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1、案主姓名:鄭××
2、性別:女
3、年齡:14歲
4、班級:一(1)班5、輔導時間:20__年10月――至今
6、個案來源:
該生平時沉默寡言,很少說話,也不愿意和同學老師交往,得知她學習成績較差,而且父母離異,其母改嫁,其父精神上有點不正常,愛說胡話,基本喪失勞動能力。家中經濟來源主要靠其爺爺、奶奶種些農產品維持。通過幾次輔導交流,我發現案主的根源于她的認識偏差,便決定對她從心理上進行疏導。
二、主要問題表現在四種心理需要得不到滿足:
1、父母的愛護和關懷
2、得不到別人的贊賞、尊重
3、沒有知心朋友來傾訴心中苦惱
4、在家庭中沒有地位
具體表現:
1、孤立無助。以前同學看不起她,甚至有個別嘲笑她。
2、厭學。上課易走神,不愿意專心聽講,作業錯誤率高,以前老師經常對其訓斥。
3、自卑心理和虛榮心較強。父母離異的事情不愿讓老師、同學知道,也不甘心落居人后。
三、背景資料:
1、家庭背景
父母離異,母親改嫁,父親精神紊亂,愛說胡話,家庭經濟來源主要靠其
爺爺、奶奶種些農產品維持,但爺爺、奶奶畢竟年歲已高,身體不佳。
2、學校背景:
所續小學是一所普通了鄉村小學。所任班主任年歲較輕,剛中師畢業,管
理經驗不足,所以對她關心不夠,成績滑坡后,沒被重視。
3、該生本人情況:
進入中學來,沉默寡言,易來小差,晚自修有時偷偷哭泣,不愿與別人交往,作業完成效果不佳,考試成績高低對其影響不大,有時午餐、晚餐不吃或吃些餅干,校服不愿買,跟同學有點格格不入。
四、原因分析與診斷
(一)原因分析
1、缺乏母愛、父愛畸形。因為母親改嫁,父親精神不夠正常,缺乏溝通
。爺爺奶奶年歲已大雖能給她關愛,但畢竟很難代替偉大神圣的母愛、父愛。而且爺爺奶奶更多地是溺愛,盡量滿足她的要求,自以為父母不喜歡她,郁郁寡歡,產生了違反心理。
2、自尊心過多地受到傷害,變得麻木。
成績差,父母離異,經常受到指責、批評、受到表揚的機會很少。
3、自卑感強烈,助長了虛榮心。
由于成績、家庭等原因,自認為自己是沒人管、沒人疼愛的孩子,產生了破罐子破摔的想法,自認為一切不如別人,同時又希望有機會改變現狀,虛榮心變得強烈。
4、社會環境的影響,對前途無信心。
現今大多數家庭為獨生子女,都視為掌上明珠,家長對其生活無微不至地照顧,零化錢隨心所欲的花。因她家庭經濟特殊性,心想再努力也沒有什么好結果的,還不如過一天算一天,管它將來呢?
(二)診斷
家庭教育的不當,教師的偏心,同學的嫌棄,社會環境的壓力使她心理嚴重失衡,產生了自卑、虛榮、厭世、脆弱等心理偏差。
五、輔導過程及方法
根據她的情況,經過對其實施多渠道、綜合性輔導。道德對其本人通過面談交流直接輔導,主要是進行自尊心,上進心的教育,培養她的自信心,通過行為指導、鍛煉她的意志力。
其次,對影響她的主要因素采取一定的措施,主要是加強與她的父母親、爺爺奶奶全部同學的溝通,爭取家長的配合,同學的理解、關心與幫助。
第一次面談會,我讓她回去做三件事。第一,元旦快來了,買一些賀卡送給你想送的老師和同學;第二,看一看以后同學、老師對你的看法有沒有改變;第三,想一想,你怎樣做才能使大家更樂意接受你,這個問題可以和老師、朋友、家長討論。
第二次面談會。她告訴我同學開始愿意與她交往,老師也開始留意她、關心她。(我之前與任課老師溝通過了)她知道了給別人一個微笑,別人也會給你一個微笑的道理,她和同學能融洽相處,似乎感覺到了朋友的關愛與集體的溫暖。對其進行人生觀、樹立人生目標的教育,想要獲得別人的尊重與認可,必需要自己造出一凡價值來,一味地消極厭世,逃避只能使自己陷入意志消沉,而走上不歸之路。
與她父母溝通。了解她的家庭情況,對其家庭情況表示理解與同情,但列多地是希望他們能與學校一起商量對策辦法履行好和父母親應盡的責任,并把自己的意圖告訴他們,希望得到配合。
與班上同學進行溝通。有意識地找到班級中有關素質較好的班團干部,對他們提出要求,讓他們能帶她主動參加各項文體活動,與她談心,幫助她在學習上或生活中遇到了各種困難,或及時聯系老師,同時與他們一起商量幫助她的方法、時間、內容等。
平時在上課的時候,各任科老師要有意識地去關心她、輔導她學習上遇到的困難,努力提高其學習成績,對其多鼓勵表現、少批評、打擊,增強其信心,讓其在不斷的進步過程中感受到生活的新點、集體的溫暖。
六、結果與反思
(一)結果
經過一段時間的輔導,案主自覺性提高了,作業能按時并且有質量地完成,上課能堅持聽講,課后也能看到她與同學們在一起嬉戲的笑聲,學習進步明顯,很少看到她愁容滿面,郁郁寡歡的眼神。
爺爺奶奶也反映,她在家里比以前也懂事多了,再也不抱怨爸媽、有時也能幫他們做點家務活,特別對父親更多的關心與幫助,回家后發發脾氣、耍性子幾乎沒有,作業也能及時完成。
她自己也覺得,上課再也不無聊了,她覺得和同學在一起學習,和大家一起娛樂還是很有興趣,她相仿通過自己的努力,會有更大的進步。
(二)反思與思考
1、從結果看,這次輔導基本上是成功的,對其還需繼續下去,直至她完全脫離自卑感為止。
2、家庭、學校、社會環境對青少年成長方面影響非常大,應而提高家長與老師自身的素質尤為重要。
一 心理危機干預的三級網絡體系
第一層:指揮決策層,即學校心理健康工作領導小組。領導小組負責本校學生心理危機干預工作的相關政策、部署工作、指導協調、重大問題決策等。
第二層:一線工作層,即專兼職心理健康教育教師及專兼職學生工作干部。其主要職責是分別從專業和行政角度實施心理危機干預工作。
