企業營銷對策精選(九篇)
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第1篇：企業營銷對策范文
者曾看過一個有趣的資料，說的是美國有一位姑娘本來是每天在街頭賣花，但是在與朋友聊天時知道國際互聯網的知識后，突發靈感:“我為什么不在國際互聯網上建一個花店呢?把各種花卉的照片、說明及價格放在網上，再通知離顧客最近的花店在規定的時間內將花送到客戶家中。”這位姑娘據此構想，花了5000美元，買回電腦，請人編制了軟件，聯上了網，在不到40平方米的家中開起了世界上第一家虛擬花店。據說不到1年的時間，賣花姑娘的聯網花店遍及全美，年營業額超過了千萬美元。從該案例可看出，網絡經濟與虛擬營銷的有機整合，能形成企業發展的核心競爭力。那么，什么是虛擬營銷?
二、虛擬營銷的涵義及運作流程
1,虛擬營梢—一種新型的營銷模式
虛擬營銷是由企業咨詢家托馬斯·西貝爾和邁克爾·馬隆首先提出的一個具有突破意義的全新的營銷理念，它是為適應供應鏈或電子供應鏈管理以及虛擬企業運作等新的市場環境而產生的一種新型的營銷觀念與營銷模式。虛擬營銷是在知識經濟下，企業以基于互聯網技術的知識、信息、物流和契約平臺為運行平臺，針對顧客的獨特需求，通過虛擬整合合作伙伴的核心能力和顧客參與而提供完整的解決方案，以提高企業應對市場多樣化需求的竟爭力而開展的營銷管理工作。
2,虛擬營銷運作的流程
虛擬營銷是為適應新經濟時期出現的新企業組織結構應運而生的，當然虛擬營銷也要在新經濟環境中運行，特別是svd依賴于基于互聯網技術的知識、信息、物流和契約4大平臺的整合資源上運行的。虛擬營銷的運作流程可簡單地表示為圖1。
虛擬營銷是繼整合營銷、綠色營銷、社會營銷等市場營銷觀念在新的市場環境下產生的。它的產生對企業提出了革命性的挑戰，它要求企業在營銷觀念、組織結構與管理模式、競爭主體與競爭觀念等方面都必須變革。
三、虛擬營銷的主要內容
1.虛擬產品
一個企業的營銷活動并不一定需要擁有自己的產品，也就是說其產品可以虛擬。美國著名的Sears(西爾斯)公司幾乎所有的產品都不是自己生產的，但擁有龐大的產品線，90%以上的產品都使用Sears品牌；Nike(耐克)，最大的運動鞋制造商，卻沒有生產過一雙鞋；可口可樂公司，只掌握產品的專有配方技術和品牌，其它則都是虛擬的。國內一些知名品牌服裝，如李寧牌運動服裝，其產品大多也是由其它企業生產的。就連著名的IBM公司的個人電腦，其處理器是英特爾公司的，軟件是微軟公司的。
2,虛擬服務
隨著產品的同質化趨勢，服務作為整體產品的組成部分，越來越受到企業的重視，但擁有良好產品的企業并不一定擁有令顧客滿意的服務，這樣就可以借助于有良好信譽的服務中介實施服務職能。房地產營銷的售前服務可以借助于專業設計部門和宣傳部門，售后服務可以借助于物業管理公司。一些跨地區、跨行業的市場營銷活動，也可以將其服務本地化和行業化，也就是與當地本行業的服務部門建立動態聯盟。
3,虛擬渠道
企業除了利用自身擁有的渠道，如直接渠道和專賣店外，其它都要借助于中間商的力量。與中間商建立一種利益共同體，本身就是虛擬的。但隨著網絡技術的發展，這種戰略伙伴關系進一步得到了提升。通過Internet網，企業面對的市場一下擴展到全球的任何一個角落，只要建立自己的網絡站點，并將網址加人到Web索引中，企業就可以縮短與顧客的距離。渠道的長度縮短了，而渠道的覆蓋面卻大大拓廣，并且渠道成本大幅度減少，企業甚至還可以在網絡中建立自己的“專賣店”。虛擬網絡渠道是對傳統渠道的補充，也是對傳統渠道的挑戰。
4,虛擬促梢
企業廣泛借助于合作伙伴的力量來促銷。企業提供資金和產品，合作伙伴提供場地、設備和人力，由大家共同努力取得促銷的成功。企業產品銷量增加，知名度提高，合作企業火爆了一把，策劃企業得到咨詢費。企業、商場、咨詢公司由于共同的利益把他們連接在一起飛共同努力實現促銷的目的。由于互聯網的發展，企業的促銷可以考慮逐步向網絡轉移。企業可以基于Internet,Web技術建立Internet系統，這是一個企業對外設立的營運操作的虛擬網絡平臺。在這個平臺上，企業可以宣傳產品品牌、企業形象、服務內容、溝通與外界的商貿聯系，運用網絡實現促銷和雙向溝通。
四、企業實施虛擬營銷戰略的意義
1、品牌傳播深遠
不知你是否有過這樣的經歷:你在網絡上玩過某種網絡游戲，如在極品飛車游戲中駕駛一輛最新款的本田汽車與對手進行較量，在多次的互動式體驗中，你對本田汽車品牌印象深刻并且產生高度的好感。當某一日你決定去購買一輛真正的汽車時，你的第一選擇往往會傾向于本田品牌，因為該品牌已經深深植人你的內心。與電視的品牌植人營銷不同的是，網絡化的虛擬營銷為消費者提供了更為直接的體驗方式:你不再只是觀眾，而是使用者，在這種高度的互動過程中，消費者對品牌的價值有更深刻與直觀的認識。
這就是虛擬營銷給我們現實市場營銷所帶來的沖擊。網絡世界正在迅速崛起，其對現實生活而言，網絡已經不僅只是一種信息媒體，也不僅僅只是一種休閑娛樂的方式，網絡技術的高度發展，使得網絡已經全面人侵生活，網絡世界與現實生活的關系就如白天與黑夜一樣，已經是無縫對接的渾然一體。如何借助網絡技術進行虛擬化營銷，在高度競爭的市場化環境中，迅速吸引消費者的關注，從而將品牌的信息有效地傳遞給他們，讓他們成為品牌的忠誠擁護者，自發成為品牌傳播的載體，這正是許多企業在市場營銷中不斷嘗試的發展方向。
2、征服消費者
隨著網絡時代的發展，媒體越來越分散，信息傳播的環境越來越嘈雜，而企業的傳播效果也越來越差。相關消費
研究表明，無論是電視廣告、報紙新聞還是網絡信息，消費者對任何一種商業信息傳播的關注興趣取決于5秒鐘的時間，要想使品牌信息準確傳達，就必須在5秒鐘內讓消費者對其所接觸的信息內容感興趣。
在新的傳播環境中，消費者有了控制信息流的權力，他們更希望能夠獲得更多的控制力—而這對于品牌來說，要成功征服消費者的心，就必須有意識地去釋放消費者的控制欲望，賦予其更多的控制權力。福特在網絡上推廣其蒙帝歐品牌時，完全將汽車的控制權交給消費者，除了車身的基本框架外，汽車的顏色、內部裝飾、車內功能設置完全可以由消費者根據自己的喜愛來設計。消費者在網絡上駕駛這輛完全由自己設計出來的、獨一無二的汽車，其滿足感可想而知。而現實調查證明，許多消費者正是在這種虛擬駕駛滿足之后，購買了同款由其“自我設計”的蒙帝歐，其凈不少人更是成為福特品牌最忠實的擁護者，福特汽車的虛擬營銷取得了巨大成功。
3、溝通消費情感
營銷的本質就是讓品牌或產品與消費者發生關系，讓消費者愿意為品牌或產品的價值付費。從這個層面來說，任何一種營銷策略無非是在消費者的心理接受與品牌價值之間找到情感的按鈕，使消費者心甘情愿地接受該品牌。無論時代如何變，消費者永遠是在產品的理性賣點表達與品牌的感性心理訴求之間作出購買的抉擇。而在產品同質化日益嚴重的今天，虛擬營銷的情感體驗能夠為品牌增添感性價值，啟動與消費者之間的情感按鈕，從而更快地攻破消費者的心理堡壘，使他們在潛移默化中接受品牌或產品所傳遞的信息。
因此，虛擬營銷戰略是以往相對靜態的市場發展到當今富于動蕩的市場條件下，企業生存、發展的必然選擇。既以顧客創新化、個性化需求為導向，又融合了新經濟的時代背景。因此，虛擬營銷戰略是傳統營銷戰略在當前變幻莫測的市場條件下的演變、發展，是新經濟時代條件下必然的營銷戰略。
五、企業如何實施虛擬營銷戰略
1、加強內部管理
首先，打造品牌文化。現代企業競爭，是品牌與文化的較量，沒有高素質的人才團隊就不會形成品牌文化，因此以最優秀的人才隊伍，最先進的網絡技術掌握最新信息，凝造企業文化，打造品牌，是企業發展之本；其次，樹立雙贏觀念。網絡技術的應用，使傳統的大規模營銷同越來越個性化的營銷相比，市場空間大大增加了，經營的潛在復雜性也隨之出現了。企業如果還單槍匹馬地走“大而全”、“小而全”的路子勢必會因為結構臃腫而難以快速發展。
2、充分利用信息杜會提供的新技術、新工具
信息社會的到來，給人類帶來了強大的信息工具。互聯網絡已經流行全球，電子商務也進行得如火如茶，如果能合理地利用這些工具，就有利于企業及時了解客戶信息，采用合理的營銷手段去滿足用戶需求。而且新技術、新工具的應用也能方便快捷地進行企業間的動態合作，以及幫助企業進行日常的技術和管理工作。實施虛擬營銷的企業應充分利用信息工具有效配置資源，使企業的資金、技術、人才等要素合理運轉，適應多變且不確定的市場需求，增強市場應變能力。
