對(duì)社交禮儀的理解精選(九篇)
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第1篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
關(guān)鍵詞： 理實(shí)一體化 教學(xué)模式 考核評(píng)價(jià)模式
一、“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的目的
1.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中的考察是檢查學(xué)生專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力掌握提高情況的。
2.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中的考察要使老師掌握自己知識(shí)和能力傳授的難易程度；問題分析指導(dǎo)的透徹程度；知識(shí)能力和技能內(nèi)容安排的合適程度；學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和掌握的程度；教師各教學(xué)環(huán)節(jié)安排的合適程度；各教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間安排的合適程度，等等。
根據(jù)掌握的情況，教師可以進(jìn)一步反思和改進(jìn)自身教學(xué)，完善教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的改革和設(shè)計(jì)方案
1.傳統(tǒng)教學(xué)中對(duì)學(xué)生的考核方式
在傳統(tǒng)教學(xué)中，對(duì)學(xué)生的考核主要是每一學(xué)期兩次的期中和期末考試，考試內(nèi)容為書本上的理論知識(shí)，由于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生基礎(chǔ)差，素質(zhì)低，大部分理論知識(shí)他們都沒有學(xué)會(huì)，甚至都沒有學(xué)習(xí)，因此考試內(nèi)容他們基本上都不會(huì)。更讓人痛心的是他們根本不把考試當(dāng)做一件嚴(yán)肅的事情，隨意應(yīng)付，甚至考試過程中和監(jiān)考老師發(fā)生矛盾，難以管理?？荚嚱Y(jié)束后，他們也根本不會(huì)關(guān)心自己考得怎么樣，考試不能起到考察和督促的作用，反而讓老師們叫苦連天，老師們要制作試卷，印刷試卷，監(jiān)考，評(píng)卷，統(tǒng)計(jì)，等等，工作量很大卻換不來成績(jī)和成就，所有努力好像都做了無用功。
2.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的改革和設(shè)計(jì)方案
（1）“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的總原則
強(qiáng)調(diào)階段考核和過程考核相結(jié)合；強(qiáng)調(diào)學(xué)校的能力考核、企業(yè)的實(shí)踐評(píng)價(jià)和社會(huì)職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的等級(jí)考核的三者的有機(jī)結(jié)合。
（2）“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的類型
第一，過程考核。
主要是對(duì)學(xué)生在每門課的學(xué)習(xí)周期內(nèi)的全程考核。老師每節(jié)課要充分備好課，安排好各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，授課期間就可以對(duì)每節(jié)課及每節(jié)課中的任何一個(gè)合適的節(jié)點(diǎn)，甚至每節(jié)課任何一個(gè)實(shí)踐操作的掌握情況和操作過程進(jìn)行考核，每節(jié)課結(jié)束給學(xué)生一個(gè)評(píng)價(jià)，這門課結(jié)束給出一個(gè)總體評(píng)價(jià)。
第二，階段考核。
這個(gè)考核一方面包括學(xué)校按照進(jìn)度要求或省市的統(tǒng)考要求統(tǒng)一組織的期中、期末考試，或者各種統(tǒng)考。這關(guān)系到學(xué)生的學(xué)籍、補(bǔ)助和畢業(yè)等，要求學(xué)生認(rèn)真準(zhǔn)備，及時(shí)參加。另一方面，各任課教師可以根據(jù)自己的教學(xué)進(jìn)度，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間組織考試，作為過程考核的補(bǔ)充。當(dāng)一個(gè)教學(xué)階段結(jié)束或者一門課結(jié)束后，由任課教師自己組織進(jìn)行知識(shí)能力和實(shí)踐操作能力的考核，給出每一個(gè)學(xué)生的階段評(píng)價(jià)，然后提出下一階段的具體改進(jìn)措施、要求和任務(wù)，等等。
第三，結(jié)業(yè)考核。
當(dāng)全部學(xué)業(yè)結(jié)束之后，進(jìn)行結(jié)業(yè)考核。目前省教育廳已經(jīng)開始設(shè)計(jì)安排進(jìn)行學(xué)生的學(xué)業(yè)能力測(cè)試考試了，要求學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間，在教育廳的網(wǎng)站上進(jìn)行網(wǎng)上考試，直接由教育廳組織評(píng)卷，對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)和全程監(jiān)控管理，決定學(xué)生的結(jié)業(yè)情況和畢業(yè)證發(fā)放情況，這必將督促學(xué)生認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。
第四，企業(yè)評(píng)價(jià)。
學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生的各種表現(xiàn)由企業(yè)負(fù)責(zé)人和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行具體評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。
第五，職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的等級(jí)考核。
老師們要教育學(xué)生，學(xué)生將來就業(yè)時(shí)，企業(yè)除了要求學(xué)生以中專畢業(yè)證證明學(xué)歷資格外，還必須有職業(yè)能力資格，證明其實(shí)踐能力和等級(jí)情況。在教學(xué)過程中，學(xué)校每年會(huì)組織學(xué)生參加職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的各種職業(yè)技能等級(jí)考試，按照學(xué)生的專業(yè)、意愿和發(fā)展方向，指導(dǎo)他們考取相應(yīng)的中級(jí)或以上的技能等級(jí)證書。
第六，綜合評(píng)價(jià)。
學(xué)生畢業(yè)時(shí)，鑒定表上要體現(xiàn)學(xué)生的各項(xiàng)評(píng)價(jià)的結(jié)果。最后給出每個(gè)學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)，作為學(xué)生推薦就業(yè)的憑證和依據(jù)。如下表所示，設(shè)計(jì)了學(xué)生評(píng)價(jià)的匯總表，學(xué)生畢業(yè)時(shí)，連同學(xué)生的檔案一起封存。
三、“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的改革和設(shè)計(jì)方案執(zhí)行的要求
1.學(xué)校和教師要把學(xué)校的考核方案和目的告訴學(xué)生，讓學(xué)生明白，學(xué)校和老師所做的一切都是為了學(xué)生，然后才能使他們配合學(xué)校和老師，在師生的共同努力下，老師教好，學(xué)生學(xué)好。
2.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的時(shí)間點(diǎn)設(shè)置。課堂教學(xué)過程中的“考”由任課教師根據(jù)內(nèi)容和實(shí)際教學(xué)進(jìn)度隨時(shí)進(jìn)行，其他各種考核最好有事先計(jì)劃和安排。
3.既然是“理實(shí)一體化”教學(xué)模式的改革，要想保證“考”的嚴(yán)肅性，保證教學(xué)模式改革順利進(jìn)行，保證經(jīng)過研究實(shí)踐成為一種切實(shí)有效的具有指導(dǎo)意義的教學(xué)模式，必須有嚴(yán)格的制度，讓老師和學(xué)生都明白“考”的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)肅性和利害關(guān)系，將來哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都由自己負(fù)責(zé)，有制度約束和管理。如學(xué)生考核不合格，經(jīng)過教育還是不重視，將來影響畢業(yè)和就業(yè)，那就嚴(yán)格按制度辦事，不能給任何人情余地，必須讓其改進(jìn)或者推遲畢業(yè)、就業(yè)，只有這樣他們才會(huì)真正重視，才能使改革不被當(dāng)做兒戲，導(dǎo)致改革推行不下去或者流于形式，沒有任何實(shí)際價(jià)值。
4.教改領(lǐng)導(dǎo)小組的成員要全程跟蹤，及時(shí)收集資料、意見、總結(jié)、反思、實(shí)踐和改進(jìn)，使“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的環(huán)節(jié)真正發(fā)揮應(yīng)有作用。
四、存在的問題：
1.教改項(xiàng)目推行過程中，老師的工作量要加大，要細(xì)致備課，設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)方式，等等，和承擔(dān)的工作量之間形成矛盾，不能保證工作質(zhì)量和效率。
2.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的環(huán)節(jié)，尤其是實(shí)踐考核環(huán)節(jié)，需要有相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)條件和實(shí)訓(xùn)設(shè)備，實(shí)訓(xùn)條件和設(shè)備將制約“考”的作用發(fā)揮。
3.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的環(huán)節(jié)中“考”的內(nèi)容和形式是否符合企業(yè)崗位的實(shí)際需求，符合職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)的考核標(biāo)準(zhǔn)，需要大量資料和指導(dǎo)，而這些僅憑教師和學(xué)校范圍內(nèi)的交流是難以獲得的，需要學(xué)校和企業(yè)行業(yè)深度交流合作。
4.“理實(shí)一體化”教學(xué)模式中“考”的環(huán)節(jié)在不同專業(yè)、不同教學(xué)內(nèi)容、不同任課教師及不同實(shí)訓(xùn)條件下要求和效果是不一樣的，我們必須認(rèn)真調(diào)查、傾聽反饋、研究對(duì)策，最好形成一定的應(yīng)對(duì)備用方案和應(yīng)對(duì)之策，使“理實(shí)一體化”教學(xué)模式真正深入、完整，切實(shí)具有指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐汝林.外國(guó)教育史教程[M].北京：教育科技出版社，1994.
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[3]湯繼強(qiáng).實(shí)施理實(shí)一體化教學(xué)改革的探討[期刊論文].科技信息，2009（10）.
