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在這70%經(jīng)營(yíng)不善B2C網(wǎng)站中,不是說(shuō)他們功能有多差,界面有多丑,網(wǎng)站功能無(wú)非就是那些,其實(shí)所有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能都差不多,真正決定企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成敗與否,不是網(wǎng)站本身的問(wèn)題,而是經(jīng)營(yíng)思路與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)水平的問(wèn)題。
所以我認(rèn)為,我們與其他網(wǎng)絡(luò)公司的本質(zhì)區(qū)別在于,我們不僅可以將網(wǎng)站制作出來(lái),更重要的是,我們將在網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)方面給予貴公司最實(shí)在的幫助,因?yàn)槲覀兪谴筮B地區(qū),為數(shù)不多的有過(guò)運(yùn)營(yíng)門戶網(wǎng)站,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的公司。
食品行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)主要要完成以下幾大使命:
一、提升品牌形象
建立電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹(shù)立和提高企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力,提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率,同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。
二、提升用戶體驗(yàn)水平
企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站能很好地為客戶提供在線咨詢及反饋,把企業(yè)的客戶服務(wù)提高到一個(gè)新的高度,增強(qiáng)客戶與企業(yè)交流與溝通的能力,幫助企業(yè)以更快的速度了解客戶需求,同樣客戶也能從企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站快捷地獲得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)。
三、提升交易效率
電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù),客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。為客戶與企業(yè)之間形成互通及企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化,最終構(gòu)建企業(yè)“電子商務(wù)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
四、優(yōu)化資源配置
抓住時(shí)機(jī)實(shí)施企業(yè)電子商務(wù),可以改變企業(yè)的信息化建設(shè)、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)在傳統(tǒng)方式下人力資源的比重失調(diào),極好地體現(xiàn)企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域的知名度及企業(yè)的信息資源。
為了完成以上目的,我們需要做以下事情:
第一步:選擇一個(gè)好的域名
域名,起名必須要重視,因?yàn)橛蛎坏┐_立,輕易是不能更改的,一旦中途更改,影響甚廣。通常來(lái)講,一般用戶認(rèn)為,好的域名就是好記的域名,其實(shí)這只是一部分。何為好的域名?
首先好域名是安全的域名
域名的安全和穩(wěn)定性是經(jīng)常容易被忽略的問(wèn)題,另外業(yè)界一些公司經(jīng)常利用企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的不懂,不使用企業(yè)主體作為域名的注冊(cè)人,也就是說(shuō)這樣企業(yè)對(duì)該域名只有使用權(quán),而沒(méi)有所有權(quán),而域名使用后又不可輕易更換,將導(dǎo)致企業(yè)受制于網(wǎng)絡(luò)公司,從而留下安全隱患。
好的域名是利于優(yōu)化的域名
客直達(dá)作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及擁有門戶網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司,我們更了解域名與搜索引擎優(yōu)化之間微妙的關(guān)系,健康的電子商務(wù)網(wǎng)站流量的70%應(yīng)該來(lái)自搜索引擎,搜索引擎優(yōu)化將為企業(yè)帶來(lái)大量的免費(fèi)流量,所以優(yōu)化工作不容忽視。搜索引擎會(huì)認(rèn)為,使用權(quán)威的注冊(cè)商及使用權(quán)威的解析服務(wù)器的域名可信度更高,從而在搜索引擎排名系統(tǒng)中獲得更多的加分。同時(shí)好的域名解析服務(wù)器也會(huì)縮短解析時(shí)間,提高網(wǎng)站打開(kāi)速度,而搜索引擎恰恰又會(huì)認(rèn)為打開(kāi)速度更快的網(wǎng)頁(yè)質(zhì)量更高一些。
好的域名是穩(wěn)定的域名
試想一下,電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)刻都在產(chǎn)生銷售流水,我們可能要投入很多成本對(duì)其進(jìn)行推廣宣傳,一旦網(wǎng)站域名停止解析工作,那么我們投入的推廣費(fèi)用也就浪費(fèi)掉了。
第二步:選擇一個(gè)好的空間
空間作為整個(gè)網(wǎng)站的物理載體,優(yōu)秀的空間整體性能是電子商務(wù)平臺(tái)健康運(yùn)行的重要保障,發(fā)揮著基礎(chǔ)的作用。
好的空間要足夠穩(wěn)定
第一部分已經(jīng)談到域名穩(wěn)定的問(wèn)題,道理一樣,如果空間出現(xiàn)問(wèn)題,網(wǎng)站也是打不開(kāi)的,尤其我們運(yùn)營(yíng)的是電子商務(wù)網(wǎng)站,更是損失不起,所以電子商務(wù)網(wǎng)站使用的空間有它的特殊性,應(yīng)該有更高的要求。例如移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的獨(dú)立IP空間,服務(wù)器坐落在北京聯(lián)通雙線機(jī)房,北京聯(lián)通機(jī)房是國(guó)內(nèi)設(shè)施條件最好的,最穩(wěn)定的機(jī)房,機(jī)房實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)都有技術(shù)人員輪值,以確保出現(xiàn)異常問(wèn)題,能夠在最短的時(shí)間內(nèi),得以妥善解決。
好的空間要足夠安全
電子數(shù)據(jù)不比實(shí)物,電子數(shù)據(jù)是脆弱的,操作失誤、黑客攻擊、磁盤損壞這些風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,一但出現(xiàn)此種情況,如果沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站采取安全措施,后果將是災(zāi)難性的。移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為了解決企業(yè)在安全方面的薄弱,我們提供的服務(wù)器均采用運(yùn)行一臺(tái),備份一臺(tái)的策略,兩臺(tái)服務(wù)器純物理隔絕,而不是備份在同一塊硬盤中,那樣如果遇到硬盤損壞,依然無(wú)法恢復(fù)。備份服務(wù)器定期備份運(yùn)行中的服務(wù)器上的數(shù)據(jù),一旦兩臺(tái)服務(wù)器中的一臺(tái)出現(xiàn)故障,可以短時(shí)間內(nèi)從另一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)數(shù)據(jù)。從而將企業(yè)安全方面的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
好的空間要足夠容量
電子商務(wù)網(wǎng)站,毫無(wú)疑問(wèn),要使用到大量的圖片,且還要是高質(zhì)量圖片,以震撼訪客的視覺(jué),促使其轉(zhuǎn)化,這種圖片非常占用網(wǎng)站空間,每張圖片大小約300-800K。這樣算來(lái)1G空間除去系統(tǒng)占用,僅能存放不到1000張這樣的圖片,從長(zhǎng)期來(lái)看顯然是不夠的。所以我們考慮到電子商務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)期發(fā)展的需要,我們建議首次配備10GB雙線網(wǎng)站空間,如果中途空間不足,還可以繼續(xù)追加。
好的空間要足夠速度
現(xiàn)在硬盤的價(jià)格很低,一些空間商往往在服務(wù)器上使用大硬盤,然后將同一塊硬盤分成若干小空間對(duì)外出售,為了追逐利益最大化,他們往往不對(duì)用戶數(shù)量及系統(tǒng)資源占用做嚴(yán)格控制,從而導(dǎo)致用戶空間運(yùn)行緩慢。
由于我們做的是電子商務(wù)網(wǎng)站,用戶體驗(yàn)對(duì)轉(zhuǎn)化率影響非常大,人們喜歡瀏覽速度快的網(wǎng)站,這一點(diǎn)從百度相關(guān)產(chǎn)品的成功便能看出來(lái),試想一下,如果用戶在付款環(huán)節(jié)等待兩分鐘,它還會(huì)有心情購(gòu)買下去嗎?移不動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供的空間,首先它是在北京聯(lián)通的主干機(jī)房,而不是一般的地市級(jí)機(jī)房,走的是主干網(wǎng)接入,出口的帶寬本身就高,同時(shí)又提供聯(lián)通與電信的雙線接入口,這樣可以徹底解決聯(lián)通與電信互相訪問(wèn)速度過(guò)慢的問(wèn)題。其次我們對(duì)同臺(tái)服務(wù)器上使用的網(wǎng)站進(jìn)行嚴(yán)格審核,以確保所有用戶對(duì)系統(tǒng)資源的合理使用,以讓每個(gè)網(wǎng)站都可以以最佳的速度運(yùn)行。例如我們嚴(yán)格保證每臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行的網(wǎng)站數(shù)量與質(zhì)量,不允許聊天室、大型論壇、電影網(wǎng)站、下載網(wǎng)站使用我們客戶的服務(wù)器。
好的空間要利于優(yōu)化
一般用戶都認(rèn)為,搜索引擎優(yōu)化只與網(wǎng)站制作發(fā)生關(guān)系,其實(shí)在各種優(yōu)化工作的分布比重當(dāng)中,網(wǎng)站程序本身的優(yōu)化只占優(yōu)化整體工作的40%,其他的分別是,域名部分占10%,空間部分占20%,外部環(huán)境優(yōu)化部分建設(shè)占30%。所以網(wǎng)站空間對(duì)網(wǎng)站整體搜索引擎推廣也是有關(guān)系的,例如搜索引擎會(huì)認(rèn)為,速度快的空間,質(zhì)量比慢的空間更好;權(quán)威運(yùn)營(yíng)商的空間比山寨運(yùn)營(yíng)商的空間更可靠;獨(dú)立IP的空間比共享IP的空間可信度更高;在北京中央機(jī)房的網(wǎng)站比地方機(jī)房的網(wǎng)站質(zhì)量要更好;
獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常重要,它可以規(guī)避很多優(yōu)化方面的風(fēng)險(xiǎn),如果使用共享IP,貴公司的IP上有一個(gè)網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)內(nèi)容或者被搜索引擎封殺,那么處于同一IP的貴公司網(wǎng)站也將被牽連,所以使用獨(dú)立IP對(duì)優(yōu)化非常有利。
第三步:開(kāi)始網(wǎng)站建設(shè)
首先我們要確定這個(gè)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)的幾個(gè)原則:
第一,在用戶體驗(yàn)方面,要利于轉(zhuǎn)化率提升。
京東商城的成功,在一定程度上可以說(shuō)是用戶體驗(yàn)的成功。談到用戶體驗(yàn),一般人首先想到的就是畫面美不美,實(shí)際上這個(gè)美不美,并不是決定用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率的唯一要素。用戶經(jīng)常將所謂的美不美,看得過(guò)于重要,在歷史上倒閉的網(wǎng)站中,基本上我們沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)哪一家是因?yàn)榻缑娌幻蓝归]的。
實(shí)際上一般常說(shuō)的這個(gè)美,應(yīng)該屬于用戶體驗(yàn)中的一個(gè)范疇,而用戶體驗(yàn)又要以提升轉(zhuǎn)化率為目的。它不僅僅是界面的問(wèn)題,比如說(shuō),客戶能否快速找到想要的產(chǎn)品,能否快速的完成訂單,快速的完成注冊(cè),快速的完成付款。當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí),能否第一時(shí)間找到關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的幫助,包括每個(gè)頁(yè)面都集成進(jìn)真人在線客服,這些細(xì)節(jié)都會(huì)提高網(wǎng)站的用戶體驗(yàn),從而使網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率得到提升,不浪費(fèi)每一個(gè)IP。
在提高轉(zhuǎn)化率方面,我推薦兩款產(chǎn)品,第一個(gè)是400電話,它是目前重視品牌形象企業(yè)的標(biāo)配工具,400電話具有統(tǒng)一企業(yè)對(duì)外形象,提高企業(yè)知名度,增加企業(yè)信譽(yù)度,增進(jìn)目標(biāo)客戶撥打意向等作用。我建議將它放在醒目位置,產(chǎn)生一種大氣的感覺(jué)。如果需要的話可以百度搜索“董敬一400電話”。
客戶并不一定看到貴公司網(wǎng)頁(yè)后就立即打電話咨詢,所以第二個(gè),我建議使用TQ VIP版網(wǎng)頁(yè)在線客服軟件,它可以實(shí)現(xiàn)主動(dòng)呼叫客戶,并與客戶在網(wǎng)頁(yè)上就可以展開(kāi)對(duì)話,同時(shí)融入了CRM客戶管理系統(tǒng),對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、二次銷售都非常有幫助。同時(shí)可以與400電話綁定使用,實(shí)現(xiàn)電話回呼功能,可以極大的提高與客戶建立聯(lián)系的概率。
第二,在制作過(guò)程中,要融合搜索引擎優(yōu)化思想。
