社群營(yíng)銷的策劃精選(九篇)

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第1篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

[關(guān)鍵詞]出版營(yíng)銷；新媒體技術(shù)；新思路

中圖分類號(hào)：G230.7-F 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）06-0088-01

每一次媒體技術(shù)的變革都會(huì)給出版企業(yè)帶來革新。這種革新不光是出版物的形態(tài)發(fā)生變化，更重要的是營(yíng)銷方式上的變化。隨著新媒體的普及和廣泛使用，出版企業(yè)必將迎來一次大的革新。新媒體主要是指在移動(dòng)通信、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字等技術(shù)的基礎(chǔ)上通過電腦和手機(jī)等終端設(shè)備把信息或服務(wù)提供給客戶的新型媒體技術(shù)。本文主要通過移動(dòng)媒體、社交媒體、搜索引擎和大數(shù)據(jù)等四個(gè)方面來探究在新媒體技術(shù)的影響下出版營(yíng)銷有哪些可以創(chuàng)新的營(yíng)銷思路，從而為出版企業(yè)在當(dāng)今的出版業(yè)發(fā)展的潮流中如何做到與時(shí)俱進(jìn)提供一些借鑒。

一、利用社交媒體技術(shù)，進(jìn)行社群營(yíng)銷

在新媒體技術(shù)的影響下，人們借助社交媒體把具有共同需求或愛好的人又聚集在一起，形成了各種消費(fèi)部落，這就是現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)社群。而運(yùn)用社群進(jìn)行營(yíng)銷的方式就是新媒體技術(shù)影響下的新的營(yíng)銷新思路。社群主要是通過微信、微博、貼吧等這些社交媒體把具有相同興趣和愛好的人聚集起來形成的群體。社群營(yíng)銷就是在特定的社群內(nèi)與社群成員進(jìn)行溝通，促使社群成員消費(fèi)。

社群營(yíng)銷在出版營(yíng)銷上有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)，一是社群營(yíng)銷能夠降低經(jīng)營(yíng)的成本，二是通過社群可以增強(qiáng)讀者之間的黏著性。首先，社群營(yíng)銷可以把企業(yè)和讀者之間多余的中間環(huán)節(jié)都剔除掉，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和讀者之間進(jìn)行直接對(duì)話。這樣一來不僅降低了企業(yè)和讀者之間的溝通成本，而且由于讀者可以在社交媒體上寫評(píng)論、分享體驗(yàn)等，也使得讀者從單方向的接受向雙方向互動(dòng)的角色的轉(zhuǎn)換。社群這種經(jīng)驗(yàn)分享性可以形成鏈?zhǔn)降膫鞑?，如果能轉(zhuǎn)換成口碑那將大大降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。其次，讀者對(duì)社群的歸屬感和認(rèn)同感使得讀者對(duì)社群產(chǎn)生很大的黏著性。例如，自媒體“吳曉波頻道”就是通過“書友會(huì)”把一些喜愛閱讀的人聚集起來，至今書友會(huì)的人數(shù)已經(jīng)超過了5萬(wàn)人，遍布全國(guó)80個(gè)城市。

社群營(yíng)銷的3種模式。第一，與第三方自媒體合作的社群營(yíng)銷模式?，F(xiàn)在有很多成熟的自媒體例如，“邏輯思維”和“吳曉波頻道”等這些自媒體粉絲基數(shù)大，而且活躍度很高，出版企業(yè)通過這些自媒體推薦書目，就能增加圖書的銷量。第二，運(yùn)營(yíng)大V社群營(yíng)銷模式。出版企業(yè)可以效仿“她讀”等微信號(hào)，把圖書轉(zhuǎn)換成音頻的形式在公眾號(hào)上推送，從而吸引讀者。第三，自建社群營(yíng)銷模式。企業(yè)可以開通自己的公眾號(hào)或微博等，并在這些社群平臺(tái)上精品內(nèi)容或一些活動(dòng)信息，增加讀者的黏著性。

二、結(jié)合移動(dòng)媒體技術(shù)，營(yíng)造場(chǎng)景營(yíng)銷

通過移動(dòng)媒體，企業(yè)可以從空間、時(shí)間和情感等三個(gè)維度來實(shí)施場(chǎng)景營(yíng)銷。第一，時(shí)間維度上，企業(yè)要了解讀者的時(shí)間線，從而利用讀者不同的生活場(chǎng)景，對(duì)讀者出現(xiàn)的需求進(jìn)行及時(shí)、精準(zhǔn)的推送。例如，人們?cè)谧罔F的時(shí)候會(huì)因?yàn)槭謾C(jī)沒有信號(hào)而無(wú)所事事，針對(duì)這一場(chǎng)景，企業(yè)就可以把圖書中精彩的段落和書本的購(gòu)買渠道植入到手機(jī)的離線頁(yè)面中，當(dāng)讀者遇到斷網(wǎng)時(shí)就會(huì)關(guān)注到推送的消息，這樣就能達(dá)到圖書營(yíng)銷的目的。第二，空間維度上，主要是營(yíng)造購(gòu)書場(chǎng)景，讓購(gòu)書無(wú)處不在。傳統(tǒng)購(gòu)書只能通過書店這一中介，而在新媒體技術(shù)的影響下購(gòu)書的途徑實(shí)現(xiàn)了多元化。移動(dòng)媒體通過構(gòu)建線上購(gòu)書場(chǎng)景，縮短了圖書和讀者之間的距離，從而打破了傳統(tǒng)購(gòu)書的時(shí)空限制。這種簡(jiǎn)便、快捷的購(gòu)書方式為讀者節(jié)省了大量的購(gòu)書成本，因此能刺激讀者的購(gòu)書欲望，從而增加圖書的銷量。第三，情感維度上，要為讀者營(yíng)造一些感情氣氛，使讀者進(jìn)入一個(gè)樂于消費(fèi)的場(chǎng)景當(dāng)中，從而激起讀者的購(gòu)書欲望。例如，羅振宇在“邏輯思維”中就是通過長(zhǎng)期的情感連接，獲得粉絲的長(zhǎng)期信任，并通過這些情感從而營(yíng)造出一種強(qiáng)烈購(gòu)書場(chǎng)景，一次性就在其微信公眾號(hào)售罄8000套限量版圖書。這是一次比較成功的通過情感來構(gòu)造場(chǎng)景二進(jìn)行營(yíng)銷的例子。

三、引進(jìn)搜索引擎技術(shù)，開展搜索引擎營(yíng)銷

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，特別是在新媒體的普遍使用下，人們獲取信息越來越方便，甚至出現(xiàn)了信息過載的問題。在這個(gè)信息洪荒中人們對(duì)自己所需的信息的甄別成本反而不斷增加。搜索引擎就是以低成本來獲得高價(jià)值信息的媒介工具。搜索引擎營(yíng)銷就是通過把企業(yè)的營(yíng)銷信息擺在檢索頁(yè)面顯眼的地方，從而實(shí)現(xiàn)將合適的產(chǎn)品或服務(wù)推送到目標(biāo)用戶。搜索引擎營(yíng)銷具有成本低、目標(biāo)明確、推送精準(zhǔn)和見效快等特點(diǎn)，已經(jīng)成為新媒體技術(shù)影響下的主要營(yíng)銷手段之一。

隨著搜索引擎的廣泛使用，讀者更樂于利用搜索引擎進(jìn)行信息獲取。因此，出版企業(yè)在搜索引擎的營(yíng)銷價(jià)值主要有三個(gè)方面：第一是提高曝光率，使讀者更容易看到相關(guān)的企業(yè)營(yíng)銷的信息。第二是提高點(diǎn)擊率，提高點(diǎn)擊率就意味著有更多的讀者關(guān)注到了企業(yè)的營(yíng)銷信息。第三是提高轉(zhuǎn)化率，讓讀者了解到營(yíng)銷信息還不夠，更重要的是把讀者從訪問者變成消費(fèi)者，這樣才能達(dá)到營(yíng)銷的目的。

當(dāng)前搜索引擎主要有兩種推廣模式。第一是競(jìng)價(jià)排名，這種模式主要是通過競(jìng)拍關(guān)鍵詞，使其出現(xiàn)在搜索頁(yè)面的顯眼的地方，當(dāng)讀者進(jìn)行搜索時(shí)，競(jìng)價(jià)高的關(guān)鍵詞就會(huì)出現(xiàn)在顯眼的地方，這樣讀者就能輕松地獲取出版企業(yè)的相關(guān)信息，而且還可以讓潛在的目標(biāo)讀者更容易的看到相關(guān)的信息，這樣就能促進(jìn)讀者的購(gòu)買行為。第二是優(yōu)化搜索引擎，通過優(yōu)化關(guān)鍵詞、內(nèi)容和圖片等使得營(yíng)銷信息能出現(xiàn)在搜索頁(yè)面的顯眼的地方。例如，企業(yè)可以通過當(dāng)下的社會(huì)岬閌錄將關(guān)鍵詞進(jìn)行優(yōu)化，使得相關(guān)的圖書隨著社會(huì)的熱潮而實(shí)現(xiàn)銷量的增長(zhǎng)。

四、借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷

在大數(shù)據(jù)被廣泛使用的今天，通過大數(shù)據(jù)的分析實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷的精準(zhǔn)化。精準(zhǔn)營(yíng)銷就是通過收集用戶的信息并通過這些信息準(zhǔn)確了解目標(biāo)用戶及其需求，最后根據(jù)用戶的需求將營(yíng)銷信息精準(zhǔn)的推送給目標(biāo)用戶。出版營(yíng)銷主要有如下兩種精準(zhǔn)營(yíng)銷途徑。

第一，準(zhǔn)確預(yù)計(jì)市場(chǎng)需求。以往很多出版企業(yè)由于不了解市場(chǎng)需求或?qū)κ袌?chǎng)研判失誤而導(dǎo)致出現(xiàn)供大于求的矛盾。而大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對(duì)熱門事件和詞匯的收集，進(jìn)而對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以了解讀者的需求，并指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)策劃。第二，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。通過對(duì)讀者的社會(huì)和情感的分析，還原讀者的形象，對(duì)讀者的需求進(jìn)行精準(zhǔn)的推送。

五、結(jié)束語(yǔ)

新技術(shù)的使用為出版企業(yè)提供了更多的營(yíng)銷途徑，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷相比這些途徑具有成本低、精準(zhǔn)度高、覆蓋面廣等優(yōu)點(diǎn)。技術(shù)在不斷的發(fā)展，未來還會(huì)有更加好的營(yíng)銷途徑。因此出版企業(yè)的營(yíng)銷唯有不斷的與先進(jìn)的技術(shù)相結(jié)合才能與時(shí)俱進(jìn)，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)

[1] 戴世富，趙思宇.新媒體技術(shù)影響下的出版營(yíng)銷新思路[J].中國(guó)出版，2016，（21）：41-44.

