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一、務(wù)實工作,謹防風(fēng)險
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,為全面、深刻理解業(yè)務(wù)的來龍去脈,深入分析業(yè)務(wù)實質(zhì),我積極報考相關(guān)資格、專業(yè)職稱等類考試,不斷充實理論基礎(chǔ),主動查閱和學(xué)習(xí)最新的經(jīng)濟金融政策法規(guī),尋求實時的政策指導(dǎo),有力地確保了監(jiān)督依據(jù)的準確性、全面性和時效性。同時,認真學(xué)習(xí)我社下發(fā)的各類文件,熟記操作流程,積極參加新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),對不清楚的地方勤思考,多詢問,業(yè)務(wù)素質(zhì)均有較大幅度的提升。在業(yè)務(wù)監(jiān)督上,時刻牢記“風(fēng)險無處不在,風(fēng)險時時都有”,一絲不茍地對待每一筆業(yè)務(wù),努力做到看清、弄懂、想透,決不因業(yè)務(wù)量的不斷加大而降低監(jiān)督質(zhì)量。并且及時傳遞、及時監(jiān)督、及時反饋,確保在最短的時間內(nèi)以最快的速度發(fā)現(xiàn)并糾正核算差錯,防止風(fēng)險的擴大,維護我社的良好形象。
二、實事求是,效率優(yōu)先
在監(jiān)督過程中,本人一是堅持做到實事求是,有錯必糾。即使是傳票中漏蓋了一個名章、裝亂了一張憑證,都會鄭重地給予提醒,有力的降低了同類差錯的發(fā)生頻次,切實起到了防微杜漸的作用。二是不斷摸索監(jiān)督技巧,提升監(jiān)督效率。熟記《事后監(jiān)督管理辦法》中列示的各類業(yè)務(wù)差錯,以便提高發(fā)現(xiàn)差錯的效率。經(jīng)常通過文件、網(wǎng)絡(luò)等渠道查閱風(fēng)險案例并進行分析,對大額來往賬、重要空白憑證、現(xiàn)金用途等重要項目采取有針對性監(jiān)督措施,在逐筆復(fù)核的基礎(chǔ)上進行風(fēng)險的重點防范。對各類業(yè)務(wù)問題在進行解答的基礎(chǔ)上積極交流探討,不斷歸納總結(jié)風(fēng)險防范點,大大提高了對核算風(fēng)險的洞察力。
三、創(chuàng)新團隊合作理念
歲月留痕,往事可憶,從一個經(jīng)辦員到一個中層管理者,再到信用社獨擋一面,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了由參與經(jīng)營到組織管理的角色轉(zhuǎn)變。在工作中從點滴做起,嚴于律己,寬以待人,形成了和諧的工作氛圍。團結(jié)協(xié)作、默契配合,在確保日常業(yè)務(wù)監(jiān)督進度和質(zhì)量的情況下,每天頻繁地往返于庫房和辦公室查找搬運傳票,加班加點,積極協(xié)助審計人員的憑證查閱工作,雖然工作很勞累,但是從來沒有因為私人原因耽誤每一項工作,體現(xiàn)了良好的團隊精神,踏實肯干、默默奉獻給信用社。在這里,飽含了儲戶對我的信任;在這里,凝聚了我ⅹⅹ年來的心血和汗水;在這里,雖然沒有戰(zhàn)火的硝煙,卻處處充滿著金錢、名利與清廉、貧苦的短兵相接;這里沒有節(jié)假日,有的只是周而復(fù)始、默默付出的分分秒秒。分社里有多少筆存款,有多少余額,我心里清清清楚,一年來,我所走過多少條路,流下多少汗水,撒下多少顆希望的種子,我卻無論如何也說不清楚。一年來,我一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勤奮學(xué)習(xí),嚴于律己,政治思想不斷成熟,工作經(jīng)驗不斷豐富,知識儲備不斷增長,在ⅹⅹ行這個施展才華的實踐平臺上默默的奉獻自己。
四、維護形象,發(fā)展業(yè)務(wù)
我在自己的舞臺上默默地演繹著,不定期地走下去各信用社檢查,對檢查出不合規(guī)的憑證進行罰款,這些業(yè)務(wù)雖然看起來很累,即使沒有觀眾,認真地做好每一個動作,每天從接待第一筆賬目到送走最后一筆賬目,工作的各個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細、明確的標準來要求自己,做到接待顧客有禮、有節(jié)、有度,處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準確,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻一份光和熱,自覺維護全社的形象和榮譽。我們XX分社人將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇爭先,開創(chuàng)XX分社美好的明天!
