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然而,在數(shù)字化醫(yī)療蓬勃發(fā)展的同時,支撐這一系統(tǒng)的動力平臺往往被人們忽視。動力平臺雖然不是核心的設(shè)備,卻是核心設(shè)備運(yùn)行的基礎(chǔ),能為數(shù)字化醫(yī)療系統(tǒng)提供穩(wěn)定、可靠的動力。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行的過程中,對動力平臺的可用性要求很高,只有這樣才能保證數(shù)字化醫(yī)療系統(tǒng)處于一個相當(dāng)高的可用性水平。動力系統(tǒng)建設(shè)不足很可能成為醫(yī)療數(shù)字化發(fā)展的短板。由于不注重動力平臺建設(shè)而導(dǎo)致醫(yī)院信息系統(tǒng)中服務(wù)器宕機(jī)或者出現(xiàn)其他故障的例子屢見不鮮。
那么,如何才能打造高可靠的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng),為醫(yī)療數(shù)字化注入源源不斷的動力呢?
用戶首先要了解數(shù)字化醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)中網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。
數(shù)字化醫(yī)療系統(tǒng)主要包括兩部分,即數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備和數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)。數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備是指數(shù)據(jù)采集、處理、存儲與傳輸?shù)冗^程均以計算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ),并且工作在計算機(jī)軟件下的醫(yī)療設(shè)備,如CT、MRI、彩超、數(shù)字X線機(jī)(DR)等醫(yī)療設(shè)備。這些設(shè)備可以將采集的信息進(jìn)行存儲、處理及傳送。網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是指以醫(yī)院信息管理系統(tǒng)(HIS)、電子病歷(EMR)、實(shí)驗室信息管理系統(tǒng)(LIS)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)(PACS)以及放射信息管理系統(tǒng)(RIS)為主要應(yīng)用的綜合性信息系統(tǒng)。
隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)量的不斷增加,為了有效存儲、傳輸和利用相關(guān)數(shù)據(jù),醫(yī)療數(shù)據(jù)中心應(yīng)運(yùn)而生,并且逐漸成為醫(yī)院業(yè)務(wù)的重要支撐。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括兩部分:數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備的供電和環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)以及醫(yī)療數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)。對于醫(yī)療數(shù)據(jù)中心而言,網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)的高可靠性永遠(yuǎn)是第一位的。高精密的數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備同樣對環(huán)境調(diào)節(jié)和動力系統(tǒng)提出了非常高的要求,因為只有適宜的溫濕度、空氣潔凈度以及穩(wěn)定可靠的配電環(huán)境,才能保證設(shè)備的穩(wěn)定持久運(yùn)行,并且保障臨床數(shù)據(jù)的客觀準(zhǔn)確。比如,為保證MRI設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行,醫(yī)院通常要建設(shè)專門的核磁共振室。與機(jī)房相比,核磁共振室對室內(nèi)環(huán)境的要求有過之而無不及,普通的空調(diào)系統(tǒng)不能滿足其應(yīng)用需求。
從以上應(yīng)用環(huán)境和應(yīng)用需求可以看出,醫(yī)院要想在醫(yī)療數(shù)字化過程中打造高可靠的網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng),將短板變?yōu)閮?yōu)勢,就必須在專業(yè)性上下功夫。專業(yè)性的體現(xiàn)之一是,在設(shè)備的選擇上必須以技術(shù)先進(jìn)性為首要原則?,F(xiàn)在,UPS市場魚龍混雜,許多小廠商不注重研發(fā)和技術(shù),刻意壓低產(chǎn)品價格,不僅擾亂了市場,而且為客戶的應(yīng)用帶來了隱患。專業(yè)性的體現(xiàn)之二是,在供應(yīng)商的選擇上,要看其綜合實(shí)力、品牌影響力和服務(wù)能力。只有符合上述標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商才能幫助用戶降低醫(yī)療數(shù)字化系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)能源平臺的總體擁有成本。包括醫(yī)療行業(yè)客戶在內(nèi)的各行業(yè)客戶對專業(yè)性的要求對于網(wǎng)絡(luò)能源廠商來說是一種強(qiáng)大的推動力。正是來自于客戶的這種動力,推動著網(wǎng)絡(luò)能源廠商不斷創(chuàng)新和進(jìn)取。
網(wǎng)絡(luò)能源一體化解決方案的主流廠商艾默生網(wǎng)絡(luò)能源,堅持關(guān)鍵業(yè)務(wù)全保障的理念,長期關(guān)注醫(yī)療等行業(yè)信息化的發(fā)展,在不斷深入研究其實(shí)際需求的基礎(chǔ)上,推出了相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)能源設(shè)備和解決方案,協(xié)助醫(yī)療行業(yè)用戶打造高可靠的動力平臺和環(huán)境調(diào)節(jié)系統(tǒng)。在深圳市寶安區(qū)人民醫(yī)院建設(shè)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心的過程中,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源提供了包括Liebert Hipulse系列UPS和Liebert.PEX系列機(jī)房精密空調(diào)在內(nèi)的一體化解決方案。在呼和浩特第一人民醫(yī)院新建機(jī)房項目中,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源提供了Liebert NXA系列UPS。在北京積水潭醫(yī)院、河北醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院、保定市第二醫(yī)院、邢臺醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校附屬醫(yī)院、任丘華北石油總醫(yī)院等多家醫(yī)院MRI室網(wǎng)絡(luò)能源系統(tǒng)建設(shè)中,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源提供了Liebert.PEX系列機(jī)房精密空調(diào)系統(tǒng)。這些系統(tǒng)已經(jīng)成為客戶醫(yī)療數(shù)字化進(jìn)程的重要保障。
艾默生網(wǎng)絡(luò)能源簡介
如果借助RFID技術(shù),將手術(shù)可能用到的器械都放在一個具有射頻信號接收器的桌子上,每個手術(shù)器械的信息都顯示到IT系統(tǒng)上。手術(shù)做完后,外科大夫只要看一下系統(tǒng),就能確定所有手術(shù)器械是否已經(jīng)歸位,然后再縫合傷口。這樣,把手術(shù)刀到遺留在肚子里的情況就不會再發(fā)生了。
即將進(jìn)入發(fā)展快車道
以上描述的手術(shù)器械追蹤解決方案只是移動醫(yī)療的一個應(yīng)用場景。移動醫(yī)療解決方案可以幫助醫(yī)院和醫(yī)療中心以更低的成本更有效地采集、管理信息,還有助于這些機(jī)構(gòu)在特殊情況下挽救生命。據(jù)悉,目前移動醫(yī)療可以貫穿患者從急救到康復(fù)的整個過程,幫助醫(yī)院提高運(yùn)營效率,降低人為差錯,提升護(hù)理質(zhì)量,降低醫(yī)療成本。
然而,盡管看起來很美好,但事實(shí)上移動醫(yī)療在我國的推廣情況并不盡如人意。摩托羅拉系統(tǒng)(中國)有限公司(以下簡稱摩托羅拉系統(tǒng))企業(yè)業(yè)務(wù)醫(yī)療行業(yè)經(jīng)理陳陽介紹,CHIMA(中國醫(yī)院協(xié)會信息管理專業(yè)委員會)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,目前參與CHIMA調(diào)查的CIO中,只有7%~8%CIO所在的醫(yī)院應(yīng)用了移動醫(yī)療,超過20%的CIO表示有計劃應(yīng)用移動醫(yī)療。