第2篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

9月份，該社群一連誕生三個(gè)會(huì)館，分別位于廣東惠州、福建泰寧和廣東珠海，建設(shè)速度之快，令人驚訝。

1號(hào)/惠州會(huì)館：以吃為天，天亮擔(dān)當(dāng)館長(zhǎng)

9月5日，由孤獨(dú)者粘盟群主段傳敏帶領(lǐng)的孤獨(dú)者“粘友萬(wàn)里行”簡(jiǎn)妹商務(wù)考察團(tuán)一行來到位于惠州市汝湖鎮(zhèn)的簡(jiǎn)美食品有限公司，受到孤獨(dú)者粘盟群友、簡(jiǎn)美董事長(zhǎng)饒亮、總經(jīng)理李勤亮的熱情接待。

隨行的還有孤獨(dú)社群“執(zhí)法長(zhǎng)老”趙旭紅、孤獨(dú)者“瘋?cè)嗽骸痹洪L(zhǎng)李政、孤獨(dú)者陶德、楊麗、石軍輝、許瑛、羅瑞玲、包曉峰、段傳峰等10余人、，段傳敏及趙旭紅代表中國(guó)孤獨(dú)者粘盟向李勤亮經(jīng)營(yíng)的四季漁歌農(nóng)家樂授予了“孤獨(dú)者?惠州會(huì)館”的牌匾。

此舉標(biāo)志著孤獨(dú)者社群的發(fā)展開始步入全新的2.0階段，即以會(huì)館為落地，以高質(zhì)量人群為核心，以良好的機(jī)制建設(shè)為依托，開始大踏步向全國(guó)進(jìn)發(fā)。過去，社群更多是粉絲的代名詞，現(xiàn)在，每個(gè)孤獨(dú)者均可以成為點(diǎn)亮周圍的明燈，一個(gè)重要的關(guān)系節(jié)點(diǎn)。

據(jù)悉，惠州簡(jiǎn)美食品主打的簡(jiǎn)妹剝皮辣椒醬源自臺(tái)灣，一直在孤獨(dú)者中享有美名，吃過的人都贊不絕口。而最近重新裝修盛大開業(yè)的“四季漁歌”農(nóng)家樂也頗具特色，考察團(tuán)在品嘗了特色菜“老母雞扛槍”之后大呼過癮。為此，孤獨(dú)者粘盟將惠州會(huì)館選址在這里可謂實(shí)至名歸，這也是孤獨(dú)者第一家認(rèn)證的會(huì)館。

據(jù)孤獨(dú)者粘盟蜜書處介紹，相對(duì)于會(huì)館本身，孤獨(dú)者粘盟對(duì)會(huì)館“館長(zhǎng)”的認(rèn)證極其嚴(yán)苛。不但要求具有奉獻(xiàn)和愛心，擁有廣泛的人脈，還必須每月舉行活動(dòng)，并且愿意在社群運(yùn)營(yíng)上投入相當(dāng)精力。目前，孤獨(dú)者粘盟對(duì)于會(huì)館的加盟申請(qǐng)持開放免費(fèi)的態(tài)度，未來會(huì)考察在適當(dāng)?shù)那闆r收取一定的費(fèi)用。

2號(hào)/泰寧會(huì)館：小城故事多，孤獨(dú)鑄王國(guó)

9月15日，孤獨(dú)者粘盟的第二家社群會(huì)館在福建知名旅游城市泰寧掛牌，來自上海、湖北、福建、廣東的近10位企業(yè)家廖欣、葉發(fā)青、張國(guó)華、李政、蔣華、余承文、許瑛、祁國(guó)安等在盟主段傳敏、“執(zhí)法長(zhǎng)老”趙旭紅的率領(lǐng)下，專程趕至福建泰寧，見證了這一激動(dòng)人心的儀式。

這是孤獨(dú)者的第二家會(huì)館。第一家于十天前的9月5日在廣東惠州掛牌。

在過去，會(huì)館是都市中由同鄉(xiāng)或同業(yè)組成的團(tuán)體，但現(xiàn)在孤獨(dú)者會(huì)館則是新型的群體型態(tài)：一則它不是一個(gè)組織概念，而是一個(gè)部落和社群概念；二則它的成員組成跨越了同鄉(xiāng)、同學(xué)等傳統(tǒng)紐帶，更具有了正向的情懷與愿景凝聚力。之所以要掛牌，主要是為孤獨(dú)者社群的人們尋找到一些聚會(huì)、探討和互助合作的場(chǎng)所。

據(jù)悉，孤獨(dú)者泰寧會(huì)館的“館長(zhǎng)”郭姐是位響當(dāng)當(dāng)?shù)纳探缛宋?，目前正隱居泰寧謀劃她的理想王國(guó)，可謂十足的孤獨(dú)者。

3號(hào)/珠海會(huì)館：主題酒店花樣開幕

9月21日，由粘盟資源整合顧問、著名企業(yè)家金銳投資建設(shè)的珠海花漾文化主題酒店暨漁歌蠔情主題餐廳開業(yè)慶典隆重舉行，珠海各界名流齊聚珠海花漾文化主題酒店廣場(chǎng)，孤獨(dú)粘盟執(zhí)法長(zhǎng)老孤?獨(dú)紅也代表孤獨(dú)粘盟盟主段傳敏以及孤獨(dú)粘盟500余位企業(yè)家/營(yíng)銷人前往祝賀。

孤?獨(dú)紅在現(xiàn)場(chǎng)致辭中說，孤獨(dú)粘盟是500位企業(yè)家和營(yíng)銷人共同眾籌的組織，金銳金總作為粘盟的資源整合顧問在整個(gè)創(chuàng)建發(fā)展過程中給予了非常重要的支持，在此再次向金總表示感謝！金總是非常成功的50后企業(yè)家企業(yè)家，現(xiàn)在他擁抱著互聯(lián)網(wǎng)，成為中國(guó)文化傳承的布道者，希望金總帶領(lǐng)下的孤獨(dú)者珠海會(huì)館，認(rèn)同并升華孤獨(dú)者的社群文化，豐富并落地孤獨(dú)者社群的活動(dòng)和內(nèi)容，將珠海會(huì)館建成孤獨(dú)社群文化的獨(dú)具特色的新標(biāo)桿！

據(jù)悉，珠?；ㄑ频晔侵楹Ｊ械谝患乙曰ɑ転橹黝}的文化藝術(shù)酒店，珠?；ㄑ频暾嫉孛娣e1000平方，總建筑面積4800平方，樓高5層，擁有客房80多間，設(shè)有以荷花、牡丹、玫瑰、蘭花、郁金香等世界知名花種為主題的特色客房，特設(shè)全市獨(dú)一的圓型、心型等床型，小型休閑露臺(tái)，讓游客時(shí)刻享受自然、美麗、情感的陪伴及精神的愉悅。

當(dāng)天，珠海漁歌蠔情主題餐廳開業(yè)盛典也同期舉行。珠海漁歌蠔情主題餐廳是珠海首家以漁生文化的主題餐廳，集餐飲、商務(wù)、娛樂為一體，功能齊全。設(shè)計(jì)上突破傳統(tǒng)，表現(xiàn)新穎、別致，無(wú)論是大廳還是房間，每個(gè)地方都構(gòu)思獨(dú)特，空間上體現(xiàn)出獨(dú)立的主題文化，為客戶帶來海洋的王國(guó)利暢游的感受，位于花漾酒店的一二層，與花漾酒店遙相呼應(yīng)。

據(jù)悉，目前第四間會(huì)館正在籌備審核中，北京、青島、深圳、中山等多地孤獨(dú)者紛紛發(fā)出申請(qǐng)。

第3篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

微信引流渠道大致分為三類：

1、主動(dòng)型微信引流渠道。就是需要微信運(yùn)營(yíng)人員主動(dòng)尋找，如廣告投放、微信互推等

2、頻次型微信引流渠道。一般都是一些免費(fèi)的引流渠道，定時(shí)去做就好，比較繁瑣，但長(zhǎng)期執(zhí)行下來效果明顯。比如：Q群、郵件

3、被動(dòng)型微信引流渠道。與頻次型微信引流渠道有部分重合，區(qū)別在于：被動(dòng)型微信引流渠道是“一次性鋪發(fā)，終身受益”，比如百科、知道、導(dǎo)航等。

微信引流渠道大家可以根據(jù)自己的理解去分類，化分優(yōu)先級(jí)，剩下的堅(jiān)持執(zhí)行就好，今天重點(diǎn)介紹幾種微信引流的方法。

一、精準(zhǔn)廣告送贈(zèng)品

現(xiàn)在的用戶已經(jīng)被營(yíng)銷商家慣壞了，選擇性很多，口味也越來越挑剔，如果不用利益引誘的話，除非是強(qiáng)需求，否則上鉤的人是微乎其微的。這個(gè)方法的重點(diǎn)在于“精準(zhǔn)”和“贈(zèng)品”。根據(jù)營(yíng)銷需求把用戶分類，包括：核心用戶、普通用戶、意向用戶等不同等級(jí)。

