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醫(yī)療信息化的三個階段
銀江認(rèn)為,醫(yī)療信息化有三個階段:
一是數(shù)字化階段,這個階段本質(zhì)上是人對機(jī)器的操作,如醫(yī)護(hù)人員把臨床業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)或財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入于電腦;
二是智能化階段,本質(zhì)上是通過對機(jī)器的操作,獲得機(jī)器對人的服務(wù)。比如醫(yī)院移動護(hù)理等系統(tǒng)的應(yīng)用;
三是智慧化階段,這個階段的本質(zhì)是人不用對機(jī)器進(jìn)行操作,便可實(shí)現(xiàn)機(jī)器對人的主動服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)‘以人為本’的管理?!爸腔刍笔抢梦锫?lián)網(wǎng)、云計(jì)算等前沿技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集和匯總,并通過決策分析與反饋,幫助醫(yī)護(hù)人員、病人等實(shí)現(xiàn)工作和行為的指導(dǎo)和指引。
銀江的“智慧”
基于對這三個階段的理解,銀江始終致力于第三階段――智慧化階段的研發(fā)和創(chuàng)新。
銀江的智慧醫(yī)療解決方案于2005年在浙江大學(xué)附屬邵逸夫醫(yī)院率先嘗試,當(dāng)時主要應(yīng)用于移動護(hù)理和嬰兒防盜系統(tǒng)。和其他醫(yī)療子系統(tǒng)一樣,這兩個系統(tǒng)也要對接醫(yī)院各數(shù)據(jù)庫,不斷進(jìn)行需求更改和接口開發(fā)。為杜絕醫(yī)院的“信息孤島”和“信息煙囪”,銀江在2009年提出了智慧醫(yī)療整體解決方案――通過數(shù)據(jù)集成平臺融合醫(yī)院各業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理、統(tǒng)一操作。
當(dāng)時業(yè)界有很多醫(yī)院和同行都很質(zhì)疑“信息化總包”的方式,其原因是質(zhì)疑它的最終結(jié)果無法實(shí)現(xiàn)“交鑰匙”工程,但現(xiàn)在這種方案越來越成為主流。在邵逸夫醫(yī)院,銀江用一年多的時間,率先實(shí)現(xiàn)了以集成管控平臺為總線、以數(shù)據(jù)倉庫為“大腦”、以電子病歷應(yīng)用為核心的智慧醫(yī)療整體解決方案,大大加強(qiáng)了醫(yī)院信息化的集成化水平。
通過多年的發(fā)展和創(chuàng)新,銀江已經(jīng)能夠在數(shù)字醫(yī)院和信息化總包、移動醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)域醫(yī)療和公共衛(wèi)生等領(lǐng)域提供領(lǐng)先的智慧醫(yī)療整體解決方案。
“智慧醫(yī)療”服務(wù)大眾
現(xiàn)在醫(yī)院的信息化絕大多數(shù)都是服務(wù)于醫(yī)療工作人員的,真正為老百姓服務(wù)的系統(tǒng)鳳毛麟角。隨著社會化程度的進(jìn)一步發(fā)展,人類健康的管理將成為一個矛盾的聚焦點(diǎn),這表現(xiàn)為醫(yī)療信息化行業(yè)產(chǎn)品的更專業(yè),同時,醫(yī)療信息化產(chǎn)業(yè)也將向健康信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化,相當(dāng)一部分醫(yī)療信息化供應(yīng)商將從“賣產(chǎn)品”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤疤峁┓?wù)”模式。而這其中,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院的關(guān)鍵技術(shù)。
銀江從2012年開始關(guān)注健康物聯(lián)網(wǎng),在調(diào)研和基礎(chǔ)技術(shù)開發(fā)方面投入大量工作,目前,很多技術(shù)和應(yīng)用已取得初步成果,如定位、跌倒檢測、生命體征采集、溫濕度傳感、物聯(lián)網(wǎng)中間件等。
“健康中國”是銀江醫(yī)療的口號,而“智慧健康”服務(wù)則是要以最新的無線技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、個人健康管理等打造基于互聯(lián)網(wǎng)的“智慧健康”服務(wù),向公眾提供有關(guān)疾病預(yù)防和治療、藥物、營養(yǎng)及保健等最全面最可靠的科學(xué)信息,同時匯集一流醫(yī)學(xué)專家,為公眾提供突破時空限制的權(quán)威信息與指導(dǎo),實(shí)施一體化的網(wǎng)上網(wǎng)下健康服務(wù),為基層醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院和老百姓提供方便、快捷、專業(yè)的高質(zhì)量的專家醫(yī)療服務(wù),為解決老百姓看專家“難、貴、煩”的問題盡一份力,并在此基礎(chǔ)上建立個人健康管理云平臺,為居民提供個性化的健康管理和信息化就醫(yī)服務(wù)。
全面鋪開“智慧路”
在產(chǎn)品方面,目前銀江正在整合醫(yī)療信息化資源以建成“智慧健康網(wǎng)”,希望通過資源整合可以為老百姓提供全面的導(dǎo)醫(yī)服務(wù);實(shí)現(xiàn)體檢信息的機(jī)構(gòu)共享和個人體檢信息在線查詢;由特需人群服務(wù)、孕產(chǎn)婦健康管理和老人健康管理項(xiàng)目開始試點(diǎn)運(yùn)行,幫助特殊人群(如慢性病、重大病患的院后管理、需特需服務(wù)的人群等)安裝家庭可視遠(yuǎn)程診療和健康管理系統(tǒng)及裝備,使他們足不出戶即可實(shí)現(xiàn)與專家的“面對面”咨詢和診斷。
全力護(hù)航新疆高速公路建設(shè)
近日,科華恒盛攜高端電源解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù),成功中標(biāo)新疆G3015克拉瑪依―塔城高速公路項(xiàng)目,為該高速公路正常、安全運(yùn)行提供綠色動力保障。
據(jù)悉,新疆G3015克拉瑪依―塔城高速公路建設(shè)項(xiàng)目起點(diǎn)位于克拉瑪依市白堿灘以北,通過三坪互通與擬建的克拉瑪依至烏爾禾高速公路相接,經(jīng)克拉瑪依、庫魯木蘇、塔城,終于巴克圖口岸,路線全長218.2km,是新疆“57712”工程中的重要組成項(xiàng)目。
此次項(xiàng)目應(yīng)用,主要針對新疆G3015克拉瑪依―塔城高速公路全線的收費(fèi)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)等相關(guān)重要管理節(jié)點(diǎn)。基于該項(xiàng)目的高海拔惡劣環(huán)境及電網(wǎng)波動較大等因素,科華恒盛經(jīng)過與客戶多次深入交流,提供了高端UPS及DHY系列穩(wěn)壓器等核心部件數(shù)十套組成的交通電源解決方案,依托高端集成技術(shù),采用無主從、自適應(yīng)并聯(lián)技術(shù)和機(jī)柜模塊式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),以及多級分散控制技術(shù),可根據(jù)負(fù)載大小隨需擴(kuò)展系統(tǒng)容量,具備體積小、效率高、配置靈活、綠色環(huán)保、易維護(hù)、易擴(kuò)展和優(yōu)異的輸入、輸出等各項(xiàng)性能指標(biāo),其高可靠智能特性,全力保障用戶供電系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
作為交通安全及智能化系統(tǒng)解決方案領(lǐng)導(dǎo)者,科華恒盛定位高端,依托自主創(chuàng)新和強(qiáng)大技術(shù)服務(wù)能力,致力于為交通領(lǐng)域用戶創(chuàng)造高價(jià)值服務(wù),提供高可靠智能的按需定制的行業(yè)級整體解決方案。此次科華恒盛中標(biāo)新疆G3015克拉瑪依―塔城高速公路建設(shè)項(xiàng)目,除了產(chǎn)品與方案的高端可靠外,其在西北及新疆交通領(lǐng)域建設(shè)項(xiàng)目的成功應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)是重要原因之一。據(jù)悉,科華恒盛的產(chǎn)品方案已成功應(yīng)用于新疆G3012阿克蘇―喀什高速公路、新疆國道218線伊寧至墩麻扎段、新疆北疆計(jì)重改造項(xiàng)目、新疆喀什至葉城高速、新疆星星峽至吐魯番高速、新疆奎屯至克拉瑪依高速等重要項(xiàng)目,持續(xù)為自治區(qū)“3年攻堅(jiān),5年跨越,建設(shè)萬里高速大通道和西部交通樞紐中心”的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)了自己的力量。隨著一條條高速公路加快施工,高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化道路延伸到天山南北,成為推動新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“金腰帶”。
