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孫杰賢
隨著我國經濟在過去幾十年的快速增長,所帶來資源緊張、環境污染等問題的日趨突出,加之當前持續低迷的經濟形式,使得我國各行各業面臨著前所未有的挑戰。如何擺脫增長乏力的局面,實現轉型升級、科學發展、綠色發展?已成為擺在政府及企業面前現實而又緊迫的課題。
作為國內具有自主知識產權的信息產業骨干企業,“巨大中華”、“TD”等仿佛已成為大唐電信的顯著標簽。而隨著國家“兩化融合”戰略的深入推進,大唐電信在傳統電信行業市場優勢的基礎上,正在實現從技術、設備提供商到服務、方案提供商,從提供單一產品向提供整體解決方案的戰略轉型,“智慧城市”、“行業信息化”等也已成為其新的代名詞。
感知市場戰略轉型
作為帶動工業化轉型升級的重要手段和途徑,信息化無疑在當前的產業發展中起到越來越重要的作用。早在黨的十六大報告中便提出了“兩化融合”的戰略舉措,以信息化帶動工業化,以工業化促進信息化,是我國產業結構調整升級和經濟發展方式轉變的重大戰略部署,也是“穩增長、調結構”的戰略支點。對于國家而言,兩化融合有利于提升產業創新能力、培育發展新興產業和新的經濟增長點、構建現代產業體系。
在當前“十二五”期間,行業信息化也已進入一個黃金時期。如果說過去的10年屬于個人通信,那么未來10年將屬于行業信息化。無論中國電信、中國移動和中國聯通等電信運營商,還是傳統的通信設備廠商,都在悄然地發生改變,將行業信息化作為主要戰略市場之一,大唐電信也是如此。
其實,在行業信息化解決方案領域,大唐電信已經耕耘多年。2011年,適應新的形勢,大唐電信進行了戰略轉型和運營管理架構優化調整,成立行業應用事業部,將公司下屬傳統設備企業,與軟件服務及系統集成企業合并,包括大唐軟件、西安大唐、成都信息、天津技術等下屬單位。事業部面向行業、運營商、政府和企業客戶,提供軟硬件集成的整體解決方案,負責相關技術和產品的研發、生產制造、市場營銷和系統集成,同時擔任公司內部通信系列產品的工程服務。
大唐電信副總裁、行業應用事業部總經理王宏巖在接受《中國信息化》采訪時表示,整體解決方案轉型是近幾年來大唐電信進行產業調整的核心工作目標。經過近年來的努力,大唐電信已經在傳統電信市場優勢的基礎上,實現了從技術、設備提供商向服務、方案提供商轉型,5從單一產品向提供整體解決方案的轉型。
依托產業鏈齊全的優勢,通過產業聚焦和產業協同,大唐電信建立了面向移動互聯網、物聯網等新興產業的業務體系,以及面向市場以客戶為核心的運營模式。針對政府、行業、企業及個人領域,大唐電信在公共服務智能信息化、行業信息化、個人移動生活等方面能夠為客戶提供穩定、安全、高效的整體解決方案。整體解決方案能力,是以事業部核心產品為依托,能為客戶解決信息化問題的整體能力。核心技術、核心產品、系統設計能力、客戶服務能力等均是整體解決方案能力的關鍵要素。而未來的行業事業部將緊密圍繞移動互聯網和物聯網,面向個人客戶、行業客戶、政企客戶延伸與拓展應用和服務,全面提升在物聯網、行業應用等細分市場的核心競爭力。
目前,行業應用事業部自主研發的產品已經覆蓋程控交換、接入、移動、終端和監控等領域,核心技術擁有自主知識產權,并已廣泛服務于中國電信、中國移動、中國聯通等電信公網,以及石油、電力、煤炭、水利、核電、政府與公共行業等專網。此外,事業部在全國30多個省、市設立有服務支撐網絡平臺和呼叫中心,可以面向客戶提供涉及整個網絡生命周期的技術服務。
資源整合異軍突起
作為老牌的通信設備廠商,大唐電信進軍行業信息化無疑將面臨著重重困難。相比傳統的運營商市場,行業信息化市場的產業鏈更長,政策主導性強,工業化和信息化融合趨勢明顯,因而也更為復雜。而且,不同行業的信息化建設水平參差不齊,每個行業的需求及面臨的問題也有明顯差異。
因此,擔心大唐電信的“水土不服”不無道理。作為領軍人的王宏巖則顯得信心滿懷,他說:“我們不打無把握之仗,而且每個特定行業都有著自己的發展階段、發展要求和發展的重點關注方向,因此也給我們提供了巨大的市場空間和眾多的市場機會。”
近年來,大唐電信在水利、煤炭、核電等行業領域精耕細作,以十余年大型行業應用軟件及解決方案的研發、工程實施經驗的積累,為行業用戶提供了大量滿足客戶需求的整體解決方案、行業應用產品與IT服務。大唐電信扎實的技術底蘊和研發實力可以保證高效、快速地為客戶提供高質量的技術解決方案,幫助客戶快速地部署所需要系統,帶動其面向行業客戶營銷能力的提升。同時,大唐電信具有非常有經驗的系統規劃及管理團隊,他們所具有的多年的企業信息化經驗及大型IT項目規劃、實施、維護的豐富經驗,以及在長期工作中形成的快速學習、勇闖難關的能力,保證項目團隊在與行業客戶的交流過程中,快速學習并掌握行業發展趨勢及信息化需求,并快速落實在整體解決方案中,為客戶提供最適合的、能夠切實解決客戶實際困難和問題的方案與產品。
王宏巖說:“經過將近兩年的調整,行業應用事業部在整體解決方案轉型工作方面已經做出了許多積極的探索,也取得了不少成果。面對越來越復雜的業務需求,不但不同行業需要不同的解決方案,同一行業的不同客戶也會有很多個性化的需求,這一點也正是我們的市場開拓所面對的、也是不可回避的。在充分了解和分析了新興產業市場的上述特點之后,我們開始致力于提升快速靈活的解決方案推出能力,以及基于開放架構的產品靈活構建能力,快速滿足客戶需求,快速響應市場的多變及個性化要求。”
公司積極整合內外部資源,在行業應用方面深耕細作、橫向拓展,另一方面在政府示范工程方面取得了許多突破。今年以來,大唐電信在行業信息化方面取得了顯著成效,目前,亞洲最大煤礦神東集團大柳塔煤礦TD—SCDMA試驗局已順利開通,為TD—SCDMA系統在煤炭領域的推廣打下良好基礎;“親情通”解決方案在多個區域市場成功移植;在中廣核儀控領域,參與實物保護系統、KNS系統、應急指揮系統等多個系統的建設,為后續核電行業市場的發展奠定了基礎;獲取某大型光伏電站的設備供貨資格;在水利行業,寧夏、吉林、內蒙等傳統市場得到鞏固,山洪預警、水資源系統等新產品相繼推出并獲得商用。這些項目實踐促進了公司行業信息化領域整體解決方案的能力提升,也為公司后續做實、做大物聯網及行業應用產業提供了基礎。
“當然,好的方案和產品,最終還是需要通過市場和銷售團隊銷售給客戶,使公司和客戶通過良好的合作獲得雙贏。我們擁有一支戰斗力十足的市場營銷團隊,這是提升整體解決方案交付能力的關鍵環節,也是行業應用事業部在組織架構調整后著重在進行的重要任務。同時,我們將積極發展同行業客戶的戰略合作伙伴關系,與客戶更緊密結合在一起,第一時間了解客戶需求,同客戶一起面對企業ICT的挑戰。”王宏巖表示。不過他也強調,不同的行業因其業務特點而有不同需求,如煤炭、石油、核電等能源行業注重安全生產相關的信息化建設,政府行業對城市公共服務關注程度高。同時,在技術發展、兩化融合過程中,行業客戶的組織架構和業務流程優化也會帶來大量的、時效性高的新業務、新流程需求,用戶需要整體的解決方案支持其業務和管理的持續改進。因此,“面對越來越復雜的業務需求,不但不同行業需要不同的解決方案,同一行業的不同客戶也會有很多個性化的需求,我們必須打造快速靈活的解決方案推出能力,以便快速響應市場的要求。”
智慧融合遠景布局
在深入推進兩化融合的今天,“智慧城市”已成為當前信息化領域關注的焦點。有媒體曾這樣寫到“兩化融合將點亮智慧城市”,這非常形象地解讀了兩者的關系:我中有你,你中有我。
大唐電信認為,一個智慧的城市,應該能夠充分運用信息和通信技術手段感知、分析、整合城市運行核心系統的各項關鍵信息,依托適當的信息化應用,對于包括民生、環保、公共安全、城市服務、工商業活動在內的各種城市管理需求做出智能的響應,為人類創造更美好的城市生活。智慧城市的核心能力,包括城市相關信息的全面感知以及對所獲取信息的有機整合,同時依托整合信息實現城市相關管理能力的有效協同,并能夠隨著城市建設的不斷發展,隨時根據城市管理和服務需求靈活調整。