陳陽認(rèn)為,在沒有電子病歷的背景下,整個醫(yī)療過程中存在很多不確定性,這成為推動移動醫(yī)療的一大障礙。陳陽分析說,在中國,移動醫(yī)療最早是從移動護(hù)理開始做起的,用于病人體征信息的采集,如量體溫、血壓。這是因為護(hù)理是醫(yī)院執(zhí)行診療的最后一步,無需糾正,而之前的環(huán)節(jié)都有糾錯機(jī)制。
但是陳陽認(rèn)為,隨著電子病歷的大規(guī)模部署,移動醫(yī)療將得到大力推進(jìn)。順應(yīng)這一趨勢,摩托羅拉系統(tǒng)在移動終端、條碼掃描器領(lǐng)域不斷發(fā)力,以幫助醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對患者、藥品、器材和電子病歷的管理,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員調(diào)度,提升醫(yī)療護(hù)理移動性。
在這一背景下,摩托羅拉系統(tǒng)提出了無縫移動醫(yī)療的概念。陳陽解釋說,所謂無縫醫(yī)療,就是借助摩托羅拉系統(tǒng)的終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),將移動醫(yī)療的范圍從醫(yī)院的一個科室,擴(kuò)展到全院,甚至醫(yī)院以外。
在5月24-27日舉辦的2012中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會暨第五屆中美醫(yī)院信息化論壇舉辦期間,摩托羅拉系統(tǒng)基于這一概念,搭建了下一代移動醫(yī)療互動展示廳,模擬患者從急救到康復(fù)的救治旅程,設(shè)置急救室、手術(shù)室、藥房、病房、供應(yīng)室、醫(yī)療廢物處理點(diǎn)和IT數(shù)據(jù)監(jiān)控中心七大場景,針對醫(yī)療系統(tǒng)各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的需求,設(shè)計出一系列由其移動終端、條碼掃描器與無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組成的移動醫(yī)療解決方案,包括急救應(yīng)急通信解決方案、手術(shù)器械追蹤解決方案、藥房管理解決方案、移動護(hù)理解決方案、供應(yīng)室管理解決方案、醫(yī)療廢物處理解決方案以及IT中心解決方案。
強(qiáng)化生態(tài)鏈合作
陳陽指出:“為了滿足行業(yè)發(fā)展需求,摩托羅拉系統(tǒng)的下一代企業(yè)移動解決方案能夠切實(shí)幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升運(yùn)營效率和工作效率,顯著改善患者診療體驗,并確保醫(yī)療信息的安全。”
他認(rèn)為,下一代移動醫(yī)療有兩個關(guān)鍵的發(fā)展方向:其一,跨平臺的統(tǒng)一管理;其二,跨平臺的開發(fā)平臺。為此,摩托羅拉系統(tǒng)推出了移動服務(wù)管理平臺MSP和跨平臺的移動開發(fā)平臺RhoElements。
記者在采訪中了解到,摩托羅拉系統(tǒng)將強(qiáng)化與包括HIS(醫(yī)院信息系統(tǒng))提供商和ISV在內(nèi)的中國合作伙伴的合作,將摩托羅拉系統(tǒng)的先進(jìn)技術(shù)和本土的實(shí)際需求緊密結(jié)合,推動移動醫(yī)療的發(fā)展。
安全、可管理、可擴(kuò)展
“隨著中國企業(yè)的快速發(fā)展,員工對辦公移動性的要求也越來越高。尤其在企業(yè)內(nèi)部,不管他們身處何地,他們都希望能以同樣有效的方式進(jìn)行溝通?!蔽鏖T子數(shù)字程控通信系統(tǒng)有限公司總裁兼首席執(zhí)行官彭浩石(Roland Bernshaus)如此介紹,“企業(yè)移動性不僅意味著取消網(wǎng)絡(luò)布線。西門子HiPath推出的WLAN解決方案是西門子產(chǎn)品線的自然延伸,更是西門子注入了自己特色的方案。我們希望通過部署緊密集成的開放移動解決方案,使企業(yè)改善業(yè)務(wù)流程,增加通信速度并提高生產(chǎn)率?!?/p>
HiPath WLAN解決方案包括無線客戶端、終端設(shè)備、無線接入點(diǎn)、無線控制器和無線管理軟件。HiPath無線體系架構(gòu)提供了一個安全、高性能、大規(guī)模無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的基礎(chǔ),能夠平衡現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu),且在單一構(gòu)架中支持多方應(yīng)用。同時,HiPath還提供了在實(shí)際環(huán)境中配置移動商業(yè)應(yīng)用所需的語音數(shù)據(jù)融合、用戶分組與管理、任何地點(diǎn)接入和無縫漫游及在線、定位服務(wù)等功能,能夠平衡現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu),并且在單一構(gòu)架中支持多方應(yīng)用。
據(jù)西門子企業(yè)通信有限公司副總裁兼Hipath無線系統(tǒng)銷售主管畢柯(Marcus Birkl)介紹,HiPath WLAN解決方案擁有可管理性、可擴(kuò)展性和安全性。首先,通過采用一系列強(qiáng)大和使用方便的工具,HiPath WLAN解決方案可降低企業(yè)的總體擁有成本,提供高效的WLAN管理能力。這包括簡化的部署過程、集中設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視和故障診斷,及進(jìn)行優(yōu)化的應(yīng)用性能。其次,通過利用并與當(dāng)前有線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)無縫集成,HiPath WLAN解決方案還可進(jìn)一步降低成本。無論網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的大小及運(yùn)行解決方案的數(shù)量多少,HiPath WLAN解決方案都可提供安全性和可管理性。再次,除了支持最新的無線安全標(biāo)準(zhǔn)來提供成熟的加密和網(wǎng)絡(luò)訪問控制外,HiPath WLAN解決方案還可提供最高級別的無線入侵防護(hù)(WIP),從而提供完整的無線網(wǎng)絡(luò)安全解決方案。
支持高性能VoWLAN
對于HiPath WLAN解決方案的獨(dú)特之處,畢柯強(qiáng)調(diào):HiPath WLAN解決方案提供了完整的產(chǎn)品系列并支持開放的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可確保在不影響網(wǎng)絡(luò)安全性的前提下,提供高性能的VoWLAN(Voice over WLAN)解決方案?;谖鏖T子在無線和語音通信方面的實(shí)力,西門子能通過采用跨企業(yè)和公共蜂窩網(wǎng)絡(luò)的解決方案,協(xié)助用戶將移動業(yè)務(wù)擴(kuò)展到辦公室以外的地方。
據(jù)介紹,HiPath WLAN解決方案的體系架構(gòu)可在單一基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)多個開放移動解決方案的無縫集成。通過采用開放標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新技術(shù),HiPath WLAN解決方案具有高度靈活性,且它針對語音和數(shù)據(jù)融合業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化。因此,HiPath WLAN解決方案能夠有效地部署多個解決方案,在盡可能降低管理不同網(wǎng)絡(luò)所需的資金和運(yùn)營成本的同時,維持網(wǎng)絡(luò)的高性能和高安全性。
當(dāng)前用戶對VoWLAN應(yīng)用的需求非常強(qiáng)烈。In-stat公司的調(diào)查顯示,高達(dá)84.6%的用戶對VoWLAN手機(jī)表現(xiàn)出一定興趣,近一半的用戶則表現(xiàn)出了強(qiáng)烈興趣。今后幾年,預(yù)計VoWLAN在企業(yè)領(lǐng)域,特別是醫(yī)療衛(wèi)生、倉儲和零售等垂直行業(yè)將發(fā)展得越來越快。
深挖四大行業(yè)
英特爾參與此屆大連軟交會的形式多樣。通過高層演講、技術(shù)講座、產(chǎn)品展示等組合拳,英特爾攜手合作伙伴展示了“互聯(lián)計算”時代的軟件創(chuàng)新機(jī)遇。這與英特爾亞太研發(fā)有限公司總經(jīng)理兼英特爾中國軟件與服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理梁兆柱在大會主題演講中介紹的英特爾未來十年愿景及軟件戰(zhàn)略很契合。
大連軟交會會場進(jìn)門左手首要位置就是英特爾展臺。英特爾以“創(chuàng)新綠色科技,引領(lǐng)智能未來”為主題,分六個專區(qū)展示了多個領(lǐng)域的完整解決方案。數(shù)字醫(yī)療系統(tǒng)、車載系統(tǒng)、智能家庭娛樂系統(tǒng)等吸引了不少參會者。記者作為其中的一員,在英特爾工程師的講解和演示中,感受這些系統(tǒng)為生活帶來的變化,樂在其中。
