管理學案例及其分析精選(九篇)

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第1篇：管理學案例及其分析范文

1. 西方權變理論學派的代表人物是（ ）。

A 孔茨 B 西蒙 C 梅奧 D 伍德沃德

2 ．管理跨度原則可以理解為（ ）。

A 職位的職權和職責對等一致

B 領導者所管理的人員數目應當適當

C 管理人員要求與分工、協作相一致

D 應當授予管理人員一定的職權

3 ．美國學者梅奧曾經帶領一批研究人員進行了有名的霍桑試驗，開創了（ ）的早期研究。

A 行為科學學派

B 管理科學學派 C 社會系統學派　 D 經驗主義學派

4. 確定合理的管理幅度是進行組織設計的一項重要內容。關于什么是合理的管理幅度，對于下列四種說法，你最贊同哪一種？(

)。

A管理幅度越窄，越易控制，管理人員的費用也越低。

B管理幅度越寬，組織層次越少，但管理人員的費用會大幅度上升。

C管理幅度應視管理者能力、下屬素質、工作性質等因素的不同而定。

D管理幅度的確定并不是對任何組織都普遍重要的問題，無須過多考慮。

5 ．在計劃類型中，按照計劃制定者的層次可將計劃分為（ ）。

A 戰略計劃、管理計劃、作業計劃

B 指令性計劃、指導性計劃

C 綜合計劃、項目計劃

D 銷售計劃、生產計劃、勞動人事計劃、技術改造計劃

6 ．在管理控制活動中，有一種控制是用過去的情況來指導現在和將來 ,

這種控制是（ ）。

A 前饋控制 B 反饋控制 C 過程控制 D 間接控制

7.根據領導生命周期理論，當下屬的成熟度處于成熟階段應采取的領導方式是：(

)。

A 高關系 低工作 B 命令式 　 C 參與式 D 低工作 低關系

8 當人們認為自己的報酬與勞動之比，與他人的報酬與勞動之比是相等的，這時就會有較大的激勵作用，這種理論稱為：(

)。

A、雙因素理論 B、效用理論 　 C、公平理論 D、強化理論

8在管理方格圖中，團隊式管理的方格是處于(

)。

A 9.1 B 9.9 C 1.9 D 1.1

10 ．心理學家馬斯洛將人的多種需求概括為五個層次的需要，依次是：（ ）。

A 社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現需要

B 生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現需要

C 生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現需要

D 生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實現需要

二、多項選擇題（每題 2分，共12分）

1. 領導者在建立和健全科學決策支持系統時，主要應注意建立（ ）。

A 信息系統 B 咨詢系統 C 決策系統

D 組織系統 E 執行系統 F 反饋系統

2. 現代管理的主要職能包括（ ）。

A 計劃職能 B 組織職能 C 創新職能 D 控制職能

E 激勵職能 F 領導職能 G 協調職能

3 ．能體現我國樸素的辯證思想的理論有（ ）。

A 物極必反 B 以逸待勞 C 將欲弱之，必固強之 D 知己知彼，百戰不殆 E 治國之道，務在舉賢

4.勒溫的領導作風理論提出了三種極端的領導工作作風，即（

）。

A專制作風 B 集權作風 C仁慈作風 D民主作風

E放任自流作風 F 權變作風

5.企業文化的結構大致可以分為以下幾個層次：（

）。

A 目標層 B 哲學層 C精神層 D道德層 E制度層 F器物層

6. 管理思想發展史的第三階段為中期的管理思想，主要代表人物（ ）。

A 梅奧 B 法約爾 C 巴納德 D 伯法　 E 卡斯特

三、名詞解釋（每題 3分，共18分）

管理

組織

決策

戰略管理

目標管理

企業文化

四、簡答題（每題 5分，共40分）

控制過程一般有哪些步驟？

什么是人際關系平衡？其種類有哪些？

管理思想的發展可分成幾個階段？

何謂組織生命周期理論？

為什么說管理學既是科學又是藝術？

雙因素理論的主要內容是什么？

費德勒模型的主要內容是什么？

現代計劃方法主要有哪些？

五、論述題（每題 10分，共20分）

為什么強調正激與負激相結合，但應以正激為主？試舉例說明。

評述您學過的領導理論，談談管理學中的領導理論對提高領導藝術的作用。

【答案】

一、 單項選擇題

1．D

2．B

3．A

4．C

5．A

6．B

7．D

8．C

9．B

10．C

二、 多項選擇題

1．ABCEF

2．ABDEFG

3．ABCD

4．ADE

5．CEF

6．AC

三、 名詞解釋

1． 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來調節人力、物力和財力資源，以期更好地達成組織的目標的過程。

2． 組織是為了達到某些特定目標，經由分工與合作及不同層次的權利和責任制度，而構成的人的集合。

3 ．決策　為了達到一定的目的，在兩個或兩個以上的替代方案中，選擇一個有效方案的過程。

4． 戰略管理

對企業的生產經營活動實行的總體性管理，是組織制定和實施戰略的一系列管理決策與行動，其核心問題是使企業的自身條件和環境相適應，以求企業生存和發展。

5． 目標管理是一種程序和過程，它使組織中的上級和下級一起商定組織的共同目標，并由此決定上下級的責任和分目標，并把這些目標作為經營、評估和獎勵每個單位與個人貢獻的標準。

6． 企業文化是全體職工在長期的生產經營活動中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念和行為規范。

四、簡答題

答：①限定子系統的范圍。②識別所要測量的特性　。③訂立標準。④收集數據。⑤衡量績效　。⑥診斷與更正。（答對5條給滿分。）

答：所謂人際關系平衡是指交往雙方的需要和這種需要的滿足程度以及人際吸引的程度保持平衡。（2分）

種類有：自覺平衡，主動平衡，消極平衡。（3分）

答：第一階段，早期的管理思想。

第二階段，古典的管理思想。以泰勒、法約爾等人的思想為代表。

第三階段，中期的管理思想。以梅奧與巴納德等人的思想為代表。

第四階段，現代管理思想。

答：組織象任何有機體一樣有其生命周期。格林納認為一個組織的成長大致可分為創業、聚合、規范化、成熟、再發展或衰退五個階段。每階段的組織結構、領導方式、管理體制和職工心態都有其特點。

答：管理學是一門科學，這是因為它具有科學的特點，如客觀性，實踐性，理論系統性，真理性，發展性，是一種反映客觀規律的綜合的知識體系。

管理學又是一門藝術，是因為藝術的含義是指能夠熟練地運用知識，并且通過巧妙的技能來達到某種效果。而有效的管理活動正需要如此。

答：雙因素理論由赫茲伯格首先提出。他認為，使職工感到不滿意的因素（保健因素）往往由外界環境引起，如，公司政策、行為管理和監督方式、工作條件、人際關系、地位、安全等，使職工感到滿意的因素通常是由工作本身產生的（激勵因素），如，工作富有成就感、工作成績能得到認可、工作本身具有挑戰性、負有較大的責任等。

答：費德勒提出了有效領導的權遍模型，他認為任何領導形態均可能有效，其有效性完全取決于所處的環境是否適應。影響領導形態有效性的環境因素有：領導者和下級的關系，職位權力，任務結構。費德勒以一種被稱為“你最不喜歡的同事”（LPC）的問卷調查來反映和測定領導者的領導風格。

答；

①滾動計劃法②網絡分析技術③線性規劃方法④投入產出法⑤計量經濟學方法

五、論述題

1．答：所謂正激就是對職工的符合組織目標的期望行為進行獎勵，以使得這種行為更多的出現，即職工積極性更高；

（2分）所謂負激就是對職工的違背組織目的的非期望行為進行懲罰，以使得這種行為不再發生，積極性向正確方向轉移。（2分）正激和負激都是必要而有效的，不僅作用于當事人，而且會間接地影響周圍其他人。（1分）但鑒于負激具有一定的消極作用，容易產生挫折心理和挫折行為，應該慎用。因此，領導者在激勵時因該把正激與負激巧妙地結合起來，而堅持以正激為主，負激為輔。（3分）

舉例參考：領導者應該把嚴格管理和思想工作相結合。（2分）

2．答：

（ 1）領導理論的主要內容包括：領導特質理論、領導行為理論和領導權變理論。（3分）

（ 3）領導行為理論包括：包括勒溫的三種極端理論、連續統一體理論、管理系統理論領導行為四分圖、管理方格理論等。（2分）

（ 4）領導的權變理論：包括費德勒模型，領導生命周期模型和途徑-目標理論。

這些理論分別從不同的方面來論述領導的有效性和相關情境的關系。（2分）

第2篇：管理學案例及其分析范文

關鍵詞：管理學；案例教學；問題；對策

案例教學法最早由哈佛商學院教員于1925年引入商業教育領域，其初衷是發揮學員們在工商管理課程學習中的積極性、主動性與創造性，將紛繁復雜、變動頻繁的現實商業運作帶進課堂。作為使哈佛商學院在一般管理領域獲得崇高聲譽的基石，案例教學法使學員們獲得了卓越的技能、敏銳的洞察力和在現實商業環境中靈活運用多種專業知識的自信心。管理學是一門應用性和實踐性很強的學科，其學科的特點決定了管理學教學中實行案例教學有利于學生實踐能力和創新精神的培養。近年來，我國管理學案例教學雖取得一些進展，但在案例資源庫、教學師資、教學方法等方面還存在諸多問題，本文通過分析管理學案例教學中存在的問題，提出完善管理學案例教學的若干對策。

