對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解精選(九篇)

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第1篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)已經(jīng)融入社會(huì)、生活，作為一種新的媒體形式，它已經(jīng)超越雜志成為第三大媒體，大有追趕報(bào)紙和電視等傳統(tǒng)傳媒的勢(shì)頭。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為一種建立在互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的全新的營(yíng)銷方式，已廣為應(yīng)用。2006年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是336億元的規(guī)模。而艾瑞給出的數(shù)據(jù)是，2007年可以達(dá)到460億元。

全球營(yíng)銷哲學(xué)在變遷

一直以來(lái)，諸如尼爾森在線這種研究公司、互聯(lián)網(wǎng)測(cè)評(píng)公司最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，往往被理解為CPR或者是電視檢測(cè)的數(shù)據(jù)供應(yīng)商等以數(shù)據(jù)采集為主的公司。但是尼爾森在線大中華區(qū)總監(jiān)馬旗戟卻說(shuō): “現(xiàn)階段在我們的心目中，最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或者說(shuō)我們這個(gè)行業(yè)的重要參與者是Google、Visa。他們，是掌握了第一手消費(fèi)者市場(chǎng)數(shù)據(jù)的巨頭?！?/p>

這個(gè)小小的細(xì)節(jié)從某種程度說(shuō)明了“全球的營(yíng)銷哲學(xué)在變遷”。馬旗戟說(shuō)，過(guò)去的三個(gè)月，圈內(nèi)人在紛紛討論，一個(gè)拐點(diǎn)到來(lái)了。

中國(guó)的網(wǎng)民數(shù)目正在持續(xù)快速增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，未來(lái)3～5年內(nèi)，中國(guó)很快會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)第一大國(guó)。

計(jì)世網(wǎng)總經(jīng)理于立娟認(rèn)為: “從最早的單純流量，到有效流量，到目標(biāo)受眾流量，現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成了商業(yè)價(jià)值的流量。而網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展從式的廣告，到了面對(duì)受眾的精準(zhǔn)營(yíng)銷。而現(xiàn)在，我們正在利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)，利用技術(shù)的創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)有效果的營(yíng)銷，為廣告主帶來(lái)更多的價(jià)值?！?/p>

北京大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛教授則認(rèn)為: “2008年會(huì)發(fā)生一個(gè)劇烈的變化，所有的媒體都將經(jīng)歷這樣的時(shí)刻?！?/p>

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還在“原始階段”?

數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)電視廣告的整體規(guī)模是920億元，報(bào)紙廣告是128億元，而互聯(lián)網(wǎng)廣告整體還只有23億元，雖然已經(jīng)超過(guò)了雜志，但卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于前兩項(xiàng)。

在中國(guó)，報(bào)紙、電視、雜志廣告最大的廣告主是藥品、保健品，也就是健康類的服務(wù)。第二梯隊(duì)是化妝品，第三梯隊(duì)是飲料。這三個(gè)行業(yè)加在一起，占到了傳統(tǒng)廣告市場(chǎng)49%左右。也就是說(shuō)，一個(gè)驚人的事實(shí)是，大約有一半傳統(tǒng)廣告是來(lái)自于有限的幾個(gè)市場(chǎng)。而網(wǎng)絡(luò)廣告主中，到目前為止，最大幾個(gè)行業(yè)是汽車、IT與家電。

事實(shí)證明互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的“底子薄”，馬旗戟認(rèn)為: “很明顯，傳統(tǒng)媒體的廣告份額是互聯(lián)網(wǎng)廣告的數(shù)倍，我們的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷自身吸引力不足，無(wú)法得到其他行業(yè)廣告主的青睞。”

陳剛教授分析: “其實(shí)我認(rèn)為最大的問(wèn)題是，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷傳播部分是一個(gè)瓶頸，這個(gè)瓶頸阻礙了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)媒體的傳播?！?/p>

那么，怎么樣思考互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值？怎么理解互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值？從宏觀看，新媒體的價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，基礎(chǔ)是“用戶的需要”，即“怎么樣讓用戶更加需要我們，不斷地使用我們”。陳鋼認(rèn)為: “這方面，我們一致認(rèn)為做得很好，現(xiàn)在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)，在滿足用戶需求方面，已經(jīng)有了各種的技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?！边@種進(jìn)步是有目共睹的。

第二，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是滿足“客戶的需要”，陳剛提出: “我們有沒(méi)有從企業(yè)的角度思考，我們到底可以幫助他們解決什么問(wèn)題？我覺(jué)得，這個(gè)方面是現(xiàn)階段中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷最為薄弱的環(huán)節(jié)。而正是這個(gè)方面的薄弱，使我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還處于一個(gè)非常原始的階段。”

馬旗戟似乎印證了陳剛的觀點(diǎn): “互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷如果向傳統(tǒng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)媒體學(xué)習(xí)，應(yīng)該學(xué)習(xí)什么？我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)幾個(gè)做互聯(lián)網(wǎng)廣告和互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的朋友，明年是奧運(yùn)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)營(yíng)銷戰(zhàn)役打得風(fēng)生水起，那么，‘你們是否知道傳統(tǒng)的媒體和傳統(tǒng)的電視他們?cè)谙胧裁?？他們的心目?dāng)中是如何準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)奧運(yùn)營(yíng)銷的？’”

結(jié)果是“大部分營(yíng)銷實(shí)踐者，甚至是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的領(lǐng)導(dǎo)者，都沒(méi)有給我一個(gè)答案。他們更多是講自身有什么優(yōu)勢(shì)，這是我們要反思的地方――你是否真正理解了傳統(tǒng)媒體?！?/p>

走出“原始階段”，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷者需要思考的還很多。

“真正價(jià)值”在哪里？

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)值體現(xiàn)是有生動(dòng)案例的。

從數(shù)據(jù)看，Google和雅虎甚至中國(guó)的新浪，它們的網(wǎng)絡(luò)流量差距并非十分大，但是Google在美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)份額占去大半壁江山。為什么流量并沒(méi)有比其他網(wǎng)站大出很多，但是它的市場(chǎng)價(jià)值比其他的公司大十倍甚至幾十倍？

天下互聯(lián)網(wǎng)CEO張向?qū)幷J(rèn)為: “原因是Google的營(yíng)銷實(shí)際效果更加有效，它能夠有效節(jié)約廣告主投入的廣告費(fèi)，而且每一個(gè)投入的最終銷售效果相對(duì)更強(qiáng)一些?！?/p>

不得不說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，是逐漸被互聯(lián)網(wǎng)自身發(fā)掘出來(lái)，但是這個(gè)過(guò)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。張向?qū)幷J(rèn)為: “并不是搜索引擎把精準(zhǔn)營(yíng)銷真正的潛力發(fā)揮出來(lái)了，但是，這種價(jià)值初步被完成后，我們發(fā)現(xiàn)Google比雅虎在美國(guó)‘貴’了7倍?！?/p>

所以，張向?qū)幷J(rèn)為: “我們可以預(yù)期，將來(lái)，像這樣的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力，會(huì)更大程度把互聯(lián)網(wǎng)真正的價(jià)值體現(xiàn)出來(lái)?！?/p>

那么，是不是流量意味著一切？張認(rèn)為: “對(duì)互聯(lián)網(wǎng)，實(shí)際上我們一定要注意到有兩個(gè)發(fā)展方向: 一個(gè)方向是信息越來(lái)越多，一個(gè)是信息越來(lái)越少。――這個(gè)說(shuō)起來(lái)小學(xué)生也能聽懂，但是，大方向是，我們注意到，是大家想方設(shè)法把互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容做得越來(lái)越多?！?/p>

顯然在這個(gè)過(guò)程中，精準(zhǔn)營(yíng)銷容易被囫圇吞棗。如此看來(lái)，精準(zhǔn)營(yíng)銷并未得到真正重視與創(chuàng)新。

對(duì)于市場(chǎng)上流行的分析研究報(bào)告數(shù)據(jù)，HP市場(chǎng)經(jīng)理劉敏認(rèn)為，“作為企業(yè)是特別務(wù)實(shí)的。一些報(bào)告數(shù)據(jù)告訴我排名老幾，但我更愿意看效果。你排名第一，但是用戶數(shù)和排名靠后的沒(méi)有多大的變化，那我寧愿選第三、第四位，所以報(bào)告對(duì)于我們來(lái)說(shuō)不是最重要的。”

營(yíng)銷價(jià)值本身的認(rèn)識(shí)在操作層面上，奧美NEO媒介策劃合伙人丁憐青認(rèn)為，“營(yíng)銷理念發(fā)生了一些轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在我們賣的是消費(fèi)者的需求體驗(yàn)。”丁憐青認(rèn)為，“目前值得注意，并且提到日程上來(lái)的就是我們?cè)趺礃雍饬繝I(yíng)銷的效果?！?/p>

對(duì)于現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷價(jià)值體現(xiàn)，專家們都潑了冷水。那么，精準(zhǔn)營(yíng)銷路在何方？

營(yíng)銷實(shí)踐指向何處？

從現(xiàn)階段而言，一般的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有網(wǎng)絡(luò)廣告、搜索引擎、商務(wù)平臺(tái)、Email等等。不可否認(rèn)，在中國(guó)，它們的營(yíng)銷價(jià)值正在被不同程度地實(shí)踐，而其中精準(zhǔn)營(yíng)銷正得到越來(lái)越多的體現(xiàn)。

張向?qū)幗梃b了Google的成功案例證明精準(zhǔn)營(yíng)銷對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要性?！暗谝淮臓I(yíng)銷模式是賣方市場(chǎng); 第二代是柜臺(tái)經(jīng)濟(jì)，買方市場(chǎng); 而第三代營(yíng)銷模式是專賣店，是4S模式; 第四代模式是蘇寧、國(guó)美的連鎖的營(yíng)銷模式?！?/p>

網(wǎng)際快車信息技術(shù)有限公司副總裁童瑋亮則認(rèn)為，客戶端是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的重要手段?！氨热缯f(shuō)奢侈品的廣告在網(wǎng)絡(luò)上投放，投放的廣告價(jià)值，一年可能有幾百萬(wàn)、上千萬(wàn)元，但是它的運(yùn)行成本非常低，可能公司只有二十個(gè)人或者是十幾個(gè)人，這樣的例子，我也經(jīng)常可以看到?！?/p>

所以，品牌是非常重要的。而對(duì)于客戶端的軟件來(lái)說(shuō)，在這方面具有非常好的效果。童解釋: “因?yàn)槠放频男Ч请[藏在量化的效果背后，它對(duì)一個(gè)品牌形成了長(zhǎng)期的軸性的影響。”

