互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷精選(九篇)

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第1篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：涉海高校；互聯(lián)網(wǎng)+；中英海洋文化

近幾年來，教育信息化發(fā)展迅猛，以MOOC（慕課）為代表的國(guó)內(nèi)外大規(guī)模在線開放課程吸引了大家的目光。廣大高校對(duì)高等教育教學(xué)內(nèi)容、方法和模式做出了深刻的反思并且邁出了改革的步伐，微課、翻轉(zhuǎn)課堂、線上線下混合式教學(xué)等利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)嘗試收到了一定成效的同時(shí)，也存在一些不容忽視的問題。

一、構(gòu)建涉海高校校內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+中英海洋文化”的問題

（一）學(xué)生中英海洋文化意識(shí)薄弱，跨文化交際能力低下

學(xué)生普遍對(duì)中英海洋風(fēng)俗、海洋經(jīng)濟(jì)、海洋科技等方面的知識(shí)很欠缺，對(duì)有關(guān)中英海洋文化的習(xí)語(yǔ)、諺語(yǔ)、俚語(yǔ)、文學(xué)作品等了解不多，對(duì)英語(yǔ)和母語(yǔ)之間的文化差異、英語(yǔ)民族的風(fēng)俗習(xí)慣、英語(yǔ)國(guó)家人民的思維方式等仍知之甚少。

（二）教師的觀念守舊

一直以來，教師習(xí)慣了黑板+粉筆+教材的一言堂的授課方式，對(duì)于教育信息化的技術(shù)使用也只停留在使用PPT的層面上。在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，利用先進(jìn)的多媒體技術(shù)、整合豐富的教學(xué)資源、使用新穎的教學(xué)手段等都需要教師們顛覆原有的教學(xué)思維、學(xué)習(xí)新的技術(shù)、接納新的教學(xué)理念，簡(jiǎn)而言之，教師需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。因此，有的教師，尤其是上了年紀(jì)的老教師，心里會(huì)比較排斥這些新技術(shù)和新的授課方式。

（三）學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)自主性和積極性

在線開放課程增強(qiáng)了教學(xué)吸引力，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但是，隨著課程的開展，學(xué)生需要付出更多的時(shí)間和精力的時(shí)候，學(xué)生就失去了剛開始的對(duì)新事物的好奇心，變得沒有耐心，缺乏自律、學(xué)習(xí)的自主性和積極性。

（四）改革缺乏技術(shù)支持

在改革的過程中，教師積極使用基于微信、QQ、微博等授課方式，作為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展。但是，教師們各顯神通的這些方法只是個(gè)人行為，缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo)，缺乏先進(jìn)技術(shù)軟件的支持，教學(xué)效果自然不夠理想。

二、構(gòu)建涉海高校校內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+中英海洋文化”存在問題的解決方案

（一）教師學(xué)習(xí)先進(jìn)理念，提高教學(xué)質(zhì)量

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，很多高校通過不斷的鉆研和實(shí)踐，總結(jié)出了一系列有效的教學(xué)方法。學(xué)校應(yīng)該經(jīng)常給教師們提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓教師對(duì)新技術(shù)不懼怕、不畏難、不迷茫。在過去的一年里，本校舉辦了多期名師講壇，如第四期---以“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為抓手，推動(dòng)課堂教學(xué)改革：南京大學(xué)徐士進(jìn)教授應(yīng)邀作了題為“MOOC、微課和混合教學(xué)模式改革――教學(xué)模式改革和大數(shù)據(jù)背景下的質(zhì)量測(cè)評(píng)”的精彩講座、第五期---堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”，推進(jìn)在線開放課程建設(shè)：清華大學(xué)于歆杰副教授應(yīng)邀作了題為“從慕課到翻轉(zhuǎn)課堂：以學(xué)生為中心的教與學(xué)”的精彩講座。通過參加此類教學(xué)交流活動(dòng)，教師對(duì)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”推動(dòng)課堂教學(xué)改革有了深刻認(rèn)識(shí)，因而也能不斷促進(jìn)自身教學(xué)能力發(fā)展，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，有效推動(dòng)高校教育教學(xué)水平的穩(wěn)步提高。

（二）規(guī)范學(xué)生“互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)”活動(dòng)，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量

面對(duì)海量的互聯(lián)網(wǎng)信息，該怎樣培養(yǎng)學(xué)生開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的興趣？該怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的積極性？該如何給學(xué)生制定私人個(gè)性化的學(xué)習(xí)？答案是：立規(guī)矩！學(xué)校和教師要規(guī)范學(xué)生的線上線下學(xué)習(xí)，明確課程要求，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定。為拓展學(xué)生的文化視野，促進(jìn)廣大學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行有效的自主學(xué)習(xí)，本校制定了《在線學(xué)習(xí)使用手冊(cè)》，開設(shè)了一些在線學(xué)習(xí)課程。學(xué)生在參加這些課程的時(shí)候，必須嚴(yán)格按照相關(guān)說明如學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)方式、考核標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行操作。

（三）學(xué)校提供技術(shù)支持，搭建交流合作與資源共享的平臺(tái)

為了加快學(xué)校的教育信息化的步伐，提高學(xué)校的整體教學(xué)水平，學(xué)校引進(jìn)了一些先進(jìn)技術(shù)，加強(qiáng)了與別的校企交流合作。如建立了學(xué)校官方微信平臺(tái)、購(gòu)入超星集團(tuán)相關(guān)軟件、加強(qiáng)精品課的建設(shè)、舉行教育信息化大賽、組織開展微課項(xiàng)目立項(xiàng)、召開資源共享平臺(tái)數(shù)據(jù)采集培訓(xùn)、指導(dǎo)師生在線課程的開課和學(xué)習(xí)、指導(dǎo)學(xué)生跨校修讀學(xué)分、加強(qiáng)與國(guó)外涉海高校的合作等等。總之，在構(gòu)建 “互聯(lián)網(wǎng)+中英海洋文化”的過程中，學(xué)校緊緊圍繞“用課”和“建課”，就互“聯(lián)網(wǎng)+課程、互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)、互聯(lián)網(wǎng)+評(píng)價(jià)”等方面提供了必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，為全校教師搭建交流合作與資源共享的平臺(tái)，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”與課堂教學(xué)的深入融合。

（四）師生共同努力，營(yíng)造濃厚的海洋文化氛圍

一方面，抓好課堂主渠道，提高課堂質(zhì)量。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，教師利用多元的多媒體技術(shù)，通過慕課、微課、翻轉(zhuǎn)課堂等作為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展，提高優(yōu)質(zhì)教育資源的受益面。另一方面，豐富課后活動(dòng)，營(yíng)造海洋文化校園。例如，本校成立了“藍(lán)色講壇”，定期邀請(qǐng)海洋方面的專家到校給師生做講座，增強(qiáng)了學(xué)生開發(fā)海洋、保護(hù)海洋的意識(shí)；每年舉辦海洋文化節(jié)、海洋嘉年華活動(dòng)，讓學(xué)生更好的致力于關(guān)注海洋文化，傳承藍(lán)色文明；組織師生參加國(guó)際海洋科技與海洋經(jīng)濟(jì)展覽，讓學(xué)生了解發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)和保護(hù)海洋環(huán)境的關(guān)系；2016年6月8日，我校首屆海洋文化月―“我身邊的海洋”科普工程啟動(dòng)儀式暨“紅?綠?藍(lán)”教育基金成立；2016年大連市高校船海文化節(jié)中，我校航海與船舶工程學(xué)院選送的代表隊(duì)包攬了名船名艦外觀模型仿真制作、船模競(jìng)速類競(jìng)賽、船海文化知識(shí)競(jìng)賽的三項(xiàng)冠軍；2016年7月21日，我校舉辦了“我身邊的海洋――國(guó)民海洋意識(shí)調(diào)查”暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)出征儀式，將采用發(fā)放調(diào)查問卷、微博等新媒體網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方法，進(jìn)行國(guó)民海洋意識(shí)調(diào)查，在進(jìn)行海洋意識(shí)調(diào)查的同時(shí)弘揚(yáng)海洋文化、普及海洋科學(xué)知識(shí)、呼吁海洋環(huán)保，為客觀評(píng)價(jià)國(guó)民海洋意識(shí)、為海洋意識(shí)宣傳教育提供參照和依據(jù)。

總之，在信息化大背景下，涉海高校作為具有海洋特色的辦學(xué)單位，應(yīng)該緊跟互聯(lián)網(wǎng)+教育的潮流，利用先進(jìn)的技術(shù)促進(jìn)教學(xué)方式方法和手段的改革與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的開放和共享，增強(qiáng)涉海高校學(xué)生中英海洋文化意識(shí)，提高涉海高校學(xué)生跨文化交際能力，培養(yǎng)涉海領(lǐng)域高素質(zhì)的應(yīng)用型復(fù)合人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]曲金良，海洋文化概論[M]，青島海洋大學(xué)出版社，1999。

[2]劉家沂，肖獻(xiàn)獻(xiàn)，中西方海洋文化比較[J]，浙江海洋學(xué)院學(xué)報(bào)，2012。

[3]張藝玲，如何提高涉海專業(yè)學(xué)生跨文化交際能力[J]，開封教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2013。

第2篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體與產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)化，揭示了傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)處于向互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之中，而“智慧旅游”在服務(wù)、管理、營(yíng)銷、體驗(yàn)等方面的智能化使其與傳統(tǒng)旅游截然不同。可以說，文化旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)密切相關(guān)。研究表明，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)背景下，產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張、國(guó)家戰(zhàn)略、技術(shù)奠定了文化旅游產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)。因此，不妨從強(qiáng)化國(guó)家頂層設(shè)計(jì)、發(fā)揮市場(chǎng)決定作用、整合信息資源、重視人力資源、建設(shè)融合載體等方面入手構(gòu)建文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下文化旅游產(chǎn)業(yè)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、調(diào)結(jié)構(gòu)的積極作用。

［關(guān)鍵詞］

互聯(lián)網(wǎng);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè);智慧旅游;產(chǎn)業(yè)融合

文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)都屬融合性較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，二者有著天然的融合趨勢(shì)。隨著“智慧旅游”戰(zhàn)略以及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的提出，文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合面臨了新的命題，即如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)文化旅游產(chǎn)業(yè)的有機(jī)融合。然而，目前為止學(xué)界尚未對(duì)這一命題給予足夠關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)背景下文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展有何特點(diǎn)?“智慧旅游”如何區(qū)別于傳統(tǒng)旅游?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合機(jī)制如何構(gòu)建?上述問題的回答對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)背景下文化旅游產(chǎn)業(yè)融合體質(zhì)增效，并在此基礎(chǔ)上發(fā)揮穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、調(diào)結(jié)構(gòu)作用具有一定意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè):文化產(chǎn)業(yè)的新形態(tài)

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)日益成為人們生活方式的浪潮中，文化產(chǎn)業(yè)也經(jīng)受沖擊，或主動(dòng)或被動(dòng)融入互聯(lián)網(wǎng)，處于從傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的過程之中。可以說，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)就是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新形態(tài)。這主要從以下兩個(gè)方面理解。

(一)互聯(lián)網(wǎng)公司日漸成為文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)主體

國(guó)內(nèi)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)，近年通過一系列并購(gòu)、風(fēng)投、創(chuàng)投等行為搶灘文化產(chǎn)業(yè)。2013年百度斥資3．7億美元收購(gòu)PPS視頻業(yè)務(wù)，將之與愛奇藝合并。2014年通過與中信信托、中影集團(tuán)達(dá)成影視文化產(chǎn)業(yè)金融眾籌平臺(tái)，百度進(jìn)軍影視產(chǎn)業(yè)。百度的手游業(yè)務(wù)開展的也如火如荼，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年百度游戲的合作游戲品牌商超過230個(gè)，儼然成為游戲行業(yè)的翹楚。阿里巴巴2013年相繼推出手游平臺(tái)、收購(gòu)蝦米音樂。2014年以62．44億港元控股文化中國(guó)，主要涉及影視制作、手機(jī)增值服務(wù)、雜志廣告等，此舉“凸顯了阿里巴巴布局文化產(chǎn)業(yè)的決心”［1］。時(shí)隔幾月后，阿里創(chuàng)投以15．3億元入股華誼兄弟。2015年3月阿里巴巴集團(tuán)又以24億元購(gòu)入光線傳媒9909萬(wàn)股，成為公司第二大股東。騰訊以即時(shí)通訊起家成為中國(guó)最大的文化娛樂公司，業(yè)務(wù)涉及游戲、文學(xué)、動(dòng)漫、影視、音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻等。從2012年開始，騰訊涉足除游戲以外的泛娛樂業(yè)務(wù)，相繼騰訊動(dòng)漫、騰訊文學(xué)、騰訊電影三個(gè)實(shí)體業(yè)務(wù)平臺(tái)。騰訊2014年的財(cái)報(bào)顯示，全年總營(yíng)收達(dá)789億元人民幣，其中網(wǎng)游收入達(dá)447．56億元，占比超過50%。［2］除BAT外，樂視、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司也在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域謀篇布局。可以說，互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸成為文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)主體。

