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您們好!
20xx年xx月xx日我的勞動(dòng)合同即已屆滿,經(jīng)過再三考慮,我懷著非常復(fù)雜的心情寫了這份辭呈,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,謝謝!
對(duì)公司知遇之恩、培養(yǎng)之恩的感激之情。
我自xx年x月xx日進(jìn)入公司,至今已六年零八個(gè)月,在這段時(shí)間里,在公司的培養(yǎng)下我漸有所長,從一個(gè)剛剛步入社會(huì)的學(xué)生慢慢蛻變,是公司給了我踏入社會(huì)的第一步臺(tái)階。
在這段時(shí)間里,我一直懷著一顆感恩的心認(rèn)真工作,一路走來在眾多老領(lǐng)導(dǎo)、老前輩的悉心教育下我收獲頗豐,專業(yè)素養(yǎng)有了一定積累,在此感謝所有幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)、前輩。
項(xiàng)目經(jīng)理這個(gè)職位,在xx是一個(gè)非常鍛煉人的職位,xx總和xx總厚恩,在xx和xx給了我很好的機(jī)會(huì),這對(duì)我以后的職業(yè)生涯影響至遠(yuǎn),也是改變我人生方向的又一里程碑,在此感謝兩位領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)用一生將您們的恩德惠存,謝謝您們。
不得不離職的原因:
1、一個(gè)年輕人,一個(gè)來自于異鄉(xiāng)的年輕人,生活在青島壓力很大,買房前這種壓力還不明顯,買房后還借貸、還借款的現(xiàn)實(shí)情況讓我不堪重負(fù),微薄的月薪實(shí)難滿足正常的生活需求,還款更是難有余富。雖然按照公司規(guī)定獎(jiǎng)金也算豐厚,但是結(jié)算卻遙遙無期,遠(yuǎn)水不解近渴。我的離職也實(shí)屬無奈,在這里希望公司能夠諒解。
2、我對(duì)象已有身孕數(shù)月,因身體原因不得不在家休養(yǎng),家庭經(jīng)濟(jì)雪上加霜,我須盡快找份月薪制工作就職,所以請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)能切實(shí)體諒我的難處,對(duì)我的離職給予原諒。
最后,敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我不再續(xù)簽新年度的合同而就此離職,謝謝!
首先非常感謝你階段性加盟我們的公司,我也代表公司的全體職工及家人對(duì)你這段時(shí)間的貢獻(xiàn)表示感謝。我并不否認(rèn)你信上所說的企業(yè)的這些問題,而這也正是我竭力邀請(qǐng)你加盟的原因。
下面我逐一答復(fù)你提出的問題。
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關(guān)于你走入企業(yè)的決策
你我雙方的定位問題,是我們分歧的根源。這看似是管理角色的界定,實(shí)質(zhì)上是兩種不同價(jià)值觀的抗?fàn)帯?/p>
你知道,這個(gè)企業(yè)在風(fēng)風(fēng)雨雨的打拼中,才走到了今天。周圍的企業(yè)一個(gè)個(gè)在我面前倒下了,我們自己也經(jīng)歷了幾次死而復(fù)生,如果沒有這些九死一生的經(jīng)歷,根本無法體會(huì)到個(gè)中的滋味。
我內(nèi)心也希望企業(yè)發(fā)展得越快越好,但我知道,彎拐太急容易跌倒,螺絲過緊容易擰斷。經(jīng)驗(yàn)告訴我,企業(yè)重發(fā)展,更要注重安全,平穩(wěn)的發(fā)展比忽上忽下要明智得多。
說心里話,從二十多個(gè)候選人中選定你,也說明了我對(duì)你莫大的信任。但你實(shí)施的方法,我總需要權(quán)衡,因?yàn)槌晒Φ慕?jīng)驗(yàn)必然基于不同的企業(yè)環(huán)境。
實(shí)質(zhì)上你我分歧的焦點(diǎn)在于“企業(yè)安全”與“企業(yè)創(chuàng)新”之間的認(rèn)識(shí)不同,立場(chǎng)不同。我考慮更多的是企業(yè)的安全性發(fā)展,而你注重的是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績的快速增長。
說得不客氣一點(diǎn),你可以把企業(yè)當(dāng)成自己某個(gè)發(fā)展階段的平臺(tái),但我不能,這個(gè)企業(yè)是我生命的全部!企業(yè)一旦經(jīng)營失敗,你可以拍拍屁股走人,我呢?跳樓的是我,不是你!
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二、 關(guān)于戰(zhàn)略思路的配合上
問題在于,我要你來干什么?
當(dāng)一個(gè)人擁有10萬元的時(shí)候是自己的,100萬的時(shí)候還是自己的,當(dāng)擁有1000萬的時(shí)候,就不再是自己的,而是社會(huì)的。
我不否認(rèn)你超前思路的正確性,但當(dāng)大家都說你對(duì)的時(shí)候,錯(cuò)也是對(duì);當(dāng)大家都說你錯(cuò)的時(shí)候,對(duì)也是錯(cuò)。你把業(yè)績指標(biāo)或公司的效益放到了第一位,但我的排序是:首先讓企業(yè)盡可能的延續(xù)下去,其次才是企業(yè)的發(fā)展。
每當(dāng)我走進(jìn)企業(yè)的每一個(gè)角落,看到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴無不浸透了老臣們當(dāng)年的汗水,企業(yè)一旦倒閉,他們將無家可歸。所以我必須將這個(gè)飯碗捧好,已經(jīng)沒有了退路。我沒有什么高尚的目的,這既是我的初衷,也是我的目的。
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關(guān)于對(duì)下工作的推動(dòng)上
你認(rèn)為,我對(duì)你工作的支持力度不夠,并把你進(jìn)入企業(yè)后我設(shè)立的監(jiān)督機(jī)構(gòu)看成了一種掣肘,可這是我了解真實(shí)信息的重要窗口。
你一味的要求老板去改變,要圍繞新的方向和政策,并希望其他人也圍繞新高管去適應(yīng),可這現(xiàn)實(shí)嗎?
其實(shí),任何一種管理思路,都能條條大道通羅馬,只要能把你們外聘人員的先進(jìn)管理理念和我們這些老臣們積累的豐富經(jīng)驗(yàn)有機(jī)結(jié)合起來形成拳頭即可,但你們雙方都過分堅(jiān)持了自我,讓我左右為難,無法割舍。
有些人已經(jīng)兩鬢斑白,他們把一生中最寶貴的年華留給了企業(yè)。當(dāng)某一天,他們被淘汰了,將來還有誰肯信任我?