童進(jìn)一步介紹: “正面的自主品牌是我們的一款國(guó)產(chǎn)軟件，一個(gè)良好的合作渠道，你的品牌是否好，這里面的關(guān)聯(lián)點(diǎn)非常清晰。其實(shí)廣告主最關(guān)心的是是否有一個(gè)合理的廣告價(jià)值。那么我們必須有品牌的美譽(yù)度和品牌環(huán)境――以及最重要的一點(diǎn)，它是否有很好的性價(jià)比?！?/p>

童總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷說(shuō): “只有擁有了用戶的滿意度、擁有了很好的性價(jià)比，對(duì)于廣告主來(lái)說(shuō)，你才是一個(gè)優(yōu)秀的品牌?！?/p>

Web2.省略卻將他們的社區(qū)營(yíng)銷延伸到大家的私人空間，的副總裁程悅說(shuō): “當(dāng)然是征求網(wǎng)友用戶同意后的前提下。”程悅用“我允許、我參加、我傳播”的原理詮釋了讓網(wǎng)友自身也參與其中的博客營(yíng)銷方式。

廣西商務(wù)網(wǎng)董事長(zhǎng)涂江寧在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式基礎(chǔ)上，提出了第五代營(yíng)銷模式，“通過(guò)網(wǎng)站加上傳統(tǒng)的配套服務(wù)，為全新商品和舊商品交易提供平臺(tái)。結(jié)合報(bào)紙媒體通信消息不對(duì)稱性，通過(guò)統(tǒng)一的價(jià)格，通過(guò)法定的模式促銷商品。不通過(guò)網(wǎng)上的拍賣活動(dòng)促使二手商品的成交。這就帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)，比如鋼材、汽車、水等等的廠商，參加到我們的模式當(dāng)中來(lái)。通過(guò)交易快線處理他們每天的交易活動(dòng)?！奔唇y(tǒng)一價(jià)格的網(wǎng)上交易平臺(tái)――據(jù)說(shuō)能解決廠商矛盾、價(jià)格大戰(zhàn)、看病難、買藥難、藥價(jià)貴等問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在各個(gè)領(lǐng)域探索著可發(fā)展途徑，這可能也就是互聯(lián)網(wǎng)日后的出路所在。

“第五代營(yíng)銷”疑問(wèn)多

涂江寧提出了自己的觀點(diǎn)，中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷在經(jīng)歷了前三次變革后，馬上將迎來(lái)第五代營(yíng)銷的洗禮，即統(tǒng)一價(jià)格的網(wǎng)上交易平臺(tái)。

概括而言，第五代營(yíng)銷模式實(shí)際就是將同一行業(yè)、同一產(chǎn)品讓廠商們按照自由競(jìng)價(jià)或協(xié)商統(tǒng)一價(jià)格的方式，把其價(jià)格在其交易平臺(tái)上給廣大消費(fèi)者一個(gè)全面的展現(xiàn)。當(dāng)然，這就直接“方便了消費(fèi)者，消費(fèi)者再也不用到處問(wèn)價(jià)、侃價(jià)了”。那么廠商在這個(gè)第五代營(yíng)銷里又能獲得什么好處呢？

按照涂江寧的說(shuō)法就是“解決廠商之間的矛盾，避免了價(jià)格大戰(zhàn)”。另外它還將部分行業(yè)“操作收費(fèi)更加透明化，讓消費(fèi)者有更直觀了解，不花冤枉錢”。這么看來(lái)，這個(gè)交易平臺(tái)真的能給大家?guī)?lái)很多實(shí)惠。

但這個(gè)“第五代營(yíng)銷”就真的能解決目前市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的諸多問(wèn)題嗎？我們能看到“第五營(yíng)銷”自身目前還存在一些問(wèn)題。

首先，就是統(tǒng)一價(jià)格問(wèn)題。各大廠家的規(guī)模、生產(chǎn)能力、生產(chǎn)成本各不相同。如果統(tǒng)一價(jià)格的話，大多數(shù)小廠家，勞動(dòng)力成本過(guò)高的廠家肯定不會(huì)答應(yīng)?？赡茏罱K的結(jié)果是沒(méi)實(shí)力的廠家被淘汰，行業(yè)被幾家有實(shí)力的廠家壟斷。

第二個(gè)是問(wèn)題在于自由競(jìng)價(jià)。所謂“自由競(jìng)價(jià)”也許會(huì)變成變相的價(jià)格大戰(zhàn)。

而“避免假冒產(chǎn)品”也存在很大操作問(wèn)題，如果專門做廉價(jià)次品的廠家向平臺(tái)報(bào)價(jià)或競(jìng)價(jià)，交易平臺(tái)是接受還是不接受呢？不接受，那也有低價(jià)需求的消費(fèi)者。這樣，會(huì)有部分消費(fèi)者不答應(yīng)了。

再來(lái)看看解決廠商之間的矛盾。統(tǒng)一價(jià)格，那么同一地區(qū)的商家利潤(rùn)相同。商家的規(guī)模、銷售成本、店門租金等又各不相同，到這里，部分商家也不答應(yīng)了。

最后是操作收費(fèi)透明化的問(wèn)題。具有專利性質(zhì)的操作能夠順利透明化嗎？

誠(chéng)然，第五代營(yíng)銷交易平臺(tái)的好處多多，但問(wèn)題也不可忽視。它是能帶來(lái)營(yíng)銷模式的大變革，還是一個(gè)理想化的“烏托邦”，只能讓時(shí)間和事實(shí)來(lái)檢驗(yàn)。

在2007互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷論壇上，幾乎所有嘉賓都提到了奧運(yùn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

而陳剛認(rèn)為，2008年對(duì)于媒體都是很重要的，但是這個(gè)重要性體現(xiàn)在項(xiàng)目上。陳說(shuō): “有人說(shuō)，2008年是壓垮中國(guó)報(bào)紙媒體的最后一根稻草，這一點(diǎn)我有同感?？赡軍W運(yùn)是中國(guó)百年的一件大事，這個(gè)大事很多的媒體覺(jué)得是一個(gè)機(jī)會(huì)，但是這個(gè)機(jī)會(huì)不一定是一個(gè)好機(jī)會(huì)。比如說(shuō)報(bào)紙，做得越來(lái)越好，但是從傳播價(jià)值的角度，可能在這樣的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)候，大家突然會(huì)發(fā)現(xiàn)，人們對(duì)它的依賴度會(huì)下降?！倍@恰恰是新媒體互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)。

第2篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)化浪潮，要抓住轉(zhuǎn)型關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既要準(zhǔn)確理解其內(nèi)涵，也要把握好主次。在互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)下，營(yíng)銷成為企業(yè)變革的第一環(huán)節(jié)，其次才是渠道、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)。在實(shí)體經(jīng)濟(jì)與虛擬經(jīng)濟(jì)加速融合的今天，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)化需要從營(yíng)銷開始。

在這一變革過(guò)程中，數(shù)字營(yíng)銷將經(jīng)歷替換、優(yōu)化和創(chuàng)新三大變革的洗禮，逐漸發(fā)展出獨(dú)具特色的行業(yè)景象。

替換：中規(guī)中矩的保守策略

在“替換”為主題詞的數(shù)字營(yíng)銷第一階段變革中，原有的服務(wù)商期待著保留部分原有的步驟和策略，而對(duì)其中不適合的部分進(jìn)行修補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)自身在數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代的基本生存。

這一變革方式，從一些服務(wù)商管理者的公開言論和商業(yè)策略中，就能夠體會(huì)出來(lái)。他們一般具有濃厚的傳統(tǒng)營(yíng)銷背景，并固守著“互聯(lián)網(wǎng)只是一種工具”的初級(jí)互聯(lián)網(wǎng)化思維方式，讓他們完全推倒重來(lái)，另立一套體系，無(wú)疑對(duì)他們是一種顛覆，這非常人所能接受，而對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷流程中某些環(huán)節(jié)進(jìn)行合理化、現(xiàn)實(shí)化的替換，則符合了他們的初衷，也不會(huì)逼迫他們放棄原有的優(yōu)勢(shì)感。但是，作為距離互聯(lián)網(wǎng)精神較遠(yuǎn)的一種變革方式，“替換”策略并不能從根本上解決這類企業(yè)的終極訴求。

由于自身思維方式的局限性，此類企業(yè)面臨著服務(wù)價(jià)值含混不清，其表面所展現(xiàn)的業(yè)務(wù)邏輯與其內(nèi)在所從事的行業(yè)精神契合度不高，雖然能夠滿足部分企業(yè)的營(yíng)銷需求，但是其產(chǎn)生的效果總是囿于表面，而無(wú)法觸及本質(zhì)。

優(yōu)化：基于傳統(tǒng)的改革路徑

互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的根本區(qū)別，在于其能夠充分借助數(shù)據(jù)和技術(shù)的力量，來(lái)達(dá)到有效果的目標(biāo)，并提供用戶洞察和實(shí)時(shí)廣告服務(wù)。傳統(tǒng)營(yíng)銷中的人力、物理等資本消耗，在互聯(lián)網(wǎng)化的營(yíng)銷中歸于無(wú)形的數(shù)字，這不僅降低了成本，提高了效率，而且為企業(yè)增加了利潤(rùn)，提升了行業(yè)的整體能級(jí)。

對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷面臨的充分互聯(lián)網(wǎng)化趨勢(shì)，北京集奧聚合科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“集奧聚合”）首席營(yíng)銷官段培力介紹稱，作為一家行業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)公司，集奧聚合目前已經(jīng)通過(guò)開發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)廣告計(jì)算平臺(tái)，革新了原有基于Cookie技術(shù)的傳統(tǒng)廣告模式，利用非Cookie技術(shù)進(jìn)行廣告調(diào)度，利用來(lái)源于DMP（數(shù)據(jù)管理平臺(tái)）的海量數(shù)據(jù)，應(yīng)用于品牌廣告和精準(zhǔn)廣告投放，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)定向，有力地幫助廣告主提升了ROI（投資回報(bào)率）。

集奧聚合開發(fā)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)DataQuate，可實(shí)時(shí)覆蓋中國(guó)1億2000萬(wàn)網(wǎng)民和300萬(wàn)家網(wǎng)站，通過(guò)對(duì)非Cookie大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘及用戶建模，以“實(shí)線”形式逼真勾勒用戶畫像，按照每個(gè)用戶畫像進(jìn)行廣告投放，同時(shí)建立用戶數(shù)據(jù)庫(kù)，為廣告主和商提供用戶洞察和實(shí)時(shí)廣告服務(wù)。