一、管理學案例教學中存在的主要問題

（一）缺乏合適的案例教材

管理學案例教學效果的好壞，很大程度受案例本身質量的影響。目前在我國的管理學案例教學中，較多地采用國外案例。利用國外現成的案例資料有利于學生融會貫通地將所學管理理論知識運用于實踐。但國外企業文化背景與中國差異較大，致使學生對國外案例的制度背景、市場情況、人文環境等方面缺乏了解，不利于學生的案例討論。此外，還有我國自編的一些案例。1999年，由北京大學光華管理學院牽頭實施中國管理案例庫工程，首次編寫了我國特色的管理學案例庫。此后，不同的機構編寫了不同的管理學案例。但案例的搜集、整理與分析等相當滯后，不能反映國際企業管理發展潮流，缺乏對對企業管理過程的專業性審視和洞察，缺乏對每一個案例做出科學的設計，難以引導學生積極思考并做出合理的分析和評價。總之，現有的管理學案例不太符合現代管理學案例教學的需要，不利于提高教學質量，不被學生所喜愛，因而亟待案例的不斷更新。

（二）缺乏優秀的案例教學師資隊伍

案例教學是現代教育中一種不可替代的重要方法，然而現行管理學課程中真正實施案例教學并取得良好教學效果的并不多。究其原因，跟我國現行管理學教學師資隊伍的能力欠缺有關。采用案例教學法，教師除了需要具備豐富的理論功底和較高的學術水準，還要具備豐富的實踐經驗，較強的應變和判斷能力，較好的解決實際問題的能力，能夠對學生的分析方法和結論進行評析。但許多講授管理類課程的教師都是從學校畢業到學校工作，缺乏實際的管理經驗，也很少有機會參加企業調研，理論知識與實踐脫節，以至于在案例教學過程中，案例啟發角度比較單一，案例點評不夠深入、全面，難以讓學生信服，導致案例教學的效果欠佳。

（三）學生的素質制約了案例教學的效果

案例教學法的效果除了取決于教師的知識能力外，還取決于學生的素質。案例教學法的最重要環節是課堂討論，要求學生相互交流，取長補短，開拓思路，解決案例中的問題。但學習管理學課程的學生主要是大一新生，他們剛剛從高中進入大學，已經形成了被動接受知識的依賴心理，加上實踐經驗不足，知識儲備不夠，即使學生對管理學課程十分重視，由于能力有限也難以展開深入的課堂討論。同時這種討論式的教學，學生的參與意識呈兩極分化趨勢。那些思維敏捷、口才較好的學生在課堂討論中表現得非常積極，而另外一些學生則常常是一言不發。在這種兩極分化的情況下，案例教學法難以取得實質性的效果。

二、完善管理學案例教學的對策

（一）精心選擇案例

案例是案例教學的核心，案例的收集和編寫是搞好案例教學的前提和基礎。實踐中案例的來源有從國內和國外兩種渠道。目前國外案例主要來自北美國家，這就要求我們必須對案例教學這些國際知名商學院中的起源、發展趨勢、創新與變革進行深入研究。來源于國內的管理學案例主要來自我國知名企業的管理實踐。在教學中，要根據學生的實際能力和水平，結合教學實際需要，甄選有針對性的、難度適宜的管理案例。在選擇案例時應注意：一是新穎性，選擇具有時代特點，有典型意義的案例。二是針對性，不能盲目選取。即緊密圍繞所要傳授的基本理論,選擇一些有代表性的案例, 使學生掌握基本理論和方法。三是難易適度，有助于激發學生的創造性和主動性。

（二）加強對案例教學教師的培訓

案例教學對教師提出了新的要求，教師只有通過努力探索，不斷創新才能適應深化教學改革的新形勢。針對年輕教師經驗不足的問題，可以讓經驗豐富的（下轉第101頁）（上接第96頁）教師承擔部分管理學教學的任務，一對一、手把手地傳授經驗，以此來帶動年輕教師教育教學水平的提高。同時，我們還可以通過優秀教師公開課的方式向更多的教師提供學習的機會。其次，要加強對教師的繼續教育和培訓。管理學相關的案例所涉及的企業或公司的情況、國家的相關政策和制度更新發展很快，這就要求教師在平時的學習中加強對學科前沿知識的關注，具備較強的應變能力和判斷能力，對學生的分析問題和解決問題的方法進行客觀的評價和科學的引導。學校也要有計劃地組織教師走進企業，提高實踐能力，豐富教學經驗。

（三）教師要扮演好案例教學過程中的角色

一堂成功的案例教學課需要教師精心設計、認真組織、周密安排，這樣才能達到預期效果。學生是案例教學的主角，教師是案例教學的導演。作為導演，課前，教師要做好充分的謀劃，包括案例的選擇，所選案例的背景知識等；課上要當好導演，包括解釋案例，把握方向，引導討論，不斷提出問題。作為演員，學生是案例教學過程的主體，因此教師在討論中要注意與學生平等相處，還要盡可能地站在學生的立場上思考問題，無論合理、對錯與否，允許學生說出自己對問題的理解和解決方案，這樣才能調動學生的主動性、積極性，不斷提出新的設想與思路。此外，教師在案例討論后應進行歸納和總結。除了通過對學生的討論、問題的解答進行簡要回顧和評價，對學生的正確合理回答及創新觀點給予積極肯定外，還要明確指出學生對問題的解決方案有哪些不足，如何利用管理的理論知識和原理解決實際問題才更合理等。

此外，為了防止抽象的純理論傾向，解決學生管理實踐不足的問題，作為導演的教師還應該增加學生的管理實踐活動。例如引導學生在課程學習前期與中期利用課余觀察生活，理論聯系實際，透徹理解管理理論。在課程的中后期，教師設計管理活動，指導學生模擬扮演各種管理角色去解決管理問題。還可以組織學生去比較知名的大中型企業或本校的實習基地開展短期實習，了解企業各自的運作模式、部門劃分、人力資源配置與激勵、管理制度等。通過上述多種管理實踐方式，提高學生的管理實踐能力。

參考文獻：

[1]袁慶林.“案例教學法”及其對管理學教學的啟迪[j].韶關學院學報(社會科學).2008,29(2).

[2]莫姣姣.案例教學法在管理學教學中的應用芻議[j].科教文匯.2009,6(下旬刊).

第3篇：管理學案例及其分析范文

隨著經濟全球化的發展，國際交流、國際競爭與國際合作日益頻繁，高等教育要面向世界、面向未來，這是我國高等教育發展的必然趨勢。國際化趨勢對管理類學科的沖擊十分強烈，高校教育必須要緊跟國際潮流才能培養出符合時代要求的新型人才。如果大學生只有專業知識，而不具備本專業的基本外語能力，比如使用英語閱讀公共管理專業經典著作、最新文獻、有關新聞的能力，或是用英語參與國際學術交流的能力，將不能適應新時代對專業教育的要求。我國的雙語教學是高校培養“專業加外語”復合型人才的重要手段。在雙語教學中，教師講授的重點不是外語知識，而是要求學生能夠讀懂外國的行政管理學案例，并能夠用外語進行基本的管理學原理分析或者公共政策分析，并通過這個學習過程，使大學生掌握應用外語分析和解決專業問題的基本方法，能夠通過外語來掌握和運用公共管理學的專業知識。我國公共管理專業研究和教學方面都處于摸索階段，而西方國家已經積累了豐富的管理理論和實踐經驗。在出版業高速發展的今天，大學生有更多機會接觸專業課的原版英文讀物，在專業課堂上引導學生閱讀相關英文書籍和文獻，可以幫助學生理解專業知識。中國的公共管理還需要從英文經典原著和其他英文資料中吸取更多營養才能加快自身發展。所以，公共管理專業應該在專業課程的教學中積極推進雙語教學。

二、公共管理專業的雙語教學模式及其運用

1.導入型雙語教學模式及其運用。

導入型雙語教學模式是沉浸式雙語教學的變種。沉浸式雙語教學模式起源于北美和歐洲的一些雙語或三語言國家，用來使母語不同的學生獲得相同的學習能力，后來一些單語制國家學習并改造了這一模式，導入型雙語教學模式就是其中之一。在這一模式中，學生在學習初期仍然使用母語，但在學習過程中外語的比重逐漸增加，也就實現了從母語導入，而逐漸使學生沉浸在外語學習環境中的過渡。如果把公共管理專業的雙語教學看成一個長期的專業教育過程，而不僅僅是4年本科教育，那么這種導入型雙語教學應該貫穿本科教育和研究生教育始終：在本科專業課教學中適當加入一些雙語課程，使學生從母語逐漸適應本專業的外語書籍和資料；在研究生階段增加外語教學的比重，從母語教學導入，慢慢過渡到浸入式雙語教學，到研究生的最后階段才有可能實現完全浸入式教學，與國際專業教育接軌。除大學英語課程外，專業教育首先應該開設專業英語課。不論采用上述哪一種雙語教學實踐模式，都離不開基本專業英語技能的學習———公共管理學專業英語雙語教育課程設置中必不可少的一環，它所承載的主要功能是使學生熟練掌握專業核心詞匯，掌握專業的主要議題，并讓學生接觸一些本專業經典外文讀物的節選。專業英語課程在一定程度上營造了一個語言氛圍，給學生更多了解專業術語和專業概念英語表述，讓他們在潛移默化中學習外語知識和專業知識，在提升外語技能的同時，鍛煉非母語文化思維能力和運用能力。專業外語課程的教學目的主要是以外語為應用語言傳授公共管理學知識，使學生掌握該學科的基本理論、基本知識、核心議題等，為其獲取外文專業知識打好基礎。