3、建立不斷增強的核心竟爭化勢
核心競爭優勢是真正的優勢，是企業長期立于不敗之地的根本。索尼的核心競爭優勢是電子產品小型化，方便顧客攜帶。聯邦快遞有一套郵件跟蹤體系，衛星定位系統，為客戶提供及時周到的服務。沃爾瑪是世界上最大的連鎖店，也是第一家用衛星管理物流的企業，它的核心競爭優勢是全球性網絡。同時，核心競爭優勢還包括過硬的品牌。只有充分認識和發揮核心能力，才能有所不為而后有所為。因為任何一種形式的虛擬化，都要建立在自身的競爭優勢基礎之上。實施虛擬化營銷策略時，企業要立足自身，以本身的核心優勢為依托，通過虛擬化獲取外界力量、資源的組合，以達到優勢互補的目的。
4,加強與渠道企業的合作
第2篇：企業營銷對策范文
【關鍵詞】小微企業；營銷風險；防范
20世紀60年代，是市場營銷學的興旺發達時期，美國市場營銷專家麥卡錫教授在人們營銷實踐的基礎上，提出了著名的4P營銷策略組合理論，即產品、定價、渠道、促銷策略組合理論。其奠定了營銷策略組合在市場營銷理論中的重要地位，為企業實現營銷目標提供了最優手段。
一、打造特色產業集群
根據益陽獨特的要素稟賦，可以規劃下面十一類特色產業集群：南洞庭湖水產產業集群、南洞庭湖米業產業集群、南洞庭湖菜油產業集群、桃江竹木產業集群、桃江油茶產業集群、桃江擂茶產業集群、安化黑茶產業集群、安化特產產業集群、益陽電子產業集群、益陽建材產業集群和益陽有色金屬產業集群。益陽市特色產業集群的形成，取決于三個方面：首先，益陽市地方政府要系統規劃區域產業布局，并營造良好環境，誘導市場主體創業；其次，益陽市相關的行業協會要充分發揮引領作用，特別是要做好信息采集、溝通與傳播工作；再次，益陽市各市場主體要根據本地要素稟賦實際選擇適宜的產業，從而形成特色產業集群。其中，地方政府和行業協會的作用十分重要，因而必須做好以下工作。一要從“別具一格”上著眼。要瞄準一個“特”字，形成本地具有獨特性的東西，如品牌形象、技術特點、外觀特點、客戶服務、特殊原料、傳統秘方、歷史文化、自然特點、經銷網絡及其它方面的獨特性，使之贏得持久的競爭優勢，獲得超常的經濟收益。二要從“集中一點”上著手。要毫不猶豫地從一種特色產業入手，集中各自的優勢資源，采取超常措施，實施重點突破。三要從“規模效益”上著力。要研究創造高附加值產品，全面提高“成本優勢”和“低成本運作”能力。這樣，特色產業就能長期處于低成本地位，贏得成本領先的競爭優勢，獲得持續穩定的發展。四要從“循序漸進”上著想。“特色”本身體現了經濟發展是一個逐步演進的過程。按照腳踏實地、實事求是、逐步發展的基本思路，當發展到一定程度以后，各方面已積累了廣泛的資源要素、知識要素、管理能力、資本運作能力、營銷能力，就可以邁開步伐，向多元化方向發展。五要從政策與服務上想辦法。政府的協調、服務、扶持，讓企業的所有者能夠放心發展企業，從而形成一個優良的地區投資環境，這樣特色產業就會應運而生。
二、優化產品定價策略
在營銷組合中，價格是唯一產生收入的因素，其它因素則表現為成本。因此，優化產品定價策略，乃是企業防范營銷風險、確保經營安全的重要內容。價格策略是一個比較近代的觀念，源于十九世紀末大規模零售業的發展。在歷史上，多數情況下，價格是買者做出選擇的主要決定因素；不過在最近的十年里，在買者選擇行為中非價格因素已經相對地變得更重要了。益陽小微企業要徹底改變傳統的跟風定價策略、被動的低成本定價策略，綜合運用各種定價方法，采用靈活多變的方式確定產品的價格，以掌握產品定價的主動權。第一，對于益陽小微企業來說，除非是細分行業的龍頭，絕大多數的定價目標還是爭取最大利潤，因而采用價值定價策略可以最大限度地拓寬產品的利潤空間。所謂價值定價，就是兩相情愿的定價，是以顧客的感受來說話。一切定價策略，都要從價值分析開始。在顧青睞綠色產品、追求原汁原味的需求下，益陽許多特色產品的價值日益凸顯。第二，由于益陽的特色產品豐富，很多產品在功用上是基本相同的，只是消費者在細微處的不同需要而變得不同，同時也因顧客群的不同，顧客對價值理解不同和顧客購買時期不同，從而提供差異化定價機會。差異化定價，把相同賣得不同，可以提高產品的利潤率。第三，企業鎖定的客戶不同，定價策略也會改變：高端客戶對價格不敏感，針對這一消費群體，企業應加強價值訴求，優化環境和服務；低端客戶對價格相當敏感，針對這一消費群體，企業應降低成本，走規模化戰略，以量取勝。第四，所謂規模化定價策略又稱以量取勝的定價策略，是指根據生產能力的擴張，使單位固定成來下降、邊際成本較低，通過擴大銷售量實現企業的規模效益。益陽米業、桃江竹木制品等可采用規模化定價策略，但這種定價策略容易爆發價格戰。
三、加強銷售渠道建設
銷售渠道不暢，是制約益陽小微企業生存與發展的瓶頸問題。因此，構建并穩固企業銷售渠道，是促進益陽小微企業發展、確保企業經營安全的又一重要問題。第一，延長銷售渠道長度。要改變以直接渠道、一級渠道為主的現狀，對于優質大米、魚肉罐頭食品、精加工茶油菜油、擂茶、黑茶、干果土特產、竹木制品等大宗商品，要積極構建二級、三級銷售渠道網絡，使商品走出益陽，遠銷國內外。通過延長銷售渠道長度，可以擴大產品銷售區域。第二，拓寬銷售渠道寬度。要改變窄渠道多、寬渠道少的現狀，對于鮮活種植產品、水產品、肉禽蛋產品以及建材產品、電子產品、有色金屬產品和其它礦產品，要積極拓寬零售渠道與直銷渠道，讓更多的零售商經營益陽產品，讓更多的消費者使用益陽產品，從而切實提高益陽小微企業產品的市場占有率。第三，構建多元化渠道體系。要改變渠道單一的現狀，構建多元化渠道體系。益陽小微企業要充分利用益陽的區位優勢和物流方便的條件，開通網上銷售渠道，大量采用直接郵購、電話銷售等現代渠道，使傳統渠道與現代渠道有機結合，從而形成多元化渠道體系。
四、整合企業促銷策略
小微企業促銷資金有限，單槍匹馬的促銷往往不能收到理想效果，因而要走聯合促銷之路。第一，地方政府搭建平臺。市、縣、鄉鎮政府要將推介本地產品列入發展地方經濟的重要議事日程，通過有計劃地組織各類經貿洽淡會、特色農博會、特色產品文化節、縣域產品推介會、一鎮一品產地促銷活動等，為推介本地產品搭建宣傳與營銷推廣平臺。第二，行業協會牽線搭橋。要充分發揮各種行協會在地方產品信息傳播、市場需求信息采集與反饋方面的主導作用。各行協會可以開設行業協會網站、印制產品信息刊物，將本地特色產品、優質產品、系列產品及時地推向市場，形成良好的宣傳效應。第三，企業聯合促銷。在同一地域內生產同類產品或系列產品的小微企業，可以統一商標、統一品牌、統一產品質量標準，由各企業共同出資，聯合促銷。例如，統一制作產品說明書，統一網絡電視廣告、微信廣告、戶外廣告，統一公共關系營銷，統一營銷推廣方式。通過聯合促銷，一方面可以增強促銷力度，另一方面可以降低促銷成本。
參考文獻
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第3篇：企業營銷對策范文
文獻標識碼：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.042
1營銷人員流失概況
據數據顯示，2015年末全國內地總人口達13.7億人，比上年末增加680萬人。按照這個趨勢，預計2017年的總人口仍處于上升的狀態。人口的增加，帶動了就業壓力的增大。然而，在“擇業”問題上卻出現了人員流動的大幅度上升。與此同時，企業間也面臨著強有力的“引進人才，培訓人才，歸屬人才”的競爭局勢，雖然合理性的人員流動有利于企業融入新的“血液”，但是大多數的人員流動是不合理的，并且不利于企業的持續發展。企業營銷人員現狀也面臨著人員流失的困境。
2基于蘇南中小裝飾企業的實證研究
本文對江蘇蘇南地區的極具代表性的三家中小型裝飾企業的營銷人員滿意度進行開展調研，共發出問卷135份，其中有效問卷120份。問卷回收工作結束，對數據進行詳細的統計，最后通過IBM SPSS21.0軟件進行信度和效度的檢驗，采用內部一致性系數（?幌凳?）進行測量，如表1所示匯總。Cronbach's Alpha系數一般高于0.70說明數據很可信，高于0.90說明數據非常可信。因此具有可行性和可靠性，因此可以進一步對數據進行分析，得出營銷人員流失的因素。