基于這樣的理解,大唐電信智慧城市整體解決方案從“統一開放的平臺架構”搭建以及“豐富的智能化應用”搭建兩個層面著手,通過平臺能力和上層應用的有機結合,在幫助城市完成適合當前需要的智慧城市建設的同時,也幫助城市建立了能夠面向未來平滑演進的彈性智能化應用環境,實現智慧城市建設可持續發展的目標。大唐電信推出的城市運營管理中心的解決方案,其核心目標是將一個城市中原有和新建的各類業務系統依據統一的標準進行對接,從而實現城市運營管理信息資源的全面整合與共享,業務應用的智能協同,并依托于城市信息資源數據庫,為城市管理者提供智能決策支持。同時我們關注了智慧城市建設的重點業務領域,包括面向城市運營管理的智慧交通、智慧城管、智慧安監、智慧環保、應急指揮,以及面向社會公眾服務的智慧園區、智慧社區、智慧旅游、智慧醫療等應用領域。
近年,大唐電信在“智慧城市”市場領域,鞏固和開拓了陜西、山東、湖北、等公安消防市場,成功實施了北京東花市數字城管項目,圓滿完成了成都公交客流統計測試驗證,并順利簽訂了西安涇渭新區數字化園區等項目。
“‘融合、開放、賦能’是未來信息化平臺的主要能力特征。在新的信息化環境下,價值鏈主導者需要為價值鏈的所有參與者提供開放的應用創新和信息化能力消費平臺,吸引各類優質資源加入到價值鏈中,以打造具有核心競爭優勢的價值鏈。”對于未來信息化產業的發展趨勢,王宏巖如是說。
這其中,“融合”指的是能夠屏蔽網絡制式、數據來源、業務特點、終端類型等差異,實現泛在支撐;“開放”指的是能夠為合作伙伴/TSV提供應用開發和接入的環境,為合作伙伴或個人參與者提供內容和信息的環境,讓每個行業領域的專家、從業者直接參與到價值鏈中,從而促進信息化能力的創新不斷發展;“賦能”指的是能夠為合作伙伴/終端用戶提供平臺自有和第三方開放應用、內容和信息的消費環境,提供個性化的信息化能力消費體驗和安全保障。
醫療衛生行業信息化
突出貢獻企業獎
浙江聯眾衛生信息科技有限公司是浙江省高新技術企業。企業通過計算機信息系統集成貳級資質認證、CMMI-3 級軟件開發能力認證、ISO9001質量認證,是國內一流的醫療衛生行業信息化整體解決方案提供商和服務商。
浙江聯眾衛生信息科技有限公司是浙江省高新技術企業,擁有浙江省高新技術研發中心、浙江省醫療衛生信息化技術研究發展中心、杭州市高新技術研發中心,公司通過計算機信息系統集成二級資質認證、CMMI-3 級軟件開發能力認證、ISO9001質量認證,是國內一流的醫療衛生行業信息化整體解決方案提供商和服務商。
公司辦公場地2300多平方米,研發設備、檢測設施齊全,具有獨立開發國家級醫療衛生軟件的能力,并長期致力于醫療衛生信息化建設 ,圍繞醫療衛生行業研發、推廣、應用管理軟件產品。其中45項軟件產品獲得了國家版權局頒發的計算機軟件著作權證書,多項目產品列為國家課題和火炬計劃項目 ,獲得國家級優秀產品稱號。 公司目前員工總數300余人,大專以上學歷占員工總數98%,從事軟件技術及醫療衛生專業員工占總人數的96%。
優勢和特點:
1. 提供醫療行業咨詢與培訓服務。公司擁有一支由業內資深專家組成的專業咨詢隊伍,為不同級別、不同類型的醫療機構提供專業的信息化建設咨詢服務,根據用戶需要提供行業發展、醫院運營、區域信息化建設、數據庫優化、軟件產品等方面的專業培訓服務。
2. 提供智慧醫療整體解決方案和產品。公司提供數字化醫院整體解決方案,包括醫院管理信息系統 、醫院臨床信息系統 、醫院綜合管理系統、醫院決策支持系統、公共基礎支持平臺。提供數字化區域公共衛生整體解決方案,包括社區衛生服務系統、公共衛生管理系統、區域衛生信息平臺、區域衛生協同系統。
3. 提供系統集成方案和服務。由OCP、CCIE、CCNP、AIX、HP-UX、Linux、HCSE、ACSE、CSPE、FCNE等認證工程師組成的一支具有豐富系統集成經驗的專業團隊,全方位服務于信息化建設的每一個階段,為用戶提供IT基礎設施建設的專家咨詢與規劃、軟硬件系統的專業集成服務、專業的數據庫性能調優維護及備份策略服務、專業的應用容災保護和可持續運營支持服務、專業的安全解決方案等。
4. 參與標準制定。公司為浙江省信息標準化委員會成員單位,曾參與溫州市區域衛生信息業務數據規范的地方行業標準的制定。
【關鍵詞】NB-IoT;智慧社區;物聯網;應用場景
1研究背景
近幾年,社區不僅需要滿足基本的居住需求,也需提供安全保障、社區養老服務、物業管理服務等智慧化生活環境。智慧社區不僅為獨立社區,還需為街道級管理提供一體化的整體解決方案。新型智慧社區建設面臨一些問題:①空洞的智慧化,未考慮精細管理的智慧化;②項目開發量較大,很多成熟社區改造重新布線困難;③缺乏穩定的新技術支撐,數據采集量大;④街道對于社區進行管理,需光纖組網,成本高、周期長。
2研究意義
針對目前社區的痛點、難點問題,需要充分利用物聯網、大數據、云計算等現代信息化手段,把社區內重要設備狀態數據及時收集、分析、管理、運行,嘗試解決社區管理中常規的技防及人防所不能及的實際問題[1]。提高社區管理的精細度,破解社區治理的困難度,構建完善的社會治安防控體系,通過社區平臺對安全、養老、服務等方面進行集成化管理,形成基于信息化、智能化社會管理與服務的新的管理形態社區,不斷提升社區居民幸福感,打造創建“凈暢寧和美”的宜居社區。為居民營造一個科技、智能、安全、舒適的智慧社區。提高社區——街道——區——城市級別的綜合管理水平,提高政務管理能力和服務水平,為城市居民提供精細化管理服務。
3智慧社區典型應用及解決方案
3.1智慧社區典型應用
基于社區安全防護、社區居家養老、物業管理服務等神經元部署,全方位感知物聯、車流、人流,整合每個社區的“人、地、事、物、組織”等全要素,在社區服務中心管理平臺上展示轄區內各社區的人口信息、房屋信息、網格信息、設施設備、環境衛生、治安狀況、突發事件、報警信息及消防應急預案等信息[2]。3.1.1智能安全防護1)云監控監控前端設備統一管理、統一上云,可在手機、PAD等移動端,通過社區公眾號或APP查看所具備權限的視頻。①對接公安綜治平臺。②AI識別分析,如,車輛違停,人員聚眾鬧事等。③防高空拋物,對樓層高、中、低層進行視頻全覆蓋。④陌生人軌跡追蹤,在社區外部出入口、單元出入口設置人臉抓拍攝像機,通過后端人臉抓拍分析設備進行AI分析,識別社區未登記人員的行動軌跡,發現異常及時通知物業管理人員[2]。⑤電動車進入電梯行為報警,在電梯轎廂內安裝智能分析攝像機,通過AI識別電動車,一旦發現,可聯動本地聲光報警器,同時通知物業管理人員。2)云停車管理進出社區出入口及機動車庫出入口管理、收繳費、對賬結算、發票處理及云鎖車增值運營服務,并上傳街道中心管理平臺。①云門禁、云對講:通過社區APP或公眾號,實現云對講,可遠程呼叫小區業主;社區入口人臉識別閘機、單元門口人臉識別機可實現無卡通行,同時進行人員全抓拍。②智能梯控:對電梯停層進行控制管理,業主通過電梯專用卡、人臉或藍牙等方式認證進行乘梯,僅可進入被授權樓層,防止外來人員隨意乘梯,提升社區的安全等級。③智能井蓋:主要對社區直徑800mm以上的窨井蓋進行監控。主要監控井蓋是否丟失、開啟等。同步發送井蓋狀態值至管理中心,主動推送至相關部門進行及時維護[3]。④電氣火災監控:主要對社區電氣線路和用電設備狀態進行監控,避免安全隱患,并即時向管理人員發送預警信息。⑤可燃氣體探測:主要設置于廚房或燃氣管道旁,需要根據燃氣種類的密度,調整探頭安裝位置。3.1.2社區居家養老主要對老年人的生活狀態及身體健康參數進行監測。①用水數據計量:根據用水量,監測老人是否有正常的生活活動。②入侵及緊急求助裝置:安裝在社區內高齡老人的房間,以便發生突況時能夠及時報警。③電氣火災監控:避免安全隱患,并即時向子女及管理人員發送預警信息。④可燃氣體探測:避免安全隱患,并即時向子女及管理人員發送預警信息。⑤火災探測:避免安全隱患,并即時向子女及管理人員發送預警信息。⑥健康參數監控:對社區居家養老的老人進行生命參數監控,老人需佩戴隨身監測模塊,包含但不限于血糖、血氧、血壓、睡眠情況、摔倒報警、心率等[4]。3.1.3物業管理服務①供配電:變壓器運行狀態、全電量參數、環境參數。②給排水:生活水池水位、生活水泵壓力狀態、滲水檢測。③消防監測:主要包含消防水池水量、消防管道壓力、消防末端管道壓力、室外主要消防通道占道探測。④電梯監測:對電梯實時狀態進行監控,電梯發生故障時故障及時報警,保障業主人身安全;歷史數據分析,預診斷電梯保養時間和故障,電梯全天24小時運行狀態的監控,對實時數據記錄進行分析,若發生安全隱患或有可能發生安全隱患,提前預警或及時報警,以便提前排查故障或實施快速救助[5];⑤智能門鎖:無需與家中Wi-Fi連接,無需聯網設置,不用考慮門鎖掉線等問題,即使停電、停網也能上報安全風險。⑥智能垃圾桶:對社區內的垃圾桶進行滿溢報警等,并及時通知管理人員或環衛人員。⑦智能充電樁:對社區內機動車及非機動車的充電樁進行管理,無需通訊線纜布線,即可完成數據上傳等工作。⑧智能路燈及公區照明。
