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[關(guān)鍵詞] 投資;股價(jià);市場(chǎng)學(xué)習(xí);投資者私人信息
[中圖分類(lèi)號(hào)] F830.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1008―1763(2015)03―0064―07
Abstract:Using the data from the nonbank A share companies during the period of 2008 to 2013, this paper studies whether managers will learn from the market when they make investment decisions,that is, whether managers will rely on the private information incorporated in the stock price to adjust the investment. Empirical results show that the investment level is positively related to the stock price level and the higher the private information incorporated in the stock price, the higher sensitivity can be found between the investment level and the stock price level. Besides, when the ownership concentration and the proportion of independent board are higher,as well for companies in the growth industry, managers are more likely to rely on the stock price information. Further research shows that the marketlearning effect has improved the future performance.
Key words: investment; stock price; learning from the market; private information of investors
一 引 言
股票市場(chǎng)價(jià)格對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)會(huì)造成影響嗎?古典經(jīng)濟(jì)學(xué)派認(rèn)為一級(jí)市場(chǎng)的發(fā)行價(jià)格能通過(guò)對(duì)融資成本的影響而影響資金配置和企業(yè)經(jīng)營(yíng)。Wurgler為其提供了關(guān)于65個(gè)國(guó)家的實(shí)證經(jīng)驗(yàn)證據(jù)[1]。行為金融學(xué)派則從投資者非理性角度提出了市場(chǎng)擇機(jī)理論等解釋。以上研究分析的均是一級(jí)市場(chǎng)價(jià)格對(duì)企業(yè)的影響。Bond等則分析了二級(jí)市場(chǎng)的交易價(jià)格對(duì)企業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)造成的影響[2]:第一,如果管理者的薪酬水平是基于股價(jià)水平來(lái)決定的,那么在進(jìn)行各項(xiàng)決策時(shí),管理者就會(huì)考慮其對(duì)股價(jià)的影響。若股價(jià)中包含的噪音很多,無(wú)法反映企業(yè)的真實(shí)價(jià)值,管理者就不會(huì)盡力去完善各項(xiàng)決策以提高企業(yè)價(jià)值。第二,管理者會(huì)挖掘股價(jià)中包含的信息,并據(jù)此調(diào)整和改善企業(yè)決策。因此,股價(jià)能通過(guò)影響企業(yè)決策而影響企業(yè)價(jià)值和實(shí)體經(jīng)濟(jì)。西方學(xué)者將后者定義為“學(xué)習(xí)效應(yīng)”(learning effect)。國(guó)外實(shí)證研究表明,管理者在投資決策[3-5]、并購(gòu)決策[6-8]、資本結(jié)構(gòu)[9]、信息披露[10]等方面均利用了股價(jià)所傳遞的信息以調(diào)整決策。但國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)管理者學(xué)習(xí)效應(yīng)的關(guān)注甚少。本文利用中國(guó)資本市場(chǎng)的數(shù)據(jù),期望擴(kuò)展此方面研究。
投資決策是影響企業(yè)價(jià)值的重要決策之一。因此,本文選擇投資決策作為切入點(diǎn),探討中國(guó)上市公司的管理者在做投資決策時(shí)是否會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí),即利用股價(jià)中包含的投資者私人信息,相應(yīng)地調(diào)整企業(yè)投資決策。本文以2008-2013年全體非金融業(yè)A股公司為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的投資水平與股價(jià)水平成正比。以股價(jià)非同步性指標(biāo)衡量股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息,發(fā)現(xiàn)該指標(biāo)能顯著提高投資水平對(duì)股價(jià)水平的敏感程度。這表明管理者會(huì)依賴股價(jià)信息做出投資決策;并且股價(jià)中包含的私人信息越多,管理者越有可能加以利用。其次,本文還考察了影響管理者學(xué)習(xí)效應(yīng)的公司內(nèi)部治理因素和外部行業(yè)環(huán)境因素。研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)管理者受到的公司內(nèi)部監(jiān)管更嚴(yán)格時(shí),即當(dāng)股權(quán)集中度和獨(dú)立董事比例更高時(shí),管理者更有可能從公司利益出發(fā),盡力挖掘股價(jià)信息以改善投資決策。并且,在成長(zhǎng)行業(yè)中,股價(jià)信息對(duì)管理者而言的決策相關(guān)性更高,管理者更有可能利用股價(jià)信息。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),股價(jià)中的私人信息含量與企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)改善之間存在正相關(guān)關(guān)系,表明股價(jià)中包含的特質(zhì)信息對(duì)管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)具有決策有用性,能幫助管理者改善投資決策。
二 假設(shè)演繹
(一)管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)
管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)考察的是信息從市場(chǎng)流向上市公司的反向流動(dòng)過(guò)程。過(guò)去研究大都關(guān)注了信息經(jīng)由上市公司的披露,從上市公司流向證券市場(chǎng)的單向流動(dòng)。而實(shí)際上,信息在證券市場(chǎng)和上市公司之間的流動(dòng)應(yīng)該是雙向的[11]。在進(jìn)行決策時(shí),管理者不僅需要公司內(nèi)部信息,還需要股票市場(chǎng)傳遞的信息。Chen等發(fā)現(xiàn)管理者利用從股價(jià)中獲取的信息幫助其做出投資決策[3]。Kau等發(fā)現(xiàn),當(dāng)并購(gòu)意圖被宣告之后,管理者會(huì)“傾聽(tīng)市場(chǎng)的聲音”,根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)來(lái)決定是否終止或繼續(xù)交易[7]。管理者之所以在做決策時(shí)會(huì)利用股票市場(chǎng)傳遞的信息,原因在于:
第一,單個(gè)投資者相對(duì)于上市公司管理者而言或許知情程度比較低。但市場(chǎng)匯集了大量中小投資者、機(jī)構(gòu)和分析師,總體看來(lái)他們相比管理者擁有更多的信息。而即使相較管理者而言市場(chǎng)總體的信息優(yōu)勢(shì)并不明顯,但只要他們擁有管理者所需的信息,管理者就可以利用。Subrahmanyam和Titman認(rèn)為投資者可能會(huì)在日常生活中偶然獲取到有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的無(wú)償信息[12]。譬如,從每天的經(jīng)營(yíng)中,百貨公司的經(jīng)理可以了解到顧客對(duì)于各個(gè)服裝品牌的需求及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況。圖1將管理者和投資者的信息集描繪出來(lái),管理者擁有的公司內(nèi)部信息以M表示,市場(chǎng)參與者的私人信息以P表示,公共信息以C表示。M部分可能會(huì)大于P部分,但只要P的部分并非空白,即市場(chǎng)參與者擁有了管理者未知的信息,管理者就有動(dòng)機(jī)去獲取并利用這些信息。
第二,關(guān)于企業(yè)內(nèi)部的信息,管理者可能了解較多,但宏觀經(jīng)濟(jì)政策、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)需求、上下游公司和競(jìng)爭(zhēng)公司等外部信息也會(huì)影響到企業(yè)各方面決策的效率。
第三,管理者可能會(huì)由于成本和企業(yè)等原因缺乏動(dòng)機(jī)去搜集信息,特別是一些無(wú)法標(biāo)準(zhǔn)化、難以解讀的軟信息。但知情投資者會(huì)出于逐利的目的去獲取信息,進(jìn)行交易,使得他們所擁有的信息被股價(jià)反映出來(lái),降低管理者獲取信息的成本。
Hayek認(rèn)為價(jià)格是一個(gè)重要的信息來(lái)源[13]。其中證券價(jià)格就是一個(gè)傳遞大量信息的綜合信號(hào),既包括宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境以及管理者所擁有的上市公司內(nèi)部信息,也包括了投資者所擁有的私人信息。當(dāng)股價(jià)中包含著更多能夠被管理者所利用的投資者私人信息時(shí),即股價(jià)中的公司特質(zhì)信息含量越高,管理者利用股價(jià)信息而調(diào)整投資決策的可能性就越大。Chen等發(fā)現(xiàn),股價(jià)中的私人信息含量越高時(shí),投資對(duì)股價(jià)的敏感度越高[3]。 Ouyang和Szewczyk發(fā)現(xiàn),股價(jià)中的特質(zhì)信息含量會(huì)提高并購(gòu)?fù)顿Y對(duì)托賓Q的敏感度[8]。而且,當(dāng)特質(zhì)信息含量越高時(shí)并購(gòu)效率也會(huì)越高。袁知柱證實(shí)了特質(zhì)信息含量能夠幫助管理者避免過(guò)度投資 [14]。岳川發(fā)現(xiàn),特質(zhì)信息含量能降低企業(yè)投資對(duì)由投資者情緒引發(fā)的誤定價(jià)的敏感度,即股價(jià)中包含的特質(zhì)信息能幫助管理者區(qū)分股價(jià)中的基本面信息和非理性因素[15]。因此,股價(jià)中包含的特質(zhì)信息含量越大,對(duì)管理者來(lái)說(shuō)越有決策價(jià)值,他們?cè)接锌赡芨鶕?jù)股價(jià)水平做出投資決策。總之,本文將管理者依賴股價(jià)信息來(lái)調(diào)整決策的過(guò)程定義為管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí),并提出以下學(xué)習(xí)假設(shè)(learning hypothesis):
假設(shè)1:管理者在做投資決策時(shí),會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí),股價(jià)中包含的投資者私人信息越多,則管理者越有可能依據(jù)股價(jià)信息調(diào)整決策。
(二)影響管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部因素:治理結(jié)構(gòu)
Luo發(fā)現(xiàn),管理者會(huì)觀察并購(gòu)公告帶來(lái)的市場(chǎng)反應(yīng),從股價(jià)變動(dòng)中獲取信息,進(jìn)行學(xué)習(xí)[6]。但Jennings和Mazzeo卻發(fā)現(xiàn)并購(gòu)公告的市場(chǎng)反應(yīng)并不能被用來(lái)預(yù)測(cè)交易的最終結(jié)果,從而得出相反的結(jié)論:管理者并未從股價(jià)中學(xué)習(xí)[16]。本文認(rèn)為原因之一在于企業(yè)內(nèi)部的治理結(jié)構(gòu)會(huì)影響管理者的具體行為。管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)理論是建立在一個(gè)隱含的假設(shè)基礎(chǔ)之上的,即管理者會(huì)做出有利于提高公司價(jià)值的決策。但根據(jù)理論,實(shí)際上管理者和股東的目標(biāo)可能是不同的。當(dāng)管理者受到的監(jiān)管更多、更嚴(yán)格時(shí),管理者才會(huì)更以公司利益為重,盡全力挖掘并利用那些可以幫助其改善決策以提高企業(yè)價(jià)值的信息,包括股價(jià)信息。Kau等發(fā)現(xiàn),當(dāng)管理者受到的監(jiān)管較多時(shí),他們更有可能“傾聽(tīng)”市場(chǎng)的聲音,取消那些在并購(gòu)公告后市場(chǎng)呈負(fù)面反應(yīng)的交易[7]。Ouyang和Szewczyk也發(fā)現(xiàn),管理者受到的內(nèi)部監(jiān)管更嚴(yán)格時(shí),管理者更有可能利用股價(jià)傳遞的市場(chǎng)信息,改善并購(gòu)決策的效率[8]。過(guò)去研究發(fā)現(xiàn),股權(quán)集中度(即第一大股東持股比例)較高和獨(dú)立董事比例較高的公司,管理者違規(guī)或進(jìn)行盈余操控的可能性越小[17],意味著在這些公司中管理者受到的內(nèi)部監(jiān)管更為嚴(yán)格,管理者更有可能從公司利益出發(fā),依賴股價(jià)信息以改善投資決策。由此,提出以下假設(shè):
假設(shè)2:當(dāng)股權(quán)集中度更高時(shí),管理者更有可能在投資決策中進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
假設(shè)3:當(dāng)獨(dú)立董事比例更高時(shí),管理者更有可能在投資決策中進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
(三)影響管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng)的企業(yè)外部因素:行業(yè)環(huán)境
