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使用案例教學法進行旅游管理專業的教學,在西方管理研究和教學中較為流行,并且儼然成為一種主流教學趨勢。然而,其在我國旅游管理專業中的運用卻尚在起步,相關成型的案例參考也較少。這點與當下我國旅游專業學生缺乏學以致用現狀,急切需要通過案例教學法強化理論運用的情況相互矛盾。從整體上看,案例教學法在我國旅游管理專業中的運用現狀主要存在以下幾個方面的問題:
(一)可選用的案例數量有限,其內容質量良莠不齊
數量不足是當前旅游管理專業運用案例分分析法所面臨的主要困境。眾所周知,案例分析法在旅游管理上的運用還處在初級階段,相關旅游管理案例也正在推廣,尚未成熟。也正是因為這一層面的影響,導致可選擇并運用到相關教學過程中的案例數量少之又少,可以參考的僅僅只有屈指可數的基本旅游管理類書籍、教材以及少部分的網絡案例材料。這對于當下旅游管理專業相對龐大的需求不相適應。同時,在為數不多的案例選擇中,還存在案例質量良莠不齊的問題。一些濫竽充數的案例,一旦被搬上課堂,不僅影響了課程教學的專業性,而且也極大程度地損害了案例教學的效果。就以當下人人都可接觸的網絡案例來說,網絡上流傳的案例大多以描述性為主,對案例的解讀,以及相關案例背景介紹等內容都不夠詳實。學生在接觸并學習這些案例過程中,很容易對其進行誤判。除了網絡上流傳的案例具有資源不規范、針對性不強等問題外,相關旅游管理教材上所記錄的案例同樣也存在或大或小的問題。旅游管理是一門與時代聯系很強的學科,需要教師不斷更新教學思路和內容,然而教師可選擇的參考教材十分有限,盡管一些教材中所列舉的案例內容規范、材料完整,然而其大部分是以前的案例,存在不同程度的案例老化現象。對于此類案例,規范度足夠,實用價值卻并不高。由此可見,案例資源的缺乏以及案例質量的良莠不齊,是旅游管理課堂教學實施案例教學法的一大阻礙。
(二)對旅游管理案例的整理欠缺,造成大量案例的錯失
近幾年,隨著我國經濟的飛速發展,人們生活水平也得到很大程度地改善與提升。與此同時,人們對旅游的需求也與日俱增。在此背景下,我國旅游產業也隨之不斷地發展。在旅游業高速發展的過程中,也涌現出許許多多生動、優秀的案例。然而,由于我們對這些案例的疏于整理和歸類,導致大量優秀的案例被浪費和錯失,未能及時地被搬到教學課堂中去。同時,我國各類院校之間的交流與溝通也存在明顯不足,這也客觀造成一些優秀的案例難以被有效的分享和共用,是旅游管理案例相關圖庫的建設成本不斷增加,但取到的成效卻未能得以提升。
二、旅游管理專業學生對案例教學法運用的幾點思考
在認清旅游管理專業使用案例教學法存在的問題之后,作者針對性地提出四點解決策略:
(一)加強案例資源庫的建設
從上述分析得知,案例數量不足,質量不齊是當期旅游管理專業實施案例教學課堂的主要障礙之一。對此,要強化對旅游管理案例資源庫的建設,積極組織教師編寫、審定相關旅游案例資源,并做到統一入庫,已備查詢。同時,有條件的院校,還可以考慮創建專門的旅游管理案例相關雜志,廣泛向社會征集豐富的旅游管理案例資源,不斷豐富案例資源庫的建設。
(二)加強案例資源的分享
為了更大程度地發揮案例資源庫的效用,同時降低資源庫建設成本,故提倡對案例資源庫進行交流與分享。這樣一來,既為那些原本資源豐富的院校獲得更多、更全的案例資源,又能讓那些資源相對短缺的院校也能獲得平等的資源共享機會。不僅如此,推行案例資源共享策略,還能促進案例資源庫的更新換代,使其更具有時效性,進而提升案例教學課堂的效率。
(三)不斷豐富視聽案例
有效的結合多媒體手段實施教學是當前教學的流行趨勢。在旅游管理專業案例教學課堂中,利用多媒體手段豐富課堂教學十分重要。而視聽類案例資料是實施旅游管理課堂多媒體教學的基礎,因此,要多角度、多渠道增加多媒體案例資源,不斷豐富視聽類型案例資源,促進學生更加有效的掌握課程知識。
三、總結
關鍵詞: 工學結合 商務英語 視聽說 教學模式
一、引言
商務英語教學已經歷了三十幾年的發展歷程。目前世界各地的很多大學包括高職院校都紛紛開設了商務英語專業及相關課程。作為商務英語專業的一門基礎課程“商務英語視聽說”給學生初步接觸商務活動和知識提供了機會,為其進一步的學習和實踐奠定了基礎;并與口語課、商務英語閱讀、商務英語翻譯等課程起到相輔相成的作用。“商務英語視聽說”課程是培養學生具有良好的職業道德和素質,具備堅實的商務英語綜合應用能力、文化素養和商務常識的必修課程。然而,基于本科教學模式的借鑒,高職院校的課程很大程度上成了本科教學的“壓縮餅干”,“商務英語視聽說”課程也成了傳統的知識體系課程,得不到應有的重視和有效發展。為了適應社會發展的需要,高職院校應以全面提高學生的職業能力素養為目標,構建“工學結合”的教學模式。
二、構建“工學結合”模式所要實現的四大轉變
1.課程設計的轉變
新的職教理念詳細介紹了課程教學的設計問題。具有先進職業教育教育觀念的課程教學,基本原則有以下六項:職業活動導向、突出能力目標、項目載體、用任務訓練職業崗位能力、以學生為主體及知識理論實踐一體化的課程設計。高效率的職業教育在課程的設計上采用一體化的教學。所謂一體化教學方式,指知識、理論、實踐一體化;教、學、做一體化;時間、地點、內容、教師一體化;知識、理論、實踐緊密結合,相互支持,相互促進(戴士弘,2007)。職業教育的特點就是領學生做事,圍繞知識的應用能力、用項目對能力進行反復實訓,實現課程教學的一體化設計。
“商務英語視聽說”課程內容覆蓋商務活動的基本概況,課程分為英語語言知識和商務知識的傳授,并培養學生的語言交際能力和商務交際技巧。傳統的單元設計以知識、概念等問題引入,往往由教師先進行知識的傳授,再讓學生用實驗對知識理論進行驗證,“先學后用”在傳統課程設計中得到充分體現。這種課的特點是,給學生講書(課本):圍繞通用知識體系、知識點、重點、難點講書。理論課與實踐課通常是分離的。因此,在新的課程設計中,教師應力圖擺脫從語言到專業知識,由聽到說的單一訓練過程,設計靈活生動的教學過程。我們首先應該確定教學的能力目標,即通過本課程(單元)的學習,學生應該掌握哪些能力和技巧;然后,利用生動直觀的例子導入教學;最后,完成本次課程的任務所要經歷的階段有:
案例分析階段?陴分組討論階段?陴角色扮演階段?陴總結評估階段?陴能力鞏固階段?陴作業布置
由此可見,“商務英語視聽說”課程的設計首先由直觀的商務場景或案例開始,給學生直接的視聽感受,并從中總結語言技能、商務技巧和交際素質。然后讓學生在教師指導下模仿商務活動,并進行小組匯報和個人展示。最后由教師和同學進行點評和總結。從而體現出學生由實踐到經驗的過程,由不知到知,由具體到抽象的領會過程。
2.教學方法的轉變
“商務英語視聽說”課程是培養“英語+專業”的復合型人才而開設的課程,不但要讓學生具備英語語言和商務知識,更要培養學生在商務背景下展示嫻熟的語言交際能力和商務活動技巧。因此,在教學中教師要構建多維的“音”“像”結合的互動聽說教學,采用案例教學法、任務教學法、項目教學法和交際法。在教學中,學生被分為不同的學習小組(每組5名左右學生,按能力好的帶動能力不足的學生自由組合,并選出一名組長負責)進行表演、做報告等。這種教學方式充分體現了學生之間相互合作、相互學習的團隊精神,為學生以后在企業工作奠定了一定基礎。同時,學生通過自己的實踐調查來完成任務,能得到自我滿足感。
在教學中采用現代化多媒體教學設備,以及網絡資源環境等手段輔助教學,課程內容通過圖片、實物、PPT電子課件、音像資源和人為創造模擬環境和場景,仿真完成實際訓練的過程,在情景中完成教學任務;模擬商務情景,鍛煉學生的實際操作能力;提供給學生相關的教學資源網站,方便學生自我學習、拓寬視野,并鼓勵學生參加與專業相關且實用性強的證書考試(例如英國劍橋的“商務英語(BEC)”和托業考試(TOEIC))。
3.教師角色的轉變
教師角色的轉變是教學模式轉變的必然結果。當然,新的教學模式對教師提出了更高的要求和挑戰。英語視聽說課程中,教師不僅僅是語言知識的傳授者,而且還是語言交際環境的營造者,同時也是學生學習的指導者、促進者、學生學習效果的評價者和學生潛能的挖掘者。
“商務英語視聽說”課程在互動聽說教學模式及網絡學習平臺之下,學生可以利用課余時間在網絡上學習該學的知識和完成相關練習。因此,教師的責任并非讓學生來到固定的教室給學生放視聽材料這么簡單,而是要促使學生運用語言知識提高交際能力。教師必須營造真實的商務環境,激發學生的交際興趣,促使學生盡量進行仿真的訓練。在新的教學模式下,教師必須具有很高的語言素質、商務常識和交際技巧,能夠及時對學生商務英語綜合能力的質量加以準確判斷和評價,促使學習能力較強的學生最大限度發揮其潛能;同時也要求教師預測學生學習的難點和疑點并幫助學生獨立進行解決。
4.學生學習效果評價的轉變
執行嚴格公正的評估是保證學生學習效果的不可或缺的手段,但是以往的學科對學生的評估基本上是建立在如期末考試、全國性標準化考試這種終結性評估之上的,這樣的評估方式過于單一,也不能及時反饋信息,課程得不到學生應有的重視。針對這一狀況,我們要實行過程性評估為+終結性評估的方式,側重平時學習過程的評估并逐漸減少期末考試分值,這樣既可以讓學生重視平時的學習過程,也可彌補終結性評估的弱點。及時掌握學生的學習進度,評價學生的學習效果,發現學生學習中的問題并及時解決,幫助和指導學生順利完成學習任務和模擬訓練。
對于學生每次的課堂表現和表演,教師應該做記錄并進行評估。教師必須記錄學生的表現、并填寫評估表并且針對性地給予指導和訓練。視聽說的教學始終以就業為導向,注重學生的實際能力,學生個人展示、小組表演、小組匯報、學生自評、小組互評和教師評價相結合。在評估表的制定中,應該包含語言、表演和交際技能方面的評價。評估參考表如下:
三、構建“工學結合”模式所要實現的條件
1.教學資源的建設
構建“工學結合”的教學模式在教學資源方面要求教師不能僅限于一本教材的使用,還應參考相關的著作和網站:如《新編劍橋商務英語》、《體驗商務英語視聽說》等,同時利用各種網絡資源制作多媒體課件及視聽材料。參考的網站如:省略,http: // 省略/, http: // 省略/ ,mofcom.省略/,省略/.
