企業(yè)信息化價值精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化價值范文

在國家“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化”發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，企業(yè)信息化成為現(xiàn)代企業(yè)不斷發(fā)展壯大和保持永久競爭力的良藥。然而，大量的文獻研究資料[1-4]證明企業(yè)進行信息化建設面臨著巨大的投資風險，并不是所有的信息技術(shù)投資都能帶來相應的收益，甚至出現(xiàn)有些企業(yè)因信息化建設而破產(chǎn)倒閉。這些現(xiàn)象都表明如何進行信息化建設，即企業(yè)信息化應用模式采納問題的研究是一個非常重要而且迫在眉睫的問題。特別在21世紀人類進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，當電子商務成為企業(yè)信息化發(fā)展的重要方向和引擎時，基于價值增值的企業(yè)信息化采納模型的研究就顯得更為重要。

本文旨在探索電子商務背景下企業(yè)信息化采納模型和企業(yè)價值增值的關(guān)聯(lián)性程度，從而為企業(yè)進行信息化采納模型選擇提供指導和參考。從理論角度看，它可以拓展企業(yè)信息化問題的研究領(lǐng)域，形成基于電子商務的企業(yè)信息化理論研究體系；從應用前景看，它有助于提高以電子商務為發(fā)展目標的企業(yè)信息化的建設步伐，尋求信息化和工業(yè)化相互融合協(xié)同發(fā)展的方法和手段，為企業(yè)的信息技術(shù)應用投資提供決策依據(jù)，有助于促進企業(yè)的信息化建設投資和其商業(yè)價值增長保持同步，最終實現(xiàn)效益導向的企業(yè)信息技術(shù)應用發(fā)展目標。

一、文獻綜述

（一）企業(yè)信息化及電子商務應用模式研究

通過對國內(nèi)外有關(guān)信息化應用模式研究文獻的系統(tǒng)回顧，可以看出學者和專家們從不同角度對此進行了研究，如Paul Timmers[5]和Michael Rappa[6]從廣義層面闡述了企業(yè)信息化商業(yè)模式的內(nèi)在本質(zhì)；李琪[7]以電子商務企業(yè)遠景發(fā)展規(guī)劃為基礎(chǔ)提出了電子商務項目建設的“四流五式”模式；聶規(guī)劃、劉勇軍[8]系統(tǒng)地對信息化技術(shù)應用模式的實施與危機管理模式進行了探討和分析；基于協(xié)同商務運作從供應鏈視角出發(fā)，于曉勝[9]指出基于電子商務的企業(yè)信息化應用模式包括商業(yè)模式、技術(shù)應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分。相對而言，于曉勝的研究結(jié)論較系統(tǒng)、全面、科學，因此，本文將以此為基礎(chǔ)構(gòu)建面向電子商務的企業(yè)信息化采納模型。

（二）企業(yè)信息化及電子商務價值研究

關(guān)于企業(yè)信息化建設實施效果的研究，國內(nèi)外許多專家和學者都進行過不同程度的探討。就信息化應用的價值而言，目前不少學者和專家從多個角度采用不同指標對其進行考察和度量。Bacon，Janmes[10]認為支持明確的商業(yè)目標是投資IT項目的首要原因，Kathy Schwalbe[11]從財務角度對IT投資項目進行評估。其他一些學者，如MM.Parker[12]、The Standish Group[13]、李小卯[14]、徐強[15]、李清[16]等在對信息化經(jīng)濟價值評價的基礎(chǔ)上，都增加了非貨幣性度量的指標?？傮w而言，企業(yè)進行信息化建設主要是為了增強其競爭優(yōu)勢，提高企業(yè)效益。但是，在電子商務快速發(fā)展的今天，企業(yè)的信息化建設出現(xiàn)逐漸偏向電子商務發(fā)展的趨勢，而電子商務強調(diào)各參與實體間要科學交流、相互協(xié)作。因此，從根本上來說，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)間的競爭更追求協(xié)同競爭，強調(diào)合作共贏，即企業(yè)要構(gòu)建以協(xié)同效應為基礎(chǔ)的競爭機制?；诖?，本文采用價值鏈有關(guān)理論研究企業(yè)信息化的價值增值問題，分析探討電子商務背景下企業(yè)信息化對客戶、供應商、競爭者和服務商所產(chǎn)生的作用，以及由此給企業(yè)帶來的價值增值，其價值主要由核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個層面構(gòu)成。

（三） 企業(yè)信息化及電子商務應用和企業(yè)價值增值關(guān)系研究

通常而言，企業(yè)的信息化建設及電子商務應用不是一蹴而就的，而是一個長期不斷完善發(fā)展的過程，今天的投入不一定立即就能有相應的產(chǎn)出，甚至有可能永遠產(chǎn)生不了效益。這就是目前很多企業(yè)在信息化投資方面普遍面臨的一個問題：“信息悖論”，即信息技術(shù)的投資雖但沒有帶來企業(yè)的同步發(fā)展，相反，其后續(xù)不斷投入的資金和時間卻成為企業(yè)前進的羈絆[17]。在總結(jié)我國企業(yè)信息化技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及其應用水平的基礎(chǔ)上，司林勝[18]認為我國企業(yè)信息化應用水平與企業(yè)價值增值之間沒有必然的聯(lián)系，這或許與我國的整體信息化建設水平不高有關(guān)。就目前而言，我國企業(yè)的信息化建設，特別是電子商務的發(fā)展仍處于摸索時期。許多企業(yè)對信息化應用認識不到位，盲目跟風進行信息技術(shù)投資，結(jié)果往往差強人意。這些都是源于企業(yè)的信息化投資分析體系不科學、投資管理機制不健全，以至于信息化建設未能給企業(yè)帶來實質(zhì)性的價值增值[19]。

二、研究框架與相關(guān)假設

在文獻綜述的基礎(chǔ)上，針對電子商務背景下企業(yè)信息化采納模型如何影響企業(yè)的價值增長這個問題，本文提出一個研究框架，如圖1所示。我們認為，面向電子商務的企業(yè)信息采納模型是指網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)信息化商務運作模式和盈利模式，其主要包括商業(yè)模式、技術(shù)應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五部分；面向電子商務的企業(yè)價值體系是指企業(yè)信息化對企業(yè)本身的價值增值作用，主要由企業(yè)核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面構(gòu)成。

圖1研究框架

為了更好地理解研究框架，在此我們對面向電子商務的企業(yè)信息化采納模型構(gòu)成和企業(yè)價值增值構(gòu)成進行詳細的說明和解釋。

企業(yè)信息化的商業(yè)模式是企業(yè)進行信息化建設的指南，是參與信息化項目建設各利益主體間的相互關(guān)系和其作用的組織方式和結(jié)構(gòu)體系，表現(xiàn)為信息化項目的建設規(guī)劃、實施方案以及未來的獲利方式等，具體包括遠景戰(zhàn)略、目標客戶與產(chǎn)品定位、收入模式和利潤來源、核心競爭力等。面向電子商務的企業(yè)信息化技術(shù)應用模式是保證企業(yè)信息系統(tǒng)得以正常使用和出現(xiàn)意外故障時能夠及時恢復、維護的軟硬件系統(tǒng)及其配套資源的總稱，具體包括網(wǎng)絡系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、技術(shù)開發(fā)策略和模式、軟件應用系統(tǒng)等。面向電子商務的企業(yè)信息化運營管理模式是指面向市場從供應鏈視角出發(fā)對整個企業(yè)的商務活動進行策劃、分析和實現(xiàn)的運營過程，以及從運行層面提供的確保企業(yè)信息化系統(tǒng)得以正常運行和發(fā)生意外時能自我保護的法律、法規(guī)、制度、標準、機構(gòu)和人員等結(jié)構(gòu)保障，其能對系統(tǒng)的運行進行監(jiān)控和反饋，輔助管理人員進行預測和決策。具體包括組織結(jié)構(gòu)形式、商品交易方式、物流配送體系、支付方法、資源規(guī)劃、控制模式、實施方案、管理方法與企業(yè)文化等。面向電子商務的企業(yè)信息化資本模式是以追求資本增值為目標，以信息技術(shù)為手段，通過對企業(yè)資本和其他相關(guān)生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)組合，以達到資本不斷創(chuàng)造價值的一種經(jīng)營方式，其主要有傳統(tǒng)型資本管理模式和風險型資本管理模式兩種。面向電子商務的危機管理模式就是在信息化應用的過程中，企業(yè)為應對各種危機情境所進行的危機預測、危機監(jiān)控、危機防范及處理等活動過程。包括建立各種危機監(jiān)測與預警機制、危機決策與處理措施、企業(yè)與個人信息體系模式等。

面向電子商務的企業(yè)信息化核心價值是指行業(yè)價值鏈節(jié)點中的核心企業(yè)通過利用先進信息技術(shù)和關(guān)鍵業(yè)務流程變革促使整個價值鏈結(jié)構(gòu)發(fā)生變化而帶來的企業(yè)價值的增值，如降低企業(yè)經(jīng)營成本、增強企業(yè)核心競爭力和提高企業(yè)效益等。顧客價值就是企業(yè)通過構(gòu)建基于電子商務的企業(yè)信息化交易平臺促進用戶進行商品和服務的購買，從而達到優(yōu)化顧客價值鏈結(jié)構(gòu)，提高用戶消費滿意度和永久忠誠度，甚至影響潛在顧客的購買趨向等行為，由此企業(yè)得到的價值增值。讓渡價值主要表現(xiàn)為網(wǎng)絡經(jīng)濟背景下信息化技術(shù)促使價值鏈上游企業(yè)供應管理效率提高、協(xié)同配合更加科學，由此給價值鏈節(jié)點上的核心企業(yè)帶來的價值增值。通過構(gòu)建基于電子商務的信息化應用可以優(yōu)化核心企業(yè)的價值鏈，改善價值鏈運作效率，進而擴大企業(yè)競爭優(yōu)勢，為企業(yè)帶來更多的價值增值，這就是比較價值。企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，除了要和上游原材料供應商、下游客戶保持良好的關(guān)系外，還不能忽略廣告商、戰(zhàn)略咨詢商、分銷商、技術(shù)供應商、第三方物流供應商和銀行等服務商的存在，只有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)才能保證企業(yè)的良性發(fā)展。面向電子商務的企業(yè)信息化平臺能促使企業(yè)和這些服務商之間建立緊密的價值網(wǎng)絡，從而為企業(yè)帶來更多的價值增值，即為附加價值。

綜上所述，我們得出本文要研究的命題及相應假設如下：

研究命題：企業(yè)信息化采納模型將會直接影響到企業(yè)的價值增值。

結(jié)構(gòu)性假設

H1：面向電子商務的企業(yè)信息化采納模型由商業(yè)模式、技術(shù)應用模式、運營管理模式、資本模式和危機管理模式五個維度構(gòu)成。

H2：企業(yè)價值增值包括核心價值、顧客價值、讓渡價值、比較價值和附加價值五個方面。

直接關(guān)系假設

H3：商業(yè)模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的顧客價值。

H4：商業(yè)模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的比較價值。

H5：技術(shù)應用模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的顧客價值。

H6：技術(shù)應用模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的核心價值。

H7：運營管理模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的比較價值。

H8：運營管理模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的讓渡價值。

H9：資本模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的核心價值。

H10：資本模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的附加價值。

H11：危機管理模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的讓渡價值。

H12：危機管理模式將會積極直接影響企業(yè)價值增值中的附加價值。

三、研究設計與實證結(jié)果

本文采用問卷調(diào)查的方法進行數(shù)據(jù)的收集和分析，主要調(diào)查企業(yè)信息化采納模型的各個構(gòu)面對企業(yè)價值增值的影響程度。問卷分為兩部分，第一部分是企業(yè)的背景資料問題，第二部分是研究框架中涉及到的測量量表的測度項。所有測度項都是通過對現(xiàn)有文獻分析研判而得到的，這在某種程度上保證問卷有較好的內(nèi)容效度。我們采用 Likert 七級量表對問卷進行設計，被采訪的人將會通過選擇 1（非常同意）到7（非常不同意）對所答問題進行打分評判，然后將調(diào)查結(jié)果輸入數(shù)據(jù)處理工具進行分析。為了提高問卷效度，作者首先采用小樣本紙質(zhì)問卷進行預調(diào)查，根據(jù)反饋情況對問卷進行修改，并聘請有關(guān)學者和專家對問卷進行評價和完善。

為了提高問卷的發(fā)放范圍和回收質(zhì)量，作者選擇與艾瑞咨詢公司合作在全國范圍內(nèi)收集數(shù)據(jù)進行分析。本次研究通過網(wǎng)絡和電子方式共發(fā)放問卷 650 份，回收有效問卷482 份。問卷回答者中企業(yè)的管理人員所占比例為86.5%；教育程度為大學本科以上的占92%；回答者所在企業(yè)性質(zhì)為中小企業(yè)占42.6%。這些都說明在當前電子商務大力發(fā)展的今天，學歷高、目光遠大并擁有一定管理知識和技能的企業(yè)管理人員在很大程度上感受到網(wǎng)絡對企業(yè)（特別是中小企業(yè)）生存和發(fā)展的重要影響。

本文利用Cronbach’s Alpha 值來衡量問卷信度的好壞，其中組合信度（Composite Reliability ，CR）則用于檢查各測度項的內(nèi)部一致性效果。實驗結(jié)果顯示本研究中全部測度項的Cronbach’s Alpha值和CR值均大于0.6，這表明調(diào)查問卷具有不錯的信度[20]。另外，我們用驗證性因子分析方法（CFA）檢測問卷收斂效度，實驗結(jié)果顯示所有標準化項目的負載系數(shù)、組合信度、平均變異抽取量等指標都符合效度檢測的要求。

