operation, and combining the practice experience, put forward some promote economic operation of the power grid way, and hope to reduce electric power, realize the ultimate purpose of economic operation of the power grid.
Keywords: regional network; Power grid scheduling; Drop; Economic operation
中圖分類號:V242.3文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:
電網(wǎng)的經(jīng)濟調(diào)度,就是以全網(wǎng)的供電成本最低而進行的一種電網(wǎng)調(diào)度方式。尤其在近年來能源趨勢日趨緊張,電能供求失衡的形勢下研究電網(wǎng)經(jīng)濟運行,一方面對降低電能損耗、提高能源效率、減小供電成本、提高企業(yè)經(jīng)濟效益等都具有顯著的幫助,另一方面這也是響應(yīng)國家實現(xiàn)能源高效利用,確保經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展,建設(shè)和諧文明小康社會的具體體現(xiàn)。因此在保證電網(wǎng)安全可靠的前提下,如何進行電網(wǎng)的經(jīng)濟調(diào)度是所有調(diào)度人員都需要認真思考解答的問題。據(jù)此本文根據(jù)區(qū)域電網(wǎng)的具體特點及結(jié)合自身實踐經(jīng)驗,提出了一些實現(xiàn)經(jīng)濟調(diào)度的方式。
1、區(qū)域電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度管理制度上的問題[1]
電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度的目的是在保證電網(wǎng)的可靠性、安全性以及滿足人們?nèi)粘;居秒娦枰幕A(chǔ)上,依據(jù)電網(wǎng)運行的基本原理,將電網(wǎng)的運行方式加以優(yōu)化,確定各機組間的最佳負荷分配方式,最大程度減小整個電網(wǎng)的能耗和運行費用,最終提升電力系統(tǒng)的經(jīng)濟效益。我們不難從電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度的定義中發(fā)現(xiàn),電網(wǎng)經(jīng)濟運行與企業(yè)的經(jīng)濟效益具有緊密相關(guān)的聯(lián)系,但是在具體實際的操作運行中,尤其是在縣級經(jīng)濟調(diào)度管理運行過程中,還存在著對一些問題認識不清和錯誤的做法,需要我們?nèi)タ朔?/p>
1.1 片面孤立的強調(diào)安全性
電網(wǎng)運行過程中,我們始終都非常強調(diào)電網(wǎng)的安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行。當(dāng)然,安全性是電網(wǎng)運行的重中之中,我們必須要認真對待,不能有絲毫懈怠。但在一些區(qū)域電網(wǎng)運行具體管理工作中,安全工作的重要性被嚴(yán)重放大,成為所有問題的唯一出發(fā)點,這樣使得電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度工作的重要性被忽視了,事實上過于片面突出安全性也違背了電網(wǎng)安全穩(wěn)定經(jīng)濟運行這一基本原則。實踐已經(jīng)證明電網(wǎng)的安全完全可以與良好的經(jīng)濟效益同步運行,因為二者并不是對立矛盾的兩個方面。倘若只看重電網(wǎng)運行的安全性,而輕視經(jīng)濟效益,必然導(dǎo)致企業(yè)在激烈的市場競爭中失去其生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.2 對行政手段過于依賴
至今仍然有不少區(qū)域還停留在計劃經(jīng)濟時期,思想觀念跟不上時代的發(fā)展,在他們的腦海里,行政手段與經(jīng)濟手段的關(guān)系不是互為聯(lián)系、促進的一面,而是完全對立的一面。權(quán)力意識在一些人的腦海根深蒂固,他們認為調(diào)度部門作為電網(wǎng)運行的最高權(quán)力機構(gòu),只有通過行政手段才能加強電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度和實現(xiàn)分級管理,如果實行經(jīng)濟手段對電網(wǎng)實施調(diào)度管理,就會在一定程度上削弱調(diào)度機構(gòu)在電網(wǎng)運行中的權(quán)威,容易導(dǎo)致調(diào)度和管理的混亂。事實上,對于行政手段的過于強調(diào),最后必將導(dǎo)致行政手段成了行政指令,在很多地方這種惡化的趨勢。過于集中的行政指令導(dǎo)致調(diào)度機構(gòu)就沒有自主發(fā)揮的權(quán)力,只能完全按照領(lǐng)導(dǎo)的意愿進行調(diào)度和管理,這樣調(diào)度機構(gòu)就成為行政管理的附庸,談不上實行經(jīng)濟調(diào)度了。
2、加強電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度的措施[2-4]
2.1合理調(diào)節(jié)運行電壓
配電線路電壓的運行,直接關(guān)系到千家萬戶用戶的受電,也直接關(guān)系到經(jīng)濟安全的供用電。當(dāng)前在一般的農(nóng)村電網(wǎng)中,動力用電占了83﹪左右,其中電動機、變壓器的損失的電能占了相當(dāng)大的比重。眾所周知農(nóng)業(yè)又屬于季節(jié)性生產(chǎn),即在農(nóng)忙期間,動力用電高度集中,而在農(nóng)閑期間,大部份的變壓器又處于輕空載運行。因此合理地調(diào)節(jié)運行電壓,取得的經(jīng)濟效益將會是非常明顯的。
在確定合理的運行電壓的同時,不可避免地要想到線路損失。因為線路損失電量的主要部份是導(dǎo)線載流發(fā)熱,而在功率不變的情況下,線損電量是與電流的平方成正比,與電壓的平方成反比。于是為了節(jié)約線損,我們可以考慮適當(dāng)?shù)卦谳旊娋€路上提高運行電壓,再加上一次升壓與二次降壓在變壓器分接的開關(guān)位置上的合理配合,這樣便能在達到調(diào)節(jié)運行電壓的同時最終也降低了線損。
2.2 科學(xué)布局電網(wǎng)運行方式
運行方式的布局大致有以下幾點:一是在安全可靠的滿足電能質(zhì)量的條件下,將電網(wǎng)運行的經(jīng)濟性放在第一位;二是及時全面了解電網(wǎng)運行狀況, 對效率低下的電網(wǎng)經(jīng)濟運行的方式及時進行變更和調(diào)整;三是正確掌握網(wǎng)內(nèi)各單元的最佳運行特征,通過方案優(yōu)化確保網(wǎng)內(nèi)各單元都在合適的經(jīng)濟狀態(tài)下運行。實踐證明, 安排運行方式的恰當(dāng)與否,將嚴(yán)重影響電網(wǎng)的經(jīng)濟運行,合理的運行方式可使網(wǎng)內(nèi)損耗成倍地降低,其造成的經(jīng)濟效益是顯而易見的。
2.3 科學(xué)調(diào)整負荷曲線
在負荷高峰時段,線損與負荷電流平方成正比,所以當(dāng)設(shè)備輸送電流增大時,線損也會增加。相反,負荷降低時,輸送電流減小,線損也會相應(yīng)減小。同時,在供電量相同的情況下,負荷峰谷差越大,線損也越大。另外,當(dāng)變壓器的三相負荷不平衡時,變壓器的安全運行收到影響的同時,線損也會增加。運用數(shù)學(xué)分析的方法研究負荷率和線損的相互關(guān)系不難發(fā)現(xiàn),當(dāng)電網(wǎng)負荷率為100﹪時,線損組成部分的可變線損變?yōu)樽钚?。因此,?yán)格調(diào)控兩個峰點負荷、提高負荷率、減小峰谷差、平衡三相負荷都對降低線損都有積極的作用。據(jù)此調(diào)度部門可以聯(lián)合各部門,各種措施并舉,最終提高負荷率。如:盡量安排三班制和安排低谷時段生產(chǎn)用電;采用GPRS無線電力負荷控制裝置等技術(shù)手段對用戶用電進行調(diào)控;依靠電價杠桿作用,積極推行和實行峰谷電價政策,使用戶自覺調(diào)整用電負荷和用電時間等。
2.4 確定合理的檢修計劃
制定合理檢修計劃的目的在于減小檢修過程中的復(fù)雜度,降低檢修過程中的出錯率。因此制定合理的檢修計劃,首先需要了解現(xiàn)行的檢修方式和檢修計劃編制,然后借鑒當(dāng)前國內(nèi)外成熟經(jīng)典的檢修計劃布置,從而做出適合自己對象的電網(wǎng)檢修計劃。
2.5 變壓器的經(jīng)濟運行
變壓器是電網(wǎng)系統(tǒng)的最主要設(shè)備之一。變壓器的關(guān)鍵作用是在傳輸電能的過程中變換電壓和傳遞功率。從發(fā)電、供電一直到用電,一般都要經(jīng)過3—5次的變壓過程。而變壓器在運行過程中,自身會產(chǎn)生無功功率損耗和有功功率損耗。那么,什么是變壓器的經(jīng)濟運行?簡而言之,就是在變壓器的運行過程中,經(jīng)過調(diào)整優(yōu)化負荷之后,變壓器的負載率達到合理值,而此時變壓器的電功率損耗就達到最低值,效率也達到最高。
因此如何確保變壓器的經(jīng)濟運行,是當(dāng)前電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度運行的一個主要目標(biāo)。達到這個目標(biāo)一方面要建立理論模型求解,另一方面還要結(jié)合實際情況對模型優(yōu)化與驗證。
2.6 充分發(fā)揮調(diào)度自動化的作用
調(diào)度自動化系統(tǒng)是幫助調(diào)度人員對電網(wǎng)進行管理、更好地使系統(tǒng)安全、經(jīng)濟運行的基本工具之一。利用調(diào)度自動化還可以有效縮短操作時間和事故處理時間, 減少人力物力資源浪費的同時提高工作效率。因此調(diào)度人員要充分發(fā)揮自動化系統(tǒng)的各項功能, 根據(jù)調(diào)度自動化提供的信息, 及時準(zhǔn)確調(diào)整電網(wǎng)運行參數(shù), 恰當(dāng)投切有關(guān)設(shè)備, 確保整個電網(wǎng)始終處于最佳經(jīng)濟運行狀態(tài)。
3、結(jié)語
綜上,電力經(jīng)濟調(diào)度體現(xiàn)了對轉(zhuǎn)變電力經(jīng)濟增長方式的一種追求,是合理利用現(xiàn)有資源追求經(jīng)濟效益更大化的一種制度的優(yōu)化。電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度手段多種多樣,對于不同的區(qū)域電網(wǎng),其經(jīng)濟調(diào)度手段的具體運行內(nèi)容也存在較大差異。在實際工作中,我們針對區(qū)域電網(wǎng)運行的特點,首先要保證電網(wǎng)運行可靠性和安全性,然后在此基礎(chǔ)上,布置合理優(yōu)化的電網(wǎng)運行方式,實現(xiàn)電網(wǎng)的經(jīng)濟調(diào)度,從而實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。
參考文獻
[1] 劉健民. 地區(qū)電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度的主要手段分析[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2009(02).35-36.
