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“智慧醫(yī)院2.0”方案以持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和不斷提高患者體驗(yàn)為核心,從醫(yī)院信息化建設(shè)的規(guī)劃、以應(yīng)用系統(tǒng)為核心的業(yè)務(wù)流程再造、人才隊(duì)伍共建和為患者提供健康管理等方面展開(kāi),為醫(yī)院提供“一站式服務(wù)”?!俺浻布徽臼椒?wù)之外,還包含整個(gè)項(xiàng)目從頂層設(shè)計(jì)到規(guī)劃咨詢,再到軟硬件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、實(shí)施部署、運(yùn)營(yíng)維護(hù)和人才培養(yǎng),這實(shí)際上是一整套服務(wù)體系和生態(tài)系統(tǒng)?!甭?lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部銷售總經(jīng)理葉明對(duì)《中國(guó)醫(yī)院院長(zhǎng)》表示,針對(duì)某些縣級(jí)醫(yī)院面臨資金方面的困難,聯(lián)想還推出金融租賃的方式,以服務(wù)外包的模式幫助醫(yī)院解決信息化問(wèn)題上的挑戰(zhàn)。
再造傳統(tǒng)掛號(hào)、檢查、繳費(fèi)的流程,簡(jiǎn)化就診流程、縮短就診時(shí)間,通過(guò)一系列管理和IT應(yīng)用的組合創(chuàng)新,走出一條信息化的“智慧醫(yī)院”之路,這正是溫醫(yī)一院展現(xiàn)在世人面前的形象。該醫(yī)院于2014年3月與聯(lián)想集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方利用各自領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),開(kāi)創(chuàng)“醫(yī)企聯(lián)合”的模式,共同打造“智慧醫(yī)院”架構(gòu)及解決方案,以信息化為抓手,加速推動(dòng)醫(yī)院向智慧醫(yī)院轉(zhuǎn)型。
葉明表示,聯(lián)想智慧醫(yī)院整體解決方案是和醫(yī)院一起去實(shí)踐,并且在實(shí)踐過(guò)程中把整個(gè)系統(tǒng)所有相關(guān)流程做了梳理。聯(lián)想還具備全球最先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),這讓聯(lián)想能夠有實(shí)力去服務(wù)和支持中國(guó)的信息化建設(shè),能為醫(yī)院信息化建設(shè)長(zhǎng)期提供創(chuàng)新技術(shù)。“聯(lián)想致力于打造智慧醫(yī)療生態(tài)體系,并擁有專注于醫(yī)療體系的團(tuán)隊(duì)?!比~明說(shuō)。
性價(jià)比高 風(fēng)險(xiǎn)低
Vision公司的“云保護(hù)與恢復(fù)”解決方案為IT專業(yè)人員提供了一個(gè)通往云計(jì)算的高性價(jià)比、低風(fēng)險(xiǎn)的選擇。創(chuàng)新云保護(hù)與恢復(fù)解決方案為云服務(wù)提供商帶來(lái)價(jià)格適中、靈活、低風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,幫助其實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的可觀價(jià)值。新近提供的產(chǎn)品使Vision Solutions成為云保護(hù)與恢復(fù)、高可用性、災(zāi)難恢復(fù)與遷移、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享解決方案的領(lǐng)先提供商,幫助從中小型企業(yè)到大型公司的各種規(guī)模企業(yè),以適中價(jià)格為其數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù)器提供高效保護(hù)。
Gartner調(diào)查顯示:“云計(jì)算的主要特性是以服務(wù)為基礎(chǔ)、可升級(jí)與靈活性、共享、按使用計(jì)費(fèi)以及基于互聯(lián)網(wǎng),這些都使其成為死板而昂貴的傳統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)的強(qiáng)大替代解決方案,甚至可用作內(nèi)部自我管理策略的出色替代方案。創(chuàng)新云保護(hù)與恢復(fù)解決方案為云服務(wù)提供商帶來(lái)價(jià)格適中、靈活、低風(fēng)險(xiǎn)的解決方案,幫助其實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的可觀價(jià)值。2012年全球恢復(fù)即服務(wù)的支出為4.657億美元,到2017年這個(gè)數(shù)字還將增加至12億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到21%?!?/p>
Vision Solutions首席技術(shù)官艾倫阿諾德說(shuō):“從中小型企業(yè)到大型公司,各種規(guī)模的企業(yè)都在考慮將基于云的恢復(fù)技術(shù)用作通往云計(jì)算的通途,在此之前,企業(yè)還采用了綜合型可升級(jí)災(zāi)難恢復(fù)與可用性解決方案,這些解決方案是所有云選項(xiàng)的必備條件。現(xiàn)在,我們推出云保護(hù)與恢復(fù)解決方案,旨在幫助云提供商獲得新的收入途徑,幫助他們的客戶獲得業(yè)內(nèi)最可靠的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案?!?/p>
邏輯復(fù)制 按需付費(fèi)
Vision Solutions新推的方案與現(xiàn)有的存儲(chǔ)有質(zhì)的區(qū)別,現(xiàn)有的恢復(fù)方法是每隔50分鐘時(shí)間進(jìn)行一次快照。每次快照要保存全部數(shù)據(jù),而Vision Solutions的方案是實(shí)時(shí)進(jìn)行邏輯復(fù)制。也就是說(shuō),Vision Solutions實(shí)時(shí)掃描,每次掃描只提取變更的數(shù)據(jù)發(fā)送到存儲(chǔ)端。虛擬和云兩個(gè)顛覆性技術(shù)的融合將為新方案提供支撐。
Vision Solutions亞太區(qū)銷售副總裁艾倫認(rèn)為:“企業(yè)恢復(fù)和可用性的要求不斷提高,多樣化組合型的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案正成為越來(lái)越多的企業(yè)的選擇。虛擬和云兩個(gè)顛覆性技術(shù)的融合,正在驅(qū)動(dòng)企業(yè)認(rèn)真審查它們的安全等級(jí)和保護(hù)措施?!盫ision 大中華區(qū)和韓國(guó)地區(qū)總經(jīng)理加布里埃爾·李認(rèn)為:“按使用付費(fèi)的機(jī)制對(duì)于客戶有非常重要的意義。各種規(guī)模的企業(yè)都在考慮云技術(shù)的成本架構(gòu),按使用付費(fèi)機(jī)制可以使企業(yè)更有效地利用云計(jì)算實(shí)施保護(hù)與恢復(fù),充分利用企業(yè)資源,使客戶獲得性價(jià)比高的數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案。”
Vision Solutions提供的云保護(hù)與恢復(fù)解決方案包括:恢復(fù)即服務(wù)平臺(tái)、使用計(jì)量、軟件開(kāi)發(fā)工具。隨著云服務(wù)的推出,Vision Solutions還將其產(chǎn)品系列劃分為三種解決方案類型,即云保護(hù)與恢復(fù)、高可用性與災(zāi)難恢復(fù),以及遷移和跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享。Vision Solutions的遷移與跨平臺(tái)數(shù)據(jù)共享技術(shù)使提供商獲得了必要的產(chǎn)品與服務(wù),用于解決IT資源限制,削減因遷移復(fù)雜、多層次計(jì)算環(huán)境而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),停機(jī)時(shí)間近乎于零。
云保護(hù)與恢復(fù)解決方案內(nèi)容
成功實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模化發(fā)展、穩(wěn)固功效護(hù)膚領(lǐng)導(dǎo)地位的廣州麗澳國(guó)際又有大動(dòng)作。9月1日,廣州麗澳國(guó)際主辦的新品會(huì)全新推出融合皮膚科醫(yī)師專家科研成果的醫(yī)婷水漾潤(rùn)白保濕系列新品。
隨后,廣州麗澳國(guó)際又協(xié)同各地商進(jìn)行浩浩蕩蕩的新品終端推介巡演,截至到9月27日,已在全國(guó)召開(kāi)46場(chǎng)新品終端推介會(huì),每場(chǎng)推介會(huì)都取得突破性的火爆效應(yīng),其中哈爾濱新品推介會(huì)參會(huì)終端店達(dá)到200家,訂貨簽單達(dá)到150萬(wàn)。這無(wú)論對(duì)于廣州麗澳國(guó)際還是專營(yíng)店化妝品市場(chǎng)的整體發(fā)展,都具有里程碑式的重大意義。