2.1薪酬體系缺乏科學合理性
經濟發展的社會模式下，薪酬決定著生活質量，一套科學合理的薪酬體系是影響營銷人員工作熱情和工作質量的保障。營銷人員的不公平薪酬對待現象非常嚴重，薪酬與個人能力及實際付出相比沒有得到真正意義上的公平，薪酬體系僅僅是表面上吸引營銷人員入職的一種模式，不誠實不公正的態度是營銷人員流失的原因所在。在薪酬上不能顯現出個人能力的真正價值，薪酬體系缺乏合理性。
2.2福利政策激勵性薄弱
從事營銷行業，福利政策是人才入行入職的吸引點。好的福利政策是營銷人員挑戰自我，有工作熱情的根本。根據問卷調查結果分析，福利政策在不滿意和滿意之間，但更偏向于不滿意。進而得知對于中小裝飾企業的福利政策，營銷人員覺得激勵性太過于薄弱。
2.3企業成長環境差，晉升制度薄弱
企業的工作環境代表著企業的形象以及成長的標志。營銷人員辦公室的工作氛圍也是如此，整體的成長環境差。久而久之，人心?o散，難以聽從領導的指揮。訪談了解到，中小裝飾企業的內部管理模式比較簡單，“關系門”給員工帶來內心的不平衡，自身沒有發展晉升的空間。
2.4相關培訓沒有有效實施
對于調查的具有代表性的蘇南中小裝飾企業，公司的實力弱，資源匱乏。在人才培訓上一般草草了事，并沒有有效實施，看重的是人員給公司帶來多少的利潤。在量表培訓與學習這部分，調查者相對而言不滿意的是公司并沒有把重心放在提供與本崗位相關的培訓與學習，在非常不滿意和不滿意之間，這恰恰說明中小企業的培訓機制并沒有得到良好有效的實施。
2.5企業高層的自身修養有待提高
企業高層的個人素質是影響企業員工工作熱情的因素。帶頭人進行項目運作，要想項目的效益得到充分的獲得，除了各司其職，齊心協力，更重要的是帶頭人的個人素養。根據問卷調查結果得知，營銷人員不滿意高層的自身修養是其選擇離職的危險因素之一，中小裝飾企業高層不知道如何善待員工，只知道如何扣除員工的工資，此外日常工作中還對員工各種批評，態度極其惡劣，不是分內的事情還選擇性的讓員工去做。
3企業營銷人員流失的對策建議
3.1制定有效的營銷人員薪酬體系
企業員工依靠薪酬來維系生活的基本需要。因此，制定合理的薪酬制度對企業來說是十分重要的。在保證公平公正和差異化的基礎上，為了解決營銷人員流失問題，制定有效的營銷人員薪酬體系是激勵營銷人員工作熱情的保障。
（1）“物以類聚，人與同分”。企業的高層像部門營銷經理，其薪酬標準高于同行業平均值，而普通的員工（營銷人員）與同行業的其他企業的相平衡，公正公平的薪酬標準，讓員工得到心靈上的公平，增強員工的工作忠誠度。
（2）采用“人才持股”的薪酬模式。將企業與員工長期的經濟效益相結合，員工占有企業股份的部分值，這是吸引和留住員工的有效方式。面對其他競爭企業提出更高的薪酬，營銷人員也不會離開公司，這種持股式模式是一種保留人才的有效手段。
（3）“分段式獎勵”的提成法。在國家規定的標準工資前提下，在每次工作的進度里增加額外的分段式提成，主要以任務超標額外獎勵為主，“月裝飾顧問（業務員）冠軍”獎勵法，“最美微笑”獎勵法。這種新鮮的獎勵法激勵了員工的工作熱情，激發了員工的工作積極性，提高工作效率，從而降低了營銷人員的流失率。
（4）情感激勵。多組織員工集體活動，在放松員工身心的同時也能增加員工彼此之間的交流和合作，形成融洽氛圍，進而建立信任的工作關系。
3.2建立良好的績效考核機制
企業要發展壯大，吸引人才和留住人才尤其是營銷人才是非常重要的。建立績效考核機制，對營銷人員的工作成果，業務活動以及工作態度進行合理科學的量化，與企業的效益相結合。合理科學的設計營銷人員績效考核表，要考慮到工作成果，業務活動等各考核項目的權重，不同等級的差異化形成良性的競爭依據。因此，建立良好的績效考核機制是調動營銷人員積極性和穩定營銷隊伍的關鍵。通過績效考核，判斷營銷人員的工作成果，業務活動和工作態度，以此來對營銷人員進行公正公平的考核，減少離職人員的想法。
3.3塑造良好的企業文化
塑造良好的企業文化是一個漫長而循序漸進的過程。良好的企業文化對于企業而言是對員工凝聚力和約束力的加強，提升企業形象的保障。良好的企業文化需要從三個方面來進行塑造：
3.3.1物質文化的塑造
建立營銷人員招聘和培訓的專業小組，甄選合格的營銷人員。嚴格的培訓機制是企業發展前景的標志，人員對企業物質文化的滿足，進而激勵營銷人員的工作動力和工作熱情。此外，正式上崗后的人才選拔以及重點培訓，也是企業留住人員的一種有效手段。
3.3.2制度文化的塑造
制度文化是企業對員工產生約束力的一個部門制度管理體系。要求員工遵守企業的制度文化，完善公司的管理制度，設置營銷人員內部人事管理以及獎懲制度，來約束和規范營銷人員的行為。此外，對營銷人員著裝禮儀的重視，社交語言規范性的重視都是企業制度的范疇，從思想到行為，通過制度對營銷人員的約束，進而提升企業制度文化的影響力。
3.3.3精神文化的塑造
正確的企業理念是企業特色經營和經營發展的重要標志。經營理念是將企業宗旨和企業發展方向相融合的價值觀體現。正確的企業價值觀體現了企業積極向上的發展精神以及社會責任感。將企業宗旨以及企業理念灌輸給員工，了解企業的精神文化，有利于員工對企業內部產生向心力和忠誠度。
3.4培訓與學習
人才招聘對于中小裝飾企業來說是很重要的工作。中小企業的實力弱，人員流失率很大。因此，為了防止營銷人員的流失，企業應重視人才招聘以及人員的培訓與學習。
3.4.1重視人才招聘
企業要想招聘合適的人才需要建立完善的專業招聘小組，制定科學合理的招聘計劃是首要之重，招聘“高要求，低態度”的理念與內外部招聘相結合。外部招聘引入新鮮血液，內部招聘給員工帶來更多發展機會，職位的晉升機會等，帶動了員工的工作積極性和對企業的忠誠度。
3.4.2重視人才培訓
經過招聘后，培訓小組要有競爭性地挑選合格的營銷人員。注重培訓的質量，避免培訓的形式化。從員工角度看，培訓有益于員工挖掘自身潛力，充分發揮儲備知識能力，實現自身價值，提高工作能力和業務活動范疇，進而增強對企業的認知度和忠誠度。從企業角度看，重視人才培訓是每個企業應盡的職責，有效的人才培訓能夠降低企業成本和減少工作失誤，從而提高工作效率，使企業的整體競爭實力有所增強。
3.4.3個人職業規劃管理
個人職業規劃是從事某職業的一生職業發展過程，人們會根據自己的優勢或者興趣，對自己的職業進行長期和短期規劃，使自己的職業生涯得到不斷地進步和發展。當這種職業規劃得不到實質性滿足時，選擇離職是員工的必然選擇。企業必須重視員工職業規劃的管理，不僅有利于員工的自身發展，而且有利于企業的發展。
3.5實行以“人（仁）”為本的管理理念
第一，企業高層應加強自我學習，提高自我修養。樹立以“人”為本的思想觀念，注重與營銷人員的溝通與情感交流，給予營銷人員應對顧客需求發表見解的空間，了解他們的思想狀態，發現工作中需要改進的地方，為企業發展做好時時刻刻地準備。
第二，公平對待各個崗位的營銷人員，不得無理由的扣除員工的工資。經營者的一舉一動都代表企業的形象，實行“仁”的企業管理觀念，不僅深得人心，而且無形中宣傳了企業的形象。
3.6建設營銷人員流失的責任制度和危機管理體系
企業營銷人員的流失給企業帶來了許多的負面影響和形象的破壞。實行營銷人員流失的責任制度是一個企業對自己負責任的表現。雖然只是在公司內部管理上的稍微說明，但也足夠說明企業對人員流失的重視。
（1）事前預防：企業建立專門的危機管理體系小組，由專業的危機處理能力的人員組成，具備專業的溝通能力和專業知識。當危機出現之前，制定方案來預防可能帶來的營銷人員流失的危機。
（2）危機處理：當危機出現時，小組冷靜處理，與營銷人員溝通，找出原因并對問題進行全面剖析，作出有利的解決措施。
（3）事后管理：危機的出現對企業會造成不利的損失，有效控制損失度，以最快的速度恢復企業的正常運轉。當一切無能為力或營銷人員堅持選擇離開的時候，小組也能做好事后的處理工作。
第4篇：企業營銷對策范文
（一）政府政策對營銷環境的影響