助力美聯(lián)物流機(jī)房建設(shè)
近日,科華恒盛攜高端電源產(chǎn)品方案,成功中標(biāo)美聯(lián)物流機(jī)房項(xiàng)目,為其機(jī)房信息化建設(shè)提供高可靠的綠色電源保障。
據(jù)了解,美聯(lián)物流集團(tuán)以遍及全球的130多家國際優(yōu)秀和物流網(wǎng)絡(luò)為后盾,經(jīng)營管理美聯(lián)集團(tuán)分布在世界各地的集裝箱貨運(yùn)、船舶、航空以及各種現(xiàn)代物流業(yè)務(wù),在IT物流、保稅物流、整車運(yùn)輸物流、冷鏈物流、零售物流、國際貿(mào)易等領(lǐng)域提供服務(wù)。
NEC三個方面的優(yōu)勢
NEC作為ICT的領(lǐng)先企業(yè)之一,在智慧城市、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域有著雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。7月3日在“2015 NEC創(chuàng)新解決方案展”上,記者采訪了NEC總裁遠(yuǎn)藤信博、NEC中國總代表中國總裁日下清文一行。
遠(yuǎn)藤信博表示,NEC的財(cái)富、資產(chǎn)或是優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面,信息(計(jì)算機(jī))技術(shù)、通信技術(shù)和打造解決方案的軟件技術(shù),而且這三個方面力量都比較均衡。
NEC利用這三個力量可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時性、動態(tài)性,即從物理空間涌現(xiàn)出來的數(shù)據(jù)NEC在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行處理后,并且實(shí)時地做出有價(jià)值的創(chuàng)造,這個創(chuàng)造出來的價(jià)值,再反饋到物理空間去。也就是說NEC通過實(shí)時和動態(tài)創(chuàng)造的價(jià)值,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互動和遠(yuǎn)程的特點(diǎn),創(chuàng)造實(shí)時和動態(tài)的價(jià)值。遠(yuǎn)藤信博認(rèn)為實(shí)時動態(tài)的處理和遠(yuǎn)程傳輸管理就是實(shí)現(xiàn)安心、安全、高效、公平的最基本要素。以大數(shù)據(jù)為例,如果能夠?qū)崟r地對大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,它的價(jià)值就變得非常高。
另外人們經(jīng)常提到利用“互聯(lián)網(wǎng)+”來創(chuàng)新或是創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)際上就是指對于物理空間所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行實(shí)時的處理,創(chuàng)造出價(jià)值,并且以實(shí)時動態(tài)的形式,以遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行價(jià)值的提供,這就是“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義。NEC在“互聯(lián)網(wǎng)+”這個領(lǐng)域能做的貢獻(xiàn),就是充分發(fā)揮信息技術(shù)、通信技術(shù)和軟件能力,進(jìn)行實(shí)時動態(tài)和遠(yuǎn)程的價(jià)值創(chuàng)造。
遠(yuǎn)藤信博還強(qiáng)調(diào)在互聯(lián)網(wǎng)+領(lǐng)域當(dāng)中,還有一個需要人們認(rèn)真關(guān)注和考慮的部分,即在利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)造價(jià)值的同時,對于網(wǎng)絡(luò)空間的安全進(jìn)行維護(hù)和保證。他舉例,在今年4月國際刑警組織在新加坡設(shè)立了一個分支機(jī)構(gòu),NEC除了幫助該機(jī)構(gòu)建立了互聯(lián)網(wǎng)+的應(yīng)用基礎(chǔ)平臺,還提供了網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),也就是對于互聯(lián)網(wǎng)+的空間,從兩個角度作出支持和貢獻(xiàn)。
在談到本屆 NEC創(chuàng)新解決方案展有什么特點(diǎn)時,遠(yuǎn)藤信博介紹,展會以“智慧之城(Smart City) 創(chuàng)想未來(Bright Future)”為主題,集中展示了“安心便捷的城市”、“高效創(chuàng)新的企業(yè)”、和“多姿多彩的生活”三個社會領(lǐng)域的多種解決方案,并展示了NEC的SDN、大數(shù)據(jù)、核心ICT等。
因地制宜 深耕中國市場
遠(yuǎn)藤信博表示,一個公司有了好的技術(shù),還需要認(rèn)真對用戶的行業(yè)需求有充分的了解和認(rèn)識。NEC對中國市場非常重視,目前公司在全球設(shè)立了5大研發(fā)機(jī)構(gòu),一個設(shè)在日本,一個設(shè)在新加坡,一個設(shè)在美國普林斯頓,設(shè)在美國的研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于做技術(shù)研發(fā),設(shè)在德國的研發(fā)機(jī)構(gòu)側(cè)重于標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù),而設(shè)在中國的是研究院,主要側(cè)重解決方案的研發(fā)工作和做好本土化的工作。
從1972年進(jìn)入中國市場后,NEC把中國作為一個巨大市場看待,同時也希望在中國開發(fā)出符合中國市場需求的產(chǎn)品。NEC最基本的原則不是將日本的產(chǎn)品簡單拿過來在中國市場銷售,而是針對中國市場進(jìn)行研發(fā),結(jié)合中國市場的需求進(jìn)行產(chǎn)品化,并和軟件開發(fā)的能力相結(jié)合。NEC的目標(biāo)是立足于中國開發(fā),在中國設(shè)計(jì)、在中國制造,以中國為市場導(dǎo)向進(jìn)行銷售,繼而將產(chǎn)品推廣到全球市場。
他舉例NEC面向養(yǎng)老健康管理的iCare智慧養(yǎng)老信息化管理平臺,就是針對中國老齡化社會的趨勢,充分調(diào)研本地市場,在中國本地從零開始研發(fā)的。它利用了傳感、認(rèn)證、監(jiān)測、控制和云計(jì)算五大技術(shù),并結(jié)合終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò),可以提供全面的信息收集、信息分析、信息可視化等服務(wù),實(shí)現(xiàn)用ICT去支持更有效的、更安心的養(yǎng)老健康管理。
NEC中國總代表日下清文在談到該公司2015戰(zhàn)略方針時表示,NEC目前在中國14個地區(qū)設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),員工人數(shù)達(dá)3477人。伴隨著中國的發(fā)展和城市化進(jìn)程,城市生活面臨著眾多挑戰(zhàn),人口增長、交通擁堵、環(huán)境污染、能源短缺等問題凸顯。這些城市化帶來的問題,并不只是中國才有,世界上很多國家和地區(qū),也存在著同樣的問題,根據(jù)這些社會需求,2015年NEC在中國的業(yè)務(wù)重點(diǎn)放在了社會基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域,運(yùn)用以“平安、健康、高效、公平”為主題的ICT解決方案,打造更加高效的社會基礎(chǔ)設(shè)施,營造一個安全、安心、智慧的社會環(huán)境。以智慧城市的建設(shè)為契機(jī),重點(diǎn)關(guān)注安全、養(yǎng)老和能源環(huán)境管理,以及智慧辦公四大領(lǐng)域。