段培力表示，在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期，互聯(lián)網(wǎng)可能只是作為一種工具出現(xiàn)在商業(yè)活動(dòng)中。但是，現(xiàn)在的它已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超離了工具的范疇，成為一種商業(yè)運(yùn)作的方法論。在當(dāng)下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)行的時(shí)代，營(yíng)銷更多的借助于機(jī)器計(jì)算，依賴于數(shù)據(jù)資源，而不是“拍腦袋”。

互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢(shì)是客觀存在的。互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的消費(fèi)者行為改變，促使?fàn)I銷不得不轉(zhuǎn)變自身原有的策略結(jié)構(gòu)。隨著被動(dòng)接受信息的消費(fèi)者越來(lái)越少，基于社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端的營(yíng)銷手段成為主流。未來(lái)的企業(yè)要開展?fàn)I銷活動(dòng)，必須借助互聯(lián)網(wǎng)的力量。這種力量使得營(yíng)銷普遍地以客戶為中心，借此，企業(yè)主能夠知道他們?cè)谙胧裁?、看什么、買什么。

他認(rèn)為，大數(shù)據(jù)作為互聯(lián)網(wǎng)化的一種認(rèn)知框架，是互聯(lián)網(wǎng)作用于營(yíng)銷領(lǐng)域的一種方式。通過(guò)非Cookie大數(shù)據(jù)，可以清楚知曉人們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)上的動(dòng)態(tài)行為，深層挖掘消費(fèi)趨勢(shì)背后的營(yíng)銷密碼，廣告主可以更快地做到“找到人、找對(duì)人、講對(duì)話、花對(duì)錢”。

創(chuàng)新：另立門戶的理想主義

創(chuàng)新，往往是對(duì)原有體系的顛覆。傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)與企業(yè)其他部門之間的割裂，造成了營(yíng)銷效果低下，品牌放大有限等弊端，不同策略、流程之間的交互融合，已成為企業(yè)亟需做出的選擇。

不過(guò)，有弊就有利，傳統(tǒng)的弊端對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō)既是缺陷，也是機(jī)會(huì)。作為一家提供互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷服務(wù)的企業(yè)，瑞金麟網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞金麟”）借助對(duì)電商、門店和經(jīng)銷商系統(tǒng)、社會(huì)化媒體、移動(dòng)端等進(jìn)行完整數(shù)據(jù)觸點(diǎn)布局，再通過(guò)這些布局實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的完整描述，進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者加以區(qū)分，并根據(jù)不同的價(jià)值來(lái)進(jìn)行定制化營(yíng)銷和體驗(yàn)管理。同時(shí)，結(jié)合包括分銷系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)，瑞金麟還實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的一體化管理，形成了從線上線下渾然一體的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。

瑞金麟專注為更多傳統(tǒng)企業(yè)創(chuàng)建獨(dú)立的電子商務(wù)體系，提供量身定制的渠道互聯(lián)網(wǎng)化、營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、CRM互聯(lián)網(wǎng)化、供應(yīng)鏈互聯(lián)網(wǎng)化及創(chuàng)新型業(yè)務(wù)等一體化解決方案，打造電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈、提升客戶品牌價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)品效合一，致力于通過(guò)專業(yè)服務(wù)來(lái)與傳統(tǒng)企業(yè)共同攜手實(shí)現(xiàn)其互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型。

用瑞金麟創(chuàng)始人兼CMO安士輝的話來(lái)說(shuō)，瑞金麟所從事的是一種完全創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)化營(yíng)銷服務(wù)。這種服務(wù)不僅與云、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)密切結(jié)合，而且秉承著開放、定制、創(chuàng)新、效果等數(shù)字營(yíng)銷理念，形成了一套全面的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)業(yè)務(wù)，包括基礎(chǔ)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化、渠道互聯(lián)網(wǎng)化、營(yíng)銷互聯(lián)網(wǎng)化、CRM互聯(lián)網(wǎng)化以及各種創(chuàng)新型業(yè)務(wù)策略。

安士輝表示，營(yíng)銷服務(wù)商要提供互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，就需要有一套完整的解決方案。這種方案應(yīng)該在實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋、全面提升品牌價(jià)值的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)品效合一的營(yíng)銷目標(biāo)，進(jìn)而與傳統(tǒng)企業(yè)共同攜手實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)更高層級(jí)的行業(yè)理想。

總結(jié)

第3篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具的研究，以及對(duì)時(shí)下流行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷媒體營(yíng)銷書籍的瀏覽，筆者認(rèn)為有必要介紹一本指導(dǎo)新媒體時(shí)代營(yíng)銷人深入互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷學(xué)習(xí)的入門書籍——《社會(huì)化媒體營(yíng)銷技巧與策略》（以下簡(jiǎn)稱《社會(huì)化媒體》）供大家學(xué)習(xí)，我將這本書稱之為“社會(huì)化媒體營(yíng)銷教課書”。

互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)要首選“社會(huì)化媒體”營(yíng)銷學(xué)習(xí)，因?yàn)樗w了維基百科、微博、博客、論壇、病毒營(yíng)銷、問(wèn)答、視頻分享等多個(gè)方面；而社會(huì)化媒體本身的特點(diǎn)就是一個(gè)全員參與、全員推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具，與企業(yè)前期重點(diǎn)關(guān)注的搜索排名、網(wǎng)站建設(shè)與SEO優(yōu)化、競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng)絡(luò)廣告等等對(duì)于普通營(yíng)銷人而言，更具實(shí)操性與參與性；離我們的工作與生活更為接近。

那么，為什么要介紹《社會(huì)化媒體》這本書給大家，而不是其他的社會(huì)化媒體營(yíng)銷書籍？

在此，我想首先介紹我為什么選擇這本書籍學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷。

筆者本人在選擇學(xué)習(xí)書籍時(shí)有一個(gè)習(xí)慣：如果我們不懂得某項(xiàng)技巧與工具，那就讓行業(yè)的專家與前輩幫助我們做出選擇，而作者在行業(yè)內(nèi)的建樹與影響力更是決定了我們的學(xué)習(xí)決策。

本書的譯者——王正林博士，曾翻譯《社會(huì)媒體營(yíng)銷寶典》、《內(nèi)容營(yíng)銷——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的殺手級(jí)武器》等暢銷書；是對(duì)國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)作品向國(guó)內(nèi)讀者推介的權(quán)威。

《社會(huì)化媒體》這本書是由新媒體營(yíng)銷專家黃興通先生推薦作序的，而作者（美）莉婭娜·李·伊文思本身就是一位實(shí)戰(zhàn)型的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的研究與實(shí)踐者，她的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)將直接為我們的新媒體時(shí)代的社會(huì)化媒體的運(yùn)用提供幫助與指導(dǎo)。

其次，我們選擇一本書，就要看看這本書能否幫助我們解決困惑。

作為新媒體時(shí)代的營(yíng)銷人，我們想了解的是什么？我們想了解的更多的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們營(yíng)銷人對(duì)于公司的品牌傳播、產(chǎn)品推廣能做些什么；哪些互聯(lián)網(wǎng)工具將是我們必須接觸與運(yùn)用到的；如何利用這些互聯(lián)網(wǎng)工具。

《社會(huì)化媒體》這本書正好解決了這些問(wèn)題，他從“社會(huì)化媒體營(yíng)銷的誤區(qū)”、“社會(huì)化媒體營(yíng)銷的受眾”與“社會(huì)化媒體營(yíng)銷參與方式”等方面深入解讀了我們所面臨的社會(huì)化媒體，以及我們社會(huì)化媒體營(yíng)銷的誤讀，最終從社會(huì)化媒體的受眾特點(diǎn)，分析了我們應(yīng)有的社會(huì)化媒體營(yíng)銷技巧與策略。

《社會(huì)化媒體》這本書具備以下特點(diǎn)：全局而非局部的探討問(wèn)題，注重陽(yáng)謀而非陰謀，強(qiáng)化技能而非技巧，講究方式而非方法。

為什么如此解讀呢？

筆者認(rèn)為作者在搭建全書框架時(shí)，是站在全面的社會(huì)化媒體營(yíng)銷的運(yùn)用與實(shí)踐的角度來(lái)解讀社會(huì)化媒體營(yíng)銷，而不是通過(guò)某一個(gè)社會(huì)化媒體的解讀來(lái)介紹社會(huì)化媒體營(yíng)銷；作者研究探討的是社會(huì)化媒體在營(yíng)銷推廣方面的實(shí)用技巧與策略，而非公關(guān)公司所講的社會(huì)化媒體時(shí)代的“投機(jī)手段”與所謂的“事件營(yíng)銷”；書名雖然命名為“技巧與策略”，但是書中所介紹的卻是社會(huì)化媒體營(yíng)銷能力的構(gòu)筑方式；書中強(qiáng)化的是對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷方向與渠道利用的技能，而非具體的營(yíng)銷方法。

讀完這本書，你將迅速對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)與解讀。

本書介紹了如何了解受眾、與之交流互動(dòng)、建立信任、保護(hù)品牌、將社會(huì)化媒體融入現(xiàn)有的營(yíng)銷計(jì)劃、量化衡量營(yíng)銷策略效果等實(shí)用的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)，教我們"量身定做"我們公司自己的社會(huì)化媒體策略，以及安排人力、調(diào)度資源、控制風(fēng)險(xiǎn)并且成功執(zhí)行的一系列策略，讓我們輕松搞定社會(huì)媒體營(yíng)銷。

書是一本好書，但是好書要學(xué)會(huì)解讀，才能充分發(fā)揮書本的作用。這本書畢竟是一位國(guó)外作者的研究與實(shí)踐成果，受到國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)門戶、具體的社會(huì)化媒體的不同，會(huì)影響到我們對(duì)案例與具體的研究成果的解讀與理解。所以，我們必須掌握一些必要的閱讀方式。

在這本社會(huì)化媒體營(yíng)銷的教課書的學(xué)習(xí)與利用過(guò)程，筆者主要采取了以下學(xué)習(xí)手段：

關(guān)聯(lián)搜索。在閱讀具體的案例與某一項(xiàng)研究理論成果時(shí)，我們必須學(xué)會(huì)用搜索引擎，去搜索相關(guān)案例與課題，以便于充分理解作者的意圖。

學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合。我們必須追隨著作者筆下的社會(huì)化媒體的介紹與運(yùn)用的展開，同步參與到社會(huì)化媒體營(yíng)銷的實(shí)踐中去，至少要參與到社會(huì)化媒體的認(rèn)識(shí)當(dāng)中去，去實(shí)際了解社會(huì)化媒體的特點(diǎn)與運(yùn)用方式。