第三層:學生骨干,即班級心理委員和寢室心理聯絡員。主要職責是從心理角度關注同學、適度開展營造和諧、關愛氛圍的心理活動,發現同學中的心理問題和危機苗頭并及時上報,在危機事件處理中協助學校開展相關工作。
綜合來看,學生和教師在心理危機干預網絡體系中只占一層,而學工人員占到兩層,雖然第三層并沒有學工人員的直接參與,但是與學生聯系最為密切的還是學生工作者。學生進行相關危機報告也是直接向學生工作者報告的。由此可見心理危機的干預從始至終都離不開學生工作者的工作。
每年新生在來校報道時都要進行心理健康水平篩查,比較常用的是SCL―90、UPI等。該向測試基本上都是由學校的心理健康指導中心等負責學校心理健康的部門來主持,各系予以配合。篩查結果由心理健康主管部門將向各院系反饋。能進入心理咨詢中心主動尋求幫助的學生畢竟是很少的一部分,那么在心理咨詢室之外,大量的最基層的工作就都留給了學生工作者。對于篩選出來的危機對象所在院系要重點關注,對其學習、生活上出現的重大變故要及時掌握并記錄在案,院系要為其營造關心友愛的學習生活氛圍。對于經評估列為高危預警對象的學生,院系要高度關注,并落實一名或多名學生骨干、明確具體任務,在輔導員及專職心理老師的指導下給予當事學生必要的幫助或看護。
平時輔導員要主動走近那些被確定為危機對象的學生,噓寒問暖,協助他們解決問題,讓其體會到集體的溫暖和愛,給予強有力的支持,讓他們也能認識到自己的價值。許多學生在心理咨詢室里的咨詢效果很好,但是一回到班級和寢室,又回到缺乏強有力支持系統的環境。同時我們還要和學生家長建立家長聯系制度,因為家長有知情權,要做好通話記錄,告訴他們針對學生的問題,學校已經做了什么、還要做什么、家長應該配合學校做什么。
輔導員要從行政角度要求班級心理委員、寢室心理聯絡員每周施行零報告制度,將工作細分到每個人。輔導員也要及時將相關信息反饋給學工部門的相關領導,以便及時、準確地做出相應決策。
二 心理危機干預的對象
在每年春季和秋冬季換季、新學期開學、法定長假過后,大學生心理危機事件相對較多,因此在這些時段應提高警惕。有以下情況的學生應作為我們重點關注的學生。
1 直接或間接提出要自殺的學生。
2 有自殺未遂史或家族中有自殺者的學生。
3 患有嚴重的心理疾病。如精神分裂癥、抑郁癥等。
4 身體患有嚴重生理疾病。
5 遭遇突發事件而出現心理或行為異常的學生,如家庭發生重大變故、遭遇性傷害、受到自然或社會意外刺激的學生。
6 存在嚴重睡眠障礙。
7 學習成績不理想或因考試失敗而出現心理異常的學生。
8 因失戀而遭受嚴重打擊的人。
9 人際互動比以前明顯增加或明顯減少的學生。
10 家庭貧困、經濟負擔重、嚴重自卑的學生。
11 由于身邊的同學出現個體危機狀況而受到影響,產生恐慌、擔心、焦慮的學生。
12 經常酗酒或網絡成癮的學生。
13 轉系、休學、降級或近期遭受處分的學生。
14 正在服用精神類藥物控制病情以及曾患有心理疾病休學,病情好轉又復學的學生。
15 非常擔心畢業后就業問題或畢業生的學生。
16 由于學習基礎和能力差,從而導致學習壓力過大而出現心理行為異常的學生,如學習努力但仍然無法通過考試的學生;
17 在心理健康普查測評中篩查出來的有心理障礙、心理疾病或自殺傾向的學生;
18 不明原因突然給同學、朋友或家人送禮物、請客、賠禮道歉、述說告別的話等行為明顯改變。
由于政工人員大多沒有經過系統的心理學培訓,因此對于這部分學生只能做到及時發現、及時干預、及時上報。后續的事情由心理學專業老師來進行處理。對于一些重癥類心理疾病如精神分裂癥、抑郁癥、躁狂癥等光靠行政干預和心理咨詢、思想政治教育都無能為力。在這個時候我們就要對學生進行必要的轉介。轉介不是推卸責任,而是為了學生的利益。但在此過程中我們遇到最大的阻力是來自家長方面的。在中國的社會文化氛圍普遍歧視精神疾病的情況下,如何做通家長的工作就顯得尤為重要。我們可以換位思考一下:假如我們是學生家長會怎么想?學校如何才能使我們心里踏實?這些做法真的是為了學生好而不是把學生推出校門?這個時候就是政工人員起作用的時候。首先應該先穩定家長情緒,消除家長和學生的病恥感。同時必須對整個工作過程進行詳細的記錄,在什么時候哪一個學生出現了問題,作為基層工作者是如何去處理的,都做了哪些具體的工作、是否上報給相關領導、是否聯系了心理健康教師、學生的心理檔案是否調出等等。
三 心理危機行政干預的具體措施
1 對于診斷患有抑郁癥的學生,要以藥物治療為主,輔導員要教育和引導學生尊重科學。堅持遵醫囑治療等。對于病情嚴重,必須擺脫壓力環境,可視情況做休學處理。
2 對精神分裂癥、情感性精神障礙等精神疾病發作者應及時送高水平精神衛生機構治療,短時間內不能治愈者應做休學處理。
3 對尚未經心理疾病或精神病診斷,發生心理行為失常而危及他人安全或嚴重干預他人正常學習生活或學習秩序的學生,要及時派人看護、送專業精神衛生機構的診治。
4 對確知有實施自殺企圖或行為的學生應立即安排不少于3人、24小時監護并通知家長到校。采取各種措施最大限度降低寢室、事件現場等各種不安全因素;若危機正在發生,保衛處、校醫院應及時趕到現場負責現場秩序和救護工作。
5 對列為高危預警對象的學生應以妥善的方式與家長溝通,以征得家長的配合。獲得更多的有利預防危機或治愈疾病的信息;對患有精神分裂癥、抑郁癥及其他情感性精神障礙的學生應及時通知學生家長,必要時建議家長到學校協商配合治療等相關適宜。
四 心理危機事件的善后處理
從主觀上我們不希望學生危機事件甚至是自殺的發生,但如果此類事件一旦發生,作為學生工作者我們應該如何去應對呢?
