對互聯網營銷的理解精選(九篇)

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第1篇：對互聯網營銷的理解范文

互聯網在中國已經融入社會、生活，作為一種新的媒體形式，它已經超越雜志成為第三大媒體，大有追趕報紙和電視等傳統傳媒的勢頭。互聯網營銷作為一種建立在互聯網為基礎的全新的營銷方式，已廣為應用。2006年中國互聯網市場是336億元的規模。而艾瑞給出的數據是，2007年可以達到460億元。

全球營銷哲學在變遷

一直以來，諸如尼爾森在線這種研究公司、互聯網測評公司最大的競爭對手，往往被理解為CPR或者是電視檢測的數據供應商等以數據采集為主的公司。但是尼爾森在線大中華區總監馬旗戟卻說: “現階段在我們的心目中，最大的競爭對手，或者說我們這個行業的重要參與者是Google、Visa。他們，是掌握了第一手消費者市場數據的巨頭。”

這個小小的細節從某種程度說明了“全球的營銷哲學在變遷”。馬旗戟說，過去的三個月，圈內人在紛紛討論，一個拐點到來了。

中國的網民數目正在持續快速增長，業內普遍認為，未來3～5年內，中國很快會成為互聯網第一大國。

計世網總經理于立娟認為: “從最早的單純流量，到有效流量，到目標受眾流量，現在轉變成了商業價值的流量。而網絡廣告的發展從式的廣告，到了面對受眾的精準營銷。而現在，我們正在利用互聯網的互動，利用技術的創新，真正實現有效果的營銷，為廣告主帶來更多的價值。”

北京大學新聞傳播學院副院長陳剛教授則認為: “2008年會發生一個劇烈的變化，所有的媒體都將經歷這樣的時刻。”

互聯網營銷還在“原始階段”?

數據顯示，目前我國電視廣告的整體規模是920億元，報紙廣告是128億元，而互聯網廣告整體還只有23億元，雖然已經超過了雜志，但卻遠遠落后于前兩項。

在中國，報紙、電視、雜志廣告最大的廣告主是藥品、保健品，也就是健康類的服務。第二梯隊是化妝品，第三梯隊是飲料。這三個行業加在一起，占到了傳統廣告市場49%左右。也就是說，一個驚人的事實是，大約有一半傳統廣告是來自于有限的幾個市場。而網絡廣告主中，到目前為止，最大幾個行業是汽車、IT與家電。

事實證明互聯網營銷的“底子薄”，馬旗戟認為: “很明顯，傳統媒體的廣告份額是互聯網廣告的數倍，我們的互聯網營銷自身吸引力不足，無法得到其他行業廣告主的青睞。”

陳剛教授分析: “其實我認為最大的問題是，現在互聯網營銷傳播部分是一個瓶頸，這個瓶頸阻礙了整個互聯網媒體的傳播。”

那么，怎么樣思考互聯網營銷的價值？怎么理解互聯網營銷的價值？從宏觀看，新媒體的價值主要體現在兩個方面。第一，基礎是“用戶的需要”，即“怎么樣讓用戶更加需要我們，不斷地使用我們”。陳鋼認為: “這方面，我們一致認為做得很好，現在中國的互聯網，在滿足用戶需求方面，已經有了各種的技術創新，已經能實現這一目標。”這種進步是有目共睹的。

第二，互聯網營銷就是滿足“客戶的需要”，陳剛提出: “我們有沒有從企業的角度思考，我們到底可以幫助他們解決什么問題？我覺得，這個方面是現階段中國互聯網營銷最為薄弱的環節。而正是這個方面的薄弱，使我國的互聯網營銷還處于一個非常原始的階段。”

馬旗戟似乎印證了陳剛的觀點: “互聯網營銷如果向傳統營銷和傳統媒體學習，應該學習什么？我曾經問過幾個做互聯網廣告和互聯網營銷的朋友，明年是奧運會，網絡奧運營銷戰役打得風生水起，那么，‘你們是否知道傳統的媒體和傳統的電視他們在想什么？他們的心目當中是如何準備應對網絡奧運營銷的？’”

結果是“大部分營銷實踐者，甚至是中國網絡營銷的領導者，都沒有給我一個答案。他們更多是講自身有什么優勢，這是我們要反思的地方――你是否真正理解了傳統媒體。”

走出“原始階段”，互聯網營銷者需要思考的還很多。

“真正價值”在哪里？

互聯網營銷的價值體現是有生動案例的。

從數據看，Google和雅虎甚至中國的新浪，它們的網絡流量差距并非十分大，但是Google在美國市場已經將整個網絡廣告市場份額占去大半壁江山。為什么流量并沒有比其他網站大出很多，但是它的市場價值比其他的公司大十倍甚至幾十倍？

天下互聯網CEO張向寧認為: “原因是Google的營銷實際效果更加有效，它能夠有效節約廣告主投入的廣告費，而且每一個投入的最終銷售效果相對更強一些。”

不得不說，互聯網營銷市場發展趨勢，是逐漸被互聯網自身發掘出來，但是這個過程遠遠還沒有結束。張向寧認為: “并不是搜索引擎把精準營銷真正的潛力發揮出來了，但是，這種價值初步被完成后，我們發現Google比雅虎在美國‘貴’了7倍。”

所以，張向寧認為: “我們可以預期，將來，像這樣的精準營銷能力，會更大程度把互聯網真正的價值體現出來。”

那么，是不是流量意味著一切？張認為: “對互聯網，實際上我們一定要注意到有兩個發展方向: 一個方向是信息越來越多，一個是信息越來越少。――這個說起來小學生也能聽懂，但是，大方向是，我們注意到，是大家想方設法把互聯網內容做得越來越多。”

顯然在這個過程中，精準營銷容易被囫圇吞棗。如此看來，精準營銷并未得到真正重視與創新。

對于市場上流行的分析研究報告數據，HP市場經理劉敏認為，“作為企業是特別務實的。一些報告數據告訴我排名老幾，但我更愿意看效果。你排名第一，但是用戶數和排名靠后的沒有多大的變化，那我寧愿選第三、第四位，所以報告對于我們來說不是最重要的。”

營銷價值本身的認識在操作層面上，奧美NEO媒介策劃合伙人丁憐青認為，“營銷理念發生了一些轉變，現在我們賣的是消費者的需求體驗。”丁憐青認為，“目前值得注意，并且提到日程上來的就是我們怎么樣衡量營銷的效果。”

對于現階段互聯網營銷價值體現，專家們都潑了冷水。那么，精準營銷路在何方？

營銷實踐指向何處？

從現階段而言，一般的網絡營銷方式有網絡廣告、搜索引擎、商務平臺、Email等等。不可否認，在中國，它們的營銷價值正在被不同程度地實踐，而其中精準營銷正得到越來越多的體現。

張向寧借鑒了Google的成功案例證明精準營銷對于互聯網營銷的重要性。“第一代的營銷模式是賣方市場; 第二代是柜臺經濟，買方市場; 而第三代營銷模式是專賣店，是4S模式; 第四代模式是蘇寧、國美的連鎖的營銷模式。”

網際快車信息技術有限公司副總裁童瑋亮則認為，客戶端是互聯網營銷的重要手段。“比如說奢侈品的廣告在網絡上投放，投放的廣告價值，一年可能有幾百萬、上千萬元，但是它的運行成本非常低，可能公司只有二十個人或者是十幾個人，這樣的例子，我也經常可以看到。”

所以，品牌是非常重要的。而對于客戶端的軟件來說，在這方面具有非常好的效果。童解釋: “因為品牌的效果往往是隱藏在量化的效果背后，它對一個品牌形成了長期的軸性的影響。”

童進一步介紹: “正面的自主品牌是我們的一款國產軟件，一個良好的合作渠道，你的品牌是否好，這里面的關聯點非常清晰。其實廣告主最關心的是是否有一個合理的廣告價值。那么我們必須有品牌的美譽度和品牌環境――以及最重要的一點，它是否有很好的性價比。”