(二)文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)逐漸互聯(lián)網(wǎng)化

新媒體以摧枯拉朽之勢(shì)占領(lǐng)了傳媒行業(yè)的主要領(lǐng)地，傳統(tǒng)媒體要么靠政府補(bǔ)貼度日要么向互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)型。多家新聞傳媒集團(tuán)先后推出客戶端，如人民日?qǐng)?bào)新聞客戶端、澎湃新聞客戶端等。線下實(shí)體書店經(jīng)營(yíng)壓力持續(xù)增加，沖擊主要來自于兩個(gè)方面:一方面是網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，不僅打折力度大于實(shí)體店，而且突破實(shí)體店空間限制;另一方面是電子書，以亞馬遜kindle為代表的電子書閱讀器以便攜性、體驗(yàn)感強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)獲得年輕讀者青睞。電影行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化特征也十分突出，不僅在于前述互聯(lián)網(wǎng)巨頭涉足這一行業(yè)，更在于新型影業(yè)公司的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)職能，即在傳統(tǒng)電影公司制片、發(fā)行、宣傳三大功能外，還承擔(dān)了電影眾籌、大數(shù)據(jù)分析、影票網(wǎng)售、衍生品電商服務(wù)等職能。“對(duì)于電影生態(tài)圈而言，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)不可或缺的宣傳平臺(tái)，更是加速電影票房變現(xiàn)的重要渠道”［3］。基于互聯(lián)網(wǎng)生產(chǎn)電視劇的典型例子是《紙牌屋》。美國(guó)視頻網(wǎng)站Netflix基于分析其網(wǎng)站用戶的行為習(xí)慣，將大數(shù)據(jù)分析貫穿于制作、發(fā)行、營(yíng)銷等所有環(huán)節(jié)而在掀起收視狂潮，“讓全世界文化產(chǎn)業(yè)界都意識(shí)到大數(shù)據(jù)的力量”［4］。演藝業(yè)也在探索互聯(lián)網(wǎng)模式。2014年8月2日汪峰鳥巢演唱會(huì)首啟網(wǎng)絡(luò)直播模式。這場(chǎng)在樂視網(wǎng)直播的演唱會(huì)門票收入高達(dá)225萬(wàn)元，顯示出演藝業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大效應(yīng)。文化衍生品線上銷售早已開始，并不斷推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)與網(wǎng)絡(luò)銷售深度融合。2014年6月10日上海廣播電視臺(tái)東方衛(wèi)視中心與阿里巴巴數(shù)字娛樂事業(yè)群達(dá)成戰(zhàn)略合作，聯(lián)手打造娛樂互動(dòng)消費(fèi)平臺(tái)。阿里巴巴旗下天貓平臺(tái)將設(shè)立東方衛(wèi)視旗艦店。東方衛(wèi)視負(fù)責(zé)節(jié)目?jī)?nèi)容生產(chǎn)和制作，將具有商業(yè)開發(fā)價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)植入節(jié)目，阿里負(fù)責(zé)商品、商戶、子品牌和產(chǎn)品的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)。［5］這將催生“即時(shí)購(gòu)物”模式，即看節(jié)目的同時(shí)可以快速便捷購(gòu)買節(jié)目中演員、主持人、嘉賓等所穿戴的同款物品。總之，隨著文化與科技的融合，互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸成為文化產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)主體，文化產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)以及文化產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)屬性亦越發(fā)顯著，互聯(lián)網(wǎng)和文化產(chǎn)業(yè)的邊界逐漸模糊，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)正向互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。這一問題還可以從互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的視角詮釋。陳少峰教授認(rèn)為，“目前數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值僅占35%－45%”，“預(yù)計(jì)到2016年底數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)占到70%左右”［6］。

二、智慧旅游:旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略

2010年江蘇鎮(zhèn)江首提“智慧旅游”概念。概念一經(jīng)問世就受到政府和業(yè)界關(guān)注。同年，鎮(zhèn)江被國(guó)家旅游局確定為全國(guó)智慧旅游服務(wù)中心。南京、蘇州、黃山、洛陽(yáng)等全國(guó)旅游城市紛紛跟進(jìn)，提出發(fā)展智慧旅游戰(zhàn)略。國(guó)家旅游局還將2014年確定為“智慧旅游年”。2015年1月10日，國(guó)家旅游局頒布《關(guān)于促進(jìn)智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出智慧旅游是全面提升旅游業(yè)發(fā)展水平、促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高旅游滿意度的重要抓手。與傳統(tǒng)旅游相比，“智慧”集中體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

(一)旅游服務(wù)的智能化

隨著進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，散客化自由行逐漸成為旅游的主流形態(tài)。這意味著必須提供海量的個(gè)性化旅游產(chǎn)品和旅游服務(wù)。建立全國(guó)統(tǒng)一在線旅游服務(wù)平臺(tái)，以及景區(qū)門票、酒店預(yù)訂系統(tǒng)，方便游客啟程安排。通過交通預(yù)知系統(tǒng)反饋景區(qū)交通擁堵信息，并通過自動(dòng)引導(dǎo)系統(tǒng)調(diào)節(jié)車流。停車場(chǎng)實(shí)時(shí)車位顯示方便自駕游游客。通過景觀虛擬展示技術(shù)、智能講解系統(tǒng)、視頻遠(yuǎn)程瀏覽系統(tǒng)為游客提供及時(shí)豐富的旅游形象。建立以旅游者需求為核心的信息數(shù)據(jù)庫(kù)和資源共享平臺(tái)，通過挖掘、分析游客消費(fèi)數(shù)據(jù)，旅游產(chǎn)品提供商優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，不斷開發(fā)簡(jiǎn)單便捷的旅游產(chǎn)品。如根據(jù)游客健身習(xí)慣，可在游客下次住酒店時(shí)提前提供諸如健身器材或者瑜伽墊之類的個(gè)性化服務(wù)。

(二)旅游管理的智能化

智能管理涉及景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)預(yù)測(cè)管理、客戶關(guān)系維護(hù)管理等方面。旅游管理部門和景區(qū)管理部門通過智能終端掌握景區(qū)即時(shí)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括票務(wù)記錄、客源統(tǒng)計(jì)、各時(shí)段人流、人力資源信息、商品供應(yīng)信息等。通過分析游客數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)方向，制定精準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。構(gòu)建全國(guó)統(tǒng)一的旅游反饋平臺(tái)與投訴平臺(tái)，通過游客真實(shí)有效的旅游體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)問題，維護(hù)游客合法權(quán)益，提供旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

(三)旅游營(yíng)銷的智能化

突破傳統(tǒng)的“品牌塑造、旅行社、線路廣告”旅游營(yíng)銷三板斧，融入新媒體營(yíng)銷理念和方式。選擇主流網(wǎng)絡(luò)媒體投放旅游目的地形象廣告，內(nèi)容涵蓋“吃住行游娛購(gòu)”旅游六要素。利用社交媒體推廣景區(qū)，比如通過導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)微信朋友圈線路和景區(qū)介紹要比紙質(zhì)傳單更具直觀性;通過游客微博、微信等自媒體宣傳培育潛在消費(fèi)市場(chǎng)。通過門戶網(wǎng)站組織體驗(yàn)之旅推廣景區(qū)，如海南與中華網(wǎng)合作邀請(qǐng)日本、英國(guó)、德國(guó)三位旅游達(dá)人體驗(yàn)海南風(fēng)景，收集體驗(yàn)之旅的文字、照片、視頻等游記攻略，實(shí)現(xiàn)游客“自發(fā)傳播”。“與百度等搜索引擎公司、攜程等大型旅游在線服務(wù)商合作，利用外部數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析挖掘，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。”［7］以景區(qū)為外景地拍攝有創(chuàng)意的微電影，或者通過影視植入方式加強(qiáng)線上線下互動(dòng)。

(四)旅游體驗(yàn)的智能化

對(duì)旅游景區(qū)而言，從導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購(gòu)，到與景區(qū)互動(dòng)等方面為游客提供“吃住行游娛購(gòu)”一體化的智能體驗(yàn)。建立智慧旅游配套產(chǎn)品，如智慧酒店，通過智能熱水系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、娛樂系統(tǒng)、入駐自助系統(tǒng)等提升游客科技體驗(yàn)感。總之，智慧旅游的核心是“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，其價(jià)值主要體現(xiàn)在促進(jìn)政府轉(zhuǎn)變職能、滿足游客個(gè)性化體驗(yàn)需求、提升旅游相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力，其目的是實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營(yíng)銷、旅游體驗(yàn)的智能化。

三、互聯(lián)網(wǎng)背景下文化旅游產(chǎn)業(yè)融合機(jī)制構(gòu)建

(一)強(qiáng)化政府頂層設(shè)計(jì)

文化旅游產(chǎn)業(yè)牽涉行業(yè)眾多，“不同行業(yè)的企業(yè)可能分屬不同部門管轄，商委、經(jīng)委、科委等都有各自管轄的企業(yè)，有各自的利益;在這種管理體制下的企業(yè)又受到經(jīng)營(yíng)范圍的嚴(yán)格限制，從而使產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展變得難以協(xié)調(diào)”［8］，所以二者融合必然要求政府做好頂層設(shè)計(jì)，構(gòu)建良好融合環(huán)境。首先，理順管理體制。當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)歸屬文化部門管轄，旅游產(chǎn)業(yè)歸屬國(guó)家及地方旅游局管轄。多頭管理的體制機(jī)制成為阻礙產(chǎn)業(yè)有效融合的障礙之一。可以考慮通過設(shè)置權(quán)限較高的跨行業(yè)管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)使原屬于不同行業(yè)和不同地區(qū)的資源能夠按照產(chǎn)業(yè)融合要求重組與整合。其次，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)。各地根據(jù)實(shí)際需要制定本地區(qū)文化旅游融合規(guī)劃、年度計(jì)劃和工作方案，統(tǒng)籌部署，有序推進(jìn)。繼續(xù)深化體制改革，轉(zhuǎn)變政府職能，減少市場(chǎng)干預(yù)，建立由業(yè)內(nèi)行家和學(xué)界專家組成的專家顧問團(tuán)，使其在起草、編制、修訂規(guī)劃，項(xiàng)目評(píng)審以及重大問題決策起到核心作用。

(二)發(fā)揮市場(chǎng)決定作用

在產(chǎn)業(yè)發(fā)展和融合的過程中，政府這只看不見的手只是宏觀調(diào)控和政策引導(dǎo)，起決定作用的是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。通過發(fā)揮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)作用，激活市場(chǎng)主體的創(chuàng)新活力，完成文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合。首先，培育市場(chǎng)主體。打造一批從事文化旅游產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)公司，在大浪淘沙的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中做強(qiáng)做專，樹立產(chǎn)業(yè)融合示范企業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)融合的規(guī)模化水平。鼓勵(lì)旅游企業(yè)、文化企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相互融通，為進(jìn)一步跨界融合奠定基礎(chǔ)。鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，扶持小微企業(yè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚和人才匯聚。其次，尊重企業(yè)創(chuàng)新。通過完善IP(知識(shí)產(chǎn)權(quán))保護(hù)，尊重企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新，營(yíng)造公平、開放、合理的市場(chǎng)環(huán)境，發(fā)揮企業(yè)在產(chǎn)業(yè)融合中的主體作用，使創(chuàng)新成為互聯(lián)網(wǎng)背景下文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。最后，創(chuàng)新投融資機(jī)制。通過專項(xiàng)資金補(bǔ)貼、貸款貼息、用地用電用水價(jià)格優(yōu)惠等方式，政府加大中小跨界融合企業(yè)資金扶持力度。通過貸款、債券、擔(dān)保等方式，企業(yè)利用銀行等金融機(jī)構(gòu)的杠桿作用融資。創(chuàng)新金融支持體系，通過風(fēng)險(xiǎn)投資、股權(quán)眾籌等新型融資方式為企業(yè)融資提供風(fēng)險(xiǎn)屏障。