“水漾潤(rùn)白保濕系列新品的推出將醫(yī)婷的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力提升到新的高度,醫(yī)婷全新的護(hù)膚理念以及高科技含量的產(chǎn)品將幫助我們終端加盟店贏得更多消費(fèi)者的青睞。”參會(huì)加盟店在談?wù)撔缕吠平闀?huì)時(shí),對(duì)于醫(yī)婷新品系列的推出表示熱烈歡迎。同時(shí),他們還對(duì)廣州麗澳國(guó)際在新品終端推介會(huì)形式的巧妙構(gòu)思和創(chuàng)新突破表示高度贊賞。醫(yī)婷水漾潤(rùn)白保濕系列新品的閃耀展示帶給參會(huì)者驚艷的視覺(jué)感受,同時(shí)會(huì)場(chǎng)中流水叮咚的水漾布景、縹緲靈秀的“水袖”舞姿也鮮明地傳遞出水漾潤(rùn)白系列新品的保濕概念。在新品推出的同時(shí),麗澳國(guó)際配套推出新品促銷活動(dòng)方案以及新品形象海報(bào)、新品促銷海報(bào)等物料,以加大終端支持力度帶動(dòng)終端銷售,進(jìn)行系統(tǒng)化終端推廣?!斑@既是一場(chǎng)精彩曼妙的視覺(jué)盛宴,也是一場(chǎng)厚禮重重的財(cái)富盛宴”。有參會(huì)者評(píng)價(jià)如是說(shuō)。
商業(yè)銀行營(yíng)銷方案一一、活動(dòng)主題:金秋營(yíng)銷
本次活動(dòng)以金秋營(yíng)銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:20XX年9月26日-10月31日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè)市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)金秋營(yíng)銷宣傳活動(dòng)的開(kāi)展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開(kāi)展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
1.金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮
(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。
2.金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)
(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)20xx0元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門(mén)票、公園門(mén)票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選34個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
3.金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。
(二)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開(kāi)展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?;顒?dòng)主要內(nèi)容有:
1.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門(mén)的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
4.積極開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)活動(dòng)。
1.擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開(kāi)展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹(shù)立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。
2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開(kāi)展憑學(xué)生證或錄取通知書(shū)享受匯款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開(kāi)展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國(guó)性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
(2)切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
9月、10月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國(guó)慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷個(gè)人通知存款,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營(yíng)銷教育儲(chǔ)蓄存款,營(yíng)銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國(guó)慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
(3)有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營(yíng)銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營(yíng)銷力度,
推進(jìn)集團(tuán)客戶購(gòu)車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過(guò)建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶十一期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問(wèn)題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂(lè)當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:
1.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
2.聯(lián)合本地餐飲、娛樂(lè)等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門(mén)向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3.國(guó)慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營(yíng)業(yè);同時(shí)組織營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行漫游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??傂蠽客戶在全國(guó)范圍內(nèi)能夠得到專門(mén)服務(wù),兌現(xiàn)樂(lè)當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動(dòng)目標(biāo)
通過(guò)本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在10月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1.客戶新增超過(guò)歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長(zhǎng),同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
4.自助設(shè)備存取款及其他業(yè)務(wù)交易量比9月份增長(zhǎng)10%。
5.圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
商業(yè)銀行營(yíng)銷方案二一.方案簡(jiǎn)介:
方案最終目標(biāo):通過(guò)為建行打造一支過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)建行電子銀行產(chǎn)品的校園推廣。
方案運(yùn)營(yíng)策略:線下校園團(tuán)隊(duì)
方案預(yù)期效果:電子銀行產(chǎn)品銷售量的上升及校園市場(chǎng)占有率提高+一只過(guò)硬的校園推廣隊(duì)伍的建立+校園市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益
二.方案設(shè)計(jì)
在這里,我們將以最簡(jiǎn)明的方式告訴您關(guān)于我們方案的各個(gè)環(huán)節(jié),讓您在閱讀后對(duì)我們的方案能夠有一個(gè)總體的了解,為您進(jìn)一步的研讀我們的方案提供一個(gè)清晰的思路。
1.方案的設(shè)計(jì)構(gòu)思