童總結互聯網營銷說: “只有擁有了用戶的滿意度、擁有了很好的性價比，對于廣告主來說，你才是一個優秀的品牌。”

Web2.省略卻將他們的社區營銷延伸到大家的私人空間，的副總裁程悅說: “當然是征求網友用戶同意后的前提下。”程悅用“我允許、我參加、我傳播”的原理詮釋了讓網友自身也參與其中的博客營銷方式。

廣西商務網董事長涂江寧在傳統營銷模式基礎上，提出了第五代營銷模式，“通過網站加上傳統的配套服務，為全新商品和舊商品交易提供平臺。結合報紙媒體通信消息不對稱性，通過統一的價格，通過法定的模式促銷商品。不通過網上的拍賣活動促使二手商品的成交。這就帶動了整個社會，比如鋼材、汽車、水等等的廠商，參加到我們的模式當中來。通過交易快線處理他們每天的交易活動。”即統一價格的網上交易平臺――據說能解決廠商矛盾、價格大戰、看病難、買藥難、藥價貴等問題。

互聯網營銷在各個領域探索著可發展途徑，這可能也就是互聯網日后的出路所在。

“第五代營銷”疑問多

涂江寧提出了自己的觀點，中國的市場營銷在經歷了前三次變革后，馬上將迎來第五代營銷的洗禮，即統一價格的網上交易平臺。

概括而言，第五代營銷模式實際就是將同一行業、同一產品讓廠商們按照自由競價或協商統一價格的方式，把其價格在其交易平臺上給廣大消費者一個全面的展現。當然，這就直接“方便了消費者，消費者再也不用到處問價、侃價了”。那么廠商在這個第五代營銷里又能獲得什么好處呢？

按照涂江寧的說法就是“解決廠商之間的矛盾，避免了價格大戰”。另外它還將部分行業“操作收費更加透明化，讓消費者有更直觀了解，不花冤枉錢”。這么看來，這個交易平臺真的能給大家帶來很多實惠。

但這個“第五代營銷”就真的能解決目前市場營銷現狀的諸多問題嗎？我們能看到“第五營銷”自身目前還存在一些問題。

首先，就是統一價格問題。各大廠家的規模、生產能力、生產成本各不相同。如果統一價格的話，大多數小廠家，勞動力成本過高的廠家肯定不會答應。可能最終的結果是沒實力的廠家被淘汰，行業被幾家有實力的廠家壟斷。

第二個是問題在于自由競價。所謂“自由競價”也許會變成變相的價格大戰。

而“避免假冒產品”也存在很大操作問題，如果專門做廉價次品的廠家向平臺報價或競價，交易平臺是接受還是不接受呢？不接受，那也有低價需求的消費者。這樣，會有部分消費者不答應了。

再來看看解決廠商之間的矛盾。統一價格，那么同一地區的商家利潤相同。商家的規模、銷售成本、店門租金等又各不相同，到這里，部分商家也不答應了。

最后是操作收費透明化的問題。具有專利性質的操作能夠順利透明化嗎？

誠然，第五代營銷交易平臺的好處多多，但問題也不可忽視。它是能帶來營銷模式的大變革，還是一個理想化的“烏托邦”，只能讓時間和事實來檢驗。

在2007互聯網營銷論壇上，幾乎所有嘉賓都提到了奧運營銷機會。

而陳剛認為，2008年對于媒體都是很重要的，但是這個重要性體現在項目上。陳說: “有人說，2008年是壓垮中國報紙媒體的最后一根稻草，這一點我有同感。可能奧運是中國百年的一件大事，這個大事很多的媒體覺得是一個機會，但是這個機會不一定是一個好機會。比如說報紙，做得越來越好，但是從傳播價值的角度，可能在這樣的一個關鍵時候，大家突然會發現，人們對它的依賴度會下降。”而這恰恰是新媒體互聯網的機會。

第2篇：對互聯網營銷的理解范文

對于企業來說，面對互聯網化浪潮，要抓住轉型關鍵環節，既要準確理解其內涵，也要把握好主次。在互聯網化趨勢下，營銷成為企業變革的第一環節，其次才是渠道、產品和運營。在實體經濟與虛擬經濟加速融合的今天，對于一個企業來說，互聯網化需要從營銷開始。

在這一變革過程中，數字營銷將經歷替換、優化和創新三大變革的洗禮，逐漸發展出獨具特色的行業景象。

替換：中規中矩的保守策略

在“替換”為主題詞的數字營銷第一階段變革中，原有的服務商期待著保留部分原有的步驟和策略，而對其中不適合的部分進行修補，以實現自身在數字營銷時代的基本生存。

這一變革方式，從一些服務商管理者的公開言論和商業策略中，就能夠體會出來。他們一般具有濃厚的傳統營銷背景，并固守著“互聯網只是一種工具”的初級互聯網化思維方式，讓他們完全推倒重來，另立一套體系，無疑對他們是一種顛覆，這非常人所能接受，而對傳統營銷流程中某些環節進行合理化、現實化的替換，則符合了他們的初衷，也不會逼迫他們放棄原有的優勢感。但是，作為距離互聯網精神較遠的一種變革方式，“替換”策略并不能從根本上解決這類企業的終極訴求。

由于自身思維方式的局限性，此類企業面臨著服務價值含混不清，其表面所展現的業務邏輯與其內在所從事的行業精神契合度不高，雖然能夠滿足部分企業的營銷需求，但是其產生的效果總是囿于表面，而無法觸及本質。

優化：基于傳統的改革路徑

互聯網化的營銷與傳統營銷的根本區別，在于其能夠充分借助數據和技術的力量，來達到有效果的目標，并提供用戶洞察和實時廣告服務。傳統營銷中的人力、物理等資本消耗，在互聯網化的營銷中歸于無形的數字，這不僅降低了成本，提高了效率，而且為企業增加了利潤，提升了行業的整體能級。

對于數字營銷面臨的充分互聯網化趨勢，北京集奧聚合科技有限公司（以下簡稱“集奧聚合”）首席營銷官段培力介紹稱，作為一家行業大數據技術公司，集奧聚合目前已經通過開發自主知識產權的互聯網廣告計算平臺，革新了原有基于Cookie技術的傳統廣告模式，利用非Cookie技術進行廣告調度，利用來源于DMP（數據管理平臺）的海量數據，應用于品牌廣告和精準廣告投放，實現動態定向，有力地幫助廣告主提升了ROI（投資回報率）。

集奧聚合開發的大數據平臺DataQuate，可實時覆蓋中國1億2000萬網民和300萬家網站，通過對非Cookie大數據的數據挖掘及用戶建模，以“實線”形式逼真勾勒用戶畫像，按照每個用戶畫像進行廣告投放，同時建立用戶數據庫，為廣告主和商提供用戶洞察和實時廣告服務。

段培力表示，在互聯網發展初期，互聯網可能只是作為一種工具出現在商業活動中。但是，現在的它已經遠遠超離了工具的范疇，成為一種商業運作的方法論。在當下這個互聯網風行的時代，營銷更多的借助于機器計算，依賴于數據資源，而不是“拍腦袋”。

互聯網化的趨勢是客觀存在的。互聯網所帶來的消費者行為改變，促使營銷不得不轉變自身原有的策略結構。隨著被動接受信息的消費者越來越少，基于社交網絡、移動終端的營銷手段成為主流。未來的企業要開展營銷活動，必須借助互聯網的力量。這種力量使得營銷普遍地以客戶為中心，借此，企業主能夠知道他們在想什么、看什么、買什么。

他認為，大數據作為互聯網化的一種認知框架，是互聯網作用于營銷領域的一種方式。通過非Cookie大數據，可以清楚知曉人們在互聯網上的動態行為，深層挖掘消費趨勢背后的營銷密碼，廣告主可以更快地做到“找到人、找對人、講對話、花對錢”。

創新：另立門戶的理想主義

創新，往往是對原有體系的顛覆。傳統營銷環節與企業其他部門之間的割裂，造成了營銷效果低下，品牌放大有限等弊端，不同策略、流程之間的交互融合，已成為企業亟需做出的選擇。

