電子商務的幾種模式精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務的幾種模式主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務的幾種模式范文

關鍵詞：電子商務；電子商務模式；身份認證；刺激需求

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼： A

一、電子商務模式分析

電子商務一般是指通過Internet網為代表的網絡交易方式（電子商務至今尚未有一個統一的定義）。聯合國國際貿易法委員會于1996年12月制定了“電子商務示范法”。這預示電子商務將成為二十一世紀的主要貿易方式。未來的工業采購將普遍參與跨國界的網上競爭，這是由電子商務體現的一種虛擬市場。

對于企業來說，電子商務將實體的市場變成虛擬的空間市場，它一方面為企業提供了新的營銷渠道。另一方面也使開拓市場變得更容易。網絡營銷不需要店面，也不需要售貨人員，24小時全天候上班。網絡交易，即使是在地球另一端，市場也就在我們的手指之間，因此，電子商務不僅能開拓市場，而且能整合企業資源優勢，降低成本，提高品牌競爭力，增加利潤，使各類企業大大受益。

電子商務模式按電子商務交易主體的不同，可分為以下幾種：

1．企業―企業（ B to B）

按買方和賣方在交易中所處的地位不同，又可以將這種模式分為以賣方為主的企業――企業電子商務，及以買方為主的企業――企業電子商務兩種形式。

(1)以賣方為主的企業――企業電子商務以賣方為主的企業――企業電子商務模式是一種最普遍的電子商務模式。

(2)以買方為主的企業――企業電子商務

在以買方為主的企業――企業這種電子商務模式中，需要產品或服務的企業占據主動地位，買方企業先上網公布需求信息，然后等待賣方企業來上網洽談、交易。這種交易方式類似于現在企業常用的項目招標方式。中國信息技術商務網（省略）就是采用這種模式通過網上招標來取得商品或服務。

2．企業――消費者（B to C）

這種商務模式主要分為賣方企業――買方個人的電于商務，及買方企業――賣方個人的電子商務兩種模式。

(1)賣方企業――買方個人

賣方企業――買方個人的電子商務是商家（零售商）出售商品和服務給消費者個人的電子商務模式。在這種模式中，商家首先在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家送貨上門的電子交易方式。

賣方企業――買方個人的電子商務模式中所涉及的網上商店與傳統商店相比有很大的不同，它不需要昂貴的店面，不需要雇傭太多的人手，不必有很多庫存，而且當網上商品豐富起來和上網購物的人多了起來后，網上購物可以獲得更多的商業信息，買到價格較低的商品，節省購物的時間，足不出戶就可以通過“貨比千家”來購買商品。

(2)買方企業――賣方個人

買方企業――賣方個人的電子商務是企業在網上向個人求購商品的一種電子商務模式。這種模式應用最多的就是企業用于網上招聘人才。如許多企業在中國人才盟網式。（省略. cn）上招聘各類人才。在這種模式中，企業首先在網上需求信息，后由個人上網洽談。這種方式在當今人才流動量大的社會中極為流行．因為它建立起了企業與個人之間的聯系平臺，使得人力資源得以充分利用。

3．消費者――消費者（C―C）

該模式可分為以賣方為主的消費者個人――消費者個人電子商務和以買方為主的消費者個人――消費者個人電子商務兩種模式。

(1)以賣方為主的消費者個人――消費者個人以賣方為主的消費者個人――消費者個人這種電子商務模式是一種由出售商品的個人入網上發市消息，由多個買者競價，或與買者討價還價，最終成交的模式。

(2)以買方為主的消費者個人――消費者個人

以買方為主的消費者個人――消費者個人電子商務模式是一種由想購買商品的個人，在網上求購信息，由多個賣者競賣，或與賣者討價還價，最終達成交易的電子商務模式。

4．企業――企業――消費者（B―B―C）

B―B―C電子商務模式是B―B和B―C兩種電子商務模式的整合。這種模式的思想是以B―C為基礎，B―B為重點，將兩個商務流程銜接起來，從而形成一種新的電子商務模式。

二、我國電子商務發展存在的問題及對策

電子商務是網絡技術與通信技術在商務領域中的應用，是未來企業參與國際市場競爭的有效工具。電子商務代表新的經濟增長點、有著廣泛的市場前景，但它的推廣和發展不可能是一帆風順的，也會存在一些困難和和問題。我國發展電子商務當前存在和急需解決的主要有以下一些問題：

電子商務觀念落后，對Internet網上蘊含的巨大商機認識不足;電子商務的信息基礎設施較落后，軟件加密方面的研究也較薄弱;電子商務需求規模不大;電信壟斷導致電信資費過高。

從我國目前的經濟發展水平和企業的經營狀況看，電子商務是機遇與挑戰并存，而且挑戰大于機遇。為了推動電子商務在我國的健康發展，我們應該積極應對：

（1）轉變觀念，迎接網絡時代的挑戰。我們應該充分利用各種手段，大力宣傳網絡和信息在未來競爭中的重要作用，促進居民和企業轉變觀念，重視網絡貿易的發展，構筑推進網絡貿易發展的輿論環境。

（2）通過行政于預、免稅、降價等策略，擴大電子商務需求。發展電子商務，當務之急是擴大電子商務的需求。為此，我們可參照國內外的一些經驗，如我們采用類似國外的一些電子商務的減免稅、降價、行政干預等舉措，則可大大擴大我同電子商務的需求，開拓市場，從而可進一步促進我國電子商務的發展。

（3）推廣關鍵技術，充分發揮網絡優勢。我國應充分利用和發揮現有的網絡資源，盡量擴大網絡流量，規范交易信息實施產品或行業標準，組織建設虛擬商廈，力爭商業信息在數量、質量和表現形式上能上一個臺階。一些技術條件好的企業應積極參與電子商務的開發和推廣應用。政府應鼓勵。支持電子商務中介服務機構的發展，對于電子貨幣的安全性，商務的安全性，政府部門應利用投資計發、科研攻關、技術與產品引進等途徑來解決。

（4）加強對電子商務的研究，規范電子商務的發展。網絡貿易是一種全新的商業領域，具有廣闊的發展前景，但同時也帶來了不少新的問題，如交易的安全性，網絡貿易的議免稅，知識產權的保護，電子合同的有效性及糾紛的處理等等。這些問題的解決直接影響到網絡貿易的發展，而且由于網絡貿易的發展速度很快，業務方式沒有最終定型，在其發展過程中既有本身的新進展，又有與現有體制的沖突，這給規范網絡貿易的發展帶來一定的困難。因此，必須對市場的發展保持高度的敏感，加強對網絡貿易的研究，制訂和完善相應的政策、標準、法律和法規，保護和規范網絡貿易在我國的健康發展。

作者單位： 河南財經學院

參考文獻

[1]李俊江.論網洛貿易的迅速發展及對我國經濟的影響[J].吉林大學社會科學學報.2001,(7):.