1、根據(jù)用戶的需求去選擇與品牌有互補(bǔ)效果的贈(zèng)品

比如一個(gè)賣茶葉的商家，要清楚喝茶的人喜歡什么，想要什么，而且成本還不高?茶寵、茶葉罐……成本低，而且對(duì)于喜歡喝茶的人不嫌多，普通的喝茶者也比較缺少這一類的配置。

2、根據(jù)用戶屬性選擇投放渠道。

這里強(qiáng)調(diào)的是精準(zhǔn)廣告投放，至于那些互推和免費(fèi)的雖然有效果，但做不上量。要全面覆蓋還是推薦網(wǎng)盟、廣點(diǎn)通，在設(shè)置廣告的時(shí)候，寧愿花不出去廣告費(fèi)，也不要亂設(shè)置，否則用戶獲取成本就不可控了。

二、活動(dòng)信息微信引流

有人可能會(huì)認(rèn)為隨便搞個(gè)策劃，個(gè)活動(dòng)就會(huì)自動(dòng)傳播起來了。一個(gè)成功的活動(dòng)除了基本的創(chuàng)意策劃之外，更需要一批忠誠(chéng)度高的用戶。很微信運(yùn)營(yíng)者在做營(yíng)銷的時(shí)候把自己封閉起來，微信營(yíng)銷需要開放的思維，最好的營(yíng)銷策略是“借”，所以，建議大家在思考營(yíng)銷的時(shí)候把合作放在首位，這樣微信營(yíng)銷活動(dòng)才具備成功的條件。

當(dāng)然，合作的前提是利益，沒有合作資本又想空手套白狼的朋友就不要做營(yíng)銷了。那么微信活動(dòng)引流的重點(diǎn)是：如果自己的用戶基數(shù)小，就找用戶基數(shù)大的匹配者幫你做活動(dòng)。否則，你有可能會(huì)浪費(fèi)一個(gè)好的營(yíng)銷創(chuàng)意，最后還是白忙活。

三、網(wǎng)絡(luò)信息微信引流

對(duì)于有實(shí)力的微信運(yùn)營(yíng)者，前兩種是最高效的引流方式，而對(duì)于個(gè)人自媒體或很少投入的用戶，免費(fèi)的微信引流渠道就是一顆救命稻草，做好了流量是非?？捎^的。做微信免費(fèi)引流渠道的重點(diǎn)在于建立有價(jià)值的內(nèi)容體系和服務(wù)體系……沒錢、沒資源的情況下也只能做好內(nèi)容和服務(wù)了，不然用戶是沒興趣關(guān)注你。

網(wǎng)絡(luò)信息的地方有很多，最有效的還是社群，包括貼吧、豆瓣、空間、微博以及行業(yè)標(biāo)桿社區(qū)、微信導(dǎo)航等。社群運(yùn)用的好壞直接關(guān)系到微信引流效果，不能忽略的一點(diǎn)是：凡是社群，都需要花費(fèi)時(shí)間和精力去維護(hù)和融入的。僅僅像一個(gè)過客似的留點(diǎn)痕跡，等于浪費(fèi)資源。

四、數(shù)據(jù)庫(kù)引流

數(shù)據(jù)庫(kù)引流是合作方式的一種，盡管很多人覺得郵件、短信是很LOW的營(yíng)銷方式……面對(duì)這些客戶資源，如果沒有新鮮點(diǎn)的想法，那就是運(yùn)營(yíng)人的不對(duì)了。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)營(yíng)銷可以換一些新鮮的玩法，形式、文案、流程等，重點(diǎn)是給用戶新鮮、友好的體驗(yàn)，就能把流量引過來。

最簡(jiǎn)單的例子：做電商的發(fā)貨流程中的提醒環(huán)節(jié)，從站內(nèi)信提醒，到旺旺提醒，再到短信、微信提醒……提醒方式不斷改變，從快遞、到鏢局、到調(diào)侃，提醒文案的風(fēng)格也在隨著用戶的口味改變。如果你群發(fā)郵件的打開率很低，不是郵件營(yíng)銷的方式LOW，而是你的標(biāo)題不好。

五、聞風(fēng)即動(dòng)，跟風(fēng)引流

第4篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

如何設(shè)計(jì)開放規(guī)則讓社員參與社群日常運(yùn)營(yíng)中，是擺在品牌社群運(yùn)營(yíng)者面前的最大問題，從內(nèi)容、活動(dòng)和增值服務(wù)這3方面下手是目前運(yùn)營(yíng)較為成功的品牌社群的常規(guī)做法。

難題1：社群內(nèi)容

著名人類學(xué)家，英國(guó)牛津大學(xué)的羅賓·鄧巴(RobinDunbar)教授提出過“150定律”，即著名的“鄧巴數(shù)字”。鄧巴根據(jù)猿猴的智力與社交網(wǎng)絡(luò)推斷出：人類智力將允許人類擁有穩(wěn)定社交網(wǎng)絡(luò)的人數(shù)是148人，四舍五入大約是150人。而精確交往深入跟蹤交往的人數(shù)為20人左右。該定律認(rèn)為，這是由人的大腦新皮層的應(yīng)對(duì)能力決定的。

現(xiàn)在很多社群(特指基于IM產(chǎn)品)動(dòng)輒數(shù)百人，已經(jīng)產(chǎn)生了信息過載的現(xiàn)象。一個(gè)二三十人的私密小群每天的信息量并不比一個(gè)兩三百人的大群少多少，至少量級(jí)上面差不了太多。前者可以輕松每幾百條，后者頂多就千來?xiàng)l。歸根結(jié)底都是在向我們闡述社群內(nèi)容在社群中的重要地位。

群內(nèi)互動(dòng)量越多，人均信息量越低

吳曉波在一次演講中也說到運(yùn)營(yíng)好社群有三點(diǎn)是運(yùn)營(yíng)者必須注意的：

1、做有態(tài)度的內(nèi)容，聚集起人氣與共鳴。

2、要做圈層化互動(dòng)，讓社群產(chǎn)生大規(guī)模的互動(dòng)，可以幫助創(chuàng)業(yè)者價(jià)值得到反饋。

3、從共享中互利。每個(gè)人在社群中是一個(gè)獲利者，也是一個(gè)貢獻(xiàn)者。通過共享和互利，讓這個(gè)社群變得更加長(zhǎng)久。

因?yàn)楫a(chǎn)生了有態(tài)度的內(nèi)容，讓社群中爆發(fā)大規(guī)模的互動(dòng)圈層效應(yīng)，最終點(diǎn)燃社群成員的共享激情，從而使得社群實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)、健康發(fā)展。由此可見，內(nèi)容是一切社群活動(dòng)的核心驅(qū)動(dòng)因素。

社群內(nèi)容的主要來源：

1、品牌方針對(duì)產(chǎn)品、活動(dòng)的推廣文章；

2、群成員的轉(zhuǎn)發(fā)文章；

品牌社群中的內(nèi)容，其價(jià)值在于：

1、活躍群內(nèi)氣氛；

2、引起討論、交流；

3、社群成員所在公司的內(nèi)容推廣需求；

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羅輯思維在社群內(nèi)容上的變遷也值得細(xì)細(xì)思量，但是從操作上還有一定難度。初期，邏輯思維更多的是以80、90后時(shí)代的年輕人為用戶主題的內(nèi)容在初期體驗(yàn)的以"U盤化生存""人格魅力體""互聯(lián)網(wǎng)思維"等諸多具有鮮明時(shí)代特征的定義，引起了一場(chǎng)思維革新的社群運(yùn)動(dòng)。

80、90后人群是互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體人群，羅輯思維以讀書求知為主要的內(nèi)容出發(fā)點(diǎn)是完全符合20歲左右的年輕人在當(dāng)下生活的一種生存需求，依托節(jié)目自身知識(shí)的加工能力，在傳達(dá)觀點(diǎn)和正能量上促進(jìn)了社群的裂變式發(fā)展。以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新式社交為出發(fā)點(diǎn)，集合相同認(rèn)知的人群，在助人的同時(shí)也完成了第一次的品牌背書。

羅輯思維在實(shí)行付費(fèi)制度后，也從之前的知識(shí)社群開始變成了商業(yè)社群。同時(shí)它的內(nèi)容方向也有了相應(yīng)轉(zhuǎn)變。銷售《羅輯實(shí)驗(yàn)》的圖書包、羅輯思維全國(guó)巡講、李冰冰黃曉明任泉"StarVC"、雕爺徒弟、柳傳志柳桃，這一系列具備鮮明的商業(yè)化特征的企業(yè)經(jīng)濟(jì)順勢(shì)開啟。利用自身的品牌影響力通過內(nèi)容和活動(dòng)的相輔相成進(jìn)行商業(yè)化的變現(xiàn)。

難題2：社群活動(dòng)

除了上面提到在內(nèi)容層面力求打通社群成員和社群、社群成員之間的強(qiáng)關(guān)系以外。社群活動(dòng)是另一個(gè)可以充分調(diào)動(dòng)社群成員參與積極性的項(xiàng)目。

社群活動(dòng)分為線上、線下兩部分。從線上的角度說，品牌社群更多的是以線上分享為主，輔助發(fā)紅包、開放社員自主組織線下活動(dòng)的權(quán)限。邀請(qǐng)一些可以作為分享嘉賓的朋友，在群內(nèi)和大家互動(dòng)，最后形成一份書面內(nèi)容分發(fā)給群成員。這是最簡(jiǎn)單的一個(gè)線上分享形式。但我們要注意的是分享之前的預(yù)熱、分享過程中的環(huán)節(jié)把控、秩序把控，以及會(huì)后的群成員反饋。

另外線上的分享也可以細(xì)分為話題分享和干貨分享。所謂話題分享，即需要一個(gè)人作為話題發(fā)起者，然后再品牌社群內(nèi)開啟無(wú)差別集體討論，每個(gè)人都可以是分享者；干貨分享，顧名思義就是一個(gè)分享者為主，分享人針對(duì)特定主題集中闡明觀點(diǎn)，群內(nèi)其他成員在適當(dāng)時(shí)間提出個(gè)人問題或觀點(diǎn)，由主講人進(jìn)行解答。