(三)整合信息資源

一方面，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，便于數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、交換。互聯(lián)網(wǎng)背景下的文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)都會(huì)產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)，如果各行業(yè)數(shù)據(jù)采集口徑不一，就會(huì)出現(xiàn)信息孤島和信息壁壘現(xiàn)象，產(chǎn)業(yè)融合舉步維艱。所以，必須逐步實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)則采集信息、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)存儲(chǔ)信息、統(tǒng)一規(guī)范交換信息。兩一方面，信息開放共享。首先是文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的信息開放，比如傳統(tǒng)旅游數(shù)據(jù)由旅游景區(qū)或地方旅游管理部門提供，數(shù)據(jù)宏觀且不夠精確，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作則可以得到諸如消費(fèi)額度、消費(fèi)偏好、游玩時(shí)間長(zhǎng)短等信息。其次，推動(dòng)文化旅游行業(yè)間的數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，管理部門與企業(yè)、行業(yè)與行業(yè)建立數(shù)據(jù)開放平臺(tái)，定期和交換相關(guān)數(shù)據(jù)。只有信息共享才能有效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合，這也符合互聯(lián)網(wǎng)的精神。

(四)注重人力資源

不論互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)、智慧旅游還是融合于互聯(lián)網(wǎng)背景下文化旅游產(chǎn)業(yè)，對(duì)人才的需求是極大的。甚至可以說，人才是促進(jìn)或制約這些行業(yè)發(fā)展的核心要素。總體而言，互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)人才、旅游電子人才處于稀缺狀態(tài)。不妨從以下方面循序漸進(jìn)，彌補(bǔ)人才短板。首先，積極推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研用結(jié)合。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，開展行業(yè)、企業(yè)與高校的合作辦學(xué)，創(chuàng)新教學(xué)手段，培養(yǎng)有創(chuàng)意思維和實(shí)踐動(dòng)手能力的專業(yè)人才。吸引高校及科研機(jī)構(gòu)參與產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究，使研究與實(shí)踐同步，發(fā)揮研究前瞻指導(dǎo)的作用。鼓勵(lì)培養(yǎng)跨學(xué)科、高層次、國(guó)際化復(fù)合型人才和專業(yè)人才，提高創(chuàng)意成果轉(zhuǎn)化率。其次，重視人才培養(yǎng)。一方面，實(shí)施人才“引進(jìn)來”戰(zhàn)略。既吸引國(guó)外創(chuàng)新型專業(yè)人才和復(fù)合型人才也吸引國(guó)內(nèi)發(fā)達(dá)地區(qū)人才流向欠發(fā)達(dá)地區(qū)。人才范疇涵蓋技術(shù)、管理、理念等。另一方面，實(shí)施“走出去”策略，以交流、考察、進(jìn)修等形式，定期選拔有潛力的從業(yè)人員到發(fā)達(dá)國(guó)家或者先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)能力。再次，實(shí)施人才共享戰(zhàn)略。毋庸諱言，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的從事文化旅游產(chǎn)業(yè)的高端人才目前屬于稀缺資源。而這兩個(gè)產(chǎn)業(yè)由于自身融合性及發(fā)展規(guī)律決定了若干細(xì)分領(lǐng)域的人才需求是共通的。換言之，在高端創(chuàng)意人才有限的前提下嘗試搭建文化旅游產(chǎn)業(yè)人才共享機(jī)制。由人才共享帶來信息共享與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，為文化旅游產(chǎn)業(yè)融合助力。

(五)建設(shè)融合載體

首先，融合的產(chǎn)品。如華僑城智慧旅游系統(tǒng)打造的集“智慧景區(qū)、文化景區(qū)、互動(dòng)景區(qū)”三位一體的綜合智慧旅游服務(wù)終端，通過景區(qū)APP系列定制化開發(fā)，提供導(dǎo)游、游覽、信息推送、管理支持、虛擬景區(qū)、虛擬角色導(dǎo)游、主題文化游戲等一攬子功能服務(wù)，為景區(qū)和游客提供更便捷的游覽、更貼心的服務(wù)、更豐富的文化互動(dòng)體驗(yàn)。［9］其次，融合的服務(wù)。如基于對(duì)消費(fèi)者數(shù)據(jù)的深入挖掘，掌握其消費(fèi)信息特征，預(yù)測(cè)文化旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略，并優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。再如，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，博物館、文化產(chǎn)業(yè)園施行門票預(yù)約制度、景區(qū)擁擠程度預(yù)測(cè)機(jī)制和旅游舒適度的評(píng)價(jià)機(jī)制。最后，新媒體營(yíng)銷。新媒體的基因是互聯(lián)網(wǎng)，基于新媒體營(yíng)銷讓文化旅游產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)背景下深度融合。比如與百度等搜索引擎公司、攜程等大型互聯(lián)網(wǎng)旅游公司、貓眼電影等大型電影票分銷平臺(tái)合作，通過整合外部數(shù)據(jù)來進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下文化旅游產(chǎn)業(yè)的融合既是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求，又符合促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家戰(zhàn)略。融合是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要相關(guān)部門和主體多方協(xié)調(diào)、通力合作，共同構(gòu)建利于產(chǎn)業(yè)跨界融合的機(jī)制，其中政府、市場(chǎng)、信息、人才、載體是機(jī)制構(gòu)建的重中之重。

作者：田志馥 于亞娟 單位：內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游學(xué)院

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第3篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

信息時(shí)代的來臨，催生了網(wǎng)絡(luò)化與多個(gè)行業(yè)的相結(jié)合，也讓影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)生著深刻的變化，為影視文化帶來了新商機(jī)。從2015 年開始，互聯(lián)網(wǎng)打通了文化領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)鏈，讓跨界融合成為一種新的趨勢(shì)，改變著人們的文化消費(fèi)習(xí)慣。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

（一）從產(chǎn)業(yè)鏈的延伸轉(zhuǎn)化為價(jià)值鏈延伸

據(jù)《2016-2021 年中國(guó)影視廣告行業(yè)市場(chǎng)前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》顯示，目前網(wǎng)絡(luò)化市場(chǎng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈延伸效應(yīng)，打破了以往封閉式的利索單元，推動(dòng)以創(chuàng)意為源頭，串聯(lián)影視產(chǎn)業(yè)的新型模式建立，形成多個(gè)點(diǎn)的利潤(rùn)流，像是《爸爸去哪兒》這類親子節(jié)目，結(jié)合了廣告、電影、旅游等模式，收到了良好的受眾效果。我國(guó)的影視產(chǎn)業(yè)近幾年得到了快速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈也在不斷完善，但依然呈現(xiàn)附加值低的特點(diǎn)，模式相對(duì)單一。成本要與資源的整合相匹配。就拿《中國(guó)好聲音》為例，一面學(xué)員唱歌老師轉(zhuǎn)身，一面充分利用平臺(tái)資源進(jìn)行推廣，接二連三地連著辦了好幾季，而且一直在辦，迅速在消費(fèi)者心中建立了口碑效應(yīng)，這正是一個(gè)成功的可借鑒的案例。在互聯(lián)網(wǎng)的影響之下，要實(shí)現(xiàn)價(jià)值的有效整合，通過多元化的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)跨界同盟，以立體化運(yùn)作方式達(dá)到運(yùn)營(yíng)效果的最大化。

（二）由平臺(tái)為王向內(nèi)容為王轉(zhuǎn)變

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，平臺(tái)提供了橋梁和媒介。包含技術(shù)、零售、娛樂等諸多資源的整合，完成交易的過程。在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，平臺(tái)化建設(shè)成為主流，成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要符號(hào)。一方面平臺(tái)可以創(chuàng)造更多利潤(rùn)，另一方面平臺(tái)沒有界限，可以無(wú)限拓展。但有了平臺(tái)做基礎(chǔ)以后，更加需要有內(nèi)容作為保障。產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)乏力、疲軟的狀況，再優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)也會(huì)形成產(chǎn)業(yè)低水平化的循環(huán)。拓展互聯(lián)網(wǎng)影視產(chǎn)業(yè)，就要實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容為王”的轉(zhuǎn)變，第一，做好品牌化升級(jí)，通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容原創(chuàng)，建立口碑，打破同質(zhì)化的規(guī)律，做強(qiáng)品牌價(jià)值；第二，采用大企業(yè)驅(qū)動(dòng)模式，依靠大企業(yè)、大平臺(tái)的流量來強(qiáng)化影視文化產(chǎn)業(yè)的根基；第三，推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)模式的建立，建立影視產(chǎn)業(yè)文化基地，挖掘影視資源，培養(yǎng)大批優(yōu)秀人才，共同構(gòu)建影視行業(yè)全新的商業(yè)發(fā)展模式。

（三）裂變式營(yíng)銷向以客戶價(jià)值為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式呈現(xiàn)全渠道、互動(dòng)性等方面的特征，結(jié)合新興技術(shù)成果，把小眾熱點(diǎn)不斷放大，拓展節(jié)目影響力和商業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)裂變式營(yíng)銷。裂變式營(yíng)銷雖然可以撒網(wǎng)式挖掘客戶資源，但畢竟是從營(yíng)銷的角度出發(fā)的，而不是從客戶價(jià)值角度出發(fā)。影視商業(yè)模式的運(yùn)作仍需要做到以客戶為導(dǎo)向。兼顧客戶的視覺體驗(yàn)和效果。圍繞客戶需求，鎖定目標(biāo)市場(chǎng)，達(dá)到引起顧客共鳴的效果。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影視文化新商業(yè)模式變革

當(dāng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維已經(jīng)貫穿了影視產(chǎn)業(yè)的始終，促進(jìn)影視文化商業(yè)模式朝著一個(gè)全新的轉(zhuǎn)型期蛻變過渡。改變了傳統(tǒng)思維的營(yíng)銷模式，也更新了人們溝通、交流的社交方式。實(shí)現(xiàn)信息與內(nèi)容的互相聯(lián)通，用互聯(lián)網(wǎng)思維解讀知識(shí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，探尋影視產(chǎn)業(yè)的新業(yè)態(tài)，重塑影視文化產(chǎn)業(yè)鏈及商業(yè)模式。

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影視傳播結(jié)構(gòu)變革

深耕國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)二十余載，我國(guó)網(wǎng)民的認(rèn)知也在發(fā)生著蛻變，在摸索中逐漸深入，不斷向前。從互聯(lián)網(wǎng)到“互聯(lián)網(wǎng)+”，不僅是價(jià)值應(yīng)用的變革，更是傳播結(jié)構(gòu)的顛覆性改變。互聯(lián)網(wǎng)除了傳遞信息以外，更承載和連接著用戶的需求。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，社會(huì)資源要素發(fā)生了新的改變，實(shí)現(xiàn)著傳播結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)催生了時(shí)代影視產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革，創(chuàng)造了影視產(chǎn)業(yè)全新的業(yè)態(tài)和模式結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)影視行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。把握好影視發(fā)展的層次和階段，結(jié)合新技術(shù)的創(chuàng)新和推廣應(yīng)用，挖掘新的需求。在互聯(lián)網(wǎng)和影視產(chǎn)業(yè)兩大方面拓展新的商業(yè)模式，擴(kuò)張新的影視產(chǎn)業(yè)版圖。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代影視文化開拓新模式