3.2各類無線組網的分析對比
基于以上應用需求,新建社區可選擇的組網方式多種多樣,但在城市更新過程中,諸多老舊小區的智慧化升級會給智慧社區建設帶來極大挑戰,選用合適的無線組網方式顯然比繁雜的重新布線更加靈活、方便,也可盡量避免對現有居民造成困擾。①NB-IoT窄帶物聯網(NarrowBandInternetofThings,NB-IoT):支持低功耗設備在廣域網的蜂窩數據連接,也被稱為低功耗廣域網(LPWAN)。NB-IoT支持待機時間長、對網絡需求較高等設備的高效接入,可帶來非常全面的室內蜂窩數據接入覆蓋[6]。②Wi-Fi:多用于智能家居系統。③藍牙技術(bluetooth):在智慧社區應用中多用于門禁、梯控等系統。④ZigBee:在智慧社區應用中多用于智能家居系統。⑤LoRa:也是較為適合智慧社區使用的協議,但需使用方自行組網。當單個社區使用且社區規模較大時,前期投入預算較充足,且管理人員維護能力較強,可以采用LoRa。筆者認為,相對于NB-IoT,LoRa更適用于智慧辦公園區。由上表可以看出,NB-IoT能夠很好地解決新型智慧社區建設面臨的一系列問題,也能夠滿足智慧社區的應用需求。NB-IoT網絡架構特點有幾方面。①海量連接:每社區可達約20萬設備接入。②超低功耗:電池壽命長達10a。③低功耗特性:前端探測器不方便經常更換電池,需功率盡量小,通過電池供電可幾年無需充電或更換電池。通信設備消耗的電量通常與數據量/速率相關,即單位時間內發出數據包的大小決定了功耗的大小。數據量小,設備的調制解調器和功放就可以調到較小水平[8]。NB-IoT模塊及傳感器的功耗可以做到極小,通常可保障5-10年無需更換電池。④深度覆蓋:考慮到街道級多社區的管控,對于距離的要求更高,而且還有地下機動車庫、地下室機房等信號難以到達的地方,故深度覆蓋也是大部分通信架構無法企及的。⑤安全性:繼承4G/5G網絡安全能力,支持雙向鑒權以及空口嚴格加密,確保用戶數據的安全性[9]。⑥穩定可靠:能提供電信級的可靠性接入[9],可有效支撐物聯網應用和街道級智慧社區解決方案。
3.3智慧社區組成架構
NB-IoT整體網絡架構主要分為4部分:終端(傳感器及模塊)、無線網側(傳輸層)、物聯網云平臺及應用服務器(見圖1)。1)終端:主要是通過空口連接到基站[9]①終端側——主要包含行業終端與NB-IoT模塊。②行業終端——主要包含芯片、模組、傳感器接口、終端等[9]。在智慧社區中,主要包含攝像機、門禁、閘機、報警探測器各類探測器及井蓋、垃圾桶、煙感、空氣探測等傳感器③NB-IoT模塊——主要包含無線傳輸接口、傳感器接口等。2)無線網側:包括兩種組網方式一種是整體式無線接入網,包括4G/5G以及NB-IoT無線網[10];另一種是NB-IoT新建組網。主要承擔終端的空口接入處理等相關功能[10],并通過接口與物聯網云平臺進行連接。3)物聯網云平臺包括HLR(HomeLocationRegister,歸屬位置寄存器);PCRF(PolicyControlandChargingRulesFunction,策略控制和計費規則功能單元);M2M(MachinetoMachine,物聯網)平臺。4)應用服務器:分為兩個級別進行管理一級是街道級服務器,設置于社區服務中心,對街道內多社區進行集中監管;二級是獨立社區服務器,設置于安保中心,對本社區數據進行集中監管。
4結語
據悉,截至今年8月底,上海電信寬帶用戶數達到434萬,光網覆蓋達到650萬戶,其中光網用戶達到217萬戶。中國電信城市光網,奏響了“智慧城市”的新樂章。
作為中國工業領域面向世界的一個重要窗口和經貿交流合作平臺,工博會每年都吸引了數十萬國內外專業觀眾的關注。在展會上,中國電信通過“智慧社區”、“天翼領航”、“天翼e家”、“天翼3G”四大展區,展示了助力“智慧城市”建設的重要成果。中國電信展臺整體以流線形框架結構將4大展示項目和舞臺圓融連接,平衡與動感相交融,體現了富有科技感與時代氣息的全新企業形象。象征未來科技的藍色,與象征家庭生活的暖黃色共同構成展區主色調,體現了中國電信以信息科技服務智慧城市的決心與努力。
其中,“智慧社區”、“天翼領航”、“天翼e家”是最為令人矚目的亮點。中國電信通過三折幕高清投影、實景大沙盤、圖片展示以及現場體驗等多種創新展示方式,使與會來賓形象生動地了解到其在城市光網基礎設施建設、智慧政務、智慧社區、智慧家庭以及天翼3G等方面的重要成果。
“城市光網第一城”
早在2009年,上海電信就率先啟動“城市光網”建設。2011年,上海電信主動積極配合上海市規劃,制定了《上海電信十二五信息化發展規劃》,提出了在“十二五”期間,為上海“建設具有國際競爭力的信息基礎設施,打造具有國際競爭力的信息服務能力”的兩大目標。
目前,上海已成為“城市光網第一城”、“IPTV第一城”。中國電信視訊運營中心、中國電信上海呼叫中心及中國電信創新孵化基地陸續投入使用。物聯網、云計算等技術應用于車載通信、數字園區、中小企業信息化等領域,促進兩化融合發展。上海電信開展的四次寬帶大提速活動和營業廳服務提速,使上海的寬帶水平大踏步提升。在2012-2013年期間,中國電信還將把上海市建設成為國際一流的信息基礎設施和“智慧城市”應用環境作為奮斗目標。
在中國電信展區,備受觀眾們矚目的“智慧社區”、 “天翼e家”等亮點展項都是基于中國電信城市光網而構建起來的。預計到2015年,上海電信可率先實現城市光網、WiFi和3G之間無縫切換,為上海構筑起應用融合、安全可靠的立體化信息基礎設施體系。
在“城市光網”和智慧城市建設實際推進中,中國電信克服了新技術發展所帶來的“四難”發展難題,即“市民接受難”、“建設推進難”、“標準實施難”、“成片改造難”。特別針對“建設推進難”問題,上海電信連續攻克技術難關,自創了引導光纖穿越暗管等辦法,創新開發“城市光網”家庭網關,開發業務系統,較好地解決了建設推進難。
在“天翼e家“展項區,現場展示的城市光網光纖入戶互動穿線向觀眾們展示了中國電信光網入戶的創新技術,許多觀眾表達了對城市光網進入自己家庭的熱烈期待。
“智慧社區”的多彩服務
應用是“智慧城市”建設的核心和靈魂。在中國電信展區,觀眾可以充分體會到信息化惠及民生所帶來的安全與舒適。
走進“智慧社區”板塊,中國電信在智慧社區建設的信息化應用顯著成果就展現于眼前,觀眾首先感受到的是“綠色社區”。通過中國電信IPV6和物聯網技術,檢測社區環境質量和管理社區內的能源,可幫助我們擁有更為良好的生活環境。來到“平安社區”,在社區內會有全球眼布防和智能門禁系統保護您和您家人的安全。在“信息社區”和“便民社區”,以中國電信手機或IPTV為載體的智慧社區信息平臺,能幫用戶實現打開電視即可了解政府各級信息,參與實事問卷調查;足不出戶即可掌握周邊商家信息,并能直接訂貨和支付,隨時了解即時路況信息,方便出行。
而在大家最為關心的“健康社區”和“關愛社區”,通過遠程醫療功能可實現在家進行健康咨詢和遠程醫囑。同時可以通過手機或IPTV進行遠程預約掛號,免去排隊煩惱。老年人可以通過聯網的醫療器械自動檢測血壓和心跳,并及時發送其監護人及社區衛生服務中心。通過助老設備可為老人提供緊急求助服務,定位服務,居家生活服務等多項服務。
天翼領航“智慧應用”