在線下部分，品牌社群可以組織的活動(dòng)就更加豐富了。比如可以做線下分享、帶大家做一些輕量的戶外活動(dòng)、探寶游戲、體育運(yùn)動(dòng)等。線下和線上相比最大的優(yōu)勢(shì)就在于可以更好的將虛擬的弱關(guān)系轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的強(qiáng)關(guān)系。社群沒有線下活動(dòng)，社群成員很難了解彼此，自然不愿意在群內(nèi)釋放自己。

其他可以參考的社群活動(dòng)

1、眾包、眾籌：分工協(xié)作，高效率完成一項(xiàng)大家相對(duì)普遍感興趣，但存在一定難度的社群活動(dòng)；

2、聚會(huì)：類似江小白、邏輯思維，社群成員將將弱關(guān)系轉(zhuǎn)為強(qiáng)關(guān)系，從而增強(qiáng)社群成員粘性。是提高社群活躍度的有效方式之一；

3、接龍：開展例如紅包接龍等輕量游戲項(xiàng)目，策劃活動(dòng)在品牌社群內(nèi)引起傳播。

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STC是專注于為一線營(yíng)銷從業(yè)者提供專業(yè)知識(shí)分享平臺(tái)的社群組織。STC每月都舉辦相關(guān)主題的線下沙龍活動(dòng)，并邀請(qǐng)?jiān)谙嚓P(guān)領(lǐng)域具有較大影響力的嘉賓作為現(xiàn)場(chǎng)分享人，同時(shí)為了輔助線下活動(dòng)，我們也會(huì)在線上專門開辟出入口讓更多的不能來參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的朋友找到和來到現(xiàn)場(chǎng)同等感受的直播通道。

在線下活動(dòng)中，將線上的粉絲調(diào)動(dòng)起來，從而在線下讓粉絲之間相互熟悉，同時(shí)也能讓粉絲更好的認(rèn)同STC的品牌價(jià)值，吸引更多的朋友加入STC的行列。

同時(shí)STC也通過眾包的方式完成國(guó)內(nèi)第一本由社會(huì)化營(yíng)銷者撰寫的新書《連接——移動(dòng)社交時(shí)代的營(yíng)銷新規(guī)則》。該書完全由社群成員完成，大家參與新書的創(chuàng)作、校對(duì)等全流程工作；聯(lián)合秀米眾籌微信編輯器；成立STC研究中心；網(wǎng)羅金牌技術(shù)合作伙伴等方式充分調(diào)動(dòng)社群成員參與積極性。并通過每周優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，達(dá)到內(nèi)容和活動(dòng)對(duì)品牌的正面推動(dòng)作用。

難題3：提供增值服務(wù)

社群除了常規(guī)的內(nèi)容和活動(dòng)之外，還需要有一些可以提升品牌社群整體價(jià)值的衍生產(chǎn)品——增值產(chǎn)品或服務(wù)。

增值服務(wù)的另一種說法可能大家會(huì)覺得更加熟悉，那就是福利。大家都玩過的發(fā)紅包算是一種福利，同樣也是社群的增值服務(wù)之一，但是這種初級(jí)的增值服務(wù)并沒有明顯的差異化特征，說的直白些就是任何人都可以發(fā)紅包，品牌社群如果經(jīng)常在高一些非常初級(jí)的增值服務(wù)，勢(shì)必將產(chǎn)生很大的負(fù)面效應(yīng)。

那么問題來了，品牌社群應(yīng)該怎么開發(fā)一些高附加值的增值服務(wù)移植到品牌社群中呢？

在探討社群運(yùn)營(yíng)之前，需要明確我們應(yīng)該選擇QQ群還是微信群作為品牌社群的主陣地。那么我們先來看一下二者的不同之處，從而為品牌決策提供必要指向性。

另外微信群的使用場(chǎng)景主要集中在在移動(dòng)端，而QQ群的使用場(chǎng)景則更多集中在PC端，這就表明QQ群在內(nèi)容呈現(xiàn)的可追溯性要優(yōu)于微信群，也更容易形成沉淀。

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我們來看一下“和秋葉一起學(xué)PPT“學(xué)習(xí)社群在增值服務(wù)究竟給社群成員提供了哪些有益嘗試。

由于社群是以學(xué)習(xí)為主要目的，在群規(guī)設(shè)置上，秋葉規(guī)定了三點(diǎn)：

1、入群要編號(hào)；

2、入群全體禁言；

3、修改字體字號(hào)和顏色，便于和老師發(fā)言區(qū)分。

這樣做的目的在于強(qiáng)調(diào)這是學(xué)習(xí)答疑群，不是交友群，從定位上圈定社群提供給成員的服務(wù)僅限于學(xué)習(xí)。對(duì)于愛學(xué)習(xí)的人，秋葉提供了兩個(gè)福利。

1、群里有編號(hào)LS(老師)開頭的人負(fù)責(zé)答疑，你有問題，可以通過QQ小窗回復(fù)，這樣也避免了刷屏；

2、第二我們每周五安排人進(jìn)行話題分享，話題分享我們都嚴(yán)格把關(guān)，確保質(zhì)量，學(xué)員參與一次體驗(yàn)很好，就認(rèn)可這種福利。

除了小窗答疑，定期周五分享外，秋葉還做了三件事情：

1、組織群?jiǎn)T參加我們發(fā)起的微活動(dòng)，比如在2014年，我們邀請(qǐng)大家參加一頁(yè)紙PPT大賽，在2015年，我們每周開展一次#群毆PPT#的動(dòng)手活動(dòng)，動(dòng)手優(yōu)秀的人還給打賞。

2、定期通報(bào)一些干貨，比如京東有贈(zèng)書券活動(dòng)，比如有一些精彩的好文章，我們通過群告訴大家，這些東西大家通過群獲知并不反感。

第5篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

>> 社群經(jīng)濟(jì)環(huán)境下傳統(tǒng)媒體發(fā)展策略 傳統(tǒng)媒體構(gòu)建社群經(jīng)濟(jì)的選擇 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)視角下傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展探析 新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展之道 新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展策略 新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)視野下傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型 媒介融合趨勢(shì)下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展 傳統(tǒng)媒體發(fā)展的必由之路 新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之路探析 新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型突圍之路 探討新媒體時(shí)代的傳統(tǒng)媒體發(fā)展之路 傳統(tǒng)報(bào)業(yè)集團(tuán)的全媒體\多元化騰飛之路 從《今日美國(guó)》版式風(fēng)格看新媒體環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的發(fā)展 自媒體語(yǔ)境下傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展探析 大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)媒體與新媒體的發(fā)展困境與趨勢(shì) 大數(shù)據(jù)時(shí)代下傳統(tǒng)媒體與新媒體發(fā)展的思考 全媒體背景下傳統(tǒng)媒體的營(yíng)銷策略 新媒體語(yǔ)境下傳統(tǒng)媒體的突圍 新媒體沖擊下傳統(tǒng)媒體的出路 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：中國(guó) > 藝術(shù) > 社群經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)媒體的多元化發(fā)展之路 社群經(jīng)濟(jì)下傳統(tǒng)媒體的多元化發(fā)展之路 雜志之家、寫作服務(wù)和雜志訂閱支持對(duì)公帳戶付款！安全又可靠！ document.write("作者： 趙國(guó)寧")

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社群，廣義上講指的是某些邊界、地區(qū)或領(lǐng)域內(nèi)發(fā)生作用的一切社會(huì)關(guān)系的總合。它既可以指實(shí)際地理區(qū)域內(nèi)的社會(huì)關(guān)系，也可以指較為抽象的、思想上的關(guān)系。社群經(jīng)濟(jì)就是在社群經(jīng)濟(jì)上發(fā)展起來的一種新的經(jīng)濟(jì)模式，它依靠的是社群里人與人之間的相互關(guān)系和社群情感進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新媒體對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊日益凸顯，他沖擊了傳統(tǒng)媒體中的廣告盈利模式。許多廣告商通過大數(shù)據(jù)直接對(duì)特定的群體進(jìn)行廣告推送，投放精準(zhǔn)，收到效果較為理想，而且相對(duì)在傳統(tǒng)媒體投放廣告而言，在新媒體上進(jìn)行廣告投放或者企業(yè)自己開發(fā)APP進(jìn)行廣告宣言更加省錢。那么在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群經(jīng)濟(jì)的火爆情況下，傳統(tǒng)媒體要怎樣再找到自我的盈利模式呢？筆者認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)下，傳統(tǒng)媒體應(yīng)該走多元化發(fā)展的道路來維持傳統(tǒng)媒體自身的生存和發(fā)展。其多元化發(fā)展道路的具體做法可以從以下幾個(gè)方面著手。

一、將讀者、觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲，將粉絲組建為社群

傳統(tǒng)媒體在社群經(jīng)濟(jì)下要走多元化發(fā)展道路所面臨的首要問題就是聚集人氣、組建社群。傳統(tǒng)媒體組建社群之路可以分兩步走，即首先將讀者轉(zhuǎn)化為粉絲，然后將粉絲組建成社群。

（一）從讀者、觀眾到粉絲的轉(zhuǎn)化

傳統(tǒng)媒體在其粉絲的積聚過程中是具有一定的優(yōu)勢(shì)的，幾乎所有的傳統(tǒng)媒體都有長(zhǎng)年以來積累的讀者群、觀眾群，在積聚人氣上面，傳統(tǒng)媒體可以省下來大量的時(shí)間、金錢和精力，直接實(shí)行從讀者、觀眾到粉絲的轉(zhuǎn)換。具體到粉絲的培養(yǎng)，可以從以下兩個(gè)方面進(jìn)行。