已有成就的英特爾醫(yī)療
在中國醫(yī)改將醫(yī)療信息化建設(shè)列為“四梁八柱”之一的大背景下,英特爾醫(yī)療的地位越來越重要。
據(jù)英特爾公司中國區(qū)行業(yè)合作與解決方案部文化與公共服務(wù)行業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理齊向東介紹,英特爾醫(yī)療主要從數(shù)字醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療、農(nóng)村醫(yī)療、個人健康管理四個方面入手。
英特爾公司多個合作伙伴已推出數(shù)字醫(yī)療解決方案。在英特爾展臺上,益體康的智能社區(qū)醫(yī)療方案和磐儀科技的MCA(移動臨床助手)方案都采用了英特爾芯片。至于社區(qū)醫(yī)療和農(nóng)村醫(yī)療,英特爾深入地方,在湖南省安仁縣、寧鄉(xiāng)縣,陜西省安塞縣、子長縣等地進(jìn)行區(qū)域醫(yī)療信息化的試點(diǎn)工作。英特爾已和中國22個省份的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或衛(wèi)生管理部門,在數(shù)字化的區(qū)域醫(yī)療平臺、農(nóng)村信息化建設(shè)、社區(qū)信息化建設(shè)方面有緊密合作。
個人健康管理使個性化醫(yī)療成為可能。2010年8月,英特爾成立了康體佳中國聯(lián)盟會,其宗旨是醫(yī)療設(shè)備廠商和計算機(jī)制造廠商在醫(yī)療設(shè)備和計算機(jī)間共享同一種標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)無縫互通互連。目前,康體佳中國聯(lián)盟會成員數(shù)已超過20家,益體康作為成員之一,其理念是“把健康變成一個可以運(yùn)營的服務(wù)”。
方興未艾的英特爾消費(fèi)電子
英特爾數(shù)字家庭事業(yè)部并不怎么出現(xiàn)在公眾的視野內(nèi)。英特爾公司中國區(qū)嵌入式事業(yè)部消費(fèi)電子產(chǎn)品經(jīng)理奚揭開了它神秘的面紗:這個部門成立已有6年之久,該部門專門針對消費(fèi)電子產(chǎn)品開發(fā)單芯片系統(tǒng),同時開發(fā)軟件,主要目的是為電視機(jī)頂盒行業(yè)提供新的產(chǎn)品和服務(wù)。
英特爾認(rèn)為智能電視有三大支柱:內(nèi)容、應(yīng)用平臺、用戶體驗。英特爾目前沒有直接參與電視終端的制造,而是主攻機(jī)頂盒。英特爾與意大利電信合作,基于英特爾MeeGo平臺的機(jī)頂盒已經(jīng)在意大利交付使用。在展臺上記者用遙控器收看了一些節(jié)目,這么一個機(jī)頂盒足以滿足家庭娛樂的多樣化需求。
近年來,受益于多媒體通信系統(tǒng)訂單的迅速增加,公司經(jīng)營業(yè)績持續(xù)增長,2009年公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1.02億元,同比增長28.10%,實(shí)現(xiàn)凈利潤4389萬元,同比增長59.15%;2007-2009年公司綜合毛利率分別達(dá)57.65%、72.60%和76.02%,毛利率呈現(xiàn)逐年提高的態(tài)勢,顯示出公司產(chǎn)品具有良好的盈利能力。
突出的自主創(chuàng)新能力
公司擁有業(yè)內(nèi)首屈一指的研發(fā)團(tuán)隊,始終堅持走自主創(chuàng)新的技術(shù)開發(fā)路線.在視音頻編解碼技術(shù)、音頻處理技術(shù)、數(shù)據(jù)協(xié)同處理、智能網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)技術(shù)、大規(guī)模組網(wǎng)、監(jiān)控和會議融合等多項核心技術(shù)方面處于國際領(lǐng)先水平并擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)。公司成功開發(fā)并實(shí)現(xiàn)應(yīng)用的AVCON網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)V5.0是目前全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng);公司是國內(nèi)最早將H.264 SVC可分級視頻壓縮技術(shù)運(yùn)用到視頻會議系統(tǒng)產(chǎn)品中的企業(yè)之一,真正實(shí)現(xiàn)了跨越空間、時間的全方位協(xié)作會議,公司于2007年推出自主研發(fā)的回音消除器軟件產(chǎn)品和硬件產(chǎn)品,是國內(nèi)在音頻處理技術(shù)領(lǐng)域最早達(dá)到國際領(lǐng)先水平的企業(yè)。公司目前擁有26個軟件著作權(quán)及45項國家專利,其中“樹狀分層結(jié)構(gòu)會議系統(tǒng)及會議系統(tǒng)構(gòu)建方法”及“區(qū)分音頻輸入端口的方法”榮獲國家發(fā)明專利。
領(lǐng)先的產(chǎn)品研發(fā)水平及技術(shù)優(yōu)勢
公司視頻會議系統(tǒng)包括軟、硬件系統(tǒng)以及標(biāo)清系統(tǒng)、高清系統(tǒng)等;視頻監(jiān)控指揮系統(tǒng)包括管理系統(tǒng)、報警聯(lián)動系統(tǒng)、電子地圖、應(yīng)用系統(tǒng)、電視墻、錄像存儲等,可以為客戶提供端到端的監(jiān)控解決方案,公司在業(yè)界率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)視頻會議和網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控的融合,可以提供全面的應(yīng)急監(jiān)控指揮調(diào)度解決方案。
公司于2007年率先推出1080高清網(wǎng)絡(luò)視頻會議產(chǎn)品,并于國內(nèi)廠商中最早推出Audec音頻處理技術(shù),填補(bǔ)了國內(nèi)同類產(chǎn)品的空白;超大規(guī)模組網(wǎng)的分布式多級MCU產(chǎn)品,在業(yè)界首次實(shí)現(xiàn)10萬人同時開會的記錄;超過20%的抗網(wǎng)絡(luò)丟包的視頻會議產(chǎn)品,并可在1M帶寬下實(shí)現(xiàn)1080高清視頻會議。
2010年5月,華平推出H.264 High Profile視頻幀壓縮技術(shù),該技術(shù)可在節(jié)省50%帶寬的情況下實(shí)現(xiàn)同等質(zhì)量的視頻壓縮,極大地提高了基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高清視頻通信品質(zhì)和系統(tǒng)規(guī)模,也讓3G乃至衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高清視頻通信應(yīng)用成為現(xiàn)實(shí),對普及高清視頻通信應(yīng)用具有里程碑式的意義。
具有競爭力的行業(yè)解決方案
公司建立了以多媒體通信核心技術(shù)、產(chǎn)品平臺為基礎(chǔ),根據(jù)特定行業(yè)特定需求特點(diǎn)進(jìn)行“定制化”開發(fā)的行業(yè)多媒體解決方案。其中包括針對保險行業(yè)的視頻遠(yuǎn)程定損系統(tǒng),針對醫(yī)療行業(yè)的視頻遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)、針對教育行業(yè)的視頻遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)以及針對公、檢、法的數(shù)字審訊系統(tǒng)等。進(jìn)一步擴(kuò)大了公司在多媒體通信領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。同時,多媒體通信系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用市場剛剛起步,參與者較少,公司充分把握了市場機(jī)遇,占得了市場先機(jī)。
視頻會議和視頻監(jiān)控市場潛力巨大
過去,調(diào)取一張患者的X光檢查CR片平均要15秒以上,普通放射室一天的檢查量為400人左右;而現(xiàn)在,調(diào)取片子只需要2-3秒,科室每天檢查人數(shù)可以高達(dá)700人。
四川省人民醫(yī)院放射科主任蔣謹(jǐn)介紹,從2006年開始,四川省人民醫(yī)院開始分科室導(dǎo)入PACS系統(tǒng),從醫(yī)院放射部門逐步擴(kuò)展到生理、病理、內(nèi)窺鏡、超聲等檢查部門。而后,PACS系統(tǒng)通過標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議與HIS收費(fèi)系統(tǒng)、醫(yī)生工作站、第三方Mini PACS系統(tǒng)無縫連接。推動四川省人民醫(yī)院實(shí)現(xiàn)無膠片化的PACS系統(tǒng),正是來自富士通公司。