上海電信“智慧應用”的目標,是加快推進社會和行業信息化應用,中國電信以智慧城市為切入點,面向智慧政府、智慧民生、智慧產業三大領域推進智慧應用。目前,中國電信已經先后與75個城市簽署了智慧城市戰略合作協議,以智慧應用為主題,全面接應各級政府、行業、企業及社會各方面的需求。中國電信深入分析交通、金融、教育、醫療、保險等多個行業的特點,打造泛在網絡,特別是運用移動互聯網手段,為客戶提供量身定制的智能化解決方案。
中國電信“電子政務”應用助力打造高效政務,基于政府機關應用的協同辦公系統,通過3G移動網絡的延伸,擴展至手機辦公應用,實現了固網辦公和移動辦公的無縫應用。用戶幾乎只需使用手中的智能手機,就能處理辦公事務,從而實現了業務鏈形態的政務辦公模式,上請下達協調而流暢。
中國電信“稅務E通-網絡發票”產品是根據企業自身營業開票管理和稅務發票管理以及電信公司基礎通信業務發展的實際需求,通過應用集成創新,應用和安全網絡的整合,方便用戶使用,增強網絡信息安全。通過技術突破、降低應用對硬件的要求,支持各類低端手機、電腦、打印機以及手機直接連接各類打印機,減輕企業用戶在營業開票管理過程中的總體投入成本負擔,使產品能滿足不同信息化條件的企業用戶。
中國電信的校車信息服務為孩子撐起一片安全的天空。觀眾在現場看到,通過裝置在車輛中的各種傳感器、高清攝像頭、3G通訊模塊,車輛行進中的每個 “動作”都能準確地顯示在學校和政府的監控平臺上,同時,114號碼百事通專職客服人員提供24小時在線的人工服務,校車在行車過程中,一旦發生意外情況,駕駛員只需要一鍵即可與服務中心取得聯系,獲得車輛救援、報警、實時信息查詢等服務。
近年來隨著“云計算”在國內的興起,不少服務商紛紛推出了面向中小企業的云服務。與會觀眾可以現場體驗中國電信于今年6月初改版上線的“商務翼云2.0版”。作為上海首個運營商級中小企業公用云服務平臺,降低了中小企業的創業門檻,為其節省IT系統建立、維護成本,對于推動中小企業信息化發展方式,調整優化結構,提高經營管理水平和競爭力具有重要的意義。
關鍵詞:智慧醫療;物聯網;物聯健康
Abstract:The development of smart health applications is still predominately in the government domain and is limited by skills shortage and a lack of standards. As smart health applications become more commonplace, demand for terminals will increase and comprehensive interconnection will be necessary. In this paper, we suggest that the goal of such applications is to allow every user to benefit from collaborative, coordinated, and intelligent health services. A smart health industry will include governments, medical service providers, pharmaceutical companies, and equipment manufacturers.
Key words:smart health; Internet of things; interactive health
智慧醫療作為生命科學和信息技術交叉學科,為用戶提供了醫療健康互動服務保障,逐漸成為未來生活必不可少的一部分。在近年的智慧醫療的應用推廣中突顯出政府主導性、規模有限性、標準性缺乏等特點,同時也展現出巨大市場潛力和未來應用推廣的發展趨勢。
1 智慧醫療概念及業務形式
智慧醫療是一門新興學科,也是一門交叉學科,融合了生命科學和信息技術。智慧醫療的關鍵技術是現代醫學和通信技術的重要組成部分。智慧醫療通過打造以電子健康檔案為中心的區域醫療信息平臺,利用物聯網相關技術,實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備之間的互動,逐步達到全面信息化。
目前,類似概念很多,諸如無線醫療、移動醫療、物聯健康等說法,然而從以上概念的核心特征看均屬于智慧醫療范疇。根據信息互動主體不同,智慧醫療的業務范圍大體分為智慧醫院服務、區域醫療交互服務、社區/家庭自助健康監護服務、智能遠程急救服務。
1.1 智慧醫院服務
智慧醫院服務主要指在醫院范圍內部展開的智能化業務,一方面有方便患者的智能化服務,如患者無線定位、患者智能輸液、智能導醫等(如圖1所示為患者智能輸液的業務流程,在藥品配發、輸液耗材配發、人藥匹配上均自動化實現);另一方面有方便醫護人員的智能化服務,如防盜、視頻監控、一卡通、無線巡更、手術示教、護理呼叫等。此外,醫院之間的遠程會診也是智慧醫療業務的重要組成部分。
在智慧醫院內部信息化平臺方面,各醫院正在加速實施基于信息化平臺、醫院信息系統(HIS)的整體建設。建立以患者為中心,以優化流程為導向,以電子病歷為信息單元的醫療臨床信息標準化、電子化、語義化處理平臺,在實現臨床信息采集與存儲的基礎上,實現臨床信息的深入利用。同時,在有資源有實力的醫院逐步整合HIS,醫學影像存儲與傳輸系統(PACS、RIS)、實驗室信息管理系統(LIS)、會診系統,實現臨床科研一體化以及醫療信息集成和共享交換,實現醫療臨床信息的深層次利用。
在智慧醫院醫生所持終端方面,逐漸向智能化、便捷化發展。據Manhattan研究所預言,到2012年,81%的醫生將擁有一部智能手機。然而在Manhattan研究所2011年5月的報告中展現,這一數字已經在2011年得以實現。隨著終端產品的小型化及屏幕分辨率提高,移動護士站、醫用Pad終端已開始在部分醫院中應用[1]。
1.2 區域醫療服務
區域醫療服務信息化是以用戶為中心,將公共衛生、醫療服務、疾病控制甚至包括社區自助健康服務的內容相互聯系起來。該信息化服務以健康檔案信息的采集、存儲為基礎,自動產生、分發、推送工作任務清單,為區域內各類衛生機構開展醫療衛生服務活動提供支撐。該服務作為“十二五”衛生信息化的主要組成部分,將在“十二五”醫療衛生規范中成為醫療信息化建設重點內容之一。
區域醫療服務平臺是連接區域內的醫療衛生機構基本業務信息系統的數據交換和共享平臺,是不同系統間進行信息整合的基礎和載體。圖2展示的是基于電子健康檔案的區域衛生信息平臺基本架構。通過該平臺,將實現以電子健康檔案信息的中心的婦幼保健、疾控、醫療服務等各系統的信息進行協同和共享。從業務角度看,平臺可支撐多種業務,而非僅服務于特定應用層面。
1.3 家庭自助健康監護服務
健康監護業務主要直接針對個人類或家庭類客戶,主要實現方式為通過手機、家庭網關或專用的通信設備,將用戶使用各種健康監護儀器采集到的體征信息實時(或準實時)傳輸至中心監護平臺,同時可與專業醫師團隊進行互動、交流,獲取專業健康指導。實現形式多種多樣,也可結合區域醫療服務信息化平臺,開展全民建檔及電子健康檔案信息更新;也可與應急指揮聯動平臺結合,結合定制化手機或定位網關提供一鍵呼、預報警等功能。
健康監護業務根據應用場景不同可分為家庭健康監護業務、個人健康監護業務和車載急救監護業務幾類,各場景對平臺、網絡及終端的關鍵技術、實現形式均有不同需求。
圖3展現了健康監護業務架構,其中涵蓋健康監護終端、數據傳送網關、信息展現平臺等終端實現環節。
2 智慧醫療應用技術特點
智慧醫療需要新一代的生命科學技術和信息技術作為支撐,才能實現全面、透徹、精準、便捷的服務。智慧醫療體系架構圖如圖4所示。智慧醫療在整個泛在網、物聯網體系中所涉及感知層、網絡層、平臺層的各種關鍵技術。
(1)技術范圍廣
在智慧醫療相關技術領域涉及感知層、網絡層、平臺層的關鍵技術,針對以上介紹的幾類業務場景所相關的技術包括:
?智能感知類技術,如射頻標識(RFID)技術、定位技術、體征感知技術、視頻識別技術等。智慧醫療中的相關數據主要從醫院和用戶家中各系統傳出信息的傳感器獲取的,實現被檢測對象準確的數據采集、檢測、識別、控制和定位。