第2篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校；社交禮儀；情景教學(xué)；模擬
對(duì)中職學(xué)生開展禮儀指導(dǎo)與訓(xùn)練教學(xué)，加強(qiáng)中職學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，促進(jìn)禮儀知識(shí)的學(xué)用并重。知行合一，多訓(xùn)練模塊提升學(xué)生人際交往的成功，已成為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)人才的需要，培養(yǎng)學(xué)生為人處世的能力的一種必然手段。
在社交禮儀課程中有針對(duì)性的開展情境式教學(xué)，可以在短時(shí)間內(nèi)提高學(xué)生的社交能力，改善一支粉筆、一張嘴、一本教案、一塊黑板的傳統(tǒng)教學(xué)模式和課堂沉悶氣氛，教師和學(xué)生缺乏有效互動(dòng)的局面，解決在實(shí)際社會(huì)交往中學(xué)生無法準(zhǔn)確鑒別和深度把握社交場(chǎng)合各種禮節(jié)的運(yùn)用的難題。交禮儀課程中情景教學(xué)模式的應(yīng)用情景教學(xué)模式，一般是指教師按照禮儀相關(guān)訓(xùn)練目標(biāo)和要求，根據(jù)課程設(shè)計(jì)模擬情景、環(huán)境、人物或身份等，有步驟地指導(dǎo)學(xué)生在特定環(huán)境中進(jìn)行場(chǎng)景、身份的禮儀訓(xùn)練。筆者在課堂教學(xué)中采用情境式教學(xué)方法起到了良好的教學(xué)效果。
情景模擬教學(xué)法，是在教學(xué)中通過設(shè)計(jì)生動(dòng)、形象的情景和氛圍，解決課本中提出的相關(guān)問題，模擬過程更直觀，更具體，更貼近實(shí)際。
情景模擬教學(xué)包括情景創(chuàng)設(shè)及準(zhǔn)備、課堂演示、課堂討論、分析總結(jié)四個(gè)階段，每個(gè)階段都要根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)做相應(yīng)的工作。
一、情景創(chuàng)設(shè)
在情景創(chuàng)設(shè)階段應(yīng)該以學(xué)生所學(xué)專業(yè)針對(duì)性的開展情景設(shè)置，模擬環(huán)境的設(shè)置要盡量接近于現(xiàn)實(shí)生活，使學(xué)生一進(jìn)入模擬場(chǎng)景就能身臨其境，很快進(jìn)入角色，并激發(fā)出學(xué)生的興趣。
如針對(duì)汽車專業(yè)即可設(shè)置在4s店的購(gòu)車推薦場(chǎng)景，通過介紹車輛性能時(shí)的語言禮儀、接待顧客時(shí)的身體禮儀等方面著手，即培養(yǎng)了學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，又使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中充滿代入感，能夠更深刻的理解授課內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)求職面試禮儀時(shí)，可以設(shè)計(jì)招聘、應(yīng)聘情景，讓學(xué)生了解招聘、應(yīng)聘的禮儀以及應(yīng)注意的問題，設(shè)計(jì)招聘公司，讓學(xué)生扮演不同角色，將公司的基本情況，要招聘什么樣的人才，等一一設(shè)計(jì)好。演結(jié)束后請(qǐng)學(xué)生們運(yùn)用禮儀知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，總結(jié)。
禮儀是一門具有較強(qiáng)實(shí)踐性和操作性的應(yīng)用科學(xué)，筆者在教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生行為規(guī)范的指導(dǎo)訓(xùn)練，使學(xué)生真正養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。在講到站姿、坐姿、行姿、引導(dǎo)客人、介紹、握手、奉茶等具體的禮節(jié)規(guī)范時(shí)，先講理論知識(shí)，然后進(jìn)行適當(dāng)示范，讓學(xué)生了解所講禮儀規(guī)范的具體做法，再對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，安排學(xué)生分組練習(xí)，互相觀摩，糾正不雅行為。同時(shí)我們還布置一些模擬情景題，如推銷產(chǎn)品、接待客人等，安排學(xué)生以小組為單位進(jìn)行練習(xí)，自己設(shè)計(jì)臺(tái)詞、活動(dòng)內(nèi)容，演示合乎禮儀規(guī)范的活動(dòng)，老師對(duì)學(xué)生活動(dòng)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出不足，最后結(jié)合禮儀知識(shí)強(qiáng)調(diào)禮儀要求。學(xué)生對(duì)禮儀訓(xùn)練大都興趣盎然，課堂氣氛異?；钴S，效果頗佳。
二、課堂演示
在課堂演示環(huán)節(jié)，教學(xué)可首先以多媒體課堂講授為主，同時(shí)輔以相應(yīng)的教學(xué)片案例分析及實(shí)物演示加以補(bǔ)充。使得學(xué)生對(duì)需要掌握的禮儀技能有基本、全面的了解。接著代入到設(shè)置的情景中去，通過學(xué)生在情景中的實(shí)際操作進(jìn)行實(shí)務(wù)部分的教學(xué)。比如在進(jìn)行個(gè)人基礎(chǔ)禮儀及商務(wù)場(chǎng)合的行為舉止方面練習(xí)時(shí)，可以將情景設(shè)置在一個(gè)正式的商務(wù)會(huì)見場(chǎng)合，通過情景式教學(xué)，使學(xué)生掌握個(gè)人禮儀的基本常識(shí)，對(duì)在社交活動(dòng)中有關(guān)介紹、握手、問候、稱呼、致意、遵時(shí)守信、拜訪與接待、女士?jī)?yōu)先等原則有直觀的理解，引導(dǎo)學(xué)生就教學(xué)重點(diǎn)進(jìn)行思考，通過情景模式下的實(shí)際操作，能幫助學(xué)生更好的理解和準(zhǔn)確的運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)。
三、課堂討論
講課時(shí)，將具有探討性的禮儀問題或者身邊發(fā)生的事例編成討論題，組織學(xué)生分組討論、發(fā)言，教師概括點(diǎn)評(píng)，這一方法，能夠讓學(xué)生更深刻地理解和掌握所學(xué)知識(shí)，開拓了學(xué)生的思路。學(xué)生在課堂中，通過教師啟發(fā)和誘導(dǎo)，積極討論，各抒己見，現(xiàn)場(chǎng)糾正錯(cuò)誤理解，在討論中明白錯(cuò)誤所在，這使學(xué)生成為課堂教學(xué)的主體，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)求知，充分實(shí)現(xiàn)了教學(xué)互動(dòng)，尤其對(duì)提高中職學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)揮了重要作用。如，在講授現(xiàn)代交際禮儀中個(gè)人儀態(tài)禮儀時(shí)，讓學(xué)生觀察自己以及身邊同學(xué)的各種舉止行為，回憶一下自己所遇到的不文明行為，讓學(xué)生去親身體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)生活中和校園里的違背禮儀規(guī)范的現(xiàn)象，說出自己的想法和看法，在課堂上展開討論。這樣做使學(xué)生在不知不覺、似教娛樂的氛圍里，從正、反兩方面掌握了解相關(guān)禮儀知識(shí)，把許多平時(shí)的小事擴(kuò)大化、桌面化、透明化，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并得到正解，印象十分深刻。
四、分析總結(jié)
在分析總結(jié)環(huán)節(jié)，應(yīng)該拋棄原有的“一言堂”格局，改由老師點(diǎn)評(píng)為學(xué)生分組討論、推舉禮儀裁判評(píng)論的方式。所謂理越辯越明，在討論中即鞏固了所學(xué)知識(shí)，又可以提出新的觀念和新的模式。我們?cè)谥新毥虒W(xué)中如果引入情景教學(xué)，將改變單一教學(xué)形式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，而且還能培養(yǎng)學(xué)生多角度、多層次分析解決問題的能力，從而為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
對(duì)于中職學(xué)校的學(xué)生來說，在社交禮儀教學(xué)中運(yùn)用情景教學(xué)方法，能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)課程的興趣，調(diào)動(dòng)了課堂積極性，這一教學(xué)方法在學(xué)生中得到了一致的好評(píng)，在教師同仁中也得到了一定的認(rèn)可。根據(jù)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)是抽樣調(diào)查，100%的學(xué)生都非常喜歡這種教學(xué)方法，稱這種教學(xué)方法，能夠更一步加深他們對(duì)課本知識(shí)的印象，在不知不覺中學(xué)到了以往那種“枯燥”的內(nèi)容，印象深刻且不易忘記，值得繼續(xù)和推廣，應(yīng)用到中職學(xué)校其他相關(guān)的課程中去。
參考文獻(xiàn)：
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第3篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
社交禮儀常識(shí)1：什么是禮儀
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
社交禮儀常識(shí)2：禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
社交禮儀常識(shí)3：什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
社交禮儀常識(shí)4：什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
社交禮儀常識(shí)5：什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
社交禮儀常識(shí)6：什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
社交禮儀常識(shí)7：禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)展性。
社交禮儀常識(shí)8：禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
社交禮儀常識(shí)9：禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
社交禮儀常識(shí)10：為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
社交禮儀常識(shí)11：禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。
社交禮儀常識(shí)12：禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
社交禮儀常識(shí)13：什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
社交禮儀常識(shí)14：應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。
社交禮儀常識(shí)15：什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
社交禮儀常識(shí)16：《禮記》中說：“夫禮者，自卑而尊人”。請(qǐng)問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。
社交禮儀常識(shí)17：什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
社交禮儀常識(shí)18：個(gè)人形象六要素是什么?
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
社交禮儀常識(shí)19：個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
社交禮儀常識(shí)20：怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
社交禮儀常識(shí)21：修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?