不過，有弊就有利，傳統的弊端對于行業來說既是缺陷，也是機會。作為一家提供互聯網化營銷服務的企業，瑞金麟網絡技術服務有限公司（以下簡稱“瑞金麟”）借助對電商、門店和經銷商系統、社會化媒體、移動端等進行完整數據觸點布局，再通過這些布局實現對消費者的完整描述，進而對消費者加以區分，并根據不同的價值來進行定制化營銷和體驗管理。同時，結合包括分銷系統和產品系統在內的整個供應鏈系統，瑞金麟還實現了“數據資產”的一體化管理，形成了從線上線下渾然一體的數字營銷服務。

瑞金麟專注為更多傳統企業創建獨立的電子商務體系，提供量身定制的渠道互聯網化、營銷互聯網化、CRM互聯網化、供應鏈互聯網化及創新型業務等一體化解決方案，打造電子商務全產業鏈、提升客戶品牌價值的同時實現品效合一，致力于通過專業服務來與傳統企業共同攜手實現其互聯網化轉型。

用瑞金麟創始人兼CMO安士輝的話來說，瑞金麟所從事的是一種完全創新的互聯網化營銷服務。這種服務不僅與云、大數據等新興技術密切結合，而且秉承著開放、定制、創新、效果等數字營銷理念，形成了一套全面的互聯網化服務業務，包括基礎服務互聯網化、渠道互聯網化、營銷互聯網化、CRM互聯網化以及各種創新型業務策略。

安士輝表示，營銷服務商要提供互聯網化服務，就需要有一套完整的解決方案。這種方案應該在實現全產業鏈覆蓋、全面提升品牌價值的同時，實現品效合一的營銷目標，進而與傳統企業共同攜手實現互聯網化轉型，實現更高層級的行業理想。

總結

第3篇：對互聯網營銷的理解范文

通過對互聯網營銷工具的研究，以及對時下流行的互聯網營銷媒體營銷書籍的瀏覽，筆者認為有必要介紹一本指導新媒體時代營銷人深入互聯網營銷學習的入門書籍——《社會化媒體營銷技巧與策略》（以下簡稱《社會化媒體》）供大家學習，我將這本書稱之為“社會化媒體營銷教課書”。

互聯網營銷的學習要首選“社會化媒體”營銷學習，因為它涵蓋了維基百科、微博、博客、論壇、病毒營銷、問答、視頻分享等多個方面；而社會化媒體本身的特點就是一個全員參與、全員推動的互聯網營銷工具，與企業前期重點關注的搜索排名、網站建設與SEO優化、競價排名、網絡廣告等等對于普通營銷人而言，更具實操性與參與性；離我們的工作與生活更為接近。

那么，為什么要介紹《社會化媒體》這本書給大家，而不是其他的社會化媒體營銷書籍？

在此，我想首先介紹我為什么選擇這本書籍學習社會化媒體營銷。

筆者本人在選擇學習書籍時有一個習慣：如果我們不懂得某項技巧與工具，那就讓行業的專家與前輩幫助我們做出選擇，而作者在行業內的建樹與影響力更是決定了我們的學習決策。

本書的譯者——王正林博士，曾翻譯《社會媒體營銷寶典》、《內容營銷——網絡營銷的殺手級武器》等暢銷書；是對國外互聯網作品向國內讀者推介的權威。

《社會化媒體》這本書是由新媒體營銷專家黃興通先生推薦作序的，而作者（美）莉婭娜·李·伊文思本身就是一位實戰型的社會化媒體營銷的研究與實踐者，她的實戰營銷經驗將直接為我們的新媒體時代的社會化媒體的運用提供幫助與指導。

其次，我們選擇一本書，就要看看這本書能否幫助我們解決困惑。

作為新媒體時代的營銷人，我們想了解的是什么？我們想了解的更多的是，在互聯網時代，我們營銷人對于公司的品牌傳播、產品推廣能做些什么；哪些互聯網工具將是我們必須接觸與運用到的；如何利用這些互聯網工具。

《社會化媒體》這本書正好解決了這些問題，他從“社會化媒體營銷的誤區”、“社會化媒體營銷的受眾”與“社會化媒體營銷參與方式”等方面深入解讀了我們所面臨的社會化媒體，以及我們社會化媒體營銷的誤讀，最終從社會化媒體的受眾特點，分析了我們應有的社會化媒體營銷技巧與策略。

《社會化媒體》這本書具備以下特點：全局而非局部的探討問題，注重陽謀而非陰謀，強化技能而非技巧，講究方式而非方法。

為什么如此解讀呢？

筆者認為作者在搭建全書框架時，是站在全面的社會化媒體營銷的運用與實踐的角度來解讀社會化媒體營銷，而不是通過某一個社會化媒體的解讀來介紹社會化媒體營銷；作者研究探討的是社會化媒體在營銷推廣方面的實用技巧與策略，而非公關公司所講的社會化媒體時代的“投機手段”與所謂的“事件營銷”；書名雖然命名為“技巧與策略”，但是書中所介紹的卻是社會化媒體營銷能力的構筑方式；書中強化的是對社會化媒體營銷方向與渠道利用的技能，而非具體的營銷方法。

讀完這本書，你將迅速對社會化媒體營銷有一個全面的認識與解讀。

本書介紹了如何了解受眾、與之交流互動、建立信任、保護品牌、將社會化媒體融入現有的營銷計劃、量化衡量營銷策略效果等實用的互聯網營銷技術，教我們"量身定做"我們公司自己的社會化媒體策略，以及安排人力、調度資源、控制風險并且成功執行的一系列策略，讓我們輕松搞定社會媒體營銷。

書是一本好書，但是好書要學會解讀，才能充分發揮書本的作用。這本書畢竟是一位國外作者的研究與實踐成果，受到國內外網絡門戶、具體的社會化媒體的不同，會影響到我們對案例與具體的研究成果的解讀與理解。所以，我們必須掌握一些必要的閱讀方式。

在這本社會化媒體營銷的教課書的學習與利用過程，筆者主要采取了以下學習手段：

關聯搜索。在閱讀具體的案例與某一項研究理論成果時，我們必須學會用搜索引擎，去搜索相關案例與課題，以便于充分理解作者的意圖。

學習與實踐的有效結合。我們必須追隨著作者筆下的社會化媒體的介紹與運用的展開，同步參與到社會化媒體營銷的實踐中去，至少要參與到社會化媒體的認識當中去，去實際了解社會化媒體的特點與運用方式。

從“全局與個體”雙向去思考問題，即站在整個社會化媒體的大環境中去解讀社會化媒體，同時又通過個體“社會化媒體營銷問題”的解決去深入的學習社會化媒體營銷。

當然，社會化媒體營銷，畢竟是一個新的事物，在營銷工作的實踐過程雖然起到了舉足輕重的位置，畢竟普及度還不夠，要想讓你的學習高效、快捷、不枯燥，那么對“社會化媒體”的興趣培養將極為關鍵。

我們不可能去要求一個沒有寫過博客、沒有發過微博、沒有參與過任何論壇，不知道什么是維基百科的人去實施社會化媒體營銷。

如果你想讀好這本書，我建議你，首先去了解“什么是社會化媒體”，然后去實際的參與一下社會化媒體的使用，這樣我們才能真正的感受到社會化媒體的強大，才真正的了解到社會化媒體營銷的重要性。最終，站在我們各自的崗位上，制定有針對性的社會化媒體營銷策略。

我對社會化媒體營銷的認識源于自身經營品牌與主競品對社會化媒體利用的差距；我對社會化媒體的興趣源于自身在社會化媒體營銷方面所構筑的一點點成績；我對社會化媒體營銷的充分了解與學習源于這本《社會化媒體》。

第4篇：對互聯網營銷的理解范文

很多時候，爭辯源于定義的不清晰。那么這種爭辯就沒有任何意義。對于互聯網思維，我在《互聯網思維獨孤九劍》一書做了如下定義（百度百科目前也使用了這個定義）：

在（移動）互聯網、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、對用戶、對產品、對企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。