首先就是邀請(qǐng)讀者、觀眾參與媒體的新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的新媒體環(huán)境下，一方面受眾參與新聞生產(chǎn)和討論的要求相對(duì)傳統(tǒng)時(shí)代明顯提高，另一方面新媒體也給予了廣大受眾實(shí)現(xiàn)這一要求的平臺(tái)，打破傳統(tǒng)媒體時(shí)代專業(yè)媒體對(duì)新聞的絕對(duì)壟斷地位。因此，若想繼續(xù)保持讀者、觀眾對(duì)媒體的關(guān)注，就需要讓受眾在該媒體的新聞生產(chǎn)中有參與感，對(duì)新聞欄目設(shè)置、報(bào)道方式方法，以及討論等都提出自己的建議和想法，從而讓生產(chǎn)出來的新聞產(chǎn)品更加符合讀者、觀眾的期待，加強(qiáng)媒體和受眾之間的粘度，在受眾參與過程中逐漸培養(yǎng)其對(duì)媒體價(jià)值觀、運(yùn)行方式和生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的高度認(rèn)同，逐漸將受眾轉(zhuǎn)化為粉絲。

魅族就是粉絲做的較為成功的企業(yè)，雖然不屬于傳媒行業(yè)，但其成功之路對(duì)傳媒行業(yè)的粉絲培養(yǎng)也有一定的借鑒作用。魅族的粉絲們可以實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品研發(fā)人員的對(duì)話，參與產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，從而讓粉絲們感到手機(jī)不單單是魅族生產(chǎn)出來出售給自己的產(chǎn)品，更是一種自己愿望的滿足[1]。

其次就是經(jīng)常給以驚喜。對(duì)于一直關(guān)注自己媒體的讀者、觀眾，對(duì)于在新聞產(chǎn)品生產(chǎn)過程中參與活躍表現(xiàn)積極的受眾，一定要定期的給予回饋或驚喜。可以是類似“最佳讀者”等的榮譽(yù)授予;也可以是針對(duì)不同級(jí)別粘度用戶的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，比如對(duì)其免費(fèi)供給自己媒體的內(nèi)容產(chǎn)品和服務(wù)等;另外，還可以利用自身媒體宣傳平臺(tái)對(duì)這些粘性較高用戶進(jìn)行宣傳，進(jìn)行表?yè)P(yáng)，一方面可以讓這些忠實(shí)用戶向他們身邊更多的人推薦自己的媒體，另一方面對(duì)其他尚未達(dá)到較高忠實(shí)度的粉絲以激勵(lì)作用，鼓勵(lì)他們進(jìn)行參與。沒有人不喜歡回饋和驚喜，媒體有周期性的舉辦類似的活動(dòng)對(duì)粉絲的培養(yǎng)會(huì)有極大的促進(jìn)作用。

通過以上措施，傳統(tǒng)媒體就可以逐漸的把自身已有的讀者、觀眾進(jìn)一步發(fā)展成為自己的粉絲。不僅如此，這種活動(dòng)的長(zhǎng)期進(jìn)行還吸引更多的讀者、觀眾，進(jìn)而培養(yǎng)出更多的粉絲，為媒體逐漸積聚人氣，為其下一步的社群組建做準(zhǔn)備。

（二）將粉絲組建為社群

粉絲單指的是個(gè)體對(duì)某個(gè)事物的熱愛，但是粉絲之間的相互聯(lián)系并不十分緊密。而社群則是強(qiáng)調(diào)相互間的關(guān)系。因此，將粉絲組建成社群的過程，也是使得這些粉絲之間逐漸產(chǎn)生聯(lián)系并形成相互認(rèn)同的群體的過程。粉絲組建社群也可以分成兩個(gè)步驟，一是經(jīng)常性的組織粉絲聚會(huì)、活動(dòng)，讓他們?cè)诰蹠?huì)、活動(dòng)的交流中逐漸產(chǎn)生聯(lián)系;二是對(duì)已經(jīng)產(chǎn)生較為聯(lián)系的人群進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分，將其中的不同的小團(tuán)體進(jìn)一步細(xì)分成多個(gè)社群組織，提高接下來產(chǎn)品種類經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大化的針對(duì)性。

二、擴(kuò)張社群中產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類

傳統(tǒng)媒體建設(shè)好自己的社群隊(duì)伍之后，就可以針對(duì)社群的需要開發(fā)經(jīng)營(yíng)新聞信息產(chǎn)品和服務(wù)以外的內(nèi)容，在社群基礎(chǔ)上建立自己擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)種類的產(chǎn)業(yè)鏈。營(yíng)銷種類的擴(kuò)張包括開發(fā)購(gòu)物，比如日常生活用品的售賣，包括旅游、還包括只針對(duì)特定對(duì)象的小眾化產(chǎn)品、圖書等。這樣就可以使得傳統(tǒng)媒體不再單純依靠廣告進(jìn)行營(yíng)利，還可以依靠自己的平臺(tái)直接進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

在這方面較為成功的案例有兩個(gè)，一個(gè)是《快樂老人報(bào)》，另一個(gè)是《創(chuàng)業(yè)家》雜志。

《快樂老人報(bào)》截止到2013年12月份，發(fā)行量達(dá)到130萬(wàn)份，全國(guó)第5。這份報(bào)紙就在其組建社群的基礎(chǔ)上組織了養(yǎng)生學(xué)堂、快樂老人藝術(shù)團(tuán)、快樂老人大舞臺(tái)、理財(cái)俱樂部等副產(chǎn)業(yè)。其中“快樂老人慢慢游”開發(fā)老年旅游，老年人有錢有閑，是開發(fā)旅游最好的群體，社群中的人都是《快樂老人報(bào)》的忠實(shí)粉絲，冠以報(bào)社的名義則就吸引更多人來參加，本來并沒有對(duì)旅游有十分強(qiáng)烈愿望的人在這種群體的帶領(lǐng)下也開始這種消費(fèi)。還有“快樂老人生活館”開發(fā)的是老年購(gòu)物。從這些商業(yè)化的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，《快樂老人報(bào)》的收入一下子得到提升。

另外社群經(jīng)濟(jì)上比較成功的就是《創(chuàng)業(yè)家》雜志，在組建好自己的社群之后，《創(chuàng)業(yè)家》雜志推出“黑馬訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目，針對(duì)的就是畢業(yè)想成功的年輕人，傳給想創(chuàng)業(yè)但是又不知道如何做起的年輕人創(chuàng)業(yè)經(jīng)，也收到了十分不錯(cuò)的效果。

在拓展產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)種類這條多元化的發(fā)展道路上，實(shí)質(zhì)就是傳統(tǒng)媒體行業(yè)在自我社群組建完成之后，轉(zhuǎn)換自己的“媒體”身份，使自己作為一個(gè)社群的服務(wù)者而存在，這個(gè)時(shí)候就需要了解自己組建的社群中的興趣，進(jìn)而提供符合社群內(nèi)人群口味的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)從線上走到線下的盈利模式。

三、接攬企業(yè)“外包”的宣傳活動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“外包”一詞非常火爆，“外包”指的是一個(gè)企業(yè)只做該企業(yè)擅長(zhǎng)的東西，至于附加在該企業(yè)上但又不可缺少的副業(yè)，交給更專業(yè)的人去做，而不是無(wú)限擴(kuò)大自己的觸角到企業(yè)的方方面面，這樣做的好處有兩個(gè)方面，一是可以使得外包出去的工作更專業(yè)，二是能給自己的企業(yè)減重，使之不斷變輕，只保留最核心的東西，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。在實(shí)行“外包”的企業(yè)中，最典型的就是雷軍的小米。雷軍的小米團(tuán)隊(duì)只負(fù)責(zé)小米手機(jī)的設(shè)計(jì)研發(fā)，卻不負(fù)責(zé)小米手機(jī)的生產(chǎn)工作，而是將其外包給富士康等一流加工企業(yè)，這樣一來相對(duì)于其他手機(jī)生產(chǎn)商來講，小米企業(yè)就瘦身了一大半，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的同時(shí)也保證了手機(jī)生產(chǎn)的質(zhì)量。

然而針對(duì)傳統(tǒng)媒體而言，在這里不是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體將某些業(yè)務(wù)外包給其他企業(yè)或服務(wù)公司，而是抓住這種“外包”思維模式下的商機(jī)。媒體是做新聞、做宣傳最為專業(yè)的單位，雖然在新媒體時(shí)代下，傳統(tǒng)媒體受到了很大的沖擊，但是其受沖擊的原因很大程度上是運(yùn)行模式上的問題，而不是傳統(tǒng)媒體本身媒介能力的衰退。每個(gè)企業(yè)都需要做宣傳，雖然說在新媒體時(shí)代，企業(yè)可以自己組建人員進(jìn)行自媒體經(jīng)營(yíng)，但這對(duì)企業(yè)來講又要雇傭大量的人，機(jī)構(gòu)在這種擴(kuò)張中又變得臃腫，關(guān)鍵是其雇傭的人員所作出的宣傳成果不一定優(yōu)秀，符合預(yù)期目標(biāo)。那么企業(yè)若想既不增重自己的企業(yè)，讓機(jī)構(gòu)變得更加復(fù)雜臃腫，同時(shí)又能達(dá)到較好的宣傳效果，這時(shí)就可以把宣傳“外包”作為自己的選擇。這就給最熟諳傳播之道的傳統(tǒng)媒體帶來了又一個(gè)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)，即接收企業(yè)的外包宣傳工作，從中收取一定的費(fèi)用。

對(duì)于企業(yè)來講這種做法既可以減輕日常工作人員的負(fù)擔(dān)，又能夠借助傳統(tǒng)媒體的權(quán)威和其固有潛在消費(fèi)社群中做隱性的宣傳。而對(duì)于傳統(tǒng)媒體來講，通過接攬外包生意，實(shí)際上就是以往廣告生意的形式轉(zhuǎn)換和拓展，廣告還是在自己的傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行，不過在這種盈利模式的指引下，傳統(tǒng)媒體除了可以收取版面費(fèi)用之外，還可以額外收取企業(yè)的宣傳策劃費(fèi)用，從某種程度上來講，傳統(tǒng)媒體瓜分了一些小型傳媒公司和廣告公司的利潤(rùn)。