在實踐教學環境方面,建設實訓室、語音室并配備現代化多媒體設備和網上學習平臺,共享網絡教學環境。學生可以根據自己的特點和水平及豐富的教學資源進行聽說操練,教師也可以做到個別指導,監督學生的學習進展和實際的語言操作能力。
2.實習(訓)基地的建設
開拓校內實訓室和校外實習(訓)基地保證了“商務英語視聽說”課程能以新的模式順利進行教學。傳統的教學僅限于教室這一地點,而實訓室和實習(訓)基地的建設,使仿真場景更真實,效果更理想。從而使具有實踐特色的教學模式深入、持久地進行,更加有利于每學期都開展模塊實訓活動(例如“商務英語綜實訓”、“酒店英語實訓”、“英語翻譯實訓”等);同時,定期組織學生到企業參觀,了解生產和工作過程,也應成為視聽說課的一大特色內容,使學生真正體驗商務英語的真實場景,加深學生對所學內容的感受和提高他們實際運用的能力。此外,星級酒店也是校外實習場地之一。安排學生一定期間的頂崗實習,主要從事星級酒店前臺、西(中)餐、咖啡廳服務等崗位的服務工作和翻譯工作,給學生創造嘗試自我教育、自我提高能力的外部環境,逐漸積累“工學結合”的經驗。實訓和實習基地的建設,使校內實訓和校外實踐結合起來,讓學生在學習中進行實踐,在實踐中獲得學習,進一步提高他們商務英語的實操能力和職業素質,使學生能夠體驗真正的工作并為以后的工作奠定心理和職業能力方面的基礎。
3.“雙師型”師資隊伍的建設
“雙師型”教師是持有雙證并具備相應能力和素質的教師。“雙師型”教師隊伍建設是高職教育師資建設的一大特色。如果學校的教師屬于由高校到高校的過程,基本上沒有足夠或較少的企業經驗或實踐經驗,這對于要為社會培養具有崗位能力的復合型人才存在著極大矛盾。要扭轉這一窘況,就要重建師資隊伍,全面提高教師的整體素質。對于商務英語教師而言,不僅要具備過硬的語言能力,還應擁有豐富的實踐經驗、商務知識和交際素質。所以,加強商務英語專業師資隊伍的建設,除了要引進具有豐富實踐經驗的教師或邀請企業骨干到校內匯報指導之外,還要通過進修培訓、企業見習等方式促進本校教師的自我提升,鼓勵教師到企業中去,并參加相關的職業資格考試(如BEC考試、報關員考試、秘書資格考試等)。以此改變商務英語專業教師中純語言教師的普遍現象,從而達到調整教師的知識結構,加強教師的實踐經驗,滿足高職教育的需求和發展。
四、結語
職教改革給我國的職業教育帶來新的希望,也帶了新的挑戰。尤其是商務英語這一專業,完成這項復雜的改革工程需要我們牢固樹立“以人為本”的教學理念,同樣也要堅持“能力為本”的育人觀念。在高職高專商務英語教學視聽說的教學探討上,教師應該認真研究和運用科學的教學設計原理和方法,充分考慮培養人才的目標和市場對于人才的需求來調整自己的教學。這樣,不僅能夠幫助學生獲得各種職業能力和相關的資格證明,刺激和推動職業教育按照市場需求發展,而且更加有效地提高商務英語教學質量和促進教學改革,也便于學生、教師和管理者共建學習社會,創造出具有中國特色、與“工學結合”全面接軌的嶄新人才培養模式。
參考文獻:
[1]戴士弘.職業教育課程教學改革[M].北京:清華大學出版社,2007.
[2]姜大源.當代德國職業教育主流教學思想研究[M].北京:清華大學出版社,2007.
我院教師在多年職業技術教育與技工培養方面積累了豐富有效的教學經驗和方式方法,筆者認為有必要歸納、升華這些具有一定運用經驗,并以“能力為本位”的實踐教學方法。
1興趣導入法
興趣導入法是教師在課程導入時,根據不同內容,不同課型和學生的具體實際情況,設計不同的導入形式的方法,重在激發學生興趣。興趣是構成學習心理動力系統中最活躍的因素,是引發思維的前提,所以教師的教法應做到或懸念疑云頓起,或情境理念交融,或妙語意趣橫生,激發學生強烈的求知欲和好奇心,鼓勵學生進行創造性思維。愛因斯坦曾說過:“興趣是學生最好的老師。”職業技術課程教師導入方法更是各不相同,但宗旨就是要引發學生的興趣和求知欲望,激活其思維的創造性。再者就是要借助多媒體技術手段,緊扣課程內容,突出重點,難點,制作集文本,圖形,圖像,動畫,音頻,視頻于一體的多媒體導入教案,讓學生感覺新鮮。
2啟發式講授互動教學法
啟發式教學如同“能力本位”教學理念一樣,是運用于任何一種教學方法和教學場合的指導思想,更是貫穿于整個教學過程和教育過程的指導思想。所以,它適用于各學科的課程教學。溫總理要求教育改革要注重啟發式教育,把學、思、知、行結合起來,使學生不僅學到知識,還要學會做人做事。在教學中,教師向學生系統地講授知識的同時,常要滲透著啟發式指導思想,伴以多種多樣的啟發方式。教師只有根據教學內容和實際情況優化組合運用啟發方式,才能取得理想的教學效果,從而促進“知識與技能、過程與方法、情感態度與價值觀三維整合”教學目標的實現。
講授互動教學法是指在教學過程中充分發揮教師和學生雙方的主觀能動性,形成師生、生生之間“思維互動、情感交流和心靈溝通”的一種教學方法。師生、生生互動在職業教育各學科教學改革中是個焦點和難點問題,教師在實施好啟發互動式教學中要把握好以下方法策略:一是把教學重心從“教”轉移到“學”;二是引導學生積極思考、獨立思考,加大自主學習力度,學會應學的內容;三是教學要民主,使學生愿意學。
3做中得學教學法
“做中得學法”即事情怎樣做就怎樣學,怎樣學就怎樣教,在具體實踐活動中感知、體驗、歸納和總結過程中獲得知識和能力的方法。要結合具體工作任務做中學,學中做,螺旋式提高。知道做某事的知識,并不等于會做和具有方法技能,只有在做的過程中掌握方法技能和知識后才能做好某事并形成能力。教育家陶行知先生在教學上非常強調“做”,在方法上主張“教、學、做合一”,這種做法、學法、教法三者合一的方法,首先以“動手動腦做”為基礎,為我們研究職業實踐教學提供了重要思路。
4現場實訓教學法