圖2結(jié)構(gòu)方程模型擬合結(jié)果

為了更好地對假設進行檢驗，我們使用結(jié)構(gòu)方程模型軟件AMOS工具對調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析處理，結(jié)果如圖2所示。根據(jù)模型的擬合結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)每條路徑的擬合相關(guān)系數(shù)較高，大部分擬合指標值都在其推薦值范圍內(nèi)（如表1所示），由此可見理論模型與調(diào)查數(shù)據(jù)之間具有相當高的擬合度。檢驗的結(jié)果顯示研究模型中2個結(jié)構(gòu)性假設和10個直接關(guān)系假設成立。

四、討論與結(jié)論

第2篇：企業(yè)信息化價值范文

關(guān)鍵詞：制造企業(yè)　信息化　指標體系

1、引言

中國正在成為世界制造業(yè)的中心,中國的制造企業(yè)面臨更加激烈的國際國內(nèi)市場競爭,必須迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

目前,我國企業(yè)信息化進程正在不斷推動進行中,然而如何有效地建設企業(yè)信息化基礎(chǔ)設施,進行信息人力資源配備,利用信息資源以及開展企業(yè)電子商務等業(yè)務,避免企業(yè)在快速變化的市場中成為信息孤島,成為了企業(yè)信息化建設的難題。因而,企業(yè)信息化評價作為企業(yè)信息化過程中的重要研究內(nèi)容,對我國企業(yè)信息化健康、持續(xù)、合理、快速和高效發(fā)展具有理論研究意義和現(xiàn)實應用意義。

2、建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的指導思想和原則

2.1 建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的指導思想

(1)描述作用。能夠描述制造企業(yè)信息化的發(fā)展狀況與特征,以作為進行評價的基礎(chǔ)和依據(jù)。

(2)分析作用。能夠反映制造企業(yè)信息化在企業(yè)某一環(huán)節(jié)或?qū)用娴膽脿顩r與程度,是對其某個側(cè)面的反映和認識。

(3)評價作用能夠反映制造企業(yè)信息化在企業(yè)某一環(huán)節(jié)或?qū)用娴膽脿顩r、程度與企業(yè)需要的相互關(guān)系,從而能夠反映出制造企業(yè)信息化滿足企業(yè)需要的程度或差距的大小。

(4)導向作用。能夠幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)信息化中存在的問題,并根據(jù)企業(yè)所面臨的新環(huán)境和新業(yè)務,制定新的信息化戰(zhàn)略,以適應企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.2 建立制造企業(yè)信息化評價指標體系的原則

制造企業(yè)信息化的評價不僅是企業(yè)信息化建設的指南,而且是衡量企業(yè)信息化水平的尺度,是企業(yè)信息化建設中不可或缺的重要工具。因而在建立其評價指標體系或評價模型時,一般要遵循以下原則:

2.2.1 科學性原則

要科學地選取評價指標及權(quán)數(shù)采用科學合理的評價方法,使評價結(jié)果客觀、真實。設計的指標要便于縱向和橫向的對比,盡量減少人為因素的干擾,縮小誤差,從而保證指標具有科學性和權(quán)威性。

2.2.2 整體性原則

評價指標的選擇應該是評價對象的各個方面,不能出現(xiàn)片面性,并應合理構(gòu)造層次數(shù)量和指標數(shù)量。

2.2.3 操作性原則

盡量選取與目標關(guān)聯(lián)最緊密的重要指標反映較全面的情況,指標設置數(shù)量要盡可能精簡和概括,并且指標數(shù)據(jù)便于采集。

2.2.4 可比性原則

指標體系中同一層次的指標,應該滿足可比性的原則,即具有相同的計量范圍、計量口徑和計量方法,指標取值宜采用相對值,盡可能不采用絕對值。這樣使得指標既能反映實際情況,又便于比較優(yōu)劣,查明安全薄弱環(huán)節(jié)。

3、評價指標設立與選擇

3.1 平衡記分卡

平衡記分卡,是通過建立和推行反映多種平衡關(guān)系的業(yè)績評價指標體系,將公司的愿景和戰(zhàn)略與具體經(jīng)營目標及績效考核聯(lián)系起來的一種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。從平衡記分卡的定義可得知,它以公司的愿景和戰(zhàn)略為出發(fā)點,涉及到的基本內(nèi)容是由財務、客戶、內(nèi)部業(yè)務流程、學習與成長等四個（或者四個以上）維度組成。

平衡記分卡不單單是當今較先進的績效衡量系統(tǒng),更是有效的戰(zhàn)略管理系統(tǒng),它通過對績效衡量與戰(zhàn)略管理的有效整合,能將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為員工的日常行動,彌合戰(zhàn)略開發(fā)制定與戰(zhàn)略實施之間的鴻溝,不愧是目前最權(quán)威的管理工具。它將非財務指標的作用放大,使財務指標與非財務指標達到平衡,使結(jié)果性指標與動因性指標之間達到平衡,使戰(zhàn)略管理與經(jīng)營管理之間達到平衡,使企業(yè)組織內(nèi)部與外部達到平衡,使領(lǐng)先指標與滯后指標之間達到平衡,使定量衡量與定性衡量之間達到平衡等等。

任何事物都不可能是完美無瑕的。雖然平衡記分卡優(yōu)點很多,但仍存在不足。深入研究,可得出平衡記分卡指標設置時較多的是考慮企業(yè)內(nèi)部情況,然而實際上,企業(yè)的生存還需要企業(yè)外利益密切相關(guān)者的支持,例如:經(jīng)銷商,供應商,債權(quán)人等等。另外,制造業(yè)企業(yè)實施信息化也能給社會帶來較大利益,例如:廢物的回收利用率,生態(tài)環(huán)境的改善率等。

3.2 經(jīng)濟價值增加值（EVA）

這是企業(yè)經(jīng)過調(diào)整的營業(yè)凈利潤減去其現(xiàn)有資產(chǎn)經(jīng)濟價值的機會成本后的余額。它反映企業(yè)的目的在于準確反映為股東創(chuàng)造的價值,促使管理者以股東價值最大化作為其行為準則。用公式表示如下:經(jīng)濟價值增加值＝營業(yè)凈利潤－資本成本＝營業(yè)凈利潤－加權(quán)平均成本率投入資本額。其中,加權(quán)資本成本率＝權(quán)益資本比例權(quán)益資本成本率＋債務資本比例債務資本成本率,投入資本額是股東和債務人共同投入的資本。

經(jīng)濟價值增加值作為績效評價指標,其簡潔的計算公式反映了這一指標缺乏詳細的解釋因素加以支撐,即我們根本無法弄清楚其指標到底如何實現(xiàn)。

3.3 績效棱柱

績效棱柱模型由克蘭菲爾德學院教授Andy Neely與安達信咨詢公司聯(lián)合開發(fā)的三維績效框架模型,用棱柱的五個方面分別代表組織績效存在內(nèi)在因果關(guān)系的五個關(guān)鍵要素:利益相關(guān)者的滿意、利益相關(guān)者的貢獻、組織戰(zhàn)略、業(yè)務流程、組織能力。與如何實現(xiàn)相比,績效棱柱模型從只關(guān)系一個或兩個利益相關(guān)主體的觀念中轉(zhuǎn)變過來,逐步關(guān)心自制所有重要的利益相關(guān)者。

績效棱柱模型的確在績效評價方面近乎完美,但在實際操作中存在著一些幾乎不可克服的難題:非財務指標難于計量,且精確度不夠;財務指標與非財務指標的權(quán)衡和搭配困難;由于現(xiàn)有的多數(shù)管理者補償大多依據(jù)財務績效而制定,這就有可能破壞非財務績效與管理者補償之間的應有的模型;若績效模型衍生的指標過多,則可能分散管理者的注意力,甚至令其無所適從;過分強調(diào)根據(jù)實際與標準的對比而調(diào)整,從而易陷入一種自我封閉的循環(huán)中去,不利于產(chǎn)生新的改進機制。

鑒于此,經(jīng)濟價值增加值、平衡記分卡、績效棱柱三種績效評價方法獨自使用評價制造業(yè)企業(yè)信息化績效都不是很全面和完整。那么,如果三種方法取長補短,相互結(jié)合。平衡記分卡方法作為制造業(yè)企業(yè)信息化戰(zhàn)略評價的核心,再將戰(zhàn)略分解成一系列的目標和指標。EVA和績效棱柱模型對平衡記分卡設置的指標予以補充,從而設置的指標能更加完善一些。

參考文獻

第3篇：企業(yè)信息化價值范文

[關(guān)鍵詞] 內(nèi)部控制 信息化

管理是企業(yè)永恒的主題，內(nèi)部控制是企業(yè)現(xiàn)代化管理的必然產(chǎn)物。本文著重通過對信息化下的業(yè)務風險,以及其內(nèi)部控制可能出現(xiàn)的問題分析，對兩者的結(jié)合和完善完善發(fā)展做一簡單論述。

一、信息化下內(nèi)部控制出現(xiàn)的問題

1.信息化創(chuàng)新中的問題?？萍嫉难该桶l(fā)展，給企業(yè)帶來了巨大的機會和經(jīng)濟效益，也給企業(yè)管理方法的創(chuàng)新提出了新課題。隨著電算化的普及和電子商務的出現(xiàn)，新情況層出不窮，如何將科技控制轉(zhuǎn)化成內(nèi)部控制的有效管理手段就成為信息部門的任務。在此進程中，可能會出現(xiàn)信息化發(fā)展與流程和控制的同步問題。就是科技手段在實現(xiàn)對企業(yè)各流程的監(jiān)督，控制重大的企業(yè)事項的過程中，如何使內(nèi)部控制真正落到實處，以及在管理方式的科技實現(xiàn)上，變粗放型管理模式為集約型管理模式，實現(xiàn)集成化、價值化、智能化和網(wǎng)絡化的管理，實現(xiàn)有效的供應鏈管理中，兩者的結(jié)合點出現(xiàn)的問題。

2.內(nèi)部控制和業(yè)務流程中的標準化問題。近幾年來的信息化發(fā)展的經(jīng)驗教訓告訴我們，信息化與標準化息息相關(guān)，甚至從某種意義上講是相輔相成的統(tǒng)一體，只有標準化的信息化才是有發(fā)展前途的，只有標準化的內(nèi)部控制才是有效的。信息化的基礎(chǔ)是標準化，逐步建立信息資源管理基礎(chǔ)標準，對企業(yè)信息化的發(fā)展和企業(yè)管理、內(nèi)部控制至關(guān)重要，是企業(yè)信息化建設成功的前提和基本保證。但目前由于有的企業(yè)標準化體系建設不健全，管理流程有待進一步規(guī)范化，有的規(guī)范執(zhí)行不力，因此在信息化建設中，針對流程和內(nèi)部控制，很多是“先做了看”，沒有一個統(tǒng)一標準，有的有了標準，也只是一紙空文，沒有能夠認真執(zhí)行。這樣的造成的后果一是摸著石頭過河，流程再造中隨意性很大，形成拍腦袋工程；二是造成信息化建設的被動或浪費，讓信息部門先做，做完了使用部門再提意見，再改流程，顯而易見，流程的不確定給信息化建設造成了難度。

3.控制信息失真?？刂剖且粋€信息系統(tǒng)，它將針對企業(yè)所有經(jīng)營管理活動的控制信息傳遞給管理者，但是目前有的內(nèi)部控制所反饋的信息，有的似是而非，由于信息的處理或傳遞中的失真，也是目前企業(yè)信息化建設中出現(xiàn)的問題。我們今天提出信息化下的內(nèi)部控制問題，有的是技術(shù)原因造成的如系統(tǒng)設計的漏洞等等，但更多的不是技術(shù)因素而是人為因素，有的甚至是打著信息化的幌子來談所謂的內(nèi)部控制，而這些問題是因為企業(yè)經(jīng)營管理以及與之協(xié)調(diào)的信息化建設有風險才會產(chǎn)生。

二、信息化下的企業(yè)風險

對一個企業(yè)而言，如何進行環(huán)境控制和風險評估，是提高企業(yè)內(nèi)部控制效率和效果的關(guān)鍵。信息化下的企業(yè)風險主要存在以下幾個方面：

1.信息化本身的風險主要是技術(shù)風險。信息化是企業(yè)管理的一部分，也是企業(yè)管理和業(yè)務的技術(shù)手段和實現(xiàn)方法。對內(nèi)部控制而言，信息化本身也具有一定的風險。

首先，無形磨損，這是指企業(yè)所采用的技術(shù)能否跟上企業(yè)業(yè)務流程的發(fā)展。其次，技術(shù)成熟度問題。一般而言，信息化投資較大。企業(yè)管理和信息化注重創(chuàng)新，但對于新技術(shù)的應用，應該看此技術(shù)是否成熟，是否具有遠大的發(fā)展前途，集成商是否有較強的售后服務能力等等。一般而言，較成熟的技術(shù)，更有利于內(nèi)部控制。因此，企業(yè)就應該對在使用系統(tǒng)后可能帶來的風險進行評估，并且謹慎的推行系統(tǒng)的應用范圍，循序漸進，逐漸推廣。

2.業(yè)務流程帶來的風險。隨著信息化的建設的深入，為業(yè)務流程重組帶來了可能性。這樣的結(jié)合，在這樣的結(jié)合過程中，創(chuàng)新與風險并存。如果利用風險評估手段來確定企業(yè)中關(guān)鍵的業(yè)務流程，從中可知業(yè)務流程風險的大小。