從解決大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的角度出發(fā),設(shè)計(jì)一套能夠解決具體問(wèn)題的方案,從而為企業(yè)在大學(xué)生市場(chǎng)獲取長(zhǎng)遠(yuǎn)利益打下基礎(chǔ)。
核心詞解釋
大學(xué)生實(shí)際問(wèn)題:在大學(xué)城及城郊大學(xué)讀書(shū)的大學(xué)生由于地理位置的原因面臨著去銀行辦理業(yè)務(wù)不方便的現(xiàn)實(shí)以及往返途中安全難以得到保證的現(xiàn)狀。
2.方案的實(shí)現(xiàn)思路
1..通過(guò)建行電子銀行產(chǎn)品所具有的安全便捷的特性與大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行對(duì)口,針對(duì)實(shí)際情況用我們?cè)O(shè)計(jì)的不同產(chǎn)品組合解決這一問(wèn)題。
2..在推廣過(guò)程中采取公益的營(yíng)銷方式,首先,創(chuàng)建校園推廣團(tuán)隊(duì)并邀請(qǐng)?jiān)谛4髮W(xué)生加入我們的推廣隊(duì)伍能夠使我們因地制宜的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng),另一方面通過(guò)培養(yǎng)大學(xué)生實(shí)踐能力為解決就業(yè)等方面的問(wèn)題做出了努力,體現(xiàn)了這一方案的公益性,也為長(zhǎng)期占有大學(xué)生市場(chǎng)打下了基礎(chǔ)。
3..在做好產(chǎn)品推廣的同時(shí),要想長(zhǎng)期的從某一市場(chǎng)獲利,必須要讓這一市場(chǎng)的顧客感覺(jué)到企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)而言,大學(xué)生對(duì)于公益和就業(yè)的關(guān)注程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出其它任何一個(gè)群體,因此在合適的時(shí)機(jī)與相關(guān)公益機(jī)構(gòu)和媒體進(jìn)行合作舉辦一些圍繞校園的公益活動(dòng),與前面提到的邀請(qǐng)大學(xué)生加入推廣隊(duì)伍這一體現(xiàn)建行解決大學(xué)生就業(yè)的決心的行動(dòng)相配合,既能夠在這一市場(chǎng)獲得良好的口碑,為長(zhǎng)期獲利做出鋪墊,又體現(xiàn)了建行高度的社會(huì)責(zé)任感,鞏固了企業(yè)的品牌形象。
3.方案的具體設(shè)計(jì)
為了實(shí)現(xiàn)以上的構(gòu)思,我們?cè)O(shè)計(jì)了一場(chǎng)名為建行關(guān)愛(ài)行動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng),活動(dòng)的主要目的是通過(guò)博客和大學(xué)生推廣團(tuán)隊(duì)這兩套策略,在大學(xué)生市場(chǎng)推廣建設(shè)銀行電子銀行產(chǎn)品的同時(shí)體現(xiàn)企業(yè)的高度的社會(huì)責(zé)任感,為企業(yè)在這一市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益打下基礎(chǔ)。
方案分為兩個(gè)部分,第一部分名為建行關(guān)愛(ài)行動(dòng),第二部分名為將關(guān)愛(ài)進(jìn)行到底,我們按照地理因素將大學(xué)生市場(chǎng)劃分為大學(xué)城市場(chǎng)和老校區(qū)市場(chǎng),在方案中,第一部分的設(shè)計(jì)主要是以解決大學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題為目標(biāo),在大學(xué)城市場(chǎng)推廣建行的電子銀行系列產(chǎn)品,方便大學(xué)生的生活,同時(shí)校園推廣團(tuán)隊(duì)的招募為解決大學(xué)生就業(yè)難、實(shí)踐能力欠缺的問(wèn)題提供了思路,體現(xiàn)了建行產(chǎn)品對(duì)于大學(xué)生的關(guān)愛(ài)。第二部分在第一部分銷售的基礎(chǔ)之上通過(guò)與公益特性這一接口的對(duì)接,聯(lián)系相關(guān)媒體及公益機(jī)構(gòu),通過(guò)我們的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)圍繞校園從事相關(guān)的公益活動(dòng),并進(jìn)一步的對(duì)第一部分中校園團(tuán)隊(duì)所解決的社會(huì)問(wèn)題加以鞏固,從而強(qiáng)化建行電子銀行產(chǎn)品及建行品牌本身的高度的社會(huì)責(zé)任感,在此基礎(chǔ)之上繼續(xù)產(chǎn)品在大學(xué)生市場(chǎng)上的縱向延伸,進(jìn)入老校區(qū)市場(chǎng)并占領(lǐng)這一市場(chǎng),最終獲得全局的大學(xué)生市場(chǎng),并為實(shí)現(xiàn)這一市場(chǎng)的長(zhǎng)期利益打下了基礎(chǔ)。
商業(yè)銀行營(yíng)銷方案三為增進(jìn)廣西機(jī)電學(xué)院廣大師生對(duì)我行電子銀行產(chǎn)品的了解,促進(jìn)我行電子銀行服務(wù)在高校的應(yīng)用推廣,民族支行決定在上級(jí)行的協(xié)助下,攜手銀華基金公司在廣西機(jī)電學(xué)院開(kāi)展金e順?校園行電子銀行產(chǎn)品推介活動(dòng),具體方案如下:
一、活動(dòng)主題:金e順校園行―電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
二、活動(dòng)時(shí)間:20XX年11月10日至20XX年11月30日。
三、活動(dòng)地點(diǎn):廣西機(jī)電學(xué)院校區(qū)內(nèi)
四、參加人員:
(一)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)、廣大教職員工和學(xué)生代表
(二)農(nóng)行區(qū)分行電子銀行部領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)分行營(yíng)業(yè)部卡中心、民族支行相關(guān)人員。
(三)邀請(qǐng)附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員
五、活動(dòng)內(nèi)容:電子銀行知識(shí)及基金理財(cái)專家講座
六、活動(dòng)流程
(一)前期準(zhǔn)備11月11日在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。11月11-12日通過(guò)與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇學(xué)生骨干協(xié)助我行組織和開(kāi)展活動(dòng),完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作,至少招聘20人以上的產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍。11月13日在校園設(shè)立宣傳點(diǎn)。通過(guò)班委會(huì)及網(wǎng)點(diǎn)索票的方式贈(zèng)送推介會(huì)入場(chǎng)券約300份,確定參加推介會(huì)的主體人員。11月13日在推介會(huì)前一天做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作11月13-14日邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員11月14日召開(kāi)產(chǎn)品推介會(huì)。
(二)11月14日下午4點(diǎn)產(chǎn)品推介會(huì)
1、主要流程
(1)領(lǐng)導(dǎo)講話(約10分鐘)。
(2)現(xiàn)場(chǎng)推介農(nóng)行行的電子銀行產(chǎn)品:包括個(gè)人網(wǎng)上銀行、電話銀行、短信通,大學(xué)生優(yōu)卡、手機(jī)銀行、電子商務(wù)、自助設(shè)備服務(wù)等。(約50分鐘)。
(3)現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)問(wèn)答和抽獎(jiǎng)活動(dòng)(約20分鐘)。
(二)具體流程
----15:00分我行會(huì)務(wù)人員及校方協(xié)辦人員提前1小時(shí)到場(chǎng),安排好與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓的座位,并做好推介會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備。
----15:45分人員入場(chǎng)開(kāi)始后,做好入場(chǎng)券驗(yàn)票及副券收集,并做好到會(huì)人員的入座引導(dǎo)
----16:00分主持人祝開(kāi)場(chǎng)詞,由學(xué)院、農(nóng)行與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話。
----16:10正式開(kāi)始金e順校園行―電子銀行知識(shí)講座。
