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富有競爭力的現(xiàn)代企業(yè)的重要特征是:擁有特色鮮明的、系統(tǒng)的企業(yè)文化。樹立精神的旗幟、標(biāo)桿,鼓舞人,激勵人;
轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一意念,凝聚人心,形成難以模仿、難以趕超的企業(yè)核心競爭力,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(一)、企業(yè)文化是指企業(yè)全體成員共同認(rèn)可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱,是物質(zhì)文化和精神文化的總和。其中物質(zhì)文化是外顯的文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)以及企業(yè)的品牌、商標(biāo)等;精神文化主要指隱性文化,包括價值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等。價值觀是企業(yè)文化建設(shè)的核心,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)文化建設(shè)的外顯形式,企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)文化建設(shè)的物質(zhì)載體。企業(yè)文化也是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化,良好的企業(yè)文化是營造企業(yè)核心競爭力優(yōu)勢必不可少的要素。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)越來越受到企業(yè)界的廣泛重視,并在廣大企業(yè)家群體中達(dá)成共識:企業(yè)文化建設(shè)對于一個企業(yè)來說不是可有可無的裝飾品,而是樹立企業(yè)形象,密切企業(yè)與社會、員工之間的關(guān)系,提高員工綜合素質(zhì),解決企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要手段。企業(yè)文化建設(shè)能夠使企業(yè)目標(biāo)和員工個人目標(biāo)最大限度地結(jié)合起來,可以在企業(yè)組織內(nèi)部形成基本統(tǒng)一的思想意識和行為準(zhǔn)則,并滲透到企業(yè)的全部生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動之中,通過軟科學(xué)的方法,實現(xiàn)對企業(yè)的宏觀管理和調(diào)控,從而更好地完成企業(yè)各項任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)所肩負(fù)的使命。
(二)、企業(yè)文化是以人為本的新的企業(yè)管理理論和管理方>文秘站:
一、正確認(rèn)識和把握企業(yè)文化的內(nèi)涵
何為企業(yè)文化?企業(yè)文化是帶有石化企業(yè)獨特風(fēng)格的價值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、工作理念、文化環(huán)境等綜合體現(xiàn)。企業(yè)文化即石化企業(yè)文化,它的提出和定位,從根本上說是石化企業(yè)隊伍走向人文管理的深化。它以尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人、教育人為基本原則,主張通過必要的組織、規(guī)章制度等手段對人實行硬性的管理外,同時更要采取啟發(fā)、誘導(dǎo)、對話與示范等方法對人進(jìn)行軟性管理,以充分調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,培養(yǎng)職工共同的責(zé)任感、使命感、榮譽感和主體意識、形象意識,增強(qiáng)石化企業(yè)組織的向心力、凝聚力。因此,先進(jìn)的石化企業(yè)文化歸根到底是通過文化的熏陶,在無形中陶冶和影響企業(yè)職工的修養(yǎng)和素質(zhì),促進(jìn)石化企業(yè)的全面發(fā)展,并且為達(dá)到這個目的創(chuàng)建一個適宜的氛圍。奉獻(xiàn)、學(xué)習(xí)、智慧、勇敢,這里所蘊涵的思維方式、行為方式、行為特征、價值觀念、心理特征,是只有石化企業(yè)這個行業(yè)所特有的,是先進(jìn)石化企業(yè)文化的主流。
二、企業(yè)文化建設(shè)是隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)工作是提升職工綜合素質(zhì)的有效途徑和有力保障。通過廣泛開展文化建設(shè),力爭提高廣大職工的綜合素質(zhì),造就一批優(yōu)秀的石化企業(yè)職工,從而提高整個隊伍的戰(zhàn)斗力。
(一)有利于全面提高石化企業(yè)隊伍整體素質(zhì)?!坝^乎人文,以化成天下”。文化的作用就是滋養(yǎng)人的精神,提高人的素質(zhì)。蘊含先進(jìn)文化思想的文化生活,能夠“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”,于潛移默化之中激勵人,鼓舞人,塑造人。石化企業(yè)文化的核心是職工的價值觀,它以一套自成體系的價值觀念和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)廣大職工樹立正確的世界觀和人生觀、價值觀,并通過強(qiáng)烈的文化輿論氛圍,使職工產(chǎn)生一種自我心理約束和自我行為控制,從而使精神變物質(zhì),釋放出巨大的能量。
(二)有利于加強(qiáng)職工個人素質(zhì)建設(shè)。石化企業(yè)職工素質(zhì)是從事石化企業(yè)工作所應(yīng)具備的政治思想、業(yè)務(wù)能力、文化水平、工作技能以及心理素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)、身體狀況等,是石化企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵因素。要圍繞“忠于祖國、忠于企業(yè)”為內(nèi)容的政治要求,強(qiáng)化思想道德教育,構(gòu)建先進(jìn)石化企業(yè)文化,滿足職工精神文化新需求,不斷提高科學(xué)文化素質(zhì),陶冶職工的思想情操,從而實現(xiàn)職工的自我完善和自我發(fā)展。
(三)是有利于增強(qiáng)職工的進(jìn)取精神。加強(qiáng)廠區(qū)團(tuán)隊的企業(yè)文化建設(shè),積極豐富文化活動,用文化潛移默化的作用,培養(yǎng)健康情趣,陶冶高尚情操,倡樹新風(fēng)正氣,能夠有效地培養(yǎng)企業(yè)職工強(qiáng)烈的進(jìn)取向上精神,陶冶職工的思想,在隊伍中樹立團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的正氣,激發(fā)職工獻(xiàn)身石化企業(yè)的熱情和建功立業(yè)的心,可以使整個隊伍產(chǎn)生強(qiáng)大的向心力和凝聚力,并將這種力量轉(zhuǎn)化為工作力,從而推動整個企業(yè)工作再上一個新的臺階。
三、因時因地制宜,開展企業(yè)文化建設(shè)
(一)是領(lǐng)導(dǎo)要高度重視。摒棄“重業(yè)務(wù)工作,輕文化建設(shè)”的思想,各級領(lǐng)導(dǎo)尤其是政工部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)真正把企業(yè)文化建設(shè)放在一個和同業(yè)務(wù)工作同樣的高度上,貫徹到工作中去。在文化建設(shè)中,做到系統(tǒng)規(guī)劃,全面發(fā)展,同時還要帶頭學(xué)習(xí),起到表率作用。
(二)是要抓好制度保障。石化企業(yè)文化建設(shè)是一項長期性、系統(tǒng)性的工作,不是朝夕之間就能抓好的,為了保證效果,要制定一系列的規(guī)章制度,做到有制度支持,有監(jiān)督落實,并納入崗位目標(biāo)管理考核。抓好人才庫建設(shè),深入了解職工的特長、興趣愛好、學(xué)習(xí)目標(biāo)等,建立人才庫,學(xué)習(xí)檔案,做到專人專檔,便于管理,從而為企業(yè)文化建設(shè)打下基礎(chǔ)。近年來,石化企業(yè)各單位多次組織職工開展攝影培訓(xùn),舉辦攝影大賽等活動,有力促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(三)是抓好三個載體。石化企業(yè)文化載體,也就是石化企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式,結(jié)合基層單位工作實際,筆者認(rèn)為應(yīng)該抓好以下幾個方面工作:
(1)抓好活動載體。開展企業(yè)文化活動,通過圖片展覽、職工匯報、多媒體展播等形式,一方面可以展示石化企業(yè)工作成果;另一方面,可以展現(xiàn)職工的良好形象,便于職工之間的溝通。
(2)抓好陣地載體。目前各單位普遍已建立榮譽室、小圖書室和健身房,要及時更新內(nèi)容,補(bǔ)充器材,真正把它利用起來。建立榮譽室,有助于職工了解本單位的歷史,增強(qiáng)集體榮譽感,激發(fā)職工的職業(yè)歸屬感。