也許某一天,當(dāng)你感覺不爽的時(shí)候,你會(huì)走人。但他們永遠(yuǎn)不會(huì)拋棄我,他們會(huì)與企業(yè)生死不離。因此,在老板的眼里,忠誠大于能力。
你培訓(xùn)時(shí)常給大家講的“自行車的故事”來解釋工作推動(dòng)上的困惑:
“據(jù)說中國最早引進(jìn)自行車的是一個(gè)富家子弟的留學(xué)生,他看到國外自行車盛行,就不惜高價(jià)買回一輛,家里人說:“幾千年來我們一直靠雙腳走過來的,不是很好嗎?“每個(gè)人都試了幾圈,確實(shí)比不了走路,那輛自行車隨后束之高閣。半年后,來了個(gè)孩子,他很好奇,就將這自行車拽出來,在庭院里折騰了一上午。到了下午,突然發(fā)現(xiàn)一群小孩子在那個(gè)騎自行車的孩子屁股后面追都追不上,眾人大吃一驚,后來自行車就慢慢普及了。”
推動(dòng)高速變革的往往是一些“新生力量”,而我們畢竟面對(duì)的都是一些“老人”。大而言之,中國改革開放到今天,我們也一直在走出去,引進(jìn)來,但我們跟先進(jìn)外企的差距怎么就那么大呢?
因?yàn)檫@是文化使然,需要一個(gè)融合的過程。
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關(guān)于對(duì)職業(yè)經(jīng)理的評(píng)價(jià)
對(duì)職業(yè)經(jīng)理與老板關(guān)系的評(píng)價(jià),這個(gè)話題太大,我不敢妄下斷論,但國人幾千年來觀念的影響、文化的積淀、相互的誠信等等,也許讓這種糾結(jié)不得不在未來很長一段時(shí)期內(nèi)存在。
我也像所有的老板心理一樣,希望這個(gè)企業(yè)能基業(yè)長青,這也是我引進(jìn)你及其他高管的初衷,只是在實(shí)際推動(dòng)中,與我設(shè)想的差距太大,我不能不產(chǎn)生疑惑。
對(duì)具體事情的評(píng)價(jià)上,你習(xí)慣于只要結(jié)果。但我看重結(jié)果的同時(shí),也同樣注重過程。管理有兩種方式,一個(gè)是靠“疏”,一個(gè)靠“堵”, 也許到最后都能達(dá)到同樣的結(jié)果,但組織付出的代價(jià)卻天壤之別。
你為了說服我,曾講過“孫武訓(xùn)妃”的故事,我不知道這幫妃子們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上表現(xiàn)如何,但我也有一個(gè)故事送給你:
春秋時(shí)期,楚國令尹孫叔敖在茍陂縣一帶修建了一條南北大渠,足以灌溉沿渠的萬頃農(nóng)田,可是一到天旱的時(shí)候,沿堤的農(nóng)民就在渠水退去的堤岸邊種植莊稼。等到雨水一多,水位上升,這些農(nóng)民為了保住莊稼和渠田,便偷偷地在堤壩上挖開口子放水,因而決口事件經(jīng)常發(fā)生。到后來這種情況變得越來越嚴(yán)重,防不勝防。歷代官員都每當(dāng)渠水暴漲成災(zāi)時(shí),便調(diào)動(dòng)部隊(duì)一面忙著抓人一面去修筑堤壩。后來宋代李若谷出任時(shí),也碰到了這個(gè)頭疼的問題,他便貼出告示:“今后凡是水渠決口,不再調(diào)動(dòng)軍隊(duì)修堤,只抽掉沿渠的百姓,自行修堤。”這布告貼出以后,再也沒有人偷偷地去決堤放水了...
入職ns項(xiàng)目工作已經(jīng)半年了(為ns項(xiàng)目服務(wù)15個(gè)月,前期為顧問公司,后進(jìn)ns),我在項(xiàng)目中學(xué)到了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),感謝ns集團(tuán)給予我這份工作平臺(tái),感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的長期關(guān)心。
由于公司現(xiàn)狀是待遇沒有保障、工作環(huán)境極其壓抑,我長期處在這樣的工作壓力、精神狀態(tài)下,實(shí)在不堪重負(fù)。因此本人提出辭職申請(qǐng)。
辭職詳細(xì)原因如下兩點(diǎn):
一、待遇無法保障、傭金長時(shí)間拖欠
(1)公司無法兌現(xiàn)承諾
今年7月進(jìn)公司時(shí)簽訂的入職表,工資待遇中明確“約定”:本人待遇為稅后底薪3500元/月+項(xiàng)目總銷售額的萬分之2的傭金提成。本約定只“兌現(xiàn)”了7、8兩個(gè)月!之后風(fēng)云突變,11月底公司領(lǐng)導(dǎo)在“百忙”中針對(duì)我的傭金點(diǎn)位“協(xié)商”并一致簽字確認(rèn)通過,內(nèi)容如下:“完成月度銷售回款額按萬分之1.8提取,未完成月度銷售回款額按萬分之1.4提取。”原因是“為了平衡銷售經(jīng)理的銷售傭金水平”,并且明確指出該比例自9月份開始執(zhí)行。此外不知哪位“領(lǐng)導(dǎo)”提出我的傭金結(jié)算確認(rèn)應(yīng)該是“20xx年7月20日前認(rèn)購及簽約不予計(jì)算”,問其原因,告知入職前認(rèn)購及簽約與我無關(guān)。也就相當(dāng)于20xx 年7月20日前認(rèn)購及簽約的客戶跟我沒有關(guān)系,我不予理會(huì)。此種計(jì)算傭金的方式與銷售回款總額計(jì)算方式大相徑庭。至今該“文件”只停留在口頭。就是上述兩份“文件”把我9、10月份的傭金由入職時(shí)約定的傭金待遇從41000元驟降成12900元。就是這樣的變動(dòng),使得我本應(yīng)得到的28000元瞬間成為了天空浮云!
對(duì)于我們每一個(gè)為公司工作的人,薪酬支付是對(duì)我們個(gè)人努力工作的最大認(rèn)同。在完成公司下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)的前提條件下得到自己應(yīng)該所得,這是一個(gè)大公司對(duì)員工最起碼的承諾和信譽(yù)。
可是9、10月份兩個(gè)項(xiàng)目都超額完成任務(wù)之后沒想到竟然是這樣的對(duì)待!對(duì)于ns項(xiàng)目單方面不履行協(xié)議讓人很心寒。
ns精神是“崇尚奉獻(xiàn)”,但員工奉獻(xiàn)之后是什么?每當(dāng)我走到ns項(xiàng)目諸多廣告牌前,我都有一種自豪感。我一直信奉 “ns地產(chǎn),責(zé)任與承諾永遠(yuǎn)相伴”的信條,兢兢業(yè)業(yè)的工作,最后的我的責(zé)任盡到了,然而公司給我的承諾呢?