現場實訓教學是組織學生到工作現場邊教邊學邊做或“邊做邊學或先做后學”而展開的練習操作活動,是把書本知識應用于實際的一種教學方法。它是職業教育今后最重要的教學手段之一。現場教學大體有四種方式:第一,專業直觀認知性現場教學參觀,為學習新課奠定感性認識基礎。第二,鞏固加深知識性現場教學,學生學習掌握一定知識后,通過參觀、調查和感受,了解知識應用情況,鞏固所學的知識。第三,掌握生產勞動技能現場教學,在學生掌握一定專業知識和技能的基礎上,到現場參加實際操作,鍛煉勞動技能,這是對學生進行技能訓練的主要形式。第四,考級考證培訓現場教學,在學生經過嚴格技能訓練基礎上,通過集中培訓幫助學生獲取相關專業的職業資格證書。
現場實訓教學的優勢明顯,對于理論性、系統性較強的課程知識,能做到理論聯系實際,加深學員對理論知識的理解和鞏固;對于技術性較強的課程知識,通過教師言傳身教,就地示范,學員就地操練,練后就用,掌握技能較快,而且扎實有效。現場實訓法在職業技術教育中是職業技能教學的重頭戲,是辦學成功的關鍵。同時還要改進完善現場實訓教學的內容。
5案例教學法
案例教學是由教師根據教學目的需要,組織學生對所要考察的實例進行研究討論,學習如何學會提出“正確的問題”,讓學生比較深刻地領會到理論應用于實踐的方法,鍛煉分析問題處理問題的能力,理解相關理論知識的教學方法。案例實踐教學在法律、管理、商務類課程中應用較多,在其它學科或培訓班也廣泛應用案例教學。采用案例教學法要引起教學活動結構、教師施教方法和學生學習方法的變化,為使教學雙方相互適應,案例教學要設計好以下三個步驟:1)選編具有一定教學價值的案例;2)精心組織討論交流案例;3)案例評價。
案例教學的最大特點是主體與主導的統一,學生獨立活動在教學中占很大比重,知識的運用、能力的訓練、品德的培養都應借助案例討論展開。首先,案例教學活動是在教師悉心指導下進行的,從案例的選編、布置、組織討論到最后評價,都體現著教師主導和學生主體作用。其次是解決問題的方法學習與系統理論知識學習的統一。第三是掌握專業知識與培養能力的統一,學生在研討案例的過程中,要運用已有的知識和經驗,提出解決問題的辦法,也要聽取他人的發言,在多項信息交流中,促進相互取長補短,共同學習和進步,有助于增長知識、發展合作、協調和溝通能力,提高分析問題、處理問題的能力。
6情境體驗教學法
情境體驗教學法是“以“情”為經,以“境”為緯”,通過各種生動、具體、真實環境創設、模擬情景和親身體驗,將教學與技能訓練科目融合在一起,為學生主動參與、主動發展技能開辟實踐途徑,感知經驗和知識、獲取技能的方法。這種情境體驗教學實訓活動效果較為突出。首先,教師將學生帶入模擬情境或實境,先闡述任務,學生在創設的教學環境中領受任務,分組擬定程序計劃,再觀察教師演示、再分組分角色扮演操作性訓練,最后通過師生共評方式檢測效果,師生總結提高,獲取服務和管理知識和技能。教學方式及地點有:1)多媒體教室模擬導游訓練。2)校園公園實景導游訓練。3)在廳場館所創設實境訓練技能。情境體驗教學要體現“誘發主動性、強化感受性、著眼創造性、滲透教育性、貫穿實踐性。”要以美為突破口,以情境為紐帶,以思考為核心,以活動為途徑,以實境為源泉。
7崗位角色模擬法
崗位角色模擬法顧名思義是模擬企業、公司、社團組織或政府組織中各種真實的工作環境崗位,由學生扮演各種角色,從中體會各種崗位職能、崗位間的關系及如何協調,處理問題,完成崗位職責的教學方法。
8多媒體視聽教學法
多媒體視聽教學是利用計算機網絡、多媒體投影、功放、擴音等現代化工具教學的活動。具有集聲、像、文字于一體,能聽能看,高速可以放慢,微觀可以放大,信息量大,形象生動,便于記憶,化難為易,容易理解,有教學效率高的優越性。同時,多媒體教學已由過去的輔助教學手段躍至目前的主要教學手段,課件上載校園網供學生上網學習,可以彌補當前職業技術課程課時和內容壓縮較多,學時較少的不足,是更加直觀逼真的教學環境。可利用多媒體視聽教學充分開發教學和培訓項目。
多媒體視聽教學的缺點是師生交流性較差,對教師操作設備、制作課件、選編內容要求高,利用圖形、圖表、動畫、聲音等方面還不夠直觀,演示效果有待提高。因此,要求講解播放過程要與學生記錄、討論、理解活動有機配合起來。再有新生程度參差不齊,自學能力和捕捉關鍵信息能力差,授課應適時利用暫停和板書形式,加強師生交流,使學生容易跟上,在課堂中解決問題更好。
以上八種教學方法是職業技術教學中常用的主要方法。此外還有直觀演示教學法、實驗教學法、練習教學法、培訓教學法等也都是構建“理實一體”課堂教學的好方法。
關鍵詞:多媒體 視聽 形式和內容
自2000年至今,本人一直使用多媒體講授經濟法、勞動法等課程。講授過程中,有一些心得,也有教訓,在此與大家一起分享。
一、課件制作要精良
多媒體的特點是充分利用現代電子手段,通過在課件中添加圖片、音樂、視頻等娛樂元素,聲情并茂地展示課程內容,激發學生的學習興趣。同時,相對于傳統黑板式教學方法,多媒體教學提供了更大的信息量。
這就要求備課者付出更多的精力準備上課素材。同時,熟練掌握多媒體軟件使用和操作技巧,精心設計課件的細節。使課件不再是黑白兩色、令學生昏昏欲睡的模版,而是會跳、會動、會說話、會唱歌,有時甚至能幽默一把的人性化的“小精靈”。
比如,我在講經濟法這門課時,反不正當競爭法中商業秘密的概念,我在頁面的動畫方面設計了一個可愛的卡通孫悟空,播放課件時,它首先會跳出來跟大家問好,然后跟同學們說:“我老孫近日云游國內,發現人間官司還真不少,這不,有個人狀告女子十二樂坊,說十二個女孩子組成傳統民族音樂形式的樂坊,然后演奏現代流行音樂,達到了中西合璧的效果,名揚國內,可是他說啊,這個點子是他先想出來的,非要狀告女子十二月坊侵犯了他的商業秘密,我老孫可搞不懂了,同學們,你能不能告訴我一個有創意的好點子算不算商業秘密啊?”
