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2020年是我市創建全國文明城市工作的沖刺年,是創建國家衛生城市的首次復審年。按照市委政府對創城及衛生城市復審工作的部署和要求,在市創城辦、衛生城市復審辦的精心指導下,在市國資委黨委及吳忠國運公司黨委的直接領導下,公司黨支部高度重視,認真研究,精心安排,通過制定方案、強化領導、明確任務、狠抓落實開展了西湖菜市場和西市場兩大農貿市場的創城和衛生復審工作。
公司在2019年西湖菜市場和西市場整改的基礎上結合2020年新的創城及衛生城市復審的要求,對標《吳忠市創建全國文明城市實地考察點位及標準》完成具體整改內容共90條,為迎接國家驗收做好了充足的準備。現將具體工作情況匯報如下:
一、整體工作情況
(一)領導高度重視,迅速動員部署,明確責任分工
吳忠國運公司黨委研究創城工作3次,傳達了上級黨委政府關于創城工作、衛生復審工作的會議精神,研究解決了創城經費、創城志愿者、創城慰問物資的問題。公司黨支部積極落實黨委決定,即刻制定方案、動員部署、分解任務落實至全員。國運公司黨委書記張申寧和公司支部書記馬曉虎親自開會動員、實地調研、暗訪督查,并積極協調解決了創城經費、創城志愿者50名、創城物資若干及西湖菜市場停車場144平米。同時,各二級子公司領導干部壓實責任帶頭參與到西市場和西湖菜市場創城中,為我公司開展全面的創城和衛生城市復審工作提供了強有力的組織保障。
(二)多方協調對接,落實上級要求,實現全員參與
為確保完成上級各巡檢組對我公司管理的兩大市場及周邊包抓路段等提出的限時整改事項,公司創城領導小組積極協調對接市創城辦、衛生城市復審辦、市國資委等部門落實整改內容,通過召開專項會議、制定整改清單、定點專人負責等形式及時落實整改。公司領導帶隊,中層干部負責,全員駐扎西市場和西湖菜市場參與創城和衛生復審,確保兩市場創城任務高標準完成。
1.積極整改,迅速落實。巡檢組在檢查過程中存在的主要問題是“文明健康 有你有我”和野生動物保護公益廣告較少、缺少衛生健康教育宣傳欄和溫馨提示、零星維修事項若干、周邊非機動車停車位較少、占道經營等。公司按照上級部門檢查的結果即刻整改,做到隨檢隨改確保創城達標。整改情況:按照巡檢組和上級部門的要求公司對西市場和西湖菜市場增加“文明健康 有你有我”、野生動物及衛生宣傳類公益廣告122面、配備病媒生物用品190項、高空更換安裝節能燈和燈座60個、其他零星工程64項。西湖菜市場周邊包抓路段高空清洗街面商戶門頭牌匾175個,清除小廣告26處,修復破損的踏步臺階等23處。國資公司開展大干“100天”專項活動,聯合對西湖菜市場和西市場開展地毯式衛生整治和專業消殺,參與人數達60余人,歷時達20小時,專業消殺面積達2705平方米,清理衛生死角面積達24000多平方米,清理井下煙頭2000多根。
2.堅守市場,全員參與。為確保順利迎接創城和衛生城市復審,國資公司在崗的18名職工全員參與到農貿市場的創城工作中,與其他32名志愿者無節假日休息實行了全天12小時的無縫銜接,每人每天步數達2萬步反復巡查,將占道經營、非機動車亂停亂放、環境衛生等問題實現了“零容忍”,確保了市場的創城達標。
在國運公司及權屬子公司的共同努力下,西市場和西湖菜市場創城氛圍濃厚,市場內經營有序、干凈整潔,因其整治效果突出相繼被寧夏電視臺、吳忠電視臺、《吳忠日報》等頻道以多次報道;同時,兩市場被銀川市市場監督管理局、中衛市市場監督管理局參觀學習;對西市場和西湖菜市場給予像超市高度評價,獲得多方的一致好評。
(三)完善長效機制,保持創城成果,創城工作常態化
1.完善長效機制。在2019年的基礎上結合2020年創城工作措施對逐步完善了創城長效機制。一是完善巡查制度,由兩市場負責人對表對標開展每日的創城和衛生復審的巡查,對不合規問題實現邊查邊改“零容忍”;二是完善人員考核制度,將創城工作納入職工的績效考核中,通過制定詳細的創城工作考核細則,催化創城工作深入人心;三是落實早安排晚小結制度,創城志愿者和市場管理中心人員人員每天早晨7:30點在各市場集中進行當日的工作安排,下午7:00在個市場開展每日小結工作,做到查漏補缺,觸類旁通;三是完善談心談話制度,定期針對不同人群和不同問題實行不同方式、不同地點開展一對一或多對一的談心談話,與市場管理人員達成聯動、與商戶達成合作,形成三方共同參與到創城工作中。四是新增市場激勵制度。結合西市場和西湖菜市場的特點,公司制定了西市場和西湖菜市場商戶獎懲評比辦法,通過激勵手段增強商戶對創城的參與度。
2.創城工作常態化。9月底吳忠市迎接了國家的創城檢查,為確保創城效果長效,公司對西市場和西湖菜市場的創城工作實行了常態化。在前期開展集中專項整治和實地堅守形成了干凈整齊、氛圍濃厚、各項達標的成果上,繼續執行要求不變、標準不降、熱情不減,確保把西市場和西湖菜市場的創城成果鞏固到位。公司以領導帶頭、部長負責、全員參與的行動力,西市場和西湖菜市場分別派駐8人堅守,無周六周日休息值守在市場,確保了兩市場各項創城指標達標。
目前,與商戶默契互動積極配合,形成多方合力共同參與,商戶參與度提升明顯,做到攤前“三包”,實現了市場管理由被動接受到主動參與的實質性轉變。
(四)預算情況
公司嚴格執行根據市創城指揮部第一督查組督辦通知書(吳督查發〔2020〕9號)、吳忠市創建全國文明城市指揮部辦公室《督辦通知》(吳創城督〔2020〕34號)、市創城指揮部市場整治工作組《督辦通知》(吳創城市場整治組發〔2020〕3號)文件、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》(吳創城市容市貌組督〔2020〕01號)、市創城指揮部市容市貌工作組《限期整改督辦通知單》(吳創城市容市貌組督〔2020〕02號)、市衛生城市復審辦公室《督辦通知》(國衛復辦〔2020〕1號)、國家衛生城市復審問題督辦單(吳衛城督〔2020〕8號)、利通區消防支隊《責令限期改正通知書》,及市創城辦、衛生城市復審領導小組、市國資委、吳忠國運公司黨委會議精神和現場提出的整改內容進行清單式整改等文件精神,強化整改,預算投資達520,154.80元,決算金額為454,938.11元。