生產力決定生產關系，當今時代，信息技術不斷更迭，互聯網、大數據、云計算、工業4.0等技術不斷沖擊著傳統商業模式與商業秩序，也會引發對應的商業規則與競爭秩序的變化。我們所理解的“互聯網思維”，是這個時代一種商業思考方式。

1、不是因為有了互聯網，才有了互聯網思維。而是因為互聯網科技的發展，以及對傳統商業形態的不斷沖擊，導致了這種思維得以集中式的爆發。

2、互聯網思維不是互聯網人的專利。不是因為你在互聯網公司你就具備這種互聯網思維，也不是傳統企業就沒有這種思維。互聯網思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯網公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯網思維不是包治百病的靈丹妙藥，它只是一種思考角度與方式。在互聯網思維的指導下我們可以重新審視一下我們原有的一些商業習慣。

4、多數人都在用互聯網思維做營銷，而忽視了對其本質的系統思考。用互聯網思維做營銷，本身也是去博取眼球、獲得關注和流量，其實也無可厚非。但片面認為這樣就是全部，就以點概面了。

5、所謂互聯網思維更多針對傳統企業而言。90后是互聯網的原住民，天然就處在這個時代，受這個時代的熏染，其商業行為習慣也自然具有極強的互聯網屬性。而大量傳統企業是工業時代的產物，所以面臨著一個思維轉換的問題。

互聯網思維1.0

到底怎樣理解互聯網思維？我在《互聯網思維獨孤九劍》一書中總結了“獨孤九劍”9種思維，包括：用戶思維、簡約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會化思維、大數據思維、平臺思維、跨界思維。

用戶思維是互聯網思維的核心，其它思維都是用戶思維在價值鏈不同層面的延展。互聯網思維是對傳統企業價值鏈的重新審視，體現在戰略、業務和組織三個層面，以及供研產銷的各個價值鏈條環節中。并且將傳統商業的“價值鏈”（見圖1）改造成了互聯網時代的“價值環”（見圖2）。

“價值環”以用戶為中心，戰略制定和商業模式設計要以用戶為中心，業務開展要以用戶為中心，組織設計和企業文化建設都要以用戶為中心。戰略層、業務層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗進行設計。這就是互聯網時代的“價值環”模式。

其中，在業務層面，用戶端和供應鏈端聯接起來，形成了一個閉環，將不斷地實現價值動態地傳遞，用戶將需求反饋至研發生產，研發生產形成產品或服務再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環。這種經過互聯網思維改造的“價值環”模式，將對傳統商業生態和商業理論帶來深刻的影響。“價值環”要求我們必須要持續不斷地關注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠實時做出回應，這是未來企業建立商業模式的基礎。

互聯網思維2.0

這一年多的時間，在為大量不同行業的傳統企業做咨詢和培訓的過程當中，也逐漸深化了我們對互聯網思維的思考。很多傳統企業家對互聯網思維的認識也發生了奇妙的變化。以萬達地產王健林為例，2014年1月份在達沃斯論壇上他說，我覺得互聯網思維這個詞完全是錯誤的，這應該是互聯網企業為自己貼金的說法，不存在互聯網思維。2014年的9月萬達電商內部研討會上，王健林說“所有系統必須要檢討，是否真正具備互聯網思維。即使房地產也要有互聯網思維”。2015年1月萬達集團年會上，王健林再次強調了這個話題，他發言講到，所有副總裁級別領導干部必須具備互聯網思維，否則下課。可見，互聯網思維對傳統企業擁抱互聯網變革的意義。

我們把互聯網經濟的三個本質概括為：用戶中心、數據驅動、生態協同。

提到互聯網都會提到小米，為什么小米是一家互聯網公司？

小米在我們看來應該是賣手機、電視、消費電子的，為什么大家把它歸為互聯網公司，而沒有把它歸結成一家手機公司、電視公司和消費電子公司？在傳統商業里面，我們大多數做的是產品售賣的生意，在賣產品。但是在互聯網的語境下，我們更多的是在經營用戶，這是它們之間的第一個差別。雷軍曾經講過專注、極致、口碑、快，這僅僅講到了第一點，以用戶為中心才可能做到專注、極致、快速、迭代。黎萬強強調兜售參與感，讓用戶參與到產品研發讓用戶參與到品牌傳播，核心還是用戶中心。

小米的渠道更多的是放在了互聯網化的渠道上。基于互聯網去做網絡化的直銷體系，而沒有在傳統的渠道做大規模的分銷，一旦你把渠道放到了線上，那就意味著是基于數據來驅動的。小米的營銷環節，沒有在傳統媒體投放大規模的廣告，而是基于互聯網做粉絲經濟，做數據化的營銷，讓營銷環節也放到線上，也是基于數據來驅動。小米的論壇就是小米的研發部，在這個平臺上收集大量用戶反饋的建議、吐槽和不滿進行產品研發。小米內部的管理軟件也把所有的小米人聚合到了一個平臺上。從這個意義上講，它跟阿里、百度沒有太大的區別，因為它的產品本身也是數據化的，手機硬件已經軟件化了，變成了智能手機。它的渠道、營銷、研發、管理環節都是基于數據來驅動運營的。

傳統的手機廠商和電視廠商他們賣產品，賣手機和電視，更多的是一手交錢，一手交貨，從廠商的出廠價到終端環節不斷地加價，到終端消費者賣出去。小米首先通過去中間化，把產品做到了非常高的性價比，但是同時它也沒有僅僅通過賣手機這個產品掙錢，是通過后面的商業模式。原來我們叫做羊毛出在羊身上，互聯網時代，我們更多的形容羊毛出在狗身上，是一種交叉補貼的概念。就像我們每個人在百度上搜索一個關鍵詞，百度沒有向你收錢，但是有很多廣告商給百度投錢，因為要做競價排名，做廣告。360殺毒也沒有向我們收錢，還是免費的，有很多人給他交錢。互聯網公司更多都是這種交叉補貼的商業模式。

所以我總結了互聯網經濟三大本質：用戶中心、數據驅動、生態協同。對應著三個核心的互聯網思維：用戶思維、數據思維、生態思維。

這屬于互聯網思維2.0版本，從原來的“獨孤九劍”過渡為“三體”――三個核心的互聯網思維。

第5篇：對互聯網營銷的理解范文

過去的十年，不斷有人倒下，又不斷有人站起來。整個行業的劇烈變革帶動了服務于這些電商企業的互聯網營銷公司的起起落落，其生態圈也處在大洗牌時期，有不少公司已尋其他門路或者選擇被別的公司收購兼并。但有一家公司一直致力于電商領域，并將電子商務的互聯網營銷生意做得紅紅火火，這個公司就是派瑞威行。

坐在《互聯網周刊》記者面前的派瑞威行CEO褚明理當被問到從成立到現在這五年來的生存和成功之道的時候，顯示出了十足的謙遜：“我們才剛剛開始，剛剛活下來。”

“對于電商每一步的變遷我們都提前半年預知到了”

2008年底，褚明理從當當網離開，國內電商網站也迎來了第一波的飛速發展。

“那時候電商已經按照兩條路線在分化，凡客正炙手可熱，當當也是如日中天，京東才剛剛起步，在那段時間，一大批網絡品牌如麥考林、麥包包等占領著電商行業的主角。雖然淘寶已經有了相當的規模，但是總體來說電商平臺還是在蓄勢待發的階段，不見什么大的聲音。”褚明理回憶。

當時，憑借著對電商行業的熟知與理解，褚明理成立了北京派瑞威行廣告有限公司。幾年下來，派瑞威行活了下來，而曾經在電商領域各領的公司們已然改頭換面。

談到派瑞威行身處這樣巨大的變革，是如何穩固自己的地位并得到了發展壯大，褚明理想起來依舊心有余悸：“那時候我們的客戶全部是網絡品牌商，廣告都投的火熱。但現在回想起來，不進行客戶創新的話，我們壓力就會很大了。”

