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工商管理專業實驗能將企業內部所有資源整合在一起,形成一整套的企業模擬實驗。作為現代企業的管理工具,ERP可以幫助企業內部業務操作合理化,可以幫助企業在跨合作企業群體和貿易伙伴之間提高管理水平,擴展企業競爭空間和提高綜合能力。目前,全球五百強企業中約有80%使用ERP系統,國內也有近5000家企業ERP系統,隨著ERP系統的逐步推廣,急需一批高素質的ERP實施人才。
一、工商管理專業實驗教學體系改革的重要性
1.推進學生素質教育。工商管理專業的實驗教學方法,在學生素質教育系統中居于重要地位,發揮著不可忽視和不可替代的作用。工商管理專業實驗教學強調全面培養學生的“知識、能力、素質”,特別是學生的知識獲取能力、應用操作能力與創新能力[2]。加強工商管理專業的實驗室建設與實驗教學,有利于學校根據新世紀對經管類人才培養的目標要求,改變以往那種“文科不需要實驗教學”的舊思維模式以及片面強調教育就是傳授知識而忽視能力素質培養的陳舊觀念;有利于發揮實驗教學的能力,在強調理論教學的同時重視實驗教學,實現經管類教育由單純的知識傳授教育向全面素質教育的轉變。
2.培養學生實踐能力與創新能力。實踐能力與創新能力的培養是目前工商管理專業教育的薄弱環節。高校向社會輸送的工商管理專業學科畢業生不能完全滿足飛速發展的需要,其根本原因在于工商管理專業教育中的課堂理論教學和社會實踐嚴重脫節。在工商管理專業學科人才創新思維和創新能力的培養方面,實驗教學大有可為。由于工商管理專業學科具有涉及面廣、變化快等特點,傳統的教學方式和實驗模式使得學生難以將分散在專業課程中的現代企業管理理論和方法融會貫通、綜合運用,同時社會實踐的局限性和市場競爭的風險性,不可能提供完整的、動態的管理環境,使學生能自主運用所學的基礎理論知識和方法系統地進行實踐性嘗試。而實驗教學則使這種嘗試成為可能。它可以通過應用和開發來實驗模擬動態實現企業管理環境,使學生通過實驗教學,在很短的時間內就能充分發揮主觀能動性,綜合運用所學現代企業管理基本理論和方法,進行創造性的實踐活動[3~4]。
3.掌握各種管理軟件的必要手段。現代信息技術的產生和發展,推動企業管理領域全方位的變革。企業管理軟件作為工商管理學科重要的工具性知識,具有很強的實踐性,因此,實驗教學對于這種工具性知識的掌握必不可少。
二、工商管理專業實驗教學改革的方式
工商管理專業實踐教學體系改革通過“三個層次四個模塊”來進行,三個層次包括專業基礎技能訓練、專業技能訓練、綜合實踐訓練,三個層次體現從基礎到綜合的訓練過程。專業基礎技能訓練包含了現有的教學知識、講座學習、論壇討論等多方面的專業基礎知識體系;專業技能訓練主要有模擬軟件操作、沙盤模擬訓練,如ERP企業管理軟件、企業行為沙盤模擬推演等方式;綜合實踐訓練則包含了參加各種形式的模擬大賽、自主創業計劃、企業實習等方面。依據現有的實驗資源,結合學校的實際現狀,需要在以下幾個方面進行改革,以達到工商管理專業實踐教學中三個層次所體現出的人才培養要求。
1.改革實驗、實踐教學手段和方法。為了提高實踐教學效果,教學團隊老師積極開展實踐教學體系。在實踐教學中,教師們對實踐環節中的“教練”作用達成共識,提出了“適度指導”的概念。發現在實踐環節中,對學生指導多了,產生過分依賴,一遇到問題,不去思考就問老師,達不到訓練的目的;相反,對學生指導過少,學生面對問題茫然無從下手,影響訓練效果。一般老師們在前一段布置知識預習,并在設計和實習的開始階段多介紹背景知識,有時用案例導入。
2.多種教學方式相結合。在實踐環節訓練中,有計算機模擬訓練,有軟件應用訓練學生,也有管理游戲,調動學生學習積極性,使學生積極參與教學過程[5]。一般情況學生在實踐的課程上表現非常積極投入,知識掌握效果也非常好。指導學生參加全國“挑戰杯”活動,各種沙盤模擬大賽等形式,開辟第二課堂。
3.充分發揮實習基地作用。實習基地分為校內實習基地和校外實習基地兩部分。專業基礎類實習教學基地有校內的經管實驗中心,利用該中心基本可以滿足工商管理專業的專業實習教學[6~7]。校外實習包括校企聯合辦學企業,學校創業實習基地等實踐學習場所。這些實習基地在學生實習、青年教師下基層鍛練,聯合進行科技開發、管理咨詢服務和為企業培養技術人才等方面進行全方位的合作。
4.愉快學習,嚴格考核[9]。在各實踐環節設計中,不僅強調知識的科學性,也強調學習的趣味性,使學生全身心投入訓練中,如模擬沙盤推演實驗、企業商務溝通等實踐課,具有很強的趣味性[10]。一般考核學生在課程設計中掌握知識程度是通過答辯來進行。學生認為這種考核方式比較嚴格,所以在訓練過程中比較認真。同時通過答辯,老師的提問與講解,也是學生一個提高過程。對于實習考核,采取全過程跟蹤評價。為不斷完善效果評價體系,本專業要求參加實習的學生撰寫實習日記、實習過程跟蹤單以及實習報告,并明確具體要求,實習結束由專業老師對其質量時行評價。
“模擬公司”起源于20世紀50年代的德國,是指在人為的仿真環境中模擬經濟活動的組織,是為經濟管理類專業提供實踐教學場所的組織形式。學生在模擬公司可經歷企業經營管理全部業務的操作過程,了解各環節之間的關系,而不必承擔任何經濟風險。20世紀80年代后期,模擬公司在世界范圍內得到了迅猛發展。一些國家還成立了“模擬公司協調中心”,負責本國模擬公司之間的業務交往。據了解,我國目前也有兩家類似的“模擬公司協調中心”,一家是設在浙江溫州職業技術學院的“中國商務模擬中心”,另一家是南京商友資訊公司開發建設的網絡公共服務平臺“中國創業實習網”。“模擬公司協調中心”負責協調所屬的模擬公司進行的仿真商務活動,設置提供仿真的商務運作環境,參與的高校可以利用協調中心提供的網絡平臺,組織學生設立若干模擬公司,在教師的組織和指導下,學生就可以在模擬公司內上崗實習。在實習過程中,學生可組成創業經營團隊,每個團隊按管理職能和管理層次設計多個崗位群,每個團隊經營一個公司或在模擬公司中承擔若干個經營項目,在幾個月的實習期內,每個團隊都要獨立、全流程地完成若干個經營項目。
學生在此可以進行管理、營銷、財務、金融、貿易、生產、儲運、稅務、海關和保險等業務過程的模擬活動。模擬時,除貨物是虛擬的并且不發生實移外,其他如經營、合同、業務、票據、賬冊、操作方式、核算辦法和報表等均按照現實經濟活動中通行的做法設計和運作。在模擬公司的實習方式中,學生主要接受三個階段的實訓。(1)企業策劃創建。該階段的實習內容主要是由教師指導學生完成網上注冊,進行團隊組建和分工,選定公司名稱及所屬行業,并擬定公司發展規劃。(2)企業申辦登記。進入該階段后,各個實習團隊要按照現實要求在網上完成模擬公司的工商登記手續和稅務登記手續。(3)企業運營管理。該階段是實訓中最重要的環節。學生在該階段要根據實際經濟活動中的要求,與其他團隊創建的模擬公司進行互動,完成整個模擬公司的日常經營管理。
通過以上三個階段的實訓,學生不僅可以了解到企業創辦的整個過程,更重要的是在沒有任何經營風險的前提下,既可以從宏觀上了解到企業常態運營管理的流程,又可以從微觀上深入了解各個崗位的工作內容,積累各個崗位的工作經驗,使學生學會靈活運用企業運營管理理論,還能培養分工協作的團隊意識。學生通過反復練習,就可以形成自然的、符合現實經濟活動要求的行為方式、智力活動方式和職業行為能力。模擬公司實習體現出“行為導向”和“崗位體驗”的教學理念,突出了對工商管理專業學生必備的多項職業能力的培養,使他們提前獲取相應的職業經驗,有效彌補了該專業學生在應聘過程中的明顯缺陷,有利于畢業生進入企業后的組織社會化過程,培養其創業的能力,對學生未來的職業發展具有非常重要的積極意義。
二、影響工商管理專業畢業生就業的原因分析
(一)擇業時未能擺正心態
我國高校工商管理專業的培養目標大都是現代工商的管理人才,而現在的大學生基本上都是獨生子女,家人的寵愛及工商管理專業的培養目標定位往往會使他們產生錯覺,眼高手低,無法用正確的心態去看待工作,認為自己擇業時就應該選擇管理崗位,對于那些基層業務崗位的工作根本不予考慮。但用人單位在招聘時是從崗位需求的角度出發的,對于管理崗位的空缺更傾向于選擇有相關管理工作經驗的應聘者。企業雖然愿意接收各方面表現都比較優秀的畢業生,但由于新人工作經驗欠缺,用人單位通常會先將他們安置在基層的業務崗位進行學習和鍛煉,一段時間之后再根據其表現出來的綜合素質及能力高低予以提拔任用。有些畢業生從應聘單位獲知自己會被安排到基層崗位,往往會放棄這個工作,另外再去尋找新的就業機會。
(二)就業時缺乏競爭優勢