從“全局與個(gè)體”雙向去思考問(wèn)題，即站在整個(gè)社會(huì)化媒體的大環(huán)境中去解讀社會(huì)化媒體，同時(shí)又通過(guò)個(gè)體“社會(huì)化媒體營(yíng)銷問(wèn)題”的解決去深入的學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷。

當(dāng)然，社會(huì)化媒體營(yíng)銷，畢竟是一個(gè)新的事物，在營(yíng)銷工作的實(shí)踐過(guò)程雖然起到了舉足輕重的位置，畢竟普及度還不夠，要想讓你的學(xué)習(xí)高效、快捷、不枯燥，那么對(duì)“社會(huì)化媒體”的興趣培養(yǎng)將極為關(guān)鍵。

我們不可能去要求一個(gè)沒(méi)有寫過(guò)博客、沒(méi)有發(fā)過(guò)微博、沒(méi)有參與過(guò)任何論壇，不知道什么是維基百科的人去實(shí)施社會(huì)化媒體營(yíng)銷。

如果你想讀好這本書，我建議你，首先去了解“什么是社會(huì)化媒體”，然后去實(shí)際的參與一下社會(huì)化媒體的使用，這樣我們才能真正的感受到社會(huì)化媒體的強(qiáng)大，才真正的了解到社會(huì)化媒體營(yíng)銷的重要性。最終，站在我們各自的崗位上，制定有針對(duì)性的社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略。

我對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)源于自身經(jīng)營(yíng)品牌與主競(jìng)品對(duì)社會(huì)化媒體利用的差距；我對(duì)社會(huì)化媒體的興趣源于自身在社會(huì)化媒體營(yíng)銷方面所構(gòu)筑的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)；我對(duì)社會(huì)化媒體營(yíng)銷的充分了解與學(xué)習(xí)源于這本《社會(huì)化媒體》。

第4篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

很多時(shí)候，爭(zhēng)辯源于定義的不清晰。那么這種爭(zhēng)辯就沒(méi)有任何意義。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)思維，我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書做了如下定義（百度百科目前也使用了這個(gè)定義）：

在（移動(dòng)）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技不斷發(fā)展的背景下，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈乃至對(duì)整個(gè)商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。

生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，當(dāng)今時(shí)代，信息技術(shù)不斷更迭，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、工業(yè)4.0等技術(shù)不斷沖擊著傳統(tǒng)商業(yè)模式與商業(yè)秩序，也會(huì)引發(fā)對(duì)應(yīng)的商業(yè)規(guī)則與競(jìng)爭(zhēng)秩序的變化。我們所理解的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，是這個(gè)時(shí)代一種商業(yè)思考方式。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒(méi)有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人?；ヂ?lián)網(wǎng)公司出來(lái)的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們?cè)械囊恍┥虡I(yè)習(xí)慣。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，而忽視了對(duì)其本質(zhì)的系統(tǒng)思考。用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注和流量，其實(shí)也無(wú)可厚非。但片面認(rèn)為這樣就是全部，就以點(diǎn)概面了。

5、所謂互聯(lián)網(wǎng)思維更多針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)而言。90后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，天然就處在這個(gè)時(shí)代，受這個(gè)時(shí)代的熏染，其商業(yè)行為習(xí)慣也自然具有極強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)屬性。而大量傳統(tǒng)企業(yè)是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，所以面臨著一個(gè)思維轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)思維1.0

到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維？我在《互聯(lián)網(wǎng)思維獨(dú)孤九劍》一書中總結(jié)了“獨(dú)孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。

用戶思維是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，其它思維都是用戶思維在價(jià)值鏈不同層面的延展。互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”（見(jiàn)圖1）改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”（見(jiàn)圖2）。

“價(jià)值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來(lái)，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過(guò)接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來(lái)深刻的影響。“價(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來(lái)企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

互聯(lián)網(wǎng)思維2.0

這一年多的時(shí)間，在為大量不同行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)做咨詢和培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中，也逐漸深化了我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的思考。很多傳統(tǒng)企業(yè)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的認(rèn)識(shí)也發(fā)生了奇妙的變化。以萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)王健林為例，2014年1月份在達(dá)沃斯論壇上他說(shuō)，我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維這個(gè)詞完全是錯(cuò)誤的，這應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為自己貼金的說(shuō)法，不存在互聯(lián)網(wǎng)思維。2014年的9月萬(wàn)達(dá)電商內(nèi)部研討會(huì)上，王健林說(shuō)“所有系統(tǒng)必須要檢討，是否真正具備互聯(lián)網(wǎng)思維。即使房地產(chǎn)也要有互聯(lián)網(wǎng)思維”。2015年1月萬(wàn)達(dá)集團(tuán)年會(huì)上，王健林再次強(qiáng)調(diào)了這個(gè)話題，他發(fā)言講到，所有副總裁級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)干部必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維，否則下課?？梢?jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)變革的意義。

我們把互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的三個(gè)本質(zhì)概括為：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。

提到互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)提到小米，為什么小米是一家互聯(lián)網(wǎng)公司？

小米在我們看來(lái)應(yīng)該是賣手機(jī)、電視、消費(fèi)電子的，為什么大家把它歸為互聯(lián)網(wǎng)公司，而沒(méi)有把它歸結(jié)成一家手機(jī)公司、電視公司和消費(fèi)電子公司？在傳統(tǒng)商業(yè)里面，我們大多數(shù)做的是產(chǎn)品售賣的生意，在賣產(chǎn)品。但是在互聯(lián)網(wǎng)的語(yǔ)境下，我們更多的是在經(jīng)營(yíng)用戶，這是它們之間的第一個(gè)差別。雷軍曾經(jīng)講過(guò)專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點(diǎn)，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬(wàn)強(qiáng)強(qiáng)調(diào)兜售參與感，讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯(lián)網(wǎng)化的渠道上?；诨ヂ?lián)網(wǎng)去做網(wǎng)絡(luò)化的直銷體系，而沒(méi)有在傳統(tǒng)的渠道做大規(guī)模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)的。小米的營(yíng)銷環(huán)節(jié)，沒(méi)有在傳統(tǒng)媒體投放大規(guī)模的廣告，而是基于互聯(lián)網(wǎng)做粉絲經(jīng)濟(jì)，做數(shù)據(jù)化的營(yíng)銷，讓營(yíng)銷環(huán)節(jié)也放到線上，也是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)。小米的論壇就是小米的研發(fā)部，在這個(gè)平臺(tái)上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。小米內(nèi)部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個(gè)平臺(tái)上。從這個(gè)意義上講，它跟阿里、百度沒(méi)有太大的區(qū)別，因?yàn)樗漠a(chǎn)品本身也是數(shù)據(jù)化的，手機(jī)硬件已經(jīng)軟件化了，變成了智能手機(jī)。它的渠道、營(yíng)銷、研發(fā)、管理環(huán)節(jié)都是基于數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)的。

傳統(tǒng)的手機(jī)廠商和電視廠商他們賣產(chǎn)品，賣手機(jī)和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價(jià)到終端環(huán)節(jié)不斷地加價(jià)，到終端消費(fèi)者賣出去。小米首先通過(guò)去中間化，把產(chǎn)品做到了非常高的性價(jià)比，但是同時(shí)它也沒(méi)有僅僅通過(guò)賣手機(jī)這個(gè)產(chǎn)品掙錢，是通過(guò)后面的商業(yè)模式。原來(lái)我們叫做羊毛出在羊身上，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補(bǔ)貼的概念。就像我們每個(gè)人在百度上搜索一個(gè)關(guān)鍵詞，百度沒(méi)有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因?yàn)橐龈?jìng)價(jià)排名，做廣告。360殺毒也沒(méi)有向我們收錢，還是免費(fèi)的，有很多人給他交錢。互聯(lián)網(wǎng)公司更多都是這種交叉補(bǔ)貼的商業(yè)模式。

所以我總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)三大本質(zhì)：用戶中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、生態(tài)協(xié)同。對(duì)應(yīng)著三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維：用戶思維、數(shù)據(jù)思維、生態(tài)思維。

這屬于互聯(lián)網(wǎng)思維2.0版本，從原來(lái)的“獨(dú)孤九劍”過(guò)渡為“三體”――三個(gè)核心的互聯(lián)網(wǎng)思維。

第5篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

過(guò)去的十年，不斷有人倒下，又不斷有人站起來(lái)。整個(gè)行業(yè)的劇烈變革帶動(dòng)了服務(wù)于這些電商企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司的起起落落，其生態(tài)圈也處在大洗牌時(shí)期，有不少公司已尋其他門路或者選擇被別的公司收購(gòu)兼并。但有一家公司一直致力于電商領(lǐng)域，并將電子商務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷生意做得紅紅火火，這個(gè)公司就是派瑞威行。

坐在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者面前的派瑞威行CEO褚明理當(dāng)被問(wèn)到從成立到現(xiàn)在這五年來(lái)的生存和成功之道的時(shí)候，顯示出了十足的謙遜：“我們才剛剛開始，剛剛活下來(lái)。”

“對(duì)于電商每一步的變遷我們都提前半年預(yù)知到了”

2008年底，褚明理從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)離開，國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站也迎來(lái)了第一波的飛速發(fā)展。

“那時(shí)候電商已經(jīng)按照兩條路線在分化，凡客正炙手可熱，當(dāng)當(dāng)也是如日中天，京東才剛剛起步，在那段時(shí)間，一大批網(wǎng)絡(luò)品牌如麥考林、麥包包等占領(lǐng)著電商行業(yè)的主角。雖然淘寶已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但是總體來(lái)說(shuō)電商平臺(tái)還是在蓄勢(shì)待發(fā)的階段，不見(jiàn)什么大的聲音?！瘪颐骼砘貞?。

當(dāng)時(shí)，憑借著對(duì)電商行業(yè)的熟知與理解，褚明理成立了北京派瑞威行廣告有限公司。幾年下來(lái)，派瑞威行活了下來(lái)，而曾經(jīng)在電商領(lǐng)域各領(lǐng)的公司們已然改頭換面。

談到派瑞威行身處這樣巨大的變革，是如何穩(wěn)固自己的地位并得到了發(fā)展壯大，褚明理想起來(lái)依舊心有余悸：“那時(shí)候我們的客戶全部是網(wǎng)絡(luò)品牌商，廣告都投的火熱。但現(xiàn)在回想起來(lái)，不進(jìn)行客戶創(chuàng)新的話，我們壓力就會(huì)很大了?！?/p>

