人力資源管理的理解精選(九篇)
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第1篇：人力資源管理的理解范文
關(guān)鍵詞：人力資源管理；經(jīng)濟(jì)學(xué)
中圖分類號(hào)：F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-3198（2008）05-0058-02
1 人力資源管理的基本概念及主要任務(wù)
1.1 人力資源管理的基本概念
人力資源管理是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定的物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配，使人力、物力保持最佳比例關(guān)系，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
1.2 人力資源管理的任務(wù)
人力資源管理工作的主要工作任務(wù)：進(jìn)行人力資源規(guī)劃和分析；貫徹平等就業(yè)機(jī)會(huì)原則；聘任員工；從事人力資源開發(fā)；確定報(bào)酬和福利；處理員工與勞資關(guān)系。
2 經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的人力資源管理工作
經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究資源合理有效配置，使有限的資源合理利用實(shí)現(xiàn)利益最大化的學(xué)科。經(jīng)濟(jì)學(xué)理論是建立在理性假定的基礎(chǔ)上的，雖然在很多情況下人們的理性是有限的，但是在理性假設(shè)前提下的經(jīng)濟(jì)學(xué)基本理論還是存在解釋力的。以下我們將利用這一理性假設(shè)前提下產(chǎn)生的基本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理解析人力資源管理的相關(guān)問題。
2.1 人力資源規(guī)劃分析與勞動(dòng)力市場(chǎng)信息
人力資源規(guī)劃和分析主要是對(duì)人力資源的規(guī)劃、分析以及信息和評(píng)價(jià)系統(tǒng)。在進(jìn)行人力資源規(guī)劃的過程中，經(jīng)理人員需要預(yù)計(jì)未來影響勞動(dòng)力供求的多項(xiàng)因素，以確定在人力資源管理中制定對(duì)應(yīng)的管理性政策。勞動(dòng)力市場(chǎng)給人力資源管理者提供的是大量的市場(chǎng)信息，而這些信息是信息時(shí)代人力資源管理者分析人力資源管理問題的必備資料。但由于存在信息不對(duì)稱，勞動(dòng)力市場(chǎng)供求信息對(duì)于人力資源管理者而言往往并不是完備的，往往會(huì)存在逆向選擇的情況，而不能做出最好的決策，甚至做出相反的決策。
2.2 平等就業(yè)機(jī)會(huì)原則與效益最優(yōu)
平等就業(yè)機(jī)會(huì)原則實(shí)質(zhì)是主張?jiān)谒信c就業(yè)有關(guān)的活動(dòng)中，每個(gè)人都應(yīng)受到平等的待遇，對(duì)所有受平等就業(yè)機(jī)會(huì)法規(guī)保護(hù)的人們來說，法律將保障他們不受非法歧視。企業(yè)是追尋自身利益最大化的集體，企業(yè)只有在擁有了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力之后，才能獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)，最終才能實(shí)現(xiàn)服務(wù)于社會(huì)的目的，但是企業(yè)效益不等于社會(huì)效益，企業(yè)利益與社會(huì)利益有時(shí)是一對(duì)矛盾的雙方。企業(yè)應(yīng)處理好自身與社會(huì)的關(guān)系，在納稅之外做一些力所能及的公益事情，肩負(fù)起更多的社會(huì)責(zé)任。
2.3 聘任員工與資源合理配置
聘任員工指選擇適合標(biāo)準(zhǔn)要求的相應(yīng)數(shù)量的人員，來填補(bǔ)企業(yè)的崗位空缺。在人員選拔過程中，應(yīng)特別注重選擇最符合要求的員工來填補(bǔ)企業(yè)的崗位空缺。企業(yè)管理者是通過別人來實(shí)現(xiàn)自己的工作目標(biāo)的。人力資源管理就顯得相當(dāng)重要，恰當(dāng)?shù)倪x人、用人才能圓滿地實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)定目標(biāo)。員工在企業(yè)的不同時(shí)期的工作效率、創(chuàng)造力都是在不斷變化的，正因?yàn)檫@樣才會(huì)有很多人員的流動(dòng)。這就要求企業(yè)考慮到這一點(diǎn)，合理配備人力資源，調(diào)整其結(jié)構(gòu)。
2.4 從事人力資源開發(fā)與人力資本投資效益
人力資源管理在本質(zhì)上是開發(fā)人力資源的工具。企業(yè)管理者們可以使用人力資源管理實(shí)踐，比如通過人力資源規(guī)劃、挑選、培訓(xùn)、評(píng)估、薪酬系統(tǒng)等，來吸引、確認(rèn)和保留高質(zhì)量的人力資源。在職務(wù)不斷演化和改變的環(huán)境下，為了適應(yīng)技術(shù)的變化，企業(yè)就必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和再培訓(xùn)。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的過程實(shí)際是對(duì)員工的一種人力資本投資。
2.5 報(bào)酬和福利與激勵(lì)機(jī)制
報(bào)酬就是通過薪金、獎(jiǎng)勵(lì)和福利等方式來報(bào)答員工。就工資而言，經(jīng)濟(jì)學(xué)理論分析的結(jié)果是企業(yè)在工資制定問題上，應(yīng)當(dāng)考慮到工資變化帶來的收入效應(yīng)和替代效應(yīng)，因此工資水平直接影響到員工工作的積極性。而制定工資則應(yīng)該考慮到上述兩個(gè)效應(yīng)的影響，既不可過高也不可過低，而應(yīng)當(dāng)是恰當(dāng)?shù)乃健?/p>
合理的、良好的報(bào)酬和福利對(duì)員工而言是一種激勵(lì)。激勵(lì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的核心，但它伴隨著一定的代價(jià)，即不平等。而效率與平等原本就是一種取舍關(guān)系，企業(yè)要想讓員工保持高的工作效率，在報(bào)酬和福利方面的激勵(lì)是必不可少的。同時(shí)作為一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)的集體，某一個(gè)人的高效率工作可以帶來正的外部效應(yīng)，可以在集體運(yùn)轉(zhuǎn)的這一環(huán)節(jié)帶動(dòng)其他環(huán)節(jié)的運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣整體的運(yùn)轉(zhuǎn)效率可以大大提高。
2.6 員工及勞資關(guān)系和博弈
員工與勞資關(guān)系主要包括健康、人身安全與財(cái)物安全、員工權(quán)利與人力資源政策、工會(huì)與資方關(guān)系。如果員工和企業(yè)雙方都想聯(lián)手共創(chuàng)繁榮，那么管理者和員工就必須卓有成效地處理雙方的關(guān)系。員工或是工會(huì)與企業(yè)實(shí)際上都是一種博弈關(guān)系，雙方都在尋求自身利益的最大化，但是往往博弈的結(jié)果是需要雙方維護(hù)一種均衡。
為促成企業(yè)與員工的良好關(guān)系，企業(yè)還必須保障員工的各種權(quán)利。另外，為了使員工如同管理者那樣準(zhǔn)確地了解企業(yè)對(duì)員工的期望，企業(yè)還必須制定、傳達(dá)和不斷更新人力資源政策和規(guī)則。在有工會(huì)的企業(yè)中，企業(yè)應(yīng)重視和處理好資方和工會(huì)的關(guān)系，避免雙方在博弈過程中決策時(shí)做出不利于企業(yè)良性發(fā)展的選擇。
3 關(guān)于更好實(shí)現(xiàn)人力資源管理目標(biāo)的思考
在人力資源管理方面，企業(yè)總的目標(biāo)是盡可能擁有高素質(zhì)的員工，以使企業(yè)得以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；而人力資源管理部門則主要側(cè)重與這一總目標(biāo)有關(guān)的更為具體的目標(biāo)。根據(jù)一項(xiàng)全國性的調(diào)查，人力資源經(jīng)理們最為關(guān)注的目標(biāo)是生產(chǎn)力、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。以下從幾個(gè)方面淺談一下人力資源管理者要思考的方向。
3.1 充分掌握勞動(dòng)力市場(chǎng)信息
人力資源分析要求具備各種有關(guān)的信息資料、通信系統(tǒng)和評(píng)價(jià)體系，它們是從事協(xié)調(diào)人力資源工作所不可或缺的部分。只有掌握了充分的市場(chǎng)信息，才能在人力資源規(guī)劃的過程中避免信息不對(duì)稱帶來的錯(cuò)誤選擇。因此不僅企業(yè)的產(chǎn)品需要面對(duì)市場(chǎng)，了解市場(chǎng)，人力資源管理者同樣需要面向市場(chǎng)，了解勞動(dòng)力市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，在信息相對(duì)完備的前提下做出最佳的決策，同時(shí)也可以降低錯(cuò)誤決策帶來的成本。
3.2 追求企業(yè)效益和社會(huì)效益的最優(yōu)化
企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)當(dāng)考慮企業(yè)收益與社會(huì)收益的最優(yōu)化，而不僅僅是追求自身利益最大化，不考慮給社會(huì)帶來負(fù)效應(yīng)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。無論是一個(gè)產(chǎn)權(quán)多元化的公眾企業(yè)或是一個(gè)產(chǎn)權(quán)單一的私營(yíng)企業(yè)，它都要既為投資者即它的股東著想，也要為它所存在的國家、社區(qū)和消費(fèi)者著想。只有綜合考慮了各方面的利益，這才算得上是一個(gè)合格的、負(fù)責(zé)任的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)所在的社區(qū)和國家才能真正的發(fā)達(dá)繁榮，而這個(gè)企業(yè)才可能獲取良好的發(fā)展環(huán)境和機(jī)遇。
3.3 合理配置人力資源，提高整體工作效率
招聘工作是勞動(dòng)者與企業(yè)雙向選擇的過程，甚至員工在企業(yè)任職期間，員工與企業(yè)之間的選擇過程仍再繼續(xù)。企業(yè)在人力資源開發(fā)上，應(yīng)當(dāng)尋找最適合于相應(yīng)崗位的員工，只有員工和崗位需求相匹配，從公司角度而言可以在相應(yīng)崗位環(huán)節(jié)配合其他部門工作，使公司協(xié)調(diào)發(fā)展，從員工角度而言，員工可以人盡其才。同時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理配置人員的結(jié)構(gòu)，充分考慮不同時(shí)間段的員工的創(chuàng)造力問題，適當(dāng)調(diào)節(jié)人員在工齡上的結(jié)構(gòu)使不同階段員工都發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。只有在人員結(jié)構(gòu)上互補(bǔ)，整體的工作效率才能達(dá)到最好。
3.4 重視企業(yè)員工的人力資本投資
現(xiàn)代人力資源管理將人力視為組織的第一資源，更注重對(duì)其進(jìn)行開發(fā)。人力資源開發(fā)是指培養(yǎng)和提高員工的素質(zhì)與技能，使他們的潛能得以充分發(fā)揮，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造效益。人力資源開發(fā)的方式多種多樣，崗位輪換、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等均成為新型的人力資源開發(fā)方法，傳統(tǒng)的院校培養(yǎng)、企業(yè)使用或企業(yè)自己培養(yǎng)、自己使用的方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦⒅乩碚撆c實(shí)際相結(jié)合的院校與企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)的方式。而且人力資本投資的收益率，大大高于物質(zhì)資本投資的收益率，對(duì)員工的人力資本投資往往能更快更好的提高企業(yè)的生產(chǎn)能力。
3.5 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作效率
企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中，當(dāng)單純的制度機(jī)制不能滿足經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要時(shí)，我們便要通過企業(yè)文化來彌補(bǔ)。激勵(lì)機(jī)制是屬于企業(yè)文化范疇的，人力資源管理的任務(wù)便是要通過激勵(lì)機(jī)制的實(shí)施來達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”，最終促成企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。要使企業(yè)朝氣蓬勃、充滿活力，要使職員永葆青春、盡心盡力，構(gòu)建整體的激勵(lì)框架就顯得尤為重要。在定編定崗的前提下，針對(duì)不同階層、不同部門、不同個(gè)人應(yīng)采用不同的激勵(lì)措施，使員工能保持高效的工作熱情。
3.6 平衡企業(yè)與員工和工會(huì)組織的關(guān)系
人力資源管理對(duì)組織中所有的管理人員的重要性。從實(shí)際工作來看，人力資源管理能夠協(xié)助管理人員合理處理好人與事的關(guān)系、確保人事匹配、即員工與員工之間的關(guān)系，使其和睦相處，能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。這就要求企業(yè)重視員工的利益問題，企業(yè)和員工及工會(huì)是可以通過相互的合作實(shí)現(xiàn)雙贏的。
任何一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛都需要優(yōu)秀的企業(yè)去支撐和引領(lǐng)。企業(yè)在發(fā)展中要面臨來自各方面的挑戰(zhàn)，其中必須面對(duì)的、最重要的也是最大的挑戰(zhàn)，就是人才問題，也就是企業(yè)發(fā)展所需要解決的人力資源管理問題。人力資源管理是人力資源和企業(yè)績(jī)效關(guān)系的中間變量。人力資源只有在與正確的人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合時(shí)，才是有效的。即擁有正確的人力資源管理是人力資源效率最大化的必要條件。因此企業(yè)要更好的實(shí)現(xiàn)人力資源管理的目標(biāo)和企業(yè)的整體目標(biāo)，需要做好人力資源管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使人才這一資源發(fā)揮最大的作用。
參考文獻(xiàn)
［1］羅伯特L馬希斯，約翰H杰克遜.人力資源管理教程［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，1999.