富士通最初令中國普通消費(fèi)者熟知的是其電腦、打印機(jī)等IT硬件產(chǎn)品,而不為大家所知的是,富士通是日本最大的醫(yī)療信息化解決方案提供商。在日本國內(nèi),不管是大型醫(yī)院還是中小規(guī)模醫(yī)院市場,富士通醫(yī)療信息化解決方案占有率均位居首位。而且,富士通還相繼成為英國政府全民醫(yī)療系統(tǒng)2003-2013國家項目、澳大利亞政府以及加拿大政府醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域IT服務(wù)及相關(guān)解決方案的合作伙伴。
多面富士通
截止到2013年3月,富士通實(shí)現(xiàn)營收為540億美元。從營收看,富士通是全球第三大ICT廠商。前兩位分別為惠普(其2012年營收為1204億美元)、IBM(其2012年營收為1045億美元)。然而,瀏覽富士通的資料,你就會發(fā)現(xiàn)其與前兩者的差別,富士通的產(chǎn)業(yè)鏈如此漫長且豐富。
成立于1935年的富士通,其前身是古河電工,它是日本最老牌的電氣設(shè)備生產(chǎn)廠商之一,在日本享有盛名。當(dāng)工業(yè)化浪潮席卷日本時,古河電工選擇和德國西門子公司成立聯(lián)合公司,從事軍用和民用通訊設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn),這就是今天的富士通。
富士通最早在日本以生產(chǎn)電信設(shè)備起家。1954年開發(fā)出日本第一臺中繼式自動計算機(jī),在這之后,富士通專注半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)。其后隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起,富士通也逐步從個人電腦廠商發(fā)展成為存儲、計算、軟件、解決方案全線的ICT廠商,擁有3.4萬項專利,有員工17萬人,業(yè)務(wù)分布在100多個國家。
也正是基于其悠長的發(fā)展歷史,富士通就像所有日本的超大型公司那樣,由若干分公司、子公司、以及遍布全球、諸多行業(yè)的合資公司組成的龐大富士通公司群,而非像IBM、惠普等新興公司形成“一體式”的股份公司架構(gòu)。
如何整合各個分公司和各個子產(chǎn)業(yè)鏈的力量,形成合力,成為富士通遇到的最大挑戰(zhàn)。富士通的整合在中國的具體落地,也隨著2012年9月石豐瑜出任富士通(中國)信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官而拉開帷幕。
兩年后的今天,當(dāng)石豐瑜出席富士通論壇回顧這一歷程時表示:“從2012年開始,我就著手整合富士通中國,這種整合不是為了整合而整合,而是為了實(shí)現(xiàn)‘一個富士通’而進(jìn)行的整合。沒有一個企業(yè)像富士通這樣,業(yè)務(wù)線如此之長,業(yè)務(wù)領(lǐng)域如此之廣。例如,前一陣我們有一個項目,有7家企業(yè)同時在為這一個項目服務(wù)?!?/p>
經(jīng)過整合后的富士通究竟是個什么樣的公司?面對這一問題,石豐瑜明確表示富士通是一家技術(shù)公司。從2010年之后,富士通在全球的愿景就是重塑ICT。富士通將服務(wù)對象重新梳理為“ICT、信息、人”,并且將富士通的產(chǎn)業(yè)鏈重新定義為“端到端的基礎(chǔ)架構(gòu)”,通過對社會、企業(yè)應(yīng)用的信息化裝備,構(gòu)建靈活多變的創(chuàng)新環(huán)境,并且構(gòu)建“以人為本的智能社會?!?/p>
在此次富士通論壇上,富士通展示了全年投入超過200多億歐元研發(fā)資金、集合集團(tuán)內(nèi)部的10家研究機(jī)構(gòu)、超過1500研發(fā)人員技術(shù)創(chuàng)新的最新成果,涵蓋了制造業(yè)、ICT、社會和其他各類技術(shù)創(chuàng)新。
在硬件方面,推出三款重磅平臺級新品,包括Fujitsu SAP HANA一體機(jī)、新一代 Fujitsu Primrgy S8服務(wù)器系統(tǒng)以及 Fujitsu Eternus DX S3系列存儲系統(tǒng),這三款新品將以創(chuàng)新的實(shí)時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)獲取方式,幫助企業(yè)級客戶以更快速響應(yīng)市場變化,增強(qiáng)IT系統(tǒng)可靠性,降低運(yùn)行成本,優(yōu)化存儲。而且,富士通還展示了最新的社交型小熊、書籍掃描矯正、肌膚數(shù)據(jù)等面向未來智能社會的、以人為本的最新技術(shù)。此外,富士通還展示了包括零售業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、金融等各個行業(yè)的最新解決方案。
重塑ICT
盡管石豐瑜的回答讓人感覺富士通所謂的“重塑ICT”仍很抽象。然而,從2010年山本正巳正式掌舵富士康后,其積極在云計算領(lǐng)域、中間件市場尋找并購對象以及市場機(jī)會的行為,已經(jīng)讓富士通逐步將戰(zhàn)略重點(diǎn)從硬件業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)的初衷顯露無遺。
據(jù)2012年富士通財報顯示,2012年度富士通各業(yè)務(wù)部門銷售額占比中,技術(shù)解決方案業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)銷售額2.94萬億日元,在所有銷售額中占比63.4%;泛在產(chǎn)品解決方案實(shí)現(xiàn)銷售額1.09萬億日元,占比23.5%,電子元器件解決方案實(shí)現(xiàn)5403億日元,占比11.7%。其中,技術(shù)解決方案主要指提供服務(wù)器和存儲系統(tǒng)等IT系統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)品、移動電話基站與光傳輸系統(tǒng)等通信基礎(chǔ)設(shè)施的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品為基軸,各類活用IT技術(shù)的商務(wù)優(yōu)化方案。
這一數(shù)據(jù)顯然也證實(shí)了外界對富士通正在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的猜測。這種轉(zhuǎn)型趨勢也在中國市場得到淋漓盡致的展現(xiàn)。
打開富士通中國的資料,就會看到富士通近年來為中國各個領(lǐng)域提供的經(jīng)典ICT解決方案。在政府公共服務(wù)領(lǐng)域:富士通承接了國家發(fā)改委國家自然資源和地理空間基礎(chǔ)信息庫的項目,在構(gòu)建強(qiáng)大的IT硬件基礎(chǔ)平臺的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)了自然資源和地理空間基礎(chǔ)信息庫中主數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)分中心之間暢通的聯(lián)結(jié)和數(shù)據(jù)交換。富士通為陜西省公安廳提供監(jiān)控平臺解決方案,在確保包含省市縣各級區(qū)域大規(guī)模視頻數(shù)據(jù)穩(wěn)定存儲以及監(jiān)控視頻的實(shí)時讀寫的同時,啟動了公安視頻大監(jiān)控平臺建設(shè)項目。
在交通業(yè):富士通承接北京地鐵多線共用AFC(地鐵旅客售檢票系統(tǒng))項目,該系統(tǒng)可覆蓋2015年底前開通的各條北京地鐵新線路中心系統(tǒng),滿足18條線共300個車站接入線路的維修和票務(wù)管理需求。作為長三角地區(qū)的主要交通樞紐,虹橋機(jī)場在規(guī)模和業(yè)務(wù)量不斷增長的情況下,原有IT平臺已無法適應(yīng)海量增加的安防業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的背景下,富士通為其IT信息系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級,以滿足機(jī)場安全管理系統(tǒng)日益增長的需求。
數(shù)據(jù)顯示,中國目前每年的醫(yī)療IT年花費(fèi)約為150億元左右,預(yù)計2015將達(dá)到290億元。近幾年中國醫(yī)療IT市場的增長速度都在25%以上。其中,IT解決方案(軟件和IT服務(wù))市場大約30億元左右。中國醫(yī)療IT占全部IT行業(yè)的比重約為2.2%,遠(yuǎn)低于美國、英國、澳大利亞等國,具備極強(qiáng)的發(fā)展?jié)摿?。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,2011-2015年中國醫(yī)療IT行業(yè)的年復(fù)合增長率有望達(dá)到19%,增長速度在所有IT子行業(yè)中僅次于消費(fèi)用IT產(chǎn)品。
中國醫(yī)療IT市場現(xiàn)狀
按發(fā)展階段的先后以及普及程度由高到低,中國的醫(yī)療信息化主要分為三類:醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HMIS)、醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)(HCIS)和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)(GMIS)。其中,HMIS以財務(wù)收費(fèi)系統(tǒng)為核心,HCIS涉及整合電子病歷和身體檢查資料等臨床功能,GMIS則涉及醫(yī)院之間、中小城市之間或者大城市各城區(qū)之間的信息共享。
