企業(yè)文化營銷策略研究精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

關(guān)鍵詞：文化差異；跨文化營銷；營銷策略

中圖分類號：F27文獻標識碼：A文章編號：1672-3198（2012）01-0009-02

1 文化和文化差異及跨文化營銷的產(chǎn)生

1.1 文化和文化差異的概念

依照霍夫特德教授的總結(jié)，文化是在一個特定環(huán)境中人的共同的心理程序。也就是說文化不僅僅是一個人的特點，還是這個環(huán)境中所有人所共同有的心里程序，文化是一個豐富的概念，它包括所有成員生活、教育和思想的各個方面?？傊?，文化是由這個群體的產(chǎn)生的，它表達了這個群體的語言、思維、做事、建設(shè)、組織等各種方面的方式，同時，這些人的文化背景從每一個方面都影響著他們自己的行為。所以，當一個企業(yè)到不同的國家或者不同的文化環(huán)境中從事企業(yè)營銷的時候，就必須要注意到在不同的文化氛圍中所產(chǎn)生的當?shù)厮赜械牧晳T和風俗，避免產(chǎn)生摩擦。因此，對于不同的國家不同的地區(qū)不同的經(jīng)濟，當然就會有不同的文化。

1.2 跨文化營銷的產(chǎn)生

為什么有跨文化營銷，就是由于不同地域的文化差異的存在。人民在一個地方生活久了，就會形成一個相同的習慣，他們的需求和欲望都是以這里的文化為基礎(chǔ)的，他們的想法具有相似性。同時，文化是人類所特有的，它是人類知識、信仰、倫理、法律、風俗習慣的綜合，并且不無時無刻不對人類的思想和行為及觀念產(chǎn)生著深遠影響。時間在前進，文化也是不斷在進步的，文化因民族、地區(qū)、行業(yè)、職業(yè)、時間的不同而不同。在世界文化中，不同生活背景和不同工作背景的人會存在有不同的文化，但是，這些文化對他們特定的局面來說，都是一個特定的生活環(huán)境，多以，有些時候，同樣的行為原理對于特定的文化可能有效，不過在大多情況下，由于社會經(jīng)濟政治等背景的不同所產(chǎn)生的文化差異，會使這個與阿尼產(chǎn)生很大誤差，在這個時候，不重視文化的企業(yè)就會以營銷失敗而告終。在經(jīng)濟全球化的21世紀，一個企業(yè)要想做好跨文化營銷必須深思熟慮，考慮好多方面的問題，因為就是說，要想做好跨文化營銷，就必須逾越文化差異這個障礙，充分利用文化差異所帶來的營銷機會，做到在不同的文化環(huán)境中也能夠提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)。

2 當前我國企業(yè)跨文化營銷的現(xiàn)狀及必要性

2.1 我國企業(yè)在跨文化營銷時存在的問題

（1）缺少營銷方面理論。到現(xiàn)在，仍然還有些學者做一些搬照國外營銷理論等方面的翻譯工作，而這樣的工作只是簡簡單單的梳理，并沒有在根本上對我們國內(nèi)的企業(yè)和市場做過高水平的分析，所以這樣理論上的缺失，就引致了我國的企業(yè)在從事差異文化營銷的時候，沒有實用和有效的理論的指導(dǎo)，常常沒有方法和目標。

（2）從事異域營銷的專業(yè)營銷精英不足。在我國并且從事跨文化營銷的高級人才比較稀缺，有些時候，一個公司里面的營銷管理人員都是非專業(yè)人士，他們沒有經(jīng)受過學習和培訓，也就是說，同時具有豐富經(jīng)驗和充足理論知識的營銷人才更是鳳毛麟角，我國企業(yè)在跨國營銷方面的主要障礙就存在于這里。

（3）沒有營銷創(chuàng)新。在國際上看來，營銷并不僅僅是銷售，還是一種創(chuàng)新，同時，不僅在觀念上創(chuàng)新，而且在管理上也有創(chuàng)新。但是我國企業(yè)在營銷管理上很少有創(chuàng)新，這也就使得它在跨文化營銷上面喪失了地利。

2.2 跨國企業(yè)進行跨文化營銷的必要性

（1）為了跟上全球經(jīng)濟一體化的步伐。在全球經(jīng)濟日新月異的今天，國際間的貿(mào)易往來變得越來越頻繁，同時不同的文化也給營銷賦予新的變革，在這個商業(yè)時代，誰能抓住營銷的核心，誰就能取得營銷的成功，這樣企業(yè)的高層管理者就會越來越關(guān)注并研究營銷。在一個經(jīng)濟競爭自由的環(huán)境下，沒一個國家都會想盡所能使自己活得更好的發(fā)展，并且盡量能比競爭對手活得更多的競爭優(yōu)勢，現(xiàn)在一些相近的國家或地區(qū)已經(jīng)聯(lián)系在一起，并且形成了經(jīng)濟特區(qū)或是更大的跨國自由貿(mào)易區(qū)，以使營銷成本最小。

（2）積極融于全球多元文化。多元文化是指當人類社會發(fā)展到一定程度的時候，社會變得復(fù)雜、信息變得發(fā)達，文化的更新和發(fā)展加速，并且還伴隨著多種機遇和挑戰(zhàn)，同時新的文化也將孕育而生。所以在面對著文化的變化的時候，營銷方略也要隨之更改。現(xiàn)階段的營銷理念是人思維的創(chuàng)造，同他人自由交換產(chǎn)品和價值，以使自己獲得所需要的過程。有了多元文化，一定會產(chǎn)生文化差異，跨國企業(yè)在進行營銷的時候，就得首先了解營銷市場上潛在消費者的文化，進而了解他們的心理和價值觀，這樣，才能夠做到知己知彼，營銷成功。

3 跨文化營銷的特征

3.1 營銷環(huán)境的改變

因為跨文化營銷已經(jīng)和以往的營銷不同，它需要適應(yīng)各國差異很大的環(huán)境，正因為面對的對象不同了，營銷也就會有很大變化。首先，當?shù)貒业恼谓?jīng)濟法律等各方面都會與本國有很大不同，而且這個問題是在從事跨營銷活動的時候首當其沖要解決的。正是由于各國都是相互獨立的經(jīng)濟體，沒有一個統(tǒng)一的國際組織，各國企業(yè)在異國營銷的時候才有考慮到東道國的這種不同。第二，形成的價值觀念不同。不同的文化會形成不同的價值觀念，也就是說每一種價值觀都存在其發(fā)展的正當性和合理性。有些時候，跨文化營銷可能還要在與自己有沖突的文化背景的環(huán)境中進行，正所謂，合作就是效益。第三，經(jīng)濟環(huán)境的不同，不同國家在經(jīng)濟政策和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上都會有很大的差異，這對跨文化營銷來說也是值得注意的。最后，自然環(huán)境和技術(shù)儲備的差異。技術(shù)水平、地理環(huán)境和資源等與一國的經(jīng)濟發(fā)展有很大的聯(lián)系，同時對跨文化營銷也是有很大的影響。

3.2 存在很大的風險

在從事跨文化營銷的時候，我們首先要了解文化的差異性，同時還要知道文化差異對我們的營銷有什么影響，它會影響不同地域人們的語言、思維、風俗習慣、價值觀等各種方面，當個人的習慣逐漸形成集體習慣的時候，文化也就伴隨而成，由于過去人們交往的限制，則逐漸形成了地區(qū)文化，這種文化差異已經(jīng)是跨國交流的阻礙，也是跨文化營銷的風險的源泉。

3.3 各地需求的不同

各地文化的不同已經(jīng)使當?shù)厝藗兊南M觀和生活觀有很大的差異，同時他們在購買商品的時候就會帶有自己的話特色，而企業(yè)在進行跨文化營銷的時候，就必須要了解到這種差異，按需制定營銷策略，滿足潛在顧客的多樣化需求。

3.4 經(jīng)濟發(fā)展與購買水平的不同

當今世界存在有三種發(fā)展態(tài)勢，但是世界大多數(shù)人口都在發(fā)展中國家，這種發(fā)展不均、貧富不均的狀態(tài)勢必就會對各國的消費者產(chǎn)生很大影響，對于跨國企業(yè)來說，就必須在各國制定不同的價格策略。

3.5 營銷方式的差異性

跨國營銷與國內(nèi)營銷有著本質(zhì)的區(qū)別，因此在不同文化背景下就要實行不同的營銷策略。

4 文化差異對營銷的影響

4.1 價值觀方面

文化背景的差異會對人們思想、生活、工作等方面都會有自己的模式，從而形成不同的價值觀，而這種差異又會對人們的行為產(chǎn)生不同的影響。

4.2 交流和溝通方面

溝通是人類進步的根本，是營銷成功的必經(jīng)之路。溝通有不同的方式，特別是對于不同文化背景的人群，良好的溝通就顯得尤為重要。

4.3 宗教方面

已經(jīng)成為一個國家文化的重要組成部分，并且已近影響到人們的沒一個方面，除此之外，還影響到人們的消費行為和商業(yè)運作。

4.4 民俗方面

民俗是一個地區(qū)人們所共有的習慣，企業(yè)在進行營銷的時候就要考慮到當?shù)厝藗兊娘L俗習慣，做到一切以消費者為中心，推出合適的營銷產(chǎn)品和模式。

總之，文化差異對于營銷活動的影響是重大的，企業(yè)營銷人員必須時刻把握目標市場的文化差異，并及時制定匹配的營銷策略，借助于當?shù)匚幕赜械镊攘頂U大企業(yè)和產(chǎn)品影響，以達到增強營銷效果的目的。

5 我國企業(yè)跨文化背景下的營銷策略

5.1 利用和發(fā)揚中國傳統(tǒng)文化

我國有著豐富的五千年文明，現(xiàn)今企業(yè)在進行經(jīng)營管理的時候必然受到文化的影響，企業(yè)在領(lǐng)受文化魅力的時候，還要努力學習和鉆研傳統(tǒng)文化，在文化與企業(yè)相結(jié)合的狀況下探索企業(yè)的國際化道路。

首先，引進國外管理經(jīng)驗，努力學習我國傳統(tǒng)文化。我國的企業(yè)發(fā)展較晚，但是成長很快，我國企業(yè)要想繼續(xù)保持快速的發(fā)展勢頭，就必須在國內(nèi)市場上充分運用我國的傳統(tǒng)文化，在國外市場上就必須對當?shù)匚幕M行分析研究，以制定出最佳營銷策略，另外，還要注重與跨國企業(yè)之間的合作，通過加強聯(lián)系，努力學習別人先進的經(jīng)營經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，吸收外資，并逐漸形成以產(chǎn)品為特色、以顧客為核心的營銷觀念。

其次，重視人才建設(shè)和管理技能。經(jīng)濟的基礎(chǔ)在于企業(yè)，企業(yè)的基礎(chǔ)在于員工，企業(yè)只有做到以人為本，才能夠發(fā)掘到優(yōu)秀的人才，才能夠為企業(yè)帶來更大的發(fā)展和機遇，同時，企業(yè)是一個整體，還需要發(fā)揮全體員工整體的力量，努力從制度管理過渡到文化管理的軌道上來，配備以有效的激勵機制，提高員工的文化素養(yǎng)和職業(yè)水平，最終達到建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化的目的。

5.2 實施跨國企業(yè)營銷本地化策略

第一，推出本地化產(chǎn)品。由于市場是不同的，顧客的文化背景也是有差異的，則他們的消費觀念也有不同，而企業(yè)在營銷的時候就應(yīng)該抓住當?shù)厥袌龅奶攸c，進行調(diào)查和分析，開發(fā)出具有當?shù)靥厣漠a(chǎn)品，以滿足不同消費者的不同需求。

