演講與口才技巧培訓精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的演講與口才技巧培訓主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：演講與口才技巧培訓范文

“口才充電” 為自己增值

這是一個越來越注重“說”的時代：競爭職位需要演說，應聘面試需要演講，推銷業務要有說服力……在國外，口才訓練是企管界頗為流行的培訓項目之一，在這樣的形勢下，國內的口才培訓也應運而生。改善口才其實也就是在改變一個人的思維模式，是在為其職業發展而充電。“投資口才等于投資未來”、“要想成才先練口才”，這已經成為新流行口號。

充電目標：

1.提高自己的語言技巧，增強自己的表現能力，改善職場的人際關系。

2.提高自己的演講水平，以利于競聘新職位。

3.因為晉升到了更高的管理層面，需要學習與上下級更好地交流溝通的技巧。

4.業務員或推銷員為提高自己的業務水平和競爭力。

5.“老板級”人物為了讓自己樹立更良好的領導形象。

充電書籍推薦：

這是作者最成功的“演講”經典，出版后立即受到廣大讀者歡迎，并被翻譯成幾十種文字，幾十年來一直在全球持續暢銷，許多讀者通過閱讀并實踐書中的各種方法而改寫了自己的人生。時至今日，在教導人們追求自我進步和獲得成功的書中，本書仍是必讀的經典著作。本書的惟一目的就是幫助你解決你所面臨的最大問題：如何在你的日常生活、商務活動與社會交往中與人打交道，并有效地影響他人，如何擊敗人類的生存之敵―――憂慮，以創造一種幸福美好的人生。當你通過本書解決好這一問題之后，其他問題也就迎刃而解了。

充電個案：

吳先生是國企的中層領導，由于自身的性格問題，在口頭表達上總是有些欠缺。在一次單位總結發言上，雖然他準備得極其充分，但一上臺卻由于緊張過度而完全忘詞了，因此喪失了一次升遷的大好機會，為此他后悔不迭。當聽說有口才培訓班時，他便毫不猶豫地報名了。在培訓過程中，培訓老師不僅通過如聲音訓練、目光訓練、肢體語言這些基本功練習課程，讓吳先生學會說話技巧，還在心理上給他指導。吳先生還和其他學員一起，通過在各種模擬場景中的演練，如開會，演講、晚會等，親臨其境，突破自己的心理障礙，有效地進行訓練。第一次培訓老師叫他上臺演講時，吳先生還抱著迫不得已的心態上臺，在臺上結結巴巴，手足無措。事后，培訓老師對他上臺的錄像進行了評點指正，并對他的演講心態進行了指導，使他受益匪淺。經過3個月的培訓，如今吳先生上臺已表現自如許多，他對自己的職業也充滿了信心。

修養充電 綻放人生華彩

由于廣泛而日益頻繁的社會活動，人們不再僅僅滿足于吃、穿等物質享受，而開始尋找精神生活，更加注意個性和修養。于是，一種新的時尚開始蔓延，學國學，學藝術……白領們正悄悄為自己的修養而充電。修養充電雖然沒有像技能充電那么直接，但對個人素質及綜合能力卻起到潛移默化的作用，使業余生活豐富起來，并能從中得到對生活的啟迪和樂趣。

充電目標：

1.培養和塑造良好的個人氣質和儀態；

2.追求心靈上的完全放松和心境的徹底改變；

3.為自己的職業發展錦上添花。

充電書籍推薦：

這是一部有關藝術、歷史及人類文化的巨著。作者丹納以淵博精深的見解，貫穿于自然科學和社會科學領域，提出了決定文明的三大要素―――種族、環境、時代和衡量藝術作品價值的標準―――藝術作品表現事物特征的重要程度、有益程度、效果程度。作者駕輕就熟地出入于文學、繪畫、建筑、音樂、雕塑和詩歌繆斯殿堂六大分支之間，游刃有余地將幾千年的人類藝術成就熔為一爐，讀之使人沉醉。

充電個案：

林彩自己也沒想到，業余的充電竟使她順利地邁進了電力局的高門檻。林彩在行政管理學院文秘專業畢業后應聘到一家合資公司做文員。平時下班后回到家中除了看看書外，似乎沒什么好做的事。于是從小對聲樂有極高興趣的她，便把精力和寄托轉移到唱歌中來，并拿出自己大半個月的薪水請來了某大學的著名歌唱老師做指導。林彩每個周末去老師家上一次課，無論刮風還是下雨，林彩從不耽誤。通過幾個月的學習，林彩漸漸地入了門，成為區合唱團的一員，后來還成了合唱團的領唱。電力局的領導是通過一曲“春天的故事”發現林彩的。電力系統每年的各類文藝比賽非常多，為了在各類比賽中拿獎，幾年來已經搜羅了不少人才。當電力局的領導了解到她不但歌唱得好，在文秘方面的業務能力也很強時，表示非常需要她這樣一專多能的人才。半年后，林彩順利地調進了電力局。

求學充電 定位人生新坐標

市場競爭越來越激烈，知識的折舊遠比固定資產快得多，不斷學習新知識是讓自己處于職場優勢的最佳途徑。一些高級白領工作了幾年，擁有了一定的經濟基礎后，就想到辭職選擇繼續讀書充電。能這樣選擇的人，其經濟積累必定足已經能夠滿足生活所需，并還有富余，換句話說，他們是不必為了日常開支而守著一份工作的“自由人”。這樣的人越來越多，是社會文明和進步的一種體現。

充電目標：

1.調整好心態

2.定位人生新坐標，更好地走入新職場

充電書籍推薦：

有錢要看，沒有錢的也能從本書中學到不少重要的理念，一輩子受用。

――蘇鎮國/中國網通集團有限公司國際運營部總經理

隨著國家經濟的持續增長，個人也有更多的資金需要管理。陳老師的書能把很深的道理用故事描述出來，看過之后，記憶深刻，的確比一般的講解更好看、易懂、實用！是一輩子都受用的理財之寶。

――王勝利/攜程旅行網

理財不只是培養百萬富翁、千萬富翁、更是一種正確的人生觀及態度。陳老師的書很有啟發性。錢的確并不代表一切，有時候、健康、家庭愉快及孩子成才更為開心。錢帶來自由、但不能帶來快樂。

――黃進興/NoveoNordisk諾和諾德（中國）制藥有限公司在中華區財務總監

充電個案：

余敏（40歲，原為某公司銷售經理）

第2篇：演講與口才技巧培訓范文

xx年9月11日晚七點在階梯教室二舉行第一次會員大會,演協200多位會員準時參加.我們一起唱會歌,舉手宣誓.廣大新會員們積極提問,增加了對演協的了解,激發了大家競選理事會的熱情.

xx年9月12--15日,協會進行了開學之初的理事會競選工作,老一屆成員們與新一屆成員們多次交流.經過為期三天的面試和筆試競選,一批朝氣蓬勃,心懷熱血的10屆成員加入到理事會這個大家庭之中!