摘 要: 縱觀當(dāng)前企業(yè)文化的熱潮并沒有隨著時間的流逝而消退,相反的,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到了企業(yè)文化的魅力及其建設(shè)的重要性。但也因為思想、文化水平、認(rèn)識等方面的差異,許多企業(yè)主及管理人員對企業(yè)文化及其的認(rèn)識存在著誤區(qū)。因此,本文將重點針對當(dāng)前企業(yè)及企業(yè)管理者對我國中小型企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面認(rèn)識存在的問題與誤區(qū)進(jìn)行分析和闡述,并進(jìn)一步提出相關(guān)的改進(jìn)措施。
關(guān)鍵詞: 中小型; 企業(yè)文化建設(shè); 認(rèn)識; 誤區(qū); 改進(jìn)
在我國的社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中,中小型企業(yè)占據(jù)著半邊天,對我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。而企業(yè)文化于中小企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展來講,也同樣有著重大的作用與意義。為此,本文將結(jié)合實踐,對我國中小型企業(yè)文化建設(shè)誤區(qū)進(jìn)行重點分析與闡述,并提出相應(yīng)的解決與改進(jìn)措施。
一、中小型企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
1、(一)企業(yè)管理者對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上的誤區(qū)
首先是對企業(yè)文化內(nèi)涵缺乏正確的認(rèn)識。在中小型企業(yè)里,有相當(dāng)多的企業(yè)主及企業(yè)管理者對企業(yè)文化并不具有真正的認(rèn)識與理解。部分人認(rèn)為,企業(yè)文化包含了所有,什么都會扯到企業(yè)文化,更有甚者,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的主要目的是為了讓員工更聽話,是為了讓外界對企業(yè)的“令眼相看”,讓人感覺自己的企業(yè)更具實力、形象好、很正規(guī)等。其實,這些作用只是企業(yè)的運營過程所產(chǎn)生與發(fā)展的要素之一,它的內(nèi)涵也不僅僅止于表面。
其次是“霸王色彩”非常突出。由于中小型企業(yè)大多是民營企業(yè)與家族制企業(yè),因此在其企業(yè)文化的形成與發(fā)展過程中企業(yè)主個人的“霸王色彩”非常突出,他們的企業(yè)文化實際上都是在沒有廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上由領(lǐng)導(dǎo)者個人確定和倡導(dǎo)的,一刀切作風(fēng)比較嚴(yán)重,與企業(yè)主的思想、文化、修養(yǎng)等是綁定在一起的。對于這種文化,員工只有被動接受,缺乏主動參與意識,在日常的工作中使企業(yè)文化失去其應(yīng)有的作用。
2、(二)中小型企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)
這方面主要體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)過于保守或跟風(fēng),缺乏創(chuàng)新,缺乏企業(yè)自身的靈魂與核心。創(chuàng)新,實際上就是求新思變,對于任何一個企業(yè)來說,創(chuàng)新是非常重要的。但是目前我國中小型企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中卻普遍缺乏創(chuàng)新的精神。在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的過程中,很多的企業(yè)都不去思考自身的發(fā)展方式,脫離自身實際,盲目的抄襲其他企業(yè)的成功做法,這難免會有東施效顰的現(xiàn)象和情況發(fā)生,也會對企業(yè)自身的形象造成一定的影響與負(fù)作用,讓企業(yè)員工與消費者有一種不真實的感覺,缺乏必要的信任感。
二、完善和改進(jìn)我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的幾點建議
正如上文所述,中小型企業(yè)文化的建設(shè)更多是受企業(yè)主與企業(yè)管理者的影響,與企業(yè)管理者的思想觀念、知識水平、經(jīng)營理念等是緊密地聯(lián)系在一起的。因此,本文認(rèn)為在完善和改進(jìn)我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的過程中,其首當(dāng)其沖的應(yīng)該是企業(yè)管理者的思想觀念、知識水平、經(jīng)營理念等與時俱進(jìn),這樣才能有助于企業(yè)文化的建設(shè)與創(chuàng)新。完善和改進(jìn)我國中小型企業(yè)文化建設(shè)的具體建設(shè)有:
1、(一)提高企業(yè)管理者自身的綜合素質(zhì)
企業(yè)管理者的綜合素質(zhì)包括其大局的經(jīng)營觀、思想觀念、知識水平等。作為一名企業(yè)管理者應(yīng)在這些方面多下點功夫。具體途徑有:一是參加相關(guān)的培訓(xùn)與課程、或講座,多學(xué)習(xí)、多思考,多聽,多看,再結(jié)合自身企業(yè)的實際進(jìn)行改革與創(chuàng)新,形成屬于自身企業(yè)的企業(yè)文化,富有自身企業(yè)的文化特色與競爭力;二是企業(yè)管理者應(yīng)盡可能地多閱讀相關(guān)的管理書籍,用理論去指導(dǎo)實踐,再用實踐來驗證理論,兩者相互印證,更加有利于自身企業(yè)文化的建設(shè);三是進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。時下,有不少企業(yè)管理者參加MBA等學(xué)習(xí),但多數(shù)是抱著混個“名堂”,給自身鍍一下金而已。其實不然。企業(yè)管理者應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅地去對待相關(guān)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),學(xué)到的才是自己的,鍍的金總會有褪色的一天。
2、(二)構(gòu)建以人為本的企業(yè)文化
企業(yè)文化,顧名思義指的是大眾的,多數(shù)人的,而并非是屬于某個人或某個人可以獨自創(chuàng)建的。換言之,良好企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)建立在以人為本的基礎(chǔ)上,對于中小型企業(yè)而言更應(yīng)如此,這樣才能激發(fā)企業(yè)員工的主觀意識,使之充分發(fā)揮其主觀能動性,為企業(yè)文化的建設(shè),為中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入更多的新鮮活力與動力。具體的實施途徑有:
首先是正確認(rèn)識企業(yè)文化的內(nèi)涵。目前企業(yè)文化并沒有一個統(tǒng)一的定義,眾多觀點都比較認(rèn)同的企業(yè)文化即企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的,那種區(qū)別于其他組織的本企業(yè)所特有的精神風(fēng)貌和信念,以及一系列保證這種精神風(fēng)貌和信念得以持久存在的制度和措施。
其次是樹立“以人為本”的管理理念。在實踐過程中,可以通過以下幾個途徑來加以實施與改進(jìn):一是加強(qiáng)對企業(yè)管理者及領(lǐng)導(dǎo)隊伍的建設(shè),充分發(fā)揮企業(yè)管理隊伍的帶頭作用,由少到多,直至人人都加入到企業(yè)文化的建設(shè)中來;二是改革用人制度,不再任人唯親,而應(yīng)采用科學(xué)的人才選拔制度,合理選用人才;三是健全民主制度,讓員工直接參與企業(yè)管理??傊扇《喾N形式使員工自覺與企業(yè)同呼吸、共命運,積極參與這一活動。
第三是不斷地創(chuàng)新企業(yè)文化。創(chuàng)新是一個永恒的過程,一切事物每天都在變化,但對于中小型企業(yè)而言,重要的則是要善于根據(jù)不斷變化的新變化,對企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新。具體可以從以下幾方面著手進(jìn)行:一是增強(qiáng)管理者的創(chuàng)新意識,時刻關(guān)注新的變化,注重研究創(chuàng)新工作,改造舊的,創(chuàng)造新的,實現(xiàn)企業(yè)文化的不斷再造;其次是對企業(yè)文化的內(nèi)容與建設(shè)應(yīng)進(jìn)行即時更新或定期更新,及時改造、補(bǔ)充企業(yè)文化內(nèi)容、形式、工作制度等,使之始終能夠引領(lǐng)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;三是實行鼓勵創(chuàng)新的激勵制度,使創(chuàng)新思想滲透到企業(yè)全體員工的思想深處,并轉(zhuǎn)化為大家的行為習(xí)慣,形成濃郁的創(chuàng)新文化氛圍,實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的新發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:校園文化 德育 企業(yè)理念