企業在進行市場營銷活動的過程中，一個對其影響巨大的因素是所在地經濟政策所形成的一個環境，這個環境是指企業推廣自己產品和服務的一個銷售空間，也就是企業終端銷售的具體的一個區域。在這里，不同區域當中的消費者所呈現出的消費水準也是不相同的，同時消費者的消費概念以及所需要的服務模式也是呈現出不同的需求，因此，消費者對于產品的需求面會產生多種多樣的個性消費思維，所以，一個企業要在市場中進行營銷活動，必須要根據不同的市場空間環境使用不同的營銷模式，但是，不論怎么轉變銷售的模式，所面對的消費者還是我國人民為主，所以在營銷的模式上也不會出現太多差異。但是，現如今我國的經濟發展逐漸與國際接軌，這樣也會讓企業的營銷活動今后會面多更多的外國消費者，如果還是使用傳統的營銷模式，就會很難的在市場當中占據有利的位置。
（二）信息科技發展對于營銷環境的影響
隨著我國信息技術的不斷發展，互聯網的時代已然來臨，這種互聯網當中所孕育而生的電子商務其實早已展開，不過早期的電子商業還是以大宗商品作為主要的發展對象。然而，隨著我國信息技術的不斷發展壯大，零售行業也是逐漸向著網絡銷售的模式開始靠攏。在如網絡營銷成為大勢所趨的環境下，企業想要進行市場營銷活動一定要牢牢的抓住?@一環節，企業一定要做到利用互聯網來進行市場營銷活動。在今后企業的市場營銷活動中，企業無論是在對于產品的宣傳還是對于產品價值的定位時，使用互聯網進行相關的宣傳推廣以及調查都是必須并且能夠有效做到的，消費者在網絡上的消費已經成為了其主要的消費方式，網絡消費者更是成為了當今消費人群的主要組成部分。所以企業要對于網絡營銷的全新環境，要加大對于企業當中的銷售團隊進行全面的培訓以及改建，保障營銷活動能夠達到網絡環境的需求。
（三）人力資源管理體制的變化對營銷環境的影響
一個好的人力資源管理體制是每個企業發展的一個重要的因素，因為人才是企業發展的一個重要的力量。因此，企業要建立一個有效而又合理的人力資源管理制度并且要擁有大量的高素質專業型人才，讓人才資源成為企業向前穩定發展的一個重要保障。企業在市場上進行市場營銷活動的過程中，一名優秀的營銷人員為企業創造經濟價值是非常巨大的。因此，人力資源管理制度所產生的變化也會使企業從產品的價格和產品的質量方面向員工的職業素質以及業績方面轉變，如果一旦有著高素質的營銷人員出現了流失情況，那么對于企業的市場營銷進程將會出現嚴重的打擊，所以企業要采取相關的措施來打造出一支高質量的營銷團隊。
二、企業應對市場營銷環境變化的對策
（一）調整市場營銷策略
現如今我國的政府對于市場經濟的政策開始不斷的放開以及目前全球經濟形勢所呈現的局勢變化都會讓企業今后所面臨的市場變得更加的開闊。同時對于企業之間的競爭能力也會隨之變得更加激烈，目前全球化的經濟交流也會讓企業所面對的客戶就會有著更多樣的選擇，同時企業也能夠有機會去開闊出更大的市場。因此，企業如果要面對現在的營銷環境的各種各樣變化，一定要在關鍵時間根據環境變化來改善不能適應新環境的策略，把握市場環境變化的一個方向，在最早的時間里做出相應的改變。因為現在的競爭非常的激烈，市場上能提供給顧客選擇的產品多如牛毛，在這樣的情況下，企業要做好對市場調查的工作，一定要及時發現顧客對自身產品選擇發生改變的形勢，企業應該對這個情況做出有效果的策略改變，根據消費者改變的原因來更新自己的產品和調整銷售策略。
（二）對于產品進行創新
雖然現在的企業已經把互聯網營銷當做一個營銷的重點領域，大多數的企業也都已經擁有自己的網絡銷售人員，網絡營銷在當今已經發展得很成熟了。在這樣的環境下，企業要面對的不單單是營銷人員建立的問題，同時也要注重自身產品的所面對的問題，要做到協調發展，在做好市場營銷的同時，也要做到產品生命周期延長這一點。目前，很多企業在生產產品時，只要是能夠保障產品的性能可以達到相關的規定就算是合格，而忽略了對于產品的創新意識。現如今很多企業都是缺少相應的創新機制，也就導致了產品的性能不能滿足消費者的需求，也就導致了銷售的利益出現了問題。所以，企業要對此專門建立一套完善的創新團隊，來滿足消費者的多種需求，以此來加大產品的銷售數量。
（三）重視營銷人才的積累
營銷人才的積累工作是目前企業在面對營銷市場出現變化最有效的保障機制，只有企業能儲備更多的營銷人才，才能在現如今營銷市場變動中，占據有利的位置，一個好的營銷人才是能給于企業創造出無限的經濟利益。因此，在進行營銷人才引進的工作中，企業要做到崗位需求的加大，與此同時也要配合崗位的加大拿出合適的績效工資管理制度以及完善的培訓系統來作為企業對提高營銷人才的專業水平的重要方式，同時，企業在人力資源管體制的模式上要也以合理且公平的績效評估以及有效的績效管理來進行對營銷人員的激勵。
第5篇：企業營銷對策范文
【關鍵詞】微博；微博營銷；應對策略
從2009年以來微博已經逐漸成為人們生活的一部分，這種新興媒介迅速占領了信息分享、傳播以及獲取的平臺，人們可以通過微博實時獲得朋友所共享的各種動向及信息，即時的討論當下的熱門話題。正如中國社科院新聞與傳播研究所研究院尹韻公所說的：微博是一個偉大的發明，是人類有史以來，最厲害的一種信息傳播渠道。雖然在篇幅上他只有140個字，但是他所帶來的沖擊力、影響力和傳播力，讓善于抓住任何機遇的企業與商家在微博上看到了新的商機。
一、微博與微博營銷的含義
微博，即微型博客的簡稱，它是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，用戶將自己生活中所見所聞以及所想內容，以140字左右的文字或圖片的形式，通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，實現即時分享。
微博營銷，是隨著微博的火熱，催生出的一個網絡營銷方式，每一個人都可以在新浪，網易等網站注冊一個微博號碼，然后利用這一平臺信息，通過每天更新的信息就可以跟大家交流，或者參與大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。微博營銷，就是借助微博這一平臺進行的包括品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動。
二、微博營銷的優點
微博營銷是繼傳統營銷后的新型網絡營銷模式，微博廣告內容短小精悍，具有門檻低、實時性強、交互便捷、個性色彩濃厚等特點，企業無論何時何地都可以與消費者進行直接的交互溝通，來實現企業網絡營銷的目的。因此，微博營銷與傳統營銷相比較，具有以下優點：
1.低成本
成本是每一個商業人士做事第一關注的要點，微博的低成本成功地吸引了各個商家的眼球。傳統的企業宣傳活動是通過以報紙、雜志、廣播、電視等這些有公信力的媒體為媒介，通過各企業自身的宣傳部門或者行業媒體的采寫、編輯、策劃和報道來進行宣傳，一條普通的廣告少則幾萬元，多則幾十萬元甚至成百、上千萬元，當更新產品或改變企業形象時則需要新的廣告，這成本遠遠高于微博。而在微博上一條新的產品信息和企業動向僅需要技術人員在網絡上敲打幾行字而已，成本僅僅是一般的人工和網絡經費。
2.操作簡單，信息便捷
一條微博，最多140個字，只需要簡單的構思，就可以完成一條信息的，有人說140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上。而140字說多不多，說少不少，這正符合商家和企業對自己產品和信息描述的要求。簡簡單單的幾句話，讓民眾知道新產品的性能外形，這不僅可以推廣自己的新產品，而且能及時得到信息反饋，給予消費者們更好的售后服務，在用戶群中建立良好的公眾形象。舉一個簡單的例子，2011年2月，一旅客乘坐廈門航空公司班機，下機時不慎將隨身攜帶的iPad遺忘在飛機上，乘客在微博上發帖尋找，這條微博被廈門航空的官方微博發現，立即與乘客取得聯系，不到一小時就將丟失的iPad找到。整個事件在網絡上引起了極大關注，不少網民發表評論表揚廈門航空的服務，這一事件大大提升了廈門航空的品牌知名度和美譽度。
三、企業的應對策略
當微博越來越流行之后，我們看到很多企業都在嘗試著進行微博的推廣和營銷，這種新興的模式迎合的是現代消費者的一種新的訴求，是現代企業的一種有益嘗試。或許這種嘗試還處于摸索階段，但是由于微博口口相傳的優勢，使其在消費者心目中帶來了巨大的影響，同時也給企業帶來了很多機遇和挑戰，那么企業該如何應對這些機遇和挑戰呢?
