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“安全健康小貼士”活動主要結合季節、氣候、工程實際等情況,由相關人員先編輯成簡單易懂的安全健康小知識,先通過公司的工會QQ群(以各基層工會主任、工會勞動保護檢查員組成)和安全QQ群(以各基層項目安全負責人組成)商討修訂,再通過職工夜校、企務公開欄、黑板報、橫幅等多種形式宣傳教育到每個員工。
2012年,在中鐵十五局集團公司工會系統舉辦的特色工作評比中,十五局二公司工會開展的“安全健康小貼士”活動,因貼近實際,效果明顯,得到了大家的一致好評,被評為“工會特色工作”。
根據需求 順勢而為
十五局二公司是一家具有公路、市政、房建工程施工總承包一級,鐵路、水利水電工程施工總承包二級的國有建筑施工總承包企業。施工隊伍分布在河南、江西、福建等16個省(市、自治區),以及海外的沙特阿拉伯建筑市場,年施工能力達30億元以上。
由于十五局二公司經常從事野外流動性高、危險系數大的施工作業,施工生產中一旦發生安全事故,將會造成生產過程中斷,拖延勞動時間,降低勞動效率;倘若造成員工傷亡,不但加重企業的經濟負擔,還會損害企業形象,對傷亡員工的家庭更會造成難以彌補的創傷。因此,“安全第一”成了十五局二公司全員的共識,從公司各級管理人員到普通員工,深知員工的職業安全健康不僅是企業經濟效益的重要保證,也是員工家庭幸福安定的重要前提。
目前,隨著十五局二公司企業生產規模的發展壯大,近年來接收了大量的年輕大學生員工。但是,這些大學生的社交活動較多,生活節奏較快,容易發生意外和突發疾病傷害。尤其是他們的健康急救知識缺乏嚴重,當遇到意外傷害或突發疾病時,往往無從下手,導致許多傷病員工因得不到及時有效的救治而失去了搶救的最佳時機。根據這些情況,十五局二公司的領導認為,普及安全健康常識勢在必行,于是大力支持工會開展“安全健康小貼士”的活動宣傳。“安全健康小貼士”第一期剛剛,就受到基層員工的熱捧,大家紛紛表示“此舉很好”,并且立刻將貼在公開欄里的“安全健康小貼士”的圖片傳到QQ群共享里。
安全小貼士 保工作安全
“安全小貼士”由十五局二公司的安全部門,主要內容包括:施工現場5大傷害(高處墜落、觸電、物體打擊、機械傷害、坍塌)發生的原因和預防措施;建筑施工“安全三寶”(安全帽、安全帶、安全網)的正確使用和維護;防范臺風的方法和注意事項等基礎的安全小常識。使廣大員工提高遵章守法、關愛生命,從我做起、從點滴小事做起的安全意識,樹立“安全來自長期警惕,事故源于瞬間麻痹”的安全理念,掌握必要的安全防范和應急技能。
針對我國南方沿海夏季經常發生臺風的實際,十五局二公司在2011年第6期“安全小貼士”中,及時了“防范臺風的措施和注意事項”:
“居住在低洼地區、危舊住房、廠房、工棚等人員,要及時轉移到安全住所。不要在臨時建筑(如圍墻等)、廣告牌、鐵塔等附近避風避雨。車輛盡量避免在強風影響區域行駛。”
“要及時搬移屋頂、窗口、陽臺處的花盆、懸吊物等;在臺風來臨前,最好不要出門;檢查門窗、空調、太陽能熱水器的安全,并及時進行加固。”
“準備手電、收音機、食物、飲用水及常用藥品等,檢查電路,注意爐火、煤氣,防范火災;及時清理排水管道,保持排水暢通。”
“建筑工地要做好臨時用房的加固,并整理、堆放好建筑器材和工具。遇到危險時,撥打當地政府防災電話求救。”
2011年8月,根據氣象臺預報,臺風“梅花”將于8月6日夜間到7日,在十五局二公司上海分公司余梁項目部所在地——浙江寧波沿海地區登陸。項目部人員按照“安全小貼士”的做法,從加固項目部駐地建設的活動板房、所有臨時建筑、拌和站水泥罐等著手,一一用鋼絲繩加固;對不能加固的臨時工棚、標示牌等,全部進行拆除,并特別做好100余名員工的安置,確保了人員和財產的安全。