中圖分類號:G471 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.16.028
學(xué)校是育人的搖籃,而校園文化建設(shè)在高技能人才培養(yǎng)過程中有著不可忽視的重要作用,它是影響學(xué)生品德形成與發(fā)展的因素之一。技工教育階段學(xué)生正處于青少年時期,正是長知識、長身體形成良好品德的重要時期,他們思維活躍,精力旺盛,接受新事物快,一個人在良好環(huán)境的熏陶下必然會用好的道德行為去約束和控制不良行為,良好的校園文化會把他們引導(dǎo)到正確的方向上來,使他們樹立起正確的世界觀,人生觀、價值觀,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)目的,德、智、體、美全面發(fā)展,使之成為一名合格的技能型人才。校園文化是學(xué)校育人過程的必然產(chǎn)物,在培養(yǎng)人才的過程中具有教育功能,具體地說它具有行為導(dǎo)向、調(diào)適緩解、陶冶激勵、啟迪智慧、規(guī)范約束、凝聚釋放等多方面的育人功能。技師學(xué)院是高技能人才培養(yǎng)基地,擔(dān)負(fù)起為企業(yè)培養(yǎng)、輸送技術(shù)技能型骨干人才的重任,自技工院校誕生之日起就與企業(yè)結(jié)下了密不可分的聯(lián)系,為適應(yīng)社會的發(fā)展和市場的需求,技師學(xué)院在建設(shè)校園文化的過程中,要緊密圍繞企業(yè)生產(chǎn)實際,在校園內(nèi)營造真實的企業(yè)文化、企業(yè)安全生產(chǎn)與管理環(huán)境、崗位工作情境等,使學(xué)生在良好的企業(yè)式校園文化氛圍中增長知識、鍛造技術(shù)技能,逐步成長為企業(yè)所需的高技能人才。
1 校園文化是全面實現(xiàn)德育目標(biāo)的重要途徑
校園文化是學(xué)校德育工作體系中的重要組成部分,是實現(xiàn)學(xué)生德育教育,提高其思想覺悟和政治素質(zhì)的基本手段,良好的校園文化也是一種道德的力量,這種力量以某種特有的潛在作用促進(jìn)師生員工自覺主動地按照某種共同的準(zhǔn)則調(diào)節(jié)和規(guī)范自身的行為,調(diào)整師生之間、個人和學(xué)校之間、個人與社會之間的相互關(guān)系,并逐步轉(zhuǎn)化為師生員工的內(nèi)在品質(zhì),影響制約著學(xué)生的思想情感、道德水平、改變和提高其內(nèi)在的基本素質(zhì),形成學(xué)生牢固的道德觀念、崇高的思想品德、積極向上的人格精神,自覺自愿地提高政治覺悟,達(dá)到潛移默化的育人目的。技師學(xué)院肩負(fù)著培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者中掌握先進(jìn)技術(shù)技能型人才的重任,這就要求學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)和教職工都應(yīng)樹立大德育觀念,確立全員育人,全方位育人的意識。技工教育階段是青少年世界觀、人生觀、價值觀形成的重要階段,能夠抓住這一階段,加強(qiáng)德育教育,具有十分重要的現(xiàn)實意義和極其深遠(yuǎn)的歷史意義。校園文化的健康發(fā)展可使德育工作的教育效果更好,它作為青年學(xué)生易于接受的教育載體,在教育中最能發(fā)揮自身的優(yōu)勢,寓教育于健康向上的校園文化娛樂活動之中,既可以陶冶情操,又可以提高審美情趣和道德修養(yǎng),提升了全校師生的道德境界,使全校師生為了共同的遠(yuǎn)大目標(biāo)而團(tuán)結(jié)在一起。
2 建設(shè)企業(yè)式校園文化的必要性
校園是育人的載體,而校園文化氛圍則是學(xué)生成長學(xué)習(xí)的精神源動力,技師學(xué)院擁有優(yōu)秀的校園文化才能凝聚成學(xué)校的核心競爭力、才能打造出一流的學(xué)校品牌。2009年12月總書記在視察珠海市高級技工學(xué)校時就提出“沒有一流的技工,就沒有一流的產(chǎn)品”,這對新時期的技工教育指明了方向,而技師學(xué)院要培養(yǎng)出一流的技工人才就必須順應(yīng)社會的發(fā)展和市場的需求,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)、為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用人需求服務(wù),突出技工教育的特色。因此,一流的技工與一流的企業(yè)有著密不可分的緊密聯(lián)系,技師學(xué)院畢業(yè)生將直接走上企業(yè)的技術(shù)技能崗位,在校的學(xué)習(xí)教育本質(zhì)上也是一種就業(yè)教育,企業(yè)需要學(xué)生走上工作崗位便能適應(yīng)生產(chǎn)需求、發(fā)揮自身價值解決實際問題,這迫使學(xué)生在校期間就要學(xué)習(xí)接受企業(yè)的文化理念與生產(chǎn)管理制度,因此要實現(xiàn)技工院校畢業(yè)生與企業(yè)生產(chǎn)崗位“零距離”對接目標(biāo),不僅要求學(xué)生在專業(yè)知識與技能操作方面與企業(yè)生產(chǎn)崗位“零距離”對接,更需要學(xué)生在思想觀念與價值觀念方面與企業(yè)文化“零距離”,建設(shè)企業(yè)式校園文化氛圍可使技師學(xué)院學(xué)生在校期間主動學(xué)習(xí)和接受先進(jìn)企業(yè)的文化理念與生產(chǎn)管理制度,大大縮短技師學(xué)院在校學(xué)生與一流企業(yè)員工之間的思想理念差距。
3 企業(yè)式校園文化育人的主要內(nèi)容
3.1 建設(shè)企業(yè)行為準(zhǔn)則文化
企業(yè)行為準(zhǔn)則是企業(yè)理念中對企業(yè)及員工進(jìn)行總體約束的標(biāo)準(zhǔn)原則,經(jīng)常強(qiáng)化宣傳,能使企業(yè)及員工以“行為準(zhǔn)則”約束自己,在行為自律中,樹立企業(yè)的良好形象。技工院校應(yīng)該積極借鑒一流企業(yè)的員工行為守則,以“引廠入?!钡哪J綄⑵髽I(yè)的行為準(zhǔn)則要求貫穿于整個教學(xué)管理過程中,企業(yè)的主體是“員工”,學(xué)校的主體是“學(xué)生”,學(xué)生即是員工,作為一名員工應(yīng)該時刻銘記在日常工作中必須遵循的一些基本原則。首先要“守時”,嚴(yán)格遵守企業(yè)的出勤制度與要求,應(yīng)按照規(guī)定時間上下班、不遲到、不早退、不擅離職守,工作時間不做與工作無關(guān)的事情等,學(xué)生在校的上課與實訓(xùn)等項目活動老師可視其為工作,嚴(yán)格管理、讓學(xué)生在校期間就樹立強(qiáng)烈的時間觀念,自覺遵守各項規(guī)定和要求。其次,要牢固樹立“愛清潔講衛(wèi)生”的行為習(xí)慣,學(xué)校要引入企業(yè)的ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),在教室及實習(xí)實訓(xùn)場所應(yīng)遵守“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”6S標(biāo)準(zhǔn),提高效率,保證質(zhì)量,使學(xué)習(xí)工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。作為技師學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生將來會成為企業(yè)生產(chǎn)管理一線的主力軍,占據(jù)整個企業(yè)員工的主體,因此在校期間就應(yīng)該增強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、增強(qiáng)集體榮譽感,發(fā)揚團(tuán)隊合作精神,處處維護(hù)企業(yè)形象,將公司利益放在第一位,不做有損企業(yè)形象的事,建設(shè)企業(yè)行為準(zhǔn)則文化使廣大學(xué)生養(yǎng)成良好的工作行為習(xí)慣,讓在校學(xué)生有更多的機(jī)會置身于真實的職業(yè)環(huán)境中,真正實現(xiàn)企業(yè)管理理念和教育理念的有機(jī)融合。
3.2 建設(shè)企業(yè)化的校園環(huán)境文化
