開托管班的流程精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的開托管班的流程主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：開托管班的流程范文

一、今年主要工作

1、20*年是我隊嚴格管理、嚴格要求，整體素質得到明顯提高的一年，也就是改變了原來的管理上的松散，加大了管理力度（堅持每周的安全學習，同時做好安全學習記錄，組織大家對交通事故地分析和安全行車的經驗交流。結合本隊的實際情況和要求，建立健全人員和車輛管理臺帳，做到人.和車地跟蹤管理到位）。隊伍素質明顯提高，和諧氛圍也逐漸變濃,同時維護了汽運公司大局的穩定。

2、我隊現有人員**人（正式職工**人，聘用工**人），托管車輛**臺（監駕車**輛，代維托管車**輛），在全隊**位同志地共同努力下，*年安全行駛達**萬多公里，且無嚴重違法記錄，通過每月地定期車輛安全檢查，其車容、車況和車輛保養檔案記錄等一切完好完整，經考核車輛油耗基本在核定范圍之內。

3、在關心職工方面，關注每位駕駛員出車前地思想情緒，為了安全起見杜絕駕駛員帶情緒出車和帶病出車，對惡劣氣候出車駕駛員給予安全叮囑，對班員和其家屬生病也給予了看望和慰問。通過開展班隊活動，溝通.談心化解了班員之間地矛盾和誤會，使得大家高高興興地出車，安安全全收車。

二、存在的問題

20*年雖然取得了一定的成效，但也還有某些不足和需要提高的地方，主要有勞動紀律地管理落實不到位，隊伍的綜合素質有待進一步提高、業務能力有待進一步加強。

三、20*年的工作思路

以超高壓公司安全生產規程和管理要求為指導，全面落實汽運公司安全管理條例及小指標考核工作，圓滿完成20*年工作任務和安全目標。

1、進一步加強管理制度建設，在*年管理的基礎上，加強管理力度，完善管理制度，真正做到用制度管理好人和車。

2、進一步加強隊伍建設，其主要加強隊伍的思想工作地教育和理論業務知識學習，提升隊伍的素質，充分發揮老同志和先進積極分子地模范帶頭作用，搞好安全生產。

3、為了超能公司可持續發展，保障公司的利益,提高公司的信譽，我們由服務型轉變為服務經營型，這就需要我們及時轉變思想觀念，為主業提供更優質地服務。

第2篇：開托管班的流程范文

一家專科醫院托管綜合醫院，該市婦幼保健院的實力可見一斑?！白鳛閶D幼保健院，能夠托管市里數一數二的綜合性醫院，是對我們以往工作的認可，也是對我們能力的信任。”該院院長韓忠厚坦言，“接手后的工作很繁重，比以前更加忙碌，壓力也更大了，但能夠分享好的管理經驗，并帶領區域整體醫療水平的提升，切實為百姓提供優質的醫療服務，就是值得的?！?/p>

在談及該市婦幼保健院的成功模式時，韓忠厚告訴《中國醫院院長》，秘訣在于對內抓好管理，提升醫療服務能力，對外發揮好龍頭示范作用，推動轄區內婦幼保健能力的整體提升。

讓員工和患者成為“管理者”

談到醫院管理，韓忠厚表示，一個醫院的成功，離不開優秀的管理模式。而優秀的管理模式，不僅來自領導者，更在于醫院的每一位員工，甚至每一位患者。

“面對全院一千兩百多的員工，單靠僅有的管理者把醫院管理好是不可能的。我們通過使每一位員工都成為醫院管理者的思想出發，建立員工建言獻策平臺、季度員工論壇；建立醫療、護理、行政、后勤所有不良事件及優秀事件上報獎勵制度，以患者為中心的每周系統質控大交班及獎勵制度，各種品管圈活動上報獎勵制度，各種創新獎勵制度，各科室各部門每月持續改進評比點評及獎勵制度和各種委員會活動的獎勵評比等制度，使每個人都有機會參與感興趣的醫院各方面的管理。”韓忠厚表示，2015年該院開展QC課題86項，解決了醫療、護理工作中存在的實際問題并取得初步成果36項；上報各類事件及問題8311件，通過事件上報修訂文件、流程144項，修改程序183項，“人人有事做，事事有人管”的目標成為現實，醫院逐步從經驗管理轉向科學管理。

在日常管理中也融入了這種管理理念，韓忠厚舉了兩個實例，一個實例是：有一次護理部主任告訴他，如果一支體溫計落地，汞泄漏就會污染15平方米的環境，而如果是血壓計，會造成更大的危害。聽后他立即在全院開展了“清汞行動”，最大限度地維護婦女兒童健康。“我們是全國第一家主動做這件事情的醫院，當時全國有4家醫院在做，經過評估后我們醫院是做得最好的。因此有幸作為全國唯一一家醫院代表中國醫療機構與瑞典代表進行了經驗交流。”韓忠厚說。

另一個實例是：該院建立了以患者為中心質量管理平臺，實行扁平化管理。每天都會安排不同科室進行經驗交流，通過這每天30分鐘的交流討論，只講問題、說數據、談結果、報質控。簡單問題，當場解決；復雜問題，協調解決；重大問題，會議解決。徹底了科室間的“墻”，杜絕遇到問題“踢皮球”，碰到問題“推責任”，解決問題“拖、等、靠”，讓問題無處藏身。2015年現場直接解決問題881件，一周內協調解決324件次，跨部門持續改進解決問題312件次。這種形式大大提高了辦事效率和科學管理的水平，形成了長效機制，對于持續改進醫療護理質量，保障醫療安全，效果顯著。