目前網(wǎng)站流量的構(gòu)成當(dāng)中,約70%的客戶是通過(guò)搜索引擎搜來(lái)的,搜索引擎已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的入口,所以電子商務(wù)網(wǎng)站若想生存,必須重視搜索引擎優(yōu)化。其實(shí)評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站的好與壞,不僅僅是看它的長(zhǎng)相,長(zhǎng)相只是表層的東西,如果網(wǎng)站優(yōu)化做不好,即使網(wǎng)站長(zhǎng)得再漂亮,沒(méi)有人過(guò)來(lái)欣賞,豈不也是浪費(fèi)。
以搜索引擎優(yōu)化為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。很多企業(yè)在建設(shè)網(wǎng)站的初期沒(méi)有重視搜索引擎優(yōu)化工作,導(dǎo)致后期網(wǎng)站成型后,無(wú)論再怎么修改優(yōu)化,其效果都會(huì)有所制約,無(wú)法再達(dá)到最優(yōu)化狀態(tài),所以最好在網(wǎng)站建設(shè)的過(guò)程中,就將最前沿的搜索引擎優(yōu)化思想集成到您的網(wǎng)站上。
例如:
(一)在開(kāi)發(fā)程序及劃分頻道的時(shí)候,就將會(huì)對(duì)整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行符合搜索引擎習(xí)慣的優(yōu)化。
(二)在開(kāi)發(fā)過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)站的網(wǎng)址結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化處理,全站的URL網(wǎng)址進(jìn)行靜態(tài)化處理,搜索引擎更喜歡靜態(tài)化的URL網(wǎng)址。
(三)策劃全局的關(guān)鍵詞策略,并不僅僅是首頁(yè)包含主要關(guān)鍵詞,所有的內(nèi)容頁(yè)面、頻道頁(yè)面都會(huì)插入相關(guān)關(guān)鍵詞,從而使大量的關(guān)鍵詞均勻分布在網(wǎng)站的所有頁(yè)面中,通過(guò)大量的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞獲得可觀流量。
(四)創(chuàng)建可即時(shí)更新的網(wǎng)站地圖SITEMAP,使搜索引擎可以盡最大限度了解您的網(wǎng)站變化,有助于搜索引擎更多的收錄您網(wǎng)站的頁(yè)面,因?yàn)橹挥邢缺皇珍?,才有被客戶搜到的可能,同時(shí)這還可以讓搜索引擎盡快發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站上的最新產(chǎn)品和內(nèi)容,第一時(shí)間被搜索出來(lái)。
第三,在界面設(shè)計(jì)上,要巧妙襯托企業(yè)文化。
電子商務(wù)網(wǎng)站雖然剛剛建立,但是以前已經(jīng)有了完善的企業(yè)品牌管理系統(tǒng),比如說(shuō)LOGO,VI,比如說(shuō)企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)的訴求。這些都可以在界面設(shè)計(jì)中,巧妙表現(xiàn)出來(lái)。比如說(shuō)我們會(huì)用一些一些顏色表現(xiàn)象征意義,海洋——藍(lán),健康——綠。這些在設(shè)計(jì)界面的過(guò)程中,我們都將融合進(jìn)去。
網(wǎng)站的具體功能設(shè)計(jì):
(一)前臺(tái)表現(xiàn)
1、網(wǎng)站首頁(yè)的設(shè)計(jì)
2、單頁(yè)頻道的設(shè)計(jì)
3、產(chǎn)品詳細(xì)頁(yè)的設(shè)計(jì)
4、產(chǎn)品列表頁(yè)、分類頁(yè)的設(shè)計(jì)
5、文章列表頁(yè)的設(shè)計(jì)
6、文章內(nèi)容頁(yè)的設(shè)計(jì)
7、用戶中心的設(shè)計(jì)
8、付款相關(guān)頁(yè)面的設(shè)計(jì)
(二)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)
第四步:開(kāi)始網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
在網(wǎng)站與最終客戶見(jiàn)面之前,還需要進(jìn)行內(nèi)容充實(shí)。
網(wǎng)站資料錄入過(guò)程中,也有很多需要注意的地方,這會(huì)與頁(yè)面打開(kāi)速度和搜索引擎優(yōu)化息息相關(guān),例如圖片大小、關(guān)鍵詞的選取、排版模板的制作等。完成這些工作之后,網(wǎng)站就可以正式上線了。
第五步:開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
(一)網(wǎng)站優(yōu)化
網(wǎng)站優(yōu)化(SEO)是目前最廉價(jià)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,是任何網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ),沒(méi)有網(wǎng)站優(yōu)化基本上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也無(wú)從談起,到達(dá)這一步,我們已經(jīng)在域名、空間及網(wǎng)站制作中,全部融合了優(yōu)化的要素在里面,這一步主要是優(yōu)化網(wǎng)站的外部環(huán)境,即外鏈建設(shè)和美譽(yù)度建設(shè)。
例如上面已經(jīng)對(duì)此有了部分介紹,內(nèi)部?jī)?yōu)化到達(dá)這步就已經(jīng)做完了,剩下的主要是外部?jī)?yōu)化,在外部?jī)?yōu)化中反向鏈接建設(shè)是最重要環(huán)節(jié)。當(dāng)搜索引擎發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上有大量的優(yōu)秀網(wǎng)站鏈接著貴公司的網(wǎng)站,那么搜索引擎便會(huì)認(rèn)為貴公司網(wǎng)站則比較重要,自然會(huì)從搜索引擎獲得更多的訪問(wèn)量。其實(shí)原理很多SEO公司都知道,但為什么SEO公司有好壞之分呢?
其實(shí)SEO做到最后,靠的已經(jīng)不僅僅是技術(shù),而更多的是資源,最主要的資源是鏈接資源。作為一家專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司,在SEO資源方面已經(jīng)有了充足的積累。我們擁有短時(shí)間內(nèi)幫助貴公司網(wǎng)站獲取大量高質(zhì)量反向鏈接的能力。這是貴公司網(wǎng)站優(yōu)化取得好效果的堅(jiān)實(shí)保障。
(二)視頻營(yíng)銷
食品非常適合做視頻營(yíng)銷,可以讓客戶在看視頻的過(guò)程中,使客戶通過(guò)畫面對(duì)食品產(chǎn)生欲望。典型的例子便是方便面、KFC、麥當(dāng)勞等視頻廣告。并且視頻非常易于引發(fā)病毒式傳播,在一些社區(qū)里,比如人人網(wǎng)、QQ空間這類視頻通常都會(huì)被大量轉(zhuǎn)載,而這部分社區(qū)的使用者,又是我們的天然客戶群體。
(三)軟文投放
同時(shí)軟文在品牌塑造中也發(fā)揮著重要的作用,現(xiàn)在客戶對(duì)一個(gè)品牌印象的形成往往看的不是硬廣告,而是軟文,客戶通過(guò)搜索貴公司相關(guān)產(chǎn)品的時(shí)候,如果發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站上或其他客戶對(duì)貴公司的評(píng)價(jià)非常好,那么客戶便會(huì)認(rèn)為貴公司的品牌形象佳。策劃一些軟文或利于貴公司口碑形象的評(píng)論到相關(guān)網(wǎng)站,當(dāng)用戶查詢貴公司信息時(shí),這些軟文展示出來(lái)以提高貴公司的美譽(yù)度?;ヂ?lián)網(wǎng)上有一批節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站,何為節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站?即在這些網(wǎng)站上發(fā)的文章可以短時(shí)間內(nèi)被大量的中小網(wǎng)站采集走,如果我們將軟文到這些網(wǎng)站上,那么很容易就在互聯(lián)網(wǎng)上撒播開(kāi)了。我們將協(xié)助貴公司到這部分節(jié)點(diǎn)網(wǎng)站。
(四)互動(dòng)營(yíng)銷
微博現(xiàn)在已經(jīng)是如日中天的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,而微博的使用群體——年輕人,又是我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶,所以微博也是我們進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的天然媒介。比如說(shuō)我們可以在網(wǎng)站中集成一鍵關(guān)注、一鍵轉(zhuǎn)發(fā)等功能。當(dāng)客戶瀏覽某件商品時(shí),如果感興趣,一點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā),他的微博好友就會(huì)立刻看到這件商品的信息,并附有鏈接,直接可以點(diǎn)擊進(jìn)入該產(chǎn)品頁(yè)進(jìn)行購(gòu)買。也可以點(diǎn)一下,就自動(dòng)關(guān)注成為我們官方微博的好友,從而以后陸續(xù)接收我們的信息,使其對(duì)我們的產(chǎn)品持續(xù)不斷的保持關(guān)注。當(dāng)然微博營(yíng)銷還有很多可以展開(kāi)述說(shuō)的地方,這里由于篇幅只能討論這么多。
隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上開(kāi)店在大學(xué)校園中已成為一種時(shí)尚。在我們學(xué)校無(wú)論是電子商務(wù)專業(yè)還是非電子商務(wù)專業(yè),已在和愿意在淘寶開(kāi)店的同學(xué)很多,為了給愿意在淘寶開(kāi)店和已經(jīng)在淘寶上開(kāi)店的同學(xué)之間一個(gè)共同交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),特舉辦了這次比賽。
二、主辦單位:管理技術(shù)學(xué)院
三、協(xié)辦單位:計(jì)科系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)
贊助單位:學(xué)生都市網(wǎng)
四、參賽對(duì)象:管理技術(shù)學(xué)院全體同學(xué)
六、活動(dòng)地點(diǎn):待定
七、報(bào)名方式和獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
(1)同學(xué)們可以以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)報(bào)名;
(3)王牌店長(zhǎng) 1名 證書+獎(jiǎng)品
王牌團(tuán)隊(duì)1個(gè) 證書+獎(jiǎng)品
亞軍團(tuán)隊(duì)1個(gè) 證書+獎(jiǎng)品
季軍團(tuán)隊(duì)2名 證書+獎(jiǎng)品
參與獎(jiǎng)4名 證書+獎(jiǎng)品
八、活動(dòng)內(nèi)容:
第一環(huán)節(jié):淘寶開(kāi)店策劃
活動(dòng)安排:
1、參賽選手自報(bào)名之日起,根據(jù)自己的參賽選手自己的設(shè)想制定自己的淘寶店鋪開(kāi)店策劃書。
2、參賽選手、團(tuán)隊(duì)于4月5日前把自己的策劃方案以電子檔和紙制策劃交到活動(dòng)組委會(huì)。
3、有專業(yè)老師對(duì)策劃方案進(jìn)行評(píng),優(yōu)秀的方案進(jìn)入第二輪。
要求:
1、策劃書包括淘寶網(wǎng)店定位與目標(biāo)、淘寶同行網(wǎng)店總體情況分析、淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)組建方案、淘寶網(wǎng)店裝修方案、淘寶網(wǎng)店物流方案、淘寶網(wǎng)店推廣方案和淘寶規(guī)則和售后服務(wù)等。
2、策劃書要含有淘寶店鋪的店面設(shè)計(jì)。
第二環(huán)節(jié):開(kāi)店策劃書ppt展示
活動(dòng)安排:
1、參賽選手和團(tuán)隊(duì)根據(jù)自己的策劃方案制作ppt,對(duì)自己的策劃方案進(jìn)行說(shuō)明。
2、店主競(jìng)爭(zhēng),對(duì)于自己的賽場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪進(jìn)行剖析,知己知彼百戰(zhàn)不殆。
要求:
1、要用office2003制作ppt。
2、對(duì)自己店鋪未來(lái)發(fā)展的分析要有理有據(jù) 。
3、對(duì)賽場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪進(jìn)行剖析,要突出自己自己店鋪的優(yōu)點(diǎn),和對(duì)方的優(yōu)缺點(diǎn)。
九、活動(dòng)安排:
1、時(shí)間安排。
3月20日前,活動(dòng)的策劃、宣傳。
目前,在很多高職院校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案中,都將淘寶開(kāi)店作為核心課程在低年級(jí)開(kāi)設(shè)。該課程采用項(xiàng)目教學(xué)法,以網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的典型工作任務(wù)為內(nèi)容,將網(wǎng)店主要崗位職業(yè)能力作為切入點(diǎn),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,教師在做中教,學(xué)生在做中學(xué),開(kāi)展教、學(xué)、做合一的教學(xué)活動(dòng)。其目標(biāo)是使學(xué)生具有開(kāi)設(shè)和管理網(wǎng)店并進(jìn)行店鋪推廣、商品促銷和客戶服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。利用淘寶等第三方電子商務(wù)交易平臺(tái),鼓勵(lì)學(xué)生開(kāi)網(wǎng)店,可以很好地達(dá)到職業(yè)教育就是就業(yè)教育,注重學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng),強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育的目的,具體來(lái)說(shuō)有如下作用:
1、 可以綜合鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能
在淘寶等平臺(tái)上開(kāi)店,店主需要負(fù)責(zé)所有的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。在開(kāi)店和店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程,學(xué)生就容易也愿意從顧客的角度思考和運(yùn)營(yíng)。
2、 可以讓學(xué)生輕松實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