信息化建設發(fā)展下的企業(yè)的整個流程和控制的設計，是否很好地滿足和支持最終業(yè)務目標的實現(xiàn)；流程中崗位的設置和職責的分離，在整個流程中是否存在正確的稽核點和平衡點，對各級不同的業(yè)務交易有沒有足夠的訪問控制等等，都是企業(yè)業(yè)務流程發(fā)展中產(chǎn)生的風險。

3.有關(guān)控制信息失真帶來的風險。信息的失真，特別是控制信息的失真，是企業(yè)經(jīng)營管理中的致命傷，為企業(yè)內(nèi)部控制也帶來了風險。企業(yè)控制過程本身中的信息失真，一是可能帶來對問題流程的無動于衷或矯枉過正等，二是帶來決策失誤，使企業(yè)誤入歧途。

4.評估控制方式帶來的風險。信息化建設，人們津津樂道的是信息化、新技術(shù)帶來的效率和控制，一般人們會認為，那是電腦控制的，操作者無能為力，因此有了高度的信任感，但是，這樣的控制方式是合理的嗎？應該這樣操作按這樣的方式控制嗎？基于手工流程的控制和基于系統(tǒng)的自動控制的搭配合理嗎？這些也是信息化下企業(yè)內(nèi)部控制的風險。

第4篇：企業(yè)信息化價值范文

關(guān)鍵詞:煤炭運銷企業(yè) 財務管理 財務信息化

一、我國煤炭運銷企業(yè)財務管理目前存在的問題

根據(jù)國內(nèi)某企業(yè)能源專家最新研究表明，中國煤炭行業(yè)由于發(fā)展不平衡，煤炭行業(yè)的信息化程度較低，信息化水平十分落后，對煤炭企業(yè)信息化建設產(chǎn)生巨大的負面影響，目前，國內(nèi)大部分煤炭企業(yè)信息化程度基本停留在重復單項開發(fā)和單項應用水平，整體管理水平相對落后，存在的問題具體如下：

(一)財務管理體制不完善

目前我國很多煤炭企業(yè)是由幾個企業(yè)集團構(gòu)建而成，但是每個企業(yè)集團存在著一個核心企業(yè)，導致了煤炭企業(yè)存在多法人的現(xiàn)象，煤炭企業(yè)內(nèi)部管理相對復雜，財務管理在方式上更是表現(xiàn)出過度的分散，使得企業(yè)對下屬子公司財務管理不足，不利于企業(yè)的整體規(guī)劃，下屬子公司也片面追求自身的利益，使整個企業(yè)利益受損。

(二)煤炭企業(yè)財務體系不完善

由于煤炭企業(yè)內(nèi)部各個子公司相互獨立，內(nèi)部關(guān)系復雜，導致企業(yè)無法形成一個整體的財務體系。企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)松散，各企業(yè)權(quán)責劃分不明確，導致整體意識薄弱，無法實現(xiàn)整體財務分析，使得煤炭企業(yè)的財務管理無法統(tǒng)一，煤炭企業(yè)缺乏一個完整的財務管理體系。

(三)內(nèi)部控制不力

煤炭企業(yè)財務管理混亂主要是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)性差，很多企業(yè)忽視了財務管理的監(jiān)督機制，企業(yè)在財務管理過程中沒有從整體利益出發(fā)，導致企業(yè)財務控制沒有一個統(tǒng)一的控制體系，企業(yè)的財務管理人員一味的按照領(lǐng)導指示辦事而沒有遵循會計制度，使企業(yè)財務狀況失真。

(四)財務信息化程度低

盡管目前煤炭運銷企業(yè)財務管理信息化體系已經(jīng)建立，但是信息化程度低，信息系統(tǒng)落后，可輔助企業(yè)進行決策的系統(tǒng)還不完善。例如大部分煤炭運銷企業(yè)已經(jīng)采用erp—nc系統(tǒng)，該系統(tǒng)是目前國內(nèi)較為先進的財務信息系統(tǒng)，但是該系統(tǒng)無法對宏觀經(jīng)濟信息實施有效地整，無法在企業(yè)的決策中提供財務信息支持，因此無法在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮相應的作用。

二、煤炭運銷企業(yè)存在上述問題的原因

(一)煤炭運銷企業(yè)管理模式陳舊

企業(yè)信息化建設的過程是對信息技術(shù)理解，應用和創(chuàng)新的過程，但是很多煤炭運銷企業(yè)忽視了信息技術(shù)的管理和業(yè)務流程的創(chuàng)新，沿用老一套的傳統(tǒng)的管理理念，管理模式僵化，信息化建設只是徒有其表。

(二)各部門之間系統(tǒng)獨立，互不兼容

在很多人的思想中財務工作很獨立，保密性很高，因此財務部門由于受傳統(tǒng)思想的影響，財務部門使用的系統(tǒng)和其他部門的系統(tǒng)無法兼容，只是對本部門的業(yè)務適用，而且各部門之間存在技術(shù)路線差異，導致各個系統(tǒng)之間無法進行信息交流，形成集團信息集成平臺，各部門因此造成信息利用率低下，信息價值無法體現(xiàn)，同一數(shù)據(jù)不同渠道收集，信息缺少真實性和唯一性，造成人力物力財力的浪費，極大地影響了工作效率。

(三)人才紊亂

財務工作專業(yè)性很強，一個合格的財務人員首先要扎實的專業(yè)知識作為基礎(chǔ)，隨著煤炭運銷企業(yè)財務信息化的建設與發(fā)展，對財務人員提出了新的挑戰(zhàn)，然而，雖說目前各專業(yè)院校財務專業(yè)都設置了信息化和電算化課程，但是在財務工作崗位上，新的財務人員沒有足夠的經(jīng)驗來應付實際工作中所遇到的問題，有些人在學校里面通過了計算機考試，但是只是基本的操作，不能靈活運用與工作中，老的財務人員不能適應信息化發(fā)展的需要，新的財務人員實際經(jīng)驗不足，制約了煤炭運銷企業(yè)信息化的發(fā)展。

三、加強煤炭運銷企業(yè)財務信息化的措施

(一)加強財務工作信息化建設

可以和國外先進的機構(gòu)進行合作，最重要的是信息化管理的合作，利用先進的計算機軟件，吸收國外先進的管理理念，開發(fā)出適合中國煤炭企業(yè)信息化管理，在各個部門都可以兼容的軟件，同時做到保密性與公開性的完美結(jié)合。

(二)加強和完善財務管理運行機制

煤炭運銷企業(yè)由于長期以來財務管理模式老套，觀念落后，使財務人員在企業(yè)管理中的作用沒有體現(xiàn)出來，因此，要更新財務管理理念，肯定財務人員在企業(yè)管理中的地位和作用，使財務工作貫穿于企業(yè)各項決策之中，從而提高決策的科學性。

(三)加強企業(yè)資金管理

一個企業(yè)的資金運營狀況可以反映出這個企業(yè)的經(jīng)營狀況，因此，要以企業(yè)財務管理和資金管理將企業(yè)的資金納入預算管理體系，合理安排資金的使用，挖掘資金的使用潛力，加速資金周轉(zhuǎn)，降低煤炭運銷企業(yè)的財務風險和經(jīng)營風險，對資金進行集中統(tǒng)一管理，為企業(yè)的發(fā)展和運營做貢獻。

總之，煤炭運銷企業(yè)財務信息化建設需要從各個方面全方位的入手，除了要進行內(nèi)部管理體系的改革之外還需要根據(jù)企業(yè)的具體情況進行人才管理和培訓，一方面要以市場為導向吸取最新的財務管理思想，制定科學的財務發(fā)展戰(zhàn)略，另一方面要從內(nèi)部入手改革傳統(tǒng)的財務管理模式，改變財務信息系統(tǒng)與其他部門脫節(jié)的現(xiàn)象，使各個部門相互協(xié)調(diào)，信息互通，為公司領(lǐng)導提供科學的信息，進行科學的決策，是企業(yè)得到健康的發(fā)展。

參考文獻:

[1]崔永,邵文琴.大型國有煤炭企業(yè)財務管理存在的問題與對策[j].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2009(22)

[2]馬智紅.論煤炭企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀及發(fā)展[j].中國外資,2009 (10)

第5篇：企業(yè)信息化價值范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)檔案；信息化管理；措施

Abstract: With the development of science and technology, the emergence of a large number of computer application and popularization of the electronic file, realize information management of archives, has become the current and future a department of archives and archivists in the period of an important task, developing direction and trend of archives work. This paper combined with the author's working practice, on how to strengthen the information management of business archives to talk about their own understanding.

Keywords: enterprise archives; information management; measures

中圖分類號：G271

一、檔案信息化管理的主要內(nèi)容

檔案的信息化管理是在信息時代背景下產(chǎn)生的檔案理論與實踐，以檔案資源信息化為核心內(nèi)容的新時期檔案管理信息化理論和工作體系逐漸形成和發(fā)展并指導著具體工作。其主要內(nèi)容包括：

1.檔案資源技術(shù)信息化

在信息時代，信息化已成為各行各業(yè)現(xiàn)代化的核心與主導，檔案資源信息化將檔案資源和檔案各項管理過程，通過信息系統(tǒng)加工和計算機網(wǎng)絡的傳輸保存，將原有不同載體的檔案資源轉(zhuǎn)化成數(shù)字化信息，實現(xiàn)檔案資源的合理配置與有序、進行信息化有效開發(fā)利用，實現(xiàn)檔案資源的社會共享。由此可見，信息化將成為各項檔案工作的重要管理平臺和技術(shù)支撐，是新時期檔案信息化管理的核心內(nèi)容，其主要內(nèi)容包括：一是檔案信息資源建設，即通過數(shù)字化、網(wǎng)絡化技術(shù)手段，建立起各類規(guī)范化、標準化、可共享的目錄數(shù)據(jù)庫；二是檔案基礎(chǔ)平臺建設，包括檔案網(wǎng)絡建設和管理系統(tǒng)開發(fā)應用，建立檔案信息資源共享的技術(shù)支撐平臺，實現(xiàn)檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡化和檔案信息資源的共享化。

2.檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)代化

信息時代檔案種類和載體的多樣化、檔案管理方法的不斷改革，對檔案管理人員在業(yè)務知識、科學技術(shù)知識及管理操作能力等各方面都提出了新的更高的要求。檔案管理人員除了應具備廣博的知識外，還要有一個結(jié)構(gòu)合理的人才群體。檔案管理人員要有一個合理的比例，有較好的知識結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。

3.檔案服務的社會化

隨著社會檔案意識的增強及檔案效益的顯現(xiàn)，檔案利用從用戶對象上正在發(fā)生著明顯的變化，非官方組織與社會公眾對檔案的利用不斷增長，經(jīng)濟活動利用明顯上升。隨著檔案進一步開放、電子文檔的實行，檔案利用將出現(xiàn)跨地域、跨行業(yè)的局面，突破時空界限，真正實現(xiàn)資源共享。

二、加強建筑企業(yè)檔案信息化管理的措施

建筑企業(yè)檔案信息化管理的建設對于建筑企業(yè)檔案部門來說是一項嶄新的實踐，也是一項很復雜的系統(tǒng)工程，絕非輕而易舉。它涉及到包括計算機硬件、網(wǎng)絡、信息輸出、獲得與處理、信息安全以及微電子等多個技術(shù)問題，需要資金，需要人才，在運行模式上也需要結(jié)合本行業(yè)的實際工作不斷的探索，不斷的完善。

1.建立好建筑企業(yè)檔案信息化管理的長遠期規(guī)劃及具體的實施細則

（1）建筑企業(yè)領(lǐng)導重視企業(yè)檔案信息化管理是關(guān)鍵

企業(yè)領(lǐng)導應認識到企業(yè)檔案信息化管理的建設，是全面展示企業(yè)檔案工作和企業(yè)各項成就的一個窗口，是使人們認識企業(yè)、促進企業(yè)間經(jīng)濟合作、為企業(yè)發(fā)展提供綜合信息的一個橋梁和紐帶。檔案信息化管理作為一個系統(tǒng)的建設，不僅需要企業(yè)領(lǐng)導的高度重視，更需要企業(yè)各部門的大力協(xié)作配合，企業(yè)領(lǐng)導要有戰(zhàn)略眼光和務實的作風來抓檔案信息化管理的建設。如果只是口頭支持，沒有資金、設備的落實，沒有技術(shù)人員的配合，這項工作單靠檔案部門是完不成的。

（2）明確建筑企業(yè)檔案信息化管理的規(guī)劃和實施辦法

檔案信息化管理的復雜性、長遠性，使之有一個客觀指導性的規(guī)劃和具體詳細的實施細則，要有主管檔案工作的領(lǐng)導負責，要有信息技術(shù)部門的技術(shù)協(xié)作。對檔案信息化管理涉及到的網(wǎng)間合作、資源配置、協(xié)作開發(fā)、信息共享、網(wǎng)絡建設等問題要有充分的可行性、科學的計劃、以求協(xié)調(diào)配合、共同發(fā)展。要結(jié)合企業(yè)制定的信息化目標進程，確定檔案信息化管理的目標、措施、步驟與要求，制定中長期發(fā)展計劃，并確定檔案信息數(shù)據(jù)庫建立在企業(yè)即將開展和實行的辦公自動化進程中，并將檔案信息化管理的進程納入企業(yè)的各項工作之中，作為今后檔案工作的重點，扎扎實實的推進檔案信息化管理的建設。