韓忠厚還表示，“面對每年近百萬人的門診量、近3萬人的住院人數、近萬人的分娩量、近萬臺的手術量和近300萬的隨診家屬，我們的工作哪里做得好，哪里有特色，哪里還不滿意，還有哪些期待，只有患者和家屬最清楚，所以要讓患者和家屬成為我們醫院的管理者。”該院通過廣覆蓋的電話隨訪、滿意度調查、公休座談會、服務表揚及投訴接待，發現更多閃光的人和事讓全院學習，同時把隨訪發現的更多的不滿意之處進行改進，全院要舉一反三。對待投訴和糾紛，按照“七個絕不放過”的思想，持續改進醫院的工作；提前洞悉患者及家屬的期待，推動醫院更快更好地進步。

據韓忠厚介紹，面對門診患者，該院2015年回訪門診患者434245人次，回訪病區出院患者27232人次，收集意見建議161條，改進152條。召開院級工休座談會4次，收集整理意見建議46條，解決問題并反饋給患者。韓忠厚表示，除了對患者就診后的調查，該院還提前洞悉患者期待，包括對重點門診患者的調查（計生科、生殖醫學科、婦科），對體檢者的問卷，以此探明調查服務對象需求，通過患者的反饋，我們不斷優化環境和設施以及內部管理流程，得到了認可，贏得了美譽度，知名度大幅提升，社會效益顯著。

不斷學習，提升能力

秦皇島市婦幼保健院在醫院學科建設上成績顯著，該院婦科是省級重點學科和省臨床重點專科，產科是省級重點學科，并擁有新生兒科、兒科、婦幼保健、兒童保健科、生殖醫學科等10個市級重點學科和發展學科。因為諸多亮點學科，該院在當地頗具盛名，得到了普遍認可。以圍產保健為例，該院5年前接診4000多產婦，現在達到1萬余人。

韓忠厚表示，目前該院推行的是美國的助產模式，對產婦進行嚴格管控。從門診開始，對產婦進行營養知識宣講，控制她們的體重，教授分娩球操加強孕期運動，練習分娩技巧，通過加強宣教鼓勵自然分娩。開展水中分娩、自由分娩、導樂分娩、分娩鎮痛等，通過減輕產婦緊張與疼痛感促進自然分娩。通過這一系列的工作，該院剖宮產率有所下降?！澳壳埃绹醮纹蕦m產率約為15%，我們醫院是16%。側切率也由原來的50%下降到現在的10%，中轉剖宮產率是5%，巨大兒發生率是5%，在全國處于領先水平。”韓忠厚表示，“原來高齡的、病情復雜的產婦都轉到市人民醫院，現在都轉到我們醫院了?！?/p>

對于醫院的實力，韓忠厚很有信心，而這信心的背后與“走出去”和“請進來”是分不開的。走出去，執行“三三三”人才海外培養計劃，2015年選派9名新生兒科和產科骨干赴美培訓，3名骨干赴法培訓，27名中層干部分2批赴臺灣培訓，業務與管理水平可以說是與國際接軌。請進來，每個月都會請北京婦產科的領軍人物，比如北京協和醫院、北京大學第三醫院、北京大學人民醫院等專家到該院進行“回顧性教學查房”，即把上個月遇到的重點病例請這些頂級專家進行點評講解。這項活動已經開展兩年，對提升該院醫務人員的能力起到了非常重要的作用。

除了不斷提升醫院的醫療服務能力，韓忠厚還樂于做一些“別人不愿意做但具有公益性”的事，比如關注女性盆底功能障礙。“以前很多綜合醫院不愿意關注和涉及這個領域，但是不少女性確實存在這樣的問題。所以我們醫院安排場地、購置設備，并派人員去法國接受培訓，此后建立起具有國際先進水平的盆底康復中心?！表n忠厚表示，如今該院的盆底康復中心已經成為我國婦女盆底功能障礙性疾病防治技術培訓中心，每年為近百名中老年女性解決子宮陰道脫垂、尿失禁等難以啟齒的痛苦，為生育后女性提供保健服務。同時作為我國北方地區唯一的培訓中心，為河北、河南、廣東、廣西、四川、遼寧、內蒙古等全國20個省市地區培養技術骨干76人，四川大學華西醫院、中國醫科大學附屬盛京醫院等國內知名醫院的專業骨干均來該院進修學習。

擔當龍頭，發揮示范作用

秦皇島市婦幼保健院不斷提升自己能力的同時，還起到了區域龍頭示范作用，協助加強轄區內各醫療機構的婦幼保健能力建設。該院每季度會組織專家對各助產機構工作開展情況進行督導檢查，重點檢查孕期保健管理、產科質量、婦幼重大公共衛生項目和基本公共衛生服務項目。加強產前篩查及新生兒篩查，降低出生缺陷率及致殘率，推動了該市免費產篩工作。自2015年1月起該市實施農村戶口孕產婦免費產前篩查項目，全年共免費篩查8313人，財政補貼199.5萬元，為促進全市出生缺陷率下降做出努力。

第3篇：開托管班的流程范文

我院2005年7月成立了病友服務中心，為病人提供方便、快捷、安全、經濟的就醫服務。通過1年的運作，病友服務中心架起了醫患溝通的橋梁，充分滿足了病人及其親屬的不同需求，醫護人員的創新精神得到了充分體現，社會公眾對我院的滿意度由原來的90.7%上升到了96.3%。現報道如下。

1方法

1.1人員的分配和職責：病友服務中心人員由主任1人、護士3~4人、司機3人組成，中心的職責是負責導醫服務、咨詢服務（就診咨詢、保健咨詢、信息咨詢等）、預約服務（專家門診預約、特殊檢查預約、體檢預約、住院預約等）、協助辦理入出院手續、入院常規體檢、安排救護車接送病人、征求意見及滿意度調查、出院病人隨訪、溫馨提醒、為住院病人免費寄存物品等圍繞病友的系列服務。