校園內(nèi)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活氛圍,時刻激勵和鼓舞著校園內(nèi)的每一個人,發(fā)揮著無聲勝有聲的教育意義。校園環(huán)境文化建設(shè)是學(xué)校硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要組成部分,根據(jù)技師學(xué)院高技能人才培養(yǎng)的實際特點,要重點突出“技能”特點和企業(yè)式的硬件環(huán)境和人文環(huán)境特色,“技”字當(dāng)先,“技”字為本,校園內(nèi)各種形象標(biāo)志,包括校門、?;?、系徽、班徽等都要體現(xiàn)技能特色,不同專業(yè)應(yīng)有所不同,將實習(xí)實訓(xùn)場所設(shè)計包裝成真實的生產(chǎn)車間環(huán)境,按照企業(yè)的安全生產(chǎn)管理要求,張貼各種安全生產(chǎn)標(biāo)語、質(zhì)量控制口號、設(shè)備安全操作規(guī)程等。各種專業(yè)實訓(xùn)大樓,校道等自然景觀的造型設(shè)計及內(nèi)部環(huán)境布置都應(yīng)充分體現(xiàn)相應(yīng)的行業(yè)企業(yè)特色,學(xué)校硬件建設(shè)應(yīng)立足學(xué)校實際,有效地融合時代特色、地域特色和專業(yè)特色。同時校園內(nèi)應(yīng)加大高技能專業(yè)人才的宣傳力度,營造尊重技能人才,努力成為技能人才的良好氛圍,充分利用學(xué)校過道兩旁的宣傳櫥窗、閱報欄等宣傳報道優(yōu)秀企業(yè)的用人理念、能工巧匠典范、高技能人才政策、優(yōu)秀畢業(yè)生介紹等。建設(shè)企業(yè)式的校園環(huán)境文化能使學(xué)生充分感受到強(qiáng)烈的職業(yè)氛圍,鼓舞和激勵著每一位學(xué)子你追我趕爭做高技能人才。其次還應(yīng)積極營造企業(yè)化的人文環(huán)境,可定期帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)、舉辦企業(yè)講座,讓同學(xué)們了解本專業(yè)前景,增強(qiáng)本專業(yè)的自信心與歸宿感。專業(yè)實訓(xùn)課堂應(yīng)按照生產(chǎn)車間真實的生產(chǎn)流程與管理模式進(jìn)行,開始前應(yīng)當(dāng)列隊進(jìn)行班前動員與安全注意事項和紀(jì)律強(qiáng)調(diào),檢查是否按要求統(tǒng)一工裝穿著、戴好勞保用品并佩戴好工卡等,嚴(yán)格按照規(guī)范要求上崗操作,企業(yè)式人文環(huán)境的育人氛圍為學(xué)生以后的順利就業(yè)和角色的轉(zhuǎn)變打下良好基礎(chǔ)。
3.3 建設(shè)企業(yè)式的理念文化
不同的企業(yè)雖有著不同的企業(yè)理念文化,但也有著許多的共性。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢越來越明顯,技工院校的發(fā)展應(yīng)樹立國際化的視野、市場化的運作機(jī)制、企業(yè)化經(jīng)營的辦學(xué)理念,在競爭激烈的市場環(huán)境中,努力提高對國內(nèi)外市場的適應(yīng)性,充分運用自身優(yōu)勢,抓住機(jī)遇,樹立品牌戰(zhàn)略意識,將學(xué)院做大、做強(qiáng)、做優(yōu),積極培育在行業(yè)企業(yè)中具有代表性和影響力的名牌專業(yè)和精品特色課程,創(chuàng)建國家級示范校,提升學(xué)院的辦學(xué)形象,增強(qiáng)學(xué)院的核心競爭力。牢固樹立“安全第一、質(zhì)量為本”的管理理念,時刻將“安全第一,預(yù)防為主”的思想觀念貫穿于整個教學(xué)活動中,克服麻痹思想增強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部應(yīng)付突發(fā)事件和自防自救的能力。在教育教學(xué)手段和方法上要與時俱進(jìn),不斷更新觀念,注重運用現(xiàn)代化教學(xué)手段,牢固樹立“以人為本”的教育思想,增強(qiáng)質(zhì)量意識,在教學(xué)質(zhì)量管理上,視學(xué)生就是企業(yè)的產(chǎn)品,切實做到不讓一個不合格的產(chǎn)品進(jìn)入社會。在專業(yè)設(shè)置上要認(rèn)真搞好市場調(diào)研,根據(jù)國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要設(shè)置專業(yè),依據(jù)企業(yè)的實際需求開設(shè)相關(guān)課程等,積極為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)。
隨著市場競爭愈發(fā)激烈,企業(yè)對人才的要求也越來越高。但就目前我國石油化工企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)來看,有些地方仍存在不足,無法滿足企業(yè)市場競爭下的新職能,更不利于企業(yè)的發(fā)展。石油化工企業(yè)想要得到長足發(fā)展,就必須改變原有人力資源的管理模式,只有這樣才能真正提高企業(yè)市場競爭的優(yōu)勢。
二、我國石油化工企業(yè)人力資源管理存在的問題
(1)招聘機(jī)制不夠完善
由于我國石油化工企業(yè)正處于體制改革的階段,所以在招聘和用人方面還沒有達(dá)到統(tǒng)一的認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)。采用傳統(tǒng)的用工機(jī)制一經(jīng)錄用就是崗位終身制,缺乏彈性,很難實現(xiàn)對人才的優(yōu)化配置。同時,傳統(tǒng)的招聘方式不夠嚴(yán)謹(jǐn),沒有做到公平、公正的原則且隨意性大,嚴(yán)重影響了人力資源管理系統(tǒng)的秩序;其次,企業(yè)在人員錄用方面自主性較高,沒有經(jīng)過知識、技能的考核,只要通過人際關(guān)系就能得到崗位。這樣的招聘方式不但影響企業(yè)的整體效益,還給企業(yè)的發(fā)展帶來阻礙。
(2)培訓(xùn)機(jī)制偏舊,無法滿足企業(yè)要求
開展培訓(xùn)課程有利于提高企業(yè)員工的安全意識和技能。但是,部分企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作不夠重視,只是流于形式,根本沒有實際生產(chǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容?;蛘呤且恍┕芾碚邽榱私档凸芾碣M用,縮減培訓(xùn)課程來減少培訓(xùn)費用的支出,從而使培訓(xùn)效果收效甚微。此外,還存在領(lǐng)導(dǎo)挪用培訓(xùn)經(jīng)費用作其它項目使用的現(xiàn)象。傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)制落后還包括石油化工企業(yè)的培訓(xùn)體系不夠健全,主要表現(xiàn)在選擇培訓(xùn)對象的問題上,由于傳統(tǒng)的培訓(xùn)體系沒有明確規(guī)定培訓(xùn)對象,人力專員在選擇培訓(xùn)對象時無章可循,只能聽從領(lǐng)導(dǎo)意愿。這樣的選擇方式導(dǎo)致了培訓(xùn)人員只是抱著走走過場的心態(tài),反正培訓(xùn)結(jié)束后也不用進(jìn)行考核。一般情況下,偏舊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所使用的培訓(xùn)內(nèi)容形式單一、內(nèi)容枯燥,根本沒有從實際出發(fā),所選擇的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)形式也沒有任何科學(xué)依據(jù),更沒有評估價值可言,導(dǎo)致培訓(xùn)評估體系形同虛設(shè)。
(3)缺乏合理的人才考核機(jī)制
石油化工企業(yè)的職能劃分不夠明確,導(dǎo)致工作內(nèi)容和責(zé)任不夠清晰,這些都是因為缺乏合理的人才考核機(jī)制造成的,也是造成人才流失的主要原因之一。合理的薪酬激勵機(jī)制對激發(fā)員工的積極性和工作熱情有一定幫助,但部分企業(yè)對員工的獎懲卻有失公平,使得人員工作態(tài)度懶散、消極,甚至有些員工還會產(chǎn)生不公平、不作為的逆反心理,從而難以實現(xiàn)對員工的統(tǒng)一管理。其次,石油化工企業(yè)實行的薪酬制度不夠科學(xué),管理人員與一般員工的薪資相差較大,薪酬沒有與實際的生產(chǎn)業(yè)務(wù)、績效掛鉤,這樣的薪酬制度難以服眾,從而增加人員流失率。此外,傳統(tǒng)的考核制度實行的是“大鍋飯”制,干多干少都一樣,不但打擊員工的積極性,還嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)效率,浪費人力資源。
三、提升石油化工企業(yè)人力資源管理水平的策略
(1)采取標(biāo)準(zhǔn)化招聘機(jī)制
更新的招聘機(jī)制應(yīng)能發(fā)揮其新職能,滿足企業(yè)的實際需求。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)不斷引進(jìn)技術(shù)、管理型人才,用以保證企業(yè)生產(chǎn)的高效運行。因此在完善標(biāo)準(zhǔn)化招聘機(jī)制過程中,企業(yè)應(yīng)該從管理和技術(shù)層面上出發(fā),有針對性的選擇人才,不只是增加了人數(shù)的數(shù)量,還要在質(zhì)量上也得到提高。
另外,建立的招聘機(jī)制應(yīng)科學(xué)、合理。需要做到以下兩個方面:第一,石油化工企業(yè)對所要招聘的崗位要有預(yù)測性評估報告,包括對崗位人員的要求、標(biāo)準(zhǔn)和期望等,應(yīng)聘者還要通過基礎(chǔ)的專業(yè)測試和技能考核。第二,為了保證招聘活動的公平性,考核要秉持公正公平公開的原則,發(fā)現(xiàn)有徇私舞弊的行為要嚴(yán)肅處理,并完善招聘考核制度。
(2)提高培訓(xùn)的效用