(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
社交禮儀常識(shí)22：化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
社交禮儀常識(shí)23：在社交場(chǎng)合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸
社交禮儀常識(shí)24：不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
社交禮儀常識(shí)25：入座后，下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
社交禮儀常識(shí)26：坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。
社交禮儀常識(shí)27：入座后，下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
社交禮儀常識(shí)28：禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
社交禮儀常識(shí)29：遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
社交禮儀常識(shí)30：行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
社交禮儀常識(shí)31：行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是：走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進(jìn)時(shí)，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線，雙背自然輕松地前后擺動(dòng)，保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。
社交禮儀常識(shí)32行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出“咚咚”聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或“內(nèi)八字”和“外八字”;(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
社交禮儀常識(shí)33：禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要“站如松”，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
社交禮儀常識(shí)34：什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性
社交禮儀常識(shí)35；在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
社交禮儀常識(shí)36：簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的“三一律”原則。
“三一律”，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
社交禮儀常識(shí)37：在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
社交禮儀常識(shí)38：不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
(1)公務(wù)場(chǎng)合，要“莊重保守”;(2)社交場(chǎng)合，要“時(shí)尚個(gè)性”;(3)休閑場(chǎng)合，要“舒適自然”。
社交禮儀常識(shí)39：正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進(jìn)行點(diǎn)綴，紐扣應(yīng)全部系上;(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米?6厘米，但不可太短;中老年女性的裙子應(yīng)在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應(yīng)穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場(chǎng)合穿著;(3)襯衫：以單色為最佳之選。穿著襯衫還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：襯衫的下擺應(yīng)掖入裙腰之內(nèi)而不是懸垂于外，也不要在腰間打結(jié);襯衫的紐扣除最上面一?？梢圆幌瞪希渌~扣均應(yīng)系好;穿著西裝套裙時(shí)不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內(nèi)應(yīng)當(dāng)穿著內(nèi)衣但不可顯露出來;(4)鞋襪：鞋子應(yīng)是高跟鞋或中跟鞋。襪子應(yīng)是高筒襪或連褲襪。鞋襪款式應(yīng)以簡(jiǎn)單為主，顏色應(yīng)與西裝套裙相搭配。
著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會(huì)給人以不穩(wěn)重的感覺。
第4篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
關(guān)鍵詞：個(gè)性化教學(xué)；社交禮儀；教學(xué)應(yīng)用
所謂個(gè)性化教學(xué)模式是指在教學(xué)過程中，教師摒棄傳統(tǒng)教育思想的束縛，使學(xué)生真正的成為課堂的主體，以培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性為目標(biāo)，努力發(fā)展學(xué)生生動(dòng)活潑的個(gè)性，使課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂園，成為學(xué)生成長(zhǎng)的樂土。個(gè)性化教學(xué)模式是教育現(xiàn)代化的趨勢(shì)，是教師真正樹立“以學(xué)生為主體”的教育理念，正確處理“教”與“學(xué)”的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生理解并掌握知識(shí)，促使學(xué)生心理機(jī)能全面和諧發(fā)展的一種教學(xué)形式。
一、個(gè)性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的內(nèi)容設(shè)計(jì)
《社交禮儀》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，作為當(dāng)代大學(xué)生的一門職業(yè)素質(zhì)課，主要講授形象美的塑造、個(gè)人基礎(chǔ)禮儀、交際禮儀、中國(guó)民俗禮儀、涉外禮儀等。通過個(gè)性化教學(xué)模式的開展，幫助學(xué)生更好地進(jìn)行交際禮儀基本知識(shí)和禮儀技能的訓(xùn)練，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，突出可操作性，使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)綜合運(yùn)用到社會(huì)交往中去，解決實(shí)際問題，便于與人交往，把學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)有禮貌、講禮儀的高素質(zhì)的人才，提升學(xué)生的個(gè)人修養(yǎng)，打造個(gè)人交際魅力。
在課程設(shè)計(jì)中，比如儀態(tài)美的基本要求與訓(xùn)練這一模塊，站姿訓(xùn)練時(shí)讓兩學(xué)生面對(duì)面站立，挺胸收腹，脖子上舉，互相觀察、體會(huì)?；蛘弑晨繅Χⅲ屪愀⊥榷?，臀部，背部，后腦和墻接觸，學(xué)生會(huì)本能地挺直脖子，下巴后收，胸脯挺起。針對(duì)學(xué)生個(gè)人情況進(jìn)行個(gè)別指導(dǎo)，既達(dá)到了教學(xué)要求，也糾正了學(xué)生生活中多年不良姿勢(shì)。在儀容禮儀講解時(shí)，先讓學(xué)生檢查一下自己的儀容現(xiàn)狀，然后填寫表格，看是否對(duì)自己的儀容很滿意。通過觀看錄像和老師示范使學(xué)生對(duì)化妝基本要點(diǎn)有了初步認(rèn)識(shí)，接著自己動(dòng)手實(shí)際練習(xí)，每位同學(xué)都能掌握基本的適合自己個(gè)性和風(fēng)格的化妝方法。在模擬商務(wù)工作中的接待場(chǎng)景時(shí)，先講解稱呼禮儀、介紹、握手禮儀、遞接名片禮儀要點(diǎn)，再分組進(jìn)行模擬一次接待工作。這樣學(xué)生通過自己設(shè)計(jì)場(chǎng)景和分配角色，全面掌握了名片使用禮儀，介紹、握手等各項(xiàng)細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)過程中學(xué)生發(fā)揮想象進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)情境，興致高昂，達(dá)到很好的教學(xué)效果。在求職面試模擬訓(xùn)練中，讓學(xué)生分組練習(xí)，分角色扮演求職者和應(yīng)聘者，自由設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)求職情形和問題，每位同學(xué)上臺(tái)模擬演示，由同學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在《社交禮儀》教學(xué)中通過采用個(gè)性化教學(xué)，讓學(xué)生真正參與課堂，使學(xué)生了解社交禮儀中的規(guī)范要求，促使學(xué)生真正掌握社交禮儀的技巧，切實(shí)提高教學(xué)效果。
二、個(gè)性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的教法實(shí)踐
1. 角色扮演法
角色扮演法就是讓學(xué)生扮演各種角色，通過融入角色加深對(duì)知識(shí)的理解，同時(shí)能擔(dān)當(dāng)角色去處理各種問題和矛盾。例如，在講授“握手的順序”內(nèi)容時(shí)，男女之間，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，無握手之意，方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意；賓主之間，主人應(yīng)向客人先伸手，以示歡迎；長(zhǎng)幼之間，年幼的要等年長(zhǎng)的先伸手；上下級(jí)之間，下級(jí)要等上級(jí)先伸手，以示尊重。教學(xué)中讓學(xué)生自由創(chuàng)設(shè)情境，全班學(xué)生按每組4 人進(jìn)行自由組合小組，根據(jù)男女、賓主、長(zhǎng)幼、上下級(jí)等不同身份分別進(jìn)行角色扮演，各小組成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)握手順序的基礎(chǔ)上，在課堂活動(dòng)中全力融入角色，。各小組在角色扮演中不僅能夠達(dá)到角色的任務(wù)要求，而且學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性高，參與意識(shí)強(qiáng)。通過這樣的角色扮演，學(xué)生能很好地體會(huì)到良好社交禮儀對(duì)一名優(yōu)秀商務(wù)人員的重要性，激發(fā)了后續(xù)學(xué)習(xí)的積極性。
2. 模擬情境法
情景模擬法是通過設(shè)計(jì)特定商務(wù)活動(dòng)的場(chǎng)景，組織學(xué)生積極參與的一種方法。這種方法能激起學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性，使學(xué)生有身臨其境的感覺，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入教學(xué)情境中。例如，在講授“自我介紹”這部分內(nèi)容時(shí)，要求學(xué)生簡(jiǎn)潔、清晰，充滿自信，態(tài)度要自然、親切、隨和，語速要不快不慢，目光正視對(duì)方，做簡(jiǎn)短的自我介紹。在社交活動(dòng)中，想要結(jié)識(shí)某人或某些人，而又無人引見，此時(shí)可以向?qū)Ψ阶髯晕医榻B。自我介紹的內(nèi)容，根據(jù)實(shí)際的需要、所處的場(chǎng)合而定，要有鮮明的個(gè)性和針對(duì)性。授課中給學(xué)生設(shè)定了一個(gè)特別的情境，就是模擬被引見到新同事面前，要求對(duì)第一次見面的新同事，做正式的自我介紹，力爭(zhēng)讓同事盡快記住你的名字，并且喜歡你愿意和你相處。學(xué)生在這種情境中介紹了自己的基本情況也充分表達(dá)了和新同事友好相處的強(qiáng)烈愿望，通過講名字的個(gè)性化來由和小故事等達(dá)到拉近同事距離的好效果。學(xué)生在模擬情境中直觀感受自我介紹的緊張，對(duì)自我介紹的要求印象深刻，通過教師的引導(dǎo)在情境模擬中很快進(jìn)入狀態(tài)，教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)有針對(duì)性的輔導(dǎo)，學(xué)生進(jìn)而領(lǐng)悟和掌握自我介紹的基本知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)效果較好。