xx年9月--10月,為籌辦"社團杯"辯論賽積極做準備,各部門各團隊各司其職,共同協作!為辯論賽做賽前準備.xx年10月16日,由會長團總負責在階梯教室舉辦本學期的第一次培訓課,辯論培訓課!圖文并用:示例展示、理論解說有機結合！

xx年11月5日在b309舉行針對兄弟社團各參賽辯手的培訓課。各位參賽選手積極發言，詢問辯論賽的相關規則以及辯論技巧！

xx年11月，為期一個月的“社團杯”辯論賽緊張而有序的進行著。辯論賽一共五輪，分初賽、復賽、1/4決賽、半決賽、總決賽，得到了各兄弟社團及管委會的大力支持，演協的新老會員們齊心協力取得了“社團杯”的圓滿成功！

xx年11月23日在b307舉行本學期的第二次培訓課，主持培訓課，為對主持非常感興趣的會員們提供有關主持的必備理論知識和豐富的實戰經驗！

xx年11月28日在階梯教室二舉辦“社團杯”辯論賽總決賽，邀請24個兄弟社團、管委會主要負責人、外校的友好社團負責人以及多次參與海峽兩岸辯論賽的廈門大學特邀嘉賓前來指導！得到湖濱生態大酒店的贊助，各部門各團隊各司其職，將場務工作細致完善的做好。

xx年12月，各部門以及團隊一致要求舉辦元旦晚會，并且都自告奮勇要籌備節目，經過多次的排練，22日中午在b310進行了一次彩排！節目豐富而有趣，令所有人員都異常期待!xx年12月24日在b307舉辦元旦晚會！葛成做總負責人，新一屆成員負責具體事宜，以期鍛煉新人而又能讓活動順利有序進行！

本學期召開三次理事會會議，五次部長級會議，以期理事會所有成員能夠相互認識并加強了解，方便以后工作，也能通過開會的方式廣泛了解會員的心聲，提建議解難題，真正讓大家心系演協發展，做一個合格的演協人！

為了更好的適應這個越來越規范化的社團文化發展模式，協會還需要做更多更大的努力！增強各部門的綜合實力，提高理事會的團結協作能力，提高個人的綜合素質等等。

第3篇：演講與口才技巧培訓范文

關鍵詞：職業教育；課程建設； 教學創新

作者簡介：許利平（1959-），男，四川夾江人，樂山職業技術學院副教授，研究方向為高職教育；趙明珠（1980-），女，四川南充市人，樂山職業技術學院講師，在讀碩士，研究方向為高職教育。

課題項目：本文系四川省人文社會科學重點研究基地—西華師范大學四川省教育發展研究中心立項課題“基于高等職業教育人才培養模式的職業漢語教學研究”（編號：CJF10046）成果之一。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：B

文章編號：1001-7518（2012）14-0033-02

《職業口才》課程建設課題從2005年12月申報樂山職業技術學院精品課程建設開始，次年獲準“四川省高等教育教學改革工程人才培養質量和教學改革項目”省級一般項目立項（項目編號：06-511-250）。參與課題研究的教師在學院領導、教務科研處和公共課程部的領導下組成團結敬業、高效進取的教學團隊—《職業口才》精品課題組，克服課程建設中遇到的種種困難，經過三年不懈鉆研與勤奮實踐，按照預定計劃，順利完成課題階段性研究實驗，取得了顯著的教學研究與改革實績，于2008年被評為四川省精品課程。

一、課程建設思路

隨著市場經濟的發展，國內外的現代化企事業單位對人才語言溝通能力均表現出高度的重視與需求。現實職場情況顯示：求職過程中，溝通能力顯得比專業知識更重要。專業知識是進入企業和行業的通行證，然后的工作表現更多取決于一些軟性技能—溝通能力、領導能力、團隊合作精神等。從目前盛行的就業程序看，應聘、面試、試用等環節中，畢業生的口才應對與交際溝通水平都起著至關重要的作用。

新世紀職業人才更多的是使用成熟的技術和管理規范從事技術的應用和開發工作。這意味著既要能勝任當前工作，所學理論必須、夠用，又要能適應行業的發展變化，具有轉崗自學的能力和可持續發展的基礎。從層次結構方面分析，高職公共課程應是符合學生實際的高等教育課程，從類型結構上必須處理好人文型與科技型、理論型與實踐型的關系。這就強調人文科學和社會科學，注重管理能力、公關能力和表達技能的培養，注重人才的“全面發展”。另一方面，應該看到，高職教育從專業設置到課程體系、教學內容、方法、手段的改革與創新，都必須以市場（就業）為導向，服務于專業，發展應用型教育。

結合高職院學生主要來自中、高考考試成績中低生源群實際，考察目前我國高職教育中營銷管理、傳媒、旅游服務、公關、護理、行政、文秘等技能緊缺性專業建設需求，作為文化公共課，理所應當的為提升高職高專學生的專業學習和就業競爭力服務。

（一）課程定位

基于新時期高職畢業生的就業環境，通過對傳統基礎課程（語文）的整合、開發和創新，結合上述主要專業類型人才培養需求，建設一門以核心能力為基礎，培養學生社會實踐能力與應用操作能力的新型職業化公共基礎課程。

(二)教學目標

以市場（就業）為導向，服務于學生不同專業，開展人才核心能力應用型教育。培養學生堅定自信的心理素質與良好的漢語口頭表達能力，使其能夠準確、清楚、生動、有效地表達自己的思想意愿。具體要求能夠用較準確和流利的普通話進行交流、交際；能綜合運用態勢語等多種語言表達技巧，在不同場合發表講話、演講，有效地進行社交活動并達成業務工作目標。

(三)教學內容模塊設計

《職業口才》課程分三大模塊實施教學：

前三章為基礎模塊。聯系方言實際，糾正方音習慣；掌握口語表達的停頓和重音，快慢、升降和語言節奏等技巧；克服交際中常見的心理障礙，拓展思維；掌握敘述、描述、介紹及闡述等一般語言表達方式，形成內部語言與外部語言的自然轉換；熟悉態勢語言的運用方法，逐漸培養優雅的言語風格及氣質風度。這一模塊教學為學生的人際交往奠定良好的語言表達基礎。

五、六、七章是技能模塊。訓練學生掌握口語交際中對于語境的選擇、利用、控制和創設。熟悉社會理解與口語聽解，解讀對象的意義；掌握演講、答辯、應聘等基本技能；學習幽默、委婉、預設表達和說服、拒絕、安慰、巧妙訴求等表達策略與技法。第二模塊訓練學生口才社會實踐技能。