五、告別2014,迎接2015
2009年對于個人來說是意義非同尋常的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面,一是告別了熟悉而又充滿感情的街道工作,難舍之情溢于言表;二是來到了團區(qū)委,這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團區(qū)委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧2009年,本人從以下三個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長路 難舍往日工作團隊
2009年3月,得知自己將到團區(qū)委工作,在激動與興奮的同時,更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續(xù)以往的工作,做起來會更得心應(yīng)手;離開街道,一個新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來工作中的點點滴滴,實在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時,兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎,共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運行的工作機制,這些寶貴的工作閱歷,在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認真對4年街道工作心得,特別是共青團工作進行了個人工作總結(jié),希望在給接替人員帶來便利的同時,也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒虞d體保留下來,在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區(qū)委工作,但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴,特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動中,我與新任團干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動,在幫助新團干部盡快進入角色的同時,也確保了品牌工作的延續(xù)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從街道到團區(qū)委,雖然還是從事共青團工作,但工作的對象、方法卻大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng),但通過團區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)幫助與引導(dǎo)、透過同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理現(xiàn)象很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法上的適應(yīng)相對慢一些。像以前在街道工作,很多事情都必須親力親為,在工作程序和方法上都比較簡單,僅注重工作的結(jié)果,對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面。來到團區(qū)委工作以后,我發(fā)現(xiàn)作為區(qū)級共青團工作單位,我們的主要精力不應(yīng)過多的放在親自去做些什么,而是要考慮如何調(diào)動基層團干部的積極性,如何指導(dǎo)基層團干部開展好活動,如何為基層共青團工作搭建平臺,這些才應(yīng)是我的工作重點。因為,只有基層團干部都動起來,共青團工作才會體現(xiàn)普遍性,團的基層組織網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全體青年,團的工作和活動影響到全體青年總的目標要求才能實現(xiàn)。
找的工作室一份辦公室秘書,這是我之前從未接觸的工作,實習(xí)時也沒有做過,所以我有些擔心自己不能夠盡快的適應(yīng)新的環(huán)境,這是我所擔心的。
為了能夠盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境,我不停的找人問相關(guān)知識,也上網(wǎng)查了一下資料,終于把辦公室秘書應(yīng)該做的事情和義務(wù)盡快的了解了。對辦公室秘書這個工作崗位談一下自己的粗淺看法和認識,也權(quán)當個人工作計劃。
先談一下我個人。我的為人比較低調(diào),辦事比較認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論做任何事,無論在任何時候,我對所從事的工作都從不張揚;無論大事小事,我一律都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人。我深知:一個人的能力是有限的,現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,社會變化日新月異,新生事物層出不窮。面對這些變化,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就適應(yīng)不了這個社會,被淘汰是必然的。在日常工作中,我非常重視自我修養(yǎng)、重視學(xué)習(xí)。我更重視理論知識和實踐能力的結(jié)合,能夠把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用于實際工作當中,用于提高自身的業(yè)務(wù)水平、工作效率,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高。干工作時我能夠全力以赴,講求效率和效益,同時我還能以嚴謹?shù)穆殬I(yè)操守,高尚的職業(yè)道德來約束自己;我也很重視集體利益要凌駕于個人利益之上的原則,不因公肥私,不謀私利,不循私情,在日常工作中,我能夠做到把個人利益拋開,顧全集體利益。
在日常工作中,我將遵守四個原則:一精,二細,三準,四助。一精:就是做事要精力集中,精心準備,精細安排,把所從事的崗位,鑄造成精品崗位,把每一件領(lǐng)導(dǎo)交付的事情,打造成精品工程;二細:就是辦事要細心,工作要細致,要多為領(lǐng)導(dǎo)考慮,多替集體著想,事無巨細,一律認真對待,決不馬虎;三準:一是要干標準活,站標準崗,嚴格按標準規(guī)程作業(yè);二是辦事做人要有嚴格的準則,一諾千金,時間要準,數(shù)字要準,要嚴格遵照工作的進度;四助:就是要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。
再談一下工作崗位的打算。辦公室秘書一職,對我而言,是一個挑戰(zhàn),有些壓力;還是一個機會,能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力,精心準備,扎實苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
辦公室秘書這個工作崗位又是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有條,做好秘書個人工作總結(jié)。同時還要能創(chuàng)造性地工作,在堅持和發(fā)揚好的傳統(tǒng)的同時,根據(jù)新的形勢、新的任務(wù)不斷探索辦事員工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗,做好工作計劃,但是增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