通過這種方式,很好地激發了學生的興趣和參與課堂互動的熱情。我接下來因勢利導,把“女子十二樂坊”官司的來龍去脈向學生作一介紹,并進而解釋“僅僅是一個點子,一個想法不足以成為法律上保護的商業秘密”。
應該說,這些活潑、有趣的形式,對于吸引學生是很有幫助的。畢竟學生還是20歲左右的年輕人,童心較重,有時考慮問題不太全面,往往憑某個細節就能決定是否喜歡上某一門課程,所以利用一切手段來引導其興趣就顯得尤為重要。
二、發揮多媒體特長,給學生視覺和聽覺沖擊
現在視頻案例教學已經成為我的課堂教學中重要一環,我甚至認為這是多媒體教學相比較傳統教學最大的進步。通過錄像、電影、新聞報道,展現在學生面前的,是活生生的人和事,雖然傳統的“講故事”方式也能讓學生了解某個案例的來龍去脈,畢竟有些蒼白。
在經濟法課程中,涉及到價格法當中的不執行國家定價和指導價,亂收費問題時,我在課件中插播了8分鐘的案例片,給學生展示了哈爾濱第六人民醫院是如何在一個月的時間里,向病人家屬收取500萬元醫療費和住院費的荒唐事件,學生深感震驚,紛紛就價格體制改革問題談出自己的見解。再如,在勞動法課程中,講到勞動合同時,利用10分鐘左右時間給學生插播了農民工因沒有和資方簽訂勞動合同,最終沒法認定其為勞動關系,從而無法追回拖欠工資的案例。也使學生切身體會到簽訂勞動合同的重要性。
這些案例,都使學生沉浸其中,有時為當事人的命運而擔憂、不平,有時又為案例中的荒唐、可笑的情形而哄堂大笑,極大地激發了學生渴望通過自己所學為社會解決問題的熱情。同時,對書本上的白紙、黑字有了更直觀的理解和認識。因為社會現實是很復雜的,案例中涉及到的法律關系往往不止一個,錯綜復雜,學生只有綜合運用所學,才能得出正確結論,從而使其知識結構的體系趨于完善。
當然,有一個重要的問題,如何分配好授課和視頻案例的時間。我們學校的課程一般是兩節連上,持續一個半小時。視頻案例畢竟只是輔助手段,不能喧賓奪主,否則本末倒置,課堂效果反而大打折扣。我一般每次授課拿出10分鐘左右時間用于視頻案例的播放。我認為,最長不能超過20分鐘,否則,很難有足夠的時間完成教學計劃。
通過近幾年的觀察,我發現學生的課堂學習有一個“疲憊期”。連續授課超過一個小時以后,學生的精神注意力開始下降,開小差、打呵欠明顯增多。我一般把視頻教學安排在這個時間范圍內,效果很好,重新喚回了學生的精神狀態。
還有一個視頻案例來源如何取得的問題。很多老師為此也頗費腦筋。找不到合適的案例,恐怕是視頻案例教學中最大的難題。作為法學教學,主要涉及到法律案件較多,渠道還是有的。中央電視臺法治類節目,是我近幾年案例視頻的最大來源。經濟與法、今日說法、庭審現場、法治在線等節目,都有較強的代表性和實效性,是案例視頻的好素材。有的老師在電腦上安裝了有線電視接入和視頻捕捉系統,把這些節目錄下整理后作為案例使用。這樣固然不錯,但是花費大精力,定點定時守候、制作,不可取。我一般從網上下載,最近我發現了一款名為“頂悅視聽盒”的免費軟件,可以訂閱國內、港臺、國外數十個電視臺的節目,下載到本地硬盤使用,其采取bt下載方式,無人值守可方便得到各種資源。現我已累積法學視頻資源庫達200g容量,節目近千個,成為了課堂案例教學的珍貴寶庫。
三、形式和內容要統一
多媒體教學豐富多變的形式,帶有娛樂性的視聽效果,同時還能給學生大信息量,這些都是傳統教學方式無法比擬的。但是我們必須強調,不能因為注重形式而忽略了內容。課件精美、手段豐富只是形式問題,衡量一堂課的價值,關鍵還要看學生有沒有受益,受益多少。“師者,所以傳道、授業、解惑也。”即使在信息時代的今天,我們也不能丟掉祖訓。
這要求我們,結合多媒體的豐富多彩手段,把課程內容講精、講透、講深。而不能浮華于聲色的表面。這不是多花幾個小時備課就能解決的問題,在日常積累中,不斷提高理論水平,豐富內涵,對人生、對社會的理解要有深度。這些都能反映到課堂教學中。
(1)素質教育原則:教師要以素質教育作為中學英語教學的指導思想和教學原則,以培養學生聽說能力為目的進行教學,在對學生傳授基礎知識和進行基本訓練的過程中形成學生的英語語言素質。
(2)交際性原則:交際性原則主要包括:語言是表達意義的體系;語言的主要功能是交際;語言的主要單位不僅是語法的結構特征,還應包括功能范疇。依照以上指導原則,在教學實踐過程中教師要做好以下幾方面的工作。
1 發揮多媒體教學功能,為學生選擇適合的視聽材料
多媒體教學是英語課堂教學重要的輔助手段,因而多媒體視聽材料的選擇就顯得尤其重要。選材時一要注意語音語調要標準純正,二要注意難度要與學生的接受能力相適應。選材難度過高,學生聽不懂,這會使他們產生畏難情緒,影響學習;反之若選材難度過低,會讓學生聽起來索然無味而失去興趣。在眾多的多媒體視聽材料當中,教師必須根據自己學生的實際水平進行選擇,在此基礎上再逐步加深。
2 以聽說作為切入點,推動英語聽說能力的提高
下面是新目標英語七年級(上)Unit 2的一個非常成功的教學案例的片段,從它的教學手段和教學理念中我們可以看出以視聽作為教學的切入點,以口語練習作為學習和鞏固新知識的主要方法,對英語課堂教學的成功起到了重要的推動作用。以下是其中的兩部分內容:
2.1 教學手段:①導入新課時用 VCD 來吸引學生的課堂注意力,使學生在VCD 的影視片段中對本單元的內容有初步的認知。②多方位使用 VCD 畫面和電腦多媒體動態效果,幫助學生加深對課文的認知。③利用學生對自己喜好內容的表述進行一般現在時的教學以及使用不同人稱時動詞的變化。
2.2 教學理念和教法:①采用多媒體直觀教學法,在不同類型影視片段的展示中進行名詞和形容詞教學。②通過問卷調查讓學生在采訪的過程中練習本單元的主要句型。③ 讓學生在轉述的過程中學習第三人稱下動詞的變化以及連詞的用法。④ 學生在課堂教學的過程中進行口頭訓練是本單元的重要內容。⑤ 新知識的學習在本單元最終以筆頭練習加以鞏固。
3 以學生為中心,在反復的交際性實踐中培養語感
語感就是人們對語言的領悟感知能力。英語的語感包括在聽說活動中人們對英語思想內容的正確理解和口頭表達能力以及語言給人帶來的情感體驗等。語感是在長期的語言實踐中自然形成的,它內含大量的語言感性知識和一定量的理性知識,它是語言素質層面的東西。那么怎樣培養學生的語感呢?教師應從以下幾方面入手。
3.1 通過聽力課和課文教學安排好聽說訓練。在課堂上學生通過聽,從聽不懂到聽懂,從部分理解到全部理解,從重復原句到模仿表演,逐步產生對英語的良好感覺。與此同時,教師還要大量安排學生用英語說話的實踐活動,讓學生主動開口,積極參與,完全浸泡在英語的海洋中,在充分的語言實踐中學習知識,培養語感。
3.2 積極開展各種課外活動。教師要組織學生進行豐富多彩的課外活動,為學生提供實際運用語言的條件。課后要引導學生多聽英美人士朗讀的磁帶,多看英語電視節目,多參加英語角活動等,要引導學生多做英語聽說練習,使學生有更多機會接觸英語、使用英語,從而提高聽說能力。
[關鍵詞]市場營銷學課程案例教學設計實施改進
一、案例型教學法的意義與現狀
市場營銷學是一門研究市場運營規律、消費者行為及企業營銷管理的應用學科。因此,市場營銷學的教學要適應時展的需要,使學生既能牢牢掌握理論,又能在實踐中靈活運用,激發創新意識。這就要求市場營銷學教師,要不斷探索有利于培養學生創新意識與實踐能力的教學模式。
傳統的結構式課堂教學,著重教師傳授理論體系,缺乏學生參與,學生往往死記硬背,對知識不求甚解,易造成學生高分低能,缺乏創新精神和創新能力。案例型教學,由傳統封閉型向現代開放型轉變,學生從“聽講者”轉變為“參與者”,從“理論的接受者”轉變為“實踐的創造者”,用實踐來測試理論,把“要我學”變成“我要學”,從而在市場營銷學教學中實現學生知識、能力、情感同步協調發展。案例型教學直觀生動使學生如臨其境,使感性認識通過分析、研究、討論而上升為理性認識,從而加強了學生對知識的理解和消化;運用案例闡述理論,讓事實說話,避免了空洞的理論說教,變學生被動接受為主動參與,學生在分析、討論過程中提高了分析問題、解決問題的能力,使他們不再是知識的復述者,而是知識的創造者,成了每個案例的導演或指揮。
案例型教學突出了學生的主動參與和積極探索,鍛煉了學生的能力,活躍了課堂氣氛。然而在我國現行的市場營銷學課程教學中,雖然各個學校都在大力推廣案例教學法,但在具體的實施過程中卻無詳細的實施辦法,只在口頭上要求相關教師盡量實行,至于什么是科學的案例教學法?案例教學如何實施?案例教學在課程教學中應占多大比重?必須分析的案例數量是多少?要進行多少次課堂討論?一次多長時間?一次討論多少個案例和問題?哪些問題是指定回答的?哪些問題是自由回答的?分幾個小組討論?每個學生在一堂討論課上可以作多長時間的發言?案例考核等問題均沒有相應的要求。在專業教學計劃或人才培養方案中,只確定了課程的總課時,至于理論教學、實驗或討論各占多少課時,并不明確。而且,在實際教學工作中,案例教學只是各位教師自己的事,其質量和效果基本上是由教師個人的熱情和自身素質決定,致使案例型教學在實施中往往流于形式。