在公共安全領(lǐng)域,多年來NEC融合世界第一的生物識別技術(shù)、高性能傳感器、大數(shù)據(jù)預(yù)知預(yù)兆分析技術(shù)、SDN/Open Flow下一代網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù),為全球提供了豐富的安全解決方案,尤其是在人臉識別技術(shù)方面取得了世界領(lǐng)先地位,在美國國立標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究所組織的人臉識別技術(shù)基準(zhǔn)測試中,NEC人臉識別技術(shù)獲得了第一名。目前該技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于40多個國家的500多個項(xiàng)目中,在公民身份識別、出入境管理、視頻監(jiān)控等領(lǐng)域發(fā)揮著積極的作用。在中國已成功應(yīng)用于安徽省公安廳部署的千萬級指掌紋自動識別系統(tǒng),使得安徽省公安偵破案工作取得了突破性的成績。
NEC一直致力于促進(jìn)醫(yī)療與養(yǎng)老行業(yè)的信息化,該解決方案通過移動終端盒移動技術(shù),構(gòu)建智慧醫(yī)療體系,拉近醫(yī)患距離,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,同時構(gòu)建新型院內(nèi)物流管理和配送體系,降低醫(yī)療服務(wù)成本,提升服務(wù)質(zhì)量和效率。面向健康管理的步態(tài)收集和分析解決方案通過ICT對老人的日常步態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析,及時防止或預(yù)警異常情況的發(fā)生,保障老人的生活安全。同時,NEC充實(shí)現(xiàn)有養(yǎng)老管理系統(tǒng),結(jié)合 NEC i-Care平臺、超聲波定位系統(tǒng)和人臉識別技術(shù),為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的緊急情況處理,提供了及時且準(zhǔn)確的早期支持。
保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會的可持續(xù)性發(fā)展既是世界各國的共同使命,也是中國的基本國策??沙掷m(xù)性發(fā)展是當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的方向。NEC也把可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)的重要戰(zhàn)略定位,并將能源環(huán)境管理作為企業(yè)整體發(fā)展方向。NEC推出了諸多能源管理解決方案和產(chǎn)品,例如在建筑樓宇里面布線,通過傳感設(shè)備和計(jì)算機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制,監(jiān)視樓宇用電量是否消耗過多,通過儲電技術(shù),可以把晚上的電量儲存起來,以供到峰值的時候使用。另外,NEC也非常支持中國政府推廣和普及電動汽車,因?yàn)槠湓谶@方面也有很多最新最先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)。
2012年,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)策略會上,IBM推出了7大“軟實(shí)力”策略,并以此推動了軟件營銷方式的改變。
時隔一年之后,在2013年大中華區(qū)策略會上,IBM則將目光聚焦于6個應(yīng)用領(lǐng)域:大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市。
聚焦6大應(yīng)用領(lǐng)域
從7到6,簡單的數(shù)字變化背后,體現(xiàn)的則是IBM軟件戰(zhàn)略重心向用戶應(yīng)用端的延伸和深化。
仔細(xì)分析IBM軟件集團(tuán)所聚焦的這6大應(yīng)用領(lǐng)域,事實(shí)上都是目前國內(nèi)IT應(yīng)用需求最為迫切的市場,這也體現(xiàn)了IBM的一貫思路:將主要資源集中于高價(jià)值市場,在引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展趨勢的同時,攫取最大化的利益。
在這6大應(yīng)用領(lǐng)域中,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算以及智慧城市,屬于IBM的傳統(tǒng)優(yōu)勢領(lǐng)域,而企業(yè)移動、社交商務(wù)以及智慧商務(wù),則可視為是IBM在軟件應(yīng)用方面的新的發(fā)力點(diǎn)。
IBM全球副總裁兼大中華區(qū)軟件集團(tuán)總經(jīng)理胡世忠表示,“以軟件為核心的新的IT發(fā)展環(huán)境,為企業(yè)帶來了業(yè)務(wù)創(chuàng)新的嶄新機(jī)遇。IBM非??春密浖谛掠?jì)算時代的發(fā)展前景。對于IBM來說,軟件業(yè)務(wù)是推動公司持續(xù)轉(zhuǎn)型的重要推動力。2013年,軟件依然是IBM重要的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。在大中華區(qū),我們將著力推進(jìn)軟件在大數(shù)據(jù)和分析、企業(yè)移動、云計(jì)算、社交商務(wù)、智慧商務(wù)以及智慧城市等領(lǐng)域的投入,在這些契合中國企業(yè)發(fā)展需求的領(lǐng)域發(fā)揮‘軟實(shí)力’,利用軟件技術(shù)的創(chuàng)新智慧幫助中國企業(yè)突破發(fā)展瓶頸,開啟商業(yè)新格局?!?/p>
智慧商務(wù)助企業(yè)轉(zhuǎn)型
顯然,從軟件產(chǎn)品到軟實(shí)力再到應(yīng)用領(lǐng)域,IBM的軟件策略正在一步步向應(yīng)用和客戶端靠攏。也只有這樣,才能使軟件的價(jià)值得到最好的展現(xiàn),并和用戶的實(shí)際需求更好地結(jié)合起來。
事實(shí)上,在2013年大中華區(qū)策略會上,Craig Hayman的出現(xiàn)已經(jīng)傳遞出很多信息。作為IBM軟件集團(tuán)全球行業(yè)解決方案部門的總經(jīng)理,Craig Hayman所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),一直致力于智慧商務(wù)、智慧城市市場的拓展。
在本次會上,Craig Hayman對于IBM在智慧商務(wù)市場的策略進(jìn)行了詳細(xì)的介紹?!爸腔凵虅?wù)是一種獨(dú)特的方法,幫助企業(yè)在快速變化的市場環(huán)境中,增加為廣大客戶、合作伙伴和利益相關(guān)方所提供的價(jià)值。IBM將智慧商務(wù)定義為以客戶為中心,以需求驅(qū)動商業(yè)的價(jià)值鏈,并在企業(yè)營銷管理層面強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的全渠道精準(zhǔn)營銷,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從采購、營銷、銷售到服務(wù)的商業(yè)價(jià)值鏈的轉(zhuǎn)型。”
在Craig Hayman看來,中國的智慧商務(wù)市場具備很大的發(fā)展空間和潛力,“因?yàn)?,對于企業(yè)用戶而言,在智慧商務(wù)方面的投資是回報(bào)率最高的?!?/p>
而據(jù)2013年3月的一份研究報(bào)告顯示,智慧商務(wù)為企業(yè)帶來的投資回報(bào)率為12.05倍,這是一個十分驚人的數(shù)字。而據(jù)Craig Hayman介紹,IBM智慧商務(wù)為客戶帶來的實(shí)際效益可以概括為間接和直接效益。其中,60%來自間接效益,如生產(chǎn)力的提升;40%來自于直接效益,如運(yùn)營成本的降低。
以服裝銷售企業(yè)為例,IBM通過為企業(yè)建立多渠道客戶交互平臺、跨渠道及多品類訂單執(zhí)行管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、供應(yīng)商管理及精準(zhǔn)營銷、協(xié)助企業(yè)及其合作伙伴實(shí)現(xiàn)從“生產(chǎn)及企業(yè)內(nèi)部流程導(dǎo)向”向“終端用戶需求導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型。
