商業模式特征精選(九篇)

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第1篇：商業模式特征范文

關鍵詞：商業模式；資源基礎理論；可持續競爭優勢

中圖分類號：F715.1 文獻標識碼：A 文章編號：1000-176X（2011）11-0126-05

在當今的新經濟時代，商業模式似乎有點石成金的魔力，星巴克、E-bay、戴爾等新興企業，通過創造與眾不同的新商業模式獲得了豐厚的利潤回報，成長為行業中的領軍企業。商業模式在企業界引起了越來越多的重視，成為人們談論較多的熱門話題。近年來，學術界對商業模式同樣做了大量研究，一些學者的回顧性文章表明，目前有關商業模式的研究主要集中在探討商業模式的概念、構成要素、分類、評估、設計和變革等問題［1-2］，較少有研究者從整體上探討商業模式構筑競爭優勢的能力，以及競爭優勢可持續性的問題。本文認為企業獨有的商業模式是內含在企業組織結構和企業行為中的商業邏輯，是企業家商業智慧的結晶，可以看成是企業的一項無形的智力資源。本文從資源基礎理論的角度出發，探討了商業模式特殊的資源屬性，發現商業模式雖然能夠幫助企業獲得高績效和競爭優勢，但是這種競爭優勢可能具有難以維持的特征。本文研究的實踐意義在于，它提醒人們在熱衷于談論商業模式可能帶來豐厚的利潤回報時，還需要注意到商業模式帶來的商業利潤可能具有難以維持的特征，依靠優秀的商業模式獲得成功的企業家，需要不失時機地把優秀商業模式所帶來的短期利潤，用來投資和積累不易被模仿的核心能力，把企業生存和盈利建立在核心能力的基石之上。對于處在復雜和動蕩環境中的企業，則需要持續地變革組織和戰略，開發和利用外界環境提供的新的商業機會，持續創造和革新商業模式，才能幫助企業實現持續盈利。

一、 資源基礎理論的簡要回顧

20世紀80年代以來，資源基礎理論逐漸發展成為戰略管理的主流理論。不同于重視市場結構的戰略理論，資源基礎理論從企業資源的角度，詳細闡述了企業競爭優勢的來源和競爭優勢可持續性的問題［3-4］。資源基礎理論集中考察了資源難于模仿的屬性，認為資源難以模仿的屬性是企業租金的來源，因而成為企業績效和競爭優勢基本的驅動因素［4］-［7］。2003年Peteraf和Barney合作完成了《澄清資源基礎理論的混亂》一文，系統回顧和總結了資源基礎理論中關于資源、價值、租金和競爭優勢的相關論述，認為企業擁有的有價值且稀缺的資源可能是競爭優勢的源泉［8］。資源基礎理論認為資源在企業之間呈現出不均勻的異質性分布，擁有高級資源的企業（下文簡稱為占優企業），運用這些資源執行產品市場戰略時，會獲得更高的效率，高效率既包括以更低成本滿足顧客需求，也包括相同成本下更好地滿足顧客需求，相對于擁有一般資源的企業而言，他們將可能獲得競爭優勢［8-9］。資源基礎理論回答了競爭優勢的來源問題，同時還探討了競爭優勢可持續的條件。Barney提出了VRIO模型，認為資源的不完全模仿性可能是占優企業獲得可持續競爭優勢的條件，競爭對手若想模仿獲得高級資源，可能會面臨著成本劣勢，這些成本劣勢主要源于占優企業的資源依賴于獨特的時空條件，資源與績效之間的因果模糊性，資源之間存在著社會復雜性和相互加強性等資源特征。如果競爭企業不容易模仿（或替代等方式的間接模仿）獲得占優企業擁有的高級資源，占優企業的競爭優勢將得以維持［6］。Peteraf 提出了構建持續競爭優勢的四根“支柱”，分別是資源異質性、事前限制競爭、事后限制競爭，以及資源不完全流動性，滿足以上四個條件的資源將獲得可持續的競爭優勢［9］。Dierickx和 Cool從資源的積累特性出發，認為能夠構筑企業持續競爭優勢的資源是企業長期積累的結果，企業資源存量具有大規模效應和相互聯結效應，企業資源的發展具有路徑依賴特性，競爭對手若趕超占優企業可能會面臨時間壓縮不經濟等問題，因而占優企業的競爭優勢可能得以維持［10］。

使競爭優勢和高績效得以維持的資源屬性條件，也是占優企業競爭優勢存在的一個重要來源。如果有足夠多的競爭企業成功地模仿占優企業的產品市場戰略，占優企業只能獲得盈虧均衡，競爭優勢將會成為競爭對等，企業的高績效和超額利潤將可能不復存在，甚至可能威脅企業的生存。維持競爭優勢持續存在的資源屬性，使資源難以在企業之間流動，資源在各企業間呈現不均勻分布，而資源的異質性又是競爭優勢的源泉。競爭優勢和可持續競爭優勢具有內在的緊密聯系，在探討競爭優勢時，應同時考慮競爭優勢的可持續性問題。本文運用資源基礎理論關于競爭優勢和可持續競爭優勢的觀點和分析方法，分析了商業模式構筑競爭優勢的能力，以及其帶來的競爭優勢能否維持的問題。

二、 商業模式的內涵

近些年來，國內外學者對商業模式做過較多的研究，但是商業模式的含義和構成要素以及要素的結構特征等仍存在爭議。在商業模式的早期研究中，Timmers的研究成果被較多引用，他把商業模式看成是對商業概念中關于產品、服務和信息流等關鍵組成部分的簡潔描述［11］。后來的學者沿用和發展了這種定義，Linder 和 Cantrell將商業模式抽象為組織創造價值的核心邏輯［12］。Amit和Zott把商業模式看作是為了利用商業機會而創造價值的交易內容、交易結構和交易治理［13］。Magretta將商業模式通俗地定義為企業如何運作的故事，認為商業模式描述商業系統各個部分如何組合成一個起作用的整體［14］。Osterwalder和Pigneur把商業模式看成是連接戰略和商業過程的中間環節，代表運作商業過程和設計信息系統所遵循的基本原理［15］。Afuah認為商業模式是關于運用其資源執行何種活動，如何執行這些活動，以及什么時候執行這些活動的概念集合，這些活動創造了卓越的客戶價值，并將企業推到獲利的位置［16］。Rappa認為，商業模式基本的定義，是指做生意的方法，它描述了企業帶來收益的模式，規定了企業在價值鏈中的位置，揭示出企業盈利的方法［17］。商業模式的定義在發展過程中逐漸完善，在創造價值邏輯的定義基礎上增加了合作網絡和關系資本等新的元素，認為商業模式應以商業網絡的方式呈現。

Morris等在廣泛回顧商業模式定義的基礎上，把商業模式的定義歸為三類：經濟含義層面上講，商業模式是企業的經濟模式，關注公司產生利益的邏輯關系；運營結構層面上講，商業模式表現為企業內在的過程和組織結構設計，這些過程和結構使企業能不斷創造利潤；戰略層面上強調商業模式對企業資源、結構、競爭優勢、持續成長的全面說明。他們認為商業模式是一種簡單的陳述，旨在說明企業如何對經濟邏輯、運營結構和戰略方向等方面一系列變量進行整合，以便建立企業的高績效和超額利潤［18］。Osterwalder等在總結眾多學者的研究成果基礎上，試圖澄清商業模式概念的起源、現狀和未來，他們的研究認為，商業模式是一種包括目標、概念和關系等的元素，用來闡述企業商業邏輯的概念性工具，商業模式簡要地描述了企業所提供的顧客價值，如何傳遞價值以及由此帶來的財務結果［19］等關鍵要素。

在國內研究中，翁君奕把商業模式定義為一個類似“魔方”的三維結構，由價值主張、價值支撐和價值保持構成的價值分析體系［20］。羅珉等認為商業模式是整合組織、顧客、供應鏈伙伴、員工、股東或利益相關者，以獲取超額利潤的一種戰略創新意圖、結構體系和制度安排的集合［21］。原磊認為商業模式是一種創造價值的邏輯，包括顧客價值創造邏輯、伙伴價值創造邏輯、企業價值創造邏輯［2］。

綜合已有的研究，考察商業模式的本源，王偉毅和李乾文認為商業模式來源于對商業機會的認識［22］，而商業機會源于市場失效，正是因為存在著一些導致市場失效的條件，市場不能自動有效地協調經濟活動，從而出現了尚未被利用的資源和尚未被滿足的市場需求。企業利用自身的創業活動，突破導致市場失效的條件的限制，實現市場供給和需求的對接，從中獲得企業盈利。具體而言，企業通過創業行為，降低了協調經濟活動的交易成本，使得市場交易順利進行。隨著對降低交易成本認識的加深，企業同時也深化了對商業機會的認識，進一步明晰了產品和市場組合，進一步界定顧客、資源供給方和其他合作伙伴的身份，以及企業與合作伙伴在提品和服務過程中各自扮演的角色和承擔的責任，這是商業機會逐漸成熟并演化成較完善的商業模式［22］。從這個意義上說，商業模式是一套關于降低交易成本、開發市場機會的系統的、結構化的邏輯，它對企業、供應商、分銷商、股東及其他利益相關者的角色和價值進行識別和設計［23］，這種系統設計使得交易成本降低到交易的潛在價值以下，促進市場交易順利進行，為交易各方創造了價值。

商業模式的經濟學本質是一種基于信息不對稱下的企業家的機會主義行為。在新經濟時代，一方面，科學技術日新月異，消費者需求日益體現出個性化和變動性的特征，市場細分程度越來越高，企業面臨著動態復雜的環境，因而市場信息變得越來越不對稱，也潛藏著大量的產生熊彼特租金或企業家租金的市場機會。另一方面，互聯網有降低交易成本的極大潛能，發達的通訊技術為企業間以低成本方式組建系統和聯盟，順利完成商業運作提供了機會和可能。這兩方面的力量把商業模式創新推向了商業實踐的前沿，商業模式成為新經濟時代熱門的概念。

三、 商業模式構建競爭優勢的能力分析

如果將商業模式看成是組織的一項智力資源來考察它構建競爭優勢的能力，我們需主要關注商業模式是否具有經濟價值，并考察商業模式存在著異質的特征，有價值并且高人一籌的商業模式將可能給企業帶來競爭優勢。考察商業模式是否具有帶來競爭優勢的潛力，可以關注商業模式是否符合Barney提出的V（Value）和R（Rare）的特征，能否通過Peteraf探討的資源異質性和事前限制競爭等條件的檢驗。

商業模式具有創造價值的潛能，這在實業界和學術界都獲得了廣泛的認同。商業模式通過構筑特定的交易結構和交易安排，降低了企業與合作伙伴的交易成本，能夠以更低成本或者更好的為顧客提供價值，使得未被充分利用的資源能充分實現其潛在的經濟價值。因此，商業模式本身是企業的一項資源，能夠提高企業設計和執行產品戰略的有效性。而且，商業模式能夠激勵和溝通各要素［14］，使得各要素圍繞商業模式架構，調整自己的角色和行為，眾志成城、通力合作，為市場提供所需的價值。因此，從激勵資源的角度來說，商業模式是一種有價值的資源，能夠促進產品戰略得到有效的實施。

成功的商業模式要通過兩個檢驗：一是邏輯檢驗，即商業模式對各成員的動機要有合理的見解［14］，對成員動機的不合理的假設會導致商業模式在邏輯上不可行。二是商業檢驗，即商業模式所描述的服務，應該能夠吸引足夠規模的消費者，商業模式的結果至少應該維持企業的盈虧均衡，才能證明企業的新進入行為具有合理性［14］。不同的商業模式能在多大程度上通過這兩項檢驗存在著差別，因此不同的商業模式可能蘊含著不同的盈利潛能。優秀的商業模式對各方參與經濟活動的動機有更準確的把握，能夠設計出良好的交易結構來激勵和約束交易各方的行為，更順暢地動員各方資源組合到一起，為顧客創造和傳遞更多的經濟價值，因而與一般的商業模式相比，優秀的商業模式能夠幫助企業獲得更好的競爭優勢。