健康小貼士 讓生活平安
“健康小貼士”主要涉及春夏秋冬四季的健康小常識;藥物反應的原因和預防;季節性感冒的特點和預防;突發心臟病、腦血管病、呼吸哮喘病的癥狀判斷和自救常識等基本生活醫療常識。
如十五局二公司在2011年第5期的“健康小貼士”中,主要介紹了突發心臟病等有關病癥的救助常識,包括心絞痛、心力衰竭、心跳驟停和急性心肌梗死的癥狀、急救方法,如何避免盲目施救,導致更為嚴重的后果。
“監測內衣”幫助女性發現乳腺癌
不久前,英國科學家成功發明出一款新型的“監測內衣”,它能夠幫助女性在早期發現乳腺癌。這款內衣使用起來方便舒適,也不會造成任何異物感,使用簡單,經濟實惠,并且能夠提供有用信息。它不光能夠幫你收集到有關健康的信息,在發現問題時,它還可以自己打電話”以尋求醫療幫助。
英國九歲男孩勇救絕癥母親百余次
英國利茲市的47歲母親安恩?泰勒患有嚴重糖尿病,隨時都可能有生命危險。讓人感動的是,與她相依為命的9歲兒子丹尼竟成了母親的“守護天使”,他不僅每天為媽媽注射胰島素,而且自從2歲起就學會了撥打999急救電話,7年來竟將母親從死亡線上救回過100次!每天下午放學回家后,丹尼就會立即給母親注射胰島素,并為她驗血。而整個晚上,丹尼仍會不時起床檢查母親的狀況。
全球網民達12億,中國1.62億
聯合國互聯兩管理論壇不久前公布的統計數據顯示,最近10年來壘球上網人數顯著增加,網民總數已從1997年底的7000萬人增加到2007年的12億人。美國是世界上網民人數最多的國家,達到2.1億人;其次是中國。為1.62億人;日本的網民人數為8600萬人。位居第三。排名第四至第十的分別是德國、印度、巴西、英國、韓國、法國和意大利。
日本中老年女性忙“追星”
日本很多中老年女性擁有充足的時間,掌管著家中的經濟大權。但兒孫大多不在身邊。她們向往過去,渴望浪漫。在日常生活中卻常常得不到滿足,“追星”能使她們獲得精神滿足。2004年,韓國男演員裴勇俊就曾在日本得到中老年女性的熱捧,數千名“媽媽粉絲”親自到機場迎接他的到來。她們還組成小團體。一同學習韓語,并到韓國親身探訪電視劇的拍攝地。
主婦智慧
冬季生活小常識
怕冷與飲食中缺少無機鹽有關,應多攝取含根莖的蔬菜。
冬季常吃蘿卜,可達到止咳化痰,清熱解毒之功救。
香菇味道鮮美且具有防治流感的功效,常吃還能阻止血管硬化。
冬季保健應適當吃“冷”,常飲涼白開水有預防感冒之效。
預防凍瘡應多參加各種運動,經常搓手、跺腳。
冬季室內濕度不夠容易誘發疾病,家中應配加濕器。向地面灑水、用濕拖把拖地或在室內養幾盆水仙花也能增加濕度。
冬季生活“四忌”
忌常舔嘴唇冬季嘴唇容易干裂,有的人想用舌頭舔舔,可越舔越干裂。因為唾液里含有粘稠的淀粉酶,舔在嘴唇上就像抹上一層糊,水分蒸發完了嘴唇會更干燥,甚至破裂流血。如果嘴唇干燥,可以涂潤唇膏。
忌凍僵后燙手 冬天外出常會把手凍僵,如果這時馬上在熱水中燙,皮膚會立即由白轉紅發紫,這樣很容易生凍瘡。手凍僵了應該使手的溫度逐漸回升,簡單方法是兩手互相搓擦,加強血液循環。
忌睡前洗頭 冷天用熱水洗頭后,會使頭皮上的毛細血管擴張,機體向周圍輻射熱量增多。洗頭后頭發是濕的,大量水分蒸發時帶走很多熱量。這時候睡覺,更容易患感冒。
--赴周口許灣鄉 “關愛留守兒童”調查實踐服務隊
前言----
