小學(xué)家訪管理制度精選(九篇)

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第1篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一、“家校議事廳”做好決策、引導(dǎo)加評(píng)價(jià)

“家校議事廳”是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，及時(shí)對(duì)學(xué)?！罢n外訪萬(wàn)家”活動(dòng)的推進(jìn)方式做出決策，建立健全各項(xiàng)與之相關(guān)的管理制度、激勵(lì)機(jī)制的核心機(jī)構(gòu)。中山小學(xué)的“家校議事廳”設(shè)有三級(jí)管理層，即：有校長(zhǎng)和分管部門領(lǐng)導(dǎo)參加的“一級(jí)議事廳”、有分管部門和部分骨干教師參與的“二級(jí)議事廳”、有家長(zhǎng)委員會(huì)成員參與的“三級(jí)議事廳”。它作為學(xué)校管理層交流、決策的基地，使學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)得到學(xué)校政策上的支持，工作上實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌安排的格局。

在家訪活動(dòng)中，“一級(jí)家校議事廳”為引導(dǎo)教師有效開展家訪活動(dòng)，以一本《架起我們溝通的橋——家校聯(lián)系冊(cè)》為紐帶，對(duì)每位學(xué)生及其家庭狀況有了更加全面的了解，把學(xué)校的信息及時(shí)傳遞到了每個(gè)學(xué)生家庭，并與家長(zhǎng)以朋友的身份平等交流，架起了一座與家長(zhǎng)溝通的橋。

由于“家訪沙龍”活動(dòng)形式對(duì)于教師們來(lái)說(shuō)還是個(gè)新生事物，學(xué)校德育處每月組織骨干教師參與“議事廳”討論，交流自己在開展“家訪沙龍”活動(dòng)后的收獲及困惑，各年級(jí)組分別安排校級(jí)干部蹲點(diǎn)督導(dǎo)，及時(shí)幫助解決活動(dòng)中遇到的問(wèn)題，負(fù)責(zé)傳播并交流各年級(jí)組的經(jīng)驗(yàn)信息。在每次主題式“家訪沙龍”開展前，“二級(jí)家校議事廳”向全體教師提出做到“五備”的要求，即（備主題、備學(xué)生、備家長(zhǎng)、備活動(dòng)策略、備活動(dòng)流程）。

為了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并宣傳家訪活動(dòng)中的典型事跡，學(xué)校各級(jí)“家校議事廳”聯(lián)合制定了一系列激勵(lì)機(jī)制，因?yàn)橹挥小坝冒駱觼?lái)引領(lǐng)，創(chuàng)氛圍來(lái)推動(dòng)”，才能把學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”行動(dòng)打造成教育智慧的生成場(chǎng)、增進(jìn)情感的交流場(chǎng)、學(xué)習(xí)提升的訓(xùn)練場(chǎng)。

二、“家校講壇”充當(dāng)陣地、課堂和講堂

設(shè)立“家校講堂”是為了把從“家校議事廳”里出臺(tái)的各項(xiàng)制度、學(xué)校整體推進(jìn)的做法，及時(shí)通過(guò)“家校講壇”向?qū)W校相關(guān)人員進(jìn)行宣傳，從而推廣到全校所有學(xué)生家庭之中。

在實(shí)施精細(xì)化管理的過(guò)程中，學(xué)校安排了分管領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)“家校講堂”定期說(shuō)明本階段工作任務(wù)，指明工作目標(biāo)；定期安排骨干教師通過(guò)“家校講堂”給予家長(zhǎng)們的教育方法的指導(dǎo)；還有教師團(tuán)隊(duì)通過(guò)“家校講堂”結(jié)合家訪工作中遇到的問(wèn)題交流心得。

這樣說(shuō)來(lái)，“家校講壇”就是學(xué)校管理部門給全體教師進(jìn)行訪前培訓(xùn)的陣地；就是教師對(duì)全體家長(zhǎng)傳遞教育信息的課堂；就是教師們互相交流家訪策略和家訪心得的講堂。它讓教師們?cè)诓粩嘟涣骱蛯W(xué)習(xí)中獲得了方法，提升了認(rèn)識(shí)，同時(shí)也讓家長(zhǎng)們?cè)凇凹倚Ｖv壇”里聆聽(tīng)到教育專家的先進(jìn)教育理念。

三、“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”了解情況、問(wèn)題和建議

在“家校講壇”整體培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)個(gè)性學(xué)生的“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”家訪即可全面拉開序幕。教師有了前期的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在家訪的方式和方法上都會(huì)有所借鑒。

“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”讓教師對(duì)學(xué)生、對(duì)存在于學(xué)生身上的問(wèn)題有了更加充分的了解，有利于教師對(duì)班級(jí)里特殊學(xué)生的關(guān)注，有利于教師對(duì)班級(jí)共性和個(gè)性問(wèn)題的探討和解決。教師通過(guò)上門家訪、電話家訪、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系等多種現(xiàn)代方式與家長(zhǎng)進(jìn)行跨越時(shí)空的交流，讓家訪工作更加及時(shí)、更加有實(shí)效。

四、主題“家訪沙龍”收獲方法、智慧和快樂(lè)

1.在“家校點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，挖掘家訪內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)拓展”。學(xué)校力圖通過(guò)主題式“家訪沙龍”活動(dòng)，做到“四個(gè)拓展”，即：對(duì)家訪的“主題內(nèi)容”的拓展；對(duì)“教育資源”的拓展；對(duì)“家訪活動(dòng)形式”的拓展；對(duì)“交流方式”的拓展。

其中，在對(duì)家訪“主題內(nèi)容”的選擇上，中山小學(xué)從關(guān)注學(xué)生的個(gè)人表現(xiàn)、即時(shí)的學(xué)習(xí)狀況，拓展到關(guān)注學(xué)生的未來(lái)發(fā)展需要上，把“如何構(gòu)建和諧的班集體”、“如何引導(dǎo)假日小隊(duì)、書友隊(duì)健康成長(zhǎng)”等培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)的主題納入我們的家訪內(nèi)容。

在家訪“教育資源”的開發(fā)利用上，學(xué)校從僅僅利用教師個(gè)人的教育智慧，拓展到針對(duì)不同主題，鼓勵(lì)教師動(dòng)用社會(huì)資源，請(qǐng)專家做客、請(qǐng)有見(jiàn)地的家長(zhǎng)貢獻(xiàn)智慧等，有效的做到了對(duì)教育資源的充分利用，從而讓家長(zhǎng)們獲得了更多的解決問(wèn)題的方法。

在豐富家訪“活動(dòng)形式”上，學(xué)校讓家長(zhǎng)、孩子共同參與，設(shè)計(jì)與主題相關(guān)的學(xué)生交流、展示環(huán)節(jié)，讓孩子教育孩子，家長(zhǎng)觸動(dòng)家長(zhǎng)。

在選擇家訪“交流方式”上，學(xué)校從以前單一的教師談，家長(zhǎng)聽(tīng)的方式，拓展到家長(zhǎng)之間交流教子心得，孩子之間交流學(xué)習(xí)和生活心得，教師與家長(zhǎng)和孩子一起針對(duì)問(wèn)題共商對(duì)策的方式，讓家訪起到家校和諧共育的作用。

2.推“三結(jié)合”，促長(zhǎng)發(fā)展。為了能關(guān)注到每一個(gè)孩子的健康發(fā)展，建立長(zhǎng)效“家訪”機(jī)制，做到每位教師在“課外訪萬(wàn)家”中各盡所能。學(xué)校緊扣“課外訪萬(wàn)家”的目標(biāo)任務(wù)，力爭(zhēng)做到“三結(jié)合”，即：把“家校沙龍”與課題實(shí)驗(yàn)相結(jié)合；把家訪成效與教師評(píng)價(jià)相結(jié)合；把社會(huì)力量與學(xué)校力量相結(jié)合。通過(guò)“三結(jié)合”，讓學(xué)校的“課外訪萬(wàn)家”活動(dòng)能月月出典型，季季出新意，年年有突破。

因?yàn)閷W(xué)校全面開展主題“家訪沙龍”的目標(biāo)是：發(fā)現(xiàn)孩子們的需求，讓主題“家訪沙龍”活動(dòng)成為孩子們熱切盼望的交流活動(dòng)；發(fā)揮集體智慧，讓主題“家訪沙龍”活動(dòng)按照不同的主題形成系列；發(fā)動(dòng)全員參與，讓“家訪沙龍”這種小型學(xué)習(xí)型聚會(huì)成為家庭和社會(huì)生活的主旋律。

五、“家校驛站”催生重點(diǎn)、熱點(diǎn)和焦點(diǎn)

由于考慮到每次“個(gè)別家訪”和主題式“家訪沙龍”活動(dòng)僅僅只是一次交流活動(dòng)，無(wú)論是在交談的時(shí)間上、空間上，都還不能滿足不同家長(zhǎng)的需求。這時(shí)，“家校驛站”便成為教師、家長(zhǎng)、學(xué)生不需特定時(shí)間和場(chǎng)所的無(wú)障礙交流平臺(tái)。大家在網(wǎng)絡(luò)的幫助下，暢所欲言，集思廣益，提出建議，談出困惑。在這樣的交流中，教育教學(xué)的重點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到廣大家長(zhǎng)和教師的關(guān)注；家長(zhǎng)議論的熱點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到來(lái)自四面八方的信息；大家共同關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題會(huì)得到來(lái)自全社會(huì)的支持和理解。

第2篇：小學(xué)家訪管理制度范文

魏書生說(shuō)：“做教師而不當(dāng)班主任，那真是失去了增長(zhǎng)能力的機(jī)會(huì)，吃了大虧?！苯處熓紫仁墙逃撸瑧?yīng)當(dāng)承擔(dān)教育教學(xué)雙重工作職責(zé)，班主任工作是每位教師工作職責(zé)中不可分割的部分，每位教師都應(yīng)主動(dòng)積極地承擔(dān)班主任工作。

隨著進(jìn)一步整合教育資源，農(nóng)村許多小學(xué)教學(xué)點(diǎn)被撤并，這樣又出現(xiàn)了許多寄宿制學(xué)校，或寄宿制學(xué)校規(guī)模變大。農(nóng)村小學(xué)寄宿制學(xué)校的學(xué)生結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有的是單親家庭的孩子，有的是留守兒童，有的年紀(jì)小獨(dú)立生活能力差……他們的衣食住行都離不開老師。這就對(duì)學(xué)校的管理提出了更高的要求。如何開展班主任工作就顯得至關(guān)重要。下面我結(jié)合工作實(shí)踐談?wù)勛约旱淖龇ā?/p>

一、 親近學(xué)生，研究學(xué)生

誰(shuí)愛(ài)孩子，孩子就會(huì)愛(ài)他，只有用“愛(ài)”才能教育好孩子。小學(xué)寄宿制學(xué)校的學(xué)生遠(yuǎn)離親人且年紀(jì)小，因此，班主任要體貼和關(guān)心學(xué)生，善于接近學(xué)生。應(yīng)經(jīng)常到學(xué)生宿舍，與學(xué)生親切交談，在交流過(guò)程中使學(xué)生感到班主任是個(gè)容易接近、隨和的人。在談話中要多關(guān)心他們的生活情況，了解他們的心理動(dòng)態(tài)，特別是家庭困難的學(xué)生，在生活上要給與幫助和支持，讓他們放下心理包袱和經(jīng)濟(jì)困難帶來(lái)的負(fù)面影響，把精力投到學(xué)習(xí)生活中，讓學(xué)生知道班主任在關(guān)心他們，從而使學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生親近感和認(rèn)同感。這是班主任順利開展一切工作的基礎(chǔ)。

現(xiàn)代教育理念認(rèn)為：成功的教育者必須是深入細(xì)致地了解并尊重學(xué)生，管理班級(jí)的實(shí)質(zhì)過(guò)程是教師與學(xué)生間雙向感情交流的過(guò)程。研究學(xué)生是教育取得成功的必要條件，最好的途徑是通過(guò)活動(dòng)觀察、家訪方式獲得。比如，和他們打籃球、打乒乓球、做游戲等，在活動(dòng)中觀察與溝通，了解他們的家庭經(jīng)濟(jì)情況，父母的職業(yè)、文化層次等等，找到亟待糾正的弱點(diǎn)，還要了解學(xué)生的個(gè)性特征，了解學(xué)生的生活環(huán)境，掌握哪些是積極分子，哪些是特別需要注意的學(xué)生。

二、展現(xiàn)自我，樹立威望

在親近與研究學(xué)生的過(guò)程中，班主任要努力展現(xiàn)自身廣博的文化與高尚的道德情操，使學(xué)生對(duì)你既親近又崇拜，既認(rèn)定你是值得信賴的老師，又把你當(dāng)做好朋友，樹立起班主任的崇高威望，那么你的教育才可能取得事半功倍的效果。

班主任的知識(shí)要“博”要求知識(shí)面廣，對(duì)自然、社會(huì)、歷史、哲學(xué)諸方面都有所涉獵；對(duì)學(xué)習(xí)、生活、紀(jì)律、衛(wèi)生、文娛等班級(jí)常規(guī)和活動(dòng)要熟捻于心；更要具有一定的文藝、體育能力以及必要地勞動(dòng)技能。譬如，班主任若有繪畫能力，可以組織班級(jí)繪畫興趣小組；有體育能力可以組織學(xué)生鍛煉，使學(xué)生更好地參加各類運(yùn)動(dòng)會(huì)，這樣既能使學(xué)生強(qiáng)身健體，增強(qiáng)體質(zhì)，還能縮短師生間的距離，豐富他們的課余生活。同時(shí)，還要做到對(duì)學(xué)生工作了如指掌，明確各個(gè)學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，了解解決問(wèn)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)，提出解決問(wèn)題的方法。

三、 加強(qiáng)宿舍管理

宿舍管理是寄宿制學(xué)校管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，所以班主任要根據(jù)學(xué)校的宿舍管理制度，配合宿舍管理員加強(qiáng)宿舍管理。首先，每個(gè)宿舍要培養(yǎng)一個(gè)得力的舍長(zhǎng)，這個(gè)舍長(zhǎng)要敢管敢說(shuō)，人際關(guān)系好，在學(xué)生中有威望，是同學(xué)的楷模。其次，班主任要經(jīng)常組織本宿舍的學(xué)生學(xué)習(xí)《學(xué)生宿舍管理制度》，強(qiáng)化宿舍常規(guī)訓(xùn)練，如：被子的折疊擺放要統(tǒng)一整齊，洗漱用品、水桶、鞋子、箱子、飯盒等統(tǒng)一按指定位置擺放整齊，生活垃圾放到指定的垃圾桶，地板保持干燥干凈。要經(jīng)常檢查督促，務(wù)必使每個(gè)學(xué)生具有“服從集體，服從命令”的思想，具有自我約束能力，形成習(xí)慣。保證整個(gè)班集體隨時(shí)表現(xiàn)出“活而不亂，嚴(yán)而不死”的班級(jí)風(fēng)貌。另外，每個(gè)工作日早中晚深入宿舍，教育學(xué)生珍愛(ài)生命，不私自拆裝線路，不帶火種進(jìn)入宿舍，不在床鋪上跳躍翻滾等，對(duì)他們進(jìn)行安全教育，使所有的安全隱患降到最低。搞好學(xué)生宿舍安全、內(nèi)務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生督促檢查工作，不僅教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，還要教會(huì)他們學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)共處，學(xué)會(huì)自己管理自己。

四、 生活上給予關(guān)心和愛(ài)護(hù)

現(xiàn)在的孩子大部分都是獨(dú)生子女，依賴性強(qiáng)，獨(dú)立生活能力差。作為班主任，要關(guān)心他們的生活，經(jīng)常到宿舍看看學(xué)生吃飽吃好沒(méi)有，生活上遇到什么困難，如有學(xué)生生病，要及時(shí)送到醫(yī)院并與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，在家長(zhǎng)未到之前，負(fù)責(zé)照顧生病的學(xué)生。平時(shí)還要督促他們刷牙洗臉、洗澡洗衣服，督促他們添衣蓋被，關(guān)心他們的冷暖起居，做好學(xué)生的“父母”，讓他們充分感受到學(xué)校的溫暖。

五、集聚正能量，體驗(yàn)工作中的快樂(lè)

長(zhǎng)期以來(lái)，很多人認(rèn)為班主任工作總有填不完的表格，接待不完的家長(zhǎng)，處理不完的班級(jí)事務(wù)，沒(méi)完沒(méi)了的學(xué)生談話，聽(tīng)不完的告狀，把班主任工作總結(jié)為一項(xiàng)低技術(shù)含量的工作，工作內(nèi)容毫無(wú)樂(lè)趣，工作過(guò)程毫無(wú)條理，工作責(zé)任毫無(wú)邊際，這些都是負(fù)能量的體現(xiàn)。心理學(xué)家認(rèn)為，每個(gè)人的心里都是一座“能量場(chǎng)”，每個(gè)人都是正能量和負(fù)能量的載體，我們要尋找工作的正能量。要在不斷地關(guān)愛(ài)學(xué)生中感受愛(ài)的力量，學(xué)會(huì)將手中的攝像機(jī)轉(zhuǎn)位，去拍攝那些快樂(lè)的場(chǎng)景。

第3篇：小學(xué)家訪管理制度范文

【關(guān)鍵詞】 學(xué)校 人本 管理 策略

【作者簡(jiǎn)介】 浙江省嵊州市四海小學(xué)校長(zhǎng)。

【中圖分類號(hào)】 G47 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 2095-5103（2015）01-0030-02

我們的教育經(jīng)歷了從忽視人到重視人，從“以人為用”到“以人為本”，從側(cè)重于人的片面規(guī)訓(xùn)到致力于人的全面發(fā)展。人是教育的根本、學(xué)校的根本，尤其基礎(chǔ)教育是人之生成、臻善的始基，提高“含人量”是基礎(chǔ)教育的基本倫理與本位價(jià)值。

一、教育要以教師為本，三駕馬車齊驅(qū)前行

（一）行政團(tuán)隊(duì)：三力并使引領(lǐng)教師

加強(qiáng)行政團(tuán)隊(duì)建設(shè)是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，行政團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)決定著教師團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和學(xué)校的辦學(xué)水平，決定著一所學(xué)校的目標(biāo)定位、管理效能和執(zhí)行力，決定著一所學(xué)校的發(fā)展速度與質(zhì)量。

1. 加強(qiáng)分工與合作，提高學(xué)校管理的執(zhí)行力

學(xué)校的行政分線不分工，各團(tuán)隊(duì)成員有明確的任務(wù)分工，清晰的權(quán)利和責(zé)任界定，但在具體工作操作時(shí)視個(gè)體情況，圍繞工作中心逐一分解落實(shí)，在充分理解的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)配合，步調(diào)一致，團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終形成協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的良好運(yùn)行機(jī)制。

2. 自強(qiáng)共識(shí)與共力，提高團(tuán)隊(duì)管理的凝聚力

團(tuán)隊(duì)凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力，來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀。通過(guò)營(yíng)造積極的文化氛圍，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感，適當(dāng)?shù)亟o予授權(quán)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立解決問(wèn)題，傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的觀點(diǎn)和想法，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員接受不同意見(jiàn)，肯定團(tuán)隊(duì)所取得的階段性成績(jī)和每個(gè)人的重要性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力。

3. 增強(qiáng)開放與多元，提高評(píng)價(jià)管理的建設(shè)力

評(píng)價(jià)分教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的評(píng)價(jià)和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)。教師對(duì)行政團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)在年終進(jìn)行，從職責(zé)范圍內(nèi)的行政效率、服務(wù)質(zhì)量和水平、服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神等方面進(jìn)行總體評(píng)價(jià);學(xué)生和家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)以問(wèn)卷調(diào)查形式，在學(xué)期中進(jìn)行，主要從教學(xué)態(tài)度、育人態(tài)度、課堂效率等方面進(jìn)行學(xué)生評(píng)價(jià)，從家校聯(lián)系、重視學(xué)生的習(xí)慣、能力培養(yǎng)、責(zé)任心等方面開展家長(zhǎng)評(píng)價(jià)。

