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銷售法律培訓

第1篇：銷售法律培訓范文

[關鍵詞] 大學生創業；SYB培訓課程；創辦企業

[中圖分類號] G642.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X（2013）02?0068?03

SYB（意為“創辦你的企業”）是由聯合國國際勞工組織針對創辦小型企業的培訓而開發的項目。作為高校的SYB創業培訓課程，專門培訓潛在的和現有的創辦企業的老板，使他們具備創辦企業的能力，掌握創辦企業技能，在短時間內成為成功的創辦企業的老板。

一、SYB課程教授先謀后定創辦你的企業

1. 從創辦企業的角度分析你自己

創辦企業是一種挑戰，任何一個企業的成功取決于老板的綜合素質、技術水平和經濟實力，我們來分析你自己是否有這種條件。

一是認識企業。企業是自主經營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利并承擔民事責任的商品生產和經營活動的經濟組織。一個組織以贏利為目的所進行的商品交換活動，它包含六種活動即：技術、商業、財務、安全、會計和管理活動。比較公認的管理本身由計劃、組織、指揮、人員配備、指導與領導、控制等六大職能組成。在制造、服務、貿易、農林四種類型企業中，你適合創辦哪一類企業？

二是面對挑戰分析自己。創辦企業對你自身內部有挑戰。你是在校的學生，必然短缺資金和資源；你還沒做企業，缺乏管理知識；你未做過企業項目，缺乏專業技能；你沒向走向社會，缺乏相關經驗；你的經歷簡單，缺乏社會人脈。面對企業有可能失敗或倒閉的風險；不適應市場的千變萬化導致顧客缺失；企業團隊合作不夠導致沒有凝聚力；同行業的競爭對手向你強烈挑戰與你激烈競爭；意外的災害使你企業受到很大的損失。在你創業之前，還要從創辦企業的動機、經驗、能力以及資源等關鍵要素來分析自己，看能否成為創辦企業的老板。創業必須具備強烈的企業愿望和堅定的創業動機。什么是創業動機，創業動機就是我為什么要去創辦一家企業，我的企業未來的發展目標是什么。創業動機越強烈，目標越明確，創業的成功率就越高，強烈的創業動機是創業者面對困難和失敗保持信心和毅力的關鍵，你的成功與否更多的地取決于自己的努力程度。要想成功創辦一家企業，你還要具備相關的經驗和能力，如專業技術和行業的經驗、創業者的企業決策能力、管理企業能力、協調家庭和企業的能力、溝通與談到能力、適應企業需要的能力、對企業風險承擔能力、應對危機的處理能力等等。創辦企業，你還要有充足的資源，如資金資源、人脈資源。

三是提升你的創業能力。短板理論告訴我們，要正視自己的不足和短缺，積極向上，努力奮進，有針對性地迅速提升你的創業能力。如果你的技能是弱項，你就要決定為創辦自己的企業獲得技能，并找一位技術合作伙伴，如果你的管理能力是弱項，你要通過培訓與學習管理知識來增強管理能力。如果你的行業知識是弱項，你就要結識一些有經驗的人作為合作伙伴。如果你短缺資金，你就要著力從國家政策性扶持、銀行、親朋好友那里貸借，為你創辦的企業獲取最基本的啟動資金。

2. 產生一個好的企業構思

一家成功的企業始于正確的理念和好的構思。合理又切實的企業構思，可以規避企業的不必要的風險和損失。如果你的企業構思不切實際，你的企業很可能會失敗，科學的方法能夠幫助你尋找到一個可行的企業構思。

一是了解產生好的企業構思要素。企業構思是對打算創辦的企業的基本業務所做的描述，成功的企業既要滿足顧客的需要，又要贏利；既要向人們提供想要的產品，又要為企業帶來利潤。企業構思要素包括你的企業將銷售什么樣的產品或服務。基于你了解產品或擅長的服務，而且是人們愿意付錢購買的產品或服務。你的企業將向誰銷售什么樣的產品或服務；顧客是每個企業不可少的部分，你是向某一類特定的顧客或者某一地區銷售，都必須有足夠的人能夠并愿意花錢購買你的產品或服務，使你的企業有利可圖。你的企業將如何銷售？銷售什么樣的產品或服務？產品銷售有很多方法，企業可以直接向顧客銷售，也可以向零售商銷售。你的企業將滿足顧客哪些需要，你的企業應該始終想到顧客以及顧客的需要。

二是把握好的企業構思的方法。盡力打開你的思路，進一步激活你的構思。頭腦風暴法是打開你的思路和幫助你產生很多不同構思的方法。這種方法可以從一個詞語或一個題目開始，產生與銷售產品相關的企業，與制造產品相關的企業，與產品間接相關的企業和產品服務，現有許多大型企業都采用這種有價值方法。對你的地區和所在的環境作出調查，到實地走走看看，找到你要創辦的企業的市場空間，分析你周圍的環境土地、農業、森林、礦產、沙漠、水產，利用自己的別人的經驗發揮自己的創造力。

三是分析驗證你的企業構思。有了創辦企業的構思，需要驗證企業構思。測試企業構思的一種方式是進行SWOT分析。優勢是你創辦企業積極方面，與同類企業競爭對手比較，這些積極的方面將有利于你的企業。劣勢是你的企業不擅長的方面，可能你的企業遠離供貨商、運輸費增多、成本過高。機會是周圍對企業有利的潛在發展因素，使你的產品需求量不斷增加。威脅是可能發生的對你的企業產生負面影響。他人可能在同類地區開辦同類企業從而減少了你的產品市場。

二、SYB課程教授如何創辦你的企業

1. 認真評估你的市場

一是了解你的顧客和競爭對手。就先要了解市場和市場營銷。市場就是大家去買賣產品或服務的地方。你的市場就是你現有的顧客，你希望今后爭取到潛在的顧客，了解清楚誰是你的市場，你的市場有多大，你要問自己。你打算向哪類顧客銷售產品，他們要哪些產品或服務，為什么他們想要這些產品或服務，他們愿意接受多高的價格，這些顧客在哪里。只了解你的顧客是不夠的，必須要了解和研究你的競爭對手的情況。他們的產品或服務的價格、提品或服務的質量、生產設備、員工隊伍、經營運作方式、優勢與劣勢等。這些情況對你有很大的幫助。通過做調查，你可以得到這些因素的可靠信息。收集、了解顧客和競爭對手的方法有問卷調查、行業信息、抽樣訪問等。

二是讓你的顧客滿意。你需要了解你的顧客需要什么樣產品或服務，你的顧客愿意接受什么樣的價格，你的企業應該設在什么樣的地點，你能夠利用什么樣的促銷方法來讓你的顧客了解并吸引他們購買你的產品或服務。以上關于產品、價格、地點、促銷就是市場營銷組合的四個要素，它們就像過河用的四塊踏腳石。這四個要素缺一不可，必須充分運用好每一個要素，如果忽略任何一個要素都會使你在市場中遇到風險，使你的企業陷入困境，甚至可能會倒閉。

三是預測你的銷售。你要學習做銷售預測，這也是最重要和最困難的部分。沒有好的銷售就不可能有利潤。記住，在研究一家現有的企業時，如果你想要達到與其相同的銷售和利潤水平，需要研究一家現有的同類企業，如果在本地區沒有競爭者，也要到其他地方看看那里的企業是如何運作的。這樣會促使你創辦企業的起步規模小、計算精，增加你的企業的知名度，慢慢將企業做大做強。

2. 組建好你的企業團隊

團隊是你創辦企業成功的基石。創辦企業的團隊人員包括老板或經理即你自己、合伙人、員工、企業顧問等。這個團隊的所有人都直接影響你的企業的成敗等。你作為創辦企業的老板，必須思考和面對如何選人、用人、育人，建立有效的企業組織結構形式，打造好企業團隊的整體。

一是企業老板的職責。開發創新，制定目標和行動計劃；組織和調動團隊人員實施行動計劃；確保計劃的執行，使企業達到預期的目標。

二是企業合伙人。合伙人之間的意見不一致往往會導致企業的失敗，要書面明確各自的職責。合伙人或股東的的身份與你共享收益，共擔風險。合伙人之間的合作、交流一定要透明、誠懇。

三是企業員工崗位職責。根據崗位職責來聘用員工，員工崗位，讓所有員工知道自己必須做什么以及完成工作和任務所需的技能和要求。為全體職員建立詳細的崗位職責規范，你的企業員工會有效地管理你的企業。

四是你的企業顧問。如企業協會會員、會計師、銀行行員、司法律師、咨詢顧問、政府機構專家，認準那些對你有過幫助而且今后還可能扶持你的行業專家。

3. 選擇你的的企業法律形態與承擔法律責任

一是企業的法律形態及特點。企業的法律形態是指國家法律規定的企業在法律環境中存在的合法資格。民營小企業的法律形態有個體工商戶、個人獨資企業、合伙企業和有限責任公司。不同的企業的法律形態都有各自不同的特點，企業的類型和法律形態決定企業的形式和性質，這些不同的企業法律形態有不同的要求。落腳在業主數量和注冊資本、成立條件、經營特征、利潤分配和債務責任四個方面。