2011年，依靠多年在電商行業的實戰經驗和對國內外電商行業的深刻理解與研究，派瑞威行果斷做出了行業會發生大洗牌的判斷。2012年，盡管平臺電商還處在蟄伏和布局階段，但公司的營銷重點方向已經發生改變，全部放在當時投放量尚小的平臺商。對形勢的精準預判與提前布局不但使得派瑞威行跟上了行業發展的趨勢，還保持著每年兩三倍的銷售額增長。

“我們對這個行業很冷靜的在觀察，對于電商每一步的變遷我們都提前半年預知到了、看到了，并不按照意氣，而是根據變遷在布局。首先因為這點我們才生存下來。”而這個生意在最初卻并不那么好做，“任何生意在剛開始做的時候都沒有利潤，量也很小，但是我們去賭了一下，去布局、去構建那些應該的點。總的來說，這也是我們生存的核心優勢。”

現在，平臺電商已經成為了發展的主力，天貓、京東、騰訊電商（含易迅）三大巨頭鼎立，而以圖書起家的當當網也開始向平臺化轉型，唯品會和聚美優品亦來勢洶洶，形成一股不可小覷的陣營。

談到這背后的原因，褚明理表示：“實際上要看業態背后的商業模式特征是什么樣，平臺可以做得很大，但網絡品牌不可能。網絡品牌并不是按照品牌商的套路，而是互聯網的方式，天花板低，增長靠營銷推動，缺乏長期定位，隨著品牌競爭加劇，只能開展價格戰，再加上媒體成本上升，難以持續。這時候平臺就崛起了。”

“派瑞威行就像客戶的基金經理”

數字廣告從最初的簡單投放發展到精準營銷，給廣告主帶來了更精準的工具和更高效的營銷方式，從去年開始，當整個行業都在談論DSP、DMP、程序化購買等名詞，并投入到打造自己的各種技術平臺的時候，并沒有“順應潮流”的派瑞威行無疑顯得像一個異類。

“在互聯網營銷公司中，這的確是很難想象的。你知道當年，我們頂著多少的壓力不做DSP嗎？還好我們挺過來了。” 褚明理坦言。

這其中最大的原因，是因為一做技術，競爭對手就發生了變化，派瑞威行挑戰的對手將是百度、騰訊和阿里。現在可以看到，做DSP的公司盡管拿到幾千萬投資，但壓力很大，因為他們是在和巨頭競爭。褚明理對自己的優劣勢看得很清楚：公司核心團隊不是技術，競爭并無優勢，所以不做。

談話中，褚明理一再強調自己的定位是營銷服務類公司，互聯網的趨勢和機遇在哪里，最好的營銷方式在哪里，派瑞威行就在哪里。“公司成長過程經歷過很多誘惑，行業確實很浮躁，在誘惑和挑戰下如何平衡，把握自己的機遇，是需要好好思考的問題。”

事實證明，派瑞威行的選擇是正確的。派瑞威行判斷，目前精準營銷的核心主力集中在百度、淘寶、騰訊、360上，巨頭媒體的精準產品擁有天然優勢，這四家企業將會在未來主導中國精準營銷的發展。而派瑞威行去年取得的銷售額的飛躍式發展也得益于看準了這個方向。

“派瑞威行就像客戶的基金經理。”褚明理這樣形容派瑞威行的作用。通過服務和一些技術工具，派瑞威行幫助客戶有效利用國內優秀的精準產品，提高企業營銷效率。在這個過程中，派瑞威行儲備了對精準行業的理解和認知，實現了從簡單媒體向互聯網全渠道的跨越式發展，成為了一家基于技術和服務、整合整個互聯網渠道的服務商。

這樣的戰略的另一個好處是“快”。行業變遷太快，派瑞威行的業務模式決定其可以及時判斷行業機會在哪里，并根據市場變化調整自己的服務方向。這種方式也讓派瑞威行站在更加中立和公正的位置看待互聯網營銷、流量的變遷――什么平臺好用我就選擇什么，這樣能夠以最低的成本，幫助客戶找到最適合的、性價比最高的營銷方式。

做互聯網流量的生意

回首走過的這五年電商服務之路，通過對流量和用戶需求的理解，通過對基于流量怎么把效果玩好的理解，目前派瑞威行在流量生意這塊已經小有成就，成為了電子商務時代互動整合營銷領域的絕對領導者。

面對即將到來的又一個十年，派瑞威行又將奔向何方？

“我也成天思考營銷公司發展的機遇究竟是什么。”褚明理表示，“過去不做DSP，但并不代表我們就不做了，因為服務的生意畢竟有天花板，今年我們的技術儲備速度快了很多。”

未來派瑞威行發展的重心，無線互聯網是一個領域。另一個重要的方向是商務電子化，商務電子化比電子商務范圍更加廣泛。未來所有傳統企業都會商務電子化。電子商務不僅是簡單買賣商品，而是需要從用戶流量、品牌建設等各個方面幫傳統企業做生意。

第6篇：對互聯網營銷的理解范文

1.1優勢分析

1.1.1擁有強大的渠道資源

作為中國最大的電商阿里巴巴，它擁有的大量客戶涵蓋了企業和個人，這些客戶不但能成為互聯網保險產品的消費者，而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄，這成為眾安保險研發新產品的重要資料庫。騰訊一直致力于擴充用戶基數，它擁有大量的個人用戶基礎的同時，還有豐富的媒體資源和營銷渠道。騰訊和阿里為眾安保險提供了強大的渠道資源，為未來眾安保險的發展和推廣鋪平了道路。

1.1.2擁有精算的保險產品

中國平安擅長于發掘保險產品市場需求、保險產品設計、保險費率厘定、保險產品定價、保險準備金提取，旗下龐大的開發、精算、銷售及理賠團隊，可為“眾安保險”產品供應提供強大保障。

1.1.3擁有可信的交易平臺

阿里集團旗下支付寶擁有龐大的用戶群，能夠為客戶提供即時消費、安全支付的保證，使得客戶在購買保險產品的同時，保證支付的安全性。

1.2問題分析及相關策略

1.2.1產品設計中可能存在的成本問題

互聯網保險營銷渠道可以降低成本，但是作為保險產品整體，成本分析不僅于此，還應當注意到隨著產品周期的更新和產品的創新所帶來的精算成本。作為最終策略，需要權衡各個部分節省的成本和新增的成本計算代數和，這樣才可以保證保險產品整體上是節約成本的。

1.2.2產品形式單調，創新不足

在公司成立后不久推出的眾樂寶是眾安保險的第一款保證金產品。2014年3月，以保代費的“參聚險”新鮮出爐，它是眾安保險為聚劃算商家定制的，幫助商家釋放占用的保證金，緩解互聯網商家資金壓力，與眾樂寶有異曲同工之妙。在眾安在線的產品中目前只有眾樂寶和參聚險是互聯網創新產品，可見其產品創新有限，針對此問題，需要公司不斷積累客戶信息，公司定期進行內部溝通交流，制定有市場需求的互聯網保險產品。

1.2.3互聯網保險產品條款及定價合理性問題

互聯網保險條款應通俗易懂，節省客戶理解時間，方便用戶快捷準確理解保險產品，并作出投保選擇。與此同時，互聯網保險應以小額險為主，力爭抓住中低端收入人群，把握并利用大眾客戶謹慎支出的心理，因此設計保險產品時，多考慮廣為需求且需支付保費低廉的險種，有必要的時候，甚至可以選擇性地提供免費保險。這種思路落腳點在于未來現金流滯后變現的問題。通過免費提供保險產品，同時也可以免費獲得客戶真實信息，從而為了解客戶需求，將來進一步設計出有競爭力的保險產品做鋪墊。另一方面，低廉的保險產品并不一定意味著低的保費收入，雖然單位支出保費低廉，但基于大數據的流量基數，累計保費收入相當可觀。這也體現了保險的大數定律的設計規則。