四、 商業模式構建可持續性競爭優勢的分析

考察商業模式所帶來的競爭優勢是否具有持續性的特征，主要看商業模式是否具有不易被模仿的特性，也即考察商業模式資源能否通過Barney提出的I（Inimitable）檢驗，不易被模仿的商業模式可能給占優企業帶來可維持的競爭優勢。商業模式是一種關于如何賺錢的邏輯化、系統化的知識，這種知識驅動著系統資源的運轉，使得系統資源充分實現其經濟價值。若將商業模式理解為驅動資源運轉的邏輯，而與被商業模式驅動的資源相分離時，我們發現商業模式可能具有可模仿的特征。

1.因果模糊性檢驗

因果模糊性是指企業的資源變量和價值創造競爭優勢等結果變量的關系不清晰，競爭對手不清楚這種因果關系，因此不知道應該投資和發展哪些資源才能夠獲得同樣的績效。商業模式可能不具有因果模糊性的特征，它清晰描述了系統中各要素的角色和價值，要素各方的角色和價值創造之間的因果關系得到了清晰的闡述。競爭對手可能會對照商業模式，聯系和動員各方資源，模仿占優企業執行類似的產品市場戰略，這會加劇市場的競爭，稀釋占優企業的競爭優勢。而且，企業為了激勵各要素，將其因果關系向系統要素的各方做出說明，這種因果關系的知識將可能外顯為公共知識而被競爭對手掌握。當商業模式成為行業眾所周知的公共知識時，商業模式不再具備產生競爭優勢的潛力。

2. 社會復雜性檢驗

社會復雜性是指競爭優勢是一種復雜的社會現象，例如企業與供應商和顧客之間長期積累的良好聲譽，企業與政府部門所具有的關系資本等資源就具有社會復雜性的特征。擁有這些關系渠道和良好聲譽的企業，能夠順暢地完成商業運作，而這些關系資本不由企業的一方決定，競爭企業難以在短期內獲得這些資源，因而可能會成為持續競爭優勢的來源。商業模式是一個較完善的、系統化的商業創意和概念，它似乎并沒有具備社會復雜性的特征。與商業模式相關的競爭優勢如果能夠持續下去，可能是因為商業模式所驅動的資源具有了社會復雜性和相互加強的特征，商業模式驅動的資源是一個資源系統，企業的關系資本和聲譽資本可能在中間扮演著重要的角色。商業模式作為系統化的計劃工具，其優勢在于集中關注系統中的所有要素如何組成一個整體，從而順利地向顧客傳遞價值［14］。這些資源在商業模式的組織和驅動下，具有了社會復雜性和相互加強的特征，可能為企業帶來持續競爭優勢，盡管商業模式在此過程中發揮著重要的作用，但是不易模仿的資源特征似乎不是商業模式本身帶來的，而來源于商業模式所驅動的資源特性，這些特殊資源是企業與其他利益相關者長年互動和積累的結果。

3. 積累性特征檢驗

可持續的競爭優勢多是來源于存量型資源，這些存量型資源是企業長期投資和積累的結果，不容易被競爭對手短時期內模仿和超越，積累性資源影響著企業的競爭能力，使得競爭優勢能夠得以持續［10］。優秀的商業模式的出現，是企業家創新的結果，其價值主要在于組裝各要素使之成為一個起作用的系統，而較少關注商業模式是否在進化和積累變成核心能力，它不具備積累性資源經長年投資形成、并存在的路徑依賴性特征。企業可以對商業模式不斷進行完善和改進，但是完善商業模式的活動似乎應該歸為一種戰略行動［14］，商業模式的本質和優勢主要在于它創造性地構筑了合理的交易結構，將各方資源整合為高效運轉的系統，使之能夠更加順暢、低成本或者更優秀地提供獨特的顧客價值。

商業模式作為一種關于如何賺錢的系統化的知識，難以成為持續競爭優勢的資源，商業模式驅動的資源由于具備了某些特性，為企業帶來了持續的競爭優勢。而且，由于商業模式所驅動的資源具有組裝的特點，而不具有在實踐中進化和長年積累的特性，盡管它們可能存在相互加強和社會復雜的屬性，其帶來的競爭優勢也不大可能持續很長的時間。

商業模式及其驅動的資源帶來的競爭優勢可能難以維持，這要求企業不僅要關注商業模式創新，還必須積累自己獨有的資源和能力，企業能持續獲取的租金更多情況下是來源于它獨有的核心能力。正像企業通過企業邊界和有效的治理模式，將企業內資源與資源之間相互加強的積極外部性限定在企業內部，企業通過商業模式的將企業與企業之間資源相互加強的積極外部性約束在商業模式圈中，各方依據自身提供的資源獲得相應的收益份額，企業也憑自己提供的特有的資源和能力獲得應有的收益份額。商業模式通過構造企業資源和企業外部資源相互加強的態勢，充分開發出企業現有核心資源和能力的價值，最終占有和維持著商業模式所帶來的經濟價值。

五、 結論和啟示

本文在回顧資源基礎理論關于持續競爭優勢的論述，以及商業模式的定義和內涵的基礎上，將企業獨有的商業模式看成是企業的一項重要的智力資源。本文從資源基礎理論的角度，探討了商業模式這種特殊的資源構筑競爭優勢和可持續競爭優勢的能力，研究發現商業模式是一套關于降低交易成本、開發市場機會的系統的、結構化的邏輯，它清晰地界定了企業、供應商、顧客、股東及其他利益相關者的角色和價值，能夠成為企業高績效和競爭優勢的一個源泉，但是商業模式具有容易被模仿的資源特征，這決定了商業模式帶來的競爭優勢不具有可持續的特點。這一論點與現實情況一致，例如湖南衛視引入“超級女聲”這種電視選秀節目的商業模式，于2005年在中國走紅后，迅速成為各大電視臺模仿的對象，而“超級女聲”自身也是對美國某電視節目的跨國模仿。優秀的商業模式能夠為企業帶來高績效和競爭優勢，但是其競爭優勢可能具有難以維持的特征。這一論點提醒企業家不應該試圖通過構建一種商業模式來實現持久的盈利，企業家需要不斷地發現和開發新的商業機會，不斷創新商業模式，通過創新商業模式的方式抓住外界環境提供的機會，用創新來串聯起一系列短期的競爭優勢，從而實現企業的長期競爭優勢和興旺發達。同時，企業在創造出一種成功的商業模式后，需要充分利用其帶來的短期盈利，加快投資和積累其他不易被模仿的核心能力，通過構筑核心能力，才能實現企業的長期生存和持續盈利。

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第2篇：商業模式特征范文

狹義的商業模式，即企業的價值主張和成本結構之間的關系，說的是企業如何去賺錢；而廣義的商業模式，可以概括為企業做生意的方式，就是怎么樣持續去賺錢的問題。國際上的一些專家認為，它包括價值主張、目標客戶群、分銷渠道、客戶關系、價值配備、核心能力、伙伴網絡、成本結構、收入模式。這些評判的指標相對復雜，創業者很多情況下并不會考慮這么多問題。大部分認為就是收入模式。

有時候，我們很難在短時間內判斷一個商業模式的是否具有可行性。很多創業者說，他們有很好的商業模式，而且是可以實施的。當你看到商業計劃書的時候，只不過是一個商業創意。創業者常常會把商業創意誤認為是商業模式。而商業創意主要是針對市場或買方效用的一個新思路，即企業對買方或者潛在客戶提供怎么樣的前所未有的價值。它是基于市場運作層面的，可以包含很多奇思妙想，但是效果如何，企業能否從中獲得持續利益是不確定的。而商業模式，則反映了該項業務為企業獲取利潤的能力及相關的設計。一個好的商業模式肯定是具有創意的，但沒有經過設計的商業創意并不是商業計劃。好的商業必然是企業戰略的核心部分，它的創新也意味著整個企業的變革，也將為企業帶來持續的盈利能力。

開創藍海的商業模式

藍海戰略專家認為，藍海戰略是基于買方（顧客最大效用）效用，推出戰略定價（持續盈利能力成本保證），到目標成本，再到促進接受，使得這個戰略能夠有效地執行。這就是藍海的戰略模式。

藍海業務必須滿足的4個主張：

1、價值主張：即，買方的效用，涉及到你的商品或者服務能夠為顧客和買方大眾提供怎樣前所未有的價值。給予客戶是驚喜價值，即最大化價值！

2、價格主張：即戰略定價。當你有了顧客需求，你如何抓住市場，尤其是大眾市場；你采取什么樣的一個定價才能抓住這個市場的主體。

3、成本主張：從狹義的商業模式分析，當企業滿足了前面兩個條件，企業能否有一個持續的模式賺錢？還是企業僅僅是服務了買方的大眾市場，自己卻入不敷出？這個問題就涉及到總目標成本與利潤之間的關系。這也決定了你的企業在市場是否具有持續的盈利能力？

4、流程及人員主張，涉及到戰略執行。藍海戰略的整體就是協調價值、價格、人員、流程的系統工程。如果企業成功實施了藍海戰略的前三項主張，那么企業就具有了成功設計了商業模式。商業模式的實施、執行，最后的落地生根都是需要我們考慮到流程以及人員的主張。

從藍海條件分析看來，一個好的商業計劃肯定是以藍海戰略為基準制定，符合藍海戰略要求，但顯然，具有藍海戰略特征的企業具有的商業模式并不一定是好的商業模式。

第3篇：商業模式特征范文

隨著計算機技術的發展和互聯網的普及，無論是消費者的消費習慣、消費方式和消費心理還是企業的組織結構、運營方式和管理方式等都發生了較大的變化。網絡經濟是以經濟信息化為基礎，利用信息和網絡技術對企業的內、外部資源進行動態的整合，采取更利于企業發展和更利于消費者滿意的研發、生產、銷售和管理活動的經濟形式。相對于傳統經濟而言，網絡經濟具有不同的經濟特征、原理和規律。網絡經濟消除了企業經營環境的時空限制，使商業活動更加快捷和頻繁，同時向第一產業和第二產業滲透，促使產業融合的趨勢越來越明顯；傳統經濟具有邊際成本遞增、邊際效益遞減的特征，而網絡經濟具有邊際效益遞增性的特點；按梅特卡夫法則還可以看出，網絡經濟具有外部經濟性，而傳統經濟更多的具有外部非經濟性。作為知識經濟的一種具體表現形式，網絡經濟深刻地改變了企業的經營環境，傳統企業基于產品主導邏輯的商業模式不再適用，各種創新型的商業模式不斷涌現，例如國外的Facebook、Twitter和國內的騰訊、阿里巴巴等公司，他們的運營模式、成本結構和盈利模式在財務上都有更快更好的利潤表現。因此，在網絡經濟背景下，企業商業模式創新動因和創新路徑的研究非常具有現實意義。

一、商業模式創新

1939年，美國著名的經濟學家熊彼特最早提出商業模式創新的概念，他認為：價格和產出的競爭并不重要，重要的是來自新商業、新技術等商業模式的競爭。企業需要進行不斷的破壞性創新，創造性破壞是新經濟的核心內容。美國的管理學大師彼得?德魯克也曾指出：當今企業之間的競爭不再是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭。時代華納的CTO邁克爾?鄧恩說：相對于商業模式而言，高技術反而是次要的，前者是企業能夠立足的先決條件。以上學者和實踐者從不同角度說明了商業模式及其創新在競爭中的重要作用，但缺乏系統性的研究，《商業模式新生代》的作者Osterwalder給商業模式下了一個比較全面系統的定義，商業模式是由一系列組成元素構成的概念性工具，它表明了圍繞企業的合作伙伴、競爭對手和顧客，企業發現價值、創造價值、價值傳輸和價值獲得的邏輯。長期以來，理論界和實業界對企業創新的研究主要集中于產品創新、技術創新和組織創新等方面，卻忽略了事關企業長期發展和長期績效獲得的商業模式創新的研究。和產品一樣，商業模式也具有生命周期，當企業的內外部經營環境發生變化時，企業原有的商業模式會變得過時或不再適應，企業需要不斷地對商業模式進行調整、設計、創新和實施。作為整個商業生態系統的一員，企業需要根據內外部經營環境的變化培育自身的動態競爭能力，商業模式是從企業發展戰略的高度來規劃企業的動態競爭能力。由此可見，企業商業模式創新是當前網絡經濟環境下的研究主流方向。