1 家屬接待與疏導
惡性心理危機事件發生后,首先就要通知學生家長來校處理相關事宜,并派專人安頓學生家長,與家長協商相關事件的處理。在此刻必須安撫好家長的情緒,可以聯系專業心理咨詢師對其進行專業性的處理。家長問題得不到有效的解決,會使原有的事件影響進一步擴大,甚至有可能會導致家長心理危機的產生。
2 指定專人對校內外通報相關情況對相關學生開展心理疏導
我們要關注心理危機現象,但不應炒作心理危機事件。適度的報道可以引起各界關注,而對相關專家的訪問可提供深入的分析,找出事件的起因、處理及防范的方法,避免更多的悲劇。但目前社會媒體大多對此類事件進行缺乏責任心的炒作報道,由此可能帶來“傳染式”的反應。自殺高危者受到以上影響會對自己情況相近的自殺者產生身份認同,并模仿對方的方法來“解決問題”。報道越多。被模仿的機會也就越大。因此對于自殺學生身邊的同學、朋友、尤其是同寢室的學生我們必須要為其安排團體心理輔導,并且要重點關注這些學生。必要的時候可以聯系家長或找專人進行看護以防止危機事件的進一步擴大。還要再次進行危機排查,對一些危機高危人群進行及時和有效的干預,防止發生模仿自殺的事件發生。
3 生命和死亡教育
輔導員應充分發揮自己在思想政治教育工作的優勢,比如說在日常思想教育和活動中進行大學生生命觀的教育,所謂生命觀教育是幫助學生認識生命、欣賞生命、尊重生命、珍惜生命,提高生存技能和生命質量的教育活動。與此同時還要從正面進行死亡教育,了解死亡的終極意義,建立正確的死亡觀,從價值層面關注死亡。同時可設大學生職業生涯規劃課,合理科學規劃自己的大學生活以及未來的職業生涯,使學生對自己的未來有一個明確的規劃。輔導員有責任喚起大學生積極的人生動力并促進學生積極投入到預防與干預自殺的社會活動中來。
總的來說,心理危機事件是小概率事件,不會消失,不會憑主觀工作的努力就能避免。雖然我們對學生的心理危機事件不要求做到盡善盡美,但是盡職盡責確實一定要做到的。因工作制度不落實、接到危機報告沒有及時上報或沒有布置相關工作而造成學生自殺的,相關負責人要承擔一定責任是一個方面。但一個大學生的大學生的生命隕落對其家庭造成的傷害確實時無法彌補的。因此說大學生的相關心理危機干預是一項艱巨的政治任務一點都不為過。
參 考 文 獻
[1]楊長春.淺析大學生心理危機的預防[J].中山大學學報
論叢,2004年第2期.
[2]郭蘭,等.大學生心理危機及預警系統研究[J].中國地質
大學學報,2001年第3期.
[3]安少華.試論轉型期大學生的心理危機及其對策[J].中
國高教研究,2004年第5期.
關鍵詞 就業心理 職業生涯規劃 團體輔導
中圖分類號:G455 文獻標識碼:A
Effective Research on Graduates' Psychological Crisis of
Employment by Career Counseling Intervention Group
HE Zhifang, SUI Huajie, CHEN Xiao
(School of Humanities, Jiangxi Medical College, Nanchang, Jiangxi 330004)
AbstractIn this study, 122 students at a university in Jiangxi were tested, the integrated use of career counseling groups, questionnaires and individual interviews and other methods, the employment of college students psychological crisis intervention and regulation. After tests found significant differences were tested before and after mental health intervention showed a significant difference. College career group counseling effective psychological crisis intervention employment of university students, improve their employment situation for psychology to mention mental health.
Key wordsemployment psychological; career planning; group counseling
0 引言
大學生職業生涯規劃,是指大學生在對自己的主客觀條件進行測定、分析的基礎上,對自己的專業特長、知識結構,結合社會環境與市場環境,對將來要達到的職業目標所做的方向性的方案。職業生涯規劃對于每位大學生而言都具有非常重要的意義,但它通常也是莘莘學子們長期面臨的難題和困難。由于大學生就業壓力越來越大,導致很多人出現就業決策困難和就業心理危機等問題,嚴重影響和阻礙大學生職業生涯規劃的科學設計與順利實施,從而影響大學生今后的職業生涯和發展。已有的相關研究表明,大學生職業生涯團體輔導是解決大學生職業生涯規劃問題、提高大學生就業心理健康水平的有效手段。
1 研究對象與程序
(1)研究對象。全部是以參加“大學生職業生涯團體心理輔導“的名義在江西某大學招募選擇大二至畢業班學生共122人,其中男64人,女58人。畢業班80人,非畢業班42人。
(2)研究工具。癥狀自評量表(SCL-90);團體輔導方案設計,團體輔導方案分為六個主題,分別是初次相識、探索自我、目標與職業生涯規劃、自信心訓練、轉化實踐、效果評估,每個主題分別包括目標、具體內容和家庭作業三個環節;自編“職業生涯團體輔導成效的反饋調查表”, 該量表共12道客觀選擇題,用于了解團體輔導的成效。
(3)研究程序。對招募的被試進行SCL-90量表測試,篩選出焦慮和抑郁因子大于2.5的被試,結合個體訪談,進一步篩選出焦慮和抑郁情緒是與就業問題相關的正式被試86人,其中男54人,女32人。畢業班68人,非畢業班18人。對正式被試進行為期三個月的職業生涯團體輔導,每兩周進行一次,每次時間在120-150分鐘。對被試再測SCL―90量表并與活動前的結果進行對比,并完成自編的“職業生涯團體輔導成效的反饋調查表”,以了解活動成效。此次活動結束后,把所有被試的資料整理建檔,六個月后進行電話或網絡回訪,查看活動的長期成效。
2 結果
2.1 SCL-90量表測試結果比較
職業生涯團體輔導結束后施測的SCL-90結果與團體輔導活動前的SCL-90結果相比在軀體化(t = 2.03, p<0.05)、強迫(t = 2.27, p<0.05)、抑郁(t = 2.60, p<0.01)和焦慮(t = 2.77, p<0.01)四個因子上有顯著變化。結合被試個體訪談,說明為期三個月的職業生涯團體輔導能有效改善被試的就業心理狀況,提高他們的心理健康水平。
2.2 自編問卷調查結果
被試對“職業生涯團體輔導成效的反饋調查表”的調查結果也同樣證明此次活動的成效顯著。如:(1)此次活動對被試的幫助程度為82%;(2)被試對活動的滿意程度為76%;(3)活動增強被試對自我的了解程度為80%;(4)活動增強了被試對就業問題的了解程度為100%;(5)活動增強了被試面對就業問題的信心程度為93%;(6)活動讓被試對他人的職業生涯規劃有了更多的了解程度為91%;(7)增加了被試在就業問題上互相探討、互相幫助的程度87%;(8)被試對活動的內容感到滿意的有88%;(9)被試對活動的形式感到滿意的有81%;(10)以后再有類似活動是否會參加?96%的被試表示如果有機會會再次參加;(11)以后再有類似活動是否會動員朋友或同學一起參加?90%的被試表示如果有機會會和朋友或同學一起參加;(12)跟職業生涯規劃講座或上課相比會更愿意參加何種活動?87%的被試更愿意參加團體輔導活動形式,95%被試表示多種方式的職業生涯規劃相結合效果可能更理想。6個月后由于聯系方式有所改變,本研究只對72名被試進行回訪。結果顯示:72%的被試雖然未必找到自己期望的工作和待遇,但是職業生涯團體輔導對他們的影響依然存在,讓他們在職場生涯中更堅強,更勇于面對一切現實。
3 討論
本研究綜合運用了大學生職業生涯團體輔導、量表測試、自編問卷調查和個體訪談等多種研究方法,對大學生的就業心理問題進行層層剖析,借用癥狀自評量表對活動前后的效果進行對比研究,有效地干預了大學生就業心理危機,改善了他們的就業心理狀況,提高就業心理健康水平。其關鍵影響因素主要有:第一,大學生職業生涯團體輔導活動的科學性和系統性。本次團體輔導活動共設立了六個單元:從被試之間的初次相識到對自我的解析與欣賞;從被試對自我職業生涯的初步探索到彼此之間的討論反饋與重復修定;通過角色扮演讓被試在職業問題中受挫和氣餒到他們不斷進行自信心訓練并勇于面對挫折;從被試增強求職面試技巧到他們逐步培養積極生活態度、運用積極心理解決問題;最后一單元讓被試疏理總結心靈感悟,討論團體輔導帶來的變化,評估活動效果并最終結束活動,制作視頻留念,為大家留下珍貴的記憶和寶貴的經驗。團體輔導各單元之間層層遞進、銜接緊密,始終圍繞“職業生涯規劃”這個主題展開,即注重實際問題的解決與探索又不斷提升被試分析問題、解決問題、運用積極心理面對一切問題的高度,從具體問題具體分析上升到人生觀、價值觀的塑造與培養的高度。第二,研究方法的多樣性和測評體系的可靠性。研究除了運用心理咨詢技術中的團體輔導方法外,還借助了問卷調查和個體訪談等手段,在團體輔導之前用“癥狀自評量表”評定被試的身心狀況。在活動結束后對被試重測“癥狀自評量表”,對軀體化、強迫、抑郁和焦慮四個因子上有顯著變化的被試進行個體訪談,以確定被試四個因子的變化確實是由團體輔導活動所帶來的成效并把所有被試的資料整理建檔,報送至學工口各部門。六個月后進行電話或網絡回訪,查看團體輔導活動的長期成效并記錄進心理檔案,為今后的大學生職業生涯規劃和就業心理問題的解決提供有益的經驗和啟示。
基金項目:本研究為江西省高校人文社會科學課題項目(XL1013)階段性成果
參考文獻
[1]袁樂,周煒煒,戴敏秀.國內外職業生涯規劃教育比較研究和思考[J].中國建設教育,2007(10):6-9.