石油化工企業(yè)應(yīng)重視培訓(xùn)的效用。良好的培訓(xùn)效果對提高員工的技能和素質(zhì)有很大幫助,且良好的工作環(huán)境氛圍有益員工身心健康、心情舒暢。而想要提高培訓(xùn)的質(zhì)量,增加培訓(xùn)投入資金必不可少。其次,培訓(xùn)內(nèi)容是整個培訓(xùn)過程的核心內(nèi)容,不同的崗位要安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容,且培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)層層遞進(jìn)。最后,健全培訓(xùn)管理體制有利于防范企業(yè)風(fēng)險。因為培訓(xùn)體制不健全導(dǎo)致管理體制不健全,由此造成企業(yè)管理系統(tǒng)上下銜接不上,不利于企業(yè)的統(tǒng)一管理。所以,企業(yè)要制定合理的建設(shè)計劃、培訓(xùn)計劃和成果反饋等,用以提高企業(yè)的管理質(zhì)量。
(3)建立健全的績效管理機(jī)制
不同的農(nóng)墾企業(yè)在文化建設(shè)過程中會有不同的問題,但有幾個關(guān)鍵的問題是大多數(shù)農(nóng)墾企業(yè)都存在的。只有真正認(rèn)清和正視這些問題,才能避免農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)誤入歧途。
1.注重形式,輕視內(nèi)涵
農(nóng)墾企業(yè)文化走形式化的路線是普遍性的問題,此時企業(yè)文化已經(jīng)被口號式和公式化了,而文化的真正內(nèi)涵被忽略。殊不知企業(yè)文化反映的是已經(jīng)沉淀在企業(yè)中的那些約定俗成的行為規(guī)范和價值導(dǎo)向,但是部分農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)有名無實,只是滿足于口頭表達(dá)上,并不打算采取任何實質(zhì)性的行動。其實農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)并不在于其華麗的外表形式,關(guān)鍵在于其是否能喚起干部職工對農(nóng)墾事業(yè)的認(rèn)同、對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)同,并上升到企業(yè)上上下下的共同認(rèn)知和企業(yè)精神層面,形式上的東西并不顯得十分重要。
2.停留表面,脫離管理
農(nóng)墾企業(yè)要真正形成文化力,就應(yīng)該從“文化建設(shè)”上升到“文化管理”,把文化滲透到農(nóng)墾企業(yè)管理的方方面面。目前,不少農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)還只停留在表面,出現(xiàn)了“為企業(yè)文化而企業(yè)文化”的現(xiàn)象,文化建設(shè)沒有和企業(yè)管理的實際情況對接起來,導(dǎo)致企業(yè)文化不能發(fā)揮出應(yīng)有的作用。這突出表現(xiàn)在有的農(nóng)墾企業(yè)不是在生產(chǎn)管理中慢慢生出自己的文化,而是請專門的策劃機(jī)構(gòu)在短時間內(nèi)就設(shè)計出理念、口號以及企業(yè)文化手冊等,這看似效率很高,但被策劃出來的企業(yè)文化與企業(yè)員工沒有任何關(guān)系,只能成為擺設(shè)??赡芑仡欈r(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)的實踐,從上世紀(jì)80年代以來,由于企業(yè)文化建設(shè)脫離了農(nóng)墾企業(yè)經(jīng)營管理,那些宣稱進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè)的多數(shù)農(nóng)墾企業(yè)沒有在經(jīng)營業(yè)績上體現(xiàn)出來,不少農(nóng)墾企業(yè)經(jīng)營業(yè)績逐年下降直至連續(xù)虧損,其中一些農(nóng)墾企業(yè)甚至被兼并。擁有好業(yè)績的農(nóng)墾企業(yè)一定是把自己的文化融入到了管理之中,優(yōu)秀的文化伴隨著優(yōu)秀的管理,這才是“文化制勝”的關(guān)鍵。
3.缺少個性,疏于傳統(tǒng)
雖然很多農(nóng)墾企業(yè)都在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),但不少農(nóng)墾企業(yè)全然不顧本企業(yè)的區(qū)域、歷史、體制及至產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等特點,只是一味地模仿別人的做法,提出的一些口號和文化理念與企業(yè)實際情況相脫節(jié),缺乏個性化和吸引力。實際上,由于自然資源、生產(chǎn)特點、地域范圍、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)營機(jī)制的差異,造就了不同的農(nóng)墾企業(yè)自己獨特的成長階段和不同的內(nèi)外環(huán)境,企業(yè)文化的特征也不盡相同,其行為方式和思維方式當(dāng)然也會有所區(qū)別,而只有基于本企業(yè)特點的文化才能發(fā)揮出實際效用。因此,不同的農(nóng)墾企業(yè)應(yīng)該表現(xiàn)出個性的文化色彩,沒有特色的企業(yè)文化無異于沒有企業(yè)文化。
4.陳舊老套,缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前的農(nóng)墾企業(yè)不僅需要技術(shù)創(chuàng)新、知識創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,更需要文化創(chuàng)新,文化創(chuàng)新才是農(nóng)墾企業(yè)創(chuàng)新的源泉。只有當(dāng)農(nóng)墾企業(yè)文化能夠針對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境,適時調(diào)整、創(chuàng)新和變革,才能保證農(nóng)墾企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大。總之,雖然企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)界的共識,但是具體到某一個農(nóng)墾企業(yè),文化建設(shè)思路還有很多不成熟的地方。只有認(rèn)真地總結(jié)各方面的經(jīng)驗教訓(xùn),積極引導(dǎo)農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)向著正確的方向發(fā)展,才能夠形成良好的農(nóng)墾企業(yè)文化力,從而保障農(nóng)墾企業(yè)文化健康可持續(xù)發(fā)展。
二、農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)
發(fā)源于美日、風(fēng)靡全球的企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理理念的創(chuàng)新和飛躍。正因為如此,作為新生事物,農(nóng)墾企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中不僅存在許多問題和缺陷,而且對企業(yè)文化還有很多錯誤的認(rèn)識誤區(qū)。
1.把農(nóng)墾企業(yè)文化等同于思想政治工作
由于歷史和體制的原因,農(nóng)墾的企業(yè)文化建設(shè)大多數(shù)由政工部門負(fù)責(zé),這就給廣大干部職工一種錯誤的認(rèn)識,把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作混淆起來。其實,企業(yè)思想政治工作的主要功能是“政治導(dǎo)向”,是要用先進(jìn)的意識形態(tài),提高企業(yè)干部職工認(rèn)識世界及改造世界的能力,培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。而企業(yè)文化偏重于體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)貌,是一種高層次的管理藝術(shù),其目的在于引導(dǎo)企業(yè)員工形成一種集體觀念和共同價值取向,以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,滿足員工的精神需求。因此,光靠一個黨委書記、一個政工部門,是無法完成真正意義上的企業(yè)文化建設(shè)的。
2.認(rèn)為農(nóng)墾企業(yè)文化就是舉辦文體活動
很多農(nóng)墾企業(yè)看到文體活動能陶冶干部職工的情操并增強(qiáng)凝聚力,就用舉辦文體活動來代替文化建設(shè),這種觀點具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。在這種認(rèn)識的影響下,許多農(nóng)墾企業(yè)管理者在談到企業(yè)文化建設(shè)時并沒有抓住農(nóng)墾企業(yè)文化的精髓,只是把舉辦幾場球賽、搞幾次文藝演出以及組織運動會等一律稱為企業(yè)文化建設(shè),導(dǎo)致大家將農(nóng)墾企業(yè)文化建設(shè)等同于文體活動。
3.認(rèn)為農(nóng)墾企業(yè)文化就是標(biāo)語口號