成長(zhǎng)行業(yè)企業(yè)處于復(fù)雜多變的環(huán)境中,為了應(yīng)對(duì)快速變化的外界環(huán)境,管理者需要更多來(lái)自外部市場(chǎng)的決策相關(guān)信息以更快地作出反應(yīng)。例如,當(dāng)成長(zhǎng)型企業(yè)計(jì)劃推出新產(chǎn)品時(shí),管理者需要了解宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)環(huán)境、市場(chǎng)需求、上下游公司和競(jìng)爭(zhēng)公司等外部情況,來(lái)綜合評(píng)估新產(chǎn)品方案。但管理者自身所掌握的外部信息往往有限,而市場(chǎng)大眾有可能了解得更為全面,或者他們有更高超的分析能力,能夠發(fā)現(xiàn)管理者判斷錯(cuò)誤和遺漏的地方。此時(shí),匯集了市場(chǎng)總體信息的股價(jià)對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)具有更高的戰(zhàn)略決策價(jià)值和參考作用。由此,提出以下假設(shè):
假設(shè)4:成長(zhǎng)型公司的管理者更有可能進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí)。
三 研究設(shè)計(jì)
本文以2008年-2013年的A股上市公司為研究對(duì)象。之所以選擇從2008年開(kāi)始的樣本期間,是因?yàn)檠芯恐行枰玫綔笠荒甑墓善苯灰讛?shù)據(jù)計(jì)算股價(jià)非同步性指標(biāo)。一些研究采取的是股權(quán)分置改革之前的數(shù)據(jù),對(duì)非流通股股價(jià)進(jìn)行了調(diào)整,這種人為的調(diào)整很有可能對(duì)結(jié)果造成影響。因此,本文利用股權(quán)分置改革基本完成之后,即從2007年開(kāi)始的股票交易數(shù)據(jù)計(jì)算股價(jià)非同步性,即樣本期間從2008年開(kāi)始。股票交易數(shù)據(jù)、公司財(cái)務(wù)和治理數(shù)據(jù)均來(lái)自國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)樣本進(jìn)行如下篩選和整理:1)刪除數(shù)據(jù)缺失的樣本;2)刪除銀行、保險(xiǎn)業(yè)樣本;3)刪除一年當(dāng)中股票交易周數(shù)小于40周的樣本;4)對(duì)被解釋變量和關(guān)鍵解釋變量進(jìn)行1%的縮尾處理。共獲得10666個(gè)公司年樣本。
構(gòu)建回歸方程式(1)以檢驗(yàn)管理者在投資決策中是否會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí)。其中INV代表投資水平,以固定資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)之和相對(duì)于上一年的變動(dòng)額再除以上年末的資產(chǎn)總額計(jì)算得出。Q代表經(jīng)公司賬面資產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化之后的股價(jià)水平,即市賬比。INFO代表股價(jià)中包含的投資者私人信息含量。關(guān)鍵解釋變量為交乘項(xiàng)Q×INFO。若假設(shè)1成立,則交乘項(xiàng)的系數(shù)應(yīng)顯著大于0。CONTROLS為一系列控制變量。
四 管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果
表2報(bào)告了描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。投資水平INV的標(biāo)準(zhǔn)差遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其均值,表明該變量的變化幅度較大,需進(jìn)一步研究來(lái)探明。非同步性指標(biāo)INFO同樣呈現(xiàn)出較大的變化范圍。表3報(bào)告了各年度股價(jià)非同步性指標(biāo)的均值和中位數(shù)。該指標(biāo)在2007年為正值,但到了2008年就急劇下降。本文分析這可能是由于金融危機(jī)的緣故。2007年8月金融危機(jī)起源于美國(guó),其蔓延或許有著滯后性,直到當(dāng)年末或2008年初才全面波及到中國(guó)股市。在充滿了恐慌情緒的市場(chǎng)中,股價(jià)很容易隨著大盤(pán)同起同落。在此之后,隨著危機(jī)的影響慢慢減小,股價(jià)非同步性逐漸增加,直到2010年金融危機(jī)基本結(jié)束,非同步性指標(biāo)才變?yōu)檎怠20]總之,近年來(lái)隨著證券市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展,股價(jià)非同步性,即股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息含量基本呈現(xiàn)逐年增加的趨勢(shì)。
表4中報(bào)告了(1)式的回歸結(jié)果。模型1的研究對(duì)象是樣本總體。在控制了可能影響到投資水平的變量后,Q的系數(shù)均顯著為正,表明管理者會(huì)根據(jù)股價(jià)水平調(diào)整投資決策,股價(jià)水平較高時(shí),管理者會(huì)擴(kuò)大投資規(guī)模。交乘項(xiàng)Q*INFO的系數(shù)亦顯著為正,表明股價(jià)中投資者私人所有的公司特質(zhì)信息含量提高了投資水平對(duì)股價(jià)水平的敏感度。股價(jià)中所包含的公司特質(zhì)信息越多,其對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)決策有用性越大,則管理者越有可能參考股價(jià)水平做出投資決策。INFO的系數(shù)并不顯著,說(shuō)明股價(jià)中的私人信息含量大小本身對(duì)于投資水平并無(wú)明顯影響。模型的VIF均小于5,說(shuō)明并不存在嚴(yán)重的共線性問(wèn)題。總之,表4的結(jié)果表明,管理者在做投資決策時(shí)進(jìn)行了市場(chǎng)學(xué)習(xí)。這與Chen等[3]、Bakke和Whited[4]以及Basse[5]的發(fā)現(xiàn)是一致的。
本文采取了股價(jià)非同步性指標(biāo)衡量股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息。但根據(jù)Lee和Liu的理論模型,非同步性指標(biāo)是否能衡量公司特質(zhì)信息含量,取決于公司本身的信息環(huán)境。 對(duì)于信息透明度較低的公司,非同步性指標(biāo)代表的是市場(chǎng)噪音或誤定價(jià)。只有在信息透明度較高的公司,該指標(biāo)與股價(jià)中的公司特質(zhì)信息含量才會(huì)正相關(guān)[21]。本文參考張純和呂偉的做法,以上一年中跟進(jìn)的分析師人數(shù)衡量公司的信息環(huán)境[22],將分析師人數(shù)大于樣本總體中位數(shù)的公司劃分為高透明度組,小于中位數(shù)的公司則為低透明度組,按(1)式進(jìn)行分組檢驗(yàn)。在表4的模型2和模型3中,交乘項(xiàng)Q×INFO的系數(shù)在高透明度組中的顯著程度較之低透明度組略有增加,但在兩組中均顯著為正,系數(shù)大小也并無(wú)明顯差異。這表明,無(wú)論是在信息環(huán)境透明度高的公司還是透明度低的公司,管理者都會(huì)參考股價(jià)信息制定投資決策。如果Lee和Liu構(gòu)建的模型是正確的,那么在信息透明度高的公司,非同步性指標(biāo)代表的是公司基本面特質(zhì)信息,此時(shí)如果管理者依賴該信息調(diào)整投資決策,則將來(lái)企業(yè)業(yè)績(jī)將得到改善。而在信息透明度低的公司,非同步性指標(biāo)代表的是噪音或誤定價(jià),如果管理者利用股價(jià)信息進(jìn)行投資,則企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)將惡化。本文將在第六部分進(jìn)一步探討此問(wèn)題。
五 治理結(jié)構(gòu)與行業(yè)環(huán)境對(duì)管理者
學(xué)習(xí)效應(yīng)的影響
第四部分已經(jīng)證實(shí)了管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng)的存在。接下來(lái)本文將從公司內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)和外部行業(yè)環(huán)境兩方面分析影響該效應(yīng)的差異因素。
首先,為檢驗(yàn)假設(shè)2和3,分別按股權(quán)集中度和獨(dú)立董事比例對(duì)樣本進(jìn)行分組檢驗(yàn),將股權(quán)集中度高于全樣本中位數(shù)的公司劃分為高股權(quán)集中度組,低于中位數(shù)的公司則為低股權(quán)集中度組。按照類(lèi)似的方式亦將全樣本劃分為高獨(dú)立董事比例組和低獨(dú)立董事比例組。表5報(bào)告了結(jié)果。由模型1和模型2可見(jiàn),在高股權(quán)集中度組中,Q及交乘項(xiàng)Q×INFO的系數(shù)顯著為正,且大于低股權(quán)集中度組中交乘項(xiàng)的系數(shù)。而在低股權(quán)集中度組,交乘項(xiàng)的系數(shù)雖然為正,但并不顯著,Q的系數(shù)也不顯著。這表明,在股權(quán)集中度更高的企業(yè),管理者更有可能利用股價(jià)信息來(lái)調(diào)整投資決策。由模型3和模型4可見(jiàn),在高獨(dú)立董事比例組中,Q×INFO的系數(shù)顯著為正。而在低獨(dú)立董事比例組中,交乘項(xiàng)Q×INFO和Q的系數(shù)均不顯著。這表明在獨(dú)立董事比例較高的企業(yè),管理者才有可能利用股價(jià)信息來(lái)改善投資決策。總之,表5的結(jié)果說(shuō)明,企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)顯著地影響到管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng),在內(nèi)部監(jiān)管更嚴(yán)格的企業(yè)中,管理者更有可能從企業(yè)利益出發(fā),挖掘股價(jià)信息并相應(yīng)地調(diào)整投資水平。
其次,為檢驗(yàn)假設(shè)4,將樣本總體劃分為成長(zhǎng)企業(yè)和非成長(zhǎng)企業(yè),進(jìn)行分組檢驗(yàn),表6報(bào)告了結(jié)果。模型1和2中按托賓Q劃分成長(zhǎng)行業(yè)與非成長(zhǎng)行業(yè)。在成長(zhǎng)行業(yè)組中,交乘項(xiàng)Q×INFO的系數(shù)顯著為正,而非成長(zhǎng)行業(yè)組中交乘項(xiàng)的系數(shù)為負(fù),且并不顯著。這表明,在成長(zhǎng)行業(yè)中,管理者對(duì)外部市場(chǎng)信息的需求更強(qiáng),股價(jià)更有可能包含管理者所需的決策信息,因而管理者更有可能依賴股價(jià)來(lái)調(diào)整投資規(guī)模。模型3和4中按營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率(GROWTH)劃分成長(zhǎng)行業(yè)與非成長(zhǎng)行業(yè),兩組結(jié)果的對(duì)比情況與模型1和模型2的對(duì)比情況基本一致。
六 進(jìn)一步檢驗(yàn):特質(zhì)信息
含量與企業(yè)業(yè)績(jī)
如果股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息對(duì)管理者來(lái)說(shuō)確實(shí)具有決策有用性,能幫助其改善投資決策,那么,公司特質(zhì)信息含量越高,企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該會(huì)改善越多。分別以資產(chǎn)回報(bào)率(ROA)和營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)率(GROWTH)衡量企業(yè)的未來(lái)業(yè)績(jī),構(gòu)建(4)式和(5)式以檢驗(yàn)股價(jià)中的特質(zhì)信息含量與企業(yè)業(yè)績(jī)改善之間的關(guān)系。其中控制變量(CONTROLS)是在(1)式中的控制變量基礎(chǔ)之上還加入了營(yíng)業(yè)收入(SALE)。
表7報(bào)告了(4)式和(5)式的回歸結(jié)果。模型1、2、3和4對(duì)樣本總體進(jìn)行了檢驗(yàn),4個(gè)模型中INFO的系數(shù)均顯著為正,即股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息越多,則企業(yè)下一期的業(yè)績(jī)改善越大。結(jié)果表明,市場(chǎng)學(xué)習(xí)是一種理性的行為,其確實(shí)起到了改善投資決策和提高企業(yè)業(yè)績(jī)的作用。并且,表7 的結(jié)果回答了過(guò)去學(xué)者對(duì)于以股價(jià)非同步性衡量公司特質(zhì)信息的質(zhì)疑。如果股價(jià)非同步性代表的是非理性的噪音或誤定價(jià),而并非與企業(yè)基本面相關(guān)的公司特質(zhì)信息,則我們觀察到的應(yīng)該是非同步性與下期業(yè)績(jī)之間的顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。
本文第四部分發(fā)現(xiàn)無(wú)論在信息透明度高還是透明度低的組中,非同步性指標(biāo)均能提高投資水平與股價(jià)水平的敏感度。若如Lee和Liu所言,在信息環(huán)境透明度低的公司中,非同步性指標(biāo)衡量的是噪音或誤定價(jià)[21],那么管理者利用股價(jià)信息來(lái)制定投資決策就會(huì)造成未來(lái)業(yè)績(jī)的明顯惡化。本文將信息透明度高的樣本組和透明度低的樣本組按(4)式和(5)式進(jìn)行回歸。由表7 的右半部分可見(jiàn),除了在模型7中不顯著外,非同步性指標(biāo)INFO在模型5、6、和8中均顯著為正。我們并未觀察到非同步性指標(biāo)與以ROA或GROWTH衡量的下一期業(yè)績(jī)之間的顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。這表明,無(wú)論是在信息透明度高的公司還是透明度低的公司,非同步性指標(biāo)所衡量的股價(jià)信息均是能幫助管理者改善決策、提高未來(lái)業(yè)績(jī)的有用信息,Lee和Liu構(gòu)建的模型并未得到實(shí)證支持。
七 討論與總結(jié)
本文考察管理者在做投資決策時(shí)是否會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)學(xué)習(xí),即依賴市場(chǎng)股價(jià)信息調(diào)整投資決策。研究發(fā)現(xiàn),投資水平與股價(jià)水平成正比。而股價(jià)中包含的投資者私人所有的公司特質(zhì)信息能提高投資與股價(jià)之間的敏感度。并且,在股權(quán)集中度較高、獨(dú)立董事比例較高以及成長(zhǎng)行業(yè)的企業(yè)中,管理者更有可能利用股價(jià)信息來(lái)相應(yīng)地調(diào)整投資決策。進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),管理者的市場(chǎng)學(xué)習(xí)確實(shí)起到了改善投資決策和提高企業(yè)業(yè)績(jī)的作用。