3. 小組討論法
小組討論法就是課前學(xué)生根據(jù)要求先通過自行查閱資料，然后在課堂上分小組討論，在討論中分享他人的意見和見解，最后教師評(píng)價(jià)、總結(jié)。在講授“接打電話禮儀”這一模塊主要內(nèi)容有通電話時(shí)要注意使用禮貌用詞，如“您好”、“請(qǐng)”、 “麻煩您”等等。打電話時(shí)，姿勢(shì)要端正，說話態(tài)度要和藹，語言要清晰。電話接通后，主動(dòng)問好，并問明對(duì)方單位或姓名，得到肯定答復(fù)后報(bào)上自己的單位、姓名。電話鈴響兩遍就接。拿起呼筒問“您好”。如果電話鈴響過四遍后，拿起聽筒要向?qū)Ψ秸f：“對(duì)不起，讓您久等了”。如果電話內(nèi)容比較重要，應(yīng)做好電話記錄。接打電話中要學(xué)會(huì)配合別人談話，并且用得恰到好處。根據(jù)這些具體要求，學(xué)生課前通過查閱資料，基本了解接打電話的禮儀，課上由學(xué)生分小組，分別完成接聽、撥打電話規(guī)范訓(xùn)練，接聽電話姿勢(shì)，用語，語氣； 撥打電話用語，語氣； 轉(zhuǎn)叫電話用語，語氣； 婉拒電話的接聽等項(xiàng)內(nèi)容。通過小組討論法既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與熱情，真正學(xué)習(xí)到初入職場(chǎng)的電話禮儀方式，又培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
4. 任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
任務(wù)驅(qū)動(dòng)就是在學(xué)習(xí)過程中圍繞一個(gè)共同的任務(wù)活動(dòng)中心，通過對(duì)學(xué)習(xí)資源的積極主動(dòng)應(yīng)用，進(jìn)行自主探索和互動(dòng)協(xié)作的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。教學(xué)中有打領(lǐng)帶、系絲巾的內(nèi)容，課前先給學(xué)生布置任務(wù)，要求男生掌握領(lǐng)帶的一種打法――平結(jié)、雙環(huán)結(jié)、溫莎公爵法，女生掌握絲巾的多種系法――巴黎結(jié)、西班牙結(jié)、單葉結(jié)、蝴蝶結(jié)。學(xué)生在具有明確目標(biāo)的“任務(wù)”驅(qū)動(dòng)下，利用網(wǎng)上視頻教學(xué)資源，自發(fā)地在各項(xiàng)任務(wù)中學(xué)習(xí)知識(shí)，之后在課上采取實(shí)際演練和比賽的方式，使學(xué)生通過這種任務(wù)驅(qū)動(dòng)法學(xué)習(xí)并掌握了打領(lǐng)帶、系絲巾的教學(xué)要求，達(dá)到很好的學(xué)習(xí)效果。
三、個(gè)性化教學(xué)在《社交禮儀》課程中的考核形式
1. 個(gè)人形象設(shè)計(jì)大賽
通過學(xué)生儀容、儀表、儀態(tài)、言行舉止的綜合表現(xiàn)，展示個(gè)人禮儀規(guī)范，展現(xiàn)自我風(fēng)格。這部分占總成績(jī)的40%。
2.情景劇考核
課程期末考試為學(xué)生分組自編自演的社交禮儀情景劇，完成課程所學(xué)習(xí)的基本禮儀的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)由教師和學(xué)生共同打分占總成績(jī)60%。
個(gè)性化教學(xué)模式的前身是私塾教學(xué)，孔子的學(xué)生三千，都成了某一行業(yè)的精通者，這就是個(gè)性化教學(xué)的特色和本質(zhì)。本人通過個(gè)性化教學(xué)模式在《社交禮儀》課程中的應(yīng)用實(shí)踐，使學(xué)生樂學(xué)、會(huì)學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的合作能力，實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，努力探索適合高職學(xué)生特點(diǎn)和我校實(shí)際情況的個(gè)性化教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳冬方 體驗(yàn)式教學(xué)在高職酒店管理專業(yè)《商務(wù)溝通》課程中的應(yīng)用科技致富向?qū)?014（3）
第5篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
一、中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生現(xiàn)狀分析
（一）生源現(xiàn)狀
中職學(xué)生整體素質(zhì)不高，這已經(jīng)成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)，其原因，初步分析有以下幾點(diǎn)：
首先：由于“普高熱”的持續(xù)存在，再加上初中畢業(yè)生數(shù)量的日益減少使中等職業(yè)學(xué)校的生源銳減。為了維持生存，各中等職業(yè)學(xué)校面臨“饑不擇食”的境地。只要有人報(bào)名，就被錄取入校。生源素質(zhì)參差不齊，這些學(xué)生無論是道德品質(zhì)、思想修養(yǎng)，還是禮儀素養(yǎng)都處在較低的層次。
其次，勞動(dòng)力市場(chǎng)形勢(shì)的嚴(yán)峻。中專畢業(yè)生缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，再加上現(xiàn)在大多數(shù)是獨(dú)生子女，眼高手低，缺乏科學(xué)的就業(yè)觀，造成大量中職畢業(yè)生就業(yè)困難，使得很多家長(zhǎng)和孩子認(rèn)為上中職學(xué)校沒有出路，上了中職學(xué)校的學(xué)生大多是無奈之選，所以學(xué)習(xí)沒有動(dòng)力，自暴自棄，隨波逐流的人很多。
再次，獨(dú)生子女的父母對(duì)子女受教育程度要求提高。家長(zhǎng)望子成龍成鳳，并帶有一種“補(bǔ)償心態(tài)”，希望子女上大學(xué)，讀好書，若不是實(shí)在無路可走，家長(zhǎng)不愿意讓孩子就讀職業(yè)學(xué)校。
綜上所述，職校生源素質(zhì)普遍偏低就不足為奇了。
（二）學(xué)生禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀
1．人際交往方面：相當(dāng)一部分中職生個(gè)人主義嚴(yán)重，以自我為中心，不顧他人感受，因此人際關(guān)系緊張，經(jīng)常出現(xiàn)打架斗毆，頂撞師長(zhǎng)的情況。
2．儀容儀表方面：存在錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，一味的追時(shí)髦、趕潮流、相互攀比，衣著打扮不符合學(xué)生身份；在身體姿勢(shì)方面：大部分學(xué)生站著時(shí)彎腰駝背、坐著時(shí)東倒西歪、走路時(shí)一搖三晃，再加上惡俗的打扮使個(gè)別學(xué)生看起來甚至與街頭的小混混沒多大區(qū)別。
3．在日常用語方面：語言不文明現(xiàn)象嚴(yán)重，言語粗俗，出口成“臟”滿口的污言穢語，不堪入耳。
（三）禮儀素養(yǎng)現(xiàn)狀對(duì)中職生造成的影響
中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的這種現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了他們的學(xué)習(xí)和就業(yè)，也影響了職業(yè)學(xué)校的整體形象，對(duì)職業(yè)學(xué)校的發(fā)展非常不利，這與我國(guó)目前大力倡導(dǎo)發(fā)展職業(yè)教育的政策也是相背離的。
目前，我市正在積極籌建鄭州市職教園區(qū)，職教園區(qū)的建設(shè)給了職業(yè)教育一個(gè)美好而遠(yuǎn)大的前景，然而如何在職教園區(qū)建成后使我市的職業(yè)教育真正跨上一個(gè)新臺(tái)階，是每一個(gè)職校人都必須思考的問題。筆者認(rèn)為在中等職業(yè)學(xué)校強(qiáng)化禮儀教育是一個(gè)切實(shí)可行的方法，這既是滿足學(xué)生自身生存發(fā)展的需要，也是促進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展和提高我國(guó)國(guó)民素質(zhì)加強(qiáng)精神文明建設(shè)的需要。筆者在多年的教育教學(xué)中針對(duì)職專生的禮儀教育進(jìn)行了深入的研究，并取得了一定的效果。
二、有效開展禮儀課教學(xué)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高
（一）端正學(xué)生審美觀念，培養(yǎng)禮儀課學(xué)習(xí)興趣，奠定禮儀課學(xué)習(xí)基礎(chǔ)
1．欣賞美：愛美之心人皆有之，尤其是正處在青春期的少男少女們，職校的學(xué)生雖然學(xué)習(xí)不好，行為習(xí)慣較差，但他們愛美、崇尚美、追求美的心理與其他人是一樣的，但由于審美觀念的錯(cuò)誤所以以丑為美的現(xiàn)象比比皆是。因此，要想改變職校學(xué)生形象必須先幫助他們樹立正確的審美觀念，讓他們知道什么是真正的美，什么是風(fēng)度，什么是氣質(zhì)……從而學(xué)會(huì)欣賞美。
2．理解美：在欣賞美的基礎(chǔ)上還要讓學(xué)生進(jìn)一步理解：真正的美和瀟灑氣質(zhì)是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是禮儀素養(yǎng)在人們身上發(fā)揮了重要作用。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。作為一名中職學(xué)生要想在今后的學(xué)習(xí)、工作和生活中獲得成功，除了練好專業(yè)技能還要做到言行合“禮”、舉止有度，從小事小節(jié)做起養(yǎng)成良好行為習(xí)慣，提高自身禮儀素養(yǎng)和水平。從而找到美之根源，理解美的真正內(nèi)涵。
3．模仿美：經(jīng)過一段時(shí)間的美育熏陶和學(xué)習(xí)，大部分學(xué)生的審美觀念得到糾正，學(xué)習(xí)和模仿美的愿望也空前強(qiáng)烈：學(xué)生的衣著打扮有了明顯改變，符合學(xué)生特點(diǎn)了；日常用語也文明多了，更讓人高興的是同學(xué)們都對(duì)禮儀課產(chǎn)生了濃厚的興趣，為上好禮儀課奠定了良好基礎(chǔ)。
（二）注重教法、學(xué)法，讓禮儀課一路美麗之花綻放
禮儀教育不是單純的知識(shí)教育，它具有十分鮮明的操作性和實(shí)踐性。如果把禮儀規(guī)范只是當(dāng)作一般知識(shí)來傳授，“光說不練”，是行不通的，只有經(jīng)過實(shí)際的訓(xùn)練，禮儀教育才能收到較好的成效。因此在教學(xué)過程中，就要大膽創(chuàng)新，把模擬訓(xùn)練和日常養(yǎng)成有機(jī)地結(jié)合起來。
1．學(xué)習(xí)體姿禮儀，人人都是模特
學(xué)習(xí)體姿禮儀這一內(nèi)容時(shí)，為讓每一個(gè)學(xué)生對(duì)體姿有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，就要把課堂當(dāng)成 “T”臺(tái)，讓學(xué)生做臺(tái)上的模特，每一個(gè)動(dòng)作，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要反復(fù)練習(xí)，當(dāng)同學(xué)們通過攝像機(jī)看到自己訓(xùn)練前后的變化時(shí)那份驚喜溢于言表。
2．學(xué)習(xí)社交禮節(jié)，大家都是演員
在學(xué)習(xí)社交禮節(jié)這一部分內(nèi)容時(shí)，設(shè)計(jì)多種社交情景，讓大家在模擬情景中學(xué)習(xí)使用各種社交禮節(jié)，如：介紹禮節(jié)、握手禮節(jié)、名片禮節(jié)等。在模擬情景中同學(xué)們或是社會(huì)名流、或是企業(yè)老總、或是剛走出校門的畢業(yè)生，大家在表演的過程中體會(huì)，在體會(huì)的過程中提高。這樣一來不僅輕松了課堂氣氛又讓學(xué)生掌握了知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生將學(xué)到的“社交禮儀”知識(shí)與現(xiàn)實(shí)生活結(jié)合起來，把“社交禮儀”知識(shí)變?yōu)樽杂X的行動(dòng)，達(dá)到了禮儀教育知行統(tǒng)一的目的，收到了滿意的效果。