工商管理專業是一門非常寬泛的學科,為了培養學生的綜合管理能力,該專業的課程設置涵蓋了經濟學和管理學的很多課程,一般會包括營銷、財會、人力資源等相關專業學科的課程,如《西方經濟學》、《管理學》、《市場營銷學》、《會計學》、《財務管理學》、《人力資源管理》、《國際貿易》等。課程設置決定了工商管理專業的優勢———各種管理基礎學科均有涉獵,也導致了該專業的劣勢———無法保證各個學科方向的深入學習。由于總學時的限制,后續的系統專業知識無法納入到工商管理專業的教學計劃中,學生只能利用畢業實習和畢業論文的機會就某個方向的某些知識點進行實踐和研究。但由于缺乏成體系的專業知識支撐,同時實習單位也不愿意冒風險讓學生真正承擔實質性的管理工作,所以在短短一個學期內開展的實踐和研究往往會停留在一個比較膚淺的層次。因此,同其他經管類專業的學生相比,過于寬泛的知識面降低了工商管理專業學生掌握知識的深度,他們既沒有掌握專業業務操作技能,也沒有學會靈活使用各種專業管理工具,分析問題、解決問題的能力很低,缺乏應有的職業技能,導致他們在就業時沒有任何競爭優勢可言。
(三)過高的入職期望導致就業失敗
在選擇應聘單位時,大多數工商管理專業的學生首先會關注工作報酬、工作條件等方面的信息,而對于工作內容、人際關系環境、企業文化等方面的信息很少在意,缺乏對應聘單位及應聘崗位深入、細致的了解,往往會因為高報酬和優越的工作條件等因素而對應聘企業、工作及其他相關方面產生過高的預期,即產生過高的入職期望。踏入工作崗位后,一旦發現真實的企業、工作與自己的想象存在巨大差距,他們這些不能實現的入職期望就會形成期望落差,并可能由此導致曠工和離職。
三、模擬公司實習方式對工商管理專業畢業生就業的促進作用
(一)預期社會化可以降低畢業生擇業的盲目性,提高求職的成功率
預期社會化是指新員工進入組織前有意識地收集評價應聘企業的各種信息,對企業的現實工作狀況形成一個完整而正確的理解,并將自己的情況傳遞給企業招聘者,從而決定接受哪一份工作。通過模擬公司實習,學生在就業前就可以明確自身的職業興趣及職業特長,發現與自己的性格、能力和價值觀最匹配的崗位,形成對未來職業生涯較清晰的定位。這樣,他們在擇業時就會注意收集應聘企業的信息并進行評價,分析個人與企業的匹配度、個人與崗位的匹配度,有針對性地選擇那些自己能夠勝任、熟悉的、熱愛的企業及職位,從而在較短的時間內適應工作,確保擇業的正確性,提高求職的成功率。
(二)促進新員工組織社會化進程,提高就業成功率
1.通過模擬公司實習,提高工商管理專業畢業生組織社會化過程中的主動性。在模擬公司實習的過程中,通過企業運營管理,學生的業務操作技能得到提高。同時,他們的自信心、團隊合作精神、人際技能、溝通技能和情緒智力等各項職業技能都得到顯著提高。畢業生在成為新員工之后,模擬公司實習過程中培養起來的各項技能直接提高其社會化過程中的主動性,即憑借實習期間形成的工作經驗,并利用其良好的溝通技能、人際技能、情緒智力及團隊合作精神,很快與部門領導及同事形成融洽的人際關系,自發地與其他老員工建立起非正式的指導關系,獲得更多的與職業發展相關的支持;他們還會主動選擇最適合的方式和最合適的人選進行信息收集和反饋,包括與工作任務相關的信息及企業的組織結構、辦事程序、產品、業績和權力分布等方面的信息,并能從大量的信息中篩選出真實、有價值的信息,從而了解、熟悉企業的各項規范制度,建立對企業和工作的深入認知,形成對企業價值觀的正確理解,明確自己在企業中的地位和作用,進而對自身的言行進行適當的調整;在深入了解工作和企業的基礎上,他們會重新分析評估自身的狀況,并積極與上級管理者協商,重新定義工作或改變工作職責和內容,使自己更加勝任工作或有更多的發展機會。通過各種主動化的改變,新員工能夠較快地完成從“外部人”到“內部人”的轉化過程,成功地實現其組織社會化。
2.減弱畢業生組織社會化過程中的“現實震撼”。大量的研究證實,新員工的高工作期望與低工作感受之間的心理落差是普遍存在的,Hughes將這種個人預期與實際感受不符給員工帶來的心理壓力稱為“現實震撼”。通過模擬公司實習,學生在就業前就可以接觸到某種類型企業內部各個部門真實的工作,了解每個部門的工作內容、工作性質,并根據自己的親身體驗形成對某一具體工作的客觀評價。若輔之以預期社會化階段中對應聘企業及其真實工作狀況的了解,畢業生就會對工作、工作團隊、企業等形成相對客觀的入職期望,減弱踏入工作崗位后的“現實震撼”。再加上實習時已經積累的工作經驗、掌握的工作技巧及相關的職業素質,這種實習方式能夠促進新員工對企業和崗位的快速適應。
3.可以有針對性地提高新員工培訓的效果。有效的新員工培訓可以加快員工社會化的進程,使其盡快融入整個企業。員工培訓是組織社會化的重要手段之一,但企業在進行新員工培訓時,往往只注重從企業到員工單方向的信息灌輸,而且培訓的內容、方式方法過于整齊劃一,沒有考慮每個新員工的不同需求,直接影響了培訓效果。但對于參加過模擬公司實習的新員工來說,他們參與培訓的積極性和主動性會更高,因為他們很清楚參加培訓也是獲取企業和工作信息的重要渠道,而且他們對自己的職業技能已有充分的了解,對于即將開始的新工作自身在哪些方面還存在差距,他們也都非常清楚。因此,他們在參加新員工培訓時,會積極主動地與其他學員和培訓師進行交流,有目的地獲取相關信息,學習相應的知識和技能,盡快使自己在各方面都達到企業的要求。
對工商管理專業的學生實施會計教育的目的是培養懂會計、會用會計的企業管理人才,主要就業方向是企業的職能管理部門,其重心是管理。為此,在教學中,我們摒棄了那種照搬會計專業的教學體系的方法,盡量使學生樹立會計思想和思維方式,立足于通過“懂會計”來達到為其專業服務的目的。在每一學期的教學中,筆者都要拿出2節課的時間,為學生闡述會計學的教學目的,闡述會計學與工商管理專業的內在聯系,強調“經濟越發展,會計越重要”這一重要觀點。同時,著重強調就企業而言,會計系統、會計信息具有一種潛在的作用,它可以向管理人員提供有關企業自身、企業的客戶及競爭對手的重要信息和資料,以便于服務自身的管理和決策。所以,會計學不僅是會計專業的一門專業基礎課,而且也是工商管理專業的一門必修課,是工商管理人員必須掌握的基本技能之一。
二、適應專業特點,優化教學內容
工商管理專業的會計教學內容應該同會計專業的學生有所區別。確定工商管理專業會計學課程的教學內容應注意以下幾點。
1.會計信息的生成、分析與利用
未來的社會是一個信息社會,及時準確地獲取、分析和運用各種信息,熟練掌握各種信息手段和工具將是工商管理人才所必須具備的專業能力。為此,在會計教學中,應培養學生能夠利用會計信息為其所從事的專業服務。基于以上要求,我們設計了會計基礎理論、會計信息的載體、會計核算的方法、會計要素的核算,使學生明白會計憑證、會計賬簿尤其是會計報表上的信息反映出的內在內容。財務報表的分析運用具體包括:企業償債能力、盈利能力、營運能力、生產能力、成長能力的財務比率分析;企業市場評價與綜合分析、典型行業會計報表之間的差異、表結構與報表分析的關系,以及如何利用附表和附錄,閱讀會計報表的方法和技巧。至于如何填制憑證、如何登記賬簿、如何計算成本、如何清查財產、如何編制會計報表以及如何按會計核算的方法去組織會計核算形式的會計專業學生非掌握不可的內容則不必要求。
2.增加財經職業道德及財會法規的教學
目前工商管理專業會計教學中普遍存在重會計知識輕職業道德教育的現象。因此,加強思想品德教育,強化法制觀念,將會計職業道德教育與本專業相結合,已成為工商管理會計教學的當務之急。加強對學生職業德教育應從以下幾個方面著手。其一是加強思想品德教育。引導學生樹立正確的人生觀與職業觀,幫助學生充分認識敬業愛崗的重要意義,使其具備“吃苦耐勞、腳踏實地、精益求精”的優良品質和“忠于職守、實事求是、盡職盡責”的良好工作作風。其二是強化法制教育。除讓學生通曉《會計法》外,還應熟悉《金融法》《稅法》《公司法》《證券法》《刑法》《破產法》等法律法規。由于課時有限,應將相關的法律、規章、制度等內容滲透到有關會計課程中,把自覺遵紀守法的意識納入整個教學體系的各環節中,使學生就業前便具備良好的職業道德。
三、不斷改進教學方法
在教學中采用理論和實踐相結合的案例式教學法。案例教學法是按照一定的教學目的,結合具體的教學內容,通過對案例的介紹、討論、分析、講評、總結,使學生如身臨其境分析并解決問題,以培養學生實際工作能力為目的的教學方法,在管理學教學中由于其卓越的教學效果而備受青睞。通過案例教學法的實施,廣泛開展課堂討論,學生的參與熱情高漲,興趣備增,思維活躍,可以充分體現主體教育原則,并最大限度地發揮其積極作用。既活躍了課堂氣氛,強化了教學效果,又培養了學生的分析能力、邏輯判斷能力、表達能力、動手能力、解決問題的能力和理論聯系實際的能力,非常有助于教學方法的改進和教學效果的顯著提高。會計學是門實踐性很強的課程,案例教學是必然選擇。但是,在開展案例教學過程中,切忌把理論教學與案例教學割裂開,甚至對立起來的錯誤做法。基于此,在分析一個案例的過程中,首先教師要對學生提出具體要求,包括讀熟案例內容、明確思考題的要求、具體組織形式、需要重點學習的有關理論背景和理論邏輯以及明確自己是在一個什么樣的理論傳統里研究和討論問題。其次要給學生充分準備時間。最后要進行全班分析。分析的具體方法依不同內容的案例、參加分析人員的多少而定。由此便把讀書、聽講與案例分析有機地結合了起來,使理論學習更加有的放矢。筆者在給學生講如何防止和分析會計是否作假賬時,舉了一個美國安然公司破產的例子。首先,筆者介紹了安然公司的整個經營情況、財務背景,然后請學生思考:從安然公司的破產中得到什么啟示。要求學生結合自己所學習的管理知識、會計知識,分組討論,然后由各組代表分別發言,其他同學對此也可以發表不同意見。之后,再由筆者進行分析和講解,直到全班同學都形成共識。最后,再提醒學生還有哪些方面沒有想到,還應從哪些角度來分析這個問題。通過這種方式,引導學生積極思考,調動他們的學習積極性,也加深了其對所學知識的印象。