互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入影視產(chǎn)業(yè)是一個(gè)二者相融合的過程，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，快速擴(kuò)張和發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)。就拿互聯(lián)網(wǎng)三巨頭百度、阿里和騰訊來說，都在文化領(lǐng)域里不斷拓展自己的業(yè)務(wù)范疇，市場(chǎng)份額和產(chǎn)值也在逐年增加，影視產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通，依托內(nèi)容優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，目前的新型企業(yè)有影娛公司、互聯(lián)網(wǎng)影視公司等形式。互聯(lián)網(wǎng)加快了文化產(chǎn)業(yè)的融合思路。影視產(chǎn)業(yè)融合的新趨勢(shì)主要從以下幾個(gè)方面展開:第一種是影視文化產(chǎn)業(yè)的內(nèi)融合，以數(shù)字化作為依托，以新興數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，與網(wǎng)絡(luò)視頻強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)袂，在新技術(shù)的引領(lǐng)下，使影視產(chǎn)業(yè)具備新的發(fā)展方式。（三）互聯(lián)網(wǎng)開拓影視文化全新商業(yè)模式互聯(lián)網(wǎng)思潮之下，影視文化新模式更多強(qiáng)調(diào)一種連接，“互聯(lián)網(wǎng)+”影視文化產(chǎn)業(yè)是通過社會(huì)化的方式聚集更多消費(fèi)者，讓研發(fā)、創(chuàng)意的各個(gè)環(huán)節(jié)都有消費(fèi)者參與其中，成為企業(yè)的粉絲和成員。與客戶緊密銜接起來，開啟創(chuàng)新模式。影視文化同樣也需要基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，以互聯(lián)網(wǎng)作為商業(yè)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，依賴基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)之間的智能終端連接。利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，增強(qiáng)企業(yè)的數(shù)據(jù)線整合能力，擺脫完全依賴影視設(shè)備的習(xí)慣，與時(shí)俱進(jìn)跟隨云技術(shù)的發(fā)展，通過影視設(shè)備以及數(shù)據(jù)云端連接，增強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的便捷性，提高影視文化商業(yè)運(yùn)營(yíng)能力，提高實(shí)效性和效率。互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也是在不斷更新的過程，影視文化商業(yè)模式也在發(fā)生變化，信息和地理位置發(fā)生著連接和互動(dòng)，增強(qiáng)同互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)結(jié)能力。

（四）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下影視文化新商業(yè)融資模式發(fā)生改變

影視文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展離不開資金的支撐，內(nèi)容創(chuàng)新和科技創(chuàng)新的融合，類似這樣高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)很難通過銀行貸款、上市融資、債券信托等融資渠道進(jìn)行融資。互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)更新催生了影視行業(yè)創(chuàng)新，對(duì)一些小型的影視文化產(chǎn)業(yè)來說，投資意味著高風(fēng)險(xiǎn)，收益難控制。衍生出來了眾籌的融資模式，利用互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行籌資，將優(yōu)秀的影視文化作品到網(wǎng)上，吸引更多人投資，為影視文化獲得一定的資金支持和保障。也切實(shí)解決了中小型影視文化企業(yè)融資難的問題。也透過這樣的營(yíng)銷手段，讓文化創(chuàng)意與客戶之間的距離更近，同時(shí)也能精準(zhǔn)地定位到客戶的需求，接受市場(chǎng)的及時(shí)性反饋。精準(zhǔn)地定位客戶的個(gè)性化需求，降低市場(chǎng)投入風(fēng)險(xiǎn)，鼓勵(lì)影視文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意度的提升。

（五）影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入快車道

互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的迅速崛起，促使影視文化產(chǎn)業(yè)融合度的加深，傳統(tǒng)的內(nèi)容生產(chǎn)式的模式也在發(fā)生深刻變革。在網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)下，數(shù)字產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，依托數(shù)據(jù)支撐和內(nèi)容生產(chǎn)，完成消費(fèi)環(huán)節(jié)個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)化、輿論化、娛樂影視節(jié)目，已經(jīng)對(duì)人們的價(jià)值觀念造成了嚴(yán)重的沖擊，我國(guó)影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展已經(jīng)完成了由初始、崛起、成長(zhǎng)、過渡、成熟的階段。正在向創(chuàng)新的階段不斷邁進(jìn)。不斷完善體系，賦予嶄新的時(shí)代內(nèi)涵。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，影視文化產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為電視傳播不可忽略的重要力量，同時(shí)也需要一個(gè)正確的方式和策略對(duì)影視文化產(chǎn)業(yè)進(jìn)行指引。影視文化產(chǎn)業(yè)類型與日俱增，不僅是機(jī)遇，還是壓力和挑戰(zhàn)。更關(guān)鍵的是將會(huì)引發(fā)一系列層出不窮的問題。影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展是未來文化產(chǎn)業(yè)的大勢(shì)所趨。需要我們以正能量的方式傳遞。影視文化產(chǎn)業(yè)逐漸形成了產(chǎn)業(yè)鏈模式，需要通過不同的渠道竭盡所能為顧客提供服務(wù)，迎合大眾化，差異化的發(fā)展趨勢(shì)，來滿足客戶的需求。沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，創(chuàng)立出一種全新的服務(wù)模式。影視文化樣式多元化，服務(wù)理念與時(shí)俱進(jìn)，融合了社會(huì)發(fā)展的時(shí)代元素，立足于改革，同時(shí)又對(duì)舊的體制加以更新，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，在服務(wù)中，更加接地氣，迎合大眾的口味，以貼心的服務(wù)滿足客戶。一切從觀眾中來，又到服務(wù)于觀眾的需要中去。以獨(dú)特的方式占據(jù)服務(wù)業(yè)發(fā)展的市場(chǎng)。形成影視產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。以不變的服務(wù)準(zhǔn)則和程序作為航標(biāo)，應(yīng)對(duì)瞬息萬(wàn)變的發(fā)展市場(chǎng)，但在此過程中需要靈活變通。在影視文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)上，大家采用的都是普遍化的傳播模式，沒有新鮮感，也沒有多少企業(yè)敢去嘗試新的娛樂模式，在困惑的漩渦中左右周旋，這樣只會(huì)只退不進(jìn)，越陷越深。個(gè)性化的服務(wù)方式，作為一種新興的宣傳類型，不容易被人所熟知。也是它市場(chǎng)面狹小的重要根源。開拓市場(chǎng)，與國(guó)際化接軌，使影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加出人意料。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來，不僅推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，也帶動(dòng)著影視文化產(chǎn)業(yè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)論是從科研，還是文化領(lǐng)域，影視產(chǎn)業(yè)都起到了舉足輕重的作用。抓住互聯(lián)網(wǎng)契機(jī)，探索影視文化新模式。

參考文獻(xiàn)

第4篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1 精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適合電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷的需要

1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是以客戶為中心，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，運(yùn)用各種可利用的方式，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”，要點(diǎn)在于“恰當(dāng)”。

1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳平臺(tái)，很多廣告運(yùn)營(yíng)商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)遇，電信運(yùn)營(yíng)商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富，如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對(duì)話”、“點(diǎn)告”、競(jìng)價(jià)排名搜索等等。

1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的產(chǎn)生

新經(jīng)濟(jì)催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場(chǎng)，消費(fèi)者越來越成熟，產(chǎn)品差異越來越小，運(yùn)營(yíng)商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起，給運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷帶來了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、專人營(yíng)銷、上門服務(wù)、電話營(yíng)銷、推介會(huì)和前臺(tái)營(yíng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段日漸不足，特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而，時(shí)代創(chuàng)造了與時(shí)俱進(jìn)的傳播渠道和方法。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺(tái)，不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競(jìng)價(jià)排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時(shí)通信和手機(jī)等許多新營(yíng)銷平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，由于其具有定制化、個(gè)性化特點(diǎn)和“一對(duì)一”服務(wù)能力，正成為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的新寵。消費(fèi)者不再面對(duì)單一的信息渠道，受眾開始分化，市場(chǎng)不斷細(xì)分，新的營(yíng)銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式幫助營(yíng)銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾，使得市場(chǎng)投入有滿意的、可以衡量的回報(bào)，改變過去營(yíng)銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營(yíng)銷成本大幅下降，營(yíng)銷效率極大地提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也極大增強(qiáng)。

1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和意義

1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性

傳統(tǒng)營(yíng)銷在空間、時(shí)間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細(xì)分后營(yíng)銷隊(duì)伍包括人力、物力和時(shí)間上都跟不上，利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營(yíng)銷帶來的針對(duì)性差和效率低下、可控性不強(qiáng)等不足，特別是由于不能和客戶實(shí)時(shí)對(duì)話使得營(yíng)銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了這些局限性，它在空間、時(shí)間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實(shí)時(shí)對(duì)話等方面都能得以滿足，針對(duì)性強(qiáng)、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高了營(yíng)銷針對(duì)性

電視、雜志、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場(chǎng)合的廣告牌等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的，由于不知道目標(biāo)受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時(shí)間或者版面來計(jì)算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營(yíng)商和運(yùn)營(yíng)商的利益分離，運(yùn)營(yíng)商關(guān)心有效顧客數(shù)量；媒體經(jīng)營(yíng)商卻相反，關(guān)心投放時(shí)間或位置。因此，傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播是由媒體經(jīng)營(yíng)商主導(dǎo)，并且難以分眾與定向，無(wú)法滿足越來越細(xì)分的市場(chǎng)推廣需求；重表現(xiàn)，輕效果；缺乏科學(xué)的評(píng)估體系；缺乏個(gè)性化的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的利益難以得到保障，往往營(yíng)銷成本很高。而消費(fèi)者卻感到被強(qiáng)行騷擾，營(yíng)銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過準(zhǔn)確地識(shí)別細(xì)分客戶，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，提供成效可計(jì)量的評(píng)估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有前瞻性

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費(fèi)能力強(qiáng)(高消費(fèi))、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(qiáng)(高能力)和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體，也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費(fèi)者，是消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

2　電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷引進(jìn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念與工具

目前，電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道主要依靠電信營(yíng)業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等，營(yíng)銷溝通或廣告主要通過傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點(diǎn)在于針對(duì)性不高，沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，從而造成營(yíng)銷成本高；缺乏與用戶的互動(dòng)，是簡(jiǎn)單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運(yùn)營(yíng)商快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于用戶來說，可以避免打攪式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。

因此，對(duì)于電信市場(chǎng)營(yíng)銷者來說。必須學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進(jìn)，牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點(diǎn)告”、“在線對(duì)話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據(jù)客戶群的不同特征，通過精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用，使產(chǎn)品營(yíng)銷能夠達(dá)到精確的投放、實(shí)現(xiàn)可測(cè)量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報(bào)。

3　精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播模式分析

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從原來以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向，傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態(tài)，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點(diǎn)，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。

3.1 當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的模式

3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營(yíng)銷形式，其目標(biāo)是“在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的語(yǔ)義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與營(yíng)銷關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示，極大地提高點(diǎn)擊率。

3.1.2“在線對(duì)話”模式

運(yùn)營(yíng)商可以直接和客戶進(jìn)行在線對(duì)話的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。客戶對(duì)某一則產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生興趣時(shí)，可以點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話，運(yùn)營(yíng)商僅需按發(fā)生的對(duì)話的次數(shù)支付費(fèi)用，所以這種形式的營(yíng)銷效果是可以直接衡量的。與“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”類似，“在線對(duì)話”也是按照關(guān)鍵詞的“語(yǔ)意匹配”來投放的。具有“精確”的特征，與網(wǎng)絡(luò)信息有較高的匹配度，而且運(yùn)營(yíng)商不需要對(duì)無(wú)效的點(diǎn)擊支付費(fèi)用。

3.1.3“點(diǎn)告”模式

運(yùn)營(yíng)商利用網(wǎng)絡(luò)的“點(diǎn)告”功能，通過問答的形式把產(chǎn)品推廣給目標(biāo)群體。上網(wǎng)用戶注冊(cè)為點(diǎn)告網(wǎng)用戶時(shí)，已經(jīng)把自己的職業(yè)、愛好、喜好等填入資料，點(diǎn)告網(wǎng)就會(huì)把相應(yīng)的題目推薦給他回答，因此。自動(dòng)對(duì)受眾進(jìn)行分群，使目標(biāo)用戶更為精確。與媒體一樣，“點(diǎn)告”以其趣味性、參與性、深人性和精確性影響目標(biāo)受眾，從而達(dá)到宣傳運(yùn)營(yíng)商的目的。