3．學(xué)習(xí)交談禮儀，父母很受感動(dòng)
學(xué)習(xí)交談禮儀這一內(nèi)容時(shí)，每個(gè)學(xué)生都要完成這樣一項(xiàng)作業(yè)：想一想自己平時(shí)對(duì)父母說話的態(tài)度有無需要改進(jìn)之處，并認(rèn)真去做一做，寫一份體驗(yàn)報(bào)告。體驗(yàn)報(bào)告結(jié)果顯示：絕大多數(shù)學(xué)生平時(shí)都認(rèn)為熟不拘禮，和家人沒必要講什么禮儀，他們認(rèn)為父母為自己做任何事都是應(yīng)該的，所以從來都沒有想過對(duì)父母說聲“謝謝”，有些學(xué)生甚至還經(jīng)常為一點(diǎn)小事和父母鬧翻，當(dāng)他們?nèi)ネ瓿勺鳂I(yè)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的一句話會(huì)給父母帶來那么多快樂和感動(dòng)。
4．校企聯(lián)合、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
學(xué)生最終要走出校園，走向社會(huì)，學(xué)生在校所學(xué)知識(shí)能否獲得社會(huì)認(rèn)可是他們是否能順利適應(yīng)社會(huì)的關(guān)鍵，因此，應(yīng)讓學(xué)生盡可能多的接觸社會(huì)。我校與很多企業(yè)聯(lián)合，把專家請(qǐng)進(jìn)來、把學(xué)生拉出去，為學(xué)生全面發(fā)展打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。2010年暑假我校派近200名學(xué)生到深圳富士康實(shí)習(xí)，學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)的表現(xiàn)獲得了用人單位的一致認(rèn)可。這種校企聯(lián)合的教學(xué)模式讓學(xué)生提前接觸社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)，有效的促進(jìn)了學(xué)生在校的學(xué)習(xí)，為將來順利就業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
三、總結(jié)與評(píng)價(jià)
禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，講文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過禮儀教育，讓職業(yè)中專學(xué)生明白言談舉止、儀表服飾不僅是個(gè)人形象的重要因素更能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。在職業(yè)學(xué)校開展禮儀教育無論是對(duì)學(xué)生個(gè)人發(fā)展，還是對(duì)班級(jí)建設(shè)及職業(yè)學(xué)校的形象建設(shè)，甚至整體國(guó)民素質(zhì)的提高都起著非常重要的作用：
1．對(duì)學(xué)生個(gè)人而言，促進(jìn)了正確情感、態(tài)度、價(jià)值觀的形成：
通過學(xué)習(xí)禮儀學(xué)生樹立了正確的審美觀，建立了良好的人際關(guān)系，領(lǐng)悟了人“禮”合一的“禮”想境界，理解了有“禮”走遍天下的深刻道理，為個(gè)人今后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2．對(duì)班級(jí)建設(shè)而言，通過學(xué)習(xí)禮儀，課堂秩序明顯好轉(zhuǎn)，營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)了其它課程的學(xué)習(xí)，班級(jí)不文明現(xiàn)象減少，班級(jí)合力增強(qiáng)。
第6篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
關(guān)鍵詞：禮儀；在交語用失誤；文化
一、社交語用失誤的定義
社交語用失誤是來源于誤解或忽略社會(huì)文化差異而產(chǎn)生的不恰當(dāng)表達(dá)。眾所周知，不同的文化決定不同的思維模式、語言規(guī)則、社會(huì)價(jià)值觀、規(guī)范、世界觀和歷史等。文化的多樣性明確體現(xiàn)在跨文化交際中。正是對(duì)話者不同的文化背景阻礙了有效的跨文化交際。
二、禮儀方面的社交語用失誤的原因和表現(xiàn)
1.社會(huì)文化因素引起的社交語用失誤
（1）在稱呼上的社交語用失誤
一名中國(guó)數(shù)學(xué)教師被派送到美國(guó)教外國(guó)學(xué)生。出乎他意料的是，所有的學(xué)生都叫他“王”，他甚至?xí)虼硕鷼?。后來他意識(shí)到，在美國(guó)，人們通常稱別人的姓來表示對(duì)對(duì)方的尊重。但在中國(guó)，人們通常稱他們的老師“王老師”。這是不同國(guó)家中稱呼的差異。
（2）問候方面的社交語用失誤
作為英語專業(yè)的學(xué)生，我們都有機(jī)會(huì)和我們的外教交流。有一天，筆者碰到外教了，對(duì)他說：“你吃了嗎？”新來的外教聽到筆者這么說的時(shí)候很驚訝。后來筆者意識(shí)到，在英國(guó)，當(dāng)人們?cè)诮稚嫌龅?，通常情況下，他們開始談?wù)撎鞖?。然而，在中?guó)，當(dāng)人們碰到對(duì)方，他們經(jīng)常以“你吃了嗎？”開頭。這是筆者自己的親身經(jīng)歷。
（3）在道歉方面的社交語用失誤
我們都知道，中文道歉的表達(dá)和英文的很相似，這有時(shí)會(huì)導(dǎo)致社交語用失誤。我們拿“對(duì)不起”這一典型的中國(guó)式的道歉表達(dá)做例子?！皩?duì)不起”用英文可以解釋為“Excuse me”“I am sorry”，盡管這兩個(gè)英語表達(dá)等同于中文的“對(duì)不起”，但是他們往往被以英語為母語的說話者在不同環(huán)境下使用。“Excuse me”用在麻煩別人給他幫忙或中斷他人的話語。例如，如果一個(gè)英國(guó)人想要找陌生人問路，他可能會(huì)說：“Excuse me，could you show me the way to the nearest restaurant？”當(dāng)他們?cè)趧e人面前打噴嚏或打嗝，他們通常使用“excuse me”。然而，“I am sorry”常用來當(dāng)說話者做錯(cuò)了事或冒犯了他人。比如：“I am terribly sorry for keeping you waiting for a long time.”同時(shí)，“I am sorry”可以用來表達(dá)對(duì)別人的遺憾和同情，以英語為母語的人可以說“I am sorry for your loss”來安慰別人因其家庭成員剛剛?cè)ナ?。如果?duì)“Excuse me”和“I am sorry”不熟悉，中國(guó)人在道歉時(shí)誤用，這將導(dǎo)致社交語用失誤。
（4）價(jià)值方面的社交語用失誤
中國(guó)和西方差異的另一點(diǎn)，是不同的價(jià)值觀。個(gè)人主義是西方價(jià)值觀的關(guān)鍵因素。相反，集體主義是中國(guó)價(jià)值觀念的重要因素。在國(guó)外，人們強(qiáng)調(diào)人的尊嚴(yán)在現(xiàn)在生活中的重要性。他們表達(dá)自己的信仰，其中包括人類有權(quán)利享受生活之美，也有能力來完善自己。
2.不恰當(dāng)語用轉(zhuǎn)移導(dǎo)致的社交語用失誤
正如我們所知道的，不恰當(dāng)語用轉(zhuǎn)移是導(dǎo)致跨文化交際中的社交語用失誤的一個(gè)重要因素。語用轉(zhuǎn)移是指第一語言為基礎(chǔ)的語用語言知識(shí)投射到第二語言的語境中，這樣的投射導(dǎo)致認(rèn)知和行為不同于第二語言使用者。
眾所周知，詞語可能在不同的文化中被理解得不同。雖然大量的中國(guó)詞語在語義或句法層面和英語一致，但他們的語用含義和功能在兩種文化中是不一樣的。讓我們以“沒關(guān)系”（never mind） 為例。在中國(guó)，對(duì)于別人對(duì)自己的感謝我們通常用“不用謝”和“沒關(guān)系”回答，“never min”是后者對(duì)應(yīng)的英文解釋。下面是一個(gè)中國(guó)向?qū)Ш陀?guó)游客之間的對(duì)話。
一天的訪問后，英國(guó)旅游者A表達(dá)了他對(duì)中國(guó)向?qū)的感謝：
A：謝謝你帶我參觀了博物館，我真的度過了快樂的一天。
B：Never mind. （英國(guó)人對(duì)導(dǎo)游的回答感到不解。）
3.由于缺乏語用學(xué)理論導(dǎo)致的社交語用失誤
（1）關(guān)于話語行為問題
話語行為就是說出詞或句子的行為。因此，通常情況下，中國(guó)學(xué)生很可能在發(fā)音上犯錯(cuò)。如一些人可能把“industry”的重音放在第二個(gè)音節(jié)上。
（2）關(guān)于命題行為問題
命題行為包括引用和配方。參考故障：如兩個(gè)學(xué)生想預(yù)訂一個(gè)房間，如果他說“Let's have a double room”是不對(duì)的，他應(yīng)該說“Let us have a double room”，因?yàn)榍罢甙斯ぷ魅藛T，是不正確的。配方失?。阂粋€(gè)人看到一輛好車，所以他說：“Your car is looking good.”這給我們的感覺是他是被迫贊美車的。為了避免這種感覺，他應(yīng)該說：“Your car looks good.”
第7篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
為什么要學(xué)習(xí)禮儀?因?yàn)橹袊?guó)是千年文明古國(guó)，是千年文化古國(guó)，是千年禮儀之邦，我們要繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的光榮傳統(tǒng)，做有禮儀修養(yǎng)的文明人。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì)和交際能力。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助;通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
1、 什么是禮儀?
禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。禮儀具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
2、 禮儀是由哪幾項(xiàng)基本要素組成?
禮儀是由(1)禮儀的主體;(2)禮儀的客體;(3)禮儀的媒體;(4)禮儀的環(huán)境等四項(xiàng)基本要素所構(gòu)成的。
3、 什么是禮貌?
禮貌是指人們?cè)谙嗷ソ煌^程中應(yīng)具有的相互表示敬意、友好、得體的氣度和風(fēng)范。
4、 什么是禮節(jié)?
禮節(jié)是指人們?cè)谏鐣?huì)交往過程中表示出的尊重、祝頌、致意、問候、哀悼等慣用的形式和規(guī)范。
5、 什么是儀表?
儀表是指人的外表。如容貌、服飾、姿態(tài)等。
6、 什么是儀式?
儀式是指在特定場(chǎng)合舉行的、具有專門程序、規(guī)范化的活動(dòng)。如發(fā)獎(jiǎng)儀式、簽字儀式、開幕式等。
7、 禮儀的六個(gè)基本特征是什么?
共同性、繼承性、統(tǒng)一性、差異性、階級(jí)影響性、時(shí)展性。
8、 禮儀的四個(gè)原則是什么?
(1)尊重的原則;(2)遵守的原則;(3)適度的原則;(4)自律的原則。
9、 禮儀的功能有哪些?
(1)它有助于提高人們的自身修養(yǎng);(2)它有助于人們美化自身，美化生活;(3)它有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;(4)它有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣，推進(jìn)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。
10、 為什么要講究禮儀?
講究禮儀并非是個(gè)人生活小節(jié)或小事，而是一個(gè)國(guó)家社會(huì)風(fēng)氣現(xiàn)實(shí)反映，是一個(gè)民族精神文明和進(jìn)步的重要標(biāo)志。
11、 禮儀對(duì)社會(huì)的作用是什么?
對(duì)社會(huì)來說，禮儀能夠改善人們的道德觀念，凈化社會(huì)風(fēng)氣，提高社會(huì)文化素質(zhì)。
12、 禮儀對(duì)個(gè)人的作用是什么?
對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。
13、 什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性。
14、 應(yīng)當(dāng)如何對(duì)待中外禮儀與習(xí)俗的差異性?