在有效市場(chǎng)假說(shuō)所定義的效率市場(chǎng)上,價(jià)格是具有信息效率(information efficiency)的,即價(jià)格會(huì)立即反映所有的信息,也反映了企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值。管理者能利用股價(jià)評(píng)價(jià)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)成果,因此我們說(shuō)股價(jià)具有回顧(retrospective role)。如果管理者同時(shí)還依據(jù)股價(jià)信息調(diào)整和改善實(shí)際企業(yè)決策,那么企業(yè)的內(nèi)在價(jià)值就被股價(jià)信息所影響,這樣,股價(jià)就有了前瞻(retrospective role),因其影響到企業(yè)的未來(lái)經(jīng)營(yíng),Dow和Gordon將其定義為股價(jià)的經(jīng)濟(jì)效率(economic efficiency) [23]。因此,如果存在管理者市場(chǎng)學(xué)習(xí)效應(yīng),股價(jià)就不僅能反映企業(yè)價(jià)值,還能影響企業(yè)價(jià)值,最終影響實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但股價(jià)的信息效率和經(jīng)濟(jì)效率并不一定會(huì)同時(shí)存在。即使股價(jià)具有了信息效率,確實(shí)反映了所有的信息,但管理者卻并未利用其作出正確的決策以提高企業(yè)價(jià)值(例如,當(dāng)人問(wèn)題存在時(shí)),那么股價(jià)的經(jīng)濟(jì)效率就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此,當(dāng)我們?cè)诜治隹蚣苤锌紤]到管理者學(xué)習(xí)效應(yīng)的存在時(shí),就應(yīng)該對(duì)有效市場(chǎng)假說(shuō)所定義的效率一詞進(jìn)行修正:在一個(gè)有效市場(chǎng)上,價(jià)格應(yīng)該既具有信息效率,又具有經(jīng)濟(jì)效率。
本文考察的是價(jià)格信息對(duì)投資決策的指導(dǎo)作用。市場(chǎng)上的大部分信息被包含在股價(jià)中,但總有少部分信息是未包含在股價(jià)中但卻為管理者所需要的。未來(lái)研究可以考察其他來(lái)源的市場(chǎng)信息對(duì)管理者決策的指導(dǎo)作用,例如,分析師報(bào)告和媒體報(bào)道。其次,本文研究的是上市公司管理者的市場(chǎng)學(xué)習(xí)。私募企業(yè)的管理者是否會(huì)通過(guò)觀察同行業(yè)上市公司的股票價(jià)格,從中獲取決策有用信息?監(jiān)管者、分析師、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶和雇員等是否也會(huì)從股價(jià)信息中進(jìn)行學(xué)習(xí)呢?這些都有待進(jìn)一步的分析研究。
[參 考 文 獻(xiàn)]
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論文摘要:本文深入地分析了現(xiàn)階段中職學(xué)生思想品質(zhì)和道德素養(yǎng)中存在的問(wèn)題,并就如何采取適當(dāng)有效的措施,積極推進(jìn)中職學(xué)生道德素質(zhì)建設(shè)工作提出了較為行之有效的辦法和對(duì)策。
通過(guò)對(duì)五個(gè)班200多名學(xué)生的調(diào)查了解,我就現(xiàn)階段中職學(xué)生道德素質(zhì)建設(shè)中現(xiàn)存的問(wèn)題,以及今后管理中的對(duì)策作如下探討。
一、中職學(xué)生現(xiàn)狀分析
(一)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)效用認(rèn)識(shí)不清,學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確導(dǎo)致教育困難。經(jīng)調(diào)查有11%學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)沒(méi)用,21%不知道學(xué)習(xí)有用,兩項(xiàng)加起來(lái)有33%學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)作用認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤或者不正確。在對(duì)語(yǔ)、數(shù)等理論課是否有用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),40%的學(xué)生認(rèn)為用處不大,9%的學(xué)生認(rèn)為根本沒(méi)用,這是他們失去學(xué)習(xí)動(dòng)力,產(chǎn)生難管現(xiàn)象的原因之一。另外,被調(diào)查學(xué)生中愿今后進(jìn)人企業(yè),工作專業(yè)對(duì)口的占18%,愿參加其他輕松工作的占62%,其余12%對(duì)進(jìn)單位工作沒(méi)有什么興趣,只是來(lái)混個(gè)畢業(yè)證,還有8%純粹是在給父母讀書(shū)。由于學(xué)生的不情愿,加上對(duì)學(xué)習(xí)要求不高、動(dòng)力不夠,必然導(dǎo)致厭學(xué),無(wú)形中加大了教學(xué)管理的難度。
(二)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)困難,缺乏學(xué)習(xí)興趣導(dǎo)致教育困難。調(diào)查發(fā)現(xiàn),生源中29%在初、高中為下等生,67%為中下等生;6%初中只念了兩年半,基于這樣的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),采取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)習(xí),肯定造成一部分學(xué)生“消化不良”最終導(dǎo)致不學(xué),而無(wú)事生非,增加了管理難度。
(三)課程開(kāi)設(shè)不適當(dāng),教育方法陳舊,導(dǎo)致厭學(xué)難管。在教學(xué)工作中,經(jīng)常有同學(xué)向老師反映說(shuō):我們正因?yàn)榛A(chǔ)課差才到中職學(xué)校來(lái)學(xué)專業(yè)課的,對(duì)語(yǔ)、數(shù)等理論基礎(chǔ)學(xué)科根本沒(méi)興趣,這和調(diào)查情況相符合。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有87%學(xué)生喜歡學(xué)專業(yè)課,只有13%愿意學(xué)語(yǔ)、數(shù)等理論課,所以理論和實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)模式,這對(duì)于基礎(chǔ)較差,厭學(xué)文化課的學(xué)生來(lái)講,無(wú)疑理論課便是“致命”打擊。從而增加了教育教學(xué)管理難度。
(四)家長(zhǎng)對(duì)孩子的學(xué)習(xí)不關(guān)心、不過(guò)問(wèn)導(dǎo)致管理困難加大。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有部分家長(zhǎng)“望子成龍”心切,不愿意讓孩子到職高讀書(shū),認(rèn)為一到職高就沒(méi)有了發(fā)展前途,也就失去信心,失去了希望,所以造成家長(zhǎng)們很少過(guò)問(wèn)、關(guān)心子女,加上有些家庭內(nèi)部原因,就使得相當(dāng)一部分學(xué)生脫離了家長(zhǎng)的問(wèn)經(jīng)、管教,再加上社會(huì)上一些不良環(huán)境的影響,很容易形成難以管理的局面。
(五)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)期望值不高是導(dǎo)致教學(xué)困難的原因。在調(diào)查中有很多學(xué)生認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀者表?yè)P(yáng)不表?yè)P(yáng)無(wú)所謂,也有人認(rèn)為學(xué)習(xí)成績(jī)差不多就行,無(wú)需太好,明顯看出學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不清,無(wú)成就感,缺乏上進(jìn)心,這樣使得班上學(xué)習(xí)氣氛受到嚴(yán)重影響,比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍不復(fù)存在。從而,搗亂違紀(jì)就占了上風(fēng),造成教育困難。
二、有效的管理對(duì)策探討
(一)使學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。現(xiàn)在學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)好壞用處不大,只要學(xué)點(diǎn)技術(shù)能掙錢(qián)就行了,因此不努力去學(xué)習(xí),也容易導(dǎo)致其它不良行為發(fā)生,其實(shí)任何一種技能的培養(yǎng)、發(fā)展和提高都要建立在一定的文化基礎(chǔ)和智力水平之上的,目前一些學(xué)生不愿學(xué)語(yǔ)、數(shù)等文化基礎(chǔ)課,實(shí)在是缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),對(duì)自己未來(lái)不負(fù)責(zé)任。因此要有效地解決問(wèn)題,就要教育學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大學(xué)習(xí)目標(biāo),重視文化學(xué)習(xí)是對(duì)學(xué)生未來(lái)著想的必要工作,也是讓學(xué)生主動(dòng)配合,從而解決教學(xué)矛盾的上策。
(二)要逐漸糾正學(xué)生的不良行為,培養(yǎng)良好習(xí)慣。中職學(xué)生素質(zhì)總體較差,多多少少存在不良行為習(xí)慣,而且這些習(xí)慣不是短時(shí)間,一下子能改掉的,這就要求教師必須做到:勤觀察、勤談話、勤檢查和勤管理,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并能把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài),防止問(wèn)題激化。另外,適時(shí)對(duì)一些小問(wèn)題進(jìn)行展開(kāi)討論,分析挖掘根源,使學(xué)生真正明白錯(cuò)誤要害,也是改變不良習(xí)慣的較好方式。
【關(guān)鍵詞】中職旅游管理;實(shí)踐教學(xué);對(duì)策
一、中職旅游管理實(shí)踐教學(xué)的重要性
實(shí)踐教學(xué)指的是根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的要求,有計(jì)劃地組織學(xué)生以獲取感性知識(shí)進(jìn)行技能訓(xùn)練提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)創(chuàng)新精神及實(shí)踐能力的各種教學(xué)形式的統(tǒng)稱。在中職教育教學(xué)的實(shí)踐活動(dòng)中學(xué)生是教育活動(dòng)的對(duì)象,為促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展就要使學(xué)生成為活動(dòng)的主體。只有學(xué)生真正成為活動(dòng)的主體才有可能在活動(dòng)中積極主動(dòng)地發(fā)揮其主體性的功能。實(shí)踐教學(xué)能夠?qū)W生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)在實(shí)踐環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題分析問(wèn)題嘗試解決問(wèn)題。而且中職學(xué)生的學(xué)情是理論知識(shí)薄弱,思維邏輯能力相對(duì)會(huì)薄弱。實(shí)踐教學(xué)這種生動(dòng)直觀的教學(xué)方式比較適合中職的學(xué)生。另外,旅游管理本身是一門(mén)實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科,旅游行業(yè)是實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的行業(yè),它要求從業(yè)人員既要有一定的理論基礎(chǔ),又要有實(shí)際操作和實(shí)施科學(xué)管理的能力。因此學(xué)校在教學(xué)過(guò)程中一定要重視實(shí)踐教學(xué)。
二、中職旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
作為實(shí)踐性極強(qiáng)的專業(yè),成功的實(shí)踐教學(xué)可以幫助學(xué)生了解旅游行業(yè)的實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力并讓學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。這將有助于中職學(xué)生就業(yè)并在進(jìn)入企業(yè)后更好地適應(yīng)企業(yè)的工作。但在實(shí)際教學(xué)中,實(shí)踐教學(xué)卻存在著許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(1)在課程設(shè)置方面實(shí)踐教學(xué)沒(méi)有被重視。課程是教育質(zhì)量的關(guān)鍵,是培養(yǎng)中職學(xué)生專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力的重要依據(jù)。但是很多中職學(xué)校的課程設(shè)置普遍存在滯后市場(chǎng),對(duì)實(shí)踐教學(xué)不重視。在專業(yè)設(shè)置方面,旅游專業(yè)實(shí)踐教學(xué)一直被作為“輔”課程來(lái)設(shè)置。教學(xué)課程主要以“教師課堂講授為主的理論灌輸”的傳統(tǒng)教育模式為主。目前的實(shí)踐教學(xué)多是以飯店的客房服務(wù)、前廳服務(wù)和旅行社、景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)等旅游服務(wù)實(shí)習(xí)為主,且往往只能針對(duì)其中的某一項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)習(xí),不能互相兼顧、綜合鍛煉。這些課程也基本是以理論課為主,從理論課程中抽出部分課時(shí)上實(shí)踐課。沒(méi)有針對(duì)性的系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)安排,所以,實(shí)踐教學(xué)往往目標(biāo)不明確,實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)掌握哪些知識(shí),練習(xí)什么技能,培養(yǎng)什么素質(zhì),這些問(wèn)題在教學(xué)過(guò)程中沒(méi)有規(guī)范的要求。因此在很多實(shí)踐教學(xué)中學(xué)生往往流于形式,走過(guò)場(chǎng),沒(méi)有充分掌握實(shí)際技能,導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的中職學(xué)生并不能滿足企業(yè)的要求,學(xué)生不能適應(yīng)企業(yè),就業(yè)率低。