四、體現專業特點,改革實訓模式
在實訓過程中,雖然工商管理專業與會計專業一樣,其主要內容同樣分布于記賬方法、憑證、賬簿、報表等相關環節,但實訓目的和方法卻完全不同。會計專業的實踐教學一般是通過一定量的練習和模擬操作使學生熟悉會計核算的整個過程,掌握賬務處理的基本技巧。而工商管理專業實訓的主要目的并不在于驗證賬務處理原理,而在于認識各項經濟業務的核算規范,從賬務處理過程中體會經濟業務的財務特點與財務結果。所以在實訓過程中,應不再強調對核算原理的理解,而應偏重于對經濟業務的處理過程和結果的體驗。具體說來,就是借助于模擬資料通過對會計核算一般過程的認識與操作,掌握會計核算結果的生成規律與財務含義,進而將會計知識作為分析和處理經濟事務的一項輔助技能。為此,在模擬實訓資料的選擇上,應注意將財務處理規范和會計核算的結果反映出來,并從確定的核算結果追溯分析所發生的經濟業務。在資料中,除了能反映會計核算的一般原理與方法外,還應盡可能地包含能體現對經濟業務的會計處理法則的內容。與此同時,在實踐組織形式上也應不再拘泥于學生的操作,而是將業務操作、小組討論、專題分析等形式結合運用。
人文素質是指人在自身基本素質形成過程中,將文學、歷史、哲學、藝術等人文知識,通過環境、教育、實踐等途徑內化于身心所產生的一種相對穩定的“內化之物”,包括道德情操、文化修養、思維方式、行為模式、言談舉止等,是人在主觀世界與客觀世界、個人與社會、個性與共性的矛盾體中逐漸形成的精神產物[1]。人文素質指一個人成其為人和發展為人的內在品質,是與科學素質相對應的人的基本素質[2]。
(一)人文素質教育是對大學生基本的人文關懷
大學生首先是社會公民,而人文素質是人的素質的重要組成部分。愛因斯坦在《論教育》中指出:“學校教育的目的始終應該是青年人在離開學校時, 是作為一個和諧的人而不僅僅是作為一個專家。”人文素質教育以人為對象,它是人通過各種途徑將人文知識進行內化而形成的。以人文精神為核心的內在品質,是一個人之所以成其為人并進一步成為人才的關鍵因素之一,人文精神實質是人類自我關懷,是自尊和尊重他人的價值,它是對人的價值、人的生命意義和人的理想的關注。
(二)搞好人文素質教育才能真正實現高等教育工商管理專業的培養目標
高等教育工商管理專業的辦學目標是培養能夠掌握工商管理前沿理論和專業實用技能,培養學生具有較高的人文素質和科學素質,具備發現、分析和解決實際問題的工商管理專業人才。管理是社會組織中,為了實現預期的目標,以人為中心進行的協調活動,所以,管理工作者主要的工作是圍繞人展開的,而人的復雜性決定了我們在培養管理人才的時候不能只注重科學性,只關注學生技術性實用性的知識。
(三)多種因素造成工商管理專業大學生人文素質較低
社會是造成當代大學生人文素質缺失的關鍵原因,市場經濟所必然導致的功利、理性、物化,個人利益的追求、大眾文化的流行,使處于社會轉型期的中國在某些層面缺乏人文價值的導向,導致物欲至上,拜金主義等一些不良思潮在一定程度上流行。例如由廣州的廖勇等對820名大學生的調查顯示,很多大學生存在“人生目標茫然”“人生支柱物質化(權力、金錢)”“信仰危機”等嚴重的思想問題[2],以就業為終極目標的功利和短視培養模式造成對人文素質培養的形式化。
二、提高工商管理專業大學生人文素質的思路
(一)充分認識工商管理專業特點,轉變辦學思想,以培養具有厚積薄發能力的人才為己任
張杰認為,工商管理專業的大學生要具備高尚的道德情操、商業道德、終身學習的能力、合作溝通能力、經營管理能力、適應社會變革的能力、良好的心理和生理素質[3]。因此,高校應該具有強烈的社會責任感,樹立正確的育人觀,沉住氣,拋棄企圖“立竿見影”的辦學思想,拿出“百年樹人”的氣魄,在強調學習專業知識,掌握專業技能的同時,應該充分重視人文素質教育,以的思想道德體系和具有中華民族特色的“誠、信”等價值觀、道德原則和道德規范輔助學生形成正確的人生觀、價值觀;激發學生樹立崇高的人生理想。只有這樣的人,才是一個合格的職業管理人,只有培養出這樣的人的高校,才完成了自己的使命,承擔起了應有的社會責任。
(二)以多種途徑提高工商管理專業大學生的人文素質
首先,應該解決學生的學習主動性問題。只有學生認識到了提高人文素質的重要性,養成主動學習和終身學習的習慣和意識,外界的努力才能有效轉化。除了社會家庭的努力以外,針對新生的入學教育尤為重要,輔導員也好,授課教師也好,應有意識地幫助學生了解進入大學的目的和大學學習的特點,引導學生正確利用課余時間;避免大學生以簡單的“實用”標準來判斷課程的重要性,忽視一些文、史、哲、藝的課程,完全傾向于技能學習和業務學習的短視行為。
關鍵詞:情境模擬教學法;工商管理;案例教學
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1009-0118(2012)-03-00-03
教育學家杜威說過:最好的一種教學,就是牢牢記住理論知識和實際經驗二者聯系的必要性,使學生養成一種態度,習慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯系。案例教學就是嘗試尋找這種聯系的一種方法。[1]情景模擬教學法則是從案例分析法中派生來的一種極具實踐性和操作性的教學方法,是一種仿真培訓方法,實質上是案例教學法的延伸,是促使工商管理教育由“書本教育”向“能力教育”轉變的有效實現方式。工商管理專業的培養目標主要是企業的各級管理者,應具備綜合全面的知識結構和分析問題、解決問題的能力。這就要求我們在教學中注重理論與實際的聯系而不單是理論演繹,注重知識的綜合性而不只是對某個概念、原理的理解,注重學生綜合能力、創新能力和應變能力的培養。推行情景模擬教學法在工商管理專業教學中的實施,則其本質意義就是為學生提供一個運用專業理論知識分析已經發生或正在發生的管理事實的初級應用平臺,促使理論與實踐的有效結合。為此,應加強情景模擬教學法有效應用的相關研究,使其成為工商管理專業課程教學中常規的應用方法之一。
一、什么是情境模擬教學法
情景,指情形、景象,即事物呈現出來的樣子、狀況。模擬,又稱模仿,指照著某種現成的樣子學著做。情景模擬教學,是指通過對事件或事物發生與發展的環境、過程的模擬或虛擬再現,讓學生在所設情景中去發現問題、解決問題、從而理解教學內容,進而在短時間內提高能力的一種認知方法[2]。
情景模擬教學是管理學教學中常用的體驗式教學方法,其核心是角色扮演和激情發揮。在實施工商管理情境模擬教學時,一般可嘗試運用以下幾種形式:
(一)角色扮演。角色扮演是一切情境模擬活動中的一個基本方法,它要求學生扮演一個特定的管理角色來處理管理事務。
(二)辯論。辯論是集體項目,著重用來考察團隊合作精神和處理沖突的能力。
(三)即席發言。就是讓設計者給出一個題目,要求學生稍做準備后進行發言,以培養學生的理解能力、思維的敏捷性和發散性、語言的表達能力、風度氣質等方面的綜合素質。
(四)談話。包括電話談話、接待來訪者、拜訪有關人士等。主要用來培養學生的語言表達能力、交往溝通能力、說服能力、公關能力和現場處理問題的能力等。
(五)公文處理。公文一般包括文件、備忘錄、電話記錄、上級指示或報告、下級匯報材料等。要求學生在規定時間內,根據自己的經驗、知識、能力、性格和風格去處理公文,用以培養訓練學生的分析、判斷、決策和文字處理能力等。
(六)管理游戲。以游戲或共同完成某種任務的方式,來培養小組內每個學生的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質。
(七)無領導小組討論。安排一組學生為一臨時任務小組,并不指定負責人,請大家就給定的任務進行自由討論,以提高學生在自信心、洞察力、說服力、責任心、靈活性、承受心里壓力及處理人際關系等方面的能力和特質。
(八)現場會議。通過模擬實際管理活動中的各種會議,來鍛煉學生交流、溝通、協調、組織、決策及從事公關宣傳的能力。如諸葛亮會,決策會,交流會,工作匯報會,生產調度會,新聞會等。