我想,就辦公室秘書這個崗位職能來說,所處的地位和她的職責(zé)、作用決定了其工作性質(zhì)。一是服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排;二是領(lǐng)會,要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事;三是執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,不能出現(xiàn)“腸梗阻”。但是服從性并不是被動性,很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
上面就是我在即將上任的辦公室秘書的高手和工作計劃了,我想上面概括的即使不是很好,但是作為一個還沒有工作過的我,已經(jīng)很不錯了,只要我在新的工作崗位積極努力的工作和學(xué)習(xí),我相信我是能夠在新壞境里盡快的成長的。
【管理學(xué)院個人工作總結(jié)一】管理學(xué)院學(xué)生輔導(dǎo)員工作總結(jié)
我于7月從學(xué)校畢業(yè)后應(yīng)聘至我校。7月至9月,在管理學(xué)院擔任輔導(dǎo)員,9月至9月,在環(huán)境學(xué)院擔任輔導(dǎo)員,9月調(diào)至法政學(xué)院。經(jīng)過三年的努力工作,經(jīng)過不同工作崗位、不同學(xué)院的磨練,我取得了一定的成績,為以后的工作積累了一些經(jīng)驗,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的一致認可?,F(xiàn)將就任以來的工作總結(jié)如下:
一、思想政治理論學(xué)習(xí)
輔導(dǎo)員責(zé)任重大,需要較高的政治理論水平和思想道德修養(yǎng)。我努力從各方面不斷強化自身素質(zhì)。一是堅持理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。3年多來,我潛心學(xué)習(xí)政治思想理論、業(yè)務(wù)知識和相關(guān)文件資料,不斷豐富自己的理論、業(yè)務(wù)知識,提高綜合素養(yǎng)。二是努力樹立輔導(dǎo)員良好的自身形象和氣質(zhì),向?qū)W生展現(xiàn)積極樂觀、熱愛生活,不怕吃苦,追求進步的精神面貌,發(fā)揮對學(xué)生潛移默化的影響,以身立教,為人師表。三是不放松科研,先后參加了省社科規(guī)劃辦公室的課題和諧社會背景下的貧困生問題研究、高校教育管理中的法律問題研究。
二、主要工作內(nèi)容
1、班級的日常管理工作
在管理學(xué)院,從06級入校開始直到大二年級結(jié)束,擔任他們的輔導(dǎo)員,在環(huán)境學(xué)院,擔任05級畢業(yè)生的輔導(dǎo)員,新生、畢業(yè)生兩大重點年級我都帶過。班級的日常管理工作主要包括:
首先,以創(chuàng)建和諧班級為理念,提出了班級八榮八恥,帶動整個班風(fēng)建設(shè)。其次,開展優(yōu)良學(xué)風(fēng)班創(chuàng)建活動,通過主題班會,新生晚自習(xí)制度、一對一幫扶制度、學(xué)習(xí)交流會等各種形式促進班級優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成。再次,建立特殊群體學(xué)生檔案庫,對特殊群體學(xué)生特殊教育。我起草了《管理學(xué)院關(guān)于特殊群體學(xué)生教育管理工作的實施細則》,將特殊群體學(xué)生大致分為家庭困難學(xué)生、心理問題學(xué)生等八類,完善了工作制度。接著,建立了特殊群體學(xué)生檔案,有針對性地開展學(xué)生教育工作,取得了比較好的效果。在職期間我所帶班級無重大事故、人員傷亡事件發(fā)生,無一名學(xué)生出現(xiàn)心理問題、安全問題或作弊問題。多次被評為先進班集體,有一人被評為國家獎學(xué)金、校長獎學(xué)金獲得者。
2、思想政治教育
針對80后、90后的新一代大學(xué)生,在開展思想政治教育工作的過程中,我摒棄了以說教為主的教育模式,將理想信念教育和公益活動等連在一起,真正將思想政治教育做到了學(xué)生的心里。例如:植樹節(jié),為培養(yǎng)學(xué)生的保護環(huán)境的意識,我與濟南市民政局聯(lián)系,在他們的大力協(xié)助下,于濟南市首個市民植樹日組織了百名學(xué)生赴臘山植樹,此舉受到濟南日報、山東商報、山東教育電視臺等七家媒體的專題報道。清明節(jié),為宣傳革命精神,培養(yǎng)民族自豪感,特邀濟南市活烈士張文良老英雄來我校做了一場題為弘揚革命精神,做新世紀合格人才報告,受到了山東教育電視臺及大眾網(wǎng)站的專題報道。組織策劃了多個系列主題教育活動。其中十七大主題活動受到省教育電視臺、大眾網(wǎng)等的專題報道。
3、以新思路推進學(xué)院宣傳工作再上新臺階
在管理學(xué)院總體負責(zé)學(xué)院宣傳工作。我接手后制定了《管理學(xué)院學(xué)生工作宣傳方案》,對學(xué)院的宣傳工作進行了細化安排,并建立起一個運行高效、富有生機和活力的新聞宣傳信息網(wǎng)絡(luò)。自身大量寫作,對學(xué)院近期動態(tài)及時準確地加以報道,負責(zé)對《團訊》的審稿工作,另外,積極與一些省市級媒體建立友好關(guān)系,為學(xué)院工作爭取報道的機會。經(jīng)過一年的努力,學(xué)院的宣傳工作取得了長足的進步。學(xué)校新生網(wǎng)站積累報道26篇,位列各院部第一;學(xué)校新聞網(wǎng)積累報道35篇,名列前茅;一學(xué)年之內(nèi),主要由我所組織的活動受到校外媒體如《山東教育電視臺》、《山東商報》、《大眾網(wǎng)》、《濟南日報》、《濟南時報》等,積累報道10次。
4、就業(yè)工作
我在環(huán)境學(xué)院擔任就業(yè)輔導(dǎo)員總抓就業(yè)工作,負責(zé)就業(yè)評估的準備工作,同時擔任09屆畢業(yè)班輔導(dǎo)員,工作量非常大。我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下加大市場開拓力度,大膽創(chuàng)新工作機制,在經(jīng)濟危機形勢下使得各專業(yè)就業(yè)率在全校的名次穩(wěn)中有升。我的許多具體措施成為環(huán)境學(xué)院就業(yè)工作中的亮點。
首先,大膽創(chuàng)新就業(yè)工作機制,出臺新的就業(yè)工作制度。我起草了《環(huán)境學(xué)院關(guān)于激勵專業(yè)教師參與就業(yè)實施辦法》,出臺具體措施激勵專業(yè)教師參與就業(yè)工作。此辦法在學(xué)院推行后有力的提升了學(xué)院就業(yè)率。學(xué)院的做法多次得到校領(lǐng)導(dǎo)的首肯,并作為經(jīng)驗在全校推廣。另外,我起草了《就業(yè)信息員制度》、《畢業(yè)生實習(xí)請假制度》等都被學(xué)院采納推廣。
其次,強化就業(yè)市場建設(shè),加大就業(yè)市場開拓力度。積極邀請用人單位來校招聘,截至6月,共為學(xué)生舉辦14場較大規(guī)模的專場招聘會,總共邀請到21家用人單位到校招聘,提供就業(yè)崗位353個,其中為新專業(yè)生物工程專業(yè)畢業(yè)生提供就業(yè)崗位達138個。采取各種方法想盡千方百計通過走訪或電話的方式與用人單位建立聯(lián)系。
再次,為了摸清市場需求,我于寒假就提前介入就業(yè)工作,開展大型宣傳和就業(yè)市場調(diào)研活動。我針對低年級和畢業(yè)生設(shè)計好了兩種不同的調(diào)查問卷,并召開專門會議部署假期市場調(diào)查工作。此舉受到了良好的效果。