也許是我的理解有誤,所有的 “ns地產(chǎn),責(zé)任與承諾永遠(yuǎn)相伴”是針對(duì)業(yè)主的吧!
(2)銷售傭金和工資長時(shí)間拖欠
公司高層領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào),“銷售傭金要和工資按時(shí)發(fā)放”,我向下傳達(dá)給每一位置業(yè)顧問的時(shí)候,每個(gè)人都很振奮!感覺傭金發(fā)放時(shí)間終于有保障了。可是結(jié)果呢?從未按時(shí)發(fā)放過。
例如我9、10月份傭金加起來拖欠時(shí)間為3個(gè)多月。自20xx年7月入職以來,工資也從未按照公司承諾給員工次月10日的時(shí)間發(fā)放。如果公司真正關(guān)心員工的話應(yīng)該在細(xì)節(jié)上做起,至少我經(jīng)歷的其他幾家公司都是按時(shí)發(fā)放工資的。而且遇到節(jié)假日均提前發(fā)放。
按時(shí)發(fā)放工資能給每一位員工深深的心理暗示,ns集團(tuán)是守信、一諾千金的。每個(gè)員工都會(huì)努力工作給予公司更大的回報(bào)。可惜,事實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是這樣。翹首“盼工資”儼然成為我們每個(gè)員工生活中的一部分。
二、工作環(huán)境壓抑
我自20xx年一直從事房地產(chǎn)銷售工作至今,大小商、開發(fā)商也經(jīng)歷了5家,但從沒有像現(xiàn)在工作有這么壓抑的氛圍。每個(gè)銷售部門都是房地產(chǎn)項(xiàng)目的窗口,都是該公司充滿朝氣、最活力充沛的部門,我從事ns項(xiàng)目一年多,ns項(xiàng)目原來的銷售部門不是現(xiàn)在這個(gè)樣子,我現(xiàn)在所在的部門很多人工作心情壓抑。一個(gè)工作壓抑的環(huán)境對(duì)公司的發(fā)展是十分不利的! 究其原因是集團(tuán)公司派來的行政部經(jīng)理“lbz”的行為所致。也許是因?yàn)槲易隽?年多房地產(chǎn)銷售養(yǎng)成了“不良”的溝通方式,到目前為止已經(jīng)發(fā)展到與其無法溝通的地步。此人也是部門經(jīng)理,不過以老總身份自居,此人的處理問題的方式、方法我是無法適應(yīng)與接受(不過公司高層若有時(shí)間可以做一下民意調(diào)查,據(jù)我的了解,相當(dāng)保守的估計(jì)95%的人會(huì)不希望和此人共事)。
因此我無法繼續(xù)正常工作下去。但是本著對(duì)集團(tuán)銷售部門良性發(fā)展的負(fù)責(zé)態(tài)度,我必須要向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)反映這件事,如果行政部經(jīng)理“lbz”繼續(xù)在這個(gè)崗位上不改變工作方式和溝通態(tài)度,銷售部門的工作壓抑氛圍就會(huì)一直籠罩。
再次我感謝ns給我提供的工作平臺(tái),感謝li總給予我這份工作,但是在這種環(huán)境下我已經(jīng)無法承受,未能完成項(xiàng)目收尾工作,同時(shí)向li總說聲對(duì)不起!
此致
敬禮!
在整個(gè)地球上,有五十多億人。在整整五十多億人中,只有其中一個(gè)人與我朝夕相處——這個(gè)人就是我的妻子,這個(gè)妻子將和我住同一所房子,同養(yǎng)一個(gè)孩子,使用同一筆錢的同時(shí)吃同樣的早餐。
別小瞧了我的妻子,在這個(gè)世界上的50億人中,惟有她將和我度過最長也最隱秘的時(shí)光。我能在人群中一眼認(rèn)出她來,因?yàn)樗俏业钠拮樱晃乙材茉谖ky時(shí)認(rèn)準(zhǔn)她會(huì)來救我,因?yàn)樗秊槲疑^孩子。
將來,不管我們倆的工作單位如何不同,上班時(shí)間也各有相異,也不管天氣是否刮風(fēng)下雨,下班后,在潮水般的人流中,只有我們兩個(gè)將回到同一個(gè)地方,這個(gè)地方就叫家。
大家好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年。在美好多彩祥和的XX年新年佳節(jié)即將來臨之際,我代表靈寶市鑫德礦業(yè)公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子,向公司全體員工及家屬致以誠摯的慰問!向長期關(guān)心和支持公司發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向兄弟單位及業(yè)務(wù)伙伴致以新年的祝福!祝大家XX年新年快樂!身體健康!萬事如意!
即將過去的XX年,是公司穩(wěn)健發(fā)展的一年。在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生重大變化的情況下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成績。在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我們鑫德礦業(yè)公司全體員工上下同心協(xié)力,取得了一定的成績,對(duì)外形象得到大幅的提升,在行業(yè)內(nèi)得到了充分的肯定。
回顧一年來的工作,我們有過艱辛,也有過坎坷,受國際經(jīng)濟(jì),天災(zāi)、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不確定的因素,物價(jià)上漲等影響導(dǎo)致公司盈利空間有所縮??;債務(wù)催討難度大,資金壓力加大。但是處于對(duì)客戶的承諾及我們的地位及信譽(yù),要求我們鑫德礦業(yè)公司必須承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任!
國家正在啟動(dòng)拉動(dòng)內(nèi)需政策,打壓房地產(chǎn)泡沫。積極推進(jìn)資源板塊優(yōu)化改制上市工作正在實(shí)施,我們即將迎來又一輪大好機(jī)遇。
機(jī)遇蘊(yùn)含精彩,創(chuàng)新成就偉業(yè),新的一年開啟新的希望,新的歷程承載新的夢(mèng)想。XX年是我國的傳統(tǒng)龍年,也注定我們的偉大祖國是全面騰飛的一年!是龍飛鳳舞的一年!祝福偉大的祖國風(fēng)調(diào)雨順,國泰民安,和諧團(tuán)結(jié),繁榮昌盛!