[2] 龔守書,包星源. 淺談縣級電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度管理[J].江西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報.2009(02).13-14.
[3] 司衛(wèi). 加強電網(wǎng)經(jīng)濟調(diào)度,提高企業(yè)經(jīng)濟效益[J].寧夏力.2006(04).61-61.
農(nóng)業(yè)部緊急部署
防范高溫干旱奪取秋糧豐收工作
本刊訊 7月以來,江南、江淮、江漢、西南東部等地出現(xiàn)大范圍高溫少雨天氣,據(jù)中國氣象局預(yù)計,近日南方大部地區(qū)仍將較大范圍持續(xù)高溫少雨天氣,旱情將持續(xù)發(fā)展。當(dāng)前正值南方地區(qū)中稻抽穗灌漿和玉米抽雄吐絲生長發(fā)育期,持續(xù)高溫干旱對秋糧生產(chǎn)造成不利影響。為全力防范高溫干旱、奪取秋糧豐收,農(nóng)業(yè)部緊急下發(fā)《關(guān)于防范高溫干旱奪取秋糧豐收的通知》,要求各級農(nóng)業(yè)部門扎實做好高溫干旱防范工作。
中央財政撥款1.99億元支持抗旱增雨
本刊訊 從財政部獲悉,中央財政日前下?lián)苋斯び绊懱鞖庋a助資金1.99億元,重點支持西南、中部各省市開展抗旱增雨服務(wù),以應(yīng)對高溫干旱氣象災(zāi)害。財政部農(nóng)業(yè)司、中國氣象局計財司要求,高溫干旱?。ㄊ校庀蟛块T務(wù)必準(zhǔn)確把握當(dāng)前高溫干旱形勢,采取更加有力的措施,及時開展人工增雨作業(yè),開發(fā)空中云水資源,服務(wù)抗旱降溫,保農(nóng)業(yè)豐收。目前,正值秋收作物生長關(guān)鍵期、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活用水用電旺盛期,高溫干旱對工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和群眾生活帶來嚴(yán)重的現(xiàn)實危害和長遠影響。為此,國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)多次作出批示,要求有關(guān)部門做好抗旱救災(zāi)工作。
“北澇南旱”氣候正在形成
本刊訊 據(jù)中國氣象局統(tǒng)計顯示,今年7月份,湖南、貴州、重慶、浙江、上海、江西等南方6省市,平均降水量僅為55.6毫米,比常年同期的163.9毫米偏少66%,是1951年以來降水最少的一個7月份。而華北地區(qū)的平均降水量為188.6毫米,比常年同期的119.1毫米偏多58.4%。目前,大范圍的高溫天氣籠罩著我國南方地區(qū),中國氣象局應(yīng)急減災(zāi)與公共服務(wù)司司長、新聞發(fā)言人陳振林在接受記者采訪時指出:近幾年,南方高溫干旱,北方降雨頻繁,“北澇南旱”的氣候變化趨勢正在形成。專家分析稱,我國主要降雨帶在近年來有向北抬升的趨勢。從上世紀(jì)60年代開始,我國主要降雨帶逐漸向南移動,90年代時已經(jīng)移動到華南和江南地區(qū)。但是從2001年開始,主要降雨帶又逐漸向北移動,抬升至長江和黃河之間。到現(xiàn)在,我國主降雨帶已經(jīng)逐漸移至北方地區(qū),南方少雨的態(tài)勢也越來越明顯。
農(nóng)業(yè)部全面部署
(安徽大學(xué) 中國三農(nóng)問題研究中心,安徽 合肥 230601)
摘 要:隨著我國農(nóng)業(yè)新型經(jīng)營主體的出現(xiàn),家庭農(nóng)場將成為未來農(nóng)業(yè)發(fā)展的趨勢.因此在家庭農(nóng)場發(fā)展的過程中,對家庭農(nóng)場成本的研究就顯得很有必要.本文將基于安徽大學(xué)三農(nóng)研究中心2013~2014年期間在安徽省六個縣(區(qū))實踐調(diào)研時所整理的數(shù)據(jù),對家庭農(nóng)場發(fā)展進程中的成本問題進行簡要分析,找出影響家庭農(nóng)場成本的因素.并就調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)的家庭農(nóng)場經(jīng)營問題進行概括整理,提出對策建議.
關(guān)鍵詞 :家庭農(nóng)場;成本分析;實證分析
中圖分類號:F324.1文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1673-260X(2015)07-0090-02
基金項目:本文系安徽大學(xué)農(nóng)村改革與經(jīng)濟社會發(fā)展研究院課業(yè)創(chuàng)新項目“家庭農(nóng)場成本效益研究”(KYCX201402)階段性成果
1 問題的提出
改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,農(nóng)業(yè)的發(fā)展相對于第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)則顯得明顯落后.所以,傳統(tǒng)的一家一戶小規(guī)模經(jīng)營已經(jīng)不適應(yīng)我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要,符合現(xiàn)在農(nóng)業(yè)發(fā)展要求的家庭農(nóng)場勢必會成為不少地區(qū)新的農(nóng)業(yè)經(jīng)營方式.近年來,隨著我國城鄉(xiāng)戶籍制度的改革放松,農(nóng)村青壯年勞動力不斷向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移,使得農(nóng)地規(guī)模經(jīng)營有了可能性;同時,我國經(jīng)濟高速發(fā)展對先進穩(wěn)定農(nóng)業(yè)發(fā)展需求與滯后的農(nóng)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀相矛盾,使得家庭農(nóng)場的發(fā)展有了必要性.因此,家庭農(nóng)場勢必會成為未來主要的農(nóng)業(yè)經(jīng)營形式.
目前我國家庭農(nóng)場發(fā)展已經(jīng)形成一定的規(guī)模.特別是2009年后,政府主動介入土地流轉(zhuǎn),規(guī)范流轉(zhuǎn)市場,使得流轉(zhuǎn)規(guī)模和涉及范圍逐漸擴大,為家庭農(nóng)場的進一步發(fā)展創(chuàng)造了更有利的政策環(huán)境.但是,在家庭農(nóng)場發(fā)展的進程中仍然存在很多問題,特別是制約家庭農(nóng)場發(fā)展的一個重要的因素:經(jīng)濟因素,即成本問題.所以,隨著我國家庭農(nóng)場如雨后春筍般興起,對家庭農(nóng)場的成本進行研究,分析家庭農(nóng)場的得與失,不僅有利于指導(dǎo)已經(jīng)初具規(guī)模的家庭農(nóng)場進行有效的經(jīng)營管理,也可以為持續(xù)進行的土地流轉(zhuǎn)提供經(jīng)驗和教訓(xùn),保障農(nóng)場主和農(nóng)民的根本利益.