第2篇：電子商務的幾種模式范文

關鍵詞：網絡經濟；電子商務模式；人力資源條件；產品特性 文獻標識碼：A

中圖分類號：F713 文章編號：1009-2374（2015）35-0001-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.35.001

現階段，對電子商務模式的研究較少，認識尚不全面，主要停留在企業和企業相結合，企業和消費者相結合，企業、政府機構、消費者與政府機構相結合的層面，此種分類在商務模式創新中不具有指導價值，所以迫切需要進行更加詳細的分類。在網絡經濟背景下的電子商務模式急需持續創新。因此，本文對電子商務模式的探討具有重要的現實意義。

1 電子商務模式

1.1 電子商務內涵

對電子商務而言，在初始發展階段，研究工作主要圍繞內涵、重要性、技術和支付手段等來開展。不同的專家對電子商務給出了不同的定義，有些則認為電子商務指代依托互聯網來縮減經營成本投入、緩解交易沖突、提高商業價值、尋找發展機遇的商務以及經濟活動。

1.2 商務模式簡析

電子商務模式建立在傳統商業模式之上，它是一種創新，所以只要弄清商務模式的內涵便可促進電子商務模式的認知。其中，模式指代不同事物之間的外在關聯，它可展現隱藏在事物中的基本規律。截至目前，針對商務模式尚未給出具體的定義，有些認為商業模式主要包含價值側重、新穎的資源體系、真實的財務模式，還有人認為商務模式指代為獲取利益所構建的業務流程的綜合體。綜合來說，在一個企業中，商務模式是構建資源以及合理運用的手段，經由此手段可面向用戶提供更吸引人的價值，同時獲得利潤，它突顯的是商業活動的外在運作模式。商務模式的選擇直接關乎企業的發展。

1.3 電子商務模式介紹

電子商務隸屬商業模式范疇，管理水平和科學技術是影響電子商務的主要因素。在網絡經濟背景下，市場出現了一定的變化。建立在互聯網之上的電子商務涵蓋在網絡開展商務活動的企業，網絡經濟可把市場劃分成不同的部分，主要包含門戶網站、生產商和供貨商。

在專家學者中普遍存在一種觀點，他們認為電子商務是一種依托互聯網贏得利潤的手段。有些專家指出，電子商務模式指代企業明確目標受眾、落實細分市場后，借助企業內部組織，參照價值定位，通過網絡信息技術，協同價值網絡體系中的成員來優化相關流程，進而贏得客戶滿意，為企業創造利益的方式。還有專家認為，電子商務主要包含技術和理論這兩個研究層面。電子商務模式涵蓋的是管理范疇中的問題，具體指代企業經由互聯網獲取收益的方式與實施方案。

2 電子商務創新模式

大多數傳統企業均可依據上述所探討的分類體系，依據行業現狀、市場規律、消費者框架與喜好等多項指標，選擇與自身發展相符、最理想的模式。但我們也應明確即便身處相同行業且規模相同的企業也無法找到相同的、先進的電商模式，這主要是由人力資源條件、產品特性、空間位置等多種因素決定的。

2.1 依附和獨立模式

大部分商務模式均不能獨立使用，需要協同其他模式才可發揮功效，此種模式即被稱為依附模式；相反，獨立模式可獨立使用，其中最具代表性的便是拍賣模式。此外，若將上述所探討的模式統稱為元模式，則當前使用的電商網站均為復合模式，通常由多種模式共同組合。其中元模式具有以下性質：（1）經營對象和形式，例如網絡產品；（2）經營人群，例如生產商、供貨商、營銷商與用戶；（3）經營模式，例如電子采購；（4）經營自負盈虧情況和價值模子，例如獲利模子；（5）經營限制，例如智力資源組成、學習能力；（6）運營措施，例如免費措施。

2.2 動態和靜止模式

雖然人力資源條件、產品特性、空間位置等因素均相同，但是企業仍可采取多樣化的電子商務策略，進而帶來多樣化的結果。例如，一個生產辦公用品的企業，長期采用傳統營銷策略來開展銷售與售后服務活動，同時通過傳統手段實施采購，該企業可采用如下所述的電商策略：（1）實施托管，將完成制作的網頁投入到門戶網站服務器中，進而讓區域范圍中所有潛在用戶均可找到本企業資料；（2）在網上開展售后服務，構建售后服務網頁，用戶登陸該網頁來登記問題與進行投訴，企業可將反饋信息存至數據庫，頒布處理指令，同時開展分析統計，找到產品需求特點；（3）企業構建原材料采購網站，同時在自身和供應商之間建立持久的合作關系，通知的訂單能夠自主落實，另外，在第三者采購網站執行MRO采購；（4）企業還可舉辦廢料拍賣活動。

若企業采用依托上述步驟開展電子商務，它所采用的是從簡單到繁瑣、從廣告和服務至交易活動的一種策略，此種由傳統經濟背景下的商務模式轉換至網絡經濟下的商務模式的階段，將其形象地比作動態商務模式，與之相對立的則被比作靜態商務模式。

3 創新舉措

互聯網是網絡經濟的基本媒介，打破了原有經濟的多重束縛，沖出了傳統價值鏈條與網絡框架的重圍，形成了近似于亞馬遜的現代網絡企業，并給傳統企業帶來了嚴重影響，這是創新和改進電子商務模式的具體體現。在網絡經濟背景下，涌現出了多種互聯網得天獨厚的商務模式，傳統商務模式與現代商務模式之間的結合與作用一定會形成大量的史無前例的商務模式。由此可知，互聯網萌生了價值無限、創新和改進商務模式的新機遇。互聯網商務主要具有以下特點：互聯網商務成本體系決定有效創建客戶基礎，同時，注重新技術的研究，加大投入，進而有效滿足客戶需求。因此，對商務而言，因將消費者作為中心，客戶與技術基礎是主要資產。

伴隨著互聯網的普及，越來越多的消費者傾向于網購，傳統商務模式慢慢解體。電子商務的出現導致收入與成本框架均發生改變，傳統公司的不適應性日益突出。雖然互聯網的影響并不統一，因行業差異，影響也各不相同，但是某些模式仍然存在一定的規律。某具有發展潛力的公司想要獲得風險資本家的支撐，則一定要遞交一份當前競爭者無法照搬的商業計劃，而損壞當前商業價格框架是實現上述目標最有效的手段，這為該公司贏得了充裕的時間，這是因為當前競爭者反對降價。為損毀行業價格框架，則應轉換收入結構，通?？刹扇∫韵麓胧海?）尋找新客戶?；ヂ摼W公司應以較低的成本或者通過免費形式提供原有產品與服務，憑借新的收入途徑來填補損失；（2）提供新價值?；ヂ摼W為信息搜集與傳播提供了便利，互聯網公司一般可為用戶開發新價值。互聯網拍賣網站與傳統廣告相比，雖均提供買賣活動，但前者所創造的價值遠遠多于后者；（3）建立新型價格體系。有頭腦的公司并不會停留在殺價這一層面，還會再次包裝產品，進而為價格機構優化創造條件。例如，消費者在將產品劃入拍賣清單時，僅僅會對消費者收取較少費用，然而會對買主收取較多費用，但在傳統廣告模式中，一般會獲取較多經費。