二、存在的問題
目前,主要存在的問題是西湖菜市場出線經營的問題。西湖菜市場出線經營的問題主要原因,一是西湖菜市場以輻射利通區餐飲行業的配菜為主,但目前無配菜區域導致配菜時間不可避免的占道;二是西湖菜市場98%以上為私人攤位,經濟效益較低的同時市場管理十分被動。
三、2021年工作措施和思路
為強化西湖菜市場、西市場創城成果,創城辦公室計劃2021年通過以下幾個方面開展創城工作:
一、抓好市場管理,維護市場良好秩序。
一是加強日常管理。對各市場各區域采取定目標、定崗位、定人員、定責任,加強日常巡查,取締占道經營、場外交易等各類違章現象,規范各類攤點擺放,維護了市場的正常交易秩序,確保了市場的繁榮穩定。二是強化市場整治。針對縣城農貿市場店面出攤占道經營、市場進出口通道堵塞、市場周邊亂搭亂建、車輛亂停放的屢禁不止的現象進行了2次大規模整治,九月份聯合中村鄉政府對中村農貿市場進行了集中整治,整治后,市場秩序更加規范,市場貿易通暢,進一步優化了市場環境。三是加強衛生管理。督促保潔員及時清掃、清運,組織管理站的職工與保潔員一起每周對農貿市場進行一次全面清掃和沖洗,同時對經營戶做好宣傳教育,自覺維護環境衛生。
二、抓好市場維修,保證市場安全運行。
一是對縣城四大農貿市場、莊口農貿市場天面拉結筋進行防銹、砼板進行防漏滲處理。二是對下水道進行清理疏通,解決了各市場排泄不暢的問題。三是對彭逕臨時市場進行了修整。四是對各市場固定攤位進行修補改造。
三、抓好規費收入,提高市場經營效益。
一是盤活市場資本,根據不同行業,不同區域的實際情況,確定好收費基數,積極推進公開招標,公平竟價。二是加強臨時攤位的收費管理,不亂收費,不亂減費,杜絕收人情費,做到應收盡收,顆粒歸倉。
四、有主有次,全面推進各項工作開展。
(一)、認真抓好財務工作。中心人員多,收入少,開支大,在中心從領導到職工都會盡量節省開支,做到不浪費,使每一分錢都花在該花的地方,花在為市場搞建設,為干職工謀福利上。
(二)、認真抓好計劃生育工作。安排了專門的計育專干,嚴格按計生部門要求搞好計生管理工作,并建立健全計生臺帳,在確保中心無一例違反計劃生育案例的同時,還協助掛點村做好計生工作。
(三)、抓促維穩。結合市場從業人員結構復雜、弱勢群體較多、難點問題集中的特點,健全了維穩排查預警機制,及時掌握不穩定的因素和苗頭,做到信息早報、預案早做,對排查出來的不穩定問題做好解釋、宣傳和疏導工作,為黨的十勝利召開和蘇區振興發展營造良好的環境。
(四)、積極投入蘇區振興發展工作。根據上級要求,認真梳理了項目規劃、項目設計預算,做了相應的市場建設方案,并上報匯總到城管局。
(五)、實實在在推進“送政策、送溫暖、送服務”工作。今年我中心分配到“三送”包村兩個,機關及縣城的市管工作人員全部被分到聯系戶,在每天要管好市場收到費用來維持中心正常運轉的情況下,擠出時間來搞好“三送”工作,主任親自掛帥,“三送”干部分批到崗到位,深系戶,了解民生、民情,宣講《若干意見》,結對幫扶危改戶,實實在在的為群眾做了一些事,解決了一些實際困難。
(六)、全力開展創建和集中整治活動。根據縣委、縣政府開展“創建作風建設模范縣暨集中整治影響發展環境的干部作風突出問題”活動統一部署,中心高度重視,周密計劃安排,精心組織實施,確保活動開局良好,進展順利。一是成立了活動領導小組,安排部署創建和集中整治工作;二是召開了動員大會,結合中心實際情況制定可行的工作方案,全面動員和部署了創建和集中整治活動,各股站迅速傳達中心會議精神,將活動的內容、步驟、方法,各階段的任務要求等作了進一步的細化、分解,轉變了干部作風,提升了市場管理和服務水平。
前三季度,中心不斷克服困難,做出成績,但也存在許多不足和問題,如占道經營、亂搭亂建現象難以根治,許多市場管理站收入目標不能較好完成,有個別市場管理站與鄉鎮城管隊工作協作不融洽等等。
五、下一步,我中心將認真總結經驗,不斷改進工作思路,完成工作目標:
一以創建作風建設模范縣和集中整治影響發展環境的干部作風突出問題活動為契機,進一步加強思想教育,促進干部職工作風轉變。
二做好攤位招標工作,努力提高經濟效益。
三牢固樹立“誠信服務,以人為本”的理念,進一步加強市場管理,做好市場服務,改善市場經營環境。
在局黨委、行政和上級業務主管部門的正確領導下,全站人員團結一致,積極工作,為服務“三農”,確保農產品安全生產,人民群眾消費安全,進行了一系列扎實工作,現將半年來的工作情況總結如下:
一、認真貫徹落實《湖南省農產品質量安全管理辦法》和宣傳學習《中華人民共和國農產品質量安全法》制定了“湘潭縣農產品質量安全例行監測”實施方案,結合新型農民培訓工程下鄉進行農產品質量安全知識技術培訓講座8期次。
二、認真搞好農產品質量安全監測,及時了解農產品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結合。上半年對縣城范圍內步步高、萬客源、易俗河農貿市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農貿市場為重點,堅持經常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關單位進行了處理,確保了群眾消費安全。
三、加強農產品質量安全認識管理。緊緊圍繞優勢產業,認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產基地和生產企業的認證管理工作,下基地、企業進行農產品質量安全知識的宣傳普及,以確保已認證產品質量安全,樹立良好的品牌優勢,積極組織有關企業參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優勢產品。