（二）班主任團(tuán)隊(duì)：四種模式給力成長(zhǎng)

班主任是班級(jí)工作的組織者、班集體建設(shè)的指導(dǎo)者、學(xué)生健康成長(zhǎng)的引領(lǐng)者，是學(xué)校思想道德教育的骨干，是溝通家長(zhǎng)和社區(qū)的橋梁，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)具有十分重要的意義。如何打造優(yōu)秀的班主任團(tuán)隊(duì)，我校的具體做法是以班主任專業(yè)化發(fā)展為抓手，圍繞班主任專業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能三方面，開展校本培訓(xùn)。

1. 榜樣激勵(lì)成長(zhǎng)

為了讓班主任心中有目標(biāo)，我校以桐鄉(xiāng)三中的朱永春老師為榜樣，召開班主任專題會(huì)議，了解朱永春其人，引導(dǎo)班主任們?yōu)g覽朱永春的博客。朱永春老師生動(dòng)的事例，先進(jìn)的教育思想，高度的責(zé)任心，獨(dú)到的工作藝術(shù)，震撼了與會(huì)的班主任。

2. 讀書自我成長(zhǎng)

我校每學(xué)期向班主任贈(zèng)送1本名家專著，倡導(dǎo)班主任進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，以閱讀提升師德，增強(qiáng)師能。同時(shí)，學(xué)校組織讀書交流，引導(dǎo)班主任在工作中踐行優(yōu)秀班主任的精神。

3. 跟崗助跑成長(zhǎng)

為促進(jìn)青年班主任迅速成長(zhǎng)，我校于2011年4月安排三位班主任到剡山小學(xué)跟崗學(xué)習(xí)，為期一周，通過(guò)跟崗學(xué)習(xí)和借鑒了成功的班級(jí)管理方法。

4. 論壇互補(bǔ)成長(zhǎng)

工作中會(huì)有不少問(wèn)題，及時(shí)地進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)介紹，讓班主任通過(guò)反思、交流、研討，加快先進(jìn)教育思想、科學(xué)管理方法的共享，很有必要性。我校在每周教師會(huì)上進(jìn)行行政值周反饋時(shí)，會(huì)將各班在日常管理中好的做法加以提倡，以供其他班仿效。此外，征集班級(jí)管理“金點(diǎn)子”，在班主任會(huì)議時(shí)安排“金點(diǎn)子”介紹，這樣的經(jīng)驗(yàn)交流具有校本性，馬上可以落實(shí)到具體工作中，成效非常明顯。

（三）青年骨干教師團(tuán)隊(duì)：四種策略促進(jìn)發(fā)展

青年教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的生力軍，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展的后備力量，為加強(qiáng)青年骨干教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，不斷提高青年教師的教育教學(xué)水平，學(xué)校在2011年8月制定了《青年骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃》。

從實(shí)際出發(fā)，提出了如下培養(yǎng)目標(biāo)：通過(guò)理論學(xué)習(xí)、教學(xué)實(shí)踐、信息技術(shù)運(yùn)用、教育科學(xué)研究及專家指導(dǎo)等形式，提高青年骨干教師的教育創(chuàng)新思維能力、學(xué)科知識(shí)拓展能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力和教育科學(xué)研究能力，逐漸形成學(xué)科教學(xué)風(fēng)格，盡快達(dá)到嵊州市級(jí)及以上教壇新秀、教學(xué)能手、學(xué)科帶頭人等評(píng)選條件，在學(xué)校教學(xué)工作中發(fā)揮示范帶頭作用。

明確了學(xué)校培養(yǎng)和自我發(fā)展相結(jié)合的培養(yǎng)策略：一是學(xué)校為青年骨干教師創(chuàng)造參與各級(jí)各類學(xué)習(xí)、進(jìn)修、研究和實(shí)踐的條件和機(jī)會(huì)，為其成長(zhǎng)提供舞臺(tái)。參加活動(dòng)后需總結(jié)體會(huì)，在校內(nèi)舉行講座或上匯報(bào)課。二是開展拜師活動(dòng)，學(xué)校聯(lián)系嵊州市級(jí)名師為教師提供直接指導(dǎo)，并制定相應(yīng)的培養(yǎng)計(jì)劃。目前，我校三位青年教師與剡山小學(xué)的教師結(jié)為師徒，一位教師拜師于逸夫小學(xué)的市級(jí)名師。三是學(xué)校安排青年骨干教師參加校級(jí)及以上公開教學(xué)、學(xué)科競(jìng)賽和課題研究等活動(dòng)，并給以悉心指導(dǎo)。四是學(xué)校建立青年骨干教師管理檔案，定期對(duì)青年骨干教師進(jìn)行考核，對(duì)其發(fā)展情況做出評(píng)價(jià)，總結(jié)表彰，提出進(jìn)一步發(fā)展目標(biāo)。

二、教師要以學(xué)生為本，三方合力培養(yǎng)責(zé)任

關(guān)注每個(gè)學(xué)生，實(shí)施適合的教育是學(xué)校工作的核心與靈魂。為了開展“適合的教育”，我校始終把德育工作擺在重要位置，樹立教書育人、管理育人、服務(wù)育人的思想，將學(xué)校的辦學(xué)宗旨內(nèi)化到學(xué)生的道德實(shí)踐中。

（一）拓展常規(guī)管理

1. 制度管理。

以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《小學(xué)生守則》為基礎(chǔ)，完善《班級(jí)量化管理細(xì)則》、《班級(jí)星級(jí)評(píng)價(jià)方案》 等德育管理制度，進(jìn)一步促進(jìn)德育工作的制度化、經(jīng)常化，使德育工作有了制度保證。

2. 陣地建設(shè)。

以入隊(duì)儀式、升旗儀式、祭掃革命烈士墓、六一慶祝活動(dòng)等活動(dòng)載體為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮少先隊(duì)陣地最大效應(yīng)的育人作用。深入開展紅領(lǐng)巾禮儀崗活動(dòng)，對(duì)學(xué)生日常行為進(jìn)行量化、記錄，每周一評(píng)比、每月一總結(jié)、每學(xué)期一匯總，先進(jìn)班級(jí)、紅旗中隊(duì)、十佳少先隊(duì)員因量化而產(chǎn)生。

3. 全員德育。

自2010學(xué)年第二學(xué)期起，在值周值日教師制度的基礎(chǔ)上，實(shí)行行政值周制度，真正形成了全員德育的氛圍。行政值周教師重點(diǎn)關(guān)注衛(wèi)生、就餐、路隊(duì)、候課等方面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)制定相應(yīng)措施，并每周形成值周總結(jié)，在教師會(huì)和學(xué)生集會(huì)時(shí)反饋，重點(diǎn)反饋班級(jí)管理好方法和學(xué)生踐行《行為規(guī)范》好表現(xiàn)，提煉方法去引導(dǎo)，找出問(wèn)題去指正，發(fā)現(xiàn)美德去鼓舞。

（二）開設(shè)德育課程

“做一個(gè)有責(zé)任感的人”是我校在前幾年提出的校訓(xùn)。圍繞育人目標(biāo)，以“做有責(zé)任感的人”主題教育活動(dòng)為主線，將創(chuàng)設(shè)責(zé)任文化教育理念貫穿始終，針對(duì)學(xué)校的實(shí)際，我們編寫了《做一個(gè)有責(zé)任感的人》這本校本教材。將綜合實(shí)踐活動(dòng)課程和地方課程、學(xué)校課程有機(jī)整合，并與少先隊(duì)組織相結(jié)合，形成具有本校特色的課程體系。每班每周開設(shè)一節(jié)課，在六個(gè)學(xué)年內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，旨在培養(yǎng)學(xué)生“對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)他人負(fù)責(zé)、對(duì)集體負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”的情感。

三、合育要以家長(zhǎng)為本，三步共進(jìn)家校和諧

教師和父母都是孩子的無(wú)可替代的教育者。沒(méi)有家庭教育的學(xué)校教育和沒(méi)有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)。良好的學(xué)校教育是建立在良好的家庭教育基礎(chǔ)之上的。

第一步：轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，提高動(dòng)力。首先讓各位教師，特別是班主任認(rèn)識(shí)到家校聯(lián)系的重要性。學(xué)校召開“家校聯(lián)系交流會(huì)”，將全國(guó)先進(jìn)班主任朱永春老師把家長(zhǎng)作為朋友的事例與教師們分享，又由我校獲得過(guò)紹興市級(jí)家長(zhǎng)滿意教師的沈紅斐老師進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹，讓教師們通過(guò)真真切切的例子感受到與家長(zhǎng)溝通好，有利于教育教學(xué)工作的開展，激發(fā)了教師去行動(dòng)的動(dòng)力。

第4篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一、積極構(gòu)建學(xué)校管理體系。形成完善的管理制度

1 明確目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

成立南校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，黨支部書記、副校長(zhǎng)、德育主任、年級(jí)組長(zhǎng)、宿舍區(qū)管理教師和宿舍區(qū)學(xué)生管理小組組成的宿舍區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)有辦公室，由主管德育的副校長(zhǎng)擔(dān)任辦公室主任，充分發(fā)揮廣大師生的集體智慧和作用，扎實(shí)開展寄宿制建設(shè)的各項(xiàng)工作。

2 建章立制，出臺(tái)宿舍區(qū)系列管理制度

包括學(xué)生返校、衛(wèi)生檢查評(píng)比、請(qǐng)假、內(nèi)務(wù)管理等方方面面的制度均由學(xué)校和學(xué)生共同制定完成。使學(xué)生從被強(qiáng)制管理變成自覺(jué)接受遵守制度。學(xué)校還通過(guò)定期的內(nèi)務(wù)大賽、家長(zhǎng)開放日、“標(biāo)兵宿舍”、“標(biāo)兵住校生”評(píng)比等活動(dòng)宣傳、表彰優(yōu)秀宿舍及先進(jìn)個(gè)人。宿舍區(qū)形成了良好的比學(xué)習(xí)、比衛(wèi)生、比模范的良好氛圍。

3 成立宿舍區(qū)學(xué)生會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理

學(xué)校將住校生的晨練、午睡、晚自習(xí)、晚上、就寢、食堂的伙食質(zhì)量全部交由學(xué)生會(huì)干部負(fù)責(zé)檢查督促，每天公示檢查結(jié)果，學(xué)生的自覺(jué)性明顯提高，宿舍區(qū)管理實(shí)現(xiàn)了真正意義上的學(xué)生為主、管理老師為輔的學(xué)生自主管理模式，有效緩解了人員編制緊缺的問(wèn)題，同時(shí)更培養(yǎng)了學(xué)生自主管理意識(shí)和能力。目前我校住校生600余人，僅有專職管理老師一人，兼職管理老師二人。

二、成立寄宿班級(jí)，關(guān)注學(xué)生情感需求，培養(yǎng)良好的公民素養(yǎng)

廣泛征求學(xué)生、家長(zhǎng)、教師意見(jiàn)，成立寄宿班級(jí)，配備業(yè)務(wù)能力、責(zé)任心都非常強(qiáng)的中青年老師，通過(guò)定期的寄宿班級(jí)學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、教師反饋會(huì)，做到了信息暢通，管理日趨規(guī)范合理。同時(shí)寄宿班級(jí)的班主任養(yǎng)成了習(xí)慣，早晨到校第一站去宿舍區(qū)，下午下班離校前去宿舍區(qū)，每個(gè)住校同學(xué)的生日都是全班共同慶祝的。學(xué)生的生日過(guò)得隆重而簡(jiǎn)樸，全班同學(xué)共同收集該同學(xué)的生活照片做成幻燈片，為他制作生日卡片，班主任用手機(jī)接通過(guò)生日同學(xué)家長(zhǎng)的電話，這位同學(xué)向父母致謝意，班長(zhǎng)和班主任代表全班匯報(bào)該同學(xué)的在校表現(xiàn)。通過(guò)這種方式，學(xué)生、家長(zhǎng)、班主任進(jìn)一步密切了關(guān)系，學(xué)生也越來(lái)越喜歡住校的集體生活，更重要的是學(xué)生的感恩意識(shí)得到加強(qiáng)。

在關(guān)注學(xué)生心理適應(yīng)的同時(shí)，學(xué)校在教學(xué)管理方面也對(duì)住校生加大了管理力度。大部分住校生來(lái)自偏遠(yuǎn)農(nóng)村，基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)薄弱，學(xué)校積極想辦法，出思路，在授課方式和學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)方面做出了諸多調(diào)整。經(jīng)過(guò)兩年努力，住校生滿意率逐年提升，中考上線率也提升了8個(gè)百分點(diǎn)。

學(xué)校還加大住校生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生良好的公民素養(yǎng)。加強(qiáng)文明禮儀養(yǎng)成教育，既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要，也是學(xué)生身心發(fā)展的必然，良好的文明禮儀習(xí)慣對(duì)培養(yǎng)學(xué)生健全人格，構(gòu)建良好的人際關(guān)系具有重要作用。

關(guān)注學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣首先要從點(diǎn)滴生活細(xì)節(jié)著眼，從就餐、就寢、內(nèi)務(wù)整理、與他人和睦相處等方面入手，規(guī)范住校生食堂就餐秩序，由學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督管理，積極培養(yǎng)學(xué)生自覺(jué)排隊(duì)、文明用餐、不浪費(fèi)糧食的良好品質(zhì)；同時(shí)將內(nèi)務(wù)整理作為培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣的基礎(chǔ)來(lái)抓，學(xué)校為全部住校生配備了統(tǒng)一的床單、被套、枕套。要求住校生內(nèi)務(wù)“三統(tǒng)一”：即被褥顏色統(tǒng)一、整理內(nèi)務(wù)的動(dòng)作統(tǒng)一、生活用品的擺放標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。經(jīng)過(guò)學(xué)校不懈的努力，產(chǎn)生了以下兩個(gè)積極的結(jié)果：其一，良好習(xí)慣的傳承，高年級(jí)學(xué)生自覺(jué)充當(dāng)了宿舍內(nèi)務(wù)整理的“師傅”，低年級(jí)學(xué)生一進(jìn)校，他們就主動(dòng)承擔(dān)了以往老師負(fù)責(zé)的工作。在高年級(jí)學(xué)生的影響下，低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)養(yǎng)成了良好的習(xí)慣，遇到困難也能積極到大哥哥大姐姐處尋求幫助，宿舍區(qū)形成了良好的人際關(guān)系。其二，通過(guò)“三統(tǒng)一”內(nèi)務(wù)整理規(guī)定的實(shí)行，學(xué)生大大節(jié)約了時(shí)間，目前每個(gè)學(xué)生早晨平均整理內(nèi)務(wù)的時(shí)間只需要三分鐘。

這種看似瑣碎、簡(jiǎn)單的生活化細(xì)節(jié)，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中融合，在融合中提升，學(xué)生的精神面貌有了很大改觀，宿舍區(qū)也充滿了其樂(lè)融融的和諧氛圍。

三、創(chuàng)建田園宿舍區(qū)，營(yíng)造溫馨“家園”

讓學(xué)生充分體驗(yàn)家的溫馨，培養(yǎng)學(xué)生的主人翁意識(shí)。宿舍區(qū)是學(xué)生生活和休息的場(chǎng)所，因此為了營(yíng)造家的溫馨和培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)校如家的責(zé)任意識(shí)和勞動(dòng)技能，學(xué)校將宿舍區(qū)原有草坪的草移走，改種蔬菜。此舉一出，得到了所有住校生的大力擁護(hù)，整地、栽種、管理全部由住校生自己動(dòng)手完成。他們細(xì)心地愛(ài)護(hù)著自己的勞動(dòng)成果，記錄蔬菜的特性、上網(wǎng)查找防治病蟲害的方法，走過(guò)菜田小心翼翼唯恐踐踏了自己辛辛苦苦種的菜。

收獲的時(shí)候，師生滿臉的喜悅，收獲的不止是蔬菜更重要的是學(xué)生的成長(zhǎng)。宿舍區(qū)學(xué)生會(huì)經(jīng)過(guò)討論，將收入做了如下分配：40%計(jì)人宿舍，60%成立宿舍區(qū)愛(ài)心小藥箱。學(xué)校還組織了宿舍區(qū)綜合實(shí)踐基地蔬菜評(píng)比和展示活動(dòng)，除蔬菜的品質(zhì)展示外還包括蔬菜習(xí)性的介紹。一些學(xué)生甚至談到自己通過(guò)種植蔬菜的過(guò)程改掉了偏食的不良習(xí)慣。學(xué)校及時(shí)利用家長(zhǎng)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生會(huì)的積極作用，在校園的顯要位置開辟了“綠色蔬菜售賣攤點(diǎn)”。學(xué)生煞有介事地向家長(zhǎng)介紹蔬菜的特點(diǎn)，向家長(zhǎng)倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，得到了家長(zhǎng)的高度認(rèn)可。在此過(guò)程中，學(xué)生的生活技能得到了提高，環(huán)保意識(shí)得到了增強(qiáng)，社會(huì)實(shí)踐能力得到了培養(yǎng)和鍛煉。

四、積極開展心理疏導(dǎo)，創(chuàng)造寬松和諧的宿舍區(qū)

一項(xiàng)針對(duì)中小學(xué)生心理健康狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，相對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況，家人的溫暖和關(guān)懷對(duì)中小學(xué)生心理健康發(fā)揮著更重要的作用。與走讀生相比，住校生往往更容易產(chǎn)生抑郁、焦慮和恐懼，在自信、積極認(rèn)知、自我調(diào)節(jié)等方面表現(xiàn)較差。住校生離開了家庭的保護(hù)，寄人籬下之感、情感交流不暢都會(huì)給他們帶來(lái)更多的情緒困擾。因此關(guān)注住校生的心理健康是實(shí)現(xiàn)幸福住校生活的重要環(huán)節(jié)。為此學(xué)校積極做了如下嘗試：

1 建立住校生檔案，情感關(guān)懷，營(yíng)造生活化氛圍

從學(xué)生一入學(xué)學(xué)校就要求宿管處將每一個(gè)住校生的資料做詳細(xì)記錄，包括籍貫、出生地、興趣愛(ài)好、生日等。學(xué)校根據(jù)掌握的第一手資料有針對(duì)性地進(jìn)行關(guān)懷照顧，比如甘肅的孩子喜歡吃土豆，牧區(qū)的孩子幾天吃不到馕就會(huì)產(chǎn)生想家的情緒，有些孩子服藥期間不能吃油膩等，宿管處教師就積極跟食堂溝通協(xié)調(diào)解決。學(xué)生吃上了可口的飯菜，焦急心理得到了安慰，情緒趨于穩(wěn)定，管理自然就順暢了。

學(xué)校黨支部還積極發(fā)揮黨員的先鋒作用，每個(gè)黨員承包一個(gè)宿舍，充當(dāng)起住校生的“臨時(shí)家長(zhǎng)”。平日里的噓寒問(wèn)暖自不必說(shuō)，每周與孩子們的交流成了必備的課程，每個(gè)“臨時(shí)家長(zhǎng)”走進(jìn)宿舍區(qū)就完成了老師到“家長(zhǎng)”角色的轉(zhuǎn)換。少了嚴(yán)肅，多了溫馨的關(guān)愛(ài)，每個(gè)“臨時(shí)家長(zhǎng)”的工作手冊(cè)上密密麻麻地記錄著每個(gè)孩子的特點(diǎn)，近期的表現(xiàn)，要注意的問(wèn)題。學(xué)生們?cè)讷@得了無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧，體驗(yàn)到了家的溫馨。

宿管處還充分利用空間，在宿舍大門處設(shè)置了一處溫馨提示欄，上面有每日天氣預(yù)報(bào)、防病常識(shí)介紹、溫馨的生日祝福語(yǔ)等，讓每個(gè)學(xué)生只要一走人宿舍區(qū)，就融入了濃濃的關(guān)愛(ài)氛圍。

2 打造幸福星期天，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)