2.解決好建筑企業(yè)檔案信息化管理的硬件配置、軟件開發(fā)和專業(yè)人才培訓

檔案部門要與信息技術(shù)部門多溝通、協(xié)調(diào)和配合，做好檔案信息規(guī)劃建設，并要在資金、技術(shù)、設備、網(wǎng)絡通訊建設、應用系統(tǒng)開發(fā)等方面提出具體要求，爭取將檔案信息化管理建設項目納入企業(yè)綜合計算機網(wǎng)建設中，爭取經(jīng)費與技術(shù)的支持。

（1）硬件問題

一個大型企業(yè)所需要的計算機網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)有企業(yè)級交換機、工作組級交換機、主干網(wǎng)絡、服務器、數(shù)據(jù)庫、計算機等。檔案管理和檔案信息的利用也要充分利用企業(yè)信息化的技術(shù)手段和網(wǎng)絡平臺。如郵政企業(yè)檔案網(wǎng)絡便可利用企業(yè)現(xiàn)成的綜合業(yè)務網(wǎng)絡，將檔案部分整合開發(fā)。

（2）軟件問題

檔案信息系統(tǒng)軟件是原件購買還是自行開發(fā)，要根據(jù)企業(yè)的信息化規(guī)?；蚣夹g(shù)能力而定。筆者在近年來使用的檔案軟件中體會到，軟件的開發(fā)與選擇首先應注意考慮軟件的售后問題。售后條件不好，出現(xiàn)問題不能及時處理與解決，影響了檔案人員對計算機操作的積極性。軟件最好選擇本地區(qū)檔案局統(tǒng)一開發(fā)的軟件。有條件的企業(yè)可自行研制開發(fā)或與電腦開發(fā)商共同研制開發(fā)。其次要注意考慮軟件的兼容性。檔案信息網(wǎng)絡軟件的標準要求在統(tǒng)一的基礎(chǔ)上開發(fā)研制，可避免版本不一，不能兼容，造成浪費。

（3）建筑企業(yè)檔案人才的培養(yǎng)

首先檔案工作者要具備一定的政治思想素質(zhì)。檔案人員要熱愛本職工作，要有強烈的事業(yè)心和政治責任感，要牢固樹立企業(yè)效益觀念和保密觀念，要遵循檔案紀律和檔案法，切實履行好一名檔案人員的職責。

其次要具備一定的科學文化和專業(yè)素質(zhì)。現(xiàn)代企業(yè)檔案信息化管理進程要求不僅要有熟練的檔案業(yè)務管理水平，還要具備計算機操作、外語等現(xiàn)代化管理技能，以迎取現(xiàn)代科技進步和發(fā)展。企業(yè)檔案工作者要有緊迫感，要加強提高自身文化水平的學習，加強電子、計算機操作等現(xiàn)代科學知識及操作技能的學習，主動積極參與企業(yè)檔案軟件的功能開發(fā)，將自身融入檔案信息技術(shù)系統(tǒng)，向檔案現(xiàn)代管理模式靠攏。

3.做好建筑企業(yè)檔案信息數(shù)據(jù)的錄入工作

企業(yè)檔案信息化建設管理的水平也體現(xiàn)在檔案數(shù)據(jù)的錄人數(shù)量上。只有大大增加檔案數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)量，才能進一步發(fā)揮檔案信息化管理的基礎(chǔ)設施功能。推進檔案館數(shù)字化建設，盡快使檔案數(shù)據(jù)化，這是一項艱巨的工作，又是一項迫切的工作。不久的將來，隨著企業(yè)檔案信息化管理逐步形成和完善，將大大促進企業(yè)各項工作的開展，網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上查閱、網(wǎng)上經(jīng)營、網(wǎng)上交流等現(xiàn)代化管理手段將使企業(yè)經(jīng)營如虎添翼。企業(yè)發(fā)展需要檔案支持，企業(yè)檔案信息化管理工作又將在企業(yè)信息化建設的發(fā)展中推進。

三、結(jié)束語

信息技術(shù)幾乎已經(jīng)滲透到了社會活動的所有方面，作為現(xiàn)代社會活動的技術(shù)基礎(chǔ)，正在逐步改變著社會活動的運行方式。檔案作為人類社會活動的產(chǎn)物，必然伴隨著社會活動運行方式的轉(zhuǎn)變，在形成、傳遞、存儲和利用等自身運動規(guī)律上發(fā)生本質(zhì)的變化。人們積極應對信息化，不僅要關(guān)注檔案的載體形式變化，尋找適宜穩(wěn)妥的管理方法，更為重要的是，要研究檔案這一事物整體在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的運動新規(guī)律。

參考文獻：

[1] 周新宇.企業(yè)管理信息化實施策略分析[J]. 現(xiàn)代商業(yè). 2010(05)

[2]王愛榮，李玉婷.檔案信息化建設的現(xiàn)狀與對策[J].檔案人語，2010，（7）.

第6篇：企業(yè)信息化價值范文

【關(guān)鍵詞】價值管理

財務信息化

近年來信息技術(shù)在企業(yè)財務管理中的應用逐步深入，財務信息化的不斷發(fā)展不但為提高財務管理效率、加強管控力度創(chuàng)造了條件，而且對基于價值管理下財務管理的深刻變革提供了可能。

一、建立以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系，發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值所在

基于價值的管理要求企業(yè)首先明確本企業(yè)所創(chuàng)造的價值是什么、如何衡量。不同業(yè)務類型的公司判斷和衡量價值的方法不盡相同，但一般而言，基于價值管理的公司都會選擇一種比較適合自身業(yè)務特點的價值度量指標模型，如經(jīng)濟增加值(Economic Value Added)、現(xiàn)金增加值(Cash Value Added)、股東增加值(Shareholder Value Added)和現(xiàn)金流投資回報(Cash Flow Return On Investment)等。確定衡量企業(yè)創(chuàng)造價值的量度指標后，企業(yè)便可以根據(jù)這個指標所包含的成分進行層層分解，進一步明確企業(yè)價值的整體構(gòu)成，并通過分析現(xiàn)狀，確定目前影響企業(yè)創(chuàng)造價值最大的驅(qū)動因素是哪些，這些價值驅(qū)動因素將被進一步明確為量化的KPI（Key Performance Indicators）指標。

然而分析企業(yè)整體價值構(gòu)成并動態(tài)檢測企業(yè)價值驅(qū)動因素是非常繁雜的工作，比如德勤的“價值地圖（Value Map）”工具將企業(yè)創(chuàng)造價值的來源從增加收入、減少成本、資產(chǎn)管理和預期管理四個方面細化為675個具體的“價值驅(qū)動力”，它們分散在企業(yè)管理鏈條的各個環(huán)節(jié)，有的甚至不是財務指標。企業(yè)財務管理者如果希望實時收集和分析處理這些信息，則必須借助信息化手段構(gòu)建以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系。

所謂以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系并不是僅指一個或多個信息系統(tǒng)，而是指以價值驅(qū)動因素對應的KPI指標體系為基礎(chǔ)，以企業(yè)各通用和專業(yè)信息系統(tǒng)的相關(guān)功能和數(shù)據(jù)為依托，建立起來的一整套數(shù)據(jù)收集、處理體系。它通過從分布于企業(yè)各個環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)或相關(guān)崗位收集計算KPI指標所需數(shù)據(jù)，并將其整合在企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中（Data Warehouse），然后通過商務智能系統(tǒng)（Business Intelligence）按照需要構(gòu)建不同的分析模型，最后從數(shù)據(jù)倉庫中提取相應數(shù)據(jù)并進行計算，生成全方位、綜合性的企業(yè)價值分析報告。

以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系通過對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的有機整合，消除了企業(yè)內(nèi)信息傳遞隔閡，并從企業(yè)價值管理的高度出發(fā)建立企業(yè)價值分析模型，使得半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題程序化，為客觀、及時、準確決策創(chuàng)造了條件。同時，它超越了傳統(tǒng)管理會計信息系統(tǒng)以財務數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)、主要專注于某一個領(lǐng)域成本效益分析的局限性，通過研究企業(yè)整體價值的增長點與減弱點，為企業(yè)內(nèi)部資源的分配與利用提供數(shù)據(jù)支持，為如何加強企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)行動以取得整體上更優(yōu)的戰(zhàn)略效果提供指導。

建立以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系，需要開展以下工作：

（一）建立價值KPI信息的收集機制

建立企業(yè)價值KPI相關(guān)信息的收集機制，是實現(xiàn)以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系的基礎(chǔ)。通常KPI信息收集范圍較廣，不但要收集企業(yè)內(nèi)部信息，而且還涉及企業(yè)外部信息，企業(yè)集團中下屬單位基礎(chǔ)條件迥異，整體收集難度會更大。因此，KPI信息的收集機制必須在考慮成本效益匹配的前提下做到靈活多樣、方便易行。對于企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有信息系統(tǒng)已覆蓋的領(lǐng)域，應優(yōu)先考慮通過改進現(xiàn)有信息系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)自動收集。特別是已建立ERP（Enterprise Resources Planning）系統(tǒng)的企業(yè)，可以充分利用其覆蓋供應鏈上各個環(huán)節(jié)，實時跟蹤物流、資金流、信息流連續(xù)運動的特點，通過直接利用ERP數(shù)據(jù)或少量改進ERP系統(tǒng)便可獲取大部分計算KPI所需相關(guān)信息。對于現(xiàn)有信息系統(tǒng)暫未覆蓋的領(lǐng)域，企業(yè)可以建立一個簡單的B/S（Browser/Server）結(jié)構(gòu)通用信息收集平臺，各業(yè)務環(huán)節(jié)安排專人在系統(tǒng)中填制上報相關(guān)信息。對于外部信息，企業(yè)可以與銀行、客戶供應商等利益相關(guān)方通過信息共享合作收集所需信息，也可以向?qū)I(yè)信息提供機構(gòu)購買相關(guān)信息。

（二）建設企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫

從企業(yè)采購、設備、生產(chǎn)、庫存、運輸、財務、人事等各個環(huán)節(jié)采集而來的企業(yè)價值KPI相關(guān)信息將被存儲在統(tǒng)一的企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫中，對其進行梳理、清洗、轉(zhuǎn)換、合并和匯總等操作，并按照不同的需求進行重組和分類，為數(shù)據(jù)利用做好準備。數(shù)據(jù)倉庫中對原始數(shù)據(jù)的加工是實現(xiàn)以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系的關(guān)鍵成功因素，它絕不是對數(shù)據(jù)的簡單堆砌，而應以數(shù)據(jù)為中心設計全局共享的企業(yè)級數(shù)據(jù)庫模型，對信息資源進行深入整合。

（三）建設商務智能系統(tǒng)

商務智能系統(tǒng)的本質(zhì)是一個數(shù)據(jù)分析平臺，它通過深層次的分析和挖掘企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫中積累的海量數(shù)據(jù)，從不同的角度去分析企業(yè)的各種業(yè)務指標并構(gòu)建業(yè)務知識模型。在以價值分析為導向的管理會計信息系統(tǒng)體系中，商務智能技術(shù)可以利用其強大的分析能力，通過多維度、模型化的工具分析各個環(huán)節(jié)價值驅(qū)動因素對應的KPI指標，判斷企業(yè)整體或某項業(yè)務、產(chǎn)品、客戶群等的綜合價值，發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值增長點或減弱點，為決策者提供重要的輔助決策信息。

二、建立以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理系統(tǒng)，實現(xiàn)以價值形式對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程進行綜合性的管控

發(fā)現(xiàn)企業(yè)價值所在后，基于價值管理的企業(yè)必須建立一個將價值目標迅速轉(zhuǎn)化為執(zhí)行能力的管理體系，以應對瞬息萬變的市場環(huán)境。以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理系統(tǒng)正是這樣一個連接價值目標與價值創(chuàng)造的管理工具。

基于價值管理的企業(yè)如果缺乏一個強大的全面預算管理信息化平臺，可能將面臨預算管理與企業(yè)追求的價值目標脫節(jié)，預算分析、調(diào)整、控制能力不足等問題。

因此，基于價值的管理要求企業(yè)建立一個始于價值分析、終于價值評價的覆蓋完整預算管理循環(huán)的信息系統(tǒng)。它在企業(yè)價值管理的導向下，動態(tài)協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略決策與管理行為和企業(yè)行動的關(guān)系，通過對企業(yè)運營的規(guī)劃、分析和數(shù)量化的系統(tǒng)編制，保證企業(yè)整體運行方向與其使命目標所一致。具體來說以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理系統(tǒng)應滿足以下要求：

（一）與企業(yè)基于價值的管理會計信息系統(tǒng)體系緊密連接

如前所述，基于價值的管理會計信息系統(tǒng)體系分析企業(yè)價值，為企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的價值增長點。而以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理系統(tǒng)則負責指導企業(yè)制定符合其價值目標的經(jīng)營計劃和財務預算，并實時監(jiān)控企業(yè)價值創(chuàng)造的效率和成果，保證企業(yè)價值最大化的目標落實到具體的經(jīng)營過程中。因此，以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理系統(tǒng)必須與管理會計信息系統(tǒng)體系建立有效的數(shù)據(jù)交互機制。一方面，全面預算管理系統(tǒng)的起點應該是企業(yè)價值分析的定量結(jié)果，在此基礎(chǔ)上制定滿足企業(yè)價值創(chuàng)造要求的經(jīng)營計劃，并通過對經(jīng)營計劃的細化得到相應的財務預算。另一方面，應將對財務預算執(zhí)行情況的監(jiān)控結(jié)果實時反饋給管理會計信息系統(tǒng)體系，為實時評價企業(yè)整體或某一領(lǐng)域的價值提供數(shù)據(jù)支持。