HMIS在國內(nèi)的建設(shè)已有十多年的歷史,較為普及。目前,醫(yī)療信息化正在向HCIS支持為主的第二階段過渡,下一步的重點(diǎn)是推廣電子病歷EMR(Electronic Medical Record),實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)使用,而未來5年,GMIS將成為醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)新的增長點(diǎn)。
近幾年,隨著醫(yī)患糾紛成為困擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)的難題,群眾對醫(yī)療服務(wù)效果普遍不滿,效率低下、質(zhì)量差、成本高等問題突出。數(shù)字顯示,2010年,中國城鎮(zhèn)居民人均衛(wèi)生費(fèi)用支出達(dá)2545元,占其全年可支配收入的13.3%;農(nóng)村居民人均衛(wèi)生費(fèi)用支出達(dá)694元,占全年純收入的11.7%。這種情況之下,信息技術(shù)的應(yīng)用將有效緩解居民看病難、看病貴的問題。HMIS的應(yīng)用大大簡化了掛號、劃價、收費(fèi)、報銷等流程,緩解了排隊問題。以電子病歷和居民健康檔案為核心的區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)患者在不同醫(yī)院之間的自由轉(zhuǎn)換,減少重復(fù)檢查,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
與此同時,醫(yī)療服務(wù)開始向家庭延伸。老年人作為突發(fā)病的高發(fā)人群,需要借助信息技術(shù)手段對病情進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)的發(fā)展,使得帶有感應(yīng)、檢測裝置、報警和求助系統(tǒng)的便攜性醫(yī)療設(shè)備進(jìn)入家庭,醫(yī)院可以通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對患者病情的實(shí)時監(jiān)控。例如東軟推出的健康管理平臺“熙康”,通過構(gòu)建全方位的個人健康信息系統(tǒng),能有效實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程健康監(jiān)護(hù)的家庭、社區(qū)和醫(yī)院的無縫對接。
面對這一塊快速增長的市場,中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息化市場雖有優(yōu)勢,但市場整合能力不強(qiáng)。由于中國醫(yī)院管理體制的特殊性,相比外資企業(yè),中國企業(yè)在醫(yī)院信息化階段更有競爭力。據(jù)統(tǒng)計,在HMIS階段,外商企業(yè)市場份額僅占25%,而中國本土企業(yè)達(dá)到75%。但由于中國醫(yī)院管理信息化市場集中度不高,尚未形成一家獨(dú)大的局面。目前的中國醫(yī)療軟件市場中,排名前6名的公司只占40%的市場份額。
在軟件及服務(wù)方面,中國企業(yè)實(shí)力也稍顯不足。據(jù)華通醫(yī)療研究統(tǒng)計,2007年中國醫(yī)療信息化硬件市場份額達(dá)70%,軟件和服務(wù)市場份額僅為30%。預(yù)計2012年,硬件市場份額將達(dá)45%,軟件和服務(wù)達(dá)55%。因此,軟件與服務(wù)將成為本土企業(yè)未來發(fā)展的重點(diǎn)。而國內(nèi)一些看好醫(yī)療信息化市場的大企業(yè),已經(jīng)將業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了軟件及服務(wù)上。這其中的典型事件包括,金蝶醫(yī)療斥資1.2億并購有14年醫(yī)療衛(wèi)生信息化經(jīng)驗的廣州慧通、華為“醫(yī)療云”戰(zhàn)略,為醫(yī)院提供以云管端為基礎(chǔ)的信息化解決方案等。
三足鼎立格局
從實(shí)力上看,中國的醫(yī)療信息業(yè)已形成本土企業(yè)與歐美、日本企業(yè)三足鼎立的格局。
東軟是本土企業(yè)中最典型的代表。其醫(yī)療信息化業(yè)務(wù)比較全面,涉及醫(yī)療IT業(yè)務(wù)、衛(wèi)生行政、醫(yī)院信息管理、醫(yī)保、個人健康服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。東軟在醫(yī)療IT領(lǐng)域的業(yè)務(wù)包括HMIS、LIS(實(shí)驗室信息管理系統(tǒng))、HCIS、EMR、PACS等軟件解決方案和產(chǎn)品。東軟偏重于行業(yè)解決方案和嵌入式軟件,目前全國3000多家大中型醫(yī)院都運(yùn)行著東軟的系統(tǒng),近幾年還加大了衛(wèi)生行政業(yè)務(wù)的發(fā)展力度。
目前東軟業(yè)務(wù)中軟件外包占35%,醫(yī)療設(shè)備占15%-18%,行業(yè)解決方案占47%-50%。近來,東軟加大數(shù)據(jù)中心建設(shè)力度,旨在構(gòu)建云計算基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺,建立可擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)。目前東軟在全國三甲醫(yī)院中市場占有率達(dá)到40%左右,在社保和醫(yī)保領(lǐng)域的市場份額亦穩(wěn)居第一?,F(xiàn)在備受歡迎的熙康行表和熙康益體機(jī),整合了物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算技術(shù)以及醫(yī)療領(lǐng)域的專業(yè)資源,可以動態(tài)收集和管理個人健康信息,實(shí)現(xiàn)家庭實(shí)時跟蹤與監(jiān)測,是東軟醫(yī)療電子商務(wù)由B2B向B2C轉(zhuǎn)型的開始。借助本土化優(yōu)勢,東軟還為唐山、鄭州、無錫、沈陽、都江堰、海南省澄邁縣等20多個城市提供健康城市解決方案,構(gòu)建起了區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生平臺和區(qū)域的以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為核心的健康服務(wù)平臺。此外,東軟還積極與大型醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,向家庭和個人推廣健康管理解決方案。
通過并購與戰(zhàn)略合作,東軟不斷拓展新的產(chǎn)品線。例如,與圓剛科技攜手開發(fā)醫(yī)療影像設(shè)備的軟件和硬件。2011年初,東軟斥資1.141億元收購最好的ERP提供商望??敌?3.14%的股份,正式進(jìn)軍ERP市場,創(chuàng)下了醫(yī)療信息化行業(yè)的最大規(guī)模并購紀(jì)錄。
除了東軟,本土醫(yī)院信息管理軟件供應(yīng)商衛(wèi)寧軟件,勢頭同樣強(qiáng)勁。衛(wèi)寧軟件主要從事醫(yī)療及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù),在HMIS市場占有優(yōu)勢。在其軟件系統(tǒng)收入中,醫(yī)院信息系統(tǒng)的占比超過70%。隨著醫(yī)改的深入,衛(wèi)寧也逐步進(jìn)入整體醫(yī)療信息解決方案、電子病歷等領(lǐng)域。尤其是在2011年7月上市之后,其專業(yè)醫(yī)療信息解決方案供應(yīng)商的定位更加清晰,目前在衛(wèi)生部兩批電子病歷試點(diǎn)醫(yī)院中,衛(wèi)寧軟件的電子病歷產(chǎn)品市場占有率已達(dá)到10%。針對中國基層醫(yī)療市場,衛(wèi)寧軟件開發(fā)出了SAAS“軟件即服務(wù)”的新的業(yè)務(wù)模式。
立足自身優(yōu)勢,衛(wèi)寧軟件通過加大投資、加強(qiáng)合作等方式推進(jìn)醫(yī)療信息化力度,與微軟、IBM、HP、華三等國內(nèi)外知名廠商建立了長期核心合作伙伴關(guān)系。截至2009年末,衛(wèi)寧軟件已擁有55家三甲醫(yī)院客戶,在全國722家三甲醫(yī)院中占7.62%。2010年,業(yè)務(wù)區(qū)域擴(kuò)展至28個省、市、自治區(qū),2011年營業(yè)收入達(dá)到1.59億元,預(yù)計接下來幾年,增速都將超過30%。
本土企業(yè)之外,受中國醫(yī)改政策利好驅(qū)動,外資企業(yè)也紛紛進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場,且多以與本土企業(yè)合作的方式進(jìn)入。總體而言,歐美和日本企業(yè)在中國醫(yī)療信息市場具有優(yōu)勢,與中國本土企業(yè)形成競爭三大陣營。