星期天是住校生的返校日，也是管理的空白期，一方面學(xué)生還未從離家的情緒中走出來(lái)，另一方面寂靜的校園也缺少了平日的生機(jī)和活力。為了讓學(xué)生能夠快樂(lè)地返校，愉快地步入第二天的學(xué)習(xí)生活，學(xué)校將體衛(wèi)藝、信息技術(shù)教師中的骨干教師選出來(lái)負(fù)責(zé)住校生的業(yè)余生活及特長(zhǎng)培養(yǎng)和管理。在廣泛征求學(xué)生意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，學(xué)校為住校生制定了“快樂(lè)星期天計(jì)劃”，開辟了“愛(ài)國(guó)主義影院”、“陽(yáng)光少年綠色網(wǎng)吧”；組織住校生講名人故事、開展棋類比賽；開設(shè)手工制作興趣班、組建球類興趣小組等。星期天不再乏味了，學(xué)生在這里找到了快樂(lè)。

3 心理疏導(dǎo)——幫助住校生邁好堅(jiān)實(shí)的每一步

初中學(xué)生正處于一個(gè)性格和興趣愛(ài)好的轉(zhuǎn)型期，遠(yuǎn)離父母住進(jìn)學(xué)校，遇到問(wèn)題不知如何解決會(huì)讓他們產(chǎn)生極度的無(wú)助和挫敗感，甚至影響到正常的學(xué)習(xí)和生活。因此學(xué)校將心理咨詢開到了宿舍區(qū)，通過(guò)DV“我的一天”、心理講座、悄悄話等形式幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和積極上進(jìn)的生活態(tài)度。

五、關(guān)注留守兒童，做好跟蹤管理

留守兒童人數(shù)近幾年呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)，如何保證這批學(xué)生健康快樂(lè)的生活關(guān)系到整體住校生管理成效。學(xué)校經(jīng)過(guò)幾年探索，形成了如下管理方法：

1 以愛(ài)為基礎(chǔ)，營(yíng)造安心幸福的校園之家

每一個(gè)人都需要愛(ài)，需要關(guān)心。每當(dāng)開學(xué)之時(shí)，孩子們都緊緊的拽著爸爸媽媽的手，一刻也不放開，眼中飽含著離別的淚花。正如魯迅先生所說(shuō)：“要植根于愛(ài)?！睂W(xué)校里，老師就是學(xué)生的父母，學(xué)生就是老師的孩子。在課堂上隨時(shí)關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和心里，營(yíng)造“愛(ài)”的班集體：每月至少開展一次以愛(ài)為主題的班隊(duì)活動(dòng)，成立愛(ài)心小組，老師們時(shí)時(shí)以自己的行動(dòng)來(lái)教育這些孩子，認(rèn)認(rèn)真真地寫好“愛(ài)”這個(gè)字。在宿舍，隨時(shí)關(guān)注他們的休息，學(xué)校中的教師主動(dòng)承擔(dān)了陪護(hù)他們的義務(wù)，每天都會(huì)去宿舍區(qū)噓寒問(wèn)暖。逢節(jié)假日，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)陪著孩子們一起度過(guò)，有的老師也會(huì)將孩子接回家共同慶祝。值班領(lǐng)導(dǎo)和宿管教師定期巡視檢查，生病的孩子及時(shí)送往醫(yī)院就診。全校教師積極行動(dòng)起來(lái)，齊心協(xié)力營(yíng)造出孩子們心中的“愛(ài)的溫暖小屋”。

2 建立“留守兒童”信息庫(kù)、“留守兒童班主任手冊(cè)”

每周記載一次學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活情況。每月進(jìn)行一次交流談心的家訪并及時(shí)做好記錄。使“留守兒童”始終處于有人關(guān)愛(ài)的環(huán)境之中。我們每一個(gè)教師走進(jìn)留守孩子的心靈，做他們的親人，做他們的良師和益友。正如蘇霍姆林斯基說(shuō)：“教育者應(yīng)當(dāng)深刻了解正在成長(zhǎng)的人的心靈……只有在自己整個(gè)教育生涯中不斷地研究學(xué)生的心理，加深自己的心理學(xué)知識(shí)，才能夠成為教育工作的真正能手?！?/p>

第5篇：小學(xué)家訪管理制度范文

工作總結(jié)

各位同志，各位老師：

大家好！

今天我們?cè)谶@里匯聚一堂，我將就我校本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，進(jìn)行一次總結(jié)，時(shí)間大約一個(gè)小時(shí)。

20__年在我校發(fā)展的腳步聲中已經(jīng)成為歷史，嶄新的20__年又向我們闊步走來(lái)，值此辭舊迎新之際，我代表總校向辛勤工作的全體教職員工表示親切的慰問(wèn)，向?yàn)樾滦菍W(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、默默奉獻(xiàn)的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

本學(xué)期，在董事會(huì)、上級(jí)主管部門和社會(huì)各界的關(guān)心、指導(dǎo)和支持下，在總校黨政領(lǐng)導(dǎo)的密切配合和全校教職工的不懈努力下，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，我們比較順利地完成了各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)和工作目標(biāo)。

現(xiàn)將20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期的工作作如下的總結(jié)：

20__-20__學(xué)年度第一學(xué)期，學(xué)校完成的10件大事：

1、建立良好的工作與生活秩序，嚴(yán)格控制各類事故的發(fā)生，學(xué)校重大事故和犯罪率為零。2、邀請(qǐng)全國(guó)著名教育專家霍懋征老師以及其課題研究組的專家們一行來(lái)我校作現(xiàn)場(chǎng)教育思想研究專題報(bào)告會(huì)，確立了我校國(guó)家級(jí)的教學(xué)研究課題。3、接待東莞市教研室尹副主任帶領(lǐng)下的一行9人來(lái)我校檢查工作。4、建立起良好的師生關(guān)系和家校關(guān)系，積極進(jìn)行家訪、家校對(duì)話會(huì)，召開了學(xué)期家長(zhǎng)會(huì)，舉行了家長(zhǎng)開放日活動(dòng)；成功舉辦了兩鎮(zhèn)一縣的學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)。5、對(duì)初中部英語(yǔ)教學(xué)進(jìn)行了督導(dǎo)調(diào)研。6、在高中部實(shí)施名師工程，強(qiáng)力打造一流的師資隊(duì)伍，開展了教師教學(xué)基本功大比武，出臺(tái)了高中教師考核方案，優(yōu)化了教師的配置。7、在參與常平鎮(zhèn)通過(guò)教育強(qiáng)鎮(zhèn)驗(yàn)收的過(guò)程中，我校做了大量出色的工作，得到高度評(píng)價(jià)，并被省督導(dǎo)室定性為優(yōu)質(zhì)學(xué)校。8、加強(qiáng)了與國(guó)外名校的合作與交流，為學(xué)生出國(guó)留學(xué)和繼續(xù)深造創(chuàng)造有利條件。9、在國(guó)慶節(jié)舉行了校園十佳歌手大獎(jiǎng)賽，在橫瀝華潤(rùn)廣場(chǎng)舉行了文娛演出活動(dòng)，舉行了慶元旦文娛演出。10、新星學(xué)校具有藝術(shù)創(chuàng)意的新大門落成，標(biāo)志著我校工作進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。

20__-204學(xué)年度，學(xué)校工作圍繞以上10大事來(lái)展開，我將從八個(gè)方面來(lái)進(jìn)行總結(jié)：

一、建立起科學(xué)的管理體制，充分發(fā)揮部門的獨(dú)立管理作用，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化的管理狀態(tài)是全面提高教育質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)校健康發(fā)展的重要保證。

1、形成了一套務(wù)實(shí)求精的管理隊(duì)伍

總校在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，健全了管理網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行全員管理。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處，學(xué)校實(shí)行梯度管理、層級(jí)管理，使學(xué)校工作層層推進(jìn)，逐級(jí)落實(shí)。要求各部門強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)（責(zé)任意識(shí)、管理意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)），發(fā)揚(yáng)三種干勁（腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)求真的拼勁，一招不讓，一抓到底的狠勁，一絲不茍、精益求精的鉆勁）樹立兩個(gè)形象（工作形象、作風(fēng)形象），弘揚(yáng)兩個(gè)精神（團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、無(wú)私奉獻(xiàn)精神）。經(jīng)過(guò)不懈的努力、培養(yǎng)和鍛煉，初步形成一支勤奮、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、學(xué)歷達(dá)標(biāo)、結(jié)構(gòu)合理的領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、各部門有明確的工作方向

本學(xué)期，我校定期召開校務(wù)會(huì)，統(tǒng)一思想，把總校的各項(xiàng)管理措施落實(shí)到各學(xué)部去，各部門通力協(xié)作，大力推進(jìn)部門改革、完善學(xué)校管理制度。各部門都能夠獨(dú)立自主地開展工作，圍繞學(xué)校中心工作，整合自如，增添了學(xué)校管理的無(wú)窮活力。高中部已經(jīng)形成了較強(qiáng)的凝聚力，大部分教師的積極性被調(diào)動(dòng)了起來(lái)；初中部嚴(yán)抓教師教育教學(xué)和學(xué)生管理，使整個(gè)初中部形成了規(guī)范；小學(xué)部一手抓特色，一手抓質(zhì)量，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)和管理工作；幼兒園以保教工作為中心，以保健工作為核心，以建立特色為目標(biāo)，對(duì)幼兒實(shí)施全面的素質(zhì)教育；后勤部門做到以服務(wù)意識(shí)為核心，責(zé)任到人，互相協(xié)調(diào)，為廣大師生提供了有力的保障；人事部積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，進(jìn)行了人事招聘、調(diào)配工作；外事部拓展了對(duì)外關(guān)系，加強(qiáng)了學(xué)校和上級(jí)主管部門的溝通；招生辦在招生 宣傳策劃方面做了大量工作；財(cái)務(wù)部嚴(yán)格把關(guān)，為學(xué)校開源節(jié)流。總之，在各部門的合作下，新星學(xué)校已初步進(jìn)入良性循環(huán)之中，本學(xué)期以來(lái)，我校管理工作進(jìn)展順利，沒(méi)有任何重大事故發(fā)生。

3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，形成良好校風(fēng)

我校認(rèn)真抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)，要求班子全體成員在學(xué)習(xí)上、工作上、生活上努力塑造好自身的形象。我們要求全體領(lǐng)導(dǎo)班子從小事做起，從我做起，做好分管的工作，教好所任的學(xué)科，時(shí)時(shí)、事事、處處做全體教職工的學(xué)習(xí)的楷模，用自己的行動(dòng)去感染帶動(dòng)全體教職工。常規(guī)檢查都由總校安排，從早上6：30到晚上10：00檢查學(xué)生、教師、后勤職工的學(xué)習(xí)、工作等情況，為師生創(chuàng)造一個(gè)和諧的學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)班子的垂范作用形成了帶動(dòng)全體教職工開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)向上的巨大動(dòng)力，激勵(lì)著全體教職工。許多教師在工作中，愛(ài)學(xué)校、愛(ài)學(xué)生、愛(ài)自己所從事的事業(yè)。班主任老師堅(jiān)持每天巡視，教師的言傳身教無(wú)形地影響著學(xué)生，好的教風(fēng)促進(jìn)了好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)、校風(fēng)的形成，好的教師群體帶出了好的學(xué)生集體。學(xué)校里形成了一個(gè)良好的小氣候，校園里良好的氛圍為學(xué)生成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

二、切實(shí)堅(jiān)持德育為首，突出德育工作的實(shí)效性和針對(duì)性

堅(jiān)持德育為首原則，是我們搞好各項(xiàng)工作的根本保證?？傂Ｌ岢龅掠ぷ饕槍?duì)青少年教育的共性問(wèn)題和本校學(xué)生中的突出問(wèn)題，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，強(qiáng)化目標(biāo)考評(píng)，豐富德育內(nèi)容，注重育人實(shí)效。

1，我校把師德建設(shè)放在首位，師德建設(shè)得到加強(qiáng)

我校圍繞鑄高尚師魂這一工作重點(diǎn)，強(qiáng)化師德建設(shè)，要求教師轉(zhuǎn)變觀念，迅速適應(yīng)民辦學(xué)校的管理思想，愛(ài)校如家，校榮我榮，與新星學(xué)校同甘苦共命運(yùn)。按照總校的指導(dǎo)思想，高中部開學(xué)之初就學(xué)校的辦學(xué)體制、生源狀況、教師心態(tài)等問(wèn)題，召開了《轉(zhuǎn)變觀念、求真務(wù)實(shí)、艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓未來(lái)》的教師大會(huì)，大部分教師能夠安心工作；初中嚴(yán)格教師的師德考核，規(guī)范了教師言行；小學(xué)部實(shí)行師德培訓(xùn)制度；幼兒園進(jìn)行了教師的愛(ài)心教育。通過(guò)多樣形式的師德教育，我校涌現(xiàn)出一批工作主動(dòng)、服務(wù)教育、不計(jì)得失、師德高尚的優(yōu)秀教師：校團(tuán)委書記歐卓斌老師，任兩個(gè)班級(jí)的語(yǔ)文課，工作一絲不茍，為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣，經(jīng)常自己出資購(gòu)買書籍，獎(jiǎng)勵(lì)語(yǔ)文成績(jī)好的學(xué)生，管理學(xué)生會(huì)、團(tuán)委會(huì)，事多又雜，經(jīng)常工作到深夜，無(wú)怨無(wú)悔；生物教師黃瑩老師在研究教學(xué)藝術(shù)的同時(shí)，提出了把每個(gè)學(xué)生當(dāng)成自己的孩子的育人觀；數(shù)學(xué)教師王常武老師不管多苦多累，堅(jiān)持做到了今日事今日畢，梁西華等老師在學(xué)校人員暫缺的情況下，為學(xué)校分擔(dān)困難，主動(dòng)承擔(dān)了超負(fù)荷的工作任務(wù)；初中部周宏老師、范本國(guó)老師、袁蘭老師、倪志平老師不僅對(duì)自己的本職工作兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，對(duì)份外的工作也是積極主動(dòng)，把新星學(xué)校的發(fā)展同自己的命運(yùn)緊緊地聯(lián)系在一起，教學(xué)上精益求精，勇于探索；小學(xué)部趙淑華老師、周利華老師、金小玲老師等全身心投入到教學(xué)之中；幼兒園全體老師熱愛(ài)自己的事業(yè)，對(duì)所有的學(xué)生傾注愛(ài)心，贏得了家長(zhǎng)的一致稱贊；正是因?yàn)橛辛诉@樣一批有主人翁意識(shí)、師德優(yōu)秀的教師的扎實(shí)工作，才有了學(xué)?？缭绞降陌l(fā)展。

2、加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)科滲透，成效顯著

德育是培養(yǎng)人才的第一要素，成材先成人，全體教職工明確了我校的育人理念，各學(xué)部組織老師學(xué)習(xí)德育理論，學(xué)習(xí)教育學(xué)心理學(xué)知識(shí)，探討新思路、新方法，繼續(xù)要求每位班主任要結(jié)合自己實(shí)際，針對(duì)教育中的問(wèn)題，從理論的高度寫出一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、科研論文。為了讓廣大教師提高自己的理論水平和管理水平。我們邀請(qǐng)德育專家霍懋征開設(shè)專題講座。加強(qiáng)了班主任隊(duì)伍的建設(shè)，不斷進(jìn)行班主任工作交流，特別是進(jìn)行了法制教育，嚴(yán)禁體罰或變相體罰學(xué)生，使整個(gè)的德育教育全面進(jìn)入法制軌道。一學(xué)期來(lái)，尊師愛(ài)生的良好氛圍已經(jīng)在我校蔚然成風(fēng)：初中部推行的母親般的慈愛(ài)、父親般的嚴(yán)格管理思想，取得了一定的成效，前途理想教育、行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使初中部逐步走上了教育管理的正規(guī)；幼兒園、小學(xué)的管理更是把愛(ài)心教育、關(guān)愛(ài)全體學(xué)生當(dāng)作教育教學(xué)管理的首要任務(wù)；高中部召開的班主任會(huì)議不斷傳授廣東地區(qū)學(xué)生的管理模式，地理教師劉俊芳老師與學(xué)生交朋友，經(jīng)常耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想工作，她所帶的班級(jí)班風(fēng)、學(xué)風(fēng)蒸蒸日上；大部分教師都能夠在自己本學(xué)科范圍內(nèi)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，對(duì)轉(zhuǎn)化差生起到了積極的作用。在全體教師和班主任的共同努力下，我校呈現(xiàn)出了校風(fēng)正、教風(fēng)實(shí)、學(xué)風(fēng)濃的嚴(yán)謹(jǐn)有序良好氛圍。

3、實(shí)行全方位的學(xué)生管理，細(xì)心周到的體貼關(guān)懷

我校要求在學(xué)生管理方面既要嚴(yán)格管理又要關(guān)愛(ài)學(xué)生，一切為了學(xué)生，督促各學(xué)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面細(xì)致的人文關(guān)懷。

高中部突出了養(yǎng)成教育、磨練教育，促使了學(xué)生良好習(xí)慣的形成；對(duì)高一年級(jí)的學(xué)生，在生活習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣、文明習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等進(jìn)行了全面的整頓，以主題班會(huì)的形式對(duì)他們進(jìn)行教育，通過(guò)整頓和教育，宿舍的衛(wèi)生好了、兩操整齊了、行為更規(guī)范了、學(xué)習(xí)更進(jìn)入狀態(tài)了；對(duì)高二的學(xué)生進(jìn)行了磨練教育，有意識(shí)地增加他們的學(xué)習(xí)任務(wù)、增加一些挫折、加大他們的心理承受能力，讓他們認(rèn)識(shí)到：人生不是一帆風(fēng)順的，遇到挫折要堅(jiān)強(qiáng)，從而培養(yǎng)他們不畏困難的意志和品質(zhì)；初中部認(rèn)識(shí)到學(xué)生正處在身體發(fā)育、智力發(fā)展、知識(shí)增長(zhǎng)的黃金階段，同時(shí)也是塑造他們性格、提高他們修養(yǎng)、培養(yǎng)他們意志品質(zhì)的重要時(shí)期，因此，組織了學(xué)生學(xué)習(xí)一些偉人、英雄、科學(xué)家、企業(yè)家的動(dòng)人事跡，追尋他們成功的軌跡，啟發(fā)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的理想，確立人生奮斗的目標(biāo)。本學(xué)期來(lái)，初中部整體上學(xué)風(fēng)日益濃厚，刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生日益增多，成績(jī)穩(wěn)步上升；小學(xué)部加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行祖國(guó)傳統(tǒng)文化的教育，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)的思想感情；幼兒園本學(xué)期開展了小手真能干主題系列活動(dòng)，活 動(dòng)貫串于幼兒的一日生活活動(dòng)和年級(jí)活動(dòng)中，中大班組織幼兒輪流做小值日生和小班長(zhǎng)，值日生協(xié)助老師疊餐巾、掛毛巾、收拾餐具、整理玩具等，小班長(zhǎng)協(xié)助老師收發(fā)作業(yè)、組織小朋友排隊(duì)、領(lǐng)讀英語(yǔ)等，通過(guò)這些活動(dòng)，不僅使每個(gè)幼兒的自我管理和組織能力都得到了鍛煉和提高，同時(shí)也培養(yǎng)了幼兒從小愛(ài)勞動(dòng)的良好品德，以及為他人服務(wù)和嚴(yán)以律己、公正待事的優(yōu)良品質(zhì)。

4、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作

我校一直把安全工作當(dāng)作重要的工作來(lái)抓，充分認(rèn)識(shí)安全的重要性和迫切性，要看到安全無(wú)小事，學(xué)校安全重于泰山，不管多忙，也要把安全工作放在心上，抓在手上，掛在嘴上，時(shí)時(shí)不忘安全，處處重視安全，事事注意安全，并且責(zé)任到人。本學(xué)期里，安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步強(qiáng)化，進(jìn)一步落實(shí)保衛(wèi)工作制度和崗位職責(zé)。保安人員對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，深夜值班、巡視，白天嚴(yán)格做好來(lái)客登記制度，嚴(yán)防社會(huì)閑雜人員混入校園。學(xué)校加強(qiáng)對(duì)保衛(wèi)人員的教育，嚴(yán)格要求，克服懶散作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)，提高人員素質(zhì)。對(duì)校園內(nèi)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位落實(shí)防火、防水、防盜措施，做到有備無(wú)患、警鐘長(zhǎng)鳴。在課間、中午、晚自習(xí)等重點(diǎn)時(shí)間要加強(qiáng)巡查，安全工作不僅僅是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門的事，全體師生員工都有責(zé)任和義務(wù)作好安全工作。20__年12月20日夜，校圖書館二樓消防栓漏水，引起圖書被浸泡事件，總校高度重視，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)被追究了責(zé)任。