八章以下是應用模塊。根據專業需求訓練學生掌握旅游服務、行政管理、營銷、醫療護理等技能緊缺性人才業務口才的基本功。第三模塊有針對性地培養學生口才的職業應用技能。

（四）確立常規教學模式

《職業口才》課堂以“活動教學模式”為主。一般情況下每次課（2學時）的教學程序大致為：課前講練（內容：復習舊課；形式：講說、討論；時間：輪訓學生5名左右）；原理講析（進行新課）；案例討論（結合圖片、音頻、視頻案例）；情景訓練（模擬實況）；小結；布置課后練習（聯系現實、社會熱點話題，以互聯網為有效工具）。

課外實踐以辯論賽、朗誦會、演講比賽和普通話技能培訓為主要形式，每學期在三系部分別開展第二課堂活動；并積極創造條件，聯系安排學員參加商業促銷、青年志愿者、義工等鍛煉口才的社會實踐活動。

（五）運用先進教學手段

根據高職高專“兩個導向”的辦學宗旨，本課程確立了以服務就業、服務專業為前提的教學目標與任務，口語職業技能的訓練在整個教學過程中占據核心地位。因此，教學中以理論教學為先導，實際訓練為主線，充分運用現代教育技術手段，大量利用數碼影視、音像資料進行口才實用示范，在現實、生動的職業情景教學環境下培養學生的口才。這一先進教學指導思想在國內職業教育領域尚屬首倡。之前國內尚無《職業口才》課程立項，因而具有突出的創新意義和良好的發展推廣前景。

二、課程教學實踐

我們首先組建了以中、青年骨干教師形成二級梯隊的團結敬業教學團隊。柔性引進國家職業技能鑒定職業漢語專家委員會委員、北京語言大學博士生導師謝小慶教授；邀請市經濟發展研究中心、演講口才學會，市保險協會；領導、地置業發展有限公司，以及市人民醫院等十多家企事業單位的行家里手任客座教授；并以雙師素質或社會兼職教師任主講教師，均有較強人際溝通實踐經歷；確保教學教研水平高、教學效果好。

（一）完成課程基本建設

按照課程建設規范要求，課題組集體討論擬定了課程教學大綱，明確定位，規范教學內容與方式，突出職業教育課程特色。

教材建設方面，課題組教師堅持理論聯系實際的原則，突出現實的針對性和行業的實用功能；兼顧教材的系統性和通用性，融入口才學科前沿知識，以編者的創意引領學生的創新。編寫出版全國高職高專口才學科的優秀教材《職業口才訓練教程》并入選“全國高職高專精品課規劃教材” ，由北京理工大學出版社2010年7月再版。

（二）教法改革

課題組將課程建設的重點放在教學改革之上，根據教高“16號文件”精神，積極引進嘗試先進教學理念：建構主義；主體主導論；個體發展論。例如，建構主義教育理論認為，學習者與周圍環境的交互作用，對于知識意義的建構起著關鍵性的作用。因此職業教育必須為學習者營造工作任務情境。教師選擇行業中有真實意義的內容、時間或問題，進行有建構意義的情境創設，調動學習的自主性、積極性，在傳授知識的同時，有效提升學生核心能力與職業技能。

在教學方式上著重嘗試研究式、討論式、活動式課堂教學模式。并大膽應用現代化教學手段。根據《職業口才》實踐性教學與服務于專業的需要，本課程全程了采用近年來（“后PC”時代）IT行業的高新技術衍生物—數碼產品。如：數碼相機、DVD、MP3、MP4。這些尖端技術通過電腦輔助，配合目前普通教室配置的29英寸大彩電，表現出功能神奇、操作靈巧、輕小便攜、切合課堂教學實際等幾大優勢。比傳統的收音機、錄音機、擴音機、CD唱機、錄像機、攝像機、VCD等視聽類電子教學媒體設備堪稱有了質的飛躍。

因為《職業口才》是一門綜合性、實踐性很強的課程，運用上述現代教育技術手段，不斷開發收集學校、家庭、自然、社會中的口語交際資源，特別是那些鮮活的、密切聯系現實、密切聯系學生經驗世界的教育資源，使課程的內容不再局限于教科書，成為不斷充實、不斷更新、源遠流長的一泓活水。學生的學習方式也由單一的課堂學習轉而多方式多途徑地發展。教材、教師、課堂不再是學生獲取知識能力的主渠道。學生可以通過課堂多媒體展示的情景體驗及課后在線自主學習，查詢檢索、分析探究問題，在課堂教學的引導下理解口才學基本原理并掌握分析、解決問題的正確步驟。

如此，教學信息載體即向多媒體和網絡教學延伸。課題組在互聯網建立了職業口才課程網站（省略:8180/），課程基本文件與學習資料（電子教案、網頁課件、習題集和試題匯總）上網；并設置網上論壇、QQ聊天室，與課程同步進行網上輔導答疑，延伸師生互動。

同時，嘗試革新課程考核方法。對學生的成績評定，平時占40%，包括：“課前3分鐘演講”；模擬應聘；脫稿演講；書面練習（自薦書或演講稿）；課堂重點話題集中發言；口才知識小測驗。期終占60%，根據所學生學專業與興趣特長，進行實際業務（情境）口才交際能力測驗。

三、創新職教公共課程特色

（一）形成高職公共課程鮮明特色

《職業口才》課程主要的創新特色可以概括為“三化”、“兩性”：

“課程目標職業化”—以第三模塊為教學重心，將口才的職業應用細化，專業特色強化；充分發揮高職公共基礎課為專業服務、為就業服務的作用。

“課程內容實訓化”—由課內到課外的“活動教學模式”。以學生口頭實訓為主，突破傳統教學“三中心”。

“課程形式互動化”—以師生互動為核心教學方式。課內采用數碼手段創設實訓互動情境；校內通過第二課堂，校外開展社會實踐，網上借助論壇和QQ群延伸師生互動。

“學科內容邊緣性” —順應現代學科邊緣化發展趨勢，綜合傳統語文基礎知識、普通話技能訓練、心理學、社交禮儀、口才學原理和當代熱門行業的專業語言規范，在多學科的交匯點（語言）進行綜合性教學，信息量大，前瞻性強。

“素質教育人文性” —批判性地繼承傳統語文課的人文教育作用。通過聲情畫面并茂的情境教學、人際交往禮儀的示范練習和職業操守規范的展示，潛移默化地對學生進行“做人”與“做事”的人文熏陶，培育其情商（IQ）。

（二）開展橫向合作，服務社會發展

團隊教師根據不同的教研項目與專業、課程建設的需要，分別前往本地經濟發展研究中心、演講口才學會，保險等行業協會；電器公司、售樓部、市人民醫院等十多家企事業單位開展社會實踐，提供專業咨詢與技術服務。柔性引進國家職業技能鑒定職業漢語專家委員，博士生導師謝小慶教授，就職業漢語在高職教育人才培養中地位及教改研究，包括職業漢語系列精品課程建設、省級教學團隊和國家級教學品牌打造，職業崗位（群）的知識能力結構、專業核心能力技能和社會能力與課程有效性和滿足職業能力培養程度等問題，進行指導；同時搭建起與北京華美杰爾教育咨詢中心的合作渠道，團隊教師為國家職業漢語講學，被聘為教學顧問。