4 電子商務未來發展前景

4.1 移動電子商務

移動電子商務是指通過手機、PDA等開展B2B、B2C的一種模式。該模式有效融合了互聯網、通信等多種技術，可讓人們隨時開展商貿活動，不受空間和地域的限制，無論何時，無論身處何地，均可進行購物、支付交易和商務活動等。移動電子商務建立在傳統電子商務之上，然而并不等同于電子商務移動化，更不等同于電子商務的基本分支，因為應用了移動技術，所以大大拓展了應用空間。規模龐大的移動用戶、先進的終端載體、遍布各處的網絡、安全系數較高且充滿個性的服務，這些均代表著創新。它建立在傳統電子商務之上，是對傳統電子商務的開拓和發展，所以移動電子商務在縮減企業運營成本投入、增加運行效率、加快傳統產業升級改造方面具有深遠影響。由于移動電子商務緊密聯系實體經濟，它也將變成移動信息化應用中的活動體，也是現階段信息化應用中獨具價值、最有創意、發展步伐最快的領域。

4.2 第三方交易平臺

第三方交易平臺主要指代電子商務活動過程中面向交易雙方或者更多主體所提供的交易達成與各種服務的信息網絡系統的總稱。簡單來說，為交易主體提供信息展示、貿易洽談服務，促進交易成功的服務平臺。現階段，我國企業以中小企業為主，其在企業總量中的比重超過了90%，普遍存在信息資源短缺、商機不足、資金供應不連續的問題，而第三方交易平臺可有效緩和上述問題，并與中小企業自身情況相符。第三方交易平臺可填補中小企業自身缺陷，從多種渠道服務于中小企業，它是增強中小企業綜合實力的有效途徑，是企業實現信息化與開展電子商務的關鍵。外加第三方平臺相關技術的提升、服務的改善和法律法規的完善，企業在開展電子商務時，它將成為第一選擇。我國存在眾多第三方交易平臺，例如中國制造網家喻戶曉。在世界范圍內享有盛名的也有很多，如阿里巴巴網。

5 結語

在網絡經濟中需要重新審視，它也是重新創造的過程。企業依托信息開展各項業務活動，企業成敗取決于審視和改進業務開展模式，以此來滿足網絡經濟背景下的信息科技、互聯網商務技術的蓬勃發展、變幻莫測的客戶需求和激烈的市場競爭。若仍舊采用傳統模式開展商務存在成功的可能性，但是從長遠角度來說，企業只有正確認識運營環境、合理調整發展目標、創新商務模式，才能一直處于優勢地位。

參考文獻

[1] 王刊良，萬映紅.網絡經濟中的電子商務模式創新

[A].管理科學與系統科學研究新進展[C].2014.

[2] 張俊梅.網絡經濟下傳統企業如何成功向電子商務遷移[J].經濟問題探索，2012，（11）.

[3] 張俊梅.基于客戶價值的電子商務模式創新研究[J].思想戰線，2014，35（4）.

[4] 呂佳.網絡經濟時代下我國電子商務模式發展初探

[J].中小企業管理與科技，2014，（16）.

[5] 閻俊.網絡經濟下電子商務模式的理論探索與實證研究[D].復旦大學，2013.

第3篇：電子商務的幾種模式范文

[關鍵詞] Web2.0 博客 SNS Tag 電子商務模式

一、Web2.0及其應用實踐

互聯網實驗室認為：Web2.0是―套可執行的理念體系，實踐著網絡社會化和個性化的理想，使個人成為真正意義的主體，實現互聯網生產方式的變革從而解放生產力。Web2.0的典型應用實踐包括博客(Blog)、RSS(簡易聚合)、Wiki(維客)、Tag(分類分眾標簽)、Social-bookmark(社會性書簽)、SNS(社會網絡)、AJAX(異步傳輸)等，這些應用又都是在一些Web2.0體系下的理論和思想指導下形成的。

二、兩種基于博客的電子商務模式

傳統的電子商務基本上是現實商務模式的網絡化，只是簡單地依靠網絡提供的便利節約成本、提高效率，缺乏重大創新與突破。而Web2.0的理念就是開放、參與、分享，在電子商務領域引入Web2.0，不僅是技術的簡單應用，而是這種“以客戶為中心”的經營理念的更新，給電子商務帶來全新的模式。

1.博客+SNS企業專區電子商務模式

SNS，即社交網絡服務，理論依據是哈佛大學心理學教授Stanley Milgram在1967年創立的六度分隔理論，即“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個”。按照這個理論，通過SNS，每個個體的社交圈都會不斷放大，最后成為一個大型社會化網絡。

博客+SNS企業專區電子商務模式是以博客為代表的Web2.0技術的電子商務模式，它有別于傳統的B2C、B2B、C2C模式。它通過Blog(網絡日志，每個企業乃至每個人都可以建立自己的Blog)介紹每個企業的相關情況，吸引同行相關的人來接近自己，同時也了解他人從而建立良好的雙贏關系，目的是使職業相關者建立起企業專區，即博客+SNS電子商務模式。

企業專區是企業深化品牌形象、拓展網絡營銷、加強客戶關系、傳播企業文化、培育公共關系的一個平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺。公共企業博客可以在以下幾個方面發揮作用：消費者溝通、品牌打造、市場調查、新產品測試、廣告、售后服務、客戶關系處理等。因此，對企業而言，它是一個有效的市場營銷渠道；對社會公眾而言，它是一個交流對話的平臺。

建立企業專區，可使博客+SNS服務成為開展電子商務業務商家的中介商店+BSP(博客提供商)，讓廣告客戶成為博客+SNS社區的用戶，產生可持續贏利的商業模式。

2.博客+Tag電子商務模式

Tag(標簽)的一般定義為：Tag是有表征含義的關鍵詞，它用于標注個人喜歡的電子資源，如網頁、博客、音樂等。用上標簽后，用戶可以搜索系統中被標注為相同Tag的所有網址，從而共享其他用戶的資源。博客+Tag主要有以下兩種功能：

(1)利用博客+Tag實現分眾分類的管理。利用博客+Tag技術為企業的信息交換、共享帶來極大的便利。Tag的基本功能是實現分眾分類的思想，Tag的自發性使得用戶可以根據自己的興趣和需要隨意地對資源進行不同的分類。與其他分類模式相比，分眾分類的管理模式具有更大的靈活性和適應性。

用戶在定制某產品前，首先就是要找到一個與自己需求相似的他人定制的某產品。而標簽則能夠很快地讓用戶找到這種產品。這是因為Tag創作的標簽相對于原有的搜索和分類，具有無法比擬的優勢。例如，在建材批發的物流供應鏈中，上游供應商是建材批發企業的生命線，因此建材批發企業必須每時每刻了解供應商的確切報價、供應商的庫存情況、產品質量,以及供貨時間等。在傳統的電子商務環境下，建材批發企業運作模式通常是：首先通過搜索引擎或行業網站搜索供應商，獲得成千上百條條目；而后再仔細的逐條瀏覽，便可發現實際只有很小一部分確實是建材供應商；最后瀏覽每一家供應商的網站，查詢報價、質量、庫存、供貨時間，做出選擇。這樣做業務，好比是大海撈針，工作量的確是太大了。更嚴重的問題是，即使是最好的搜索引擎和行業網站．也只能覆蓋部分的供應商。

而利用博客+Tag實現分眾分類的管理，建材批發企業將會發現他們的工作變得輕松多了：企業只需要登錄到該類型的網站，在那里查詢所有提供建材的供應商，然后登錄并錄入需求，即可得到對應的報價、質量、庫存等。博客+Tag技術將使整個過程完全由計算機自動完成。同時，在查詢完各家的報價之后，系統可以自動的進行比較，選出其中報價最低者，并向其發出訂單。