(1)對(duì)于中外禮儀與習(xí)俗的差異性，是應(yīng)當(dāng)予以承認(rèn)的;(2)在涉外交往中，對(duì)于類似的差異性，尤其是我國(guó)與交往對(duì)象所在國(guó)之間的禮儀與習(xí)俗的差異性，重要的是要了解，而不是要評(píng)判是非，鑒定優(yōu)劣。
15、 什么是禮賓序列?它有哪幾種主要的排列方法?
它又叫禮賓次序或禮賓排列。它是指在外交活動(dòng)中，依照國(guó)際慣例與本國(guó)的習(xí)慣做法，對(duì)于應(yīng)邀而至的眾多國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的尊卑順序，所進(jìn)行的合乎禮儀的排列。
當(dāng)前，在各國(guó)的外交實(shí)踐中，禮賓序列共有以下五種具體排列方法。
(1)按照來賓的職務(wù)高低的順序進(jìn)行排列;(2)按照外交活動(dòng)的參加國(guó)國(guó)名的拉丁字母的先后順序進(jìn)行排列;(3)按照來訪國(guó)告知東道主該國(guó)組成代表團(tuán)，或是決定派遣代表團(tuán)的日期的先后順序進(jìn)行排列;(4)按照有關(guān)各方正式抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)的具體時(shí)間的先后順序進(jìn)行排列;(5)不進(jìn)行明顯的尊卑順序的排列。
16、 《禮記》中說：夫禮者，自卑而尊人。請(qǐng)問你怎樣理解?
(1)這體現(xiàn)了禮儀的原則中敬人原則;(2)人們?cè)诮浑H活動(dòng)中，與交往對(duì)象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對(duì)交往對(duì)象的重視、恭敬、友好放在第一位;(3)在禮儀中，對(duì)待他人的要求比對(duì)待個(gè)人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。
17、 什么是合十禮?
信奉佛教的國(guó)家，如印度、斯里蘭卡等國(guó)，盛行合十禮，合十禮就是兩個(gè)手掌在胸前對(duì)合并微微上舉，同時(shí)頭微向下俯下，合十禮以跪拜為最尊敬，蹲著行禮次之，平常是站著行禮。
18、 個(gè)人形象六要素是什么?
(1)儀容，指一個(gè)人個(gè)人形體的基本外觀;(2)表情，通常主要是一個(gè)人的面部表情;(3)舉止，指的是人們的肢體動(dòng)作;(4)服飾，是對(duì)人們穿著的服裝和佩戴的首飾的統(tǒng)稱;(5)談吐，即一個(gè)人的言談話語;(6)待人接物，具體是指與他人相處時(shí)的表現(xiàn)，亦即為人處世的態(tài)度。
19、 個(gè)人的基本禮儀主要包括哪四個(gè)方面?
(1)發(fā)型得體。男性頭發(fā)前不蓋眉，側(cè)不掩耳，后不及領(lǐng)。女性根據(jù)年齡、職業(yè)、場(chǎng)合的不同，梳理得當(dāng);(2)面部清爽。男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。保持口腔清潔;(3)表情自然。目光溫順平和，嘴角略顯笑意;(4)手部清潔。定期修剪指甲并保持手部潔凈。女性在正式場(chǎng)合不宜涂抹濃艷的指甲油。
20、 怎樣學(xué)習(xí)禮儀?
(1)要掌握有關(guān)禮儀的理論知識(shí);(2)積極參加禮儀實(shí)踐;(3)學(xué)習(xí)禮儀，最好要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練;(4)要向群眾學(xué)習(xí);(5)禮儀修養(yǎng)要善于自我檢查和總結(jié);(6)學(xué)習(xí)禮儀還要善于向他人學(xué)習(xí)。
21、 修飾頭發(fā)，應(yīng)注意的問題有哪幾個(gè)方面?
(1)勤于梳洗;(2)長(zhǎng)短適中：包括性別因素，身高因素，年齡因素，職業(yè)因素;(3)發(fā)型得體：包括個(gè)人條件所處場(chǎng)合;(4)美化自然：包括燙發(fā)，染發(fā)，作發(fā)，假發(fā)。
22、 化妝時(shí)，應(yīng)遵守的禮儀規(guī)范是什么?
(1)勿當(dāng)眾進(jìn)行化妝;(2)勿在異性面前化妝;(3)勿使化妝防礙于人;(4)勿使妝面出現(xiàn)殘缺;(5)勿使用他人化妝品;(6)勿評(píng)論他人的化妝。
23、 在社交場(chǎng)合，男士留頭發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
前不覆額，側(cè)不掩耳，后不及頸
24、 不良的站姿有哪幾種?
(1)身軀歪斜;(2)彎腰駝背;(3)趴伏倚靠;(4)雙腿大叉;(5)腳位不正當(dāng);(6)手位不當(dāng);(7)半坐半立;(8)渾身亂動(dòng)。
25、 入座后，下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)坐法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
26、 坐姿應(yīng)注意哪些細(xì)節(jié)?
(1)入座后兩手不可同時(shí)放在扶手上，不得半躺在沙發(fā)上;(2)不要蹺二郎腿、不能不停地抖動(dòng)雙腿后搖擺腿腳;(3)女士不要等坐下后，再重新站起來整理衣裙;(4)不要把腳藏在座椅下或鉤住椅腿;(5)不要猛起猛坐，弄得座椅亂響;(6)女士切忌兩腿叉開，腿省伸的老遠(yuǎn)。
27、 入座后，下肢的主要有幾種標(biāo)準(zhǔn)作法?
(1)正襟危坐式;(2)垂腿開膝式;(3)雙腿疊放式;(4)雙腿斜放式;(5)雙叉式;(6)雙腳內(nèi)收式;(7)前伸后曲式;(8)大腿疊放式。
28、 禁忌的坐姿有哪些?
(1)頭部亂晃;(2)上身不直;(3)手部錯(cuò)位;(4)腿部失態(tài);(5)腳部亂動(dòng)。
29、 遵守社交禮儀，在行路時(shí)就要對(duì)自己始終自律，具體而言應(yīng)注意哪幾方面?
(1)不吃零食;(2)不吸香煙;(3)不亂扔廢物;(4)不隨地吐痰;(5)不過分親密;(6)不尾隨圍觀;(7)不毀壞公物;(8)不窺視私宅;(9)不違反交通規(guī)則。
30、 行走時(shí)應(yīng)注意哪些規(guī)范?
行姿。對(duì)一般人走的基本要求是要輕盈、快捷，不能拖泥帶水。注意：(1)走時(shí)鞋底不能與地面摩擦;(2)女性走路時(shí)腳不能外八字或內(nèi)八字;(3)兩人以上的人在公眾場(chǎng)合行走，切忌勾肩搭背。總之，男士應(yīng)步伐矯健，顯出陽剛之美;女士則應(yīng)款款輕盈，顯出柔和之美。
31、 行姿應(yīng)遵循怎樣的原則?
(1)行姿的步幅。步幅是指行進(jìn)時(shí)前后兩腳之前的距離，在生活中步幅的大小往往與人的身高成正比;(2)行姿的步位。正確的步位是：走路時(shí)兩只腳踩的接近于一條直線，而不是兩條平行線;(3)行姿的步速。在行進(jìn)時(shí)，步速應(yīng)保持均勻、平穩(wěn)、不能過快過慢，忽快忽慢;(4)行姿的步韻。行進(jìn)時(shí)，膝蓋和腳腕應(yīng)富有彈性，腰部應(yīng)成為身體中心移動(dòng)的軸線，雙背自然輕松地前后擺動(dòng)，保持身體各部位之間動(dòng)作的和諧，使行走具有一定的韻律，顯得自然美;(5)行姿的步態(tài)。步態(tài)還是一種微妙的語言，它能反映出一個(gè)人的情緒，當(dāng)心情喜悅時(shí)，步態(tài)就輕盈、歡快;當(dāng)情緒悲哀時(shí)，步態(tài)就沉重。
32、 行姿應(yīng)注意怎樣的細(xì)節(jié)?
(1)不要大甩雙臂、左搖右擺，給人以輕浮、不穩(wěn)重的感覺;(2)不要低頭，給人不自信或不安全的感覺;(3)不要昂頭，給人以自傲和目中無人的感覺;(4)不要東張西望，左顧右盼，以免引起旁人的戒備之心;(5)不要落腳太重，發(fā)出咚咚聲，不要鞋跟釘鐵掌;(6)切忌順拐或內(nèi)八字和外八字(7)切勿三五成群，左擁右擠，阻礙別人行路。
33、 禁忌的站姿有哪些?
人在站立之時(shí)要站如松，力薦站立時(shí)肩斜、含胸、挺腹、背弓。(1)雙腿不能叉開過大。不然的話，甚是不雅;(2)雙腳不能隨意亂動(dòng);(3)不能表現(xiàn)自由散漫。
34、 什么是習(xí)俗?
習(xí)俗和禮貌很相似，習(xí)俗也包括服裝的規(guī)矩、問候、告別以及就餐的禮貌等，不過它集中地體現(xiàn)了在某一特定國(guó)家或地區(qū)受歡迎的舉止，而不具有更廣泛的普遍性
35、 在公共場(chǎng)合著裝有哪些禁忌?
(1)不可在公眾場(chǎng)合光膀子、卷褲腿、穿睡衣;(2)女性在辦公場(chǎng)所不宜穿著吊帶裝、露臍裝、超短裙、短褲等。
36、 簡(jiǎn)述著裝應(yīng)遵守的三一律原則。
三一律，是一項(xiàng)重要的服飾規(guī)范。它強(qiáng)調(diào)的是色彩的搭配問題，即要求男性在正式場(chǎng)合露面時(shí)，應(yīng)當(dāng)使自己的公文包與鞋子、腰帶色彩相同或相近，并首選黑色。
37、 在社會(huì)禮儀中著裝的基本要求有哪些?
(1)整潔合體。(保持干凈整潔，熨燙平整，穿著合體，紐扣齊全);(2)搭配協(xié)調(diào)(款式、色彩、佩飾相互協(xié)調(diào));(3)體現(xiàn)個(gè)性(與個(gè)人性格、職業(yè)、身份、體形和膚色等特質(zhì)相適應(yīng));(4)隨境而變(著裝應(yīng)該隨著環(huán)境的不同而有所變化);(5)遵守常規(guī)(遵循約定俗成的著裝規(guī)矩)。
38、 不同場(chǎng)合著裝有哪些特點(diǎn)?