----16:25分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
----16:40分基金理財(cái)專家講座
----16:50分穿插5個(gè)提問(wèn),由嘉賓舉手搶答。答對(duì)者,現(xiàn)場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)一份精美禮品。
----17:00分繼續(xù)宣講
----17:10分宣講結(jié)束。現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、抽獎(jiǎng)。
(三)后繼拓展(11月15-11月30)
1、農(nóng)行充分發(fā)動(dòng)校園產(chǎn)品經(jīng)理,對(duì)登記的參會(huì)人員及其他師生開(kāi)展電子銀行業(yè)務(wù)的跟蹤拓展。
2、對(duì)成功拓展的,給予一定的計(jì)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)其營(yíng)銷積極性。
3、對(duì)開(kāi)戶的學(xué)生提供價(jià)值20元的精美禮品一份。
4、在相思湖支行設(shè)專門(mén)柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷登記工作
七、禮品安排
1、推介會(huì)設(shè)特等獎(jiǎng)1名,獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值1000元獎(jiǎng)品一份;一等獎(jiǎng)5名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值300元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)20名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值150元獎(jiǎng)品一份;三等獎(jiǎng)60名,各獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值70元獎(jiǎng)品一份。
2、提供價(jià)值20元精美禮品200份,用于獎(jiǎng)勵(lì)廣大師生開(kāi)戶,激發(fā)學(xué)生積極性。開(kāi)戶后憑開(kāi)戶證明到相思湖支行領(lǐng)取。
3、印制宣傳折葉5000份;印制宣傳海報(bào)5份;制作制作推介會(huì)背板圖1個(gè);以上費(fèi)用由農(nóng)行負(fù)責(zé)支付
八、活動(dòng)分工
(一)廣西機(jī)電學(xué)校負(fù)責(zé)在校園網(wǎng)我行電子銀行業(yè)務(wù)宣傳內(nèi)容,在校園布告欄張貼宣傳海報(bào)。協(xié)助農(nóng)行與學(xué)校學(xué)工部、學(xué)生會(huì)以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)系,從中選擇20人以上學(xué)生骨干完成校園產(chǎn)品經(jīng)理的招聘及培訓(xùn)工作通過(guò)班委會(huì)確定每班參加人員,確定約300人推介會(huì)的主體人員。協(xié)助農(nóng)行做好會(huì)場(chǎng)布置以及演示設(shè)備的安裝調(diào)試工作邀請(qǐng)廣西機(jī)電學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)處室、院系領(lǐng)導(dǎo)及附近高校領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員。
一、具體活動(dòng)安排
(一)綜合性招商活動(dòng)(7項(xiàng))
1、對(duì)接央企、省企招商活動(dòng)
活動(dòng)重點(diǎn):圍繞我縣“三重一大”項(xiàng)目,采取領(lǐng)導(dǎo)拜訪與投資座談會(huì)相結(jié)合,推進(jìn)在談項(xiàng)目。
2、承接珠江三角洲地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動(dòng)
活動(dòng)重點(diǎn):重點(diǎn)圍繞先進(jìn)制造業(yè)、鋁產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),前期各單位派出小分隊(duì)開(kāi)展招商,拜訪重點(diǎn)客商,縣舉辦一場(chǎng)綜合投資推介會(huì)。
3、承接長(zhǎng)三角地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動(dòng)
活動(dòng)重點(diǎn):圍繞南北掛鉤及產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,全面介紹我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和投資環(huán)境以及主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),舉辦一場(chǎng)綜合投資推介會(huì),簽約一批項(xiàng)目。
4、京津地區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移招商活動(dòng)
在做好充分分析研究的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)針對(duì)國(guó)有大企業(yè)、大集團(tuán)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商,(1)采取多種手段,以聯(lián)誼活動(dòng)或登門(mén)拜訪等方式,向與我縣聯(lián)系密切的大企業(yè)進(jìn)行情況通報(bào)、項(xiàng)目銜接,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)招商;(2)多渠道拓展與國(guó)家大型企業(yè)的聯(lián)系、開(kāi)拓合作空間;(3)同時(shí)注意開(kāi)拓環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈招商空間。
5、香港招商活動(dòng)
瞄準(zhǔn)香港金融、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等行業(yè),開(kāi)展招商,力爭(zhēng)在港資引進(jìn)上有所突破。
6、臺(tái)灣系列招商活動(dòng)
圍繞我縣農(nóng)產(chǎn)品資源,包裝一批項(xiàng)目,宣傳、推介。主要聯(lián)系臺(tái)灣重要工業(yè)企業(yè)商會(huì),拜訪重點(diǎn)客商,全力招引龍頭項(xiàng)目,帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)積聚,爭(zhēng)取在引進(jìn)外資上有所突破。
7、德國(guó)招商活動(dòng)
圍繞機(jī)械、光伏太陽(yáng)能等項(xiàng)目,宣傳推介,結(jié)交一批朋友,了解,吸引他們到考察、觀光。
(二)專題招商活動(dòng)(5項(xiàng))
專題招商活動(dòng)由各產(chǎn)業(yè)招商局根據(jù)各產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)自行組織,各產(chǎn)業(yè)招商局年內(nèi)舉辦由縣領(lǐng)導(dǎo)參加的推介會(huì)不少于2次,年內(nèi)邀請(qǐng)來(lái)沛考察客商不低于100人次。
1、煤鹽化工產(chǎn)業(yè)專題招商。立足我縣煤、鹽資源,充分發(fā)揮我縣現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)企業(yè),重點(diǎn)引進(jìn)甲醇、二甲醚、聯(lián)堿等項(xiàng)目。牽頭單位:煤鹽化工產(chǎn)業(yè)招商局。
2、鋁加工產(chǎn)業(yè)專題招商。以打造新型鋁材加工基地為目標(biāo),重點(diǎn)引進(jìn)鋁輪轂、精密鋁鑄件、鎂鋁合金、板帶箔深加工等項(xiàng)目。牽頭單位:鋁加工產(chǎn)業(yè)招商局。
3、農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)專題招商。以農(nóng)業(yè)增收、農(nóng)民增收、提升農(nóng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),圍繞我縣三大農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),大力引進(jìn)國(guó)家、省級(jí)龍頭企業(yè)、大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)等項(xiàng)目,增加農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)規(guī)模和數(shù)量,提升農(nóng)產(chǎn)品加工園區(qū)知名度。牽頭單位:農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)招商局。