二、案例教學的設計與實施
1.案例的選擇
案例的選擇直接影響教學效果的好壞。選擇案例并非意味著從諸多案例中選出若干案例的簡單行為,案例的選擇要真實、典型、貼近生活,內容必須充實、精煉。如果案例龐雜,教師和學生會被案例的數量和細節所拖累,造成事倍功半。案例的來源途徑和形式也力求做到多樣化,可來自經典案例集、報刊雜志以及電臺錄音和電視錄像,還可由教師根據現實資料自行編寫。案例的形式可以是:
(1)實證型案例實證型案例指的是在教學中可說明某一觀點、原理、方法而列舉的實例,在具體運用中可分為演繹法、歸納法。前者是先講清基本原理,然后以實例來說明;后者是先舉出實例,通過分析歸納出原理。
(2)分析型案例分析型案例是指在教學過程中供學生運用所學知識進行深入剖析的案例,可以是專題,也可以是綜合。
(3)模擬型案例模擬型案例即在教學過程當中依據教學的內容,讓學生分別充當不同的角色,進行模擬性實踐活動的案例。
(4)操作型案例操作型案例是為了配合理論知識的實際運用而進行實際操作的案例。要求老師在教學中要聯系相關企業或單位或自立項目進行營銷活動實際操作。
2.問題的設計
由于案例型教學并不是以傳遞信息的方式來幫助學生理解學習的內容,而是讓學生在分析問題和解決問題的過程中建構知識、培養能力。所以在向學生展示案例的同時,也應該將所要討論的問題提供給學生,只有這樣才能使學生具有實戰感,能針對性地分析案例,查閱資料,制定研討提綱,從而提高課堂討論的效果。設置的問題應圍繞教學目的和要求展開,多選擇開放性的問題,不提供被選答案。設計問題常用的方法有:
(1)全面貫通式主要是對案例的整體進行設問、引導和考察學生思考問題的全局觀、系統觀。比如“請談談你對這個策劃的看法或見解”“你認為此案對你有何啟發”等。
(2)藏頭去尾式對案例的內容進行恰當的刪節,或隱去前面的背景分析,或中間的策略,或最后的結果,引導和培養學生的邏輯思維,通過分析來解決問題。比如“通過前面的背景分析你能得出哪些結論”“下一步你會怎么想,怎么做”等。
(3)移形換位式主要是通過換位思維、逆向思維,讓學生充當營銷活動中實際角色,進行高仿真式的訓練,培養學生實戰的經驗,鍛煉他們的團隊合作精神。如“假設你是該項目的市場總監,你有何高見”等。
(4)拋磚引玉式主要是利用報刊雜志或業界的一些與案例相關的評論,來啟發學生的思維。通過這類問題的提問,培養學生獨立思考問題的能力,如對于什么是營銷。整合營銷傳播之父舒爾茨說:“營銷即傳播,你認為呢?”對市場進入,業界提出“得三北者成諸侯,得京滬者得天下”這一看法,“那么你認為對不對呢?”或“該公司老總說……,你怎么看?”等。
(5)自由發揮式發揮學生的優勢,使其言無不盡。培養學生聯想、想象能力,樹立打破常規的勇氣。如“就這一點,你有何獨到的見解?”等。3.準備工作
(1)學生的準備案例課堂討論前,學生必須做好課前準備。老師在案例課之前一星期把案例發給學生閱讀和熟悉,推薦相關的參考文獻資料,并把思考題布置給學生,引導學生去讀案例。學生在閱讀的過程中,應該做好批注和心得筆記,記錄自己的思考所得。閱讀完以后,還要做的就是預討論。組內成員各抒己見,陳述自己的觀點和依據,擬定方案,作出決策,達成共識,為課堂討論做好充分的準備。
(2)教師的準備教師為課堂所做的準備工作要遠遠超過學生,準備工作具體包括:提前確定討論的核心主題,對案例進行反復揣摩從而確定一系列問題,預測學生的可能反應,對各種反應該如何應答以及怎樣開始討論、如何組織教學等。
4.課堂討論
在討論過程中,要注意通過適當的引導、點撥,激發和培養學生臨場發揮能力、辯證思維能力和辯論能力。引導和點撥可借助提示、追問、反問;恰當的肯定、表揚以及創造幽默自由的討論氣氛,可激發學生的熱情、興趣和自信心,使學生在愉悅之中高效率地參與,使其既學到知識,又提高學習的能力。討論結束時,教師要對學生們的發言及其觀點進行總結和概括,一方面,肯定學生們的成績和優點,保護和鼓勵他們參與課堂討論的積極性;另一方面,要指出其不足之處,并提出改進的希望、目標要求和方法建議。
5.課后工作
(1)教師總結。在整個討論結束時,教師要對本次教學進行總結,結合課堂討論,針對教學目的,總結從該案例可以學到的知識及對實踐應用的啟發。從而明確下一步需要努力的目標和方向。
(2)學生完成案例分析報告。通過書寫案例分析報告不僅可使學生鞏固專業知識,增強專業思想,還可作為教學反饋,幫助教師了解教學效果,這也是評定學生成績的重要依據。包括案例簡介、提出問題、分析問題、解決問題的方案。
(3)建立完善的考核機制。市場環境是不斷發展變化的,學生的每一個方案都有成功的可能,只是不可能一一驗證罷了,因而在案例教學中注重的不是求唯一解。由于案例教學的答案是多元的,這就給學生成績的評定帶來一定困難。實踐中,也常常由于缺少必要的規則和評判標準,使得案例教學出現許多隨意性,為了使學生成績的評定更加客觀和直觀,可以將一些重要因素進行定量化處理,從而得到最終評分。成績評定主要包括學生分析的步驟是否恰當,思維要點的選擇是否科學,是否抓住問題的實質和關鍵等;其次,是對學生技能的考核,它主要包括學生解決問題的能力、領導能力、交際能力、語言組織表達能力等;另外,是對學生的學習態度進行考核。
6.多媒體手段
積極采用多媒體教學,讓圖文并茂、視聽結合的多媒體傳播信息,激發學生的學習興趣,以提高案例教學效果。多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點,能充分調動學生各種感官,提高學生的注意力,培養學生的創新精神和實踐探索能力。多媒體案例展示的時間,在上一次課堂結束之前教師應將下一次課堂討論的案例提前展示給學生,讓學生有充分準備的時間。還可以將案例的視聽資料輸入課程網站或掛在校園網公共賬戶文件夾中,供學生隨時調閱、討論。
三、完善案例教學的幾點建議
1.借助集體備課,完善案例教學的設計。在案例教學的設計過程中,組織教研室老師開展集體備課活動有兩大好處:一是可以拓寬營銷案例信息的來源,實現信息共享;二是不同的老師思考問題的角度和方法不同,在集體討論中可以使思維在相互借鑒、相互碰撞中激發出靈感的火花,從而拓寬教學思路,提高教學研究水平。兩方面相互滲透,同時進行,對案例教學設計的完善具有較好的促進作用。
2.開展營銷教學觀摩和學術交流,取長補短。教師之間的教學觀摩和學術交流不能僅限于校內,要注意爭取校外更大的空間和更多的機會,教學觀摩和學術交流,應走向全區、走向全國,甚至走向世界。
3.聽取學生的意見、建議和要求,使案例教學更適合學生的學習心理特點。案例教學的效果,在很大程度上取決于教學方案和方法是否適應學生心理特點,是否能滿足學生的學習需求。要準確的獲取這些信息,首先要消除學生對發表意見的顧慮,鼓勵他們大膽發表意見;其次要采用多種調查方法收集意見,在案例教學的改進過程中,運用了典型學生個別深度訪談、座談會以及調查問卷等方法,并將三者結合起來,相互對照和印證,去偽存真,這對于提高調查的準確性和全面性是至關重要的。
關鍵詞 實境研修 階梯成長 教師專業成長
中圖分類號:G451 文獻標識碼:A DOI:10.16400/ki.kjdks.2017.02.030
Abstract Kindergarten-based research is the cradle of teacher growth, however, examine the status quo, it is not difficult to find its floating in the superficial, there are contradictions. With the research of the subject, we find that not only the teachers' training happiness is increasing day by day, but also the training is more effective, and the enthusiasm of teachers' training is promoted.