家全國農村教育專家咨詢委員會委員、人文社科研究院研究員趙家驥高度評價：《職業口才》精品課程建設主要具備了“定位準確、理念創新、特色鮮明、實效顯現、教材實用”等五個方面的教育科研價值意義。香港金馬國際集團有限公司、樂山領地房地產集團有限公司、紫東房地產開發有限公司等用人單位一致稱贊：樂山職業技術學院《職業口才》課程的學員們在不同行業都善于運用良好的口才，自我推銷，很快適應環境、適應社會；并在工作中表現出很強的語言表達、溝通協調和靈活應變能力。

口才教學是一項古老而又嶄新的事業。如何培養和提高學生的職業口語溝通核心能力，進而有效提升高職學生的綜合素質？這是擺在我們高職公共課教師面前的一項重要任務。如何科學、有效地對學生進行職業口才訓練？顯然是高職教育教學中一個重要的命題。我們將進一步更新觀念，繼續《職業口才》課程建設探索,為高職人才培養工作提供有益的借鑒。

參考文獻：

[1]教育部. 關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見[Z].教高［2006］16號，2006．

第4篇：演講與口才技巧培訓范文

第一步、用故事開頭，帶入情境;

在短短的3分鐘內，你最好只講一個主題，發表一個觀點，在這3分鐘時間內，全力以赴讓你的觀點“植入”聽眾的大腦中。

那么，在如此倉促的時間內，如何開始一個話題呢?舉例子，也就是講故事。

講故事，是人類從遠古時代就流傳下來的天性。對于演講者來說，圍繞著一個話題，搜索頭腦中的故事并表達出來，比現場講一堆理論要容易得多。

對于聽眾來說，當演講者一開場就講一個真實具體的故事，聽眾很容易就被帶入到那個場景中去，帶入到演講者的語境中去，跟隨著演講者情緒的喜怒哀樂。

因此，建議，當你在任何的臨時場合講話時，一時不知道講什么，講個和這個話題或觀點關聯的故事吧，這會讓你的觀點更吸引人、更有深度，也會讓演講者慢慢進入演講狀態，不那么緊張了。

第二步、時刻將自己和故事連接;

聽眾愿意聽演講者講故事，更愿意聽演講者講故事背后的原因和感受。也就是說，當一位演講者在講完故事后，一定要聯想到自己，讓故事和自己產生連接。因為，聽眾主要的目的不是來聽故事的，而是聽演講者的觀點的。

試想，如果你是企業的領導者，你的客戶或員工在聽完你的故事后，是不是會更想了解你自身是怎么看待這個故事，這個觀點的?以及這件事對你自己有什么影響?

同時，連接自己，是演講者個人發表自我見解的關鍵一步。所謂“一千個讀者，就有一千個《哈姆雷特》”，對同一個故事，不同人的看法必然會各不相同。聽眾需要從演講者那里了解到你對這個故事的解讀和看法。

第三步、分享給聽眾你真實的感受;

那么，如何發表你對這個故事的看法?最簡單而真實的方法就是分享你的感受。對一位演講者來說，馬上梳理出一個條理清晰的觀點可能會比較困難，相對來說，馬上分享你對演講的感受就是一件自然而然的事。

情緒是觸動臺下聽眾的根本，演說者與聽眾連接的兩道法門一是細節，二是情緒。一個人在臺上的喜，能引發向上情感，傳遞向上向善的正能量;一個人在臺上傳達憤怒，能釋放內在的壓抑的能力，拉動臺下人的情緒;一個人在臺上的哀愁，能引發觀眾的思考與進入，讓彼此的內心無限接近;而一個人在臺上恐懼的表達，能更具感染力，牽動臺下聽眾的心緒。

第四步、上升到影響聽眾的“大我”層面。

從第一步到第三步，都是以演講者為核心，分享演講者的故事和感受，最后一步，一定要和聽眾產生清晰的連接，讓你的觀點能夠真正影響到聽眾，最終讓聽眾產生行動。

最后一步，號召呼吁，從演講者自身的“小我”上升到整場聽眾甚至更大范圍人群的“大我”層面。

需要注意，號召，一是要簡短有力，號召的內容盡量字數少一些;二是要具體，比如“注意交通安全”與“不要把頭伸到車窗外”相比，后者就更為具體;三是要容易去做，這樣大家才會去踐行。

對于企業領導者來說，最后的號召呼吁是最終的目的。不管是內部講話激勵員工，還是對外招商打動客戶，最后充滿激情和力量的號召，無疑相當于為整場演說一錘定音，決定著整場演說最終是否能產生結果。

第5篇：演講與口才技巧培訓范文

[關鍵詞] 公共演講；交替傳譯；技巧 應用

一、前言

公共演講，又稱演說、講演。簡單地說，就是面對眾人較為系統的講話。具體來說，它是一種借助于口頭表達的社會交際、信息及情感傳播和交流的直接現實性很強的活動。[1]公共演講一直是人類交流的重要方式。口譯，是“一種通過口頭表達形式，將所聽到（間或讀到）的信息準確而又快速地由一種語言轉換成另一種語言，進而達到傳遞與交流信息之目的的交際行為，是人類在跨文化、跨民族交往活動中所依賴的一種基本的語言交際工具。[2]

公共演講的技巧研究與應用，既能有效提高口譯的效果，還給基于傳統的翻譯能力與技巧訓練的口譯教學提供了新思路，這對于口譯教學和口譯學習具有十分重要的意義。基于公共演講和交替傳譯相似的交流過程，本文旨在探討如何將公共演講技巧中的聽眾分析、場合分析、有效表達應用于交替傳譯中，以提高口譯的質量，更好地達到交流效果。

二、公共演講與交替傳譯的交流過程具有相似性

著名演講專家史蒂芬?盧卡斯認為，公共演講的過程包含七個部分：演講者、信息、渠道、聽眾、反饋、干擾和場合。即在某一場合中，演講者通過渠道傳遞信息給聽眾，聽眾會產生反饋于演講者， 交流期間由于外在或內在原因，信息和反饋可能會受到一定干擾。[3]

口譯專家劉宓慶認為，口譯員在交流過程中是扮演“渠道”的角色，整個交流過程即演講者傳達信息，譯員作為中間渠道，把信息傳遞給聽眾，聽眾會形成反饋給演講者。[4]

從以上兩個交流過程可以看出，公共演講和交替傳譯的交流過程具有很大的相似性。因此，公共演講中的一些技巧，從理論上而言，是可以應用到交替傳譯中的。

三、 公共演講技巧在交替傳譯中的應用

1、聽眾分析

史蒂芬?盧卡斯認為，公共演講中的“聽眾分析（audience analysis）”是很重要的一個技巧，演講者應對聽眾的年齡、性別組成、教育程度和文化種族背景等進行適當分析，才能更好地組織自己的演講，以達到更好的交流效果。[3]