[2]沈雪萍.大學生職業決策困難的干預研究[J].中國健康心理學,2007(5):420-423.
【摘要】本文通過分析高校輔導員在心理健康教育體系中的優勢,提出了輔導員在心理危機預防工作中的主要任務,并討論了高校對于輔導員更好地在危機預防中發揮作用應提供的支持。
【關鍵詞】輔導員心理危機危機預防
心理危機是個體或群體運用慣常的應對方式無法處理目前所面臨的困境時的一種心理失衡狀態。大學階段作為一個人一生中生理、心理變化最劇烈的年齡段,一方面要面臨如戀愛、就業、人生發展設計等諸多重大問題,一方面又處于身心發展不夠成熟、看問題容易形成偏差的階段,因此,當他們面臨復雜的人生課題時,這種不穩定的心理狀態和應對問題能力的欠缺,使得他們極易受到外界的影響和干擾,從而產生心理危機。正因為心理危機會給人帶來威脅和痛苦,會引起人焦慮、悲傷、憤懣等不良情緒,甚至有時會出現自殺、精神崩潰等極端結果,所以高校對于心理危機事件一直都高度重視。而對于心理危機而言,應對的最好方式就是預防。輔導員作為學生的良師益友,他們是在大學階段與學生接觸最多的人,也是最了解學生整體狀況的人,他們參與心理危機預防工作具有得天獨厚的優越條件。本文將重點討論輔導員在高校學生心理危機預防體系中不可替代的優勢和主要任務。
一、高校輔導員在心理健康教育體系中的優勢
心理危機都具有突發性、無、危險性等特點,但大學生的心理危機還有兩個顯著特點為我們進行早期預防提供了機會,那就是潛在性和易覺察性。大學生的心理危機多數是負性情緒蓄積已久,后因應激事件而導致的心理爆發,加之相對于社會中的其他群體,大學生大部分時間是在教室、宿舍等場所活動,接觸的對象主要是同學、老師,因而心理危機具有易被覺察的特點。輔導員作為基層一線的學生工作者,他們對于學生心理危機的發現具有得天獨厚的優勢。
首先,輔導員更貼近學生的生活。
輔導員是大學生最親密的朋友,陪伴學生的整個大學生活,一般說來,學生愿意與輔導員接觸,愿意接受輔導員的意見。輔導員若能發揮心理工作的主動性,就會更容易掌握學生的心理狀況,在日常工作中對學生給以潛移默化的引導。
其次,輔導員可以為學生提供更有針對性的指導。
輔導員通常是被選的優秀畢業生,特別是輔導員一般比學生的年齡稍長、剛經歷過大學階段或者一直從事一線學生工作,最能了解學生的思想和心理動態,他們更容易體會學生在每個階段或某個專業學習中容易遇到的困境,從而分享自己的經驗和體會。
再次,輔導員領導著一批學生干部,他們與輔導員建立了更為密切的關系,也是輔導員了解學生狀況的重要渠道。
通過他們,輔導員往往能及時掌握學生的心理動態,從而通過日常談心等方式對學生給以積極的引導和疏解。大部分高校都設有班級朋輩心理輔導員和寢室心理聯絡員,他們掌握的情況往往首先反應給輔導員,加之輔導員平時對學生各方面狀況的熟悉,所以便于及時作出反饋,必要時及時上報心理健康教育中心。
二、高校輔導員在心理危機預防體系中的主要任務
教育部、衛生部、《關于進一步加強和改進大學生心理健康教育的意見》別提到"要重視大學生思想政治教育工作人員,特別是輔導員和班主任在大學生心理健康教育中的重要作用"。我們認為輔導員在心理危機預防體系中承擔著以下主要任務:
1.將危機預防理念滲透到日常教育中。
輔導員可發揮自身優勢,結合學校組織的各種活動加強心理健康、危機預防知識的宣傳,營造良好校園集體心理氛圍;向學生宣講成長過程中可能遇到的困難、遇到困難如何求助,如何識別和幫助需要支持的同學等;提倡同學之間、集體成員內部互相關心、團結友愛,創建一個理解、寬松、信任的集體環境,形成強大的集體凝聚力。
2.增加與學生的溝通,建立訪談制度。
輔導員可以將思想政治工作和心理輔導相結合,建立訪談制度,為學生提供一對一溝通的機會。這樣可以更有效地指導學生面對的成長問題,如人際關系、學業指導、感情問題等。輔導員可以通過接納與傾聽,幫助學生更多地探索自我。當面對有自殺傾向的學生時,要保持冷靜,耐心傾聽、接納學生,相信學生所說的話,對任何自殺跡象都不能等閑視之,盡量取得他人及相關部門的幫助。
3.發揮學生骨干作用,加強朋輩互助的力量。
學生黨員、班干部、宿舍長是學生中的骨干,他們既是各項活動的組織者和帶頭人,又是輔導員聯系學生的紐帶。他們生活在學生中,有一定的威信,對其他同學有較強的影響力和號召力。因此,輔導員要對學生骨干進行助人能力的培訓,充分發揮學生骨干的作用。學校可在輔導員的組織下由專業老師對他們給以相應培訓,使他們明確自身職責,并學習到心理危機識別和干預的基本知識,為同學們服務,也使輔導員及時掌握學生心理情況。
4.及時轉介,爭取學校和家長的支持。
若學生面臨嚴重心理危機、或輔導員發現自己已盡全力做工作而學生狀況沒有改善時,應及時將學生轉介給心理咨詢專業人員,并配合專業人員給出的處理建議進行工作。輔導員還需在日常工作中建立學校和學生家長的常規聯系制度,確定有效聯系方式,保證在最短時間內能使學校和學生家長取得聯系,共同做好學生心理危機的處理和防范工作,避免因家長不知情而出現危機防范的漏洞。
三、高校應采取措施強化輔導員隊伍在心理危機預防中的作用
要想使輔導員切實完成上述任務、在大學生心理危機預防體系中發揮出應有作用,需要高校在以下方面給以大力的支持:
1.加強對輔導員隊伍的培訓。
具有專業的心理學基礎知識才能更好地發揮自身優勢,高校應重視對輔導員心理健康教育、心理咨詢方面的培訓,使其真正掌握心理輔導的基本知識和技能,掌握心理危機識別和干預的基本技能,這樣才能加強工作的有效性,做到不漏判。
【關鍵詞】 蒙族;漢族;中學生;心理
*包頭醫藥衛生科技發展基金,編號2002-24
中學階段不僅是生理發育的重要階段,也處于心理發育的關鍵期。包頭地區是民族聚集地區,只有了解蒙族、漢族中學生的心理健康狀況,才能更好的為他們提供心理健康的輔導。我們于2003-2005年從包頭市三所中學中隨機抽出蒙、漢中學生1 595名,進行心理健康狀況的測評,比較民族地區中學生心理衛生狀況,為他們的健康成長、順利學習、提供良好的心理環境。
1 對象與方法
1.1 對象 在包頭市區三所中學采取分層整體抽樣方法,抽出1 595名學生,其中男生882名,女生713名;蒙族780名,漢族815名;年齡14~18歲。