(2)利用博客+Tag進行市場預測。Tag為社會市場預測和引導消費提供了必要的信息。由于Tag代表個體的興趣和愛好，因此某個時段的所有Tag就代表了該時段用戶群體所關注的信息，某個時段Tag集中的方向則預示著人們關注的焦點。因此，我們可以通過統計Tag及時了解和掌握最新的社會需求信息，從而做出有針對性的社會市場預測和引導，為產品的市場開發提供依據。

三、結語

Web 2.0特有的互動性、開放性和個性化的顯著特點，給電子商務新模式帶來了很大的發展空間。博客+SNS企業專區和博客+Tag這兩種全新電子商務模式的影響已經超出技術和理念的范圍，而是深刻地影響著我們的思維方式和營銷模式。

參考文獻：

第4篇：電子商務的幾種模式范文

關鍵詞：電子商務 實踐教學體系 培養目標

近些年來電子商務在我國迅速發展，許多技工院校為適應形勢，紛紛開設了電子商務專業課程。但是，目前大部分技工院校電子商務專業培養目標定位不清晰，教學內容缺乏針對性，課程設置隨意性較大，缺乏精品教材及突出實踐的教材；教學內容概念多、理論多，實踐環節少，重理論輕實踐；學生被動接受，缺乏學習的主動性、積極性。在這種模式下，學生很難在課堂上深入了解電子商務，教學效果無法得到真正意義上的展現，因此對電子商務課程教學進行改革變得十分重要。

一、完善電子商務課程實踐教學體系的意義

建立完善的電子商務課程實踐教學體系是搞好電子商務課程教學的重要保證，更是適應職業教育課程一體化改革的新要求。教師在教學中應明確教學目標，通過實驗項目和實踐課程設計等典型工作任務，把教學內容巧妙地融入到每個實驗與實踐項目的任務中，充分發揮實踐課程在教學中的作用，培養學生的商務意識和電子商務技能，激發學生的學習興趣，提高學生的理解能力與實踐能力，加強電子商務職業素養，適應當今電子商務發展的需要。

二、技工院校電子商務專業的人才培養目標

強化電子商務實踐教學，首先要明確技工院校電子商務專業的人才培養目標。電子商務涉及學科很多，而且交叉性很強，但總體而言可歸結為計算機科學類與商務貿易類兩大類。社會對電子商務的需求具有多樣性，技工院校是培養側重計算機開發的“技術性電子商務人才”，還是培養側重商務貿易的“商務型電子商務人才”，這個培養方向性的問題要明確。電子商務所涉及的計算機技術種類多，如軟件技術、網絡技術、數據庫技術等，許多課程比較深奧，即使電子商務專業的本科生通過四年的系統學習也不一定能全部熟練掌握，而當前技工學校大部分學生基礎比較薄弱，要在短短2～3年時間內熟練掌握這些計算機知識是相當困難的。因此，筆者認為大部分技工學校電子商務專業培養目標應確定為“商務型電子商務人才”，即培養能基本運用計算機技術，具備電子商務基本知識，熟練掌握市場營銷知識、商務貿易知識的應用型技能人才，如通過學習能為企業開拓網上業務，或者能在網絡平臺開店創業等。筆者所闡述的電子商務實踐教學就是針對培養“商務型電子商務人才”目標來展開的。

三、電子商務專業實踐教學體系的階段教學模式

電子商務作為一門實踐性很強的學科，實踐教學起到舉足輕重的作用。以前電子商務實踐一般在學校自建的電子商務實驗室進行，或者操作模擬軟件。但是現在電子商務發展日新月異，軟件只能模擬理想的商業環境，軟件的更新速度遠比不上電子商務的發展速度，而且和企業的實際運作有很大的差距，筆者建議少用或者不用模擬軟件，直接在真實環境中操作，盡早接觸真實的電子商務。針對電子商務教學的特點，采用循序漸進的階段教學模式是非常合適的。

第一階段目標，學生初步了解電子商務平臺網站，能在幾個傳統的B2C、C2C網站進行完整的購物操作。比如讓每位學生能在淘寶、天貓、拍拍、京東等幾個當前流行的平立完成購物操作，以消費者的身份對網上購物的流程進行了解。從購物過程中了解電子商務平臺的基本業務流程，直接感受電子商務知識商業化的應用過程，深刻理解電子商務的原理。

第二階段目標，學生深入了解電子商務平臺，能在C2C網站創建個人網店，如能在淘寶、拍拍上獨立開店。激發學生對電子商務課程的興趣，培養學生的創業意識。該階段，學生能充分了解個人電商的業務操作，熟悉個人網店經營模式，能熟練運用網店推廣技巧推廣產品，熟悉電子訂單、支付模式、市場營銷手段、網絡安全和評價體系。

第三階段目標，學生能創建簡單的企業電商網站。學生能掌握基本的網絡知識、數據庫知識，能熟練通過建站模板創建電子商務平臺，能把電子商務網站到網絡上，能進行簡單的平臺維護與商務模擬。

第四階段目標，學生深入企業交流學習，了解企業需求，親臨體驗企業化的運作，積累豐富的實踐操作經驗。增強學生的商務意識、溝通能力、市場推廣能力、營銷能力，增強學生對當前電子商務形式與發展的認識，更好地認識理論與實踐結合的重要性。

第5篇：電子商務的幾種模式范文

關鍵詞：農產品電子商務電子商務模式創新農戶參與意愿

作者：李彥1周瓊婕2通訊作者（1、湖北商貿學院武漢4300792、武漢東湖學院武漢430077）

研究設計

研究方法。本文涉及的研究對象是處于真實生活中的正在發生和變化著的客觀現象，涉及豐富的背景性條件、多重的證據來源以及“如何”和“為什么”的問題。根據Yin（2003)的觀點，案例研究法適用于當研究主題較為寬泛、包含的背景性條件較為豐富時；當研究是建立于多重而非單一的證據來源時；當研究問題涉及“如何”和“為什么”時；當研究的焦點是一個處于現實生活背景之下的不斷變化的現象時。根據以上觀點，對比本研究的特點，擬采取案例研究法。

研究案例的選定。根據筆者所掌握的資料來看，農村電子商務最為活躍的區域主要是來自于淘寶村，淘寶村是依靠農戶自發的草根創造力而成長起來的新經濟形態，農戶的參與意愿在這個過程中起著至關重要的作用，因此研究抽樣的范圍主要是根據阿里研究院（2014）的界定的淘寶村（見表1）。淘寶村是一種網絡商業群集聚于某個村落的現象，該網絡商業群以淘寶為主要交易平臺，以淘寶電商生態系統為依托，形成規模效應和協同效應。本文選擇經營堅果炒貨的白牛村、經營大閘蟹的消涇村和經營花卉的堰下村等三個村為研究對象。

資料來源。案例研究的資料來源應盡量多元化，即所謂的“三角測量”(Yin，2003)。由于本文選擇的三個案例均為規模較大、起步相對較早的淘寶村，再加之淘寶村作為一個新經濟形態，這幾年頗受眾多媒體關注，因此這方面的案例資料是比較豐富的。在資料收集過程中主要采取了以下多種渠道：文獻資料；檔案資料；訪談記錄；搜索引擎條目。