Keywords reality training; ladder growth; teachers’ professional growth
1背景及意x
教師的研修工作,是一項常做常新、永無止境的工作,這也不斷鞭策我們在研修的道路上,不斷尋找更為有效而實際的研修途徑。
1.1 園本研修需從流于形式到回歸草根
在現實研修中,很多無效的現象不斷阻擾了教師的專業成長。
(1)園本研修常常“趕時髦”。在園本研修的過程中,許多靈感會來自“上級”或者是“熱門話題”,從而使研修脫離了教育現實需要,無法及時解決教師教育教學中的問題。
(2)園本研修呈現“兩張皮”。所謂的“兩張皮”就是指研修與實踐脫節,研修時熱火朝天,研修后老方一貼,沒有改進。
(3)園本研修容易“表面化”。園本研修的表面化主要表現為研修只為應付任務。熱鬧的背后沒有“貨真價實”的東西,問題不斷堆積,教育也就淤積久而成病了。
1.2 教師成長應從問題中來到問題中去
研修中教師常常會淪陷于問題之中,主要有以下兩種情況。一方面內在的問題堆積不能及時消化,呈現“病態”教學。另一方面外在的問題研討無法滲入實際,形式化的研修在實踐中無法套現。
1.3 專業差距可從階梯成長中良性促進
(1)階梯成長利于取長補短。按專業水平給教師階梯分層,根據特長提供互動平臺,鼓勵教師有選擇地研訓,激勵彼此取長補短,提高整體師資水平。
(2)實境研修促進良性耦合。實境研修由于其研究內容是真實而具有情境性的,所以蘊含的情感因素比較多,“近朱者赤,近墨者黑”,良好的研究氛圍,自然給予教師更多的成長動力。
2研究設計
2.1 概念界定
(1)實境研修。文中指教師結合在教育教學過程中真實的情景、具體案例、實際現象進行研修,從而在真實中尋找問題,解決問題,學習相關的理論知識。
(2)階梯成長。文中喻指教師在成長過程中根據專業發展水平進行分層,并通過不同途徑,在最近發展區,專業上的取長補短式成長。
2.2 理論依據
(1)實境研修源于“經驗之塔”理論。實境研修中教師面對的是大量真實的觀察素材和行動經驗,而這部分內容成為了教師專業成長獲取知識和積累經驗的重要基礎。實境研修符合美國視聽教育家埃德加?戴爾的塔式圖解中的塔基、塔中的經驗獲取途徑,因此,其所能收到的效益也是非常龐大和堅實的。
(2)實境研修符合教師素質優先發展理論。“優先發展理論”提出要建立以教師為主導的中心思想。而實境研修正是符合教師素質優先發展理論,以人為本進行研修,制定出一套教師發展的專項政策方案。
3 “實境研修 階梯成長”園本研修方案的設計與實施
3.1構建“階梯成長”的“實境研修”模式
我們將教師隊伍的成長通過“鷹架分層”形成“啟航、、搏浪、導航”四個自下而上的成長梯隊,通過“青藍結對”、“學科興趣小組”兩條途徑,來促進梯隊的階梯成長,最終以“視聽研修、實境模擬、案例教研”三種形式的研修來提高教師的專業水平,促進提高。
3.2在“實境”中感悟,在“研修”中反思
實境化的探索和突破讓教師的研修在“問題”中不斷挑戰,看到最真實的問題,開展最真實的研修。
3.2.1視聽研修――剖析最根本的現象
“視聽研修” 就是拍攝教師的教育教學活動,通過視頻再現針對細節進行研討、反思、再次實踐,循環往復,提升教師駕馭課堂的能力。
(1)分析視聽資料,發現幼兒需要。表1是教師在盤線畫教學視頻觀看后的感悟,通過視頻,教師發現了盤線畫線條的制作也是孩子的興趣需求。
(2)通過細節回放,發揮小組作用。視頻記錄讓參與的教師能關注教育細節,通過視頻細節回放,就能將記錄中的典型案例、成功案例或是反面案例提取出來進行研修,增加有效性。
(3)透過鏡像自我,清晰問題癥結。視聽研修在回放研修過程中,許多“錯誤”清晰可見,許多問題迎刃而解,教師作為“旁觀者”從另一個角度看清自己。以下是教師在視聽研修中的感悟:
教學研討活動結束了,然而,故事并未結束,我的反思開始了。課堂教學歷來被稱為“遺憾的藝術”,每次教學,總會有所瑕疵,所以對自己的課堂進行不斷的反思是十分重要的,及時地發現問題,有針對性地改進,運用到教學實踐中,這樣教師才會在不斷的反思過程中有所進步、有所收獲。而通過拍攝課堂錄像,觀看錄像反思自我,讓我受益匪淺。這不僅適用于這一次公開展示活動,更適用于平時的教學活動,對促進自我的專業能力有很大的幫助。筆者認為錄像記錄的方式有利于對教學過程進行系統的分析,同時,錄像記錄的方式有利于對課堂教學的多次觀看研討,錄像記錄的方式還有利于進行縱向反思和橫向反思。
(4)嘗試在線觀摩,實現自然研課。為了實現自然狀態下的自然研課,我們嘗試“在線公開課”。通過布告欄,執教者自愿發出邀請,聽課者根據需要預訂。借助教室內錄播系統使聽課者能網絡同步觀看現場,錄制的教學過程得以保存,課后在網絡評課留言板塊進行反思交流,也可以通過QQ留言、網站論壇展開研討。
3.2.2實境模擬――再現最真實的情境
實境模擬首先開展的是“錄象觀摩式”學習,其后嘗試“實境模擬”,從而將習得而來的經驗,進行內化。這種“邊模擬、邊研修”的形式是一條快速成長的有效途徑。
3.2.3案例教研――解決最實際的問題
以往的文本化教研需用大量文字來描述案例,既繁瑣也呆板。現在用視頻進行拍攝記錄,用音頻、視頻配以文字解說,大大豐富了研修的內容,增加了深度。
3.3在“實境研修”中試行“階梯成長”
不同教師的層次差異決定了園本研修必須站在不同的高度分層推進,于是我們構思了“階梯成長”的隊伍建設設想。
3.3.1鷹架分層 互動研修
根據教師成長速度,我們分為四個梯隊(見圖1)。
(1)同層同研――“實境”中碰撞問題火花。同層同研讓同一水平教師隊伍有針對性地解決問題,挖掘共性問題,事半功倍地解決問題。比如在數學活動的系列研討中,不同層次的教師就圍繞著主題分別研討,數學的疑難雜癥就這樣在百花齊放式的研討中迎刃而解。
“啟航隊”在拍攝環境中提出問題;“楊帆隊”在攝錄活動中探索問題; “搏浪隊”在照片分享中研究問題; “導航隊”在跟蹤拍攝中解決問題。
(2)異層互動――“實境”中尋找多元解答。異層互動的實施更容易產生多元化的結果。
①“同課同構”的拍攝提供研修豐富的素材。“同課同構”更容易促使教師的快速發展。以下是小班音樂活動《扭一扭》“同課同構”研修中,教研組用視頻研修方式對“教師的教學語言”展開的討論。
②“激活問題”在現場模擬中進行解答。異層互研最明顯的效果就是“激活問題”,它可以在集思廣益中較為科學合理地解決問題。比如,在關于“如何更好地開展手指游戲”的異層互研中,教師將自己積累的手指游戲進行分享,發現一個有趣的現象,同一梯隊的教師常用的手指游戲竟然都很雷同。由此可見同層的教師所接受的教育訊息非常相似,最后所呈現出來的專業架構也就較為相同了。
3.3.2青藍結對 搭檔成長
青藍在結對中彼此取長補短,在師傅的親臨指導中,許多問題通過實踐帶教得以解決,無疑是最為真實的一種研修方式。
3.3.3“學科小組”讓實境研修細致到領域
興趣是我們做好一件事情的最大動力,因此我們根據教師的興趣選擇學科研究組,在志趣相投的氛圍中,圍繞該學科開展研修活動。
這有利于教師比較細致深入地圍繞某一學科開展“實境研修”,在過程中,某一個觀點的碰撞,某一種方法的分享,某一句引導語的討論,都因為興趣和志向的統一而更容易激發教師在原有起點上對學科細節探索的動力。
4 “實境研修 階梯成長”讓園本研修研之有“效”
給予研修真實情境,給予教師成長階梯,在課題研究中,既看到了成長的驚喜,也感到了研修的快樂,“實境研修 階梯成長”讓園本研修更加研之有“效”。
4.1教師的研修幸福與日俱增
(1)因為需要被滿足而感到幸福。在鷹架分層中來促進教師成長,在青藍搭檔中倡導教師互學。“教師成長冊”積累的是幸福的成長足跡,曾對教師在研修幸福感進行了民意調查,調查結果表明,由于階梯式的成長符合教師最近發展的需要,因此教師在研修的過程中感受到了自身成長的價值和成功感,由此研修的幸福感也就油然而生了。
(2)因為壓力被釋放而感到幸福。教師面臨了較大工作壓力,心理常常呈現亞健康的狀態。我們分別在課題實施前和實施后對教師教育壓力進行了調查,發現實境研修中的教師工作狀態更為愉悅和健康。
正是因為實境研修中,真情景可以實現教育細節的放大和回放,讓研修團隊能群策群力解決問題,而且攝錄的孩子表現還能成為家園溝通的橋梁。同時,推陳出新的教育研討活動,讓原本嚴謹的教育研究顯得輕松活潑,在愉快的氛圍中將教育的壓力轉化成了動力,形成積極的自我成長欲望。從調查結果可以看出,教師的教育壓力正逐年遞減,這正是快樂成長理念對教師心理壓力的一種釋放。
4.2教師的有效研修事半功倍
(1)細致觀察給予了更多研修的資料。在實境研修的過程中,老師每觀看一段視頻、研究一張照片、觀察一份作品,都能真正走進幼兒內心世界,反思教育行為,做出合理的教育預期,從而使研修浸潤于日常教育活動。
實境化的研修氛圍,為教研活動提供許多生動的研討素材,結合拍攝內容,可以細致分析,遇到問題可以回放推敲細節,研討更為靈活多變,實現個性化的教育。
(2)真實剖析放大了問題癥結的根源。“實境”式的研修,讓我們能更加客觀細致地去觀察孩子、發現問題,感受教育。比如區域活動有了視聽記錄的內容,教師便能直觀地看到孩子在活動中的表現,觀察發現孩子的動作或者情緒,從而給予孩子科學而有效的評價。
(3)個案追蹤擁有了多元記錄的內容。以往的純文字的個案研究,不夠客觀也增加教師負擔。“視聽研修”,現采用視頻、音頻、圖片和文字的多元呈現式個案,不僅豐富了內容,也增加了深度。
4.3教師的專業發展初試鋒芒
(1)提供了真實的研修視角。俗話說:“當局者迷,旁觀者清。”實境研修讓教師站在旁觀者的角度發現自己、欣賞自己、改變自己。
課堂教學歷來被稱為“遺憾的藝術”,每次教學,總會有所瑕疵,所以教師對自己的課堂進行不斷地反思是十分重要的,及時地發現問題,有針對性地改進,運用到教學實踐中,這樣教師才會在不斷的反思過程中有所進步、有所收獲。而實境研修通過拍攝課堂錄像,觀看錄像反思自我,讓教師受益匪淺。
(2)促發了教師的研修熱情。實境研修讓教師在輕松、愉悅的氛圍中主動、大膽地展示自我,逐步形成了自己的教學風格和特色。以特長組建的的特色教師隊伍日漸成熟,各展所長!而“教有所研”也就成了教師成長的必經之路,在參與研修的過程中,教師發自內心地感受和感悟,從實踐中提煉出了理論經驗,又以理論來支撐自己的研修嘗試,從而形成積極快樂的研修氛圍。
用情景串起問題,用問題激發研討,在鷹架分層下的教師梯隊,不斷綻放自己的魅力;在問題中研修,在教育中落實,正是這樣不斷地挑戰,使整個教師梯隊都能水漲船高,形成積極而又好學的團隊研修氛圍。實境研修讓我們沉浸于研修的幸福,而階梯成長則讓我們感受成長的快樂,園本研修終將成為教師成長路途中幸福與快樂的源泉!