四、存在的問題與建議
1、農產品質量安全監測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關部門協調配合,逐步走向規范化。
2、檢測設備不齊,檢測技術力量薄弱,體系建設有待進一步完善。
3、農產品質量安全監測責任重大,工作經費不足,建議政府增加投入。
五、下半年工作重點
1、認真搞好《中華人民共和國農產品質量安全法》的宣傳。
一、加強領導,明確責任,食品安全監管工作協調有序
為加強對商務領域食品安全的監管工作,我局重點突出對肉品質量安全、酒類質量安全的監督管理,各分別明確了一名副局長分管主抓牲畜定點屠宰工作和酒類管理工作,并建立了商務局食品安全工作協調機制,對商務領域食品安全工作明確一名副局長主要負責,以便統一協調食品安全監管、檢查工作的實施。有良好的機制保證,在全區肉品市場、酒類市場的規范運行,確保了全年全區無相關領域食品安全事故發生。
二、加強監管,完善機制,食品安全常態化管理有序推進
牲畜定點屠宰、酒類管理職能性非常強,為此,我局按商業行管辦(定點屠宰辦)、酒管辦職能分工不同及管理便利的原則,分別對城區市場、農村市場、城區賓館飯店三塊,采取分工合作方式對產、供、銷三個環節分別進行了有效的監管。抓住上述“六個工作點”,集中力量在今年春節、清明、五一、暑假、中秋國慶等重要時段,高強度對城區及所屬鄉鎮集貿市場進行檢查整頓,積極探索建立定點屠宰、酒類管理監管的日?;芾頇C制,力求將檢查制度化,機制長效化。在區定點屠宰辦、區酒管辦的配合努力下,全年我們共檢查生豬定點屠宰場(點)15次、農貿市場32次,酒類生產企業45戶(次),食品超市70次,酒類零售店800家(次),有力地規范了全區牲畜屠宰市場和酒類零售市場,確保廣大群眾能夠吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。今年國慶節前,我局抽調人員配合市商務局對本文來自轉載請保留此標記。轄區內相關超市、農貿市場進行了一次拉網式檢查,進一步規范了相關市場、超市經營戶的經營行為。針對各檢查活動中發現的問題,我們作了相應記錄并當場要求經營企業和人員整改,對問題較突出的企業下達了整改通知書,要求限期整改,我局也組織人員進行了回查。
三、加大投入,更新設備,宏源肉業屠宰場完成改擴建
位于肉業機械化屠宰場于投產,是我市第一家園林化、環保化、機械化的現代化屠宰場。由于建成相關機械設備使用時間已較長,設備老化嚴重,與當前現代化機械屠宰場差距明顯,為跟上城市發展步伐,宏源肉業于今年上半年籌資300萬對屠宰車間設備及附屬設施進行了一次全面更新,新建了封閉污物處理設施。目前,相關工程施工已完成,我市城區肉品放心工程的實施得到了更有力的保障。在規范檢驗檢疫上,區牲畜水產局加快了駐屠宰場檢驗檢疫室的儀器設備的更新換代,實現機械化屠宰與科學化檢疫的同步進行,有效規范牲畜定點屠宰、檢驗檢疫的管理,確保市場肉品供應安全。
市場管理服務中心200*年上半年工作在縣社的領導下,在工商、公安等部門的大力支持下,通過全體干部職工的共同努力,各項工作都取得了較好的成績。上半年收費總額:17.8萬元。支出總額:17.5萬元。其中:上繳稅金1萬元。上繳縣社經費:1.9萬元。
一、堅持服務宗旨,切實做好各項服務工作。農貿市場是全縣人民最大的集散場所,是窗口行業。為此,我們始終堅持服務這一宗旨,把服務放在了工作的首位。
1、加強衛生管理,改善經營環境。農貿市場經營業戶多,車輛多,人員流動性大、污水、垃圾隨時都在產生。衛生管理難度大。為此,我們在收入減少,勞動工具物價上漲的情況下,投入了大量的人力、物力,加強市場衛生管理。一是加強工作人員管理。進一步調整衛生保潔員工作時間,使其更趨合理。早、中午下班時間增加一班衛生保潔員,使衛生清掃全天不斷檔。劃分衛生責任區,將責任落實到個人。并建立逐級檢查制度,一級對一級負責,做到獎懲有記錄,月小結總評。對當月評優的衛生保潔員給予獎勵。二是增加衛生管理的費用投入。在增加衛生保潔人員的同時,我們還加大了鋸沫子的使用量,鋸沫子由原來的周用量20袋增加到30袋。僅此一項上半年和同期相比增加支出0.2萬元。市場大廳地面、床面,采取定期全面清擦和重點部位隨臟隨擦相結合的辦法,確保衛生清潔。三是增加小型垃圾車輛6輛,保證垃圾及時清運,不積壓、不見堆,此舉得到了經營業戶的認可和各級的好評。
2、加大基礎設施建設,改善經營條件。為方便業戶經營和群眾購物,徹底改善市場經營條件,2005年7月至2006年6月,在基礎設施建設上,累計投入資金20.5萬元。其中:原早市下水系統工程投資2.3萬元。市場大廳供暖管道改造投資2萬元。新建8個彩鋼活動板房投資11萬元,早市安裝紅外線防爬電動門投資0.9萬元。市場大廳取暖費0.5萬元,改善企業辦公條件,租辦公室和維修暖氣投資1.4萬元。早市攤區設置劃分界線欄桿投資0.5萬元。為規范市場秩序、保證衛生環境,在大廳四門修建臺階投資2萬元。
二、加強管理,進一步規范市場秩序
市場的人流、車流、物流代表了市場的繁榮,也預示著市場的喧鬧和繁雜,怎樣管好市場秩序,使其鬧而不亂、雜而有序、是市場管理服務中心一項重中之重的工作。也是我們近幾年來始終在思考并力圖圓滿解決的問題。
上半年縣政府賦予了我們行政管理的權力,頒發給我們市場管理監督行政執法證6個,這代表著對我們工作的肯定,使我們有了一個更好的管理環境。
1、加強車輛管理。根據市場大廳的實際情況,我們進一步完善了車輛管理辦法,采取了切實可行的措施。一是明確了市場大廳可以進入的車輛和禁入車輛,規定了可進車輛的進入時間和禁入時間,并在市場大廳各出入口掛牌明示。二是請示縣政府同意后,在市場大廳四門修建臺階控制車輛,在南北門各留一個車輛專用通道,在車輛可入時間將門打開,禁入時間將門關閉。通過這些措施的落實,車輛管理取得了明顯的效果。