三、推進(jìn)教育現(xiàn)代化教育工程，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，確立改革活校、科研興校、特色立校、質(zhì)量強(qiáng)校的辦學(xué)思路，提出了向管理要質(zhì)量，向管理要生存的口號(hào)，增強(qiáng)創(chuàng)辦教師有專長(zhǎng)，學(xué)生有特長(zhǎng)，學(xué)校有特色精品學(xué)校的意識(shí)。教育教學(xué)質(zhì)量邁上了新臺(tái)階。

首先我校有了清晰的工作思路和明確的工作目標(biāo)

一切為了學(xué)生成才，一切為了學(xué)生發(fā)展是我校育人宗旨，我們向?qū)W生家長(zhǎng)承諾低進(jìn)中出、中進(jìn)高出、高進(jìn)優(yōu)出的培養(yǎng)目標(biāo)，不斷加大教育教學(xué)的管理力度。各學(xué)部也相繼提出了本學(xué)部的教學(xué)目標(biāo)，高中部提出了低起點(diǎn)、小步伐、快節(jié)奏、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、鑄品牌的教學(xué)工作思路，面對(duì)高考這一最大現(xiàn)實(shí)，又提出了跳出高三抓高考的備考方針，具體工作中又提出向工作要效益，向課堂要質(zhì)量的教學(xué)理念，不斷強(qiáng)化教學(xué)管理，力爭(zhēng)打響高考第一炮；初中部提出了向課堂45分鐘要質(zhì)量的口號(hào)，狠抓課堂紀(jì)律，增強(qiáng)課堂學(xué)生學(xué)習(xí)的效率；小學(xué)部提出不管東西南北風(fēng)，咬住質(zhì)量不放松，質(zhì)量是學(xué)校的生命的教學(xué)觀點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)抓好教學(xué)工作，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量，開學(xué)初就制定了少搞活動(dòng)，多抓教學(xué)；少說(shuō)空話，多做實(shí)事；一手抓質(zhì)量，一手抓特色的工作方針；幼兒園突出以英語(yǔ)特色教育為重點(diǎn)，制定了一系列教學(xué)計(jì)劃，并且將英語(yǔ)貫串于幼兒園的各科教學(xué)中，充分運(yùn)用兒歌、音樂(lè)游戲、語(yǔ)言游戲、體育游戲、計(jì)算游戲、散步等方式對(duì)幼兒進(jìn)行英語(yǔ)強(qiáng)化訓(xùn)練，利用戶外活動(dòng)，散步等時(shí)間進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固，使孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩。這些切實(shí)可行的工作思路和工作目標(biāo)，極大地促進(jìn)了我校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，高中部在聯(lián)考中一直高于其他同類學(xué)校，為我校贏得了聲譽(yù)，初中部和小學(xué)部的教學(xué)管理獲得了學(xué)生家長(zhǎng)的一致好評(píng)，為我校鞏固生源、贏得生源提供了有力的保障。

第二，深化教學(xué)改革，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高

本學(xué)期，我們?nèi)嫱菩薪搪毠ふ衅负徒處煂I(yè)技術(shù)職務(wù)聘用制，低職高聘、優(yōu)勞優(yōu)得的有關(guān)措施，正在逐步出臺(tái)并試行，下學(xué)期將全面執(zhí)行，目的是強(qiáng)化教職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)，建立職務(wù)、崗位能上能下、工資能高能低、人員能進(jìn)能出的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。建立健全各種考核制度，用各種制度去規(guī)范干部及廣大教職員工。

同時(shí)在研究性學(xué)習(xí)和校本課程開發(fā)方面進(jìn)行了進(jìn)一步研究和探索。高一、高二年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)，研究課題取得了一定的進(jìn)展，備課實(shí)行了共性和個(gè)性的統(tǒng)一，教師通過(guò)電子備課、集體備課共同攻克難點(diǎn)、突破重點(diǎn)；小學(xué)部滲透初考，初中部滲透中考，高中部滲透高考意識(shí)，又根據(jù)學(xué)情備課，突出因材施教。上課既注重知識(shí)傳授，又突出學(xué)習(xí)方法的傳授，高中部要求教師做到容量要大、講解要精、信息要新、效率要高、學(xué)生要懂，初中部對(duì)每一個(gè)教師的課堂都要進(jìn)行當(dāng)堂的測(cè)評(píng)，不達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)就是不合格的課；小學(xué)部、幼兒園注重教會(huì)學(xué)生，使學(xué)生掌握知識(shí)為主。學(xué)校將11月份定為教學(xué)研究月，通過(guò)理論探討，觀摩演示等方式，進(jìn)行課堂模式研究，取得了很好的效果；高中部還舉辦了首屆新星杯優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)。

我們專門聘請(qǐng)全國(guó)著名教育家霍懋征來(lái)校講學(xué)、指導(dǎo)工作，還接受了市、區(qū)教研室對(duì)我校教學(xué)督導(dǎo)，接待東莞市教研室尹副主任帶領(lǐng)下的一行9人來(lái)我校高中部檢查工作。在分學(xué)科隨堂聽(tīng)課與師生座談后，市教研室對(duì)我校教學(xué)水平給予高度評(píng)價(jià)：沒(méi)想到新星學(xué)校的管理如此規(guī)范，沒(méi)想到新星學(xué)校的教師業(yè)務(wù)水平如此整齊，沒(méi)想到新星學(xué)校學(xué)生行為習(xí)慣這么優(yōu)良。教研員們的此行，對(duì)我校高舉科研大旗，鑄造優(yōu)秀品牌的工作起到了極大的鼓舞作用。

新近成立了教研督導(dǎo)室，把教科研工作作為考核教師的重要內(nèi)容，由于學(xué)校教科研工作力量尚顯薄弱，本學(xué)期僅組織了對(duì)初中部英語(yǔ)教學(xué)的調(diào)研。但是已經(jīng)有許多教師積極參加課題研究工作：小學(xué)部申報(bào)了國(guó)家級(jí)的科研課題，初中部和高中部各有市級(jí)科研項(xiàng)目，我校積極鼓勵(lì)、支持教師進(jìn)行教學(xué)改革，探索教改方法，各教研組都有一批教師上研究課、觀摩課、示范課，推進(jìn)教學(xué)方法的改革。本學(xué)期我校還形成國(guó)家、省、市三級(jí)研究課題分層推進(jìn)的局面，學(xué)校國(guó)家重點(diǎn)課題《創(chuàng)新教育與學(xué)生發(fā)展--霍懋征教育思想的研究》及市級(jí)課題都進(jìn)入了具體實(shí)施階段，廣大教師積極撰寫教科研論文，參與東莞市的教育年會(huì)，在每個(gè)會(huì)上，我校均有論文交流，均有論文獲獎(jiǎng)；陸啟威老師的于《中國(guó)教育報(bào)》、《中國(guó)教師報(bào)》，并在市優(yōu)質(zhì)課評(píng)比中榮獲二等獎(jiǎng)，張國(guó)庭、孫明輝、王熙志、梁西華、劉德仲等9位老師分別在國(guó)家、省、市級(jí)論文交流中獲獎(jiǎng)，歷史老師張國(guó)庭在丘陵片優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽中獲一等獎(jiǎng)，東莞市二等獎(jiǎng)，本學(xué)期共有12篇論文在市級(jí)以上報(bào)刊發(fā)表或在市級(jí)以上論文評(píng)比中獲獎(jiǎng)，在全校形成濃厚的教研氛圍。

第三，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)，完善目標(biāo)考核

學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理已步入了比較規(guī)范化的軌道，本學(xué)期繼續(xù)完善和加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理，完善目標(biāo)考核。切實(shí)抓好備課活動(dòng)和教研活動(dòng)，加強(qiáng)了對(duì)備課、教研活動(dòng)的考核、檢查，落實(shí)備課組長(zhǎng)、教研組長(zhǎng)責(zé)任制。有關(guān)教研組認(rèn)真組織好每一次備課、教研活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有收獲、在實(shí)效性上下工夫，收到了良好的效果。繼續(xù)堅(jiān)持教學(xué)督導(dǎo)制度和教學(xué)反饋制度，堅(jiān)持定期和隨機(jī)督導(dǎo)檢查制度。

規(guī)范的管理，使得學(xué)生的成績(jī)有了很大的提高，小學(xué)部在期中考試中有12個(gè)教學(xué)班及格率達(dá)100，初中部學(xué)習(xí)風(fēng)氣有了很大的改善，學(xué)風(fēng)日益濃厚，課間纏著老師問(wèn)題目的學(xué)生多了；高中部在月考和聯(lián)考中找差距，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，本學(xué)期在和萬(wàn)江中學(xué)的聯(lián)考中，由于萬(wàn)江中學(xué)的生源條件比較好，所以，我們的聯(lián)考成績(jī)不太理想，除高二生物外 ，很多科目低于萬(wàn)江中學(xué)，在老師中引起極大的反響，高中部以此為契機(jī)，把趕超萬(wàn)江作為我們近期的奮斗目標(biāo)，把老師引入教學(xué)競(jìng)爭(zhēng)之中。

第四，突出了特色教育，強(qiáng)化了精品意識(shí)

本學(xué)期，我校繼續(xù)加大力度突出特色教育，做到一手抓管理，一手抓特色，努力向辦精品學(xué)校邁進(jìn)；各學(xué)部在本學(xué)期加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)、電腦教學(xué)的力度；幼兒園重點(diǎn)以《英語(yǔ)教學(xué)特點(diǎn)及指導(dǎo)策略》為內(nèi)容，制定了英語(yǔ)教學(xué)計(jì)劃及措施，每周進(jìn)行兩次教研活動(dòng)，討論如何在一日活動(dòng)中進(jìn)行英語(yǔ)滲透，制定《幼兒園一日生活組織英語(yǔ)》《教師在園英語(yǔ)100句》《幼兒在園英語(yǔ)100句》等；小學(xué)部除正常課堂教學(xué)以外，組建英語(yǔ)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)班和英語(yǔ)提高學(xué)習(xí)班，二到六年級(jí)的英語(yǔ)老師，每人負(fù)責(zé)帶自己所教班級(jí)的學(xué)生，抓英語(yǔ)課文的背誦，在墻上公布；小學(xué)部還特別重電腦教學(xué)，一年級(jí)注重繪畫，二年級(jí)注重英文打字，三到六年級(jí)注重打字、排版，整個(gè)學(xué)部打印了所有學(xué)生的電腦作品，第一次以書面的形式同家長(zhǎng)見(jiàn)面，小學(xué)部電腦教師劉德洋和孫明輝老師做了大量工作。

小學(xué)部還在弘揚(yáng)民族特色上做文章，用練字、背詩(shī)、習(xí)武來(lái)餞行文化特色教育，在樂(lè)曲聲中練字，行進(jìn)隊(duì)中背詩(shī)，課間操時(shí)習(xí)武，已經(jīng)初步形成了小學(xué)部的民族文化特色教育模式。

第五、加強(qiáng)了教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注教師的成長(zhǎng)，關(guān)心教師的實(shí)際生活

教師業(yè)務(wù)精湛、愛(ài)崗敬業(yè)，是我校事業(yè)發(fā)展、質(zhì)量提高的保證。加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，讓教師有主人翁意識(shí)、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、有使命感、有安全感、有歸宿感，是提高教育教學(xué)質(zhì)量的治本之策，是長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。

本學(xué)期我們進(jìn)一步強(qiáng)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校常規(guī)管理制度，強(qiáng)化目標(biāo)管理中的過(guò)程管理，建立科學(xué)評(píng)估體系。通過(guò)工作紀(jì)律來(lái)整頓作風(fēng)，促進(jìn)教風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)。我們進(jìn)一步完善教師量化管理考核評(píng)比辦法，對(duì)教師的工作量、教學(xué)實(shí)績(jī)、教研成果、出勤情況、學(xué)生反饋等方面予以量化，并作為教師獎(jiǎng)懲的主要依據(jù)。

我校為教師的工作和學(xué)習(xí)提供了優(yōu)越的條件，安定教師的思想情緒，解除教師的后顧之憂，正在為部分骨干教師辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)，完成了教師醫(yī)療、養(yǎng)老及失業(yè)保險(xiǎn)的架構(gòu)體系，真正做到想老師所想，急老師所急；為豐富教師的業(yè)余生活，我校配置了較完善的文體設(shè)備，乒乓球、桌球、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等，讓教師在業(yè)余時(shí)間能夠得到很好的休息，增強(qiáng)體質(zhì)，切實(shí)體現(xiàn)我校以人為本的管理；20__年12月27-30日，我校舉辦了首屆迎春杯教工乒乓球比賽，使教工的身心得到了放松，為進(jìn)一步做好期末復(fù)習(xí)工作提供了身體和精神的保證，也使教師在新星學(xué)校有了歸宿感和安全感，是我校待遇留人、感情留人、事業(yè)留人的重要舉措。

四、招生宣傳工作

20__年秋季，我校改革了一系列招生制度，制定了招生獎(jiǎng)勵(lì)方案，推行全員招生、全程招生、全方位招生的機(jī)制，要求全體教職工充分認(rèn)識(shí)到招生工作是我校工作中的大事，每一個(gè)新星學(xué)校的員工都有義務(wù)做好招生宣傳工作，都有義務(wù)參與招生工作；廣大教職員工積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召，踴躍參與招生工作，半年來(lái)，成效顯著，也涌現(xiàn)出一批善于做學(xué)生家長(zhǎng)思想工作，善于發(fā)現(xiàn)信息，善于跟蹤信息的教職員工，在半年的招生工作中表現(xiàn)突出的員工有：招生專干肖昌輝，他招收了10個(gè)學(xué)生；徐偉坤、毛成勝老師，招收了6個(gè)學(xué)生；劉興怡主任、鄧何廣老師，都招收了4個(gè)；招收三個(gè)學(xué)生的有田靜主任、彭和彬、劉雪珍、王予婕、曾建云、李俊和林少澄，還有很多老師完成了所定的指標(biāo)，本學(xué)期，一共為我校招收105名學(xué)生，共發(fā)獎(jiǎng)金36700元。

20__年，我校將制定出臺(tái)《20__年招生方案》，明確提出20__年招生工作的指標(biāo)，并在各學(xué)部進(jìn)行分配，加大招生獎(jiǎng)勵(lì)，繼續(xù)開拓招生宣傳渠道。全體教職員工也更應(yīng)該明確，學(xué)校的發(fā)展有賴于生源的保證，都有責(zé)任和義務(wù)為我校的招生工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，積極參與到招生工作之中去，我校也將把是否完成招生指標(biāo)作為考核教職員工的重要內(nèi)容。

本學(xué)期以來(lái)，招生辦公室按照學(xué)校的總校的部署，積極開展工作，招生小組足跡遍及東莞的大街小巷、村村落落，派發(fā)宣傳資料，接待家長(zhǎng)來(lái)我校參觀，付出了艱辛的勞動(dòng)；另外招生辦還配合各學(xué)部做好學(xué)生的思想工作；12月17日至21日，成功地策劃了兩鎮(zhèn)一縣的學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì)，獲得了較高的社會(huì)聲譽(yù)，12月21日，又配合文藝部在橫瀝廣場(chǎng)舉辦了文藝匯演，有力地?cái)U(kuò)大了我校的辦學(xué)知名度，吸引了生源；另外他們還千方百計(jì)想辦法挖掘生源信息，進(jìn)行跟蹤；安排接送學(xué)生車輛，在全年中沒(méi)有發(fā)生安全事故，對(duì)我校的管理工作給予了極大的支持和配合。

五、生活部增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高了服務(wù)質(zhì)量

生活部是我校學(xué)生管理工作的重要一環(huán)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響我校的辦學(xué)聲譽(yù)，我們是寄宿制學(xué)校，吃穿住行瑣事繁多，稍不留意就會(huì)引起學(xué)生的不滿乃至家長(zhǎng)的指責(zé)和投訴。本學(xué)期，總校要求生活部?jī)?yōu)化服務(wù)意識(shí)，為廣大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，本著安全第一、求真務(wù)實(shí)的原則，以服務(wù)為中心，規(guī)范管理，配合一線教學(xué)，支持一線教學(xué)，服務(wù)一線教學(xué)，穩(wěn)定我校的生源；我校建立健全了生活部的工作機(jī)制，制定了生活老師的工作條例，細(xì)化工作職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范生活教師的日常工作，使其語(yǔ)言、態(tài)度、行為等方面都具有親和力；對(duì)學(xué)生工作細(xì)致入微，關(guān)心倍至。生活部老師嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的制度，在宿舍區(qū)加強(qiáng)了育人氛圍的布置，讓每一面墻都說(shuō)話，讓每一間宿舍都育人；他們強(qiáng)化了老師的職責(zé)，開展多項(xiàng)活動(dòng)豐富學(xué)生的課余生活，將五心即關(guān)心、愛(ài)心、恒心、細(xì)心、耐心聚集于學(xué)生，提出了用一萬(wàn)次辛勞換來(lái)一次家長(zhǎng)的認(rèn)可的口號(hào)，以德化人、以理服人，曉之以理，動(dòng)之以情，讓學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)做人；本學(xué)期以來(lái)，生活老師鄧何廣、唐頌陽(yáng)、秦?fù)碥?、楊彩紅等老師，勤奮踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，全心全意為學(xué)生服務(wù)；正是生活部老師的真情付出，學(xué)生與大多數(shù)生活老師親如一家。

六、做好教輔后勤，加快建設(shè)發(fā)展

我校進(jìn)一步強(qiáng)化以教師滿意為基礎(chǔ)，學(xué)生滿意為核心，家長(zhǎng)滿意為最終目標(biāo)的三滿意工程。要求教輔、后勤等部門進(jìn)一步樹立為教學(xué)和師生服務(wù)的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步提高辦學(xué)效率。本學(xué)期，深化后勤人員管理制度改革，探索后勤服務(wù)怎樣使家長(zhǎng)、學(xué)生滿意的方法途徑，改革后勤人員管理模式，實(shí)行崗位責(zé)任制。教輔、后勤部門通過(guò)學(xué)習(xí)，確立服務(wù)意識(shí)，落實(shí)規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，明確工作任務(wù)，他們既有明確分工，又有互相協(xié)作，互相配合。教輔、后勤同志能從服務(wù)育人的角度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，急教學(xué)之所急，想教學(xué)之所想，水電工經(jīng)常巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；財(cái)務(wù)部以主人翁姿態(tài)，開源節(jié)流，精打細(xì)算，并嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格審批手續(xù)，嚴(yán)格把關(guān)，使全校財(cái)經(jīng)運(yùn)轉(zhuǎn)暢通。

學(xué)校成立了外事部，加強(qiáng)了我校的對(duì)外交流，特別是與國(guó)外聯(lián)合辦學(xué)事宜，正在緊鑼密鼓地進(jìn)行之中。