第二，推出適應(yīng)當?shù)氐男缕放啤Ｈ缃衿髽I(yè)的競爭已經(jīng)體現(xiàn)在各個方面，營銷的策略更是發(fā)展在每一個部分，擁有一個著名的品牌已經(jīng)是眾多企業(yè)追求的夢想，同時也是企業(yè)競爭力的直接體現(xiàn)。不過，在進行跨文化營銷的時候，一個企業(yè)要把品牌策略做適當?shù)母?，以適應(yīng)當?shù)氐氖袌龊臀幕?，以最短的時間率先在目標市場樹立優(yōu)秀的品牌形象。

第三，推出新的營銷模式。當今的世界經(jīng)濟在快速的發(fā)展，但是各國的發(fā)展速度是不同的，這就勢必造成貧富差異，以致各國的政策和居民的消費水平都存在不同，而對于要實行跨國營銷的國際性企業(yè)來講，就必須要根據(jù)每一個市場的不同以做出不同的營銷模式，不同的消費者也存在不同的個體差異，營銷渠道的選擇也要進行細分。除了營銷之外，在進行促銷的時候，要基于文化背景的多方特點，結(jié)合當?shù)氐奈幕諊?，制定出特別的促銷方法，表現(xiàn)出目標文化所含有的素養(yǎng)和個性，已達到營銷和文化的最佳融合。

第四，增加信任，就地取才。營銷是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，要做好營銷的高度成功，就必須要起用本地化人才，只有他們才熟悉當?shù)氐奈幕尘昂彤數(shù)叵M者的消費習慣，最重要的是能以最快的速度融入當?shù)氐纳鐣?，做到和消費者意識上的交流和溝通。因此，在進行異域營銷的時候，不能不重視文化因素，而要想取得一個成功的跨文化營銷案例，就必須深入市場了解其文化特征，充分利用本地人才，尋找由于文化差異所帶來的營銷機會。

經(jīng)濟全球化發(fā)展的今天，跨國營銷已經(jīng)企業(yè)發(fā)展必不可少的路徑，而企業(yè)的管理者就必須要意識到文化的特點和魅力，以避免在國際交流中產(chǎn)生誤解和沖突?？傊?，在跨國營銷中，一定要以文化為前提，運用科學的跨文化營銷策略來提升企業(yè)的營銷能力，并且融合目標市場特有的文化特點來加強自身的影響，促進跨文化營銷的成功實行。

參考文獻

［1］林偉，潘躍峰.我國企業(yè)的跨文化營銷［J］.經(jīng)濟與管理，2010，（2）.

第2篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

    關(guān)鍵詞:新形勢;市場營銷;企業(yè)

    隨著科技的快速發(fā)展和市場機制的不斷深入完善, 企業(yè)在市場中的競爭變得越來越激烈。 在新時期,隨著市場的不斷完善,新技術(shù)和新方式的不斷誕生,對傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式也帶來了很大的沖擊。

    一、新時期市場營銷的變化

    (一)市場范圍夸大至全球

    伴隨新時期科學技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展, 經(jīng)濟全球化腳步的不斷推進,企業(yè)經(jīng)濟活動不在局限于國內(nèi)和地區(qū),企業(yè)的市場范圍已走出國內(nèi)走向全球。這無疑給企業(yè)帶來了更大的市場空間,但同時競爭激烈程度也在不斷加劇。企業(yè)只有對自己的市場營銷模式進行創(chuàng)新和改進,才能在激烈的競爭中擁有一片屬于自己的天地。

    (二)市場營銷渠道變得更廣

    伴隨網(wǎng)絡(luò)的普及與發(fā)展,企業(yè)開展網(wǎng)上電子商務(wù)已成大眾趨勢。這樣企業(yè)就可以與消費者直接溝通,縮短過去的中間環(huán)節(jié),使消費者獲得更多的讓渡價值,增加企業(yè)的信譽度和產(chǎn)品銷量。

    在信息科技時代,信息的傳播范圍更廣、傳播手段也更加多樣化,企業(yè)可隨時了解市場動態(tài),完善自己的營銷策略。 企業(yè)的顧客范圍也大大增加,沖破地域的限制,走向世界。

    二、新時期我國企業(yè)面臨的營銷困境

    (一)理論指導(dǎo)不足

    市場營銷理論興起于20 世紀初 ,二戰(zhàn)以后在西方得到了廣泛應(yīng)用和完善。中國的市場營銷理論都是由西方傳來的,我國市場研究的學者大多還停留在對西方市場學著作的翻譯和傳播上。 這些理論著眼于西方市場,對我國企業(yè)的市場研究不足,單純套用這些理論只能導(dǎo)致營銷的低水平、同質(zhì)化。

    (二)營銷策略的單一化

    受國外市場營銷理論的影響,國內(nèi)的企業(yè)營銷策略的呈現(xiàn)同質(zhì)化傾向。 在我國各個行業(yè)中,價格戰(zhàn)是最為常見的營銷策略。 對國內(nèi)企業(yè)市場營銷策略進行分析,企業(yè)為了擁有更多的市場份額,降低價格開展促銷活動仿佛成了國內(nèi)企業(yè)競爭的首選和唯一的策略。

    其實,對國外企業(yè)營銷手段進行分析,可以發(fā)現(xiàn)營銷手段是非常多樣化的,利用價格戰(zhàn)術(shù)確實可以在一定時間吸引更多的消費者, 但企業(yè)應(yīng)得的利潤和實力卻在這種環(huán)境下發(fā)生削弱。

    (三)市場規(guī)劃缺乏長遠目光

    營銷管理作為企業(yè)經(jīng)營活動的重要組成部分, 企業(yè)必須根據(jù)變化進行市場規(guī)化。而一個好的企業(yè)營銷戰(zhàn)略,應(yīng)該是站在對時代的準確分析上的,必須注重企業(yè)長遠目標的實現(xiàn)。而縱觀我國的企業(yè),多數(shù)企業(yè)都沒有意識到長期規(guī)劃的重要性,還是更加重視短期利益。在市場營銷策略上不能進行創(chuàng)新,也缺乏實踐精神,這些都是十分不利于企業(yè)的長

    遠發(fā)展的。

    三、新時期的市場營銷策略

    (一)轉(zhuǎn)變營銷觀念

    在信息科技都極度發(fā)達的新時期,市場營銷的概念也發(fā)生了變化。企業(yè)要想在競爭中獲勝,就必須轉(zhuǎn)變過去落后的市場營銷觀念,進行觀念上的創(chuàng)新。

    新時期,新產(chǎn)品和新服務(wù)可謂是層出不窮,顧客的需求也變得更加多樣化和個性化, 企業(yè)若只按消費者的需求來開發(fā)和銷售產(chǎn)品與服務(wù)已遠跟不上時代的要求。

    為了適應(yīng)新變化,企業(yè)營銷觀念必須實現(xiàn)由滿足顧客需求到創(chuàng)造顧客需求的轉(zhuǎn)變,發(fā)掘顧客潛意識中或時代趨勢將出現(xiàn)的消費需求。這樣一來,變被動為主動引導(dǎo)和豐富顧客消費,拓展市場份額。

    (二)創(chuàng)新營銷手段

    在科技日益發(fā)展和完善的今天,計算機處理能力不斷增強,現(xiàn)在很多企業(yè)已利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢開展了電子商務(wù)。計算機的準確、快速可以幫助企業(yè)掌握市場動態(tài),了解企業(yè)庫存等情況,還便于對員工的管理。 隨著國際間互聯(lián)網(wǎng)的普及, 基于網(wǎng)絡(luò)的新的營銷手段—網(wǎng)絡(luò)營銷已普遍開展起來。這種營銷手段既可以為顧客展示商品又可快速的收集市場信息,網(wǎng)絡(luò)營銷已成為企業(yè)的一種重要營銷手段。

    (三)進行企業(yè)文化價值營銷

    企業(yè)文化是企業(yè)無形的資產(chǎn),在企業(yè)競爭中占據(jù)很重要的位置。企業(yè)價值觀作為企業(yè)文化核心,不僅約束著企業(yè)的經(jīng)營活動,而且對于管理舊體制下企業(yè)員工的渙散和偷懶行為起著內(nèi)在約束力。

    企業(yè)文化的建設(shè)在員工中形成一種無形的凝聚力,使員工感到自己對企業(yè)的意義,激發(fā)員工的集體榮譽感,自覺遵守企業(yè)的規(guī)章制度,維護企業(yè)的利益和名譽。 海爾集團的“真誠到永遠”的服務(wù)理念,同仁堂的“同修仁道 濟世養(yǎng)生”,都是企業(yè)文化價值的一種體現(xiàn),他們這種為消費者服務(wù)、對社會貢獻的文化精神,在廣大消費者心中樹立了良好的企業(yè)形象和信譽,最終贏得了市場份額和消費者的信賴。

    (四)進行整合營銷

    所謂整合營銷,就是指企業(yè)在進行市場營銷時,不能只考慮一時的市場需求,而必須把企業(yè)的整體經(jīng)營情況與市場營銷環(huán)境統(tǒng)一起來進行思考與把握。

    整合營銷就是要求企業(yè)要強化整合營銷觀,在企業(yè)中形成科學的營銷理念,從企業(yè)的長遠利益考慮實施正確的營銷策略。整合營銷有助于企業(yè)在對市場進行準確分析的基礎(chǔ)上,對企業(yè)營銷目標、營銷活動中暴露出來的細節(jié)問題做到及時發(fā)現(xiàn)并修正, 保證企業(yè)的一系列營銷活動在正常的軌道上快速運行。

    進行整合營銷企業(yè)應(yīng)注意兩方面的建設(shè):第一,要在企業(yè)內(nèi)營造出濃厚的企業(yè)營銷氛圍,在企業(yè)進行行銷觀念和手段的創(chuàng)新;第二,要將營銷理念引向深入層面,在企業(yè)內(nèi)營造一種適合企業(yè)的營銷文化。

    面對新時期,信息和科學技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)市場營銷概念和方式也發(fā)生了巨大的改變。

    在新形勢下,企業(yè)必須抓住市場機遇,迎接來自企業(yè)內(nèi)、外的各種挑戰(zhàn),積極進行市場營銷策略的創(chuàng)新。

    企業(yè)只有從自身實際出發(fā),在遵循市場規(guī)律的前提下,實現(xiàn)市場營銷觀念和方式等的全方面創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地,擁有更多的市場份額。

    參考文獻:

第3篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)

一、專題研究類

1. 談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系

2. 產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇

3. 定價技巧的應(yīng)用

4. 淺析直接營銷在企業(yè)銷售中的應(yīng)用

5. 論公關(guān)促銷策略

6. 定價策略和降價決策分析

7. 企業(yè)綠色營銷問題的探析

8. 分銷渠道管理中存在的問題及對策

9. 高新技術(shù)企業(yè)營銷渠道設(shè)計與創(chuàng)新探討

10. 試論企業(yè)銷售渠道的創(chuàng)新與優(yōu)化

11. 網(wǎng)絡(luò)時代的消費特征及營銷對策

12. 國際營銷中產(chǎn)品的包裝、促銷與傳播

13. 制約我國企業(yè)開展綠色營銷的原因及其對策

14. “定制營銷”理念的前瞻及潛力芻議

15. 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題

16. 分銷網(wǎng)絡(luò)的有效管理與創(chuàng)新

17. 論渠道價值鏈增值管理對策

18. 跨文化交際中的跨國公司營銷策略

19. 淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

20. 營銷道德失范的成因分析

21. 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業(yè)核心競爭力

22. 市場定位戰(zhàn)略的應(yīng)用

23. 市場滲透策略的應(yīng)用

24. 銷售人員銷售目標值確定的依據(jù)