2、加強商品擺放管理。針對農貿市場業戶商品擺放亂,你超我,我壓你的實際情況,本著便于業戶經營,保證交通順暢,擺放有序規范的原則,規定了商品擺放的統一標準,向業戶明確可以擺放商品和禁止擺放商品的位置,并在大廳地面上打劃了標準線,有效地扭轉了亂擺亂放的局面。
3、加強早市管理。早市擴建后,面積已達到一萬平方米,基本能夠容納下早市經營。我們對早市重新進行合理規劃,一是確定車輛經營攤區、月費經營攤區、零散農戶經營攤區的具置,在攤區之間設置鐵攔桿做為分界線。所有攤區全部用白色油漆打劃上攤位號,切實規范市場經營秩序。二是將早市業戶全部遷入市場院內經營,徹底結束歷年早市經營占用市場路,堵塞交通,道路衛生差,嚴重影響市容市貌的歷史。
三、積極探索,加強思想道德建設,進一步深化體制改革。
本著改革與發展的原則,為增加企業效益,發揮職工的積極性,使企業體制更趨合理,我們進一步深化了體制改革。一是改革機構,對原各市場管理服務所的管轄區域進行了調整。將原有七個所合并為六個所,重新進行了所長選聘和人員組合,組合掉富余人員3名。起到了減員增效的效果。二是實行目標管理責任制。市場管理服務中心對各市場管理服務所全部實行目標管理,年初簽定了責任狀,年終根據經濟指標完成情況兌現獎懲。三是健全各項管理制度。根據市場工作中所積累的經驗和企業實際情況,進一步完善了衛生管理、秩序管理、收費管理、人員管理、安全管理等各項管理制度,使企業運行有章可循,有制可依,進入規范化管理軌道。
在2006年上半年工作中,我們全體干部職工從未休息過節假日,貪黑起早,兢兢業業,各項工作取得了較好的成績,也得到了人民群眾的認可。5月19日,新華網黑龍江頻道對××縣市場管理服務中心衛生、秩序等各項管理辦法和所取得的成果給予了報道,5月14日綏化晚報、××電視臺"重要媒體報××"節目也給予了相關報道和刊登。
下半年工作打算
銷售計劃怎么寫?小編搜集了《房地產銷售年度工作總結和計劃》,供大家參考閱讀學習,希望對你們有幫助。
房地產銷售年度工作總結和計劃首先,就本年度市場的整體環境現狀進行總結,諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等,目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢,把握市場大環境的脈動,
其次,深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現,做到知彼知己,百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式,挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后,就是自身營銷工作的總結分析,分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析,力求全面系統,目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析,然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中,決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先,系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃,只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路,具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數據化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品,擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況,擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因,還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后,就是營銷費用預算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。
如此,整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
房地產銷售年度工作總結和計劃在過去的一年里,__?__中心經歷了開盤前積累期、開盤期、后續穩銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下,項目客戶經歷了從無到有,從少到多的積累,逐步實現了預期銷售進度值,實現為開發公司回籠資金1000萬,上客320組,現將本公司進駐新安?鄰里中心項目部以來截至20__年1月15日主要營銷活動及銷售工作總結如下:
一、營銷總結
1、20__年10月3日:本公司進駐新安?鄰里中心
注:進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作
2、20__年10月6日:新安?鄰里中心售樓部盛情開放注:活動當天來客14組,并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。
通過此次活動,將__?__中心售樓部開放信息有效傳達,并引起一定的市場關注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。