（一）降低商品價格，提高商品的質量
營銷成本的降低使商品的總體成本降低，廠商可以將部分節約的成本讓利給消費者，用于提高產品的質量，或是研發新的產品，使用戶對產品的滿意度提高，為產品樹立良好的口碑，從而獲得更大的經濟效益。
（二）加強信息監控，發揮口碑傳播效應
微博信息的傳播具有裂變式、爆炸式的效果，這加大了信息傳播可控性管理的難度。當出現信息傳播失控時，將會給企業帶來難以負載的影響，尤其是負面信息傳播時，將會不利企業發展。因此，必須加強信息的實時監控，優化信息內容，發揮口碑傳播效應，把有利于企業的優秀信息，以普通民眾的身份，用平實、通俗的語言信息，將精心準備好的營銷內容盡可能自然地融合其中，為企業帶來更多的正面效應。
（三）有針對性地提品和服務，做好體驗營銷
企業必須選擇合適的話題，以引起大規模受眾聚集在一起，再對跟隨者受眾進行細分，確立自己產品的市場定位，對不同的用戶群提供不同的產品和服務，以滿足人們個性化的需求。同時還應做好產品的體驗營銷，在眾多跟隨者中，勢必存在部分人群是用過企業產品，充分利用跟隨者使用后的體驗來影響其他跟隨者，增加產品使用的體驗信息分享。
（四）利用熱點事態，提高企業關注度
企業利用微博平臺進行營銷有一個非常重要的策略是和當前的一些熱點事態進行整合，這樣帶來的關注度將更高。當然這里面有正面的整合也有一些負面的利用。譬如眾所周知的“郭美美事件”，在公眾參與的過程中，因為郭美美的炫富，也給愛馬仕帶來了一種增加“知名度”的機會，雖然這種“知名度”有一定的品牌美譽度的下降和影響，但卻給愛馬仕的銷量提升帶來極大幫助，這也從另一個側面說明微博力量的巨大。
隨著微博的日益發展，微博營銷將成為新的網絡營銷代名詞。同時，微博營銷的發展，需要我們每一個網民樹立一種正確的觀念，就是要使我們的微博健康、文明、理性、和諧。這樣人人努力，才能使微博這正做到有序發展、健康發展。而企業也應該通過正當的手段利用微博來做好營銷宣傳，在民眾中樹立良好的企業形象。
參考文獻
[1]楊麗英,韋新梅.淺談企業產品微波營銷策略.經濟視角.2011(4)
[2]趙愛琴,朱景煥.企業微博營銷效果評估研究.江蘇商論.2012(01)
[3]潘景宏.利用微博進行網絡營銷的策略探析.淮海工學院學報(社會科學版).2011(24)
[4]陸莉.網絡微博營銷的SWOT分析.知識經濟.2011(23)
第6篇：企業營銷對策范文
關鍵詞：小微企業；網絡營銷；存在問題；對策
1、小微企業網絡營銷簡述
1.1小微企業的定義
對于小微企業的界定，國際上沒有一個明確統一的定義。在我國，國家統計局的《大中小微企業劃分標準》，依據從業人員、營業收入、資產總額等指標，將我國的企業劃分為大型、中型、小型、微型等四種類型。經濟學家郎咸平根據這三項指標對小微企業進行相關的概念界定，將小微企業認為是小型企業、微型企業、個體工商戶以及家庭作坊式企業的一個統稱。[1]
1.2小微企業的現狀
2015年4月16號中國國際中小企業博覽會新聞會上，工信部副部長毛偉明說，目前我國小微企業已經達到6666萬，在我國中小企業提供50%的稅收、60%的國內生產總值、70%的發明專利、80%的就業崗位。[2]由此可見我國小微企業基數龐大，小微企業與社會經濟的增長以及勞動者就業等息息相關，是我國經濟社會發展的重要力量。但相對于大中型企業而言，小微企業存在著規模小、經濟基礎薄弱、競爭力不強等劣勢。當前，我國經濟結構處于轉型階段，經濟增長趨緩，導致我國經濟市場的局勢趨于嚴峻。特別是近年來，小微企業都普遍受到國內勞動力、土地使用、原材料等成本上漲，業務上的訂單量減少的影響，也面臨著在企業轉型或者受到威脅時能夠動用的資金鏈緊張等困境。
1.3網絡營銷的定義
網絡營銷是相對于傳統營銷而言的一種新型的市場營銷方式，它是企業整體營銷戰略的一個組成部分，通過網絡平臺，最大限度地滿足客戶的需求，以達到拓展市場、實現營利目標的經營過程。[3]隨著互聯網技術的迅速發展以及其對網絡營銷的促進作用，網絡營銷在我國企業生存發展過程中占據較為重要的位置，對企業的發展有著較大的影響。
1.4小微企業進行網絡營銷的必要性
互聯網技術縮短了企業與顧客之間交流的時間成本，通過電子郵件、微博、微信等快速方式加強企業與顧客之間的聯系；通過電子數據的交換實現了對資金、物資供應鏈的管理，加速了資金的周轉，節約企業采購與倉儲成本等。與傳統營銷方式相比，網絡營銷具有更低的營銷交易成本，卻可以在更大的小微企業的網絡營銷問題與對策文／蘇樹忠范圍進行及時地信息傳遞與宣傳。網絡營銷的這些優點尤為適合基數龐大、資本規模小、對抗風險能力弱，但經營相對更為靈活的小微企業。目前，我國小微企業面臨著產業轉型升級的困難與挑戰，更應該利用網絡營銷這一營銷工具，對其進行深入研究，尋找出適合自身企業生存發展的、方便快捷且有效的營銷方式，為企業的成功轉型升級發展創造良好的營銷環境。
2、小微企業網絡營銷現狀
目前，我國小微企業運用互聯網辦公、進行網絡營銷的狀況與規模較大的企業之間仍存在一定的差距。根據《2011年中國中小企業網絡營銷調查報告》顯示，中型企業在網絡營銷應用上占據市場比例較大，相對而言，小微企業由于意識、能力以及資金等方面的種種限制，在網絡營銷方面的應用處于較低水平。
3、小微企業網絡營銷存在的問題
近幾年來，小微企業在網絡營銷上有一定的進步與進展，但仍存在以下方面的問題，需要引起小微企業經營者的重視。
3.1互聯網意識薄弱
對于小微企業業主來說，互聯網是一個充滿不確定性的領域，他們由于知識水平有限，對互聯網認識不足，不敢開展網絡營銷。而一部分進入互聯網的小微企業，只做了一些簡單的產品展示，或者建了網站卻鮮有更新；或將網絡營銷單純地理解為“搜索引擎營銷”。這些現象都表明，眾多的小微企業還沒有真正地認可互聯網這個神奇的平臺。3.2缺乏明確的網絡營銷目標向導小微企業在網絡營銷方面沒有明確的定位，在關于網絡營銷對企業未來發展的重要性方面沒有足夠的認識，對實施網絡營銷的策略缺少規劃，沒有制定明確的網絡營銷目標，進而沒有設計一個符合企業發展的網絡營銷方案。
3.3相關資源投入以及人員支撐不足
受制于規模以及前述等問題，小微企業對網絡營銷的資金投入不足，開展網絡營銷的相關配套設備也不夠齊全。有些小微企業建立了企業網站，但由于資金、技術投入不足，缺乏對企業網站的維護、更新以及推廣，使企業網站成為“僵尸網站”。除了資金投入的不足，小微企業進行網絡營銷還缺乏網絡營銷人才，缺乏那些不僅掌握著傳統營銷知識和技能的，而且精通互聯網技術和應用的專業技術人才。一方面，由于小微企業在資金成本方面的限制，不能夠滿足企業需求聘請此類人才；另一方面，由于小微企業在工作環境、人員素質、待遇等方面的原因，留不住專業技術人才。
4、推動小微企業網絡營銷發展的相關對策
4.1強化互聯網意識，明確網絡營銷目標
在競爭激烈的營銷市場上，小微企業想要在自身規模小、資金量少的劣勢下贏得生存發展的機會，必須從企業整體發展的戰略角度深化對網絡營銷的認識。認識到當前社會，互聯網作為一個開放、公平的交流平臺，為網絡營銷奠定了競爭優勢，更為小微企業的發展創造了一個與中型企業，甚至大型企業同平臺對話、共同競爭的機會。與此同時，小微企業應該關注國家經濟發展狀況、互聯網發展趨勢以及相關行業動態，結合企業現狀，為自身生存發展制定具有戰略性的長期發展目標，根據該目標明確網絡營銷的目的，對企業網絡營銷策略進行規劃，制定一個制度化、低成本、規范化的網絡營銷實施方案。
4.2加強網絡營銷專業人才培養和引進
小微企業雖然存在規模小、資金量少的劣勢，但應該意識到網絡營銷對于企業生存發展的重要性；認識到互聯網技術的飛速發展，對企業開展網絡營銷有了更高的要求，特別是對網絡營銷專業人才的要求。由于自身資金與實力的限制，加之網絡營銷專業人才供給的缺口較大，小微企業應加強對企業內部網絡營銷人員的培養，通過參觀優秀的電商企業，參加專業網絡營銷培訓機構的學習，切實提高企業人員的網絡營銷技能。另外，小微企業需要對網絡營銷崗位進行專業人才評估，提高薪資待遇，以便吸引和留住網絡營銷專業人才。
4.3依附互聯網成熟商業平臺，開辦特色企業網店