2011年，依靠多年在電商行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)國(guó)內(nèi)外電商行業(yè)的深刻理解與研究，派瑞威行果斷做出了行業(yè)會(huì)發(fā)生大洗牌的判斷。2012年，盡管平臺(tái)電商還處在蟄伏和布局階段，但公司的營(yíng)銷重點(diǎn)方向已經(jīng)發(fā)生改變，全部放在當(dāng)時(shí)投放量尚小的平臺(tái)商。對(duì)形勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)判與提前布局不但使得派瑞威行跟上了行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，還保持著每年兩三倍的銷售額增長(zhǎng)。

“我們對(duì)這個(gè)行業(yè)很冷靜的在觀察，對(duì)于電商每一步的變遷我們都提前半年預(yù)知到了、看到了，并不按照意氣，而是根據(jù)變遷在布局。首先因?yàn)檫@點(diǎn)我們才生存下來(lái)。”而這個(gè)生意在最初卻并不那么好做，“任何生意在剛開始做的時(shí)候都沒(méi)有利潤(rùn)，量也很小，但是我們?nèi)ベ€了一下，去布局、去構(gòu)建那些應(yīng)該的點(diǎn)?？偟膩?lái)說(shuō)，這也是我們生存的核心優(yōu)勢(shì)?！?/p>

現(xiàn)在，平臺(tái)電商已經(jīng)成為了發(fā)展的主力，天貓、京東、騰訊電商（含易迅）三大巨頭鼎立，而以圖書起家的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也開始向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型，唯品會(huì)和聚美優(yōu)品亦來(lái)勢(shì)洶洶，形成一股不可小覷的陣營(yíng)。

談到這背后的原因，褚明理表示：“實(shí)際上要看業(yè)態(tài)背后的商業(yè)模式特征是什么樣，平臺(tái)可以做得很大，但網(wǎng)絡(luò)品牌不可能。網(wǎng)絡(luò)品牌并不是按照品牌商的套路，而是互聯(lián)網(wǎng)的方式，天花板低，增長(zhǎng)靠營(yíng)銷推動(dòng)，缺乏長(zhǎng)期定位，隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)加劇，只能開展價(jià)格戰(zhàn)，再加上媒體成本上升，難以持續(xù)。這時(shí)候平臺(tái)就崛起了?！?/p>

“派瑞威行就像客戶的基金經(jīng)理”

數(shù)字廣告從最初的簡(jiǎn)單投放發(fā)展到精準(zhǔn)營(yíng)銷，給廣告主帶來(lái)了更精準(zhǔn)的工具和更高效的營(yíng)銷方式，從去年開始，當(dāng)整個(gè)行業(yè)都在談?wù)揇SP、DMP、程序化購(gòu)買等名詞，并投入到打造自己的各種技術(shù)平臺(tái)的時(shí)候，并沒(méi)有“順應(yīng)潮流”的派瑞威行無(wú)疑顯得像一個(gè)異類。

“在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司中，這的確是很難想象的。你知道當(dāng)年，我們頂著多少的壓力不做DSP嗎？還好我們挺過(guò)來(lái)了?！?褚明理坦言。

這其中最大的原因，是因?yàn)橐蛔黾夹g(shù)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就發(fā)生了變化，派瑞威行挑戰(zhàn)的對(duì)手將是百度、騰訊和阿里?，F(xiàn)在可以看到，做DSP的公司盡管拿到幾千萬(wàn)投資，但壓力很大，因?yàn)樗麄兪窃诤途揞^競(jìng)爭(zhēng)。褚明理對(duì)自己的優(yōu)劣勢(shì)看得很清楚：公司核心團(tuán)隊(duì)不是技術(shù)，競(jìng)爭(zhēng)并無(wú)優(yōu)勢(shì)，所以不做。

談話中，褚明理一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己的定位是營(yíng)銷服務(wù)類公司，互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)和機(jī)遇在哪里，最好的營(yíng)銷方式在哪里，派瑞威行就在哪里?！肮境砷L(zhǎng)過(guò)程經(jīng)歷過(guò)很多誘惑，行業(yè)確實(shí)很浮躁，在誘惑和挑戰(zhàn)下如何平衡，把握自己的機(jī)遇，是需要好好思考的問(wèn)題?！?/p>

事實(shí)證明，派瑞威行的選擇是正確的。派瑞威行判斷，目前精準(zhǔn)營(yíng)銷的核心主力集中在百度、淘寶、騰訊、360上，巨頭媒體的精準(zhǔn)產(chǎn)品擁有天然優(yōu)勢(shì)，這四家企業(yè)將會(huì)在未來(lái)主導(dǎo)中國(guó)精準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展。而派瑞威行去年取得的銷售額的飛躍式發(fā)展也得益于看準(zhǔn)了這個(gè)方向。

“派瑞威行就像客戶的基金經(jīng)理?！瘪颐骼磉@樣形容派瑞威行的作用。通過(guò)服務(wù)和一些技術(shù)工具，派瑞威行幫助客戶有效利用國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的精準(zhǔn)產(chǎn)品，提高企業(yè)營(yíng)銷效率。在這個(gè)過(guò)程中，派瑞威行儲(chǔ)備了對(duì)精準(zhǔn)行業(yè)的理解和認(rèn)知，實(shí)現(xiàn)了從簡(jiǎn)單媒體向互聯(lián)網(wǎng)全渠道的跨越式發(fā)展，成為了一家基于技術(shù)和服務(wù)、整合整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)渠道的服務(wù)商。

這樣的戰(zhàn)略的另一個(gè)好處是“快”。行業(yè)變遷太快，派瑞威行的業(yè)務(wù)模式?jīng)Q定其可以及時(shí)判斷行業(yè)機(jī)會(huì)在哪里，并根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整自己的服務(wù)方向。這種方式也讓派瑞威行站在更加中立和公正的位置看待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、流量的變遷――什么平臺(tái)好用我就選擇什么，這樣能夠以最低的成本，幫助客戶找到最適合的、性價(jià)比最高的營(yíng)銷方式。

做互聯(lián)網(wǎng)流量的生意

回首走過(guò)的這五年電商服務(wù)之路，通過(guò)對(duì)流量和用戶需求的理解，通過(guò)對(duì)基于流量怎么把效果玩好的理解，目前派瑞威行在流量生意這塊已經(jīng)小有成就，成為了電子商務(wù)時(shí)代互動(dòng)整合營(yíng)銷領(lǐng)域的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

面對(duì)即將到來(lái)的又一個(gè)十年，派瑞威行又將奔向何方？

“我也成天思考營(yíng)銷公司發(fā)展的機(jī)遇究竟是什么?！瘪颐骼肀硎?，“過(guò)去不做DSP，但并不代表我們就不做了，因?yàn)榉?wù)的生意畢竟有天花板，今年我們的技術(shù)儲(chǔ)備速度快了很多?！?/p>

未來(lái)派瑞威行發(fā)展的重心，無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)領(lǐng)域。另一個(gè)重要的方向是商務(wù)電子化，商務(wù)電子化比電子商務(wù)范圍更加廣泛。未來(lái)所有傳統(tǒng)企業(yè)都會(huì)商務(wù)電子化。電子商務(wù)不僅是簡(jiǎn)單買賣商品，而是需要從用戶流量、品牌建設(shè)等各個(gè)方面幫傳統(tǒng)企業(yè)做生意。

第6篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

1.1優(yōu)勢(shì)分析

1.1.1擁有強(qiáng)大的渠道資源

作為中國(guó)最大的電商阿里巴巴，它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個(gè)人，這些客戶不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者，而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄，這成為眾安保險(xiǎn)研發(fā)新產(chǎn)品的重要資料庫(kù)。騰訊一直致力于擴(kuò)充用戶基數(shù)，它擁有大量的個(gè)人用戶基礎(chǔ)的同時(shí)，還有豐富的媒體資源和營(yíng)銷渠道。騰訊和阿里為眾安保險(xiǎn)提供了強(qiáng)大的渠道資源，為未來(lái)眾安保險(xiǎn)的發(fā)展和推廣鋪平了道路。

1.1.2擁有精算的保險(xiǎn)產(chǎn)品

中國(guó)平安擅長(zhǎng)于發(fā)掘保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定、保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金提取，旗下龐大的開發(fā)、精算、銷售及理賠團(tuán)隊(duì)，可為“眾安保險(xiǎn)”產(chǎn)品供應(yīng)提供強(qiáng)大保障。

1.1.3擁有可信的交易平臺(tái)

阿里集團(tuán)旗下支付寶擁有龐大的用戶群，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘磿r(shí)消費(fèi)、安全支付的保證，使得客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，保證支付的安全性。

1.2問(wèn)題分析及相關(guān)策略

1.2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)中可能存在的成本問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷渠道可以降低成本，但是作為保險(xiǎn)產(chǎn)品整體，成本分析不僅于此，還應(yīng)當(dāng)注意到隨著產(chǎn)品周期的更新和產(chǎn)品的創(chuàng)新所帶來(lái)的精算成本。作為最終策略，需要權(quán)衡各個(gè)部分節(jié)省的成本和新增的成本計(jì)算代數(shù)和，這樣才可以保證保險(xiǎn)產(chǎn)品整體上是節(jié)約成本的。

1.2.2產(chǎn)品形式單調(diào)，創(chuàng)新不足

在公司成立后不久推出的眾樂(lè)寶是眾安保險(xiǎn)的第一款保證金產(chǎn)品。2014年3月，以保代費(fèi)的“參聚險(xiǎn)”新鮮出爐，它是眾安保險(xiǎn)為聚劃算商家定制的，幫助商家釋放占用的保證金，緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力，與眾樂(lè)寶有異曲同工之妙。在眾安在線的產(chǎn)品中目前只有眾樂(lè)寶和參聚險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，可見(jiàn)其產(chǎn)品創(chuàng)新有限，針對(duì)此問(wèn)題，需要公司不斷積累客戶信息，公司定期進(jìn)行內(nèi)部溝通交流，制定有市場(chǎng)需求的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