1.2工作流程：病友服務中心的工作分為門診和住站工作，門診工作以導醫分診為主，遇到集體體檢時合理引導體檢人員分流，指導做好檢查前準備，維持體檢及就醫秩序，全程陪同、幫助不方便病人，具有一定的流動性，僅值白班；住站工作是指病友服務中心24小時不間斷有護理人員值班，負責接聽電話，回答咨詢，接受預約，調度救護車接送病人，協助辦理入出院手續，做好入院常規體檢，為病友提供物品寄存等服務，由1~2名護士同時上班，住站工作的服務范圍以住院大廳周圍為主，少部分時間需要到達各病區，具有相對的固定性。我院成立病友服務中心后，對外公布了服務電話，病人及孕產婦需住院的話可直接撥打服務電話，即可享受免費車接服務（一定路程內）。門診收治的住院病人由門診導醫護士護送至病友服務中心，由住站護士協助辦理入院手續，做好入院常規體檢，電話通知相應住院病區作好接待準備，并由住站護士護送病人至相應科室交給主班護士或責任醫生。病人出院時，每天上午一上班由當班司機到各病區統計出院病人數、到達目的地，然后統一安排護送病人出院路線、護送出院先后順序，將病人完全送回家。病友服務中心主任或住站護士定期到各病區進行滿意度調查、了解服務需求、征求出院病人意見，及時改進我院工作。住站工作的其他內容還有建立病友檔案、電話隨訪出院病人、提醒出院病友或產婦來院復查、節日問候、托管物品等。

2結果

2.1保證了門診工作秩序，有效疏解了某一時段部分科室門診病人扎堆的狀況，縮短了門診病人排隊等候的時間。

2.2簡化了住院流程：孕產婦和診斷明確的病人可直接由救護車接到醫院（門診病人由門診導醫護士引導），在病友服務中心停留5~10分鐘后即可入住到相應病區已經準備好了的病房，在停留期間辦理住院手續、入院常規體檢、準備病床單元設施同時進行，大大縮短了病人等候的時間，減輕了病人疲勞、不安的情緒，同時也大大減輕了病人家屬的工作量，省時、省心、方便、經濟。

2.3全方位為病友服務：病人及家屬的一切問題都可以由病友服務中心受理，能夠現場解決的馬上解決，涉及到其他科室的由病友服務中心負責協調、溝通，并及時向病人及家屬反饋處理情況，每月在院務會上通報受理病人的意見及要求情況、處理結果、病人及家屬對處理結果的反應等。

3討論

3.1優化資源配置，整合服務流程：改變了過去由各病區自行保管病人財物、護送出入院病人、建立病友檔案等狀況，節約了人力、物力，而且各項服務由專班人員來進行工作更到位、更細致，免去了臨床醫生、護士的非專業性工作，受到了病友、醫護人員的好評。

3.2深化了整體護理的內涵：由病友服務中心為病人及家屬提供全方位的服務，不僅能減少門診、住院病人不必要的等待時間，提高了病人的有效應診率，而且病人所有的問題和需求都只需要一站就可以解決，體現了優質、高效、貼心、完全以病人為中心的服務精神，同時開展的一些如免費車接送、節日問候等溫情化服務溫暖了病友的心，也使我院的整體護理有了新的內涵。

3.3病友服務中心建立病友檔案后也方便將服務延伸到家庭和健康人群，有利于進一步擴大醫院的社會影響，拓展服務范圍，從而提高醫院的社會效益和經濟效益。

第4篇：開托管班的流程范文

一、考察情況

在山東期間，考察了山東電力集團公司本部、青島供電公司、煙臺供電公司、威海供電公司、蓬萊供電公司、濟南供電公司、曲阜供電公司，了解了企業概況，參觀了客服中心、調度、變電工區、多經企業等部門和單位，與各單位領導和主要生產部室負責人進行了座談，并重點對同業對標指標管理和工程管理情況進行了交流學習。

（一）山東電力集團公司及其地市供電公司的基本概況

1、山東電力集團公司

山東電力集團公司是國家電網公司的全資子公司，總部設在山東省省會濟南市，公司現有職工4.5萬人，下屬17個市供電公司，對全省91個躉售縣供電企業進行代管。

山東電網是以30萬kW和60萬kW機組為主力機型、500kV和220kV輸電線路為主網架的現代化大電網。1996年，山東在全國率先實現全省戶戶通電。20*年，山東省全社會用電量完成1640億kWh，公司售電量完成1188億kWh，實現電力銷售收入499.22億元。集團公司位列國家統計局公布的全國大型工業企業第14位，《世界商業周刊》公布的20*年中國能源200強第10位。

山東電力集團公司是全國第一家“中國一流管理的電力公司”。近些年來先后獲得“全國五一勞動獎狀”、“全國精神文明建設先進單位”、“中國企業管理杰出貢獻獎”、“全省文明行業”、“全國雙文明電力公司”等榮譽。

2、濟南供電公司

濟南供電公司是山東電網轄區內的大型一流供電企業，擔負著濟南市11個區（縣、市）的供電任務，電網覆蓋面積一萬多平方公里。共有員工1436人，20*年完成售電量115億kWh。供電可靠性、電壓合格率、線損率三項主要經濟技術指標在全國省會城市供電企業中保持領先水平。濟南公司積極推進電網管理自動化系統、營銷管理自動化系統、數字電網“三大系統”建設，城區電纜化率92.9%，共有41座變電站實現無人值守，全面實現城區配網自動化，自動抄表率達86-90%，在全國多數城市電荒嚴重的情況下，保證了濟南電網的安全、可靠、連續運行，沒有出現拉閘限電現象。建立了配電地理信息系統。數字電網系統將所有實時系統互聯為一個統一的平臺，全部電網信息和營銷信息實時顯示、在線統計和查詢。20*年新增變電容量1*0MVA，新建110kV、220kV項目10項。開展了優質服務向移動、網通學習對標工作；開展了組織變革與流程再造；營銷與地調合一，實際了限電不拉路；樹立了“只要您一個電話，其它的事由我來做”的服務理念，建立了“彩虹條”服務監督卡；與8家銀行聯合設立了61個網點收費，方便客戶繳費；設立了供電網站，向全社會公開開放。建立了大學生實踐導師制度和首席專業技師制度。