-面對留守兒童心理缺乏關愛,感情缺乏寄托,學習缺乏幫助,生活缺乏支持,管理缺乏家教的現實問題,社會必須給予更多的關注,兒童是國家的未來,民族的希望,留守兒童是我們國家明天的接班人,開展留守兒童關愛行動,促進未成年人健康成長,是我們義不容辭的職責。積極開展留守兒童關愛行動,為構建和諧社會,為下一代健康成長作出應有的貢獻。(校園社團活動策劃書:愛眼護眼活動策劃)
一、 活動主題
“走‘近’農村,關注留守兒童”
二、活動目的
1 了解關注留守兒童心理現狀及存在問題,通過發揮醫學院 專業優勢,醫療服務農村,學以致用,使同學們的知識得到實踐,體現我校學生風貌。
2 深入地走入基層,關注農民,關注農村,深入農村,調查和反映民意。
3 給農村的群眾帶去相應的醫學知識,科普知識,生活知識,社會知識,法律知識,拓寬當地群眾視野,改變落后觀念,為建設新農村貢獻力量。
4貢獻出我們的一份力通過義教,給貧困地區的孩子帶去新知識新的思想新的理念,送愛心,送關懷,從而對他們的人生觀,價值觀起到正確的引導作用。
5 通過活動的影響,呼吁社會,爭取更多社會力量關注貧困地區人民的生活狀態,關注貧困地區孩子們的教育問題。
6 通過走出校園,服務農村,增長社會閱歷的進程,加強自身社會實踐的意識和能力,培養吃苦耐勞精神,同時為 建設新農村
三、活動地點
周口許灣鄉
四、具體日程安排
7月2號------7月7號
五、具體活動流程
前期準備
我們深知個人力量的渺小,集體力量的偉大。在活動之初,我們團隊準備在我校附近的多所小學發起口號為“留守一份真情,奉獻一片愛心”的為留守兒童獻愛心的活動。活動時間是兩天,我們會聯系我校附近小學的的領導和老師,讓他們發動孩子們多關心在遠方的那些和自己同齡的孩子們的生活和學習狀況,認識到在這個世界上還有許多需要關愛的孩子們。他們的一份微薄的禮物也許就能觸動那顆急需關愛與呵護的幼小的心靈,讓那些即使沒有父母在身邊的孩子們也能體會到社會大家庭的溫暖。他們的禮物可以是一張小小的卡片,一張精美的剪紙,一本自己喜歡的書,甚至一句簡短的關愛話語或一封真摯感人的信,他們的禮物可以有很多很多。雖然這些都是小東西,但禮輕情意重,小小的禮物表達的不僅僅是同齡兒童的關愛,他更代表了整個社會大家庭對留守兒童的關愛!
在這個活動中捐贈禮物不是目的,它只是我們對留守兒童的一種關愛形式,是聯系和加強城鄉兒童關系的一個紐帶。相信我們會在鄭州市各小學校領導及老師的協助下,把這個“關注留守,奉獻愛心”的獻愛心活動做好,做大。讓更多的人去關注留守兒童,去幫助留守兒童。只要人人都獻出一片愛,世界將變成美好的人間!相信我們會滿載禮物奔赴淮陽縣許灣鄉,讓那些需要關愛的孩子們切實的感受到集體的溫暖!
活動開展
7月4號,從鄭州出發,乘坐汽車到許灣鄉,開始為期四天的活動
A、開展活動,拉近距離
安排小活動、小比賽,設獎并給予獎勵;
1)獵物大搜尋
游戲方式:把在場的小朋友分成若干個小組,列好一個清單交給各個組,讓他將單子上的物品一一找出來,然后再交給他一個籃子用來盛放找到的物品。你可以讓他尋找非常具體的物品如一個橘子、紗球、一本雜志、一只拖鞋等。在規定時間內找到的小組獲勝,或所用時間最少的小組獲勝,并給與一定的獎勵。
2)繞口令
游戲方式:抽號進行,每人繞口令一次,凡能準確、流利、不停頓讀完繞口令者,獲獎券一張。
3)YES OR NO:
每局比賽參加者為兩人,規定比賽時間為5分鐘。兩人面對面的坐,每人背后都有一個寫字板(根據當時情況,用白紙代替即可),上面寫有一樣物品的名稱,只有對方可以看到。兩人可以互問對方問題,回答只能是YES OR NO。根據對方的答案來猜自己背后的物品名稱。最先猜出者獲勝!