2 家庭農(nóng)場的經(jīng)營現(xiàn)狀
2.1 樣本來源
樣本來自于筆者所在課題小組2013年7月至2014年9月對安徽省家庭農(nóng)場的調(diào)查數(shù)據(jù),調(diào)查選取了安徽省3市6縣(宿州市蕭縣、埇橋區(qū)、泗縣、碭山縣,蕪湖市繁昌縣和安慶市懷寧縣)、66個行政村,通過問卷訪談的方式獲取了187戶家庭農(nóng)場數(shù)據(jù),篩選出169份有效樣本,樣本有效率90.4%.
2.2 家庭農(nóng)場基本情況
2.2.1 農(nóng)場主年齡和文化程度
調(diào)查結(jié)果顯示,農(nóng)場主年齡在40歲以下的比例占23.64%,有60.60%的年齡在40~50之間,50歲以上的僅僅占15.76%,可見農(nóng)場的年齡以青壯年居多.而農(nóng)場主受教育年限為9年及以下的比例占47.62%,12年及以上的占53.38%,可知農(nóng)場主的文化程度較改革開放時期以來明顯上升.其中受教育年限為9年及以下的農(nóng)場主經(jīng)營規(guī)模小于200畝,而受教育年限為12年及其以上的農(nóng)場主經(jīng)營規(guī)模大部分在200畝以上.上述結(jié)果與理論分析相符,說明農(nóng)場主的受教育年限越高,往往更傾向于從事大規(guī)模經(jīng)營.
2.2.2 土地租賃情況
家庭農(nóng)場的土地主要是通過土地流轉(zhuǎn)的途徑獲取,而農(nóng)場的土地流入方式:有61.4%農(nóng)村主和轉(zhuǎn)出方直接簽訂合同,其余38.6%主要是通過村集體或村小組調(diào)配,反租倒包到農(nóng)場主手里,由農(nóng)場主和村兩委簽訂土地的租賃合同.從土地租期來看,33.77%的農(nóng)場租期為5年及以下,另有35.06%的農(nóng)場租期為6~10年,租期為11~15年和20~30年分別占18.18%、12.99%.
3 家庭農(nóng)場成本分析
成本分析就是利用成本核算及其他相關(guān)資料,來分析、評價和總結(jié)產(chǎn)品成本的形成情況和變功原因.從而揭示成本升降的原因和主、客觀因素,尋找降低成本的途徑.在計算成本時,不同的生產(chǎn)經(jīng)營項目的不同的產(chǎn)品各有不同的計算標(biāo)準(zhǔn).種植業(yè)一般情況下只計算畝成本即可(見公式(1));其它產(chǎn)品就應(yīng)計算單位產(chǎn)品的成本(見公式(2)).
公式(1)畝成本=(畝消耗物資費用+人工費用—副產(chǎn)品產(chǎn)值)/該項作物的面積
公式(2)單位產(chǎn)品成本=(單位產(chǎn)品消耗物資費用+勞動報酬—副產(chǎn)品產(chǎn)值)/該產(chǎn)品產(chǎn)量
經(jīng)調(diào)研計算發(fā)現(xiàn),宿州、蕪湖市農(nóng)場成本構(gòu)成中種子、化肥、農(nóng)藥成本基本上隨著規(guī)模擴大而減小.個別農(nóng)場由于種植氣候、農(nóng)場主種植經(jīng)驗等因素導(dǎo)致出現(xiàn)波動.日常管理成本呈現(xiàn)不規(guī)律,而水電成本兩市基本處于平均水平,相差不大.其中,在機收機種成本方面,蕪湖市平均水平要比宿州市高100元/畝.結(jié)果顯示,兩市規(guī)模為400畝和1000畝的農(nóng)場單畝總成本較少,而規(guī)模為100和3000畝的農(nóng)場其成本較其他農(nóng)場要高很多.可以看出,家庭農(nóng)場的成本規(guī)律基本上符合規(guī)模效應(yīng),隨著規(guī)模的不斷擴大,其單畝成本也相應(yīng)減少.但是,由于各家庭農(nóng)場主的年齡、文化程度、管理經(jīng)驗不同,再加上政府對不同類型的農(nóng)場扶持力度不同以及金融機構(gòu)借貸利率不同,也導(dǎo)致了部分農(nóng)場的規(guī)模不經(jīng)濟.
4 家庭農(nóng)場成本影響因素分析
通過調(diào)研和研究發(fā)現(xiàn),目前安徽省家庭農(nóng)場主要分布區(qū)存在著許多影響家庭農(nóng)場發(fā)展的因素,這些因素直接或間接的影響了家庭農(nóng)場成本的控制,因此本文有必要對其進行歸納總結(jié),并根據(jù)這些因素和問題提出相關(guān)的對策建議.
4.1 家庭農(nóng)場土地流轉(zhuǎn)集聚難,土地規(guī)模經(jīng)營細碎化嚴(yán)重
發(fā)展家庭農(nóng)場的先決條件是發(fā)展農(nóng)業(yè)的適度規(guī)模,然而,目前安徽省家庭農(nóng)場土地經(jīng)營規(guī)模小的現(xiàn)狀仍然存在,且伴隨著土地穩(wěn)定性的問題,迫使農(nóng)場主為追求短期利潤而過度利用土地,影響農(nóng)場長期投資.根據(jù)筆者調(diào)研地區(qū)的農(nóng)場主經(jīng)營土地規(guī)模發(fā)現(xiàn),宿州、蕪湖、安慶等地區(qū)農(nóng)場經(jīng)營土地的規(guī)模在200畝以下的占大部分,在1000畝以上的僅僅在10%左右,農(nóng)場主細碎化經(jīng)營大量存在.
4.2 家庭農(nóng)場主文化程度偏低.
根據(jù)對安徽省相關(guān)地區(qū)的農(nóng)場主文化水平的研究調(diào)查發(fā)現(xiàn),農(nóng)場主學(xué)歷在大專的占13.69%,在本科及以上的僅僅占3.57%,學(xué)歷在小學(xué)及以下、初中、高中或中專的比例分別為8.93%、38.69%、35.12%.可知農(nóng)場主的文化程度普遍為初高中水平.家庭農(nóng)場主文化程度偏低,導(dǎo)致他們在學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識、提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理水平方面能力有限,致使與現(xiàn)代家庭農(nóng)場經(jīng)營管理理念的要求差距擴大,難以適應(yīng)市場化競爭.
4.3 農(nóng)業(yè)技術(shù)支持不足及農(nóng)業(yè)信息化服務(wù)水平低.
(1)目前我國農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展面臨諸多問題,比如,農(nóng)業(yè)技術(shù)產(chǎn)權(quán)缺失、農(nóng)業(yè)技術(shù)研究經(jīng)費投入低、農(nóng)業(yè)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化率低.根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),安徽省上述地區(qū)有25.3%的農(nóng)場主認為不懂技術(shù)市制約家庭農(nóng)場健康發(fā)展的因素,且有60.59%的農(nóng)場主希望政府提供的服務(wù)類型是加大技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn).(2)當(dāng)前,我國農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)水平滯后,建立健全農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系就十分必要.根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),安徽省相關(guān)地區(qū),有57.06%的農(nóng)場主表示沒有享受當(dāng)?shù)卣膬?yōu)惠政策,有56.47%的農(nóng)場主認為信息閉塞和缺乏組織引導(dǎo)制約家庭農(nóng)場健康發(fā)展的因素.
4.4 家庭農(nóng)場融資困難.
家庭農(nóng)場擴大生產(chǎn)規(guī)模,從上地流轉(zhuǎn)、水利設(shè)施建設(shè)、前期農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械購置、后期經(jīng)營管理等生產(chǎn)環(huán)節(jié)都需要投入大量的資金,融資難成為制約家庭農(nóng)場發(fā)展的一個重要障礙.根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),安徽省上述地區(qū)農(nóng)場主87.65%遇到過資金不足的問題,其中84.46%的農(nóng)場表示向正規(guī)的金融機構(gòu)借貸比較難.因此大部分農(nóng)場會選擇向親朋好友或民間機構(gòu)借貸.另一方面,由于現(xiàn)行土地產(chǎn)權(quán)制度的缺陷,家庭農(nóng)場大多缺乏貸款抵押物,這導(dǎo)致金融機構(gòu)缺乏對家庭農(nóng)場貸款的動力與意愿.同時,由于我國政府支農(nóng)惠農(nóng)政策并不完善,政府財政支農(nóng)強度不足,再加上農(nóng)村金融發(fā)展滯后,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)的金融有效供給嚴(yán)重不足.