第2篇：人力資源管理的理解范文
[關(guān)鍵詞] 二八法則人力資源戰(zhàn)略人力資源管理
近年來，隨著人力資源管理對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)重要性的日益凸現(xiàn)，擁有“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的人力資源越來越受到各類組織的重視。人們將這類人力資源稱為“核心人力資源”或“戰(zhàn)略性人力資源”，并將帕累托法則運(yùn)用到人力資源管理領(lǐng)域，認(rèn)為組織中20%的核心人力資源創(chuàng)造了80%的組織效益。只要管好這20%的核心人力資源，組織的人力資源管理就抓住了根本，把握了大局,不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。按照這種思路，有些人就簡(jiǎn)單地把對(duì)“戰(zhàn)略性人力資源”的管理等同于戰(zhàn)略性人力資源管理。
對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理中二八法則的這種簡(jiǎn)單解讀其實(shí)是一種誤讀，這樣去理解和實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源管理，不但不能體現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略性，反而會(huì)將組織的人力資源管理引入歧途，有時(shí)甚至可能給組織帶來重大的損失。
一、20％的人能創(chuàng)造80%的效益嗎
20％的人能創(chuàng)造80%的效益，這似乎是一個(gè)很容易為人們接受的命題。中國文化中對(duì)能人、精英的崇拜和迷信其實(shí)是根深蒂固的,“千軍易得,一將難求”就是這一理念的最好表述,而韓信、諸葛亮等一個(gè)個(gè)被文學(xué)藝術(shù)修飾過的人物就成了這一理念最好的示例。
但是，系統(tǒng)論的思想告訴我們，要素功能的最優(yōu)并不一定帶來系統(tǒng)功能的最優(yōu)。只有要素以合理的方式組合起來的時(shí)候，系統(tǒng)功能才有可能大于要素功能之和。因此，20%的人能否創(chuàng)造80％的效益，在很大程度上取決于組織中人力資源的組織和運(yùn)用方式，其別重要的是組織中人與人之間、部門與部門之間能否很好地協(xié)調(diào)與配合。正是在這個(gè)意義上，筆者認(rèn)為，過于強(qiáng)調(diào)20%的作用，一切工作圍著20%轉(zhuǎn)的做法是不妥的，這很可能導(dǎo)致人力資源管理過程中對(duì)組織制度和系統(tǒng)建設(shè)的忽視，造成組織內(nèi)部協(xié)調(diào)的困難，帶來組織績(jī)效的下降。要讓20%發(fā)揮出最大的效益，就必須同時(shí)重視另外的80％，在人力資源的制度和系統(tǒng)設(shè)計(jì)上給予更多的關(guān)注。只有從組織的整體和全局出發(fā)，同時(shí)管好20%和80％，20%的人才能創(chuàng)造80%的效益。
二、變動(dòng)的20％和80％
首先，如何從組織中識(shí)別和選拔20%的核心人力資源？對(duì)于人力資源管理還沒上路的組織，大家可能覺得有提出這個(gè)問題的必要。而對(duì)于那些人力資源管理已有一定基礎(chǔ)的組織來說，管理者就很有可能忽視這個(gè)問題。因?yàn)樵谝郧暗墓ぷ髦?，這些人才或由于個(gè)人對(duì)組織的突出貢獻(xiàn)，或由于個(gè)人表現(xiàn)出來的不凡能力，或由于組織有意識(shí)的識(shí)別、挖掘和培訓(xùn)，都已經(jīng)進(jìn)入了管理者的視野并在現(xiàn)行的人力資源管理工作中受到了重點(diǎn)的關(guān)注。面對(duì)變化，組織的戰(zhàn)略和人力資源系統(tǒng)必須具有充分的柔性。組織在人力資源管理中必須能夠經(jīng)常地、制度化地、系統(tǒng)地分析組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，以及這種變化對(duì)組織戰(zhàn)略和人力資源管理的影響。在此基礎(chǔ)上，組織應(yīng)能根據(jù)的環(huán)境變化及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略，重新審視核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化情況，由此確定組織需要的20%的核心人力資源。這樣，組織就能動(dòng)態(tài)地管理自己的核心人力資源，及時(shí)正確地識(shí)別和選拔出組織需要的人才。有了這種人力資源管理與戰(zhàn)略管理的緊密聯(lián)系，組織的人力資源管理才能真正算得上是戰(zhàn)略性的人力資源管理。
其次，如何形成一個(gè)有利于人才成長(zhǎng)的氛圍？既然組織的核心人力資源會(huì)隨著環(huán)境及戰(zhàn)略的變化而變化，組織就必須有能力讓組織所需要的核心人力資源能夠不斷地產(chǎn)生出來。這就要求組織有一種有利于人才成長(zhǎng)的制度體系和文化氛圍。因此，戰(zhàn)略人力資源管理中使用二八法則不只是要求組織能夠識(shí)別并運(yùn)用好現(xiàn)有的20%的核心人力資源，更重要的是要求組織要有意識(shí)地形成一種促使戰(zhàn)略性人力資源產(chǎn)生的機(jī)制和文化氛圍。從某種意義上說，這一點(diǎn)在戰(zhàn)略人力資源管理中尤為重要。現(xiàn)在，很多組織熱衷于從外部獲取核心人力資源。但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，將獲取核心人力資源的途徑鎖定在外部市場(chǎng)是具有非常大的風(fēng)險(xiǎn)的。組織只有具備了自己培養(yǎng)和產(chǎn)生核心人力資源的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期立于不敗之地。
三、二八法則錯(cuò)了嗎
其實(shí)，對(duì)于在人力資源管理中運(yùn)用二八法則一直就存在著質(zhì)疑的聲音，比如有人提出，人力資源管理中的二八法則和木桶原理是否相矛盾？木桶原理認(rèn)為，組織的績(jī)效往往不取決于組織中最優(yōu)秀的人，而是取決于組織中最差的人。但是，筆者認(rèn)為這只是一種形式上的悖論。在實(shí)際工作中，人們很容易理解20%的核心人力資源的關(guān)鍵作用，也很容易理解80%的制約作用。20%的關(guān)鍵作用不能否定80%的制約作用，而80%的制約作用也不能否定20%的關(guān)鍵作用，這兩者可以同時(shí)存在。
筆者認(rèn)為，應(yīng)當(dāng)承認(rèn)和充分認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略人力資源管理中二八現(xiàn)象的客觀性。許多成功企業(yè)的事例告訴我們，抓好核心人力資源正是企業(yè)致勝的法寶。因此，我們有必要全面認(rèn)識(shí)二八原則。同時(shí)，我們絕不能因?yàn)?0%的核心人力資源離不開80%的配合而貶低20%的重要性。也不能因?yàn)?0%的核心人力資源是動(dòng)態(tài)變化的就放棄識(shí)別和選拔這部分關(guān)鍵人才的努力。更不能忽視20%的核心人力資源賴以產(chǎn)生和生存的制度、文化的建設(shè)。
四、結(jié)語
二八法則是一種在戰(zhàn)略人力資源管理中同樣適用的法則，但是對(duì)這一法則的理解必須準(zhǔn)確、全面，否則便會(huì)陷入一種管理的誤區(qū)。在戰(zhàn)略人力資源管理的過程中，我們必須以一種系統(tǒng)的、全面的、動(dòng)態(tài)的，而不是分割的、片面的、靜止的方法去理解和運(yùn)用二八法則。我們反對(duì)的是在戰(zhàn)略人力資源管理中將20%與80%割離,不注意組織人力資源管理的整體性,以及只注重現(xiàn)實(shí)的核心人力資源的管理而不重視潛在的人力資源管理,和忽視戰(zhàn)略人力資源形成機(jī)制的做法,而不是在戰(zhàn)略人力資源管理中使用二八法則。
參考文獻(xiàn):
第3篇：人力資源管理的理解范文
我國目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要形成部分是中小企業(yè)。特別是在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷變化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的今天，社會(huì)的發(fā)展很大程度上中小企業(yè)的發(fā)展所影響。根據(jù)中小企業(yè)的發(fā)展史，我們發(fā)現(xiàn)其管理能力較低。企業(yè)人力資源的主要組成部分是績(jī)效管理，績(jī)效的增加及企業(yè)的進(jìn)步很大程度上都受績(jī)效管理的影響，同時(shí)盡量發(fā)揮企業(yè)有限的人力資源，促進(jìn)個(gè)人及企業(yè)形成一致的目的，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要想增強(qiáng)中小企業(yè)的績(jī)效管理能力，就要認(rèn)真分析其存在的不足，才能有針對(duì)性的找出相應(yīng)的解決績(jī)效管理水平較低的方法。
一、中小企業(yè)績(jī)效管理現(xiàn)狀
人力資源管理中一組成部分就是績(jī)效管理。日本、美國等國家認(rèn)為績(jī)效管理是企業(yè)管理的一個(gè)模式?？?jī)效管理的關(guān)鍵價(jià)值在于將企業(yè)的戰(zhàn)略目的和企業(yè)職工的自己目標(biāo)達(dá)成一致，增加職工的熱情及參與度，努力增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我國越來越關(guān)注人力資源管理，關(guān)注的方面也包括績(jī)效管理，更多的中小企業(yè)均開始進(jìn)行績(jī)效管理。在實(shí)際執(zhí)行績(jī)效管理的過程中，我國不斷的發(fā)揮績(jī)效管理的價(jià)值，進(jìn)一步加強(qiáng)了中小企業(yè)的市場(chǎng)地位。然而，我國僅僅近幾年開始執(zhí)行績(jī)效管理，尚未形成系統(tǒng)的體系，特別是中小企業(yè)形成的時(shí)間過短，人才質(zhì)量有較大的差異，未形成規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效管理。特別值得關(guān)注的是，一些中小企業(yè)并未設(shè)立自己的人力資源管理機(jī)構(gòu)，很多都是把其融合在綜合辦及辦公室等機(jī)構(gòu)中。中小企業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)的業(yè)務(wù)及規(guī)模不斷的擴(kuò)大，與此同時(shí)，對(duì)內(nèi)部管理的要求也更嚴(yán)格。
二、中小企業(yè)績(jī)效管理存在的問題
（一）沒有正確認(rèn)知績(jī)效管理
中小企業(yè)越來越關(guān)注人力資源管理，中小企業(yè)對(duì)績(jī)效管理的關(guān)注度也與日俱增。然而，人力管理人員和中小企業(yè)的上級(jí)工作者額并沒有真正的領(lǐng)悟績(jī)效管理的實(shí)施目的及作用?？?jī)效管理指的是績(jī)效實(shí)施中對(duì)各方面的管理，是目標(biāo)分離、企業(yè)戰(zhàn)略搭建、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估等方面，是一個(gè)完善的體系。在進(jìn)行績(jī)效管理的實(shí)際執(zhí)行過程中，中小企業(yè)把績(jī)效評(píng)估當(dāng)作績(jī)效管理，這時(shí)中小企業(yè)的一個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知。
（二）績(jī)效管理體系不完善
根據(jù)有關(guān)資料顯示，我國的中小企業(yè)中，80%以上的企業(yè)非常關(guān)注人力資源管理，特別是對(duì)薪酬管理及績(jī)效管理關(guān)注度極高。績(jī)效考核需建立完善的考核體系來評(píng)估各個(gè)崗位，最終建立符合崗位的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。績(jī)效管理離不開工作評(píng)估、人力資源制訂，中小企業(yè)雖然非常注重績(jī)效管理，但卻不重視對(duì)其的完善及制訂。不清楚的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，引起看似合理的考核工具卻不具備真正的考核價(jià)值，引起考核結(jié)果不準(zhǔn)確，影響對(duì)員工的公平。