?信息互通類技術,如上下文感知中間件技術、電磁干擾技術、高能效傳輸技術等。實現用戶與醫療機構、服務機構之間健康信息網絡協作的數字溝通渠道,為整個醫療系統海量信息的分析挖掘提供通道基礎。
?信息處理技術,如分布式計算技術、網絡計算技術等,完成對各類傳感器原始測報或經過預處理的數據進行綜合和分析,更高層次的信息融合實現對原始信息進行特征提取,再進行綜合分析和處理。
(2)技術需求個性化強
針對幾類醫療健康場景采用的關鍵技術也各有不同特點,具有一定復雜性。
?針對智慧醫院場景下環境復雜、多種終端共存、醫用設備防干擾要求高等特點,醫療健康環境電磁干擾技術要求成為智慧醫院場景下一個重點要求。包括臨床場景下多徑環境下多個移動用戶及射頻干擾源時對醫療設備的電磁干擾影響,目前中國聯通研究院與北京郵電大學開展合作“國際科技合作項目”擬與加拿大合作針對室內電磁輻射級別的室內現場預測模型進行建模,用于蒙特利爾醫院無線局域網(WLAN)環境下的電磁干擾及覆蓋研究。
?無線定位技術是第三代移動通信的重要技術之一,根據醫院、家庭、野戰環境下實時監護需求,提出三維空間的精確定位的要求,目前業內已提出了許多室內定位技術解決方案,如ZigBee定位技術、超聲波定位技術、藍牙技術、紅外線技術、射頻識別技術、超寬帶技術、光跟蹤定位技術,以及圖像分析、信標定位、計算機視覺定位技術等,以實現醫護人員、病人、醫療設備等目標移動條件下的精確定位。
?高效傳輸技術是指充分利用不同信道的傳輸能力構成一個完整的傳輸系統,使信息得以可靠傳輸的技術。針對醫療健康信息傳輸的需要,針對醫學信號處理技術,研究能夠有效壓縮醫療傳感器數據流、醫療影像數據的新的壓縮算法;針對無線傳感器網絡的高能效傳輸技術研究,涵蓋傳感器網絡分布式協作分集傳輸算法,從而提高傳感器節點及整個無線傳感器網絡的能效。
(3)技術門檻高
智慧醫療屬新興行業,但其涉及技術和研發成本偏高,在為傳統醫療信息系統和設備廠商帶來商機的同時,也將一些研發實力薄弱、投入資金有限的企業逐漸排擠出智慧醫療主流產品供應商。
基于以上技術分析,面向智慧醫療的一些關鍵技術仍不成熟,還待繼續完善、研發、產品化。規模化生產和產業布局仍需投入較大研發成本,因此對企業的創新研發能力、技術基礎和產品沉淀有較高的要求。
3 智慧醫療應用發展現狀
智慧醫療領域在電信運營商眼中的位置正變得越來越重要。近年來,無論是中國運營商還是國際運營商,都在積極向這一領域擴張。運營商不僅將提供醫療信息化服務作為履行企業社會責任的舉措,而且也將其視為新的盈利增長點。在組織結構上,全球重要電信運營商紛紛成立了專門的部門以負責醫療信息化的運營,并且還大量聘請來自醫療機構負責信息技術的高管組成咨詢委員會。這對于運營商了解醫療行業需求具有重要的作用。除此之外,運營商還非常重視與產業鏈重點環節建立伙伴關系。在服務方面,運營商非常重視網絡及安全設施的部署,這是提供醫療信息化服務的基礎[2]。
2010年,運營商西班牙電信強勢進軍醫療信息領域,專門成立了智慧醫療業務部門。西班牙電信采取了進軍電子醫療業務領域的做法。提供開發并銷售基于ICT的醫療業務,包括通過移動方式提醒患者就醫、適用于慢性病患者的遠程監控、遠程修改病歷以及基于視頻會議的病患咨詢等。
AT&T公司最近在管理層架構中新設了一個全新的高層職位――首席醫療信息官。該舉措標志著該公司已經將智慧醫療行業作為一大潛力領域進行系統開發。AT&T公司針對行業中醫院、醫生、公共衛生人員、納稅人等不同的主體提供了相應的解決方案。AT&T提供了包括醫療信息交換、遠程醫療、安全服務、災后恢復、統一通信、遠程醫療等解決方案。
Vodafone在智慧醫療服務領域重點關注三類主體,制藥公司、醫療服務機構和醫療保險提供者。Vodafone研發團隊提供應用服務系統作為重點產業。醫療機構員工可通過移動終端以遠程方式方便接入其應用系統,使其能夠實時接入最新醫療健康數據并使用其他資源,以方便服務客戶、判斷產品效能、指導安全用藥、提高產品和服務效率。
此外,國際幾家主要的平臺研發企業和服務提供商也高調介入智慧醫療行業領域。
高通公司宣布組建全資子公司――高通生命公司,將運營此前的高通無線醫療部門業務。同時還將設立規模為1億美元的高通生命基金,由高通公司的投資集團――高通風險投資管理。高通生命公司的首項產品――無線醫療終端的2net™平臺,目前已上市。旨在通過基于云的解決方案將無線醫療終端互連,以方便終端用戶、他們的醫療保健服務提供者和護理者訪問生物計量信息。谷歌和IBM公司在2009年即宣布,患者可以使用IBM的軟件從他們的醫療設備,如血壓和血糖監測的接口來傳輸各自的數據,并通過谷歌在線錄入個人健康記錄庫中。
英特爾公司和通用電氣公司也早在2009年建立合作關系,在智慧醫療業務領域開展深入合作。他們發起成立了康體佳健康聯盟,旨在實現醫療設備和系統之間交換信息標準化。
然而,在過去的3~5年內,中國運營商的智慧醫療業務與國際方向不同,大多數地方運營商目前主要提供的是一些保健、健康提醒類信息服務,多是為用戶提供疾病預防和飲食調養之類的信息推送服務或預約類服務。該類普適性的信息用戶也可以通過網絡免費獲得,缺乏針對性,并且在服務鏈中多以“啞管道”提供者角色出現,介入服務深入有限,對用戶的吸引力有限,仍未在醫療健康信息服務本身中產生價值。令人鼓舞的是,近來中國智慧醫療應用發展,其多數發展模式是在延承國際健康服務先進理念的同時兼顧具體國情,其經驗具有借鑒價值。如何突破價格競爭“瓶頸”,積累充足且合格的專業人才,梳理優化業務流程,加強信息化建設,建立適合中國國情的智慧醫療發展模式與發展戰略,已經成為決定智慧醫療產業未來命運的主要因素。
綜上,目前全球智慧醫療業務發展均突顯出以下共同特點:
?傳統通信行業多以ICT基礎業務作為智慧醫療業務切入點和業務開展基礎。
?智慧醫療作為行業信息化的一種典型應用,具有行業特點強、個性化要求高特點。
?智慧醫療作為新興行業,目前仍未形成成熟產業鏈,各合作伙伴正在探索未來發展模式。
4 智慧醫療應用發展趨勢
通過對全球智慧醫療技術特點分析及業務現狀梳理,可見智慧醫療將成為健康管理最有效的適宜技術。智慧醫療將覆蓋影響個人及人群的健康因素全生命周期的過程,實現有效地利用以用戶為中心的健康信息及各類醫療資源來達到最大健康效果。中國的智慧醫療產業是在中國特定的制度環境下新興的醫療服務業態,目前仍沒有形成成熟的模式可供比較和參考,在近年的發展過程中展現出政府參與度加強、應用范圍廣、物聯健康終端需求猛增、互聯互通更加全面等特點。
(1)政府參與加強
智慧醫療作為一種新興的醫療服務業態,沒有相對成熟的商業模式可供參考,目前中國還缺乏與之相匹配的法律、政策及規范,現行政策按醫院審批和監管模式進行,為醫療服務機構發展帶來了一些困難,對個人電子健康檔案信息法律保護缺失。隨著中國醫療衛生“十二五”規劃出臺,明確醫療信息化建設作為“四梁八柱”之一,要求利用現代化的信息手段,推動醫藥衛生體制改革,為百姓提供安全、有效、方便、價廉的基本衛生服務,并進一步明確“3521”工程建設要求,即建設國家、省和市州3級衛生信息平臺,加強公共衛生、醫療服務、新農合、基本藥物制度和綜合管理等5項業務應用,建設居民電子健康檔案、電子病歷2個基礎數據庫和1個專用網絡。可以預見在未來3年內,醫療主管機關將逐漸針對人群、服務范圍、標準,出臺相關政府監管、法律、規范,解決健康體檢與健康診療、健康保險的結合問題[3]。
據谷歌宣布將從2012年1月1日起永久關閉個人醫療信息聚合服務Google Health,該服務的關閉反映出公共云服務的現狀,也表明公眾對于將個人信息存放于免費服務的意愿仍不夠強烈,用戶更期望政府監管下的健康信息服務。
(2)應用范圍更廣