25. 談?wù)勁c推銷對象的交往技巧

26. 銷售工作中的渠道組合策略

27. 產(chǎn)品壽命周期與渠道組合策略

28. 如何合理控制銷售費用

29. 關(guān)于連鎖經(jīng)營運行模式的思考

30. 企業(yè)開拓國際市場的產(chǎn)品營銷策略探討

31. 市場營銷渠道的沖突與管理

32. 試論網(wǎng)絡(luò)時代的客戶關(guān)系管理

33. 從汽車銷售談制與集團經(jīng)營

34. 企業(yè)文化在產(chǎn)品銷售中的推動作用

35. 服務(wù)營銷新模型

36. 論“名牌”的特征及產(chǎn)生條件

37. 我國銀行業(yè)市場營銷中存在的問題及對策

38. “4P”、“4C”、“4S”三位一體的結(jié)合與應(yīng)用

39. 快速消費品的營銷渠道管理

40. 營銷組織設(shè)計和再造問題

41. 商品房市場營銷策劃問題

42. 高新技術(shù)產(chǎn)品營銷問題探討

43. CRM在汽車營銷企業(yè)中的開發(fā)與應(yīng)用

44. 我國企業(yè)綠色營銷理念及實踐的特征分析

45. 論生態(tài)型企業(yè)營銷體系的建立與改造

46. 高科技企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷

47. 中國汽車企業(yè)自主品牌營銷策略研究

48. 國內(nèi)連鎖經(jīng)營模式中的主要問題及對策

49. 醫(yī)療服務(wù)營銷中的客戶關(guān)系管理

50. 網(wǎng)絡(luò)營銷時代旅游企業(yè)的客戶關(guān)系管理

51. 網(wǎng)絡(luò)營銷中的廣告策略探究

52. 淺析服務(wù)企業(yè)個性化服務(wù)營銷策略

53. 家電連鎖企業(yè)物流配送策略研究

54. 我國房地產(chǎn)營銷策略存在的問題及對策

55. 網(wǎng)絡(luò)購物中影響消費者信任的因素研究

56. 體驗營銷在某行業(yè)的運用

57.論服務(wù)企業(yè)的客戶關(guān)系管理

58.跨文化營銷的挑戰(zhàn)與對策研究

59.營銷渠道變革的新趨勢研究

60.高科技產(chǎn)品的營銷戰(zhàn)略研究

61.整合營銷及其應(yīng)用分析

62.企業(yè)危機公關(guān)研究

63.談判中的溝通技巧

64.論營銷城市

65.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系研究

二、企業(yè)、產(chǎn)品研究類

1. 某企業(yè)(產(chǎn)品)的市場調(diào)研

2. 某公司CI設(shè)計方案

3. 某企業(yè)廣告案例分析

4. 某企業(yè)市場調(diào)查和市場預(yù)測的實施方案

5. 某企業(yè)銷售激勵機制的設(shè)計

6. 某公司營銷戰(zhàn)略研究(畢業(yè)論文參考網(wǎng)整理收集 lw61.com)

7. 某公司營銷隊伍的組織與設(shè)計

8. 某公司企劃案例研究

9. 某企業(yè)促銷方式評價

10. 某企業(yè)服務(wù)質(zhì)量控制方案與評價

11. 某產(chǎn)品企劃案

12. 某公司或產(chǎn)品廣告效果評價

13. 某企業(yè)品牌營銷策略研究

14. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃

15. 某產(chǎn)品分渠道研究

16. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃

17. 為某企業(yè)制定銷售人員培訓計劃

18. 某企業(yè)新產(chǎn)品營銷策略研究

19. 對某產(chǎn)品的市場預(yù)測

20. 某產(chǎn)品市場調(diào)查表的設(shè)計及分析

21. 某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合

22. 某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇

23. 某企業(yè)內(nèi)部治理機制與企業(yè)營銷績效關(guān)系研究

24. 某企業(yè)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇與實施

25. 淺析某企業(yè)實施綠色營銷的問題以及對策

26. 如家經(jīng)濟型連鎖酒店的營銷策略分析

27. 寶潔洗發(fā)水多品牌實施的效度分析

28. 諾基亞新產(chǎn)品開發(fā)程序的效度分析

29. 宜家公司對我國家具零售業(yè)的影響與對策

30. 對新東方教育科技集團發(fā)展戰(zhàn)略的探討

31. 沃爾瑪連鎖經(jīng)營中存在的問題與對策

32. 蒙牛公司企業(yè)文化營銷探析

33. 海爾集團員工與顧客滿意度探析

34. 李寧公司品牌營銷研究

35. 中國某品牌國際化戰(zhàn)略研究

市場營銷論文題目

市場營銷專業(yè)2010屆部分畢業(yè)論文題目(市場營銷類) 1,中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)市場營銷障礙與對策

2,供應(yīng)鏈系統(tǒng)中關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的探討

3,供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商選擇問題的研究

4,淺談產(chǎn)品直銷的利與弊

5,呼倫貝爾市旅游營銷問題和發(fā)展策略

6,呼倫貝爾市保險業(yè)市場營銷管理現(xiàn)狀,問題及對策 7,呼倫貝爾市旅游業(yè)營銷策略與分析

8,營銷創(chuàng)新——我國企業(yè)的營銷創(chuàng)新研究

9,淺析電子商務(wù)產(chǎn)品的定價方法與策略

10,從銀行業(yè)務(wù)拓展看銀行營銷

11,我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題及對策

12,營銷整合的策劃性研究

13,我國網(wǎng)絡(luò)游戲營銷策略分析——以《 》為例 14,關(guān)于呼倫貝爾市寬帶市場的調(diào)查報告

15,小論電子商務(wù)對市場銷售的影響

16,論營銷職能是企業(yè)的基本職能

17, 談企業(yè)目標市場選擇與產(chǎn)品開發(fā)

18,某產(chǎn)品壽命周期分析及營銷策略的選擇 19,營銷策略中廣告的運用

20,產(chǎn)品特點與廣告媒體的選擇

21,論消費心理預(yù)測

22,消費心理與廣告研究

23,營銷活動中的公共關(guān)系分析

24,營銷活動中的定價技巧

25,激勵因素在銷售管理工作中的作用

26,我國不同職業(yè)和收入群體的消費心理現(xiàn)狀研究 27,市場細分原理與企業(yè)目標市場選擇

28,某新產(chǎn)品投放市場的營銷策略組合

29,我國服裝業(yè)營銷渠道管理研究

30,快速消費品行業(yè)營銷渠道管理研究

31,我國連鎖企業(yè)商品配送問題研究

32,連鎖企業(yè)的供應(yīng)鏈管理研究

33,企業(yè)對經(jīng)銷商的選擇和管理

34,我國物流現(xiàn)代化的現(xiàn)狀及對策研究

35,淺析當前工商企業(yè)營銷渠道的矛盾沖突 36,水平渠道沖突與管控

37,垂直渠道沖突管控

38,中小企業(yè)品牌建設(shè)研究

39, 結(jié)合行業(yè)談企業(yè)營銷戰(zhàn)略選擇

40,中小企業(yè)市場營銷定位研究

41,企業(yè)定位與企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)系研究

42,企業(yè)定位中差異性特征的選擇

43, 中小企業(yè)市場目標市場選擇

44, 中小企業(yè)的差異性塑造

45,中小企業(yè)產(chǎn)品組合策略選擇

46,產(chǎn)品組合策略與價格策略協(xié)同問題研究 47,終端主導(dǎo)市場條件下企業(yè)渠道變化

48,談?wù)劗a(chǎn)品壽命周期與營銷策略的關(guān)系 49,企業(yè)包裝策略研究

50,差異化營銷策略分析

51,產(chǎn)品分銷中竄貨問題研究

52, 論新產(chǎn)品開發(fā)策略

53,論渠道創(chuàng)新策略

54,論酒類產(chǎn)品的渠道策略

55, 食品企業(yè)品牌提升研究

56,中小型企業(yè)應(yīng)該如何設(shè)計渠道結(jié)構(gòu) 57, 啤酒企業(yè)的渠道策略研究

58,企業(yè)物流管理信息化問題及對策研究 59,論供應(yīng)鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟管理

60,市場預(yù)測手段研究

公共關(guān)系論文參考題目

1,社會主義市場經(jīng)濟條件下的政府公關(guān)問題 2,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的公共關(guān)系問題研究

3,試論公關(guān)策劃的幾個問題

4,試論廣告策劃

5,創(chuàng)新思維在公關(guān)中的應(yīng)用

6,經(jīng)濟全球化與公關(guān)觀念創(chuàng)新

7,產(chǎn)品推銷中的公關(guān)策略

8,市場經(jīng)濟中的企業(yè)形象策略

9,良好的購物環(huán)境在促銷中的意義

10,企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制中的公關(guān)問題

12,市場經(jīng)濟與公共關(guān)系的關(guān)系

13,試分析馬斯洛的需要層次論

14,組織變革的理論分析

15,試論現(xiàn)代管理的系統(tǒng)觀

16,試論現(xiàn)代管理的人本原理

17,政府公關(guān)形象的塑造

18,企業(yè)文化建設(shè)研究

19,公共關(guān)系在我國的發(fā)展趨勢

20,公共關(guān)系危機處理的對策

21,組織形象構(gòu)成要素分析

國際市場營銷論文:

1,國際企業(yè)如何避免水土不服

2,國際企業(yè)市場進入模式及其選擇研究 3,跨國經(jīng)營中的文化營銷

4,論我國出口企業(yè)核心競爭力的培育與構(gòu)建

5,知識經(jīng)濟條件下國際營銷渠道的變革趨勢與策略

6,國際營銷的兩個流派: 標準化觀點對適應(yīng)性觀點 7,國際營銷: 標準化與差異化的融合

8,國際營銷渠道中的渠道行為

9,經(jīng)濟全球化時代國際營銷戰(zhàn)略新發(fā)展 10,國際營銷渠道新特點與跨國經(jīng)營

11,試論我國企業(yè)在國際營銷中的品牌策略

12,中國企業(yè)國際營銷進展: 階段特征與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變 13,經(jīng)濟全球化與我國國際營銷戰(zhàn)略

14,試論跨國戰(zhàn)略聯(lián)盟與提高企業(yè)國際營銷效率 15,全球本地化: 國際營銷之謎

16,綠色貿(mào)易壁壘與國際綠色營銷研究

消費者行為學論文:

1,品牌形象的消費行為學研究

2,大學生消費心理和消費行為的研究

3,大學生消費行為的分析與引導(dǎo)

4,關(guān)于綠色消費行為的思考

5,當代大學生消費結(jié)構(gòu)與消費行為探析 6,解讀女性消費者行為學的理論范式

7,區(qū)域差異的消費行為研究

8,信息不對稱條件下的消費者行為

9,論大學生的消費行為及其社會心理特點 10,消費體驗理論評述

11,個人消費行為模型分析

12,方消費者行為學研究理論和方法評析 13,非理性消費行為理論分析

14,中年女性消費行為特點與營銷策略

15,廣告信息對消費行為的影響及作用

16,影響農(nóng)民消費行為的制約因素及化解 17,農(nóng)村不同收入群體消費行為特征分析 18,大學生通信業(yè)務(wù)消費行為分析

19,大學生不良消費行為的現(xiàn)狀, 原因和對策 20,對從眾消費行為的分析與思考

21,轉(zhuǎn)型時期中國消費行為研究

22,網(wǎng)上消費者消費行為研究

服務(wù)營銷論文題目:

1,論服務(wù)與服務(wù)營銷

2,服務(wù)營銷研究的熱點與發(fā)展趨勢

3,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠

4,超市服務(wù)營銷戰(zhàn)略探析

5,關(guān)系營銷: 服務(wù)營銷的理論基礎(chǔ)

6,透視服務(wù)營銷的分析框架

7,服務(wù)營銷: 21 世紀企業(yè)營銷立足之道 8,服務(wù)營銷打造顧客滿意

9,現(xiàn)代企業(yè)中的服務(wù)營銷

10,服務(wù)質(zhì)量分析及評價研究

11,服務(wù)營銷的定價策略研究

12,論服務(wù)營銷的有形化策略

13,服務(wù)營銷創(chuàng)造顧客忠誠

14,服務(wù)利潤鏈與內(nèi)部營銷

15,客戶關(guān)系管理在醫(yī)院服務(wù)營銷中的應(yīng)用 16,服務(wù)營銷的基礎(chǔ)探析

17,知識經(jīng)濟與服務(wù)營銷

18,顧客滿意戰(zhàn)略與服務(wù)營銷

19,企業(yè)服務(wù)營銷的初步探討

20,服務(wù)質(zhì)量差異模型及應(yīng)用

21,服務(wù)營銷與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)

22,城市超市顧客消費行為模式研究

2017市場營銷畢業(yè)論文題目提綱格式架構(gòu)相關(guān)文章：

1.2016市場營銷論文題目參考

2.2016屆市場營銷專業(yè)畢業(yè)論文選題

3.2016市場營銷畢業(yè)論文題目

第4篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

關(guān)鍵詞：汽車營銷；文化營銷策略；發(fā)展方向

中圖分類號：F713.58 文獻標志碼：A 文章編號：1000-8772（2013）03-0077-02

隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車行業(yè)在我國國民經(jīng)濟中的地位日趨重要，我們已逐步成為一個汽車消費大國。隨著汽車市場的競爭日趨激烈，培育健康有序的汽車市場，提升汽車行業(yè)服務(wù)品質(zhì)已經(jīng)顯得刻不容緩。由于市場競爭的形勢日益嚴峻，汽車生產(chǎn)廠家不得不紛紛加大汽車營銷的力度，各種營銷方式層出不窮。其中，文化營銷在汽車營銷中占有重要地位。

一、汽車文化營銷的含義

隨著汽車產(chǎn)品的日益同質(zhì)化，以及市場競爭的激烈和消費者的逐步成熟，與其說我們在銷售汽車有形產(chǎn)品，不如說我們在銷售汽車產(chǎn)品的品牌文化。這個以結(jié)合公司品牌文化為主旋律的營銷方式，有著給人眼前一亮的新鮮感，給傳統(tǒng)的營銷模式注入了新鮮血液。因此，用文化來贏得目標客戶的心將是一種新穎而又非常有效的營銷手段。

文化營銷的理論前提是消費者在購買商品時，不僅僅是為了物質(zhì)上或功能上的滿足，更多的是為了滿足精神上的需要。文化營銷是差異化營銷戰(zhàn)略的必然結(jié)果，越是高檔的商品，其目標消費者對商品的個性化要求就越多，也就越需要企業(yè)開展文化營銷。

汽車營銷中的文化營銷，是指汽車企業(yè)在提升汽車產(chǎn)品及服務(wù)價值的同時，通過以文化理念為核心的情感傳遞，來引發(fā)消費者內(nèi)心共鳴，從而形成一種對品牌文化的依賴，并影響購買決定或者維持品牌忠誠度的一種營銷方式。也就是說，消費者購買的同時，得到的不僅僅是企業(yè)生產(chǎn)出來的汽車和提供的相關(guān)服務(wù)，更獲得了企業(yè)賦予的品牌文化與生活方式。

二、汽車文化營銷發(fā)展現(xiàn)狀

1 國外汽車文化營銷發(fā)展現(xiàn)狀

汽車產(chǎn)品已有百余年的發(fā)展歷史，在其發(fā)展過程中，不同國家、不同企業(yè)、不同的設(shè)計師對汽車產(chǎn)品注入了大量的文化元素，使得汽車已成為一個國家或民族的濃縮品。汽車文化營銷起源于歐美等實力雄厚的汽車企業(yè)，德系車的嚴謹豪華、法系車的浪漫時尚、英系車的高貴古典、日系車的實用精明、美系車的大氣舒適，都是這些國家文化在汽車產(chǎn)品中的集中體現(xiàn)。對于新進入一個市場的汽車企業(yè)，特別是對于進入一個具有強勢文化的國家或地區(qū)的企業(yè)而言，與其進行品牌文化的輸出，不如設(shè)立新的品牌，將汽車的自有品牌有機地融合進目標國的文化中去，能夠起到快速適應(yīng)市場需求的作用。日本豐田公司為了開拓歐美的豪華車市場，聘請了以美國貝茨利奇取名的研究所，為新車的品牌命名為“Lexus（現(xiàn)譯雷克薩斯，舊譯凌志）”，取其發(fā)音與Luxury（豪華、奢華）相近，通過汽車的品牌設(shè)計，迅速打動了目標市場中消費者的心，暢銷歐美。如今，這些發(fā)達國家的汽車企業(yè)已經(jīng)將目光放在了全球的市場，致力于將本企業(yè)文化與他國文化相結(jié)合來制造出符合當?shù)仫L土人情的汽車產(chǎn)品。汽車屬于高價值產(chǎn)品，其目標客戶在文化層次上需求會更高一些，因此，適當?shù)奈幕癄I銷活動能夠起到很好的品牌推廣效果。

2 我國汽車文化營銷發(fā)展現(xiàn)狀

雖然我國汽車自主品牌的發(fā)展已有數(shù)十年的時間，但是與發(fā)達國家成熟的品牌文化營銷戰(zhàn)略相比，我國仍然處于較低的水平，因此我國開展汽車文化營銷還得借鑒國外的經(jīng)驗。如表1所示，國產(chǎn)轎車排行榜上都是合資品牌車型。

出現(xiàn)這樣的情況，可以從以下兩方面考慮。第一，在品牌定位方面，由于受到國外品牌的強勢競爭，我國的自主汽車品牌的市場占有結(jié)構(gòu)單一，主要集中在中低檔轎車以及一些特殊車型，市場的局限性導(dǎo)致了品牌定位的局限性；第二，自主品牌的文化空間受到侵占，一些本來具有一定影響力的企業(yè)更傾向于與國外成熟品牌合作，以達到強強聯(lián)手成立合資企業(yè)實現(xiàn)共贏的局面，這樣會導(dǎo)致自主品牌的生存與發(fā)展步履維艱。但是在一些特定的領(lǐng)域，一些自主品牌已經(jīng)開始吹響品牌文化營銷的號角。奇瑞QQ準確定位產(chǎn)品與品牌戰(zhàn)略，將QQ這個代表網(wǎng)絡(luò)與時尚、自由新生活的名詞融入到汽車本身的品牌文化中去，獲得了較好的效果；吉利汽車收購沃爾沃則吹響了國產(chǎn)汽車開始進軍國際市場的號角。

三、我國汽車文化營銷策略分析

1 從企業(yè)角度分析

企業(yè)文化是企業(yè)全體員工衷心認同的和共有的核心價值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為方式，這種優(yōu)秀文化的吸引力可以吸引外部優(yōu)秀的營銷人員來為本企業(yè)效力，還可以使本企業(yè)內(nèi)部員工緊密團結(jié)在一起，為一個共同的目標而努力，從而達到人力資源的優(yōu)化配置，確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高。

知識經(jīng)濟這個時代，人們在消費物質(zhì)形態(tài)產(chǎn)品的同時，更加注重消費文化形態(tài)的產(chǎn)品，從這個角度看，企業(yè)最大的效益是由文化創(chuàng)造的，利用文化力營銷，從而優(yōu)化資源配置，推動經(jīng)濟發(fā)展，由此看來，文化營銷是實實在在的生產(chǎn)力。

企業(yè)要取得文化營銷的成功，必須要有強勢的企業(yè)文化，而企業(yè)文化的定位，則直接關(guān)系到營銷理念和營銷形象的形式與發(fā)揮，從而決定文化營銷的成效。

（1）必須培育和強化文化營銷觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的伴生物，只有當企業(yè)文化滲透到員工的內(nèi)心，形成企業(yè)內(nèi)部的倫理和一種企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)成員所共識的理念，員工才能自覺維護企業(yè)的根本利益。當這種文化滲透到營銷人員的意識中，與其營銷知識相結(jié)合，定會產(chǎn)生意想不到的效果，為企業(yè)帶來源源不斷的利益。

（2）根據(jù)企業(yè)的實際情況進行文化定位。文化定位對營銷理念的形成起著決定性的作用。每個企業(yè)的基本條件不同，所形成的文化也就各具特色。首先，應(yīng)該崇尚高效，憎惡浪費，創(chuàng)造一種低成本、規(guī)范化的企業(yè)文化。其次，鼓勵個人想象力，創(chuàng)造一種渴望創(chuàng)造未來這一思維方式的企業(yè)文化。最后，是具體而專業(yè)的服務(wù)，創(chuàng)造一種提供個性化的服務(wù)和建議，努力發(fā)展深切、持久的顧客關(guān)系的企業(yè)文化。

（3）營銷形象的塑造是文化營銷取得成功的另一個關(guān)鍵要素?，F(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，由于產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)的普遍提高以及商品種類的日益繁多，只靠質(zhì)量和技術(shù)很難具有市場優(yōu)勢。在眾多企業(yè)和商品形成大海之時，只有那些營銷形象好的企業(yè)才有長久的生命力，才會受到消費者和社會公眾的青睞。

2 從顧客角度分析

目前，學術(shù)界普遍公認的顧客滿意度定義是顧客的需要得到滿足后的一種心理反應(yīng)，是顧客對產(chǎn)品和服務(wù)的特征或產(chǎn)品服務(wù)本身滿足自己需要的一種判斷。顧客在對產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意之前肯定是先認識產(chǎn)品或服務(wù)，在企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)銷售到消費群體中去，給消費者留下好的印象以后，消費者會對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生一種情感因素在里面。

顧客是企業(yè)所面臨的直接對象，也是企業(yè)所能生存的最終根源。所以企業(yè)必須把握好顧客的需求，提供一切可能的服務(wù)給他們。這樣有利于激勵顧客以創(chuàng)造需求和領(lǐng)導(dǎo)潮流，有助于企業(yè)與顧客互利互惠而實現(xiàn)雙贏。

文化營銷已經(jīng)成為銷售手段中最高層次的溝通手段，通過借助情感包裝、情感設(shè)計、情感廣告、情感促銷等策略，來激發(fā)消費者潛在的購買欲望，打動消費者，而消費者在選擇了一款既能滿足自身需求，又能實現(xiàn)企業(yè)獲取利益的時候，實際上也是一種雙贏的結(jié)果。