4、商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)專題招商。瞄準(zhǔn)閩、浙、滬、粵地區(qū),以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為重點(diǎn),拜訪上海、杭州、寧波、深圳、廣州等地的企業(yè),重點(diǎn)推介商貿(mào)項(xiàng)目;在廣州、杭州、上海、深圳等地重點(diǎn)推介城市產(chǎn)業(yè)及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目,年內(nèi)舉辦1次商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)專題推介會(huì)。牽頭單位:商貿(mào)城市產(chǎn)業(yè)招商局。
5、文化旅游產(chǎn)業(yè)專題招商。圍繞我縣漢文化、微山湖、觀光農(nóng)業(yè)資源,重點(diǎn)推介我縣漢文化開(kāi)發(fā)、千島濕地開(kāi)發(fā)、微山湖沿湖開(kāi)發(fā)等旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,年內(nèi)舉辦1次文化旅游產(chǎn)業(yè)專題招商活動(dòng)。牽頭單位:文化旅游產(chǎn)業(yè)招商局、
(三)各鎮(zhèn)、區(qū)年內(nèi)舉辦由包掛縣領(lǐng)導(dǎo)參加的招商推介活動(dòng)不少于1次,年內(nèi)邀請(qǐng)來(lái)沛考察客商不低于100人次。
(四)部分有招商任務(wù)的縣直單位領(lǐng)導(dǎo),要積極邀請(qǐng)客商參加縣綜合招商活動(dòng)和專題招商活動(dòng),每人年內(nèi)邀請(qǐng)來(lái)沛考察客商不低于50人次。
二、工作要求
(一)各牽頭單位應(yīng)認(rèn)真做好招商活動(dòng)的方案制定,經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。包裝項(xiàng)目起點(diǎn)要高、立意要新;邀請(qǐng)客商應(yīng)更多地注重國(guó)內(nèi)外知名企業(yè),邀請(qǐng)到企業(yè)的關(guān)鍵人物,客商層次要高、面孔要新、意向要明確。
(二)各牽頭單位應(yīng)精心準(zhǔn)備,務(wù)求實(shí)效,具體時(shí)間安排根據(jù)需要可作適當(dāng)調(diào)整,在活動(dòng)的形式力求創(chuàng)新、簡(jiǎn)潔、高效。
(三)強(qiáng)化項(xiàng)目跟蹤和信息管理,特別是對(duì)邀請(qǐng)的客商應(yīng)建立信息庫(kù),加強(qiáng)聯(lián)系、溝通和服務(wù),注重項(xiàng)目的簽約率、覆約率、開(kāi)工率。
在推介會(huì)上,福田汽車集團(tuán)副總裁、歐輝客車事業(yè)部常務(wù)副總經(jīng)理范現(xiàn)軍介紹了福田汽車集團(tuán)以及歐輝客車的發(fā)展情況。近年來(lái),歐輝客車取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,產(chǎn)品覆蓋公路客運(yùn)、旅游、團(tuán)體、公交、校車及專用客車6類細(xì)分市場(chǎng),旗下包括具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)的10個(gè)車身平臺(tái)、6個(gè)底盤(pán)平臺(tái)和500多個(gè)產(chǎn)品資源,在清潔能源及新能源客車領(lǐng)域,歐輝客車已達(dá)到了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,被譽(yù)為“中國(guó)新能源客車第一品牌”。未來(lái)幾年,福田歐輝將在公路客運(yùn)市場(chǎng)實(shí)施重點(diǎn)突破,加大高端、大型公路客車研發(fā)制造力度。
范現(xiàn)軍介紹道:“歐輝客車整車經(jīng)過(guò)十萬(wàn)公里以上高溫、高寒、低壓等惡劣環(huán)境的實(shí)車檢測(cè)、實(shí)車側(cè)翻驗(yàn)證,確保用戶使用每一輛歐輝客車都能安心、放心?!?/p>
安徽省旅游資源豐富,旅游車輛需求較高,本次推介會(huì)上,福田歐輝BJ6129旅游版客車成為了用戶關(guān)注的重點(diǎn)。該車采用了桁架式全承載車身,輕量化設(shè)計(jì),整車重量降低350kg,裝配e-AIR發(fā)動(dòng)機(jī)智能冷卻系統(tǒng),流線造型,風(fēng)阻系數(shù)降至0.54,優(yōu)化動(dòng)力匹配,同比油耗降低可達(dá)7%,來(lái)自宿州和六安的客戶就訂購(gòu)了11輛旅游版客車。該車還有客運(yùn)版、團(tuán)體版兩種類型,也可用于大型公路客運(yùn)和高端團(tuán)體市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞:大類專業(yè)分流;公共管理類;分流過(guò)程
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)50-0068-02
20世紀(jì)80年代后期,北京大學(xué)提出了“加強(qiáng)基礎(chǔ),淡化專業(yè),因材施教,分流培養(yǎng)”的16字教學(xué)改革方針,即在低年級(jí)實(shí)施通識(shí)教育、高年級(jí)實(shí)施寬口徑專業(yè)教育,并于2001年正式開(kāi)始實(shí)施“元培計(jì)劃”。隨后,復(fù)旦大學(xué)、北京師范大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)等重點(diǎn)大學(xué),根據(jù)自己的辦學(xué)定位和學(xué)科專業(yè)特點(diǎn),也先后實(shí)施了按學(xué)科大類招生與培養(yǎng)制度?,F(xiàn)今在100多所“211工程”院校中,已有近一半多的高校實(shí)行了按大類招生,可見(jiàn)大類招生漸成趨勢(shì)。
根據(jù)大家通常的認(rèn)識(shí),高校將相同或相近學(xué)科門(mén)類,通常是同院系的專業(yè)合并,按一個(gè)大類招生。學(xué)生入校后,經(jīng)過(guò)1~2年的基礎(chǔ)培養(yǎng),再根據(jù)興趣和雙向選擇原則進(jìn)行專業(yè)分流。這種形式也成為高校實(shí)行“通才教育”的一種改革模式,也是我國(guó)高校進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要舉措。大類招生有助于學(xué)生減少未進(jìn)校前選擇專業(yè)的盲目性,同時(shí)延遲了專業(yè)選擇時(shí)間,從而增強(qiáng)學(xué)生做好學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃的主動(dòng)性,有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和學(xué)習(xí)興趣。首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)公共管理學(xué)院共開(kāi)設(shè)行政管理、公共事業(yè)管理、土地資源管理、城市管理等4類專業(yè),并設(shè)有城市管理(區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理)方向。這5個(gè)方向各自成系,即設(shè)有行政管理系、公共事業(yè)管理系、土地資源管理系、城市經(jīng)濟(jì)管理系和區(qū)域經(jīng)濟(jì)系。5個(gè)方向均歸屬于公共管理大類專業(yè)培養(yǎng)。學(xué)院開(kāi)始在2011級(jí)對(duì)182名學(xué)生進(jìn)行大類招生培養(yǎng),并于2012年10月至12月進(jìn)行了大類分流。從分流過(guò)程和實(shí)施效果、學(xué)生反應(yīng)來(lái)看,既有積極效應(yīng),也有負(fù)面影響,值得認(rèn)真總結(jié),以便于真正推進(jìn)寬口徑、厚基礎(chǔ)、按需培養(yǎng)的教學(xué)改革。根據(jù)大類招生計(jì)劃和培養(yǎng)方案,學(xué)院自2011年秋季開(kāi)始對(duì)本科學(xué)生進(jìn)行大類招生。學(xué)生入學(xué)后一年半時(shí)間內(nèi)先按專業(yè)大類培養(yǎng),第四學(xué)期開(kāi)始進(jìn)入相應(yīng)專業(yè)繼續(xù)學(xué)習(xí)。根據(jù)既定計(jì)劃,學(xué)院在2012年秋季針對(duì)2011級(jí)全體同學(xué)進(jìn)行了大類專業(yè)分流。自10月12日《大類招生專業(yè)分流暫行規(guī)定》起,到11月26日學(xué)院公布具體分流方案止,歷時(shí)一個(gè)半月時(shí)間,平穩(wěn)、順利地把182名同學(xué)按照每班26人的規(guī)模專業(yè)分流為6個(gè)方向7個(gè)班級(jí)。其中150名同學(xué)被分流至第一志愿,一志愿分流比例達(dá)到82.42%?,F(xiàn)把具體分流過(guò)程和實(shí)施效果總結(jié)如下。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,暫行規(guī)定