二是選擇合適的企業法律形態。主要考慮企業的規模，行業的類型和發展前景、老板或投資者的數量、創辦企業的資金等為主要因素。

三是法律責任。作為創辦你的企業的老板，你將負有法律責任。你的企業的法律責任，必須依法獲得企業的營業執照和經營許可，遵守有關勞務用工的法律法規，尊重職工和消費者的權益，保護所在地區的環境，依法納稅，保護和規避商業保險。只要你切實履行老板的企業法律責任，你創辦的企業將更加成功。

4. 預測你的企業的啟動資金

當你計劃創辦企業時，你要計算好你所需要的啟動資金。這些資金將用于固定資產投資和流動資金。固定資產投資要考慮企業用地與建筑，所投入生產的設備。流動資金包括購買原材料和成品儲存，產品促銷，員工工資，商業保險，其他開支等費用。

5. 制定你的企業的利潤計劃

如何讓你的企業賺錢的問題，這對企業的成功至關重要，你要針對產品的銷售價格、預測銷售收入、銷售和成本計劃、現金流量計劃這幾個問題做好決策。

一是確定你的企業產品的銷售價格。制定產品價格就得要考慮你為顧客提品所產生的直接的間接的全部的成本構成，詳細計算好產品的成本。制定價格從兩種方法進行。先從成本加價法思考。將產品的全部成本加上利潤得出就是你的產品的銷售價格。另一個方法是競爭比較法。除考慮全部的成本構成外，你還要參照當地你的競爭對手同類產品的價格，以保持你的產品價格有競爭力。

二是預測銷售收入。銷售量決定銷售收入，事先計劃稱作銷售收入預測。你可以列出你的企業推出的所有的產品，來預測你一年中每一個月的期望銷售的產品數量，用銷售價格乘以月銷售來計算月銷售收入和年度銷售額收入。

三是制定銷售和成本計劃。僅僅預測自己的銷售收入還遠遠不夠。為了掌握你的企業的實際運轉情況，你一定要計算你的企業的銷售和成本計劃，才能掌握你的企業的利潤。銷售成本計劃反映企業經營是否有利潤。在制定銷售與成本計劃時，一定要貼近實際，從而幫你準確地判斷你創辦的企業是否可以生存。

四是制定現金流量計劃?，F金流量顯示每月會有多少現金流入和流出企業，現金就像是企業這架機器運轉發動機的燃料，現金流量計劃幫助你的企業保持充足的資金的動力，使你企業在任何時候都不會出現資金短缺的危機。你作為老板，若缺乏管理現金流量的能力，必然導致企業經營拋錨。

6. 制定你的創業計劃書

經歷SYB創業培訓步驟，你要對所有信息進行綜合分析，完成并充實創業計劃，做出切實可行的創業計劃書。

一是準備編制你的創業計劃書。創業計劃書是做出來的，不是寫出來的，只要你在做好市場調查的基礎上做出的創業計劃書，應當說是有說服的。計劃書中的文字、數據表述要準確無誤，同時，要注意保守好你的創業計劃書的秘密。

二是認真完成你的創業計劃書。你的創業計劃書應包括10個方面的內容及指標系列。如企業概況、創業計劃作者的個人情況、市場評估、市場營銷計劃、企業組織機構、固定資產、流動資金、銷售收入計劃、銷售和成本計劃、現金流量計劃。

參考文獻：

[1] 常建坤，李時春.創業教程[M].北京：清華大學出版社，2006.

[2] 國際勞工組織北京局.創辦你的企業[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2006.

第2篇：銷售法律培訓范文

銷售員工合同范文1甲方因業務需要聘用乙方為店面銷售人員，經協商，就雙方的權利義務約定如下：

1，乙方的工作為店面銷售。

2，甲方為乙方提供相應的培訓。

2，合同期限為一年，試用期個月，試用期間工資，期滿后的工資待遇為底薪500+提成(銷售額的10%)+每月50元全勤獎。合同到期后雙方均同意續簽的另行簽訂合同。

3，因銷售人員流動性較強，為保持人員的穩定，保障甲方的正常營業不受影響，每月銷售提成推遲一個月發放，合同到期時的一個月與底薪一起發放，如在合同期內乙方違約提前解除合同則上月銷售提成做為違約金不再發放。

4，甲方制定的管理制度乙方需嚴格遵守，如乙方違反甲方管理制度或因為乙方自身情況的變化不適宜繼續履行本合同的，則甲方有權隨時解除勞動合同，并不承擔違約責任。

5，如雙方欲提前解除合同，應至少提前一月通知對方。

6，未盡事宜雙方另行協商。

7，本合同雙方簽字后生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

銷售員工合同范文2甲方(聘用單位)：

性質：私營

地址：

法定代表：

乙方(受聘者)：姓名：

性別：男女

出生年月：年月日

家庭住址：

聯系電話：

身份證號碼：

根據《中華人民共和國勞動法》，確立勞動者與用人單位勞動關系，明確雙方權利和義務，經甲、乙雙方平等協商一致同意簽訂本勞動聘用合同，并形成協議條款如下：

1、本合同簽訂生效之日起，乙方即為甲方職工，甲、乙雙方正式建立勞動關系。

2、本合同期為1年期限聘用勞動合同，合同期自01月01日起，20xx 年12月31日止，合同期滿后，甲、乙雙方自愿方可續簽。

3、甲方為乙方提供勞動條件，安排乙方在本單位崗位從事

4、乙方每日工作時間，按甲方規定作息時間上班下班。

5、甲方企業屬于服務行業，在顧客需要的情況下，乙方應延長工作時間。

6、甲方為貫徹執行全天候服務理念，乙方應嚴格遵守甲方的值班制度。

7、乙方按甲方規定每周休息1天，平時有事請假。年事假累計不得超過12天。超出部分按曠工規定50元/天遞增計算法執行。(國家法定假日除外)。

8、甲方遵循按勞分配、能力貢獻分配原則，工資實行：基礎工資、銷售提成、利潤提成、保險提成、裝飾提成等相結合的分配原則。甲方以法定人民幣形式按月支付乙方工資。銷售人員基礎工資已經包括：(延時費、加班費、調車補助費)等。

9、甲方為乙方提供符合國家規定的勞動安全衛生條件和必要的勞動保障用品。

10、社會保險：雙方確定乙方實行以下第種形式購買社會保險：

⑴、甲方為乙方購買社保：乙方承擔20%甲方在乙方工資中每月代扣200元;

⑵、乙方自愿自己購買社會保險，甲方每月給予社保補助500元;

⑶、甲方為乙方全資購買意外傷害險。

11、乙方在非工作時間，非工作崗位，非工作場所等發生的一切不符合社會穩定因素，以及自身傷亡和他人的人身傷亡、財產損失等，一切后果自負，與甲方無關。

12、乙方必須嚴格遵守國家法律法規，自覺執行甲方依法建立的規章制度，各項經營規范和安全操作規程。服從安排，忠于職守，搞好本職工作，認真完成任務。

13、有下列情形之一出現，本勞動合同即行終止，由甲方辦理終止勞動合同有關手續。 ⑴、乙方在合同期內被證明身有疾病，傳染病等;

⑵、乙方嚴重違反勞動紀律或規定的各項制度、各項紀律、各項安全操作措施的;

⑶、乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成損害的;

⑷、乙方被依法追究刑事責任的;

⑸、乙方故意造成安全事故和其它事故的;

⑹、乙方不思進取，長期工作效率低下或技能低下的;

⑺、勞動合同期滿不再續簽的;

⑻、由于不可抗拒的因素，致使勞動合同完全無法履行的。

14、有下列情形之一出現，甲方可提前10日以書面形式或口頭通知乙方解除勞動合同，10日后由甲方辦理解除勞動合同手續。

⑴、乙方患病或者因工負傷醫療期滿后，不能從事由甲方另外安排工作的; ⑵、乙方因不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的;

⑶、勞動合同簽訂時所依據的客觀情況發生重大變化，致使勞動合同無法履行的; ⑷、甲方若瀕臨破產，進行法定整頓期間或者生產經營狀況發生了嚴重困難，確需裁員或停業的;

⑸、甲、乙雙方協商一致同意解除勞動合同關系的;

15、有下列情形之一出現，乙方可隨時書面形式通知甲方解除勞動合同，并辦理解除勞動合同相關手續。

⑴、甲方以暴力威脅或者非法限制人身自由的手段強迫勞動的;

⑵、甲方未按照本合同之約定支付乙方勞動報酬或提供勞動條件的。

16、乙方提前解除勞動合同，必須提前10日以書面形式通知甲方，〈重要崗位必須提前30日〉，違者按相關規定承擔不低于1000元的經濟責任賠償，并按工作時間分攤甲方實際支出的培訓費等。

17、乙方必須按甲方需求無條件保守商業秘密，不得以任何形式向本企業競爭對手提供服務。信息。資料等，違者除了承擔有關法律責任外，還應承擔不低于20xx元的經濟責任賠償。