5 促進家庭農(nóng)場發(fā)展的思路和政策建議
5.1 建立土地確權(quán)登記制度,完善土地流轉(zhuǎn)制度
完善土地流轉(zhuǎn)制度包括要加快土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)建設(shè),加快建立家庭農(nóng)場注冊等級制度,建立健全農(nóng)村農(nóng)業(yè)保障體系建設(shè).土地確權(quán)制度建立后,還要建立起完善的土地流轉(zhuǎn)機制,規(guī)范土地流轉(zhuǎn)合同,明確雙方權(quán)利與義務(wù),通過確權(quán),明晰權(quán)益分配主體,賦予家庭農(nóng)場主較為長期穩(wěn)定的承包經(jīng)營期限,使土地流轉(zhuǎn)者得到確切的利益,使經(jīng)營者能實現(xiàn)長遠投資的預(yù)期.
5.2 培養(yǎng)農(nóng)場主先進經(jīng)營管理理念,提高農(nóng)場主文化程度
大力培育新型家庭農(nóng)場經(jīng)營主體,培養(yǎng)大批有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營、善管理的新型職業(yè)家庭農(nóng)場主對我國現(xiàn)代家庭農(nóng)場發(fā)展具有重大意義.應(yīng)協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)高等院校、農(nóng)業(yè)技術(shù)學(xué)校,為農(nóng)場建立起基礎(chǔ)的科學(xué)技術(shù)教育網(wǎng)絡(luò),著力提高家庭農(nóng)場主的文化素質(zhì)、科技素養(yǎng)、市場意識和現(xiàn)代管理水平.其次,政府應(yīng)出臺人才引進等優(yōu)惠政策,引導(dǎo)高等教育人才轉(zhuǎn)向農(nóng)村,提高家庭農(nóng)場經(jīng)營水平.
5.3 完善農(nóng)技推廣制度,健全社會化服務(wù)體系
完善農(nóng)技推廣制度包括三個方面:保護農(nóng)業(yè)技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)、加大農(nóng)業(yè)技術(shù)研發(fā)投入、加快農(nóng)業(yè)技術(shù)成果應(yīng)用.政府農(nóng)技推廣部門要協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)科研單位,農(nóng)業(yè)研究高等院校等,根據(jù)家庭農(nóng)場的特點制定出農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣實施方案,共同實施.現(xiàn)代信息化也是我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的一個重要內(nèi)容,要在農(nóng)村構(gòu)建信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為家庭農(nóng)場的發(fā)展服務(wù).
5.4 改革農(nóng)村金融體制,完善政府支持政策
緩解家庭農(nóng)場融資問題,應(yīng)深化農(nóng)村信用社改革,加大對農(nóng)村信貸支持力度.同時應(yīng)該降低農(nóng)村金融市場準(zhǔn)入門檻,加快發(fā)展農(nóng)村中小金融機構(gòu)發(fā)展,探索建立農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保公司,為家庭農(nóng)場貸款提供擔(dān)保.政府應(yīng)為家庭農(nóng)場提供金融、稅收等政策支持,建立健全農(nóng)業(yè)保險保障體系,強化政策性保險,并且將家庭農(nóng)場作為政策性保險支持的重點對象,給予農(nóng)業(yè)保費補貼.
參考文獻:
(1)郭亞萍,羅勇.對家庭農(nóng)場中新型雇傭制度的思[J].中國人口·資源與環(huán)境,2009,19(1):37-40.
(2)張忠根,黃祖輝.規(guī)模經(jīng)營:提高農(nóng)業(yè)比較效益的重要途徑[J].農(nóng)業(yè)技術(shù)經(jīng)濟,1997(5):4-6.
(3)普羅斯特曼,漢斯達德,李平.中國農(nóng)業(yè)的規(guī)模經(jīng)營:政策適當(dāng)嗎?[J].中國農(nóng)村觀察,1996(6):17-29.
(4)羅必良.農(nóng)地經(jīng)營規(guī)模的效率決定[J].中國農(nóng)村觀察,2000(5):18-24.
(5)賀雪峰.論農(nóng)地經(jīng)營的規(guī)?!园不辗辈{(diào)研為基礎(chǔ)的討論[J].南京農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2011(2):6-14.
[關(guān)鍵詞]市場營銷;市場調(diào)研;市場信息
1市場調(diào)研
隨著企業(yè)競爭的加劇以及消費者需求的多樣化,市場調(diào)研工作的重要性更加突出,市場調(diào)研可以為營銷企業(yè)制定營銷決策提供可靠依據(jù)。
市場調(diào)研是指系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析市場營銷活動的各種資料或數(shù)據(jù),用以幫助營銷管理人員制定有效的市場營銷決策。市場調(diào)研是企業(yè)了解產(chǎn)品市場和把握顧客的重要手段,是幫助企業(yè)決策的重要工具。對于現(xiàn)代管理者來說,掌握和運用市場調(diào)研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調(diào)研作為一門獨立的應(yīng)用科學(xué)有著龐大而復(fù)雜的內(nèi)容體系。
市場調(diào)研的內(nèi)容主要涉及影響營銷策略的宏觀因素和微觀因素,如需求、產(chǎn)品、價格、促銷、分銷、競爭、外部環(huán)境等。根據(jù)不同的調(diào)研目的,調(diào)研內(nèi)容的側(cè)重點也會有很大不同??傮w來講,市場調(diào)研的內(nèi)容大致包括以下幾個方面:
(1)市場需求調(diào)研。市場的需求是企業(yè)營銷的中心和出發(fā)點,企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢,就必須詳細了解并滿足目標(biāo)客戶的需求。因此,對市場需求的調(diào)研是市場調(diào)研的主要內(nèi)容之一。市場需求調(diào)研包括:市場需求量的調(diào)研;市場需求產(chǎn)品品種的調(diào)研;市場需求季節(jié)性變化情況調(diào)研;現(xiàn)有客戶需求情況調(diào)研(數(shù)量、品種)。
(2)產(chǎn)品調(diào)研。隨著環(huán)保要求的提高,不同的市場對產(chǎn)品的需求也不一樣,產(chǎn)品在地區(qū)之間的需求也出現(xiàn)差異化。因此,產(chǎn)品調(diào)研也成為市場調(diào)研中不可忽略的問題。產(chǎn)品調(diào)研的內(nèi)容包括:產(chǎn)品品質(zhì)需求調(diào)研;產(chǎn)品品種需求調(diào)研;產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)研等。
(3)價格調(diào)研。價格會直接影響到產(chǎn)品的銷售額和企業(yè)的收益情況,價格調(diào)研對于營銷企業(yè)制定合理的價格策略有著至關(guān)重要的作用。價格調(diào)研的內(nèi)容包括:產(chǎn)品市場需求、變化趨勢的調(diào)研;國際產(chǎn)品市場走勢調(diào)研;市場價格承受心理調(diào)研;主要競爭對手價格調(diào)研;國家稅費政策對價格影響的調(diào)研。
(4)促銷調(diào)研。促銷調(diào)研主要側(cè)重于消費者對促銷活動的反應(yīng),了解消費者最容易接受和最喜愛的促銷形式。其具體內(nèi)容包括:調(diào)研各種促銷形式是否突出了產(chǎn)品特征;是否起到了吸引客戶、爭取潛在客戶的作用。
(5)分銷渠道調(diào)研。分銷渠道選擇合理,產(chǎn)品的儲存和運輸安排恰當(dāng),對于提高銷售效率、縮短運輸周期和降低運輸成本有著重要的作用。因此,分銷渠道的調(diào)研也是產(chǎn)品市場調(diào)研的一項重要內(nèi)容。分銷渠道調(diào)研的內(nèi)容主要包括:對批發(fā)商、連鎖零售商的經(jīng)營狀況、銷售能力的調(diào)研;配送中心規(guī)劃的調(diào)研;物流優(yōu)化組織的調(diào)研;如何降低運輸成本的調(diào)研等。
(6)營銷環(huán)境調(diào)研。營銷環(huán)境調(diào)研的內(nèi)容包括:政治法律環(huán)境;經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境;國際產(chǎn)品市場環(huán)境;產(chǎn)品技術(shù)環(huán)境;替代產(chǎn)品發(fā)展;競爭環(huán)境。
在營銷實踐中,進行任何市場調(diào)研都是為了更好地了解產(chǎn)品市場,搞清楚戰(zhàn)略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調(diào)研被稱為應(yīng)用性市場調(diào)研。市場調(diào)研工作需要收集市場規(guī)模、競爭對手、消費者等方面的相關(guān)數(shù)據(jù),并基于相關(guān)數(shù)據(jù)的支持提出市場決策建議。
2市場調(diào)研對營銷管理的作用
市場調(diào)研對營銷管理的重要作用,主要體現(xiàn)在以下4個方面:
(1)市場調(diào)研有助于管理者了解產(chǎn)品市場狀況,發(fā)現(xiàn)和利用機會。在商品日益豐富的情況下,作為供應(yīng)一方的生產(chǎn)者既面臨有產(chǎn)品、資金和人才的競爭,也面臨技術(shù)水平和技術(shù)設(shè)備的競爭;作為需求一方的消費者,在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。誰能贏得消費者的垂青,誰就是成功者;反之,則面臨著被擠出產(chǎn)品市場的命運。因此,生存危機是企業(yè)必須時時注意的問題,然而機遇也同時存在,這就要看企業(yè)如何把握時機。
(2)市場調(diào)研有助于管理者制定正確的營銷戰(zhàn)略。在現(xiàn)代產(chǎn)品市場營銷中,企業(yè)管理者如果對影響目標(biāo)產(chǎn)品市場和營銷組合的因素有充分的了解,那么管理將是主動的而不是被動的。主動的管理意味著通過調(diào)整營銷組合來適應(yīng)新的經(jīng)濟、社會和競爭環(huán)境,而被動的管理則是等到對企業(yè)有重大影響的變化出現(xiàn)時,才決定采取行動。市場調(diào)研在主動式管理中發(fā)揮著重要的作用,具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的產(chǎn)品調(diào)研中尋求新的機會,而且會通過戰(zhàn)略計劃的制訂盡力為企業(yè)提供長期的營銷戰(zhàn)略,基于現(xiàn)有的和將來的內(nèi)部能力以及預(yù)計的外部環(huán)境的變化,戰(zhàn)略計劃可以用來指導(dǎo)企業(yè)資源的長期使用。一個好的戰(zhàn)略計劃是在出色的市場調(diào)研基礎(chǔ)上做出的,它有利于企業(yè)實現(xiàn)長期利潤和產(chǎn)品市場占有率的目標(biāo);缺乏市場調(diào)研的差的戰(zhàn)略計劃則會威脅企業(yè)的生存。
(3)市場調(diào)研有助于企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品,開拓新產(chǎn)品市場。任何企業(yè)的產(chǎn)品都不會在產(chǎn)品市場上永遠暢銷,企業(yè)要想生存和發(fā)展就需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品,市場調(diào)研在新產(chǎn)品開發(fā)中發(fā)揮著重要作用,通過市場調(diào)研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化及對產(chǎn)品的期望等,然后設(shè)計出滿足這些要求的產(chǎn)品,使企業(yè)的銷售出現(xiàn)新的。
(4)市場調(diào)研有助于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位。在產(chǎn)品市場上,生產(chǎn)緊隨消費的情況普遍存在,但生產(chǎn)也可以強制需求,即在消費者對產(chǎn)品有了足夠的了解和認識之后,認可產(chǎn)品并進行購買,這種強制需求一旦成功,企業(yè)就可率先進入產(chǎn)品的銷售領(lǐng)域,從而在此占據(jù)絕對優(yōu)勢。然而,強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎(chǔ)上,而在成功的背后,市場調(diào)研起著極其重要的作用。
企業(yè)競爭的加劇和消費者需求的多樣化,也使得人們對信息的需求不斷增加,這就要求市場調(diào)研活動在以科學(xué)性作為前提的基礎(chǔ)上更要富有創(chuàng)造性,而且創(chuàng)造性應(yīng)該貫穿市場營銷的全過程。通過創(chuàng)造性的市場調(diào)研,滿足多元化的信息需求,使企業(yè)準(zhǔn)確地、及時地把握信息并制定相應(yīng)的營銷策略。市場需要創(chuàng)造,在企業(yè)營銷活動中更需要創(chuàng)造性的市場調(diào)研。
主要參考文獻
論文摘要:市場調(diào)研是一種企業(yè)了解市場和認識市場的科學(xué)方法,是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎(chǔ)工作。文章從我國中小企業(yè)的經(jīng)營狀況出發(fā),說明了提高中小企業(yè)市場調(diào)研工作水平的必要性,分析了中小企業(yè)實施市場調(diào)研工作的現(xiàn)狀和成因,提出了從政府和企業(yè)兩方面共同努力提高市場調(diào)研工作水平的建議。
一、提高中小企業(yè)市場調(diào)研水平的必要性
按照我國《中小企業(yè)促進法》的規(guī)定,凡年銷售額在3億元以下或職工人數(shù)在2000人以下的工業(yè)企業(yè)都屬于中小企業(yè),其中年銷售額在3000萬元以下或者職工人數(shù)300人以下的工業(yè)企業(yè)屬于小企業(yè)。根據(jù)國家發(fā)改委公布的資料顯示,截至2006年10月底,我國中小企業(yè)和非公有制企業(yè)數(shù)已達4200多萬戶,占全國企業(yè)總數(shù)的99.8%。中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占國內(nèi)生產(chǎn)總值的59%,生產(chǎn)的商品占社會銷售額的60%,上繳稅收占51%,提供了全國80%左右的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位,中小企業(yè)是市場經(jīng)濟中相當(dāng)活躍的經(jīng)濟主體,在我國經(jīng)濟中發(fā)揮著重要作用。但我國許多中小企業(yè)的經(jīng)營狀況不容樂觀,根據(jù)全國工商聯(lián)推出的第一部《中國民營企業(yè)發(fā)展報告》所公布的調(diào)研數(shù)據(jù),我國中小企業(yè)的平均壽命只有2.9年,這同發(fā)達國家有較大的差距。
一個企業(yè)的成功或失敗,其影響因素歸結(jié)起來無非是內(nèi)外兩個方面。外是指社會環(huán)境與政府環(huán)境,其中包括政府決策、政策,政府依法行政及政府誠信等;內(nèi)則是指企業(yè)的市場調(diào)研、營銷決策、企業(yè)人事、財務(wù)、組織管理能力等。這兩方面的因素對企業(yè)都具有生死攸關(guān)的影響作用。到底是哪些原因?qū)е铝宋覈行∑髽I(yè)的平均壽命如此之短呢?其中主要原因之一就是中小企業(yè)的市場調(diào)研工作水平不高,導(dǎo)致決策的科學(xué)性不強,從而制約了中小企業(yè)的發(fā)展。
二、中小企業(yè)開展市場調(diào)研工作現(xiàn)狀和原因分析
(一)憑經(jīng)驗決策,不了解市場調(diào)研工作的價值
有不少經(jīng)營者認為企業(yè)由自己一手創(chuàng)建,當(dāng)初創(chuàng)建時也沒有做過認真細致的市場調(diào)研,憑自己的感覺一般不會錯,自認為了解市場,自己的信息量、尤其是感性信息量足夠,再委托別人調(diào)研純屬多余或浪費,有時不愿意看到與自己想象不同的數(shù)據(jù),而影響自己的形象;也有不少經(jīng)營者沒有做過市場調(diào)研,沒有體會到市場調(diào)研的重要性,不甚了解市場調(diào)研的價值,不了解市場調(diào)研的目的、方法,往往相信自己從各個渠道直接聽到或看到的信息,不知道在何種情況下使用何種調(diào)研方法;還有不少經(jīng)營者做過一些市場調(diào)研,但因調(diào)研成果質(zhì)量不佳或利用效果不好而懷疑或否定調(diào)研工作的必要性。這種經(jīng)驗決策的不足之處就在于所掌握的信息資料可能是不準(zhǔn)確的、不系統(tǒng)的,具體表現(xiàn)為模糊的情況或狀況,更重要的是沒有確切的數(shù)據(jù)資料,這樣就不能進行量化分析,很難進行準(zhǔn)確的預(yù)測,決策的正確性就難以保證。
(二)調(diào)研工作急功近利,缺乏常規(guī)性和系統(tǒng)性
雖然大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者認識到需要了解市場情況,但沒有把調(diào)研作為一項常規(guī)性工作去做,只是在需要做出重大決策前,才想到要做市場調(diào)研。不少企業(yè)重視對近期市場情況的了解,如廣告效益調(diào)研,忽視對長期市場資料的系統(tǒng)收集,如對消費者的需求、消費行為的變化、營銷環(huán)境、產(chǎn)品品牌或企業(yè)形象等內(nèi)容的系統(tǒng)研究。這方面我國企業(yè)同國外的許多企業(yè)存在著相當(dāng)大的差距,國外許多企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、投放市場、售后情況的每一個環(huán)節(jié)都要進行市場調(diào)研。寶潔公司1988年在我國投資建立合資企業(yè),而在1985年就開始對我國市場進行相關(guān)的調(diào)研,對我國居民的日常生活習(xí)慣做了長時期的跟蹤調(diào)研,為企業(yè)決策提供了確切的資料。實踐證明,寶潔公司在我國的經(jīng)營是成功的。日本許多企業(yè)收集各國經(jīng)濟情報,范圍之廣,材料之新,分析之深,使許多國家為之震驚。如在20世紀(jì)70年代,三菱株式會社每天從世界各地收到的電訊條可繞地球11圈,若一個人讀完它需要6個月時間。
(三)對市場調(diào)研工作投入不足,工作質(zhì)量整體不高