（二）擁有較強的多維分析能力

以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理信息系統(tǒng)應是一個面向分析的管理系統(tǒng)，而不是一個單純面向流程的處理預算編審事務的系統(tǒng)。在面向分析的管理系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)是由多個維度（角度）進行描述的，系統(tǒng)要能夠?qū)σ延械念A算和實際發(fā)生數(shù)據(jù)進行靈活、快速的多角度分析、查詢。比如銷售收入的數(shù)據(jù)是由產(chǎn)品、時間、渠道、客戶、區(qū)域、部門、人員等多個角度進行定義的，在對銷售收入的預算或?qū)嶋H發(fā)生數(shù)據(jù)進行分析的時候，分析人員可能會按照一個或多個維度的組合來分析其價值貢獻度。即從技術(shù)上講，要求以價值管理為基礎(chǔ)的全面預算管理信息系統(tǒng)應建立在一個多維度的數(shù)據(jù)模型上，才能滿足用戶靈活多變的分析需求。

（三）能有效的對預算進行控制

預算控制是基于價值的管理下企業(yè)建設全面預算管理信息系統(tǒng)需要考慮的一個重要方面，因為只有企業(yè)預算管理部門可以很方便的對各預算單位的預算進行有效的預警和控制，才可能保證預算按照既定目標執(zhí)行，最終實現(xiàn)企業(yè)價值。為加強預算管理系統(tǒng)對預算執(zhí)行的控制力度，除通常將預算控制與審批流程相結(jié)合外，還應實現(xiàn)預算管理系統(tǒng)與ERP等業(yè)務系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)整合，保證各系統(tǒng)信息的無縫連接，實現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營全過程的有效管控。

三、建立以價值增長為目的的財務資源集中管理平臺，為財務活動創(chuàng)造企業(yè)價值提供支持

從基于價值的管理視角出發(fā)，實現(xiàn)企業(yè)價值創(chuàng)造的途徑很多，既可以從企業(yè)戰(zhàn)略、開發(fā)客戶、技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)文化的角度探索，也可以從成本費用、資本結(jié)構(gòu)、資本運營等競爭策略的角度發(fā)展。傳統(tǒng)管理體系中屬于成本費用中心的財務管理活動逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)中一個重要的價值創(chuàng)造源泉。

財務管理活動雖然不能代替生產(chǎn)經(jīng)營，但它能為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑卻很多，包括稅收籌劃、成本管理、投融資管理、企業(yè)風險管理等。在信息化時代，企業(yè)還可以利用先進的信息技術(shù)改革傳統(tǒng)的財務管理模式，使其成為為企業(yè)創(chuàng)造價值的新動力。近年來，建立以價值增長為目的財務資源集中管理平臺成為基于價值的管理下財務信息化發(fā)展的重要方向之一，未來它將成為財務管理為企業(yè)創(chuàng)造價值的新途徑。

所謂“財務資源集中”，主要包括對財務管理的核心――資金的集中和對財務管理的基礎(chǔ)――會計核算的集中。它們分別可以通過資金集中管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡集中式財務管理平臺來實現(xiàn)。

（一）資金集中管理信息系統(tǒng)

資金集中管理包括從編制資金計劃到處理集團和子公司資金流入流出、內(nèi)外部結(jié)算、投融資活動等資金運作所進行的監(jiān)督和控制，以及長短期的資金預測。通過資金集中管理可以加速資金運轉(zhuǎn)，降低資金風險，為集團企業(yè)帶來健康的資金流。

然而，在手工環(huán)境下要實現(xiàn)資金集中管理非常困難，這將使企業(yè)面臨日常工作量大、企業(yè)和銀行之間缺乏協(xié)調(diào)、資金監(jiān)控滯后、資金管理分散、資金利用率低等一系列的問題。

資金集中管理系統(tǒng)則可以有效的解決這些問題。它將資金結(jié)算和控制流程與經(jīng)營業(yè)務流程進行有機融合，疏通資金結(jié)算部門和業(yè)務部門之間的界限，消除非增值環(huán)節(jié)，使資金的控制與業(yè)務流程再造、供應鏈協(xié)調(diào)、銀行網(wǎng)絡化系統(tǒng)緊密相連。

實施資金集中管理系統(tǒng)后企業(yè)集團下屬成員企業(yè)資金的流量、流向和存量完全處于集團的管理之下，集團公司能夠?qū)ζ鋵ν馐湛?、付款，對?nèi)資金結(jié)算進行全方位控制；通過制定付款審批、審核流程，可以保證下屬成員企業(yè)具有與其經(jīng)營管理需要的資金管理權(quán)。同時，由于能夠?qū)θ瘓F資金實行全程管理，就能夠?qū)Y金使用進行有效的計劃，使集團資金使用計劃與企業(yè)價值管理目標相符，提高資金的使用效率，防范資金浪費，降低資金使用風險。

（二）網(wǎng)絡集中式財務管理平臺

網(wǎng)絡集中式財務管理平臺是企業(yè)集團整合下屬企業(yè)財務資源，加強財務監(jiān)控的重要手段。一般來說該平臺通過整合企業(yè)的財務業(yè)務處理系統(tǒng)和財務信息管理系統(tǒng)形成，達到統(tǒng)一企業(yè)財務政策、規(guī)范財務核算、集中財務資源、實現(xiàn)企業(yè)價值的目標。與單個企業(yè)的財務系統(tǒng)相比，網(wǎng)絡集中式財務管理平臺在業(yè)務處理內(nèi)容上并沒有太大變化，其不同之處主要表現(xiàn)在“集中”上，它包含以下幾個方面的含義：

1.財務數(shù)據(jù)管理集中

網(wǎng)絡集中式財務管理平臺通過網(wǎng)絡技術(shù)將集團下屬所有企業(yè)的財務數(shù)據(jù)進行集中管理，消除了數(shù)據(jù)的物理距離和時間差的概念，是進行集中核算、集中控制、實時查詢統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)。信息使用者可以高效快速地收集數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行及時處理和分析。使企業(yè)真正實現(xiàn)集團內(nèi)部資源共享，實現(xiàn)決策科學化、業(yè)務智能化。

2.系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)集中

為了保證集團貫徹統(tǒng)一的會計政策和財務管理制度，建立起統(tǒng)一規(guī)范、嚴格有序的核算體系，網(wǎng)絡集中式財務管理平臺應集中管控系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。一方面，平臺應保證部分核心基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和唯一性；另一方面平臺還應提供靈活的設置機制和控制手段，滿足其他基礎(chǔ)數(shù)據(jù)個性化和行業(yè)化的應用需要。

3.財務處理和內(nèi)部控制集中

網(wǎng)絡集中式財務管理平臺各個子系統(tǒng)之間既相對獨立，又能協(xié)同處理財務事項、共享信息資源，為企業(yè)財務信息的收集、傳輸、存儲、加工過程提供了統(tǒng)一的、流程化、規(guī)范化的處理平臺。同時，集團還可以通過網(wǎng)絡集中式財務管理平臺集中管控下屬企業(yè)的財務處理過程，加強對下屬企業(yè)的財務監(jiān)控，提高內(nèi)部控制的有效性，降低運營成本，提升管理效率。

具備開放性、電子化、實時性、集成化、遠程化特點的網(wǎng)絡集中式財務管理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)財務與業(yè)務的同步處理，并充分關(guān)注與企業(yè)外部資源進行整合，這不但擴展了財務管理的空間范圍，而且極大的提高了財務管理的效率，提升了企業(yè)價值。目前，國際先進企業(yè)的網(wǎng)絡集中式財務管理平臺正在逐步進化為財務共享服務中心，在實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)和流程集中的基礎(chǔ)上，進一步實現(xiàn)了財務人員和業(yè)務的集中，這必然將會為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

主要參考文獻：

[1]湯谷良.高級財務管理[M].清華大學出版社，2010.

[2]羅菲.基于價值管理的研究[M].經(jīng)濟科學出版社，2008.

[3]楊琦.企業(yè)財務集成管理信息系統(tǒng)[M].廈門大學出版社，2009.

[4]王海林，續(xù)慧泓.財務管理信息化[M].電子工業(yè)出版社，2009.

[5]陳虎，董皓.財務共享服務[M].中國財政經(jīng)濟出版社，2009.

2010年中國利用外資

首破千億美元居世界第二

據(jù)商務部消息，2010年中國吸收外商直接投資平穩(wěn)較快回升，首次突破1 000億美元，達到1 057.4億美元，同比增長17.4%，創(chuàng)歷史最高水平，同時扭轉(zhuǎn)了2009年下降2.6%的局面。

2010年12月當月，中國實際使用外資金額140.3億美元，同比增長15.6%，為2009年8月以來連續(xù)第17個月實現(xiàn)月度同比增長。從結(jié)構(gòu)上看，2010年中國實際使用外資金額的較快發(fā)展，主要得益于服務業(yè)及中西部地區(qū)吸引外資的大幅增長，增幅分別為28.6%和27.6%。

第7篇：企業(yè)信息化價值范文

關(guān)鍵詞：建筑施工 會計信息化 價值

一、前言

在我國以往的會計核算中，手工性強，而對于目前通過的數(shù)據(jù)與電子化應用則較少，這也造成了以往會計工作中的繁難性壓力。目前，會計信息化的普及與應用范圍逐漸增大，會計業(yè)中的數(shù)據(jù)存儲與處理速度與容量得到極大的提高，而其工作效率也得到了很大的增強。而對于建筑業(yè)的會計信息化來說，更多的是要立足行業(yè)要求，貼近行業(yè)實質(zhì)，才能從根本上，做好建筑業(yè)的施工企業(yè)會計信息化的價值與實現(xiàn)，從而最終達到財務價值與社會價值的雙贏。

二、會計信息化對于建筑企業(yè)施工的作用

對于建筑業(yè)的企業(yè)來說，工程與項目的唯一性是一個非常重要特點，我們在做會計工作時，更多地是要考慮到信息傳遞的安全性與準確性，在以往所通過的傳統(tǒng)渠道傳播（如電話等）最大的缺點是保密性不強，而且對于傳播的正確性也有很大的質(zhì)疑。所以，在進行這方面的會計信息化普及時，就能夠克服傳統(tǒng)渠道傳播的局限性，在面對地域面積跨度較大的各個工程時，能夠?qū)崟r且有效準確地把會計的相關(guān)信息與處理內(nèi)容進行傳遞。不僅可以有效地適應當前經(jīng)濟快速發(fā)展的要求，也能夠在流動性較強的建筑行業(yè)特點上，做好財務工作的真實性與管理效率的提高工作。

（一）工作量的減少，工作效率的提高

會計信息化主要作用在于對于信息處理能力的速度，在大量的會計信息涌入時，計算機的處理與計算能力，可以幫助專業(yè)會計人員更加有效率地進行信息的匯總與分析。如在進行原始憑證的錄入工作時，只需要進行輸入信息即可，后續(xù)的分析與總結(jié)工作，只需要通過計算機操作就可以輕松完成，這就讓專業(yè)會計人員從繁雜的平賬編報工作中解脫了出來，有更多的精力集中到會計業(yè)務的管理與財務工作的有效安排中來。不僅讓使得會計人員的工作效率與管理能力得到提高，而且對于整個企業(yè)的成本投入與運營方面也有了很大的幫助作用。

（二）為財務管理添助力

由于會計信息化中對于計算機技術(shù)的大規(guī)模利用，這就使得在會計業(yè)務里，可以通過強大的聯(lián)網(wǎng)作用，來達到所有會計業(yè)務的準確匯總與分析，這樣對于我們企業(yè)的會計綜合性管理工作是一個強大的助力。而且不僅僅在于業(yè)務上的匯總統(tǒng)一優(yōu)勢，在對于整個行業(yè)與國家高度上的業(yè)務經(jīng)驗與相關(guān)信息上，也能夠更加及時地進行信息的接收與調(diào)整，這樣，對于企業(yè)在財務管理上的決策，也就能夠提供更好的信息依據(jù)。

（三）為企業(yè)管理作保障

正如上文所說，由于會計信息化的實現(xiàn)，不但能在信息接收速度上的提高，為企業(yè)財務上的決策提供更實時的依據(jù)，而且會計信息化的實現(xiàn)對于財務管理上數(shù)據(jù)的有效與真實性，也能得到不小的助力。以往的會計信息處理，主要在于人為計算作業(yè)，在精細與嚴謹性上，與現(xiàn)在計算機系統(tǒng)的大批量信息處理有著明顯的差距，所以，我們目前對于會計信息化的應用，能夠有效地減少人為的失誤與紕漏，將會計業(yè)務中的管理成本與失誤成本降到最低。而對于企業(yè)的財務成功管理提供了更強大的技術(shù)保障，這也能為管理層提供更真實可信的可靠管理數(shù)據(jù)，從而企業(yè)管理更加具有科學性。

綜合以上三點，我們可以看出，對于整個建筑企業(yè)會計業(yè)務來說，其會計信息化的價值與實現(xiàn)，不僅對會計業(yè)務本身是一種技術(shù)上的創(chuàng)新與提高，同時對于整個企業(yè)的財務管理與經(jīng)營決策也發(fā)揮著巨大的推動作用。

三、如何做好建筑施工企業(yè)會計信息化

綜合上所述，會計信息化有著明顯的優(yōu)勢，做好建筑施工企業(yè)會計信息化，對建筑施工企業(yè)財務管理上有著非常巨大的推進作用。首先要提供一個良好的硬件環(huán)境作為會計信息化實現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ)；其次，對于會計人員的思想與工作技能要求上，要做好相關(guān)的培訓工作，提高其相應的操作能力，最后，與自身建筑施工企業(yè)的結(jié)合上，要做好因地制宜的會計信息化的開展，讓整個會計信息化工作可以在整個財務工作團隊時順利應用。