隨著應用系統和終端產品的逐漸成熟完善,智慧醫療的應用范圍也將逐漸拓廣,智慧醫療的應用范圍逐漸覆蓋用戶全生命周期,從新生兒出生、新生兒家庭訪視、兒童健康檢查、預防接種、健康體檢、高血壓患者隨訪、糖尿病患者隨訪、重性精神疾病患者隨訪、老年人健康管理、健康教育等一系列活動。在國際上,IDC研究公司2011年數據顯示,大約14%的美國成年人使用智慧醫療的移動醫療程序管理保健、健康和慢性病問題。中國衛生部“3521”工程明確提出重點業務系統中包括藥物管理、公共衛生信息管理、新農合監管、城鎮醫療保障、藥品器械信息化監管、遠程醫療服務、共享協作服務等,智慧醫療也將覆蓋以上范圍。
(3)物聯健康終端需求猛增
據ABI研究公司2011年的一份研究報告中預測,2016年可佩帶設備的市場需求將超過1億臺,未來將有8 000萬該類設備成為健身感測器。ABI預測,在未來5年中,消費者在體育、健身以及臨床上使用的心率監測器和可佩帶血壓計等設備將促進無線感測器的應用。藍牙4.0等新型低功率無線技術也將與社交網絡和智能手機相結合促進無線感測器的應用[4]。根據InMedica公司2010年報道,在世界范圍內,遠程醫療使用的家庭血糖儀、血壓計、體重秤、脈動血氧計和峰值流量計等聯合裝置的發運量將增長到160多萬臺。
可見物聯健康終端產品,將在未來3~5年里成為廣大市民主要健康業務必不可少的一部分,尤其對于管理慢性病,尤其是慢性阻塞性肺病(COPD)、充血性心力衰竭(CHF)、高血壓和糖尿病[5-6]。
以便捷化、低成本化、移動化為特征的物聯網健康終端也將隨著智慧醫療應用范圍拓廣急劇增加。
(4)醫療信息互聯互通將普遍
隨著中國區域醫療服務平臺分階段開始部署、搭建,未來的智慧醫療將真正實現醫療信息的互聯互通。而且,預計智慧醫療將成為一個多級、多層面的數據處理平臺,完成多個信息源的數據進行關聯、估計和組合,實現各系統及物聯網多元數據相關信息的全面加工和協同利用,最終實現醫療信息的融合。
5 結束語
通過以上分析,智慧醫療將成為未來醫療衛生信息化的主要發展趨勢,其核心目標是使得每一個用戶享受到協同的、協調的、智能化的醫療系統所提供的服務。從產業角度看,未來將創建一個以患者為中心、價值為基礎的醫療產業鏈,包括政府角色,醫療服務提供機構角色,社區、藥品和設備制造商角色。智慧醫療產業鏈如圖5所示。
目前產業鏈各角色面向智慧醫療均有所動作,或研發平臺產品,或研發芯片、或提供系統集成,或提供網絡,然而遠未實現針對智慧醫療信息為中心的有機產業鏈上下游互動,只有實現各角色協同合作,才能真正打通面向智慧醫療的智能管道,提供協同化健康服務,用戶才能享受到最便捷、最放心的智慧醫療業務。
6 參考文獻
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收稿日期:2012-01-12
作者簡介
上海電信將智慧社區建設納入2013年重點工作,為了更好地構建綜合開放平臺,提升平臺服務能力,上海電信面向社會公開招募合作伙伴,希望雙方在醫療、教育、商圈、政務服務等信息合作領域開展合作,共同推動智慧社區的建設。
公開招募“合伙人”
10月29日,“上海電信智慧社區合作招募大會”正式拉開帷幕。作為“智慧城市”體驗周的“重頭戲”,本次招募吸引了來自全國各地的50多家企業,首批12家企業當場與電信簽訂了合作協議。
簽約的12家企業中,有“云家政”服務、北斗導航服務、健身服務等。據悉,雙方在簽署合作協議后,將就服務內容和合作方式進一步進行商討。不久智慧社區的居民有望在IPTV、手機等多屏終端獲得相關服務。
上海電信表示將攜本次招募大會成果,讓智慧社區平臺有更多符合用戶需求的應用,為居民提供各類民生應用服務及線上交易產品,打造“便民信息服務超市”,進一步培養市民的信息消費習慣、優化信息消費模式、促進信息消費水平。
據了解,2012年上海電信啟動首批智慧社區試點建設工作以來,已與大部分區縣政府及半數以上的街鎮簽約共建智慧社區,服務覆蓋了2000多個居村委。目前已建成的“智慧社區綜合信息開放平臺”,整合引入各級政府及委辦局公共服務內容,匯聚了30多項由社會企業提供的各類生活服務信息,共同推出了如社區公告、上海旅游、健康檔案、實時菜價、門診預約、場館預訂等智慧社區應用。
為進一步切合當前熱點民生需求,上海電信秉承開放共贏的合作理念,招募智慧社區合作方。本著“重點關注內容應用、產品優勢與資源特色,淡化通信經歷與公司規模”的招募原則,依托其700萬寬帶用戶、200萬IPTV用戶及300多萬天翼智能手機用戶的高密度覆蓋,進一步開放合作渠道。
招募范疇定位在交通出行、商圈服務、醫療健康、文化體育、養老服務、社區信息、教育服務、就業信息、政府服務、社交服務、資訊服務、百科服務為主的12大板塊。
上海電信表示,在向客戶提供業務承載平臺及產品運營平臺的同時,致力于提升智慧社區更為廣闊的合作空間。此次招募為長期招募,凡符合招募條件的企業均可通過上海電信“對外合作之窗”提交合作意向申請。此外,為加快整合優質資源,對于合作商中的“特別優秀者”,可以進入合作的“快速通道”。
開啟智能生活模式
所謂“智慧社區”,是指在智慧城市框架下,利用有線、無線、云計算等各種信息化技術和手段,整合社區的各類服務資源,為社區各類群體方便地提供政務、商務、娛樂、教育、醫護及生活等多種社區服務。
主要涵蓋四大類應用:智慧政務,主要包括政務信息服務,向社區居民政府公告、物價等信息;智慧民生,主要包括智慧養老、醫療服務、網絡教育等內容,為居民提供在線監護、遠程醫療、遠程學習等應用;智慧家庭,主要通過智能終端與各類智能家居、安防設施等形成網絡,實現家庭智慧應用;智慧物業,以樓宇電梯、景觀燈光、車輛出入等涉及小區管理的內容為重點,實現小區智能化。
截至目前,智慧社區平臺已經覆蓋了上海17個區縣,不少市民率先享受到了全新的信息生活方式:按動遙控器就能通過電視遠程掛號,不再受排隊之苦;在社區菜場,只要刷一刷卡,就能輕松買菜;通過智能手機,能夠輕松查詢小區停車位和公告信息,參與社區投票。到今年10月,平臺已覆蓋上海5400個社區的近一半,完成年度預定建設目標。
自2013年起,上海電信智慧社區平臺的構建工作進一步深化,一是接入終端由IPTV向各類智能終端的全面延伸覆蓋。智慧社區手機客戶端,是上海電信為手機用戶精心打造的一款社區生活服務軟件,它依托上海電信智慧社區綜合信息開放平臺,旨在匯聚政府公信服務、社區便民服務、企業優質服務,并通過移動終端提供給社區居民使用。
更值得一提的是,智慧社區手機客戶端可將用戶智能定位到其所在社區,更“接地氣”,同時提供的內容更具地域特色,因地制宜地推送諸如“出行交通”、“教育服務”、“就業服務”、“商圈服務”等服務信息。同時,智慧社區PC門戶、PAD客戶端也即將上線。
二是上海電信與全市區縣、街鎮政府廣泛簽約,面向社區居民推出便民服務,面向合作伙伴開放智慧社區平臺承載環境。
據上海電信有關負責人介紹,上海電信智慧社區社會應用內容招募大會重點應用是交通出行類、商圈服務類、醫療健康類,例如健康檔案查詢、文化教育類、養老服務類等貼近民生的智慧應用。
針對優質應用軟件,上海電信將在產品認證、終端定制、營銷推廣等多方面扶持,全面提升合作伙伴的品牌價值。“就像蘋果商店那樣,上海電信的智慧社區平臺是開放的。作為平臺的運營方,上海電信熱切歡迎社會各界與我們一起創新更豐富的社區服務內容,接入更實用的社區信息。” 上海電信有關負責人說。
據了解,截至目前,上海市IPTV用戶已有近200萬戶,在全國各大城市中繼續領跑,高清IPTV用戶也近60萬;上海電信光網用戶占比近75%,寬帶用戶平均帶寬已超過20M。根據中國寬帶發展聯盟、NetIndex、藍汛(CCIndex)、360等第三方機構公布的最新測速報告,上海寬帶網速位居全國第一。
上海電信還啟動了第六次“智慧城市”寬帶大提速,為申城用戶帶來極速光網體驗??2013年,進入《上海市推進智慧城市建設2011-2013年行動計劃》的決戰之年、收官之年,智慧社區項目被列為上海電信智慧城市一號重點工程,伴隨著上海電信智慧社區項目的逐步落成和覆蓋,上海電信再領申城信息化建設潮流之先。
助力“智慧城市”建設
在剛剛落幕的2013工博會上,中國電信以“創新科技、智啟未來”為主題,展示了傾力構筑“寬帶中國” 主力軍形象、致力創新科技提供信息服務的整體實力,其中與“智慧城市”建設相關的各項展示內容,更是透露出未來城市信息化建設的諸多發展趨勢。
