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關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境;精神需求;懷舊文化產(chǎn)品;購(gòu)買決策
中圖分類號(hào):F713.35 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí):A 文章編號(hào):1674-9448 (2016) 03-0072-10
Abstract: Cultural products with nostalgia as the theme are very suitable for promotion and dissemination in the virtual network environment, therefore, nostalgia cultural consumption evoked by the network environment is one of the practical issues of enterprise marketing management. In this paper, A model of purchasing decision analysis on the product of nostalgia culture is established, and empirical research is given to prove that there are three factors, product attributes, online reputation and online advertising, have a positive impact on the purchase decision of the nostalgic cultural products with nostalgia intensity as the intermediary.
Keywords: the virtual network environment, spiritual needs, nostalgic cultural products, purchasing decision.
一、問題的提出與研究現(xiàn)狀
(一) 問題的提出
在消費(fèi)升級(jí)的背景下,消費(fèi)者由產(chǎn)品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)向精神消費(fèi)、快樂消費(fèi)發(fā)展,文化產(chǎn)品購(gòu)買力大量增加,文化市場(chǎng)空前活躍。在諸多的文化產(chǎn)品中,以懷舊為題材和內(nèi)容的產(chǎn)品對(duì)處于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)消費(fèi)者而言格外受到青睞,研究懷舊文化產(chǎn)品的購(gòu)買決策具有重要的學(xué)術(shù)與應(yīng)用價(jià)值。
文化產(chǎn)品、復(fù)古消費(fèi)、懷舊情感等要素在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間上大量存在,借助于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行懷舊文化產(chǎn)品開發(fā)、傳播、推廣和購(gòu)買的營(yíng)銷模式對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策產(chǎn)生了積極影響。人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境的推動(dòng)下出現(xiàn)了懷舊復(fù)古的熱潮,借助于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),人們懷舊的情感得到更加廣泛的擴(kuò)散和實(shí)現(xiàn),懷舊電影、懷舊商品、懷舊服務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下得到快速的推廣。例如,70后飯吧這樣以懷舊為主題的餐廳開始出現(xiàn),“家的味道”的沙茶醬廣告也應(yīng)運(yùn)而生,《那些年我們一起追的女孩》《中國(guó)合伙人》這樣懷舊的電影也不斷上映,并受到消費(fèi)者的一致好評(píng)。
(二) 相關(guān)理論綜述
懷舊的英文單詞為“Nostalgia”,源于兩個(gè)希臘語(yǔ)的詞根 nostos(回家、返鄉(xiāng))和 algia(痛苦的狀態(tài))組成,從字面上理解為鄉(xiāng)愁;懷舊之情;思鄉(xiāng)?。◤埩x,2012)。在新華字典中,對(duì)懷舊的解釋是是緬懷過去,指懷念往事或故人。
1989 年,Holbrook 和 Schindler 第一次把懷舊引入到消費(fèi)者行為領(lǐng)域,很快引起了西方學(xué)者的關(guān)注,于是營(yíng)銷學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)在 20 世紀(jì) 90 年代對(duì)這一主題也進(jìn)行了大量研究。目前使用比較多的是 Holbrook 和 Schindler (1991)對(duì)懷舊情感的定義,即“懷舊是一種對(duì)事物(人、地或物)的偏好(喜歡、積極的態(tài)度或美好的情感),這些事物常見于人們較為年輕的時(shí)期(成年早期、青春期、兒童時(shí)代甚至是出生以前)”。
關(guān)于懷舊的產(chǎn)生機(jī)制, 普遍認(rèn)為它是心理反應(yīng)和情感投資的綜合體(Abbas, 1997; Schindler和Holbrook, 2003)。懷舊代表了一種暫時(shí)性的記憶重現(xiàn), 或是逃避現(xiàn)代社會(huì)的一種解脫(Goulding, 2001)。一方面, 基于消費(fèi)者自身的年齡、性別、職業(yè)等自身因素以及具體的產(chǎn)品特性, 在生理機(jī)制的作用下和環(huán)境因素的共同影響下, 通過某一時(shí)期的強(qiáng)烈情感消費(fèi)經(jīng)歷, 產(chǎn)生懷舊偏好(Schindler和Holbrook, 2003);另一方面,懷舊是一種積極的情感投資(Abbas, 1997), 它允許人們?cè)诿鎸?duì)生命里不連續(xù)的角色轉(zhuǎn)換時(shí)用以維持對(duì)身份的認(rèn)同(Davis, 1979)。
懷舊強(qiáng)度是指由外界刺激時(shí)所喚起的個(gè)體對(duì)懷舊對(duì)象( 如過去的人、事、物) 的懷念程度(張義,2010)。懷舊強(qiáng)度是一種刻度消費(fèi)者個(gè)體的懷舊特征, 它與消費(fèi)者的經(jīng)歷、職業(yè)、學(xué)歷等有一定的關(guān)系,可衡量懷舊情感傾向大小,它能夠?qū)οM(fèi)者的態(tài)度、認(rèn)知乃至行為產(chǎn)生一定的影響。Ho-lak 和 Reisenwitz 在懷舊廣告效應(yīng)研究中采用懷舊強(qiáng)度指標(biāo)研究對(duì)購(gòu)買意愿的作用效用。
懷舊文化產(chǎn)品是一個(gè)很寬泛的概念,有學(xué)者認(rèn)為文化產(chǎn)品是指由文化人及文化行業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的含有文化性,藝術(shù)性或文化含量高的文化載體和服務(wù)。一些學(xué)者認(rèn)為文化產(chǎn)品是物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合。精神文化產(chǎn)品是非物質(zhì)性的,例如,音樂會(huì)、舞蹈表演、樂器演奏等;而物質(zhì)文化產(chǎn)品具有一定的物質(zhì)形態(tài),例如,書籍、雕塑、繪畫、建筑藝術(shù)品、廣播影視音像制品等(鄧晶晶,2014)。而對(duì)于懷舊文化產(chǎn)品是基于懷舊這一概念下產(chǎn)生的,即是文化產(chǎn)品中加入懷舊的元素,例如在繪畫中加入16世紀(jì)的繪畫討巧;在電影中加入回憶性懷舊情節(jié)等等,像《中國(guó)合伙人》、《致青春》這類電影都屬于懷舊系列電影。
企業(yè)對(duì)于個(gè)人購(gòu)買決策也有舉足輕重的影響,首先是企業(yè)本身的品牌和行業(yè)地位及產(chǎn)品性能方面對(duì)消費(fèi)者有著重要影響,其次在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、包裝以及產(chǎn)品推廣上也對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策有著巨大的影響,郭昕(2014)在產(chǎn)品屬性與廣告語(yǔ)句對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響研究中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品屬性和廣告語(yǔ)句對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿有顯著影響。Darrel D.Muehling(2013)在不同的廣告誘導(dǎo)下個(gè)人懷舊比歷史懷舊影響更顯著,消費(fèi)者的購(gòu)買意愿更強(qiáng)烈。
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn),社會(huì)對(duì)個(gè)人的影響不僅僅是電視、報(bào)紙媒介,也有互聯(lián)網(wǎng)傳播,以及參照群體的人際溝通等方面。另外,文化環(huán)境及政治環(huán)境也是社會(huì)因素。李慧(2008)在負(fù)面口碑對(duì)酒店顧客購(gòu)買決策的影響研究中,通過用訪談的方式以及問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析證明網(wǎng)絡(luò)負(fù)面口碑信息強(qiáng)度越高,網(wǎng)上傳播的負(fù)面口碑信息對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買決策的影響就越大。
產(chǎn)品是消費(fèi)者決定購(gòu)買的又一因素,在消費(fèi)者行為模式的最后一個(gè)階段,消費(fèi)者會(huì)做出關(guān)于購(gòu)買的產(chǎn)品、品牌、價(jià)格等決策,這些都屬于產(chǎn)品屬性的一個(gè)選擇。品牌屬性即能夠突出產(chǎn)品或服務(wù)的描述性特征,它在消費(fèi)者購(gòu)買的活動(dòng)中起著隱性的作用,消費(fèi)者依據(jù)品牌、價(jià)格等可以判斷產(chǎn)品或服務(wù)如何以及怎樣能滿足消費(fèi)者的需求并且能夠衡量產(chǎn)品服務(wù)所具有的特性,因此產(chǎn)品屬性也是一個(gè)影響消費(fèi)者購(gòu)買的重要因素。不同的產(chǎn)品屬性是不一樣的,例如,文化產(chǎn)品由于其無(wú)形性和形式多樣性(音樂、影視、文學(xué)作品、畫冊(cè)、音樂會(huì)、話劇等),所以文化產(chǎn)品的屬性與其他商品和屬性略有不同,這里筆者主要考慮文化產(chǎn)品的題材如愛情、親情、自然、時(shí)代;文化產(chǎn)品的內(nèi)容如勵(lì)志、抒情、故事;文化產(chǎn)品的形式如影片、書籍、畫冊(cè)。
二、模型構(gòu)建與研究設(shè)計(jì)
(一) 模型構(gòu)建的基礎(chǔ)
懷舊心理及懷舊消費(fèi)行為的研究起始于20世紀(jì)80年代中期,至今消費(fèi)者懷舊的文獻(xiàn)可大致分為三類:一是消費(fèi)者懷舊概念的研究,包括 界定消費(fèi)者懷舊及其分類和度量方法;二是消費(fèi)者懷舊的誘因的研究,即懷舊心理形成機(jī)制等;三是懷舊消費(fèi)偏好和消費(fèi)行為及其影響因素的研究(張瑩,2011)。
圖1為懷舊消費(fèi)行為模型(卓素燕,2011)。該通過結(jié)合FrankKardes的消費(fèi)者行為理論模型, 構(gòu)建了懷舊消費(fèi)行為形成路徑, 把懷舊消費(fèi)行為分解為從懷舊情感反應(yīng)到懷舊認(rèn)知反應(yīng), 再到懷舊行為反應(yīng)的三個(gè)階段, 分析了懷舊消費(fèi)形成機(jī)理。
圖2為懷舊產(chǎn)品購(gòu)買決策模型(張義(2012),其消費(fèi)決策主要包括產(chǎn)生、轉(zhuǎn)化兩個(gè)環(huán)節(jié)。消費(fèi)者的懷舊情感從縱向視角來(lái)看可分為兩個(gè)層次: 懷舊傾向與懷舊強(qiáng)度,其對(duì)應(yīng)兩大產(chǎn)生機(jī)制: 內(nèi)化機(jī)制與喚起機(jī)制。懷舊情感通過品牌信任、品牌依戀和品牌承諾的中介,從而轉(zhuǎn)化懷舊購(gòu)買。這種懷舊情感的產(chǎn)生-轉(zhuǎn)化模型可以為企業(yè)開展懷舊營(yíng)銷提供了新的思路。
(二) 理論模型與研究假設(shè)
根據(jù)現(xiàn)有的研究成果,本文假設(shè)懷舊文化產(chǎn)品屬性、網(wǎng)絡(luò)口碑和企業(yè)線上廣告對(duì)消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度產(chǎn)生重要的影響。并將懷舊強(qiáng)度作為懷舊元素和消費(fèi)者購(gòu)買意愿的中介變量。由此,構(gòu)建了如下的理論模型(見圖3)。在模型中,將懷舊文化產(chǎn)品屬性、網(wǎng)絡(luò)口碑和企業(yè)線上廣告對(duì)懷舊強(qiáng)度和購(gòu)買意愿的影響,將懷舊強(qiáng)度作為中介變量所發(fā)揮的作用,以此作為變量間的關(guān)系進(jìn)行驗(yàn)證的理論框架。
根據(jù)上述理論模型,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境,以懷舊文化產(chǎn)品為對(duì)象,分別就產(chǎn)品屬性、網(wǎng)絡(luò)口碑、線下廣告等因素對(duì)購(gòu)買決策的影響等提出以下研究假設(shè):
假設(shè)1:懷舊文化產(chǎn)品屬性對(duì)購(gòu)買決策有正相關(guān)影響;
假設(shè)2:網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策有正相關(guān)影響;
假設(shè)3:企業(yè)廣告對(duì)懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策有正相關(guān)影響;
假設(shè)4:懷舊文化產(chǎn)品屬性通過懷舊強(qiáng)度對(duì)購(gòu)買決策有正相關(guān)影響;
假設(shè)5:企業(yè)廣告對(duì)懷舊文化產(chǎn)品通過懷舊強(qiáng)度購(gòu)買決策有正相關(guān)影響;
假設(shè)6:網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)懷舊文化產(chǎn)品通過懷舊強(qiáng)度購(gòu)買決策有正相關(guān)影響。
(三) 問卷設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)
調(diào)查問卷分為兩部分:一部分為背景資料,即簡(jiǎn)單的性別、年齡、學(xué)歷等簡(jiǎn)單的信息收集;第二部分是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)口碑、產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告、懷舊強(qiáng)度對(duì)懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策影響的李克特量表設(shè)計(jì)。