案例介紹

（一）白牛村

白牛村位于浙江省杭州市臨安市昌化鎮西側，共有556戶人家，1532人，山林14600畝，耕地1341畝。該村是杭州市中心村，對外交通便利，一直是周邊地區山核桃、青蒲與水籽的交易集散地，有一批販運能人和加工山核桃的炒貨企業?，F全村在各個電子商務平臺經營的網店已有67家，經阿里研究中心所提供的數據顯示，該村2012年年銷售額為7300萬元，2013年達1.5億元，2014年銷售總額突破2億元，2016年銷售額突破3個億。由于白牛村在農產品電子商務方面的成績突出，該村被列為四大“中國淘寶村”之一。這個村的電商發展經驗非常值得研究。

（二）消涇村

江蘇省蘇州市消涇村位于陽澄湖水源保護區，擁有漁業生產面積9630畝，一年能產出大閘蟹600多噸，是江蘇省現代漁業示范村。目前村里開出了近200家網店，全村電商企業注冊商標累計100多個，入駐該村的快遞公司就有6家。從業人員達到1400余人，占到所有農戶數量的一半以上。消涇村已經成為陽澄湖大閘蟹電子商務示范村、江蘇省首批農村電子商務示范村，也是蘇州市僅有的3個省級電子商務示范村之一。

（三）堰下村

堰下村隸屬于江蘇省宿遷市沭陽縣顏集鎮，區域面積2.01平方公里，全村共有耕地面積2109畝，農戶584戶，人口1948人。堰下村是沭陽縣花木的發源地，花木生產已有300多年的歷史。早在2005年，堰下村的花農已經開始嘗試在網上開店賣花?，F隨著電子商務的快速發展，堰下村村民人均收入也在快速增長。2016年堰下村人均年純收入26520元，電子商務實現人均純收入超萬元。

農戶參與意愿的特征

（一）互聯網思維

案例研究中所選取的三個農產品淘寶村最初在淘寶平臺上開店的創業帶頭人都具有較強的互聯網思維，注意運用互聯網工具改變自身信息能力薄弱的狀況，為所在村的主打農產品尋找新的市場領域，而這種互聯網思維主要來自于他們外出務工或者求學的經歷。互聯網思維是農戶參與意愿的內核，這也是具有參與意愿農戶的最主要特征?；ヂ摼W思維的主要表現在于：第一，具有通過互聯網直接對接市場的意識和能力。第二，善于運用第三方電子商務平臺開拓市場。諸如淘寶、京東、一號店等開放的平臺型電子商務模式，為農戶參與農產品電子商務提供了低門檻的創業渠道，農戶在使用這些平臺過程中不斷摸索經驗，取得了跨越式的發展。第三，深諳以微博、微信為代表的新媒體平臺。通過微博等這些新媒體工作優化營銷活動，在花費較少推廣費用的情況下取得出人意料的營銷效果。

（二）創新意識

具有農產品電商參與意愿的農戶崇尚市場經濟，愿意不斷嘗試新方法，在經營中大膽創新，善于運用突破常規思維、新穎獨創的方法解決問題。以陽澄湖大閘蟹的銷售為例，消涇村的淘寶賣家通過網絡銷售的初期探索，即準確地將網售大閘蟹的“爆款”定位為客單價為200-300元的中小規格大閘蟹，以經濟型產品滿足主流客戶的需要，這既符合了網購客戶的特征，也有效地與線下陽澄湖大閘蟹的高端消費客戶區隔?？紤]到大閘蟹“9月母蟹、10月公蟹”的銷售規律，為促進公母大閘蟹的平衡銷售，采取特價、搭配銷售、“買（母）就送（公）”等靈活多樣的銷售方式。為拉長大閘蟹的經營周期，并滿足客戶隨時提蟹的需求和送禮需要，陽澄湖的農戶們又開發了大閘蟹卡券消費的方式，以預售制的方式創新銷售模式。

（三）創業精神

參與農產品電商的農戶往往具有較強的求新、求變和求發展的心態，所謂窮則思變，在對于生活現狀不滿足的情況下，他們憧憬通過追求市場機會、通過自身奮斗改變生活現狀。他們的創業精神體現在具有工作激情、工作態度積極主動、對于市場具有較強適應性、充滿自信、具有一定號召力等方面。

（四）自組織能力

由于農村特殊的“鄉里鄉親”非正規組織關系的存在，參與農產品電商的農戶具有以分享、抱團為特征的自組織性，他們通過搭建一些旨在進行交流互助、資源對接的平臺，如網商協會、新農人聯盟等組織，在價值鏈的不同環節之間不斷深化分工協作，充分發揮各自在生產、銷售、營銷、服務等不同環節的優勢，通過這些平臺組織，找到廣泛的合作機會，把握更多的商業機會，從而獲得“多贏”的合作。比如顏集鎮的農戶胡義春于2005年率先將電子商務帶入花木銷售市場，他從網上銷售到產生經濟效益花了3年時間，而這一示范效應的存在引得其他農戶也開始自發走上了電商之路。

（五）知識化

參與農產品電子商務的農戶或者具備相對較高的文化水平，或者具有較高的學習熱情與較強的學習意愿，為了適應農產品電子商務工作的需要，通過向熟人學習、社會網絡、網絡論壇、專業培訓等多種方式學習，因此具有農產品電子商務參與意愿的農戶是一個知識化水平相對較高，樂于學習、長于學習、精于學習的群體。比如以前在白牛村，當地的年輕人多數在城市務工，如果考上大學，畢業后均留在城市工作。電子商務的發展帶動了村里的繁榮，也帶來了更多的發展機會，越來越多的大學生選擇返鄉創業，目前已有返鄉大學生20余人。再如，消涇村的村委會在青蝦水產交易市場搭建了漁家書屋，書屋提供水產養殖類的專業書籍，方便附近農戶學習、交流蝦蟹養殖技術。研究所涉及的淘寶村均定期邀請淘寶大學、咨詢公司等到現場為農戶進行銷售等培訓，解決農戶網絡創業、發展、升級過程中碰到的問題，從而提升農戶的銷售能力。

農戶參與意愿作用于農產品電子商務模式創新的路徑

（一）農戶參與意愿通過作用于內部驅動因素推動農產品電子商務模式創新

參與意愿塑造企業家能力。企業家能力表現為經營者解決實際問題的能力，體現了經營者的素質。參與農產品電子商務的農戶所具有的自組織能力、創新意識、創業精神、互聯網思維、知識化等特征塑造了農戶的企業家能力。比如，在白牛村，為了實現抱團營銷，打造品牌效應，農戶們合作創建了白牛村的官網（bainiucun.com），該官網成為鏈接到村里任意一家淘寶網店的平臺，消費者可以在官網上輕點鼠標自如選購。白牛村的農戶潘小忠在開了7年網店以后，面對越來越復雜的網絡生態環境和競爭越來越激烈的網絡堅果市場，決定采取“抱團取暖”的方式應對新環境下所帶來的挑戰。潘小忠的網店年銷售規模已經達到2000萬元，他聯系了村里另外兩家大的電商，并與這些電商簽訂了合同，于2014年開始分工協作，根據每家店的優勢共同經營，其中一家負責采購環節的工作，一家負責倉儲方面的工作，一家負責客服和圖片等網站運營方面的工作，3家合作經營獲得規模效益，大大降低了經營成本，并充分挖掘了品牌效益。