(2)內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)條件難以發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)功能。實(shí)踐教學(xué)的條件可以分為兩種,一種是校內(nèi)的條件,另一種是校外條件。校內(nèi)條件主要是指滿足實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的建立。比如客房實(shí)訓(xùn)室、前廳模擬實(shí)驗(yàn)室、吧臺(tái)建設(shè)等。校外實(shí)訓(xùn)基地主要是校企合作。為了實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo),增加學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)以及實(shí)際操作能力,學(xué)校和旅游企業(yè)合作讓旅游企業(yè)給學(xué)生提供一些將理論應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)。比如頂崗實(shí)習(xí)等。
校內(nèi)的實(shí)踐教學(xué)條件普標(biāo)存在的問(wèn)題是缺乏成熟的實(shí)訓(xùn)條件。有一些中職學(xué)校對(duì)旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)不夠重視且因經(jīng)費(fèi)不足而不投資建立完善的實(shí)踐教學(xué)實(shí)訓(xùn)室;有些學(xué)校認(rèn)識(shí)到了旅游管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性,但是依然受到資金限制,實(shí)驗(yàn)室設(shè)備陳舊簡(jiǎn)陋,更新速度慢,沒(méi)有辦法支撐旅游管理的實(shí)踐教學(xué)。因?yàn)榭陀^的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所的限制導(dǎo)致在旅游管理課程方面的安排只能安排理論教學(xué),學(xué)生在校內(nèi)很難有實(shí)踐機(jī)會(huì)和鍛煉時(shí)間。
校企合作并沒(méi)有明確的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)目標(biāo)、健全的管理制度而且實(shí)踐環(huán)節(jié)并不是經(jīng)過(guò)專門(mén)的實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的。而且,由于學(xué)校和企業(yè)代表的是不同的利益團(tuán)體,企業(yè)從某種程度上只是缺乏勞動(dòng)力,并不會(huì)去花時(shí)間精力成本來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。因此,從這兩個(gè)方面來(lái)說(shuō),在校企合作中學(xué)生往往只是停留在服務(wù)層面作為企業(yè)勞動(dòng)力的補(bǔ)充,并不能系統(tǒng)學(xué)習(xí)旅游方面的知識(shí)。而且由于工作方面的艱辛、不規(guī)范等原因,可能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于旅游行業(yè)產(chǎn)生錯(cuò)誤的觀點(diǎn),甚至對(duì)于本職業(yè)的抵觸。最后這些情況會(huì)導(dǎo)致旅游人才流失。
(3)缺乏“雙師型”教師。師資是中職旅游教育的根本保證,在中專中旅游管理這個(gè)專業(yè)是個(gè)弱小專業(yè)存在師資不足的現(xiàn)象。而且,很多旅游管理的教師是 “半路出家”的多,新出校門(mén)的多,普遍缺少?gòu)氖侣糜螌?shí)際工作的經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)的是紙上談兵,能說(shuō)不能做,無(wú)法勝任學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作的需要。而如果從企業(yè)聘請(qǐng)專門(mén)的從業(yè)人員來(lái)支持實(shí)踐教學(xué),問(wèn)題也是存在的。這些企業(yè)操作能手中雖工作經(jīng)驗(yàn)豐富但是總體上理論素養(yǎng)偏低,對(duì)專業(yè)服務(wù)與管理知識(shí)往往是知其然而不知其所以然,能做不能說(shuō),普遍缺少進(jìn)行規(guī)范的專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)指導(dǎo)的帶教能力。實(shí)踐教學(xué)要求老師不但要具備廣博深厚的專業(yè)理論知識(shí),還必須具有一定實(shí)踐能力。加強(qiáng)旅游專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)是旅游專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。
三、旅游管理實(shí)踐教學(xué)的對(duì)策
(1)培養(yǎng)目標(biāo)明確,課程設(shè)置重視實(shí)踐教學(xué)。密切關(guān)注旅游行業(yè)發(fā)展以及行業(yè)市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才的動(dòng)態(tài)需求。根據(jù)旅游行業(yè)的要求明確培養(yǎng)目標(biāo)并設(shè)計(jì)培養(yǎng)計(jì)劃,處理好知識(shí)與能力、能力與態(tài)度、教學(xué)與實(shí)踐的關(guān)系,強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)要系統(tǒng)、規(guī)范、合理并有明確的實(shí)踐規(guī)劃。
中職旅游管理教育的課程設(shè)置應(yīng)以教學(xué)為基礎(chǔ),技能培訓(xùn)為推動(dòng)環(huán)節(jié),市場(chǎng)為發(fā)展導(dǎo)向?yàn)樵瓌t,改變以往從學(xué)科體系出發(fā)的傳統(tǒng)。可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,畢業(yè)生的跟蹤分析,也可以邀請(qǐng)旅旅游企業(yè)給學(xué)校課程設(shè)置提建議,然后校方在此基礎(chǔ)上進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一定要重視實(shí)踐教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)過(guò)程中起著非常重要作用。實(shí)踐性教學(xué)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作,但只要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視、企業(yè)積極參與、廣大師生共同努力,就一定能把這項(xiàng)工作做好,培養(yǎng)出受社會(huì)歡迎的具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
(2)建立完善的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地,為學(xué)生提供真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境。校內(nèi)完善的旅游實(shí)訓(xùn)基地是中職實(shí)踐教學(xué)的有力保障。當(dāng)學(xué)生有了一定的理論知識(shí)儲(chǔ)備之后,要在理論指導(dǎo)下進(jìn)行訓(xùn)練,通過(guò)實(shí)訓(xùn)室開(kāi)展模擬教學(xué)和仿真實(shí)訓(xùn)教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生理論練習(xí)實(shí)際。通過(guò)仿真的實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。通過(guò)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的實(shí)踐教學(xué)確保人才培養(yǎng)與旅游企業(yè)人才距離對(duì)接。
論文摘要:在諸如大學(xué)生住宿安排方式等管理決策上,大學(xué)管理者應(yīng)結(jié)合管理對(duì)象的屬性認(rèn)定、管理目標(biāo)的價(jià)值認(rèn)同、管理抉擇的依據(jù)選判、管理決策的現(xiàn)實(shí)考量等方面進(jìn)行綜合判斷。針對(duì)大學(xué)組織結(jié)合的特性,大學(xué)管理者應(yīng)突出會(huì)共決策過(guò)程中對(duì)公共性維度的把握。
隨著中國(guó)社會(huì)整體向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,高校對(duì)大學(xué)生的管理活動(dòng)不斷出現(xiàn)新變化,產(chǎn)生新問(wèn)題。以大學(xué)生的住宿方式為例,“校方如何安排和管理才合適”就是一個(gè)極有爭(zhēng)議的問(wèn)題。目前校方提供給學(xué)生的住宿方式主要有兩種:要么按同一班級(jí)人住,而不考慮學(xué)生及其家庭之間的經(jīng)濟(jì)差異;要么打破院系和班級(jí)編制,按學(xué)生及其家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力而選擇不同收費(fèi)檔次的公寓或宿舍。這類(lèi)問(wèn)題看似微不足道,但如馬斯諾所謂的“最低層次的需要”得不到很好的解決,會(huì)給學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來(lái)很大的困擾。如果推而廣之,實(shí)際上關(guān)涉大學(xué)管理者如何理性決策,而其關(guān)鍵在于大學(xué)管理者如何把握公共決策中的公共性維度問(wèn)題。
就大學(xué)生的住宿方式問(wèn)題來(lái)說(shuō),管理決策至少涉及如下幾個(gè)方面的判斷:
一、管理對(duì)象的屬性認(rèn)定
為什么會(huì)產(chǎn)生大學(xué)生到底按班級(jí)住宿還是按經(jīng)濟(jì)能力安排的紛爭(zhēng),這里首先涉及大學(xué)生的身份認(rèn)定問(wèn)題,即管理對(duì)象的屬性問(wèn)題。問(wèn)題的實(shí)質(zhì)在于:與初等和中等教育的強(qiáng)制性義務(wù)教育性質(zhì)不同,高等教育不是義務(wù)教育,而是既帶有教育性質(zhì),又帶有服務(wù)行業(yè)商品化的性質(zhì)。高等教育實(shí)行收費(fèi)制度就是這種商品化服務(wù)、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的體現(xiàn)。我們通常在探討教育的基本屬性時(shí),會(huì)說(shuō)教育的政治屬性、經(jīng)濟(jì)屬性和文化屬性,但它的本質(zhì)屬性還是培養(yǎng)人的社會(huì)活動(dòng)。基于此,大學(xué)生相應(yīng)地就具有雙重身份屬性—既是大學(xué)的客戶,又是高等教育的對(duì)象和產(chǎn)品,是教育的對(duì)象和未來(lái)國(guó)家社會(huì)的公民。對(duì)于大學(xué)生的這種雙重身份,視角和側(cè)重點(diǎn)不同,相應(yīng)的價(jià)值觀和采取行動(dòng)的抉擇也不同。
二、管理目標(biāo)的價(jià)值認(rèn)同
對(duì)于大學(xué)生身份屬性的不同認(rèn)定,由此也引導(dǎo)出兩種不同的高等教育的價(jià)值觀—高等教育的平等和效率的矛盾對(duì)立。
教育平等和民主思想最早可以追溯到孔子“有教無(wú)類(lèi)”的思想主張。我們所理解的高等教育平等的含義,有兩個(gè)基本點(diǎn):第一,教育平等與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們的價(jià)值觀念等有密切關(guān)系,在不同歷史時(shí)期,教育平等的內(nèi)涵也有所不同,教育平等的概念只有放在特定的范圍內(nèi)才能確定出它的準(zhǔn)確含義;第二,高等教育平等是一種理想和現(xiàn)實(shí)的復(fù)合體,作為一種理想,任何人都不受限制地享受高等教育的各種權(quán)力和資源,任何人為的障礙(個(gè)人的經(jīng)濟(jì)收人和社會(huì)地位的差異)都是不合理的,人們甚至還試圖借助高等教育平等達(dá)到消除社會(huì)差異的目的。“高等教育平等”作為一種理想,包括三個(gè)方面:(一)進(jìn)人高等學(xué)校的機(jī)會(huì)均等;(二)接受高等教育的過(guò)程平等;(三)接受高等教育的最后結(jié)果平等。
由此可見(jiàn),高等教育平等作為一種理想所追求的是絕對(duì)平等。然而,現(xiàn)實(shí)中的“高等教育平等”只是相對(duì)的,不平等則是絕對(duì)的。目前,任何國(guó)家和地區(qū)的高等教育都未能實(shí)現(xiàn)理想的平等,高等教育存在著各種不平等的事實(shí):城鄉(xiāng)之間的不平等、貧富家庭之間的不平等,等等。從理論上講,“高等教育平等”的實(shí)現(xiàn)程度可以不斷提升,但永遠(yuǎn)不可能完全達(dá)到絕對(duì)的平等。隨著人們對(duì)高等教育的要求不斷增長(zhǎng),使得高等教育平等問(wèn)題也日益凸現(xiàn)出來(lái),成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
教育平等主張每個(gè)人不受外部條件限制平等地享受教育權(quán)利(包括人學(xué)機(jī)會(huì)、各種教育資源等),而教育效率又涉及到投人和回報(bào)的比例關(guān)系,教育效率它追求資源的合理配置,追求投人與回報(bào)的利益最大化。顯然這兩種價(jià)值取向總是處在相互矛盾之中。把大學(xué)生當(dāng)作客戶,必然要追求高等教育的效率;把大學(xué)生當(dāng)作受教育的對(duì)象和未來(lái)國(guó)家社會(huì)的公民,必然要追求高等教育的平等。是高平等低效率,還是低平等高效率?面對(duì)這種矛盾,到底是更注重其一還是兼顧兩者,如此,抉擇就需要依據(jù)。
三、管理抉擇的依據(jù)選判