1.2.3互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品條款及定價(jià)合理性問(wèn)題

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)條款應(yīng)通俗易懂，節(jié)省客戶理解時(shí)間，方便用戶快捷準(zhǔn)確理解保險(xiǎn)產(chǎn)品，并作出投保選擇。與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)應(yīng)以小額險(xiǎn)為主，力爭(zhēng)抓住中低端收入人群，把握并利用大眾客戶謹(jǐn)慎支出的心理，因此設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，多考慮廣為需求且需支付保費(fèi)低廉的險(xiǎn)種，有必要的時(shí)候，甚至可以選擇性地提供免費(fèi)保險(xiǎn)。這種思路落腳點(diǎn)在于未來(lái)現(xiàn)金流滯后變現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)免費(fèi)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品，同時(shí)也可以免費(fèi)獲得客戶真實(shí)信息，從而為了解客戶需求，將來(lái)進(jìn)一步設(shè)計(jì)出有競(jìng)爭(zhēng)力的保險(xiǎn)產(chǎn)品做鋪墊。另一方面，低廉的保險(xiǎn)產(chǎn)品并不一定意味著低的保費(fèi)收入，雖然單位支出保費(fèi)低廉，但基于大數(shù)據(jù)的流量基數(shù)，累計(jì)保費(fèi)收入相當(dāng)可觀。這也體現(xiàn)了保險(xiǎn)的大數(shù)定律的設(shè)計(jì)規(guī)則。

1.2.4流量導(dǎo)入過(guò)程中的有效性問(wèn)題

阿里、騰訊、平安都擁有自身龐大的客戶群和在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域占有的流量更是毋庸置疑，但是如何才能最快、最省、最好地將流量導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)值得深思。這一點(diǎn)可以充分利用年輕人善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物，帶動(dòng)并幫助年齡大的、不善于應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的客戶群進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)，或者代替后者進(jìn)行消費(fèi)。這里的假設(shè)是中國(guó)平安設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品確實(shí)是社會(huì)所真實(shí)需求的產(chǎn)品。

1.2.5安全性問(wèn)題

2014年3月22日，發(fā)生的攜程網(wǎng)信息漏洞問(wèn)題，讓人們不得不注重互聯(lián)網(wǎng)的支付安全性問(wèn)題。由于漏洞的存在，攜程網(wǎng)泄露了用戶的姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、銀行卡CVV碼等相關(guān)信息。這些問(wèn)題導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷信任感不足，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷面臨威脅。目前，眾安保險(xiǎn)還未出現(xiàn)過(guò)信息泄露的問(wèn)題，但是也必須保證：操作系統(tǒng)安全性、信息系統(tǒng)安全性、信息傳輸安全性、交易各方的身份認(rèn)證和信息的防違約性。傳統(tǒng)的紙面交易是通過(guò)郵寄封裝的信件來(lái)保守機(jī)密，而互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷是建立在一個(gè)相對(duì)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境上的，在開發(fā)這個(gè)的網(wǎng)絡(luò)上，維護(hù)商業(yè)機(jī)密就顯得尤為重要，是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的重要保障。因此，要特別注意信息在傳遞過(guò)程中的安全性問(wèn)題。

1.2.6不可忽視的潛在信用風(fēng)險(xiǎn)

保險(xiǎn)公司應(yīng)積極配合保監(jiān)會(huì)制定和出臺(tái)的相關(guān)政策，并遵守行業(yè)內(nèi)行為道德準(zhǔn)則規(guī)范，提升員工素質(zhì)，避免潛在的信用風(fēng)險(xiǎn)。基于以上幾點(diǎn)，才可以真正做到充分利用互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、流量導(dǎo)入，最后到流量變現(xiàn)的實(shí)現(xiàn)“，三馬”各自優(yōu)勢(shì)才可以真正充分發(fā)揮，眾安在線才可能最大化保費(fèi)收入，從而進(jìn)行投資，產(chǎn)生有限條件下最高的收益率。

2我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的發(fā)展建議

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷作為傳統(tǒng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的補(bǔ)充，有其發(fā)展的必要性和必然性。互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)境已基本存在，應(yīng)該運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷策略，兼顧其間可能存在的問(wèn)題和隱患，積極拓展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)領(lǐng)域。

2.1建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)交易安全環(huán)境

2.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊問(wèn)題

要保證互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)交易的安全進(jìn)行，首先要保證網(wǎng)絡(luò)自己能正常運(yùn)行，無(wú)論在什么情況下都應(yīng)該保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，所以要預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊問(wèn)題，要保證在遭受攻擊后還能正常工作和運(yùn)行，將網(wǎng)絡(luò)攻擊后的損失控制到最小。

2.1.2網(wǎng)絡(luò)安全漏洞問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大而又復(fù)雜的系統(tǒng)，難免會(huì)存在安全隱患和安全漏洞，應(yīng)該加強(qiáng)系統(tǒng)管理，經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并修補(bǔ)漏洞。致力于研究更加嚴(yán)密高效的系統(tǒng)，做好系統(tǒng)維護(hù)和管理。

2.1.3網(wǎng)絡(luò)中信息安全問(wèn)題

網(wǎng)絡(luò)信息安全是保證互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵，信息安全才能不給那些不法分子可乘之機(jī)，通常采用有限的訪問(wèn)權(quán)、加密、用戶身份認(rèn)證等辦法。可以通過(guò)加密與解密算法、身份認(rèn)證和數(shù)字簽名等方法來(lái)保障信息傳遞和存儲(chǔ)中的安全。

2.1.4支付安全問(wèn)題

當(dāng)今的電子支付無(wú)論是銀行支付還是支付寶一類的第三方支付，安全工作已經(jīng)做得越來(lái)越完善。但是保險(xiǎn)公司需要在支付安全問(wèn)題上增加風(fēng)險(xiǎn)控制流程，還是需要完善在支付方面的管理。另外，保險(xiǎn)公司如何才能保障客戶支付信息和隱私的安全也是需要完善的方面。

2.2加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)和新產(chǎn)品的開發(fā)研究

互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷依賴于一國(guó)完備的信息基礎(chǔ)設(shè)施，技術(shù)問(wèn)題是各國(guó)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷的共同問(wèn)題。為了確保網(wǎng)上交易的安全，人們需要加強(qiáng)信息基礎(chǔ)建設(shè)?？梢园l(fā)展秘鑰加密技術(shù)，采用數(shù)字簽名，建立專門的認(rèn)證中心和檢測(cè)技術(shù)及記錄，以此來(lái)提高其安全性。大力開發(fā)新產(chǎn)品特別是適合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品的研發(fā)，徹底改變目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)產(chǎn)品單一和缺乏專門為網(wǎng)上銷售而設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的狀況。要保持對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新的持續(xù)投入，并且提高風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，時(shí)刻跟蹤市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)產(chǎn)品的創(chuàng)新方向。在創(chuàng)新的過(guò)程中要注重經(jīng)常與客戶交流，得到更多的反饋信息，并以此及時(shí)對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

2.3互聯(lián)網(wǎng)上保險(xiǎn)條款的通俗化處理

在互聯(lián)網(wǎng)銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品應(yīng)該簡(jiǎn)單易懂，應(yīng)簡(jiǎn)化復(fù)雜的保險(xiǎn)條款和免除責(zé)任，而且保險(xiǎn)產(chǎn)品的期限較短，一般最好都在一年之內(nèi)，繳費(fèi)方式也以一次性繳費(fèi)比較好。保險(xiǎn)條款的通俗化主要可以通過(guò)兩個(gè)方面實(shí)現(xiàn)，一是直接通俗化，二是間接通俗化。直接通俗化就是通過(guò)修改和修訂保險(xiǎn)條款使其便于一般客戶了解，但由于專業(yè)的嚴(yán)密性，實(shí)施起來(lái)有一定難度，保險(xiǎn)公司可以通過(guò)化繁為簡(jiǎn)的方式拆分復(fù)雜的保險(xiǎn)產(chǎn)品為多個(gè)簡(jiǎn)單產(chǎn)品來(lái)出售，比如拆分住院保險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、門診保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。間接通俗化的方法就是通過(guò)客戶服務(wù)、在線咨詢來(lái)解決保險(xiǎn)條款的解釋問(wèn)題，保險(xiǎn)客服應(yīng)該及時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，并且為了解釋比較權(quán)威可以將專家資源共享，同時(shí)還要提高回答顧客疑問(wèn)的效

2.4加強(qiáng)內(nèi)部控制制度

保險(xiǎn)公司應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)營(yíng)銷存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)加以分析，最后達(dá)到規(guī)避的目的?？梢蕴岣吖镜木W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和技術(shù)保障，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。對(duì)于公司內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、幫助員工改變落后的思維方式和服務(wù)理念。同時(shí)也要關(guān)注外部風(fēng)險(xiǎn)，做好外部風(fēng)險(xiǎn)防范，制定系統(tǒng)的外部風(fēng)險(xiǎn)防范措施，這些都是很有必要的。

2.5完善監(jiān)管體系

第7篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

首先要知道到底什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷?筆者個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用網(wǎng)絡(luò)信息和媒體來(lái)輔助進(jìn)行實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。說(shuō)的簡(jiǎn)單通俗點(diǎn)，就是利用互聯(lián)網(wǎng)達(dá)到一定營(yíng)銷目的的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。在這里要說(shuō)的是，不同的企業(yè)所接觸的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷面的不一樣的，這和企業(yè)的規(guī)模，行業(yè)，目標(biāo)等等都有關(guān)系，不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為在網(wǎng)上投放了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告、投放了競(jìng)價(jià)排名、做了SEO等就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷了，實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可不只是這么簡(jiǎn)單的東西，起碼投放廣告你要懂得投放位置啊，廣告的策劃設(shè)計(jì)啊，廣告的效果監(jiān)測(cè)啊等等，而競(jìng)價(jià)排名也是有很多技巧的，seo更是要求的多了，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不要太片面!