3、20__年12月9日—20__年1月9日:新安?鄰里中心開盤前系列活動
注:活動期間客戶積累達150余組,為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發放并重的營銷方式,取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作,并寫出詳細的調研報告
4、20__年1月10日:新安?鄰里中心一期首批房源正式開盤
注:__?__中心正式打開銷售的序幕,開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果,為后期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎,也為新安?鄰里中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。
5、20__年1月25日:啟動__?__中心春節營銷計劃
注:此期間主要推出針對保安當地各村有影響力(各村村支書)的人物發放優惠卡活動并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵其為本項目介紹客戶,若介紹成功獎勵其2000元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的,但作用不是太大,還有一點點的負面影響,就是有的客戶先到售樓部交過定金后才找的他們。
6、20__年4月20日—20__年五一期間:推出“首批商鋪完美售罄,房源應急加推”活動
注:將7#號樓正式推向市場并接受預定,但由于7號樓的工期一再延期,導致銷售工作沒有很好地
推進。此期間前期房源的價格首次調整,8號樓上調20元/㎡。此次活動首次采用短信的推廣方式,可能是由于對號段的掌握并不準確,短信的效果并不明顯。
7、20__年7月16日—8月30日:推出“清涼一夏”買房送空調活動。
注:因7、8月份是房地產銷售的淡季,且新安?鄰里中心銷售進度緩慢,適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動,并配合農村村口電影放映等營銷方式,打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對銷售工作產生一些負面影響。
8、20__年9月10日—10月7日:推出“慶中秋,迎國慶”活動
注:期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連,推出的活動也很順應市場,但由于開發公司與施工方關系處理不當,導致10月12日施工人員對售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實證明此影響在短期內是無法根除的,也為后期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權,對本項目也有一定的影響
9、20__年11月2日:__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區、E區新建商鋪房源推向市場,推出商鋪交1000抵3萬活動,市場反應強烈。當月售出商鋪6套,住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由于開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通,致可銷售房源較少,也導致后期釋放房源失去銷售時機。
10、20__年12月27日:新安?鄰里中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃
注:因私家小院銷售進度緩慢,主要推出購私家小院送10件品牌電器活動:液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。并降低購房門檻,將私家小院的首付定為5萬元,但由于本項目的私家小院樓距較近,只有5米,且價格相對較高,市場反應一般。
11、20__年元月6日:農貿市場正式搬遷至__?__中心,農貿大街正式啟用。
注:農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內,市場攤位正式搬遷至農貿大街,為本項目的繁華奠定了堅實的基礎,將__?__中心又推向另一個高度。
小結:__?__中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據市場情況適時做出調整,順應節點,做出不同的有針對性的營銷計劃,并能夠很好地實施執行到位。
二、銷售總結
1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟
注:從已售住宅來看,8號樓銷售最多,因為8號樓的戶型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的戶型,面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源,事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的,由于開發公司的丁總盲目自信,對本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。
2、____中心私家小院房源共2棟
注:本項目的私家小院在原有規劃上并沒有此房源,開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率,認為增加房源,就是為項目增加利潤。事實證明此決定并不成熟,因為此兩棟樓是后加房源,在樓間距、陽光照射的采光度及舒適度等問題上并沒有過多的考慮,導致此兩棟樓采光受影響且視覺壓抑,所以銷售進度一直緩慢。