最后,將學(xué)生分門別類,加強就業(yè)指導(dǎo)的針對性,加強就業(yè)困難群體的幫扶。一年來,我對畢業(yè)生就業(yè)情況進行了十余次全盤摸底。根據(jù)摸底情況將畢業(yè)生分為若干群體,不同群體實施不同的就業(yè)指導(dǎo)辦法。其中,把對就業(yè)困難群體的就業(yè)指導(dǎo)作為重中之重。我建立就業(yè)困難學(xué)生檔案,對他們進行一對一指導(dǎo)等重點幫扶,積極幫助他們聯(lián)系用人單位,收到了良好的效果。
經(jīng)過努力,截至6月,環(huán)境學(xué)院就業(yè)率在全院位居前列,給排水專業(yè)就業(yè)率達77%,生物工程專業(yè)75%,環(huán)境工程專業(yè)考研率創(chuàng)下歷史新高,達到30%。我被學(xué)院推舉為就業(yè)先進個人。
5、資困助學(xué)工作
圓滿完成獎助學(xué)金的上報、管理、發(fā)放工作,做好了助學(xué)貸款的統(tǒng)計整理工作,完成學(xué)院勤工助學(xué)崗位的選拔考核等,促使學(xué)院資困助學(xué)工作逐步走向制度化、規(guī)范化。
三、在奉獻中收獲,在追求中前進
三年來,真正做到了愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞,問心無愧。以做好輔導(dǎo)員本職工作為己任。言行一致,表里如一。工作以集體利益為重,團結(jié)同志,服從分配,從不拈輕怕重。尤其是帶畢業(yè)生一年,由于輔導(dǎo)員少,我的工作任務(wù)異常繁重。在辦公室加班或者在學(xué)生宿舍樓值班是再正常不過的事情了,經(jīng)常連續(xù)一兩個月沒有節(jié)假日。因頸部腺瘤做了甲狀腺切除手術(shù),出院后醫(yī)生建議至少休息半月并開了請假條,但我只向?qū)W院請了三天假就回校開始了繁忙的工作,全然不顧醫(yī)生盡量少用嗓子的囑咐。通過工作實踐,我深刻感受到,有奉獻才有收獲,我會在新的教學(xué)崗位上繼續(xù)不懈努力,不斷完善自身素質(zhì),繼續(xù)發(fā)揚奉獻的精神,為學(xué)院工作大局和學(xué)生的發(fā)展成才盡心盡力。述職報告有不當之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)老師批評指正。
【管理學(xué)院個人工作總結(jié)二】管理學(xué)院迎新工作總結(jié)
金秋九月,桂花飄香,我院開展了合并后的第一個迎新工作,迎來了一大批優(yōu)秀的莘莘學(xué)子。為了給新同學(xué)留下美好的印象,使他們對大學(xué)校園充滿期待與向往,我院結(jié)合本院剛組建的實際情況,制定了周密的迎新工作計劃,本著周到、熱情、準確、和諧、高效的迎新工作理念,在院黨支部書記杜軍和分團委書記張洪東的指導(dǎo)下,各主管老師帶領(lǐng)分團委學(xué)生會主要成員以及部分學(xué)生代表,共同努力,順利完成了我院的迎新工作。
總的來說,我院本次迎新工作分為漢口火車站接待、校迎新總站接待以及管理學(xué)院總站接待三個大的方面。
為響應(yīng)校團委號召,我院共選派了10名學(xué)生干部前去漢口火車站進行迎新,選派了25名學(xué)生干部在校迎新總站接待新生。
在管理學(xué)院迎新總站的工作中,我們將四個專業(yè)分為兩個小組同時進行,即人力資源管理工商管理小組與旅游管理財務(wù)會計小組,具體有宣傳板塊、窗口板塊(填表、填表指導(dǎo)、房卡辦理、現(xiàn)場咨詢)、接待板塊(管理學(xué)院大本營接待、宿舍樓下接待)、后勤板塊、行李存放板塊、辦公室值班板塊共六大板塊10個項目的工作。這兩個小組、六大板塊環(huán)環(huán)相扣,最大程度上提高了工作效率。
在宣傳方面,我們考慮到新生人數(shù)較多,資料檔案繁雜,容易引起資料混亂等問題,宣傳部特地按照要求制作了一塊以學(xué)生編號一覽表為主要內(nèi)容的宣傳展板,讓新生能快速查詢到自己的特定編號,然后報到窗口工作人員處,以便每一位新生的所有資料檔案都有一個統(tǒng)一的編號,這種一個編號代表一個人的方式,大大的減少了隨后的資料整理與今后的管理中可能發(fā)生的失誤,使得各項工作順利進行。
窗口工作方面中的填表處,在保證各個環(huán)節(jié)完成后都在準備好的回收資料核對表上做好記錄的前提下,工作人員要收取新生所有檔案資料,此外,還要發(fā)放學(xué)生卡片、家校聯(lián)系卡以及溫馨提示卡。其中小巧獨特的溫馨提示卡色彩鮮明溫暖,內(nèi)容樸實貼心,其中歡迎詞代表整個管理學(xué)院表示了對各位新生及家長的熱烈歡迎,院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師電話號碼的特別注明則拉進了新生及家長與院內(nèi)各領(lǐng)導(dǎo)與老師間的距離。
窗口工作中還特別設(shè)置了一個與填表處密切呼應(yīng)的填表指導(dǎo)處,主要對前一窗口發(fā)放的學(xué)生登記卡、家校聯(lián)系卡以及房卡的填寫進行指導(dǎo)。相對前一窗口的繁瑣步驟,此窗口的工作相對輕松。但是由于填寫內(nèi)容較多且有些復(fù)雜,工作人員必須具備耐心與較好的口頭表達能力。這個項目既為我們的周到服務(wù)又增添了精彩的一筆,也為整個流程高效率運作作出了巨大貢獻。
行李存放,是我們考慮得最多的一項。因為新生及家長的想法是不可定性的,所以我們并不能肯定是否有人愿意存放行李,存放的行李會有多少,但是我們還是設(shè)置了最為適當?shù)姆秶c場地,保證有人需要就能夠提供方便。此外,我們特地在存放處安置了許多小凳子,供部分新生及家長休息,讓此處場地得以充分利用。
辦公室值班工作,主要是是為了保證各方面的聯(lián)絡(luò)通暢,資料的存取得當,書面資料的電子輸入整理迅速等。為保證后期工作的順利開展,在工作進行過程中,有專門人員負責(zé)將已收檔案送至辦公室,由辦公室值班的人員對其進行電子輸入及整理。
除去上述各項特別增設(shè)的項目或板塊外,還有沉穩(wěn)友好的房卡辦理窗口、熱情到位的現(xiàn)場咨詢窗口、不辭辛勞的接待板塊、繁瑣細致的后勤板塊。這些項目配合緊湊、氣氛和諧,保證了迎新工作的順利進行。
在迎新工作結(jié)束后,我們還進行了所有的后期工作。根據(jù)回收資料核對表的記錄和實物進行核對后,又做了各項統(tǒng)計,最終圓滿完成了10年的整個迎新工作。
周到、熱情、準確、和諧、高效這五個詞貫穿了我們整個迎新工作。周到即整個迎新工作做了充分的準備,整個安排是按照新生報到的具體流程來制定的,所有項目都是經(jīng)過反復(fù)討論和商定的,所有工作項目設(shè)置周到,工作人員服務(wù)周到。熱情即所有工作人員工作積極熱情,對待新生及家長友好熱情,管理學(xué)院體現(xiàn)給大家的整體印象便是熱情。準確即編號、標注、填表指導(dǎo)等各方面都時刻確保著迎新工作的數(shù)據(jù)準確無誤。和諧即所有的工作程序和諧互動,所有的工作人員和諧互助。高效即所有的迎新工作都能有條不紊的進行,效率高且質(zhì)量好。
縱觀我院這次迎新工作的圓滿成功,是和黨支部書記杜軍的正確領(lǐng)導(dǎo)分不開的,是和分團委書記張洪東的主要安排分不開的,是和所有主管老師的積極配合分不開的,當然,也和所有分團委學(xué)生會的主要成員以及部分學(xué)生代表的努力協(xié)作是分不開的。我們希望在今后的工作實踐中不斷的努力與探索,揚長避短,發(fā)揮優(yōu)勢,使管理學(xué)院的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進,進而逐步走向完善。在院黨總支的帶領(lǐng)下,我們一定會積極發(fā)揚優(yōu)點克服不足,時刻保持先進性,努力走在學(xué)校的前列,為管理學(xué)院添磚加瓦,讓我院有更加輝煌的明天!