(九)系統仿真情境模擬。就是對現有的管理系統仿真軟件,按教學目的進行重新設計和編排,將其中許多可以演示的內容搬進課堂進行情境模擬,用來培養和訓練學生的綜合管理素質和能力。
二、實施情景模擬教學方法的意義
(一)變被動學習為主動學習
眾所周知,在教與學的矛盾中,學是主要矛盾。如果不能提高學生的學習興趣和主動性,所有形式的教學努力都將是徒勞的。傳統的教學方式是單調的口述加板書,是一種“填鴨式”的教學模式,學生要做的只是把教師傳授的信息儲存下來,導致學生學習的被動性。而情景模擬教學法可以有效地解決上述問題。因為要想搞好演練,學生們必須認真復習前面所學過的內容,預習還沒講過的內容,還需要查閱資料為自己的觀點和見解提供佐證。通過情景模擬演練,能使學生由“被動應付”轉變為“主動參與”,不僅可以使課堂后氣氛變得活躍起來,激發學生的學習興趣,而且迫使學生主動地學習,從而保證教學真正取得實效,實現教學的既定目標。
(二)促使理論教學與實踐的結合
情境模擬教學法是建立在管理理論與實踐高度結合基礎上的一種教學方法,其結合的深度、廣度、緊密程度超過其他教學方法,因而最能達到讓學生學以致用和培養綜合素質的目的。因為在實際操作過程中,要想搞好課堂情景模擬,學生必然須要將案例與所學的管理知識有效結合起來。管理活動作為一個過程,它一般都要涉及到計劃、決策、組織、領導、控制等職能,學生需要在分析時有較清楚、全面的認識。同時,在組織情景模擬演練活動的過程中,學生們必然會因為劇情的設計、方案的選擇、人員的分工與安排、如何組織好本次活動力等,經歷一次管理的鍛煉,對相關管理理論進行一次直接的運用。因此,情景模擬教學可以使學生對管理活動有雙重的認識和體會,從而提高其認識能力、決策能力、語言表達能力、應變能力、創新能力等,取得多方面的收獲。這是傳統的教學方法所不具備的。
(三)節約社會實踐成本
與親自參加社會調查研究相比,情景模擬教學更能節省時間和費用。通過情景模擬演練,從成功案例中學習經驗,從失敗案例中汲取教訓,從困境案例中學習擺脫困境,從危機案例中學習處理危機,雖然這些仍然是一種“紙上談兵”的活動,但也能為學生以后處理類似問題提供經驗。不失為工商管理專業學生在校期間接觸實踐,認識未來職業環境的一種節省成本的好方法,當然,這也正是情景模擬教學的目的所在。
三、情景模擬教學方法的組織實施過程
在工商管理專業教學中,采用情景模擬教學方法時一般遵循三個步驟:前期準備階段、課堂模擬階段和評價反饋階段。具體內容見圖1[3]。下面以“組織行為學”課程中經典案例“成員沖突―第五冶金設計院”為例進行闡述,采用角色扮演形式進行情景模擬。
(一)沖突情景描述
第五冶金設計院是一個大型設計單位,建院很早,兵強馬壯。院內的第七課題組由八名男工程師組成,他們共同在該組工作多年,彼此感情融洽,關系密切。不久前,組內分配來一位女研究生蘇黛薇,年方26歲,出身高級知識分子家庭,朝氣蓬勃,大方直爽。立即參加了某礦山機修廠擴建工程的設計工作,同時參與這項任務的還有同組的另三位工程師:代組長賈克樂(38歲,在本院已工作了15年)、薩本柱(40歲,來本院也有10年之久)和藍狄承(32歲,來本院已8年)。小蘇在工作中埋頭苦干,全身心都投到設計任務中。跟同組同事們的關系是友好的,不過無論上班時還是下班后、她很少跟他們有什么工作以外的非正式交往。小蘇對工作很認真,能力強,所以總是比別的同事早好幾天就完成了分派給她承擔的那部分設計任務。她是閑不住的,總說:“我有使不完的勁”。有時,她就問賈工、薩工和藍工,能不能把手頭的活分點給她,好幫他們加快進度,但每回都被他們斷然回絕了。
(二)情景模擬教學的實施過程
前期準備階段:課前教師把沖突情景描述和角色說明分別發給參加角色扮演的學生,要求扮演者課后以小組為單位討論,辨識角色所處的情景,及各自扮演角色的特點與限制條件。同時,學生自選角色,并根據自己對角色的理解,編寫對話,進行排練。
課堂模擬階段:課堂上在教師設定的時間內進行表演。一般角色扮演共進行3-4組,然后教師組織觀察的學生對小蘇在第五冶金設計院的尷尬境地和與同事發生沖突的原因、對策進行討論,表演過的同學也要就自己扮演角色的性格、自己的理解以及為什么會這樣來表演進行描述,這樣就把每一個角色活靈活現的展現出來了。很多同學在討論時,都能在同學中找到現實的對應角色。經過學習、排練、討論,他們看到自己和別人中,有小蘇和其他角色的影子。從而能真正認識到自己的優、缺點,感悟很深。
評價反饋階段:首先,要求教師自身對每一個角色都有深刻的理解,同時將所學的個體、群體規范、組織的相關理論在反饋時指出來。學生對角色的認識是直觀的,但教師要給予理論指導,不僅告訴學生有這樣的現象產生,還要告訴學生為什么會產生。從而讓學生得到理論上的升華。其次,教師要對學生的表演給予評價,指出學生在理解角色和表演角色中的正確和錯誤之處,要分析學生為什么會有理解偏差出現,是基于什么樣的心理,不同個性的學生對角色的認識和把握是有差異的。通過這種分析,能讓學生看到自己的個性是什么特征,他和別人又有什么差別。最后,教師對同學的表演要表示感謝,鼓勵同學們對新的學習任務繼續努力。
圖1 情景模擬教學法的實施步驟
四、情景模擬教學中應注意的問題
(一)教學基礎準備問題
情景模擬教學要想取得較好的實際效果,教師要做好模擬教學的場景準備,設計整個教學過程,編制行動計劃等課外工作。在準備過程中最為重要的就是,情景模擬主題的確定,設計的情景應該具有真實性、相關性、知識性和啟發性,讓學生在高度仿真的環境下充分發揮主體作用,學會運用工商管理相關課程的知識去解決問題,并達到觸類旁通的效果。教師應當結合相關課程的各種原理和知識,盡可能從現場環境和工作環境兩個方面模擬組織各種管理實踐活動的實際情況,進行有針對性的、系統的情景模擬設計,使學生能接觸到各種實際經營管理中的具體問題。
(二)教師角色定位問題
美國教育家林德曼認為,成人教育是“一中沒有權威的合作探討和非正規學習,其主要目的是發現經歷的意義”[4]。盡管普通高等教育不是成人教育,但是這一認識對案例教學方法改革仍有啟示價值。
在情景模擬教學的課堂上,教學效果的好壞在很大程度上取決于教師情景的選擇、小組的劃分、討論中的引導、恰當的點評等,這就要求教師由“主演”向“導演”角色轉變,由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。教師應努力(下轉第92頁)(上接第90頁)在自己與學員之間建立起平等與信任的關系,要明確學生才是課堂上真正的主角。教師應該在整個過程中對模擬情景進行精心設計,充分調動學生的積極主動性,引導學生有正確的思路,解答學生提出的各種問題,與學生成為工作伙伴。因此,情景模擬教學對教師提出了更高的要求,要求教師必須擁有廣博的專業知識和深厚的理論功底,同時教師必須具有豐富的實踐經驗,良好的課堂控制力。這也促使了教師必須加強日常的理論學習和采用掛職鍛煉、為企業提供咨詢服務等方式廣泛參與社會實踐,真正做到教學相長。
(三)情景模擬環境問題
課堂情景模擬和現實的管理情景不盡相同。課堂情景模擬主要目的在于鍛煉和培養學生解決現實的工商管理問題的能力。應用情景模擬教學法組織教學的基本前提是教學內容適應情景化,教學內容的可情景化程度越高,則應用這一方法的效果也就越好。同時,情景模擬的關鍵在于逼真,因此模擬環境的設置要盡可能接近于現實生活,使學生一進入模擬場景就能身臨其境,很快進入職業角色,并激發出學生的興趣與創造力。在情景模擬教學中不容忽視的還有就是要合理認識與處理情景與現實的距離,有些情況下要忠于管理現實,而在某些情形中要對情景進行合理加工,情景要適合于表演,適合于學生領悟知識要點。
(四)評價與總結問題
情景模擬教學要達到良好的效果,千萬不能為模擬而模擬,所以在模擬結束后教師和學生都有必要進行相應的總結和評價。站在教師的角度,通過回顧總結,進行精彩點評,以便在今后的模擬教學中克服缺點,不斷提高教學水平和取得更好的教學效果;站在學生的角度,總結評價有利于對所學內容進一步理解消化,及時總結經驗,找出問題,發現不足,從而提升認識能力和思維拓展能力,不斷提高素質。
總之,推行情景模擬教學法在工商管理專業教學中的應用是勢在必行。但是,作為案例教學的一種形式,它并不排斥傳統教學[5]。傳統教學仍然是學校教學的一種主要方式,但理論的運用或技能的訓練需要借助于案例教學。它們互為補充、相輔相成。因此,在推行情景模擬教學法等案例教學方法時,要注意同啟發式、講授式、研究式等多種教學方式結合起來,才能確保取得理想的教學效果。
參考文獻:
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[關鍵詞]實踐教學 工商管理專業 霍爾三維結構模型