調(diào)查對(duì)象涵蓋18~60歲的人群,對(duì)年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷無(wú)特殊要求。問卷發(fā)放采用發(fā)放紙質(zhì)版和電子版問卷調(diào)查,通過問卷星、發(fā)送郵件等調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)研,共獲得有效問卷112份。利用SPSS19.0軟件對(duì)回收的問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)分析、量表信度分析、量表效度分析、相關(guān)分析和回歸分析對(duì)懷舊文化產(chǎn)品品牌屬性、網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告的中介檢驗(yàn)和購(gòu)買意愿進(jìn)行檢驗(yàn)。
(四) 可靠性分析
本文用Cronbach’s Alpha系數(shù)對(duì)量表對(duì)問卷進(jìn)行信度的檢驗(yàn),通過可靠性分析討論量表的有效性,題項(xiàng)內(nèi)部一致性系數(shù)其數(shù)值等于0.938,則懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策影響因素量表15題的內(nèi)部一致性極佳?!靶拚捻?xiàng)目總相關(guān)”列表示該題與其余14題題項(xiàng)加總后的積差相關(guān),15項(xiàng)的值全大于0.5,均呈現(xiàn)中、高度關(guān)系,則這15題所測(cè)量的同質(zhì)性頗高?!绊?xiàng)目刪除時(shí)的Cronbach’s Alpha值”表示的是該題項(xiàng)刪除以后,整個(gè)量表的α系數(shù)改變情形,Cronbach’s α系數(shù)與庫(kù)李信度皆屬于內(nèi)部一致性系數(shù),此量表中每題項(xiàng)的項(xiàng)目刪除時(shí)的Cronbach’s Alpha值均大于0.930,因而所測(cè)量的行為特質(zhì)很接近,因此信度很高??煽啃詸z驗(yàn)詳細(xì)結(jié)果如表1所示。
三、數(shù)據(jù)分析與實(shí)證研究
(一) 描述性統(tǒng)計(jì)分析
1. 社交平臺(tái)使用情況分析
由問卷的數(shù)據(jù)分析可得,消費(fèi)者最常用的社交軟件是微信朋友圈(88.9%),其次是微博(66.7%)和QQ空間(41.4%)。這與筆者預(yù)測(cè)一致,當(dāng)下中國(guó)最常用的社交平臺(tái)是微信、微博和QQ。因此 ,對(duì)于企業(yè)來(lái)說,在自媒體上的線上廣告在此三個(gè)平臺(tái)投放最為有效(見表2)。
2. 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買懷舊產(chǎn)品分析
由問卷的調(diào)研結(jié)果表3可以看出,消費(fèi)者對(duì)于懷舊產(chǎn)品的購(gòu)買是不高的,相對(duì)較高的是懷舊食品(34.0%)、懷舊音樂(29.0%)、懷舊電影(29.0%),其次是懷舊文化作品(26.0%)。根據(jù)以往國(guó)際經(jīng)驗(yàn),當(dāng)人均GDP為1000~3000美元時(shí)人們會(huì)開始注重對(duì)文化商品的消費(fèi)。
(二) 數(shù)據(jù)分析
1. 相關(guān)性分析
相關(guān)性關(guān)系是相對(duì)于函數(shù)關(guān)系而言,表示兩類事物在發(fā)展和變化時(shí),其變化的方向和大小存在著一定的關(guān)系,但是不能確定其為因果關(guān)系。相關(guān)性分析主要是研究變量之間緊密程度的一種統(tǒng)計(jì)方法,相關(guān)系數(shù)是描述這種線性關(guān)系方向和程度的統(tǒng)計(jì)量,通常都是用系統(tǒng)默認(rèn)的 Pearson 系數(shù)。衡量標(biāo)準(zhǔn)為:R
(a) 懷舊產(chǎn)品購(gòu)買決策影響因素三要素之間的相關(guān)關(guān)系分析
由表4可見,三個(gè)維度彼此相關(guān)性均小于0. 2,也就是說三個(gè)維度之間是不相關(guān),不能被互相替代或解釋的,因此,適合用于進(jìn)行回歸分析。
(b)懷舊強(qiáng)度與購(gòu)買意愿的相關(guān)分析
根據(jù)表5 的分析結(jié)果可以看出,消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度對(duì)購(gòu)買意愿在 0.01的水平上顯著相關(guān)并且是顯著正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為 0.643,由此可以初步驗(yàn)證假設(shè) H3a。
(c) 影響購(gòu)買決策三因素與懷舊強(qiáng)度及購(gòu)買意愿的相關(guān)性分析
從表6可以看出,在0.01的水平上,購(gòu)買決策的三個(gè)影響因素與懷舊強(qiáng)度以及購(gòu)買意愿存在明顯不同程度的正向相關(guān)性。其中,與懷舊強(qiáng)度存在相關(guān)性從弱到強(qiáng)分別是產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑,而且相關(guān)性系數(shù)大于0.5,初步證明了假設(shè) Hla、Hlb、Hlc的存在。對(duì)于購(gòu)買意愿而言,產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑也都在0.01的置信區(qū)間內(nèi),且都與購(gòu)買意愿存在正向的相關(guān)性,其R值均大于0.5??梢?,產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑與消費(fèi)者的購(gòu)買意愿存在明顯的正向相關(guān)性,也初步驗(yàn)證了假設(shè) H2a、H2b、H2c的存在。
2. 回歸分析
回歸分析是在相關(guān)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地解釋各要素之間是否存在因果關(guān)系。本文的研究采用的回歸方法是 FOWARD 逐步回歸法。
(a) 懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策影響因素與懷舊強(qiáng)度的回歸分析
由表7可見,Sig.f
由以上的方程式可知,懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策影響因素的偏回歸系數(shù)存在明顯不相同,也就是說這三個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者的懷舊傾向存在不同程度的影響和貢獻(xiàn),另外,各影響因素變量檢驗(yàn)中的F的統(tǒng)計(jì)值顯著性均為0.05水平以下,依次可以判斷此三個(gè)影響因素存在顯著性的回歸關(guān)系,再次驗(yàn)證了假設(shè)中的Hla、Hlb和Hlc。
(b)影響因素與購(gòu)買意愿的回歸分析
由表8可見,Sig.f
由以上的方程式可知,懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策影響因素的偏回歸系數(shù)存在明顯不相同,也就是說這三個(gè)因素對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買意愿存在不同程度的影響和貢獻(xiàn),另外,各影響因素變量檢驗(yàn)中的F的統(tǒng)計(jì)值顯著性均為0.05水平以下,依次可以判斷此三個(gè)影響因素存在顯著性的回歸關(guān)系,再次驗(yàn)證了假設(shè)中的H2a、H2b和H2c。
(c) 懷舊強(qiáng)度與購(gòu)買意愿的回歸分析
由表9可見,Sig.f
3. 懷舊強(qiáng)度的中介效應(yīng)分析
根據(jù)中介效應(yīng)的檢驗(yàn)程序,我們將依次檢驗(yàn)懷舊強(qiáng)度在產(chǎn)品屬性、網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告與購(gòu)買意愿的中介效應(yīng)。
(a) 懷舊強(qiáng)度在購(gòu)買意愿與網(wǎng)絡(luò)口碑之間的中介效應(yīng)分析
由表10的結(jié)果可知,各相關(guān)系數(shù)a1、b1、c1、d1的顯著性水平檢驗(yàn)的P值均〈0.05,間接作用Effect為0.0908 (A1-D1)。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為47.71%(B1*C1/A1)中介效應(yīng)提高了調(diào)整后變異的28.93%.由此可知,加入了中介變量方程的擬合效度得到了提高,可見懷舊強(qiáng)度作為中介變量,在此次檢驗(yàn)中發(fā)揮了中介效應(yīng),可見,網(wǎng)絡(luò)口碑不僅可以直接影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿,也可以通過懷舊強(qiáng)度,間接的作用于購(gòu)買意愿。
中介效應(yīng)示意圖如圖4所示。
(b) 懷舊強(qiáng)度在購(gòu)買意愿與懷舊色彩之間的中介效應(yīng)分析
由表11的結(jié)果可知,各相關(guān)系數(shù)a2、b2、c2、d2的顯著性水平檢驗(yàn)的P值均〈0.05,間接作用Effect為0.0847 (A1-D1)。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為42.39%(B1*C1/A1)中介效應(yīng)提高了調(diào)整后變異的27.67%.由此可知,加入了中介變量方程的擬合效度得到了提高,可見懷舊強(qiáng)度作為中介變量,在此次檢驗(yàn)中發(fā)揮了中介效應(yīng),可見,企業(yè)廣告不僅可以直接影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿,也可以通過懷舊強(qiáng)度,間接的作用于購(gòu)買意愿。
中介效應(yīng)示意圖如圖5所示。
(c) 懷舊強(qiáng)度在購(gòu)買意愿與產(chǎn)品屬性之間的中介效應(yīng)分析
由表12的結(jié)果可知,各相關(guān)系數(shù)a3、b3、c3、d3的顯著性水平檢驗(yàn)的P值均.〈0.05,間接作用Effect為0.0882(A1-D1)。中介效應(yīng)占總效應(yīng)的比例為38。57%(B1*C1/A1)中介效應(yīng)提高了調(diào)整后變異的27.69%.由此可知,加入了中介變量方程的擬合效度得到了提高,可見懷舊強(qiáng)度作為中介變量,在此次檢驗(yàn)中發(fā)揮了中介效應(yīng),可見,產(chǎn)品屬性不僅可以直接影響消費(fèi)者購(gòu)買意愿,也可以通過懷舊強(qiáng)度,間接的作用于購(gòu)買意愿。
中介效應(yīng)示意圖如圖6所示。
四、研究結(jié)論及展望
(一) 研究結(jié)論
本文的主要是圍繞懷舊文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑、產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告對(duì)消費(fèi)者懷舊強(qiáng)度的影響,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響等問題進(jìn)行研究,從而尋找出影響因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買決策的影響路徑,以及消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度對(duì)懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策的影響程度,為懷舊文化產(chǎn)品的營(yíng)銷管理提供理論依據(jù)。通過實(shí)證研究得出以下結(jié)論:
1. 消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度和購(gòu)買決策受個(gè)體特征的影響。本文在研究中,樣本數(shù)據(jù)收集了關(guān)于被訪者的年齡、受教育程度、性別、月收入等個(gè)體特征的信息,并對(duì)此數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)某些個(gè)體特征對(duì)于其懷舊強(qiáng)度和購(gòu)買決策有一定的影響。
2. 消費(fèi)者受懷舊文化產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)口碑、產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告的影響存在偏好差異。網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)于懷舊文化產(chǎn)品購(gòu)買決策的影響最大,其次是產(chǎn)品屬性和企業(yè)廣告。由于此問卷是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的,加之大家對(duì)于口碑的信任度更高一點(diǎn),因此網(wǎng)絡(luò)口碑的影響程度更顯著。
3. 網(wǎng)絡(luò)口碑、產(chǎn)品屬性、企業(yè)廣告與懷舊強(qiáng)度、購(gòu)買意愿成正向顯著相關(guān)。 通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度與網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品屬性存在著顯著的正向相關(guān)關(guān)系。其中,網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度影響程度最大,其次為產(chǎn)品屬性,產(chǎn)品屬性和企業(yè)廣告對(duì)懷舊強(qiáng)度的影響程度較低??傮w而言,網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品屬性與懷舊強(qiáng)度存在正向顯著相關(guān)。
4. 懷舊強(qiáng)度在網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品屬性和購(gòu)買意愿之間具有顯著中介效應(yīng)。懷舊強(qiáng)度在網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品屬性和購(gòu)買意愿之間具有顯著的中介效應(yīng)。本文通過中介效應(yīng) Sobel 檢驗(yàn)分析發(fā)現(xiàn),懷舊強(qiáng)度作為中介變量,在購(gòu)買意愿和三個(gè)影響因素之間的中介效應(yīng)都達(dá)到 35%以上。而且中介效應(yīng)對(duì)方差變異值的解釋程度也達(dá)到 35%左右,使回歸方程的擬合度更高。因此,懷舊文化產(chǎn)品可以利用網(wǎng)絡(luò)口碑、企業(yè)廣告,通過喚起消費(fèi)者的懷舊強(qiáng)度,從而影響消費(fèi)者對(duì)懷舊產(chǎn)品的購(gòu)買決策。
(二) 研究展望