“不僅如此,IBM智慧商務(wù)還幫助企業(yè)以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向整合價(jià)值鏈,最終形成無邊界業(yè)務(wù),也就是形成員工、客戶、供應(yīng)商、合作伙伴之間動態(tài)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò),并利用具有個性化客戶關(guān)系的服務(wù)與深層次業(yè)務(wù)架構(gòu)提升客戶的忠誠度?!?Craig Hayman介紹道。
移動領(lǐng)域投資翻番
在本次策略會上,IBM對于其移動戰(zhàn)略細(xì)節(jié)也進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。
應(yīng)該說,在移動互聯(lián)領(lǐng)域,IBM的聲名并不如其在PC互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域那樣顯赫。但面對來勢洶洶的移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,IBM早就已經(jīng)開始進(jìn)行一系列的布局和行動。
例如,通過收購來迅速增強(qiáng)自己在企業(yè)移動互聯(lián)應(yīng)用領(lǐng)域的實(shí)力:通過收購Worklight來幫助企業(yè)打造多平臺的移動應(yīng)用;而通過收購Tealeaf則可以為企業(yè)移動體驗(yàn)提供有效的分析等。2013年,IBM又推出了移動平臺解決方案MobileFirst。IBM在移動領(lǐng)域的連番舉措,表明了其對于企業(yè)移動應(yīng)用的重視程度。
“IBM在移動領(lǐng)域,一直在持續(xù)強(qiáng)化自身的實(shí)力,通過不斷地收購,在不同的領(lǐng)域里,IBM已經(jīng)把很多公司的產(chǎn)品逐漸整合,實(shí)現(xiàn)了整體的移動解決方案,同時也形成了一整套的移動戰(zhàn)略,我們稱之為MobileFirst戰(zhàn)略。”IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)WebSphere總經(jīng)理徐剛坦言,在2013年,IBM對移動領(lǐng)域的投資將翻倍,以更好地幫助客戶實(shí)現(xiàn)以移動為中心的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
而對于IBM在移動方面的策略,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)云計(jì)算與移動總經(jīng)理朱紹康則從用戶應(yīng)用的角度進(jìn)行了闡述?!捌髽I(yè)的移動力不僅僅是某個產(chǎn)品、某個解決方案、某項(xiàng)先進(jìn)的技術(shù),最關(guān)鍵的是用戶的核心生產(chǎn)價(jià)值是否可以通過移動的方式,能否通過移動互聯(lián)的方式得到長足的增進(jìn)和進(jìn)步。”
社交商務(wù):IT業(yè)的新戰(zhàn)場
在斥資13億美元收購Kenexa后,IBM已經(jīng)在社交商務(wù)市場樹立了自己的地位。而對于社交商務(wù)市場的潛力,IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)協(xié)作解決方案總經(jīng)理李貴興表示,社交商務(wù)不僅是客戶面臨的下一個重大挑戰(zhàn),也是IT業(yè)的新戰(zhàn)場。
“基于這一戰(zhàn)略,IBM提供新的軟件和云服務(wù),幫助企業(yè)在業(yè)務(wù)中運(yùn)用社交技術(shù),例如面向首席營銷官的新型社交功能,可以幫助企業(yè)更有效地進(jìn)行營銷,幫助首席人力資源官更好地識別人才與實(shí)現(xiàn)協(xié)作,從而更快速地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。在2013年,IBM在社交商務(wù)方面,將著力打造智慧的團(tuán)隊(duì)和提供卓越的客戶體驗(yàn)。”李貴興說。
推進(jìn)行業(yè)方案落地
在六大應(yīng)用領(lǐng)域之外,對于行業(yè)以及區(qū)域市場的拓展,依然是2013年IBM軟件的戰(zhàn)略重心之一。IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部大中華區(qū)總經(jīng)理Nancy E.Thomas認(rèn)為,IBM在“軟實(shí)力”領(lǐng)域的智慧只有通過與行業(yè)客戶結(jié)合,才能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)新的價(jià)值。因此,2013年,IBM軟件集團(tuán)將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,針對金融、電信、政府、醫(yī)療、能源、交通、制造、中小銀行及零售等9大重點(diǎn)行業(yè),推出40個高價(jià)值解決方案。IBM軟件還將與服務(wù)部門加強(qiáng)協(xié)作,共同推進(jìn)企業(yè)再現(xiàn)代化進(jìn)程。
如何在控制IT支出的同時兼顧大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等趨勢并利用好這些趨勢,使之為提升業(yè)務(wù)所用?這正是IBM想幫助企業(yè)決策者找到答案的關(guān)鍵問題。
趨利避害,大數(shù)據(jù)毫無疑問成了IT廠商的必爭之地,目前來看,戰(zhàn)火已經(jīng)蔓延到了到了軟硬件集成領(lǐng)域。IBM PureSystems專家集成系統(tǒng)家族新成員PureData在IBM 2012InterConnect大會上正式,它就是為大數(shù)據(jù)而生。
統(tǒng)一解決軟硬件問題
IBM 2012InterConnect 以“將機(jī)會轉(zhuǎn)化為成果”為主題,從“管理轉(zhuǎn)變的速度”、“發(fā)揮創(chuàng)新:IT新經(jīng)濟(jì)”、“成長市場的新領(lǐng)導(dǎo)模式”三個維度討論了如何將IT轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵的經(jīng)濟(jì)性和業(yè)務(wù)價(jià)值。
IBM全球高級副總裁兼軟件與系統(tǒng)集團(tuán)總經(jīng)理Steve Mills介紹了IBM未來在硬件、軟件中間件和軟件解決方案三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的投資重點(diǎn),并指出實(shí)際的技術(shù)趨勢將推動IT產(chǎn)業(yè)的全面互聯(lián)化:“在硬件方面,專家集成系統(tǒng)、成長型市場、云、分析和認(rèn)知計(jì)算將成為IBM的重點(diǎn)投入領(lǐng)域。軟件中間件的業(yè)務(wù)重點(diǎn)將集中在工作負(fù)載優(yōu)化、大數(shù)據(jù)分析、云、智能安全和移動企業(yè)等方面。軟件解決方案業(yè)務(wù)將在智慧分析、智慧商務(wù)、智慧城市、社交商務(wù)和Watson(沃森)商用解決方案等領(lǐng)域深度挖掘?!?/p>
在Steve Mills給出了數(shù)條頗具說服力的理由后,專家集成系統(tǒng)的重要性凸顯:“項(xiàng)目延遲交付的主要原因可從硬件和軟件兩個方面來說。硬件上,45%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)楣收吓懦驼{(diào)試生產(chǎn)環(huán)境,45%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)榛A(chǔ)設(shè)施的集成、配置和測試,29%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的安裝、布線和網(wǎng)絡(luò)接入。從軟件層面來看,41%的項(xiàng)目延遲是因?yàn)閼?yīng)用程序的集成、配置和測試,35%的項(xiàng)目延遲是由于中間件的集成、配置和測試,34%的項(xiàng)目延遲是由于應(yīng)用的配置、構(gòu)建和部署?!比绻軌?qū)⑦@些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)起來,同時從軟硬件兩個層面解決這些問題,“提供配備內(nèi)置專家模式的系統(tǒng)產(chǎn)品”,就可以簡化從系統(tǒng)安裝、解決方案部署一直到日常管理、增強(qiáng)和升級的整個流程,大幅提高工作效率。.