XX年,正是我們創(chuàng)造夢(mèng)想、啟航的關(guān)鍵之年,我們鑫德礦業(yè)公司全體員工將緊密依托集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為重心,以改革改制為動(dòng)力,迎難而上,銳意進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作,大膽創(chuàng)新,服務(wù)兄弟公司及各行業(yè)大眾為己任,力爭盡快實(shí)現(xiàn)運(yùn)營結(jié)構(gòu)的全面優(yōu)化,共創(chuàng)XX年的事業(yè)輝煌!
關(guān)鍵詞:知識(shí)管理 核心競爭力 知識(shí)磁性 磁效應(yīng)
分類號(hào):G356.8
1、引言
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略資源,如何通過知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)、信息的體系化處理和整合,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì),促成其他業(yè)務(wù)單元的高效運(yùn)作,提高企業(yè)核心競爭力成為學(xué)術(shù)界研究的焦點(diǎn)。目前不少學(xué)者對(duì)知識(shí)管理與核心競爭力之間的相互作用機(jī)理展開了研究,主要集中在知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)管理系統(tǒng)構(gòu)建、隱性知識(shí)的開發(fā)利用、知識(shí)價(jià)值鏈、知識(shí)聯(lián)盟、個(gè)人知識(shí)和企業(yè)知識(shí)管理等領(lǐng)域。本文在上述研究的基礎(chǔ)上,從知識(shí)的磁性視角全面闡釋知識(shí)管理與核心競爭力的相互作用關(guān)系,通過分析面向知識(shí)管理的核心競爭力以及面向核心競爭力的知識(shí)管理,創(chuàng)造性地在知識(shí)管理中引入磁場(chǎng)的概念,并論證知識(shí)磁性和知識(shí)磁場(chǎng)的存在,分析知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)作用機(jī)理,為全面系統(tǒng)地分析知識(shí)管理與核心競爭力間的關(guān)聯(lián)作用提供全新的研究視角。
2、知識(shí)管理與核心競爭力的內(nèi)涵
2.1 面向知識(shí)管理的核心競爭力
核心競爭力自1990年被普拉哈拉德(c.K.Pra-h(huán)ald)和哈默(Gary Hamel)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上提出之后受到了廣泛關(guān)注。隨著企業(yè)管理理論的進(jìn)步和發(fā)展,核心競爭力已成為眾多企業(yè)確定其知識(shí)專長和境域的聚焦鏡,學(xué)者們從不同角度對(duì)核心競爭力進(jìn)行了研究。著名學(xué)者巴頓將核心競爭力賦予知識(shí)的內(nèi)涵,指出核心競爭力是企業(yè)在長期過程中,不斷學(xué)習(xí)、積累、沉淀知識(shí)所形成的難以模仿的、具有企業(yè)特性且不易被交易的,能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)的企業(yè)專有知識(shí)和信息,是企業(yè)所獨(dú)有的提供競爭優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。因此,面向知識(shí)管理的核心競爭力即是指以知識(shí)為中心,著力于企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)體系的培育和更新,將知識(shí)管理作為提升企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)建企業(yè)獨(dú)有的知識(shí)體系,從而形成帶有企業(yè)鮮明特征的競爭優(yōu)勢(shì)。也就是說,企業(yè)核心競爭力是基于企業(yè)知識(shí)管理的,在此過程中企業(yè)的核心競爭力獲得成長的動(dòng)力,得到不斷提升和發(fā)展。
2.2 面向核心競爭力的知識(shí)管理
近年來,知識(shí)領(lǐng)域的相關(guān)研究成為學(xué)者們研究的熱點(diǎn)和焦點(diǎn),知識(shí)管理作為一門年輕的學(xué)科得到快速發(fā)展。達(dá)文?波特認(rèn)為知識(shí)管理的關(guān)鍵涵義在于在充分肯定知識(shí)對(duì)企業(yè)價(jià)值的基礎(chǔ)上,通過特定的信息技術(shù),創(chuàng)造一種環(huán)境,讓每位職員能獲取、共享、使用組織內(nèi)外部的知識(shí)信息以形成個(gè)人知識(shí),并支持、鼓勵(lì)個(gè)人將知識(shí)應(yīng)用、整合到組織產(chǎn)品和服務(wù)中去,最終提高企業(yè)創(chuàng)新能力和對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)速度的管理理論和實(shí)踐。因此,面向核心競爭力的知識(shí)管理是以核心競爭力的提升和發(fā)展為目標(biāo),通過構(gòu)建企業(yè)知識(shí)庫,有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),拓展企業(yè)知識(shí)容量,疏通企業(yè)知識(shí)傳輸渠道,在知識(shí)共享、整合、創(chuàng)新過程中構(gòu)建知識(shí)體系,實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)化,在知識(shí)創(chuàng)造、積累、運(yùn)用和擴(kuò)散中,提高企業(yè)學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力,最終提升企業(yè)核心競爭力。
3、知識(shí)磁性的確立依據(jù)及相關(guān)概念
3.1 知識(shí)磁性的內(nèi)涵
物理學(xué)中把能夠吸引鐵、鈷、鎳的性質(zhì)叫做磁性,具有磁性的物體稱之為磁體。這里的磁體是自然界存在的物質(zhì),隨著科學(xué)的發(fā)展,逐步證實(shí)一切物質(zhì)都具有磁性,特別是生物體的磁性得到了較多的研究。學(xué)者通過對(duì)知識(shí)管理的深入研究認(rèn)為企業(yè)知識(shí)同生物體一樣也存在生命周期。知識(shí)的生命周期是由知識(shí)積累(產(chǎn)生)到知識(shí)共享、整合(發(fā)展)再到知識(shí)價(jià)值的增值(繁榮)再到知識(shí)更新、再積累(重生)的生命過程。在一個(gè)生命周期中,企業(yè)不斷從內(nèi)外部獲取、吸收和積累知識(shí),進(jìn)行知識(shí)共享、整合和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)知識(shí)在應(yīng)用過程中的增值,然后企業(yè)在現(xiàn)有知識(shí)積累基礎(chǔ)上獲取新知識(shí),重復(fù)進(jìn)行企業(yè)知識(shí)管理,實(shí)現(xiàn)知識(shí)增值。因此,可以將知識(shí)看成一種特殊的生命體,根據(jù)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)中一切物質(zhì)都具有磁性的觀點(diǎn),本文認(rèn)為知識(shí)存在磁性,將其稱之為知識(shí)磁性。但知識(shí)磁性與物理學(xué)中物質(zhì)的磁性有所不同,在本文中指在知識(shí)管理過程中知識(shí)對(duì)企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生的指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。
由于知識(shí)具有波粒二象性,因此知識(shí)表現(xiàn)為兩種形式:一種是顯性知識(shí),另一種是隱性知識(shí)。顯性知識(shí)主要體現(xiàn)的是知識(shí)粒子的性質(zhì),而隱性知識(shí)主要體現(xiàn)了知識(shí)波的性質(zhì)。所謂顯性知識(shí),就是事實(shí)知識(shí)和原理知識(shí),是可以傳播和共享并且有規(guī)律可循的;而隱性知識(shí)是技能知識(shí)和人力知識(shí),是只能意會(huì)不能言傳的知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間的聯(lián)系如圖1所示:
在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)中,又分別可以分為編碼知識(shí)和未編碼知識(shí)。相對(duì)于顯性知識(shí)而言,隱性知識(shí)在整個(gè)知識(shí)管理中占有絕對(duì)的主導(dǎo)地位,它是隱含的、未編碼、高度個(gè)人化的知識(shí),是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ),是企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)的來源,也是企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵,其外顯化的過程就是企業(yè)核心競爭力表達(dá)的過程。因此,知識(shí)磁性主要是顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在其相互轉(zhuǎn)化過程中,劃企業(yè)核心競爭力的作用。在知識(shí)管理過程中知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合和知識(shí)應(yīng)用的4個(gè)階段都存在著顯、隱性知識(shí)不同程度的相互轉(zhuǎn)化,所以知識(shí)管理過程也是知識(shí)磁性發(fā)揮作用促進(jìn)企業(yè)核心競爭力提升的重要過程。
3.2 知識(shí)磁場(chǎng)的形成
磁場(chǎng)是一種看不見、摸不著的特殊物質(zhì),而磁體周圍存在磁場(chǎng)。在浩瀚的宇宙中,一些物質(zhì)借助磁場(chǎng)向?qū)Ψ绞┘訌?qiáng)大的影響。對(duì)磁體磁場(chǎng)的分析往往借助于磁極以及虛擬磁感線。知識(shí)作為一種磁體其周圍也存在著知識(shí)磁場(chǎng),那么知識(shí)磁體的磁極以及磁感線的界定就尤為重要。
在知識(shí)磁體中,舊知識(shí)和整合之后的新知識(shí)分別是磁體中的兩個(gè)磁極,知識(shí)整合的過程形成磁體中從舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的若干條磁感線,那么舊知識(shí)體系、新知識(shí)體系以及知識(shí)整合過程三者便構(gòu)成了知識(shí)磁場(chǎng)的主要部分,而知識(shí)創(chuàng)新是切割磁感線的線圈,創(chuàng)新過程也是線圈切割磁感線形成電流的過程,促進(jìn)磁場(chǎng)中“知識(shí)電流”的產(chǎn)生,這樣就形成了不斷提升企業(yè)核心競爭力的知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)發(fā)電機(jī)將產(chǎn)生的能量不斷對(duì)外輸送,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的應(yīng)用和生成,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)體系的形成,將知識(shí)顯性化于產(chǎn)品,并使知識(shí)電流通過企業(yè)“能力用電器”,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力各個(gè)維度能力的提升。知識(shí)電流從企業(yè)知識(shí)發(fā)電機(jī)不斷流出,將知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)能量對(duì)外輸出,在這個(gè)過程中企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量得到提升、成本有所降低,企業(yè)管理水平、營銷水平、生產(chǎn)能力、服務(wù)能力等各方面能力構(gòu)成的核心競爭力則充當(dāng)了回路中的用電器,這個(gè)過程即形成企業(yè)內(nèi)部知識(shí)回路。知識(shí)磁場(chǎng)的形成和企業(yè)內(nèi)部知識(shí)
回路分別如圖2、圖3所示:
3.3 知識(shí)磁效應(yīng)
物理學(xué)中將物質(zhì)磁狀態(tài)的變化引起的物質(zhì)其他性能的變化以及其他性能變化所帶來的物質(zhì)磁性的變化統(tǒng)稱為磁效應(yīng)。磁效應(yīng)是物理學(xué)中的概念,主要指磁鐵、電流的磁效應(yīng)以及熱磁效應(yīng),但隨著科技發(fā)展,發(fā)現(xiàn)生物體廣泛具有磁效應(yīng),并且大量非生物體也具有磁效應(yīng)。而磁效應(yīng)這一概念也逐步延伸,從物理學(xué)逐步延伸至經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域。但目前經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域的學(xué)者對(duì)磁效應(yīng)的研究還不多見,也沒有明確對(duì)知識(shí)磁效應(yīng)的內(nèi)涵及其作用機(jī)制的研究,只在相關(guān)文章中引入磁效應(yīng)和場(chǎng)的概念。本文認(rèn)為,知識(shí)磁效應(yīng)是知識(shí)管理在知識(shí)體系形成過程、內(nèi)外環(huán)境變化帶來的企業(yè)知識(shí)不斷更新以及企業(yè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)相互轉(zhuǎn)化形成企業(yè)自有知識(shí)體系的過程中對(duì)企業(yè)核心競爭力的改變和提升。
生物體在生命過程中產(chǎn)生的磁場(chǎng)隨生物體的生理狀態(tài)和病理狀態(tài)發(fā)生變化,知識(shí)磁場(chǎng)也會(huì)隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷發(fā)生變化。知識(shí)的這種磁效應(yīng)是在企業(yè)知識(shí)管理過程中逐步發(fā)揮作用的,知識(shí)的磁效應(yīng)也就是知識(shí)管理對(duì)核心競爭力的磁效應(yīng)。知識(shí)是通過知識(shí)管理過程的知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合以及知識(shí)應(yīng)用4個(gè)階段形成知識(shí)發(fā)電機(jī)并對(duì)企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生磁效應(yīng)的。當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)吸收外界的知識(shí)在知識(shí)體系中進(jìn)行整合,融入知識(shí)創(chuàng)新元素,形成新知識(shí),并將新知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的各個(gè)能力維度的提升。在危機(jī)事件中,知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)會(huì)顯得尤為突出,對(duì)企業(yè)及時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件有積極作用。危機(jī)事件對(duì)企業(yè)的知識(shí)磁場(chǎng)產(chǎn)生一定的干擾,企業(yè)吸收危機(jī)的信息并根據(jù)危機(jī)事件的類型以及危害程度,在企業(yè)知識(shí)體系中進(jìn)行知識(shí)整合和創(chuàng)新,提出應(yīng)對(duì)危機(jī)事件的新思路,發(fā)掘企業(yè)在危機(jī)事件中急需提高的能力,通過知識(shí)管理過程提升企業(yè)能力,及時(shí)采取有效的措施防范危機(jī)事件的進(jìn)一步擴(kuò)散和蔓延,從而使企業(yè)在處理危機(jī)事件的同時(shí)也提升了核心競爭力。
4、知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)
4.1 知識(shí)吸收對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)
知識(shí)吸收是企業(yè)知識(shí)管理的首要環(huán)節(jié),是企業(yè)從內(nèi)外部環(huán)境中獲取和積累顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的過程。企業(yè)通過已有的知識(shí)路徑,識(shí)別對(duì)企業(yè)有利的知識(shí)和信息,對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)外部環(huán)境的認(rèn)知、掌握、運(yùn)用和開發(fā),發(fā)掘競爭對(duì)手的外溢知識(shí)信息,在知識(shí)吸收過程中不斷提高企業(yè)對(duì)知識(shí)和信息的識(shí)別能力以及對(duì)自身知識(shí)的駕馭能力,促進(jìn)企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)發(fā)展。因此,知識(shí)吸收有助于提高企業(yè)核心競爭力的可持續(xù)性。
知識(shí)吸收對(duì)核心競爭力的磁效應(yīng)表現(xiàn)為知識(shí)吸收改變了企業(yè)知識(shí)磁體的磁極。企業(yè)通過對(duì)新知識(shí)的吸收,豐富了自身的知識(shí)體系,從而使知識(shí)磁體的磁極不斷增強(qiáng)。知識(shí)吸收的過程實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的知識(shí)更新,有利于企業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的改善和知識(shí)存量的增加,使知識(shí)磁場(chǎng)的磁極和知識(shí)磁體的磁力均有所增強(qiáng),并增加知識(shí)電流的產(chǎn)生,為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新提供持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力。同時(shí),知識(shí)吸收過程也是企業(yè)不斷適應(yīng)環(huán)境變化的過程,知識(shí)吸收使企業(yè)了解外部環(huán)境信息,及時(shí)制定出相應(yīng)的對(duì)策,特別是有利于提高企業(yè)對(duì)突發(fā)危機(jī)事件的信息獲取能力和反應(yīng)能力,促進(jìn)企業(yè)競爭力的多次正向循環(huán)和強(qiáng)化,不斷提高企業(yè)的核心競爭力。