4) 心有靈犀一點通:
兩人一組。其中一人可用身體語言描述一件物品,可以用語言,但不能含物品名稱中的字。如:要描述的是紅蘋果,若用語言描述時出現“紅”字,則這個詞PASS,換下一個詞“香蕉”。在規定時間內猜出物品數最多者獲勝!
5) 快樂傳真:
類似于成語接龍,5~10人一組,主持人告訴第一個人一句話或者一個成語,第一個人要用身體語言表達,描述給下一位!直到最后一位,問其答案! 根據最后的答案來判斷懲罰還是獎勵!
B 、建立留守兒童之家
①愛心書架:兒童安全知識宣傳手冊,日常生活注意事項手冊,急救小常識手冊,心理健康知識手冊
②愛心文具,愛心雨傘等日常公共用品(拉贊助或購買或募捐)
③愛心家教:在支教活動日內采用分組輪流制度,教授學生課內知識,同時結合課外知識,特別注重素質教育和心理教育。
形成關愛“留守兒童”的工作合力
婦聯組與留守兒童的臨時監護人進行深入的交流與溝通,增進了解,尋求互助,并對農村的老年監護人(如學生的爺爺奶奶、外公外婆等)給予一定的家教指導,幫助他們正確地管教留守兒童。
活動預期效果
1、 活動初階段完成對留守兒童家庭基本情況的了解;
2、 活動中期完成對留守兒童父母的現狀的調查;
3、 通過對留守兒童的接觸使他們能夠較理性的理解父母的苦衷,使他們的能夠更加積極的面對生活的不易;
4、 幫助留守兒童分析現有的困難,為他們將來的生活提供合理的指導;
5、 通過對留守兒童父母的接觸,使他們能夠從精神、心理上更多地關心孩子;
6、 呼吁社會及政府的關注,盡可能促進相關政策的實行
六、活動參加的人員及分工
指導老師:周琳
組 長:林夢
副組長:黃聰靈
后勤負責:王高振
宣傳負責:侯維娜
電腦操作: 王萌萌
醫療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務顯然都與人的健康息息相關,我們該如何辨識這些違法廣告,以免治療不成反失健康呢?
2013年12月9日的《最高人民法院關于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規定》中第十一條明確規定:“消費者因虛假廣告推薦的食品、藥品存在質量問題遭受損害,依據消費者權益保護法等法律相關規定請求廣告經營者、廣告者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。社會團體或者其他組織、個人,在虛假廣告中向消費者推薦食品、藥品,使消費者遭受損害,消費者依據消費者權益保護法等法律相關規定請求其與食品、藥品的生產者、銷售者承擔連帶責任的,人民法院應予支持。”《規定》的明確可有效遏制明星的盲目代言,但對違法廣告的辨識則還需公眾的“火眼金睛”。
保健食品,使用也須當心
64歲的王先生老伴去世后找了一個比自己小十幾歲的嬌妻,為了讓嬌妻對自己更滿意,他一直服用一些壯陽補品,開始還覺得真有效果,但在一次中他突然眼前藍光閃爍,接下來氣短,胸前劇痛,失去了知覺。“120”醫生趕來急救后,老王醒來,仍述視物不清……醫院對他做了系統檢查,結論是:高血壓、冠心病,藥物性心絞痛發作和缺血性視神經病變。后來,在他的保健品中化驗出了處方藥的成分――西地那非。醫生說王先生這次發病就是這種藥物的不良反應。
本來只是服用補品,最后卻誘發疾病,在生活中我們也經常可以看到保健食品的廣告,如增強免疫力、提高記憶力等等,這些廣告究竟有多少可信度呢?