2.過渡型雙語教學模式及其運用。

公共管理專業雖然有很多外來理論和知識，但是其運用背景可以立足于國內社會管理和公共事業管理。在大學教育中，讓學生掌握基本的理論和分析方法，使其能夠運用舶來的理論和方法思考、研究、分析和解決中國社會的問題，這是公共管理專業教育的重要目的。所以，如果沉浸式外語教學并不完全適合專業教學的需求，可以選用過渡型雙語教學模式。過渡型與導入型雙語教學模式的區別在于它的目的不是沉浸，而是把專業外語課程擴展到各門專業課程。在這一模式的實踐中，可以先設置公共管理專業英語課程，首先讓學生熟悉公共管理專業詞匯、句式、常用行文結構等，再把這種專業英語教育擴展至其他專業課程，將不同課程的內容雙語化，在推進課程雙語化的同時深化和擴充專業英語知識，拓展學生的專業英語技能。在其他課程中穿插雙語教學內容可以采用案例教學方式，學生通過閱讀英文案例并進行案例分析，在學習專業知識的同時也提高了專業英語技能。公共管理專業的案例來源很廣，由于公共管理的基礎學科包括了管理學、社會學和法學等學科，所以管理學案例、社會學案例和法學案例都能為公共管理專業英語的課堂教學所用。管理學和法學案例資源非常豐富，而且時事英文案例也容易獲得。案例不僅能夠說明理論問題，而且能使教材內容更加形象生動，學生在學習案例的過程中更能感受到理論知識在現實中的體現和運用。教師在課堂上提出相應的實踐熱點問題，激發學生進行討論，既能拓展與實踐相關的專業知識，又可以增加專業詞匯量，鍛煉專業英語綜合應用能力。通過這樣的案例教學引導學生分析和思考公共管理學的時事，能夠激發學生的學習興趣，培養學生學以致用的能力。鼓勵學生用英語就專業問題作專題演講是一種有效的互動教學方法，尤其是對于英語水平較好的學生，其效果更突出；同時，也有助于學生之間專業知識與英語學習的相互促進。另一種方法則是組織學生進行課堂辯論：教師組織學生對核心問題進行辨析，將學生分組就案例中所體現的問題進行辯論。這種方法旨在培養學生的學術爭論熱情，加強學生對專業問題的思考強度，強化其專業知識記憶，提高學生駕馭英語的能力。如果能夠用英語進行課堂討論，那么專業知識的教學效果將會更好。當然這需要教師和學生都有較大的專業詞匯量和相對較高的英語口語水平。

3.研究性雙語教學模式及其運用。

公共管理專業教育并不一定要像英語專業那樣拓展學生的綜合語言能力，培養學生的專業能力才是最重要的。所以，對于管理專業的大學生而言，平衡地發展聽說讀寫等各項外語技能并不是必須的，而通過外語技能來掌握更多專業知識才是主要目標。特別是對公共管理專業的研究生而言，外語閱讀能力和翻譯能力是雙語教學的重心。研究性雙語教學模式就是注重這些能力的培養，在教育過程別注重培養學生的閱讀和翻譯能力，以便大學生能更快、更直接地獲取外文資料中的信息，從而更好地掌握專業課程知識、擴大學術視野。我們不僅在研究生階段需要培養學生的研究能力，在本科生階段也必須培養學生的研究興趣和能力，所以，研究性雙語教學模式也是公共管理雙語教育模式中很重要的部分。如果說在專業課程中穿插雙語教學比較適合公共管理專業本科教學，那么學科前沿的雙語講座則更適合研究生階段的學生。開設國外公共管理學科前沿理論課程或講座，探討國外公共管理實踐產生的新變化和新趨勢以及對我國行政管理實踐有哪些借鑒，這對研究生教育十分有利。這樣教學不但能激發學生的研究興趣，還可以切實增強學生的外文文獻研究能力。通過這樣的形式能引導學生關注公共管理的前沿理論問題和新的實踐創新，拓寬學生的學術視野。由于公共管理學科借用了管理學、心理學、經濟學等學科的研究方法，所以在研究方法上需要使用很多舶來科學知識和分析技術。比如：心理學和管理學研究中的定量分析方法在公共管理學中就十分流行；高層次的統計學軟件和仿真學軟件很少有中文版，如果要使用這些軟件為研究服務就必須使用英文原版。如果要讓學生更好地掌握這些軟件和分析方法，就應該用英文來進行教學。在研究方法的英語教學中，至少要講授軟件菜單詞匯和各種定量分析方法的英文表述方式。在世界范圍內，公共管理學的研究方法體系正在形成。其中定量分析方法的學術地位日益重要，要達到國際水平就必須在研究方法上逐步與國際接軌，在研究方法課上應當采用研究性雙語教學模式來進行教學。

三、結語

第4篇：管理學案例及其分析范文

關鍵詞:案例教學;管理學;思考案例

教學法是一種以案例為基礎的教學方法，通過引入典型案例和對案例的分析，闡明某一學科的一般規律、某一問題的具體認識，從而使學生了解和掌握所學知識的一種教學方法。案例本質上是提出一種兩難情境，沒有特定的解決之道，教師在教學中扮演設計者、引導者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，以實現教學目的。

1案例教學法的意義

案例教學在管理學課堂上的運用，能夠提高教學效果、激發學生的學習興趣、調動學生的學習積極性。由于管理學知識多來源于經驗的總結，其基本原理和理論帶有相當的抽象性，加之管理無定法，光憑教師的講授難免枯燥，學生也很難僅通過講授就理解原理和掌握具體的管理技術。管理學案例恰可作為良好中介，理論聯系實際，通過對實踐問題的分析、解決來提高學生能力，因此案例教學是一種良好的教學方法，對學生的學習和教師的提高都非常有幫助，應該在管理教學實踐中大力推廣。（1）案例教學法使用特定的，社會活動情景的案例材料，學生學習興趣會大增，使他們能夠在良好的學習態度和氛圍下學習掌握知識；在當前社會需求大學畢業生上崗就能解決實踐問題時，課堂上多使用案例教學，可以提高學生這方面的能力，也使他們畢業后更能適應社會的需求；課堂的案例教學還能增強學生口頭表達、雄辯能力和溝通能力，能讓學生在以后工作中更易融入群體組織。（2）有利于教師教學水平的提升。案例教學法的使用，要求教師要不斷豐富自身理論知識，還要保持和實踐從業人士的聯系或自己投身實踐獲取經驗，并且教師還得對社會發展，社會經濟形勢及社會發展方向、發展動態等給予關注，在課堂教學中才能夠把理論聯系實踐做得更好。

2管理學課堂案例教學法運用存在的問題

案例教學法在實踐中受到推崇，但是在實踐運用中依然存在問題，我們要會用它，并且要用好它。

2.1教師認識上的不到位

相當一部分老師對案例教學法的理解就是在課堂上舉例講解，對案例教學的認識不到位。案例教學本質上是參與式、互動式教學，強調學生的主動參與。選取既典型又與生產實踐貼近的案例，學生圍繞案例分組或全班一起討論，在分析討論中學習理論，增強學生運用所學知識解決實際問題的能力，因此課堂教師舉例講解是一種方式但不限于此，我們要加深對案例教學法的理解，才能更好地運用它，發揮它的作用。

2.2硬件的不完善

案例教學法有效發揮作用的基礎是管理案例，雖然當前市場有一些管理案例教材，但是教材中的案例國外的較多，國內的較少；案例偏重敘述說明，對背景材料的提供不足，給課堂案例分析帶來一定困難。缺乏基礎的教學設施和教學投入。管理學案例教學需要教師和學生為順利進行管理案例討論做大量的工作，既需要良好的硬件環境，如多媒體、音響的使用；也需要適宜的軟件環境，如情景設置時布置更接近現實的場景、仿真模擬實踐等，大多數學校在這方面的投入十分有限。

2.3師資的不滿足

一是教師本身缺少企業管理實踐的經驗。雙師型教師的培養呼聲很高，卻仍然存在教師專業理論知識和專業實踐能力的不協調，教師本身對管理理論的認識處于理論層次，這給管理案例教學帶來較大的阻礙。二是教師本身能力的有限。

3對案例教學在管理課堂中運用的幾點思考

3.1教師應正確認識案例教學

案例教學本質上是互動式教學，運用互動式的教學方式，構建以學生為主體的教學模式，能夠充分調動學生的主觀能動性，教學效果良好，也較為受學生歡迎。教師可通過多案例、多討論、多分析等良性互動方式展現教學內容，讓每一名學生在極大的興趣指引下理解和接受知識，在運用理論解決問題的過程中最終達到掌握理論知識，提高實踐能力的目的。