網(wǎng)上店鋪會(huì)給很多人提供一個(gè)放飛夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),尤其是對(duì)于那些大學(xué)生、低收入者、剛步入社會(huì)的新就職者。網(wǎng)上開(kāi)店不用租賃店面,省下了租金及裝修、維護(hù)等費(fèi)用,省去了很多營(yíng)銷商中間復(fù)雜的環(huán)節(jié),是嘗試創(chuàng)業(yè)的好途徑。
3、 可以培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自主解決問(wèn)題的能力。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)特色就是信息和知識(shí)的來(lái)源更加開(kāi)放和多元,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我們不僅可以獲得靜態(tài)的信息資料,而且可以利用博客、論壇等虛擬空間實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)交流。因此,對(duì)網(wǎng)店如何開(kāi)及其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,學(xué)生完全可以利用搜索引擎來(lái)獲得自學(xué)資料,也可以通過(guò)相關(guān)論壇和博客等相互交流,解疑答惑。淘寶本身的FAQ、淘寶大學(xué)和淘寶論壇等服務(wù),又為學(xué)生提供了更加直接有效的探求問(wèn)題解決方案的渠道。
4、可以培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
在完成實(shí)操項(xiàng)目的時(shí)候,一些同學(xué)會(huì)因?yàn)楦鞣N原因采取合作方式,這無(wú)疑可以增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)意識(shí),鍛煉其與別人協(xié)作解決問(wèn)題的能力。
依照網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)流程,在淘寶開(kāi)店課程中設(shè)計(jì)了網(wǎng)店開(kāi)設(shè)、網(wǎng)店管理、推廣促銷和客戶服務(wù)四個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目還分解為若干任務(wù),每一任務(wù)都有對(duì)應(yīng)的能力訓(xùn)練。根據(jù)學(xué)生網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)能力的發(fā)展情況,課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)分為三個(gè)階段:
(1)開(kāi)設(shè)個(gè)人網(wǎng)店,掌握基本流程和基本技能。
在課程一開(kāi)始即要求每位學(xué)生在淘寶上注冊(cè)、完成實(shí)名認(rèn)證、開(kāi)設(shè)自己的網(wǎng)店。學(xué)生跟隨課程的進(jìn)度,在教師指導(dǎo)下,利用自己的店鋪進(jìn)行相關(guān)練習(xí),按照網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的工作流程逐一鍛煉市場(chǎng)調(diào)查分析、商品拍攝圖片處理、網(wǎng)絡(luò)推廣促銷、客戶服務(wù)及管理和店鋪運(yùn)營(yíng)管理等能力,逐步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)基本技能。課程結(jié)束后,每個(gè)學(xué)生都擁有自己的網(wǎng)店,成為一名初級(jí)網(wǎng)商,并可開(kāi)始自己的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)旅程。
這個(gè)階段可以把教學(xué)內(nèi)容分成以下四個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成。項(xiàng)目一是淘寶網(wǎng)店的開(kāi)張,主要完成以下任務(wù):開(kāi)店準(zhǔn)備工作(淘寶帳號(hào)注冊(cè)、支付寶帳號(hào)注冊(cè)及實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)銀或者支付寶卡通的開(kāi)通、通過(guò)淘寶平臺(tái)的開(kāi)店測(cè)試),熟悉淘寶上傳產(chǎn)品的基本方法并上傳十件寶貝,學(xué)習(xí)有利用銷售的產(chǎn)品法。項(xiàng)目二是商品拍攝與處理,主要學(xué)習(xí)有利用銷售的產(chǎn)品法,對(duì)產(chǎn)品做相關(guān)分析,確定產(chǎn)品拍攝時(shí)的擺放、角度與細(xì)節(jié),拍攝產(chǎn)品照片,并做后期處理,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)描述頁(yè)面(主圖、價(jià)格、名稱、描述頁(yè)面)。項(xiàng)目三是店鋪裝修與管理,該階段學(xué)生主要熟悉各類型淘寶店鋪的后臺(tái)裝修模塊以及各模塊的功能首頁(yè)的設(shè)計(jì)(店招、店標(biāo)、分類、導(dǎo)航、首面主區(qū)等)。項(xiàng)目四是店鋪的營(yíng)銷推廣,該項(xiàng)目的設(shè)置是讓學(xué)生了解淘寶的免費(fèi)推廣方法,了解淘寶的付費(fèi)推廣方法,嘗試對(duì)本店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)店鋪推廣。
(2)小組協(xié)同合作建設(shè)“旗艦店”,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神
在了解了網(wǎng)店基本工作后,教師按每組4-5人對(duì)學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)分組,每個(gè)小組共同打造一個(gè)“旗艦店”。從店鋪經(jīng)營(yíng)的可行性方案到進(jìn)貨渠道的選擇乃至店鋪所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)均由小組成員共同討論,分工完成。小組內(nèi)實(shí)行輪崗制,以保證每個(gè)成員都能夠體驗(yàn)店鋪經(jīng)營(yíng)的所有環(huán)節(jié)。之所以由教師隨機(jī)分組,是為了模仿真實(shí)的工作環(huán)境,鍛煉學(xué)生與“陌生人”協(xié)同工作、建立良好人際關(guān)系能力。由小組成員共同經(jīng)營(yíng)店鋪,不僅使學(xué)生對(duì)整個(gè)電子商務(wù)流程如采購(gòu)、定價(jià)、營(yíng)銷、支付、物流、客戶管理及服務(wù)等了如指掌,還進(jìn)一步提高他們分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,同時(shí)也培養(yǎng)了管理技巧、溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,為今后走上電子商務(wù)工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(3)兼職淘寶網(wǎng)店,提高職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)
如前所述,電子商務(wù)專業(yè)的工學(xué)結(jié)合一直較難開(kāi)展。事實(shí)上,淘寶網(wǎng)上為數(shù)眾多的網(wǎng)店可以為電子商務(wù)學(xué)生開(kāi)展工學(xué)結(jié)合提供足夠大的平臺(tái)。在學(xué)生掌握了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的基本技能后,要求他們?cè)谔詫毦W(wǎng)上搜索本地網(wǎng)店,并根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)選擇店鋪,自行聯(lián)系兼職事宜。由于很多店鋪的員工沒(méi)有受過(guò)專門的開(kāi)店培訓(xùn),在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中或多或少會(huì)碰到一些難題,如果能有掌握店鋪經(jīng)營(yíng)技能的學(xué)生為其提供免費(fèi)或者收費(fèi)低廉的專業(yè)服務(wù),對(duì)絕大多數(shù)店鋪來(lái)說(shuō)是求之不得的好事情。學(xué)生在兼職過(guò)程中,不僅使自身的專業(yè)技能得到進(jìn)一步提升,還能加深其對(duì)電子商務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識(shí),使之看到學(xué)習(xí)與工作之間的聯(lián)系,提高學(xué)習(xí)的積極性。此外,學(xué)生通過(guò)真實(shí)的職場(chǎng)歷練,提高了環(huán)境適應(yīng)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,為今后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。
總之,高職電子商務(wù)專業(yè)利用淘寶平臺(tái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué),充分符合高職院?!耙跃蜆I(yè)為導(dǎo)向,以能力為本位,以服務(wù)為宗旨”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。但僅在淘寶平臺(tái)上開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,同時(shí)還需利用其他實(shí)訓(xùn)平臺(tái),采用其他實(shí)訓(xùn)方式,共同培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)需求的復(fù)合型電子商務(wù)人才,從根本上解決電子商務(wù)人才的供需矛盾。
參考文獻(xiàn):
[關(guān)鍵詞]網(wǎng)站網(wǎng)店 推廣 優(yōu)化 問(wèn)卷調(diào)查
中圖分類號(hào):N945.15 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-914X(2014)21-0262-01
根據(jù)寧夏教育廳寧教高[2012]296號(hào)文件和寧教高[2012]348號(hào)文件批準(zhǔn)的科研資助項(xiàng)目,自治區(qū)級(jí)高等學(xué)?!毒W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃精品課程項(xiàng)目》和《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目》的研究和實(shí)施需要,為了掌握和分析寧夏地區(qū)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀,取得可信的第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料,我們把科研項(xiàng)目與學(xué)生的實(shí)踐課程相結(jié)合,利用中國(guó)礦業(yè)大學(xué)銀川學(xué)院2012級(jí)工商管理專業(yè)和人力資源管理專業(yè)共465名學(xué)生的《統(tǒng)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)》實(shí)踐教學(xué)課程,對(duì)寧夏地區(qū)企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式的選擇及優(yōu)化現(xiàn)狀,進(jìn)行了較大范圍的問(wèn)卷調(diào)查。
目前很多企業(yè)或個(gè)人都在網(wǎng)絡(luò)上建立了自己的營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店,但如何讓顧客知道自己的網(wǎng)站網(wǎng)店,光顧自己的網(wǎng)站網(wǎng)店,增加網(wǎng)站網(wǎng)店的顧客訪問(wèn)量,擴(kuò)大有效時(shí)段和有效顧客訪問(wèn)量,選擇適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式,將自己的營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣出去,就顯得非常重要。實(shí)踐也證明,在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如此發(fā)展的今天,在營(yíng)銷網(wǎng)站網(wǎng)店遍地開(kāi)花的大海之中,網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃的首要任務(wù)。所以,這次問(wèn)卷調(diào)查共發(fā)出并收回問(wèn)卷6975份;在接受調(diào)查的人群中,從性別看:男性3644名,占52.24%;女性3331名,占47.76%;從年齡看:在30歲及以下的4316名,占61.88%,在30~50歲之間的2299名,占32.96%,在50歲及以上的360名,占5.16%;從文化程度看:專科及以下的2695名,占38.64%,本科的3618名,占51.87%,碩士及以上的662名,占9.49%;從崗位或職務(wù)看:普通工作人員3444名,占49.38%,技術(shù)工作人員1778名,占25.49%,高層管理人員1753名,占25.13%,所以,這次問(wèn)卷調(diào)查具有一定的廣泛性和代表性。
1、調(diào)查顯示:當(dāng)今企業(yè)或單位有營(yíng)銷網(wǎng)站的占58.70%,沒(méi)有營(yíng)銷網(wǎng)站的占41.30%;單位或個(gè)人開(kāi)有網(wǎng)店的占37.59%,沒(méi)有網(wǎng)店的占62.41%。所以,網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)店開(kāi)發(fā)還有一定的增長(zhǎng)空間。
2、有67.35%的人認(rèn)為,廣告宣傳是推動(dòng)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的一種最有效地方式,因此,在新媒體不斷涌現(xiàn)和發(fā)展的今天,利用各種形式的廣告宣傳仍然是網(wǎng)站網(wǎng)店推廣的重要方式之一。
3、在日常生活中,人們普遍認(rèn)為網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化很重要,但對(duì)網(wǎng)站網(wǎng)店推廣宣傳的可信度的評(píng)價(jià)不高,只有11.74%的人認(rèn)為很可信,有56.10%的人認(rèn)為只有部分可信,有32.16%的人認(rèn)為大部分不可信或者根本不可信。這可能與網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化的商業(yè)化模式有關(guān),因?yàn)槟壳暗纳虡I(yè)化推廣宣傳模式是,只要掏錢就能提高你的網(wǎng)站網(wǎng)店排名,同時(shí)你的網(wǎng)站網(wǎng)店就能出現(xiàn)在顯要位置,就能以各種方式以及在各個(gè)地方頻繁出現(xiàn)。