小微企業應該充分了解自身情況，明確網絡營銷目標。“到有魚的池塘釣魚”，小微企業依附互聯網上的知名成熟商業平臺，如慧聰網、阿里巴巴、淘寶網等，可以快速達到網絡營銷的目標。這些成熟的第三方電商平臺，已擁有廣泛的市場認可度，用戶群體大，有專業的網絡推廣人才。與此同時，這些成熟的電商平臺基本解決了電子商務服務的重要瓶頸——信用。小微企業在這些平臺上開辦企業網店。第一，可以為企業節約成本，如果小微企業建設獨立的企業網站，不僅要在企業網站建設方面投入大量資金，同時企業網站的宣傳、維護、更新、推廣等也需要不斷投入資金才能維系其運作，但小微企業資金量較少，建立自身網站未必能夠達到營銷效果。而依附于第三方電商平臺（尤其是淘寶網）開辦企業網店，與企業自建網站相比，則大大減少其網站建設以及推廣成本，進而減低企業網絡營銷的成本，實現小微企業低成本進行網絡營銷的想法。第二，小微企業進駐第三方電商平臺，能夠迅速獲取大量用戶信息，低成本找到目標客戶群體，便于制定營銷策略，及時把握商機。第三，企業網店在運營技術方面要求適中，而且第三方電商平臺還提供相應的技術支持和指導，解決了小微企業網絡營銷人才不足的缺陷。以淘寶網為例，今年，淘寶網推出了以“規范化”標簽為主的企業店鋪，在產品與推廣方面給予很大的支持。小微企業可以根據自身的品牌及產品特點，建立一個有特色的企業網店，這不僅為小微企業提供了運營產品的平臺，更是為小微企業的網絡營銷提供了一個門檻低，便利且低成本的途徑。
4.4利用微博、微信進行網絡推廣
搜索引擎是有效的網絡推廣，但從現在百度平臺的競價排名和關鍵詞廣告這兩種搜索引擎的營銷效果來看，搜索引擎的競爭相當激烈，網絡推廣的成本也很高。小微企業從自身實力及經濟性出發，應選擇一些推廣成本較低且效果好的網絡推廣方式。例如微博、微信等網絡推廣方式。微博、微信的推廣成本低廉、客戶群體精準、以裂變形式傳播等優勢，使得它們成為目前比較熱門的網絡推廣工具，更重要的是此類營銷工具中存在較大數量的潛在客戶，對于小微企業的營銷有著不可預料的影響。總而言之，小微企業利用微博、微信此類方便且符合當代消費者習慣的營銷工具，一方面可以實現話題導向，為企業品牌、產品進行軟性廣告；另一方面可以與顧客即時交流，實時了解顧客的需求；第三方面，改進售后服務方式，及時、方便解決顧客的要求和問題。小微企業要達到較好的網絡營銷效果，還應該做好以下四個方面。1）靈活定位市場。相對于大、中型企業而言，小微企業存在規模小、競爭力也小，在進行網絡營銷時，應進行市場調研，了解消費者對產品的需求，以及相關產品的市場情況，充分利用自身的優勢，靈活地將營銷策略定位在市場的空隙上，或者通過研究客戶需求從而開辟新的市場。2）突出產品特色，實施差異化營銷策略。在互聯網時代，企業可以便捷地了解到消費者的需求與欲望，生產出滿足消費者個性化需求的產品。俗話說“船小好調頭”，小微企業利用自身的特點，對產品的花色、規格、包裝等增加一些與眾不同的特色，甚至可以響應消費者的需求，生產個性化產品，以區別于市場上的同類產品。小微企業利用這些特色，一是避開與中大型企業的競爭，二是容易獲得目標消費者的認可，三是提升產品的利潤空間。3）制定價格策略。網絡市場與傳統市場有著較大的差別，在網絡環境下，市場更加互動、透明，價格成為了一種公開的信息，消費者可以輕易了解到相同產品的價格，或者找到代替品。小微企業要了解網絡營銷的特點，制定相應的價格策略。一是低價定價，影響消費者選擇網絡購物，很大因素是購買成本低。網絡營銷節省了產品的商務溝通、流通倉儲成本，小微企業可以將此轉化為價格的優勢，讓利于消費者，引起消費者的關注，進而占領市場；二是特色定價，小微企業利用生產的優勢，滿足消費者的個性化需求，實施特色定價，更好地為消費者提供特色服務。4）完善售后服務。互聯網的技術日新月異，但方便、及時是永恒的追求。小微企業充分利用互聯網技術，為客戶提供通過優質、方便、及時的售后服務，為客戶解決問題，維系好企業與客戶的關系，進而樹立產品的口碑。
5、總結
隨著社會經濟的發展以及互聯網的快速發展，消費者對企業產品、服務質量的需求也不斷提高。為了在競爭激烈的市場跟上時代與消費者的腳步，為了自身的生存與發展，小微企業應該意識到網絡營銷對企業發展的重要性，認識到網絡營銷發展所帶來的機遇。網絡營銷作為小微企業提高其自身知名度以及競爭力的有效方式，作為企業未來營銷的重要發展方向，這一事實是毋庸置疑的。研究小微企業在網絡營銷中存在的問題有利于提高其網絡營銷水平，本文針對互聯網意識、人才培養、開辦企業網店、網絡推廣等方面的問題提出針對性的對策，為促進小微企業開展網絡營銷活動提供參考。
作者:蘇樹忠 單位:潮汕職業技術學院
參考文獻：
[1]金鑫.小微企業網絡營銷策略研究[D].電子科技大學,2013.
第7篇：企業營銷對策范文
關鍵詞：營銷管理;品牌形象
目前，我國的經濟和社會發展處于轉型時期。各中小企業也在積極的謀求新的發展道路，并且取得了一些成就。很多中小企業已經逐漸的將營銷管理運用到了企業中來。但是，由于各方面原因，營銷管理還存在著很多問題，嚴重制約著中小企業的健康發展和可持續發展。
一、目前，我國中小企業的問題
1.中小企業營銷管理有形無質
長期以來，我國各中小企業很少關注市場需求狀況，只是單純盲目的生產。產品生產出來以后，中小企業才考慮到銷售的問題。近些年，很多中小企業積極的將營銷管理引入了進來。市場調查、產品開發等都需要投入大量的人力、物力、財力，就增加了中小企業的生產成本。很多中小企業認為這是無用的花銷，所以在營銷管理過程就忽視了這些重要的環節。在營銷管理過程中，大部分中小企業只注重了營銷中的推銷環節。推銷是銷售員將產品的特點，介紹給顧客。出發點和落腳點都在產品本身。營銷管理是一個綜合全面的過程，出發點和落腳點都在市場本身。市場需要什么，企業生產什么；市場需要多少，企業生產多少。其具體包括市場調研、產品開發等環節。
2.中小企業的營銷管理創新能力不足
創新是中小企業生存、發展、轉型的根本。我國大部分中小企業，在產品開發和企業管理等方面，重視不足。產品種類，管理方式長期得不到調整。中小企業在營銷管理上的不足，導致它的發展跟不上時展的步伐，越發展越落后，掉入到了惡性循環之中。
3.低價惡性競爭，導致產品維持在低端層次
為了在激烈的競爭中生存，我國很多中小企業往往采取降價的方式來贏取更大的市場份額。中小企業采取降價的方式惡性競爭，導致新的更高端的產品開發工作被擱置，而且長此以往，原有產品的質量也很難保證。中小企業，要想賺取更多的利潤，就得生產更多的低質量產品。這嚴重影響了中小企業的轉型升級。
4.營銷人員水平低下
高水平的營銷管理需要高水平的營銷管理人員，而我國大部分中小企業的營銷管理人員專業性較差。其主要體現在兩個方面：一不是專門學院營銷專業畢業生；二沒有經過系統的培訓。中小企業營銷管理人員主要依靠經驗來開展工作。這嚴重的限制了中小企業管理水平的提高。
5.品牌形象意識薄弱
長期以來，我國中小企業在產品營銷過程中，輕視產品品牌的打造。品牌形象，是營銷管理工作的高端體現，非常有利于中小企業良好形象的塑造，以及更廣闊市場的開拓。我國中小企業忽視企業品牌的打造，著力點不僅多，而且分散。這使營銷管理工作無法形成拳頭效應。
二、中小企業營銷管理問題的對策
1.系統、全面、協調的開展營銷管理工作
以往，我國大部分中小企業在開展營銷管理工作時，往往只注重推銷工作的開展，忽視市場調研和新產品的開發。我國各中小企業要使營銷管理取得實效，就不能輕視推銷以外的其它營銷管理環節。中小企業只有系統、全面、協調的開展營銷管理工作，才能取得實效。推銷只是營銷管理的環節之一，側重點是從產品到顧客。而營銷則與推銷的著力點不同，出發點和落腳點都在市場，呈圓的狀態。
2.提高營銷管理水平，實現中小企業的產業升級
目前，“低投入，高利潤”已經成為了我國制造業發展的新方向。我國各中小企業，要想得到更好的發展，就要摒棄以往靠量來謀求發展的低利潤、惡性循環道路，采用新技術開發新產品，以品質求生存，進行產業升級。具體途徑：各中小企業要積極與大公司、大企業進行合作。這給中小企業的發展帶來以下幾個方面的好處。一.大企業可以通過技術援助的方式，提升中小企業的技小水平；二.在管理上，大企業可以帶動中小企業，快速實現規范化管理。