四、汽車文化營銷的發(fā)展方向

結(jié)合上述分析，根據(jù)這幾年我國汽車營銷界的實踐來看，文化營銷應(yīng)主要在以下方向上發(fā)展。

1 與當前社會提倡的理念相融合

理念是行事的指導(dǎo)原則，所以汽車文化營銷應(yīng)倡導(dǎo)一種符合消費者趨勢的新理念，把新的消費理念、消費情趣等消費思想灌輸給消費者，使其接受新的消費觀念，改變傳統(tǒng)的消費思維、消費習俗、消費方式，使消費走上新的層次。作為公司營銷指導(dǎo)理念的同時還能幫助品牌與消費者產(chǎn)生共鳴，從競爭中脫穎而出。汽車企業(yè)競爭將從有形產(chǎn)品的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)闊o形理念的競爭，打造企業(yè)自己的經(jīng)營理念、傳播消費理念將是企業(yè)未來競爭成功的關(guān)鍵。

2 重視企業(yè)文化的對外傳播

汽車企業(yè)的企業(yè)文化只有通過對外傳播，影響到消費群體，它的營銷功能才能體現(xiàn)出來。這里的傳播是指企業(yè)有意識地主動去展示自己的文化，所以重視企業(yè)文化的對外傳播不是防止外界看到“不該看”的，而是要讓外界看到想看的，是體現(xiàn)其營銷功能的有效保障。

3 積極策劃、參與各種具有文化內(nèi)涵的活動

現(xiàn)代消費行為的一個重要特征就是越來越重視產(chǎn)品服務(wù)中體現(xiàn)的情感、感覺等文化心理因素。隨著消費者的基本物質(zhì)需要越來越得到滿足，我們可以大膽設(shè)想，更多的經(jīng)濟能量將用于解決消費者對產(chǎn)品的美感魅力、和獨特性等方面的要求。

4 通過公益活動，承擔社會責任

第5篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 關(guān)系營銷 策略 問題及對策

社會經(jīng)濟的不斷進步與發(fā)展，豐富了企業(yè)的營銷策略和營銷手段，也極大的加強企業(yè)之間的競爭，迫使企業(yè)不斷尋求有效的營銷策略提高企業(yè)的銷售水平。關(guān)系營銷是現(xiàn)代企業(yè)銷售中不可缺少的重要營銷策略，妥善處理企業(yè)自身與外界各個部分的關(guān)系，并與社會公眾建立良好的關(guān)系，并運用良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，促使這一關(guān)系可以得到穩(wěn)固和維系，從而使得社會公眾不斷認可企業(yè)品牌，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會價值。

一、企業(yè)關(guān)系營銷策略的相關(guān)概述

（一）涵義

企業(yè)關(guān)系營銷是構(gòu)建企業(yè)自身與消費者、供應(yīng)商、競爭對手、政府燈之間的良好的關(guān)系，使得企業(yè)可以與供應(yīng)商之間形成良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，并建立企業(yè)自身的品牌效益，構(gòu)建與消費者之間的良好關(guān)系，使得社會工作可以廣泛認可企業(yè)的品牌，從而使得企業(yè)的銷售水平和銷售質(zhì)量得到進一步的 ，是一種具有長期性和有效性的營銷策略。

（二）企業(yè)關(guān)系營銷的重要性

受到市場競爭環(huán)境的影響，同類企業(yè)的數(shù)量不斷增加，為了提高企業(yè)的市場競爭力和經(jīng)濟效益，企業(yè)采用關(guān)系營銷的方式，（1）為目標群提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，使得企業(yè)在提品的同時，提供更加完善的服務(wù)，促使產(chǎn)品的得到安全保障，建立客戶與企業(yè)之間的良好關(guān)系。（2）企業(yè)關(guān)系營銷可以降低企業(yè)的營銷成本，通過企業(yè)關(guān)系營銷策略的應(yīng)用，構(gòu)建與客戶與供應(yīng)商之間的信任關(guān)系，可以有效的降低企業(yè)的營銷成本，推動企業(yè)的進步與發(fā)展。（3）企業(yè)關(guān)系營銷策略可以進一步擴大企業(yè)的營銷成果，經(jīng)過長期的關(guān)系維護，企業(yè)可以得到社會公眾的認可，積極的推動企業(yè)的營銷水平得到提升，推動企業(yè)的進步與發(fā)展。（4）關(guān)系營銷策略的應(yīng)用，使得企業(yè)經(jīng)過長期維系的客戶、經(jīng)銷商等部分，可以使得企業(yè)的市場競爭水平，發(fā)揮企業(yè)的社會公眾認可的優(yōu)勢，使得企業(yè)處于良好的競爭地位，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

二、企業(yè)關(guān)系營銷策略的重點問題

（一）營銷機構(gòu)的建立

企業(yè)關(guān)系營銷過程中，需要由專業(yè)的營銷部門承擔相關(guān)責任和任務(wù)，提高關(guān)系營銷的水平。尤其是在關(guān)系營銷策略的制定、修訂和管理等，都需要由專門的營銷部門承擔。這也使得營銷機構(gòu)的建立就成為企業(yè)關(guān)系營銷策略的重點問題，由專業(yè)的營銷人員和管理人員組成，充分發(fā)揮營銷機構(gòu)的重要性，對關(guān)系營銷中存在的問題和矛盾進行處理，明確各方職能，推動企業(yè)營銷水平的進一步提升。

（二）關(guān)系營銷體制的構(gòu)建

關(guān)系營銷體制的構(gòu)建是影響關(guān)系營銷策略質(zhì)量和實施效率的重要部分，關(guān)系營銷體制需要由關(guān)系營銷部門進行構(gòu)建。構(gòu)建的過程中，需要對企業(yè)的客戶關(guān)系、供應(yīng)商、政府有關(guān)部門等各方關(guān)系展開分析，構(gòu)建符合企業(yè)關(guān)系營銷策略的關(guān)系營銷體制。使得企業(yè)的營銷人員的責任和任務(wù)可以得到清晰。并配合有效的激勵制度，提高銷售人員的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，提高企業(yè)的關(guān)系維系質(zhì)量，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（三）強化營銷人員的綜合素質(zhì)

營銷人員的綜合素質(zhì)是影響企業(yè)關(guān)系營銷質(zhì)量的關(guān)鍵部分，也是影響企業(yè)關(guān)系營銷策略的重點問題。企業(yè)需要展開科學的人才聘請機制和留住人才機制，使得企業(yè)的營銷策略可以得到有效的實施，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。此外，還需要科學的對展開人才的培訓工作，重視營銷人員的綜合素質(zhì)，并對人力資源進行有效配置，實現(xiàn)企業(yè)的關(guān)系營銷質(zhì)量。并配合輪崗、選拔、績效考核等機制，提高企業(yè)關(guān)系營銷策略的有效實施，提高服務(wù)質(zhì)量。還需要整合企業(yè)文化，建立符合關(guān)系營銷策略的企業(yè)文化，提高企業(yè)的凝聚力，使得員工可以克服多種問題，提高企業(yè)的關(guān)系營銷水平。

三、企業(yè)的具體關(guān)系營銷策略

（一）客戶關(guān)系營銷策略

客戶是企業(yè)營銷的重要部分，也是企業(yè)獲得利潤的主要來源，采用關(guān)系營銷策略，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的信譽，使得客戶可以認可企業(yè)的產(chǎn)品和營銷的水平，不斷培養(yǎng)客戶的忠誠度。構(gòu)建良好的客戶關(guān)系，并通過老客戶不斷吸引新客戶的，有效的擴大企業(yè)的客戶群，使得企業(yè)可以保持長期穩(wěn)定的客戶群，積極推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（二）戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

戰(zhàn)略合作伙伴主要是針對企業(yè)的供應(yīng)商，企業(yè)通過關(guān)系營銷策略，與供應(yīng)商之間結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，使得二者可以實現(xiàn)共同開拓、共同擴大客戶群，從而有效的提高企業(yè)整體的競爭能力和經(jīng)濟效益。采用戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，使得企業(yè)與供應(yīng)商的供應(yīng)成本得到降低，從而有效的降低企業(yè)的經(jīng)營管理成本，推動企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

（三）員工關(guān)系營銷策略

員工是企業(yè)實現(xiàn)營銷策略的關(guān)鍵部分，也是代表企業(yè)產(chǎn)品的形象代表者。為此，企業(yè)需要采用良好的員工關(guān)系營銷策略，使得員工能夠高度認可企業(yè)，并將精力和能力投入到工作中，提高企業(yè)整體的效益。并重視員工職業(yè)道德和營銷水平，減少違規(guī)事件的發(fā)生，營造良好的企業(yè)社會形象，構(gòu)建企業(yè)品牌。

四、結(jié)束語

市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入與完善，企業(yè)間的競爭壓力不斷增加。為了提高企業(yè)的競爭能力和經(jīng)濟效益，企業(yè)需要科學的對營銷策略進行優(yōu)化和改進。通過關(guān)系營銷策略的應(yīng)用，發(fā)揮企業(yè)的關(guān)系優(yōu)勢，積極推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益。

參考文獻：

[1]謝秋香.新營銷時代的公關(guān)營銷策略[J].新聞世界，2015，01.

[2]林輝.房地產(chǎn)企業(yè)客戶關(guān)系營銷策略探析[J].品牌，2015，12.

第6篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

【關(guān)鍵詞】油品運輸;智能管控;營銷

在對成品油進行銷售時，為了降低成本，應(yīng)從物流成本入手，這有利于降低企業(yè)的經(jīng)營風險，還可以提高中石油企業(yè)的獲利能力。成品油運輸是從煉油廠到油庫，再到加油站的流通過程，成品油自身性質(zhì)比較特殊，在運輸?shù)倪^程容易出現(xiàn)損耗，還容易引起危險事故，泄漏后會污染周圍環(huán)境。據(jù)調(diào)查油品運輸中出現(xiàn)損耗大多數(shù)情況都是人為非法因素引起的，智能管控系統(tǒng)應(yīng)用在油品運輸企業(yè)可以加強對運輸過程的監(jiān)控，所以應(yīng)該積極推廣該系統(tǒng)。

一、油品運輸智能管控系統(tǒng)簡介

油品運輸智能管控系統(tǒng)在應(yīng)用的過程中，需要應(yīng)用GPS技術(shù)、GIS技術(shù)、3G技術(shù)、遠程終端數(shù)據(jù)采集技術(shù)、車輛調(diào)度等多項功能，其是一個綜合管理體系，實現(xiàn)了一軟件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，多項監(jiān)督手段為輔的車輛監(jiān)控體系，有效提高了運輸車輛的運行效率，杜絕了油品運輸車輛偷盜油的現(xiàn)象。油品運輸智能管控系統(tǒng)如圖1所示。圖1油品運輸智能管控系統(tǒng)示意圖該系統(tǒng)訂單管理的功能可以實時掌握訂單數(shù)據(jù)，掌握油品配送信息，生成客戶訂單，錄入客戶數(shù)據(jù)，還具有多重審核功能，保證了錄入數(shù)據(jù)的準確性。管控中心能將配送信息傳到配送車輛的終端系統(tǒng)上，這改變了以往手動傳輸?shù)姆绞剑瑴p輕了工作量，也減少了油品損耗，提高了車輛運行效率。該系統(tǒng)還能對運輸車輛進行全程監(jiān)控，在遇到緊急情況時，能發(fā)出熄火、斷電等指令，還杜絕了偷盜油品的現(xiàn)象，保證了油品運輸?shù)陌踩?。利用GPS技術(shù)，還能管控車輛運輸軌跡，有效減少了油品損耗。利用視頻監(jiān)控技術(shù)，能對油品裝卸過程進行可視化監(jiān)控。管控中心還可以利用車載終端向司機發(fā)送文本信息，比如告知其天氣狀況、路況信息等，利用油品運輸智能管控系統(tǒng)有效提高了企業(yè)的服務(wù)管理水平。