4、企業(yè)通過(guò)網(wǎng)站網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)銷,有33.76%的人認(rèn)為會(huì)增加企業(yè)的產(chǎn)品銷量,有29.64%人認(rèn)為會(huì)提高企業(yè)的知名度,有24.14%的人認(rèn)為會(huì)降低企業(yè)的銷售成本,還有12.46%的人認(rèn)為這種方式可減小企業(yè)產(chǎn)品銷售過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)。
5、在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,最受人們信任的程度依次為:百度推廣35.83%,微信推廣26.35%,微博廣告24.62%,通過(guò)其它網(wǎng)站推廣13.20%。大家不難看出,在網(wǎng)站網(wǎng)店的網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,百度推廣仍然占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),但微信推廣和微博廣告的興起和發(fā)展也值得人們關(guān)注。
6、在通過(guò)傳統(tǒng)媒體宣傳推廣網(wǎng)站網(wǎng)店的方式中,最受人們信任的程度依次為:電視38.73%,報(bào)紙26.72%,廣播17.78%,雜志16.77%。由此看來(lái),網(wǎng)站網(wǎng)店的視覺(jué)媒體宣傳推廣方式還是比較受人們歡迎的重要方式。
7、在網(wǎng)站網(wǎng)店的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推廣方式中,人們認(rèn)為最有效的方式依次為:E-mail為26.77%,貼吧論壇為26.11%,QQ群為23.73%,免費(fèi)空間為23.39%。
8、如果企業(yè)或個(gè)人要實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,有40.73%的人認(rèn)為,比較能夠接受的年費(fèi)用為1000~3000元,認(rèn)為年費(fèi)用應(yīng)該在5000元以下的人占到了88.67%。
9、在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店宣傳推廣基本方式中,人們認(rèn)為較常用的依次為:評(píng)價(jià)評(píng)論34.90%,信息23.31%,空間轉(zhuǎn)發(fā)22.67%,頂貼加精19.12%。
10、在網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中,人們認(rèn)為最有效的方式依次為:搜索排名34.62%,友情鏈接28.39%,注冊(cè)任務(wù)20.87%,關(guān)鍵詞設(shè)置16.12%。
11、在常見(jiàn)的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣方式中,人們認(rèn)為最需要改進(jìn)的地方依次為:管理不規(guī)范和信息泛濫29.22%,制度不完善24.53%,虛假和售后問(wèn)題23.70%,網(wǎng)絡(luò)安全22.55%。這充分體現(xiàn)了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度和信息規(guī)范的憂慮,而對(duì)網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題卻不是人們所擔(dān)憂的,所以,建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度,監(jiān)督和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息是各相關(guān)部門的重要任務(wù)之一。
結(jié)合我們的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃精品課程項(xiàng)目》和《大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)百度推廣營(yíng)銷實(shí)驗(yàn)計(jì)劃項(xiàng)目》的有效實(shí)施和驗(yàn)證,目前我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠?yàn)槠髽I(yè)快速建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣業(yè)務(wù),為客戶開(kāi)通國(guó)際頂級(jí)域名和空間,實(shí)現(xiàn)建站備案一條龍服務(wù),網(wǎng)站建好后可將企業(yè)的產(chǎn)品和形象迅速推廣宣傳到百度搜索的第一頁(yè)上,推廣宣傳到央視網(wǎng)的網(wǎng)頁(yè)上。并且實(shí)現(xiàn)了在做好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上下訂單,在線交款結(jié)算,網(wǎng)上洽談交流等事項(xiàng),可以超鏈接企業(yè)自己的淘寶網(wǎng)店,結(jié)合淘寶網(wǎng)店進(jìn)行經(jīng)營(yíng),以迅速提升企業(yè)的知名度和實(shí)現(xiàn)銷售量倍增的愿望。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)已經(jīng)有很多成功的案例,為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行商業(yè)化的建站和百度推廣服務(wù),如:寧夏畫家李海龍網(wǎng)站,甘肅仇池寫生基地網(wǎng)站,國(guó)家職業(yè)漢語(yǔ)能力測(cè)試(ZHC)項(xiàng)目西北認(rèn)證中心官網(wǎng),銀川錦達(dá)空調(diào)配件廠網(wǎng)站,寧夏佳鑫傳媒有限公司網(wǎng)站,甘肅金徽酒業(yè)專營(yíng)網(wǎng)站等等,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學(xué)生團(tuán)隊(duì)主要采取技術(shù)手段,收費(fèi)極低,一般只是央視宣傳和百度推廣的約萬(wàn)分之一,不到大型廣告和媒體廣告的千分之一。
通過(guò)以上的問(wèn)卷調(diào)查以及對(duì)數(shù)據(jù)資料的計(jì)算分析和項(xiàng)目驗(yàn)證,有利于企業(yè)或個(gè)人有針對(duì)性的采取相應(yīng)的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化方式,為企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供最基本的數(shù)據(jù)資料和方法策略。相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推廣積累和優(yōu)化選擇,企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店來(lái)訪者客戶將會(huì)越來(lái)越多,隨著推廣優(yōu)化的不斷深入,企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)站網(wǎng)店知名度也會(huì)越來(lái)越高,在搜索引擎中的排名一定會(huì)不斷靠前。實(shí)際上的SEO效果也會(huì)有較大的變化。在企業(yè)或個(gè)人網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣與優(yōu)化過(guò)程中,具體選擇不同的推廣方式,并且不斷優(yōu)化組合,采取相應(yīng)的策劃方案,網(wǎng)站網(wǎng)店一定會(huì)成為企業(yè)的重要銷售方式之一。然而,在具體的網(wǎng)站網(wǎng)店推廣優(yōu)化過(guò)程中,我們還需要做很多具體的調(diào)查研究工作,要在實(shí)踐中不斷發(fā)現(xiàn)并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)。通常在很多種網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣優(yōu)化方式中,人們往往能夠選擇的方式只有相應(yīng)的幾種,不可能將每種推廣優(yōu)化方式都用上,這就需要采取相應(yīng)的策略和優(yōu)化組合,特別是應(yīng)用關(guān)鍵詞和關(guān)鍵因素,來(lái)確定自己網(wǎng)站網(wǎng)店的發(fā)展方向和發(fā)展重點(diǎn),選擇最適合自己網(wǎng)站網(wǎng)店的推廣方式并加以優(yōu)化。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)專業(yè);畢業(yè)設(shè)計(jì);選題
0 引言
開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)選題,是畢業(yè)設(shè)計(jì)目標(biāo)達(dá)成最關(guān)鍵的第一步。不恰當(dāng)?shù)倪x題,會(huì)阻礙整個(gè)畢業(yè)設(shè)計(jì)的進(jìn)程和結(jié)果,導(dǎo)致事倍功半,甚至前功盡棄。只有具有創(chuàng)意、有價(jià)值、有可行性和實(shí)用性,并結(jié)合自身?xiàng)l件和學(xué)校條件的選題,才能讓人事半功倍,達(dá)到畢業(yè)設(shè)計(jì)實(shí)施的真正目的。
1 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題遇到的問(wèn)題
(1)選題過(guò)大
畢業(yè)設(shè)計(jì)一般是在畢業(yè)前最后一個(gè)學(xué)期完成的。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)、參加工作之前,要兼顧畢業(yè)設(shè)計(jì)寫作和工作,投入的時(shí)間精力有限。過(guò)于宏觀、過(guò)于抽象的選題對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)很難掌握,也很難在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按質(zhì)保量完成。如“中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀趨勢(shì)分析”、“湖南省B2B電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)研究”等包含國(guó)家或者省份的選題對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)說(shuō)都很難駕馭,即屬于選題過(guò)大的類型。
(2)選題過(guò)難
高職學(xué)生所學(xué)有限,未入職場(chǎng),閱歷不多。太難的選題,超出學(xué)生能力范圍,也起不到綜合知識(shí)、培養(yǎng)能力的作用,如“電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)展模式研究”、“蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型績(jī)效評(píng)價(jià)”、“阿里巴巴上市股權(quán)評(píng)估”等這類選題,超出了學(xué)生的認(rèn)知水平和操作能力,不具備實(shí)施的可行性。
(3)選題過(guò)舊
因時(shí)間的變化,過(guò)時(shí)的選題不再具備應(yīng)有的實(shí)用價(jià)值,也很難激發(fā)學(xué)生探索的欲望,如 “企業(yè)網(wǎng)站流量提升策略分析”“企業(yè)網(wǎng)站推廣方案設(shè)計(jì)”等這類寬泛的熱門選題顯得過(guò)舊,市場(chǎng)的焦點(diǎn)已側(cè)重在“流量轉(zhuǎn)化率提升策略”、“跨境電商產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)”、“移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)”等新方向或者某一個(gè)具體的企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)上來(lái)了。
(4)選題過(guò)虛
畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的性、實(shí)踐性很強(qiáng),要求目的清晰、指向明確,所以選題最好結(jié)合生產(chǎn)、生活實(shí)踐,具有一定的使用價(jià)值。例如“企業(yè)文化對(duì)電商企業(yè)發(fā)展研究”等選題就屬于過(guò)虛的選題,很難讓學(xué)生抓住問(wèn)題的要害與實(shí)質(zhì)。
2 畢業(yè)設(shè)計(jì)選題的方法
根據(jù)上面我們的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題上遇到的問(wèn)題,在遵循專業(yè)性、價(jià)值性、創(chuàng)新性和可行性原則的基礎(chǔ)上,我校經(jīng)過(guò)幾年的探索和研究,覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行選題。
(1)從行業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品維度開(kāi)發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)面向所涉及的行業(yè)企業(yè),再利用校企合作資源擁有情況將畢業(yè)設(shè)計(jì)主題聚焦到特定的行業(yè)企業(yè)和具體到某類產(chǎn)品上,這種方式開(kāi)發(fā)的選題才能針對(duì)性強(qiáng),操作簡(jiǎn)便,易于執(zhí)行。以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)為例,從這個(gè)方向可開(kāi)發(fā)潮流女裝網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)、特產(chǎn)美食O2O運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和家具家電運(yùn)營(yíng)方案設(shè)計(jì)等方面來(lái)進(jìn)行選題。
(2)從知識(shí)技能崗位為主開(kāi)發(fā)選題
根據(jù)電商專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),將專業(yè)所需掌握的基礎(chǔ)知識(shí)及基本技能對(duì)接到具體的業(yè)務(wù)流程、操作環(huán)節(jié)或相關(guān)崗位來(lái)進(jìn)行選題,這樣我們的選題就可以小見(jiàn)大,起到四兩撥千斤的作用。
還以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)為例,一方面我們可以開(kāi)發(fā)學(xué)生網(wǎng)店,寫出網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)方案、速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)方案、微商城運(yùn)營(yíng)策劃方案、網(wǎng)店節(jié)慶活動(dòng)方案策劃、網(wǎng)店爆款打造方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)店文案優(yōu)化方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)店客戶轉(zhuǎn)化率提升方案設(shè)計(jì)等;一方面可以設(shè)計(jì)一些與學(xué)生現(xiàn)在或?qū)?lái)要從事的崗位密切相關(guān)的選題,例如“新媒體運(yùn)營(yíng)技能要求”、“網(wǎng)絡(luò)客服的素質(zhì)及技能要求”等,這類選題與學(xué)生生活相聯(lián)系,容易激發(fā)學(xué)生是興趣,具備一定的可行性和實(shí)用性。