（三）企業(yè)戰(zhàn)略和績(jī)效考核不相吻合
績(jī)效管理指的是企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略部署實(shí)現(xiàn)分解并完成的過程。然而很多中小企業(yè)并沒從頭的對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略部署進(jìn)行詳細(xì)的分解，僅僅是隨便的依據(jù)現(xiàn)在的工作狀況一級(jí)一級(jí)的申報(bào)，最終引起績(jī)效目的與企業(yè)的戰(zhàn)略部署不相符的現(xiàn)象。
三、完善中小企業(yè)績(jī)效管理的策略
（一）轉(zhuǎn)變工作人員對(duì)績(jī)效管理實(shí)質(zhì)的認(rèn)識(shí)
績(jī)效管理指的是在績(jī)效執(zhí)行的過程中對(duì)各方面的管理，通過建設(shè)的企業(yè)部署進(jìn)一步的對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)進(jìn)行分解，在企業(yè)平常的管理活動(dòng)中融入績(jī)效管理的結(jié)果，從而鼓勵(lì)員工形成較好的業(yè)績(jī)，達(dá)到預(yù)期的戰(zhàn)略部署。中小企業(yè)工作人員應(yīng)加深對(duì)這一內(nèi)涵的了解，倡導(dǎo)全員的績(jī)效管理意識(shí)，改變上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者膚淺認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的現(xiàn)狀。每一個(gè)工作人員軍營(yíng)理解績(jī)效管理的內(nèi)涵，讓全體人員均參與到績(jī)效管理的工作中。其次，使每個(gè)工作人員均了解到自身的利益與績(jī)效管理息息相關(guān)，績(jī)效考核影響工作人員的福利，與此同時(shí)，績(jī)效管理是事前規(guī)劃、事中管理、事后考察的完整體系，只有不斷的加深對(duì)績(jī)效管理的了解，才能促進(jìn)工作人員及企業(yè)的共同進(jìn)步。
（二）構(gòu)建健全的績(jī)效管理制度
績(jī)效管理體系較為系統(tǒng)、完善，只要構(gòu)建完善的績(jī)效管理系統(tǒng)，企業(yè)才能改善績(jī)效管理質(zhì)量。績(jī)效管理系統(tǒng)的前提是以企業(yè)部署為目的，依照績(jī)效管理的各個(gè)步驟，對(duì)各個(gè)組織、各個(gè)職位、各個(gè)機(jī)構(gòu)、各個(gè)個(gè)體實(shí)行績(jī)效目的的考察，最終達(dá)到預(yù)期的企業(yè)戰(zhàn)略目的。我們需要指明的是，在制作績(jī)效管理制度時(shí)，要關(guān)注績(jī)效管理的精度及績(jī)效管理的寬度。績(jī)效管理的精度指的是由一級(jí)一級(jí)的傳播來實(shí)現(xiàn)對(duì)戰(zhàn)略目的的分解，保證每一步考察均能準(zhǔn)確無誤，對(duì)績(jī)效管理的正確性有直接顯著的影響；績(jī)效管理的寬度指的是績(jī)效管理的各個(gè)方面，確保績(jī)效管理達(dá)到預(yù)期戰(zhàn)略目的的完善步驟。
（三）提升企業(yè)人力資源管理質(zhì)量
第4篇：人力資源管理的理解范文
一、企事業(yè)單位人力資源管理當(dāng)前困境
（一）企事業(yè)單位人力資源管理制度不完善。所謂制度就是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。企事業(yè)單位制度的不完善造成單位績(jī)效考核制度和激勵(lì)體制的缺陷，從而降低了員工工作的積極性，使員工的個(gè)人價(jià)值得不到充分體現(xiàn)。企事業(yè)單位人力資源管理制度的不完善制約著企事業(yè)單位的發(fā)展速度。
（二）人力資源管理理念落后。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，我國企事業(yè)單位體制也隨之不斷改革，傳統(tǒng)的人力資源管理理念現(xiàn)今已不再適用。部分企事業(yè)單位認(rèn)為人力資源管理只是單位的內(nèi)勤管理部分，主要就是負(fù)責(zé)單位工資發(fā)放和相關(guān)培訓(xùn)開展的工作，并沒有意識(shí)到人力資源管理對(duì)整個(gè)企事業(yè)單位發(fā)展規(guī)劃的重要性。傳統(tǒng)的人力資源管理已經(jīng)制約企事業(yè)單位的優(yōu)化配置，存在著部分員工工作分配不合理、工作積極性不強(qiáng)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象嚴(yán)重影響了企事業(yè)單位的健康發(fā)展。
（三）缺乏人力資源管理長(zhǎng)期規(guī)劃。人力資源管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，其與企事業(yè)單位的發(fā)展息息相關(guān)。一項(xiàng)長(zhǎng)期工作規(guī)劃，不能保持一種工作姿態(tài)而不與實(shí)際情況相結(jié)合?，F(xiàn)在部分企事業(yè)單位存在的問題就是保持著一種工作狀態(tài)，而且對(duì)人力資源管理方面仍未達(dá)到重視。我國指引企事業(yè)發(fā)展是宏觀調(diào)控的一種手段，發(fā)展政策都是與我國國情相連，而企事業(yè)單位人力管理方面采取措施卻相對(duì)較遲緩，使上重下輕的問題很難得到解決。人力資源管理沒有了長(zhǎng)期規(guī)劃，促使工作目標(biāo)明確，這既減緩了人力資源管理的更新速度，又制約了企事業(yè)單位的發(fā)展。
（四）現(xiàn)代人力資源管理人才緊缺。企事業(yè)單位中人力資源管理部門存在很多非本專業(yè)工作人員，工作人員的專業(yè)知識(shí)水平差，對(duì)人力資源管理的理念理解不透?jìng)?cè)，造成其在工作方面依然采用比較傳統(tǒng)的工作方法，不能良好掌控人力資源管理的總體方向。在實(shí)際培訓(xùn)過程中，缺乏現(xiàn)代化人力資源管理的學(xué)習(xí)，人力資源管理培訓(xùn)的意義不是為了走馬觀花，而是真正的將學(xué)習(xí)部分運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。而部分工作者注重了眼前的工作，卻忽略了企事業(yè)單位的文化建設(shè)和組織管理方面上的掌控?，F(xiàn)代化人力資源管理人才的缺失，影響著企事業(yè)單位的發(fā)展。
二、企事業(yè)單位人力資源管理相應(yīng)解決對(duì)策
（一）完善人力資源管理制度。良好的企業(yè)制度使員工無論在物質(zhì)、精神上都能到充分的肯定。當(dāng)下企事業(yè)單位就要加強(qiáng)制度中有關(guān)績(jī)效考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制的管理?？?jī)效考核的意義是使員工重視業(yè)務(wù)的開展，提供工作的質(zhì)量;而獎(jiǎng)罰機(jī)制意義在于對(duì)員工獎(jiǎng)罰分明，使員工業(yè)務(wù)規(guī)范化。完善的人力資源管理制度既加強(qiáng)了企業(yè)單位工作開展的規(guī)范性，又相對(duì)提高了工作效率。
（二）更新人力資源管理理念。企事業(yè)單位的人力資源管理應(yīng)摒棄傳統(tǒng)守舊的管理理念，現(xiàn)代化人力資源管理才適合企事業(yè)單位的發(fā)展。人力資源管理應(yīng)以建設(shè)企業(yè)文化、組織工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮人力資源管理的作用。應(yīng)開展企事業(yè)單位現(xiàn)代人力資源管理的培訓(xùn)，健全人力資源管理的各項(xiàng)制度，從而促進(jìn)企事業(yè)單位的健康發(fā)展。
（三）明確企事業(yè)單位人力資源管理目標(biāo)。長(zhǎng)期的工作規(guī)劃需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看問題，需要對(duì)企事業(yè)單位的發(fā)展瞻前顧后，對(duì)之前工作發(fā)展進(jìn)行總結(jié)，為之后的工作開展做好準(zhǔn)備。人力資源管理方面實(shí)施長(zhǎng)期規(guī)劃，既能保證企事業(yè)人力資源管理的工作效率，又能保證人力資源管理與國情接軌，歸根究底的長(zhǎng)期目標(biāo)也就是對(duì)人力資源管理的要求，一是提高工作效率，二是與時(shí)俱進(jìn)。人力資源管理發(fā)展目標(biāo)的確定堅(jiān)定了企事業(yè)單位前進(jìn)的步伐。
（四）加強(qiáng)現(xiàn)代人力資源管理人才培訓(xùn)。企事業(yè)單位要加強(qiáng)人力資源管理的目的是明確的，以現(xiàn)代人力資源管理入手進(jìn)而開展一系列的相關(guān)培訓(xùn)。加強(qiáng)員工對(duì)人力資源管理更深一步的了解，而不是停留在表層。增強(qiáng)老員工和新員工制度管理意識(shí)，以符合企事業(yè)單位發(fā)展為要求，以符合時(shí)展為前提，使企事業(yè)單位員工人力資源管理現(xiàn)代化。與時(shí)俱進(jìn)的人力資源管理模式促進(jìn)企事業(yè)單位的發(fā)展。
三、企事業(yè)單位人力資源發(fā)展建議
（一）企事業(yè)單位人力資源管理制度科學(xué)化。企事業(yè)單位的人力資源管理，要合理的分配人力資源，平衡企事業(yè)單位的發(fā)展。同時(shí)科學(xué)的對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)罰，使員工不僅在物質(zhì)上得到鼓勵(lì)，而且體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。充分發(fā)揮人力資源管理的優(yōu)勢(shì)，樹立人力資源的重要理念，使人力資源積極的加入到企事業(yè)單位的工作中。
（二）科學(xué)發(fā)展隨時(shí)更新人力資源管理理念。人力資源管理需要與時(shí)俱進(jìn)。企事業(yè)單位的發(fā)展與國家的國情是分不開的，而我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，落后的理念和工作方法應(yīng)該及時(shí)更新，現(xiàn)代化人力資源管理才適合企事業(yè)單位的發(fā)展?，F(xiàn)代化人力資源管理應(yīng)以建設(shè)企業(yè)文化、組織工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，及時(shí)更新使企事業(yè)的發(fā)展一直走在發(fā)展的前端，這也保障了社會(huì)的穩(wěn)定和國家宏觀調(diào)控的實(shí)施。
第5篇：人力資源管理的理解范文
關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；思想政治工作；人力資源管理
Abstract: the modern enterprise ideology political works and the human resources management is at heart a humanistic management, and therefore, to complete the ideology political works, human resources management is a force that cannot be ignored, and has an irreplaceable advantages; Play to the ideological and political work in staff management unique advantage, make enterprise human resources management work, is both enterprise human resources management work itself, but also the requirements of enterprise in the human resources management workers must seize magic weapon. This paper is modern enterprise ideology political works and the effective combination of the management of human resources were discussed.