二、油品運輸智能管控系統(tǒng)營銷策略

（一）營銷組合策略

油品運輸智能管控系統(tǒng)的營銷組合理論是4P組合，即產(chǎn)品、定價、渠道、促銷幾個變量，這四個要素對營銷效果有著較大影響，需要做到有效的整合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)面臨的市場環(huán)境比較復(fù)雜，只有不斷的調(diào)整營銷組合，才能保證企業(yè)順應(yīng)市場發(fā)展。產(chǎn)品營銷最主要是提高產(chǎn)品的性能，智能管控系統(tǒng)在運行的過程中，會受到一定因素的影響，為了更好的為客戶服務(wù)，應(yīng)提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而獲得客戶的認可。定價策略對交易成敗有著直接影響，在定價時既要保證利益，也要考慮客戶的承受能力，還要根據(jù)市場信息的變化調(diào)整價格。渠道策略主要是開拓產(chǎn)品渠道，了解客戶需求，做好市場定位，挖掘潛在客戶，從而增加供貨范圍。油品運輸智能管控系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)為開發(fā)中石油銷售公司這一客戶群體，銷售的渠道包括直接銷售、特約經(jīng)銷商以及戰(zhàn)略合作伙伴等。為了迅速打開市場，應(yīng)降低成本，建立合作共贏的營銷模式，實現(xiàn)渠道組合的整合。促銷銷售是利用各種促銷方法增加銷售量，比如廣告、人員推銷等方式，向客戶介紹產(chǎn)品信息，刺激購買欲，從而擴大銷售。制定促銷策略，可以增加產(chǎn)品的市場份額，還可以提高企業(yè)的競爭力，樹立良好的企業(yè)形象，從而增加市場份額。

（二）客戶關(guān)系管理

油品運輸智能管控系統(tǒng)營銷需要重視客戶關(guān)系的管理，一般企業(yè)與客戶之間需要進行較長時間的交流才能相互合作，而且還需要維護好這一關(guān)系，以往長期的業(yè)務(wù)往來，也為了避免競爭對手介入?？蛻絷P(guān)系管理還有利于挖掘出更多的客戶，在平時的營銷工作中，應(yīng)建立客戶檔案，提供多項服務(wù)以提高客戶的滿意度，還要定期對客戶進行回訪，了解智能管控系統(tǒng)的應(yīng)用情況。為了建立長期合作的關(guān)系，應(yīng)對資源進行整合優(yōu)化，從而創(chuàng)造出更多的合作機會。企業(yè)還應(yīng)樹立良好的品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量以獲得客戶的認可，還可以根據(jù)合同履行義務(wù)，從而提高市場競爭力。在營銷中，有的訂單數(shù)額較大，參與決策的人也比較多，針對這類大客戶，應(yīng)了解客戶需求，還要衡量企業(yè)的實力，對獲得訂單的概率進行評估，包括風險評估、信譽評估等。識別大客戶有利于增加產(chǎn)品銷量，在制定營銷策略時，應(yīng)做到一下幾點：首先，提高企業(yè)品牌美譽度。在當前繁榮的市場中，客戶可選擇的智能管控系統(tǒng)很多，除了價格因素，還應(yīng)提高品牌美譽度，提高企業(yè)在該行業(yè)內(nèi)的信譽，可以借助媒體，贊助活動或者多做公益活動，積極宣傳，樹立良好的企業(yè)形象。其次，建立良好的溝通體系。為了獲得有效的信息，應(yīng)增加信息來源。建立立體的溝通渠道，也可以更好的衡量營銷利益，在交流與溝通的過程中，得到客戶的認可，還能處理公司內(nèi)突發(fā)的狀況，避免不良信息的擴散。最后，滿足大客戶的利益。為了贏得客戶的信任，應(yīng)最大限度的滿足大客戶的要求，保證其利益。這項營銷決策需要區(qū)別大客戶的組織利益與個人利益，這里面有時會存在利益沖突，需要對各方的利益進行衡量，保證大客戶關(guān)鍵成員的利益，這樣才能留住客戶。

（三）服務(wù)策略

為了增加銷量，應(yīng)為客戶提供良好的服務(wù)，營銷策略應(yīng)重視企業(yè)文化的建設(shè)，提高服務(wù)意識。營銷策略中還應(yīng)包括績效考核與激勵制度，提高銷售人員的工作效率。加強企業(yè)文化建設(shè)，不但對員工有一定約束作用，還能激發(fā)出員工的潛能，使其在工作中更加努力。企業(yè)文化建設(shè)能解放生產(chǎn)力，增加營銷額。另外，還應(yīng)建立售后服務(wù)部門，在對客戶進行回訪時，記錄智能管控系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題，積極向客戶解答，解決客戶問題，從而提高客戶的滿意度。良好的售后服務(wù)可以激起客戶的購買欲，還能使客戶對產(chǎn)品更加認可。（四）樹立“以客戶為中心”的營銷理念客戶是企業(yè)發(fā)展的重要資源，為了爭取到更多的客戶，需要改變以往的營銷理念，以客戶為中心，以客戶需求為導(dǎo)向，提高客戶的滿意度，從而獲得更加忠實的客戶群體。以客戶為中心，需要了解客戶的需求，還要滿足客戶的要求，提高服務(wù)質(zhì)量。傳統(tǒng)的營銷理念是以產(chǎn)品為中心，而當前市場環(huán)境下，應(yīng)以客戶為中心，尤其是在產(chǎn)品研發(fā)過程中，一定多考慮客戶提的意見。（五）培養(yǎng)優(yōu)秀的營銷隊伍營銷人員的素質(zhì)對產(chǎn)品銷量有著直接影響，只有培養(yǎng)出優(yōu)秀的營銷人員，調(diào)整營銷組織，安排不同的營銷任務(wù)，做好分工，才能保證工作有序進行。在招聘營銷人員時，應(yīng)嚴格把關(guān)，必須掌握一定專業(yè)知識，而且熟練掌握推銷的技巧，還要具有吃苦耐勞的精神。

三、結(jié)語

油品運輸智能管控系統(tǒng)具有較多的優(yōu)點，其在油品運輸行業(yè)的應(yīng)用中收到了良好的效果，油品運輸容易出現(xiàn)成品油損耗與偷盜問題，只有應(yīng)用智能管控系統(tǒng)，對運輸車輛進行全程監(jiān)控，才能保證油品運輸?shù)陌踩?。為了促進該智能系統(tǒng)產(chǎn)品的銷售與推廣，相關(guān)人員需要制定科學、合理的營銷策略，維護好客戶關(guān)系，還要為客戶提供良好的售前、售后服務(wù)。營銷人員應(yīng)具有專業(yè)的知識，還要掌握銷售技巧，這樣才能挖掘出更多的客戶。

作者:李楠 單位:中石油運輸公司北京華北分公司

參考文獻

[1]田樹源.成品油銷售企業(yè)營銷策略研究[J].邊疆經(jīng)濟與文化.2013(09).

第7篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

關(guān)鍵詞：中小企業(yè) 微博 營銷策略 微博營銷

一、研究背景

從微博植入我們生活開始，其發(fā)展受到了眾多學者的關(guān)注。但目前來看，關(guān)于中小企業(yè)微博營銷的文獻研究較少，國內(nèi)對中小企業(yè)微博營銷的研究處于起步期，多以定性、規(guī)范研究為主，實證研究幾乎沒有。本文通過以“中小企業(yè)微博營銷”為研究對象，并對微博營銷的對象、特點、優(yōu)勢與風險、模式并據(jù)此提出了相應(yīng)的營銷策略建議，對我國中小企業(yè)微博營銷策略的制定具有參考價值。

二、中小企業(yè)微博營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

由于我國微博處于發(fā)展初期，以新浪微博、搜狐微博為代表的微博平臺發(fā)展較快，但是其各自的市場定位不同，功能有一定的差異；而中小企業(yè)的微博營銷目標差異較大，具體有：塑造企業(yè)形象和提升企業(yè)的品牌知名度、產(chǎn)品營銷、宣傳和強化企業(yè)文化和經(jīng)驗理念、提供客戶服務(wù)與技術(shù)支持。中小企業(yè)企業(yè)要進行微博營銷，需綜合考慮各平臺的定位與功能差異和企業(yè)營銷目標，進行平臺選擇。如人人網(wǎng)的用戶是大學生、研究生公司白領(lǐng)及高校老師等，其高學歷、個性化的消費特征，注定只適合部分企業(yè)，所以中小企業(yè)在進行微博營銷平臺選擇時，應(yīng)考慮企業(yè)發(fā)展的階段和目標、平臺的發(fā)展前景及其用戶特征，通過微博營銷形成一個雙向交流的信息平臺，培育更多的潛在消費者。

三、中小企業(yè)微博營銷的實證分析

（一）“螺螄粉先生”微博營銷分析

截止2011年5月,從@螺螄粉先生微博開播10個月以來，“螺螄粉先生”的新浪微博已有5600多名粉絲，平均每條微博被評論12次,轉(zhuǎn)發(fā)8.2次，其中活躍粉絲近3800名，活粉率達到68%，這些粉絲都是螺螄粉的忠實愛好者?！奥菸嚪巯壬泵刻炜射N售出400碗，營業(yè)額在4000-6000元，三個月就收回了前期的10萬元投入成本。微博的力量比發(fā)傳單更有效，很多顧客成為忠誠客戶，客戶消費并在“微博留言墻”留言，實驗體驗營銷。自開業(yè)以來，新京報、《職場》雜志、北京電視臺、河北電視臺等多方媒體都予以報道，其中北京電視臺首都經(jīng)濟報道欄目對螺螄粉先生的微博營銷進行了長達七分多鐘的深入的報道。本文統(tǒng)計“螺螄粉先生”微博在2011年12月13日—2012年4月9日數(shù)據(jù)，具體如下：

從表1可以看出“螺螄粉先生”微博每天有2條博文和10條左右的評論，營銷企業(yè)產(chǎn)品信息和生活理念，保持與粉絲的溝通，在短短三個月之間粉絲數(shù)由11255條增長到12615條，微博數(shù)由1593條增加到1799條，形成良好的微博粉絲溝通空間，實現(xiàn)了體驗營銷，傳播企業(yè)的產(chǎn)品信息，樹立良好的品牌形象，極大地增加企業(yè)的營業(yè)額，提高了企業(yè)的盈利能力，促進企業(yè)快速發(fā)展。

（二）凡客誠品微博營銷實證分析

自2009年8月，凡客誠品開通微博，并連續(xù)推出秒殺活動、明星互動吸引用戶等一系列活動，讓新員工發(fā)表工作感觸及想法，2010年7月6日，Vancl的官方微博開始了一個小小的互動營銷，截至七夕這一天，光新浪微博上就有近3萬條直接話題，聚集人氣，極大地推動了企業(yè)的銷售增長。本文統(tǒng)計凡客誠品微博在2012年2月9日—2012年4月6日數(shù)據(jù)，具體如下：

從表2可以看出，凡客誠品微博通過秒殺活動、明星互動等活動，快速宣傳企業(yè)新聞、產(chǎn)品、文化，日發(fā)微博數(shù)達6.6條，在兩個月之間粉絲數(shù)增加了5973，微博數(shù)增加373，轉(zhuǎn)發(fā)和評論有所增加，微博價值逐步增加，塑造優(yōu)秀的品牌形象，實現(xiàn)良好的促銷效果；但暴露部分潛在風險，如個人信息泄露、賬號被盜、品牌盜用等。