公司相繼榮獲“國家電力公司雙文明單位”、“全國一流供電企業”、“城網建設與改造先進單位”、“山東省富民興魯勞動獎狀”、“山東電力‘彩虹工程’先進單位”、“濟南市安全生產先進單位”等榮譽稱號。人培訓班、干部進修班、高級主管研修班等等，促進物業管理水平的不斷提高。他們舉辦的物業經理人培訓班共有8大類86門學科。如在通論類中包括管理計劃的擬訂、執行與控制，如何招募人員，如何督導指揮與控制、如何建立圓融的人事關系、如何解決糾紛沖突，如何溝通與協調等等；行政類中如何辦好員工考核，作業檢查與巡檢要領，排班作業與加班費計算，如何撰寫簽呈、報告、公告、記錄以及電腦咨詢系統之應用等等；在專業類清潔環境方面，有環境衛生與美化、清潔維護作業準則、主要清潔工具使用要領、清潔用品特性及使用要領等等。科目分布十分詳細。再如高雄市公寓大廈管理維護商業同業公會1998年8月起組織培訓物業管理事務人員訓練班15期、設備安全服務人員培訓班13期、防火避難服務人員訓練班12期等共培訓上千人。從他們提供的資料看，一般員工受訓的共同科目有5個，事務性工作的專業科目有5個，消防員工專業課目有4個，設備安全類技術服務專業科目有3個。

第5篇：開托管班的流程范文

物流中心的基本情況

長春煙草下轄南關、寬城、朝陽、二道、綠園5個區級煙草專賣分局(營銷部)，農安、榆樹、九臺、德惠和雙陽5個縣級煙草專賣局(營銷部)。長春煙草物流中心平均每天要滿足2000個客戶的需求，完成1500件煙的分揀配送量。由于在長春市724萬人中，農村人口就有400多萬，因此決定了長春市卷煙市場結構偏低。在這種情況下，長春煙草認識到，物流中心的建設不能一味追求先進性，只有選擇適合自己實際的物流系統，才能在滿足客戶需求的同時降低物流成本。

長春煙草物流中心主要由卷煙自動存取系統與設備、條煙分揀系統與設備、管理信息系統三部分組成。卷煙存取采用立體倉庫系統，成品煙存儲量為5000大箱。每天的條煙分揀量都在10000箱以上，采用兩組A字型自動分揀線(也稱為“A型架”)，分揀工人70人左右，分兩班作業。每天上午接受零售商戶的訂單，經過信息系統處理，下午兩點開始分揀作業，然后按照配送線路裝車，第二天一早配送到戶。信息中心依托管理信息系統，完成長春市內(外縣)卷煙銷售點的信息采集、電話訂購、訂購信息處理與分揀單生成等工作。

物流中心的規劃設計

長春煙草物流中心的設計思路是：

1．按30條送貨線路(對應于30輛送貨車)對訂單進行歸類。每天要完成2000個訂單的送貨任務，平均每條線路約完成67個訂單。

2．分揀作業區有兩組A字型自動分揀系統，每條分揀線左右兩側分別處理各自的訂單，兩條線可同時處理4個訂單。按4條分揀線對發貨線路進行歸類，設定30條配送線路，平均每條分揀卷煙按兩種類型來處理。一類是基本上每天都有需要的卷煙(包括A/B/C類)，約100個品種，這類煙從重力式貨架補貨(上件煙)；另一類是幾天才分揀一次的卷煙(D類)，約為60個品種，這類煙從北側和南側靠墻的擱板式貨架補貨，其中有20個當天分揀。對應于A字型自動分揀線，重力式貨架對應于每個A/B/C類煙道需要1個補貨貨格。重力式貨架有3層，每排需要的貨格為(140-40)/3=33列，實際每排貨格數為36列。

不斷優化物流系統

最初建成時，長春煙草物流中心的主要作業流程如下：

1．入庫流程

在入庫作業區，工人從送貨卡車上取下煙箱碼放在托盤上，整托盤卷煙被堆垛機送入立體倉庫存放。入庫作業時使用的空托盤組，由信息系統通知堆垛機從立體倉庫中調出后送到一樓出庫站臺，然后由工人用手推車又下送到入庫作業區，以備入庫裝盤時使用。

2．分揀流程

香煙被放上A字型分揀機后，通過分揀程序被自動分配到傳送帶上，再通過激光打標機自動打標(圖1)。

香煙經過點數機(按客戶需求隔離)，由分揀員根據分揀程控室提供的“分揀詳單”，單條裝入周轉箱，箱上粘貼箱號。發貨時，配送人員事先要到分揀程控室領取分揀詳單，根據分揀詳單和箱號相對應，把香煙分送給零售商戶(圖2)。

經過一段時間的運行，長春煙草發現上述作業流程容易產生如下問題：

分揀工作量大：由于是單條裝箱，在三班倒的工作模式下，夜班工人經常要工作到凌晨。

裝煙錯誤率高：由于全部是人工操作，經常出現“串煙”現象。

信息化程度低：由于按照分揀程控室提供的分揀詳單裝箱，無法實現針對每個卷煙零售戶的實時信息管理，信息無法實時更新，出錯反查的難度很大。

送貨差錯率高：由于送貨時需要同箱號對應，人為出現差錯的概率大大增加。

2006年10月，為了解決卷煙分揀作業存在的問題，長春煙草決定對現有流程進行調整。引進了疊層自動套膜封口熱收縮包裝機和高速標簽打印機，分別用于自動分揀后的卷煙包裝與外包裝加貼標簽。新的分揀、配送作業流程如下：