(1)公務(wù)場(chǎng)合，要莊重保守(2)社交場(chǎng)合，要時(shí)尚個(gè)性(3)休閑場(chǎng)合，要舒適自然。
39、 正式場(chǎng)合女士著裝的禮儀有哪些?
在重要會(huì)議和會(huì)談、莊重的儀式以及正式宴請(qǐng)等場(chǎng)合，女士著裝應(yīng)端莊得體。
第8篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
禮儀課的講師也多起來，他們組建團(tuán)隊(duì)，研究如何在高職高專學(xué)校上好禮儀課，結(jié)合崗位的需要，明確定位、目標(biāo)清晰、教學(xué)內(nèi)容合理、教學(xué)方法得當(dāng)，使得這門課更趨于科學(xué)化、合理化，社交禮儀課得以快速成熟起來。教學(xué)工作中，在對(duì)禮儀理論的不斷深入研究及多次操作訓(xùn)練中，不可避免地感受到其中蘊(yùn)含的美學(xué)，如何展示禮儀中的美，是禮儀學(xué)習(xí)能否成功的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而將美學(xué)融入到禮儀的學(xué)習(xí)過程中，甚至用美學(xué)來指導(dǎo)禮儀教學(xué)，這門課才可以更上一個(gè)臺(tái)階，顯示出禮儀的靈魂與魅力。
一、打造個(gè)人形象美
如何從外部形象上來塑造自己，這是大學(xué)生們要考慮的第一個(gè)問題，學(xué)習(xí)禮儀要從儀容、儀表、儀態(tài)入門，教師們展示一些圖片，用直觀的教學(xué)方法來闡釋禮儀的含義，如：禮儀小姐、空姐、旅游服務(wù)部門等從事禮儀工作的美麗形象，她們著裝統(tǒng)一、發(fā)型簡(jiǎn)單大方，有著甜美的微笑和劃一的舉止，給人的感覺是賞心悅目，這種對(duì)美的欣賞是對(duì)禮儀的初步認(rèn)識(shí)，是吸引學(xué)生并產(chǎn)生興趣的第一步，學(xué)生看到的是“亮麗、年輕、活力、統(tǒng)一”的畫面，看到的是儀表（服飾、發(fā)飾、化妝）的外部修飾，儀容（面部表情、神色、目光、情緒）的調(diào)整，儀態(tài)（心態(tài)、語態(tài)、體態(tài)）的充分配合，三者相輔相成、渾然天成，才構(gòu)成一幅完美的圖畫。欣賞這些畫面時(shí)不忘展示另一組圖片，這一切是付出勞動(dòng)的成果，她們微笑時(shí)咬著筷子，站立時(shí)頭頂著書，雙腿夾著薄紙，時(shí)刻記著“頭正、肩平、胸闊、背平”，甚至要花費(fèi)整整六周的時(shí)間來糾正習(xí)慣的訓(xùn)練，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到美是收獲于勞動(dòng)和堅(jiān)辛的付出的。
二、習(xí)慣運(yùn)用舉止美
不只是在社交場(chǎng)合中，禮儀才顯示出用武之地，如何遵從握手、介紹、接待、拜訪、用餐等禮儀，這是考驗(yàn)一個(gè)人是否掌握禮儀知識(shí)的關(guān)鍵，我們說禮儀是為了表達(dá)尊敬的行為規(guī)范，在彬彬有禮的行為中你會(huì)感到，原來規(guī)范的舉止給人文明、舒適的感覺，相反，在用餐中的大呼小叫、旁若無人、刀叉亂用、說話噴飯等現(xiàn)象看起來只有一個(gè)感覺，丑。用餐是一種公共場(chǎng)所禮儀，從中體現(xiàn)的是對(duì)飲食文化的尊重，這種尊重是在安靜中體現(xiàn)的，是對(duì)美味享受的增值。
再如接待，它展示的是一個(gè)單位、部門的形象，讓來訪者感受到如沐春風(fēng)，受到尊重和重視，是現(xiàn)代企業(yè)、部門的形象展示，在信息靈通、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，美好的形象是各部門的活廣告，讓人們?cè)谑孢m、和諧的環(huán)境中工作，工作效率也會(huì)倍增。
小到個(gè)人印象，大到國(guó)家形象，在公共場(chǎng)所禮儀（交通禮儀、乘車禮儀、游覽禮儀、電梯禮儀等）中展示的是一個(gè)人、一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的素質(zhì)。禮儀并不僅僅代表個(gè)人，它是集體的約束和要求。舉止美是一種心甘情愿的約束，是一種小我尊從大我的奉獻(xiàn)。
三、說話盡顯溝通美
社交場(chǎng)所中最重要的舉止是“溝通”，可以說形象、其它舉止都是服務(wù)于“溝通”的，學(xué)習(xí)禮儀后的成敗標(biāo)準(zhǔn)，是看他學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)后，是否更利于合作，更有效地溝通，包括：文字溝通、語言溝通、體態(tài)語溝通、眼神溝通、心靈溝通?！霸鯓诱f話，如何交流”，是與人合作的能力，語音美首先會(huì)讓人心里舒服，其次，適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合恰當(dāng)?shù)闹v話，使交往變得簡(jiǎn)單而高效，減少誤會(huì)、獲得雙贏。
溝通，是學(xué)習(xí)禮儀的學(xué)生需要掌握的能力，教學(xué)中通過做游戲、分析案例、角色扮演、場(chǎng)景模擬等來練習(xí)，學(xué)生掌握了初步的溝通理論，拿破侖說“ 成功的基石是口才、交際和心理”，因此要求學(xué)生練習(xí)時(shí)首先要從語音美練起，注意講普通話，第二練習(xí)語言美，要講文雅語，第三要注意談話禮節(jié)，不打斷，不補(bǔ)充，不糾正，不質(zhì)疑等。
只有那些雅俗共賞、不帶有個(gè)人攻擊性的、不存在個(gè)人偏見的、不帶有個(gè)人強(qiáng)烈的政治和宗教觀點(diǎn)的、不具有性別歧視的、不帶有色彩的、不給人們的燦爛情緒上播散憂郁的內(nèi)容的談話，才不會(huì)抹殺你優(yōu)雅的形象。溝通美是智慧的象征。
四、過程蘊(yùn)含人文美
禮儀知識(shí)“細(xì)而多”，這時(shí)，不斷地出現(xiàn)文學(xué)的排比句來總結(jié)，可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，幫助學(xué)生加深理解，在禮儀課堂中感受到人文魅力，彰顯素質(zhì)教育的目標(biāo)。
如：學(xué)習(xí)之初，以討論孔子的名言“不學(xué)禮、無以利”開篇，學(xué)習(xí)基本的儀態(tài)后概括為“細(xì)節(jié)之處見風(fēng)范，點(diǎn)滴之處定乾坤”，學(xué)習(xí)說話禮儀后，學(xué)生喜歡說一句話，“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，練習(xí)舉止前使學(xué)生懂得“未曾學(xué)藝先習(xí)德，未曾習(xí)武先學(xué)禮，未曾開口先有禮”的道理。而通迅禮儀中講的就是“聞其聲可知其德，閱其辭可知其人”，公共場(chǎng)所禮儀讓學(xué)生思考“終身讓路，不枉百步；終身讓畔，不失一段；讓禮一寸 ，得禮一尺。”的道理，最終學(xué)生感受到“有禮走遍天下，無禮寸步難行?！蔽覀儑?guó)家本來就是禮儀大國(guó)，與國(guó)際禮儀的接軌，使中國(guó)禮儀國(guó)際化，國(guó)際禮儀中國(guó)化，禮儀中的人文美更加體現(xiàn)出我國(guó)禮儀有著悠久而深厚的文化底蘊(yùn)。
五、堅(jiān)持在于心態(tài)美
沒有對(duì)世事人情的樂觀寬厚、淡泊名利，沒有對(duì)生活的熱愛、感恩的心情，是不能常具備好心態(tài)的，如果不是發(fā)自內(nèi)心的美，那么禮儀圖有其表，沒有魅力，不具感染力，只是曇花一現(xiàn)。有了好的心態(tài)才會(huì)保持微笑的面容、明朗而清澈的眼神、寬廣的心胸、大方的舉止。
禮儀的美是外在美與內(nèi)在美的結(jié)合，要有外表的形象塑造，練習(xí)基本功，通過發(fā)型、面容、服飾、裝飾、體態(tài)等呈現(xiàn)一個(gè)美好的外在形象，而內(nèi)在美更需要修練，充實(shí)內(nèi)涵，提高素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)，不停思考，是一個(gè)長(zhǎng)久的功夫。外在美能夠短時(shí)獲取，內(nèi)在美則需要時(shí)間的錘煉，先有外在，或先有內(nèi)在，都是可能的，而兩者同時(shí)出現(xiàn)，是完美的結(jié)合，是禮儀追求的最高境界。心態(tài)美決定其它范疇的美。
禮儀學(xué)是要研究人際關(guān)系的，其目的是使人與人之間互相尊重、均感舒適、和諧相處，決不是什么請(qǐng)客送禮、互相利用的庸俗關(guān)系學(xué)。禮儀是表達(dá)情感的一種方式，借助禮品表達(dá)誠(chéng)摯的情感是必要的，但如果是為了達(dá)到某種目的而送去價(jià)值超過一定限度的物品甚至金錢，那就有行賄之嫌，也就完全背離了禮儀的本義和宗旨，玷污了禮儀的形象。招待朋友及宴請(qǐng)也是交流情感的需要和禮節(jié)的要求?！肮嗜司唠u黍，邀我至田家”的簡(jiǎn)樸盛情，“開軒面場(chǎng)圃，把酒話桑麻”的自然、愜意、舒適成為千古美談。那種“離欲望利害之念，而自然感愉快者，名曰審美學(xué)”，“體現(xiàn)美學(xué)生命力的美才是真正的美，即大美”。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉天際.淺談21世紀(jì)的教育美學(xué)[J].中國(guó)科學(xué)創(chuàng)新導(dǎo)刊，2010，（22）.