(3)從熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)、維度開(kāi)發(fā)選題
改革創(chuàng)新,是人類社會(huì)永恒的主題,也是對(duì)畢業(yè)設(shè)計(jì)的要求。信息時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變。當(dāng)今社會(huì)唯一不變的主題是“變化”,如何捕捉市場(chǎng)的“熱點(diǎn)”。業(yè)務(wù)的“難點(diǎn)”以及學(xué)生本身有切膚之痛的充“痛點(diǎn)”,是畢業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新求變、與時(shí)俱進(jìn)的重要策略。
我校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題也在不斷優(yōu)化,譬如網(wǎng)絡(luò)推廣方向,要求學(xué)生從微信公眾號(hào)、今日頭條、新浪微博和天涯論壇這這個(gè)四個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行選擇,專注時(shí)下電商企業(yè)熱點(diǎn)和難點(diǎn)的平臺(tái),不僅讓我們的選題具有針對(duì)性和實(shí)用性,而且讓學(xué)生做出具體的成績(jī)來(lái),為以后的從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
同時(shí)電子商務(wù)領(lǐng)域,除了關(guān)注具體的平臺(tái),還可以從跨境電商、爆款打造、轉(zhuǎn)化率提升、微店運(yùn)營(yíng)、移動(dòng)營(yíng)銷、視覺(jué)營(yíng)銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)等方面進(jìn)行選題,這些都是市場(chǎng)上關(guān)注的焦點(diǎn),這樣可以提高學(xué)生的興趣,讓他們的選題具有一定的前瞻性。
3 電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)選題示例
下面我們針對(duì)選題的方法做出了下面的示例,來(lái)供電子商綻鮮和學(xué)生參考,如表1。
2017淘寶五一活動(dòng)方案一
五一的到來(lái),讓許多人可以好好的放松一下,不再有工作的壓力;對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)不僅是一個(gè)重大的節(jié)日,更是網(wǎng)店積攢人氣的一個(gè)機(jī)會(huì);隨著五一的到來(lái),網(wǎng)店開(kāi)始進(jìn)入了旺季,能不能在這個(gè)季節(jié)取得很好的成績(jī),就看這個(gè)節(jié)日能給你帶來(lái)多少人氣,同時(shí)也是為這個(gè)季節(jié)奠定一個(gè)基礎(chǔ)。
一、活動(dòng)的目的
活動(dòng)最主要的是能引來(lái)更多的流量,讓更多地買家了解你的網(wǎng)店促銷活動(dòng),讓買家對(duì)你的促銷活動(dòng)得到認(rèn)可,產(chǎn)生購(gòu)買,從而達(dá)到預(yù)期銷售。只有明確的目的才能把活動(dòng)做得圓滿。
二、活動(dòng)介紹
常用的活動(dòng)有:降價(jià) 打折 限購(gòu) 秒殺 抽獎(jiǎng) 送贈(zèng)品 滿就送 優(yōu)惠卷 限時(shí)搶購(gòu)等,不管哪種活動(dòng)只要開(kāi)展的好,都會(huì)起到作用;比如降價(jià):這個(gè)時(shí)候定要拿出一個(gè)不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣,通過(guò)這個(gè)寶貝去做鋪墊,來(lái)刺激買家,讓買家產(chǎn)生欲望。
三、活動(dòng)主題
主題是吸引買家眼球的一個(gè)關(guān)鍵,要為你的主題起一個(gè)與這次活動(dòng)想搭配的名字,字?jǐn)?shù)不能過(guò)多,要簡(jiǎn)潔,干脆,精煉,能引導(dǎo)買家,讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個(gè)活動(dòng);比如:降價(jià)主題:五一,讓你有心跳的感覺(jué)。
四、活動(dòng)目標(biāo)
不管做什么都要有目標(biāo),沒(méi)有目標(biāo)一切都是閑扯,目標(biāo)并不是說(shuō)說(shuō)而已,要真正的去做,去實(shí)踐 ,才能去實(shí)現(xiàn)目標(biāo);這個(gè)活動(dòng)的目標(biāo)有大概幾點(diǎn):大幅度提升銷量,銷售額明顯增加;讓店鋪在網(wǎng)店中占有一席之地;讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生良好的印象; 有效的提升寶貝的權(quán)重;活動(dòng)結(jié)束后回購(gòu)率明顯增加。
五、宣傳推廣
海報(bào)是用的最多的一種,我們?yōu)榇烁冻龅娜伎梢詮暮?bào)上體現(xiàn)出來(lái),是我們精心制作加不斷修改出來(lái)的,但做事要突出活動(dòng)的要點(diǎn),不要白費(fèi)了心血;要是預(yù)算比較高的,網(wǎng)站推廣再也合適不過(guò)了,網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率比較高,是因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人進(jìn)去看到宣傳后,不缺這樣產(chǎn)品不會(huì)去點(diǎn)擊的,要么就是推廣帶來(lái)的沖擊力比較大,不看心里不是滋味;預(yù)算比較低的可以選擇平臺(tái)推廣,但需要提前推廣,跟用戶提前打個(gè)預(yù)防針。
六、行動(dòng)方案
1. 活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月1號(hào)-20XX年5月10號(hào) (可根據(jù)自己實(shí)際情況調(diào)整)
2. 活動(dòng)原則:出現(xiàn)不可預(yù)料的事情時(shí),促銷和活動(dòng)要靈活運(yùn)用;選擇性價(jià)比比較高的寶貝,這樣才能讓自己更有優(yōu)勢(shì);可操作性要強(qiáng),操作性不好的方案就算比較好運(yùn)營(yíng)時(shí)也大打折扣;要有好的創(chuàng)意,不能被競(jìng)爭(zhēng)者同質(zhì)化;方案運(yùn)營(yíng)起來(lái)要有良好的效益產(chǎn)生,沒(méi)有效益還是空歡喜一場(chǎng)。
3. 活動(dòng)細(xì)則:凡購(gòu)買此產(chǎn)品都會(huì)享受最低的價(jià)格,買到滿意的產(chǎn)品,買滿多少再減多少。
七、方案運(yùn)營(yíng)總結(jié)
活動(dòng)結(jié)束后要去總結(jié)得失,做一份詳細(xì)的報(bào)表出來(lái),方便研究,自己實(shí)戰(zhàn)出來(lái)的東西是最寶貴的財(cái)富;結(jié)果是否成功和失敗,看下成功在什么地方,失敗在什么地方,找出自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)在哪里,然后彌補(bǔ)缺點(diǎn)上的不足,慢慢走上成功路。
2017淘寶五一活動(dòng)方案二
一.活動(dòng)時(shí)間:5.1-5.7
二.活動(dòng)主題:五一鉆石代表我的心--超值回報(bào)消費(fèi)者
三.活動(dòng)內(nèi)容:
5月1日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)510元發(fā)售
5月2日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)520元發(fā)售
5月3日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)530元發(fā)售
5月4日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)540元發(fā)售
5月5日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)550元發(fā)售
5月6日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)560元發(fā)售
5月7日鉆石吊墜及戒指超值回報(bào)價(jià)570元發(fā)售
四. 活動(dòng)宣傳與推廣
(1)在當(dāng)?shù)匕l(fā)行量的日?qǐng)?bào)或晚報(bào)刊登活動(dòng)宣傳廣告,主題是《五一鉆石代表我的心--超值回報(bào)消費(fèi)者》,內(nèi)容是活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告;
(2)在各地電視臺(tái)做活動(dòng)宣傳廣告,還可在黃金時(shí)間以字幕的形式在電視臺(tái)上做五一鉆石代表我的心--超值回報(bào)消費(fèi)者活動(dòng)的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
(3)在店前做好活動(dòng)宣傳海報(bào)或X展架,在柜臺(tái)安排活動(dòng)咨詢員并設(shè)立咨詢電話方便顧客咨詢;
五. 活動(dòng)控制與評(píng)估
1. 在活動(dòng)中做好顧客咨詢及到達(dá)人數(shù)、活動(dòng)參加人數(shù)、購(gòu)買人數(shù)、銷售額等做好詳細(xì)記錄;
2. 活動(dòng)后期做好活動(dòng)將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、商反饋意見(jiàn)等收集至XX珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動(dòng)評(píng)估、總結(jié),以便提供更好的營(yíng)銷服務(wù)給加盟伙伴。
六. 活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算:略
2017淘寶五一活動(dòng)方案三
大家都知道節(jié)假日的銷售有時(shí)候能趕上一個(gè)月的銷售,所以一定要好好利用這個(gè)五一的假期,讓你的店鋪銷量的暴增,而且是比平常番幾倍的增加,瀏覽量、銷量!但隨之而來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大,有些因?yàn)樾袠I(yè)產(chǎn)品的局限性,效果也不同。對(duì)于一些針對(duì)性比較強(qiáng)的行業(yè),比如服裝、電子消費(fèi)品的店鋪銷售是非常的明顯,所以如果你不做促銷,你練個(gè)雞骨頭都沒(méi)得啃!這方面的重要性就各自衡量吧,我也不啰嗦鳥。
也許你會(huì)想,別人天天都搞促銷啦,但是你想想,蘇寧、國(guó)美、安踏,一年之中你最想購(gòu)買的時(shí)候是什么?我想最給力的就是五一、國(guó)慶了。搞好一個(gè)促銷活動(dòng),前期的策劃是非常重要的,新手的話可別以為隨便搞個(gè)包郵就守株待兔哦O()O
一、想想好策劃的主題,搞策劃做好計(jì)劃
1.店面裝修:整體要突出節(jié)日的氣氛,促銷區(qū)、店招等可以適當(dāng)?shù)募尤牍?jié)日元素,這里側(cè)重質(zhì),不追求量!要注意整體協(xié)調(diào),不然會(huì)給人雜亂無(wú)章的感覺(jué)。
2.確定主打?qū)氊悾耗憧梢匀昝忄]或者半價(jià),但你也要拿出幾款你有信心的寶貝來(lái)做主打,特價(jià)啊,秒殺啊,等等。光是你有信心也不行滴,客戶需要的才是最好的??纯磁判邪衲銓?duì)應(yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。 圖 結(jié)合自身?xiàng)l件來(lái)確定。這樣確定下來(lái)的一個(gè)寶貝我可以很負(fù)責(zé)任的告訴你,絕對(duì)能提升競(jìng)爭(zhēng)力。
3.寶貝標(biāo)題和圖片:我想這個(gè)是目前C店跟B店相比,終于有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)了。因?yàn)锽店的寶貝標(biāo)題不可以設(shè)置促銷詞。你想想,五一節(jié)的話,搜索什么類型的詞大大增加?那就是五一促銷、五一特價(jià)等這些詞,你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷,具體可以看看首頁(yè)寶貝圖片的那些手法。
4.寶貝描述:這里最重要的一點(diǎn)是關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。你好不容易把客戶帶進(jìn)店里,就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動(dòng),讓客戶感到實(shí)惠。而且不是客戶一進(jìn)來(lái)發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁(yè)面。提示一下,你可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取2處,來(lái)強(qiáng)調(diào)你的優(yōu)惠性。當(dāng)然,內(nèi)容可以一樣,但表達(dá)方式最好可以不同。PS:購(gòu)買買就送、搭配套餐就是典型代表。
5.促銷手段:這里提供我所從事的淘寶商城的五一促銷方案供大家參考,大家要根據(jù)自己店鋪利潤(rùn)、行業(yè)來(lái)確定,可以看看。
你不要一個(gè)單純的特價(jià),包郵。這樣會(huì)顯得毫無(wú)特色,因?yàn)檫@些很多店鋪平常都在做。這里可以參考我們的一個(gè)五一節(jié)計(jì)劃。來(lái)個(gè)3環(huán)促銷:
第一步:客戶一進(jìn)店,我們就提供2樣產(chǎn)品,客戶一元就可以購(gòu)買。用這步先鎖住客戶的腳步,讓他多逗留。他自然會(huì)看看店里還有沒(méi)有其他的一起買了。
第二部:滿XX元包郵。你發(fā)現(xiàn)了嗎?上面1元超值優(yōu)惠是不包郵的,再來(lái)這一步,就加強(qiáng)了第一步對(duì)客戶的誘惑。這時(shí)我們?cè)O(shè)置的包郵條件最好在買少量就可以達(dá)到的價(jià)格。
第三步:我們不賣產(chǎn)品,是送服務(wù)。只要購(gòu)買了非一元購(gòu)的產(chǎn)品,我們就免費(fèi)為客戶打印照片,還過(guò)塑。這可是非常給力非常貼心的服務(wù)呀。叫相片館洗幾個(gè)照片的價(jià)格可會(huì)比郵費(fèi)還高呢。如何不動(dòng)心?具體就要根據(jù)你店鋪類型了,如果你是賣禮物的,你可以免費(fèi)為客戶寫卡片、送精美包裝等等。。。淘寶網(wǎng)店的促銷方案是要活用,而不是復(fù)制哦。
二、價(jià)格要讓人感到改革開(kāi)放