已經(jīng)進(jìn)行過這方面成功嘗試的有長(zhǎng)沙電視臺(tái)，它幫助一家眼科醫(yī)院進(jìn)行這方面的專業(yè)宣傳工作。針對(duì)眼科醫(yī)院的外包生意，長(zhǎng)沙電視臺(tái)主要從兩方面入手進(jìn)行了宣傳工作，一個(gè)就是宣傳眼科醫(yī)院，另一個(gè)就是在宣傳的同時(shí)提供生活服務(wù)信息，讓對(duì)生活服務(wù)信息有需求的人員看到自己承辦的宣傳，在接受生活服務(wù)信息的同時(shí)潛移默化中就對(duì)眼科醫(yī)院有了深刻的印象。這種軟廣告宣傳形式相對(duì)以往的硬廣告來講具有更加理想的傳播效果。另外，傳統(tǒng)媒體還可以聯(lián)合起來，組建聯(lián)盟，讓傳統(tǒng)媒介承辦企業(yè)宣傳工作的能力更強(qiáng)，讓企業(yè)看到把宣傳工作交給傳統(tǒng)媒體比自己在自媒體時(shí)代做宣傳具有更好的效果，從而拓寬傳統(tǒng)媒體在互聯(lián)網(wǎng)社群經(jīng)濟(jì)背景下的第二條多元化發(fā)展之路。

從某種程度上來講，這也是建立在社群基礎(chǔ)上的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，只有擁有自己社群、有人氣的媒體才能吸引來企業(yè)的外包活動(dòng)。因此這條道路的運(yùn)行規(guī)律依然是，更好的內(nèi)容和服務(wù)，吸引粉絲，組建社群，吸引更大的企業(yè)上外包其宣傳工作。

四、結(jié) 語(yǔ)

第6篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

在贏道顧問從事陶瓷營(yíng)銷、涂料營(yíng)銷、地板營(yíng)銷及其它細(xì)分建材領(lǐng)域的營(yíng)銷推廣時(shí)，如果處于贏道顧問所建立的“三階段”中第二階段，一般會(huì)為建材企業(yè)的品牌推廣和產(chǎn)品推廣劃分成兩大模塊，然后圍繞每個(gè)模塊設(shè)計(jì)推廣策略和創(chuàng)意。而這其中又分為獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)推廣、協(xié)同地面市場(chǎng)活動(dòng)的推廣兩部分。

第一模塊：品牌定位與推廣，也即確立企業(yè)品牌的行業(yè)定位和專注細(xì)分領(lǐng)域，以公益活動(dòng)、企業(yè)品牌故事、百萬(wàn)博客、品牌消費(fèi)族群主題漫畫傳播為主要推廣手段

第二模塊：產(chǎn)品定位與推廣，以產(chǎn)品的知識(shí)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷、促銷活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支持、產(chǎn)品消費(fèi)族群主題漫畫傳播為主要手段，

兩模塊的推廣渠道，一般都涉及到了網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)論壇、社群網(wǎng)站、IM工具、網(wǎng)絡(luò)博客、電子郵件等六種，推廣內(nèi)容主要以新聞、評(píng)論、帖子、博客日志、IM短信息、電子報(bào)、動(dòng)漫/圖片、網(wǎng)絡(luò)專題、網(wǎng)絡(luò)視頻等九種形式為主。在飛信、手機(jī)等無(wú)線渠道方面，目前尚未進(jìn)行專門的運(yùn)作。

第一模塊的品牌推廣中，要為企業(yè)品牌找準(zhǔn)專注市場(chǎng)的行業(yè)定位，圍繞這種定位設(shè)計(jì)具體的創(chuàng)意，比如整個(gè)陶瓷領(lǐng)域，也可能是細(xì)分到?；u、拋光磚、健康石材、天然石材等領(lǐng)域;而涂料領(lǐng)域，則可能是整個(gè)涂料市場(chǎng)，也可能細(xì)分到環(huán)保涂料、健康涂料、兒童漆等，主要是依據(jù)企業(yè)在某個(gè)細(xì)分行業(yè)和市場(chǎng)上的技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品實(shí)力和現(xiàn)有規(guī)模、發(fā)展規(guī)劃，以便判斷。

品牌故事，也即為企業(yè)塑造1—3期故事，品牌故事的設(shè)計(jì)和內(nèi)容也是有專門的策劃，投放的時(shí)間、選擇的渠道等，也都有針對(duì)性的安排。一般來講，品牌故事有這樣幾種路線，贏道顧問用得比較多。第一種是以企業(yè)的成長(zhǎng)為背景，從一個(gè)成長(zhǎng)故事中突出企業(yè)的奮斗、拼搏、勇氣、智慧，傳播品牌精神，打動(dòng)人;第二種品牌故事以“愛情·婚姻·家”為背景，植入陶瓷、涂料、地板、門或其它家居建材的品牌信息和產(chǎn)品信息，感動(dòng)人;第三種則可能是以裝修為題材，涉及選材、裝修、監(jiān)理等，植入品牌信息和產(chǎn)品信息，吸引人。還有其它一些方式，這里就先不提及。也許這些方式有一些策劃人都了解，但具體到內(nèi)容的質(zhì)量上、媒體的組合上、時(shí)間安排的巧妙上，就不一定能達(dá)到最佳效果。尤其是要做到數(shù)百萬(wàn)的受眾影響，也不是一般的機(jī)構(gòu)能操作。

“百萬(wàn)博客”，則是由企業(yè)選一個(gè)代言人，或總經(jīng)理，或某個(gè)代表人物，塑造100萬(wàn)級(jí)的訪問量，通過個(gè)人博客塑造一種親民、專業(yè)、深度、高端的形象，通過個(gè)人形象傳遞和提升企業(yè)形象。同時(shí)借博客渠道傳播產(chǎn)品和促銷信息，影響人們的購(gòu)買興趣和口碑傳播，創(chuàng)造建材行業(yè)紀(jì)錄，領(lǐng)先同行。目前來講，贏道顧問會(huì)根據(jù)企業(yè)的具體需求幫助建設(shè)企業(yè)博客和代言博客，在塑造受眾量上也有不同的數(shù)量要求，30萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn)，甚至200萬(wàn)，都有不同的企業(yè)接受?？梢钥闯?，博客的影響力不僅得到了個(gè)人的認(rèn)可，而且在企業(yè)層面，其營(yíng)銷價(jià)值也是有一定認(rèn)可度的。

“企業(yè)消費(fèi)族群主題漫畫傳播”則是為企業(yè)目前的主流消費(fèi)群體塑造一種形象，賦予一種含義，提煉一種標(biāo)簽，形成同類消費(fèi)者的一種歸屬，以生動(dòng)的漫畫形式展現(xiàn)。

第7篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

假如你生活在一個(gè)比較偏僻和落后的山村，離村子50多公里的地方，有一個(gè)非常大的湖，你和其它村民主要的食物來源就是這個(gè)湖里的魚。請(qǐng)問，在這種情況下，用什么方法能夠更容易的獲取到魚？

這個(gè)問題，坤鵬論問過很多人，答案五花八門：

有人說去釣，

有人說用藥，

有人說用網(wǎng)，

有人說用炸藥。

總之，方法多種多樣，五花八門。每種方法都能捕到魚?？衫i論覺得，只是捕到魚并不是一個(gè)很好的解決辦法。萬(wàn)一哪天你生病了，走不到50公里路了。或者哪天犯懶不愿意走，咋辦呢？

所以坤鵬論給出的答案是，在村子旁邊挖一個(gè)魚塘，把每次多捕的魚放到魚塘里，自己養(yǎng)魚，想吃時(shí)，就在自己的魚塘撈一條。

這個(gè)故事，和那個(gè)著名的挑水和挖井的故事折射出的道理很像：

挖井肯定比挑水吃費(fèi)力，但只要把井挖好了，以后就再也不用挑水了，綜合算下來，是省力的。同樣的道理，自己建個(gè)魚塘養(yǎng)魚，開始的時(shí)候肯定要比只捕魚費(fèi)力，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看來去，肯定比不斷地去捕魚要省力，而且抗風(fēng)險(xiǎn)能力也強(qiáng)。

和大家講這個(gè)故事，并不是坤鵬論變成故事大王了，也不是坤鵬論心血來潮，而是因?yàn)?，魚塘理論特別適合現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷。社群營(yíng)銷可以說是魚塘理論在營(yíng)銷領(lǐng)域最成功的案例。

很多人做營(yíng)銷的時(shí)候，都是不斷找新用戶，這樣不但很累，成本也很高。如果你有過電商就會(huì)更理解，獲取新用戶的成本是轉(zhuǎn)化老用戶成本的5倍以上。

所以其實(shí)我們?cè)跔I(yíng)銷的時(shí)候，也可以像上面故事里說的那樣，建一個(gè)魚塘，將用戶養(yǎng)起來。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，這種營(yíng)銷方式基本上可以定性為天方夜譚，但有了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)化腐朽為神奇的工具以后，一切就變成簡(jiǎn)單了。

下面我們就看看，魚塘理論怎么在營(yíng)銷中實(shí)施：

一、建魚塘

我們要建一個(gè)魚塘，這個(gè)魚塘，就是指能把用戶聚起來，且能長(zhǎng)期和用戶互動(dòng)的平臺(tái)，比如說微信公眾號(hào)、微社區(qū)、微信群、一個(gè)自己的APP、QQ群、郵件列表等等。這些都可以成為我們建魚塘的工具。但要明白一點(diǎn)，這些只是工具，就像菜刀能切菜，也能殺雞一樣，同樣的工具，放在不同人手里，用途就不一樣，結(jié)果更不一樣。