許多農(nóng)墾企業(yè)到處懸掛或張貼各類標(biāo)語口號,這些標(biāo)語口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認(rèn)為這就是農(nóng)墾企業(yè)文化。實際上這些口號僅僅是企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程中的外在表現(xiàn)形式的一種,許多農(nóng)墾企業(yè)的實踐證明,形成真正的企業(yè)文化是要經(jīng)過大量的、艱苦細(xì)致的工作,花費一代人乃至幾代人的很多心血,經(jīng)過較長的時期才能逐漸鞏固下來。農(nóng)墾企業(yè)文化的形成是一個漸進(jìn)的過程,是企業(yè)文化被農(nóng)場干部和職工承認(rèn)、接受并真心實行的過程,是從實踐到理論、再從理論到實踐的認(rèn)識深化過程。
4.認(rèn)為農(nóng)墾企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)識
把企業(yè)文化等同于CIS設(shè)計,對精神層面的建構(gòu)漠然置之。CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分如冰山露出海面的一角而已。CI系統(tǒng)的作用在于,讓公眾通過該系統(tǒng)辨別企業(yè)身份,使之脫穎而出。CIS側(cè)重的是企業(yè)信息的傳播與企業(yè)形象的塑造,而企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力,使員工萬眾一心共創(chuàng)事業(yè),它的作用重在建設(shè)與鑄魂。所以,在重金聘請專家進(jìn)行包裝的同時,不能忘了如何讓包裝的東西融入自身企業(yè),讓干部職工自覺接受并付請行動。
5.認(rèn)為場長(經(jīng)理)文化就是農(nóng)墾企業(yè)文化
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化;文化自覺
一、文化自覺的內(nèi)涵
在文化中,企業(yè)文化屬于亞文化的范疇,俠義上講,它是指在某個特定的企業(yè)內(nèi)在長期的經(jīng)營過程中形成的觀念形態(tài),即精神文化,屬于企業(yè)的軟實力范疇。從廣義上講,企業(yè)文化包括了精神文化、制度文化、物質(zhì)文化和行為文化四個層面。
文化自覺最早有我國的先生提出,先生認(rèn)為文化自覺是指:“生活在一定文化中的人對其文化有‘自知之明’,明白它的來歷、形成過程,所具有的特色和它發(fā)展的趨向”。
先生對文化自覺的解釋是站在大文化的立場所闡述的,即在全球背景下以民族文化作為研究對象。其實,文化自覺在微觀的企業(yè)層面也具有關(guān)鍵性的作用。在一個特定的企業(yè)中,如果員工個體對所在企業(yè)的文化具有高度的“自知之明”,知道并深刻了解其文化的由來、形成過程及其所具有的特色和發(fā)展趨向,那么就能夠在深層次增強(qiáng)的員工個體對企業(yè)文化的認(rèn)同度,并且有利于提升員工對企業(yè)的認(rèn)同度,最終在選人、用人、留人和人才發(fā)展上發(fā)揮巨大的作用。具有文化自覺的員工往往具有較強(qiáng)的自主意識,能夠清晰地認(rèn)識企業(yè)文化的來龍去脈,并且?guī)椭渌鼏T工更好地認(rèn)識和認(rèn)同企業(yè)的文化,并將企業(yè)文化的精髓外化為企業(yè)員工個體的實際行動。
二、文化自覺在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
在中國,有研究表明,小企業(yè)的平均壽命只有2.5年,而中小企業(yè)的平均壽命只有5年。如何保持企業(yè)的發(fā)展的持續(xù)性成為中小企業(yè)首先要解決的問題。保持員工對企業(yè)的認(rèn)同度被認(rèn)為是解決這一矛盾的有效途徑,而在這一過程中,文化自覺扮演著關(guān)鍵的作用。
第一,文化自覺是企業(yè)文化自動適應(yīng)外部環(huán)境的關(guān)鍵機(jī)制。
從生態(tài)學(xué)角度講,企業(yè)之間相互競爭的機(jī)制是適者生存,企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是在適應(yīng)外部環(huán)境中不斷進(jìn)行調(diào)整,使自身跟外部環(huán)境達(dá)到和諧狀態(tài)的一個過程。在這個過程中,員工對內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的認(rèn)識是必須而且重要的。文化自覺則扮演著員工主動認(rèn)識企業(yè)的精神原動力的角色。擁有文化自覺意識的員工不僅對企業(yè)文化的由來、演變過程和未來的趨向有明確的認(rèn)識,再次基礎(chǔ)上,能夠準(zhǔn)確地識別環(huán)境相對與企業(yè)的變化,預(yù)估環(huán)境的變化對企業(yè)持續(xù)發(fā)展將會產(chǎn)生的影響,從而及時地調(diào)整企業(yè)發(fā)展策略以適應(yīng)不斷變化著的環(huán)境。對環(huán)境變化的調(diào)整和適應(yīng)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前提,因此,文化自覺在這個過程中是一個關(guān)鍵的內(nèi)部調(diào)節(jié)機(jī)制。
第二,文化自覺是企業(yè)文化變革的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化是在企業(yè)長期的經(jīng)營過程中形成的相對穩(wěn)定的系統(tǒng),具有一定的路徑依賴效應(yīng),特別是相對于較強(qiáng)勢的企業(yè)文化來講,員工普遍接受了企業(yè)的文化并且內(nèi)化為自身的價值體系,這一價值體系將會被用來指引員工的行為。當(dāng)企業(yè)的發(fā)展面臨變革的時候,相應(yīng)地需要對企業(yè)文化進(jìn)行變革,而在此過程中首先需要對企業(yè)文化進(jìn)行解凍,再進(jìn)行變革,最后再將變革后的文化進(jìn)行再凍結(jié)。如果缺乏文化自覺,文化的變革過程將受到員工極大阻止,因為變革因為著不確定性,當(dāng)人天生的偏好確定的傾向被要求打破時,阻礙便隨即產(chǎn)生。
擁有文化自覺意識的員工則表現(xiàn)出對企業(yè)文化的充分認(rèn)識,能夠清晰地了解企業(yè)文化未來的發(fā)展趨勢,當(dāng)企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化需要進(jìn)行變革時,能夠充分地認(rèn)識到變革的必要性,并且根據(jù)發(fā)展趨勢主動地進(jìn)行變革,將固有的文化體系進(jìn)行重新地構(gòu)建,從而再造與環(huán)境相適應(yīng)的企業(yè)文化。
三、如何在企業(yè)中培育文化自覺
文化自覺是企業(yè)文化建設(shè)的劑和加速器,能夠快速提升員工對企業(yè)文化的認(rèn)同度,加快企業(yè)文化變革以快速地適應(yīng)外部環(huán)境的變化,從而提升企業(yè)的競爭能力并維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。為了能夠在企業(yè)中培育文化自覺,需要領(lǐng)導(dǎo)者和員工共同的努力。
第一,領(lǐng)導(dǎo)者要自覺地培育自身的文化自覺意識。
萬能論者認(rèn)為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵,他決定了企業(yè)的一切。從一定意義上來講,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的設(shè)計師、建設(shè)者和宣揚者,也是企業(yè)文化變革的核心,因為文化的變革大多是至上而下的,領(lǐng)導(dǎo)者的思想在很大程度上決定了企業(yè)文化的變革方向。沙因甚至認(rèn)為,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)造、管理和變革企業(yè)文化的職能。此外,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者也是企業(yè)的榜樣,其言行容易被員工認(rèn)為是一種典范而在企業(yè)中被廣泛地模仿和學(xué)習(xí),運用得到,則能夠引領(lǐng)員工的行為,運用不當(dāng)則可能使員工的價值觀無法凝聚到企業(yè)的價值觀上。
在企業(yè)文化建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該充分認(rèn)識到自身對文化建設(shè)和變革的作用并加以運用,提升自己的文化自覺意識,利用自身在企業(yè)文化建設(shè)和變革中的特殊地位,將文化自覺意識傳播給企業(yè)員工。
摘 要 隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的演進(jìn),高校后勤的觀念、思想、文化能否適應(yīng)時代的需求是至關(guān)重要的。若想形成有特色的企業(yè)文化,就要秉承“解放思想、開拓進(jìn)取、提高素質(zhì)、增長才干、以人為本、服務(wù)至上、腳踏實地、師生和諧”的思想理念經(jīng)營管理。高校后勤工作應(yīng)結(jié)合實際并堅持“三服務(wù),三育人”的原則,研究的同時學(xué)習(xí),探索的同時實踐。所以,高校后勤企業(yè)文化應(yīng)在改革中形成自己的特色,這樣才能作為導(dǎo)向更好地引導(dǎo)高校后勤事業(yè)更健康地發(fā)展。
關(guān)鍵詞 高校后勤 企業(yè)文化 思考實踐