（一）建筑施工企業(yè)會計信息化實現(xiàn)的前期準備工作

做好前期準備工作中，為推進建筑施工企業(yè)的會計信息化做好堅實的基礎(chǔ)，主要做好三個方面的準備工作：

1、財務團隊中會計人員的思想準備

要意識到會計工作不是一個單一性的獨立工種，它具有著綜合業(yè)務性，因此其所處理的會計信息是整個企業(yè)所有的部門與個人息息相關(guān)的財務信息，所以在真正地進行會計信息化工作推進時，要從管理層開始動員，讓企業(yè)全部人員開始重視這個工作，才能從思想上達到高度的統(tǒng)一，最終達到優(yōu)良的推進效果。

2、整個財務管理團隊中會計信息化應用的組織分配

在進行財務管理團隊的會計人員組織分配時，要意識到，根據(jù)企業(yè)的實際情況來做好會計信息化的工作模式與流程設計。根據(jù)相應的崗位選擇合適的人員進行操作，在進行分配時，注意結(jié)合員工的個體差異，進行針對性的組織分配，防止出現(xiàn)不會出現(xiàn)“水土不服”的問題。

3、對于會計信息化的硬件與設備的采購與安裝

在會計信息化推進時，我們還要意識到行業(yè)的特性問題，選擇處理軟件時，要借助同行的經(jīng)驗與相關(guān)的知識理論，不一定要選擇最昂貴的硬件設備，要根據(jù)自身企業(yè)的實際情況，進行最合適的硬件與設備的選擇，這樣才能在硬件的采購與配置時，做到最高的性價比。

（二）做好會計的核算

如何進行會計信息化的實現(xiàn)建立與其會計業(yè)務量的統(tǒng)一處理，就要在所有基層單位與相關(guān)部門在進行各個會計處理時，統(tǒng)一會計處理模式，進行數(shù)據(jù)的輸入與信息處理。在建筑施工企業(yè)會計信息化工作里，可以看出建筑施工企業(yè)項目點多、會計業(yè)務單項多，同時還有具有工作面寬、工作中債務問題多、債權(quán)單位的變動可能性大與收支款的處理資料多等情況，在會計科目代碼的設計上，就要注意盡可能的統(tǒng)一，防止混淆。對于整個企業(yè)內(nèi)的會計信息就要在全局的高度上，進行統(tǒng)一規(guī)范的標準制訂，這樣才能保證所有子項目的最終匯總到一起時的業(yè)務正確性。

（三）團隊建設對于會計業(yè)務的重要性

與以往的會計工作流程不同，由于會計信息化的開展，致使建筑施工企業(yè)的會計工作劃分已經(jīng)有了很大的改變，從以往的單一性工作內(nèi)容與處理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合性的會計業(yè)務與靈活的處理方法。為了讓會計人員更好地適應好目前建筑施工企業(yè)會計信息化業(yè)務，在對相關(guān)的財務人員專業(yè)化要求上，就要更加強調(diào)其工作技能等級與相關(guān)的專業(yè)理論。所以，在會計信息化工作中要提供多種的培訓機會進行會計信息化的知識更新，從而保證其在工作中的能力。同時也要在團隊建設中，設置好相關(guān)的硬件與軟件維護人員，做好技術(shù)上的保障，讓會計信息工作更加穩(wěn)定與可持續(xù)開展。不僅要提高相關(guān)人員的技術(shù)再教育的水平，對于所有從業(yè)人員的綜合能力，與學習能力在思想意識上都要進行提高。這樣才能使整個建筑施工企業(yè)的會計信息化價值得到順利實現(xiàn)。

四、結(jié)語

綜上所述，會計信息化的價值對于建筑施工企業(yè)來說是顯而易見的，如何實現(xiàn)建筑施工企業(yè)會計信息化，總的來說，在適應時展需求的同時，根據(jù)自身企業(yè)特點，做好新技術(shù)與新工作方式的大膽嘗試，但也要注意，所有的改革的成功，都是建立在事前無數(shù)次的試點與試驗上。所以，不僅要做好同行業(yè)間知識經(jīng)驗的學習與吸收，還要立足于現(xiàn)實，嚴謹認真有序地把建筑施工企業(yè)會計信息化推進，從而實現(xiàn)企業(yè)財務管理的成功。

參考文獻：

[1] 胡勇. 建筑施工企業(yè)會計核算的現(xiàn)狀及對策[J]. 現(xiàn)代企業(yè)文化.2009（17）

第8篇：企業(yè)信息化價值范文

關(guān)鍵詞：JIT；供應商評價；信息化

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 22-0000-02

Suppliers Evaluate Study of Vehicle Manufacturing Process of Enterprise Informatization Under JIT Environment

Zhou Wei1,Chen Honglei2

(1.Southwest Jiaotong University,Chengdu 610031,China;2.Xidian University,Xi'an 710126,China)

Abstract:By analyzing in-time production vehicle manufacturing enterprises under development,find manufacturers,suppliers,the assessment and evaluation of information technology has become the most important research direction at this stage.Proposed JIT supplier evaluation model and algorithm.

Keywords:JIT;Supplier evaluation;Informatization

引言：準時制生產(chǎn)（Just In Time，簡稱JIT）起源于日本的豐田生產(chǎn)方式。JIT的核心目標是盡可能地降低庫存，實現(xiàn)企業(yè)的零庫存運行，減少資金占用，降低庫存成本，提高企業(yè)的核心競爭力。

在日益激烈的競爭環(huán)境下，為了縮短新產(chǎn)品開發(fā)周期，提高自身產(chǎn)品研發(fā)能力，我國各大整車企業(yè)迫切需要形成一套整合順暢的供應商評價與選擇體系，保證為其提供有競爭力的產(chǎn)品，從而使其活躍于市場。因此，如何科學地評價與選擇供應商，形成良好的互動共贏模式，是企業(yè)亟待加以研究解決的問題。

一、JIT生產(chǎn)方式下整車制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程

以上海某整車制造企業(yè)信息化發(fā)展為例，中國JIT生產(chǎn)方式下整車制造企業(yè)信息化發(fā)展歷程主要分為三個階段。

第一階段是單機操作階段。通常都是公司內(nèi)部信息化部門自行開發(fā)的基于單機運行的信息管理軟件，支持庫存收發(fā)等基本的管理功能，有效提高了工作效率和庫存準確率。

第二階段是網(wǎng)絡化信息管理的初步階段。該階段實現(xiàn)了制造商與供應商之間的信息共享，通過對業(yè)務流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)（包括采購訂單創(chuàng)建及確認，入庫確認，庫存監(jiān)控直至生產(chǎn)配送等）的整合，實現(xiàn)了業(yè)務處理的網(wǎng)絡化、流程化，初步實現(xiàn)了具有JIT特色的供貨拉動模式。

第三階段是網(wǎng)絡化信息管理的發(fā)展階段。該階段進一步將制造商與供應商緊密結(jié)合，實現(xiàn)信息化的看板管理，供貨拉動模式趨于成熟。研究內(nèi)容開始轉(zhuǎn)向采購物流環(huán)節(jié)的評價考核及預測。

我們從上述發(fā)展歷程不難看出，JIT生產(chǎn)方式下的制造業(yè)信息化建設的現(xiàn)階段重點是評價考核和數(shù)據(jù)分析功能的研究實現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，通過降低采購成本來增加利潤比增加銷售額更為有效[1]?？梢钥闯隽悴考套鳛槠嚬湹脑搭^，在采購體系中處于非常重要的地位。因此，供應商評價考核是信息化現(xiàn)階段最重要的問題。

二、JIT生產(chǎn)方式下的采購模式?jīng)Q定供應商評價模式

JIT生產(chǎn)方式是一種拉動式生產(chǎn)管理模式，主要特點就是采用看板管理的形式，實現(xiàn)在必要時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品，從而實現(xiàn)庫存盡量小并最終達到無庫存的終極目標。這就決定了JIT采購模式與傳統(tǒng)采購模式具有很大的不同。

準時制生產(chǎn)方式“在必要時間生產(chǎn)必要數(shù)量的必要產(chǎn)品”的特點決定了企業(yè)對供應商的能力有更高的要求。制造商根據(jù)顧客的訂單需求制定生產(chǎn)計劃，并向供應商提出生產(chǎn)需求，嚴格規(guī)定需求的數(shù)量和時間，供應商根據(jù)制造商的訂單需求及時生產(chǎn)制造零部件并按時提供給供應商，上一工序與下一工序在生產(chǎn)時間、數(shù)量上都達到剛好正好的要求，這樣才能大大降低整車制造企業(yè)的時間成本和庫存成本，大大提高生產(chǎn)效率和效益。這樣就對供應商的按時交貨能力、保證產(chǎn)品質(zhì)量能力、對訂單的快速反應能力產(chǎn)生更高的要求。如此JIT生產(chǎn)方式下的制造商對供應商的評價和選擇標準也與傳統(tǒng)生產(chǎn)模式有很大不同。

三、在JIT環(huán)境下的供應商的評價指標體系與評價方法

在JIT環(huán)境下的供應商的評價指標體系中，除了要考慮產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期以外，供應商潛在的創(chuàng)新和開發(fā)能力在供應商評價時應該放在重要的位置[2]，其次還有產(chǎn)品價格、供應商服務能力等指標。評價指標可以細分為一級指標、二級指標，甚至三級指標。

一級指標 二級指標

生產(chǎn)技術(shù)與能力 新產(chǎn)品開發(fā)能力

自主生產(chǎn)能力

生產(chǎn)反應能力

生產(chǎn)規(guī)模

產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品合格率

可靠性故障情況

質(zhì)量保障體系

交貨能力 按時交貨能力

價格成本 產(chǎn)品價格

采購成本

服務能力 合作態(tài)度

供應商名聲

市場占有率

表1：JIT環(huán)境下汽車零部件供應商評價指標體系

建立評價指標體系后，選擇合適的評價方法。人工神經(jīng)網(wǎng)絡分析法是將定性指標與定量指標相結(jié)合的評價選擇方法，這種方法可以很好地解決評價指標難以準確量化和統(tǒng)計的問題。將層析分析法與人工神經(jīng)網(wǎng)絡分析法結(jié)合使用可以排除人為因素帶來的影響，使評價結(jié)果更加客觀準確。

依據(jù)層次分析法原理，對專家進行問卷調(diào)查，計算出各指標的單層權(quán)重，并把所有問卷的權(quán)重數(shù)據(jù)進行幾何加權(quán)平均計算。如上指標體系，一級指標共5個，二級指標13個，每份問卷（共M份問卷）的權(quán)重向量為wl=（wl1，wl2，…，wln）T，l=1，2，…，M。則某層i指標（共N個指標）的幾何加權(quán)平均值為：

i=1，2，…，n

規(guī)范化后即得i指標對于所在層的綜合權(quán)重（假設所在層共n個指標）：

i=1，2，…，n

綜合權(quán)重向量w=（wl，w2，…，wn）T.

對于一級指標，它們的綜合權(quán)重向量就是對于目標層（供應商評價）的權(quán)重系數(shù)，對于二級指標，就是其單層權(quán)重相對一級指標的權(quán)重。由此得出了初始的指標綜合權(quán)重。

BP算法是基于人工神經(jīng)網(wǎng)絡分析法的算法，特點是能夠自學習，圖1為神經(jīng)網(wǎng)絡中的一個基本信息處理單元。

圖1

Yj表示神經(jīng)元的輸入，它們是其它神經(jīng)元的輸出，Wij表示神經(jīng)元之間的聯(lián)接強度即權(quán)重，θi表示其閥值．Yi表示Xi經(jīng)過F（x）激發(fā)函數(shù)處理后的輸出值，它可以作為其它神經(jīng)元的輸入。神經(jīng)元的這種輸入輸出關(guān)系可表示為：

BP算法模型即為三層這樣的神經(jīng)元組成，Yi即為供應商的各指標評價對一個神經(jīng)元的輸入，經(jīng)過很多樣本的反復訓練，對各初始指標權(quán)重進行進一步合理化，最終使算法結(jié)果達到最優(yōu)最合理。

小結(jié)：將層次分析法與BP算法相結(jié)合，可以有效提高BP算法的訓練速度，避免局部極小點問題，最終達到排除評價過程中人為因素的影響得到更加客觀準確結(jié)果的目的。

參考文獻：

[1]梁婷.汽車零部件供應商評價方法研究[J].武漢理工大學,2009

第9篇：企業(yè)信息化價值范文

[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)；信息化；三方聯(lián)合推動模式；需求特征

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 05. 053

[中圖分類號] F270.7；276.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2015）05- 0099- 04