3.根據不同的市場需求，開發不同的產品
我國已經由計劃經濟轉變為市場經濟模式。計劃經濟模式下的企業經營模式已經成為了其進一步發展的障礙。企業產品的生產必須要以市場需求為依據。我國各中小企業要積極開展市場調研，時刻把握市場形勢，有針對性的開發多種新產品，將“市場需要什么，企業生產什么”落到實處。中小企業，由于規模小，所以，在應對市場需求方面，具有經營靈活的優勢。市場，是不斷變化的。進入新世紀以來，我國又出現了網絡虛擬市場。它對傳統市場產生了很大的沖擊。這對中小企業來說既是挑戰，也是機遇。中小企業除了要時刻把握傳統市場的需求外，還要積極開拓網絡市場，做到傳統市場和網絡虛擬市場兩手抓。
4.提高營銷人員的專業素質
要最大限度的發揮營銷管理的作用，中小企業就要組建專業的營銷管理人員隊伍。目前，我國的營銷管理人員沒有進行過專業的營銷培訓，多是憑借經驗開展工作。我國要改變目前的狀況，就要從以下兩個方面著手：一方面從社會和高等院校中招聘專業人才，提高中小企業中營銷人員專業水平；另一方面，對企業已有員工，中小企業要積極組織員工培訓。高水平的營銷管理人員，不僅能勝任這項工作，而且還能創造性的開展。
5.重視企業品牌的打造。企業品牌，是企業形象的集中體現
品牌影響力將轉化為企業的經濟效益。但是，我國大部分中小企業對品牌打造的重視度不足。品牌是企業營銷管理工作的集中體現，是企業營銷管理工作的方向。我國中小企業要將營銷工作做好，就要樹立良好的品牌意識，打造屬于自己企業的專有品牌。它是中小企業的營銷管理的拳頭，是產品品質、售后服務等各個方面的信息的集合。
6.實施環境戰略
進入新世紀以來，我國已經改變了以污染環境為代價的經濟發展方式。“綠色工業”、“環保工業”已經成為我國建設可持續發展型社會的必然。環保產品的市場需求越來越大。我國各中小企業，要抓住機遇，嚴格市場調查，開發新的環保產品，制定環保價格，實施環境戰略。以往的經濟發展模式，造成的環境污染的治理，需要耗費大量的人力、物力、財力，后期治理費用遠超中小企業的經營收入。“環保工業”、“綠色工業”講究經濟與環境的和諧，是我國工業發展的必然。也就是說，在產品生產過程中，中小企業要做到工業生產0污染；工業產品本身也要做到健康、綠色、環保。
三、結語
進入新世紀以來，我國各中小企業都在積極謀求轉型發展，但是經營效果卻不甚理想。究其原因是我國各中小企業在營銷管理方面存在很多問題：一是單向注重推銷的作用。推銷只是營銷的一個環節，著力點是從產品到顧客，呈線狀。營銷的著力點則是從市場到市場，呈圓狀。單向注重推銷，是中小企業營銷工作的失誤；二是中小企業營銷管理創新能力不足；三是品牌打造意識不強。面對這些問題，我國各中小企業一要提高營銷管理水平，實現產業升級；二要著力打造企業品牌，形成拳頭效應；三要招聘專業營銷人才，并積極對已有營銷人員進行專業培訓；四要緊跟時代步伐，實施環保策略，走可持續發展戰略。
參考文獻：
[1]薛長青.我國中小企業營銷管理現狀與對策.市場與營銷.2017.2.56.
第8篇：企業營銷對策范文
自中國加入世貿組織以來，企業逐步加入全球競爭，競爭的方式和內容也發生深刻的變化，呈現越來越激烈的趨勢。加上信息技術在不斷完善，員工素質在不斷提高，企業面臨著機遇，產品的生命周期很短，快速更新的變化趨勢，使傳統的規模經濟優勢減弱，中小企業再次得到人們的青睞。
二、我國中小企業產業的市場營銷現狀及存在的發展障礙
1．市場營銷的觀念落后
根據產品的導向觀念，部分企業認為高質量、多功能、具有特色的產品更能引起顧客的購買意愿。所以，這種觀點通常會導致產品生產出來后，促銷得不到有效地重視。而依據推銷導向觀念為營銷理念的企業則認為，應該通過多促銷來增強消費者的購買意愿，提高產品銷量。該理念充分考慮了消費者的購買惰性或者是降低了消費者對于產品的抗拒心理，導致企業在產品開發時忽略了產品能為消費者帶來的服務，生產后一味地集中資源進行產品促銷，甚至采用欺騙的方式，誘導消費者購買產品。產品導向觀念和推銷導向觀念都具有局限性，不能跟進時代的步伐，較為落后，均過分注重企業利益，忽視了消費者的需求，沒有協調好企業發展和消費者之間的關系。
2．產品的市場定位不明確
市場定位是企業為自己的產品塑造一個明確的、有別于競爭者產品的、符合目標消費者需求的個性或形象，并以宣傳手段把塑造好的產品形象傳遞給目標消費者，是該產品在其服務的消費者心中占據較為有利的位置。正確的市場定位，可以使消費者認可企業的核心產品，對于競爭對手的同類商品產生排斥心理，把所認定企業的產品放在消費首位。但是根據筆者所了解的實際情況，部分中小企業過度的重視目標市場的選擇，忽視了產品在其目標市場的定位，營銷策略沒有做好，導致其產品失去了自身特色，產品形象沒有植入消費者內心，競爭力大大降低。
3．高層營銷管理人才缺乏
目前，我國中小企業發展普遍面臨著缺少高級營銷管理人員的問題。而大多數企業對于產品營銷工作的重視都形成了共識，然而，過于片面的重視，則影響了企業的營銷市場的建設。作為企業的營銷部門。應當根據企業自身的實際情況充分發揮各部門和全體員工的力量，做好企業的營銷工作，豐富企業文化中的營銷服務理念。但是，高級營銷管理人員的缺乏將會導致營銷部門的工作難以落實，企業的營銷方向具有不確定性，導致企業營銷工作盲目進行，不利于企業的發展。
4．促銷方式運用存在偏差
基于目前的消費市場，大多數企業自身產品定位在同一銷售市場中，導致大多數同類產品的質量、功能、樣式和產品包裝都過于相似，甚至連定價和銷售渠道都采用了相同的方法，這就導致了后入市場的產品滯銷，先入市場的則暢銷，企業間的銷售業績過于懸殊。該現象的形成原因主要是廣告、營業推廣、人員推銷和公共關系等四種促銷方式的運用不夠合理協調。正確的使用和合理結合各種促銷方式，會使消費者更加了解產品、喜歡產品、接受產品，從而購買產品，進而提高企業的銷售業績。廣告宣傳沒有做到位、一個推廣工具沒有得到良好的選擇和應用、公共傳播手段沒有利用好是目前中線企業營銷中不足的表現。
5．不具備科學合理的營銷策略
營銷策略重要性逐漸被越來越多的企業重視，然而，科學的策劃和決策還需要不斷提升。企業員工的能力是有限的，由于專業人才的稀缺，導致企業的市場預測和產品可行性分析沒有做好，讓企業發展進入瓶頸，實例證明企業僅憑經驗及直覺來做決策，往往會形成戰略誤區，讓企業經營遭遇瓶頸，不利于企業的發展壯大。
三、基于市場營銷障礙給出的應對策略
1．轉變市場營銷觀念
營銷的基礎服務領域是消費市場，只有基于所面臨的消費市場，去改變自身的營銷思想，學習和接受新的觀念，建立以市場為導向的營銷思想和想法。才能使企業獲得更好的發展。在以市場為導向的觀念指導下，企業所開展營銷活動應當符合以下條件:在生產經營期間，企業應根據市場目標確定產品發展方向，集中資源服務于目標客戶;在設計和制造產品時，不僅要發現和了解目標消費者的需求和欲望，還應根據競爭對手的產品進行產品創新升級，以滿足目標消費者的需求;做好企業產品的售后服務工作，收集消費者對于產品的意見和建議，進行產品的改進，配合營銷團隊的營銷工作。
2．組成一個優秀的團隊
團隊的力量是大于個人的力量的。要想進行良好的市場營銷，單靠一己之力是難以完成的，因此應該根據目標市場組建一個優秀的營銷團隊，利用團隊的力量去克服市場營銷的難題，進而促進企業的發展。俗話說得好:人多力量大。因此，中小企業想要謀求更好的發展，就應該根據自身的發展情況組建一支優秀的營銷團隊，重視人才的引進和培養，從根本上提高企業營銷人員的素質和能力。
3．建立科學高效的營銷網絡
社會在發展，科技也在日新月異，隨著市場經濟的完善，當前的市場營銷也與網絡逐漸接軌，對企業來說更應該進一步加強對網絡營銷的管理。在建立營銷網絡之初，企業應該詳細的了解消費者的需求，根據不同的地理和需求進行詳細的劃分。企業要實現既定目標還應該根據市場的特點、營銷資源的分配情況來進行最終市場的確定。充分調動企業資源、注意市場細節、加強主副市場之間的聯動性，形成自身的營銷特色，充分了解市場動態，進而在最短的時間內形成一個符合企業發展的、科學高效的營銷網絡。
4．重視企業市場調研工作