3.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的特點(diǎn)

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有精確的投放、可測(cè)量的效率和高額的投資回報(bào)的特點(diǎn)。

3.2.1精確的授放

就是投放到最為適宜的受眾上，信息的內(nèi)容與受眾需求是相關(guān)的。以“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”為例，它是運(yùn)用語(yǔ)義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與運(yùn)營(yíng)商的關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上。這樣，當(dāng)客戶在看網(wǎng)文時(shí)將會(huì)看到與此網(wǎng)文主題相關(guān)的一些信息，比如，與一條題為“3G手機(jī)長(zhǎng)話、市話、漫游一個(gè)價(jià)”的新聞相匹配的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”內(nèi)容包括長(zhǎng)話、市話、漫游和電話費(fèi)等信息，從而實(shí)現(xiàn)了電信運(yùn)營(yíng)商將商品信息傳遞到想要傳遞的那一部分人的目的。

3.2.2可測(cè)量的效率

確保營(yíng)銷信息產(chǎn)生效果。因?yàn)榫?xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷受眾是與信息關(guān)聯(lián)的。例如當(dāng)客戶點(diǎn)擊“在線對(duì)話”的某一個(gè)鏈接直接和運(yùn)營(yíng)商在線對(duì)話，確保了運(yùn)營(yíng)商和客戶的互動(dòng)與反饋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。

3.2.3高額的投資回報(bào)

運(yùn)營(yíng)商在與客戶的互動(dòng)中，以較低的成本實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。媒體經(jīng)營(yíng)商按效果收費(fèi)，如按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來說，所支付的費(fèi)用得到的至少是他的客戶已經(jīng)了解了此條信息，并且假如覺得合適的話，就可能產(chǎn)生購(gòu)買意向。例如電信運(yùn)營(yíng)商在自主網(wǎng)站和搜狐、新浪、網(wǎng)易等多家聯(lián)盟媒體的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”相關(guān)網(wǎng)頁(yè)上投放內(nèi)容為“3G·沃”的信息，通過競(jìng)價(jià)爭(zhēng)取到盡可能多的露面機(jī)會(huì)，吸引很多目標(biāo)客戶和關(guān)注者的點(diǎn)擊，只需投入有限的點(diǎn)擊費(fèi)用。就可在很短的時(shí)間內(nèi)獲得大量客戶，這種投資回報(bào)率，也只有精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷才能創(chuàng)造。

4　精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的應(yīng)用思路

筆者認(rèn)為，電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷中實(shí)踐和應(yīng)用精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，應(yīng)當(dāng)從下4個(gè)層面考慮：

4.1營(yíng)銷策略層面

要分認(rèn)識(shí)、理解、吸收精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念及可行性、必要性和精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的要素，把這一營(yíng)銷手段納入整體的營(yíng)銷體系，并放到恰當(dāng)?shù)奈恢茫瑫r(shí)予以有效實(shí)施。

4.2營(yíng)銷體系層面

要根據(jù)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)以及和傳統(tǒng)營(yíng)銷的關(guān)系及關(guān)聯(lián)，合理安排和調(diào)整部門、職責(zé)、崗位及相關(guān)的流程和相關(guān)隊(duì)伍的建設(shè)、培訓(xùn)，特別是網(wǎng)絡(luò)方面的一些軟硬件配置要確保流程的需要和營(yíng)銷的開展。

4.3基礎(chǔ)工作層面

4.3.1客戶群劃分

精確的客戶群劃分和鎖定是實(shí)現(xiàn)細(xì)化營(yíng)銷的基礎(chǔ)。要做好客戶群細(xì)分，改變以往客戶劃分的做法，根據(jù)客戶的行業(yè)、區(qū)域、價(jià)值、消費(fèi)結(jié)構(gòu)及趨勢(shì)、使用習(xí)慣等消費(fèi)特性聚類細(xì)分客戶群，堅(jiān)持和加強(qiáng)分客戶群專業(yè)化治理，開展分客戶群分析，針對(duì)不同聚類客戶特點(diǎn)，制定差異化的產(chǎn)品包裝與業(yè)務(wù)組合。

4.3.2產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì)

可以借鑒精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。包裝和設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)。例如，號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)就可以看作是電信提供給后向商家的一種精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的平臺(tái)，它可以幫助后向商家準(zhǔn)確地找到自己的前向客戶。在號(hào)碼百事通產(chǎn)品設(shè)計(jì)和策劃中，引入精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通工具的理念。進(jìn)一步樹立“精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)”的產(chǎn)品賣點(diǎn)，將有利于號(hào)碼百事通業(yè)務(wù)的推廣。

4.4具體營(yíng)銷策劃層面

第5篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

由于快速消費(fèi)品領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)較耐用消費(fèi)品、高價(jià)值產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，新產(chǎn)品與新品牌的涌現(xiàn)更加頻繁，因此互聯(lián)網(wǎng)媒體及其受眾的特性使得其在快速消費(fèi)品市場(chǎng)營(yíng)銷中的獨(dú)特作用和價(jià)值具有足夠的吸引力和不可替代性，網(wǎng)絡(luò)正在成為日化快速消費(fèi)品重要的營(yíng)銷手段。

可口可樂算是快速消費(fèi)品品牌中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)最深、最豐富的品牌，而年輕人一直是可口可樂在市場(chǎng)定位和推廣中很重要的一個(gè)部分，這個(gè)群體也是百事可樂與可口可樂在定位上差異化的核心目標(biāo)群體，因此如何利用互聯(lián)網(wǎng)的力量影響這部分年輕群體，自然成為了可口可樂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)。

可口可樂的獨(dú)到之處

分析可口可樂的三個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷案例，會(huì)發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)特點(diǎn)，而這幾個(gè)特點(diǎn)也是作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵元素。

第二，營(yíng)銷創(chuàng)意和活動(dòng)主題引起了目標(biāo)群體的心理共鳴。“新年第一瓶可口可樂，你想與誰(shuí)分享?”抓住了2008年結(jié)束到2009年開始這樣的一個(gè)交界時(shí)間點(diǎn)，鼓勵(lì)人們跨越過去，冀望未來，而將可口可樂作為一個(gè)關(guān)鍵詞穿插起來，引發(fā)了年輕人在情感上的共鳴;在線“宴遇”飛輪海活動(dòng)，則是讓年輕消費(fèi)者與自己喜歡的偶像可以互動(dòng)，還可以帶來體驗(yàn);零度可口可樂的案例則是號(hào)召中國(guó)青年人發(fā)揮創(chuàng)意，展現(xiàn)自我，體現(xiàn)“沒有不可能”及“中國(guó)制造”的精神，這三個(gè)案例都體現(xiàn)了在叩擊年輕消費(fèi)者的心靈，激發(fā)參與上有著獨(dú)特的創(chuàng)意。互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)時(shí)尚生活和娛樂的平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一定要?jiǎng)?chuàng)意獨(dú)特，要能夠洞悉年輕消費(fèi)者心理才能引發(fā)他們的參與。

第三，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)上的選擇上，采取了注重創(chuàng)新和互動(dòng)的優(yōu)秀媒體。可口可樂的營(yíng)銷活動(dòng)充分整合了目前國(guó)內(nèi)年輕人熱衷的大部分網(wǎng)絡(luò)資源，QQ、51.com、校內(nèi)這些年輕人聚集的社交型網(wǎng)站，Youku、Ku6這樣的熱點(diǎn)視頻網(wǎng)站，這些網(wǎng)站在定位上也是以年輕人為主，因此在這些網(wǎng)站上的互動(dòng)活動(dòng)可以吸引大量的年輕人的參與和互動(dòng)。對(duì)于一項(xiàng)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)的選擇以及媒介組合策略也是其取得成功的關(guān)鍵。

第四，突破廣告本身，而是強(qiáng)調(diào)參與、互動(dòng)，傳播品牌文化。很多企業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候，都想直接推動(dòng)對(duì)于產(chǎn)品的銷售，更多在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身，實(shí)際上這在互聯(lián)網(wǎng)上是不可取的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)本身是一個(gè)文化圈，過于強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品本身反而會(huì)讓消費(fèi)者失去興趣。可口可樂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，就巧妙的將年輕人歡迎的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容進(jìn)行嫁接，而不僅僅局限在單純的產(chǎn)品的廣告投放上，并塑造了輕松愉快的環(huán)境下，來與消費(fèi)者達(dá)成互動(dòng)的溝通，在傳遞流行的、快樂的內(nèi)容同時(shí)實(shí)現(xiàn)品牌推廣的目的，可口可樂的品牌性格在整個(gè)營(yíng)銷過程中都表現(xiàn)得非常鮮明而不落俗套。

當(dāng)然，可口可樂的營(yíng)銷案例也還有一些不足之處，比如對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源的利用不夠，只是選擇了少量年輕人感興趣的媒體，導(dǎo)致會(huì)有一些年輕人可能覆蓋不到，另外過于強(qiáng)調(diào)線上，對(duì)于線下的互動(dòng)活動(dòng)還不夠豐富，因?yàn)榭蓸繁旧硎且粋€(gè)終端依存度比較高的產(chǎn)品，年輕人在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)了其品牌文化以及參加了有意思的活動(dòng)之后，最終還是要走進(jìn)終端，因此，而有很多消費(fèi)者是比較喜歡終端體驗(yàn)的，因此如果能和終端實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，比如在終端也可以通過手機(jī)等方式參與活動(dòng)，甚至包括如今可以利用微博客的平臺(tái)來進(jìn)行互動(dòng)，效果會(huì)更好。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能忽視互聯(lián)網(wǎng)文化

快速消費(fèi)品行業(yè)是所有行業(yè)中最為豐富和變化的領(lǐng)域，包括了食品、個(gè)人護(hù)理與衛(wèi)生用品、煙草、酒類和飲料等眾多產(chǎn)品品類，也正因如此，快銷品在營(yíng)銷方面無(wú)疑充滿了諸多挑戰(zhàn)，快速變化的特點(diǎn)使得快速消費(fèi)品必須不斷的挖掘消費(fèi)者生活形態(tài)與消費(fèi)行為的變化，并在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

但是，今天的消費(fèi)者的消費(fèi)已經(jīng)不再停留在產(chǎn)品簡(jiǎn)單的功能之上，他們更青睞其中的消費(fèi)文化，例如，在飲料行業(yè)，可樂是每個(gè)消費(fèi)者都熟知的名詞，喝可樂已經(jīng)不需要任何理由，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者而言，無(wú)論是可口可樂還是百事可樂都代表了一種文化和時(shí)尚，已被廣泛認(rèn)同。而有了互聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)接受消費(fèi)文化中的新潮流越來越快，例如，近年來，王老吉涼茶成為快速崛起的一個(gè)新消費(fèi)時(shí)尚，定義了一種消費(fèi)文化——“怕上火就喝王老吉”，這也成就了涼茶行業(yè)開辟了一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)，涼茶成為一個(gè)解決“上火憂慮”的時(shí)尚品類，所以在快速變動(dòng)的時(shí)代越來越多的產(chǎn)品不僅要滿足于產(chǎn)品本身帶來的消費(fèi)者效果，同時(shí)還要能夠引領(lǐng)消費(fèi)的新浪潮和新時(shí)尚，才可能引領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)。

快消品文化強(qiáng)調(diào)的是一種“快餐”文化，其特點(diǎn)是一次性，感性化，表層化和快捷化，因此，快消品在網(wǎng)上體現(xiàn)出的品牌理念，并不是希望網(wǎng)民點(diǎn)擊鼠標(biāo)去購(gòu)買產(chǎn)品，而是要讓上億的網(wǎng)民形成一種品牌的認(rèn)同，消費(fèi)的認(rèn)同。因此，如何讓產(chǎn)品深入人心，如何針對(duì)越來越細(xì)化和個(gè)性化的消費(fèi)者提出多元的營(yíng)銷策略，是快消品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之道。