Keywords: modern enterprise; Ideological and political work; Human resources management
中圖分類號(hào)： F272.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
前言
人力資源管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理重要的組成部分。其以人為本的思想要求對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，以充分發(fā)揮人的能動(dòng)作用，更好地為組織服務(wù)。思想政治工作同樣是以人為工作對(duì)象，提高人的思想覺悟，增強(qiáng)個(gè)人或群體為社會(huì)做貢獻(xiàn)的積極性和熱情。兩者密切關(guān)聯(lián)，互相滲透，互為補(bǔ)充。
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我們,一個(gè)員工訓(xùn)練有素、經(jīng)營(yíng)優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè),就是一個(gè)能將企業(yè)思想政治工作貫穿到整個(gè)人力資源管理全過程、充分發(fā)揮思想政治工作在人力資源管理中的積極作用的企業(yè)。
一、思想政治工作與人力資源管理工作的關(guān)系
人力資源管理總是通過“硬邦邦”的政策制度，來約束和規(guī)范職工的行為，比如：考試錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核獎(jiǎng)懲、職務(wù)升降、教育培訓(xùn)、工資福利、工作紀(jì)律、退休等等，每一個(gè)規(guī)定都容不得“講情面”、“給面子”，這樣就會(huì)產(chǎn)生各種思想與認(rèn)識(shí)上的問題，處理得當(dāng)，矛盾和思想問題就少一些；處理不當(dāng)，矛盾就會(huì)尖銳起來，各種思想認(rèn)識(shí)就會(huì)層出不窮。因此，思想政治工作貫穿于人力資源管理活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，在平時(shí)的人力資源管理工作中，實(shí)際上時(shí)時(shí)刻刻都伴隨政治工作、群眾工作和思想教育。通過對(duì)員工思想情緒、工作態(tài)度、責(zé)任意識(shí)的管理，把職工的積極性和潛能充分調(diào)動(dòng)起來，這就是思想政治工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。
二、思想政治工作在招聘人才及其后續(xù)工作中的作用
人力資源管理的核心工作是由人才招聘開始的。思想政治工作從招聘人才開始介入,并對(duì)招聘人才整個(gè)過程及其后續(xù)工作起奠定基礎(chǔ)的重要作用。對(duì)于外部招聘,通常會(huì)使用多種方式對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,從中察覺他們的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)、政治素養(yǎng)、理論知識(shí)、合作能力等,如應(yīng)聘人員的特質(zhì)與招聘職位要求基本一致,則會(huì)考慮安排進(jìn)一步的深入了解和更為詳細(xì)的面談。政工干部參與其中,就是要在面談時(shí),做好那些比較認(rèn)同公司企業(yè)文化、有一定的工作欲望、但是一時(shí)拿不定主意、思想猶豫不決的應(yīng)聘人員的思想工作。具體地說,就是要把公司的“誠信、專注、創(chuàng)新”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念宣揚(yáng)開去,并以此理念來感染應(yīng)聘者,使那些思想游移不定的應(yīng)聘者從企業(yè)精神、企業(yè)文化建設(shè)的宣示中,看到可容自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái),從而收攏心情,確定投身于本企業(yè)、在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的路向。招聘人才中的思想政治工作,不僅對(duì)新參加工作的或剛離開校門的畢業(yè)生有啟蒙作用,而且往往影響應(yīng)聘者的一生。在我們單位就有一批這樣的員工,他們受聘進(jìn)入單位后,同單位榮辱與共,共同進(jìn)退,成為單位的中流砥柱。因此,在招聘人才的全過程中,絕不能放松思想政治工作,否則對(duì)企業(yè)人力資源管理帶來不利影響。
三、思想政治工作是培育人才的重要保證
企業(yè)加強(qiáng)人力資源管理的目的在于充分發(fā)揮員工的潛能，使企業(yè)績(jī)效達(dá)到最大化。這個(gè)目的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)人才培育密切相關(guān)，而培育人才離不開我們的思想政治工作?？梢赃@樣說，思想政治工作是企業(yè)培育人才的重要保證。事實(shí)上，現(xiàn)在各企業(yè)都比較注重人才的培育,通過崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、組織技術(shù)講座、在職教育甚至脫產(chǎn)教育，努力培育企業(yè)適用人才。然而,在一些企業(yè)主觀愿望和客觀效果并非一致，原因就出在員工的學(xué)習(xí)自覺性上。有的員工缺乏對(duì)學(xué)習(xí)的自覺要求,參加學(xué)習(xí)是應(yīng)付差事；有的對(duì)學(xué)習(xí)存在自卑感，認(rèn)為自己基礎(chǔ)差，很難取得實(shí)際效果。因此，在學(xué)習(xí)上缺乏動(dòng)力，得過且過，不求甚解。要改變這種狀況，就必須加強(qiáng)受訓(xùn)員工的思想政治工作，引導(dǎo)員工認(rèn)識(shí)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，明白落后就會(huì)被淘汰的道理；認(rèn)識(shí)企業(yè)用工方式的多元化, 使大家產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺要求。同時(shí)，要引導(dǎo)員工意識(shí)到公司為員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，花時(shí)間培訓(xùn)大家，目的是為了豐富、提高員工的知識(shí)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，是企業(yè)關(guān)愛員工的表現(xiàn)；而員工努力學(xué)習(xí)，將所學(xué)到的知識(shí)、技能應(yīng)用于工作,提升服務(wù)效率，是員工熱愛企業(yè)、回報(bào)企業(yè)的體現(xiàn)。有的企業(yè)還形成這樣一種制度，每當(dāng)員工參加專業(yè)培訓(xùn)或?qū)W習(xí)新的知識(shí)歸來,各個(gè)部門都召開業(yè)務(wù)知識(shí)分享會(huì)，使沒有參加培訓(xùn)的員工從中也能學(xué)到一些新的知識(shí)、技能，從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體水平的不斷提高。
四、思想政治工作是知人善任、用好人才的根本
知人善任，用好人才，把合適的人放在合適的崗位，充分發(fā)揮人才的最佳效應(yīng)，是人力資源管理中思想政治工作的根本任務(wù)。一個(gè)人在某個(gè)工作崗位績(jī)效不佳，很可能與我們的用人是否恰當(dāng)有關(guān)。思想政治工作的任務(wù)就是要了解這樣的情況，把握人才的思想活動(dòng)與要求，并及時(shí)作出調(diào)整，使人才在適當(dāng)?shù)膷徫簧厢尫抛畲蟮哪芰?。因此，在管理人員年度考核中，可設(shè)定員工對(duì)現(xiàn)工作崗位滿意程度的自我評(píng)定內(nèi)容，并且要求員工提出想從事的工作崗位。然后由人力資源部門、政工部門對(duì)其提出的意向作深入的了解，認(rèn)為有一定可行性的，即與相關(guān)部門溝通并作出進(jìn)一步的評(píng)估。如確認(rèn)要調(diào)整崗位的，則在年度人員工作安排時(shí)作出調(diào)整。這樣,就使公司對(duì)各類人才都能做到知人善任、人盡其才。
同時(shí),還密切結(jié)合員工個(gè)人發(fā)展與公司人才規(guī)劃的實(shí)際情況，做好人才的使用開發(fā)工作，努力使員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃相吻合、相銜接，為員工的成長(zhǎng)發(fā)展提供廣闊的空間和施展才華的良好平臺(tái)。比如在有關(guān)部門設(shè)置副職，調(diào)離正職，由有潛質(zhì)的人才升任，在工作中鍛煉、考驗(yàn)、提高，繼而委任為正職，獨(dú)當(dāng)一面主管部門工作。這一方法的實(shí)施，使企業(yè)人才輩出，企業(yè)發(fā)展充滿后勁。
五、思想政治工作是留住人才的關(guān)鍵
人才流動(dòng)是很正常的事,關(guān)鍵是如何留住企業(yè)想要的人才。要以“情感留人”，就是設(shè)身處地關(guān)心員工、員工家庭的生活疾苦，努力幫助他們解除后顧之憂，用真心真情打動(dòng)員工，凝聚員工實(shí)習(xí)只不過是漫長(zhǎng)工作歷程中一個(gè)極為短暫的過程，又是重要的打基礎(chǔ)過程。如果沒有良好的基礎(chǔ)，日后的工作將會(huì)困難重重。政工干部還逐個(gè)找他們談心交流，以富有人情味的方式去引導(dǎo)他們理解公司的初衷，有效地幫助他們解脫困惑，樹立信心，感受到公司對(duì)他們的真心關(guān)懷，收到了很好效果。
六、結(jié)語
第6篇：人力資源管理的理解范文
[關(guān)鍵詞]國有企業(yè) 績(jī)效管理 問題 解決方法
中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）47-0339-01
一、前言
績(jī)效管理作為人力資源管理的重要組成部分，做好績(jī)效管理，不僅有利于促進(jìn)組織的發(fā)展和企業(yè)績(jī)效的提高，也有助于挖掘潛力和提高員工的綜合能力，特別是有助于將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人發(fā)展的平衡，進(jìn)而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。具體來說，績(jī)效管理具有以下作用：
1、完成目標(biāo)
績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促單位、員工實(shí)現(xiàn)、完成的過程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
2、發(fā)現(xiàn)問題
績(jī)效管理是一個(gè)不斷制訂計(jì)劃、執(zhí)行、改正的循環(huán)過程，體現(xiàn)在整個(gè)績(jī)效管理環(huán)節(jié)，包括績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效要求達(dá)成、績(jī)效實(shí)施修正、績(jī)效面談、績(jī)效改進(jìn)、再制定目標(biāo)的循環(huán)，這也是一個(gè)不斷發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題的過程。
3、薪酬分配
與利益不掛鉤的考核是沒有意義的，員工的工資一般都會(huì)為兩個(gè)部分：固定工資和績(jī)效工資。績(jī)效工資的分配與員工的績(jī)效考核得分息息相關(guān)，所以一說起考核，員工的第一反應(yīng)往往是績(jī)效工資的發(fā)放。
4、共同成長(zhǎng)
績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。通過考核發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)問題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。
二、國有企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀分析
（一）指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)
對(duì)于績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置存在三種做法：一是績(jī)效考核指標(biāo)過粗，過于泛化，與被考核者所從事的具體工作之間的關(guān)聯(lián)性不大；二是績(jī)效考核指標(biāo)過細(xì)、過全，看起來很科學(xué)、很合理，但執(zhí)行起來很困難；三是盲目追求量化，只考核能量化的指標(biāo)，不能量化的指標(biāo)則被當(dāng)作不重要的指標(biāo)被取消掉。？？例如對(duì)分、子公司的指標(biāo)設(shè)置和對(duì)機(jī)關(guān)部室的考核指標(biāo)應(yīng)有較大的區(qū)別。