【管理學(xué)院個人工作總結(jié)三】管理學(xué)院學(xué)生個人總結(jié)
一個學(xué)期很快就過去了,但這次的心情與以前有很大不同,歸心似箭的心情早被考試不理想的惆悵所掩蓋。想想若是考的不好如何向父母交代?尤其這次我為了應(yīng)付英語四級著實花了很多時間,以致把其它功課都拉下了,所以說關(guān)于這次考試我的復(fù)習(xí)工作是做的很不充分的,可現(xiàn)在想想?yún)s是得不償失啊。尤其我現(xiàn)在對于能不能過四級還是缺乏把握的,不管這次考試結(jié)果如何,下學(xué)期我都得加倍努力了,而且一定改掉以往偏科的老毛病,爭取每門課都踏踏實實地學(xué)。
財務(wù)工作總結(jié)怎么寫?2021年已經(jīng)接近尾聲,轉(zhuǎn)眼一年的工作就要結(jié)束了,財務(wù)2021工作總結(jié)也要開始寫了。以下是小編為您整理的2021財務(wù)最新工作總結(jié)范文五篇,衷心希望能為您提供幫助!
2021財務(wù)最新工作總結(jié)120__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作,在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排,并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領(lǐng)導(dǎo)當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,認真做好會計基礎(chǔ)工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設(shè)置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務(wù)。
二、加強政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)
我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,責(zé)任重大,為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí),因此把學(xué)習(xí)放在重要位置,認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和___的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面,有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì),提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務(wù)實開拓。
三、重視日常財務(wù)收支管理
收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務(wù)制度,財務(wù)日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公,通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列__業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù),主要是進行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等,財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件,單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況,掌握政策,指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務(wù)管理工作,提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
五、科學(xué)調(diào)度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學(xué)高度,合理調(diào)劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務(wù)實,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ),以經(jīng)濟為導(dǎo)向,以穩(wěn)定為前提,以學(xué)習(xí)為補充,以發(fā)展為動力。為我__局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。
2021財務(wù)最新工作總結(jié)220__年以來,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,較好地完成了各項日常工作及臨時事宜,現(xiàn)將20__年工作情況匯報如下:
一、公司本部的財務(wù)管理和財務(wù)核算工作
(一)作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
(二)20__年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下:
1、在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
3、每月核算100多人的工資是財務(wù)部最為繁重的工作,除了計算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財務(wù)人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。
經(jīng)過努力,公司每月基本上能準時發(fā)放工資。
4、按時完成公司的納稅申報、發(fā)票購買和管理、臺帳登記工作。
5、完成各政府相關(guān)部門下達的工作:公司的工商年檢、會計師事務(wù)所的財務(wù)審計、對統(tǒng)計局的季度申報等。
6、催收款項是財務(wù)部門最為重要的工作。
由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。
總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴大,20__年度財務(wù)部工作量越來越大,財務(wù)人員的人數(shù)并沒有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開展各項工作。一年來,我們完成了財務(wù)部的日常核算工作,并及時提供了各項準確有效的財務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門及外部有關(guān)單位對我部的財務(wù)要求。
二、分公司及合作方的財務(wù)核算工作
(一)跟進收取各分公司的款項,在經(jīng)營部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準時收取各分公司的款項。本年度,由于A分部的業(yè)務(wù)量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產(chǎn)值比20__年增長了50%;對B、C和D三個分公司20__年的開具發(fā)票、合作款的收取跟進、核算退回、投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部做了全力配合。
(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤占公司的利潤比重較高。同樣,對合作方的開具發(fā)票、工程款的收取跟進、核算退回,投標保證金的支付收取等工作,財務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績得到了合作方的充分肯定。
三、不足和有待改善的地方
一年中,財務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實物性管理的建章建卡方面,在各項管理費用的控制上,在規(guī)范財務(wù)核算程序、統(tǒng)一財務(wù)管理表格方面,在更及時準確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財務(wù)數(shù)據(jù)、實施財務(wù)分析等方面。在財務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;這些應(yīng)是20_年財務(wù)管理要著重思考和解決的問題。
作為財務(wù)人員,我們在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
2021財務(wù)最新工作總結(jié)3時光飛逝,20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責(zé)主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責(zé)支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風(fēng),以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
1、堅持原則,嚴謹細致,認真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務(wù)賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復(fù)點驗,反復(fù)核對,確保不出一點差錯。
2、態(tài)度端正,依章辦事,嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
3、勤勤懇懇,樂于奉獻,堅守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責(zé)任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
4、兼顧前臺,依章辦事,適時加大對相關(guān)費用的收繳。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責(zé)劃分,我負責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應(yīng)收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。
5、顧全大局,團結(jié)協(xié)作,做好住戶服務(wù)工作。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們@@@的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
6、任勞任怨,服從安排,做好公司交代的其他事項。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo),監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
一年以來,個人工作經(jīng)過不斷的認真探索,經(jīng)驗積累,自我學(xué)習(xí),自我總結(jié),較之于往年,在以下兩個方面得到有效的加強:
一是堅持學(xué)習(xí),提高了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了20__年會計從業(yè)人員資格考試,并在4月份的考試中終成正果。平時也經(jīng)常自購相關(guān)書籍,自學(xué)業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)技能,并學(xué)以致用。通過堅持不懈的學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了一定提高,較好的適應(yīng)了工作的需要。
二是加強了服務(wù)意識,端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教,工作環(huán)境的親歷渲染,本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變,個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業(yè)主,能保持心平氣和,耐心解釋說服,起到了一名老員工良好的表率作用。
在過去的一年里,我雖然能基本完成工作,取得成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的??陀^冷靜的自我剖析,自身還存在很多不足之處:首先,由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次,由于經(jīng)常顧這頭沒顧到那頭,沒有盡到管理者的管理責(zé)任。針對諸多存在的不足,在以后的工作中,我還需要:
1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
2、進一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
3、進一步管好財、理好賬,做好經(jīng)常項目開支。
新的一年已經(jīng)來臨了,我決心再接再厲,鼓足干勁,迎接更高的目標,接受更大的挑戰(zhàn),各方面都能更上一層樓。