專業(yè)分流是學(xué)院實(shí)行大類招生、厚基礎(chǔ)寬口徑重實(shí)踐培養(yǎng)人才的教育教學(xué)模式創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)。為確保按大類招生的182名本科生專業(yè)分流工作順利進(jìn)行,學(xué)院在2012年10月12日召開(kāi)了院務(wù)會(huì),針對(duì)大類分流方案進(jìn)行專題討論,決定成立大類招生專業(yè)分流領(lǐng)導(dǎo)工作小組,并掛網(wǎng)公示。同時(shí),由學(xué)院主管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé),擬定了大類招生專業(yè)分流暫行規(guī)定,對(duì)分流原則、分流模式、分流依據(jù)、程序、辦法和其他事宜進(jìn)行了相應(yīng)說(shuō)明,并掛網(wǎng)公示。在《規(guī)定》中,明確了第一志愿優(yōu)先、根據(jù)學(xué)分績(jī)點(diǎn)成績(jī)排序、學(xué)院綜合統(tǒng)籌等分流方法和原則。緊接著,掛出大類分流工作及時(shí)間安排表,詳細(xì)明確了學(xué)院需完成工作任務(wù)清單如安排分流、網(wǎng)站建設(shè)、舉行集中推介會(huì)等,也具體安排了各系需完成工作的清單如上報(bào)計(jì)劃、上傳材料、參加推介會(huì)、分別推介等內(nèi)容,并掛網(wǎng)公示。如下表所示:
二、上線分流專欄,進(jìn)行集中推介
鑒于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)是北京市市屬重點(diǎn)大學(xué)且大部分生源來(lái)自北京市這一特點(diǎn),考慮到很多同學(xué)課后就回家學(xué)習(xí)、經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流的地方特點(diǎn),根據(jù)既定時(shí)間表,學(xué)院要求各系在10月24日前把專業(yè)介紹材料提交學(xué)院,學(xué)院負(fù)責(zé)在網(wǎng)站建立大類分流專欄,以便同學(xué)們及時(shí)查閱、交流、詢問(wèn)、比較,充分認(rèn)知各專業(yè)(方向),為具體分流工作進(jìn)行前期充分準(zhǔn)備。10月31日,由學(xué)院組織安排5系在博學(xué)樓階五教室進(jìn)行了大類分流專業(yè)集中推介會(huì)。學(xué)院院長(zhǎng)、書(shū)記、教學(xué)副院長(zhǎng)、負(fù)責(zé)學(xué)生工作的副書(shū)記以及行政管理系、公共事業(yè)管理系、土地資源管理系、城市經(jīng)濟(jì)管理系和區(qū)域經(jīng)濟(jì)系的教師和182名2011級(jí)同學(xué)參加了會(huì)議。推介會(huì)由教學(xué)副院長(zhǎng)主持。行政管理學(xué)科帶頭人、公共事業(yè)管理系主任、土地資源管理系教授、區(qū)域經(jīng)濟(jì)系系主任和一位資深教授、城市經(jīng)濟(jì)管理系兩位資深教授起進(jìn)行了具體專業(yè)介紹。最后由教學(xué)副院長(zhǎng)進(jìn)行總結(jié)及后續(xù)工作安排。
三、公布學(xué)分績(jī)點(diǎn),填報(bào)分流志愿
在進(jìn)行前期專業(yè)介紹溝通的基礎(chǔ)上,學(xué)院教務(wù)辦公室負(fù)責(zé)老師組織核算了182名同學(xué)的平均學(xué)分績(jī)點(diǎn),各系也申報(bào)了分流計(jì)劃,初定行政管理、行政管理(電子政務(wù))、公共事業(yè)管理、城市管理、城市管理(區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理)等5個(gè)方向均計(jì)劃招生30人;土地資源管理方向因原有兩班60人規(guī)模,因此仍計(jì)劃招生60人。學(xué)院于2012年11月9日正式掛網(wǎng)公布了同學(xué)們的平均學(xué)分績(jī)點(diǎn)、各專業(yè)(方向)分流招生計(jì)劃和志愿調(diào)報(bào)表。要求同學(xué)們根據(jù)績(jī)點(diǎn)成績(jī)和招生計(jì)劃,在11月18日前填報(bào)分流志愿表,并上交學(xué)院教務(wù)辦公室。
四、進(jìn)行專業(yè)分流,及時(shí)公示結(jié)果
2012年11月19日,根據(jù)報(bào)名結(jié)果,學(xué)院教務(wù)辦公室初步統(tǒng)計(jì)一志愿分流結(jié)果為:行政管理39人、行政管理(電子政務(wù))12人、公共事業(yè)管理20人、城市管理14人、土地資源管理59人、城市管理(區(qū)域經(jīng)濟(jì)管理)35人。11月21日上午,根據(jù)182名同學(xué)的分流志愿表,由學(xué)院院長(zhǎng)助理召集各系系主任開(kāi)了前期摸底會(huì)。21日下午,由教學(xué)副院長(zhǎng)召集,召開(kāi)了專業(yè)分流院務(wù)會(huì)。結(jié)合學(xué)院班子的討論建議,院務(wù)會(huì)通過(guò)按人均26人班級(jí)規(guī)模上下浮動(dòng)10人進(jìn)行專業(yè)分流和調(diào)劑的基本原則,并根據(jù)第一志愿優(yōu)先、按照學(xué)分績(jī)點(diǎn)排序等方法進(jìn)行分流。22日,教學(xué)副院長(zhǎng)安排和182名同學(xué)的面對(duì)面溝通活動(dòng),解釋了分流原則和辦法,介紹了各專業(yè)之間的關(guān)系,并當(dāng)場(chǎng)和學(xué)院主管學(xué)生工作的副書(shū)記一起與同學(xué)們進(jìn)行了交流。22日中午和下午教學(xué)副院長(zhǎng)又同部分同學(xué)進(jìn)行了深入溝通。23日在學(xué)院網(wǎng)站公示了分流結(jié)果,并指定在公示期間如有問(wèn)題隨時(shí)和教學(xué)副院長(zhǎng)聯(lián)系。
本屆廣交會(huì)計(jì)劃邀請(qǐng)采購(gòu)商的總量達(dá)80萬(wàn)戶,其中數(shù)據(jù)庫(kù)在冊(cè)老采購(gòu)商邀請(qǐng)為47.5萬(wàn)戶。根據(jù)外交部對(duì)廣交會(huì)客商邀請(qǐng)工作的要求,經(jīng)商務(wù)部批準(zhǔn),本屆對(duì)參加廣交會(huì)的采購(gòu)商實(shí)行實(shí)名制邀請(qǐng)。目前,外交部已經(jīng)同意自第105屆廣交會(huì)起實(shí)行對(duì)外商實(shí)名制邀請(qǐng)的方案,對(duì)曾參加過(guò)廣交會(huì)并獲得廣交會(huì)IC卡進(jìn)館證的采購(gòu)商,可憑廣交會(huì)邀請(qǐng)函核發(fā)一至兩年多次有效訪問(wèn)簽證;對(duì)駐外使館直接邀請(qǐng)的客商,對(duì)由參展企業(yè)提名或通過(guò)海外合作機(jī)構(gòu)和港中旅邀請(qǐng)首次來(lái)華參會(huì)的客商,頒發(fā)一次或兩次入境有效訪問(wèn)簽證。
第105屆廣交會(huì)境外廣告投放的總費(fèi)用近1000萬(wàn)元。主要目標(biāo)市場(chǎng)是歐美、日本等廣交會(huì)的重點(diǎn)客源國(guó)家(地區(qū)),以及俄羅斯、印度、巴西等新興市場(chǎng)國(guó)家。其載體主要集中在境外專業(yè)報(bào)刊、行業(yè)商會(huì)會(huì)刊、行業(yè)展會(huì)、行業(yè)信息網(wǎng)站。
此外,嘗試采用路演的宣傳形式,在一個(gè)國(guó)家同一時(shí)段開(kāi)發(fā)多個(gè)城市的宣傳,開(kāi)拓重點(diǎn)國(guó)家的二三線城市的市場(chǎng);增加電視播放廣交會(huì)宣傳片等形象的宣傳手段;加強(qiáng)對(duì)進(jìn)口展區(qū)招展、海外合作商會(huì)、駐華使領(lǐng)館、貿(mào)促機(jī)構(gòu)的宣傳力度,擴(kuò)大宣傳效應(yīng)。
廣交會(huì)外貿(mào)中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)赴上海和香港,專門(mén)拜會(huì)了一批重要海外工商機(jī)構(gòu)或其駐華辦事處,請(qǐng)他們協(xié)助做好招展招商工作。同時(shí)還與有關(guān)方面合作,在香港和廣州分別舉辦兩場(chǎng)春茗答謝招待會(huì),邀請(qǐng)各國(guó)駐港、駐穗領(lǐng)館官員及工商機(jī)構(gòu)和大企業(yè)代表參加,在會(huì)上大力宣傳推介本屆廣交會(huì)。
經(jīng)商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,廣交會(huì)外貿(mào)中心共組織和參與了13條出訪招商招展路線,分赴亞洲、歐洲、非洲、美洲、大洋洲的29個(gè)國(guó)家和地區(qū)進(jìn)行招商招展活動(dòng)。在外期間共舉辦28場(chǎng)推介會(huì),其中,在中國(guó)香港、南非、肯尼亞、澳大利亞、新西蘭、印度、摩洛哥、約旦等國(guó)家和地區(qū)舉辦的8場(chǎng)推介會(huì),商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)親自出席并致辭。本屆招商招展出訪路線和國(guó)家地區(qū)之多,推介會(huì)規(guī)格之高,工作措施和力度之大創(chuàng)下廣交會(huì)的新紀(jì)錄。
本屆廣交會(huì),外貿(mào)中心組建的“客戶服務(wù)中心”正式運(yùn)行,為與會(huì)參展商和采購(gòu)商提供一站式快捷和便利的服務(wù),具體舉措如下:
――推出廣交會(huì)境外貴賓俱樂(lè)部系列服務(wù)。根據(jù)與會(huì)客戶的等級(jí),發(fā)放VIP金銀卡,客戶根據(jù)VIP卡等級(jí)可享受相應(yīng)的服務(wù),包括提供免費(fèi)的往返機(jī)票、酒店住宿、午餐、咖啡點(diǎn)心,享用貴賓休閑室,免費(fèi)快速辦理進(jìn)館證,安排領(lǐng)導(dǎo)會(huì)見(jiàn)和展客商喜相聚活動(dòng)等。
――在廣交會(huì)期間舉辦“金融海嘯下的美國(guó)市場(chǎng)”專題研討會(huì),邀請(qǐng)商務(wù)部官員及有關(guān)機(jī)構(gòu)權(quán)威專家學(xué)者與會(huì)作主題演講。
關(guān)鍵詞:翻轉(zhuǎn)課堂;教學(xué)模式;教學(xué)資源
中圖分類號(hào):G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1673-9094-(2015)10C-0034-03
在現(xiàn)代信息化環(huán)境中,學(xué)校的教育理念、對(duì)象、目標(biāo)、模式、過(guò)程及媒體等諸多方面都發(fā)生了巨大變革。這場(chǎng)變革的核心是教學(xué)模式的創(chuàng)新,具體表現(xiàn)為基于班級(jí)授課制,強(qiáng)調(diào)知識(shí)傳遞,以教定學(xué)的知識(shí)傳授模式逐步讓位于基于信息化環(huán)境的強(qiáng)調(diào)問(wèn)題中心、以學(xué)為主的整合探究模式,一種全新的教學(xué)模式――翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)運(yùn)而生。新一代信息技術(shù),建構(gòu)主義和宏觀社會(huì)教育系統(tǒng)理論,國(guó)際開(kāi)放教育資源運(yùn)動(dòng)也對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂的產(chǎn)生和迅速發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。
一、翻轉(zhuǎn)課堂定義及特征
(一)翻轉(zhuǎn)課堂的定義
所謂翻轉(zhuǎn)課堂,就是在信息化環(huán)境中,課程教師提供以教學(xué)視頻為主要形式的學(xué)習(xí)資源,學(xué)生在課前完成對(duì)教學(xué)視頻等學(xué)習(xí)資源的觀看和學(xué)習(xí),師生在課堂上一起完成作業(yè)答疑、協(xié)作探究和互動(dòng)交流等活動(dòng)的一種新型教學(xué)模式。
(二)翻轉(zhuǎn)課堂的特征
作為一種新型教學(xué)模式,翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式顛覆了傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式,其特征如下:
1.教學(xué)流程的重構(gòu)。學(xué)生通過(guò)課下自主學(xué)習(xí)課程內(nèi)容完成知識(shí)傳遞,替代傳統(tǒng)課堂教學(xué)中教師的講授過(guò)程。而原來(lái)學(xué)生課下做作業(yè)的活動(dòng)轉(zhuǎn)移到了課上,通過(guò)生生及師生間的協(xié)作探究及深度交流共同完成知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程,徹底顛覆傳統(tǒng)教學(xué)“課堂學(xué)習(xí)+課后作業(yè)”的流程。
2.教學(xué)組織形式的變革。改革傳統(tǒng)教學(xué)模式中班級(jí)授課的組織形式,教師基于問(wèn)題為學(xué)生創(chuàng)建自主探索和協(xié)作化學(xué)習(xí)環(huán)境,并根據(jù)不同學(xué)生的需求提供個(gè)性化教學(xué),盡可能挖掘每一位學(xué)生的內(nèi)在潛能,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。
3.師生角色的轉(zhuǎn)變。翻轉(zhuǎn)課堂使教師從傳統(tǒng)教學(xué)中知識(shí)的傳授者和課堂的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和促進(jìn)者,成為與學(xué)生互動(dòng)交流的伙伴;同時(shí),教師因材施教使學(xué)生在個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境中由被動(dòng)接受知識(shí)的“觀眾”成為了學(xué)習(xí)活動(dòng)中的主動(dòng)探索者。
4.教學(xué)資源的革新。微課,是從翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中涌現(xiàn)出來(lái)的新概念。微課通常以微視頻為表現(xiàn)形式,學(xué)生在觀看教學(xué)視頻時(shí)可以應(yīng)用視頻播放器的暫停及回放功能,及時(shí)做筆記和進(jìn)行思考,自主控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度,并方便鞏固復(fù)習(xí)。
5.評(píng)價(jià)方式的多元化。翻轉(zhuǎn)課堂改變了單一紙筆測(cè)試的形式,加強(qiáng)對(duì)調(diào)查表、訪談、小論文、學(xué)生學(xué)習(xí)檔案袋記錄等表現(xiàn)性評(píng)價(jià)方法的應(yīng)用,將形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合,采用多樣化的評(píng)價(jià)方式與手段對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式中的學(xué)生與教師的表現(xiàn)實(shí)施評(píng)價(jià)。
二、教學(xué)資源的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)
根據(jù)“翻轉(zhuǎn)課堂”定義及特征,筆者以《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》(江蘇教育出版社第2版,馬成榮主編)中的學(xué)習(xí)領(lǐng)域六項(xiàng)目6-6“企業(yè)產(chǎn)品推介”為例,對(duì)原教材的教學(xué)資源進(jìn)行重新開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì),并在授課中進(jìn)行實(shí)驗(yàn),取得了一定的成效。
(一)總體設(shè)計(jì)思路
針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施所需,充分利用信息化資源,首先,組織學(xué)生自主學(xué)習(xí)(觀看Windows7推介PPT制作微視頻)和獨(dú)立模仿操作,學(xué)會(huì)一般性企業(yè)產(chǎn)品推介PPT的制作步驟與方法;然后,組織學(xué)生分工協(xié)作完成iPhone5S推介PPT的制作,使學(xué)生進(jìn)一步掌握綜合型PPT的制作方法與技巧,培養(yǎng)學(xué)生方法能力和專業(yè)能力;其次,通過(guò)交流和評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力;最后,通過(guò)拓展實(shí)踐(完成不同類產(chǎn)品PPT的創(chuàng)制),激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí),培養(yǎng)靈活應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力,實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的“牽手”到“放手”。
(二)實(shí)施過(guò)程與要點(diǎn)
1.教學(xué)準(zhǔn)備。課前教師準(zhǔn)備好任務(wù)書(shū)、Windows7推介PPT制作視頻(短小精練),iPhone5S素材,組織學(xué)生參加一次企業(yè)產(chǎn)品推介會(huì)。
學(xué)生登陸課程網(wǎng)站:明確預(yù)習(xí)任務(wù)與要求,觀看Windows7推介PPT制作視頻,完成模仿制作,上傳并評(píng)價(jià)作品;參加企業(yè)產(chǎn)品推介會(huì)等。
通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),使學(xué)生了解了推介會(huì)流程;通過(guò)課前預(yù)習(xí)和模仿制作,學(xué)生熟悉了產(chǎn)品推介PPT的制作步驟和方法,為項(xiàng)目實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
2.項(xiàng)目導(dǎo)入。在項(xiàng)目導(dǎo)入中,筆者分兩個(gè)步驟來(lái)實(shí)施:先是組織學(xué)生上臺(tái)交流、展示優(yōu)秀作品和問(wèn)題作品,教師點(diǎn)評(píng),引導(dǎo)學(xué)生歸納制作流程;然后由模擬公司招聘推銷員,要求個(gè)人制作一份產(chǎn)品推介PPT參加競(jìng)聘,創(chuàng)設(shè)情境,導(dǎo)入項(xiàng)目任務(wù)――iPhone5S產(chǎn)品推介PPT的創(chuàng)制。