四、我國中小企業(yè)微博營銷策略的建議

（一）、對外，實行確定精確定位目標用戶；對內(nèi)，實施企業(yè)內(nèi)部營銷策略

1.精細分析客戶需求，確定精確定位目標用戶。中小企業(yè)首先要通過市場調(diào)研和微博互動分析目標用戶的愛好與需求，掌握用戶對本企業(yè)及其產(chǎn)品的態(tài)度，了解用戶對同類型產(chǎn)品的使用情況和滿意程度，進行市場細分，精準確定企業(yè)的目標客戶，尋找潛在消費者，并培養(yǎng)潛在消費者，以此為傳播平臺，實現(xiàn)企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品信息的傳播。

2.企業(yè)內(nèi)部營銷策略。通過微博，可以低成本搭建企業(yè)內(nèi)部溝通系統(tǒng)，對內(nèi)部員工進行直接溝通，縮小層級之間的空間和時間距離，強化企業(yè)的人本管理特色，激勵員工參與企業(yè)管理，實行全員參與營銷，提高了企業(yè)業(yè)績。

（二）公益活動或事件營銷策略

1.社會焦點事件營銷策略, 陽光公益活動營銷策略。中小企業(yè)可通過博友對社會焦點事件的討論來進行微博營銷。中小企業(yè)通過參與公益活動，如環(huán)保、扶貧、救災(zāi)等，借助公眾輿論，通過微博用戶討論來宣傳企業(yè)及其產(chǎn)品，這有助于良好的企業(yè)形象，培養(yǎng)了用戶的忠誠度，激發(fā)潛在用戶的購買欲望。

2.體驗營銷策略。微博上的體驗營銷是一個系統(tǒng)工程，這需要策劃，表現(xiàn)新意，明確定位和目標，不斷為粉絲創(chuàng)造互動分享的資源和條件，并制定激勵方案，擴大企業(yè)品牌的影響力。

第8篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

在企業(yè)不斷經(jīng)營發(fā)展中，不管是企業(yè)內(nèi)部還是外部，都講究的是一種策略。在實際經(jīng)營過程中，民族文化特色會顯得尤為重要。文化是一個社會中意識形態(tài)和物質(zhì)相適應(yīng)產(chǎn)生的與社會發(fā)展相適應(yīng)的制度或者組織，是各個民族或是國家由于歷史因素、地理環(huán)境、風俗習慣等的差異，所形成的各自獨有的特色文化。民族特色文化不僅僅是包括在語言交流方面，還有、美學、各民族風俗習慣和信念等。比如中國人認為紅色代表喜慶、熱烈、莊嚴，但是法國人認為紅色是危險的象征，是警告；龍是中國的意義，代表尊貴，是王者的象征，而在西方文明中，龍是惡魔的象征；這些差異都體現(xiàn)各民族、各區(qū)域的文化特征由于歷史和環(huán)境的影響表現(xiàn)出的顯著差異性。在激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)努力爭取消費者，擴大市場份額，從而使得企業(yè)得到長久發(fā)展。要想實現(xiàn)這一目標，企業(yè)就應(yīng)該把產(chǎn)品營銷策略與民族文化相結(jié)合，在產(chǎn)品策略文化塑造方面更為注重，賦予產(chǎn)品策略一定的文化價值，追求產(chǎn)品文化價值的實現(xiàn)。市場是企業(yè)營銷策略開始的地方，也是營銷策略工作的終點。企業(yè)應(yīng)該以市場為中心，依據(jù)對市場的研究和調(diào)查，針對市場的變化，及時調(diào)整并改變原有的營銷策略和經(jīng)營方式。企業(yè)的營銷策略的做出是依據(jù)特定的環(huán)境下進行的，然而市場環(huán)境是千變?nèi)f化的，企業(yè)只有主動積極地研究所處的環(huán)境，及時采取適當?shù)臎Q策，才能采用最有效的營銷策略。

二、企業(yè)營銷策略的選擇

市場營銷策略是企業(yè)把消費者的需求作為出發(fā)點，根據(jù)企業(yè)以往獲得的消費者的需求量和購買力等的信息，有計劃對企業(yè)各項經(jīng)營活動進行安排管理。企業(yè)經(jīng)常采用的營銷策略是4Ps營銷策略、4Cs營銷策略、4Rs營銷策略以及4Vs營銷策略。

1．4Ps營銷策略

營銷組合理論是在1953年尼爾•博登美國市場營銷學會的就職演講中提出的，這一理論提出后，4Ps營銷策略隨之出現(xiàn)。4Ps營銷策略理論在企業(yè)市場營銷策略理論界被廣為接受，它是由美國密西根大學教授杰羅姆•麥卡錫在他的《基礎(chǔ)營銷》一書中提出，將營銷過程各要素概括為產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）四類，就是著名的4Ps。4Ps營銷策略理論構(gòu)建了市場營銷基礎(chǔ)理論的框架，4Ps理論是分析的單個企業(yè)，認為影響企業(yè)營銷結(jié)果的因素可以分為兩種：一種是不可控制的因素，也是企業(yè)面臨的外部環(huán)境，比如國家政治、法律法規(guī)、經(jīng)濟水平、種族文化特征等環(huán)境因素；另一種是企業(yè)可控因素，企業(yè)可以采取各種方法進行控制，比如產(chǎn)品價格、銷售渠道、促銷方式等因素。企業(yè)市場營銷策略選擇的實質(zhì)就是利用企業(yè)內(nèi)部可以控制的因素來適應(yīng)企業(yè)面臨的外部不可控制的過程，即通過事前對產(chǎn)品價格、銷售渠道、促銷方式的計劃和選擇，針對變化的外部因素積極做出反應(yīng)，采取動態(tài)的策略，從而促成產(chǎn)品交易的完成和實現(xiàn)企業(yè)的目標。

2．4Cs營銷策略

信息技術(shù)的快速發(fā)展和社會文化方面對營銷策略提出了新的要求和挑戰(zhàn)，使得企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期變短，技術(shù)創(chuàng)新使得生產(chǎn)工藝水平更加現(xiàn)代化。人們消費觀念的轉(zhuǎn)變使得消費行為變得更加感性化和個性化，市場中產(chǎn)品的供給狀態(tài)由短缺逐漸轉(zhuǎn)向飽和，在這種環(huán)境條件下，營銷策略的主導(dǎo)權(quán)由企業(yè)轉(zhuǎn)向消費者，這就需要企業(yè)必須站在客戶的角度來思考問題，選擇最佳的營銷策略。4Cs理論就在這種情況下由美國學者羅伯特•勞特明提出，即消費者的需求和欲望水平（ConsumerNeedsandWants）、消費者的成本及費用（Cost）、消費者購買的便利性（Convenience）、企業(yè)與消費者的溝通（Communication）。4Cs營銷理論主要包括四個方面內(nèi)容，一是企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)之前要進行深入的市場調(diào)查和研究，依據(jù)消費者的需求來確定生產(chǎn)計劃和措施；二是企業(yè)在制定價格策略之前要先了解消費者為滿足欲望愿意支付的成本和費用，并考慮消費者的價格敏感度，從而確定符合消費者收入水平的價格策略；三是在考慮消費者購買產(chǎn)品便利性基礎(chǔ)上，合理建立產(chǎn)品銷售渠道；四是企業(yè)要加強與顧客的交流溝通，從各種促銷方式中尋找到顧客更愿意接受的促銷方式，積極建立與消費者之間的信任紐帶，增加現(xiàn)有消費者和潛在消費者購買產(chǎn)品的情愿系數(shù)。在4Cs營銷策略中，更注重以市場為導(dǎo)向，同4Ps營銷策略相比，更適合市場經(jīng)濟條件下以消費者的需求為關(guān)注焦點的理念。

3．4Rs營銷策略

在營銷理論發(fā)展過程中，營銷策略先是關(guān)注產(chǎn)業(yè)營銷，之后是偏重于服務(wù)營銷，從20世紀80年代開始偏重于關(guān)系營銷。關(guān)系營銷就是指在營銷過程中，要注重維持和鞏固消費者和其他參與者的關(guān)系，只有這樣，營銷中各方面目標才能全面實現(xiàn)。美國學者根據(jù)關(guān)系營銷理論提出了4Rs營銷策略理論，主要闡述了四方面的全新營銷要素，分別是關(guān)聯(lián)度（Relevancy）、反應(yīng)速度（Re-spond）、關(guān)系（Relation）、回報（Return）。在多變的市場中，消費者流動具有動態(tài)性。消費者對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度是變化的，消費者會尋求使自身效用最大化的產(chǎn)品。建立并保持與消費者之間的長期關(guān)系是企業(yè)經(jīng)營的核心理念和最重要的內(nèi)容，這就體現(xiàn)了4Rs中的企業(yè)與消費者之間的關(guān)聯(lián)；企業(yè)與顧客建立長期而穩(wěn)定的關(guān)系已經(jīng)成為企業(yè)搶占市場的關(guān)鍵手段，企業(yè)必須與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的成員建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系，為實現(xiàn)企業(yè)目標建立前提條件。4Rs中的回報要素是營銷策略的源泉，任何產(chǎn)品交易與合作關(guān)系對經(jīng)營參與方都是一個經(jīng)濟利益問題，合理的回報是營銷的出發(fā)點和落腳點，營銷策略的目標必須注重產(chǎn)出水平，注重企業(yè)在產(chǎn)品營銷策略中的回報。與4Cs營銷策略相比，4Rs營銷策略是以競爭為導(dǎo)向，體現(xiàn)并落實與經(jīng)營參與各方建立良好關(guān)系的重要性。

4．4Vs營銷策略

20世紀90年代末提出的4Vs營銷策略目的是為了培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競爭力，4Vs營銷策略是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新的出發(fā)點，主要涉及的策略有差異化策略、功能化策略、附加值策略和共鳴策略。差異化策略指的是企業(yè)開發(fā)設(shè)計不同特色的產(chǎn)品，提供獨具特色的、周到的服務(wù)，從而樹立良好的企業(yè)形象；功能化策略是要求企業(yè)提供不同功能的產(chǎn)品和服務(wù)，更好的滿足需求不同的消費者；附加值策略是結(jié)合消費者不同的需求，增加符合消費者欲望、消費習慣的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的附加值；共鳴策略是指采取符合消費者效用最大化和企業(yè)利潤最大化目標的營銷策略，使得企業(yè)和消費者達到一個共贏的局面。4Vs營銷策略補充了4Cs策略中差異化的問題，同時兼顧了企業(yè)和消費者的利益，企業(yè)和經(jīng)營參與各方的利益。每種營銷策略都是對前一種策略進行補充和完善，都有在營銷理論上的創(chuàng)新點。各種策略都有各自的特點，企業(yè)根據(jù)所處的市場環(huán)境，并根據(jù)企業(yè)自身特點和消費者群體的特點，適當選擇營銷策略。