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2014)04-0081-03
近幾年,國內各大高校都在積極推進實踐教學,然而到目前為止,實踐教學還是依附于理論教學,沒有形成獨立的教學體系。高校實踐教學的實驗室建設落后,嚴重影響實踐教學效果。實踐教學的師資力量薄弱,實際操作能力不足。學校的教學制度、教學獎勵也往往是針對課堂理論教學。實踐教學的各個環節薄弱,實踐教學要求的條件不完善,還尚未形成獨立完整的實踐教學體系。
構建完整的、科學的實踐教學體系是實現工商管理專業人才培養目標的根本保證。本文以霍爾三維結構模型為理論基礎,結合工商管理專業的特點,提出工商管理專業實踐教學的三維結構體系。
一、霍爾三維結構模型
美國系統工程師A.D霍爾在1969年提出了一種系統工程方法-霍爾三維結構模型。該方法與切克蘭德的調查學習法、并行工程被稱為系統工程解決問題的三大方法,其中霍爾三維結構模型應用最廣泛,該模型提出了分析問題、解決問題通用的系統工程方法。
霍爾三維結構模型從邏輯、時間、知識三個方面分析和處理系統問題。三個方面構成一個三維結構空間,每個維度都構成一類方法論。邏輯維包括明確問題、選擇目標、系統綜合、系統分析、方案優化、作出決策、組織實施七個步驟;時間維包括規劃、方案、研制、生產、運行、更新六個階段;知識維則是在處理對象系統時所涉及的自身知識和對象知識。后來系統工程學家對霍爾三維結構的知識維做了調整,改為條件維,主要包括人才、知識、資金、組織管理、物質保障、信息資料、技術措施七個方面。
霍爾三維結構模型形象地描述了系統工程研究的框架,利用相關條件,每個階段解決問題對應著七個步驟,構成了一個立體的分層次的空間體系。
二、基于霍爾三維結構模型的工商管理專業實踐教學體系的構建
本文基于霍爾三維結構模型,在劃分工商管理專業實踐教學階段的基礎上,整合實踐教學的手段,提出每個階段的工作步驟,從系統的角度構建工商管理專業實踐教學的三維結構體系。
構建的工商管理專業實踐教學三維結構體系中,邏輯維是每個階段基于系統工程角度的工作步驟,包括明確教學階段、建立教學目標、制定教學計劃、選擇教學方法、完成教學內容、評價教學效果六個步驟;時間維是按實踐教學時間順序排列的全過程,具體分為理論教學階段、課程實驗階段、課外實踐階段、綜合訓練階段、專業實習階段、畢業論文階段六個階段;條件維是實踐教學所需的主要條件,包括師資隊伍、教材、實驗室、實習基地、校園環境、教學制度六個方面。工商管理專業實踐教學的三維結構體系見圖1。
(一)邏輯維
1.明確教學階段
明確教學階段要求把握實踐教學不同階段的特征。理論教學階段、課程實驗階段與課外實踐階段側重于單一方面的能力教育;綜合訓練階段側重于各科知識的綜合應用能力培養,但還停留在模擬的層面上;專業實習階段則強調將相關知識應用到實踐中;畢業論文階段則強調進一步提升學生的創新思維能力、解決問題能力。工商管理實踐教學要求根據每個階段的側重點,建立教學目標、制定教學計劃、選擇教學方法、完成教學內容,并進行教學效果評價。
2.建立教學目標
建立教學目標,是對實踐教學所處的階段,提出應達到的目標,并制定出衡量是否達標的準則。教學目標的建立對制定教學計劃、選擇教學方法、設計教學內容、確定教學重點、安排教學過程等起著重要的導向作用。
3. 制定教學計劃
教學計劃要對不同性質的課程做出歸類,要規定實踐教學各個階段課程學習方式的要求,課程開設的順序、課時的分配等。制定教學計劃要確定該實踐教學階段一般的教學活動程序,要對教學活動的深度和廣度有明確的具體的指導作用,確保教學目標落到實處,從而提高教學效果。
4. 選擇教學方法
教學方法包括教師教的方法和學生學的方法兩個方面,是教授方法與學習方法的統一。實踐教學要依據教學目標、教學內容特點、學生實際特點、教師的自身素質、教學環境條件來選擇教學方法。教師應當根據每個階段實踐教學的具體要求,選擇最優的教學方法組合。教師在運用各種教學方法的過程中,要優先選用啟發式的教學方法,要充分關注學生的參與性。
5. 完成教學內容
要在實踐教學目標的引導下,按照實踐教學計劃,選擇恰當的、優化的教學方法,完成教學內容。在實踐教學過程中,要根據工商管理專業教材編寫的特點,把握教學內容在整個實踐教學體系中的地位和作用,分析教學中的重點和難點,并通過有效的教學方式突出重點、突破難點。
6. 評價教學效果
評價教學效果是研究教師的教和學生的學的價值過程。評價教學效果的過程包括對教學工作質量所作的測量、分析、評定和改進四個方面。評價的具體內容一般包括對教學過程中教師、學生、教學內容、教學方法、教學環境、教學管理諸因素以及通過實踐教學活動所取得的效果評價,其主要是對學生學習效果的評價和教師教學工作過程的評價。
(二)時間維
1.理論教學階段
根據該階段實踐教學的目標,在教學方法的選擇上,教師應在基礎課程,特別是專業基礎課程的講授中,實施案例教學,通過分析大量的案例,讓學生們理解并掌握理論知識。在教學過程中,盡量將平面板書式的教學方式提升為立體視頻教學方式,將多層次、國際化、多專家參與的立體教學視頻運用到課堂教學中,使課堂教學效果生動化、科學化。
2.課程實驗階段
提高學生對問題的洞察力、分析和解決問題的能力,鞏固和應用理論知識,是課程實驗階段的主要目的。在該階段實踐教學的安排上,除了要保證實驗的必要課時外,還要豐富實驗課程的形式,增加一些設計性、創新性、自主性較強的實驗課程,營造良好的實驗環境,激發學生參與實驗的積極性。在實踐教學軟件的選擇上,要結合課程的特點,在考慮軟件先進性的同時,還應注意軟件的通用性和實用性,保證實驗的開出率。應盡量保持實驗室的開放性,學生可以根據自己的興趣愛好,自主選修實驗課程,全方位提高學生實踐能力。
3.課外實踐階段
課外實踐要鼓勵學生參加大學生創新訓練項目和教師的科研項目,提高學生專業知識應用能力,培養學生的自主創新精神和創業能力。該階段,教師要激發學生科學研究的興趣,鼓勵學生參與指導教師的科研課題與大學生科研項目,培養學生解決現實問題的能力。同時,鼓勵學生按照自己的興趣,在任課教師的指導下,積極參加大學生創新創業大賽、商業計劃書策劃等競賽。學校要提供更多到社會上、到大自然中經受鍛煉、感受生活、接受挑戰的機會。要重視學生的課外活動,充分發揮校園文化在提高學生素質方面的獨特作用,組織學生參加社會公益活動和野外活動。
4.綜合訓練階段
綜合訓練是通過模擬企業的經營環境,讓學生在模擬的環境中,綜合應用工商管理專業的理論知識,開展企業的整個經營活動,強化實踐教學。該階段的訓練中,學生要扮演總經理以及生產、營銷、財務、人力資源等部門的高級管理人員,應用現代企業管理知識,對自己公司每年的經營做出一系列決策,與其它虛擬公司競爭。通過專業綜合訓練,能夠顯著地增強學生對企業運作的感性認識,克服傳統教學模式理論與實踐脫節的問題,加強學生的實踐能力。
5.專業實習階段
專業實習是根據工商管理專業課程學習的要求,去實習基地或相關的企事業單位長期的定崗實習或者是短期的參觀見習。專業實習的主要目的是深化理解工商管理專業的理論知識,整合生產運作管理、營銷管理、財務管理等工商管理的核心課程,綜合應用工商管理知識體系,分析和解決在企業實際運營過程中出現的問題。通過專業實習,可以讓學生親身參與到企業的運作過程中,切實提高學生的知識應用能力。
6.畢業論文階段
畢業論文是高校培養合格人才的重要實踐環節,是對學生四年所學的基本理論、專業基礎及專業知識的全面綜合應用的考核,也是對學生的創新思維能力、解決問題能力的綜合檢驗。本科生畢業論文是本科生在校經歷的最后一個教學階段,對其能力的培養有著十分重要的作用。通過畢業論文階段的教學,學生收集資料,提煉觀點,論證觀點,可以進一步激發學生的研究興趣,了解本學科領域的前沿理論,從而培養其科學研究的創新能力。
(三)條件維
1. 師資隊伍
師資隊伍是實現工商管理專業實踐教學目標的首要條件。學校要加強教師實踐教學方面的培訓,鼓勵教師參加相關課程的培訓;支持教師參加國內外相關實踐教學的研討會;提供一定的科研經費資助相關方面的科研研究;有計劃地派實踐指導教師到公司或者企業進行合作式鍛煉,培養一支既了解本學科理論前沿,又具有企業經營管理實踐經驗或者熟悉企業實際運作的師資隊伍。同時,也可以選聘企業中實戰經驗豐富的經營管理者作為學校的兼職教師。
2.教材
教材是完成工商管理專業實踐教學課程的重要依托。許多實踐課程往往缺少配套的教材,很難購買到,學校可以采取一些鼓勵措施,安排相應的教師進行撰寫,供學生使用。這樣不僅提高了教師的教學水平,也有助于學生專業知識的培養。理論教學階段選用的教材,要強調基礎要求和專業要求,課程實驗階段、綜合訓練階段選用的教材要強調專業操作基本技能的訓練與創新能力的訓練。
3.實驗室