（二）考核目的達(dá)不到
許多企業(yè)在開展績(jī)效考核時(shí)搞的聲勢(shì)浩大，要求所有的員工之間互相打分，然后算出一個(gè)平均分，似乎這樣的評(píng)價(jià)才算得上科學(xué)和客觀公正，其主要目的是通過這種方式來評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)，將其與員工的工資獎(jiǎng)金掛鉤。但不能對(duì)員工提出改進(jìn)意見，并進(jìn)一步開發(fā)員工的潛能，對(duì)員工的工作績(jī)效進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。
（三）缺乏績(jī)效考核的整體理念
由于企業(yè)績(jī)效考核工作由企業(yè)的企管部或人力資源部負(fù)責(zé)，其他職能部門協(xié)助、配合做好工作，正因?yàn)檫@樣，績(jī)效考核成了企管部或人力資源部的“專利”，而其他各部門則將其理解為被監(jiān)督，被監(jiān)管，被懲罰。在績(jī)效考核過程中不積極配合，采取消極做法，進(jìn)行自我保護(hù)，這樣就直接影響了績(jī)效考核的結(jié)果，使績(jī)效考核成了企業(yè)職能部門的負(fù)擔(dān)。
（四）考核者的心理作用導(dǎo)致績(jī)效考核缺乏公平
在績(jī)效考核的過程中由于考核者的心理作用的影響，績(jī)效考核的結(jié)果存在不公正、有偏差，雖然大部分考核者都認(rèn)為他們?cè)谠u(píng)價(jià)員工績(jī)效時(shí)做得十分公正，但在實(shí)踐中時(shí)常存在以下幾種偏差：
考核者根據(jù)自己對(duì)員工的基本印象進(jìn)行評(píng)價(jià)，而不是把他們的工作表現(xiàn)與客觀工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
有些主管人員不管員工實(shí)際表現(xiàn)的差異，就將大部分的員工都評(píng)定為中等。這種過于集中評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)結(jié)果匯是工作績(jī)效評(píng)價(jià)變得扭曲，它對(duì)于企業(yè)做出晉升、工資方面的決定作用不大，這樣的績(jī)效考核結(jié)果既不公正，又挫傷員工的積極性。
還有一種情況，在對(duì)被考核者某一階段的工作績(jī)效進(jìn)行考核時(shí)，往往只注重近期的表現(xiàn)和成績(jī)，以近期印象來代替被考核人在整個(gè)考核期的績(jī)效表現(xiàn)情況，因而造成考核誤差。
（五）績(jī)效考核結(jié)果反饋不及時(shí)或沒有反饋
考核結(jié)果反饋不及時(shí)或無反饋具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 一是考核者主觀上和客觀上不愿將考核結(jié)果及其對(duì)考核結(jié)果的解釋反饋給被考核者，往往是由于考核者擔(dān)心反饋會(huì)引起下屬的不滿， 在將來的工作中采取不合作或敵對(duì)的態(tài)度， 反饋會(huì)引起巨大爭(zhēng)議； 二是考核者無意識(shí)或無能力將考核結(jié)果反饋給被考核者， 缺乏良好的溝通能力和民主的企業(yè)文化， 使得考核者沒有進(jìn)行反饋績(jī)效考核結(jié)果的能力和勇氣。
三、改善國有企業(yè)績(jī)效管理的措施和方法
（一）提升績(jī)效管理理念
目前，在國有企業(yè)中，管理者的觀念還相對(duì)落后，管理層對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí)還比較膚淺。主要存在兩種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，第一種是認(rèn)為績(jī)效管理只是企業(yè)用來管理員工的工具，其目的是為了進(jìn)行薪酬分配；第二種是認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核。要想使績(jī)效管理得到有效的實(shí)施，必須樹立全員績(jī)效意識(shí)，尤其是改變管理者的觀念。
1.高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來考慮如何借助績(jī)效管理來提升整個(gè)公司的績(jī)效水平，以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理者與員工應(yīng)該正確對(duì)待績(jī)效管理，而不能抱著一種應(yīng)付，甚至是抵制的心態(tài)來看待績(jī)效管理。
2.企業(yè)要使績(jī)效管理順利實(shí)施，必須建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。把有關(guān)人的各項(xiàng)決定，即：崗位安排、薪酬、職位升降、員工解職等都看成是企業(yè)的控制手段，良好的企業(yè)文化能夠帶動(dòng)員工樹立與企業(yè)一致的目標(biāo)，也為員工營(yíng)造一種鼓勵(lì)積極創(chuàng)造的工作氛圍。
（二）確定合理的績(jī)效目標(biāo)
目標(biāo)是績(jī)效管理的起點(diǎn)，企業(yè)要實(shí)施好績(jī)效管理首先要制定好績(jī)效管理的目標(biāo)，將目標(biāo)分解到每個(gè)單位、車間和班組及個(gè)人。很多國有企業(yè)的主管對(duì)下屬的期望，往往停留在主管的個(gè)人意識(shí)里面，而沒有明確的，形成書面的要求，結(jié)果導(dǎo)致員工自己認(rèn)為干得很漂亮，但實(shí)際上離主管的要求還有很遠(yuǎn)。所以，管理者在設(shè)定目標(biāo)時(shí)應(yīng)根據(jù)上級(jí)部門的目標(biāo)，圍繞本企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)制定本部門的目標(biāo)計(jì)劃，并分解到個(gè)人。
（三）重視績(jī)效評(píng)價(jià)方法的選擇
要依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況，選擇不同的方式進(jìn)行考核，改變以往按季度、年中的集中考核。由公司紀(jì)檢審計(jì)部與人力資源部門牽頭，不定期的進(jìn)行檢查，同時(shí)要建立跟蹤考核機(jī)制，監(jiān)督考核是否符合公開、公正、公平的原則。企業(yè)要高度重視績(jī)效溝通，定期將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給員工本人，使員工及時(shí)了解自己工作的成效和不足，考核者應(yīng)幫助員工分析原因，研究改進(jìn)措施，不斷提升員工工作業(yè)績(jī)，使員工在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)得到成長(zhǎng)，考核體系得到完善。
（四）對(duì)考核者如何避免有關(guān)心理偏差的培訓(xùn)
由于每個(gè)考核者都不可能趨于完全理性，所以考核者在績(jī)效考核中難免會(huì)出現(xiàn)心理偏差，因此企業(yè)有必要對(duì)考核者進(jìn)行有關(guān)心理偏差的培訓(xùn)，特別是進(jìn)行一般心理知識(shí)的培訓(xùn)，使得考核者盡量避免產(chǎn)生眾多人都出現(xiàn)的錯(cuò)誤。通過對(duì)考核者心理偏差的培訓(xùn)可以使考核者在考核時(shí)做到客觀，公正。
（五）建立和完善制度性保證措施
要制定相關(guān)政策，保障企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)約束作用正常發(fā)揮。要發(fā)揮企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)激勵(lì)約束機(jī)制的作用，必須將評(píng)價(jià)結(jié)果落到實(shí)處。為此，除了不斷完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)之外，應(yīng)建立和健全相應(yīng)的配套措施和政策，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為對(duì)企業(yè)及管理層評(píng)價(jià)、選聘、任免和獎(jiǎng)懲的一項(xiàng)重要依據(jù)。
（六）進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效反饋
考核者在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)開始就應(yīng)該與員工進(jìn)行充分的協(xié)商，在整個(gè)考核流程中始終與被考核者保持聯(lián)系，考核的結(jié)果要及時(shí)反饋，并指出不足以及改進(jìn)意見，被考核者可以陳述意見，提出自己的困難以及需要上司解決的問題。
第7篇：人力資源管理的理解范文
關(guān)鍵詞 項(xiàng)目 項(xiàng)目管理 人力資源管理
中圖分類號(hào)：D630.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
相比起日常運(yùn)營(yíng)管理來說，因?yàn)轫?xiàng)目自身的特點(diǎn)是臨時(shí)性、有明確時(shí)間截點(diǎn)的，項(xiàng)目組織是為項(xiàng)目服務(wù)的，它也是一個(gè)臨時(shí)性的組織，這種條件下，項(xiàng)目對(duì)人力資源的需求以及項(xiàng)目人力資源的管理方法都與日常運(yùn)營(yíng)管理有較大的區(qū)別。
首先是項(xiàng)目的人員流動(dòng)性大；其次是項(xiàng)目的組織通常比較松散；再次是項(xiàng)目的目標(biāo)性更強(qiáng)。
一、職能型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目人力資源管理
職能型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)中，還沒有設(shè)置項(xiàng)目經(jīng)理，有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都還不固定，關(guān)于項(xiàng)目的人力資源管理還是由職能經(jīng)理來操作。在項(xiàng)目的人力資源計(jì)劃階段，職能型組織結(jié)構(gòu)下，并沒有明確的項(xiàng)目人力資源計(jì)劃，職能經(jīng)理根據(jù)職能部門的人員來安排項(xiàng)目工作，將本部門負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作分配到員工，一般也不需要進(jìn)行額外的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建和建設(shè)。
在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用上，也同運(yùn)營(yíng)管理的方式基本一致，通過物質(zhì)因素、個(gè)人發(fā)展因素、專業(yè)認(rèn)可等方式來去員工進(jìn)行激勵(lì)，執(zhí)行者同樣是職能經(jīng)理。
績(jī)效考核方面，職能型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目工作的分配由職能經(jīng)理作為職能部門的工作內(nèi)容來安排到具體員工，各職能部門的項(xiàng)目參與人員只向各自的職能經(jīng)理匯報(bào)，在項(xiàng)目中只負(fù)責(zé)自己部門專業(yè)職能的那一塊內(nèi)容，不參加與其它部門項(xiàng)目成員間的相互協(xié)調(diào)。這樣的組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目參與人員對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度和成本等不用承擔(dān)責(zé)任。
二、矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目人力資源管理
矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理的作用逐漸體現(xiàn)出來，在人力資源管理方面也參與的越來越多。弱矩陣、平衡矩陣、強(qiáng)矩陣型的組織下，人力資源管理的方法還是有差異的，下面就分三種來進(jìn)行分析。
（一）弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的人力資源管理。
在弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理的角色是協(xié)調(diào)員或聯(lián)絡(luò)員，而非真正的項(xiàng)目經(jīng)理。弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)保留了職能型組織的大部分特征：它的項(xiàng)目參與人員仍然是直接向職能經(jīng)理報(bào)告的，它的整體費(fèi)用預(yù)算和控制仍然是在職能部門的框架下實(shí)施的。這樣情況下，項(xiàng)目人力資源管理的做法同職能型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有很多一樣的地方。