中國電信展臺全景展示了為上海“智慧城市” 建設精心打造的全套解決方案。以“智慧家庭”、“智慧物業”、“家庭全球眼”、“高清IPTV”等領軍的民生類智慧應用,全方位展現了電信的這些信息服務已經深入百姓家庭和社區的方方面面。
開幕首日,很多市民就結伴來到電信展臺觀看這些民生類的智慧應用。來自閔行歐風花都小區的阿姨們,在上海電信“智慧社區” 的演示前駐足觀看。盡管,她們對通過IPTV收看周邊菜場的每日菜價駕輕就熟,但看到諸如“家庭全球眼”等智慧應用,還是有了心動。
參觀工博會電信展臺,給人印象最深的是,感受到移動互聯網在為“智慧城市”建設推波助瀾。在電信打造“城市光網”、上海成為“國內國外第一城”的過程中,上海電信進行了6次“智慧城市”光網大提速。百兆光纖入戶,已是滬上百姓尋常事。而有了城市光網后,電信的天翼3G的“移動互聯網”也展現鋒芒,成為申城“智慧城市”建設中的“天地一體網絡”,催生“智慧城市”的諸多應用落地開花。
關鍵詞:口腔遠程醫療;物聯網;臨床路徑
中圖分類號:R714.51 文獻標識碼:A
1引言
隨著我國人口結構的不斷老齡化,疾病的預防和控制也逐步轉變到以慢病和預防為主的醫學模式,要求新一代數字健康工程技術向家庭個人和基層社區參與的方向發展,建立以全程健康管理為目標的醫療健康服務平臺日益受到關注。物聯網和云計算在近年的快速發展和成熟為推進醫療服務的深度和廣度提供了解決方案。醫療物聯網通過泛在感知設備的互聯互通,支持醫療健康信息自動化采集、智能化傳輸、全局化決策分析和全流程輔助,從而提高醫療服務能力與效率、改善醫療服務質量與模式,實現面向全程健康管理的智慧醫療。目前,我國醫療物聯網系統正在快速發展,而在口腔醫療方面的應用還相對緩慢。
世界衛生組織認為, 影響人類健康的三大疾病為心血管病、腫瘤和口腔疾病, 其中口腔發病率高達79%。口腔疾病多屬慢性病,早期因缺乏自覺癥狀很難發現,一旦出現癥狀, 如疼痛、腫脹等, 往往病情較重。越來越多的研究證實, 口腔疾病與心內膜炎、細菌感染、腎炎、關節炎以及中風等多種疾病有關,直接影響著生命質量。因此,定期進行口腔檢查,對預防疾病的發生或控制病情的惡化有著重要的作用。
我國幅員遼闊,人口眾多,口腔醫療資源嚴重缺乏,遠遠不能滿足基層民眾口腔醫療的需求,據統計,目前我國有80%以上的口腔患者無法得到及時治療。同時,我國口腔衛生目前還未形成一套行之有效的口腔疾病防治體系。為了盡快讓基層民眾享受到高質量的醫療服務,利用物聯網具有的全面感知、可靠傳遞、智能處理等優勢,建設遠程口腔醫療系統,來提升我國口腔疾病整體的診療水平,并通過健康的監測、辨識與調控,推動口腔醫療模式從以疾病診療為主向以預防與保健為主轉變,創建新型的健康服務管理模式。
2 系統總體架構
口腔遠程醫療與健康管理系統利用無線射頻識別(RFID)、傳感器、定位器和條形碼等手段隨時隨地對口腔相關信息全面采集和獲取;通過信息網絡,對接收到的信息進行實時可靠傳送,以進行各種有效的匯聚和融合;最后利用各種智能計算技術,對隨時接收到的海量數據進行分析處理,把合適的信息、提醒或建議實時推送給有需要的醫生,從而及時發現和確診醫院感染案例,并采取有效措施。系統總體架構由多層組成,由底至上分別為物聯網感知層、網絡層、云平臺層、應用層和訪問層,見圖1。
物聯網感知層由RFID標簽和醫療健康傳感器組成,分別部署在家庭、社區以及醫療機構,對不同對象進行識別、定位、狀態感知與采集。在網絡層,通過有線網、移動通信網和無線網的異構互聯,連接醫院、社區和家庭,實現醫療健康信息的智能化傳輸。突破醫療環境的干擾抑制技術,構建面向數字醫院的醫療物聯網。云平臺作為醫療物聯網的支撐平臺,管理醫療物聯網,為口腔醫療應用服務提供支撐運行環境。同時,針對醫療健康領域的應用需求,在各層面提供必要的安全隱私保障。
3 口腔醫療臨床路徑
臨床路徑是一種包含了循證醫學、整體護理、成本控制、持續質量改進等理論的標準化醫療模式。目前,國內外對臨床路徑的研究與應用基本處于成熟階段,選入臨床路徑的病種已經不再局限于外科手術病種和常見病,而逐漸向口腔醫療和健康管理擴展。見圖2,在臨床路徑管理中引入物聯網技術,有助于構建一個口腔實時監控和預警反饋有機結合的臨床路徑管理模式。
基于覆蓋家庭、社區、公共衛生和醫療機構的患者口腔實時監控技術,實現物聯網環境下的患者口腔數據的實時采集和預警反饋。綜合運用醫用多傳感器融合技術、醫學信息處理技術、模式識別技術、分布式計算技術等,實現對多模醫學信息自動分析綜合,支持患者診療的智能輔助決策。
支持面向臨床路徑的醫療信息數字化采集、處理、存儲、傳輸和共享等,管理基于移動醫護終端的醫囑流程和護理流程,滿足復雜醫療事件的實時監控和分析,實現與電子病歷系統的深度整合。挖掘和分析口腔患者診療過程中的關鍵行為,發現符合實際診療過程的臨床路徑。分析臨床路徑與實際診療過程的差異性,驗證臨床路徑的適用度并提供優化建議,分析路徑變異與患者口腔疾病和癥狀關聯性,為臨床路徑的分支擴展提供優化建議。
4關鍵技術與創新點
①形成適應我國醫療機構特點的口腔醫療物聯網解決方案。研究異構網絡互聯的醫療物聯網基礎架構,以及口腔醫療儀器設備和器械共存環境下干擾抑制技術。②針對人網共生環境的口腔健康狀態感知。實時監測和辨識口腔健康狀態對于健康調控和疾病預防尤其重要,因而需要感知的信息除了醫、藥等資源標識信息以及傳統的疾病診療信息外,還要在無干擾的前提下安全、可靠、低負荷地感知口腔健康狀態。③海量醫療物聯網信息的集成、管理及分析技術。包括面向海量異構醫療物聯網信息的語義集成技術、海量醫療物聯網的信息的分層建模技術以及多維度(時空性)海量醫療物聯網實時數據分析處理技術。④面向全程健康管理的新型口腔醫療健康服務模式。充分發揮醫療物聯網在全面感知、可靠傳遞、智能處理上的優勢,基于健康監測、辨識與調控,面向健康調控、疾病預防、治療和康復的全程健康管理,創建全新的口腔醫療健康服務模式。
5結論
醫療關乎民生和社會發展。通過構建口腔醫療物聯網,充分發揮其在全面感知、廣泛互聯和智能處理方面的優勢,實現醫、藥等資源標識與健康狀態感知,并將信息實時采集、傳輸、匯集、存儲、分析與利用,為口腔健康調控、疾病預防、治療和康復的全程健康管理提供智能化支持,從而有效提高醫療質量、降低醫療成本,建立覆蓋家庭健康、社區保健、醫療機構診療及公共衛生的口腔醫療健康服務體系,全面實現數字化醫療,為實現"人人享有基本醫療服務"的戰略目標提供支撐。
參考文獻:
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(中國農業大學煙臺研究院,山東 煙臺 264670)
【摘要】智慧城市是物聯網、云計算、大數據等技術的發展和經濟發展的必然產物,是一個通過智能信息技術,可進行深度分析、精細控制的城市。將在城市公共安全、生產制造、環境監控、智能交通、智能家居、公共衛生、金融貿易等多個領域,使社會各種資源的效用發揮到最大化。
關鍵詞 智慧城市;物聯網;云計算;大數據
智慧城市(smarter city)是國家正在大力推進的新型城鎮化建設的方向。其是城市信息化建設的高級階段,本質是融合,通過物聯網、云計算和大數據技術等智能信息技術的運用。將城市里分散的、各自為政的信息化系統整合起來,使各系統之間交融協作,構建政府、企業、市民三大城市主體的數字網絡化交互、共享平臺。使城市公共管理與服務更加便捷、高效、靈活[1]。使社會各種資源的效用發揮到最大化。
1 智慧城市的主要智能信息技術
智慧城市將城市的基礎設施、基礎環境、生產生活相關產業和設施進行多方位的數字化、信息化實時處理與利用,為城市公共管理服務提供了更便捷、高效、靈活的應用與服務模式。是城市公共管理服務模式的創新,與數字城市相比,智慧城市更加智能,它突出強調幾項關鍵的新一代智能信息技術的應用,最典型的就是物聯網、云計算和大數據技術。[2]
物聯網技術。在信息感知技術如傳感器、圖像識別、語音識別、衛星定位、電子標簽等經歷多年的發展之后,已經具備了將用戶端延伸和擴展到任何物品與物品之間,進行信息交換和通信,智能化物體的聯網技術,通過信息感知技術感知遍布城市各個角落的信息并通過網絡傳遞給城市數據中心,實現物與物、人與物之間的信息傳遞與控制。這將建立城市的神經網絡