1.2.4流量導入過程中的有效性問題

阿里、騰訊、平安都擁有自身龐大的客戶群和在互聯網領域占有的流量更是毋庸置疑，但是如何才能最快、最省、最好地將流量導入互聯網保險市場值得深思。這一點可以充分利用年輕人善于應用互聯網購物，帶動并幫助年齡大的、不善于應用互聯網的客戶群進入互聯網保險市場，或者代替后者進行消費。這里的假設是中國平安設計的保險產品確實是社會所真實需求的產品。

1.2.5安全性問題

2014年3月22日，發生的攜程網信息漏洞問題，讓人們不得不注重互聯網的支付安全性問題。由于漏洞的存在，攜程網泄露了用戶的姓名、身份證號、銀行卡號、銀行卡CVV碼等相關信息。這些問題導致消費者對互聯網保險營銷信任感不足，導致互聯網保險營銷面臨威脅。目前，眾安保險還未出現過信息泄露的問題，但是也必須保證：操作系統安全性、信息系統安全性、信息傳輸安全性、交易各方的身份認證和信息的防違約性。傳統的紙面交易是通過郵寄封裝的信件來保守機密，而互聯網保險營銷是建立在一個相對開放的網絡環境上的，在開發這個的網絡上，維護商業機密就顯得尤為重要，是互聯網保險營銷的重要保障。因此，要特別注意信息在傳遞過程中的安全性問題。

1.2.6不可忽視的潛在信用風險

保險公司應積極配合保監會制定和出臺的相關政策，并遵守行業內行為道德準則規范，提升員工素質，避免潛在的信用風險。基于以上幾點，才可以真正做到充分利用互聯網保險從產品設計、流量導入，最后到流量變現的實現“，三馬”各自優勢才可以真正充分發揮，眾安在線才可能最大化保費收入，從而進行投資，產生有限條件下最高的收益率。

2我國互聯網保險營銷的發展建議

互聯網保險營銷作為傳統保險營銷的補充，有其發展的必要性和必然性。互聯網營銷的環境已基本存在，應該運用互聯網保險營銷策略，兼顧其間可能存在的問題和隱患，積極拓展互聯網保險領域。

2.1建設互聯網保險交易安全環境

2.1.1網絡攻擊問題

要保證互聯網保險交易的安全進行，首先要保證網絡自己能正常運行，無論在什么情況下都應該保證網絡的正常運行，所以要預防網絡攻擊問題，要保證在遭受攻擊后還能正常工作和運行，將網絡攻擊后的損失控制到最小。

2.1.2網絡安全漏洞問題

網絡信息系統是一個龐大而又復雜的系統，難免會存在安全隱患和安全漏洞，應該加強系統管理，經常進行系統檢測，及時發現并修補漏洞。致力于研究更加嚴密高效的系統，做好系統維護和管理。

2.1.3網絡中信息安全問題

網絡信息安全是保證互聯網保險營銷的關鍵，信息安全才能不給那些不法分子可乘之機，通常采用有限的訪問權、加密、用戶身份認證等辦法。可以通過加密與解密算法、身份認證和數字簽名等方法來保障信息傳遞和存儲中的安全。

2.1.4支付安全問題

當今的電子支付無論是銀行支付還是支付寶一類的第三方支付，安全工作已經做得越來越完善。但是保險公司需要在支付安全問題上增加風險控制流程，還是需要完善在支付方面的管理。另外，保險公司如何才能保障客戶支付信息和隱私的安全也是需要完善的方面。

2.2加強信息基礎建設和新產品的開發研究

互聯網保險營銷依賴于一國完備的信息基礎設施，技術問題是各國發展互聯網保險營銷的共同問題。為了確保網上交易的安全，人們需要加強信息基礎建設。可以發展秘鑰加密技術，采用數字簽名，建立專門的認證中心和檢測技術及記錄，以此來提高其安全性。大力開發新產品特別是適合互聯網營銷的保險產品的研發，徹底改變目前我國互聯網保險市場產品單一和缺乏專門為網上銷售而設計的產品的狀況。要保持對保險產品創新的持續投入，并且提高風險管理意識，時刻跟蹤市場需求變化，及時調整保險產品的創新方向。在創新的過程中要注重經常與客戶交流，得到更多的反饋信息，并以此及時對保險產品進行改進。

2.3互聯網上保險條款的通俗化處理

在互聯網銷售的保險產品應該簡單易懂，應簡化復雜的保險條款和免除責任，而且保險產品的期限較短，一般最好都在一年之內，繳費方式也以一次性繳費比較好。保險條款的通俗化主要可以通過兩個方面實現，一是直接通俗化，二是間接通俗化。直接通俗化就是通過修改和修訂保險條款使其便于一般客戶了解，但由于專業的嚴密性，實施起來有一定難度，保險公司可以通過化繁為簡的方式拆分復雜的保險產品為多個簡單產品來出售，比如拆分住院保險、定期壽險、門診保險、家庭財產保險等。間接通俗化的方法就是通過客戶服務、在線咨詢來解決保險條款的解釋問題，保險客服應該及時解答顧客的疑問，并且為了解釋比較權威可以將專家資源共享，同時還要提高回答顧客疑問的效

2.4加強內部控制制度

保險公司應該清楚地認識到互聯網保險營銷存在一定的風險，應該對這些風險加以分析，最后達到規避的目的。可以提高公司的網絡系統和技術保障，提高風險防范能力。對于公司內部的風險可以通過對員工進行培訓、幫助員工改變落后的思維方式和服務理念。同時也要關注外部風險，做好外部風險防范，制定系統的外部風險防范措施，這些都是很有必要的。

2.5完善監管體系

第7篇：對互聯網營銷的理解范文

首先要知道到底什么是網絡營銷?筆者個人認為網絡營銷就是以互聯網絡為基礎，利用網絡信息和媒體來輔助進行實現營銷目標的市場營銷活動。說的簡單通俗點，就是利用互聯網達到一定營銷目的的市場營銷活動。在這里要說的是，不同的企業所接觸的網絡營銷面的不一樣的，這和企業的規模，行業，目標等等都有關系，不能簡單的認為在網上投放了一個網絡廣告、投放了競價排名、做了SEO等就是網絡營銷了，實際上網絡營銷可不只是這么簡單的東西，起碼投放廣告你要懂得投放位置啊，廣告的策劃設計啊，廣告的效果監測啊等等，而競價排名也是有很多技巧的，seo更是要求的多了，所以對網絡營銷的認識不要太片面!

網絡營銷是一系列網絡推廣手段的整合，這些手段包括：搜索引擎營銷(SEM)、IM營銷、BBS推廣、競價排名、新聞營銷、博客營銷、微博營銷、視頻營銷、電子雜志營銷、SNS營銷、論壇營銷、電子商務、電子郵件等等，把這些一系列的推廣手段根據你要推廣的產品特性有機地整合起來制定一個整體的營銷方案，才是網絡營銷的根本核心所在。這么說太理論化，那么我說一下大概的一個過程吧，這樣也許更直觀好理解一點。

首先，一個企業要有一個企業網站，這是網絡營銷的基礎，企業網站就是一張網絡名片，是簡單介紹和展示企業的;

然后是有了網站就該優化網站和開始在搜索引擎做個排名了，接著呢就可以宣傳推廣了，當然不能忘了網站內容平時要經常更新有意義的信息，才能吸引人們開關注;

有穩定流量了，接下來就是網站自身提供的服務問題了，在線自動注冊、購買、結賬、處理訂單、客服等等，這就算是到了銷售服務這個環節了;