唐毅(湖南省食品藥品監督管理局稽查局局長):
根據我國有關規定,保健食品系指表明具有特定保健功能的食品。其本質特征是食品,適宜于特定人群食用,具有調節機體的某些功能,但不以治療疾病為目的。我國對保健食品實行注冊管理制度,對保健食品生產實行許可管理制度,對保健食品廣告實行審查管理制度。應當說,經過依法注冊、合法生產、守法經營的保健食品,消費者合理食用是可以信任的。
我國保健食品產業近年來發展很快,但目前市場競爭乏序,行為失范的問題較突出,違法犯罪活動較猖獗。去年國家食品藥品監督管理總局組織開展打擊保健食品非法生產、非法經營、非法添加、非法宣傳(簡稱“打四非”)專項行動,全國食品藥品監管部門共立案查辦各類違法案件 10698件,涉案貨值愈5億元。其中,很多案件都有非法宣傳的問題。根據近年有關機構的監測結果,部分媒體的保健食品廣告違法率在90%以上。所以說廣告是單方面傳播信息,不能偏聽則信;商業廣告以營利為目的,更不能照單全收。
有幾種常見的保健食品違法廣告消費者要當心:
1.夸大功能效果。《保健食品廣告審查暫行規定》第八條規定,保健食品廣告中有關保健功能、產品功效、成分/標志性成分及含量、適宜人群、食用量等的宣傳,應當以國務院食品藥品監督部門批準的使用說明書內容為準,不得任意改變。廣告審查機關依據這一規定,對申請的保健食品廣告有關產品功能等內容進行嚴格的審查。但不少經過審查的保健食品廣告,在時篡改審批內容,擴大功能范圍,夸大食用效果。有的甚至聲稱可以治療疾病,并使用“根治”“藥到病除”等絕對化用語,有的還許以“無效退款”“無毒副作用”等不實承諾。這類違法廣告的實質是以非藥品冒充藥品虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
2.假借名義形象。《保健食品廣告審查暫行規定》第八條同時規定,保健食品廣告不得利用和出現國家機關及其事業單位、醫療機構、學術機構、行業組織的名義和形象,或者以專家、醫務人員和消費者的名義和形象為產品功效作證明。但不少違法保健食品廣告大量利用所謂學會、協會、學校或研究機構、醫療機構甚至國家機關、世界衛生組織等名義和形象,以無法證實的所謂“科學和研究發現”“實驗或數據證明”等內容推介產品功效,以增強產品的“權威性”和“說服力”。有的還利用“訪談、講座、采訪、座談”等形式,邀請一些所謂專家、教授或老中醫現場進行“養生”輔導,邀請一些所謂患者介紹病情、服用過程和效果等“現身說法”,誘導消費者“對號入座”,兜售保健食品。這類違法廣告的實質是用欺詐的方式虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
3.施以小恩小惠。一些不法商家抓住中老年群體時間富余的特點和需要關心的心理,通過組織所謂“參觀考察”“周邊旅游”“體檢”“義診”等活動,利用“贈藥”“免費試用”“發放小禮品”“抽獎”等方式,印發“保健手冊”“產品介紹”“生活小常識”等非法廣告資料,開展面對面或一對一“服務”,讓中老年人得“實惠”、受“感動”、見“行動”,兜售產品。有的還雇人制造爭先恐后購買產品的假現場,給中老年朋友造成機不可失、時不再來的錯覺,在不知不覺中不惜一切購買其產品。這類違法廣告的實質是以非法印刷品廣告和蒙騙利誘的手段虛假宣傳,欺騙、誤導消費者。
如何正確選擇和食用保健食品,消費者應把握七個要點:一是不要輕信廣告,要依據保健食品審批確認的功能和自身的狀況有針對性地選擇,切忌盲目使用;二是保健食品不是藥品,也不能代替藥品,不能將保健食品看作靈丹妙藥;三是保健食品不含全面的營養素,不能代替其他食品,要堅持正常飲食;四是檢查保健食品包裝上是否有保健食品標志及保健食品批準文號;五是檢查保健食品包裝上是否注明生產企業名稱及其生產許可證號,生產許可證號可到企業所在地省級食品藥品監管部門網站查詢,確認其合法性;六是按保健食品標簽說明書的要求食用,不適宜人群不能食用;七是不能食用超過所標示有效期和變質的保健食品。
廣告藥品,治病也許反致病
楊先生是老糖尿病了,但是長期的吃藥讓他覺得不是辦法,一個偶然的機會,他聽廣告說一種名為“唐福消渴降糖膠囊”的藥品吃一個療程就能藥到病除,于是他按廣告所說購買了一療程,可是他吃了一個星期的藥,血糖非但沒降下來,反而升高了。
真是久病未成醫,反而亂投醫。一些患者,尤其是老年患者,由于受疾病的長期困擾,所以難免抱著試試的心態聽信廣告宣傳,但經常是一試就出問題,常見的藥品虛假廣告有哪些呢?