二、企業商業模式創新的動因分析

經濟學界更多的是從企業經濟租金的角度進行分析，認為并非所有的資源可以成為企業獲取競爭優勢和超額利潤的來源，因為在一個完全競爭或競爭較為充分的市場里，資源獲取的價格和價值趨于一致，因此不太可能產生經濟租金。商業模式具有不能被完全模仿、不能被替代、不可轉移和稀缺性的特征，這種掌控和運用資源的運營模式、管理模式和盈利模式會利于企業經濟租金的獲得和長期利潤績效表現。管理學界更多的是從核心競爭能力的角度去分析，企業具有生產性的稀缺資源或具有獨特的資源操作能力都可以構筑成企業的核心競爭能力，在服務主導邏輯的網絡經濟環境下，企業更加注重操作性資源的培育和獲得，企業的商業模式是最重要的操作性資源。因為核心競爭能力獲得的優勢是暫時性相對比較優勢，企業要想在更長時間里獲得競爭優勢，需要不斷培育和發展核心競爭能力，也就是動態競爭能力，這種動態競爭能力也會要求企業的商業模式不斷地進行創新。

另外，在當前網絡經濟環境下，企業的外部經營環境也發生了激烈的變化，經濟的全球化、信息化、科技化以及政治、經濟、文化環境的瞬息萬變都對企業的持續經營和永續發展帶來了極大的挑戰。企業只有不斷地進行商業模式的創新，才能在激烈的競爭中得以生存和發展。其次，消費者市場也發生較大變化，在傳統經濟的賣方市場適用的商業邏輯不再適合網絡經濟環境下的買方市場環境。消費者的消費能力、消費心理、消費方式等都有較大的改變，對企業的產品和服務提出了越來越苛刻的要求，更加注重個性化消費和消費體驗。只有高效、靈活和個性化的商業模式才能適應消費者市場不斷變化的需求。

三、企業商業模式創新的途徑分析

邁克爾?波特的價值鏈分析對傳統經濟的成功發展做出了很大貢獻，這一理論是在對競爭環境相對穩定假設前提下的企業在價值鏈條上的定位，在外部環境發生激烈變化的網絡經濟環境下，這一理論不再適用。很多的價值鏈條相互交叉作用構成了價值網絡，企業經營的重點集中于在價值創造系統中與供應商、合作伙伴、顧客、競爭對手等進行合作共同創造價值。這種價值共同創造的商業模式要求企業應該圍繞顧客的需求，與企業的利益相關者進行協同價值創造，同時注意培養自身的創新能力，加強對企業知識的管理。

（一）明確顧客需求

企業的競爭戰略不應放在如何消滅對手上，而應放在顧客的需求上，考慮如何發現顧客、服務顧客和維護顧客。一家企業的資源和能力是有限的，企業需要借助伙伴資源和能力來更好地滿足顧客需求，而顧客需求和潛在需求的明確是前提條件，通常顧客的需求是動態變化的，對顧客需求的定義需求不斷的確認和更新。在同質化競爭日益嚴重的紅海里，迅速發現并明確顧客需求能力可以幫助企業走向更加廣闊的藍海。

（二）明確關鍵資源能力

企業的關鍵資源能力是指企業擁有的那些對其具體業務保持持續性的競爭優勢，至關重要的基于能力的資源。關鍵資源既可能是物質性的，也可以是非物質性的。企業的資源只有在與企業某種擴張后的能力相匹配時，才能達到預期的效果并獲得超出平均水平的收益，成為企業的關鍵資源。明確顧客需求使企業的商業模式創新有了實現的可能，那么企業的關鍵資源能力可以保證商業模式創新是否具備相應的資源能力去實現。

第4篇：商業模式特征范文

[論文摘要]隨著科技的進步和需求的擴張，網絡的融合現象使網絡型產業原來以成本次可加性為基礎的自然壟斷性受到了挑戰。縱觀網絡融合的實踐與演化，可以看出網絡融合中的技術融合、產業融合與業務融合的多屬性特征。網絡融合將影響包括政府、企業和消費者在內的市場參與各方的戰略決策。網絡本身具有的經濟特性和技術的進步形成了網絡融合市場的特點，從而帶動商業模式的發展，引發政府管制的變革。

20世紀以來，隨著科技的進步和需求的擴張，網絡的融合現象使網絡型產業原來以成本次可加性為基礎的自然壟斷性受到了挑戰。特別是在電信等兼具自然壟斷和競爭性特點的產業中，原有的管制基礎更是受到了動搖。各國紛紛開始放松管制，通過私有化、拆分壟斷企業等手段對這些產業進行改革。另一方面，技術的發展使得替代品的兼容性增強，不同網絡可以提供功能相似的替代產品。特別是在電信產業，三網融合成為學_術界和產業界關注的焦點。目前討論最多的是電信網、廣播電視網和計算機網的三網融合，這是一個涉及技術融合、業務融合、市場融合、行業融合、終端融合乃至行業規制和政策等多方面的融合問題。本文主要討論對網絡融合的認識及急迫的理論研究方向。

一、關于網絡融合的不同理解

學術界迄今尚未對網絡融合概念形成明晰統一的看法，文獻中引用較為廣泛的是yoffie的定義：“從最為簡便的形式來看，融合意味著計算機、電話和電視機功能的一體化”。這種終端的一體化引發了網絡的融合。另一種定義由歐盟1997年給出，將融合描述為“不同網絡平臺傳輸類似服務的能力”。而國際電信聯盟(itu)則認為，網絡融合(network convergence)就是通過互聯、互操作的電信網、計算機網和電視網等網絡資源的無縫融合，構成一個具有統一接入和應用界面的高效網絡，使人類能在任何時間和地點，以一種可以接受的費用和質量，安全地享受多種方式的信息應用。從內容到終端，融合發生在價值鏈上的每一個環節。wegberg區分了供給側的融合和需求側的融合，認為“從供給側來看，融合意味著產業更多地使用同樣的知識基礎；而從需求側來看，融合意味著產業內和產業間的市場邊界開始模糊”。greenstein和khanna認為存在兩種基本的融合類型，即替代性融合和互補性融合。如果不同企業開發的產品使得他們能和其他產品形成替代，那么就屬于替代性融合；當兩種產品的組合能產生更高效用，則屬于互補性融合。

就國內而言，周其仁提出了三網融合的概念。近幾年也已有人開始了對網絡融合問題的系統化研究。例如張維華在其博士論文《網絡融合的理論與方法研究》中從產業組織理論、管理變革理論和技術創新理論的角度提出了網絡融合的理論研究框架，并認為“通過網絡融合實際上是對網絡外部性進行了部分內部化”。該理論框架雖然概括了網絡融合研究的基本內容，但缺少從內生的需求角度和外生的政府管制角度對融合的成因及發展進行切合我國網絡融合的現實和趨勢的分析。

周振華認為，由于信息技術和互聯網的發展，傳統網絡及其終端設備的專用性和分離性開始改變，電信、廣播、電視和出版等部門在數字融合的基礎上率先實現了產業的融合，產業邊界固定化和產業分離的傳統看法面臨挑戰，一種新的產業形態正在形成，因此，原先縱向一體化的結構將被以內容、包裝、傳播、處理與終端為內容的橫向市場結構所取代。這種論點是有關融合后產業結構形態的一種初步表述。劉穎悟從技術的角度分析了網絡融合及其相應的政府管制，對我國三網融合政府規制的現狀以及問題進行了闡述。羅亮從電信產業出發，研究了網絡融合對電信產業的產業組織、商業模式和公共政策的影響。

由于概念定義的多樣性，對網絡融合的相關研究的方法和思想也呈現出多樣性，現有的研究體現了產業組織學、公共經濟學、政治學等多個學科的不同研究方法和思想。本文將從網絡融合的多屬性特征出發，分析網絡融合環境下的商業模式，從中窺視網絡融合環境下網絡型產業的經濟特征和規制實踐的變化。

二、網絡融合的多屬性特征

縱觀網絡融合的實踐與演化，可以看出網絡融合中的技術融合、產業融合與業務融合的多屬性特征。

1．網絡融合與技術融合

從數字技術發展的角度看，網絡的融合表現為一方面不同網絡平臺提供類似的服務，同時，同一網絡平臺能提供不，同服務。就電信產業而言，表現為從單純的語音通話需求發展為數字通信和多媒體需求，從獨立的信息系統轉化成為網絡化的計算系統。yoffie指出了融合的三種推動力量：半導體，軟件和數字通信技術；政府放松管制；管理者的創造性。其中技術的發展是網絡融合的原始動力。根據摩爾定律，微處理器的速度每18個月翻一番，即每片芯片上的晶體數=2(該年度-1960)/2。從1971年第一臺微處理器誕生開始，摩爾定律的預言一直適用。以數字技術為核心，數據獲取、信息處理(計算)、信息儲存、信息編碼／譯碼、密碼／改變頻率、傳輸、壓縮、顯示等都可以采用標準的數字格式。在此基礎上，各種信息處理就出現了所謂“數字融合”的趨勢。

20世紀80年代，美國哈佛大學的authony oet-tinger和法國作家nora與minc分別創造了“compu-nications”(計算機通信)和“telematiqu”(電信技術)兩個新詞來反映數字融合的發展趨勢。在這一階段，計算機開始引入通訊功能，而電信則開始進入程控時代。

信息通信業中真正出現網絡層次上的融合則是在20世紀90年代后期。在這一階段，電信網、計算機網和有線電視網之間呈現出技術融合、市場融合和業務融合的大趨勢。技術的進步推動了網絡的發展。下一代網絡(next generation network，ngn)的出現對網絡的經濟性產生了重大影響。首先，隨著網絡的簡化和基于口協議的發展，提供網絡服務的總成本將會下降，推出新產品的能力上升，因此單位成本將明顯下降。其次，ngn相對于原有網絡所需維護成本小，由于可以進行遠程管理和診斷，因此固定成本在總成本中所占份額將上升。另一方面，ngn交換具有高度縮放性，增量成本是線性的，因此小型ngn在經濟上是可行的。由于具備上述特點，通信網絡的規模經濟性相對于原有網絡將更弱。在其他條件相同的情況下，這樣的特點會降低進入壁壘和對管制的需求。ngn不僅在供給側節約成本，而且在需求側形成了提供大量服務的可能。其核心部分的媒體服務器可以提供高級的媒體處理能力，支持高級媒體服務，如互動語音、會議、信息和語音識別等。因此，ngn將使得產業的范圍經濟性增強，導致更多但更為融合的競爭者的出現。

2．網絡融合與產業融合

由于網絡融合能推動網絡產業的改革，人們通常將網絡融合和產業融合相關聯，但兩者之間的關系尚無定論。最早的產業融合發生在20世紀初，這類現象產生的主要原因是由于相同的生產過程被應用到不同的產業中，使得產業邊界開始模糊，從而出現產業融合現象。greestein和khanna將產業融合定義為“為了適應產業增長而發生的產業邊界的收縮或者消失”。而網絡融合多數是指在信息產業中發生的，擁有物理傳輸網絡的產業之間的相互滲透。既有學者認為網絡融合涵括了一般意義上的產業融合，代表著基礎設施的發展方向。也有學者認為作為網絡融合的具體案例，三網融合只是一種重要的產業融合現象。