此外本文的研究對(duì)象選擇的是文化產(chǎn)品,對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍處于不斷發(fā)展中,大家對(duì)于文化產(chǎn)品的定義并不是特別熟悉,文化產(chǎn)品在一般消費(fèi)者的生活當(dāng)中影響并不大, 消費(fèi)也不是特別頻繁,所以他們對(duì)這兩個(gè)產(chǎn)品類別的關(guān)注沒有太多的投入。文化產(chǎn)品不像一些耐用消費(fèi)品,如空調(diào)、冰箱、汽車等產(chǎn)品,對(duì)消費(fèi)者的生活影響很大,需要消費(fèi)者有較多的情感和金錢投入,其調(diào)查的結(jié)果也就更具有代表性,但選擇這樣的產(chǎn)品會(huì)對(duì)參與訪問調(diào)查的被訪者要求較高,符合這樣條件的樣本范圍比較窄,由于時(shí)間和精力的限制,這也是一個(gè)難以達(dá)到的要求。所以,文化產(chǎn)品的選擇也是本研究的局限之一。
根據(jù)對(duì)前人文獻(xiàn)的查閱和本研究的結(jié)論,對(duì)于經(jīng)濟(jì)正在不斷發(fā)展其文化實(shí)力也不斷增強(qiáng)的中國(guó),可以看出懷舊文化產(chǎn)品的市場(chǎng)是很有潛力的,其文化市場(chǎng)的營(yíng)銷也是很有潛力的,通過本文的研究也得出在產(chǎn)品屬性、企業(yè)的廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑上有較大的影響。對(duì)于未來(lái)的關(guān)于懷舊營(yíng)銷的研究中,對(duì)于購(gòu)買決策影響因素的研究可以再更加深入,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的測(cè)評(píng),可以利用實(shí)驗(yàn)的方式進(jìn)行更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)收集。
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媒體作為承載廣告的介質(zhì),只有充分認(rèn)識(shí)到各種媒體的自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),才能針對(duì)不同媒體發(fā)揮相應(yīng)的創(chuàng)造力。當(dāng)我們關(guān)注戶外廣告時(shí),首先需要深入的了解戶外媒體,因?yàn)樾畔鞑ッ浇榈男再|(zhì)直接影響著廣告信息的表達(dá)方;同時(shí),廣告的創(chuàng)意形式也不斷開發(fā)著戶外媒體的種類。首先,從戶外媒體的運(yùn)營(yíng)方式層面看。戶外媒體具有顯著的立體空間、城市建筑、文化傳播三大屬性。
①立體空間屬性
大多戶外媒體仍是以占有特定空間為前提而存在的。從大方面看,整個(gè)城市作為一個(gè)大的載體時(shí),這種空間優(yōu)勢(shì)是可以充分利用的。戶外廣告的創(chuàng)意完全可以與傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告等傳統(tǒng)傳播媒介不同,他不僅可以實(shí)現(xiàn)平面化的表現(xiàn),而且完全可以利用立體空間,實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)意自身的突破。
②城市建筑屬性
戶外媒體在是一個(gè)城市的附屬品,他依附城市建筑而存在,所以,它必須處理好與城市環(huán)境相協(xié)調(diào)的問題。這首先涉及到戶外媒體在城市中的安排位置和自身表達(dá)手段的設(shè)計(jì),其次利用建筑和空間所做的廣告創(chuàng)意。
③文化傳播屬性
廣告大多帶有與之相適應(yīng)的文化屬性,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,戶外廣告的文化屬性才逐步顯現(xiàn)出來(lái)并被世人所接受。除了具有與生俱來(lái)的廣告商業(yè)屬性外,它有擁有的藝術(shù)屬性也逐漸被深化。戶外廣告能夠在傳播商業(yè)信息的同時(shí),通過提高自身的藝術(shù)涵養(yǎng)來(lái)提升這座城市的文化品味,通過增強(qiáng)戶外廣告的審美價(jià)值和教育價(jià)值,給人們帶來(lái)積極的文化影響。由此看來(lái),戶外廣告想要尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,就必要達(dá)到商業(yè)需要與藝術(shù)表現(xiàn)的平衡,公益性與功利性的平衡。其次,從傳播特性看,戶外廣告具有視覺化、動(dòng)態(tài)化、單純化、環(huán)境性的特征。
①視覺化
雖然戶外媒體已經(jīng)步入數(shù)字化時(shí)代。但其表現(xiàn)形式還是以圖像為主,無(wú)論是平面的還是立體的,靜態(tài)的還是滾動(dòng)的電子屏,還是一種以視覺感官為主的媒體,聲音在戶外媒體中的應(yīng)用還是少之又少。
②動(dòng)態(tài)化
在戶外,運(yùn)動(dòng)是絕對(duì)的,靜止是相對(duì)的,要看有沒有什么吸引眼球的地方能夠留住行人的腳步。在很多的公共場(chǎng)所,人們接收廣告信息的狀態(tài)都處在運(yùn)動(dòng)中,這是因?yàn)閼敉鈴V告?zhèn)鞑サ挠行酝藗兣c廣告的相對(duì)靜止時(shí)間成正比。
③單純化
隨著生活節(jié)奏的加快和戶外媒體所展示出的動(dòng)態(tài)化,視覺化特征,決定了傳遞信息的方式必須快捷且有效。調(diào)查顯示,消費(fèi)者收到的信息量和畫面所表現(xiàn)的信息量成反比。通俗點(diǎn)說,畫面呈現(xiàn)出來(lái)的越復(fù)雜,人們就會(huì)覺的越煩,能夠記住的東西就越少;畫面東西越少越單純,消費(fèi)者能夠接收到的信息就有可能越高。④環(huán)境性。戶外媒體以城市環(huán)境和周邊環(huán)境為背景的。長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),人們?cè)谧非髴敉鈴V告表現(xiàn)的同時(shí),嚴(yán)重的忽略了戶外媒體的環(huán)境性,這一現(xiàn)象不但嚴(yán)重削弱了戶外廣告的表現(xiàn)效果,同時(shí)也嚴(yán)重的限制了它的表現(xiàn)空間。
2戶外廣告的設(shè)置現(xiàn)狀
由于戶外廣告在城市空間環(huán)境的地位日益凸顯,因此,戶外廣告必須與城市環(huán)境進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,從而體現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值。合理設(shè)置戶外廣告,要求首先要和城市最基本的空間環(huán)境相協(xié)調(diào),更要與社會(huì)環(huán)境和人文環(huán)境相融合。所以,在對(duì)戶外廣告進(jìn)行設(shè)置時(shí),要充分考慮到廣告內(nèi)部元素如視覺表現(xiàn),以及目標(biāo)消費(fèi)群體對(duì)廣告內(nèi)容的接受程度等因素的影響,從而,實(shí)現(xiàn)戶外廣告與城市環(huán)境的和諧相處。城市空間是孕育戶外廣告土壤,也就是說,戶外廣告必須要依附城市空間環(huán)境才能發(fā)揮其傳遞信息的功能。所以說,戶外廣告既要與城市的整體規(guī)劃、風(fēng)格相一致,體現(xiàn)城市景觀環(huán)境面貌,同時(shí)也要從大小、比例等方面與環(huán)境相配合,共同服務(wù)于人們的生活空間照顧人們的視覺感受。在中國(guó),北京、上海、深圳、香港等國(guó)際大都市的戶外廣告形式和類型是相對(duì)豐富和完整的,充分體現(xiàn)了繁華的國(guó)際大都市氣息。但對(duì)于大多數(shù)的二三線城市來(lái)說,戶外廣告由于缺乏相應(yīng)的控制和管理,對(duì)城市環(huán)境造成了較大的負(fù)面影響,嚴(yán)重的污染了城市的視覺環(huán)境,其具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
①政策是影響和制約中國(guó)戶外廣告業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素
戶外媒體的媒介價(jià)值逐年上升,由于國(guó)內(nèi)外知名廣告公司實(shí)力雄厚,在招標(biāo)或者拍賣時(shí),眾多規(guī)模不大的廣告公司只能受到大公司的排擠。由于缺乏強(qiáng)有力的政策和經(jīng)濟(jì)干預(yù),廣告行業(yè)在調(diào)整平衡城市規(guī)劃和城市管理監(jiān)督方面,總是不平衡的。所以,目前,整個(gè)戶外廣告行業(yè)總體上仍一盤散沙。結(jié)果就是小公司規(guī)模上不去,只好長(zhǎng)年在原地打轉(zhuǎn),無(wú)力發(fā)展。
②戶外廣告本身的內(nèi)容、形式單一
小公司為了節(jié)約成本,往往沒有足夠的資本注重廣告的質(zhì)量,導(dǎo)致戶外廣告本身造型缺乏美感。比如路面和綠化帶的廣告牌造型各異,燈箱等視覺元素大小不一的比例與環(huán)境不相稱。有的戶外廣告用料不注意材質(zhì)的環(huán)保系數(shù),造型工藝水平不高。而有的廣告牌鐵架長(zhǎng)期在外,年久失修框架,慢慢形成安全隱患。
③廣告畫面圖像信息濫而不精
低劣的設(shè)計(jì)和不協(xié)調(diào)的色彩,使眾多戶外廣告變成了眼花繚亂的“視覺垃圾”。商業(yè)門面的招牌與廣告牌的功能不明確,一些商家把本該明示商店名稱的招牌變成了介紹產(chǎn)品種類的廣告,信息泛濫,對(duì)城市的視覺環(huán)境造成嚴(yán)重的污染。
3戶外廣告與城市協(xié)調(diào)發(fā)展策略
戶外廣告與城市環(huán)境逐步構(gòu)成了一個(gè)城市的整體形象,成為城市環(huán)境的重要組成部分,綜合體現(xiàn)了一個(gè)城市的科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明水平。要做好城市的戶外廣告,需要做到以下幾個(gè)方面:
①建立相應(yīng)的保障政策和法律依據(jù)
要改變目前戶外廣告混亂并且無(wú)序的狀態(tài),需要有關(guān)城市職能部門,參考廣告法規(guī)和行業(yè)自律條例,制訂出相應(yīng)的城市規(guī)劃與戶外廣告發(fā)展的規(guī)章制度。并根據(jù)城市發(fā)展的要求,制定科學(xué)且合理、切實(shí)可行的管理依據(jù)和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn),做到有法可依,有章可循。
②戶外廣告要與城市建筑的和諧統(tǒng)一
建筑是構(gòu)成城市實(shí)體環(huán)境的主體要素。所以,在設(shè)置戶外廣告時(shí),要充分考慮到城市中建筑物的位置、規(guī)模、色彩、形式、材料、肌理等等。所設(shè)計(jì)的戶外廣告,其規(guī)模、造型、色彩、材料、創(chuàng)意表現(xiàn)都要與建筑物相適宜。
③戶外廣告要與環(huán)境空間的和諧統(tǒng)一
道路空間是由建筑物、綠化帶、公共設(shè)施等構(gòu)成的環(huán)境綜合體。其環(huán)境質(zhì)量體現(xiàn)了一個(gè)城市的環(huán)境理念。作為城市空間環(huán)境的一部分,設(shè)置在道路兩旁的戶外廣告,要比設(shè)在建筑物上復(fù)雜的多。不同的街道有其不同的風(fēng)格,所以,在道路兩旁設(shè)置戶外廣告時(shí),要注意廣告的造型、內(nèi)容、色彩,要與道路兩旁的風(fēng)格相呼應(yīng),也要與道路空間的背景建筑物相呼應(yīng),從而使戶外廣告在傳遞信息時(shí),還能充當(dāng)城市街道景觀要素的美化者。
④戶外廣告與人文環(huán)境的和諧統(tǒng)一
人文環(huán)境是指建立在物質(zhì)基礎(chǔ)之上,由道德、情感、法律、哲學(xué)、藝術(shù)、民族傳統(tǒng)等精神內(nèi)容形成的一種文化環(huán)境。戶外廣告在傳遞信息時(shí),集中體現(xiàn)了其“為人而設(shè)計(jì)”的本質(zhì)特征。廣告的文化內(nèi)涵體現(xiàn)著人們對(duì)生活環(huán)境的文化衡量與人文關(guān)懷。作為面向大眾的信息傳播媒體,戶外廣告是有責(zé)任反映并傳播這種人文關(guān)懷,加大對(duì)社會(huì)公共利益這方面的關(guān)注,把戶外廣告深切的融入到城市的人文環(huán)境中去。
4結(jié)語(yǔ)
1人性化設(shè)計(jì)
1.1人性化設(shè)計(jì)的內(nèi)涵
人是社會(huì)的動(dòng)物,具有社會(huì)屬性。人性就是指人在各種社會(huì)關(guān)系中所具有的正常的感情和理性?!叭诵曰O(shè)計(jì)”是以研究人的生理和心理為基礎(chǔ),使設(shè)計(jì)更加符合人的需要,這種需要不僅僅是物質(zhì)方面的需求,更包括精神方面的需求,在非物質(zhì)時(shí)代的今天,人類在滿足了基本生理需求的同時(shí),更加追求高層次的心里需求。人性化設(shè)計(jì)就是以人為本,為人類創(chuàng)造一個(gè)能使人性得到充分的釋放,情感得以充分表達(dá)的高層次的物質(zhì)世界,從而達(dá)到人物和諧。廣告設(shè)計(jì)承載了對(duì)人類精神和心靈慰籍的重任。廣告設(shè)計(jì)要達(dá)到良好的促進(jìn)銷售的最終目的,激發(fā)起人們內(nèi)心深處的占有欲和購(gòu)買欲,就要深入研究和了解不同社會(huì)群體中人的心理。以人為主題,人類生活的方方面面,人的情感和需求,構(gòu)成了廣告設(shè)計(jì)創(chuàng)意的基礎(chǔ)和條件。
1.2人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展方向
人的社會(huì)性,包括人們的生活習(xí)慣、價(jià)值觀念、審美情趣、歷史與文化沉淀等。人性化設(shè)計(jì)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)設(shè)計(jì)更加注重表達(dá)人的生活以及行為方式的特征;(2)人的社會(huì)屬性方面的需要由民族、地域、歷史等文化特征來(lái)加以表現(xiàn);(3)人的社會(huì)屬性方面的需要通過人與人之間的各種社會(huì)關(guān)系來(lái)表達(dá);(4)人性化設(shè)計(jì)的高層次表現(xiàn)在于人類的人生觀、世界觀和價(jià)值觀以及倫理道德的表達(dá);(5)人的社會(huì)閱歷和地位決定人的社會(huì)屬性需要,它包括價(jià)值觀和審美情趣兩個(gè)方面的內(nèi)容。
為使廣告能夠打動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心,使消費(fèi)者最終產(chǎn)生購(gòu)買商品的行動(dòng),當(dāng)今的廣告設(shè)計(jì)僅僅把廣告理解為商品信息的介紹,已不能實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售的最終目的。現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)心理策略的運(yùn)用,正是抓住了非物質(zhì)社會(huì)中人們對(duì)商品的精神需求比如對(duì)于商品附加值追求的心理,為人們創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)充滿誘惑的夢(mèng)境,利用廣告來(lái)激發(fā)消費(fèi)者的種種欲望,通過抓住人們的心理特征和精神需求來(lái)引導(dǎo)人們的消費(fèi)行為,從而實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售的目的。現(xiàn)代廣告設(shè)計(jì)就是要把研究和了解不同消費(fèi)者群心靈和情感上的需求作為廣告的出發(fā)點(diǎn)。