七、存在的不足

1、我校的有文化底蘊(yùn)的濃厚的校園文化氛圍還沒(méi)有真正形成形成，我們正在從辦學(xué)觀念、學(xué)校歷史、師生規(guī)范、專業(yè)特色、校園標(biāo)識(shí)等方面綜合考慮，制定校訓(xùn)、校風(fēng)、校歌、校規(guī)等，形成有鮮明特色、統(tǒng)一和諧的校園特色。2、20__年 工作計(jì)劃中提出的針對(duì)不同年齡層次學(xué)生的要求和發(fā)展，聘請(qǐng)司法機(jī)關(guān)人員分學(xué)部為學(xué)生舉辦2次法制講座的計(jì)劃沒(méi)有實(shí)施。3、安全工作存在漏洞，出現(xiàn)了圖書被浸泡事件。4、招生工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，我校生源還顯得不足，特別是控制流生工作亟待加強(qiáng)。5、我校制度建設(shè)還需要進(jìn)一步規(guī)范和完善，還沒(méi)有真正進(jìn)入科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。6、教研的氣氛還不夠濃，教研成果不多。7、優(yōu)化和穩(wěn)定教師隊(duì)伍方面還做得不夠，名師工程還沒(méi)有得到足夠的重視。8、務(wù)實(shí)工作、創(chuàng)新工作、用心工作有待加強(qiáng)。9、管理體系的架構(gòu)還沒(méi)有完全形成，延滯了學(xué)校發(fā)展再上新臺(tái)階的步伐。

八、下學(xué)期工作設(shè)想

1、進(jìn)一步做好全員招生宣傳工作，全面實(shí)施20__年招生工作計(jì)劃，加大招生獎(jiǎng)勵(lì)，要求全體員工在日常的工作中時(shí)時(shí)都要做一個(gè)宣傳我校、善于捕捉生源信息的人，注重對(duì)招生指標(biāo)完成情況的考核，實(shí)行有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)大于罰，充分調(diào)動(dòng)招生積極性。2、20__年我校確定為教育創(chuàng)新年，建立教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，教研督導(dǎo)室將對(duì)各個(gè)學(xué)部進(jìn)行有計(jì)劃的調(diào)研工作，進(jìn)行校內(nèi)視導(dǎo)，教學(xué)科研要出成果，各學(xué)部要根據(jù)本部的學(xué)生情況，進(jìn)行分層教學(xué)探索，真正把我校低進(jìn)中出、中進(jìn)高出、高進(jìn)優(yōu)出的育人目標(biāo)落到實(shí)處。3、營(yíng)造校園文化氛圍，使校園更加美麗。4、德育工作上將注重對(duì)師德的考核，要求教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)校如家，把在新星學(xué)校的工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來(lái)做，對(duì)于一些與學(xué)校的發(fā)展不相協(xié)調(diào)的教師，我校將不予聘用。5、對(duì)所有在崗工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德培訓(xùn)。6、將全面實(shí)施名師工程，重點(diǎn)推出一批優(yōu)質(zhì)課型，將現(xiàn)代教育理念與實(shí)際教學(xué)有機(jī)結(jié)合，將注重對(duì)教學(xué)實(shí)效的考核，全面實(shí)行低職高聘、優(yōu)職優(yōu)聘，對(duì)工資分配方案作合理調(diào)整，真正體現(xiàn)優(yōu)勞多得。7、將在各學(xué)部對(duì)學(xué)生進(jìn)行勤儉、樸素、艱苦教育，開展多種活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生吃苦精神，組織學(xué)生夏令營(yíng)，走出去，到艱苦的地方進(jìn)行鍛煉。如：接對(duì)子，和貧困地區(qū)學(xué)生手拉手，資助落后地區(qū)的學(xué)生等，豐富學(xué)生對(duì)社會(huì)人生的認(rèn)識(shí)。8、完善、建立學(xué)校新的管理制度，用新制度開創(chuàng)學(xué)校管理新局面。9、建設(shè)好學(xué)校網(wǎng)站，使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)真正發(fā)揮我校的窗口作用。

第6篇：小學(xué)家訪管理制度范文

關(guān)鍵詞：快速城鎮(zhèn)化;城市社區(qū)管理;社區(qū)管理創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：D669.3 文獻(xiàn)編碼：A DOI：10.3969/j.issn1003-8256.2014.06.002

城鎮(zhèn)化指由鄉(xiāng)村生產(chǎn)方式和生活方式，向城市生產(chǎn)方式和生活方式轉(zhuǎn)變的過(guò)程。人們通常用城鎮(zhèn)化率，即城市常住居民占國(guó)家總?cè)丝跀?shù)的比重作為城鎮(zhèn)化水平的衡量指標(biāo)。1978年我國(guó)城鎮(zhèn)化率只有17.8%;2011年，我國(guó)城市常住居民數(shù)首次超過(guò)農(nóng)村人口數(shù)，城鎮(zhèn)化率達(dá)到53.2%，標(biāo)志著已進(jìn)入快速城鎮(zhèn)化發(fā)展時(shí)期。紀(jì)曉嵐指出，城市的本質(zhì)是“人類為滿足自身生存的發(fā)展需要而創(chuàng)造的人工環(huán)境”。[1]這種人工環(huán)境的初衷在于公共服務(wù)資源的有效整合和優(yōu)化配置，以及為公民提供更優(yōu)質(zhì)和便捷的公共服務(wù)。然而，過(guò)快的城鎮(zhèn)化進(jìn)程又會(huì)引發(fā)交通擁堵、環(huán)境污染、垃圾圍城等“城市病”。

在快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，公共領(lǐng)域的諸多問(wèn)題都需要用全新的視角來(lái)觀察和思考，社區(qū)管理就是其中重要的問(wèn)題之一。一方面，作為城市的基本細(xì)胞，社區(qū)以其在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、提供社會(huì)歸屬感、滿足基本公共服務(wù)需求等方面優(yōu)勢(shì)，成為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、和諧，化解快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中諸多問(wèn)題的減震器。另一方面，快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程也使社區(qū)管理面臨新的挑戰(zhàn)。深入分析這些挑戰(zhàn)，并思考如何通過(guò)社區(qū)管理創(chuàng)新回應(yīng)這些挑戰(zhàn)，是破解快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社會(huì)管理難題的重要途徑。東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理理念與方法的創(chuàng)新，為思考上述問(wèn)題提供了實(shí)踐參考。

1 快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中城市社區(qū)管理面臨的挑戰(zhàn)

快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程所帶來(lái)的城鎮(zhèn)空間擴(kuò)展和人口數(shù)量激增，使城市社區(qū)公共管理和公共服務(wù)處于不同以往的時(shí)代背景中。與此同時(shí)，人口老齡化、單位制瓦解，等時(shí)代變遷過(guò)程與城鎮(zhèn)化進(jìn)程并行交織，更增加了社區(qū)公共管理和公共服務(wù)的復(fù)雜性。

1.1 城市擴(kuò)張?jiān)黾恿松鐓^(qū)公共服務(wù)需求

城鎮(zhèn)化進(jìn)程本質(zhì)上是城市規(guī)模擴(kuò)張的過(guò)程，這一過(guò)程主要包含兩條路徑：一是單純的城鎮(zhèn)人口數(shù)量擴(kuò)張，主要通過(guò)農(nóng)村人口自發(fā)進(jìn)城來(lái)實(shí)現(xiàn);二是城鎮(zhèn)空間與人口同時(shí)擴(kuò)張，主要通過(guò)“村改居”等方式的郊區(qū)城鎮(zhèn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。[2]無(wú)論是單純的人口數(shù)量激增，還是城鎮(zhèn)空間與人口數(shù)量同時(shí)擴(kuò)張，其從根本上都導(dǎo)致城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施壓力增大，治安、環(huán)境、交通等城市管理難度加大，教育、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等公共服務(wù)需求的急劇增長(zhǎng)。從社區(qū)層面上，這些變化至少導(dǎo)致本地人、新城市人以及流動(dòng)人口的融合，社會(huì)治安綜合治理，基本公共服務(wù)均等化，社會(huì)保障等問(wèn)題逐步顯現(xiàn)，社區(qū)公共服務(wù)需求的種類和數(shù)量都呈明顯增加的趨勢(shì)。就目前我國(guó)城鎮(zhèn)社區(qū)公共服務(wù)現(xiàn)狀來(lái)看，公共服務(wù)供給與需求之間的矛盾短期內(nèi)難以從根本上解決。隨著城鎮(zhèn)擴(kuò)張速度進(jìn)一步加快，這種供需矛盾還會(huì)進(jìn)一步突出。

1.2 外來(lái)人口流入增加了社區(qū)管理難度

外來(lái)人口流入是城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重要途徑之一。我國(guó)城鎮(zhèn)化中社區(qū)外來(lái)人口主要來(lái)源包括外來(lái)務(wù)工人員、失地農(nóng)民安置、高等教育后在城市就業(yè)的新城市居民，以及投奔子女的老齡化人口。這些外來(lái)人口對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，但同時(shí)也使城市社區(qū)公共服務(wù)和管理面臨巨大壓力。人口流入一方面增加了城市總?cè)丝跀?shù)量進(jìn)而增大了公共服務(wù)需求數(shù)量;另一方面增加了人口流動(dòng)性進(jìn)而增加了計(jì)劃生育、社會(huì)治安、物業(yè)管理等方面社區(qū)管理難度。首先，外來(lái)流動(dòng)人口結(jié)構(gòu)復(fù)雜。其中既有遵紀(jì)守法、有良好社會(huì)公德的合格公民，也有好逸惡勞、不務(wù)正業(yè)，甚至流竄作案的人員。外來(lái)人口給社區(qū)社會(huì)治安綜合治理帶來(lái)的挑戰(zhàn)最為明顯。其次，外來(lái)育齡人口居住分散、流動(dòng)性強(qiáng)，存在一定數(shù)量的超生、非婚生子女等，計(jì)生管理和服務(wù)工作難度日益加大。最后，有些外來(lái)人口自身素質(zhì)低、環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)較差，或?qū)幼∩鐓^(qū)的歸屬感不強(qiáng)，導(dǎo)致亂丟垃圾等現(xiàn)象，對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理造成一定影響。

1.3 “村改居”社區(qū)的遺留問(wèn)題亟待解決

“村改居”主要是城市周邊地區(qū)、鎮(zhèn)所在地等實(shí)施 “農(nóng)轉(zhuǎn)非”，居民農(nóng)業(yè)戶籍改為非農(nóng)業(yè)戶籍，“村民委員會(huì)”這一自治組織改為城市“社區(qū)居民委員會(huì)”。與村委會(huì)和居委會(huì)相比，“村改居”社區(qū)居委會(huì)有其自身特點(diǎn)和職能。近年來(lái)，郊區(qū)城市化進(jìn)程加快，“村改居”的步伐也逐漸加快。依據(jù)楊貴華的觀念，“村改居”社區(qū)居委會(huì)應(yīng)成為社區(qū)人口再組織化和居民自治的重要組織平臺(tái);應(yīng)成為城市化進(jìn)程中社區(qū)公共服務(wù)的生產(chǎn)者和供應(yīng)者;應(yīng)成為原住村民和進(jìn)城農(nóng)民工融入城市并轉(zhuǎn)變?yōu)樾率忻竦闹匾M織平臺(tái)。[3]但目前我國(guó)“村改居”進(jìn)程中，形成了原有社區(qū)與“村改居”社區(qū)交叉分布、行政村與“村改居”社區(qū)交叉分布的空間特點(diǎn)。在“村改居”社區(qū)綜合治理、文化建設(shè)、計(jì)劃生育等方面存在工作關(guān)系不理順的問(wèn)題。干部體制和管理模式?jīng)]有及時(shí)轉(zhuǎn)變，村集體資產(chǎn)處置等問(wèn)題沒(méi)有妥善解決，“城中村”存在的弊端沒(méi)有根本消除?！按甯木印鄙鐓^(qū)的在空間布局、固定資產(chǎn)、行政體制等方面的遺留問(wèn)題亟待解決，這在一定程度上影響了“村改居”社區(qū)管理和服務(wù)水平。

1.4 居民結(jié)構(gòu)多元增加服務(wù)需求復(fù)雜性

人口學(xué)理論通常用人口或居民結(jié)構(gòu)來(lái)表征城市人口的特征。一般情況下，把城市居民劃分為托幼年齡、中小學(xué)年齡、勞動(dòng)年齡和老齡。那么，依據(jù)各年齡居民在居民總數(shù)中所占比重，可以將社區(qū)劃分為三種類型：一是以托幼年齡和中小學(xué)年齡為主的增長(zhǎng)型社區(qū);二是以勞動(dòng)年齡為主的穩(wěn)定型社區(qū);三是以老齡居民為主的衰退型社區(qū)。隨著人口老齡化逐步推進(jìn)，近年來(lái)我國(guó)衰退型社區(qū)占三類社區(qū)的比重逐年上升，增長(zhǎng)型和穩(wěn)定型社區(qū)的比例則呈下降趨勢(shì)。且在一些年代較久的街道，衰退型社區(qū)呈現(xiàn)連片分布的特點(diǎn)。在一些穩(wěn)定型社區(qū)，投靠子女的外來(lái)老齡化人口也逐漸增多。為逐年增多的老齡化人口提供便捷、適宜的公共服務(wù)，又要顧及其他年齡群體的公共服務(wù)需求，這使得城市居民公共服務(wù)需求呈現(xiàn)出復(fù)雜趨勢(shì)。同時(shí)，從居民職業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，傳統(tǒng)單位制社區(qū)居民通常以同一類職業(yè)為主。在生活起居、文化衛(wèi)生、體育休閑等方面具有趨同性的公共服務(wù)需求。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和單位制瓦解，城市居民的職業(yè)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，對(duì)公共服務(wù)需求的多樣性和復(fù)雜性也呈現(xiàn)增強(qiáng)趨勢(shì)。

1.5 單位制瓦解增加了社區(qū)動(dòng)員的難度

從美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家帕克論文集中的“Community”一詞來(lái)看，社區(qū)的主要意涵包括“地域共同體”與“精神共同體”。德國(guó)學(xué)者斐迪南?藤尼斯也認(rèn)為，社區(qū)是那些有著相同價(jià)值取向、人口同質(zhì)性較強(qiáng)的社會(huì)共同體。[4]在鄉(xiāng)村，這種社區(qū)共同體關(guān)系主要由傳統(tǒng)的血緣、地緣和文化等自然因素造成;在城市，中國(guó)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社區(qū)共同體關(guān)系主要由共同的單位造成。城鎮(zhèn)化進(jìn)程中，城市社區(qū)不僅受到“村改居”進(jìn)程的影響，同時(shí)也受到單位制瓦解進(jìn)程的影響。單位制瓦解后，本由單位制所帶來(lái)的相同生活狀態(tài)、相同價(jià)值取向和人口同質(zhì)性，以及由此帶來(lái)的精神共同體特質(zhì)也隨之瓦解。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代以單位命令動(dòng)員社區(qū)的管理模式也不復(fù)存在。在復(fù)雜多元的居民結(jié)構(gòu)、工作性質(zhì)和生活狀態(tài)下，動(dòng)員社區(qū)居民參與社區(qū)公共管理和公共服務(wù)變得異常困難。共同維護(hù)社區(qū)公共設(shè)施、共同管理社區(qū)公共事務(wù)、共同提供社區(qū)公共服務(wù)的號(hào)召，很難得到一致的認(rèn)同和回應(yīng)。

2 東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理創(chuàng)新實(shí)踐

東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理中心成立于1997年6月22日，承擔(dān)著18個(gè)小區(qū)、20924戶居民的管理與服務(wù)工作。社區(qū)設(shè)二級(jí)機(jī)關(guān)部室8個(gè)，機(jī)關(guān)直屬單位7個(gè)，三級(jí)單位7個(gè)。轄區(qū)總面積375.27萬(wàn)平方米，保潔面積115.43萬(wàn)平方米，綠化面積47.63萬(wàn)平方米，總建筑面積131.80萬(wàn)平方米。在中心業(yè)務(wù)上，主要有四大板塊，即物業(yè)板塊、醫(yī)療衛(wèi)生板塊、幼教板塊和住宅建設(shè)板塊。其中醫(yī)療板塊服務(wù)人口5.8萬(wàn)人;幼教板塊共有幼兒園8所，在園幼兒1424人。1

近年來(lái)，隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，該社區(qū)空間面積和人口數(shù)量都呈現(xiàn)出上升趨勢(shì)。隨著人們生活水平提高和權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)，居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高。隨著居民結(jié)構(gòu)的多元化和復(fù)雜化，社區(qū)居民不同方面的公共服務(wù)需求也逐漸呈現(xiàn)細(xì)化趨勢(shì)，不同服務(wù)的屬性和特點(diǎn)不盡相同，管理和服務(wù)工作日益復(fù)雜。同時(shí)，作為“油田改革的蓄水池，民生建設(shè)的主陣地，油田主業(yè)發(fā)展的大后方、大本營(yíng)”，油田發(fā)展對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)水平也提出了更高要求。在此背景下，河口社區(qū)對(duì)社區(qū)管理工作進(jìn)行了有力的探索和嘗試，摸索出了一條適合油田本土特色的社區(qū)管理模式。

2.1 強(qiáng)化服務(wù)，著力體現(xiàn)社區(qū)管理人性化

隨著生活水平的提高，城鎮(zhèn)居民對(duì)社區(qū)公共服務(wù)需求水平不斷提升。如何為社區(qū)居民提供滿意的公共服務(wù)，是河口社區(qū)始終思考的問(wèn)題。為此，本著建立服務(wù)法則、建立信息服務(wù)平臺(tái)、延伸服務(wù)觸角、溝通實(shí)現(xiàn)溫暖的設(shè)計(jì)理念，勝利油田創(chuàng)新性地提出了“五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法”（如圖1）。

圖1 五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法

第一步，以高接遠(yuǎn)迎為主旨，認(rèn)識(shí)居民。認(rèn)識(shí)居民是服務(wù)的基礎(chǔ)，也是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。認(rèn)識(shí)居民的工作主要集中于物業(yè)前期介入環(huán)節(jié)。實(shí)施步驟為：①做好建房前期的宣傳工作。②組織好購(gòu)房報(bào)名工作。③組織好選房大會(huì)。讓居民感受到“家”的溫暖。④物業(yè)前期介入。⑤初步建立居民檔案。⑥做好居民入住服務(wù)工作。⑦處理居民反映的房屋問(wèn)題。對(duì)于居民入住后反映房屋存在的問(wèn)題，物業(yè)公司要安排專門人員負(fù)責(zé)處理。⑧加強(qiáng)裝修管理。避免出現(xiàn)違規(guī)裝修現(xiàn)象，確保小區(qū)整體環(huán)境優(yōu)美有序。

第二步，以密切感謝為主旨，了解居民。了解居民是認(rèn)識(shí)居民的深化，是深層次的認(rèn)識(shí)居民。通過(guò)了解居民的個(gè)性化需求和志愿服務(wù)意向，建立居民個(gè)性化服務(wù)需求檔案，從而更好的提供服務(wù)。了解居民的主要渠道有：①組團(tuán)班長(zhǎng)走訪。②問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查采取定期按住戶比例抽查或居民在服務(wù)廳繳費(fèi)、報(bào)修時(shí)隨機(jī)調(diào)查。③樓棟長(zhǎng)會(huì)議。每季度一次的樓棟長(zhǎng)會(huì)議是了解居民需求的有效渠道。

第三步，以變堵為疏為主旨，幫助居民。幫助居民，就是指物業(yè)管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維方式，寓管理于服務(wù)之中，在為居民提供專業(yè)服務(wù)的同時(shí)，引導(dǎo)居民關(guān)愛(ài)“家園”，消除或減少居民的抵觸情緒，營(yíng)造物業(yè)、居民和諧相處的良好關(guān)系。從以下方面入手：①政策咨詢。對(duì)居民提供政策幫助、信息咨詢，采取即時(shí)答復(fù)和預(yù)約答復(fù)兩種方式。②法律援助。針對(duì)各種糾紛及影響小區(qū)公共利益的行為，提供法律咨詢或法律援助。③就業(yè)咨詢。幫助職工子女了解掌握招工信息。④鄰里守望。大力倡導(dǎo)“以鄰為友、以德為鄰、以鄰為善、相守相望”的睦鄰文化。⑤醫(yī)療幫助。發(fā)揮小區(qū)衛(wèi)生所作用，建立居民 “個(gè)人健康檔案”，指導(dǎo)居民有針對(duì)性地預(yù)防疾病并提供定期診療服務(wù)。