18、本合同終止后，所有屬甲方但由乙方保管和使用的物品、文件及相關資料等應交還甲方。人為造成泄秘、泄漏、損失、損壞等視情況作出相應賠償，情節嚴重者直將追究法律責任。

19、甲、乙雙方違反本合同的約定條款，致使本合同無法履行，違約方按《中華人民共和國勞動法》承擔法律和經濟責任外，還應支付履行合同工資的30%違約金。

20、本合同甲、乙雙方簽字(蓋章)有效，未盡事宜，按國家法律法規和有關補充條款執行。

21、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日

銷售員工合同范文3甲方(用人單位)名稱：

乙方(受聘人員)姓名：__________________

根據國家法律和有關政策，經甲、乙雙方平等協商，自愿簽訂本合同：

一、本合同為無固定期限的聘用合同。合同期從________年________月________ 日起至法定或約定的解除(終止)合同的條件出現為止。其中試用期從________年________月________日起至________年________月________日止。

二、工作性質

乙方同意按甲方工作需要，在__崗位工作，完成該崗位承擔的各項工作任務。

三、勞動保護和勞動條件

甲方根據國家的有關法律、法規，建立健全工作規范、操作規程、勞動安全衛生制度;為乙方提供符合國家安全衛生標準的工作場所和完成工作任務所必須的勞動工具。

四、勞動報酬

乙方在聘用期間的基本工資為月________________元，獎金見員工的激勵制度。

五、甲方的權利和義務

(一) 甲方的權利

1.依照國家的有關規定和甲方的規章制度對乙方行使管理權、考核權和獎懲權。

2.合同期間因工作需要，甲方有權調整乙方的工作崗位。

3.乙方具有下列情形之一的，甲方可以隨時通知乙方解除勞動合同，不受提前十五天通知的限制：

(1)在試用期內發現乙方不符合聘用條件的;

(2)乙方嚴重違反甲方工作責任制或甲方規章制度的;

(3)乙方嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(4)乙方被依法追究刑事責任的;

(5)乙方在試用期內連續2次考核被確定為不稱職的;

(6)不勝任現職工作，又不接受其它安排的。

4.具有下列情形之一的，甲方可以解除聘用合同，但應當提前十五天以書面形式通知乙方：

(1)乙方患重大疾病或意外傷害，不能從事原工作也不能從事甲方另行安排的工作的;

(2)乙方不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的;

(3)聘用合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原聘用合同無法履行，經當事人協商不能就變更聘用合同達成協議的;

(4)甲方瀕臨破產處于法定整頓期間或者生產經營狀況發生嚴重困難，確需裁減人員的。

5.乙方受聘期間，因違法、違紀或其它不當行為，給甲方造成損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。

(二) 甲方的義務

1.遵守國家的法律、法規、政策，尊重職工的主人翁地位，創造有利于職工發揮積極性和創造性的企業環境。

2.負責對乙方進行政治思想、職業道德、專業技術、企業管理知識、遵紀守法和規章制度的教育與培訓。

3.乙方具有下列情形之一，又不符合本合同第五條第(一)款第(3)項的，甲方不得解除勞動合同：

(1)乙方患職業病或因工負傷并被確認喪失勞動能力的;

(2)乙方為女職工，在孕期、產期、哺乳期內的;

(3)法律、法規規定的其他情形。

六、乙方的權利和義務

(一) 乙方的權利

1.在合同期間乙方享有參與企業民主管理，獲得政治榮譽和物質鼓勵的權利。

2.有權享受本企業規定的勞動保護、勞動保險、福利待遇。

3.因疾病治療需要，有申請延長醫療期的權利。

4.有下列情形之一的，乙方可以隨時通知甲方解除聘用合同：

(1)在試用期內;

(2)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強迫乙方工作的;

(3)甲方未按聘用合同約定支付勞動報酬或者提供工作條件的。

(二) 乙方的義務

1.必須按時、按質、按量地完成約定的工作任務或工作指標，并接受甲方的考核。

2.自覺保護甲方的形象和利益，不得實施有損甲方形象和利益的言行。

3.必須以甲方工作人員名義開展業務，并服從甲方統一管理。

4.乙方因其它事由單方提前解除勞動合同，應提前三十日以書面形式通知甲方，并承擔相應法律責任。

七、勞動保險和福利待遇

勞動保險和福利待遇在本合同范圍外另行約定。

八、違約責任

1.本合同一經簽訂，雙方必須嚴格執行，如遇違約時，違約方應承擔違約責任，支付給對方違約金不超過工資額度的50%;給對方造成損失的，應根據后果及責任大小予以賠償。

2.乙方在職期間，由甲方出資進行職業技術培訓或乙方屬甲方有償引進的人才，當乙方未滿約定服務年限解除本合同時，甲方可以按照實際支付的培訓費或有償引進費計收賠償金，其標準為每服務一年遞減支付的培訓費或引進費總額的20%。

3.違反和解除聘用合同的經濟賠償金和經濟補償金，按國家現行有關規定執行。在雙方終止勞動合同時，由甲方一次性付給乙方。

4.因不可抗力造成本合同不能履行的，可以不承擔違約責任。

九、解除勞動合同的程序

雙方協商一致，認為下述程序是公正而合理的。

1.提出書面通知;

2.填寫《員工離職通知書》。

歸還乙方持有的甲方的各種文件、資料、通信設備、勞動工具、住房、交通工具等甲方財產。如有遺失、損壞應予賠償。

3.交接工作;

4.支付違約金和賠償金;

5.甲方出具終止或解除勞動合同證明;

自乙方提出書面通知之日起的第十六日，雙方勞動合同關系解除。但由于乙方的原因未能及時按程序辦妥手續的，則辦理時間可以順延，由此造成的損失乙方自負。但如這種延誤系甲方原因，則甲方應為乙方辦理手續并賠償乙方損失。

十、本合同未盡事宜，按法律、法規、規章、政策執行。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

第3篇：銷售法律培訓范文

簡歷是求職者應聘活動的起點，也是招聘者招聘工作的開端。對求職或招聘的任一方而言，簡歷都具有著重要的現實意義。以下是小編整理的個人簡歷非表格模板，以供大家參考。

個人簡歷非表格模板一：姓名：楊花花

性別：女

民族：漢族

專業：電子商務

畢業學校：武漢商業服務學院

學歷：大專

戶籍：湖北武漢

工作年限：應屆生

現所在地：湖北武漢

希望地區：湖北武漢　江蘇江蘇　浙江浙江

希望崗位：電子商務/客戶服務/咨詢/電子商務師

待遇要求：￥800-1500元/月

最快到崗：隨時到崗

教育/培訓

2006-09 ~2009-06 武漢商業服務學院電子商務大專

2008-09 ~2010-06 中南財經政法大學工商企業管理本科

2007-05 ~2007-06 阿里巴巴武漢商業服務學院培訓點阿里巴巴電子商務初級　獲證書：阿里巴巴初級認證

2008-01 ~2008-03 自學教育學、心理學　獲證書：中學教師資格證

主修課程

電子商務概論、電子商務物流、電子商務網站建設與維護、電子商務法規網絡營銷、網絡經濟、多媒體技術與運用、電子商務實驗實訓、網業設計與制作網上支付與結算、會計學、管理學、c語言等

獲得獎勵

1.在2006——2007學年被評為“優秀三好學生”的稱號;

2.在2006——2007學年獲得學校獎學金;

3.在2007--2008學年被評為“優秀團員”的稱號;

4.在2007——2008學年被評為“鄧研會積極份子”;

5.在學期間參加“六城會”開幕式集體演出中，表現出當代大學生的精神風貌;

社會實踐

.2006年10月嘉音公司做促銷員;

.2007年5月新動態英語市場調查;

.2008年暑假話務員、新生接待員;

.2008年9月白金公館發單員; 在校期間做過雅芳產品的直銷，有一定的銷售經驗

技能/專長

語言能力：英語 4

計算機能力：高校非計算機專業二級

計算機詳細技能：能熟練掌握辦公軟件的應用,對圖片處理軟件photoshop比較熟悉，對authorware,premiere，網業三劍客有一定的了解

其它技能： 1、普通話標準，表達邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流;

2、有兩年的銷售工作經驗(在校期間做雅芳產品的直銷);

3、暑假期間做過話務員，對電話營銷有一定的經驗和技巧;

自我評價

1、普通話標準，表達邏輯流利通暢，善于與各類客戶交流;

2、有一定的銷售工作經驗(在校期間做過雅芳產品的直銷);

3、對電子商務、網絡營銷非常感興趣，并能掌握電子商務及網絡發展的各種理念

4、熟悉網絡、網絡營銷和辦公軟件

5、學習能力強，能承受工作壓力，上進心強

6、環境適應能力強，具備良好的抗壓性和處理問題的應變性;

7、服務意識強，做事認真塌實

個人簡歷非表格模板二：姓名：

兩年以上工作經驗 |男| 25歲(1986年1月1日)

居住地：上海

電　話：138********(手機)