第8篇：對互聯網營銷的理解范文

要想成為互聯網產品經理，首先要理解互聯網產品的概念及相關特點。互聯網產品從傳統意義上的“產品”延伸而來，是在互聯網領域中產出而用于經營的商品，是滿足互聯網用戶需求和欲望的無形載體。簡單來說，互聯網產品就是指網站為滿足用戶需求而創建的用于運營的功能及服務，它是網站功能與服務的集成。例如新浪的“微博”，騰訊的“QQ”，網易的“郵件”等都是互聯網產品。在奇虎董事長周鴻祎看來，互聯網產品有幾個容易被忽視的特點:第一，互聯網產品要有一個靈魂，要能打動用戶的心。如中國互聯網用戶上SNS實際是以開心、娛樂為主旨，那么SNS就要簡單、容易上手、帶有好玩的游戲。第二，互聯網產品需要不斷運營、持續打磨。互聯網產品的本質是服務，就是通過某種形式的橋梁和窗口把服務傳遞給用戶，由于用戶的需求不斷在變，產品就要隨時調整。如Google所有的產品，每過一段時間都會有小的變動，這是做互聯網產品的思路。第三，在產品方向上，要先找到一個點做到極致，突出鮮明的賣點。

二、互聯網產品經理崗位典型工作任務分析

互聯網的誕生催生了大批網站和互聯網公司，互聯網行業的迅猛發展使得互聯網產品經理的崗位需求量旺盛。據報道，截止2010年9月，我國互聯網產品經理的從業人員有3萬人，而市場的需求達到了30～50萬個。互聯網產品經理和技術人才一樣的吃香，而從大公司里出來的互聯網產品經理更是受到爭搶，不管是SNS，微博，社交游戲，電子商務，還是移動互聯網，對互聯網產品經理的需求量都非常巨大。素有互聯網產品經理黃埔軍校之稱的騰訊，每一年都涌入一批優秀名校畢業生拋棄大學專業而進入這個嶄新的行業獲得新生。互聯網產品經理IPM(InternetProductManager)是互聯網公司中的一種職能，負責互聯網產品的計劃和推廣，以及推動互聯網產品生命周期的演化，需要在設計、開發及運營和營銷三個階段都做好。按照產品階段可以將互聯網產品經理職責分為四大內容:一是市場調研和用戶研究。為了能夠設計出一個有靈魂，能打動用戶的心的產品，在設計產品之前互聯網產品經理需要進行詳細的市場調研以及用戶研究，了解用戶的需求，想要的東西;二是產品規劃和設計。在市場調研和用戶研究之后，對產品進行規劃、需求管理、版本管理、產品設計;三是項目管理。互聯網產品經理是一個崗位名稱，互聯網雖名為經理，但是在行政職責上并沒有行政權力。互聯網產品經理在進行項目管理時需要在多個部門和多個角色之間進行協調，包括從調研、產品的設計到最后產品的成型、運營，都涉及到各種資源的協調、部門之間的溝通，因此溝通能力對產品經理非常重要;四是產品運營和市場推廣。互聯網產品的推廣，從本質上說與傳統行業如快速消費品行業的產品推廣、品牌推廣并無不同，都是通過整合資源獲得目標消費者(用戶)，但是在具體操作過程中，因為互聯網行業的行業特性以及所處的中國特色的產業環境，互聯網產品的推廣有著自身的特點。

為了進一步了解社會和企業對互聯網產品經理的崗位職責要求，我們對典型的人才網和部分企業進行了調研分析，得出如下結論:1．互聯網產品經理在互聯網公司中處于核心位置，需要非常強的溝通能力，協調能力，市場洞察力和商業敏感度，不但要了解消費者，了解市場，還要能跟各種風格迥異的團隊，如開發團隊及銷售團隊進行默契的配合。2．互聯網產品經理的核心工作內容基本包含以下幾個方面:1)市場需求分析:明確市場狀況、競爭對手分析、市場定位、目標客戶分析、需求定位、產品定位、商業模式的確定;2)產品需求分析:產品規劃、產品框架設計、功能體系設計、產品原型設計、商業規則設計;3)產品規劃和策劃:不斷優化產品，提升產品質量，提升用戶質量，提高用戶活躍度;4)產品需求管理:需求收集、需求變更、產品升級管理;5)跨部門協調和溝通:推動UI、開發、測試、運營、市場部等人員緊密合作達成產品目標;6)產品營銷管理:產品價格策略、促銷策略、渠道策略、銷售政策制定、產品白皮書制定、產品營收分析;7)產品運營管理，主要包括如下幾個方面:a)內容建設:內容編輯、信息安全管理;b)流量運營:網絡營銷;c)用戶運營:用戶行為分析和交互引導;8)不斷優化產品，提升產品質量，提高用戶活躍度。

三、電子商務專業學生在校期間如何為成為互聯網產品經理做準備

互聯網行業作為一個新興的行業，充滿機會、誘惑和魅力，其產品也深深地吸引著很多大學生，也有相當多的大學生想進入互聯網行業當產品經理。有志成為互聯網產品經理的電子商務專業學生在大學求學期間就應盡早為自己的職業生涯進行規劃，為成為成功的互聯網產品經理做好準備。在傳統的電子商務專業人才培養中，通常以培養會運用計算機技術、網絡技術、通信技術三大手段進行商務活動的人才為目標，而服務互聯網產品領域的人才除了需要具備傳統電子商務人才的知識、能力、素質結構外，還應具備互聯網產品和網絡經濟發展的相關知識，具備從事互聯網產品經理崗位職業要求的能力和素質。基于前文對互聯網產品經理崗位職責的分析，本文對有志于畢業后選擇互聯網產品經理作為就業方向的在校大學生提出如下建議:

1．具備一顆熱愛互聯網的心，培養積極向上的態度

這是成為優秀的互聯網產品經理的首要條件。只有培養對這個行業的興趣，才有可能熱愛這個行業，進而構思并“生產”出好的滿足市場需求的產品。曾經在雅虎工作過的產品經理傅勝認為產品經理應該具備積極向上、平和的態度和良好的溝通能力，并關注細節。

2．持續不斷地關注互聯網行業信息，多使用互聯網產品

互聯網行業發展迅速，產品更新換代快，只有持續不斷地關注行業信息，才能了解行業現狀和動向和互聯網行業的發展趨勢。多注重細節，多使用不同的互聯網產品，尤其多用新出現的互聯網產品，了解這些產品的特點和不足之處，提出自己的見解。

3．創造進入互聯網公司實習、實踐的機會

俗話說，實踐出真知。通過實習實踐，將理論知識應用到實踐中，而實踐又反過來進一步促進對理論知識的理解和應用，理論和實踐相輔相成，缺一不可。很多互聯網公司需要實習生，在公司網站和人才網站上時常可見互聯網公司的實習生招聘信息，在校大學生可利用假期和畢業實習時間進入企業實習。

4．有意識地培養自己抗壓能力

產品經理崗位責任重大，壓力大，需要具備抗壓、解壓的知識和能力。

5．專業知識的修讀

前面提到的四點建議更多的是基于從事互聯網產品經理崗位需要具備的軟性素質要求而提出，而要想成為產品經理，硬件素質也就是專業知識必不可少。基于上述對互聯網產品經理的核心工作內容的分析和分解，有志于將互聯網產品經理作為未來就業崗位的在校電子商務專業學生，至少要修讀的專業課程(知識)見下述表一中的對應學習領域(課程)一欄，具體課程包括:品牌管理、市場營銷學原理、消費者行為學、互聯網產品設計與管理、項目管理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理、網絡營銷、電子商務服務、運營管理、客戶關系管理，這些課程是為完成互聯網產品經理所涉及到的核心工作必須具備的知識和執業能力。對互聯網產品經理崗位涉及的工作任務進行分解歸類，并將這些典型工作轉換成學習領域的相應課程。

四、對以培養互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業課程體系的建議

基于上述對互聯網產品經理的崗位職責及典型工作任務的分析，我們建議以培養互聯網產品經理為目標導向的電子商務專業課程體系應由以下三部分組成:

1．基本技能課程

主要包括教育主管部門規定的、任何一個專業都必須開設的基礎課程，包括大學英語、英語聽說、軍訓、基本原理、思想道德修養與法律基礎、思想和中國特色社會主義理論體系概論、微積分、體育、大學生職業發展與就業指導等。