在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用上，主要還是通過職能機(jī)構(gòu)體系下的物質(zhì)因素、個(gè)人發(fā)展因素、專業(yè)認(rèn)可等方式來對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)，另外項(xiàng)目經(jīng)理（協(xié)調(diào)員）也可以用信息激勵(lì)和環(huán)境激勵(lì)的方式來對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行激勵(lì)。對(duì)于一些項(xiàng)目生命期比較長(zhǎng)的項(xiàng)目，通過向全體項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)度、問題點(diǎn)等，能夠使大家有一種參與到整體項(xiàng)目中的感覺，形成“這是我們的項(xiàng)目”這樣的主人感，能夠增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員工作的自主性。在弱矩陣型項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下，績(jī)效考核同樣是由職能經(jīng)理進(jìn)行的，因?yàn)閳?bào)告線沒有改變，考核的方式也同職能型結(jié)構(gòu)一樣，一般在職能部門采用要素評(píng)定法來考核比較合適。
（二）平衡矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的人力資源管理。
平衡矩陣型的項(xiàng)目組織中，設(shè)置了專職的項(xiàng)目經(jīng)理，并且項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)比弱矩陣型時(shí)有了很大的強(qiáng)化，項(xiàng)目經(jīng)理可以與職能經(jīng)理一起制定項(xiàng)目的預(yù)算并對(duì)費(fèi)用進(jìn)行控制，項(xiàng)目經(jīng)理可用的資源也增加了很多。在平衡矩陣型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)告線有兩條：要同時(shí)向職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)告。在這樣的組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理更多的參與到項(xiàng)目人力資源管理中來。
項(xiàng)目人力資源計(jì)劃階段，項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目需求和組織環(huán)境因素，作出項(xiàng)目人力資源計(jì)劃，明確項(xiàng)目人力資源的需求的數(shù)量以及各項(xiàng)目成員之間的職責(zé)關(guān)系。項(xiàng)目人力資源需求應(yīng)結(jié)合企業(yè)職能部門的人力資源的現(xiàn)狀來確定，項(xiàng)目經(jīng)理在制作人力資源計(jì)劃時(shí)要同各職能部門作好溝通，項(xiàng)目的人力資源需求要在職能部門能夠提供的范圍內(nèi)。
在激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用上，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理掌握資源的增多，可用的方式也更加多樣。在平衡項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)中，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效也有一定的話語權(quán)，可以影響項(xiàng)目成員的績(jī)效及個(gè)人發(fā)展。因此，激勵(lì)方式可以用到考核激勵(lì)，通過設(shè)定合理的績(jī)效考核方案，將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的項(xiàng)目績(jī)效同職能部門的績(jī)效考核一定程度在結(jié)合起來，可以對(duì)項(xiàng)目成員起到很好的激勵(lì)效果。
績(jī)效考核方面，在平衡矩陣型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目成員同時(shí)向兩位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，工作量的安排上面，項(xiàng)目工作所占的比重也比前兩種組織結(jié)構(gòu)時(shí)多，職能經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都很難單獨(dú)對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效進(jìn)行單方面的評(píng)定，這是平衡矩陣型組織中績(jī)效考核必須考慮的問題。當(dāng)被考核者負(fù)責(zé)多項(xiàng)目工作由兩位評(píng)價(jià)者來進(jìn)行評(píng)價(jià)的績(jī)效考核，通?？梢圆捎脷W德偉法。
（三）強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)下的人力資源管理。
強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理的作用被進(jìn)一步強(qiáng)化，項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理可用資源增多，并且配有專職的項(xiàng)目行政人員。這樣的組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目人力資源管理又有新的變化。
在項(xiàng)目人力資源計(jì)劃階段，強(qiáng)矩陣的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)項(xiàng)目的目標(biāo)明確人力資源需求，再結(jié)合組織環(huán)境因素，做出項(xiàng)目人力資源計(jì)劃，明確項(xiàng)目人力資源的需求的數(shù)量以及各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的職責(zé)關(guān)系。項(xiàng)目人力資源需求優(yōu)先考慮項(xiàng)目需求，項(xiàng)目成員在項(xiàng)目進(jìn)行期間主要由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)管理，同時(shí)也向職能經(jīng)理報(bào)告。
項(xiàng)目激勵(lì)方面，隨著項(xiàng)目經(jīng)理可用的資源的增加，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可用激勵(lì)的方式也更加多樣。項(xiàng)目經(jīng)理可以在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，當(dāng)項(xiàng)目關(guān)鍵事件完成時(shí)，組織一些慶?；顒?dòng)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，同時(shí)可以根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效情況，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。授權(quán)激勵(lì)也可以在強(qiáng)矩陣型組織中運(yùn)用，項(xiàng)目經(jīng)理可以根據(jù)項(xiàng)目成員的個(gè)人發(fā)展情況，通過合理的授權(quán)，給項(xiàng)目成員一定的鍛煉機(jī)會(huì)，提高項(xiàng)目成員的工作熱情和責(zé)任心。
績(jī)效考核方面，在強(qiáng)矩陣型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目成員仍然同時(shí)向兩位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，項(xiàng)目工作所占的比重比職能部門多，因此項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員的績(jī)效要有更大的話語權(quán)，通常的做法同平衡矩陣組織結(jié)構(gòu)一樣，可以采用歐德偉法和加權(quán)要素評(píng)定法，由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同確定項(xiàng)目成員的績(jī)效。
三、項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)下的項(xiàng)目人力資源管理
項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)下，所有的人員都是為項(xiàng)目配備的，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的報(bào)告線就回歸到單一的狀態(tài)――只對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)名。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的把握更強(qiáng)，資源是在項(xiàng)目間調(diào)配，而不需要同職能部門共享。通常只有大項(xiàng)目，或者是市場(chǎng)環(huán)境變化很快速的新興行業(yè)會(huì)采用這種組織結(jié)構(gòu)方式。
在項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理或者項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目籌劃之初起就要要負(fù)責(zé)起規(guī)劃項(xiàng)目人力資源的需求、獲取方式、投入和釋放時(shí)間等，作為項(xiàng)目管理計(jì)劃的重要部分經(jīng)批準(zhǔn)后才能實(shí)施。一般大型項(xiàng)目的項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目成員很多專職為項(xiàng)目工作的，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要花很多時(shí)間和資源來進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過各種正式和非正式的活動(dòng)來磨合團(tuán)隊(duì)，打造戰(zhàn)斗力。
項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)下，項(xiàng)目經(jīng)理能夠使用的資源很多，激勵(lì)的形式也更加直接多樣，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通過合理的授權(quán)、適時(shí)的實(shí)時(shí)物質(zhì)、項(xiàng)目結(jié)束的獎(jiǎng)金激勵(lì)等，非常靈活。
績(jī)效考核方面，項(xiàng)目成員在項(xiàng)目里的表現(xiàn)就是他工作的全部，由項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)來對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核，考核的方法也可直接采用要素評(píng)定法、歐偉德法等。
四、結(jié)語
人力資源管理是項(xiàng)目人力資源管理是項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域其中之一，是項(xiàng)目管理知識(shí)體系中非常重要的一部分。項(xiàng)目人力資源管理包括組織、管理與領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)過程，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由為完成項(xiàng)目而承擔(dān)不同角色與職責(zé)的人員組成。隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的類型和數(shù)量可能頻繁變化，因此，項(xiàng)目的人力資源管理又有著特殊的要求。
（作者單位：廣州松田職業(yè)學(xué)院管理系）
參考文獻(xiàn)：
[1]美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì).項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK指南）.第4版.北京：電子工業(yè)出版社，2009.8.