參考文獻
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關鍵詞:商務英語;國際貿易;視聽說;改革
在當今國際貿易和互聯網經濟快速發展的形勢下,在“一帶一路”的時代背景下,高水平復合型國際貿易人才越來越受到青睞。面對日益加劇的來自社會和市場的人才競爭,作為國際貿易專業重要基礎課的商務英語課程教學應當適應現代社會需求,加快改革步伐,與時俱進。而商務英語聽說能力又是商務交際能力的核心,改革商務英語教學,加強視聽說訓練勢在必行。
一、商務英語課程的特點和目標
商務英語是國際貿易專業的必修課,作為特殊商務用途英語,以英語為媒介,以服務于商務活動和國際貿易內容為目標,學習諸如營銷學、國際貿易、經濟學、金融、商法等國際貿易相關專業知識。商務英語具備普通英語的一切特征,又兼具獨特性、專業性和實用性,是商務知識、國際貿易知識和語言知識的有機結合體。它貫穿于商務活動的各個環節,是各國經貿溝通的橋梁和手段。通過商務英語的學習,使學生掌握國際經濟和貿易相關基本專業術語和專業知識的英文表達,進行基本的英文專業文獻閱讀,能夠熟練運用英語進行商務溝通和國際貿易談判[1]。
二、國際貿易專業商務英語教學現狀及存在問題
商務英語是一門語言又是一個工具,也是一個專業,是三者的有機結合體。視聽說屬于語言實踐環節,學生會通過視聽圖像,借助視聽手段和活動情景,學習溝通和談判技巧等,所以視聽說環節對國際貿易專業的學生來說非常重要。而現今的商務英語教學,受傳統教育理念、手段、環境等諸多因素的制約,更多地注重讀寫譯,強調翻譯的重要性,對于視聽說方面的教學有一定的局限性。目前的國際貿易專業商務英語教學多采用傳統的在普通教室的黑板教學,缺乏有效地互動和溝通,學生參與的機會很少。視聽僅限于聽老師講課,沒有實際商務英語溝通或談判的音視頻資料。說的機會也不多,僅限于對教師提問的回答。考核方式也僅限于期末書面試卷,造成事實上的“啞巴商務英語”。
(一)學生重視程度不夠
多數學生認為學好國際貿易專業的專業課,熟悉國際貿易流程、了解國際貿易規則,學好國際貿易實務、國際結算、國際商法等就可以了,英語只要過了四、六級就行。而實際上,商務英語作為專門用途英語,與基礎英語有很大的差異性,表現在專門詞匯、專用表達、常用句式和專業知識等方面。與英語專業的學生,或者說與商務英語專業的學生相比,國際貿易專業的學生雖然在專業知識方面可能略勝一籌,但在英語方面并不占優。商務英語專業的學生在入學時英語成績就高,基礎較好。國際貿易專業的學生如果再不重視視聽說,在人才競爭日益激烈的今天,結果可想而知。從畢業生反饋的信息來看,由于商務英語聽說能力的欠缺,有些學生在就業企業只能做內貿,而進不了國際貿易部。
(二)缺乏必要的設備和資源支持
商務英語是以英語為載體的商務或國際貿易,是國際貿易專業的專業英語。既是英語,那就同樣需要具備聽說讀寫譯的能力,那么就同樣需要外語專業的語音教室和相應的設備資源等。而一般的教室無法滿足視聽說的需求,對于需要展示的對話或案例或視頻片段學生無法觀看,需要練習聽力和模仿聽力練習也比較困難;退而求其次,普通的多媒體教室也勉強可以完成上述要求,只是聽音效果沒有在語音教室里那么好。但遺憾的是,受各種因素限制,很多高校的商務英語教學只能在粉筆+黑板的傳統教室進行,對話練習可以完成,但由于缺少視聽訓練和模仿練習,學生口語的語音語調、專業詞匯等存在較多的問題,商務禮儀、談判技巧等無法通過視頻直觀體驗,可模擬的案例較少。由于缺乏系統的專業語言訓練,導致國際貿易專業學生基礎薄弱,只能紙上談兵,不能開口講話,口語交流溝通存在障礙,就會造成就業后外貿談判等業務不精,無法勝任國際貿易業務。
(三)師資力量薄弱
絕大多數學校的國際貿易專業的商務英語教師為專業課教師出身,本身也并沒有進行過專業系統的語言訓練,真正的商務英語專業畢業的教師少之又少。雖然專業課素質過硬,但在英語發音、口語表達方面與專業英語教師確實存在一定的差距,使得教師多重視翻譯和寫作,忽視了聽說的重要性。另外,有企業實踐經歷、實戰經驗的教師也是鳳毛麟角,所有的知識點和案例也都來源于書本和相關資料,依然是紙上談兵,這也是造成學生聽說能力不強的一個原因。
(四)考核方式單一
考試是指揮棒,考核的內容和形式直接關系到學生的學習方向和目標。目前,很多高校的商務英語課程的考核方式都有所改變,比如:從原來的單純的書面測試(包括翻譯專業術語,翻譯句子,語法填空等),只注重翻譯和語法,到現在的增加口試內容,即筆試+口試的形式,應該說在重視聽說方面上有了一定的進步。但這也僅限于形式上,并沒有從根本上解決學生聽說能力差,溝通交流障礙問題。學習商務英語的目的是為了能夠未來進行有效商務溝通和國際貿易,如果口試內容僅包括詞匯和術語,是遠遠不能達到目的的。
(五)授課方式僵化
商務英語的授課大多在傳統教室里進行,采用的方法也只是傳承已久的傳統的方法—黑板+粉筆,授課方式基本就是精讀方式—老師講,學生記筆記;老師提問,學生回答。單詞、術語、句子翻譯、讀課文,大體這樣的流程。如此,課堂氣氛沉悶,缺少必要的互動,學生一直處于被動的地位,缺少主動性。這樣的授課方式缺乏趣味性和靈活性,老師講得很累,學生又不愛聽,教學效果差。
三、改革國際貿易專業商務英語視聽說教學的對策建議
(一)借鑒英語專業的英語教學模式,加強視聽說訓練
英語專業的課程包括泛讀、精讀、翻譯、視聽、口語等。國際貿易專業的商務英語受學時和自身特點所限,不可能分得那么細致那么具體,但是課程安排和教學環節的設計可以借鑒英語專業的英語教學模式,對于某些章節內容可以設計成泛讀,某些要設計成精讀,某一堂課著重講翻譯,某一堂課著重練習視聽說,等等。特別是,視聽說屬于語言實踐環節,學生會通過視聽圖像,借助視聽手段和活動情景,進行語言實踐,既直觀又形象,既看到角色的儀表儀態,肢體語言,又聽到專業的口語表達,還學到溝通和談判技巧等。要想縮小與商務英語專業學生英語方面的差距,就要精心安排設計教學環節,提升聽說能力,為培養復合型國際貿易人才奠定堅實的基礎。
(二)提高重視程度,增強學生自主學習的自覺性
學生必須充分認識到,與其他專業的專業英語不同,商務英語是國際貿易離不開的媒介和載體,商務英語在整個國際貿易專業課程里面起著舉足輕重的作用,不是可有可無的,也不是只要通過全國英語四六級考試就能勝任商務談判,就能做好國際貿易。實際上,專業英語(商務英語)的教學是一種所謂的“內容教學”(ContentBasedInstruction),英語本身就是個符號系統,始終只是個外殼,它的美感和價值來源于它所“運載”的內容,沒有具體的商務內容和內涵,無法進行商務交際和交流,無法進行國際貿易。即使手握專業英語八級證書,也并不能勝任國際貿易工作。隔行如隔山,英語和商務英語既相似又大不相同,無法互相替代。
(三)創新教學模式,實行立體化教學
所謂翻轉課堂(flippedclassroom),是指學生按照老師給定的資料,自主學習,完成事先布置的任務,以教學主體身份參與課堂教師或同學互動的一種教學方式[2]。它應當是以有效利用互聯網和多媒體技術為背景和支持手段,教師將與主教材相關的電子課件或網站分類整理給學生,提供的材料線索應當包括適當的視頻、電影片段、甚至廣告等;包括VOA,BBC等廣播或音頻材料;包括ChinaDaily等聽讀材料,目的在于使學生聽得懂,說得好。學生可以充分利用所獲取的最新綜合信息,拓展和豐富有限的課堂學習內容。課后作業以指定或非指定情境的談判或對話為主,可以是機場接機、入住酒店、報關報檢、進出口談判、網絡銷售等等;可以是兩人一對,也可多人一組,還可一對一,根據不同情況進行不同組合,扮演不同的角色,可以是國外商人、業務經理、秘書、公司總裁等等。課堂上將準備內容進行展示,展示后需要點評別組的優缺點,進行總結。各自都會從隊友或對手或他組汲取一定的經驗或教訓,以利于自身聽說水平的提高。“翻轉課堂”能夠活躍課堂氣氛,提高學生自主學習能力,增強教學效果,提高效率。但是,“翻轉課堂”應當只是商務英語教學方法的一部分,傳統教學方式的作用是不可替代的。多種教學模式需有機融合和互動,形成立體教學法,才能更有效地實現教學目標。