第四步，以換位思考為主旨，理解居民。在為居民服務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)“換位思考將心比心”，充分理解居民的需求，把對(duì)方的問(wèn)題當(dāng)作自己的事情去辦，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。主要舉措為：①居民接待制度。認(rèn)真對(duì)待居民來(lái)訪，熱情接待，耐心聽(tīng)取，認(rèn)真記錄，詳細(xì)登記，及時(shí)處理，及時(shí)反饋。②居民聽(tīng)證會(huì)制度。針對(duì)小區(qū)的建設(shè)改造等問(wèn)題，組織居民代表參加聽(tīng)證會(huì)，使其參與小區(qū)建設(shè)，密切相互間關(guān)系，加深相互間的感情。③問(wèn)題分級(jí)處理制度。根據(jù)居民反映問(wèn)題的緊急程度和類別，分為A、B、C三級(jí)，明確程序，落實(shí)責(zé)任，用真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)居民的理解。

第五步，以感情升華為主旨，感動(dòng)居民。這是物業(yè)管理追求的最高目標(biāo)，其關(guān)鍵是把居民當(dāng)成自家人，細(xì)微之處見(jiàn)真情。核心是通過(guò)“感動(dòng)服務(wù)”，達(dá)到感情升華。主要手段有：①開展健康關(guān)愛(ài)活動(dòng)。建立居民健康檔案，以“健康快車”、“小白鴿”醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)為載體，開展健康常識(shí)宣傳和家庭病床服務(wù)。②開展結(jié)對(duì)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。為子女不在身邊或無(wú)子女的獨(dú)居老人或“關(guān)愛(ài)結(jié)對(duì)”服務(wù)。③提供“貼心”服務(wù)。例如在婚喪嫁娶、老人大壽或孩子滿月等時(shí)候，送上一束花或上門問(wèn)候等。④開展節(jié)日慰問(wèn)活動(dòng)。在特殊節(jié)日，發(fā)揮黨員服務(wù)社的作用，對(duì)老黨員、老模范，孤寡老人進(jìn)行節(jié)日走訪，營(yíng)造“感動(dòng)”的氛圍。⑤開展“助力上產(chǎn)”活動(dòng)。以“午間驛站”和“隔輩結(jié)對(duì)”為載體，解決前線職工子女上學(xué)無(wú)人照顧之憂。⑥志愿者服務(wù)。對(duì)小區(qū)內(nèi)殘疾人、孤寡老人及重病不能自理的人員，由志愿服務(wù)隊(duì)定期提供清掃衛(wèi)生、送水、送糧等志愿服務(wù)。⑦愛(ài)心助學(xué)。針對(duì)因家庭困難而導(dǎo)致失學(xué)或上學(xué)困難的中、小學(xué)生，通過(guò)網(wǎng)上、共青團(tuán)組織等途徑，搭建援助信息平臺(tái)，動(dòng)員全社會(huì)的力量進(jìn)行援助。

2.2 分類管理，努力推進(jìn)社區(qū)管理精細(xì)化

隨著居民結(jié)構(gòu)的日益復(fù)雜化，社區(qū)公共管理和公共服務(wù)難度加大。河口社區(qū)針對(duì)公共管理和公共服務(wù)的復(fù)雜性，圍繞居民最為關(guān)注的物業(yè)、幼教、醫(yī)療和住宅建設(shè)四個(gè)板塊，實(shí)施社區(qū)分類管理。

2.2.1 物業(yè)板塊“組團(tuán)式”管理

“組團(tuán)式”管理，是指以小區(qū)為單元，把環(huán)衛(wèi)保潔、綠化管理、物業(yè)費(fèi)收繳、樓道清掃與保潔、居民報(bào)修服務(wù)等內(nèi)容，以班組為服務(wù)“組團(tuán)”，定時(shí)、定點(diǎn)為居民提供服務(wù)。即由過(guò)去的“條條管理”改為現(xiàn)在的“切塊管理”。主要做法包括：（1）精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，減少管理崗位。在機(jī)構(gòu)編制上，撤銷原來(lái)的綠化、保潔等專業(yè)化隊(duì)伍，資源整合到小區(qū)。在崗位設(shè)置上，打破傳統(tǒng)的崗位設(shè)置方案，小區(qū)物業(yè)管理處的管理崗位按照“一正兩負(fù)”設(shè)立，即主任1人（兼書記），副主任2人（其中1人兼任副書記），減少了管理崗位。（2）合理確定組團(tuán)數(shù)量。一般400戶左右為一個(gè)組團(tuán)區(qū)域。組團(tuán)人員的數(shù)量要充分考慮到現(xiàn)代企業(yè)管理的人員管理幅度，一般為8-10人左右。在人員配備上，充分考慮到綠化、保潔、收費(fèi)、維修等多種服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)技能。（3）合理測(cè)算操作崗崗位定員。在測(cè)算定員時(shí)充分考慮所轄區(qū)域的樓道數(shù)量、綠化面積、環(huán)衛(wèi)面積、應(yīng)收物業(yè)費(fèi)的人數(shù)以及管理的難度等多種因素，使定員更具科學(xué)性和合理性。（4）深化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在物業(yè)系統(tǒng)開展全員競(jìng)聘上崗，所有崗位按“三崗制”動(dòng)態(tài)管理，進(jìn)行合理勞動(dòng)組合。（5）完善崗位分析和崗位評(píng)價(jià)機(jī)制。由于崗位裁撤、重組和兼并，對(duì)各崗位重新進(jìn)行了崗位分析，并根據(jù)勞動(dòng)崗位的特點(diǎn)，對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)所有崗位重新進(jìn)行崗位歸級(jí)，最終確定出各崗位的崗點(diǎn)。（6）完善考核體系。第一層，物業(yè)公司對(duì)所有基層單位的考核。第二層，由物業(yè)公司物管辦牽頭對(duì)各物管處考核。第三層，各物管處對(duì)各個(gè)組團(tuán)進(jìn)行考核，每周進(jìn)行一次“星級(jí)組團(tuán)”的評(píng)比，每半月預(yù)兌現(xiàn)一次，每月底進(jìn)行總兌現(xiàn)。第四層，組團(tuán)長(zhǎng)對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效考核。（7）以“組團(tuán)”和“440服務(wù)中心”為主體，打造“主動(dòng)式服務(wù)”和“響應(yīng)式服務(wù)”服務(wù)體系平臺(tái)。主動(dòng)式服務(wù)的主體是“組團(tuán)”，在主動(dòng)式服務(wù)中，“組團(tuán)”要實(shí)現(xiàn)功能，即實(shí)現(xiàn)居民需求，溝通鄰里關(guān)系，塑造優(yōu)美環(huán)境，維護(hù)平安家園，傳播文明風(fēng)尚，提升文化品位，實(shí)踐志愿服務(wù)，發(fā)展員工職業(yè)。

2.2.2 幼教板塊親情化管理

幼兒教育親情化管理主要做法是：（1）體現(xiàn)“以幼兒為中心”，使幼兒在園期間的關(guān)愛(ài)呵護(hù)做到無(wú)縫隙。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們修訂完善了各崗位職責(zé)及工作流程，特別是《教師崗位職責(zé)》和《教師一日工作流程》、《保育員崗位職責(zé)》和《保育員一日工作流程》、《園長(zhǎng)崗位職責(zé)》和《園長(zhǎng)工作一日流程》，均體現(xiàn)了以“孩子為中心”，努力促進(jìn)孩子的健康成長(zhǎng)、快樂(lè)成長(zhǎng)?！督處熞蝗展ぷ髁鞒獭?35項(xiàng)、《保育員一日工作流程》38項(xiàng)、《園長(zhǎng)一日工作流程》34項(xiàng)，從孩子入園的那一刻起一直到離園，關(guān)愛(ài)呵護(hù)做到“無(wú)縫隙”，真正做到了“基本服務(wù)無(wú)盲點(diǎn)”。（2）家園互動(dòng)，為幼兒成長(zhǎng)創(chuàng)造和諧快樂(lè)的環(huán)境。一是各園所有班級(jí)建立了博客，老師及時(shí)將孩子在園情況匯報(bào)給家長(zhǎng)，更便于老師和家長(zhǎng)共同探討孩子的教育管理等問(wèn)題。二是各園開辦了家長(zhǎng)學(xué)校，定期向家長(zhǎng)傳授先進(jìn)的幼教理念，組織家長(zhǎng)進(jìn)行家教經(jīng)驗(yàn)交流。三是通過(guò)發(fā)放《親情聯(lián)系卡》、家長(zhǎng)約談、家訪、家長(zhǎng)問(wèn)卷等多項(xiàng)關(guān)愛(ài)幼兒、增進(jìn)家園聯(lián)系的措施拉近了幼兒園與家長(zhǎng)的關(guān)系。（3）完善激勵(lì)機(jī)制，為親情化管理提供有效保障。為促進(jìn)親情化管理取得實(shí)效，重點(diǎn)采取以下措施予以保障。一是開展家長(zhǎng)問(wèn)卷調(diào)查。就教師的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查。二是強(qiáng)化監(jiān)督。公布教育中心主要領(lǐng)導(dǎo)的電話和郵箱，便于家長(zhǎng)舉報(bào)教職工不良的師德行為。三是制定了《師德考核細(xì)則》。建立了師德檔案，每學(xué)期對(duì)教師的師德表現(xiàn)進(jìn)行考核。四是開展“師德十佳”評(píng)選活動(dòng)。定期評(píng)選“師德十佳”先進(jìn)個(gè)人并給與重獎(jiǎng)，并將評(píng)選“師德十佳”工作常態(tài)化。

2.2.3 醫(yī)療板塊“三零”管理

“三零”管理是“服務(wù)追求零投訴、質(zhì)量追求零缺陷、價(jià)格追求零誤差”。其主要做法是：（1）抓好4Ps管理。①產(chǎn)品（Product）：服務(wù)。開展“親情護(hù)理”，讓患者感受到醫(yī)院的溫暖;開展“家庭病床”和“筑巢特困”活動(dòng)，走進(jìn)特困戶患者家庭，建立了定向服務(wù)關(guān)系，居民親切的稱為“健康的守護(hù)神”;開展“電話回訪―醫(yī)患親情一線牽”活動(dòng)，有效指導(dǎo)了患者出院后的合理用藥和科學(xué)的生活方式。②地點(diǎn)（Place）：為使病人能方便得到服務(wù)，美化了門診大廳、設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、對(duì)所有門診慢性病患者建立健康檔案，堅(jiān)持首問(wèn)、首訴、首診負(fù)責(zé)制度，方便了患者的就醫(yī)。③促銷（Promotion）：加快特色?？平ㄔO(shè)，并通過(guò)健康講座、座談會(huì)和電視科普講座的形式進(jìn)行宣傳，使康復(fù)科的“小針刀”、“三伏灸”、“三九灸”等特色項(xiàng)目贏得了更多患者的認(rèn)可和贊譽(yù)。④價(jià)格（Price）：對(duì)藥品采取公開招標(biāo)，使得藥品價(jià)格下浮10%。（2）抓好4Cs管理：①顧客問(wèn)題解決（Customer solution）：滿足病人需求，解除病人心理?yè)?dān)憂。為提高醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療診治水平，積極參加山東省醫(yī)師和護(hù)士的培訓(xùn)，加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)再教育，建立了職稱和執(zhí)業(yè)考試的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，部分醫(yī)護(hù)人員自覺(jué)進(jìn)行了心理咨詢師的培訓(xùn)。②顧客的成本（Cost to the customer）：采取了公示診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和藥品價(jià)格信息，百元處方患者簽字、周處方點(diǎn)評(píng)、規(guī)范抗生素使用等手段，盡量減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。③便利（Convenience）：看病或就診時(shí)的方便、快捷程度。開設(shè)了專家特色門診，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和普通掛號(hào)費(fèi)一致，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，所有檢查化驗(yàn)單通用，避免了患者重復(fù)檢查的麻煩。對(duì)于病情較重的患者，幫助聯(lián)系上級(jí)醫(yī)院，及時(shí)轉(zhuǎn)診，為患者贏得了寶貴的治療時(shí)間。④溝通（Communication）：一方面是把醫(yī)患溝通制度進(jìn)行推廣。醫(yī)務(wù)人員不但要掌握治病的技能，還學(xué)習(xí)一些心理學(xué)、社會(huì)學(xué)知識(shí)，掌握一定技巧和藝術(shù)，善于與病人溝通，大大減少醫(yī)療糾紛。另一方面，我們對(duì)醫(yī)護(hù)人員專門開設(shè)了溝通培訓(xùn)課程，邀請(qǐng)專家進(jìn)行護(hù)士禮儀指導(dǎo)，既提高了醫(yī)護(hù)人員的口頭表達(dá)能力、規(guī)范了文明用語(yǔ)，還加強(qiáng)了肢體語(yǔ)言的溝通。

2.2.4 住宅建設(shè)板塊聯(lián)合建房

聯(lián)合建房的主要做法是：針對(duì)油田其他油區(qū)的各二級(jí)單位各自建房，導(dǎo)致的“設(shè)計(jì)房型不統(tǒng)一、售價(jià)不統(tǒng)一、規(guī)劃不統(tǒng)一”等弊端，結(jié)合我油區(qū)三家二級(jí)單位及職工居住較為集中的特點(diǎn)，我社區(qū)主動(dòng)同XX采油廠、XX鉆井總公司溝通協(xié)調(diào)，成立了由三家二級(jí)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的領(lǐng)導(dǎo)小組（如下圖），并確定由領(lǐng)導(dǎo)小組策劃，在調(diào)查、聽(tīng)證的基礎(chǔ)上聯(lián)合建房。房屋開發(fā)前，組織轄區(qū)內(nèi)油田職工住房和購(gòu)房情況調(diào)查。在調(diào)查的基礎(chǔ)上，掌握了職工對(duì)車庫(kù)的需求，確定了建設(shè)面積、房型，并最大限度地配置車庫(kù)，使得建房出售率達(dá)到100%。住宅建設(shè)板塊的聯(lián)合建房，避免了其它油區(qū)二級(jí)單位各自建設(shè)規(guī)劃不統(tǒng)一、建房標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、售價(jià)不統(tǒng)一的現(xiàn)象。同時(shí)，由于在籌建過(guò)程中，多次和地方結(jié)合，抓住時(shí)機(jī)，積極爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，在建設(shè)用地價(jià)格和前期的開發(fā)費(fèi)用方面給予極大優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)建房標(biāo)準(zhǔn)不降低、售房?jī)r(jià)格不漲，廣大油田職工享受到了實(shí)惠，最大限度的體現(xiàn)了“惠及于民”。

2.3 完善制度，逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和制度的時(shí)效性和適用性要求，河口社區(qū)對(duì)成立以來(lái)形成的各類規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了梳理，對(duì)制度運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的不規(guī)范、不明晰、不完善的地方進(jìn)行了整理，通過(guò)修訂現(xiàn)有的工作制度，促進(jìn)了工作程序、內(nèi)容、考核辦法的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證了制度的有效性，使其適應(yīng)社區(qū)發(fā)展的需要。共整理完成了3大類、102項(xiàng)較為系統(tǒng)的、全新的管理制度匯編（如圖2）。

圖2 河口社區(qū)管理中心管理制度匯編

同時(shí)，為了使各項(xiàng)服務(wù)舉措執(zhí)行落地，本著“以人為本、落實(shí)服務(wù)、加強(qiáng)檢查、促進(jìn)提高”的原則，河口社區(qū)制定了《社區(qū)服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)程》，按照考核規(guī)程的要求，每月對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢查，由檢查考核部門確定檢點(diǎn)，按照考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被考核單位的小區(qū)（物業(yè)）、科室（醫(yī)院）、衛(wèi)生所（中醫(yī)院）、幼兒園（幼教）、主干道（市政）等進(jìn)行一定數(shù)量的隨機(jī)抽查。每季度對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行民意調(diào)查，由考核部門按照設(shè)計(jì)的《服務(wù)質(zhì)量民意調(diào)查表》，召集部分有代表性的服務(wù)對(duì)象（樓棟長(zhǎng)、幼兒家長(zhǎng)、患者等），以問(wèn)卷調(diào)查的方式獲取對(duì)服務(wù)的各種意見(jiàn)和建議。按照抽樣檢查和民意調(diào)查的考核結(jié)果，每季度由經(jīng)營(yíng)管理部按照百分制對(duì)被考核單位進(jìn)行考核結(jié)果的加權(quán)平均和匯總，并做好獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。同時(shí)，社區(qū)各有關(guān)單位在醒目位置（如各個(gè)一站式服務(wù)大廳、各幼兒園、各衛(wèi)生所、醫(yī)院門診樓等）設(shè)立服務(wù)評(píng)價(jià)器和意見(jiàn)箱，便于及時(shí)掌握居民對(duì)服務(wù)的需求，調(diào)整服務(wù)策略。通過(guò)檢查和考核，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，通過(guò)考核的激勵(lì)作用，不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高。

2.4 技術(shù)創(chuàng)新，不斷提升社區(qū)管理現(xiàn)代化

為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)高效、便捷、人性化的社區(qū)服務(wù)。河口社區(qū)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，成功實(shí)施了一體化收費(fèi)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。將水、電、氣、物業(yè)、采暖五項(xiàng)費(fèi)用的收取和相關(guān)服務(wù)形成一體化聯(lián)動(dòng)，達(dá)到一體化、一窗口、一站式的目的。主要做法是：①組建一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)大廳，根據(jù)社區(qū)10個(gè)物業(yè)站的分布特點(diǎn)，本著方便居民的原則，組建了10個(gè)一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)大廳，使水、電、氣、暖、物業(yè)等服務(wù)和收費(fèi)工作集中到一起，便于合署辦公。②從五個(gè)方面對(duì)一體化聯(lián)動(dòng)服務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。一是明確了水、電、氣、暖、物業(yè)等五家單位的職責(zé)以及服務(wù)大廳各崗位工作職責(zé);二是明確了收費(fèi)服務(wù)的流程，把收費(fèi)期分為集中收費(fèi)期和零星收費(fèi)期，兩個(gè)期間分別解決不同的問(wèn)題;三是對(duì)維修接報(bào)的處理和投訴進(jìn)行了規(guī)范，達(dá)到以服務(wù)促收費(fèi)的目的;四是明確了對(duì)收費(fèi)大廳進(jìn)行服務(wù)滿意率考核，提高服務(wù)滿意率，并落實(shí)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);五是制定了責(zé)任追究制度，把責(zé)任劃分為九大類，明確了責(zé)任追究的方式和方法。③建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)信息庫(kù)。一是邀請(qǐng)專業(yè)人員設(shè)計(jì)了專門的服務(wù)收費(fèi)軟件，通過(guò)多次試運(yùn)行和調(diào)試，使軟件得以正常運(yùn)行;二是協(xié)調(diào)房產(chǎn)部門和專業(yè)化公司，加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的維護(hù)，確保了收費(fèi)及服務(wù)信息的準(zhǔn)確性。④加強(qiáng)人員培訓(xùn)。開展了“文明禮儀培訓(xùn)”、“軟件操作平臺(tái)實(shí)地演練”、“綜合業(yè)務(wù)的培訓(xùn)”等一系列培訓(xùn)，使文明服務(wù)、技能知識(shí)、業(yè)務(wù)水平等各方面得到提高。⑤明確了收費(fèi)服務(wù)工作流程。一是在收費(fèi)方面，確定由原來(lái)的五家單位收費(fèi)為一體化收費(fèi)，并開設(shè)兩個(gè)收費(fèi)服務(wù)窗口，一個(gè)接待報(bào)修服務(wù)窗口。二是在服務(wù)方面，確定由原來(lái)的五家專業(yè)服務(wù)為一體化服務(wù)，統(tǒng)一接報(bào)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排服務(wù)。⑥定期召開聯(lián)席會(huì)議。利用“河口社區(qū)為民服務(wù)和諧共建聯(lián)席會(huì)”這個(gè)平臺(tái)，每月組織召開一次聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決收費(fèi)和服務(wù)中存在的問(wèn)題。