E-mail：

第4篇：銷售法律培訓范文

關鍵詞：直播帶貨；法律規制；直播平臺

一、網絡直播平臺下直播帶貨行為概述

當下，關于直播帶貨行為的定義，雖無統一說法，但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網絡直播平臺下，網絡主播所實施的對商品性能、質量、款式等進行近距離品展示、咨詢回復、導購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式，它具有以下特點：首先，它結合了線上線下銷售模式的優點，實現了線下銷售與顧客實時交談，線上銷售顧客流量大的優勢。其次，直播帶貨銷售的商品優惠力度大，與在線銷售平臺如淘寶、京東相比，直播帶貨突出的一大特點為商品的優惠力度大，表現在兩個方面。第一，在商品的價格方面，直播帶貨銷售的商品價格優惠力度會比較大，商家通常會發放大量的優惠券，刺激消費者的購買欲望。第二，直播帶貨這種模式下，購買商品的同時常常會附帶優惠贈品。最后，主播帶貨節約了消費者的時間成本。在直播平臺下，主播會就某一特定商品進行展示，而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進行選擇。主播在直播銷售中充當的角色不同，其法律地位也有所不同。通常,直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型：第一，主播是帶貨主播的同時，又兼具商家的角色。如網鋪店主為自家商品進行直播銷售，其行為受到《電子商務法》《廣告法》《消費者權益保護法》等約束。第二，經營者的員工基于職務行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務行為而進行直播銷售，此種模式下，通常利用的不是主播的影響力，對于此類主播法律地位的界定為職工，根據相關法律的規定，其所實施的職務行為所產生的法律后果應由其雇主承擔。第三，主播和商家簽訂委托合同，通過直播講解推薦商品，采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下，商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品，帶貨主播利用自己已經形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。

二、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的缺陷

（一）法律責任主體辨識困境

對于各方主體法律地位的界定是準確適用法律以及消費者正確維權的前提。但是我國目前對于法律責任主體的確定尚不明確，在適用法律上存在“法律適用競合”等問題，導致司法領域適用法律混亂、消費者難以找到對應責任主體等窘境的產生。首先，在第三種模式中，即主播代銷模式，主播的身份和銷售者發生分離，主播接受銷售者的委托，以其個人名義在直播平臺上對商品進行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下，存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人？持肯定論的學者認為，根據我國《廣告法》第二條，廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力，通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務，對商品進行宣傳和介紹，刺激消費者購買欲望。故此應將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學者認為，廣告代言人是以自己的形象擴大商品的宣傳效應，目的是提高商品的交易量，其所獲得的報酬與商品銷售額無關。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應，但是主播會直接參與到商品的交易之中，其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關。故此，不宜將主播認定為廣告代言人。在常規的直播帶貨模式中，雖然商品銷售者和主播身份分離，但是在適用法律的層面，由于主體的法律屬性不明，對于責任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務法》等進行規制。主體責任不明確，這也是當下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責任主體辨識困境。其次，在第一種模式中，即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下，主體的身份產生了競合。對于銷售者而言，當下我們主要是適用《電子商務法》《產品質量法》等進行規制，承擔的責任范圍較大。單純針對主播而言，如將主播界定為廣告代言人，根據《廣告法》第五十六條的規定，廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔連帶責任，其所承擔的責任范圍較小。最后，第二種模式中，即員工直播模式。經營者在直播平臺注冊，委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品，只是基于職務要求，在直播間對商品展開推銷，因此一般應視其行為是職務行為，主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大，因此不做過多闡述。

（二）準入門檻過低，導致大量主體涌入

我國目前直播帶貨行業的現狀是，各大直播平臺的主播帶貨準入門檻過低，導致大量主體涌入，弊端是直播銷售的產品質量參差不齊，出現了假貨、劣貨的售賣現象等。當下我國直播電商領域對于帶貨主播的準入資格都有所要求，但是在準入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業巨頭為例，展開論述。首先，在淘寶平臺上，淘寶店鋪入駐直播需符合基礎營銷規則和綜合競爭力的要求，會從店鋪的綜合數據進行校驗，包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr（賣家服務評級系統）動態評分、退款糾紛率、店鋪違規等數據。并且對于以上準入標準是系統自動進行校驗。其次，對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準入資格則更為簡單，主要是以流量作為準入標準。只要滿足以下條件，就可以實施直播帶貨：進行實名認證，繳納保證金500元，以及個人主頁視頻數大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準入條件的列舉，我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準入資格都關注于主播本身的條件，粉絲流量作為其準入資格的關鍵衡量指標，但忽視了對主播進行宣傳的商品本身質量的關注。并且，對于各主播而言，達到額定的粉絲數據并不困難。準入門檻過低，導致直播帶貨行業水平參差不齊，無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度，消費者權益侵害率增高，對于該行業的發展無疑造成了阻礙。

（三）消費者維權困難現象突出

首先，通過調查表明，37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題，其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進一步調查發現，消費者覺得投訴處理流程復雜或時間成本過大，占比達18.1%。認為“投訴也沒有什么用”占比16.8%?？梢钥闯觯谥辈ж浀膱鼍跋?，消費者的權益并未得到有效保護。其次，直播帶貨具有傳統電子商務的弊端，即無法真實直觀地感受商品。不同在于，主播對于購買貨物的煽動性更強，消費者產生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時，通常不會考慮到售后問題，缺乏對原始交易數據、交易過程相關信息證據的保留，導致在維權的過程中，產生“舉證不能”的窘境。同時，在直播帶貨中，通過上文的分析，主播的身份具有綜合性特征，導致在適用法律規制時消費者無法準確找到有關的責任主體進行維權。這無疑為消費者維權增加了一道門檻。

三、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的完善建議

（一）規范責任主體的法律地位界定

在當下尚未出臺專門的法律規定直播電商主體的法律地位屬性的情況下，我們需要明確各方主體的法律地位，從而保證法律適用的準確性。根據行為內容不同，對于直播帶貨主體的行為，我們可以分為廣告行為和銷售行為，前者主要是適用《廣告法》進行規制，后者主要根據《電子商務法》等進行規制。按照行為分類的不同，主體所具備的法律身份也有所不同。第一，在廣告行為中。首先，主播接受商家的委托進行產品宣傳銷售，那么帶貨主播是否應界定為廣告代言人？這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式，即商家和主播之間是職務關系。主播并非是利用個人名義對商品進行推銷，而是基于職務行為對商品進行介紹；消費者對于商品進行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛，主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小，此時主播的法律地位類似于線下的商品導購員。二是主播以個人名義進行直播帶貨。在直播銷售的過程中，主播利用其在網絡社群中的影響力和信賴度，為他人推薦宣傳商品或服務，在推銷商品的過程中，會用個人語言魅力對產品進行美化，消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務的推薦而進行的購買。此時主播的法律地位應屬于廣告代言人。此外，如果對于商品的整個宣傳內容都是由主播設計，那么此時帶貨主播還身兼廣告經營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下，那么其角色不只是廣告代言人，還包括廣告主。其所應承擔的責任范圍也將有所擴大，還應承擔廣告主的義務。第二，在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務平臺經營者？對此問題，我們需要分直播平臺的屬性進行討論。首先，當直播平臺為專門的電子商務平臺時，如淘寶、天貓等，那么其電子商務平臺經營者的法律地位毋庸置疑，直接適用《電子商務法》進行規制。其次，當直播平臺為短視頻平臺時，如抖音、快手等。根據《電子商務法》第九條規定，電子商務經營者是專門從事銷售商品或者是提供服務的主體，而短視頻平臺大多為娛樂平臺，通常屬于網絡服務提供者。但是，主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質，此時對于平臺的法律地位界定發生改變。根據《電子商務法》的規定，銷售商品或提供服務的信息，并不是構成電子商務平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息，不具有訂單管理等撮合交易的服務功能，用戶點擊主播的商品信息鏈接后，跳轉到其他電子商務平臺才能下單交易，那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務平臺經營者，應界定為一般的網絡服務提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產生入駐平臺的合作關系，在平臺內為交易雙方提供訂單管理服務，則屬于電子商務平臺經營者。此時適用于《電子商務法》中有關電子商務平臺經營者的規定進行規制。

（二）明確主播準入資格，建立從業考核機制

第一，應提高主播的準入條件。首先，對于主播的準入年齡，應與我國《民法典》所規定的完全民事行為能力人的年齡相對應，以確保其能夠在直播電商領域承擔民事責任、民事義務和享有民事權利。其次，對帶貨主播進行信用等級評價。各大直播平臺，對于主播帶貨應制定相應的主播帶貨信用等級評價機制，并且明確規定未達到相應等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三，繳納保證金。雖然當下的某些直播平臺在準入資格中有此條件，但是繳納的保證金數額過低，不足以對主播起到相應的“威懾”作用。直播平臺應根據主播在直播間進行帶貨的商品價值的評估，對保證金的繳納進行分級管理，針對不同類別的商品制定不同標準的保證金繳納數額。第二，在對主播開放帶貨功能之前，直播平臺應加強對主播的培訓，促使其學習相關法律知識。在法律知識方面，應加強主播對直播電商領域相關法律的了解，使主播明確自己所處的法律地位、應該承擔的法律義務、違反相關法律義務后所應該承擔的法律責任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產權、隱私權和禁止實施不正當競爭行為的法律知識培訓等。第三，直播平臺應建立主播從業的考核機制。在主播完成準入培訓之后，直播平臺應對主播進行考核，考核可以采取在線答卷的方式進行。只有通過該考核的主播，才可以在直播間進行商品銷售。