1.2 調查方法 測試人員由各學校心理輔導老師擔任,保證測試要求的解釋和說明的一致性。采用癥狀自評量表SCL-90[1]進行心理健康狀況的評定,所有測試均在學生上心理輔導課時進行,并于課上集體回收問卷,有效問卷回收率為90%。
1.3 統計學方法 測試結果運用SPSS12.0統計軟件進行數據處理分析。
2 結果
2.1 蒙、漢民族中學生心理問題檢出情況 參加調查的蒙族中學生為780人,有效試卷為720份,有不同程度心理問題檢出人數為134人,檢出率為18.6%;參加調查的漢族中學生為815人,有效試卷為720份,有心理問題檢出人數140人,檢出率為19.4%;蒙漢民族中學生心理問題檢出率差異無統計學意義(P>0.05)。
2.2 蒙漢學生心理衛生狀況比較 不同民族SCL-90相互對照結果顯示,漢族學生與蒙族學生心理衛生狀況基本相近,只在焦慮方面差異有統計學意義(P
表1 蒙、漢中學生SCL-90各一因子對照表(略)
3 討論
通過對包頭市的中學生調查表明,該人群有心理問題的檢出率蒙族為18.6%、漢族為19.4%,兩者無顯著差異,與米萬均等[2]人的報道一致:不同種族中學生心理衛生水平基本相似,只在某些方面存在差異。與林東等[3]人對廣西部分民族聚集地的少數民族學生心理衛生調查結果差異較大,他們調查的少數民族學生大都生活在經濟文化都很落后的邊遠山區,與當地城市的漢族學生相比,心理問題較多。而包頭市的蒙族與漢族人民長期混合居住,在很大程度上實現了同化,處于相同的文化氛圍、生活環境,接受相同的學校教育和接近的家庭教育,因而表現為適應性強、心理問題發生比例較低,所以在包頭市他們之間的檢出率沒大的差別。
對中學生來說,影響心理健康的因素主要有學習、家庭、交往、生理發育[4]。學習是主要任務,在完成學習任務過程中產生的心理問題是很重要的部分,漢族中學生的自我要求更高,學習負擔重,競爭激烈,升學壓力大,加上包頭地區蒙族同學因為民族的原因,得以在高考中加分,這也在一定程度上給漢族學生帶來了心理壓力,這可能是漢族學生更易產生焦慮情緒的原因。
總的來看,包頭地區中學生心理問題發生率,與國內近年來的調查研究結果10%~30%基本一致[5],說明包頭市蒙、漢中學生的心理發育同全國相比沒有明顯的差異。
參考文獻
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[3] 林東,黃永新,韋弘,等.廣西部分地區壯、瑤、侗、漢族中學生心理健康測評分析[J].中國行為醫學科學,2005,14(7):650-652.
現代意義上的學校心理健康教育起源于美國。1896年,威特默(Lighter Witmer)在美國的賓夕法尼亞州立大學建立了全世界第一個心理診所,向有學習困難的兒童提供直接心理服務。1907年戴維斯(J.B.Davis)在公立學校中首創了系統化的心理輔導計劃。1908年,被譽為“心理輔導之父”的帕森斯(F Parsons)在波士頓職業局,開展針對青少年的職業輔導活動,成為現代心理輔導誕生的標志。
我國大陸學校心理健康教育發展的現狀:我國大陸學校心理健康教育活動始于1986年,中國心理衛生協會在北京召開了首屆青少年心理衛生學術交流會,以此為標志心理衛生運動開始了向教育界的發展。
(1)民辦高校心理健康教育逐步受到政府的重視
教育行政部門加強了對民辦高校心理健康教育的管理。2001年,國家教育部印制頒發了《關于加強普通高等學校大學生心理健康教育工作的意見》提出“在全面推進素質教育工作中,必須更加重視德育工作,加強大學生的心理健康教育。”隨后,我國大部分省、市、自治區都成立了由領導、專家和一線教師組成的學校心理心理健康教育研究與指導委員會,推動了心理健康教育的廣泛深入開展。例如,河北省在“十五”“十一五”期間將心理健康教育工作作為省級重點課題在全省進行了一次覆蓋,省級實驗校400余所,實驗區30余個,有效的促進了此項工作的開展。
(2)民辦高校心理健康教育實踐有了一定的成果積累
特色工作轉為常規工作:如開展學生心理測量,建立學生心理檔案,進行學生心理輔導與心理咨詢,開設心理輔導課程,運用多種媒介宣傳心理健康教育,建立心理輔導中心并開通心理熱線等。
心理健康教育具有復雜性和長期性的特點,教育成果不是一蹴而就的事。大學生心理健康素質的提高需要長期努力。
二、心理健康教育中遇到的問題及原因分析
(1)學校管理網絡不健全
各個學校的心理健康教育仍處于各自為政,較為游散的狀態,缺乏系統明確的指揮協調機制。管理也不規范,學校心理健康教育該由誰負責,應歸入哪個部門,目前尚未有統一的認識和操作模式。心理健康教育在各個學校的具體運作方式也不同,有的將之劃歸學工處管理,局限了它的范圍,降低了心理健康教育工作應有的作用;有的將其劃歸教務處,導致心理健康教育工作無法深入開展。
(2)國家及學校制度保證不力
部分民辦高校對心理健康教育制度不夠重視,工作形式化、片面化。另外,心理輔導人員工作量未定,教師地位不確定以及其他教師對心理健康教育的冷漠態度,對心理輔導教師的工作的積極性也有很大影響。
(3)家庭功能是影響青少年心理發展的深層變量
良好的家庭功能會促進青少年完善性格和健康心理的建立,家庭功能的喪失則易導致抑郁、焦慮等消極情緒及問題行為的產生。家庭教育和學校教育的分離導致大學生心理問題沒有得到及時的解決。
(4)社會環境的影響
當今社會是一個復雜而快節奏的社會,無時無處的變化對人的能力和素質提出了更高的要求。一部分不能應付挑戰的大學生有可能因此而出現某些不健康的心理癥狀,如厭學、壓抑、自卑、嫉妒等等不一而足。大學生處于社會化過程中,他們辨別分析問題、過濾蕪雜信息的能力較弱。“金錢萬能論”、“讀書無用論”等消極觀念從信念上妨礙大學生的健康成長,許多觸目驚心的大學生犯罪的主要原因正是信念缺失所導致的不健康心理和扭曲人格。
三、相應的對策與建議
(1)提高心理教師師資水平
搞好師資隊伍的建設,提高廣大教師的心理健康水平,是保障心理健康教育正常、健康開展的重要條件。可采用以下措施:對從事心理健康教育的教師進行專業培訓,通過培訓,使專業教師提高心理教育重要性的認識,掌握心理教育的專業知識和能力。經過培訓取得證書的教師,還要有從事專業心理咨詢教師資格認證,才能安排為專職心理咨詢教師。
(2)心理健康教育應與德智體美勞五育一起,構成學校教育的一個有機整體,納入學校教育管理體系之中。
(3)努力形成“高校、家庭、兩位一體”的心理教育運作模式