在交替傳譯中，譯員可借用此技巧，對聽眾進行一定的分析，諸如，聽眾的經濟、政治、教育、職業、種族和文化背景，聽眾的性別、年齡組成，聽眾是行業的專家還是外行，等等。只有了解聽眾的情況后，譯員才能更好地進行措辭用語，以充分達到交流目的。例如，若聽眾是行業專家，講話人若提到一些專業術語，譯員可進行直譯，無需過多解釋。但若聽眾是外行或外行居多，譯員則應有選擇性地對一些術語進行適當解釋，以期達到交流效果。

“聽眾分析”這一技巧，在交替傳譯中還可擴展應用到對講話者的分析。譯員在口譯前，可對講話人的情況進行一定的了解，這將有助于譯員更順利地完成口譯任務。譯員可提前了解講話人的說話特點，如語速、音量和口音等。譯員可找機會先與講話人進行一定交流，以適應其說話特點；如果可能，可禮貌請求講話人與譯員進行更好地合作；譯員還應了解講話人的交流目的和態度，比如，是簽訂協議，還是僅表達合作意向，是培訓指導，還是交流討論，是積極態度還是否定態度。只有充分了解講話人的目的和態度，譯員才能避免在口譯過程中出現根本性的錯誤，以更好地表達講話人的信息。

2、場合分析

演講專家Michael Sproule認為，公共演講中的“場合分析（situation analysis）”包括對時間和地點的分析。她認為，時間分析包括對整個活動時間安排的分析，因此演講者應根據活動安排來調整自身演講的內容和長短；地點分析包括了解是演講是在室內還是室外，以及演講現場的布置等。[5]

在交替傳譯中，譯員可借用這一技巧對口譯現場提前進行了解。譯員首先應記準活動時間和地點，提前到達現場；譯員要充分了解活動安排，避免因譯員原因導致活動出狀況；譯員還應對現場布置進行一定了解，例如，譯員和講話人均有無麥克風，場地大小如何，譯員被安排的位置在哪。如果沒有麥克風，譯員能否聽清講話人發言，譯員的翻譯能否被聽眾聽清，等等。這一來自公共演講中的“場合分析”可有助于譯員熟悉活動現場，避免因陌生環境導致的緊張，同時也能讓譯員提前進入狀態，保證翻譯質量。

3、有效表達

公共演講中很關鍵的一部分即講話者如何有效地展現演講。史蒂芬?盧卡斯認為，演講者應綜合運用語言要素（verbal factors）和非語言要素（nonverbal factors），才能做到演講的有效表達（effective delivery）。語言要素包括發音、音量、聲調、語速、發音等；非語言要素包括著裝、手勢、眼神交流、身體姿勢等。美國加州大學洛杉磯校的Albert Mehrabian教授對影響聽眾印象的各類因素進行了一項調查。他發現影響聽者對信息理解的因素中，55%是演說者的非語言交際（面部表情、手勢等體語），38%是演說者的聲音（音質、聲調、語氣、音量、語速），7%才是演說者所說的話[6]。在交替傳譯中，口譯員若能有效運用公共演講中的語言要素和非語言要素，將會大大提高口譯的質量。

譯員應注意正確清晰的發音。譯員正確清晰的發音能讓聽眾和講話人準確清楚地明白其翻譯，從而使雙方更好地進行交流。

譯員應采用適中的音量。聲音過大，會給聽眾造成聽覺不適；過小，會造成聽眾聽入不清。若現場有麥克風，譯員應調整麥克風位置，使之與嘴部保持適當距離，以免距離太遠聲音過小，或過近發出噪音。

譯員應保持適當的語速。譯員若語速過快，既讓觀眾難以跟進其講話內容，也容易“舌頭比腦子轉得快”，造成說話拉扯重復，流利度打折；譯員若語速過慢，一則容易讓人認為譯員說話遲疑、自信不足；二則耽誤活動時間，造成活動超時。一般而言，譯員中文速度為每分鐘150字―180字，英文是120詞―150詞。

譯員應采用中等語調。中音顯得自信沉穩，是最佳語調。同時，譯員翻譯時，要避免從頭至尾一個音調，單調無變化的音調容易讓人感到沉悶，影響講話人的演講和交流效果。

譯員應選擇合適的著裝。著裝應根據口譯場合選擇。在正式場合，如談判、會議、宴會等，譯員應著正裝，避免休閑、奇異、暴露著裝，且女性不宜化濃妝；在相對非正式場合，如旅游陪同、非正式談話等，譯員可選擇相對休閑的服飾，但也不宜暴露奇異。

譯員應與聽眾、講話人眼神交流。口譯員不要只埋頭看筆記、做口譯，而應適當與聽眾眼神交流，既表示對觀眾的尊重，還可獲取聽眾反應，提高口譯效果；當譯完每一部分（segment）后，譯員可看向講話人，示意本部分翻譯結束，講話人可繼續講話，這將有助于譯員和講話人更好合作，讓交流更加順暢有效。

譯員應保持合適的身體姿勢和手勢。譯員應坐/站姿端正得體，不要懶散無力、伏靠講臺、蹺腿晃腿等。同時，譯員不宜手勢過多、手舞足蹈，應給人端莊穩重、職業自信的良好印象。

總結：

交替傳譯與公共演講具有相似的交流過程，公共演講中的聽眾分析、場合分析、有效表達的技巧可充分應用于交替口譯中，從而提高譯員的口譯質量。無論是在口譯的自我學習，還是在教師的口譯教學當中，公共演講技巧都值得充分重視。將公共演講技巧能靈活、有效地應用于交替傳譯當中，口譯的整體質量會有明顯的提高。

參考文獻：

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[2]梅德明.高級口譯教程[M].上海：上海外語教育出版社，2007.

[3]Lucas， E. Stephen. The Art of Public Speaking （Eighth Edition） [M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2006.

[4]劉宓慶.口筆譯理論研究[M]. 北京：中國對外翻譯出版公司，2003.

[5]Sproule， J. Michael. Speechmakin [M].Dubuque： Times Mirror Higher Education Group， Inc.， 1997.