經A型架自動分揀、打標后的香煙經過點數機(按客戶需求隔離)后，進入疊層自動套膜封口熱收縮包裝機進行包裝(圖3)。

包裝好的香煙由分揀員與計算機顯示的分揀信息進行核對，準確無誤后粘貼同步打印、輸出的外包裝標簽(包含零售商戶信息及其所需香煙信息)，并裝入周轉箱(圖4、圖5)。

配送人員根據包裝上的標簽信息將卷煙分送到終端客戶(圖6)。

長春煙草物流中心對于標簽打印機的選擇標準為：設備的質量與耐用性，操作便捷性，品牌與知名度，性價比及可升級性，設備的環境要求。最終選擇了在市場上有良好口碑的斑馬Z4Mplus工業及商用條形碼打印機。該打印機的處理速度為每秒254毫米，輸出標簽快速、高效，可以在變量信息應用等高要求的工作任務中增加產出，減少等待時間。

應用效果

采用新的工作流程后，各方反映良好。

首先，物流作業效率大幅度提高，配送差錯率大幅降低。系統分揀能力由原來的每條分揀線每小時分揀3000條卷煙，提高到現在的5000條，工人每班的工作時間減少了1.5～2小時，基本杜絕了加班現象。分揀員反映：新的工作程序簡單明了，由分揀屏幕的“一戶一屏”信息替代了“分揀詳單”，明顯減少了以前比對過程中發生的錯誤，大大提高了工作效率，減少了由人工點煙裝箱操作失誤造成的多煙、少煙、串煙現象。運送員反映：由外包裝上的標簽替代了“分揀詳單”與箱號，根據標簽送貨到戶，簡化了工序，也杜絕了串煙現象的發生。

其次，卷煙配送流程管理更加規范高效。由于貼標規范，信息反饋及時，系統實時更新，方便物流中心在配送的各個環節實施監控。

第6篇：開托管班的流程范文

以熊貓煙花旗下P2P平臺銀湖網為例，在風控方面，銀湖網除了依靠強大的技術團隊，還從銀行等金融機構引進了大量風控背景的員工，并制定了完善的“六道”風控措施。第一，所有借款申請都會進行嚴格的資料審核，根據借款類型不同，借款人需要提交至少15類必備材料;第二，銀湖網專門成立專業的線下風控團隊，對借款人進行嚴格、謹慎的當面審核，對借款項目進行全面、專業的實地盡職調查;第三，銀湖網建立了借款人回訪制度，對所有借款人實行定期回訪，及時掌握借款人的最新情況，做到對風險的盡早掌握與應對;第四，銀湖網還建立了專業的催收團隊，由催收人員對借款人進行電話和上門催收，保證投資人能及時還款;第五，銀湖網還有完善的風險備用金制度，當借款出現逾期時，銀湖網會通過備用金第一時間進行墊付;第六，如果借款最終出現壞賬，且風險備用金不足，還會通過合作的擔保公司、上市公司股東回購債權的方式來保障投資人的投資安全。

通過云計算、大數據等新技術來提高運營效率和風險控制能力是互聯網金融的核心要素。但是，目前，P2P網貸平臺對于云計算、大數據等新技術的應用還遠遠不夠。現在中國風頭正勁的所謂互聯網金融，有些并不是真正的互聯網金融，而僅僅是傳統金融披上了互聯網的外衣。

考慮到金融業數據信息的敏感和安全要求，還有當前中國互聯網金融平臺對運算能力的需求并不高，所以現在并不適宜在網貸領域大規模普及云計算。

第7篇：開托管班的流程范文

一、抓素質建設，實現就業服務制度化。

一是失業人員登記和免費就業服務制度。完善失業登記制度。建立就業登記、失業登記與就業服務有機銜接的工作流程，通過勞動力市嘗鄉鎮社區加強對失業人員的動態管理。

勞動力市場上半年求職登記人員3845人，已安排1191人就業。家政服務應聘人員103人，已推薦成功95人就業。各類就業信息784條以上。接待各類業務咨詢5350人次以上。與各個用人單位建立用工及協作關系853家。每周三定期開辦企業用工洽談會。

落實了覆蓋海林城鎮登記失業人員和為下崗職工提供免費職業介紹機構網絡。

二是就業困難群體再就業援助制度。通過街道社區勞動保障工作平臺，對就業困難對象提供個性化就業服務和即時公益性崗位援助。根據牡丹江就業局確定的再就業援助任務要求，制定專門就業計劃。開發公益性崗位，統籌管理行政部門有關部門開發的公益性崗位，通過園林、城市管理、環衛等部門有針對性地開展崗位援助。上半年安置“40、50人員”就業991人，完成計劃的86％。

三是針對海林“4050”人員就業現狀，對就業競爭能力弱勢群體按照國家政策給予政策上的支持，為有創業條件而無資金的單位及下崗職工統一提供資金但保。

四是行政部門出資免費培訓制度。完善職業介紹補貼和再就業培訓補貼政策。職業技能培訓班已培訓了812人，為下崗失業人員提供免費服務和培訓，形成行政部門購買就業服務和培訓成果的機制。已開辦的培訓班有治安員、園林管理員、家政服務員、保安員、收銀員、計算機、導游、交通協管員等。對下崗失業職工領榷再就業優惠證》人員進行就業前培訓。培訓工作一年以來得到了市局的充分肯定，獲得了201x年市局先進單位。

二、抓行業職能建設，全面推動就業服務專業化

一是加大發證力度。《再就業優惠證》關系到下崗失業職工切身利益和各項再就業扶持政策的落實，為了確保再就業優惠政策的享受對象不錯不漏，本著公開、公平、公正的原則，嚴格按政策發證，上半年對符合條件的886名下崗失業職工發放了優惠證。