企業(yè)文化是指企業(yè)在通過社會主義市場經(jīng)濟(jì)的實踐中,逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守,帶有本企業(yè)特色的共同意識,價值觀念,經(jīng)營準(zhǔn)則,經(jīng)營作風(fēng),企業(yè)精神,道德規(guī)范,發(fā)展目標(biāo)的總和;是一個企業(yè)或一個組織在自身的發(fā)展中形成的以價值為核心的獨特文化管理模式。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物,一個優(yōu)秀的企業(yè)背后一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化。高校后勤在經(jīng)歷幾年的積累與沉淀后,面臨著進(jìn)一步的發(fā)展。在此背景下,有目標(biāo),有計劃,有組織地進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該提到高校后勤的議事日程上來。
一、高校后勤企業(yè)文化中存在的問題
隨著高校后勤的不斷改革,各個學(xué)校都對后勤企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行了一定的探索和實踐,領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識。高校后勤形成的企業(yè)文化思想包括以下幾個方面:以人為本,嚴(yán)于律己,善待員工;腳踏實地,增長才干,員工要虛心學(xué)習(xí);服務(wù)至上,企業(yè)要積極承擔(dān)服務(wù)育人的責(zé)任,提高服務(wù)質(zhì)量;團(tuán)結(jié)友善,知錯就改,不怕犯錯誤。企業(yè)文化都有自己的特色,并且對企業(yè)生存和可持續(xù)發(fā)展具有重大影響,這一點高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層都能認(rèn)識到。因此,加強(qiáng)后勤企業(yè)的建設(shè)對企業(yè)凝聚力與企業(yè)形象等方面有一定影響。
但是,高校后勤企業(yè)文化的建設(shè)中仍存在某些誤區(qū)。
(一)高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化了解過于片面。我們在強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化制度的同時不僅要重視員工的團(tuán)隊創(chuàng)新精神,還要認(rèn)識到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)從兩方面入手,增強(qiáng)內(nèi)在動力促進(jìn)內(nèi)部共識;學(xué)校與政府努力合作,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的外部環(huán)境,加強(qiáng)后勤企業(yè)文化的建設(shè)。
(二)高校后勤企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)的主要方面:企業(yè)文化建設(shè)的“娛樂化”與“福利化”;企業(yè)文化建設(shè)的“項目化”;企業(yè)文建設(shè)的“遲滯化”;企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”;企業(yè)文化建設(shè)的“口號化”;企業(yè)文化建設(shè)的“表層化”等。
(三)高校后勤企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然認(rèn)識到了企業(yè)文化和重要性,但是并沒有在行動上付出太多實施,行動與思想上還是存在較大差距。例如:對文化創(chuàng)新沒有充分認(rèn)識,沒有制定完整的企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃??傮w來看,高校后勤企業(yè)文化建設(shè)還處在醞釀探索階段。
二、加強(qiáng)高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的途徑
企業(yè)文化理論需要后勤企業(yè)的實踐來豐富、完善和提高。后勤社會化改革的不斷發(fā)展需要企業(yè)文化理論來指導(dǎo),二者相互依存、互依互導(dǎo)。
(一)企業(yè)的生存與發(fā)展離不開企業(yè)文化,一個成功的企業(yè),一定有其獨特的企業(yè)文化。深入了解企業(yè)文化的內(nèi)涵,對提高企業(yè)文化的形象有重大影響。企業(yè)要從傳統(tǒng)組織行為學(xué)的剛性文化轉(zhuǎn)化成柔性文化,不僅使其具有高度的靈敏性,還能隨企業(yè)的外在環(huán)境變化而變化,實現(xiàn)以人文本的原則。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)注重兩個方面,一是,開發(fā)人的創(chuàng)新意識;二是,注重對創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的激發(fā),確立企業(yè)創(chuàng)新的新理念。現(xiàn)代企業(yè)若想使企業(yè)文化和時代要求保持同步,就要在變革中求發(fā)展,在發(fā)展中找機(jī)會。高校后勤企業(yè)要做的就是在企業(yè)文化建設(shè)中適應(yīng)這種變化趨勢,從自身特色出發(fā),不僅要建設(shè)獨具特色的企業(yè)文化,更要努力使自己發(fā)展成為學(xué)習(xí)型企業(yè),使自己的企業(yè)更具活力,適應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的需要。
(二)高校后勤企業(yè)必須以滿足師生需求為指導(dǎo),樹立“以師生為中心”的經(jīng)營理念,打造企業(yè)的文化力。為此,企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu),服務(wù)質(zhì)量等緊密結(jié)合,以優(yōu)質(zhì)的師生服務(wù),良好的企業(yè)文化精神,營造良好的企業(yè)生存空間。我們應(yīng)當(dāng)高度重視企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)活動中提煉企業(yè)精神,塑造企業(yè)文化。因為,企業(yè)文化是一只“無形的手”,每時每刻都影響著企業(yè)職工的信念,是關(guān)系到企業(yè)業(yè)績優(yōu)劣的重要因素。
(三)構(gòu)建文化管理模式,積極尋求企業(yè)文化的變革與創(chuàng)新,已經(jīng)不是簡單的僅停留在經(jīng)驗管理階段,而是從科學(xué)管理發(fā)展到最高層的文化管理階段。企業(yè)文化管理有三個方面:首先,要分析當(dāng)前文化;然后,決定適合當(dāng)前企業(yè)文化發(fā)展的計劃;最后,付諸行動,使企業(yè)文化逐步走向成熟。市場競爭愈演愈烈,企業(yè)只有具備生機(jī)和活力,才能更好地生存和發(fā)展。對于一個企業(yè)來說,其根本的生存發(fā)展的保障是企業(yè)文化持續(xù)不斷的創(chuàng)新,而企業(yè)的創(chuàng)新來源于員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。企業(yè)若想持續(xù)創(chuàng)新,員工就要不斷完善自己,使企業(yè)文化建設(shè)有明確的思路。因此,企業(yè)創(chuàng)新的同時也要腳踏實地,求真務(wù)實,使企業(yè)文化建設(shè)不舍本逐木。
(四)企業(yè)文化建設(shè)要“虛實結(jié)合”,企業(yè)文化建設(shè)不僅要圍繞提高競爭力來提煉企業(yè)精神,確立企業(yè)目標(biāo),塑造企業(yè)形象,還依靠對員工的全面培訓(xùn),全面提高員工的文化水平和技術(shù)水平,從而更好地實現(xiàn)企業(yè)文化創(chuàng)新和有效的實施企業(yè)文化管理。
(五)加強(qiáng)高校的后勤文化建設(shè),要提高員工的文化活動組織能力,抓好以下三類活動。一是,讓員工在文體活動中緩解緊張勞動得到文化熏陶;二是,給員工送溫暖,讓員工在福利活動中解決實際困難,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力;三是,讓員工在崗位競賽活動中,領(lǐng)會愛崗敬業(yè)精神。通過這些活動,使員工真正體會到關(guān)心、理解、尊重、愛護(hù)他人的快樂,從而凝聚人心,調(diào)動員工為企業(yè)做貢獻(xiàn)的積極性。
總之,我們必須清楚地認(rèn)識到,高校后勤企業(yè)文化建設(shè)的重要性。文化處于重要地位,企業(yè)改革需要文化的支持,企業(yè)經(jīng)營需要文化的推動,發(fā)展戰(zhàn)略需要文化的開發(fā),企業(yè)管理需要文化的調(diào)控,企業(yè)形象需要文化的塑造,企業(yè)聲譽需要文化的傳播。高校后勤企業(yè)文化應(yīng)在改革中形成自己的特色,這樣才能作為導(dǎo)向更好地引導(dǎo)高校后勤事業(yè)更健康地發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1] 魯智勇.對高校后勤企業(yè)文化的思考與實踐.[J].華北水利水電學(xué)院學(xué)報(社科版),2005(09)26.