2021財務(wù)最新工作總結(jié)4回首20__年工作,物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步,完成了物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù),使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變,與整個集團財務(wù)工作達成一致的高度,邁上了一個新的臺階。具體工作如下:
一、物業(yè)公司與世家軒的財務(wù)分賬
從__年_月份開始,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,完成世家軒與物業(yè)管理公司的分賬處理工作,開設(shè)世家軒金碟賬套,獨立核算,對已輸入金碟的憑證進行整理裝訂入冊并存檔備查。__月份,又把該賬套移交給集團會計核算部。
二、物業(yè)公司管理臺賬體系的建立
根據(jù)君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一要求,結(jié)合物業(yè)公司的實際情況,在以前的會計核算基礎(chǔ)之上,從管理的角度,制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及世家軒)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計劃、資金計劃執(zhí)行情況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成,與整個集團達成一致,使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團的財務(wù)工作軌道,真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。
三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定
在君華集團財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括《君華物業(yè)財務(wù)制度》、《君華物業(yè)管理臺賬核算辦法》、《君華物業(yè)財務(wù)付款管理辦法》、《君華物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定》、《君華物業(yè)財務(wù)部部門職責(zé)》、《君華集團內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法》的制定。規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運作流程,使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定,從根本上進行了一次大的提升。
四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變
物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計核算工作進行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后,根據(jù)集團財務(wù)中心的要求,物業(yè)公司財務(wù)部與會計核算部進行了工作交接,把會計核算工作并入集團會計核算部,物業(yè)公司財務(wù)部負責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作,從以前基礎(chǔ)的會計核算工作之上,提升到真正的財務(wù)管理工作,從公司的利益出發(fā),為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀,提供最準確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。物業(yè)財務(wù)部與會計核算部為保證工作的順利開展執(zhí)行,作出了具體的工作事項互相協(xié)調(diào)配合,逐步的完善整個財務(wù)工作流程,確保物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準確性,提高財務(wù)工作效率。
五、完成目標工作
配合客服中心完成了二期的收樓工作,加強管理費的收繳工作。從7月份開始,共收樓140戶,收樓費用149.33萬;從10月份開始,重點加強管理費的催繳工作,10-11月共追繳了管理費10.58萬,收費率比上半年大大的提高。
六、完成科奈財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入
一期維修基金以及欠費情況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo),進行催繳工作。監(jiān)控世家軒的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進行財務(wù)培訓(xùn),并且于9月份開始增設(shè)了收銀機,使收銀工作更加規(guī)范,大大提高了工作效率。
七、20__年財務(wù)部工作思路:
1、建立物業(yè)公司的成本庫。
根據(jù)物業(yè)公司和世家軒的實際工作情況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準確、清晰的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實的數(shù)據(jù)。
2、進一步加強對收費的管理力度,徹底清理欠費情況,把一期的收費率提高到70%,二期90%。
并且對一些代收代付的收費還需進一步明確劃分,包括水費、有線電視開通費的返還部分,代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費用的劃分歸類都有待明確。
3、從管理的角度,對世家軒的經(jīng)營狀況進行進一步的核算。
把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算,對于一些經(jīng)營費用也應(yīng)該合理的分攤,真實的反映世家軒的經(jīng)營成果。
4、新的財務(wù)制度的實施,財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。
對于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計劃的審批流程,采購的審批流程,與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計劃、報銷審批流程等等都要嚴格按照制度執(zhí)行。
20__年雖然任務(wù)很重,但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成,只有這樣,扎扎實實,發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。從財務(wù)管理著手,逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度,邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司!
一份汗水一份收獲,述職報告物業(yè)公司全體員工在20__年工作中雖然取得了一定的成績,但離工作的目標仍有很大的差距。由于物業(yè)公司規(guī)模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統(tǒng)的管理方法和運作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象,這直接制約著企業(yè)向前邁進的步伐。20__年我們將從源頭上抑制不良歪風(fēng)的蔓延,向科學(xué)化、規(guī)范化方向邁進。推行規(guī)范化管理,反對內(nèi)耗,提倡團隊高效協(xié)作,把努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢,有效調(diào)動全員參與管理的積極性。合理健全監(jiān)管機制、以強化制度落實為主要目標,始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度,使物業(yè)公司向著高標準、嚴要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進,帶出一支精簡、高效的服務(wù)團隊。
2021財務(wù)最新工作總結(jié)5自今年6月份調(diào)入____物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),下面將任職來的工作情況匯報如下:
一、自覺加強學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé)
(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手____管理處財務(wù)工作的一年來,我認真核對財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合____的實際,在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20_年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。一年來,我主要從事辦公室的工作,____的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責(zé)地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在____工作一年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20__年的工作存在以下不足:
(一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
(三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系。
(二)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支。
一年來,覺得自己是非常幸運的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事的幫助。特別是在團區(qū)委工作的日子里,委里同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短,目的很簡單——就是為了讓南開區(qū)共青團工作做的再好一些,為更多的青年服好務(wù)。
回顧**年,本人從以下三個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長路難舍往日工作團隊
**年3月,得知自己將到團區(qū)委工作,在激動與興奮的同時,更多的是難舍。在去或留的抉擇面前,自己曾經(jīng)考慮了很久。留在街道,可以繼續(xù)以往的工作,做起來會更得心應(yīng)手;離開街道,一個新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。當時,想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此,我選擇了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
回想起4年來工作中的點點滴滴,實在難以割舍與嘉陵道街、特別是與組織科的那份感情。從毫無工作經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生到基層組工干部、團干部,在這期間我在街里學(xué)到了很多、很多。特別是在老科長和同事的幫助下,自己在工作能力、工作方法方面都得到了很大的提升,嘉陵道街是我人生中的另一所大學(xué)。同時,兩次榮獲南開區(qū)特色工作獎,共青團工作中“愛心愛卡”、“一寸愛心”、“青少年綜合能力訓(xùn)練營”也形成了長效運行的工作機制,這些寶貴的工作閱歷,在個人的成長過程中起到了重要的作用。在交接工作前,我認真對4年街道工作心得,特別是共青團工作進行了個人工作總結(jié),希望在給接替人員帶來便利的同時,也能夠?qū)⒛切┖玫幕顒虞d體保留下來,在工作上形成連續(xù)。
雖然從3月份離開嘉陵道到團區(qū)委工作,但在街道工作有需要的時候我依然全力以赴,特別是在暑期開展第四屆“青少年綜合能力訓(xùn)練營”的活動中,我與新任團干部一同聯(lián)系志愿者、共同策劃活動,在幫助新團干部盡快進入角色的同時,也確保了品牌工作的延續(xù)。
不知不覺,歲月變幻,本人已在監(jiān)理這個工作崗位上又度過一年。2011年初,本人從施工單位轉(zhuǎn)行做了一名普通的監(jiān)理員,從事工程的質(zhì)量、進度和造價的控制工作。這是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這次難得的工作機會,在全新的崗位上勤勤懇懇,認真努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才智。
以下是本人2011年的工作總結(jié):
一、立足本職崗位,從轉(zhuǎn)行做監(jiān)理之日起,本人就全身心地投入到全新的工作崗位中去,積極向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),學(xué)習(xí)了大量的監(jiān)理業(yè)務(wù)技術(shù)知識及有關(guān)規(guī)章制度。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),適應(yīng)新工作崗位的需要