上述大學(xué)生的住宿方式問(wèn)題,就管理對(duì)象的公眾性、管理目標(biāo)的社會(huì)性特征,無(wú)疑使對(duì)其管理成為一個(gè)公共決策的過(guò)程。英國(guó)政治哲學(xué)家戴維·米勒在《社會(huì)正義原則》一書(shū)中談到了公共決策的合理性和正義性問(wèn)題。他按組織、社區(qū)、群體和共同體的結(jié)合緊密程度,劃分如下三種“公共性維度”:第一種是團(tuán)結(jié)型社區(qū)(家庭、宗教團(tuán)體、職業(yè)協(xié)會(huì)等緊密結(jié)合的小團(tuán)體),其正義原則是按需分配;第二種是工具性聯(lián)合體,如公司、社區(qū)等經(jīng)濟(jì)性關(guān)系,其正義的標(biāo)準(zhǔn)和原則是“應(yīng)得”—所得與貢獻(xiàn)相等;第三種是公民身份的聯(lián)合體,如國(guó)家、民族等,其正義原則是“平等”,特別是“法律上的平等”,對(duì)應(yīng)的主體是“公民的主體。”
戴維·米勒的理論核心用一句話來(lái)概括就是,“公共性維度”是進(jìn)行“公共決策”首先要考慮的前提條件。根據(jù)這個(gè)“公共決策”的原理來(lái)看大學(xué),大學(xué)是第二種和第三種公共性維度的復(fù)合體,也就是說(shuō)既有“工具性聯(lián)合體”的特征,又具有“公民身份的聯(lián)合體”的特征。相應(yīng)地,大學(xué)在對(duì)學(xué)生的住宿安排和收費(fèi)方式等問(wèn)題上,是更注重“應(yīng)得”地效率原則還是教育平等原則,取決于該大學(xué)的“公共性維度”或公益性程度如何。
我們知道,國(guó)有大學(xué)和私立民辦大學(xué)在“公共性維度”或公益性程度方面就有很大的差異。兩者的差異主要由大學(xué)的資源配置方式?jīng)Q定并體現(xiàn)在兩個(gè)方面,其一是國(guó)有大學(xué)的存在和發(fā)展主要依賴于國(guó)家、社會(huì)的投人,更多地反映為社會(huì)公眾的共有性,而私立民辦大學(xué)在創(chuàng)立之初主要依靠私人資本的注人,并依賴于辦學(xué)維系其滾動(dòng)發(fā)展,社會(huì)公眾性較低;其二,盡管兩者的培養(yǎng)對(duì)象都是未來(lái)國(guó)家社會(huì)的公民,具有“工具性聯(lián)合體”的一致性,但國(guó)有大學(xué)的工具目地更加注重社會(huì)效益,因此其“工具性聯(lián)合體”的特征實(shí)際很大程度上具有公眾性,而私立民辦大學(xué)因其生存、發(fā)展的需要,比較偏重于辦學(xué)的工具性效益。而當(dāng)大學(xué)的工具性特征比重偏高時(shí),其“公共性維度”或公益性程度就會(huì)相應(yīng)降低。
由此可見(jiàn),大學(xué)的公共性維度不同,進(jìn)行公共管理的抉擇和采取的行為方式也就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。對(duì)于國(guó)有大學(xué)來(lái)說(shuō),應(yīng)注重高等教育平等的考量,特別是精英大學(xué),它的“公共性維度”的矚目性及其自身作為優(yōu)質(zhì)資源的稀缺性,更加強(qiáng)化了高等教育平等的要求,一則是社會(huì)公共資源的傾斜要求公正、平等地分享國(guó)有精英大學(xué)的高等教育機(jī)會(huì);二則是作為社會(huì)教化的重鎮(zhèn),也理應(yīng)將公正、平等的理念落實(shí)于平常的管理活動(dòng)中,熏陶現(xiàn)在的學(xué)子,未來(lái)的公民。而不能按家庭出生背景、經(jīng)濟(jì)條件等將尖子學(xué)生分成三六九等;對(duì)于私立民辦大學(xué),它更加注重對(duì)高等教育效率的追求來(lái)獲得緊缺的辦學(xué)資源,這也無(wú)可厚非。
四、管理決策的現(xiàn)實(shí)考最
然而,理性的決策離不開(kāi)對(duì)現(xiàn)實(shí)的考量。決策的過(guò)程關(guān)鍵是達(dá)到一種合理與現(xiàn)實(shí)折中的平衡。對(duì)兩種相互矛盾的高等教育價(jià)值取向進(jìn)行抉擇時(shí),是“效率優(yōu)先兼顧平等”,還是“平等優(yōu)先兼顧效率”,要依我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和高等教育辦學(xué)實(shí)力等具體國(guó)情而定:其一,我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和教育發(fā)展水平都還相當(dāng)落后,我們是“窮國(guó)辦大教育”,而國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)又相當(dāng)激烈,這些都必須要提高高等教育的效率,從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)與高等教育的快速發(fā)展;其二,要正視高等教育過(guò)程中各種不平等的現(xiàn)實(shí),兼顧“平等與效率”,發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,實(shí)現(xiàn)最大可能的平等:一方面,最大限度地滿足人民群眾對(duì)高等教育的需求;但另一方面,我們是“窮國(guó)辦大教育”,因而對(duì)于不平等的地方,則只能用現(xiàn)實(shí)的、發(fā)展的眼光來(lái)看待。在高等教育經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,需要提高高等教育的效率,而高校收費(fèi)制度(住宿費(fèi)只是其中一項(xiàng))可以保證教育經(jīng)費(fèi)的穩(wěn)定來(lái)源,對(duì)高等教育的發(fā)展有利。因此,現(xiàn)實(shí)選擇與總的趨勢(shì)是“效率優(yōu)先,兼顧平等”。這也是大學(xué)作為一種復(fù)合體在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)條件下,其“工具性聯(lián)合體”的效用要求偏重于其公民身份聯(lián)合體平等訴求的妥協(xié)與調(diào)整。
從另一個(gè)角度看,突出人的主體精神(如心學(xué))、道德人格(如理學(xué))是中華文化的傳統(tǒng),只不過(guò)相同的主題在不同的時(shí)代有不同的思想變奏;而中外哲人對(duì)人的道德和主體精神的探究,無(wú)疑對(duì)現(xiàn)實(shí)的高等教育的實(shí)踐活動(dòng)有重大指導(dǎo)意義,是大學(xué)管理者進(jìn)行理性決策的又一個(gè)思想基礎(chǔ)。熊十力的“新唯識(shí)論”在“心與物的關(guān)系上”,就突出了“作用于物的心”的首要性和重要性,強(qiáng)調(diào)主體改造客體、心對(duì)物的改造,包含一種立足于現(xiàn)實(shí)、發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的主體精神作用和自覺(jué)創(chuàng)造性的意蘊(yùn),體現(xiàn)出“進(jìn)去向上”的人生觀和新的人文精神。康德在《實(shí)踐理性批判》中對(duì)人的自由意志和“人為自己立法”的道德律進(jìn)行了論述,人能夠自己立法自己遵守就是意志自律,就是“自由”。人比自然界更高就在于人有自己的自由意志產(chǎn)!所以,從道德層面來(lái)講,即使把大學(xué)生當(dāng)作了大學(xué)的客戶,也沒(méi)有什么了不起。人不完全是環(huán)境的產(chǎn)物,還應(yīng)有人格意志和精神力量,要發(fā)揚(yáng)“顏回精神”。當(dāng)年西南聯(lián)大師生住的是茅草房,頭頂上還有日本的飛機(jī)和炸彈,依然能夠培養(yǎng)出杰出的一流人才。這些事例集中說(shuō)明了一個(gè)道理,就是逆境和貧窮首先給人帶來(lái)的是困難,但是一旦當(dāng)你克服它之后就變成了人生的巨大的財(cái)富。住宿方面的貧富差距的不平等并不是成才的實(shí)質(zhì)和關(guān)鍵,能夠在“窮國(guó)辦大教育”的機(jī)遇中得到“有教無(wú)類(lèi)”的接受高等教育的機(jī)會(huì),已是在目前社會(huì)的現(xiàn)實(shí)條件下可以獲得的最大的“教育平等”了。
關(guān)鍵詞 人才培養(yǎng)模式改革 校企合作 頂崗實(shí)習(xí)
中圖分類(lèi)號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
1 學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的工作簡(jiǎn)況
學(xué)生經(jīng)過(guò)酒店面試,要經(jīng)過(guò)兩周左右的崗前培訓(xùn),完成從學(xué)生到企業(yè)員工的初步過(guò)渡,逐步適應(yīng)酒店的工作和生活。培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)所在部門(mén)的崗位職責(zé)和崗位所需要的操作技能,盡快適應(yīng)酒店的基礎(chǔ)工作。
2 學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
(1)新的工作環(huán)境,使學(xué)生適應(yīng)力不足。學(xué)生剛到酒店,既要承擔(dān)繁重的工作,又要處理相對(duì)陌生的人際關(guān)系。特別是有的學(xué)生,還不能很好地完成服務(wù)角色的轉(zhuǎn)變,不能全身心投入面臨的服務(wù)工作,嚴(yán)重的甚至與顧客或企業(yè)員工直接產(chǎn)生沖突,工作時(shí)常常是不愿意配合,產(chǎn)生了消極的工作心態(tài)。
(2)服務(wù)意識(shí)上的不足,自我角色定位過(guò)高。我們現(xiàn)在所面臨的大部分學(xué)生都處于90后,從小嬌生慣養(yǎng),缺乏吃苦耐勞的精神和自我約束意識(shí),遇到困難時(shí),想到的是如何尋求幫助和解脫,缺少獨(dú)自解決問(wèn)題的能力和勇氣。一旦遇到難題,逃避和消極對(duì)待是他們的選擇。
(3)周而復(fù)始的工作,產(chǎn)生厭倦情緒。在學(xué)生實(shí)習(xí)前,經(jīng)過(guò)學(xué)校思想動(dòng)員,大部分學(xué)生充分做好了吃苦耐勞的準(zhǔn)備,希望能得到更多體驗(yàn),對(duì)實(shí)習(xí)的熱情和期望值很高。但是在現(xiàn)實(shí)工作中,工作環(huán)境較固定單調(diào)。長(zhǎng)此以往,學(xué)生面對(duì)單調(diào)的工作了無(wú)生機(jī),產(chǎn)生消極厭煩情緒,嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量。
(4)面對(duì)同工不同酬現(xiàn)象,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生心理上的不平衡。學(xué)生在實(shí)習(xí)期的待遇要比同等級(jí)老員工的待遇低一些。他們會(huì)認(rèn)為同樣的付出,可得到的卻比老員工少得多,久而久之,學(xué)生會(huì)產(chǎn)生心理落差,漸漸失去工作熱情。
(5)學(xué)生的心態(tài)不夠成熟、責(zé)任意識(shí)還要培養(yǎng)。學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不多、心理承受能力不強(qiáng)、心態(tài)不夠平和,不能克服自己的“驕嬌二氣”。這些都很容易導(dǎo)致他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)懶惰,放任自流等問(wèn)題。
以上存在的問(wèn)題,都是直接導(dǎo)致學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的不順利,不能完全達(dá)到教學(xué)效果的原因。對(duì)酒店而言,這部份學(xué)生將來(lái)也不可能留下來(lái)繼續(xù)在酒店從業(yè),造成酒店培訓(xùn)資源的浪費(fèi)。對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),作為實(shí)習(xí)管理教師,如果每天都要面對(duì)和處理這些問(wèn)題,肯定就沒(méi)有時(shí)間去對(duì)酒店進(jìn)行更深層次的了解,這就會(huì)失去一些很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。所以,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)前教育和有效指導(dǎo),會(huì)把學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題盡量地縮小,充分實(shí)現(xiàn)校企合作給學(xué)生、學(xué)校以及酒店帶來(lái)的好處。
3 對(duì)于存在問(wèn)題的解決辦法
3.1 學(xué)校方面
(1)制定合理的崗前培訓(xùn)內(nèi)容。一般崗前培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)主抓這兩部分:第一,崗位認(rèn)知培訓(xùn)。讓學(xué)生清楚為什么要實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)能實(shí)現(xiàn)什么,清楚實(shí)習(xí)單位的基本情況和各項(xiàng)規(guī)章制度;第二,職業(yè)心理素養(yǎng)的培訓(xùn)。提前讓學(xué)生清楚即將面臨的工作崗位狀態(tài),對(duì)未來(lái)崗位工作內(nèi)容和工作程度、難度有一個(gè)大致了解,提前進(jìn)入心理工作狀態(tài),從而對(duì)面臨的工作內(nèi)容有一個(gè)成熟的心理準(zhǔn)備。
(2)建立完善的頂崗實(shí)習(xí)制度。學(xué)生實(shí)習(xí)前,學(xué)校要與實(shí)習(xí)單位溝通協(xié)調(diào),按照學(xué)生實(shí)際狀況,實(shí)習(xí)單位實(shí)際情況,建立適合雙方的合理的制度,使雙方有一個(gè)合理且切實(shí)可行的工作約定,保障雙方的權(quán)利和義務(wù),使實(shí)習(xí)制度正規(guī)化。
(3)開(kāi)展定期的家訪或電話溝通形式。除了學(xué)校派專門(mén)指導(dǎo)教師到酒店跟蹤指導(dǎo)外,還要注重與實(shí)習(xí)學(xué)生家長(zhǎng)的密切聯(lián)系,從家長(zhǎng)的角度督促和關(guān)注學(xué)生,從而使學(xué)生安心完成實(shí)習(xí),避免實(shí)習(xí)半途而廢,達(dá)不到預(yù)期效果。
3.2 企業(yè)方面
(1)企業(yè)構(gòu)建實(shí)習(xí)生激勵(lì)約束機(jī)制,加強(qiáng)人性化管理。隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,酒店業(yè)的發(fā)展,酒店人才的缺乏日趨顯現(xiàn),要想留住合格人才,作為酒店,必須建立激勵(lì)機(jī)制,以獎(jiǎng)代罰。專門(mén)制定實(shí)習(xí)生管理制度,不能將實(shí)習(xí)生完全等同于一般員工對(duì)待。要有成熟系統(tǒng)的培訓(xùn)體系;有專門(mén)針對(duì)實(shí)習(xí)生的管理制度;有相應(yīng)激勵(lì)措施,如針對(duì)優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可縮短實(shí)習(xí)期、獎(jiǎng)學(xué)金激勵(lì)政策、畢業(yè)后優(yōu)先錄用等。