目前，有關網絡融合的討論主要發生在電信產業。bijl和peitz將電信產業中的融合定義為“通過各種不同的網絡(交互性地)傳送各種不同的通信服務……電信市場另一個引人注目的原因在于它提供了通道與服務，使得融合成為可能，這指的是：將基礎設施和內容垂直一體化；不同類型網絡之間的可替代性；以及不同類型信息(例如語音、數據和視頻)的數字化”。

geradin將研究擴展到所有網絡產業(電信、郵政、能源和運輸)，認為融合是網絡產業的主要發展趨勢，各種網絡產業間的融合可在網絡設施、服務或經營戰略三個層面發生，存在三種融合模式：深度的跨產業融合，如電信和信息技術產業部門的融合發生在所有的三個層面；松散融合，即多個公共設施部門，如電力和電信部門之間的融合，只是在網絡或業務層面發生的不完全融合；特殊合作，如鐵路和航空運輸業之間特殊的合作方式。其中，多個公共設施部門的融合已經成為近年來發展較為迅速的一種模式，同時也向規制部門提出了挑戰，例如如何應對各部門之間的協調問題及合謀問題。

3．網絡融合與業務融合

從產品市場的角度來看，人們還提出了業務融合的概念。葉云區分了業務融合和網絡融合，認為業務融合包括兩個方面，其一是用戶通過不同的電信網絡使用相同的業務；其二是用戶通過不同類型的終端使用同樣的業務。而網絡融合從總體上來講，是不同的網絡向同一方向發展，在底層技術、組網架構等方面有越來越多的共同點和最終合二為一的趨勢。他同時給出了網絡融合與業務融合之間的區別和聯系：一方面，網絡融合不是業務融合的必需，提供業務的各種基礎網絡由于歷史的原因以及競爭市場的需要，將會、競爭和發展，而業務層的融合將不會受限于基礎網傳送結構；另一方面，業務融合推動了網絡融合的發展，業務融合要求網絡的互聯互通，并通過降低業務承載成本的內在要求推動異構網絡向同一方向發展。

4．網絡融合的多層面分析思路

從上所述，可知網絡融合實際上有技術融合、產業融合、業務融合等不同的認識角度。為了討論的方便和結果的通用性，對網絡融合的內涵給予一定的限定和規范是必要的。實際上，網絡融合意味著平臺從專用走向通用化，其他網絡設施也可以提供服務，也就是說擁有平臺的運營商可以相互進入，從原有產業潛在競爭者的角色轉化為實際競爭者，將自己的網絡提供基本設施服務，進入瓶頸部分。同時，網絡融合還將產生新的市場，提供新的產品或服務，從而擴大產業的邊界，將原有的相鄰市場融入統一的市場。

在這兩種趨勢的作用下，新的進入者、新的市場將推動競爭進一步深化，因此，原有產業的市場結構將發生相應的變化。但是，這種演化的過程仍然受到瓶頸企業可能實施市場關閉的困擾。羅亮從剖析電信業市場結構的特征開始，以寡占市場的策略行為為研究對象，用市場關閉理論解釋了網絡融合環境下電信市場結構的動態演化問題；同時，肖金學在2006年通信產業年會中提出首先在電信內部達到兩網融合，逐步發展到電信產業外的融合，都不失為研究與實踐網絡融合的可行方向。

從理論分析的角度看，以技術層面的融合分析為基礎，輔之以產業經濟學角度對業務融合和產業融合現象的考察，可以進一步闡述網絡融合過程中運營商可行的商業模式，給出政府規制的角度和方向。

三、網絡融合對商業模式的影響

對融合各方商業模式的探究近年來已越來越引起學術界和政府部門的關注，同時，參與博弈的各方也正試圖探尋可行的商業模式。廖仁斌在分析電信企業商業模式關鍵因素的基礎上，構建了電信企業的商業模式模型，并以湖北電信的商業模式再造實踐為例，對轉型中的電信企業商業模式進行了分類評價，對商業模式關鍵因素的影響權重進行了實證分析，并以號碼百事通業務這一新的商業模式的應用進行了檢驗。研究商業模式可以從信息產業鏈(宏觀)層面和分類業務(微觀)層面進行歸類分析。該文從宏觀層面對收購模式、產品服務定制模式、產業鏈合作供應模式三類商業模式進行了比較分析。

一般而言，商業模式是企業價值創造的邏輯。國外目前對商業模式的研究主要有三個角度，即經濟類。運營類和戰略類。原磊提出了商業模式的“3—4—8”構成體系，運用模塊化的思想，將商業模式的變革分為完善型、調整型、改革型和重構型四種類型，并認為這四種類型的商業模式變革對商業模式核心邏輯的改變程度不同，分別適用于不同的環境動態性和產業生命周期。網絡融合的不同階段對應不同的商業模式調整。

實際上，若不考慮網絡融合對商業模式的影響，我們將難以充分認識網絡融合的意義。

1．商業模式變遷對企業發展的戰略意義

盡管網絡融合在技術上已經相對成熟，但是從技術到商業的應用目前還僅僅處于實踐階段，融合的成熟還需要發展相應的商業模式。能夠維持網絡融合可持續發展的商業模式必須能實現參與融合各方的共贏。均衡狀態的商業模式，或者說可持續發展的商業模式是網絡運營各方博弈的結果，這樣的博弈將是一種變和博弈。

從戰略角度看，網絡的融合將關系到企業的戰略選擇，包括動態產品的差異化戰略、組織的動態性、企業兼并和收購、電信產業競爭狀態的可維持性和寡頭壟斷市場的演化等。面對網絡融合導致的商業模式變遷趨勢，產業鏈上下游企業均需做出自己的戰略調整。

2．基于雙邊市場的商業模式的發展

雙邊市場理論是解釋網絡定價結構的一個重要理論，出現于本世紀初并在近年來得到了較快發展。我們可以將對信息服務的需求者分為兩類——生產者用戶和消費者用戶。前者通過通信網絡提供多樣化的產品或服務，后者通過通信網絡獲得這些多樣化的產品或服務。我們可以把這種市場模式概括為一種多邊市場，其中，通信網絡是一個平臺，生產者用戶是一系列賣者，消費者用戶是一系列買者。進一步將其簡化，可以表述為一種雙邊市場，即市場由三個部分組成：賣者、平臺和買者。

根據網絡外部性或網絡效應的理論，賣者和買者的價值都會因加入平臺人數的增加而產生正反饋，獲得正的外部性。而從平臺運營商的角度看，把賣者和買者整合在自己的平臺上，從雙邊市場中獲得最大收益則是其基本出發點。

20世紀末，當人們正在憧憬網絡融合即將開啟通往寬帶通信的未來之路時，電信產業卻意外地出現過一次衰退的跡象。當時的電信運營商們把自己的未來建立在市場對高速(寬帶)數據傳輸巨大需求的預期上。然而，由于寬帶通信的需求并沒有真正被培育起來，運營商們發現“無法在寬帶市場建立一個能存活的商業模式”。截至今日，電信運營商在寬帶網建設、3g網絡建設方面仍然存有疑慮。問題的焦點就在于，能否有一種成熟的商業模式能夠真正激發出潛在的需求。

事實上，電信運營商們已經開始推動這種雙邊市場的發展。其中，將移動網與因特網融合起來的商業模式是一種比較典型的例子。例如：沃達豐的vodafone live業務、ntt docomo的i-mode業務、韓國sk電訊的“nate”模式、中國移動的“移動夢網”、中國聯通的“聯通在信”等等。這些商業模式的典型特征是引進一系列內容服務商作為戰略伙伴，即賣方合作者，然后為買方——消費者提供多樣化的移動數據服務，或者直接稱之為移動因特網服務。隨著網絡融合在技術上日趨成熟，在整個電信產業內，雙邊市場的特征已經越來越明顯。對電信產業的雙邊市場進行系統的分析，討論新的商業模式將使我們對電信產業的融合和發展有更深刻的理解。

3．典型商業模式的成功及其原因

很多大型電信企業戰略轉型的目標都是成為綜合信息服務商，由此帶來了對原有商業模式的創新，不斷涌現出新型的商業模式。由于發達國家技術的領先性和資本市場的完善性，因此其商業模式也比發展中國家呈現出更多的多樣性，并進行著不斷的創新發展。國外成功的商業模式，典型的包括日本的i-mode和韓國的寬帶市場模式?！癷-mode”業務之所以能取得成功，首先在技術上保證了參加合作的各方，包括內容、入口、網關、網絡以及終端都能彼此嚙合，相互協同。更為關鍵的是，它創造了一種合作共贏的商業運作模式。在這一商業模式中，運營商docomo扮演了類似于平臺運營商的角色，其他參加合作的企業都通過docomo的“i-mode”來與最終消費者進行交易，這就保障了docomo的核心地位。其中，合作的內容服務商為docomo提供業務支持，即為最終用戶提供各類數據和信息服務，docomo將用戶交納的信息費返還給內容服務商，從而實現了內容合作方的收益；合作的終端設備生產商設計并制造適應docomo要求的終端，然后通過docomo將終端設備提交給用戶使用。docomo利用自身的優勢，吸引用戶使用docomo的業務。而使用者往往被“i-mode”的“永遠在線”所吸引，從而實現了合作各方的共同利益。

四、結論

本文有下列四點主要結論：

1．網絡融合具有多層次涵義

由于網絡融合的多層次特征，從單一角度對這一問題的分析往往具有片面性和局限性。因此，在分析網絡融合的問題時應當從不同層面同時進行，基于融合后網絡與原有獨立網絡的經濟特性差異，分析融合過程中可行的商業模式，從而對相應的管制政策進行調整。

2．網絡融合將部分改變電信產業的產業經濟特征

網絡本身具有規模經濟性、范圍經濟性和網絡外部性，同時，網絡融合的主體擁有雙邊市場的典型特征。電信網絡本身就是一個動態網絡。隨著技術層面網絡融合的發展，網絡的經濟特性也在發生變化。首先，網絡融合擴大了電信市場的規模，增強了其規模經濟性和范圍經濟性；其次，技術進步實現了網絡的動態效率，提品所需的成本會進一步下降；再次，同網絡傳輸同質產品的可能性使得競爭性網絡運營主體所提品的邊際替代率下降。

3．網絡融合將帶來新的規制實踐

網絡融合的動態變化必然帶來管制的、變革。終端產品需求和供給的不確定性也帶來了政策和管制的不確定性。網絡的融合會使管制在縱向一體化、互聯互通、條件性接入、普遍服務和知識產權等領域發生變化。人們可以在討論消費者選擇和企業決策的基礎上，構建相應的隨機試驗模型模擬政府管制政策影響下的電信市場演化。

網絡融合促進了多平臺競爭，同時也會帶來一些阻礙競爭的因素，比如提供競爭性業務的數個主導企業會進行合謀或者采取排他性行為。因此，即使電信產業的競爭性正逐步加強，規制還將發揮重要的作用。人們可以從規制機構設置和競爭——規制政策融合的角度分析競爭政策和規制政策之間的替代性。

4．網絡融合研究的多方向性

顯然，網絡融合并不是電信市場中的特有現象，運輸產業也存在相似的融合現象，但對其分析尚未形成系統。同時，廣義電信產業的網絡融合不僅需要分析主導電信企業的戰略，更要關注作為進入者的有線電視網絡運營企業的策略性行為。

第5篇：商業模式特征范文

1.靜態業務層面——資源能力固守

在靜態視角業務層面上進行作品開發的多數是那些較小的動漫制作單位，有限的運營資本及較單一的人力結構，使其僅能聚焦于某一動漫作品的某些初級制作（如造型設計、內容編排）。比如由個人興趣發起的漫畫工作室，工作人員的時間精力要投入到大量的繪畫制作工作當中。這類工作室往往會沿著兩個路徑發展。