歐美企業(yè)在IT系統(tǒng)架構(gòu)、醫(yī)療器械領(lǐng)域方面具備技術(shù)優(yōu)勢,在大型數(shù)據(jù)存儲分析、數(shù)字醫(yī)院整體解決方案方面亦基礎(chǔ)深厚,借助其在高端市場優(yōu)勢,發(fā)力中國基層醫(yī)療市場?,F(xiàn)在,英特爾、IBM、甲骨文、思科等都在中國成立了專門的醫(yī)療行業(yè)部門。IBM計劃在未來三年內(nèi)投入1億美元專項資金,整合IBM在系統(tǒng)集成、云計算、分析和新興科技等領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、循證式的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。在鞏固其在高端醫(yī)院優(yōu)勢地位的同時,歐美企業(yè)另一方面也加緊進(jìn)軍中國的基層醫(yī)療市場。例如,西門子與浙大中控合作研發(fā)針對中國基層醫(yī)院的全方位的醫(yī)療信息化解決方案,GE2011年提出的針對中國農(nóng)村醫(yī)療市場的“春風(fēng)行動”等。
日本進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場較早,業(yè)務(wù)集中在以醫(yī)學(xué)影像等臨床信息領(lǐng)域,整體影響有限。富士膠片較早進(jìn)入中國醫(yī)療信息化市場,重點(diǎn)推出數(shù)字醫(yī)療影像業(yè)務(wù),NEC主要瞄準(zhǔn)高端醫(yī)院的醫(yī)療解決方案市場,日立數(shù)據(jù)中國(HDS)則致力于為醫(yī)院提供數(shù)據(jù)存儲解決方案,還協(xié)助南京東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院解決了醫(yī)院大規(guī)模信息、圖像信息搜索和動態(tài)歸檔問題。
韓國醫(yī)療企業(yè)和IT企業(yè)在韓國國內(nèi)醫(yī)療信息化領(lǐng)域具有實(shí)力,但在中國市場表現(xiàn)不佳。韓國首爾三星醫(yī)院等醫(yī)院在醫(yī)療信息化領(lǐng)域有優(yōu)勢,但目前未進(jìn)入中國。以SK集團(tuán)為首的韓國企業(yè)嘗試進(jìn)軍中國醫(yī)療信息化市場,但商業(yè)化應(yīng)用不多。2011年,哈工大與SK集團(tuán)合作成立醫(yī)療信息技術(shù)聯(lián)合研究實(shí)驗室,至今尚未產(chǎn)業(yè)化。
信息共享和系統(tǒng)整合成趨勢
盡管中國醫(yī)療信息化取得了一定發(fā)展,但總體仍處于起步階段。下一步,需要政府整體推動,特別是加強(qiáng)整體規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)制定,避免項目成為孤島。
例如,一個完整的HMIS系統(tǒng),至少需要幾千萬甚至上億的投資,國家撥款只占衛(wèi)生事業(yè)支出的10%左右,投入主要靠醫(yī)院,受贏利影響,醫(yī)院熱情不高。醫(yī)療信息化是系統(tǒng)工程,但目前,醫(yī)院管理信息系統(tǒng)、電子病歷、區(qū)域醫(yī)療信息化平臺等都是分開推進(jìn),項目間缺乏聯(lián)系,政府需要制定科學(xué)規(guī)劃整體推進(jìn),制定全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
HCIS和GMIS作為“十二五”期間發(fā)展重點(diǎn),信息系統(tǒng)集成至關(guān)重要。而HMIS作為內(nèi)部臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)和區(qū)域信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),將進(jìn)一步向集成系統(tǒng)發(fā)展,因此必須保持高度的開放性、超高穩(wěn)定性、可靠性和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力。隨著HMIS與社保、醫(yī)保甚至銀行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)交互越來越頻繁,區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)需要解決好醫(yī)院之間的信息孤島問題。移動醫(yī)療和家庭醫(yī)療是未來醫(yī)療信息化的發(fā)展方向,但都需要與區(qū)域醫(yī)療信息系統(tǒng)緊密結(jié)合??梢灶A(yù)見的是,隨著互聯(lián)網(wǎng)日益強(qiáng)大和3G移動時代的來臨,遠(yuǎn)程醫(yī)療會診已經(jīng)成為各級醫(yī)療單位的強(qiáng)烈需求。
相比外資企業(yè),中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息系統(tǒng)領(lǐng)域仍有優(yōu)勢。中國企業(yè)在醫(yī)院管理信息化領(lǐng)域有技術(shù)和客戶基礎(chǔ),下一步,由臨床醫(yī)療信息系統(tǒng)模塊整合帶來的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)升級,給國內(nèi)企業(yè)帶來市場機(jī)會。政策向基層醫(yī)療信息化傾斜,中國企業(yè)具有一定的優(yōu)勢。但中國企業(yè)業(yè)務(wù)整合能力不足,未來在技術(shù)和軟件方面有待提升。臨床醫(yī)療信息化和區(qū)域醫(yī)療信息化對企業(yè)的系統(tǒng)整體架構(gòu)設(shè)計和業(yè)務(wù)塊整合能力提出了挑戰(zhàn)。目前中國企業(yè)市場集中度不高,需要加大協(xié)同合作力度,以應(yīng)對強(qiáng)勢外資巨頭的競爭。
大規(guī)模數(shù)據(jù)集成、整體架構(gòu)搭建是一些外資企業(yè)的強(qiáng)項,是外資企業(yè)的市場機(jī)會,但由于中國醫(yī)療體制的特殊性,外資企業(yè)未來需要選擇更加本土化的路徑?;鶎俞t(yī)療信息化是“十二五”建設(shè)重點(diǎn),市場潛力大,但地方政府是其發(fā)展的重要推手,因此,尋求與政府合作是切入醫(yī)療信息化領(lǐng)域的重要途徑。中國的大型醫(yī)院在整個醫(yī)療系統(tǒng)中處于強(qiáng)勢地位,外資企業(yè)擁有較多的高端客戶,需要把握好醫(yī)院的需求,并通過其向基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)滲透。(作者系中國三星經(jīng)濟(jì)研究院技術(shù)產(chǎn)業(yè)組研究員)
圖表一:
中國醫(yī)療IT市場規(guī)模(IT花費(fèi))
單位:億元
資料來源:肖宏亮(2011) “中國醫(yī)療行業(yè)IT解決方案2011-2015預(yù)測與分析”(CH8037309T) IDC中國
主要國家醫(yī)療IT市場比較
單位:億美元
資料來源:IDC公司、BMI(Business Monitor International)、UK Trade & Investment
圖表二:
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)信息;安全;防火墻; VPN;訪問控制
由于信息系統(tǒng)本身的脆弱性和復(fù)雜性,大量的信息安全問題也伴隨著計算機(jī)應(yīng)用的拓展而不斷涌現(xiàn)。病毒傳播、黑客入侵、網(wǎng)絡(luò)犯罪等安全事件的發(fā)生頻率逐年升高,危害性也越來越大。如何構(gòu)建醫(yī)療系統(tǒng)級的信息安全體系,保護(hù)醫(yī)療系統(tǒng)的利益和信息資產(chǎn)不受侵害,為醫(yī)療系統(tǒng)發(fā)展和業(yè)務(wù)經(jīng)營提供有力支撐,為用戶提供可信的服務(wù),已成為各醫(yī)療系統(tǒng)當(dāng)前迫切需要解決的問題。
1醫(yī)療系統(tǒng)信息安全技術(shù)
1.1防病毒
隨著計算機(jī)媒體的不斷出現(xiàn),電子郵件、盜版光盤、壓縮文件、上載下載軟件等已經(jīng)取代軟盤,成為傳播計算機(jī)病毒的主要途徑,而且也使計算機(jī)病毒的寄宿和傳播變得更加容易。世界上計算機(jī)病毒現(xiàn)已達(dá)5萬多種,并且還在以每月300多種的速度增加,成為威脅醫(yī)療系統(tǒng)信息安全的主要因素之一。醫(yī)療系統(tǒng)可從以下幾方面進(jìn)行病毒的防范:
(1)隔離法,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)最突出的優(yōu)點(diǎn)就是信息共享和傳遞,這一優(yōu)點(diǎn)也給病毒提供了快速傳播的條件,使病毒很容易傳播到網(wǎng)絡(luò)上的各種資源,若取消信息共享而采取隔離措施,可切斷病毒的傳播途徑。但此方法是以犧牲網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)點(diǎn)來換取,因此只能在發(fā)現(xiàn)病毒隱患時使用。
(2)分割法,將用戶分割成不能互相訪問的子集,由于信息只能在一定的區(qū)域中流動,因此建立一個防衛(wèi)機(jī)制,病毒不會在子系統(tǒng)之間相互傳染。
(3)選用高效的防病毒軟件,利用防病毒軟件進(jìn)行計算機(jī)病毒的監(jiān)測和清除是目前廣泛采用的方法。
(4)及時升級防病毒軟件,防病毒軟件不同于其它應(yīng)用軟件,它不具備主動性,需要實(shí)時追蹤新的病毒,因此要不斷更新病毒樣本庫和掃引擎,這樣才能查,查殺新的病毒。
1.2防火墻