2012年4月,IBM率先了PureSystems,它包含軟硬件一體機(jī)PureFlex(基礎(chǔ)架構(gòu))和PureApplication(面向事務(wù)性 Web 和數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的平臺系統(tǒng))兩個子系統(tǒng)。其中,PureFlex幫助企業(yè)以更高的效率構(gòu)建和管理基礎(chǔ)設(shè)施,PureApplication系統(tǒng)幫助企業(yè)以更低的成本、更簡便的方式快速部署和管理應(yīng)用。PureSystems從設(shè)計(jì)到推出,歷經(jīng)4年的研發(fā)與并購過程,總投資達(dá)到20億美元。
以大數(shù)據(jù)為特色
正如專家是在某一特定領(lǐng)域有專長一樣,專家集成系統(tǒng)PureSystems針對大數(shù)據(jù)推出新專家PureData。畢竟,“過去兩年間新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)占目前全球數(shù)據(jù)總量的90%,而且新的數(shù)據(jù)正在以每天2.5EB的增量高速增長”。
作為PureSystems專家集成系統(tǒng)的最新成員,PureData是IBM在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的首個集成系統(tǒng)產(chǎn)品系列。同時,它也是IBM專家集成系統(tǒng)整體戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵一步。“PureData系統(tǒng)的正是我們邁出的重要的一步,它將助力客戶在數(shù)據(jù)處理速度、簡化程度和成本控制等方面更上一層樓?!盜BM信息管理軟件總經(jīng)理Arvind Krishna解說道。
作為一款全新的數(shù)據(jù)服務(wù)交付平臺,PureData繼承了PureSystems家族的優(yōu)點(diǎn),整合了基礎(chǔ)架構(gòu)、統(tǒng)一平臺管理和專家知識體系。PureData的問世,讓IBM實(shí)現(xiàn)了專家集成戰(zhàn)略在數(shù)據(jù)處理領(lǐng)域的擴(kuò)張,同時也進(jìn)一步完善了PureSystems產(chǎn)品陣營。IBM還表示,除了PureApplication支持的一般Web應(yīng)用模式,PureData和PureApplication的結(jié)合將進(jìn)一步用于處理端到端的交易工作負(fù)載。
據(jù)IBM軟件集團(tuán)中間件業(yè)務(wù)全球高級副總裁Robert LeBlanc介紹,PureData能夠?qū)⑾到y(tǒng)安裝和配置的時間從24天大幅縮減為24小時,復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析耗時從數(shù)小時壓縮至數(shù)分鐘,并且能夠在單個系統(tǒng)上管理100多個數(shù)據(jù)庫??梢哉f,“PureData的研發(fā)成功是IBM數(shù)十年來在降低IT成本和系統(tǒng)簡化方面所累積的豐富經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶。”“通過PureData系統(tǒng),企業(yè)得以在傳統(tǒng)IT環(huán)境或云環(huán)境中為業(yè)務(wù)用戶提供高性能的數(shù)據(jù)服務(wù),能夠在不到10天的時間里完成Web應(yīng)用的部署——同樣的任務(wù)過去至少需要6個月才能完成?!?/p>
不同行業(yè)不同武器
PureData擁有三款針對不同細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品:PureData System for Transaction、PureData System for Analytics和PureData System for Opertional Analytics。這三款產(chǎn)品分別面向OLTP、OLAP和大數(shù)據(jù)分析操作進(jìn)行了針對性的性能優(yōu)化與功能定制。
為何會將PureData產(chǎn)品線劃分得這么細(xì)致?Robert LeBlanc解說了個中緣由,IBM在PureData上采用這樣的設(shè)計(jì)是希望在不同的應(yīng)用場景下通過不同的軟硬件集成組合獲取最佳的數(shù)據(jù)處理效果,而不是期望一招鮮,試圖用一臺“萬金油”機(jī)器解決所有問題。
具體而言,PureData System for Transactions適用于零售行業(yè)和信用卡處理系統(tǒng)對交易和互動信息的快速處理。這是因?yàn)榻灰谆蛟S數(shù)額很小,但大量的、高頻次的交易只有高效率的交易處理系統(tǒng)才能應(yīng)付。PureData系統(tǒng)的硬件和軟件經(jīng)過集成和優(yōu)化,具有靈活易用、高度集成、可用性高和伸縮性強(qiáng)等特點(diǎn),能夠處理各種交易工作負(fù)載。
PureData System for Analytics可應(yīng)對PB數(shù)量級的數(shù)據(jù)。利用Netezza技術(shù),PureData System for Analytics能夠簡化和優(yōu)化數(shù)據(jù)倉庫服務(wù)及分析性應(yīng)用。加快分析過程,并提供當(dāng)今市場上最大的庫內(nèi)分析函數(shù)庫,幫助客戶在數(shù)秒內(nèi)完成客戶流失的預(yù)測和預(yù)防措施的制定,在預(yù)測分析的基礎(chǔ)上創(chuàng)建定位精準(zhǔn)的廣告和推廣項(xiàng)目、預(yù)防欺詐行為。
PureData System for Operational Analytics則能夠同時為1000多項(xiàng)經(jīng)營項(xiàng)目提供可執(zhí)行的洞察,實(shí)時支持決策的制定。操作型數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)可在信用卡處理過程中監(jiān)測欺詐行為、為呼叫中心提供客戶情況洞察,同時還能對電能和其它公用資源的供需變化進(jìn)行的跟蹤和預(yù)測。
作為IBM的新武器,PureData將利用Puresystems已在合作伙伴中獲得的口碑進(jìn)一步完善生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)介紹,包括DynaFront Systems 和 PCCW Solutions在內(nèi)的眾多合作伙伴都在其數(shù)據(jù)中心安裝了PureSystems,為客戶提供更好的服務(wù)。此外,60多家獨(dú)立軟件廠商(ISV)也表示將全力支持PureData系統(tǒng)。IBM表示,將向這些公司提供技術(shù)和認(rèn)證方面的支持,幫助它們將業(yè)界領(lǐng)先的應(yīng)用程序靈活部署到PureSystems上,并支持客戶在采用開放標(biāo)準(zhǔn)的IBM PureSystems上開發(fā)解決方案和服務(wù)。
用戶聲音
在整體經(jīng)濟(jì)下行壓力加大的背景下,軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)已經(jīng)逆勢飄紅,呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。但中國軟件產(chǎn)業(yè)正面臨的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)依然巨大,推進(jìn)中國軟件行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,能夠確保我國在新的一輪競爭中繼續(xù)保持領(lǐng)先的地位。
基于此,此屆展會設(shè)立了自主創(chuàng)新、國際合作、行業(yè)應(yīng)用、項(xiàng)目對接、人才交流和信譽(yù)保障等板塊,全方位展示IT產(chǎn)業(yè)的新技術(shù)、新思維和新模式,共同分享大數(shù)據(jù)時代智慧城市的生活改變,力推產(chǎn)業(yè)融合與跨界合作。
加強(qiáng)跨界連接
互聯(lián)網(wǎng)+或者是+互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個新的主流方向,對于軟件行業(yè)來說,更亦是如此。英特爾軟件與服務(wù)事業(yè)部大數(shù)據(jù)技術(shù)中心全球總經(jīng)理馬子雅表示,互聯(lián)網(wǎng)本身只是一個載體,其本身需要與其他事物結(jié)合才能發(fā)揮功效,而軟件則可以最大程度地將互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算,從而產(chǎn)生更大的社會經(jīng)濟(jì)價(jià)值,這是互聯(lián)網(wǎng)+軟件最大的一個優(yōu)勢。
具體說互聯(lián)網(wǎng)和軟件之間的關(guān)聯(lián),華為企業(yè)業(yè)務(wù)中國區(qū)總工程師胡善勇指出了兩點(diǎn):“第一,大數(shù)據(jù)是對行為的最有效的模擬、量化,這樣的軟件必須要植入對人的行為判斷,這將成為整個產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基礎(chǔ),如果設(shè)計(jì)的軟件,在未來不具備對用戶有深刻交互能力以及對交互能力有效的統(tǒng)計(jì)分析的話,這個軟件是不成功的。第二,在未來的呈現(xiàn)不依賴于軟件,依賴于搜尋和可視化技術(shù)?!?/p>
引領(lǐng)智慧生活
在此屆展會上,互聯(lián)網(wǎng)與軟件行業(yè)的結(jié)合成果集中亮相,如互聯(lián)網(wǎng)+物流、互聯(lián)網(wǎng)+制造、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)+智慧家庭相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。
內(nèi)容提要:
“智慧城市”為什么一直只有概念而沒有國內(nèi)成功案例呢?解決方案廠商所鼓吹的方案是否真的有效?國外的經(jīng)驗(yàn)也可以建成符合國人期待的“智慧城市”嗎?針對這些問題,本文將從當(dāng)前“智慧城市”的一些問題說起,逐步講述在“智慧城市”建設(shè)過程中的一些關(guān)注點(diǎn)。
現(xiàn)在,在城市建設(shè)中有一個很流行的概念,叫做“智慧城市”。在Google中國以“智慧城市”作為關(guān)鍵字搜索,能夠搜索出一千萬條相關(guān)信息;在微軟的BING搜索中,相同的關(guān)鍵字,也可以達(dá)到八百七十萬條信息;而就算最不濟(jì)的百度,也可以找到四百二十多萬條信息。
都在說“智慧城市”,對這個概念大家也都耳熟能詳,但是,這個所謂的“智慧城市”究竟是什么呢?為什么要做這個“智慧城市”呢?要怎么做才能實(shí)現(xiàn)“智慧城市”呢?什么地方有成功的“智慧城市”可供我們參考?怎么樣去做才能夠?qū)崿F(xiàn)“智慧城市”呢?需要多長時間才能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標(biāo)呢?