(四)改革考核方式,增加視聽說測試
聽說是口頭交流,是面對面交流,幾乎涉及到所有的涉外商務活動,從商務接待、商務旅行、職場活動、餐飲娛樂、日程安排等到進出口貿易的詢盤、報盤、還盤、訂貨、支付、保險、索賠、仲裁等,無所不包,無處不在[3]。所以在考核方式中增加聽說內容,是十分重要和必要的。考核方式可以在原來期末測試(筆試+口試)的基礎上,增加平時考核內容,重新分配各部分分數比例,比如:期末筆試占40%,口試占20%,平時表現占40%。平時表現包括情境對話、商務談判等的得分,該得分為各組互評得分的平均分。期末口試內容也可以進行改變,教師給出不同情境的商務談判題目,學生抽取題目后查找資料、準備對話并錄制視頻,然后按照視頻質量給出分數。這對學生的要求就比較高了,儀表儀態、口語表達、專業素養很清晰地展現出來,一目了然,如果沒有平時的視聽說的積累,要想做得好,拿高分并不容易。因此,由于學生最終成績中視聽說所占比例較大,學生在平時的訓練中就會投入較多的時間和精力,認真對待,有利于聽說讀寫譯全面均衡發展。
(五)加強師資培養和引進,提高教學質量
教師水平的高低在一定程度上決定了人才培養質量,所以加強師資培養和引進顯得尤為重要。前文提過,目前多數學校的商務英語教師為專業教師,真正商務英語專業教師很少,對學生聽說水平的提高較為不利。要想提高教學質量,需要對授課教師進行必要的培訓,包括語言方面的,包括實踐體驗方面的等,即所謂的“雙師型”教師。在條件允許的情況下,多引進科班出身的專業商務英語教師,引進商務英語外教(不是普通的能說英語的外教),提高整體授課教師水平,提高學生聽說能力,促進綜合素質的提升。
(六)提供必要的視聽設備和資源支持
“工欲善其事必先利其器”,“巧婦難為無米之炊”說的都是工具和資源的重要性。借助必要的視聽設備,比如語音室,比如多媒體教室,會大大提高學生的聽說水平,提高教學效率。如果能夠提供實習實訓教學軟件,讓學生親身體驗各種模擬商務活動,那就會達到事半功倍的效果。如果能夠提供實習機會,讓學生學以致用,參與真實的商務活動,用中學,學中用,聽說能力將迅速提高。同時若網絡技術應用于商務英語的教學,會更加高效快捷,在一個虛擬的環境里,進行近乎真實的訓練,對于聽說能力的提高起著重要作用。
四、結束語
國際貿易專業的商務英語的改革必須結合專業人才培養目標,以市場需求為導向,服務于國際市場。提高聽說技能,增強國際競爭力。強調視聽說訓練,并非是對其他讀寫譯能力和專業知識技能的弱化,各部分改革需有機結合和配合,才能培養出具備扎實的英語語言基礎,系統的國際貿易專業知識,寬闊的國際視野和高尚的人文素養,較強的跨文化交際能力的復合型應用型人才。
參考文獻:
[1]曾婧.探索商務英語專業改革的發展方向[J].湖南科技學院學報,2016(6):132-133.
[2]李慧.全球化背景下的商務英語翻譯教學改革研究[J].赤峰學院學報(自然科學版),2014(9):244-245.
關鍵詞 教學設計 改革 教學模式
中圖分類號:G633.6 文獻標識碼:A
教學是教員的本質工作,也是院校工作的重中之重。如何更好地展開教學,如何把知識翔實、明了地傳授給學員,如何推動學員學習的積極性,如何提高學員的動手能力、理論聯系實際的能力,是院校和教員需要重點考慮和解決的問題,因此課堂教學設計顯得尤為重要。
1教學設計
教學的目的不是簡單的傳授知識,教員要傳授給學員學習的方法,提高學員的主體地位和學員自我研究的能力。
1.1學期計劃
教學是一個有很強目的性的工作,教員教學之前要根據對學生的初步了解和學校的工作計劃,制定詳細的教學計劃。針對學員的學習需要和接受知識的能力,采取有效的措施,監控學員每一階段的學習情況。
1.2課時計劃
教員應根據課時要求、學員的基本情況和接受能力合理安排教學進度,內容深度,采用合理的教學方法,提高學員學習的積極性,讓學員參與到課堂教學中來,增加師生互動,課堂結束后要及時總結,及時改進教學方法,進一步完善教學過程。
2備課的實質和要點
教員要想很好地把握課堂,合理有效地利用課堂,課前準備非常重要。
2.1備課的指導思想
(1)教學內容的規定性。備課過程中,要深挖教學內容,對知識點要有所展開,根據本門課的研究現狀,把最新的科研成果引入課堂,防止照本宣科,遠離主題。
(2)教學對象的可接受性。備課時教學內容的安排要合理,要綜合考慮內容的展開和學員的接受能力,難度適中。重點突出。
(3)教學方法的適應性。為加速推進教學改革,我院定期組織教學演練,目的就是創新教學法、提升教學能力,教學方法為內容服務,為學生樂于接受服務。
2.2備課是形成教學能力的過程
(1)熟悉教材。教材作為課堂教學的主要內容,教員自己要非常熟悉和理解,要把書本知識轉化為自己的知識,要理論聯系實際,把很抽象的知識點轉化為通俗易懂的語言。
(2)研究課程標準。院校對每門課都有都有很詳細的課堂標準,教員應吃透標準,掌握本門課教學目的、要求與重點,并轉化為組織教學活動的指導思想。
(3)研究教學的目的。找準課程的定位,明確教學目的,分析教學內容與學生實際水平之間的內在聯系,制定實現教學目的的最佳方案。
3 推進教學模式改革
3.1研究性教學
教學與科研的有效的結合可以提高教員的知識水平,把新的知識、新的理論增加到課堂中來,也是對教材的完善。教學過程中要鼓勵學員自己思考去提出問題、解決問題,增加師生互動,大力提高學員理論與實踐聯系能力的培養。
(1)教學科研相結合。通過教學科研的結合,教員可以引入科學思維方法,將先進的科研成果介紹給學生,針對教學內容創設問題情境模式,讓學員學會學習,學會研究。
(2)師生互動。問題和探究式教學中的問題可以由教員事先設計,也可以由學員通過學習自己提出,課堂不是教員的舞臺,學員才是課堂的主角,教員只是導演。
(3)理論與實踐相結合。新時期的教學改革,傳統教學要與實踐課教學有機結合,把教學內容與社會、生產相結合,培養學員的實踐能力,創新精神。
3.2案例教學
3.2.1案例教學的特點
(1)真實性,教學的案例應取材于現實生活;
(2)典型性,案例的選取應具有代表性;
(3)啟發性,案例的設定應能深化理解教學內容。
通過對案例調查、閱讀、思考、分析、討論和交流提高分析問題、解決問題的能力,加深對基本原理的理解。
3.2.2案例教學應注意的問題
(1)選取恰當的案例;
(2)鼓勵學生討論。案例不是越多越好,選取的案例應該很典型,能充分說明問題,具有可討論性。
3.3多媒體教學
3.3.1優勢
多媒體教學的運用極大豐富了教學方式方法,傳統的教鞭、黑板、一支筆已經過時,高科技的使用,課堂的多樣化,情境的在線,完美的視聽結合極大地提高了學員學習的積極性和熱情,多媒體有效合理的利用能極大地促進學員知識吸收最大化。
3.3.2問題
多媒體手段雖然豐富,但仍不能盲目推崇,忽視傳統教學的優勢,優秀的課件不是教案或者書本內容籠統的搬到屏幕上,如何把多媒體教學和傳統教學有機結合起來,需要每一個教員認真的研究和總結。
作為一名院校教員,教學是我們的首要任務,我們不但要把知識傳授給學員,還要大力培養學員認知社會、知識運用的能力,課堂教學設計無疑給教員提出了更高的要求。
參考文獻