3 快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中城市社區(qū)管理創(chuàng)新的方向

從快速城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社區(qū)管理面臨的挑戰(zhàn)，以及東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)社會(huì)管理創(chuàng)新實(shí)踐中，都不難看出我國(guó)城市社區(qū)管理創(chuàng)新在管理理念、管理過(guò)程、管理制度，以及管理手段方面的總趨勢(shì)。

3.1 管理理念從管制到服務(wù)的轉(zhuǎn)變

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，農(nóng)村社區(qū)以地域和親緣為依托，以村支部和村委會(huì)為主要管理模式;城市社區(qū)以單位共建住房為依托，以街道辦事處為主要管理模式。兩種管理模式都主要圍繞社區(qū)管理與控制功能。近年來(lái)，在轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府倡導(dǎo)下，基層社區(qū)公共服務(wù)理念和公共服務(wù)水平均有明顯提升。隨著公民權(quán)利意識(shí)的提升，社區(qū)居民對(duì)公共服務(wù)供給水平的期待也逐漸提高。由管制走向服務(wù)，逐漸成為全國(guó)范圍內(nèi)各社區(qū)管理創(chuàng)新的重要主題。東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)的“五步動(dòng)態(tài)服務(wù)法”，“一體化、一窗口、一站式”服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)中的“服務(wù)追求零投訴、質(zhì)量追求零缺陷、價(jià)格追求零誤差”等等，均體現(xiàn)了社區(qū)管理中服務(wù)理念的深化。

3.2 管理過(guò)程從粗放到精細(xì)的轉(zhuǎn)變

以往的社區(qū)管理，無(wú)論農(nóng)村的村支部、村委會(huì)，還是城鎮(zhèn)的街道辦、居委會(huì)，都以重大事件的上傳下達(dá)為主。除特定時(shí)期計(jì)劃生育等方面的管控外，社區(qū)管理基本沿襲著粗放式的管理方式。近年來(lái)，農(nóng)村外來(lái)人口管理問(wèn)題、“村改居”社區(qū)遺留問(wèn)題、社區(qū)人口老齡化問(wèn)題等逐漸顯現(xiàn)，社區(qū)管理和服務(wù)也逐漸由粗放式向精細(xì)化管理方向轉(zhuǎn)變。河口社區(qū)圍繞居民最為關(guān)注的物業(yè)、醫(yī)療、幼教、住房四大社區(qū)服務(wù)板塊，開展分類化管理，并對(duì)每一板塊的時(shí)候效果進(jìn)行精細(xì)化的考核，這些做法無(wú)疑可以提升了社區(qū)管理的精細(xì)化水平，有效避免管理漏洞和服務(wù)死角。

3.3 管理制度從隨意到規(guī)范的轉(zhuǎn)變

以往社區(qū)管理制度化水平較低，大多沒(méi)有形成規(guī)范化的制度安排。即便有一些規(guī)章制度，也較為零散，沒(méi)有形成完整的制度體系。對(duì)已有制度的執(zhí)行力也不盡如人意?，F(xiàn)代社會(huì)法治化水平逐漸提高，城鎮(zhèn)化進(jìn)程中社區(qū)管理中責(zé)任事故、法律糾紛等問(wèn)題不斷增多，必然要求社區(qū)管理逐漸向制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向轉(zhuǎn)變。河口社區(qū)梳理已有制度，融入新的制度規(guī)范，形成河口社區(qū)管理中心制度匯編，極大程度上實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理有法可依、有章可循?！渡鐓^(qū)服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)程》等考核制度的出臺(tái)也進(jìn)一步提升了社區(qū)管理績(jī)效考核的制度化水平。

3.4 管理手段從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的轉(zhuǎn)變

信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理手段，是現(xiàn)代社區(qū)管理的重要技術(shù)支撐。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步、城市社區(qū)管理復(fù)雜性的提升，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理手段，實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理現(xiàn)代化是社區(qū)管理創(chuàng)新的必然趨勢(shì)。河口社區(qū)利用先進(jìn)的信息技術(shù)，將水、電、氣、物業(yè)、采暖五項(xiàng)費(fèi)用的收取和服務(wù)形成一體化聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)一體化、一窗口、一站式，正式對(duì)社區(qū)管理現(xiàn)代化的有益嘗試。

注釋：

1 根據(jù)東營(yíng)市勝利油田河口社區(qū)管理中心提供資料整理。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 楊貴華.《論我國(guó)城市化進(jìn)程中的“村改居”路徑》，《湖南社會(huì)科學(xué)》2011（ 5） .

[3] 楊貴華.《城市化進(jìn)程中的 “村改居”社區(qū)居委會(huì)建設(shè)》，《社會(huì)科學(xué)》2012（11）.

[4] 潘允康.《城市社會(huì)學(xué)新論：城市人與區(qū)位的結(jié)合與互動(dòng)》[M].天津：天津社會(huì)科學(xué)院出版社，2004：118.

Research on Urban Community Management Innovation during Rapid Urbanisation： Taking Hekou Community， Dongying City for Example

LI Hui，YU Qi，LI Wenxiao

（School of Economist and Management， China University of Petroieum，Qingdao 266580）

第7篇：小學(xué)家訪管理制度范文

一是現(xiàn)行考試制度仍有弊端。中考高考的指揮棒直接影響著學(xué)校的教學(xué)工作，不可否認(rèn)，我縣為了教學(xué)質(zhì)量的提高，實(shí)行學(xué)期會(huì)考制度，將成績(jī)排名后通報(bào)全縣，這一制度對(duì)于提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量，調(diào)動(dòng)教師工作的積極性起到了重要作用，但隨著時(shí)間的推移，其弊端也逐漸顯示出來(lái)。面對(duì)全縣各種評(píng)比，教師承擔(dān)著工作和教學(xué)成績(jī)的雙重壓力，為取得好成績(jī)，教師的壓力又轉(zhuǎn)嫁到學(xué)生身上。部分教師為追求教學(xué)成績(jī)，對(duì)學(xué)困生缺乏正確的引導(dǎo)與教育，往往方法簡(jiǎn)單粗暴，從而使學(xué)生厭學(xué)情緒愈加強(qiáng)烈，輟學(xué)也就成其必然的選擇。

二是學(xué)校辦學(xué)行為不規(guī)范。為提高教學(xué)成績(jī)，一些學(xué)校急功近利，推行素質(zhì)教育流于形式。在考試復(fù)習(xí)上，搞題海戰(zhàn)術(shù)，甚至違反規(guī)定，利用節(jié)假日補(bǔ)課。有的學(xué)校干脆取消了學(xué)校體育活動(dòng)和課外活動(dòng)時(shí)間，單一枯燥的學(xué)習(xí)生活嚴(yán)重挫傷了學(xué)生的積極性，主動(dòng)性。

三是工作方法不當(dāng)。有的學(xué)校還根據(jù)考試成績(jī)給學(xué)生排全榜，存在著根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，排座位，個(gè)別教師歧視差生，對(duì)差生愛(ài)心不足，恨心有余，缺乏必要的關(guān)心和幫助，體罰、變相體罰現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，大大挫傷了學(xué)困生的自尊心、自信心和學(xué)習(xí)積極性，這些都加劇了學(xué)生的流失。教師在對(duì)待學(xué)生流失的問(wèn)題上，往往是發(fā)現(xiàn)學(xué)生流失再去做工作，沒(méi)有提前發(fā)現(xiàn)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，造成工作的被動(dòng)。

學(xué)校工作中怎樣防控流失、有以下對(duì)策可供參考：

1、大力宣傳，營(yíng)造依法控輟的社會(huì)氛圍。通過(guò)廣播、電視等媒體進(jìn)行《義務(wù)教育法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的宣傳，努力營(yíng)造依法治教的社會(huì)輿論氛圍。

2、強(qiáng)化學(xué)校管理，使學(xué)生進(jìn)得來(lái)留得住。

從上面的調(diào)查分析中我們可以看出由：很大一部分學(xué)生流失的主要原因是學(xué)習(xí)成績(jī)太差，感受不到讀書的樂(lè)趣，覺(jué)得讀書是一件非常痛苦的差事，從而產(chǎn)生厭學(xué)心理。造成這種情況的原因除了過(guò)去教學(xué)枯燥，單一，脫離學(xué)生生活實(shí)際之外，還有一個(gè)重要的原因是教師教學(xué)方法不靈活，部分教師把學(xué)生當(dāng)成學(xué)習(xí)的容器，只管往學(xué)生的頭腦里面灌知識(shí)。另外，部分教師信奉黃精棍子出好人，于是對(duì)于成績(jī)不太好的學(xué)生非打即罵，本來(lái)這些學(xué)生學(xué)習(xí)起來(lái)就難受，還要受這種煎熬，當(dāng)然不愿意讀書了?，F(xiàn)在不一樣了，隨著新課程改革的不斷深入，教材與學(xué)生的生活實(shí)際聯(lián)系越來(lái)越緊密，給學(xué)生以展示自己的舞臺(tái)，討論、合作、交流，充分發(fā)揮學(xué)生的潛力，讓學(xué)生在課堂上即有樂(lè)趣、又有成就感。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)也不是以單一的期末成績(jī)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)，教師也有了正確的學(xué)生觀，學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)感興趣了，想上學(xué)了當(dāng)然就不會(huì)流失了。

3、嚴(yán)格學(xué)籍管理制度，做到家底清楚，來(lái)去明白。

學(xué)生一入學(xué)就給學(xué)生建立學(xué)籍檔案，每期初對(duì)學(xué)生變動(dòng)情況進(jìn)行清理。要求凡是要求轉(zhuǎn)學(xué)的學(xué)生首先由學(xué)生家長(zhǎng)寫好申請(qǐng)，經(jīng)班主任教師同意之后，在學(xué)校辦理轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù)。對(duì)于外出打工的家長(zhǎng)要帶學(xué)生出去，學(xué)校還專門寫好信封，將有關(guān)轉(zhuǎn)學(xué)資料整理好裝在里面。學(xué)生到了外地學(xué)校之后將將有關(guān)證明蓋好章寄到學(xué)校就可以了。另外，就是要充分利用家長(zhǎng)會(huì)，到學(xué)生家中家訪，向?qū)W生家長(zhǎng)宣傳教育法律法規(guī)，讓其明白：不送子女上學(xué)讀書是一種違法行為，學(xué)校的做法是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。

4、強(qiáng)化紀(jì)律要求，特別是開學(xué)期間讓學(xué)生及時(shí)返校。

學(xué)校要經(jīng)常性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行按時(shí)返校的紀(jì)律教育。在農(nóng)村特別是正月十五還沒(méi)過(guò)家長(zhǎng)就認(rèn)為還沒(méi)過(guò)大年，一年的生活還沒(méi)開始，于是該讓孩子上學(xué)了也不讓他們及時(shí)返校，有的家長(zhǎng)迷信到認(rèn)為開學(xué)那天不是吉日，要請(qǐng)一個(gè)陰陽(yáng)先生選一個(gè)吉日才讓孩子上學(xué)。這些孩子雖然不會(huì)流失，但對(duì)他們正常的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了影響，所以這種情況學(xué)校也要十分注意。

5、降低學(xué)生“流失率”，用辦學(xué)特色吸引、留住學(xué)生

隨著全面實(shí)施素質(zhì)教育工作的推進(jìn)，“素質(zhì)教育轟轟烈烈，應(yīng)試教育扎扎實(shí)實(shí)”的無(wú)休止局面終將結(jié)束，教育就要真正回歸而走出這種人為的“怪圈”。做為承擔(dān)基礎(chǔ)教育任務(wù)的初級(jí)中學(xué)，理所應(yīng)當(dāng)?shù)厝娼】档刈呱纤刭|(zhì)教育發(fā)展的軌道。學(xué)校要繼續(xù)加大課程改革工作的力度和深度，引領(lǐng)全體教師參與到杜郎口教學(xué)模式中去，為教師搭建一個(gè)通向成功的平臺(tái)，以促成全校教師向教育科研化方向發(fā)展，在教師專業(yè)化成長(zhǎng)的道路上越來(lái)越成熟。在進(jìn)行校本課程的探討和研究中，以養(yǎng)成教育、誠(chéng)信教育、心理健康教育等一系列活動(dòng)為載體，貫穿“辦學(xué)特色”一條主線，經(jīng)歷無(wú)數(shù)次“錘煉和敲打”，由零星分散到系統(tǒng)成熟，形成我校應(yīng)有的校本課程體系，即形成自己專有的特色，用自己的品牌和特色打造優(yōu)質(zhì)的校園文化，用深厚的文化底蘊(yùn)吸引住學(xué)生，留住學(xué)生，在此基礎(chǔ)上發(fā)展壯大，良性循環(huán)，做大做強(qiáng)。

6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高班主任管理藝術(shù)。

班主任工作是一門學(xué)問(wèn)。我除了認(rèn)真工作外，還要潛心鉆研各類書籍，諸如《嫉妒心理學(xué)》、《錯(cuò)誤與人》、《成功啟示錄》、《班主任之友》、《德育報(bào)》等報(bào)刊雜志中吸收先進(jìn)的教育教學(xué)理念和班級(jí)管理理論。特別是對(duì)其中的“班主任工作”方面的內(nèi)容認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，以收到 “他山之石，可以攻玉”的效果。每學(xué)期開學(xué)初我都精心制定班主任工作計(jì)劃，認(rèn)真完成；常常反思工作中的得與失；精心寫好班主任工作總結(jié)，以積累工作經(jīng)驗(yàn)，將班主任工作做的更好。學(xué)期結(jié)束，根據(jù)學(xué)生的綜合表現(xiàn)，撰寫操行評(píng)語(yǔ)，指出不足，表?yè)P(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提出希望。并且利用最后一次班會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，力求讓學(xué)生能借此提高自我評(píng)價(jià)能力和培養(yǎng)相互學(xué)習(xí)的態(tài)勢(shì)，在假期能不忘學(xué)習(xí)。

7、打造班級(jí)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建和諧集體。

一是培養(yǎng)學(xué)生群體的團(tuán)隊(duì)精神。我知道對(duì)學(xué)生影響最大、關(guān)系最密切的群體就是班級(jí)，加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力，能使集體成員之間的人際關(guān)系融洽。為了使我班學(xué)生齊心協(xié)力，擰成一股繩，我班制定了班團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。分為個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、同桌目標(biāo)、小組競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)、班級(jí)奮斗目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)是在開學(xué)第一周要求每一位學(xué)生從自身實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，制定具有可對(duì)照性和可實(shí)施性目標(biāo)。同桌互助目標(biāo)是同桌二人按成績(jī)強(qiáng)弱搭配、紀(jì)律好壞搭配、男女生隔排搭配，真正達(dá)到同桌互助、分享互補(bǔ)、相互帶動(dòng)、共同提高的目標(biāo)。小組競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)就是按學(xué)生的性別、能力、性格、愛(ài)好，組成5至8人的學(xué)習(xí)小組，小組內(nèi)應(yīng)設(shè)小組長(zhǎng)、記錄員、匯報(bào)員等等，組長(zhǎng)----負(fù)責(zé)本小組成員的學(xué)習(xí)、日常事務(wù)（如早讀、暮讀的讀書引領(lǐng)；困難學(xué)生學(xué)習(xí)輔導(dǎo)）；記錄員----負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督（包括組內(nèi)組外）；匯報(bào)員---負(fù)責(zé)組內(nèi)組外各種信息的反饋等。班級(jí)奮斗目標(biāo)就是同學(xué)一起共同制定班級(jí)一日常規(guī)細(xì)則。每一天我都會(huì)和小組學(xué)生代表考核班團(tuán)干部；班團(tuán)干部考核學(xué)生；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就利用每日暮會(huì)、每周班會(huì)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)，堅(jiān)決改正。從去年起我班就堅(jiān)持每天一人輪流寫班級(jí)日志，使問(wèn)題學(xué)生能及時(shí)的得到思想教育。

8、 二是培養(yǎng)班級(jí)科任教師的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)良好班集體的建設(shè)，教育者是關(guān)鍵。要培養(yǎng)一個(gè)文明、上進(jìn)、有活力的班團(tuán)隊(duì)，就要建設(shè)一支和諧、合作、高素質(zhì)的教育者團(tuán)隊(duì)，這團(tuán)隊(duì)對(duì)一個(gè)班級(jí)而言，首先就是班級(jí)科任老師。我在平時(shí)工作中就注意到這一點(diǎn)，時(shí)常與科任教師交流各自所掌握到的學(xué)生的思想情況和學(xué)習(xí)情況，并向他們征詢對(duì)班級(jí)管理的意見(jiàn)和建議，然后對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。老師之間，師生之間互相配合，感情融洽了，教學(xué)也就相長(zhǎng)了。

9、關(guān)心學(xué)生。

班主任要多關(guān)心學(xué)生，要尊重和理解學(xué)生，在課堂上應(yīng)該給孩子更多的機(jī)會(huì)。關(guān)注全體學(xué)生，讓他們感受到自己是被老師喜歡的，被老師關(guān)注的，而不是被冷落的。良好的師生關(guān)系是孩子在學(xué)?？鞓?lè)學(xué)習(xí)的保證。作為一名老師，不僅要關(guān)心成績(jī)優(yōu)秀，表現(xiàn)很好的學(xué)生，還要多關(guān)注中等生和后進(jìn)生。通過(guò)這些事使我深深感受到，只要你用心去關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，指導(dǎo)家長(zhǎng)如何根據(jù)小孩不同時(shí)期心理特點(diǎn)教育小孩， 小孩進(jìn)步了，家長(zhǎng)放心了，班級(jí)的穩(wěn)定率自然也就提高了。

第8篇：小學(xué)家訪管理制度范文

轉(zhuǎn)眼間，新學(xué)期又過(guò)去一個(gè)月了，時(shí)光的飛逝讓人慨嘆歲月的無(wú)情，想留駐時(shí)光，可歲月已經(jīng)在我們的慨嘆中悄然離去。教學(xué)工作剛剛開始，可又到了該寫總結(jié)的時(shí)候了，想說(shuō)點(diǎn)什么，卻又不知道該說(shuō)些什么。下面是小編為大家?guī)?lái)的2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板,希望大家能夠喜歡！

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2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板一時(shí)間如流水，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的時(shí)間就這樣悄悄地過(guò)去了。而新年的氣息還留在耳邊，身上，腦海中，仿佛還在昨天一般，而時(shí)間的車輪已經(jīng)碾過(guò)了七十多天了。今天已是11月二十二日，過(guò)了今天，這日子卻是一天比一天漫長(zhǎng)。

在這個(gè)學(xué)月，我們組織了入學(xué)考試，在入學(xué)考試中發(fā)現(xiàn)了有一部分學(xué)生放假了就意味著什么也放了。對(duì)于知識(shí)的把握與復(fù)習(xí)采取了被動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以至于在入學(xué)考試中竟然有不及格的現(xiàn)象發(fā)生，這實(shí)在是讓人意料不到。

在這個(gè)學(xué)月，我寫了兩次作文，學(xué)生們完成了四次周記的寫作，對(duì)于作文這一塊我是絲毫不敢放松的，堅(jiān)持讓學(xué)生們每個(gè)禮拜都有一定的練習(xí)機(jī)會(huì)，絕不讓他們生疏。同時(shí)讓學(xué)生做讀書摘記，每周兩面，在做讀書摘記的時(shí)候，還要求學(xué)生們寫讀書評(píng)論，不要為抄寫而抄寫，只是發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生為了偷懶，只是抄抄古詩(shī)或現(xiàn)代詩(shī)，敷衍了事，對(duì)于自己采取一種很不負(fù)責(zé)的態(tài)度，這是需要調(diào)整過(guò)來(lái)的，還有就是做的筆記不能運(yùn)用，不能為作文服務(wù)，這實(shí)在是可惜之至。

我對(duì)于學(xué)生們的周記、讀書摘記做了很詳細(xì)的記載，并且每位學(xué)生都有記錄，是好是壞，做出了評(píng)論，只是在班上沒(méi)有宣布，這我覺(jué)得不行，應(yīng)該找個(gè)時(shí)間向?qū)W生們說(shuō)，只有得到一定的展示于評(píng)價(jià)，學(xué)生們才可能動(dòng)起來(lái)，否則老師累得要死而學(xué)生們的成績(jī)卻提不高。