(2)建立相應(yīng)的輪崗實(shí)習(xí)制度。目前大多數(shù)酒店為學(xué)生提供的實(shí)習(xí)崗位是固定不變的,工作內(nèi)容單一,缺少交叉培訓(xùn)機(jī)會(huì),不能全面提升學(xué)生各方面綜合能力,實(shí)習(xí)生角色與正式員工工作無(wú)差別,從而導(dǎo)致學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)目的懷疑,嚴(yán)重挫傷學(xué)生實(shí)習(xí)的積極性。
(3)為頂崗實(shí)習(xí)生制定相應(yīng)的利益保障。有些學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生的合法權(quán)益無(wú)法得到保障。第一,工資待遇問(wèn)題。在酒店加班加點(diǎn)工作,是正常的,但為了調(diào)動(dòng)工作人員的積極性,應(yīng)合理給予報(bào)酬。第二,人身保險(xiǎn)問(wèn)題。由于缺少必要的人身保險(xiǎn),學(xué)生在酒店以外發(fā)生了安全事故,往往得不到及時(shí)合理保障,從而影響正常的頂崗實(shí)習(xí)秩序,也會(huì)給學(xué)校和實(shí)習(xí)企業(yè)帶來(lái)不必要麻煩。
3.3 加強(qiáng)校企之間的情感聯(lián)系,避免校企之間純粹的利益關(guān)系
在校企合作尚沒(méi)有相關(guān)法律的支撐下,要想長(zhǎng)期做好合作更多需要的是雙方的情感基礎(chǔ)。校企合作的過(guò)程從某種程度上說(shuō)就是人際交往、感情溝通的過(guò)程。情感是校企合作的動(dòng)力源和劑,怎樣來(lái)加強(qiáng)校企雙方在合作中的情感呢?根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)可采取以下幾種方法:(1)在校企合作的過(guò)程中雙方應(yīng)及時(shí)就合作中的問(wèn)題進(jìn)行磋商,誠(chéng)懇接受并積極改進(jìn)校企合作的工作,讓企業(yè)了解學(xué)校的魅力所在。(2)學(xué)校要經(jīng)常走訪校企合作單位,征求校企合作相關(guān)人員的意見(jiàn),使之不斷完善,讓企業(yè)感知學(xué)校對(duì)其的重視。(3)要加強(qiáng)校企信息的交流和溝通,關(guān)注企業(yè)的發(fā)展變化。讓企業(yè)明白雙方休戚相關(guān)。
關(guān)鍵詞:高等院校;教學(xué)檔案;管理;對(duì)策
1、 前言
高等院校教學(xué)檔案是在學(xué)校管理活動(dòng)中形成的一種專門(mén)檔案,是教學(xué)管理、教學(xué)實(shí)踐和教學(xué)研究等活動(dòng)中直接形成的、具有保存價(jià)值的教學(xué)文件材料。這些檔案材料是廣大教師和教學(xué)管理工作者的勞動(dòng)成果和智慧的結(jié)晶,是學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的原始記錄,也是高校領(lǐng)導(dǎo)掌握學(xué)校過(guò)去歷史,了解學(xué)校現(xiàn)狀,決策學(xué)校未來(lái)的重要資源。高等院校教學(xué)檔案的管理不僅是高校檔案管理工作中的重要組成部分,同時(shí),高校的教學(xué)檔案也是對(duì)高校教學(xué)進(jìn)行評(píng)估的重要內(nèi)容之一。隨著我國(guó)高等教育事業(yè)的不斷發(fā)展深化,由于各種原因,當(dāng)前一些高校的教學(xué)檔案存在著一定問(wèn)題,不能準(zhǔn)確全面地反映學(xué)校教學(xué)管理和教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)情況。因此,如何有效地對(duì)高校教學(xué)檔案進(jìn)行管理,是值得我們探索研究的課題。
2、當(dāng)今高等院校教學(xué)檔案管理工作中存在的主要問(wèn)題
(1)忽視日常工作中檔案的收集和積累
大多數(shù)高校沒(méi)有樹(shù)立正確的檔案管理觀念,不重視教學(xué)檔案管理工作。一些高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)院系教學(xué)檔案意識(shí)比較淡薄,只注重抓教學(xué)工作而忽視了對(duì)院系教學(xué)檔案工作的管理,而忽視日常工作中檔案的收集和積累,往往是到用的時(shí)候搞突擊運(yùn)動(dòng)。其次,各部、處、學(xué)院兼職檔案人員檔案意識(shí)不強(qiáng),認(rèn)為做好做壞一個(gè)樣,造成教學(xué)檔案管理工作混亂,檔案信息開(kāi)發(fā)不足,服務(wù)功能不強(qiáng)。
(2)管理手段比較落后
目前,一些高校在檔案管理方面還采用手動(dòng)操作完成工作任務(wù),以紙張和案卷為工具進(jìn)行檔案的收集、歸檔與檢索,在向相關(guān)部門(mén)上報(bào)檔案材料的時(shí)候,需要準(zhǔn)備電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種材料,投入了大量的財(cái)力、人力、物力,增加了工作人員的負(fù)擔(dān),嚴(yán)重影響檔案管理工作的效率,而沒(méi)有實(shí)現(xiàn)檔案資源和檔案管理過(guò)程數(shù)字化。有的即使建立的計(jì)算機(jī)檢索系統(tǒng),也只是利用計(jì)算機(jī)代替手工抄寫(xiě)案卷目錄和專題目錄,造成了檔案管理軟件功能利用單一,自動(dòng)化水平較低。
(3)教學(xué)檔案管理人員專業(yè)知識(shí)較為缺乏
隨著近年來(lái)高等院校蓬勃發(fā)展,大量的新檔案不斷補(bǔ)充,給高校檔案管理工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)和壓力,靠傳統(tǒng)的工作手段、管理方法,已不能適應(yīng)信息時(shí)代的發(fā)展需要。而目前許多高校都沒(méi)有配備專職的檔案管理人員,大多不是檔案專業(yè)科班出身,而是由各系(部)的教學(xué)管理人員或教學(xué)秘書(shū)兼任。這些人員沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),缺乏系統(tǒng)的檔案及檔案管理知識(shí),平時(shí)做的檔案收集與整理等工作僅憑經(jīng)驗(yàn),并沒(méi)有具體的理論指導(dǎo),整個(gè)檔案管理工作質(zhì)量也可以想象出來(lái)。
(4)教學(xué)檔案管理制度不健全
隨著《普通高校檔案管理工作辦法》等一系列檔案法規(guī)的出臺(tái),各高校的檔案法規(guī)制度建設(shè)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但從目前檔案管理現(xiàn)狀來(lái)看,很多高校仍存在著管理制度不健全的問(wèn)題,尤其是基層院系教學(xué)檔案管理缺少一套完整的規(guī)章制度來(lái)保證,只是大致規(guī)定了一些需要?dú)w檔的材料和內(nèi)容,缺少健全的檔案組織機(jī)構(gòu)來(lái)監(jiān)督檢查。例如,檔號(hào)不規(guī)范、卷案標(biāo)題不明確、移交對(duì)象不明確,每到年度歸檔立卷時(shí)就臨時(shí)安排人員搞突擊運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致部門(mén)之間相互推諉責(zé)任。
3、提高教學(xué)檔案管理工作水平的對(duì)策
(1)重視教學(xué)檔案的日常收集和整理
高等院校各教學(xué)管理部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)加強(qiáng)檔案意識(shí),確保檔案管理方面必要的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支到位,把教學(xué)檔案管理工作納入本部門(mén)的工作計(jì)劃和議事日程,同時(shí)通過(guò)各種宣傳渠道使教師及教學(xué)管理人員對(duì)教學(xué)檔案的重要性有清楚地認(rèn)識(shí)。其次,檔案管理人員要充分認(rèn)識(shí)自身工作的重要性,以積極主動(dòng)的態(tài)度投入工作,注重教學(xué)檔案的日常收集和整理。此外,努力提高廣大師生員工的檔案意識(shí),使高校師生了解學(xué)校教學(xué)管理信息和各種要求,要求教師主動(dòng)地將各自保管的教學(xué)資料定期交院系保管。
(2) 加快教學(xué)檔案管理工作信息化建設(shè)的步伐
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為廣大師生獲得信息的重要途徑。因此,高等院校必須將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)的技術(shù)引入到檔案管理工作中,將過(guò)去以紙質(zhì)檔案記錄為主的管理模式,逐步轉(zhuǎn)向以電子文件為主的管理模式,即以計(jì)算機(jī)檔案數(shù)據(jù)處理為中心,新建教學(xué)檔案自動(dòng)化管理系統(tǒng)。利用檔案管理軟件,建立檔案信息,不僅避免以往工作環(huán)節(jié)、工作程序的重復(fù)雷同,便于開(kāi)發(fā)利用,而且可以提供一個(gè)公開(kāi)的檔案環(huán)境,便于信息更快地流通,對(duì)工作效率的提高有極大的作用。
(3)努力提高檔案管理人員的綜合素質(zhì)
教學(xué)檔案管理工作是一項(xiàng)綜合性要求很高的工作,不僅需要檔案管理人員要有較高的政治素質(zhì),而且需要有較高的專業(yè)文化。因此,要推進(jìn)教學(xué)檔案工作的順利開(kāi)展,首先要做好檔案人才引進(jìn)、培養(yǎng)工作,要及時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀的高校檔案管理專業(yè)畢業(yè)生,給檔案干部隊(duì)伍補(bǔ)充新鮮血液。其次,要注重對(duì)在崗檔案工作人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)教育和職業(yè)道德教育,如參加交流會(huì)議、教育培訓(xùn)、學(xué)歷教育等。通過(guò)這些教育,增強(qiáng)檔案工作人員的敬業(yè)愛(ài)崗精神,提高檔案工作管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。此外,在學(xué)校編制體制上給予傾斜,在經(jīng)費(fèi)分配上舍得投入,并鼓勵(lì)檔案員積極申報(bào)檔案專業(yè)技術(shù)職稱,使他們工作有方向,有奔頭,有動(dòng)力和成就感。
(4)規(guī)范和完善教學(xué)檔案管理制度
教學(xué)檔案是教學(xué)管理的重要組成部分,要根據(jù)本校實(shí)際情況,制定、完善教學(xué)檔案管理工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,制定檔案建設(shè)目標(biāo),并確定教學(xué)檔案管理人員的職權(quán)范圍,使教學(xué)檔案管理人員樹(shù)立起強(qiáng)烈的責(zé)任心。具體應(yīng)采取集中分級(jí)管理相結(jié)合的方法,在學(xué)校實(shí)行二級(jí)管理制度,并建立檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組,確實(shí)提高檔案的利用率及利用價(jià)值,把檔案工作與學(xué)校管理工作結(jié)合起來(lái)。其次,要定期地抽查教學(xué)檔案,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,定期地對(duì)院系教學(xué)檔案管理進(jìn)行相互交流,促進(jìn)教學(xué)檔案工作的快速發(fā)展。
4、結(jié)束語(yǔ)
高校教學(xué)檔案管理工作是檔案工作的核心,是學(xué)校檔案管理的一個(gè)有機(jī)組成部分。要做好高校教學(xué)檔案工作,相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)必須引起高度重視,從思想上提高認(rèn)識(shí),從物質(zhì)基礎(chǔ)、制度上加強(qiáng)建設(shè),提高檔案管理人員的專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德。只有統(tǒng)一認(rèn)識(shí),各司其職,才能實(shí)現(xiàn)檔案利用的最大化,使它更好地為發(fā)展我國(guó)的高等教育事業(yè)服務(wù)。(作者單位:西安歐亞學(xué)院)
參考文獻(xiàn):
一、從會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展來(lái)看
會(huì)計(jì)學(xué)是隨著經(jīng)濟(jì)管理的發(fā)展而發(fā)展的。在人類(lèi)社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,由于資源的稀缺性,人們總是很關(guān)心其擁有的財(cái)富及變化情況。從原始會(huì)計(jì)到官?gòu)d會(huì)計(jì),再到現(xiàn)代會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)管理的需要始終是會(huì)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力。
復(fù)式簿記之所以產(chǎn)生于十四五世紀(jì)的意大利,是因?yàn)楫?dāng)時(shí)的商人、冒險(xiǎn)家和銀行家們需要借助賬目來(lái)管理借貸關(guān)系、計(jì)算損益并在合伙人之間進(jìn)行分配。工業(yè)革命發(fā)生后,為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)的管理,盡早收回在固定資產(chǎn)上的投資,折舊會(huì)計(jì)才從無(wú)到有、從粗糙到精致地逐步發(fā)展起來(lái)。同樣,為適應(yīng)管理上對(duì)成本計(jì)算精確性和成本控制的需要,原在賬外進(jìn)行的成本計(jì)算被納入了復(fù)式簿記體系,形成了成本會(huì)計(jì),也完善了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)。20世紀(jì)30年代以后,由于社會(huì)各界對(duì)“自由放任”的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)提出了不少批評(píng),甚至將經(jīng)濟(jì)大蕭條歸因于會(huì)計(jì)信息的虛假,因此,以英美為代表的西方發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始由會(huì)計(jì)職業(yè)團(tuán)體或政府制定會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,規(guī)范會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。這充分表明會(huì)計(jì)不但對(duì)于微觀管理有用,對(duì)于宏觀管理同樣具有不可替代的作用。
既然會(huì)計(jì)發(fā)展的動(dòng)力根植于經(jīng)濟(jì)管理,作為反映會(huì)計(jì)實(shí)踐客觀規(guī)律的會(huì)計(jì)學(xué)就必然深受管理實(shí)踐的影響。管理學(xué)是關(guān)于管理的本質(zhì)和管理的發(fā)展規(guī)律的科學(xué),因此,管理學(xué)也應(yīng)當(dāng)是會(huì)計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)之一。