0 引 言

我國工業(yè)和信息化部2014年數(shù)據(jù)顯示：中小企業(yè)占全國企業(yè)總數(shù)的99%以上，截至2013年9月，小微型企業(yè)的數(shù)量超過了企業(yè)總量的97%，其主要貢獻見表1①。數(shù)據(jù)表明我國中小企業(yè)對平衡就業(yè)市場的供需關(guān)系和社會穩(wěn)定有重要貢獻，在國家經(jīng)濟發(fā)展中起著重要作用。同時，在信息社會背景下，信息化水平已經(jīng)成為衡量國家綜合國力與國際競爭力的重要標志，中小企業(yè)信息化是國家信息化建設的重點內(nèi)容。然而，我國中小企業(yè)以小微型經(jīng)濟體為主，數(shù)量多、規(guī)模小、行業(yè)分布廣泛、資金實力薄弱、經(jīng)營管理手段和信息化水平相對落后，尤其是大約有50%的小微企業(yè)信息化水平處在零起點。因此，推動中小企業(yè)信息化發(fā)展也是國家信息化建設的難點，是一項復雜的、長期的系統(tǒng)工程。研究中小企業(yè)信息化發(fā)展軌跡，發(fā)現(xiàn)中小企業(yè)信息化建設的問題，分析中小企業(yè)信息化需求特征，不斷優(yōu)化三方聯(lián)合推動模式，最大化地發(fā)揮三方聯(lián)合推動模式的功能、效率及效益，有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對中小企業(yè)信息化健康發(fā)展，穩(wěn)步進入信息化建設的提高階段有現(xiàn)實意義和價值。

表1 中小企業(yè)對社會的貢獻情況

1 政府助力三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化工作模式及作用

相對大型企業(yè)中小企業(yè)信息化建設水平較低，承擔風險能力和市場競爭能力相對較弱，是市場競爭中的弱勢經(jīng)濟群體，也是三方聯(lián)合推動模式服務的主體。2005年啟動“國家中小企業(yè)信息化推進工程”以來，政府出臺了系列政策和行動計劃助力中小企業(yè)信息化發(fā)展。國家《2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略》把“大力扶持中小企業(yè)信息化”列入我國信息化發(fā)展的戰(zhàn)略重點，在“電子商務行動計劃”中提出了促進中小企業(yè)開展靈活多樣的電子商務活動的具體措施?！吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》中指出：“積極發(fā)展電子商務，完善面向中小企業(yè)的電子商務服務?！?在黨的十報告中，明確把“信息化水平大幅提升”②納入全面建成小康社會的目標之一。

工信部在北京舉辦的“2013中小企業(yè)信息化服務信息會暨中小企業(yè)信息化培訓啟動會”上，中小企業(yè)司鄭昕司長指出：“政府倡導、企業(yè)主體、社會參與”是中小企業(yè)信息化推進工程的基本原則。在工程實施過程中，建立了政府、企業(yè)、社會機構(gòu)溝通協(xié)商、相互配合、資源共享、聯(lián)合推動的工作機制，凝聚了一支專業(yè)服務能力強、具有一定影響力和市場開拓能力的服務團隊，形成中小企業(yè)信息化推進工作的特色。③在政府的各項政策和行動計劃助力下，政府、企業(yè)（這里的企業(yè)是指信息化產(chǎn)品及服務提供商，簡稱企業(yè)）和社會機構(gòu)三方聯(lián)合攜手服務中小企業(yè)信息化建設的工作模式，有效地改善了中小企業(yè)信息化建設的外部環(huán)境。加快了以互聯(lián)網(wǎng)建設為基礎(chǔ)、以電子商務平臺技術(shù)為支撐、以電子商務應用為核心的中小企業(yè)信息化推進速度。如圖1數(shù)據(jù)所示，2005-2012年淘寶和天貓電子商務交易額逐年增長，到2012年已達到10 007億元④。如圖2數(shù)據(jù)所示，2008年-2012年中國網(wǎng)絡零售市場交易額逐年增長⑤。再看2013年對內(nèi)蒙古108家中小企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)：有75%的中小企業(yè)接入互聯(lián)網(wǎng)，有61.6%的中小企業(yè)開展電子商務應用（其中：開展電子商務業(yè)務在3年以下的企業(yè)有49.1%），中小企業(yè)近3年電子商務應用發(fā)展迅速。⑥實踐證明，三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化發(fā)展工作模式，能有效發(fā)揮三方資源優(yōu)勢，形成推動中小企業(yè)信息化發(fā)展的外部合力，全面服務中小企業(yè)信息化建設，實現(xiàn)中小企業(yè)信息化轉(zhuǎn)型升級。

2 中小企業(yè)信息化需求特征

2013年下半年對內(nèi)蒙古中小企業(yè)信息化水平調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)有75%，搭建局域網(wǎng)的企業(yè)有50%；大約有20%的企業(yè)除了在電子商務、入網(wǎng)辦公、財務管理系統(tǒng)方面有較好的應用外，對OA、供應鏈管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、企業(yè)資源計劃管理（ERP）等系統(tǒng)也有一定程度的應用，有大約40%的企業(yè)在電子商務應用、入網(wǎng)辦公、財務管理系統(tǒng)應用等方面有比較好的表現(xiàn)， 大約有40%的企業(yè)在經(jīng)營管理信息化系統(tǒng)及電子商務線上平臺的應用方面處于零起點。如圖3所示，擁有局域網(wǎng)的企業(yè)中有30%在OA、供應鏈管理、人力資源管理、資產(chǎn)管理、企業(yè)資源計劃管理（ERP）等方面沒有應用行動，有15%接入互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)沒有電子商務應用行動。這30%和15%的中小企業(yè)具備實施信息化的基礎(chǔ)條件；還有20%的信息化水平較高的企業(yè)具有繼續(xù)提升和發(fā)展的潛能和需求，以及將其培育成行業(yè)信息化示范點的可能性；加上5%的可作為向下輻射的中小企業(yè)信息化整體推進組成部分，就構(gòu)成了2：3：2具有不同需求的三方聯(lián)合重點挖掘的信息化服務空間。⑦

在對中小企業(yè)信息化建設存在的主要問題的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，資金和IT專業(yè)技術(shù)人才短缺問題仍然較為突出，分別排在了第一位和第二位；政府扶持力度不夠和信息化產(chǎn)品（或服務）價格高的問題仍然是中小企業(yè)信息化建設中的主要問題，分別排在第三位和第四位。調(diào)查數(shù)據(jù)分別為：認為有資金問題的企業(yè)占62.8%； 缺少IT專業(yè)技術(shù)人才的企業(yè)占42.3%；認為政府扶持力度不夠的企業(yè)占39.7%；認為信息化產(chǎn)品和服務價格高的企業(yè)占30.8%。同時，在對中小企業(yè)需要政府在哪些方面進行扶持和幫助的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：排在前三位的是資金支持（占57.4%）、政策和培訓支持（占42.6%）、搭建中小企業(yè)信息化建設交流平臺（占33.3%）；在對中小企業(yè)的信息化技術(shù)產(chǎn)品（服務）需求情況的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：排在前三位的是，有培訓需求的企業(yè)占42.6%， 希望開發(fā)適合中小企業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)占38.9%、需要提供更優(yōu)惠價格的企業(yè)占35.2%。⑧

由此來看，中小企業(yè)信息化需求呈現(xiàn)的主要特征有兩個方面：①資金、政策和培訓方面是中小企業(yè)的首要需求。從圖3可以看出，大約有50%以上的中小企業(yè)信息化建設有比較好的基礎(chǔ)，對信息化建設呈主動需求態(tài)勢，需要更好的政策環(huán)境、便捷的學習平臺和見效快的培訓項目，已經(jīng)實現(xiàn)了由要我信息化的被動角色到我要信息化的主動角色的轉(zhuǎn)變，有主動和積極的信息消費意識和行動。同時，需要政府在資金方面給與支持。②在中小企業(yè)信息化市場中，高品質(zhì)、有適用性，價格優(yōu)惠的信息化產(chǎn)品和服務仍然是中小企業(yè)的基本需求。中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的99%，具有規(guī)模小、數(shù)量多、經(jīng)濟成分復雜、行業(yè)分布廣泛、資金實力薄弱、經(jīng)營方式靈活、管理松散及信息化應用水平低等特點，對信息化產(chǎn)品和服務的需求呈現(xiàn)出個性化、網(wǎng)絡化、模塊化等特征，在信息化產(chǎn)品和服務的選型上，更看重有針對性、投資少、風險低、見效快、靈活便捷的實用產(chǎn)品。

3 三方聯(lián)合推動模式的三角關(guān)系

（1）中小企業(yè)是市場經(jīng)濟競爭中的弱勢經(jīng)濟群體，扶持和幫助中小企業(yè)是政府、企業(yè)和社會機構(gòu)的共同責任。政府、企業(yè)和社會機構(gòu)之間存在著既相互獨立又相互作用和相互影響的自然特征。在中小企業(yè)信息化推進工程中，為了共同的信息化服務市場需求和社會責任，形成基于“政府倡導、企業(yè)主體、社會參與”原則的，三方聯(lián)合、相互合作、互相配合、互相支持的三角形關(guān)系，如圖4所示。其中：三角形的三個頂點A、B、C分別是政府、企業(yè)和社會機構(gòu)三方實體，AB（或BA）、AC（或CA）、BC（或CB）是三方實體的相互作用關(guān)系，面積是三方聯(lián)合的服務對象的分布區(qū)域。三方聯(lián)合推動模式三角形關(guān)系模型具有三角形固有的穩(wěn)定特性，只要三角形的結(jié)構(gòu)存在，其穩(wěn)定特性也會持續(xù)，就會穩(wěn)定發(fā)揮三方聯(lián)合推動模式的功效。“功能由結(jié)構(gòu)決定，結(jié)構(gòu)由要素構(gòu)成”，下面還要從要素入手討論三方聯(lián)合推動模式的功能和作用。

（2）三角形第一個頂點代表政府：指國家各級政府，是國家公共行政權(quán)力的象征、承載體和實際行為體，廣義的政府包括立法機關(guān)、行政機關(guān)、司法機關(guān)、軍事機關(guān)⑨。政府為了推動中小企業(yè)信息化健康發(fā)展，針對面向中小企業(yè)的信息化市場供需錯位問題和中小企業(yè)發(fā)展中存在的困難，啟動了“中小企業(yè)信息化推進工程”，并推出系列扶持政策、安全保障措施、相關(guān)標準和行動計劃，通過協(xié)商、合作、溝通、扶持等方式，廣泛挖掘和聚集資源，充分發(fā)揮政府的引導、協(xié)調(diào)、鼓勵、牽線、溝通能力，為企業(yè)和社會機構(gòu)營造適度寬松的中小企業(yè)信息化服務市場環(huán)境，極大地調(diào)動了企業(yè)和社會機構(gòu)的積極性，為政府、企業(yè)和社會機構(gòu)三方聯(lián)合推動模式搭建了穩(wěn)定高效的運行平臺，對企業(yè)和社會機構(gòu)產(chǎn)生積極的驅(qū)動作用。

（3）三角形的第二個頂點代表企業(yè)：是指以大型企業(yè)為核心，由眾多中小企業(yè)協(xié)同，服務于中小企業(yè)信息化需求的信息化產(chǎn)品及服務供應商群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的經(jīng)濟實體群。目前，在政府的驅(qū)動下，已形成由移動、聯(lián)通、電信三大電信運營商，以及阿里巴巴集團公司、金和軟件公司、暢捷通信息技術(shù)股份有限公司、江蘇風云科技服務有限公司和銘萬集團等眾多企業(yè)組成的，服務于中小企業(yè)信息化需求的信息化產(chǎn)品和服務提供商群體。中小企業(yè)數(shù)量之多和信息化后發(fā)展空間之大，是巨大的信息化產(chǎn)品和服務需求的潛在市場。如此之大的信息化需求市場，將成為企業(yè)開拓中小企業(yè)信息化市場的內(nèi)在動因。

（4）三角形的第三個頂點代表社會機構(gòu)：是指由新聞媒體界、教育界、咨詢機構(gòu)、研究機構(gòu)和協(xié)會、聯(lián)盟等組成的關(guān)注中小企業(yè)信息化發(fā)展的社會群體，是在政府政策、法律的保護和制約下獨立存在的，并區(qū)別于信息化產(chǎn)品和服務提供商群體的促進中小企業(yè)信息化發(fā)展的第三方面的力量。通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓、調(diào)查研究、信息溝通、組織培訓、信息化技術(shù)咨詢、審核評價、宣傳報道等方式支持和協(xié)助政府政策和計劃的落實及企業(yè)的產(chǎn)品和服務項目推廣應用，在政府、企業(yè)（信息化產(chǎn)品和服務提供商）和中小企業(yè)之間搭建暢通的信息化溝通平臺，提高政府和企業(yè)推動中小企業(yè)信息化行動的效率和效果。社會機構(gòu)的社會責任感、機構(gòu)利益和中小企業(yè)巨大的服務空間形成社會機構(gòu)積極參與中小企業(yè)信息化推進工程的內(nèi)在動因。

（5）三角形的三條邊代表三方實體的互相作用關(guān)系：①政府和企業(yè)及社會機構(gòu)存在相互信任、支持、協(xié)作或合作的互動互利關(guān)系。在“中小企業(yè)信息化推進工程”中，政府通過優(yōu)惠政策、相關(guān)的行動計劃、法律法規(guī)以及改善信息化公共服務設施建設等措施和行動為企業(yè)提供安全和諧、鼓勵創(chuàng)新、信息暢通的發(fā)展環(huán)境，號召以三大電信運營商為核心的IT服務企業(yè)承擔國家信息化建設的社會責任和義務。企業(yè)在政府動力和中小企業(yè)信息化巨大需求市場力量的驅(qū)動下，以及社會責任感的作用下，積極支持政府的“中小企業(yè)信息化推進工程”。政府和企業(yè)之間形成協(xié)商合作、互相支持、資源共享的互動關(guān)系，并在追求社會效益和經(jīng)濟效益的最大化過程中得到不斷優(yōu)化；②政府對社會機構(gòu)有監(jiān)督管理職責，通過購買服務、購買項目、政策激勵等方式支持和鼓勵社會機構(gòu)積極參與“中小企業(yè)信息化推進工程”的相關(guān)行動，社會機構(gòu)發(fā)揮資源優(yōu)勢協(xié)助政府為中小企業(yè)信息化提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的需求服務，彌補政府直接為中小企業(yè)信息化提供服務的局限性和不足，提高政府推進中小企業(yè)信息化發(fā)展的工作效率，實現(xiàn)政府和社會機構(gòu)的效益最大化；③社會機構(gòu)和企業(yè)為了共同的社會責任和各自的利益，在項目開發(fā)、人才培訓、技術(shù)推廣、資源共享等方面相互合作或協(xié)作，形成互動互利的伙伴關(guān)系。總之，三方為了共同的社會責任和各自的效益，不斷優(yōu)化三方的互動互利關(guān)系，形成三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化建設的正能量，建立按需動態(tài)優(yōu)化的三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化發(fā)展的服務模式。