快速消費(fèi)品如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷創(chuàng)新

第6篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

近日，張近東家族憑借192億元財(cái)富價(jià)值的估值，被理財(cái)周報(bào)評(píng)為大消費(fèi)行業(yè)排行榜首富。作為中國(guó)最大家電連鎖零售企業(yè)董事長(zhǎng)，他的目標(biāo)是趕超沃爾瑪。過去20年間，他帶領(lǐng)蘇寧向這個(gè)目標(biāo)步步靠近。依仗堅(jiān)實(shí)的物流、扎實(shí)的信息化、強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)和細(xì)致的服務(wù)，蘇寧成為中國(guó)零售業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。此外，蘇寧多年來還一直堅(jiān)持履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，數(shù)度榮膺“中華慈善”大獎(jiǎng)。

經(jīng)過20多年突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已成行業(yè)航母的蘇寧開始翻云覆雨，陸續(xù)掀起“美蘇爭(zhēng)霸”、“ 比東淘西”等幾次商場(chǎng)大戰(zhàn)。種種事實(shí)表明，成就零售帝國(guó)的夢(mèng)想不僅僅是張近東的豪言壯語(yǔ)，更是他矢志追求的目標(biāo)。

立足高遠(yuǎn)，自樹品牌：

唯一產(chǎn)品是服務(wù)

在創(chuàng)業(yè)發(fā)展早期，張近東就意識(shí)到以服務(wù)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，堅(jiān)持“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”，首創(chuàng)自營(yíng)服務(wù)，并依靠“淡季打款”等創(chuàng)新模式迅速成為中國(guó)空調(diào)銷售冠軍。在全國(guó)連鎖過程中，本著“信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”的發(fā)展策略，張近東又先后開創(chuàng)了“1200工程”、“3C模式”、“5315工程”、“3C+模式”、“旗艦店戰(zhàn)略”、“后臺(tái)戰(zhàn)略”等系列經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新模式，領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)了全球領(lǐng)先的SAP/ERP系統(tǒng)，打造了自主培養(yǎng)為主的專業(yè)化人才梯隊(duì)，構(gòu)筑了國(guó)際化的管理平臺(tái)。

2010年，隨著蘇寧易購(gòu)的正式上線運(yùn)營(yíng)，蘇寧形成了由實(shí)體門店、電子商務(wù)與樂購(gòu)仕三大業(yè)務(wù)模塊組成的“虛實(shí)互動(dòng)”的商業(yè)模式，這種模式助力蘇寧在渠道、品類、服務(wù)等多方面的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新，有助于蘇寧在未來持續(xù)引領(lǐng)中國(guó)零售業(yè)發(fā)展。

“真正的實(shí)力還是體現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)方面，最重要的是企業(yè)的管理，包括對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)、包括各個(gè)方面的利益權(quán)衡。”張近東表示，蘇寧立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的指導(dǎo)思想堅(jiān)持不變，成為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖品牌的定位也不變。

蘇寧易購(gòu)，逐鹿電商

2009年，張近東殫精竭慮，開始籌謀蘇寧的第三次轉(zhuǎn)型，推動(dòng)蘇寧由傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)轉(zhuǎn)型為科技型公司。年底，蘇寧與行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴IBM合作開發(fā)新型網(wǎng)站平臺(tái)。2010年殺入電商圈，在2011年中國(guó)B2C零售商TOP30的排行榜上，蘇寧易購(gòu)的交易額年度增長(zhǎng)率高達(dá)490%，其最終以59億元(含稅)的全年銷售額，緊隨天貓、京東、亞馬遜之后，排名第四。2011年6月，張近東又在南京蘇寧未來十年戰(zhàn)略規(guī)劃，提出“再造蘇寧”的口號(hào)。他明確提出了“科技蘇寧 智慧服務(wù)”的變革導(dǎo)向，即以IT技術(shù)為支撐的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。“再造蘇寧”包括4個(gè)組成部分：基于互聯(lián)網(wǎng)靠信息技術(shù)為主體的平臺(tái)，新管理體系和運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍，基于互聯(lián)網(wǎng)的物流體系以及一站式購(gòu)物、全品類經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)。

張近東的戰(zhàn)略夢(mèng)想還插著國(guó)際先進(jìn)理念的翅膀。他親率蘇寧高層赴美國(guó)商務(wù)考察，訪問美國(guó)最大的家電連鎖百思買集團(tuán)、A·O·史密斯的整體廚衛(wèi)、摩托羅拉的研發(fā)基地等。在2012的微軟CEO峰會(huì)上，蘇寧還與微軟就中國(guó)市場(chǎng)合作達(dá)成共識(shí)，二者將展開更多領(lǐng)域、更廣泛的合作。微軟也將在產(chǎn)品策略、營(yíng)銷推廣方面給予蘇寧更大支持。

不過，任何企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略夢(mèng)想都需要人才的支撐。蘇寧的企業(yè)文化以自主培養(yǎng)人才為主，同時(shí)對(duì)所有引進(jìn)的人才都要先進(jìn)行蘇寧化才能成為蘇寧的干部。這個(gè)一直沒有動(dòng)搖過的原則，使得蘇寧內(nèi)部的企業(yè)管理文化“近親繁殖”。一個(gè)打著領(lǐng)帶、西裝筆挺、皮鞋锃亮、發(fā)絲不亂的蘇寧人，能否適應(yīng)每天都在變革的互聯(lián)網(wǎng)文化？日積月累的蘇寧文化與互聯(lián)網(wǎng)文化是否能融合？正如張近東自己所說，“蘇寧真正的對(duì)手是自己。”

兼濟(jì)天下：三獲“中華慈善”獎(jiǎng)

第7篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

關(guān)鍵詞：電信業(yè)務(wù)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

1 精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷適合電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷的需要

1.1何謂精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就是以客戶為中心，通過網(wǎng)絡(luò)媒介，運(yùn)用各種可利用的方式，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格。通過恰當(dāng)?shù)那溃蚯‘?dāng)?shù)念櫩吞峁┣‘?dāng)?shù)漠a(chǎn)品。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)“精確”和“準(zhǔn)確”，要點(diǎn)在于“恰當(dāng)”。

1.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的形式

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷通過對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)媒介的組合、細(xì)分和關(guān)聯(lián)應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最佳平臺(tái)，很多廣告運(yùn)營(yíng)商就從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中找到了價(jià)值創(chuàng)新的機(jī)遇，電信運(yùn)營(yíng)商也同樣有著巨大的空間和前景。目前，精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展在不斷創(chuàng)新和豐富，如“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“在線對(duì)話”、“點(diǎn)告”、競(jìng)價(jià)排名搜索等等。

1.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念的產(chǎn)生

新經(jīng)濟(jì)催生精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念和工具。當(dāng)今的電信市場(chǎng)，消費(fèi)者越來越成熟，產(chǎn)品差異越來越小，運(yùn)營(yíng)商的成本壓力不斷上升，各類新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的崛起，給運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)銷帶來了挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷、專人營(yíng)銷、上門服務(wù)、電話營(yíng)銷、推介會(huì)和前臺(tái)營(yíng)銷等傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段日漸不足，特別是在產(chǎn)品傳播方面適應(yīng)不了日新月異的產(chǎn)品更新?lián)Q代和多元化的豐富內(nèi)涵，20年前的口碑、10年前的電視和紙媒等傳播手段也遭遇挑戰(zhàn)。然而，時(shí)代創(chuàng)造了與時(shí)俱進(jìn)的傳播渠道和方法。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為各種基于分眾傳播理念而向終端顧客延伸的各種傳播方式提供了平臺(tái)，不斷創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷理念和方法層出不窮、日漸成熟。競(jìng)價(jià)排名搜索、互聯(lián)網(wǎng)廣告、樓宇電視、列車電視、博客、論壇、即時(shí)通信和手機(jī)等許多新營(yíng)銷平臺(tái)陸續(xù)出現(xiàn)，由于其具有定制化、個(gè)性化特點(diǎn)和“一對(duì)一”服務(wù)能力，正成為運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷的新寵。消費(fèi)者不再面對(duì)單一的信息渠道，受眾開始分化，市場(chǎng)不斷細(xì)分，新的營(yíng)銷傳播手段不斷衍生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式幫助營(yíng)銷者在新的傳播環(huán)境下應(yīng)用新的傳播理念和傳播手段，“精密制導(dǎo)”和“一矢中的”的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓產(chǎn)品的信息能準(zhǔn)確到達(dá)受眾，使得市場(chǎng)投入有滿意的、可以衡量的回報(bào)，改變過去營(yíng)銷傳播的粗放型、“地毯式轟炸”做法，營(yíng)銷成本大幅下降，營(yíng)銷效率極大地提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力也極大增強(qiáng)。

1.4精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值和意義

1.4.1精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的局限性

傳統(tǒng)營(yíng)銷在空間、時(shí)間和受眾等要素方面存在著不足，例如，客戶細(xì)分后營(yíng)銷隊(duì)伍包括人力、物力和時(shí)間上都跟不上，利用各種媒體包括網(wǎng)絡(luò)媒體則又存在不確定性因素較多的大海撈針式營(yíng)銷帶來的針對(duì)性差和效率低下、可控性不強(qiáng)等不足，特別是由于不能和客戶實(shí)時(shí)對(duì)話使得營(yíng)銷成功率很低。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷突破了這些局限性，它在空間、時(shí)間、受眾細(xì)化、精確傳遞、實(shí)時(shí)對(duì)話等方面都能得以滿足，針對(duì)性強(qiáng)、可控性好、效率低極高。

1.4.2精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高了營(yíng)銷針對(duì)性

電視、雜志、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)、電影、公眾場(chǎng)合的廣告牌等傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播是以大眾媒體為導(dǎo)向的，由于不知道目標(biāo)受眾所在，所以只能采用轟炸式投放，也就是按照時(shí)間或者版面來計(jì)算成本投入。這樣就造成了媒體經(jīng)營(yíng)商和運(yùn)營(yíng)商的利益分離，運(yùn)營(yíng)商關(guān)心有效顧客數(shù)量；媒體經(jīng)營(yíng)商卻相反，關(guān)心投放時(shí)間或位置。因此，傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播是由媒體經(jīng)營(yíng)商主導(dǎo)，并且難以分眾與定向，無(wú)法滿足越來越細(xì)分的市場(chǎng)推廣需求；重表現(xiàn)，輕效果；缺乏科學(xué)的評(píng)估體系；缺乏個(gè)性化的服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商的利益難以得到保障，往往營(yíng)銷成本很高。而消費(fèi)者卻感到被強(qiáng)行騷擾，營(yíng)銷效果不佳。而精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，通過準(zhǔn)確地識(shí)別細(xì)分客戶，有針對(duì)性地投放溝通內(nèi)容，提供成效可計(jì)量的評(píng)估手段等方法，效率大大地提高。

1.4.3精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有前瞻性

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能夠有效鎖定關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)的新富人群。生活在較高收入家庭中的中、青年城市居民是新富群體的主要組成部分，其特征是消費(fèi)能力強(qiáng)(高消費(fèi))、文化程度高(高學(xué)歷)、網(wǎng)絡(luò)使用頻率高信息的整合能力強(qiáng)(高能力)和對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)(高感度)。他們既是眾多產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)消費(fèi)群體，也是新產(chǎn)品、新服務(wù)的首期消費(fèi)者，是消費(fèi)和媒體使用的風(fēng)向標(biāo)，在消費(fèi)的傳播鏈條中具有相當(dāng)?shù)挠绊懥Α?/p>

2　電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷引進(jìn)精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念與工具

目前，電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道主要依靠電信營(yíng)業(yè)廳、客服受理、電信商、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等，營(yíng)銷溝通或廣告主要通過傳統(tǒng)媒體傳播，如以廣播、電視、報(bào)紙為主要宣傳途徑。這種傳播模式的缺點(diǎn)在于針對(duì)性不高，沒有針對(duì)細(xì)分客戶市場(chǎng)，從而造成營(yíng)銷成本高；缺乏與用戶的互動(dòng)，是簡(jiǎn)單的“推”式，而不是“拉”與“推”相結(jié)合的方式，輕易使用戶感到被打攪，從而影響溝通成效。

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通理念與工具的引入，有助于電信運(yùn)營(yíng)商快速找到目標(biāo)客戶，進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷溝通，提高產(chǎn)品營(yíng)銷的投入回報(bào)，降低營(yíng)銷成本和營(yíng)銷投入的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于用戶來說，可以避免打攪式的營(yíng)銷，便捷、快速地找到自己需要的服務(wù)。