二、從管理學(xué)的發(fā)展來(lái)看
管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科,一般認(rèn)為產(chǎn)生于20世紀(jì)初。此后,管理學(xué)的若干重大突破和重要學(xué)派都對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展起到了顯著的推動(dòng)作用。1911年,被稱為“科學(xué)管理之父”的泰羅發(fā)表了《科學(xué)管理原理》,論述了“工作定額原理”、“標(biāo)準(zhǔn)化原理”,后來(lái)發(fā)展成為標(biāo)準(zhǔn)成本制度和預(yù)算控制。管理學(xué)中的行為科學(xué)流派形成于二十世紀(jì)二三十年代,它從“復(fù)雜人”的假設(shè)出發(fā),研究了需要理論、期望理論、領(lǐng)導(dǎo)理論等。相應(yīng)地,在會(huì)計(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生了責(zé)任會(huì)計(jì)、行為會(huì)計(jì)等,并大量地運(yùn)用行為科學(xué)學(xué)派的研究成果。1978年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主西蒙創(chuàng)立了決策學(xué)派,提出了“管理就是決策”這一著名論斷。不同的決策需要不同的成本數(shù)據(jù),企業(yè)內(nèi)部管理需要不同于對(duì)外報(bào)告所用的方法來(lái)計(jì)算成本,于是變動(dòng)成本法應(yīng)運(yùn)而生,并成為決策會(huì)計(jì)中分析和控制成本的重要手段。現(xiàn)代管理學(xué)中的數(shù)量學(xué)派主張用數(shù)學(xué)模型解決企業(yè)管理問(wèn)題,它對(duì)會(huì)計(jì)學(xué)發(fā)展的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在建立存貨控制模型、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的線性回歸模型等方面。質(zhì)量會(huì)計(jì)學(xué)直接體現(xiàn)了質(zhì)量管理與會(huì)計(jì)學(xué)的有機(jī)結(jié)合。正是由于當(dāng)代管理理論“叢林”式的發(fā)展,才使會(huì)計(jì)學(xué)形成了今天如此豐富的內(nèi)容和龐大的體系。
三、從會(huì)計(jì)的職能來(lái)看
按照馬克思“過(guò)程控制與觀念總結(jié)”的論述,我國(guó)學(xué)者把會(huì)計(jì)的職能概括為“核算與控制”兩個(gè)方面。傳統(tǒng)意義上的會(huì)計(jì)核算主要是指事后核算,也就是記賬、算賬、報(bào)賬的總稱。但即便是這種狹義的“核算”,也絕不可能脫離管理而存在。核算本身就是一種管理,同時(shí)它又為其他管理提供有力的幫助。比如,成本核算提供了成本的結(jié)構(gòu)及其變動(dòng)的信息,對(duì)外可作為制訂售價(jià)的依據(jù),對(duì)內(nèi)則是成本分析、考核、控制等的前提。管與算從來(lái)就是緊密地結(jié)合在一起的,管算結(jié)合,算為管用。現(xiàn)代會(huì)計(jì)的核算職能還包括事前和事后核算,這樣,會(huì)計(jì)就參與到頂測(cè)、決策、計(jì)劃、控制等各項(xiàng)重大的管理活動(dòng)之中了。
控制是管理的一個(gè)重要職能。會(huì)計(jì)控制是對(duì)會(huì)計(jì)主體資金運(yùn)動(dòng)的方向、流量、時(shí)間以及結(jié)果等所進(jìn)行的規(guī)劃與調(diào)節(jié)。它包括事前規(guī)劃、事中控制與事后考核和評(píng)價(jià)。顯然,會(huì)計(jì)控制是一種綜合性的企業(yè)管理活動(dòng)。要搞好會(huì)計(jì)控制,必須遵循管理學(xué)揭示的客觀規(guī)律。
有人認(rèn)為會(huì)計(jì)的基本職能是“反映與監(jiān)督”。對(duì)于“監(jiān)督”在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下能否成為會(huì)計(jì)的一項(xiàng)基本職能,理論界尚有爭(zhēng)議。筆者認(rèn)為,會(huì)計(jì)監(jiān)督是通過(guò)會(huì)計(jì)工作的記錄、計(jì)算、分析和檢查來(lái)實(shí)現(xiàn)的,是對(duì)會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行檢查、督促的一項(xiàng)管理活動(dòng)。其目的在于通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性等方面的監(jiān)督,促進(jìn)各單位改善經(jīng)營(yíng)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。因此,會(huì)計(jì)監(jiān)督也是一項(xiàng)管理的職能。
近年來(lái),不少學(xué)者提出會(huì)計(jì)還有其他的職能,如參與決策。會(huì)計(jì)決策可以理解為對(duì)會(huì)計(jì)原則、理論、方法和模式的選擇,其實(shí)質(zhì)是為了以最適宜的反映來(lái)實(shí)現(xiàn)最有效的控制,在管理總體中發(fā)揮會(huì)計(jì)的最大作用。廣義的會(huì)計(jì)決策是指會(huì)計(jì)人員為了解決企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或把握機(jī)會(huì)而制定和選擇活動(dòng)方案的過(guò)程。一般認(rèn)為,會(huì)計(jì)人員僅處于參與的地位,著重從經(jīng)濟(jì)效益的角度分析決策的經(jīng)濟(jì)可行性。會(huì)計(jì)職能的發(fā)展也說(shuō)明,會(huì)計(jì)是管理活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。
既然會(huì)計(jì)的核算、控制、監(jiān)督、決策都是一種管理的職能,那么,管理學(xué)成為會(huì)計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)也就是自然而然、不言而喻的了。
四、從會(huì)計(jì)學(xué)的理論體系來(lái)看
現(xiàn)代會(huì)計(jì)包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大分支。二者的主要區(qū)別在于提供信息的目的和方式不同。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中包括許多管理學(xué)的內(nèi)容。例如,現(xiàn)金內(nèi)部控制上應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持職責(zé)分工、定期換崗、收支兩條線、發(fā)票收據(jù)連續(xù)編號(hào)等原則,目的是使會(huì)計(jì)人員互相牽制、以利稽核;會(huì)計(jì)上采用永續(xù)盤(pán)存制,在財(cái)產(chǎn)清查的基礎(chǔ)上進(jìn)行賬實(shí)核對(duì),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)的被盜、變質(zhì)、毀損等情況,加強(qiáng)管理;會(huì)計(jì)的憑證審核、試算平衡、賬賬核對(duì)、賬證核對(duì)等,既是為了保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性,同時(shí)也是對(duì)有關(guān)憑證反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的真實(shí)性進(jìn)行檢查,對(duì)有關(guān)賬戶所記錄的資產(chǎn)、負(fù)債等的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。上述這些都是管理活動(dòng)。
管理會(huì)計(jì)主要包括決策會(huì)計(jì)和責(zé)任會(huì)計(jì)兩大部分,其核心是決策會(huì)計(jì)。管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)建和發(fā)展,本身就是為了改善經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益。它充分體現(xiàn)了會(huì)計(jì)與管理的高度統(tǒng)一。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,管理的重心在經(jīng)營(yíng),經(jīng)營(yíng)的重心在決策。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展要求企業(yè)管理必須合理化、科學(xué)化,對(duì)外部環(huán)境要具有靈活反應(yīng)和高度適應(yīng)的能力。如果決策失誤,那么執(zhí)行中的內(nèi)部管理工作做得再好也無(wú)濟(jì)于事。決策會(huì)計(jì)正是在這種歷史條件下,大量吸收管理學(xué)的科學(xué)成果而形成的,并在廣度和深度上得到了進(jìn)一步的豐富和發(fā)展。隨著高新科技迅猛發(fā)展,信息社會(huì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn),管理會(huì)計(jì)中又出現(xiàn)了引人注目的作業(yè)成本制和成本企畫(huà)。作業(yè)成本制既包括成本計(jì)算也包括作業(yè)管理,成本企畫(huà)既繼承了傳統(tǒng)目標(biāo)成本制的優(yōu)點(diǎn),又與零庫(kù)存、零瑕疵的適時(shí)彈性制造系統(tǒng)融為一體,它們都充分地表現(xiàn)出會(huì)計(jì)的管理屬性。
五、若干問(wèn)題辨析
管理學(xué)是20世紀(jì)初才形成的,在此之前能說(shuō)管理學(xué)是會(huì)計(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)嗎?作為會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)的是什么管理學(xué)派?會(huì)計(jì)學(xué)的管理學(xué)基礎(chǔ)與經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)有無(wú)沖突,它們的關(guān)系如何?對(duì)此筆者認(rèn)為:
1.管理思想的萌芽不遲于會(huì)計(jì)思想。而且,現(xiàn)代會(huì)計(jì)主要包括財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)兩大分支,而“管理會(huì)計(jì)”這一術(shù)語(yǔ)在1952年世界會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)上才獲得一致認(rèn)可,由此管理會(huì)計(jì)學(xué)才真正成為一門(mén)學(xué)科。
2.作為會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)的管理學(xué)是一個(gè)體系,既不是其中某一派,也不是所有的管理理論都可以直接引用到會(huì)計(jì)學(xué)中來(lái)。
所謂“理論基礎(chǔ)”,強(qiáng)調(diào)的是管理學(xué)為會(huì)計(jì)學(xué)提供研究思路、理論前提和方向等;同時(shí),也不否認(rèn)會(huì)計(jì)學(xué)的發(fā)展又反過(guò)來(lái)充實(shí)了管理學(xué)的內(nèi)容,驗(yàn)證了管理學(xué)的某些原理。
案例從19世紀(jì)開(kāi)始運(yùn)用于哈佛大學(xué)的法學(xué)教育,逐漸被引入到醫(yī)學(xué)、管理學(xué)的教學(xué)中。在哈佛大學(xué)商學(xué)院,所有課程都用案例教學(xué),而肯尼迪學(xué)院60%的課程運(yùn)用案例教學(xué)[2]。案例教學(xué)法是一種理論聯(lián)系實(shí)際、啟發(fā)式的教學(xué)相長(zhǎng)的教學(xué)過(guò)程,以案例為基本教材,運(yùn)用多種形式啟發(fā)學(xué)生思考,對(duì)案例所提供的材料和問(wèn)題進(jìn)行分析研究,提出見(jiàn)解,作出判斷和決策,從而提高學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力[3]。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,案例教學(xué)具有以下優(yōu)勢(shì):(1)使學(xué)生運(yùn)用理論解決實(shí)際應(yīng)用中的問(wèn)題;(2)使學(xué)生練就歸納式的思維方式;(3)教會(huì)學(xué)生在復(fù)雜的條件下決策;(4)使學(xué)生從近期和遠(yuǎn)期的“系統(tǒng)”角度進(jìn)行思維;(5)使學(xué)生懂得集體判斷與決策的重要性[4]。亞利桑那州大學(xué)為MPA教育實(shí)踐設(shè)計(jì)的一種“將真實(shí)世界的情景與學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程相結(jié)合”教學(xué)體系,成為國(guó)外MPA教育所采取情景模擬教學(xué)法的最早雛形,此后,哈佛大學(xué)肯尼迪學(xué)院在很多課程設(shè)置中也采用情景模擬教學(xué)法[5]。情景模擬教學(xué)法就是在課堂教學(xué)中將事物與事件的發(fā)生、發(fā)展過(guò)程虛擬再現(xiàn),根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求,選擇相應(yīng)的案例,通過(guò)討論或角色扮演來(lái)深化對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握、吸收及運(yùn)用的教學(xué)方法[6]。“案例+情景模擬”教學(xué)法,是案例教學(xué)和情景模擬教學(xué)的融合,由任課教師基于一個(gè)實(shí)際案例來(lái)模擬一個(gè)公共管理決策情景,學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過(guò)對(duì)案例的思考、分析和討論,就案例所反映的問(wèn)題及其情景做出判斷,從而使學(xué)生理解和掌握案例情景及其所涉及的公共決策問(wèn)題,提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力的一種創(chuàng)造性教學(xué)方法。公共管理學(xué)科的很多課程,如公共危機(jī)管理、公共政策分析等,都可以應(yīng)用到案例教學(xué)與情景模擬教學(xué)。在公共管理學(xué)科的課程教學(xué)中積極引入、改進(jìn)和創(chuàng)新“案例+情景模擬”教學(xué)法,可以將情景決策融入到案例教學(xué)中,學(xué)生在學(xué)習(xí)中不僅可以參與討論和情景決策,而且可以參與到案例采集、編寫(xiě)中來(lái),最大限度發(fā)揮學(xué)生的主觀性,營(yíng)造積極思考、開(kāi)拓創(chuàng)新的學(xué)習(xí)氛圍。這對(duì)于增強(qiáng)學(xué)生的公共意識(shí)和公共精神,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、創(chuàng)造性,培養(yǎng)學(xué)生分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力,進(jìn)而提高公共管理學(xué)科教學(xué)質(zhì)量和效果,具有重要的意義。