（三）建立維權幫扶機制，嚴格信息披露義務

通過上文的闡述，我們可以看到，消費者沒有進行維權的主要原因是因為維權成本過高。首先，直播平臺應建立售后服務平臺，消費者可以通過直播平臺的售后服務機構進行維權，由直播平臺對違規事件進行處理；并且直播平臺掌握了更多有關主播和商家的信息，由其進行維權事件處理更加便捷和效率。其次，各大直播平臺可以在其相應的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊，通過公眾號的方式受理消費者投訴事件，可以增加消費者維權的積極性，降低消費者對于維權成本過高的擔憂。最后，可以要求主播或者商家根據售賣產品等級，繳納質量保證金或者購買“直播產品質量險”，以保證消費者權益的實現。此外，直播平臺還應要求主播和商家嚴格履行信息披露義務。直播平臺應要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關信息，如其是否所屬MCN公司（網紅培養機構）等。如果主播為商家，那么還應要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。

總結

直播電商作為一種新興經濟形式，在促進我國經濟發展和提高我國居民生活幸福指數中起著重要作用，具有廣闊的發展前景和空間。但是，在發展的同時，矛盾不可避免地暴露出來，法律規制的缺乏是其成熟的必經階段。為實現我國直播電商行業長遠平穩發展，應盡快完善直播電商領域法律規制的缺位。目前對該領域的法律規制應致力于準確主播法律地位界定、建立主播準入資格標準、建立消費者維權幫扶機制等。我們相信，隨著我國直播電商領域法律規制的不斷完善，我國的直播電商行業一定能夠實現健康繁榮、可持續性的發展。

參考文獻：

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第5篇：銷售法律培訓范文

一、醫藥代表的含義和社會價值

2006年國家食品藥品監督管理局委托中國化學制藥工業協會起草的《醫藥代表行為準則》中指出，醫藥代表要科學地向醫生和醫療機構推介藥品，正確地宣傳藥品的安全性、有效性，輔助醫療機構合理用藥；收集所推介藥品的不良反應，及時向生產企業反饋，提出有效措施及處置辦法，認真了解臨床需求，提供科學的藥學服務。

在歐美國家，醫藥代表是一個十分高尚的職業，他們像一個紐帶一樣連接著醫生、醫療機構和藥品生產者。在美國，70%的醫生醫藥知識的更新依賴于醫藥代表。美國FDA（食品與藥品管理局）收到的不良反應報告中，90%以上是通過醫藥代表的收集。醫藥代表是以宣講醫藥學為職業的人，其本質是進行知識營銷的牽連商，為醫生提供所宣講藥物的臨床藥學服務，與藥品銷售代表有本質區別，后者屬于買賣商。醫藥代表不僅給醫療專業人員傳遞藥品知識，最重要的是收集藥品安全信息。原研發企業根據醫療代表收集的信息來對藥品的不良反應進行改進。醫藥代表是藥品流通使用中非常重要的一個環節。由于工作的專業性程度高，國外醫藥企業在招募醫藥代表時往往有嚴格的專業限制（具有醫學、藥學和生物學等專業知識）和學歷層次。

二、我國醫藥代表存在的問題和成因分析

在我國現實的藥品購銷中，醫藥代表為追求銷售效益，通過各種不正當手段誘使臨床醫生開大處方，高價藥，加重了患者的經濟負擔。主要表現在：

（一）商業賄賂的代表

目前我國有相當多的醫藥代表的職業職責發生了變異。醫藥代表除了對現貨進行銷售外，還通過賄賂相關人員，通過不正當競爭手段來推銷藥品，更有甚者，推銷偽劣藥品，為不法企業進行宣傳，從而謀取私利。在四川省達州市中心醫院原院長李祖倫受賄案中，其在8年間收受的25筆賄賂款中，有23筆來自醫藥代表和醫療器械推銷商之手。

（二）藥品價格虛高的催化劑

醫藥代表要將藥品成功推銷進醫院需要五步走：第一步藥劑科備案，他們要備齊生產廠家的各種資質證書以及檢驗材料到醫院藥劑科申請備案。第二步醫院相關領導對資料進行審查。第三步醫生的處方，這成為他們藥品銷售量的關鍵。第四步兌付回扣款，由藥劑科工作人員統計出開方量，根據每個醫生的開方量，給予現金回扣。第五步財務回款。以上五步成為了一個完整的銷售鏈條，程序繁瑣每一步都需要醫藥代表進行“打點”;。藥品經過了“藥廠-醫藥代表-醫院-醫生-患者”;大大提高的藥品的成本，最終買單者為廣大的患者。

（三）擾亂了正常的醫療秩序

接受藥業饋贈會使醫生自覺或不自覺的對其產生感激心理，導致開處方或下醫囑時往往做出不適當的決策。對新藥的偏愛或者急于推廣新藥，使得開具的處方安全性差，效果不明顯，基本藥物處方越來越少。這樣不僅僅增加了醫療費用，更重要的很有可能耽誤病情，耽誤最佳治療時間，造成嚴重后果。

造成以上問題的主要原因來自于以下幾個方面：

（一）醫藥代表自身的問題

目前我國許多醫藥代表并沒有醫學和藥學背景，他們缺乏專業的醫學知識，也缺乏應有的職業道德修養。醫藥代表的發展層次不齊，目前我國有三類醫藥代表：（1）純粹的醫藥代表，他們走的是學術推廣的道路。（2）偽學術推廣和支付臨床費用的代表，這部分群體缺乏醫學、藥學知識，卻十分熟悉營銷、公關。他們經過企業的培訓后，能夠將藥品的性能和各種不良反應與醫生宣講，但卻對系統地醫藥知識了解甚少。（3）臨床非處方藥（OTC）推廣的醫藥代表，他們除了承擔本職工作像臨床醫生介紹藥品，收集藥品的不良反應信息外，還要承擔銷售任務，這給這一行業帶來了很多的負面影響。一些醫藥代表逐漸淪為了“藥托”;，也成為了導致藥價虛高的原因之一。

(二）社會原因

1.市場競爭激烈，企業監管不嚴。研制新藥的審批程序復雜，再加上我國制藥企業目前的研發能力還普遍較弱，產品仿制、重復現象十分嚴重，缺乏自主研制的擁有知識產權的創新藥。隨著市場競爭的越來越激烈，企業也面臨著巨大的生存壓力，這使得他們不得不通過提高藥品的銷售量盈利來取代通過研制新藥來占有市場。

另一方面，企業對醫藥代表管理混亂。準入門檻太低，在選用醫藥代表時只注重市場開發，銷售能力的考核，忽略了對學歷、專業、素質以及藥品知識的審查，直接導致了醫藥代表的藥學知識不高。另外錄用審查不嚴，對錄用的醫藥代表不審查、不考核、不培訓、不建檔，少數企業則直接聘用銷售人員，從而致使了醫藥代表素質良莠不全。

2．體制方面的原因。（1）醫療機構補償機制的不健全。我國醫療機構的補償由政府補助、醫療服務收費、藥品銷售差價收入三方面組成。醫院為了能正常運作，彌補政府補助、醫療服務收費的不足，醫院已經變成為營利機構?！耙运庰B醫”;的體制促使醫院在進藥、用藥方面不得不去考慮經濟效益，藥價越高，進銷差價越大，醫院的收入就越多。（2）藥品定價制度不完善。雖然我國出臺了《藥品流通監督管理辦法》，但它僅對加強藥品監督管理，規范藥品流通秩序，保證藥品質量等問題做了相關規定，對于價格并未提出明確規定。我國目前藥品價格仍由政府定價和市場調價相結合。藥品開乙揭?硪丫?且桓齔墑斕男幸擔?滌邢喙氐姆?煞ü胬垂娣叮??諼夜??股惺粲諦律?攣錚?狽?喙艿姆?傘?