建魚塘很重要的一點(diǎn)就是主題定位，主題一定是能吸引目標(biāo)用戶的，注意是“目標(biāo)用戶”。比如說你針對(duì)的目標(biāo)用戶是單身男女，那建立一個(gè)八分鐘相親交友群，可能就會(huì)比較吸引人。

反之，如果你的目標(biāo)用戶是已婚男女，是幼兒園孩子的家長(zhǎng)，你建一個(gè)八分鐘相親交友群呢？別說效果，就算真吸引來人了，估計(jì)挨打都是輕的。

所以這一步，目標(biāo)用戶定位很重要，能為以后工作起到事半功倍的效果。

二、引魚入塘

建好魚塘后，開始向魚塘里導(dǎo)用戶。這個(gè)環(huán)節(jié)，會(huì)是比較辛苦的，但更是需要技巧的。

因?yàn)橛辛酥暗亩ㄎ?，所以?shí)際上并不是每個(gè)人都是你的目標(biāo)用戶，要有針對(duì)性的吸引。所以這個(gè)時(shí)候，自媒體就給我們帶來了很大優(yōu)勢(shì)。比如說寫一些對(duì)用戶非常有幫助和價(jià)值的文章，然后在文章里留下群號(hào)或公眾號(hào)，引導(dǎo)用戶加群。這個(gè)方法坤鵬論在早些年推廣推一把網(wǎng)站時(shí)就用過，當(dāng)時(shí)成立了一百多個(gè)群；

再或制作一些好的視頻，而用戶想免費(fèi)獲取這些視頻的話，必須加群或公眾號(hào)。不過目前微信已經(jīng)開始嚴(yán)抓這種誘導(dǎo)性關(guān)注內(nèi)容，所以這類內(nèi)容不適合直接在微信里傳播，可以去其他平臺(tái)傳播，比如自媒體，或者論壇、視頻網(wǎng)站等等。也可以免費(fèi)傳播這些視頻，在視頻里放入群號(hào)或公眾號(hào)等等，這些都是吸引目標(biāo)用戶的方法。

也可以用資源互換的方式，與其他人互相導(dǎo)流，方法其實(shí)很多，除了以上幾種方法以外，大家也可以自己想想。

對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來說，我們并不直接接觸用戶，很多還是通過商接觸。但不要忘了，我們的產(chǎn)品是最終可以到達(dá)用戶手里的。產(chǎn)品的包裝，就是我們最好的廣告載體。通過產(chǎn)品包裝，加上活動(dòng)策劃，我們可以圈住很多用戶的，這些可都是我們的真實(shí)用戶。

三、養(yǎng)魚

魚塘建好，有了用戶后，接下來是維護(hù)魚塘，此步的重點(diǎn)是維護(hù)與用戶的關(guān)系，在用戶中建立信任度和認(rèn)可度。如果是公眾號(hào)，就需要制訂一個(gè)帳號(hào)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容來維護(hù)；如果是群，則要經(jīng)常來組織群話題，引導(dǎo)群友互動(dòng)、交流，組織一些群內(nèi)的分享活動(dòng)等，保持群的活躍度。

這個(gè)過程中，切記不要上來就直接發(fā)廣告，用戶因?yàn)橐粋€(gè)共同愛好聚集起來，是有其個(gè)人訴求的，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)，加入進(jìn)來以后，個(gè)人訴求并沒有得到滿足，只是被別人當(dāng)成營(yíng)銷對(duì)象，那他肯定會(huì)退出。

很多人在做社群的時(shí)候，都忽略了這一點(diǎn)。覺得總算把人吸引進(jìn)來了，迫不及待進(jìn)行營(yíng)銷，結(jié)果傷了一大批目標(biāo)用戶的心。

四、捕魚

捕魚環(huán)節(jié)是要慎重再慎重，別魚沒捕到，全給嚇跑了。

所以在這一步想達(dá)到最終目的，是需要經(jīng)過一段時(shí)間精心運(yùn)營(yíng)的，我們可以換位思考一下，我們自己因?yàn)榕d趣加入到一個(gè)社群中，我們最想得到什么？

學(xué)知識(shí)有更多的干貨分享；

擴(kuò)人脈能認(rèn)識(shí)更多人；

這是兩個(gè)最基本的訴求了吧？那我們?cè)谶_(dá)到自己營(yíng)銷目的的同時(shí)，一定也要滿足用戶這兩方面的訴求，切記不要竭澤而漁。

要明白，魚塘理論只一種營(yíng)銷理論，并不是真的把魚都圈到你的魚塘里來，維護(hù)的不好，大家是可以跑掉的。

魚塘理論不僅適用于互聯(lián)網(wǎng)公司，傳統(tǒng)企業(yè)也適用，比如加多寶去年做了一次“加多寶金罐淘金”行動(dòng)的嘗試：

第8篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

接受過創(chuàng)業(yè)咨詢的學(xué)員都知道，中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班有兩個(gè)理念，其中一個(gè)就是本文的題目：只與有價(jià)值的客戶一起成長(zhǎng)。這其實(shí)也是一條非常重要的商業(yè)法則。為什么這么說呢？

一、因?yàn)橐磺卸际怯邢薜?。我們的時(shí)間有限，我們的精力有限，我們的產(chǎn)品或服務(wù)面向的客戶也是有限的，這是最基本的事實(shí)。然而一些創(chuàng)業(yè)者卻置之不顧，妄圖把所有的人都變成他的客戶，這樣做的結(jié)果是：他不僅把自己搞得筋疲力盡，也把客戶搞得怨聲載道。

二、任何生意都是有門檻的。當(dāng)我們知道我們只能服務(wù)于有限的客戶的時(shí)候，我們必須要為自己的服務(wù)設(shè)置門檻?？蛻敉ǔ７譃槿N：重要價(jià)值的客戶、一般價(jià)值的客戶、沒有價(jià)值的客戶。明確分類之后，我們應(yīng)該專注服務(wù)于重要價(jià)值的客戶，維系培育一般價(jià)值的客戶，果斷砍掉沒有價(jià)值的客戶。門檻即篩選，比如我們新近打造的“創(chuàng)業(yè)百人團(tuán)”社群，有兩個(gè)基本加入條件：要用真實(shí)的地址和姓名、要交年費(fèi)200元。這直接就將一些想閑聊胡扯、亂發(fā)廣告的人排除掉了。（另注：凡有意加入“創(chuàng)業(yè)百人團(tuán)”社群的讀者，請(qǐng)先加李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)QQ：1105698829 了解詳情，文章《QQ群，這里分散，那里再見！》請(qǐng)直接打開空間查看。）再比如“中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班”就堅(jiān)決拒絕那些總想不勞而獲、一夜暴富的人，那些癡迷于彩票、傳銷、風(fēng)水的人。不是他們不好，而是對(duì)于中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班來說，他們是沒有價(jià)值的客戶。

三、只有雙贏才能持續(xù)前行。只與有價(jià)值的客戶一起成長(zhǎng)，其實(shí)是對(duì)雙方都負(fù)責(zé)的行為?？蛻舻玫匠浞值姆?wù)，品牌得到高效的成長(zhǎng)，這是一種雙贏。只有在雙贏的局面下商業(yè)生態(tài)才能持續(xù)地前行，否則雙方都不痛快。

好消息：歷經(jīng)四年的深入研究，中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班開創(chuàng)了“三天找到好項(xiàng)目”的專業(yè)咨詢技術(shù)，并且通過調(diào)研、測(cè)評(píng)、分析、策劃、訓(xùn)練、游歷、考察、甄別、實(shí)驗(yàn)、追蹤等多維方式幫助學(xué)員少走彎路，快速進(jìn)步。中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班現(xiàn)在參加費(fèi)用為2000元，不含食宿。報(bào)名請(qǐng)?zhí)崆耙恢茴A(yù)約。

電話：15869006133

QQ：1105698829

李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)個(gè)人微信：lja365

網(wǎng)絡(luò)搜索：①中國(guó)平民創(chuàng)業(yè)講習(xí)班②創(chuàng)業(yè)致富快報(bào)③李濟(jì)安創(chuàng)業(yè)

第9篇：社群營(yíng)銷的策劃范文

關(guān)鍵詞：受眾需求；節(jié)目制作；傳播互動(dòng)；

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-05-00-02

一、電視節(jié)目制作的漏洞

任何一檔電視節(jié)目在籌劃、準(zhǔn)備、制作、播出的整個(gè)過程都會(huì)遭遇潛在的威脅，這其中與受眾需求相背馳在各個(gè)階段都會(huì)為最后展出結(jié)果帶來決定性的影響。以《我是歌手》為例，也存在收視率低于預(yù)期直線下滑的情況。

（一）歌手選取不當(dāng) 受眾鮮有共鳴

在鳳凰娛樂一份對(duì)《我是歌手》第一季、第二季喜愛程度的調(diào)查報(bào)告中，將近1400人參與了問卷調(diào)查。其中支持第一季的有將近50%，而第二季只有不到23%。除在實(shí)力上的不足外，制作組在對(duì)受眾“感興趣”的歌手把握不足。在新媒體運(yùn)營(yíng)上即使設(shè)置了相關(guān)后補(bǔ)歌手投票，但事實(shí)上參與節(jié)目錄制的歌手與受眾網(wǎng)絡(luò)支持投票的結(jié)果并不能做到一致。

（二）模式未有創(chuàng)新 受眾審美疲勞

《我是歌手》源引自韓國(guó)MBC電視臺(tái)。模式、賽制、制作等部分均有跡可循。在第一季時(shí)反響熱烈，成功抓住受眾觀眾點(diǎn)。但在第二季的制作中，并未跟進(jìn)受眾的心理需求，是否一年過去，受眾仍對(duì)固有模式具有興趣點(diǎn)。例如，同一位歌手在同樣的舞臺(tái)上依循同樣的賽制規(guī)則進(jìn)行選曲、演唱，即使舞美及編曲上有創(chuàng)新改變，但模式的單一及未根據(jù)受眾需求做出更新改變，成為受眾審美疲勞的重要原因之一。