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一系列網(wǎng)絡(luò)推廣手段的整合，這些手段包括：搜索引擎營(yíng)銷(SEM)、IM營(yíng)銷、BBS推廣、競(jìng)價(jià)排名、新聞營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、電子商務(wù)、電子郵件等等，把這些一系列的推廣手段根據(jù)你要推廣的產(chǎn)品特性有機(jī)地整合起來(lái)制定一個(gè)整體的營(yíng)銷方案，才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本核心所在。這么說(shuō)太理論化，那么我說(shuō)一下大概的一個(gè)過(guò)程吧，這樣也許更直觀好理解一點(diǎn)。

首先，一個(gè)企業(yè)要有一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，企業(yè)網(wǎng)站就是一張網(wǎng)絡(luò)名片，是簡(jiǎn)單介紹和展示企業(yè)的;

然后是有了網(wǎng)站就該優(yōu)化網(wǎng)站和開始在搜索引擎做個(gè)排名了，接著呢就可以宣傳推廣了，當(dāng)然不能忘了網(wǎng)站內(nèi)容平時(shí)要經(jīng)常更新有意義的信息，才能吸引人們開關(guān)注;

有穩(wěn)定流量了，接下來(lái)就是網(wǎng)站自身提供的服務(wù)問(wèn)題了，在線自動(dòng)注冊(cè)、購(gòu)買、結(jié)賬、處理訂單、客服等等，這就算是到了銷售服務(wù)這個(gè)環(huán)節(jié)了;

第8篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

要想成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理，首先要理解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的概念及相關(guān)特點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品從傳統(tǒng)意義上的“產(chǎn)品”延伸而來(lái)，是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中產(chǎn)出而用于經(jīng)營(yíng)的商品，是滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶需求和欲望的無(wú)形載體。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就是指網(wǎng)站為滿足用戶需求而創(chuàng)建的用于運(yùn)營(yíng)的功能及服務(wù)，它是網(wǎng)站功能與服務(wù)的集成。例如新浪的“微博”，騰訊的“QQ”，網(wǎng)易的“郵件”等都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。在奇虎董事長(zhǎng)周鴻祎看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有幾個(gè)容易被忽視的特點(diǎn):第一，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要有一個(gè)靈魂，要能打動(dòng)用戶的心。如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶上SNS實(shí)際是以開心、娛樂(lè)為主旨，那么SNS就要簡(jiǎn)單、容易上手、帶有好玩的游戲。第二，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需要不斷運(yùn)營(yíng)、持續(xù)打磨?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是服務(wù)，就是通過(guò)某種形式的橋梁和窗口把服務(wù)傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產(chǎn)品就要隨時(shí)調(diào)整。如Google所有的產(chǎn)品，每過(guò)一段時(shí)間都會(huì)有小的變動(dòng)，這是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路。第三，在產(chǎn)品方向上，要先找到一個(gè)點(diǎn)做到極致，突出鮮明的賣點(diǎn)。

二、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位典型工作任務(wù)分析

互聯(lián)網(wǎng)的誕生催生了大批網(wǎng)站和互聯(lián)網(wǎng)公司，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的迅猛發(fā)展使得互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位需求量旺盛。據(jù)報(bào)道，截止2010年9月，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的從業(yè)人員有3萬(wàn)人，而市場(chǎng)的需求達(dá)到了30～50萬(wàn)個(gè)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理和技術(shù)人才一樣的吃香，而從大公司里出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理更是受到爭(zhēng)搶，不管是SNS，微博，社交游戲，電子商務(wù)，還是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的需求量都非常巨大。素有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理黃埔軍校之稱的騰訊，每一年都涌入一批優(yōu)秀名校畢業(yè)生拋棄大學(xué)專業(yè)而進(jìn)入這個(gè)嶄新的行業(yè)獲得新生?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理IPM(InternetProductManager)是互聯(lián)網(wǎng)公司中的一種職能，負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的計(jì)劃和推廣，以及推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期的演化，需要在設(shè)計(jì)、開發(fā)及運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷三個(gè)階段都做好。按照產(chǎn)品階段可以將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)分為四大內(nèi)容:一是市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究。為了能夠設(shè)計(jì)出一個(gè)有靈魂，能打動(dòng)用戶的心的產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研以及用戶研究，了解用戶的需求，想要的東西;二是產(chǎn)品規(guī)劃和設(shè)計(jì)。在市場(chǎng)調(diào)研和用戶研究之后，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃、需求管理、版本管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì);三是項(xiàng)目管理?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)崗位名稱，互聯(lián)網(wǎng)雖名為經(jīng)理，但是在行政職責(zé)上并沒(méi)有行政權(quán)力。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)需要在多個(gè)部門和多個(gè)角色之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，包括從調(diào)研、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)到最后產(chǎn)品的成型、運(yùn)營(yíng)，都涉及到各種資源的協(xié)調(diào)、部門之間的溝通，因此溝通能力對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理非常重要;四是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣，從本質(zhì)上說(shuō)與傳統(tǒng)行業(yè)如快速消費(fèi)品行業(yè)的產(chǎn)品推廣、品牌推廣并無(wú)不同，都是通過(guò)整合資源獲得目標(biāo)消費(fèi)者(用戶)，但是在具體操作過(guò)程中，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的行業(yè)特性以及所處的中國(guó)特色的產(chǎn)業(yè)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的推廣有著自身的特點(diǎn)。

為了進(jìn)一步了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)要求，我們對(duì)典型的人才網(wǎng)和部分企業(yè)進(jìn)行了調(diào)研分析，得出如下結(jié)論:1．互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在互聯(lián)網(wǎng)公司中處于核心位置，需要非常強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力，市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度，不但要了解消費(fèi)者，了解市場(chǎng)，還要能跟各種風(fēng)格迥異的團(tuán)隊(duì)，如開發(fā)團(tuán)隊(duì)及銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行默契的配合。2．互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作內(nèi)容基本包含以下幾個(gè)方面:1)市場(chǎng)需求分析:明確市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶分析、需求定位、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式的確定;2)產(chǎn)品需求分析:產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品框架設(shè)計(jì)、功能體系設(shè)計(jì)、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、商業(yè)規(guī)則設(shè)計(jì);3)產(chǎn)品規(guī)劃和策劃:不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提升用戶質(zhì)量，提高用戶活躍度;4)產(chǎn)品需求管理:需求收集、需求變更、產(chǎn)品升級(jí)管理;5)跨部門協(xié)調(diào)和溝通:推動(dòng)UI、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)部等人員緊密合作達(dá)成產(chǎn)品目標(biāo);6)產(chǎn)品營(yíng)銷管理:產(chǎn)品價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、銷售政策制定、產(chǎn)品白皮書制定、產(chǎn)品營(yíng)收分析;7)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)管理，主要包括如下幾個(gè)方面:a)內(nèi)容建設(shè):內(nèi)容編輯、信息安全管理;b)流量運(yùn)營(yíng):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;c)用戶運(yùn)營(yíng):用戶行為分析和交互引導(dǎo);8)不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提升產(chǎn)品質(zhì)量，提高用戶活躍度。

三、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在校期間如何為成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做準(zhǔn)備

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)，充滿機(jī)會(huì)、誘惑和魅力，其產(chǎn)品也深深地吸引著很多大學(xué)生，也有相當(dāng)多的大學(xué)生想進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理。有志成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在大學(xué)求學(xué)期間就應(yīng)盡早為自己的職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃，為成為成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理做好準(zhǔn)備。在傳統(tǒng)的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中，通常以培養(yǎng)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)三大手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的人才為目標(biāo)，而服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域的人才除了需要具備傳統(tǒng)電子商務(wù)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)外，還應(yīng)具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)知識(shí)，具備從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職業(yè)要求的能力和素質(zhì)?；谇拔膶?duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)的分析，本文對(duì)有志于畢業(yè)后選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理作為就業(yè)方向的在校大學(xué)生提出如下建議:

1．具備一顆熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)的心，培養(yǎng)積極向上的態(tài)度

這是成為優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的首要條件。只有培養(yǎng)對(duì)這個(gè)行業(yè)的興趣，才有可能熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，進(jìn)而構(gòu)思并“生產(chǎn)”出好的滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。曾經(jīng)在雅虎工作過(guò)的產(chǎn)品經(jīng)理傅勝認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備積極向上、平和的態(tài)度和良好的溝通能力，并關(guān)注細(xì)節(jié)。

2．持續(xù)不斷地關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息，多使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品更新?lián)Q代快，只有持續(xù)不斷地關(guān)注行業(yè)信息，才能了解行業(yè)現(xiàn)狀和動(dòng)向和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。多注重細(xì)節(jié)，多使用不同的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其多用新出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，了解這些產(chǎn)品的特點(diǎn)和不足之處，提出自己的見(jiàn)解。

3．創(chuàng)造進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)、實(shí)踐的機(jī)會(huì)

俗話說(shuō)，實(shí)踐出真知。通過(guò)實(shí)習(xí)實(shí)踐，將理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，而實(shí)踐又反過(guò)來(lái)進(jìn)一步促進(jìn)對(duì)理論知識(shí)的理解和應(yīng)用，理論和實(shí)踐相輔相成，缺一不可。很多互聯(lián)網(wǎng)公司需要實(shí)習(xí)生，在公司網(wǎng)站和人才網(wǎng)站上時(shí)常可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)習(xí)生招聘信息，在校大學(xué)生可利用假期和畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)。

4．有意識(shí)地培養(yǎng)自己抗壓能力

產(chǎn)品經(jīng)理崗位責(zé)任重大，壓力大，需要具備抗壓、解壓的知識(shí)和能力。

5．專業(yè)知識(shí)的修讀

前面提到的四點(diǎn)建議更多的是基于從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位需要具備的軟性素質(zhì)要求而提出，而要想成為產(chǎn)品經(jīng)理，硬件素質(zhì)也就是專業(yè)知識(shí)必不可少?；谏鲜鰧?duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作內(nèi)容的分析和分解，有志于將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理作為未來(lái)就業(yè)崗位的在校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，至少要修讀的專業(yè)課程(知識(shí))見(jiàn)下述表一中的對(duì)應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域(課程)一欄，具體課程包括:品牌管理、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)原理、消費(fèi)者行為學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)溝通與人際關(guān)系、沖突管理、時(shí)間管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理，這些課程是為完成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理所涉及到的核心工作必須具備的知識(shí)和執(zhí)業(yè)能力。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理崗位涉及的工作任務(wù)進(jìn)行分解歸類，并將這些典型工作轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)領(lǐng)域的相應(yīng)課程。

四、對(duì)以培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理為目標(biāo)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的建議

基于上述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位職責(zé)及典型工作任務(wù)的分析，我們建議以培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理為目標(biāo)導(dǎo)向的電子商務(wù)專業(yè)課程體系應(yīng)由以下三部分組成:

1．基本技能課程

主要包括教育主管部門規(guī)定的、任何一個(gè)專業(yè)都必須開設(shè)的基礎(chǔ)課程，包括大學(xué)英語(yǔ)、英語(yǔ)聽說(shuō)、軍訓(xùn)、基本原理、思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論、微積分、體育、大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)等。

2．職業(yè)技能課程

這類課程是電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)課程，是學(xué)生學(xué)能力課程的前提課程，也是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)基本都要開設(shè)的基礎(chǔ)性課程。這類課程包括電子商務(wù)入門、管理學(xué)原理、會(huì)計(jì)學(xué)原理、商務(wù)溝通與人際關(guān)系、沖突管理、時(shí)間管理等。

3．學(xué)科專業(yè)教育課程

這類課程是培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的核心技術(shù)和能力的課程，包括互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與管理、項(xiàng)目管理、運(yùn)營(yíng)管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、品牌管理、消費(fèi)者行為學(xué)等。