實驗室的建設要從工商管理學科發展的角度統籌規劃,使實驗室的建設能夠為學科專業建設起到巨大的推動作用。在實驗室功能構建、實驗設備購置等方面要緊密結合工商管理專業發展的方向,在實踐教學方面為學科專業的發展提供支撐。另外,還要優化資源配置,構建多功能實驗室,使得一個實驗室能夠承擔不同課程的教學任務,有效利用實驗室資源,達到資源共享的目的。
4.實習基地
實習基地對學生提高實踐工作能力有較大的作用,如果學生能在理論學習之后馬上結合到實際業務中,既能使學生的理論知識得到升華,又能使學生提高實際動手能力,同時也會促使學生重新認識理論學習的重要性,對學生知識積累和儲備起到促進作用。高校應發揮其資源優勢,利用各種社會資源建立多種類型的實踐教學基地,如:生產企業、服務行業、政府以及能提供實踐教學的相關單位,從而為學生提供更廣泛的實踐機會。
5.校園環境
校園環境建設要加強教育基礎設施的建設,創造良好的學習和生活環境。要加強信息網絡的建設,使學生能廣泛獲取學習資料與信息,使學生能隨時從網上下載最新信息,了解國際國內的最新動態,為培養學生的創造性思維活動創造條件;要邀請一些國內外知名的專家、教授來學校做講座或開展學術活動,介紹前沿的科學研究動態,激發學生學習與研究的熱情;要擴大對外學術交流,與國內外相關高校進行教學、科研合作,共享信息資源,實行開放式教育。
6.教學制度
教學制度是實現實踐教學目標的基本保障。教學制度建設應從師資隊伍建設、學生管理、教學質量監控、評估和考核、教師及學生評價體系、教學基礎設施建設、教學資源綜合利用、創新創業實踐活動的組織管理、資金管理、基地管理和日常管理等方面考慮,建立根本的保障和激勵制度,促進實踐教學的規范發展,進一步調動教師搞好實踐教學的積極性和主動性。
三、結論
工商管理專業的人才培養模式要把傳授知識、培養能力、提高素質融為一體,培養的學生要掌握企業管理、市場營銷、財務管理等理論知識和實踐技能,能夠綜合應用工商管理方面的理論與方法,進行科學合理的經營決策,解決在管理工作中遇到的實際問題。應用霍爾三維結構模型系統工程分析方法,構建的工商管理專業實踐教學體系,將實踐教學的各個環節合理配置,通過利用實踐教學所需的六個條件,將實踐教學的六個步驟,落實到實踐教學的六個階段,從而達到工商管理專業人才培養的目標。
[ 參 考 文 獻 ]
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關鍵詞:工學結合;工商管理專業;畢業設計教學模式;應用型人才;改革措施
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)03-0-01
培養綜合應用型的專業人才是當前我國施行素質教育體制改革發展中的一項基本內容。工商管理專業是一門實踐性非常強的學科,對于專業人才的培養與教學更需凸顯學以致用的實用性特點,這樣就要求教學過程必然應以其綜合素質的提升為中心、以其職業崗位的能力和專業素養的培養為特色,從而保證在就業與崗位之間形成“零距離”的對接,而“工學結合”的教育模式就是教育與培養此類綜合應用型人才的一種辦法。
一、“工學結合”的教育模式
“工學結合”是培養高技能、應用型人才的必然途徑,是職業教育教學的生命力。工學結合人才培養模式是一種以職業人才培養為主要目的的教育模式。在人才培養的整個過程中,它以培養學生的全面職業素質、技術應用能力和就業競爭力為主線,充分利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源,通過學校和合作企業雙向介入,將在校的理論學習、基本技能訓練與在企業實際工作經歷的學習有機結合起來,為生產、服務第一線培養實務運作人才。目前在我國高職院校主要有以下幾種工學結合教育模式。
(一)校企合作雙向互動模式。基于培養學生綜合能力和專業素質為重點的校企合作,學校和企業呈現兩種完全不同的學習環境和教育資源,對課堂教學和學生參與企業實踐的方法,培養應用型人才。校企合作模式是學校與企業相互滲透之間的雙向互動,培養高技能人才的積極參與,強調統一的職業崗位活動和學習過程的基礎上。高技能人才培訓學校培訓和企業文化分為兩部分的模式,學生完成媒體文章的質量,在學校的專業理論知識和基本技能,學生的專業理論技能人才達到高標準,并具有一定的職業能力;在企業實現學生實踐經驗的積累,從認知實踐逐步過渡到生產實踐,逐步提高實踐能力,以達到熟練的專業水平相應的水平。
(二)訂單式工學交替培養模式。該模型是高等職業院校與企業簽訂的培訓計劃和人才的協議,雙方共同制定人才培養計劃,利用高校創業教育資源,互相學習,共同培養。在培訓過程中,在人才素質測評企業,并按照協議,學生就業的實現。訂單式培訓,連接的學習目標和學生就業的適應,大大縮短誘導期,降低企業的經營成本,使學生獲得學習的技能培訓和理論。
二、“工學結合”工商管理專業學生畢業設計教學模式改革
工商管理專業人才“工學結合”的培養模式是根據對學生培養目標,選擇一個或多個結合模式相結合的方式,通過對教學理論和實踐的培訓,實現高職人才綜合素質培養的目標。選擇了2 + 1工作綜合性學習的教學模式,可以充分利用內部資源,大學生素質拓展教學資源和中心課堂兩個平臺,與聯合企業合作,為企業管理專業的學生熟練業務提供良好的機會。既注重于基提高專業崗位能力,又可以提升專業技能水平,在高素質人才團隊精神和創業精神培養方面作用顯著。
(一)崗位能力分析。企業管理專業主要培養應用中小企業一線管理人才,如采購、生產、設備管理、產品質量、銷售拓展、人力資源管理以及貨物倉儲管理等。這些職位要求的職業素養和專業知識和技能,所以,只要學生的職業素質,專業知識和實踐能力的培養和鍛煉,培養實用的,有用的,有著很好的應用型人才。
(二)課程設置。課程設置是研究專業學習與工作實踐相結合的人才培養模式的關鍵,這一點對于培養應用型人才是極為重要的。因此,必須與社會現實的聯系,在課程的選擇在學生未來的職業發展的需要,堅持是必要的基本原則。一般從三個方面進行課程設置,即專業基礎課程、專業選修課程和專業培訓課程。專業基礎課主要是關于經濟、管理、職業素質等理論方面的課程,如會計學、應用經濟學、管理學教程、經濟法、社交禮儀以及職業道德修養等等,主要是以突出培養專業學生具備較為全面的基礎理論能力。
專業選修課程是根據學生的興趣和特長,從以上各崗位的合理開發課程,課程實施與崗位的零距離基本能力要求。學生選擇課程,獲得學習和培訓,以及職業資格證書考試和教學計劃的有機結合,使學生能夠因材施教,實現培養應用型綜合人才的目的。專業的培訓課程包括品質的發展、培養,通過企業沙盤的模擬訓練方法,對畢業實習與畢業設計相結合,基于對培養學生的活躍的思想能力和實踐能力作為重點。
(三)師資隊伍匹配與建設。一個管理人才是否能夠得到充分培養與發展的機會,具有雙師型教師隊伍條件是必要的。因此,從師資隊伍匹配與建設結構方面來看,誰是我們學生的實習指導教師,誰是我們的理論課指導老師,這一問題應該從校企合作就業的模式中得到答案。企業高級管理人員將生產與管理實踐經驗傳輸給畢業學生,這樣既可以優化教師結構發揮作用,同時這也是這些企業高級管理人員不斷提高學術實踐的一個機會。
(四)工學結合模式實施的保障機制。應用型人才培養模式的研究,涉及企業與學校、教師與學生等多個利益相關者的聯系。因此,建立相應的保障機制,協調各利益方之間的聯系,將有利于企業的可持續經營模式。
三、結束語
工學結合實踐教學模式實施過程中達到一個目標:即實現學校、學生、企業三贏的目標。“工學結合”的工商管理專業學生畢業設計教學模式的展開切實為學生就業難問題開拓了一個出路。相信通過“工學結合”,我們大學生自身綜合能力水平大幅提升,快速適應社會將不是問題。
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關鍵詞:應用型本科 工商管理專業 實踐教學 改革
實踐教學是應用型本科工商管理專業一個重要的教學環節,是衡量工商管理專業教學質量的一個重要指標。近年來,為了提高工商管理專業的實效性和實用性,一些學校在不斷提高實踐教學在教學計劃中所占的比重,不斷加強實踐環節的教學。但是,隨著我國社會主義市場經濟體制的建立,企業成為自主經營自負盈虧的經濟實體,一些企業開始不太愿意接收高校學生的專業見習和畢業實習,一是擔心接收學生實習會影響他們的工作,二是擔心會泄露企業的商業秘密。這就使得不少高校在學生的實踐教學上感到非常困惑,致使一些高校的實踐教學流于形式,有些學校干脆以實驗室、ERP課程代替實踐教學,大大影響了應用型工商管理專業人才培養的質量。本文就如何加強應用型本科工商管理專業的實踐教學,如何加強實踐教學改革,談幾點粗淺的認識。
一、當前應用型本科工商管理專業實踐教學存在的主要問題
(一)對實踐教學的重要性認識不足