內(nèi)部的促銷步驟搞好了,你可別翹腿等客戶。接下來(lái)是要客戶知道你在做如此優(yōu)惠的活動(dòng)。這里我說(shuō)一下免費(fèi)推廣,收費(fèi)推廣的話,就各自看各自的腰包和必要性了,呵呵!不過(guò)記得哦,宣傳要在促銷之前就做了,至于具體時(shí)間還是要看你自己的情況,你可別等到節(jié)日那天才宣傳吧。
1.QQ群,這里我提醒一下,如果你下定決心發(fā)展網(wǎng)店這條路,你最好可以建立自己的QQ群,而且是充滿著潛在客戶和已成交客戶的群,營(yíng)造一個(gè)好的交流氣氛。讓他們對(duì)這個(gè)群有歸屬感,那身為群主的你,做一個(gè)促銷活動(dòng)大家可是給力支持啊!如果沒(méi)有這樣的條件,只能適當(dāng)?shù)娜喊l(fā)QQ群或者郵件了。
2.論壇。到目標(biāo)客戶群集中的論壇信息,可以是軟文,如果論壇管理不嚴(yán)格可以來(lái)一個(gè)直接的廣告轟炸,不要怕客戶反感,到了特殊節(jié)日,他們巴不得有這樣的消息。然后召喚朋友去頂貼,最好做成一個(gè)日不落的帖子。其實(shí)這個(gè)也是需要培養(yǎng)才能獲得效果的,如果你是一個(gè)論壇里比較活躍的人,會(huì)有很多好友為你頂貼。
3.珍惜客戶群:這可是個(gè)非常精準(zhǔn)的流量哦,非常的給力!你要促銷了,你的老客戶知道了嗎?嘿嘿,不用我接著講了吧!
關(guān)鍵詞:電子商務(wù); 實(shí)驗(yàn)教學(xué); 改革; 技能競(jìng)賽
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-3315(2013)07-148-001
一、電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
《電子商務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)應(yīng)遵循綜合性、創(chuàng)新性、仿真性原則,通過(guò)讓學(xué)生以不同身份、不同的角色參與實(shí)戰(zhàn)練習(xí),感受真實(shí)發(fā)生的商務(wù)活動(dòng),從而加深對(duì)理論知識(shí)的理解。
分析我校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的電子商務(wù)課程教學(xué)體系,存在如下問(wèn)題:1.在課程內(nèi)容上,表現(xiàn)出重傳授輕啟發(fā)創(chuàng)新的弊病,甚至出現(xiàn)一些課程與課程之間內(nèi)容交叉重復(fù),缺乏有效整合,既占用了教學(xué)時(shí)間,又忽略了理論和實(shí)踐結(jié)合的環(huán)節(jié),不利于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.在課程體系上,沒(méi)有很好構(gòu)建人才培養(yǎng)模式。目前各校的電子商務(wù)專業(yè),很少有一個(gè)近乎真實(shí)的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。
二、技能競(jìng)賽促進(jìn)課程改革,有助于學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)
通過(guò)技能大賽制度,引導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容的選擇、引導(dǎo)實(shí)訓(xùn)方式的改革、引導(dǎo)課程模式的更新、引導(dǎo)育人理念的確立。作為職業(yè)類的學(xué)校,定期舉辦技能競(jìng)賽能夠在各個(gè)方面調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)他們的動(dòng)手實(shí)操能力和良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),對(duì)于綜合素質(zhì)的不斷提高具有廣泛意義。
筆者在學(xué)校組織的電子商務(wù)技能競(jìng)賽中,開(kāi)設(shè)了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng),網(wǎng)店裝修、論壇和博客營(yíng)銷,電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè),讓學(xué)校師生受益匪淺,在很大程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,推進(jìn)了課程改革創(chuàng)新的進(jìn)行。
我校電子商務(wù)教研組一直在積極探索電子商務(wù)課程體系的改革,結(jié)合社會(huì)實(shí)際,逐步形成了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、SEO、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)信息檢索等為核心的課程體系。在去年的學(xué)校技能節(jié)中,我校開(kāi)展了網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)理論知識(shí)、論壇營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)等競(jìng)賽項(xiàng)目,這些競(jìng)賽讓參賽的同學(xué)對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)綜合性的結(jié)合。以網(wǎng)店大賽為例,學(xué)生在淘寶網(wǎng)上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店并進(jìn)行經(jīng)營(yíng),是電子商務(wù)基礎(chǔ)涉及課程內(nèi)容;網(wǎng)店的商品圖片,需要經(jīng)過(guò)拍攝再后期處理,鞏固了學(xué)生們的Photoshop處理技能;網(wǎng)店的裝修,需要運(yùn)用一些Flash技巧和設(shè)計(jì)理念,讓學(xué)生們?cè)趶V告動(dòng)畫設(shè)計(jì)和版式設(shè)計(jì)兩門課中學(xué)到的知識(shí)得以實(shí)際應(yīng)用;網(wǎng)店的推廣,利用到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、SEO推廣、信息檢索的課程知識(shí);與客戶的交流,讓學(xué)生們學(xué)過(guò)的推銷技巧、客戶關(guān)系管理得以實(shí)操;商品的各類配送,又涉及到物流基礎(chǔ)課程知識(shí)。
三、電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的思路
1.實(shí)踐教學(xué)改革采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
(1)電子商務(wù)技術(shù)模塊任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。電子商務(wù)技術(shù)的核心技術(shù)就是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè), 其中包括文字圖形圖像處理、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、腳本程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等課程。這些課程相互間不是孤立存在的,而是緊密聯(lián)系形成一個(gè)具有連貫性知識(shí)體系。可以通過(guò)讓學(xué)生完成具體的工作任務(wù)來(lái)形成關(guān)鍵能力。
(2)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模塊任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)。網(wǎng)絡(luò)商務(wù)模塊包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、C2C網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)交易、商務(wù)談判、國(guó)際貿(mào)易等主干課程,主要是以商務(wù)活動(dòng)為核心,借助Internet技術(shù)完成網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易往來(lái)。只有讓學(xué)生在一個(gè)真實(shí)的實(shí)踐環(huán)境中才能鍛煉學(xué)生的技術(shù)操作能力。應(yīng)以真實(shí)的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)為抓手,根據(jù)具體內(nèi)容及教學(xué)要求設(shè)置相關(guān)項(xiàng)目和任務(wù),以自愿組合的原則將學(xué)生進(jìn)行分組,形成中長(zhǎng)期合作團(tuán)隊(duì),以項(xiàng)目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法開(kāi)展教學(xué),充分體現(xiàn)學(xué)生為主體,教師為輔導(dǎo)的教學(xué)思想,注重培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)與興趣。
2.實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)
項(xiàng)目化教學(xué),是師生通過(guò)共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。它是“行為導(dǎo)向”教學(xué)法的一種。一個(gè)項(xiàng)目是計(jì)劃好的、有固定的開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間的工作。原則上項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)有一件較完整的產(chǎn)品或作品。
筆者根據(jù)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱,對(duì)電子商務(wù)課程進(jìn)行整體的課程設(shè)計(jì),采用了項(xiàng)目化教學(xué)。此課程分為多個(gè)項(xiàng)目,如認(rèn)識(shí)電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息收集、網(wǎng)絡(luò)信息推廣、網(wǎng)上商品交易、網(wǎng)上客戶管理、圖片處理、網(wǎng)站建設(shè)等。每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)具體的任務(wù)和提出了具體的能力標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)將職業(yè)技能大賽的競(jìng)賽項(xiàng)目作為實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目之一適時(shí)穿插到電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,以備賽為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)生的專業(yè)技術(shù)能力培養(yǎng),達(dá)到實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)。
3.實(shí)踐教學(xué)改革建立多元化考核機(jī)制
考核多元化是高職教育改革的必然趨勢(shì)。在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)注重過(guò)程考核,突出現(xiàn)場(chǎng)操作。對(duì)于工作任務(wù)考核應(yīng)包括階段考核、個(gè)別考核、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核等。同時(shí),鼓勵(lì)學(xué)生參加校、市(省屬學(xué)校)、省、國(guó)家多級(jí)賽制,各具特色的職業(yè)技能大賽,并將其取得的大賽成績(jī)也納入考核范圍內(nèi)。通過(guò)考核的過(guò)程化、多樣化和靈活化建立起多元化考核機(jī)制,達(dá)到對(duì)學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)的激勵(lì)效果。
四、結(jié)束語(yǔ)
在新的形勢(shì)下,企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求日益加大,中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)迎來(lái)新的契機(jī)。以淘寶網(wǎng)為例,按照目前淘寶發(fā)展速度,未來(lái)的幾年內(nèi),對(duì)通過(guò)淘寶創(chuàng)業(yè)或利用淘寶及阿里巴巴平臺(tái)為企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)技能人才的需求將會(huì)突破100萬(wàn)人,如此廣闊的就業(yè)空間對(duì)于處于困境中的電子商務(wù)教育可謂是如魚得水,但這同時(shí)也給我們電子商務(wù)老師帶來(lái)挑戰(zhàn)。在技能競(jìng)賽后如何令學(xué)生保持活躍的學(xué)習(xí)積極性,如何把握時(shí)代的契機(jī),深化人才培養(yǎng)模式課程體系教學(xué)方式改革,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)出能夠勝任企業(yè)電子商務(wù)相關(guān)工作的學(xué)生,教師們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]劉敏.“電子商務(wù)概論”課程實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)改革與實(shí)踐,實(shí)踐教學(xué)[J]2008(22)
[2]江文.淺談中職電子商務(wù)以做代學(xué)以賽帶練的教學(xué)方法[T]經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展,2007(8)
關(guān)鍵詞:信息技術(shù),教學(xué)規(guī)律,PPT應(yīng)用
0引言
《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》提出了“三教”(教師、教材、教法)改革的任務(wù)。“三教”改革,是以課程建設(shè)為引領(lǐng),課程建設(shè)是“三教”改革的聚焦點(diǎn)。本專題的教學(xué)實(shí)踐是在新業(yè)態(tài)形式下的課程建設(shè)。電子商務(wù)平臺(tái)已成為消費(fèi)供應(yīng)鏈的“數(shù)字新基建”,以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行,必須更大發(fā)揮電商獨(dú)特優(yōu)勢(shì),培養(yǎng)更多電商人才,滿足產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)的需要,這也是聚焦本專題教學(xué)改革的一個(gè)原因。
1教材內(nèi)容