3、____中心商鋪房源150套注:本項目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場接受度較低。
小結:本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場需求,與市場背道而馳。保安市場競爭激烈,地產項目較多,大大小小地產公司總共8家,市場存量房較多,____二期、__小區二期及__小區的二期都將在20__年春節之前集中推向市場,推出房源較多,而且價格相對較低。在保安,經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房,而留守人口經濟基礎差,百姓投資意識更差,大部分人由于經濟原因,暫無購房計劃或延緩購房計劃。后期__?__中心面臨的競爭威脅依然激烈,____中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟,并能夠持續穩定的發展都將是后期要面臨及要解決的問題。
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優秀的銷售團隊,計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發,制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓方面
一個地產項目的成功與否,離不開硬件建設(地段、資金、戶型、配套、建筑品質),也離不開軟件塑造(物業、推廣、銷售),作為軟件環節中直接面對客戶的先鋒,銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關鍵因素,為此,塑造一流的銷售團隊尤為重要,針對20__年的銷售計劃和市場情況,將在培訓中添加針對性的培訓內容,同時更加細化,培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項,以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈,對產品的包裝及計劃性的經營,顯得尤為重要。針對新安?鄰里中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”,適應當地市場,將新安鄰里中心的銷售工作在平穩中更好的推進,適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動,把新安?鄰里中心在現有基礎上再推向另一個高度。
四、個人總結
回顧20__,一切歷歷在目,時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過近一年兢兢業業的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20__年過去了,在這一年里,我看到了公司的進步,公司的成長,我自己也渴望成長,我希望公司能夠向中國大地產企業看齊,我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20__,我要和公司一起努力,一起成長。在公司領導的帶領下,迎接挑戰,創造輝煌。
房地產銷售年度工作總結和計劃光陰似箭,201_年即將過去,回顧這整整一個念頭,生活、工作沒有太大的變化,平平淡淡的過了一年,有過開心有過失落,得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西,過去的永遠過去了,我不再去想它,只抱定信念,用一顆赤熱的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
__年10月份,一次偶然的機會我接觸到房地產行業,通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作,通過自己的努力取得較好的業績。201_年10月8日,我成為__公司的一名銷售人員,在這里我學到了很多為人處世的道理,大家都像一家人相處的特別融洽,工作上互相幫助,互相支持,為了最終的業績共同努力。我來公司兩個月了,非常感謝各位領導和同事對我的照顧,我會好好學習,努力工作的。
201_年12月1日__盛大開盤,銷售業績再創呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個月的時間,整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認,情緒是會傳遞的,當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時,客戶也會被你快樂的情緒所感染,如果你給客戶帶來的是抱怨,憂郁和黑暗,那么客戶也會回應給你抱怨,憂郁和黑暗。所以說,情緒很重要,我們要學會控制自己的情緒,在接待當中,始終要保持熱情和良好的心態。良好的心態是邁向成功的第一步,無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態,這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態,那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切,當個人的需要受挫時,態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態度決定什么樣的生活.