政府應根據實際發展情況建立和完善中小企業的網絡信息平臺和公共信息網絡，公共信息網絡可以方便中小企進行市場研究。相對來說我國數據庫建設步子不夠大，信息的內容具體性有待于完善，信息更新速度不靈活，信息網絡建設不能與中小企業的市場研究相匹配，有待于盡快改善。并且，應該普及中小企業對于市場調研重要性的認識，培養長遠的戰略目光，加強信息化的投資建設，建立完善的市場研究機構，培養一支優秀的市場調研團隊。同時，還可以依據定位市場開發一些社會力量供企業發展使用。用過建立市場調研小組，可以使企業更加及時、準確的掌握和了解市場，為企業進行正確的決策提供基礎依據。
5．培養和強化中小企業的營銷創新意識
第9篇：企業營銷對策范文
關鍵詞：企業;營銷管理模式;管理對策
一、企業常見的營銷方式和理論
(一)“4P”營銷理論4P營銷理論是市場營銷中最長使用的一種理論，主要指的四個基本策略的組合，即產品(Product)、價格(Price)、促銷(Promotion)、渠道(Place)。強調突出產品的功能和“賣點”；通過對市場的準確分析，制定合理的定價，選擇適合的價格策略；通過培育分銷商、建立完善的銷售網絡，擴大銷售的渠道和范圍；通過廣告、促銷、人員推銷、公關等工作的實施，強化銷售的效果。隨著市場的不斷完善和企業的發展，市場營銷已經逐漸從“4P”發展到了“10P”，增加了探查調查(Probing)、細分(partitioning)、優先(Prioritizing)、定位(Positioning)、和政治力量"(PoliticalPower)、公共關系(PublicRelations)。此外還內含人員、有形展示等內容。
(二)“4C”營銷理論4c營銷理論是市場營銷模式的一種，主要指的是顧客(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。是以消費者需求為導向的一種營銷理論，以為消費者提供低成本、高質量、個性化定制產品和服務為目標，實現企業效益和顧客價值的“雙贏”。強調了解和研究顧客，通過優化向顧客提供的產品和服務，增強客戶價值，減低顧客的時間、精力等購買成本，為顧客提供最大的購物和使用便利，與顧客建立雙向溝通關系。
(三)網絡營銷網絡營銷是現代信息技術和新媒體發展的產物，也是現代企業廣泛使用的一種營銷方式，如微博營銷、微信營銷、電子郵件、網絡廣告營銷等等。強調利用互聯網和信息化媒體宣傳產品信息，促使更廣泛的群體接收到商品信息，以發展潛在客戶，實現“廣散網”；強調借助計算機網絡和大數據技術等，對潛在顧客進行深入的分析，向顧客推送定制化信息，爭取促成交易。
(四)品牌營銷品牌營銷在提高企業的價值、形象和競爭力，擴大市場影響力和市場份額等方面作用突出，主要是借助品牌屬性、名稱、包裝、價格、廣告等呈現。品牌營銷強調打造高品質的產品、提供高品質的服務；對市場環境和行業環境進行綜合化的分析，了解競爭者、消費者的情況，與競爭者區別開來，凸顯自己的優勢，規避自己的劣勢；采用適合的宣傳手段和方式，使產品和品牌深入人心，以此激發消費者的購買興趣。
(五)體驗式營銷經濟社會的發展使得人們的需求層次更高，也推動著企業營銷理論的完善和優化。體驗式營銷主要是從感官、情感、思考、行動、關聯等方面去設計營銷，為顧客提供特色化產品，優化服務的質量，提高顧客的體驗感，以此獲得顧客滿意度和忠誠度。如海底撈、星巴克等都高效化的利用了體驗營銷的方式，為企業帶來了可觀的收益。
(六)整合營銷模式整合營銷模式所采用的營銷形式和方法比較多，在這里主要對一對一營銷方式進行簡要介紹。一對一營銷強調以“顧客份額”為中心，用于實現顧客的精準區分，一般會根據顧客一段時期內的采購計劃、消費能力將顧客分為“需去爭取的”“需去培養的”“需去維系的”三個階段；重視與顧客的互動對話，在對話與溝通中了解顧客的消費習慣、消費行為，通過捆綁銷售、個性化包裝、個性化售后服務等形式，實現產品和服務的“定制化”“差異化”，真正做到“量體裁衣”。
二、企業傳統營銷模式和營銷管理中存在的問題
企業傳統營銷管理模式主要是以“企業利潤”為出發點和首要目標，緊緊圍繞這一目標，制定和實施一系列的營銷策略，這種營銷方式已經無法適應當前消費者市場的需求，其中的不足和缺陷逐漸的顯露出來。主要體現在：一是，服務意識不強。優質的服務，更能刺激消費者購買，增強消費者滿意度。然而，在傳統的營銷管理模式下，大部分企業缺乏完善的服務體系，且服務的質量并不高，服務周期長，服務效果大打折扣。二是，營銷管理團隊不健全。專業化的營銷管理者缺失，營銷人員的責任感和忠誠度不高，消費者服務意識不強，嚴重影響企業營銷管理的效率和質量。三是，缺乏客戶需求的考慮。當前的市場是一個完全的“買方市場”，企業間對于市場份額、消費者等的競爭激烈，傳統的營銷模式沒有建立以“顧客為中心”的營銷服務體系，無法適應當前市場的需求，使得很多企業在競爭中喪失了優勢和先機。四是，營銷管理相對簡單。在傳統的營銷模式下，很多企業的營銷管理意識不強，相關的機構設置簡單，所采用的營銷方式、營銷對策相對單一，且創新性明顯不足，導致企業營銷管理的水平不高，影響其功能和作用的發揮。
三、現代企業營銷模式和營銷對策的創新優化
(一)企業現代營銷模式的優越性企業現代營銷管理模式和營銷對策，在有效的彌補傳統營銷管理的不足，解決和處理企業營銷管理中的問題，增強企業營銷管理的效率和質量，推進企業的持續發展過程中發揮著重要的作用。企業現代營銷模式主要以消費者為基礎和中心，圍繞消費者需求，提供優質的產品和服務，以此增強營銷管理的效率，增加企業的營銷利潤。一是，現代企業營銷模式前瞻性、主動性更強，強調準確的把握市場的供需關系，明確目標市場需求、消費者需求，在此基礎上科學合理的制定產品生產方案，以避免出現產能過剩、嚴重的供需不平衡等問題。二是，現代企業營銷模式強調營銷活動開展實施的系統性、整體性，在對市場和消費者群體進行深入分析的基礎上，針對性的制定營銷手段和營銷對策，實現差異化營銷、個性化營銷，提高營銷的質量和效率。三是，現代企業營銷模式強調“服務”“品牌”“體驗”等，在滿足消費者的需求的同時，優化服務質量，增強消費者體驗感，獲得消費者的滿意和支持，從而增加企業的銷售機會，提高營銷管理的質量和水平。四是，企業現代營銷模式更重視網絡化的應用，逐漸的將營銷管理工作和營銷活動推向網絡化、信息化，以符合當前消費者的購買習慣。
(二)提高現代企業營銷管理的對策和方法1、創新企業的營銷形式和手段企業需要進一步的創新和優化企業的營銷形式、營銷手段和方法，采用多元化、多樣化的營銷對策，重視新型營銷管理方式方法的開發和利用。例如，合理應用體驗式營銷方法，增強顧客體驗感，提高客戶滿意度和忠誠度，如海底撈的體驗式營銷，獲得了消費者的一致好評；合理運用網絡營銷，借助微信公眾平臺、微博等進行，積極的開展借勢營銷、互動營銷、饑餓營銷、內容營銷等，以取得更好的營銷效果，推廣品牌營銷，打造品牌文化，借助品牌的優勢，擴大市場份額，營銷消費者的青睞，并提高企業的價值和整體形象；實施個性化營銷和一對一營銷，提供差異化產品、差異化定價等。基于當前消費者市場的分析，在準確的把握消費者的需求的基礎上，強化與消費者的互動溝通，開展更豐富的營銷活動，促使企業營銷取得更好的效果。2、打造專業化的營銷管理團隊企業需要強化營銷管理意識，打造專業化的營銷管理團隊，培養高素質、專業型的營銷管理人才，以提高營銷管理的效率和質量，提高企業服務的質量和水平。企業要對自身的員工有全面的分析和了解，明確其需求，對其科學定位，實施針對性培養，促使相關人員在日常的營銷活動中高效化服務、規范化操作；重視創新型人才、專業管理型人才的培養；堅持做到以人為本，促使人才最大化發揮作用。3、完善和優化企業的服務體系建立以“客戶為中心”的營銷體系，滿足當前消費者的需求，需要企業不斷的完善和優化自身的服務體系，強化服務意識。例如，建立客戶關系管理系統，加強對客戶的管理，刺激潛在客戶、發展目標客戶、維護老客戶；提高企業售后服務的質量和水平，讓顧客“買的安心、用的放心”；提高銷售過程中的服務質量，端正服務的態度，做到“微笑服務”，認真的回答顧客的每一個提問，增強顧客購買過程的愉悅感。