二、電視節(jié)目傳播方式的改良

對(duì)于一檔已具知名度的品牌節(jié)目，在新的科學(xué)技術(shù)發(fā)展帶來的傳播、反饋方式的多元化和迅速更新下，如何將自己已制作好的節(jié)目?jī)?nèi)容與受眾群體建立聯(lián)系、如何結(jié)合自身節(jié)目?jī)?nèi)容選擇推廣方式，以達(dá)到與受眾的良好互動(dòng)，從而帶來有效反饋及“滾雪球”式的傳播效應(yīng)，最終服務(wù)電視節(jié)目，增強(qiáng)節(jié)目知名度和受眾好感度。將成為電視節(jié)目制作方從制作伊始就應(yīng)加入考慮籌劃的焦點(diǎn)問題。

（一）通過廣告贊助商加大宣傳廣度力度

廣告與電視制作的結(jié)合不僅在于廣告主投資贊助，節(jié)目通過暴露廣告產(chǎn)品作為回報(bào)這一單一合作形式。在某種程度，電視節(jié)目制作方通過廣告營(yíng)銷活動(dòng)的成功推行為電視節(jié)目自身增加品牌認(rèn)知度及好感度。正如《我是歌手》官方微信平臺(tái)與真果粒合作開展的“全民搖果粒”為支持歌手投票等活動(dòng)，成功造成話題度并收獲高點(diǎn)擊量，并形成因微信公眾平臺(tái)為中心的固定可以專一型交流服務(wù)的受眾群體。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，僅憑該活動(dòng)獲取的點(diǎn)擊量為：12，275，225次。

（二）針對(duì)受眾熱點(diǎn)設(shè)計(jì)推廣活動(dòng)

通過利用新媒體時(shí)代下“搖一搖”對(duì)受眾的普及度和吸引度，節(jié)目制作前、中、后都可通過微信公眾平臺(tái)、官方APP等與受眾進(jìn)行直接性的“對(duì)話”，了解受眾的輿論偏向，調(diào)查受眾的喜好評(píng)價(jià)，都成為后續(xù)節(jié)目制作的重要參考因素。如推出受眾為支持歌手投票、選舉網(wǎng)絡(luò)歌王、吐槽《我是歌手》矛盾點(diǎn)等與節(jié)目密切相關(guān)有利于提高節(jié)目認(rèn)知度的活動(dòng)。建立并高效運(yùn)營(yíng)“我是歌手”線上平臺(tái)，通過掃取二維碼及其他線上活動(dòng)操作方式，做到了引導(dǎo)受眾與節(jié)目線上線下良性互動(dòng)，并對(duì)節(jié)目另一端的制作產(chǎn)生影響。

三、深層次分析傳播過程中的信任建立

在《我是歌手》節(jié)目對(duì)外推廣進(jìn)行營(yíng)銷的過程之中，必然站在傳播者角度上首先進(jìn)行了主動(dòng)性“搭建信任”的行為。在營(yíng)造出大環(huán)境信任的情況下，針對(duì)受眾需求，盡可能地逐個(gè)擊破受眾與節(jié)目間可能產(chǎn)生的壁壘，從而為達(dá)成受眾與受眾間信任、受眾與傳播者之間信任創(chuàng)造條件。進(jìn)而使節(jié)目形成有效傳播、受眾間口耳傳播促使節(jié)目各層次受眾階段增長(zhǎng)、傳播方與受眾形成有效互動(dòng)使節(jié)目播出推廣效果得到反饋及利益最大化。

（一）環(huán)境信任中的個(gè)體信任

首先，從受眾角度出發(fā)。與其說信任是“向承諾的飛躍”，不如說它是對(duì)某種類型的環(huán)境的默認(rèn)。在《我是歌手》第一季形成的大成功環(huán)境下，受眾已經(jīng)對(duì)《我是歌手》的節(jié)目模式、明星套路、選歌方向等有了一定的主觀印象及形成受眾思維。同時(shí)，以上既有固定性思維的形成也正是《我是歌手》節(jié)目組作為傳播方所構(gòu)造的，為了延續(xù)形成季播電視節(jié)目的一種宏觀上的節(jié)目慣性制作與營(yíng)銷手段。例如，第一季與第二季在賽制規(guī)則、明星選擇、場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外即線上線下互動(dòng)上等各個(gè)方面的不同點(diǎn)，可以構(gòu)成沖破受眾固有思維，即打破受眾依賴于環(huán)境信任下形成的個(gè)體信任，從而制造相關(guān)熱門話題，形成興趣點(diǎn)與關(guān)注點(diǎn)。相反，第一季與第二季之間出現(xiàn)的相似性，如收視率的持續(xù)走高、廣告贊助商的積極活動(dòng)及組織策劃等方面，也正順應(yīng)了受眾的個(gè)體信任，某種程度來講，是將向受眾“承諾”的部分予以兌現(xiàn)，使受眾保持對(duì)環(huán)境信任的一種默認(rèn)的狀態(tài)，穩(wěn)定受眾群。

基于上文提到，個(gè)體信任與環(huán)境信任在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)下是處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài)的。而驅(qū)使這種狀態(tài)的影響因素歸根結(jié)底正是利益，輔之以情感、習(xí)慣。以《我是歌手》為例，在傳播者處理第二季與第一季的創(chuàng)新內(nèi)容時(shí)，在將不符合受眾個(gè)體信任的信息內(nèi)內(nèi)容傳向受眾的過程，即有可能成為權(quán)力行使者與普通民眾間因權(quán)力原因易形成的摩擦與不理解。受眾可能會(huì)認(rèn)為，自己的權(quán)益并沒有得到重視與保護(hù)，由此而產(chǎn)生出的疑慮與不信任將直接反映給信息傳播的發(fā)起者，從而為營(yíng)銷推廣的終端進(jìn)行帶來不暢。在《我是歌手》節(jié)目進(jìn)行過程中，也曾出現(xiàn)過受眾因不滿賽制更替、劇透嚴(yán)重等因素所直接帶來的收視率下滑，更深一步使媒體認(rèn)為第二季收視已到達(dá)疲軟期，形成加深負(fù)面?zhèn)鞑サ内厔?shì)。

（二）關(guān)系運(yùn)作的設(shè)立

依據(jù)中國(guó)受眾的文化特點(diǎn)出發(fā)，中國(guó)式信任普遍建立在私人關(guān)系之上。從古時(shí)候的血緣、地域性劃分，到新時(shí)代下社群、組織等為標(biāo)準(zhǔn)的劃分。即在將節(jié)目推廣過程中，便要立足中國(guó)受眾“熟人傳播”特性，傳播者有意提前劃分出各個(gè)社群，從而有針對(duì)性地進(jìn)行傳播。因?yàn)樵谕簧缛簝?nèi)，受眾與受眾間的個(gè)體信任將達(dá)到最大值，而利用熟人傳播特性，加之微信、微博等朋友圈、好友圈的廣泛興起，可使傳播效果達(dá)到最大化。而就此，傳播者需要考量的，就是這“中間人”的選擇。怎樣處理好裙帶中間關(guān)系，怎樣從受眾需求出發(fā)利用這種關(guān)系達(dá)到節(jié)目制作營(yíng)銷傳播過程的己方目的，是處于現(xiàn)時(shí)傳播者應(yīng)考慮衡量的重要因素。

《我是歌手》在中間關(guān)系的選擇上，即在制作推廣階段，便優(yōu)化利用了廣告贊助商的營(yíng)銷能力及作用。蒙牛真果粒運(yùn)用“搖一搖”的方式首先確定受眾的家庭關(guān)系、廣用app和組織官方微信平臺(tái)進(jìn)行線上線下互動(dòng)活動(dòng)穩(wěn)定了受眾個(gè)人的社群群組關(guān)系。利用廣告贊助商進(jìn)行節(jié)目的推廣，不只可使廣告活動(dòng)依托節(jié)目本身有充實(shí)內(nèi)容，加深受眾對(duì)于節(jié)目本身如賽制、歌手晉級(jí)等環(huán)節(jié)的了解，又可使節(jié)目及傳播者意圖達(dá)到進(jìn)一步的有效傳播，通過對(duì)活動(dòng)的參與度從另一方面體現(xiàn)收視興趣點(diǎn)及側(cè)重點(diǎn)。反饋給傳播者，形成一個(gè)傳播過程的具有閉合完整性的循環(huán)上升。

信任產(chǎn)生源自對(duì)原有內(nèi)容的信任和對(duì)過程的信任。以傳播中間者為例，傳者與受眾之間的“信任”互動(dòng)時(shí)形成在傳者穩(wěn)定的信息來源，即節(jié)目制作方由始至終地生產(chǎn)節(jié)目?jī)?nèi)容。這一點(diǎn)是基礎(chǔ)也是保障，所有的推廣環(huán)節(jié)都要依托于節(jié)目?jī)?nèi)容本身組織相應(yīng)活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)信息推送的及時(shí)維護(hù)可加強(qiáng)傳播過程的信任度，即節(jié)目官方微博或節(jié)目廣告贊助商來操作的官方微信平臺(tái)及app，在節(jié)目進(jìn)行過程中，都要及時(shí)更新內(nèi)容或推出線下活動(dòng)如“搖一搖”，來保障過程中的受眾信任及關(guān)系信任不流失。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，將節(jié)目制作內(nèi)容與營(yíng)銷推廣環(huán)節(jié)對(duì)受眾需求及信任構(gòu)建的正確把握密切相關(guān)。科技發(fā)展帶動(dòng)線上線下互動(dòng)方式的更新，在形式上、內(nèi)容上、策劃執(zhí)行上、與節(jié)目?jī)?nèi)容的高度相關(guān)等方面了解受眾需求、吸引受眾關(guān)注、維護(hù)信任關(guān)系，是節(jié)目制作成功的重要因素。

參考文獻(xiàn)：

[1]鳳凰娛樂網(wǎng)《詳解我是歌手N宗?。和庥鰪?qiáng)敵 內(nèi)里疲軟》