2.動態業務層面——劇情線索發展

路徑之一是在動態視角業務層面上，追求劇情線索發展。開發主體強調對自身作品劇情內容、造型設計、場景設置等一系列作品元素進行編排和創新，以內容吸引觀眾從而延續所創作動漫形象的市場生命力和影響力。如日本動漫作品較多以漫畫連載的形式進行長期運作，而作品原創作者會將繪畫制作外包給其他人員，自己專心于整個動漫作品的劇情線索發展。事實上，任何文化作品的靈魂在于它的內容，好的劇本、精彩的劇情會讓動漫藝術形式更具文化魅力。這也是國內觀眾對日、美經典動漫影視作品給予好評的關鍵原因。

3.靜態公司層面——路徑依賴擴展

另一路徑是在靜態視角公司層面上，開發主體因從業慣性所強化的技術能力，而長期習慣于特定形式動漫作品的制作，開發團隊會依賴既有資源和能力進行公司層面的發展。如一些動漫公司長期運用Flas形式進行開發制作，Flash技術會成為公司擴展其他業務的首選技術方案。由于學習曲線和知識積累效應的存在，開發主體可能對于特定動漫藝術形式的制作方法、工藝技巧日漸熟練，帶來經驗的積累和學習成本的降低，從而發展成專業化的制作公司為顧客提供特定技術服務。兩種戰略發展路徑并不相互隔離，更多的時候是相互交織、彼此協同的，也即開發團隊同時完成作品的劇情創作和動漫技術制作。

4.動態公司層面——市場架構擴展

在動態視角公司層面上，早期刊發的漫畫圖書會逐步被開發成動畫連續劇、電影，甚至擴展到其他的產業領域（玩具、主題樂園、游戲等），各業務領域向客戶群體傳遞的是本質不同的客戶價值主張，開發具體業務的資源體系和業務流程截然不同，相匹配的盈利模式千差萬別。公司對各類業務的整合是建立在動漫資源跨行業領域整合利用的基礎之上，從而形成市場架構的延伸和擴展。國內動漫作品《喜羊羊與灰太郎》即沿著這一路徑，成為一部較成功的商業動漫作品。而產業巨頭迪斯尼將企業定位在娛樂業，動漫資源游走于各行業領域，給企業集團帶來了空前的市場機遇?？梢钥闯?，由單一作品構思向市場架構擴展的路徑選擇，是開發主體擴大作品影響范圍、獲取績效回報的關鍵戰略決策。這一戰略路徑選擇伴隨著主體對資源能力的深度開發、創造性團隊的自我成長、作品內容的系列延伸以及作品未來可能觸及的機會空間的拓展。正是開發主體的戰略選擇，逐步塑造著未來商業模式的構型，進而限定、擴展或重構商業模式所能給作品帶來的商業機會的規模和范圍。從這個角度來看，商業模式的設計、構建、調節和創新的動態過程，實際上是為企業既定戰略路徑選擇的實施過程擬定一種情境空間，從而為企業擴大創造價值和獲取價值的機會和空間。

二、開發主體在動漫商業生態系統中所扮演的角色

1.動漫產業的商業生態系統視角及開發主體的角色

目前，國內學者較多從動漫產業層面與動漫營銷視角來分析國內外各類動漫作品商業化的成功或失敗經驗。雖然借鑒了諸多戰略管理、產業組織、制度經濟、營銷管理等學科的分析框架，從競爭力提升、產業結構優化、組織網絡、價值鏈等視角為動漫類企業提供了不少有實踐操作價值的見解。這些分析框架的既定前提、假設是企業所處產業領域的環境沒有出現快速轉變、企業間的交互關聯是靜態穩定的，但忽略了企業本身在資源能力和發展路徑上存在的異質性，同時也未預料到產業內潛在的整合和分離的動態趨勢。已有的分析工具和經驗更像是為企業提供一個多器械工具箱，而非解決企業特定問題的操作指南。這種整合和分離的動態趨勢給產業內各參與主體全新的沖擊，迫使其重新考慮自身的角色、與其他參與者之間的關系。這勢必帶來一個難以繞開的問題：在外部環境快速變化的情況下，動漫作品開發者如何定位自身的角色和職能才能有效地動態適應產業內的動蕩？根據Moore對商業生態系統的界定——既定空間和時間框架下企業間以及與外部環境之間通過物質、信息、價值和能量的循環流動產生競爭、依存等相互作用從而構成動態的、具備高度自組織、自適應和自調節能力的有機系統，動漫作品開發主體所處的產業環境更像是一個生態圈，他需要與許多利益相關方進行互動、協同發展才能實現作品的商業價值。揚西蒂和萊維恩基于企業在商業生態系統中的生態位，將企業劃分為三種角色：網絡核心型、支配主宰型和利基縫隙型。

（1）動漫商業生態系統中的網絡核心型企業。

網絡核心型企業是知識經濟背景下價值生態網絡中的核心企業，以知識資本、人力資源和財務資源為運營的主要驅動力，通過構筑創意和編劇的創作平臺、作品的制作開發平臺、業務運營管理平臺、營銷傳播和推廣平臺、人力資源管理平臺等一系列的功能性載體，吸引生態系統內其他成員參與到同一價值網絡當中，在動態競合過程中，開放和互動地創造和提升產業生態價值。網絡核心型企業能夠協助系統中其他成員節約和降低成本，擴大作品的傳播范圍和規模，提升作品的價值空間，從而增強生態系統整體的盈利能力。美國的迪斯尼和日本的東映動畫正是網絡核心型企業的代表。

（2）動漫商業生態系統中的支配主宰型企業。

生態系統中一些具有優勢資源（作品、品牌、渠道、制作條件等）的企業有機會成長為支配主宰型企業，或產業中一些參與方憑借其優勢在某些價值創造環節上存在較強話語權。支配主宰型企業借助其在生態系統的關鍵生態位，最大限度地攫取價值。如作品的原創團隊（劇情和形象開發）會對動畫制作方施加壓力，以獲取自己設想的動漫表現形式；電視頻道會對所播出動畫作品的選擇、時段安排，甚至后期版權費用支付有很強的談判優勢；電影電視播出的審片機構會對作品能否播出起到決定性影響。這些外部參與方所構筑的規則框架，往往形成產業約束或政策管制，可能迫使動漫作品開發主體被動接受對其不利的交易條件。

（3）動漫商業生態系統中的利基縫隙型企業。

大量利基縫隙型企業構成商業生態系統中的主體，以其特色的細分市場定位或突出的技能優勢創造價值。它們與網絡核心型企業和支配主宰型企業，以及它們彼此間，存在著廣泛的競合和依賴關系，呈現出獨特的自適應和進化特征。大量的動漫工作室、動漫創作成員都是縫隙型個體，其受限于創意、資金、技術等條件，難以躍升為網絡核心型或支配主宰型企業。商業生態系統視角提供了一個開放的、動態的分析平臺，系統中異質性企業扮演著不同的角色，基于前文所提出的動漫作品開發主體所處的戰略發展態勢，著力考察動漫影視作品開發主體在飾演不同角色、處于不同戰略發展態勢下，其構筑商業模式的主要特征與功能機制。

2.不同戰略發展態勢和角色下開發主體構筑商業模式的主要特征

對于商業模式的分析框架，在此借鑒學術界較公認的Johnson等人提出的理論模型——商業模式是由存在相互依存關系的客戶價值主張、關鍵資源、關鍵流程及盈利模式四種構件組成的，反映企業創造價值和獲取價值的功能性活動系統?；谠撃Ｐ头治隹蚣埽瑢Σ煌瑧鹇园l展態勢下，飾演不同角色的動漫作品開發主體所構筑的商業模式下的主要特征進行簡要梳理。

三、商業模式功能實現的核心機制——情境調節

1.不同角色主體選擇商業模式的功能側重

橫向看，動漫作品的開發主體積極探索和嘗試不同的商業模式，有利于促進其在產業內戰略行為的有序性、擴展經營視野和選擇合理的戰略舉措，通過在作品開發與企業成長的過程中動態調節自身的商業模式，以保持與經營環境的良性適配，從而幫助企業取得更加理想的回報。那么，不同角色主體選擇商業模式的功能側重則成為焦點。

（1）網絡核心型企業——網絡協同下的開放式功能性平臺。

網絡核心型企業尋求對優勢資源和能力在跨產業領域內的應用，為開發適合不同環境的客戶價值主張，需要對關鍵業務流程在公司層面上進行全新整合，并分別匹配以不同的盈利模式。在動漫商業生態系統中，網絡核心型企業往往呈現為多業務領域與多盈利模式交織的多商業模式綜合體，能夠吸引大量利基縫隙型企業依賴于它，有助于小型動漫工作室的作品在更大的功能平臺上實現價值。大量利基縫隙型企業在這一功能平臺上形成競合關系網，產生網絡協同效應。整體商業生態系統在實現價值潛能釋放的過程中，網絡核心型企業的戰略態勢會影響企業一系列行為決策，進而會影響這一網絡功能平臺的健康程度。如果網絡核心型企業固守既定資源能力框架，壟斷特定的資源（渠道、規則制定、政策準入等）以攫取超額利潤，這將會制約利基縫隙型企業的后續良性發展，而后者的戰略抉擇傾向于規則的逃避或突圍，突圍成功的企業有機會改變產業游戲規則。網絡核心型企業無論選擇何種路徑來發揮功能平臺優勢，其BM功能機制重心在于開放性地面向市場和創意源。如迪斯尼與東映動畫對小型團隊創作的作品提供專業技術和融資扶持。

（2）支配主宰型企業——基于資源能力優勢的價值攫取和盈利保障。

支配主宰型企業與網絡核心型相比，其自身的資源和能力差距較大，能夠支持單一領域內的技術開發或作品創作，難以駕馭跨多行業領域的運營管理。因此，支配主宰型企業其商業模式的功能重心在于對既有規則、資源和能力的持續開發和維護，進而借助相關優勢增強自身在價值鏈上的議價能力并確立盈利保障機制。

（3）利基縫隙型企業——以技術和作品驅動客戶價值主張創新。

利基縫隙型企業在商業生態系統數量多，規模小，業務與技術較單一，定位于特定細分市場空間。除非企業創新出有市場應用潛力的動漫技術，或是構思出有精妙故事情節的作品——提出有吸引力的客戶價值主張，否則難以長期生存下去。因此，利基縫隙型動漫企業的商業模式功能側重于以技術或作品所驅動的客戶價值主張創新，突破產業規則制約，充分挖掘潛在市場機遇。

2.商業模式發揮功能的核心機制在于情境調節

通過上述分析，不同角色的開發主體在各種戰略發展態勢下有著不同的商業模式功能側重，可以看出各功能重心都傾向于對主體外部經濟環境施加特定影響，力圖塑造有利于企業的釋放技術或作品價值潛能、提升盈利預見和擴展市場機會的情境。從表1的縱向視角上看，商業模式對各種開發主體在特定戰略發展態勢下應當塑造不同的情境空間來實現的既定功能。

（1）處于資源能力固守態勢下的情境調節機制——規則壟斷或規則突圍。

處于資源能力固守局面的企業會構筑商業模式以進行規則壟斷或規則突圍。利基縫隙型企業迫于生存壓力，傾向于沿技術學習或作品開發步入后續戰略發展態勢，再進行特定范圍的規則突圍；支配主宰型企業雖能借助規則壟斷獲利，但其規則觸及面有限，會面臨其他企業規則突圍的挑戰；網絡核心型企業攫取價值鏈上的主要利益，為保護既得利益，它們傾向于對行業內已有規則體系的固守、壟斷和絕對話語權。

（2）處于路徑依賴擴展態勢下的情境調節機制——技術學習效應。

處于路徑依賴擴展態勢下的企業會聚焦于技術學習效應所帶來的規模經濟和范圍經濟。其商業模式功能側重于技術情境的塑造。利基縫隙型企業通過技術學習向市場提供初始的動漫開發服務，形成經驗積累，不斷深化對技術的掌握，逐步通過技術學習實現成本降低和業務擴展；支配主宰型企業能夠掌握一定專業化的動漫開發技術，并在業界具備一定的技術優勢，憑借優勢實現動漫作品產能的提升和開發成本的降低，形成規模經濟；網絡核心型企業側重于技術在多領域的應用，以實現優勢技術的范圍經濟。