說到“智慧城市”,其實(shí)就是前幾年所謂的“數(shù)字城市”的另外一種說法,又在這個基礎(chǔ)上包裝了一些新鮮的功能,其本質(zhì)就如同iphone4升級成iphone4s一樣――有變化,有升級,但是這種改變并不是跨時代的。而所謂的“數(shù)字城市”和“智慧城市”其實(shí)這些都是城市信息化建設(shè)中所衍生出來產(chǎn)物,換了包裝的幾個名詞而已。
現(xiàn)在的“智慧城市”建設(shè)中,存在很多問題,對城市建設(shè)與發(fā)展的定位不清晰,在現(xiàn)在所有的“城市信息化”、“數(shù)字城市”和“智慧城市”的項(xiàng)目建設(shè)中,都存在著定位不準(zhǔn)確,目標(biāo)不正確,用戶不明確的問題。
定位不準(zhǔn)確,指得是城市建設(shè)中,對自己城市發(fā)展策略的抉擇上定位有偏差,導(dǎo)致城市發(fā)展不能突出特點(diǎn),做了太多無用功,最后,城市的面貌也“泯然眾人矣”。
有一個旅游型城市,但是一定要將它打造成一個經(jīng)濟(jì)金融中心,修建寬闊的馬路,建設(shè)高聳入云的大廈,也在城市中建立了方便快捷的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。到最后,能夠利用起來的設(shè)施基本沒有,而城市信息化也就成了一紙空談,那“智慧城市”也就如同那些高樓一樣束之高閣而無人問津了。
有一個文化名城,有歷史沉淀,而且建設(shè)得也不錯,發(fā)展得很有特色,但是基于一系列的原因,把自己的目標(biāo)定位得很高,打算在短時期內(nèi)成為世界頂級城市,所以開始扒掉城市內(nèi)的歷史建筑,建造大型商圈、高層住宅、環(huán)路等。發(fā)展了一陣之后,這個城市也和其他國內(nèi)城市一樣了,不僅丟失了原有的歷史積淀,也把自己城市的特色拋棄得一干二凈。
如果前面所說的定位不準(zhǔn)問題,只是造成了一些資源浪費(fèi)和限制,至少也有一些“面子工程”讓人略有安慰。那現(xiàn)在要說的目標(biāo)不正確,就更為嚴(yán)重,造成了太多的損失了。按照不正確的目標(biāo)進(jìn)行城市建設(shè),那不僅僅是浪費(fèi)資源了,而會讓城市整體建設(shè)走上一條錯誤的道路,最終的結(jié)果只有一個,那就是失敗。這種失敗帶來的影響是非常深遠(yuǎn)的,可能會給城市未來造成非常大的影響,甚至可能會影響到其他城市的建設(shè),甚至影響到整個行業(yè)。
現(xiàn)在這種目標(biāo)不正確的城市,也越來越多了,在城市建設(shè)、城市信息化方面,根本不知道自己要做什么?經(jīng)常是今年做的是一個樣,明年會把前一年的建設(shè)推倒重來,再過一年又有了不同的計(jì)劃,這樣年復(fù)一年,城市建設(shè)越來越不靠譜,人們的期待也越來越低,人民幸福感也是直線下降。
現(xiàn)在,我們思考一下,所謂的“數(shù)字城市”、“智慧城市”,甚至城市信息化,這些概念應(yīng)該用在什么樣的用戶身上?換句話說,城市有了這樣便捷的信息化系統(tǒng),誰是最終的受益者?很多人都會說,自然是老百姓了。這說得沒錯,但是,我們回過頭來看一看,這些“信息化”的實(shí)際效果,都給老百姓們帶來了什么?有哪個群眾說自己受信息化的影響,提高了工作效率?有誰又提高了幸福指數(shù)?還有誰提高了生活指數(shù)?這些的答案都是未知的。為什么會有這樣的結(jié)果?這就是用戶定位不明確導(dǎo)致的。
一個信息化的工程,原本是應(yīng)該給老百姓帶來福利、帶來便利、帶來實(shí)惠的,但是,當(dāng)這個工程上線后,我們發(fā)現(xiàn),有的成為了電子政務(wù)的一部分,支持了政府的部分工作,而帶來的效果,老百姓們根本感覺不到;有的據(jù)說帶來了緩解交通的功能,但是,路上依然堵車依舊;有的信息化工程在路邊增加了很多信息港,但是,作為老百姓們,能用到信息港的次數(shù)能有多少呢?