4 三方聯(lián)合推動模式的動態(tài)優(yōu)化過程模型

隨著信息技術(shù)的發(fā)展、國家信息化工程的推進及中小企業(yè)信息化應用水平的提升，中小企業(yè)對信息化產(chǎn)品和服務的需求不斷升級。如圖5所示的三方聯(lián)合推動中小企業(yè)信息化建設的工作模式，旨在有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展的新問題，對需求市場的新變化做出快速反應，滿足處在不同信息化水平的中小企業(yè)的動態(tài)需求。模型的基本構(gòu)成：一是由①調(diào)查和分析中小企業(yè)信息化需求②根據(jù)需求的變化修正策略和行動③優(yōu)化政策環(huán)境、培訓環(huán)境和信息化產(chǎn)品（或服務）供給市場環(huán)境①構(gòu)成基本的動態(tài)循環(huán)過程；二是由④三方聯(lián)合大數(shù)據(jù)管理及監(jiān)控平臺構(gòu)成各環(huán)節(jié)信息輸入與輸出監(jiān)控體系。

三方聯(lián)合推動模式動態(tài)優(yōu)化過程模型的特點：一是過程中的每個環(huán)節(jié)都由三方實體共同行動，發(fā)揮三方聯(lián)合的資源優(yōu)勢。例如環(huán)節(jié)①，由政府、企業(yè)和社會機構(gòu)同步進行，通過不同渠道、基于不同動因廣泛調(diào)查，獲取需求信息，并且三方共享信息。二是過程中的每個環(huán)節(jié)輸出的信息都通過監(jiān)控系統(tǒng)的“價值”判斷。例如環(huán)節(jié)①，調(diào)查數(shù)據(jù)及分析結(jié)果輸出進入環(huán)節(jié)④，有價值的進入環(huán)節(jié)②和環(huán)節(jié)③；無價值的反饋到環(huán)節(jié)①，繼續(xù)補充調(diào)查。三是以中小企業(yè)信息化需求為中心，周而復始，起點和重點都在OO線上，形成開始于“調(diào)查分析中小企業(yè)信息化需求”，結(jié)束于“服務中小企業(yè)信息化需求市場”的不斷優(yōu)化的循環(huán)過程。

5 三方聯(lián)合推動模式的核心價值

三方聯(lián)合推動模式，具有高效的互動性、固有的穩(wěn)定性和可動態(tài)的優(yōu)化性，三方聯(lián)合推動模式的高效運行，能實現(xiàn)“共贏”效果。政府能更高效地激勵企業(yè)和社會機構(gòu)的力量，為中小企業(yè)提供更多的低成本、低風險、見效快的創(chuàng)新技術(shù)產(chǎn)品和滿足個性化需求的服務，不斷改善中小企業(yè)信息化供需市場關(guān)系，有效實施中小企業(yè)信息化推進過程，保障國家相關(guān)政策的落實和政府工作目標的實現(xiàn)；企業(yè)能獲得更多的與政府和社會機構(gòu)合作的機會，增強創(chuàng)新能力，把握中小企業(yè)信息化需求市場，贏得中小企業(yè)消費群體，實現(xiàn)增加營業(yè)收入和獲得社會效益的雙贏；社會機構(gòu)也會從中小企業(yè)信息化服務市場中獲得更多的合作、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和服務對接等機會，配合政府和企業(yè)在中小企業(yè)信息化培訓、產(chǎn)品選型、技術(shù)創(chuàng)新與推廣、調(diào)查研究等方面做出貢獻，體現(xiàn)自身的價值，實現(xiàn)物質(zhì)和精神雙豐收。

6 挖掘三方聯(lián)合推動模式潛在價值的幾點建議

（1）加強中小企業(yè)信息化需求市場的調(diào)查研究，支持政府、企業(yè)和社會機構(gòu)的策略和行動。政府通過政策導向和相關(guān)行動鼓勵大中型企業(yè)和社會機構(gòu)廣泛調(diào)查研究中小企業(yè)信息化水平現(xiàn)狀和市場需求變化情況，建立信息共享平臺和中小企業(yè)信息化調(diào)查研究文檔管理機制，極致發(fā)揮三方聯(lián)合優(yōu)勢，通過線上和線下不同方式，采取問卷、走訪、訪談等多種調(diào)查手段和方法，廣泛獲取反映中小企業(yè)信息化真實水平和實際需求的數(shù)據(jù)，搭建信息量大、來源廣泛、有質(zhì)量的中小企業(yè)信息化水平及需求市場研究平臺。以更好地把握中小企業(yè)信息化實際需求情況和發(fā)展趨勢，使三方聯(lián)合服務行動更有針對性和實際價值。

（2）加強信息化基礎(chǔ)設施建設，為中小企業(yè)提供高速、穩(wěn)定、低成本的網(wǎng)絡基礎(chǔ)設施環(huán)境。從功能上劃分，計算機網(wǎng)絡由資源子網(wǎng)和通信子網(wǎng)組成，通信子網(wǎng)是中小企業(yè)實施信息化的基礎(chǔ)條件。通信網(wǎng)絡環(huán)境是中小企業(yè)信息化推進工程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，就像有好的道路交通環(huán)境可以刺激公路交通消費一樣，高品質(zhì)、低成本的通信網(wǎng)絡環(huán)境是刺激中小企業(yè)信息消費的基礎(chǔ)條件保障。需要政府與大型企業(yè)合作，完善通信子網(wǎng)建設和技術(shù)升級，為中小企業(yè)提供覆蓋面積廣泛、無盲區(qū)、區(qū)域均衡、高服務品質(zhì)的通信網(wǎng)路環(huán)境。

（3）繼續(xù)加速推進中小企業(yè)電子商務普及性和提高性應用。電子商務應用仍然是推進中小企業(yè)信息化應用的切入點，采取政府出臺鼓勵線上交易政策、企業(yè)和社會機構(gòu)聯(lián)合行動的方式，發(fā)揮大中型企業(yè)和社會機構(gòu)的技術(shù)力量，開發(fā)契合中小企業(yè)實際的創(chuàng)新服務項目，加大分層次及個性化指導和培訓力度，提高中小企業(yè)對C2C、B2C、B2B、O2O等技術(shù)和功能的認識，指導中小企業(yè)在眾多電子商務平臺中有效地進行選擇，全面提高中小企業(yè)電子商務應用能力、水平和普及度，增加企業(yè)線上交易額，建立與上下游企業(yè)線上交易關(guān)系，降低企業(yè)運營成本，實現(xiàn)平穩(wěn)轉(zhuǎn)型升級。同時，對中小企業(yè)在商務網(wǎng)站上進行電子交易時顧慮的主要問題調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)進行電子交易時最大的顧慮是信息安全問題，這就需要政府從信息安全法律、信息安全技術(shù)、企業(yè)及公民誠信度管理、信息安全宣傳培訓等方面加大投入，為電子交易提供更安全的保障。

（4）不斷改善中小企業(yè)信息化培訓服務市場環(huán)境，搭建開放的中小企業(yè)信息化培訓服務平臺。信息化培訓需求仍是中小企業(yè)信息化的主要需求之一。隨著中小企業(yè)信息化應用的深化，中小企業(yè)信息化培訓需求由被動需求走向主動需求，從模糊需求走向明確需求，為全面推進中小企業(yè)信息化培訓工程迎來了良機，也是企業(yè)拓展中小企業(yè)信息化市場的最佳時機。目前，在中小企業(yè)信息化培訓市場存在著一些矛盾，即：中小企業(yè)對信息化培訓預期目標高和實際效果不佳的矛盾；中小企業(yè)看重培訓對績效的明顯作用與開發(fā)培訓項目者很少考慮培訓對績效指標產(chǎn)生的正能量影響之間的矛盾；中小企業(yè)需要能解決企業(yè)具體問題的培訓與開放靈活有針對性的培訓項目較少的矛盾；中小企業(yè)更期望在投資前就了解收益機會與描述培訓投資效益難的矛盾等方面。為了解決上述矛盾，需要構(gòu)建分層次完全透明的中小企業(yè)信息化培訓體系，如圖6所示，其層次之間完全透明，信息共享，下層的培訓對象是上層的潛在客戶，下層為上層提供潛在客戶的挖掘服務。其中：普適層培訓服務，是指以中小企業(yè)信息化公共服務平臺為載體，借助三方聯(lián)合資源，運用網(wǎng)絡環(huán)境和多媒體技術(shù)，為中小企業(yè)提供的模塊化、自助式、開放的培訓內(nèi)容與線上或線下、自主或課程等靈活培訓方式相結(jié)合的按需選擇的公益性普適培訓平臺；產(chǎn)品推廣層培訓服務，是指中小企業(yè)購買信息化產(chǎn)品或服務之前信息化服務商提供的以產(chǎn)品為單元、能讓服務對象感知產(chǎn)品（或服務）應用價值的靈活開放的推廣性培訓平臺；產(chǎn)品應用層培訓服務，是指中小企業(yè)購買信息化產(chǎn)品或服務之后信息化服務商提供的伴隨產(chǎn)品（或服務）整個技術(shù)生命周期的配套培訓服務，包括開放的、定制的、虛擬的、直播的以及點播等多種可自主選擇的培訓形式。普適層培訓作用在于，讓中小企業(yè)充分認識信息化的內(nèi)涵和意義，理清本企業(yè)存在的問題和信息化的實際需求，形成產(chǎn)品（或服務）選型的可行性論證和初步意向；產(chǎn)品推廣層培訓作用在于，使培訓對象熟知產(chǎn)品（或服務）的功能和預期投入，感知及體驗產(chǎn)品（或服務）的適用度和預期價值，形成產(chǎn)品（或服務）選型結(jié)果；產(chǎn)品應用層培訓作用在于，使培訓對象認知和接受產(chǎn)品（服務）帶來的新變化，在實際應用中感知產(chǎn)品（或服務）給企業(yè)績效帶來的價值，并在產(chǎn)品（或服務）全生命周期中不斷得到適用性培訓服務，挖掘產(chǎn)品（或服務）的績效價值。通過回訪、動態(tài)跟蹤調(diào)查，不斷補充和完善實踐效果好的培訓，淘汰實踐效果差的培訓，形成三方聯(lián)合共建的持續(xù)優(yōu)化培訓體系。

（5）加強技術(shù)創(chuàng)新，開發(fā)面向中小企業(yè)信息化需求的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，支撐中小企業(yè)信息化應用升級。急需國家政府出臺系列與云計算技術(shù)發(fā)展相適應的、精細化的和可操作的信息化服務標準和行業(yè)規(guī)范，鼓勵和支持大中型企業(yè)和研究機構(gòu)相互合作，開發(fā)適合中小企業(yè)信息化應用的云計算技術(shù)產(chǎn)品（服務），引導企業(yè)和社會機構(gòu)為中小企業(yè)信息化提供有質(zhì)量、有效果、標準化的需求服務，同時為中小企業(yè)選擇信息化產(chǎn)品和服務提供依據(jù)。充分發(fā)揮三方聯(lián)合資源優(yōu)勢，以電子商務應用為切入點，以培訓為手段，在中小企業(yè)廣泛推廣基于SaaS服務模式的產(chǎn)品（服務），通過租用模式和體驗效果評價過程機制，將企業(yè)的資本投入轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘ｉ_支和運營成本，將傳統(tǒng)的產(chǎn)品選型過程轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸嶓w驗效果評價之后再做選擇，解決中小企業(yè)信息化選型困難、一次性投資的資金壓力大和風險高，以及信息化系統(tǒng)運維IT專業(yè)技術(shù)人員不足等現(xiàn)實問題。完全實現(xiàn)低風險、低成本、高效率的需求服務，切實有效地推進中小企業(yè)信息化健康發(fā)展。

7 結(jié) 語

以中小企業(yè)信息化需求為中心，以動態(tài)滿足中小企業(yè)信息化需求為動力，以優(yōu)化政策、培訓和信息化產(chǎn)品（服務）供給市場環(huán)境為目標，以中小企業(yè)信息化大數(shù)據(jù)共享平臺和透明化的監(jiān)控系統(tǒng)為手段，基于政府、企業(yè)及社會機構(gòu)三方穩(wěn)定的三角關(guān)系，能更有效地發(fā)揮三方聯(lián)合資源優(yōu)勢，不斷提高三方聯(lián)合推動模式的服務能力、效率和效益，實現(xiàn)三方聯(lián)合價值的最大化。為中小企業(yè)營造信息化產(chǎn)品供需信息暢通、信息化供給產(chǎn)品（服務）豐富、和諧誠信、可持續(xù)發(fā)展的中小企業(yè)信息化市場環(huán)境，加快中小企業(yè)信息化發(fā)展進程，提高中小企業(yè)生產(chǎn)、管理與市場開拓的信息化水平和創(chuàng)新能力。

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