3.2改善教學條件

案例的選擇是案例教學中的一項非常重要的前期準備工作，也是基礎性工作，案例選取的恰當與否直接關系到教學效果的好壞。在我國現有的條件下，我們課堂上的管理案例多從以下的途徑獲得：①從一些案例教材中選用一些能突出反映教學內容的、現實而生動的案例；②向在校學生干部和已畢業參加工作的學生搜集合適的教學案例，如可以搜集在校生班級管理、校園活動策劃組織等方面的案例，更能貼近學生的實際生活，也便于學生的理解和分析；③加入當前形勢下熱門行業或企業發展案例，如現下的O2O，國企重組等話題，實際的案例一般要求教師要對案例進行重新編寫、整理，把要讓學生掌握的問題包含在案例之中。學校應加大對案例教學基礎設施的投入，可積極籌建實驗室等。案例教學的組織方式有舉例講解、案例討論、專題辯論等，光憑一間教室想要做到真實環境的模擬是非常不足的，建立與實踐更接近的模擬環境，學生更易進入角色，更能以實踐工作者的身份去思考問題，討論問題，解決問題，效果也將會更好。

3.3教師認真準備授課

案例教學并不僅僅是教師給出一個案例讓學生分析或者講解案例，有效的案例教學需要教師和學生投入大量的精力去準備。每堂課前，教師應為所授內容選取或編寫合適的案例，這是基礎的工作，也是首要的環節。課上案例分析，課上組織學生討論分析，許多案例本身就存在多種解決對策，教師應給學生留有一定的思考空間，啟發和引導學生自主學習理論和解決問題，通過案例討論、小組討論、角色扮演、編排情景話劇等教學形式，讓學生積極參與到教學中，得到更接近實踐的角色體驗，既能提高學生分析問題的能力，也深化了對原來所學知識的認識，最終達到案例討論的目的和實現教學目的。

3.4發展師資

教師是組織案例教學的關鍵因素。一方面學校可提供教師之間的相互學習的機會，如互相聽課，教學競賽等方式，讓教師之間取長補短，謀求進步；另一方面學校可與企業聯合辦學、頂崗實習等，實現資源共享，以豐富教師的實踐實戰經驗，在教學中可充實教學內容。

4結束語

在管理類課程的教學方法上，我們要保留傳統的教師講學生聽的傳授系統知識的做法，也應重視管理類課程的教學中積極引導學生自主性學習。案例教學改革了傳統教學方式，以一種互動式教學，提高學生學習的自主性和積極性，也通過課堂案例分析等培養了學生解決實踐問題和創新的能力。這樣一種高要求的教學方式，也是對教師的教學水平提出更高要求，促進了教師自身的發展。想要上好一堂案例教學課，教師需要收集大量案例素材并進行篩選，將這些案例素材以清晰明了、生動有趣的教學方式呈現出來，這就要求教師要及時更新知識，還要加強教學方法的研究，這些都有力推動了教師在教學方法上的不斷創新。教師由于要最大限度地調動學生的積極性，必須要認真鉆研，認真備課，既能使所講知識讓學生理解和掌握，又能使學生主動參與到課堂教學中來，這對教師更是一種教學上的敦促。教師在教學中通過和學生的互相討論，也可以從學生那里獲得大量感性材料，充實教師案例，起到了教學相長的作用。

作者:宛娟 單位:文華學院

參考文獻

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[3]楊峰，王艷花，員曉哲.對目前管理學案例教學的思考[J].高等農業教育，2002.7.

[4]王旭，鄭連成，于達.高校課堂案例教學方法研究[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2007.7.

[5]何敏，左小明，馬竹菁.管理學案例教學方法探析[J].金融經濟，2015.6.

第5篇：管理學案例及其分析范文

關鍵詞：管理學；工作過程；教學方式和考核

《管理學》課程就是研究各種社會組織中管理活動的一般規律的科學。

《管理學》理論源于實踐又應用于實踐，基于工作過程，教學過程中應定位于實踐能力的培養，采用多元化的實踐教學方法，完善創新的實踐考核體系，發揮其應用型本科經濟管理基礎課的作用。

1 實踐能力型課程教學定位

《管理學》課程是應用型本科所有經濟管理專業的必修基礎課，也是其他各類專業的選修基礎課。《管理學原理》課程以培養綜合管理技能為主線，建立“124”教學內容體系。“124”是指“一條主線”、“兩大基礎”、“四大關鍵能力”。

1.1 一條主線

以培養基層管理崗位綜合管理技能為主線。這種基層管理崗位綜合管理技能，是指企事業單位基層部門主管等管理崗位所需要的綜合性、一般性的管理技能。整個課程的教學過程以這種綜合管理技能為主線進行設計。

1.2 兩大基礎

一是管理系統的基礎知識，包括管理的概念、屬性，管理主體、管理對象與環境、管理機制與方法，管理職能等；二是管理思想，包括管理思想的演進過程、最新趨勢，管理原理、組織文化等。教學過程中要讓學生掌握管理基礎知識，樹立現代管理思想與理念。這是培養管理技能的基礎與前提。

1.3 四大關鍵能力

按照基層管理者進行綜合管理的需要，《管理學》課程要重點培養學生的四大關鍵能力，即決策與計劃的能力、組織與人事的能力、領導與溝通的能力、控制與信息處理的能力。管理的四大職能反映了各級管理者的共通作用與程序。教學過程中在介紹四大職能基本原理的基礎上，主體與重心放在基層管理者所需的實用技能上。

鑒于應用型本科教學的特點，《管理學》課程服務于經濟管理專業人才培養目標，堅持理論與實務相結合，以管理技能培養為主線。具體教學目標定位為：培養基層管理崗位的基本管理實踐技能，同時為經濟管理專業學生的后續教育考試打下基礎。

2 多元化的教學方法

課程教學方法以調動學生的積極性為核心。除講授、提問、學生分析、討論等常用的方法外，結合《管理學》課程實踐能力型的定位，適應管理職業的要求，探索并完善以參與式、體驗式、交互式和模擬教學等實踐教學為基本形式的多種方法。

2.1 頭腦風暴法

針對講授中、案例中、寓言故事中、學生身邊生活中提出的管理問題，由學生應用所學知識，放開思路，大膽分析，提出自己的見解與解決方案。

2.2 案例分析法

案例分析法是《管理學》教學過程中聯系實際的特色形式。教師的指導要重點放在引導學生尋找正確的分析思路和對關鍵點的多視角觀察上，而不是用自己的觀點影響學生。教師對案例分析的總結，也不要對結果或爭論下結論，而是對學生們的分析進行歸納、拓展和升華。

2.3 角色扮演法

給出一定的案例或要解決的管理問題，由學生扮演其中的角色（也可輪流扮演），設身處地地分析與解決所面臨的問題。學生從所扮演角色的角度出發，運用所學知識，自主分析與決策，以提高學生實際決策的技能。

2.4 實地走訪法

在課上或課外，組織學生進行社會調查，有條件時，直接訪問企業家及其他各級組織管理者，組織學生與企業家等各級組織管理者的對話活動。

2.5 管理游戲法

游戲圍繞著對技能的學習和使用而展開，它幫助參與者思考、反應、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情境下學會一個技巧。

3 創新型的教學考核

針對《管理學》課程應注重實踐性、創造性和實際管理技能培養的要求，同時又鑒于各專業教學大綱中以考查課的身份出現，課程教學過程中應全面改革“期末一張卷”的傳統考核方法，實行以能力為中心的開放式、全程化考核。

具體包括三個方面：一是理解理論、概念，注重考核思維與技能。二是考核的答案是多元化、開放式的。特別是思維力與能力的考核，可以無標準答案，可以超出教材與課堂講的范圍。三是實行全程化考核，要對學生平時的課堂參與狀況、作業完成情況，特別是實踐教學中的表現等進行全面考核，記入成績。

基于工作過程，在應用型本科《管理學》課程教學中以實踐性為中心的課程定位、教學手段方法和考核形式能很好地提高教學效果。隨著技術進步和管理學理論的拓展，必然還會出現新的價值認識、教學手段和方法，《管理學》課程教學中只有具備積極的、開放的心態才能適應這種發展變化，做到與時俱進。

參考文獻

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[2]張奎香.管理學案例與實踐教學相結合的思考[J].周口師范學院學報，2007，24（1）：144-146.