4.2 知識(shí)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)
知識(shí)創(chuàng)新是對(duì)知識(shí)磁場(chǎng)中磁感線的切割過程。在物理學(xué)中,對(duì)磁感線進(jìn)行切割會(huì)形成電流,那么知識(shí)創(chuàng)新對(duì)知識(shí)磁場(chǎng)中磁感線的切割就會(huì)產(chǎn)生知識(shí)電流,進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成知識(shí)發(fā)電機(jī)。知識(shí)創(chuàng)新是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ),企業(yè)通過知識(shí)創(chuàng)新帶動(dòng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,從而提高企業(yè)核心競爭力的難以模仿性。
知識(shí)創(chuàng)新通過切割知識(shí)磁場(chǎng)的磁感線對(duì)企業(yè)核心競爭力產(chǎn)生磁效應(yīng)。當(dāng)內(nèi)外部的環(huán)境發(fā)生變化時(shí),企業(yè)吸收新知識(shí),并進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和利用,產(chǎn)生切割磁感線的動(dòng)力,知識(shí)線圈連續(xù)轉(zhuǎn)動(dòng),從而產(chǎn)生知識(shí)電流。但是隨著企業(yè)遇到的內(nèi)外部環(huán)境的不同,企業(yè)知識(shí)吸收的狀況有異,知識(shí)磁場(chǎng)就會(huì)發(fā)生變化,因此產(chǎn)生的電流強(qiáng)度也不同。核心競爭力作為這個(gè)電路中的唯一用電器,在不同強(qiáng)度的知識(shí)電流作用下,得到不同程度的提升,有利于企業(yè)核心競爭力的各個(gè)能力,如生產(chǎn)能力、管理能力、技術(shù)能力、營銷能力、服務(wù)能力等的創(chuàng)新、改進(jìn)和提升,并最終提升企業(yè)的核心競爭力。知識(shí)創(chuàng)新不斷切割知識(shí)磁場(chǎng)的磁感線,產(chǎn)生知識(shí)電流,帶動(dòng)知識(shí)線圈不斷轉(zhuǎn)動(dòng),并由此產(chǎn)生企業(yè)核心競爭力不斷提升的動(dòng)力。核心競爭力的動(dòng)態(tài)、正向變動(dòng)使企業(yè)長期處于競爭優(yōu)勢(shì)地位。
4.3 知識(shí)整合對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)
知識(shí)是企業(yè)核心競爭力的基本構(gòu)成單元,不論是顯性知識(shí)還是隱性知識(shí),都需要通過知識(shí)的整合才能發(fā)揮其重要的作用,知識(shí)整合是知識(shí)積累的延伸和知識(shí)共享的深化。企業(yè)僅僅進(jìn)行知識(shí)吸收和知識(shí)創(chuàng)新是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合/r能充分發(fā)揮知識(shí)體系蘊(yùn)含的巨大價(jià)值。知識(shí)整合過程是形成知識(shí)磁場(chǎng)中知識(shí)磁感線回路的過程。知識(shí)整合將企業(yè)吸收的新知識(shí)、創(chuàng)新的知識(shí)以及原有的舊知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的整理和內(nèi)外部的組合,在知識(shí)體系內(nèi)部形成由舊知識(shí)磁極指向新知識(shí)磁極的磁感線。進(jìn)行外部整合以構(gòu)建企業(yè)適應(yīng)環(huán)境所需的競爭能力,進(jìn)行內(nèi)部整合以夯實(shí)企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)和完善企業(yè)的管理系統(tǒng),不斷優(yōu)化企業(yè)核心競爭力的知識(shí)源和知識(shí)細(xì)胞,有利于提高企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)性和延展性。
知識(shí)整合的范圍、效率以及彈性大小直接決定了知識(shí)磁感線的強(qiáng)度和密度。其范圍越廣,知識(shí)磁感線的輻射范圍越大;其效率越高,知識(shí)磁感線的排布密度就越大;其彈性越大,知識(shí)磁感線對(duì)企業(yè)核心競爭力的作用范圍就越廣、作用力越大,知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng)。知識(shí)的磁效應(yīng)越強(qiáng),對(duì)企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用越強(qiáng);作用范圍越廣,對(duì)企業(yè)的發(fā)展就越有利。因此,知識(shí)整合的效率、范圍和彈性對(duì)企業(yè)核心競爭力的系統(tǒng)性和延展性有著相當(dāng)重要的影響。
4.4 知識(shí)應(yīng)用對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)
知識(shí)應(yīng)用是企業(yè)在經(jīng)歷了知識(shí)吸收、知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)整合三個(gè)環(huán)節(jié)之后,具體運(yùn)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的過程。它是知識(shí)管理對(duì)企業(yè)核心競爭力磁效應(yīng)的外化體現(xiàn),是知識(shí)管理對(duì)核心競爭力的提升作用直接接受市場(chǎng)競爭考驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。知識(shí)應(yīng)用即將知識(shí)融入企業(yè)管理實(shí)踐、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的過程,有利于企業(yè)形成模塊化的生產(chǎn)方式、特色銷售方式和服務(wù)模式,從而形成企業(yè)獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì),有效地保持和提升企業(yè)核心競爭力的特質(zhì)性。
知識(shí)應(yīng)用環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)核心競爭力的磁效應(yīng)是隱性的,通過將一個(gè)個(gè)知識(shí)元融入到產(chǎn)品或管理環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)。知識(shí)應(yīng)用將企業(yè)知識(shí)體系融合為若干不同功能的小知識(shí)元,這些知識(shí)元在企業(yè)的管理以及產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行集聚和融合,形成若干個(gè)知識(shí)磁場(chǎng),使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)掌握內(nèi)外部環(huán)境的變化,并迅速將知識(shí)和信息傳導(dǎo)至企業(yè)管理層。管理層快速響應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境,加快企業(yè)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)速度,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中不斷搶先,占據(jù)競爭的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)地位。知識(shí)應(yīng)用對(duì)企業(yè)的營銷能力和服務(wù)能力的提升有極大的促進(jìn)作用,企業(yè)通過營銷知識(shí)和服務(wù)知識(shí)的應(yīng)用,能夠更加有效地促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售以及顧客滿意度的提升,從而形成企業(yè)的特色營銷文化和服務(wù)文化,同時(shí)也帶動(dòng)企業(yè)以企業(yè)文化為載體的隱性知識(shí)能力的豐富和提升,進(jìn)而有效提升企業(yè)核心競爭力。