參與意愿形成學習能力。經營者的學習能力主要包括發現知識、傳遞知識和管理知識的能力，這一學習能力的形成和提升受到知識水平、社會環境的影響。在參與農產品電子商務的人群中，部分農戶屬于大學生網絡創業群體，具有較高的專業素養，學習能力比較強，而在經營過程中競爭壓力的存在也促使他們不斷學習和思考，他們獲得經營管理知識的最主要途徑是親身實踐、總結與反思，同時對讀書、參加培訓學習也較為重視。比如在白牛村，大學生村官、返鄉大學生等參與了由政府與浙江農林大學信息工程學院共建的電子商務人才實訓基地項目，積極參加每年定期舉辦的實用型（中級班）或者專業型（高級班）的培訓，提升自身的網絡銷售技能。而那些平均年齡較大、受教育水平相對較低的農戶由于自身知識水平的局限，學習能力相對較低，但是受到市場競爭的驅動以及“鄉里鄉親”的示范效應，他們仍然有非常強烈的學習提升意愿，而且在提升學習能力方面具有堅韌不拔的毅力。在創業之初，他們一方面通過自己摸索和向身邊人學習積攢經驗，另一方面他們也通過社會網絡和網絡論壇獲得信息，他們也參與了由政府牽頭組織的培訓班學習。

參與意愿提升創新精神。創新精神體現在經營者從事創造活動的強烈愿望和要求，這主要表現在創新意識和創新動機的自我培養與形成。具有參與意愿的農戶自發形成的創新意識和創業精神促成了創新精神的形成與提升，這種創新精神的存在促進農戶在經營過程中，根據經營環境的變化，不斷探索新的商業模式與流程，以適應環境變化所提出的新要求，提升農產品電子商務交易的效率。

（二）參與意愿通過作用于外部驅動因素推動農產品電子商務模式創新

具有參與意愿的農戶具備互聯網思維、創新意識、創業精神、自組織能力、知識化等特征，而這些特征隨著意愿的增長會產生更加顯著的效應，從而對諸如政策環境、技術驅動、市場需求、產品和服務創新等外部驅動因素產生影響，以此推動農產品電子商務模式創新。以顏集鎮的堰下村為例，農戶剛開設涉足花木產品網絡市場時，花木產品的特殊性決定了其庫存成本和維護成本較高，這導致農戶經營電子商務的風險較大，因此，很難進行大規模的擴張。但是隨著當地農戶參與電子商務的意愿高漲，網店數量超過100家以后，多樣化和規模化的采購需求催生了周邊花卉批發市場的出現。具有互聯網意識、創新意識、創業精神等特點的當地農戶與周邊的花卉批發市場合作創新了一種新的商業模式，也即批發市場為當地的農戶開設了“網上接單-（批發市場）賒賬拿貨-月后結賬”的新模式，由批發商承擔維護花木產品質量、判斷產品等級等功能。在這種創新的模式下，批發市場提供了經營網店“零庫存”和“零風險”的重要保障，大大降低了農戶的進入門檻，從而使得農戶的經營規模迅速擴大。

第6篇：電子商務的幾種模式范文

    水木清華研究中心在《2005年中國電子商務盈利模式研究報告》

    指出,2004年,全球電子商務的增長率為25.3%,整體營業額為27748

    億美元,通過電子商務實現的交易占全球貿易的15%~20%。在電子

    商務的幾種交易方式中,B2c和B2B所占分量較重,而其中又尤以B2B

    所占比例最大。在全球電子商務銷售額中,B2B業務所占比例高達

    80%~90%。2000一2004年期間全球各區域B2B類電子商務市場規模如

    0I)O一2004年全球各區域B2B電子商務份額(單位:億美元)

    出白《2005年中國電子商務盈利模式研究報告》

    中國社會科學院互聯網研究發展中心《2005年中國電子商務市場

    調查報告》中指出,2005年中國電子商務市場整體增長迅猛,網上成

    交額由2004年的35∞億元升至2005年的5531億元,增長158%,

    B2B市場占到整個電子商務市場份額近98%【4Jo行業B2B網站在整體

第7篇：電子商務的幾種模式范文

論文摘要：電子商務是21世紀的主要商業模式，而物流服務水平的高低將直接影響到電子商務效果的好壞。加入WTO后，我國物流業面臨著國外先進物流企業的巨大競爭壓力。在電子商務時代，要促進我國物流業的快速發展，首先，要加強物流基礎設施建設，做好總體物流規劃；其次，要充分利用現有的郵政網絡及平臺，快速發展物流業；再次，要積極創造條件，大力發展第三方物流；最后，要加強研究探索、宣傳引導以及物流人才的培養。

電子商務是以Internet為架構、以交易雙方為主體、以銀行支付和結算為手段、以客戶數據庫為依托的全新的商業模式，是集信息流、資金流、商流、物流于一體的商業運作模式。它與傳統商務活動相比，以減少商業中間環節、縮短商務活動周期、降低交易成本、提高經營效率和服務質量，受到商界青睞。但電子商務的優勢只有物流網絡跟上節奏時才能完全體現出來，所以，電子商務與物流業將是21世紀全球經濟最大的增長點。電子商務的快速發展呼喚著商品實物流通的配套發展，電子商務送貨的功能由物流企業承擔，物流企業將成為代表所有生產企業及供應商向用戶進行實物供應的最集中、最廣泛的供應者，現代物流將成為電子商務發展的重要支柱。

一、電子商務對物流業的影響

電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化，使國際物流在整個商務活動中占據舉足輕重的地位。電子商務的興起推動了物流業的進一步發展，同時也給物流業帶來了一場新的革命，使傳統物流逐漸向現代物流轉變，主要體現在以下幾個方面。

1．電子商務將改變物流的運作方式。首先，電子商務可使物流實現網絡的實時控制。傳統的物流運作，不管是以生產為中心，還是以成本或利潤為中心，其實質都是以商流為中心，從屬于商流活動，因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動的。而在電子商務條件下，物流的運作是以信息為中心，信息不僅決定了物流的運動方向，而且也決定著物流的運作方式。在實際的運作過程中，通過網絡上的信息傳遞，可以有效地實現對物流的實時控制，實現物流的合理化。其次，網絡對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中，雖然也有依據計算機對物流進行實時控制，但這種控制都是以單個的運作方式來進行的，而在電子商務時代，可使物流在全球范圍內實現整體的實時控制。

2．電子商務將改變物流企業的經營形態。首先，電子商務將改變物流企業對物流的組織與管理。在傳統經濟條件下，物流往往是由某一物流企業來進行組織與管理的，而電子商務則要求物流從社會的角度來實行系統的組織與管理，以打破傳統物流分散的狀態。這就要求企業在組織物流的過程中，不僅要考慮本企業的物流組織與管理，而且更要考慮全社會的整體系統。其次，電子商務將改變物流企業的競爭狀態。在傳統的經濟活動中，物流企業之間存在激烈的競爭，這種競爭往往是依靠本企業提供優質服務、降低物流費用等方面來進行的。而在電子商務時代，這些競爭內容雖然依然存在，但有效性卻大大降低。原因在于電子商務需要一個全球性的物流系統來保證商品實體的合理流動，對于一個企業來說，即使它的規模再大，也很難達到這一要求，這就要求物流企業聯合起來，形成一種協同競爭的狀態，實現物流高效化、合理化和系統化。