專業
代號
專業
名稱
4月16日(星期六)
4月17日(星期日)
課程 代號
上午 (9:00-11:30)
課程 代號
下午(14:30-17:00)
課程 代號
上午(9:00-11:30)
課程代號
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領導科學
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行政組織理論
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社會學概論
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03709
基本原理概論
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00353
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英語(二)
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中國現當代作家作品專題研究
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漢語言文學教育
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美學
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第二外語(德語)(選考)
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心理衛生與心理輔導
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中外新聞作品研究
[關鍵詞]心理輔導;學習策略;學生素質
一、開展心理健康教育的必要性
人是心理與生理的結合體,心理保健對提高人的生活質量、促進身心健康具有不可估量的作用。隨著社會結構與狀況的急劇變化,各種不同的價值觀、行為模式必然滲透到學校生活中,給學生的思想、心理及行為造成影響。開展心理輔導與教育主要意在解決學校育人任務中基礎層次的問題,幫助學生認識自己、認識自己與社會的關系,發展潛能,使學生更好地了解學校、家庭與社會。心理輔導貼近學生生活的特點有助于道德教育深入人心。在校園環境中,學習是學生的一項主要活動,學生的許多心理問題往往表現在學習過程之中。
每年新生入學時,我們會發現相當一部分學生因不能適應新環境而引起焦慮情緒。有的學生在上小學的時候就是班級里的優等生,在新的集體中,由于這類優秀生人數較多,一部分學生往往因得不到教師和學校的重視而產生程度不同的失落感,影響與新成員的相處和自己的進取心。這種因對環境的不適應而產生的情緒緊張與焦慮還表現在入學之后,教師授課方式的改變(小升初后學科增加,教師授課方式也隨之改變)也使部分學生在上課時產生緊張感,注意力無法集中,學習效率下降,對學習失去信心。
在學習過程中,一些學生因學習方法問題無法獲得合理的解決而產生程度不一的心理障礙,心情常處于緊張、焦慮和不愉快的狀態之中。有的學生因此而出現退縮行為(如放棄某一學科的學習,而轉學其他科目),有的學生選擇自我封閉(如有意回避教師與同學),有的學生則流露出自卑情緒,認為自己不是學習的“料子”等等。
因此,教師應積極學習和掌握心理學知識,了解青少年心理發展的特點,有針對性地對學生開展心理輔導與教育,幫助學生樹立堅定的學習信念,使學生產生強烈的學習責任感,提高學習的自覺性,激發學生的學習意志和進取心,促進學生綜合素質的提高。
二、開展心理健康教育的策略
1.集體輔導
集體輔導是針對學生普遍存在的有代表性的心理障礙問題而進行的輔導。一方面要通過集體輔導了解學生羞愧心理與自信心問題的嚴重程度,以便對“癥”下藥,有效治療。筆者利用《心理衛生評定量表手冊》中由Cheek和Buss制定的羞怯量表和Paui制定的演講者信心的自評量表對全班學生開展問卷調查。調查結果顯示在第一份量表中,羞怯程度值超過平均數(最低值13,最高值65,平均值26)的學生人數達到總數的90%以上,有66%的學生演講的信心偏低。我在與學生的談話中了解到,學生羞怯的原因主要是由于環境改變,擔心自己在同學、教師心目中形象不佳,不習慣接觸別人的目光,缺乏在公共場合講話的體驗,以及少數人由于遺傳原因所導致等。自信心低的學生歸因主要有未能客觀全面地評價自己,容易將己之短與人之長加以比較,有過較多的失敗經歷,意志力較薄弱等。針對這些原因,可以組織學生學習歷史上有成就者的傳記,如居里夫人、愛因斯坦、李時珍、愛迪生、法拉第等人的傳記。還要鼓勵學生寫日記,將自己的優點列出,回憶以前成功的經歷,從中汲取經驗。要為學生創造更多的在公開場合活動的機會,如讓羞怯感強、自信心弱的學生擔任班級活動的主持人或在課堂上多發言、扮演角色等。另一方面是要改變傳統教育中教師講、學生聽的模式,使師生認識到,教學是人際交往的過程,是教師與學生、學生與學生的雙邊、多邊的互動過程。學生是學習的主體,教師的教只有通過學生積極的學才能產生積極效果。在教學工作中,教師要將教學目的的確定、教學方法的選用、教學評價的處理納入新觀念的框架之中。通過學習活動,逐步消除舊的教學觀給學生造成的消極影響,建立起新的、有效的學習模式。
2.個別輔導
由于個體心理障礙成因的多樣性和障礙性,使個別輔導與教育的方式得到廣泛的應用。個別輔導具有針對性強、保密性和可控性明顯等特點,有利于學生充分表現自己,也使教師能夠深入地幫助學生,通過將心比心的坦誠交流,指出學生不合理的思維方式,引導學生用辯證的方法看問題,并掌握解決實際問題的方法,使學生心情舒暢,精神振奮,學習更有勁頭。