第6篇：演講與口才技巧培訓范文

一、2014年高校畢業生就業的基本情況

二、高校畢業生崗前培訓情況

為進一步轉變我鎮高校畢業生就業觀念，增強創業就業能力，切實做好高校畢業生就業工作，我鎮于7月26日舉辦了高校畢業生就業指導培訓班，參加培訓班的畢業生有300多人，鎮人才服務站站長陳樹勛同志作了開班動員講話，為廣大畢業生分析了當前就業形勢，介紹了市、鎮關于鼓勵高校畢業生的就業優惠政策，并要求畢業生切實轉變就業觀念，樹立奮斗目標，提高就業競爭力，爭取早日找到自己理想的工作。培訓班課程重點開設大學生成功求職技巧、演講口才與職場必備商務禮儀課程，讓學生端正就業心態，掌握演講技巧及有效表達方法，懂得如何應對面試過程中的各種問題及商務禮儀的技巧，促進我鎮高校畢業生轉變就業觀念和提高就業能力，讓其更深入了解社會，認識自我，樹立正確的就業創業觀，掌握創業知識，提高求職技巧，利于更好地找到心儀的工作。

三、 高校畢業生就業工作的主要做法

為深入實施人才強鎮戰略，做好高校畢業生的就業指導工作，我鎮主要采取了“三個加強”促進高校畢業生就業。

（一）加強領導，執行到位。

為加強對高校畢業生就業工作的領導，我鎮成立人才工作領導小組統籌全面工作，完善領導小組職能分工，由鎮人事辦和人才服務站掌握并督導高校畢業生的就業工作，各司其職，多管齊下，不斷實現人才工作規范化、制度化、科學化管理。同時，村勞動服務站負責高校畢業生就業的具體事務,營造全社會各有關部門關心高校畢業生就業的社會氛圍，為提高畢業生的就業率打好組織領導基礎。領導小組定期召開專門會議認真分析高校畢業生就業形勢和畢業生就業需求，針對存在的問題，制定相關工作方法和宣傳服務措施，形成各個相關部門普遍重視，統籌協調新機制，及時有效貫徹落實市、鎮高校畢業生就業政策的相關要求。

（二）加強宣傳，多措并舉。

能否提高高校畢業生的就業率，同高校畢業生的擇業觀念和他們是否了解政府鼓勵就業的政策密切相關。一方面引導他們樹立正確就業觀。于7月26日舉辦了高校畢業生就業創業指導培訓班，300多名本地高校畢業生進行就業培訓，為高校畢業生進行心理輔導及就業技能培訓，幫助和引導他們樹立正確的就業觀，進一步正視現實，擺正心態，客觀定位，選好目標，力戒浮躁，揚長避短，合理調整就業期望，結合自身特點，立足現實尋找適合自己的就業崗位。另一方面為企業和人才“牽線搭橋”。于7月26日在鎮影劇院廣場舉辦“高校畢業生”專場招聘會，設立了人才政策宣傳咨詢點，宣傳我市人才政策和畢業生就業創業政策，免費為高校畢業生及待業人員提供求職服務、職業指導、培訓登記等公共就業服務。我鎮電子、五金、電器、印刷等30多家企業為求職者提供了1500多個就業崗位，涉及管理類、技術類、普通類等多方面，有效拓寬本鎮高校畢業生的就業渠道，為應屆大學畢業生參加就業指導培訓班后提供了一次實戰機會，進一步提高本鎮生源大學畢業生的就業、擇業能力。

第7篇：演講與口才技巧培訓范文

企業用人時，幾乎都把人品好、心態好、誠實守信、文明禮貌、吃苦耐勞作為用工的首要條件。在就業的學生中，總會有一些人不太適應企業的工作環境，表現為自由散漫不守規矩、溝通能力差、抗挫能力差、心理承受能力差。可見培養學生先做人，提高為人處世的“情商”很重要。語文教學是一門德育與智育聯系最為密切的學科，這就需要教師有意識地把育人滲透到教學過程中，不必強制性地灌輸，而應主要憑借教材中的名家名篇和優秀時文，培養學生高尚道德情操和積極樂觀向上的心態。還可以適當補充《道德經》《弟子規》等專門修身養性的文章，進而提高師生共同的品德修養。與此同時，語文教師更應具備最佳師表形象，率先垂范，做師德高尚的好老師，用積極的心態去感染每一位學生，在授課時滿懷激情，動之以情、曉之以理，情景交融地講授所教內容，讓學生感同身受、產生共鳴，從而引起學生愉快穩定的情緒體驗，使他們精力充沛、興趣盎然、充滿自信。這樣的語文教學才是最成功的，即教書又育人。

2.強化培訓中職生的文字書寫能力

如今信息時代的中職生常常是提筆忘字，更別說漢字書寫了。企業來面試時，都需要學生寫份簡歷，僅僅一張紙幾百字的小簡歷，很多人是錯字連篇，字歪歪斜斜的。字是一個人的門面，如果書寫流暢，字跡工整，文字準確，就業時就會贏得一定機會。所以強化漢字書寫訓練，不僅僅是企業的需求，其實也是每位國人的必修課。常言道：字無百日功。習字訓練必須持之以恒。具體做法如下：一是結合專業，一入學就對學生進行寫好字意義的教育，激勵學生的積極性和自覺性。要求學生每人都有一本字帖，每天必練一頁鋼筆字。第一學期練楷書，第二學期練行書（建筑繪圖練仿宋字），每周收批一次，寒暑假也不例外。同時利用課余時間進行輔導并定期搞展覽。在校期間要求班主任配合，最好堅持訓練兩年。二是督促學生最好天天記課堂筆記、寫日記、摘錄優秀詩文或做讀書筆記，備用新華字典及時糾正錯別字。事實上，學生在校兩年，只要能堅持不懈地按老師的要求去做，文字書寫能力定會有所提高。

3.強化培訓中職生的口語交際能力

當今的社會是知識爆炸的社會，同時也是交際的社會。如果我們培養的學生一面試時就靦腆害羞，說話結結巴巴，不敢也不善于在各種場合表達自己的思想，并進行各種交流與交往，那么學生畢業后走到工作崗位上又如何立足呢？由此可見，中職語文教學中學生的口語交際能力的培訓至關重要。口語交際能力的培訓可作為語言訓練模塊，分項累計加分，單科結業。其具體做法是：（1）開設課前“五分鐘”演講活動。剛開學時學生可以進行自我介紹、專業介紹等，也可以圍繞單元教學重點確定演講內容。更可以暢所欲言，講奇聞逸事、成語典故、神話傳說，可談事業、談家庭、談友誼等，以此激發學生的積極性。每個人都得說，必須說，事先做好準備，做到脫稿。（2）課上師生多互動、多交流。必要時以學生為主，轉換角色，讓學生當老師，為同學講授一節課，每個同學都給一次機會，事先把講課內容確定下來，然后回去備課，可以自己做電子課件。這樣不僅能鍛煉學生說的能力，同時也極大提高了課堂教學效果。（3）加強口頭作文的訓練。口頭作文既培養學生說的能力，又培養學生的寫作能力。每學期都可以進行幾次口頭作文，讓學生走上講臺，按事先擬好的題目進行口才訓練。（4）課余時間可組織各種辯論會、討論會、演講會等。可設主題，內容為校園生活、社會生活、焦點熱點或有爭議的話題，學生可以運用各種演講技巧一展風采，既開闊思路增長見識，又鍛煉口才。（5）組織學生到企業或人才市場見習。主動了解本專業就業情況、人才需求情況、崗位技能要求等，以自己的實踐經歷為材料，整理提綱，然后向全班同學做匯報。社會實踐本身就鍛煉學生口語交際能力，總結匯報進一步提升了學生的語言表達能力。（6）模擬記者招待會，模擬求職應聘、模擬崗位情境等。通過創設生活場景進行口語交際訓練，給學生真實的印象，產生身臨其境的感覺，以鍛煉學生對答如流、隨機應變的能力，增強口語訓練的時效性。（7）鼓勵學生在日常生活中抓住一切可“說”的機會，能說則說，不怕說錯、不怕見笑、不怕受挫。只要多實踐多鍛煉，敢說敢講、會說會講，就能成為會交際善溝通的企業所需之人。