二是加大宣傳力度。將再就業優惠政策和再就業優惠證申報辦理程序等印制成宣傳材料，通過鄉鎮、社區勞動保障站，發放給每一位失業下崗職工；定期上街設立勞動法規咨詢服務臺，現場解答失業下崗職工提出的問題；還通過電視、宣傳欄、咨詢服務等多種形式，進行全方位宣傳，使下崗職工、失業人員了解政策，掌握政策，轉變擇業觀念，安心走自謀職業、自主創業之路。

三是抓社區平臺建設，促進就業服務社會化。社區平臺建設是實現就業服務社會化重要途徑之一，社保員的日常工作就是勞動保障工作的延伸和具體體現，社保員的服務是就業服務社會化的最終衡量標準

自去年開展社區勞動保障平臺建設工作以來，在工作中推行城區周例會，鄉鎮月例會制度。對社保員開展工作中學習，實踐中進步的工作方法，工作取得了較好的效果，社保員業務素質有明顯的提高。對29個社區保障員按街道辦事處及鄉鎮分成七個區分片考核。制定并下發了《海林市社區勞動保障員考核管理辦法（試用）》，并嚴格按“辦法”要求進行考核。

在七月份在上級部門的幫助下，組織社保員到牡丹江參觀學習先進社區的經驗及工作方法。通過學習交流增強了社保員工作的動力及方向，明確了工作的職責和目標。為加強社區辦公現代化建設，就業局為29個社區購買了先進的品牌電腦及打印機，將使我市社區平臺建設登上一個新臺階。也是加強社區平臺“新三化”建設的一項重要舉措。

三、抓就業服務，促進就業再就業工作全面開展。

一是建立了全市下崗失業人員基本情況檔案和再就業情況數據庫，對領榷再就業優惠證》的下崗失業人員實行動態管理，隨時掌握下崗失業人員就業和享受扶持政策的情況。二是積極協調各部門，做好1650名托管人員平穩有序的出中心工作，截止6月21日，為已辦理解除托管關系的827人發放了三分之一補發工資。并協助他們順利地辦理好失業保險、養老關系的接續手續。目前，余下的577人也在積極辦理解除托管勞動關系事宜。三是并軌工作經過一年多的積極籌備，各項基礎資料已基本就緒。共有126戶企業，13436名下崗離崗人員。海林市并軌工作方案已出臺，各項工作正在進一步開展。四是積極開展勞務輸出工作。勞務輸出工作已完成6230人，輸出人員范圍已覆蓋了全市各個鄉鎮，不僅下崗失業人員得到了幫助，而且各類待業人員也得到了就業幫助。我局已與深圳、北京、大連等地的就業局或就業中心建立了勞務輸出基地或簽訂了勞務輸出協議，初步建立了勞務輸出網絡，為以后年度完成勞務輸出工作任務奠定了基矗

下一步工作打算。

就業是民生之本。解決就業問題，我們必須采取切實有效的措施，確保今年各項責任目標的完成。下半年重點要抓好以下幾項工作：

（一）、加強培訓工作的基礎建設，完善培訓工作中急需的培訓設施，落實培訓基地建設。在保證我市基本培訓內容和基本技能的基礎上，利用培訓基地，加大培訓力度，一是把創業培訓作為下半年培

訓工作新的突破口，認真學習借鑒外地的經驗，結合我市實際，把再就業培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對我市勞務輸出的實際，下半年將增加培訓的內容，進一步提高輸出人員的素質，打造我市勞務輸出的品牌。

（二）、進一步加強宣傳，努力營造關心、支持就業和再就業工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業優惠政策，特別是下崗失業人員組織起來就業的優惠政策。

（三）、進一步加大政策落實力度，扶持幫助下崗失業人員實現再就業。加強與稅務、工商、城管、銀行等部門協調配合，把再就業優惠政策的落實到位。

（四）、進一步開發社區就業崗位。大力開發社區就業崗位。要運用優惠扶持政策，大力推動下崗失業人員組織起來就業，推進下崗失業職工實現再就業。

第8篇：開托管班的流程范文

過去很長時間，企業保護網站的方法是用Web防火墻來守護網絡邊界。但人們越來越認識到: 真正的威脅在Web應用本身，它們往往含有很容易被人利用的安全漏洞。咨詢公司Gartner聲稱，從公司外部訪問網絡的應用90%以上是Web應用，其中2/3存在可被利用的漏洞。

這樣，新的Web應用滲透測試工具和服務應運而生，它們可對Web應用自動進行掃描，并使用威脅模型和誤用案例等方法，查出常見漏洞。不久前，包括開發人員在內的許多人均不熟悉開放Web應用安全項目（OWASP）定義的前十大漏洞，其中包括SQL注射、跨站腳本及錯誤處理等，但這些測試工具為解決這些問題提出了建議。

伯頓集團的副總裁兼服務主管Diana Kelley表示，如今，Web滲透測試被認為是確保應用安全的一個重要組成部分，而應用安全已成了企業風險管理中的一個必要環節。用Gartner的分析師Joseph Fieman的話來說: “歸根到底，這是企業與黑客之間的新較量――不是你主動使用滲透測試工具，就是黑客替你使用滲透測試?！?/p>

據Gartner聲稱，考慮使用這些工具和服務的用戶還應考慮到市場將會出現的大規模合并浪潮。合并案可能會出現在各大軟件開發生命周期平臺（SDLC）提供商和安全廠商中?；萜蘸虸BM這兩大巨頭各自的質量保證部門已進入了這個市場，分別收購了SPI Dynamics和Watchfire公司。