唐毅(湖南省食品藥品監督管理局稽查局局長):
違法藥品廣告是一個老話題,也是一個難治的社會問題。實事求是講,我國藥品管理立法較早,通過多年的法治,藥品市場秩序整體較好。但違法藥品廣告也“與時俱進”。過去那種裸的、直白低級的、主要通過傳統媒體的虛假藥品廣告已被大多數消費者識破和抵制,當前藥品違法廣告主要針對高血壓、高血脂、糖尿病、風濕病、哮喘病、皮膚病、肝炎等一些常見的、難以根治的慢性疾病用藥虛假信息。欺騙性、危害性最大的主要有以下兩種。
1.非藥品冒充藥品宣傳。即本身不是藥品,本來不能治病,卻虛假廣告,大肆宣傳其治療作用和效果。如上所述的一些違法保健食品廣告。常見的還有普通食品、消毒用品、醫療用品、保健用品、化妝品,及其他相關產品違法廣告。這些廣告產品經過虛假廣告的美化,“名稱像藥品”“包裝仿藥品”“功效似藥品”,幾乎以假亂真,使不少缺乏專業知識、治病心切的患者誤以為找到“祖傳秘方”“特效藥”而上當受騙。這類違法廣告規避了審查監管,本質上是非法的。這類產品之所以宣傳治療作用并讓服用者有時感到有效果,是因為不少都非法添加了有關化學藥物,其作用和安全性都存在極大的不確定性,甚至隱藏著生產銷售假藥的違法犯罪活動。這類違法廣告對人體健康構成嚴重威脅,且嚴重擾亂了藥品市場秩序。
2.通過互聯網虛假藥品信息,甚至兜售假藥。互聯網的迅猛發展,極大地方便和豐富了人類社會生活,也前所未有地改變了人們的生活習慣和觀念。當網上購物逐漸成為人們日常生活的一部分時,互聯網也成為一些不法分子虛假藥品信息、違法藥品廣告和兜售假劣藥品的主要陣地。按照我國有關規定,互聯網藥品信息服務和藥品交易服務都應依法經過審查審批。實際上這些規定沒有得到遵守,其約束力對互聯網十分有限。從網上違法藥品廣告的表現來看,法律明文禁止的各類違法情形無所不有,可謂肆無忌憚、隨心所欲。從網上違法藥品廣告的傳播方式來看,一是采用鏈接技術通過文字鏈接;二是以健康咨詢為名行非法之實;三是租用服務器直接。從網上違法藥品廣告的社會危害來看,不僅嚴重損害了人民身心健康,擾亂了藥品市場秩序,還挑戰了法律和道德底線,破壞了社會公平正義。
鑒于目前我國互聯網管理法律法規還不完善,互聯網藥品信息和交易服務的監管手段還跟不上,現有醫療用藥能基本滿足公眾需求,個人建議不具備醫藥學和法律專業知識、信息了解不充分的消費者,一般不要在網上購藥。
化妝品廣告,絕對沒有那么美
據東方網2月18日消息:韓國駐華大使館18日再次消息,敬告中國消費者切勿相信網上任何有關韓國總統樸槿惠專用的化妝品廣告,以免上當受騙。
近日,中國淘寶網等有些商家宣稱,“IMAX”化妝品是韓國總統樸槿惠專用化妝品,且直接是從韓國進口。韓國駐華大使館已經確認,此廣告“純屬虛假廣告”,IMAX化妝品不是在韓國國內生產,也不是從韓國直接出口至中國的韓國化妝品。