“智慧城市”作為項(xiàng)目來講,需要有一個明確的目標(biāo),這個目標(biāo)是可以描述的,目標(biāo)是確定的,并且這個目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的。另外,這個目標(biāo)應(yīng)該有明確的用戶范圍,有可量化的數(shù)據(jù)參考,并且應(yīng)當(dāng)告知所有用戶這個項(xiàng)目帶來的變化。這個時候,“智慧城市”的目標(biāo)與用戶范圍就確定了下來,接下來根據(jù)城市自身的特點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘,將城市特點(diǎn)充分得發(fā)揮出來,并輔以當(dāng)前先進(jìn)的科學(xué)與技術(shù),實(shí)現(xiàn)城市信息化。用信息化的手段把城市建設(shè)得更加人性化,將城市表現(xiàn)得更加有特色,讓城市在各個方面顯得更具有“智慧”。這樣的“智慧”不僅可以體現(xiàn)在為老百姓帶來便利,也會給城市帶來收益,還可以“智慧”地為政府在城市建設(shè)中提供參考,以供更快、更準(zhǔn)確地決策。
“智慧城市”是一個全方面,多層次的項(xiàng)目工作,不僅需要考慮到高層面上展現(xiàn)的這些看得見、摸得著的實(shí)惠,還應(yīng)該盡可能多的去考慮中層的支持模塊,還需要與專門的部門去思考底層的基礎(chǔ)模塊。
要做一個好的“智慧城市”,需要有一個穩(wěn)固、完善、健康的底層信息化平臺,主要提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與信息。并輔以專業(yè)的IT系統(tǒng),對數(shù)據(jù)與信息進(jìn)行科學(xué)的分析,得到用戶行為特質(zhì)、城市特征,利用這些分析出來的結(jié)果,利用在城市發(fā)展中。
中層的支撐模塊,主要是一個分類與歸類的過程,將分析出的數(shù)據(jù)、信息、成果等按照城市發(fā)展規(guī)劃與戰(zhàn)略進(jìn)行嚴(yán)格分類,讓所有有用的資源都可以歸屬到相應(yīng)的分類中,并能夠保證所有的資源均能夠合理利用。如果說底層模塊是基礎(chǔ)平臺,如同地基一般,那中層的支撐平臺就是架構(gòu),就是中流砥柱,能夠穩(wěn)固城市的建設(shè),并打通底層與上層的通道。
對于上層的建設(shè),在成熟的底層與中層支持下,完全可以按照各大解決方案提供商的建議去進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā),交通系統(tǒng)、信息港、電子政務(wù)、醫(yī)療、保險(xiǎn)等均可以合理得進(jìn)行安置,并且能夠保障數(shù)據(jù)源的質(zhì)量。
在進(jìn)行“智慧城市”建設(shè)的時候,我們一定要腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打,對于國外先進(jìn)的案例,我們可以當(dāng)作參考,但是切不可把他們當(dāng)作目標(biāo)去做,完全照搬國外的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),只會讓自己的城市建設(shè)成一個“四不像”。每一個城市都是特點(diǎn)各異的,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,展示自有的特點(diǎn),結(jié)合自己用戶群的期待,建設(shè)一個擁有自身特色,符合自己特征的“智慧城市”。
參考文獻(xiàn):
智慧城市
物聯(lián)網(wǎng)與智慧城市白皮書
智慧城市
智慧的城市
智慧的城市
安徽省安泰科技股份有限公司(以下簡稱安泰股份)成立于2001年,隸屬于安徽出版集團(tuán)。公司圍繞“智慧城市”建設(shè),專注于“智慧建筑”、“智慧能源”領(lǐng)域發(fā)展,始終致力于“讓城市與環(huán)境和諧發(fā)展,與科技同進(jìn)步”,是集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、工程實(shí)施、運(yùn)營管理于一體的高科技企業(yè)。經(jīng)過十多年的發(fā)展,安泰股份已成為國內(nèi)知名的智能化企業(yè)。
安泰股份面向政府、企事業(yè)單位、工業(yè)企業(yè)等客戶提供全面的綠色智慧城市咨詢、頂層設(shè)計(jì)并推進(jìn)智慧城市各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容落地,建筑智能化工程咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營管理服務(wù),綠色建筑咨詢、評價(jià)及運(yùn)營管理服務(wù),區(qū)域級及企業(yè)級的節(jié)能監(jiān)管平臺建設(shè)的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營管理服務(wù),新能源應(yīng)用整體解決方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營管理服務(wù),既有建筑的能耗審計(jì)與節(jié)能改造的咨詢、融資、設(shè)計(jì)、實(shí)施及運(yùn)營管理服務(wù)等。
安泰股份多年來積極為行業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn),參與了《教育建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》、《商店建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范》2項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)以及《金融建筑智能化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療建筑智能化系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》、《公共建筑能耗監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》等多項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。
安泰股份充分利用合肥作為國家“四大科技之城”之一的科技人才資源優(yōu)勢,自主研發(fā)的同時走產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的道路。與安徽大學(xué)共建“安徽大學(xué)――安泰股份科技研發(fā)中心”,與安徽建筑大學(xué)共建“建大――安泰建筑智能化技術(shù)研究中心”, 與中國建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院、中國建筑科學(xué)研究院建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系,圍繞智慧城市、建筑智能化、建筑節(jié)能、綠色建筑及新能源應(yīng)用等領(lǐng)域展開深入研究,取得豐碩成果。
安泰股份立足安徽,服務(wù)全國,公司始終堅(jiān)持“求真、開拓、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展宗旨,致力于為客戶提供更高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù),為打造智慧城市、建設(shè)美麗中國貢獻(xiàn)一份力量。
安泰股份連續(xù)6年(2010年~2015年)獲評“全國智能建筑行業(yè)50強(qiáng)/60強(qiáng)/80強(qiáng)企業(yè)”、連續(xù)6年(2010年~2015年)獲評“全國智能建筑行業(yè)十佳企業(yè)”。客戶覆蓋了政府機(jī)關(guān)、醫(yī)療衛(wèi)生、學(xué)校、場館、金融、電力、稅務(wù)、通信、大型企事業(yè)單位、核電、賓館酒店、商業(yè)綜合體等十多個行業(yè),已實(shí)施了500多項(xiàng)重點(diǎn)工程,具有豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。安泰股份視工程質(zhì)量為公司生存、發(fā)展的基礎(chǔ),參建的多項(xiàng)工程獲得了“魯班獎”、“黃山杯”、國家級“智能建筑精品工程”和國家級“安裝之星”等工程質(zhì)量獎項(xiàng)和榮譽(yù)。
安泰股份堅(jiān)持以“建筑智能化”主業(yè)為基礎(chǔ),以“智慧城市”為抓手,積極拓展“智慧建筑”、“智慧能源”兩大核心業(yè)務(wù)線。2014年入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、科學(xué)技術(shù)部“國家智慧城市專項(xiàng)試點(diǎn)”企業(yè)名單。
作為安徽省智慧城市咨詢機(jī)構(gòu)之一,安泰股份深化與政府、科研機(jī)構(gòu)的合作,承擔(dān)了安徽省淮北市、黃山市、定遠(yuǎn)縣、寧國港口生態(tài)工業(yè)園等8個國家級智慧城市試點(diǎn)的咨詢、申報(bào)與頂層設(shè)計(jì)工作,并全部獲批。2014年,承擔(dān)了合肥市國家級高新區(qū)的“智慧高新頂層設(shè)計(jì)”工作;2015年5月,與貴州省鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣人民政府簽訂“芽溪智慧新城建設(shè)項(xiàng)目”戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
2015年1月,受安徽省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托,安泰股份作為主編單位聯(lián)合中科九度(北京)空間信息技術(shù)有限責(zé)任公司、安徽建筑大學(xué)、合肥市測繪設(shè)計(jì)研究院、訊飛智元信息科技有限公司、安徽四創(chuàng)電子股份有限公司等機(jī)構(gòu)承擔(dān)了《安徽省智慧城市建設(shè)指南》及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。