第6篇：管理學案例及其分析范文

1辯論式案例教學的概念

辯論式案例教學的歷史悠久，其雛形最早可追溯到古希臘蘇格拉底的“精神接生法”，蘇格拉底從現實中的案例開始，通過提問和回答的方式與學生展開辯論，將真理蘊含在辯論中，通過在辯論中取勝讓學生信服，將所辯論的問題及其真理傳授給學生。通過這種方式，蘇格拉底不僅鍛煉了學生的批判思維及辯論能力，也使得自己成為赫赫有名的雄辯家。本文所研究的辯論式案例教學發展了蘇格拉底的辯論教學，更具有系統性與教學針對性。“當人們使用一個含義過于寬泛、內容沒有精確界定的術語卻未對其中包含的不同意思加以區分時，混淆就產生了，大多數爭論皆源于此。”［4］需要界定辯論式案例教學的概念，同時將其與傳統教學和一般案例教學區分開來。筆者認為，辯論式案例教學是在一般性案例教學的基礎上采用辯論的方式，激發學生參與的積極性，用所學專業知識去辯析案例中的問題，通過教師、正方學生與反方學生的互動來提升能力的教學方式。在辯論式案例教學實施過程中，教師與學生都是參與者，圍繞著案例展開活動，教師擔任主持人，學生分為正方和反方，三個主體以案例為基礎形成互動關系。辯論式案例教學活動中三者以案例為基礎展開辯論的互動關系使其獨特于一般案例教學，通過教師主持與總結、學生展開辯論的方式，增強了學生批判性思維、系統性思考的能力和辯論能力，其效果超越傳統教學與一般案例教學。現將傳統教學、一般案例教學和辯論式案例教學進行比較分析，如表1。根據對比分析可以總結出，辯論式案例教學相對于傳統教學和一般案例教學，學生的參與度增大，參與主體增多;課堂的教學及學習方式變得多樣化，更加具有靈活性;學生以案例為基礎展開辯論，提高了思辯能力。辯論式案例教學在辯論與案例教學的基礎之上，將其二者相結合，很好地發揮出了各自的優勢，達到了“1+1＞2”的效果。“案例辯論式教學法經過一年多來的實踐研究，不斷補充完善，可以說在大多數經管類專業課程中能夠正常應用，而且反應效果非常好。”［5］貴州大學伍國勇將辯論式案例教學法應用到經管類課程中，取得了很好的效果，筆者相信辯論式案例教學應用到公共管理類課程教學中也能達到非常好的效果。

2辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性分析

辯論式案例教學作為一種新穎的教學方式相對于傳統教學與一般案例教學具有一定的優越性，筆者將從教學目標、教師能力、學科特性和課程教學4個維度探討辯論式案例教學在公共管理學科教學中應用的必要性。

1)教學目標:有助于提高學生積極性和綜合能力。在辯論開始前告知賽后評出優勝隊一個和最佳辯手一名，以此調動辯論隊和選手的積極性，并對辯論賽全程多角度錄像，以提高學生的興奮度和參與精神。在課堂辯論中，學生之間的論辯唇槍舌劍、針鋒相對，鍛煉了學生的睿智、思辯能力，能在緊張的環境中快速應變是公共管理型人才的應有之義。

2)教師能力:有助于豐富教師的教學經驗、提高教師的教學能力。在辯論式案例教學中，教師扮演著教學活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。教師策劃整個教學活動的能力，主持整個辯論、控制辯論進程與場面的能力，駕馭辯論、應對學生提問的能力都能夠在案例教學中得到提升。在辯論式案例教學中注重知識的多維度傳輸，辯論中沒有唯一的答案，而是知識、觀點的多元化融合。在辯論中產生的思想擴展了教師的思想視野，豐富了教師的教學經驗，辯論式案例教學成為了教師授課的一張“王牌”。

3)學科特性:推動我國公共管理學的發展。公共管理學強調的實踐性、應用性和它相關理論來源的外來性，要求公共管理學科教學模式的創新必須滿足這些特點。辯論式案例教學在此背景下應運而生，公共管理需要從實踐中總結經驗，概括出公共管理理論，同時也要用公共管理理論解決實際問題。羅伯特•達爾說過:“從某一個國家的行政環境歸納出來的概論，不能夠立刻予以普遍化或被應用到另一個不同環境的行政管理上去。一個理論是否適用于另一個不同的場合，必須先把那個特殊場合加以研究之后才可以判定。”［6］因此，對于公共管理學也要本土化，辯論式案例教學要著眼于我國實際本土案例，通過案例辯論概括、總結出管理經驗，推動我國公共管理學的發展。

4)課程教學:優化公共管理學科的教學模式與教學文化。辯論式案例教學鼓勵學生積極參與，通過團隊合作的方式加強學生之間的協作，增強了學生學習的積極性和團隊精神。“使用案例教學法不只是對教育模式的改變，更是對大學校園中教與學文化的優化。”［7］“教學文化可以理解為在教學情境中，師生基于教與學的接觸、交流、對話等活動過程而呈現出來的文化形態，如師生地位、師生互動的文化意蘊，學習方式、思維范式的文化透視等。”［8］辯論式案例教學改善了公共管理學科中的教學文化。從師生地位角度看，將師生對立文化變為參與伙伴文化;從師生互動角度看，將師生孤立文化變為師生合作文化;從學習方式上看，將應試教育文化變為學生思辯文化;在辯論式案例教學中，教師與學生都是教學活動的參與者，教師扮演著主持人與仲裁者的角色，與學生共同參與到辯論中，形成伙伴交流關系。

3辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程

辯論式案例教學將辯論法引入到了案例教學中，結合了辯論與案例教學的優勢，讓學生成為正反兩方，基于案例展開辯論。近3年筆者在燕山大學公共管理研究生和行政管理本科生的課堂中進行了試點教學，選擇的題目有“高薪是否養廉”、“小崗村土地的分與合”(本案例為中國專業學位教學案例中心入庫案例，案例編號201512520050)、“‘周口平墳’奈若何?”(本案例為中國專業學位教學案例中心首批直接入庫案例，案例編號201412520226)、“與華西村的發展之路”等，根據筆者個人的辯論式案例教學經驗，從教師與學生兩個橫向維度，從準備、總結、反饋三個縱向階段論述辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用過程。

3．1準備階段

首先是做好教學準備。教學準備就是教與學的準備，教師與學生都要做好準備。在辯論式案例教學中，教師要選擇一個好的案例，并結合所講課程為學生確定一個辯題。“哈佛人認為，一個好的教學案例有五大因素:在教學上的用處;引發沖突;強制性的決定;案例的綜合性;教學案例要簡潔。”［9］教師在選擇案例之前還必須對學生進行需求調查分析。教師應該調查學生對本課程的興趣點和知識的掌握程度，來確定辯論式案例教學的次數以及重點。教師應該在學生感興趣和知識掌握較差的范圍實施辯論式案例教學，幫助學生加深理解。其次做好配套措施。不應當把辯論式案例教學當做一個小的教學活動，而應當做一種教學方式制度化，要有一定的配套措施給予支持、提供條件與環境，包括學校政策、教師評分以及教學環境。在學校政策方面，主要體現在教務處對學生學習成績的評價，應當結合學生的平時成績，提高學生參加辯論式案例教學積極性。辯論式案例教學除了在相關政策，即“軟”的條件上準備外，還需要一些“硬”件設施的輔助。筆者在實際教學中發現需要以下幾個輔助設施:(1)寬敞的教室及可移動的桌椅，學生在進行辯論時可以挪動桌椅分成正反兩方;(2)一個清楚的投影儀。播放案例，進行電子記錄，學生也可播放文件、視頻、圖片幫助其展開論證;(3)小卡片，方便學生記錄語言、陳述觀點。

3．2實施階段

辯論式案例教學作為一種新穎的案例教學方式，改變了傳統教學中師生的單一角色，教師既是參與者，又是展開辯論的主席，學生不僅聽教師講授理論，還擔任正反方辯論的角色。因此，在辯論活動實施時必須研究參與人員的角色扮演問題。

1)人員角色。在辯論式案例教學中，“教師不再是課堂的操縱者，而是案例討論的設計者、組織者、引導者和仲裁者”［10］。因此，任課教師充當著活動設計者、主持人、仲裁者三種角色。(1)活動設計者是任課教師從宏觀上把握整個課程教學，并對辯論式案例教學的整體流程進行設計;(2)主持人主要體現在控制和引導兩個方面。任課教師主持辯論的整體活動，控制時間;從內容上掌握方向，引導學生朝著所討論問題的方向辯論;(3)仲裁者是任課教師在辯論結束時對辯論的整體情況進行評價，并對正反雙方的觀點在方向上有一個引導，得出一個結論。任課教師在整個教學活動中充當著這三種角色，學生也相對應地充當著活動主要參與者、辯論的正反方辯手、活動效果的反饋者。(1)活動主要參與者是指在任課教師的活動設計下，學生積極參與到辯論式案例教學中來，選擇辯題，展開辯論;(2)正反方辯手是指學生在辯論式案例教學中充當對陣雙方辯手的角色，在實施中為自己所贊同的觀點積極辯論，試圖說服對方;(3)活動效果的反饋者。任何一個教學活動的開展，其效果如何都是從學生身上體現出來的。在活動的實施中，只有明確了參與者所扮演的角色才能根據參與者的情況開展教學活動。

2)課堂辯論。(1)辯論首先選定正反辯手各4名，采取報名方式，由于思想工作準備到位，學生積極性很高;正反辯手入座后，其他同學自由選擇支持的辯論隊，并坐在自己支持辯論隊的后方，以示支持。主持人(任課教師)介紹辯題相關背景資料，簡單介紹比賽流程和規則;(2)開篇陳詞，正反方代表先后發言，并在3分鐘之內做完本方的立論陳詞;(3)雙方展開攻辯:正方二辯對反方二辯或三辯提問;正方三辯針對反方二辯或三辯提問;反方二辯針對正方二辯或三辯提問;反方三辯針對正方二辯或三辯提問。每一階段時間為2分鐘，提問時間不超過30秒;(4)雙方進入攻辯小結環節，限時2分鐘。小結結束后進入小組討論或休息環節，小組在此時可以商量剩余環節的對策，教師分別對正反雙方進行指導，對前幾階段出現的問題進行糾正，并提出自己對兩方辯論策略的建議，指導學生用專業理論知識去辯論說服對方;(5)自由辯論環節，雙方輪流站起來自主發言，既可以陳述本方觀點，也可以指出對方辯手觀點上的錯誤，或者提出問題讓對方辯手回答。每一方限時5分鐘，時間用完則不能辯論，雙方共計10分鐘。自由辯論環節是最能鍛煉和體現學生反應能力、辯論能力的，教師也可以在此環節向學生拋出更有價值的問題，由學生回答，此環節教師的參與有利于引導雙方朝著正確的方向發展，因為自由辯環節學生辯論很容易偏題;(6)總結環節，雙方代表綜合各自意見做此次案例辯論的最終結論陳述，時間限制為5分鐘。這一環節是學生總結能力、概括能力的體現，教師應當認真聽取雙方的總結，對學生能力的改進進行指導。