（3）處于劇情線索發展態勢下的情境調節機制——劇情結構組織。

處于劇情線索發展態勢下的企業會聚焦于作品的劇情內容創作，其商業模式功能側重于塑造有吸引力的劇情結構。利基縫隙型企業在創作過程中往往依賴原創作者獨自思考劇情線索的發展走向并進行動漫造型設計開發，舉步維艱，開發周期不確定，進而運營收益和風險不確定；支配主宰型企業在此態勢下會組織專業的創作團隊，以保證定期提供作品更新；網絡核心型企業則開放性地組織劇情結構，吸引外部創作人員并集成創作成果，綜合形成更富創造力的作品內容。

（4）處于市場架構擴展態勢下的情境調節機制——多商業模式嵌套和資源認同。

處于市場架構擴展態勢下的企業會積極尋求多業態之間的平衡，其商業模式功能側重于多業務模式和多盈利模式的動態一致性。利基縫隙型企業由于資源能力有限，一般難以駕馭多模式架構，存活并成長是其首要目標；支配主宰型企業一般沿價值鏈來遷移既有動漫資源進入其他業務領域，從而伴隨對相關業務領域的盈利模式的架構匹配和創新（比如進入游戲產品開發）；網絡核心型企業能夠實現在跨度較大的多行業領域同時進軍，形成多重客戶價值主張及多種盈利模式交織的格局，其情境調節的側重，在于通過優化流程實現關鍵資源在多套商業模式間的動態均衡分布和認同。在此，將上述分析內容匯總于表2中，以清晰反映各種角色的動漫作品開發主體所開發商業模式的功能重心，以及在不同戰略發展態勢下商業模式發揮功能的四種情境調節機制。

四、結論和研究展望

第6篇：商業模式特征范文

關鍵詞：商業模式；創新實施；核心戰略

一、商業模式的概念研究

商業模式（Bussiness Model）起源于1957年，到本世紀才飛速發展。Osterwalde等認為商業模式可以分三類：一為概念描述型，分信息流、服務流以及產品流，因為存在潛在收益，所以扮演不同角色。Jonas和Thomas一致認為應該包括企業戰略，組織框架，核心競爭力和價值鏈；二為抽象型，描述一些共同特征，包括消費者、供應商、債權人之間的關系；三為特定真實型，描述特定的模式，包括Dell模式、eBay模式等其他模式。翁君奕（2007）將商業模式定義為核心界面要素組合，核心界面認為任何商業模式的前提條件是構件合理性。但是羅珉等認為，商業模式是以基礎條件等進行運作。

二、要素型商業模式研究

（一）、商業模式的構成要素

商業模式概念高度不一致致使構成要素也不統一。具有代表性的有，JonasHedman等認為應包括組織資源、競爭者和顧客等等。加里·哈默爾認為應包含以下四個方面：價值網絡、核心戰略、戰略資源與客戶界面。另外一些具有代表性的概念是Amit和Zott提車的商業模式三要素，內容、交易控制和結構。同時代的Afuah和Tucci提出商業模式應包含收益、能力、顧客價值等等，在網絡上可應用在傳統的商業模式中。

（二）、商業模式的類型研究

起源于電子商務的商業模型可分為B2C和B2B兩種類型。Morris依據企業成長期不同分三層次，分別為基礎層、特有層、規則層，每層包括六要素?；A層表示在導入期、特有層表示成長期，規則層表示成熟期。黃培、陳俊芳認為應分三層次，分別是內中外三層。從本質上說，商業模式蘊含著企業價值的創造。

三、商業模式發展核心戰略研究

（一）、市場機會拉動力

商業模式為了抓住市場機會從而產生動力。Lindgardt等（2009）認為，創新能帶來企業特有的商機，通過結論得出，經濟倒退蘊含無限商機，可以讓企業重煥生機。因此，他們得出結論，在金融危機時刻，公司對商業模式創新性的高度一致認可。特定時期創新行為更加重要，也更能解釋。創新煥發企業的動因很多，其核心就一個：實現企業價值最大化，其他都是外在形式。

（二）、商業模式亟待創新

為了適應瞬息萬變的商業環境，企業必須不斷創新。Malhetra（2001）認為，事先驅動的商業模式更能適應連續、動態、激進的商業環境變革。Sosna等（20l0）認為特定商業模式的持續性應從長遠角度來看，只有持續不斷的創新才能使企業立于不敗之地。雖然國內外眾多專家學者認同此點，但商業模式的內在機制未得到很好的解釋，影響其企業創新。

（三）、商業模式發展的核心戰略

以價值創新為靈魂、以占領客戶為中心、以經濟聯盟為載體、以應變能力為關鍵、以信息網絡為平臺的商業模式突破性發展的靈魂在于價值創新，借助商業模式這個平臺實現價值最大化。在消費者看來，考慮眼前利益，從這個角度去觀察，只有把競爭視角深入到用戶中，才能進入到競爭空間；王雪梅等指出：商業模式的發展核心是以經濟聯盟為載體，但是由于我國目前存在的價值曲線來看，其中1/3來自企業內部，2/3來自企業之間，他們彼此之間通過合作，創造更大的價值和形成更強競爭力。伴隨商業模式的不斷創新，脫離信息網絡，企業最終將無競爭力可言。（作者單位：江西財經大學會計學院）

參考文獻：

[1] 翁君奕.商務模式創新[M].北京：經濟管理出版社.2004：14—16.

第7篇：商業模式特征范文

關鍵詞：商業模式；創新；規律；機理

市場經濟的特點便是競爭。著名管理學大師彼得?德魯克說："當今企業之間的競爭，不是產品之間的競爭，而是商業模式之間的競爭"。 新經濟的出現和互聯網公司的大起大落大大地促進了人們對企業經營規律認識的深化，進而使企業商業模式越來越受到重視。美國管理學家加里?哈默爾 (Hamel,2003) 認為，為了創造新市場和財富，管理者首先需要考慮整個商業概念的創新。商業概念或商業模式是一個框架，用于明確如何創立公司、銷售產品和獲取利潤。先行者們不是小幅度調整已有的商業模式，而是以非常規的方式創造出全新的模式[1]。哈佛大學管理學家瓊 ?馬格麗塔 (Magretta,2002) 認為，一個好的商業模式對任何一個成功的組織來說，仍然是不可或缺的，不管它是一家新企業還是一家老公司[2]。

一、商業模式的含義界定

商業模式這個詞最早是出現在20世紀70 年代的計算機科學雜志上，是被用來描寫資料與流程之間關聯與結構的。 (Konczal, 1975 [3]；Dottore,1977 [4]) 在電子商務興起后，大量的新公司采用不同以往的方式經營他們的業務，為了和傳統經營進行區別而廣泛的使用商業模式一詞，瓊馬格麗塔(Magretta,2002) 認為， 商業模式這個術語最初來自電子表格軟件的廣泛應用，它使得計劃人員可以根據不同的假設方便地修改參數，從而得到不同的計劃方案 [5]羅素?托馬斯(2001)對商業模式的界定，他認為商業模式是開辦一項有利可圖的業務，是涉及流程、客戶、供應商、渠道、資源和能力的總體構造。瑞士洛桑大學(Universitde Lausanne)學者馬格利?杜波森(2002)等人認為，商業模式是企業為了進行價值創造、價值營銷和價值提供所形成的企業結構及其合作伙伴網絡，以產生有利可圖且得以維持收益流的客戶關系資本。

美國學者拉里?博西迪等人(2002)認為：商業模式表現了企業獲取財富的各個組成部分，比如利潤率和現金流；與外部因素之間的相互關系，比如市場形態、競爭局面和行業趨勢；以及企業的戰略和組織能力。哈佛大學助理教授亨利?切斯布魯和理查德?羅森布魯姆(2002)認為，應當發展一套商業模式的認知結構。他們提出，商業模式是反映企業商業活動的價值創造(Value Creation)、價值提供(Value Offering)和價值分配(Value Distribution)等活動的一種架構。因此，商業模式應該具有6個功能：即1.清晰地說明價值主張，即說明基于技術的產品為用戶創造的價值。2.確定市場分割，即確定技術針對的用戶群。3.定義公司內部的價值鏈結構，來生產和經銷產品。4.在一定的價值主張和價值鏈結構下，評估生產產品的成本結構和利潤潛力。5.描述價值網中連接供應商和顧客的公司位置，包括潛在進入者和競爭者。6.制定競爭策略，創新性的公司將通過此策略獲得和保持競爭優勢。

二、商業模式的特征

普遍認為，成功的商業模式具有如下共同特點。

1、有效性

商業模式的有效性，一方面是指能夠較好地識別并滿足客戶需求，做到客戶滿意，不斷挖掘并提升客戶的價值。另一方面，商業模式的有效性還指通過模式的運行能夠提高自身和合作伙伴的價值，創造良好的經濟效益。同時，也包含具有超越競爭者的，體現在競爭全過程的競爭優勢，即商業模式應能夠有效地平衡企業、客戶、合作伙伴和競爭者之間的關系，既要關注客戶，又要企業盈利，還要比競爭對手更好地滿足市場需求。

2、內生性

好的商業模式至少要滿足兩個必要條件：第一，商業模式必須是一個整體，有一定結構，而不僅僅是一個單一的組成因素；第二，商業模式的組成部分之間必須有內在聯系，這個內在聯系把各組成部分有機地關聯起來，使它們互相支持，共同作用，形成一個良性的循環。這是具有真正核心競爭力所在。

3、創新性

任何商業模式都有其適合的環境和生存土壤，都會有一個形成、成長、成熟和衰退的過程。這就要求商業模式本身必須具有相對于競爭者而言較為獨特的價值取向、以及不易被其他競爭對手在短時間內復制和超越的創新特性。

4、可持續性

企業的商業模式不僅要能夠難于被其他競爭對手在短時間內復制和超越，還應能夠保持一定的持續性。商業模式的相對穩定性對維持競爭優勢十分重要，頻繁調整和更新不僅增加企業成本，還易造成顧客和組織的混亂。這就要求商業模式的設計具備一定的前瞻性，同時還是一個動態的過程。

三、商業模式的功能

在業界流傳著很多依靠獨特的商業模式而大獲成功的故事，那么商業模式的功能到底是什么呢？Paul Timmers(1998)認為商業模式要指明各參與者及其角色、潛在利益和收入來源。 阿福亞赫和圖西（2000）認為，商業模式必須明確向顧客提供什么樣的價值，向哪些客戶提供價值，如何為提供的價值定價，如何提供價值以及如何在提供的價值中保持優勢。JoanMagretta(2002)認為商業模式應該解決以下問題：誰是客戶?客戶的價值是什么?如何在這種商務中賺錢?將這種價值以合適的成本交付給客戶的根本經濟邏輯是什么?? Chesbrough和Rosenbloom（2002）則認為商務模式是連接技術開發和經濟價值創造的媒介。他們認為商業模式的功能包括:明確價值主張；確定市場分割；定義價值鏈結構；估計成本結構和利潤潛力；描述其在價值網絡中的位置；闡明競爭戰略。商業模式調和價值創造過程的構造。上述研究成果表明，商業模式的功能基本上可以從經濟、運營和戰略三個層面去理解，其中，經濟層面是指"如何賺錢"的利潤產生邏輯，即企業商業模式以贏利為根本目標；運營層面則關注于企業內部流程及構造，包括產品或服務的交付方式、生產運作流程、知識管理等；戰略層面主要是指企業的市場定位、組織邊界及競爭優勢的獲取與保持