一、企業(yè)文化觀念的誤區(qū)
企業(yè)文化之所以沒起到應(yīng)有的作用,成為了一項純成本活動。主要原因在于:
1、大多數(shù)企業(yè)從事的所謂企業(yè)文化建設(shè)活動,都是“正確”而“時尚”的,而不是“針對”而“適合”的,都是人云亦云的口號,不是企業(yè)獨有的本質(zhì)內(nèi)涵揭示,對企業(yè)開展日常經(jīng)營管理活動毫無幫助。
2、大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為,企業(yè)文化主要是一種組織文化,是企業(yè)與員工之間的一種精神契約,是一種幫助企業(yè)提高員工工作效能,從而提高企業(yè)效益的手段。所以,企業(yè)文化不關(guān)乎企業(yè)與社會之間,企業(yè)與其他法人之間的關(guān)系約定或看法。這樣的觀點,大大降低了企業(yè)文化的“戰(zhàn)略性”價值。
二、完整的企業(yè)文化觀點
筆者認(rèn)為,企業(yè)要想從“企業(yè)文化”的相關(guān)活動中獲益,而不是徒具形式,乃至得到相反的效果,需要對企業(yè)文化和企業(yè)核心業(yè)務(wù)的血脈聯(lián)系、對企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人格和價值選擇的血脈聯(lián)系有深刻、正確的理解,并采取切實有效的實踐措施。
討論企業(yè)文化,應(yīng)該從兩個層面著手。一方面,企業(yè)文化是形而上的哲學(xué)觀念,需要打上企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層(創(chuàng)始人)的人格和價值觀烙??;另一方面,企業(yè)文化更要扎根企業(yè)業(yè)務(wù)運營,有關(guān)它的表述和活動必須切中業(yè)務(wù)運營的要害,抓住企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,切實指導(dǎo)運營。從根本上講,企業(yè)文化源自企業(yè)的運營實踐,源自企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層(創(chuàng)始人)的根據(jù)企業(yè)運營實踐做出的選擇,又在更大范圍內(nèi)指導(dǎo)企業(yè)的運營實踐。
根據(jù)源自企業(yè)運營實踐,指導(dǎo)業(yè)務(wù)實踐的表述,企業(yè)文化的內(nèi)容和內(nèi)涵不能漫無目的!筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的精髓可用兩個方面,四類要點來概括。
第一方面,企業(yè)與社會的關(guān)系。
第二個方面,企業(yè)與員工的關(guān)系。
其中第一方面包括兩個要點:一、企業(yè)為什么存在?其核心使命和目的是什麼?二、企業(yè)如何存在?其核心的價值觀和行為規(guī)范是什麼?第二方面包括兩個要點:一、企業(yè)對員工的核心要求是什麼?二、企業(yè)對員工的核心承諾是什麼?
三、完整的企業(yè)文化框架
企業(yè)文化的框架主要包括四個方面:企業(yè)的核心使命和目標(biāo),企業(yè)的核心行為準(zhǔn)則,企業(yè)對員工的核心要求,企業(yè)對員工的核心承諾。
1、企業(yè)的核心使命和目標(biāo)
何謂企業(yè)的核心使命和目標(biāo)?筆者認(rèn)為,企業(yè)的核心使命就是企業(yè)設(shè)立的目的,是企業(yè)存在的價值;而企業(yè)的核心目標(biāo)則是企業(yè)設(shè)立的一系列階段性經(jīng)營目標(biāo),以支持企業(yè)核心使命的方向。
進(jìn)一步講,企業(yè)的核心使命和目標(biāo)實質(zhì)就是企業(yè)經(jīng)營者的“經(jīng)驗性、知識性的認(rèn)識和觀念”,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)自己的人格和價值選擇對這些“認(rèn)識和觀念”的選擇性信奉。
對已有一段歷史的企業(yè)來講,這些“認(rèn)識和觀念”來源于:
a:企業(yè)走出生存壓力地帶,總結(jié)企業(yè)為什麼能夠活下來時得出的核心論斷!
b:企業(yè)根據(jù)在發(fā)展過程中對行業(yè)、客戶、業(yè)務(wù)的深刻認(rèn)識,得出的關(guān)于企業(yè)如何能夠進(jìn)一步發(fā)展壯大的核心論斷!
對新創(chuàng)立的企業(yè)來講,這些“認(rèn)識和觀念”則主要來源于創(chuàng)始人對相關(guān)企業(yè)的觀察、總結(jié)和在其中的工作、實踐經(jīng)驗。
2、企業(yè)的核心行為準(zhǔn)則
筆者定義的企業(yè)的核心行為準(zhǔn)則,主要指企業(yè)作為一個法人實體,作為一個整體在與供應(yīng)商、下游合作廠商、競爭者、政府機(jī)構(gòu)、客戶和顧客、中介機(jī)構(gòu)以及社會發(fā)生關(guān)系時遵循的一些行為準(zhǔn)則。
與企業(yè)的核心使命和目標(biāo)一樣,企業(yè)的核心行為準(zhǔn)則也是一些“經(jīng)驗性、知識性的觀念和認(rèn)識”,只不過這些觀念和認(rèn)識相對“次要”一些,是為支持上一層次“觀念和認(rèn)識”而存在。也就是說,企業(yè)的核心行為準(zhǔn)則仍然來源于企業(yè)對生存、發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的運作規(guī)律的認(rèn)識和理解。具體來講,包括企業(yè)的自身實踐和總結(jié),以及企業(yè)外部學(xué)習(xí)經(jīng)驗和總結(jié)。
3、企業(yè)對員工的核心要求
企業(yè)要實現(xiàn)自己的使命和目標(biāo),要兌現(xiàn)企業(yè)價值觀和行為規(guī)范的承諾,唯一的途徑就是通過員工的言行。為保證企業(yè)作為一個整體遵循核心的行為準(zhǔn)則,實現(xiàn)其核心使命和目標(biāo),就必然要求員工個體必須遵守一定的行為規(guī)范,這些行為規(guī)范就是企業(yè)對員工的核心要求。
筆者認(rèn)為,企業(yè)對員工的核心要求是企業(yè)整體價值觀和行為規(guī)范的“內(nèi)化”。主要體現(xiàn)為,對員工在工作中,乃至非工作中的要求。具體又包括兩個方面:(1)工作:在工作中的行為規(guī)范要求;(2)人品:做人做事符合公司領(lǐng)導(dǎo)層價值觀選擇。
4、企業(yè)對員工的核心承諾
企業(yè)不可能只要求員工付出,必須在對員工提出各種要求的同時,明確企業(yè)對員工的各類承諾,并有一系列措施保障其執(zhí)行。包括:公正、客觀地對待每位員工,明確并實質(zhì)性支付各類報酬。其中關(guān)鍵的原則性規(guī)范就是企業(yè)對員工的核心承諾!
筆者認(rèn)為,企業(yè)對員工承諾必須打上兩個烙?。簳r代特征和社會人性。只有符合時代特征和人性的承諾才能“撓到員工的癢處”,起到切實的作用。具體來講,它包括兩個方面:(1)對員工及員工業(yè)績的看法(確立價值標(biāo)桿);(2)對有價值的員工的獎勵和激勵承諾。
四、企業(yè)文化的意義和用途
1、明確企業(yè)的生存哲學(xué),樹立企業(yè)的人生觀和世界觀
2、明示員工在企業(yè)中的生存哲學(xué),確定企業(yè)組織內(nèi)的游戲規(guī)則
3、指引、約束企業(yè)戰(zhàn)略方向和發(fā)展戰(zhàn)略選擇
4、指導(dǎo)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計,以后者貫徹落實企業(yè)文化的內(nèi)涵
5、指導(dǎo)企業(yè)管理制度的設(shè)計和執(zhí)行,以后者固化企業(yè)文化的內(nèi)涵
五、企業(yè)文化的操作落實