“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為建筑生產(chǎn)的監(jiān)理員,我深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有掌握扎實過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),才能在企業(yè)、部門中立于不敗之地。社會生產(chǎn)在創(chuàng)新中不斷地發(fā)展進步,這就需要人們及時掌握更新更好的專業(yè)技術(shù),滿足社會生產(chǎn)發(fā)展的需要。
當今社會,已進入高速發(fā)展的信息化時代,新技術(shù)、新科技不斷更新出現(xiàn),監(jiān)理行業(yè)同樣如此。比如圖紙的變更、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理月報、評估報告等等,絕大部分都是在電腦上完成的。作為監(jiān)控的重要工作之一:質(zhì)量控制;我必須掌握先進的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通職工,本人堅持立足本崗,努力學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進科學(xué)文化知識,不斷學(xué)習(xí),不斷進步,以適合日益發(fā)展的工程監(jiān)理事業(yè)需要。
隨著順德經(jīng)濟的發(fā)展和社會用房要求的不斷提高,順德的監(jiān)理人員日趨復(fù)雜與龐大。作為一名監(jiān)理員,就必須時刻集中精力,了解和掌握工程的最新情況,分析施工中安全質(zhì)量情況,分析工程進度,分析其可能存在的問題、安全隱患。只有對工程項目高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問題、安全隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理安全及質(zhì)量事故。沒有扎實過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談,“質(zhì)量第一,安全第一”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,對每天的巡視,旁站,合理安排工作方式。
為進一步提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年8月份,公司領(lǐng)導(dǎo)又安排本人參加佛山市監(jiān)理工程師的培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機會。經(jīng)過這次培訓(xùn),本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了工程監(jiān)理的全部過程,對《建筑工程進度控制》,《建筑工程質(zhì)量管理》,《建筑工程安全監(jiān)理實務(wù)》等建筑規(guī)范和法律法規(guī)進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,也從學(xué)校老師哪里了解到了工程監(jiān)理未來的發(fā)展趨勢;監(jiān)理技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認識到信息技術(shù)對工程監(jiān)理技術(shù)發(fā)展的非凡影響。
這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機感,進一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的迫切感時時沖撞著自己。工程監(jiān)理技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強烈的自覺學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不進則退”。只爭朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競爭中求得生存的根本之道。本人也計劃進行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
三、把握信息技術(shù)發(fā)展動態(tài),跟上時展步伐掌握一些新興實用技術(shù),才能將更好為企業(yè)、為社會所服務(wù);也使自身價值的實現(xiàn)與企業(yè)發(fā)展目標得以緊密結(jié)合。本人在業(yè)余時間廣泛閱讀網(wǎng)絡(luò)上建筑工程專業(yè)報刊雜志,擴大知識面,提高自身綜合素質(zhì)。
回顧一年來的方方面面,本人各方面還存在很多不足之處。在業(yè)務(wù)技能掌握的全面性、熟練性,層次方面還比較欠缺;專業(yè)知識結(jié)構(gòu)還不能全面,合理,缺乏更深層次的專業(yè)理論知識。在知識的適應(yīng)性方面,也有很多不夠的地方。在新一年到來之前,本人將根據(jù)自己的不足之處及企業(yè)發(fā)展需要,制定適合自己的改進辦法和工作目標。
又一年快結(jié)束了,做好年終工作總結(jié),積累更多的工作經(jīng)驗,在今后更好的開展下一階段的工作。下面是小編給大家?guī)淼?020年終個人工作總結(jié)通用版,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
年終個人工作總結(jié)(一)2020年彈指間已過??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認真、負責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠的,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強溝通。
(三)、加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
年終個人工作總結(jié)(二)2020年的工作告一段落了,在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導(dǎo)的知道和幫助,經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自己的工作,現(xiàn)在對自己的工作做一個簡單總結(jié)。
一、在工作中積極進取
作為公司的普通一員,我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力不打算的去充實自己,去填補自己的不足與缺陷,對待問題,認真重視,不會因為問題小而忽視問題,在工作中能夠我深知,一個木桶如果有一個小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費非常困難的,想要進步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問題,及時解決,不讓這些問題成為我工作的負擔,不斷的改進這些問題的進程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒有付出努力就得不到成長,工作我信奉的是踏實肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時處理妥當,絕不會在工作中犯下錯誤,努力做好自己的事情,每一天都會把自己的工作放在第一位,沒一點都會積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標,努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進,每一次的工作我都會不斷繼續(xù),從不會在工作中抱怨,工作做不好,只會是自己的問題,只是自己沒有做好罷了,不是其他的對于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作,制定工作方案
盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行,對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟,制定計劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計劃方式,每一次工作都會做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作,用最短的時間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案,會做調(diào)整,修補漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。
三、按時完成上級安排的任務(wù)
對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢,從來不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,對于這樣的工作一般都是認真加小心,努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,通過工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來,從而完成自己的工作,把工作做到最好。
經(jīng)過工作,在工作中存在的問題也會暴露出來,讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。
年終個人工作總結(jié)(三)回顧2020年,在局領(lǐng)導(dǎo)和上級主管領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓(xùn)、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問題
一是學(xué)習(xí)不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
年終個人工作總結(jié)(四)來到車間工作也已經(jīng)兩年了,這一路上經(jīng)歷了很多的風(fēng)風(fēng)雨雨,從當初的那個小毛孩成長到現(xiàn)在,確實有了很大的長進,這是我自己也可以感覺得到的。在車間工作的這兩年確實比較辛苦,有時候加班的話大概只能睡五六個小時,那段日子是我最難熬的一段時間,但是我還是熬過來了,也堅強的成長到現(xiàn)在的模樣。這一切都只能感謝自己的不放棄,愿意努力下去,同時也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們這兩年對我的關(guān)懷和照顧。因為大家的陪伴,所以艱難的時光也變得溫暖起來,快樂時光也變得更加漫長。這一年已經(jīng)結(jié)束了,新的一年就要來臨,我已經(jīng)做好了準備,隨時出發(fā),現(xiàn)在將我這一年的工作做一個總結(jié)。
一、工作中的學(xué)習(xí)態(tài)度
剛出社會兩年,我所經(jīng)歷的東西也還比較少,所以一開始我并不是很理解工作的真實意義,難道只是為了養(yǎng)活自己嗎?隨著時間的慢慢推進,我發(fā)現(xiàn)工作是幫助我們有效生活的一個工具,它讓我們有規(guī)律的生活,有對生活的期盼和享受。我也認識到在工作中所要保持的態(tài)度必須是認真的,只有認真的工作,工作才會還給我們一個認真的人生。因此,工作讓我們在生活之中進步,而學(xué)習(xí)也讓我們在工作之中增長見聞。這一切都是符合現(xiàn)實要求,也是我們將來的一個方向。我今后會保持一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中學(xué)習(xí),不斷努力上進。
二、突破自我的決心
雖然我這份工作比較的單一,但是長期做下來之后我會發(fā)現(xiàn)它鍛煉了我很多。雖然有時候任務(wù)趕不完,我只能加點班,才能把工作做完。這其中必定是有點累的,但是這份工作告訴我,一個好的效率當然不錯,但是如果沒有一份突破自己的決心仍然是不對的。所以只有當我們的效率和決心一起執(zhí)行時,我們才能有突破自己的決心和毅力。工作對于我們來說,不能馬虎,因為它不僅代表著公司的形象,也會對我們自己產(chǎn)生一定的影響。所以,謹言慎行,好好工作。
三、未來一年的計劃
在很多方面我仍然有一些缺陷,但是我也不會太過恐懼這些缺點,我會多加糾正自己,今后也不會再犯。新的一年,我會準備好一個新的形象和狀態(tài),在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷上進,創(chuàng)造屬于自己的成績,也創(chuàng)造屬于我們公司整個集體的成績。
年終個人工作總結(jié)(五)2020年就快結(jié)束,回首2020年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的2020年就伴隨著新年伊始即將臨近??梢哉f,2020公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成任務(wù)
(一)、2020年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標責(zé)任制
(一)、2020年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度2020年下半年,行政組織召開2020年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
三、主要經(jīng)驗和收獲
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進行思想交流。