3)總結反饋。在總結陳詞結束之后，辯論式案例教學并未結束，而是進入了總結反饋階段，包括三個方面:(1)活動總結。在辯論結束后學生應當做總結，一是對自己所持觀點的總結，二是對本團隊以及個人在辯論中的表現做總結，為自己的表現打分。教師也應當進行案例本身總結和學生表現情況總結;(2)效果反饋。教師應當聽取學生關于辯論式案例教學的意見，學生談自己的感悟和能力的增長，通過學生的話語來判定其效果如何;(3)成果體現。每一次的辯論式案例教學都應有一定的成果體現，教師應將辯論的整個過程及學生陳述的總結記錄在案，形成一份案例教學報告，并將學生的感悟也納入其中，形成辯論式案例教學的教學案例，為之后案例教學的開展提供參考。辯論式案例教學的開展離不開教師與學生的雙向配合，教師需要調查需求、選擇案例、確定辯題、主持辯論、總結評價，學生需要熟悉案例、選擇辯題、確定團隊、展開辯論、感受反饋，最終通過教師的指導、學生的配合，二者都能從中有所得，如圖1。綜上所述，辯論式案例教學在公共管理學科教學中的應用結合了公共管理學科教學實踐性、案例性的特點，針對其關注社會管理、公共問題的特征，將現實社會中的真實案例結合辯論的方式引入到課堂教學中，有效地改善了公共管理學科的教學質量。

4辯論式案例教學在公共管理學科教學應用中的策略優化

成功的辯論式案例教學離不開一個好的、適合公共管理學科的案例，離不開明確的教學目的和圍繞公共管理案例展開的辯論，同時還要規避辯論式案例教學中容易出現的問題。要使得辯論式案例教學達到良好的教學效果，就必須在選擇案例、辯論環節以及規避問題三個方面實現最優。

4．1案例選擇:堅持爭辯性、針對性、全面性、本土性

從教學應用性上來看，小勞倫斯認為教學的案例是“一個描述或基于真實事件和情景而創作的故事，它有明確的教學目的，學習者經過認真的研究和分析后從中有所收獲”［11］。教師在做案例選擇的時候必須明白什么是一個好的、適合公共管理學科的案例。筆者結合教學實踐認為應該包含以下幾個因素:(1)案例中問題的爭辯性。從兩個方面辯論都各有道理，這樣才易于引發學生的爭辯，要讓學生像在進行軍事戰爭的敵我雙方一樣用自己的思想去“戰斗”;(2)案例有針對性。案例的選擇應針對所學課程的專業知識;(3)案例論述的全面性。這樣學生在展開辯論的時候就能有所依據，利用案例提供的線索展開辯論;(4)案例并不只是故事，而是以現實為基礎。“案例反映的情況要與中國行政管理改革及實踐緊密結合，使其具有中國特色，易于理解和分析。”［12］用案例對學生進行培訓，目的是使學生能夠解決現實中的公共管理問題。

4．2案例辯論:堅持專業化、理論化、開放性、效果性

學生在課堂辯論過程中經常出現偏離主題、生活化語言辯論、混合辯論甚至爭論的情況。因此，在課堂辯論中教師要向學生們明確案例辯論專業化、理論化、開放性、效果性的原則。公共管理學科的教學課堂中更強調的是公共性和管理性的問題，所以，學生在課堂中應當更多地用公共行政、公共政策、管理學方面的專業知識去理解案例、參與辯論，辯論的目的本身就是為了提高學生們的公共管理專業知識與能力。在課堂辯論中不僅要保證專業化，還要使得辯論觀點上升到理論分析的高度，既要用理論去分析案例，又要將案例中總結的觀點上升到理論高度。

4．3規避問題:堅持效率性、控制性、協調性、重點評價性

在筆者實施辯論式案例教學過程中，發現可能出現的問題有效率低、時間耗費較長，課堂辯論秩序混亂、過于開放，辯論雙方僵持不下、無法得出案例問題解決結論。因此辯論過程中要在教師的指揮下堅持效率最大化原則，學生盡可能地簡化語言。教師需要按照辯論規則在時間節點上有效地去控制辯論秩序，指揮正反雙方進行辯論，對于辯論混亂的情況要及時制止，讓辯論有序進行。對于正反雙方僵持不下的局面，教師要發揮仲裁者的角色，協調好雙方。教師在評價時由于所評學生較多、標準也是多樣的，很難給出準確的評價，因此，教師要堅持重點評價原則，對于所考核項目中重點的項目給予評分，突出學生優勢和長處。

5結束語

第7篇：管理學案例及其分析范文

1、綜合性。

公共管理學科一門綜合運用政治學、管理學、經濟學、社會學、心理學等多學科研究方法研究公共管理主體管理公共組織及其行為的規律的科學體系，其不僅擁有厚重的理論背景，而且具有極強的社會實踐性。公共管理學科研究所涉獵的內容也更為多樣化，有基于此也就要求所有運用的研究方法和研究手段更具有綜合性。

2、實用性。

公共管理學科實際上就是一門運用公共權力實現公共利益的應用性科學，一般來說公共管理學研究多以問題為導向，研究如何解決某類公共問題方法或手段的內在規律，并進行具有普遍性意義的歸納總結。

3、交叉性。

公共管理學科的交叉性是基于其學科理論基礎和研究的問題內容而言的。公共管理學科以管理學、社會學、政治學、經濟學、心理學等多學科理論為基礎，對某一公共管理問題的研究都必定涉及到多學科的相關理論知識。

二、公共管理學科案例教學的重要性及案例選取存在的問題

(一)公共管理學科案例教學的重要性

1、理論與現實結合，完善知識體系。

公共管理學科案例教學就是一種理論與現實的結合，它不僅僅是教師講某一理論和相匹配的案例結合起來的一起分析，更是一種學科理論知識與社會的接軌。

2、豐富教學形式，活躍課堂氣氛。

一般來說，社科類學科教學總是顯得比較呆板，學生會認為理論性太強，課堂缺乏一個活躍的氣氛。然而案例教學正是破解這一困境的好方法，現實性的案例總能給學生一些可觸感，尤其是發生在學生身邊的公共管理案例更是讓學生感同身受，這樣案例教學不僅是對教學形式的一種豐富，更是能很好地帶動學生的課堂積極性，自覺地參與到教學中來。

3、實現教學相長，促進教學工作接地氣。

師者，傳道授業解惑也。但如若把教學簡單地理解為只是老師單向將只是傳輸給學生，總難免有些狹隘之疑。實際上，教學也是老師學習一個很好的形式，這種學習體現在老師對知識的熟練程度提高上，也更體現在老師對知識的再思考和更跟新上。公共管理學科案例教學能夠幫助教師盡可能接觸更多的公共管理領域的社會性問題，并且這些問題都是很具有實時性的，在案例對認識收集、認知、分析、講授系列過程中，實際上也是幫助教師學習到了更多的新知識，并使得教學工作接地氣，不歸屬空中樓閣。

(二)公共管理學科案例教學中關于案例選取的一些問題。

公共管理學科案例教學早已不是一個新的研究問題，在理論研究上已然有很多成果，在實際的教學中案例教學也已是相當普及，但存在的問題也依然是很多，尤其是在案例選取上。本文筆者從以下四個方面對案例選取存在的一些問題小作闡述。

1、難離理論式講授，案例少。

雖然公共管理學科領域在教學中長期以來都在極力推崇案例教學，但或許是出于社科類學科的通病，實際教學中不少教師依然還是難以走出思辨的窘境，難離理論式的講授，選取案例很少，甚至是以老僧讀經般的精神去不厭其煩地帶領學生咀嚼無味的理論。

2、陳年舊事，缺乏時效性。

不容否認公共管理學科領域存在很多經典的案例。但公共管理學科研究問題和解決問題總具有的時代性又決定了其研究內容的時效性，如此說來，公共管理學科中的案例也就必然不存在永世的經典。

3、不具典型意義，缺少代表性。

案例作為個案來分析研究，更多的時候是為了說明一個具有普遍性的問題或為了找出解決這問題的具有普適性的方法，無論基于哪個原因都無疑要求所選取的案例具有很強的代表性和典型性意義。而現實總會有不少教學案例的選取過于隨性，不能代表某一類問題或說不具備典型性。4、過于高大全，脫離實際。當知識也有了統一的標準，總難免會出現一些高大全的東西，公共管理學科教學不外于此。在標榜了公共管理學科教學標準化后，不少教師容易在教學中緊扣標準要求，在選取案例過程中一味地追求所謂的模范案例，而忽然了現實環境，嚴重脫離實際。