四、商業模式創新的機理

對于一個特定的經營主體（企業）而言，這個經營主體（企業）根據業務需要與其利益相關者之間結成的關系結構與交易機制的總合就是這個經營主體（企業）特有的商業模式。

最簡單的商業模式是一個企業圍繞客戶的需求組織生產，并且提品或服務這樣的基本形式。其他無論多么復雜的模式都是由這個簡單模式在需求多樣化條件下衍生出來的。①相對說來，人類社會所需的消費需求在品種上并不是很多，但在生產和提供最終產品及服務的過程中產生的多層次、多種類中間產品與服務的需求卻多得幾乎無法計數。不僅如此，需求多樣性還可以體現在產品與服務之外的其他方面，這些問題往往是促使商業模式復雜化的更直接原因。

第8篇：商業模式特征范文

關鍵詞：分享經濟;免費經濟學;商業模式;1P理論;邊際非稀缺資源

一、 引言

克里斯?安德森（2009）在其《免費：商業的未來》中認為免費模式已經從一種促銷手段發展成為全新的商業模式，代表著網絡數據時代商業的未來。他將免費模式總結歸納為四類：“直接交叉補貼”“三方市場”“免費增值”“非金錢市場”。免費模式經濟學解釋的核心思想是成本轉移，即免費的那部分成本是由直接生產者轉移到第三方來負擔。在安德森提出免費經濟學理論之前，王建國（2007）創立了1P理論，該理論的本質是通過借助第三方付費使產品以低于平均成本的價格賣給目斯絲停贏利的關鍵在于整合網狀經濟的外部效果為第三方創造價值。王建國（2009）認為企業可以通過資源整合創造新價值，用新價值支付免費的那部分。如果實現免費的過程中創造了新價值，而且其參與者能夠在此過程中分享到這份新創價值，這樣的免費才是真正可以盈利的。因此，好的可持續的免費模式，其核心不是成本轉移而是新價值、網絡價值的創造。

Guptab（2008）定義免費顧客是有第三方付費者補貼因而支付很少或不支付費用的客戶;而李永強等（2012）也認為免費顧客獲得產品或服務時支付遠低于成本或完全不支付費用。王建國（2009）則強調免費是指一個商品在任何程度上的免費，而不在于必須是用零價格或遠低于成本價格獲得商品或服務，只要能獲得不支付成本的利益，能夠實現一定程度的免費，就可以用低于對手或市場的平均價格取得競爭優勢。

另外，在免費模式的研究文獻中，李大凱（2010）運用經濟學工具研究免費模式對廠商盈利能力的影響機制，通過增值服務提高市場需求和差異化消費菜單實現市場細分以擴大廠商利潤空間，使得免費模式下的廠商相對于收費商業模式的廠商具有更強的盈利能力。李永強等（2012）基于顧客終身價值理論，在免費經濟學視角下從聲譽、注意力以及預期財務這三個維度探討了免費顧客的網絡價值。鄭銳洪和楊蕾（2014）在討論免費模式的經濟學原理基礎上，重點從顧客歉疚感原理、讓渡價值、引導消費、市場份額等維度剖析免費體驗模式的營銷機理，以解釋免費體驗與顧客價值創造之間的關系。劉莉莉和朱欣民（2014）從破壞性創新理論的要點分析入手，探討了網絡服務免費對現有市場“又破又立”的破壞性創新作用以及具有創造顧客價值、創建顧客規模和創立商業模式三大創新功能。以上研究從免費商品、免費顧客以及盈利模式等角度解釋免費模式現象，但沒有真正說明免費如何盈利的實質以及如何設計免費模式。

王建國（2015）從營銷學、經濟學的角度升華了第三方買單的商業模式和模式營銷“1P理論”，這一理論能夠簡單清晰地解釋免費模式盈利的交易結構和普遍規律，為其構造全新的定價空間，闡述了免費模式的本質是創造網絡價值，實現免費模式盈利的關鍵是企業對網絡價值的整合，并總結出七大規律，其中邊際非稀缺資源的概念，能夠更直觀地解釋諸多免費現象，對免費商業模式設計有著重要的指導意義。

針對1P理論，有很多文獻也專門討論并借鑒應用于實際案例中，如張春陽（2012）在醫藥行業中開展免費醫藥知識培訓、“健康藥箱送萬家”等活動取得了很好的效果。1P理論還被運用到其他很多行業，如餐飲、金融、交通、娛樂、城市建設等等，說明大部分商業行為都可以嘗試使用1P理論來構造免費商業模式。本文從分享經濟的定義和典型免費模式出發，以其主要特征―閑置資源的交易為突破點，用1P理論揭示了這些案例中第三方買單的網狀交易結構，畫出了相應的思維導圖，解釋了為什么免費還能盈利的奧秘所在，并探討了如何運用1P理論來設計更多更好的免費模式。

二、 第三方買單的1P理論

1. 1P理論的第三方買單交易結構導圖。在全球日趨繁榮的網狀經濟浪潮中，企業、顧客和行業之間已經不再是單純的線性買賣關系，而是形成了無所不在的價值網絡。如何發現第三方關聯顧客及合作伙伴，如何整合這些網絡資源合作共贏，共同創造網絡價值，是迭代商業模式交易結構和創新商業模式的關鍵。通過發現和引入第三方，讓第三方買單，就能實現免費模式，其交易結構思維導圖如圖1所示。

2. 1P理論的定價空間和經濟學解釋。營銷學有著名的4P理論，其中的4P包括：產品P（Product）、價格P（Price）、渠道（Place）和促銷P（Promotion）。1P理論則將4Ps里的收益（1P）和成本（3P）分開，其中1P（Price）是單位產品收益，另外3P（Product、Place、Promotion）總和是單位產品花費，即平均成本AC，3P=AC。單位產品利潤π=P-3P=P-AC，總利潤Л=Q（P-AC）。這里，P-AC既是定價空間也是盈利空間，1P理論是通過引入第三方突破定價空間以擴大企業盈利空間的理論。

如圖1所示，按照線性價值定價空間理論，產品價格P完全是由目標顧客C來支付：P=PC，單位產品成本AC則由企業E完全承擔：AC=ACE，產品價格必須大于或等于平均成本P≥AC，即PC≥ACE方能盈利。當利潤為零時，π=P-AC=0，即π=PC-ACE=0，PC=ACE。在1P定價空間里，通過引入第三方買單，產品可以同時賣給目標顧客C和第三方關聯顧客B。此時，價格P應為目標顧客支付價格PC和第三方顧客B支付價格PB之和，即P=PC+PB，PC=P-PB

三、 免費模式典型案例及其1P理論分析

1. 分享經濟中的免費模式。分享經濟將社會中海量分散的閑置資源平臺化、協同化地集聚、復用并與供需匹配，提高了資源的利用率。分享經濟中免費模式應用非常普遍，其產生的主要原因是分享標的物-閑置資源的免費和低價提供，我們用1P理論的交易結構思維導圖就能夠簡明清晰地說明其模式免費的機理。

以WiFi萬能鑰匙企業為例，WiFi分享者（閑置資源免費提供方）允許周邊用戶（直接顧客）通過萬能鑰匙平臺工具接入，免費分享其Wifi資源，可視為企業的第三方合作伙伴。萬能鑰匙企業由此服務獲得大量用戶數據，能夠對用戶場景進行判斷和精準化的廣告推送，從而通過廣告方（第三方關聯顧客）的支付價格盈利。用1P理論思維導圖分析，閑置資源免費提供模式的交易結構如圖2所示。

同樣是閑置空間的共享平臺，沙發客Couchsurfing和Airbnb模式就不一樣。前者是世界各地的人將自己客廳的沙發免費共享出來，供外地游客免費住宿，屬于閑置資源免費提供模式。而Airbnb則是讓個人房東們將空閑的房間資源的短租信息在其網站上，房租通常比酒店便宜，所以也吸引了大量租客。房東（關聯顧客）通過網站這個中間機構向租客（直接顧客）收費，這種模式里閑置資源是收費提供的，第三方仍是閑置資源提供方房東，其交易結構如圖3所示。因為房東提供的租房價格比市場價格低，相當于給顧客免去了一部分費用，所以閑置資源雖是收費提供，但也算是免費模式。

免費并非完全零價格，從定價角度來看，免費模式是消費者的支付價格被免去一部分從而低于市場平均價格或成本價格的模式。分享經濟中出現免費模式，是由其閑置資源分享特征所決定的。閑置資源本身的屬性決定其可以免費或低價供給，從而使消費者可以免費使用或低價格支付，企業盈利來源于第三方合作方。所以，不管閑置資源是免費還是收費提供，都可以看作為一種免費模式。

2. 第三方補貼免費模式。當今盛行的各種移動出行公司，也是分享經濟的典型應用。它們利用移動互聯網信息技術，從定車到支付各個環節都做到最大限度地優化司乘體驗，節約溝通成本，降低空駛率，優化雙方資源與時間，打造線上線下相融合的閉環，使閑置資源（司機和車輛）得以充分調動和利用。為了產品和服務的推廣，它們在價格上也想方設法讓司乘雙方有更好的體驗，比如“滴滴”打車軟件采用補貼的方式實行激勵定價，減免消費者一定的打車費用，同時還補貼司機收入，用這樣的方式快速獲客，培養用戶習慣，增強用戶粘性。如圖4所示，這種免費模式的第三方買單者是滴滴公司的投資方。

通過多輪融資，找到投資方為消費者提供補貼以達到免費獲客，低價留客的目的，這種免費模式在當下互聯網公司的商業模式中流行甚廣，但都只是階段，等用戶習慣培養好，用戶規模形成，甚至行業壟斷之后，這些公司對客戶就不再有免費或補貼行為了。這種第三方補貼免M模式的本質是成本轉移，是不可持續的。其主要作用是快速形成規模經濟，當規模經濟形成后，還是會回歸前述的閑置資源收費提供模式。

四、 免費模式的1P理論設計探究

綜上案例，免費模式的交易結構可由1P理論的思維導圖來解釋。對應1P理論里七大規律在分享經濟免費模式里的應用，我們探尋總結出如何設計免費模式的一些方法：

1. 首先尋找閑置資源。在分享經濟時代，閑置資源是免費模式的主要來源，其低價或免費的特征是免費模式得以實現的關鍵，通過分享創造網絡價值，將其轉化為產品免費的成本。

2. 尋找供需雙方，即閑置資源能帶來戰略利益的對象，其中就有可能為免費買單的資源提供方或免費的受眾。

3. 整合可以形成免費模式的關鍵資源，構建網絡經濟交易結構。企業要找到目標顧客和與其利益攸關的第三方關聯顧客以及合作伙伴，努力讓三者之間相互創造價值。

4. 搭建平臺，設計邊際非稀缺產品;分享經濟平臺一般是利用互聯網信息技術進行的信息交易服務，其產品通常具有邊際非稀缺性，這就決定了產品具有對目標顧客或關聯顧客免費的可能性。

5. 構建外部效果，吸引第三方和擴展第三方買單的模式，建立更廣泛的外部連接和模式裂變，形成更復雜更強大的網狀交易模式，從而提高平臺的競爭力，同時也使免費模式的可能性更大、效果更好。

6. 形成范圍經濟或規模經濟，設計免費模式是為了能夠快速形成范圍經濟或規模經濟，一旦形成之后我們也可以根據實際情況不斷調整和發現新的模式，要盡量通過設計的模式創造新價值才能最終使得免費模式健康可持續。

7. 節省交易成本。在分享平臺的商業模式設計中要充分考慮怎樣設計交易細節以提高交易效率，減少中間交易的環節，從而節省交易成本，創造價值的同時使這部分價值成為免費的成本。

五、 結語

在當今社會，免費模式已經不知不覺成為一種普遍的商業模式和營銷利器，改變著我們的生活及消費習慣。作為企業方，應該順應這種潮流趨勢，研究和運用1P理論去實現免費模式，設計和創新自己的商業模式以便在市場中取得競爭優勢。1P理論也不只是為免費模式服務，它的本質是通過引入第三方構造非線性的網狀營銷模式，網狀關系帶來的是資源的共享和整合，能創造出巨大的網絡價值，這是當今商業模式的核心，也是分享經濟時代商業模式的精髓所在。

在分享經濟時代，還有很多好的資源和技術等待去開發，更多更好的商業模式等待去設計和創新。1P理論描述了簡單清晰的第三方買單的交易結構和方式，給出了網狀經濟商業模式的定義和分類，總結出其基本特征和規律，應用這些規律和方法再結合手上的資源就可以設計出行之有效的商業模式。本文所研究的免費商業模式正是在1P理論基礎上對分享經濟的主要特征――閑置資源進行分析，運用1P三方交易思維導圖總結出分享經濟平全免費和不完全免費模式的交易結構，簡單清晰地說明了平臺如何實現免費且盈利的模式，同時運用1P理論中總結的規律探尋免費模式的設計方法，這也是對1P理論的應用和延展。1P理論總結的這些規律雖具有普遍性，但也非靈丹妙藥，在實踐中還需具體情況具體分析。不可否認1P理論對我們設計商業模式有很好的啟示和工具性作用，同時，該理論也需要在實踐中檢驗和不斷完善創新。

參考文獻：

[1] 克里斯?安德森.免費：商業的未來[M].北京：中信出版社，2009.