市場調(diào)研是一項復(fù)雜細致的工作,沒有扎實的知識和工作責(zé)任心是難以做好調(diào)研工作,完成調(diào)研任務(wù)的。由于中小企業(yè)的經(jīng)營者難以具備長遠的戰(zhàn)略眼光,導(dǎo)致對調(diào)研工作的投入不足。主要表現(xiàn)在兩個方面:第一,機構(gòu)設(shè)置不健全,人員配備不足。絕大多數(shù)中小企業(yè)沒有專業(yè)化的市場調(diào)研部門,缺乏具備市場調(diào)研專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗的從業(yè)人員。經(jīng)營者認為市場調(diào)研就是簡單地問問和看看,是誰都可以做的事情,因而不需要設(shè)立專門的機構(gòu),兼職人員多,專職人員少。第二,經(jīng)費投入不足。許多企業(yè)沒有固定的市場調(diào)研預(yù)算,需要的市場調(diào)研資金是臨時安排的。而國外的許多企業(yè)每年有相對固定的市場調(diào)研預(yù)算或比例,而我國中小企業(yè)一般沒有這種經(jīng)費計劃。從方法上看,目前我國中小企業(yè)一般都采用實地調(diào)研法收集原始資料,而那些原始資料大多是零散的、不系統(tǒng)的,只能反映事物的表象,無法深入研究事物的本質(zhì)和規(guī)律,而且對資料的匯總也缺乏系統(tǒng)化和條理化,未能運用國外的先進成熟的方法,未掌握運用電腦信息技術(shù)開展市場調(diào)研的方法,數(shù)據(jù)的真實性和有效性難以保證,對企業(yè)的經(jīng)營決策很難起到參考作用。
(四)現(xiàn)有的調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高,導(dǎo)致對調(diào)研工作的認識偏差
從企業(yè)外部看,我國市場調(diào)研行業(yè)總體發(fā)展還不成熟,許多調(diào)研公司之間進行著無序競爭,調(diào)研工作不規(guī)范,調(diào)研產(chǎn)品質(zhì)量不高,使人們難以相信這些企業(yè)的調(diào)研結(jié)論。如2005年1月,央視《對話》欄目在采訪飲料界企業(yè)高層管理人員時,“娃哈哈”公司的負責(zé)人對記者發(fā)表了不相信市場調(diào)研機構(gòu)的言論:“現(xiàn)在那些調(diào)研都是假的,你給他們那么多錢,最后都不知道花到哪里去了,還不如我自己的感覺來得比較敏銳和準(zhǔn)確一些?!睆钠髽I(yè)內(nèi)部看,企業(yè)精通市場調(diào)研的人才不多,在進行調(diào)研時,所選的調(diào)研人員一般都是臨時的或兼職的,調(diào)研人員沒有工作責(zé)任心,缺乏積極性,時有欺騙、編造數(shù)據(jù)、投機取巧等行為發(fā)生,資料的誤差較大,影響資料的準(zhǔn)確性。
三、提高中小企業(yè)市場調(diào)研工作水平的建議
(一)政府要為中小企業(yè)信息化創(chuàng)建平臺
中小企業(yè)數(shù)量眾多,分布廣泛,單個企業(yè)的力量是有限的,要提高市場調(diào)研工作水平和質(zhì)量,光靠企業(yè)自身是難以做到的,政府和企業(yè)必須共同努力,采取切實有效的措施。
1、建立健全公共信息網(wǎng)絡(luò)。公共信息網(wǎng)絡(luò)是開展市場調(diào)研的基礎(chǔ),發(fā)達國家公共信息網(wǎng)絡(luò)十分發(fā)達,如日本企業(yè)的市場調(diào)研部門通過計算機系統(tǒng),可在一至五分鐘之內(nèi)得到世界金融市場的行情,三至五分鐘之內(nèi)可調(diào)用國內(nèi)外一萬個重點企業(yè)歷年生產(chǎn)經(jīng)營情況的資料,一至三分鐘可得到日本與世界各地出口貿(mào)易商品的品種、規(guī)格資料等。目前我國政府對信息資源開放程度不夠,雖然有些不少經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或省份如廣東、上海、江蘇等這方面工作做得比較好,但就全國總體來說還不完善,數(shù)據(jù)庫建設(shè)滯后,信息內(nèi)容不充分,更新速度慢。我國信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不能滿足了企業(yè)市場調(diào)研的需要,必須盡快地加以改進。
2、加強市場調(diào)研行業(yè)的管理。中小企業(yè)的人數(shù)少,規(guī)模小,不可能自行組織大規(guī)模的市場調(diào)研,往往需要委托專業(yè)調(diào)研公司進行調(diào)研。但目前大多數(shù)市場調(diào)研公司的調(diào)研工作現(xiàn)狀,難以令人滿意。政府要制定有關(guān)法規(guī),切實規(guī)范調(diào)研企業(yè)的經(jīng)營行為,要把調(diào)研產(chǎn)品的質(zhì)量和實物產(chǎn)品質(zhì)量同樣來進行管理,使調(diào)研市場規(guī)范有序。目前政府可以指定有關(guān)機構(gòu)對市場調(diào)研公司的業(yè)務(wù)活動進行監(jiān)管,如調(diào)研方案的制定、調(diào)研方法的選擇、調(diào)研過程的控制等方面加強監(jiān)管,提高調(diào)研產(chǎn)品的質(zhì)量,使調(diào)研行業(yè)逐步成熟和規(guī)范,這對整個中小企業(yè)來說無疑是有幫助的。
3、加大市場調(diào)研人才的培養(yǎng)規(guī)模。我國中小企業(yè)對調(diào)研專業(yè)人才是非常缺乏的,政府要通過多種渠道多種方式來培養(yǎng)這方面的人才。2006年4月29日,勞動和社會保障部對全社會“調(diào)研分析師”成為我國又一新職業(yè),要求從業(yè)者具備較強的調(diào)研研究與綜合分析能力,能夠從事調(diào)研、研究、統(tǒng)計、預(yù)測、營銷、咨詢、分析、管理、統(tǒng)籌、策劃、廣告等多種工作。隨著競爭的加劇和市場走向?qū)I(yè)化,具有調(diào)研、預(yù)測、分析能力的調(diào)研分析人才也將日益受到企業(yè)的重視。雖然國外目前還沒有專門設(shè)置調(diào)研分析師證書,但是美國SAS專業(yè)認證和SPSS數(shù)據(jù)分析師認證都是擁有較高國際聲譽,是目前信息分析行業(yè)最具影響力的國際認證之一。超級秘書網(wǎng)
(二)企業(yè)應(yīng)采取切實措施加強市場調(diào)研工作
1、經(jīng)營者需更新營銷觀念,樹立長遠戰(zhàn)略眼光。中小企業(yè)對市場的依賴程度非常高,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須具備長遠的戰(zhàn)略眼光,不斷捕捉市場機會。隨著營銷觀念、營銷組合、營銷管理、營銷戰(zhàn)略等一系列現(xiàn)代營銷思想的出現(xiàn),市場調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)從研究消費者的需求及消費行為中逐步擴展到包括市場研究、消費者行為研究、品牌或企業(yè)形象研究、產(chǎn)品研究、營銷環(huán)境研究等在內(nèi)的整個營銷活動的研究。如果只注重短期的廣告效益、不注重系統(tǒng)地研究消費者的需求及消費行為是不行的。只有觀念更新,認識到市場調(diào)研的重要性,才能加大對這項工作的投入,才有搞好市場調(diào)研工作的基礎(chǔ)。
2、加強對企業(yè)信息化工作的投入。我國中小企業(yè)的信息化工作總體來說目前還處在起步階段,許多人還沒有認識到它對企業(yè)經(jīng)營管理的巨大作用。市場調(diào)研方法和手段發(fā)展的一個大趨勢是大力應(yīng)用信息技術(shù),如應(yīng)用微機和移動式終端來收集分析資料,如用電腦輔助電話訪談、利用互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上調(diào)研等。信息化是中小企業(yè)做好市場調(diào)研的基礎(chǔ),經(jīng)營者自身必須努力學(xué)習(xí)這方面的知識,加大精力和資金的投入,引進人才,通過有效地掌握信息資源和利用信息資源而獲得競爭優(yōu)勢。
3、建立健全一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍。中小企業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中,要建立起符合市場經(jīng)濟要求的市場調(diào)研部,通過開展工作可了解競爭對手情況,及時發(fā)現(xiàn)市場營銷機會和問題,找出問題產(chǎn)生的原因,客觀地認識目前市場狀況和較準(zhǔn)確預(yù)測未來的市場的變化,制定出正確的經(jīng)營策略。21世紀(jì)以來,市場調(diào)研的方法不斷改進和發(fā)展,市場調(diào)研不斷吸收心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的調(diào)研方法。企業(yè)應(yīng)建立一支高素質(zhì)的調(diào)研隊伍,通過挑選和培訓(xùn),使得那些誠實、勤奮、能與被訪者進行交流、具有個人責(zé)任感和社會責(zé)任感的調(diào)研人員加入到調(diào)研隊伍中來。
4、建立與專業(yè)調(diào)研公司協(xié)作關(guān)系。中小企業(yè)由于受到人力財力的制約,難以獨立開展調(diào)研工作??梢赃x擇一家或多家專業(yè)調(diào)研公司,同它們建立長期的協(xié)作關(guān)系,為本企業(yè)調(diào)研工作服務(wù)。在委托調(diào)研公司進行某項調(diào)研時,企業(yè)可以派本企業(yè)人員參與調(diào)研公司的調(diào)研過程,對其進行全程控制監(jiān)督,了解他們工作的每一個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保證調(diào)研成果的質(zhì)量。
總之,中小企業(yè)在市場競爭中要想在激烈的市場競爭中獲得一席之地,要想生存、發(fā)展和壯大,就必須時刻關(guān)注市場、了解市場,根據(jù)市場情況采取相應(yīng)的對策,搞好市場調(diào)研是每個企業(yè)經(jīng)營者必不可少的基礎(chǔ)工作。
參考文獻:
1、畢鵬翔等.市場調(diào)研誤區(qū)[J].中國中小企業(yè),2008(1).