因此，對(duì)于電信市場(chǎng)營(yíng)銷者來說。必須學(xué)習(xí)新的營(yíng)銷傳播理念。向新的傳播媒體挺進(jìn)，牢牢吸引廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶，充分利用“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”、“點(diǎn)告”、“在線對(duì)話”、分眾傳媒等新媒體傳播形式，根據(jù)客戶群的不同特征，通過精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的應(yīng)用，使產(chǎn)品營(yíng)銷能夠達(dá)到精確的投放、實(shí)現(xiàn)可測(cè)量的效率以及產(chǎn)生高額的投資回報(bào)。

3　精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的傳播模式分析

精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從原來以媒體為導(dǎo)向轉(zhuǎn)向以受眾為導(dǎo)向，傳播模式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變。新模式提倡從傳播受眾者切入，研究受眾的行為、生活形態(tài)，從而理解用戶需求，并思考與受眾的接觸點(diǎn)，以及最有效的溝通渠道和方式，最終給受眾者以最精確的廣告內(nèi)容。

3.1 當(dāng)前的精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通的模式

3.1.1“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”模式

把商品信息傳遞到特定的、想要傳遞到的受眾的營(yíng)銷形式，其目標(biāo)是“在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，把合適的信息傳遞給合適的人”。通過運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的語(yǔ)義分析技術(shù)，將網(wǎng)文與營(yíng)銷關(guān)鍵詞進(jìn)行匹配，將相關(guān)的信息投放到相關(guān)文章四周的聯(lián)盟網(wǎng)站的“目標(biāo)關(guān)聯(lián)”廣告位上展示，極大地提高點(diǎn)擊率。

第8篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蓬勃興起，“互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”不僅僅是l+1>2的事情，而是一個(gè)真正的質(zhì)變。當(dāng)下幾乎所有的行業(yè)，無(wú)論是平臺(tái)還是產(chǎn)品都在嘗試與互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。其中，新媒體與文化消費(fèi)融合的步伐不斷加快，給動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮中的發(fā)展注入了新機(jī)。

以海南省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地為例，2013年，海南動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地入駐企業(yè)已完成原創(chuàng)動(dòng)畫3600分鐘，文化科技企業(yè)年?duì)I收從不足白萬(wàn)到6000萬(wàn)元，投資金額也從每年的數(shù)百萬(wàn)元增長(zhǎng)為3億元。從20lO年起的短短3年多時(shí)間里，海南省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地呈現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)的勢(shì)頭，現(xiàn)已躋身國(guó)內(nèi)一流的動(dòng)漫基地之列。

移動(dòng)互聯(lián)撬動(dòng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)

近年來，中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2013）統(tǒng)計(jì)，我國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)2012年總產(chǎn)值達(dá)759.94億元，較2011年增長(zhǎng)22.23%，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)用戶呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｏ蚪瘢瑒?dòng)漫在移動(dòng)終端的發(fā)展成為了新媒體動(dòng)漫的主要途徑，這也將成為中國(guó)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要突破口。目前蘋果應(yīng)用商店和GooglePlay商店中，類似漫庫(kù)、布卡漫畫等動(dòng)漫類的App應(yīng)用超過千款。同時(shí)，數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)動(dòng)漫愛好人群近2億，其中54.3%的人對(duì)手機(jī)動(dòng)漫感興趣，有58%的用戶愿意每月支付超過5元的使用費(fèi)。

當(dāng)前，以手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫為內(nèi)容，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播，以手機(jī)及各種移動(dòng)終端為接收使用終端，并由用戶進(jìn)行自主購(gòu)買的手機(jī)動(dòng)漫產(chǎn)品正越來越受到關(guān)注。

201 4年年初，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)61.8億。其中，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5億，手機(jī)作為第一上網(wǎng)終端的地位更加穩(wěn)固。

目前，中國(guó)移動(dòng)手機(jī)動(dòng)漫基地、中國(guó)聯(lián)通動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)中心、中國(guó)電信動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)中心均已建成，動(dòng)漫產(chǎn)品可以通過這些途徑以最快的速度推送至億萬(wàn)用戶手中。

如翔通動(dòng)漫集團(tuán)作為中國(guó)大陸最早從事手機(jī)動(dòng)漫的企業(yè)，現(xiàn)已成為國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)動(dòng)漫公司。“伴隨中國(guó)網(wǎng)絡(luò)及智能手機(jī)的快速發(fā)展，企業(yè)也由早期的與日、韓企業(yè)合作，到如今成為中國(guó)新媒體動(dòng)漫領(lǐng)域?qū)I(yè)的品牌版權(quán)與衍生品制作發(fā)行商，連續(xù)兒年實(shí)現(xiàn)銷售收入增長(zhǎng)。”該集團(tuán)副總經(jīng)理常曉在接受媒體記者采訪時(shí)表示。

同時(shí)，文化部陸續(xù)的《手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫內(nèi)容要求》、《手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求》、《手機(jī)（移動(dòng)終端）動(dòng)漫用戶服務(wù)規(guī)范》和《手機(jī)動(dòng)漫文件格式》4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)體系，將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來指南。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)模式正被革新

近些年來，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)毫無(wú)疑問成為眾多企業(yè)獲取新市場(chǎng)的又一戰(zhàn)場(chǎng)，不少商家紛紛把苗頭指向這個(gè)領(lǐng)域，動(dòng)漫也不例外。對(duì)于傳統(tǒng)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)來說，呈現(xiàn)給大眾的是中規(guī)中矩的形象，不外乎出書、出電影和電視，其衍生品電不過是文化衫、玩偶等等。然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為企業(yè)帶來了龐大的用戶基礎(chǔ)及各種各樣的商業(yè)發(fā)展模式，如廣告加載或者手機(jī)扣費(fèi)模式，促使了動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式發(fā)展。

隨著新媒體與動(dòng)漫業(yè)融合的步伐加快，網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與手機(jī)動(dòng)漫發(fā)展如火如荼，大大擴(kuò)展了動(dòng)漫生產(chǎn)、播出、銷售、授權(quán)和消費(fèi)渠道，衍生出了新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

當(dāng)前，動(dòng)漫企業(yè)和創(chuàng)作人要主動(dòng)適應(yīng)新媒體動(dòng)漫發(fā)展特點(diǎn)，提供能夠滿足用戶需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，形成基于獨(dú)特內(nèi)容的資源優(yōu)勢(shì)，樹立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于傳統(tǒng)動(dòng)漫企業(yè)來說，則須從內(nèi)容切入，撬動(dòng)和激活整個(gè)新媒體動(dòng)漫領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)新媒體平臺(tái)優(yōu)勢(shì)主動(dòng)出擊，聯(lián)合各平臺(tái)力量打丌營(yíng)銷之路，丌拓新的成熟的市場(chǎng)盈利模式。

與互聯(lián)網(wǎng)相比，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以讓用戶利用碎片化時(shí)間觀賞或閱讀動(dòng)漫作品，因此互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫作品的播出時(shí)間和篇幅不會(huì)太長(zhǎng)，內(nèi)容必須在很短的時(shí)間內(nèi)抓住讀者的眼球。

在一般商業(yè)操作上，用戶在移動(dòng)終端上觀看或?yàn)g覽動(dòng)漫作品的方式略有不同。其是下載安裝客戶端，通過客戶端在線或者下載動(dòng)漫作品，這種方式般采用包月等收費(fèi)方式。其二則是用戶直接在應(yīng)用商店里下載動(dòng)漫作品，這種一般采取一對(duì)一的收費(fèi)。一般而言，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的動(dòng)漫作品單項(xiàng)收費(fèi)較低，但是用戶基數(shù)龐大，所以電會(huì)有較大的收入。

事實(shí)上，動(dòng)漫作品要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)贏得用戶青睞并不簡(jiǎn)單，近些年來，有部分服務(wù)商為了方便直接采用國(guó)外的動(dòng)漫作品供用戶觀賞。可隨著國(guó)內(nèi)動(dòng)漫市場(chǎng)的不斷丌放，不少國(guó)外動(dòng)漫制作公司也丌始布局中國(guó)市場(chǎng)，這難免會(huì)產(chǎn)生不必要的版權(quán)糾紛，因而動(dòng)漫作品必須以原創(chuàng)為佳。而原創(chuàng)動(dòng)漫作品在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的布局，開局就需要較多的資金支持。比如中國(guó)電信推出的“愛動(dòng)漫”業(yè)務(wù)。

此外，也有不少動(dòng)漫企業(yè)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用丌發(fā)商合作，共同打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)。如翔通動(dòng)漫就通過原創(chuàng)、合作、收購(gòu)等方式建立了自有動(dòng)漫品牌體系，挖掘動(dòng)漫品牌形象內(nèi)涵，制作了手機(jī)動(dòng)漫衍生品，通過手機(jī)動(dòng)漫發(fā)行渠道實(shí)現(xiàn)動(dòng)漫品牌商業(yè)化。其旗下的動(dòng)漫作品在手機(jī)閱讀排行榜上有著不錯(cuò)的位置，如綠豆蛙、酷巴熊、功夫包了等等。

動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展有望提速

近年來，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在海南已成為一道亮麗的風(fēng)景。作為當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)打造的高科技文化產(chǎn)業(yè)基地，位于三亞的省動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地近期頗受外界關(guān)注。

“動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地開業(yè)以來，吸引了眾多企業(yè)入駐，從原來的5家增加到現(xiàn)在的110多家。”動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地總經(jīng)理韓云峰介紹，目前我們正在打造第三期項(xiàng)目，2015年將全部建成，預(yù)計(jì)入駐企業(yè)、機(jī)構(gòu)藝術(shù)家工作室等達(dá)300家以上，提供就業(yè)崗位超5000個(gè)，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值超過10億元。同時(shí)，該基地也將成為配套齊全、功能完善的一流文化科技園區(qū)。

韓云峰還表示，近幾年，動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地的文化作品創(chuàng)作呈現(xiàn)欣欣向榮的局而。入駐企業(yè)在動(dòng)漫作品創(chuàng)作方而丌創(chuàng)了海南動(dòng)畫的多個(gè)第一：第一部動(dòng)畫電影《鹿回頭傳奇》，第一部動(dòng)畫連續(xù)劇《哈皮島》，第一部參與制作的動(dòng)畫大片《麥兜當(dāng)當(dāng)伴我心》，第一部3D動(dòng)畫系列片《被得牛與蠅一多》等等。

第9篇：互聯(lián)網(wǎng)文化營(yíng)銷范文

“這是華揚(yáng)聯(lián)眾推出的第一份針對(duì)行業(yè)的報(bào)告。我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)已經(jīng)積累了多年的經(jīng)驗(yàn)，但是與外部的交流比較有限，因此，這份報(bào)告的初衷是通過分享我們對(duì)行業(yè)的理解和看法，與行業(yè)內(nèi)外關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和數(shù)字營(yíng)銷的各方人士進(jìn)行更多的交流。”華揚(yáng)數(shù)字研究院研究總監(jiān)周本能在提到為什么這份報(bào)告時(shí)說道，“同時(shí)，我們也希望這份報(bào)告能給從事數(shù)字營(yíng)銷的人士的行動(dòng)提供參考和指引，這也是這份報(bào)告取名叫做‘行動(dòng)報(bào)告’的原因。”

報(bào)告概況

從宏觀觀察到具體應(yīng)用，《2013中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行動(dòng)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》）內(nèi)容分為五個(gè)部分，分別是2013年數(shù)字廣告市場(chǎng)整體趨勢(shì)分析、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀和未來情況分析、互聯(lián)網(wǎng)媒體2013年發(fā)展方向調(diào)查、2012年數(shù)字營(yíng)銷金獎(jiǎng)案例統(tǒng)計(jì)分析以及華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院基于以上所有調(diào)查數(shù)據(jù)所得出的前瞻性行業(yè)觀點(diǎn)。

如《報(bào)告》的前言所說，整個(gè)報(bào)告在“盡力描繪中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷的環(huán)境和那些我們必須重視的現(xiàn)實(shí)情況，以此更好地確定自己的策略和工作。”