三、關于案例選取的想法

1、穿插講授，突破理論化的枯燥。

公共管理學科教學中案例的選取不僅要考慮數量和質量，還應對案例出現的時機予以考量。案例扎堆出現容易偏離中心理論主題，理論過于集中又容易讓學生反感理論的枯燥，所以選擇在合適的時機穿去案例顯得尤為重要。

2、結合最新時事，注重案例的時效性。

前文我們已經對案例時效性的重要做了相關闡述，新的時事總會具有很強吸引眼球的功能。教學過程中選取新時事作為案例來講解，不僅能加強學生對案例相關理論學習的興趣，也能很好地引導學生學會用更多理論知識去分析時刻發生在身邊的事物。

3、講典型，注重案例的代表性。

典型性案例不僅有很強的代表性，也很能加強人們對它的興趣。公共管理學科教學中典型性案例的一般都是一時間在一定范圍內廣為人知的事情，選擇這類案例來結合理論講解，能很好地帶動大家參與到課堂的案例分析中來。并且，由于大家都案例有一定的了解，在參與分析中也會有更多的同學能夠有較好的思考和發言，這也是案例教學中極為難得的。

4、案例接地氣重生活，解析要通俗易懂。

第8篇：管理學案例及其分析范文

關鍵詞：公共管理學；行政案例；教學方法

在現代教學活動中，從國家到學校都大力提倡教師采用新的教學方法以提升教學效果。與此同時，國家和各大高校對教師進行了各種教學方法培訓，旨在使教師探索出符合自身教學特點的教學方法，案例教學是一種經常被提及和廣泛使用的教學方法。但是，與國外著名高校相比，我們對從事案例教學的師資培訓還處于一種空白狀態，以哈佛商學院為例，除一兩門課以外，其他課程都用案例教學；案例教學所占比例高達90%，對于30個學時的課程，一般只有2學時的理論講授，28個學時用于案例教學。行政案例教學是公共管理學課程傳授管理知識，培養管理技能的重要方法之一，它可以很好地解決理論講述、案例教學等方法的不足，使授課對象深入理解知識要點，使學生無論在生活和學習中，都能靈活運用所學知識去思考現實問題。

一、公共管理學的課程定位與行政案例教學的引入

公共管理學是一門運用管理學、政治學、經濟學、社會學、組織理論等多學科理論與方法，專門研究公共組織的管理活動及其規律的綜合性學科體系。這門課程注重培養學生的創新思維和綜合運用公共管理學知識去解決實際問題的能力。如果單純以理論灌輸的方式進行教學，就會導致這門課顯得空洞乏味，無法幫助學生建構完整的知識框架體系；因此，傳統的“填鴨式”教學方式對于應用性極強的公共管理學的教學來說顯然是不合適的。

在當下中國高校的授課過程中，公共管理學多采取課堂理論教學，教學內容多以概論性、原理}生和原則性等為主。這種課堂教學難以使學生獲得定性、定量等專業的分析工具和具備更高級的專業素養，也不能有效地幫助學生取得能滿足公共管理需要、處理公共事務、解決公共問題所需要的品質、能力和技能。但是，我們也不可能讓學生脫離課堂，完全深入到公共管理工作中去。

從動態過程看，教學活動其實是師生之間建構一種互動關系的過程，除了教師的講授之外，也要培養學生學習的主體性、參與性、合作性。教師是學習過程的組織者與協調人，在教學中與學生互動，讓學生通過“獨立地獲取信息、獨立地制訂計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃”，使學生在“動手”實踐中，掌握職業技能、習得專業知識，構建屬于自己的經驗和知識體系。

案例教學是管理類專業一種重要的教學方式，通過具體案例的講授來拓寬學生的眼界，培養學生分析問題和解決問題的能力。就課程特點而言，公共管理學也非常適合采用案例教學。行政案例，是把行政過程中已經發生過的成功或失誤的典型事例編寫成的案例。它對行政機關的組織、人員以及行為的過程加以描述，再現當事人的主要觀點、行為經過和導致的結果，作為輔助材料配合理論學習，以提高學習者的分析判斷和解決問題的實際能力。在公共管理學的講授過程中，教師要通過理論講述、案例教學等多種方法向學生傳遞知識要點和理論精髓，使學生能把書面的概念、理論與現實結合起來，從實際中理解概念要點，內化為自己的知識和技能。行政案例教學將學習者置身于復雜的現實情境中，使其體驗到政府實際運行過程中的各種壓力、復雜性，有助于提高學習者在有限信息的基礎上進行決策的能力以及在分析復雜問題時的能力，使得學習者通過對行政現實素材的分析，更好地理解公共管理理論，使得學習者更積極地介入或參與教學過程，在教學互動過程中開發學習者多方面的潛能。

二、行政案例教學：從概念理論到現實實踐

在公共管理學課程中運用案例教學法，通過對行政案例的分析與研究，展示公共管理的經驗或教訓，使學生對分析方法、管理技巧和解決問題有所體驗，從而達到掌握公共管理知識、理解公共管理真諦的目的。因此，在公共管理學的教學過程中，需要培養學生根據不同背景的案例設計不同的解決方案的能力，為尋找實現目標的各種方案，在結果預測和比較基礎上，做出合理決策。

從教學要求結合授課特點，可將行政案例具體劃分為四種類型：

1.應用型案例：選擇案例的案情與學習中的某一知識點有明確的對應關系，情節比較簡單，圍繞主題展開表述，沒有冗余或干擾性信息，有明確的和唯一的標準答案，這種類型的案例多用于教師對知識點檢驗和訓練學生對知識的掌握。

2.對策型案例：案例圍繞主題展開表述，提供信息比較充分，雖有基本的解決問題思路，但答案不是唯一的或沒有最佳的標準答案，多用于教師對相應知識點的例證或檢驗與訓練學生對相應知識點的掌握與運用，常見于講課、作業、課堂討論及開卷考試。

3.開放型案例：這種案例描述的往往是某一真實的管理情景，提供的信息是全面的，包括大量冗余的甚至干擾性信息，問題本身和解決問題所涉及的知識是綜合性的、跨章節甚至跨學科的。學生要首先搞清問題所在，分清主次，然后理出解決問題的思路，綜合利用所學知識，找到解決問題的方法，提供解決問題的方案，最后進行抉擇。

4.理論創新型案例：這種案例描述的往往是現有管理知識與工具無法有效解決的問題，需要師生共同探索和嘗試，理出思路，給出概念，提出方法，進行理論創新。這類案例的選取和應用需要教師認真備課并收集大量相關資料。

三、行政案例教學中的幾個關鍵問題

（一）行政案例的選擇：選擇合適的、本土化的案例

第一，選擇合適的案例，緊扣教學內容。選擇案例要緊扣已經講過和將要講的基本原理，有助于學生在基本原理的指導下分析案例，加深學生的學習印象，提升教學效果。

第二，選擇本土案例，貼近中國現實。由于學科發展的歷史原因，公共管理學課程的有關教材大多是在國外經典著作的基礎上編寫，國外的一些經典案例是對歷史上管理經驗與方法的總結與回顧，但與行政管理的現實已有了距離，如果機械照搬，對于還沒有走出大學校門、欠缺實踐經驗的學生來說，更不易于使他們領悟教學內容和教學要求。因此，在教學內容的安排上，必須通過案例的本土化讓學生在學習過程中，既能把握整體理論體系、接觸理論前沿，又能聯系中國實際。選擇國內行政案例容易激發學生的探索興趣，有利于學生認知案例所蘊含的原理，深入了解中國公共管理的現狀。公共管理學的本土化必然要求熟悉我們國家的制度，而行政案例教學恰恰可以把一些全國性的、在社會中影響比較大的事件引入中國的公共管理教學過程中，了解中國公共管理的特點，發現公共管理過程的復雜性和重要性，加深理論和實踐尤其是和中國的實踐、中國國情之間的關系。

（二）行政案例教學的技巧：關注啟發式教學，注重組織環節。鼓勵學生參與

應用啟發式教學模式，注重本科生素質培養，強調學生參與，在教學中注意營造輕松熱烈的氣氛，通過互動方式提高參與度，及時引導學生的討論方向。要及時對討論的中心議題進行歸納、概括、提示、明確，對已經討論充分的問題及時總結、終止、轉移，對尚未討論或討論不充分、不到位的問題及時引導、提示，對游離主題之外的問題及時制止、轉移，對開放性的問題及時誘導、暗示，討論結束時要及時點評等。

在案例教學中，學生的參與至關重要。大多數學生習慣于教師講授、學生聽課記錄的教學模式，不習慣參與討論，導致部分學生在案例討論過程中沒有積極性和主動性。如何最大限度地調動學生參與的積極性，教師的教學技巧至關重要。教師要用親切、有感召力的語言和形體動作感染激發學生的參與熱情；要善于營造平等、寬容、人性化的課堂氛圍，消除學生心理障礙；要鼓勵學生在案例討論中多層次、多角度探討“為什么”，大膽質疑，勇于爭辯；要給予積極參與者正面評價，提高學生的信心；當案例討論產生交鋒，教師應當及時疏導、鼓勵討論深入。