一、營銷決策需要市場調(diào)研
(一)市場調(diào)研是進行營銷決策的基礎(chǔ)
企業(yè)營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關(guān)組織和個人目標(biāo)的過程。許多企業(yè)都有非常成功的營銷經(jīng)驗。但是,并非所有的企業(yè)都能夠認識和做到這一點,每年總是有大量的企業(yè)因新產(chǎn)品開發(fā)失敗、公司經(jīng)營不善等原因而瀕臨倒閉。所以,企業(yè)若要做出適當(dāng)?shù)臓I銷決策,則必須依賴于及時和準(zhǔn)確的市場信息。
(二)市場調(diào)研是營銷決策的重要支撐力量
對于發(fā)達資本主義國家的工商企業(yè),市場調(diào)研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具,也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據(jù)。目前,美國的大公司都有自己獨立的市場調(diào)查部,它直接對最高決策層負責(zé)。
我國企業(yè)由于長期處于計劃經(jīng)濟體制下,市場調(diào)研工作長期得不到應(yīng)有的重視。改革開放以后,尤其是中國加入WT0,伴隨著經(jīng)濟體制和市場體系的逐步建立和完善,市場調(diào)研也在實踐中日趨成熟。
二、市場調(diào)研在營銷決策中的運用
市場調(diào)研有其特定的功能,它可以為企業(yè)營銷決策提供依據(jù),幫助企業(yè)開拓市場、開發(fā)新產(chǎn)品,有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利地位,能夠促進企業(yè)經(jīng)營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產(chǎn)品來說,根據(jù)產(chǎn)品對市場需求滿足程度的不同,一般都要經(jīng)歷一個開發(fā)、引進、成長、成熟、衰退的產(chǎn)品生命周期,在產(chǎn)品生命周期的不同階段,營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略,市場調(diào)研的內(nèi)容和側(cè)重點當(dāng)然也就應(yīng)有所區(qū)別。
(一)產(chǎn)品開發(fā)期
對于企業(yè)開發(fā)一個新產(chǎn)品來說,通常都要經(jīng)歷一個新創(chuàng)意、新概念到新產(chǎn)品的發(fā)展過程。而且不可能每一個新創(chuàng)意都變成新產(chǎn)品。總是只有一部分新創(chuàng)意可能會最終變成新產(chǎn)品。此時,企業(yè)可借助市場調(diào)研的方法不斷從內(nèi)部、外部挖掘各種新創(chuàng)意建立起產(chǎn)品的創(chuàng)意庫,并賦予每個創(chuàng)意各種評價指標(biāo),使得真正有前景的創(chuàng)意能夠適時地形成新產(chǎn)品。同時,為了預(yù)測產(chǎn)品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略,可通過對目標(biāo)顧客的態(tài)度研究、產(chǎn)品測試、品牌轉(zhuǎn)換研究等,從不同的角度了解不同的市場機會,從而達到投放市場的最佳效果。
(二)產(chǎn)品引進期
引進期里,新產(chǎn)品初上市,競爭對手較少,顧客對新產(chǎn)品還不熟悉,故營銷的重點不在競爭,而在于消費者對新產(chǎn)品的認知。為此,需對目標(biāo)顧客的需求進行市場調(diào)研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內(nèi)容以及廣告的策略,以使產(chǎn)品盡快被目標(biāo)顧客所接受以打開市場。
(三)產(chǎn)品成長期
在產(chǎn)品成長期,市場整體快速成長,同時競爭者也開始增多。企業(yè)營銷決策的關(guān)鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此,需展開競爭者營銷組合的調(diào)查,包括競爭對手的基本情況調(diào)查、競爭對手產(chǎn)品調(diào)查、競爭對手價格調(diào)查和競爭對手的銷售渠道調(diào)查等,分析出相對于競爭對手的我方優(yōu)勢和劣勢,從而選擇正確的營銷策略。
(四)產(chǎn)品成熟期
在產(chǎn)品成熟期,競爭者眾多,市場呈現(xiàn)飽和狀態(tài),市場競爭加劇,競爭的性質(zhì)由成長期的搶奪市場占有率轉(zhuǎn)化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產(chǎn)品調(diào)整、市場調(diào)整、調(diào)整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數(shù)量、規(guī)模、發(fā)展變動方向等方面的調(diào)查,對替代品的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的調(diào)查,明確自己當(dāng)前所面臨的威脅和挑戰(zhàn),從而在新產(chǎn)品開發(fā)、行業(yè)介入等方面準(zhǔn)確決策,未雨綢繆。
(五)產(chǎn)品衰退期
產(chǎn)品進入衰退期后,產(chǎn)品的需求量在市場上呈現(xiàn)衰退的趨勢。此時,企業(yè)可在對現(xiàn)有產(chǎn)品市場獲得能力比率調(diào)查、未來市場定位分析等調(diào)查分析的基礎(chǔ)上確定出產(chǎn)品退出市場的時機,并設(shè)計出原產(chǎn)品的替代品或是開發(fā)新產(chǎn)品以維持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、進行市場調(diào)研的步驟和方法
(一)市場調(diào)研的步驟
1.市場調(diào)研的準(zhǔn)備階段。這是市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段。具體工作有三項:確定調(diào)研的任務(wù)、設(shè)計調(diào)研的方案、組建調(diào)研的隊伍。2.市場調(diào)研搜集資料階段。這一階段是市場調(diào)研活動中最為重要,是要有較大投入的階段。其主要任務(wù)是在調(diào)研范圍內(nèi),對調(diào)研對象,就調(diào)研內(nèi)容相關(guān)的資料,運用科學(xué)的方法進行系統(tǒng)地搜集。3.市場調(diào)研分析階段。主要任務(wù)是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理,并對整理后的市場資料做統(tǒng)計分析和開展理論研究。4.市場調(diào)研總結(jié)階段。主要任務(wù)是撰寫市場調(diào)研報告,總結(jié)調(diào)研工作,評估調(diào)研結(jié)果。
(二)市場調(diào)研的方法
1.傳統(tǒng)的市場調(diào)研方法。常用的傳統(tǒng)市場調(diào)研方法有問卷調(diào)查、用戶回饋、訪談會、實驗調(diào)查、收集有關(guān)部門上報的數(shù)據(jù)等,由于傳統(tǒng)的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題,目前許多企業(yè)正尋求更合適的方法開展市場調(diào)研工作。2.網(wǎng)上調(diào)查方法?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)(簡稱網(wǎng)絡(luò))調(diào)研方法是適應(yīng)信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調(diào)研方法,依附于互聯(lián)網(wǎng)而存在,并因網(wǎng)絡(luò)自身的特征而具有與傳統(tǒng)調(diào)研方法不同的形式。目前數(shù)據(jù)的采集主要利用搜索引擎訪問相關(guān)的網(wǎng)站(如各種專題性或綜合性網(wǎng)站),利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫達到調(diào)查的目的。
四、如何避免營銷決策依賴市場調(diào)研的誤區(qū)
由于市場調(diào)研在營銷決策過程中的顯著作用,正被越來越多的企業(yè)所認識和運用。但許多企業(yè)沒有深入把握市場
調(diào)研的運作規(guī)則,從而可能會產(chǎn)生調(diào)研替代決策、決策必調(diào)研等應(yīng)用誤區(qū)。
(一)市場調(diào)研替代決策