4.強化培訓中職生的應用文寫作能力

第8篇：演講與口才技巧培訓范文

思想政治教育：

第1學期：導行教育

為使專業新生明確學習目標，科學規劃大學生活，理性思考發展方向并在大學學習和生活中付諸實踐，開展“新生活 新規劃”活動。在實施過程中，要求每名學生制定一份大學生活規劃，要不斷發現不足，努力提高完善自我，科學規劃大學四年，為步入社會打下堅實基礎。活動要求“人人有目標、規劃有指導、過程有監督”。方案主要圍繞學習成績、過級考證、學術科研、思想進步、社會實踐、志愿服務、為人處事、職業規劃等方面分層次、分階段進行目標設計。要求每名學生都能結合自身特點，給自己的大學生涯進行切實可行的規劃，做到全員覆蓋、目標明確。可通過大學生涯規劃講座、職業生涯規劃大賽等方式加強對學生規劃的指導。在實施過程中，要幫助有困惑或者未完成目標的學生進行原因分析，幫助學生走出誤區，尋找改進方法，促進學生全面成才。[1]

第2學期：感恩教育

為培養青年學子的感恩意識，時刻銘記回報黨、回報祖國、關懷同胞、服務社會的責任與使命，要求各班級開展“心懷感恩 回報社會”主題團活。以班級團支部為單位組織志愿服務小分隊，走出校園，走進社會，為需要幫助的同胞和社會弱勢群體提供力所能及的志愿服務，如在教學資源相對匱乏的孤兒院、小學、中學義務支教，向社區居民宣傳文教衛生知識，照顧孤寡老人等。（或開展與父母互換角色等相關活動）

第3學期：成功教育

“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，書籍是人類智慧的結晶，是跨向成功的橋梁。組織全體專業學生開展大型讀書活動，推薦閱讀《資治通鑒》、《創業史》、《比爾?蓋茨成功學教程》等有利于大學生成長，對大學生日后人生道路選擇有重要影響的書籍，并將讀后感整理成文字資料，同時與其它同學分享自己的收獲，達到一加一大于二的效果。通過組織此項活動來加深同學們對成功的理解，切實地引導同學們籌劃未來、踏實進取、努力奮斗。

第4學期：文明知禮

隨著社會的不斷發展，公關禮儀逐漸成為了我們求職和發展的先決條件，擁有良好的修養和禮儀更是一個人品質和能力的外在表現。專業可充分利用網絡、師資、人脈資源，借助于專業統一制服的著裝，對學生進行公關禮儀培訓，培養學生的外在素養和內在修養，引領學生擁有良好的公關能力，從而提升整體形象，展現獨特的氣質和魅力，在求職和今后的生活中勝人一籌。

第5學期：生涯規劃

通過職業規劃設計大賽的活動形式，傳播和普及職業規劃理念，幫助大學生學習與掌握職業規劃的基本方法，提高學生的規劃認知與設計能力，培養優秀的職業生涯規劃選手，樹立正確的成才觀和就業觀，科學規劃自己的職業生涯，從根本上喚醒大學生的就業自主意識，提高大學生的就業競爭能力，深入開展我校畢業生就業相關工作。比賽結束后，展示職業生涯規劃大賽的優秀作品，并予以表彰鼓勵，發揮典型示范的重要作用，吸引更多的學生從根本上認識職業生涯規劃對自身未來發展的重要作用，從而自覺的積極參與到此項活動中來。

第6學期：簡歷面試

為適應當今日益激烈的就業形勢，增強學生的簡歷制作能力，提高學生對求職應聘的感性認識，掌握應聘技巧從而進一步加強我院畢業學生就業競爭力。舉辦簡歷制作評比及模擬招聘大賽。

專業技能訓練：

第1學期：以了解專業熱愛專業為主題的演講比賽

為了引導學生更多地了解專業，穩定學生的專業思想，結合交際口才課程組織學生進行以了解專業熱愛專業為主題的演講比賽。以收演講稿、錄制演講全過程的方式保證全部學生參加，選取其中表現突出的優秀學生進行表演展示。相關課程：口才與演講

第2學期：經典外文影視配音大賽

外語對于旅游專業的學生是非常重要的一門課程。經學校同意，旅游專業的學生大一就可以參加大學英語四、六級的考試。為了提高學生英語學習的積極性，激發英語學習的興趣，本學期結合英語影音欣賞課程組織學生進行經典外文影視配音大賽，培養學生英語語感，幫助糾正英語語音語調。相關課程：英語閱讀、英語視聽說

第3學期：導游知識競賽

本學期教學及學生學習的重點為導游資格證書考試，針對這一教學重點，組織學生進行導游知識競賽。以分組競賽的形式，設置必答題、選答題、搶答題等多各環節，增加活動的競爭性和趣味性，以達到輔助導游證考試復習的目的。相關課程：政策法規與職業道德、導游業務、地方全國導游基礎知識。[2]

第4學期：導游之星大賽

本學期在學生考取導游證的基礎之上，讓學生充分體驗導游講解的過程，了解一個優秀導游員需要具備的素質，組織進行導游之星大賽，并計劃將大賽中的優秀學生推薦參加全省優秀導游員大賽。相關課程：政策法規與職業道德、導游業務、地方全國導游基礎知識

第5學期：英語情景劇比賽

到了大三年級學生在兩年的外語學習基礎上具備一定的外語基礎，需要他們掌握更加貼近實際的外語應用。本學期結合飯店英語課程組織學生進行英語情景劇比賽。要求學生自己設計情景、撰寫劇本、進行表演。相關課程：英語閱讀、英語視聽說

第6學期：實習生返校匯報、獎勵大會

本學期結束后學生即將進入旅游企業進行崗位實習。本學習將舉行優秀實習生的匯報、獎勵大會，并有優秀畢業生與即將參加實習的學生進行座談，分享自己的實習體會和經驗。讓更多的學生能夠提前了解實習崗位，做好面對困難承擔壓力的準備，達到穩定、鼓勵學生實習的目的。

總之，將學生思想政治教育和專業技能有機結合，使之相互配合，相互補充，相互促進，能夠起到1+1>2的教育效果。這樣培養出來的旅游專業畢業生才能夠適應黑龍江區域旅游業市場快速發展、旅游專業教育事業迅猛擴張、旅游專業人才市場競爭激烈的需求，才能有效構建黑龍江東方學院旅游管理專業思想政治過硬、專業基礎扎實、綜合能力突出的現代技術技能專門人才培養模式。