云計算技術。支持用戶在任意位置、使用各種終端獲取應用服務,計算資源和能力被隱藏在云層后面,用戶無需了解、也不用擔心應用運行的具置。只需要一臺筆記本或者一個手機,提出自己對信息服務的需求。云后面,是虛擬化的城市數據中心,大量異構的服務器、存儲和平臺被虛擬化成統一的服務資源,信息資源被最大程度地統籌和共享。將建立城市的中樞系統。
大數據技術。是從海量的各種各樣類型的數據中,快速獲得有價值信息的技術能力,利用流處理、并行性、摘要索引和可視化等技術,建立起城市的海量數據庫。海量的各類數據,如大量博客信息、物聯網數據、空間數據、3D數據等等,被采集、存儲、分類、挖掘和分析,對復雜事件做出智慧地決策。
其他技術。影響智慧城市發展的技術還有很多,如3S技術(GIS,gps,RS)、將遙感、衛星定位和地理信息系統緊密結合起來,實現對各種空間信息和環境信息的快速、機動、準確、可靠的收集、處理與更新;HTML5發展使原有的基于FLEX和SilverLigt的RIA(富互聯網應用)統一到HTML5環境;數據和軟件一體化的應用開發平臺技術和Web API技術,使組織機構的服務API化,帶動API經濟的發展;最終用戶開發(Enduser Development)促進開發前移,推動用戶參與開發;室內定位技術將是活動的定位更加微觀和精準等。網絡通信技術、建模仿真技術、元數據技術、人工智能技術和安全問題等也是不可缺少的必要技術。
2 智慧城市的信息技術應用領域
國外的智慧城市發展,將建設的重點集中在六大領域:公共安全、電力、醫療衛生、水資源管理、交通和服務型政府。我國地域差別較大,城市特點各不相同,綜合眾多專家觀點和廠家的報告,涉及到的智慧城市領域主要包括以下領域。
2.1 智能城市綜合管理
通過 “智慧城市”的智能運營中心平臺,對獲得大量的有效信息,實時分析、溝通、協作,對城市管理業務對象和事件進行精細化控制,實施對城市部件的檢查、報警、緊急事件處理、指揮調度、督察督辦等功能。確保公共安全并提供水、電、氣、熱等服務正常運行,如:重要對象(巡檢人員、車輛等)跟蹤、實時事件上報,食品安全追溯、危險品安全處置、災害預警與處理等。
在此方面還需要進行多方面的深入研究,如食品安全追溯方面的條形碼或二維碼的識別技術、多原料產品的問題追溯問題、條形碼信息輸入側的安全追蹤等問題有待進一步研究。
香港政府實施的“tellme@1823”項目已比較成熟,市民可利用智能手機拍照、錄像或錄音的方式,結合手機的定位系統,將突發事件實時舉報。可借鑒其模式,突出城市特色,使智能城市綜合管理系統更加便民和人性化。
2.2 智慧電網系統
智慧電網系統是以物理電網為基礎,將現代先進的傳感測量技術、通訊技術、信息技術、計算機技術和控制技術與物理電網高度集成而形成的新型電網。具有響應迅速、計量準確、數據實時采集、服務高效便捷等特點,構建了電力流、信息流、業務流實時互動的新型智能供用電關系。確保電力供應的安全性、可靠性、經濟性和環保約束,充分滿足用戶對電力的需求和優化資源配置,適應電力市場化發展的要求。
我國的智能電網是以特高壓電網為骨干網架,各電壓等級電網協調發展的堅強電網系統,相對于其他行業具有一定的獨立性,國家電網正在進行社區智能用電管理方面的課題研究,屬于電力BI行業的延伸,其內容和性質均屬于智慧電網系統的范疇。說明該我國在該領域已有相關研究和應用。
2.3 智能交通系統
該系統類示與城市交通指揮中心的含義,通過道路收費系統、多功能智能交通卡系統、數字化交通智能信息管理系統等多種模式的數據整合,提供基于交通預測的智能交通燈控制、交通疏導、出行提示、應急事件處理管理平臺。
功能包括:電子收費、車輛監督、停車服務、交通檢測、交通流檢測、交通違法監測。幫助進行城市路網優化分析;為城市規劃決策提供支持。[3]
2.4 智慧醫療
智慧醫療是指利用先進的智能信息技術,打造健康檔案區域醫療信息平臺,實現患者與醫務人員、醫療機構、醫療設備之間的互動,通常由智慧醫院系統、區域衛生系統以及家庭健康系統三部分組成 。可使醫療信息、醫療服務、醫療資源延伸至城市各個角落,實現醫療服務的最優化解決。
我國乃至全球的公共醫療水平還遠未達到人們的預期,醫療衛生資源不斷集中到大醫院,出現醫療服務質量欠佳、看病難且貴的就醫現狀。智慧醫療將個體、器械、機構整合為一個整體,將病患人員、醫務人員、保險公司、研究人員等緊密聯系起來,有利于緩解就醫難的問題。鑒于我國的醫療體系,智慧醫療在國內的推廣相對需要作出更多的努力,如需要克服非技術層面的問題。
2.5 智能公園管理
具體功能包括:提供綜合信息顯示、無線上網等服務;建立人流實時檢測機制,精確統計入園人量;發送社區短信提醒游客注意安全。用于提高公園服務質量,避免突發事故生。
2.6 城市環境管理
功能主要包含環境質量在線監測、污染源在線監測、機動車綠標發放與識別、移動環境監察執法等。
2.7 電子政務應用
用于和公開處理政務,提供政務查詢公共服務,建立政府與人民直接溝通的渠道,增加辦事執法的透明度。也用于向城市管理系統的工作人員,提供辦公、辦事、考核和即時通知功能,提高工作人員履職能力和效率。具體應用包括:綜合辦公、事務辦理、政務查詢、績效考核和公共政務應用等功能。
2.8 智能城市照明管理
具體功能應包括:定時檢測路燈工作參數(電壓、流等);建立自動控制和人工遠程兩種開閉模式,實現回路節能或單個燈具智能化控制;建立故障報警與防盜機制。用于節約城市照明能耗,提高設施管養效率。
2.9 其他領域
智慧城市還包括智慧建筑系統、水務領域(水文監測、水質監測、供用水監測、災情監測、水工設施監控、視頻監控等)等領域。
3 總言
綜上所述,智慧城市是物聯網、云計算、大數據等技術的發展和經濟發展的必然產物,是一個通過智能信息技術,可進行深度分析、精細控制的城市。將在城市公共安全、制造生產、環境監控、智能交通、智能家居、公共衛生、健康監測、金融貿易等多個領域,使社會各種資源的效用發揮到最大化,給我們帶來全新的生活感受。[4]
參考文獻
[1]張永民.智慧城市總體方案[J].中國信息界,2011(3):12-21.
[2]深圳市城市管理局.廣東省“智慧城市管理”建設指南:征求意見稿[S].2011,5.
[3]孫懷義,王東強,劉斌.智慧交通的體系架構與發展思考[J].自動化博覽,2011(10):28-35.
來自工信部及各省市的政府主管、企業家和研究機構、行業協會負責人等200多位代表,在總結2016年電子信息產業發展業績、深入分析我國電子信息產業面臨的新機遇、新挑戰的基礎上,明確我國電子信息產業2017年的發展方針,是要堅持“一個中心,兩條主線”,加快推動電子信息產業轉型升級,全面支持制造強國、網絡強國建設,以產業新動能帶動經濟社會新發展。
“一個中心”,即“以突破核心技術瓶頸為中心”;“兩條主線”分別為“積極推進供給側結構性改革,加快產業轉型升級”、“加強融合創新發展,全面支撐制造強國網絡強國建設,保障國家信息安全”。重點要開展以下工作:
一是突破核心技術瓶頸,進一步夯實產業基礎。瞄準制造強國、網絡強國戰略需求,集中突破產業核心環節和技術瓶頸,強化協同創新,打造創新體系。重點要布局建設集成電路、傳感器國家創新中心,建設一批創新企業、產業聯盟等,優化創新資源配置。強化頂層設計,編制光電子、電力電子器件等重點領域技術發展路線圖,啟動實施網絡信息核心技術和設備攻堅工程,重點突破集成電路、智能傳感器等具有全局影響力、帶動性強的核心關鍵環節。加快落實《國家集成電路產業發展推進綱要》,推動CPU、FPGA等重大破局性戰略部署,優化集成電路重大生產力布局,組織實施“芯火”創新計劃。繼續實施強基工程,強化核心基礎元器件、先進基礎工藝、關鍵電子材料和專用設備等支撐保障能力。瞄準產業發展制高點,選擇新型計算、人工智能、智能傳感等前沿關鍵技術開展聯合攻關,搶占產業發展主導權。突破高端存儲設備、新一代移動通信設備與系統、智能傳感、虛擬現實、新型顯示等新技術,強化基礎軟硬件協調發展,實現群體式創新突破。