2綠色設(shè)計(jì)
2.1綠色設(shè)計(jì)概念的起源與發(fā)展
傳統(tǒng)意義上的倫理學(xué)指的是人與社會(huì)之間的倫理關(guān)系,而現(xiàn)代意義上的倫理學(xué)是指人與環(huán)境之間的倫理關(guān)系。日本環(huán)境倫理學(xué)家?guī)r佐茂指出:“環(huán)境倫理并不是維系共同體存在的、在人類相互的社會(huì)關(guān)系中直接發(fā)揮作用的倫理,而是人與自然環(huán)境發(fā)生關(guān)系時(shí)的倫理?!痹诃h(huán)境倫理學(xué)的發(fā)展下,人們開始“更多地關(guān)心我們能為自然做點(diǎn)什么,而不是自然能為我們做點(diǎn)什么”。人類開始生活在兩個(gè)世界中,一個(gè)是“自然生態(tài)圈”,一個(gè)是“技術(shù)圈”。當(dāng)技術(shù)圈還很弱小的時(shí)候,它對(duì)自然生態(tài)圈保持著有限的、可消解的影響力。同時(shí),自然生態(tài)圈雖然在局部不斷給人類制造著麻煩如火山、洪水、地震等等,但那只是自然界正常的代謝與喘息。然而現(xiàn)在技術(shù)圈已經(jīng)“強(qiáng)大到能夠改變主宰生態(tài)圈的自然過程的程度”這個(gè)線性的發(fā)展過程充滿了連續(xù)與加速的暴力和無(wú)知。自然生態(tài)圈經(jīng)過億萬(wàn)年才得以形成的生態(tài)平衡在極短的時(shí)間內(nèi)被打破。而現(xiàn)在,“人對(duì)生態(tài)圈的攻擊已經(jīng)引發(fā)生態(tài)圈的反擊。這兩個(gè)世界已經(jīng)處于交戰(zhàn)狀態(tài)”??沙掷m(xù)發(fā)展是當(dāng)今人類社會(huì)的一項(xiàng)迫在眉睫的共同責(zé)任?!熬G色設(shè)計(jì)”順應(yīng)時(shí)代的需求而生,它所包含的已不僅僅是設(shè)計(jì)形式的本身,而是蘊(yùn)含著人類保護(hù)自然、回歸自然的迫切愿望和深刻的時(shí)代背景。從設(shè)計(jì)方法上講,Reduce、Reuse和Recycle是通常講的綠色設(shè)計(jì)中的“3R”原則,其中,Reduce屬于初始生命周期的優(yōu)化,而Reuse和Recycle則屬于生命末端系統(tǒng)的優(yōu)化。綠色設(shè)計(jì)要求廣告設(shè)計(jì)師順應(yīng)時(shí)代的需求,樹立保護(hù)自然環(huán)境,節(jié)約資源,以人為本,與自然和諧相處的設(shè)計(jì)理念。這種理念體現(xiàn)在廣告設(shè)計(jì)作品上,一方面要滿足人的基本需求,實(shí)現(xiàn)良好的功能,另一方面,要順應(yīng)時(shí)代的審美標(biāo)準(zhǔn),防止視覺污染。以往的許多廣告設(shè)計(jì)作品都以追求強(qiáng)烈的視覺沖擊力為目的,使人們圍困在刺激性的色彩,缺乏創(chuàng)意的圖形中,科學(xué)研究證明,當(dāng)人觀看具有強(qiáng)烈刺激感的圖形時(shí)猶如伸手觸摸燙手的山芋,會(huì)本能產(chǎn)生一種自我保護(hù)的行為。因此,綠色設(shè)計(jì)觀念是時(shí)代的呼喚,旨在使廣告設(shè)計(jì)在合理的視覺秩序中發(fā)展,實(shí)現(xiàn)與人類的和諧相處。另外,通過傳達(dá)與自然相關(guān)的圖像以及理念以表達(dá)對(duì)自然和環(huán)境的關(guān)注也具有非常重要的意義,廣告設(shè)計(jì)專業(yè)已經(jīng)開始把這種語(yǔ)言作為當(dāng)今設(shè)計(jì)的潮流。此外,設(shè)計(jì)師們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他們?cè)诠?jié)約紙張與減少環(huán)境污染方面起著舉足輕重的作用。以人為本的綠色設(shè)計(jì)將會(huì)是廣告設(shè)計(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期需求。
3全球化與本土化
一、廣告語(yǔ)的特征及內(nèi)涵介紹
廣告語(yǔ)需要在短時(shí)間得到顧客的關(guān)注,必須使用各類靈活的語(yǔ)言表達(dá)方式,以此來(lái)達(dá)到立竿見影的效果。因此在創(chuàng)作廣告語(yǔ)時(shí)必須注意它的幽默性與創(chuàng)新性。另外,廣告語(yǔ)出現(xiàn)的意義是為了能夠給消費(fèi)者留下更深刻的印象,因此需要通過一些特殊的語(yǔ)言來(lái)增加廣告語(yǔ)的生動(dòng)性與特殊性。這也就給廣告語(yǔ)提出了另外一個(gè)要求:生動(dòng)形象。廣告語(yǔ)的翻譯人員必須對(duì)廣告語(yǔ)本身的基礎(chǔ)定義及內(nèi)涵進(jìn)行深刻了解,并意識(shí)到廣告語(yǔ)言的特點(diǎn),并嚴(yán)格按照廣告創(chuàng)作的基本原則進(jìn)行廣告創(chuàng)作,只有這樣才能創(chuàng)作出獨(dú)特而又吸引觀眾的廣告作品來(lái)。
二、文化認(rèn)同因素對(duì)于廣告反應(yīng)的影響
廣告語(yǔ)中包含的文化因素主要反映在以下幾個(gè)方面:人文因素及地域環(huán)境的不同、價(jià)值觀念的不同、心理構(gòu)造的不同。每一種語(yǔ)言都可以充分體現(xiàn)改民族的文化特征,廣告語(yǔ)也不例外,在廣告語(yǔ)翻譯過程中必須原語(yǔ)及目的語(yǔ)中反應(yīng)的文化背景。例如全球致命運(yùn)動(dòng)品牌REEBOK,中文翻譯為“銳步”,是根據(jù)音譯而來(lái)的,待變迅速奔跑的含義,光從字面意義上理解就可以感受到一種穿著舒適并步伐矯健的感受,靈活地運(yùn)用了中國(guó)本土文化所體現(xiàn)的內(nèi)在感受。除此之外還用世界文明的GOLDLION品牌,在最早邁向中國(guó)市場(chǎng)時(shí)被翻譯為“金獅”。登入中國(guó)時(shí)的最初銷售地為廣東省、福建省等一系列沿海城市,而“獅”的發(fā)音與當(dāng)?shù)亍八馈钡陌l(fā)音極為相似,因此沒有被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所接受,后面將其改譯為金利來(lái),這種翻譯方式給消費(fèi)者帶來(lái)一種吉祥如意的聽覺效果,因此在中國(guó)市場(chǎng)中銷售量逐步提升。以上兩個(gè)案例都成功地滿足了中國(guó)消費(fèi)者的心理需求,才能在中國(guó)市場(chǎng)中取得成功。由此可見,在廣告語(yǔ)翻譯的過程中文化因素的極為重要的,若沒有充分考慮當(dāng)?shù)匚幕蛩睾芸赡軙?huì)對(duì)后期的推廣及銷售帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。例如在中國(guó)某個(gè)品牌的鍋巴將其廣告語(yǔ)定義為“本品可即買即食”,原本被翻譯為“Openingandeatingimmediately”,但這種翻譯方式會(huì)給人帶來(lái)一種誤解,認(rèn)為不立刻吃掉就會(huì)過期,與廣告語(yǔ)原本想表達(dá)的意思并不相符,這種翻譯失誤便是沒有充分考慮到西方文化及西方消費(fèi)者心理而導(dǎo)致的。若將其改譯為“alwaysreadytoserve”,便可將廣告語(yǔ)的原意原原本本地表達(dá)出來(lái)。翻譯是一項(xiàng)跨越語(yǔ)言跨越文明的工作,中西方在文化習(xí)俗及風(fēng)土人情方面都存在非常大的差異,這些差異均可導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)廣告產(chǎn)生不同的理解,因此廣告所取得的價(jià)值也會(huì)受到其影響。錯(cuò)誤的廣告翻譯方式會(huì)導(dǎo)致信息傳遞失敗,甚至產(chǎn)生不必要的誤解。因此廣告翻譯所面臨的不僅僅是語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的問題,更多的是需要跨越文化的屏障。例如龍對(duì)于中國(guó)人來(lái)說是一種神圣而不可侵犯的動(dòng)物,象征帝王,而在西方人眼中,龍卻的邪惡的代表。再如,大眾有一款車被命名為“RABBIT”,意思為輕松風(fēng)趣,與美國(guó)人的價(jià)值觀念非常符合,但是這款車引進(jìn)英國(guó)之后被翻譯為“golf”,代表莊嚴(yán)與肅靜,非常符合應(yīng)該人的文化價(jià)值。
三、文化認(rèn)同角度下的廣告語(yǔ)翻譯策略
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)廣告;女性形象
中圖分類號(hào):J524.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1007-0125(2015)11-0254-01
全面的審視中國(guó)的女性現(xiàn)狀,在明確男女平等的前提下,其實(shí)傳統(tǒng)文化逐漸形成的是男性文化的視角,女性形象訴求相對(duì)較少。這種現(xiàn)象呈現(xiàn)在廣告上的具象表現(xiàn)是:出現(xiàn)女性形象是為了呈現(xiàn)廣告商品的物質(zhì)屬性,作為廣告營(yíng)銷的一種展示方式。廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的畫面是對(duì)女性身體意象的物化,呈現(xiàn)在商品廣告中的畫面是:以女人大腿比喻瓷磚柔滑的誘惑,以女性曲線等同于汽車的舒適感,以女性潔白膚色詮釋飲料的爽滑宜人,以女性的美貌講解某種產(chǎn)品的物超所值,此時(shí),女性成為一種物品,女性的功能淪為從男望觀點(diǎn)所期待的待價(jià)而沽的商品,廣告運(yùn)用產(chǎn)品物化了女性,使她成為“物欲的祭品”。[1]
房地產(chǎn)廣告包含多元的信息訴求,為了促進(jìn)樓盤銷售,需要運(yùn)用多種營(yíng)銷方式吸引消費(fèi)者,進(jìn)而達(dá)成購(gòu)買行為。女性形象出現(xiàn)在房地產(chǎn)廣告中,不僅作為地產(chǎn)商或樓盤賣點(diǎn)訴求的傳播路徑,還將抽象的企業(yè)文化具象化,讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)文化和樓盤信息有直觀的認(rèn)知。國(guó)內(nèi)十大房地產(chǎn)商的華潤(rùn)置地,邀請(qǐng)?jiān)S晴作為萬(wàn)象城的形象代言人。許晴形象端莊、氣質(zhì)優(yōu)雅,作為華潤(rùn)置地和消費(fèi)者之間的溝通橋梁。
一、房地產(chǎn)廣告中的女性形象解析
(一)女性外在優(yōu)美形象做主動(dòng)傳播。行為心理學(xué)家華生(John B. Watson)提出“刺激一反應(yīng)”原理,認(rèn)為人們?cè)谑艿酵獠凯h(huán)境刺激時(shí),反應(yīng)總是隨著刺激而呈現(xiàn)。優(yōu)雅的女性形象出現(xiàn)在房地產(chǎn)廣告畫面中,消費(fèi)者接收到廣告?zhèn)鬟f的信息,呈現(xiàn)的反饋是有關(guān)“美”“好”的聯(lián)想,進(jìn)而泛化到消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)商的評(píng)價(jià)和印象。只要見到優(yōu)雅的女性形象出現(xiàn),就會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)房地產(chǎn)樓盤的思維方式,這也是房地產(chǎn)商吸引消費(fèi)者眼球的很好手段。
許晴外形甜美,在公眾中時(shí)刻呈現(xiàn)出優(yōu)雅的笑容,保持端莊溫和的外在形象。華潤(rùn)置地萬(wàn)象城項(xiàng)目選擇端莊秀麗的許晴作為女性形象代言人,借此吸引消費(fèi)者的注意力,宣傳產(chǎn)品信息,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)萬(wàn)象城的認(rèn)識(shí),進(jìn)而改變消費(fèi)者的行為和思維方式,促進(jìn)市場(chǎng)銷售。同時(shí),許晴優(yōu)雅的外在形象,也彰顯出了萬(wàn)象城的優(yōu)秀品質(zhì)與優(yōu)雅格調(diào)。
(二)女性的象征意義。房地產(chǎn)商銷售的是房子,房子是消費(fèi)者日常生活中最基本的保障,與每個(gè)人的生活息息相關(guān),是人們安身立命的場(chǎng)所。房子已經(jīng)不僅僅具有使用價(jià)值,也具備符號(hào)意義,是“家”的符號(hào)象征,讓一個(gè)符號(hào)參照另一個(gè)符號(hào)、一件物品參照另一件物品、一個(gè)消費(fèi)者參照另一個(gè)消費(fèi)者。[2]房地產(chǎn)廣告營(yíng)造的是“消費(fèi)總體性”,將女性形象高度物化,呈現(xiàn)出柔媚的形象。依附于房地產(chǎn)廣告,女性形象成為傳達(dá)象征意義的消費(fèi)符號(hào),配合女性的外在形象,融合文字和音視頻等效果傳遞符號(hào)背后的含義。
房地產(chǎn)廣告中的女性形象的出現(xiàn),是喻示著“家”的隱形情懷,反映出“家”的共性,帶來(lái)宣傳傳播之外的附加價(jià)值。華潤(rùn)置地的代言人許晴在對(duì)外宣傳中,構(gòu)建的形象是為了襯托出樓盤的高端品質(zhì),同時(shí)對(duì)于消費(fèi)者也突顯出“家”的形象,營(yíng)造充滿溫馨的氛圍,引發(fā)消費(fèi)者的感情共鳴,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買。
(三)女性形象的內(nèi)在品質(zhì)與企業(yè)文化的融合。房地產(chǎn)廣告中的女性形象主要是用于商業(yè)宣傳,但同時(shí)也是展現(xiàn)企業(yè)文化價(jià)值的有效傳播方式。女性的形象氣質(zhì)能較好的與房地產(chǎn)的文化價(jià)值取向高度融合,女性在家庭責(zé)任、行為方式和精神態(tài)度一直體現(xiàn)了社會(huì)的責(zé)任。借助女性的內(nèi)在品質(zhì),房地產(chǎn)得以將企業(yè)文化蘊(yùn)含其中,將品牌精髓具象的呈現(xiàn)給消費(fèi)者。華潤(rùn)置地一直提倡品質(zhì)給城市更多改變,關(guān)注和提升產(chǎn)品與服務(wù)的品質(zhì),以“高品質(zhì)”的要求切入市場(chǎng)。華潤(rùn)置地萬(wàn)象城是“一站式”和“體驗(yàn)式”商業(yè)綜合體,在消費(fèi)者生活水平的提高和消費(fèi)理念的國(guó)際化的背景下,彰顯時(shí)尚品味與優(yōu)雅格調(diào),引領(lǐng)全新的生活方式與消費(fèi)潮流。許晴國(guó)際化的時(shí)尚屬性不僅讓消費(fèi)者印象深刻,還促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)華潤(rùn)置地的企業(yè)文化的認(rèn)同和與形成品牌忠誠(chéng)度。
二、總結(jié)
房地產(chǎn)廣告借助女性的外在形象和內(nèi)在品質(zhì),不僅帶動(dòng)了項(xiàng)目的樓盤銷售狀況,還有效的將企業(yè)的文化價(jià)值蘊(yùn)含其中,潛移默化的傳遞給消費(fèi)者,提高企業(yè)的知名度和品牌美譽(yù)度。女性形象在房地產(chǎn)廣告,促進(jìn)地產(chǎn)商從“被看”變成為“主動(dòng)的吸引人看”、從“主動(dòng)勸服式傳播”轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者“主動(dòng)接受式傳播”。
參考文獻(xiàn):
[1]張錦華.媒介文化、意識(shí)形態(tài)與女性[M].臺(tái)北:正中書局,1992.137.