3.項(xiàng)目分析。各小組根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書(shū),分析討論,初訂方案。為幫助小組正確擬訂方案,教師適時(shí)給出建議:制作思路可參考模擬案例;呈現(xiàn)內(nèi)容要突出重點(diǎn);主色調(diào)要與主題情境吻合。同時(shí),針對(duì)模仿中出現(xiàn)的共性問(wèn)題教師引導(dǎo)學(xué)生打開(kāi)課程網(wǎng)絡(luò),復(fù)習(xí)相關(guān)知識(shí),尋找解決之道。學(xué)生討論,填寫(xiě)方案。教師請(qǐng)兩組代表展示交流方案,小組互評(píng),筆者從結(jié)構(gòu)內(nèi)容的規(guī)劃、主色調(diào)的選擇是否合適等方面,對(duì)方案進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。各小組根據(jù)意見(jiàn),進(jìn)一步修改方案。
4.項(xiàng)目實(shí)施?!绊?xiàng)目實(shí)施”環(huán)節(jié)作為教學(xué)的一個(gè)重要部分,安排兩課時(shí),并分兩個(gè)步驟實(shí)施。
(1)選擇素材,加工優(yōu)化。首先請(qǐng)各組代表上臺(tái)展示素材,并陳述理由;教師引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合仿制經(jīng)驗(yàn),從3個(gè)方面分析評(píng)議:素材的選擇是否緊扣主題、重點(diǎn)突出,素材的呈現(xiàn)是否簡(jiǎn)潔、直觀和生動(dòng),素材能否更豐富,能否再優(yōu)化,學(xué)生討論、補(bǔ)充素材,加工和優(yōu)化。制作前,通過(guò)學(xué)生陳述,師生點(diǎn)評(píng),幫助學(xué)生合理選用素材,突出教學(xué)重點(diǎn)。
(2)根據(jù)方案,實(shí)施制作。制作初期,針對(duì)邏輯不清晰和布局不合理等共性問(wèn)題,提醒學(xué)生注意借鑒仿制經(jīng)驗(yàn),單張PPT呈現(xiàn)目錄結(jié)構(gòu),用項(xiàng)目符號(hào)等形式體現(xiàn)層次;單張幻燈片對(duì)象不宜太多,擺放要均衡,適當(dāng)留白。
遇到細(xì)節(jié)問(wèn)題,鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)自主探究、獨(dú)立解決,小組協(xié)作、集體攻關(guān),培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)能力。
為進(jìn)一步幫助學(xué)生掌握更多的配色方法,教師引導(dǎo)學(xué)生打開(kāi)課程網(wǎng)站,觀看視頻,學(xué)習(xí)色彩搭配的知識(shí)與方法:分割互補(bǔ)色的特點(diǎn)及應(yīng)用、類似色的搭配方法,三角色的應(yīng)用、矩形色、正方形色的配色法;欣賞優(yōu)秀的PPT作品,借鑒好的制作經(jīng)驗(yàn)。
最后,師生歸納幻燈片中色彩搭配的4點(diǎn)技巧:一是單張PPT中大塊配色不超過(guò)3種,整個(gè)PPT不超過(guò)4種;二是主從色調(diào)最好使用同一色系;三是強(qiáng)調(diào)部分可用不同色系的高強(qiáng)度對(duì)比色;四是單張同等重要內(nèi)容,采用不同透明度區(qū)別。
對(duì)制作仍有困難的學(xué)生,教師再次給予單獨(dú)講演,使這部分學(xué)生能與大家一起體驗(yàn)成功,并按時(shí)完成作品。對(duì)于完成得較快較好的同學(xué),提出進(jìn)階要求:如何巧妙布局,使幻燈片更富有美感?提醒學(xué)生借助課程網(wǎng)站,自主探究排版布局中的“四美”技巧(距離之美、對(duì)齊之美、對(duì)稱之美和留白之美)來(lái)更好地優(yōu)化作品,以落實(shí)“面向全體,兼顧兩頭”的分層教學(xué)原則。
5.評(píng)價(jià)反饋。學(xué)生作品制作完成后,首先進(jìn)行組內(nèi)自評(píng)、互評(píng),推出本組最優(yōu)作品。然后,各組交流、評(píng)價(jià)作品(打開(kāi)視頻)。接著,教師在表?yè)P(yáng)肯定的基礎(chǔ)上,進(jìn)行點(diǎn)評(píng),并引導(dǎo)學(xué)生歸納演示文稿的制作流程和要點(diǎn)。
最后,由制作要點(diǎn)提煉出優(yōu)秀PPT的“四目”標(biāo)準(zhǔn):目標(biāo)明確、邏輯清晰的PPT,瀏覽起來(lái)能使人“一目了然”;風(fēng)格統(tǒng)一、布局合理的作品更具美感,能使人“賞心悅目”;文字簡(jiǎn)潔、用圖說(shuō)話的PPT直觀形象,能使人“過(guò)目不忘”;一幅優(yōu)秀的PPT作品還要富有創(chuàng)意,閱讀起來(lái)要令人“耳目一新”。
整個(gè)評(píng)價(jià),注重讓學(xué)生轉(zhuǎn)換角色,由制作者轉(zhuǎn)變成評(píng)論者,對(duì)作品實(shí)施有效評(píng)價(jià)。實(shí)現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中思、思中評(píng)、評(píng)中教。
6.項(xiàng)目拓展。(1)作業(yè)布置。為了提高學(xué)生靈活應(yīng)用能力,教師設(shè)計(jì)了課后拓展任務(wù),要求學(xué)生選擇照相機(jī)、汽車或樓盤(pán)等為推介產(chǎn)品制作PPT。作品完成后上傳至課程網(wǎng)站,并推出本組最優(yōu)作品,由創(chuàng)作者模擬現(xiàn)場(chǎng)推介產(chǎn)品,錄成視頻并上傳。(2)推優(yōu)選拔。學(xué)生須登錄網(wǎng)站論壇,對(duì)其他人的作品及視頻進(jìn)行投票評(píng)價(jià);同時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)及教師代表參與評(píng)價(jià);最后,教師結(jié)合評(píng)價(jià)意見(jiàn)及投票結(jié)果,擇優(yōu)推薦參加競(jìng)聘選拔。通過(guò)梯度設(shè)置、自由選擇的課后拓展作業(yè),實(shí)施分層教學(xué),落實(shí)面向全體、兼顧兩頭的教學(xué)原則,實(shí)現(xiàn)全面提高與個(gè)性發(fā)展。
三、實(shí)驗(yàn)體會(huì)與思考
在實(shí)施“企業(yè)產(chǎn)品推介”教學(xué)資源重新開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)的過(guò)程中,筆者深感翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式帶來(lái)的教學(xué)變革與創(chuàng)新。首先,翻轉(zhuǎn)課堂巨大的靈活性允許學(xué)生自主安排忙碌的時(shí)間,可以提前學(xué)習(xí)或事后補(bǔ)課,做到課程和活動(dòng)兩不誤。其次,翻轉(zhuǎn)課堂最讓學(xué)生們興奮的是能夠暫停、倒帶、重放講座視頻,直到聽(tīng)懂為止。而課堂上,教師時(shí)間的被釋放,大部分時(shí)間可輔導(dǎo)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生。再次,翻轉(zhuǎn)課堂可以使學(xué)習(xí)速度快的學(xué)生通過(guò)分配一些額外的挑戰(zhàn)性工作而受益,速度慢的學(xué)生可反復(fù)學(xué)習(xí),并能得到教師的幫助。最后,通過(guò)實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。如,目前大部分中職學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣還不是太好,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)也不夠扎實(shí),如何保證學(xué)生課前自學(xué)的質(zhì)量對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)驗(yàn)成效至關(guān)重要,需要我們探討有效的保障措施。翻轉(zhuǎn)課堂也在考驗(yàn)老師的專業(yè)能力。翻轉(zhuǎn)課堂的第一步就是要求老師創(chuàng)建教學(xué)視頻(短小精煉),這對(duì)教師課前備課、借用現(xiàn)代科技手段制作視頻技術(shù)和有效組織課堂的能力是一大考驗(yàn),需要相關(guān)科研部門(mén)和學(xué)校搭建平臺(tái),盡可能實(shí)現(xiàn)資源共享。
Teaching Resource Development and Design Based on
the Flipped Classroom: A Case Study
GE Wen-qin & XIE Wei-dong
(Jiangsu Huishan Secondary Vocational School, Wuxi 214153, Jiangsu Province)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)