在這個(gè)學(xué)月還聽(tīng)了幾堂課，主要是三年級(jí)的復(fù)習(xí)課，實(shí)在是受益匪淺啊，這就是在長(zhǎng)鴻學(xué)校的好處，能夠時(shí)刻讓自己學(xué)到有用的東西，當(dāng)然前提是自己想主動(dòng)學(xué)習(xí)，而不是被動(dòng)的學(xué)習(xí)。對(duì)于高師們的課，我唯有高高仰望，然后努力接近，也許我終其一生，也不可能達(dá)到這種境界，但我還是會(huì)努力學(xué)習(xí)，特別是內(nèi)功的修煉，我會(huì)更加注意的。而且我有時(shí)也想形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。

在第一學(xué)月，做了許多事，覺(jué)得自己的能力沒(méi)有得到什么提升，但我想，黑夜即將過(guò)去，黎明還會(huì)很遠(yuǎn)嗎?我想只有我不斷地學(xué)習(xí)，成功還會(huì)很遙遠(yuǎn)嗎。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板二時(shí)間過(guò)得真快，11個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝。這一個(gè)月，帶給我更多的是忙碌與充實(shí)，這也許代表了班主任的共同感受?，F(xiàn)將11月份的班主任工作小結(jié)如下：

1、利用開學(xué)初的時(shí)間，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣方面的養(yǎng)成教育。

同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。努力讓更多的學(xué)生參與班級(jí)管理，讓學(xué)生感到班級(jí)的事就是自己的事，而不是教師一個(gè)人的事。作為班主任的我，則盡可能少的代替學(xué)生去做一些事情。

2、建立班干部隊(duì)伍，八年級(jí)的學(xué)生已經(jīng)有了一定的組織管理能力，一個(gè)好的班集體，必須要有一群能起帶頭作用的好的班干部。

開學(xué)初，我就組建了班級(jí)干部并給他們召開了幾次會(huì)議，向他們提出要求和希望，促使他們能更快更好地成長(zhǎng)起來(lái)。培養(yǎng)班干部還真的是非常必要，由學(xué)生來(lái)管理學(xué)生，不僅鍛煉了學(xué)生的能力，更能在班上形成一股良好的風(fēng)氣。如何讓班級(jí)干部能一直保持著旺盛的工作熱情，這是我在班主任工作中一直在思考的問(wèn)題。首先，我經(jīng)常加強(qiáng)對(duì)班級(jí)干部的思想教育工作，教育班級(jí)干部要樹立全心全意為學(xué)生為班級(jí)服務(wù)的思想。只有這樣，才能從根本上消除班級(jí)干部在工作中的倦怠思想。而且定期對(duì)各位班級(jí)干部進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，也有效激發(fā)了班級(jí)干部的工作熱情。

3、營(yíng)造優(yōu)雅的班級(jí)環(huán)境，班級(jí)環(huán)境的建設(shè)主要是以衛(wèi)生為主，每天堅(jiān)持室內(nèi)外環(huán)境以及個(gè)人衛(wèi)生的干凈讓學(xué)生能夠在一個(gè)干凈、舒適的環(huán)境下成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)，所以，我組織并指派人員監(jiān)督學(xué)生做好每天的值日工作。

與此同時(shí)，本著全員參與班級(jí)事務(wù)原則，要求全班同學(xué)對(duì)班容布置提出建議，最后由班委會(huì)成員合作完成。

4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育工作，做到安全教育知識(shí)天天講，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患隨時(shí)提醒。

同時(shí)做好周末及長(zhǎng)假前的安全教育工作，師生共同討論，在假期，什么是可以做的，該做的，什么是不可以做的，不該做的。如果遇到一些特殊情況應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)等等。

5、加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通與聯(lián)系，當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，或者作業(yè)完成不好的時(shí)候，我就會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系，反映孩子學(xué)習(xí)的情況，希望家長(zhǎng)能多抽出一些時(shí)間督促孩子的學(xué)習(xí)。

另外，就是當(dāng)孩子在校期間，如果出現(xiàn)頭疼發(fā)熱或肚子疼等意外情況時(shí)，我也會(huì)及時(shí)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系。

以后，我繼續(xù)本著從小處著手，從小事抓起的原則去開展班級(jí)工作。不論是對(duì)學(xué)生桌面物品的擺放，還是對(duì)個(gè)人地面衛(wèi)生的保持，我都嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理。因?yàn)椋抑酪胧箤W(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，必須從小事抓起，對(duì)他們進(jìn)行持之以恒的訓(xùn)練。

繼續(xù)改進(jìn)措施：

1、實(shí)行班干部輪流坐莊，競(jìng)爭(zhēng)上崗;師生共議，同樹良好班風(fēng);

2、制定切實(shí)可行的班規(guī)班紀(jì);建立班級(jí)量化考核管理制度;

3、做到安全教育天天講，時(shí)時(shí)講，事事講。

用心去經(jīng)營(yíng)，用心去管理。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板三學(xué)期卻已接近尾聲，又到了盤點(diǎn)11月份班主任工作得失的時(shí)候了。對(duì)我而言，班主任工作的經(jīng)驗(yàn)猶如滄海一粟，但同時(shí)又覺(jué)得自己收獲頗豐。不管是處理得當(dāng)又或有失偏頗的地方，都讓我累積了寶貴的經(jīng)驗(yàn)以備后用。下面就11月份的班主任工作做以下回顧總結(jié)：

一、以身作則，為人師表

班主任不僅僅是一個(gè)班級(jí)的組織者和管理者，更是一個(gè)班級(jí)的教育者。和其他任課老師相比，班主任所擔(dān)負(fù)的對(duì)學(xué)生的教育責(zé)任更重。平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動(dòng)，都將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生較大的影響。俗話說(shuō)：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對(duì)學(xué)生具有一種榜樣和示范的作用，會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，尤其是對(duì)辨別能力、自控能力較差的低年級(jí)孩子，影響尤為突出。

因此，在平時(shí)與學(xué)生相處的時(shí)時(shí)刻刻，我都嚴(yán)格要求自己，做到“要學(xué)生做到的，老師先要做到”。比如，要求學(xué)生做到隨撿，在平時(shí)，我看到地上有紙屑時(shí)，總是彎下腰去撿起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)，那些近旁的學(xué)生看到我這樣做之后，也在地上搜索是否有紙屑了。教育學(xué)生講文明懂禮貌，那么我也會(huì)主動(dòng)跟學(xué)生問(wèn)好，說(shuō)謝謝你之類的禮貌用語(yǔ)，孩子也會(huì)自然地用禮貌用語(yǔ)來(lái)回答我。這樣的一種正面影響一定能有益學(xué)生的發(fā)展。

二、加強(qiáng)思想品德的教育

班主任的基本任務(wù)是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。對(duì)于二年級(jí)的孩子來(lái)說(shuō)，正是接受各方面教育的最佳時(shí)機(jī)，除了學(xué)習(xí)，我想更為重要的是教會(huì)他們認(rèn)識(shí)世界，明辨是非，學(xué)習(xí)怎樣做人。因此我利用每周一的班會(huì)，結(jié)合國(guó)旗下講話的內(nèi)容，在班會(huì)課上做相應(yīng)的安排。

比如在三月份進(jìn)行雷鋒精神宣傳的時(shí)候，我就請(qǐng)小朋友事先找找有關(guān)雷鋒叔叔的資料或書籍，利用班會(huì)課來(lái)交流小故事，說(shuō)說(shuō)我們要學(xué)習(xí)雷鋒叔叔的哪些精神;在進(jìn)行環(huán)保教育宣傳時(shí)，我會(huì)和孩子們講一些地球環(huán)境的現(xiàn)狀，引發(fā)孩子們環(huán)境危機(jī)感，再請(qǐng)小朋友來(lái)當(dāng)“環(huán)保小衛(wèi)士”，給環(huán)境保護(hù)支招;在進(jìn)行安全宣傳時(shí)，我就結(jié)合日常生活中的事例讓學(xué)生來(lái)評(píng)一評(píng)，說(shuō)一說(shuō)，議一議……

此外，我還利用班會(huì)課，和小朋友們開展各種活動(dòng)：比如植樹節(jié)時(shí)讓他們通過(guò)自制小標(biāo)簽的形式督促自己保護(hù)周圍的一草一木;母親節(jié)的時(shí)候，讓孩子們給親愛(ài)的媽媽或奶奶送份節(jié)日的祝?；驇退麄冏骷檬?開展以“爭(zhēng)做文明禮貌小標(biāo)兵”為教育主題開展了活潑生動(dòng)的主題班會(huì);把班級(jí)分成七個(gè)互助小組，讓學(xué)生在互助小組中通過(guò)多種形式的互助活動(dòng)互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

三、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)學(xué)生能力

如何在日常的班級(jí)管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢?我嘗試讓班級(jí)管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級(jí)管理的主人，也同時(shí)在這樣的過(guò)程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長(zhǎng)，由組長(zhǎng)分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、對(duì)于課間紀(jì)律稍差，在經(jīng)過(guò)提醒之后仍舊不改的小朋友，我也會(huì)采取小小的懲罰，比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會(huì)請(qǐng)他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對(duì)他說(shuō)“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會(huì)請(qǐng)他來(lái)幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會(huì)幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會(huì)到有所作為的快樂(lè)，從而進(jìn)行文明的課間活動(dòng)。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信

二年級(jí)學(xué)生活潑好動(dòng)，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動(dòng)中，能夠讓他們更加迅速快樂(lè)地成長(zhǎng)。在班級(jí)中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺(tái)，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺(tái)，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長(zhǎng)能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會(huì)開展一些小活動(dòng)，諸如：查字典比賽，成語(yǔ)接龍，童話故事比賽等來(lái)益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績(jī)稍差一些，常此以往，定會(huì)拖班級(jí)的后腿。因此，我會(huì)利用一些課間時(shí)間來(lái)幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動(dòng)情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會(huì)和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對(duì)課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢(shì)也不端正，針對(duì)這種情況，我主要將他們分散在班級(jí)中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開老師和家長(zhǎng)的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長(zhǎng)取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過(guò)家長(zhǎng)來(lái)獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長(zhǎng)，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺(tái)，主動(dòng)與家長(zhǎng)們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長(zhǎng)，共同商量對(duì)策，也利用班級(jí)網(wǎng)站、或是平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長(zhǎng)進(jìn)行交流。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板四時(shí)間真快，在平淡與忙碌中，做班主任一個(gè)多學(xué)年的日子已經(jīng)一晃而過(guò)。這是我與孩子們相處的第二個(gè)年頭。感覺(jué)孩子們的成長(zhǎng)真的是不經(jīng)意的。不經(jīng)意間，他們的個(gè)頭長(zhǎng)高了很多，不經(jīng)意間，他們懂事了很多，他們學(xué)會(huì)了很多……不經(jīng)意間，他們就這么一點(diǎn)一滴地成長(zhǎng)起來(lái)了。他們開始正式步入小學(xué)的校門，而我也作為一位新老師步入小學(xué)的校門?？梢哉f(shuō)，我是他們的同行者。作為他們成長(zhǎng)的見(jiàn)證者，最大的感受是：苦中有樂(lè)。

回顧這一學(xué)年多的班主任工作，讓我深切地體會(huì)到，只有全班學(xué)生和班主任共同努力，增強(qiáng)集體凝聚力，創(chuàng)設(shè)融洽的學(xué)習(xí)氛圍，才能促進(jìn)班風(fēng)班貌的整體發(fā)展，從而使學(xué)生在各方面得到進(jìn)步。

班主任的工作是瑣碎的，復(fù)雜的，但苦中有樂(lè)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我記憶猶新。歸納起來(lái)有以下幾方面：

一、學(xué)習(xí)優(yōu)秀班主任的工作經(jīng)驗(yàn)

在校的每位老師，都有自己管理學(xué)生的閃光點(diǎn)。平時(shí)的交談中，可以向某些方面做得好的老師請(qǐng)教。一件事有百余種做法，虛心學(xué)習(xí)別人有效的做事方法也是讓自己進(jìn)步的一種學(xué)習(xí)過(guò)程。這點(diǎn)，我想在這里感謝幫助過(guò)我的所有老師，是你們的溫馨提醒，讓我在管理學(xué)生上避免走了很多彎路，也是你們的熱心幫助，我真切地感受到在這個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的溫暖。

二、重視培養(yǎng)孩子們的行為習(xí)慣

各種習(xí)慣的養(yǎng)成是形成良好班風(fēng)班貌的基礎(chǔ)，低年級(jí)則是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。我覺(jué)得培養(yǎng)良好的習(xí)慣關(guān)鍵是要培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣意識(shí)，使他們做到老師在與不在一個(gè)樣。如果一個(gè)班級(jí)形成了良好的班風(fēng)，學(xué)生會(huì)在各方面得到提高的。所以，我尤其注重培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，無(wú)論是學(xué)習(xí)習(xí)慣，上課習(xí)慣還是衛(wèi)生習(xí)慣。低年級(jí)的學(xué)生比較喜歡比賽、競(jìng)賽的形式，我就在自班級(jí)后墻的學(xué)習(xí)園地中貼了6棵蘋果樹，誰(shuí)表現(xiàn)的好，我就再蘋果樹上畫一個(gè)蘋果。另一方面，作為老師以身作則，每次進(jìn)教室都先往地上看一看，撿一撿，整一整，孩子們看在眼里記在心里，為養(yǎng)成了良好的習(xí)慣創(chuàng)造好的氛圍。

三、培養(yǎng)小干部，發(fā)展孩子的能力

班干部是班級(jí)的核心，是班級(jí)的骨干力量。要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。

我們二年級(jí)的包干區(qū)衛(wèi)生打掃任務(wù)相當(dāng)繁重。為此，我安排了兩隊(duì)同學(xué)隔周打掃，每隊(duì)有一個(gè)能力較強(qiáng)的學(xué)生當(dāng)組長(zhǎng)，打掃好之后，組長(zhǎng)帶領(lǐng)組長(zhǎng)對(duì)整個(gè)操場(chǎng)進(jìn)行檢查。并采取了兩隊(duì)間競(jìng)賽的形式，這樣有利于更好地完成班級(jí)的值日工作。

學(xué)習(xí)方面，我把全班同學(xué)分成了6個(gè)小組，每個(gè)小組都設(shè)有一名組長(zhǎng)(組長(zhǎng)都是學(xué)習(xí)成績(jī)及能力相對(duì)較好的學(xué)生)。我讓每個(gè)小組長(zhǎng)監(jiān)督其他3名學(xué)生。，這樣組長(zhǎng)可以很方便地監(jiān)督其他3名組員的作業(yè)上交、背書情況等等。我還特地把這個(gè)組內(nèi)的4名學(xué)生作為安排在一起，便于他們平時(shí)的學(xué)習(xí)和生活交流。

四、與搭班老師合作

班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得成功的，必須與任課老師的工作密切配合，形成合力?！叭诵?，必有我?guī)?，”任課老師對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn)，配合教育好孩子，班主任工作才能更加輕松。班主任與任課老師精誠(chéng)協(xié)作，發(fā)揮參與力量是不可低估的。

2021小學(xué)班主任月度工作總結(jié)模板五小學(xué)班主任特別是一年級(jí)的班主任，是一個(gè)復(fù)合性角色。當(dāng)孩子們需要關(guān)心愛(ài)護(hù)時(shí)，班主任應(yīng)該是一位慈母，給予他們細(xì)心的體貼和溫暖;當(dāng)孩子們有了缺點(diǎn)，班主任又該是一位嚴(yán)師，嚴(yán)肅地指出他的不足，并幫助他改正。于是，我認(rèn)為班主任工作是一項(xiàng)既艱巨而又辛苦的工作。說(shuō)其艱巨，是指學(xué)生的成長(zhǎng)，發(fā)展以至能否成為合格人才，班主任起著關(guān)鍵性的作用，說(shuō)其辛苦，是指每天除了對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)以外，還要關(guān)心他們的身體、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全以及心理健康等情況。盡管這樣，下面我就談幾點(diǎn)做法和體會(huì)。

一、常規(guī)習(xí)慣，常抓不懈

學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是一節(jié)課、一兩天說(shuō)說(shuō)就行的，它必須貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。于是我制定出詳細(xì)的班規(guī)，要求學(xué)生對(duì)照?qǐng)?zhí)行，使學(xué)生做到有規(guī)可循，有章可依。由于低年級(jí)學(xué)生自覺(jué)性和自控力都比較差，避免不了會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的錯(cuò)誤，因此這就需要班主任做耐心細(xì)致的思想工作、不能操之過(guò)急。于是，我經(jīng)常利用班會(huì)對(duì)學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行的及時(shí)教育，給他們講明道理及危害性，從而使學(xué)生做到自覺(jué)遵守紀(jì)律。

二、細(xì)處關(guān)愛(ài)，親近學(xué)生

愛(ài)，是教師職業(yè)道德的核心，一個(gè)班主任要做好本職工作，首先要做到愛(ài)學(xué)生。“感人心者，莫先乎情?！惫ぷ髦?，我努力做到于細(xì)微處見(jiàn)真情，真誠(chéng)的關(guān)心孩子，熱心的幫助孩子。我深信，愛(ài)是一種傳遞，當(dāng)教師真誠(chéng)的付出愛(ài)時(shí)，收獲的必定是孩子更多的愛(ài)!感受孩子們的心靈之語(yǔ)，便是我最快樂(lè)的一件事!“

三、具體要求，指導(dǎo)到位

心理學(xué)研究表明，兒童對(duì)事物的認(rèn)知是整體性的，能熟知輪廓，但不注重細(xì)節(jié)。

我認(rèn)為，首先要蹲下來(lái)，以孩子的視角觀察事物，用孩子能聽(tīng)懂的話和他們交流。其次，要注重細(xì)節(jié)教育，把該做的事指導(dǎo)到位，因?yàn)樗麄兒芟氚凑绽蠋煹囊笕プ?，很想把事情做好?/p>

四、示范帶頭，直觀引導(dǎo)

大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣一段話：”教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光?！暗湍昙?jí)的學(xué)生對(duì)自己的班主任是一個(gè)怎樣的老師，他們會(huì)留心觀察班主任的每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)眼神、每一種表情，會(huì)細(xì)心傾聽(tīng)班主任的每一句話，他們對(duì)班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質(zhì)，道德修養(yǎng)，班主任的一言一行，一舉一動(dòng)，無(wú)形之中會(huì)成為全班幾十個(gè)孩子的榜樣。因此，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，教師首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生不遲到，在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。

五、及時(shí)表?yè)P(yáng)，延遲批評(píng)

德國(guó)美學(xué)家黑格爾說(shuō)：”不應(yīng)該使孩子們的注意力長(zhǎng)久地集中在一些過(guò)失上，對(duì)此，盡可能委婉地提醒一下就夠了。最重要的是要在學(xué)生身上激發(fā)出對(duì)自身力量和自身榮譽(yù)的信念?！敖踢^(guò)低年級(jí)的老師都知道：孩子小，事兒多，一上課就”告狀“。當(dāng)老師的又不能不公平處理，這樣耽誤的時(shí)間太多，而且學(xué)生因?yàn)槭芰伺u(píng)，注意力長(zhǎng)時(shí)間集中在自己的過(guò)失上，情緒受影響，低落的情緒體驗(yàn)使智力活動(dòng)水平明顯下降，課堂吸收效率變低。針對(duì)這一情況，我采取延遲批評(píng)，這樣既培養(yǎng)學(xué)生愉快的情緒體驗(yàn)，又給予其改正和返回的機(jī)會(huì)，之后老師只要加以指導(dǎo)，就能很好的解決問(wèn)題。

六、抓住優(yōu)點(diǎn)，激勵(lì)成長(zhǎng)

每個(gè)學(xué)生都有潛力，能否發(fā)揮他們的潛力關(guān)鍵就在于老師能否幫助他們樹立起克服困難的信心和勇氣。

“讓孩子永遠(yuǎn)生活在希望之中”我相信它所起的巨大作用是不可抵擋的。