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實(shí)實(shí)做事”,力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)作用,做到分工明確,各盡其責(zé),帶領(lǐng)全體員工把各項(xiàng)工作做好。
2、在市場(chǎng)開發(fā)工作方面:在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展勢(shì)態(tài)良好。年下半年,公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)開發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場(chǎng)開發(fā)渠道,力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)治理方面:堅(jiān)持以“現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”,強(qiáng)化各項(xiàng)目對(duì)工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用,抓要害施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用,增強(qiáng)公司技術(shù)實(shí)力,在公路市場(chǎng)率先形成競爭優(yōu)勢(shì)。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面:以年工作報(bào)告精神為指導(dǎo),堅(jiān)持以項(xiàng)目為中心,以質(zhì)量和成本為主線,加強(qiáng)項(xiàng)目成本治理力度,尤其針對(duì)年下半年市場(chǎng)材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),確定年的工作重點(diǎn)是:加大精細(xì)治理力度,不斷提高創(chuàng)利水平。目前時(shí)間已過半,截止月底已完成計(jì)量產(chǎn)值2.43億元,占年計(jì)劃34.39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,確保年底實(shí)現(xiàn)計(jì)量產(chǎn)值6億元,力爭突破8億元。
5、面對(duì)公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),在今后的治理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā),加大對(duì)員工能力培訓(xùn)和對(duì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng),使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢(shì)資源。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)治理,全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,提升項(xiàng)目形象力,使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善,以不斷提升東盟營造的品牌影響力和市場(chǎng)競爭力。
在公司良好的發(fā)展勢(shì)頭下,我們同時(shí)要保持清醒的頭腦,不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場(chǎng)環(huán)境,隨時(shí)要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),要熟悉到我們還有很多治理方面的不足,與局各兄弟單位在一些方面還有差距,公司各項(xiàng)目之間治理水平還有差距。比如:公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng),目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進(jìn)一步整合。公司要實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)張,必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢(shì),還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)、吸收教訓(xùn),只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
首先真誠的感謝各位,一直以來對(duì)電玻部工作的悉心指導(dǎo)和大力支持。同時(shí)也感謝兄弟部門的長期的鼎立相助?;仡?0年度,電玻部既有成功的經(jīng)驗(yàn)也有失敗的教訓(xùn)。較xx年相比,產(chǎn)量、產(chǎn)值和人均產(chǎn)值等均有了較大幅度的提高;品質(zhì)方面較上年相比無論是客戶投訴還是退貨等均有較大幅度的下降;現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改善較上年也上了一個(gè)臺(tái)階;在原片規(guī)格比較單一的情況下,我們通過優(yōu)化套裁的方式以及對(duì)不良品的改廢再利用,使切裁率提高了3個(gè)百分點(diǎn)左右,在一定程度上提高了效益。為了節(jié)能降耗,電玻部鋼化和絲印的員工上了長達(dá)半年時(shí)間的夜班,他們的服從大局精神和節(jié)約意識(shí)讓我感動(dòng)。在此,我本人同時(shí)也代表公司向你們表示深深的敬意和誠摯的感謝!還有我們的磨邊倒角工,長年奮戰(zhàn)在積水的地方,無論嚴(yán)寒的冬天還是炎熱的夏天,他們都毫無怨言,出色的完成任務(wù)。在此,我向大家真誠的道一聲:你們辛苦啦!尤其是近一個(gè)多月的時(shí)間,在訂單多、交貨期緊、人手少的情況下,裝配等很多班組在班長的帶領(lǐng)下,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量保證了交貨期,獲得了公司銷售部的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。
在收獲成功喜悅的同時(shí),我們也有很多不足的地方需要我們?nèi)ジ纳啤1热纾喊踩A(yù)防不全面(10年度發(fā)生了一起重大的安全事故(即玻璃去霉劑燒手事件),這是個(gè)沉痛的教訓(xùn),更是敲響我們?nèi)珕T的安全警鐘)、還有工藝技術(shù)創(chuàng)新不活躍、機(jī)器保養(yǎng)沒有到位、環(huán)境改善不盡徹底、產(chǎn)品質(zhì)量問題時(shí)有發(fā)生以及工作中存在的一些不良習(xí)慣等等。所以,擺在電玻部面前的革新任務(wù)依然非常艱巨。
下面我想談一下09年電玻部重點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃:
1. 進(jìn)一步提高原片的切裁率(適當(dāng)增加原片規(guī)格,套裁方法予以制度保證)。
2. 搬入新廠房以后,做好工藝流程設(shè)計(jì)和改進(jìn),盡可能地做到人和機(jī)器的最佳搭配,減少內(nèi)部物流的運(yùn)輸,提高工效。
3. 搞好培訓(xùn)工作:提高員工崗位技能,樹立并強(qiáng)化安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和成本意識(shí)。把電玻部的全員培訓(xùn)當(dāng)作工作的重點(diǎn)之一,長期堅(jiān)持下去。
4. 加大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析工作,進(jìn)一步控制物耗。搞好產(chǎn)量、產(chǎn)值、工資、損耗、不良品、客戶投訴等方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析工作。在確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、及時(shí)性和完整性上狠下功夫。
5. 加大“6s”的實(shí)施力度,逐步導(dǎo)入iso9001質(zhì)量體系管理,杜絕重大安全事故和質(zhì)量事故的發(fā)生,減少客戶投訴。
6. 培養(yǎng)二梯隊(duì)人才:即通過培訓(xùn)、實(shí)際操作鍛煉、輪崗、頂崗、競爭和激勵(lì)等措施來培養(yǎng)儲(chǔ)備人才,確保電玻部的快速發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展。
7. 配合公司的績效考核制度,不斷完善本部門的考核細(xì)則,強(qiáng)化執(zhí)行力,使考核機(jī)制的效能最大化。全面營造相互尊重、相互包容、相互支持、相互配合、相互制約的工作氛圍,爭創(chuàng)公司企業(yè)文化建設(shè)的楷模。
在新的一年里,我將帶領(lǐng)電玻部全體員工以全新的精神風(fēng)貌去實(shí)施上述計(jì)劃,并為實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)而全力以赴!