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[4] 鄭銳洪，楊蕾.免費與價值創造：企業免費體驗模式的營銷機理分析[J].經濟論壇，2014，523（2）.

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[6] 王建國.1P理論――第三方買單的商業模式和模式營銷[M].北京：北京大學出版社，2016.

[7] 王建國.1P理論――網狀經濟時代的全新商業模式[M].北京：北京大學出版社，2008.

[8] 王建國.1P理論――挑戰當代經濟和營銷理論[J].新智點擊，2007，（7）.

[9] 張春陽.1P理論：免費中的商機[J].中國藥店，2012，（1）.

基金項目：國家社科基金重點項目“經濟全球化和網狀經濟時代商業模式創新發展與應用研究”（項目號：10AGL005）。

第9篇：商業模式特征范文

關鍵詞:商業企業 電子商務 傳統商業模式 相互影響

隨著電子商務技術的出現與應用，引發市場商機出現了新的變化，電商企業和傳統企業對于電子商務的開發利用，帶給企業經營管理上前所未有的便利與迅捷，其中一些電商企業如魚得水，在短短的時間內就創造出傳統企業要付出幾倍時間才可獲得的財富和社會影響。同時，傳統企業也因接納和利用電子商務獲利，而自身也受電子商務的挑戰，畢竟傳統企業的電子商務在經營管理的鏈條上存在很多不契合之處。從市場傳遞出的商機訊號看，盡管電子商務對于我國的商家來說有著是是非非的說法，利用和開展電子商務的經驗還很缺乏，但電子商務的生命力是旺盛的，傳統商業模式一統商品流通天下的局面必須面臨嚴峻的挑戰。

一、電子商務與傳統商業模式的比較

(一)電子商務概述

電子商務是以互聯網為媒介，在網絡的平臺上實現商品交換的活動。對傳統商業活動加以改進，使各環節具有電子化、網絡化、信息化?！熬W絡購物”即是電子商務營銷模式一種最直接的體現。大部分品牌服裝，都在網絡上有銷售，減少了地域局限性，網絡購物深受人們的喜愛，對顧客來說可以享受利益最大化，方便又快捷。隨著電子商務的興起，進而掀起了一股“網購熱潮”。

(二)電子商務的發展歷程

如今，人類進入“后工業化革命”時期，亦稱為“網絡經濟”時期。電子商務正在全球掀起一股熱潮。網絡經濟時代最重要的特征是知識與資本的結合。電子商務自上世紀60年代起步，到如今已經經歷了以下幾種形式:一為Internet企業的興起(網絡服務提供)。二為傳統的電子商務網站的興起，分為三類:B2C(企業與個人)，標準化、品牌化是所銷售產品的特征;B2B(個人與個人)，如網上拍賣等;B2B(企業與企業/企業與政府)，如網上采購等。三為傳統的大型百貨零售商與電子商務的結合。四為耐用消費品和投資類產品供應商進軍電子商務。

(三)電子商務與傳統商業模式相比的優缺點

電子商務具有地域上的優勢，突破了空間局限性。使消費者坐在家里就能選購自己心儀的產品。電子商務縮減了一些不必要的中間環節，節約了成本。省去了傳統商務開店面、裝修、儲存、管理人員等費用，節約成本，也就形成價格優勢。電子商務銷售渠道更多。第三方平臺的興起為電商提供更多機會。而電子商務與傳統商業模式相比也有其缺點，一切都是建立在網絡基礎上，是顧客看不見摸不著商品實物，另外就是支付的安全性。

二、電子商務對傳統商業模式的影響分析

(一)顛覆了傳統商業營銷觀念

電子商務通過互聯網來實施自己的商業活動，通過互聯網這個載體來與消費者溝通，電商企業只有充分了解消費者的需求才能有效率地開展營銷活動?；ヂ摼W是電商企業不可缺失的與消費者建立聯系的媒介和生產工具，沒有互聯網就沒有電商企業。在信息化的大背景下，傳統商業對于消費者需求的了解也不僅僅在過去的經營模式下進行，利用網絡對于客戶需求進行了解和掌握的形式也必然被使用，在利用網絡實施營銷活動這個意義上，電子商務和傳統商業模式都不應被忽視。在現實情況下，缺失了對網絡利用的商家的經營管理效率一定是低效的。無疑，利用互聯網的經營管理模式顯然是電子商務明顯特征。

(二)對傳統商業價格體系的沖擊

在當前的電子商務時代，廠商直接面對消費者，簡化大部分中間環節與過程，從而節約了生產成本，能夠更好地提升產品質量，使消費者獲得更大利益。商家利用互聯網渠道，、篩選和獲得各種資訊的成本都非常低，并能在短時間內讓廣大消費者了解產品信息。電子商務的出現，使顧客發自內心地自主去選擇，使生產者與顧客，即買賣雙方在網上直接交易，越過了中間商。顧客在電子商務的交易中占有主導地位。電子商務最顯著的特征之一就是避開了傳統銷售中間環節，使買賣雙方直接接觸。電子商務降低了企業成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統商務產生一定的沖擊。其伴隨互聯網信息技術蓬勃發展，具有價格優勢，而傳統商務則面臨很大程度的沖擊。只能利用網絡一再降低成本，來獲得和公布眾多的廣告信息進行品牌宣傳，節約大量的時間和金錢以提高產品和服務品質，集中精力改善內部管理，培養人才等。任何商業模式都是一種資金流的體現，完善的資金流動可以加快公司的發展速度。但在傳統模式下，這種競爭體現得并不明顯。就這一點而言，對一些中小型企業是一種巨大的影響。這樣降低成本的運營方式容易引起惡性競爭，導致強者越強，弱者越弱。但同時也是中小企業擴大發展的一個機會。有利有弊。

(三)對傳統商業管理模式帶來的影響

傳統的商業模式中，上層領導與下級員工之間若要進行交流，需通過中層管理人員，作為基層和高層的橋梁與紐帶，起到承接作用，呈現為垂直型的管理模式。電子商務中利用網絡，高層領導可以隨時直接了解下面的情況，基層可以直接與高層對話，這就弱化了中間管理層的功能。凡事有利有弊，高層領導直接與員工接觸交流，可以拉近上層與下層之間的距離，使領導的形象更具有親和力。同時高層領導和員工直接對話，更容易吸引員工，激發其工作活力。但電子商務以速度取勝，這樣做容易造成命令前后不統一，可能影響到公司的發展，使其陷入低谷。(四)電子商務對傳統商業政策、法規的挑戰電子商務售假時有屢屢發生，消費者深受其害。比較轟動的東京315蘋果手機事件中，一位劉姓消費者在京東購買了一款Ipone6plus手機，網站對這款手機的攝像頭宣傳與事實不符。京東也沒有給出合理的說法，引起社會廣泛熱議。假貨和虛假宣傳、價格欺詐等問題不斷被爆出，不能不說，電子商務在管理上確實存在漏洞和缺陷，亟需提升和改進。

三、傳統商業如何應對電子商務發展的影響

(一)把握時機，對外主動聯網，對內流程再造商機是客觀存在的，也是主觀爭取的。

從傳統商業說來，必須快速適應信息時代經營管理的客觀環境，對外主動聯網，一是建立自己的網站平臺，包括企業的市場營銷、技術支持以及售后服務;二是主張與生產企業共同建立起戰略聯盟網絡。對內流程再造，是企業發展重要的環節，就是為了提高顧客滿意度，剔除掉不具有價值的那部分，使利潤達到最大化。這就要求企業建立起一體化管理銷售系統，包括信息的搜集整理，物流的配送管理，柜臺的出租承包等。目前，還有大部分企業持觀望態度不夠積極，他們認為開展電子商務的因素還不是很成熟。即使這樣，也應利用好網絡這個大平臺，來更好地為消費者服務，提升客戶擁有率。否則，電子商務迅猛發展的形勢下，傳統商業就只能望其項背，難以與之進行市場占有率的競爭了。

(二)完善商業信息支付體系

完整的電子商務體系集信息流、資金流和物流于一體，任一步驟都要在網上進行。電子商務不同于傳統商業模式，支付手段不使用現金、支票等，而是利用電子貨幣在網上進行支付，如電子支票和數字現金等，這就要求金融業尤其是銀行的有效配合。但目前我國銀行的電子化水平、網絡運行現狀，形成了電子商務發展中的瓶頸問題。因此，完善商業信息支付體系是保障電子商務安全順暢發展的現實問題，

(三)推動物流配送體系社會化

電子商務和物流業具有孿生關系，電子商務的高效運營依賴于物流系統的高效、安全、可靠。電子商務的物流需要滿足其品種繁多、批量較小、批次過多、周期較短的特點，而且，電子商務物流的組織難度和成本都較高，物流企業與之適應必須改變對待傳統商業模式所形成的慣例，對自身的物流資源進行有效的整合。在電子商務快速發展的推動下，物流業的新的經營模式出現，這就是“第三方”物流形式，這種物流業的營運方式要求其進一步提升自身的信息化、網絡化、電子化，更富有效率地利用計算機通訊網絡，將物流中心與制造商以及顧客的聯結更為和諧、便利，實現分散生產和集中送貨，對物流成本有很大程度的降低。

(四)加強相關法律、法規的研究和制定

電子商務的興起與發展，對現行法律來說是一個莫大的挑戰。為了能夠讓電子商務不中斷發展，并能夠更好更快地發展，電子商務發展較快的國家都進行了電子商務法律的制定。由于電子商務在全球范圍內都有活動，任何國家制定的電子商務法，都有可能成為基本法律，因此，我國應追隨世界電子商務腳步，融入世界電子商務浪潮。

四、結論

電子商務與傳統商業模式相比，不管是從產生還是發展上，都有許多新的特征。對傳統商業帶來挑戰的同時，也帶來了飛躍。其顛覆了傳統商業營銷觀念，降低了企業成本，拓寬了銷售渠道，從而形成低價，對傳統商業價格體系產生一定的沖擊，也對傳統商業管理模式帶來影響，對傳統商業政策、法規同時造成挑戰。電子商務的發展給商業領域開辟一片全新的景象，作為網絡時代新型的營銷模式，未來商務的發展方向必有電子商務的一席之地，最終不僅能降低企業營銷成本，更能增強企業的核心競爭力。電子商務雖然擁有一定的客戶群，但傳統商業模式仍被多數人所認可，很多消費者還是秉承那種實物觸手可得的消費理念，還不能夠完全接受虛擬消費的電子商務模式。因此，只有電子商務與傳統商業模式結合起來，才能帶給商業企業一個不一樣的開端。

參考文獻:

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