安泰股份在智慧能源管理領(lǐng)域已經(jīng)成為國內(nèi)專業(yè)的解決方案與技術(shù)、服務(wù)提供商,未來將重點(diǎn)圍繞三大能源管理平臺建設(shè),挖掘公共建筑節(jié)能潛力。
一是打造基于“安泰能源云”的公共建筑能耗監(jiān)管平臺。該平臺是公司核心技術(shù),是“安泰能源云”戰(zhàn)略的重要載體。2015年5月,“公共建筑節(jié)能監(jiān)管平臺”獲安徽省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)(節(jié)能與資源綜合利用項(xiàng)目)資金扶持。
在2015年11月舉辦的“中歐智慧城市峰會”上,安泰股份智慧能源管理案例入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、科學(xué)技術(shù)部聯(lián)合的《中國智慧城市創(chuàng)建案例(2015)》。入選案例將作為智慧城市創(chuàng)建典型和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展的課堂學(xué)習(xí)考察教材,并編輯成冊至廣大試點(diǎn)和宣傳平臺。這一對安泰股份現(xiàn)在及未來的發(fā)展具有更為深遠(yuǎn)與重要的意義。
二是依托兩個省級平臺,開展公共建筑、公共機(jī)構(gòu)能耗監(jiān)測業(yè)務(wù)。“安徽省公共機(jī)構(gòu)能耗監(jiān)管中心”和“安徽省公共建筑能耗監(jiān)管中心”已接入安徽省政務(wù)中心、安徽省人民檢察院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)等500多個項(xiàng)目的能耗數(shù)據(jù)。安泰股份將以政府購買服務(wù)的方式,通過技術(shù)創(chuàng)新,建立“大一統(tǒng)”的省級建筑能耗監(jiān)管云平臺,按照“1+16+N”模式推廣(即1個省級平臺,16個市級平臺,N個站級平臺)。預(yù)計(jì)未來3-5年,該平臺將實(shí)現(xiàn)安徽省內(nèi)1000個公共機(jī)構(gòu)、10000座大型公共建筑的用能數(shù)據(jù)接入。
安泰股份承擔(dān)了寧國港口生態(tài)工業(yè)園區(qū)屋頂光伏電站、安徽大學(xué)磬苑校區(qū)科技創(chuàng)新樓建筑光伏工程、安徽迎駕貢酒股份有限公司光伏電站、安徽省肥西縣光伏扶貧示范項(xiàng)目、重慶市奉節(jié)縣分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)系統(tǒng)扶貧項(xiàng)目、六安市葉集改革發(fā)展試驗(yàn)區(qū)光伏發(fā)電扶貧項(xiàng)目等多個新能源應(yīng)用項(xiàng)目的建設(shè)。
其中,安徽大學(xué)“磬苑科技創(chuàng)新樓太陽能光電與建筑一體化示范工程”獲評“國家級建筑可再生能源應(yīng)用示范項(xiàng)目”,“寧國港口生態(tài)工業(yè)園區(qū)光伏發(fā)電示范項(xiàng)目”獲評“國家金太陽示范工程”。
聚焦智慧城市
目前,智慧城市的發(fā)展可謂如火如荼,國外多個國家的一些主要城市,如紐約、倫敦、巴黎、東京、首爾、新加坡已經(jīng)開始了以智能交通、平安城市等應(yīng)用為切入點(diǎn)的智慧城市建設(shè)。在國內(nèi),由于智慧城市的應(yīng)用需求復(fù)雜,需要在服務(wù)的基礎(chǔ)上加入管理功能,因此發(fā)展稍落后于國外。但近來,全國各地都在舉辦各類大大小小的關(guān)于智慧城市的論壇、展覽會,各地政府高度重視智慧城市建設(shè)。據(jù)悉,全國已有28個省市,上百個城市都開展了智慧城市建設(shè)。也正因如此,與往年相比,此次三大電信運(yùn)營商所展出的信息通信技術(shù),不再是冷冰冰的技術(shù)名詞和看得見摸不著的業(yè)務(wù)介紹,而是實(shí)實(shí)在在的業(yè)務(wù)演示和推薦。
記者在中國移動展臺發(fā)現(xiàn),其主體為“移動改變生活”,展示了TD-LTE等新一代信息技術(shù)和無線城市主題下的各行業(yè)應(yīng)用。
在現(xiàn)場,中國移動TD-LTE演示車接連體驗(yàn)了移動高清視頻監(jiān)控、移動高清視頻會議的應(yīng)用,充分體現(xiàn)了TD-LTE從網(wǎng)絡(luò)、終端到業(yè)務(wù)等各個層面的成熟度,以及TD-LTE的高帶寬、低時延、高頻譜利用率等特性。
此外,在無線城市展區(qū)重點(diǎn)展示了移動醫(yī)護(hù)通、智慧課堂等惠及民生的應(yīng)用,以及食品溯源、噪音監(jiān)控等成功案例。
移動醫(yī)護(hù)通是面向全市大中型醫(yī)院提供基于移動醫(yī)療服務(wù)模式的整體信息化解決方案。而智慧課堂是基于中國移動的無線網(wǎng)絡(luò)和教育云服務(wù),結(jié)合中小學(xué)學(xué)習(xí)特點(diǎn)專門研制的互動教學(xué)學(xué)習(xí)軟件,在課堂上通過師生人手一臺平板電腦實(shí)現(xiàn)全新的互動式教學(xué)。
除了中國移動,中國電信則推出了史上最豪華陣容,以“創(chuàng)新天翼未來、服務(wù)智慧生活”為主題,全面展現(xiàn)了中國電信轉(zhuǎn)型成果。分別以“創(chuàng)新機(jī)制”、“海外戰(zhàn)略”、“光網(wǎng)演示區(qū)”、“智慧社區(qū)”、“政企行業(yè)應(yīng)用”、“智慧家庭”手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主題展示七大類業(yè)務(wù)。而從中國聯(lián)通的展臺布置不難發(fā)現(xiàn),中國聯(lián)通“沃”概念已經(jīng)涉及到更多的領(lǐng)域。
可以發(fā)現(xiàn),“智慧城市”成為三家運(yùn)營商的共同聚焦點(diǎn)。無論是本次展示的智慧城市的光纖、無線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,還是應(yīng)用,均是目前已經(jīng)在部分城市試點(diǎn)或已經(jīng)普及的應(yīng)用。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商冰火兩重天
也許是因?yàn)槟瓿跻詠黼娦旁O(shè)備行業(yè)遭遇集體寒流,參展的設(shè)備商們顯得情緒不高。尤其是國外廠商,諾基亞、西門子則是多年來首次缺席北京通信展,阿爾卡特朗訊也不見蹤影,而愛立信成為了獨(dú)苗。
記者看到,盡管沒有直接提到“智慧城市”,但是愛立信用類似的概念向大眾展示了“網(wǎng)絡(luò)社會”的智能網(wǎng)絡(luò)和智能運(yùn)營在媒體、交通、電子、公共安全等領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。其中,“我即網(wǎng)絡(luò)”、社交物聯(lián)網(wǎng)是其中的重要元素。愛立信東北亞區(qū)創(chuàng)新與技術(shù)長Johan Lallerstedt表示,在未來的網(wǎng)絡(luò)型社會,人與人、人與物、物與物之間應(yīng)該要能隨心所欲地相互溝通與連結(jié)。
此外,愛立信還帶來了增強(qiáng)的HSPA網(wǎng)絡(luò)上行能力解決方案,能夠讓運(yùn)營商提供三倍的上行數(shù)據(jù)速度。不過,從全球五大電信設(shè)備巨頭來看,今年上半年的業(yè)績下滑似乎無一幸免。據(jù)愛立信二季度財(cái)報(bào)顯示,其凈利潤比去年統(tǒng)計(jì)下滑64%,這也是多年來愛立信首次凈利潤下滑。對于退出手機(jī)終端市場的愛立信來說,未來或?qū)W⒂谕ㄓ嵓夹g(shù)領(lǐng)域,而在全球通訊設(shè)備市場遭遇寒流的時候,愛立信也期望借“網(wǎng)絡(luò)型社會”扭轉(zhuǎn)局勢。
相較之下,國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備企業(yè)則顯得比較“亢奮”。9月13日,中興通訊在北京“ZTE I-City智慧城市解決方案”,融合感知、網(wǎng)絡(luò)、平臺和應(yīng)用四大系統(tǒng),并首次在業(yè)界提出“4I智慧城市理念”,引入云計(jì)算平臺。方案涵蓋維穩(wěn)定、促增長、保民生三大領(lǐng)域,包含電子政務(wù)、平安城市、應(yīng)急指揮等12項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)用,目前已經(jīng)在海內(nèi)外的多個城市得到應(yīng)用。同時,中興在發(fā)揮自己優(yōu)勢的同時,對創(chuàng)新的運(yùn)營平臺和能力進(jìn)行開放,與產(chǎn)業(yè)鏈各方共同合作推動智慧城市的發(fā)展。
中興通訊政府企業(yè)方案部副總裁胡劍介紹,I-City網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)分為感知、網(wǎng)絡(luò)、平臺和應(yīng)用等4層。他還特別強(qiáng)調(diào),智慧城市的建設(shè)是一個龐大的工程,涉及到產(chǎn)業(yè)鏈的多方,如傳感網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商、應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、運(yùn)營商等,單靠一個廠商不可能完成這一巨大的工程,因此開放、創(chuàng)新合作成為智慧城市的發(fā)展趨勢。記者了解到,目前I-City方案已經(jīng)在北京TD-LTE無線政務(wù)網(wǎng)、重慶智能交通、委內(nèi)瑞拉智慧物流、法國馬賽平安城市、本溪食品溯源、埃及遠(yuǎn)程教育、蘇州智慧園區(qū)等海內(nèi)外項(xiàng)目中得到實(shí)施。