本專題內(nèi)容選取了《信息技術(shù)》演示文稿部分。為了讓演示文稿效果更加優(yōu)化,本專題對(duì)授課內(nèi)容進(jìn)行了優(yōu)化、整合與重構(gòu)。重構(gòu)后的教學(xué)內(nèi)容依據(jù)教育部剛的《中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》及中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)《人才培養(yǎng)方案》,以1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》相關(guān)的崗位任務(wù)為依據(jù),以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容為載體,建構(gòu)新的PPT網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)知識(shí)模塊,形成了符合學(xué)生專業(yè)發(fā)展與崗位需求的新型教學(xué)方案。本專題將PPT教學(xué)按照網(wǎng)店四個(gè)部門的工作任務(wù)進(jìn)行重構(gòu),根據(jù)網(wǎng)店培訓(xùn)部、客服部、市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部崗位工作要求提出PPT制作任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容的重構(gòu),不但能夠讓學(xué)生掌握PPT制作知識(shí)點(diǎn),還能學(xué)以致用完成電商各個(gè)部門崗位的工作任務(wù)。教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)的作用。(1)通過(guò)不同的任務(wù)、對(duì)象、作用,了解電商各部門各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求。發(fā)揮PPT在各項(xiàng)工作中的作用,讓學(xué)生認(rèn)清PPT技能在專業(yè)中的重要性。(2)以項(xiàng)目為引導(dǎo),由淺入深,節(jié)節(jié)相扣,通過(guò)完整的PPT技能學(xué)習(xí)過(guò)程,完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。(3)通過(guò)不同的模板應(yīng)用,配合字體、色彩、圖形、音頻、視頻、動(dòng)畫等方式,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)配色、構(gòu)圖、動(dòng)畫等基本設(shè)計(jì)理論,提升學(xué)生的審美情趣和人文素養(yǎng)。學(xué)生學(xué)情分析。本專題授課對(duì)象是中職學(xué)生,他們?cè)敢馓魬?zhàn)有難度的任務(wù),樂(lè)于小組合作和表現(xiàn)自我,具備基本的完成演示文稿的能力。通過(guò)測(cè)試,學(xué)生在SMART圖的應(yīng)用、視頻交互應(yīng)用、圖表動(dòng)畫等方面實(shí)踐操作欠缺,審美能力需進(jìn)一步提高。對(duì)電商專業(yè)知識(shí)的了解僅局限于興趣,對(duì)其崗位標(biāo)準(zhǔn)缺乏了解,需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了解崗位職責(zé)。整體教學(xué)目標(biāo)。依據(jù)中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)、電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案及學(xué)情分析,確定如下教學(xué)目標(biāo):(1)知識(shí)目標(biāo):(教學(xué)重點(diǎn))掌握PPT中圖片及多媒體對(duì)象的編輯操作,學(xué)會(huì)動(dòng)畫設(shè)置方法,學(xué)會(huì)SmartArt圖形、圖表等的操作的格式設(shè)置,展示個(gè)性化的風(fēng)格特點(diǎn),制作主題突出、層次分明、畫面美觀并具有動(dòng)態(tài)展示效果的演示文稿。(2)能力目標(biāo):能創(chuàng)建主題幻燈片,對(duì)幻燈片進(jìn)行美化、動(dòng)畫效果設(shè)置等,在數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新過(guò)程中培養(yǎng)獨(dú)立思考和主動(dòng)探究能力,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)以致用的勞動(dòng)精神、工匠精神、合作精神。(3)素質(zhì)目標(biāo):提升學(xué)生信息素養(yǎng)和對(duì)職業(yè)崗位的敬畏,提高學(xué)生對(duì)美的鑒賞能力,提升學(xué)生信息意識(shí)、計(jì)算思維、數(shù)字化學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、信息社會(huì)責(zé)任等綜合素養(yǎng)。教學(xué)策略。(1)學(xué)習(xí)平臺(tái),資源共享。以云班課和智慧教與學(xué)平臺(tái)為載體,將微課、微視頻及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)數(shù)字資源上傳,疫情期間線上教學(xué)效果良好。(2)線上線下混合式教學(xué)模式。采用線上線下混合式教學(xué)模式,課前教師微課及任務(wù)單;課中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式引導(dǎo)學(xué)生自主探究與小組合作探究相結(jié)合提交練習(xí);課后學(xué)生完成作業(yè)上傳平臺(tái),師生及企業(yè)專家對(duì)其作品進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2課堂教學(xué)的實(shí)踐與評(píng)估
以項(xiàng)目引領(lǐng),通過(guò)模塊化學(xué)習(xí)創(chuàng)建以學(xué)生為中心的產(chǎn)教融合課堂。(1)教學(xué)實(shí)施。①課前:將本節(jié)課企業(yè)崗位工作任務(wù)和重難點(diǎn)解析的微課在智慧教與學(xué)平臺(tái)、云班課進(jìn)行;通過(guò)問(wèn)卷星對(duì)學(xué)情適當(dāng)調(diào)查;讓學(xué)生課前預(yù)習(xí)。例如在《模板助力網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)》一課,讓學(xué)生將1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》的課前學(xué)習(xí)內(nèi)容以文本方式提交,提前學(xué)習(xí)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)知識(shí)、了解崗位任務(wù)。②課中:采用項(xiàng)目引領(lǐng)下的任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí),學(xué)生通過(guò)自主探究、合作探究、展示作品、評(píng)價(jià)作品、知識(shí)小結(jié)來(lái)進(jìn)行知識(shí)的建構(gòu)學(xué)習(xí);使用云機(jī)房教室,電子教鞭等信息化手段進(jìn)行教學(xué)。③課后:分層次布置作業(yè)。將學(xué)生作品進(jìn)行編號(hào)加密,發(fā)送到問(wèn)卷星以無(wú)記名方式投票選出優(yōu)秀作品。邀請(qǐng)企業(yè)專家共同評(píng)價(jià)學(xué)生作品,給出點(diǎn)評(píng)意見(jiàn),視頻上傳云班課,學(xué)生觀看專家評(píng)價(jià)了解崗位標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)評(píng)價(jià)采用多元化評(píng)價(jià)量表,運(yùn)用線上線下混合評(píng)價(jià)方式,在評(píng)價(jià)內(nèi)容、過(guò)程、方式、方法、手段等環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。線下根據(jù)教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、專家評(píng)價(jià);線上借助智慧教與學(xué)平臺(tái)、云班課、問(wèn)卷星和網(wǎng)上大數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)等方法進(jìn)行教學(xué)評(píng)價(jià);對(duì)知識(shí)技能、能力、綜合素質(zhì)進(jìn)行多元化評(píng)價(jià)。每課有選擇地使用多元評(píng)價(jià)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)。教學(xué)成效。在課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中,堅(jiān)持立德樹(shù)人的育人理念,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中深切感悟職業(yè)道德規(guī)范,教師心語(yǔ)滲透勵(lì)志、家國(guó)情懷,鼓勵(lì)學(xué)生自主探究,提升合作能力。(1)產(chǎn)教融合激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)有效提升。學(xué)生在PPT制作過(guò)程中,真實(shí)體驗(yàn)電子商務(wù)專業(yè)的崗位情境,以網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)內(nèi)容為載體,通過(guò)自主探究與合作學(xué)習(xí)完成學(xué)習(xí)任務(wù),學(xué)生對(duì)專業(yè)和本課程學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,并樂(lè)于主動(dòng)探究。(2)科學(xué)合理的教學(xué)方法和手段,促進(jìn)達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。以項(xiàng)目引領(lǐng),驅(qū)動(dòng)任務(wù)引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),提升了學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)的參與度;自主探究,小組合作探究,作品展示,多元評(píng)價(jià)體系促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)的提升;線上線下混合式教學(xué)模式,使教師精準(zhǔn)把握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,順利達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)。(3)還原電子商務(wù)崗位工作內(nèi)容,快速適應(yīng)工作崗位。將校內(nèi)電商體驗(yàn)店的崗位需求與教學(xué)內(nèi)容密切結(jié)合,用PPT制作的客戶服務(wù)、產(chǎn)品宣傳、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析等體現(xiàn)了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的真實(shí)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了真正意義上的產(chǎn)教融合。(4)信息化手段的合理運(yùn)用,提高教學(xué)效率,提升教學(xué)效果。利用信息化教學(xué)手段,采用線上線下混合式教學(xué)模式,拓展了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間,滿足了學(xué)生的個(gè)性化學(xué)習(xí)需要。課堂教學(xué)從傳統(tǒng)的講授模式轉(zhuǎn)變?yōu)閹熒?dòng)模式、生生合作式,受到學(xué)生的廣泛歡迎。特色創(chuàng)新。(1)重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)書證融合。結(jié)合教育部頒發(fā)的中等職業(yè)學(xué)校信息技術(shù)新課標(biāo),將1+X證書《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)推廣》內(nèi)容融入PPT制作知識(shí)模塊,以項(xiàng)目助學(xué)習(xí),將授課內(nèi)容與網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的崗位任務(wù)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)書證融合。(2)貫徹立德樹(shù)人的宗旨,滲透思政教育。在教學(xué)中融入為中華民族偉大復(fù)興而奮斗的使命感,將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在每節(jié)課的教師心語(yǔ)中解讀,將本學(xué)科核心素養(yǎng)內(nèi)涵貫穿教學(xué)始終,在教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)精神和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。(3)多元智能評(píng)價(jià)提升學(xué)生素養(yǎng)。綜合運(yùn)用多種評(píng)價(jià)手段和方法進(jìn)行多元化智能評(píng)價(jià),針對(duì)不同的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn),過(guò)程性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合;參考企業(yè)的評(píng)價(jià)方式和內(nèi)容,將項(xiàng)目任務(wù)的完成度、完成效率、完成質(zhì)量和創(chuàng)新度作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),引入行業(yè)、企業(yè)的直接評(píng)價(jià),產(chǎn)生良好效果。
3結(jié)語(yǔ)
本專題是中職《信息技術(shù)》課程的重要組成部分。以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),以立德樹(shù)人為根本任務(wù),落實(shí)“課程思政”要求,探究中職學(xué)生PPT應(yīng)用的專題教學(xué)規(guī)律,結(jié)合崗位要求和專業(yè)能力發(fā)展需要,著重培養(yǎng)支撐學(xué)生終身發(fā)展、適應(yīng)時(shí)代要求的信息素養(yǎng),為培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才奠定基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
[1]何巖.項(xiàng)目教學(xué)法在中職計(jì)算機(jī)教學(xué)中的探索與應(yīng)用[D].山東:山東師范大學(xué),2010.