《報(bào)告》開篇首先分享了華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院對(duì)于2013年數(shù)字廣告市場(chǎng)展望，《報(bào)告》中指出，宏觀經(jīng)濟(jì)回暖和消費(fèi)者重拾信心將提振2013年的廣告投放，增幅預(yù)計(jì)會(huì)略強(qiáng)于2012年，同時(shí)，2012年宏觀經(jīng)濟(jì)趨緩?fù)斗攀沟脧V告主更將傾向于選擇投資回報(bào)率高的數(shù)字廣告媒介。數(shù)字廣告預(yù)算的投放增長(zhǎng)保持高于傳統(tǒng)媒介廣告投放預(yù)算的增速，2013年傳統(tǒng)媒介的投放預(yù)算增長(zhǎng)預(yù)計(jì)會(huì)停留在10-15%左右，而數(shù)字廣告預(yù)算增長(zhǎng)幅度在20-30%。

《報(bào)告》指出，“一方面由于經(jīng)濟(jì)景氣程度不高、企業(yè)整體營(yíng)銷投入謹(jǐn)慎，而傳統(tǒng)營(yíng)銷地位下滑，嶄露頭角的數(shù)字營(yíng)銷將得到更多重視；另一方面由于競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，企業(yè)會(huì)更加關(guān)注短期效果的可測(cè)量和顯性化，數(shù)字營(yíng)銷面臨更多挑戰(zhàn)。”

接下來，《報(bào)告》從用戶規(guī)模、性別、年齡、黏度、媒體偏好等維度深入分析了當(dāng)前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶的特征和行為，描述了當(dāng)前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來情況。

“目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，25-34歲用戶人數(shù)占比上升，成為規(guī)模最大的人群，這是2012年的一個(gè)重要變化。預(yù)計(jì)幾年之內(nèi)，這一趨勢(shì)都會(huì)延續(xù)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)擺脫了整體以青少年為主的狀況，變得更加成熟，更加有消費(fèi)能力。”周本能表示，“同時(shí)，我們注意到中國(guó)人口已經(jīng)進(jìn)入老齡化階段，老年人口將持續(xù)增長(zhǎng)很長(zhǎng)一段時(shí)間，而55歲以上這部分互聯(lián)網(wǎng)用戶的開發(fā)一直處于被相對(duì)忽視的狀態(tài)，銀發(fā)族的逐漸擴(kuò)張正在帶來新的機(jī)遇，值得有所關(guān)注。”

《報(bào)告》的中間部分，分析了互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)展?fàn)顩r，展望了互聯(lián)網(wǎng)主要媒體2013年新動(dòng)向。

從七類主要媒體的情況看，用戶規(guī)模（獨(dú)立用戶總數(shù)）整體保持增長(zhǎng)狀態(tài)，頁(yè)面瀏覽總量也在增長(zhǎng)，表明整體仍有成長(zhǎng)空間，但是媒體之間的發(fā)展?fàn)顟B(tài)并不均衡。

其中，門戶仍然是覆蓋用戶規(guī)模最大的媒體類別，而視頻媒體從2011年的第三位升至第二位，零售爬升至第三位。只有搜索/導(dǎo)航下滑了5.6%，從第二位滑落到第四位。

在頁(yè)面瀏覽總數(shù)上，門戶仍占據(jù)最高位置，其次是零售。增幅較大的是門戶、視頻、零售三種媒體，其他四類媒體增長(zhǎng)幅度較小，或者有所下滑。

華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院的王芳芳提到，媒體趨勢(shì)部分的研究結(jié)果是“憑借華揚(yáng)聯(lián)眾多年來與各家主要媒體的良好合作關(guān)系，通過與近50家互聯(lián)網(wǎng)媒體進(jìn)行直接溝通，從產(chǎn)品層面和銷售層面分別進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，了解到的各家媒體2013年重大內(nèi)容和產(chǎn)品戰(zhàn)略、銷售新思路、重點(diǎn)客戶方向及最新銷售產(chǎn)品等第一手新鮮資料，可以幫助行業(yè)同伴預(yù)覽2013年互聯(lián)網(wǎng)媒體行動(dòng)計(jì)劃。”

隨后，《報(bào)告》對(duì)近60個(gè)數(shù)字營(yíng)銷金獎(jiǎng)案例進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，從廣告主、媒介執(zhí)行策略、創(chuàng)意技術(shù)表現(xiàn)等方面，探討和總結(jié)了這些案例所反映的成功經(jīng)驗(yàn)和變化趨勢(shì)。

最后，《報(bào)告》提出了2013年五大必須關(guān)注的數(shù)字營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，包括：一、二維碼全面普及，將成為成熟手段；二、移動(dòng)視頻規(guī)模有限但發(fā)展迅速，將成為2013年視頻服務(wù)和廣告新星；三、互聯(lián)網(wǎng)主體由桌面轉(zhuǎn)向移動(dòng)終端，開始準(zhǔn)備放棄PC思維；四、HTML5全面鋪開，所有產(chǎn)品將提升到HTML5，適應(yīng)新的瀏覽器、設(shè)備、移動(dòng)環(huán)境等；五、國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下搜索引擎、視頻、社交媒體、電商平臺(tái)的四種轉(zhuǎn)變等。

值得說明的是，這份報(bào)告除了華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院的獨(dú)立調(diào)查研究，還獲得了ComScore和Pacific Epoch兩家公司的大力支持，分別在數(shù)字媒體發(fā)展數(shù)據(jù)和數(shù)字媒體發(fā)展演變背后的驅(qū)動(dòng)力觀點(diǎn)方面進(jìn)行合作，保證了數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性及準(zhǔn)確性。

“comScore是一家總部位于美國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商，在多個(gè)國(guó)家都有辦事處。我們的樣本和數(shù)據(jù)采集都使用了國(guó)際通行的先進(jìn)方法，報(bào)告中所用的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)是就是由我們的MediaMetrix和VideoMetrix產(chǎn)品提供的。”comScore的高級(jí)經(jīng)理吳加娥說，“我們?cè)趪?guó)外的很多產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)可以借鑒到國(guó)內(nèi)，目前也正在做這樣的工作。”

王芳芳補(bǔ)充，“提醒大家不要錯(cuò)過的小彩蛋就是附錄中的‘微觀數(shù)字營(yíng)銷點(diǎn)津’。這是由華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院的北美內(nèi)容伙伴，對(duì)每天更新最流行的數(shù)字營(yíng)銷資訊加以總結(jié)而成的數(shù)字營(yíng)銷小技巧，是提供給營(yíng)銷人員開闊思路、激發(fā)靈感的實(shí)用資源。”

報(bào)告初衷

華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院是華揚(yáng)聯(lián)眾數(shù)字技術(shù)股份有限公司下屬專門從事新媒體傳播研究、數(shù)字技術(shù)創(chuàng)意、數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)、數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)原理和知識(shí)積累、互聯(lián)網(wǎng)文化和美學(xué)研究、數(shù)字時(shí)代的消費(fèi)者研究、數(shù)字時(shí)代社會(huì)性問題研究的機(jī)構(gòu)。

秉承“以思創(chuàng)行”的精神，華揚(yáng)數(shù)字營(yíng)銷研究院為公司、廣告主、市場(chǎng)及行業(yè)同業(yè)提供前瞻性的分享和傳播溝通；幫助公司建立基于數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的發(fā)展模式、工具、戰(zhàn)略思考以及產(chǎn)品模型。

這次《報(bào)告》，也是為在中國(guó)進(jìn)行大范圍數(shù)字品牌建設(shè)、數(shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展、大規(guī)模數(shù)字媒體投放的市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展者、戰(zhàn)略制定者、計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行者提供參考和指導(dǎo)，以此更好的確定策略和工作。

華揚(yáng)聯(lián)眾全國(guó)副總經(jīng)理王海龍?jiān)趫?bào)告前言中寫道，“我們將通過不拘形式的內(nèi)容提供方式，盡可能的提供我們認(rèn)為有價(jià)值和重要性的信息，以此幫助大家獲得對(duì)2013年數(shù)字營(yíng)銷市場(chǎng)的了解和預(yù)判。”

《報(bào)告》中指出，2013年的數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域缺乏爆發(fā)性的亮點(diǎn)，短期內(nèi)不存在誕生明星級(jí)的數(shù)字產(chǎn)品、全新的技術(shù)運(yùn)用和新可能、重要趨勢(shì)的里程碑，也沒有奧運(yùn)會(huì)世界杯這樣的營(yíng)銷熱點(diǎn)。

王海龍表示，往往在這樣的時(shí)間里，會(huì)給人們帶來更大積淀、再創(chuàng)造、充分發(fā)掘和深入理解的機(jī)會(huì)，因此，在中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，2013年仍然值得期待。

在過去相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、數(shù)字視頻、電子商務(wù)、精準(zhǔn)廣告技術(shù)、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告、大數(shù)據(jù)等概念和思路一直成為中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷的熱門話題。而在2013年，其中大多數(shù)概念已經(jīng)成為成熟的、行之有效的數(shù)字營(yíng)銷手段。

“面對(duì)新的模式、新的技術(shù)，最主要的是營(yíng)銷思維的轉(zhuǎn)變。”周本能指出，“現(xiàn)如今的數(shù)字營(yíng)銷，一方面是從原先的粗放式營(yíng)銷到現(xiàn)在注重效果，另一方面是從原先分別獨(dú)立的營(yíng)銷手段到現(xiàn)在整合、協(xié)同的營(yíng)銷手段。”以微博為例，大家都認(rèn)為微博是一個(gè)很好的營(yíng)銷工具，但很多人嘗試過后卻發(fā)現(xiàn)，僅僅依靠微博營(yíng)銷并不能取得很好的銷售成果，它并不是一個(gè)適合直接向用戶推送產(chǎn)品信息、銷售信息，然后形成直接銷售的工具，但微博可以和其他的營(yíng)銷工具做組合，形成非常好的雙向互動(dòng)，不管前端是怎樣的模式，到后端都可以有一個(gè)口碑放大的良好效果。

此外，周本能還表示，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和應(yīng)用的滲透，接下來數(shù)字營(yíng)銷必定是線上線下相互融合的過程。“未來幾年，線上線下將會(huì)越來越難被區(qū)分開，這是一個(gè)確定的趨勢(shì)，就看誰(shuí)先做，并能取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)。”

在《報(bào)告》中，分析內(nèi)容主要集中在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上，對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的分析相對(duì)較少。“其實(shí)關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，我們前期做過不少研究，但因?yàn)檫@次報(bào)告的撰寫時(shí)間限制，來不及對(duì)移動(dòng)端的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析評(píng)估，就沒有放到報(bào)告中。”周本能談到時(shí)說，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)雖然很熱，但產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境還有待完善，相關(guān)數(shù)據(jù)比較零散，而我們未來也會(huì)加強(qiáng)這方面的合作，補(bǔ)充更豐富的數(shù)據(jù)資訊。”

報(bào)告后續(xù)

據(jù)了解，整個(gè)團(tuán)隊(duì)為報(bào)告所準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)和資訊分析，比報(bào)告中展現(xiàn)的多很多，包括對(duì)國(guó)外情況的對(duì)比分析，但由于篇幅原因，最終呈現(xiàn)在報(bào)告中的內(nèi)容大約精簡(jiǎn)到了原先的一半。

“倒不會(huì)覺得遺憾，因?yàn)檫@報(bào)告并不是一錘子買賣。”談到這個(gè)問題時(shí)，周本能笑著說，“不管出不出這個(gè)報(bào)告，我們都需要把我們的一些研究、想法和對(duì)整個(gè)行業(yè)迄今為止的一些現(xiàn)象、趨勢(shì)的分析總結(jié)出來，與大家分享、交流，因此，這份報(bào)告只是一個(gè)階段性的成果，并不是最終目的。”

對(duì)華揚(yáng)聯(lián)眾來說，“報(bào)告著重在分析數(shù)字營(yíng)銷的現(xiàn)狀和未來趨勢(shì)，建立洞察和判斷。希望利用這份報(bào)告為讀者提供支持充分而精煉的觀點(diǎn)。”