防火墻 (Firewall)技術(shù)是抵抗黑客入侵和防止未授權(quán)訪問的最有效手段之一,也是目前網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全策略應(yīng)用最為廣泛的工具之一。防火墻是設(shè)置在被保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò)之間的一道屏障,以防止發(fā)生不可預(yù)測的、潛在破壞性的侵入,可有效地保證網(wǎng)絡(luò)安全。它是指設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)(如可信任的醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)和不可信的公共網(wǎng))或網(wǎng)絡(luò)安全域之間的一系列部件的組合。它可通過監(jiān)測、限制、更改跨越防火墻的數(shù)據(jù)流,盡可能地對外部屏蔽網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的信息、結(jié)構(gòu)和運(yùn)行狀況,以此來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù)。在邏輯上,防火墻是一個分離器,一個限制器,也是一個分析器,它有效地監(jiān)控了內(nèi)部網(wǎng)和Internet之間的活動,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全。
1.3網(wǎng)絡(luò)入侵檢測
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變得越來越復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)攻擊方式也不斷翻新。對于網(wǎng)絡(luò)安全來說,單純的防火墻技術(shù)暴露出明顯的不足和弱點(diǎn),許多攻擊(如DOS攻擊,會偽裝成合法的數(shù)據(jù)流)可以繞過通常的防火墻,且防火墻因不具備實(shí)時入侵檢測能力而對病毒束手無策。在這種情況下,網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測系統(tǒng)(Intrusion detection system, IDS)在網(wǎng)絡(luò)的整個安全系統(tǒng)解決方案中就顯示出極大作用。它可以彌補(bǔ)防火墻的不足,為網(wǎng)絡(luò)安全提供實(shí)時的入侵檢測及采取相應(yīng)的防護(hù)手段。一個合格的入侵檢測系統(tǒng)能大大的簡化管理員的工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全的運(yùn)行。
1.4數(shù)據(jù)加密技術(shù)
與防火墻技術(shù)相比,數(shù)據(jù)信息加密技術(shù)比較靈活,更加適用于開放網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)加密主要用于對動態(tài)信息的保護(hù)。對動態(tài)數(shù)據(jù)的攻擊分為主動攻擊和被動攻擊,我們注意到,對于主動攻擊,雖無法避免,但卻可以有效的檢測(如IDS);而對于被動攻擊,雖無法檢測,但卻可以避免,而實(shí)現(xiàn)這一切的基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù)加密技術(shù)。
數(shù)據(jù)加密實(shí)質(zhì)上是對以符號為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行移位和置換的變換算法,這種變換是受稱為密鑰的符號串控制的,加密和解密算法通常是在密鑰控制下進(jìn)行的。完成加密和解密的算法稱為密碼體制。密碼體制有對稱密鑰密碼技術(shù)和非對稱密鑰密碼技術(shù)。
1.5身份認(rèn)證技術(shù)
身份識別是用戶向系統(tǒng)出示自己身份證明的身份證明過程,身份認(rèn)證是系統(tǒng)查核用戶身份證明的過程。這兩項工作統(tǒng)稱為身份驗證。是判明和確認(rèn)通信雙方真實(shí)身份的兩個重要環(huán)節(jié)。
1.6訪問控制
訪問控制是提供信息安全保障的主要手段和安全機(jī)制,被廣泛地應(yīng)用于防火墻、文件訪問、VPN及物理安全等多個方面。
訪問控制是信息安全保障機(jī)制的核心內(nèi)容,它是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保密性和完整性機(jī)制的主要手段。訪問控制是為了限制訪問主體(或稱為發(fā)起者,是一個主動的實(shí)體;如用戶、進(jìn)程、服務(wù)等),對訪問客體(需要保護(hù)的資源)的訪問權(quán)限,從而使計算機(jī)系統(tǒng)在合法范圍內(nèi)使用;訪問控制機(jī)制決定用戶及代表一定用戶利益的程序能做什么,以及做到什么程度。
2網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)在醫(yī)療系統(tǒng)中的應(yīng)用
醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全是一個綜合性的課題,涉及技術(shù)、管理、使用等許多方面,既包括網(wǎng)絡(luò)本身的安全問題,也有物理的和邏輯的技術(shù)措施。只有通過明晰的安全策略、先進(jìn)的技術(shù)措施以及高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)管理人才構(gòu)建一個由安全策略、防護(hù)、加密、備份、檢測、響應(yīng)所組成的中小醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全體系,才能完整、實(shí)時地保證醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中信息的完整性和正確性。
2.1網(wǎng)絡(luò)邊界的信息安全
在內(nèi)、外部網(wǎng)絡(luò)實(shí)施隔離的是以防火墻為主的入侵防御體系。它可以通過分析進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)來保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。是保障數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源安全的強(qiáng)有力的手段。它可以實(shí)現(xiàn)以下三個功能:
(1)連接內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)絡(luò);
(2)通過外部網(wǎng)絡(luò)來連接不同的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò);
(3)保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的完整性和私有性。
在實(shí)際的策略制訂時主要從三個方面來提高網(wǎng)絡(luò)信息的安全性,即數(shù)據(jù)過濾、數(shù)據(jù)加密和訪問控制。通過防火墻的安全規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)過濾,通過對發(fā)往外部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密來保護(hù)數(shù)據(jù)的私有性。訪問控制限制訪問內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)資源,限制對敏感數(shù)據(jù)的存取(讀、寫、執(zhí)行)。而整個網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸安全可以分為:
(1)主機(jī)和防火墻之間的數(shù)據(jù)安全;
(2)防火墻之間的數(shù)據(jù)安全;
(3)主機(jī)和主機(jī)之間的數(shù)據(jù)安全,即發(fā)送數(shù)據(jù)者和接收數(shù)據(jù)者之間的安全。
2.2內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)信息安全
在實(shí)現(xiàn)醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全時主要從兩方面來考慮:網(wǎng)絡(luò)安全和主機(jī)安全。網(wǎng)路安全主要考慮網(wǎng)絡(luò)上主機(jī)之間的訪問控制,防止來自外部的入侵,保護(hù)網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)在傳輸時不被篡改和泄露。主機(jī)安全是保護(hù)合法用戶對授權(quán)資源的使用,防止非法用戶對于系統(tǒng)資源的侵占和破壞。其實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)模型如圖1:
使得系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)的保護(hù)貫穿于網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層和應(yīng)用層。在各個不同的層次中實(shí)施不同的安全策略。
網(wǎng)絡(luò)層:通過對數(shù)據(jù)包頭的分析,基于源地址、目的地址、源端口、目的端口和協(xié)議來實(shí)現(xiàn)訪問控制.也可以通過工PSEC進(jìn)行加密傳輸。
傳輸層:實(shí)現(xiàn)加密的傳輸。