以下是首席信息安全官（CISO）和分析師們給出的忠告，教你如何評估及使用這些工具和服務。

需要決策

的關鍵問題

一、 工具將由誰來使用？

分清保護Web應用安全的責任并不是件容易的事情，這對應用開發部門和質量保證部門來說都是個新問題，而安全部門比較習慣處理的是網絡問題而不是應用問題。那么誰應該為此負責呢？Fieman認為，讓安全專家掃描應用、把掃描結果交給應用開發者并不合適，但許多用戶正是這么做。

比如，美國國際開發署（USAID）的首席信息安全官Phil Heneghan承擔了確保Web應用安全的重任，他認為最終任務是保護企業的安全，比較明智的做法是讓應用開發人員之外的人評估應用的漏洞。他說: “如果開發人員說‘別擔心。我檢查過了，應用沒問題’，人們可能會盲目地覺得情況很樂觀?！?/p>

同樣，NAV加拿大公司的首席安全官Andre Hiotis在一年多前購買了惠普/SPI Dynamics公司的應用漏洞掃描產品WebInspect，但只有開發人員提出要求后才會部署到桌面上。他說，要是一開始把該工具提供給開發人員使用，他們準會被工具生成的大量信息搞得不知所措。實際上，他的團隊花時間學習使用該工具，現在讓開發人員使用該工具時，就能為他們提供幫助。安全人員也更能夠優先處理及編輯這款工具生成的大量報告。Hiotis說: “如果開發人員看到有100處地方需要修復，一般無法判斷哪些具有高風險、中等風險或者低風險。”

二、使用服務還是工具，或者兩者都用？

你可以買來工具、專門投入人力資源來對Web應用進行漏洞測試; 也可以讓廠商遠程掃描自己的Web應用，驗證掃描結果，并得出有針對性的報告。大多數廠商現在都提供這兩種選擇，唯獨WhiteHat只提供基于服務的方案。Kelley說: “出于控制、管理及隱私等方面的考慮，許多公司希望在公司內部自個進行測試; 不過掃描服務的市場也在不斷發展壯大。”

而有些公司決定兩者都用。比如，一家大型醫療組織不愿透露姓名的信息安全經理發現缺少人手來管理生成的大量數據后，暫時停止了自己使用WebInspect。他說: “你需要有人來判斷掃描的結果，消除誤報，并且全面分析漏洞位于何處。”于是他求助于WhiteHat公司幫助解讀結果、與開發人員一起修復問題。

幾年下來，他已熟悉了這項服務，如今正在擴大這款工具的使用范圍，并且打算采取三層方案: 先由開發人員使用WebInspect來動態測試編碼; 然后，安全人員使用該工具執行第二次掃描; 第三次掃描后，他們把應用到網上，再讓WhiteHat進行掃描測試。

三、你將如何集成？

這些工具與開發人員和安全人員使用的其他系統進行集成后――通過本地集成或通過應用編程接口（API）來集成，效果最好。這包括質量保證和測試工具、內容管理、項目管理及調度工具等，這樣就能像對待其他任何代碼缺陷一樣，可以跟蹤及修復掃描結果。它們還應當能與微軟Visual Studio等SDLC平臺緊密集成，這樣，在理想情況下，開發人員可以使用類似開發工具的接口，從桌面進行掃描。

另外，掃描工具或者服務最好能夠把掃描結果直接導出到靜態源代碼掃描工具中。這是因為，雖然Web應用測試工具能告訴你存在哪一種漏洞，但無法準確查明代碼當中存在問題的具置。Fieman說: “檢測出漏洞只完成了工作的一半，你還得找出問題的根源，然后解決問題?！?/p>

確定采用什么

評估標準

據Gartner聲稱，目前市場上，廠商的掃描技術原理之間幾乎沒有明顯區別。區別主要在于各廠商處理以下任務的能力:

與軟件開發及生產流程平臺緊密集成的程度;

如何使用掃描結果;

如何進行擴展，適應不同規模的環境;

提供掃描之外的功能和服務，比如源代碼掃描; 分析遵從《薩班斯－奧克斯利法案》、《健康保險可攜性及責任性法案》及其他法規的情況; 自動修補漏洞; 主機托管服務; 培訓; 流程設計; 以及為SDLC流程納入安全性提供咨詢服務。

Gartner補充說，還需要考慮下列技術標準:

漏洞檢測及糾正分析。應當報告漏洞; 提出糾正措施時應采用開發人員易于明白的語言; 掃描器應當能夠檢測出存在漏洞的相關網頁和URL; 誤報率必須很低。

不斷及時更新漏洞數據庫。因為新的攻擊在不斷出現，廠商們必須維持所有已知漏洞的數據庫，并及時增加新的漏洞; 元數據存儲庫將有助于分析漏洞和采取補救方法。

報告與分析。工具應當有助于對檢測出來的漏洞進行分類，并根據嚴重性對它們進行評分; 另外，還應該提供各種漏洞的詳細解釋、建議的解決辦法以及指向現有補丁和模式的鏈接; 報告應滿足各層次應用開發人員和安全專業人員的需要。

讓不是安全專家的人也易于使用。

協議支持。大多數掃描器只使用Html和HTTP來探測具有Web功能的應用。要是支持其他協議，如SOAP、SNA、LU 6.2、RPC和RMI等，就會擴大用途。

工具應當支持常見的Web服務器平臺。如IIS和Apache，并且支持主機托管功能（即ASP、JSP和）

使用時的注意事項

用戶在采用這些新工具時，要確保投資不僅用于購買工具，還要用于培訓人員，用于制定查找及修復漏洞的流程等。Kelley說: “許多用戶覺得自己買來產品后就能立即應用，但測試人員需要時間來學習、配置工具及附件?！?/p>