[2]讓?鮑德里亞.消費(fèi)社會(huì)[M].南京:南京大學(xué)出版社,2001.
中國(guó)葡萄酒行業(yè)在近年來(lái)的急劇發(fā)展,加劇了行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)趨勢(shì)的變化,要求企業(yè)在不同的發(fā)展階段重新審視并修訂自身策略,其中包括一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的難題――當(dāng)前的品牌形象是否能夠承載未來(lái)的品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之路。本文將從“張?jiān)?解百納”和“張?jiān)?卡斯特”兩個(gè)視角入手,來(lái)分析張?jiān)T谛碌氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下發(fā)起的一場(chǎng)品牌重塑決勝高端的市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),以及在此過程中企業(yè)營(yíng)銷管理者應(yīng)該注意的問題。
一、百年張?jiān)?,?jìng)爭(zhēng)格局推動(dòng)品牌重塑
張?jiān)9緞?chuàng)立于1892年,是中國(guó)葡萄酒工業(yè)化生產(chǎn)的先驅(qū)。113年的悠久歷史積蓄了厚重的品牌文化沉淀,張?jiān)J侵袊?guó)葡萄酒行業(yè)最具文化底蘊(yùn)的強(qiáng)勢(shì)品牌。通過幾代人的艱苦努力,張?jiān)3删土私裉熘袊?guó)葡萄酒行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。目前,張?jiān)V饕獡碛兴臈l產(chǎn)品線:葡萄酒、白蘭地、香檳酒和保健酒等,年產(chǎn)量7.5萬(wàn)噸,其中葡萄酒產(chǎn)品在4萬(wàn)噸左右。在葡萄酒市場(chǎng)上張?jiān)?yīng)用其強(qiáng)大的品牌號(hào)召力和影響力對(duì)高中低端產(chǎn)品形式進(jìn)行了消化和拓展。而此時(shí),同行業(yè)第一集團(tuán)內(nèi)的其他兩個(gè)強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手長(zhǎng)城、王朝相比,張?jiān)9驹诟邫n酒市場(chǎng)上的份額顯然同自己的行業(yè)地位極不相稱。中糧集團(tuán)通過整合3家企業(yè)――沙城長(zhǎng)城(1983年)、華夏長(zhǎng)城(1988年)和煙臺(tái)長(zhǎng)城(1998年),“長(zhǎng)城”葡萄酒年產(chǎn)量達(dá)到6萬(wàn)噸,王朝葡萄酒(1980年)的年產(chǎn)量也達(dá)到了3萬(wàn)噸。而且,兩家企業(yè)都把目光集中在了利潤(rùn)最為豐厚的干型葡萄酒,長(zhǎng)城和王朝在干酒市場(chǎng)上都擁有穩(wěn)定的忠實(shí)消費(fèi)群體和良好的高端品牌形象。
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸成熟,干酒在葡萄酒市場(chǎng)中的份額將會(huì)繼續(xù)放大(目前干酒銷售額占到葡萄酒總體銷售額的50%,高端產(chǎn)品占到其中的15%),國(guó)外葡萄酒巨頭也會(huì)在此過程中不斷積極加入中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。百年張?jiān)F放瓢l(fā)展到今天,也面臨著保持老客戶,吸引新階層消費(fèi)者的任務(wù)。而品牌所具有的慣性,使張?jiān)T谛碌南M(fèi)環(huán)境下難免出現(xiàn)品牌形象老化的危險(xiǎn)。再者,由于張?jiān)O蚴袌?chǎng)提供的產(chǎn)品覆蓋了中高低各種各樣的目標(biāo)消費(fèi)群,在普通大眾心理還沒有真正完全樹立起高端品牌的形象。內(nèi)外激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都要求張?jiān)T诎l(fā)展戰(zhàn)略上提升品牌形象向葡萄酒高端市場(chǎng)發(fā)力。提升或者重塑品牌形象這一新的挑戰(zhàn),自然就擺在了張?jiān)5拿媲啊?/p>
二、張?jiān)?解百納,是非曲折品牌秀
在國(guó)內(nèi)解百納葡萄酒由張?jiān)B氏乳_發(fā),一直是張?jiān)F咸丫聘叨水a(chǎn)品的典型代表,但在近幾年的消費(fèi)市場(chǎng)上,由于眾多市場(chǎng)跟隨者的仿效,逐步陷入了邊緣化的泥潭。這種尷尬局面顯然給張?jiān)5钠放浦厮茉斐闪藰O大的障礙。為擺脫劣勢(shì),張?jiān)⑺诺搅酥R(shí)產(chǎn)權(quán)的高度并假之與法律手段來(lái)解決。2002年2月,張?jiān)O驀?guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)注冊(cè)“解百納”商標(biāo)獲得批準(zhǔn),并于4月獲得商標(biāo)注冊(cè)證書,意即其他市場(chǎng)上的解百納葡萄酒均為非法。出其不意的解百納商標(biāo)注冊(cè)引發(fā)了極大的行業(yè)震動(dòng)。2002年6月,煙臺(tái)長(zhǎng)城向國(guó)家工商行政管理總局遞交《撤消注冊(cè)不當(dāng)商標(biāo)申請(qǐng)書》;2002年9月,國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)向張?jiān)O逻_(dá)《撤消注冊(cè)不當(dāng)商標(biāo)答辯通知書》;2003年4月,中糧酒業(yè)(沙城長(zhǎng)城、華夏長(zhǎng)城、煙臺(tái)長(zhǎng)城)、王朝葡萄酒、煙臺(tái)威龍向國(guó)家工商行政管理總局遞交《關(guān)于撤消煙臺(tái)張?jiān)<瘓F(tuán)有限公司“解百納”注冊(cè)商標(biāo)的聯(lián)合意見書》;2003年11月,“解百納”商標(biāo)爭(zhēng)議進(jìn)入司法仲裁階段。但事情遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有結(jié)束,持續(xù)至今仍然硝煙彌漫。
“人們支持的東西不會(huì)產(chǎn)生新聞,而人們反對(duì)的東西才會(huì)成為新聞”。在此過程中,張?jiān)Mㄟ^給解百納商標(biāo)爭(zhēng)議不斷注入新的新聞元素,來(lái)吸引媒體和消費(fèi)者的眼球。比如,中國(guó)農(nóng)學(xué)會(huì)葡萄分會(huì)、中國(guó)食品發(fā)酵標(biāo)準(zhǔn)化中心、中國(guó)食品工業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)提供的佐證、宣講解百納開發(fā)歷史、舉辦學(xué)術(shù)論證會(huì)、新聞會(huì)、新酒推介會(huì)、央視年度廣告招標(biāo)會(huì)、葡萄酒新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB15037―2004出臺(tái)和標(biāo)準(zhǔn)論證會(huì)等等。
就在行業(yè)和媒體熱炒解百納商標(biāo)爭(zhēng)議的時(shí)候,張?jiān)R言谡献陨碣Y源做好充分準(zhǔn)備開啟了品牌重塑之旅。2003年度和2004年度張?jiān)7謩e在中央電視臺(tái)投入2890萬(wàn)元、1950萬(wàn)元對(duì)“張?jiān)?解百納”進(jìn)行大規(guī)模推廣宣傳。2004年10月,張?jiān)9拘紝⒊赓Y3000萬(wàn)投資于蛇龍珠(解百納葡萄酒原料)釀酒葡萄基地建設(shè)為解百納正名。2004年兒月,張?jiān)T谘胍?005年黃金段位廣告投標(biāo)中再投數(shù)千萬(wàn)為“張?jiān)?解百納”宣傳助威。從申請(qǐng)解百納商標(biāo)注冊(cè)到現(xiàn)在3年的時(shí)間里,中國(guó)葡萄酒企業(yè)界、學(xué)術(shù)界就解百納是屬于釀酒葡萄的一個(gè)品種還是商標(biāo)展開了曠日持久的討論。嗅覺敏感的媒體對(duì)解百納商標(biāo)爭(zhēng)議事件的發(fā)展作了全方位的報(bào)道。而在此過程中,張?jiān)@靡幌盗写?lián)起來(lái)的事件,有計(jì)劃、有步驟地宣講解百納與張?jiān)5摹罢诩~帶”,也將商標(biāo)爭(zhēng)議推向一個(gè)又一個(gè)的。解百納商標(biāo)的最終歸屬已經(jīng)變?yōu)榇我?,無(wú)論勝負(fù),張?jiān)6际沁@場(chǎng)商標(biāo)爭(zhēng)議的最大贏家。因?yàn)椤敖獍偌{”三個(gè)字已經(jīng)主動(dòng)或者被動(dòng)地與張?jiān)>o密地聯(lián)系在了一起。
三、張?jiān)?卡斯特,竟合博弈15出牌
2000年,紅城堡釀酒有限公司在河北廊坊成立,其中70%股權(quán)屬法國(guó)卡斯特集團(tuán)??ㄋ固丶瘓F(tuán)自進(jìn)入中國(guó)以來(lái)在市場(chǎng)開拓一直乏力,公司巧妙地采取“曲線救國(guó)”的方式與張?jiān)B?lián)姻,一方面可以盤活自己的資產(chǎn)投資,更為成功的是通過與張?jiān)5暮献鳂O大地提升了自身的品牌價(jià)值??ㄋ固厮鶐?lái)的卓越法國(guó)葡萄酒國(guó)家品牌形象和廊坊的有利地理分銷位置與張?jiān).?dāng)時(shí)重塑品牌決勝高端的戰(zhàn)略需求“不謀而合”。張?jiān)Ec卡斯特的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,很好地解決了雙方的困惑與尷尬。在這樣的背景下,2001年張?jiān)Ec卡斯特集團(tuán)在北京簽署了一系列戰(zhàn)略性合作協(xié)議:張?jiān)M顿Y參股49%卡斯特集團(tuán)在河北廊坊的紅城堡釀酒公司;卡斯特投資參股30%于張?jiān)T跓熍_(tái)福山籌建的張?jiān)>魄f。與此同時(shí),張?jiān)Ec卡斯特都成功地在中國(guó)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在葡萄酒產(chǎn)品高端化的市場(chǎng)環(huán)境下,通過建立張?jiān)?卡斯特酒莊,張?jiān)樽约哼M(jìn)軍高端產(chǎn)品的策略找到了另一個(gè)良好的支撐點(diǎn)。自從張?jiān)?卡斯特酒莊揭幕后,咄咄逼人的宣傳攻勢(shì)接踵而來(lái)?!爸袊?guó)第一個(gè)專業(yè)化酒莊”、“整桶訂購(gòu)?珍品私藏”、“中法合璧?傳世
之釀”、“工業(yè)旅游”、“個(gè)性化定制服務(wù)”、“天價(jià)紅酒贈(zèng)予韋爾奇”,張?jiān)9疽浴皬堅(jiān)?卡斯特”為依托通過層出不窮的事件營(yíng)銷、概念營(yíng)銷、名人營(yíng)銷,將張?jiān)F放频母叨诵蜗笠徊揭徊酵葡蚶硐氲臓顟B(tài)。而在張?jiān)5钠放菩滦蜗笮麄鬟^程中,卡斯特也逐漸淪為張?jiān)5母叨水a(chǎn)品中的一支副品牌,股權(quán)所換來(lái)的“杯水車薪”的現(xiàn)金分紅似乎成為其唯一安慰。這樣張?jiān)3晒Φ財(cái)[脫了卡斯特的陰影,在與卡斯特競(jìng)合博弈過程中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
四、品牌重塑,張?jiān)C媾R新挑戰(zhàn)