應(yīng)用層:實(shí)施嚴(yán)格的訪問控制手段,安裝殺毒軟件并及時更新。
2.3安全接入
虛擬專用網(wǎng)絡(luò)(VPN)被定義為通過一個公共網(wǎng)絡(luò)建立的一個臨時的安全的連接,是一條穿越混亂的公共網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道,它是對醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展。VPN可以幫助遠(yuǎn)程用戶、醫(yī)療系統(tǒng)的分支機(jī)構(gòu)、合作伙伴醫(yī)療系統(tǒng)的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立可信任的安全接入。它可以提供數(shù)據(jù)加密,以保證通過公網(wǎng)傳輸?shù)男畔⒓词贡凰私孬@也不會泄露;信息認(rèn)證和身份認(rèn)證,保證信息的完整性、合法性,并能鑒別用戶的身份;提供訪問控制,不同的用戶具有不同的權(quán)限。
3結(jié)束語
由于網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品、計算機(jī)硬軟件是發(fā)展的,病毒和黑客技術(shù)也在發(fā)展,所以網(wǎng)絡(luò)安全是動態(tài)的,因此,網(wǎng)絡(luò)和信息安全應(yīng)是技術(shù)和管理的綜合。醫(yī)療系統(tǒng)除了采取一些技術(shù)安全措施外,還應(yīng)針對內(nèi)部用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育,建立健全各種管理制度,對威脅和破壞醫(yī)療系統(tǒng)信息和數(shù)據(jù)安全的行為嚴(yán)肅處理。同時加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)管理員隊伍的建設(shè)和培訓(xùn),加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的維護(hù),及時彌補(bǔ)漏洞,監(jiān)控來自醫(yī)療系統(tǒng)外部的各種攻擊和入侵行為,發(fā)現(xiàn)異常馬上采取措施。定期對醫(yī)療系統(tǒng)網(wǎng)和關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行安全評估,并有針對性的制定安全防護(hù)策略、制定管理規(guī)章制度。
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外觀 不僅僅是電腦
作為一款家庭娛樂一體機(jī),華碩ET2410INTS的外觀符合一體機(jī)極致簡約的設(shè)計理念,機(jī)身的線條曲線和金屬色澤的材質(zhì),能夠幫助用戶提升居室空間的整體感。ET2410INTS采用幾何結(jié)構(gòu)的支架式底座,金屬網(wǎng)狀設(shè)計的音箱置于屏幕下方,既簡潔又顯優(yōu)雅大氣,同時節(jié)約了更多桌面空間。
當(dāng)然,如果你認(rèn)為這只是一臺純粹的一體機(jī),那你就OUT了,華碩ET2410INTS極為注重與整個家居環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,在色彩運(yùn)用方面,黑亮鋼琴漆邊框與鋁鎂合金底座支架進(jìn)行配搭,能夠更好的融入家居環(huán)境,為現(xiàn)如今80后的創(chuàng)意家居空間增加了質(zhì)感。最值得一提的是,ET2410INTS支持壁掛,如此一來,便可被當(dāng)做家居飾品安裝在墻壁上,與整個家居環(huán)境融為一體。體驗過程中,將其安裝在臥室墻壁上,自此之后就基本沒再到客廳看過電視,可以說華碩ET2410INTS已經(jīng)超越了傳統(tǒng)意義上電腦的定義,稱其為家居用品恐怕更為合適。
配置 滿足家庭需要
除了令人印象深刻的外形設(shè)計,配置方面,華碩ET2410INTS還搭載第二代Intel Core i5處理器,高速的處理速度外加4GB內(nèi)存足以勝任用戶日常生活中的學(xué)習(xí)、應(yīng)用和娛樂的各種需求。NVIDIA Geforce GT 540M高效能1G獨(dú)顯,大幅度提升了圖像處理速度,使得高清視頻播放更為順暢。此外,所有的按鍵和擴(kuò)展端口均采用隱藏式設(shè)計,沒有多余的指示燈及按鈕設(shè)計,方便用戶更為合理地利用空間。當(dāng)然這種空間的減小并沒有減小其擴(kuò)展性。2個USB3.0端口、1個eSATA端口、USB 2.0、3合1多功能讀卡器、網(wǎng)卡接口、TV電視接口一應(yīng)俱全。HDMI輸入和VGA輸入功能,可讓在PC及顯示器模式之間輕松切換。
觸控 一切更加簡單
華碩ET2410INTS除了在視覺和性能上可以很好滿足了用戶的時尚生活,出色的多媒體技術(shù)更為其增色不少。屏幕采用23.6英寸多點(diǎn)觸控LED背光寬屏,提升了ET2410INTS的色彩表現(xiàn)力的同時,也大幅度的降低使用功耗。多點(diǎn)觸控?zé)o疑是最讓人興奮的功能,人機(jī)交流變得更為簡單和流暢,就如同平板電腦一般,只需手指簡單的點(diǎn)擊、滑動或縮放動作,即可做出不同指令,不僅能實(shí)現(xiàn)對圖片和網(wǎng)頁的不同觀看需求,還為多人互動性應(yīng)用的操作提供了便利,全家人圍坐在一起,大大增進(jìn)了家庭成員之間的交流。華碩ET2410INTS支持最大1920*1080(16:9)分辨率,即使屏幕視頻放大,也能保持原有的比例和清晰度。音效方面,配備了影院級DTS環(huán)繞音效,有效減少系統(tǒng)干擾的同時提高了音質(zhì)的回放效果,也更逼真地還原聲場的原始效果。ET2410INTS還配置了藍(lán)光光驅(qū)與外置低音設(shè)備,喜歡觀看藍(lán)光高清電影的朋友有福了,ET2410INTS可以為這些朋友打造一個專屬的家庭影院。
編輯點(diǎn)評 客觀講,一體機(jī)當(dāng)前面臨的一個大問題就是同質(zhì)化嚴(yán)重,除去外觀略有不同,配置方面基本大同小異。對于華碩ET2410INTS而言,創(chuàng)新的看點(diǎn)比較多,壁掛設(shè)計、多點(diǎn)觸控,再加上藍(lán)光光驅(qū)、DTS環(huán)繞音效等關(guān)鍵詞令這款一體機(jī)的家居形象得以很好的體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù):保障鄉(xiāng)村衛(wèi)生系統(tǒng)打印無憂
對以村為單位的西北基層村衛(wèi)生室而言,一臺結(jié)實(shí)耐用的打印機(jī)確保了日常工作的高效率高質(zhì)量,而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),則保證了衛(wèi)生信息系統(tǒng)打印設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
奔圖特別建立了覆蓋全國的維修網(wǎng)絡(luò),并將維修網(wǎng)絡(luò)下沉至縣市級地區(qū),充分保障了鄉(xiāng)村衛(wèi)生室用戶的維修與保養(yǎng)。同時,奔圖針對特殊用戶提供上門維修服務(wù),并定期舉行大范圍的巡檢服務(wù)及備用機(jī)替換服務(wù),為村級衛(wèi)生室的醫(yī)護(hù)人員提供了充分且周全的全方位解決方案。對于地處偏遠(yuǎn)的村衛(wèi)生所醫(yī)護(hù)人員來說,一旦打印機(jī)出現(xiàn)故障,就需要將設(shè)備送至數(shù)十公里外的指定維修站進(jìn)行維修,十分不便,而奔圖這種近距離、快速響應(yīng)的售后服務(wù),可以很好地解決這一難題。不僅如此,奔圖7X24小時全天候的400免費(fèi)電話,也可以在最短時間幫助用戶排除疑難狀況。值得一提的是,奔圖打印機(jī)2年超長服務(wù)期限,也讓維修不便的基層醫(yī)療工作人員著實(shí)吃了一顆“定心丸”。
此外,為保障中西部地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生室的醫(yī)護(hù)人員都能熟練地使用奔圖打印機(jī),提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生體系的信息化建設(shè),奔圖還對數(shù)千名的使用人員提供使用技巧及維護(hù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外,考慮到西部地區(qū)村落分布較為零散的狀況,奔圖為保證上千個村落都能普及覆蓋,特別印制了上萬冊的快捷手冊,以圖文并茂的形式簡單明了地講解打印機(jī)使用的步驟、規(guī)范,以及日常簡易維修細(xì)則。
“奔圖打印機(jī)在中西部地區(qū)的用戶群中定期巡檢,將隱患排除在發(fā)生故障前,并且還將提供隨時隨地的維護(hù)和備機(jī)服務(wù),確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)信息化建設(shè)的順利?!北紙D相關(guān)人員表示,從使用前的業(yè)務(wù)培訓(xùn),到全天候電話咨詢,再到人工維修、備用機(jī)替換以及定期巡檢,奔圖為西部衛(wèi)生系統(tǒng)提供了全方位、立體式的打印機(jī)售后服務(wù)解決方案,讓基層的用戶們盡可以安心使用。
專供:整合中西部醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)