一些屢教不改的問題學生,對課堂教學的影響往往是最直接的。根據我的教育教學經驗,在教育這些學生的時候,應注意以下幾點:首先,作為教師在情緒上不能有太過激烈的反應,因為這類學生往往最不怕的就是老師的羞辱和訓斥,對此他們領教得實在太多了。每個人的潛意識里都有被肯定、被尊重的愿望,問題學生也不例外。在教育過程中,要主動挖掘問題學生的優點,從鼓勵入手,逐步深入地進行引導。其次,家庭是每一個孩子成長的搖籃,家長是每一位學生的第一位老師。問題學生的轉化當然離不開家庭的配合。問題學生的家長有的為了生活而奔波,很少關心過問孩子的學習和成長;有的望子成龍,對孩子期望值過高,盲目施壓;有的家長過分溺愛孩子,對孩子不當的言行視而不見等等。作為老師,要主動及時地與問題學生的家長進行交流,共同探討正確的教育引導方式,攜手共同促進學生的成長進步。再次,在教育問題學生時,要選準時機和角度,該說什么、不該說什么、怎樣去說,都要事先想周詳,不要毫無準備,不痛不癢,泛泛而談。否則,不僅不能對學生的心理防線有所觸動,反而會讓學生輕視教師,產生較強的逆反心理。最后,當問題學生有進步時,要發自內心真誠地祝賀他們向好的方向轉變,努力發掘他們被遺忘的閃光之處,讓他們的優點熠熠生輝。
3.學習指導
指導學生學會學習是一直以來教育理論普遍重視的課題,也是開發人的潛能、培養創造力的一種教育方式。《學會生存》一書指出,未來的文盲不再是不識字的人,而是沒學會怎樣學習的人。有研究人員對我國中學生學習困難的原因進行過調查與統計,發現近三分之一的學生因未能正確地運用學習方法而導致學無成效。針對這個問題,教師可以通過講座的方式對學生進行系統的學法指導,還可以著重在指導學生在選用學習策略方面下功夫。除了應對行為與心理策略進行輔導外,還應對如何運用組織策略、獲取信息策略等進行逐一的介紹。例如,在學習每一部分的知識之前,先讓學生學習分析教材的重點、找出學習的難點、明確學習方法與解決問題的途徑。這樣做,不但有利于學生提出學習目標和解決問題的策略,而且有利于教師從學生的活動中判斷學生的知識與能力水平,為因材施教提供根據。
C上所述,重視對學生進行心理輔導與教育,是與現代教育學強調的教學雙方的相互作用,兼及態度、技能與知識的增長要求相接近的,這一工作對提高學生的綜合素質有著重要的意義。尤其是現在的中學生自我意識強,不喜歡盛氣凌人的說教,愿意與教師平等地對話。作為一名教師,應該適應學生的心理需要,與他們進行有效的交流和溝通。俄國教育家烏申斯基曾說過:“如果教育是希望從一切方面去教育學生,那么就必須首先也從一切方面了解學生。”作為教師要想讓學生對自己多一份親近、敬愛與信任,就要使每位學生都能得到教師平等的關注與關懷,以此照亮他們的精神世界。
參考文獻:
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關鍵詞: 大學生 朋輩互助 開展形式
一 、引言
大學是學生踏上社會前的一個過渡階段。在這期間,他們承擔的不僅僅是巨大的學習壓力,還要面對人際、情感、就業等多方面問題,因此遇到挫折的概率較大。而如今的大學生又多為獨生子女,面對挫折的承受能力相對較脆弱,出現心理波動的可能性較大。抑郁、迷茫、自卑、煩躁等情緒是每個大學生都可能因為外界環境的影響,特別是遇到挫折后,而產生的心理狀況,如果這些情緒沒有得到及時引導和消除,任其發展,就可能會使一個產生心理問題甚至疾病,導致不良的甚至嚴重的后果。但同時,許多同學對于專業的心理咨詢抱有陌生感和抗拒感,或者說,他們不愿意對陌生的老師或醫生敞開心扉。這個時候,朋友――作為大學生重要的社會支持系統之一,就會在大學生日常心理健康調試中起到關鍵性的作用。于是除了專業的心理咨詢外,作為一種專業心理咨詢的延伸,朋輩心理互助的產生就顯得十分重要且必需了,它可對大學生的心理輔導起到輔助作用。
朋輩心理互助是一種特殊的心理咨詢形式,是指由受訓或受督導過的非專業人員(朋輩心理咨詢員peer educator)在周圍年齡相當的同學中開展具有心理咨詢功能的服務,在學生的日常學習、生活中,自覺開展心理知識普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機干預、心理情感溝通,幫助同學解決日常遇到的實際情況和心理困擾,提高學生的自我管理能力,推動學生群體的互助、關懷、支持,實現學生“自助”成長模式。
就高校而言,朋輩心理互助的開展是從大學生自發助人的愿望出發,以大學生群體心理發展階段及問題為中心,以參與式教學為基礎,知行并重,強調心理體驗和心理調適,調動學生助人為樂的愿望,增強求助意識,在團體氛圍中促進學生的心理成長。與專業心理咨詢相比,朋輩心理輔導具有自發性、義務性、親情性、友誼性和簡便有效性。
二、國內外的朋輩心理互助現狀
(一)國外朋輩心理互助現狀
朋輩互助的心理輔導起源于高校心理健康教育實踐。自20世紀60年代以后,一些學者嘗試在學校培訓學生,幫助其他需要幫助的學生。1969年威蘭德發表首篇朋輩心理輔導領域的論文。隨后美國、加拿大許多學校都開展了朋輩心理輔導的研究和實踐。國外的朋輩互助由于開展時間早,形式多種多樣,以美國為例,主要有:
1.朋輩心理咨詢(peer counseling)。
在美國學校開展的朋輩心理咨詢,包括熱線電話和門診咨詢兩種形式。尋求咨詢的學生由一名受過專門訓練的學生志愿者接待。志愿者主要通過主動傾聽和支持性療法,幫助他們宣泄情感、解決問題和促進個人成長。如哈佛大學學生心理咨詢組織就有六、七個:“13號室”、“反應”、“回響熱線”、“共同熱線”等。
2.朋輩調解(peer mediation)
朋輩調解是指學校從學生中選拔出的朋輩調解員(peermediator)依靠溝通和調解技巧,為有沖突或爭端的學生雙方提供第三者的介入和幫助,有效地解決問題。美國25歲以下青少年的暴力沖突有上升的趨勢,其中有許多青少年犯罪是發生在美國校園里的,而大多數沖突是因為學生不正確的處理方式升級而成的。為此,美國許多學校希望求助于朋輩調解有效地控制校園內的暴力沖突。朋輩調解的目標是使學生與教師、學校領導和心理指導老師共同擔負起維護安全穩定的校園環境的責任;通過朋輩調解的培訓和實施,使同學增強對自我和他人的認識,提高沖突溝通的技巧,學會在競爭中合作。
3.朋輩健康教育(peer health education)
朋輩心理互助被美國學校廣泛地運用于包括飲食紊亂、酗酒、吸煙、吸毒、性心理衛生、艾滋病的防治等方面的學生健康教育。具體而言,朋輩健康教育是從學生中選的健康使者,為其他同學進行健康知識宣傳;或作為朋友,關心幫助那些不健康的學生改變不健康的行為;或讓有不健康行為的學生參與到朋輩互助中,以身示范。關于朋輩心理互助對青少年健康教育成效的研究結果,部分證明了朋輩教育是保護青少年身心健康的有效途徑。