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第8篇：人力資源管理的理解范文
【關(guān)鍵詞】人力資本 阿米巴 騰訊
一、引言
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、文化都發(fā)生了巨大的變化，單純依靠傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)要素的企業(yè)容易被模仿和超越，而人力資本作為組織的核心能力之一，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻較難模仿。因此有效地人力資源管理對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的打造十分重要。
當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用日益廣泛，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不斷滿足顧客的需求成為了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵因素。正如錢德勒所說，企業(yè)成長(zhǎng)取決于兩個(gè)變量，一個(gè)是戰(zhàn)略，一個(gè)是組織，戰(zhàn)略應(yīng)該服從于時(shí)代，組織服從于戰(zhàn)略。在這樣新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，人力資源管理作為企業(yè)管理中最核心的管理領(lǐng)域之一，也必然受到巨大沖擊，傳統(tǒng)的人力資源管理組織越來越不能滿足企業(yè)對(duì)人力資源管理和效率的要求。組織應(yīng)如何構(gòu)建人力資源組織結(jié)構(gòu)來更好地保障人力資源管理實(shí)踐的開展已成為當(dāng)前亟待解決的問題。
對(duì)于任何一家組織來說，某一階段的組織架構(gòu)很有可能成為另一階段的組織桎梏。因此，組織應(yīng)將變革調(diào)整作為其長(zhǎng)期管理提升的一個(gè)組成部分，根據(jù)環(huán)境的變化來不斷發(fā)展和演化。近年來，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不斷變化的環(huán)境，許多企業(yè)紛紛進(jìn)行了人力資源管理組織結(jié)構(gòu)的變革：騰訊、百度、阿里巴巴、新浪、人人網(wǎng)、凡客誠品等企業(yè)都陸續(xù)調(diào)整戰(zhàn)略和組織架構(gòu)。在企業(yè)進(jìn)入到變革或危機(jī)時(shí)刻，劃小核算單元，減少管理層級(jí)，資源向一線傾斜，讓員工自主經(jīng)營(yíng)的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式，越來越被認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)釋放變革能力，鼓勵(lì)絕地求生的重要戰(zhàn)略。本文將以騰訊為例，研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)于組織提出的具體要求以及阿米巴模式對(duì)組織變革的巨大推動(dòng)力。
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)人力資源管理的要求
德魯克曾說，互聯(lián)網(wǎng)帶來了零距離，零距離就要求以用戶為中心。用戶在互聯(lián)網(wǎng)可以看到所有企業(yè)的信息，因此用戶可以決定企業(yè)的生存。同時(shí)，在新時(shí)代里，用戶需求、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)模式層出不窮，市場(chǎng)機(jī)會(huì)瞬息萬變，所以公司必須要聚焦用戶、順勢(shì)而變，從用戶需求的角度，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度重新調(diào)整公司的組織架構(gòu)。如果要做到這一點(diǎn)，首先要給一線員工最大的自和決策權(quán)，讓員工在第一時(shí)間對(duì)用戶的需求做出反應(yīng)。這就帶來一個(gè)改變，之前是雇員需要了解組織的需求，現(xiàn)在是組織必須了解雇員的需求；之前是成員依賴于組織才可以創(chuàng)造價(jià)值，現(xiàn)在是組織要依賴于成員才可以創(chuàng)造價(jià)值。
今天環(huán)境的變化帶來的另一個(gè)更加令人振奮的變化是個(gè)體價(jià)值的崛起。這使得整個(gè)組織具有更大的創(chuàng)造力。組織首要做的就必須要為創(chuàng)意精英提供一個(gè)非常好的組織形態(tài)。有相關(guān)的研究表明更加重視工作挑戰(zhàn)和多樣性的學(xué)習(xí)方式，沒有等級(jí)、層級(jí)結(jié)構(gòu)，或者系統(tǒng)的僵化，覺得自己可以貢獻(xiàn)價(jià)值，隨時(shí)看到最終結(jié)果，能夠迅速的學(xué)習(xí)，并且涉于更廣泛的一系列技能的組織，其實(shí)是更受歡迎。
三、阿米巴經(jīng)營(yíng)模式
阿米巴經(jīng)營(yíng)模式是日本經(jīng)營(yíng)之圣稻盛和夫獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式，是指將組織分成小的集團(tuán)，通過與市場(chǎng)直接聯(lián)系的獨(dú)立核算制進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)具有管理意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)，讓全體員工參與經(jīng)營(yíng)管理，從而實(shí)現(xiàn)“全員參與”的經(jīng)營(yíng)方式。
阿米巴經(jīng)營(yíng)適合互聯(lián)網(wǎng)這種快節(jié)奏的變化，更加明確地衡量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)意工作的價(jià)值，最大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)造力和主動(dòng)能動(dòng)性，同時(shí)讓企業(yè)的業(yè)績(jī)和員工的收益倍增。將企業(yè)建成網(wǎng)絡(luò)組織，可以滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的個(gè)性化需求。
四、阿米巴模式――騰訊事業(yè)群制組織結(jié)構(gòu)
騰訊公司作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的代表，在短短十幾年的發(fā)展過程中，成長(zhǎng)為中國互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)頭羊，其創(chuàng)新速度和用戶粘性都表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢(shì)。隨著公司的高速擴(kuò)張，為了進(jìn)一步支撐公司的快速發(fā)展與創(chuàng)新對(duì)人才的需求，騰訊進(jìn)行了組織變革，期許“聚焦用戶、擁抱趨勢(shì)；打造平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)共贏；大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、小公司精神”。騰訊的每一塊業(yè)務(wù)都采用獨(dú)立子公司的管理模式。原來只有一家公司管理架構(gòu)的騰訊，也往小里做，拆分出更多“小公司”，以保持對(duì)技術(shù)、趨勢(shì)的靈敏度以及組織活力。 從而形成每個(gè)人的自我驅(qū)動(dòng)機(jī)制，不斷管理創(chuàng)新。驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)是機(jī)會(huì)均等，驅(qū)動(dòng)的目標(biāo)是為追求動(dòng)態(tài)的一流目標(biāo)而不斷優(yōu)化人才，每個(gè)人以平等的機(jī)會(huì)體現(xiàn)其自身價(jià)值。
阿米巴經(jīng)營(yíng)可通過市場(chǎng)內(nèi)部交易實(shí)現(xiàn)組織市場(chǎng)化，培養(yǎng)自主經(jīng)營(yíng)能力，隨時(shí)觀察經(jīng)營(yíng)單元的盈虧狀態(tài)。內(nèi)部市場(chǎng)化指的是，企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)交易，使企業(yè)內(nèi)部的行政關(guān)系，變成等價(jià)交換的內(nèi)部交易。內(nèi)部市場(chǎng)化可以使企業(yè)內(nèi)部感受到來自市場(chǎng)的壓力，有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的活力，激發(fā)出員工的潛力。騰訊內(nèi)各部門之間同樣進(jìn)行了貨幣化結(jié)算、市場(chǎng)化交易的探索。他們讓每個(gè)業(yè)務(wù)板塊成為獨(dú)立的成本和利潤(rùn)中心。騰訊是大公司，集很多業(yè)務(wù)于一身。而在市場(chǎng)上，每個(gè)業(yè)務(wù)其實(shí)都是個(gè)獨(dú)立公司。比如，研發(fā)游戲是一公司，運(yùn)營(yíng)游戲是一公司，導(dǎo)出流量是一公司，而在騰訊它們就只是3個(gè)部門。市場(chǎng)上幾個(gè)公司間有其價(jià)格和規(guī)律。騰訊內(nèi)部的管理也在朝這個(gè)方向進(jìn)化。讓不同角色、不同部門有個(gè)量化的方式去拆解它們所創(chuàng)造的價(jià)值.騰訊通過將公司調(diào)整為小的經(jīng)營(yíng)單元，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，從而實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新與發(fā)展。
五、總結(jié)
面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來， 企業(yè)應(yīng)更多的關(guān)注創(chuàng)新，關(guān)注宏觀環(huán)境，關(guān)注這個(gè)時(shí)代對(duì)我們的人力資源管理帶來的影響是什么。企業(yè)只有高效率地適應(yīng)市場(chǎng)變化，高質(zhì)量地滿足客戶需求，企業(yè)才能在激烈地競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此，我認(rèn)為劃分小的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代組織變革的發(fā)展趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]陳春花.激活個(gè)體：互聯(lián)時(shí)代的組織管理新范式[C].機(jī)械工業(yè)出版社.2015.
第9篇：人力資源管理的理解范文
關(guān)鍵詞：人力資源專業(yè)度；人力資源產(chǎn)出計(jì)量度；內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)；治理結(jié)構(gòu)
人力資源管理的方法是由人力資源專業(yè)化程度和人力資源產(chǎn)出的可計(jì)量程度決定的。美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)Williamson認(rèn)為人力資源專業(yè)度和個(gè)體勞動(dòng)產(chǎn)出的可計(jì)量度的不同維度組合，產(chǎn)生了企業(yè)內(nèi)部的四種治理結(jié)構(gòu)。本文基于這四種治理結(jié)構(gòu)的框架下，對(duì)人力資源管理實(shí)踐的三個(gè)主要方面進(jìn)行分析討論。
一、人力資源專業(yè)度和產(chǎn)出計(jì)量度
人力資源專業(yè)度是指人力資源和企業(yè)相匹配的高低程度。產(chǎn)出計(jì)量度是指對(duì)于人力資源的產(chǎn)出所能夠測(cè)量的難易程度。Becker的人力資本理論認(rèn)為人力資源按其特點(diǎn)可分為一般的人力資本和特殊的人力資本；Williamson的交易成本理論也認(rèn)為員工的技能和知識(shí)可以分為通用的和專用的。一般人力資源是員工通過社會(huì)教育體系和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)到的基礎(chǔ)性的知識(shí)和技能，這類人力資源不僅可以促進(jìn)其所在企業(yè)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)，而且對(duì)其他企業(yè)提高生產(chǎn)效率也是普遍有效的。特殊人力資源是更為稀缺的人力資源，它是指在企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)得到的特殊知識(shí)和技能，這類人力資源在該企業(yè)內(nèi)獲得并且只能夠在該企業(yè)使用，對(duì)其他企業(yè)不具備普遍性。而且企業(yè)保留特殊人力資源的邊際成本要小于培訓(xùn)這種人力資源的邊際成本，因此公司和擁有特殊人力技能的員工都愿意保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系。
企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)有兩個(gè)基本需求，企業(yè)人力資源管理基本上是圍繞這兩個(gè)方面來開展的。一是合理搭配公司各種人力資源和物資資源以期達(dá)到產(chǎn)出最大化，因此企業(yè)需要根據(jù)人力資源與企業(yè)的匹配度來分配工作；其二是通過對(duì)員工的工作產(chǎn)出進(jìn)行評(píng)估或計(jì)量，計(jì)量產(chǎn)出是為了合理支付報(bào)酬從而能夠保證與企業(yè)匹配度高人力資源不會(huì)流失。
二、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)
Williamson通過對(duì)人力資源專用程度和產(chǎn)出可考核程度各維度的不同組合，得出了企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行內(nèi)部管理的四種不同治理結(jié)構(gòu)：內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)、初級(jí)團(tuán)隊(duì)、有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)。這四種結(jié)構(gòu)基本上涵蓋了企業(yè)內(nèi)各種類型的人力資源。
（一）內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)
如果人力資源具有一般性而且產(chǎn)出容易計(jì)量，那么在企業(yè)內(nèi)就會(huì)有一個(gè)人力現(xiàn)貨市場(chǎng)。在這樣一個(gè)市場(chǎng)里，雇主和雇員的相互更換非常頻繁。這時(shí)雇主不需要通過管理方式來維持雙方之間的長(zhǎng)期合作關(guān)系。具有一般技能的雇員也可以很輕松地在其他公司找到相同或類似的工作而不必?fù)?dān)心被炒后失業(yè)，因此雇主雇員雙方都不會(huì)積極地保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系。這樣的人力資源治理結(jié)構(gòu)在現(xiàn)實(shí)生活中不是很普遍，但是也是存在的，比如超市里的促銷人員、發(fā)放傳單的人員等等。