第9篇：對(duì)社交禮儀的理解范文
【關(guān)鍵詞】高職公關(guān)禮儀課程教學(xué)問題措施
在現(xiàn)代社會(huì)，公關(guān)禮儀作為社交活動(dòng)中的通行證，間接決定著社交活動(dòng)的成敗。掌握好公關(guān)禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，已成為日后學(xué)生走向職場(chǎng)獲得自尊與自信、理解與支持的重要手段。因此，在高職院校開設(shè)公關(guān)禮儀課程具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。然而，在實(shí)際開設(shè)這門課的過程中還存在著一些問題，需引起重視。
一、公關(guān)禮儀課程教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問題
（一）對(duì)禮儀教學(xué)重視程度不夠
由于對(duì)高職教育培養(yǎng)目標(biāo)的理解存在偏差，部分高職院校過分強(qiáng)調(diào)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，而忽略基礎(chǔ)知識(shí)、方法和能力的培養(yǎng)。
個(gè)別學(xué)校將公關(guān)禮儀課程用其他專業(yè)課程取代，如市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)的《商務(wù)談判與禮儀》課及文秘專業(yè)開設(shè)的《秘書職業(yè)形象設(shè)計(jì)》課。有學(xué)生認(rèn)為禮儀內(nèi)容太簡(jiǎn)單，無須太多功夫就能掌握，學(xué)的也是一知半解。課程上，學(xué)生注重對(duì)自身的約束；言行舉止又恢復(fù)到原來的時(shí)候，沒有形成知禮、懂禮、習(xí)禮、用禮的良好習(xí)慣。高職院校和學(xué)生本人并沒有充分認(rèn)識(shí)到公關(guān)禮儀課程教學(xué)的重要性，沒有意識(shí)到學(xué)生畢業(yè)后的工作勝任情況及日后個(gè)人素質(zhì)的提升。
（二）重理論知識(shí)傳授、輕實(shí)踐技能培養(yǎng)
公關(guān)禮儀課程教學(xué)，除了要求學(xué)生掌握禮儀的基本規(guī)范，還需要能夠進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程。部分高職院校的公關(guān)禮儀課程，仍沒有脫離“重理論傳授，輕實(shí)踐鍛煉”的藩籬。具體表現(xiàn)在：一是在課程的設(shè)計(jì)上，理論課時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)踐課時(shí)；二是在教學(xué)方法上，還是以教師在課堂上的講授為主要形式，缺少學(xué)生實(shí)訓(xùn)和鍛煉的機(jī)會(huì)；三是在課程的評(píng)價(jià)與考試方法上，還是單純以理論考試測(cè)定結(jié)果，憑一張?jiān)嚲韥碓u(píng)定學(xué)生成績(jī)。
（三）師資力量不足，教材建設(shè)滯后
禮儀課程教學(xué)沒有穩(wěn)定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，從教師的來源看，主要是音樂、形體或文科類教師經(jīng)簡(jiǎn)單培訓(xùn)或自學(xué)而組成，很少有來自企業(yè)的兼職教師。公關(guān)禮儀的教材建設(shè)滯后，一是在教材選用上，教材的配套資源開發(fā)不足。公關(guān)禮儀課程教材介質(zhì)還僅限于一本書，缺少電子教材及其他一些配套的輔助教材，教材信息量承載過小，無立體化和情境化過程，一些情景型、案例型的音像制品較為陳舊，與現(xiàn)實(shí)脫離較遠(yuǎn)，教材的趣味性和可讀性不強(qiáng)。二是在教材的內(nèi)容上，大多數(shù)沒有結(jié)合高職教育教學(xué)的實(shí)際，更多使用的是本科的和其他高等教育各專業(yè)的教材，理論多于實(shí)踐，教學(xué)的適用性不強(qiáng)。
（四）實(shí)踐性教學(xué)設(shè)施配套不足
高職院校在教學(xué)設(shè)施、設(shè)備投入方面，不能滿足公關(guān)禮儀實(shí)踐教學(xué)的需要?！吧斫讨赜谘越獭?，在進(jìn)行儀態(tài)禮儀的教學(xué)時(shí)，需要教師先進(jìn)行示范，再讓學(xué)生來做示范。大多數(shù)高職院校沒有提供禮儀教學(xué)的形體房，即使學(xué)校有形體房也要等其他專業(yè)的學(xué)生在沒課的間隙，臨時(shí)安排補(bǔ)課。
教室有限的空間承載著“單一”的學(xué)習(xí)功能，無法滿足學(xué)生展示自身儀態(tài)美的表現(xiàn)形式，即使教師教得很辛苦、很認(rèn)真，學(xué)生只了解優(yōu)美、典雅儀態(tài)的基本要領(lǐng)，卻不能達(dá)到塑造個(gè)人形象的目的。
二、高職院校公關(guān)禮儀課程教學(xué)的改進(jìn)措施
（一）提高認(rèn)識(shí)，創(chuàng)設(shè)良好的禮儀文化教育氛圍
1.營(yíng)造講禮儀的大環(huán)境。環(huán)境因素對(duì)高職學(xué)生的成長(zhǎng)有著巨大的教育潛力。對(duì)于高職學(xué)生來說，學(xué)校的環(huán)境、人際關(guān)系，周圍學(xué)生的行為、老師的行為都會(huì)對(duì)其有著重要影響。在校園內(nèi)要充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營(yíng)造良好的禮儀課程的物質(zhì)環(huán)境和心理氛圍，潛移默化地影響學(xué)生。如學(xué)校可通過廣播、報(bào)刊、宣傳欄等有聲無聲的“老師”，將禮儀文化融入校園中，促使學(xué)生在生活中踐行禮儀規(guī)范。
2.開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)。通過學(xué)生的社團(tuán)活動(dòng)、校園文化藝術(shù)節(jié)、演講比賽、第二課堂等豐富多彩的形式，開展禮儀實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)?？梢院鸵恍┕?、賓館和酒店聯(lián)系，讓學(xué)生到那里進(jìn)行禮儀的實(shí)習(xí)和實(shí)訓(xùn)。學(xué)生在禮儀實(shí)踐活動(dòng)中親自體驗(yàn)到擁有禮儀知識(shí)、技能的成功感受，同時(shí)使禮儀課程教學(xué)在實(shí)踐中得到驗(yàn)證。
（二）完善實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境建設(shè)，增加實(shí)踐課時(shí)比重
為b能給學(xué)生禮儀課程模擬操作提供良好的教學(xué)場(chǎng)所和條件，學(xué)校需要完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，建設(shè)實(shí)訓(xùn)中心，包括形體室、商務(wù)會(huì)議實(shí)訓(xùn)室、團(tuán)體訓(xùn)練實(shí)訓(xùn)室、模擬談判室等，并購(gòu)買相關(guān)的禮儀教學(xué)實(shí)訓(xùn)用具。公關(guān)禮儀課程中的實(shí)踐操作訓(xùn)練需要教師在課堂上進(jìn)行示范，如坐姿、站姿、行姿、名片的遞迭等，采取教師指導(dǎo)和學(xué)生自我訓(xùn)練相結(jié)合的方式，讓學(xué)生在實(shí)踐過程中不斷去領(lǐng)悟、去體會(huì)、去感受。調(diào)整理論課時(shí)與實(shí)踐課時(shí)的比例，實(shí)踐課時(shí)應(yīng)增至課程總學(xué)時(shí)的40%。
（三）根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性教學(xué)
公關(guān)禮儀課程應(yīng)根據(jù)不同專業(yè)的性質(zhì)和職業(yè)特征進(jìn)行差別設(shè)置，在教學(xué)內(nèi)容上各專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)也不相同，如文秘專業(yè)在比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)待人接物、言談舉止的學(xué)問時(shí)，更要側(cè)重秘書接待和宴請(qǐng)禮儀。學(xué)校為提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，可聘請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家來校為學(xué)生做“應(yīng)聘禮儀”“社交禮儀”專題講座，使學(xué)生在應(yīng)聘中能做到舉止得體、落落大方，在社交中能給人的良好形象。
（四）運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，激活課堂教學(xué)
計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)（簡(jiǎn)稱CAI）的興起，給傳統(tǒng)的公關(guān)禮儀教學(xué)注入了新的內(nèi)容。
1.為教師提供豐富多樣的教學(xué)資料。大量有聲讀物、視頻、動(dòng)畫為教師教學(xué)提供更多的教學(xué)參考，幫助教師開拓思維，把教材講解得更加清楚，分析得更加透徹，改變了傳統(tǒng)的教學(xué)方法。
2.可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。現(xiàn)代化多媒體課件具有文字、圖片、圖像和動(dòng)畫等直觀媒體信息可同步化展示的優(yōu)點(diǎn)，可將公關(guān)禮儀課程教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)直觀、動(dòng)態(tài)地展示給學(xué)生，提高認(rèn)知的內(nèi)驅(qū)力。中山裝是中式服飾的一種，如果課堂上要讓學(xué)生了解穿著中山裝的禮儀，僅僅依靠教師單方面的講述是不夠的，可以借助多媒體技術(shù)，把學(xué)生的聽覺、視覺和觸覺有機(jī)地結(jié)合在一起。例如從《走向共和》電影中選取所需了解的有關(guān)中山裝的來歷片段，學(xué)生就可以清楚地了解中山服飾的思想和政治含義，以及著裝時(shí)的禁忌。在組織學(xué)生觀看相關(guān)視頻前，教師也可以預(yù)設(shè)幾個(gè)問題，讓學(xué)生帶著問題去思考，然后再與學(xué)生共同分析與總結(jié)。
（五）加強(qiáng)“雙師型”隊(duì)伍培養(yǎng)，推進(jìn)教材建設(shè)
高職院校的專任老師和來自禮儀服務(wù)一線的兼職老師組成公關(guān)禮儀課程的二元結(jié)構(gòu)師資隊(duì)伍。為保證公關(guān)禮儀課程“雙師型”教師的穩(wěn)定性，高職學(xué)院可定期選派教師到禮儀公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，行業(yè)企業(yè)的兼職教師也應(yīng)主動(dòng)參與到公關(guān)禮儀課程設(shè)計(jì)、指導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計(jì)、社會(huì)實(shí)踐、教材的編寫等教學(xué)活動(dòng)中來。鼓勵(lì)和提倡教師從禮儀行業(yè)的需求出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)有教材，增編一些反映禮儀課程教學(xué)的活頁教材和講義。自編教材在內(nèi)容上會(huì)更新穎，與實(shí)踐更加貼近。
（六）嘗試有效教學(xué)，改革課程評(píng)價(jià)與考試方式