這一年,張?jiān)?shí)現(xiàn)銷售收入25億元,利稅突破6億元,利稅實(shí)現(xiàn)3個(gè)多億,均比去年同期增長(zhǎng)20%以上。在低中高檔葡萄酒產(chǎn)品齊頭并進(jìn)的同時(shí),以張?jiān)?解百納、張?jiān)?卡斯特為代表的高檔產(chǎn)品所占的銷售額比例進(jìn)一步擴(kuò)大,同比增長(zhǎng)均達(dá)到了50%,也為公司利潤(rùn)的增長(zhǎng)做出了杰出貢獻(xiàn)。這也很好地佐證了張?jiān)T谥厮芷放菩蜗?、決戰(zhàn)高端市場(chǎng)的過程中所取得的階段性勝利。當(dāng)然,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的腳步并也沒有停歇。從2002年開始,中糧集團(tuán)著手整合旗下的3家長(zhǎng)城,目前在宣傳策略、渠道建設(shè)、市場(chǎng)開拓和品牌維護(hù)等方面都有很大成效。2005年1月26日,王朝在香港成功分拆上市,集資6.75億港元,將投巨資進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能,興建生產(chǎn)設(shè)施和加強(qiáng)市場(chǎng)推廣(王朝葡萄酒長(zhǎng)期以來(lái)的短板)。中國(guó)葡萄酒第一集團(tuán)內(nèi)部的激烈競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)延續(xù)。
從張?jiān)V痔嵘放菩蜗髴?zhàn)略的發(fā)起到張?jiān)P聲r(shí)期(從2002年下半年起至今)廣告訴求點(diǎn)來(lái)看,公司一改以往“傳奇品質(zhì),百年張?jiān)!钡钠放篇?dú)特屬性傳播,而是將百年歷史巧妙地融合到廣告片中,極力宣揚(yáng)一種“年輕的、現(xiàn)代的、成功的”品牌新形象,向消費(fèi)者傳遞或暗示其卓越的高端品牌形象。“品酒大師的選擇一張?jiān)?解百納”、“整桶訂購(gòu)?珍品私藏”宣傳口號(hào)也被應(yīng)用到了多種傳播媒介之中。然而,張?jiān)R浴皬堅(jiān)?解百納”和“張?jiān)?卡斯特”為基點(diǎn)發(fā)起的品牌重塑歷程,之間出現(xiàn)最多的就是人們的質(zhì)疑聲,例如解百納商標(biāo)注冊(cè)的合理性與合法性、卡斯特酒莊酒整桶訂購(gòu)的可行性、張?jiān)F放频某休d力與核心競(jìng)爭(zhēng)力等問題的熱烈討論。這充分說明張?jiān)T谶M(jìn)行品牌重塑的努力中還有很長(zhǎng)的路要走。
在產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越盛的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)的品牌可以為其產(chǎn)品提供附加值。這種附加值將會(huì)直接影響消費(fèi)者對(duì)同質(zhì)化產(chǎn)品的購(gòu)買決策。品牌的塑造和提升過程,實(shí)際上就是一個(gè)品牌內(nèi)涵的充分展示和擴(kuò)張的過程。每一個(gè)品牌都具有自身的獨(dú)特屬性,所以企業(yè)必須事先計(jì)劃好讓產(chǎn)品的哪一種屬性搶先占領(lǐng)目標(biāo)消費(fèi)群體的頭腦。卓越的品牌不僅具有廣泛的品牌知曉度,還擁有深厚的文化內(nèi)涵。所以,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終會(huì)體現(xiàn)在品牌之間的較量。而只有賦予品牌獨(dú)特的文化屬性才能夠?qū)⑵湓谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中差異化。
反思一:品牌的預(yù)期性
品牌的預(yù)期性指的是某一產(chǎn)品(或服務(wù))在獲得某種社會(huì)認(rèn)可之后,就會(huì)在社會(huì)大眾的心里具備了某種預(yù)期,在這種預(yù)期的作用下,一方面,產(chǎn)品的知名度上去了,獲得了社會(huì)的知曉或認(rèn)可;但是另一方面,該產(chǎn)品品牌也在大眾心里有了一個(gè)尺度和標(biāo)準(zhǔn),也就是說,如果以后的產(chǎn)品屬性(質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格、材質(zhì)等)發(fā)生不好的變化,都會(huì)對(duì)該品牌造成某種傷害。因而做好預(yù)期管理,對(duì)品牌的維護(hù)與提升至關(guān)重要。就如社會(huì)媒體目前對(duì)于小沈陽(yáng)不上2010年春晚的種種猜測(cè),從品牌的預(yù)期管理角度去看,小沈陽(yáng)在各項(xiàng)條件不具備(沒有合適的本子、社會(huì)期望過高、負(fù)面的宣傳過多等)的情況下,不上春晚,乃是明智之舉。因?yàn)樯鐣?huì)大眾對(duì)小沈陽(yáng)的預(yù)期已經(jīng)非常之高,如果今年的春晚沒有達(dá)到上次春晚的轟動(dòng)效果或者更高的造詣,小沈陽(yáng)在觀眾心目中的品牌度就會(huì)下降,甚至?xí)绊懰难菟嚿?。所以,趙本山對(duì)媒體所講,出于對(duì)小沈陽(yáng)成長(zhǎng)考慮,考慮到“趙家軍”團(tuán)隊(duì)發(fā)展之類,也絕非僅僅是托詞而已。
反思二:品牌的高危險(xiǎn)性
品牌是一柄“雙刃劍”,運(yùn)作的得當(dāng)可以起到如虎添翼的效果,但運(yùn)用不好,也會(huì)將辛辛苦苦積攢的基業(yè)毀于一旦,這是由品牌高危險(xiǎn)性的屬性決定的。品牌的高危險(xiǎn)性決定了在實(shí)施某項(xiàng)品牌策略時(shí),一定要審慎行事,不打無(wú)把握之戰(zhàn)。細(xì)數(shù)下,小沈陽(yáng)從出道到一炮走紅,短短一年多的時(shí)間,已經(jīng)涉足文藝娛樂、影視、歌曲、媒體廣告等,曝光率可謂十足,是典型的“黑馬”,當(dāng)然隨之接踵而來(lái)的也是緋聞、惡習(xí)等等多次曝光,在這樣的情況下,如果有好的“產(chǎn)品”,當(dāng)然可以一搏,徹底扭轉(zhuǎn)乾坤,成為“一腕”,奠定在江湖的地位,但是如果沒有這些,小沈陽(yáng)可能就會(huì)淹沒在大眾的口水之中,趙本山不會(huì)不知道“傷仲永”的故事,也不希望辛苦培養(yǎng)出來(lái)的徒弟小沈陽(yáng)成為第二個(gè)“仲永”,所以,穩(wěn)妥起見,風(fēng)口浪尖上的小沈陽(yáng)還是“低調(diào)”些好。
反思三:品牌的關(guān)聯(lián)(聯(lián)想)性
品牌的關(guān)聯(lián)性是基于一定的產(chǎn)品(或服務(wù))產(chǎn)生的社會(huì)大眾對(duì)于其產(chǎn)品的一種心理關(guān)聯(lián),人們購(gòu)買一種產(chǎn)品首先會(huì)在頭腦里勾勒出這一產(chǎn)品的形象,這些暗示通過品牌作用與消費(fèi)者的頭腦,從而固化成為一種消費(fèi)習(xí)慣,就如同人們現(xiàn)在一提起小沈陽(yáng),就會(huì)想起在09年春節(jié)晚會(huì)上,一口地道的東北“娘娘腔”口音,穿著蘇格蘭裙子的形象,他的“哈昂”以及“這個(gè)真沒有”成為搞笑的經(jīng)典語(yǔ)言,還有那一首“我是小沈陽(yáng)”的歌曲,更是紅透大半個(gè)中國(guó)。這些東西也就是品牌關(guān)聯(lián)的范疇,這些關(guān)聯(lián)性在大眾的頭腦中越強(qiáng),就證明越能喚起大眾的某種文化認(rèn)同,從而對(duì)大眾一系列的消費(fèi)活動(dòng)起到影響作用,這也就是企業(yè)做廣告的內(nèi)在原因。但是,這種關(guān)聯(lián)性也有兩面性,運(yùn)用的不好,同樣會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生不好的影響。所謂品牌建設(shè),從某種角度上講也就是建立品牌正確的關(guān)聯(lián)性上,打自己的王牌,才是立于不敗之地的要訣。品牌的關(guān)聯(lián)有可以延伸至品牌的文化內(nèi)涵,例如就有人就批評(píng)小沈陽(yáng)代表的是一種庸俗的文化,陰陽(yáng)怪氣,不符合社會(huì)文化主流,其實(shí),這也是品牌關(guān)聯(lián)性的一個(gè)明證。
反思四:品牌的獨(dú)享性
品牌作為象征某種產(chǎn)品乃至企業(yè)的符號(hào),其意義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了背書的界限,品牌依然有其獨(dú)享性。所謂獨(dú)享也就是說,品牌的關(guān)聯(lián)或者聯(lián)想僅限于某一種類的產(chǎn)品或服務(wù),一旦被關(guān)聯(lián),就永遠(yuǎn)的結(jié)合在一起,比如說,“運(yùn)動(dòng)永不止步”很好的詮釋了“特步”這一品牌的特性,將這一產(chǎn)品結(jié)合起來(lái),其他的鞋類產(chǎn)品很難再被關(guān)聯(lián)上類似的稱號(hào)。同樣的,我們說起小沈陽(yáng),自然不能不提他的老師趙本山,所以從某種程度上講,小沈陽(yáng)能否脫離趙本山獨(dú)自闖蕩是其品牌個(gè)性成熟的關(guān)鍵,正像有媒體猜測(cè)的一樣,小沈陽(yáng)不上春晚乃是“害怕難當(dāng)重任”。小沈陽(yáng)的個(gè)性雖然鮮明,但是細(xì)細(xì)品味起來(lái)確實(shí)少了很多原創(chuàng)的東西,“一炮走紅”的背后,趙老師的功勞恐怕應(yīng)該是首當(dāng)其沖。小沈陽(yáng)上春晚,很重要的一項(xiàng)先決條件,就在于小沈陽(yáng)自己的品牌形象得以充分的開挖和展現(xiàn),小沈陽(yáng)2010年乃至以后能否上春晚,其個(gè)人演藝事業(yè)能否登上高峰,很大程度上取決于品牌屬性,找到屬于自己的個(gè)性并得到大眾的認(rèn)可。
反思五:品牌的系統(tǒng)性
品牌是一個(gè)系統(tǒng),品牌建設(shè)也需要一個(gè)過程,構(gòu)建品牌不僅僅需要關(guān)注自身的品牌屬性,讓需要關(guān)注品牌相關(guān)聯(lián)的要素。品牌的背后是文化,文化的建設(shè)仍然有軟件建設(shè)和硬件建設(shè)兩個(gè)方面。小沈陽(yáng)上春晚的背后就是一個(gè)文化問題,從表象上看,小沈陽(yáng)2009年一炮走紅,似乎得到了廣大公眾的認(rèn)可,但是仔細(xì)分析,卻發(fā)現(xiàn)這樣的認(rèn)可背后更加凸顯了不足,首先,小沈陽(yáng)自身的屬性還不完善,從他的作品上看,模仿性、附庸性比較強(qiáng),這樣的特性作為一種文化的補(bǔ)充似乎可以,但是作為廣為接受的文化主流似乎不足。這一點(diǎn)在張藝謀導(dǎo)演的《三槍拍案驚奇》一劇中以及后期的影評(píng)中得到很好的印證。其次,小沈陽(yáng)自出道到現(xiàn)在,立足未穩(wěn),2010年如果不能再掀起一輪狂潮,可能小沈陽(yáng)就會(huì)被各種負(fù)面的影響淹沒。所以在這種情況下,趙本山從“趙家軍”整體利益考量,出于對(duì)小沈陽(yáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮,讓小沈陽(yáng)“低調(diào)”一下,仍不失為良策。品牌的長(zhǎng)期性以及反復(fù)性就是其系統(tǒng)性的表現(xiàn)。
我們從品牌的預(yù)期性、高危險(xiǎn)性、關(guān)聯(lián)性、獨(dú)享性以及系統(tǒng)性等五個(gè)方面對(duì)小沈陽(yáng)緣何不敢上2010年春晚做了一些反思,南方略營(yíng)銷咨詢機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為,我們可以得出一些有益的啟示如下:
啟示一:品牌需要打造特有屬性
真正支撐一個(gè)品牌內(nèi)涵的,不是一兩句經(jīng)典的廣告語(yǔ),而是其內(nèi)在的屬性,產(chǎn)品的屬性,沒有核心的屬性支撐,就沒有品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。小沈陽(yáng)不上春晚的原因,如果從品牌的視角去解讀,那就是小沈陽(yáng)尚缺乏特有的屬性。有人會(huì)說,小沈陽(yáng)特有的嗓音,滑稽的“娘娘腔”都是屬性,但是仔細(xì)推敲下來(lái),這些屬性尚不足以支撐一個(gè)真正的“明星”,也就是說小沈陽(yáng)尚上不是真正獨(dú)立的品牌。對(duì)于企業(yè)而言,品牌建設(shè)不僅僅意味著企業(yè)廣告,不僅僅意味著產(chǎn)品宣傳,更要注重產(chǎn)品的特有屬性,需要不斷挖掘自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,徹底與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔,這樣才能贏得消費(fèi)者的長(zhǎng)期信賴。