（二）初級(jí)團(tuán)隊(duì)
初級(jí)團(tuán)隊(duì)是指人力資源具有一般性而個(gè)體產(chǎn)出卻難以計(jì)量。在初級(jí)團(tuán)隊(duì)里，對(duì)于團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效能夠計(jì)量，可是很難對(duì)個(gè)人績(jī)效進(jìn)行考核。經(jīng)濟(jì)學(xué)家Alchian和Demsetz指出“當(dāng)工作不能單獨(dú)由一人完成時(shí)公司就出現(xiàn)了。當(dāng)工作由一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作完成，那么這個(gè)工作并不是團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員各自的工作之和組成的”。因此在初級(jí)團(tuán)隊(duì)里存在如何來計(jì)量個(gè)體勞動(dòng)的問題。這樣的團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)生活中比較普遍，比如簡(jiǎn)單的生產(chǎn)組裝線、只需簡(jiǎn)單技能的獨(dú)立工作小組（搬運(yùn)工）。
（三）有約束市場(chǎng)
在有約束市場(chǎng)里人力資源專業(yè)度高，個(gè)體勞動(dòng)很容易計(jì)量。員工個(gè)人技能僅僅局限在特定公司內(nèi)才有價(jià)值，而在外部市場(chǎng)沒有用處，如企業(yè)會(huì)計(jì)，統(tǒng)計(jì)人員等。維持雇用關(guān)系對(duì)于雇員和公司雙方都是有利的，因此雇主和雇員都愿意保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系。
（四）關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)
人力資源專業(yè)化程度高和人力資本產(chǎn)出可考核程度低是關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的主要特征。有一點(diǎn)和有約束市場(chǎng)是一樣的：由于技能僅在公司內(nèi)有價(jià)值，雇主和雇員都愿意保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系。團(tuán)隊(duì)工作是眾人努力的結(jié)果，很難從中分離出每個(gè)人的比例，個(gè)體勞動(dòng)根本無法計(jì)量或計(jì)量成本非常高。Williamson認(rèn)為對(duì)這樣的團(tuán)隊(duì)的管理方式應(yīng)該和Ouchi所定義的對(duì)員工進(jìn)行“宗教式管理”有點(diǎn)類似，都要通過建立員工間親密無間的合作關(guān)系和對(duì)企業(yè)的共同信仰，輔以非直接的治理方法來對(duì)雇員進(jìn)行約束和管理，這里非直接的治理方法是指培養(yǎng)雇員對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同，行業(yè)內(nèi)的隱形規(guī)范，賦予雇員有表彰作用的稱號(hào)和榮譽(yù)，增強(qiáng)雇員對(duì)企業(yè)的使命感和歸屬感。
三、不同治理結(jié)構(gòu)下的人力資源管理實(shí)踐
下面在四種不同的治理結(jié)構(gòu)框架下對(duì)人力資源管理實(shí)踐的三個(gè)主要方面進(jìn)行逐一的分析和討論，從中總結(jié)出了一些對(duì)未來人力資源管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本的理論。
（一）選拔招聘
在內(nèi)部人才現(xiàn)貨市場(chǎng)，雇傭關(guān)系是一種短期行為。雙方都沒有長(zhǎng)期合作的必要，雇主更不會(huì)花費(fèi)成本對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
在初級(jí)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)對(duì)雇員的招聘不需要一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃，雇傭關(guān)系也是一種短期行為。可是由于個(gè)體的產(chǎn)出難以計(jì)量，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中的人有偷懶、“搭便車”的行為而降低團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出。因此是否能與團(tuán)隊(duì)相互融合是企業(yè)招聘新員工的一個(gè)重要考核指標(biāo)。在選拔招聘上的投入比現(xiàn)貨市場(chǎng)成本更高。
在有約束市場(chǎng)，企業(yè)的選拔招聘有一個(gè)系統(tǒng)的計(jì)劃，雇傭關(guān)系是一種長(zhǎng)期行為。雇主很難從外部勞動(dòng)力市場(chǎng)招聘到合適的人力資源，一般都會(huì)從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)。管理者會(huì)綜合考慮當(dāng)前企業(yè)在職勞動(dòng)力的數(shù)量，離職率，缺勤率，內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)人力資源的組成情況和外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化趨勢(shì)這些因素來組織選拔招聘，而且企業(yè)還要對(duì)現(xiàn)有的員工進(jìn)行培訓(xùn)以提高人力資源專業(yè)化的程度，需要有一定的成本投入。
在關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于個(gè)人的招聘和團(tuán)隊(duì)組建都要制定一個(gè)非常完備和非常系統(tǒng)的計(jì)劃，雇傭關(guān)系是一種長(zhǎng)期行為。企業(yè)培養(yǎng)員工的專業(yè)技能需要大量的時(shí)間和成本，員工對(duì)企業(yè)的前途有著決定性的作用。管理者會(huì)對(duì)公司的人力需求做預(yù)測(cè)，建立人事清查系統(tǒng)，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)適時(shí)監(jiān)控等等一系列的工作來確保招聘到合適的員工和組建合適的團(tuán)隊(duì)；考慮到個(gè)人產(chǎn)出難以計(jì)量和長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系，還必須要求潛在員工具備一些特定的基本能力和團(tuán)隊(duì)精神。甄選過程因此變得非常重要。雇主需要投入大量的成本來吸引和選擇合適的員工。可以總結(jié)出：
1、在內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和初級(jí)團(tuán)隊(duì)里，對(duì)于選拔招聘沒有必要系統(tǒng)化，應(yīng)著重于短期行為。
2、在有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)里，選拔招聘是系統(tǒng)化的，而且應(yīng)著重于長(zhǎng)期行為。
3、和內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和初級(jí)團(tuán)隊(duì)相比，有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的選拔招聘更全面、更嚴(yán)格、花費(fèi)也更多。
（二）薪酬福利和約束機(jī)制
當(dāng)個(gè)體產(chǎn)出容易計(jì)量且人力資源專業(yè)化低時(shí)，報(bào)酬應(yīng)以個(gè)體產(chǎn)出為主。因?yàn)檫@種情況下雇傭關(guān)系是短期的，所以沒有必要給予員工額外的報(bào)酬來使企業(yè)更有吸引力。
在初級(jí)團(tuán)隊(duì)里，個(gè)體勞動(dòng)很難計(jì)量或計(jì)量的成本很高，要建立一個(gè)合理的報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)非常復(fù)雜。這里以資歷作為薪酬的標(biāo)準(zhǔn)是行不通的，因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)和技能要求都不高，而只對(duì)團(tuán)隊(duì)的合作性有要求。只有在團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)出容易計(jì)量的情況下，企業(yè)才可以以資歷作為薪酬的標(biāo)準(zhǔn)。
在有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)里，要考慮到用非工資報(bào)酬來激勵(lì)（incentive）員工，比如各種額外津貼和附帶福利。激勵(lì)形式應(yīng)是多樣的，能讓員工建立起對(duì)公司的高度認(rèn)同感和忠誠度，鼓舞士氣，提高產(chǎn)出。另外增加員工收入的附加值對(duì)于保持長(zhǎng)期的雇傭關(guān)系也有很大的影響，而且這樣做是有必要的。因?yàn)槠髽I(yè)留住專業(yè)人力資源所需的邊際成本是要小于培訓(xùn)新的人力資源的邊際成本的。盡管雇員工資是由市場(chǎng)而不是企業(yè)本身來決定的，可是企業(yè)還是可以通過增加員工工資的附加值的方法來增強(qiáng)企業(yè)的吸引力，比如改善工作環(huán)境，賦予員工更高的工作權(quán)限，健康保險(xiǎn)和職業(yè)規(guī)劃等。于是，可以總結(jié)出如下理論：
1、內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和有約束市場(chǎng)的報(bào)酬應(yīng)以員工的產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)。
2、初級(jí)團(tuán)隊(duì)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬應(yīng)以可計(jì)量的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出為標(biāo)準(zhǔn)。
3、如果團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出不可計(jì)量，初級(jí)團(tuán)隊(duì)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬應(yīng)以資歷為標(biāo)準(zhǔn)。
4、內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和初級(jí)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬僅限于工資。
5、有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的報(bào)酬不僅僅只限于工資。
6、內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和初級(jí)團(tuán)隊(duì)的工資沒有附加值。
7、有約束市場(chǎng)和關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的工資有附加值。
（三）績(jī)效考核和約束機(jī)制
在內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)和，人力資源的產(chǎn)出是可以計(jì)量的。對(duì)績(jī)效的考核可以建立在產(chǎn)出上。這種考核的基準(zhǔn)是面向過去的，就是說以以前的產(chǎn)出為考核指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。由于二者人力資源專業(yè)化程度不同，在對(duì)待雇傭關(guān)系上又有不同的地方。在有約束市場(chǎng)，專業(yè)的人力資源只在企業(yè)內(nèi)有價(jià)值，一旦進(jìn)入外部勞動(dòng)力市場(chǎng)就失去了其原有的價(jià)值，雇員是不愿意冒這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)來隨便更換雇主的。因此雇主可以通過雇員的這種心理來管理和約束雇員。這種情況隨著時(shí)間的增長(zhǎng)和人力資源專業(yè)程度的加深，會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。讓員工企業(yè)化，成為企業(yè)對(duì)員工的一個(gè)重要的約束機(jī)制。
關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)的考核基準(zhǔn)是面向未來的，也就是說基于預(yù)測(cè)員工將要做的和將要取得的成績(jī)。在關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)里，人力資源專業(yè)程度高而且產(chǎn)出難以計(jì)量。管理者需要將員工融入企業(yè)，通過非工資報(bào)酬和各種激勵(lì)手段來加深融入的程度。企業(yè)在關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)里要通過建設(shè)有鮮明特點(diǎn)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，能夠激勵(lì)更多數(shù)量的雇員參與到實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的藍(lán)圖中來。在培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠度的同時(shí)，將公司的目標(biāo)、戰(zhàn)略和政策根植到員工心中，加快加深員工企業(yè)化，達(dá)到約束員工、保持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的目的?？梢缘贸鲆韵吕碚摚?/p>
1、在內(nèi)部人力現(xiàn)貨市場(chǎng)，以面向過去的考核標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)。
2、在初級(jí)團(tuán)隊(duì)和有約束市場(chǎng)，以面向過去和企業(yè)化的考核標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)。
3、在關(guān)聯(lián)團(tuán)隊(duì)，員工企業(yè)化程度將是最主要的考核標(biāo)準(zhǔn)。
很多的人力資本管理文獻(xiàn)是用來解決某個(gè)具體的問題的。到目前為止，還沒有討論建立一個(gè)關(guān)于人力資源管理的比較系統(tǒng)的理論。因此今天非常有必要研究一些關(guān)于人力資源管理的基本概念和理論，使得人力資本管理能得到更進(jìn)一步的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
1、Williamson,O.E.,&Masten,S E.(Eds.).(1999).The economics of transaction costs. New York7 Edward Elgar.