20__年,我會給自己制定周詳的計劃,找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現在現實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中,也像龜兔賽跑的結局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會,運氣總有用盡的一天。
一、20**年上半年工作總結
1、今年1-6月份我中心按照建立全國農產品質量安全檢驗檢測體系要求,認真學習《農產品質量安全法》和做好農產品質量安全知識的宣傳工作,確實提高廣大人民群眾的農產品質量安全意識。
2、我中心積極爭取國家級項目以及省市級項目資金,今年年初市級財政撥入我中心125萬元專項款已經到位,確保全部用于檢驗室改造工程和大型進口儀器設備的購置。
3、今年是全國農產品質量安全整治活動年,全國上下對此非常重視,我中心作為市級農產品質量安全檢測檢驗機構擔負著重要的職責,中心領導親自抓,加強農產品市場的抽檢力度,對抽檢結果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關單位和領導。
4、目前我中心正在抓緊實施儀器采購及檢測檢驗室的改造工作,各項工作正在穩定而有序的開展。截至6月8日,我中心檢驗室主體改造工程及水電改造項目已經完工,設備到位可立即投入使用。
5、大型進口儀器設備(氣相色譜儀、液相色譜儀)招標采購工作已經完成,計劃6月中旬儀器到位。常規儀器采購工作進入最后環節(預計6月20日到位),檢驗臺及通風設備項目采購工作按原計劃進行。
6、開展深入學習和落實科學發展觀活動,全面提高我中心職工思想政治素質。
7、安排兩名專業檢測技術人員去外地學習培訓:一名在江蘇省農科院學習,另外一名在合肥國家農產品標準檢測中心學習。
二、20**年下半年工作計劃
1、計劃組織中心部分人員外出學習考察,學習在農產品質量安全工作方面做的比較好的省市的先進經驗和方法。
2、繼續對滁城各大農貿市場和蔬菜生產基地的蔬菜的農藥殘留例行監測(常規工作)。對抽檢結果進行分析匯總并按月出簡報,上報給相關單位和領導。
X年上半年以來,X街道在區委、區政府的正確領導下,全面貫徹執行黨的路線方針、政策,認真落實區委、區政府一系列工作部署和要求,嚴格按照《X市X年愛國衛生工作要點》的要求,結合街道實際,帶領廣大干部群眾,大力開展愛國衛生運動,狠抓“四害”防治工作,不斷強化市容環境衛生綜合整治,積極開展全民健康教育。現將X街道X年上半年愛國衛生工作情況總結如下:
一、大力開展愛國衛生義務勞動。結合元旦、春節、愛國衛生活動月、全民公益日等大小節日,按照“周末大活動
工作日小活動”的標準,積極調動轄區市、區、街道包點干部和黨員干部齊出力,開展愛國衛生義務勞動,對轄區外環境進行清理整治。
二、病媒生物防制、“除四害”工作扎實有效。(一)健全組織領導,為做好病媒生物防制工作,結合我街道實際情況及時調整病媒生物防制工作領導小組成員,層層落實任務,責任到人。并組織召開了相關會議,制定下發了相關文件,對各村居病媒生物防制工作提出了具體要求,對重點區域管理做了部署。
(二)開展市容環境綜合整治,消除四害孳生地。以病媒生物防制工作為切入點,加大環境衛生綜合整治力度。定期在轄區范圍內開展以消除衛生死角、消除“四害”孳生地、加強病媒生物防制工作為主題的愛國環境衛生綜合整治行動。截止X年X月X日,我街道共組織X次愛國環境衛生綜合整治行動,疏通陰陽溝道、消除積水坑洼,清除破缸爛盆、野廣告、“四害”孳生地、垃圾污物等地X余處,共出動X余人次,出動車輛X余輛,清運各類生活垃圾約X余噸,并動員群眾X余人次,督促“六小”門店進行“搬家式”清洗X余家。加強監督檢查。街道病媒生物防制三級隊伍人員定期對轄區環境衛生、“四害”孳生地進行督查,發現問題及時反饋,對問題部門及村居提出整改意見,并限期整改。在督查過程中,及時保持溝通與聯系,積極促成各單位工作的協調一致、密切配合、齊抓共管,務求實效。
(三)加強宣傳,強化居民除害防病意識,街道以“全國第X個愛國衛生活動月”、創衛技術效果評估、病媒生物防制專項活動等重大行動為契機,組織各村居委會、企事業單位、志愿者,動員居民群眾開展形式多樣的病媒生物防制宣傳活動。利用宣傳欄、宣傳折頁、黑板報、舉辦知識講座等方式進行深入持久的宣傳,大大提高了居民的衛生防病意識,為“雙創”工作打下良好基礎。截止X年X月,我街道共開展病媒生物防制培訓會X場次,約X人參加;制作戶外宣傳欄X張、發放滅蚊防病折頁X份、《X市愛國衛生管理辦法》等資料約X份;X月X日至X日,開展X年年會滅蚊防病大行動,X街道、轄區X個村居聯合城管中隊、玉禾田公司和消殺公司共出動X人次開展城鄉滅蚊防病大行動,張貼“除四害”宣傳海報共X張,發放“除四害”宣傳折頁共X余份。