4．強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

第9篇：對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的理解范文

老實(shí)說(shuō)我真不想寫“互聯(lián)網(wǎng)思維”這五字，因?yàn)檫@名詞已經(jīng)因過(guò)度消費(fèi)對(duì)于業(yè)內(nèi)人士不算新鮮了。但因假期朋友間一場(chǎng)交流，小伙伴們討論到了這個(gè)，有些想法還是由此為自己記錄下來(lái)罷了。朋友說(shuō)了幾個(gè)其對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個(gè)概念的定義理解，這些理解基本都源于一些TMT媒體。同樣，早先我在相關(guān)業(yè)內(nèi)網(wǎng)媒上也看了一些同類文章。

說(shuō)來(lái)慚愧，文章看了很多，里面說(shuō)的也都挺多，但是具體互聯(lián)網(wǎng)思維的確切定義是什么，至今沒(méi)看明白。

其實(shí)看沒(méi)看明白對(duì)于我而言意義不大，正好最近在琢磨一個(gè)涉及互聯(lián)網(wǎng)金融的項(xiàng)目，因?yàn)槲覍?duì)“互聯(lián)網(wǎng)思維”有著自己的理解，就我而言，一個(gè)商業(yè)計(jì)劃是否具備互聯(lián)網(wǎng)思維，定義是：

一，相對(duì)極低的邊際成本

二，放長(zhǎng)線釣大魚

三，相對(duì)極簡(jiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)程序化自助式信息體驗(yàn)

我想，不敢說(shuō)所有從事過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的人，但至少大部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)涉及項(xiàng)目構(gòu)思亦或產(chǎn)品構(gòu)思工作的人，其實(shí)都具備互聯(lián)網(wǎng)思維意識(shí)的。只是可能沒(méi)有多少人將自身這潛在思維明確提煉定義出來(lái)，或者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維同樣也有著自己的注解。

但是我想說(shuō)的是，現(xiàn)在大部分市面上的理解都不屬互聯(lián)網(wǎng)思維。

首先，“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”不等于“互聯(lián)網(wǎng)思維”。

我覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)思維是之于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷之上的，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的種種手段僅僅是一種戰(zhàn)術(shù)，而互聯(lián)網(wǎng)思維屬于戰(zhàn)略，是更早直接扎根于項(xiàng)目商業(yè)模式中不可分割。社會(huì)化營(yíng)銷屬于外枝，任何行業(yè)都可以運(yùn)用，作為戰(zhàn)術(shù)僅是錦上添花，不用也不影響商業(yè)模式根本。而真正互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)思的商業(yè)模式，互聯(lián)網(wǎng)思維一旦剝離，模式全面瓦解。

如果硬要舉個(gè)例子，那么余額寶與傳統(tǒng)基金產(chǎn)品官方自建的電商渠道是最形象的例子了。

其次，不屬于互聯(lián)網(wǎng)特征屬性代入延生的特色行為，不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維，比如現(xiàn)在所謂的極致、用戶至上、粉絲等概念。

很久以前同某公司交流時(shí)，我曾說(shuō)小米的后續(xù)硬件產(chǎn)品如果不設(shè)鎖，那么它硬件產(chǎn)品鋪出的路就蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn)，說(shuō)不定哪天被人一夜之間刷換系統(tǒng)為他人做嫁衣了。對(duì)方反復(fù)提到，“做到極致怎么會(huì)有人愿意換系統(tǒng)呢?”，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)無(wú)語(yǔ)。

但是極致是相對(duì)概念，做到哪樣算極致?極致的標(biāo)準(zhǔn)是什么?經(jīng)常提“極致”的人不一定給的出答案。

2005年時(shí)，我認(rèn)為諾基亞就是手機(jī)中的極致!后來(lái)iPhone問(wèn)世后才向我證明它才是極致!但我想當(dāng)我認(rèn)為iPhone已是極致的時(shí)候，很快將又有新的東西出來(lái)打我臉。如果極致是一種做到產(chǎn)品超出用戶預(yù)期的行為，那么這種追求存在于任何企業(yè)中，和互聯(lián)網(wǎng)思維無(wú)關(guān)。它更像是產(chǎn)業(yè)發(fā)展與歷史革命，并且往往出現(xiàn)在既有利益者外的第三方。

同理，“用戶至上”算互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?難道除互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，其他各行各業(yè)早先就沒(méi)有“用戶至上”概念?我想街邊小賣店都懂“顧客是上帝”的道理。也許有人說(shuō)“用戶至上”概念誰(shuí)都懂，但是傳統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有做到真正的用戶至上。確實(shí)并不是所有傳統(tǒng)企業(yè)都做好了“用戶至上”，但是最先做好“用戶至上”的恰恰是傳統(tǒng)行業(yè)，例如某些優(yōu)秀的五星級(jí)酒店。

最后，“粉絲”說(shuō)在我看來(lái)就更離譜了。先不論企業(yè)“粉絲經(jīng)濟(jì)”是否成立，有人把“粉絲”營(yíng)銷概念歸為互聯(lián)網(wǎng)思維就十分給自己貼金，大哥，這是娛樂(lè)圈的東西好不好......

“粉絲”本身是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)反過(guò)來(lái)借鑒的娛樂(lè)圈思維，我一直堅(jiān)信商企與產(chǎn)品并沒(méi)有“真粉絲”，粉絲是一種感性式擁護(hù)行為，甚至帶有盲目性。商企與產(chǎn)品的用戶是理性根本的商業(yè)邏輯，當(dāng)出現(xiàn)更優(yōu)秀的替代時(shí)用戶會(huì)毫不猶豫的跳轉(zhuǎn)。

當(dāng)然，我也相信商企與產(chǎn)品通過(guò)不斷對(duì)品牌賦予個(gè)性的生命化塑造，也是可以在用戶理性基礎(chǔ)上賦予感性關(guān)聯(lián)的，但是這屬于傳統(tǒng)廣告學(xué)范疇，做的最好的也是阿迪耐克，而且并不是三五年的事。但是據(jù)我了解，目前大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所謂的粉絲，僅僅不過(guò)是忠誠(chéng)度普通的用戶，要不就是內(nèi)部員工和水軍了。和娛樂(lè)圈中就算棒子偶像揮拳打了它一大嘴巴子，但還是瘋狂沖在被爆吧戰(zhàn)斗第一線，為偶像與人對(duì)噴的這種“真粉絲”有著不可逾越的差距。

反過(guò)來(lái)，在我看來(lái)，真正的互聯(lián)網(wǎng)思維要達(dá)到三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

一、相對(duì)極低的邊際成本

這是典型基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式中的特色要素。相對(duì)極低的邊際成本是最早從互聯(lián)網(wǎng)滲透入傳統(tǒng)行業(yè)中的特征思維，最大的體現(xiàn)就是多年前就明確的“輕模式”，真正那些在服裝、電子、商貿(mào)、金融等傳統(tǒng)行業(yè)中具有互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆性的企業(yè)，其首要的表現(xiàn)都在于產(chǎn)品與客戶開發(fā)上，相對(duì)于傳統(tǒng)極低的邊際成本，以及由此相伴的目標(biāo)客戶群覆蓋面與接待能力的擴(kuò)增紅利。

二、放長(zhǎng)線釣大魚

將商業(yè)鏈進(jìn)行縱向延伸，分為“前端依靠微利或虧損提品，發(fā)展用戶圈地”——“后端在建立用戶壁壘或基礎(chǔ)上，再尋求蓋樓賣房的真正盈利行為”，放長(zhǎng)線釣大魚是互聯(lián)網(wǎng)特征代入傳統(tǒng)行業(yè)的第二典型。

互聯(lián)網(wǎng)將一大撥原先某些傳統(tǒng)行業(yè)的根本服務(wù)，變成了其免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)，例如音像、圖書等。甚至很多互聯(lián)網(wǎng)初期企業(yè)往往因此最終被更具互聯(lián)網(wǎng)思維的同行給革了命。例如殺毒軟件、早期的EBAY之于淘寶，游戲時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)模式更迭為道具收費(fèi)模式。當(dāng)然，小米也屬于典型放長(zhǎng)線釣大魚的例子。

傳統(tǒng)企業(yè)大部分以產(chǎn)品價(jià)值為基礎(chǔ)，商業(yè)模式招數(shù)簡(jiǎn)單，鏈層也較短，產(chǎn)品線橫向。例如傳統(tǒng)家電，空調(diào)賣到消費(fèi)者手中鏈條即結(jié)束，尋求新的贏利點(diǎn)則橫向再研發(fā)電風(fēng)扇、電視。

而典型互聯(lián)網(wǎng)思維，前端產(chǎn)品僅是培育用戶基礎(chǔ)的，以用戶價(jià)值為根本。商業(yè)鏈層縱向深入開發(fā)既有用戶價(jià)值。從這點(diǎn)而言IPhone與三星就不屬于一個(gè)層次的商業(yè)模式，實(shí)質(zhì)三星還是老傳統(tǒng)，不屬于互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)模式企業(yè)。

三、相對(duì)極簡(jiǎn)的標(biāo)準(zhǔn)程序化自助式信息體驗(yàn)

第三條我認(rèn)為是最重點(diǎn)，也是傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)思維最大差異所在。傳統(tǒng)企業(yè)最大的特征是信息被動(dòng)提供導(dǎo)致的信息流不對(duì)稱，甚至某些商業(yè)模式更是依賴于信息流不對(duì)稱。而互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的最大改變則是將一切信息依據(jù)關(guān)聯(lián)性邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)精簡(jiǎn)，最終通過(guò)程序化主動(dòng)提供，讓用戶可自助式體驗(yàn)。

從網(wǎng)絡(luò)支付到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)莫過(guò)于此，包括垂直電商、分類信息、網(wǎng)絡(luò)金融等，甚至現(xiàn)在竟然延伸到了法務(wù)、政務(wù)，例如法斗士、天貓拍賣等。

另外一個(gè)最佳體現(xiàn)，在于企業(yè)客服工作的載體的演變。最近常提到的“參與感”，“參與感”實(shí)質(zhì)同上文提到的“粉絲”無(wú)關(guān)，如果某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)硬要是將“用戶”與“粉絲”進(jìn)行簡(jiǎn)單的名詞替換作為噱頭，拉低“粉絲”真正含義，那么參與感其實(shí)是對(duì)傳統(tǒng)的客服工作以一種更具互聯(lián)網(wǎng)思維的自助式信息體驗(yàn)方式體現(xiàn)。

通訊業(yè)的發(fā)展，給客服工作帶來(lái)從傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)到Call Centre的改變，典型的例子就是10086。然而，這依然是傳統(tǒng)的信息被動(dòng)式提供，互聯(lián)網(wǎng)才給大部分客服工作提供了自助式的可能性。