最后,祝大家牛年心想事成,身體健康,合家歡樂!謝謝。
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靜脈輸液技術(shù)是臨床搶救、治療新生兒的重要手段之一。靜脈留置針又稱套管針,其操作不僅簡單,還可以減少反復(fù)穿刺造成的痛苦,同時(shí)可以有效保護(hù)患兒的血管,在臨床應(yīng)用較為廣泛。但是由于新生兒血管細(xì)小,且管壁薄,血管易破裂,即使穿刺成功也會(huì)發(fā)生藥物皮下滲漏,引起局部紅腫,嚴(yán)重時(shí)可以發(fā)生皮下壞死,而腋下靜脈管壁粗,留置針進(jìn)入血管后漂浮在血管中,腋靜脈處于上臂肌肉豐滿處與腋窩中央,位置隱蔽,可避免外界碰觸,敷貼固定牢固,不宜折邊受活動(dòng)影響小,從而減少了機(jī)械刺激,安全性高,選擇腋下靜脈穿刺是新生兒的一個(gè)正確選擇?,F(xiàn)將護(hù)理體會(huì)報(bào)道如下。
1 方法(1)按常規(guī)準(zhǔn)備輸液用物一套,3M敷貼一張,24號(hào)留置針,旋緊肝素帽,將抽有0.9%生理鹽水5ml的注射器與頭皮針、留置針連接,并排盡空氣。(2)用嬰兒濕巾紙或用溫水清潔腋下穿刺部位。(3)將患兒平臥于已經(jīng)預(yù)熱好的輻射臺(tái)上,頭轉(zhuǎn)向?qū)?cè),在穿刺側(cè)肩胛下墊一軟枕。(4)操作者將患兒穿刺手臂輕輕地拉直背伸,使肢體與軀干成110°-145°角,左手掌墊于患兒肩部并稍抬起,左手拇指繃緊腋窩處皮膚,為了易于分辨,讓助手協(xié)助固定軀干,并用食指中指并排按壓腋下靜脈上方,阻斷靜脈回流,使血管充分暴露。(5)用碘伏常規(guī)消毒皮膚2遍,面積為8cm×8cm以上待干。(6)右手食指和拇指呈“C”字型持套管針,使針頭斜面朝上,左手繃緊腋窩處皮膚,在距穿刺點(diǎn)0.5cm-1cm處與皮膚呈15-30°角進(jìn)針,見回血后降低角度再進(jìn)針少許,至少0.2cm(約針尖距軟管的距離),以防針尖刺入血管而導(dǎo)管未進(jìn)入造成失敗。(7)左手不動(dòng),右手食指指腹將針翼部分向后用力,中指在針翼下方相對(duì)固定,同時(shí)拇指指尖滑向Y型軟管座頂住而向血管內(nèi)送管。(8)軟管全部送入后,回抽注射器見回血,再慢慢推注0.9%生理鹽水2-3ml,管子通暢,局部無腫脹后拔除針芯。(9)固定:用3M透明敷貼固定套管針,因新生兒皮膚嫩,在套管針后墊少許消毒干棉墊,以防止皮膚破損。
2 注意事項(xiàng):靜脈留置針操作簡單,套管柔軟,在靜脈內(nèi)留置時(shí)間長且不易穿破血管,減輕患兒痛苦,從而提高護(hù)理人員工作效率,更加利于臨床用藥和搶救,但是留置針在使用過程中易發(fā)生不同程度的并發(fā)癥。因此要注意:(1)消毒及穿刺過程必須遵循無菌操作原則,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,以免造成穿刺部位感染。(2)大部分腋下靜脈只能隱約可見,因此進(jìn)針?biāo)俣纫寺?。?)盡量減少新生兒向穿刺側(cè)側(cè)臥。(4)固定時(shí)為了防止患兒皮膚破損,在套管針后墊少許干棉墊,敷貼予3天更換一次,更換時(shí)要注意避免套管針移位。(5)防堵。每次更換連接管頭皮針時(shí),應(yīng)排盡管內(nèi)空氣;每次更換液體時(shí)應(yīng)按輸液泵快鍵將留置針內(nèi)回血沖干凈。輸液完畢用5ml生理鹽水封管。(6)預(yù)防刺入動(dòng)脈。穿刺角度
3 總結(jié):新生兒腋下靜脈穿刺操作簡單,成功率高,且保留時(shí)間長,劉秀紅平均可保留5-7天,既便于固定,又不受活動(dòng)影響,更不容易被患兒自行拔除,極大程度地減輕患兒痛苦,提高了工作效率及護(hù)理質(zhì)量。但也存在不足,腋靜脈位置相對(duì)隱蔽,腋窩內(nèi)充以結(jié)締組織,少量液體外滲不易被發(fā)現(xiàn),因此在輸液過程中應(yīng)經(jīng)常對(duì)比,觸摸兩側(cè)腋下至腰際間范圍的質(zhì)感,嚴(yán)密觀察局部皮膚有無紅腫熱痛等炎性反應(yīng),最好使用輸液泵裝置,以確保液體順利進(jìn)入體內(nèi)及避免意外事故發(fā)生。
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