(四)合理消殺,科學管理。要求PCO公司對街道轄區范圍進行持續科學合理消殺,以徹底鏟除“四害”孳生源,確保病媒生物密度在標準范圍內。據統計,共投放毒鼠藥X斤、安備衛生殺蟲劑X.Xkg、氯丙炔X瓶/L、殺蟲熱霧劑X桶/XL、高效氯氰菊酯懸浮劑X瓶/L、殺蟑餌劑X.Xkg、倍硫磷Xkg等藥物,消殺面積已達X平方公里。
三、全面開展健康教育工作。健康教育是愛國衛生的一項基礎性工作,為提高轄區廣大居民的健康教育意識,我街道通過制作健康教育宣傳欄、在轄區LED屏播放健康教育知識、發放健康教育宣傳資料、舉辦健康知識講座、開展義診咨詢服務等形式進行了健康教育宣傳。
四、打造美麗城鄉,積極開展衛生創建工作。按照市、區愛衛辦衛生創建工作的相關要求,做好我街道省、市級衛生村向榮村的復審工作。發動轄區單位積極開展衛生創建工作,爭創衛生先進單位。
五、常態化愛國衛生工作,鞏固“創衛”工作成果。(一)堅持強化整治,抓好常態化工作。一是環境衛生整治,堅持由街道主導、以村(居)為主、全社會參與的標準,對轄區的環境衛生開展“內外整治”。街道要求各村(居)嚴格按照“周末大活動
工作日小活動”的標準,積極調動轄區市、區、街道包點干部和黨員干部齊出力,一街一巷一小區都不放過開展外環境整治。
(二)農貿市場整治,嚴格落實農貿市場“五定”巡查方案,根據實際制定“一點一策”工作方案,對市場進行整治。
XXXX鎮創建消費放心城市工作總結
今年以來,XXXX鎮在市創建消費放心城市指揮部的正確領導下,嚴格執行蘇創建指揮部下發的蘇創消指[XX]8號《關于開展創建“消費放心鎮、街道”活動的實施意見》的通知精神,堅持以“三個代表”重要思想和構建和諧社會為指導,以促進區、村文明建設水平為目標,緊扣“誠信經營、放心消費”這個主題,大力營造區、村安全、放心消費環境,確保人民群眾身體健康和生命安全,最終實現消費放心城市的目標。具體做了以下幾方面的工作:
一、落實責任,強化領導。為了全面抓好創建工作,并將工作落實到人,為此,XXXX鎮專門成立了由工商、公安、衛生、物價、愛衛、環保、和市管委等職能部門組成的創建工作領導小組,負責承擔創建工作的組織、協調、檢查、考核、公示工作,并且在衛管中心設立了辦公點,由衛管中心具體負責創建工作的日常管理和監督檢查,基本上做到了組織落實、人員落實、場所落實、經費落實。
二、建立制度,加強管理。為了使創建工作順利開展并取得實效,XXXX鎮根據市創建指揮的工作要求,一是建立了例會制度,堅持一月一次例會,使創建工作有計劃、有要求、有步驟地順利開展;二是建立檢查制度,采用集中和分散、定期和不定期、重大活動和平時抽查、專項檢查與日常檢查相結合的方法,對轄區內所有消費場所進行檢查,今年共組織商品(服務)質量監督檢查九次,先后對超市、餐飲業、美容美發業、洗浴場所、藥店、鹵菜加工業、糕點加工制作、農資部門、華豐油脂公司、豆制品加工等涉及到群眾消費和服務質量的進行了檢查,處理了六起衛生質量問題,從源頭上控制消費品的質量,維護了消費者的合法權益;三是建立了監督制度,為了消費者權益能得到及時的保護,消費糾紛得到及時的處理,我們在鎮區各社區設立了消費便民投訴站,并在離農貿市場最近,商店、超市、個體工商戶相對集中的市管委設立的投訴服務站,負責接待、受理、回復和處理群眾的投訴以及來信來訪。
三、提高認識,強化宣傳。為了使創建工作全面推開,我們鎮從提高群眾和經營業主的思想認識著手,引導經營業主自律規范、經營主體誠信、一切以人民群眾消費安全滿意為經營理念,對超市、市場出售的商品、食品推行以索證、索票為內容的準入制度,對三無產品(無生產日期、無保質期、無生產單位)一律不允許進入超市、商店和市場公文寫作,不允許銷售不合格、超過保質期以及危害消費者身體健康的食品。在這同時我們還加強宣傳,利用廣播、宣傳欄、宣傳資料廣泛宣傳創建工作的意義目的,及時向群眾宣傳合格商品、食品的標記,對衛生監督所抽查的食品、商品檢驗結果進行公示,提醒群眾在購買物品的時候引起注意,不合格的物品、食品不購買,宣傳與人民群眾生活關系密切的食品安全知識,十一月份我們在農貿市場舉辦了《食品衛生法》和食品衛生知識的宣傳早市,共發放宣傳資料3000多份,受到了群眾的一致好評。
四、以點帶面,培育示范,今年我們先后在鎮XXX藥店、華聯超市、蘇果超市率先開展了創建活動,其中鎮XXX店榮獲了“消費放心示范單位”稱號并受到了市創消指揮部、市委宣傳部的表彰。
以上是我們今年以來在創建消費放心鄉鎮所做的工作,由于起步較晚,許多工作還未能開展,各種制度還未健全,檢查質量監督還沒有完全到位,所以離創消指揮部的要求還有很大的差距,為此請創消指揮部給予更多的關心和幫助。
下一步工作設想:
1、繼續抓好消費鄉鎮的創建工作,加大宣傳力度,營造人人皆知、全民參與的氛圍。
2、繼續加大督促、檢查力度,重點抓好農村“四店”和四小行業的管理。
3、繼續抓好“消費放心達標場所”的培育工作,有重點的培育幾家“消費放心點”。
4、進一步建立健全各種規章制度,完善考核機制,確保創建放心鎮有序地進行。
5、進一步做好消費者投訴、來信來訪的處理、回復工作,切實維護消費者的利益。