參考文獻：

第9篇：演講與口才技巧培訓范文

關鍵詞: 貧困大學生團體心理輔導培訓方案

貧困大學生是一個較為特殊的大學生群體,他們一方面擁有極強的自尊心理,另一方面由于家庭經濟原因,容易產生人際關系問題,導致離群、自卑、自我貶低、自我價值感缺失等心理問題,以及溝通障礙等行為問題。而大學生正處于青春期,這是大學生自我意識形成的關鍵時期,也是世界觀和價值觀形成的重要時期。他們的內心世界和情緒情感開始變得豐富,成人感發展了,秘密增多了,閉鎖成分也隨之增多了。他們非常重視別人對自己的看法和評價,希望得到別人的尊重和承認,自尊心非常強,且易受傷害,更容易形成自卑和閉鎖的心理,直接影響學習生活、人際交往,并進而影響人格的發展。

一、貧困大學生的心理特征及壓力源

1.家庭經濟的窘迫引發的自卑

對絕大部分貧困生而言,家庭經濟的貧困都是他們心理壓力的根源。但是不同的學生面對自己家庭貧困的視角存在著相當的差異性。有的學生能夠正視自己家庭的貧困,并以之為自己自強不息、奮發圖強的動力,然而大部分貧困生卻把家庭的貧困當成自己本身的無能,或是恥辱,回避問題,并因此引發許多心理問題,即由經濟貧困導致心理貧困。

2.環境適應不良引發的焦慮

進入高校以后,貧困大學生由于生活環境、學習方式和文化等多方面的不適應引發的心理不適應逐漸凸顯。農村和城市具有兩種完全不同的生活環境,農村學生對很多現代化的東西,譬如手機、電腦甚至飯卡,都不會用;學習不適應,一些農村學生在當地學校出類拔萃,但到了大學,漸漸失去優勢,面臨重新定位。農村教育多是“死讀書”,而大學強調素質教育,一些貧困生在學習方法上一時難以轉變;文化不適應,在心理學上,有一種理論叫“文化自我中心論”,農村貧困大學生的很多習慣,包括衛生習慣、生活習慣等都與城市文化規則格格不入造成了很多貧困大學生的心理焦慮。

3.自卑與自尊的矛盾引發的沖突

自卑與自尊的矛盾性是貧困大學生的心理特點。貧困生由于家庭貧困而自卑,但作為一個自我意識已經成熟的個體,他們又有強烈的自尊要求。因此,對涉及自己的事情非常敏感,容易形成情緒和情感上的強烈波動。由于這種心理特點,使貧困大學生在人際交往和群體活動中存在不同程度的困難,表現出明顯的不確定性和不穩定性。他們有融入群體的強烈愿望,但又往往因為自身的問題導致矛盾和沖突;他們有得到周圍環境支持的心理需求,卻又不愿接受他人的同情和憐憫。不少人因害怕被別人看不起而自我封閉,顧影自憐,因此,很難與群體中其他成員溝通、交往、合作。

4.社會環境引發的失衡

在社會生活中,由于人們對貧困大學生的關注主要集中在經濟方面,這就形成了社會“金錢觀”和不適當資助方式對這個特殊群體的心理壓力源。在市場經濟大潮的沖擊下,社會文化在一些人的心目中被演化成一種以金錢為惟一目標的亞文化,人際關系變得勢利和冷漠,加劇了貧困大學生對金錢的渴望,更加看重物質利益的作用,導致心理失衡。一旦別人譏笑自己穿戴不時髦、經濟不寬裕,貧困大學生就很容易產生自卑感和焦慮感。另外,社會上一些出于炒作目的的資助行為和某些出于善意的動機卻實施不當的資助行為也無意中加大了貧困大學生的心理壓力。如各種資助工作,本來是件好事,但是由于宣傳不夠或者教育滯后,使一些學生雖然物質上得到了資助,但精神上卻遭受了挫傷,感到是在接受施舍,挫傷了自尊心,從而加重了心理失衡。

二、培訓方案的目標及課程設置

基于貧困大學生以上的心理沖突,著重在團體培訓中促進貧困大學生在放松自我防御、建立團隊互信的基礎上,開展溝通方面的應用型理論實踐課程,以一堂課講授理論,一堂課實踐操作的方式,促進學生吸收掌握必要的溝通技巧,提升學生的人際交往信心。本課程學習要求學生了解溝通與演講的基本知識,懂得現代社交禮儀,培養演講口才,學會溝通技能、技巧,具有較強的溝通能力,提高情商,更好地發揮個人內在潛力,提高學生的全面素質。

具體目標:

1.幫助貧困大學生擺脫因為家境貧寒而帶來的困擾,克服自卑。

2.引導貧困大學生獲得轉變,正確認識貧困問題,全面了解自己,客觀評價、欣賞自己,自信、自尊、自強,順利學習、生活和成長。

3.建構牢固的團隊凝聚力,促進小組成員相互肯定、相互幫助、相互支持、相互依賴。

4.學習易于操作的溝通技巧及團隊合作方式,在這個過程中,幫助貧困大學生樹立信心,正確認識自我。

單元活動和方案如下:

本團體包括八個活動單元,分八周完成,每周六上午一次,單元結構采用完整、漸進的方式,從團體的組合訂立規范到結束,每個單元突出一個主題。活動形式為游戲、討論、角色扮演、頭腦風暴、行為演練、案例分析等,最后以分享感受結束活動。某些活動后布置作業,要求成員在日常的生活中實踐學會的新行為,并寫出自己在活動中的感受、收獲及對以后活動的建議。

為使參加者在活動中能得到最大程度的自我成長,指導者除了設計有針對性的主題活動以外,還要在活動中適當地運用團體心理技巧。常用的技巧有自我肯定、行動契約、行為預演、角色扮演、腦力激蕩、同理心及釋義、價值澄清、肯定的回饋等。

基于對貧困大學生心理特征的了解和探索,運用行為心理學和團體動力學理論,通過一個同質性的封閉團體給貧困大學生營造一個安全的心理環境,使他們在團體情景下通過團體內人際交互作用,促進個體在交往中觀察、學習、體驗、認識自我、探討自我、接納自我,調整改善與他人的關系,通過系統科學地學習良好的溝通禮儀方式,建立積極的態度與主動的行為方式,以發展良好適應的助人自助的過程。這種寓教于樂、理論聯系實踐的團體心理輔導方案可以為貧困大學生提供一個融洽和諧的氛圍,讓他們袒露心聲,幫助他們更好地認識自己,更好地認識和理解自己的處境,促使他們樹立自信心、以微笑面對生活。

參考文獻:

[1]樊富珉.團體咨詢的理論與實踐[M].北京:清華大學出版社,1996.

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