四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
六、下步的打算
針對2020年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
(二)大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動,迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進典型,在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍,促進管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
(三)廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動,如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊;二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室,通過這些方式,寓教于樂,陶冶員工思想情操,增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中,我們牢固樹立以下五種意識:
一、樹立大局意識,以抓通行費征收為中心,確保超額完成管理處下達的各項任務(wù);
二、樹立創(chuàng)新意識,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,大力推進標準化管理所建設(shè)的步伐和水平;
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化,全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。
一是加大宣傳力度,通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神,通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵,通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認識。
二是著力推進標準化管理所建設(shè),在硬件建設(shè)上量力而行,因地制宜完善標準化設(shè)施,在隊伍管理上抓教育突出“勤”字,教育經(jīng)?;?,通過黨員先進性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴”字,實行績效考核,考核標準化,稽查嚴格化,避免違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識,提高服務(wù)水平,牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象;
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心,圍繞“服務(wù)人民,奉獻社會”,開展 “學(xué)習(xí)剛毅、振超精神,爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動,大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力,樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識,以德治所,大力推進員工隊伍素質(zhì)上新臺階
一是增強員工自我學(xué)習(xí)的意識,鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育,全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn),深入開展“多面手員工”競賽,以促進大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競爭意識,舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動。活動以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容,通過模擬試題考試,讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢,從而增強員工緊迫感,提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識,加強站所建設(shè),大力推進精神文明創(chuàng)建活動的開展
一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日,特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神,爭創(chuàng)時代先鋒”心得展,激發(fā)員工工作熱情;開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽,陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能,通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活,充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采,不僅為員工提供了鍛煉自已,展現(xiàn)自我的平臺,而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當前的形勢:
1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年,也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀,全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年,我們面臨著機遇,同時也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列,隨著加大能源原材料的投入,鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā),運輸車流量就會進一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通,經(jīng)濟效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過一段時間的錘煉,規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè),熱愛本職工作,默默無聞、無私奉獻在各自的工作崗位上。
6、明年的目標任務(wù):尚在測算中。
擺在我們面前的問題:
1、管理規(guī)范化的逐步形成,如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成,如何從我做起,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起,形成我們巴東管理所的特色和典型。
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3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多,給我們的管理提出了嚴峻的考驗。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化,給我們提出了更高的要求。
5、計重收費和電子支付系統(tǒng)的實施過程中,程序、標準、管理制度、制度體系提出了更高的要求,我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度,執(zhí)行的力度還有待加強。
7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定,熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式,我們還能否做得好。
8、先進典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴格考核的標準,另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠,思想溝通不夠,夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算:
——一是做好明年收入計劃測算分析報告,嚴格執(zhí)行征費政策,通過不斷挖潛增效,力爭完成二o一o年度收費任務(wù);同時做好計重收費和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。
——二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試,迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
——三是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識,突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核,加大檢查和獎懲力度,努力形成管理嚴格規(guī)范,制度落實到位,工作運行高效的良好局面。
——四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用,加大與新聞媒體配合力度;同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢,推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。
——五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè),營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,栽植一批苗木,創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境,站所達到綠化、美化、亮化。
——六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則,充分發(fā)揮伙委會作用,提高食堂服務(wù)水平,使員工吃得舒心、工作安心。
——七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識,完善創(chuàng)建機制,加大創(chuàng)建投入,努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制,以標準化管理為契機,使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。
——八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng),不斷增強適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。
——九是要嚴格控制成本,加快信息化管理的步伐,達到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。
——十是進一步健全監(jiān)督機制,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),鞏固保持黨員先進性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開,二要發(fā)揮黨團員模范先鋒作用,做好黨團員示范崗。
——十一是要圍繞特色,抓住機遇,突出重點和亮點上堅持不懈地做好工作。巴東所雖小而全,要圍繞我們的站所文化、后勤服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做好工作,要加強橫向交流與學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,創(chuàng)建文化長廊等
明年工作思路:
深入貫徹黨的十七屆四中全會精神,深化改革,強化管理,圍繞打造巴東所品牌;牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀,實施“人本”管理,構(gòu)建和諧管理所;實施精細管理,創(chuàng)造節(jié)約型管理所;實施文化管理,打造學(xué)習(xí)型管理所,努力探討管理新模式,積極推進標準化建設(shè)和管理;推動巴東管理所各項工作再上臺階。
光陰荏苒、時光如梭,我們要清醒地認識到我們的現(xiàn)狀、認識到我們的差距、認識到我們還有哪些不足,要進一步地提高認識,進一步地增強緊迫感。突出重點、強化責(zé)任抓落實,提高我們的工作質(zhì)量。
新的一年里,我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨,任重而道遠,我們要振奮精神,銳意進取,不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng),創(chuàng)新工作,努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”的優(yōu)良站所,向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。
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