營銷決策中由于市場調(diào)研的運用,營銷決策者在決策時有了可靠的依據(jù),從而為決策的科學(xué)性提供了保證。然而,由于調(diào)研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在,調(diào)研的結(jié)果也難免會有誤差。因此,調(diào)研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準(zhǔn)確地給出決策方案。
論文摘要:指出了傳統(tǒng)觀念與全新市場營銷思維的差距以及企業(yè)營銷制度不斷創(chuàng)新的必要性,介紹了新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷對策,如認真做好市場調(diào)查和研究、建立健全營銷組織和營銷隊伍等。
隨著人類進步的不斷發(fā)展,經(jīng)濟全球化、一體化、高度信息化的逐步形成,傳統(tǒng)的經(jīng)濟觀念、營銷手段已無法面對以信息產(chǎn)業(yè)和高科技產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn),而企業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟運行的核心,肩負著推動社會進步、更好地滿足社會公眾需求的神圣使命,而市場營銷的好壞將直接決定著我國企業(yè)的命運。有人甚至提出,營銷就是企業(yè)的未來。所以,探索和研究新經(jīng)濟時代企業(yè)營銷對策,具有非常重要的現(xiàn)實意義和戰(zhàn)略意義。
1 樹立全新的市場營銷思維
新經(jīng)濟時代的企業(yè)營銷,是市場傳統(tǒng)觀念質(zhì)的飛躍或革命,它不僅改變了對傳統(tǒng)生產(chǎn)、推銷和產(chǎn)品本身的思維方式,而且在經(jīng)營策略和方法上有了極大的突破,具體表現(xiàn)如下:其一,傳統(tǒng)的市場觀念是以生產(chǎn)為中心、以產(chǎn)品為出發(fā)點,而現(xiàn)代市場營銷觀念則以消費者為中心、以顧客需要為出發(fā)點;
其二,傳統(tǒng)的市場觀念的手段是銷售推廣,而現(xiàn)代市場營銷則著眼于市場營銷手段的綜合運用;
其三,傳統(tǒng)的市場觀念以增加生產(chǎn)或擴大銷售來獲取利潤,而現(xiàn)代市場營銷觀念則從滿足顧客需要中獲得利潤。
營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的刨新,需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統(tǒng)營銷觀念.轉(zhuǎn)變?yōu)椴粌H滿足顧客需求,還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。企業(yè)應(yīng)從狹隘的國內(nèi)營銷觀念轉(zhuǎn)向全球營銷觀念。而且由于知識經(jīng)濟促進了經(jīng)濟全球化、—體化的發(fā)展,并使國內(nèi)外市場連成—個整體。因此,企業(yè)必須樹立全球營銷觀念,才能使企業(yè)更快發(fā)展。
2 企業(yè)營銷制度的不斷創(chuàng)新是應(yīng)對挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)
知識經(jīng)濟時代的營銷組織創(chuàng)新,主要是建立起網(wǎng)絡(luò)化、理智化、虛擬化及全球化的組織?!蔷W(wǎng)絡(luò)化。它是使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工從傳統(tǒng)的等級制度關(guān)系變成非正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,從而提高員工的自信以及經(jīng)營效益;二是智能化。它既要求職工不斷提高個人知識和智慧以及不斷地超越自我,又強調(diào)企業(yè)的系統(tǒng)思考和知識的整合力量,以不斷再造企業(yè)的無限生機;三是虛擬化。它是依靠信息技術(shù)而建立臨時網(wǎng)絡(luò),是一種靈活機動的新型企業(yè)的組織形式企業(yè)為了實現(xiàn)其目標(biāo),可以突破企業(yè)界限,在廣闊范圍內(nèi)尋求各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)及各生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的一種形式。企業(yè)一旦完成目標(biāo)就自行解散。這種組織形式可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,并節(jié)省費用。而且它要求管理者要具有很高的協(xié)作精神,協(xié)調(diào)能力及綜合能力,要求企業(yè)組織形式及組織行為充分考慮這一時代特點,研究企業(yè)營銷如何同國際慣例接軌,如何適應(yīng)全球市場的需求及適應(yīng)全球的競爭戰(zhàn)略。
3 認真做好市場調(diào)查和研究
現(xiàn)代企業(yè)管理的重心在于經(jīng)營,而經(jīng)營的重點在于決策。市場信息是一切經(jīng)營管理決策的基礎(chǔ)和前提。為了能使消費者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意。企業(yè)每做出一個決定都需要各種信息。任何好的產(chǎn)品和營銷計劃都需要以全面地對消費者需求的了解為前提。企業(yè)也需要了解有關(guān)競爭者、經(jīng)銷商和其他市場因素的充分信息。因此,每個企業(yè)都需要做好市場調(diào)查和研究工作,企業(yè)可以用自己的調(diào)研部門來進行市場調(diào)研,也可以借助其他專門的市場調(diào)研公司來進行。國外許多著名的大公司都設(shè)有專門的營銷調(diào)研部門,專門從事市場調(diào)查和研究,為公司的經(jīng)營決策提供市場信息和依據(jù)。
目前我國企業(yè)在市場調(diào)研方面的狀況還處于低水平狀態(tài)。有關(guān)專家指出:我國知名企業(yè)中的相當(dāng)多數(shù)至今仍沒有進行系統(tǒng)、深入、定期和專業(yè)的市場調(diào)研工作,沒有專職市場調(diào)研部門和專項市場調(diào)研經(jīng)費的企業(yè)也比比皆是,花幾百萬元、幾十萬元甚至幾萬元委托專業(yè)市場調(diào)研公司進行指導(dǎo)性的市場調(diào)查的企業(yè)更是屈指可數(shù),對競爭對手的信息了解也只是道聽途說。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場營銷主管或是對市場調(diào)研的重要性認識不足,或是相信自己的主觀經(jīng)驗和判斷,或是根本就不知道還需要專門的市場調(diào)研。因此,當(dāng)許多企業(yè)投入幾百萬、幾千萬、甚至幾個億的廣告促銷費時,并不能達到預(yù)期的目的,不知道有多少錢白白的浪費掉了,浪費在哪里更是心里沒底。更有甚者,當(dāng)目標(biāo)市場、產(chǎn)品定位、價格策略等重大經(jīng)營決策出現(xiàn)失誤,甚至企業(yè)因此而垮掉的時候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最終也未必清楚自己究竟錯在哪里。
由此可見,進入新世紀(jì),在新的市場營銷環(huán)境下,一個不重視市場調(diào)研工作的企業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營不可能取得成功。我國企業(yè)必須充分而深刻地認識市場調(diào)查、研究的重要性和必要性,加大市場調(diào)研力度和增多預(yù)算經(jīng)費,把市場調(diào)研工作始終作為企業(yè)一切經(jīng)營管理活動的前提和重要組成部分。因為只有做到知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
4 建立健全營銷組織和營銷隊伍
建立一套正規(guī)的營銷組織。在這個組織中,營銷總經(jīng)理應(yīng)具備相應(yīng)的營銷才能和管理才能,才能制定出比較科學(xué)和切實可行的年度營銷計劃,明確總部與下屬分部的責(zé)權(quán)利。此外,還要保持營錆政策的穩(wěn)定性。政策一旦出臺,就該按政策辦事,至少在一年內(nèi)保持不變,讓銷售人員安心地搞好銷售工作。
選拔和培訓(xùn)優(yōu)秀的推銷人員。培訓(xùn)內(nèi)容主要應(yīng)包括:了解企業(yè)的歷史與現(xiàn)狀;企業(yè)的主要產(chǎn)品及其生產(chǎn)過程;消費者的不同類型、購買動機及購買習(xí)慣;競爭對手及競爭策略;推銷技巧等等。