啟示二:品牌需要做好預(yù)期管理
做好預(yù)期管理是企業(yè)品牌戰(zhàn)略中的核心一環(huán),現(xiàn)實(shí)商戰(zhàn)中不乏由于品牌預(yù)期管理不當(dāng)從而在競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái)的例子。一般而言,一個(gè)品牌一旦定位下來(lái),就會(huì)在人們心目中產(chǎn)生一定的預(yù)期,比如說,你到大排檔去吃飯,你的心里預(yù)期就一定不會(huì)很高,包括對(duì)菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生以及產(chǎn)品的價(jià)格等,如果在大排檔里出現(xiàn)很高價(jià)位的菜品或者高檔次的服務(wù),一時(shí)之間你就會(huì)很難接受,這不能說你有問題或者菜品、服務(wù)本身有問題,只能說這是預(yù)期在起作用。有些企業(yè),盲目的追求轟動(dòng)效果,大肆的追求名聲,上廣告,這樣以來(lái),實(shí)際就是將廣大消費(fèi)者的心理預(yù)期提的很高,當(dāng)你的產(chǎn)品沒有達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)時(shí),消費(fèi)者就會(huì)認(rèn)為你是騙子,從而離你而去,當(dāng)然,這不能怪消費(fèi)者,只能怪企業(yè)沒有能夠建立起正確的預(yù)期。正確的品牌預(yù)期管理戰(zhàn)略應(yīng)該是中高產(chǎn)品中預(yù)期,中低產(chǎn)品低預(yù)期,這樣方能找到產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的一個(gè)合適的契合點(diǎn),從而真正發(fā)揮品牌的效果。
啟示三:品牌需要實(shí)施過程管理
南方略咨詢機(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物劉祖軻認(rèn)為,品牌管理是一個(gè)過程,因而需要高度關(guān)注品牌的過程管理。企業(yè)決策者需要記住,在客戶面前任何一個(gè)看似不起眼的小小的失誤,都有可能是致命的。小沈陽(yáng)不上春晚,應(yīng)該說在某種程度上也跟小沈陽(yáng)今年較多的媒體曝光率有關(guān),其中也不乏相當(dāng)?shù)呢?fù)面的報(bào)道。就像當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品或者企業(yè)還沒有出名時(shí),出現(xiàn)一點(diǎn)小小的問題,不算什么,但是一旦成為家喻戶曉的知名品牌,就不能有一點(diǎn)失誤,這也是由品牌的“雙重性”決定的,任何一點(diǎn)小小的瑕疵都會(huì)斷送產(chǎn)品乃至企業(yè)的前途。小沈陽(yáng)作為演藝圈的一匹“黑馬”,需要認(rèn)清過程管理的重要性,在積極做好品牌內(nèi)部屬性建設(shè)的同時(shí),仍需要對(duì)在品牌實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)給予充分的關(guān)注。
摘要:隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展與城市化進(jìn)程的不斷加快,與日俱增的戶外廣告對(duì)當(dāng)代中國(guó)城市形象產(chǎn)生了空前而廣泛的影響。本文從城市視覺語(yǔ)境、城市商業(yè)文化語(yǔ)境、城市文化、城市整體規(guī)劃四個(gè)方面闡述了戶外廣告與城市形象建設(shè)之間的關(guān)系。
關(guān)鍵詞 :戶外廣告;城市形象;城市文化;整體規(guī)劃
戶外廣告是構(gòu)成城市視覺秩序的元素之一。它與城市建筑、景觀、市容、設(shè)施等共同構(gòu)成了城市的形象與品質(zhì)。其所承載的信息與傳達(dá)方式影響著市民的文化活動(dòng)、日常生活、消費(fèi)觀念以及休閑娛樂等,對(duì)形成一個(gè)城市的文化和氣質(zhì)有著至關(guān)重要的作用。
一、戶外廣告改變城市視覺語(yǔ)境
就一般意義而言,戶外廣告就是設(shè)置在戶外露天公共場(chǎng)所的廣告,主要包括路牌、霓虹燈、電子顯示牌、燈箱、櫥窗、招牌、實(shí)物造型等形式1 。戶外廣告作為城市活性化最強(qiáng)的城市視覺元素,具有快速改變和構(gòu)建一個(gè)城市空間語(yǔ)境的優(yōu)勢(shì)。我們可以充分利用戶外廣告載體的特征,通過對(duì)城市空間或區(qū)域環(huán)境的整體考量,根據(jù)城市區(qū)域?qū)傩詣澐值男枰?,通過戶外廣告的重建規(guī)劃,重建戶外廣告與附著物的關(guān)系,使得戶外廣告規(guī)劃與整體環(huán)境達(dá)到新的共生效果,借此調(diào)整城市其他物件具有的不和諧性。新的城市區(qū)域視覺秩序的創(chuàng)造和環(huán)境語(yǔ)境的構(gòu)筑,也就是以整頓戶外廣告為契機(jī),通過對(duì)某些建筑外立面的重新設(shè)計(jì)和改造,甚至整體街道視覺環(huán)境等的調(diào)整,從整體城市、區(qū)域環(huán)境屬性的高度來(lái)進(jìn)行視覺關(guān)系的改造和重建。
戶外廣告規(guī)劃的核心問題是如何控制各城市視覺要素間的關(guān)系,使之在整體結(jié)構(gòu)形態(tài)、整體色彩上達(dá)到有機(jī)的組合,呈現(xiàn)城市多姿多彩而又相對(duì)和諧的視覺面貌。既要注重建筑、街道、歷史文物等相對(duì)固化城市物件的建設(shè),又要善于充分利用戶外廣告、街頭藝術(shù)等可變性、活化性強(qiáng)的城市文化視覺要素,共同構(gòu)建當(dāng)代城市生動(dòng)的視覺結(jié)構(gòu)空間關(guān)系。
二、戶外廣告營(yíng)造城市商業(yè)文化語(yǔ)境
戶外廣告對(duì)城市的整體視覺語(yǔ)境構(gòu)建,尤其是對(duì)當(dāng)代城市商業(yè)文化語(yǔ)境的營(yíng)造起到了重要的作用2 。商業(yè)活動(dòng)是孕育戶外廣告的土壤,商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了城市戶外廣告的發(fā)展,在這種獨(dú)特的商業(yè)文化氛圍下,戶外廣告成為了城市形象要素的一部分。城市的文化現(xiàn)象可以通過恰當(dāng)?shù)匾?guī)劃商業(yè)廣告得以提升,商業(yè)廣告如果規(guī)劃不當(dāng),會(huì)影響城市形象。
實(shí)現(xiàn)商業(yè)目的是戶外廣告最本質(zhì)的基礎(chǔ),商業(yè)文化語(yǔ)境是指商業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中所體現(xiàn)出來(lái)的物質(zhì)文明和精神文明的總和3 ,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:其一是商業(yè)的物質(zhì)氛圍,包括商品的品牌、質(zhì)量、包裝等;其二是商業(yè)的組織制度氛圍;第三是商業(yè)的觀念氛圍,如商業(yè)主體的價(jià)值觀念、指導(dǎo)思想、藝術(shù)修養(yǎng)等。
三、戶外廣告成為城市文化的良性因素
城市是社會(huì)文明的產(chǎn)物,城市文化是城市發(fā)展的動(dòng)力源泉,一個(gè)城市要想持續(xù)長(zhǎng)久地發(fā)展,除了要注重城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市文化的發(fā)展也不可或缺。在21世紀(jì),城市文化的好與壞更是成為了衡量一個(gè)城市文明程度高低的指示標(biāo)。
如果一個(gè)城市沒有戶外廣告,我們很難將這個(gè)城市的建筑、空間環(huán)境與城市文化現(xiàn)象聯(lián)系起來(lái)。和雕塑不同,為了吸引人們的眼球,擺在戶外的廣告牌總是造得夠高夠大,讓人即使是在很遠(yuǎn)的地方也能一眼看到,因?yàn)閺V告主廣告就是希望讓更多的消費(fèi)者能夠看到他們的廣告,從而成為他們的潛在消費(fèi)者,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)者。所以廣告具有動(dòng)態(tài)性質(zhì)。把一個(gè)極具視覺沖擊力的畫面放在一個(gè)特定面積里邊,置于建筑物的最高處,對(duì)人產(chǎn)生的心理影響是極大的。
四、戶外廣告納入城市整體規(guī)劃
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的城市規(guī)劃并沒有把戶外廣告納入城市整體規(guī)劃體系,導(dǎo)致了城市戶外廣告缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和隨意性強(qiáng)、各自為政,與城市規(guī)劃嚴(yán)重脫節(jié),這些問題的解決,有待于在城市戶外廣告中借助城市規(guī)劃的理論和方法,對(duì)戶外廣告進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌安排和調(diào)控。
我國(guó)戶外廣告的規(guī)劃設(shè)置主要存在以下四個(gè)方面的突出問題:其一,戶外廣告在城市空間中的布局不夠理想,沒有形成城市廣告的視覺節(jié)奏和視覺心理調(diào)節(jié),使戶外廣告顯得混亂無(wú)序;其二,廣告內(nèi)容和視覺創(chuàng)意不夠精美,對(duì)公共空間的審美不具有貢獻(xiàn);其三,部分城市制定的戶外廣告規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)比較單一,沒有充分研究戶外廣告在城市中的存在價(jià)值,并提出具有建設(shè)性的戶外廣告規(guī)劃原則;第四,參與制定戶外廣告規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)的人員大多是環(huán)境規(guī)劃人員,對(duì)廣告和商業(yè)在城市中的價(jià)值理解不夠,導(dǎo)致制定的規(guī)劃原則具有先入為主的缺陷。
因此,面對(duì)城市中的戶外廣告規(guī)劃,應(yīng)該基于對(duì)城市全面了解的基礎(chǔ)上,特別是在商業(yè)文化的構(gòu)筑層面上來(lái)確定。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,如何規(guī)劃好城市里的商業(yè)戶外廣告,是值得城市規(guī)劃部門相關(guān)工作人員重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問題。制定完善的城市戶外廣告規(guī)劃目標(biāo),可以提升城市文化形象,將城市打造成更加適宜生活,更具有親和力和人文關(guān)懷的生活棲息地。
戶外廣告是城市化進(jìn)程的重要現(xiàn)象,隨著城市商業(yè)活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展,戶外廣告在商業(yè)領(lǐng)域中的地位日益重要4 。當(dāng)今的戶外廣告已經(jīng)與城市生活融為一體,成為城市形象與文化的重要載體。如何處理好戶外廣告與城市形象建設(shè)的關(guān)系,讓戶外廣告更好地融入到城市建設(shè)中去,以更優(yōu)美、更具特色的精品廣告形式構(gòu)建更宜人、更具人性的城市景觀,是我們每一個(gè)廣告人所應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的神圣使命。
引文注釋
1 張金花.戶外廣告與城市形象建設(shè)[J].山西財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào),2002(6):48-51.
2 馬泉.城市視覺重構(gòu):宏觀視野下的戶外廣告規(guī)劃[M].北京:人民美術(shù)出版社,2012:82.
3 岑明.城市戶外廣告規(guī)劃與設(shè)計(jì)[M].武漢:華中科技大學(xué)出版社,2012:50.
4 劉蘭蘭、劉艷.淺談戶外廣告與城市形象建設(shè)[J].成功:教育,2012(4):291.