[2]李紅.在中等職業(yè)學(xué)校的計(jì)算機(jī)課程上推行項(xiàng)目教學(xué)方法的實(shí)踐與研究[D].北京:首都師范大學(xué),2005.
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[4]葦麗梅.項(xiàng)目教學(xué)法在計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)課程中的應(yīng)用[D].上海:華東師范大學(xué),2010.
一、背景分析
在現(xiàn)在的生活中,人們由于生活的水平不斷提高,生活質(zhì)量的改善,許多具有農(nóng)村特色的產(chǎn)品,已經(jīng)逐漸被人們遺忘。但也有一部分的人開(kāi)始懷念農(nóng)村特產(chǎn),農(nóng)村的特色菜。由于現(xiàn)在城市很多產(chǎn)品都含有較多影響身體健康的化學(xué)原料,人們已經(jīng)開(kāi)始擔(dān)心自己所購(gòu)買的食物是否健康,而農(nóng)村的產(chǎn)品都是綠色,純天然的,在以后生活中將越來(lái)越受歡迎。野菜、茶葉、蜜蜂、生長(zhǎng)生活在綠色的森林,是正宗的森林食品??晒┤祟愔苯邮秤没蝻嬘玫木G色特產(chǎn)。符合人們綠色環(huán)保的需求。
二、店鋪經(jīng)營(yíng)與定位
1.網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)調(diào)研
2.銷售人群的選擇及定位
因?yàn)楸镜杲?jīng)營(yíng)的是土特產(chǎn),所以我們把銷售人群定位在在各地城市上班族,在異地的同鄉(xiāng),愛(ài)網(wǎng)購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)的人士。他們的購(gòu)買動(dòng)機(jī)有:追求野菜的綠色健康,蜂蜜的滋補(bǔ)養(yǎng)顏功效,糍粑的特色風(fēng)味。而在異地的同鄉(xiāng)更能懂的本地土特產(chǎn),用來(lái)交往送禮。
3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
(1)首先要確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們既然是網(wǎng)上營(yíng)銷,那么就有必要確認(rèn)我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些,首先自然是在淘寶搜索引擎輸入關(guān)鍵詞,在這么多的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果中,我們往往只需要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪,為什么要關(guān)注前三頁(yè)的店鋪呢?因?yàn)檫@些網(wǎng)站很可能就是以后的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(2)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我們可以通過(guò)其店鋪里寶貝的價(jià)格,銷售記錄、及其網(wǎng)店的訪問(wèn)流量來(lái)確定我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力。我們也可以看他的店鋪進(jìn)行的推廣方式。
(3)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件
我們也可以利用“淘寶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析軟件”,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的分析。以最快,最清晰的方式得知競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析,來(lái)達(dá)到知己知彼。
4.網(wǎng)店產(chǎn)品及特色優(yōu)勢(shì)分析
蜂蜜
特色:本店蜂蜜產(chǎn)自旅游勝地張家界桑植縣,這里山青水綠,風(fēng)調(diào)雨順,氣候宜人,生態(tài)環(huán)境保護(hù)較好,蜜源也干凈,充足。深山老林中,基本沒(méi)有人為污染,所以生產(chǎn)的蜂蜜也更加綠色、自然、健康。蜂蜜能夠舒張血管、改善血液循環(huán)、防止血管硬化、降低血壓等作用。臨睡前服用能降低中樞神經(jīng)的興奮作用,起到無(wú)害催眠劑的作用。常服用能夠改善人的情緒,達(dá)到安心安神之效果。
優(yōu)勢(shì)分析:本店蜂蜜均來(lái)自天然野生放養(yǎng)蜜蜂,100%綠色有機(jī)食品,市場(chǎng)現(xiàn)在對(duì)蜂蜜需求量很大。尤其是天然野生種類在淘寶搜索分類里,已經(jīng)是熱門關(guān)鍵詞。
野菜
特色:美麗的張家界不僅自然風(fēng)光舉世無(wú)雙,其飲食文化也極具特色。生活在這里的土家人有著加工干菜的傳統(tǒng),他們以野山菜或蔬菜瓜果為原料,經(jīng)除漬,晾干等處理,機(jī)制做出一道道風(fēng)味獨(dú)特的佳肴。產(chǎn)品色正味美,是現(xiàn)代家庭理想的綠色健康食品。
優(yōu)勢(shì)分析:現(xiàn)在社會(huì)生活水平提高,飲食條件也越來(lái)越好,吃膩了大魚大肉的都市人也會(huì)想著換換口味,而我們綠色純天然野菜也正是他們的首選了,野菜不僅能夠豐富餐桌,也是防病治病的良藥。薺菜能清肝明目、中和脾胃、止血降壓,主要用于痢疾、肝炎、高血壓、婦科疾病、眼病、小兒麻疹等,被稱為“天然之珍”;
糍粑
特點(diǎn):柔軟細(xì)膩,香甜可口,食用方便,是招待客人、饋贈(zèng)親友的上等佳品。
優(yōu)勢(shì)分析:桑植糍粑可謂是全國(guó)有名,中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道《為您服務(wù)》曾經(jīng)就報(bào)道過(guò)桑植糍粑,而糍粑這一關(guān)鍵詞,在百度、搜搜等大型搜索引擎里均被熱搜。尤其是在外地生活的桑植人,非常想購(gòu)買到正宗的桑植糍粑。
三、網(wǎng)上店鋪推廣策劃
1、淘寶里的友情鏈接??梢宰屍渌抛u(yù)好的買家,將自己的網(wǎng)店作為友情鏈接放在其網(wǎng)店。
2、資料的推廣。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品,可以寫一方面產(chǎn)品資料和小常識(shí)的東西,在文中可以附帶自己的網(wǎng)店地址,也可以在簽名里面設(shè)置進(jìn)行宣傳。在新浪博客等平臺(tái),熱門文章瀏覽量經(jīng)常達(dá)到幾千幾萬(wàn)次。名片,也是一種非常有效的宣傳方式,如果我們?cè)诎l(fā)貨時(shí)就連同名片或者店鋪卡片一起發(fā)給客戶。
3、提高信用的等級(jí)。對(duì)于剛建立的網(wǎng)店,可能沒(méi)有人關(guān)注,沒(méi)有信用,開(kāi)始要多開(kāi)展一些促銷,或以成本價(jià)多賣一些東西,也可以利用一些小產(chǎn)品開(kāi)展促銷,買家在選擇這些產(chǎn)品的時(shí)候,也會(huì)關(guān)注店里的其它商品,多賺一些人氣和信用。時(shí)常更新。網(wǎng)店里的商品不能一次性上齊,要時(shí)常更新,給客戶新鮮感
4、打造好的信譽(yù),讓客戶幫忙推廣。好的服務(wù),給買家留下好的印象,請(qǐng)他把有需要購(gòu)買同類商品的朋友介紹過(guò)來(lái)。售前售后服務(wù)做好,可以吸引新的買家,老用戶以后也會(huì)常來(lái)。
5、淘寶手機(jī)軟件推廣
6、關(guān)鍵詞優(yōu)化。大家買東西時(shí),開(kāi)始都是搜索相關(guān)的產(chǎn)品,在設(shè)置產(chǎn)品名稱的時(shí)候,設(shè)計(jì)好大家比較常用的關(guān)鍵詞,可以讓買家多次搜索到你的店和產(chǎn)品,或是最低價(jià)和特惠等詞,對(duì)商品的描述盡可能詳細(xì)。對(duì)于淘寶關(guān)鍵詞優(yōu)化的文章有很多,大家可以都參考一下。不少淘寶網(wǎng)店推廣時(shí),單獨(dú)依靠關(guān)鍵詞優(yōu)化,每天就可以帶來(lái)十幾個(gè)訂單。
7、收藏本店。邀請(qǐng)自己淘寶里的好友收藏自己的店鋪。
8、去網(wǎng)絡(luò)上的各大論壇,博客,發(fā)帖宣傳。(如:天涯社區(qū)、貓撲、百度貼吧、搜狐社區(qū)、鳳凰論壇、開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng))切記注意宣傳方式,更多的是向外界展示自己店鋪的特色之處,來(lái)達(dá)到推廣自己店鋪的目的。
9、QQ宣傳(包括:QQ空間,QQ群,QQ好友 QQ個(gè)性簽名)。切記注意宣傳方式,不可逢人就說(shuō),讓別人反感,注重宣傳特色之處,給人好奇之感。
10、利用百度、搜搜、谷歌搜索、雅虎、有道、搜狗,回復(fù)和自己商品有關(guān)的提問(wèn)。有許多人想在網(wǎng)上買東西,又怕買到假貨,就會(huì)去百度提問(wèn),而此時(shí)我們可以利用回答者的身份,告訴他我們的店鋪有賣的。
11、微博推廣。微博是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),我們正可以將自己的店鋪信息發(fā)在微博,讓自己的好友幫忙轉(zhuǎn)載,達(dá)到推廣目的。(如新浪微博,騰訊微博、網(wǎng)易微博)。
12、給已購(gòu)買的買家免費(fèi)贈(zèng)送特色小吃。
四、團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
陳濤:商品的收集與考察,商品圖片其店鋪圖片后期的美化處理。
陳偉:商品的收集與考察,商品描述的撰寫與商品定價(jià)。
王樂(lè):商品的拍攝與,店鋪布局,本店客服。
五、店鋪運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及對(duì)策分析
問(wèn)題一:貨源
解決對(duì)策:聯(lián)系本地銷售土特產(chǎn)的實(shí)體店,和他們協(xié)商好,以后從他們這里拿貨。
問(wèn)題二:店鋪宣傳力度不夠,訪問(wèn)人數(shù)少。
解決對(duì)策:對(duì)于這種問(wèn)題,我們可以用我們的推廣方式來(lái)進(jìn)行大力宣傳。
問(wèn)題三:新店開(kāi)業(yè),信譽(yù)低,買家擔(dān)心食品質(zhì)量問(wèn)題。
解決對(duì)策:給買家說(shuō)明本店商品除了散裝糍粑外,均來(lái)自實(shí)體店,且都通過(guò)了QS食品質(zhì)量安全體系認(rèn)證。
問(wèn)題四:買家進(jìn)行還價(jià)
解決對(duì)策:與買家進(jìn)行溝通,由于物價(jià)上漲各種原因,告訴他我們已是最低價(jià)進(jìn)行銷售了,如果他購(gòu)買的多,或者購(gòu)買的金額大,我們可以適當(dāng)給其減少郵費(fèi)。
問(wèn)題五:貨物的運(yùn)輸,易碎物品的運(yùn)輸
解決對(duì)策:先與買家進(jìn)行溝通,是否換一種包裝方式。如果買家要求用原裝包裝,那么就與快遞公司進(jìn)行協(xié)商,讓他們?cè)谖锲分車右耘菽b,在物品上注明易碎物品,輕拿輕放提示語(yǔ)句。