三、我國醫藥代表行為規制現狀和完善思考

目前我國對醫藥代表的規制有以下幾種：

（一）行業自律

2006年10月，國家食品藥品監督管理局市場監督司委托中國化學制藥工業協會起草了《醫藥代表行為準則》，其內容有：規定了其基本職能，界定了其從業資格和行為規范，推行了認證制度，規定了其活動范圍，制定了監督處罰措施等。但由于各種原因，其行業自律的規則并未得到尊重和認可，當然規范作用也無法實施。

（二）法律規制

目前，我國與醫藥代表有關的法律法規有《藥品管理法》、《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等，對醫藥代表行為有一定的規范。例如《藥品管理法》明確規定：禁止藥品的生產企業、經營企業和醫療機構在藥品購銷中帳外暗中給予、收受回扣或其他利益；禁止藥品的生產企業、經營企業或其人以任何名譽給予其使用藥品的醫療機構的負責人，藥品采購員，醫師等人員以財務或其他利益。禁止醫療機構的負責人，藥品采購員，醫師等人員以任何名義收受藥品的生產企業、經營企業或其人給予的財富或其他利益。2010年《刑法》修正案中也對謀取不當得利、回扣的處罰做了嚴格規定。但由于目前醫藥代表職業、身份界定的不明確，對認定犯罪主體存在爭議，并且商業賄賂的隱蔽性，醫生、醫療機構、醫藥代表三者間的利益關聯性，給取證帶來了很大的不便，使得違法打擊的力度受到了很大的限制。

針對以上不足，筆者提出以下完善建議：

（一）明確醫藥代表的法律地位，制定專門的法律法規對其行為進行規制

我國雖有《藥品管理法》、《反不正當競爭法》、《執業醫師法》、《勞動法》等一系列法律法規，但都是籠統地對商業賄賂行為、銷售行為、不正當行為、行為等進行了規定，缺乏專門的法律法規對醫藥代表的行為、從業資格、藥品銷售、禁止行為等進行相關規定。

1．醫藥代表準入制度。推行準入注冊制、持證上崗制。借鑒《執業醫師法》、《律師法》中的成熟做法，明確規定醫藥代表的從業資格、資質認證、專業培訓等，同時明確誰來認證、誰來監管、誰來制裁等問題。比如，在從業資格上，可以要求大專以上的醫學院校的畢業生；資質認證上，要經過國家統一的考試、并且在相關部門實習期滿一年，合格者發給國家專門機構的認證書；在培訓上，可以學習日本，每年或每兩年要經過相關部門的培訓，修夠學時，經過考核才能繼續任職。

2．規定醫藥代表的職責。醫藥代表是負責向臨床醫生介紹藥品的性能及告知各種注意事項、禁忌，收集臨床應用藥過程中的各種不良反應，以及發現藥品新的治療功能，延長藥品生命力的藥廠或醫藥銷售企業的代表，而不是銷售藥品。

（二）加強管理，完善相關法律法規

1．加強管理。可以完善網絡數據庫系統，實行醫藥代表不良行為記錄制度，將全國獲準注冊的醫藥代表相關信息資料載入互聯網，通過網絡接收社會的調查和監督。

2．進一步補充完善相關法律規定。比如，民法可以在合同和侵權方面對醫藥購銷合同進行規定；刑法也可以在打擊醫藥銷售中不法行為發面進行規定等。

對未正確履行法定職責的醫藥代表，可建立停止執業并接受再教育培訓；對于有重大違紀行為的沒收其資質，可參照《公務員法》五年內不得再注冊；對于給社會造成嚴重后果的，可以依法追究其相應的法律責任，并承擔經濟賠償。

（三）建立健全醫院的藥品審核制度

醫藥相關部門應對醫藥企業的真實性、合法性進行實地考察，確保企業及其產品的合法性、合格性。同時建立完善的藥品采購模式，設立專職采購員，嚴格管理其內部人員的行為。同時也防止出現流通環節過多，經手人員復雜，一些人乘機撈好處的現象。

（四）嚴格執行現有法律

第6篇：銷售法律培訓范文

選擇培訓機構要貨比三家

案例：張女士為女兒選擇了某培訓機構提供的英語培訓課程，后由于時間原因，她要求退課且退還剩余學費。培訓機構同意退費，但認為學習用書的費用已經包含在學費之中，而且在訂立合同時已寫明“學習用書一旦使用不予退還”。但張女士認為該學習用書性質為贈品，而培訓機構所稱的上述條款，字號過小且培訓機構并未特別說明，她當時并未留意。

法律提示：一些培訓機構采取打折、贈送禮品等措施吸引更多生源，一旦發生退學退費的情況，培訓機構就會以諸多理由多扣課時費，給消費者造成一定損失。

在此，我們提醒消費者，在選擇培訓機構時要“貨比三家”，可以與培訓機構協商先進行試聽，看一看對方的教學方式是否適合自己。簽訂合同時更要謹慎，仔細審讀合同中是否包含霸王條款，最好在合同中注明有關退費事宜，并留存發票，以便更好地維護自身的合法權益。

未成年人購物，家長需把關和陪同

案例：劉女士13歲的兒子花1000多元購買了一部手機，還沒有使用就被家里人發現了，家長找到商家要求退貨，商家拒絕。

法律提示：《中華人民共和國民法通則》第十二條規定：十周歲以上的未成年人是限制民事行為能力人，可以進行與他的年齡、智力相適應的民事活動；其他民事活動由他的法定人，或者征得他的法定人的同意。同時，該法第五十八條規定，“限制民事行為能力人依法不能獨立實施的”的行為無效。

雖然相關法律沒有像煙酒銷售一樣對未成年人購物做出明令限制，但是商家銷售像手機等電子產品、金銀飾品等特殊或貴重商品給未成年人時，要慎重對待，要求未成年人在家長陪同下購買。家長還應對孩子進行正確的消費觀念教育，明確消費前事先溝通，防止類似消費糾紛的發生。

兒童用品最好選擇正品

案例：近期，西城工商分局查處了一起大量銷售假冒侵權兒童書包案件，案值7萬余元。侵權書包產品無論從圖形、商標使用還是整體外觀設計均與正品完全相同，但價格卻比正品便宜一半左右。涉案假冒商品做工粗糙、質量低劣并帶有明顯的異味，這類商品長期使用極易對兒童身體健康造成損害，還有可能造成兒童肩背不平衡、身體骨骼變形等問題。

第7篇：銷售法律培訓范文

為提升酒類行政執法人員的執法水平，進一步提高商務行政機關依法行政能力，促進酒產業持續健康快速發展，結合貫徹商務部《酒類流通管理辦法》，省廳決定舉辦本次專門的行政執法人員培訓班。廳黨組非常重視和關心這次培訓。下面，我代表省商務廳，就本次培訓講三點意見。

一、提高認識，增強做好酒類行政執法工作的責任感。

我省是全國酒類產銷大省之一，省委、省政府歷來十分重視酒類產銷管理工作。年省政府印發了《省加強酒類產銷管理的若干規定》，我省開始實行酒類許可證制度。年我省頒布了《省酒類管理條例》，年省政府批準了《省酒類管理實施細則》，我省酒類流通管理工作步入規范化、法制化軌道。

多年來，我省各級酒類行政管理部門及執法人員認真貫徹實施《酒管條例》及實施細則，依法加強酒類產銷管理和酒類市場監管工作，為廣大酒類企業營造了良好的生產經營環境。據不完全統計，僅年我省即開展酒類專項整治行動2138次，出動25048人，檢查各類企業6萬余個，查處違法企業1815個，查獲假冒偽劣酒45107升，劣質散裝白酒53658升。酒類立法、執法、監督檢查工作的開展，保障和促進了酒產業的持續健康發展，特別是在全國白酒市場競爭異常激烈的情況下，我省白酒企業取得了良好的經濟效益，在全國同行業中優勢地位明顯。年，我省規模以上酒類企業共生產白酒57.8萬千升，實現銷售收入264.9億元，實現稅金總額37.7億元，實現利潤總額33.5億元，分別占全國同行業的16.5％、36.6％、32％和45.8％。今年1-3月，我省規模以上酒類企業共生產白酒18.20萬千升，同比增長21.2%；實現銷售收入101.8億元，同比增長18.2%,占全國白酒銷售收入的；實現稅金14億元，同比增長24.5%;實現利潤總額18.2億元，同比增長17%，分別占全國同行業的18.2%、41.8%、36.6%和54％，繼續呈現良好的發展態勢。

在肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，受機構改革影響，各級酒管部門人員變動較大，熟悉酒類行業專業知識和具有實際執法經驗的人員不足，在案件的查處和對法律法規及政策的掌握尺度上都不夠成熟；制售假冒國家名白酒、劣質酒等違法行為屢禁不止；行政執法人員對國家名優白酒和各類進口酒的甄別、鑒定，多數是憑標識、外觀來進行的，不法分子為逃避打擊，造假手段不斷翻新，打假辯偽難度加大；市場流通法律框架初步建立、行政許可法實施、行政審批制度改革、商務部《酒類流通管理辦法》的頒布實施等，使得商務系統依法行政工作的內容更加廣泛、要求更高、任務更艱巨。大家要從全面貫徹科學發展觀，從經濟、政治、社會建設全局的高度，充分認識做好依法行政工作的重要性，切實增強做好酒類行政執法工作的責任感和使命感。

二、抓住機遇，切實提高自身法律素質。

酒類行政執法人員身處行政管理的第一線，是法律的踐行者，你們的言行舉止不僅代表著自己，更關乎商務部門的形象。當今世界，知識發展日新月異，“十年寒窗受用終身”的觀念已成為過去，“終身學習”、建立“學習型社會”已是大勢所趨。同時，貫徹依法治國基本方略、推進依法行政、構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會，客觀上也對行政執法人員的知識、業務、能力提出了新的更高的要求。我們的行政執法人員必須樹立依法行政的理念和“只有依法辦事才能辦好事、辦成事，越是大事急事，越要依法辦事”的觀念，不斷加強法律和業務知識培訓，通過豐富和更新知識結構，提高自身綜合素質和依法辦事能力，進而提高行政執法水平，為社會提供高效、公正的服務。