隨著經濟水平的提高,人們對美的追求愿望也越來越強烈,由此化妝品的虛假宣傳也隨處可見,可為何廣告中的明星等確實肌膚光滑“誘人”,身材窈窕火辣,而我們在實際的使用過程中卻達不到如此好的效果呢?這就是PS高手對圖片處理之后的效果了,如把臉上的疙瘩、雀斑用海綿或者復制圖章去掉,模糊、增白,把眼睛變得透徹、水靈,把身材裁剪得曼妙無比等等。
唐毅(湖南省食品藥品監督管理局稽查局局長):
“產品100%純天然”“去皺高達40%”“疤痕一涂即除”“豐乳3天見效”等等,類似的廣告語在化妝品廣告中已屢見不鮮,這些都屬于虛假宣傳。化妝品不可能完全純天然,即使主要成分為植物萃取,也含有一定的防腐劑和表面活性劑。我國法律明確規定,化妝品廣告中禁止出現宣傳醫療作用或者使用醫療術語,禁止出現使用最新創造、最新發明、純天然制品、無副作用等絕對化語言,禁止出現有涉及化妝品性能或者功能、銷售等方面的數據等內容。
化妝品屬于日用化學工業產品,其作用或使用的目的主要是清潔、消除不良氣味、護膚、美容和修飾。顯然化妝品不具有預防和治療疾病的功能。化妝品一般分為特殊用途化妝品和非特殊用途化妝品兩大類。特殊用途化妝品主要是指用于育發、染發、燙發、脫毛、、健美、除臭、祛斑、防曬等化妝品,必須經國家批準,取得批準文號。
特殊用途的化妝品常易出現虛假、夸大宣傳和使用醫療術語的違法現象。如有些標榜純天然,而實際上在產品中添加了違禁物質;有的雖然有一定護膚、美容和修飾效果,但遠不如宣傳的那樣,什么疤痕、斑點都可以“祛除”,皮膚疾病能“一涂了之”、可以“快速長大”,甚至可以“減肥”“美體”“矯形”等;有些非法廣告宣傳的所謂化妝品實際上純屬假冒,不僅沒有任何效果,還可能產生嚴重的不良反應甚至毒副作用。
隨著人們生活水平提高和追求健美意識增強,我國化妝品市場前景廣闊。但化妝品的功能和用途需要重新審視,產品魚龍混雜需要清理規范。針對化妝品產業發展中出現的一些新情況和新問題,國家正在從完善法律法規制度入手,加強源頭治理,規范市場秩序,促進行業自律,維護人民群眾身體健康。
醫療廣告,不可盲信
小雅結婚兩年了,一直沒有懷孕,從廣告中得知省會某民營不孕不育醫院成功治療不孕不育的案例很多,于是不遠千里到該醫院診斷治療。經過一系列的檢查,她被診斷為原發性不孕,醫院勸她做試管嬰兒。因醫生告知的試管嬰兒費用太高,經濟拮據的她抱著試一試的心態回到當地醫院治療,半年后她就成功地懷上了寶寶。無論是電視還是報紙,我們經常可以看到一些醫療機構的廣告宣傳,有些廣告宣傳可以說讓一些“久病無門”的人像看到了救命稻草一樣,有很多人也是像小雅一樣不但沒治成病,還可能診錯病,那么一般醫院的虛假宣傳會采取什么樣的手段呢?