工商管理專業是一個應用性、操作性、實踐性極強的專業學科。實踐教學是鞏固理論知識和加深對理論認識的有效途徑,是理論聯系實際培養學生掌握科學方法和提高動手能力的重要平臺,有利于學生素養的提高和正確價值觀的形成。但是,近年來,由于大多企業不太愿意接收高校學生的專業見習和實習,使得一些學校在實踐教學方面感到束手無策,每到專業見習或實習時,便發動學生自找實習單位,大多學生通過各種關系找到一個掛靠單位,然后,弄到有實習單位蓋章的實習接收函和實習能力鑒定表后,整個實習過程就算結束了。其實大多數學生根本就沒按實綱要求去實習,而在這個過程中,學校也沒有派相關專業老師去檢查指導學生的實習,即使有派老師檢查也是個別真正在實習的學生。因此,實踐教學流于形式,實踐教學僅停留在計劃中,并未能得以真正實施,實踐教學的目的沒有真正達到 。
(二)工商管理專業傳統的人才培養模式割裂了與企業的聯系
每到畢業季時,對于大多工商管理本科專業的學生來說, 很難找到滿意的工作, 與此同時, 許多用人企業又招不到合適的工商管理人才。其主要原因是許多高校工商管理專業在人才培養的模式上沒能根據企業的實際需要設計人才培養方案。實際上很多應用型本科院校在制定工商管理專業人才培養方案時,往往是參照一些老牌院校工商管理專業的人才培養方案制定的,從不邀請企業參與討論制定人才培養方案,工商管理專業到底該安排哪些課程,該如何培養工商管理專業的學生,學生應該具備什么樣的知識和能力都不了解。因此,一些應用型本科院校,從人才培養方案的制定、執行到完成人才培養的整個過程,都很少與企業發生聯系,更談不上開展校企之間的合作,這就更加導致了實踐教學的難以開展。
(三)教師缺乏實踐教學指導能力,雙師型老師隊伍建設滯后
目前,大部分高校工商管理專業的實踐教學指導工作,都是由專業理論課程的教師擔任,這些老師大多是從學校到學校,沒有在企業工作的經歷,缺少工商管理的實踐經驗, 又缺少機會或能力組織和從事大型科研項目,反映在教學過程中, 就是講普遍原則多、理論內容多,而講具體方法少、實際業務少,所授知識的實用性和實效性不強。所謂的案例教學法, 仍然未能擺脫課堂注入式的傳統教學模式。對培養學生的自學能力和分析、解決問題的能力缺乏有效的途徑和手段, 對于管理人才非智力因素,如:意志、信心、膽略、風險意識等 的培養更是不夠重視。導致學生對實踐活動中產生的問題也是漠然置之,由于專業實踐教師隊伍建設滯后,實踐教學能力嚴重不足,即使實踐教學課程雖然已開設,但并未取得預想的效果。
(四)教材建設和課程設置沒有突出應用型本科工商管理專業的特點
目前,還沒有形成一套針對應用型本科工商管理專業使用的教材,該專業主干課程中,如:管理學、市場營銷、生產運作管理、人力資源管理、企業戰略管理、財務管理、組織行為學、質量管理、經濟法等課程使用的教材,都是一些老牌高校同專業使用的教材。這些教材理論性強,實踐性、實用性差。嚴重影響到教學實踐大綱的制定和實踐教學的開展。
另外,應用型本科工商管理專業的課程設置沒有突顯該專業的應用性、操作性、實踐性的特點。缺少培養企業實際需要應具備的基本素質與基本技能的相關課程。課程設置往往是理論教學課時多,實踐教學課時少,造成該專業的人才培養偏重于課堂的理論教學,而弱化了實踐教學環節,使人錯誤地認為教學實踐并不重要,可有可無,以致影響了人才培養的質量。
二、應用型本科工商管理專業實踐教學改革的幾點建議
(一)重新認識實踐教學的重要性,加強對工商管理專業實踐教學活動的組織領導
實踐教學環節是工商管理專業在人才培養過程中不可缺少的重要組成部分,它與理論教學相輔相成,在培養應用型專門人才的教學過程中,具有貫徹始終的地位和作用,影響到工商管理專業人才培養的質量。應用型本科院校必須重新認識工商管理專業實踐教學的重要性,把實踐教學切實納入到人才培養的體系之中。一是必須加強對工商管理專業實踐教學活動的組織和領導,不折不扣按實踐教學大綱要求開展實踐教學活動,注重培養學生專業知識與技能、思維分析能力與判斷能力、決策能力與協作能力、表達能力和社會能力等。二是建立和健全實踐教學的管理制度,確保實踐教學工作各負其責,做到有領導、有協同、有操作、有監督。三是重視實踐教學效果的評價。根據工商管理的專業特點和企業的要求,建立實踐教學效果的評價標準,對實踐教學質量進行有效的評價,重點評價學生對知識和技能的掌握,對實踐教學效果的評價,采用實習單位和學校雙方共同評價的方法。
(二)加強校企業合作,建立實踐教學基地,創新應用型工商管理專業人才培養模式
校企合作是解決應用型本科工商管理專業實踐教學問題的有效途徑。校企合作就是學校與企業建立的一種合作模式,做到學校與企業信息、資源共享。一方面學校利用企業提供的資源條件,建立教學實踐基地,幫助學校解決教學實踐難的問題,另一方面企業也可利用學校的教學資源培養所需要的人才。因此,校企合作是一種注重人才培養質量,注重在校學習與企業實踐,注重學校與企業資源、信息共享的"雙贏"模式。校企合作是一種理論教學和實踐教學并重的人才培養模式,它符合企業培養人才的內在需求,有利于企業實施人才戰略。隨著我國經濟的快速發展,市場迫切需要一大批具有各種能力掌握專業知識和技能的人才。學校人才的培養離不開企業的大力支持,企業的發展壯大亦會反哺學校的發展。校企合作,不僅提高了學校培養人才的力度,也有利于企業的發展壯大,加強院校與企業之間的合作,培養更多的高素質技能型人才,推進校企雙方可持續發展,加強優勢互補,實現互惠共贏 當前,我國大多應用型本科院校工商管理專業人才培養模式仍是傳統人才培養模式,這種模式是重理論而輕實踐甚至無實踐,培養的人才很難適應當前社會經濟的高速發展。加強校企業合作,就是創新工商管理專業人才培養模式,使人才培養真正做到應社會所需與市場接軌,有針對性地為企業培養人才,注重人才的實用性與實效性,樹立實踐與理論相結合的全新理念。
(三)著力培養“雙師型”教師隊伍,努力提高實踐教學質量
提高教師實踐教學指導能力,是提高實踐教學質量的關鍵。從目前情況看,大部分應用型本科院校的指導教師都缺乏在企業工作的閱歷,缺乏實際管理經驗,實踐教學指導能力不強,導致實踐教學質量很難提高。因此,著力培養一批“雙師型”的教師隊伍,是提高實踐教學質量的關鍵。學校應盡可能創造條件,培養“雙師型”教師隊伍。一是通過校企合作,按照人才培養模式,組織教師到企業實踐鍛煉,讓教師深入生產一線進行業務實踐,參加企業的科研課題研究,參與產品研發和技術攻關,以此來提高教師的專業技能和實踐指導能力。二是鼓勵專業教師在合作企業單位掛職或兼職鍛煉,參與企業經營決策和日常管理工作,熟悉企業的運作管理,掌握企業的管理流程。豐富專業教師的管理經驗。三是優化實踐教師隊伍結構,并設法積極聘請或引進一些社會實踐經驗豐富的企業家、工商管理從業人員充實教師隊伍,努力建立起一支綜合素質高、知識結構合理、工作相對穩定的富有實踐教學能力的實踐教學師資隊伍。
(四)著力抓好教材建設,重新構建工商管理專業的課程體系
教材建設是應用型本科工商管理專業實踐教學改革的重要組成部分,教材建設是課程建設落腳點,是提高實踐教學質量的重要環節。按照應用型人才培養的要求,應用型本科院校組織相關專家、教授、企業家和有實踐經驗豐富的管理人員編寫一套應用性、操作性、實踐性強的工商管理專業教材,不斷加強實踐教學環節的教材建設,做到與理論教學相結合。
另外,應用型本科院校必須要緊隨市場經濟的發展趨勢, 不斷更新自己的課程體系。從目前企業對工商管理專業人才需求看,必須重新構建工商管理專業的課程體系。長期以來,工商管理的課程體系一直是沿襲著基礎課(含公共課與專業基礎課)、專業課、和選修課三大塊。這種傳統的課程結構模式已不太適和應用型人才的培養要求,主要表現在公共基礎課所占的課時和學分制偏多,專業課課程設置過寬,選修課所占的學分和課程偏少。這種課程設置容易造成人才培養過程重理論輕實踐,專業不專的問題。因此,必須調整三大塊的比例關系,一是壓縮公共基礎課的課程,減少教學課時。二是專業課的設置應有所偏重,如:生產管理、質量管理、市場營銷等,使工商管理專業培養出來的學生,不會被人稱作“萬金油”。三是適當增加選修課課程, 在選修課課程體系中增設公文寫作、管理溝通、商業倫理、公共關系、藝術欣賞等課程,提高學生交際能力、文字表達能力、口頭表達能力、領導能力、組織能力和人文素養。
(五)充分挖掘利用校友資源,拓寬實踐教學渠道
校友資源是高校的重要資源,必須充分發揮校友資源在實踐教學中的獨特作用。各高校每年都畢業一批學生,這些學生分布在社會的各行各業,有些學生經過五年、十年或二十年的努力,他們成為行業上的佼佼者,他們中有的成為政府官員、企業家、優秀員工、先進工作者、勞動模范等。他們對母校都懷著一顆感恩的心,希望自己在力所能及上能幫助母校做點事情。因此,學校必須充分利用充分挖掘校友資源,利用校友所在單位的條件、設備建立實踐教學基地,或者聘請相關專業技術人員,結合專業實踐教學需要,走出去、請進來,實現校內校外相結合。
參考文獻:
關鍵詞:可雇傭性 工商管理類專業 教學改革.