（三）教師在行政案例教學中的定位：扮演多重角色

案例教學要取得好的效果，離不開教師角色的準確定位。行政案例教學要求教師扮演多種角色，如“設計者、主持人、仲裁者、參與者等一系列潛在、模糊的角色”。作為設計者，教師要預先規劃和設計案例教學的內容、形式和時間；作為主持人，教師要控制課堂討論節奏和學習進度，引導討論主題，創造熱烈有序的討論氛圍；作為仲裁者，教師在案例討論出現批評與爭論時，將主題引導至問題的不同看法的解釋和辯論上；作為討論參與者，教師要注意抓住學生發言的閃光點，鼓勵學生獨創之見。

第9篇：管理學案例及其分析范文

【關鍵詞】管理學；教學方法；案例分析法

一、《管理學原理》常規教學方法存在的問題

1.教學方法單一、呆板。在《管理學原理》課程的教學過程中，傳統教學方法的使用仍停留在教師完全主導的狀態，大部分采用的還是教師講，學生記的單一“填鴨式”教學方法。當然，講授法有其不可替代的地位和作用，它可以更快地傳遞知識，尤其是理論知識，但其不利于學生實踐能力和創新能力的培養，并且，這種教學方法主要是按照書中章節的內容去講授，很難把每堂課的內容聯系起來，而學生大多不懂得自己歸納整理，也不懂得自己擴充知識點，被動聽課、被動思考，專業知識得不到提高和深入，日積月累，就會對學習失去興趣，使上課流于形式，最終導致教學效果無法適應社會需求和行業需要。

2.教學內容理論多、應用少。在《管理學原理》課程教學中，教師們較多偏重理論知識講授，忽視理論與實際問題相結合，忽視培養學生的實際操作、解決問題的能力，難以有效幫助學生掌握處理實際管理工作所需要的理論概念、實際能力和操作技巧。同時，在教學過程中，對學生的學習方法和學習效果也考慮較少，教師和學生缺乏良性溝通，使教學過程變得枯燥乏味，這樣既不利于學生掌握有效的學習方法，也不利于教師改進自己的教學方法，教學效果難以保證。

3.多媒體教學存在誤區。多媒體教學手段，從一定程度上豐富了《管理學原理》課程的內容，使得一些過去在黑板上不易講清的管理學知識，通過多媒體演示變得更加直觀，學生更易接受。但在使用時出現了一些問題，如學生只顧看大屏幕，使得師生之間的交流變少；教師的多媒體課件只是對教材條條框框的復制，沒有巧妙的設計，反而不如傳統講授法能鍛煉教師的講解、表達能力。

二、案例分析法的實際運用

案例分析法是指把實際工作中出現的問題作為案例，交給學生研究分析，培養學生的分析能力、判斷能力、解決問題及執行業務能力的方法。為了達到案例分析法的預期效果，要從以下三方面加以把握。

1.立足大綱，精選真實典型的案例

大綱對《管理學原理》內容的要求，大致可分為以下三塊：

①管理學基本知識。包括管理的概念和屬性、管理者、管理對象、研究方法、管理原理與手段、管理職能等，讓學生對管理學知識有一個最基本的認識。②管理思想及理論的發展。包括古典管理理論、現代管理理論的發展，讓學生結合不同歷史階段，來了解主要代表人物及其理論觀點，把握管理理論的發展脈絡和趨勢。③管理職能。管理職能是《管理學原理》課程的主體內容，包括計劃、決策、組織、領導、激勵、溝通、控制和創新等，讓學生掌握各種職能的基本概念、原理和具體方法，了解各職能間的相互關系，從而培養學生基本的管理技能、管理素養和領導能力。

管理案例的選擇，一般選用企業典型管理實例，再現企業真實管理場景，這樣有助于學生實際感受和解決實際問題。而選擇典型，是因為典型有更強的說服力和啟發性，讓人印象深刻，還因為它會延伸、拓展，引人深入思考問題，得到啟發。

為了保證案例的典型性，案例的取材都是來自經典案例、知名刊物和網站、熱點事件，或者是特定的時期發生的關鍵事件、重大事件等：

①經典《管理學》教材中的案例：比如國內的芮明杰、周三多等知名教授主編的教材中的案例。②知名刊物和網站：如《21世紀經濟報道》、《南方周末》等知名刊物和《新華網》、《人民網》、《全景網》等知名網站。③熱點事件的有關報道：比如紫金礦業污染事件、雙匯“瘦肉精”事件、地溝油事件、超級女生等。熱點事件容易引起學生的關注和興趣，但在材料整理中，要求取材權威媒體、保證材料的客觀真實性。④社會調查或訪談：以專題調查和訪談等形式，組織學生到企業實地參觀和調研，最后把學生調查的情況匯總起來，通過老師的啟發，使學生對遇到的問題能夠分析解答。

2.不拘一格，采用形式多樣的方法

《管理學原理》課程實施案例分析教學法應注意效果，要根據教材所講授內容，選擇鮮活的管理學案例，比如針對社會責任內容，在教學中可引入王老吉在汶川地震中的表現；針對組織變革內容，可分析“海爾”集團的組織周期及變化；針對領導職能理論，可分析王石的領導藝術等等。在案例分析中，還應注意布置合理的問題進行討論，擬定討論目標，讓同學們充分地討論分析。

在案例分析討論的具體組織過程中，可以用以下形式多樣的行為引導型方法來激發學生的興趣，提升教學效果。

①分組討論。可以將全班同學分成若干案例討論小組，盡量把不同層次的學生分在一組，每組10人左右，確定組長。以小組為單位，共同搜集案例背景資料、組織發言提綱、參與討論交流、回答同學提問等等。通過思維碰撞、充分討論、集思廣益，有利于培養學生的組織能力、團隊精神，還能夠促進小組競爭，提高討論質量。如：在講到《管理學原理》有關《組織》的內容時，為了讓學生掌握組織與組織機構設計，可讓學生分組模擬建立公司，要求組員之間相互配合，介紹公司結構組建情況。這樣既活躍了課堂氣氛，又使學生更容易接受授課內容。②情景模擬。給出案例或要解決的管理問題，讓案例場景在現實中再現，使學生仿佛身臨其境，直觀地感受和面對問題。這樣學生一方面可以通過參與案例討論，提升分析和解決問題的能力，另一方面通過角色扮演，提高溝通、交流和表達的能力，充分調動學生的學習興趣。如，在講到《人事管理》的內容時，為了更好地講解人員招聘環節，可以安排學生模擬招聘場景，自擬問題，輪流解答，匯總并優化答案。通過這種情景模擬，能為學生將來進入職場奠定良好基礎。③大腦風暴法。針對具體問題，大家 （10人左右）圍坐在一起，自由發言。有一位做主持人，鼓勵盡量多提解決問題的方案、鼓勵互相啟發、鼓勵形式多樣的觀點且禁止批判，任何人都不能對發言者加以評價、反駁或者作結論，但允許協商聯合提意見，所有意見都記錄下來，會后做總結歸納。④辯論賽。針對某一具體問題，給出相異的解決方案，由支持不同意見的同學組成辯論小組，展開辯論。可以參考正規辯論賽的形式，比如人數、發言程序、評委等。也可將全班同學分成正反方，分坐在教室兩邊，自由辯論，由老師或班干部主持，最后由老師加以點評總結。⑤運用多媒體。充分運用電腦、網絡、投影儀、攝像機等現代通訊設備，制作成有利于增強表現力的課件。比如將案例制成視頻進行播放，通過形、聲、情并茂來增強感染力。當然多媒體課件不是對教材內容的復制，要重點突出，邏輯合理。再有，授課時多媒體課件可與板書同時使用，及時調整課堂氣氛，改進課堂效果。

3.抓好課前準備和評價考核

①課前準備。課前師生的充分準備，對于提升案例分析法的效果十分重要。教師在精選案例的基礎上，充分分析案例所涉及的主要知識點，提前在頭腦中預演討論過程，預計可能出現的各種問題，以提前查找相關資料；設計分析討論的框架；提前給學生分派任務；分組或是分好角色；分發案例資料及要討論的問題。學生的課前準備工作包括：認真閱讀案例，思考問題，查閱與案例相關的理論知識；搜集必要的背景資料和佐證材料；進行角色換位，以決策者身份考慮問題，通過角色扮演、小組討論，結合企業的背景、市場環境、競爭狀態等深入分析，抓住問題的癥結，提出解決方案，形成結論，準備發言提綱，多媒體與案例分析法研討發言、討論，加以修正定稿。

②評價考核。為提升《管理學原理》案例分析教學法的效果，對案例分析討論中學生的表現要予以評價考核，學生表現包括參與程度、分析和表達水平、組織能力等，可由老師、課代表、各小組長根據相應的評分標準進行綜合評分并做好記錄，對于表現特別突出的，可給予表揚和獎勵，比如評選最佳組員、最佳組長、最佳辯手等，考核結果同時計入學生平時成績或學業成績，這樣有利于學生在學習過程中增強主動性，增強感性認識，鞏固所學理論知識，取得更好的學習效果。《管理學原理》是一門科學性與藝術性相統一的課程，課程的教學需要構建合理的教學方法，以開放式教學、啟發式教學、參與式教學為手段，通過靈活多樣的案例分析教學法的綜合利用，發揮協同效應，培養學生的學習興趣，才能有效調動學生的學習積極性，促進學生積極思考，激發了學生潛能，使其達到理解、應用管理理論，提高綜合素質的目的。

參考文獻：

[1]王文琪，鄧小飛，李毅德.《研究性學習百論——研究性學習與創新教育》. 廣西師范大學出版社，2002-4.