二、公共管理學(xué)科“案例+情景模擬”教學(xué)法設(shè)計(jì)
(一)“案例+情景模擬”教學(xué)法的基本原理對(duì)于公共管理學(xué)科來(lái)說(shuō),情景模擬教學(xué)的內(nèi)容主要有:模擬“兩會(huì)”、模擬政府聽(tīng)證會(huì)、模擬在線訪談、模擬街道辦事處或模擬鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、模擬民主實(shí)踐(民主選舉)[7]。“案例+情景模擬”就是在確定模擬內(nèi)容的情況下引入具體的案例,通過(guò)同學(xué)們參與分析、討論,最終在模擬的環(huán)境中作出決策。由此,研究得出實(shí)現(xiàn)“案例+情景模擬”教學(xué)法的基本原理(如圖1):情景模擬前期準(zhǔn)備—案例篩選—案例選定—正式模擬—評(píng)價(jià)、反饋。(二)“案例+情景模擬”教學(xué)法的運(yùn)作架構(gòu)首先,是情景模擬的前期準(zhǔn)備。前期準(zhǔn)備主要包括確定情景模擬活動(dòng)、編制活動(dòng)細(xì)化方案和學(xué)習(xí)基本理論知識(shí)。第一,情景模擬活動(dòng)的確定。根據(jù)上文介紹,公共管理學(xué)科情景模擬的教學(xué)內(nèi)容主要有五種。所以,在情景模擬的前期準(zhǔn)備階段,應(yīng)該根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生規(guī)模和學(xué)校硬件設(shè)施等方面來(lái)確定具體的模擬場(chǎng)景。第二,細(xì)化方案的編制。情景模擬的內(nèi)容來(lái)源于生活中真實(shí)的政治活動(dòng)[7]。但因?yàn)檎n堂的現(xiàn)實(shí)條件限制,教師或者學(xué)生應(yīng)該在遵循模擬場(chǎng)景基本原則的前提下,根據(jù)教學(xué)的實(shí)際情況,編制出具體的活動(dòng)方案。細(xì)化的活動(dòng)方案應(yīng)該包括情景模擬的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)規(guī)模、角色的設(shè)計(jì)與分工、模擬的目的、模擬的預(yù)期效果和模擬結(jié)束后總結(jié)反饋環(huán)節(jié)的安排等。第三,理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的理論知識(shí)包括課堂教學(xué)的理論知識(shí)和模擬場(chǎng)景所需要的基本知識(shí)。課堂理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是情景模擬的根本目的之一,并且能指導(dǎo)情景模擬的發(fā)展,影響模擬結(jié)果與預(yù)期效果之間的差距。模擬場(chǎng)景基本知識(shí)的學(xué)習(xí),是課堂情景模擬順利進(jìn)行的關(guān)鍵。學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)政治活動(dòng)的程序,也是學(xué)生獲取知識(shí)的一種有效途徑,能夠讓學(xué)生對(duì)實(shí)際的政治生活有更直觀的了解。其次,案例的篩選。豐富的案例資源儲(chǔ)備是選擇優(yōu)秀案例的基礎(chǔ)和實(shí)施案例教學(xué)的必要條件,選擇切合課堂教學(xué)內(nèi)容的案例是案例教學(xué)有效進(jìn)行的保證。所以,在案例的篩選階段,案例資源的積累與編寫(xiě)和案例的甄選是兩個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。其中,公共管理教學(xué)中現(xiàn)有的案例存在“舊案例多,新案例少;第二手案例多,第一手案例少;西方案例多,本土案例少”的問(wèn)題[8]。同時(shí),所選擇的案例應(yīng)該服務(wù)于課堂教學(xué)的內(nèi)容。所有的案例都是為一定的教學(xué)目的編寫(xiě)的,選擇案例應(yīng)考慮編寫(xiě)者的著眼點(diǎn),兼顧所選案例本身的問(wèn)題意識(shí)、理論背景、寫(xiě)作風(fēng)格和篇幅長(zhǎng)短[9]。最后,加入案例的情景模擬。以案例為主的情景模擬,要求教師與學(xué)生都要積極參與,也要求其共同培養(yǎng)出新型的師生關(guān)系,即教師在模擬過(guò)程中扮演著導(dǎo)演、教練、評(píng)論員和仲裁者的角色,而學(xué)生才是問(wèn)題的分析者、決策者和演員[10]。在情景模擬階段,教師與學(xué)生要兼顧案例與情景模擬,也就是說(shuō)要注重案例的討論分析,同時(shí)要盡可能地遵循模擬場(chǎng)景所應(yīng)該遵循的議事程序。這樣的課堂模擬的是一次具體的政治活動(dòng),學(xué)生與教師被分配給不同的角色。選定的案例來(lái)源于生活中真實(shí)的事件,需要在這次活動(dòng)中得到解決該事件的公共政策。所以,加入案例的情景模擬需要學(xué)生們?cè)诠餐治鲞^(guò)程中考慮現(xiàn)實(shí)存在的眾多不確定因素,在討論之后,他們需要給出一個(gè)或者更多的解決方案。當(dāng)然,這樣的討論沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,需要教師及時(shí)的評(píng)價(jià)與反饋。
三、“案例+情景模擬”教學(xué)法的實(shí)施方案
[關(guān)鍵詞]管理學(xué);教學(xué)問(wèn)題;建議
管理學(xué)的形成經(jīng)歷了多個(gè)不同的階段,由此衍生出了多種不同的學(xué)派,在不同的學(xué)科背景下涌現(xiàn)出了各種不同的管理思潮。隨著管理學(xué)的不斷發(fā)展,其教學(xué)面臨很多新的問(wèn)題,筆者通過(guò)長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐發(fā)現(xiàn),影響管理學(xué)教學(xué)成效的因素是多個(gè)方面的,單從教學(xué)層面上看,以下四個(gè)方面的因素將影響管理學(xué)教學(xué)的成效:
一、管理學(xué)教師自身理論水平不高影響教學(xué)效果
管理學(xué)是一門(mén)涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、策略學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科的交叉型學(xué)科,科學(xué)管理的興起、行為科學(xué)的產(chǎn)生以及管理科學(xué)的發(fā)展對(duì)管理學(xué)理論的形成具有重要的意義,因此作為管理學(xué)教師,廣闊的知識(shí)面,多學(xué)科背景是極為必要的,只有自身對(duì)管理學(xué)的理論和知識(shí)點(diǎn)有深刻的理解和認(rèn)識(shí),才能在教學(xué)過(guò)程中正確有效的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。如果教師缺乏多學(xué)科背景或者知識(shí)面狹窄,會(huì)嚴(yán)重影響到對(duì)于管理學(xué)理論知識(shí)的理解,進(jìn)而影響教學(xué)效果。
二、管理理論學(xué)派及研究對(duì)象的多樣性進(jìn)一步增加了教學(xué)難度
19世紀(jì)末和20世紀(jì)初在美國(guó)形成了科學(xué)管理理論,是管理從經(jīng)驗(yàn)走向科學(xué)的第一步。隨著管理理論與實(shí)踐的發(fā)展,行為科學(xué)理論隨之產(chǎn)生,其中以梅奧的“社會(huì)人”假設(shè)為代表。繼科學(xué)管理、行為科學(xué)理論之后,以西蒙的“管理即決策”的管理科學(xué)理論產(chǎn)生。直至今日,隨著社會(huì)的發(fā)展,涌現(xiàn)出了各種新的管理思潮,如學(xué)習(xí)型組織、公司再造等,我們將之統(tǒng)稱為現(xiàn)代管理論。除了容易令學(xué)生混淆的管理理論和學(xué)派,管理學(xué)中的組織、決策、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、激勵(lì)和控制這幾種要素包含的知識(shí)點(diǎn)復(fù)雜多樣,僅一個(gè)“激勵(lì)”就包含了三類(lèi)理論(內(nèi)容型激勵(lì)理論、過(guò)程型激勵(lì)理論和結(jié)果反饋型激勵(lì)理論),三類(lèi)理論又分別包含了各種各樣的理論觀點(diǎn),如內(nèi)容型激勵(lì)理論的代表理論包含了需求層次理論、ERG理論、顯示性需要理論和成就需要理論。由此可以看出,管理理論學(xué)派復(fù)雜多樣,管理各要素知識(shí)點(diǎn)復(fù)雜多樣。在教學(xué)過(guò)程中,教師除了要讓學(xué)生了解不同時(shí)期具有代表性的管理理論還應(yīng)該讓學(xué)生了解各個(gè)理論學(xué)派之間存在的關(guān)聯(lián)及先后順序,除了讓學(xué)生了解管理各要素,還要引導(dǎo)學(xué)生將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái),這無(wú)疑增加了教學(xué)的難度。
三、案例教學(xué)法的不當(dāng)運(yùn)用影響教學(xué)的成效
案例教學(xué)法是管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中經(jīng)常用到的教學(xué)方法,運(yùn)用得當(dāng)能起到事半功倍的效果。但在實(shí)際的教學(xué)中,案例選取很困難,現(xiàn)有的案例資料大多較為陳舊且對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的涵蓋比較單一、生硬,除此之外,教師對(duì)于案例教學(xué)的理解和靈活運(yùn)用的能力大小不一,形式化的案例教學(xué)時(shí)有發(fā)生。
四、傳統(tǒng)授課方法的單一運(yùn)用降低學(xué)生學(xué)習(xí)熱情
部分管理學(xué)教師沿用過(guò)去傳統(tǒng)的授課方法,填鴨式的教授學(xué)生管理學(xué)知識(shí)點(diǎn),從定義到內(nèi)涵,從特性到功能,從途徑到作用,延續(xù)一貫的教學(xué)方式和風(fēng)格,教學(xué)毫無(wú)創(chuàng)新,對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)毫無(wú)吸引力。
針對(duì)以上教學(xué)中存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以從以下五個(gè)方面提高管理學(xué)教學(xué)成效。
(一)梳理學(xué)科脈絡(luò)體系,引導(dǎo)學(xué)生從整體上把握該學(xué)科
管理學(xué)是一門(mén)由眾多學(xué)科支撐的交叉型學(xué)科,涉及范圍廣,研究對(duì)象復(fù)雜,管理理論和學(xué)派多。因此清晰明確的學(xué)科脈絡(luò)體系,貼近生活的學(xué)科內(nèi)容顯得尤為重要。作為教師,首先應(yīng)該理清管理學(xué)的學(xué)科脈絡(luò)體系,在教學(xué)的過(guò)程中層層遞進(jìn)的引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),所謂綱舉目張,幫助學(xué)生從整體上把握該學(xué)科,這是有效開(kāi)展管理學(xué)教學(xué)的第一步。
(二)有效利用案例教學(xué),進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐
科學(xué)的選取教學(xué)案例是成功進(jìn)行案例教學(xué)的首要條件,針對(duì)現(xiàn)有案例陳舊、知識(shí)點(diǎn)涵蓋單一和生硬的情況,一方面,學(xué)校應(yīng)該盡可能的投入資金購(gòu)買(mǎi)可用于管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐的管理案例,如美國(guó)哈佛大學(xué)每年都用大量的資金購(gòu)買(mǎi)最新的管理學(xué)實(shí)際案例,將其用于管理學(xué)教學(xué);另一方面,教師應(yīng)該對(duì)現(xiàn)有案例進(jìn)行慎重的篩選,力求案例教學(xué)落到實(shí)處,不能將案例教學(xué)流于形式。
(三)嘗試新型授課方式,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情
管理學(xué)教師應(yīng)該不斷嘗試新的教學(xué)方法,案例教學(xué)法是其中的一種,除此之外,還可以將管理學(xué)中的頭腦風(fēng)暴法、圓桌會(huì)議、德?tīng)柗品ǖ扔懻摵蛯W(xué)習(xí)方法運(yùn)用到課堂實(shí)踐當(dāng)中。新的授課方法可以增加學(xué)生對(duì)課堂的新鮮感,提高其學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高教學(xué)的成效。
(四)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行管理實(shí)踐,提高管理理論水平
通過(guò)管理實(shí)踐活動(dòng),學(xué)生對(duì)于管理學(xué)的理論知識(shí)會(huì)有更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,在實(shí)踐過(guò)程中,可以鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力,讓學(xué)生從被動(dòng)的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)的思考。因此,管理學(xué)教師應(yīng)該盡可能的引導(dǎo)學(xué)生參與管理實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中學(xué)習(xí),通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來(lái)指導(dǎo)管理實(shí)踐活動(dòng)。
級(jí)別:CSCD期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
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榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:CSSCI南大期刊
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