全國有百分之九十的高校都開有工商管理專業,工商管理專業就業面廣,社會需求量大,只要具備可雇傭技能,就能找到就業崗位,因此,畢業生就業能力的培養是解決問題的關鍵。而可雇傭性這一屬性對高校和畢業生來說具有非常重要的意義。[1]
一、工商管理專業人才培養要求
1.人才培養目標
本專業堅持“厚基礎、寬口徑、高素質、重實踐”的人才培養指導思想,培養適應21世紀社會經濟發展需要,德、智、體、美全面發展,掌握管理學、經濟學基本理論與方法,現代工商企業管理知識與技能,具有高度責任感、創新意識、團隊精神,具備綜合運用相關知識發現、分析和解決管理實際問題的能力,能夠在各類企事業單位、經營咨詢機構、政府機關等組織從事管理工作的應用型工商管理人才。
2.培養規格
本專業注重學生素質、知識、能力的培養,既要培養學生的自然科學及工程素養,又要兼備一定的人文科學素養。以管理學和經濟學理論為基礎,學習現代企業管理專業知識,同時加強外語與計算機應用技能的學習。強化學生理論聯系實踐、理論應用于實踐的基本訓練,具備綜合運用所學知識分析、解決本專業相關實際問題的基本能力。[2]
3.人才培養要求
3.1較為全面的企業管理者素質。企業管理人才在企業生存與發展命運中的決定性作用越來越突出,學生要符合各行業的要求,在復雜的形勢中分析和解決相關問題,具備企業管理基本知識和能力素質。不僅擁有基層管理人員的吃苦耐勞、樂于奉獻的敬業精神,以及領導和組織能力、寬以待人、創新精神、管理的智慧等。
3.2較強的管理問題分析能力、溝通能力和創新性操作能力。現在的管理遇到大量的新生事物,這是最基本適應基層崗位的能力。
3.3系統全面的工商管理專業知識體系。知識和能力與緊密連接,堅實的基礎知識體系可以轉換為能力。
二、從可雇傭性角度看工商管理專業的教學改革
1.可雇傭性的內涵
可雇傭性(Employability)一般是指個人具備的獲得崗位、維持就業和重新就業,并在崗位上取得優異績效的技能和素質。內容上,包括個人對知識、技能的掌握,工作的意愿和態度等;過程上,包含個人獲取、維持、再獲取工作機會的一系列能力;決定因素上,不僅取決于個體自身所具備的知識、技能或態度,更多地取決于個人是否具備能夠滿足企業或雇主所需要的知識、技能、能力和其它特性[1]。
2.教學改革的意義
2.1端正學習態度,培養學生良好學習習慣。如果從可雇傭性的角度,從全新的角度傳授知識,以便讓知識生動形象結合實際,這樣的學習,學生會從一個新的視角來對待其學習過程,會轉變態度,養成良好的學習習慣。
2.2具有就業競爭力和個人長遠發展能力增強了可雇傭性技能。根據調查獲得就業技能的具體指標,認真分析,貫穿整個課堂教育過程。可以避免課堂教學與實踐教學的脫節[2],學生在在學習理論的過程中獲得就業能力提升,保證就業競爭力和未來的發展潛力。
2.3正確的成才導向得以形成。課堂教學改革、實習、社團活動等促進個人就業能力發展,可以建立可雇傭性技能發展的記錄性文件,這樣適合自己的道路被客觀清晰的放在了學生面前,避免走彎路,也為以后學生的培養提供參考資料。[3]
三、基于可雇傭性技能提高的教學改革思路
1.架構可雇傭性技能為主線的人才培養模式
工商管理專業的學生培養要注意三點:極其重視參與式學習和體驗式學習;極其重視團隊與合作的學習;極其重視理論與實踐的密切結合。因此,工商管理專業的人才培養模式提要進行重大變革。
我國高校工商管理專業教育普遍存在教育過程與實踐脫節,教學內容和方式手段更新緩慢等諸多問題。高等教育機構的人才培養模式就是可雇傭性為主線,滿足就業市場需求為根本目標。要把學生比作工廠的產品,工廠的產品一定要滿足市場上顧客的需求,也就是說按照現代現代營銷觀念來培養學生,把提高學生的可雇傭性技能,滿足就業單位的的需求作為人才培養成功與否的唯一標準。因此,第一,要到社會中調研,到學生將來的就業崗位中調研,而不是到其它高等院校調研,才能掌握第一手的資料,大量廣泛的社會調研才是制定培養方案的基礎,否則修訂的培養方案只具有理論上的可行性。第二,大學教育的整個過程要貫穿素質教育和可雇傭技能教育,研究和規劃可雇傭性技能教育,不同的階段做出不同的安排,根據專業特點探索工商管理專業課程體系,根據專業的特點,不同課程要求和人才培養要求整合課程,改革課程體系。第三,可雇傭性的培養體系要多元化。在就業教育模式中,運用綜合開發模式。在專業人才培養過程中,不僅需要專業教師理論知識的教導,學校就業部門和學生管理部門也加以配合,從多個方面共同培養可雇傭性能力。
2.構建職業生涯教育指導體系
高校的職業生涯教育指導體系應包括:
2.1剛入學的導引性教育。讓學生一開始就了解本專業在不同學期學習的專業課程,本專業在社會的需求,社會對本專業人才的要求,本專業畢業生的就業情況和就業單位等,這樣他們就熟悉工商管理專業的地位以及在社會發展中的作用,這樣從剛入校就對專業的就業面有一個了解,不至于人云亦云陷入迷茫之中,迷失方向,也才有可能自信的開始大學生活,主動去培養相應的可雇傭性技能。
2.2定期職業生涯教育。隨著專業課的學習,學生對于基于可雇傭性視角的工商管理專業學生職業能力開發途徑需要有所了解,這時不失時機的進行培訓和教育。職業規劃測評活動、相關的課程與講座、職業生涯設計大賽和導師們輔導等教育活動都可以幫助學生對專業有更深刻的認識,也促進學生對職業生涯問題的思考,使學生更加明確學習的具體目標和職業發展的具體方向。
2.3從業前教育。幫助學生明白就業形勢;有一個正確的就業心理,具備一定的找工作方法。學生可以自信的正確的對待艱難的就業歷程。
3.進行可雇傭性技能開發的課堂教學改革
首先,教學內容要融入可雇傭性技能訓練。教師在知識的選擇和傳授過程中要考慮學生可雇傭性技能的提高,每一課程的教學內容都要進行層次劃分和歸類,哪些內容是純知識性的,哪些內容是培養技能的,據此再設計有助于可雇傭性能力提高的教學方法和教學組織形式,這樣將教學內容、教學方法和可雇傭性能力開發結合了起來[3],比如聯系當前社會工商管理的實際問題,聯系其它學科靈活應用等。第二,可雇用性能力開發為基礎,對課程的教學方法進行探索與改革實踐。教學組織形式一定要有效提高可雇用性能力訓練,比如更多改變教師主導的地位,強調學生的重要性,多一些啟發式教學和互動式教學[4],調動學生的積極性和參與意識,可以參考國外的教學模式,學生多一些創造性的作業。第三,其它社會組織尤其是企業與學校的合作課堂教學。比如,在專業課程設置和教學方面,在高年級階段,很多學生對其專業課不太愿意聽講,因為內容一看書就懂,老師怎么講,都是太理論化。可以聘請企業管理人員提供可行性意見,按照課程特點和課程內容,有些內容可以自學,然后自己去實踐,有些內容由企業一線管理人員進行講授,留一些實踐性的作業,讓他們去完成,也可以派教師到崗位搜尋素材,積累課堂資料。第四,在培養方案中設置專門的培養學生可雇傭性能力模塊,從提高可雇傭性能力的通用能力、專業知識能力來學習,更加清楚明確該專業的市場需求,通過獨立的可雇傭性能力模塊系統深入地對學生進行可雇傭性教育,也可以更好的將可雇傭性融入課程教學的全過程。[4]
4.以實踐實習為載體突出可雇傭性技能訓練
實踐教學有助于促進學生擁有用人單位所認可的可雇傭性技能。現在很多高校的實踐與實習表面上很重視,但是具體做起來經常是參觀、調查、聽講座和寫報告,沒有硬性的措施很難落到實處。具體而可以引導學生參與實踐實習的特別工作體驗,如通過臨時工作兼職工作和假期工作以獲得工作體驗的機會[5];可以結合所學理論內容為學生提供更多的從事實際工作的場所,并配備教師進行個別輔導,讓學生在實踐中理解,提高學習興趣;四是以工商管理類專業性學生社團為載體,進行可雇傭性能力的培養。比如成立人力資源管理團隊、市場營銷團隊、創業就業團隊等,以專業性團隊為載體,配備相應的活動內容,專業性的團隊對學生綜合素質的拓展和可雇傭性能力的提高有很大益處,學生從中提高交流能力、團隊合作能力、抗挫折能力等等。[5]
四、教學改革的幾點建議
1.可雇傭性技能要進行科學分類
一般來說,可以把可雇傭性技能分為基本技能、核心技能和高層次技能三大類。其中基本技能主要指專業知識運用能力,工商管理專業的專業知識相對理工科學生來說理論一看就懂比較容易,但真正理解需要結合實際,這就要去學生只能更多接觸實際,否則很多在校時間被浪費掉了,其培養需貫穿于大學四年教育教學的全過程,是大學生需具備的基礎能力。核心技能指人際關系能力、口頭表達能力和邏輯思維能力,它使工商管理專業學生在就業時有競爭力,也使學生工作后快速進步與提升、獲得可持續發展的能力。基本技能和核心技能是高層次技能得以提升的基礎。高層次技能主要指管理能力、創新能力,我想這個技能主要放在大三寒假以及畢業實習階段,在實踐感悟中結合所學的專業理論,會有更好的效果。
2.學生管理部門要為每個學生建立可雇傭性技能發展檔案
可雇傭性技能發展檔案,包括理論學習、實習情況、課外實踐情況、社團參與情況、獲獎情況等等。學習通過檔案可以了解自己的優勢和劣勢,可以對自己有個更清楚的了解,充分發揮自己的優勢,回避劣勢,也可以進行有目的的鍛煉某個方面的能力,充分為學習和就業做好準備。每個學生都有自己的個人發展規劃目標,學生根據規劃目標進行各方面的學習和訓練,提高自身的可雇傭性能力,也可以開會討論有關的職業生涯規劃與可雇傭性能力提高的方案,總結經驗。同時,學校管理部門也可以通過可雇傭性技能發展檔案,對畢業生進行更好的可雇傭性指導,學生畢業后繼續跟蹤調查形成可雇傭性技能評價體系,據此檔案進行教學計劃的調整,形成良性的循環,以后也不至于為學生培養距離社會需求太遙遠而犯難。
3.以職業生涯干預強化學生可雇傭性技能意識
通過職業生涯干預讓工商管理專業學生及早了解自己的專業,理解可雇傭性技能培養的重要性,進行科學的職業生涯規劃。市場對畢業生的要求是學生用來提升自己的主要標準,也是高校進行大學生可雇傭能力開發的關鍵點。工商管理專業的職業生涯規劃階段性比較明顯,大學一年級為探索期,學生在進行繁忙的基礎課的學習的同時,要樹立職業生涯意識,明確自己的專業,明確這些基礎課對于將來自己專業有更長遠發展的重要意義;大學二年級是逐步確立就業方向的時期,有了基礎課的學習和對大學與專業的認識,對就業方向開始有了比較認識,因為工商管理專業就業面太廣泛,要結合自己的興趣開始學習相關知識和培養相關技能;大學三年級要學量的專業課,學生躍躍欲試,想去實踐,這個時期是參與實踐,獲得可雇傭性技能的黃金時期,學生要掌握求職技巧,了解就業形勢等;大學四年級為實戰期,第一學期就開始找工作,學期末就開始畢業實習,在實習中獲得技能,感悟就業單位的要求,尋找合適的工作,這個學期導師的指導作用有時候也很重要,不可忽視實習指導老師對職業生涯的指導。
4.實踐實習落到實處
具體來說可以引導學生通過參與實踐實習的機會,獲得特別的工作體驗,一些學生可以通過業余時間兼職工作和各種假期期工作以獲得實際工作體驗的機會,這要依靠學校的協助,當然對于立志考研和考公務員的學生,這種形式可能不太合適;二是配備導師參與可雇傭性技能的培養,導師指導學生參與大學生創新項目,參與老師的一些科研課題,獲得研究創新能力;三是結合所學理論內容為學生提供各種各樣的實踐之地,并配備企業的師傅進行個別輔導,比如市場營銷、生產管理、人力資源管理等實踐獲得,讓所學理論在實踐中加以消化和吸收,也提高了課堂學習的興趣;四是以工商管理類專業性學生社團為載體,進行可雇傭性能力的培養。比如成立人力資源管理團隊、市場營銷團隊、創業就業團隊等,以專業性團隊為載體,配備相應的活動內容,專業性的團隊對學生綜合素質的拓展和可雇傭性能力的提高有很大益處,學生從中提高交流能力、團隊合作能力、抗挫折能力等等。
參考文獻:
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