不要期望開發人員會立即喜歡這些工具。許多開發人員不知道Web應用安全的要素; 對這種工具查出的結果，不是覺得難堪、受辱，就是根本沒有興趣。前面那家醫療組織的安全經理說: “最大的困難之一就是讓開發人員認識到它的重要性。”他所在的組織花了將近一年半的時間才讓開發人員采用這種測試工具。

此外，還要認識到這些工具的局限性。安全咨詢公司Cigital的首席技術官Gary McGraw表示，有些人以為，要是工具沒有發現問題，就可以高枕無憂了?！暗ぞ咧荒芨嬖V你，你沒有這些具體的問題。如果工具列出過去及將來所有可能的安全問題，那當然是好事，但那是不可能的?！边@就是為什么McGraw把這些工具稱為是“壞事測量器”――它們只能告訴你什么時候代碼有問題，但無法告訴你代碼安全得很。McGraw認為，這倒不是說這些工具沒有作用，而是常常需要有人來證實問題確實存在。

第9篇：開托管班的流程范文

關鍵詞：云計算；高等學院；教學平臺；教學資源；設計

隨著科學技術的蓬勃發展，人們的生產生活逐步進入信息化、科技和智能化的新時代。快速發展的信息化技術為校園管理系統提供了便利，降低了相關部門的工作管理量，極大提高了校園教學管理的效率和質量。為更好的促進教學的發展，加快教育現代化步伐，提高校園管理效率，可教學管理運用系統對校園及教學進行管理規劃，更大化的實現信息資源的共享和管理功能。

1 云計算技術

云計算概念最早由美國谷歌公司提出，從理論的角度上來講，云計算是一項不同于傳統模式的網絡應用模式。相對傳統網絡應用模式采用的Server服務器及PC機，云計算采用的是網絡資源“云”，這種網絡資源是具有虛擬抽象的特點，無需用戶設置及關心。云計算技術基于異構硬件建立起IT基礎結構，通過統一的資源池完成資源共享，以便提高資源的整體利用率。云計算整合發展了效用計算并行計算、分布式計算和網格計算等多種傳統計算技術，并由此為基礎構建起信息資源共享模式，能夠有效整合非靜態的信息資源，采用數據共享平臺為用戶提供服務。

2 教學管理云平臺

云計算網絡教學平臺以云計算技術為基礎進行構建，門戶網站均構建為統一模式，將遠程教學評估系統、教學資源管理系統及教育管理平臺融合為一體，以實現學生的遠程自主學習。云計算網絡教學平臺主要有IT資源層、云平臺基礎架構層、云計算平臺管理層、核心應用層和展現層5個層面，由下至上分布。

3 教學管理云平臺的設計

3.1 展現層

展現層可對整個應用平臺的布局和風格進行規劃及實現，共包含運營管理子門戶、家?；幼娱T戶、教師子門戶和學生子門戶四個部分。其中運營管理子門戶包含維護及管理人員所需的安全管理、故障處理、運行狀態監控及版本更新等相關功能；家?；幼娱T戶可實現教師與家長之間的溝通，利于通知及活動的傳播；教師子門戶則能夠完成教師的教學評估、課程安排、在線答疑、教學計劃及在線授課等各項工作；學生子門戶則實現學生的在線提問、實時課堂、在線選課和在線考試等基礎功能。

3.2 核心應用層

核心應用層作為整個應用平臺的核心所在，具有體現教學實施、教學管理、教學考評和教學計劃的整體閉環流程，能夠完整的體現出教育行業的教育實踐活動。用戶可以此為基礎，不斷的完善和發展教學工具軟件庫、學習工具軟件庫、網絡實驗室、教學資源庫和網絡圖書館功能。

3.3 云平臺運營管理層

云平臺運營管理層承載著其子門戶的展現功能，主要功能是對信息資源進行統一調度，完成計費管理、性能管理、系統監控、安全管理和備份管理等各項管理功能。用戶可根據自身需求對運營管理層進行自主開發，但由于技術含量較高，難以自主操控，故多由第三方專業的提供商提供相關軟件。

3.4 云平臺基礎架構層

云平臺基礎架構層包含運營管理能力、基礎框架能力、部署運行能力和開發測試能力四大基礎能力。其中運營管理能力包括統計報表、應用計費、應用存儲、訪問控制、平臺安全管理、基礎平臺監控、結算管理和開發者身份認證等功能；部署開發能力包括應用部署、應用封裝、應用托管、應用認證運行等功能；基礎框架能力包括量表查詢子系統、編程接口子系統、任務調度子系統和布式文件子系統；開發測試能力包括AP接口、SDK開發工具包、應用性能測試、應用性能測試等。

3.5 IT資源層

IT資源層主要有虛擬化資源層和物理資源層。其中物理資源層的管理包含網絡、主機和儲存；虛擬化資源層則是在物理資源層的基礎上虛擬化管理，通過網絡資源池、存儲資源池和計算資源池完成資源的整體管理，以便更好的回收和分配信息資源。

4 教學管理云平臺的仿真

通過云計算仿真Java包，在教學管理云平臺中集成“計算機導論”的課件資源，整合成為遠程教學課程。通過初始化GridSim庫創建數據中心創建Broker創建虛擬機創建云任務啟動仿真主程序統計結果實現云計算的啟動。

經統計分析，經網絡教學的實驗班及格率為95.4%，經普通教學的普通班及格率為88.9%，其中實驗班的優秀率（單科成績≥80）為28.54%，普通班僅為6.8%。由此可見，教學管理云平臺中的遠程教學課程可有效提高學生的學習積極性，改善學生的學習狀態，提高學生的綜合能力水平。

5 結語

云計算網絡教學平臺是一種全新的教學模式系統，它以云計算為基礎，對計算機系統的信息資源進行整合處理，從而構建起新型的網絡教學系統，為用戶提供各項資源，并以租用的形式實現網絡服務。

[參考文獻]