綜合材料的應(yīng)用與其所處的公共空間是密不可分的。地鐵站之所以很特殊是因?yàn)樗鼘儆谑覂?nèi)的公共空間,公共藝術(shù)作品大多創(chuàng)作于墻面、天花吊頂、地面、柱面以及車的內(nèi)室等。因此受公共空間和人流來(lái)往頻繁的限制,地鐵站中公共藝術(shù)的表現(xiàn)形式主要以壁畫、裝置、雕塑、藝術(shù)墻、新媒體藝術(shù)為主,綜合材料的使用也必須與之相互適應(yīng)。由綜合材料獨(dú)有的審美特性引發(fā)的視覺效果是其重要價(jià)值的體現(xiàn),同時(shí)綜合材料的魅力在地鐵站這個(gè)特殊的公共空間內(nèi)大放光彩。
(一)綜合材料在地鐵站中的特殊屬性
1. 材料的安全性是地鐵公共藝術(shù)創(chuàng)作中考慮的首要因素
地鐵是一個(gè)相對(duì)封閉、人流量大的公共空間。綜合材料的選擇上應(yīng)該保證無(wú)毒、環(huán)保、符合現(xiàn)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定以及達(dá)到相應(yīng)的耐火等級(jí)。在觸手可及的公共藝術(shù)作品中,應(yīng)盡量避免將尖銳面、孔洞等朝向人群,以免會(huì)有安全隱患。例如高米店南站的裝置作品存在多處尖銳面容易引發(fā)危險(xiǎn)。地鐵管理人員意識(shí)到問題的存在后,在其前方設(shè)置了護(hù)欄降低了危險(xiǎn)系數(shù),但護(hù)欄的隔離也影響到了該作品的觀賞效果。
2. 堅(jiān)固耐用和易維護(hù)的材料是地鐵公共藝術(shù)能夠長(zhǎng)期完整地存在于公眾視野內(nèi)的基礎(chǔ)
因地鐵站公共空間的使用頻率高、空氣不流通,因此目前在材料的選擇上國(guó)內(nèi)已有較完善的相關(guān)技術(shù)規(guī)范。同時(shí)也應(yīng)考慮到材料的清潔問題。一般表面光滑、造型流暢的材料比較利于清洗。筆者發(fā)現(xiàn)陶瓷、石材、不銹鋼、銅、塑料等是目前運(yùn)用較廣的地鐵公共藝術(shù)材料。
雖然在選材上要選堅(jiān)固耐用和易維護(hù)的材料,但是任何材料都有一定的使用年限,需要定期保養(yǎng)與更換。每個(gè)公共空間的位置不同,公共藝術(shù)保養(yǎng)的難度也不同。因此,盡量實(shí)地考察過環(huán)境后選用方便替換的材料。特別是隧道部分選材時(shí)應(yīng)格外謹(jǐn)慎,由于震動(dòng)大、冷熱變化明顯等原因會(huì)導(dǎo)致墻面材料脫落。例如2號(hào)線東四十條站的《走向世界》大型陶瓷鑲嵌壁畫。因?yàn)榻ㄔ炷甏眠h(yuǎn)再加之列車行駛中產(chǎn)生的震動(dòng),曾導(dǎo)致多塊瓷磚脫落。雖然有很高的藝術(shù)成就但是陶瓷壁畫存在著一定的安全隱患,同時(shí)瓷磚在后期更換時(shí)易產(chǎn)生色差、錯(cuò)位等問題,很容易影響視覺效果。
3. 不同材料的公共藝術(shù)在地鐵空間中具有軟導(dǎo)向作用
材料的運(yùn)用是公共藝術(shù)最直觀的體現(xiàn)。地鐵特殊的公共空間有別于地上空間,空間模式相似且缺少地面參照,人們身處其中容易喪失方向感。因此材料的尺寸、顏色、造型等特征更能在第一時(shí)間內(nèi)吸引人們的注意力。乘客在對(duì)不同材料反復(fù)記憶的交互中將形成視覺習(xí)慣,從而能夠快速地辨識(shí)方位。通過公共藝術(shù)這種形式可以很好的改善地鐵空間的視覺體驗(yàn),增強(qiáng)地鐵站的可讀性使乘客在最短時(shí)間內(nèi)獲取最多的有效信息,避免無(wú)效停留時(shí)間起到空間軟導(dǎo)向的作用。例如:機(jī)場(chǎng)線的東直門站,有著“國(guó)門第一線”的美譽(yù)。大面積的紅色墻面和燈光的配合視覺沖擊力很強(qiáng)。傳統(tǒng)圖案的運(yùn)用也使得站臺(tái)具有鮮明的民族特色。在紛雜的人群中,乘客也能一眼識(shí)別到這個(gè)站點(diǎn)并且迅速獲取相關(guān)信息。
(二)綜合材料在地鐵公共藝術(shù)中的審美屬性
從藝術(shù)審美角度觀之,綜合材料本身就具備了很多美的屬性,材料本身的材質(zhì)、色彩、肌理、觸感、體塊感很容易激發(fā)藝術(shù)家的創(chuàng)作靈感和熱情。公共藝術(shù)兼具公共性和藝術(shù)性的雙重屬性,因此對(duì)材料的認(rèn)知也應(yīng)打破固有的思維模式,將綜合材料運(yùn)用到極致充分表達(dá)出公共藝術(shù)的審美價(jià)值,賦予材料以生命力。
1. 色彩是公共藝術(shù)材料表現(xiàn)的最主要內(nèi)容
公共藝術(shù)的創(chuàng)作中色彩的搭配占據(jù)很重要的部分。因?yàn)槌丝驮诘罔F站中停留的時(shí)間很短暫,對(duì)公共藝術(shù)的關(guān)注程度主要通過該作品的色彩先傳達(dá)給乘客。人的視覺神經(jīng)對(duì)色彩反應(yīng)最快,其次才是空間位置、形狀,最后才是作品的細(xì)節(jié)分析。
公共藝術(shù)作品中的色彩是有情感的,當(dāng)色彩傳入人的大腦后會(huì)形成一系列的心理反應(yīng)。通常暖色調(diào)的藝術(shù)作品會(huì)給人一種活潑、快樂、溫馨的感覺;冷色調(diào)給人以平靜、憂郁、沉穩(wěn)的感覺。因此,在空間相對(duì)寬敞的地鐵站,根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕尘翱蛇x用暖色調(diào)的公共藝術(shù)易于活躍空間氣氛。例如動(dòng)物園站采用了琉璃馬賽克拼貼壁畫形式的公共藝術(shù)作品,整個(gè)壁畫采用了大面積的黃色、橙色作為主色調(diào),給人輕松、愉快的感覺同時(shí)也很好的呼應(yīng)了兒童活潑向上的特點(diǎn)。然而在相對(duì)狹窄的空間中,可采用冷色調(diào)來(lái)增加空間的進(jìn)深感,例如公主墳站的墻面為天藍(lán)色,給人以沉穩(wěn)的感覺,有效地緩解了空間的局促感。
除了冷暖色調(diào)之外,材料顏色的選取也可以根據(jù)地鐵站點(diǎn)周邊環(huán)境提取地域色,并將其巧妙地融入車站空間中,能夠很好地表現(xiàn)該地域的特色。例如雍和宮站,紅色的立柱、金色的吊頂、漢白玉欄桿、金箔壁畫都是采用了當(dāng)?shù)氐奶赜械脑剡M(jìn)行創(chuàng)作同時(shí)也很生動(dòng)地勾勒出了佛寺的風(fēng)情。
2. 光線和材質(zhì)互應(yīng)的表現(xiàn)形式也影響著公共藝術(shù)的視覺效果
根據(jù)地鐵這個(gè)特定的公共空間,公共藝術(shù)的擺放絕大多數(shù)都分布在地下。因此地鐵空間內(nèi)通常不具備自然光線主要以人工照明為主,人工照明的好就是光線具備靈活的可控性,從而也豐富了公共藝術(shù)材料的表現(xiàn)形式。其中透光、半透光的材料經(jīng)過光的折射后會(huì)產(chǎn)生特殊的效果,給乘客帶來(lái)了豐富的的視覺感受。例如蓮花橋站的公共藝術(shù)作品“藕花深處”,利用透明的鋼化玻璃材質(zhì)進(jìn)行3D切割,數(shù)字技術(shù)模仿水的漣漪,形成層次豐富的玻璃墻面。乘客一邊走一邊透過一片水看見隱約的蓮花,似漣漪微微,讓人仿佛置身蓮花池底,營(yíng)造出亦幻亦真的意境。消火栓的位置用一葉扁舟裝飾,恰到好處的表現(xiàn)了藕花深處的意境
二、綜合材料在北京地鐵公共藝術(shù)中的
審美趨勢(shì)
(一)陶瓷壁畫是在北京地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中運(yùn)用最早的公共藝術(shù)形式
表現(xiàn)形式相似而內(nèi)容不同的陶瓷壁畫,是最早介入倒北京地鐵公共藝術(shù)作品中的表達(dá)形式。以2號(hào)線為例,公共藝術(shù)的表現(xiàn)形式、位置安排和題材都是比較統(tǒng)一、規(guī)整的,形成了一脈相承的藝術(shù)氣息。創(chuàng)作題材也大多是對(duì)于祖國(guó)大好河山的歌頌和對(duì)中華文明的展現(xiàn)。公共藝術(shù)介入的位置主要是站臺(tái)和站廳的墻面。幾十年悄然遠(yuǎn)逝,陶瓷壁畫作為一種簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)手法一直是地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中所常用的表現(xiàn)形式之一。
(二)以藝術(shù)主題墻為主要形式的裝飾公共藝術(shù)
地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)開始向立體化的方向發(fā)展,產(chǎn)生了新的公共藝術(shù)表現(xiàn)形式――藝術(shù)與設(shè)計(jì)氣息并重的藝術(shù)主題墻設(shè)計(jì)。通過對(duì)4號(hào)線的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)以不同文化題材為表現(xiàn)內(nèi)容的藝術(shù)主題墻設(shè)計(jì)開始應(yīng)用于地鐵的公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中。這也是在地鐵公共空間中對(duì)此類藝術(shù)表達(dá)形式進(jìn)行廣泛應(yīng)用與研究的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。其表現(xiàn)手法主要以各種石材、馬賽克和瓷磚等拼貼形式為主,平面類的公共藝術(shù)與空間設(shè)計(jì)的裝飾手法統(tǒng)一結(jié)合成為4號(hào)線公共藝術(shù)設(shè)計(jì)的最大亮點(diǎn)之一。從2號(hào)線純粹藝術(shù)創(chuàng)作的陶瓷壁畫到4號(hào)線裝飾韻味十足的主題墻設(shè)計(jì)的變化過程可以看出地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)的發(fā)展日漸成熟化。
(三)以雕塑藝術(shù)品為主要形式的立體公共藝術(shù)
雕塑公共藝術(shù)作品應(yīng)用于北京地鐵內(nèi)的公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中的時(shí)間較晚。這種表現(xiàn)形式的應(yīng)用,一般會(huì)在重點(diǎn)站出現(xiàn),體現(xiàn)該站特殊的文化意義或地位。最開始運(yùn)用人物雕塑藝術(shù)作品出現(xiàn)在5號(hào)線的路。4號(hào)線部分重點(diǎn)站內(nèi)也采用了雕塑公共藝術(shù)品,例如西紅門站等。8號(hào)線的美術(shù)館站也是由于其特殊的地區(qū)文化內(nèi)涵設(shè)計(jì)了體現(xiàn)專業(yè)針對(duì)性的雕塑藝術(shù)品。通過以上調(diào)研結(jié)果初步分析發(fā)現(xiàn),在北京地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中,對(duì)雕塑類公共藝術(shù)品的應(yīng)用重點(diǎn)在于表達(dá)該線路中重要站點(diǎn)背后的文化的特殊性,同時(shí)也體現(xiàn)了地鐵公共藝術(shù)設(shè)計(jì)中的稀缺性,意義重大。
(四)以廣告為主要形式的實(shí)用公共藝術(shù)
地鐵中除了傳統(tǒng)的公共藝術(shù)的表現(xiàn)形式外,我們也不難發(fā)現(xiàn)廣告牌隨處可見。目前廣告在北京地鐵公共空間中的應(yīng)用情況來(lái)看,表現(xiàn)形式存在過于一致化的現(xiàn)象,以靜態(tài)式和動(dòng)態(tài)式廣告為主。所以目前地鐵公共空間內(nèi)廣告的表現(xiàn)形式并未以“公共藝術(shù)”的名義受到關(guān)注。但實(shí)際上,各地鐵站中充斥的廣告比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出任何形式的公共藝術(shù)作品。我認(rèn)為廣告也可以成為一種公共藝術(shù)的表現(xiàn)方式。它不僅與公共藝術(shù)一樣,可以帶給人們帶來(lái)程視覺上的觀賞效果同時(shí)還可以向人們傳達(dá)實(shí)用的信息。因此設(shè)計(jì)師可以充分利用廣告牌的優(yōu)勢(shì),將廣告的設(shè)計(jì)形式與公共藝術(shù)的表達(dá)形式相結(jié)合,不僅可以充分利用地鐵內(nèi)的資源還有利于達(dá)到地鐵空間功能與藝術(shù)設(shè)計(jì)的進(jìn)一步融合的效果。促進(jìn)地鐵廣告設(shè)計(jì)形式的多樣化探索,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)各線廣告牌與公共藝術(shù)作品概念和設(shè)計(jì)風(fēng)格上的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,使其空間設(shè)計(jì)達(dá)到更高程度上的整體性。
三、材料在地鐵公共藝術(shù)中的表達(dá)
(一)運(yùn)用材料語(yǔ)言傳遞情感記憶、延續(xù)城市文脈
材料本身具有某一時(shí)代的文化指代功能,任何材料都處于一個(gè)特定的歷史時(shí)空中,具有特定的社會(huì)性、文化性。人們對(duì)材料的認(rèn)知也是一個(gè)不斷深入拓展的過程。隨著人們藝術(shù)觀念的不斷提升,人們腦中對(duì)材料的共同記憶實(shí)現(xiàn)了公共藝術(shù)作品與人之間的情感交流。同時(shí)也正是因?yàn)椴牧纤哂械墓餐摹扒楦杏洃洝保沟霉菜囆g(shù)獲得了更完整的公共屬性。地下空間是地上城市的縱向滲透,地鐵在聯(lián)絡(luò)城市各個(gè)交通節(jié)點(diǎn)的同時(shí)也串聯(lián)起了整座城市的文脈。例如:南鑼鼓巷站的一組公共藝術(shù)作品“北京記憶”就是對(duì)材料語(yǔ)言的完美詮釋。幾千個(gè)金色空心琉璃塊被拼貼成遛鳥、拉洋車等京味兒十足的人物剪影,每個(gè)琉璃塊中收藏著一個(gè)由老北京人提供的老物件例如:糧票、生銹的頂針、紅色的徽章等,老物件儼然成為一種無(wú)聲的語(yǔ)言與公眾直接進(jìn)行對(duì)話,傳遞情感記憶。
(二)運(yùn)用新材料、新工展現(xiàn)當(dāng)下精神面貌
新材料、新工藝的迅速發(fā)展為公共藝術(shù)的突破與創(chuàng)新創(chuàng)造了極其廣闊的空間。因新材料、新工藝是現(xiàn)代社會(huì)大環(huán)境之下的產(chǎn)物,其某些良好的性能、效果更能適應(yīng)現(xiàn)代環(huán)境空間,故如何積極地將新材料、新工藝與公共藝術(shù)結(jié)合,擴(kuò)展公共藝術(shù)的表現(xiàn)方式,展現(xiàn)時(shí)代風(fēng)貌,是當(dāng)代公共藝術(shù)值得探索的課題。材料亦須順應(yīng)時(shí)代之變遷,映射時(shí)代之精神,成為城市文化更新生長(zhǎng)的催化劑。例如:奧運(yùn)支線北土城站。采用了搪瓷鋼板新型材料作為墻面材料,青花瓷圖案燒制其上,使得整個(gè)空間具有現(xiàn)代感又不失古典韻味。