這次培訓時間雖然只有一天，但是內容很豐富，我們專門邀請了省高院行政庭的王雪梅庭長給大家專題講授行政法律知識。王庭長是行政法律方面的專家，又長期從事行政訴訟實務，她將通過分析在訴訟中行政機關主要存在的問題，促使大家在今后的工作中避免再犯同樣或類似的錯誤，減少和杜絕違法或不當行政行為。此外，我們還邀請了相關專業人士講授真假國家名白酒、進口酒甄別知識，我相信這些知識對大家今后更好地開展酒類執法工作會大有裨益。與會同志要珍惜這次難得的培訓機會，以積極主動的態度、認真嚴謹的作風，全身心地投入到這次培訓中，力爭學有所獲。

三、學以致用，全面推進酒類行政執法工作的深入開展。

“良法在于行”，再好的法律和制度得不到執行，就好比是擺設。我希望大家學以致用，成為法律制度的實踐者，不能讓行政執法的依據只是印在紙上、貼在墻上、掛在嘴上，而沒有落實在行動上。

依法行政是政府運作的基本準則。有權必有責、用權受監督、侵權必賠償，是依法行政的基本要求。對行政機關來說，行使權力的過程，就是履行職責的過程，有多大的權力，就要承擔多大的責任。行政許可法、行政處罰法、行政復議法等綜合行政法律及酒類管理等法律法規都有專門的章節規定行政機關違法應當承擔的法律責任，所有的酒類行政執法人員都應當對照酒類法規規章和有關行政法規，檢查自己的執法行為是否合法，程序是否公正。對違法或不當的行為，要立即改正。目前，全省21個市州都設立了專門的酒類管理機構，共有酒類管理人員450名，且全部申領了行政執法證件。

今后，省廳將加大行政執法監督力度，大力推進商務系統依法行政工作。凡不嚴格執行法律法規規定，越過“雷池”的，撞上“高壓線”的，我們將從嚴追究相關責任人的行政和經濟責任；對構成犯罪的，將移送司法機關依法追究刑事責任，絕不姑息遷就。我希望我們的酒類執法隊伍能成為一支政治合格、紀律嚴明、業務精通、作風過硬的行政執法隊伍。

最后，我真誠地希望通過本次集中學習，我們的執法人員能熟悉法律條文、理清知識體系、把握重點實質、增強責任觀念，并能將所學知識與實際工作有機結合起來，切實提高工作效率和服務水平，為我省酒類事業的發展做出新的更大的貢獻。

第8篇：銷售法律培訓范文

一、藥品市場存在的問題

（一）藥品購進驗收制度不健全，藥品購進渠道不規范，質量隱患大。我縣自20*年以來，在藥品（醫療器械）經營使用單位中全面推行了憑證式藥品購進驗收記錄工作，有效的規范了藥品購進渠道，把住了藥品源頭關。從調查情況看，藥品經營企業和大型醫療機構執行情況較好，但個別鄉鎮衛生院和不少村衛生室未建立真實、完整的藥品購進驗收記錄，有的雖然建立了購進驗收制度，也是為了應付檢查，。。記錄不真實、不完整，缺項漏項多，這就為不法藥販留下了可乘之機，給假藥的侵入打開了方便之門，往往使案件的查處線索中斷，無法查到假藥源頭，不能從根本上堵住假藥進入農村市場。

（二）農村藥品從業人員法律意識淡薄，農民用藥安全意識較差。由于當前農村藥品從業人員的整體學歷水平和業務水平都不高，法律知識匱乏，造成超范圍經營藥品和藥品購進驗收制度不落實的情況十分突出。同時，違法分子將目標瞄準農村，主要是群眾藥品法律意識和用藥安全意識淡薄。近年來，我縣采取新聞媒體報道、街頭法律咨詢和“送法下鄉”等多種形式，大力開展藥品法律法規宣傳，但群眾對藥品法律知識和用藥安全知識仍掌握不多，識別假劣藥能力和自我保護意識仍然薄弱。還有不少群眾對無證經營藥品的危害性認識不足，致使從非正規渠道采購藥品現象屢禁不止。日常檢查中，經常發現一些生產廠家銷售員直接上門推銷藥品，由于廠家和銷售公司只管推銷產品，對銷售員管理較松，導致銷售隊伍魚龍混雜，一些不法分子借著廠家授權的合法身份，將假冒生產加工的偽劣藥品以串貨、換貨等方式銷售謀取暴利，干擾了正常的藥品流通市場秩序，同時也給藥監執法者造成一定的監管難度。

（三）藥品質量管理不規范，藥品貯藏設施不齊備，儲存、養護條件簡陋。藥品貯存條件的好壞直接關系到藥品的質量，當前，我縣的藥品經營企業都通過了GSP認證，但農村醫療機構藥品質量管理仍然隱患不少。我縣農村醫療機構（特別是鄉鎮衛生院、村衛生室）由于經濟困難等原因，絕大部分藥品貯存條件簡陋，達不到藥品貯藏要求。再加上農村醫療機構在管理上普遍存在重醫輕藥的傾向，藥品管理在醫療機構管理中沒有得到應有的重視，設施條件不能保證藥品在貯存期間的質量。特別是許多村衛生室基本上都是以家庭為單位，大多設在鄉村醫生家里，生活區和藥品陳列儲存區不分離，場地狹小，藥品擺放零亂，存儲環境差，連最基本的防潮、防蟲、防鼠設施也沒有，部分藥品就地堆放，明顯標有濕潤度冷藏存放的抗生素類藥品隨意擺放在柜臺內，藥品養護無從談起。

（四）藥品、醫療器械廣告宣傳違規現象比較嚴重。由于目前藥品、醫療器械、保健食品廣告監督體制中監管主體多，方式和渠道較多，導致監管效能弱化。加上一些電視、報刊等新聞媒體往往只求經濟效益而忽視廣告的合法性審查，助長了違法廣告蔓延，有的雖經批準但未按核定內容刊播。更有甚者，一些保健食品推銷員往往選擇一些年齡較大，身患風濕、高血壓、高血脂等慢性病的群體，先贈送后購買，故意虛假夸大保健食品的治療功效，誤導消費者上當受騙。二、對策與建議

（一）強化政府責任，充分發揮縣鄉兩級政府在農村藥品安全監管工作中的組織領導作用。農村藥品安全問題實質是個“三農”問題，總書記在黨的十七大報告中指出：“建立國家基本藥物制度，保證群眾基本用藥”、“確保食品藥品安全”。因此，各級要牢固樹立“食品藥品安全無小事”的觀念，提高對假劣藥品危害性的認識，把加強農村藥品監管作為份內事來抓。一是建立和完善縣、鄉兩級食品藥品安全工作領導小組，統籌組織協調轄區內食品藥品安全工作。二是鄉（鎮）政府除分管領導外要有專人從事食品藥品安全監管人員，健全相關規章制度，真正把食品藥品安全工作任務落到實處。三是地方政府應在財力上支持，以保證食品藥品監督工作順利開展；四是各級要建立配套的藥品安全“兩網”考評激勵機制，在經費上給予適度傾斜，齊抓共管，共同做好農村藥品的日常監管工作。在部門協作上，藥監、工商、公安、衛生等部門要相互協作，及時反饋情況，形成監管合力，進一步保障人民群眾的身體健康和用藥安全有效。

（二）加快“兩網”建設，確保藥品安全。抓好農村藥品“兩網”建設，是解決農村藥品安全問題的關鍵。一是要建立藥品配送網絡。藥品采取兩種形式進行配送：1、取得GSP認證的藥品批發企業配送；2、取得GSP認證的零售連鎖企業直接配送。要求配送到鄉、村和集鎮覆蓋率達100，同時鄉、村要從藥品合法渠道采購藥品藥械達100，編牢供應網，保證農村藥品供應渠道暢通，保障農民群眾用藥安全有效，規范藥品市場秩序。二是要建立藥品監督網絡。要從根本上解決藥品安全問題，必須充分發揮社會各屆、各級各部門、各個方面的積極作用，聘請黨代表、人大代表、政協委員和鄉、村干部為藥品質量監督員、協管員和信息員，使他們成為藥監部門的“千里眼”、“順風耳”。

第9篇：銷售法律培訓范文

關鍵詞:直銷 A公司經營策略

1、直銷公司未來發展的環境分析

1.1 直銷的宏觀政策分析

直銷實質上就是通過直銷人員,把產品銷售給消費者,減少了銷售的中間環節,降低了銷售成本,中間的銷售環節的費用和提成直接發放給銷售人員,并滿足顧客利益最大化需求。直銷作為一種經營模式最早起源于美國,之后傳入歐洲、日本等世界其他國家和地區。直銷具有減少流通環節、節省廣告投入、實行面對面服務等優點,因而在一些國家迅速傳播開來。