3．電子商務將為物流業的發展提供信息處理平臺和技術。信息作為物流的重要組成要素，為物流的正常運轉、管理、決策及制定戰略提供了不可缺少的依據，現代物流所包括的運輸、庫存、裝卸、搬運、包裝等活動，是在不同場所、不同時間、不同要求下進行的，為了有效縮短物質的在途時間，實現零庫存以及保持供應鏈的連續和穩定，就要求在物質的流通過程中保持信息暢通。而電子商務為提高物流效率，保持信息暢通，及時準確地反饋、傳遞、處理物流信息提供了現代化的平臺和技術，并隨著現代信息網絡技術的不斷發展，為物流信息資源的充分利用創造了條件，有力地促進了物流運作能力和效率的提高。

二、物流業對電子商務的支撐作用

隨著電子商務的發展，人們逐漸意識到，物流與電子商務結下不解之緣。電子商務的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即信息流、商流、資金流和物流。在電子商務應用下，信息流、商流、資金流，三種流的流動都可以通過計算機和網絡通訊設備實現。而物流作為四種流中最為特殊的一種，不能全部在網上實現。對于少數商品和服務來說，可以直接通過網絡傳輸的方式進行配送，如電子出版物、信息咨詢、軟件產品等無形商品；而對于大多數有形商品和服務來說，物流仍要經由傳統的物理方式進行。

1．物流服務于商流。在商流活動中，商品所有權在購銷合同簽訂的那一刻起，便由供方轉移到需方，而商品實體并沒有因此而移動。在傳統的交易過程中，一般的商流都必須伴隨相應的物流活動，即按照需方的要求將商品實體由供方以適當的方式、途徑向需方轉移。而在電子商務下，消費者通過上網點擊購物，完成了商品所有權的交割過程，即商流過程。但電子商務的活動并沒有結束，只有商品和服務真正轉移到消費者手中，商務活動才告以終結。在整個電子商務的交易過程中，物流實際上是以商流的后續者和服務者的姿態出現的。沒有現代化的物流，任何輕松的商流活動都是紙上談兵。

2．物流是企業電子商務的利潤源泉?，F代物流是企業電子商務的利潤源泉，這是相對于“第

一、二利潤源泉”而言的，隨著科技的進步，管理水平的提高，企業靠減少物料消耗和節約勞動投人來獲得“第

一、二利潤”的空間越來越小，而物流環節降低庫存，合理組織運輸，流通加工增值，提高包裝、儲存、裝卸水平等，可以大大降低流通費用，提高資金周轉速度和效率，拓寬利潤來源渠道和空間。有關資料表明，物流在我國工業企業中所占用的時間幾乎是整個生產經營過程的90％，流通費用占商品價格的50％左右，由此可見，發揮物流的作用能給企業電子商務帶來廣闊的贏利空間。新晨

3．物流能促進電子商務的發展。電子商務的不斷發展對我國物流業提出了更高的要求，同時，現代物流體系的良好運轉反過來又促進電子商務的發展，兩者相輔相成。以網上購物為例：一位顧客在網上購物時，我們不可能事先知道他是本地顧客還是異地顧客，這種跨區域購物若沒有發達的配送系統，將使電子商務跨區域優勢喪失殆盡。因此，只有解決物流的配送問題，電子商務才能向更廣的領域發展。

第8篇：電子商務的幾種模式范文

與眾多門戶網站在電子商務領域偃旗息鼓的慘淡局面相反，一批致力于電子商務市場模式的創新者已經意識到，在業務模式逐漸成熟的電子商務領域，互聯網的細分時代已經到來。

行業細分

縱觀電子商務市場，垂直類B2B網站的數量遠遠超過綜合類B2B網站，但是大部分局限于化工、鋼鐵、機械等少數的幾個成熟行業。現在市場上較為成熟的行業非常多，但與互聯網作嫁接的就這么幾種，究其原因 方面是因為部分行業業務模式較為傳統，互聯網難以介入，或者介入成本過高，另一方面也是因為部分行業太小或者太過復雜，人們不屑于進入。還有一些還不太成熟的行業，這些行業不太標準化、規范化，存在很多問題，因為也還沒有介入互聯網業務。但是藍海經濟往往都產生在這些介入量不多的市場，有市場空白的地方才有機遇。而相比較垂直類B2B網站，綜合類B2B網站在行業選取方面的靈活性要高得多。此外，企業的采購需求往往涉及面眾多，垂直類B2B網站雖然能夠幫助企業解決些銷售環節的問題，但對于這些種類繁復的采購需求，綜合性類B2B網站顯然能夠滿足更多方面的需求，提供站式服務。

地域細分

傳統市場中，很難在同一時間將全球各地的商業機會串聯在一起。即使各區域市場之間能夠實現信息交流，其流通速度和成本也不盡如人意?；ヂ摼WB2B市場與服務的出現，讓全球范圍內的信息高效流通得以實現。有全球視角的電子商務老板已經認識到在國外本土營銷的重要性，開始著手打造其“全球性的商業王國”，推出除英又版本之外的其他語言版本，短時間內便擁有多達六七種語言的版本。但是，電子商務的全球化真的這么容易嗎?答案并非如此。環球財富網負責人表示，一些已具備幾種語言的電子商務網站只是簡單地將中文翻譯成其他語言。對于做外貿的中小紡織服裝企業來說，了解目標貿易國家和地區的商務特點和習慣而采取相應商務技巧，進行針對性的供求雙方商家匹配，對其貿易成功與否才是至關重要的。

服務細分

第9篇：電子商務的幾種模式范文

在電子商務全球化的發展趨勢中，電子商務交易的信用危機也悄然襲來，虛假交易、假冒行為、合同詐騙、網上拍賣哄抬標的、侵犯消費者合法權益等各種違法違規行為屢屢發生，這些現象在很大程度上制約了我國電子商務乃至全球電子商務快速、健康的發展。

與此同時，近幾年來，建立信用體系作為完善市場經濟體系的一項重要內容逐漸得到了更多部門和企業的關注。各地都逐漸出臺了一些關于信用體系建設的法律和規范。這些法規的先后出臺，提出了依法披露、合法征集、信用服務、失信懲戒、信用管理等推動以中小企業為主體的社會信用體系建設的一系列設想和指導意見，在政府立法規范信用征信領域做了一些探索，但這和征信幸搗⒄溝惱逍棖笙啾仁竊對恫還壞摹T謖饜歐裥幸檔淖既牘芾懟⒋右等嗽鋇鬧耙底矢窆芾懟⒅匆導際踝莢頡⑿幸當曜嫉確矯嫫裎共⒚揮諧鎏ń先嫻墓芾砉娣丁?