4.朋輩伴讀(peer tutoring or mentoring)
朋輩伴讀是指從高年級成績優秀的學生中挑選出來的學生志愿者(peer tutor or mentor),受到一定的培訓和督導后,為低年級學習弱能或身體殘疾等有特殊困難的學生提供學習技能、生活技巧和心理問題等方面的朋輩輔導。美國學校中開展的朋輩伴讀有許多有特色的形式,例如宿舍學習社團朋輩伴讀(residential learning community peer mentoring)、新生朋輩伴讀、留學生朋輩伴讀。
(二)我國朋輩心理互助現狀
我國的朋輩心理輔導起步較晚。在我國,浙江、廣東地區部分高校最先開始這方面的實踐嘗試。近年來,全國許多高校都在轉變和更新學校心理健康教育的觀念與方式,紛紛引進了朋輩心理輔導模式,朋輩心理輔導已成為高校心理健康教育和心理輔導的重要途徑之一。
與國外高校相比,我國高校在學生的管理上承擔的責任要更多一些。這對學校心理健康教育提出了更高的要求,要求管理人員和心理健康老師必須主動去發現問題,而不是消極地等待學生來尋求幫助。因此,雖然我國的朋輩心理輔導實施時間較短,但朋輩心理互助已有一定的發展、影響和成果。
在我國,朋輩心理互助一般都是心理委員參與為主、高校教師督導為輔的心理咨詢和心理調解模式。主要有以下形式:
1.構建朋輩心理輔導的三級工作網絡
建立“學校(學院)―班級―宿舍”的三級朋輩心理輔導網絡,即學校(學院)一級成立學生心理協會或包括輔導員在內的朋輩心理輔導中心,在每個班級增設心理委員,每個學生宿舍設立心理信息員。心理委員和心理信息員原則上在學生自愿、輔導員推薦的基礎上產生,歸入學院一級朋輩互助隊伍中,并給予必要的培訓。這樣一個多級心理教育階梯,把心理健康教育滲透到不同層面,比較系統地開展朋輩心理輔導活動,使心理健康教育在大學中得以普及化和規模化。
2.選拔和培養朋輩心理輔導員
朋輩心理輔導員應具備以下特征:具備一定的心理輔導專業知識和技術;對心理輔導工作有濃厚興趣與熱情,責任心強;具有相對穩定健全的人格,為人真誠,親和力較高,善解人意,關心他人;思維清晰,善于傾聽;有健康的人生觀、價值觀;具有組織學生開展團體活動的經驗等。朋輩心理輔導員在上崗前必須進行心理咨詢基本知識、大學生心理發展知識和注意事項的培訓,特別注意增強情景性體驗,也可以進行見習和實習等,在專業老師的指導下開展模擬咨詢,在實踐中感受、體會朋輩心理輔導的具體方法,提高心理咨詢的技巧,培養處理實際問題和偶發事件的能力。同時,經常性召開例會交流咨詢技巧,進行案例分析,觀摩心理電影,開展專家講座、沙龍討論、讀書報告等,不斷提高心理輔導員的相關技能、技巧。另外,專職心理輔導老師還要定期對朋輩心理輔導員進行督導,并建立和完善效果評估與激勵機制,注重對他們的考評與獎勵。
3.朋輩團體輔導與朋輩個體心理輔導相結合
朋輩團體心理輔導是指在經過系統培訓的專業工作者的指導下,根據求助對象問題的相似性組成團隊,通過共同探討、訓練和引導,促進團隊成員共同發展,解決求救對象存在的心理問題。團體輔導主要以生動活潑、同學們喜聞樂見的活動、游戲為主,具有較強的趣味性、潛移默化性。朋輩團體心理輔導,對大學生普遍關心或部分同學共同存在的心理問題的解決是有效的,如怎樣提高自信心、如何處理宿舍的人際關系、如何對待情感問題等,通過朋輩團體心理輔導,往往能達到比較理想的效果。另外,通過團體心理輔導,創設寬松的氛圍,也有助于成員間建立起一種互相信任的良好關系。
朋輩個體輔導的主要形式是針對部分學生進行個別心理咨詢,可以實行輪流值班制度,通過電話咨詢、網絡咨詢、書信輔導和面談等形式進行。通過個別輔導,及時幫助同輩明確問題,找出原因,緩解壓力,化解矛盾沖突,矯正錯誤認識與不良行為,將問題解決于萌芽狀態,避免將心理問題惡化為嚴重的心理疾病,有效地預防問題行為的發生。而輔導者在助人的同時也升華了友誼,改善了心理自我調節能力,促進了“助人―自助”的良性循環。
4.廣泛開展心理知識的宣傳普及與心理特色活動
依托朋輩互助團體開展各種心理互助活動,是朋輩心理輔導的重要載體,要充分發揮學生的主體性和帶動作用。一方面可以利用校園廣播、編印刊物、櫥窗、板報、校園網絡的作用,大力宣傳普及心理健康知識,傳播心理健康理念。另一方面可以通過心理健康教育月(周),舉辦朋輩心理講座、朋輩心理劇、朋輩心理沙龍、心理知識競賽、演講征文、趣味心理游戲、心理電影賞析等一系列活動,對學生進行心理健康教育,傳授心理調適技能,營造“關注心理、關愛自我”的校園氛圍。
5.注重建立基層的心理援助與危機干預機制
班級心理委員和宿舍心理信息員是深入班級和宿舍開展朋輩心理輔導的中堅力量,他們立足于本班,及時反饋同學中存在的心理問題和心理需求,承擔著心理問題的預警和后期跟蹤工作。他們在班集體中宣傳普及大學生心理衛生知識,傳播心理健康理念;向同學們介紹學校心理健康教育工作和心理援助設施;關注班級學生心理狀況,主動開展朋輩心理輔導活動;深入觀察并及時反映本班學生心理動態,當發現有學生處在心理危機、應激狀態或出現心理明顯異常時,在第一時間向有關部門反映情況,或勸導當事人到學校心理咨詢中心尋求幫助,同時也做好心理問題學生的后期跟蹤與援助工作,幫助其恢復心理功能和保持心態平衡。建立定期反饋制,每隔兩周或是一個月,班級心理委員要以書面形式向學院朋輩心理輔導中心進行信息反饋,其內容包括:同學們關心的學校適應、學習方法、人際關系、班級管理、戀愛等問題;對以上出現的問題進行心理問題嚴重程度的等級評定,以及針對這些問題確定心理干預方式。通過心理委員和心理信息員的辛勤工作,不僅使得同學們的各種意見得到反饋,把某些可能的矛盾解決于萌芽狀態,而且為朋輩心理互助隊工作的開展提供了很好的素材。
三、小結
綜上所述,我國的朋輩心理互助盡管開展時間不長,理論和實踐都還不是十分成熟等,開展形式也和國外存在差異,但它有助于提高青少年的自我發展和幫助他人的能力,對學校專業心理輔導和教學都已起到了不可或缺的輔助作用。朋輩心理互助在大學生心理健康教育工作中推行具有良好的前景,相信一定能成為大學生心理健康教育領域里的一種有效方法。
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