直銷因其具有交易上的隱蔽性、參與人員的分散性、交易對象的不確定性等特征,在其逐步發展的同時,也很快衍生出一些商業欺詐行為,常見的如傳銷、“金字塔詐騙”和“老鼠會”等,嚴重擾亂了正常的經濟秩序。為此,各國政府都在嚴格規范的前提下開放直銷經營活動;同時,通過立法嚴厲打擊利用直銷名義進行的欺詐活動。如美國的“禁止金字塔計劃”法案、日本的《無限連鎖鏈防止法》、馬來西亞的《直銷法》等。中國政府在政策方面,也先后制定了一系列的法律法規來規范直銷行業,歷經了從許可傳銷,到1998年4月23日的全面禁止的過程。

中國直銷市場開放后,目前實行的《直銷管理條例》和《禁止傳銷條例》是國家對直銷行業的從業者進行的規范。政府對直銷企業的監管全面轉向對直銷企業的引導和服務,這為中國直銷行業的快速發展,創造了較好的政策環境。目前,國家積極采取拉動內需的方式促進經濟增長,也有利于逐步出臺有利于直銷行業發展的政策。我國直銷行業應該在寬松的政策環境中加快直銷經濟的發展,為中國經濟結構的有效調整作出應有的貢獻。

1.2 直銷的市場需求預測分析

2009年年底召開的中央經濟工作會議提出:“必須堅持擴大內需和穩定外需協調發展,更加自覺、更加主動地堅持擴大國內需求特別是消費需求的方針,實現內需和外需有效互補;必須堅持改善民生和擴大內需內在統一,更加注重圍繞保障和改善民生來謀劃發展,把增加居民消費作為擴大內需的重點,通過保障和改善民生促進經濟結構優化、增強經濟發展拉動力。”[1]因此,積極擴大內需成為我國促進經濟增長的重要策略。全球金融危機爆發以來,我國經濟增長一直領先世界,在國際經濟普遍不景氣的背景下,我國直銷行業將會迎來發展的機遇期。2012年到2015年,中國的直銷行業將迎來發展的歷史機遇期。目前,國內居民的收入和消費正在升級中呈上升趨勢,特別是農村居民由于這幾年農產品價格的上漲,讓農民收入增加,他們消費的觀念在改變,消費能力正在上升,消費的質量也在提高。我國直銷行業一定要抓住機會,在服務城鎮居民消費的同時,把更多優質的直銷產品推向農村,把健康的生活方式帶給廣大農民。

當前,越來越多的人正在接受直銷,直銷面臨的整體市場環境環境在好轉,給直銷業帶來了新的生命力。在其他行業發展受挫的情況下,直銷行業極有可能為我國經濟的平穩發展作出特殊貢獻。

2、直銷公司發展應對策略

政策環境的規范化和社會需求的增長,為直銷行業的發展帶來的新的歷史機遇。直銷公司的發展必須制定恰當的應對策略。A公司是目前我國直銷行業中發展比較的成功的企業之一,其經營策略具有較強的借鑒價值,這里以A公司為樣本,介紹直銷公司在發展過程中應該給予關注的策略。

2.1 直銷公司必須守法經營

直銷行業要根據國家對直銷法律、法規的政策,調整銷售方式與制度。必須確保直銷企業必須在合法、合規的前提下完成銷售。當前,在獲得國家許可經營之后的直銷公司,必須與傳銷活動劃清界限,主要體現在以下幾個方面。

在法律規定方面,直銷公司的活動要依照《直銷管理條例》調整。在人員招募方面,相對于傳銷招募對象的不受限制,直銷公司不得招募在校學生、教師、醫務人員、公務員等人員為直銷員。在人員培訓內容上,直銷培訓的內容應該包括《直銷管理條例》、《禁止傳銷條例》等法律法規及直銷員道德規范、直銷風險提示、直銷業務知識,客觀介紹企業的情況和報酬制度。在培訓形式上,直銷培訓是正常公開的活動,直銷企業將事先在公司網站公布培訓信息,培訓不收取任何費用,不以購買商品為條件。而傳銷培訓一般是暗中、私下進行,誘騙參加人員交納入門費或購買商品。在培訓場所選擇上,直銷培訓的場所不得在政府、軍隊、學校、醫院的場所及居民社區、私人住宅內舉辦。在培訓授課的人員選擇上,直銷培訓人員不從事直銷銷售,其培訓員身份在商務主管部門備案并在直銷企業網站公布;在培訓時將佩戴所屬直銷企業頒發的《直銷培訓員證》。而傳銷培訓的授課人員一般都從事銷售活動,是傳銷組織網絡的一員,有的是傳銷網絡的上線、傳銷團隊的頭目和所謂“成功人士”,培訓時不出示或根本沒有培訓員身份證明。在計酬方式上,直銷企業的報酬計算方式要公開,可以通過該企業網站查詢,不得如傳銷組織的不公開和暗箱操作。直銷員個人銷售業績為計算報酬的依據,其他任何人的銷售業績都不與自己的報酬掛鉤。直銷中,支付直銷員的報酬總額,不超過其直接向最終消費者銷售產品的收入的30%。而傳銷以發展團隊人員的數量或以團隊人員的業績,即以“個人發展人員數量+下線發展人員數量”或“個人銷售業績+下線銷售業績”為計算報酬的依據。傳銷活動允諾的報酬絕大多數超過30%,有的根本不限制報酬。在商品銷售上,直銷企業以向消費者銷售商品為獲得報酬的前提,直銷員銷售商品越多,獲取報酬越多,不得以“拉人頭”傳銷和騙取“入門費”傳銷不銷售商品或只是打著銷售商品的幌子,以發展人員的數量為提取報酬的依據。直銷活動是有商品的銷售活動,必須有完備的退換貨辦法,而傳銷活動多數無商品銷售,不提供售貨憑證,不辦理退換貨。[2]

2.2 充分發揮直銷企業的優勢

要加強直銷企業的自律性建設,直銷是一種松散型的管理模式,所以特別強調自律。

要利用直銷的創業優勢,積極發展直銷人員,做大企業。直銷企業的門檻低,資金投入少為下崗失業人員和大中學校畢業生提供了就業機會和發展舞臺。近年來,我國就業形勢依然十分嚴峻。由于金融危機而下崗失業的人員,還有相當一部份尚未就業,新畢業的大學生和中學生的就業困擾著地方各級政府。直銷企業要作出規劃,讓更多需要機會的人通過加入直銷人員行列而得到就業保障。

直銷是短距離的銷售,縮短了傳統行業的中間流程,是由工廠—直銷商—消費者構成,省去了層層中間商。不但產品的價格降低,也使直銷商獲得了更大的銷售利潤,這對廠家、直銷商、消費者都是有利的。直銷提供的便利性與服務,必須造福了廣大消費者,才有更廣泛的市場空間。

2.3 關注員工培養和獎金制度設計

A公司的發展經驗表明,做好企業,員工和制度是重要影響因素。要教育直銷企業銷售學會做人。銷售人員的第一個素質就是人品。直銷人員的工作就是與不同的客戶建立合作關系,做事先做人,只有和客戶之間建立充分的信任才能使合作順暢,良好的人品是取得客戶信任的前提。要使員工有歸屬感,直銷企業給予銷售人員的不僅僅是他們對于物質上的渴望,更給了他們事業和精神上的追求。企業的承諾的事情兌現,也讓員工更有歸屬感。

要建立合適的獎金制度。獎金制度是其吸收直銷員、推動直銷員銷售和直銷企業發展壯大的最大動力。員工的獎金、提成能否起到激勵員工的效果,在于設計出富有激勵的獎金制度。通過調查研究,在中國直銷企業應該采取雙軌制加級差制相結合的獎金制度,更加有利于直銷企業在中國的發展。據統計,55%的直銷企業銷售人員喜歡雙軌制,認為它是非常人性化的獎金制度,比其它的制度更容易被接納。與級差制行銷方式相比,雙軌制的最大優點是“上下級互動互助,借助團隊的力量,充分發揮團隊的作用達到成功”。A公司目前也是采取的雙軌制的獎金制度,取得比較好的經營效果。

2.4 關注產品質量和服務

A公司成功的一個重要的原因就是過硬的產品質量,不僅是很高的產品質量,還包括很高的服務質量。關注產品質量已經成為公司文化,滲透到企業運作的每一個環節,從產品的研發、生產、銷售,直至產品的售后服務。A公司的產品質量已經形成了良好的口碑。同時,完善的物流體系也提升了A公司的競爭能力。

3、結語

直銷行業發展到今天,只有銷售人員守法經營,積極發揮直銷行業的比較優勢,熱愛企業、認同直銷企業文化、具備為顧客服務的能力,才能把這個行業發展好。同時,良好的制度設計,過硬的產品質量和服務,也是直銷行業發展的關鍵所在。

直銷行業抓住歷史機遇,健康穩定的發展對于國家經濟和社會穩定,提高人民收入水平,改善民生具有積極的作用。

銷售法律培訓精選(九篇)

第1篇：銷售法律培訓范文

第2篇：銷售法律培訓范文

第3篇：銷售法律培訓范文

第4篇：銷售法律培訓范文

第5篇：銷售法律培訓范文

第6篇：銷售法律培訓范文

第7篇：銷售法律培訓范文

第8篇：銷售法律培訓范文

第9篇：銷售法律培訓范文

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