電子商務作為一種商業活動，信用同樣是其存在和發展的基礎。電子商務和信用服務都是發展很快的新興領域，市場前景廣闊，從二者的關系看，一方面，電子商務需要信用體系，而信用體系也很可能最先在電子商務領域取得廣泛的應用并體現其價值。因為電子商務對信用體系的需求最強，沒有信用體系支持的電子商務風險極高；而在電子商務的基礎上又很容易建立信用體系，電子商務的信息流、資金流、物流再加上電子簽章四者相互呼應交叉形成一個整體，在這個整體之上，只要稍加整合分析，進行技術處理，就可以建立信用體系，并且該信用體系對電子商務是可控的。于是，整合電子商務與信用體系，或者建立電子商務的信用體系，就成為一種需求，一種目標，一項任務。

那么，電子商務及信用體系之間究竟存在著什么樣的關系？目前我國電子商務的政策法律環境將對信用體系的建立完善造成怎樣的影響等等？都是值得我們進一步探討的問題。

1信用體系大象無形

長期以來，對于如何規范電子商務活動，人們確立了幾種基本模式，那就是技術手段、行政管理、法律制裁與信用保障。在電子商務和網絡發展的初期，人們更多地偏重于從技術上進行規范，如加密、認證等安全措施，都是以技術為核心的。但很快人們就認識到了過于依賴技術手段解決電子商務中的問題存在著弊端，便開始更多地考慮行政管理和法律制裁。而信用保障與技術手段、行政管理、法律制裁相比，又具有十分鮮明的特點，那就是從一定意義上看，信用保障主要是創造一種可信賴的商業環境，尤其是與法律制裁相比較，它既是一種“軟環境”，具有法律制裁所難以具備的防患于未然的功效，又不會面臨技術手段難以解決的交易安全性與便捷性的矛盾。電子商務的生命就在于其快速和便捷性，如果過多地利用技術手段和行政干預手段對網上交易進行管理，雖然可以在一定程度上增加安全性，但卻恰恰限制了網絡交易方便快捷的特點，使其優勢喪失殆盡。所以，總的來看，在規范電子商務活動的四種主要措施中，信用體系可以說是一種最為靈活且最有可能與電子商務本身實現良性互動的規范模式，它可以無處不在卻同時能做到大象無形。正如我們前面分析的，由于電子商務與信用體系在本質上的一致性，它們可以很容易地做到無縫連接，這種無縫連接所帶來的效率和便捷正是電子商務所必需的。而在行政管理及法律制裁中，我們發現，要實現它們與電子商務的無縫連接還是十分困難的。

2四種信用模式的利與弊

電子商務作為虛擬經濟、非接觸經濟，如果沒有完善的信用體系作保證，其生存和發展都將十分困難，個人和企業的交易風險都將提高。比如，買家付款后不能及時得到商品、賣家賣出商品不能保證收到貨款、商品質量問題、網上重復拍賣等等問題，都難以避免。

目前我國電子商務主要采取四種較為典型的信用模式，即中介人模式、擔保人模式、網站經營模式和委托授權模式。中介人模式是將電子商務網站作為交易中介人，達成交易協議后，購貨的一方將貨款、銷售的一方將貨物分別交給網站設在各地的辦事機構，當網站的辦事機構核對無誤后再將貨款及貨物交給對方。這種信用模式試圖通過網站的管理機構控制交易的全過程，雖然能在一定程度上減少商業欺詐等商業信用風險，但卻需要網站有充足的投資去設立眾多的辦事機構，這種方式還存在交易速度慢和交易成本高的問題。擔保人模式是以網站或網站的經營企業為交易各方提供擔保為特征，試圖通過這種擔保來解決信用風險問題。這種將網站或網站的主辦單位作為一個擔保機構的信用模式，有一個核實談判的過程，相當于無形中增加了交易成本。因此，在實踐中，這一信用模式一般只適用于具有特定組織性的行業。網站經營模式是通過建立網上商店的方式進行交易活動，在取得商品的交易權后，讓購買方將貨款支付到網站指定的帳戶上，網站收到貨款后才給購買者發送貨物。這種信用模式是單邊的，是以網站的信譽為基礎的，這種信用模式主要適用于從事零售業的網站。委托授權經營模式是網站通過建立交易規則，要求參與交易的當事人按預設條件在協議銀行中建立交易公共帳戶，網絡計算機按預設的程序對交易資金進行管理，以確保交易在安全的狀況下進行。這種信用模式中電子商務網站并不直接進入交易的過程，交易雙方的信用保證是以銀行的公平監督為基礎的。

我國電子商務目前所采用的這四種信用模式，是從事電子商務的企業為解決商業信用問題所進行的積極探索。但各自存在的缺陷也是顯而易見的。特別是，這些信用模式所依據的規則基本上都是企業性規范，缺乏必要的穩定性和權威性，要克服這些問題，政府部門必須加強對發展電子商務的宏觀規劃，包括銀行、工商、公安、稅務等部門的協同作戰，才能使交易雙方在政府信用作為背景的基礎上建立起對電子商務的信心。

3信用體系是法律的輔助環節

通過近幾年來對于解決電子商務法律問題的實踐，我們發現電子商務的法律問題雖然種類繁多，形式多樣，但在解決辦法上，基本可以分為三大類型：其一，已有成熟的解決方案，只要盡快進行立法或修訂法律，就基本可以解決問題，典型的如電子簽章的法律效力問題；其二，目前對于該問題還沒有成型的解決方案，需要更多地從理論層面進行探尋，較為典型的有網絡的管轄權問題、數字產品電子商務的稅收問題；其三，也是最為普遍的一類，就是即便是出臺或修訂了相關的法律規定，其中的法律問題也難以馬上解決，需要相應的法律輔助機制的配合，或一個完善的法制環境的作用。這方面的例子有電子商務的信息安全問題、電子商務知識產權的保護問題、電子商務的安全可靠保障問題、電子商務的法律救濟問題等等。也就是說，在這一類法律問題中，我們看到，盡管相應的法律規定十分明確，但是還有大量的違法行為存在，我國刑法對于信息安全的明確規定并沒有杜絕危害信息安全的行為，而我們的著作權法也難以使那些“拿來主義者”卻步。造成這種“令行禁不止”的原因很復雜，既與互聯網本身非中心性、虛擬性、跨地域性和高度自治性關聯，也產生于網上違法行為的隱蔽性、低成本和便捷性。而解決這種難題的辦法只有一個，那就是要在立法與修訂法律之外建立起一整套的法律輔助機制，形成完善的法制環境，從各方面杜絕和制裁違法行為。而信用體系的建立就是該法律輔助機制中非常重要的一環。

4電子商務是信用體系在中國發展最快的領域

一方面，電子商務本身是信用體系存在和發展最好的土壤，在電子商務的基礎上又很容易建立起信用體系，電子商務的信息流、資金流甚至物流通過電子簽章相互呼應形成一個整體，在這個整體之上，只要稍加整合分析，進行技術處理，就可以建立信用體系，并且該信用體系對電子商務是可控的、互動的。

另一方面，電子商務的信用體系又可以最大限度地使消費者成為參與者。在很多已經形成的電子商務模式中，我們都看到，通過BBS等方式，對于同一類消費，很多消費者可以很快地建立聯盟，展開評價和交流，而這些評價，本身就是信用體系的重要組成部分。