劉志祥(湖南省衛生廳衛監督處):
“某某知名專家坐診”“手術無痛苦”“治愈率99%”等等,這是我們隨處可見的醫療廣告,有些醫療廣告喜歡利用軍隊的牌子,如曾被查出的某中醫藥研究院肝病研治中心等。還有的醫院會利用現在人們對網絡的依賴性特點,購買排名關鍵詞,讓人們通過搜索引擎優先找到付費高的醫院。醫療廣告中常見的虛假宣傳有:
1.夸大治療效果。如使用“術后24小時,關節疼痛明顯減輕或消失”“只需一次手術,還您終身健康”等誘人動心的廣告詞。
2.夸大專家資質。醫生資歷不夠,吸引不來患者,就用廣告吹噓,這也是一般民營醫院慣用的手段。
3.夸大實力。給普通科室冠以“診療中心”等名目,顯示醫院規模、實力不俗。而按規定,醫院廣告的科室名稱必須和許可的科室名稱一致,不能有一字之差。
4.宣稱專治“疑難雜癥”。一些醫療機構大打“專治疑難雜癥”牌,如“擅長治療”心血管疾病、皮膚病、不孕不育、男科婦科、糖尿病,甚至癌癥等。
5.宣傳治療國家暫不準廣告的疾病。按照國家規定,性病、牛皮癬、艾滋病、癌癥、癲癇、乙型肝炎、白癜風、紅斑狼瘡均不得醫療廣告。但現在,很多治療性病的廣告會以泌尿感染診治中心、生殖健康專科、婦科特診替代,誘使人上當受騙。
6.利用名人效應做廣告誘導消費者。
醫療虛假廣告除了以上慣用的伎倆外,還有些常常隱瞞診療實情,小病說成大病,開據大額藥方和利用高科技的字眼糊弄患者等。
美容服務廣告,貓膩多
去年,廣東省消委會公布了該省2012年消費維權十大案例,其中東莞女子花百萬人民幣豐胸無效繼而維權成為最受關注的案例之一。
據廣東省消委會介紹,2006年7月,東莞市民楊女士為了彌補“胸部不夠挺拔”的缺憾,在東莞市萬江美麗傳奇美容院工作人員的介紹和保證下開始嘗試美容豐胸,并在短期內分兩次共支付了16萬元現金。隨后6年時間內,即使美容院更換了經營者和企業名稱,楊女士依然根據美容院的要求,分時段先后繳納了數額不等的美容費用,共花費近百萬元。
2012年3月,楊女士向東莞市消委會投訴,以“豐胸無效”為由,要求全額退款。東莞市消委會認為,由于雙方事前未對豐胸效果進行具體約定,因而無法認定“豐胸無效”,難以支持全額退款,但美容院經營手法有涉嫌誤導、欺瞞消費者的行為,應該承擔相應的責任。經東莞市消委會和東莞市美容美發協會共同協調,雙方最終達成和解,由美容院賠付消費者45萬元。
美容美體一直是備愛女性關注的話題,一些廣告的誘人用語更是讓很多女性躍躍欲試。“一針塑形”“不手術,不開刀,立竿見影,半小時恢復曼妙身姿!”“三天徹底祛斑,簽約服務,無效退款” ……這些廣告詞究竟有多少可信度呢?
劉志祥(湖南省衛生廳衛生監督處):
近年來,關于美容服務業的虛假宣傳投訴越來越多,這些投訴中又以不具備醫療美容資質的場所隨意開展醫療美容對人體造成危害的居多。美容服務業的虛假廣告常見的一般有如下4種情況。
1.使用絕對化用語。如在廣告語中使用“率先”“之最”“頂級”“前沿”等用語,沒有科學根據地夸大某種美容技術項目的治療效果,缺乏嚴謹的科學態度。
2.不提美容風險。有些美容項目,尤其是一些整形手術是有一定風險的,而一些醫療機構在廣告中把這些技術描繪得輕松平淡,一點風險也沒有。
3.混淆生活美容和醫療美容概念,未經審批,非法行醫。一些本只能從事生活美容(如化妝、護膚、發型和美體等)的場所開始通過各種途徑非法開展醫療美容廣告宣傳,擅自從事醫療美容診療活動。
4.從事醫療美容服務的醫師不具備相關資質。醫療美容廣告常會宣稱一些并不具備資質的醫師的“專攻技術”,所謂技術職稱和學術水平純屬虛假。
消費者在選擇有創傷和侵入性的醫療美容服務時要注意以下兩點。
一是查看醫療機構資質。根據原國家衛生部頒發的《醫療美容服務管理辦法》規定,醫療美容項目必須在醫療行業主管部門認可的醫療機構內進行。所謂醫療美容項目是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行的修復與再塑。其中醫療美容科為一級診療科目(指操作過程不復雜,技術難度和風險不大的美容外科項目,如重唇修復術、眉修整術等),美容外科、美容牙科、美容皮膚科和美容中醫科為二級診療科目(操作過程復雜程度一般,有一定技術難度,有一定風險,需使用硬膜外腔阻滯麻醉、靜脈全身麻醉等完成的美容外科項目,如額部除皺術、隆乳術等)。