三、企業(yè)營銷與民族文化相結(jié)合的優(yōu)勢

雖然傳統(tǒng)的營銷也具有一些價值觀念，但是其本質(zhì)并不能與消費者的價值觀念產(chǎn)生共鳴。在結(jié)合各民族、各區(qū)域的特點基礎(chǔ)上，現(xiàn)代的營銷對消費者的滿意度尤為關(guān)注，現(xiàn)代營銷中融入了民族文化元素，通過順應(yīng)和創(chuàng)造某種價值觀念更好地滿足具有不同特點的消費需求。一方面，企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計和制造融入了地區(qū)特色。美國市場是一個成熟完善的市場，但同時也是世界上最難進入的市場，很多亞洲企業(yè)都很難在市場中占據(jù)一定的市場份額，但是海爾公司采取了良好的營銷策略成功進入美國市場。海爾采用當?shù)鼗呗裕Y(jié)合美國消費者特征，開發(fā)了許多針對美國市場的產(chǎn)品，比如出口美國的“大統(tǒng)帥”BCD-275海爾冰箱，就是根據(jù)當?shù)孛绹用駥Ρ渫庥^、制冷能力、使用習慣等區(qū)域性特征進行了專門的設(shè)計和制造。結(jié)合各種促銷手段和實用手段引起媒體關(guān)注，使媒體為產(chǎn)品做了免費的宣傳。另一方面，企業(yè)對市場進行定位之后，根據(jù)區(qū)域化差異，在對產(chǎn)品進行推廣營銷過程中，會根據(jù)消費者對產(chǎn)品的價格的敏感程度進行定價和促銷。將文化觀念融入到企業(yè)推廣促銷的全過程中，可從微觀與宏觀兩個方面入手。從微觀層面，企業(yè)產(chǎn)品中融入文化元素，可以改變營銷的外部條件。對于一些落后地區(qū)的獨特文化，營銷過程中對文化的傳播有利于這些地方的發(fā)展，提高知名度，最終會改善企業(yè)營銷的外部環(huán)境。從宏觀方面來看，營銷中加入的文化觀念會影響企業(yè)文化，促進文化的傳播和傳承。

四、結(jié)語

第9篇：企業(yè)文化營銷策略研究范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)；市場營銷；問題；創(chuàng)新；對策

1.市場營銷策略概述

1.1市場營銷策略的意義

市場營銷策略就是在充分了解、分析市場環(huán)境、營銷目標等條件下，結(jié)合企業(yè)自身條件制定的有計劃、有步驟的銷售策略。第一，市場營銷是企業(yè)發(fā)展的一部分，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。第二，市場營銷要符合企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略部署，是依據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略部署制定的，必須與企業(yè)發(fā)展的總體趨勢一致，為企業(yè)的發(fā)展、壯大服務(wù)。第三，市場營銷有很強的針對性和目的性，產(chǎn)品營銷的對象是誰？市場在哪里？銷售開展的具體細節(jié)等都需要有針對性的資料收集和分析研究，并能有效地達到營銷計劃所期望的目的。

1.2營銷策略創(chuàng)新的意義

市場營銷是企業(yè)獲得利潤的重要環(huán)節(jié)，隨著社會、經(jīng)濟的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷方式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。首先，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和我國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的接洽，企業(yè)面臨的競爭壓力越來越大，國內(nèi)外企業(yè)的激烈競爭形成了復(fù)雜的競爭環(huán)境，企業(yè)要在復(fù)雜、激烈的競爭環(huán)境中生存和發(fā)展，就需要創(chuàng)新市場營銷策略，為企業(yè)贏得更多的發(fā)展空間，確保企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。其次，在行業(yè)結(jié)構(gòu)的進一步細化下，市場結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化，企業(yè)面對的目標客戶群越來越明確，越來越有針對性，要更好地實現(xiàn)企業(yè)的市場營銷目標就需要制定具有一定創(chuàng)新性的市場營銷策略。再次市場需求的個性化、細致化發(fā)展要求市場營銷策略的創(chuàng)新?？傊?，市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展確保了企業(yè)經(jīng)營的效益，為企業(yè)贏得了生存和發(fā)展的更多機遇，使企業(yè)在競爭激烈的市場環(huán)境中能從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，抓住更多發(fā)展機遇。

2.現(xiàn)代企業(yè)市場營銷中存在的問題

2.1企業(yè)對市場營銷策略的創(chuàng)新意識不足

一方面企業(yè)對市場營銷的重要性認識不足，不能給予企業(yè)營銷部門充分的支持，營銷部門的策劃缺少獨立性和運作資金。另一方面對營銷部門的業(yè)績過于量化，忽略了市場營銷策略的長期性效果。導(dǎo)致了企業(yè)營銷策略的制定有一定的片面性、投機性。同時造成了企業(yè)市場營銷策略創(chuàng)新意識的不足，導(dǎo)致了換湯不換藥的營銷創(chuàng)新方式，使企業(yè)的市場營銷效果無太大改善。此外，一些企業(yè)常把市場營銷與商品銷售混為一談，認為企業(yè)市場營銷就是看企業(yè)商品的銷售狀況，與營銷的管理、規(guī)劃無關(guān)，所有重責都在于外部營銷人員的推銷上。這種片面的市場營銷認識，導(dǎo)致了企業(yè)市場營銷策略的制定難以受到重視，不夠完善、不能更好地適應(yīng)市場發(fā)展。

2.2企業(yè)市場營銷策略缺少長期性戰(zhàn)略規(guī)劃

受傳統(tǒng)市場營銷思想影響，企業(yè)的營銷規(guī)劃缺少針對性和長遠性。首先，很多企業(yè)將營銷的重點放在對眼前利益的追求上，企業(yè)的營銷策略大多只在短期內(nèi)有明顯的效果，企業(yè)的盈利缺少長久性。如為了提高營銷效果，夸大了商品的價值，致使商品的暢銷狀態(tài)難以維持。又如，吝嗇企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施、技術(shù)開發(fā)等方面的投資，使企業(yè)市場營銷孤掌難鳴，企業(yè)的良好營銷勢頭難以持續(xù)。其次，企業(yè)在內(nèi)部管理上的不足，營銷人員綜合素質(zhì)參差不齊，影響了企業(yè)市場營銷策略的長期性發(fā)展。再次，在市場營銷過程中存在著一定欺騙性和隱瞞性。如打折促銷，實為太高商品價格后再打折，消費者在活動過程中沒有得到真正的實惠。又如一些小商品的降價促銷，價格標簽與實際結(jié)賬價格不符，單位價位相差幾角錢到幾元錢。一些顧客不注意還以為自己買到便宜的商品。一些顧客只注意到后，服務(wù)臺理由充足：如你看錯價位了（降價商品混放，物品名稱相似，價格標準模糊，顧客很少有人較勁回頭再去看價格）、降價促銷剛剛結(jié)束，價位標碼暫未更換等等，致使企業(yè)的信用受損，不利于企業(yè)市場營銷的長遠性戰(zhàn)略部署的實施。

2.3缺少科學的調(diào)研

企業(yè)市場營銷策略的制定牽扯到企業(yè)對目標客戶群體的定位（市場定位），商品檔次的定位等等方面。目前，很多企業(yè)在制定市場營銷策略時缺少對市場的調(diào)研活動，導(dǎo)致企業(yè)商品營銷策略的目標定位不夠準確，缺少針對性，營銷效果不佳?；蚱髽I(yè)做了大量的市場調(diào)查，也進行了一些實際的走訪，但在市場營銷策略制定過程中缺少對調(diào)查資料的全面分析、研究，企業(yè)投入大量資金做市場調(diào)查，但市場調(diào)查的應(yīng)用效率卻不高，制定的市場營銷策略存在著一定的盲目性、片面性和模仿性。缺少創(chuàng)新，難以與企業(yè)實際情況相適應(yīng)。

2.4市場營銷策略對現(xiàn)代科技的應(yīng)用不足

隨著電腦和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)營銷平臺的建立和完善有效地提高了企業(yè)市場營銷的水平和效果。然而目前電子商務(wù)營銷在企業(yè)的市場營銷策略中還未能充分發(fā)揮其積極作用。一方面，電子商務(wù)對電腦知識、互聯(lián)網(wǎng)知識、營銷知識等要求都較高，企業(yè)缺少電子商務(wù)營銷方面的專業(yè)人才。另一方面企業(yè)建立電子商務(wù)營銷平臺后管理不夠，不能積極的維護、及時的更新營銷信息等，降低了電子商務(wù)營銷平臺的效果，影響了企業(yè)市場營銷的總體效果和戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.市場營銷策略的創(chuàng)新對策

3.1強化企業(yè)自身的創(chuàng)新能力

科技的發(fā)展、生產(chǎn)技術(shù)的日益進步，為企業(yè)提供了更多的機遇，在復(fù)雜、激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)更應(yīng)抓住機遇，利用先進的生產(chǎn)技術(shù)不斷地更新自身的產(chǎn)品，注重產(chǎn)品的更新?lián)Q代，提高自身的競爭能力。同時，應(yīng)多與客戶溝通，了解市場的需求方向，生產(chǎn)適應(yīng)市場變化的新產(chǎn)品，促進企業(yè)市場營銷策略的實施。此外，應(yīng)注重科技創(chuàng)新，重視知識資源的規(guī)劃、利用和發(fā)展，建立和完善企業(yè)文化，為企業(yè)的市場營銷提供強有力的精神支持和良好的社會背景環(huán)境。企業(yè)良好的聲譽就是企業(yè)產(chǎn)品最好、最有效的宣傳廣告。

3.2重視企業(yè)市場營銷的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃

第一，注重商品的品牌效應(yīng)，積極的創(chuàng)新企業(yè)產(chǎn)品文化，是企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)揮出與眾不同的魅力，使更多的客戶通過商品的購買產(chǎn)生對企業(yè)的情愫，愛上企業(yè)的產(chǎn)品、愛上生產(chǎn)這些產(chǎn)品的企業(yè)。第二，結(jié)合企業(yè)自身條件進行準確的外部營銷市場定位。一方面明確企業(yè)自身發(fā)展的高度，將營銷策略納為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。另一方面對市場進行充分的調(diào)查，并在調(diào)查的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)的分析，科學的研究，確保企業(yè)營銷目標定位的正確性、準確性。此外，對市場營銷面對的客戶群體進行細化，為客戶提供更貼心的服務(wù)。第三，積極培養(yǎng)企業(yè)營銷的專業(yè)人才。人才是現(xiàn)代社會企業(yè)競爭的核心，企業(yè)市場營銷的創(chuàng)新離不開專業(yè)人才的規(guī)劃和付出。一方面企業(yè)要注重專業(yè)營銷人才的吸收。另一方面要重視企業(yè)在崗營銷人員的培訓、提高和進步。

3.3大力發(fā)展電子商務(wù)營銷平臺

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷巨大潛能的不斷發(fā)揮，企業(yè)對于電子商務(wù)營銷的認識越來越成熟。一方面企業(yè)應(yīng)堅持創(chuàng)新的營銷思路，積極的開拓網(wǎng)絡(luò)市場，增強行業(yè)間的合作，發(fā)揚團結(jié)精神和合作精神，建立競爭合作的市場營銷理念。另一方面應(yīng)創(chuàng)新營銷組織結(jié)構(gòu)，建立完善的市場營銷策劃部門，確保營銷策劃部門的獨立性、專業(yè)性和創(chuàng)新性。

4.結(jié)語

市場營銷策略的創(chuàng)新和發(fā)展始終要以市場為導(dǎo)向、科技為支持力、企業(yè)文化為背景，堅持誠信、透明、公平、公正的營銷、競爭理念，讓企業(yè)踏踏實實，一步一個腳印地發(fā)展，這樣才能在競爭激烈、狀況多變的現(xiàn)代商場立于不敗之地。

參考文獻：

[1]楊根.企業(yè)品牌與市場營銷.當代經(jīng)濟，2013.3