2．職業技能課程

這類課程是電子商務專業培養互聯網產品經理的基礎課程，是學生學能力課程的前提課程，也是經濟管理類專業基本都要開設的基礎性課程。這類課程包括電子商務入門、管理學原理、會計學原理、商務溝通與人際關系、沖突管理、時間管理等。

3．學科專業教育課程

這類課程是培養互聯網產品經理的核心技術和能力的課程，包括互聯網產品設計與管理、項目管理、運營管理、客戶關系管理、電子商務服務、市場營銷學、網絡營銷、品牌管理、消費者行為學等。

4．強化實踐教學環節

第9篇：對互聯網營銷的理解范文

老實說我真不想寫“互聯網思維”這五字，因為這名詞已經因過度消費對于業內人士不算新鮮了。但因假期朋友間一場交流，小伙伴們討論到了這個，有些想法還是由此為自己記錄下來罷了。朋友說了幾個其對“互聯網思維”這個概念的定義理解，這些理解基本都源于一些TMT媒體。同樣，早先我在相關業內網媒上也看了一些同類文章。

說來慚愧，文章看了很多，里面說的也都挺多，但是具體互聯網思維的確切定義是什么，至今沒看明白。

其實看沒看明白對于我而言意義不大，正好最近在琢磨一個涉及互聯網金融的項目，因為我對“互聯網思維”有著自己的理解，就我而言，一個商業計劃是否具備互聯網思維，定義是：

一，相對極低的邊際成本

二，放長線釣大魚

三，相對極簡的標準程序化自助式信息體驗

我想，不敢說所有從事過互聯網的人，但至少大部分互聯網業內涉及項目構思亦或產品構思工作的人，其實都具備互聯網思維意識的。只是可能沒有多少人將自身這潛在思維明確提煉定義出來，或者對互聯網思維同樣也有著自己的注解。

但是我想說的是，現在大部分市面上的理解都不屬互聯網思維。

首先，“互聯網營銷”不等于“互聯網思維”。

我覺得互聯網思維是之于互聯網營銷之上的，互聯網營銷的種種手段僅僅是一種戰術，而互聯網思維屬于戰略，是更早直接扎根于項目商業模式中不可分割。社會化營銷屬于外枝，任何行業都可以運用，作為戰術僅是錦上添花，不用也不影響商業模式根本。而真正互聯網思維構思的商業模式，互聯網思維一旦剝離，模式全面瓦解。

如果硬要舉個例子，那么余額寶與傳統基金產品官方自建的電商渠道是最形象的例子了。

其次，不屬于互聯網特征屬性代入延生的特色行為，不屬于互聯網思維，比如現在所謂的極致、用戶至上、粉絲等概念。

很久以前同某公司交流時，我曾說小米的后續硬件產品如果不設鎖，那么它硬件產品鋪出的路就蘊含風險，說不定哪天被人一夜之間刷換系統為他人做嫁衣了。對方反復提到，“做到極致怎么會有人愿意換系統呢?”，我當時有點無語。

但是極致是相對概念，做到哪樣算極致?極致的標準是什么?經常提“極致”的人不一定給的出答案。

2005年時，我認為諾基亞就是手機中的極致!后來iPhone問世后才向我證明它才是極致!但我想當我認為iPhone已是極致的時候，很快將又有新的東西出來打我臉。如果極致是一種做到產品超出用戶預期的行為，那么這種追求存在于任何企業中，和互聯網思維無關。它更像是產業發展與歷史革命，并且往往出現在既有利益者外的第三方。

同理，“用戶至上”算互聯網思維嗎?難道除互聯網企業外，其他各行各業早先就沒有“用戶至上”概念?我想街邊小賣店都懂“顧客是上帝”的道理。也許有人說“用戶至上”概念誰都懂，但是傳統企業沒有做到真正的用戶至上。確實并不是所有傳統企業都做好了“用戶至上”，但是最先做好“用戶至上”的恰恰是傳統行業，例如某些優秀的五星級酒店。

最后，“粉絲”說在我看來就更離譜了。先不論企業“粉絲經濟”是否成立，有人把“粉絲”營銷概念歸為互聯網思維就十分給自己貼金，大哥，這是娛樂圈的東西好不好......

“粉絲”本身是互聯網企業反過來借鑒的娛樂圈思維，我一直堅信商企與產品并沒有“真粉絲”，粉絲是一種感性式擁護行為，甚至帶有盲目性。商企與產品的用戶是理性根本的商業邏輯，當出現更優秀的替代時用戶會毫不猶豫的跳轉。

當然，我也相信商企與產品通過不斷對品牌賦予個性的生命化塑造，也是可以在用戶理性基礎上賦予感性關聯的，但是這屬于傳統廣告學范疇，做的最好的也是阿迪耐克，而且并不是三五年的事。但是據我了解，目前大多數互聯網企業所謂的粉絲，僅僅不過是忠誠度普通的用戶，要不就是內部員工和水軍了。和娛樂圈中就算棒子偶像揮拳打了它一大嘴巴子，但還是瘋狂沖在被爆吧戰斗第一線，為偶像與人對噴的這種“真粉絲”有著不可逾越的差距。

反過來，在我看來，真正的互聯網思維要達到三個標準：

一、相對極低的邊際成本

這是典型基于互聯網商業模式中的特色要素。相對極低的邊際成本是最早從互聯網滲透入傳統行業中的特征思維，最大的體現就是多年前就明確的“輕模式”，真正那些在服裝、電子、商貿、金融等傳統行業中具有互聯網思維顛覆性的企業，其首要的表現都在于產品與客戶開發上，相對于傳統極低的邊際成本，以及由此相伴的目標客戶群覆蓋面與接待能力的擴增紅利。

二、放長線釣大魚

將商業鏈進行縱向延伸，分為“前端依靠微利或虧損提品，發展用戶圈地”——“后端在建立用戶壁壘或基礎上，再尋求蓋樓賣房的真正盈利行為”，放長線釣大魚是互聯網特征代入傳統行業的第二典型。

互聯網將一大撥原先某些傳統行業的根本服務，變成了其免費的基礎服務，例如音像、圖書等。甚至很多互聯網初期企業往往因此最終被更具互聯網思維的同行給革了命。例如殺毒軟件、早期的EBAY之于淘寶，游戲時長收費模式更迭為道具收費模式。當然，小米也屬于典型放長線釣大魚的例子。

傳統企業大部分以產品價值為基礎，商業模式招數簡單，鏈層也較短，產品線橫向。例如傳統家電，空調賣到消費者手中鏈條即結束，尋求新的贏利點則橫向再研發電風扇、電視。

而典型互聯網思維，前端產品僅是培育用戶基礎的，以用戶價值為根本。商業鏈層縱向深入開發既有用戶價值。從這點而言IPhone與三星就不屬于一個層次的商業模式，實質三星還是老傳統，不屬于互聯網思維的商業模式企業。

三、相對極簡的標準程序化自助式信息體驗

第三條我認為是最重點，也是傳統企業與互聯網思維最大差異所在。傳統企業最大的特征是信息被動提供導致的信息流不對稱，甚至某些商業模式更是依賴于信息流不對稱。而互聯網帶來的最大改變則是將一切信息依據關聯性邏輯為標準，并將標準精簡，最終通過程序化主動提供，讓用戶可自助式體驗。

從網絡支付到網絡平臺莫過于此，包括垂直電商、分類信息、網絡金融等，甚至現在竟然延伸到了法務、政務，例如法斗士、天貓拍賣等。

另外一個最佳體現，在于企業客服工作的載體的演變。最近常提到的“參與感”，“參與感”實質同上文提到的“粉絲”無關，如果某些互聯網企業硬要是將“用戶”與“粉絲”進行簡單的名詞替換作為噱頭，拉低“粉絲”真正含義，那么參與感其實是對傳統的客服工作以一種更具互聯網思維的自助式信息體驗方式體現。

通訊業的發展，給客服工作帶來從傳統網點到Call Centre的改變，典型的例子就是10086。然而，這依然是傳統的信息被動式提供，互聯網才給大部分客服工作提供了自助式的可能性。